群众路线交流发言例1

根据这次集中学习活动的安排，围绕“坚持群众路线、维护群众利益、提高群众工作水平”，结合自身工作实际，我作个简要的交流发言，与大家共勉。如有不到位的地方，请各位领导和同志们批评指正。

一、加强学习，深化认识，牢牢把握教育实践活动的目标和要求

党的群众路线教育实践活动主要任务是紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主题，切实加强全体党员马克思主义群众观点和党的群众路线教育，把贯彻落实中央八项规定精神作为切入点，进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、、享乐主义和奢靡之风，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，发挥党密切联系群众的优势，为推动泸西经济持续健康发展、与全国全省全州同步全面建成小康社会提供坚强保证。

党的群众路线教育实践活动全过程要贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。“照镜子”，主要是学习和对照、廉政准则、先进典型等，查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距。“正衣冠”，主要是按照为民务实清廉的要求，正视矛盾和问题，从自己做起，从现在改起，端正行为，维护良好形象。“洗洗澡”，主要是以整风精神开展批评和自我批评，深入分析出现形式主义、、享乐主义和奢靡之风的原因，坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，既要解决实际问题，更要解决思想问题。“治治病”，主要是坚持惩前毖后、治病救人方针，区别情况、对症下药，对作风方面存在问题的党员、干部进行教育提醒，对问题严重的进行查处，对与民争利、损害群众利益的不正之风和突出问题进行专项治理。

对照上述这些目标和要求，我们自开展第二批党的群众路线教育实践活动以来，虽然取得了一定的成效，但从整体情况来看，当前教育实践活动还存在一些差距和不足。主要体现在以下四个方面：

一是认识不足、学习不透、示范效果不够好。一些单位和部门领导班子、领导干部对活动的重要性、紧迫性认识不到位，重视不够，没有认真组织动员，没有亲自参与制定方案，没有亲自带头学、带头组织开展活动，存在等待观望心理。个别单位和部门领导干部职工学习不深、不透，对教育实践活动的工作思路和目标，仅有简单的了解，甚至有的干部职工一问三不知。个别单位工作抓得不紧，工作缺乏统筹，常规工作和教育实践活动两手抓，两手都不硬。教育实践活动实施方案按部就班的多，结合工作实际较少，难以发挥示范带动作用，没有真正把教育实践活动与当前工作结合起来。

二是聚焦不够、避实就虚、针对性不够强。目前正在进行查摆问题、征求意见。共性问题是征求意见形式简单、渠道单一、面不广，绝大多数单位照葫芦画瓢，把征求意见环节搞成走形式，重要工作的意见建议不提，“”方面的意见和建议少提、甚至不提。一些干部把工作问题、集体问题和共性问题当成个人的“”问题。提“”问题时避实就虚、变个法、拐个弯，怕得罪人，不说真实的想法。在个别谈话环节，一对一征求意见，有的人不愿说真实情况，查找问题不具体，避重就轻、大而化之，找工作问题的多，谈“”问题的少。聚焦不够，针对性不强，难以把问题真正挖出来。

三是务实不够，不动真格，立行立改不到位。少数单位和部门领导不重视，活动方案照搬照抄，结合实际不够，创造性地开展活动不够。个别单位与督导组、联络组联系不够紧密，交换工作意见、汇报进展情况不及时，工作进度与工作方案脱节。个别部门查摆问题和征求意见雷声大、雨点小，没有认真组织，对征求到的意见建议不认真梳理，或者梳理出来就把意见建议封存起来，或者是整改缓慢，落不到工作实处，习惯于被动接受，主观放慢教育实践活动节奏，立行立改不到位。

四是转化不够、脱离工作、联系实际不紧密。教育实践活动的落脚点是着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，保持党同人民群众的血肉联系，发挥党密切联系群众的优势。当前，正是泸西转型跨越发展的关键时期，搞好教育实践活动就是要把活动的开展同当前工作结合起来，同工作岗位和具体工作联系起来，以教育实践活动的成果指导实践、推动工作。但是，还是有个别部门开展教育实践活动，脱离工作实际，脱离群众，没有把解决好群众反映突出和强烈的问题和开展活动结合起来，为了/，！/搞活动而搞活动，离教育实践活动的初衷越来越远。

以上这些问题，必须引起各级党组织和党员领导干部的高度重视，尽快研究制定相应的措施，拿出真抓真改的办法，确保教育实践活动取得人民群众满意的实在成效。

二、查摆问题，立行立改，坚持把反“”贯穿活动始终

（一）深挖顽疾，敢照镜子，把差距和不足找出来

在调研指导兰考教育实践活动时指出，教育实践活动的主题与焦裕禄精神是高度契合的，要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿活动始终，做到深学、细照、笃行。要组织党员、干部把焦裕禄精神作为一面镜子，从里到外、从上到下反复照照自己，深入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足，努力向焦裕禄同志看齐，从今天做起，从眼前做起，从小事做起，像焦裕禄同志那样对待群众、对待组织、对待事业、对待同志、对待亲属、对待自己，像焦裕禄同志那样生命不息、奋斗不止，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。

“照镜子”的关键是要找出毛病。这次教育实践活动的照镜子，就是要对照先进模范学先进，努力查找问题与毛病。要拿《》、《准则》和人民群众的期盼及岗位职责来对照，要专拣有毛病的地方照。对照之后还必须要跟错误缺点多较劲，鼓足勇气作检讨。当前，通过反复的“照镜子”，我认为“”问题最典型和突出的表现就是“虚、假、空”。“虚”就是以会议贯彻会议，以文件落实文件，工作浮在面上，各类会议频繁，短会不行还有长会，白天不行还有晚上，会场不行还有现场，工作日不够还有周末。会议结束，大家或是开得糊涂或是将会议精神束之高阁，基层反映的问题、群众需要解决的困难还是老样子，没有明确的答复，也没有得到妥善解决。“假”就是落实工作只重视抓典型，做景点，供领导考察调研时使用，其他地方不闻不问，汇报工作避实就虚，谈成绩、讲经验多。面对发展过程中出现的问题和困难，却是绕着弯在走路，不敢碰、不愿碰、不想碰，困难变大、问题变复杂之时，又相互指责与推卸责任。“空”就是制定规划、制度和计划时认真征求意见，但对于是否执行到位却很少关心。调研工作重形式，轻内容，走马观花，不入实情。少数干部讲空话、讲大话，无所不知，无所不能，落到实处抓工作却是一头雾水、主次不明、轻重不分，眉毛胡子一把抓，贻误时机，拖延 工作。要根除“”方面的这些顽疾，就需要我们不讳疾忌医，善于找镜子、敢于照镜子，照出存在顽疾，把问题和差距找出来，深入进行整改。

（二）严于律己，扶正衣冠，把“”问题列出来

在调研指导兰考的教育实践活动时指出，要特别学习弘扬焦裕禄同志“心中装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆情怀，艰苦朴素、廉洁奉公、“任何时候都不搞特殊化”的道德情操。

“正衣冠”的关键是正作风。我们搞教育实践活动，就是要对照焦裕禄一样的先进典型，发现自己的问题在哪里，“正衣冠”首要解决的是改造自己、修正行为、端正作风。对照出的毛病，要以壮士断腕的自疗勇气和刮骨疗毒的求医精神下决心正过来。正思想、正行为、正作风，关键是要坚持标准。、群众的期盼、工作岗位职责都是标准，要修正自己的行为，把自己修正成为一个合格的共产党员，把自己改造成为人民群众的贴心人，把自己修正成为一名恪尽职守的好干部。

“正衣冠”还要解决的是将整改落实在工作上。差距找出来，怎么改？就是要把对照、廉政准则、作风要求、岗位职责、先进典型、群众期盼，修正宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面存在的差距，从自己做起，从现在改起，把差距和不足作为努力的方向和空间，自觉落实在贯彻落实县委决策部署、2014年各项目标任务上来，落实到具体工作中去。

（三）去除污垢，勤于洗澡，把思想行动问题摆出来

“洗洗澡”的关键是根除不良作风产生的隐患。“洗澡”就是要去除污垢，断掉患病根源。“洗澡”要让大家普遍来洗，要勤洗，有垢除垢，无垢保洁，有病治病，无病防病，增强免疫力和抵抗力。要让毛病多的同志反复洗，检讨改正作风问题，视情况反复、深入、扎实进行，直至达到目的。要让党员干部尤其是领导干部重点洗，否则若有疾患，往往感染一大片，影响一大片。

当前正处于教育实践活动征求意见建议阶段，我们要实现自我提高，就要互相提意见建议，真正开展批评与自我批评。对别人严肃认真地开展批评，让别人不犯错误、少犯错，这是与人为善，不会得罪人。作为一个党员领导干部，要经常性地自我反省，剖析自己的世界观、人生观、价值观是否受到不良影响，经常性地检查自己的思想、道德、作风是否纯洁，自觉清除思想上的灰尘杂质和心灵上的污垢，始终保持蓬勃朝气，昂扬锐气，浩然正气，做到不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，堂堂正正做人，清清白白做事。

（四）对症下药，善于治病，把作风问题揪出来

“治治病”，主要是坚持惩前毖后、治病救人方针，区别情况、对症下药，对作风方面存在问题的党员、干部进行教育提醒，对问题严重的进行查处，对与民争利、损害群众利益的不正之风和突出问题进行专项治理。这个过程中，领导带头是关键，这是带动广大干部深入转变作风的无声力量。打铁还需自身硬，正人必先正己。所以，无论在教育实践活动中还是在实际工作中，领导干部都要带好头做好表率，形成一级抓一级、一级带一级的工作局面，营造出良好的干事氛围和创新发展的环境，使每个人的工作积极性得到充分地发挥，从而形成推动发展的强大合力。

三、找准载体，认真履职，把“为民务实清廉”贯穿工作始终

（一）以履职尽责体现共产党人的担当意识

知难而进、迎难而上是中国共产党人的宝贵品格。面对困难和挑战，历来有两种截然不同的态度：一种是消极悲观、被动应付，有的甚至临阵脱逃；一种是毫不畏惧、迎难而上。搞好教育实践活动，就是要始终保持一种敢做善成的勇气，保持一种逆势而上的豪气，不怕矛盾复杂、不怕任务艰巨、不怕责任重大，敢于挑起重担，敢于克难制胜，敢于奋勇争先。要变压力为动力，善于在挑战面前捕捉和把握发展机遇，善于在逆境中发现和培育有利因素，以昂扬的精神状态和优良的作风带领广大群众迎难而上、锐意改革、共克时艰，做一名敢于担当，恪尽职守的优秀共产党人。

（二）以公仆情怀诠释共产党人的为民本色

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，公仆情怀是共产党人的精神本质所在。好官之所以深受群众爱戴，根本原因就在于始终与老百姓心相连、情相依，同呼吸、共命运，在于视人民群众为衣食父母、诚心诚意当人民公仆。我们搞教育实践活动，就是要深怀爱民之心，自觉摆正与群众的关系，不断增进与群众的真挚感情，设身处地、换位思考，时刻把群众的安危冷暖挂在心上。要多办利民之事，坚持从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，深入条件艰苦、矛盾集中、困难突出的地方，尽力办顺民意、解民忧、增民利的实事好事，而不能等到群众反映强烈了，或者上级指示批下来了，才去解决。要多想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需，认真解决民生问题，努力把为群众排忧解难的各项工作落到实处，诠释共产党人的为民本色。

（三）以实干精神展现共产党人的务实风貌

群众路线交流发言例2

一、两点体会

（一）学习体会

党的群众路线教育实践活动是加强和改进党的建设，在新形势下的必然要求。中国共产党领导改革开放三十多年来，几代中国共产党人始终以实现中华民族伟大复兴为已任，战胜各种困难，不断取得革命、建设、改革的伟大胜利。目前，我国在改革发展中取得了巨大的成绩，已成为全球第二大经济体，但人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾仍然比较突出。同时我们党的自身建设方面也面临着前所未有的新情况和新问题。从客观条件上说，由于党所处的历史方位的变化，使党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境等多种考验。年轻的新党员在党内的比重和作用越来越大，这既使我们党增强了生机和活力，又给党的干部队伍建设、基层组织建设和党员的教育培养带来了许多新问题。在一些地方个别机关和一些领导干部形式主义、官僚主义、享乐主义突出，奢靡之风严重，理想信念动摇，宗旨意识淡薄，精神懈怠；贪图名利，弄虚作假，不务实效；脱离群众，脱离实际，不负责任；铺张浪费，奢靡享乐，甚至以权谋私、腐化堕落。这些问题，严重损害党在人民群众中的形象，严重损害党群干群关系，必须花大力气来解决。密切联系群众是党的最大政治优势、党群干群关系是当前党的建设中的一个突出问题、加强党的群众路线教育面临新的任务。不管任何时代群众都是我们最坚实的支撑，群众路线是我们党永远立于不败之地的动力源泉。因此，开展党的群众路线教育实践活动显得尤为重要。

（二）征求意见和调研体会

一是基层群众可亲。我倍加珍惜这次机会，带着一颗真心，怀揣一份真诚，走村入户，收获了一个个的感动。调研走访期间，群众没有把我们当外人，或者是领导，而是把我们当做自己人，打开心扉，畅所欲言，给我们说真话、讲实话、抖心里话。群众普遍反映，这几年农村面貌变化很大，水、电、路等基础设施明显改善，收入逐年增加，养老、医疗也有了较好的保障，现在生活比过去好多了，村容村貌有了翻天覆地的变化。同时，群众也不掩饰自己的观点，谈到了生产生活中的困难和问题，提出了对党委、政府工作的意见和建议，有些希望我们下基层、搞调研要经常化，不能走形式。群众说得实在、说得恳切、说得动情，道出了心声心愿，表达了朴实真挚的情感。

二是基层群众务实。每到一个村，群众都说出了他们最关心、最期盼的事情，就是吃、住、行、就医等问题，使我们切身感受到群众对美好生活的向往越来越迫切。他们希望收入越来越多，希望多开展文化娱乐活动，希望加强农村治安管理，希望孩子能够有好的教育、能找到稳定的工作，江湾镇围坪村和胡屋村村民想政府尽快将新桥修建起来，他们出行方便，江湾镇社区居委会居民关切的是医疗保险问题等等。其实，我们的群众就是想得到一些看得见、摸得着的实惠，期望值并不高，很实际。

三、基层群众懂感恩。在调研走访过程中，一些群众说，“现在党的政策非常好，不仅不向老百姓收钱，反而还给群众补贴”这句话的出现频率非常高，是老百姓发自内心、由衷地感激党的富民惠民政策。从调研来看，群众的意见建议大多都是科技服务、安全饮水、就医、道路硬化，以及学生教育、村容村貌等涉及村上的、村民的事情。群众知恩重情、乐观积极的态度对我触动很深，只要我们将心比心，设身处地为群众着想，真正为群众办实事、办好事，群众都是通情达理的，都会给予我们工作大力支持。

二、对照要求，查摆自身存在的问题

对照省、市的要求，我先后到分管的部门、挂点单位采取走访调研、召开座谈会、个别访谈、发放征求意见表的形势，认真查摆，全面剖析自己“四风”方面存在的问题，主要有以下几个方面的问题：

（一）形式主义方面的问题。在学习方面，学习还不够深入，对上级要求学的，就认真一些。调查研究工作还不深入。作为区委办公室主任，应该为区委当好参谋助手，为领导决策提供依据，但由于办公室日常工作任务多，虽然多次去企业、镇街调研，但对基层情况了解还不够深。

（二）官僚主义方面的问题。深入基层的不够，到农村社区调研还较少。对办公室干部职工，布置工作任务多，谈心交流还不够。

（三）享乐主义方面的问题。在公车使用上，有时为了方便，偶尔存在公车私用的现象。工作标准还不高，对分管的工作只求完成任务就行，没有精益求精，对办公室人员提要求比较多，做到脸红脖子粗的时候还比较少。

群众路线交流发言例3

一、关于此次党的群众路线教育实践活动的认识

在市农业局党组组织开展的的党的群众路线教育实践学习活动中，本人高度重视，积极参与，认真学习了在中央党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话及一系列讲话精神、以及中央、省委市委对开展教育实践活动的相关文件；积极参加支部的学习讨论，自学研读了《论群众路线--重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费--重要论述摘编》等学习材料，受益匪浅，感触颇深，更加深刻认识到做好群众工作的复杂性和紧迫性。通过学习使我受益匪浅，感触颇深，进一步深化了对新的执政环境下开展党的群众路线内涵的认识，更加明确了新形势下贯彻执行党的群众路线的基本要求。

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。开展好教育实践活动，首要就是要深化对教育实践活动的认识。这次教育实践活动体现出党作为执政党强烈的危机意识和解决脱离群众问题的意志决心。教育实践活动的关键词是"群众""教育""实践"，要解决的问题是看得见、摸得着、改得了的群众最为关注、深恶痛绝的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。从解决"四风"问题入手，着力解决人生观、价值观问题，才能真正恢复党和群众的鱼水关系。

自身来看，不能认为我们没有或者自己没有"四风"问题。我们党员都清楚，群众路线实践教育活动非常必要，特别对农业来说，更是要始终坚持走群众路线。经过学习和思考，发现"四风"距离我们并不远，值得我们警醒。我分管培训工作，在完成好培训工作的同时严防走过场，流于形式。做为与农民群众面对面接触的基层部门，要放下架子，真正做农民群众的朋友，要做到从群众中来，到群众中去，要虚心向群众学习，诚心接受群众监督，始终保持同人民群众的血肉联系。

这次教育实践活动安排的十分及时，内容十分丰富，意义十分重大，对党员干部进一步站稳群众立场、树牢群众观点和提升服务群众本领有着重要的作用。只有思想通了，行动才有力，才能进一步激发每一名党员干部为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献更大的正能量。我一定会端正态度，充分认识此次教育实践活动的重要性，进一步打牢思想基础，以求真务实的作风，认真主动参加活动的各个环节。

二、要把群众路线教育实践活动与我们的实际工作紧密地结合起来

群众路线不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论，要靠我们每位共产党员去贯彻落实，只有我们在各自的岗位上坚定不移的贯彻执行群众路线，自觉做党的群众路线的忠实实践者，才能体现党的群众路线落实到实处。

结合实际工作，我认为做好以下三点：

一是服务好农民群众。作为我们农业局的一个窗口，农广校的培训工作是与农民群众直接面对面打交道的。我们要更好更有效地把党的利农政策，对农民的关怀释放出来，让农民群众了解党的政策。作为农业工作者，一名党员，在工作和生活作风上要树立良好的形象，要用心地去热爱我们的农业事业，让农民群众知道是真的关心他们，做农民群众的朋友。认真倾听广大农民群众的意见和呼声，转变职能、转变作风，服务三农、服务基层，解决实际问题，推动农业农村经济又好又快发展。

二是培训好农民群众。作为农民教育培训的主阵地，就要大规模开展各类农业实用技术培训和农村实用人才培养，全力提高农民综合素质。要注重理清工作思路，细致地做好每一个环节。针对各县（市区）不同情况，深入各乡镇开展调研，与农民群众多沟通，即时了解他们真正需要培训什么，区别划分培训内容，农民群众需要什么我们培训什么，急需什么我们会做出调整，提高培训的质量和效果。我校八月份组织开展新型农民创业培训两期，每期集中培训20天，培训学员300人；期间学校的工作人员与农民学员一起生活、学习，并对学员在学习过程中出现的问题做到及时处理，为学员的安心学习提供了强有力的后勤服务保障，保证了培训效果。根据农时季节，近期开展了农业实用技术培训，聘请专家深入农业生产第一线"进村入田"进行理论培训和现场生产实践指导，通过开展多形式的培训，即服务了农民群众，有满足广大农民对农业新技术的需求，深受大家的喜爱。

三是跟踪服务好培训对象。做到培训结束服务不结束，全程跟踪，全程服务。深入到学员家中、田间地头和种养殖企业，实地了解生产和企业发展情况，与农民学员座谈，为农民创业和扩大创业规模出谋划策，帮助农民解决在创业过程中遇到的一些实际问题。如创业学员郑和在创建防虫网企业时，遇到了资金和技术上的难题，我们积极协调，最终得到了解决。通过工作开展拉近了学员与教师的感情，学员把农广校当成了"娘家"，受到了广大学员的高度评价，进一步巩固了培训效果。

三、进一步增强学习意识，主动提升自身能力。

1、认真进行理论学习，特别是学深学透党的十八大报告、中国特色社会主义理论体系、关于党的群众观点和群众路线的重要论述，自觉加强党性修养，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，建立正确的世界观、人生观、价值观，切实筑牢思想防线。

2、作为单位副职，要在这次活动中起模范带头作用，认真做好听取意见、摆查问题、落实整改三个环节，通过群众提、自己找、上级点、同事提，继续深挖自己身上存在的的"四风"突出问题，深入剖析问题产生根源，着解决作风建设突出问题，努力去除和改变一切不能适应工作的做法，确保在作风建设上取得实际成效和改观，提高职工群众的满意度。

群众路线交流发言例4

在党的群众路线教育实践活动学习心得交流会上的发言

中心办公室按照中心党委的统一部署，组织全体党员干部认真学习了党的群众路线教育实践活动的部署要求和有关重要论述，并通过积极讨论，形成了以下共识：

一、群众路线是党的生命线，是我们党发展壮大和推进事业发展的重要法宝。回顾我们党的发展历程，我们取得新民主主义革命胜利、社会主义革命胜利，以及社会主义建设伟大成就，依靠的就是党的群众路线。要解决当前前进道路上的困难，推进**教育改革发展，创办人民满意的教育，仍然要靠我们教育系统的全体党员干部，特别是机关的党员干部改进工作作风、密切联系群众，相信群众、依靠群众、发挥群众的集体智慧。

二、中心办公室作为综合和窗口部门，担负着协调内外、服务上下的职能，我们将务实开展好群众路线教育实践活动。坚持“三个”贯穿始终，做到“四不放过”、“五个”结合，力促取得“七个”方面的成效。即“坚持将从严要求贯穿始终，思想认识上不去不放过，分析查摆问题不聚焦不放过，自我剖析不深刻不放过，整改落实不到位不放过。坚持将上下联动贯穿始终，规定动作与自选动作相结合，领导带头与全员参与相结合，学习教育与查摆问题相结合，整改落实与构建长效机制相结合，开展活动与推进教育改革发展相结合。坚持将解决突出问题贯穿始终，为确保领导干部作风和党员队伍的精神面貌发生新变化、学校管理水平再上新台阶、均衡发展实现新突破、素质教育再创新佳绩、教育现代化迈出新步伐、重点项目建设取得新进展、群众满意度再有新提升做出应有的贡献。”

三、我们中心办的全体党员干部将立足本职工作，增强党性修养，强化服务意识，从现在做起，从我做起，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，真正把自己的工作岗位视为为民服务的平台，提升素质能力，提升服务协调水平，树立良好形象，努力做到让基层和群众满意、让领导和机关满意，为推进**教育的科学发展贡献自己的力量！

群众路线交流发言例5

高效快捷的沟通渠道

“直通交流台”是我省群众路线教育实践活动的一个重要载体。

我省党的群众路线教育实践活动启动后，按照《中共贵州省委关于在全省深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》精神，省委办公厅会同省政府办公厅、省局提出工作方案并报赵克志书记、陈敏尔省长同意，整合“省委书记与基层干部群众信息直通车”和“省长信箱”两个平台，建立了“书记省长—群众直通交流台”。

2013年7月9日，“书记省长—群众直通交流台”在“金黔在线”网站主页正式开通，分设“省委书记留言板”和“省长留言板”。省委办公厅负责承办“省委书记留言板”；省政府办公厅负责承办“省长留言板”，原“省长信箱”保留，在“省长留言板”中建立链接；省局负责办理电子邮箱、手机短信、电话接听、传真接收等留言。

打开“金黔在线”网站的主页，点击进入“书记省长—群众直通交流台”专题，选择进入“省委书记留言板”或“省长留言板”。只要是网站的注册用户，即可登录留言。留言之后，网友可以随时查看留言及回复。针对网友提出的问题或建议，留言板将根据实际处理情况显示“已处理”或“处理中”。

自开通以来，“书记省长—群众直通交流台”的访问量日益增多，网友留言数量成倍增长。以留言板为例，网友们给省委书记、省长的留言，平均每个工作日分别有十余条，内容涉及征地拆迁、基础设施建设、教育医疗、企业发展、城市管理、公共安全、交通营运、招考就业等。

事实证明，新颖、便捷、高效的沟通渠道，有效拉近了省领导与群众的距离。

一位网友留言评价：“这是让老百姓说话的平台！”

改善民生是最大的政治，也是最大的政绩，政民互动间彰显了“书记省长—群众直通交流台”的意义与价值。

群众利益无小事

为保证每一条留言都得到回复，督促每一个问题都得到解决，省委办公厅、省政府办公厅、省局均安排了专人负责，按照“谁承办、谁把关、谁回复、谁负责”的原则，将群众的咨询、投诉、意见和建议认真收集梳理、甄别归类，转相关部门办理。承办单位在收到网民留言转办通知后，在5-10个工作日内回复办理结果，如遇重大复杂问题，回复时限原则上不超过30个工作日。

7月11日，一网友在“书记省长—群众直通交流台”中留言，建议“先反赌再反腐”。此建议引起赵克志书记的高度重视并作出批示，要求坚持有腐必反，有贪必肃，对问题也要开展专项打击，对党员干部，各级纪检监察部门也要从严查处。

7月15日，在贵阳市云岩区行政中心工作的网友“纯粹”发现，云岩区城管大队、贵乌社区服务中心组织了多名人员到大营坡地下通道口巡查，当场取缔了占道经营的摊位。又脏又乱的通道经过清理整治，环境大为改观。这事的起因是“纯粹”于7月10日在“直通交流台”上给省委书记留言，5天之内，她反映的问题就得到了解决。

7月25日，大方县长石镇杨柳村的网友“农村人老百姓”收到了来自毕节市政府和省住房城乡建设厅的联合回复。此前，他反映农村危房改造的资金流向和积压问题，得到了常务副省长谌贻琴的关注，并指示有关部门“要立说立行及时办理”。目前，长石镇正在办理拨付手续。

见证这种反应速度的还有一名罹患艾滋病的网友。7月18日，他在“直通交流台”上给省长留言寻求帮助。省民政厅社会救助局立即与他取得了联系，表示将按政策给予最大限度的协调帮助。7月24日，这条留言的处理结果与回复意见已经在网上公布。

对于贵阳市玉田坝经济适用房的住户“xukai”来说，“书记省长—群众直通交流台”帮助他解决了大问题。他家所在的C栋大楼一直没有通过消防验收，严重的安全隐患令业主们寝食难安。7月14日，他在“直通交流台”上反映了这一情况。7月23日，省住房城乡建设厅组织贵阳市、南明区住建部门等相关责任主体到现场核实情况，贵阳市经济适用住房建设有限公司当场表示，已安排专项资金确保完成消防部门提出的整改要求，并于22日对消防工程复工，同时承诺在8月底完成消防联动。

这样的例子还有很多。无论是反映问题、咨询事项，还是提出建议，群众的每一条留言都会及时得到耐心细致的回复，查明属实的问题也会在省委办公厅、省政府办公厅、省局的督促下迅速解决。

与此同时，省委办公厅、省政府办公厅分别从“直通交流台”留言板中挑选具有参阅价值和典型的重大事项定期呈报省委书记、省长。

办理机制长效化

权为民赋，责重山岳。

7月10日，中央党的群众路线教育实践活动第十五督导组组长傅克诚作出批示，要求对群众提出的问题能办的马上就办，不能马上办的要作出规划并有回应。省委书记赵克志、省长陈敏尔分别作出批示，要求全省各级领导认真贯彻落实傅克诚同志重要批示精神，更多地解决群众利益诉求，密切党群干群关系，形成解决问题和反馈情况的工作机制，确保党的群众路线教育实践活动取得实实在在的成效。

按照这一要求，省委办公厅、省政府办公厅及省局对“书记省长—群众直通交流台”的管理及运作模式进行了细致的规定，建立了四大工作机制。

其中，“收集承办机制”详细规定了接收群众反映之后的处理流程，要求各承办单位将群众反映事项进行梳理分类，转相关部门限时办理。相关部门将办理情况及回复建议反馈至承办单位，由承办单位整理出回复稿，及时向反映人回复。

“会商协调机制”，要求各承办单位定期或不定期对“书记省长—群众直通交流台”相关事宜进行会商，每季度对各类事项的受理数量、承办情况及相关信息进行统计、分析、归档，视情况分别向省委书记、省长报告综合情况。

“督办落实机制”则明确规定，省委书记、省长有明确批示要求的重要事项，由省委督查室、省政府办公厅分别督办，并将督办结果反馈至承办单位。

“跟踪回访机制”规定，各承办单位不定期挑选群众反映强烈的热点难点问题，采取电话寻访、委托回访、实地走访等形式进行跟踪回访。

通过建立长效、高效、时效的运作机制，“书记省长—群众直通交流台”能够及时回应群众呼声，真正成为“纳民意、听民声、解民忧”的重要平台。

在“书记省长—群众直通交流台”的示范下，九个市（州）快速推进干流平台建设，创新交流方式，拓宽沟通渠道。

贵阳市在“百姓—书记市长交流台”的基础上，建立完善协商办理机制，通过组织多部门联合调研、召开专题协调会和现场会等形式，解决群众反映诉求；

遵义市则按照“一日一清理，三日一回复”的原则迅速办理，确保“件件有回复、事事有回音”；

安顺市把转办件的办理与市“人民网—市委书记留言”、“市委书记手机短信平台”的办理作为加强与群众沟通的重要渠道；

群众路线交流发言例6

政务微博具有快速性、平等性、权威性、服务性、透明性、互动性。

从更深层次看，政务微博赋予了群众路线时代新内涵，强化了群众路线的核心价值。

群众路线是我们党的生命线和传家宝，政务微博作为党和政府转变执政理念、提高执政水平的新方式，使群众路线在信息化社会获得了新发展。深圳通过加强政务微博建设，发挥新兴媒体辅政亲民功能，增强运用互联网密切联系群众、化解社会矛盾、引导舆论的能力，促进政府职能转型、提高善治能力，探索出了一条网络时代的“新群众路线”。

政务微博是贯彻党的群众路线的新创举

微博源于美国的Twitter，是一个基于用户关系的信息分享、传播及获取平台。政务微博，就是代表政府机构和官员因公共事务而设的微博。微博的出现打开了官民沟通的新路径，已成为继新闻网站、论坛、博客之后网络舆论的主要载体。以微博为代表的互联网汇聚无数精英与草根，是新时期群众路线不可回避也必须争取的重要阵地，政务微博正成为党和政府信息、了解民意、为民服务的重要平台，是群众路线与时俱进的生动体现。

同志在考察深圳腾讯公司时指出：“互联网在社会管理方面有较大作用，对政府提供的建议是很有价值的。”政务微博不同于传统的沟通方式，具有鲜明的特点。首先，快速性，对于突发事件能第一时间响应，快速及时，具有传统媒体甚至政府网站、电话、短信等无法比拟的优势。其次，平等性，以开放式、去中心化传播为特征，政府、官员与群众不再是简单的施受关系，微博上人人平等，亲和力强。第三，权威性，所的信息都是来自政府等公共部门，并有一整套的规范。第四，服务性，开设目的在于构建更好地为群众服务的平台，而不是作秀。第五，透明性，基于用户关系的信息共享平台，能更好促进政府公开透明，降低民众参与公共事务的门槛。第六，互动性，微博的关键是互动，群众对于政务微博满意与否，主要体现在充分表达、坦诚交流的互动过程中。

实践表明，政务微博是党和政府利用新技术手段、借助新媒体优化丰富为民服务的特殊平台。首先，公开透明是政务微博的起点，也是政府公信力的首要条件，在“大众麦克风”的微时代，越是公开越可以得到民众理解参与和支持。其次，政务微博能最大限度确保“沉没的声音”被听见，促进利益诉求的解决，成为访民情、听民声、察民意、集民智、解民忧的重要窗口。第三，政务微博引领话语方式变革，摒弃了民众诟病颇多的官腔，找到了政府与民众的共同语言，改变了文风、网风乃至政风，提升了党和政府的形象。此外，政务微博还能节约行政成本，提高办事效率，像“深圳微博厅”这种政务微博群，开启了多部门在微博矩阵中联合办公的新时代，极大提升了为民办事的效率和质量。

从更深层次看，政务微博赋予了群众路线时代新内涵，强化了群众路线的核心价值。群众路线传统的运作路径，主要表现为深入基层，到群众身边去了解民情、排解民忧，但存在信息流动并不十分顺畅等缺陷，影响到群众工作的效果。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，政务微博极大创新了群众路线的运作机制，在网上群众可以自由表达真实想法，政府可以倾听不同领域和群体的意见，有效汲取网民的智慧力量，更好解决各种问题，切实保障广大人民群众的各项权益。政务微博有助于官员平等与民交流、热情为民服务，改变一些党员干部“高居庙堂”的形象，培养和树立亲民为民爱民的优良作风，拉近干群距离，保持党同人民群众的血肉联系。

政务微博建设的深圳特色之路

近年来，深圳市委市政府准确把握时代的脉搏，充分认识网络民意是重要的民意，将群众路线这一传家宝运用于网络世界，走出了一条“从网民中来，到网民中去”的网上群众路线。

深圳把政务微博作为联系群众的大事来抓，市委常委会专题研究，从顶层设计、制度规范到内容运作提出明确要求，出台《关于加强政务微博建设有关工作的通知》等制度，建设一支战斗力强的队伍，举办“全市政务微博培训班暨经验交流会”及4期培训班，提升领导媒介素养和工作人员业务水平。“深圳微博厅”上线一年来，各区、各部门政务微博总数达50个，基本实现了与民生密切相关所有部门的全覆盖，成为深圳官方声音的大集合；共微博信息13000余条，在新浪网粉丝达86万、腾讯网粉丝超100万，四大微博平台直接受众近200万，回复网民近7000次，成为市委市政府改进工作作风、密切联系群众的重要渠道。国信办去年在深圳召开“积极推动社交网络健康发展”现场经验交流会，我们还组织召开“全国政务微博创新发展研讨会”。深圳的经验在于：

一是牢固树立“四种意识”。“织博为民”的自觉意识。改善民生、畅达民意是政务微博存在的价值和理由，政府和官员不仅要学会在微博上与网民沟通交流，更要利用这一平台问政于民、问需于民、问计于民，认真解决群众反映的各种问题，使之成为践行群众路线的重要载体。“微博问政”的民主意识。政务微博作为信息搜集的重要渠道，要推动广泛、有效地传播交流信息，通过留言和建议随时微评、分享政府工作，提高民主监督的效率和水平，搭建汇集民智民意、推进科学决策的意见平台，使政府决策真正建立在科学、民主的基础之上。“博文约礼”的角色意识。通过政务微博切实提升领导干部的修养，使各级官员能够放下身段，改变“官僚化”语气，以真诚的心、平和的姿态与网民对话，形成民众诉求充分表达、政府部门俯身倾听、诚恳解答处理的和谐互动景象。“公之于博”的公开意识。微博的重要特点是传播速度快，可以及时公开地传递信息，披露真实情况，有助于维护人民群众的知情权、参与权，是公民监督权力运作的一把利器，政务微博则是自觉接受监督的一扇窗户。

二是探索构建“三个机制”。立体互动机制，实现“微博与论坛、政府与民众、问政与答政、网络和报台、时效与深度”五个互动。考核评价机制，逐步建立“量化考核、奖惩并举”的激励约束制度。通过建立通报制度、评价体系、问责机制等一系列考评机制，切实做到赏优罚劣，监督和推动各单位把微博和论坛问政答政工作抓出成效。资源整合机制，整合新闻发言人制度、整合市区两级网络资源，在整合中理顺工作机制，实现工作合力。特别是在考核评价机制方面，深圳在全国率先探索建立《深圳网络舆情应对能力排行榜》，围绕“响应速度、信息、机构行为、网络引导、应对成效”五个指标，请专家打分，按月公布，使各区各部门应对能力一目了然。通过建立排行榜，强化“线下决定线上，实情决定舆情，只有重视舆情、回应舆情，发现问题、解决问题，做出改进，才能真正引导舆情”的理念，提高政府主动回应引导舆论的意识，使网络舆情应对工作常态化、制度化。

三是积极打造“四大平台”。权威信息的平台。作为新闻、政务公开体系在网上的延伸，“深圳微博厅”与现有渠道形成了有效互补，基本实现了与现有体系衔接、与政务网站联动、与成员单位政务微博互动，并整合传统媒体政务信息，为传递市委市政府的声音提供了更加及时的渠道；各区、各单位通过微博重要信息的主动性也越来越强。热点事件回应的平台。按照“不封堵、不删帖”的要求，及时回应，主动公布事实真相，让权威信息抢占舆论的“第一落点”，牢牢掌握热点事件的“解释权”原则，践行突发事件信息120分钟原则，力推“网络首发”，形成全市联动的微博应对工作体系。服务民生的平台。及时提供为民便民的公共服务信息，是我市政务微博的一大特色，从常规的天气、出行、文化生活信息到动态的就业、住房、医疗、教育等各种惠民政策措施的出台，注重在互动中强化服务。如住房公积金政策出台前，“深圳微博厅”联合市公积金管理中心，提前征集意见，举办微博在线答疑互动，网民赞“虚心听意见，愿意为民解答”。引导公众参与的平台。从实践来看，利用政务微博引导公众参与、引导社会情绪、促进社会建设也大有可为。在文明城市测评迎检工作中，组织“文明出行、微博闪亮”等活动，通过微行动、微话题、微直播，联动媒体、走进社区，实现城市文明与网络文明共成长。

探索进一步加强政务微博建设新路子

群众路线交流发言例7

作为一名高校辅导员，党的群众路线在高校学生思想政治教育工作中更是能够得到充分的实践与探索。在学生工作中实践党的群众路线，为大学生学生工作带来了新的活力和生机，并且会使学生工作有所创新和发展。

一、党的群众路线理论内涵

马克思主义唯物史观认为人民群众是历史的真正创造者。依据这个基本观点，我党在长期革命斗争实践中创造发展起来的群众路线是实现党的思想路线、政治路线和组织路线的根本工作路线，也是我党的优良传统和政治优势。我们依靠这条路线的指引，取得了新民主主义革命的伟大胜利，取得了社会主义建设的伟大成就，形成了一切工作密切联系群众的优良传统，它是我党发展马克思主义群众观的一大创举，体现了中国共产党对待人民群众的基本立场、基本观点和基本方法，是党的群众观点与党的领导方法、工作方法的统一体，其内涵包括一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。

一切为了群众，一切依靠群众，讲的是中国共产党的群众观点，属于群众路线的核心内容。从群众中来，到群众中去，讲的是中国共产党的领导方法和工作方法，是群众路线的又一重要内容。

二、高校学生学生工作践行党的群众路线的可行性

（一）高校的主体即广大大学生群众

高校的首要职责是教育学生，而学生这个庞大的群体正是我国广大人民群众中的一个最重要的组成部分。这就充分的说明群众路线的理论在高校实际的学生工作中具有很强的可行性。用“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”进行学生学生工作，即“一切为了学生，一切依靠学生，从学生中来，到学生中去”， 深入了解学情，充分反民意，广泛集中民智，密切联系学生，随时听取学生的呼声，了解学生的情绪，代表学生的利益，才能形成强大的合力，顺利完成学生工作的各项目标任务。

（二）高校具有良好的党的理论基础

《高等教育法》规定将马列主义、思想和邓小平理论确立为大学生教育的指导思想，我国的高等教育要将大学生教育成为拥护中国共产党的领导，热爱祖国、热爱人民的社会主义建设者和接班人，而群众路线正是以上指导思想中的重要组成部分。因此，可以在高等教育中充分践行党的群众路线，群众路线会成为高校学生学生工作的基本理论和方法。

（三）高校学生工作需要创新和发展

高校是国家教育事业的重要阵地，是社会精英的聚集之区，是人才培养的生产基地，是区域文化发展的引领之地，所以面对社会形势的变化，高校的学生工作也面临着新的机遇和挑战，将群众路线更加充分的应用到高校学生工作中，会为高校思政工作带来新的转机和希望。

三、高校学生工作践行党的群众路线的途径

（一）转变高校学生管理工作理念

在以往的学生工作中，我们往往采用行政化的命令方式，对学生进行教育。但是这种权利式的命令方式并没有产生良好的教育效果。所以我们应当转变我们高校的学生管理工作方式，从工作的行政化向民主化转变。我们要真正将群众路线应用到学生工作当中，这就要求辅导员和学生处于一个完全平等的地位上，以学生为本，多倾听学生的心声，保持经常性的和学生交流和沟通，这是高校学生工作转变工作理念的关键步骤，也是党的群众路线在学生工作中得到应用和实践的核心所在。

（二）采取座谈会、一对一谈话等深度交流的教育模式

高校学生工作可以通过多人进行的座谈会，和一对一深入沟通的谈话等方式进行。座谈会是对一小群调查对象进行的访谈，是在有经验的主持人的主持下，受访者互相之间产生一个互动作用，一个人发言后的效果会成为对其他人的刺激，这种互动作用会产生比同样数量的人做单独陈述时所能提供的更多的信息，产生更加深刻的教育效果。一对一交流，即辅导员和学生一对一的谈话。在谈话中要更加重视谈话的深入性和生动性。一个正式、严肃的问题，我们可以通过生活化、自然化的交流方式，从学生们的生活琐事着手，逐层深入，循序渐进，围绕谈话的主题有目的性的不断深化。谈话中注重灵活运用群众语言，所谓群众语言，实质是用学生群众容易理解的语句，采用当前热门话题的事例，也可以使用网络流行语等。深入谈话是一对一做学生工作的关键，使学生充分感受到和辅导员老师是处于一个平等的位置上，这样才能使他用真诚的态度对待本次谈话，使谈话完成预期的目的。

群众路线交流发言例8

倾听意见做群众“贴心人”

3月29日，星期六，风和日丽，上午8：30分，钟山区委书记张涛轻车简从前往钟山区月照乡，先后到乡政府召开座谈会、然后前往鑫瑞达玻璃厂、智勇洗煤厂等企业实地了解情况，之后在玉顶村召开群众“院坝会”，与村民们亲切交谈。

“我这次来，就是想听听大家的心里话，听听大家对区委、区政府的各项工作部署还有什么看法和意见，了解大家的困难和需要。大家不要有顾虑，有什么想法都可以说。”张涛和蔼可亲的话语，顿时打消了月照乡干部群众的紧张情绪，大家自报家门、畅所欲言，气氛十分热烈。

“在双洞社区，水月洞天项目征地款1000万元，实际到位的只有200多万元。很多群众的征地款到现在都没拿到，希望得到解决。”党员代表杨军第一个打开了话匣子。

“不能失信于民，要清理历史欠账，取信于民。下礼拜一将资金拔到位。”张涛当即作出明确答复。

“金钟社区有62户只拿到30%的房屋拆迁款，后期款还没有拿到，大家希望能够在5月底前解决;金钟社区100多户农户拆迁快一年了仍未得到安置，希望尽快建成安置点。”党员代表吴俊明接着向张涛反映了两个问题。

张涛当即表态：“房屋拆迁款的事，承诺5月份解决，马上安排，快速启动拆迁安置工作，并在同类建设中优先安排。”

接着，马坝社区党员代表李勇向张涛反映了两个问题：一是弃土场形成的堰塞湖带来的安全隐患亟需消除，二是马坝社区需要建一个开展传统民俗活动的场所。

张涛明确答复：一是马上找专家到现场勘查后拿出科学解决方案，及时消除堰塞湖所带来的安全隐患;二是建民族文化广场，在尊重历史的基础上，将民族元素集中起来，更好地传承民族文化。

……

座谈会上，大家争先恐后，畅所欲言。张涛一个问题一个问题的了解，一个一个提出解决办法。“

书记亲自到这里来听取意见、解决困难，让我们感到很亲切、很实在。”企业代表罗坤说。来自四川的罗坤在交流中介绍了自己十多年从单位辞职来到六盘水发展的经历。经过的努力，现在拥有四家公司的他见证了钟山区的发展历程，看到当前区领导的工作作风，在通过交流，了解到领导的发展思路后，罗坤对继续在钟山区发展事业充满信心。另外，他还在交流会上提出了水月园区和月照乡应统筹规划、“筑巢引凤”不能引“乌鸦”、月照乡的发展要实现农业升级、在“绿色品牌”上做文章等意见和建议。

认亲戚和群众“打堆”

“老人家姓张，我也姓张，你老人家算是姑妈，我们是亲戚勒。”在月照乡玉顶村村民胡文品家吃饭时，张涛得知胡文品母亲姓张，主动和老人寒暄起来，邀请老人到家里做客，并说下次会带着家人一起来走亲戚。书记的平和真诚，一下就打消了群众心中的顾虑，大家在饭桌上一起拉起“家常”。

吃完饭，大家主动围着张涛在院坝里开起了“院坝会”。“区里正在开展党的群众路线教育实践活动，我们就想通过‘院坝会’这种形式，来听大家对党委政府的建议，同时也想了解群众在生产生活的问题和困难，请大家敞开心，把想说的都说出来，要说真话、说心里话。”听书记这么一说，大家立即你一言、我一语地说了起来。

调研中，张涛反复强调，全区各级领导干部要始终怀着深厚感情、带着强烈责任感，千方百计实现好、维护好、发展好广大群众的根本利益，尤其是要多为困难群众解决生产生活中的实际问题，进一步密切党群干群关系，增强全区干事创业的凝聚力向心力，夯实后发赶超、率先小康的群众基础。

办实事显党员“本色”

一路上，对基层群众提出的困难，张涛都饱含深情地现场解答和解决。当了解到双洞村、金钟村等地的部分村民因城市内环快线、机场路建设和千惠学校征地的拆迁款还没有全部发放、老百姓的安置房还未启动建设和部分村民住房遭到炮损等问题时，张涛说：“内环快线和机场路建设事关全区经济社会发展大局，群众支持了我们的建设，我们不能对不起群众，我们要清理历史欠帐，取信于民，尽快解决群众提出的问题。”对此，金钟村村民代表吴俊民等表示感谢。“不要感谢，这是我们的责任，是我们要感谢你们对政府工作的支持。”张涛深情的说道。

在得知小屯小学因内环快线炮损，造成学校厕所变成危房时，张涛立即要求月照乡要高度重视，协调企业和教育局就近修建厕所，并对原有的厕所进行排危。在了解到村民们想修一条路到山坡上发展养殖，打造乡村旅游点，并且已经自行组织人员投工投劳修出毛路，但没资金进行硬化时，张涛立即表示将予以支持。

开完院坝会离开老人家返程时，为不让老人推辞，张涛让办公室人员悄悄将600元“饭钱”请人转交到老人手里。

理思路为群众发展“支招”

“现在有部分村民有事无事都办酒，尽管乡里采取了很多措施，仍有群众偷偷到城区去办，每年一家人光酒席钱最少得送出8000元以上。大家对吃酒席都很寒心，又不得不碍于面子去，不仅要送钱，还耽搁时间，再也不能这样了。”座谈会上，很多村民对滥办酒席怨声载道。

张涛听后说，这是农村要解决的新风尚问题，大家相互攀比，不仅将钱都花在酒席上，又耽搁了挣钱的时间，这样下去，只会越来越穷。可以采用村支两委、村民小组牵头，用联保的方式，相互承诺，将这项规定作为村规民约的内容，用村民自治的方法来处理，充分发挥村支两委、党员、教师等的带头作用，从根本上杜绝滥办酒席情况的发生。

群众路线交流发言例9

对刚刚结束的全团大宣传大调研活动，年轻干部们有很多话想说。

“大宣传大调研就是一堂课，上了这堂课才会明白，带着感情走到群众中，无论外部环境如何变化，内心也会像那句广告语说的‘就是这个味儿！’”来自农村青年工作部的吴魁秋这样说。少年部的舒弘毅说，有需要的青年就在我们身边，虽然自己做群众工作的力量有限，但走群众路线的精神应当永远保持。

大宣传大调研拉近了年轻干部和基层青年的距离，让年轻干部们学会了怎么跟青年打成一片。来自办公厅的熊剑说，“刚和基层青年接触时，可以感受到他们对北京来的‘大官’是有敬畏心理的。后来看我们没有‘官架子’，还设身处地为他们出主意，青年就愿意和我们讲讲自己的事儿了。”维护青少年权益部的梅峰说，到青年中去，能够得到解决困惑的答案，找到自身存在的差距，看到作风方面的问题。

大宣传大调研也让年轻干部们对如何践行群众路线有了更深刻的思考。来自办公厅的郭峰说，“群众的感情最朴实，群众的感觉也最灵敏。到基层去、到青年中去，关键是要带着一颗真心，要办实事。”来自天津市河西区、正在组织部挂职的刘宗锦的感悟是，团干部践行群众路线，就是要做到青年“想你时，你在眼前”。

交流活动中，年轻干部们踊跃发言，妙语不断，现场时常响起热烈的掌声。

在听了大家的发言后，秦宜智发表了即席讲话。秦宜智指出，大家交流了参与大宣传大调研的感性认识和理性思考，交流了对党的群众路线的认识和理解，有体会，有见解，有建议。难能可贵的是，大家希望多到基层去、深入基层的共识越来越强，希望多联系青年、多服务青年的劲头儿越来越足，这是我们以后工作的动力和基础，也更加坚定了团中央书记处将深入开展调查研究常态化、制度化的信心和决心。

秦宜智强调，学习对年轻干部的成长极为重要。学习能够使人心里踏实、不浮躁，目光远大、不近视，心胸开阔、不小气，提高本领、不恐慌。当前经济社会深刻变革，共青团工作和建设面临很多新机遇新挑战，年轻干部们应该拿起书本，多读书，读好书，培养良好学风，掌握真才实学。同时，还要多读“实践”这本“无字之书”，深入基层，融入青年，锤炼扎实作风，练就过硬本领。在共青团这所大学校里，群众工作本领是重要一课。如果没有很好地深入基层，没有很好地和青年在一起，没有很好地做群众工作，将会是大家从事共青团工作的损失和遗憾。团干部一定要珍惜年轻时光，带着理想信念，带着激情干劲，把书读好，把群众工作做好，在团的工作岗位上收获快乐、积累本领、不断成长。

群众路线交流发言例10

互联网进入了千家万户，极大地改变着人类发展的进程。它成为了一个无障碍的信息交流渠道，使人类社会迅速进入自由表达的“自媒体”时代。成为了民意、民声、民智汇聚的超容量平台，成为了民主、民权、民情的重要桥梁和通道。中国互联网络信息中心的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示［1］，截至2011年6月，我国网民规模达4.85亿，互联网普及率为36.2%，高于世界平均水平。网民规模、宽带网民数等多项指标稳居世界第一。在网络世界形成了庞大的“新意见阶层”，他们关注新闻时事、凭借互联网“所有人对所有人的传播”优势，对中国社会发展中的种种问题畅所欲言，表达意见，能在极短时间内凝聚共识，甚至可以诱发各种行动，进而影响社会，网络成为了虚拟的社会。

一、网络政治的兴起与领导干部的积极参与

1.网络成为了参政议政施政的新平台

互联网作为信息时代的主要标志，深刻的改变了人们的生活方式，更深刻改变了政治生态环境，为民主政治的发展提供了新的方式和渠道。因此党和政府历来高度重视网络民意，政府上网工程启动十多年来收效显著，中央政府部门和地方省市一级已全部建立政府门户网站，地市级和县级政府拥有门户网站的比例近100%。其中网络留言板成为党政机关了解民情、听取民意、集中民智的新形式。在各地党政主要领导的重视下，12个省区市陆续下发文件，将办理网民留言纳入党委和政府的常态工作机制，进行了网络施政方面的探索［2］。学界把这种民众通过网络参政议政、领导干部通过网络与民众互动，进行网络施政的现象，称之为“网络政治”［3］。

2.领导干部网络交流是网络政治的重要形式

网络政治因其平台具有开放性、快捷性、平等性、网民匿名和领导实名性的天然特点，成为了政治文明的有效载体、舆论引导的重要平台、领导干部联系群众的创新形式、了解民意的重要渠道、凝聚民智的重要方式、教育党员的广阔天地、风化社会的有效途径。随着网络技术的发展，领导干部通过网络与民众互动呈现出无时空界限、全天候参与的趋势。网络政治现阶段常见的形式有：网络直播、电子邮件、实名博客、论坛留言、在线交流、网络新闻发言人、微博等。

2008年6月20日，总书记通过强国论坛在线和网友交流时指出：“网友们提出的一些意见、建议，我们是非常关注的。通过互联网了解民情、汇聚民智，也是一个重要的渠道”［4］。2009年以来，总理三次通过中国政府网和新华网与网民进行了长达六个小时的在线交流，当场回答80多个问题，网民通过网络提出的问题达上百万条，显示了网民巨大的参政议政热情［5］。以总书记在线交流为启动标志，高层领导纷纷参加主流网站举办的在线交流活动。2011年4月21日，国务院办公厅发出第40号专函要求进一步发挥政府网站的信息公开、互动交流的作用,文件明确指出：“对公众关注的社会热点问题，要主动在政府网站予以回应，权威信息，讲清事实真相、有关政策措施以及处理结果等。提倡地方和部门负责同志到政府网站接受在线访谈［6］。”各级政府门户网站纷纷开设在线交流的栏目，进一步扩大了参于交流的领导对象。

二、领导干部网络在线交流的特点

领导干部网络在线交流作为网络政治中最直接、最具亲和力的交流形式，渐渐形成一门研究型课题。笔者认为：领导干部网络在线交流是由专门的策划团队发起，领导干部、广大网民、主持人、技术支持团队等参与的，为实现宣传政策、树立领导形象、掌握民情、汇聚民智、拓宽广大网民参政议政渠道，进而集中解决问题、提升执政能力为目的而利用网络这一先进技术平台进行的多向、直接、同步及多元化沟通的组织行为。其平台多为论坛，留言板，交流形式基本上是主持人辅助的问答型。相对于其他的交流方式，领导干部网络在线交流正式、权威、快捷，现阶段领导干部网络在线交流具有以下几个特点：

一是汇聚民智，提升决策的透明度，保证决策的科学性。邓小平同志曾经指出：“ 群众是我们力量的源泉，群众路线和群众观点是我们的传家宝。”因此，实践科学发展观，必须要坚持党的群众路线，谋划发展思路向人民群众问计，查找发展中的问题听人民群众意见，改进发展措施向人民群众请教，落实发展任务靠人民群众努力，衡量发展成效由人民群众评判，取得发展成果让人民共享。网络在这方面的优势是明显的，开辟领导干部与网友交流平台，可以在集聚民智方面发挥很大作用。通过直接与群众沟通，不仅汇报要做什么工作，更重要的是要讲清为什么这样做的原因，直接回应群众的关切。在重大事项决策前广泛听取各方面意见，在措施实施过程中要根据人民的实际需要和意见，不断修改措施，最后“形成一种绝大多数人共同的意见”，保证决策的科学性。

二是能够及时了解政府各个部门工作中的不足，使政府更好的改进工作。现在，领导干部往往听不到多少真话，即便是深入群众、深入基层，好多东西都是下面安排好的，不能真正代表群众意见。同时群众在真正面对领导交流时会有局促感，讲话也会有所顾虑，而网民在网络上说话少了许多顾忌和掩饰，使得政府工作中的缺点和错误很容易被发现和指出。许多网民都在不违背法律法规的原则下，敢于说真话、实话，虽然不一定能够保证百分之百的准确和真实，但至少是网民自己见到的和听到的现象，完全是值得相关部门去收集、鉴别和求证的。因此通过利用网络交流这一平台，大家可以毫无顾虑地说出心里话，政府可以听到最真实的批评和建议。网民对政府的工作的进行绩效评估，进而使政府更好的自我监督，更好的自我改进。总理在与网民在线交流回答谈到退休待遇双轨制时诚恳地讲：“这个问题是存在的……我也知道这方面的情况。虽然他们见到我，有时说要感谢政府，表示满意，但我深知，他们心中还有不平，他们生活还有困难。”倾听国人最真实的声音，做出最合理的决策，这正是领导干部与网民面对面在线交流的原因和意义。

三是能够及时让群众了解政府的工作，有助于政府的信息公开。现在实行政府信息公开，公开的信息是政府工作人员认为有必要的，往往是有限的信息。信息要以欲知、未知、应知这三者来衡量。欲知，就是人民群众想知道的；未知，就是还不知道的；应知，就是应该知道的。通过与网友交流，宣传自己所在部门的工作，及时人民群众欲知的信息，是政府信息公开的重要补充。

四是能够了解群众所求所需和所要解决的迫切问题，促进社会和谐发展。坚持问需于民是执政的根本方向和目标。现在领导干部和其周围的人，生活水平有了很大提高，早已解决了温饱问题，对一些群众生活之艰难缺乏切肤之痛，这些局限，容易使他们以个人的体验代替群众的感知。因此，各级领导可以利用网络深入群众、深入基层，关注民生，从而帮助人民群众解决生活和生产的实际困难，让人民群众过上幸福生活，促进社会和谐稳定。

三、进一步做好领导干部在线交流工作的对策

网络的虚拟性使网民可以发表不同的言论，进行个人情感的肆意宣泄。网络的隐秘性也使网络水军能够随意在网上发表不负责任的言论，或散布虚假信息，制造混乱。此外，敌对势力也借助互联网传播一些错误观点和不良文化，对我国进行思想意识侵蚀。同时因为交流对象的复杂性，网友的问题也是千奇百怪，有的甚至无法作答。这些问题在长时间得不到好的解决，将会削弱党和政府对网上信息及舆论主导控制力，进而影响党在政治和思想上的领导。因此为了更好的利用这一新兴的工作方法，领导干部在线交流工作要强化以下几个方面：

一要牢牢掌控网络舆论的主导权，形成领导干部网络在线交流的工作制度。在技术层面上，门户网站的新闻页面属于信息单向传播的web1.0形态，担负着宣传政府方针政策和舆论导向的使命。在以互动为特色的网络社区，是网民可以自主发声、信息反向传播的web2.0形态。目前，在及时互动的web3.省略nic.省略/dtygg/dtgg/201101/t20110118_20250.html.

［2］人民网地方领导留言板. .

［3］王柏松.网络政治学初探［J］.辽宁工学院学报(社会科学版),2007,(06).

［4］人民网 总书记与网友们在线交流 .

［5］新华网 与网民在线访谈 省略/2011wjbft_wzzb.htm.