地理信息工程知识点例1

[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）20-0042-05

随着信息技术的迅猛发展，信息安全领域对于保障我国政治安全、军事安全、国家基础设施安全和社会稳定等全局性影响的极端重要性日益凸显。尤其是在军事领域，战争的重心已明显向信息领域转移，作战的重心也转移到了制信息权的争夺上。现代战场空间被立体分布、纵横交错的信息网络所笼罩，各种作战要素被以计算机和通信技术为基础的信息网络连接成一个有机的整体。为适应我国社会信息化建设在新时代面临的新要求，尽快建设并形成网络信息安全保障体系刻不容缓，教育部设立了信息安全专业。由于起步晚、信息基础薄弱，我国信息安全存在不少突出问题，其中之一就是信息安全专业人才严重匮乏，其根本原因是信息安全人才教育与培养制度的不完善。信息安全是信息工作稳定可靠的重要保障，涉及计算机、通信、数学、物理、法律、管理等多个领域的专业知识，需要进行专门人才的教育与培训。目前我国主要采用高等院校设置专业课程的方式来进行信息安全教育，并且信息安全专业教育教学与其他学科信息安全教学严重脱节，形成了信息安全专业学生对所学知识“无用武之地”和其他理工类专业学生对信息安全知识“无所谓”的尴尬局面。

本文在分析我国信息安全专业与通信工程专业现状的基础上，首先探讨了我国信息安全专业课程体系，分析了信息安全“跨学科”教学在各理工类专业中的重要性。然后以卫星通信课程为例，研究了为卫星通信课程中实现跨学科信息安全教学的方法和手段。最后对跨学科信息安全教学提出了一些建议，探讨信息安全专业教育与其他理工专业教育“互为支撑、相互促进”的教育教学新方法。

一、我国理工类高等院校信息安全专业建设

（一） 信息安全专业建设

我国信息安全本科专业设置始于2001年，党中央、国务院高度关注我国信息安全专业建设，教育部为此下发了教育部教高[2005年]7号文件， 对加强信息安全学科专业建设提出了指导意见。目前，我国高校、科研机构的信息安全专业建设发展迅速。截至 2011 年底，全国在已有的 70 余所高校所建立的信息安全及相关类本科专业的基础上，在 25 所高校和研究所中设立了信息安全二级学科博士点，在各大学和研究所建立了部级和省部级的信息安全相关的重点实验室与工程中心。不少信息安全研究单位和企业与高校开展了多层次的合作，直接或间接地参与到信息安全人才的培养中来。另外，为促进高校形成自己的特色与品牌，面向社会需求培养，强化实践教学，“十一五”期间，全国已有包括武汉大学、清华大学等在内的 16 所高校获得教育部批准建设的部级信息安全特色专业或方向。近几年， 武汉大学计算机学院和北京电子科技学院都增设了信息安全本科专业；有些院校和科研机构也已开设相关专业，培养专门人才。这类教育与培训较为系统和体系化，主要针对在校学生和专业进修人员进行。

另外，许多高校根据自身的特点分别将信息安全设置在不同的一级学科中。实际上，信息安全专业所涉及的领域相当广泛，尤其是理工类高等院校完全可以根据自身的传统优势学科发展相应的信息安全研究方向， 自主设立相应的学科点，并且通过学科建设带动本科专业的建设，使其对学科发展形成支撑作用。例如西安电子科技大学根据本校的特色，在信息与通信工程一级学科下自主设立了信息安全二级学科，从通信与密码学外延培养通信保密和信息安全的专业人才， 取得了良好的效果。国防科技大学、信息工程大学等军事高等院校依托其理工特色，也根据现有的各类专业（数学、物理、计算机、通信、电子对抗等）外延，培养不同特色的信息安全领域的人才。

（二）信息安全课程体系建设

由于信息安全具有多学科交叉、理论与实践结合和涉及国家安全等特殊性，它是计算机、通信、微电子、数学、物理、法律、管理、教育等多学科交叉的产物。而信息安全专业有着系统的知识体系，同时包含密码理论与技术、安全协议理论与技术、信息对抗理论与技术、网络与系统安全等诸多研究方向，每个方向都有配套的培养方案，侧重点不同。信息安全专业学生既要系统地学习信息安全专业知识，又要与自己的专业方向相结合。由于国内的信息安全专业作为二级学科开设在不同的一级学科之间，因此课程设置差别很大。在全国数百所理工类高等院校中，各高校依据其办学思路和本校特点，其信息安全专业的定位不同，这决定了其课程体系设计差别很大。如“数字信号处理”、“编码理论基础”、“随机信号分析”、“通信原理”、“信息网络基础”等课程使得信息安全专业培养更倾向于密码学和通信安全；而“计算机网络”、“软件工程”、“操作系统”、“数据库原理”等课程则将信息安全专业培养定位于计算机科学与技术专业之上。综合来看，主要有以下几种情况：

1.信息安全专业置于数学系，以密码学作为教学重点。

2.信息安全专业置于通信系，以通信安全作为教学重点。

3.信息安全专业置于计算机系，以计算机网络安全与系统安全为教学重点。

4.信息安全专业置于商学系，以电子商务安全作为教学重点。

课程体系基本上包含理论与技术两个方面。在理论课程方面，一般包括初等数论、计算数论、密码学、信息论、计算机体系结构、计算机网络、协议形式化分析等内容；在技术课程方面，一般包括网络安全与对抗、计算机恶意程序防范、计算机与通信网络设计等内容。现代信息安全行业的深远发展已经奠定了信息安全及其管理在信息安全教育与培训中的地位，但目前还存在信息安全管理欠缺、信息安全专业“封闭性”较强、其他理工类专业信息安全教学意识淡薄等问题，其核心问题是没有充分理解与利用信息安全的“跨学科”内涵，这一点在理工类研究生教育中体现得尤其突出。因此，我国教育科研机构尤其是理工类高等院校必须深入开展信息安全学科内涵的研究，从专业建设和课程体系建设上下真功夫，不断整合已有的理工类教学科研资源，从而推动我国信息安全教育不断向前发展。

二、卫星通信中的跨学科信息安全教学

本节将在分析目前卫星通信课程内容的基础上，以卫星通信中的信息安全教学为例，探讨进行跨学科信息安全教学的方法与手段。

（一）卫星通信课程体系

卫星通信结合了通信技术、计算机技术和航空航天技术等多种通信手段，是大部分理工类高等院校信息与通信工程专业的必修课程，是通信、电子、信息类专业中具有举足轻重地位的交叉学科。 因此，卫星通信课程涵盖的知识面相当广泛，从物理学科的开普勒三定律到数学的几何运算，从卫星的发射控制技术到卫星与地球站之间的无线通信技术，涉及的内容非常多。而卫星通信课程属于专业课程，课时量一般为32-50学时。目前，我国大多数高等院校通信工程专业的卫星通信教学课程大致分为七个部分：卫星通信概述，通信卫星技术，卫星通信地球站，多址方式与分配制度，卫星通信链路分析，卫星通信系统与卫星通信网络。教学目标与大纲一般设定为：使学生掌握现代卫星通信的基本概念和原理以及主要技术，洞悉卫星通信技术的最新动态及发展前景，加深对卫星通信系统的认识，从而使学生有较好的素质适应无线通信技术快速发展的趋势。以课程讲授阶段划分，课程组成如图1所示，主要包括卫星通信概论、卫星通信系统、信号传输技术、典型的卫星通信网介绍等。

可以看出，目前的卫星通信课程体系存在内容多、系统性强，结合实际应用较多的特点，但并未涉及信息安全内容，而卫星通信的协议及数据安全始终是卫星测控系统与通信系统设计中最重要的问题之一，同时也是卫星测控任务实施过程中的关键性问题。电子侦察和电子对抗手段的发展对依靠机要手段保障空间数据系统安全的传统方法形成了严重的威胁。信息安全知识讲授的匮乏造成了通信工程专业学生在信息安全方面的专业知识缺失。另一方面，信息安全专业学生的课程学多以地面有线和无线网络为背景，对于卫星通信中的信息安全教学并未涉及，而地面网络与卫星通信网络环境的极大差异又造成其已掌握的信息安全知识无法直接运用到某些具体工程实践问题上，这对于军队理工类高等院校等涉及国家基础设施安全保障任务的高等院校来说是一个亟需解决的问题，并且该问题在信息与通信工程专业研究生教育上体现得更加突出。

实际上，在单纯的课堂理论讲授之外，应花大力气研究如何提高卫星通信课程的教学质量，使学生在理解掌握卫星通信基本原理的同时，能够学以致用地解决工程实践问题。

（二）加强意识教育，使学生了解卫星通信中信息安全的重要性

首先要让通信工程专业的学生了解信息安全在卫星通信中的重要性。卫星通信的安全性是任何空间任务都不能忽视的问题，特别是目前分包系统和交互支持应用广泛的现代空间信息体系，由于空间链路的开放性，航天任务期间存在着各种形式的对空间数据系统安全的威胁。第三方可以通过技术手段截获所发送的通信信号，窃取并解译信息内容，并通过伪造信息对正常工作的卫星进行攻击破坏，从而达到破坏信息、数据或资源，泄露秘密信息，中断系统的正常业务的目的。在这种情况下，卫星通信乃至空间数据系统的安全就出现了前所未有的需求；面对高技术手段形成的电子侦察和对抗环境，对数据保护技术的要求也达到了前所未有的程度。空间信息传输的安全主要由通信节点和通信链路的安全来保障，而通信链路的安全主要由通信协议的安全来保障。

如上，通过分析卫星通信系统在目前高技术条件下所面临的安全威胁，使学生充分掌握课程讲授的目的。可以通过引入信息安全理论中的安全威胁建模与卫星通信系统遭受信息攻击案例等多种形式增强教学的趣味性，以提高学生的兴趣。

（三）结合卫星通信环境，使学生掌握卫星通信中信息安全的知识点

在具体教学实践过程中，要掌握因材施教的原则，针对信息安全专业与通信工程专业学生，授课内容重点有所不同，重点结合卫星通信环境，使通信工程专业学生掌握需要学习的信息安全知识点，使信息安全专业学生掌握其所学的信息安全知识在具体卫星通信工程实践中应用的方式方法。其根本在于，空间信息链路的特点决定了其安全增强方式与传统的地面网络安全机制之间的不同。主要表现在以下几个方面：

1.由传输距离远而引起的长传播时延以及上下行链路的高度不对称，导致了卫星链路遭受攻击的反应时间增加。

2.信息传输误码率高，信息传输过程几乎全部需要利用卫星链路，恶劣的空间辐射环境以及敌方的电磁干扰、电磁攻击，会导致信息误码率升高，而高误码率会对加密数据的正确性产生更大的影响，密码学算法的错误扩散影响范围急剧扩大，增加数据重传的概率。

3.卫星通信资源异常宝贵，传统的认证、加密及访问控制机制会大大消耗有限的卫星链路资源，应在实现安全控制的同时要避免浪费通信资源。

4.卫星的计算资源、存储容量及处理能力受限，使得采用的安全机制必须高效，以处理效率和安全为双重目标；并且，由于空间环境的电磁辐射引起的单事件翻转（SEU）会导致安全模块计算错误，同样加剧了错误扩散的程度。

5.卫星信道状态的不可预测性决定了在空间链路上实施入侵检测的难度较高、较为复杂。

通过如上分析，让不同专业学生了解到自己目前所掌握知识的差距，从而提升通信工程专业学生掌握信息安全与对抗知识的兴趣，也能够培养信息安全专业学生“学有所用”的自信。

（四） 跟踪科研发展成果，设计卫星通信信息安全教学内容

针对卫星通信协议所面临的安全威胁，基于卫星链路复杂性、异构性、高动态性、长延迟等特点，可从物理层的信息理论安全和链路层/网络层的计算安全两个方面研究空间通信协议的安全增强和数据保护技术，主要包含基于计算安全理论的数据安全保护和基于信息理论安全的物理层安全两大教学内容。由于卫星通信技术发展速度快，因此要紧跟最新科研成果，动态调整设计卫星通信信息安全教学内容。

1.基于计算理论安全的CCSDS链路协议数据保护。依据最新的CCSDS国际标准，重点讲授CCSDS空间数据链路协议保护的加密与认证技术。在讲授过程中，根据信息安全专业学生的密码学知识储备与通信工程专业学生的通信原理知识储备，减少理论授课内容，因材施教。结合卫星信道的高误码率等链路特点，讲授信息安全技术对链路协议的吞吐量效率、等待延迟等传输性能造成的影响。要让信息安全专业学生理解，安全机制实施的位置、采用的密码学算法和协议的执行过程之间存在错综复杂的联系。在原有卫星通信系统上添加安全机制，从可靠性角度来看无疑是增加了一个可能给系统可靠性带来不利影响的额外环节。可让学生在教学环节展开深入讨论，让信息安全专业学生和通信工程专业学生深入交流，从不同专业背景出发，讨论卫星通信系统中需要的数据保护技术具有哪些特点，受到哪些限制，与传统地面网络存在何种不同。

由于涉及的密码学知识较多，基于计算理论安全的卫星通信数据保护技术适宜在信息安全专业进行课程教学。

2.基于信息理论安全的物理层安全机制。首先，要让学生了解课程教学目的。由于空间链路中存在被动窃听的可能性，如果通信双方完全通过在经典信道上传输信息，则在双方之间建立保密的密钥是不可能的。其次，随着技术的不断发展，计算机的计算速度呈级数增长，量子计算机的即将出现更是威胁着计算密码的安全性，要满足空间链路的信息机密性需求就必须构建更科学更完善的密码体制。然后，引入信息理论安全的概念。信息理论安全结合了信息论与密码技术，其基本原理是利用信道传输的随机性，保证无线网络中恶意窃听的第三方不能对信息进行正确译码。在卫星通信链路的物理层采用基于信息理论安全的安全机制，星地通信双方不需要共享加密密钥，不需要复杂的加密解密算法，利用信道特性、编码、调制等一系列通信机制建立来建立安全的通信模型。

在具体教学实践过程中，要以Shannon信息论意义上的安全通信系统模型为基础，结合卫星通信信道存在着多径效应、阴影效应、多普勒频移和电离层闪烁等特征，重点讲授多径衰落等自然因素对信道安全容量和安全通信速率的影响，使学生掌握多径衰落环境下的信息理论安全模型。让学生了解通过多径衰落的阴影效应和多普勒效应的影响来加大窃听方对信息不确定性的方法，并学习利用多径衰落的相关系数之间的内在关系掌握基于信息理论安全的密钥生成算法等。由于涉及的信息论与通信原理知识较多，基于信息理论安全的物理层安全机制适宜在通信工程专业进行课程教学。

三、加强理工类高等院校跨学科信息安全教育的几点建议

根据上述分析，本文就如何加强理工类高等院校跨学科信息安全教育提出以下四点建议。

（一）因材施教，进行信息安全学科内部跨学科“二次教育”

信息安全专业研究生大多来自计算机、通信与数学等各个专业，其在本科阶段的知识背景、知识结构都较为不同。针对这种情况，应充分利用学生知识结构，找准切入点，选择适合来自不同专业学生的研究方向，使他们既能获得全面系统的信息安全专业知识又能发挥他们所长，因材施教进行“二次教育”。具体来说，针对来自计算机、通信等工程类专业的学生，利用其在互联网技术、通信技术以及计算机软硬件等方面的知识储备优势，重点加强其在信息安全理论知识方面的教育培养，指导学生阅读学习密码学与安全协议相关理论知识的经典教材或经典论文，培养其信息安全理论学习兴趣 。相应地，针对来自数学等理论性较强专业的学生，由于其已经具备了扎实的理论基础与理论学习方法，故应提高计算机、通信网和程序开发等方面的工程实践能力，弥补相应知识与能力的欠缺。

（二）与时俱进，有机结合系统工程知识与理论基础知识

对于信息对抗与网络系统安全等侧重于工程技术的研究方向，在打牢信息安全理论知识基础的同时，应加强工程实践教育，使教学工作融合于科研项目的研究开发过程中，让学生能够更加生动具体地理解专业知识并加以掌握。要不断总结经验，根据不断变化的本学科发展情况和学生的综合素质改进培养方案，根据最新的科研成果改进系统教材，做到研究生教育与项目科研与时俱进、研究方案与教学教材紧密结合、工程研发培训与信息安全理论教学跨学科并进，从而促使研究生培养水平不断提高。

（三）融会贯通，加强其他理工类专业信息安全“跨学科”教育

对于其他理工类专业，如自动控制类专业、物理类专业、化工类专业、航空航天类专业等涉及国家基础设施安全的专业学生来说，首先要加强其对信息理论知识重要性及理解程度，要求其重视本专业学科中信息安全问题的重要性；其次是在课程体系建设方面，适当增加信息安全在本专业应用方面的课程。例如在飞行器设计专业方面，要加强学生对行器通信安全重要性的理解，掌握飞行器通信安全在飞行器设计中的方法与要求；在电力系统专业方面，要求学生在设计电力网络的同时，要能够充分考虑电力网的安全性。总而言之，要理工类各专业学生在扎实掌握本专业基础知识的同时，具备一种包含信息安全在内的“大局观”，融会贯通地掌握体系知识与体系设计能力，全面提升专业素质能力。

（四）丰富形式，利用多种手段加强信息安全专业与其他专业的“跨学科”交流

除正规课程之外，信息安全教育还可以通过其它形式多样的跨学科教育活动来进行。许多高校都开设有“计算机文化节”之类的课外教学活动，信息安全可以作为这些活动中的重要组成部分，比如举行信息安全知识竞赛，计算机渗透技术大比拼等。另外，小型报告会、问卷调查、技术讲座等都可以作为信息安全教育的方式。总之，通过形式多样的教育活动，使信息安全专业学生充分了解所学知识与技术的“用武之地”与“用武之法”；使其他理工类专业学生了解信息安全的重要性，掌握基本的信息安全技术，增强其专业知识体系的全面性及其大局观，为实现信息安全管理、解决信息安全问题奠定坚实的教学基础。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 唐成华，钟艳如，王鑫，王勇，张瑞霞.信息安全专业发展现状及促进对策[J].计算机教育，2013，（7）：66-73.

[2] 融燕，侯思齐等.中美信息安全教育与培训比较研究[J].北京电子科技学院学学报，2009，（1）：27-31.

[3] 李晖，马建峰. 结合学校特色加强信息安全专业建设的几点体会[J].北京电子科技学院学报，2006，（1）：3-4.

[4] 王丽娜等.卫星通信系统[M].北京：国防工业出版社，2006.

[5] 吕海寰等.卫星通信系统（修订本）第二版[M].北京：人民邮电出版社，2003.

[6] 张晖.“卫星通信”课程本科教学的实践与探索[J].科技信息，2009，（31）：169.

[7] 魏东兴，徐红，邢慧玲.自动化专业开设通信技术课程的尝试[J].电气电子教学学报，2004，（4）：46-48.

地理信息工程知识点例2

二、多媒体学习的认知负荷架构与多媒体教学软件信息加工的策略

1.梅耶多媒体学习的认知负荷架构

认识负荷是指人类在信息加工过程中能够加工的信息总量，主要包括工作记忆对信息进行存储和加工的总量。在学习过程中学习者的认知活动均需要消耗认知资源，产生相关的认知负荷，当所呈现的学习材料超过学习者工作记忆的总量时，就会形成认知超载。认知负荷分为内在认知负荷、外在认知负荷和相关认知负荷，其中内在认知负荷是一种必须的认知负荷，取决于学习材料的复杂程度；外在认知负荷是一种无效的认知负荷，产生于学习材料的不良呈现方式与结构设计，是应该避免的认知负荷；而相关认知负荷能增强学习，是一种有效的认知负荷，通过良好的信息呈现方式和提供更多与教学内容相关的材料，并与之交互，可以增加相关认知负荷，进而促进有意义学习。如果教学设计能够降低外在认知负荷，并且增强相关认知负荷，那么将会有更好的教学效果。正如Alexander所论证的，认知负荷被看作是教学活动设计的一个重要因素，教学活动是否有效取决于（或部分取决于）它能否减少不必要的认知加工。人类在应用多媒体进行学习时，同样也会产生认知负荷。为了提高多媒体教学的效果，梅耶（Mayes）和莫雷诺(Moreno)在探索多媒体学习认知理论的框架过程中，引入认知负荷理论，经过多次反复的实验验证，形成了与三类认知负荷相映射的三类认知负荷加工架构（有学者认为并不完全相映射，本人认为基本上是相互映射的），即必要认知加工、外来认知加工以及生成性认知加工。梅耶建立在认知负荷理论基础上的学习认知负荷三元架构提出的三类认知负荷加工的理念，能有效地降低人类学习中的外在认知负荷，增加相关认知负荷，从而达到多媒体学习效果的优化。三元架构中的必要认知加工与认知负荷中的内在认知负荷是相对应的，都是学习者理解学习材料必须的认知，学习者习得的程度取决于学习材料本身所具有的复杂性程度及呈现的数量，必要认知加工提出多媒体学习材料呈现的数量应与大脑中交互元素的数量相当，并且信息材料的呈现应与学习者同步并持续呈现。外来认知加工与外在认知负荷相映射，源于不良的教学设计，若多媒体信息材料呈现的词语或画面与教学内容没有直接关系，如花哨的装饰，或因学习材料呈现界面的不良布局，如所要传授信息的词语和相关的画面不符合空间接近原则和时间接近原则，就会增加对不必要信息的认知编码。外在认知负荷提出多媒体教学材料的呈现应具有相关性，界面设计应遵循时间接近与空间接近的原则。生成性认知加工与相关认知负荷相映射，是学习者进行的深层次认知加工，在多媒体学习材料中加入相关内容的提示性语言及非语言形式可使学习者习得更多的知识。为了降低外在认知负荷，促进相关认知负荷，梅耶在多媒体学习三元架构上发展了一系列促进必要认识加工、减少外来认知加工和激发生成性认知加工的多媒体教学设计的原则和原理。如促进必要认知加工的片断化呈现原则、标志原则、前训原则；减少外来认知加工的空间接近原则、时间接近原则、相关性原则和冗余原则等；激发生成性加工的有解样例和人性化原则等。这些原则和原理对多媒体教学软件的信息加工同样具有指导意义。

2.降低认知负荷的多媒体教学软件信息加工策略

梅耶的多媒体学习认知负荷三元架构理论及其所提出的原理和原则对多媒体教学软件信息呈现的方式、信息呈现的界面和结构设计的指导及关联关系。

（1）促进必要认知加工的多媒体教学软件信息加工策略

促进必要认知加工的多媒体教学软件的信息加工策略包含了页面内容呈现的数量及教学信息的结构设计。根据认知心理学家GeorgeMiller的“7+2”、“组块理论”的实验表明，单位时间内人的短时记忆容量是有限的，人对感知的信息只能记住5~9个没有联系的单位。因而，制作多媒体教学软件时，在页面内容呈现的数量上，一个页面解决一个教学问题，信息呈现数量不易太多，一般一个页面呈现5~7条信息是较为合适的，并且对信息进行核心内容的概括，增加内容之间的联系，这将有助于学生对信息进行加工。在教学信息的结构设计上，如果页面呈现的学习内容较为复杂，可以采用片断化呈现原则和标志原则，设置内容知识点地图、导航工具，给学习者足够的时间来产生认知，消化内容；或设置标志，提供教学内容的线索，促进学习者对教学信息的认知加工。清晰地呈现了“摄影技术”课程的所有知识点，并且标注了各关键的知识节点，学习者点击相关的知识点，可以进入相应内容的学习。知识导航清楚地阐明了电脑主机组装的各个步骤的知识点及流程，每个知识点链接相应的学习内容片段，学习者可以点击相关的知识点进入各学习页面来学习相关的技能，各学习页面设置“内容”按钮，可以自主地进行学习。梅耶指出在多媒体教学材料中能够使学习者有效提高认知的一项技术便是使用标记，如用下划线、黑体、有色字体、居中等标志来突出信息的内容或结构，或用暗示线索的“因此”、“结果”，用暗示结构的“首先”、“其次”以及表示总结的词语“总之”。应用红色来突出信息内容及结构，采用数字的方式来起到线索与结构的作用。当多媒体软件所呈现的知识难度较大或超出了学习者先前经验的范围时，对信息进行加工，必须建立当前知识与学习者先前知识之间的联系。此时，可以通过超链接的形式提供相关先前知识，或采用前训的方式，提供先行组织者，呈现给学习者更高一个层次的抽象性的和包摄性的引导性材料，激活新知识与先前知识之间的关联，从而来降低认知负荷。值得注意的事项是，呈现教学材料时，必须在学生的“最近发展区”内。

（2）减少外来认知加工的多媒体教学软件的信息加工策略

减少外来认知加工的多媒体教学软件的信息加工策略主要有信息布局设计、界面结构设计和信息通道加工等。在信息布局方面，梅耶及其同事经过多次实验发现，应遵循空间接近原则和时间接近原则。当呈现的多媒体信息需要文字与图像组合说明时，在材料呈现的结构上，文字嵌于图像之中比文字置于图像下文更利于学习者建立对应的心理表征，促进学习者将两种呈现形式的信息同时纳入到工作记忆中进行认知编码，进而有利于整合心理模型的建立。在学习材料呈现的时间上，同时呈现要比继时呈现能使学习者学得更好。例如，当呈现文本和图片时，文本和图片应该同时出现。当动画播放时，与画面对应的解说也应同时进行。这样学习者能在工作记忆中同时保持两种形式的心理表征，从而更有可能在言语表征和图像表征之间建立整合关系。在教学信息呈现的界面设计上，应遵循相关性原则，简化界面设计，删除与教学信息无关的材料，包括文本、图形、图像、动画和视频等。如很多教师喜欢把一些有趣的动画或图片置于课件之中，这些无关的美景会使学习者分出一部分认知容量来对无关材料进行信息加工，从而增加学生的认知负荷，弱化学习者对教学信息的加工。一般情况下，多媒体教学软件的界面70%是学习内容区域，30%是美化区。美化区不宜采用动画，简单的线条或经过处理的图片就能达到美化的效果，在颜色的选取上，页面中大块本色不超过3种色彩，并且要统一风格，同类教学目标的界面设计风格应一致。“摄像技术基础”主界面的设计。此界面信息的处理简洁明了，导航清晰，各教学目标风格一致。在信息加工过程中，当删除所有的修饰成分不可行或所要呈现的学习材料较多又不宜删减时，可以应用提示结构原则来降低学习者的认知负荷。提示结构原则是指在多媒体学习中，“当向多媒体信息中增加线索以突出基本材料的组织时”，人们的学习效果会更好。Mayer将提示线索分为言语线索和视觉线索两大类。言语线索包括列举大纲(TopicShifts)、标题(OutlinesorHeadings)和强调重要信息(SignalingtheSpokenText)等；视觉线索包括箭头(Arrows)、颜色(Color)、聚光灯(Spotlight)和手势(Gesture)等。除了梅耶列举的这些元素外，动态箭头、变化字体样式、特定区域缩放、速度变化等也能达到提示线索的效果。在多媒体教学软件的信息加工过程中，加入提示线索可引导学习者定位特定教学信息，从而促进学习者对学习内容之间的组织关系和结构的理解，帮助学习者达成新旧知识之间联系和多媒体信息呈现图文之间的连续心理表征。应用线索提示能够有效地降低学习者的认知负荷，得到了多位学者的验证，如Mautone和Mayer制作的飞机如何起飞、Boucheix和Lowe制作的钢琴系统工作原理的学习材料中分别加入了提示线索，经过多次实验，发现学习效果优于没有提示线索的学习材料。在多媒体教学软件的信息通道加工过程中，应减少冗余信息，梅耶认为多媒体教学信息一般是由动画和解说构成，梅耶称之为带解说的动画(NarratedAnimation)。双通道的多媒体教学信息呈现的效果要优于三通道的传播效果，即多媒体教学信息的“动画+语音解说”的呈现方式比“动画+语音解说+字幕”的呈现方式更能促进学习者对学习材料的认知加工。常规来说，教学内容的多媒体呈现可以适应不同学习风格的学习者的需要。因而，同一教学材料，采用多种媒体格式来呈现可使学习者选择自己擅长的媒体方式来对信息进行获取和加工。然而，梅耶的多媒体学习理论认为，动画和字幕同属于视觉通道，当二者同时出现时，会竞争视觉通道，从而产生视觉分离，即当学习者看动画时无法看字幕，看字幕时无法看动画，结果可能导致一些信息的漏失。因而，教学信息的加工应尽量采用双通道的方式。

（3）激发生成性认知加工的多媒体教学软件信息加工策略

生成性认知加工属于一种结构主义的教学方式，它有助于学习者深层次的认知加工。在学习者对学习材料进行加工的过程中，应充分激发学习者的学习潜在认知能力，从而促进学习者的学习兴趣和对学习材料的深度理解与掌握。激发生成性认知加工的多媒体教学软件的信息加工策略包括有解样例原则和人性化原则。有解样例原则是指在多媒体教学软件的制作过程中，提供教学问题相关的具有详细步骤的已解决好的样例或示范。样例的提供必须要标志或说明各步骤之间的逻辑关系，学习者从样例中归纳出隐含的抽象知识来获取认知技能，从而解决问题并实现知识的迁移。当要传授复杂的概念和复杂问题的解决技能时，提供多重有解样例更有助于知识的构建。个性化原则是指在多媒体信息中融入社会线索，如采用对话的格式、第一人称“我”、“我们”或第二人称“你”、“你们”，并适当地插入一些评价的词语或图像，特别是鼓励和表扬的话语或图像，增加学习者的代入感，激活学习者的社会回应，进而引发学习者在学习过程中更加主动地去进行认知加工，促进有意义学习结果的发生。根据建构主义的观点，学习课程基本的特点就是情境性，学习共同体是情境认知与学习的核心要素，它意味着对一个学习系统的参与，通过共同体的参与在社会中给学习者一个合法的角色，即“学习者的身份”的确定。梅耶根据建构主义的相关研究提出了多媒体学习的社会理论，通过在多媒体教学软件中加入社会线索信息来赋予学习者一种归属感，学习者会充分参与到与学习材料的互动中。

地理信息工程知识点例3

[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2017）04-0001-04

信息论与编码课程是我校信息与通信工程专业重要的专业基础课程之一，是一门运用概率论和数理统计等数学工具来研究各类通信系统的一般规律以及通信系统各组成部分统计特性的综合性强、涉及学科广泛的课程。其教学过程既需要学生掌握高等数学、概率与数理统计、随机过程等基础课程，还需要学生掌握信号与系统、数字信号处理以及通信原理等专业基础课程，该课程组成和其他课程的关系如图1所示。

信息论是现代信息科学的重要组成部分，是现代通信、信息技术飞速发展的理论支撑。人们运用信息论这一工具来认知世界，不断探索系统的存在方式和运动的变化规律，促进了多个学科领域的飞速发展。

信息论与编码课程的学习要求学生具有良好的数学基础。课程涉及积分运算，矩阵运算，群、域、环的概念和理论，数值分析的理论，计算机迭代算法，香农三大定理的证明等，几乎涵盖了理工科学生所学的全部数学知识。同时课程中很多概念非常抽象，比如信息、自信息量、平均互信息等，为教学带来了很大困难。教学过程中学生普遍反映公式定理繁杂枯燥难懂，内容概念抽象难以理解，学习兴趣不高。本教学小组尝试将CDIO理念[2]引入信息论与编码课程教学实践中，积极探索并设计出新的有利于促进学生自主学习，提升其创新思维和工程实践能力的全新教学模式，以提高人才培养质量。

一、CDIO工程教育模式的引入

CDIO是际工程教育改革的最新成果[2]，至2016年，已有几十所世界著名大学加入CDIO组织，采用CDIO工程教育理念和教学大纲，取得了良好的教学效果。2016年1月8日至9日， “全国CDIO工程教育联盟”成立，由此拉开了以培养高级工程专业人才为目标的高等工程教育新模式改革的序幕。

CDIO工程教育理念的引入就是为了打破传统的教育方式中重理论轻实践、强调个人学术能力而忽视团队协作精神、重视知识学习而轻视开拓创新能力的培养等弊端，培养具有较强的工程实践能力、创新能力、团队精神、沟通能力的全面发展人才。CDIO体现了系统性、科学性和先进性的统一，代表了当代工程教育的发展趋势。

CDIO包括三个核心文件：一个愿景、一个大纲和十二条标准，CDIO教学大纲包括四个层级，如图2。

作为成熟的工程教学模式，CDIO制定了十二条标准，为CDIO的改革提供了评价标准和实施指南。

CDIO工程教育模式的本质是“实践中学习”和“基于工程的教育”的集中体现，可有效解决工程教育中理论学习与工程实践失衡的问题；注重培养学生主动学习、综合实践和创新能力，强调团队协作意识的培养。CDIO工程教育模式并没有针对各个专业给出相应的教学标准，它为我们提供的是一种方法论，为教学模式改革指明了方向。

本文试图将CDIO理念运用于信息论与编码课程的教学中，探究基于CDIO理念的信息论与编码课程教学方法。解决传统教学的弊端，调动学生学习的能动性，培养学生的团队意识、创新能力，提高学生的综合素质。

二、CDIO理念指导下的课程教学特点

通过对CDIO三个核心文件――一个愿景、一个大纲和十二条标准的学习，本文认为在CDIO工程教学模式指导下的教学实践具有以下特点：

（一）突出工程实践

CDIO教学模式的核心思想是“实践中学习”。即从完成工程项目中学习，不断总结实践中的经验，将理论与实践联系起来，做到知与行的结合，将直接经验（实践）的获得与间接经验（理论教学）的学习相结合。

因此，在信息论与编码课程教学设计的过程中，教师要注重工程实践的设计。比如要求学生自己设计一个特定的通信系统，并且给出其信道容量；鼓励学生将书本知识转化为解决工程问题的方法，并将实践所获得的知识与经验有效运用于理解书本知识。

（二）强调相互关联

CDIO标准中的背景环境强调关联性，这是CDIO非常重要的方法论。学生通过完成项目，总结归纳解决问题的理论支撑，在加深对书本知识理解的同时也提高了解决问题的能力。这种能力不是知识的堆砌，而是知识在实践中的升华，体现了“实践中学习”的本质。

因此，基于CDIO理念的信息论与编码课程在教学过程中工程实践（研讨、文献阅读、仿真实验等）和理论知识学习的设计与组织强调相互关联、相辅相成，将琐碎的知识点通过项目实践串联起来，完成项目的同时加深对知识的理解。

（三）体现主观能动性

CDIO工程教育模式强调在教与学过程中以学生为中心，以此来调动学生学习的积极性和主动性，这和建构主义理论不谋而合。

因此，基于CDIO理念的信息论与编码课程教与学的过程要充分激发学生的学习热情，引导学生自主学习。学生主动建构知识将取代传统的以教师为主的知识讲授。

（四）强调宏观整体化

CDIO标准在课程设计和教学手段方面都体现了整体观念，实质上体现的是系统论的核心思想。

因此，基于CDIO理念的信息论与编码的教学课程设计要立足于整体，注重各知识点之间的关联，将教学内容优化整合，体现一体化，以达到最优的教学效果。

（五）评价方式多元化

依据CDIO的十二条标准，教师应采用与之相适应的考核方法来评价学习效果。

因此，基于CDIO理念组织的课程教学在评价考核方面应具有多元化特点。其中，包括考核手段多元化和评价主体多元化。

三、CDIO理念指导下的教学活动模式构建

CDIO理念下的教学活动设计和组织是在“实践中学习”理念的指导下，基于项目实践进行的。学生在完成项目的过程中能更加深入地理解理论知识，同时提升将理论应用于实践的能力。

因此，CDIO理念在信息论与编码课程教学中的应用是以学生为主导、以工程实践为导向、以项目为驱动，在完成项目的过程中加深对知识的理解，再将积累的知识用于解决工程实践问题。

基于此，教学组进行了课程教学活动组织模式的架构和课时分配。

（一）课程教学活动组织模式的架构

结合信息论与编码课程内容的特点，教学组构建了课程教学实施过程中各知识模块通用的教学流程模式，如图3。

课外自主学习环节要求学生对教学内容进行资料查询、收集整理完成课前预习。借助网络资源完成自主学习，比如上海交通大学、西安电子科技大学、国防科技大学的信息论国家精品课程、MIT 开放课程，stanford 的信息论课程等。教师在课外自主学习环节，应给出本次课的重点和难点，为学生查询相关资料提供指导。

知识讲解环节不再是传统教学的灌输模式，而是针对学生自主学习时的盲点或理解不正确的地方进行详细重点的讲解，自主和互动式学习将提高学生学习课程的积极性和主动性。

以“教”为中心的教学，缺乏自主创新意识，难以调动学生学习的能动性，学生无法感受学习的乐趣以及解决问题的成就感。因此，一级实训项目以个人独立完成的形式进行，主要完成文献阅读、撰写读书报告、总结归纳自主学习过程中的y点疑点等任务。

二级实训项目以小组的形式进行，项目内容的设计要贴近学生的专业方向，引导鼓励学生运用书本上的知识解决工程实践中的问题。在此过程中，教师需要向学生提供与实践项目相关的资料等，引导帮助学生寻找解决问题的途径和方法。

小组在协作探究后完成相应的任务，每组选出一个代表在课堂上进行展示与汇报，和其他同学分享学习成果和经验，可以进行组内互评、小组之间互评。教师要对整节课的综合情况进行评价、总结。课后，学生要撰写学习交流心得。

在一级项目和二级项目中，教师要将高级编程语言（C/C++、Java 等）、仿真软件（Matlab）和信息论与编码课程结合起来开展适当的实验教学。例如在第8章和第9章中利用C 语言来实现Huffman编码、Fano编码、卷积码、循环码的程序设计及调试工作；在第6章中，可设计通过Matlab 仿真软件来验证采用不同的译码准则得到的平均错误概率等实验。这样的实验教学不仅让学生加深了对理论知识的理解，还锻炼了学生的编程能力，有利于激发学生学习的主观能动性，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。

最后，教师将每组总结的疑难问题和重点知识进行整理，对整节课知识进行系统化梳理总结。

（二）课时分配

CDIO工程教育模式的本质是“实践中学习”和“基于工程的教育”的集中体现。从信息论与编码课程的内容来看，其强调基础性和实用性，包括信息论基础知识（理论）和香农三大定理（实践）两大部分内容。该策略不适于信息论基础知识（理论）部分的学习。因此，基础知识部分的学习采用教师讲授的方式进行，而香农三大定理（实践）部分采用CDIO模式进行。

结合信息论与编码课程课时的安排，以两个教学周为一个学习任务周期来分配课时。

教学活动组织模式和课时分配依据以学生为中心的理念设计，真正“以学生为中心” 更好地实现“因材施教”。缩短教师讲授的时间，整个过程更多地关注学生的参与。教师由原来讲台上的“圣人”转变为教学活动中的“教练”，而学生由原来台下被动的接受者转变为主动的参与者。

四、教学评价方式

课程教学评价是教学活动中的重要环节，既具有反馈功能，又具有导向功能。CDIO理念强调学生综合能力培养，该观念贯穿课程设置和教学过程的始终。因此，评价方法要能客观全面地衡量学生的综合能力。

基于此，信息论与编码课程的考核用 “多样化、多角度全过程考核，多元化全方位评价”的方式，教师评价、小组互评和学生自评相结合。教师是教学活动的组织者和指导者，教师评价可以客观、全面地把握学生整体的学习情况。小组间互评可以激发竞争意识以及各组内成员间的交流互动。个人自评有助于学生进行自我反思和总结，评价内容多元化，不再拘泥于单一的笔试，而是将阅读笔记、小组讨论、专题研讨、论文撰写均作为评价方面。

地理信息工程知识点例4

信息构建(InformationArchitecture,IA)是20世纪70年代中期兴起、90年代末期得到广泛推崇和快速发展的一种信息组织和管理的理论，其理论和实践在这几年不断地得以完善。对IA的发展状况有众多的认识，如：有学者将IA的发展划分为前网络时代的IA和网络时代的IA；有学者认为，信息构建的发展经历了3代：第一代信息构建重点是把系统当作是个别组织中的独立应用；第二代信息构建的重点是把系统当作个别组织中各个组成部分的集成装置；第三代信息构建的重点是把信息当作支持IT工具和技术的公司资源[1]。在IA研究蓬勃发展的同时，以从事信息构建工作为职业的信息建筑师队伍不断壮大，信息构建的正规教育在高等院校不断兴起，民间和社会团体对IA也投入了相当大的热情，信息构建的应用范围和影响力正在逐步扩大。

在信息构建不断深入发展过程中，我们注意到一个事实，那就是人们常常谈及从信息构建到知识构建的发展趋势。知识构建的概念是伴随着信息构建的研究出现的，尽管常常被人们提及，但对它的深入研究还不多见。本文从信息构建与知识构建的异同、信息构建到知识构建转化的条件以及从信息构建到知识构建的趋势这几个基础的方面来研究信息构建和知识构建的关系，以期引起国内对知识构建问题的进一步深入研究，并最终能形成指导企业和组织机构管理实践的理论、方法、工具和产品，推动从信息构建到知识构建的发展。

知识构建(KnowledgeArchitecture,KA)是信息构建在20世纪90年代末期广泛兴起以后出现的一个比信息构建更加新的词汇。一般而言，知识构建是基于IA基础之上的信息构建形式，它具有知识组织、知识导航、知识标识和知识检索的功能，是使知识更易于理解和吸收的工作理念、工作过程和工作方法。

要将信息构建与知识构建相关联，就必须谈及信息资源的开发链，即从“事实—数据—信息—知识—智慧—创新”的发展过程[2]，从信息资源开发链来看，KA提供的是信息资源开发链较高层次的信息或就是知识本身，提供的是知识服务，它更突出人与内容的结合。

通过对信息构建的研究，笔者认为信息构建所要达到的基本目标是使信息清晰化和可理解，从而帮助人们吸收和利用信息，IA是促进人的认知层次提高的手段之一。而KA是更高认知层次的信息活动，要促进人们从信息中获得知识，或者从知识中获得智慧，如果按照信息资源开发的发展过程看，从IA向KA的递进和发展是必然的趋势。尽管如此，从IA到KA的发展不一定就是一个简单的进化过程。比之IA,KA需要更复杂的条件、更完善的思想体系和更多的创新。

从IA到KA的发展符合人们对信息和知识获取的要求，IA未来的发展会按照这个轨迹进行，但具体怎样才是IA向KA转变的明确表现？IA如何实现到KA的转变？IA何时会实现全面的转变过程？回答这些问题还有待时日。

2信息构建和知识构建的异同

人的认知过程存在着如下的认知过程链：事实数据信息知识智慧。信息和知识存在于该过程链的不同层次，尽管它们有时以同样的形式出现，但本质上存在着差异。很多学者都论述了这个差异，下面我们从信息和知识的异同来论述信息构建和知识构建的异同。

P.Kaipa认为信息提供给我们客观的描述，而知识提供给我们主观的解释。知识与信息的区别在于知识回答“如何去做”(Howto)的问题，而信息回答“什么内容、什么时间、什么地点和谁”(What,When,Where,Who)的问题。他将知识的主要特性总结为[3]：①既是主观的也是客观的；②对背景敏感；③有集体成分也有个人成分；④隐性和显性——如何达到它和如何使用它；⑤可用性上的有限的保存期限以及过程上无限的保存期限；⑤应用时的功能化以及获取时的信息化。

因此，知识尽管有信息的特性，但它不是信息，它是让信息产生意义的过程。没有背景、文化、隐性的和时间的维度，知识只不过就是信息，然而，较它所依赖的客观的信息而言，知识更多关注人们如何解释信息的经验、偏见、运用的法则和价值标准。

很多人自称为知识建筑师(KnowledgeArchitect),T.Reamy就是其中的一个。他总结了信息和知识之间存在的关系，认为知识比数据和信息更宽泛、更深入、更丰富[4]：①知识是信息＋意义；②知识是信息＋行动；③知识是组织好的信息；④知识是应用的信息；⑤知识是理解模式；⑥知识是信息＋更多的完善的模式；⑦知识是我们消化的东西而不是我们把持的东西；⑧知识是合理正确的信念。

在罗列了上述关系后，T.Reamy认为，知识是信息＋背景(Contexts)，因此知识构建就是“信息构建＋背景”。他还重点讨论了智力背景、个人背景和社会背景这三种背景。知识构建提供的智力背景主要包括：①提供一个可供学习的框架，使人们将存储的信息转变为知识；②将元数据初级阶段进化到控制词汇初级阶段；③建立一个支持故事讲述(Storytelling)的框架以促进知识的交互活动。知识构建提供的个人背景是要建立一个基础结构以支持在不同的团体范围内的多样化的成员，并支持工作中的每一个个体，其中两个关键的因素是为人员和任务建立相适应的分类方案，以及建立内容丰富的、能够捕捉隐性知识的轮廓图。知识构建提供的社会背景就是设计将多个个体集合联结和合并为丰富和不同的团体集合，开发组织的、标识的、导航的、搜索的手段来支持这些团体中人与信息、人与知识以及人与人之间的交互。

还有学者认为[5]：知识构建与信息构建相似之处在于：它们都是集中于组织内容的。不同之处在于知识构建是基于用户和任务背景的一种更加动态的方法。

我国学者按照信息构建的基本方法，总结了知识构建的特点，他们认为，从系统构成看，KA表现为[2]：①IA的组织系统＋更深更动态的范畴分类、面向任务的分类、面向用户的分类或三者结合；②IA的导航系统＋联结人员和信息，“推”和“拉”平衡，人与人联络；③IA的标识系统＋更加面向过程、可视工具、个人标识、与社团保持张力、行业社团；④IA的检索系统＋新检索方法、范畴分类、摘要、个性化、适应性检索。以上是国内外学者的几个有代表性意义的观点，笔者的看法是，信息构建和知识构建有以下几方面的相同和相异之处。

两者的相联系之处在于：

1)信息构建和知识构建都是关注内容组织问题的学问、解决共同的问题：即信息／知识——表达清晰化、组织的有序化、存储的本体化。

2)信息构建和知识构建都建立在“以人为本”的思想基础之上，关注特殊环境下的人所处的信息生态，人的信息获取和知识利用问题。

3)当信息构建的理念被用来整理组织内部的数据和信息，让信息便于发现和管理，以便创建知识时，它是知识构建的一个必不可少的基础。两者的相异之处在于：

1)信息构建目前已经成为一个专有名词，虽然人们对信息构建这个学科领域所包括的内容范围还没有确定清楚，但是它毕竟已经有了自己的核心领域和研究重点，形成了一个基本稳定的研究框架，有了专门的网站和研究社团。而知识构建还没有完全成为一个专有名词，还缺乏自己的研究核心、重点和框架。笔者通过搜索也还没有发现专门的KA网站或者研究社团，只发现了一些公司所宣传的、主要作为咨询工具的知识构建产品。知识构建看起来与知识管理的学科领域知识有比较大的交叉。

2)信息和知识的差异决定了信息构建与知识构建的差异，信息构建解决的是人们如何发现信息和理解信息的问题，只需要回答人们所需要的信息的可能位置并更好地展示这些信息；知识构建要解决提供给人们所处理事务时利用哪些知识的问题，回答如何去做。而这与背景条件、个人的差异、所处理的事务、要完成的任务有更加直接的关系，这种关系是内在的而不是外在的或者表面的关联。

3)比起信息构建来，知识构建所要建立的知识框架需要嵌入更多的、复杂的背景因素，知识构建需要信息构建的一些思路和方法，需要信息的组织系统、标识系统、导航系统和搜索系统这样的基础，但需要进一步发展为知识组织、知识标识、知识导航和知识搜索，它们与信息构建的4个核心概念的差异就在于信息与知识之间的差异。

4)虽然知识构建与信息构建在某些方面的表现形式相似，知识构建以信息构建为基础，但知识构建不是简单地由信息构建过渡而来，也就是说，好的信息构建基础不一定就能产生好的知识构建，知识构建是在信息构建与其他背景因素综合的基础上形成的一个更复杂的体系结构。

5)信息构建的焦点在于如何建立人与信息之间的有效关联，它一般是面向某个具体应用的，如网站的用户；而知识构建的焦点在于如何建立人与人之间有效的知识关联，它与某个具体应用无关，是通用的、面向基础的，相对而言是多维的、动态的，如企业知识工程。

3信息构建向知识构建发展的条件

知识建筑师是设计一些空间供人们在其中进行交互活动并产生交互影响的人们，他们设计动态的交互影响使人们生成概念的因素，反映出他们互相交互过程中的属性[6]，显然信息建筑师(InformationArchitect)的工作与他们的工作还是有相当大的差距的。我们还没有研究出满足从信息构建向知识构建发展的充分条件，但是，要实现从信息构建到知识构建的发展，起码要满足以下条件：

·建立一种系统架构，提供一种智能交互的环境。正如T.Reamy所言[4]：知识不是我们典型意义上存储下来的东西，相反，我们存储信息，是让人们将它转化为知识。这意味着知识构建不仅关注存储系统的结构，还要关注其中嵌入的，让人们在信息系统中相互影响的，将信息转化为知识的知识管理过程，并且要让这个过程更容易、更快捷和更有生产力。

·为不同的知识状态建模，让知识能够获得。Visioncor公司提出建立“集成化的知识构建”方法来增加内容的价值和可用性，这种方法按照内容被使用的情况来对它们进行分类。不管内容是信息、要学习的知识还是共享知识，这种集成化的知识构建方法都可以作为一种指南，将所组织的内容组织成为一些小型的可以再利用的小块并在它们之间建立有意义的、直观的联系，结果是用户在需要时能够快速定位所有的相关知识[7]。

·建立能够捕捉个人头脑中的隐性知识的特征概貌图，建立人与人之间的知识联系。挖掘个人头脑中的隐性知识是知识管理的重要任务，这个任务与知识构建的目标是一致的。知识构建不仅要为显性知识，还需要为隐性知识建立可能的关联；不仅建立人与信息之间的联系，还要建立人与人之间的联系。

·建立知识地图，支持合作研究。信息构建的一个重要产品是内容地图(ContentMap)，而知识构建要在内容地图的基础上生成一个更丰富、更复杂、更多维、更人性化的知识地图。内容地图是内容规划映射(InformationMapping)的结果，它常常被信息建筑师用来对付信息过载和将非结构化的信息转化为可管理的和可被再使用的文献，以便它们今后能为不同的使用目标而被多次使用。知识地图是表示知识概念及其联合关系的网络结构[8]，是知识资源的导航系统。它不仅提供组织运作所需要的知识要素，还提供有关人、时间和地点的线索。它能够反映人们需要获取的知识的类别，能够直观地提供组织中知识的视觉展示，揭示组织业务环境中知识的分布和流动情况。知识地图除了关注内容以外，还需要关注任务、人员和社团几个维度，不仅对信息行为建模，还要为它的人员、政策、技术和智能结构建模。

地理信息工程知识点例5

在企业信息化发展过程中，研究的重点一般都局限于企业的信息化建设和信息技术的应用方面，对企业信息战略的研究涉及较少，尚未形成系统化的理论。特别是国内关于企业信息化的研究，大多还没有上升到企业信息战略的高度来认识。对20世纪90年代兴起的知识管理未能加以认真研究与吸收。随着其实用价值越来越受到企业界的肯定和重视，最近几年，知识管理又重新受到企业的关注。在知识经济时代，企业已经开始认识到他们最宝贵的资产和资源是知识，知识已成为推动经济增长的动力，保罗罗默教授就曾提出了经济增长四要素理论，其核心思想是把知识作为经济增长最重要的要素，他认为：知识能提高收益，知识需要投资，知识与投资存在良性循环关系。现今，企业的价值在于知识产权、客户的信赖程度、与商业伙伴合作的能力、电信基础结构，以及雇员的创造潜力和技能等。为此，在知识经济社会环境下，把企业的知识资源纳入管理之中，即把知识的识别、获取、开发、分解、储存、传递、共享等组成一条知识链，并对其进行有效地管理。

信息管理与知识管理的区别

当今管理信息发展的三个趋势是：从信息管理走向知识管理、从信息资源开发走向知识资源开发、由客户机/服务器结构走向Internet结构。信息管理将各种各样的信息以一定的方式汇总、组织起来，方便人们利用计算机进行查询和检索，然而如何由信息产生知识，即如何利用数据信息取得知识、再利用知识获得最大的利润或效益，这已经上升到一个新的层次。知识是由信息而来，它是通过对信息的提取、识别、分析和归纳转换而来的，因此信息管理是知识管理的基础，知识管理则是信息管理的延伸。知识管理是通过一组问答序列，即解决方案的集合寻找和识别与问题有关的关键性信息，并将这些信息进行提取，形成对某一问题的专门知识，作为决策的依据。在信息社会和知识社会，信息、知识和一些专门的技巧是获取利润的工具。

信息管理关系到现代企业的发展，发达的信息产业为现代企业提供了广泛的技术支持和服务，创造了前所未有的信息环境，这些现实的变化对CIO的职责及其工作重心的转移产生了重要的影响。知识经济促进了信息服务业的快速发展，使得一般信息的获取变得非常容易；而由于激烈的社会竞争压力，又使关键性的信息获取变得日益困难，迫使企业必须更加重视企业内部现有信息的收集、开发，必须努力挖掘企业现有信息资源，特别是支持企业管理决策的关键性信息。这就意味着企业的信息开发任务将日益艰巨，要求企业信息的保管者和加工者，变为企业信息的管理者、研究者和利用者。

在知识经济时代，知识是企业最重要的战略性资源，知识管理是企业面临的新挑战。“知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径”。简单地说，知识管理就是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程。而如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识，从而使每个员工在最大限度地贡献出知识的同时，也能享用他人的知识，是知识管理的最终目标。知识管理是把信息转化为知识，用知识指导决策付诸行动，再将该行动转化为利润。

对企业的知识管理一般可以这样理解：有关企业知识的清点、评估、监督、规划、取得、学习、流通、整合、保护、创新活动，将企业知识视为具有核心价值的资产进行管理。凡是能够有效增进知识资产价值的活动，均属于企业知识管理的内容。结合个体与团体，将个体知识团体化，将内隐知识外显化；结合组织内部与外部，将外部知识内部化，将组织知识产品化，都属于企业知识管理的过程和工作内容。信息是知识的输入端，技术是知识的产出端。知识管理就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，而不论这些知识和技能是存在于数据库中、被印刷于纸上或是存在于人们的脑海里，然后将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出的任何地方的过程。知识管理的目标就是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以使他们能够做出最好的决策。

知识管理的内涵

知识管理需要有组织的知识，更需要有组织的智慧。谈到知识管理，首先应该明确的是：信息与知识之间，存在着根本的区别。从信息到知识的转化也是知识管理的基本工作之一，如果缺乏对这种区别的认识，就会把知识管理误解为办公自动化。

知识主管（CKO）的工作重点在于培育企业的集体创造力，其职责超越了单纯的企业信息技术、企业信息资源的开发、管理范畴，因而包括了诸如员工培训、工作技能、奖励和企业战略等。管理并经营企业的智力资本是CKO的份内之事，知识主管正扮演着把企业的智力资源同现有的信息技术、企业营销战略等因素有机地结合起来并发挥出特殊作用的重要的高层管理者。

信息主管（CIO）作为企业信息管理发展到一定阶段的产物，其工作目标是以企业信息的组织和开发为重点，致力于信息管理中的信息保障系统的建设和完善，以提供满足企业经营管理和决策所需要的信息为工作重点，其任务是监督企业信息技术的采用。

随着知识经济的深入发展，有些企业习惯性地把企业知识管理视为信息管理的一种延伸，因而试图把信息主管简单地改为知识主管。这样做的结果是在不知不觉中把企业知识管理的工作重点放在技术和信息开发上，而不是放在创新和集体创造力上，从而陷入了知识管理的误区。用一句话来简单、扼要地说明知识管理与信息管理之间的联系和区别，即知识管理始于信息管理结束的位置。

在知识管理从现代企业的管理中细分出来之前，知识管理的实践和操作早已经客观存在于大部分传统企业的实际运作之中。知识管理的传统模式有四个层次，即：知识的获取、知识的存储、知识的分享、知识的利用。

知识管理作为一种管理思想和理念，主要是企业或组织运作中管理层面上的问题。但是与所有的管理过程一样，知识管理也是企业或组织的一种管理过程而非一种结果。虽然知识管理是一种较新的管理理念，但在其概念提出之前，知识管理的工作实际上就已经客观存在于传统企业的管理实践之中了。传统企业每天同样也在进行知识管理，如果企业的现状和员工的素质及预期的投入产出率（ROI）符合企业的长期发展方向，那么投资一些资金建设IT系统以便辅助企业的知识管理也未尝不可；但是如果条件不充分，企业不能上专门的知识管理信息系统，企业的知识管理也照样可以进行。关键在于企业的高层需要树立起一种先进的知识管理理念，重视企业的知识资产，从而想出各种各样的方法加强知识管理。

相关调查显示，我国大多数企业并没有真正认识到知识管理的重要性。尽管国际上一些知名的大公司早已经设立了专门的CKO（首席知识官），但是有相当一部分企业的经理人还不清楚CKO是干什么的。CKO的产生标志着企业的竞争正在向知识资源的共享和利用方面转化，企业需要尽快挖掘自身的知识经验并不断完善优化这些资源，为企业建立知识管理战略，树立关键性的竞争优势。

知识管理在现代企业信息战略中的应用

在知识经济时代，企业经营、管理和决策的相关人员都是企业知识的使用者和载体，良好的企业文化能够提高知识资本的运作效率。利用网络、通讯、电子等技术和设备能够构成有效的知识管理的支持环境，企业与顾客、合作伙伴、竞争对手之间的时空距离被大大缩小了，企业一般性竞争情报的获取和也变得非常容易。企业进行知识管理可以通过设法发现与消费者特定需求相关的知识结构，启动外部、内部的知识产品体系，从而捕获与之相联系的知识，更好地满足消费者的需求，进而促进企业知识的创新。

知识管理本身具有检验知识质量和管理效益的能力。结合企业应用，知识管理应该对自身的模式、方法、内容进行动态调整，逐步健全知识产品体系，从而优化企业的管理机制。知识管理具体包括以下几方面内容：

知识管理的基础措施是知识管理的支持部分，如关系数据库、知识库、多库协调系统、网络等基本技术手段以及人与人之间的各种联系渠道等；业务流程重组的目的是使企业的知识资源更加合理地在知识链上形成畅通无阻的知识流，让每一个员工在获取与业务有关知识的同时，都能为企业贡献自己的知识、经验和专长；知识管理的方法是内容管理、文件管理、记录管理、通信管理等；知识的获取和检索，包括各种各样的软件应用工具，例如智能客体检索、多策略获取、多模式获取和检索、多方法多层次获取和检索、网络搜索工具等；知识的传递，如建立知识分布图、电子文档、光盘、DVD及网上传输、打印等；知识的共享和评测，如建立一种良好的企业文化、激励员工参与知识共享、设立知识总管CKO、促进知识的转换、建立知识产生效益的评测条例等。

市场使企业一方面可以把知识作为产品来获利，如咨询公司出售知识产品为客户提供服务；另一方面也可以利用知识制造产品，如典型的知识密集型产品以及依据客户知识定制产品等；而且知识还可以使企业的产品得到更有效的宣传，增加潜在客户的购买欲望和对产品的信心。知识管理正是以此为焦点目标而展开活动，企业信息战略的本质就是知识管理，企业需要3C（CEO、CIO、CKO）的协调配合统筹管理来实施，从而使企业管理更科学、更专业、更有效，以提高企业的核心竞争力。

信息管理和知识管理的协同发展

现代企业是通过经营和竞争来创造价值的社会经济细胞，这就决定着由3C统筹管理和策划才能使企业以最快的速度、最高的效益建设出经济、高效的信息管理系统和知识管理体系，从而适应瞬息万变且日益激烈的国际化竞争的紧迫需求。

信息管理从企业战略的高度上进行企业信息资源的管理与开发工作，以提高企业的信息利用率，而知识主管的工作则是始于信息主管对信息管理结束后而开始的知识管理，目的在于提高企业的核心竞争力。

知识管理是企业信息化管理发展到高级阶段后的产物，但是在信息化程度不高的传统企业中同样可以考虑设置CKO，将管理工作再次细分。CIO和CKO具有很强的互补性，应尽可能同时确立起企业的CIO和CKO机制，而CEO主要负责从企业战略的高度上进行决策，以提供强大的支持和动力。

参考文献：

1.许广奎,魏昱,曲嘉文.企业竞争情报系统管理初探.情报探索，2001（6）

2.盛小平,王新敏.论知识经济时代我国企业竞争情报的发展.湘潭工学院学报（社会科学版），2001（12）

3.冯文龙.企业信息化面临的问题及对策.成都大学学报，2002（1）

地理信息工程知识点例6

从事并涵盖企业会计、财务预算、计划、分析、报告等工作范围的职能部门，在不同类型规模的企业中可能被设置为财务室（部、处）或计财处等机构科室，在本文中企业会计核算中心指对上述机构的统称。对企业客观经济活动的反应与监督，对企业筹投资活动的规划、分析与评价，都属于该中心职责。因其涉及企业财务机密信息，所以形成独立部门，以企业为会计主体履行财务会计分析核算监督职能。企业会计核算中心加工处理形成的财务会计信息，属于企业的知识资源，需要在一定时期相关范围内有效运用。

20世纪50年代，波拉尼首次提出知识分为显性知识和隐性知识，是系统化、结构化的组织性资产。知识管理的目的是通过将组织中最恰当的知识在最恰当的时间传递给最合适的人，实现最佳的决策。知识管理就是组织开发必要的环境，设置必要的系统来促使组织中知识的传播共享与创新的过程，会使知识不断的螺旋式向前延伸。理论界将知识管理分为广义和狭义，其中狭义的知识管理即对知识本身的管理，应该成为知识管理研究的核心内容。所谓对知识本身的管理，包含三方面的涵义：（1）对显性知识的管理，体现为对客观知识的组织管理活动；（2）对隐性知识的管理，主要体现为对人的管理；（3）对显性知识和隐性知识之间相互作用的管理，即对知识变换的管理，体现为知识的应用或创新的过程。

会计核算加工产生的信息属于显性知识，长期以来都是企业负责人具有知情权。而根据企业自身掌握的数据信息分析预测出的信息知识属于隐性知识，这些知识资源首先存在于员工头脑中，能够依靠会计核算中心人员与非中心人员转化为显性知识。对于组织而言，显性知识很显然不能形成持续的竞争优势，所以知识管理的核心内涵是不断挖掘员工头脑中的隐性知识。会计核算中心知识管理既包括显性知识编码，也包括隐性知识的转化与共享，还包括从企业整体出发的显性知识与隐性知识的融合。知识管理帮助人们对所拥有的知识进行反思，帮助发展知识交流技术同时改进企业内部组织结构，扩大企业核心利润源。会计核算中心知识管理要与企业其他部门及企业外同行交流合作，从企业管理的战略角度去规范会计核算工作，将会计核算职能从会计准则、规范制度层面上升到企业管理的层面。

会计核算中心所掌握的信息其保密是有针对性和时间限定的，不是永久的，该部门在依据会计准则及解释处理会计业务时，也需要了解企业经营业务特点及企业所处经济环境。所以，该部门的显性知识在部门内外是双向流动的，知识共享成为企业发展业务促进经营所必须的。建立会计核算中心知识管理体系，会进一步提高该部门与企业其他部门的衔接，在履行部门职责的同时提高该部门的工作效率，提升现代企业财务型资产的竞争实力。

二、知识管理对会计核算工作影响

（一）知识共享的辩证法 以往，财会部门因掌握财务信息资源而独立形成特有的知识资产，除了企业领导或是相关人员，客观上不与其他部门交流，外部门知识资源也很难介入其中。财会部门与外企业同行单位交流也仅是为做会计业务探讨、避税探讨。财会信息成为企业不对外公开的第一机密。前述会计信息知识资产最终要服务于企业经营所涉及的各类会计信息使用对象：企业负责人享有第一时间知情权；相关部门享有工作业绩考核依据知情权；企业外部相关经济利益主体享有知情权。会计核算中心在保密与公开间寻找辩证统一。知识管理体系建立，可以平衡各类会计信息需求者的不同要求，使会计信息可以编码输出，发挥信息知识资产的最大使用效率。

（二）促使会计行为规范履行 会计行为规范的形成，经过“自发”和“有组织制定”两个阶段。财会人员工作行为有专业技术要求和职业操守规范，会计主体行使会计职能履行会计行为，需要经历“自发”和“有组织制定”两个阶段后的融合协调。通过知识管理系统这一外部力量，不仅使专业要求与职业规范有机融合，而且在促使会计行为按照专业技术工作规范要求行使外，还要兼顾维护各利益相关者经济利益的需要，保证会计信息资料真实可靠的需求；增强会计信息可比性方便交流，提高会计信息资产质量的需要，为此，会计行为规范不单纯是执行会计制度准则的需要，更是企业对信息知识资产科学管理的需要。

（三）实现会计工作现代化 知识管理从理念、方法和体系构建等不同角度不同层面给会计核算工作带来新的要求和制约。信息管理是知识管理的基础，会计核算工作知识管理离不开信息管理，会计知识资产的信息管理是在会计电算化核算的基础上，通过信息化手段、网络技术、现代化办公软件、现代信息管理软件，能更高效快捷传递、分析不同需求方所需会计信息，方便信息需求者使用和反馈。与此同时，现代企业面对的市场经济也是信息经济，及时收集信息、科学分析信息、充分利用信息是企业掌握经营主动权、争取最佳效益的重要方法。作为会计信息生成者的现代企业会计主体在知识管理框架体系构建中，会促使会计工作手段的现代化。

三、会计核算中心知识管理体系

（一）会计核算中心知识管理内容 企业会计核算中心会计信息来源于中心内外两个途径如图1：中心内部直接获取的信息属于会计工作规范的内容；从中心外部获得的信息有专业必须的业务培训所需信息。但两部分信息来源都要与行业经营活动信息结合，经过核算、加工和整理，为不同会计信息需求者服务；也被总结提炼出相关知识资产满足企业长远发展。这里所有中心获得的信息知识都要建立知识库进行编码：需要编制核算中心财务制度手册、财务流程图、与外部门沟通规范信息传递示意图等文件；将不同需求程度的信息与知识分类整理，对显性知识进行编码。

（二）会计核算中心知识管理组织 图2是会计核算中心知识管理组织图。会计核算中心知识管理与企业整体知识管理既有相同点也有区别。采用有效手段对中心掌握信息知识进行系统识别和收集，然后对所识别收集到的隐性知识信息根据需求者的要求进行科学分类和测度，进行有效整合，将分散、无序的员工隐性知识有序化。此处，员工不是全部，而是与会计核算中心有业务往来的，包括会计知识管理咨询专家等。这样隐性知识的转化既可以增加其价值，也便于交流共享。企业内外部环境、企业制度规章及企业文化都会直接或间接对会计核算中心隐性知识的转化产生影响，也成为知识管理的组成部分。

（三）会计核算中心的知识创新 图3是会计核算中心知识创新过程图。在会计核算中心知识转化之前，每个中心成员都有一定的知识和经营积累，在头脑中都有对知识、对业务问题的初步看法，通常称为隐性知识或默会知识。在隐性知识有限共享的过程中，成员头脑当中的认知和看法正形成知识创新的雏形，可称为社会化过程。当成员聚集在一起，通过发表各自意见并讨论问题，成员间不同的认识及看法在讨论过程中相互碰撞（添加中心外部人员建议），会计业务处理是否得当，业务流程与其他部门工作是否衔接，来完成隐性知识转化成显性知识过程（外化过程），也是知识创新的过程。这个过程中的讨论和碰撞是新知识产生的源泉，也是促进高效率学习的过程。成员头脑中的新知识在不断碰撞交织，很容易促成新知识的产生，经过交流，又会形成更新的知识。成员间达成的共识，即形成了显性知识，完成了对问题的系统认识过程（融合过程），此时达成的知识价值已超越交流共享前各成员所拥有的知识价值，完成了创新的过程。激烈的思想交锋之后，每个成员都能从中得到启发，进一步深化对问题的认识（隐性知识），使显性知识转化为个人的隐性知识（内化过程）。这个过程是本轮知识创新的结束，也是下一轮知识创新的开始。

（四）会计核算中心知识管理框架 通过图1-3会计核算中心知识管理的内容、组织及创新的综合分析，得出图4会计核算中心进行知识管理的框架。核算中心仅是企业一个部门，该部门的知识管理属于企业整体知识管理的一部分。由于该部门的特殊性，需要与企业内外相关部门、人员联系共同完成企业整体目标。

四、会计核算中心知识管理战略实施

知识管理战略将知识管理目标与知识管理手段共同作用，最终帮助组织获得持续的竞争优势。一般而言组织将内外部有价值的知识视为最重要的资源，通过一系列策略和方法来实现其有效管理，提高组织创新能力并保持组织核心竞争力。

（一）会计核算中心知识管理战略实施流程 流程是知识管理战略实施要素之一。会计核算中心将各类数据信息经过专业核算方法加工生成专有信息知识后，营造使用信息知识的必要氛围环境，真正达到知识管理创造企业价值的目的。区分向企业负责人汇报的信息知识，向税务、银行等外部单位送交的信息知识，向企业利益相关者汇报的信息知识，根据需求方的不同应该对信息知识进行分析、整理，这就需要描绘信息知识历程来显示在核算中心内外什么地方使用了哪些信息知识。在描绘信息知识历程中，明确其目的在于找出影响力最大、重要性最强、使用最频繁的信息知识，将其描绘出人员、部门、作业及信息知识之间的关系。第一，根据信息知识的重要性、使用频率、发挥作用大小等因素分类。掌握某类信息知识是如何促使企业经济业务价值最大化。第二，找到信息知识的核心点，将与此核心点有关的业务列出。第三，找出有关人员，即找出每个使用核心信息知识的业务执行者。第四，确认信息知识范围，找出每个业务发展所需要的包括核心点在内的信息知识。

（二）会计核算中心知识管理战略实施组织 核算中心如果对知识管理价值、导入流程等看法不一致，将无法达成共识，从而阻碍知识管理战略的实施。因此，在核算中心确认要实施知识管理战略后， 必须针对组织整体进行系统的实施规划。

第一，绘制信息知识网络图，标明企业内何处产生信息知识以及何人需要信息知识。其目的在于可视化核算中心现有的信息知识，并将责任赋予负责收集加工信息知识的人员。它能够帮助核算中心确定究竟需要哪些技术，人力等各项资源应该集中在何处才能确保信息知识内容的收集和传递，核算中心信息知识管理在各项工作任务中该如何分配。首先，确认信息知识内容中心。这是高层次的信息知识中心，比如登记账簿、成本核算、报表填制的各环节中的注意点。目的是要明确收集与传递知识的组织构架。其次，细化信息知识内容，隶属于高层次的信息知识中心的次级中心。再次，选择配备人员与职责。各环节中心是形式上分离但实质上又围绕整个会计核算中心任务来行使职权的。

第二，确立信息知识组织构架。支持真正的信息知识组织构架，只有信息知识网络图还不够，还必须创造新的职位和作业方式，来改变组织内文化，从而使原有的递进式组织调整为适应知识管理的组织结构。当然，不同规模大小的核算中心，建立信息知识组织构架的方式也不完全一样。根据企业规模大小决定核算中心的规模和具体处理业务的流程，较大规模核算组织需要有专人从事信息知识管理的工作，而较小的核算组织则可将此工作纳入到现有的核算环节职责中。但是，从长远来看，设置信息知识管理的专门职位是发展的一个趋势，可能核算中心单设该岗位，也可能与整个企业的知识管理衔接。总之，为塑造核算中心的知识组织构架，需要设置或创立一些组织环节和职位，如知识分析主管，信息知识维护师等。

（三）会计核算中心知识管理战略实施技术 信息知识管理技术是指能够协助人们分享、使用及创新知识的现代化技术体系，包括的内容相对较多，囊括了信息知识生产、分享、应用以及创新的各个环节，同时又是多种信息技术的集成，这些技术手段结合起来形成了整体的信息知识管理系统，为核算组织提供信息知识管理服务。通过信息技术，知识可以实现编码化，推进了信息知识的生成、使用和转化效率。M.T.Hansen认为，不同的知识管理战略需要信息技术提供不同的软硬件设施和支持水平。

支持信息知识获取的技术设备及工具比较多，除了常见的搜索引擎、文件挖掘、高级检索技术外，还有智能及各个组织的门户网站。其中智能技术可以提供决策支持并强化员工知识概念，它有助于高效率地保存重要信息知识同时减少重复信息知识加工工作。因此，核算中心在实施知识获取战略时，应该有效利用现代信息技术工具，保证获取的效果和效率，保证这一过程所产生信息知识的质量。

不同的信息知识类型需要不同的共享技术。核算中心应与企业整体布局，建立健全内部网，增强交流能力，使员工及各部门人员本身成为信息的发表者和交流的促进者；可以使核算中心的每一位员工都能利用企业的智力资本，而不仅仅是核算中心内日常信息知识的共享。这样，促使核算组织中知识可以高速低成本地发挥效用，为核算组织内部实现创新提供条件。

五、组织和个人知识管理在会计核算中心的应用

在知识管理战略的实施与会计核算中心的实际结合过程中，存在组织知识管理与个人知识管理怎样作用于会计核算中心实际工作，发挥知识管理战略作用的问题，解决的目的是促进会计核算中心管理知识的有效性，从整体上提高企业知识的创新能力。

（一）组织知识管理在会计核算中心的应用 会计职能是反映与监督，通过会计的七个核算方法来实现：设置科目及账户、复式记账、填制凭证、填制账簿、成本核算、财产清查与编制财务报告，即是会计反映监督的整个过程。以企业为会计主体，以会计核算中心为实施载体，各类核算方法的使用不再是本环节本部门的工作，而是与外部门有联系的一体化工作。

第一，会计核算中心作为企业的一个部门，应从制度上建立团队，打破各个核算环节的障碍，融合核算中心一体化的工作内容。设置会计科目及账户作为核算的第一种方法与环节，充分发挥团队的作用，以会计主体的适用性要求考虑并制定企业经济活动反映监督的适用性项目。企业会计科目与账户制定好后一般不轻易变动更改，但根据组织中工作的需要与企业经济活动的变化可以有规划的变动。

第二，要理顺会计核算中心的作业流程。设置科目及账户、填制凭证与填制账簿在现代计算机技术支持下不需要按部就班完成，而是实时动态响应，在完成核算职能的同时，不断满足组织外部人员的使用需求。此时需明确每个岗位的职责及它输入与输出信息的标准。多人完成同一个环节工作也要明确职责；也可能根据经济活动的实际需要，在较短时期，一人完成多个环节工作，但需注意事后履行审查监督程序。

第三，建立核算中心信息沟通的方法和标准，制定团队各协调人的职责分工。各个环节建立平行工作关系的同时，也要突出团队领导者的作用，发挥监督领导示范的职责，即平行与梯度的结合。一般这样的协调人可具体操作一个环节的核算工作，或是开头或是结尾或是中间，能带动整个核算环节的有序快速开展，提升会计信息知识的有效性。

第四，在会计核算中心建立本部门特有的知识库，作为核算中心知识创新管理技术上的保证。首先，聘请高级会计顾问组成专家地图。当核算中心处理各类非日常业务时，为了保证顺应经济形势的需要，随时制定处理方案，既要应对核算工作的需要，也要满足企业各利益相关者的需求，还要保证符合相关政策法规；其次，理顺各方信息知识需求者的访问权限，以共享为原则，分清信息知识传递的先后次序，既要保证信息知识使用的有效性，也要防止信息知识提前泄露；还有，要保证各方信息输入输出的顺畅，减少交流障碍，提高交流效率。

第五，促使会计核算中心的学习常态化。建立核算中心特有的学习机制，包括会计理论与核算业务的演变、会计行为规范与职业操守、新型办公自动化软件的使用、如何使信息知识在中心内外交流等内容的学习规划，使每项学习内容通过核算中心一人或少数几人掌握，迅速传递给中心所有成员，使核算中心每位成员的业务水平能随组织的发展而增长。

（二）个人知识管理在会计核算中心的应用 知识的分散性，使知识只能是“特定时间和地点的知识”，广泛地被独立的个人所分别持有；知识的互补性则反映了知识在观点相互关联的情况下才有价值，彼此密切相关的一系列观点会产生共振效应，带来更多的观点。知识的分散性和互补性表明知识管理战略的实施在促进知识创新方面应注重通过多样化的知识互动来实现，而多样化的知识互动在个人知识管理中体现的尤为明显，同时个人知识管理对组织知识管理与知识创新起着重要推动作用。樊冶平（2003）提出知识管理战略模式分为两类，一类称为知识管理的编码战略，在组织知识管理战略中实施的较多；另一类被称为知识管理的个人化战略，它在会计核算中心七个核算环节中不可或缺。个人化战略的重要特征是人员间的直接交流，而不是数据库中的知识对象。未经编码，也许是无法编码的知识通过脑力激荡和一对一交谈得以传播。这对于会计核算中心这样一个与企业各部门都有往来而且与上下级之间都有联系的部门而言，显得尤为必要，它也是个人知识管理在会计核算中心实施的具体表现。

会计核算中心人员既是执行本职工作的普通员工，也是向企业相关部门和人员交流信息传播知识的“领导”人员。在会计核算中心进行的财产清查环节中，企业生产经营使用的各类资产的账面数据与其实际使用状况需要进行账实核对，核算中心人员要与采购、生产、销售等部门的相关人员例如材料保管员、设备使用人员、生产技术人员、销售及售后服务人员协作取得必要的信息，与他们沟通财产的使用状况，包括各类单据的传递，还要询问设备财产使用的来龙去脉，这些一对一的沟通和信息传递是核算中心人员了解真实状况所必须的。当然除了实地盘点的需要，其他核算环节的信息沟通与交换也可通过电话、电子邮件和视频等方式来完成，不一定局限于面对面，应培育多种途径的人员沟通网络。

六、结论

作为管理领域的新生事物，知识管理已被学术界广泛认可。将机构知识资源视为“可管理”的资产的管理科学，具体到企业中一个部门的管理还有待深入探讨。一般而言，信息和知识是不同的两个概念，但会计核算部门取得并生成的信息和知识，无法截然分开管理，也是需要进一步分析论证的。会计核算中心知识管理是将会计工作视为企业管理的组成部分，承担企业管理的职责，行使国家赋予企业的权利，在法律和会计法规的范围内管理企业，更好地规范会计行为，维护企业利益。

参考文献：

[1]盛小平：《试析知识经济时代的知识管理》，《情报资料工作》1999年第5期。

[2]吴慰慈：《从信息资源管理到知识管理》，《图书馆论坛》2002年第10期。

[3]于琛琛：《企业知识创新管理研究》，《软科学》2004年第18期。

[4]王卫华、杨晓雁：《供应链的知识创新战略设计》，《物流与采购研究》2008年第11期。

地理信息工程知识点例7

一、技术还是管理？

对于一个 社会 ，管理和技术同等重要，但技术和管理的结合部比二者更重要。这是最新的“知识经济”理论提出的振聋发聩、发人深省的创见。它明确地表达了这样一种一直被混淆的观点：人类的首要和终极目标不是为了追求技术而是为了追求知识，知识只有在具有创新能力的情况下才能被获得。此外，现实的情形是，技术，特别是信息技术本身并不能直接转化为生产力，人们可以买到技术但却不能仅靠金钱买到效率，（我们有太多的用钱堆砌起来的信息系统，在那里人们见惯了高技术与低效率畸形并存）。但尽管世人对技术成果必须经由管理创新才能发挥作用不持异议，但如何使技术成果特别是信息技术成果实现管理创新却是令所有人困惑的问题，而“知识经济”理论所提出的“知识管理”的探讨，令人信服地抓住了问题的关键之处与核心精神。

二、知识与创新

在信息技术时代，知识与创新具有怎样的特征与意义？美国《福布斯》杂志1998年4月22日题名为“迎接知识经济”的文章1很好地阐述了这一论题。主要内容如下：

（一）信息技术时代的“知识”

知识与信息

文章指出，知识不同于信息，并且，“知识的首要目标不是技术”。在信息技术时代知识的具体涵义和目的是：把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来以促进创新。其产生的过程及在信息时代的运用的具体目的是“信息与人类认知能力的结合才导致了知识的产生。它是一个运用信息创造某种行为对象的过程，这正是知识管理的目标”。

无形资产胜于有形资产

知识可分为显性的和隐性的，正是隐性知识对 发展 具有潜力，但是 目前 能管理隐性知识的技术却很少，知识管理的创造性就是体现在使隐性知识发挥巨大潜力的过程中，知识管理要开发提供处理隐性知识的技术“把隐性和显性知识进行处理用一种适合于用户和商业环境的方式表现出来”。从上述意义而言，在信息技术时代，人们将重视无形资产更甚于有形资产。

（二）知识管理

关于知识管理的概念文章提出了如下几点特征：

知识管理不是信息管理，其重点不是“技术和信息的开发”，而是“个人创新和集体的创造力”；

知识管理“不是一门技术而是各种可行解决办法的一种综合”，“是通过知识共享、运用集体智慧提高应变和创新能力”；

知识管理属于管理经营范畴，其实施在于建立激励共享知识的机制，培养集体创造力。作者特别指出“创新和创造能力属于经营过程，但是以前几乎没有那个公司持这种观点”。

三、知识管理与管理创新

（一）成就与反思

自1985年以来，我国制定了办公自动化建设与发展的国家规划，政府各部门开始了大规模的信息技术的引进和信息系统的建设的进程。1996年，国务院信息化工作领导小组开始制定《国家信息化“九五”规划和2010年发展纲要》，显示了我国为在下个世纪初的全球信息化浪潮的发展中走在前列而为之奋斗的决心。此后，在这十多年来的发展历程中，政府部门的办公自动化经过了奠基、初创的阶段，已进入成熟期，然而，办公自动化的建设是否在实质上提高了我国政府的管理效率？在那些具体的方面提高了效率？在那些方面没有？从投入与产出的 分析 来看，目前的办公自动化建设是有效益的还是低效益的？我们应当如何评价政府办公自动化系统的效益，包括当前的和潜在的效益？

上述问题很少被认真提出，而且也很难回答。众所周知，我国的办公自动化是靠技术设备的配置为主体,而不是以管理理论、管理思想特别是管理方案的创新为支撑点。以这样的方式实行的办公自动化是高投入和低产出的。目前我国政府的办公自动化的效益既没有被重视也没有被普遍地进行评估。在政府管理领域内缺乏新理论和新思维。

不容否认，我们对上述问题尚未能作出 科学 和明确的回答。特别是当 研究 的领域不仅仅涉及纯技术层面而且涉及到政府管理以及其间的复合关系时。对于在政府领域内，如何使技术与设备的投入转化为效益成果，当前特别需要各领域专家作跨学科的综合性的探索与创造性的思维。从国际的经验来看，技术要转化为生产力必须经过管理的创新。前述知识管理就正好为我们提供了一个思考复杂问题的切入点，是任何变革都必须具有的理论准备。

（二）管理体制变革的征象

人类社会仍处于前信息社会，在发达国家，为信息技术时代所作的管理变革也只是初露端倪，但我们已经能够发现一些特定的征象，它们表现在如下一些方面变革：

组织结构的改变

由于信息传输方式的根本改变，建立在逐级上传下达方式基础上的传统金字塔式等级制的科层制组织结构（包括政府组织和 企业 组织）正在逐步解体，有时可能会发生突变。七十年代，以阿尔文.托夫勒等为代表的未来学家对社会信息化特征作出过预测2，这些远见卓识的观察和判断以惊人的准确性预言，将产生符合时代节拍的新的组织形式，组织结构呈现出频率越来越快的不稳定性，非常规部门快速增长，职能部门依然存在，但越来越多为解决一个专门问题而一用即弃的小组在其中“时隐时现，快速来去。”新的组织形式将是暂时性很强、适应信很强、变化迅速的，充满着稍纵即逝的基本单位和流动性极强的个人。相应的信息系统体系的建设也应是具有灵活性和强适应性的体系，特别是它导致重要的观念改变：过去一直认为并强调人――机系统要适应人和机构的要求和工作特点，而现在，情况变得模糊了，人和系统要更多地适应信息时代的变化性的特点，更具体的说，是人在改变、要求人作更多的改变。

2 工作岗位的流动与业务过程的多层面交互性

组织结构的变化也会带来工作岗位的不稳定性。例如，今天美国的工作场所的非全日制工作岗位越来越多，同时，衡量工作结果的方式和观念也大大改变， 目前 已有3/4的比率的工作脱离了按“岗位付酬”的旧观念与旧制度，转而为按“业绩付酬”。

传统官僚组织包括政府和大 企业 组织的科层制的典型特点是严格的专业分工、部门分工下的业务过程，在信息技术 时代 将大大改观，取而代之的方式是跨专业学科、跨部门和跨地域的多层面的交互式业务过程。体现在软件开发方面，有大量的关于“群件”的产品出现，适合不同层面的交互性业务过程：一项设计或一个总体方案是由不同地域不同部门的人实时交互进行的，教师与他的学生动态、交互式完成授课，商家更多地与顾客群体一起在相互切磋的情况下完成交易。在所有这些活动的背后的支撑基础设施是环球信息 网络 。

知识型工作人员的工作方式

“知识型工作人员需要领导但不承认等级”，这是被称为美国管理 理论 界的泰斗的彼得.德鲁克早在30年前就指出的。3他说，知识与任务而不是与等级相关，“任务决定一切而不是取决与姓名、年龄，或科目的预算，或从事这项任务的个别人的等级……所以知识必须象一个小组一样地组织起来，其中由任务来决定谁负责、什么时候、负责什么、负责多长时间”。

（三）支持管理创新的系统特点

由上述信息时代管理体制变革的征象得出的初步结论是真正的管理创新必须是与这些变化相一致的，具体而言，包括以下几个特点：

1 灵活应变性

无论是组织机构还是信息系统结构都应以灵活应变性作为主要性能指标，单纯数量上的增减并不能显示改革成就的主要性能。英国《 经济 学家》杂志1993年9月一期对美国政府改革的评论文章4中指出“改革需要策略变化，消减工作人员只是精简机构的短期设计，当时间到来时，需求会使机构增加，这种作法不甚明智”。同样的意见也可适用于我国今天的政府改革。

开放交互性

同样，业务变化以及相关的信息系统都以能适应和支持开放性和交互性为性能衡量指标。其长期潜在的好处是这样的系统和工作特点是促进知识交汇同时也是促进知识创新的。

知识中心性

等级威权正在信息时代的面前逐步瓦解。知识威权重于等级威权。对以知识为中心的工作的组织管理和支持是管理 科学 研究 和信息系统构造的中心课题。与我国传统的尊重知识分子的观念不一样，知识分子只是一种身份，有时还演变为一种等级身份，而知识管理不重视等级身份重视的是知识，一切围绕知识组织起来，既不为等级所阻隔也不为专业所阻隔。围绕知识的任务一旦完成，组织的使命也就结束。所以，支持知识中心的组织机构或信息系统是最有创造性的系统。

（四）知识管理系统与网络

上述关于支持管理创新特征的系统，即具有知识管理能力的下一代办公自动化系统一定是一个基于internet的系统，正是因为只有在internet上才具有支持我们所说的创新特征的充分能力：灵活应变、开放交互和知识中心性。现在正是需要我们对基于internet 网的“网上政府”或“网上办公管理”作前瞻性思考的恰当时机，需要实际地去预见其潜力和风险，作出我们的积极响应与对策。

地理信息工程知识点例8

[中图分类号]G420　[文献标识码]A　[论文编号]1009-8097(2010)12-0072-06

随着国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)的颁布实施，利用信息技术促进教学改革的要求进一步明确。新一轮改革推动了我国外语教学各阶段课程标准的确立，在此形势下，我国外语课程改革就显得更为迫切。

一　当前课程改革及外语课程标准的确立

课程在学校教育中处于核心地位，它集中体现了学校教育目标和教育内容，因此，课程改革一直都是教育改革的突破口和焦点。当前，课程已成为一个使用广泛而又具有多重涵义的术语，人们立足不同的立场从不同的角度在不同的层面对课程本质进行了探讨。随着文化哲学作为一种方法论基础近年来在社会科学研究中蔚然成风，人们对课程可看作是一种进入教育领域的文化这种观点已达成共识。由此，如果借用梁漱溟先生的“文化不过是人的一种生活样式”这一概念来进一步诠释课程的内涵，则可以说。课程是进入教育领域的人的生命存在及其自我活动的方式。这里的人，则无外乎教育过程中的“教师”和“学生”。那么，在被称作信息社会的21世纪，当师生的现实生活和可能生活已为信息技术所主载，基于信息技术的多媒体电脑和互联网已成为人们难以舍弃的交往平台及不可或缺的生存方式，则课程包括外语课程的改革，将信息技术整合其中也是必然所至的选择。因此，教育部在2000年主持召开的“全国中小学信息技术教育工作会议”提出：开设信息技术必修课程，加快信息技术教育与其他课程的整合。从此，“信息技术与课程整合”正式进入人们的视野，在教育部2010年的纲要中，又要求“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略，超前部署教育信息网络”(注释同前)。在信息技术与外语课程的整合中，课程作为一种教育中介，不仅要关注外语教学内容的适恰性，也要关涉到教学过程中的人的因素，从工具论的角度看，具体对教师而言，要将信息技术作为一种重要的教学工具的价值体现出来；对学生而言，信息技术已然成为关键的认知工具这一地位也应凸显。从生存论的意义上说，信息技术素养将是教师在21世纪的信息时代何以为师的重要保障；信息技术素养对学生而言，则是其能在信息社会实现适者生存的必备条件。

1　外语课程标准解析

关于外语教学，普遍认为这是一门具有多种性质的综合性学科，既不能把它简单地归结为知识性或单纯的思想性教学，也不能把它作为纯粹的工具性学科或社会学科，而应是“以学科初步运用语言的交际工具性为主，兼有传授语言知识、文化生活背景知识以开阔眼界的知识性，反映思想道德素质和情感因素的思想性以及提高文化素质和培养智力的发展性的综合体(章兼中，1997)”。后现代课程观学者多尔(2000)认为，“教学内容应是一个动态多变，不确定的开放系统”。此次英语课程改革的重点就是要改变英语课程过分重视语法和词汇知识的讲解与传授、忽视对学生实际语言运用能力的培养的倾向，强调课程从学生的学习兴趣、生活经验和认知水平出发，介导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式和任务型的教学途径，发展学生的综合语言运用能力，使语言学习的过程成为学生形成积极的情感态度、主动思维和大胆实践、提高跨文化意识和形成自主学习能力的过程。无疑，这一改革重点充分体现了动态多变、开放多元的课程理念，而应该说，只有将信息技术整合到课程中宋，才能保证教学内容的这种动态多变及不确定的开放性特征。

以《全日制义务教育英语课程标准》为例，其总特征即为：1　突出以人为本的教育思想：当今世界外语教育在课程总体目标上，已从单一的学科教育为目标转变为以全人教育为目标，从阶段性教育、升学教育转变为终身教育。2突出对学生综合运用语言能力的培养：《英语课程标准》在总体构建上突出对学生综合运用语言能力的培养，重视语言教育在智力发展和情感结构发展过程中所起的重要作用。3 《英语课程标准》特别体现出语言的实践性特征，语言呈现形式不以语言知识体系的描述为主线，而是以学生语言能力的发展和运用为主线。强调学生的体验性和实践性，强调任务型(task-based)、语言的输入量(language in-put)和真实语言(authentic language)实践的机会；强调课堂综合环境(language settings)，教师要尽量使用目标语言(target language)教学，用好多媒体教学手段；强调开展多种课外活动，发展学生的语言学习兴趣；强调充分利用现代教育技术和广泛的教育资源，拓展学习渠道(中华人民共和国教育部，2007)。从中不难看出，信息技术在突出语言的实践性特征中意义非浅，基于信息技术的多媒体及网络不仅为语言的输入量及真实语言实践提供了优越便捷的条件。同时通过语言的学习体现出语言教育在智力发展和情感结构发展过程中的价值，从而凸显出信息技术作为教师的教学工具和学生的认知工具的工具论意义，以及在生存论的视角对教师的职业生涯和学生的生活方式存在的影响。

二　信息技术的特点

信息技术之所以在外语课程改革中得到特别的关注，是由信息技术的特点所决定的，并且随着信息技术的不断发展。其对外语教学所产生的影响也愈为深远。

究竟什么是信息技术?信息技术(Information Technology)起源于与狭义的信息观念相关联的一些技术。所谓狭义的信息观念，是指信息表达形式的产生、处理与分发，其中有通信和计算机工程、数据处理与办公室机械工业等。信息技术定义很多，如“信息技术是指信息的收集、存储、处理、传播和应用(Zorkoczy,1985)”，“信息技术是指在信息的控制和处理中所采用的各类科学、技术和工程、管理技术及其应用，计算机及其人一机之间的相互作用，以及相关联的社会、经济和文化事业(Chartrand，&Morentz，1972)”。

信息技术的特点主要表现在以下四个方面：

1　数字化。现代信息技术是数字化信息技术，现代信息革命是数字化革命，所谓信息时代就是数字化时代(李伯聪，2000)，数字化的最基本特征是基于高速运算的信息转换和传输。通用的数字化符号和数字化技术是全世界计算机得以进行“对话”、“交流”和“联网”的最重要的基础。“数字化的好

处很多，最明显的就是数据压缩(Data Compression)和纠正错误(Error Correction)的功能，如果是在非常昂贵和杂音充斥的信道上传递信息，这两个功能就显得更加重要了”(Negroponte，1995)。数字化的优越性主要有：普遍性和通用性、信息传输的高速度和存储的大容量、可靠性和精确性，

2　多媒体。媒体是人们相互沟通信息的媒介物，它包括文字、数据、图象、声音和活动图像等等。信息的采集、存储、加工、传输都是通过高速运算后进行信号转换和传输，变成不同的媒体来进行，极大地提高信息形式的多样化。信息的载体形式则表现为文本、静态图象、音频、动画、视频等形态。

3　网络化。所谓网络，是指地理上分散布置的多立计算机通过通信线路互联构成的系统。网络的发展呈现的趋势表现在：网络数量不断增加，网络市场不断扩大；网络传输速度越来越快；无线数字网的兴起。网络互联的优势，使得围绕网络发展的信息技术成为当前信息技术发展的一个突出特性。网络化的优势在于实现资源的高度共享、克服时空的限制，有利于实现网络环境下的交流与合作。

4　智能化。人工智能是用人工的方法模拟人的智能。人工智能必需包括推理、学习和联想三大智能要素。人工智能以信息技术为主体，以新材料技术为基础，以生物工程技术为指导，可以实现信息处理与管理的自动化与智能化，从而为人们提供各种复杂多样的信息服务，这种需求也进一步促进了信息技术向智能化方向发展的趋势。

三　信息技术与外语课程整合的研究概述

信息技术与课程整合是随着信息技术的发展和我国基础教育新课程改革的推进而出现的一种全新的教学理念，它有利于增强学生的批判性思维、合作技能和问题解决能力，使信息技术成为学习过程的有机组成部分，从而便于学生掌握信息的收集、检索、分析、评价、转发和利用的技能(何克抗，2002)，它可以丰富学科知识、激发探索热情，创设教学情境、营造良好氛围，优化学生认知、掌握思维规律，优化课堂教学结构、启发学生主动参与(黄宇星，2003)。

信息技术与课程整合在发达国家大体经历了三个发展阶段，即计算机辅助教学发展阶段(CAI)、计算机辅助学习阶段(CAL)和信息技术与课程整合阶段(IITC)(何克抗，2005)。我国从20世纪80年代初开始，经历了以程序设计为主的初级阶段、以办公系列应用软件操作学习为主的“工具论”阶段和信息技术同课程整合阶段。信息技术与外语课程整合则经历了行为主义阶段、交际教学阶段和整合教学阶段(董洪学、姜非，2007)。它的意义表现在激发学生学习英语的兴趣、激发学生自主学习能力、突破时空界限以创设真实情境(孙芸。2004)。

关于信息技术与课程整合的含义，教育技术学领域的专家学者们进行了深入探讨。南国农(2002)认为它是指将信息技术以工具的形式与课程融为一体，将信息技术融入课程教学体系各要素中，使之成为教师的教学工具、学生的认知工具、重要的教材形态和主要的教学媒体。何克抗(2005)指出它是通过将信息技术有效地融合于各学科的教学过程来营造一种新型教学环境，实现一种既能发挥教师主导作用，又能充分体现学生主体地位的以“自主、探究、合作”为特征的教与学方式，从而把学生的主动性、积极性、创造性较充分地发挥出来，使传统的以教师为中心的课堂教学结构发生根本性的变革，使学生的创新精神与实践能力的培养真正落在实处。

外语教育工作者对于信息技术与外语课程整合的含义进行了探讨，如陈坚林(2006)认为，信息技术与外语课程的整合是基于网络生态的整合，计算机不再仅仅是辅助工具，整合后的计算机系统成为整个课程系统的一个有机组成部分，从根本上改变了课程的本质；何培芬(2007)认为可以将其定义为在建构主义理论指导下，通过将信息技术有效地融合于外语教学过程，以营造一种新型的教学环境，实现一种既能发挥教师主导作用，又能充分体现学生主体地位的以“自主、探究、合作”为特征的教学方式，从而把学生的主动性、积极性和创造性充分发挥出来，使传统的以教师为中心的课堂教学结构发生根本的变革，使学生的创新精神与实践能力的培养真正落实到实处，提高学生综合运用外语的能力。李威(2007)将其定义为在英语教学中，教师和学生有效地应用信息技术营造一种数字化学习环境的新型教学方式，并在该环境中实现教学内容呈现方式、学生学习方式、教师教学方式的变革，从而突出学生主体地位，发挥教师主导作用，培养学生综合语言运用能力和信息素养。

四　信息技术在与外语课程整合中的角色分析

基于信息技术在外语教学中所产生的影响，同时为了考察信息技术与外语课程相整合的现状，我们首先可以从工具论的视角对信息技术以何种角色整合于外语课程进行探讨。然后再立足信息时代的大背景，针对身处其中的人的存在方式及其能力素养所遭遇的全新挑战，尝试从生存论的意义对当前信息技术如何整合于外语课程作些思考。

1　工具论的视角

随着教育信息化建设进程的加快，信息技术在教育中得到了广泛应用。但是我们经常看到的现象是，信息技术在教学中仅被用来作为解决教学中“重点、难点”的辅助手段，而成为支持“教师中心”、“课堂中心”、“教材中心”的播放工具，对学生知识学习造成的结果必然是，除教师的口头灌输外，又增加了现代化信息技术手段的灌输方式。在这样的环境下，学生对知识的态度只能接受、接受、再接受。在知识经济即将到来的今天，全面推行素质教育，培养学生具有创新精神和能力己成为当前教育改革的首要任务。因此，信息技术在外语教学中的应用必须打破上述“三个中心”，而转变为以学生为中心。在该过程中，信息技术应扮演教学工具(Teaching Tools)和认知工具(CognitiveTools)的角色，在实现知识传输的前提下，培养学生的探究和创新能力。

教学工具即是辅助教师教学的工具。在外语教学过程，教师对知识的灵活讲授依然是非常重要的，并且占据了重要的地位。信息技术辅助教师教学，主要通过三种途径实现，即：

(1)信息技术作为演示工具

在外语教学中，信息技术作为演示工具目前已经发挥了重要的作用， 目前中小学和高等学校的老师在上课过程中，利用PowerPoint等演示制作工具将教学内容做成投影片，并依此辅助教师授课。演示工具的好处是教师将授课内容在课前进行详细设计，实现对各种教学资源的整合，可以对教学内容进行深入浅出的讲解，以加深学生对教学内容的理解。

演示工具对于讲解基本的知识点内容，如句型、语法、写作等很有帮助。对于交际型内容，可以向学生呈现一定的典型情境交流案例，以帮助学生理解在特定情境下进行语言交流的特点。因此。作为演示工具的信息技术需要教师根据教学目标和内容进行设计，并根据具体的教学情况进行修改，

以实现最好的教学效果。

(2)信息技术作为交流工具

交流工具在外语教学中应用的范围非常广，作用也非常明显，主要表现在利用网络技术的支撑，如网络论坛、聊天工具等，实现学生与学生、学生与教师之间的交流与沟通。网络技术的最大特点在于可以实现信息资源的高度共享。教学单位根据需要建立教育资料库，借助校园网为课堂教学提供丰富的教育资源。同时，也可以为学生的在网络环境下实现自主学习提供科学现象和研究资料，有利于扩大学生的知识面，利用网络的远程通讯功能，学生可以同远在欧美等地的外语教师进行语言会话交流，从而锻炼口语会话能力。通常情况下，虚拟学习环境(VLEs)为外语学习者提供了良好的语言交流平台，如WebCT、BlackBoard和Learning Space等。虚拟学习环境为学习者提供了一种交流环境，如学习者可以将学习情况、知识点的理解情况、所遇到的问题等到平台上去，辅导老师将针对学习者所遇到的问题进行及时辅导。在虚拟学习环境中，可以为学习者设置多种有针对性的讨论区，如答疑区、专题学习区、小组工作区、休闲区等，从而为学习者提供灵活、多样的学习方式。学习者在这样的环境中，既可以提高口语会话能力，也可以锻炼写作表达能力。

(3)信息技术作为个别辅导工具

随着计算机硬件与软件技术的发展，大量个别化辅导性工具软件在外语教学中得到了应用，它们能够为学生的个别化学习提供辅导和帮助，如当学习者遇到较为困难的单词发音时，利用辅导性软件可以进行反复练习直至掌握发音技巧。学习者的个别性差异，如学习进度、风格、类型等，亦可以从个别辅导软件中得到适应性帮助与支持。由于个别化辅导工具具有的灵活性和适应性特点，在外语教学中能够发挥着重要作用。因此，设计与开发个别辅导工具有利于培养学生的自主学习能力，激发学生学习积极性和主动性。

认知工具通常是指参与和促进学习者认知过程的计算机工具(Kommers，Jonassen，&Maces，1992)，它是一种支持、引导、扩充学习者思维过程的心智或计算方式(Derry,1990)，也是一种推进个体认知过程的归纳工具(Jonassen，1992)，学生利用信息技术手段进行学习而非简单地从中获取知识(Jonasson，Peck&Wilson，1999)。对学习者而言，认知工具使得处理信息的过程更加简单，但是其主要目标是使得学习者的主观努力更加有效(Jonassen，1996)。Derry和Laioie针对信息技术的核心――计算机系统提出了一个很有趣的观点(Derry &Laioie，1993)，即计算机系统最恰当的角色不应该是教师或专家，而是人类大脑延伸的认知工具。因此，认知工具是由学习者控制的，而非教师控制或技术驱动。认知工具是知识简化和建构的工具，可以被应用于各种领域的各种学科。

如何将信息技术作为学生的认知工具，美国学者乔纳森(Jonassen，1995)提出：将信息技术作为认知工具相对于传统意义上技术的应用来说，产生了重大的改变，作为认知工具来讲，知识不会在传播的过程中发生改变，为了将知识高效率地传递给学习者，它们将被进行精心设计。信息技术不应被教师用来对知识传授和交互的方式进行硬性规定，从而拟制了学习者的学习过程，而应该交给学习者，将其作为学习的媒体来展示与呈现他们所获取的知识，

承担了学生的认知工具这一角色的信息技术在外语教学实践中的运用主要包括如下几种形式：

(1)情境创设工具

一定的社会行为总是伴随行为发生所依赖的情境。如果要求学习者理解这种社会行为，最好的方法是创设同样的情境，让学生具有真实的情境体验，在特定的情境中理解事物本身。在外语教学中，根据教学的需要创设一定的情境，可以加强学习者对学习内容的理解。创设教学情境最好的方法是利用多媒体技术来表现，可以利用多媒体集成工具，高效地将需要呈现的多媒体教学信息集成在一起，形成图、文、声并茂的多媒体展示软件。利用多媒体集成工具创设的社会、心理、教育、文化或自然情境，有利于激发、培养学生的观察和思考能力。

(2)探究工具

利用超文本(Hypertoxt)和交互界面技术，建立具有友好交互环境和符合学生联想规律的超文本信息组织结构的教学资源，有利于科学地组织教学信息、培养学生的参与意识和探究精神，利用超文本技术可以非常容易地实现不同知识点(节点)之间的链接，由于节点之间具有一定语义关系，有利于学生进行知识的自我意义建构。借助超文本结构将不同的知识内容组织在一起，条理非常清晰、结构非常严谨。

(3)搜索工具。信息化社会中，学习者能否占有信息、如何占有信息和占有信息的及时程度是学习者能否成功的关键。及时发现所需信息是学习者获取及加工信息的基础与前提。在网络环境下，将信息技术作为搜索工具，是学习者发现与查询所需信息的一种良好途径。

(4)构建工具，建构主义认为学习者对知识的掌握不是由老师传授或灌输的，而是在同化、顺应、平衡的过程中，通过学习伙伴间的交流、对话、协商、讨论，运用意义建构的方式获得。信息技术环境下，有助于学习者知识意义建构的工具平台非常多，如可以利用汉字输入和编辑排版工具，培养学生的信息组织、意义建构能力；利用各种学习工具，如“画图”、“音频编辑”工具，培养学生数字化创作能力等等。学生完成自己的制作以后，可以在同学间开展交流，培养他们对信息的应用能力，提高学生在信息技术环境下的思考、表达和信息交流能力。

2　生存论的视角

信息技术在外语课程整合中应完成从工具角色――包括教师的教学工具和学生的认知工具――的转换，成为外语课程架构的重要支柱。如此一来，信息技术在课程整合中的角色将超越以往被纯粹置于工具角色的层面，由此可以从生存论视角来审视外语教学过程中的教师和学生的存在方式。

当代生存论哲学认为，人类物质生产活动的方式、生存的类型、生存时空的展开、生存的自由与解放、生存方式的转换与更新，构成人类生存的历史，构成现实与未来承接与发展的根本链条：不同历史阶段的实践决定着不同的生存样式、内容、结构，同时也决定着人们生存的价值定位与价值取向(陈遵沂，2006)。从生存论的视角来看，信息技术与外语课程相整合并通过外语教学实践体现出来的，不仅是教师何以为师及如何去教的生涯状态，同时也是学生何以为生及怎样去学的存在方式。

对教师而言，信息技术素养可谓信息社会的教师必备的职业能力及其专业发展的重要保障。传统上，对教师职业的基本要求主要集中在专业知识及专业能力两个方面，教师的专业发展则是教师在职业过程中不断接受新知识，增长专业能力的过程。教师专业化已成为世界教师教育发展的潮流，如美国“卡内基基金会教育与经济论坛”及“教育基金会霍尔姆斯集团教师工作组”对师范教育改革明确提出“教师工

作是一种专业，而不是单纯的一门技术：师范教育不是简单的一次性受时间约束的活动，而是一个终身教育事业不断发展的持续过程(刘微，2002)”

信息技术的运用能力不仅是教师职业能力的重要组成，综合的信息技术素养更是教师在专业发展中的必要保障。联合国教科文组织于2008年新进颁布的《教师信息与计算机技术能力标准执行指导意见》(ICT－CST)的前言中指出：“要想在一个日益复杂、信息庞杂的知识型社会中顺利地生活、学习、工作，学生和教师都必须学会有效地利用技术……在教育过程中通过不断有效地利用技术，学生就有机会掌握重要的技术能力，而帮助学生做到这点的关键人物是教室中的教师。教师要负责在教室创设环境，以为学生提供顺利运用技术进行学习及交流活动的学习机会”(UNESCO，2008)。

从生存论的视角来看，信息技术整合于外语课程之中关涉到学生何以为生及怎么去学，其意义重大。这是因为在21世纪的信息时代，学生要想成为一个具有时代意义的好学生，在学习方式上应该更胜一筹，得到更个性的发展，能够更适意地生存，创新能力的培养愈为迫切。而信息技术自身的特点即有利于培养学生创新能力，这主要体现在这样几个方面：

(1)信息技术有助于培养学生对事物的敏锐观察能力。培养学生创新能力的基本要求是个体对问题的思考、对事物的观察必须具有迅速、敏捷、果断的品质。主要表现在要善于捕捉时机，善于审时度势：按照信息论的观点，审时度势就是通过信息反馈来调节思维主体在认识上的偏差，以实现对客体的正确认识。正是通过信息反馈，个体才能做到审时度势，在复杂环境中顺利地完成创造和发明。

(2)信息技术有助于培养学生对问题的积极求异思想，求异就是提出问题，只有求异，才能克服原有定势的束缚，突破已有认识的局限，由已知进入未知，或把已知变为具有未知因素的待探索的事物。利用信息技术手段，采用基于问题的学习(Problem-Based Learning，PBL)、基于项目的学习(Project-Based Learning)等方式，能培养学生的问题解决能力，在问题解决过程中，鼓励学生求异思维。

(3)信息技术有助于培养学生形成个性化的知识结构能力，知识结构(Knowledge Structure)是指知识领域内事实、概念、观念、公理、定理、定律等的组合方式，可分为学科知识结构、个体知识结构、群体知识结构。优化学生创新的个性化知识结构，需要学科、个体、群体充分发挥知识的功能，保证学生有效获取新知识(顾明远，1990)，信息技术为学生提供了良好的知识探究、获取环境，学生可以根据自己的需要，从信息化环境中获取个性化的知识，对形成学生创新的个性化知识结构极为有利。

(4)信息技术有助于增强学生良好的信息素养。在信息技术环境下，学生将面对丰富的知识，他们需要熟悉信息技术、熟练计算机操作、具有较高的控制力和自我约束力等，对信息进行有效辨别、过滤、获取、加工、处理、吸收。知识经济时代，信息技术成为社会的主要特征，学生只有具备较高的信息素养，才能适应信息社会的需要，从而实现生存论层面的有意义的生存。

3　媒介论视角

现代信息技术，无论是有线网络，还是无线移动，各种基于计算机的电子设备，都可以被应用于外语教学与学习。事实上，当代学生的学习内容已经远远不是媒体所承载的语言内容本身――其他各种学科亦是如此――而是一同涵盖了为学习这些内容而必备的前期基本技术操作技能，尤以计算机基本应用能力为特殊代表。所以，麦克卢汉早就断言“媒介及信息(The Medium is the Massage)(麦克卢汉，2000)”。语言本身就是表达思想的工具和媒介，同样，承载语言的书籍、屏幕、声音、图像等也天然地包含了语言的信息。和语言一样，每一种媒介都为思考、表达思想和抒感的方式提供了新的定位，从而创造出独特的话语符号。这就是麦克卢汉所说的“媒介即信息”。

信息技术在外语教学过程中无疑充当了语言知识的衍生品或者叫有机成分。是学生学习字母、单词和会话、听力时不得不掌握的知识的一部分。

五　外语教育技术的学科性探讨

由于信息技术所扮演的重要角色，它在与外语课程整合中的作用越来越重要。

信息技术与外语课程的整合的本质也就是外语教育技术应用的过程。信息技术在外语教学理论、教育学理论以及教育技术理论背景下，通过与外语课程的整合过程，逐步渗透内化为外语教育技术。因此可以这么概括：外语教育技术就是在外语教学与研究实践中，以教育信息技术为手段，以教育学原理和外语教学理论为指导，以外语教学过程与语言研究为主体内容和目标，通过创造、使用、管理适当的技术性的外语教学过程和教学资源，以促进外语学习和改善学习绩效的理论研究和实践探索活动。外语教育技术区别于外语教学和教育技术的最突出最本质的特点，是信息技术与外语课程的整合，是寓教育技术于外语教学，是嵌入了技术但又看不见技术。

外语教育技术是一种外语教学方法，是教育技术与外语教学理论相结合的一门跨学科的教学实践活动和理论探索；外语教育技术初步具有一门学科的雏形，是因为：

第一，外语教育技术有自己的发展历程和特点，影响和促进了外语教学研究：它引进了教育学理论和学习理论，改变了教学主体的相互关系，促进了教师自身的教育和发展，激发了学生的学习兴趣，改善了教学模式，提高了学习效率，

第二，外语教育技术有自己的研究内容或对象：根据多年来的研究实践，其主内容可以大致分为以下几个模块： 外语教育技术理论探索，语言实验室建设，课程教材研究，多媒体及网络教学，语言教学研究，测试与评估等。

第三，外语教育技术有自己的方法论：它的研究对象是应用教育技术进行外语教育活动的基本理论、规律、方法和工具。主要分为三种，一种是定性研究方法，如访谈法、实地观察法、社会调查法；第二种是定量研究方法，包括实验研究法、语料库方法、统计法、测量法、建模方法等：第三种是综合的方法，如信息论方法以及软件开发方法等。 外语教育技术有广阔的教育实践、丰富的实物产品和熟练应用经验，有成熟的研究力量和研究成果，有新颖、独到的创新理论体系，已经成为当前外语教学的基本方法之一，并逐步发展成为中国特色的外语教学法流派，初步具备了三级学科的雏形。

六　小结

信息技术因其为外语教学提供了更为便捷的条件而在外语课程标准中得到充分体现。它与外语课程的整合将对我国外语教学理论与实践带来深刻的影响。信息技术在与外语课程相整合的过程中，从工具论的视角而言，分别承担了教师的教学工具和学生的认知工具角色；从生存论的视角，信息技术素养则关涉到信息时代的教师何以为师的职业生涯状态及学生何以为学的自我存在方式；从媒介论的视角，信息技术则是学生不得不掌握的专业知识的一部分；从教育哲学的高度来考察，信息技术是构成现代外语教学的主要媒介、工具和方法论。信息技术与外语课程的整合过程形成了具有三级学科雏形的外语教育技术学。

地理信息工程知识点例9

内容摘要：变革中的组织结构、变化的人，转瞬即逝的技术与一用即弃的设备，OA怎样才是有生命力的？而我们的工作怎样才真正具有价值？本文试图探讨围绕前沿热点话题“知识管理”展开对技术与管理的关系、知识管理在管理创新中的作用与意义、管理创新的征象问题的讨论。笔者认为，我国政府办公自动化实践中的最大不足是忽视了技术与管理的结合部，缺乏围绕信息技术的管理新思想和新理论的创新。管理创新是技术转化为生产力的基础，对知识管理的探讨是信息时代管理创新理论的立足点。

办公自动化管理知识经济制度创新

一、技术还是管理？

对于一个社会，管理和技术同等重要，但技术和管理的结合部比二者更重要。这是最新的“知识经济”理论提出的振聋发聩、发人深省的创见。它明确地表达了这样一种一直被混淆的观点：人类的首要和终极目标不是为了追求技术而是为了追求知识，知识只有在具有创新能力的情况下才能被获得。此外，现实的情形是，技术，特别是信息技术本身并不能直接转化为生产力，人们可以买到技术但却不能仅靠金钱买到效率，（我们有太多的用钱堆砌起来的信息系统，在那里人们见惯了高技术与低效率畸形并存）。但尽管世人对技术成果必须经由管理创新才能发挥作用不持异议，但如何使技术成果特别是信息技术成果实现管理创新却是令所有人困惑的问题，而“知识经济”理论所提出的“知识管理”的探讨，令人信服地抓住了问题的关键之处与核心精神。

二、知识与创新

在信息技术时代，知识与创新具有怎样的特征与意义？美国《福布斯》杂志1998年4月22日题名为“迎接知识经济”的文章1很好地阐述了这一论题。主要内容如下：

（一）信息技术时代的“知识”

知识与信息

文章指出，知识不同于信息，并且，“知识的首要目标不是技术”。在信息技术时代知识的具体涵义和目的是：把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来以促进创新。其产生的过程及在信息时代的运用的具体目的是“信息与人类认知能力的结合才导致了知识的产生。它是一个运用信息创造某种行为对象的过程，这正是知识管理的目标”。

无形资产胜于有形资产

知识可分为显性的和隐性的，正是隐性知识对发展具有潜力，但是目前能管理隐性知识的技术却很少，知识管理的创造性就是体现在使隐性知识发挥巨大潜力的过程中，知识管理要开发提供处理隐性知识的技术“把隐性和显性知识进行处理用一种适合于用户和商业环境的方式表现出来”。从上述意义而言，在信息技术时代，人们将重视无形资产更甚于有形资产。

（二）知识管理

关于知识管理的概念文章提出了如下几点特征：

知识管理不是信息管理，其重点不是“技术和信息的开发”，而是“个人创新和集体的创造力”；

知识管理“不是一门技术而是各种可行解决办法的一种综合”，“是通过知识共享、运用集体智慧提高应变和创新能力”；

知识管理属于管理经营范畴，其实施在于建立激励共享知识的机制，培养集体创造力。作者特别指出“创新和创造能力属于经营过程，但是以前几乎没有那个公司持这种观点”。

三、知识管理与管理创新

（一）成就与反思

自1985年以来，我国制定了办公自动化建设与发展的国家规划，政府各部门开始了大规模的信息技术的引进和信息系统的建设的进程。1996年，国务院信息化工作领导小组开始制定《国家信息化“九五”规划和2010年发展纲要》，显示了我国为在下个世纪初的全球信息化浪潮的发展中走在前列而为之奋斗的决心。此后，在这十多年来的发展历程中，政府部门的办公自动化经过了奠基、初创的阶段，已进入成熟期，然而，办公自动化的建设是否在实质上提高了我国政府的管理效率？在那些具体的方面提高了效率？在那些方面没有？从投入与产出的分析来看，目前的办公自动化建设是有效益的还是低效益的？我们应当如何评价政府办公自动化系统的效益，包括当前的和潜在的效益？

上述问题很少被认真提出，而且也很难回答。众所周知，我国的办公自动化是靠技术设备的配置为主体,而不是以管理理论、管理思想特别是管理方案的创新为支撑点。以这样的方式实行的办公自动化是高投入和低产出的。目前我国政府的办公自动化的效益既没有被重视也没有被普遍地进行评估。在政府管理领域内缺乏新理论和新思维。

不容否认，我们对上述问题尚未能作出科学和明确的回答。特别是当研究的领域不仅仅涉及纯技术层面而且涉及到政府管理以及其间的复合关系时。对于在政府领域内，如何使技术与设备的投入转化为效益成果，当前特别需要各领域专家作跨学科的综合性的探索与创造性的思维。从国际的经验来看，技术要转化为生产力必须经过管理的创新。前述知识管理就正好为我们提供了一个思考复杂问题的切入点，是任何变革都必须具有的理论准备。

（二）管理体制变革的征象

人类社会仍处于前信息社会，在发达国家，为信息技术时代所作的管理变革也只是初露端倪，但我们已经能够发现一些特定的征象，它们表现在如下一些方面变革：

组织结构的改变

由于信息传输方式的根本改变，建立在逐级上传下达方式基础上的传统金字塔式等级制的科层制组织结构（包括政府组织和企业组织）正在逐步解体，有时可能会发生突变。七十年代，以阿尔文.托夫勒等为代表的未来学家对社会信息化特征作出过预测2，这些远见卓识的观察和判断以惊人的准确性预言，将产生符合时代节拍的新的组织形式，组织结构呈现出频率越来越快的不稳定性，非常规部门快速增长，职能部门依然存在，但越来越多为解决一个专门问题而一用即弃的小组在其中“时隐时现，快速来去。”新的组织形式将是暂时性很强、适应信很强、变化迅速的，充满着稍纵即逝的基本单位和流动性极强的个人。相应的信息系统体系的建设也应是具有灵活性和强适应性的体系，特别是它导致重要的观念改变：过去一直认为并强调人――机系统要适应人和机构的要求和工作特点，而现在，情况变得模糊了，人和系统要更多地适应信息时代的变化性的特点，更具体的说，是人在改变、要求人作更多的改变。版权所有

2工作岗位的流动与业务过程的多层面交互性

组织结构的变化也会带来工作岗位的不稳定性。例如，今天美国的工作场所的非全日制工作岗位越来越多，同时，衡量工作结果的方式和观念也大大改变，目前已有3/4的比率的工作脱离了按“岗位付酬”的旧观念与旧制度，转而为按“业绩付酬”。

传统官僚组织包括政府和大企业组织的科层制的典型特点是严格的专业分工、部门分工下的业务过程，在信息技术时代将大大改观，取而代之的方式是跨专业学科、跨部门和跨地域的多层面的交互式业务过程。体现在软件开发方面，有大量的关于“群件”的产品出现，适合不同层面的交互性业务过程：一项设计或一个总体方案是由不同地域不同部门的人实时交互进行的，教师与他的学生动态、交互式完成授课，商家更多地与顾客群体一起在相互切磋的情况下完成交易。在所有这些活动的背后的支撑基础设施是环球信息网络。

知识型工作人员的工作方式

“知识型工作人员需要领导但不承认等级”，这是被称为美国管理理论界的泰斗的彼得.德鲁克早在30年前就指出的。3他说，知识与任务而不是与等级相关，“任务决定一切而不是取决与姓名、年龄，或科目的预算，或从事这项任务的个别人的等级……所以知识必须象一个小组一样地组织起来，其中由任务来决定谁负责、什么时候、负责什么、负责多长时间”。

（三）支持管理创新的系统特点

由上述信息时代管理体制变革的征象得出的初步结论是真正的管理创新必须是与这些变化相一致的，具体而言，包括以下几个特点：

1灵活应变性

无论是组织机构还是信息系统结构都应以灵活应变性作为主要性能指标，单纯数量上的增减并不能显示改革成就的主要性能。英国《经济学家》杂志1993年9月一期对美国政府改革的评论文章4中指出“改革需要策略变化，消减工作人员只是精简机构的短期设计，当时间到来时，需求会使机构增加，这种作法不甚明智”。同样的意见也可适用于我国今天的政府改革。

开放交互性

同样，业务变化以及相关的信息系统都以能适应和支持开放性和交互性为性能衡量指标。其长期潜在的好处是这样的系统和工作特点是促进知识交汇同时也是促进知识创新的。

知识中心性

等级威权正在信息时代的面前逐步瓦解。知识威权重于等级威权。对以知识为中心的工作的组织管理和支持是管理科学研究和信息系统构造的中心课题。与我国传统的尊重知识分子的观念不一样，知识分子只是一种身份，有时还演变为一种等级身份，而知识管理不重视等级身份重视的是知识，一切围绕知识组织起来，既不为等级所阻隔也不为专业所阻隔。围绕知识的任务一旦完成，组织的使命也就结束。所以，支持知识中心的组织机构或信息系统是最有创造性的系统。

（四）知识管理系统与网络

上述关于支持管理创新特征的系统，即具有知识管理能力的下一代办公自动化系统一定是一个基于Internet的系统，正是因为只有在Internet上才具有支持我们所说的创新特征的充分能力：灵活应变、开放交互和知识中心性。现在正是需要我们对基于Internet网的“网上政府”或“网上办公管理”作前瞻性思考的恰当时机，需要实际地去预见其潜力和风险，作出我们的积极响应与对策。

地理信息工程知识点例10

我国的信息技术应用于教学是从计算机辅助教学开始的。正因为这个原因，直到现在，仍然有大量的教师还是简单地将“信息技术”理解为“计算机技术+Internet”，将信息技术与课程的“整合”理解为对一个新型工具在教学中的简单应用。其实不然。

北京师范大学的何克抗教授曾明确指出，“信息技术与课程整合不等同于CAI（计算机辅助教学）”，“而是要从根本上改变传统的教学结构与教育本质”。东北师范大学的解月光教授则提出，要“使信息技术作为构建自主、探究学习环境的重要要素来支持学习”。这就是说，“整合”的目标应该是一种“润物细无声”式的无缝链接，是教师根据课程改革的方向以及课堂教学的具体目标，将信息技术看作一种动态更新的工具，从而自觉甚至是下意识地在教学中灵活使用，从而达到改善教学生态环境、更好地支持和促进学生有效获取知识和学习的目的。这种整合并非工具的简单应用。

课程整合是什么？课程整合意味着创造和谐的综合性课程文化。“和而不同”，“和”意味着和谐，不是同质，也不是消除差异，而是尊重不同和差异。和谐犹如美食，不同的原料和不同的烹调方法做成了风格各异的美食。和谐亦如美景，“万紫千红才是春”，如果只有一种颜色，那就说不上和谐。整合犹如庖丁解牛，可以游刃有余、轻松地找出教学知识之间的内在联系，把现代信息技术巧妙地融入人为割裂的知识点，重新建构出更适合学生的知识体系。

整合割裂的知识点不仅需要教师有一双善于发现的慧眼，还要始终保持一种不断学习和进步、不断思考和质疑的状态。教师不妨从学科内的整合开始，把教材打散、揉碎，再重新组合，设计出自己独特的原汁原味的课程。要知道，教材的逻辑往往并不是我们学习的逻辑。比如，信息技术学科中的二进制在教学中有着提纲挈领的作用：计算机采用二进制的工作原理，从数学的角度深刻理解1个字节＝8bit，而ASCII、IP地址、多媒体信息的数字化及压缩原理等内容，都可以从二进制的角度去解读。学科内有些看似零乱的知识点往往有着内在的逻辑和联系，教师能够准确捕捉、解读、演绎出这种关系，一定会让学生产生眼前一亮的感觉：“哦，原来是这样”。通过绘制知识网络图可以帮助教师发现知识点的内在逻辑，增加教学的理性。

学科内的整合意味着小范围内的创新、突破，也可以认为是课程开发。而学科间的整合则是突出重围，更具价值，也更具挑战。目前几乎所有的学科都在借助信息技术完成信息的查询检索及多媒体教学等任务，在这一整合过程中，信息技术是工具，是“被整合”的。信息技术能否“主动”整合其他学科？答案是肯定的。如前面提到的多媒体信息，作为二进制数它有着数理逻辑上的美，作为信息它又满足了我们审美的需要。图像当然可以整合美术、摄影等知识；声音更是可以整合音乐、诵读及物理学中的声波知识。作为桥梁，信息技术架起了知识间一条神秘的通道。我常想，一名教师就好比是一个厨师，各学科的知识其实是教育大餐中的原料，如何将这些“原料”变成既有营养又易消化的美味，教师不仅要会冷拼，更要能够热炒，同时还要考虑学生的胃口以及他们的口感、习惯等喜好。信息技术是厨师手中的工具，厨师应该能够应用各种工具和手段、技艺进行相应的调配和加工。让信息技术在学科教学中无处不在，真正成为教师教学和学生学习的左右手。

信息技术与课程的整合将促进教学方式的变革

互联网的飞速发展，尤其是随着博客（包括微博）、社交化网络的发展与应用，我们的社会生活、人际关系甚至是政治进程等都发生了深刻的变化。信息技术的不断发展让置身其中的每一个人都深受影响。教育是学生知识的传递与人格品德形成的过程，更是青少年思维方式、行为方式形成与养成的重要阶段。信息技术对社会生活带来的革命性的影响和变化、现代教育理念都促使和要求我们的课堂教学进行变革。

在现代教育理念中，教师在课堂与教学中要学会为学生构建自主、探究的学习环境。现代信息技术的飞速发展也提供了这种可能。手机、互联网与计算机的高度信息互通技术也彻底改变了信息交流与沟通、交互的方式。比如，将学生手中的手机设计成教学过程中师生互动的信息反馈通道，就有可能彻底变革整个教学的设计。我们完全可以在学生无计算机终端的课堂上，使用“上墙”的技术随时接受每一个学生反馈的问题、建议以及分享的成果，从而完成教学过程中师生的互动，这其实就是利用现代信息技术并将其与我们的课堂有机整合的结果，也使整个课堂教学发生了革命性的变化，学生的知识得到了即时的分享与尊重，学生学习的主动性、思维的活跃度与潜能会大大被激发，整个课堂教学所创设的学习生态环境因为信息技术的合理应用而发生了革命性的改变。

信息技术与课程的整合取决于教师的信息素养