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导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇施工企业信息化管理,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
中图分类号:C93文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)25-0225-03
引言
21世纪是知识的时代,是信息的时代。谁掌握了从海量信息中挖掘有效信息的技术,谁就能随时掌握市场动态,谁就占有了市场竞争的制高点。随着知识经济、信息经济时代的到来,企业对先进科技的依赖程度越来越高,技术在企业经营活动过程中扮演了越来越重要的角色。对于企业而言,这是机遇同时也是挑战。能否顺应时代变迁的需求,掐准市场发展的脉搏,充分利用先进技术,逐步推进管理模式的改善和创新,成为企业成败的关键。
企业管理模式的改变不仅仅是单纯管理制度的更新、管理工具的变化,而是由表及里、自上而下的企业文化的变革、管理理念的更新。企业的管理模式是管理层管理理念的表征,是支撑整个企业系统正常运作的基础。评价一种管理模式优劣的核心是能否给企业带来期望的效益。进度、质量、成本是施工企业重点关注的三个要素,而信息化管理平台的构建可以帮助施工企业在保证安全的前提下,有效的跟踪进度、监督质量、控制成本,同时降低管理风险,提高管理水平。
图1施工企业三要素关系图
一、构建信息化平台的功能
时代在变迁,科技在进步,社会需求、经济发展、市场环境、科学技术等影响企业经营活动的各种因素均处于动态变化过程中,这就导致企业的管理行为不可能是静止不动的,而必须跟随时代的脚步做出必要的调整。当今社会,先进管理理念层出不穷,高新管理技术更是日新月异,特别是随着现代通信技术和计算机技术的发展,新型信息化管理模式获得了广泛的应用。进度、质量、成本是施工企业的三个核心管理要素,三者既相互联系,又相互制约,存在如图1所示的此消彼长的不确定关系。最优的质量最快的进度最低的成本是一种不切实际的空想,现实生活中,通常以追求三者之间的相对均衡,实现综合效益的最大化为管理目标。
图2企业树结构图
施工企业信息化是指从工程项目规划、招标、概预算、施工组织设计、计划、合同、进度、竣工结算等整个过程中充分利用现代信息技术和信息资源,逐步提高工程项目集约化经营管理程度,使信息对工程项目的贡献达到较高水平的过程[1]。通俗的讲,施工企业信息化就是以信息化管理理念为支撑,以现代化管理软件系统为媒介,构建企业级集成信息化管理平台,实现对企业物流、信息流、资金流的动态、实时、全面监控。企业信息化的过程就是以科学技术代替人工劳动的过程,是一种符合当代市场竞争环境的,可以提高企业管理效率,增强竞争能力,降低管理风险的管理模式的革新。具体来说,构建信息化管理平台主要有如下三个方面功能:(1)梳理组织流程。它是企业信息化建设的基础职能,也是决定企业信息化建设成败的关键因素。企业信息化帮助企业理顺工作流程,顺利组织机构,明晰管理职能,杜绝管理的灰色地带,最终形成如上页图2所示的以信息化管理理念为根基,以管理制度为主干,以成本管理、合同管理、招投标管理、人力资源管理等为手段的模块化、专业化、标准化、信息化管理模式。(2)全面监控企业经营活动。它是企业信息化建设的标志性管理手段。人工、物力、财力是企业生产经营活动必不可少的三个要素,由此延伸出物流、信息流、资金流等三个相互依存、互通互联的企业经营活动数据流。企业信息化的目的之间就是通过对物流、信息流、资金流等三种数据流形式的管理,实现企业经营活动的透明化、公开化、科学化,全面监控各项生产经营活动的实施进程,并实现即时纠偏(如图3所示)。通过构建企业信息化管理平台,企业的各项生产经营活动都将被及时、准确、全面的信息化,并实现动态更新,真正实现企业管理的“有章可循、有底可查”。高效管理软件系统的应用不仅可以降低员工手工劳动工作量,而且通过信息的共享和集成功能管理层可以快捷、方便的查询各类数据,包括财务数据、合同信息、人工信息等,实现对企业经营活动的全面监控。(3)集成企业信息,辅助决策支持。管理模式革新的主要依据是企业发展战略需求的变化。现代科技的发展,特别是通信技术和计算机技术的发展,推动了经济全球化的步伐,使市场竞争更加激烈和残酷。信息的时效性、准确性、全面性成为了市场竞争的主角。通过企业信息化管理平台的构建,充分整合企业内外部一切资源服务与企业的生产经营活动,同时畅通信息采集、传输、存储、分析、共享渠道,搭建具有科学性、准确性、实时性的辅助决策支持体系。
图3企业管理资源流
二、施工企业信息化建设存在的问题
2009年由中国施工企业管理协会推出的《全国施工企业信息化建设现状及发展趋势调查报告》全面分析概况了当前中国施工企业信息化建设的发展现状,统计结果(如表1所示)[2]。
从表中分析可知,特级资质企业和一级资质企业已开展信息化工作的企业共607家,仅占样本总数2 980家的20.3%。因此中国的施工企业信息化建设仍然处于起步阶段,在建设过程中除资金投入不够、经验不足等因素外,还暴露出如下几点主要问题,它们向大山一样,严重阻碍了企业信息化建设的发展进程(如图4所示)。
图4信息化问题结构图
1.名存实亡。管理模式的革新是一种由表及里、由内至外的系统变革,其核心是管理理念的更新,而不仅仅是规章制度的调整、组织机构的重组等外在特征的变化。实现了数据由手工录入至计算机控制,实现了无纸化办公,安装了先进的管理决策支持软件,并不意味着实现了企业的信息化管理,如果不革新管理理念,只能使企业的信息化走向名存实亡的深渊,空有其表而空乏其心。
2.有名无实。企业的信息化建设不仅仅是一句口号,更不是一种政令性的、条例性的强制性工作,这种管理模式的产生是伴随着企业发展环境的变换而形成的。高新技术的发展、市场环境的激烈竞争、社会需求的变化等促成了这种先进管理理念的形成。如果仅仅将企业的信息化看成是一种应付检查、获取资质的工具,仅仅是一种表面文章,那么企业的信息化建设必然停滞不前,有名无实,可能存在短期效应,但长远来看必然会因为无法适应时代需求的变化而被淘汰。
3.四面楚歌。管理模式的革新涉及管理理念的改变、管理制度的变化、组织机构的重组、人员岗位的调配等方方面面,必然会触动旧有管理体系,其实质是利益链的重新分配。出于对自身利益的考虑及未来不确定性的影响,管理模式的革新必然会受到各种利益集团的层次阻挠。企业信息化的功能之一是实现对企业经营活动的全面监控,是一种权利的制衡手段,可以有效规避人为因素为企业生产经营活动的负面影响。由于企业信息化涉及到权利体系的重组,因此也必然会遇到各种阻力,如处理不善,可能出现四面楚歌的状况而最终覆灭。
4.盲目跟风。管理模式的革新应当以企业发展的实际需求为依据,不考虑企业自身的行业特点、工作性质、战略需求,盲目模仿典型经验,盲目引入先进管理理念或管理技术,不仅无法提高企业的核心竞争力,无法实现预期的效果,而且可能造成人力、物力、财力资源的大量浪费,徒劳无功,甚至影响企业正常的生产经营活动,得不偿失。
三、相应的对策及建议
(1)实事求是。实践是检验真理的唯一标准,理论只有通过了实践的检验才能有效服务于实际。企业的信息化建设同样如此,它必须建立在充分了解目前企业的信息化发展现状,了解企业的战略需求,了解企业的生产工作流程的基础上,才能顺利推进。(2)重点突破、逐层推进。实现企业信息化建设的顺利推进必须首先要恰当解决权利利益的分配重组问题,突破了这一障碍,其他问题就能迎刃而解。可以考虑以成本管理为突破口和中心,以合约管理为主线,以全面预算管理为龙头,以网络化办公为支撑的方式来推进施工企业信息化建设的进程。(3)革新管理理念。管理理念指导管理模式,管理模式体现管理理念,二者相辅相成,当两者达到协调统一时,企业管理模式的变革才会成功实现。企业的信息化应该着眼于构建新型信息化管理理念,即从信息化的角度去分析、管理、控制企业的各项生产经营活动。(4)运用领导魅力。管理模式的革新阻力重重,通过自上而下的推行、自下而上的配合才能解决问题。领导特别是中高层领导的重视程度是实现企业信息化建设目标的重要保证。有效运用领导魅力可以起到事半功倍的效果。(5)构建长效机制。企业的信息化建设是一种长期的工作,因此需要构建长效机制来保证信息化建设工作始终如一的、长期有效的推进,改变传统的“新官上任三把火”,“一朝天子一朝臣”的管理模式。
参考文献:
[1]李存斌.中国施工企业信息化[M].北京:中国水利水电出版社,2006:1-14.
[2]中国施工企业管理协会.全国施工企业信息化建设现状及发展趋势调查报告[J].施工企业管理,2009,(4).
Research on Informationization Management Mode of Construction Enterprises
LI Cun-bin,LIU Ting-ting
中图分类号:TU3文献标识码:A文章编号:
路桥施工企业通过建立办公自动化平台与信息门户实现全员协作与沟通, 通过工程施工管理、项目组合管理、经营管理与企业资源计划实现企业综合管理与产业链整合, 通过电子商务实现供应链整合, 通过知识管理与商业智能技术实现科学决策与绩效考核, 使企业形成一个围绕工程项目施工的全方位、完整周期、整合型的信息化管理体系。从而达到提高企业的项目施工管理决策能力, 提高企业对成本、进度、质量、安全的控制能力, 以及对设计、招投标、合同、变更、支付、资金、技术、风险的管理能力。
1 路桥施工企业信息化管理需要改进的方面
施工企业信息化走到今天, 纵观信息化的历史不难看出,在企业的信息化过程中充斥着众多的对于信息化认识方面的盲点, 要解决好这些盲点, 必须对信息化的盲点有客观的认识和深入分析。
1.1 企业在运作信息化过程中, 几乎没有多少企业认识到制定信息化战略的目的与意义, 没有考虑企业未来的方向、企业未来的目标、企业各个施工项目的差异, 企业人员的素质与人员种类构成、同样也不会想到企业信息化应当如何搞, 往往头脑一热, 再经过软件企业的强力推销和市场推动, 一不经意就上了一个系统, 至于这个系统到底能够为企业作些什么却没有细想, 这样就造成了信息系统与企业未来目标的不统一、系统之间数据传递的不一致, 形成众多信息的独立体, 使信息系统无法实现一个真正全面共享、全面连通的有机体。而制定信息化战略的真正目的是避免信息系统的盲目上马, 而是通过对于路桥施工企业现状、未来的发展研究、人员素质等等一系列因素, 对症下药, 在解决企业非常紧迫的信息化局部系统的同时,着眼于企业目标制定整体信息网络、系统软件、数据库软件、机器、技术路线、软件商的选择、实施与咨询队伍的选择、信息化实现步骤等等一系列完整的规划, 使企业在未来的信息化运作过程中不至于走弯路。
1.2 信息化的采用, 必将引发施工企业业务流程的改造, 管理流程的改造, 这是不以人的主观意识去改变的, 你不想去改造它, 让一个计算机系统去全面适应传统的、手工的操作方式,这样不会给企业的管理带来太大的变革,充其量只是减少了作过程的错误、减少了报表统计的工作量, 让信息流动加速, 而其它的一切如果全无改变的话, 信息流动的加速并不会产生实际的使用效果去加速企业整体的运作, 这是因为它无法对于手工管理的松散与不系统带来质的飞跃, 这种信息化只是一种手工的替代品, 无法称之为数字化下的信息系统。所以我们必须关注业务流程的调整、组织的调整, 使信息系统与业务流程和管理流程达到完整统一, 因为大部分企业进行信息化建设初期, 不能够也没有必要实现流程变革、组织变革, 因为这种变革只会使企业走向混乱、走向崩溃, 因为这种变革不应当以信息化过程为引发的起点。
1.3 信息化过程是漫长的, 不可能、也没有任何方法一蹴而就, 只能按照预先选择好的操作步骤和方法逐步去实现, 如果不甘心一步一个脚印, 那么信息化的下场将是非常凄惨的, 同时在操作每个步骤时, 必须非常关注每个步骤的需求范围, 不能够、也绝不可能把我们所设定的范畴随意放大, 如果放大将带来巨大开发困难和实施困难, 超越范畴实际的问题是现有软件无法使用, 必须经过客户化过程才可以使用, 这无形中增加了系统上线的时间、同时也增加了系统的不稳定性, 为实施的成功带来了非常大的困难, 这种困难会影响企业内部使用人员的信心, 也有可能会造成信息化过程中的失败, 同时也影响了企业信息化战略所确定的各个阶段的目标。
1.4 企业的不同, 决定了不同企业间人员素质的不同, 软件商、企业信息化人员以及企业领导层决不能过高地认为, 信息化只是一纸行政指令就可以摆平企业内部的部门、以及相关人员, 如果忽视了这一点, 会给信息化在实施过程中带来相当大的阻力。为了摆脱这种困难, 必须强化教育, 这种强化不是说教, 而是一种非常现实的、激昂的、危机性的教育, 让全体相关人员都意识到信息化实际上是企业走向长远的必然选择,同时还是每个员工就职能力的一次提高, 通过教育要摆脱他们心中的阴影, 只有这样才能够避免职工和部门领导的抵抗。
1.5 路桥施工企业的信息化人员都很年轻, 年轻的几乎让你感到他们没有太多的工作方法与工作思路, 没有太多的人懂得信息化人员必须与工程施工实际相互结合, 这样造成了技术与业务的脱节; 与此同时又有许多项目部地处偏远, 并不太了解外面的技术已经日新月异, 还抱着原有的一些技术观念在看待事务; 而在企业工作中感觉最多的是, 企业信息化人员还有许多埋头于数据库技术、网络技术、JAVA 技术、SAP技术、网页编程技术, 这是让人最感到可怕的, 所以企业的信息化人员要想真正做好企业的信息化必须要下到子公司、下到项目部、下到采购部门、下到财务部门去虚心请教, 了解业务流程、了解管理结构、了解一些与管理相关的知识, 还要锻炼自己在工作中的管理能力, 只有这样你才能够站到自己企业信息化的潮头, 才能够为企业信息化出谋划策。
所以, 要解决上述信息化过程中的盲点, 应该通过必要规划、宣传、教育、演讲、文化传播、知识传播、工作方法传播, 让企业的领导层、管理层, 企业的主管以及企业普通员工真正了解如何避免信息化中的盲点、不再重蹈前人在信息化过程中所经历的失败与痛苦, 只有这样才能够让企业走向成功。与此同时为企业制定详尽的信息化战略, 让企业不再盲目, 不再害怕面对众多的软件公司、不在犯选择软件伙伴的错误、不再让企业信息化过程中无计划、无规则、无方向, 让全体员工能够感觉到企业信息化带来的益处, 这种益处不单纯体现在为企业、同时体现在为每个员工自身发展所带来的益处。
2 路桥施工企业信息化建设过程中需要注意的事项
2.1 信息化应该是硬件建设与软件建设同步的过程, 尤其要重视软件建设。当只有良好的硬件配置, 而没有开发或购置相应的软件对主要业务进行规范化、系统化管理, 是达不到信息化建设的预期目的的, 硬件资源也会因得不到充分利用而形成无形的资源浪费。路桥施工企业的信息化, 是从解决企业的焦点问题开始, 有总体规划, 采用先试点、后推广的方法, 有计划、有步骤、按次序、按重点地进行的过程。任何信息化不可能一次到位, 信息化建设应在总体规划的前提下, 分步骤实施, 这就可避免盲目建设, 形成各分系统相对独立, 彼此数据不兼容的现象, 同时也可避免系统的重复建设, 使系统的综合性增强,降低建设费用, 提高利用效率。
2.2 路桥施工企业的信息化, 应是坚持传统流程与信息化流程相结合的信息化, 在传统的管理方式下, 路桥施工企业已经形成了一个比较成型的流程和管理方法, 应用信息技术对原有的管理方式进行简单模拟, 并不能发挥信息化管理应有的作用, 不能从根本上挖掘企业潜力, 提高企业的市场竞争力, 也就失去了信息化的意义。信息化建设最重要的是在传统流程的基础上, 按照现代化信息处理的特点, 与信息化流程相结合, 对其进行重新设计, 以求在成本、质量、服务和速度等绩效标准上取得重大改善。因此, 路桥施工企业在信息化建设中, 应特别注重管理模式创新和自身业务流程的改造, 通过信息化达到业务管理的优化、运营效率的提升。
2.3 信息化同时也应重视人的信息化, 由于职工对信息化的意识和态度, 会直接影响到整个信息化的效果, 路桥施工企业自身条件有其相对的复杂性, 在信息化建设前, 根据本企业职工知识水平和素质状况, 对职工进行信息化知识培训, 使其充分了解信息化是必要的。
3 结束语
面对信息技术的迅猛发展、国际市场的激烈竞争,企业想要求得生存和发展其根本在于管理创新。这就要求企业面对瞬息万变的市场信息,必须要不断的进行调整,创新管理。因此,在信息时代,作为一项复杂的系统工程,管理创新永远是公司发展的主题。没有管理创新,企业就难于发展。
中图分类号:F426文献标识码:A文章编号:1009-2374(2010)01-0086-02
一、建筑施工企业信息化管理的必要性
信息化管理是项目管理的重要组成部分,大型建设项目的立项、招投标等一系列项目步骤的展开,都需要大量与之配套的相关文件和数据,项目建设信息化管理的重要意义就是搜集和整合项目施工所需要的组织类信息、管理类信息、法规类信息以及技术类信息和经济类信息。
随着建筑企业规模日益扩大,专业化生产日趋精细,企业的管理信息也急剧增加,企业对信息的要求也越来越高,国内外经验表明:正确反映建筑行业要求的规章制度、工艺规程、技术标准、各项定额、数据、报表以及社会经济动态、市场需求、资源供应等信息,是组织建筑企业生产的必要条件。如果企业不能及时分析、处理和利用这些信息,就不能对生产经营活动进行合理的规划和有效的控制,因此,建立企业信息管理系统是提高企业经济效益、实现企业现代化管理的一项重要工作。
二、信息化环境下建筑施工企业管理组织模式分析
(一)信息化环境下建筑企业管理组织模式的核心体系
“以信息化为企业管理组织模式的核心”是信息化环境下建筑企业管理方式改革的重点,之所以把信息化作为企业的重点发展战略,这是现代企业科学管理的发展必然趋势。
首先,建筑企业本身的特点决定了原有的传统管理组织模式已经越来越不适应企业发展的需要了,特别是企业在扩大经营规模、拓展新市场时,由于时空的限制,传统的手段对远程管理已无能为力。其次,信息化是现代企业的发展方向,也是企业生存和发展的出路。尽管企业信息化在国内进展的不是很顺利,但是有一点是不可否认的事实,那就是信息能提高企业的管理水平,特别是对建筑企业而言,信息化能够有效的实行集中管理,加强项目管理和控制,在一定程度上提升企业的核心竞争力。但是我们在对信息化的认识上,不能步入信息化的误区。
(二)信息化环境下建筑企业管理组织模式
建筑企业管理组织模式的本质是要解决总公司、分公司(事业部)、项目部之间如何协调发展,以及每个机构内部不同部门之间的交流与控制。传统建筑企业的组织模式是传统的三层管理模式,但是现在的三层管理模式与传统的三层管理模式有很大的区别,主要体现在管理层与生产层分离,在一定程度上淡化了项目部的管理职能,使项目部成为执行机构,类似于职能行使部门。
传统的三层管理模式由于缺少信息化的管理手段,在一定程度上属于基层直接管理模式,即分散式管理。而现在的三层管理模式由于采用了现代信息技术的集中化管理,即通过总部设立专职的职能部门(信息中心),由这类专业性机构辅助高层管理者进行整个企业范围决策管理,这就是集中管理模式,但是这种集中不是绝对的集中,而是分散与集中的统一。三层管理模式按照职能性质可以划分为决策层、管理层和作业层。它对应与管理组织模式中的公司总部、分公司和项目部。
1.总公司的职能:建立公用信息平台,制定各种信息规范,信息系统的维护、公用信息的、信息的收集、加工和处理、建立企业内部基础数据库,比如企业内部定额、材料库编码、劳务信息、人力资源库等。
2.分公司职能:分公司的主要职能是协助总公司对项目部进行管理,比如信息的初加工,然后传送到总公司。
3.项目部职能:项目部是信息的终端,也是信息的来源。很多数据和信息都来自于项目部,比如生产数据、实际成本数据、材料耗费等,因此项目部的信息最终通过分公司或者是直接上报到总公司,为总公司进一步完善信息平台和基础数据库提供依据。
由此可以看出,目前的这种信息化管理组织模式最大的特点是以“信息的收集、传送、加工、处理为导向的”,不再单纯的以职能划分为组织模式,这也是它区别于以前组织模式的地方。
三、建筑施工企业信息化管理的保障措施
(一)建立以建筑生命周期为主线的总体规划
基于建筑生命周期的建筑业管理信息化建设是国家电子政务的组成部分。由于我国建筑业管理条块分割,如项目审批归国家发展和改革委员会管理,建设管理归其他有关部委管理;而且各管理部门职能交叉,行业之间、地区之间存在着地方保护主义,所以,为尽快实现建筑生命周期建筑业集成管理的发展目标,建筑生命周期涉及的相关管理部门必须协调起来共同解决信息化过程中的业务整合、流程优化、组织业务功能合理、管理目标统一和信息系统的建设,这就需要国家统一协调,建立起以建筑生命周期为主线的建筑业管理信息化总体规划,稳步推进。
(二)统一完善建筑业基础信息编码,规范业务流程
建筑业管理的基础信息编码和业务流程统一是管理信息共享、交换的基础,逐步建立和完善建筑业包括勘察设计企业、总承包、施工、装饰等基础信息规范编码系统,统一行业业务流程是建筑业管理信息资源共享和交换的基本工作之一。可以通过计算机软件的应用,统一规范建筑项目信息化建设的工作流程。如用友财务管理软件、北京今驰公司开发的“建筑材料管理工程系统”软件、北京光环和税公司开发的“综合项目管理系统”等。
(三)拓宽渠道、增大投入
建设项目管理信息化的发展必须保证必要的投入。为此,可采取的措施有:
1.要充分发挥政府、企业(专业公司)、社会各方面的积极性,充分利用市场化机制,创造一个政府投入为引导、企业投入为主体、社会投入和外资投入为重要来源的多元化投融资体系。政府每年用于信息产业发展的财政投资应该逐渐增加,并且集中安排重大基础工程和骨干项目;采取增加贷款、贴息、税收优惠、价格补偿等办法鼓励企业和民间投资;实行市场准入和以市场换技术政策,多渠道吸引外商投资。
2.根据各个信息化建设项目的不同情况和特点,实行不同的筹资方式。对适于实行股份制经营的项目,可通过向社会发行股票筹集资金;对适于在市内或国内寻找合作伙伴的项目,可采取共同投资、合作建设的方式;对适于在国际上招商引资的项目,则应积极吸引外资。
(四)加快信息资源分类与整合,建立数据生产、维护与共享机制
建筑生命周期建筑业管理信息化发展路径之一是信息、知识共享与增值,信息、知识共享与增值的前提首先是信息资源的利用和开发,数据的有序生产、维护与管理。只有对信息资源进行科学的收集、筛选、分类,分清哪些信息可以公开、哪些不能公开,加强信息资源整合,提高信息的时效性,建立数据生产、维护和利用机制,才能发挥其最大效益。
参考文献
[1]刘克.建设工程信息管理[M].北京:化学工业出版社,2004.
一、建筑施工企业信息化管理的必要性
我国的建筑施工企业数量繁多,企业发展水平良莠不齐,面对新时代的要求、同行业之间的竞争,施行信息化管理方式将是企业提升企业竞争力的有效手段和必然选择。作为企业项目管理的重要组成部分,信息化管理有着重要意义,大型建设项目的立项招投标等一系列项目步骤的展开,都需要大量与之配套的相关文件和数据,信息化广利可以有效搜集和整合项目施工所需要的组织类信息管理类信息法规类信息以及技术类信息和经济类信息。就我国目前来说,一些大型建筑企业起步较早,计算机技术应用相对成熟,已经完成了企业信息化管理模式的初步构建,但是,大多数中小型建筑企业信息化开展较晚,甚至还是沿用传统的管理模式,不能有效地利用信息平台来提升企业的竞争力价值。事实证明,正确反映建筑行业要求的规章制度工艺规程、技术标准、各项定额、数据、报表以及社会经济动态、市场需求、资源供应等信息,是组织建筑企业生产的必要条件。如果企业不能及时分析处理和利用这些信息,就不能对生产经营活动进行合理的规划和有效的控制,因此,建立企业信息管理系统是提高企业经济效益,实现企业现代化管理的一项重要工作。
二、建筑企业信息化建设中存在的问题
1、企业外部问题
(1)缺乏相关法律法规
目前,我国的法律法规已无法满足建筑企业的发展,出现了相对滞后的状况,缺乏法律法规的保障,建筑企业信息化建设不规范,缺乏公平的交易平台,难以进入良性的循环发展。
(2)各级政府的重视不足
目前,我国各级政府对企业信息化建设的重视不足,对建筑企业信息化建设缺乏政策引导支持,完全是企业自发投资建设;缺乏相应制度规范,监管力度不够到位; 信息化基础设施建设不到位,阻碍建筑行业信息化的发展。
(3)缺乏统一的技术标准
目前,建筑企业都是各自编制标准开发信息系统,建筑企业信息化还没有一个统一的信息化建设技术标准,这不仅造成资源的巨大浪费,还会阻碍企业间的系统发展。
2、企业内部问题
(1)认识不足
许多建筑企业的领导对企业信息化建设没有充分的认识,不能从本质上认识到企业信息化是一项企业变革的系统工程,因此对企业信息化不够重视,不是自己亲自参与,而是交给技术人员,这使得信息化建设无法落到实处,企业无法充分享受信息化带来的便利。
(2)不符合企业实际
信息化管理是企业项目管理的重要环节,因此,必须符合企业自身的实际状况,才能发挥最大作用,产生最大效益,但是许多企业的信息化建设只是简单模仿成功大企业,并没有结合自身实际情况,贪大求全,资源利用程度地,造成极大的浪费。
(3)复合型人才缺乏
具备深厚计算机知识、熟悉本单位建设业务的复合型人才是建筑企业信息化建设的关键因素,但长期以来,对计算机知识和建筑施工管理知识的培训相互脱钩,导致复合型人才缺乏。
(4)信息化未形成系统
目前,很多建筑企业的软件以应用单机版软件为主,没有形成网络,业务单元的信息化是非集成的,系统之间的数据无法共享,系统扩展性差,无法为企业管理决策提供全面集成的信息支持。
三、推进建筑施工企业信息化管理的保障措施
1.促进观念的转变,以信息化推动企业
在新的形势下,建筑企业必须牢记科学技术是第一生产力这一永恒的真理,要深刻认识到企业发展与信息化建设的关系,积极推进信息化建设,要转变观念,提高对企业信息化建设重要性的认识;要有步骤地开展知识培训,不断提高企业员工的计算机应用水平;要制订周密的阶段性的信息化建设规划,要明确企业信息化建设的指导思想、原则和目标,要循序渐进,注重实效,结合企业实际,确定信息化工作的重点及关键所在,选择投入较少、成效明显的工作为突破口。
以工程项目管理信息化为突破口
工程项目是建筑企业生存与发展的基础,因此,以工程项目管理信息化为突破口,是提高企业的经济效益和经营水平、提升企业核心竞争力,从而提高企业信息化建设水平的捷径。建立工程项目管理信息系统可坚持总体规划、系统设计、分步实施的原则,分阶段逐步实现工程项目管理信息的高度共享,提高工程项目管理的现代化和信息化水平。各个阶段的工作要相互联系、相互支持、协调一致的系统,进行高度信息化管理,达到对企业生产要素的合理配置,减少管理层次,实现企业扁平化组织,优化劳动力资源配置,动态管理,实现资源共享。
3.完善企业信息化管理系统各个组成部分
企业信息化管理系统的组成部分包括企业信息网络硬件平台、企业网站、网络办公平台、企业业务管理应用系统、工程项目管理系统、企业应用集成等几个方面。
企业信息网络硬件平台可以采用TCP/IP协议作为企业的网络通信协议,应用多项技术和软件,建立起先进、安全、可靠、稳定、开放的网络应用平台;建立企业网站,宣传企业形象,展示企业实力,使潜在客户和公众可随时了解企业发展情况,在国内外建筑业市场赢得更大的市场机会;建立网络办公平台。
在企业内部建立内部网络办公系统平台可以实现无纸化办公,提高办公效率,为各级领导提供经营管理的有力支持,更有效地发挥决策作用。
4.加强培养信息化专业管理人才
企业在建立完整的信息管理系统后通常会出现或多或少的问题,诸多的问题出现后都会影响我们企业的正常运行,甚至可能出现巨大的经济损失。所以一个企业应该拥有自己信息化管理专业人才,建筑企业可以在企业内部发掘一些功底强劲的人员,并实施严格的培训,使他们达到专业信息化管理的要求。
21世纪的企业竞争将越来越依赖于信息技术,在市场竞争日趋激烈、资源短缺的情况下,建筑企业要寻求最高的效益、最小的消耗,就必须实行信息化管理,将企业、经营、管理等作为一个整体进行考虑,只有积极推进企业信息化的建设进程,才能在风云万变的市场竞争中拥有一席之地。
参考文献
[1] 崔惠钦.建筑企业信息化技术的开发应用[J] 施工技术,2008.11.
中图分类号:C29 文献标识码:A 文章编号:
0引言:企业信息化管理(Enterprise Informatization Management,简称EIM):
是指对企业信息实施过程进行的管理。企业信息化管理主要包含信息技术支持下的企业变革过程管理、企业运作管理以及对信息技术、信息资源、信息设备等信息化实施过程的管理。企业信息化管理的三方面的实现是不可分割的,它们互相支持、彼此补充,达到融合又相互制约。企业信息管理属于企业战略管理范畴,其对企业发展具有重要意义。
1施工企业信息化管理的精髓
信息化管理是现代企业管理的一项重要的工具,是企业的经营管理理念和方法的载体。信息化管理的主要内容是企业资源计划,其主要作用有两个方面:一是对外有效利用和整合资源;二是对内实行科学管理,提高工作效率。
施工企业信息化管理的精髓是信息集成,其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘。通过信息管理系统把施工企业的投标、合同、设计、采购、质量、安全、进度、成本、预结算、竣工验收、施工技术资料汇总、内外部协调(各项目部、业主、监理、政府)等各个环节集成起来,共享信息和资源,同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户,有效地支撑企业的决策系统,达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的,增强企业的市场竞争力。
2 煤矿施工企业信息管理的概念
煤矿施工企业信息管理是指施工企业采用先进的管理概念,在其特有的“高、深、危、远、偏”等施工环境作业下,运用先进的信息技术,特别是计算机技术、网络技术、通信技术、控制技术、系统集成技术和信息安全技术等,提高施工企业的管理、决策和服务水平,以便对外界需求做出迅速反应,从而加强企业的生存、适应能力和核心竞争能力,推动施工企业的快速发展。
3 煤矿施工企业信息管理的内容
3.1建立信息代码系统
用文字来描述信息已不能满足现代化管理的要求,必须赋予信息一组能反映其主要特征的代码,用以表征信息的实体或属性,以便于利用计算机进行管理。
3.2明确施工企业管理中的信息流程
为了保证施工企业管理工作的顺利进行,必须使信息在施工管理的上下级之间、有关单位之间和外部环境之间流动,这称为“信息流”,通常有以下几个方面:
3.2.1管理系统的纵向信息流
包括由上层下达到基层,或由基层反映到上层的各种信息,既可以是命令、指示、通知等,也可以是报表、原始记录数据、统计资料和情况报告等。
3.2.2管理系统的横向信息流
包括同一层次、各工作部门之间的信息关系。有了横向信息流,各部门之间就能做到分工协作,共同完成目标。
3.2.3外部系统的信息流
包括其他有关单位及外部环境之间的信息关系。
3.3制定施工企业管理中的信息收集制度
包括信息来源、要收集的信息内容、标准、时间要求、传递途径、反馈的范围、责任人员的工作职责、工作程序等有关内容。
3.4施工企业管理中的信息处理
一般包括信息的收集、加工、传输、存储、检索和输出六项内容。
4 信息管理在煤矿施工企业的具体应用
4.1企业网络信息系统的建立
4.1.1施工企业的所有信息应该集中于一个单一的数据库之中,也即企业数据中心。
4.1.2施工企业的所有经营流程全面在线完成,没有手工作业进程。
4.1.3施工企业所有业务数据均由系统处理,快速形成管理层所需商业智能。
4.2信息管理技术的应用
近几年,华新建工集团公司利用信息技术改造传统施工方式及施工技术,提高了施工技术的整体水平。具体表现在:
4.2.1混凝土搅拌站计算机计量控制技术
该公司利用先进的工业计算机计量控制技术对混凝土搅拌站进行技术改造,实现配料、搅拌及检测等生产过程的自动控制和管理,保证混凝土的质量。
4.2.2超高层及高耸构筑物施工中的垂直度偏、扭监测
在超高层及高耸构筑物施工中的垂直度偏、扭监测中,可以采用计算机控制的激光定位高新技术,不仅可以把观测结果准确、直观的显示在屏幕上,而且可以实施连续观测的动态管理,以及预测垂直度偏、扭的发展趋势。
4.2.3大体积混凝土施工计算机自动测温技术
在大体积混凝土工程中应用微机自动测温新技术,利用计算机和传感器对混凝土浇捣和养护过程中的温度及应力变化进行动态跟踪监控,对混凝土不同层面和深度的温度、温差进行分析,通过迅速、快捷、准确的信息反馈,及时指导混凝土施工和采取有效的养护措施。
4.2.4施工技术资料收集、整理、归档工作系统规范
煤矿建设工程施工技术资料收集、整理、归档管理工作,是施工企业工程管理工作的重要组成部分,是质量保证资料的主要组成部份,是提高工作质量和工作效率的必要条件,是维护历史真实面貌的一项重要工作。科学规范的资料归档管理,是衡量工程管理水平和工作绩效的重要尺度。
5 煤矿施工企业信息管理所体现的效益
煤矿施工企业信息管理所体现的效益,是通过企业竞争力和市场占有率的提高、生产成本的降低以及公司无形资产的升值中加以体现的。也就是说,信息管理的功效要从间接效益、综合效益等方面来考量,如企业员工素质的提高、施工技术的改进、管理的规范、工程质量的提高、工期缩短、成本降低等。
以山东华新建工集团公司为例,该公司过去由于工程项目多、地域分布广、管理跨度大、分散作业和协调关系等诸多问题得不到妥善解决。2003年公司的年产值仅仅1.2亿元,二十几个施工项目部管理起来非常吃力。2005年集团公司建立企业施工项目信息化管理,建立统一的信息网络系统,近年来公司加大信息网络管理方面投资,技术优化加速升级,公司各部门之间实现无纸化办公,各项目部实现信息共享,资源互用,数据集成汇总,各项指令快速传达,公司成本大大降低,经济效益大幅度提高。2008年同样规模的高层管理团队,该公司的年产值达到6.9亿元,产值上升近6倍,2011年该公司的产值达到15.6亿元,比2003年产值增长13倍。
6 结束语
现代企业管理需要信息技术,施工企业信息化管理是企业生存与发展的必由之路。煤矿施工企业信息化建设的首要就是考虑如何充分利用新的信息技术搭建一个最具发展前景的企业现代化管理舞台。煤矿施工企业必须重视企业的信息化建设,加强信息管理,这样才能够适应瞬息万变的市场经济竞争环境,才能保证企业的有关人员及时获得各自所需的信息,为实现施工企业的动态管理服务,并为企业做出最优决策,取得良好经济效果和预测未来提供科学依据。
【主要参考文献】:
[1]用友软件服务有限公司,企业管理信息化[M],机械工业出版社,2003。
中图分类号: C29 文献标识码: A
笔者所在公司是一家央企的改制企业,2004年改制后企业规模快速扩大,目前已发展成为集建筑施工、地产开发、装饰、塑钢窗生产、涂料、建筑设计、项目管理(监理)于一体的中等集团企业,但企业多年形成的传统手工管理依然是企业主要管理模式。近年随着企业迅速发展,公司承揽的建筑工程遍布省内外,由于项目地分散,集团集中管理和信息及时有效传达的需求不断提高,企业实施信息化管理势在必行。
1.建筑企业的管理特点
建筑企业可分为企业管理层面和工程项目管理层面。企业管理层主要包括经营、计划、人事、财务、技术管理,还包括对所属分公司的管理以及对所属重点项目的直接管理。工程项目管理包括工程预决算、施工组织与计划、合同管理及施工现场管理等。
目前国内建筑企业与其它一些技术含量高的制造企业相比,存在着企业管理水平普遍比较落后,主要表现为管理理念落后、基础管理薄弱、现场管理混乱、组织制度建设滞后、生产经营管理粗放等等。这些问题的存在,制约着建筑企业的发展。中小建筑企业如何向管理要效益,如何转变经济增长方式,从内部挖潜力,提高自身的效益,是企业普遍面临亟待解决的问题。[1]
2.明确企业管理体系
2.1企业现行制度与信息化的整合
目前国内各行业都在提倡信息化管理,其内涵并非单纯意义上的办公自动化,信息化管理怎么才能成为企业提升自我空间,创造自我优势的法码呢?
每个企业都有自己特定的管理模式,制度是企业多年经营管理的积累和沉淀,为了建立企业组织架构、约束员工岗位职责、决定业务流程等一整套企业管理模式,企业必须通过制定各类规章制度(包括行政、人事、采购、合同、生产制度等)得以实现,正是依靠制度的执行,企业才能健康有序地持续发展。
管理信息系统就是建立在符合企业管理的诸多特点、顺应企业的发展需要的现行企业制度体系之下的。管理信息系统也是企业制度最好的执行平台。管理信息系统能够发挥理顺各部门原有的业务处理流程,协调各部门间的协同工作方式,更新原有的手工业务处理模式的作用。
2.2企业业务流的过程控制
建筑产品不同于工业产品,没有固定标准、统一流程和批量生产的特点,每个建筑产品都会因为施工环境、建筑结构或构造、项目管理者的不同而千差万别,其管理模式也各不相同,正因为这些特点,管理中我们必须根据特有的业务形式加强过程控制。
①业务形式多样。分为施工总承包、专业分包、劳务分包,各种业务形式的管理方法、业务流程、项目人员组成各有不同。建筑产品因其所处的自然环境和使用用途的不同,工程的结构和材料亦不同,很难实现标准化;
②对采购管理提出要求。因建筑工程所在地区经济发展水平不同,实现合理化的集中采购、零星采购和供应商管理显得尤为重要;
③完备合同管理。建筑施工常需要根据建筑结构情况进行现场签证变更,使原合同信息(工期、合同金额等)发生变化,进行合同全生命周期管理很重要;
④资金调配。建筑项目工期长,费用成本高,付款业务每天都在发生,控制企业资金流动,要作到事先计划,提前定额;
⑤各部门配合。根据业务形式进行多分公司和多部门(工程部、采购部、财务部等职能部门)交叉配合,集团公司对施工机械与工具进行统一调配,因而对横向部门和员工协同办公管理的要求较高。
2.3建筑企业的信息化管理系统
企业信息化应是内外兼修的信息化,首先依据现行的公司规章制度制定内部信息系统,再根据公司的业务形式面对的生产环境与市场环境制定外部信息系统,这是一个由浅入深、由主到次的过程,就是由管理信息系统向项目信息系统深入和细化的过程。
3.中小建筑企业信息化管理解决方案
3.1信息化管理规划
企业信息化的解决方案多半不是企业自己制定的,而是由国内外信息技术(IT)厂商提供的,他们尽管征求企业有关人员的意见或吸收企业信息部门参加,但往往对企业的需求“吃不透”,何况这种需求是经常变动的,对企业千差万别的情况又弄不清,即使弄清了也还是会变化的。因此,虽然解决方案的技术是先进的,但与企业生产和管理的实际相脱节,如果在实施过程中不能及时修正、完善、其成效自然大打折扣。[2]
笔者所在企业在充分调研和论证了多家国内外厂商基础上,结合企业自身管理特点和需求,最后选择附带相对比较强大的数据管理功能的OA系统为平台,在实现企业自动化办公的基础上,运用其强大的协同功能解决了异地信息管控,并深入开发其附带的数据挂历功能实现了企业内外部的信息集成和重要业务的过程管控。
3.2系统构架
建筑企业在管理中分企业管理层面和工程项目管理层面。两个层面植入到信息系统中,衍生出管理信息系统和项目信息系统,设计出企业的系统架构。
3.3信息化建设的阶段和目标
第一阶段事项综合管理。公司原有的行政、人事、制度文件等管理制度已经非常成熟,员工对综合管理的单据样式也耳熟能详,将这部分内容列入信息化管理的第一阶段,可以帮助员工更快的了解信息系统,为下阶段的信息系统实施打好基础。
第二阶段实现合同管理。设计了合同管理方案,将合同管理分为四个阶段,通过一张表单(合同审批表)展现三张表单内容(解决原合同评审、分包合同评价表、合同备案三方面的信息),笔者公司应用后取得了良好的成效。如下图:
合同准备阶段:发起(合同审批表),审核部门、审核人意见、合同生效前法律顾问审核合同文本回馈意见,草稿合同修订;
合同签署阶段:合同管理人员盖章并生成合同流水号,统一公司合同用印,实行了合同用印申请;
合同履行阶段:合同管理人员对合同信息的跟踪,包括变更、转让、合同履行中或结束后的终止。规范合同管理程序、明确管理职责、界定管理层面、防范经营风险,提高管理效能;
合同履行后的管理阶段:实现合同电子化归档管理,生成电子合同备案号对应合同文本分发相关部门。
第三阶段实现财务审批管理。财务审批严格按照公司财务规定,设置单据和流程。
用款申请――①自动判断,当申请金额与实际付款金额存在差值时,根据所差金额不同,审批流程不同。②电子单据便于管理者的查找和统计。③实现了异地项目用款的集中审批,资金申请的控制管理。④实现了付款行为与业务(合同、采购等)行为的互相关联;
资金计划管理――每月未由公司各部门提交下月资金使用计划,每笔资金支出计划都与业务相互关联,了解费用的已付未付款情况,管理者可以有效的控制资金流。
第四阶段实现采购过程管理。公司设计了采购管理方案,通过该方案将采购申请计划、采购询价确认、采购到货和采购付款,四部分采购行为管理起来,实现对采购过程及供应商的管理,同时也生成了原手工业务流程中出入库的部分信息。如下图:
第五阶段实现项目部管理。整个方案以项目部成本为目标,针对项目部管理中涉及成本的三大项(材料、人工、机械)为主线,项目预算、进度、现场签证变更为辅线,以数据对比的方式分析项目部的成本。企业决策者通过数据分析掌控工程报价、项目成本管理、进度计划控制、项目物资管理、项目设备管理、项目质量管理、项目安全管理等,实现公司项目部信息化管理。下图为方案描述:
4.结束语
企业管理信息系统方案全过程设计步骤包括,企业各项业务的调研,管理信息系统的框架设计以及详细设计,选择实现管理信息系统的软件系统平台,每个步骤都同等重要,将来决定管理信息系统实施的成败。
其中软件系统平台的选择将会影响到企业长远使用效果和引进系统的费用,这里笔者谈一些经验与大家分享,选择软件系统一定要首先考虑购买的系统软件与其它系统软件的接口,系统尽量选择相同的数据库,以便保证数据存储格式的一致性,数据的完整性。
1.2信息化建设基础仍旧薄弱目前,我国建筑施工企业信息化建设仍旧处在起步阶段,部分投入使用的信息化平台应用深度还是比较低,有的企业纯粹是为了申报特级资质才投入使用。即使在信息化应用开展较多的大型施工企业,大多仍停留在表面化认识水平,对信息化建设缺乏系统、统一的总体筹划,想起一项模块开发一项模块,盲目地扩大规模,使得信息化建设处于随意地私搭乱建的状态。但通常这些业务单元的信息化模块是孤立的,系统模块之间的数据无法共享,系统扩展性也较差,造成资金上的巨大浪费。
1.3信息化管理技术人才相对匮乏建筑企业信息化管理人才匮乏是当前的普遍现象。多数建筑施工企业的信息管理与信息系统人才缺乏,尤其缺乏掌握深厚理论基础与实践技能的技术人才。信息化系统运营管理需要一支既懂计算机专业技术知识,又具备工程项目管理经验的人才,由于目前建筑施工企业信息化建设的人才呈现系统性缺乏的状况,致使技术工作不能与实际需要相结合,技术问题和实际问题往往相脱节,致使信息化系统大部分功能无法发挥作用。
2施工企业信息化建设必要性
2.1信息化建设可以提升企业管理水平信息化的建设将带来大量信息数据积累,信息积累为知识管理发展提供了实践基础支撑,最终实现知识管理转化为企业的竞争实力。企业信息化管理可使企业信息即时化,管理高效化,从而提高企业快速反应能力,可以加强总部对项目部的控制,同时通过流程优化去规范企业各个基础业务流程,提升项目管理水平。信息化可以整合业务流程,通过企业信息系统的建设实现人力、资金、材料、信息资源的统一规划、管理、配置和协调,使信息技术与管理业务流程相互整合,提高了企业管理效率。
2.2信息化可以有效降低经营风险随着大型建筑施工企业的不断做大做强,企业经营风险也越来越大,需要十分复杂的信息处理过程。建立项目信息管理系统平台,利用信息网络作为项目信息交流的载体,加快项目信息交流的速度,实现项目数据的及时、准确收集,将施工现场到管理层面的全部信息系统化、结构化,使管理层能够及时查询工程进展情况,从而为项目管理提供定量的分析数据,支持项目的科学决策,促进对各类风险进行有效的、迅速的预测、分析、防范和控制。
3建筑施工企业信息化建设对策信息化
不仅是企业生产经营中的技术支持手段,更是对企业改革发展、机制体制创新具有积极的推动保障作用。为了稳步推进建筑施工企业信息化建设工作,提升核心竞争力,建筑施工企业信息化建设应贯彻以需求为导向,以应用促发展,分步实施,梯度推进,务求实效的方针,推动信息化建设稳步发展。
3.1提高思想认识,加强建设规划信息化建设是一场深刻的管理革命,谁的信息技术先进,谁就能及时、高效地了解市场动态,掌握市场主动权,赢得市场,创造优良效益,保持企业健康持续发展,建筑施工企业必须清醒认识到信息化建设的重要性,加快信息化建设步伐,不断提高职工认识,加强学习,掌握行业信息化技术的应用技能,提高信息化的应用水平和管理水平。要更深层次建立信息化中长期规划,明确每一阶段的工作任务、工作措施,进行统筹安排,保证必要资金、人才投入,保障信息化建设目标的实现。
3.2实施人才战略,提高能力水平建筑施工企业信息化建设既需要专门的计算机人才,又需要全体干部职工的计算机应用能力的提高,人员的素质直接影响信息化建设的全面实施。企业应一方面建立引进人才的优良机制,在招录人才时要有意识地录取领军人才和计算机专业毕业的技术人才;另一方面要对现有的专业技术人员进行培训。要加大培训力度,投入时间、投入资金、投入人力,使干部职工掌握一定程度的信息知识和应用技术,切实提高操作水平和应用能力。要建立信息化管理人员、技术人员、操作人员的人才培训和激励机制,促进人才的积极性,提升建筑行业信息化人才的专业素质,更好地推动行业的健康高效发展。
3.3健全管理机制,强化推广应用信息化建设的目的在于应用,在于通过应用提高工作效率,提供优质服务,促进效能建设。建筑施工企业内部必须建立健全专门的信息化管理部门,全面负责和协调信息化工作,大力推进信息化与日常生产经营工作的全面融合,使企业内各部门、各项目之间做到应用系统互通、工作业务互相协同,使信息化技术得到充分的发挥和应用,不断提高信息化应用能力。
3.4统筹发展规划,实现资源共享建筑施工企业信息化建设不能急功近利,更不能为了应付检查做摆设。企业信息化建设要从实际出发,实事求是,制定全面、长远的发展规划,有层次地逐步实现,不断逐步提高,真正实现信息化技术对企业改革的强力促进作用。要以信息化为平台,所有管理流程纳入到信息化管理体系中,做到实时监控,远程指挥,彻底解决项目管理不规范、管理混乱等问题,切实提高工作效率和项目管理水平,实现资源共享,真正达到支撑决策、快速应变、服务管理、高效执行的目的。
Abstract: This article conducts the research to the construction enterprise cost management and information management, and expounds how to understand the construction enterprise cost management and information management, and connecting with the present situation of the construction enterprise cost management, puts forward the idea of establishing and perfecting the cost management of construction enterprise information management construction, in the hope that the internal construction enterprises to establish and perfect the enterprise information management system, enhance the construction enterprise cost management efficiency and production efficiency, improve their core competitiveness, and promote the healthy development of the cost management of construction enterprises.
Keywords: cost management, informationization, information management
中图分类号:F275.3 文献标识码:A文章编号:2095-2104(2013)
前言
目前随着我国的入世和全球经济一体化,建筑施工行业面临的市场竞争不仅来自国内,还来自各方面均占有很大优势的国外同行,随着电子技术、计算机技术的提高和普及,信息化已经是大势所趋,只有迅速提升施工企业的信息化管理水平,才能使企业在激烈的市场竞争中取胜。如何利用信息技术提高企业自身的管理水平、规范生产经营流程和管理、提高施工企业管理效率和生产效率,实现提升企业核心竞争力的目标,已成为建筑施工企业关注的热门话题。本文就施工成本和信息化管理方面提出自己的一些分析,供大家参考。
建筑施工企业成本管理和信息化
2.1.正确理解建筑施工企业成本管理和信息化
2.1.1如何理解建筑施工企业成本管理和信息化
(1)如何理解建筑施工成本管理
建筑施工成本管理应用于施工企业的管理部门及施工项目的各项管理,施工项目成本交给施工项目部管理,企业有对施工项目部的生产成本管理组织、指导、监督的责任。企业还需要对施工项目成本管理体系进行不断的监督和完善,利用技术、信息、资源来支持项目施工,使生产和管理成本降低。
(2)如何理解建筑施工企业的信息化
建筑施工企业的信息化就是利用先进的管理方法和计算机技术相互结合,有效地收集、处理与经营管理相关的信息,综合企业流程,实现效益最大化目标的过程。将使日常处理工作自动化和高效率化,以保证工作的有效性和长期性。利用信息技术改变建筑施工企业的生产经营方式,改变现今的服务观念。
2.1.2建筑施工企业成本管理与信息化的联系
建筑施工企业要以成本管理为核心
建筑施工企业的工程项目成本反映了施工企业在施工活动过程中的经济效果,通过对施工工程成本的计算、复核和分析,从而反映施工企业的施工技术和管理的水平,也就是说工程项目成本管理是企业经营管理的核心内容。工程项目成本管理是建筑企业信息管理的重点,工程项目成本管理通过成本预测、计划、控制、核算、分析和考核等一系列完整科学管理工作,为企业的施工生产经营、决策提供了成本的相关信息。并且还能反映出施工及成本管理工作中存在的有关问题,并且通过不断改进管理方法、工作方式,降低施工工程成本,从而提高企业的市场竞争能力和经济效益。
实现成本管理的动态控制
以前,施工企业只能依靠管理人员人工去完成所要求的大规模数据的计算、收集并整理,工作效率非常低,工作量较大,根本不可能进行有效的控制。而目前,利用现有的计算机技术和现代管理方法,进行成本信息化管理,使企业每个职能部门之间信息得以相互连接、有机结合,实现网络资源共享,且进行有效的资料处理,从而改变业务运作时间长、产生的信息产生误差大和滞后状况,从而能实现动态成本控制管理,使建筑施工企业成本管理的动态控制得以最终实现。
2.1.3成本管理要求信息化的高效率
提升建筑施工企业的竞争力,降低生产经营成本
进行信息化的目的就是提升企业的竞争力,降低企业生产经营成本,增加经营效益。在进行成本管理中,信息化是一种工作方式的改变,还会带会工作方法的变化,是对企业生产组织的一种变革和企业员工知识结构与能力的升提,它的运作也需要成本的投入。因此,建筑企业成本管理需要进行企业信息化的管理,就必须要做出必要投入,企业的短期效益将无法与此长期目标进行相比,企业决策对准确的信息化定位,将直接影响建筑施工企业成本管理信息化的高效性。
信息化是带动企业升级和各项工作创新的突破口
建筑施工企业必须要结合自身行业方面的特点和管理现状,进行选择信息化的层次,选择有利于提高自身生产效率、降低经营成本、高效性的信息化方案,从而才能避免出现使施工企业出现劳民伤财的现象。建筑施工企业在经营成本管理上,只有通过科学统筹安排,才能确保信息化与成本管理相互促进、相互结合,以最低的代价、最短的时间去实现高效的信息化,提高企业的经济效益,从而达到提升企业在社会主义市场经济中竞争力。
中图分类号: C93 文献标识码: A
引言:信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择,是我国 21 世纪头 20 年经济建设和改革的主要任务。当前,随着我国信息化产业的飞速发展,许多行业的信息化水平已经提高,但是大多数建筑施工企业的管理信息化水平还相当落后,信息化的概念还没有真正融入到企业管理的业务范围之中去,信息管理的组织,方法和手段还停留在传统的方式和较低的水平上,从而严重制约了实现信息化管理的进程。
一、建筑施工企业管理信息化的内容与发展
现阶段建筑施工企业管理信息化,是指对信息的收集,加工整理、储存、传递与应用等一系列工作的总称。信息管理的目的,就是通过有组织的信息流通,使决策者能及时,准确的获得相应的信息。建筑施工企业管理信息化的主要内容包括:围绕企业核心业务和主导流程做好战略数据规划;调查分析信息要求和数据流,建立主题数据库;制定信息资源管理基础性规范、标准及编码体系;建立企业信息系统框架―功能模型;开发应用适合本企业的软件系统。建筑施工企业信息技术的应用,大体上经历了以下几个阶段:
1.1单项业务应用
上世纪 70―80 年代,由施工图预算,工程进度网络计划时间参数的计算等单项程序的应用,逐步扩展到工程造价计算、钢筋计算、物资台账管理、建筑CAD 设计、区域规划等,以及企业管理与办公自动化、招投标、施工技术、质量与安全管理以及经营管理程序系统的应用。
1.2自动控制技术
上世纪 90 年代,又扩展到在产品生产及施工中推广应用,以信息技术为主要特征的自动控制技术,如大体积混凝土测温养护、深基坑工程监测与控制、地下工程自动导向测量、钢结构安装施工等。
1.3基于网络平台的工程管理。进入新世纪以来,随着信息技术的飞跃,特别是 INTERNET网络通信技术的发展,为网上虚拟协同施工、部分业务采用电子商务提供了条件。信息资源的综合开发利用、基础编码体系以及标准化建设、电子商务三个方面是我国“十一五”期间建筑企业信息化建设的主攻方向。
二、建筑施工企业管理信息化存在的问题
1、企业缺乏高级级的信息管理与信息系统人才
当前,多数建筑施工企业的信息管理与信息系统人才缺乏,尤其缺乏掌握深厚理论基础与实践技能的高级人才。很多企业的信息部门只有几个计算机专业的毕业生,而学计算机专业出身的职工也许对计算机软硬件本身比较熟悉,能够承担起维护单位的计算机软硬件系统的任务,但他们往往对管理知识比较欠缺,不能协助企业深人分析企业面临的管理问题以及应该建立怎样的信息系统来解决企亚管理问题。而我国近年培养的信息管理与信息系统人才很少,实践经验匾乏,不能满足企业的需要。真正的该领域的高级人才应该是深人掌握管理理论,同时深人掌握计算机技术的复合型人才,他们能够深刻理解企业的管理模型,能够运用自己的专业知识与经验帮助企业分析与设计适合特定企业的信息系统模型。
2、计算机在重复计算、机械记忆、快速通讯、标准化过程控制等方面有着人脑不可比拟的优势,但对于非标准化过程控制, 模糊判断, 自然语言处理及含有文化、艺术成分的管理问题,计算机还不是理想的工具。市场上有些行业如金融、电讯、运输等具有规范化、标准化、程序化、数字化、紧耦合的特点,这些行业的核心业务信息化面临的挑战主要来自纯技术、纯逻辑层面,很少夹杂非技术因素,在核心业务与计算机结合上有得天独厚的优势,建筑施工行业难以与其相提并论,更不能盲目照搬这类行业的信息化建设模式。
3、企业没有认识到实施管理信息系统的复杂性
要成功的建立建筑企业的管理信息系统,还需要了解信息系统的复杂性。企业信息化建设不是买软件安装,然后学习使用这么简单的过程。首先信息系统是一个大而复杂的系统,涉及企业很多部门、人员的工作,甚至涉及企业业务流程的改造和管理模式的变革,而企业这种管理模式的变革本身就蕴涵一定的风险。另外,信息系统的建立周期长,短则数月,大的系统往往长达数年.企业管理层不了解信息化建设的复杂性,容易贸然实施而导致失败,给企业带来巨大的财务风险和经营风险。
三、建筑施工企业信息化建设的发展对策
1、转变观念,全面做好宣传普及工作
信息化建设是一个渐进的过程,需要企业全体员工的理解和积极参与,需要各业务系统的协调配合。只有转变传统的思想观念和管理理念,引进并消化吸收当代先进的管理思想,先进的管理模式和管理手段,使大家形成广泛的共识,树立起克服困难的决心,企业的信息化建设才能得以顺利推进。
2、领导重视,全面做好各种资源投入
企业的信息化建设,需要一定的人力、物力、财力等资源投入,需要协调理顺各方面的工作关系和业务流程,而且这种投入和协调在短期内不可能达到完善,不可能马上收到立竿见影的效果。因此,领导必须给予高度重视,为信息化建设提供合适的资源,创造适宜的工作条件和环境,促进高层次之间的协调,将问题减至最少。
3、统一规划,严格按目标逐项落实实施
企业信息化建设,首先,应该确立一个明确、适中、而且可行的企业信息目标,对规划进行反复优化和全面评价,将其分解成年度计划来分步实施;其次,认真做好实施的过程控制,加强对执行情况的检查,发现问题及时加以纠正,以求更高效地取得期望的结果。建筑施工企业的信息化建设,原则上可以按以下四个方面逐步落实实施。①推广普及工具类技术普及单机版应用软件。通过广泛采用单机版工具软件和计算软件,解决工程施工工艺等具体问题。譬如:钢筋优化下料、模板及脚手架 CAD 设计、依据工程量清单快速报价等。运用生产控制系统。通过采用以信息化为特征的自动化控制技术,控制施工生产活动。譬如:混凝土搅拌站的自动控制、建筑材料试验检测数据采集统计、大体积混凝土施工总量控制等。②建立健全的管理信息化技术项目级管理信息化技术。工程项目管理信息系统涵盖了项目管理全部管理单元。建筑企业管理信息系统,主要是根据法人管理项目的管理模式开发的应用软件系统,以及配套的编码和制度。该系统侧重于公司相关业务的处理以及所属项目的管理监控、审批审核、指令下达作业指导和工作协调等。③着力推进信息化标准技术建筑施工企业的信息化分类编码就是企业根据自己的工作、组织、资源条件按照国家现行标准建立编码系统。统一的编码系统是企业内、外部进行交流的基础,是进行信息交换和实现信息资源共享的重要前提,是实现管理工作现代化的必要条件。④全面构建商务层面的互联网系统电子商务是工程项目协同建设的主要组成部分,通过电子商务可连结到建筑部件、产品、材料的供应商,实现网络集中采购,以降低采购成本,确保材料质量。
结束语:
建筑施工企业信息化建设的根本目的是提高自身经营管理水平,把蛋糕做大,把企业做强。在推动信息化的同时,企业要把信息化建设列为技术进步的首要内容,特别是在企业进行技术改造时,要充分考虑信息化的要求,以提高企业的整体管理水平。
参考文献:
[1] 张玉胜,李涛。 建筑施工行业管理信息化的难点及对策[J]. 中华民居. 2011(06)
Abstract: Extensive use the modern information technology in the construction enterprises not only can improve the traditional mode of production, but also can help the enterprise to answer the challenge that informatization brings, fundamentally enhance the competitiveness of enterprises, therefore, construction enterprises to do a good job in information management is very necessary.
Key words: construction enterprise; informatization; management; reasons; measures
中国分类号:TU71文献标识码:A文章编号:2095-2104(2012)03-0020-02
建筑施工企业对信息技术的应用首先利用计算机网络技术,构建建筑施工企业的计算机网络信息系统,进行信息资源的深入开发和广泛应用;利用以计算机为核心的信息技术对建筑施工企业传统的施工生产方式和施工技术进行现代化改造,从而不断提高施工企业的管理水平,提升企业经济效益和企业竞争力。
一、我国建筑施工企业的信息化水平较低的原因
1、建筑施工企业的业务与管理有不同于其他行业的特殊性建筑施工企业的业务特点是企业工作场地分散、流动性大,普通企事业单位的相对固定的信息系统软、硬件模式的经验不太适合建筑施工企业.当前企业的管理信息系统的建立往往需要针对各个部门的业务与地理分布情况建立计算机局域网,在这相对固定的硬件平台上运行管理软件.而建筑施工企业的部门、人员分散,流动性大,不适合建立固定不变的硬件模式。
2、企业的管理人员从知识上和意识上没有跟上社会的发展
多数建筑施工企业的管理人员不了解管理信息系统的真正的作用,只知道计算机能帮助我们编辑、打印文件,辅助财务处理,辅助预算,辅助设计等单项应用,不知道信息系统的实施从本质上说是一种管理制度的变革,不了解管理信息系统能带给我们先进的管理思想、方法和先进的管理模式.如果不知道信息系统能为我们做什么,就意识不到信息系统的重要性.也就不会去研究、实施管理信息系统。
3、企业缺乏高级的信息管理与信息系统人才
当前,多数建筑施工企业的信息管理与信息系统人才缺乏,尤其缺乏掌握深厚理论基础与实践技能的高级人才。很多企业的信息部门只有几个计算机专业的毕业生,而学计算机专业出身的职工也许对计算机软硬件本身比较熟悉,能够承担起维护单位的计算机软硬件系统的任务,但他们往往对管理知识比较欠缺,不能协助企业深入分析企业面临的管理问题以及应该建立怎样的信息系统来解决企业管理问题.而我国近年培养的信息管理与信息系统人才很少,实践经验匮乏,不能满足企业的需要.真正的该领域的高级人才应该是深入掌握管理理论,同时深入掌握计算机技术的复合型人才,他们能够深刻理解企业的管理模型,能够运用自己的专业知识与经验帮助企业分析与设计适合特定企业的信息系统模型。
4、企业受制于资金、技术与管理水平.无法实施大型管理信息系统
企业要实施功能较全面的管理信息系统,本身就是一项大而复杂的系统工程.首先,企业需要购买计算机及网络设备、基础软件与应用软件,需要支付大量的开发费用、咨询与实施费用,人员培训费用和后期的维护、升级费用,因此需要企业拥有比较雄厚的资金实力.其次,企业需要拥有高素质的管理队伍和技术团队来实施信息化建设项目.最后,企业需要先规范自身的管理体制,并对业务流程进行合理调整与完善,以适应信息系统的运行,而这需要企业管理人员有较高的管理与决策水平.当前我国很多企业的信息化水平低,往往就是因为受制于资金、技术与管理水平较低这三种因素之一。
5、企业没有认识到实施管理信息系统的复杂性
要成功的建立建筑企业的管理信息系统,还需要了解信息系统的复杂性.企业信息化建设不是买软件、安装、然后学习使用这么简单的过程.首先信息系统是一个大而复杂的系统,涉及企业很多部门、人员的工作,甚至涉及企业业务流程的改造和管理模式的变革,而企业这种管理模式的变革本身就蕴涵一定的风险.另外,信息系统的建立周期长,短则数月,大的系统往往长达数年.企业管理层不了解信息化建设的复杂性,容易贸然实施而导致失败,给企业带来巨大的财务风险和经营风险。
二、企业信息化项目管理的相关措施
1、人力资源管理
信息化项目是知识密集型的项目,与项目组人力资源关系密切,项目组成员的构成、责任心、能力和稳定性对信息化项目的质量以及是否成功有决定性的影响。
2、成本管理
对项目按系统、子系统以及生命周期分解,分别估算出各个子系统在各个阶段的成本,然后再把这些成本汇总,估算出整个项目的成本。在实施过程中,对实际的费用进行控制,使项目成本不至于超出预算。
3、质量管理
信息化项目的质量管理不仅仅是项目完成后的检查,而应包括在信息系统实施过程中的全面质量控制,保证在整个开发过程中各个阶段性工作成果质量。
4、知识资产管理
在信息化项目实施过程中,不可避免地要将许多工作成果制成文档或电子化文档。为了获得高质量的文档,需要将此工作制度化、规范化、标准化。这些工作成果中牵涉到企业的知识资产和业务信息。必须设置专人保管,并建立借阅制度。
5、风险管理
信息化项目涉及到组织变革的风险,经济风险,心理风险等。在项目推进过程中应提前对这些风险有所认识,一旦有关问题发生时,可从容冷静地处理解决。
6、沟通和范围管理
信息化项目经常涉及到与多个公司的合作,在合作过程中,一定要将各自的工作范围和责任范围书面化,并不断进行信息交换和阶段性成果的确认。进度管理在实际的信息化项目推进中往往有各种各样的变动,完全按照计划日程推进工程是不现实的。当项目的进度计划需要调整时,调整的重点应放在对近期内即将发生的活动加强控制;或者对工期估计最长或预算估计最大的活动进行调整。
7、企业信息网络硬件平台的建设
一般要从技术和经济两方面来考虑。建立起先进、安全、可靠、稳固、开放的网络应用平台。
8、企业信息化的组织管理
企业信息网络硬件平台建设完成后,企业信息化的过程只能算完成了一小半。当硬件基础设施完成后,保证企业信息化正常运转的重中之重是应用系统软件开发和和企业各类信息资源的收集、组织、处理等信息管理工作。
三、信息技术的综合利用
信息技术的综合利用为信息化管理系统开发提供了技术上的保证。以下将简述施工项目信息化管理系统将用到的关键技术。
1、网络技术
网络技术可以通过信息共享、工作流等方式实现远程用户的协同工作。它不仅可以便于项目层的管理人员之间共享信息,也可以便于企业层和项目层之间的协同工作。例如,当项目层管理人员通过网络向企业层管理人员报告信息时,企业层管理人员只要在线,就可以及时进行信息的接收和回复。特别是因特网使网络的连接日益方便经济,网络技术可以应用于项目管理之中。
2、工作流管理技术
工作流管理技术支持用户根据实际情况对工作流进行定义和管理。由于施工项目管理中存在着很多较为固定的工作流程,在系统中采用工作流管理技术,可以加强管理,提高工作效率。
3、工程数据库技术
工程数据库包含了几何的、物理的、技术的(或工艺的)以及其他技术实体的特性和它们之间的关系。由于施工项目管理涉及大量的文档、图形等数据,因此有必要采用工程数据库系统。
总之,建筑施工企业是我国的一项传统支柱产业,具有分布点多、面广、流动性大和劳动密集型的特点,这些特点都不同程度地限制了信息技术在建筑施工企业中的应用。面对这些困难,如何将以计算机为核心的信息技术成功地应用于建筑施工企业,提高企业效益和施工技术水平,已成为摆在建筑施工企业面前的一项重大课题。
参考文献