人际沟通艺术论文例1

【中图分类号】R465【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2012）11-0530-01

语言是人类敞开心扉的交流形式，是人类搭架心灵桥梁的快捷方式，语言艺术是人类情感交集的抒发模式，是人类释放悲喜的表达公式，新世纪名院多了起来，名医多了起来，名医疗设备也多了起来，这就出现了激烈的医疗市场竞争作为门诊的医生就是医院的窗口，语言艺术本和医生无关的词也随着新世纪的发展需要紧密的联系了起来。笔者通过对门诊30例患者就诊过程的分析，现将语言艺术对工作效应体会介绍如下。

1热情而诚恳的态度是门诊医生语言艺术的关键

门诊患者就诊时，对医院和医生的陌生加之疾病的折磨，非常忧虑、痛苦、急躁甚至恐慌，所以医生应运用安慰性语言，热情而诚恳接待患者，详细讲解病情，尽快解除患者的陌生感，此时从语言中已显示出医生态度可亲，尊重爱护患者，患者就会感到安全感和亲切感。

2沟通技巧是门诊医生语言艺术的核心

沟通技巧分别是语言沟通和非语言沟通[1]。非语言沟通在人际沟通中亦占有重要地位，因为人们相互沟通在许多情况下不可能全部以言语的方式来表达，但可以通过表情动作、目光接触、周围环境信息等手段表达自己的情感，从而达到沟通的目的。非语言沟通可分为动态与静态两种。动态主要包括面部表情、身段表情和人际距离等。静态包括衣着打扮、环境信息等。病人走进来时面部痛苦的表情、弯曲的身体和捂着头的动作，都是在向医生传递着信息，而医生不停地点头，仔细观察病人的神态也是在向患者传递自己的信息。这些都是非语言沟通，通过这些沟通可以建立起双方的信任关系。

患者就诊时对疾病方面存在各种疑问，对此门诊医生一定要有耐心，该解释的一定要解释清楚，需要保密的一定要给患者一个可以接受的答案。细心的观察和认真的讲解有利于了解和掌握患者的思想动态，巧妙的运用语言是进行有效沟通的重要保证，深入到患者的内心世界，全面了解病情才能更准确的诊断。这两种沟通手段能够让医生意识到自己在做什么，也能够提高病人对医生问诊的满意度。

3扎实的临床理论知识和丰富的临床经验是门诊医生语言艺术的精髓

扎实的临床理论知识和丰富的临床实践经验是医生和患者沟通的精髓[2]。当患者对自己现在的身体状况一无所知时，门诊医生能用熟练的理论知识并结合临床实际病例给患者讲解其发病原因、病理过程和相关的疾病知识，晓之以理，动之以情，让患者听的知其然而知其所以然，患者很快就会提高对医生的信任感和依赖感。

建立和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分之一， 医患沟通在确立和谐医患关系中扮演着重要的角色，门诊是医院的窗口，是医疗服务的前沿，门诊医生在医患关系中发挥着主导作用[3]。在医患沟通中运用语言艺术的技巧有利于构建和谐、诚实的医患关系，避免医疗纠纷的发生，大大提升医院整体医疗服务质量，结合实际将语言艺术运用于门诊医生同时为医院赢得医疗市场。

参考文献

人际沟通艺术论文例2

中图分类号：J023 文献标识码：A 文章编号：2095-4115（2013）10-45-1

在科技信息技术突飞猛进的现代化社会中，横亘在国与国之间交往的现实中有形的距离在无形的网络信息化充斥的社会环境下被大大的缩短了。尤其是在经济全球化的趋势下，语言和文化存在较大冲突和差异的国际环境中，交流的方式和方法称为了跨文化交际艺术实践过程中的关键所在。

一、中美两国跨文化交际的现状

随着我国改革开放的步伐不断加剧的现实背景下，“地球村”的出现成为了不可避免的全球发展趋势，各个国家间的国际性经济文化交流成为了当今世界发展的主潮流，跨国际文化交流全球化浪潮发展趋势势不可挡。中国和美国作为东西方国家阵营中两种完全不同的社会意识形态的典型，再加上中美社会历史发展过程的差异化，直接导致了在跨国际文化交际过程中出现了一系列的困难和问题，交际中的矛盾和冲突逐步升级，成为了一种不可避免的问题本源。中美两国跨文化交际艺术，成为了解决东西方文化差异给跨文化交际中带来的问题的唯一途径，满足跨文化交际的需要，减少冲突和矛盾，缩小国家间的文化差异化的不良影响，推进中美跨文化交际的艺术性、文明性、高效性模式的形成和发展。但是不可否认的是，就现阶段的中美两国跨文化交际的现状来说，仍旧存在着一些问题和弊端，导致了中美两国跨文化交际中双方沟通的效果差强人意，冲突和矛盾时有发生，无法达到预期的跨文化沟通交流的效果。

二、中美两国跨文化交际艺术的实践模式分析

（一）以扎实的跨文化语言知识为基础，为跨国际交际艺术的实践提供可能

中美两国跨文化交际的方式是多渠道、多方式进行的，比如：单纯的语言交际就分为口头语言交际和书面语言交际两种，口头语言交际，即为中美跨文化交际过程中口头语表达的沟通和交流，表现为谈话、面谈等形式；书面语的交际方式为通过书信、电视、商品等物质为媒介进行的跨文化交往的方式等。多样的交流方式为中美跨文化交际的实践中沟通交流的双方提出了更高的标准和要求，只有不断扎实中美语言文化知识的基础，充分的掌握和了解到中美两国文化知识的差异，具备一定的跨文化交际知识的素养和能力，才能够在中美跨文化交际过程中做到游刃有余，达到有效沟通、及时沟通的目的。

（二）构筑跨文化交际中文化知识与文化交际的双层体系，为跨国际交际艺术模式提供保障

全球经济一体化发展将世界上的国家有机的联系成为了一个主体，国际交往的日趋频繁成为了一种经济社会发展的必然，而语言文化成为了跨文化交际的最大障碍所在。中美跨文化交际艺术性主要体现在交际的双方对于文化知识与文化交际的认知程度和掌控能力的素质上。这并不只是意味中美跨文化交际中，交际方式能够准确熟练的将两种语言进行翻译的能力素养，这仅仅是对于文化交际的要求体现，同时，更加的体现着对于外来文化的学习和把握上。前者注重的是对于外来文化的交际中是否能够将对方的意思表达出来，后者注重的是具备一定的文化交际意识和能力。构筑跨文化交际中文化知识与文化交际的双层体系，为跨国际交际艺术模式提供保障。

（三）以跨文化交际的社会需求为导向，为跨国际交际艺术模式提供目标

中美两国代表的是两种完全不同的文化背景的阵营，是两种不同的知识冲撞。只有不断的拓展交际双方对于对方国家文化差异的深入了解程度，以跨文化交际的社会需求为导向，为跨国际交际艺术模式提供目标，注重跨文化交际专业人才的培养，提高跨文化交际中的应变能力，加强国际交往实践，构筑跨文化交际交往的新模式，建立健全中美两国跨文化交际艺术的实践模式。

三、结束语

总之，在科技信息技术突飞猛进的现代化社会中，中国和美国作为东西方国家阵营中两种完全不同的社会意识形态的典型，直接导致了在跨国际文化交际过程中出现了一系列的困难和问题。本文详细阐述了中美两国跨文化交际的现状，并就如何构筑中美两国跨文化交际艺术实践问题提出了一些建议和措施，以期有助于提升跨文化交际的实践水平，保证跨文化交际中两种不同的文化的有效沟通和理解，实现跨文化交际的零障碍，掌握中美两国跨文化交际艺术，促进国际间合作和发展的有序进行。

参考文献：

[1]杜瑾.论跨文化交际中艺术的实践类别探究[A].重庆工程图学学会.重庆工程图学学会第十四届图学研讨会交流暨第二届CAD应用、CAI软件演示交流大会论文集，2004：4.

[2]刘颖晴.跨文化交际中的语用迁移与语用失误以及对外语教学的启示[A].福建省外国语文学会，2007年会暨华东地区第四届外语教学研讨会论文集.福建省外国语文学会，2007：6.

人际沟通艺术论文例3

秘书的人际交往是在一个社会单元中进行社会活动的特殊形式，在日常的工作中，秘书为实现工作活动的目的，几乎每天都在与周围的人发生着直接的交往联系。因此，对秘书而言，更加要求高的语言艺术修养，只有培养好的语言，才能辅助秘书把工作更好的完成。如果能够注意秘书语言的艺术技巧，则更能使语言富有生动性。

一、相关理论概述

1.秘书交际语言艺术概念

秘书是指处于单位的枢纽地位，主要从事办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋与助手。秘书作为领导的左右手，要帮助领导处理一些日常事务，那么必定会接触到不同的人，秘书的交际语言艺术就成为了与他的工作所接触到的人之间必要的沟通方式。

秘书交际语言艺术在性质上应该归属于社会关系学的范畴，主要指个人在社会实践中形成的人与人之间语言交际的相互作用和相互影响，对于秘书而言，就是指互相传递信息、交流思想、组织活动、协调工作，增进了解、促进合作的一种语言交际艺术活动，具有个体性、情感性、对应性的特点。

2.秘书交际语言艺术内容

秘书交际语言艺术就是对人的一种组织形态和语言表达方式，而这样的组织就是一种外在表达管理模式，一种语言表达管理的方法。

理解和领会的艺术。秘书交际语言艺术是一门学问，是关系人际关系成败的基础。秘书在进行交际语言艺术交际过程中，语言表达要有感染力、说服力、风度、礼貌，要做到对对方语言听得懂、听得快，听得准，记得牢。只有清楚领会他人的意图才能理解他人的立场，从而和谐融洽人际关系；

应变语言艺术。毋庸置疑，秘书处于一个非常微妙的位置，在单位内部，要协调好上下级之间的关系，在单位外部，则要代表单位的形象，协调好社会的各种关系，据此而不可避免面对形形的人，随时要应对各种各样的要求。秘书接触的人际关系多样化的现实，就要求秘书人员能巧妙运用语言艺术来处理不便与不和谐使之和谐；

控制自我情绪的艺术。秘书交际语言艺术要求秘书时刻保持高昂的情绪状态，在不同的场合，说什么、怎么说，什么能说，什么不能说，都应随机而动，而不是任性而为、随意而发。可以说，在秘书的工作中 “说话”就是一种语言艺术，值得一提的是，在语言表达时秘书不要将消极负面的情绪带进个人的语言表达，以免给个人的工作带来不好的影响。

二、秘书交际语言意义

1.创造和谐人际关系，体现个人价值

人际交往中，平等是建立良好人际关系的前提。在秘书的语言表达过程中，就要理性的处理与对方的语言交际关系，通过畅通语言表达渠道，实现创造和谐人际关系的目的，从而得到他人或组织的支持、鼓励，更好的实现自身的价值；

2.营造愉悦工作氛围，激发创造灵感

秘书生活在鲜活的群体中，而群体生活离不了必要的交流、沟通，而营造健康良好的工作氛围有利于激发工作的创造灵感。因此，作为具有现代意识与精神的秘书，更应该意识到这一点。在工作过程中，通过巧妙运用语言艺术，上传下达，达到促进员工与管理层的和谐相处、激发积极性与创造力的目的。

3.理智评估自身，利于树立科学价值观与人生观

语言艺术的运用总是有具体对象和语境的。在一个单位内部，秘书常常与不同部门打交道，由于工作性质的不同，秘书的语言交际对象与内容随之发生变化，这就要求秘书在现实的交际实践中，改变语言艺术的运用方式，久而久之，面临不同的语言评价时，秘书就会树立科学的价值观与人生观，正确的评估自己，从而塑造自己的形象。

三、提升秘书交际语言艺术性对策

1.适应时空变化，灵活运用

秘书交际语言艺术实质就是正确处理如何和别人相处，这也是人际关系理论最终要解决重要问题。

秘书与领导关系。秘书是领导者的直接下属，为领导服务是其最为重要的准则之一。基于此，切实搞好与领导的关系具有十分重要的意义。对于秘书而言，在与领导相处的过程中，就应该适应时空变化，灵活运用。

一是在工作汇报的时候，基于领导的时间紧迫，所以秘书的语言必须简明扼要，这就要求秘书在最短的时间里给予领导一个明晰的情况介绍，从而为其下一步的工作决策提供科学的依据，切勿“胡子眉毛一把抓”；二是沟通要及时。任何人都难免会犯错误，有的秘书就会运用自己的语言艺术，以诚挚的态度，深刻剖析问题的根源，以求得到领导的认可，化解之间的误会。但是有的秘书则在犯错误后，不去主动与领导沟通、交流，而是把话藏在心里，久而久之，就会使得领导对其产生误会，据此而言，沟通的语言艺术同样重要，需要秘书多加锤炼。

秘书与同事关系。秘书是联系员工与领导的桥梁，与同事的接触是秘书工作的重要内容，良好的同事关系，不仅可以促进秘书工作的顺利，而且还能使秘书左右逢源，增进彼此之间的情谊。对同事有个清楚的了解，不要认为这是为了庸俗地“迎合” 同事，而是为了运用心理学规律与同事进行沟通，以便更好地处理同事关系，做好工作。

具体而言，在与自己的同事沟通的时候，应该换位思考，站在对方的立场，理解对方的苦衷。值得注意的是，一定不要背后议论同事，对于敏感话题，如果避免不了，在回答对方的时候要留有余地。作为一个秘书，应该明确，同事所做每一件事情，都一定有他的理由。对你看不惯的方面，你不要过多地批评、指责和抱怨，更不要当面顶撞或争论，而要给予充分的理解。

秘书与下级关系。与下级沟通成功与否，不仅影响下级对你的观感，甚至影响你的工作和前途。只有对下级怀有平等的心情，才能实现有效沟通。一是与下级沟通，要把握尺度，不能无原则地使用赞美的语言，要有自己真实的情感体验，符合环境与语境的基本要求，用词得当；二是与下级交谈时，要有一个积极乐观的心态，向下级叙述重要事宜，或回答下级提问时，一定要做到态度平和，不能给人盛气凌人的感觉，还应该目不斜视地盯着对方的眼睛，这种眼睛直视的语言交际技巧，就是在用眼睛说话，不但会增强语言的说服力，还会给下级留下精力充沛、光明磊落的印象。

对下级布置工作、任务，要慎重，看问题要有自己的立场和观点，同时要给下级留有申辩的余地，如果一味好辩逞强，说话不留情面，盛气凌人，则往往会让同事们敬而远之，影响沟通的效果。同时对于下级私人的事情，作为上级不能妄加评论，更不要妄加揣测。

2.夯实素质修养，恰当得体

新时代的秘书，就是具有深厚素养的人，具体而言，应从以下几个方面加以培养：

有协作精神。具有团队精神，尤其是碰到一些敏感的话题要多加思考，切记主观臆断、出口伤人。

乐观态度。要有为别人圆场的精神，以心胸的宽广、大气、大度来面对工作中的一切，在沟通的时候，不论是同事、上级或是下级都要做到谦虚请教，认真聆听，平和讲话，适当倾诉，讲话留有余地。

情绪健康。克服浮躁情绪，仔细、认真地做好每一项工作不论做什么工作，都要礼貌用语，用心倾听，诚恳待人。只有把细节做好，才能够构建和谐的人际关系。

3.端正诚恳态度，表达真实

接待来客是秘书的主要工作之一，秘书在进行语言艺术表达交际的过程中，一定要做到诚恳的态度、真实的表达。无私、真诚的语言交流，可以给来访者带来快乐赢得对方好感，又能得到对方真诚理解和热情支持与帮助，有利于做好本职工作。

寻找共同语言。交往双方有共同话题，共同语言，共同体验和共同情感，就意味着交往有走向成功可能，寻找这样共同点就成为交往关键。究其原因，就是因为任何一个人都生活在多元化集合当中，文化、民族、地域、知识、能力、职业、年龄、个人经历、思想观点都有可能相似，这也成为了语言交流的基点，这就要求我们秘书人员在平常工作中要细心留意，据访客的不同特性选择适当的言语，语言交际因人而异，以便更好寻求共同话题；

真诚以待。秘书的形象不仅代表个人，还有领导和单位的形象。在接待来访者过程中，就要在一定范围内敞开胸怀，言明所求，给予对方一个良好的印象，取得信任，交往才会成功。虚假遮掩，或表现出极强自我保护性，对别人过于防范，都难于使交往成功。在一定条件下，应该采取“欲取之，则先予之”方法，合理地实施交往策略技巧，实现交往目。对我们秘书人员而言，要把握住一个尺度，那就是能言则言，不能言绝对不言；

善解人意，站在对方立场上考虑问题。良好的人际关系是安心工作、舒心生活必不可少的条件，“己所不欲，勿施于人”就要求正确适当的语言美，语言美可以拉近人与人之间的距离，加强人际关系。成功交往者总是会善于听取对方言论，善于理解对方意见和意图，总是能站在对方立场上理解问题，从而达到增进双方友谊目的。

人类杜会中，人与人、人与杜会都发生着密切的关系。交往中能清晰地表达出自己的想法，协调处理好人与人之间的关系，是工作取得成绩的重要前提。秘书在人际交往中最主要、最重要的手段就是语言艺术。一个秘书的语言水平、语言质量与秘书的语言修养、表达水平有着直接关系。基于此，就要加强秘书的素质修养，增加秘书的语言表达的灵活性，提高秘书说话的表达能力，从而发挥工作的最大性能。

参考文献：

[1]武佳纬，赵莉.浅析秘书人员的语言技巧[J].河北企业.2011（11）

[2]郭明兰.秘书说好六种话[J].秘书.2012（01）

[3]钟小安.秘书应巧用模糊语言[J].办公室业务.2012（02）

人际沟通艺术论文例4

一、环境艺术

环境艺术是由多种艺术组成的有机整体，是一种贯穿于整个环境艺术设计始终的广义的艺术观念，不是人为物质环境诸如建筑、室内空间、室外空地等的补充设计。环境艺术在对象、空间、时间上的广泛性，决定了它具有许多其他艺术门类不具备的特点，它不同于某种单一艺术，也不是单纯的建筑艺术、园林艺术、雕塑、绘画等的机械合成，具有与环境相互依存的循环特征，受到环境的限定和制约。

环境艺术最大的特点是环境的艺术化和艺术的环境化，是环境与艺术的互动，它需要设计师利用自然的或人工的具有象征意味的元素进行创作，但又不能脱离自然环境本体，而必须植根于特定的环境，成为融会其中与之有机共生的艺术。环境中的“艺术”是指人为创造的艺术环境，是各种艺术的表现形式在环境中的融合体现，用以美化环境和愉悦工作生活在其中人们。

二、环境艺术的功能分析

1.环境艺术的功能

功能是一个复杂的概念，到目前为止对功能已经开展了很多的相关研究，得到了多种不同的定义。本文提到的功能是指对象（产品、工程或劳务）能满足某种需求的属性，即它的作用或用途相对于使用者的符合程度。环境艺术的功能是指环境艺术项目能满足工作或生活在其中的人们需求的属性。环境艺术是个复杂的系统，不同的项目及其不同的利益相关者对环境艺术的功能需求和侧重点的不同，所以不能机械的理解功能的含义，需要因地制宜的根据项目的实际情况进行理解、取舍或侧重。

2.环境艺术的功能类型

为了便于理解环境艺术的功能，有必要从不同的角度对环境艺术进行功能分类。从实用与美学的角度分为实用功能与艺术功能，从作用发挥的角度分为基本功能和辅助功能，从质与量的角度分为功能类型与功能水平，从面向顾客或面向设计施工单位的角度分为整体功能与设计功能，如图1。本文重点探讨实用功能与艺术功能。

三、环境艺术的实用功能分析

1.环境艺术的实用功能

环境艺术实用功能是指它的实际用途、特定用途或使用价值，也是用户最关心的问题。实用功能是环境艺术项目设计里最基本的层次，环境艺术的实用功能与社会制度、传统历史、民族习惯、科学文化、经济发展水平及地理环境等有密切关系。环境艺术包括软质景观和硬质景观两大类。软质景观以植物配置与植物布局为主要内容，硬质景观包括地坪、地面铺装和环境小品设施。因此，环境艺术的实用功能主要体现在硬质景观设计上，即环境景观设施给人提供的实际用途或使用价值。

例如，休闲座椅多位于步行街、凉亭、林荫道，实用功能是满足行人休息。它必须通过与环境精心的配合，安全地服务于人的行为，在特定的环境中满足人的需要。交通管理设施包括交通标志和导向性的中央分隔绿化带，以实用功能为主，在城市交通管理中占据重要位置。安全设施包括护栏、护柱、路墩等，实用功能是对车辆进行拦阻。夜间照明设施的实用功能是保证车辆和行人的安全通行。路灯是城市中心环境中一个重要的景观设置，它不仅为夜间照明提供了方便，也能反映城市中心的面貌。卫生设施以卫生箱、垃圾箱为主，实用功能是收集垃圾。

2.环境艺术实用功能类型

环境艺术包含内容极其丰富，实用功能类型只能针对具体项目进行讨论。此处以我国城市中的环境艺术为例，其实用功能一般包括日常游憩、文化教育和生态保护三大类。

(1)日常游憩功能

城市园林绿地中的游憩活动一般分为动、静两类，动的活动又可分为主动和被动两种。通常，青少年多喜欢动的游乐，老年人多喜欢静的游憩活动。但随着人们物质生活水平的提高及身体素质的增强，中老年人选择动的游憩活动也不少，例如：散步、太极等。在进行环境艺术设计时，就要充分考虑多方用户的使用功能的需求，设计出令人满意的方案。这也是为什么在进行详细设计之前，要进行功能分区的原因所在。

(2)文化教育功能

环境艺术注重文化宣传、科普教育等实用功能的设计。人们在游览园林绿地过程，通过各种不同类型的景点，可以普及各种科学文化知识和使人们受到爱国主义教育，寓教于乐。例如，园林中的纪念性雕塑等以纪念某个时代为中华民族做出贡献的人或有纪念意义的事。如杭州西湖的岳庙、南京中山陵、上海虹口公园的鲁迅墓等。同时还可以使人们了解植物学动物学方面的知识，并展览书法、绘画、摄影等提高人们的艺术素养，陶冶情操。园林绿地同时是开展旅游及休闲、疗养地的重要基础及组成。

(3)生态保护功能

在环境生态问题日益严重的情况下，环境艺术为了改善自然环境的人为破坏而产生，环境艺术设计是为人类更好地生存与发展创造良好的生态环境条件。环境艺术生态功能的核心载体包括两个方面，一方面是绿化植被，另一方面是通过景物设计规范人类的行为。

环境艺术中绿化占有很大的比重、它可以浓缩自然、引入自然，满足人们对大自然的倾心热爱。按照可持续发展的原则，绿化不仅仅满足人们的心理需求，还可以满足生态平衡的需要。人类为了追求舒适生活其许多行为是不断破坏生态平衡。因此，一方面要改变生产生活方式，减少对自然生态的破坏，另一方面还要尽力作出对生态的补偿，人工绿化可以算是补偿措施之一。从生态学的观点看，漂亮的大草坪的供氧量远不如草地、灌木、乔木相结合的立体绿化；自然或人工的湿地又远比山水园林强。

四、环境艺术的艺术功能分析

1.环境艺术的艺术功能

环境艺术的艺术功能也称品位功能、美学功能，它关注人们的精神需求。上世纪初，著名的德国制造的代表人物穆台休斯提出“设计的精神方面的重要性超过物质方面，即使功能、材料与技术掌握好了，而形式不佳，我们仍然生活在粗鄙的世界之中”，他强调标准化，但设计者务必把标准的定型做得十分完美，这正是讲究艺术功能。

从广义上讲，环境艺术的艺术功能作为一种特殊的社会意识形态和精神产品根植于生活又反过来影响、作用于生活，提供具有审美价值的艺术品来满足人们的审美需求，通过艺术――艺术创作――艺术感知整个艺术产生的全过程来影响、作用于人的精神面貌和思想感情，从另一个侧面来推动人类社会的进步。从狭义上讲，环境艺术的艺术功能是指通过对景观设施的设计，起到对环境的衬托和美化作用，即装饰，包括两个方面：一是单纯的艺术处理；二是与环境特点相呼应的对环境氛围的渲染。一般说来装饰是环境设施的第二功能，然而对某些以观赏为主要目的环境设施则又是第一位的。

2.环境艺术的艺术功能类型

环境艺术包含内容极其丰富，艺术功能类型也只能针对具体项目进行讨论。此处同样以我国城市中的环境艺术为例，分析环境艺术的艺术功能类型，一般包括认知、社会、审美几个类型。

(1)认知功能

环境艺术能激发人类的精神潜力和加强认知共同感，环境艺术可以沟通思想、传递信息，使人们有可能认知在时间和空间上距离他们很远的历史和民族经验。环境艺术沟通信息的可能性比通常的语言更加广泛，例如通过建筑、雕塑传达信息比用语言传递信息更能被人们接受，更容易为其他各国人民所吸收。此外，环境艺术的沟通质量也比较高，因为环境艺术语言较文学语言与口头语言相比，比喻性、灵活性、寓意性更强，在情感上和审美上也更加丰富。

(2)社会功能

环境艺术涉及范围很广，在理论上可以进一步细分，如社会组织类环境艺术，心理与生理类的环境艺术等。

社会组织类环境艺术是指环境艺术作品能够使感受者获得在情感、观念上“群体性”的认同功能，从而产生出一种共同信念的凝聚效果和集体化的、积极的、付诸以实施的实践活动。孔子曾经阐述艺术所具有的“光、观、群、怨”四大功能，其中的“群”就是指艺术的社会组织功能。所谓心理类环境艺术是指环境艺术具有协调、净化审美主体心理的功能。环境艺术不但对人的心理产生协调作用，还能影响人的生理，它可以对人的生理产生刺激作用。如果对这种刺激进行有效的控制与调整，则可以促进人的生理健康，甚至使某些生理疾病得辅的治疗。

(3)审美功能

环境艺术的审美功能必须包涵环境艺术作品中美的存在及能够唤起美感的功效，本质上也是艺术社会功能的一种体现，环境艺术作品中所包含的美感内容是艺术家运用艺术形式来再现生活、抒发主观情感并发挥作用于社会的实践活动，而接受者的审美体验以及由此产生的各种情感和对社会、人生的感情等则是艺术的审美功能在起作用的具体体现。因此，环境艺术最基本或最主要的本质特征是审美，其他任何本质只有在审美本质的基础上才能存在并得以发挥。

五、KJ00厂泄洪沟案例实证

KJ00厂位于北京昌平区，专做国防军品维修，属军工企业，工厂背靠大山，厂中有个自然形成的天池湖。工厂分为三个区：生产区、行政区、生活区，生产区与行政区、生活区由天然形成的泄洪沟分割开来。生产区是厂区的主体,由工业厂房、库房、动力供应等建筑组成；行政区位于厂区的核心位置,由生产管理办公楼、科研办公楼、集中绿地或广场等组成；生活区是厂内职工的生活、休息场所,包括家属公寓、职工宿舍、食堂、职工活动场地等。

1.KJ00厂泄洪沟景观设计

泄洪沟是天然形成的厂区排水渠道，泄洪沟两侧分别是生产区与行政区、生活区，自然而然地起到了分割的功能。另外，泄洪沟承担着疏导山洪，保护KJ00厂生命财产的重任。每逢雨季，山上来水经由泄洪沟注入天池湖。泄洪沟由于长久不加治理与日益改善的厂容厂貌形成极大反差，也给工厂职工生活工作往来造成极大不便。因此，泄洪沟改造治理成为KJ00厂景观提升工程的重点。

景观设计公司提出的方案由明渠工程与绿化工程两部分组成。明渠工程指加宽原有泄洪沟，建设如图2所示。绿化工程是指在明渠两侧地面铺装、栽种植物和布置点石，建成后效果如图3所示。泄洪渠平时拦坝蓄水形成水景，雨季时开坝放水用以泄洪。

2.泄洪沟景观功能分析

上述泄洪沟景观方案的设计体现了实用功能与艺术功能的完美结合。明渠工程包括混凝土铺底，两侧夯实，石块砌面；明渠两旁，加装护栏，铺装走廊，两侧上部预留绿化区。混凝土铺底和两侧夯实、石块砌面旨在保护沟渠，防止经水浸泡、冲刷后两侧泥土滑坡；明渠两旁加装护栏起防护作用；走廊道路铺装属于明渠工程部分，是起实际用途的工程。绿化工程是在道路两旁进行绿化种植，不仅能起到防止水土流失和净化空气的作用，同时在方案的景观表现中起着非常重要的美化环境作用。因此景观公司提出的方案兼具实用功能和艺术功能。

参考文献：

[1]郑曙:环境艺术设计[M].北京:中国建筑工业出版社，2002年版，第97页

人际沟通艺术论文例5

艺术与科学之间有共同性所以可以沟通。共通之处成为二者沟通的前提。艺术与科学最终的目的都是造福于人类的，普希金说过“科学家和作家的队伍，不论其性质如何，总是处于教育冲锋和文化进军的前列。”由此可见，在人类文明的前进过程中，艺术家和科学家都起着重要作用。当然，每个艺术工作者和科学工作者都是用自己独特的方式去完成使命的，但是他们的劳动成果是在改造自然和社会环境的共同努力中实现的，结果使人民的生活得到极大改善。科学家和艺术家不仅最终目标是一致的，而且他们掌握客观世界的方法，创作过程本身以及反映世界的手段都是非常接近的。物理学家、诺贝尔奖获得者李政道先生说：“艺术用创新的手法去唤醒每个人的意识或潜意识中深藏着已存在的情感。情感越珍贵，反映越普遍，艺术越优秀。科学对自然界的现象进行新的、准确的抽象。科学家抽象的叙述越简单、推测的结论越准确，应用越广泛，科学创造就越深刻，科学与艺术的共同基础是人类的创造，它们追求的目标都是真理的普遍性。它们像一枚硬币的两面，是不可分割的。”通过这些前人的论述可以看出艺术和科学之间的关系是十分紧密的。而这种紧密决定了二者之间是可以进行沟通的。

艺术和科学都是追求真，善，美的。通常情况下，人们尽力在创造的事物中表现自己的思想本质和高度智慧，艺术和科学均是人类创造的，所以其中肯定包含了人类的高度智慧，而真善美就是其中的一项。爱因斯坦说“我虽然不能证明科学真理必须被看作是一种其正确性不以人的意志为转移的真理，但我毫不动摇地确信这一点。无论如何，只要有离开人而独立存在的实在，那也就有同这个实在有关系的真理；而对前者的否定，同样就要引起对后者的否定。”毕加索说“我们都知道艺术不是真理。艺术是一种让我们明白真理的谎言，至少是能让我们了解真理的谎言。艺术家必须知道让别人相信他谎言中的真实性的手法。如果他在作品中只显示出他找到的并一再寻找的掩饰谎言的方法，他就永远成不了任何事情。”爱因斯坦是伟大的物理学家，毕加索是伟大的艺术家，他们分别指出了科学和艺术所追求的真理。科学追求真理并不难理解，但是对于艺术追求真理有些人会提出疑问，但是经过历史的洗涤艺术确实也是追求真理的，席勒认为艺术不仅是一种把现代病态社会转变为理想境界的手段，而且是一种能够让我们回想起幸福童年时光的东西，它开启真理的道路。

艺术家和科学家都是崇尚美追求美的，钱德拉塞卡写道“人们如何按照文学或艺术批评的方式把科学理论当作艺术作品来评价。广义相对论的情况为我们提供了一个很好的例子，因为几乎所有的人都同意这是一个美的理论。”由此可见他把广义相对论看作是一种艺术作品，而且把它看作是一件美的艺术作品。数学家G·H·哈代说“数学家的模式，就像画家和诗人的模式一样，必须是优美的；这些思想，就像色彩或字句一样，必须以和谐的方式统一起来。优美性是第一道检验标准：这个世界没有为丑陋数学准备长久的地盘。”这些都有力的证明了科学理论的美和艺术作品的美都是具有一种必然性的美。拉斐尔的《圣家族》这件艺术作品，画面上的每个人的位置都恰到好处，都是不能更改的，一旦更改了就不在美了。同样的道理，在某种程度上，爱因斯坦的广义相对论也是如此。只要人们认识和掌握了爱因斯坦运用的一般物理学原理就会明白，爱因斯坦只能导出这样一个引力理论，而不能导出另一个根本不同的引力结论。

2艺术和科学沟通关系的应用

正是因为艺术和科学之间有共通性，所以二者是可以进行沟通的，理解它们之间的关系固然重要，而更重要的问题在于如何对其进行应用，进而造福人类社会。

人际沟通艺术论文例6

孔子说：“学而时习之，不亦乐乎。”当今是“物竞天择，适者生存”的知识经济时代，学习已经逐渐发展成为人类的一种生存方式，一种持续的心境。适逢全党建设马克思主义学习型政党之际，学生管理工作也要跟上时代的发展步伐，应对时代的全新挑战，就必须大兴学习之风。学习是管理工作的基础，是改进世界观、人生观、价值观的重要保障。此外，平时对管理艺术的学习和学生管理工作的总结，也使我真正明确了管理艺术的含义。

一、注重学习，科学管理

1.进一步认识到学习的重要性

“学习无止境，实践长才干。知识是立世之本，能力是立世之基。”加强自身的理论学习是我们党一贯的主张和光荣传统。通过学习，常悟、勤悟、善悟，以学习解放思想、更新观念、促进工作。坚持终身学习的思想，不断增强学习的自觉性和紧迫感，善于管理和利用时间，注重知识的更新。作为一名学生管理者，不仅要学习相应的管理理论知识，学习业务，更要学习时事，三者不能有所偏颇，只有在干中学，学中干，将它们有机地结合在一起，才不会与时代脱节，真正做到与时俱进。以前常有“学如逆水行舟，不进则退”的说法，对我而言应该是“学如逆水行舟，慢进则退”。

2.快速提高个人能力

朱熹说：“读书之法，在循序而渐进，熟读而精思。”“日省其身，有则改之，无则加勉。”通过学习，常悟、勤悟、善悟，以学习解放思想、更新观念、促进工作。深入教学基层调查研究，求真务实为学生办事，集思广益，民主决策，以负责的态度做好手中事业，行使职责，把手中工作做好、做优、做强。在处理突发事件时，要临危不乱，处变不惊，把矛盾化解在萌芽状态；遇到矛盾，始终坚持客观公正，明辨是非，把矛盾化解在当地。做一个让师生满意、让党和政府放心的高素质学生管理者。

二、强化管理，掌握工作的主动权，提升工作效能

1.沟通是从事学生管理工作的一门艺术

学会与学生沟通，最重要的就是尊重学生，站在学生的角度上设身处地地为对方着想来解决实际问题。作为一名学生管理者，需要通过与学生的沟通，及时了解学生矛盾的原因和意愿，最终达到解决问题的目的。所以说沟通是一门艺术，它让我懂得在现代高校学生管理中，老师与学生的沟通是不可缺少的一部分，也是有效的沟通，这样才能了解学生的性格品德，才能深入到学生的内心世界，帮助学生成长。

2.提升沟通协调能力，成长为一名综合型管理者

经济在发展，社会在进步，经济的发展离不开稳定的社会及各项社会事业的顺利开展。可以说，沟通与协调是人类社会发展建立友好人际关系的基本准则；是经济发展、社会进步的一个重要条件；也是做好一切工作的前提和基础。主要目的是通过沟通协调取得认知和思想、行动和行为上的一致。

我们作为在高校工作的学生管理者，要做到以下几点：（1）深入学习沟通与协调的有关知识，提升沟通与协调的艺术水平，为学生管理工作打下坚实的基础。（2）把沟通与协调的方法和手段与学生管理工作的实际内容相结合，提高学生管理者解决问题的综合能力。（3）认真总结沟通与协调在学生管理工作中所发挥的作用，不断改进管理的方式及方法。所以作为一个普通的学生管理者在进行学生管理工作或完成某项任务的时候，沟通和协调能力就起到决定性的作用。

总之，管理的工作源于艺术，管理的很多做法既是科学的，也是艺术的。所以在以后的工作中，我们要努力加强自身的文化素质修养和政治素质修养，明确树立服务意识，用理论创新来推动工作创新，将进一步地学习、学习、再学习，并不断消化学习内容，巩固学习成果，学以致用，扎实做好本职工作，使自己的工作水平得到进一步提高，做一名合格的管理者，为学校的建设和发展作出自己的贡献。

参考文献：

人际沟通艺术论文例7

1.价值观多元化，理想信念淡化

95后大学生从法律角度上讲虽已成年，但其思想并不成熟。艺术类学生更是受“艺术不分国界”“专才教育”以及西方自由思想的影响，对价值的取向呈现多元态势，一些传统的价值观在多元价值观的冲击下被忽视，实用主义、功利主义、拜金主义、个人主义等观念受到追捧。95后艺术类大学生普遍不关心时事政治，对政治问题了解较少，缺乏马克思主义理论素养，这使得他们对理想信念的树立不明确，容易情绪化和动摇，甚至出现理想信仰的缺失。

2.思想意识前卫，国际化程度较高

95后大学生出生于我国经济繁荣发展时期，多为独生子女，物质生活条件较为优越，容易接触到新事物，对新颖的事物更为好奇。多数95后艺术类大学生从小开始接受艺术教育，追求时尚，对新事物、新思想反应迅速、接受能力较强，加之网络化的普及，让他们能更加方便、快捷的捕捉到社会上、国际上的新兴事物和思想，视野更为开阔。95后艺术类大学生对待事物有自己独立的判断，敢于提出质疑、不迷信权威、具有反驳意识，勇于创新，在面对不同事物时，通常能够提出自己独特的看法和观点。

3.个性独立，组织纪律性较差

与普通文理专业不同，艺术类专业的专业特点使得求新求异成为艺术类学生追求的时尚潮流。在艺术史上，许多大有成就的艺术家也表现出较为特殊的行为或性格，这也使95后艺术类大学生在思想和行为中倾向于打破默守陈规、力图求新求变。95后艺术类大学生从小以家庭为中心，在学校中，艺术类专业的授课方式也多为小班制，因此，他们有着强烈的自我意识，更关注于自我发展，钟情于自我思考和自我选择，喜欢在各个方面彰显自我，只顾及自我感受，不注意自我约束，滋生了以自我为中心、以实现个人目的与价值为取向的个人主义思想，集体观念弱化，随意迟到、早退、旷课的问题较为突出。

4.情感丰富，社交意识和能力较强

在艺术类大学生看来，艺术与情感密不可分，艺术源于情感，情感依托于艺术来表达。情感表达是否充分，某种意义上代表着一个人艺术境界的深浅，因此，艺术创作的要求决定了艺术类学生具有较强的感性特质，充满理想主义和浪漫主义色彩。95后艺术类大学生成长于特定的大环境，这一方面使得他们的情感更为丰富、细腻、敏感，对新鲜事物有较强的感受力、思维活跃、创作性强；而另一方面，也让他们对外界刺激较为敏感，单纯而率直、容易冲动偏激，缺乏辩证地认识和看待问题的能力。大多数艺术类大学生在高中时期就开始独立生活，有较强的独立意识，较丰富的社会经验和较强社会实践能力。在校期间，艺术类大学生的社会实践途径和机会更多，往往在参加正式工作前就积累了较多的社会经验。

5.专业情结浓厚，人文知识薄弱

多数艺术类大学生对专业学习有着强烈而浓厚的兴趣，在他们看来，专业水平的高低很大程度上决定了将来能否成为艺术领域的优秀人才，所以，他们愿意将大部分时间和精力放在专业学习上。而文化课的学习效果无法直接而明显地呈现出来，与此同时，因受以实用性、工具性为原则的价值观影响，在95后艺术类大学生中普遍表现出“重专业，轻文化”的现象，具体体现在对文化课的学习呈现出应付考试、“及格万岁”的心态，这导致很多学生文化修养不够，知识面狭窄，缺乏人文精神。

二、艺术类院校大学生思想政治教育工作对策

1.坚守第一课堂主阵营，优化课程体系，创新教学手段

课程讲授是高校对大学生进行知识传播和素质培养的主要途径，是培养大学生树立社会主义核心价值观的主要阵地，因此，应牢牢坚守第一课堂主阵营。“两课”讲授的好坏，直接影响到高校思政工作的成败，影响到大学生正确世界观、人生观和价值观的树立以及对马克思主义主流意识形态的自觉认同。其它文化课，如文学、大学生心理健康、大学生职业规划等，对提高大学生的人文素养、促进大学生全面发展也有着至关重要的作用。因此，笔者认为，针对艺术类大学生的思想行为特点，应从以下几方面对这类课程进行教学改革：第一，选派品德高尚、教学经验丰富、业务能力强的教师担任教学任务，多用鲜活的案例去阐释一些理论知识，理论联系实际，深入浅出，让学生更容易理解概念原理，提高教学的吸引力，保证教学质量。第二，合理安排开课进程，做到大学期间思想政治理论课教学不断线，并切实保证各科教学任务的全面完成，使学生思想道德素质得到全面提升。第三，利用网络多媒体资源，创新教学手段，合理运用电化教学，拓展教学新空间。

2.充分发挥第二课堂优势，培养学生全面发展

相对于第一课堂，第二课堂的灵活性和实践性较强，氛围较活泼，更易被95后艺术类大学生接受。笔者认为，可以通过以下几种形式充分发挥第二课堂优势：一是通过讲座的形式，邀请德艺双馨的艺术大师来校讲学，通过他们的人格魅力和言传身教感染学生，使学生认识到高超的艺术修养和造诣离不开崇高的思想境界和深厚的人文素养；二是围绕社会主义核心价值观、“中国梦”“雷锋月”等主题开展团体活动或社会实践，同时充分发挥学生的创造力和想象力，使学生在身体力行的过程中，感受到服务他人、奉献社会的乐趣，同时在宽松的环境中接受集体荣誉感、凝聚力的教育。

3.完善健全学生管理队伍结构，多方借力增进实效

人际沟通艺术论文例8

一 高校思想政治工作中语言艺术的特点及其价值

口头语言是人们日常交流与沟通最为重要的工具，相比于其他的交流工具而言，其具有独特的特点。时空上的灵活性较强，人们通过口头语言的交流，可以将自身的情感与知识毫无保留地进行交流。与此同时，口头语言还可以开导并引发人们的思维和智慧。因此，口头语言是迄今为止最方便、最直接，也是最为经济的现代交流工具。与书面语言相比，其具有的主要特点如下：口头语言以流动的声音作为交流的主要载体，承载着说话者的情感与思想，具有声情并茂的特点；口头语言几乎很少借助其他的媒体进行交流，主要进行的是以面对面为主的直观生动的交流；口头语言一般都是与生活接近，极为通俗易懂，使人感到无比亲切的灵活时效的交流手段。

口头语言艺术是指在沟通、交流以及教育等情境中善于运用及极为准确、规范、生动的话语，用以信息的传递、知识的传授、能力的培养以及情感的交流。口头语言艺术是一种具有创造性的语言艺术，具有较为独特的交流风格，具有巧妙的语言策略以及丰富的情感表现力。口头语言艺术是一个人文化底蕴与内在修养的真实反映，是一个人高深的语言功底、丰富的知识沉积、娴熟的表达技巧与独特的个人魅力的有效结合。在高校的思想政治教育工作中，语言艺术无论是对于教师还是对于学生而言，都有着相当重要的现实价值。

二 高校思想政治工作对语言艺术的基本要求

第一，重视倾听的重要作用。倾听是接受非语言信息、确定其含义并对其做出必要反应的过程。莎士比亚曾经说过，最完美的说话艺术，不是一味地说，还要善于倾听他人内在的声音。高校思想政治工作者作为学生的良师益友，要让学生能够打开心扉，解开心中的不愉快，赢得其信任与尊重，首先要做的一件事便是要学会倾听。倾听不仅是人们交流中的一个技巧问题，更是一个态度问题。高校的思想政治工作者应该学会倾听，并通过倾听使学生感受到理解和尊重，缓解学生的压力，从而建立起一种彼此信任与尊重的关系。

第二，重视语言沟通技巧的重要作用。沟通是实现信息双向交流并能让对方充分理解的重要过程，是高校思想政治工作者与学生进行交流的重要手段，也是与学生谈心的初期目标。高校的思想政治工作者应该通过交流与沟通使学生了解什么事情可以做、什么事情不可以做、什么事情是对的、什么事情是错的，建立起学生判别是非对错的标准，从而实现与学生沟通的最初目标，达到与学生交流的最终目的。高校的思想政治教育工作者应该充分重视语言沟通的技巧，并将其运用于实际工作中，以提高现阶段高校思想政治工作的实际效果。

第三，语言沟通时应注意情感及鼓励性语言的运用。苏联教育家苏霍姆林斯基曾经说过：“我一万次地相信，没有一股有诗意感情和美的清泉，就不可能有学生的全面发展与进步。”高校学生情感丰富，在与其进行沟通和交流的时候，一定要注意运用热情洋溢、富有情感的话语来感动他们。此外，运用富有鼓励性的话语不仅能激励高校的学生们奋发向上，还能激起其对国家民族的关心及社会责任感。所以，在与学生进行沟通时，充分重视情感及激励性语言的运用亦是十分重要的，应该引起高校思想政治教育工作者的充分重视。

三 结束语

综上所述，高校思想政治工作者与学生之间的沟通与交流，其语言艺术的运用具有相当重要的现实价值，只有充分掌握了语言艺术的技巧，教师才能真正成为塑造学生灵魂的工程师。

参考文献

人际沟通艺术论文例9

教学是一门沟通交流的艺术，教师与学生之间应以互动作为沟通交流的有效方法。小学语文是小学阶段的基础学科，这一学科成绩的优劣直接影响到小学生对于其他学科的学习。要让学生具有学习积极性，深入地了解语文内涵，提升语文素质，进而促进语文学科教学效果的提升，师生沟通交流发挥着巨大作用。在教学改革中，应深入对课堂教学中师生沟通艺术的探索，进而建立和谐的师生关系，创造活泼生动的小学语文课堂。

一、师生沟通的意义

1.有利于师生关系的和谐

沟通，是增进师生情感，建立良好师生关系的前提，师生之间具有平等的地位，具有尊师爱生、和谐亲密、教学相长的良好关系，才能促进语文教学活动中的有效沟通。苏霍姆林斯基说过：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意和老师开诚相见，那么谈论任何教育总归是可笑的。”缺乏沟通，会让师生双方产生隔阂。师生之间只有有效地沟通，才能使师生关系融洽、和谐发展。

2.有利于教学质量的提高

教师与学生作为课堂教学的主体，两者的传授与学习共同构成了教学过程。教学效率不高的问题困扰着大部分的教师，尤其是刚刚参加工作的教师们。而这一问题的主要成因就是师生间的有效沟通不足。师生间的沟通效果，往往决定了教学成果。所以提高教师沟通的能力、沟通的艺术，优化课堂教学过程中师生的沟通方式，才能有效地实施教学计划，提高教学质量。语文教师不仅要教授语文知识，也肩负着培养学生情感和引导正确价值观的责任，所以，优化课堂沟通方式，有助于小学生学习的全面提高。

3.有利于教师专业素养的提升

教师的专业素养由专业知识、专业技能和专业情谊三个方面构成。教师的专业素养决定了教师的专业发展。作为一名小学教师，我们不仅要拥有渊博的学科知识造诣、高度的课程认知，还要对教育工作具有极大的热忱，拥有正确的工作价值观。沟通能力作为教师的专业素养之一，是教师在教学工作中与学生双向沟通、平等对话的能力，是教师在教学课堂上了解学生知识掌握情况和心理动态的一种手段。所以教师的沟通能力极为重要。

二、师生沟通的方法

1.提升教师的沟通艺术

为有效提高师生之间的沟通水平，教师必须加强对师生沟通的重视，将学生放在主体地位，明确高效的语文课堂需要双方协同努力。教师要具有有效的教学理念，能够结合自己的已有知识行之有效地进行教学。提升自身专业素养，以适合自身教学风格的方法教育学生。教师要在教学过程中将沟通作为教学的重要组成，了解学生的实际所需，改变旧有的灌输式教学，主动了解学生的不足之处，并制订针对性的解决方法。灵活选择沟通时间，把握沟通时机。在提出自己的解决方法并得到学生的有效回应后，师生沟通水平将得到巨大提高[1]。

2.提升学生的沟通意识

小学生正处于意识形态塑造阶段，语文学科教师不仅需要教授语文知识，还肩负引导学生以语文知识认识世界的重要责任，要逐步引导学生形成对教师的重新认识，将老师作为学习上的引领人和朋友，能够积极主动地和老师进行交流。

3.提升师生的沟通技巧

师生的有效沟通需要一定的技巧，掌握一定的沟通技巧可以打开师生双方共同进步的大门，为小学语文教育的持久发展奠定基础。教师必须认识到提升交流沟通水平，建立和谐的师生关系，掌握有效的沟通技巧是教学的关键和基础。教师要把握交流的时机，在适当的时机提出问题，给予启发并加以巩固；把握科学的交流策略，以互动问答、分组合作的形式来激发学生自主学习的积极性，并在适当的时候加以点拨，以起到画龙点睛的作用；把握好交流内容，从学习内容到学习态度并辅以学习技巧，使学生认识到学习的趣味性并获得提高；灵活地运用教学手段，以沟通为基础，圆满地完成教学任务[2]。

教师与学生是教学中不可分割的部分，沟通则是提升小学语文教学质量，维系师生关系的纽带。教师在实际教学工作中，要高度重视沟通艺术，深入分析了解与学生之间存在的沟通问题，并提出针对性的解决方法。以丰富的沟通形式、灵活的教学手段，创建师生之间的沟通空间，提升自身的沟通艺术。

参考文献：

人际沟通艺术论文例10

随着我国教育体制的不断发展和完善，越来越多的聋哑人走出了家门，克服自身的先天不足，弥补缺失，选择学习不同的生存技能，本文针对聋哑人这一特殊群体制定了不同于正常人的特殊训练方式和方法，能够更有效的让聋哑人和正常人一样拥有一项特殊的生存技能。[1]

一、聋哑人艺术设计课程的意义

随着我国高等教育的普遍发展，以及国家政策对残疾人接受教育的大大支持，我国大批的残疾人都加入了噶搜等教育的行列。由于聋哑人在先天上的不足，在激烈的社会竞争环境下，着重培养聋哑人一些特殊才能，而绘画和艺术类的学习普遍会成为聋哑人家人默认的适合聋哑人的生存技能。而聋哑人除了自身的残疾以外，对这种生存技和正常人并没有任何的区别，进而学校普遍采用正常人的教学方法进行残疾人艺术特长的培训。可实际上这些聋哑人从身体和心理上都区别于正常人，他们会以特殊的方式和外界进行沟通。因此，我国目前对聋哑人的教育方式方法存在着一定的弊端，应选择比较有针对性的特殊教学，因材施教才能更好的将艺术设计课程传授给聋哑人。

二、聋哑人艺术设计课程的训练方式

1.加强形式语言训练

艺术设计中的形式语言是艺术设计的根本，表达了艺术设计师对事物的视觉化变现。对于聋哑人而言，艺术设计的形式语言就像是第三种语言一样，视觉上的语言对于聋哑人并不会区别于正常人，并没有什么劣势，反而对于聋哑人来说，先天的聋哑缺陷反而会让他们的视觉更加的敏感，更有助于艺术课程中形式语言的学习和应用，根据这一点，可以加强聋哑人艺术设计课程中形式语言的训练。但是由于聋哑人先天缺陷导致的对事物的认知能力存在一定的不足，因此这项加强训练需要循序渐进，不能急于求成，并且可以充分利用聋哑人的模仿能力，先从模仿其他的优秀艺术设计作品开始，培养他们对艺术设计的感知能力，从更多的优秀作品中学习到精华的艺术语言。例如在征集《第六次人口普查》聋哑人的艺术设计作品中，引导聋哑人将优秀的设计作品的创意元素进行合理的整合，这样既能避免了抄袭，又能使聋哑人在优秀的艺术设计作品中学到精华，同时艺术设计在聋哑人手中也得到了创新。[2]

2.加强视觉创意训练

艺术设计课程对于聋哑人最难掌握的一点就是创意的设计，而创意的设计又是艺术设计课程的核心所在。聋哑人的先天缺陷导致他们对事物掌握具有片面性，逻辑的思维能力也因为先天的语言缺失不同于正常人。因此我们在聋哑人的艺术设计课程的训练中，多多注重逻辑思维能力的培养，在进行艺术设计之前对事物进行全面地讲解，让聋哑人更价全面的了解设计的对象。根据聋哑人在这一方面的缺失，聋哑人艺术设计课程应该开设实际创意的训练，加强弥补先天不足。[3]

3.加强个别辅导

针对聋哑人自身特点所指定的艺术设计课程的训练法法中，加强个别人的辅导，并引导这些突出的拔尖生去带动其他的聋哑人。根据聋哑人的自身特点，他们更加喜欢“抱团”，并且残疾人之间的沟通更加默契，他们会以自己最能接受的方式互相帮助。并且能够培养聋哑人之间的尊重和信任。相互之间会更加的努力学习相互竞争相互帮助，更有效的提高学习效率。

三、聋哑人艺术设计课程的训练方法

1.强化专业理论课同实践相结合

针对聋哑人的自身特点，其优势在于能够很好的机械性的记住理论知识，从刚开始接受教育便机械化的记住课本的理论知识，但实际上，聋哑人缺少的是实践动手能力。受所受教育的影响，很多的聋哑人只懂得基本的理论知识，缺少实际经验，并且聋哑人的认知能力较弱，先前的语言障碍使得聋哑人的逻辑思维能力也较弱。因此针对性的训练方法更加有利于聋哑人对艺术设计课程的了解和学习。只有理论和实际相结合，才能更加生动形象的将艺术特性展示给聋哑人，让他们实际的融入到真正的艺术设计当中。

2.突出重点，图解理论

由于聋哑人的沟通存在一定的障碍，并且对事物的认知能力较差，联想能力较差，在聋哑人的艺术设计课程当中，必要的图解法能够更加生动形象的展示艺术设计的理念和思想，并且手语在表达过程当中也从在一定的障碍，一些语言无法准确无误的表达出来，而图片便会弥补这一缺失，在专业术语的解释上可以充分的利用图解法进行具体的解释。突出艺术设计课程所要表达的重点，领会各种理论概念的精华所在，这一训练方法可以强化师生之间的交流和沟通，并且锻炼了聋哑人建立事物之间的联系性，弥补先天缺陷。

3.培养独立性自主学习的能力

在聋哑人的成长过程中拖离不了对父母对他人的依赖，这种依赖性带到学习中来，具体表现为学习没有主动性，过分依赖老师在课堂上的教学内容，缺乏思维的独立性创新性。针对聋哑人的这一生活习惯，在艺术设计课程的教学过程中，重点培养聋哑人的独立性，摆脱依赖性。分配不同的实验课题，完全由聋哑人自己独立创作独立完成，并且适当得到鼓励。在学习和实践的过程当中锻炼自己的独立性，积极主动地学习知识。

4.分组学习，锻炼组织能力和团结能力

在以往聋哑人的生活习惯中，无声的世界导致这一群体的封闭性，而艺术设计课程需要多元化的创作思维，在特殊的教育体制中，应着重培养聋哑人的组织和团结的能力，分发不同的选题，分组进行研讨，吸取多元化创作思维，有力的推动了聋哑人之间的交流和沟通，开阔了视野。

结束语：

虽然聋哑人生活在无声的世界里，身体上的先天缺陷制约了他们多方面的发展，但是，随着我国教育体制的不断完善，聋哑人也能熟悉的掌握一项才能，在社会上立足，针对这一特殊的人群制定了社会聋哑人学习艺术设计课程的特殊的训练方式和方法。

参考文献：