劳动关系协调员技术例1

一、地市供电企业劳动关系特点

1.基本情况

劳动关系是具有显著从属性的劳动组织关系，就其本质意义上说是一种人身关系，同时又是一种以劳动力交易为内容的财产关系。地市供电企业是国有企业，随着中国国有企业改革形势的发展，其劳动关系也已变迁为“三方权利”型。三方权利是指在劳动关系中由政府、雇主组织和工人组织形成的三方协调机制。地市供电企业劳动关系具有高合法性的特征，已具备有现代企业管理的特点。

2.特点

（1）企业人员结构多样，呈高学历知识高密集型特征。因国企的阶段性改革，主要有全民用工、集体用工、劳务派遣制用工。其中全民用工占主体部分，占据供电企业重要和主要岗位，大多是高学历和高技术职称人才，其政治觉悟高，富有奉献精神；集体用工占部分，学历职称相对较低；劳务派遣制用工主要起辅助补充作用，学历职称低，对企业的忠诚度低。

（2）企业劳资合法性强，员工保障性好。作为国有经济支柱产业之一，企业与员工签订劳动合同，企业交纳各种保险，员工在法律保护和利益保障上非常到位。

（3）企业结构性缺员严重。供电企业，专业技术需求和岗位配置多种多样，既有白领型的，更多的是蓝领型的，而且非常多要求是蓝领型的高技术人才，既有后勤服务的，也有职能管理的，但更多的是生产一线的技术人才。而蓝领型的高技术人才从事的主要是生产一线工作，工作环境恶劣，工作强度高，业务技能水平要求高，工作风险高，安全生产压力巨大，心理负荷沉重。因此，造成生产型高技能人才短缺，而其他岗位人才富余的情况。

（4）劳动报酬分配不尽合理，不同程度上存在着大锅饭现象。学历技术等级差距大，工作岗位强度和贡献相差大，但是收入却相差不大。对于普通岗位，如从事变电设备检修维护的高学历高技术等级一线生产人才其收入与从事一般性后勤工作的低学历低技术等级人员收入上相差不大。劳动分配上，还很难做到与工作强度、业绩贡献、学历水平相一致。

二、劳动关系风险预控必要性与意义

地市供电企业的稳定对经济发展和社会和谐具有举足轻重的作用。若地市供电企业与员工间出现矛盾纠纷、劳动争议、职业病等事件会严重影响着其劳动关系的和谐稳定，进而影响企业正常生产经营秩序和管理水平的提升，造成严重的社会后果。

劳动关系事故不仅对企业造成惨重的损失，也对职工权益保障造成不良冲击。和谐稳定的劳动关系是企业参与市场竞争、实现持续健康发展的基本条件，也是企业生产经营和各项工作能够正常进行的基本保证。发展和谐劳动关系是建设和谐企业的重要内容，也是企业生存发展的内在要求。

因此，在地市供电企业劳动关系协调工作中，正确对待劳动关系风险，提前分析协调，控制劳动关系事故风险，对事故防范于未然，是非常有意义和十分迫切的。

三、劳动关系风险分析

1.劳动合同签订

相对于私营企业、合资企业，地市供电企业劳资合法性强，在劳动合同的签订和履行上作得相对较好，但是一些细节还有待于加强注意。例如劳动合同到期未及时续签从而产生事实劳动关系的二倍工资要求之类的风险，劳动合同签订后未给员工一份引致的法律风险，员工到岗后因特殊原因不签订劳动合同的风险，到岗后未告知员工录用条件从而导致试用期无法考核的风险。

2.制度管理

随着社会经济发展、法制进步及企业发展，人力资源管理制度建设与管理需要不断发展完善，按照方法论而言是个实时动态的矛盾进程。总是会存在着一些新问题“无法可依”的风险，还有个别人力资源管理制度程序不合法导致的制度不合法的风险。而地市供电企业目前正面临着大改革，随之会面临着很多相应问题。

3.安全生产事故

地市供电企业是高危行业，安全生产事故难以根本性杜绝，由此引发经济利益风险、社会效益风险以及劳资纠纷风险。

4.薪酬分配不尽合理

地市供电企业不同岗位、不同业绩的普通职工之间薪酬分配相差不大，高学历高技术的一线生产人员工作强度、业绩与薪酬不相对称，工资无法与社会经济发展同步增长，很多高知识高技术人才收入低于社会其它企事业同等人才，这些都不利于和谐劳动关系建设，企业内部隐藏着风险。

5.改革冲击

当前处于行业大变革发展阶段，众多前景不确定性，员工思想和队伍稳定受到冲击。

6.民利实现仍欠畅通

与其它企事业单位尤其是非公企业相比，地方供电企业在职工民利的实现上已有着优势和领先，但是仍存在一些问题。受当前经济形势、企业改革和改革中问题及管理水平的影响，一定范围内职工经济利益和民利不同程度受到侵犯。一些管理制度的程序不合法性，侵害了职工的民利，高危高负荷的工作强度损害了职工安全健康权益，加班加点严重薪酬分配又难以兑现补偿等，这些都会造成企业劳资关系紧张，引发劳动关系事件。

7.对立情绪个别存在

企业经营过程中，厂务公开无法面面俱到，个别重大经营活动未经职代会通过，分配不尽合理，行政化管理和作风及个别腐败现象可能造成干群关系紧张，引起职工情绪对立。

四、劳动关系风险预控探讨

因劳动关系问题引发劳动纠纷甚至发展为系列的，矛盾协调机制尚不能充分发挥作用；国企中协调机制是健全的，但是基本上不能充分发挥应有作用。劳动争议调解委员会是协调劳动关系的一个最主要的组织，由于企业中劳动争议调解委员会人员构成不合理，致使职工对劳动争议调解委员会不信任。

1.劳动合同和保险管理

严格执行劳动合同法，注意合同签订与续签的时间性，并请员工签收一份。劳动合同签订后，应发给员工录用条件告知书并签字确认；购买各种保险，尤其注意差旅中交通意外与人身意外。

2.制度管理

应根据社会发展、法制进步、企业新问题新形势及时增加或者修订人力资源管理制度，尤其是奖惩制度。另外，必须注重制定人力资源管理制度程序合法，并保留经过程序的记录。

3.安全管控不忘细节

安全生产管控工作怎么谈都不过分，在人、财、物上应不遗余力地投入，才能创造良好的安全环境。规避了安全事故，就规避了企业经营风险和职工人身财物风险，规避了劳动矛盾和纠纷，有力保障了劳动关系的风险控制。不过，在有关细节方面，仍需要我们加以关注。如差旅过程的交通意外和人身意外，在前文所述的保险购置的基础上，应注重内部管理制度建设和管理，规范外出职工的一些行为则可以规避风险。如生产一线员工的承载力分析管控，严格控制班组的工作总量，严格控制个人的工作量和强度，对关键生产环节重点监督指导，有效规避安全风险，进而降低劳动关系风险。

4.充分发挥工会、职代会职能，通畅民利实现

发挥地市供电企业工作组织健全的优势，切实转变福利型工会的特点，不能形式工会、领导工会，主动承担企业和职工间的劳动矛盾纠纷协调，在重大决策上以及企业目标职工目标不一致时应本着公平公正的态度充分表达工人的意志和权利；企业内基层工会应发挥其相应维权作用，及时下情上达和上情下达，预先协调，避免职工自发的。

职工代表的选举应合法特别是程序合法，注意职工代表的组成岗位成分要具有代表性，重要的企业经营决策应在充分沟通的基础上交予职工大会或职工代表大会表决通过，要避免长官意志而导致的委曲求全的表决通过而造成的后续风险。

厂务公开工作要注重细节，注意内容的翔实，注意公开的地点和时间。对于职工诉求要认真对待，及时反馈协调，充分协商。

开展合理化建议、金点子献宝活动，企业管理层充分了解职工对生产经营的建议，经民主讨论研究，选择性采纳实施。

5.开展通道人才管理

实施四个通道人才职业发展管理办法，从管理通道、技术通道、技能通道、劳模通道赋予职工发展的空间，在岗位薪酬分配上予以倾斜补贴，让优秀的普通员工安心工作，最大化发挥人才作用和优势，避免高学历高技术人才长期普通岗位引起的不和谐风险。

6.加强绩效管理

目前地市供电企业组织绩效工作已落实得比较到位，但是个人绩效方面还有待加强。由于工作性质的特殊性，无法使用制造行业类的计件方法进行绩效统计，从而延缓了个人绩效的有效落实。一种方式采用直属领导评价，但在工作量量化和公平公正上有待商榷；一种是生产班组采用的工分制，个人根据工分的多少来进行个人绩效评价，具有一定的科学性和实用性，但有些性质工作不好量化对这种方法造成了一定的约束性。落实绩效管理，对薪酬分配和荣誉给予提供了依据，一定程度上促进薪酬分配与业绩相匹配，消弭了职工间的不同声音与不良情绪，为促进和谐劳动关系提供了助力。

7.利用各种渠道实现横竖沟通和协调

地市供电企业党团工会组织健全，应充分利用党员通道、团青通道、工会通道，实时地将职工的意见情绪、任何不稳定因素充分传达汇报，并且有关人员要积极地进行沟通协调。充分调动党员、团员、工会代表、职工代表关注身边的同事了解其想法、情绪、意见，并及时地沟通说明反馈汇报，争取横向协调就将异常情况控制到预期目标，再接着进行后续解决措施。

8.注意劳动关系协调的人性化

在劳动关系协调中，极个别职工是根本不在乎法律甚至觉得生命都不再重要，那么即使企业通过法律程序和规章制度正确处理职工时（即如果员工仲裁也是员工败诉的），这时职工也可能会采取一些过激行为，导致其它更大的损失。因此，劳动关系协调时就不能仅是照章办事，应根据实际情况考虑结合使用，避免导致更大的风险。

随着当前改革的深化发展，地市供电企业不断面临着外部和内部的新问题，需要我们用积极的态度、发展的眼光、明辨是非的能力，尤其是创造性思维去做好劳动关系风险预控，维系好企业的稳定发展。

劳动关系协调员技术例2

（三）对涉及职工利益的重大问题进行调查研究，向市委、市政府、省总工会、全国总工会反映职工群众的意愿和要求，并提出意见和建议；参与涉及职工切身利益的有关政策、措施和制度的制定；对侵犯职工合法权益的重大事件进行调查并提出处理意见，参与职工重大伤亡事故的调查处理；在维护职工合法权益的同时，维护女职工的特殊利益。（四）依照法律和章程指导全市各级工会自身建设和改革，不断完善工会的各项组织制度和民主制度，协助党委做好工会干部的管理和培训等工作。

（五）动员和组织全市职工积极参加改革和建设，受市人民政府委托做好市劳模的评选、表彰以及管理工作，负责全国劳模、省劳模、全国五一劳动奖章、奖状获得者的推荐、管理工作。

（六）负责工会经费的收缴、使用和管理，以及审查、审计工作；研究制订兴办和管理工会企事业的有关政策和规划，负责工会企事业发展的指导、协调工作。（七）开展与境内外城市工会的和交流合作工作，发展同港澳工会组织的友好关系，开展国际工运的研究工作。

（八）承办市委、市人民政府交办的其他事项。

二、内设机构根据上述职责，市总工会机关设11个职能部室：（一）办公室负责市总工会重要文件、决定督查催办、检查落实和协调工作；负责文秘、文印、保密，承担市总工会上下及内部联系、协调口接待；负责起草全市性工会工作会议的报告和有关文件；负责工运研究，及时向市委、市人民政府、省总工会、全国总工会及有关部门反映工运信息；负责综合统计，编纂《**工运》、《**工人运动史》、《工会志》工作；负责机关行政后勤事务和财产管理、机关保卫、收发、精神文明和计划生育等工作。

（二）组织部贯彻执行有关工会组织建设的方针、政策，制定工会干部管理制度、办法，负责指导工会的组织发展和建设工作；协助地方党组织管理工会领导班子；制订工会干部培训规划，组织和指导工会干部教育工作；指导基层工会开展建设“职工之家”和“双爱双评”活动。

（三）宣传教育部负责全市职工队伍的思想政治和宣传教育工作；参与全市有关职工的思想、教育、文化、体育工作方针、政策的研究和制定；调查研究和反映职工思想状况，提出相应的建议；负责对市工会直属的工人文化宫进行业务指导和全市厂矿俱乐部、文化宫的评比竞赛工作；负责工会工作和工人运动的宣传报道刊发行工作；承担市职工文化协会日常工作。

（四）女工部（加挂**市总工会女职工委员会办公室牌子）指导全市工会女职工委员会的工作；参与有关保护女职工权益和特殊利益的政策、法规的制定、并监督实施；调查研究女职工工作、学习、生活、教育及劳动保护等方面的特殊问题，并提出意见和建议；组织全市女职工开展适合自身特点的活动；承担市工会女职工委员会的日常工作。（五）民主管理部负责组织指导职工民主管理、民主监督和民主选举企业行政领导工作；指导基层工会开展平等协商签订集体合同和工资协商及厂务公开、民主评干工作；研究和指导国有独资和国有控股公司，建立职工董事、监事制度；定期进行民主管理动向分析和理论研究，定期组织职工代表培训；指导县（市）区工会与同级地方政府及有关部门建立联席会议制度。

（六）经济工作部负责全市工会群众生产、劳动保护、职工技术协作等群众性经济技术活动和经济技术创新工作；参与全市经济建设、经济改革和劳动保护的有关政策、法规的制定，并监督劳动保护法律法规的实施；负责指导、协调群众生产和劳动竞赛、合理化建议，组织实施群众性经济技术创新工程；承担全国、省、市劳动模范和全中“五一”劳动奖章、奖状获得者的推荐、评选、表彰和管理等具体工作；参加重点建设项目的劳动保护设施的审查验收工作；参加重大生产安全事故和严重职业危害问题调查处理；负责全市工会职工技协、工会企事业的审批、指导、管理、协调服务工作；监督基层职工技协、工会企事业对有关政策和财务制度正确贯彻执行，督促按时上缴团体会费；负责市职工消费合作社的日常工作；承担市职工技术协会的日常工作。

（七）法律保障部负责工会的法律宣传、法律报务、法律援助工作，负责工会劳动保险和执法监督工作；参与涉及职工切身利益的有关法律法规的研究和制定；努力推进建立劳动关系三方协调机制，参与制定有关职工劳动、工资、社会保障及物价、住房等方面的政策、法规；调查了解困难企业职工情况，组织实施“送温暖”工程；负责职工来信来访工作；负责工会普法宣传，为基层工会提供法律政策服务，为困难职工提供法律援助；承担**市职工困难互助会资金的日常管理工作。

（八）财务部负责全市工会经费的收缴；研究制定工会及有关劳福事业单位财务管理体制和规章制度；审批市总工会机关及直属单位的预、决算。管理市总工会本级留成工会经费；负责对各级工会组织及有关事业单位财务工作的政策性指导和监督；负责对市总工会机关行政经费的审核、监督、管理、编制预决算。

（九）经费审查委员会办公室负责宣传贯彻国家和工会的财经方针、政策；审查监督同级工会组织各项经费的收支和财产管理情况；审查所属企事业单位的财务收支和经营管理情况；检查、指导基层工会经费审查委员会的工作，抓好基层工会经费审查委员会的制度建设和业务建设；督促检查同级工会财务收支、预算、决算的调整与执行情况，承担内部财务审计工作，按期向市工会代表大会、市部工会委员会、市部工会常委会报告经费审查情况；承担市总工会经费审查委员会的日常工作。

劳动关系协调员技术例3

（二）认真履行工会维护、建设、参与、教育等社会职能，代表和维护职工的合法权益，参与国家、社会事务管理，指导全市各企事业单位实行**管理和**监督；协调劳动关系，调节社会予盾。

（三）对涉及职工利益的重大问题进行调查研究，向市委、市政府、省总工会、全国总工会反映职工群众的意愿和要求，并提出意见和建议；参与涉及职工切身利益的有关政策、措施和制度的制定；对侵犯职工合法权益的重大事件进行调查并提出处理意见，参与职工重大伤亡事故的调查处理；在维护职工合法权益的同时，维护女职工的特殊利益。

（四）依照法律和章程指导全市各级工会自身建设和改革，不断完善工会的各项组织制度和**制度，协助党委做好工会干部的管理和培训等工作。（五）动员和组织全市职工积极参加改革和建设，受市人民政府委托做好市劳模的评选、表彰以及管理工作，负责全国劳模、省劳模、全国五一劳动奖章、奖状获得者的推荐、管理工作。

（六）负责工会经费的收缴、使用和管理，以及审查、审计工作；研究制订兴办和管理工会企事业的有关政策和规划，负责工会企事业发展的指导、协调工作。

（七）开展与境内外城市工会的和交流合作工作，发展同港澳工会组织的友好关系，开展国际工运的研究工作。

（八）承办市委、市人民政府交办的其他事项。

二、内设机构根据上述职责，市总工会机关设11个职能部室：

（一）办公室负责市总工会重要文件、决定督查催办、检查落实和协调工作；负责文秘、文印、保密，承担市总工会上下及内部联系、协调口接待；负责起草全市性工会工作会议的报告和有关文件；负责工运研究，及时向市委、市人民政府、省总工会、全国总工会及有关部门反映工运信息；负责综合统计，编纂《**工运》、《**工人运动史》、《工会志》工作；负责机关行政后勤事务和财产管理、机关保卫、收发、精神文明和计划生育等工作。

（二）组织部贯彻执行有关工会组织建设的方针、政策，制定工会干部管理制度、办法，负责指导工会的组织发展和建设工作；协助地方党组织管理工会领导班子；制订工会干部培训规划，组织和指导工会干部教育工作；指导基层工会开展建设“职工之家”和“双爱双评”活动。

（三）宣传教育部负责全市职工队伍的思想政治和宣传教育工作；参与全市有关职工的思想、教育、文化、体育工作方针、政策的研究和制定；调查研究和反映职工思想状况，提出相应的建议；负责对市工会直属的工人文化宫进行业务指导和全市厂矿俱乐部、文化宫的评比竞赛工作；负责工会工作和工人运动的宣传报道刊发行工作；承担市职工文化协会日常工作。

（四）女工部（加挂**市总工会女职工委员会办公室牌子）指导全市工会女职工委员会的工作；参与有关保护女职工权益和特殊利益的政策、法规的制定、并监督实施；调查研究女职工工作、学习、生活、教育及劳动保护等方面的特殊问题，并提出意见和建议；组织全市女职工开展适合自身特点的活动；承担市工会女职工委员会的日常工作。

（五）**管理部负责组织指导职工**管理、**监督和**选举企业行政领导工作；指导基层工会开展平等协商签订集体合同和工资协商及厂务公开、**评干工作；研究和指导国有独资和国有控股公司，建立职工董事、监事制度；定期进行**管理动向分析和理论研究，定期组织职工代表培训；指导县（市）区工会与同级地方政府及有关部门建立联席会议制度。

（六）经济工作部负责全市工会群众生产、劳动保护、职工技术协作等群众性经济技术活动和经济技术创新工作；参与全市经济建设、经济改革和劳动保护的有关政策、法规的制定，并监督劳动保护法律法规的实施；负责指导、协调群众生产和劳动竞赛、合理化建议，组织实施群众性经济技术创新工程；承担全国、省、市劳动模范和全中“五一”劳动奖章、奖状获得者的推荐、评选、表彰和管理等具体工作；参加重点建设项目的劳动保护设施的审查验收工作；参加重大生产安全事故和严重职业危害问题调查处理；负责全市工会职工技协、工会企事业的审批、指导、管理、协调服务工作；监督基层职工技协、工会企事业对有关政策和财务制度正确贯彻执行，督促按时上缴团体会费；负责市职工消费合作社的日常工作；承担市职工技术协会的日常工作。

（七）法律保障部负责工会的法律宣传、法律报务、法律援助工作，负责工会劳动保险和执法监督工作；参与涉及职工切身利益的有关法律法规的研究和制定；努力推进建立劳动关系三方协调机制，参与制定有关职工劳动、工资、社会保障及物价、住房等方面的政策、法规；调查了解困难企业职工情况，组织实施“送温暖”工程；负责职工来信来访工作；负责工会普法宣传，为基层工会提供法律政策服务，为困难职工提供法律援助；承担**市职工困难互助会资金的日常管理工作。

（八）财务部负责全市工会经费的收缴；研究制定工会及有关劳福事业单位财务管理体制和规章制度；审批市总工会机关及直属单位的预、决算。管理市总工会本级留成工会经费；负责对各级工会组织及有关事业单位财务工作的政策性指导和监督；负责对市总工会机关行政经费的审核、监督、管理、编制预决算。

（九）经费审查委员会办公室负责宣传贯彻国家和工会的财经方针、政策；审查监督同级工会组织各项经费的收支和财产管理情况；审查所属企事业单位的财务收支和经营管理情况；检查、指导基层工会经费审查委员会的工作，抓好基层工会经费审查委员会的制度建设和业务建设；督促检查同级工会财务收支、预算、决算的调整与执行情况，承担内部财务审计工作，按期向市工会代表大会、市部工会委员会、市部工会常委会报告经费审查情况；承担市总工会经费审查委员会的日常工作。

劳动关系协调员技术例4

近年来，全区工会组织广泛开展以“百名职工合理化建议，百名职工技术比武”为主题的社会主义劳动竞赛活动，充分发挥职工、科技人员、管理干部“三结合”的优势，以赛促学、以赛促练、以赛促用，团结动员广大职工为实施“十一五”规划建功立业。区总结合区情，着力打造以“行业为主、多点开展、形式各异”的上城区现代服务技能大赛，每年比赛均有不同的重点，20__年主要是艺术插花、特色厨艺等四大类七个项目，20__年主要是宾馆客房服务、餐厅服务四个大项内容，由于选项定位准确，具实用性和可操作性，受到了经营者及广大员工的广泛好评。新颖的技能大赛同时吸引了各大新闻媒体的关注，餐厅服务金奖获得者还接受了中央电视台的采访，并在《焦点访谈》栏目播报，产生了较大影响。同时不断拓展技术比武领域，区总工会与区妇联、清波街道联合举办了“上城区手工编织技能比赛暨手工作品展示”活动，来自全区6个街道的16支代表队48名女选手参加了比赛，扩大在全省全市的影响力，拓展了妇女就业渠道。区城管办工会开展了重点工程比进度、城市管理比质量、车辆驾驶比安全等竞赛活动；卫生局工会开展医疗护理技术知识竞赛，着力提高整体素质；发改局工会开展了以推销产品为竞赛内容，形成全员参与、争当“营销状元”的良好氛围。区总还积极组织技术骨干参加全国第四届振兴杯青年职工技能大赛、省“昆仑杯”钢筋工大赛、市车工技能大赛等。仅20__年，全区就有159家企业组织技术培训4180人次，2530名职工参加劳动竞赛活动，980人次参与各类技能比武，272人获得职业资格证书；提出合理化建议467条，已采纳291条。通过劳动竞赛合理化建议活动共创造直接经济效益3900多万元。为了进一步实施职工素质建设工程，区总深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，得到了全区各级工会和职工的积极响应。到20__年底为止，全区已经树立学习型组织341个、学习型班组810个、知识型职工1491名。区总为了解决职工学习、活动场所少的问题，拨付专项经费，着力开展“创建职工学校”、“职工俱乐部”、“职工书屋”建设工作，现已建设职工俱乐部5个、职工书屋6个，其中奥普电器公司和娃哈哈集团公司阅览室被命名为省级“职工书屋”。区总依托上城区职工培训中心，利用网络教育平台，加强职业技能等培训，开展“万名职工免费培训活动”，今年已经开展了技能业务、班组管理、社交礼仪等8个项目1825人次的培训活动，202人获得职业资格证书。

二、以人为本，突出维护，着力促进劳动关系的协调稳定

上城区工会组织坚持以职工为本，主动依法科学维权，抓住发展和谐劳动关系这条主线，致力于建立健全科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、利益保障机制和矛盾调处机制。一是建立健全联席会议制度（机制），切实从源头参与、保障职工的切身利益。上城区建立政府与工会的联席会议制度已多年。从20__年起每年召开联席会议，至今已召开七次。联席会议上政府与工会相互通报工作，研究解决工会工作中提请政府帮助解决的重点难点问题，如机关事业单位工会经费集中统一划拨、困难劳模及在职职工急难救助、创建劳动关系和谐企业、强化《劳动合同法》宣传和贯彻、推动工会社会化组建工作等,促成区政府出台了相关文件和政策。为了规范联席会议运作，区政府专门制订文件，从会议宗旨、会议内容、会议原则、会议组织、会议会务等方面进一步健全了联席会议制度。二是建立健全劳动关系三方协调会议制度，切实推动企业和谐发展。上城区在20__年就建立了区级三方协调会议制度，每半年召开一次，至今已召开了十次。每次围绕主

题解决一至二个重点问题。如20__年区总提交的《关于进一步推行平等协商和集体合同制度的指导意见》，在区第三次协调劳动关系三方会议上讨论、通过并下发。同时在区劳动局等部门的协同下，专门组织对各级工会干部培训、辅导；聘任了13位同志组成了企业工资集体协商指导员队伍，为基层开展企业工资集体协商提供指导帮助。20__年，全区有100家企业新（续）签集体合同和女职工特殊保护专项协议，累计343家单位签订了集体合同和工资集体协议，受益职工2.3万名。6个街道也早已于20__年率先在杭州市城区中全部建立了区级劳动关系三方协调会议制度。望江街道、湖滨街道总工会的区域性职代会、区域性集体合同、区域性工资协商走在全市的前列。三是建立健全区工会劳动法律监督工作机制，切实维护职工具体利益。区工会劳动法律监督委员会一方面每年两次深入基层指导基层工会劳动法律监督组织开展工作，进行相关的业务培训等。另一方面加强了同区劳动局、发改局等政府部门的沟通与协调。到20__年年底，全区企业与职工（57422人）签订了劳动合同，占应签人数的96.1%。针对不同群体的不同诉求开展不同维护，多层次、多方位、多渠道密织维权网络，20__年5月14日，区总工会与区劳动和社会保障局联合，率先成立了全市首家工会劳动法律监督大队，区属六个街道也相应设立了监督中队，做到组织、人员、措施“三到位”，实施网格化管理，不留“死角”，全方位开展工会劳动法律监督工作，着力撑起劳动者、特别是农民工维护合法权益的“庇护伞”。四是建立健全矛盾调处机制，切实维护社会安定和企业稳定。区总建立了区劳动争议调解委员会，6个街道也相续成立了劳动争议调解委，45家企事业成立了劳动争议调解小组。为配合创建劳动关系和谐企业活动，区总在80多家企业建立了人民调解组织，还在金星铜、花中城等基层进行挂牌，把劳动争议调处与人民调解有机结合，大力推进劳动关系和谐企业的创建。在此基础上，建立了全区工会系统的人民调解组织，落实专人负责，把矛盾解决在萌芽状态，解决在基层。

三、扶贫帮困，服务职工，积极扩大工会品牌的社会影响

上城区总工会20__年就率先在全市启动了外来务工者（包括帮扶困难职工）医疗救助办法。“办法”规定，凡加入工会一年且因病致贫，致使生活费用低于本市低保标准的外来务工者，其本人或配偶及子女产生的医疗费自费部分，都能享受此政策，一个困难外来务工者家庭一年的医疗费救助最高可达2万元。目前，区科技工业园区已有两位外来务工者工会会员按此办法得到了救助，其中井滕汉方员工谢勇受助2万多元，成为该办法的第一位受惠者。这件事情在广大外来务工人员中引起强烈的反响，被称之谓“为外来务工者带来的又一项实实在在的民心工程”，使那些因病致贫的职工及时得到救助，基本生活得到保障。同时全区各级工会以“冬送温暖”、“夏送清凉”、“金秋助学”活动为载体，积极履行“娘家人”职责，不断推进扶贫帮困长效救助制度的落实。20__年，区总共慰问在职困难职工家庭173户，发放慰问款8.65万元；为190名低收入劳模发放补助金116.72万元；为14名全国劳模发放特殊救助金、困难补助金、节日慰问金6.84万元。组织安排6000余名外来务工人员与工会干部同吃年夜饭，并发放慰问金和赠送年货12万余元。举办文艺晚会、联欢晚会40余场，让外来务工人员在第二故乡共同抗击雪灾愉快度过春节。区总还为全区427户因学致贫的家庭发放援助金234．85万元，圆了他们的大学之梦。四川发生强烈地震后，区总迅速行动，组织各级工会捐钱、捐物、献血，缴纳工会“特殊会费”12.09万元，还为12名家庭有人员伤亡的灾区籍职工发放慰问金8000元。区总继续实施职工互助保障计划，组织开展了第四次女职工安康团体重大疾病保险工作，全年有87家基层工会为4559名女职工（包括外来女职工）投保，为女职工们筑起一道保护屏障。与此同时，区总20__年4月在区司法局的指导帮助下，建立了上城区法律援助中心工会职工法律援助站。制订了工作制度，明确了工会职工法律援助站的工作内容、服务对象、服务形式等，设立了专线电话，近年年共接待来信来访100余件（次），区总工会领导亲自接待受理，做到件件有答复、事事有回音。区属6个街道也相续建立了职工法律维权站和社区工会维权室，通过接收企业职工的侵权投诉，为保障职工劳资、安全、劳动合社会保障等合法权益，提供法律咨询和援助服务。

劳动关系协调员技术例5

技师工作站汇报材料

二〇一九年一月十日 

 

    技师工作站是企业培养高技能人才的机构，是加快培养企业急需高技能人才的有效途径。技师工作站的设立，是充分发挥企业现有高技术人才引领示范带头作用，采取名师带徒、技术交流、技术攻关和绝招绝技传承等方式开展活动，选题与生产经营紧密相连，达到学以致用，加快技能型人才成长，推动技术进步，促进生产发展的目的，是增强企业创新能力和核心竞争力的有效载体。

**技师工作站前身是原采选分公司技师工作站，矿山选厂一体化改革为**技师工作站注入了新的使命和生机。为顺应改革潮流，量身打造坑口级的技师工作站，**部门工会以技师工作站为载体，将技术协会、班组协会纳入到技师工作站中，切实开展技术攻关、劳动竞赛、创新创效、合理化建议、技能培训、师带徒活动，技术攻关与劳动竞赛紧密相连，双驱联动，科技成果、技能提升转化为金属产量的增加和生产效率的提高。在拓展技师工作站职能，整合人才优势发挥更大作用，将科技成果、人才成长转换为生产力等方面作了有益的尝试，进行了积极的探索，取得了一定的成效和经验。

 一、**技师工作站简介

**技师工作站，将技术协会、班组协会纳入技师工作站，技术协会35人，班组协会45人。技术协会设四个专业组，分别为地质、采矿、测量和机电4个专业组；两个协会共有高级工程师1名、中级工程师1名、工程师8名、助理工程师14名、高级技师12名、技师17名、首席操作工9名。

在制度上制定了《技师工作站管理办法》、《技师工作站工作制度》、《技师工作站站长工作职责》、《技师工作站专业组长工作职责》、《技师工作站技师工作职责》和《技师工作站技术人员工作职责》。按各项制度要求开展工作。

二、选题立项紧贴生产，技术攻关破解难题

    自**技术协会成立以来，先后开展了5个地质、4个采矿、2个测量方面的技术攻关，两个项目分获**科技成果二等奖、三等奖。技术攻关体现了“四性”，着力解决四个方面的问题。

一是有针对性，攻关项目立项与当期生产紧密相连，着力解决制约当期生产的瓶颈问题。“**3-18#矿体600吨/日产能技术攻关”项目的实施，在1800中段向下利用无轨开拓建设3-18-1#矿群，形成两个300吨/日的采场，2017年出矿168780吨，原矿金属2932吨，其中锡金属1356吨，铜金属1576吨；2018年出矿129800吨，原矿金属2388吨，其中锡金属1029吨，铜金属1359吨；目前仍然保持300吨/日的产能。这一成果的实施，为工区、坑口的生产提供有力的保障和强有力的产能支撑，解决了**四工区资源上的不足。

二是有前瞻性，攻关项目立足矿山，大多是资源拓展和生产接替研究，着力解决矿山可持续发展问题。“高峰山1-1#矿体周边找矿勘探综合研究”，两年的时间找到了1-1E、1-5#、8-9#矿体，探获新增资源储量：597340吨，金属17156吨，其中锡金属10275吨，铜金属6881吨。此项技术攻关，为今后高峰山凸起周边找矿研究提供了重要的地质信息，起到了突破性的作用，为高峰山矿段周边找矿奠定了坚实基础，为**“万吨级”坑口的可持续发展提供了重要的资源保障。“老厂矿田塘子凹矿段老区找矿勘探”项目，通过在系统收集已探明矿体勘探及开采资料的基础上，分析现有的各类资料、数据，结合现在实际情况，分析研究接触带矿体中的元素组合、富集规律，控矿因素、成矿规律；总结生产区区域内矿体的地质特征及勘探方法，对此类矿体勘探提供依据。并对生产区老区区域内花岗岩接触带找矿进行总结评价，研究矿体开采技术条件，测定矿岩的RQD值，为下一步矿体的开采打下基础。此项攻关在3-11-5E、3-18矿群探获锡铜共生矿314540吨，金属6486吨，其中锡金属3717吨，铜金属2769吨。

三是有推动性，项目的圆满完成提高了工效，降低了成本，增加了效益，在推动了技术进步的同时，着力解决矿山产能偏低的问题。“高峰山南盘区1000吨/日技术攻关”，2017年在股份公司的高度关注下，针高峰山对南盘区资源丰富但产能不高，日产仅500吨，不能满足**减亏增盈需要的现状，开展技术攻关，实现出矿量达产1000吨/日的工作目标。通过技术攻关，对整个南盘区的生产系统进行全盘规划和调整，增加下矿系统和回采采场，使高峰山南盘区的生产产能实现成倍的提高。从2017年8月20日起，至12月25日，累计完成出矿量128690吨，日出矿达1021吨，连续128天实现了日出矿量破千吨的生产攻坚目标，圆满完成了2017年的生产任务，实现了生产组织区域化、出矿量规模化、工班工效最大化、人工成本最小化的最佳目标。进一步确保**减亏增盈攻坚战的实现。

四是有促进性，攻关离不开团队的协作，攻关的过程，是相互学习、取长补短、共同提高的过程，着力解决工程技术人员水平参差不齐问题。“3-11-5E复杂难采矿体技术攻关”，采用设计竞赛的方式，通过组织采矿工程技术人员设计竞赛和设计小组攻关，最终确定3-11-5E采矿方法，为生产的持续稳定提供了有效技术保障的同时，也给参与的广大工程技术人员提供了一个共同参与、相互竞争、学习借鉴、共同提高的平台。

三、齐心协力提质增效，劳动竞赛助推生产

劳动竞赛是工会组织围绕生产经营中心，充分调动管理人员和全体职工生产积极性，攻克生产经营中遇到的难点、急点和重点、及时把技术攻关的成效转化为生产力的最有效生产组织方式，也是增强职工主人翁意识，激发职工工作热情，发挥职工创造力，立足岗位多作贡献的有效法宝。

2017年年初开展了“金属产量达产达标”、“目标采场建设达标”长周期劳动竞赛，年中开展南盘区实现出矿量达产1000吨/日劳动竞赛，在四季度减亏增盈攻坚战中开展“金属产量达产达标”及“重点掘进进尺达标” 劳动竞赛。2018年，为全面完成**持续盈利300万目标以及塘坑生产目标，工会在2018年开展长达8个月的“金属产量达产达标”、“矿石提质增效”长周期劳动竞赛，有针对性的开展1750目标采场建设劳动竞赛，有力推动了生产的健康发展。

**的劳动竞赛概括为“四高四强”：

一是重视程度高，组织保障力强。为确保劳动竞赛的顺利开展，成立以坑长、党总支书记为组长的竞赛领导小组，对方案进行审定，对竞赛过程进行指导、跟踪、检查、考核，每月从生产奖中划拨资金，支持劳动竞赛；明确竞赛目标，制定措施办法，严格执行考核兑现，为劳动竞赛提供坚强的组织保证和资金保证。高峰山3-18矿体1750中段开展的“采切进尺达标”劳动竞赛，更是体现了领导的高度重视。2018年4月，**党委书记王寿安深入到**四工区高峰山3-18矿体1750中段采场进行调研。王书记在详细了解四区的资源布局、生产组织、安全生产、资源品质等情况后，与工区班子一道分析查找生产组织中存在的问题及制约生产发展的瓶颈，其中高峰山3-18矿体1750中段采场建设进度未能按时完成，制约了生产发展。对此，**高度重视，于2018年5月，在**四工区高峰山3-18矿体1750中段开展“采切进尺达标”劳动竞赛。在竞赛中，各项措施明确、检查落实到位，采取物质奖励和精神奖励相结合，对在竞赛中做得好员工利用队组会给予表扬，极大地调动了员工的工作积极性，在三班作业过程中出现了“比学赶帮超”的热潮，经2个月的奋战，共完成采掘进尺295.2米，为计划260米的113.5%。为塘四区完成全年生产经营任务奠定了坚实的基础。

二是任务目标高，措施保障力强。**作为**的主力坑口，生产任务重。在制定劳动竞赛方案时，按确保目标95%、奋斗目标100%的思路来下达指标，体现了科学性、及时性、可操作性。方案是在深入生产一线调研基础上提出的，并召集工程技术人员、工区班子及相关部门负责人进行多方论证和优化，制定出劳动竞赛的可行性方案，具有科学性；2018年1季度“金属产量达产达标”劳动竞赛是为了实现开门红开展的，长周期“金属产量达产达标”劳动竞赛是为了扭转1-4月生产的被动局面开展的，8月对长周期“金属产量达产达标”劳动竞赛作修改，是为了全力冲刺全年生产经济目标而开展的，4季度的攻坚战劳动竞赛是为了实现分公司持续盈利300万开展的，具有及时性和针对性；竞赛考核内容具体，任务明确，生产指标分解明晰，保障措施具体，考核严厉，奖罚兑现到位，具有可操作性。

三是职工热情高，班组能力强。为发挥班组生产管理的前沿阵地作用，将劳动竞赛的落脚点放在放在班组，最大限度动员职工参与劳动竞赛，塘坑工会发挥班组协会作用，号召班组长在劳动竞赛中以身作则，率领职工苦干实干巧干，在班组中营造出“比、学、赶、超”的浓厚竞赛氛围。在班组长的带头和激励机制下，职工工作热情高涨，在保证安全的前提下，挥洒汗水，多出一车矿、多打1米进尺、多节约一分成本，为实现任务目标多作贡献。

四是综合完成率高，三支队伍能力增强。2018年历时8个月的“金属产量达产达标”劳动竞赛实现了既定目标，总完成率达96.6%，高于确保目标95%的一点六个百分点。共完成锡铜金属6966.11吨（计划7211.3吨），月均861.248吨，完成计划的96.6%。其中，8月锡铜金属达961.127吨，产量创**自1985年开坑以来历史新高，在**向持续盈利300万元攻坚战中，塘坑10月锡铜金属达909.06吨，11月锡铜金属达1019.22吨，为**持续盈利300万元目标的实现，作出不可替代的贡献，突显了主力坑口的作用。任务完成的同时，“三支队伍”能力显著增强。管理人员队伍能力增强。劳动竞赛增强了管理人员的责任心，工区（段）班子奋勇担当、精心组织，制定详细计划和方案，调集精兵强将组织生产。工区班子成员坚持带头到采场迎头跟班蹲点，指挥生产和协调解决遇到的困难和问题。各职能股室和辅助工段各司其职、搞好服务，把劳动竞赛作为工作重心抓紧抓实，及时帮助、指导工区解决采场建设和生产组织中遇到的难题，做到了安全监管到位、技术指导专业、矿石运输通畅、设备运转正常；工程技术人员队伍能力增强。劳动竞赛让工程技术人员更加深入生产一线，掌握第一手资料，定方案、出设计、开施工单，强化地质找矿，优化采场建设，及时指导生产，为生产的持续、竞赛目标的实现作出了成绩；职工队伍能力增强。班组长率先垂范，率领职工顽强拼搏，勇于争先，你追我赶，广大职工发扬主人翁精神，立足岗位，积极工作，多作贡献。

四、传承技艺师带徒，小改小革结成果

塘坑技师工作站注重技艺传承、经验推广、开展技师工作站。总结整理出了一套K41凿岩台车操作经验。即“一查、二看、三操作、四清理、五吹风、六装药”。此方法在工区推广应用后，提高了凿岩台车效率，确保了台车安全运行和维护保养。为促进职工学有所成、学有所帮、学有所用，立足岗位成才，针对高效设备修理人才不足的实际，在机修工段开展师带徒，由6名师傅带10名徒弟，签订师带徒协议。由于师傅传授技艺不保留，徒弟肯学肯钻，高效设备修理人才队伍成长起来，解决了高效设备修理进展慢、修理质量差等，为一线生产提供设备保障。动员职工积极参加小改、小革，创新创效活动，2017年共收集合理化建议46条，采纳29条。2018年共收集合理化建议174条，采纳113条。

劳动关系协调员技术例6

1、因事设岗和事人结合；“精干、高效、合理”；总量控制和结构合理；突出重点兼顾一般的原则。

2、在上级人事部门核定的编制定员内核定专业技术岗位。

二、岗位设置

人事部门核定岗位数13个。具体岗位及应聘条件如下：

1、所长1个，股级。负责街道劳动保障所全面工作。职位代码，801-043-01。有五年以上基层劳动保障工作经验，精通劳动保障事务所业务，有强烈的事业心和责任感，有一定的组织能力、协调能力、文化水平和专业知识，遵纪守法、廉洁自律、工作勤奋、作风正派、身体健康，能够坚持正常工作。

2、副所长1个。协助所长做好街道和社区的劳动保障工作。职位代码，801-043-02。有三年以上基层劳动保障工作经验，精通劳动保障事务所业务，有强烈的事业心和责任感，有一定的组织能力、协调能力、文化水平和专业知识，遵纪守法、廉洁自律、工作勤奋、作风正派、身体健康，能够坚持正常工作。

3、___街劳动保障事务所统计员1人，科员。负责各类统计报表工作。职位代码801-043-03。有一定的协调能力，熟悉统计报表业务，熟练微机操作。

4、___街劳动保障事务所医疗保险、社会保险专干人员1人，科员。职位代码801-043-04。精通医保、社保专业知识，熟练微机操作。

5、___街劳动保障事务所《失业就业登录证》、《再就业优惠证》办理专干人员1人，科员。职位代码801-043-05。精通就业、失业等专业知识，掌握熟悉政策，熟练微机操作。

6、新福社区劳动保障服务站站长1人，科员。有两年以上基层劳动保障工作经验，负责本社区劳动保障工作。职位代码801-043-06。有一定的组织能力、协调能力和语言表达能力，具备劳动保障专业知识，熟练微机操作，会管理。

7、新源社区劳动保障服务站站长1人，科员。有两年以上基层劳动保障工作经验，负责本社区劳动保障工作。职位代码801-043-07。有一定的组织能力、协调能力、具备劳动保障专业知识，熟练微机操作。

8、新福社区劳动保障站统计员1人，科员。职位代码801-043-08。有一定的组织能力、协调能力、具备劳动保障专业知识，熟练微机操作，会管理。

9、新福社区劳动保障站医疗保险、社会保险专干人员1人，科员。职位代码801-043-09。精通医保、社保专业知识，熟练微机操作。

10、新福社区劳动保障站《失业就业登录证》、《再就业优惠证》办理专干人员1人，科员。职位代码801-043-10。各项业务，熟练微机操作，会管理。

11、新源社区劳动保障站就业、医保、社保专干人员1名，科员。职位代码801-043-11。精通就业再就业医保、社保各项业务，熟练微机操作，会管理。

12、新源社区劳动保障站《失业就业登录证》、《再就业优惠证》办理专干人员1人，科员。职位代码801-043-12。各项业务，熟练微机操作，会管理。

13、新源社区劳动保障站统计员1人，科员。职位代码801-043-13。有一定的组织能力、协调能力、具备劳动保障专业知识，熟练微机操作，会管理。

三、岗位设置程序

设岗方案须经街道核准，报上级人事部门批准后公布实施。

四、岗位管理

1、岗位设置须在区级人事主管部门核定的岗位数额内进行。

2、街道主要用于解决引进人才，岗位调剂等问题；其余岗位，本着集中管理、分类核定原则进行设岗。

3、街道对专业技术岗位实行动态管理。根据专业技术工作任务和队伍状况实际，定期核定专业技术岗位。

4、对岗位实行统筹规划，严格管理，划定岗位任务范围，确定岗位职责，按照岗位任职条件择优聘任。

5、虽有某系列专业技术职务，但现已不在该系列专业技术岗位从事专业技术工作的，不应占该系列专业技术岗位。

6、长期病休人员，经医院诊断无法康复或已基本失去工作能力的，一般不占岗位；短期病休人员应占本部门的岗位。

五、其他

1、本试行办法自颁布之日起执行。

劳动关系协调员技术例7

今天县委县政府召开实施劳动力素质工程座谈会，主要目的是按照科学发展观和构建和谐社会的要求，研究解决当前我县企业劳动用工问题，从而积极深入地推进“企业服务年”活动，实现我县经济社会既快又好地发展。刚才，县委常委、常务副县长同志作了一个很好的工作报告，我都赞同，希望大家认真贯彻落实；3个部门、2个镇和4家企业也作了很好的发言。下面，我在大家发言基础上，再谈三点意见。

一、与时俱进，提高认识，充分认识实施劳动力素质工程的重要意义劳动力始终是经济社会发展的重要因素，我们必须从全局和战略的高度，认清形势，提高认识，增强实施劳动力素质工程的紧迫感、责任感和使命感。1、实施劳动力素质工程，是结构升级的重要抓手。产业升级、结构调整的一个重要标志是人力资源素质的提升。劳动用工不是一个孤立的问题，它事关结构调整、产业升级、效益提高。低工资必然是低质量、低效益，低效益加上产能庞大必然导致低价恶性竞争，产业层次难以得到有效提升，产业结构也难以得到优化。当前，我县纺织业依然存在“一流设备、二流产品、三流价格”这种不协调的状况。究其原因，归根到底是人才尤其是一线技术职工的缺乏。实施劳动力素质工程，不仅能够为企业提供更多的技术更高、素质更优的技术工人，缓解企业用工短缺，还能够推动我县产业结构从劳动密集型向技术密集型、资本密集型转变，真正为我县产业升级、结构调整提供强有力的人力和技术保证，从而为提升产品档次，提高产品附加值、推进产业结构调整升级提供强有力的人力资源支持。2、实施劳动力素质工程，是政府服务企业的重要内容。当前，企业在产品、产业结构调整和产品质量、价格提高过程中遇到了“用工短缺”和“素质不高”的双重问题。市场经济的发展，关键要靠企业的主体作用，但也离不开政府的引导和服务。“企业服务年”不是空洞的口号，我们要面对现实，抓住要害，把企业的难题作为我们服务的重点，把工作落到实处。在新的发展阶段，政府对企业的服务也要与时俱进，不断拓展服务领域，不断提高服务水平，而改善用工环境，加强对劳动用工的服务是政府转变职能的重要方面。据统计，当前我县即期用工缺口在15000人以上，其中规模以上企业缺口8000人左右，到年底，随着我县一批服装企业的投产，用工缺口将超过25000人。面对紧张的用工形势，虽然广大企业积极应对，也涌现了不少引进职工、善待职工的典型做法，一定程度上缓解了劳动力短缺的矛盾，但还是不能从根本上解决用工紧张问题。对此，政府要努力发挥自身优势，积极构筑平台，急企业所急，解企业所难，通过实施劳动力素质工程，不断改善对企业在用工方面的服务，共同来缓解企业用工紧张问题，使政府的服务工作更有效、更具有针对性，这也是政府转变职能的重要内容。3、实施劳动力素质工程，是构建和谐社会的重要基础。和谐社会必须让老百姓安居乐业，没有乐业也就不可能社会安定、百姓安居。实现劳动者的充分就业，建立协调顺畅的劳资关系和收入分配关系是构建和谐社会的重要基础。劳动力是社会的一分子，都为县经济社会的发展作出了很大贡献，善待职工是构建和谐社会的题中应有之义。当前，全县下岗失业人员、被征地农民、下山移民、新增长劳动力以及农村富余人员等本地无业人员达3.6万人，特别是一些4050人员的就业较为困难。此外，从外来人口看，虽然近年来我县通过打造“平安柯桥”，社会治安状况已明显好转，但隐患仍不少，而隐患主要来自流动人口，一定程度上增加了社会的不稳定因素。据公安部门初步统计，在我县境内80%的案件系外来人员作案，他们中绝大多数都因没有技术、找不到稳定工作所致。所以，我们通过实施劳动力素质工程，不断提高本地富余劳动力的就业率，提高本地和外来人员的技能水平和就业能力，降低外来人员的流动频率，使他们安心在就业生活，可以消除社会不稳定因素，促进整个经济社会和谐发展。

二、明确目标，突出重点，扎实推进劳动力素质工程解决劳动用工问题，我们必须坚持“数量充足、结构合理、素质良好、劳资协调”的目标，打造劳动力最佳就业环境的品牌。围绕这个目标，主要把握三个重点。1、尽快缓解用工短缺。针对当前企业所遇到的用工紧张问题，政府及有关部门要积极有为，全力为企业做好服务。一是要建立劳动力信息定期收集平台。畅通劳动力供求信息，及时掌握企业劳动力需求的数量、工种、时间等基本信息，建立我县已经拥有的各类技工信息人才库，注重及时收集与对我县产业升级能发挥作用的中高级技工的信息。二是要有选择地建立一批劳务协作基地。围绕企业的实际需求，以人力资源丰富、转移量较大的中西部地区为目标，有所选择，考虑现有基础，加强与输出地劳动就业管理服务机构的联系协作，抓紧在全国范围内建立10个重点劳务协作县（市）。在此基础上，建立部门之间、企业之间等不同层次的协作，成规模引进优质务工人员，充分满足企业需求，缓解企业用工短缺的严峻形势。三是要积极发挥中介作用。引导中介机构、企业开展跨地区劳务合作，充分发挥民间职介机构的“调节余缺、衔接供求”的作用，加强与当地技校、职校的对接，直接引进熟练工人。2、着力提高劳动力素质。结构调整、产业升级重要的抓手就是提高劳动力素质，在解决短期劳动力短缺的同时，更加注重劳动力素质的提高，确立劳动力“质量取胜”的发展思路。一是要加强岗前培训。挖掘潜在劳动力，加强对外来务工人员、下岗失业人员、被征地农民等富余劳动力的岗前培训，引导他们主动地参与各类就业技能培训、文化知识学习，以提高自身素质，增强就业能力。二是要加强在职培训。引导企业树立“职工终身培训”的观念，加强对在职在岗人员的技能再提高培训，尽快建立职工教育保障制度，保障职工教育经费真正用于每个职工的在职培训，尽快提高职工的素质和能力，以高素质职工适应产业升级的需要。三是要重视技术工人的培养。当前，针对我县企业技术工人更为短缺的现状，在全县树立“技术工人也是人才”、“高级技工也是高级人才”的思想，引导企业自己培养一批“用得上，留得住”的蓝领阶层，切实抓好职工的技术培训和技能鉴定工作，积极鼓励有实践经验的技术人员申报高级技工，逐步提高技术工人特别是中高级技工在企业内的比重，三年内持证上岗率要达到50%以上；加强培训体系建设，建立“县设中心、镇设站、厂设点”的培训体系，围绕企业紧缺的工种，有针对地加大技能培训力度，为企业培训所需的技术工人；创造条件，积极争取创办高级职业技术学校，培养我县自己的中高级技工，为提升产业档次提供强有力的智力技术支撑。3、努力改善用工环境。要找准产品附加值与职工工资互动的切入点，在企业效益提高的前提下，建立职工工资、奖金与企业效益挂钩增长的增资机制，从而不断提高职工综合工资水平；加强法律援助，加大劳动监察执法力度，建立常年性欠薪处置工作机制，重视企业与职工的劳动合同签定工作，对欠薪、工伤等开设绿色仲裁区，开展免费法律援助工作；引导企业重视文化建设，注重研究行为科学和职工需求，探索加强企业党团组织、工会建设，加强妇联、团委等群团工作的人性化服务，不断增强职工归属感，做到不仅从物质层面来吸引职工，更要在精神层面来凝聚人心；加强人性化管理，加快外来职工公寓建设，在园区和工业集聚点附近区域集中建造外来职工宿舍，同时统筹配套建设和发展一些适合外来务工人员特点的生活设施和文化娱乐设施，丰富外来务工人员业余生活。通过努力，真正形成以实惠待遇吸引人，以真挚感情留住人，以维权工作保障人，以企业文化激励人的良好氛围，实现劳资双赢，共同发展。:

三、政企联动，创新推进，确保工作落到实处劳动力素质工程是一项重要而紧迫的任务，各镇（街道）、政府有关部门、广大企业经营者和经济主体要以求真务实的精神，扎实实施劳动力素质工程，不断提高我县企业用工工作整体水平。1、要加强领导，形成合力。县里已建立联席会议制度，负责落实县委县府提出的劳动力素质工程的目标任务、工作要求及措施，协调各成员单位、镇（街道）之间的关系，形成部门联手互动的工作机制；劳动部门作为牵头部门，要坚持依法行政，进一步转变职能，创新管理方式，切实履行好管理、协调和服务的职责；教育、人事、农业及其他有关部门要积极配合和支持牵头部门开展工作，各司其职，密切配合，当前农业局要做好农村劳动力转移培训阳光工程的衔接工作；要把广大企业积极性充分发挥出来，努力在全社会形成劳动力素质工程“政府负责、部门协作、企业参与”的工作格局。2、要转变作风，狠抓落实。各地、各部门要认真结合“企业服务年”活动，进一步解放思想，更新观念，牢固确立“凡是符合科学发展观，法律法规又没有限制的，要勇于探索，敢于创新”的思想，实现我县率先发展，创新发展。要坚持面向企业、组织企业、服务企业的原则，着重抓好三件事情落实：第一，各镇（街道）都要建立劳动服务窗口，登记需求，收集和信息；第二，采用“政府组织、企业洽谈、中介对接”的办法，进一步建立劳务基地，确保有实质性的成效；第三，要健全大培训体系，总体规划安排，整合政府部门与社会培训的力量，调动各方面的积极性，使培训工作能不断满足企业要求。3、要加强宣传，树立形象。内宣要着重总结先进典型，宣传我县解决劳动力用工方面系统性、创新性、前瞻性的内容；外宣要向外积极推介宣传我县良好的整体用工环境，重点在工资福利、子女就学、居住环境、社会保障等综合用工环境上精心包装，加大对外宣传力度，打造“就业创业到柯桥”的良好形象。

劳动关系协调员技术例8

2、高水平运动员的界定

高水平女柔队员需具备较高的综合技战术能力。要求其技战术体系丰富、变化多、连接快，进攻套路多，攻防转换快、能力平衡，得意技突出(具有较大杀伤力，高得分能力，高应用成功率、低失分率，与比赛需要接轨较好)，体能充沛，专项力量强，战术意识与能力强，心理稳定，头脑清楚，专项认知水平较高，比赛中处理问题能力强，局面把握能力强，人格完善，作风过硬等。

3、柔道专项体能训练的性质

作为按级别、在规定时间和区域内进行的以身体接触和对抗为主要特征的、以累计积分多少判定胜负来决定比赛结果的格斗类重竞技运动，柔道项目是一项以强大的专项体能为基础，同时对心理与运动智能有很高要求的技能主导性运动项目。该项目对运动员综合竞技能力要求很高，要求运动员必须具备在全面性身体接触与对抗中合理有效地应用技术的能力，要求优秀运动员必须具备单场比赛时高强度对抗下持续比赛体能和一天内(10小时内)重复进行6场左右高强度比赛的体能。柔道项目专项体能的主要构成因素包括：专项力量、专项代谢供能系统、专项速度、专项形态、专项柔韧性、协调性、灵敏性等，上述体能因素共同协调作用，为技战术水平的形成和发挥提供有力支撑，有时起到比赛制胜的决定性作用。在这些体能因素中，起决定性作用因素的是专项力量和专项代谢供能系统。柔道项目专项体能训练的关键，是通过针对性训练提高运动员在一定时间内完成单场高强度连续比赛和多场次重复比赛所需体能的训练，提高运动员的综合对抗能力以及在高强度对抗条件下，合理有效应用技战术的能力的训练。因此，柔道项目专项体能训练应主要包括专项力量、专项代谢供能能力、专项抗疲劳能力和专项疲劳恢复能力训练以及包括专项速度、专项形态、专项柔韧性、协调性、灵敏性等在内的其它专项体能素质训练。这种训练将使运动员的机体形态、组织结构与机能产生专项竞技能力适应性变化。

4、柔道专项体能的构成因素

一般而言，柔道项目专项体能的构成因素包括：专项力量、专项代谢供能能力、专项抗疲劳能力和专项快速恢复能力、专项速度、专项柔韧性、协调性、灵敏性、专项形态、身体机能与健康水平。其中，专项形态与健康水平主要取决于先天遗传因素，可训练性不大；从对比赛需要专项体能的贡献大小和可训练性角度考虑，我们认为柔道项目专项体能的主要构成因素应包括：专项力量、专项代谢供能能力、专项速度、专项耐力(专项抗疲劳能力和专项疲劳恢复能力)等综合素质。

柔道专项力量训练学分类：包括专项基础力量(也可称为专项绝对力量)、专项速度力量(包括专项爆发力)、专项力量耐力。

柔道专项代谢供能系统：该系统主要包括：专项有氧供能系统、专项乳酸供能系统、专项磷酸源供能系统。

劳动关系协调员技术例9

一、软件行业中小型企业在用工成本方面面临的问题

（一）软件行业中小型企业特点。伴随着市场经济的不断深入，我国软件行业中小型企业正参与全球范围的市场竞争。2009年以来，在全球金融危机大背景下，传统经济竞争格局已经转变。随着全球竞争日益激烈，一些软件行业中的大企业定单锐减，因此，依附这些大企业而承接项目的中小企业则面临着同样的挑战。软件行业中小型企业人员规模、技术能力以及资金能力有限。因此利用技术信息共享则可以成为软件行业中小型企业减少用工成本的一个突破口。

（二）企业在招聘中面临的用工成本问题。软件行业中小型企业在承接了一项技术研发任务时，会首先考虑抽调企业现有人员组成项目小组。项目经理根据实际项目任务要求、项目预估完成时间及项目预期成果等因素，除了考虑组建现有人员还会考虑从外部招聘技术人员以更好的组建团队。因此，如何招聘优秀的员工以及招聘的员工能否如期完成项目任务则成为了企业面临的一大问题。根据人力资源和社会保障部公布劳动力工资指导价位，我们可以基本推断招聘一名技术人员所需的用工成本，但是，在劳动力市场竞争如此激烈的环境下，吸引一名技术人员不仅要通过项目内容本身的吸引，更实际的一点是通过提升技术人员原有工资福利待遇而吸引人员。软件行业中小型企业在招聘技术人员过程中面临的首要问题就是如何在有限的预算下吸引优秀技术人员加入企业。

然而，在项目初期，大量技术人员加入企业之后，再一次面临的问题就是人员素质和能力与企业最初的期望不匹配。再招聘的成本、员工在职期间需要技术培训产生的培训成本以及员工因参加培训而脱岗的成本也应被企业纳入用工成本。

（三）企业与员工解除劳动关系时的用工成本问题。大型企业由于承接的项目或者研发的项目数量多，当某一项目组中出现冗员现象，该企业可以在企业内部对该成员进行调岗，而不会因为与劳动者解除劳动关系产生成本。而当软件行业中小企业出现冗员现象，企业内部又无法进行调整时，与员工协商一致解除劳动关系则成为了企业通用的做法。根据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，用人单位与员工协商一致解除劳动合同的，用人单位应向劳动者支付经济补偿。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。这些额外支付的经济补偿金则构成企业与员工在解除劳动关系时产生的用工成本。

二、软件行业人才技术信息共享的方法

（一）社会团体的作用。软件协会是以软件和信息服务业企业和企业家为主体，为软件信息服务企业提供价值服务的社会团体。众多软件信息服务企业申请加入软件协会，以充分享受软件协会提供的价值服务。

高新技术企业是由科学技术部办公厅认定的，指在《国家重点支持的高新技术领域》内，持续进行研究开发与技术成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展经营活动，在中国境内注册一年以上的居民企业。拥有高新技术企业认定资质，可以在企业承接项目时提供技术资质保障，也可以为企业员工在办理相关人才引进等手续时提供绿色通道，更可以以高新技术企业形象吸引人才、留住人才。

（二）软件行业人才招聘双选会。由软件行业协会为主办方，软件行业协会领军会员企业为协办方，定期组织软件行业会员企业与技术人员双选会。该招聘双选会，既可以与高校合作，为在校生提供实习机会，培养潜在技术核心人员，又可以为应届毕业生提供就业机会，为企业储备人才提供渠道。

（三）人才测评技术的应用。根据软件行业人才的特点以及企业对软件行业人才的技术需求，由软件行业中的会员企业共同完成一组人才测评技术体系。该人才测评技术体系不仅可以真实、客观的体现某一技术人员的技术水平，也可以为技术人员提升自身技术能力提供指导意见。企业可以通过该测评技术体系充分了解应聘人员在软件行业中所处的技术层面、技术强项，从而更好的进行人员甄选，避免大材小用。

（四）高峰论坛。利用软件行业协会这个社会团体，通过定期组织高峰论坛，由软件行业中的技术领先企业带领整个软件行业中其他企业，共同探讨当前技术前沿课题，共同解决技术难题，为中小型企业创新带来新思路，同时也可以为中小型企业寻求新的合作项目提供平台。

由软件协会定期组织的高峰论坛可以为中小型企业提供学习途径、拓展业务，并提供当前科技最前沿的快讯，为企业提升价值提供新的思路。

（五）技术技能培训机会。软件行业中的技术人才，除了要运用好自身所掌握的技术优势，为企业带来创新，更要时刻紧跟技术潮流，尽可能的多掌握一些核心技术知识，为企业带来更好的发展。软件行业协会应定期提供技术培训机会，为会员企业的技术人员提供技术培训，同时，应提供标准化的培训成果等级证书供企业考察技术人员的培训成果。

（六）技术人才信息共享。软件行业的中小型企业有时会遇到承接的项目因某种原因不再合作导致技术人员出现冗余，或者由于承接了短期项目，导致技术人员在项目结束时暂无新项目任务而出现冗余。这些都会导致中小型企业的用工成本大幅增长。中小型企业因无法在企业内部合理安排技术人员从而出现与劳动者解除劳动关系的做法。用人单位支付给劳动者的经济补偿通常是企业用工成本的一项大额支出。如果软件行业中各企业将这些技术人才的信息共享，则能很好的解决这一矛盾。

例如，当某一中小型企业承接了一项短期项目任务，已知在几个月后完成该项目任务，所有开发人员将只保留三分之一的技术人员做后期维护，其余三分之二的技术人员需另行安排新的项目时。该企业可以通过软件行业协会的平台，将这些处在项目中的人员所具备的技术技能信息做共享，如果此时处在软件行业中的其他会员企业看到这些技术人员的信息并有意留下其中一些人才时，就可以通过和软件行业协会以及该企业联系，为技术人员寻找新项目的合作机会。

三、企业管理中通过人才信息共享面临的问题

（一）企业核心技术能力的泄露。企业中最重要的核心技术，一旦泄露给竞争对手，对于企业往往是致命的打击。企业为抢占市场占有率，会率先在前沿技术上投入大量研发成本。此时，如果软件行业协会要求企业共享其人才技术信息，则有可能将其拥有的核心技术团队实力泄露给竞争对手。从而在市场上失去竞争优势。

（二）技术人才信息共享真实性及可靠性的不确定。企业为了避免泄露核心技术人才所拥有的技术信息，可能会共享一些不真实的技术人员信息，或者为了将冗余的技术人员“推荐”给其他企业，而将技术人员的技能信息夸大，给其他运用这些信息的企业带来隐患。因此，如何通过软件行业协会将技术人才的真实信息进行共享成为了软件行业协会的重要任务。

（三）采用人员派遣解决短期项目任务的限制。《中华人民共和国劳动合同法》对劳务派遣进行了规范，其中法律明确要求：“劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅或者替代性的工作岗位上实施。”“用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，不得超过其用工总量的一定比例，具体比例由国务院劳动行政部门规定。”很多经历过由劳务派遣公司将其派遣到客户方工作的员工都感觉在客户方工作没有归属感，并且感觉同工不同酬的待遇，这些使得很多技术人员对劳务派遣公司产生了抵触情绪。在一些企业的核心项目中采用被派遣来的员工，企业在实际项目运作过程中也会产生一些顾虑。因此，采用劳务派遣方式解决短期项目任务存在着一定的限制。

四、企业管理中通过人才信息共享减少用工成本的方法

（一）提高招聘效果。在企业管理中，首先应提高人员招聘效果，以减少企业用工成本。当企业招聘一名新技术人员时，如果该技术人员能够很好的和企业所需的技术要求匹配，充分发挥该技术人员的技术特长，为企业项目的成果做出突出贡献，避免因招聘的技术人员不符合企业的录用条件被辞退，而产生用工成本。企业若无法按期招聘到合适的员工，为了能够如期完成项目任务，其余人员就需要加班加点的工作，所产生的加班费等也应纳入企业用工成本。

因此，企业通过软件行业协会等社会团体组织，定期开展专业技术人员招聘会，通过软件行业协会统一制定的人才素质测评体系，为企业在招聘技术人员阶段甄选符合企业要求的技术人员提供了更好的保障。

（二）参加技术培训。在企业管理中，为了迎合项目任务的要求，除了招聘具备某一技术专长的技术人员，同时，还应多加强原有技术人员的技术培训。企业自身技术培训能力有限且平时项目任务繁重，若能通过软件行业协会等社会团体定期组织技术专项培训会，由软件行业大企业中的专业技术人员分享技术的核心价值及运用，则给软件行业中小型企业技术人员开拓创新提供了思路。

企业在其日常管理中，能够充分利用现有技术人员的能力、发挥其技术潜能，是为企业减少用工成本的方法之一。它避免了企业为了弥补技术缺口而从外部招聘导致用工成本的增加，也为企业提升自身技术人员的工作效率提供了机会。

软件行业协会等社会团体组织还可以通过定期举办高峰论坛，将软件行业中所有企业的技术成果通过论坛的方式分享，为软件行业整体技术水平的提升提供了平台帮助。

（三）共享人员技术信息。当中小型企业面临项目消失、项目完结但又无新项目承接的空档期时，闲置的企业技术人员所产生的用工成本依旧存在。当企业面临大量冗余的技术人员时，通常会与员工协商解除劳动关系，以维持企业的正常运作。然而，企业在给员工计算经济补偿金时，所面临的用工成本不可小视。裁掉一个员工所花的成本往往比承接一个新项目挣得的收益还要高，如此算来，裁员所产生的用工成本给中小型企业带来了不小的挑战。

中小型企业在日常管理中，如果遇到出现冗余技术人员暂时无法安排新项目的时候，可以考虑通过软件行业协会等社会团体组织，将该员工所掌握的技术水平、获得的荣誉，以及企业项目经理推荐理由等信息公开，其他软件行业会员企业可以及时收取这一信息，并做出是否有适合该企业项目的人员的推断。在共享该人员的技术信息时，企业可以充分和该技术人员沟通，争取得到该技术人员的理解与支持，为该技术人员的职业生涯提供新的机遇。从而通过减少裁员现象以减少企业用工成本。

劳动关系协调员技术例10

三、参与协调劳动关系和调节劳动争议，与场领导班子建立协商制度，协商解决涉及场职工切身利益问题。帮助和指导全场职工与企业签订劳动合同，代表场职工与渔场签订集体合同或其他协议，并监督执行；

四、组织渔场职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新和技术协作活动，总结推广先进经验，协助做好全场先进集体和先进个人的评选、表彰、培养和管理工作；

五、对职工进行思想政治教育，鼓励支持职工学习文化科学技术和管理知识，开展健康的文化体育活动。办好工会文化、教育、体育事业；

六、监督有关法律、法规的贯彻执行。协助和督促企业做好劳动保险、劳动保护工作，办好职工集体福利事业，改善职工生活；

七、积极了解和关心职工的思想、工作和生活，帮助职工解决实际困难，推动各项政策和法律的贯彻落实；

八、维护女职工的特殊利益，同歧视、虐待、摧残、迫害女职工的现象作斗争；

九、搞好工会组织建设，健全民主制度和民主生活。建立和发展工会积极分子队伍。做好新会员的接收、教育工作；

十、收好、管好、用好工会经费，管理好工会财产和工会的企业、事业，接受上级工会和场工会经审委员会的审查监督；

十一、完成渔场布置的各项工作任务。

查干湖渔场工会委员会工作制度 为充分发挥工会组织在维权、参与、建设、教育等方面的职能，达到共谋企业发展的目的，特制定本工作制度。

一、 查干湖渔场工会委员会（以下简称场工会）实行集体领导和分工负责相结合的工作制度，重大问题集体讨论决定。

二、 认真贯彻执行场工会会员大会和会员代表大会的决议及上级工会的决定，负责主持场工会的日常工作。

三、 制定场工会的各项工作计划，各种会议的组织实施及各类学习的安排，并做到有布置、有检查、有落实、有总结。

四、 负责与场领导班子就劳动关系等问题进行协调，并代表职工就有关职工的工资分配、劳动保护、社会保障、劳动争议等事项与场领导班子进行平等协商、签定集体合同、工资协议。

五、 围绕全场的经济建设，组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新和技术协作活动。

六、 深入开展“双爱双评”活动，努力在全场中营造“职工爱企业，企业爱职工”的良好氛围，建立稳定和谐的劳动关系。

七、 积极开展有益于职工身心健康的文艺、体育活动。

八、 督促渔场按规定拨交工会经费，协助管好、用好和上解经费。

九、 努力加强自身建设，做好按期换届选举工作和日常会员发展工作。

十、 做好工会档案资料的收集、整理、管理工作。查干湖渔场工会委员会会议制度 为确保工会活动的正常开展，使工会的权利和义务落到实处，更好地带领和组织职工投身于全场经济建设和发展中去，结合目前实际，特制定本会议制度。

一、工会委员会会议：一般半年召开一次，三分之二以上委员参加，会议主要针对涉及企业发展、自身建设、维权等方面的重大问题，经民主讨论作出决定。

二、会员大会或会员代表大会：一般每年召开一次（特殊情况除外），需作出重大决议时，要半数以上会员或会员代表到会才能召开，如要对某项决议进行表决，赞成数应超过应到人数半数以上才能通过，会议主要对工会工作报告、经费收支情况及换届选举进行表决。

三、职工代表大会：一般每季度召开一次（特殊情况例外），工会委员会是职代会的工作机构，负责职代会的日常工作，检查、督促职代会决议的执行，职代会主要针对涉及渔场的民主管理、经营决策、关系职工切身利益的问题进行表决。

查干湖渔场工会委员会学习制度 为提高工会干部、会员、职工的政治、业务素质，造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，结合场的具体情况，从实际出发特制定本制度。

一、学习时间：工会委员学习每季度安排一次。

二、学习方式：除特殊情况占用生产、工作时间外，一般情况下，主要利用节假日和业余时间进行，可采取会同渔场党委共同组织、工会独立组织、以会代训和班前、班后会议及业务培训等形式。

三、学习内容主要包括：1、有关爱国主义、集体主义、社会主义教育方面的内容，社会公德、职业道德、家庭美德教育方面的内容；2、国家有关方针、政策方面的内容；3、有关科学、文化、技术方面的内容；4、有关工会自身业务方面的内容；5、促进职工身心健康的文艺、体育活动等方面的内容。在学习中要发挥职工的主观能动性，向企业提出合理化建议，为企业生产经营作出贡献。

四、学习时必须严格遵守时间，每次学习做有计划、有要求、有记录。

查干湖渔场场务公开实施细则 为加强企业民主政治建设，维护职工的合法权益，充分发挥人力资本在企业运营中的作用，建立稳定协调的劳动关系，推动企业经济建设的发展和精神文明建设的进步，特制定场务公开实施细则。

一、指导思想

以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻实施《工会法》，通过建立职工（代表）大会制度，推行场务公开，实行民主管理，充分调动职工的积极性，共谋企业发展。

二、组织领导

渔场成立由党、政、工三方负责人和职工代表参加的场务公开领导小组。组长由渔场法人代表担任，副组长分别由场党委书记和工会主席担任。场工会为场务公开的工作机构。

三、场务公开的基本形式

1、全体职工大会。每季度召开一次，①由场工会向职工大会报告场务公开工作情况；②场职工大会对应公开的重大问题进行审议，并形成决议。

2、设置定点公开栏、版报、意见箱。对应公开的内容定期或不定期的公开，并收集职工对公开工作的意见反应。

3、党、政、工联系会。每月召开一次。①场工会向联系会报告场务公开执行情况；②企业三方需协商解决的有关问题；③场工会代表职工反映意见和要求。

四、场务公开的主要内容

根据本全场实际，对企业制订的各项规章制度、辞退和处分职工的情况和理由；对职工养老、失业、医疗等社会保险的缴纳情况、劳动安全卫生保护情况；对劳动合同、集体合同及工资集体协议的签订、修订、续订、履行情况，以及涉及职工合法权益的其他事项等内容进行公开。

五、公开工作的监督检查

1、场工会是场务公开的工作机构，主要负责日常场务公开工作的监督检查。对职工提出的合理要求进行收集、整理、并向党政工联系会反映以求问题的协调和解决。