户外培训总结例1

户外拓展对我来说是个新鲜的词汇，虽然之前也从师兄那里打听到了一些“内幕”消息，不过实际上还是对户外拓展一头雾水。也许和以前一样还是那种形式大于内容的东西吧。玩，这是我在出发前对此行的全部认识。

经过一个小时的车程，不出所料果然是个有山有水的好地方，清风峡一个美丽的名字，我们一天半的训练即将从这里开始。

换装，站队，分配教官。一切按照老套的轨迹有条不稳的发展着直到我们到达了我们第一个目的地开始研究我们的队呼和队旗的时候我才发现这一次的确是个不同寻常的训练。

队旗，队呼

当说要我们来制作队旗的时候，我脑海里完全没有主意，不是说缺乏想像力只是总是没能想到一个满意的图案。不够让我更难以想象的是我们最终确定的队旗居然是一个骷髅～～！，我们的队名居然叫做红魔队。我的天，这也行！不过当我们举起了骷髅队旗成为了红魔队员的时候。我认识到或许事情就是这样，无所谓多有创意的名字，无所谓多么不着边际的想象，只要是大家确定下来的那么一个人的想法也会变成大家的想法，有了一个统一的名字我你他就真正的变成了我们，我们就是红魔队，一个必胜的团队！

空中单杠

培训当然要有项目，不过没有想到的是居然第一个项目会是这个～～传说中的空中单杠，真的有人敢上去吗？事实很快回答了我。当我看到大家簇拥着第一个人为他加油时，当我看到他一跃抓住了空中单杠时，我发现我已经迫不及待的想要上去了，去感受出发前大家的加油，感受腾空跃起时大家的欢呼，感受那份能为团队尽到自己一份力量的荣誉与喜悦。没错，我做到了，当我落回地面时我很满足，我超越了自己，当我独自一个人面对这样的项目时也许我会退缩，但是当我身后有如此强大的团队时，所谓的困难变得渺小许多，因为我不再是一个人，我拥有了20双眼睛的注视，拥有了20个声音的呐喊。

穿越电网

又是一个不可思议的项目，同样是那个问题，这能行吗？

能行，这是我最终得出的结论。

当我抬起别人把别人送过电网的时候，我的心里仍然没有底。“我会不会在最后托大家的后退呢？”这样的不安一只萦绕在我的脑海里边。

一直以来我坚信着一点，最可靠的人永远都是自己，所以必须让自己变得越发强大。但是当遇到困难的时候我还是不得不承认自己的弱小，不过当大家把我抬过电网的时候我认识了一个永远比自己强大的力量——团队。当我穿过电网的时候，我完全没有发挥自己力量的机会，我只要相信这大家，感受着大家的力量。而当我在网的这边或者那边的时候我又成了大家中的一员，于是我发现我的力量在这样的一个群体里边被放大了，他不再是单独的一双手，而是很多双手中的一双，同样的一双手在集体中却可以发挥数十倍的作用。这就是团队吧，可靠，强大，自信。

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毕业墙

我自己无法翻越这样一堵墙，但是我们可以。

当进行到这样最后一个项目的时候我对完成它已经没有任何的疑问了。在这170人中，我可以是基座，我可以是正在向上攀爬的人，我也站在墙上将别人拉上来。因为我很确定我们是一个整体。而我们的力量是强大的。

团队是一种习惯

户外培训总结例2

百期班开班仪式上，学员们竞相发言，总结了10年来自己的收获与体会。来自重庆的学员袁果说：“参加中国登山协会培训的这10年，也是我成长的10年。如果要用一个关键词形容这10年，那就是‘学习’。”沈阳体育学院的姜晓天从户外培训对个人以及学校的作用进行了总结，称自己非常幸运能成为户外培训的受益者和传道人。来自北京的学员武萍在发言中情不自已，激动地留下了热泪，她说：“中国登山协会培训部给我的人生点亮了另一盏明灯，打开了另一扇窗户，从此在我眼前的是一个全新的户外世界。”深圳的学员李伟说，虽无法延长生命的长度，但参与户外培训，帮助别人，让他增加了生命的宽度。

来自辽宁铁岭的乔浩回忆了自己2006年首次参与户外培训的经历：“从户外基础理论，到基础技能，户外实践，以及户外领队管理学，知识面涵盖之广是我没有想到的。特别是通过课堂的讨论、交流、分享，结合野外实践，真正能把学到的知识应用到户外实践中去。另外，通过培训中的学习，也规范了很多日常户外活动中的错误理念，纠正了很多习以为常的‘不安全’操作习惯。也是从那时起，我学会了用‘安全，科学，环保’的理念，去审视自己的户外行为。”从那时起，乔浩的“培训”之路便一发不可收拾，先后参加了中国登山协会助理攀岩教练员培训、中级户外指导员培训、户外裁判员培训、职业户外教师培训等。正是这一次次的培训，让他从一个怀揣攀登梦想的户外爱好者，逐步成长为“中国登山协会户外培训教师”中的一员，2013年成为“全国户外安全教育计划”讲师团的一名讲师。

乔浩说，正是从无数次的培训中吸取知识来武装自己，才能有280次户外领队无事故的安全纪录；正是在这无数次的“教学相长”的培训教学实践中，让他取长补短，并时刻提醒自己的渺小与无知；同时也把户外培训中获得的团队管理经验应用到企业管理领域，让自己实现了“从户外从业者跨界到企业总经理”的悠然转身。

起步早 发展快 成效大

国家体育总局登山运动管理中心党委书记、中国登山协会副主席续川在座谈会上表示：“起步早，发展快，成效大是对中国登山协会培训工作的最好总结，中国登山协会培养的大部分学员目前都成了我国户外运动各领域的骨干，而且遍布全国各地，这对推动中国登山户外事业的发展起了重要作用。在登山户外培训方面，我们还会加大投入、完善体系、拓宽渠道、增添内容、壮大队伍。”

截止到2013年12月底，包括初级户外指导员培训，中国登山协会共举办各类培训班378期，包括技术类、资格类和特殊类培训。

TIPS

中登协培训大事记（2001―2013）

2001年首期攀岩从业人员（现为攀岩指导员）培训（北京）

2002年全国首期登山联络官培训班（北京）

2003年首期户外指导员培训班（武汉）

2003年高山向导培训班（四川田海子）

2005年首期基础技能培训班（北京）

2006年首期拓展指导员培训班 （北京）

2007年首次将户外培训班正式放到地方承办（深圳）

2008年首期攀岩裁判员、定线员培训班（北京）

2009年国家职业资格户外培训教师培

训班（北京）

2009年高校教师攀岩、户外培训班，体育系统户外培训班开办

2010年首届户外教师研讨会（现为户外培训与科教研讨会）

2011年开始职业教师继续教育培训

2012年启动登山户外领域科研工作

2012年国家职业资格攀岩培训教师培训班（北京）

2013年全国首期国家职业资格攀岩考评员培训班（北京）

2013年首批高危体育项目目录公布，攀岩正式进入国家职业技能鉴定培训考核程序――国家职业标准开始执行

TIPS

中国登山协会目前已开展的三大类别培训

户外培训总结例3

关键词：大学 体育选修课 户外体验式培训

Key Words: Universitysports elective courseoutdoors experience training

一、引言

传统的基础教育采用封闭式的，单一的课堂教学，这种应试教育具有一定的合理性，但培养出来的学生缺乏主动性、对社会认识的盲目以及心理的脆弱，虽然能培养和增长学生的知识技能和提高知识水平，但对素质的培养却作用不大。户外体验式活动是在自然中有组织、有计划地持有一定教育目标而进行的自然体验活动的总称。2002年全国教育科学“十五”规划部级课题《拓展大学体育课程，促进学生身心发展》课题组组织7所大学的大学生开展了把“户外体验式活动”作为大学体育课程内容的实验研究，并取得了极大的成功，为研究、探讨户外体验式活动训练作为大学体育课程体系的一种完整的课程内容提供了实践依据。

二、户外体验式培训引入大学体育选项课的理论依据

2.1 户外体验式培训与体育教学的特点相近

户外体验式培训是一种在户外进行以身体活动为手段的教育模式，它是根据培训对象，有计划、有目的、有组织地安排培训项目和培训课程。体育教学是学生在教师有目的、有计划的指导下，积极主动的学习与掌握体育、卫生保健基础知识和基本的技术、技能，锻炼身体，增强体质，发展运动能力，培养思想品德的一种有组织的教育过程。可以说户外体验式培训其实就是体育社会功能的一种体现和延伸。

2.2户外体验式培训的目标和体育教学的目标基本一致

户外体验式培训的目标是为了提高学员们的综合素质，实现“超越自我，熔炼团队”。我国现阶段的体育教学的目标是向学生传授体育、卫生保健知识和体育技术、技能、促进健康，增强学生体质，培养学生运动能力和良好的思想品德，使其成为德、智、体全面发展的社会主义建设者和接班人。因此，户外体验式培训对于实现学生社会适应的能力这个目标与体育教学是一致的，而且户外体验式培训中所需要的综合素质也是体育教学所追求的，两者的目标是一致的。

2.3户外体验式培训的培训过程和与体育教学的过程基本相同

户外体验式培训是学习者通过在真实或模拟环境中的具体活动，获得亲身体验和感受，并通过与团队成员之间的交流实现共享，然后通过反思总结提升为理论或成果应用到实践中。一次户外体验式培训一般会包括四个环节：“团队热身、个人项目、集体项目、回顾总结”。体育教学过程是一种系统运行过程，是师生共同参与，通过确定目标、激发动机、理解内容、进行反复练习、反馈调控与与评价等环节组成。而户外体验式培训的团队热身也相当于体育实践课的准备部分，个人项目和集体项目相当于基本部分，回顾总结相当于结束部分。可见户外体验式培训的培训过程及基本环节和体育教学的过程和环节是基本相同的。

三、户外体验式培训引入大学体育选项课的课程设计

3.1教学体系设置的指导思想设计

3.1.1、教学内容、目的、时数的确定应符合《纲要》的要求。

3.1.2教学内容的选择应能充分反映户外运动各项目所共有的技术、技能，充分体现三基本的原则。

3.1.3、技术、技能及理论知识的学习应有助于全面调动学生对体育的兴趣，养成自觉锻炼习惯。

3.1.4、课程设置应符合普通高等学校体育教学实际，便于普及。

3.2构建教学体系的目的设计

3.2.1、贯彻落实党的十六大报告提出的教育方针。

3.2.2、通过户外运动课程的教学，实现2002年8月教育部颁布《纲要》所制定的课程目标要求。

3.2.3、以人为本，充分利用空气、阳光、水、江、河、湖、海、沙滩、田野、森林、山地、草原、荒原等条件，把课堂设到郊外。

3.2.4、体现互动式教学模式，注重实际操作能力培养，体现团队协作精神。

3.2.5、使学生掌握参与户外运动应具备的基本知识、技术、技能，具备参与并指导户外运动的能力。

3.3户外运动课教学大纲设计

优化理论课与实践课的搭配。通过对教学效果．学生反馈的信息，获取的资料、数据进行归纳分析，从原有的理论课16学时、实践课16学时、教学考核2学时的课程安排逐步变化成理论课10学时、实践课22学时、教学考核4时，注重学生实际操作及能力的培养。

四、大学体育选修课引入户外体验式培训的教学方式

开展怎样的活动必须按照预定的目标做出选择，可根据活动的场所、设施、用具、指导老师、预算等综合考虑制订活动内容。

4.1户外运动教学准备

4.1.1、课程安排为一学期。课前在校内媒体介绍户外运动教学内容及管理办法。

4.1.2、学生以选项课或选修课的形式报名参加学习，适当交纳所需费用。

4.1.3、统一组织，合理利用教学资源。实践课以班为单位进行教学，每班人数控制在30人左右，理论课合班进行教学。

4.2 教学方式及相关内容

4.2.1、教学采用理论与实践相结合的方式进行。综合训练作为课程的延伸，安排在周末或假期进行。

4.2.2、理论课运用多媒体进行教学，主要讲授户外运动概论、定向运动、生存的技能技巧、户外医学、饮食卫生、危险因素、自救求救的基本知识；实践课则注重学生户外技术、技能及生存技术、技能的培养，尽量让学生根据所学的知识、技术自己解决问题，以培养学生的创新精神、动手能力及应变能力；综合训练是对学生学习效果及综合素质的全面考核，放在理论、实践课后进行。

4.2.3、实践课、综合训练，教师根据教学要求，对学生分组(5～ 8人1组，男女生搭配)，学生自选组长，实行组长负责制进行练习，采取互动式教学方式。

4.2.4、身体素质练习贯穿于实践课的全过程。一般安排在 课程结束前进行，练习时间一般为20～30 min。 适当调整训练计划和要求。

4.2.5、综合训练应选择复杂多变的山区，采用基地式、穿越式、混合式和特殊式4种不同的方式。没有条件的可选择公 园、城市周边农村进行训练。

4.2.6、综合训练时各小组自行安排食品计划。在教师的严格控制下，有条件时让学生识别采集一些可食植物。我们不赞成教学生捕获动物的方法，除了捕鱼。教学中应注重培养 学生的环保意识。

五、大学体育选修课引入户外体验式培训的策划

露营是伴随在野外住宿的户外体验活动最常见的活动方式，从制订活动计划到活动结束后的评价，都应该具有科学性的整体策划。

5.1活动计划

基于上一次的活动记录和总结，制订本次活动的方针、内容，大型活动最迟应在三个月前决定活动的场所。其次，指定组织体系图，确定指导体制和明确任务分工。

5.2现场调查

野外休闲娱乐进行的场所一般都是非日常性的自然环境，因此活动实施前，必须对开展活动的场地进行仔细的考察并根据场地特点制订具体的活动内容和排除不安全隐患及提高安全事故的预防措施。区域内适合开展野外休闲娱乐活动的自然资源、人力资源、设施条件、交通、物品的采购等也要和现地的工作人员直接交流沟通得到确认。从安全面考虑，应在现地调查时对所制订的活动计划进行预习，例如计划徒步的路线亲身走过，掌握所需时间。隐藏危险因素的场所，区域内气候特征和最近的急救医院或避难场所等。

5.3行前会

在行前会中，组织者应将活动目标、活动计划、具体内容等向参加者介绍讲解，并强调个人携带物品及分组情况，决定各参加者的任务分配。同时，如果参加者大多是初次参加时，还应在行前会上简要讲解帐篷的搭建和撤收、野外做饭、地图和指北针的使用等野外活动基础知识。特别提醒的事还有出发前的健康管理，自我健康管理及急救措施等方法和技术要在出发前简单掌握，对于健康状态临时欠佳的参加者要与医师商量，最终决定是否参加。

5.4现场指导

活动进行中，每天活动结束后开队长会议，准确把握每名参加者的状态，是否有身心的不适或不满情绪，指导老师应谦虚听取参加者反映的各种问题，寻求良好的解决方法。队员的健康状况、小分队中的人际关系、对于活动的评价等都是每日队长例会必要的内容。听取以上报告后，指导老师再次确认次日的活动计划和准备情况，做出可行的指导方针。

5.6评价

活动结束后3至4周内，举行总结会。总结整理本次活动的成功之处极其原因;还需改善之处极其对策。并从个人和小组及全体参加者的不同侧面分析总结。将活动的整体评价加上活动的照片、参加者的日记摘要、作文等综合整理，制作出活动总结书，才是一次活动圆满结束的最后句号。指导老师的总结会也必须及时召开，讨论计划和实施过程中的存在的问题及解决方法，综合各种记录制作报告书，为下一次活动提供参考。

六、结论

户外体验式活动是将课堂教学与课外体育活动有机结合，使学校与社会紧密联系，让学生在同大自然的接触中，加深对自身和自然的了解，去学习在学校里学不到的知识，拓宽学生的知识面，增强学生动手、创造、创新、克服困难、团结互助等方面的能力。户外体验式活动是一种全新的体育课程内容，它把原有的仅限于学校体育课堂的、竞技性很强的跑、跳、投、攀爬、跨越等基本内容，扩展到社会和大自然中，打破了体育课长期以来形成的封闭格局，丰富和完善了我国高等体育的课程体系。

参考文献：

【1】王慧丽，高校体育教育开设野外生存训练课的探讨[J]，武汉体育学院学报-2004年3期

【2】许方龙、宾洲，高校体育教学中开展野外生存教育的可行性[J]，上海体育学院学报-2003年5期

【3】张惠红、陈作松“野外生存生活训练”作为高校体育课程内容的意义[J]，体育学刊-2002年6期

户外培训总结例4

我国传统的基础教育通常选择封闭式且单一的课堂教学方法。这种应试教育虽然具有一定的优势，但是在这样的背景下培养的学生确实缺乏主动性、对社会认识能力弱。学生在传统应试教育下，知识的储备虽然很高，但是具体的实践技能确实非常低。因此，在这样的背景下，将户外体验式培训引入到高校的体育课程中，具有重要的意义。一些研究人员，针对 “户外体验式活动”作为大学体育课程内容开展了系列的实验研究，获得了较大的成功。这为大学体育课程体系的完善提供了重要的实践依据。

一、高校体育课开展户外体验式培训的依据和保证

（一）体育教学与户外体验式培训的特点相似

因为体育课程教学和户外体验式培训都是注重身体的活动。其中，户外体验式培训是在户外进行的身体活动。该培训充分考虑学员个体的具体情况，量身打造适合他们的培训内容和课程。体育课程教学则是由教师根据不同的学生，开展的有计划、有目的的课程指导，其目的是让学生能够更快、更好地学习掌握体育的基本知识和技能，并达到增强体质、预防疾病的侵入的宗旨。体育课程教学是让学生通过学习，能够使身体机能达到较高的水平，提高心理素质的一种教育过程。

（二）体育课的教学目标与户外体验式培训的目标一致

在教学目标上，两者都是通过身体活动来完成任务的，在完成任务的同时体验成功的喜悦。在个体的展现和团队建设中，培养学生的团结合作精神、提高心理素质和建立和谐的人际关系。在教学形式上都采取了集中讲解，分组练习，最后展示或分享。户外体验式的综合素质也是体育教学所追求的，所以两者的目标相同。

（三）高校体育教师是户外体验式培训实施的重要保证

高校体育教师的综合素质普遍较高，他们大多拥有丰富的教学经验，有一定的教学理论基础，例如对教育学，心理学，组织学等方面的知识都具有一定的理解力。因此，他们只要通过简单的培训和学习，就完全有能力胜任户外体验式培训的教学工作，教学的第一重要因素就是教师严格依照程序指导，监控全过程，合理安排，以专业的手段保证每一细节的绝对安全可靠。户外体验式培训中有些项目看起来非常惊险，但只要合理进行正确的保护是绝对可以保证学生安全的。杜绝不安全行为，及时消除周边环境存在的不安全隐患，经常检修器械，这些是户外体验式培训顺利、安全实施的保证。

二、户外体验式培训在高校体育教学中的作用和意义

（一）户外体验式培训对学生的作用

户外体验式培训充分发挥学生的主体作用。由于，现代的大学生大多存在一些不良的习惯例如任性、孤立、自私、缺乏爱心等等。将户外体验式培训引入高校体育课程，可以建立充分考虑学生的兴趣与需要，让大学生真正融入到培训中，体会参与的重要性，感受团队的力量。户外体验式培训的一些内容注重培养学生与人沟通和协作的能力。在一个团队中，每一个成员都会努力为团队的目标而贡献自己的力量，从而共同感受成功的喜悦或失败的低落。学生们既能够享受到快乐，也会在过程中感受到心酸。户外体验式培训能够提供一种特殊的氛围，每一个学生都能够积极参与，并且能够在培训中懂得，帮助别人的同时也就是在帮助自己的道理。作为体育教师，只需在课前把活动内容及注意事项与学生表述清晰。避免在活动中进行解释。当学生完成任务后，展开分享，并且从中得出结论，最终实现自我教育，挖掘自己的潜能，提高自我调控能力的目标。学生通过培训，能够保持平和的心态，并且敢于挑战自己，战胜自己。

（二）户外体验式培训在高校体育教学中的意义

高等学校实际就是一个人际互动的大社区、小社会。由于学习压力、就业压力、学生间的竞争问题等，让学生之间的情感交流出现了重大的阻碍。而户外体验式培训结合了高挑战及低挑战的元素，让大学生可以处于个人和团队的两个层面，都可通户外体验式培训课程教你如何通过逆境和从而得到提升。户外体验式培训强调学生去感受学习，而不仅仅在课堂上听讲。以体验，分享为教学形式的户外体验式培训的出现，打破了传统的高校体育教学模式，它并不灌输你某种知识或训练某种技巧，而是设定一个特殊的环境，让你直接参与整个教学过程。吸收了国外先进的经验，在参与和训练中，学生通过设计富有挑战性与思想性的运动，逐渐培养自己积极的生活态度与团队合作的精神。体育教师可以充分调动学生的积极性，让他们融入到每个项目中，通过应对各种不同的环境及挑战，学生能够学习如何解决问题。通过看、听、行动、体验、分享交流与总结相结合的“立体式”课程，以小组讨论、角色的模仿、团体互动、脑力激荡等方式让学生切身的感受、体会、领悟。这是“户外体验式培训”给我们的心理震撼，也是“户外体验式培训”的意义所在。通过户外体验式培训，整合团队，发掘每个学生的最大潜力，这就是户外体验式培训在高校教学中的真正意义。

结束语

在我国，一直以来的体育教育模式都是重视“刺激——反应”，仅仅将学生视为对外部刺激做出被动反应的对象。这样的教学方式和方法不但让学生长期受到抑制，导致无法发挥其能动性，而且忽视了学生在体育教学中的主体地位。此外，体育教学过程中，缺乏差异化的意识导致学生由于个体差异而无法发挥个体的优势。因此，经过理论的分析和探讨，可以得知在大学体育教学中融入户外体验式培训具有重大的意义。这将对我国大学体育选项课改革产生深远的影响。因为，户外体验式培训不仅能够进一步开发体育选项课资源，同时让体育课的空间更为广阔，实现了体育课程教学的实用性和趣味性。这将对大学生增强体质、培养健康的心理、塑造自我、增强社会适应素质具有重要意义，同时也是我国大学体育教学发展的必然趋势。

户外培训总结例5

调研方式采取面上、点上和案头调研相结合，以面上调研为主。面上调研主要为问卷调研，重点是了解农民对教育培训的需求[1]。问卷可分为农民家庭基本情况、农民背景、接受教育培训、农民科技素质等现状、教育培训存在问题和影响因素以及农民的教育培训需求6个部分，选项涉及多种类型，如单选题、限选题、多选题及数字题等，涉及的问题近40个。问卷抽样主要是依据2010年的人均纯收入为排队顺序，采用随机起点、多阶段及对称等距等抽样方式，调查对象的确定可由市抽乡、乡抽村、村抽农户等来确定。全市有14个镇、1个街道办事处和1个乡（根思）、288个村、6 311户农民参加了问卷调查。经过严格的审核、校验、筛选，剔除无效问卷，最终获得有效问卷5 926份，占计划调整问卷数量的93.9%，符合设计要求。通过对问卷进行认真地初步整理及校验，收集到的问卷信息总体上质量较好，可较好地反映出全市不同地区农民教育培训的基本情况和需求状况。调研以实地综合调研为主，重点是通过实地调研，了解全市各地农民教育培训政策、投入、培训机构和农民培训的开展情况。

2调研的主要内容

2.1农民基础现状分析

2.1.1农业人口受教育情况。在受调查的对象中，文化程度在大专或者大专以上的比例为4.3%；文化程度为高中（包括技校、中专）的比例为28.6%；文化程度还达不到初中的比例为67.1%，其中小学程度的为5.8%，不识字或识字不多的占2.0%。农民受教育的平均年数为8.5年。农村普及基础文化教育的任务十分艰巨。

2.1.2农业人口就业情况。农民以一业为主、兼营他业的趋势明显。截至2010年11月底，调查的劳动力（男劳动力16～55岁，女劳动力16～50岁）中，有4 012人从事第二、三产业（其中从事第二产业的有2 549人，从事第三产业的有1 463人，分别占调查对象总数的43.0%、24.7%），占调查对象的67.7%；尚有1 914人从事农业生产（占调查对象的32.3%）。

2.1.3农业人口收入情况。目前，农户家庭经营收入的主要组成是非农收入。平均常住的受访农户人口达到2.98人，平均外出劳动力为1.20人，劳动力人数为2.51人；受访农户的平均家庭总收入为27 827.2元，其中种养业为6 411.6元，占总数的23.04%，非农收入均值为21 415.6元，占总数的76.96%。

2.1.4农业人口科学素质情况。对泰兴市农民教育培训调查结果表明，当前农民普遍具有较低的种养水平。对于种植业过程中最常见的化肥、良种、农药等基本知识及技能方面的知识，受访农民的回答情况为：选择“知道一些”的分别占48.5%、42.6%、46.2%；选择“不知道”和“不太知道”的分别为7.3%、6.7%、8.1%。对于养殖业过程中最常见的疫病处理等方面的常识，受访农民的回答情况为：选择“自己食用”、“赶紧出售”、“封锁消息”和“说不清”等方式的占11.7%，从绝对量来看，仍是一个不小的规模。

2.1.5农业人口的组织化程度。从调查的结果来看，农民的组织化程度不高，亟待进一步提高。调研中，1 132人参加农民专业合作组织或各种专业协会，比例仅为19.1%；4 794人尚未参加任何专业合作组织，占80.9%。由此可见，农村中宣传、组织及普及农民专业技术合作组织的任务任重而道远。

2.2农业人口教育培训需求分析

2.2.1农业部门是农民获取科技信息和知识的主要渠道。科技信息和知识来源的众多渠道中，受访的农民有87.6%选择了农业部门，说明农业科技信息在普及和传播的过程中，各级农业部门所发挥的积极作用。调研结果表明：受访的农民选择报纸、电视、邻居、朋友、杂志、广播和协会的分别占42.1%、66.4%、34.5%、41.7%、13.9%。网络作为现代信息化的传媒工具，其在农民中的应用普及率仅为3.2%。

2.2.2短期培训是农民最愿意接受的教育培训方式。在受访农户中，选择“短期培训”的农户为72.1%，选择“一事一训”的农户为59.1%，选择“证书培训和学历教育”的农户为17.0%。其中，科技示范户及经营大户一般愿意参加学历教育及证书培训。该结果表明种养规模越大、经济发展越好、农民收入越高，对教育培训的需求层次也越高。

2.2.3现场培训是农民最愿意接受的培训方式。最受欢迎的培训方式是面对面地授课及现场实习，调查中选择的农户超过71.0%，选择听广播、看电视或多种方式学习的比例仅为30.4%；选择光盘进行学习的农民人数已达8.3%.由此可见，现代化的学习手段已开始走进农村千家万户。

2.2.4传统种养业实用生产技术是农民最希望接受的培训内容。对于养殖业、种植业及非农领域的相关知识，农民的需求较为强烈。调研的农户中，选择愿意接受粮食生产知识培训的农户占69.4%；愿意接受蔬菜生产知识培训的农户占53.4%，愿意接受特种经济作物、水果、苗木花卉、棚室生产知识培训的农户分别占23.4%、28.1%、7.8%、14.1%。表明农民具有较强的传统种植业教育培训的需求，对特种经济作物、水果种植、棚室、苗木花卉生产等的教育培训也有一定的需求。调研的农户中，选择“科学养猪”的达到67.4%，其他选项按从高到低的顺序为：养鸡36.3%、养牛33.1%、养羊29.5%、养鸭10.4%、水产养殖10.0%。特种养殖的比例已超过15.2%。由此可看出，传统养殖仍然在农民教育培训期望中占有主导地位。

2.2.5农民最愿意接受培训的时间为2～3 d。调研的农户中，选择最愿意接受培训的时间是2～3 d的最多，达到43.0%；愿意接受培训的时间为4～7 d和1 d（或1 d以内）的农户分别占28.4%和29.2%。地点选择上，接受调研的农户基本上都选择在本乡本土，愿意在本村和本乡镇参加培训的农民分别占85.0%和56.5%。结果表明，应综合考虑不同层次农民的需求，确定培训时间及培训形式，时间安排上最好能够灵活，应更多地组织深入农村、深入基层的教育培训。

2.2.6“不方便”是阻碍农民参加教育培训的第一因素。在调研的农户中，选择“不方便”的比例为58%，主要包括培训地点、培训时间、培训校舍及条件等的“不方便”。值得注意的是，调研的农户中，选择“没人管”和“内容不切实际”比例为29.0%，但该现象却在整个泰兴市普遍存在，说明农村基层农民教育培训工作存在很多问题。另外，选择“培训费用太高”的农户占22.0%以上，说明阻碍农民参加教育培训的重要原因之一为经济因素。

3影响因素分析

3.1文化程度

3.1.1文化程度对选择培训时间的影响。分析调研结果可知，选择培训时间为1 d以内的农户人数随着其受教育程度的增高，呈下降的趋势；选择培训时间为7 d、15~30 d、1~3个月、3个月以上系统培训的农户人数随着其受教育程度的升高而逐步增多。

3.1.2文化程度对选择培训地点的影响。分析调研结果可知，选择在本村参加培训的农户人数随着其受教育程度的升高而不断下降；相反，选择在乡镇、县城和城市参加培训的农户随着其受教育程度的升高而升高。在种植业及养殖业的相关培训中，农民的文化程度不同，但选择的培训内容、培训顺序及比例趋势相同。

3.1.3文化程度对内容的影响。不管被调研的农户文化程度如何，其对种植业培训内容选择的总体顺序依次为粮食、蔬菜、水果、特种经济作物、棚室生产和苗木花卉；养殖业培训的顺序依次为猪、鸡、羊、牛、鸭、特种养殖、水产养殖等。受教育的程度不同，其选择的比例也有所不同。一般农民受教育的程度越高，其选择培训内容的技术含量也就越高。

3.2经济收入

3.2.1经济收入对教育培训层次和类型的影响。从调研结果看，家庭收入水平不同的农民都表示愿意在本村参加短期培训和“一事一训”这样简单实用的培训方式。当家庭收入达到一定水平后，选择该种培训方式的比例有所下降。随着家庭收入水平的提高，农户希望接受的教育培训层次越来越高，家庭年收入不到9 000元的农民，希望参加职业技能及实用技术等相关的培训；家庭年收入超过13 000元的农民，希望参加综合培训、管理培训及学历培训等。

3.2.2经济收入对教育培训地点的影响。不管是家庭经济收入水平如何，被调研的农户选择愿意接受教育培训的地点先后顺序依次为本村、乡镇、县城和城市。

3.3区域条件

通过对不同经济区域、不同乡镇农民对教育培训需求培训要求的分析比较。就全市而言，目前农民对农村教育技术培训的需求有较大的相似性。但是受经济发展水平的制约、农地面积大小的限制、农业区域分工的影响及农业劳动力密集程度、对外转移的作用程度，不同地区农民对教育培训的需求有一定的差异。大体可分成3类：第1类，经济社会发展水平最高、文化教育最发达、人口最密集的地区，如泰兴、黄桥。第2类，家庭人均耕地面积最多、外出务工人数相对少、对教育培训需求表现中等的地区，如滨江、珊瑚、古溪。第3类，经济收入、社会发展相对落后、人均耕地面积中等偏上、平均受教育年数明显偏低、群众期盼科技文化教育快速提升的地区，如元竹、分界。这为不同文化、不同收入、不同地区进行分类指导、按类培训提供了参考依据。

4政策和组织实施情况

通过对近几年来中央有关文件，中央各部门和省、市开展农民教育培训情况的收集分析，可以看出中央对农民教育培训认识逐步深入，政策强度逐步增强。比较7年来的中央文件，可以明显看出农民教育培训政策的变化：一是政策从满足阶段性、局部工作的需要，变化为长期、全面的要求。二是政策从概括性的原则要求，变化为有具体目标和任务的明确要求。三是政策从不带资金投入的号召性要求，变化为跟着资金投入的操作性要求。中央各部门积极行动，都结合自身的优势和特点采取相应措施，而且更加重视多部门的横向联合，形成了齐抓共管、共同参与农民教育培训的大好局面。但行动和计划过多，内容重复，目标和任务比较分散。各地方都立足自身发展，提出了相应的对策和措施，不同程度地加大投入力度。主要是依托中央财政支持的农民教育培训项目，针对留地农民，开展实用技术培训，提高农民的科技种田水平[2]；针对转移农民，开展劳动力转移培训，提高农民转移就业技能。工作重点明显偏向于农村劳动力转移培训。四是开展农民教育培训的关键环节，但其认识、政策、投入和条件都很不到位。农民教育培训，尤其是到市级以下开展农民教育培训的机构主要集中在农业部门，条件和能力就更显不足，迫切需要加强[3]。

5对策

发展农民教育培训应在目标上实现5个转变：一是实现从身份型向职业型转变；二是实现从就业型向创业型转变；三是实现从单干型向组织型转变；四是实现从受体型向主体型转变；五是实现从经验型向知识型转变。思想上确定4个新理念：一是确立人力资本的理念；二是确立以人为本的理念；三是确立创业教育的理念；四是确立终身教育的理念。任务上这里建设5支队伍：一是培养精干的农民技术员队伍；二是培养优秀的村干部队伍；三是培养优秀的农民企业家队伍；四是培养高技能的能工巧匠队伍；五是培养高素质的骨干农民队伍。

5.1强化组织领导

5.1.1建立组织机构。建立起农民教育培训工作联席会议制度，统筹规划、综合协调，切实对培养新型农民工作中的重大问题进行研究并解决；稳定发展农民教育培训机构，完善农民教育培训体系，促使农民教育培训工作水平的提高。

5.1.2制定发展规划。将培养新型农民纳入社会和经济发展的总体规划中，明确任务、目标及要求，促进农民教育培训事业发展政策措施的出台，逐步建立面向市场、政府扶助、多元参与的农民教育培训新格局[4]。

5.1.3实行目标考核。将培养新型农民工作纳入各级政府的目标考核，明确职责分工，保证农民教育培训工作的各项工作任务得到顺利实施。

5.1.4加快立法进程。加快对农民教育培训立法工作，有条件的地方可建立相关的专项法规，通过法律的形式对农民教育培训进行组织管理，保障农民教育培训方面的资金投入及农民权益，推进全市农民教育培训立法的进程。

5.2加大资金投入

5.2.1吸引社会资金投入。积极制订相关的优惠政策，运用信贷、金融及税收等手段，鼓励个人、企业及社会民间组织共同参与，吸引社会资金对农民教育培训事业进行支持。

5.2.2加大公共财政的投入。各级财政应在其经常性预算科目中纳入农民教育培训经费，可根据财力的增长不断增加投入。特别是对财政专项加大资金投入，作好示范引导作用。

5.2.3鼓励农民自发投入。创造有利的条件，鼓励农村劳动力主动投入。借鉴金融机构“助学贷款”的成功经验，由金融部门（如农村信用社等），为农民参加教育培训发放小额的培训贷款，担保可由财政贴息或政府提供。

5.3加强基础建设

5.3.1建设高素质专兼职师资队伍。建立和完善师资培训机制，加强师资继续教育，培养“双师型”的师资队伍。

5.3.2建设知识和信息传播渠道。建设中央（省）农民教育培训资源服务平台，提高媒体资源制作和传播能力，实现快捷传播和资源共享。建设全市农民科技培训辐射平台，以“农业科技入户直通车”为重点，发挥流动课堂的综合传播功能。

5.3.3开发制作优质充足的教学媒体资源。围绕发展现代农业和新农村建设，及时将各种知识和技术制作成教学媒体资源；同时还要加强农村文化、健康生活、生态环境、民主法制等方面的媒体资源建设，丰富教育培训内容。

5.4建立有效的工作运行机制

5.4.1建立进村入户长效机制。应坚决下沉工作重心，积极探索并总结培训媒体资源进村、推广培训教师进村及实用人才进村等方式和方法。

5.4.2建立资金补贴机制。应不断扩大资金补贴的范围，对不同层次的农民教育培训进行补贴；继续完善培训代金券的发放工作，降低收费标准等，让更多的农民受益。

5.4.3建立需求反馈机制。建立村级农民联系员制度，及时反映农民的需求；利用电话热线及互联网等方式对需求动态进行了解；定期调查农民的实际需求，并对收集的情况进行集中分析，增强教育培训的时效性。

5.4.4建立监督检查机制。要对农民教育培训项目实行全程监督，加强过程监督检查和绩效评价，强化质量意识，真正让农民能学得会、用得上，办农民满意的教育培训。

5.4.5建立公平竞争机制。开放培训市场，面向社会公开、公正、公平确定教育培训机构，经验丰富、工作负责的教育培训机构承担国家投资的农民教育培训工程项目。

6参考文献

[1] 王克务，黄龙兵，周元春，等.加快农民职业培训 促进农业科学发展——对加快响水县农民职业培训的思考加快农民职业培训 促进农业科学发展[J].种业导刊，2008（7）：37-38.

户外培训总结例6

培训对象及培训内容

本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：

（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。

（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结

进度

本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

工作量

我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。

培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题： （1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

（2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

（3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

（4）培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估

通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：

（1）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

户外培训总结例7

  1、英语强化培训。下半年在南开大学继续举办一期40人左右的英语强化班，培训结束后，组织学员参加全国BFT高级考试，进一步激发分行辖区干部学习外语的热情。

  2、开展高级专业技术人员培训。组织分行辖内具备高级专业技术职务的干部进行专项业务培训，通过系统学习以及与有关专家的讨论、交流，系统提高高素质干部的调研分析能力

  3、国际交流项目后备人员选拔。按照总行国际交流项目和涉外培训项目的要求，对分行辖内综合素质和外语水平较高，专业知识过硬的干部进行笔试面试选拔，有计划地推荐后备人员参加总行的国际交流项目。

  4、不定期举办大型讲座。在开展基本业务技能培训的同时，结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家在分行机关不定期进行讲座。

  四、有关要求

  （一）领导重视，落实到位。

  各单位干部培训工作人事部门牵头负责，单位领导要充分重视培训工作，确定专人负责培训工作，树立“培训是干部最大的福利”的现代培训理念，开展“有计划的培养”，明确培训责任人，积极落实，正确引导，在单位营造积极向上的学习氛围。

  （二）培训计划切实可行。

  各单位要结合自身特点，制定切实可行的培训计划，并根据不同培训对象、不同专业内容，制定周密详细的教学计划，并严格按计划实施培训。确保培训效果、目标的实现，避免形式化。

  （三）建立规范的培训评估体系。

  改革以往人事部门单方面开展培训，缺乏对培训效果和手段客观评估的做法，统一定制满意度调查问卷，在各项培训结束之前，向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议，对存在的问题和不足及时加以改进。

  （四）严肃培训纪律，强化制约机制。

  要杜绝少数干部将培训当作休息机会的看法，加强对参训学员的日常管理，进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度，严肃培训纪律，营造积极向上的学习气氛。干部参加各类理论业务培训班结业后，要向本单位人事部门上交书面培训总结和体会。

  要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩，对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育，情节严重的应通报所在单位。要将各单位对培训工作的重视程度和参培送培情况作为年终人事工作评比的重要内容。通过健全制约机制，使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求，成为广大在职工作人员更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。

银行工作人员工作计划2

  一、加强党的基层组织建设，积极开展文明创建活动

  ⒈进一步加强和改进党员教育管理工作。以“创先争优”活动为龙头，以规范“三会一课”制度为主线，继续全面加强党的基层组织建设和党员教育管理工作。结合庆“七一”活动，扎实有效地组织开展党内民主评议，继续把民主评议与“创先争优”活动有机结合起来，表彰先进，鞭策落后，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，使组织生活真正做到规范化、制度化、经常化。

  ⒉切实加强发展党员工作的制度化和规范化建设。认真落实“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，进一步规范党员发展和入党积极分子培养工作，坚持成熟一个发展一个的原则，以保证质量为核心，努力改善基层党组织的党员结构。

  ⒊组织开展形式多样的文明创建活动。坚持职代会制度，调动职工参与民主管理的积极性，切实发挥工、青、妇等的作用，鼓励大家为文明创建活动献计献策。继续开展创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”、“五好文明家庭”和青年课题组等活动，充分利用好图书阅览室、荣誉室等现有设施，组织大家开展丰富多彩的文娱活动，进一步密切干群关系，凝聚人心，稳定员工队伍。

  二、围绕央行新的职能定位，狠抓教育培训，不断提高干部职工的综合素质

  ⒈抓好作风整顿教育，提高政治素质。协助行领导深入开展作风集中教育整顿活动，促进全行员工进一步端正思想、改变作风，造就一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的高素质干部职工队伍，在全行树立斗志昂扬，奋发有为的良好精神风貌，脚踏实地地履行好基层央行职责。

  ⒉采取多种方式，丰富教育培训手段，提高教育培训工作水平。按照上级行统一部署，积极开展全员岗位任职资格培训，逐步实行考试合格上岗制度。继续推进干部在职学历教育，本着学以致用的原则，鼓励干部职工参加高层次学历教育，改善干部队伍的学历结构，提高文化素质。

  ⒊加强基础知识、专业知识和基本技能的学习和培训。继续做好外语、计算机等基本技能的培训和学习，积极组织员工参加全国专业技术人员计算机应用能力考试。根据实际情况，对不同工作岗位、不同年龄的人员提出不同的计算机水平要求。组织开展新《人行法》、《商业银行法》、《银行业监督管理法》和《行政许可法》的学习和培训活动，增强员工法制观念和依法行政意识。

  三、强化劳资、统筹、职称等人事日常管理，进一步提高内部管理水平

  ⒈做好劳资管理工作。根据上级行要求认真做好__年度工资总额计划及调整计划；及时完成工资正常晋升，工资、奖金、津贴的发放，劳动工资月季报及人事年报等工作；进一步规范津补贴管理，完善工资计划管理的措施和办法，维护工资政策和工资计划管理的严肃性；加强对职工全年请休假和考勤工作的管理。

  ⒉加强保险统筹管理工作。做好辖内养老保险统筹基金的收缴、支付和上划工作；及时采集、录入和维护保险统筹信息；严格执行有关会计制度，认真做好统筹基金账务处理工作；按时准确完成统筹月报、季报、年终决算报表的上报工作；积极与地方医疗统筹部门协调，做好医疗保险统筹基金的划缴工作，确保职工合理的就医需求。

  ⒊做好职称管理工作。按照中支部署和要求，做好专业技术人员资格评审、确认和推荐工作；严格按照地方人事部门的规定，组织做好专业技术职务资格、职称外语和计算机应用能力考试报名工作，规范专业技术人员日常管理。

  ⒋加强干部人事档案管理工作。继续做好干部档案达标升级准备工作，按照一级标准要求，进一步健全各项管理制度，规范干部人事档案管理；加强人事信息管理系统的应用，建立完整准确的数据库，及时维护更新，使其与干部档案内容保持一致，并建立人事信息网络应用环境，使有关人员能够利用网络掌握和查询干部信息，真正实现人事信息管理电子化。

  ⒌加强对组织人事工作中热点、难点问题的调查研究。就完善干部竞聘制度、创新干部培训手段、规范基层党建工作以及完善绩效考评体系和活工资分配办法等问题，继续深入开展调研活动，力争完成一至二篇有分量、有水平的调研报告。及时做好信息综合反映工作，为领导决策提供参考。

  四、积极做好人事改革，优化干部队伍结构

  按照“三定”方案的要求，及时做好内设机构调整、人员配备、中层干部竞聘等工作。待上级行“三定”方案下达后，我们将按照中支[page_peak]要求的“人员要精干、结构要改善、素质要提高”的方针，协助行领导认真做好中层干部竞聘上岗工作。按照公开、公正、择优的原则，切实把那些政治思想素质好、业务能力强、业绩突出、群众满意的优秀年轻干部选拔上来，使优秀人才脱颖而出。同时，加大一般人员岗位调整力度，优化人员配置，促使大家提高综合业务素质。

银行工作人员工作计划3

  20xx年，是营业部实施新的绩效考核办法的第二年，也是支行业务发展面临严峻挑战的一年。为此分理处认真总结20xx年工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。

  一、注重发挥网点优势，抓住发展机遇，推动优势业务快速发展。

  储蓄存款是银行的生存之本，也是行长考核的重要指标之一。分理处20xx年储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好，作为网点的强势指标，明年也必须紧紧抓住储蓄的存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性发展。20xx年开门的第一季度是一年的营销旺季，各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利，是来年工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。

  首先，所谓“进得来”，便是要大力发掘存款资源，挖转他行存款和市面流通资金存入我行，使网点处存款快速增长。第一，发动全所员工，积极提供存款营销线索，只要发现有价值的营销线索，客户经理和相关营销人员马上行动，采取多种的方式联系客户，争取挖转资金。其次，利用春节资金大量回笼的时机，及时发现和追踪客户的资金流向，将短期游资变成长期存款。再次，充分利用我分理处现有的宣传方式，例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息，吸引客户主动上门。

  其次，“稳得住”，稳得住的关键是将本所的现有存款牢牢留住。一季度是银行挖转存款的旺季，各大银行之间的竞争必定异常激烈，我分理处现有的存款也面临被他行挖转的风险。根据目前的统计数据，一季度我分理处共计有数百万的定期存款将要到期，能否留住这一部分资金对我们至关重要。因此，我们借鉴20xx年营销的成功经验，采取主动联系即将到期客户、向客户赠送营销礼品等方式，至少稳定该笔资金的50%。

  再次，保本理财是存款和理财的双向计算产品，时间短周转快利率高，可以吸引一部分对资金流动性要求较高的客户。柜面和网点营销人员可以加大保本型理财产品的销售，作为存款的有益补充，也可起到推动网点存款增长的目的。

  二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量。以点带面，以卡引存，带动业务全面发展。

  分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户。以新增的商友卡为媒介，可以吸引商户货款增加网点存款，带动中小商户转账pos新增工作，同时还可向商户推销信用卡，一举多得。目前我网点主要跟进的项目是女人城的商友卡商户拓展工作，具体工作从20xx年11月份开始进行商户摸底宣传，20xx年是我网点商友卡新增发卡的重要客户群，在来年由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进，改变以往业务拓展单一、被动的局面。

  三、网点日常经营指标常抓不懈。

  在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其他日常经营指标也不能松懈。例如重点基金、保险、贵金属销售等等。同时，加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。

  四、提升服务水平，规范服务，争创一流的服务网点。

户外培训总结例8

  1，XX年培训总结

  2，附社区经理培训心得

  3，XX年培训需求

 

培训总结报告

培训概述

  我公司XX年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容

     本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时

     主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：

     （1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

   （2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

   （3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

   （4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

   （5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。

   （6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工

   培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。

活动过程总结

进度

   本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。工作量

   我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。

培训过程中存在的问题

  培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：

 （1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

 （2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

 （3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

 （4）培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估

  通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：

  （1）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

户外培训总结例9

作为一所针对户外运动的学校，巅峰希望能够在安全事故频发的户外行业给更多户外参与者带去健康的户外理念和更好的认识户外风险，掌握更多安全、高效的户外技能。有国内顶尖的教练团队，有比较领先的户外理念，有相对完善的培训体系，然而现有教练的数量却限制着学校没有办法覆盖大部分人群，经过慎重而周密的分析，巅峰最终将先期培训目标锁定在了关键的户外从业者，包含原住民向导和部分户外领队。当然还有户外的生力军―大学生社团。学校初期规划通过对领队的培训，让他们成为健康户外理念和技能的传递者。让领队们主动去影响他们的队员、伙伴。为了能够让影响范围最大化，惠及更多户外参与者，巅峰更是采取了公益的模式，两年过去了，越来越多的人知道了巅峰户外运动学校，虽然只是口口相传但力量不可小视。随着影响力的不断增加，越来越多的社会力量也加入了支持的行列。

创建者是一群居安思危的人，他们知道光靠外部力量并非长久之计，于是学校在能力范围内，在公益培训的空余时间又开发了部分收费培训，包括攀岩、攀冰和登山的培训及活动，让更多的社会人员一起来做公益，一起为他们所热爱的户外贡献一份力量。

回顾三年有喜有忧，学校逐步走上了正轨，影响力不断扩大，团队趋于稳定。仅到2013年初，已经培训近五百人次。然而因为教练团队人手不足，所有教练达到了满负荷运转，有的教练甚至连续六十多天在外培训。未来，也希望能有更多优秀的攀登者加入到团队当中，更好地发展学校的事业。

领攀登山学校 助力零基础

领攀登山培训学校，致力于培养自主独立的攀登者，同时推动中国民间的安全攀登发展。领攀的校长Jonotto（曾山），是前刃脊探险创办者及技术总监，刃脊探险在当时影响了无数的中国攀登者，并培养出众多攀登好手，活跃在中国的民间攀登领域。

2012年，从美国归来的曾山已为人父，但他依旧疯狂地迷恋于攀登。在了解了中国目前的登山环境后，他毅然创办了领攀登山培训学校，着力于自主攀登的推广和安全攀登的标准建立。在他的号召下，国内及国际顶尖的教练加入领攀，为大家所热爱的登山运动献策出力。

经过近两年的建设，目前领攀登山培训学校已经构建起成熟的攀登培训课程，科学的培训体系，并以严谨客观负责的态度帮助了一批有攀登梦想的学员。丰富的课程内容以及体验式的培训模式，得到学员们的认可与喜爱。各类别的课程均设置了初级内容，帮助任何零基础的爱好者，成功走进攀登运动。

作为父亲及攀登教练的曾山，深刻明白责任的意义。回到中国，他发现很多当年由他首登的山峰，在日后成为了攀登者们热衷攀爬的目标，同时也带来了不可避免的环境破坏。2013年，领攀登山学校发起了“山峰卫士”活动，以登山者对自然环境的责任来保护山峰资源，在民间得到了极大的响应。来自全国的志愿者加入领攀、加入山峰卫士，用自己的实际行动来回报山峰在过去给我们带来的攀登收获。

领攀登山培训学校专业的课程、严谨负责的态度、安全系统的培训体系，帮助更多人拥有过硬的攀登技能、成熟的攀登心智、独立的攀登思维，成为自主攀登者，收获更多的感受与经验。

博雅户外运动学校 大学生户外

2009年，中国登山协会攀冰培训班的助理教练包一飞在桃园仙谷的初级攀冰培训班上结识了未来对他影响很大的一位老师，吴宏宇。两人闲聊中，说到由于户外运动的影响，吴宏宇从一个一心扑在事业上的人到逐渐更加关心自己的身体和心灵健康的过程，感叹户外运动对人生的拯救。两人不由聊到如何扩大户外运动在中国的影响和发展，如何通过户外运动来唤醒更多人对生命和生活的思考。想不到就是这样一聊，他们一致决定，投身于户外运动教育，特别是即将走向社会的大学生的户外运动教育，也可以以成年人的方式来教育和引导大学生―这就是博雅户外运动学校的雏形。

经过两年的时间，对课程系统的不断探索、验证，请教专家，如何把户外运动教育和大学教育结合起来，美国的国家领队学校NOLS逐渐成为他们的参考和目标。2011年，包一飞来到珠海，正式和老师们一起建立起博雅户外运动学校。三年来，北京师范大学珠海分校、北师大和香港浸会大学联合国际学院（UIC）、北理工珠海学院都开设了户外运动课程。2012年夏天，北师大珠海分校成立了运动休闲学院，有了户外运动专业。博雅扎根在校园，不断研发、认证新的户外运动课程，大学原有的老师也和这些外来的户外教练一起努力，推动课程成为正式认证的学分课程。学生社团的推动和建立，更加自下而上地让学生们从内心产生对户外运动的向往。

户外培训总结例10

一、培训工作完成情况

我县于*月*日至*月*日举办了建档立卡贫困户特色优势产业示范培训班，共培训建档立卡贫困户家庭主要劳动力***人。培训时间为5天，其中集中培训4天，考察学习和实习实践1天。

二、主要做法

（一）加强组织领导，确保培训有序开展。为了使培训工作有序开展，成立建档立卡贫困户特色优势产业示范培训领导小组，领导小组下设办公室，具体承办项目实施的日常事务。培训机构也成立了项目实施工作领导小组，并指定专人作为项目业务协调联系人，确保了培训工作有序开展。

（二）结合产业布局，择优遴选培训企业。为保质保量完成不同产业的培训任务，县上根据实际需要，结合深度贫困村地域分布和产业布局，按照资源禀赋相近的原则，择优遴选带动能力强、工作积极性高的为本次培训的培训机构，具体承担培训工作。

（三）详细制定计划，严格落实培训任务。为全力推进特色优势产业精准扶贫行动，加快全县深度贫困村如期脱贫，立足我县优势主导产业实际，以产业扶贫工作为主抓手，重点围绕全县肉牛产业发展的关键环节和关键技术等方面，制定了符合我县特色产业发展的培训计划，并严格按照制定的培训任务计划，精准落实培训学员，按计划将学员选派参加培训。

（四）精准落实对象，合理安排培训课程。本次培训对象从事肉牛养殖的9个乡镇建档立卡贫困户家庭主要劳动力，共计***人。培训班制定了详细的课程安排，严格按照市上对课程课时要求，认真落实了各个课时的培训内容，具体为理论课程学习4天，县内考察交流及观摩实践1天。

（五）健全档案，顺利完成培训任务。在培训开展前期，加强和各乡镇的衔接，调查确认参训人员身份信息，确保参训学员符合建档立卡贫困户特色优势产业培训的要求，做到了有信息可查询，有档案可管理。在集中理论培训和外出考察期间，严格要求学员，实行不定时点名和通报制度，确保了所有参训学员都能保质保量完成培训。同时，指导培训机构健全了培训学员的档案，学员信息台帐，报到册、签到册、资料发放清册和结业证书发放存根等资料，确保了所有培训资料完整齐全。培训期间组织学员撰写了培训心得体会，填写了问卷调查表，逐人进行登记造册，存入个人档案。培训结束后对考试考核合格的学员发放了结业证书，顺利的完成我县培训的各项任务。

三、存在的问题及建议

一是部分贫困户对发展产业的积极性不高。从参加培训的贫困户来看，部分学员年龄偏大，文化水平有限，受市场行情、疫病防控、技术指导等方面因素的制约，部分贫困户对特色优势产业发展积极性不够。二是培训主体带动作用不明显。在特色优势产业培训中，培训主体要求是县级以上龙头企业，企业对培训学员管理不到位，培训组织单位协调难度大，企业与农民的利益联结机制还不完善，辐射带动效果还需进一步提升。