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品牌策划的原则模板(10篇)

时间:2024-04-01 15:11:49

品牌策划的原则

品牌策划的原则例1

而品牌策划则内容更为深入和广泛。品牌策划必须以市场分析和产品分析为基础,但比市场定位和产品定位站在更高的高度。品牌属于战略层面,从专业人士所理解的最本质的角度来讲,品牌其实是企业市场营销战略的代名词和精细化:品牌在追求独特性和即时性的同时,也追求营销策略和效果的长期性与整体感,产品策划不能产生文化和延伸力,但品牌则可创造文化和延伸价值与区间,这就是品牌幅射和品牌文化。

由品牌文化产生品牌理念,由品牌核心理念产生品牌概念(核心理念),由品牌概念产生品牌口号与品牌主张,从而形成完整的品牌理念系统MI系统。由品牌文化产生消费影响力和号召力,其核心要素是由文化作媒介,与消费者的心灵对接,产生必然和强烈的共鸣,从而最大限度地激发目标消费者的购买热情和欲望,最终达到实现和提升销售业绩的目标。

由品牌幅射带来的影响力,产生了企业品牌延伸的可能,品牌幅射的范围,在客观上又规定了企业品牌延伸的合理区间。而品牌影响力区间的大小,则又取决于品牌文化的适用区间。品牌文化和理念可以扩充和修改,但必须遵循一定的消费心理规律,企业品牌的目标消费群体文化特征是其决定性力量。因此,品牌文化是品牌价值和品牌策划的核心要素,品牌定位的实质就是确定企业品牌的文化内涵。

文化的本质是社会和消费心理沉淀,而心理因素必须从目标消费群体的文化心理和消费心理去寻找,因此,品牌定位的关键又落实在消费者分析和把握上。所谓品牌定位定的不是什么别的东西。而是定的我品牌代表和体现什么,才能让消费者喜爱,从而把单纯的产品或服务消费,变成一次富于精神享受的人生体验。即把生硬的商业交换过程,变成了富有情感和心理感受的诗意化行为,因此品可以说,品牌化运作的本质就是诗意地销售与购买。

文化使本来最平凡和无意义或趣味的交易活动,象诗歌与艺术活动一样在金钱之上熠熠闪光。当我们在欣赏化妆品或一件精美小汤匙甚至一颗如此有趣的钮扣的时候,谁说我们不是在进行一次惊奇和高雅的艺术活动呢!而我其实只不过是在某处买了并愉快地使用它。因此,在优秀的策划专家内心深处,人人都十分透彻地了解:让人们从内心深处感到快乐,美和价值,才是真正品牌定位与策划的关键,文化才是品牌的灵魂。缺少了这一点,无论其它方面多么出色,品牌也只是一件漂亮的衣裳,而缺少灵魂性质的生动和变化与丰富感人的内涵。

此其一也。以上讲的是所有品牌策划的共性。无论什么类型的企业与品牌,凡是生硬地从外在赋予一个品牌所谓的一个口号,而不是从目标消费者的内心和灵魂深处去发掘文化理念的公司,必将走向品成功品牌营销的反面:令人苦恼和”费解”的失败在无情地等着他。

在品牌理念系统的指导下,品牌的VI(品牌形象识别系统)BI(品牌行为识别系统)SI(品牌终端销售形象系统)三大品牌规范系统,才能以为品牌概念为中心,围绕品牌概念逐步形成和完善。只有在以上四大品牌管理系统,尤其是BI系统明确清晰以后,企业才能正确进行品牌传播层面的整合传播策划。

众多的成功日用消费品品牌成功的案例无可辨驳地表明:日用消费品品牌的成功营销在策略上必须努力实践两点:一,策略创新,二,策略人性化。试举中外各一二著名日用消费品为例。

食品麦当劳或可口可乐。麦当劳餐厅的巨大成功在于两处:一工业化快速消费模式,二。服务和店面环境设计均十分令人愉悦。而这两样东西,正是现代城市青少年所需要的东西!麦当营的经营模式和许多策略在当时是,至今仍然一种可贵的创新;种种经营措施和推广策略的人性化倾向就更不用说了。可口可乐人人均十分熟悉,可乐品牌推广成功的关键完全在于它是一种独特的文化,甚至是一种生活方式的独特表现方式。在营销策略上,可乐至今仍然是我们创新的榜样。人性化原则更是无处不在其推广策略里面!试问,谁能比可乐的众多消费者在可乐品牌上找到自己内心的同感呢?!酷儿果汁的成功营销更是充分体现出以上所说的定位思想和策略创新及人性化特征。

养生堂是国内医药保健品业少有的品牌经营持续成功者。”农夫果园”品牌果汁的成功推广同样也体现

品牌策划的原则例2

中图分类号:F24文献标识码:A文章编号:1672-3198(2011)05-0141-01

品牌专营店的展示策划与设计为了完成有效的信息传递,与消费者更好的建立沟通方式,通常需要建立理性的分析框架,通过对受众属性,品牌价值和展示策划的关联性,以及对多元媒介的利用的分析,可以得到一般性的原则,如下所示:

1 品牌专营店展示策划与品牌价值的高度一致性

品牌专营店展示策划需要与品牌精神保持高度的一致性。品牌是一个复合系统,它的核心是品牌价值(理念),这种理念的表现形式非常多样,可能是与产品相关联的,如:无微不至的真诚服务(海尔)、高品质的承诺(奔驰汽车);也可能是更加抽象的内容,如可口可乐――美国精神;哈雷摩托――粗狂的男人、自由的个性、无政府主义。所以,品牌价值的定义可能是感性的也可能是建立在理性基础上的。寻找对品牌价值定义最充分的形式的表达,前提是要能够确定所创造的感性形象与顾客心目中建立的品牌形象是一致相吻合的。

同时,对于形象的定义本身具有多方面的作用,形象在很多时候是一种利器,直接参与竞争。品牌展示策划的形象设立要能够满足与同类目竞争者保持足够竞争力,与品牌企业的竞争模式与优势手段保持一致。

2 品牌专营店展示策划与受众的高度关联性

展示的效果取决于与受众的关联程度,具体包括:

(1)信息源的选择:展示是一个古老的行为,它既是一个静态的过程也是一个动态的过程,在不同的品牌战略阶段,需要表达不同的内容,如:在品牌发展的初级阶段,往往受众的诉求更加理性,对品牌属性方面的信息更加关注,忽略战略阶段的限制,势必影响品牌价值传播的目标实现。同时,品牌内涵本身又包含多个层级的内容,企业强势面可能有多个方面,但绝非每个方面都是消费者最关心和易于引起共鸣的。

(2)信息载体的选择:信息传达的媒介是信息载体,载体本身是否能够引起受众的关注是第一个关键的问题,受众对载体的理解是否能够达到策划所预期要达到的程度是另外一个关键的问题,这些有赖于对受众志趣爱好、理解能力的考察。最后,载体自身的变化因素也需要充分的考虑在内,如,形象代言人的可信度、其可信度的范围、是否会发生变化、是否被广泛接受、是否与品牌气质相投、;是否能够在消费者心目中形成同样的感受等等都是需要慎重考察的关键点。

(3)媒介选择的关联:不同年龄和身份的受众,会存在不同的媒介局限,比如:年级较大的人,通常情况下对视觉信息的信任度较低,敏感度也较低,而对人员的互动和交流却显示得较为渴望。

3 品牌专营店展示策划中多媒介整合性

首先,媒介与信息的组合依赖受众的解读。抽象的、多层级或信息转换较为多样的信息组合方式,易于表达深层的含义,彰显企业的实力和智慧面,但却未必能够被正确的解读。娱乐性强、潜层次的组合方式往往易被接受但信息的表达往往比较肤浅,整体构架本身甚至可能成为受众对品牌的判断。情境化高体验的展示组合,需要更多的成本预算的支持,未必具有可行性(受到企业方的限制)。因此,展示策划中的媒介组合,往往是策划者最需要斟酌的地方,以求得利益最大化的权衡。

其次,媒介的多维整合性是展示策划的一个特点,展示活动中肩负多种品牌传播目标,应对多种可能的情况。如:消费人群的性格、年龄、文化水平、修养状况可能差别很大,从而致使其信息诉求、信息解读的能力偏爱均不相同。单纯的表达方式甚至是理解方式都是造成展示无效或展示力减弱的原因。

最后,运用多维展示媒介的能力是对展示策划者本人的挑战性要求。支配各种媒介,需要充分的了解他们的表达能力、表达局限和表达属性。

4 品牌专营店展示策划要保持清晰边界

品牌延伸有一个重要的氨纶法则,即每个品牌依据自身的定位、品牌属性、外界环境、受众理解和操作能力的不同因素,其自身都存在着某种极限边界。超越边界以为品牌力自身的消解,模糊边界也会影响品牌自身的表现(如同穿着比基尼的犀牛)。对于展示策划者,理解和界定展示边界非常重要,它将不仅涉及展示的有效性而且更加涉及到品牌形象的宏观维护。

5 总结

强化国有品牌的竞争力是一个意义长远的战略,品牌是一个动态的系统,一个品牌的成功塑造既依赖于创造力的保持,又依赖于高度的执行与贯彻能力。品牌专营店展示策划隶属于整个品牌形象系统,并且依据其特殊属性占据重要的地位。为品牌展示服务的策划师与展示设计师需要建立坚定的“品牌视角”,拥有完善的知识结构,深谙美学经济的执行原则,方能有力有效的为品牌建设提供正向的促进。

品牌策划的原则例3

中图分类号:F27文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)1120200-01

一、前言

广告策划就是根据企业的营销计划和广告目标,在市场调查的基础上,制定出与市场情况、产品状态、消费者群体相适应的经济、有效的广告计划方案,并付诸实施与检验,从而为企业的整体经营提供良好的服务。数年前,人们对广告策划还很陌生,如今,网络的普及,信息技术的日新月异,无一不告诉人们,企业要发展壮大,要创造自己的品牌,必须拥有系统、深入、极具针对性和创新性的广告策划。对于营销策略,大家可能都不陌生,营销策略对企业的发展无疑也是至关重要。那么,广告策划与企业的营销策略是什么关系,我们该怎么利用广告策划来实现企业的营销目标呢?笔者就在下文围绕这一问题展开描述。

二、广告策划的原则

广告策划具有创新性、新颖性、系统性、针对性和实效性的特点,因此,在进行广告策划时,应遵循如下原则:

(一)真实性原则。真实是策划的生命,一个广告策划只有真实地表现产品,表现企业,才可能长久地赢得市场,获得消费者的青睐。真实性的原则体现在两个方面,首先是在经营理念上,广告策划不能仅传递单方面的信息,仅宣传产品的优点,而应该向消费者传递双面信息,即既要宣传商品或服务好的方面,同时也要把不好的方面传递给消费者;其次是在创作艺术方面,广告策划要把握好内容与形式,真实性与艺术性的关系。真实性在任何情况下都是基础,艺术性是为真实性服务的。当然,广告的表现无疑是需要借助于艺术的,没有艺术的表现形式,广告必然会形式呆板,味同嚼蜡。广告应通过适当的夸张、比喻、幽默等方式传递产品的形象和内涵,只有这样才能对消费者产生强烈的冲击力。

(二)创新性原则。说到底,广告策划是一个形象工程,包括品牌形象与企业形象。怎样才能使品牌形象、企业形象独树一帜、标新立异?怎样才能使品牌形象与企业形象走进万商云集、近悦远来的境界呢?广告策划的创新性原则自然是必不可少的。极富创新的广告策划必会使人眼前一亮,留下深刻的印象。

(三)心理原则。广告要令消费者动心,在广告策划中自然就少不了心理原则的指导。广告界有一句名言:“科学的广告术是依照心理学法则来策划的。”商场是激烈的战场,更是争夺消费者心灵的情场,要让消费者心灵与情感倾向于我们的品牌,为我们的形象魅力所倾倒,就应该通过情感性诉求,依照心理原则来进行创意策划。

(四)效益原则。效益是广告策划的根本目的,没有效益,无论广告策划多么奇特、新鲜,也不是成功的策划。如某公司在开业之际,想出天降人民币的奇招,但却因为亵渎人民币被罚款。可想而知,这个策划没有达到预期的效果,更谈不上什么效益了。这里的效益包括经济效益和社会效益。广告策划既要讲求对商品销售有效果,对树立产品与企业形象也要有效果,既要有近期效果,也要有远期效果。

三、广告策划与企业营销策略的关系

(一)广告策划反映营销策划的意图。企业营销策略制定的目标市场不同,对广告和产品的期望、要求以及对广告和产品的接受能力、理解能力等都存在着明显的差异,广告策划中需充分考虑这种需求的差别和市场的差别。比如,一个单身汉每天换洗就那么几件衣服,用大容量洗衣机来洗,显然又费电又费水;夏天天气炎热,人们穿衣少,衣服换洗勤,每天都用洗衣机,这时用大洗衣机也是一种浪费。针对这种市场差异,海尔集团推出了小神童洗衣机,推向市场后大受欢迎。那么在进行海尔小神童洗衣机的广告策划时,必须反映出这种市场的差异性,要凸显小神童洗衣机的个性与其体现的人性关怀。此外,企业在开发一种新产品上市的时候,必然是看到了市场的空隙、市场的潜力。在进行广告策划中,必须帮助企业业主把这种潜力挖掘出来,把商机转化为实实在在的效益。比如,浓香花生油,广告策划突出的应是“浓香”二字,如“滴滴鲁花,香飘万家”。花生色拉油,经过六脱工艺,烟点高,炒菜不起烟,为突出这一特点,广告语可用“炒菜无油烟,快乐胜神仙”。

(二)广告策划反映产品的价格特点。首先,广告须能体现产品价格的档次。如某商品是能体现人身份的高档产品,但在广告中却出现了类似物美价廉的语言,这样既降低了商品的贵重感,模糊了商品的档次,也模糊了使用这种商品的消费者的层次。其次,广告须能体现产品的观念价格,也就是说让消费者在心理上认为该商品的确值这么多钱,这个定价是合理的。比如,在一般餐馆里,一瓶啤酒5元钱,到了高级酒店,一般为20-30元,你也许会觉得高级酒店贵,但当我们把高级酒店的装修、服务、氛围等与普通饭店一比较,你就会觉得物有所值,从心底接受这一价格。最后,广告还要能体现产品的价值观念,也就是说要展示产品价格所代表的意义、象征、身份、地位和职能等,给人以想象,甚至还要展示产品的价格可能给人带来的荣誉,给人以精神上的愉悦。比如,一则关于书的广告语:“书与酒,价格相同,价值不同。”这则广告语令人振奋,让人下意识地接受了该书的价位。

(三)广告策划反映营销渠道的要求。广告作为商品的信息流,跟着物流、商流走。营销策略中,产品到什么地区,广告也应到什么地区;产品沿着什么路线走,广告也应在产品前进的沿线展开。一句话,商品到哪里,广告就到哪里;甚至产品未到,广告先到。即所谓的“兵马未动,粮草先行”。当年日本电器要进军印度市场的时候,印度为了保护自己的民族工业,不允许日本电器进入印度市场。日本商人并没有因此退缩,转而做广告,在印度各大电视台大肆宣传日本电器,把日本电器描绘得惟妙惟肖,令印度人大为心动,但市面上又看不到,这更是吊足了印度人的胃口。一年以后,印度市场大门不得不向日本电器打开,日本电器在印度如风卷残云般占领了市场的制高点,进入印度的千家万户。

(四)广告策划是促销计划的重要组成部分。每一个品牌进入市场都离不开促销活动,适度有效的促销活动可以提升品牌的附加值,令消费者体验到企业的人文关怀。因此,在广告策划中,应该根据促销活动的形式、规模、主题和目标等方面进行综合考虑,制定出有针对性的策划方案,给消费者留下深刻的印象。

四、结语

广告策划不是简单的策划活动,而是创造性思维活动物化的结果,创新性、真实性、实效性等一个都不能少。本文结合若干实例,从多个角度分析了广告策划与企业营销策略的关系,较为直观地描述了怎样才能使广告更好地为企业服务。

品牌策划的原则例4

连锁经营营销策划方案的拟定,应依照下列步骤进行:1、确定目标主题。将策划的目标主题确立于一定时空范围之内,力求主题明晰,重点突出。

2、收集资料。围绕目标主题,通过多种方式收集信息资料。

3、调查市场态势。围绕目标主题,进行全面的市场调查,掌握第一手资料。

4、整理资料情报。综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料,整理成为对目标主题有用的情报。

5、提出具体创意。根据实际需要,提出营销策划新的创意。

6、选择可行方案。将符合目标主题的创意,变成具体的执行方案。

7、制定实施细则。根据选定的方案把各功能部门和任务加以详细分配,分头实施,并按进度表与预算表进行监控。

8、制定检查办法。对策划的方案提出详细可行的检查办法和评估标准。

二、策划方案的格式

1、策划方案名称。要求清楚、明确、具体。

2、策划者资料介绍。包括姓各、单位和职务等。

3、完成方案的时间。按实际完成方案日期填写年/月/日。

4、策划方案的目标。用准确的数据表达清楚。

5、策划方案的正文。包括策划的起因、背景、目标主题和市场机会、创意关键、实施及检查评估

6、预算和进度细表。列表详细说明方案所需资金投入、人力投入、组织构建和进度安排等。

7、方案的效果预测。根据资料情报预测策划方案实施的量化效果。

8、方案参考的资料。列出制定策划方案所参考的文献资料,增加方案的可信度和可行性。

9、其他备案的说明。对多个备选的方案,进行必要的补充说明。

10、其他的注意事项。提出预防措施,以做到有备无患。

三、营销策划的格式

1、营销机会分析。包括:整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析;各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析;各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析;顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析;各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析;各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析;各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析;各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析;各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析;各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析;各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析;各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析;企业的利润结构和费用情况分析。

2、目标市场定位。包括:确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。

3、促销活动规划。包括:明确促销的目标;选择促销的形式和内容。

品牌策划的原则例5

企业:谢老师,您好,我有两个问题要提一下。一个是,如果我们企业要展开新的品牌规划,进行品牌推广,我们要抓住哪几个要点?另一个是,我们企业对内要抓住哪几个要点,对外要抓住哪几个要点?

谢付亮:好的,你的问题比较专业,也非常实用,但实质上是一个问题。下面我们把两个问题融合在一起交流,可能需要十分钟左右的时间。

一.品牌定位

企业做一个品牌规划,首先要解决品牌定位的问题,要有一套精准的品牌定位,这是规划的灵魂,是重中之重。品牌定位至少应该包括三个方面,第一个是企业家的品牌定位和陈述:这个企业家具有什么样的特征,怎么来准确表述这个特征;第二个是企业品牌定位及陈述;第三个是产品品牌定位及陈述。

良好的开始是成功的一半,三者的定位一定要遵守“三位一体”法则。此外,品牌定位必须有个统一的精神来统领全局,我们在做品牌定位的过程中,一定要确定品牌精神,并为其找到合适的表达方式。当然,定位之后有可能要涉及品牌命名或产品系列的命名问题,但并不是所有的企业都会遇到,我们需要根据企业的实际情况来做取舍。

不容忽视的是,在做这个品牌规划之前,有两项与品牌规划密切相关的准备工作,必须认认真真、踏踏实实地做好。

其一,你要仔细盘点一下企业资源,看看企业发展了这么多年,究竟积累了哪些资源,其中,哪些资源是可以利用的,哪些资源是不可以利用的。可以利用的资源,你就要把其精华提炼出来,加工好,准备好,就如烧菜做饭,你要先把需要的柴米油盐以及其它各种原材料都准备好,然后再去烧菜做饭。当然,在烧菜做饭之前,你要认真了解客人偏爱什么口味,喜欢吃什么;是用“管道煤气”,还是用“灌装煤气”,会不会中途“熄火”等等。

这就引出了第二项准备工作,你必须弄清楚企业所处的社会环境和行业环境是怎么样的,因为,做品牌定位不仅要洞察“四个势”,而且要顺应“四个势”:社会之势、行业之势、企业之势以及消费者之势,具体内容我今天在讲课的时候已经讲过,这里不再重复。所以,在你动手“做菜”之前,一定要把环境弄清楚,这是企业做品牌定位之前非常关键的环节。

二.品牌典故

第二个部分是,有了精准的品牌定位之后,你要有一系列的品牌典故。就是我们今天讲的,你要把你的品牌资源挖掘出来,精心提炼,把合适的资源,用合适的方式,逐个做成品牌典故,形成一个个小的模块,分类规划好,以便后期进行灵活系统的传播。比如,企业在推广产品的时候,在做企业报纸和杂志的时候,在制作企业网站的时候,在实施一系列传播的时候,都可以轻轻松松地拿过来用。这就类似工厂里做好的砖头,拿到建筑工地上就可以砌墙;车间里做好的一块墙板,拿到施工现场就可以安装,就可以遮风挡雨。

必须指出,有的品牌典故是自发性的,有的品牌典故则是企业精心策划的。对于我们这样的企业来说,你要深入挖掘品牌资源,将其做成品牌典故来进行系统传播,就像海尔的张瑞敏“砸冰箱”一样,“砸”出了一个非常成功的品牌典故,其为海尔贡献的广告费何止1亿元?至于品牌典故的具体内容和操作方式,我在今天下午的课程中已经详细谈过了,这里也就不重复说了。

三.卖点提炼

有了品牌典故之后,我们要做第三部分的规划,即:从三个角度进行一系列的卖点提炼。

第一个角度是企业家的卖点。企业家的卖点可以分为三个层次,首先是企业家思想上的卖点,就像我刚才讲的,企业家可以面对媒体,具体谈谈自己怎样认识和判断2009年的趋势,怎样做才能尽快走出危机等等。这样做可以生动体现出企业家思想上的卖点。然后,要想法设法系统展示企业家人格上的卖点。第三个层次则是企业家行为上的卖点。换言之,企业家思想上的卖点、人格上的卖点以及行为的卖点,都要提炼好、梳理好、规划好,不能只提炼产品的物理属性,一定要把卖点提炼工作做彻底、做完整。

第二个角度是提炼企业品牌的卖点。企业品牌的卖点也有三个层次,同样要高度重视。第一层是企业的历史卖点,就是企业在发展过程中产生的;第二层是企业现实中拥有的卖点;第三层则是企业前景上的一些卖点,这个也不能忽视。一般企业在提炼卖点的时候,只知道提炼现状卖点,这是远远是不够的,会浪费很多有用的资源和机会。

第三个角度是提炼产品或者服务的卖点。广义的产品是包括服务在内的。产品的具体卖点必须从两个层次进行提炼。第一个层次是物理层面上的卖点,如,风影洗发露的“去屑不伤发”;第二个层次则是精神层面上的卖点,如,太子龙男装的“我定规则我就赢”。以上我谈的就是卖点提炼规划,这是品牌规划应该做的第三部分内容。

四.构建壁垒

接着是品牌规划的第四个部分:构建品牌壁垒。为品牌定位时,我们要遵循“三个一”原则,即:第一、唯一和专一,但是,现阶段的很多企业都是靠抄袭模仿而生,你做出来之后大家都可以抄袭模仿,就如“一分钱做品牌”的理念出来后,“零成本做品牌”的理念也出来了,很是热闹,这就要求我们必须在“一分钱做品牌”的基础上,再往前走一步,不断地超越自己,因为,未来跟风的不会少,只会更多。

所以,我们做品牌规划,一定要事先考虑如何去有效构筑品牌壁垒。这个品牌壁垒的构建,一定要充分整合资源,以不断维持你的品牌地位,稳步提升你的品牌竞争力。

也就是说,你可以在品牌塑造的过程中,充分预留管道,不断围绕品牌定位,持续增加新的元素,把品牌不断地往前推进。当然,维持品牌地位很难,不仅需要时间和资金,更需要耐力和创意。远卓品牌机构强调“一分钱做品牌”,所以,企业在整合资源的过程中,也要努力降低成本,最好是凭借超低成本来整合利用相关的社会资源,一步步构建品牌壁垒。

五.战略布局

第五个部分是战略布局。战略布局应该包括两大块,一块是市场布局,另一块是生产基地布局。市场布局还要包括,全国市场布局、大区市场布局、省市市场布局以及特定区域内的终端市场布局。前三者一般企业都很重视,后者容易被忽略,这里简单说说特定区域内的终端市场布局。例如,你要开拓上海市场,先进入红星还是先进入月星,次序如何搭配协调,先选普坨区还是先选虹桥区,怎样才能让终端之间产生良好的互动效应,这些都需要你依据企业战略,基于企业的实力和资源,进行周密规划,不仅要有助于提升销量,而且要对企业招商产生推动作用。

生产基地布局也很重要,不少企业在发展过程中都会遇到这个问题。我们看到很多家具企业都不止一个生产基地,要顺利塑造品牌的话,就应该把生产基地的布局一并考虑进去。例如,皮具喜欢说自己是意大利生产的,香水喜欢说自己是法国生产的,手表喜欢说自己是瑞士制造的等等,这些观念上的东西都值得大家去反思和借鉴。

还有,经济危机的时候,社会上有很多廉价的资源可以利用,值得企业去关注,去分析,去摸索,并在建设生产基地时,把相关要素考虑进去,这样既能提高扩张速度,又能降低扩张成本,可谓是一箭多雕、一举多得。

六.传播策略

第六个部分就是品牌传播策略。传播策略应该怎么做呢?我们说传播策略应该坚持“四个统一”。第一个“统一”是网络媒体与平面媒体要统一。第二个“统一”是有声媒体与无声媒体要统一。第三个“统一”就是广告与新闻要统一。新闻是娘,广告是爹,缺了谁都生不了孩子,二者必须有机地统一起来。也就是说,你不能只有广告,一定要有相对应的合适新闻。第四个“统一”是自有媒体与社会媒体要统一。我们不能只知道做广告,还要懂得充分利用我们的自有媒体,以大幅降低企业的品牌传播成本。

传播策略至少要包括“三个主体”,即:企业家品牌传播策略、企业品牌传播策略以及产品品牌传播策略。此外,传播策略要注意遵循“三位一体”法则和“四势法则”,这对我们提高传播效率,降低传播成本极其有益。

“四个统一”相当于传播策略的“纬线”,“三个主体”相当于传播策略的“经线”。实际运作过程中,我们要把“经线”和“纬线”贯穿在一起,形成“1+1>2”的聚合效应,充分利用“一分钱做品牌”的理念来把品牌做实做强。

七.营销策划

第七个方面就是具体的营销策划。每个公司都会有自己的营销模式和组织架构。做品牌规划要考虑到,原有的架构合不合适?要不要调整?怎样调整最便捷?最有效?新的团队人员如何构建?现有团队的职能该不该调整?如何有效调整?如何减少震荡?未来的营销网络如何搭建?牵一发而动全身,万不可操之过急,企业调整之前必须充分考虑,确保平稳过渡,不可伤精动骨,否则,极有可能是得不偿失。

当然,“动”不一定是“大动”,但一定要是“全身动”。换言之,成熟的企业最好是实施“渐进式”的变革,在稳定中不断调整,不断进步。此外,必备的营销策划要素同样不能忽略,要纳入规划之中,把工作做精做细做实。

八.危机管理

品牌策划的原则例6

谢付亮:人性品牌策划理论的提出的确有特定的时代需求。一方面,中国需要更多的强势品牌,提升国家竞争力;另一方面,我们这个社会越来越关注人性,越来越需要回归到人的本原需求。换句话说,个体的人越来越重要,越来越得到社会群体的重视,因此,打造品牌必须从人性的需求出发,切实尊重、正确引导并有效满足个人的需求,才能一步步成功构建品牌。

记者:什么是人性品牌策划理论?其核心内涵是什么?

谢付亮:人性品牌策划理论不是简单的品牌人性化或人性化品牌,主要是指,我们必须从人性深处来认识品牌、理解品牌和运作品牌,换句话说,品牌的构建过程和目的要基于人性的基本需求以及各个层次的多样化需求。

中国有大量的中小企业,他们缺乏大资金来运作品牌,也缺乏正确合适的品牌塑造策略,而人性品牌策划理论可以帮助企业实现超低成本的品牌运作,这对于中国中小企业来说,恰似雪中送炭,指引企业在现实条件下找到打造品牌的可行性策略。

人性品牌策划理论的核心内容可以概括为“十大人性法则”,其一,品牌的实质是品牌缔造者的人品。其二,成功品牌必然是成功人的有机集合。其三,品牌特性即人的特性,理解品牌的前提是理解人性。其四,人的一生所体现的规律同样适用于品牌,所以懂得做人即懂得做品牌。其五,一个人也是一个品牌,一个策划人自身成长历程可以折射其操作品牌的成长历程。其六,人性的经济性决定品牌的经济性,品牌价值归根结底是不同层次利益的集中体现,不能撇开利益谈品牌价值,也不能离开品牌价值谈利益。其七,品牌精神的传递是品牌缔造者精神的传递,塑造百年品牌的根基是长期持续地坚持品牌缔造者赖以成功的精神。其八,品牌的整合传播无非是企业对各类资源的整合利用,说到底是对企业所处社会人性的整合。其九,人生境界的差异是人性在不同环境中的反映,但其本质是统一的;品牌也有不同的境界,但其本质亦如同人性的本质。其十,宗教是人性的终极体现,如果我们能够深刻领会宗教的内涵,那么品牌将是一场成人眼中孩子的游戏。

记者:人性品牌策划理论与“超低成本塑造品牌”有什么样的关系?

品牌策划的原则例7

中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2014)32-0148-02

定位这个词现在出现的频率是越来越高,出现的频率越高,运用的范围越广,定位的原始含义也就越容易被各种泛化的理解给淹没了。我们在进行传播策划的过程中也经常用到定位策略,可是盲目的定位行为并不能充分发挥定位这一经典理论对传播策划思维的巨大指导作用,必须首先从思想上真正认识到定位理论对于传播策划思维的重大意义。要做到这一点,就不得不从定位的原始含义和核心思想入手,通过认识定位来了解它对于传播策划的意义,进而发掘传播策划中对于定位理论的具体运用。

1 定位理论的由来

定位(Positioning),是由著名的美国营销专家艾尔・里斯(AlRies)与杰克・特劳特(JackTrout)于20世纪70年代早期提出来的,当时,他们在美国《广告时代》发表了名为《定位时代》系列文章,他们把这些观点和理论集中反映在他们的第一本著作《广告攻心战略》一书中,正如他们所言,这是一本关于传播沟通的教科书。1996年,杰克・特罗整理了25年来的工作经验,写出了《新定位》一书。也许是更加符合了时代的要求,但其核心思想却仍然源自于他们于1972年提出的定位论。定位理论的产生,源于人类各种信息传播渠道的拥挤和阻塞,可以归结为信息爆炸时代对商业运作的影响结果。科技进步和经济社会的发展,几乎把消费者推到了无所适从的境地。首先是媒体的爆炸:广播、电视、互联网、录音带、录像带、光盘使消费者目不暇接。其次是产品的爆炸:仅电视就有大屏幕的、小屏幕的、平面直角的、超平的、纯平的,从耐用消费品到日用品,都给人以眼花缭乱的感觉。再就是广告的爆炸:电视广告、广播广告、报刊广告、街头广告、楼门广告、电梯广告,真可谓无孔不入。因此,定位就显得非常必要。

按照艾尔・列斯与杰克・特罗的观点:定位是从产品开始的,可以是一件商品,一项服务,一家公司,一个机构,甚至是一个人,也可能是你自己。但定位并不是要你对产品做什么事情,定位是你对产品在未来的潜在顾客的脑海里确定一个合理的位置,就是把产品定位在你未来潜在顾客的心目中。

定位可以看成是对现有产品的一种创造性试验。“改变的是名称、价格及包装,实际上对产品则完全没有改变,所有的改变,基本上是在做着修饰而已,其目的是在潜在顾客心中得到有利的地位”。

2 定位理论的核心思想

2.1 如何寻找好的定位

杰克・特劳特、艾・里斯与瑞维金经过多年对消费者行为的细致观察和深入研究,发现了影响传播沟通的消费者心智,并借鉴心理学及生命科学的最新成果,提出营销定位的诸种心理原则及其误区,将之概括为消费者的五大思考模式。

①有限的心智。在当今信息时代,消费者被形形的信息所包围,可是接受的信息却极其有限。突破之法:使传播的信息贴近消费者的生活。

②憎恶迷惑的心智。消费者有喜欢简单,痛恨复杂的心理。越是简单明了的信息,越容易被消费者识别和接受。突破之法:把信息简单化。

③没有安全感的心智。消费者在购物时,有一种惧怕上当的心理,因而他会采取一种从众的方式,倾向于买跟别人一样或经人推荐的东西。突破之法:利用市场研究和消费者资料,加强消费者安全感。

④不会改变的心智。消费者对品牌的印象不会轻易改变。突破之法:树立“领导者”地位。

⑤会失去焦点的心智。虽然盛行一时的多元化、扩张生产线增加了品牌的多元性,但是却使消费者模糊了原有的品牌印象。突破之法:建立有效品牌延伸的法则。

2.2 如何进行再定位

竞争与变化的需要,不可能一劳永逸地为自己定位,在适当的时机“再定位”是成功的保证。

杰克・特劳特、艾・里斯将营销看成是针对竞争对手的战争性活动,并提出建立品牌及重新定位会成为营销中最重要的目标。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯认为,定位就是使品牌实现区隔。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯指出,今天的消费者面临太多选择,经营者要做到差异化定位,其中关键之处,在于能否使品牌形成自己的区隔,在某一方面占据主导地位。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯举例他们曾为一个银行做定位战略,发现这家银行的小宗经营贷款业务是业界的领先者,大部分的贷款都用于新移民的美国创业,实现美国成功之梦。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯建议这家银行的区隔概念是“美国梦开始的地方”,以建立起自己品牌的定位。当我们把IBM重新定位为“集成电脑服务商”时,再没有比这更显而易见的了,正是因其显而易见,消费者才能透过这个简单的概念重新认知IBM。这个昔日的蓝色巨人,才凭此战略成功转型,重拾昔日的辉煌。

建立品牌及重新定位的过程及步骤。

第一步:分析行业环境。首先,得从市场上竞争者叫出的声音开始,弄清他们可能存在于消费者心智中的大概位置,以及他们的优势和弱点。同时考虑市场正在发生的情况,以判断推出区隔概念的时机是否合适。

第二步:寻找区隔概念。分析行业环境之后,你要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。

第三步:找到支持点。有了区隔概念,你还要找到支持点,让它真实可信。

第四步:传播与应用。企业要靠传播才能将概念植入消费者心智,并在应用中建立自己的定位。

2.3 商业法则

积25年的营销企划与咨询经验,杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯总结了一整套的“商业诀窍”。杰克・特劳特、瑞维金、艾・里斯概括了易于领悟和掌握的商业法则,具体如下:

①领导法则――与其诉求你的产品比人家好,不如抢先进入某个市场,成为消费者心智的第一品牌。

②品类法则――如果你无法抢先进入某个市场,试着建立一个你可以抢先进入的新类别。

③心智法则――与其第一个进入市场,不如第一个进入消费者脑海。

④认知法则――营销动作并非一场产品战,而是一场认知战,营销是认知之战,而非产品之战。

⑤焦点法则――营销运作最具威力的观念,就是在潜在顾客的脑海中占有一个自己独享的字眼,如果能在消费者心智中占有一个词,企业就可以取得惊人成功。

⑥阶梯法则――所要执行的策略,完全视你所占有的阶梯位置而定。

⑦对立法则――如果你正瞄准第二品牌的位置,你的策略必须挖掘出领导品牌的精髓,然后以其对立面出现在消费者面前。

⑧品牌延伸法则――总有不可抗拒的压力促使你延伸品牌资产。

⑨排他法则――在潜在顾客的脑海中,两家公司不能同时占有相同的字眼。效仿者更好的策略是找到一个与领导者相反的属性,给领导者迎面一击,关键词是“相反”,而不是“相似”。百事逆其道而行之,成功地把自己定位为“新一代的选择”。

⑩宣传法则――真实情况常常和媒体上的报道相反。

3 定位理论对于品牌传播策划的意义

3.1 定位理论是传播策划思维的基础

定位决定地位,没有准确的定位,也就是没有找准策划项目在消费者心目中的合理位置,那么接下来的策划将会是无头苍蝇四处乱撞,成功与否全凭运气,运气好,可能还会有不错的传播效果,运气不好将导致整个策划的失败。所以,定位对于以后的策划具有方向性的指导意义。传播策划必须充分运用定位理论的相关思想,对策划项目进行准确定位,以为接下来的策划活动提供方向性的指导。由此可见,定位理论是传播策划思维的基础。

3.2 定位理论是传播策划思维的一部分

传播策划是一种创造性的思维活动,它的精华部分是创意性成果。而不管多么精彩的创意,都不是凭空得来的,它的前提和依据有两个,一个是充分的社会调研,一个是准确的战略定位,而后者又是依据前者而确定的。因此,任何成功的策划项目,都必须运用定位理论进行准确定位。所以,定位理论是传播策划思维的一部分。

4 品牌传播策划中对定位理论的具体应用

4.1 要以消费者为中心

定位理论提出的消费者五大思考模式,一方面反映出了消费者在市场竞争中的极大重要性,一方面反映出了市场活动要以消费者为中心的思想。因此,传播策划思维活动应该以消费者为中心,从消费者的立场来策划产品的开发和传播以及销售方式,只有这样,策划活动才会取得应有的效果。

4.2 要以变化发展的眼光看问题

由于竞争与变化的需要,不可能有一劳永逸的定位,在适当的时机“再定位”是成功的保证。同样的道理,因为市场的起伏不定变化发展,也不可能有永远实用的策划,在适当的时机“再策划”才是不断成功不断发展的保证。

4.3 对市场要有充分的了解

十大商业法则的概括,实际上也就是要求市场活动主体时刻关注市场动态,保持对市场环境的充分了解,只有这样才能抢先进入某个市场,抢先进入新的类别,第一个进入消费者脑海,在潜在顾客的脑海中占有一个自己独享的字眼,认清自己所占有的阶梯位置,挖掘出领导品牌的精髓,然后以其对立面出现在消费者面前,延伸品牌资产,成功地把自己定位为“新一代的选择”。所以,策划必须对市场要有充分的了解,只有这样,才能有针对性地提出产品开发和传播以及销售的策略。

总之,定位理论对于传播策划思维有重要的意义,我们必须在真正了解定位理论的基础上,充分发挥定位理论在传播策划中的巨大指导作用,从而以准确的定位为基础,使策划方案赢得消费者的认可,获得应有的效果。

参考文献:

[1] 杰克・特劳特,艾・里斯.定位(20周年中文版)[M].北京:中国财政经济出版社,2002.

品牌策划的原则例8

一、工商协同营销的目标

工商协同营销是新阶段提升行业综合竞争力的客观需要,也是新型工商关系的发展的新内涵。工商协同就是着眼于工商一体化运作,工商共同面向市场、面向客户,提高供应链运作效率和运作水平而开展的各项营销协同工作,其目标是坚持市场化取向,优化资源配置,提高整体运行效率,增强培育品牌能力,谋求工商企业共同发展,提升总体竞争实力。

二、工商协同营销的原则

1、工商携手,共同提高行业总体竞争实力原则。

2、工商一体,共同面向市场、面向客户的原则。

3、资源共享,工商共同发展的原则。

4、“创商业品牌战略”原则。

三、工商协同营销的内容

根据**烟草品牌发展规划,与工业企业强化四个方面协同,帮助工业企业提供品牌扩张,为两个“十多个”脱颖而出营造良好的氛围。

1、品牌营销协同。每年至少召开2次工商协同营销恳谈会,邀请工业企业营销中心经理以上领导参加,每年2次赴重点工业企业进行互动交流,共商品牌培育规划,每年召开2次品牌培育总结会,向驻地代表通报年度品牌培育情况。同时面对所有工业企业提供:

(1)每年订货会前向工业企业提供品牌发展规划;

(2)提供工商双方共同探讨品牌发展的沟通平台;

(3)提供品牌分类、评价、引入和退出机制;

(4)提供重点品牌竞争力分析、零售客户调查、消费群体细分等市场报告;

(5)新品牌上市前调研。为新品引进前提供该价位卷烟市场容量、市场份额、市场消费趋势、市场评吸等市场调查报告;

(6)制订新品牌营销方案。工商共同确定营销方案并明确两个队伍分工,做好对零售客户重点推介、引导品牌出样、明码标价、销售指导等工作,在新产品培育半年内,定期向工业企业提供品牌进货面、进货量、品牌培育进度和市场评估报告;

(7)注重对老品牌维护。对品牌根据市场环境的变化,及时调整营销策略,并及时告知工业企业,向工业企业提供各自关注的品牌消费趋势调研报告;

(8)协同工业企业做好重点品牌监测,关注品牌生命周期。

2、市场信息协同。为工业企业提供以下市场信息:

(1)基础信息。为工业企业提供社会人口、经济产业、GDP、人均可支配收入等宏观信息、零售户数、卷烟销售市场情况等信息;

(2)品牌信息。卷烟和品牌购销存信息、品牌进货面分析、月度、半年和年度预测;

(3)消费者信息。帮助工业企业调查消费者信息;

(4)建立定期磋商机制。每年两次走访重点货源基地,对品牌的历史销售情况及目前市场地位进行分析,并提供协同营销建议;

(5)建立工业企业驻地代表座谈会。工商营销队伍召开各种形式恳谈会,就品牌培育过程中需双方共同解决的问题、工业企业品牌整合情况、货源供应情况、公司近期重点培育对象等方面进行交流。

3、促销服务协同。

(1)前期配合。配合工业企业提供重点品牌的促销方案,帮助工业企业进行促销方案上报;

(2)过程服务。根据要求实施促销管理,对促销过程进行监督,确保促销工作全部到位;

(3)结果反馈。评估促销活动和实施效果,并反馈工业企业,提出促销成果评价报告。

4、营销队伍协同。明确工商两支队伍的分工与协作,实现协同培育品牌思想的统一,**烟草营销队伍工作重点为关注零售客户,工业企业工作重点关注消费者,工业要突出品牌的核心价值、主导规格、具体消费取向与风格特色等,要协同**烟草制订品牌培育规划与市场投放策略;工业营销团队要在研究目标市场的基础上清晰企业定位和品牌定位,搞好市场规划;研究竞争者的优势和缺陷,发现市场机会并快速反应;研究零售业态的变化,协助**烟草客户经理做好品牌陈列;关注自己品牌动销情况和库存,协助**烟草搞好需求预测,及时为市场提供有效货源;传播企业文化和品牌文化,引导消费培养目标消费群体。**烟草要突出重点骨干品牌的市场培育、消费引导、经营户推介及品牌传播等,充分发挥网络的作用准确分析品牌和市场变好,搞好责任市场的发展规划;发现市场的真实需求和市场潜在机会,为工业提供及时准确的市场信息;建立科学的市场分析预测模型,多纬度进行市场预测;为工业定单生产提供准确的信息支持;协同工业落实品牌培育规划与市场投放策略,真正发挥好工商互动协同营销培育品牌不可替代的作用。

四、工商协同营销的评价内容

工商企业共同的评价指标包括:信息传递的及时性、准确性、有效性,需求预测准确率,协议履约率。商业企业应着重在品牌竞争公平性、品牌培育支持力度、信息共享程度、对工业企业营销代表工作的支持程度等方面进行评价。工业企业应着重在产品质量、订货满足度、发货及到货的及时性、准确性,品牌发展规划、品牌培育计划、品牌促销策略的合理性等方面进行评价。双方进行相互评价时要客观公正,以达到做好工商协同工作的目的。

五、工商协同营销的保障

工商协同能真正落实到位,最重要的是有组织和机制上的保障。为达成这一目标,要创新机制、健全组织、完善流程、形成规范。要根据协同总体目标和企业实际,努力实现协同营销的机制创新,不断探索协同营销的实现途径和方法。要注重建立健全协同组织,明确协同职责,确保协同营销的实施落实。要总结和完善协同营销的各类流程,特别是品牌培育流程,以流程落实协同战略,规范、固化协同措施,形成协同长效机制。制定和完善工商协同营销的相关规范,注重标准统一和推广,不断把工商协同营销引向深入。

1、建立协同组织机构。在开展这项工作中,要健全组织,做到定人、定岗,建立时间进度表,切实保证这一工作向深度推进、广度拓展。

品牌策划的原则例9

(一)市场状况分析

要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容:

(1)整个产品在当前市场的规模。

(2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。

(3)竞争品牌市场占有率的比较分析。

(4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。

(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。

(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。

(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。

(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。

(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。

(10)竞争品牌订价策略的比较分析。

(11)竞争品牌销售渠道的比较分析。

(12)公司近年产品的财务损益分析。

(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。

(二)策划书正文

一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。

(1)公司产品投入市场的政策

策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;

1。确定目标市场与产品定位。

2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。

3。制定价格政策。

4。确定销售方式。

5。广告表现与广告预算。

6。促销活动的重点与原则。

7。公关活动的重点与原则。

(2)企业的产品销售目标

所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。销售目标量化有下列优点:

为检验整个营销策划案的成败提供依据。为评估工作绩效目标提供依据。为拟定下一次销售目标提供基础。

(3)产品的推广计划

策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

①目标

策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。一般可分为:长期,中期与短期计划。

②策略

决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。

广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。

分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。

促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。

公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。

③细部计划

详细说明实施每一种策略所进行的细节。

广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。

媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本)

促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。

(4)市场调查计划

市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。

然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。

品牌策划的原则例10

品牌建设与管理框架和思想。大致有战略和战术的七个递进方面、近两千多个一类和三千多个二、三类指标等构成品牌建设与管理基本平台。这些方法与指标我们也将陆续以案例出版书籍等方向公开。这七个递进方面是:一、目的与目标,二、定义系统,三、游戏规则和胜败攸关因素,四、策略类型、步骤和阶段性任务、职能,五、战略性战术,六、主题化的实现系统,七、管理系统。

目的与目标。企业建设与管理品牌的目的无非是为了健康发展,赚取更多利润,目标则是建设与管理到某一个时间的品牌状态,且因为这个状态而达成以上目的。通俗来讲,就是要在“什么时候做一个什么样的品牌”。这个目的和目标的形成应来自企业的愿望和对5个状态的状态评估,5个状态是指企业实际状态、消费者实际状态、竞争实际状态、品牌实际状态、市场及行业实际状态,对这5个状态的评估应当说大家基本上是有方法的,它们的若干指标在此不赘。而最后,就目的和目标的结论应在以下12个因素体现:(1)品牌名称(2)品牌符号或标志(物) (3)品牌区域 (4)行业与产品类别及品牌家族构成 (5)与业界平均盈利能力的比较 (6)知名度 (7)消费者认可方面及水平 (8)关系品牌成败的主要方面 (9)消费者对品牌的感性认为设定 (10)品牌人格化描述 (11)品牌的行业或产品带动能力(杠杆力) (12)品牌于同业中的直感差异点与位置。目标与目标确立下来了,所有的动作就有了方向和大致规划,统合力增强、效率提高。我们总结了宝洁一句话说:把对的事情做对。这里就首先确定下对的事情,否则以后越做越错,终有一天要爆发,局面会很难控制。如果我们出了门还不知道去哪里干什么,然后在大街上瞎转一圈,岂不是浪费?假若我们不是想就兜兜风的话。

定义系统。定义系统是品牌建设与管理极为重要的战略层面。它包括四个方面的定义:产品市场属性定义、消费者定义、竞争及对手定义、品牌定义。产品市场属性定义就是明确出这个产品目前及未来存在的理由与意义,明确出它的使用价值是什么,以及它的生命周期,非实质产品层面的内容和方式。譬如:西红柿是水果还是蔬菜?人们为什么穿西服而不穿中山装?手机是什么?等等。这个定义的完成应用若干指标和方法,不能说我觉得它到了衰退期它就是衰退期了。譬如我们可以用替代品优势点的消费者认可度、替代品的销售情况、同业核心技术的发展速度、社会潮流、区域文化等若干方面来确定一个产品的寿命周期。产品市场属性定义是品牌定义的基础与核心。

消费者定义就是这个品牌卖给谁。大概用4个方面来明确定义:(1)他们是怎样一批人,他们的生活态度与生活方式是什么 (2)他们怎样看待这个产品,为什么要买(用)它 (3)对于他们来讲,这个品牌(产品)关系买与不买的因素有哪些?分别影响程度有多少?(4)他们对这个品牌(产品)好与不好、喜不喜欢的判断方法与标准。例如:某一因历史原因主要在乡镇农村市场销售的洗衣粉须制定一个新的媒体策略,那么它面临的消费者应是什么人呢?结论是:一批大概每月都去1——2次县城和乡镇的女性。而这批女性在这里考察她的收入、学历等几乎是没有用的,而以生活态度与方式来界定则好多了,这样媒体选择就有了。再如:买钻石和轮胎的人,他(她)可能会用牙齿咬钻石或用脚来踢轮胎的方法来确认这个品牌(产品)是好的,或者会用透不透光、有无粗糙之处、有无露线,以及听别人判断诉说等方法来决策。消费者的定义应注意从三观方法去判定他(她)们的生活态度与生活方式——他(她)们是一种什么样的价值观、人生观、世界观。另外,我们也必须看得出来,产品市场属性定义与消费者定义以及下面要谈的品牌定义是密不可分的,这里有一个十分有意思的问题——消费者为什么要买它、用它——用了它、买了它之后,从生活形态与方式上会产生什么利益——由此看到,一个产品的基本层面或基本功能往往不是关系买与不买成败的核心要素——这里有可能是包装、外型、使用方法、保存方法、接点、言评、知名度、生命周期、社会潮流、区域文化等等因素在起决定作用,而这个现象往往在售点的购买临界上会发挥它的力量——使用价值的概念此处需重新定义了。

品牌定义实质上是一个卖什么的问题。大致有4个方面的内容:(1)这个品牌存在的理由与意义——从消费者定义——生活形态与生活方式上——这个品牌是如何提供支持或利益的?(2)这个品牌主张什么?它的世界观、人生观、价值观是什么?(3)大USP——把它的核心主张挖掘出来,构成品牌存在及买与不买的核心理由。(4)小USP——可能来自于企业或产品的某些特质,以及消费者生活形态、方式等,用以在特定环境条件下,针对特定目的的差异化行为,以最终支持大USP。

那么一个品牌是如何提供支持或利益的呢,有3个可能:(1)消费者决定购买它的理由方面;(2)产品的实质层面——使用价值;(3)即时产生的认识,譬如别人的言论、环境与场合等产生的新的方面。从我们规划经营品牌的角度,如果要把这3个可能划出比重,大概(1)占了80%,(2)占了5%,(3)占15%;在规划经营中我们应遵循一般规律,而不应追求特别可能。品牌定义的内涵简单说来应是:想把它做成一个什么样的或者说想让消费者如何看待的品牌。如何来定义也有若干的方法和指标,比较复杂,先不表。

游戏规划与胜败攸关的因素。确定这个行业的游戏规则及操作和消费者购买的胜败攸关因素,是为后面的作业建立基础和标准。在以上两个工作完成后,我们必须就这个行业进行分析研究,确定什么东西最能触动这个品牌或企业的神经,什么东西是制约或在起平衡作用?这里面有什么热点或弱点,每个胜败攸关因素的作用力有多少,我们在哪几点上有缺陷,应从哪几点上做起。譬如,我们得出的啤酒业的游戏规划是:猫狗游戏,一只手、足球法则。猫就是价格,狗就是包装(瓶型、啤标、瓶盖与瓶颈饰物、是箱装还是筐装或是捆装),一只手就是5个指头——5个方面:对通路的政策(扣率、激励、运费等),通路模式、广告、瓶子(回收与否)、信息。足球法则就是在哪个市场上投入哪些品牌或产品,每一个品牌或产品在这个市场的角色与目的如何设定等。这个游戏规则只适合中国市场,所有啤酒厂商都在有意无意地如此游戏,就看谁玩得更高明。而就啤酒来讲,它的胜败攸关因素大致有8个:品牌名、品牌功能特性(含麦芽度)、品牌定义、价格、分销模式、交易促销、消费者促销、广告。这8个因素决定了啤酒能不能卖。

建设与管理的策略类型、步骤和阶段性任务、职能。就是要围绕目的目标,对照所确定的游戏规则与胜败攸关因素,选择正确战略战术类型,并就策略执行的步骤和每一个阶段所担负的职能、意义及具体工作、时间作出表述和决定。我们假定这样一个品牌来概述本项作业。

(1)品牌状态及阶段行动目标状态规划

(2)品牌胜败攸关因素状态

(3)行动方案

那么我们应如何做呢?在大量论证的基础上,我们结论如下(假定):

策略类型:进攻与渗透型

步骤和阶段性任务、职能:

1、总目的目标:(略)

2、大致划分为三个阶段(C—2、C—3略)

第一阶段:2000年6月1日——2000年10月30日

3、主题:(略)

(C—1)目的:首先在知名度与市场区域、D三个要素上进行提升(具体作业项目与时间表略)解决品牌运作的基础问题等。

战略性战术。就是能够发展成战略的战术行为。它来自游戏规则和胜败攸关因素,是品牌建设与管理中不可或缺的决定与行为,甚至起到主干线作用。它同时构成品牌经营差异化的亮点之一,是杠杆力落点所在。战略性战术的确立,可以产生大量的节约,且能快速构建品牌和拓展市场。它可以是技术创新的、新产品的、包装的、服务的、接点的、使用方法的、传播的、媒介的等等,比如新郎西服——终身免费干洗,比萨饼——随时送到家中等等。战略性战术的确立应遵循以下原则:(1)符合当前社会潮流与区域文化(2)与消费者有切身(心)利益,看得见摸得着、简单的、互动的;(3)必须考虑成本因素;(4)掌握姿态——维护品牌形象与尊严;(5)坚持与不断完善。

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