博物馆工作总结例1

（一）脱贫攻坚工作。市博物馆根据市文广新局脱贫攻坚工作总部署要求，4、5月期间对长安镇苇子村4户帮扶对象进行走访调查，摸透民情，扎实推进我馆脱贫攻坚进程，开展“走基层、助春耕、促增收”工作，对帮扶对象入户走访调查，摸民情，解疾苦；6月多次深入到所包保的帮扶对象家中，与他们面对面交谈，耐心询问他们家庭状况、身体状况和生活情况；并开展迎七一“主题党日”活动，为他们送去生活必需品，以解燃眉之急。

（二）“两学一做”学习教育常态化制度化。深刻理解“两学一做”学习教育常态化制度化的总体要求，紧密联系博物馆工作实际，充分利用“金达莱故乡”、“e支部”手机应用软件，及时关注“江畔党旗红”微信平台，学习内容和优质党课，丰富党员的学习方式；坚持把“两学一做”学习教育纳入“三会一课”等基本制度，作为基本内容固定下来、坚持下去；全面推行党支部主题党日，坚持把主题党日作为推进“两学一做”学习教育常态化制度化的重要途径。

（三）灾后重建，清淤救灾。7月中旬，市博物馆领导干部及党员参加文广新局志愿服务小组前往石岘镇开展灾后重建志愿帮扶活动，共帮助10余户受灾村民清理淤泥。以金星同志为代表的市博物馆党员队伍充分发挥模范带头作用，积极参与救灾服务，表现突出，受到局领导高度赞扬。

二、文博工作

（一）部级重点文物保护单位磨盘村山城相关工作。

    1.《磨盘村山城遗址安全防范设计方案》于2月28日已获得吉林省文物批复（吉文物发[2017]48号）。

2.完成向新区办和州文物保护中心移交磨盘村山城记录档案、保护规划、历次各类工程档案、方案及相关审批文件等材料电子版与纸质版的工作。

    3.完成磨盘村山城安全技术防范工程340万资金申报工作，等待国家文物局审核批准。

    4.市博物馆配合州文物保护中心对磨盘村山城进行考古发掘工作。

   （二）文博宣传工作。

   （一）精心组织开展元旦、春节节前的活动。1月20日，市博物馆举行朝鲜族民俗文物展览开展暨“走进博物馆－－传统文化体验”主题活动。通过参观展览及传统文化体验能够通俗、具体、真实的近距离了解朝鲜族传统文化和风俗。分享传统文化带来的幸福和快乐。

   （二）协助“百年部落”设立民办博物馆申报工作。已完成对“百年部落”藏品清册和图录（包括登记号、名称、类别、年代、质地、实际数量、质量、尺寸、现状、来源、藏品图片）等6大项准备材料。

   （三）协助州文物保护中心对长城遗址－延边边墙竖立保护界碑工作。此项工作已于3月份开展，已初步完成延边边墙部分段探测工作。

   （四）今年5·18是第41个“国际博物馆日”，我馆以 “博物馆与有争议的历史：博物馆讲述难以言说的历史”为主题，在江广场举行“含泪江－－百年历史回顾”展览及宣传活动。悬挂的宣传标语，散发3000份宣传手册，通过展览及宣传活动强化全民保护文物的责任，搭建博物馆与公众沟通与互动的平台，加深公众对博物馆的了解与认同。

   （五）今年是第12个中国文化遗址日也是我国首个“文化和自然遗址日”。为了更好的多角度展示文物保护成果，提升全社会保护文化遗产意识，我馆在市繁华地段举办《历史和文化交融的传统服饰－－2017年文化遗产日专题展览》，并悬挂宣传条幅，散发宣传册3000本。通过60幅板展让驻足的行人和参观者感受传统服饰的源远流长，悠久历史，非常丰富的文化内涵，感受民族文化的独特魅力。

   （六）遗址安全巡查工作。重点对我市7处文物保护单位进行安全巡查。

   （七）由于近几年馆藏文物的增多和观众日益增长的文物意识，现在的展厅已经满足不了文物展出和参观的需求。因此市博物馆对民俗展厅进行展览提升，为了克服展览的刻板乏味效果，此次利用触摸式电脑显示屏和影像演示，吸引观众的兴趣，提高展览效果。

三、2018年工作计划

2018年，市博物馆将按照市委、市政府和文化主管部门的工作部署和要求,认真落实年初制定的工作目标和计划,充分发挥公共文化服务功能。

    1.配合州文物保护中心对长城遗址段保护标志牌的竖立

博物馆工作总结例2

1、参加支部党小组学习活动。学习二零二一年新年贺词、在中央经济工作会议上的重要讲话，结合工作实际情况开展工作。

2、参加事业单位新招聘人员岗前培训，完成各项学习研讨任务。学习五中全会精神，加快推进洛阳副中心城市建设，及时理清思路，转换角色。参与小组研讨，及时完成考核鉴定。

3、完成岗位职责内容交接工作。接手博物馆官方网站后台信息工作，涉及资讯、公告、在线预约服务、陈展、珍品等板块；接手博物馆微信公众号信息推送、服务功能和小程序工作；负责2021年阅览室图书、期刊杂志分类、整理等图书资料信息化相关工作。

二、工作心得

1、熟悉工作流程和工作内容能够有效地提高工作效率，因此要求做好网站和文化展示信息平台相关功课，将工作方法尽快熟悉掌握。

博物馆工作总结例3

北京艺术博物馆 2004年工作总结 北京艺术博物馆经过近三年的修缮和展陈改造，今年重新对外开放。全馆职工共同努力，不畏困难，团结协作，充分发挥主人翁精神，完成了全年的各项工作任务。 根据我馆与文物局签定的目标责任书的工作内容，现将今年工作总结如下： 一、 基础工作 （一）为配合我馆的人事制度改革，先后召开两次职工大会，对原有的规章制度进行整理修改，着重补充了岗位责任制的相关条款，为我馆下一步的人事制度改革打下了坚实的基础。 （二）2月27日万寿阁油漆彩画开始，7月10日完工，标志着万寿寺中路修缮及万寿阁复建工程顺利完工。该工程已于9月24日通过全面验收。 （三）为改善厕所条件，更好地服务于观众，年内完成了中路前院卫生间的设计、预算编制和报批工作。 （四）为继续做好古建修缮保护工作，我馆委托北京市古建研究所对中路办公区古建筑进行了勘测，并制定了修缮设计方案。 （五）为做好我馆的古树保护工作，我馆制定了详细的古树扶壮和养护计划，并根据今年的古树扶壮工作，聘请专家制定了扶壮方案、预算，已报我局。 （六）为改善文物的保管条件，我馆明年拟对文物库房进行改造，为此今年请局各有关处室及有资质的设计、施工单位来现场勘查，制定了初步改造方案，现已完成项目文本的报送工作。 二、 业务工作 （一）保管征集工作 1、完成*以上馆藏文物的初鉴工作，对馆藏文物进行新帐、旧帐、文物三对照工作，目前已完成57186件（套）的三对照工作，其余部分正在继续查对。 2、开始建立文物大帐体系，目前已对500件文物进行了登录； 3、在局有关部门的大力支持下，我馆修复破损字画51件； 4、为文物配备囊匣500个； 5、年内完成已经局鉴定委员会认定的*以上文物《藏品档案》的报局备案工作； 6、为馆藏文物建立检索卡片，目前已完成一万余件； 7、在业务资料整理的基础上，已将本馆收藏的2551件拓片按照馆藏文物管理规定建帐保管； 8、已经完成馆藏*以上文物照片（含底片）档案的建立，并按文物藏品管理规定进行管理； 9、收回我馆外借文物。 10、从地区征集丝织文物六件，并已鉴定入库。 （二）社教工作 1、圆满完成了全国政协主席贾庆林同志、其他领导同志视察万寿寺西路、参观馆内展览和鉴赏馆藏品的接待工作。 2、充分发挥教育基地作用，先后举办了《“庆三八” 五人迎春画展》、《花鸟女画家王倩作品展》、《邓小平诞辰100周年书画展》、《辅仁大学校友会油画艺术展》、《周尊德个人道画展》、《“爱海淀、爱博物馆、我与祖国共成长，庆祝建国五十周年工艺、书法绘画获奖作品展”》、《“寿”文化展》。 3、在“六一”儿童节期间，举办了“海淀区师生艺术 成果汇报展”，海淀区三所学校师生200幅作品参展。 4、根据社区需要，我馆先后组织万寿寺街道、青年*学院居委会、紫竹院社区的老人来我馆参观，共接待170余人次。 5、结合我馆建筑和展线文物，先后组织清华大学传统文化小组、北京信息管理学校工美专业、中国青年*学院的学生，进行现场教学四次；此外在石景山少儿图书馆举办了两次“走进博物馆——文物的故事”的专题讲座。 6、我馆于5月21日——6月21日，在深圳市博物馆举办了《民国政要书画展》参展展品120件，接待观众6500人。雅典奥运会期间，我馆部分藏品参加了《帝王之都—北京文物精华展》和该展览的回国汇报展。 7、积极参加5.18博物馆日活动（包括局组织的会场活动）；参加国家文物局在农业博物馆举办的“博物馆与相关产品信息博览会”。 8、我馆严格执行博物馆对中小学责任的同时，我馆下大力气对方丈院进行整治，在资金紧张的情况下，投资5000余元，清理易燃物、搭建围挡、增加配置灭火器材。 （四）为提高安全技防能力，我馆明年拟对安全技防设施进行更新改造，现已完成项目文本的报送。 由于我馆始终把安全工作放在首位，给予高度重视，所以全年未发生任何安全事故和*事故，真正做到无着火、无盗窃、无治安刑事案件、无*事故、无重大交通事故。 五、 财务管理 （一）遵守《会计法》和《会计管理条例》，建立健 全并严格执行财务制度，做到不违纪、不违规。 （二）我馆在编制预算和重大财务支出时，做到领导班子研究，中层干部讨论，征求群众意见，增加透明度，把民主决策落实到实处。 （三）严格预算管理，做到预算资金使用的规范性、计划性和效益性，增收节支，最大限度发挥资金的效能。配合我馆的实际工作需要，合理编制三年滚动计划，为我馆今后的发展做好准备。 （四）对2004年以前的未封帐的项目进行清理。 （五）完善固定资产帐，保证国有资产不流失、不损坏。 （六）全年完成创收60万元，上缴局12万元。 六、 思想建设、廉政建设工作 根据文物局2004年思想*工作要点，制定了我馆党支部工作计划及廉政建设计划，并按照计划组织实施。 （一）艺博党支部坚持“”制度，定期过好组织生活。 1、根据局党组有关要求，党支部组织全体党员开展了“保持*党员先进性”教育活动的动员，完成了问卷调查并就问卷调查结果做出了支部分析，上交局党组。 2、根据局党组[2004]8号文件精神，组织我馆全体党员及中层以上干部，查找本单位领导班子存在的问题。领导班子对大家提出的问题进行了专题研究。 3、在“感受崇高精神，实践党的宗旨”的专题教育活动中，党支部组织全体党员及党外积极分子，参观了张思德事迹展览，并认真参加了征文活动，全体党员都在规定时间内上交了征文。 4、党支部召开了学习党的十六届四中全会精神的动员会，要求全体党员及领导干部，认真学习十六届四中全会会议精神，从通读开始，结合我单位实际进行精读。 （二）支持配合行政领导做好各项工作 在全年工作中，党支部积极支持和配合行政领导开展工作。树立全局一盘棋的思想，以思想*工作保障各项业务工作的完成。每逢全馆重要任务来临，党支部都会召开支部会议，给党员提出要求。党员出现问题，支部也会主动配合行政领导解决。党政一把手团结一致，努力工作，为全面完成任务奠定了基础。 （三）廉政建设 在全年工作中，我们始终把廉政建设作为主要工作来抓。坚持了各种会议制度，特别是民主公开制度。凡是馆内主要工作、重大项目、重要改革情况，领导班子都在各种会议上进行通报。主要工作都要征求大家意见，共同商量。全年未发生违纪违规情况。 七、 人事工作 （一）按照老干部处的规定，落实好两项待遇，组织老干部外出参观学习一次。 （二）完成离休人员的工资改革和职工的工资普调工作。 （三）接收两名大学毕业生，充实了专业力量。 （四）完成职工职称评定工作。 八、 信息工作 我馆领导十分重视信息上报工作，深知信息工作的重要性，保证在第一时间将信息上报。今年我馆共上报信息51条，截止三季度，采用18条。 九、 工会工作 （一）关心职工生活，在我馆经费紧张的情况下，给予特困职工适当帮助，以解职工燃眉之急。 （二）为保障职工身体健康，组织职工和离退休人员，参加健康检查。 （三）积极组织职工参加局工会组织的羽毛球比赛。 （四）请中科院专家为我馆职工进行健康讲座。 （五）积极响应局工会倡议，为兄弟馆的特困同志扶

博物馆工作总结例4

一、重点突破工作

1、在新冠肺炎疫情发生后，我馆积极组织职工做好疫情防控工作，制定新型冠状病毒防控实施方案，确保疫情防控工作的顺利开展。

2、2020年4月3日至4月4日，清明节防火工作期间我馆干部职工积极投入到防火工作第一线，同县应急局，林草局，庆城镇，药王洞村各方力量紧密配合，积极对上坟祭祀人员进行劝导，向其宣讲《甘肃省森林防火公告》。此次防火工作期间，防火工作人员对上坟祭祀人员进行信息登记，向其积极宣传森林火重大危害，提倡其文明祭祀，缅怀祖先，用良好家风影响后代儿孙。

3、5月8日下午，我馆全体党员参加了管理局党总支组织的专题警示教育活动，同全体党员一同观看了《彷徨的人生——詹顺舟的忏悔》、《投机分子的穷途末路——牛向东的忏悔》2部警示教育片。

4、2020年5月28日，我馆2名党员参加县直机关工委组织的庆城县2020年县直机关党务培训班培训，此次培训班主要围绕基层党建工作中面临的问题，弱项短板等方面进行了重点培训，通过参加此次培训班学习党务干部进一步掌握了党务知识，丰富了理论基础，为今后的党建工作奠定了坚实的基础。

二、日常工作

（一）、政治理论学习方面

1、认真学习2020年新年贺词。

2、学习在“不忘初心，牢记使命”主题教育总结大会上的讲话。

3、组织党员学习在中央政治局常委会会议研究应对新型冠状病毒肺炎疫情工作时的讲话。

4、学习在决战决胜脱贫攻坚座谈会上的讲话。

5、学习对实施乡村振兴战略作出重要指示强调把实施乡村振兴战略摆在优先位置让乡村振兴成为全党全社会的共同行动。

6、学习在二十国领导人特别峰会上的发言。

7、在陕西考察时强调 扎实做好“六稳”工作落实“六保”任务，奋力谱写陕西新时代追赶超越新篇章。

8、学习2020年政府工作报告。

（二）新冠肺炎疫情防控工作

1、根据预案成立专门的消毒小组和督查小组，负责馆内各区域的消毒和检查落实工作，切实做好日常防控工作。

2、严格落实疫情防控的各项措施，积极准备测温仪、口罩、消毒液等防护、消杀物资。

3、对全体工作人员开展健康摸排，确保健康上岗；加强对全体工作人员管理，严格馆区进出登记检测制度，按要求做好疫情防护，员工出入馆区必须佩戴口罩，进行体温检测。

4、严格落实员工日常管理，不集中开会、不扎堆聊天、不相互串岗、不集中就餐，合理安排工作时间和工作量，尽量减少人员聚集活动。

5、定期检查各类设备运转，排查安全隐患，定期开展馆区展厅的消杀和空调清洗工作，确保为游客和职工提供安全健康的参观、工作环境。

6、实行限流措施，实行游客错时、分批入馆，分散参观，严控人员聚集，并确保观众参观间距达到1.5米以上。

7、根据县疫情防控领导小组要求，做好检测、消毒、信息采集等工作。

8、积极倡导文明参观，提醒注意个人防护，对不文明行为要予以制止和劝导，对不配合体温检测等违反防控规范的游客，及时报告县疫情防控部门进行处理。

（三）旅游接待工作

1、我馆自2020年5月20日恢复开房后先后接待西北农林科技大学苹果试验示范站参训群众38人，天津南开区庆城岐伯中医院挂职人员30人，县博物馆25人，顺利地完成了上半年旅游接待工作。

2、由于新冠肺炎疫情影响2020年上半年我馆接待散客64人次，团队217人次，共计参观游客381人次。

（三）精准扶贫工作

1、积极组织精准扶贫工作的实施，要求帮扶干部每月至少一次深入农户，了解贫困户的基本生产生活变化情况，不断细化工作内容。

2、及时组织学习省、市县脱贫攻坚会议文件精神，定期召开会议，进行专题研讨，通过交流，相互学习，统一思想。结合贫困户实际情况，制定了科学合理的帮扶计划，让精准扶贫工作真正落到实处。

3、开展党员精准扶贫工作，深入帮扶村翟家河乡程家河村，先后购买贫困户土特产2080元，为贫困户户代购饲草玉米籽种24袋，为部分贫困户购置电动喷雾器5台。

4、积极联系帮扶村,先后5次深入扶村向贫困户宣传各项惠农政策，落实到户产业种养情况，积极同村两委进行协调，确保补助资金及时发放到位。

（四）党建工作

1、制定支部集中学习计划，利用每周的党员学习日进行学习，党员根据学习要求进行自主学习。坚持“三会一课”制度，不断深入学习贯彻重要讲话、党的一中、二中、三中、四中全会精神和党章党规，利用“固定党日”活动开展“发挥表率作用，强化使命担当”为主题专题讨论学习活动。通过上党课、座谈讨论、体会交流等方式引导党员干部爱读书、读好书、善读书，提高党员干部的思想理论和道德素质，推进学习型党组织建设。

2、严格规范“三会一课”制度和固定党日活动制度按时召开党员大会，组织生活会。组织党员开展“固定党日”活动，坚持党支部书记带头讲党课。业务带头人上好一堂党课，坚持领导干部每年至少上一次党课。

3、2020年5月28日，我馆2名党员参加县直机关工委组织的庆城县2020年县直机关党务培训班培训，此次培训班主要围绕基层党建工作中面临的问题，弱项短板等方面进行了重点培训。

4、积极组织党员登录学习强国、甘肃党建APP两大学习平台进行学习，并定期通报学习情况。

5、开展党员组织关系排查，完善党员组织关系转接台账。

6、严格党费收缴管理，明确专人负责党费收缴工作建立党费收缴台帐，做到党费按时应缴尽缴。

7、积极开展党性教育，每月定期组织党员观看大型党史纪录片《永远的长征》积极做好党员的思想教育管理。

8、积极开展党员谈心谈话活动，开展批评和自我批评使干部增进了解，增强团结，支部党员凝聚力进一步增强。

（五）、安全生产工作

1、为了切实做好安全生产工作，保障各项基础设施的安全。我馆成立庆城县农耕文化博物馆安全生产工作领导小组。

2、安检人员每天坚持安全巡查三次，巡查内容包括消防设备检查和消防重点部位检查，并填写详细的交接班日志；每月进行两次安全生产大检查，由专人记录存在问题及处理意见，并对处理结果进行复查。

3、安检人员在工作中必须严格把关，游客进入馆内参观时须出示有效身份证件，由安检工作人员进行登记后，告知游客参观注意的事项（参观时请勿吸烟，不得触摸展品，有序参观不得打闹，12岁以下小孩须在成人陪同下参观）后方可进入馆内参观，安检工作人员必须履行告知义务。

3、每月组织专人对灭火器维护保养一次，检查灭火器压力是否正常，是否影响使用，是否需要重新充装，定期清理灭火器表面灰尘。在工作中坚决不留死角，积极检查排除隐患，确保消防器材可以正常使用。

4、在进入汛期险情高发期后，及时成立防汛安全工作领导小组，若接到防汛部门暴雨预警时，第一时间做出安排，由我馆主要领导负责，晚间带领干部职工进行值守，确保险情早发现，早报告，早处理。

5、组织全体人员参加了一次防火演练和应急疏散预案演练，演练结束后召开探讨会，认真总结预案演练存在的问题，及时修改和完善预案，总结经验，提高防火灭火自救能力。

三、下半年的工作计划

(一）积极做好精准扶贫工作，积极学习各级脱贫攻坚会议精神，及时安排部署，认真落实产业帮扶政策，确保精准扶贫由于开展。

（二）由于我馆在设计规划时未加装卫生间化粪池排污管道，需人力进行清理，我馆资金比较困难，将向县财政局进行申报，争取专项资金，加装排污管道。

（三）积极参加博物馆协会举办的各项活动，通过学习交流，制定更合理严谨的管理制度，加快我馆走出去的步伐。

博物馆工作总结例5

**年3月，我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天，我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质：家园意识。在这个大家庭里，大家彼此关心，彼此照顾。我也学会了感激，感谢博物馆的领导给了我一个机会，让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业，让我在工作的同时，能够汲取更多的知识。自从5月9号，博物馆正式对外开放后，我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等，从活泼可爱的小朋友，到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区，我们也学会了慢慢的调。自己的讲解方式，讲解内容，渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

博物馆工作总结例6

博物馆以党的“十六大”精神为指导，以强化工作效能为动力，不仅完成了年初签订的各项工作目标及上级交给的其他任务，而且能够与时俱进，针对国家经济和社会发展的新形势，创造性地开展工作，使博物馆事业获得了很大发展。为濮阳市的两个文明建设做出了贡献。在政治思想建设方面，博物馆始终以党的

博物馆工作总结例7

1 研究背景

博物馆代表着当地历史文化风味，其塑造的地域文化舞台为各城市的文化传承、经济发展起到推进作用。随着博物馆不断发展以及各方面的职能进一步扩大。博物馆如何通过有效的运营模式，维持自身持续良好的发展循环、平衡文化本质与商业营销之间的天平是博物馆发展需要深入探讨的。因为博物馆无法忽视市场经济作用，必须根据自身的资源和潜在条件建立造血机制，而造血机制的建立不是简单的把博物馆与商业摆放在一起，而是应该选择适宜业态与博物馆结合。

2 博物馆建筑发展现状

据相关数据统计到目前为止，我国博物馆建筑有将近2300个比起1989年翻了将近3倍。但是博物馆还没有走出计划经济的保守模式导致其运营能力和自身独立性差，多数博物馆面临着极大的困境。调查显示除了一些知名博物馆如故宫、上海博物馆等运营较好，其他博物馆均走下坡路；2009年，南方日报报导广州市博物馆这座曾经号称“华南第一”的博物馆居然发展停滞、逐渐没落，2012年华商网记者实地走访西安半坡博物馆，发现该博物馆游人稀少、无人问津。这与笔者调研也高度吻合，笔者调研的云南省民族博物馆是国家一级博物馆。但根据工作人员介绍每天只有100～200人来参观。博物馆整体上呈现出衰败的迹象。

3 博物馆建筑困境的原因

通过调研、分析、总结出博物馆发展停滞的原因是：①博物馆为非营利性的，从而博物馆在经济上受到极大限制；②博物馆一般把选址定在城市近郊区或远郊区；③博物馆缺乏先进的管理和运营模式，这些方面都阻碍博物馆的发展。

3.1 经济方面的制约

博物馆过于依赖国家财政拨款，导致其社会化运营程度低，运营管理受政府控制。而政府对博物馆拨款仅考虑其正常维持，多数博物馆也是政府给多少钱，做多少事。经费有限导致馆舍修缮、设备更新、人才引进等一系列运营和发展必要的环节都受到限制。如笔者调研的云南省民族博物馆是是目前国内最大的民族类博物馆主要展出全省26个民族的各类文物。然而博物馆无法做到经济上自给自足，加上年代久远、设施老化、管理方式滞后等原因，博物馆的访客逐年减少。

3.2 建筑选址与到访率

传统的博物馆发展模式是独立建筑用地、独立建筑体，低层建筑。但是在现代城市中都以商业、办公、居住、娱乐为主导，这些占据了城市中心。在符合市场经济前提下，博物馆只能建在一些偏远地区。然而这些地区交通不便利性、周边人流量少导致博物馆使用率低。除了一些比较有名的博物馆，普遍地呈现出门庭冷落的景象。截至2009年北京博物馆分布统计，其中位于城区的约占总数的41.9%，近郊区约占总数的37.2%，远郊区约占总数的20.8%。位于市区内的占总数四成的比例，因此市民想参观更多博物馆就不得不长途跋涉地前往。

3.3 管理体系与服务意识

现代多数博物馆由政府包办管理，盈亏也由政府承担，导致博物馆管理团队很难实施合理的资金运营，以妥善协调各种社会资源。同时管理团队没有考虑博物馆特殊性，很难制定有效措施管理博物馆，导致博物馆工作人员服务意识低下。

总之，市场经济高度发达，博物馆要摆脱困境就必须从自身的经营管理体制上找出路，树立市场竞争的新观念，同时重视博物馆优化改造和造血机制的建设。

4 业态延续博物的意义

博物馆使命是为公众提供高层次的精神文化产品。然而生存还是发展博物馆都需要资金，经费不足阻碍博物馆的发展。自从国家实行博物馆免费开放这一政策，为博物馆带来人气。因此博物馆应该充分利用珍贵的馆藏资源，挖掘市场潜力；把一系列与博物馆紧密相关的业态相结合。在这个基础上适当增加外延和补充性商业，建立造血机制形成一条文化产业链――促进博物馆的可持续发展。

4.1 业态延续博物的发展策略

文化产业开发能促进博物馆的发展，但是博物馆需要根据自身的条件和资源找到属于自己的文化产业链。对此先要有整体观，掌握本馆的资源优势。通过对文化的集聚和培植，然后进行文化的释放。文化产业具有涵盖范围广、内容丰富的特征，所以不可能齐头并进，而需采取重点突破战略。按照市场要求，结合博物馆本身的优势，开发与博物馆结合比较好的商业。其次在向纵深化、立体化发展，形成一个“微型产业链”，以此来扩大博物馆的整体效益。

4.2 博物功能与业态结合

大唐西市建立在西安市，是目前国内唯一一个在原址上重建的大型商贸、文化主题区。大唐西市分为九坊，第一坊为商贸大观、第二坊为金市广场、第四坊为文博天地，设有大唐西市博物馆；第三、六、九坊为丝绸之路风情街区，第七、八坊为国际古玩城。博物馆是展现盛唐商业文化、丝路文化的主题博物馆，充分展现了丝绸之路起点、盛唐文化等元素。而第三、六、九坊的商业街区则是结合博物馆里面展现的丝路文化历程，使市民和游客在购物、旅游的同时，感受到浓郁的唐文化气息和丝绸之路的历史同时延续了博物馆的博物文化。由于商业的带动、交通的便利、人气的聚集，博物馆影响力提升也体现了其商业价值，达到了“以商养文、以文促商”局面。此外笔者曾参与的实际项目昆明市前兴路商业文化中心――玉石综合商业与玉石博物馆设计。初次与甲方接触时，我们就提出博物馆应该寻求与商业之间平衡发展的观点――业态延续博物功能，这一观点打动了甲方，改变甲方想把博物馆作为商业噱头的初衷。在这过程中，笔者领会到博物馆应该根据展品差异，寻找本身特点，结合适宜业态，形成串联的文化产业链。

5 总结与展望

考虑周边环境，将一定规模、业态丰富的商业融入博物馆中――适宜业态延续博物功能，商业反哺博物馆的模式是市场经济形势下博物馆发展的必然选择。商业的融入，给博物馆带来先进的商业化运营和管理模式，提升博物馆建筑整体竞争力。多元化商业拉近博物馆与大众的距离。博物馆与商业的结合，适宜业态延续博物的同时其他补充性的业态――餐饮、影视等也为建筑群带来人气，丰富博物馆的功能，形成文化产业链为博物馆健康、可持续发展带来新的支持性力量。

参考文献

[1]李金生.博物馆产业化问题初探[D].山东：山东大学硕士学位论文，2008.

博物馆工作总结例8

威海市文登区博物馆新馆是文登区委区政府投资近2亿元重金打造的文化惠民工程，于2008年7月破土动工，2011年10月15日正式对外开放。威海市文登区博物馆系地志类综合性博物馆，共有十一个展厅，面积8000多平方米。新馆优越的环境、增多的观众流量、外界的好评如潮并没有让博物馆满足现状、固步不前，而是顺应新时代新形势进行革故鼎新，将服务标准化作为贯穿日常工作的准绳，按照服务标准化的相关标准，对工作人员实行高标准、严管理，有效地提升了服务质量。

1 加强博物馆服务，标准化建设成为必要

为推动博物馆服务品牌建设，推进服务标准化管理，2012年8月，威海市文登区博物馆成立服务标准化小组、标准化管理办公室，由分管副馆长任组长，搜集本行业标准体系的相关资料，开展服务标准化的准备工作。

通过多次召开全体职工大会，布置标准化创建的具体工作和要求，对全体职工进行标准化基础培训，提高职工的服务标准化意识，树立服务标准化理念。根据博物馆的服务项目、服务流程、监管流程、保障体系等实际工作需求，设计标准体系框架结构，确定编制服务标准目录，向全体工作人员征求意见并修改完善，在此基础上编制标准体系表并试运行，对标准体系的适用性、有效性及标准体系做初步梳理汇总，l现问题，记录问题，并采取具体的纠正措施，不断总结，改进、完善服务标准体系。

2 深入调查研究，制定切实可行的标准化实施方案

文登区博物馆本着“符合实际、方便简洁、科学严谨、易于操作”的原则，对原有各项规章制度进行认真全面的梳理。通过召开标准化建设动员大会、培训会议、调度会、研讨会、实施推进会、征求意见座谈会、标准化建设检查督导等形式，经过数次修订完善，最终建立了覆盖博物馆参观服务全过程的《博物馆服务标准体系》。该体系共分为三层：

第一层：标准体系建立的依据和基础。包括博物馆功能定位、方针目标，博物馆相关的服务标准化法规和服务标准化管理规定，博物馆适用的法律、法规和规章三项内容，对博物馆服务标准化体系具有指导作用，体系下的所有标准均在它们的指导下形成，共包括43项标准。

第二层：服务通用基础标准体系。服务基础标准为总结构的第二层，是服务标准体系的第一层，是适合旅游服务业的各项通用标准，是博物馆制定服务质量标准、管理标准、工作标准的基础，具有广泛的指导意义，共包括16项标准。

第三层：服务保障标准体系和服务提供标准体系。服务保障标准是针对博物馆服务事项所制定的标准，是对整个服务全过程进行管理和控制，为服务标准的顺利实施提供坚强保障，共包括环境、能源、财务、信息、后勤保障、安全与应急、人力资源等9个子体系66项标准；服务提供标准体系是根据博物馆的服务特色制定的如何规范实施服务、满足要求并不断持续改进的标准体系，共包括服务规范、服务提供规范、服务质量控制规范、运行管理规范、服务评价与改进标准等5个子体系51项标准。

本着“有标修标、无标制标、缺标补标”的原则，按照标准化的要求，对博物馆的运行模式和管理制度进行分类、排序、编码，编制出适合自身需要的特色化、标准化体系内容，并经过数次讨论修改，提炼出博物馆内部标准文本，交由博物馆标准化领导小组审定实施，确保了标准体系的严谨性、实用性、科学性。

目前，《博物馆服务标准体系》共计176项标准，涵盖了业务运行、服务规范、软硬件建设、人事管理、安全和能源管理、监督考核等各个工作领域，使博物馆“人人有要求，事事有规范，岗岗有标准”，保证了工作不错位、不越位、不缺位，实现了“有人就有工作标准，有事就有质量标准，有物就有管理标准”，体现了“细节决定成败，标准无处不在”的工作理念。

3 加强标准的监督检查，确保体系的有效运行

为将各项标准落到实处，制定了标准实施检查工作计划和工作制度，明确了标准实施检查机构、人员、职责，并将标准的贯彻实施情况纳入日常工作考核，组织人员进行定期的监督检查，以确保标准化体系的有效运行。

一是完善制度标准。形成了无缝隙管理覆盖，确保了制

度建设的科学、严谨、长效，实现了博物馆服务的制度化、标准化、规范化。

二是严格公正考核。更新指纹考勤机，增设展厅巡查管理小组，添加电子监控监察系统，采取定期检查与随机抽查、综合检查与分组巡查、实地检查与电子监察、明查与暗访相结合的方式，对博物馆展厅管理和标准化工作的贯彻落实情况进行“日巡查、周检查、月总结、季评比、年考核”，把刚性考核融入到日常管理的每一个细节，并做到有错必纠、赏罚分明，确保各项制度落到实处，有效遏制了不良言行，转变了工作作风，规范了工作秩序。

三是倡树先进典型。采取由领导、管理者、服务者和群众多层面参与的公正合理透明的民主评选方式，进行年终“文明展厅”和“服务标兵”评选，激励先进，鞭策后进，营造了良好的展厅工作氛围。

四是进行立体通报。以内部网站、通报、例会为媒介，定期通报展厅管理的最新动态，形成部门、展厅负责人和博物馆办公室三级联动抓管理的工作网络，确保了监督管理的严谨与时效，实现了博物馆服务的“制度化、标准化、优质化”。

4 博物馆服务标准化建设取得的显著成效

博物馆工作总结例9

由于世博会绝大多数展馆在6个月展期结束后将被拆除，因此，对其主题陈述、展示方案、实际展示、人物访谈以及舆论评价进行全方位的多媒体记录，就变得非常迫切。上海世博局研究中心在世博会开幕前就制定了专门方案，迄今为止，世博会所有联合馆、自建馆、租赁馆以及企业馆、城市实践区案例的现场摄影、摄像以及文字记录工作已完成，展区总代表、馆长及展示理念设计师等关键人物的访谈工作告一段落，中国馆、省区市馆、主题馆等组织者主办的展馆记录工作也已收尾。

按照国际展览局惯例，一届世博会的组织者需在世博会闭幕后向其提交相关官方电影和官方报告，日本、西班牙等世博会举办国，出于自身发展需要，曾对世博遗产进行过更为深入、全面的整理总结，最终使其成为长远的国家财富，而上海世博会的展馆全方位记录工作，则将这一工作又向前推进了一步。

上海世博局研究中心主任季路德认为，按照“从种到收”的过程对世博会各类展馆进行全方位记录，重点在于“集世界智慧”，即忠实记录2l世纪初期人类社会对于“城市”主题的认识和实践以及其间的创新创意，最终让这一历史记录化为长远的精彩，为国家未来发展所用。

据介绍，有关世博遗产，可分为园区规划建设、展馆展示、活动论坛等成果总结以及票务参观、安保交通、后勤保障等经验总结。

世博遗产整理总结应体现责任感和公益性

据了解，几乎所有世博参展方都对展馆展示记录工作予以理解和支持，有的馆长亲自接待，甚至亲自讲解，并希望得到相关影像成果。有时候需要后续补拍，相关参展方也积极配合，尽量满足要求。

上海世博局研究中心主持的世博会展馆的展示记录工作，工程庞大，但参与人员不过20余人，包括一家负责摄影摄像的合作伙伴、负责相关舆论搜集工作的上海图书馆的工作人员，以及7位长期志愿者，投入的经费也不过10万元。季路德表示，虽然工作量繁重、工作条件艰苦、报酬待遇较低，研究中心投入的7个人占据了全部人力的六成以上，但大家都十分投入，这期间既有长期办博的一份责任感，也有对世博会深厚的感情。

“世博遗产的整理总结也可以采取外包的形式，但如果只把这作为一个项目，没有将其作为一项历史责任来看待，是很难做好的，也难以发掘出世博遗产的核心价值。”上海世博局研究中心助理主任朱航说。

按照计划，世博会结束后，上海世博局研究中心将围绕展馆展示记录撰写总结报告，并将所有记录成果交给上海市档案馆保管，面向全社会使用，使之变成全社会共有的财富。在记录过程中，上海世博局还将以“看馆”、“看人”、“看城市”为主题，面向广大参观者开展主题征文活动，并将三类征文的各30篇获奖文章集结出版，成为世博遗产整理总结的一部分。

展馆记录中的三项收获

不同于常规展览，世博会展馆及其展示要求主题突出、创意新颖、特色鲜明。组织者对其进行全方位记录和整理总结，也是对其立意、宗旨、手段、效果进行全面了解和深入分析的过程。据介绍，虽然整个展馆的展示记录工作还需要一个较长周期才能服务于社会，但四个多月的展示记录，除了得到较完整的影像资料外，还有三项收获。

一是有助于组织者对相关参展内容进行全面深入了解。由于世博展馆的展示记录工作要求各参展方提交主题陈述和展示方案，正好可以对相关参展方的构思、目标以及手段方式进行全方位了解，同时及时发现和解决各类问题。

博物馆工作总结例10

一、要建立健全制度，细化具体措施

博物馆实行免费开放，但如果管理不到位，会带来许多弊端。这其中制度的缺失将是一个关键。许多博物馆规章制度还不健全、不完善，有的博物馆甚至还没有制订免费开放的各种安全工作预案和紧急处置办法。过大的人流量会给参展质量和文物保护都带来压力，一旦出现紧急情况，无法及时有效应对，后果难以设想。博物馆必须制订有关各种安全工作预案，专门设立应急事件处理办公室和观众投诉接待室，随时解决因免费开放游客量大而随时可能引发的各种问题。

具体措施可以学习一些博物馆采取的“免费不免票”、限制每日参观人数、合理控制观众流量等方式，以确保观众的人身安全、文物安全和场馆设施安全。在避免观众过于集中的同时，各博物馆在实施免费开放之后仍然可接受团体预定，各机构或旅行社可以提前预约，以便博物馆方面及时进行调控。博物馆在做好以上工作时，必须制订切实可行的管理制度和服务措施。同时，对空调、安防、消防、照明、展柜等设施设备进行全面维护和检修，增设展馆应急照明系统；增设、增加导示牌、触摸屏、滚动式电子显示屏、电视机、轮椅、婴儿车、雨伞架、自动存包柜、咨询台、饮水机、休息座椅等设施。为观众提供一个宁静、高雅的参观环境，同时为观众参观提供全方位服务。

二、要培养和造就一支高素质的博物馆文物管理队伍

总体来说，我国博物馆文物管理队伍的现状是，多数博物馆的文物管理人员由于文化素质和专业知识有限，充其量只不过是馆藏文物的守护者和保管者，仅从事简单的文物摆放和文物监管工作，既谈不上对文物的鉴定和鉴赏，更不具备研究文物和利用文物的技能与水平，严重制约了博物馆文物管理工作的科学发展，同时也直接影响了博物馆的对外形象。

三、用积极创新精神加快实行文物博物馆事业单位的机构改革

文物、博物馆的机构改革是建设先进文化和文博事业发展的迫切要求，是大势所趋。我们应该认识到，文物博物馆的机构改革是增强文物博物馆自身发展活力，推动文物博物馆事业创新发展的根本出路。

四、强化安全意识教育，注重安全保卫工作的实效性

开展教育培训，做到警钟常鸣。我们根据不同时期的形势、任务和出现的问题，经常不断地对干部职工开展安全意识教育，反复强调安全保卫工作的重要性，要求全体干部职工要始终绷紧安全意识这根弦，提高警惕，决不松懈；要经常给大家敲警钟、打预防针；每年的“国际博物馆日”、“全国消防日”，都要做相关的宣传进行教育。还可以不定期的请消防专家给全体职工进行消防安全意识教育和消防知识技能的普及教育，使全体职工的消防安全忧患意识明显增强。同时，要注重对专业保卫人员在消防、安防知识和专业技能方面的培训，保卫处每个月都要抽出一天时间，集中人员学习各项规章制度和相关法律、法规知识。很多博物馆在宣传工作方面做的是很有特色的，如宣传本馆的历史、本馆的收藏、陈列和考古成果等，这些都在一定程度上扩大了博物馆的影响。但有的博物馆具体工作也做了 ，宣传工作也做了不少，但观众人数总是上不去，在一些黄金消费时间中总是丧失良机，这与博物馆宣传的力度、深度不够，定位不准有一定关系。