博物馆实习心得体会例1

一、当代博物馆教育的特点

博物馆教育是以实物展品组成的陈列为基础，通过视听手段等辅助形式对公众进行的一种社会教育活动，内容丰富，形式多样，有着自身的特点。

（一）社会性

博物馆教育大门是向所有人开放的，不受出身、性别、年龄、职业、民族、文化程度的限制，只要愿意，随时都可以到博物馆接受教育，具有最广泛的社会性。博物馆教育的服务对象广泛，在做好为来馆观众服务工作的基础上，同时注意到那些不来博物馆参观的人，或无法来博物馆参观的人。许多博物馆就根据公众的不同休闲价值取向组织特定的活动，如为家庭群体观众组织的周末家庭专题活动、为残疾观众安排可触摸的专门展览、安排用非主导语种讲解的导游人员等。

（二）专业性

博物馆教育是围绕该馆藏品以及当地社会需求进行的，但不能脱离本博物馆的性质。如音乐博物馆工作就要围绕“音乐”二字做文章；文字博物馆就要围绕“文字”专门陈列人类文字发展的历史见证物。许多专题性和行业博物馆要具有明显专业和行业特点的内容，博物馆教育工作要结合本馆藏品内容，联系本馆性质，突出重点和主题，否则就会失去个性。

（三）实物性

博物馆是典藏自然和人类文化遗产实物的场所，实物是博物馆教育的基础，通过一些方法和手段对博物馆藏品实物等资源进行整合排列，就是博物馆的陈列展览。观众通过陈展以及讲解员对展品实物的讲解和实物文字等一些辅助形式的说明去了解实物展品，从而达到教育的目的。因此，一座好的陈列展览离不开实物，拥有丰富的馆藏实物是办好博物馆陈列展览的基础。

（四）直观性

博物馆教育利用自然和人类历史的可靠见证物以及其他辅助展品组成陈列展览为公众创造从直观上、感性上认识事物的条件，这种教育比较直观，以陈展实物为教育工具，加深人的印象，是许多其他文字宣传等教育方式难以替代的。如古代皇帝玉玺，当代很多人未曾见过，而是通过一些人描述或者文字叙述以及图画去认知玉玺，但终不能形成直观印象，有想象和臆造部分，若博物馆有很多玉玺实物，便能很好地去认知玉玺了。

（五）趣味性

《博物馆管理办法》第二十七条明确规定：“博物馆应当根据办馆宗旨，结合本馆特点开展形式多样、生动活泼的社会教育和服务活动，积极参与社区文化建设。鼓励博物馆利用电影、电视、音像制品、出版物和互联网等途径传播藏品知识、陈列展览及研究成果。”因此，博物馆组织的展览主题要丰富多彩，内容要贴近群众，形式要生动活泼，以满足观众多方面的精神需求。精美的文物、精彩的陈展、精心的服务，是当代博物馆教育成功的必要条件。美国波士顿儿童博物馆有一个形象的说法：“我听了，但我忘了；我看了，我记住了；我做了，于是我明白了。”这一说法告诉我们，博物馆教育通过实物欣赏和接触，通过倾听讲解和体验，丰富教学内容、改变教学模式，可以让受教者充分享受教育过程的乐趣。

二、博物馆教育的新趋势

（一）从教育维度加强博物馆藏品的研究

我国博物馆藏品研究多从历史、艺术、科技、考古、古器物等维度出发，获取的信息都纳人相关学科的知识结构中，多以特定学科的专业术语、学科概念、学术观点来呈现，博物馆教育只能作为专家和公众之间的翻译，将科学知识翻译为普罗大众能够理解的通俗语言，这使得博物馆教育只能从学术专家的角度来阐释知识，而不是根据学习者的学习需求和学习基础来提供知识。博物馆教育是博物馆机构的社会职能之一，是所有博物馆工作者的职业责任，为此，博物馆藏品研究既要保持构建知识的传统，也要有利于博物馆社会目标的实现，有利于支持和辅助观众的学习。博物馆学习多是从实物的感觉经验开始，进而将一定数量的事实性信息和亲身体验整合为一般性的感受，再抽象出具体的概念和特定实物的普遍特点，再联系相关的社会、文化背景，认知该物件的意义和价值，判断自我与该物件的联系，将相关知识、价值整合到自身的知识结构中。博物馆学习是从具象到抽象、从个体到整体、从物质到知识的过程，在每一个博物馆学习环节，都需要有相应的事实或知识来支撑，这些都需要博物馆研究来提供。从博物馆教育角度来说，博物馆藏品研究要结合博物馆教育特点，根据博物馆观众的认知特点和学习特点，加强对博物馆藏品信息、藏品知识整合及知识呈现的研究。

（二）博物馆教育要加强研究观众的学习心理、学习行为

尽管学校团体和家庭群体在参观博物馆时，这些群体内的教学活动可能会沿袭其习惯的教学方式，但在博物馆与学习者之间的教学却有着截然不同的学习方式。例如，多元智能学者指出，在博物馆学习中，空间感知、运动能力和人际关系能力会表现得更为突出。教育学者们认为，体验式学习是博物馆教学的突出特色。特别是博物馆学习者多为成年人，家庭学习的施教者也是成年家长，而成年人的学习成果中有70%来自于体验。当代博物馆教育是围绕着学习者的自主学习开展的，更多是以辅导、支持、引导的方式进行，博物馆只有对观众的参观行为、休闲行为、学习行为有充分的了解，才能有的放矢地提供学习支持。

（三）博物馆要重视教学项目的研究

博物馆的教育活动既要有经典项目的传承，也要有与时俱进的创新和优化。博物馆教育活动是维系“核心观众”的纽带，要根据核心观众的学习状态，为他们设计更为深人和范围更广泛的新活动，让他们常来常新，并感受到博物馆对他们的重视。博物馆教育活动也是吸引新观众的广告，要根据新观众的需求和学习特点，依据博物馆的核心收藏和工作定位，让新观众通过这些学习活动，认识博物馆教育对个人发展的重要价值，了解并熟悉博物馆学习的学习模式，为他们以后常来博物馆学习开个好头。博物馆必须在本馆收藏资源和学术资源的基础上，重点关注目标观众群体的学习需求、学习行为和学习目标，设计具有本馆特色的学习活动。博物馆要重视教学方式的适用性，根据学习者的心理、行为、社会交往和学习习惯，设计不同的教学方式，应避免单一的灌输式的教学方法。如成年人多喜欢体验，高年级学生多喜欢个性展现的参与互动，低年级学生多喜欢生动活泼的实物具象学习。博物馆教学一定要有助于学习者的发展和进步，博物馆教学效果应该以学习者的体验、收获、进一步学习的主动性和对博物馆的积极态度为主要评估标准。博物馆学习的效果不应是了解、记忆了多少博物馆中的实物，不是掌握了多少博物馆提供的知识，博物馆学习不应是同一标准，而是要根据学习者在不同的人生发展阶段，考虑不同的博物馆学习评价体系。

三、结束语

综上所述，基于实物、环境、体验式、社会化等学习特点的博物馆教育，需要以博物馆藏品信息、藏品知识整合与呈现为依托，加强在基础理论、应用和项目开发方面的研究。博物馆教育的效果当以学习者的体验、收获、进一步学习的主动性和对博物馆的积极态度为主要评估标准。

参考文献：

[1]何琦，王军，尹雁.博物馆教育功能的社会心理学探析――基于蔡元培的博物馆教育思想[J].科普研究，2010，04：80-84.

[2]李云鹏.近七十年来中国博物馆教育研究述评[J].安阳工学院学报，2010，05：114-117.

博物馆实习心得体会例2

[中图分类号] G434 [文献标志码] A

[作者简介] 景亭（1962―），男，江苏丹阳人。教授，硕士生导师，博士，主要从事艺术管理、公共行政管理理论研究。E-mail： 。

教育功能是现代博物馆的核心价值之一。至少从19世纪早期开始，博物馆就被理所当然地认为是一种教育机构。这一观念得益于启蒙思想在欧洲的兴起与传播，它使得博物馆从原先的私人性质逐渐转向“公共性”，将公民意识与平等观念注入博物馆的伦理之中。正如韦德林（Wittlin）所指出的那样，“公共博物馆的创生表现出了18世纪启蒙运动的精神，而后者则孕育了对平等的教育机会的热切关注……实际上，先前私人收藏的传统在公共博物馆中得以延续，尽管其目的与环境发生了迥然的变化。”[1]

在今天，博物馆作为向公众提供平等教育的重要场所，似乎已是不言自明的事实。尽管从上世纪50年代以来，博物馆学家们对“阐释”（Interpretation）与“教育”价值孰先孰后、孰轻孰重的问题一直争论不休，但毋庸置疑的是，对于博物馆而言，教育不仅长久以来就是其重要的价值所在，而且对它的研究也日益专业化。如今，多媒体技术与交互式体验在博物馆展示中的运用已成为博物馆学研究中的一个重要领域。我们看到，在中国当今的博物馆建设与改造中，多媒体设备已越来越多地运用在各类博物馆之中。换言之，博物馆展示与陈列的“电化”已成为设计者与管理者的共识。然而，在这样的热潮背后，我们也看到了很多博物馆对多媒体运用的理解较为粗浅，流于表面，多媒体设备的使用并没有提高观众的观展兴趣和信息获取效率，反而造成了资源的浪费。对此，我们必须思考，“电化”是否真正地促进了博物馆教育功能的提升？“电化”是仅仅为了有趣和表面上的多媒体化，还是确实提升了观众对博物馆的利用效率？而要回答这些问题，有必要首先厘清博物馆教育的特点及其社会功能，从观众的角度考虑博物馆教育的特质，这样才能有的放矢，将多媒体设备与博物馆陈列有机地融合在一起。

一、博物馆与终身学习

在博物馆展示中运用多媒体设备的优势之一，在于它能够向观众提供丰富的观展体验，增添互动性与乐趣。不可否认的是，“趣味性”的确是设置多媒体设备的初衷之一。一方面，多媒体设备往往在视觉、听觉、触觉等多种官能上作用于观众，形成立体化的体验方式，并与观众构成互动，易于吸引儿童与青少年群体。与成人相比较，儿童与青少年对专业知识的兴趣欠缺，而多媒体能够在第一时间抓住孩子的兴趣，从而吸引其进一步从展示中获取信息。另一方面，多媒体设备也能够吸引更多的非专业人士，或原本对展览内容兴趣不大的人们前来观展，增加博物馆观众群体的数量。

毫无疑问，这些方面都是多媒体设备的优势所在。然而，其直观性与互动性也造成了潜在的误区。其一，由于多媒体设备能够吸引更多的观众，增加参观人次，因此博物馆的管理者便满足于观众数量的增加，而忽视了观展的实际质量。换句话说，多媒体的便利性反而促成了博物馆的设计者与管理者在智力上的惰性，使他们仅仅满足于更多的观众数量，并因此形成了“博物馆的实际功效的确已得到了提升”这样的错觉。实际上，有调查表明，多媒体设备往往只能在第一时间吸引观众，也仅限于第一次参观的人群。而多媒体设备在吸引观众注意力的同时，反而削弱了观众对展览原物的关注度，这实际上是一种展览资源与观展时间上的得不偿失。其二，由于多媒体设备对儿童即青少年群体有着独特的吸引力，因此博物馆的设计者与管理者在注重这一部分群体的观众人数与观展体验的同时，忽略了成人群体的精神需求。这就与博物馆教育的“公平性”形成了悖论，无形中是对成人群体的歧视。

造成这样的误区的原因有很多，而其中最为关键的一个观念性问题在于博物馆与学习型社会以及终身学习之间的脱节。由于我国现代公共博物馆事业起步较晚等原因，从博物馆的策展者到受众，都在不同程度上仍然将其视为一种展示视觉“奇观”的场所，以满足现代人“猎奇”的心理需求。也就是说，人们对博物馆的消费往往是一次性的。这就与现代博物馆的精神内核背道而驰。

博物馆的教育功能是它的一项基本社会功能。与学校不同的是，博物馆是完全开放性的，它的服务对象是不同年龄层次、学历层次的观众。也就是说，它是一个终身学习的场所。这就是博物馆与学校同为教育机构，两者之间最显著的差别之一。对于教育的广泛覆盖面，约翰・杜威在《民主主义与教育》一书中指出：“教育在它最广的意义上就是这种生活（指社会群体的更新）的社会延续。”[2]因此，无论对何种社会、何人而言，教育都是一项面对所有社会成员的终身事业。杜威又指出，教育是“社会群体把未成熟的成员培养成它自己的社会模式的方法的一般特征。”[3]换言之，特定的社会具有特定的教育形式，而要形成并延续这种社会形态，也必须依赖于这种特定的教育形式。

然而在杜威看来，将教育仅仅视为知识与社会习俗的简单延续是远远不够的。他写作此书的主旨之一，即在于强调教育之于社会进步的重要意义。正如他所说的那样，在固步自封的社会，在把维护已有的风俗习惯作为价值标准的社会，这种观点（即把成人所属的社会团体的精神灌输给未成年人，将此视为使未成年人赶上成年人的能力倾向和机智）基本上适用。但是这个观点并不适用于进步的社会。进步的社会力图塑造青年人的经验，使他们不重演流行的习惯，而是养成更好的习惯，使将来的成人社会比现在进步。[4]

这一观念是杜威看待教育与社会之关系的基本信条。对于博物馆教育而言，杜威的教育思想是具有实效的。要想把博物馆塑造为社会教育的重要场所，使之为社会进步作出贡献，就不能简单片面地来认识这里的所谓“教育”，将其仅仅视为现成的知识与经验的传授。

首先，杜威始终对二元论保持一种怀疑的论调。在他看来，诸如理论与实践、纯艺术与实践艺术之间的二元对立实际上是不存在的。他指出，这种区分往往会造成一种价值判断，让人们误以为一种事物高于另一种事物，从而潜在地形成不平等的观念。其次，要认识到，教育的目的在于进一步的教育，而不是满足于现有的知识与经验；而解决问题的目的也在于发现新问题，不断地发现新的解答方式。因此对于教育者（对于博物馆而言则是阐释者）而言，不存在任何终极的正确答案，这就要求教育者要不断地提醒学习者或观众，博物馆的阐释只是一种暂时的方案，学习者应不断地变换看待问题的角度，并始终注意阐释的开放性。第三，进步性的教育观念是普遍适用的，博物馆的管理者自身也具有学习的必要性，通过专业知识与业务素养的不断提升，才能保持博物馆在知识层面上的活力和吸引力。第四，正如杜威所强调的，“教育是生活的延续”，它来源于生活，也应回到生活中去。博物馆的教育不应成为象牙塔式的孤芳自赏，而是应保持与现实生活经验的深层次联系，使之不失去可贵的真实的活力和魅力。实际上，就艺术作品与现实生活经验、社会习俗之间的联系，英国艺术世家巴克森德尔早已在其经典著作《十五世纪意大利的绘画与经验》中作出了令人信服的阐释，而这本书中的内容就是对博物馆策展者如何设计艺术展览的绝好启发。[5]

二、学习型社会与自主型学习

如果说杜威的教育理论有助于我们从宏观的社会层面来审视博物馆教育的价值，从而思考如何摆正多媒体设备在博物馆中的位置，那么具体到设计与构思的层面，博物馆则需要以当今的知识与学习理论作为启示。实际上，学习理论与知识理论正是教育理论的两个主要领域。

首先，正如上文所指出的那样，博物馆的教育功能应放置在整个学习型社会的认识框架中方能澄清。普林斯顿大学的经济学家弗里茨・马克卢普（Fritz Machlup）早在1962年就已指出，当今世界经济形态已从商品型经济向知识型经济转化。如今，社会发展的驱动力或许仍然源自经济，但知识无疑是经济这台引擎的燃料。人们学习的原因早已不是迫于被动，而是出于主动的实际需求。而我们对学习的认识也已不再停留于“学什么”，而是去探讨“怎么学”和“为何而学”。

从理论上来看，学习可大致分为“被动”与“主动”型学习。长期以来，我们所熟悉和推行的是被动型学习，学习者自身如同容器，接收和记忆来自外部的信息。而主动型学习则注重学习的主观能动性，他根据自身的社会、文化、宗教与知识背景，对外部信息进行选择性的吸收，并加以分类、消化，在这一过程中，实际上已对信息进行了重组。在这种学习中，学习者自身的需求与兴趣占据了主导地位。同时，其自身独特的生活经验也在潜移默化之中对外部信息进行了重新阐释。

众所周知，中国的传统私塾式教育主要属于被动型学习，即通过背诵来强化学习者对既有知识的记忆。而西方文明自古希腊时代以来便具有的思辨式思维方式，使得主动型学习很早就得到了推广和普及。讨论两种学习方式孰是孰非并非本文意旨所在，但无需多言，主动型学习无疑更适应当今社会对个人素质的要求，也得到了更多的认可。

基于这样的背景，学习具有了高度个人化的特质，因为每个人的实际需求与知识背景都有所差异。针对这样的现实需要，博物馆需要及时调整其自身定位与展示理念。博物馆不再是一个高高在上的教育者，其与生俱来的精英主义色彩正逐渐为社会的平等精神所淡化。因此，策展者需要思考的不再是，或至少不仅仅是我想让观众看到什么，而是观众想要看些什么。在观展过程中，观众基于自身的兴趣、知识、文化、宗教等背景，选择喜爱的展品，并选择性地吸收消化各种展品信息。而在观看结束之后，他还将把这些已被重构了的信息带回到现实生活之中。因此，博物馆传统的封闭式阐释方式在现代社会的学习需求下显然是不够的。策展者必须将观众的年龄、知识背景、兴趣等因素纳入其考虑范围，并需要思考展览内容、展示方式与观众的生活经验、实际需求之间是否可能找到交叉点。总而言之，现代博物馆不再是灌输知识的课堂，为观众服务的观念不仅停留在各种硬件设施上，最关键的是要将“观众视角”融入展览设计之中。

三、建构主义与互动性

人类学家尼尔森・格雷本曾于上世纪70年代末断言，游览博物馆将成为一项重大的社会趋势，将成为后工业社会中休闲与工作的新景象：“休闲正在替代工作，成为现代社会人们生活安排中的核心内容。”[6]在博物馆事业较为发达的西方国家，这一预言正在或已经成为现实。显然，游览博物馆将学习与休闲融为一体，这种乐趣是其他的学习或休闲方式所无法取代的。

而另一方面，观众之所以乐于在博物馆中获取知识与信息，在很大程度上是由于其直观性与开放性所带来的观览“乐趣”。博物馆在信息传达方面的这一特征，恰与知识理论中的“建构主义”（Constructivism）概念相符合。与上文所述学习理论中的“被动”与“主动”两极相对应的是，在知识理论中也存在“外在的知识”与“建构的知识”这两极。[7]“外在的知识”即关于客观自然世界的知识，这些知识外在于学习者本身，他对这些知识的吸收必须是原封不动的，不容其主观的修改。“真实”是这些知识的唯一标准。而“建构的知识”则往往会经过学习者的重组和再阐释。在学习过程中，学习者会从自身视角出发，在一定的上下文中理解这样的知识，把这些知识整合到自身的知识框架结构之中，而这样的学习才是富有乐趣的。因而，此类知识的吸收离不开学习者的主动建构，而其学习手段往往是在一个开放性和多元化的语境中，让学习者自身寻找答案。学习的过程实际上就是一个自我阐释的过程。

在诸多种类的博物馆中，除了自然与科学类博物馆之外，其余大量的博物馆都属于历史、文化与艺术的范畴。而对于此类博物馆而言，“建构的知识”正是它们所要传达给观众的。在这里，“传达”一词实际上并不确切，因为博物馆在此并不给出唯一的标准答案，而是提供一个开放性的信息空间和多种阐释可能性，从而让观众置身其中，各取所需，自问自答。在学习论中，与“建构的知识”相对应的就是自主性学习。合而言之，就是观众主动地、自由地将新的知识与已有知识相结合，搭建新的智性框架。就此而言，提供信息对博物馆来说固然重要，但更为重要的或许是为观众构建开放型的阐释可能性。博物馆并不是答案的提供者和知识的灌输者，而是思想和情感的催化剂。

因此，“互动性”（Interactivity）的观念就绝不仅仅是一个技术层面的问题。互动，就意味着信息交流的双方在地位上是平等的。观众并非是一张白纸，或一个容器，而是丰富的知识与情感的载体。互动性意味着让观众首先展现出，或意识到自身的文化背景，在此基础上与展品进行对话。因此，基于“自主性学习”与“知识建构”的互动性对展示方式的“开放性”就提出了严格的要求。互动的实质是让观众自己去发现，而这种发现除了对客观展品的信息吸收之外，往往更可能是对自身主体的再认识与升华。

四、多媒体设施在博物馆中的应用

博物馆学家霍普尔・格林希尔（EiLean Hooper-Greenhill）指出：“在二十一世纪的伊始，观众转向是博物馆所面临的最大挑战之一。”[8]这种挑战绝不仅仅是设备的更新换代，更重要的是观念的反思与更新。这种挑战的严峻性，在多媒体设备的应用中得到了充分的体现。

多媒体设施是现代科技，尤其是电脑科技的产物。正如本文开始所指出的，此类设备在博物馆中的大量运用固然带来了值得肯定的各种变化，但其不足仍值得我们注意和反思。事实上，造成这些缺陷的往往并非技术层面的因素，而是观念的滞后与理论研究的裹足不前。策展者在布置多媒体设备时，并没有从“观众视角”来进行设计，而仍然将博物馆放在了一个知识传授者与信息灌输者的位置。这就造成了所谓的“互动性”只是一个徒有其表的技术空壳。例如，如今在很多博物馆中都设有触摸屏电脑，观众手指一点，便可以获取展品和博物馆的相关信息。相信在十多年前，此类设备会吸引大量的观众上前一试，但现在往往已少人问津。除了信息更新不及时的因素之外，更重要的原因在于这种所谓的“互动”设施与传统的解说展板和卡片并没有本质上的区别。它们在阐述方式与框架上都是封闭性的，观众只能从中获取策展者所提供的唯一答案。唯一不同的是，解说展板和卡片的文字一目了然，而观众要通过多次操作触摸屏电脑，才有“可能”获得自己所需的信息。因为他第一眼能看到的只有几条标题，至于该标题之后是否含有有效信息，只有在触摸之后方能知晓。而经过几次成功或不成功的尝试之后，观众对这样的设备也就兴趣索然了。从这个角度来看，“互动”多媒体设备不但没有提高观展效率，反而起到了相反的作用。

无论如何，展品是博物馆陈列的核心内容，多媒体所扮演的角色应当是引导观众，增加观众观展的兴趣，以及为学习者和研究者快速有效地利用藏品资源提供便利等等。在这些方面，国内外的众多博物馆均已作出了有益的尝试，并取得了一定的成功经验。例如，南京明孝陵博物馆利用一段室内的斜坡制作了一个朱元璋登上皇位的陈列。观众沿着台阶拾阶而上，顶端是朱元璋的宝座。有趣的是，在这段台阶两侧的墙面上，一侧是朱元璋的生平介绍，讲述了他从一介草民到黄袍加身的经历，而另一侧则是空白的墙壁。设计者运用投影技术，将徐达、刘伯温、常遇春等辅佐朱元璋的开国功臣的形象投射到墙壁上，吸引观众上前一探究竟，并用这种隐喻式的手法营造出了历史的幽深莫测与时空的恍惚感，引发观众对历史的玄想。该多媒体手段的运用对独特的展示空间进行了恰如其分的运用，同时彰显出了该展厅的主题，并未产生喧宾夺主的负面效果。

在同一博物馆的“地宫陈列”中，设计者同样运用多媒体技术，并与模型相结合，构建了一个复制和虚拟的地宫场景。这就在一定程度上弥补了观众不可能真正身临朱元璋陵墓地宫的遗憾，并引发了观众对真正的古代陵墓建制的好奇心与探索兴趣。

多媒体技术的运用不仅限于实体的展示空间。例如，于2003年启动的“虚拟紫禁城”允许观众在电脑上安装相关客户端之后，扮演虚拟角色，以第一视角游览故宫。设计者运用VR（Virtual Reality）技术，将故宫的建筑与文物以3D建模和贴图予以视觉化的呈现，既有利于不可再生的历史资料的储存，也便于观众的游览，提供了身临其境的立体观看体验。

而在大洋彼岸，美国的博物馆则着力于数据库的建设。例如，大都会艺术博物馆（Metropolitan Museum of Art）历时3年时间，在其网站上建设了“艺术史通览”，预算为200万美金。这一项目利用大都会艺术博物馆的藏品来介绍从公元前2000年到公元2000年的整个世界艺术史，每个地区、每个时代挑选出10件代表的艺术品，图文并茂，每一部分还附有概述和大事记等。[9]对于学习者和专业研究者而言，此类数据库的建设可能是最为重要的。运用网络数据与图片，多媒体技术实际上建构了一座“无墙的博物馆”，让观众能够随时随地获取信息，打破了时间与空间的限制；同时也为藏品建立了有效的数据备份，为保存与修复提供了第一手的参考资料，其重要意义无需多言。

上述实例运用多媒体技术，或是丰富了藏品的信息发散，或是增加了观众的学习兴趣，或是提高了藏品的使用效率。它们均为多媒体与博物馆的结合进行了有益甚至成功的探索，在不同程度上促进了观众的“自主学习”或“终生学习”。与博物馆已历数百年的发展历史相比，电子技术与多媒体设备的应用仅有二三十年的时间，还有大量的可能性有待开发。本着现代博物馆平等、开放的价值与展示的核心理念，以“观众视角”为导向，电子技术与多媒体设备在博物馆管理与展示设计中的应用值得我们去深入研究，并在实践中不断探索新的可行方案。

[参考文献]

[1] [7] George E. Hein. Museum Education[C].Sharon Macdonald ed. A Companion to Museum Studies[G].Blackwell Publishing Ltd，2006：341，345.

[2] [3] [4] [美]约翰・杜威，王承绪译.民主主义与教育[M].人民教育出版社，1990：3，16，84.

[5] Michael Baxandall. Painting and Experience in Fifteenth Century Italy[M]. Oxford University Press，1972.

博物馆实习心得体会例3

【关键词】博物馆；社会责任；社会教育

教育是民族兴旺发达的动力。博物馆是人类文明的汇聚，是人类伟大发展历程的缩影，体现着全人类的文明与精神，是具有重要意义的教育资源。 所以，重视博物馆独特的教育功能，将博物馆列入我国教育体系，使博物馆、学校教育和社会教育有效结合，构建更加完善的社会教育体系，这不仅体现世界博物馆发展趋势，也能突出博物馆原本的教育职能，对提升全民文化水平，优化国民教育体系，构建学习型社会有重要帮助。

一、突出博物馆之教育职能

我国传统文化源远流长，文化遗产作为传统文化的重要依托，不只是时代精神的重要组成部分，同样也是珍贵的教育精华，其中，应当把德育教育作为博物馆教育与学校教育的关键点。博物馆的主要功能有收藏、保护、研究、展览文化遗产的文化场所，理应发挥其在重温历史、提高素质、重塑道德、改善情操、提升民族自豪感、增加民族凝聚力等方面的教育意义， 将加强青少年思想道德建设作为博物馆不可回避的社会责任，并改善相配套的文化环境。新形势下，博物馆应该借助形式多样的社会活动为广大青少年带来高质量的服务。要帮助青少年树立参与意识，创建鲜活的博物馆气氛，通过新闻媒体和互联网，培养青少年良好的参观习惯，构建博物馆和青少年之间稳定的互动关系。

二、强化博物馆之教育特色

随着社会经济的发展和科技的不断进步，博物馆的门类也在不断的更新完善，功能也已经扩大到综合类、历史类、艺术类、自然类、 科技类在内的巨大体系，多种多样的各类博物馆的功能也不断丰富，当今时代的博物馆已是集收藏、文化、教育、学术与休闲为一体的机构，其中，教育是其最重要的职能，也是博物馆能够承担社会责任，完成教育使命，净化公民心灵的独特优势。

公益性。博物馆以提升全民素质，改善居民精神环境，促进人的全面可持续发展，构建学习型社会为己任。无时不刻体现著公益性和全民性。博物馆面相全体社会成员开放，任何人只要遵守规定都能进入博物馆参观、学习，接收知识，感受优秀文化的熏陶。

社会性。 博物馆面向家庭、性别、年龄、职业、文化水平不同的社会公众，要考虑不同情况公众的实际需要，这是博物馆社会性的重要体现。博物馆应该弘扬正确价值观，将公众精神需求和爱国教育、乡土教育相结合，帮助公众建立良好道德观，并用实际行动践行价值观。博物馆带给公民的是生活性、综合、体系化的体验，让公民在知识、审美、技能、交际等方面的能力都得到锻炼。

无限性。 博物馆是一个可以互动性极强的大课堂，在纵向上用永久性、终身性的特点，这也是其显著的优势。博物馆是进行社会教育的重要手段，有些丰富多样的教育形式，能产生良好的社会影响。所以，博物馆不仅可以看做社会公众进行学习的公共场所，也同样是一本内涵丰富的大词典。

开放性。博物馆面向全体社会公众，采用多种多样的活动形式开展社会教育，结合参与者的实际情况，策划不同类型和特色的教育项目，其活动的规模大小、内容和场地都十分机动，不局限于固定的模式，不对参与者进行限制。博物馆通过媒体和互联网及时向公众通知活动具体安排，保证公众及时获取信息，最大限度参与到教育活动中来。

三、完善博物馆教育方式

博物馆面对的群体不是一成不变的，在经济、文化、信息高速发展的当代，博物馆面对的群体呈现出多元化特点，每个人对博物馆的要求和希望也不同，这对博物馆提出了新要求。当前博物馆研究领悟的重要话题就是博物馆教育功能的研究问题，即如何依托众多资源，借助鲜明高效的教学方法，提升全民文化素质，构建学习型社会。此外，还要在实际活动中加强社会大众和博物馆活动之间的双向联系，使教育更具有亲民性，有更好的效果。为了使博物馆的教育活动更具活力和影响力，就要触及博物馆教育的根本，提高公众的主观能动性。自博物馆出现以来，就承担着传播文明，弘扬优秀文化的功能。但有的博物馆对社会教育的动机不高，一方面。在面向成年人时，成年人参观博物馆、参加活动多以集体为主。在面向青少年时，不结合该群体年龄段的身心发展规律、现有的知识储备及其对新知识的掌握能力，这使得针对青少年展开的教育活动难以调动目标人群积极性，甚至让青少年觉得博物馆太过高端，与实际生活不贴近，最终让活动效果大打折扣，不能为青少年提供服务。总之，博物馆要开展的教育活动应该是适合青少年本身的，符合青少年的心理发育情况和人格特征，借助不同的形式，帮助青少年树立更好的品格和人格。所以，博物馆应该在提高青少年参与活动过程中的愉悦感上多下功夫，可以按照“感受博物馆、“走入博物馆”的思想来促进青少年积极参加博物馆学习，掌握更多知识。

四、加强博物馆教育效果

现如今，包括中国在内的各国博物馆都在为更好的教育服务青少年不懈努力，以不同的方式和手段提高服务的水平。每年的5.18国际博物馆日，博物馆都会为广大青少年设计多种多样的活动，比如以青少年群体为主的作品展览、竞赛、表演等等，让青少年积极主动地参与到博物馆的活动中，切身实处的领略优秀文化，提高文化素质，培养爱好同时创造与其他同龄人以及成年人相互交流的机会。英国许多博物馆为了让青少年在家中有更多学习的机会，还设立了博物馆家庭活动日，这同时也为博物馆带来了更多参观者。

五、结束语

其实不仅是历史类学科，自然、科技、民俗、民族类学科都可以依托博物馆来进行研究和教学。尤其是历史、地理、生物、美术等课程，大可以定期将教学场地转移到博物馆来，实地教学，最大限度的发挥博物馆的社会教育功能。这种转变，让博物馆成为了社会公众提升自我文化水平的平台，也是博物馆发展史上重要的一个创新。若将眼光放长远，当今世界上全球化世界，博物馆的发展面临着诸多挑战，如何防止自身被社会遗忘，引起社会公众的认识和认可，是需要不断研究的问题。而博物馆的进步和公众素质的提升，根本上来说就是一个相辅相成，共同进步的过程。

参考文献：

[1]王宏甲：《张謇与中国近代第一城》，《文化月刊》2007年第7期.

[2]郝黎：《从若干博物馆实践看博物馆教育》，中国博物馆协会、宁波博物馆编《21世纪博物馆核心价值与社会责任》，第29页.

[3]黄琛：《漫谈博物馆宣教服务体系建设》，《中国文化报》2008年7月4日第6版.

[4]吕天璐、乔欣：《博物馆的首要功能是教育》，《中国文化报》2009年7月21日第6版.

[5]艾斐：《建设中华民族共有精神家园》，《人民日报》2008年1月17日第11版.

博物馆实习心得体会例4

博物馆，不仅仅是一座历史的展厅，更是一座历史的学校。一个民族要有更美好的未来，就不能忘记历史。一座城市的文明标志，就是人与历史的融合，那不仅是文物的展出，更是人的参与、对历史的了解与关注，并从中得到有益的启示……

近年来，博物馆的教育作用逐渐成为社会热点，受到公众的重视、博物馆通过诠释和传播文物所承载的文化内涵以传承民族文化，是博物馆的教育核心使命。目前，博物馆界传播博物馆文化，履行社会教育职责的主流的途径是基于博物馆展厅实体的陈列与展览，以及基于互联网的数字博物馆等信息化展示手段。

一、流动博物馆的教学形式进入到校园教育的意义

博物馆作为有效教学的重点场所，在宣传教育孩子的时候需要从学生的教学实际出发，重点提高学生的业务水平，让博物馆形象在学生心目中变得更加具有亲和力和贴近群众，真正服务于学生的学习成绩进步以及综合能力提高。

引进博物馆教育进入到校园之中可以重点提高学生的爱国宣传教育，将博物馆作为爱国教育的手段，带领学生体会我国传承的民族精神，发扬学生身上肩负的社会责任，尤其是中学生作为最佳的爱国教育阶段，改变传统的爱国教育模式，让中学生接受爱国教育的形势更加丰富多彩，让中学生的学习感悟不断加深。

充分发挥博物馆教育自主互动、直观形象、鲜活生动、寓教于乐、开阔视野的“第二课堂”功能，充分利用博物馆集专业性和观赏性、知识性和趣味性、学术性和参与性于一体的立体化教育模式，让学生通过观察、听讲、触摸和操作并用的方式，完成整个认知过程，让书本的知识真正“活起来”，让博物馆“第二课堂”与学校教育相辅相成、交相辉映。

沈阳市文广局与市教育局联合推出了“流动博物馆进校园、M乡村”活动。2015年组织辽宁省博物馆、沈阳故宫博物院、张氏帅府博物馆、沈阳“九・一八”历史博物馆、新乐遗址博物馆等多家博物馆联合将艺术课堂、文博展览送进了沈阳市沈河区朝阳一校、文化路小学、市实验小学、二经二校、文艺二校等多所集团小学，送进了新民市张家屯镇、后大河泡村、法库县孟家镇政府、东湖社区等乡镇乡村。2016年活动继续走进宁山路小学、童晖小学、沈阳市旅游学校。50余名省、市文博工作者突破以往传统展板模式，运用形式新颖、手段先进的全景漫游系统和PPT演示与现场讲解互动相结合的形式，将流动展览、艺术课堂送进了市内多所学校和广大农村，使学生、农民足不出户便可享受文博精神大餐。

今年为了积极参与全市“弘扬雷锋精神，共建幸福沈阳”行动，组织开展“流动博物馆联合走进城乡校园”活动，致力于打通博物馆服务城乡学校的最后一公里，助力全市文化文博领域供给侧结构性改革。

沈阳市文广局、沈阳市教育局组织沈阳故宫博物院、张氏帅府博物馆、沈阳“九・一八”历史博物馆、二战盟军战俘营陈列馆、东北陆军讲武堂陈列馆等文博单位深入康平、法库、新民市等乡镇学校，为师生们送来精彩纷呈的展览和形象生动的讲解。送展活动受到乡镇学校全体师生的热烈欢迎。在聚精会神观展、认真聆听讲解、热情踊跃参与后，同学们纷纷表达了期待更多博物馆走进乡村、走进学校、走进课堂的热切心情，他们盼望着博物馆里更多“活起来”的文物藏品、人物故事走进他们的世界。

二、流动博物馆教育形势进校园的措施

在中小学内开展流动博物馆进校园的教育行为需要重点考虑现实中需要考虑的一些实际问题，从中小学生的学习实际出发，流动博物馆的教学形式如何吸引学生的注意力，如何调动中小学生的学习兴趣是需要重点思考的。中小学校在使用流动博物馆的教学措施的时候需要思考如何在课堂上寓教于乐，更好地发挥博物馆的宣传教育的职能，讲解员在传播历史知识的时候需要重点思考如何打破学生思维中固定的教学模式，激发学生的求知欲望，让中小学生在一个更好地氛围内感受历史文化知识的魅力以及学习的乐趣，进而培养中小学生的爱国情怀，让学校的中小学生更深入地了解自己生活的这座城市的地区文化特色、城市历史背景。

讲解员在布置流动博物馆的时候，可以制作精美生动的演示文稿插入一些优美的音乐、视频等为学生创造良好的学习氛围，让学生对于所讲解的内容有更加深刻的认知，在流动博物馆讲解活动中，学生的互动以及提问可以更加活跃些，讲解员对于学生存在的问题可以及时解答，增强互动环节，让学生在流动博物馆的主题下发散思维，感受另类流动博物馆讲解模式带来的全新校园学习体验。 流动博物馆讲解活动可以做到以下几点：

首先，在现有的讲解模式下，讲解员设计流动博物馆内容的时候可以按照既定的节日展开，突出节日的由来以及产生的文化背景，讲解员在设计流动博物馆的时候制作的演示文稿可以采用鲜艳颜色的图案，生动有趣的画作，在内容编排上融入需要学生掌握的相关知识，适当地加入一些动画效果，让学生在观赏演示文稿的时候更容易感受到知识的重点。讲解员在制作流动博物馆的相关内容时，还可以插入音乐以及视频，贴合知识的内容，对音乐以及视频进行精心的制作，让学生从多个角度认识知识，感悟知识以及加深对于知识的印象。插入视频以及音乐让流动博物馆的趣味性大大增强，寓教于乐，丰富中学生的学习体验，让其摆脱传统刻板的学习方式，借助更多的方式展开自我的知识学习。以沈阳故宫博物院为例，在六一儿童节的时候，讲解员可以满族舞蹈的形式，将满族服饰、满族舞蹈、满族文化等几个角度展开，设定流动博物馆的主题为“格格跳舞那些事儿“，介绍满族的旗头、旗鞋、旗袍、配饰，重点介绍这些服饰、配饰的材质，使用方法，穿戴等级，通过学生亲身体验穿戴、走路到跳舞，延伸到背后浓浓的满族历史文化深入细致地理解，带领学生在参与、实践、学习中深入地探究这些流动博物馆送展览活动的主题，在课堂上与学生积极互动，让所有的学生都参与到流动博物馆的主题之中。

其次，在中小学课堂上创办流动博物馆的教学模式。最主要的是将所有的学生都纳入到既定的课堂氛围内，譬如每周三或周五下午以“社团活动”” “兴趣小组”的形式，让流动博物馆成为常设课，增加博物馆校园教学的延续性，带领学生从既定的文化氛围内找到适合自己的学习方式，吸收重点喜爱的博物馆知识。为此，在流动博物馆的“社团活动”教学模式创办中，讲解员要积极与学生进行互动，关注学生的课堂学习感受，增强学生对于流动博物馆的喜爱之情。讲解员在流动博物馆的活动之中可以将全班的学生分为五人到十人的小组，每一个“社团”小组选出一名小组长当做负责人，带领学生对流动博物馆的内容进行探究，关注流动博物馆的主题，必要的时候可以在学生群体之中设计互动的奖励机制，从而在“社团活动”之中形成良好的竞争机制，鼓励所有的社团同学积极融入到流动博物馆送兴趣活动之中。以沈阳故宫博物院为例，可以将博物馆与非物质文化遗产项目有效融合，将有关“满族传统剪纸以及手工艺作品”的流动博物馆主题活动植入“社团活动”中，分析满族传统剪纸文化以及手工艺文化的悠久历史，带领学生以小组的形式协同合作共同完成一件手工艺作品，例如窗花或者是纸质的传统灯笼，在同一个社团学习小组内，不同的学生负责不一样的工艺步骤，例如一名学生在灯笼上绘制图案，另一名学生粘贴剪纸，另一名学生制作灯笼的轮廓框架等等，社团学习小组内的成员协同合作，共同学习流动博物馆活动主题内涉及到剪纸民俗等相关知识，领会满族传统文化的艺术魅力，在亲身体验动手能力的的过程中找到适合自己的学习方式，通过社团实践、动手能力得到大大的提高，既锻炼培养了学生自身的特长，又优化美好了学生的学习体验。

再次，借助流动博物馆的教学模式让学生都积极主动地参与到知识的学习之中。例如：讲解员可以组织学生制作答题卡，邀请学生在自己的答案上别有新意的回答问题，不要恪守传统模式的标准答案，鼓励学生通过流动博物馆学习内容进行思维发散，发挥自己的学习特长，必要的时候，讲解员可以给予学生充分自主的权限探索全新的知识。以沈阳故宫博物院为例，讲解员可以带领学生探究沈阳故宫大政殿的设计元素，深入理解其设计是否合理；带领学生探究八旗的清初建筑上的装饰作用、八角重檐攒尖式建筑的意义、相轮火焰珠宝瓶的设计、八位蒙古族力士牵引的八跟铁链、屋脊上的各种造型生动的小兽背后的故事、没有一根钉子的建筑奇迹等等。举办这些看似小众却与生活密切相关的流动博物馆创新活动会让学生从多个角度切入到文化知识的学习之中，比起以往墨守成规的学习方式，流动博物馆的教学模式更活泼、更多元、让学生的学习更加的自助，学习的形式更加有趣。在这样各有所长也自由的学习氛围内，学生对于流动博物馆送展活动的参与度也十分积极，对于生活中不经意的知识点也会更加的关注，提高学生的实践应用能力，改变了学生传统的学习形式，使中小学生的被动学习转变为主动学习。

最后，拓展教育内容，将流动博物馆的内容结合到中小学学校日常教学课堂之中。学校作为教育的载体，也是支持教师教育工作的最强的堡垒，教师在教导学生的时候需要得到学校的支持，在办流动博物馆的时候尤为如此，流动博物馆所需要的材料以及教学形式都是需要学校重点支持以及认可的。例如：在学校日常教育课堂之中，美术课中的有关内容可以与流动博物馆字画教学相结合的形式进行。班会内容教师可以举办“走进博物馆”的主题活动，让学生自主地探究学习材料，组织整理成报告在学生之中分享，为了丰富学生的体验，带领学生更加深刻地认识当地的历史文化知识，教师可以在学校允许的情况下带领学生真正地走进这些博物馆、艺术馆、纪念馆等，让学生对当地的历史遗迹、遗物有更多角度地感官认知以及解读。流动博物馆教育还可以在学校选拔热爱博物馆事业、喜欢历史文化知识，有宣传讲解意愿或特长的中小学生，培养“在校小小讲解员”，对讲解表现突出、特别优秀的“在校小小讲解员”可以吸收到相应的博物馆转正成为博物馆“小小志愿者”公益服务队伍中，从而让中小学生对于文化知识的学习有更深入地认知，也让博物馆为学生提供一个更广阔的平台、让学生们在受教育的同时也体会讲解员公益服务、在社会公益事业的在潮中不断丰富历史知识，开阔眼界、丰富阅历，让学生将书本上所学到的知识与社会实践密切地联系在一起。

三、流动博物馆教学模式设计时需要遵守的事宜

在学校内组织开展流动博物馆的教学形式对于教师、学校以及学生的考验都是比较多的，那么在确定如何进行流动博物馆教育模式的时候应当注意的问题有以下几点：

首先，流动博物馆的教学形式是否要在传统教学形式的基础上进行创新，目前根据乡村的硬件设施分别准备了流动展板跟PPT两种形式。在展板的设计上，为了创造提高中小学生的美术素质，流动博物馆设计的时候需要考虑中小学生的美术艺术综合素质，对流动博物馆的受众性进行考虑，对中学生的美术学科学习兴趣、对于美术展品是否熟悉等问题在学生群w中进行调查，进而对流动博物馆展板、PPT教学模式进行针对性设计和完善。

其次，在进行流动博物馆教育设计的时候，各博物馆讲解员要关注学生的学习体验，对学生是否喜欢参加流动博物馆送展活动，是否从中有所获益，是否真正提高了自己对博物馆的认识等结果进行深入地了解，探究每次流动博物馆的活动是否得到了学生的认可，从而不断的总结经验，更新讲解内容、创新展览、展示方式，让流动博物馆真正走进学生们的世界。

最后，在设计流动博物馆的教育模式的时候，讲解员要注意知识体系的完整性。在设计流动博物馆教学模式的时候，讲解员应当将学生放在活动的主体地位，让学生通过一系列的参观、视频学习以及体验对遗址类、历史类、艺术类博物馆的文化知识有特殊的认知以及产生能继续学习的兴趣，讲解员可以通过流动博物馆活动的互动引导学生自主学习、消化知识内涵，做好知识反馈，最大限度地激发学生学习的主观能动性，让中小学生的学习变得更加有自主意识，为其今后的学习奠定良好的基础。

四、总结

流动博物馆进校园对于提高学生的综合素质有很大的帮助，以往流动博物馆都是各博物馆独自送展到每一所校园，通过全市整合多家博物馆联合送展的新形式，一方面节省了交通、人力等费用，另一方面受众群体汲取各类博物馆、艺术馆的内容更加全面。在引进流动博物馆进校园的过程中，用全新的思路打开学生的学习思路，让学生对于知识的实践应用意义有更多的认识，让中小学生的学习更加贴近群众、贴近现实，促进学生的综合素质提高，纠正传统教学模式给学生带来的不良学习习惯，为学生的长远发展奠定基础，让流动博物馆走进校园的同时，也让更多的学生在节假日期间带上自己的爸爸妈妈走进博物馆，让博物馆的“第二课堂”教育真正地发掘学生的潜力，使学生们爱上博物馆、更爱自己的家乡。

博物馆实习心得体会例5

文章编号：1674-3520（2015）-06-00-02

2015年3月20日《博物馆条例》（以下简称《条例》）正式实施，这是迄今为止博物馆行业首个权威性上升到国家层面的重要法规。《条例》的颁布和实施，迅速在博物馆界引起强烈反响，全国博物馆系统迅速掀起了学习贯彻热潮。

众所周知，博物馆作为非营利组织，其设立的主要目的之一是进行科普教育和知识传播。新出台的《博物馆条例》更加强调了“教育”的目的。《条例》第一章“总则”第二条明确指出：“本条例所称的博物馆，是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，经登记管理机关依法登记的非营利组织。”可见，博物馆教育职能的重要性。那么如何发挥博物馆的教育职能，《条例》明确了博物馆作为国家重要的社会教育基础设施，首次从国家法的层面，确立了博物馆的法律地位、性质、任务和规范。对博物馆从设立、充满活力、蓬勃发展的契机，规定了博物馆的社会服务体系，指明了今后博物馆要为社会提供更多更好的公共文化服务的发展方向。诚然，一提到“教育”，特别是家长都不会对这个词感到陌生，可以列举出诸如：奥数班、外语班、美术班、舞蹈班、雕塑班、武术班、才艺班等各种名目的兴趣班及各种教育培训机构，但很少能听到家长周末带孩子专程去博物馆看展览的，而博物馆也缺乏对低龄少儿（3-10岁）群体的关注。作为未来时代的主人，我们完全有责任和义务用我们的双手去为广大少儿推出适销对路的展览。下面，笔者尝试从博物馆为何远离少儿入手，围绕少儿参与互动从未知享受全新体验，博物馆如何为少儿服务？第二课堂教育的重要性等几个方面，着力探索并彰显博物馆作为第二课堂在低龄少儿教育中的独特作用，希冀与大家共享。

一、博物馆为何远离少儿？

一是孩子们不去博物馆与家庭有着紧密的联系。家长文化素质水平的高低直接影响到子女今后的成长。在现代社会中，博物馆的社会地位和知名度越来越高，不少家长也都知道博物馆里荟萃了大量的古今中外的文化精品，让孩子们看看也是很有益处，但问题是家长们付诸实际行动的比较少，故在博物馆里见到孩子们的身影并不多，有些博物馆甚至到了寥寥无几的程度。为什么会出现这种情况，主要原因是家长们对博物馆的社会教育直接性、多样性、广泛性、社会性等职能教育特点认识上还存在误区。

二是当前适合少儿参观的博物馆还比较少。（3-10岁）少儿最适应直观、形象、生动的教育，妙趣横生最能启迪孩子们的思维，培养他们的爱好和兴趣。而目前适合低龄少儿游览的博物馆和展览还较少。有些博物馆大多数面对是成年人社会群体，如果多办些少儿教育和展览，以此引起少儿对博物馆教育的浓厚兴趣，则情况将会发生很大的变化。笔者从事文博工作以来，有机会屡次在博物馆观察公众群体，发现在最低年龄段中小学生并不多，且大多学校来馆参观的多集中在每年春秋两季，而幼儿园有组织地到博物馆来参观的更为罕见。也就是说，幼儿园对博物馆在认识和了解上有限，博物馆远离了幼儿园这一特殊群体，应引起各级广泛关注。

三是博物馆社会服务意识还比较淡薄。有些博物馆虽说属非营利单位，实则情况不尽相同。有的不收门票，但变相收费；有的展览形式和表现手段陈旧，没有创新和改进；有的年久失修，服务设施不完善；有的解说跟不上，服务质量差，等等。各种情况并存，以致造成了少儿和家长疏远博物馆。

二、少儿参与互动从未知享受全新体验

参与和操作对孩子们更具有吸引力。少儿有着强烈的好奇心，对新人、新事物表现出浓厚的兴趣，而少儿学习欲望也正是建立在兴趣的基础之上的，通过互动、参与达到探索世界、认识事物、学习本领的目的。博物馆正是一个理想的由兴趣出发、通过实物探索和学千世界的特殊场所。怎样使展览吸引人呢？首要的就是展览力求新颖别致，运用现代先进设备，独出心裁的展示手段。这不仅是孩子们的愿望，也是成年人的要求。要让少儿观其物、知其物、甚至还能触其物。例如：美国旧金山的蒙特瑞海湾水族博物馆是一间海洋生物博物馆（Monterey Bay Aquarium），拥有成千上万种海洋生物。该馆有10个专门为儿童设计的展览，供孩子们尽情沉浸在海洋的世界里。小观众可以等待一只蝙蝠鹞鱼在自己双手的接触下游过；可以触摸到诸如海黄瓜等海洋生物的形状；如果他们有足够的勇气，还可以用手去触摸一只有钳子的蟹，漫游在崎岖的岩石海岸；或者潜入鲜艳的珊瑚礁中，去观察鳗鲡、鲨鱼以及其他海洋生物。儿童通过与展览的“互动”，会得到许多答案，更获得一种奇妙的感觉和全新的体验[1]。

三、博物馆如何为少儿服务？

（一）更新服务观念，拓展服务渠道。少儿是社会成员的重要组成部分，从蹒跚学步，咿呀学语到懵懂少年，他们的思维逐渐打开，世界观逐步形成。从家庭到学校，从学校到社会，接受怎样的教育，获取何种信息，对少儿的成长和发展起着潜移默化的重要作用，而参观博物馆则一致认为是一项极为有意义的活动。因此，博物馆要积极地与各类教育机构，甚至是幼教机构建立更加紧密的联系，争取更多的少儿投入到博物馆中。事实上，当少儿从走进博物馆的时刻起，大量的文化信息就会扑面而来。他们的小脑袋立即忙碌起来，处于了“参与”的状态。如今的博物馆都在进行各项改革，将其展览推向市场，以赢得观众，也的确需要大家多方面的开动脑筋，集思广益地为少儿着想，甚至让他们把博物馆的精品“搬”回家。这方面我们能干的事情有许多。例如：编写一些书籍、利用网络介绍或者举办手工课堂等教育活动。中国铁道博物馆自2005年以来，就以馆内机车车辆陈列大厅常设展览的文物、展品、沙盘、模型、教具等为依托，在展示、体验、互动、表演等区域开展了以“火车探秘”为主题的科普教育活动。活动根据低龄少儿的心理特点，策划了“猜火车”的活动环节，让少儿从外观特点逐步认知机车，了解铁路。此项教育活动不仅少儿学到了知识，同时也增进了博物馆与观众的距离，取得了良好的社会效益和经济效益。

（二）推出相应的展览，满足少儿需求。例如：举办综合性的以展示伟人名人人物事迹展，强调其童年时代、学生时代对他们今后一生的影响，以丰富形象的史料（照片、实物）突出其业绩。如：马克思在的政治、哲学、经济等领域所取得的辉煌成就，也不能不归功于他在大英博物馆的学习，是博物馆培养了这位举世罕见的思想巨匠。同样伽利略、爱因斯坦、达尔文等，几乎所有的科学家，都离不开博物馆对他们的哺育。

（三）即便不能给孩子优越的条件，但完全可以加深他们的印记。笔者既是一名文博工作者还是一名五岁孩子的家长，我曾带着孩子参观过被北京很多的博物馆、名胜古迹等。例如：故宫博物院、北京海洋馆、紫檀博物馆、中国古动物博物馆、北京天文馆等等。虽然自己的孩子年龄尚小，但孩子见到了以往只能在电视上看到的各种生物化石、古人类遗物、青铜器等大量文物艺术珍品；知道了蝴蝶的四个主要生长发育过程、蚂蚁的生活习性、蜘蛛的分类等等。孩子在轻松的环境中既收获了快乐，又收获了知识，在她幼小的心灵中埋下了深深的印记，而我也深切的体会到了将少儿置身于博物馆优雅的环境中，则必然有利于孩子们的身心健康和智慧的启迪。只有让孩子们看得见，摸得着，展览才更具有教育性和普遍性，才会有众多的家长重新审视博物馆的存在与我们密切息息相关。而博物馆发展的历史和实践已经无可辩驳地证明，博物馆在利用科普资源对少儿进行教育方面具有明显的优势而且成效显著。

四、第二课堂教育的重要性

作为学校教育的补充，在青少年教育方面，博物馆发挥着第二课堂的重要作用。单纯的课本学习乏味无趣，如果能将历史课甚至有些地理课程搬到博物馆，结合丰富多彩的展陈，注重引领青少年加强对传统文化的广泛关注和深入认识，使其在潜移默化中自觉地接受民族传统文化的教育与人文气息的熏陶，那么其效果无疑将会事半功倍。

首先，博物馆本身就是一本厚重的大百科全书。它不仅藏有大量的历史信息，还有大量书本上看不到、听不到、学不到的科学文化知识。组织少儿参观博物馆，是书本课堂知识的有益补充。博物馆展示的直观性、知识性、趣味性可以使广大少儿带着轻松、愉快的心情去认识和了解自然、历史、民俗、艺术、科技等，这样有利于陶冶身心、增长知识、提高素养、发现和享受快乐，也有利于培养少儿的兴趣，开发自身潜质。

其次，博物馆教育少儿易接受。不同于家庭教育与学校教育等机构，博物馆以其生动活泼的教育形式，最容易被少儿所接受。博物馆不仅有大量的珍贵图片，简洁的文字，精准的数字，珍贵的实物、史料，还有许多现代文明的高科技展示。特别是一些专业性博物馆，如自然博物馆、动物博物馆、海洋博物馆、科学技术博物馆等适合学前儿童参观的展馆，深入浅出地展示现代科技成果，妙趣横生地揭示人类万事万物不断变化地进程及其规律。这些都是书本里、课堂上、校园里难以做到的。通过参观博物馆，可以改进或消除传统学习方式和教育方法的某些不足和弊端，灵活多样、适合少儿心理特点、喜闻乐见的教育方法，有助于培养孩子以更宽的视角来审视世界、了解社会，对于他们树立正确的世界观将起到重要作用。

再次，博物馆是社会教育的主要阵地之一。它通过收藏、保存、研究和展示文物和标本，来提高整个社会的思想道德水平和科学文化素质，促进整个社会发展。因此，凡是进入博物馆的人群，都是博物馆的教育对象。无论是幼儿园的少儿还是耄耄老人，无论是一般群众还是学者文人，无论是国内群众还是外国游者，他们都可以通过参观博物馆，参与各项教育活动，从而达到学习知识和共享人类优秀文化和精神遗产的教育目的。因此，不论作为家长还是作为幼儿组织，要从有利于孩子全面健康茁壮成长入手，充分利用现有博物馆教育资源，实施组织好各类教育活动；同时各中小学校可以依据不同年龄阶段，有选择地与相应的博物馆建立合作关系，形成共育机制，采取多种教育方法，使少儿及中小学生进一步开阔视野，增长知识，这样既节省了教育成本，又把博物馆的功能发挥到极致，使博物馆真正成为少儿及中小学生教育的第二课堂。

参考文献：

[1]陈滢：《欧美博物馆的青少年教育》，《广州艺术博物馆年鉴》，2006年，第68-69页。

博物馆实习心得体会例6

2008年1月23日、国家文物局等部委联合下发了《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》。全国各级文化文物部门归口管理的公共博物馆、纪念馆，全国爱国主义教育示范基地将全部免费向公众开放。这一举措具有不可低估的深远意义，因为经济发展到一定阶段，需要文化作为内在动力来支撑，那么诸如博物馆等文化机构的价值取向，无疑对公众文化人格形成具有重要的影响。但伴随着各地博物馆观众人数的激增，而显现的一系列问题也非常突出。如不能对此妥善应对，其后果不仅博物馆的社会效益难以达到，还会损害本就稀缺的公共文化资源。为了保持博物馆对公众的持久吸引力，维护博物馆可持续运作和长久的发展，必须以科学务实的态度制定出博物馆可持续发展的策略。

博物馆，在相当长的时间内国内外的发展理念都是以保存、看管为重，而非呈现――即展品与公众的接触。20世纪80年代末，国内外在此方面出现了很大的不同，由此产生的差距在步入21世纪的今天有迅速拉大的趋势。现在，欧美国家博物馆的中心已完全二元化――展品和观众，并建立了系统性的研究机构，为博物馆的持续良性发展提供理论和数据的支持，其中尤其以英国、美国、加拿大、澳大利亚为代表。他们已将博物馆的可持续发展问题作为一项产业去研究，并在实际应用中取得了很好的社会经济效益，这显然是一种大局观的经济、文化发展策略。反观国内，这方面的现状是：批评抱怨的多，提出可行办法和策略的少。零散偶发的建议有，但缺乏对此系统科学的研究，针对我国博物馆长久发展的策略研究更是完全空白。所以在快速的变革中，博物馆显得迷茫和被动。

博物馆表达了人们对记录历史的渴望。漫长的岁月里人类创造了璀璨的文明，然而如果没有对历史的有意识记录，再辉煌的文明也将被岁月的尘埃裹挟而去。所以提出适合我国博物馆现状的可持续发展策略，其意义就是保留一个属于全体公民的空间，以此缅怀过去启迪未来，最大限度地普及教育、传承文明、启迪民智。我国现有数百家专业博物馆因改制或者主管机构调整而消失或陷入生存困境，而博物馆可持续发展策略的研究则有助于帮助博物馆走出“仓库看门人”的尴尬，有益于提高博物馆的综合管理和服务能力，使博物馆成为公众终身学习的重要场所，并以此为基础构建适合我国博物馆文化产业发展的新思路。建立在大量实际调研和借鉴吸收国外有益经验的基础上，笔者认为构筑适合我国博物馆现状的可持续发展的策略，应从下列几个方面着手：

第一，针对博物馆受众的研究，包括受众的特性、需求、期望及行为动机。这些受众并不只限于一般性观众，还包括更宽层面的潜在受众；观众来博物馆的动机和期望是什么？他们带着怎样的想法和经验而来，又带走了怎样的想法和感受而去？这些我们必须花时间来观察、跟踪、倾听，从而明确掌握受众在场馆内的关注重点和具体参观行为。同时，在这个过程中也应找出有碍参观的不利因素，并加以解决。对受众进行科学的分析研究，这是博物馆实现可持续发展的基础和关键。以科学务实的调研来了解每个博物馆的主要观众源是完全必要的，科学调研的结果可以帮助我们正确制定各博物馆的展示、营销和运作的方式，从而促使博物馆对其受众产生持久的吸引力。要维护博物馆与其受众之间稳定长久的良好关系，就必须要以受众为中心，对受众群体有充分的了解和研究，这对我国博物馆的长久生存和良性发展极其重要。

第二，提高博物馆服务质量的策略研究。服务质量作为博物馆塑造自身形象、实现其社会功能的重要因素，是博物馆运作和管理过程中的关键，也是博物馆实现可持续发展的核心。博物馆观众服务的本质就是尽可能的使观众进入场馆之内，接触博物馆的藏品，体验流畅、周到、愉悦的服务。其主要任务是鼓励与帮助所有受众和潜在的观众进入博物馆。如何欢迎前来博物馆的观众，满足他们的需求并使他们感到满足，这是博物馆体验的中心因素。博物馆所营造的不仅仅是一个中立的空间，它还应对观众的心理产生细腻的影响。这如同我们到一个陌生的地方时，都希望感觉受到欢迎、自由放松和获得对自身“有益”的体验。如果作为组织者想要使观众在参观展览时拥有一个最佳的心境，沉浸在展品中，并在过程中提高其对展品的理解和鉴赏力，那么博物馆就必须针对观众制定出可行的、人性化的服务机制；如果希望观众离开时感觉不虚此行，由衷地把博物馆推荐给他们的朋友，自己也有经常回访的欲望，那么我们就必须以提高服务质量和创造合适的环境来使观众对博物馆产生归属感。从服务的角度来看，博物馆是服务经济的一部分。而服务也是展览的一部分，它对于观众体验的有着相当大的影响。

第三，强化把博物馆作为公众学习机构的职能研究。作为一个学习机构，展品的质量以及展品通过何种陈列方式以满足不同公众对学习的需要，即在开发学习环境方面所应该做的工作内容，是博物馆实现可持续发展的重要依托。人们参观博物馆的最主要原因就是自身的充实和学习，因此博物馆和教育有着密切的联系。在博物馆内，不管观众出于何种动机前来，都会与所陈列的内容产生教与学的关系，只是学习的范围和性质不同。博物馆现在所面临的任务就是创造一种环境，无论是何种形式的学习，都能对前来博物馆参观的观众产生刺激和帮助，使观众有兴趣再次回访或鼓励他们知晓更多的相关内容。

博物馆的教育功能应通过创造一种置身于正式教育体系之外，以自助式学习的方式参与到博物馆所营造的氛围中来。与学校不同，这里没有竞争的概念，没有衡量成功与失败的标准，所以在博物馆学习体验中不会感受到任何的压力和紧张感。可以说博物馆为人们提供了一种最好的学习形式，对此我们要形成正确的认识，并加以充分地利用和开发。

博物馆一般被认为是一种重要的公众机构。在21世纪的今天，博物馆必须以更高效的方式证明自身的存在，创造机会大幅提高自身的收入，拓宽观众基础、反映所在的公众群体的利益，加强其作为学习机构的职能。博物馆观众越来越不能忍受底劣的展品和服务，不愿扮演一种被动的角色。对于博物馆来说，要么需要推进体制的变革，要么就只有面对经营的困境。在现代社会，各个博物馆必须以积极竞争的态度去争取观众资源，同时也需要以内容和服务取胜与业内其它的博物馆相互竞争。因此，博物馆必须履行应有的社会职责，明确价值取向，实行以公众为中心结合市场为导向的运作模式以顺应21世纪的需求。

过去博物馆的首要任务是举办学术性的展览，而今的展览虽仍然要保持其应有的学术含量，但却应该更加重视观众的参与感以及自身的吸引力。过去和现在大多数博物馆里的展览所体现出的“通用型”（即以同一种展览方式面向不同观众）理念，已不再适用于21世纪的博物馆运作理念。我们要向观众提供多姿多彩的展示样式和丰富的展览内容，满足不同观众的需求，从而长久的吸引他们来参观。21世纪的博物馆要寻求有效的方法吸引参观者关注它们的藏品，这并不是说把所有藏品抛出来就可以了，而是要保证以最好的内容、最吸引人的展示方式和营销手段来赢得关注。这不仅仅是一种态度，同时还代表一种更为科学和商业化的运作方法。

我国博物馆在21世纪应努力做到以下几个方面：努力使观众的构成多元化；为观众提供优质的服务；展览内容不仅要有学术性，同时还要有通俗性；重视对博物馆受众的研究；重视本地区文化保护和建设；做到展品呈现方式的多样性，增强观众的参与的积极性；建立健全对博物馆综合质量的评估体系；建立具有可操作性的策略理论。国际博物馆协会倡导：“博物馆不仅是旧文化遗产的投影机，还应成为新文化的发生器。”我国的博物馆应在一个相对完善的可持续发展策略指导下，成为孕育中国新文化的土壤和推进社会融合的助力器。

参考文献：

博物馆实习心得体会例7

博物馆需要一支有较高政治素质和业务能力的专业队伍，正是这支队伍要面对观众，服务社会。尤其博物馆免费开放以后，观众量急增，培养一批能坐下来认真搞业务，做好基础工作，搞好各种陈列布展，改善博物馆的环境，更好地为观众提供高水准的展览内容，学习、娱乐、休闲的场所和优质服务的干部队伍，就显得极其重要。

1.1 思想教育。博物馆的传统职能大家都比较清楚，但是在新的历史阶段，博物馆不仅要进一步履行好收藏、研究和展示三大职能，还要积极有效地拓展教育和服务功能，这是新时期博物馆作用的最大体现，是博物馆社会影响力的本质所在，也是时代的要求、群众的期待。

1.2 培养人才。培养人才的方法是多途径的，其一是从内部培养一批具有较高思想素质，热爱本职工作，安心于文博事业，并且有一定业务基础的骨干力量。为他们创造各方面条件，营造良好的学习氛围，提供各种学习机会，举办各类学习班，鼓励自学。提高业务人员的科学研究水平也很重要，博物馆的科学研究包括管理研究、保管研究、陈列展览研究和群教研究。其二是面向社会招聘年轻、专业人士，充实博物馆的干部队伍，为博物馆输入新鲜血液。专业人员参与编写陈列大纲，设计陈列版面，写讲解词，文物征集等工作，使他们在实践中锻炼成长，提高学术研究水平和实际操作水平。

1.3 合理使用人才。培养人才的目的是为了使用，合理使用人才使博物馆的工作有序进行。人各有所长，各有其短，完人是没有的，只有在使用人才上扬长避短，因人施用，合理安排，充分发挥各自优势，做到人尽其才，才尽其用，才能使博物馆的事业突飞猛进的发展，才能更充分发挥其收藏、研究、展示、教育和服务功能。

1.4 竞争奖励机制。竞争是力量和智慧的激烈较量，最容易激发人们的取胜心理。竞争机制就是基于人的自尊和自我实践的需要，根据人们不甘落后、力争上游、不断进取的心理特点，提供公平合理的机会和环境，使其在竞争中为证明自身的能力，维护自己的利益，实现自我价值，以最佳的心态，投身工作，接受挑战。实行全员聘用合同制，引进竞争激励机制，实行能者上、平者让、庸者下、竞争上岗，优胜劣汰的政策，以激发博物馆人强烈的责任感、紧迫感和危机感。

2 提高陈列展览的水平，打造精品展览

陈列展览是体现博物馆文化价值和功能的基本方式，是博物馆通过展览与社会、公众联系的重要渠道。免费开放后，若想让更多的群众走进博物馆，就应该坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，积极探索、大胆创新传播内容和展示形式。举办人们喜闻乐见的展览，持续保持吸引力，更好地发挥教育和服务社会的作用，形成一个良好互动的局面。

2.1 更新基本陈列。博物馆一直以陈旧的公众形象面对世人，一些历史类、考古类、人物类、科技类等学术性较高和距离现实生活较远且内容陈旧、形式呆板的博物馆，即使是免费，对观众的吸引力也不是很大。博物馆的陈列不应是一成不变的，必须不断更新陈列内容，应根据本馆的馆藏特点，将馆藏文物定期轮换展出。使观众每次参观都有新发现和新收获。

2.2 举办形式多样的展览。博物馆在不断更新基本陈列的同时还要以各种形式举办展览。举办临时性展览，现如今博物馆举办临时展览通常是为了配合社会形势的需要和满足不同层次观众的需要。开展这项工作需要认真了解相关信息，掌握各时期党和国家的工作重点、地区特色文化、社会热点及观众的心理。这样有助于加强博物馆的社会参与意识，更好地服务社会。

2.3 组织群众评议。博物馆还注重听取群众的意见，受到了更加理想的效果。博物馆服务的对象是广大群众，满足他们的精神文化需求。

3 打造学习、休闲、娱乐、购物四位一体的服务体系

博物馆服务社会的能力不仅反映在陈列展览中，也反映在建筑、环境、服务等方面。博物馆是一个向全社会开放的旅游景点，它提供给社会一个轻松愉快的学习课堂，一个舒适宜人的休息场所，人们在紧张的工作学习之余，步入这里，在娱乐中受教育，在休闲中长知识，丰富人们的业余生活，充实人们的精神生活。

3.1 馆区内外的绿化。环境绿化的好坏是衡量一个国家、一个城市、一个单位文明程度的重要标准。没有高标准的园林绿化，就没有完整的博物馆。园林绿化对馆区建筑起到烘托、协调、装饰作用，对环境的改善起到促进作用。作为一个现代博物馆，从馆区园林规划到布局，到各景点具体安排以及每株花草树木的养护管理，都有较高艺术要求。建造公园式博物馆外环境，需要在馆区广植各种树木、花草，达到“三季有花，四季常青，芳草满地，春色满园”的绿化美化标准。

博物馆实习心得体会例8

博物馆的陈列设计是评判其展览质量的重要依据，它代表着博物馆藏品品质、科研能力和管理水平，它是博物馆的性质类别标签，由此可见博物馆陈列的重要性。博物馆陈列设计必须要重视与游客的联系，展览主题要既贴近大众又能展现博物馆的风采，主要要从两方面着手：一方面是改变展览内容，博物馆的工作人员要多关注新闻时事，将特定地区的文化、经济、政治、历史、科技等融入到博物馆陈列中，但要切忌杂而不精，通过增强其与现代社会的联系和实用性，来吸引观众，使参观者能真正的想去参观学习，并在参观的过程中受到一定的教育；另一方面是改变展览的形式，传统的展览方式过于呆板、缺少吸引力，要改变这一现状，就要开展先进的现代化展览活动，更高效的吸引观众前来观赏，让参观人员能通过动手、交流、实验等形式参与其中，来达到强化教育的目的。在几年前，北京展出过《云南少数民族风情展》，当时的展览中利用了实地表演等陈列方法，充分将云南少数民族的人文风情展现给观众，使得观众沉醉其中，细致的了解了云南少数民族的历史文化、人文风情。

二、提高博物馆的服务水准

现代社会中消费者花钱买的其实就是服务，一个地方的服务不到位损失的不仅仅是一批顾客，还包括这个顾客所处的所有圈子，因此博物馆的服务必须要做到以人为本，管理人员不能把“管理”当成自己的工作，而要以服务观众为己任，站在关心参观者、帮助参观者的角度进行工作，让观众体会到工作人员的热情、细心，使其有宾至如归的感觉，观众在身心愉悦的状态下参观博物馆对其学习、思考很有益处，并且游客当游客将自己愉悦的参观经历叙述给亲朋好友后，博物馆将会迎来新的一批观众，这对扩大博物馆的社会教育群体有很大的作用。

三、提高讲解员讲解水平

讲解工作的质量好坏直接影响博物馆社会教育效果的优劣，讲解人员的讲解水平直接影响参观者的受教育质量。讲解人员的工作就是通过深厚的专业素养和语言功底，将参展藏品的历史背景、社会状态等严谨又不失幽默的表达出来，用语言给参观者营造出来一种融洽氛围，使参观者愿意接受、学习相关的历史文化知识。?P者认为具备以下五点要素才算是讲解工作成功：第一，讲解内容必须是正确的、符合客观事实的；第二，讲解时要懂得变通，根据讲解过程中观众的实际表现和实际需求来改变讲解方式和讲解内容；第三，根据受众群体的年龄段、文化水平确定讲解内容的深度和讲解方法，注重参观者的理解效果；第四，讲解人员普通话要标准，用语要规范、亲切，让参观者在愉悦的情景中接受教育；第五，讲解人员的专业能力必须过关，做到讲解后观众对讲解内容记忆深刻。

四、增强博物馆的社会影响力

博物馆的藏品资源大都是精品，而且是其他展览机构无法比拟的，但是受传统观念“酒香不怕巷子深”的影响，并不在意对其自身的宣传推广，而坐等游人主动参观，长此以往只能是恶性循环，无法发挥出博物馆的社会教育能力。其实在媒体发达的今天，打破传统是很容易的，博物馆可以通过电视、互联网、报刊等新媒体方式进行广告宣传，将博物馆的概况、馆内藏品的种类和历史价值都进行细致的介绍，并加大推广力度，增强博物馆的社会影响力，使当地老百姓充分了解本地区的博物馆，引发他们的兴趣，促使其走进博物馆来学习、了解相关的历史文化，接受教育。

五、重视博物馆对青少年的教育意义

博物馆实习心得体会例9

中图分类号：G266 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）22-0343-01

博物馆免费开放加快了博物馆融入社会的步伐，博物馆的文化辐射力和社会关注度得到了空前提高，公共文化服务能力和社会效益也得到了进一步加强。博物馆不再仅仅是文物的收藏馆，不再是高高在上的神圣殿堂，而是以其日益增强的亲和力和感召力成为越来越多公众的精神家园。自从博物馆免费开放以来，更多的百姓走进了博物馆，喜欢上了博物馆，从而零距离地感知博物馆，享受博物馆文化，触摸安徽的悠久历史。博物馆免费开放更好地满足了百姓的精神文化需要，也使广大百姓更好地享受到了文化建设服务百姓的福祉。但博物馆与广大百姓之间仍存在着一定的距离，参观博物馆还远未成为广大百姓的生活习惯。因此让更多的百姓爱上博物馆，走进博物馆，让博物馆文化亲民、便民、乐民，以及更好的惠及百姓，是博物馆人追求的目标，也是我们的美好愿望。笔者认为博物馆一定要结合自身实际，将百姓放在突出位置，要在展览服务等多方面以百姓为出发点和落脚点，让更多的观众走进博物馆，吸引更多的观众反复参观博物馆，让参观博物馆慢慢成为广大百姓的一种良好的生活学习习惯。

怎样去实现，笔者认为可以从以下方面加强。

一、博物馆要服务民生，让更多的观众百姓走进博物馆

国家实行博物馆免费开放以来，博物馆教育功能得到了很好发挥，来馆参观的观众较以前有了大幅度增加，观众的结构也发生了很大的变化，尤其是对博物馆认识度较低的普通居民、城市低收入群体、农民、进城务工人员等也开始走进博物馆，参观展览，了解本土历史。但是来博物馆参观的观众群体中，农民及进城务工人员等社会普通百姓观众所占比例相对较低，与人口结构比例相比反差较大，与博物馆免费开放服务民生的目标还存在一定的差距。

博物馆如何做到让更多的观众走进博物馆，尤其是让更多的农民、进城务工人员等普通百姓走进博物馆，是摆在博物馆人面前的艰巨任务。笔者认为博物馆提供的各类文化服务应当且必须符合普通百姓的认知水平，审美情趣和知识构成，必须立足服务民生。

1、所有展览都要亲近乡土，面向百姓，力求将深奥的文物专业知识转化为普通百姓能够理解并接受的语言、文字、声音、图像等，既能深入，又能浅出。特别是在展览内容的安排上要有利于充分体现本土历史，尽可能展示具有地方特色、家喻户晓的历史文物、历史人物和历史事件。

2、在展览内容的表述上要通俗易懂，一看就明白，一听就知晓，特别是我们这些面向农民观众的博物馆，更应将文物的说明牌写得更清楚，更通俗，更具体。展览的讲解也一定要因人施讲，力求把冷冰冰的文物讲解得更鲜活，更有情感，以此来满足普通百姓的求知欲望和好奇心理，吸引他们不断地走进博物馆

3、博物馆要面向农村加大宣传力度，一方面，充分利用各种媒体，广泛深入宣传博物馆免费开放政策以及各种服务手段措施，使广大人民群众特别是农民群众对博物馆不收费参观的政策家喻户晓，人人清楚。另一方面，也要不定期的对博物馆的展览内容通过媒体进行宣传告知，并进行文物知识的普及宣传，深入农村开展更广泛的宣传活动。通过宣传普及文物知识，唤起广大农民等普通百姓参观博物馆的兴趣，吸引更多的普通百姓走进博物馆，感受我们的本土历史，激发他们爱家乡、爱祖国的热情。

二、丰富展览，吸引百姓反复参观博物馆

基本陈列展览是博物馆免费开放，吸引观众走进博物馆最基本的展览内容，也是每个博物馆精心打造的精品展览内容，要吸引广大百姓反复参观博物馆，就必须在办好基本陈列展览的基础上，不断打造各类临时性展览活动。丰富多彩的临时展览如源头活水，源源不断地给予观众新鲜感，为博物馆展览输入新的生机活力，只有这样博物馆才有生存空间和发展空间，才具有生命力。丰富展览可以从以下三点来进行，首先可以采取合作办展的方式，打造具有博物馆本地地方特色的专题陈列展览。每个博物馆都有自已藏品上的优势和特点，同时也有自已的薄弱和局限性，要发挥长处，超越局限，就必须跳出封闭自禁的圈子，积极开展合作办展。陈列展览着重去突出展现本地地方历史文化的区域特性和辉煌风采，让当地的参观者看了倍感亲近和荣耀，富有感染力，外地观众看了感觉新颖，终身难忘，这在其它博物馆是看不到的。然后可以利用好民间收藏的文物资源，服务于博物馆展览需要。发挥民众的力量来服务于民众，积极邀请民间收藏达人，进入博物馆来展示自己的收藏成果。

其次还可以进行引进展览，满足广大观众对文物的猎奇心理，学习了解不同地域历史文化内容，更广泛的感受我们的悠久历史。丰实了博物馆展览内容，又为博物馆吸引观众增添了新的看点、亮点，此类展览的影响都比较大，观众也会追崇，社会评价甚高。

三、借助送展上门的方式，让百姓在家门口参观博物馆的展览

本着为民服务的宗旨，博物馆不仅敞开大门吸引百姓走进博物馆参观，而且带着展览走出博物馆，变坐等百姓上门为送展进门，让广大百姓在社区、在农林、在工厂、在学校都能参观到博物馆的展览，形成流动性博物馆，积极开展送展览进社区、进校园、进工厂、下农林等活动，把具有地方特色的各类文化大餐直接送到百姓及中小学生的面前，让他们更好地接受博物馆文化的熏陶，更好的了解本土历史，享受到博物馆文化惠民的福祉。博物馆通过送展上门活动，既能让百姓更方便，更直接的看到博物馆的展览，了解本土历史，更重要的是起到了很好的宣传作用，提高了博物馆在老百姓心中的知名度和影响力，也为吸引更多的百姓走进博物馆起到了积极的推动作用，从而使博物馆真正成为老百姓终身教育的殿堂，让广大百姓不断走进博物馆了解我们的历史。

博物馆人要更加努力的去让更多的百姓爱上博物馆，走进博物馆，让参观博物馆和读书一样，成为百姓的一种生活习惯和爱好。

参考文献：

博物馆实习心得体会例10

作为传承文明的非营利性公共文化服务机构，博物馆自诞生以来就被赋予特殊的功能。传统意义上来讲，博物馆的基本功能有收藏、展示、研究和教育。其中，收藏是其原始功能，为立馆之根基；展示是其外显功能，通过藏品展示文化底蕴；研究是其内在功能，以发掘、诠释藏品内涵；教育则是博物馆的核心功能。在现代社会，博物馆的教育服务对象是全民大众，尤其是青少年。青少年是祖国的未来、社会的希望。我国是世界上青少年最多的国家，青少年是我国博物馆数量最大的观众。面对庞大的青少年群体，如何多角度多层面地发挥博物馆教育功能，让博物馆成为青少年成长成才的优质教育资源，是本文探讨的宗旨所在。

1博物馆作为青少年教育资源的优势

博物馆凝聚着人类文化遗产的精华，叙述着人类历史发展的进程，展现着人类整体文明与智慧，具有独特的教育资源优势。

1.1博物馆是直观性展示的教育资源

博物馆通过陈列展览直观的实物、模型、标本等藏品，用简练、生动的语言配以图文的形式来展现、传递久远的历史文化，借助讲解员详尽细致的讲解服务，利用现代的声、光、电等视听技术手段，给青少年创造一个静态与动态相结合的展示环境，从而全面调动起青少年的学习兴趣，让青少年参与到场馆的生动氛围中，全方位感受藏品的文化质地与知识信息，从中得到教育，增长见识。这种以实物表达内涵和传送信息的教育方式，可以有效激起青少年的好奇心理和求知兴趣，与学校枯燥的教育环境、教育模式相比，博物馆给青少年提供的教育资源更具直观性、真实性和形象性，也更具吸引力、说服力和震撼力。

1.2博物馆是丰富有意趣的教育资源

博物馆丰富的馆藏实物资料使博物馆天生就具备大量立体的、直观的教育资源。参观博物馆人文环境、触摸实物展品，视听馆中贴配的图文语言、参与其中的互动环节等等，这些非直接的教育方式，非常适合青少年成长过程中的心理及情感特征，可以把课堂上的抽象知识生动地转化为他们易于接受的现实感受，从而引发他们学习知识的兴趣与愿望，进而生发出他们自觉认识人生的价值意义，自然提升他们关注历史、承继文化、担当社会的使命。可以说，博物馆收藏的实物及其整体环境所内蕴的文化意趣，就是熏陶、激励、教育青少年的绝佳教材。

1.3博物馆是自主开放性的教育资源

博物馆有形无形的教育资源无所不在，能够给予青少年自主开放的良好教育氛围。其一，博物馆藏品丰富、展览形式多样，青少年可以在博物馆开放的条件下完成自我学习和教育。其二，博物馆的很多活动是采取开放的形式，常常会向社会公布教育活动日程，教育活动采取的规模、形式及场所也很灵活，青少年们可以方便地加入其中。在博物馆不拘一格的教育氛围里，青少年完全可以按照自己的意愿安排参观日程和选定参观内容，根据自己的需要决定接受和寻求哪些知识，这样就在一定程度上弥补和改变了青少年在学校被动接受教育的状况，调动起青少年学习的主体性和主动性，给他们以拓展视野、激发创意的第二课堂空间，让他们真正成为可以自我选择、自我探索、自我引导的自主学习者。

1.4博物馆是素质大拓展的教育资源

博物馆教育资源还可以拓展青少年的综合素质。比如通过组织丰富多样的陈列展览，既可以展示人类文化的历史风貌，又可以展示地方奋斗不息的发展脉络，还可以展示当代各条战线、各个行业的辉煌成就。学校教育中“德、智、体、美、劳”全面发展的素质教育要求，博物馆教育资源全部可以涵盖得到。如，综合性博物馆可以扩充学校德、智、体、美等多种课程科目的教育内容，艺术类博物馆在配合学校美育方面优势明显，科技类博物馆在配合学校智育方面效果突出。因此，将博物馆广博开阔的教育资源作为青少年课程资源的一个重要辅助部分，对于促进青少年综合素质的不断提升具有现实意义。

2博物馆作为青少年教育资源的利用策略

博物馆是优质的教育资源，要发挥其资源优势，必须多角度多层面地提升博物馆教育感染力，拓宽博物馆教育渠道，真正把博物馆文化变为滋养教化青少年的精神动力。

2.1提高博物馆自身教育资源开发利用意识

我国博物馆教育资源虽然丰富多彩，但很多并没有得到全面的利用和开发。博物馆教育工作者应顺应时展潮流，提高博物馆自身的开发建设，深度挖掘利用博物馆教育资源，更好地发挥对青少年的教育功能。首先要加强相关理论的研究，研究博物馆教育与其他教育的区别与联系，借鉴其他教育形式先进的教学理念、教学方式来提升、完善博物馆教育体系。其次要加强对博物馆收藏物品的研究，扩大藏品研究的侧重点，改变传统纯学术的研究角度，从教育服务大众特别是针对青少年群体出发，对藏品的研究除保持传统风格外，也应根据观众的心理规律、认知特点、学习需求来调整研究方法路径，真正挖掘和展现出博物馆教育资源的内涵。最后，要重视博物馆教育项目的创新研究。博物馆的教育活动应重视青少年的主体地位，与时俱进地设计符合青少年特点的新活动、新模式、新方式。如河南博物院开展的编钟古乐活动、西安半坡博物馆设计的史前工厂、宁波博物馆的青少年探索体3D立体拼图等，这些特色活动吸引了青少年留恋关注，很好地展现了博物馆内在的教育魅力。

2.2注重博物馆教育与学校教育的紧密结合

作为公益性的特殊社会文化教育机构和青少年爱国主义教育基地，博物馆在配合学校教育方面有着责无旁贷的职责使命，博物馆和学校应当加大合作力度。其一，各方主管部门应当为馆校合作制定共建计划，在制度上提供保障，在经费、政策和组织上给予支持；要充分利用博物馆教育资源，定期或不定期地进行馆校联谊活动，以展览、宣讲、辅导等形式让博物馆育人活动在学校落到实处。其二，学校方面也应当切实地参与到互动计划和实施中去，在经费上设立专项资金，用于诸如人员培训、课程建设、组织参观考察、邀请专家座谈等各项活动的开展。其三，充分发挥教师的积极性，为馆校合作搭建平台。只有当教师掌握、了解了博物馆的文物文献资源，把藏品内涵的历史文化知识传递给学生，博物馆的文化资源才能真正转化为青少年的教育教学资源。通过教师的桥梁作用，博物馆也培养和吸引了包括教师、学生在内的大批人才资源、观众资源，可以更好地推动自身的持续发展。因此，无论是博物馆还是学校，都要充分认识到教师在博物馆教育中的传播效应，积极主动地为教师提供学习交流平台，开展各类专业培训和职业拓展课程，为青少年汲取知识，提升素质，充实人生提供一个馆校交融的良好文化环境。

2.3充分发挥青少年志愿者组织的服务作用

西方在博物馆开发、利用社会人才资源工作方面已有成熟惯例，招募和建立青少年志愿者组织助力博物馆事业已经成为风气。相比之下，我国的青少年志愿者组织活动开展的规模还远不能满足他们的愿望和热情，有的地方甚至对志愿者活动还抱有错误态度，把志愿者简单地当成不要报酬的临时工或义务工作人员。作为特殊的公众服务和社会教育机构，博物馆工作需要努力提高服务意识和水平，积极主动地为青少年志愿者创造便利条件，使博物馆成为他们最好的社会实践场所。博物馆可以为青少年提供各种志愿服务平台和机会，如安排专人负责专业的指导培训；协助博物馆组织观众、志愿讲解、分类收集社会对评价意见；参加博物馆活动策划、办展、宣传；参与博物馆藏品的清洁、整理、收藏等等。在参与这些实践活动的过程中，青少年们收获的不仅有鲜活的文博知识，还有宝贵的情感升华。

2.4加强网络建设完善博物馆在线教育体系

西方很多博物馆都利用网络覆盖广、传播快的特点，将博物馆青少年教育板块建设成网络体系中不可或缺的重要组成部分。在这一点上，中国博物馆界落后于其他许多国家[1]。今天，我国博物馆网络建设应跟上时代的潮流，勇敢应对移动互联网风潮，认真面对庞大的青少年网民群体，与时俱进地发挥网络平台威力，建立和完善网络教育体系开展青少年网上教育阵地。一方面，要充分利用信息技术拓展博物馆教育时空，方便青少年群体网络学习；另一方面，将青少年在线上博物馆的学习经验和在实体博物馆的学习体验进行虚实对接，实行比较互动，让博物馆线上线下教育资源紧密结合，建设和完善博物馆网络教育体系，从而实现博物馆青少年网络教育价值的最大化。

3结语

相对发达国家来说，我国博物馆事业起步较晚，尤其是对青少年的教育还处于探索阶段和不平衡状态，与世界各国博物馆的同类工作相比还存在一定差距。在相当长的时间内，博物馆以物为本、重视科研功能、馆藏文物保护，少数博物馆甚至片面追求其形象标志功能，忽视或弱化了自身的公众教育功能[2]。因此，在时展变化迅猛的今天，我国博物馆要迎头赶上，敏捷应对变革抓住发展机遇，充分发挥自己作为社会重要教育机构的特殊地位，利用自身百科全书式的立体教育资源，开发文化传播认知的新途径，更快实现对青少年教育的服务转型，为青少年成长成才做出独特贡献，也为自身发展注入不竭动力。

参考文献：

[1]孔利宁.《博物馆的网络建设与青少年教育》.《中国文物报》，2003年8月22日.