人民满意公务员事迹例1

农村干部的素质高低，直接决定着农村经济社会的发展。该乡充分认识到只有拥有一支高素质的干部队伍，才能促进农村改革的深入，才能带领广大人民群众共同致富达小康，所以该乡始终把加强干部队伍的素质作为加快发展的基础，想办法提高干部队伍的综合素质。

一是抓好理论学习。坚持党员干部学习日制度，每周的星期五下午为规定的学习日，全体党员干部都要进行集中学习，通过学习xx大精神、党章和农村政策法规等，加强党员干部的政治理论水平和法制意识，通过观看党员电教片及学习先进人物事迹，教育党员干部树立正确的人生观、世界观和价值观。

二是抓实用技术培训。该乡经常聘请市、区农业、科技部门专家到乡里为党员干部和农民群众进行实用技术培训，鼓励和引导党员干部参加农函大、农广校、电大的学历教育培训，积极组织党员干部带头利用电教设备，学习外地增收本资料权属cnfla，放上鼠标按照提示查看cnfla更多资料致富经验。近年来通过现场指导、外出参观等形式举办各类培训班20场次，组织赴银川、山东、河北等地的种养殖示范基地观摩学习班5期。多渠道，多形式的培训，使党员干部扎实地掌握了至少一门农牧业生产实用技术，对全乡农牧业产业化发展起到了积极作用。

三是狠抓干部作风。在抓干部作风中，乡党委把党员领导干部包农促富作为实施"富民工程"、全面推进小康社会进程的着力点，结合"三个代表"教育和党员先进性教育，组织开展领导干部联系帮扶活动，先后制定了领导、党员干部联系户制度，明确帮带任务，实行不见成效不脱钩，通过这些活动的开展，帮助解决了一批基层群众生活中存在的急事难事和愁事，用实实在在的行动凝聚了民心，树立了党和政府的良好形象。近三年来帮扶100多户农民摆脱贫困，走上了致富之路。同时XX乡大力推行首问责任制，限时办结制，要求每位干部从一个电话、一句问候，一张笑脸做起，从群众不满意做起，做到群众满意为止，进一步完善了各项工作制度。广大干部身体力行的工作实践，使群众切身感到转变作风给全乡带来的一派新气象。

二、定思路,调结构，开辟致富新路

为了帮助群众寻找到增收致富的路子，该乡围绕市场开展调查研究、外出考察学习，深入田间地头与农民直接座谈，结合乡情确定了以种植葡萄、反季节蔬菜和大力发展农区畜牧业两大结构调整主攻方向。教育群众以市场为导向，以科技为支撑，解放思想，更新观念，改进经营方式，拓宽发展思路，挖掘生产潜力，同时动员广大党员干部在结构调整方面带好头，领好路，以典型示范带动群众共同致富，在全乡17个村中树立了近百名致富典型，并组织了"看典型、学先进"等参观活动，极大地调动了农民产业结构调整的积极性。与此同时切实加大科技培训力度，经常邀请市、区涉农部门专业技术人员，深入田间地头现场指导葡萄、枸杞栽培、剪枝及小尾寒羊养殖技术；包村干部、乡科技服务站的技术人员，蹲点入户与农民群众并肩作战，提供产前、产中、产后全方位服务，促进了种养殖结构的调整。通过成功的示范，实实在在给全乡农民起到典型引路，样板带动的功效。在致富样板的带动下，全乡种养结构调整步伐逐步加快，截至目前全乡葡萄种植面积达到1900多亩，紫花苜蓿2019多亩，小尾寒羊存栏达到10000多只，奶牛200多头，肉牛300多头，新建标准化棚圈500处，青贮氨化池48个。

为进一步拓宽农民增收渠道，在综合实力显著增强的同时,该乡进一步加大支农力度，一是制定利农惠农政策，对进行产业结构调整的农户给予政府补贴。在市区两级补贴的基础上，乡里对葡萄种植户每亩补贴280元；建设日光温室每亩乡里补贴2019元；牧草种植每亩乡里补贴25元，极大的调动了农户产业调整的积极性；二是与各村签订结构调整责任状，制定乡、村干部激励约束机制。凡完成葡萄、日光温室80任务的村，每超1亩分别奖励乡、村干部30元和300元。仅2019年新植葡萄744亩，补种480亩。三是推进牲畜良种化进程，继续实施以"自繁为主，外调为辅"的"牛羊良种"工程。根据村民的意愿，结合全乡实际，乡政府投资7万元从山东东营调白头杜泊种羊5只，对本地的小尾寒进行品种改良。同时投资18万元新建牛羊冷配基地一个。

三、办实事，解民忧，服务人民群众

人民满意公务员事迹例2

【正文】

司法所所长人民满意的公务员先进事迹材料

何爵，男，汉族，合浦县司法局廉州司法所所长。敢于碰硬，以担当化解矛盾纠纷，灵活施策，沉稳应对调解群众突发事件。几年来，化解矛盾纠纷1100多件，为群众挽回经济损失300多万元，处理办结各类信访件120多件，先后被评为“全区法治宣传教育先进个人” “全国模范司法所长”。

何爵：群众的事都是急事

社区矫正人员、讨薪民工、遇到纠纷的群众——这是他平时打交道最多的群体；每天下班后接多个咨询电话，这是他的日常。在他看来，“群众的事都是急事”，一年365天手机都开机，这一习惯，他坚持了26年。他就是合浦县廉州司法所所长何爵。

2020年年初，一名老板通过工头请十几个民工，帮砍伐一家爆竹厂里的树木，干了大半个月，老板却一直拖着不结账，还推说已结给工头。无奈之下，民工们结队到廉州司法所求助。接到上访后，何爵当即分别给工头和老板打电话了解情况，并当即对老板传达了相关法律条文，告诉他欠薪是国家法律所不允许的。随后老板很快结清了3万多元工钱。

廉州镇是合浦县建设开发的热土，但矛盾纠纷、遗留问题、上访信件也多。2013年，何爵从合浦县司法局星岛湖司法所调到该镇后，马上进行重点排查，共排查出重度精神障碍患者62人，邪教人员16人，涉毒人员495人。面对严峻的形势，他带队深入村屯，经过一年多攻关，妥善化解矛盾纠纷1100多件，处理办结各类信访来访120多件。

廉州镇有一名养牛老板，因乱排放垃圾造成环境污染被判缓刑，在社区改造。去年上半年，他想发展养殖业，但苦于资金不足。何爵知道后，主动帮他联系银行，协助他成功借贷。如今他的养殖场已发展到几十头牛。由于关心、帮扶到位，多年来，廉州镇管辖的社区矫正对象没有发生脱管漏管、重新犯罪的现象。300多名社区服刑人员解矫后，回归社会，走向新生。

人民满意公务员事迹例3

铺好“有机富民”路

县农业局党委以生态立县、有机富民为主题，以创建基层党组织建设示范点为平台，积极开展以“争当明星党员”为主题的教育实践活动，要求全局广大党员在农业生产、抗旱救灾、强农惠农、农村经营管理等各项工作中率先垂范。

2011年，万载遇到了特大的春旱，部分早稻由于缺水迟栽不下，局长曾小明同志一方面紧急向县委、县政府主要领导汇报，另一方面迅速向省市两级农业部门上报灾情，农业局组成了5个工作小组，分赴全县181个行政村，深入田间地头，查看苗床，帮助农民解决实际困难。局党委一班人挨家挨户地走，有时连午饭都顾不上吃，晚上工作到很晚。有一次，晚饭后正要休息，茭湖乡谢溪村的农民谢耀华打电话来说要查看自家的苗情，天已黑，只好借着手电筒的光走了几里山路去查看，现场详细地回答了疑难问题，进行技术指导，老谢非常高兴，常常翘起大拇指说，“农业局干部就是不一样，真咯是咱们农民的贴心人！”。

有机农业是万载的传统主导产业。自从致力于打造江南有机农业第一县来，农业局当仁不让地挑起了大梁。2010年起，全县农业系统党员干部充分发挥专业技术优势，带领广大农技人员奔赴有机农业产业一线，做给农民看、带着农民干、引领农民富，有效地促进了全县有机农业发展。在马步乡郭村建立了一个200亩的党员干部百合示范基地；在三兴镇闹坪村、罗城镇南垣村各建立了一个万亩粮食高产创建基地及水稻新品种展示试验示范基地；在现代（有机）农业示范园投资40多万元，占地69亩，架建了100多个钢架结构的蔬菜大棚，高标准建成党员干部示范基地。其中局老干支部书记陈应生同志，充分发挥余热，带领5位中级以上职称的老党员、老专家，在茭湖乡东江村建立了“有机红花草标准化栽培”试验示范基地100亩，在康乐街道江口村建立100亩三熟制高产高效示范基地，取得了较好的成效。

很多党员一心扑在有机农业事业上。机关党员辛会英在鹅峰乡涂泉村建立了1000亩马铃薯示范基地，被省农业厅赞誉为全省土肥行业的“黑牡丹”。局机关老干部黄友才经常蹲在三兴镇闹坪村农业示范园的田间地头，没早没夜，饿了就吃些盒饭。他的先进事迹在《基层领导干部谈践行科学发展观》和《宜春日报》进行了宣传，局党委适时开展了学习教育活动，用身边人、身边事教育党员干部，使党员干部学有榜样、赶有目标，从先进典型的感人事迹和优秀品质中受到鼓舞、汲取力量。

搭好“强农惠民”桥

农业工作做得好不好，关键要看农民群众有没有得实惠、满意不满意。农业局党委始终把服务群众的理念贯穿于创先争优活动的始终，把群众满意作为检验活动成效的唯一标准。局党委充分发挥党员干部想干事、能干事的积极性，鼓励广大党员利用自身专业优势，走村进户开展帮扶活动，不断探索创新服务方式，为农业增产、农民致富作出了积极贡献。

近年来，局机关党员干部带头参加了春耕备耕生产动员会、助农增收送服务、创先争优送温暖等为主题的科技下乡活动。2011年共组织活动15次，100多名农技人员参加了各项活动，发放技术资料2万多份。下属的各站办结合实际，举办了各类培训班3000多人次,开办田间学校17所。科教站通过阳光工程共培训农民工3580人，所有学员就近就地就业。通过县电子政务网向农民开展了技术服务，免费给农民、种植大户、农民专业合作社等服务对象发送农业技术和服务性短信共计40多万条。局机关土肥站举办培训班13期，培训技术骨干200人次，培训农民1万人次；植保站自主设计并推出病虫害防治宣传画，增设热线电话(0795-8810171), 做到不分节假日, 有问必答，有求必应, 随时为农民禾苗出诊, 现场为农民解决实际问题1500多人次，被农民亲切地称为“植保110”和“植保卫士”。

局党委还要求每名农技人员联系10户种植大户，提供产前产后服务。党员汪万生同志经常深入基层，为老表解决沼气使用中的疑难问题。这一系列活动得到了全县群众的一致好评。

站好“为民服务”岗

群众评价是创先争优活动的落脚点，创先争优的成效取决于为民服务的实效。为此，农业局党委坚持在提素质、建队伍、抓党建、促工作上下功夫，通过加强学习和强化考评不断提升素质、树立形象，进一步强化了广大党员的责任意识。

人民满意公务员事迹例4

农村干部的素质高低，直接决定着农村经济社会的发展。该乡充分认识到只有拥有一支高素质的干部队伍，才能促进农村改革的深入，才能带领广大人民群众共同致富达小康，所以该乡始终把加强干部队伍的素质作为加快发展的基础，想办法提高干部队伍的综合素质。

一是抓好理论学习。坚持党员干部学习日制度，每周的星期五下午为规定的学习日，全体党员干部都要进行集中学习，通过学习十六大精神、和农村政策法规等，加强党员干部的政治理论水平和法制意识，通过观看党员电教片及学习先进人物事迹，教育党员干部树立正确的人生观、世界观和价值观。

二是抓实用技术培训。该乡经常聘请市、区农业、科技部门专家到乡里为党员干部和农民群众进行实用技术培训，鼓励和引导党员干部参加农函大、农广校、电大的学历教育培训，积极组织党员干部带头利用电教设备，学习外地增收致富经验。近年来通过现场指导、外出参观等形式举办各类培训班20场次，组织赴银川、山东、河北等地的种养殖示范基地观摩学习班5期。多渠道，多形式的培训，使党员干部扎实地掌握了至少一门农牧业生产实用技术，对全乡农牧业产业化发展起到了积极作用。

三是狠抓干部作风。在抓干部作风中，乡党委把党员领导干部包农促富作为实施"富民工程"、全面推进小康社会进程的着力点，结合"三个代表"教育和党员先进性教育，组织开展领导干部联系帮扶活动，先后制定了领导、党员干部联系户制度，明确帮带任务，实行不见成效不脱钩，通过这些活动的开展，帮助解决了一批基层群众生活中存在的急事难事和愁事，用实实在在的行动凝聚了民心，树立了党和政府的良好形象。近三年来帮扶100多户农民摆脱贫困，走上了致富之路。同时XX乡大力推行首问责任制，限时办结制，要求每位干部从一个电话、一句问候，一张笑脸做起，从群众不满意做起，做到群众满意为止，进一步完善了各项工作制度。广大干部身体力行的工作实践，使群众切身感到转变作风给全乡带来的一派新气象。

二、定思路,调结构，开辟致富新路

为了帮助群众寻找到增收致富的路子，该乡围绕市场开展调查研究、外出考察学习，深入田间地头与农民直接座谈，结合乡情确定了以种植葡萄、反季节蔬菜和大力发展农区畜牧业两大结构调整主攻方向。教育群众以市场为导向，以科技为支撑，解放思想，更新观念，改进经营方式，拓宽发展思路，挖掘生产潜力，同时动员广大党员干部在结构调整方面带好头，领好路，以典型示范带动群众共同致富，在全乡17个村中树立了近百名致富典型，并组织了"看典型、学先进"等参观活动，极大地调动了农民产业结构调整的积极性。与此同时切实加大科技培训力度，经常邀请市、区涉农部门专业技术人员，深入田间地头现场指导葡萄、枸杞栽培、剪枝及小尾寒羊养殖技术；包村干部、乡科技服务站的技术人员，蹲点入户与农民群众并肩作战，提前、产中、产后全方位服务，促进了种养殖结构的调整。通过成功的示范，实实在在给全乡农民起到典型引路，样板带动的功效。在致富样板的带动下，全乡种养结构调整步伐逐步加快，截至目前全乡葡萄种植面积达到1900多亩，紫花苜蓿2000多亩，小尾寒羊存栏达到10000多只，奶牛200多头，肉牛300多头，新建标准化棚圈500处，青贮氨化池48个。

人民满意公务员事迹例5

一、努力学习，不断提高自身素质，强化为民服务本领。

一是认真学习党的先进理论。该同志认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立科学世界观、人生观和价值观，进一步增强了政治敏锐性和鉴别力，增强了执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，增强了宗旨意识、责任意识和大局意识，为完成各项任务打下了良好的思想政治基础。二是学习业务知识。该同志在认真学习政治理论的同时，努力学习业务知识和科学文化知识，努力提高业务水平和工作能力。认真学习宏观经济管理方面的知识，社会主义市场经济理论方面的知识，发展和改革部门的业务知识，学习《构建社会主义和谐社会学习读本》、《国家公务员法》，并坚持阅览《桂中日报》、《中国经济导报》、《市场论坛》等科学文化知识和专业知识，并积极参加上级业务部门举办的业务知识培训班。通过学习和参加培训，丰富了自己的专业理论知识和科学文化知识，为做好本职工作打下了良好的基础，从而提高了驾驭工作的能力。三是筑牢思想道德和党纪国法两道防线。“公生明，廉生威”，“做官先做人”。该同志深谙这个道理，他平时重视学习毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛等同志关于党风廉政建设和反腐败的论述，学习各级纪委有关党风廉政建设的规章制度，凡是党纪国法规定不能做的坚决不做，严格执行中央关于“四大纪律八项要求”、自治区党委“六条规定”等干部廉洁自律有关规定，树立正确的世界观、人生观、价值观，筑牢思想道德和党纪国法防线，做到清正廉洁、廉政勤政。他的表率作用和精心引导，使xxx发展和改革局逐步形成了团结、奋进、协作的团队，学习型、廉洁高效的团队。

二、立足实际，扎实推进全市经济和社会的全面和谐发展。

一是认真领导编制年度计划。研究提出国民经济和社会发展计划、指导经济持续快速协调健康发展和社会全面进步是发展改革部门工作的重点之一。作为发展和改革部门的领导，对计划和规划工作提出了更高的要求，力求编制提出既鼓舞人心，又留有余地，既有前瞻性，又切合实际、具有针对性和可操作性的发展计划。为了实现这个目标，着重采取了三项措施：一是深入厂、矿、部门等基层实际，了解掌握第一手资料；二是发放调查提纲或调查表，全面搜集数据和情况；三是根据国家宏观经济政策取向，全面分析经济社会发展的有利条件和不利因素，研究提出计划方案。通过从下到上、上下结合的形式，科学编制完成年度发展计划。再分别先后上报市政府、市四家班子研究讨论修改，最后提请市人大会议审议通过，成为指导我市经济社会发展的重要文件。在编制计划过程中，他时刻不忘自己肩负的重任，为做好本市2006年年度计划，他经常放弃休息时间，克服重重困难，深入第一线调查了解全市农业、工业经济和社会发展情况，仅2005年，该同志就深入厂、矿等部门第一线调研50次以上。在获取第一手材料的基础上，综合分析，多方推敲，坚持从实践中来、到实践中去的原则，充分论证每一项计划、规划，确保能有力推动全市经济和社会的全面和谐发展。

二是扎实做好“十一五”规划编制工作。“十一五”规划的编制工作是一项庞大的系统工程，编制程序要经过前期调研、立项、起草、街接、论证、批准、公布等七个环节。为做好这项工作，xxx同志亲自带领编写组深入厂、矿、企业，单位、部门，开展调查研究，搜集情况和数据，为“十一五”规划编制提供丰富、可靠的依据。五是总结经验，提出思路。认真总结“十五”计划的成绩和经验，分析“十一五”时期的经济环境、有利条件和不利因素，研究提出“十一五”规划的基本思路，并广泛征求各单位各部门、社会各界人士对基本思路的意见和建议，对基本思路进行补充、修改和完善。同时，根据中央、自治区、xxx市及我市关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议精神，在规划基本思路框架的基础上，研究提出全市“十一五”经济社会发展纲要(草案)，印发各单位各部门、社会各界人士广泛征求意见和建议，上交市委、市政府审定后，提交市人民代表大会审议批准后，颁布实施，作为指导我市“十一五”时期经济社会发展的纲领性文件。

人民满意公务员事迹例6

一、努力学习，不断提高自身素质，强化为民服务本领。

一是认真学习党的先进理论。该同志认真学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立科学世界观、人生观和价值观，进一步增强了政治敏锐性和鉴别力，增强了执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，增强了宗旨意识、责任意识和大局意识，为完成各项任务打下了良好的思想政治基础。二是学习业务知识。该同志在认真学习政治理论的同时，努力学习业务知识和科学文化知识，努力提高业务水平和工作能力。认真学习宏观经济管理方面的知识，社会主义市场经济理论方面的知识，发展和改革部门的业务知识，学习《构建社会主义和谐社会学习读本》、《国家公务员法》，并坚持阅览《桂中日报》、《中国经济导报》、《市场论坛》等科学文化知识和专业知识，并积极参加上级业务部门举办的业务知识培训班。通过学习和参加培训，丰富了自己的专业理论知识和科学文化知识，为做好本职工作打下了良好的基础，从而提高了驾驭工作的能力。三是筑牢思想道德和党纪国法两道防线。“公生明，廉生威”，“做官先做人”。该同志深谙这个道理，他平时重视学习、邓小平、、等同志关于党风廉政建设和反腐败的论述，学习各级纪委有关党风廉政建设的规章制度，凡是党纪国法规定不能做的坚决不做，严格执行中央关于“四大纪律八项要求”、自治区党委“六条规定”等干部廉洁自律有关规定，树立正确的世界观、人生观、价值观，筑牢思想道德和党纪国法防线，做到清正廉洁、廉政勤政。他的表率作用和精心引导，使xxx发展和改革局逐步形成了团结、奋进、协作的团队，学习型、廉洁高效的团队。

二、立足实际，扎实推进全市经济和社会的全面和谐发展。

一是认真领导编制年度计划。研究提出国民经济和社会发展计划、指导经济持续快速协调健康发展和社会全面进步是发展改革部门工作的重点之一。作为发展和改革部门的领导，对计划和规划工作提出了更高的要求，力求编制提出既鼓舞人心，又留有余地，既有前瞻性，又切合实际、具有针对性和可操作性的发展计划。为了实现这个目标，着重采取了三项措施：一是深入厂、矿、部门等基层实际，了解掌握第一手资料；二是发放调查提纲或调查表，全面搜集数据和情况；三是根据国家宏观经济政策取向，全面分析经济社会发展的有利条件和不利因素，研究提出计划方案。通过从下到上、上下结合的形式，科学编制完成年度发展计划。再分别先后上报市政府、市四家班子研究讨论修改，最后提请市人大会议审议通过，成为指导我市经济社会发展的重要文件。在编制计划过程中，他时刻不忘自己肩负的重任，为做好本市2006年年度计划，他经常放弃休息时间，克服重重困难，深入第一线调查了解全市农业、工业经济和社会发展情况，仅2005年，该同志就深入厂、矿等部门第一线调研50次以上。在获取第一手材料的基础上，综合分析，多方推敲，坚持从实践中来、到实践中去的原则，充分论证每一项计划、规划，确保能有力推动全市经济和社会的全面和谐发展。

二是扎实做好“十一五”规划编制工作。“十一五”规划的编制工作是一项庞大的系统工程，编制程序要经过前期调研、立项、起草、街接、论证、批准、公布等七个环节。为做好这项工作，xxx同志亲自带领编写组深入厂、矿、企业，单位、部门，开展调查研究，搜集情况和数据，为“十一五”规划编制提供丰富、可靠的依据。五是总结经验，提出思路。认真总结“十五”计划的成绩和经验，分析“十一五”时期的经济环境、有利条件和不利因素，研究提出“十一五”规划的基本思路，并广泛征求各单位各部门、社会各界人士对基本思路的意见和建议，对基本思路进行补充、修改和完善。同时，根据中央、自治区、xxx市及我市关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议精神，在规划基本思路框架的基础上，研究提出全市“十一五”经济社会发展纲要(草案)，印发各单位各部门、社会各界人士广泛征求意见和建议，上交市委、市政府审定后，提交市人民代表大会审议批准后，颁布实施，作为指导我市“十一五”时期经济社会发展的纲领性文件。

人民满意公务员事迹例7

一、以制度为依托，在管理上做文章

俗话说：“无规矩不成方圆”。作为一个综合办事机构，特别是政府办公部门，没有一整套科学、严谨、高效、规范的管理制度，很难谈得上提供优质服务。因此，县政府办以完善制度为着眼点，在纪律、政务和事务管理方面制定了13项工作制度和20项岗位责任制。在充分考虑办公室工作特点和人员结构的基础上，进一步严明了纪律，规范了运作。纪律方面，完善了《岗位责任制》、《考勤制度》和《保密制度》，明确了办公室领导班子成员的职责和政务、后勤、保卫以及司职人员的责任，增强了全体工作人员的全局意识、责任意识和时间观念，为办公室工作的有序运转奠定了基础。政务方面，制定了《公文阅办及文件打印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻译工作制度》，这些制度不仅有约束，而且有激励，在调动政务工作人员积极性方面发挥了很大作用。例如，为了提高信息报送质量，出台了信息奖惩办法，给每个秘书人员按季度定了信息采用任务（市级以上），未完成任务的受罚，超额完成任务的给予奖励。事务管理方面，制定了财务、车辆、工勤人员管理制度，规范了财会纪律，节约了开支，保证了行车安全，机关社会治安综合治理工作一直在县直部门排名前列。这些制度的执行，确保了办公室各项工作的有序运转，实现了内部管理规范化、制度化、科学化，从而调动了全体工作人员的积极性、主动性和创造性，做到了各负其责，各司其职，互相配合，团结协作，使整个工作得以有条不紊、高效率、高质量地进行。

二、以推进政府中心工作为根本，在提高服务水平上下功夫

办公室工作起着综合、枢纽、协调的作用，既办文办事，又充当参谋助手。说到底是搞好服务，为领导服务，为部门服务，为基层服务，为群众服务。这种比较广泛的服务性工作，往往表现在各种具体工作和每时每事的具体活动中。服务工作的得体得法，参谋工作的准确无误，各项工作的满意效果，不仅领导的评价是一杆秤，而且上级、下级、左右和群众的反映也是一个重要标准。因此，我们要求全体干部职工必须树立服务观念、群众观念、全局观念，必须周到服务，得力办事，工作讲求效率，事事做出表率。只有这样，才能及时提供比较准确的情况，协调各方面落实好决策、指示和党的各项方针政策，组织好信息反馈，保障后勤服务和政令畅通。

（一）做好办文工作，确保政令畅通。为了确保文件的有效运转，县政府办在强化硬件建设的同时，还采取了一些行之有效的措施。一是加快办文速度。对所要办理的文件，一般要做到当日文件当日清，电信公文及其它紧急公文随到随办。二是提高办文质量。无论收文处理还是发文处理，都按《国家行政机关公文处理办法》严格规范，坚决克服有法不依、有章不循的现象，把办文质量的好坏，作为对有关工作人员年终考核的一条重要依据。三是严格按制度办文。可发可不发的文件坚决不发，部门上行文件不需要领导看的坚决卡掉，该由部门发的文件由部门自行发文，不包揽，不升格。

（二）做好办会工作，提高会议质量。办会工作一直坚持按程序进行。一是会前工作。包括材料准备、会议审定、会议通知、会前检查四项。严格会议制度，及时做好会议议题的收集、筛选工作，严把列会、会议规格关。不开无准备的会，不开准备不足的会，以切实提高会议议事质量。二是会间工作。包括会议签到、材料分发、会议记录、内外联系等四项，并且严格会议纪律，定期通报会风会纪情况。三是会后工作。及时做好会议精神的传达贯彻、催办督查、信息反馈。

（三）强化督查工作，狠抓贯彻落实。多年来，我们一直把督促检查作办办公室的一项十分重要的工作，常抓不懈。督查的内容主要有各级文件、会议精神、领导指示、重大紧急事件等的落实办理情况。对督查的每项内容，都确定专人具体落实，争取做到事事有着落，件件有回音。

人民满意公务员事迹例8

县发改委在综合分析“十一五”期间全县经济社会发展状况、认真研究国家宏观经济动态及产业政策的基础上，组织力量，编制了《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》，绘制出了“十二五”发展蓝图。突出新农村建设、项目建设、结构调整和产业化发展等主要调控指标，科学编制下达年度国民经济和社会发展主要指标计划。坚持经济运行月分析制度，重点加强对经济增长速度、固定资产投资、城乡居民收入、居民消费等重点经济指标的跟踪分析，加强了经济运行管理，促进了全县经济社会健康快速发展。2013年上半年，全县可实现（预计，下同）生产总值28亿元，按可比价计算，同比增长14.3％，其中一、二、三产增加值分别为6.3亿元、11.2亿元、10.5亿元，分别同比增长5.3％、17.5%、13.4%。三次产业结构不断优化，由去年同期的21.8∶43.7∶34.5调整为22.5：40：37.5；实现规模以上工业总产值40亿元，同比增长31.1%；500万元以上固定资产投资完成16.2亿元，同比增长80.4%；财政总收入4.33亿元，同比增长21.5%；地方财政收入3.1亿元，同比增长24.5%；实际利用外资2530万美元，同比增长36.3%；外贸出口额1596万美元，同比增长26.7%；农民人均现金收入2110元，同比增长18.3％；实现社会消费品零售总额8.4亿元，同比增长24.6％。生产总值、地方财政收入、规模以上工业增加值、社会消费品零售总额等重要经济指标大幅度提升，全县经济社会迈入了快速健康发展的新时期。

加强项目调度管理促进固投快速增长

县发改委始终坚持把项目建设作为经济工作的主抓手，坚定不移地实施重大项目带动战略，加大固定资产投资对经济增长的拉动作用以有效投入扩展增量、壮大体量，发展后劲进一步增强。一是围绕国家产业政策和投资导向，在广泛征求意见的基础上，筛选、确定了“十二五”时期全县重点建设项目计划。二是加强重点建设项目调度管理。对全县重点建设项目实行旬调度、月分析、月通报、半年督查、年终考核制度。对纳入全区重点调度的建设项目深入项目责任部门和实施单位进行督查，了解项目建设的进展情况及存在的困难问题，积极协调解决，确保了全区项目建设顺利实施。三是认真贯彻落实国家投资体制改革的规定，不断规范项目管理，制定了《县项目建设管理办法》，对政府投资项目一律实行审批制，对企业不使用政府投资建设的项目，实行核准或备案，进一步加强了投资监管，规范了项目管理。四是加大项目前期工作力度。按照“竣工一批，新开一批，储存一批，论证一批”的要求，不断充实完善项目储备库，共编报振兴发展项目500个，总投资超千亿元，预计未来几年可争取资金超500亿元。其中，项目总投资亿元以上的个性项目共114个，占项目总量23%；5000万至1亿元的项目有61个，占项目总量13%。上半年，全县500万元以上固投项目完成16.2亿元，同比增长80.4%，增速是去年的3倍。1-5月，全县已开工重点项目70个，完成投资15.4亿元，其中月亮湾新区内基础设施建设、绿色通道建设、国际酒店建设、钨业有限责任公司年产1400吨超细碳化钨粉及500吨合金棒材、石磊氟化工公司年产5万吨无水氢氟酸、2万吨电子级氢氟酸等一批重大项目投入大、进展快，有效地拉动了我县经济的增长。

抢抓政策机遇积极向上争资争项

项目资金是全社会固定资产投资持续快速增长、带动全县经济社会又好又快发展的重要保障。县发改委多措并举、全力保障项目和资金的争取。一是超前谋划，精心组织。进一步加强对《国务院关于支持等原中央苏区振兴发展的若干意见》等国家产业政策的学习和研究，及时掌握国家投资导向，围绕农林水利、生态、交通、社会事业、基础设施建设等重点领域，认真谋划，筛选申报一批重点建设项目，做到了有的放矢。二是加强领导，明确职责。把争取资金作为重中之重，采取多种方式向省、市发改部门汇报衔接，及时掌握投资信息，积极争取国家投资。三是加强国省投资项目管理。管好建好投资项目是下一步争取资金的基础，我们注重投资的争取，更重视项目的管理，按照国债项目管理的“四制”要求，严格履行项目建设程序，加强资金管理，加大项目稽查力度，及时纠正项目建设中存在的问题，确保了国债项目的顺利实施。2012年以来，我县共上报争资争项项目561个，累计可争取资金11.855亿元（2012年7.0941亿元，2013年4.7609亿元），实际到位资金9.8467亿元（2012年6.6093亿元，2013年3.2374亿元），其中，中央转移支付、民政救济、劳动保障、扶贫等政策性资金6.3268亿元。累计争取用地指标5405亩。

民生实事加速推进，发展成果人民共享

坚持把民生当作是第一大事来抓，注重新增财力向民生领域倾斜，持续加大各类民生投入，2013年1-5月，用于教育、就业、社会保障、医疗卫生、文化体育、住房保障等民生支出达3.58亿元，同比增长12%，占一般预算支出比重的65%，有力地保障了民生支出的需求。上半年，城镇新增就业人员1662人，“4050”人员就业192人，新增农村劳动力转移人数3335人，其中省内新增转移2492人，累计购买公益性岗位712个，发放公益性岗位和社会保险补贴资金287万元，累计发放小额担保贷款1743万元，开工新建保障性住房496套，续建1820套进展顺利；乡镇公办示范性幼儿园建设已完成主体工程1所，即将开工建设6所；乡镇敬老院新改扩建工程已开工8所；新一轮22750户农村危旧土坯房改造工作全面展开，8座农村安全饮水工程稳步推进；全县参加基本养老保险人数（含退休人员）26924人，完成年度目标任务的104.36%；为6665名企业离退休人员提高了退休养老金发放标准，社会化发放率达100%。

加强作风建设建强干部队伍

始终把打造一支政治合格、业务精湛、作风过硬、服务优质的干部队伍作为加强自身建设的重要目标，采取多种有效形式强化思想教育和业务培训，努力提高党员干部的政治素质和业务素质，努力建设一支充满生机活力、昂扬向上的干部队伍。

加强班子自身建设，努力打造廉洁奉公、团结务实的领导班子。火车跑的快，全凭头来带，领导班子的强弱，整体素质的高低，直接影响到各项工作成绩的优劣和事业的成败。一年来，我委不断加强领导班子的自身建设，先后制定了廉政建设制度、工作制度、考勤制度、财务管理等制度，对领导班子成员要求做到“四个坚持，建设四型班子”，即坚持理论学习，建设学习型班子；坚持民主集中制的议事制度，建设和谐型班子；坚持廉洁自律，建设廉政型班子；坚持多办实事，建设务实型班子。

人民满意公务员事迹例9

XXX同志从事多年的行政工作，方方面面都积累了不少的经验，这其中有不少更是用失败的教训换来的。自始至今，抱着一种为人民而行政的态度来工作，让他在公务员之路上，不停息的前进着。

该同志1981年7月毕业于北京市农业学校农学专业，同年8月被分配到XX县科委工作。目前，任科委综合业务科科长，主要从事市级以上星火项目、星火技术密集区、星火科技先导型示范企业的立项申请、组织实施、验收、奖励及区级科技专项资金项目的管理，市级以上科技项目的推荐和立项后的管理工作。在科技管理战线上多年的摸爬滚打，使他深深的爱上了自己的工作，业务能力也达到了较高的水平，具有较强的组织能力。在负责奖励工作期间，根据科技部和市科委的要求，结合我区的实际情况，在调查研究的基础上，起草并多次修改《XX区科技进步奖励办法》，主持编写了《XX县科技成果汇编》，组织鉴定科技成果100余项，评定科技进步奖200余项，极大地调动了广大科技人员进行技术创新的积极性。在负责农民绿色证书培训、农民技术职称评定期间，制定了《XX县农民技术职称评定和培训教学体系》及评审细则，形成了一套完整的农民职称评定和培训教学体系，为当时我县农业生产持续稳定发展提供后劲。由于培训工作扎实，特点突出，效果显著，获得了市政府颁发的“北京市星火技术培训二等奖”。负责星火计划至今，组织实施市级以上星火项目100余项,市级星火密集区6个，市级星火科技先导型示范企业13个，为我区争取专项资金500余万元。由于实施星火计划效果显著，2002年，XX区被科技部授予部级星火技术密集区。在负责管理科技项目期间，多次制定修改《XX区科技项目管理办法》、《XX区科技三项费使用办法》、《XX区科技发展资金使用细则》。为科技项目的规范管理奠定了良好的基础。多年来，该同志努力熟悉科技政策，全心全意为企业服务，在筛选科技项目过程中，善于抓住当前热点、难点、焦点问题，选准科技政策支撑点，科技项目切入点，提高了我区市级以上科技项目立项的成功率，使我区近年来在科技部、市科委立项数量，居远郊区之首。每年争取市级以上科技项目拨款几百万元，得到了科技部、市科委等上级主管部门的好评。

多年来，该同志始终坚持“两个学习”不放松。其一是注重业务的学习；另外一个学习，是注重政治理论知识的学习，注重提高政治思想素质。他始终坚信提高政治思想素质是工作中少走弯路的一个秘诀。尤其在最近几年的工作当中，在学习马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论的同时，深入学习了江泽民同志关于“三个代表”的重要论述。并且，该同志对“三个代表” 重要思想有着较为深刻的理解：“三个代表”重要思想是站在时展的高度，科学的概括了在新的历史条件下中国共产党的性质，宗旨和根本任务，集中反映了党的先进性和阶段性特征，是党的第三代领导集体审时度势、治党治国、创造性运用唯物史观的重大成果，是运用马克思主义的立场、观点与方法，对社会发展的客观规律与必然趋势的深刻和精辟的揭示，是对我们党的历史经验的科学总结，是对马克思主义建党学说的新发展。"三个代表"是对社会发展规律的深刻体认，是对党的历史经验的科学总结。"三个代表"是对于历史规律性与必然性的把握，而代表先进生产力的发展要求和先进文化的前进方向，归根到底是为了代表人民的根本利益，是为了更好地满足人民日益增长的物质幕??畹男枰??有扎实的思想政治 基础，使他对工作把握的得心应手，工作效率大大提高。

命运对每个人都是公平的，但每个人所走的路都是为唯一的，XXX同志所走的路，是一条全心全意为人民服务的公务员之路。

人民满意公务员事迹例10

一、勤于调查研究，勇于拓新思路，突出工作重点，狠抓贯彻落实，全力推进经济社会健康发展

×××同志经过广泛深入的调查研究和综合分析，以“创历史辉煌，争北部强镇”为奋斗目标，提出了“调农、兴工、强镇”的战略，率先提出并实施全镇“533321”工作思路，即在“三农”工作方面坚持“五个着力”：着力于农村基层组织建设，着力于农村基础设施建设，着力于农村经济的结构调整，着力于农业适用技术的推广，着力于农民生活质量的提高；在工业经济方面坚持“三个围绕”：围绕能源搞开发，围绕资源搞招商，围绕特色出效益；在项目建设上坚持“三个狠抓”：狠抓交通建设，狠抓生态建设，狠抓水利建设；在财政工作方面坚持“三个强化”：强化财源建设，强化税收征管，强化财政监管；在社会事业方面坚持“两个提高”：提高服务水平，提高全民素质；在社会稳定方面实现“一个确保”：确保全镇安定团结的政治局面。实践证明，这一思路是正确的，并收到了明显的成效。

（一）工业经济有了新突破。全镇共投入资金 万元，在巩固发展壮大原有的企业的基础上，新发展工业企业 家，预计全年实现工业总产值达 万元，税收 万元，分别比上年增加　％和平　％。

（二）特色农业发展迅速。坚持唱特色戏，打优势仗，进一步推进农业产业化进程。改造低产八角林 亩、低产茶园 亩；重点扶持养牛、养羊、养鱼大户 户，其中养牛大户 户，山羊养殖大户 户，山泉水养鱼大户 户，带动全镇养殖业的发展。突出抓好高效农业示范基地建设，培植农业经济新的增长点，已建成千亩野辣椒基地、千亩西瓜基地，产品适销对路，经济效益好，发展前景喜人。进一步加大对×××厂、×××厂、×××厂、×××厂、×××加工厂等农林产品加工龙头企业的扶持力度，带动农民把农业做优做精，做大做强。家私、茴油、福运茶、淀粉等已成为市场畅销的产品，八角、木薯、茶叶、指天椒、良种西瓜等订单农业已发展到 亩。

（三）招商引资取得新成效。充分发挥镇内山水、矿产、林木及农业资源优势，筑巢引凤，立足资源搞招商，促进了招商引资和民营企业的发展。今年以来共有 个外地客商到×××投资兴办企业，共引资 万元。投资较大的企业项目有：广东×××老板投资 万元建设的×××水电站、×××老板投资 万元建设的造纸厂、投资 万元的×××公司的民矿开采项目、投资 万元的×××白石矿等。

（四）项目建设扎实推进。该同志始终把项目建设作为拉动经济增长的龙头来抓，着力在交通、生态、水利基础设施建设方面做文章。今年以来共实施民办公助项目 个，总投资 万元，主要包括：中小学危房改造项目投资60万元，新建和改造教学用房900平方米，消除危房面积850平方米；村村通公路项目完成投资200多万元，×××至×××、×××至×××、×××至×××、×××至×××、×××至×××四级公路相继竣工；村村通广播电视项目完成投资 万元，新建设有线电视接收站6个，新增有线电视用户 户；五保村项目完成投资 万元，×××、×××五保村正在建设中；生态沼气项目已投资45万元，新建沼气池 座；水利坡坝项目已完成投资35万元，新增“保水田”4500多亩。

（五）城镇化进程步伐加快。该同志主要从抓规划，抓基础设施，抓资金投入等方面入手，扎实推进了城镇化进程。一是强化城镇的规划的严肃性。在规划的实施中，正确处理规划与建设的关系，保证了规划的严肃性和连续性，城镇建设步入了规划、建设、管理的良性发展轨道。二是狠抓城镇基础设施建设建设。先后投资250万元进一步加大×××、×××、×××三个商住开发小区的建设规模，提高城镇综合服务功能，新建商住楼 万平方米，新增城镇人口 人。三是大力发展城镇经济。聚集群众资金，创办服务型企业 个，新增个体工商户 多户，新增就业岗位 个。

（六）财税工作跃上新高。该同志根据本镇的实际，坚持“一稳，二培，三管”的工作思路，即：一是千方百计促使原有企业上规模、上档次、上水平，稳定原有税源；二是积极发展带税工业企业，培植新的财源；三是督促财税部门强化征管，杜绝流失。今年到 月 日止，全镇财税入库

万元，完成县政府下达任务的 %，排在全县的第一位。 （七）公民道德水平显著提高。该同志卓有成效地组织开展“文明镇”、“文明村”和“文明户”创建活动。全镇有3个行政村达到文明村标准， %的农户达到文明户标准，我镇被评为市级文明镇。

（八）社会环境日趋稳定。牢固树立发展是政绩，稳定也是政绩的观念，正确认识和处理两种不同性质的矛盾，努力保持社会稳定。一是高度重视和切实加强工作。认真开展矛盾纠纷排查调处活动，实行领导干部接待日制度，及时解决群众的热点、难点问题。今年新《条例》实施以来，及时在全镇开展新《条例》宣传活动和突出问题的集中治理活动，一批“老大难”问题得到了解决。各村委会设立了专门的信息工作站，村两委班子成员轮流接访，进一步畅通了渠道，秩序进一步规范。今年以来，全镇无进京、赴自治区、去市、到县越级集体访，有力地促进了全镇的社会稳定。深入开展社会治安综合治理工作。对重点区域、严重暴力犯罪和重大治安问题，始终保持高压态势。共破获各类刑事案件 起，抓获各类犯罪嫌疑人 人。大力推进治安防范体系建设，建立警民治安联防机制，成立了治安联防分队和民兵应急分队。积极组织开展创建“平安×××”活动，基本实现了“大事不出、中事不出、小事少出”的目标。

二、以身作则，强化管理，营造党政班子执政为民的良好氛围

注重在不断加强党委班子建设、基层组织建设和党员队伍建设上下功夫。深入开展了以学习实践“三个代表”主要内容的保持共产党员先进性教育活动，增强领导班子和党员队伍的凝聚力、战斗力和创造力。在党政班子及机关队伍建设上，致力于按照五个好标准建设领导班子，在加强党性锻炼、提高党性修养的同时，追求党政班子的凝聚力、战斗力和创造力，对重点工作定目标、提出要求、分解任务、明确责任，保证了班子成员之间有分工、有协作。工作中党政班子成员充分发挥表率作用，坚持从自身做起，率先垂范、身体力行，要求别人做到的事，自己首先做到，力求把工作做深、做实、做精、做细，一级带着一级干、一级做给一级看。同时，进一步推进机关效能建设，规范机关干部的工作行为，调动机关干部的积极性，形成了人人谋事、个个争先的良好风气。在干部队伍中形成干事、创业、为民的浓厚氛围。在村级组织建设上，对村两委班子成员进行经常性教育培训，提高其驾驭本职工作的能力。进一步完善各种规章制度，用制度约束人、用政策激励人，把制度建设贯穿于各项工作之中。改进领导方式、改进工作方法，增强村干部带头致富和带领群众共同致富的能力。在党员队伍建设上，以提高素质为目标，加大培训力度，让每名党员掌握一至二项专业技能，充分发挥其先进性，深入开展党员评优评先活动，使优秀者成为形象、成为旗帜，在全体党员中形成学先进、赶先进、做先进的浓厚氛围。通过一系列行之有效的方法，在镇村两级干部和党员队伍中形成了风清气正、求真务实的工作作风，凝聚了团结一致、奋发有为的精神合力。

三、加强学习，努力提高自身素质，保持政治上的清醒和坚定