知识更新培训总结例1

员工培训是指企业为了使员工适应不断变化的内外部环境、促使企业创新发展,更好地胜任现职工作或从事更高水平工作而开展的一种有目的、有计划的学习、发展、提升活动的总称。员工培训是人力资源管理中重要的一个环节,是赢得企业竞争力的一项重要投资,也是对员工极具吸引力的一项福利,它体现了“以人为本”的人力资源管理理念。

1 传统员工培训的弊端

传统的员工培训是以企业一方为主,不少企业把培训只当作提高效益的手段,通常仅仅是一种直接的、短期收益的单纯知识、岗位技能的培训,培训内容与企业的人才需求及员工个人发展脱节,很少纳入企业战略性发展规划,未能与企业长远发展目标融为一体,缺乏培训需求分析、培训计划制定、培训组织实施、培训内容设计、教学模式策划、培训效果评估等一整套系统、科学的培训规划。

对于受训者而言,员工缺乏培训自。企业往往不注重员工的培训心理,忽视员工的培训需求、理解能力和知识迁移,大多只注重将企业的背景文化和员工要掌握的知识和技能对员工进行灌输,企业、员工之间缺乏沟通,导致员工需求愿望与企业培训目标出现错位,培训效果不佳。在培训初期,不少员工对培训目的不明确,学习积极性不高,出现不是“我要学”而是“要我学”的现象,通常是消极被动地参与培训;在培训过程中,企业较少考虑员工的知识结构、学习动机、理解能力等差异性,缺乏培训技巧,不能有效地掌握培训进度、因材施教,常常是以点带面的培训,致使员工不能很好地系统掌握培训内容,使培训流于形式;培训结束后,缺乏跟踪、指导以及培训效果的评价,员工难以将培训内容与工作实践有机地结合,不利于所学知识的巩固、提高。

2 布鲁纳的认知学习理论

布鲁纳认为,人的认识过程是把新学到的信息和以前所获得的知识联系起来,积极地构成自己新知识的过程。在员工培训过程中,培训师应根据这一理论对自身和培训对象进行理性的分析。

2.1 对培训师而言,可以从以下四个方面着手

2.1.1动机。动机来自需要,当一个人意识到自己有所需要,就会去寻找满足需要的对象,产生动机。这时,活动动机就会被激发,动机能够激发个体朝着一定的目标活动,并维持这种活动。因此,培训师要培养员工的培训动机,以激发员工的培训热情。

2.1.2结构教学。培训师要注重学习内容(包括教材结构),知识结构应该从易到难、螺旋式上升。结构教学让员工更容易理解培训的内容,更有利于员工的记忆,更有利于员工对于培训知识的迁移。

2.1.3程序性。在培训过程中,培训师应对培训进度、知识巩固、知识迁移作统筹考虑,注意设计和选择最佳的教学程序,通过系列步骤有条不紊地陈述问题,循序渐进地向员工传授培训内容,从而使员工扎实地汲取知识,提高员工对所学知识的掌握、变换和迁移的能力。

2.1.4强化。培训师要对员工所学新知识新技能进行及时反馈、及时强化。反馈是让培训师将员工行为与培训目标行为进行对比,并将对比结果告知员工的过程。反馈能使员工了解自己的行为是否准确,并针对员工的正确行为,培训师要进行及时强化。

2.2 培训过程中,员工应注意以下三点

2.2.1主动性

要提高员工的培训效果,就要改变传统培训中员工被动接受培训的弊端,在培训过程中不断激发员工参与的主动性。

2.2.2建构性

建构性即交互作用,通过交互作用在学生的头脑中形成一种结构。有效的学习就是要把学习所获得的新知识和学习主体已经拥有的知识进行联系,然后在员工的头脑中形成一种新的知识结构。

2.2.3发现学习

培训师先对所要培训的知识提出问题,让员工对学习对象及其现象产生疑问,然后通过培训师的暗示、引导,让员工自己去探索答案、发现学习,获取知识。

3 认知学习理论在培训中的运用

3.1 培训前的准备

3.1.1增强培训动机

传统的培训大多围绕企业需求制定学习教材,员工参与度不高。通常员工认为培训只是企业一方的事,与自身关联度不大,往往消极被动地参与培训,显然培训效果不理想。为了提高培训效果,让员工更好地参与到培训中,培训应该注重激发企业员工的学习动机。因为动机能够激发员工的个体活动,维持并促使员工朝着培训目标行进,从而让员工发挥主观能动性并提高获取新知识新技能的积极性。正如奥苏贝尔(David Paul Ausubel)所说,动机与学习之间的关系是典型的相辅相成的关系,绝非一种单向性的关系。员工培训中很大的一部分就是学习,在学习的过程中,动机可以增强员工的行为促进员工提高技能,而所学到的知识在实践中得到验证,反过来便增强了员工渴望学习、参与培训的动机。只有不断学以致用才可使员工激发学习热情、产生主动性,形成学习──实践──验证──再学习的良性循环。

为了增加员工的培训动机,凯勒(John M.Kel-ler)提出了动机模型,动机模型有四个条件:A代表注意(attention),R代表相关(relevance),C代表信心(confidence),S代表满足(satisfaction),即:A:在培训开始前,培训师必须先引起员工的注意。注意有三种:无意注意、有意注意和有意后注意。R:培训师告诉员工培训的新知识、新技能与员工已掌握的知识和技能之间所存在的关联性,培训内容与实际工作有哪些相关性。C:培训师要根据培训所要达成的目标制定出合理的培训计划。培训目标不仅能影响员工达成培训目标的信心,也会影响到培训师的期望。S:让员工满足于培训带来的成效,促使员工产生更强烈的培训动机。员工需要满足感,培训师要让员工感受到员工参与培训的成功喜悦。

3.1.2设定合理的培训目标

培训师所设定的培训目标应符合SMART原则,即S(specific):目标必须是具体的,只有明确的目标,员工才能明白自己究竟要学些什么,要达到什么样程度;M(measurable):目标必须是可以衡量的,培训师可以将员工的培训成果行为化,当员工达到某种行为时,才能算完成培训;A(attainable):培训师应设定恰当的培训目标,制定的目标必须切合实际,不宜过于简单也不可太难;R(相关性):员工培训的效果与哪些因素有关; T(time-based):实现培训目标的期限。

3.1.3准备适当的培训教材

培训之前,培训教材的设计、编制及选定是关键。培训师应按照小步骤原则设计培训教材,将培训教材分成若干个具有逻辑性的小单元,并按照螺旋上升的方式逐渐增加难度。同时,每个小单元的设计模式为:提出问题、员工解答、培训师引导。在这样的小步骤的培训模式中,员工可以轻松地掌握新知识新技能,同时提高员工的培训动机。

3.1.4设计灵活的教学方法

教学方法要根据学生的特点进行一步步的设计。在设计过程中,培训师应注意员工实际学习情况。注重员工知识结构、理解能力和学习方式的差异性,因材施教。员工在整个培训过程中的学习效果存在着一定的共性:培训初期,通常员工进步明显;培训逐渐深入后,有些员工的学习效果会出现停滞不前的状态;随着时间的推移,员工的培训效果又会显现。在员工培训过程中停滞不停的现象被称为学习的高原平台现象。出现这种现象的因素一方面来自学习动机的降低,另一方面或是员工无法跟上学习进度等。针对员工动机减弱,培训师可以采用游戏等趣味教学、或通过改进教学方式以及采用其他方法来激发员工的学习积极性,从而增强员工的培训动机。针对员工接受知识或技能整合缓慢,培训师应当多与员工沟通,根据员工所遇到的学习瓶颈,细心灵活地帮助教导员工。

3.2 培训的实施

培训的实施是员工培训活动最主要的环节,其效果好坏直接影响着员工培训的效果。培训师可以从以下三方面来进行培训的实施:

3.2.1建构知识。员工从培训师获取的知识具有建构性。员工通过交互作用把从培训中获得的新知识和已拥有的知识进行联系,形成一种新的知识模式。因此,培训过程中,培训师应注意与员工保持沟通,了解员工的知识结构、特点,从而才能更好地实现培训目标。传统的员工培训是按照统一的进程,很难顾及每个员工的个体差异,影响了培训效果。培训应该因人而异,通过差异化的程序教学方法实施培训,以员工为中心,鼓励员工按照自己的节奏学习新知识新技能,并通过不断强化获得稳步前进。

3.2.2让员工发现学习。培训不是培训师单方面的知识灌输,而是要让员工在培训的过程中主动探究,主动发现,使员工成为培训的主人。传统培训中,培训师为了完成培训课程的进度,往往忽视了与员工的互动,培训师常常自问自答的假提问,员工参与性很小,削减了员工的学习积极性。

3.2.3注意员工的遗忘问题。遗忘指的是员工对学习过的知识或技能不能再认和回忆,或者是错误的再认与回忆。德国心理学家艾宾浩斯(Hermann Ebbinghaus)对此作过系统的研究,他发现遗忘的速度是不均衡的:在学习的最初阶段,知识的遗忘速度很快,随后逐渐缓慢,一定的时间后,知识则不易被遗忘。艾宾浩斯把遗忘速度的这种规律称为“先快后慢”。据统计,通常学习后第一天,若不复习巩固,遗忘率42%左右;一个月后,遗忘率约为79%。

因此,培训师要组织员工对所学的新知识新技能进行复习巩固。正如孔子所提出的“学而时习之”,知识需要常常进行复习。复习通常要做到:(1)及时复习。(2)合理地分配复习时间。(3)主动回忆和反复阅读相结合。(4)多样化的复习。(5)劳逸结合。在培训过程中,劳逸结合才能达到事半功倍的效果。

3.2.4注重知识的迁移。迁移是指一种学习对另一种学习的影响,也就是说员工在培训中所获得的新知识新技能对工作的影响。为了让员工更充分地将培训知识与技能运用到实际工作中,培训师可以从以下几点进行尝试:(1)整合学习内容。针对各部分零散的知识进行组合,使知识成为一个连贯的整体。(2)加强知识联系。重视简单的知识与技能和复杂的知识与技能、新的知识与技能与旧的知识与技能之间的联系,促使员工将学过的知识与技能迁移到新学习的知识与技能中。(3)注重概括总结。激发员工对新知识新技能进行概括总结的能力,不仅能提高员工的概括总结的能力,还能使员工更充分地了解新知识新技能。(4)重视学习策略。协助员工全面地概括总结新知识新技能,并给予适时的引导。(5)培养迁移意识。通过与员工沟通,增强员工学习意识,并让员工自主地将新知识新技能运用到工作中。

3.2.5强化。强化可以让员工更好地掌握参与培训的内容。斯金纳认为强化是S(辨别刺激)-R(操作反应)-S(相应刺激)的一个过程。简单地说,一个行为如果能够带来收益,那么这个行为就更有可能发生。当员工学到新知识新技能运用于实际工作中,提高了工作效率,从而得到嘉奖或是职位晋升亦或是薪资增加等,员工不仅会把掌握的新知识新技能运用于岗位工作中,更激发了员工的求知欲望或创新思维。在强化的过程中,培训师应注意即时强化,并应当多采用正强化多于负强化。

(1)即时强化原则。当员工完成一个培训的单元,培训师就适当地给予激励。基在培训的过程中不断得到回报,员工的培训积极性将大大提高。(2)正强化多于负强化。负强化通常是指惩罚。斯金纳认为,错误的行为往往导致惩罚,但惩罚对于学习新知识新技能帮助不大。培训师可以参考有关员工的实际培训成效来修改培训教材、更改培训计划、注重培训技巧,使其能更适合员工的个体状况。

3.3 培训的评估

目前对培训效果评估最常用的方法是柯克帕特里克的四层次评估模型,简称为“4R”,即反应评估(reaction)、学习评估(learning)、行为评估(behavior)、成果评估(result)。

反应评估是由员工进行自我评估的,是员工对整个培训的主观感受和满意程度,包括培训科目、设施、方法、内容、自己的收获等方面。在此过程中,如果员工对培训师存在偏见,可能会降低对整个培训的评估,这种现象在心理学中被称为晕轮效应,即人们对事物的认知通常会因为其中某个局部出发,扩散而得出整体印象。由此可见,科学有效的培训评估,对于企业、培训师、员工意义非凡。

学习评估是对员工所学的知识进行深度和广度的考核。学习评估的评估主体是培训师,常用的方法有书面测试、口头测试、行为测试等。无论是哪种测试,都应注意在测试过程中消除员工的认知偏见,测试内容应从易到难,消除员工的测试恐惧。

行为评估更多地考虑到员工在接受培训回到工作岗位后在工作中的表现出的变化,它实际上评估的是知识、技能、态度的迁移。

成果评估是根据员工参与培训后给企业带来的效益多少来衡量员工培训效果的评估。成果评估的评估主体是企业,企业通过员工这一客体,根据一些具体的效果指标,与员工绩效好挂勾起来。

4 结语

有效的培训是建立在员工的认知基础上,企业必须系统科学地规划员工培训,使传统模式员工培训 ──“要我学”现象转化为我是现代企业主人翁──“我要学”的局面,激发员工渴望参训、不断学习的内在动力。在培训实施工程中,注重建构知识、发现学习并进行强化。同时,建立健全员工培训的激励约束机制,让企业员工培训步入良性循环,保证培训目标的实现。总而言之,科学系统的企业培训是一项双赢投资。企业将通过培训激发员工的主动性、积极性和创造性,从而增加企业产出的价值;员工也将通过培训,挖掘自身的潜能提升综合素质。对员工来说,获得的将是一份一生保值、增值的宝贵财富。

参考文献:

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[8] 郭念峰.心理咨询师[M]. 北京:民族出版社,2005.

知识更新培训总结例2

经过两天的培训，教师们对双师课堂教学模式的掌握，在多媒体运用及课件制作方面都有了较大的进步。现将此次活动开展情况总结如下：

一、领导重视，人员到位

学校领导高度重视此次培训工作，并将这个培训列入重要议事日程，召开专门会议布置了相关工作。由本校教师中曾参加教育局统一组织的教师信息技术学科培训活动的和在双师课堂教学方面表选突出的优秀教师担任主讲，保障了培训工作的顺利开展。

二、科学管理，措施落实

在培训过程中，注意做到“三个重视”，即重视教师在培训中所咨询问题的及时解答;重视理论联系实际;重视培训交流研讨。本着“边培训、边研究、边行动、边总结”的思路，在实践中不断积累经验，探索有效的运行机制。

三、搭建平台，展示交流

为了增强培训的时效性和针对性，我校将培训与研讨研修有机结合，于培训期间分阶段分层次地进行了全员集中学习和研讨交流，学习气氛浓厚，扎实有效地推进此次培训活动的进行。

四、跟踪考核，保证质量

我校不断探索教师培训工作的新机制，努力实现教师培训的“提高教育理念素养”与“切实转变教育观念”相结合，“掌握知识”与“运用知识”相结合，“看”与“做”相结合，“培训”和“教”结合，不断提高我校教育培训工作的效率。

五、培训效果

1、更新了观念

通过培训，参加培训的教师普遍反映更新了教育、教学观念，拓宽了思路，对双师课堂的认识与实践都有了一个质的飞跃，对自身的信息技术素质提高有很大的推动作用。

2、提高了能力

通过培训教师在多媒体有效运用方面有了较大进步，现在大部分教师可以做到得心应手地制作课件，对双师课堂教学模式了然于心。

3、看到了不足

通过培训，加强自身信息素养和教育素养的提高成为每位老师的共识。教师要给学生一杯水，首先自己要有一桶水乃至源源不断的溪水，这样才能有准备地给学生一杯水。大家认识到:一个好的老师首先是一个课程工作者，再是一个教学工作者，我们必须要善于学习，善于思考，善于研究。我们的知识要不断更新。这样才能做到与时俱进，才不会被社会所淘汰。

4、开阔了视野

培训让广大教师获得了很多的信息，开阔了视野，同时为今后的工作打下了坚实的基础，许多教师都表示培训学习不但学有所获，更重要的是一定要做到学有所用，把学到的知识应用到今后的教学实践中去。

六、存在问题及反思

1、教师参与交流的意识还不够强。

知识更新培训总结例3

那么，如何才能做好营销团队的培训工作呢？

一、每次培训的目标必须要明确， 要具有问题导向性

为什么要对业务人员开展培训？很多企业负责人都会说，是为了提高他们素质，进而提升业绩。但是培训与提升业绩之间是否有必然的联系，却是我们培训组织者必须考虑的。归根结底，企业所做了所有努力都是为了提升经营业绩，具体到我们所做的每次培训来说，必须达成我们特定目的，也就是我们组织培训所要达成的目标必须明确。培训是与业务员之间的工作紧密联系的，最好的培训是从解决企业实践中的具体问题入手的，要具仍解决企业具体现实问题的意义。

企业在淡季组织培训，一般来说有四个方面，经验总结、教训反思、改革创新以及巩固提高。在企业淡季的时候搞培训，首先最重要的是要总结反思。行业一个淡旺季下来，对于整个营销团队而言，坐在一起共同回顾，无论是经验还是教训，及时地归纳总结，提升为营销团队的智慧，用以指导来年的工作。而系统的营销管理培训无疑是帮助营销团队回顾反思的红线，很清晰地整理一年的工作实践，完成一个系统地思考；改革创新对于营销管理有着更加重要的意义，所有的营销人员都要明白，如何我们营销工作继续重复去年的动作，企业今年也就还会重复去年的业绩，甚至还不如去年。仅仅凭借工作强度的增加和营销人员的增加，是很难给企业带来更大的业绩增长的，业绩的大幅提高来自于营销模式的创新；巩固提高是指在培训时对于好的经验，对于新的营销模式的导入，新的营销策略等要对相关人员进行不断的练习，及时的巩固才能防止知识的淡忘，也才能防止企业沿着原的轨迹的惯性滑行。

二、培训的内容必须要聚焦，一次培训解决一个方面的问题

有的企业总是想在有限的时间内让参与培训人员获得更多的知识，这与培训的目的是相违背的。知识的整体获得不是来自于培训，培训更多的是心态的转变、意识的提升，或者是市场操作方法的指导。单纯知识的培长要引导业务人员广泛涉猎图书与互联网等资料。如果通过培训来获得教科书上的知识，企业付出的成本就太高了。

培训的内容必须要集中，是与产品促销相关，还是做客情维护，或者说解决整体营模式等等这些问题，在培训前期，必须具体明晰下来。我们要记住，不可能通过一次培训解决企业营销管理工作中存在的所有问题。所有好的培训永远是大处着眼，小处着手。

河北省一家化肥企业在给业务人员做培训时，原本设想就市场营销的系统知识整体的进行培训，以提高业务人员的素质。笔者向其解释说这样的培训是很难取得明显成效的，而市场营销的系统知识从书本上就可以学到，不必再通过培训来学习。在笔者与企业负责人的沟通过程中，得知业务人员在终端开发及维护方面普遍都感到无从下手。于是笔者从深度营销思想和模式讲起，重点就行业终端开发及乡镇、村终端店的维护进行操作上的指导。课后学员都认为这样的培训太用了，早就应该参加这样的培训，此次培训取得了营销团队广泛的认同。

三、培训的过程必须要互动，要引起营销团队的思考

培训不是为了长知识，而是为了引起学员的思考。如果培训的过程只是一言堂式的灌输，可以说这样的培训已经失败50%了。对于营销团队而言，思考比学习更重要，他们更多的是要积极的去思考，培训只过不是引起团队思考的一个方式。

学习有两种形式，性学习与亲验性学习。性学习是指他人通过实践所获得的知识。我们学习的大部分理论知识是通过性学习掌握的，这些知识往往随着时间的流失而在我们记忆中淡忘，或者随着知识的创新而需要不断地更新。亲验性学习是我们自己通过亲身实践所掌握的经验，想想我们学习骑自行车和游泳的经历，就很容易明白什么是亲验性学习，也可以更清楚地知道为什么性学习不能取代亲验性学习了。

企业营销团队培训必须是亲验性学习。首先要求企业做的培训要求是案例教学，案例教学的主要功能不是仅在于了解一项独特的经验，而是在于自己探索以及与同事切磋怎样解决管理问题的过程中，总结出一套适合于自己特点的思考与分析问题的逻辑和方法，学会如何独立地解决问题，做出决策。这种学习是亲验性的，能有效地提高学员分析决策能力，并使他们在小组活动中通过与其他人的频繁交往，提高沟通、说明与群体协调等宝贵的管理技巧。其次在培训的过程中一定要有互动，只有互动才能积极地引起参加培训人员的思考。互动的形式要更多结合参训企业自身的实际案例，在营销工作的周期完成后再重新思考当时的决策往往能给我们更多的启示。而让更多的业务人员大胆地发表自己的思考，也会让营销总监和企业老总有更多的想法和认识。

四、培训的知识要马上应用于工作实践

培训，培训，不能培而不训！培训师的任务，就是把正确的观念根植于员工的心中，只是提供一个思想的火花，就像一棵优良的种苗，具体的培养管理是由企业完成的，需要营销人员按照规范辛勤浇灌。

很多企业在培训结束后，马上就培训的内容与工作的实践进行结合，依据培训的思想对企业现实的工作进行规范和创新，取得了很好的效果。对于营销团队的培训来说，引导业务人员应用新的知识是营销管理人员的份内之事。培训只是一个开始，没有企业正确的引导，业务人员是很难通过培训来改进工作的。

五、培训的效果一定要考核

知识更新培训总结例4

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划的训练活动，为企业的快速发展做贡献。培训目标就在于使得员工的知识和工作方法等得到改善和提高，需要注意的是也要关注员工的综合素质的提高。通过有效的培训手段，能够发挥出最大的潜力提高员工个人和企业的业绩，最终实现企业和员工个人的双重发展。

一、开展全方位的企业员工培训方式

开展全方位的员工培训方式有利于全面发展综合素质，并且给企业带来更大的经济效益，这种方式适合21世纪快速发展的经济社会。可以分为公司培训、部门培训、岗位培训和自我学习，有效利用这些方案有利于深入培训本质。

1、公司培训

实施公司培训是重要手段，在公司内部培训有利于员工亲身体验到公司的实际情况，有利于员工更好的学习相关的内容。结合理论知识与实践，进行良好的培训。公司培训管理部门制定公共部分的培训，例如公司培训中的安全知识、专业知识、企业文化和未来的展望等。公司培训是最有效的培训方式，针对性非常强，根据企业需要的人才系统的培训，使员工快速成长为本公司的专业人员，掌握知识的途径更简捷。

2、部门培训

各部门根据公司培训总计划组织的，与本部门有关的各类知识的培训，把复杂的问题具体化，针对专业部门的员工进行针对性知识的培养，并且各个部门有专业的人员培训员工，更有利于对岗位职责、岗位操作法等深入了解。有效的解决了培训中出现的滥竽充数的现象。

3、岗位培训

所谓的岗位培训是对专业技能的培训，主要培养的是员工的技能问题，现在对于目前中国形势而言，缺少的是技术人员，每个人都应当掌握一项专业技能。岗位对员工进行的实际操作技能的培训与岗位内的相互学习，加强实践能力，但是，对于综合素质的培养起不到很好的效果，针对的是技术方面的培养，这就要求由工作经验丰富的老员工带领新入职的员工，在实际操作中给予适当的指导，有技术性错误时，及时纠正。

4、自我学习

自我学习是培养对职业创新独立思考能力的重要手段，这是培训中需要注意的。很多企业不注重员工的自我学习能力，一味的灌输很多专业性知识和概念，这时需要给员工充足的时间，以便总结学习的知识，把理论性的知识总结为自己的语言，有利于员工更好的掌握和深入的学习，并且在自学中，能够激发员工对工作的兴趣，隐性中培养了主动认真研究自己工作的能力，并且能够开拓创新更好的方案。

二、创新培训模式的使用

1、多媒体视频的运用

视频教学培训的方式，有利于直观的理解培训内容，虽然有很多企业结合计算机来培训，但是相关内容还是比较的枯燥，都是一些简单的幻灯片式，不能引起员工的兴趣。企业可以建立专业培训部门进行视频制作，并且把时尚流行的语言结合其中，以动漫的形式或者立体形式出现等，这样能激发员工的学习兴趣，将全身心的精力投入到工作中。

2、讨论的形式培训

由企业专业的培训人员设定相关的专业知识题目，然后由员工自己编订内容进行讲解，有员工自己查资料对相关问题查阅，以讲课的形式出现。其他的员工要以讨论的形式回答相关问题。讲课人员由于自己总结资料讲解，隐性中培养了专业知识的储备，讨论的形式是集思广益，能够开拓创新更好的理念，并且讨论的过程非常激烈，吸引员工注意力。在讨论中，如果出项专业性的错误，不能打断激烈的讨论场面，要适当的时间加以纠正，否则会影响员工的情绪。

3、分层次培训

所谓的分层次培训是针对企业不同级别的人来说的，其中包括领导级别和普通的员工，领导人员的培养要求更具体和全面，而且保证有考核制度。比如安全问题的培训，普通员工的培养主要是增强操作技巧安全方式，应急和自救技能培训，在突发事件中，首先应当解救自己的自身安全问题，不要求对整个企业的安全管理有清晰的认识，这是每一位员工必备的培训课程。

三、“以人为本”的培训核心

1、结合员工特点进行培训

“以人为本”要以员工的自身利益为出发点，企业的培训方案要根据员工特点制定，体现了人文精神的建设，尊重员工的个人思想观念，隐性中增加了对企业的好感。有的员工喜欢讲授的方式学习，有的员工擅长实际操作的学习，有的员工对于学习掌握能力快，有的员工掌握的慢。这就要求企业深入了解员工个人情况，制定专业性的培训方式。

2、注意培训方案不能强制

不能强制要求员工掌握难以理解的内容，要结合实际情况实施正确的理论知识的讲解，如果造成员工厌倦对知识的学习，不利于培训工作效率。“以人为本”，深入了解员工各方面难处，给员工认真讲解不理解的内容，使其真正理解之后，能有效提升专业知识的快速学习。

3、培训内容以趣味性的方式出现

培训语言可以增加感彩，以幽默的方式讲解专业性的知识。让员工在轻松愉快中学习，结合社会关注话题进行结合式的培训。在培训开始时，以趣味性话题引入课题，富有感彩的学习模式，有利于增加学习兴趣，同时，降低掌握知识的难度。

四、结语

通过本文的论述，使我们清楚的了解到企业培训的创新模式的重要性，改善传统的培训方式，结合科学知识与企业实际发展情况制定有效的培训。在工作中，不断总结经验和教训，开拓创新培训模式，为企业的竞争提供坚实有力的后备条件。

参考文献：

知识更新培训总结例5

2011年至2020年期间，在装备制造、信息、生物技术、新材料、海洋、金融财会、生态环境保护、能源资源、防灾减灾、现代交通运输、农业科技、社会工作等12个重点领域和现代物流、电子商务、法律、咨询、会计、工业设计、知识产权、食品安全、旅游等9个现代服务业领域，每年培养培训高层次急需紧缺专业技术人才80万名。大力开展以提升岗位适应能力和职业发展能力为重点的岗位培训，每年培训具有中高级职称的骨干专业技术人才19万人。

二、组织实施

（一）项目实施实行统一领导、分工负责、分类指导、分级组织的原则，采取年度项目计划管理的方式进行。

（二）国家专业技术人才知识更新工程指导协调小组根据国家人才发展规划纲要中确定的工程重点领域急需紧缺专门人才开发一览表和实际情况，制订各领域急需紧缺人才培养培训项目和岗位培训项目年度实施计划。

（三）各领域牵头部门，负责本领域两个项目的总体规划、专业指导、技术引领、行业动员。根据本领域急需紧缺人才培养培训和岗位培训任务，将培训指标分解到省级牵头部门，由省级牵头部门提出落实方案报省级人力资源社会保障部门。

（四）省级人力资源社会保障部门对省内各部门的落实方案进行总体平衡调整，确认本地区急需紧缺人才培养培训和岗位培训项目总体指标，报国家工程指导协调小组审核后组织实施。

（五）中央垂直管理的部门、中央企业和部级重点行业协会等涉及急需紧缺人才培养培训和岗位培训需求较多的单位，可直接向工程指导协调小组申报培训指标，并按工程指导协调小组批准的计划组织实施。

（六）中国继续工程教育协会及各地各部门继续工程教育协会、行业性协会学会要充分发挥职能作用，积极配合相关领域牵头部门，主动承担工程培训任务。

（七）每年年底，由各省级牵头部门汇总本地区本领域培训情况，同时报省级人力资源社会保障部门和上级牵头部门。省级人力资源社会保障部门对本地区工程各领域培训情况进行汇总，报国家工程指导协调小组；中央层面各领域牵头部门对本领域培训情况进行汇总并报国家工程指导协调小组。

三、培训要求

（一）急需紧缺人才培养培训和岗位培训主要依托部级专业技术人员继续教育基地和有关培训机构，开展集中培训、高级研修、岗位轮训、实地考察、案例研讨、在线学习等活动，也可根据实际情况和行业特色采取灵活多样的培养培训方式。

（二）急需紧缺人才培养培训要紧贴实际需要不断创新，根据急需紧缺人才的职业发展需求，以更新知识、掌握先进技术、提升专业技术水平为主要内容。对专业性强且需要持续深化的相关领域，可采取跟踪培养方式进行。

（三）岗位培训要结合工作岗位的专业特点，针对专业技术人才职业发展和工作需要，开展人才理念更新、知识更新拓展、科学精神和职业道德养成、实践能力提升、团队合作、技术适应、创新创业等能力提升训练，重在完善知识结构，增强综合素质，提升岗位适应、职业发展能力。

（四）急需紧缺人才培养培训时间每人每年不少于72学时，岗位培训每人每年不少于36学时。

四、考核监管

（一）工程项目承办单位对学员学习情况进行考核，合格者颁发统一印制的《专业技术人才知识更新工程培训证书》，相关情况记入专业技术人员继续教育证书，并记录相应学时。

（二）建立急需紧缺人才培养培训项目和岗位培训项目的课程备案公示、证书登记统计制度，依托国家专业技术人才知识更新工程管理网站和工程各重点领域相关网站进行。

（三）各级人力资源社会保障部门要充分发挥职能作用，不定期对本地区各领域培养培训的课程设置、师资力量、组织管理和实施效果等进行抽查，提出考核意见，记录考核结果。

（四）国家工程指导协调小组要加强指导和监督，通过督导检查、监测统计、情况通报、专家评估等办法，加强对工程组织实施工作的监管。

五、经费支持

（一）按照分税制财政体制要求，各级政府承担的工程项目任务，由同级财政予以保障；各部门承担的具体工程项目任务，按照部门预算管理规定，向同级财政申请经费支持。

知识更新培训总结例6

职业培训个人工作总结1

作为一名即将走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了必须的专业知识技能，但在如何组织教学，如何程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。经过岗前培训几门课程的学习，收获很大，以前一些认识模糊的问题，此刻搞清楚了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。经过培训，我得到了很大的收获，现将自我的心得体会总结如下：

首先，培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。

在开学典礼中，院长和我们的班主任教师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、主角异常这一问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他们的话语，觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，那里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。

教师要有较强的组织领导、管理协调本事，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要到达知心朋友一样。最终，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不一样学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮忙和排解，培养学生健康的心理品质。

其次，培训为我即将面临的实际工作供给了许多方法和策略。

在培训中，几位教师根据他们自我的实际经验给我们介绍了一些当好小学教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到应对困难如何克服的问题上，各位教师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面，培训教师给我们上了一堂绘声绘色的课，经过这次课，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，适时改善教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。另外，众多培训指导教师一再强调，在新课程改革的背景下，各位教师必须要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战。

如何使自我能够有质量有效率有本事地上好课，使学生能够持续地从心灵深处理解我的教学，这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他教师的教学方法。在这次培训中，各位教师所讲述的一些方法，实际上就为我们新教师起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新教师必须好好地吸收和采纳。

再次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。

对于刚刚从大学校门踏出的我们，对新的生活、新的职责、新的主角多少有些怯懦，而本次培训中，培训指导教师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自我的主角，改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。

其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的教师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自我的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基以往说过：“仅有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自我的意志。”也许，对于我们新教师来说，仅有具备克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。

十几天的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，可是经过培训，拓宽了知识面，提高了认识。对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自我的专业知识、管理知识和职业素养。此刻经济全球化、知识化、信息化，所以学习至关重要，并且十分迫切，个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新。最先进的组织是学习型的组织，仅有不断学习，全面普及知识，仅有自身素质的提高和综合竞争本事的加强才能适应这个“不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。

人类已步入21世纪，教育的振兴已成为全民族日益迫切的需求，教育应更好地担负起提高全民族素质，增强综合国力的历史重任。在新的历史机遇面前，能否有效的建设一只充满活力，勇于探索，业务素质高，教学基本功过硬，具备终身学习意识的教师队伍，是教育现代化能否成功的关键，青年教师更应成为这只队伍的生力军。

职业培训个人工作总结2

干部(业务骨干)干部(业务骨干)培训班总结报告按照___的统一部署，在___的直接领导下，__地区乡科级干部(业务骨干)培训班已圆满结业。现将培训情景总结如下

一、培训概况

本期培训班11月6日开学，11月18日结业，为期15天。

的49名乡科级干部参加了这次培训。

__根据培训计划，学员们经过“宣传思想工作形势任务”“宣传思想工作实、务”“本事和综合素质提升”“上海周边地区考察”等四个、、专题的学习，听取了6个专题报告，参加了4次现场教学，考察了23个宣传文化项目。

在第一专题学习阶段，学员们听取了《关于上海文化产业发展的思考》《学习党的十七届六中全会文件精神、推动、社会主义文化大发展大繁荣》《马克思主义中国化的最新成、果—党的理论创新》等3个专题报告。

参观考察了上海城市历史陈列馆、上海博物馆、“一中共大”会址纪念馆、豫园民俗文化等上海宣传文化场所。

在第二专题学习阶段，学员们主要到全国礼貌城市——上海浦东新区开展了精神礼貌创立工作的现场教学，到上海群众艺术馆开展了上海群众文化工作的管理与创新的现场教学及上海嘉定区进行区县宣传文化建设的现场教学。参观考察了浦东市民中心、浦东图书馆、东方新闻网站、上海群1众艺术馆、上海汽车博物馆等文化场所。

在第三专题学习阶段，学员们听取了《人际沟通与语言艺术》《网络舆情与突发公共事件危机管理》《把握和驾驭、、现代领导活动规律》等3个专题报告。并安排了金山区枫泾古镇现场教学点。

在第四个专题考察阶段，学员们考察了杭州西湖和苏州园林等传统文化，领略了长三角地区的综合发展。体验到上海周边地区的文化建设和生态礼貌。

本期培训班学员，绝大部分是第一次来上海学习。

所以，他们十分珍惜这次难得的学习机会，在课堂上专心听讲，认真笔记，在考察时细心观看，抓紧拍摄。尽管整个培训班安排紧凑，学员们还是不辞疲劳，自觉遵守纪律，坚持着高昂的学习活力。培训班结束时，学员们一致反映，培训班资料丰富，服务到位，在上海看看、走走、听听，真是印象深刻，终身受益。

二、主要收获

经过理论讲授到实际考察，学员们拓宽了思路，开阔了视野，学到了经验，找到了差距。感受深刻，收获很大。

1、认清形势，增强了__宣传文化干部的职责感、紧迫感。

培训班学习期间，正值全国宣传文化战线认真学习贯彻党的十七届六中全会精神，宣传文化工作大发展，大繁荣时期。学员们结合形势任务专题的学习，对做好喀什的宣传文2化工作，建设文化__事关维护地区的和谐和民族团结，促进__经济社会发展大局，有了更清醒的认识，进一步增强了做好新时期宣传文化工作的职责感和紧迫感。

本期培训班领队___深有感触地说：这次培训，使我们开拓了视野，启迪了思路，进一步感受到改革开放的强大动力，进一步感受到了解放思想的巨大创造力，进一步认清了我们工作中存在的问题与差距，进一步激发了加强宣传文化工作、投入__跨越式发展和长治久安的使命感和职责感。

我们将以科学发展观为指导，以参加这次培训班为动力，坚持高标准严要求，开创性地做好本职工作，努力把学到的知识和方法应用到宣传文化工作的实践中，为加快__的发展做出新的贡献。

2、开阔视野，学到了上海的经验，找到了自身的差距。

学员们在上海听了浦东新区、嘉定区、上海群众艺术馆等现场介绍，听了专家、教授的理论结合案例的演讲，看了上海市的博物馆、图书馆、体育中心及社区的文化活动中心等宣传文化、体育设施，开阔了视野。__认为，这次到上海学习参观，看到了我们的差距，感受深，启发大。这次学习参观，最大的启发就是从先进地区的经验中，寻找能够真正意义上实现科学发展的共同规律，从而以开阔的思路、创新的举措来推动我区各项事业的提高和科学发展。__经过培训在认识到差距后说：我感觉自然条件我们不能比，经济条件我们不能比，我们能比的是求真务实的作风。

少说大话、3空话、假话，多干实事，学习先进思想和先进的管理手段，把人的进取性调动起来，做到热爱单位，热爱本职工作。__说：经过这次培训学习，提高了我的政治素养，增强了处理事务的本事和与职工沟通本事，打开了视野，对群众文化建设有了更新的认识，要把在上海学到的知识，运用到工作中去，为今后开创性开展广播电视工作奠定基础。

3、联系实际，拓展__文化发展新思路经过培训，学员们看到了__与上海宣传文化硬件上的差距，更找到了工作理念上的差距。结合实际，对下一步建设文化喀什有了自我的新思路。__说：我认为主观上缺乏快速发展、改革创新的意识是制约我们快速发展的主要原因。树立以百姓文化需求为导向的服务理念，充分调动群众参与的进取性，把对文化产品的选择权由政府交给基层、交给群众，打造群众“文化超市”，使公共文化服务更贴近实际、贴近生活、贴近群众。这就是我们研究工作的出发点和落实点。__认为，我们的工作要更多研究的是广大市民和普通老百姓，要增强文化服务意识。在文化管理上要泾渭分明，盈利性的和公益性的要分类清晰，要把超卓、出新、出彩，敢为人先，争创一流作为一种精神追求，始终以加倍昂扬的精神状态投入到工作中去。

三、几点体会

本期培训班之所以能取得圆满成功，主要得益于以下方面：41、两地宣传部领导重现和支持__两地宣传部领导的高度重视和倾力合作，是本期培训班成功的重要保证。在第一次培训合作取得经验的基础上，__两地宣传部领导对本期培训方案的制定、修改就有了更默契的配合。为提高基层宣传文化干部队伍建设，__领导下决心选派了由一名处级干部带队，组织49名乡科级宣传文化干部参加培训，这是绝无仅有的。__亲自参加开班仪式和结业欢送聚会，并对培训班和学员们提要求，寄期望。老干部__还亲自为学员授课。培训班领队__全过程参加和支持培训班工作，保证了培训班的正常运转。

2、理论联系实际，培训资料既丰富又有深度。

培训班贯彻理论联系实际的指导思想，立足于提高学员的思路和方法。培训期间安排的6个专题报告，均由部里老领导和资深专家、教授担纲主讲，既有理论深度，又结合实际案例引人入胜。具有必须的前沿性、针对性和操作性。培训班还安排了三个区和一个馆的现场教学及23个场馆供学员们实地考察，极大地提高了学员们学习的活力。学员们纷纷赞叹：上海学习是难忘的，理清了思路，找到了方法。

3、展现上海精神，周密、精心服务周密、精心服务是展现上海海纳百川、快节奏工作、国际大都市风貌的重要方面，也是培训班取得成功的重要保证。整个培训班紧凑的计划、学员们饮食起居的安排、以及每项资料时间点的周密研究，都给学员们留下了深刻的印5象。尤其是安排17名维吾尔族干部在上海过古尔邦节，令民族同志感动。在学习间隙，我们安排学员们登上东方明珠塔、坐船在黄浦江上夜游饱览上海新貌。组织学员们观看时空之旅和漫步南京路。学员们如同进入了时空隧道，大开眼界。

四、几点思考

培训班已经结束了，在总结工作时，我们结合首期培训经验，对进一步做好培训有以下思考。

1、合理安排课程、现场教学研讨时间比例。

以本期培训班为例，根据教学计划，几乎每一天都在忙于奔波，学员们认真坐下来消化、研讨的时间就没有了。我们将在培训资料，现场教学、考察和研讨时间比例上作适当调整，创造学员之间或学员与专家之间的研讨、对话条件，以利于更好地提高培训质量。

2、抓好学员撰写小结和心得体会这一环节培训班结束，撰写学习小结，往往是我们容易忽略的一环。学员们经过培训，提高在那里，要体此刻结合自我的工作实际写出的心得上。我们在布置时，往往只提一个字数和时限要求，而忽视质量要求。针对一、二个本岗位急需解决的专题或对本地区宣传文化建设方面有价值的提议写出小结，这是我们需要研究的方面。

职业培训个人工作总结3

这次培训活动的资料丰富、形式多样、安排紧凑、组织严密。专家们的讲座切合我们教学的实际，有宏观的阐述也有微观的剖析，有理论的提升，更有课例的充实。这种培训我们喜欢，朴实、生动、学有所用。学习期间，认真聆听各位专家的讲座和报告，做好学习笔记;进取参加讨论，结合自我教学实际进行总结和反思。经过远程学习，收获颇丰，对小学数学本质和自身数学素养等方面的认识都得到很大提升。现就这次培训作如下总结：

整个培训在充分调查教师实施新课标中产生的困惑和儿童学习中遇到的难点的基础上，围绕国家课标与自身修养、数学本质与数学素养、如何落实国家课标三方面进行重点讲解。本次培训最突出的就是结合了许多教学案例进行讲解，做到有的放矢，理念不孤立、资料也不空洞;很多教学实录让我学习起来也很感兴趣，更能对照自我教学找到不足和改善的地方。

本次培训充分关注一线教师的实际需要，不仅仅在大的纬度上帮忙教师构建理论体系，同时更关注新课程背景下课堂教学深层问题。在讲座研讨活动中，巧妙地运用一个教学案例，让大家深刻地理解了“什么是教学设计”，懂得了“教学设计的基本程序”，掌握了“教学设计的核心是什么”。明白了“抓住教学目标、抓住学生思考、抓住教学反思、落实教学环节、落实教学活动，”在充分的教学准备的前提下，设计和上出高质量的新课程数学教学课。为大家供给了看得见摸得着的现实经验。几位教师的精彩课堂实例展示以及丰富多彩的教学片段设计、小组交流等都使每一位参培教师在观摩、思考、碰撞中得到提高。

他们的成长经历，感动着学员们一颗颗驿动的心，闪烁着浓浓的新理念和新尝试的课堂教学，青春荡漾，新气十足，为学员供给了学习和研究的现场。整个培训活动从实践到理论，循序渐进，打破了过去从理论到实践的传统。从培训的思维方法看，从过去的理论演绎转化为从实际到理论的归纳。不仅仅降低了学习的难度，并且提高了学习的实效。紧张有序的培训又为我们打开了一扇窗，让我们透过这扇窗去眺望教育的又一片新视野。有了这次数学远程培训让我深有感触：

第一、数学教学不能只凭经验。

从经验中学习是每一个人天天都在做并且应当做的事情，然而经验本身的局限性也是很明显的，就数学教学活动而言，单纯依靠经验教学实际上只是将教学实际当作一个操作性活动，即依靠已有经验或套用学习理论而缺乏教学分析的简单重复活动;将教学作为一种技术，按照既定的程序和必须的练习使之自动化。它使教师的教学决策是反应的而非反思的、直觉的而非理性的，例行的而非自觉的。

这样从事教学活动，我们可称之为经验型的，认为自我的教学行为传递的信息与学生领会的含义相同，而事实上这样往往是不准确的，因为师生之间在数学知识、数学活动经验、社会生活阅历等方面的差异使得这样的感觉通常是不可靠的，甚至是错误的。例如：多年来我们在上复习课的时候总有一个将知识做为小结的环节，并且都是由教师给出答案，例如用语言或图表罗列出所学知识。

第二、理智型的教学需要反思。

它是一种理性的以职业道德、职业知识作为教学活动的基本出发点，努力追求教学实践的合理性。

经过培训，更进一步地认识到，做为一名教师，仅有不断充电学习，努力具备丰富的知识内涵，扎实的数学专业知识。努力拥有宽厚的数学文化，了解数学的核心知识。进一步研读新课标，新教材，清晰的认识各年级教材的编排体系，从教材、教参、课程标准中去触摸新课改的灵魂，准确把握教学的尺度，体会其中蕴涵着的教学思想，教学方法;掌握数学知识与其他知识之间的关系，要对知识点的生长点及延伸点有清楚的认识，建立知识树，从较高的观点认识数学知识的发生、发展过程，了解构成这些知识的数学思想方法。

因为，要给学生一杯水，自我不仅仅要有一桶水，并且要有源源不断的自来水;做为一名教师，必须象一棵枝繁叶茂的大树，需要吸收多方面的营养：学习科学的教育思想，树立先进的教育理念，拥有渊博的学识，掌握令人佩服的教学艺术，培养较强的人格魅力，具备不断开拓创新的精神……让自身专业发展的过程，成为一个持续学习、深刻理解数学学科知识的过程;成为一个数学教学本事不断提高的过程;成为一个数学教育观念不断构成和发展的过程;成为一个数学教学本事不断提高的过程。

职业培训个人工作总结4

____年11月8日，虽然冷风袭袭，但依旧阳光明媚。我有幸参加了“____年青年马克思主义者培养工程团支部书记专题培训”的开班仪式，那之后便开始了课程的培训。我庆幸自我是团支部书记，更庆幸能够参加这次培训，让思想不够成熟，性格不够稳重的我，学到了很多，明白了很多。

开班仪式由校团委书记____教师主持，校党委书记郑书记发言，各学院的党总支书记也都参加了，这让我们这些参加培训的团支部书记感到了学校对于这次培训的重视。仪式上对这次培训的目的，管理制度，成果验收以及课程安排做了系统的讲述。因时间等诸多因素，开班仪式后就开始了第一次课程。由校团委书记王教师主持讲解的“建立健全党建带团建工作机制，女里将团的建设纳入党的将设整体格局”即学习贯彻党的__届四中全会精神。__大是今年9月15日召开的，身为团支部书记，对于国家最新时政是较为关注的，但由于学习任务繁重，对会议的资料并没有十分细致地阅读过。这次王书记就“党建带团建的方向，工作机制，以及扎实推进我校的基层组织建设和基层工作试点工作”等几个方面作了十分具体的讲解，并带领我们学习贯彻__大精神，将团件的方向方法以及具体实施的一些情景以幻灯片的形式展示给我们。让我们从不太明确到深刻理解党对团建工作的重视。我们是最基层的团建单位，也是未来给党建输入新鲜血液的后备力量，更应从根抓起，他是做好工作，开展好团建工作，才能向组织靠拢。王书记还强调团支部书记是班级政治核心人物，对党对团的了解更要深刻，要起到带头作用，将党对任命群众的关爱及各种政策的下达作详

细的讲解，并带领团员进取配合并深入学习党团知识理论，深化并身体力行地开展活动，做好团建工作。

职业培训个人工作总结5

一年来，在学院党委的正确领导下，在主管院领导的关心指导下，在各单位、各部门的大力支持和配合下，培训部紧紧围绕学院党委工作思路，严格落实省厅、学院党委关于民警培训工作的决策部署，加强班子建设和民警培训队伍思想作风、纪律作风、工作作风建设，深入研究我省公安工作形势和实战需求，不断创新培训形式和教学、管理模式，圆满完成了各项工作任务并取得了必须成绩。现将全年的工作总结汇报如下：

一、注重政治理论学习，不断加强队伍建设

培训部历来重视政治理论学习和干部队伍建设工作。20__年培训部在组织开展党的十八届六中全会精神学习的同时，根据院党委安排，重点开展了“两学一做”教育实践活动。在活动中，培训部认真组织学习了《党章》、《党规》和系列讲话精神，创新形式，不走过场，严格查摆，严肃整改，持续加强民警培训干部队伍思想作风、纪律作风、工作作风建设，对查摆出的问题和不足，进行了集中针对性的整改，制定规范了民警培训相关规章制度，进一步完善了民警培训管理工作机制，迅速提高民警培训干部队伍整体素质，有力提升了民警培训工作科学化、规范化水平。并结合工作实际开展活动，经过四次专题研讨、微信答题、私下自学等形式，使大家更加坚定正确的政治方向，严守政治纪律政治规矩，进一步强化了政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，争做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。在工作和生活上更加高标准、严要求，立足本职，团结协作，牢固树立“校兴我荣，校衰我耻”思想，为学院的发展、壮大，建设成全国一流公安本科院校做出进取贡献。

二、迎接挑战锐意进取，乘势而上再创培训佳绩

20__年是培训任务相对繁重的一年，也是硕果累累的一年。截止12月17日，共举办各级各类培训班65期，培训人员9463人。其中司晋督培训班6期893人，新入警初任培训班2期168人，公安业务培训班41期5895人，其他类型培训班16期2507人。承接大型培训班两期，其中全省“五会一能”大比武接待618人，系统外培训班一期1062人。与20__年相比，培训班次同比增长75.6%，是去年的1.75倍;培训人数同比增长100%，是去年的两倍。为学院创收近1500万元。

异常是新的培训大楼启用后，在克服诸多困难的情景下，连续创下两个第一。一是第一次承接全省规模的公安机关大型比武培训任务。11月份，全省公安机关“五会一能”大比武确定在我院举行，大比武筹备办公室直接设在培训部。为迎接这次全省集中展示公安技能的盛会，培训部应对挑战，迎难而上，全力以赴，集中精力，调配一且能够调配的资源，确保大比武圆满成功举办。接到任务后，培训部领导立即召开全体人员动员会，进行合理分工，职责到人，任务分解，做到各司其职，各负其责，不打乱仗。培训部无论领导、同志，还是临时楼层服务人员，在近两个月的筹备和正式比武期间，放弃节假日，不分上下班，随叫随到，坚持随时待命状态。并专门抽调张卫华、邵锦丽两名副主任直接参加“大比武”筹备工作，与省厅筹备办的同志一齐加班加点投入到工作中去，随时随地协调解决遇到的各种困难和问题。

在“大比武”期间，新老培训楼同时入住600余人，培训部在搬迁到新校区后，第一次承接如此大规模的培训，这对培训部的接待、住宿、就餐安排等整体工作都是一个全新的考验，加之新的培训楼刚刚启用，运转中水、电、空调、灯具、门锁等突发状况频频出现，对培训部的工作可谓是一次严峻的挑战。应对困难，培训部知难而进，周密部署，同心协力，对外向省公安厅勤汇报，与各地市公安局多沟通;对内向院领导多请示，与各系部处室多协调，保质保量圆满完成了600多人长达一周的就餐、住宿、接待等后勤保障系列工作，受到省厅和学院领导的一致好评。

二是第一次承接超过千人的系统外培训班。12月份，河南省交通运输执法队伍大练兵大比武培训班在我院举办，参训学员多达1062人，新培训楼共有474个房间938个床位，超出了新培训楼的总体接待本事，是新培训大楼建成使用后接待人数最多的一次。在入住期间，培训部全体人员齐上阵，新老培训楼同时启用。应对新楼出现的水、电、暖的意外状况，进取与相关部门协调解决，想方设法保证新楼正常运转。对于硬件建设中暖气没有启用、用电量设置负荷不足、不能满足所有空调正常使用等这些解决不了的问题，进取与主办方做好解释工作，努力取得对方的谅解，最终完成了上千人的住宿接待任务，受到主办方的好评。经过承办此次培训班，既提高了学院的知名度和美誉度，也对新培训大楼各项硬件设施进行了一次全面检验，又为学院赢得了创收，取得了良好的经济效益和社会效益。

三、搞好课程设置与教官队伍建设，服务公安实战需要

民警培训课堂教学是民警培训教学工作最重要、最基本的环节，课堂教学质量直接影响着培训水平、培训质量和参训民警的满意度。培训部新一届领导班子十分重视教官团队建设及各期培训班的课程设置工作。一年来，培训部根据不一样警种、不一样职级的培训班，结合当前公安一线实战工作需要，合理安排课程，科学设置教学资料，圆满完成了各期培训班的教学安排任务。同时，整合教育资源，进取做好教官队伍建设。并采取走出去、请进来的方式，选拔培养教官队伍，努力提高教官队伍的综合素质。尤其是根据省厅提出的围绕“实战、临战、遭遇战”理念，基层民警应具备的“五会一能”基本素质及战斗力倍增计划，培训部着重加强警务实战教官团队建设。目前，培训部已经拥有一支相对稳定、结构合理、各具特色的警务实战教官队伍。同时，建立了河南警务技能实战教官库，纳入管理的教官余人。目前，这支队伍基本能够保障和满足我院民警警务技能实战训练任务。

进取开展学员评教和教学督导工作。为了将民警培训教学工作提高一个档次、上一个台阶，景书伟书记、葛军伟主任多次召开工作推进会，听取科室工作汇报，吸纳教职工的意见和提议。并特邀教务处主管教学业务的领导到培训部现场指导教学工作，为民警培训教学工作支招。坚持每期培训班定期召开学员讨论会，征求学员对教学工作的意见和提议，组织学员开展评教工作。分别采取随堂听课、现场观察等方式，对任课教师的课堂教学和实训教学活动进行督导，针对教师教学活动和学员学习活动中存在的问题及时进行评价和通报，及时交流反馈督导情景，为搞好在职民警培训教学工作发挥了重要作用。

另外，按照省厅要求，在课程设置上力求创新，在警衔晋升培训班上首次实现了业务小班化教学，得到了学员的一致好评。同时，进取探索课程开发，赴地市公安局、派出所进行调研，掌握一线基层民警实战需求，在调研的基础上，根据基层工作需要设置针对性强的培训课程，取得了良好的成效。

知识更新培训总结例7

一、推动酒店企业文化建设，设立酒店学习园地

充分利用酒店职工食堂墙面，在全酒店员工天天都到的地方，让大家充分利用吃饭的空时间进行学习，进而拓宽和增加员工的知识面。学习园地的主要栏目有《安全保卫》发表一些防火、防盗、防意外事故的安全知识；《案例精选》的内容时发表一些酒店日常接待服务中的案例，让员工在案例中学到工作技巧和应该避免错误的事情发生；《工程维修》《客房世界》《餐饮天地》《公共营销》的内容时发表各部门的专业知识，让管理人员和员工加强记忆学习，以便在今后的工作中操作使用；《发表园》是培养员工的写作意识，鼓励员工发表自己的作品，进而增强员工的学习意识。《感谢墙》发表员工之间的感谢信，同事之间要互相帮助，被帮助人要一些干写信的形式对帮助人提出谢意，以激励全体员工发扬互帮互助、团结协作的团队精神，营造一个相亲相爱的一家人的温馨氛围。《光荣榜》《曝光台》是激励先进，鞭策落后。榜样的力量是无穷的！酒店日常工作中出现的好人好事、工作积极的优秀员工等都要在光荣榜上进行通报表扬，让其成为学习的榜样，号召大家进行学习！对违章乱纪的员工进行曝光，通报批评！树立反面典型以教育全体员工。《活动剪影》把酒店各种活动以图文并茂的形式展现在员工面前。《节日知识》一年之中，到了哪个节日，就把这个节日的由来、传说、意义等知识发表出来，以扩大员工的社会知识面。《行业报道》搜集恒业内最新的发展和报道让员工学习，接触新鲜事物，更新知识。

总结：

以上的知识栏目主要是让员工扩大知识面，去自觉学习，但是没有达到预期的目的。其原因是真正自觉学习的员工很少，缺乏的是一套有效的学习机制。如：各部门的主管要对学习园地的知识进行定期考核，达不到标准这应该采取什么措施？对学习成绩优秀者怎样进行奖励等？来督促和激励员工进行学习！这项工作没有起到预期的效果，我负有很大的责任，这也是我2007年的工作重点之一。在座的各部门主管也应该想一下，这项工作下一步应该怎样去做？

二、对中层管理人员的管理措施

1、工作计划

要求各部门管理人员根据自己工作的实际情况，把自己的工作时间安排、工作内容列出计划。作为管理人员工作必须有计划，有目标，从上班开始到下班结束，根据工作时间，列出自己每天要做的具体工作，按计划进行，避免像一只无头苍蝇一样，不知东西，到处乱撞，见到什么抓什么，昏昏耗耗，一天过去自己也不知干了什么？根据工作计划开展工作会井然有序，工作出效率。

2、对中层管理员进行培训

管理要从管理人员抓起，作为一名管理人员，对待自己的工作，对待自己的事业，重要的是思想，思想不重视，干能工作就干不好。培训管理人员首先就要端正管理人员的思想，要让管理人员明白：我们现在已经来到一个多变的时代、悟性的时代、眼光的时代。有位外国专家说：二十一世纪，不是一场技术的革命，也不是一场产品的革命，而是一场观念的革命。二十一世纪，知识就是金钱，知识就是生产力。学习新的知识，摄取新的信息，储存新的观念，就是积累无形的资本，就是王自己的账户里面存钱，就是望自己大脑里面进货。一个人可以没有学历，但不可以没有学习，善于学习的人才能实现更大的成功！如今，知识的更新速度越来越快，知识倍增周期越来越短。20世纪60年代，知识倍增的周期是8年，70年代减少为6年，80年代缩短为3年，进入90年代以后更是一年就增长一倍。人类真正进入了知识爆炸的时代，现有的知识每年以10%的速度更新。生活在这样一个时代，任何人都必须不断学习，更新知识。在培训个管理员时曾明确提出“二十一世纪的选择，要么选择学习，要么选择淘汰”让大家明白学习的重要性，知道该如何对待学习和今后的工作。

针对管理人员培训，我整理了《凯旋大酒大酒店管理人员培训教材》，主要的内容就是教导大家如何做一名合格的管理人员，有‘管理人员的管理艺术’‘如何做一名合格的部门管理员’等知识；有客房部、餐应部、营销部、质检部等专业知识进行培训。为了不影响各部日常的工作，培训时间定于每天下午的五点至六点，每天进行一个小时的理论知识培训。为了提高和增加管理人员的学习兴趣，我制作了幻灯片教材，让大家更加生动地学习知识。为了培训能够有效果，特定于培训结束后进行理论考核。培训结束后，根据培训的内容进行了开卷理论知识考试，80%的管理员能够达到考核标准。

总结：

由于近段筹备圣诞节和培训新员的工作关系，对管理人员培训暂时停止。总结这次培训，不到之处颇多，只灌输理论，案例讲解太少，再加上要考试的压力，形成学员以写、背为主，应付考试，没有做到全面理解和学到心里面。此次培训虽然有些效果，但效果不大，在实用上他们执行力度太小，落实不到位。针对出现的问题和培训的效果，再次培训要改变现有的培训模式，从管理人员的基本素质抓起，从小时培训起，如：队列训练、服务意识、卫生意识、普通话的使用、表达能力、演讲水平等进行培训以提高个人素质和综合管理水平。

3、开展“迎国庆演讲比赛”

为了锻炼管理人员的普通话水平和心理素质，在十月一日国庆节当天举办了一次“我如何做一名部主管”的演讲活动。要管理人员针对自己管理的部门，如何开展下一步的工作，如何做一个合格的部门主管，在全体职工大会上进行演讲。各位管理人员在会上进行了激情的演讲发言，有些主管在上台前看到下面的全体员工，心情很紧张，但是到自己演讲的时候，都能很快地静下心来，进入色角色，侃侃而谈，发挥得很好。结束后，经询问各位管理员，他们说通过这次演讲，自己收获很大，自己又战胜了自己，心理素质上又提升了一步。

总结:

演讲之前，大家都害怕演讲，总恐怕自己讲不好被别人笑话，但真到自己演讲的时候，反而做得不错，这是一个心理问题，对没有做过的事情总有一种害怕做不好的心理，为克服大家这种的心理，在今后会举办各种演讲比赛和文艺演出节目，在表演的时候管理人员要起到带头作用，以点带面，发动全体员工进行演讲和学习，进而创建“全员学习、终身学习的学习型酒店”

4、培养管理人员的服务意识

要让管理人员落实服务意识，就必须让其先学习服务意识。针对KTV行业在服务意识方面做得很好，我申请了带管理人员到自有曙光KTV量贩进行了学习。量贩在服务意识这方面确实做得很好，见到客人点头微笑问好，使宾客有一种被尊重的感觉。通过这次学习，各位管理人员从中受到启发，回来后进行了落实。

总结:

落实后虽然见了些效果，但是没有达到预期的效果。一是个别服务人员年龄偏大、不愿张口。二是基层管理人员的执行力度不到，对没有按照标准执行的服务人员进行采取相应的措施，对服务意识比较突出的员工没有进行表扬，没有树立榜样！到现在还是问好不问好无所谓。总之，是落实不到实处，形成了服务意识没有深入的想象。面对这种现象，我负有不可推卸的责任，2007年，抓养成教育、抓素质教育是我的工作重点之一。

三、完善各项规章制度、达到标准化、规范化

1、对餐饮、客房两部《工资加减细则》的修订

两部的《工资加减细则》还是2002年修订的，在现实的操作过程中又出现了新的问题，如积分问题、奖罚问题等，造成了酒店同一问题而有不同的处理结果。针对这一情况，对各部《工资加减细则》进行了重新修订，达到了酒店执行标准统一化。

2、出台了《凯旋大酒店保卫科管理手册》

保卫科一直没有一本管理手册，执行纪律和培训时没有标准和依据。针对这一情况出台了《保卫科工作手册》内容有‘保卫科工资加减细则’‘保安员岗位职责’‘保安服务程序’等内容，进一步规范了保安管理，

3、出台了《凯旋大酒店质检手册》

为了使质检工作执行达到统一标准和增强质检人员的业务知识和技能，特出台了《酒店质检手册》其内容包括了酒店主要部门工作的检查细则、工资加减细则和执行标准；如何做一名质检人员及工作的要求和规范；使质检人员在工作中能够做到心中有数，执行有标准尺度，避免不懂各部门业务而造成各项质量的无法控制。

4、出台了《凯旋大酒店员工行为规范》

酒店只有一本《员工手册》和简单的培训来指导员工的日常行为，在现实工作中受到局限。为了使各部管理人员更加有效的培训和规范指导员工的日常行为，特出台了此《行为规范》。规范对员工的仪容仪表、工作态度、礼节礼貌、微笑服务、电话接听等各方面提出了统一、具体的要求，使酒店的管理工作进一步规范。

总结：现在没有做到位的是工程部和后厨的管理手册没有进行整理修订，这也是我2007年的工作之一。

四、营销工作

1、举行“名片抽奖活动”

为了扩大收集酒店客户消费群体的信息，建立酒店信息网络和完善客户档案，更进一步增进酒店与客户之间的沟通与交流，为稳定客源打基础，特进行了“名片抽奖活动”，此建议得到了董事会的审批，通过这次活动，营销部搜集完善了很多客户的信息档案，为下一步的营销工作打下了良好的基础。

总结：

名片抽奖活动正在进行中，到元月一日营销部要根据收集的名片进行抽奖，真正的做到来源于宾客，回报于宾客。此次的活动不足之处在于名片收的太少，其原因是我们的员工参与度不强，没有积极的和客人进行沟通交流，没有把我们的活动信息详细的传达给宾客，进而让客人参与到酒店的活动之中，和酒店互动。根据这些不足之处，我要和各部管理人员进行座谈，设法弥补，以达到这次活动的目的。

2、创建了酒店自己的短信平台

短信发放，一种全新的媒体传播形式，时尚、新颖！即时发放，瞬间万人传播，能精确锁定我们的消费者，基本上达到了100%的阅读率。充分利用名片抽奖收集的客户详细信息，在客人欢度佳节之时，送上酒店对客人亲切的问候！在酒店举行的各种活动或我们的产品宣传时及时传达给我们的消费群体，其到了很好的宣传作用。

五、新员工培训

针对这次员工培训，总结如下;

1、纪律整顿，抓意识细节培训

新员工到岗后，首先要做纪律整顿，按酒店个岗位现行的晨会模式标准进行要求。这次招的新员工中男孩大部分是退伍兵，我就充分发挥他们的优势，进行队列军训，锻炼和培养员工的服从意识。培训从细节抓起，从每一位员工的言行举止抓起，进房间要敲门、有事要打报告，起座要把椅子放好，见到同事、领导、客人要点头微笑问好，走路排队靠右走，在酒店内随时都是一个整体，培养他们的团队意识；见到垃圾要随手捡起扔到垃圾桶内，培养大家的卫生意识等等，效果很好。

2、理论和实践相结合

这次培训遵照董事长的指示，打破常规的教师在上面读学员在鞋面写的培训方法，这样的培训会使员工感到枯燥无味，学不到心里面去，对学习失去兴趣，起不到培训的效果。实行理论和实践相结合，边讲边让员工示范，让员工作为主角，从而增加了培训的趣味性，激发了员工的学习积极性。

3、使用普通话

（1）体罚

在我们商丘，普通话没有普及，给我们的使用带来了一定的难度。如何让新员工坚持使用普通话，特对新员工规定如下:所有的新员工只要一进入酒店就必须用普通话交谈，如果发现用家乡话，第一次警告，第二次罚站军姿10分钟；第三次罚站军姿20分钟；以此类推！大家互相进行监督。现在员工每说一句话之前都要考虑一下怎样说才好。营造了一个使用普通话的良好氛围。

（2）演讲

让员工到舞台上面去做自我介绍、去演讲。在舞台上用话筒，面对大家大声的演讲和朗诵。有的员工刚上去的时候有些害怕，经过几次以后能够在台上自由发挥，不要稿子边想边说发挥得很好。进一步提高了新员工的普通话水平和锻炼了员工的心理素质，提高了员工的沟通能力。

（3）表演

为了迎接元旦联欢晚会，我给新员工出了八个节目，让他们进行排练表演。内容有朗诵、小品、歌曲、相声、等，特别是小品《瓜子壳的故事》《毛巾风波》都是选材与酒店员工在服务中经常发生的故事，主要是通过事例来教导员工的把“客人当作上帝”“客人永远是对的”服务理念，培养员工的服从与忍耐意识；再就是锻炼员工的表达能力，以便在今后的工作中能够与客人进行顺利的沟通交流。

（4）让大家谈感想

培训一段时间之后，给大家布置作业，就是让大家谈一下培训感想，写出来并发言。从中锻炼他们的写作能力和找出培训中的不足之处。

今后的培训再采用一些团结已完成任务的游戏，来培养员工团结协作的团队意识等等，对员工进行全面培训，以提高员工的个人素质和业务素质，为酒店各岗位塑造合格人才。意这次培训为试点，总结经验，下一步要对全酒店员工进行轮训，全面提高员工的整体素质。

回顾2006年，我有太多太多的工作不到位，真心地希望董事会领导对我的工作多批评指导，我会严格要求自己，不到位的工作及时改正，多学习业务知识，不断提高自己的管理水平，以达到董事会领导对我的要求。更希望广大的同事们多多支持我的工作，并随时监督我的工作，以使我今后的工作做得更好！面对2007，任重而道远！我的计划如下：

一、全员培训，优胜劣汰，打造精英团队

提高服务质量的唯一法宝就是培训，我计划在2007年把培训工作放在首位，达到全员轮训。酒店推行普通话服务，加强服务意识、卫生意识、服务技能等全方面的培训。彻底贯彻落实董事会提出的“竞争上岗、末位淘汰”的指示精神，打造一只年轻化、知识化、专业化的员工队伍。

二、彻底推行和落实酒店的各项规章制度、服务程序。

达到酒店管理标准化、规范化、程序化。引进竞争机制，招纳优秀管理人才，实行“能者上，庸者下、平者让”的用人原则。对那些执行不力的管理人员硬起手腕，不在迁就，实行末位淘汰，换不了脑子就换人。

三、严格落实董事会提出的三楼改造计划

四、建立节能型酒店

开源节流，节能降耗，降低成本，实行利润最大化。

知识更新培训总结例8

为提高技能培训质量，包钢高级技术学校从1992年初步建立了通用工种的实习基地，初步完善了电教等实验条件。先后筹措资金建起了钳工、车工、电工、电焊、气焊实习车间，2003年建起数控实习车间，2012年建起实训中心，扩大实训规模，包钢高级技术学校已建成西北地区最大的技师培训基地，这是必须引起重视的突出技能训练的基本条件。由知识灌输型为主转变为实践能力提升型为主。随着受教育者知识的积累，更需要实践能力上的提高。如何使知识转化为能力是当前企业职业技能培训要重点关注的问题。各级教育培训主管部门应积极探索引进案例教学、情景模拟、拓展训练、考察实习等新的培训方式、方法，丰富培训内容，将培训逐渐从知识灌输型转变成能力提升型。员工培训必须保证实习条件，努力提高包钢职业技能工人的操作能力。提高员工的实践素质，这是培训教育适应市场竟争的一大优势。

以往的企业培训，最大的特点是强调满足培训对象的需要，包括满足企业的需要，并经常将是否满足需要作为测量培训成果的一个重要指标予以评价。这无疑是正确的。但社会经济瞬息万变，仅仅靠个人和企业原本的经验进行培训需要的选择已远远落后。而作为职业的培训机构，他们的成熟标准之一在于能够预见并提出社会、企业、个人等在不同层次、不同方位的多类培训要求，从而有可能将适时培训和预期培训较好的结合起来，以期用前瞻的眼光和创新的思维设计新的培训目标和内容，直到引导社会、企业、个人培训的积极作用。包钢高级技术学校从2000年到2014年开展了通用工种培训，培训工种有钳工、工具钳工、机修钳工、电工、维修电工、车工、磨工、铣工、刨插工、镗工、钻工、加工中心、电焊工、气焊工、起重工、起重机驾驶员、汽车驾驶员、冷作工、油漆工、锻造工、计算机系统操作工、管道工、汽车修理工、叉车工、叉车司机25个工种。包钢公司积极推行职业资格证书制度，加大职工培训教育力度。对已进行职业技能鉴定的工种，严格执行持证上岗。鼓励和引导在岗职工持“双证”及“多证”上岗。在社会经济转型时期，知识更新型培训永远是需要的。但这些知识的学习今后越来越多的依赖于技能的增强。人们通过多种途径学习和更新知识、而技能的培训则将更多地依仗培训机构的努力、包括精心设置的环境、课程，特别是成功的模拟或实训。包钢高级技术学校现已达到培训初级、中级、高级技术工人和技师25个工种实训规模。

1.2下面以钳工为例，如何提高技术。

1．2．1提高教师的综合素质

钳工牵涉的知识面较宽，因此对教师的素质要求是很高的。按钳工的特点备好课做好每次讲课计划，有足够的信息量，体现科技发展的最新内容，对钳工关键技术和最新技术内容讲授不能停留在一般概念介绍上，要给予全面系统的讲授。在保证教学内容完整的前提下，及时抛弃陈旧过时的内容，将前沿钳工技术引入教学。教师要有足够的潜质，不断充实和更新自己的知识。只有经常不断的学习最新钳工知识，才能使自己具备较高的理论知识水平；只有经常不断的到生产场去熟悉最新的设备，向操纵者学习操作技术，才能提高自己的综合素质，才能适应钳工教学的需要。

1．2．2采用合理实践教学方法

钳工是理论与技能很强的一门工种，在钳工技能培训中分17“课题”，依次为平面划线、錾削、锉削、锯削、钻锪绞孔和攻套螺纹、复合作业（一）锉配、矫正与弯形、复合作业，（二）刮削、立体划线、复合作业，(三)一般夹具制作、部件装配、液压件的性能试验、和卧式车床总装配，下面以最简面划线为例说明如何进行技能培训。第一步：教师演示阶段，教师亲自动手划线，边划线边讲解，通过教师演示，使学生对划线有了初步的感性认识，此阶段的目的也就达到了。第二步：学生动手操练阶段，教师先进行划线演示，这次演示的目的和重点与第一步阶段时的演示有较大的不同，这次演示重点要传授学生操作规范和注意事项，使学生掌握正确的操作方法。教师演示后，再安排学生进行分组单独操练，安排学生操练的形式可以多种多样，可以是轮训形式，也可以是比赛形式等等，以充分激发学生的学习兴趣、主动能动性和创造性。第三步：巩固总结和评估阶段，在安排学生动手操练的过程中，教师要不停的对各个组进行巡视和指导，收集学生操练过程中存在的问题和易犯的错误进行重点总结。最后可以采用课堂提问或随机选取学生进行操练抽考等形式进行考核，以考察学生对所学知识的掌握情况，为进一步进行课堂后评估提供帮助。

知识更新培训总结例9

一、知识型企业的特征分析

有专家认为，知识型企业是指那些明确的把知识运用贯穿其整个企业模式的组织，聚集资源的同时用掌握的知识为根本创造最大价值。或者认为知识型企业是以知识为基础，员工队伍由体力员工和文案员工迅速转向知识型员工，管理层级和管理人员将锐减。工作将由跨部门的专家小组来完成，协调与控制将更多地依赖于员工的自律意识。

总之，知识型企业就是运用新知识、新技术创造高附加值产品，进行知识管理、重视创新研发和学习的企业，同时兼以知识产权、知识发展和知识运营作为主要发展战略的知识企业。其特征如下：

1.企业竞争的优势在于知识的丰富程度

企业为了生存争取更多利润，就必须掌握更多的先进知识或技术，通过高素质的人力资源来将知识商业化。经过商业化转变的知识技术就成为了企业的核心竞争力，保证了企业的强势发展。

2.知识型企业的核心主体是知识型员工

知识型企业为了保证能够可持续的发展，单纯的拥有先进知识是不够的，还需要依赖员工对知识或技能的不断更新和学习。只有员工的创新能力得到维持，知识型企业才能保证市场竞争力。

3.知识型员工的特征决定了企业管理的方式多样化与灵活性

知识型员工的创造性、自主性、团队性、复杂性等特征，决定了企业管理的方式的灵活性，企业会更多的采取网络型结构和学习型结构，建立灵活的可共享的信息通道，使分散的知识高度集中并强调对知识进行积累和应用促使员工积极地挖掘知识，最终提高企业对市场的反应速度。

以上特征也决定了企业培训模式与传统培训模式的差异性。

二、国外知识型企业培训模式的一般做法

数据显示，在500强的企业之中，绝大多数企业在培养人才上的资金投入占到了企业总投资额的10%，培训所花费的人力成本也已占到了企业总体人力投入的10%。可以说，员工培训把知识型企业的生产风险降到最小的同时也帮助企业得到了最大的收益。

1.对员工培训舍得投资

西门子是著名的国际企业，它把人放在了管理首位，重点关注人才层次的培养和合理配置，虽然企业很需要高学历的人才，但是更需要的是中层管理人员和大量的熟练技术工人。为了保持企业内部技术人员知识技能的更新，防止知识层次老化，西门子公司对培训方面的投资花费占到总投资额的15%~20%，而且西门子公司有重点的培训一线技术人员。

另据统计，西门子公司在全球各地开设了60多个培训基地，例如在我国，西门子（中国）公司投资了近2000万欧元和北京国际技术合作中心共同成立了北京技术培训中心。该中心的成立每期能够对近800人进行知识技术培训。外资企业对员工培训的投资花费。

2.用人不忘发展人

企业针对不断优化的业务结构，对自己的人才库规模进行了扩大，将培训教育的对象延伸到了在读或即将毕业的大学生范围，提前一步抢夺尖端人才。

为了能够挖掘到潜力无限的大学生，西门子公司与多所院校共同开发、承担了创新技术的相关项目。在项目的实际操作中，大学精英不走出校门就能感受西门子的文化魅力，有针对性的激发他们的潜能。那些提前感受了西门子文化的尖端人才，便会被纳入到西门子的队伍里。在为他们安排适合的工作岗位之前，企业会从专业知识、团队意识、实际工作能力三方面进行考查分析，以便他们更好的发挥专长。

另外，西门子还会单独挑选出几十名精英中的精英，把他们分派到世界各地进行特殊专门的培训，包括培养他们的领导能力、强化他们商务领域的团队精神、安排他们进入工作岗位承担实际的项目工作等等。通过上述方式的培训教育，企业在大学校园里不仅得到了潜力无限的技术尖兵，还选拔出了管理精英，最终有效的扩展了企业的专业人才库。

许多外资企业在用人过程中，都不会忘记对人发展的重视，这是培训取得成功并留住人才的主要方式之一。

3.惠普公司的培训计划

惠普公司作为一家美国的资讯科技公司，深受美国文化的影响——包容一切的精神，吸贤纳士，企业致力于把公司打造成氛围浓厚大家庭，让员工将自己的目标紧密的和公司发展紧密相连。初到惠普的员工，无一例外要接受入职培训，包括了解企业文化，明确个人的职业生涯的发展方向，熟悉与操作系统相关的各种技术等。随着员工知识技能的不断增强，其工作的职位也会随之变动，惠普公司针对这类快速成长的员工制定了相应的培训模式——向日葵计划。

向日葵计划可以说是一个超常规的发展计划。经由该计划，公司较高层的管理者能够学习到从全局角度把控项目的方法，并对工作方式加以改进。除此以外，向日葵计划还是一个由“硬”到“软”不断深化的培训过程，它提供了从技术知识到沟通文化再到思维的全方位的课程安排，课程的核心部分囊括了向管理层过渡、当好中层管理者、全球领导人项目等。

4.LG集团的核心人才培训

LG集团是一家领导世界技术产业发展的国际性企业集团。企业业务涉及了化学能源到电机电子再到机械金属等多个领域，并志在向无穷的技术领域发起挑战以开发新的技术。企业以技术作为企业拓展的强大后盾，是一家典型的知识型企业。2005年由国际著名机构Teleos等评选出的亚洲最佳知识型企业——亚洲MAKE奖，LG集团荣获了优胜大奖并名列前茅。

作为一家知识型企业，LG集团深知高素质人才对企业竞争力的重要影响，为此企业设定了专门的核心人才培训模式。在这个模式中，员工所获得的受训机会是不等的，只有那些高级管理人员才有机会去韩国总部进修或者到国外接受专业的MBA教育，而那些新进的职工则只接受最基本的培训。

集团领导者认为，让有能力的核心人才先培训，让有发展潜力的员工的培训机会更多，这能够很好地鼓励员工工作。LG的培训形式不是单纯的集中听课，相当一部分的是依靠互联网络进行在线课堂的远程教育，值得一提的是，LG的网络是全球性的，不论员工身处那个国家都可以直接进行培训课程的交流。

5.松下公司的思想培训计划

松下公司有一句名言：“出产品之前先出人才”，其创始人松下幸之助更是强调：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育培训是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育培训置若罔闻。”

在松下，多数中高层管理者都是公司内部培养出来的。为了培训员工，公司总部专门设立了教育训练中心，并下设八个研修所和一个高等职业学院，同时公司还要求人事部制定了适应员工事业发展的留学制度。在教育训练中心里，企业重点关注员工精神层次的锻炼，力主让员工建立起主人翁责任感，增强他们的向心力，使员工自身发展和企业的使命目标紧密相连。

可见，外资知识型企业对员工的培训是多层次、多角度的系统培训与开发。

三、外资知识型企业培训经验的借鉴

分析外资企业的培训特征，有很多值得我国企业学习和借鉴的经验，主要总结为以下几个方面：

1.有效开展培训需求分析

培训需求的分析是要为后续相关工作提供依据的，从而避免“走过场”的现象出现。通过有效地分析可以判断员工的需求，寻找当前员工管理与预期目标之间的差距，明确培训中共性与个性的问题。上文介绍国外企业在实施培训之前都坚持以需为主的原则，根据员工所处的不同阶段有针对性的给予他们不同类型的培训。

2.确定基于企业实际需求的培训方案

基于系统需求的分析，企业将制定并具体实施培训的方案。通过上文分析，可以看出外资企业懂得充分利用自身优势资源开展培训。不论是建立自己的培训中心，还是建立基于国际网络的学习平台，或是与高等院校合作创办合作研究班加强对年轻精英的发掘，企业都力求借助内部高级的管理人才和专家顾问来协助培训方案的实施推进，促进员工之间的经验交流，使培训方案更具创新性，并与企业发展战略相融合。除此之外，企业把员工派出去培养，比如LG公司就把核心的管理者送去国外，学习较深的管理理论、商务知识和前沿技术，感受不同国家的工作环境和企业氛围全面的提高自身素质。

3.重视培训后期的评估反馈

随着培训项目的进行，及时的培训评估也是至关重要的。通过不同阶段不同方式评估，企业的培训模式也会随之改变的，比如惠普公司的向日葵计划，其培训的对象都是高级管理者，在培训的过程中企业会请心理专家对这些参与者进行评估，并及时对培训课程做出调整。企业之所以要对培训进行质量把关，一方面是要找出培训模式中的缺失部分，发现新的培训需求，另一方面为企业下一轮培训提供重要依据，使培训活动不断的循环，最终目的还是力争企业培训效益的最大化，保证企业的核心竞争力稳步提升。

4.大量资金投入作为培训的保障

企业培训是风险小、收益大的战略投资。投资就意味着需要大量资金支持，资金到位了企业的培训计划才可以正常运行。有资料显示，世界500强企业人均培训费用占员工薪酬的5%，员工平均接受44小时/年的培训。并且，在有的调查报告中显示，由于外资企业重视对员工的培训，企业生产率提高了60%，同时员工流失率降低了65%。“我的全部工作是关于人的工作，我只能把赌注压在员工身上，因为他们就是CEO。” ，GE前CEO杰克·韦尔奇曾这样说过，可见外企的高管们尤为重视对培训的投资。

前文，通过对大型外资知识型企业的培训模式的归纳梳理，分析得出企业早已把员工培训提升到了战略层面。当前，我国企业正处于转型期，员工培训项目仍存在诸多隐忧。我们完全可以借鉴外国的先进培训经验，纠正企业在员工培训过程中产生的问题。

总之，企业的一切资源的配置都是依靠人力来完成的，企业的竞争说到底是人才的竞争，西门子、惠普、松下等大型外资知识型企业之所以能够在发展中持续保持竞争力，始终离不开公司对人才培养的重视，拥有一整套对人才选拔、培养办法，并很好的将这种培训模式融入公司整体发展战略当中。

参考文献:

[1]刘佳.浅谈德国“双元制”下企业培训及其借鉴意义[J].当代教育科学.2011(01)

知识更新培训总结例10

学校领导高度重视远程培训工作，并将这个培训列入重要议事日程，召开专门会议布置了相关工作。由本校教师中曾参加过长清区教育局统一组织的教师信息技术学科培训活动的专职教师定期进行辅导，保障了培训工作的顺利开展。

二、科学管理，措施落实

在培训过程中，注意做到"三个重视"，即重视教师在讲座中所咨询问题的及时解答；重视理论联系实际；重视培训交流研讨。本着“边培训、边研究、边行动、边总结”的思路，在远程培训实践中不断积累经验，探索有效的运行机制，逐步构建“以教师培训机构和教育科研部门为依托，校本研修为基础平台，远程培训为主要手段”的教师终身学习体系。

三、搭建平台，展示交流

为了增强培训的时效性和针对性，我校将培训与研讨研修有机结合，于2010年8月16日至8月30日期间分阶段分层次地进行了全员集中学习，研讨交流气氛浓厚，扎实有效地推进此次培训活动的进行。

四、跟踪考核，保证质量

我校不断探索教师培训工作的新机制，努力实现教师培训的“提高教育理念素养”与“切实转变教育观念”相结合，“掌握知识”与“运用知识”相结合，“看”与“做”相结合，“培训”和“教研”结合，不断提高我校教育的工作效率。

五、培训效果

1、更新了观念

通过培训，参加培训的教师普遍反映更新了教育、教学观念，拓宽了思路，对新课程的认识与实践都有了一个质的飞跃，对自身的素质提高有很大的推动作用。

2、提高了能力

通过培训教师在多媒体有效运用方面有了较大进步，现在大部分教师可以做到得心应手地制作课件。

3、看到了不足

通过培训，加强自身科学素养和教育素养的提高成为每位老师的共识。教师要给学生一杯水，首先自己要有一桶水乃至源源不断的溪水，这样才能有准备地给学生一杯水。大家认识到：一个好的老师首先是一个课程工作者，再是一个教学工作者，我们必须要善于学习，善于思考，善于研究。我们的知识要不断更新。这样才能做到与时俱进，才不会被社会所淘汰。教育的意义是让学生得到充分发展。

4、开阔了视野

培训让广大教师获得了很多的信息,开阔了视野,同时为今后的工作打下了坚实的基础，许多教师都表示培训学习不但学有所获，更重要的是一定要做到学有所用，把学到的知识应用到今后的教学实践中去，

四、存在问题及反思

1、教师参与交流的意识还不够强。