大学生网络素质调查例1

摘 要：随着网络技术的发展，网络学习已经成为大学生重要的学习方式，了解大学生网络学习现状，有利于分析当代大学生网络学习的特征和行为规律，从而改良现有网络学习环境，提升大学生网络学习效率.通过调查大学生网络学习生活的现状，对调查数据进一步分析发现，在学校和学生两方面都存在着诸多影响网络学习的问题，并且针对这些现实问题提出了相应的解决对策.

关键词 ：网络学习；大学生；问题分析

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1673-260X（2015）03-0256-03

随着网络在日常生活中越来越普及，越来越多的人们将电脑、手机等设备作为日常娱乐、学习的一种工具.而且网络以其方便，资源丰富，将优质的学习资源分享到世界的各个角落，成为大学生学习必不可少的一部分.为了解大学生上网学习的情况，探究影响网络学习效率的因素，提高大学生上网学习的信息素养，营造良好的网络学习环境.本次问卷调查选取延安大学和延安职业技术学院在校大学生作为调查对象.调查内容包括大学生网络使用基本情况、大学生网络学习素养情况和学校影响大学生网络学习因素情况.

1 调查方法及对象

本次调查采用抽样调查法，具体方法为问卷调查分析.本次调查发放纸质问卷300份，回收有效问卷280份，其中男生88人，女生192人.数据经过初步电脑录入处理后，用spss19.0软件对数据进行描述和统计分析.本次调查涵盖延安大学与延安职业技术学院不同专业不同年级，基本可以反映延安大学生不同专业、不同年级网络学习综合情况.

2 结果调查与分析

2.1 大学生网络使用基本情况调查分析

调查统计显示，76.3%的学生有自己的电脑，96.1%的学生有自己的手机；54.3%的学生平时在宿舍或图书馆里用校园网接入上网，23.9%的学生是用电信或联通等联网方式，49.2%的学生是用无线通讯网络；59.6%的学生上网主要浏览新闻报道，62.8%的学生进行QQ聊天、刷微博或微信等，53.9%的学生看电影、玩游戏，57.8%的学生学习、查资料，40.7%的学生浏览购物网页.由上可见：在信息技术高速发展的今天，电脑手机已经成为了大学生日常生活不可或缺的一部分.网络丰富了学生生活，为学生了解世界搭建了桥梁，并且大多数学生可以将网络应用在学习上.

2.2 大学生网络学习素养调查分析

网络学习是指学生在虚拟的网络学习环境中，针对某个学习活动主题，利用网络信息平台，进行互动探讨交流的过程[1].网络学习素养是指在网络学习环境下所形成的学习习惯、学习方式、资源获取以及交互能力的总和.本文笔者对网络学习素养的判定主要以学生自主学习能力为主，从学习意识态度、学习时间、学习动机、学习方式、学习资源获取以及师生交互能力方面进行调查.

2.2.1 学生上网学习意识和态度现状

意识是学习的前提，态度是学习的关键.由表1可知：当遇到学习问题时，40.4%的学生第一时间查阅课本、书籍，13.6%的学生请教老师和同学，72.9%的学生上网搜索相关的信息.对网络学习态度调查中，97.6%的学生对网络学习态度积极，只有9.3%的学生对网络学习态度冷淡.大部分学生都有较强的网络学习意识，并且态度积极.

2.2.2 学生网络学习时间现状

时间是学习效果的重要保障.在调查学生上网时间中，87.2的学生上网时间在一小时以上；其中36.8的学生时间在2小时以上.由表2可知：75.8%的学生只用了1小时以内的时间来学习，40.4%的学生学习时间不足半小时.学生每天利用大量的时间上网，可是花在学习的时间却很少.亦说明学生自控力不足，很容易在学习中受到其他因素的干扰和影响.

2.2.3 学生网络学习原因和目的现状

学生需求决定学习动机.由表3可知：71.8学生认为利用网络可以使学习方便，容易获取资源，64.3%学生是因为资源丰富，拓展知识面，40.3%的学生是因为网络资源更新迅速，有助于获取最新知识，32.1的学生是因为学习经济，物美价廉，在对学生网络学习目的调查中，30.20%的学生目的是专业需要，80.25%的学生是个人需要，只有6.5%的学生是因为教师需要.由上可见：大多数学生认为网络学习具有诸多好处，可以使用它满足自身发展需求，它已成为学生在现实课堂之外的“第二课堂”.

2.2.4 学生网络学习方式现状

学习方式对学习效果有着很深的影响.在调查中发现，36.9%的学生认为新技术会提高自身学习成效，但是有53.4%的学生没有去过MOOCS、TED演讲或可汗学院等新型网络教育资源.学生选择的学习方法略显单一，新型的网络教育资源了解程度低.由表四可知，76.8%的学生利用手机上网时间大于电脑时间，但33.6%的学生平时用手机上网学习时间比电脑多.但大部分学生不能够正确利用手机进行学习.由上可见：未来手持设备移动网络学习将会成为未来学习主要方式之一，但大部分学生目前不能正确使用手机等手持设备到学习中来.学生应当积极利用各种网络进行学习活动，更多地了解、大胆地尝试丰富的网络资源.

2.2.5 学生网络学习的资源获取现状

通过网络获取学习资源，是网络学习关键组成部分.由表5可知：76.3%的学生会通过百度等搜索引擎获取学习资源，40.5%的学生或通过电子期刊库，如中国知网，32.3%的学生通过专业学习网站，如论坛、贴吧等,27.4%的学生通过校园网资源.以上反映了学生可以通过多样方式来获取所需学习资源.在对学生上网查找所需学习资源的能力调查中，有38.4%的学生因为网络资源良莠不齐等原因还不能快速找到.对学生共享资源情况调查中，27.4%的学生会通过网络平台共享优质学习资源.学生对于网络学习资源的获取、共享等操作还欠缺系统方法，部分学生在网上找不到所需学习资源，并且网络信息技术能力有待提高.

2.2.6 师生进行网络学习交互现状

互动同样是网络学习中非常重要的环节.在师生网上进行学习互动方面，61.1%的学生偶尔会互动，32.5%的学生从不会，只有6.3%的学生互动频繁；而与老师互动方式上，经常面授指导的学生占40.6%，经常用QQ或微信指导的学生占10.5%，经常E-mail指导的学生占5.9%.由上可见：学生的沟通意识极待提高.并且学生大多喜欢面授，对网上虚拟交流不感兴趣.但是因为时间、地点以及老师工作的原因，往往不能每次都得到面授的机会，而使得学生的学习效率大大降低.

2.3 学校影响大学生网络学习因素调查分析

2.3.1 学生对校园网资源了解情况现状

在一项学生对校园网资源态度调查中，57.6%的学生认为一般，20.1%的学生认为少，还有5.4%的学生认为没有可用资源.也就是说，四分之一的学生对校园网所提供的网络学习资源不满意.由表6可知：39.8%的学生没进过，听过有精品课程，25.4%的学生没进过，也没听说过，22.6%的学生进过，但对所公开的课程不感兴趣，12.2%的学生进过，并学习过有关课程.精品课程是学生课余时间知识学习的主要工具.但是由于学校自身优质资源有限，老师不能及时指导学生利用校园网等多方面因素，导致了学生一方面对于优质资源的“视而不见”，另一方面却在网络海洋中捞针般的找优质学习资源.

2.3.2 学校对学生网络学习影响现状

由表7可知：89.3%的学生认为学校影响网络学习因素是校园网的网速太差，48.2%的学生认为是不能及时寻求老师的帮助，46.4%的学生认为是网络学习平台未完善，27.9%的学生认为是设备落后.由上可知：影响网络学习因素有很多，但最关键的原因在于校园网的上网速度.也就是说，网速对学生网络学习有着至关重要的影响.往往有学生会因为看学习视频不流畅、有卡顿现象，或者学习资源的下载时间长而放弃网络学习，这样的学生不在少数.

2.3.3 学生网络学习问题现状

由表8可知：学生反映最强烈的是缺乏正确的方法指导，遇到问题不能及时得到解决，占53.6%，其次还有网络操作技术不熟练，占30.0%.由上可见：大多数学生自身的网络学习素养有限，迫切渴望得到老师的正确指导.

3 提高大学生网络学习素养的策略

3.1 学校应加强网络学习宣传和培训力度

首先应加强网络学习宣传力度.为了应对学生对于网络优质资源了解程度低，渠道少等情况，在一项“学生最喜欢推荐网络资源方式”调查中，学生最喜欢的方式为开放网络课程，其次是老师推荐，学校论坛，开展专门讲座等.因此，学校可以灵活采用多种方式进行宣传.如:每一学期开放网络课程作为学校的选修课、开展专门的讲座等.[2]

其次要以提升学生网络学习素养为目的，开设网络学习技能课.网络学习技能课程的建立可以使学生掌握数字化学习资源的知识，提高学生对资源的搜索能力，传输优质的学习资源及专业化的学习网站，丰富学生获取资源的途径；教会学生辨别是非，正确使用网络资源；提高学生网络学习共享优质资源意识，为网络优质资源的积累创造环境；并使学生建立自己的PLE——个人学习环境，为终身学习创造条件.学校能够通过选修课或必修课等形式，提供网络学习技能课程，如果有条件的学院也可以有针对地开展相应的网络学习技能竞赛，增强学生网络学习水平.

3.2 师生应建立良好的网络学习环境

一个良好学习环境的建立，互动是关键.据调查，学生因为网络学习不能及时提问解惑，而对网络学习持有怀疑态度.所以学校教师可以建立一个完善的交流系统和学习支持服务平台使老师指导学生进行网络学习，加强自身与学生交流互动的积极性，增强网络教学的能力.如：开设教学聊天室或者QQ群、教师在线辅导答疑[3].学生也应该积极参与进来，使师生之间，学生之间有良好的学习交流，共同营造一个良好的网络学习环境.

3.3 学生应加强网络学习意识和能力

面对网络的多元化，学生应不断提高学习意识，尤其是手机等移动设备网络学习意识的培养.调查发现，移动设备在学习上有先天优势.学生可以在移动设备下载学习资源，同步电脑学习情况，利用课余时间，进行碎片化学习，充分展示其优势.并且网络学习时，清除外界因素的影响，有意识地加强自我控制能力，提高网络学习效率.

3.4 学校加大网络建设投入

为满足学生对于网络学习的要求，学校应加大资金的投入，提供先进的设备，聘用专业人士建设完善的网络学习平台，放入更多优质学习资源供学生学习，提高校园网网速，改善学生网络学习体验，建立网络学习评价系统，接受学生反馈信息，不断完善学习资源，改进网络教学方法.

4 结束语

总之，在大学生学习生活中网络学习已经扮演着至关重要的角色.学校应加快脚步，完善设施，探索网络学习与传统教学之间的关系，使得两者更好的融合；大学生也应不断提高自己的网络信息素养，完善自己的终身学习体系，使网络学习在自主学习中有更好的学习体验和学习效果.

参考文献：

大学生网络素质调查例2

[2] Charles R.McClure. Network Literacy： A Role for Libraries？[J]. Information Technology and Libraries， 1994（13）：115-125.

[3] 贝静红. 大学生网络素养实证研究[J].中国青年研究，2006（2）：17-21.

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[5] 欧阳九根.对大学生网络素养教育的思考[J].教育探索，2014（1）：133-134.

[6] 林洪鑫，肖家铭，王彦，吴美娇.大学生网络素养现状与影响因素研究――基于福建师范大学福清分校的问卷调查[J]. 福建师大福清分校学报，2013（4）：31-36.

[7] 龚成，李成刚.浅析大学生的网络信息安全素养――从面向客体、构成要素和主体责任的角度[J].教育探索，2013（6）：134-135.

[8] 冯支越，彭雪松.大学生网络媒介素养培养方式研究[J]. 北京教育（高教），2013（1）：22-24.

[9] 何奎.大学生网络信息素养教育研究[D].兰州：兰州理工大学，2012.

大学生网络素质调查例3

中图分类号：G645 文献标识码：A

信息素质最早是由美国信息产业协会主席Paul Zurko -wski于1974年提出来的，他在给美国全国图书馆和信息科学委员会的一份议案中指出：“经过训练，掌握了利用大量信息工具及主要信息源的技术与技能，并能将其用于解决实际问题的人，是具有信息素质的人。”随着时间的推移，信息素质的内涵与外延也在不断地丰富和发展。在现代信息社会的大背景下，谁能更快更好地追踪和把握信息，谁就能更好地进行决策。因此，现代社会越来越需要具备能够利用各种工具收集、整理、评价和分析信息的综合能力的人才，而信息素质就是这种综合能力的最好体现。信息素质包涵信息意识、信息知识、信息能力、信息道德等多个方面，具有社会性和综合性。具备良好的信息素质非常重要，决定了个体能够准确地获取信息，对信息进行整理和分析，为降低决策的不确定性提供支持。

自海南岛进入国际旅游岛建设以来，海南各行各业都进入了经济的快速增长期，如火如荼地展开各种发展计划。但在这个急于求成的过程中，各种困难和瓶颈也不断浮出水面。要想国际旅游岛可以长期快速顺利地发展下去，就必须要不断强化省内高材生的能力，而培养高素质人才的最佳途径就是通过高校培养，作为知识和信息社会的新新人类，大学生信息素质可以作为衡量一个大学生综合素质的一个重要指标。

1 海南大学生信息素质调查方案设计

1.1 调查目的与方法

通过实地调查海南各高校学生信息素质，为全面提升海南高校学生信息素质提供依据。本次调查所使用的调查方法包括：

（1）文案调查法。是利用现有的各种信息、情报，对调查内容进行分析研究的一种调查方法，首先主要从相关文献了解分析研究有关信息素质方面的问题。

（2）问卷调查法。是指用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的调查问卷，请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得学生信息素质方面的现状，是主要采用的调查方法。

（3）网络调查法。是通过互联网、计算机通信和数字交互式媒体，按照事先已知的被调查者的E-mail地址发出问卷收集信息的调查方法，辅助调查了学生信息素质方面的问题。

（4）观察法。是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。本调查利用调查者特有的视角来观察被调查者的外在行为，对学生信息素质的调查提供侧面帮助。

1.2 调查对象

调查对象为海南各高校，具体是指海南省范围内各个层次的高等学校，包括本科层次的大学，专科层次的高等专科学校和独立学院。主要采取随机抽样的方法，分别对海南大学、琼州学院、三亚学院、三亚航空旅游学院、海南工商职业学院进行抽样调查。采用网络问卷和现场发放问卷形式，每个学校发500份问卷和300份网络问卷。学生独立填好问卷后收回，共收回纸质问卷回收2246份，网络问卷1138份。纸质问卷回收率为90%，网络问卷回收率76%，其中纸质有效问卷1998份，网络问卷899份，纸质问卷回答率89%，网络问卷回答率为79%。

1.3 调查问卷设计

问卷由两部分组成，第一部分是被调查者的基本情况，包括学校、专业、年级等3个项目，第二部分由24道题目构成。第五至第八题是关于信息意识的问题，第九至第十六题是关于信息能力的问题，第十七至第二十二题是关于信息道德的问题。

2 海南大学生信息素质调查结果

2.1 信息意识现状

通过问卷5至8题有效答卷综合统计信息意识较强的占15%，信息意识一般的占40%，信息能力较差的占45%。结果表明，海南大学生虽然已经对网络资源的优势有了认可，但是信息意识仍然比较薄弱，较少通过网络进行学习，缺乏学习的主动性。实际上，也表明了海南高校提供的各种方便的网络条件有一定的浪费，甚至仍然存在一部分学生对于快速获取信息的网络途径不接受和认可。海南高校需要加强对大学生网络使用的引导，提高其信息意识和通过网络学习的积极性。

2.2 信息能力现状

通过问卷9至16题有效答卷综合统计信息能力较强的占18%，一般的占68% ，较差的占14%。在所有被调查的学生中有55%对于利用学校图书馆进行网上数据库检索的途径和方法表示“不太清楚”，甚至“不知道”，可见，学生的信息检索能力亟待提高。

2.3 信息道德现状

通过17至22题有效问卷综合统计信息道德观念比较强的占13%， 一般的占81%， 较差的占6%。从上述问题，我们可以发现绝大多数的学生可以辨别网络信息的真伪，但学生对于保护他人知识产权方面的问题缺乏意识，因此，学生的信息道德修养还需提高，具体如图1所示：

3 调查结论

调查结果表明：海南高校学生信息意识较差，学生获取信息的能力较强，但处理利用信息的能力以及信息创新和检索能力还需加强，信息道德方面虽然说有健康正确的观念，但有必要让学生更加明确在应用信息技术进行工作、学习和娱乐过程中应该遵循合法的行为规范。因此，对于海南高校来说，全面提高大学生信息素质是一项系统工程，其间对于学生信息道德和信息安全意识的培养仍是整个系统工程中关键的方面和环节。

参考文献

大学生网络素质调查例4

网络成瘾是一种无限制的网络使用现象，命名为“网络成瘾”或“网络成瘾障碍”或病理性互联网使用。人们一般将网络成瘾定义为：由重复地使用网络所导致的一种慢性或周期性的着迷状态，并产生难以抗拒的再度使用的愿望，对于上网所带来的快感会一直有心理与生理上的依赖。

随着互联网的普及和上网人数的增加，因过度沉溺网络而造成的网络成瘾现象引起了社会的广泛关注。其中，以中学生的网络成瘾问题尤为引人注目。网络的过度使用导致了部分中学生学习成绩下降、行为变异，出现各种心理障碍。中学生网络成瘾的原因是多方面的，网络本身所固有的诱惑、青少年上网成瘾的特点以及外部环境因素只是青少年上网成瘾的必要条件，而青少年的身心发展特点、人格特点及部分青少年所固有的心理障碍才是青少年上网成瘾的充分条件。

一、对我校学生上网情况的调查

网络对孩子的影响究竟有多大？在我校，学生网络成瘾的比例有多少？历时六周，对610例在校学生进行座谈会调查，使用网络成瘾自评等心理测评量表，从刚刚完成的调查报告中，我们可以了解到我校学生网络使用的一些状况。

课题名称：《中学生网络成瘾状况和相关因素分析》

调查时间：2006年10月6日至2006年11月20日

调查对象：苍山一中的610名学生

调查方法：以班级为单位，采用随机整群抽样法进行座谈会调查

调查工具：

1、网络使用情况调查表，主要内容包括上网次数、上网时间、上网浏览内容、师生关系、同伴关系等项目；

2、网络成瘾自评量表；

3、总体幸福感量表，对情感和行为的控制以及松弛和焦虑六个因子；

4、情绪--社交孤独问卷；

5、父母教养方式问卷；

6、状态--特质焦虑量表；

7、领悟支持评定量表，包括家庭内支持和家庭外支持两个因子。

调查结果：其中男性310例，女性300例，平均年龄16.27岁。610例有效被调查者中，未上网中学生161人，占26.39%。上网中学生共449例，占73.61%。其中，发现网络成瘾者7例(4男生，3女生)，发生率为1.56%，网络成瘾倾向者72例，发生率为16.04%，正常使用者370例。

调查显示：我校中学生网络成瘾者发生率为1.56%，男生的网络成瘾倾向发生率为16.67%，女生发生率为15.41%，两者无显著性别差异。

本次调查显示，我校的中学生中网络成瘾只有7例，发生率为1.56%，与国内外有关报道的差距较大。其原因可能与取样方法及测试人群有关。国内大多数研究者采用了网上调查方法，框定的是网上的特殊人群，这容易导致受测试人群缺乏代表性，往往夸大了网络成瘾的发生率。本文的调查采用了实名调查，克服了一些夸大成瘾的倾向性，但是也造成一部分学生掩饰自己网络依赖的倾向性及严重程度。

另外，高中一年级的学生网络成瘾倾向发生率为16.55%；二年级的学生网络成瘾倾向发生率为14.60%；三年级的学生网络成瘾倾向发生率为18.86%。三者的发生率有显著性差异，高三学生网络成瘾倾向发生率最高。

二、对中学生迷恋网络因素的反思及个案分析

调查显示，中学生的网络成瘾倾向和他们的主观幸福感、消极人格特质、社交孤独、对学校环境压力的适应承受能力及不良父母教养方式等五大因素有关。

因素一，有网络成瘾倾向的中学生主观幸福感较低。

主观幸福感是指个体对自己生活的满意程度、积极情绪体验与消极情绪体验等因素。对整体生活的满意程度愈高，体验到的积极情感愈多，消极情感愈少，则个体的幸福感愈强。调查表明，有网络成瘾倾向的中学生对生活的满意度、对学业的成就感降低，而对消极情绪的体验增加。幸福感的降低，使他们更加逃避社会，增加孤独和抑郁。

【案例1】缺少亲情关怀 迷恋网上游戏

我校高中二年级学生，男，17岁。他初二就开始迷恋网络游戏，刚开始还能克制，只在晚上学校熄灯或者中午休息时借机出去上网。中考时，勉强考取高中。但自上高中以来，迷恋游戏程度越来越深，常请假外出上网，周末通常也在网吧度过。该生父母都在外地做生意，没钱上网时，他就向爷爷奶奶以买学习用书之名骗钱。近一年来，该生上课注意力集中困难，脑海里经常浮现网络游戏的场面，学习成绩明显下降。同时，出现了头昏、失眠、记忆力下降、焦虑抑郁、孤僻等症状。

因素二，有网络成瘾倾向的中学生多具有消极人格特质。

调查发现，有网络成瘾倾向的中学生通常稳定性差，没有恒心，不能严于律己，缺乏自信，缺乏宏大的目标和理想，责任感不强，成就感缺乏，意志力较弱，克制能力及自我约束能力较差。另一方面，还表现出敏感、多疑、沮丧悲观、易紧张等人格特质。正是因为自律性低等特性，使得网络成瘾者不能自拔。

【案例2】迷恋玄幻小说 争当新新人类

我校高中三年级学生，女，18岁。迷恋上网看玄幻小说2年，学习成绩下降。该女生个性腼腆，说话细声细气，不爱好团体活动，从小喜欢看科幻小说，是典型的《哈利波特》迷，只要有新版书籍发行，肯定要在第一时间买上一本，并要观看相关影片。但自高中以来，该女生又迷上了玄幻小说和魔幻小说。说起《小兵新传》、《幻城》、《魔戒》等著名玄幻小说，就神采飞扬，滔滔不绝，视为新时尚。自称新新人类，讥笑大人不知道 “玄幻小说”、“奇幻小说”等现今流行的新名词。一说到学习，则紧皱眉头，一脸的无奈。

因素三，有网络成瘾倾向中学生体验到更多的社交孤独感。

当一个人依恋的需要得不到满足，与家庭的亲密关系得不到满足，如失去父母、生活在单亲家庭、缺少父母关爱等，或与周围的同学、老师人际交往困难，难以适应周围环境的变化等，都容易产生孤独感、无助感。于是，部分学生借助网络交友或玩游戏，通过虚拟的人际沟通和情感上的交流，获得安慰、支持和理解，弥补现实生活中人际和亲情的缺失。而网上聊天或玩游戏又反过来使他在现实生活中更感到孤独，更远离人群。

因素四，网络成瘾倾向者对学校及学习的适应能力、对压力的承受能力较差。

调查显示，高一、高三学生的网络成瘾倾向发生率较高。这可能与学生学习竞争激烈，高一学生不能适应新的学习环境和教学方式，高三学生面临高考，学习压力较大，功课负担过重，以及生活过于单调等因素有关。部分学生面对压力产生失落感，因此借助网络来寻找社会隶属感，缓解压力，寻找自我实现的感觉，最终容易导致网络成瘾。

【案例3】不适应新环境 迷恋网上聊天

我校高中一年级学生，男，15岁。该生个性内向，因自觉长相难看，常感到自卑、低人一等。对今年刚开始的高中生活和新的教学方式不适应，常觉得与同学缺乏共同语言，没有知心伙伴。为此，感到非常孤独而到网上交友聊天，结果体验到了网上聊天的乐趣而不能自拔。问及网上交友聊天与现实生活中的交友有何不同时，该生说在网上聊天没有压力，不用担心自己说错话，可以扮演多种角色，不用担心自己的说话是否得体，别人会不会笑话。

因素五 ，有网络成瘾倾向的中学生，父母教养方式倾向于过分干涉、惩罚严厉。

我国父母往往不把子女视为独立的个体而作为他们的附属品，从而对子女有更明显的操纵、控制和惩罚行为。同时，我国父母更注重用严厉的管教，培养孩子顺从、孝敬等品德，更倾向于按父母的意志去培养子女。调查表明，网络成瘾倾向者与非网络成瘾倾向者父母培养方式差异较为显著，网络成瘾倾向者的父母对他们过分干涉、惩罚严厉、否定多于赞赏，使孩子觉得自己不被重视和尊重，当他们在现实生活中遭遇生理或心理上的困难或挫折时，又得不到家长的理解，就可能转向网络寻求支持。

【案例4】高三女生与网友离家出走

我校高中三年级学生，女，19岁。该女生自青春期以来，表现叛逆，与双亲关系紧张。自称不喜欢学习，想参加工作，自谋生计。为了打发时间，常留恋网吧，在网上寻觅良友。不久，结识了一位男网友，两人相约厮守一生。为了达到约会的目的，常在周末隐瞒父母，借口到同学家玩而与男友约会。曾经不辞而别，与网友外出长达一周多时间。问及与网友约会之事，该女生并不否认，称在家中得不到父母的关爱，体会不到被爱的感觉。

从以上因素分析，以中学生的生活满意度及人格特质为主，说明中学生的生活质量、消极人格特质是部分青少年网络成瘾的重要内部原因。他们大多具有缺乏竞争意识，喜欢独处、敏感警觉，倾向于抽象思维，自律性差，缺乏恒心，情绪不稳定，不服从社会规范，在实际生活中成就感较低，自信心严重不足，自制力低下等特点。

调查显示，学生的学校生活满意度水平较其他生活领域满意度低，对学校生活的不满意可导致一系列的负面后果，包括学业成绩不良、退学等。目前包括美国在内的许多国家，学校改革主要关注的是学业目标和结果，而忽视学生情感态度价值观方面的问题。因此，如何提高青少年学生的学校生活满意度及幸福感值得学校进行思考。培养青少年快乐、幸福的心态，提高其对各生活领域的满意度，令其体验到更多积极的心理状态，这无疑会对改善和提高青少年的生活质量，塑造良好的心理素质，促进身心的健康成长具有积极的影响。

三、帮助中学生走出网络困境的对策

如何引导学生走出网络成瘾的困境，以上调查提示我们，要充分重视中学生的网络使用情况，积极推行干预措施，防止网络成瘾的发生。

防止网络成瘾，首先要引导学生正确使用互联网。让学生学会自我管理和自我约束，丰富学生的业余文化生活，培养学生的各种兴趣爱好。学生、家长、教师都要了解长期沉迷于网络会出现生物钟紊乱、失眠、颈椎病及焦虑抑郁等情况，对身心健康、生活学习及人际交往造成较大的危害。

大学生网络素质调查例5

关键词：“网络成瘾”  调查  反思

 

网络成瘾是一种无限制的网络使用现象，命名为“网络成瘾”或“网络成瘾障碍”或病理性互联网使用。人们一般将网络成瘾定义为：由重复地使用网络所导致的一种慢性或周期性的着迷状态，并产生难以抗拒的再度使用的愿望，对于上网所带来的快感会一直有心理与生理上的依赖。

随着互联网的普及和上网人数的增加，因过度沉溺网络而造成的网络成瘾现象引起了社会的广泛关注。其中，以中学生的网络成瘾问题尤为引人注目。网络的过度使用导致了部分中学生学习成绩下降、行为变异，出现各种心理障碍。中学生网络成瘾的原因是多方面的，网络本身所固有的诱惑、青少年上网成瘾的特点以及外部环境因素只是青少年上网成瘾的必要条件，而青少年的身心发展特点、人格特点及部分青少年所固有的心理障碍才是青少年上网成瘾的充分条件。

一、对我校学生上网情况的调查

网络对孩子的影响究竟有多大？在我校，学生网络成瘾的比例有多少？历时六周，对610例在校学生进行座谈会调查，使用网络成瘾自评等心理测评量表，从刚刚完成的调查报告中，我们可以了解到我校学生网络使用的一些状况。

课题名称：《中学生网络成瘾状况和相关因素分析》

调查时间：2006年10月6日至2006年11月20日

调查对象：苍山一中的610名学生

调查方法：以班级为单位，采用随机整群抽样法进行座谈会调查

调查工具：

1、网络使用情况调查表，主要内容包括上网次数、上网时间、上网浏览内容、师生关系、同伴关系等项目；

2、网络成瘾自评量表；

3、总体幸福感量表，对情感和行为的控制以及松弛和焦虑六个因子；

4、情绪--社交孤独问卷；

5、父母教养方式问卷；

6、状态--特质焦虑量表；

7、领悟支持评定量表，包括家庭内支持和家庭外支持两个因子。

调查结果：其中男性310例，女性300例，平均年龄16.27岁。610例有效被调查者中，未上网中学生161人，占26.39%。上网中学生共449例，占73.61%。其中，发现网络成瘾者7例(4男生，3女生)，发生率为1.56%，网络成瘾倾向者72例，发生率为16.04%，正常使用者370例。

调查显示：我校中学生网络成瘾者发生率为1.56%，男生的网络成瘾倾向发生率为16.67%，女生发生率为15.41%，两者无显著性别差异。

本次调查显示，我校的中学生中网络成瘾只有7例，发生率为1.56%，与国内外有关报道的差距较大。其原因可能与取样方法及测试人群有关。国内大多数研究者采用了网上调查方法，框定的是网上的特殊人群，这容易导致受测试人群缺乏代表性，往往夸大了网络成瘾的发生率。本文的调查采用了实名调查，克服了一些夸大成瘾的倾向性，但是也造成一部分学生掩饰自己网络依赖的倾向性及严重程度。

另外，高中一年级的学生网络成瘾倾向发生率为16.55%；二年级的学生网络成瘾倾向发生率为14.60%；三年级的学生网络成瘾倾向发生率为18.86%。三者的发生率有显著性差异，高三学生网络成瘾倾向发生率最高。

二、对中学生迷恋网络因素的反思及个案分析

调查显示，中学生的网络成瘾倾向和他们的主观幸福感、消极人格特质、社交孤独、对学校环境压力的适应承受能力及不良父母教养方式等五大因素有关。

因素一，有网络成瘾倾向的中学生主观幸福感较低。

主观幸福感是指个体对自己生活的满意程度、积极情绪体验与消极情绪体验等因素。对整体生活的满意程度愈高，体验到的积极情感愈多，消极情感愈少，则个体的幸福感愈强。调查表明，有网络成瘾倾向的中学生对生活的满意度、对学业的成就感降低，而对消极情绪的体验增加。幸福感的降低，使他们更加逃避社会，增加孤独和抑郁。

【案例1】缺少亲情关怀  迷恋网上游戏

我校高中二年级学生，男，17岁。他初二就开始迷恋网络游戏，刚开始还能克制，只在晚上学校熄灯或者中午休息时借机出去上网。中考时，勉强考取高中。但自上高中以来，迷恋游戏程度越来越深，常请假外出上网，周末通常也在网吧度过。该生父母都在外地做生意，没钱上网时，他就向爷爷奶奶以买学习用书之名骗钱。近一年来，该生上课注意力集中困难，脑海里经常浮现网络游戏的场面，学习成绩明显下降。同时，出现了头昏、失眠、记忆力下降、焦虑抑郁、孤僻等症状。

因素二，有网络成瘾倾向的中学生多具有消极人格特质。

调查发现，有网络成瘾倾向的中学生通常稳定性差，没有恒心，不能严于律己，缺乏自信，缺乏宏大的目标和理想，责任感不强，成就感缺乏，意志力较弱，克制能力及自我约束能力较差。另一方面，还表现出敏感、多疑、沮丧悲观、易紧张等人格特质。正是因为自律性低等特性，使得网络成瘾者不能自拔。

【案例2】迷恋玄幻小说  争当新新人类

我校高中三年级学生，女，18岁。迷恋上网看玄幻小说2年，学习成绩下降。该女生个性腼腆，说话细声细气，不爱好团体活动，从小喜欢看科幻小说，是典型的《哈利波特》迷，只要有新版书籍发行，肯定要在第一时间买上一本，并要观看相关影片。但自高中以来，该女生又迷上了玄幻小说和魔幻小说。说起《小兵新传》、《幻城》、《魔戒》等著名玄幻小说，就神采飞扬，滔滔不绝，视为新时尚。自称新新人类，讥笑大人不知道 “玄幻小说”、“奇幻小说”等现今流行的新名词。一说到学习，则紧皱眉头，一脸的无奈。

因素三，有网络成瘾倾向中学生体验到更多的社交孤独感。

当一个人依恋的需要得不到满足，与家庭的亲密关系得不到满足，如失去父母、生活在单亲家庭、缺少父母关爱等，或与周围的同学、老师人际交往困难，难以适应周围环境的变化等，都容易产生孤独感、无助感。于是，部分学生借助网络交友或玩游戏，通过虚拟的人际沟通和情感上的交流，获得安慰、支持和理解，弥补现实生活中人际和亲情的缺失。而网上聊天或玩游戏又反过来使他在现实生活中更感到孤独，更远离人群。

因素四，网络成瘾倾向者对学校及学习的适应能力、对压力的承受能力较差。

大学生网络素质调查例6

中图分类号：G72 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2017）05-111 -03

一、绪论

近年来，“网络教育”“互联网+”频频出现在媒体和书籍资料中，不断被人们所熟知。教育是百年大计，在这样的趋势下，教育行业也响应“互联网+”的方针和政策，一批批网络教育平台兴起，为我国国民教育贡献了巨大的力量。沪江网校就是一个典型的网络教育平台，它是沪江旗下的一个在线学习平台，以社群学习为核心，为学生提供专业的学习性指导和服务。沪江网校倡导大家一起学，互相监督，互动交流，让学生们的学习变得更加地快捷简单。但是，在各大网校日益兴起的今天，沪江网校的规模和质量问题也日显突出，这不仅是沪江存在的弊端，也是如今各大网校亟待解决的问题。尽管开展网络教育的各个机构都非常重视学习资源建设、教学支持硬件系统的完善，但是对于学习满意度的研究并没有像系统建设一样有明显的进展。

二、文献综述

刘景福（2001）阐述了网络教育的情感缺失现状及其成因，提出网络教育不仅要加强认知的培养，同时也要对情感给予较多的关怀，并就如何在网络教育中加大情感关怀的力度提出了对策。

程建钢（2002）就“清华教育在线”网络教育支撑平台，详细讨论了与平台相关的设计原则、模块结构与功能设计、主要特点和关键技术。

武法提教授（2003）在《网络教育应用》一书中对网络教育的定义作了明确的阐述，并且指出网络教育是一种系统的组织活动。

张学波（2004）分析了国内远程高等教育资源建设和应用现状，归纳了国内为共建共享优质资源所做的准备，讨论了建立共享机制的几个关键因素和程序，以及资源共享后带来的一些思考。

刘丽莹（2015）指出在远程教育环境下，网络教学本身比较开放并且很难去监控到老师与学生的交流状况。所以要想提高网络教学的质量，就必须要实施远程监控，建立科学有效的评价体系，保证教学工作科学有序地展开。

陈奇（2015）指出在互联网浪潮的冲击下，教育这一重要的行业必须顺应历史发展的潮流和趋势，把线下的课程转到线上，最大化地利用互联网这一快捷的平台，推动教育行业的发展。

王海荣（2016）基于学习者视角，对国内有代表性的三类学习中心的服务质量进行调研。结果发现，学生整体满意度较高，但是还是存在一些指标比较低的情况。

黄炜（2016）首先运用文献分析法回顾了在线教育发展的背景、现状和模式，然后运用案例分析法研究了“互联网+”环境下在线教育的模式特征，并提取了相关影响因素，对四种典型的在线教育模式进行了实例对比分析，构建了在线教育模式的评价指标体系。在线教育模式在不同层次不同方面均有巨大的发展空间，影响在线教育发展的多个具体因素相互之间也存在区别，在线教育产品应当注重内容的品质与来源，更大程度地提供开放资源，注重功能的多样性和系统的稳定性，有针对性的为用户提供服务，使用户满意度提升，促进其产品的可持续发展。

王盈（2017）采访了网络教育的杰出代表鲍岳桥，他指出了中国传统教育存在的弊端以及在线教育将会成为一个大趋势。

目前关于网络教育的质量评价有多种方式，但是都太过于定量，大多以学生的成绩为衡量教育质量的一个指标。然而，在线教育的主体是学生，应该以“学生满意度”来衡量在线教育的质量。因此，作为研究网校服务学生满意度的研究者，应该实地调查与采访，获取学生最真实的感受，并且对调查的结果用模型进行分析，找出问题的症结所在，采取措施积极解决问题，尽量让在线教育的弊端降到最低。本研究通过查阅并研读了大量参考文献，注意到国内外一些研究者已经就如何提升网络教育学习满意度的问题进行了论证，同时也给后来的研究者提供了宝贵的经验。但总体来说，我国内地研究者的研究通常是基于一些经验的感性认知，还缺少量化分析，难以令人信服。

三、影响因素收集

沪江网校是一家著名的在线教育企业，它的主要业务集中在外语学习这一块，但是同时也涉及其他考试学习。由于网络教育尤其是外语学习主要是大学生们，所以我们采用问卷调查的形式，对150名大学生进行调查（其中包括研究生在内），并从150份样卷中抽取了100份样卷进行数据分析。对影响网络教育学生满意度的影响因素列举如下：

1.环境封闭；

2.缺少监督，很难坚持；

3.没有一套完整的学习方案；

4.归属空虚感，缺少情感交流；

5.受网络或者时间等方面的限制；

6.视频质量一般，甚至失真；

7.功能不完善，开发能力不足；

8.平台的兼容性不够，无法支持常用系统和浏览器；

9.师资很难保证；

10.照搬线下教育弱点多；

11.效率较低。

（一）调查方案

1.调查对象

由于对全社会的网购用户进行调查难度较大，难以操作，而在校大学生是学习外语的主体，其具有鲜明的代表性，所以从实际角度考虑，选择了在校生（包括研究生）进行问卷调查。

2.调查形式

本文采用问卷调查的形式，问卷中测量影响因素的度量主要采用 5 级李克特量表，用聿饬恳饧统一程度，即非常不同意、不同意、一般、同意、非常同意分别为1、2、3、4、5。 然后根据调查数据进行统计分析，从而得出影响满意度的关键因素。

3.调查方法

为了了解影响在线购物顾客满意度的因素，就近选择在校园里进行调查研究。调查中采取随机抽样的方法，一共投放了150份调查问卷，询问同学们对沪江网校学习满意度的感受，从中选出 100 份问卷进行整合分析。

（二）调查结果数据分析

经统计，这 100 份问卷中男生占 53%，女生占 47%，都具有在沪江网校学习的经历，并且对于网络教育都有自己独特的理解。具体情况如表 1 所示：

表1 关于在线教育满意度影响因素的评分表

从上表可以看出，评分较高的影响因素有环境封闭、缺少情感交流、师资很难保证，而评分较低的影响因素有受网络或者时间等方面的限制，功能不完善，开发能力不足等，其中有74%非常同意环境封闭问题，58%非常同意师资很难保证问题。与此同时缺少监督，照搬线下教育弱点多也是不容忽视的问题。

四、影响因素分析

（一）调查结论

本文运用问卷调查的形式，对数据进行了整理分析，得出影响沪江网校学习学生满意度的几个重要因素：

1.教学环境封闭。在线教育学生一般是在一个封闭的房间里进行的，学生只能和屏幕前的老师进行对话，没有其他可以活动的地方，并且也很难达到身临其境的感觉，并且学生所遇到的问题得不到及时的解决。

2.缺少情感交流。在线教育学生和教师的交流仅仅局限于知识本身，不会像线下那样沟通个人的生活，学生也很难把自己的一些除了知识点本身的困惑告诉给老师。

3.师资很难保证。在线教育的很多平台都声称自己的老师是一线名师，然而这些老师的资质以及学历水平，教学经验，我们很难去查证，导致学生花了冤枉钱。

4.缺少监督。在线教育的学生不可能像在课堂上有老师全方位监督或者是线下家教那样还有家长的监督，很多学生在网校买了网课，但是总是三天打鱼两天晒网，最后花了钱，花了时间什么也没有学到。

5.照搬线下教育弱点多。由于在教育是线下教育的延伸与拓展，所以从某种程度上说，线下教育存在的一些问题，在线教育也会存在，甚至还会更加严重，在这一点上，在线教育要积极创新。

6.效率低。由于有的课程需要实地演练，所以如果只是跟着视频里的老师走的话，学生难免会走神，同时没有主动动手去练习的过程。

（二）调查启示

在打破线下教育的今天，在线教育平台纷纷崛起，但同时在线教育的弊端也日益显著。越来越多的小企业也提供了在线教育的平台，使得像沪江网校这样的老牌在线教育平台受到了前所未有的挑战。沪江网校只有及时地发现问题并采取措施积极地去解决问题，并且加大科技和师资等方面的投入，才能使得自己在竞争中立于不败之地。

五、结论与建议

面对当下网络教育竞争的日趋激烈，沪江网校作为一家资深网络教育平台，更应该扎扎实实打好基础，为其他的企业树立榜样，为此，我根据沪江网校学生的满意度调查结果提出以下几点建议：

（一）保证强大的师资

对于在沪江网校任职的老师必须要对其学历、能力、授课经验以及教学成果进行严格的审查，同时，对于与教学相关的老师的个人资料应该提供给学生，并且，能够根据学生自身的特点为学生提供不同的老师。

（二）加大技术投入

在线学习少不了互联网和一些硬件技术的支持，沪江网校要开拓更多的平台，对于手机、电脑、平板，无论是安卓还是苹果系统都可以支持，同时声音图像各方面也要越来越清晰。

（三）跟踪教学

对于老师的上课的情况要及时跟进，经常跟学生交流，倾听学生的意见，及时审核老师的学情报告，并且把它们反馈给自己的学生，以及学生对老师的意见也要有专门的人负责去沟通。

（四）为师生创造更多情感交流的机会

为学生和老师组建QQ群，在闲暇之余，老师和学生在群里可以畅所欲言，可以聊学习也可以聊生活，增进老师和学生之间的感情，久而久之，还能促进学生的学习积极性。

参考文献：

[1]刘景福.网络教育的情感缺失现状及其对策[J].中国远程育， 2001，（06）：15-17.

[2]程建钢.清华教育在线网络教育支撑平台的研究与设计[J].中国远程教育，2002，（05）：56-60.

[3]武法提.网络教育应用[M].北京：高等教育出版社， 2003.

[4]张学波.建立网络教育优质资源共享机制的探讨[J].中国电化教育，2004，（05）：69-72.

[5]钱晓群.网络教育服务质量学生满意度实证分析[J].中国远程育，2009，（07）：57-60.

[6]刘丽莹.网络教育环境下的教学质量监控研究[J].教育学论坛，2015，（12）：242-243.

[7]陈奇.“互联网+”形势下网络教育的现状与发展趋势[J].中国科技纵横，2015，（19）：210-210.

[8]王海荣.远程教育不同类型学习中心的学生满意度调查研究[J].中国成人教育，2016.

[9]黄炜.“互联网+”背景下的在线教育模式评价研究[J].情报杂志，2016， 35，（09）：124-129.

[10]罗恒.大规模开放在线学习学生互评效果实证研究[J].开放教育研究，2017，（01）：75-83.

[11]王盈，鲍岳桥.在线教育血海中的胆量与智慧[N].软件和集成电路，2017，（01）：76-80.

大学生网络素质调查例7

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2015）10-0041-02

随着网络日渐发展壮大，网络媒体正取代报纸、电视等传统媒体，成为大学生获得信息的主要渠道，网络媒介素养正成为当今大学生所必备的素养之一。另一方面，由于受到知识结构、情感特征、社会阅历等诸多因素的限制，大学生的网络媒介素养又具有诸多的不确定性。通过设计严密的问卷，调查大学生网络媒介素养现状就成为本文主要解决问题。

一、研究设计

此次调研主要针对南京高校在校大学生，对南京高校在校学生进行随即抽样，通过问卷的发放和回收获取调研的主要信息。考虑到不同学校的学生类型有所不同，笔者对不同类型的学校进行挑选调查，以保证随机性和可靠性。

1.研究方法。本次调查主要采用问卷的方式，问卷设计为结论性研究设计中的描述性研究设计，问卷主要包含多项选择型、混合型问题和开放性问题。问卷进行两个月，前一个月进行文献资料搜索、问卷试调查等方式获取初步的资料，后半个月进行问卷调查，然后，对资料进行统计分析形成系统的调查报告。通过SPSS软件的统计分析，我们将对南京高校大学生网络媒介素养有初步的了解，并找出大学生网络媒介素养中存在的问题。此次共发了500份，回收问卷481份，有效回收率为96.2%。男性占总数的41.79%，共计201人次，而女性受访者共计288人次，占总数的58.21%，女性的比例略高于男性。专业上来说，以工科、文科受访者最多。这也与高校所设专业人数有关，工、文、理、商占据了高校人数的绝大部分比例。年级来说，大二人数最多，占比40.96%，大三人群紧随其后，占比38.25%。

2.研究内容。此次调研的主要内容是南京高校大学生网络媒介素养。调查目前大学生对网络上各种复杂信息的判断和做法，了解大学生对网络媒介素养的认识以及对自身网络媒介素养的评价，进一步分析当前大学生网络媒介素养的进步与不足。

二、问卷分析

1.描述性统计分析。从图1中可以看出，大学生群体经常及更高上网频率的人数占比为91.47%，占了极大多数的比例。由此可见，网络上已成为大学生日常生活中不可缺少的一部分，每天花在网络的时间非常多。

图1 大学生平时上网的频率（手机或电脑）

图2 不同年级大学生的网络使用用途

2.交叉分析。由图2可知，大一至大三的学生使用网络的第一用途是聊天、社交，网络的性质更偏向于社交化。大一新生由于刚入校，对大学生活充满好奇与新鲜感，因此更愿意去加入一些社团或校级组织，面对面的与他人进行沟通，扩大人脉。而大四学生由于面临毕业，面对就业、考研或是出国的压力，更多的利用网络来学习与查阅资料。

从图3可知，大部分学生在面对纷繁复杂的网络信息时都会根据内容报道去判断其真实性，说明现在大学生在对待网络信息时还是较为理智与客观。

图3 大学生对网络信息真实性的怀疑程度

图4 为大学生对网络上的色情、暴力等内容的信息所持态度，由图4可知，男性大学生面对网络色情暴力等内容时选择反感但不会举报的人数占比为41.79%，远小于女性占比的64.64%。可见，女性本身的性别特质也在网络素养中有所反映。面对不良网络信息虽会反感但并不会去举报，而男性由于更大胆冲动选择举报的人数会远多于女性。

图4 大学生对网络色情所持态度

图5 大学生受困扰的网络问题类型

由图5可知，不同专业的大学生所面临的最受困扰的网络问题的类型也各不相同。文科、理科、工科最受伪专业文章的困扰;而商科与艺术的同学选择难辨真假的新闻报道最受其困扰;其他学科的同学更困扰于网络中的色情与暴力。可见，不同专业的特征潜移默化中也会对大学生网络媒介素养有着一定影响。

三、研究发现

1.大学生网络媒介素养较之前有了长足进步。其一，大学生能够熟练运用网络来获取丰富的信息。调查显示网络在大学生社交、学习和获取新闻信息中起着至关重要的作用，并贯穿其生活、学习的方方面面;其二，大学生具有基本的网络认知素养。在面对网络中复杂多变的信息时，大部分大学生会进行理性的分析，会根据报道内容判断信息的真实性，已经具备基本网络认知素养;其三，大学生有一定的网络道德素养。在面对网络色情、暴力等内容时，大部分大学生对此类信息表示反感，能够明辨是非，主动的不接触，甚至会用举报来进行维权。

2.当前大学生网络媒介素养仍存在不足。其一，大学生网络媒介素养水平参差不齐。从问卷中我们发现，有一部分大学生表示对于违反法律、道德的内容不能发，并有相当一部分大学生对于网络色情暴力内容会表示反感和举报。但仍有不少大学生认为网络上发什么是自己的事，不受拘束。甚至有一部分大学生沉迷于网络虚拟世界，对正常的生活学习产生很大的负面影响;其二，大学生网络信息评估、甄别能力欠缺。在调查中，以新闻报道真假难辨和伪文章误导受众两种网络问题最困扰大学生。可见，大学生群体在面对复杂繁多的网络信息，在识别与评估信息真实性、有效性能力上有所欠缺。网络信息复杂多变，大学生群体在鉴别信息真假，分辨网络谣言，制止网络暴力等方面仍显不足，易受他人观念影响，缺少对网络信息的甄别能力;其三，大学生网络法律素养仍显不足。大学生对于网络暴力色情信息表示反感，认为此种信息是不道德，违法的，具有一定的法律意识。但面对虚假、不健康信息时并没有进行举报等维权行为，可见大学生网络法律素养仍有不足。

四、结 语

随着网络日渐发展，网络媒介素养将成为时代大学生所必备的素养之一。提升大学生网络媒介素养，有助于提升大学生网络知识运用水平，提高网络道德、法律意识，营造健康的网络文化氛围，净化社会不良风气。而要提升大学生网络媒介素养也需要学校、政府、网络公司及学生自身的共同努力，营造出健康优质的网络环境，促进网络媒介素养提升。

大学生网络素质调查例8

网络道德素质存在不适应性缺陷

随着网络日益广泛深入到人们的日常生活，越来越多的大学生与之“亲密接触”，甚至“一网情深”。据中国互联网络信息中心（CNNIC）的最新调查显示，截止到2004年底，我国的上网用户总人数为9400万人，其中，具有大专及以上受教育程度的网民比例为57.7%（其中，大专27.0%，本科27.6%）。另据《21世纪人才报》记者在北京、武汉、重庆等多所高校调查的结果显示，几乎90%的大学生都接触过网络。

然而，对网络社会的广泛参与在丰富大学生的道德意识，拓宽大学生道德交往范围的同时，也引发了另外一个事实：网络化生存在更大程度上和更大范围内造成了大学生更为严重的精神缺失和道德失范。据媒体的一项调查显示，大学生上网主要用于聊天者占34%，主要用于玩游戏者占28%，主要用于查资料者占30%，其他占8%。如此看来，至少有62%的大学生在网上主要从事与学习、工作无关的活动。虽然我们不能就此判断大学生网络道德素质的高低，但关键在于大学生能否自觉的约束自己。

1.信息识别和抗诱惑能力不足

在近几年涉及网络的案件中，大学生由于被网络虚假信息迷惑而上当受骗甚至被杀害的，不在少数。而网上泛滥的色情和暴力信息，对大学生来说，更具诱惑力，而毒害也更大。据有关机构公布的一项调查表明，上网的大学生中80%以上访问过，经常光顾者占12%，资料显示，网络色情是导致大学生性犯罪的重要原因之一。许多大学生热衷的网络游戏中充斥着暴力及色情的东西，一些意志薄弱的大学生往往会出于好奇或冲动而沉溺其中不能自拔，甚至走上堕落和犯罪的道路。

2.行为约束能力和社会责任意识缺乏

网络匿名的交互方式，使网民无法直接感知自己应承担的责任，似乎“想怎样就能怎样”，反正“没人认识我”。处于这样一种无拘无束的自由时空中，一些缺乏自律的大学生开始放纵自己的行为，不负责任地做出明显违背道德甚至违反法律的事。一项关于“大学生上网情况调查”显示，27.4%的大学生承认有过入侵机密网页的想法，34.6%的大学生对浏览黄色网站、网页持“无所谓”的态度，28.2%的大学生在聊天室里骂过人。也有一些大学生不负责任地在网上散布消极信息、随意公布他人隐私、剽窃他人成果、恶意制造计算机病毒、甚至充当黑客对他人进行攻击等。

3.道德情感冷漠和人格异化

网络为人们营造了一个可以在隐蔽的环境下表现自我的“封闭的情感空间”，于是，上网交友、聊天、打对抗游戏等等便成了许多大学生排遣孤独、忘却现实压力、发泄心中郁闷的解脱渠道。虽然这在一定程度上有助于大学生疏解不良心理情绪，但长期的“人机对话”也会使大学生不愿回到现实，进而迷失自我，变得冷漠和自私，并可能导致丧失现实生活的能力。一些大学生因迷恋上网，经常迟到、旷课或上课时精神恍惚，结果荒废了学业，损伤了身心健康；也有一些大学生因网而狂，为凑上网费用竟偷窃、抢劫甚至伤人；也有大学生缺乏现实与虚拟转换的调节能力，变得网下自我封闭、少言寡语，网上则激情勃发、甚至任意妄为，“网上网下”判若两人，最终导致双重人格的冲突和异化。

二、培养大学生的

网络道德素质应把握几个关键

1.构筑主体性网络道德素质发展的强效模式

由于学生玩网引发的各种问题越来越突出，近来有高校出台了针对学生在宿舍使用电脑的禁令。这一做法究竟能产生多大效应？我们认为问题不在于学生上不上网，而在于学生能否真正做到网上文明和自律。

与现实社会相比，网络社会更具多变性，这使人的道德选择变得困难和复杂，而传统的道德教育和舆论制约机制在这里对那些没有内在自觉性的人来说基本上是无效的。在这种情况下，要想有效地解决大学生网络道德素质问题，必须从他们的内心信念入手，在内心层面确立起网络道德秩序和道德观念。因此，培养大学生的网络道德素质，绝不能靠“堵”，或像传统的教育模式那样仅仅满足于要求学生接受和遵守几条道德规范，而应把目的和重点放在培养大学生的道德主体性上，建立一种以主体性发展为核心取向的网络道德素质教育的强效模式。

方法是唤醒大学生的网络道德主体意识，启发他们的道德思维，使他们能清楚地认识到自己是作为一个负有一定责任和义务的个体主体在网上活动，网络人与现实社会中的人本质上是一致的，都必须具备一定的道德自觉意识，遵守一定的道德准则和规范。而关键是综合运用“知、情、意、念、行”各要素的整体功能，培育大学生作为网络活动主体，主动接受道德教育，并通过独立、积极的理性思考后，自觉、自愿做出正确道德选择与道德行为的能力，这是一种更高层次的道德素质，目的是真正有效的实现大学生网络道德他律向自律的转化。

2.形成各种德育资源综合作用的大课程体系

实施以主体性培育为取向的网络道德素质教育，必须进行德育课程的改革。目前，一些西方国家的高等学校已经开设网络道德素质方面的教育课程，如美国杜克大学开设了“伦理学和国际互联网络”，而我国绝大多数高校的课程设计中，网络道德素质方面的内容仍是“空白”。其实，实施网络道德素质教育，并非一定要开设一个新的网络道德的学习课程。德育作为一个整体，其育德功能并不是通过一门课程或一次活动就能有效实现的，我们更应注重的是通过整体的教育来实施德育。这要求我们必须调整现有的德育课程结构，把网络道德素质的内容整合到总的课程教学体系和学生的全部生活之中。

首先，必须加强原有的品德课程，可将其中的一个或多个层次的特定主题的讲授用于网络道德素质教育方面。如在《思想道德修养》课中增设“网络道德素质与修养”的专题，在探讨人际交往时，可加进“网络交往应讲究的礼节”等等，在《法律基础》课中可增设“网络人的生存‘法’则”专题，介绍有关网络的法律法规，并引导大学生依法行事。其次，应充分利用各种隐性和活动性德育课程，如在与网络有关的学科教学中渗透德育思想，在人文素质类课程教学中，教育学生从传统文化中汲取网络道德所需要的诸多品质，也可以把网络道德教育引入到科技活动之中，通过让学生参加个人网站、主页和应用软件的设计制作,把学生使用网络的热情引导到学习、成长和成才的方向上来。

3.倾注足以唤醒主体理性自觉的人文关怀

要改变传统德育面对网络社会的无力，就必须在实施网络道德素质教育的过程中贯注对人的尊重和关怀，以人性唤醒大学生的自觉和理性。

（1）关注大学生的心灵。作为教育者，必须重视大学生的心理需求，注意分析其上网心态和行为特点，要像朋友一样帮助他们解决在现实生活中遇到的问题和困惑。对此，各高校可以充分利用网络交流的互动平台，建立本校网上心理咨询和辅导中心，及时帮助学生排除心理的障碍。建网条件暂时不具备的高校也可以向学生推荐一些比较好的心理服务网站，如“中国青少年心理素质辅导网站”等，有意识地引导学生学会关注自己的心灵。

（2）尊重大学生的独立人格和个性需要。德育的人格化和人性化，就是要把学生看作是有思想、有积极能动性的发展中的人，就是要为学生提供一个选择、反思、建构和改变自我的空间。有调查显示，40%的学生认为玩网是因为学校的课外活动过于单调，一些娱乐只能通过网络实现。如果学校多开展一些不同类别的能吸引不同个性学生注意的课外活动，也许会在一定程度上改善部分大学生玩网、恋网的现状。

（3）激发大学生的道德情感。在教育过程中，教育者要努力的运用优秀的人格、充满激情的语言，富有感情的教育素材、富于情感的沟通方式和热情奔放的教育氛围感染学生，引导学生去体验某个过程、某种事实或结论，从关怀和体验中推衍出感动，并把这种感动内化为道德意识，外化为道德行为。这种情感式的教育可以形成熏冶的氛围，催化学生的道德认知，进而引导学生真正从理性自觉着眼，促成自身良好的网络道德素质的形成。

4.强化作为道德自律补充的外在约束机制

大学生网络素质调查例9

[中图分类号] G434 [文献标志码] A

[作者简介] 黄荣怀（1965—），男，湖南益阳人。教授，博士生导师，主要从事教育技术、教育信息化、协作学习、智慧学习环境等方面的研究。E-mail：。

一、引 言

2012年3月，我国教育部了《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》 ，提出了要力争通过十年的时间，使我国教育信息化从初步应用整合阶段进入全面融入创新阶段。调查发现，在技术与教学的融合过程中，研究人员更多地关注教，而没有关注学。目前，开展技术环境下学生学习和生活方式的相关研究是加快教育信息化进程的重要举措，符合国际整体信息化发展战略，是实现教育信息化融入创新的必然趋向。在这些研究进展的同时，研究者不能忽略学习的主体，即学生的发展变化。

根据中国互联网信息中心《第30次中国互联网络发展状况统计报告》的最新调查数据，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，其中19岁以下的青少年占到了26.6%，成为仅次于20～29岁年龄段的第二大群体。对于青少年而言，他们正处于成长期，并日渐成为网络使用的主力军。由于成长环境不同，他们被形象地称为“数字一代（Digital Generation）”，即在网络和技术环境中成长起来的一代。现代脑科学的研究表明，随着信息化社会的快速发展，“数字一代”的大脑正在发生着变化，学习方式也在发生着重大的变化，他们喜欢也擅长同时处理多种任务，他们敏锐地、快速地接收着各类信息，对于知识的学习习惯于“随机进入”，喜欢游戏而非“严肃”的、有条理的任务等等 。

飞速信息化给人们的生活方式带来巨大的变革，这种变革主要体现在沟通方式、交易方式和闲暇生活等方面。社会信息化改变着许多人的工作方式，也改变了人们的能力观、知识观和学习观，传统的学习和生活方式将面临巨大挑战。同时，作为数字一代，网络生活方式的普及在为学习与生活带来便利的同时，也产生了诸如网络成瘾、网络犯罪等诸多社会问题。面对教育信息化发展进程中的种种困境，在深入了解数字一代学生特点的基础上，重点调查和剖析其网络生活和学习方式无疑是一种明智之举。

二、数字一代学生的特点及

网络使用现状的述评

（一）数字一代学生的学习和思维方式

今天的学生，由于成长环境不同，被形象地称为“数字一代（Digital Generation）”，也有很多学者将其称为 “数字原住民（Digital Native）”。“数字原住民”的概念由马克·普伦斯基（Marc Prensky）于2001年提出 ，他指出“数字原住民”是在网络和数字环境中成长起来的一代。Howe and Strauss、Palfrey and Gasser、 Tapscott、Prensky认为，数字一代成长于技术包围的环境，所以他们的思维方式与上一代“数字移民（Digital Immigrant）”有很大不同，尤其是学习方式发生了很大的变化 。

然而，也有部分专家学者对此持有怀疑态度。Bennett et al.，Selwyn，Jones and Ramanau，Romero et al. ，Bullen et al. 认为虽然数字技术对青少年的生活带来了巨大的改变，但是目前并没有明显的证据表明，这部分人群与其他人群有特别显著的差异。Jones and Hosein 认为，并不存在具有普遍特征的专属网络一代，年龄只不过是其中的一个划分标准而已。尽管目前专家学者对数字一代是否能够代表和反映新一代学生仍持有争议，但是调查发现，他们普遍认为现在的大部分学生是伴随新技术而逐渐成长起来的“数字土著”，这些学生与传统学生相比确实存在着显著特征。

Junco（2007）指出数字一代通常是在直接参与或体验的时候更容易获得知识，能在直接参与学习活动、寻找问题答案和解决问题的过程中获得愉快体验的同时，学得知识；有能力组织、策划和修正自己的学习 。英国开放大学的Jones教授（2009）指出团队或小组合作是新一代学生的重要特征 。这其实折射出新型学习者的一个重要特征，即强交互，他们喜欢团队合作，喜欢社会交流。除此之外，重体验、连接式也是新一代学生学习的主要特征。Berk（2009） 指出网络时代学生的20个基本特征：精通高新科技、依赖信息搜索引擎、喜欢多媒体、善于生成网络内容、快速反应、通过尝试学习新知识、善于处理多任务、注意力保持时间缩短、更倾向阅读打印而非手写材料、渴望面对面的社会交往、喜欢团队合作等。Brown（2012）提出了网络时代学生的10个学习特征：喜欢小组活动、目标和成果导向、同时处理多任务、善于试误、较强的网络依赖、归纳能力强、个性差异大、偏好视觉、喜欢交互等。

（二）学生网络使用现状相关调查研究述评

我国学者从 2001 年起使用调查研究法了解学生网络使用情况，总结近10年的相关调查研究后发现，调查的范围涉及大学生、中学生、高职、小学生，其中对大学生的调查频率与其他三类学生的总和相当；调查的地区有河南省、浙江省、黑龙江省、湖南省、山东省、台湾省等省份和天津市、北京市（以人大等少数高校为主）、上海市、昆明市、西安市、郑州市、贵阳市、合肥市等城市，很少的调查涉及乡镇和农村。调查大体来说可分为三个方向：其一，大多数调查集中在学生使用网络的情况上。按被调查的频率排序，具体调查内容涉及：网络成瘾、网络使用行为、网络游戏、网络交友、网络心理、网络购物、网络学习、网络信息文化、网络道德、网络论坛、网络失范行为、网络语言、网络阅读、网络意识与行为等，其中关于网络成瘾的调查远远高于其他内容的调查；调查的第二个方向有关网络对学生的影响，如对大学生社会心理与行为的影响、对大学生学习生活的影响、对大学生素质教育的影响、对大学生人际交往的影响、对思想道德发展的影响等；第三个方向主要调查了“网络使用的影响因素”，尤其对“网络成瘾的影响因素”的调查居多。

在关于网络生活方式的研究中，思辩研究多，实证研究少； 在实证研究中，小样本调查多，特殊群体调查多，大规模调查少；针对大学生、职校生的调查多，针对中、小学生的少；针对北京以外地区或全国范围普查的多，专门针对北京学生的调查少，针对北京市各级学生的调查尚未开展；调查内容集中在与使用网络相关的一般性问题和网络成瘾相关的问题上，并非对学生网络生活方式的全面、深入调查；调查和采样方法不规范的多，严谨、科学、投入大的少。文献检索也发现目前虽然国内的相关调查非常多，但发表在CSSCI期刊上的调查结果几乎为0，这也反映了目前的调查水平普遍不高，可信度低的现状。故此，组织大规模面向大中小学生的全面、严谨、深入的调查就凸现其刻不容缓的必要性和重要性。

三、网络生活方式研究的设计

（一）网络生活方式的内涵界定

一定的历史时期与社会条件下，各个民族、阶级和社会群体的生活模式通常称为生活方式（Lifestyle）。 谈到生活方式，人们想到的是衣、食、住、行、劳动工作、休息娱乐、社会交往、待人接物等物质生活与价值观、道德观、审美观、世界观等精神生活。

通常习惯将某一款在线通讯工具、某一网络游戏、某一网络新闻频道、某一科普网站都统称为一种网络应用。本研究沿用了这一习惯性用法，故网络应用是指互联网技术在某一特定领域的具体应用形式。

本研究认为网络生活方式可以定义为网民在多种多样的网络应用的使用过程中逐渐建立起来的，与其物质和精神生活息息相关的生活方式。论及学生的网络生活方式则需要关注学生在与其生活密切相关的学习、娱乐、交友等方面相关的网络应用的使用及其对学生身心双方面产生的积极和消极影响。

（二）网络生活方式的组成要素及其关系

基于上述对网络生活方式内涵的界定，本研究认为对网络生活方式组成要素的分析应该建立在三个维度上。

（1）学生应用网络开展学习生活的技能。如上所述，由于数字一代是在网络和技术环境中成长起来的一代，较高的网络素养势必会带来学习和休闲方式上的差异。因此，本维度着重调查学生的网络素养，并在此基础上深入剖析学生网络素养提高所带来的学习方式的转变和闲暇生活的差异。

（2）学生应用网络的频度。技术是一把双刃剑，数字一代网络素养的提升，也较易引发他们对网络的过度使用和依赖。因此，学生应用网络开展学习活动的频度是否合理也是研究人员必须考虑的重要因素。

（3）学生在校内和校外两种场合对网络的使用情况。接入网络的便利性使得学生可以随时随地利用网络。本维度主要调查学生在校内的正式学习情境下和校外的非正式学习情境下应用网络的现状和模式。此外，网络应用是否促进了家校沟通的便捷，也应作为考察网络生活方式的重要组成要素。

从以上三个维度的分析中可以看出，对网络生活方式的组成要素包括网络素养、学习方式的养成和转变、网络闲暇、用网状态和家校联系等四个方面。

网络素养的概念主要来自于媒介素养。媒介素养指人们面对媒介各种信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造和生产能力及反思能力。本研究认为“网络素养”的定义主要指的是中小学生面对互联网的认知能力、获取能力、解读能力、思辩能力与使用能力，即中小学生不仅应该具备获取信息、使用信息与传播信息的能力，而且还应该具备主动批判信息、辩证吸收信息以及建设性地利用网络的能力。本研究中网络素养的内涵主要包括四个方面的维度：第一，对网络基础知识的掌握，体现在网络的使用行为与方式上；第二，对网络信息意义与价值的思辩能力；第三，正确制作与传播网络信息的知识和能力；第四，利用网络提升自我的能力。

对学习方式的转变和养成的理解，本研究主要借鉴心理学领域对学习方式的相关界定，即认为学生的学习方式就是学生的学习风格，是人们在学习时所具有的或偏爱的方式，是学习者在研究解决其学习任务时所表现出来的具有个人特色的方式。在教育理论和实践活动领域中，主要存在两种有关学习方式的观点：其一是基于一般的学习活动，其二是基于课程的学习活动。本研究中对学习方式的转变和养成重点关注了三个主要层面：第一，学生的学习方式；第二，学生对数字化学习的理解；第三，学生的自主学习能力。

对网络闲暇的界定本身有时间、活动、存在方式或心态等多个不同角度。第一种理解，“闲暇”是依据时间属性来定义；第二种理解，“闲暇”是依据活动属性来定义；第三种理解，“闲暇”是依据自由属性来定义。本研究中网络闲暇重点关注了三个主要层面：第一，学生网络闲暇生活的计划性、社会性；第二，闲暇生活的内容分布、内容品质；第三，学生的网络游戏生活、网络交易生活和网络社区生活等。

对中小学生用网状态的理解包括适度用网、趋于过度用网和过度用网三个层面。对中小学生而言，所谓“过度用网”是指平均每日用网的时间过长，同时出现严重的对网络使用的耐受性、戒断反应及社会功能受损问题。“趋于过度用网”是指平均每日用网时间过长，在对网络使用的耐受性、戒断反应及社会功能受损方面开始出现问题，但还没有严重地影响其学习和生活状况。适度用网则是指就学习和生活而言，使用网络产生了有助于学生成长的积极效果。

家校联系对学生个体发展具有非常重要的意义。家校联系的目的在于家庭和学校之间形成教育的合力，促进学生的发展。随着社会发展，网络进入到学校和家庭，家校联系出现了一些新的变化。本研究重点关注在网络环境下，中小学生所感知到的家庭和学校之间的联系情况，以及它是否能促进学生个人的发展等。具体问题包括三个层面：第一，家校联系的方式、内容、效果；第二，学生在家庭中的学习情况（以家庭作业为例）；第三，由家庭资助下参与课外补习的情况。

四、北京市网络生活方式调研的设计和实施

北京作为国际大都市的特点，在触网早、思想活、独立性强、敢于尝试新鲜事物的中小学生身上体现得更为明显。北京市中小学生触网的深度与广度一直处于全国的前列。近年来，我们意识到，仅仅关注网络带给青少年的负面影响还远远不够，应该及时、准确、全面地了解北京学生的网络生活方式，并在对其现状进行定向追踪调查的基础上，全面、客观、深入地揭示北京市青少年学生网络生活方式的总体状况，掌握其内在规律，帮助教师、家长、学校和社会全面了解学生，进而进行针对性的、有效的引导。这项研究不仅对于促进学生的网络素养教育工作具有重要的意义，更对北京市乃至全国出台相关教育政策、带动全国信息化和推动整体教育变革具有重要的参考价值。

（一）调查背景：从单纯关注“网络成瘾”到综合关注“网络生活方式”

为了了解网络对北京学生是否产生了负面影响，本课题组于2002年进行了本市最早的一次问卷调查，调查对象是北京市九个区县的602名中学生，当时的调查结果显示网络成瘾率为14.8%。这个调查结果曾在当年夏天召开的新闻会上公布，形成的提案也提交到2003年的全国人大和政协会议，引起社会的广泛关注。

在进行问卷调查的同时，本课题组的主要成员还进行了大量的实地调查。先后走访了北京及其他城市的几十所中学，与当地的教育局领导、校长、教师、学生及家长进行交谈，了解实际情况，进行对比分析。还对从事网络成瘾问题研究的心理学、医学、青少年教育等领域的专业人士进行了访谈。这些调查结果又相继形成新的提案，在2004年及以后的几年里提交到全国人大和政协会议，对在全国范围内广泛而深入地开展青少年网络成瘾问题的研究起到了促进作用。

随着实地调查的不断深入，特别是在参与帮助青少年戒除网络成瘾等公益活动的过程中，本课题组的主要成员发现有不少被家长认为已经网络成瘾的孩子，实际并没有达到网络成瘾的程度，而是存在一些其他的问题。为了更加准确地了解北京学生受到网络不良影响的实际情况，2006年底，本课题组的主要成员又对本市朝阳区八所职业学校的7382名学生进行网络成瘾状况的调查，调查数据表明网络成瘾率为2%，远远低于以往的测试结果及媒体报道的数据。

近年来，我们意识到，仅仅关注网络带给青少年的负面影响还远远不够，应该及时、准确、全面地了解北京学生的网络生活方式。鉴于此，北京师范大学青少年网瘾防治研究中心在网络成瘾调查的基础上，联合传媒与教育研究中心，在黄荣怀教授的带领下承担了北京市教育科学“十一五”规划重大课题“学生网络生活方式的现状调查与对策研究”，并将中小学生与网络之间的关系关注范围进行了大幅度的扩展，将单纯的“成瘾”调查扩展为对整个“生活方式”的调查。于是，学生的学习方式、网络素养、网络过度使用、家校沟通以及网络闲暇等五个全新的维度便成为本次调查的关注范围。调查总体设计如图1所示。

（二）调查设计：“1-5-8”调研结构

本次调查以“1-5-8”的结构展开。其中包括1个总课题组，负责课题研究的宏观设计与协调管理；5个子课题组，负责学习方式、网络素养、过度用网、家校联系和网络闲暇生活5个专题研究的具体设计与分析研究；在全市8个区县的118所中小学（东城区、朝阳区、门头沟区、丰台区、顺义区、大兴区、密云县、通州区）分设工作组，负责问卷发放与回收。这种结构在最大程度保证整体研究一致性与专题研究深入性的同时，也保证了研究的时效性。

为确保调查的顺利实施，在北京市教育科学规划办公室的资助下，5个子课题组专门设计并汇总形成了《北京市学生网络生活方式调查表》调查问卷。该问卷由5个部分组成，共包含92道题目。具体如表1所示。

图1 调查总体设计思路

表1 调查问卷的基本结构与调查关注的二级指标

（三）调查实施及部分重要结论

本次调查从2011年1月开始，2012年9月结束，历时近两年。问卷全部上机汇总和统计，数据分析工具是SPSS18.0。共发放问卷29115份，回收有效问卷28610份，回收率为98.3%。抽样对象为小学三年级（7181人，25.1%）、小学五年级（8268人，28.9%）、初中二年级（8154人，28.5%）、高中二年级的学生（5007人，17.5%）。抽样对象性别和年龄配比均匀，男生占49%，女生占51%；年龄在10岁以下占22.4%，10～15岁占60%，16岁及以上占17.5%。

总的来说，通过文献调研和北京市调研获得的部分重要结论为：

（1）中小学生家庭具有较高的网络普及率，中小学生普遍拥有较长的网络接触时间、较频繁的网络使用、较丰富的网络接触内容，互联网已经成为中小学生获取知识、休闲娱乐以及人际交往的主要媒介平台。

（2）网络化生活已经成为中小学生的主要生活方式，网络化学习、网络化休闲、网络化娱乐、网络化交往、网络化思维与网络化参与构成中小学生网络生活的基本特征。

（3）在网络使用上，中小学生体现出自主化与娱乐化的倾向，在信息处理上体现出较敏感的防备意识，在网络参与上体现出好奇心强等较高的网络素养。但与此同时，中小学生依然存在着网络普及的“数字鸿沟”现象、校内外网络使用的“新数字鸿沟”现象、网络与学习间的“防御性使用”现象、网络参与不足与网络参与行为偏差并存现象、网络素养提升意愿强烈与学校媒介素养教育不足并存现象等五个方面的问题。

（4）中小学教师的课堂教学方式和学生的学习方式存在多元化趋势，互联网正逐渐成为在课堂上支持学与教的有力工具，学生课前经常预习的频率随年级升高而逐渐降低，学生在“普通课堂”上自学和讨论时间的差异较大。

（5）学生过度用网是近几年社会普遍关注的问题，调查显示，多数（70.4%）学生的用网时间在平均每天2小时以内，比较适度。过度用网的学生人数不多，1.4%的学生过度使用网络，10.6%的学生趋于过度用网，但对这些学生个体来说，问题不容小视。

（6）在当今这个网络促进沟通的时代，家校联系内容以“学生的各种学习问题”为主，而对“身心健康问题”关注不够。

（7）中小学生参加课外补习的比例较高，课外补习在提高他们学习成绩、促进其能力发展的同时，也对他们的身体健康和心理健康带来了很大压力。

大学生网络素质调查例10

【中图分类号】 R395.6 B 848.6 【文献标识码】 A 【文章编号】 1000-9817(2008)09-0805-03

互联网的普及使得随之而来的青少年网络成瘾已成为社会关注的焦点。网络成瘾（Internet addiction disorder, IAD）的概念最早由Goldberg（1995）提出，现定义为在无成瘾物质作用下的上网行为冲动失控［1］，表现为由于过度使用互联网而导致个体明显的社会、心理功能损害［2］。本调查选择兰州市中学生为对象，对上网情况、内容、家庭背景以及成瘾群体人格特征进行分析。

1 对象与方法

1.1 对象 选择兰州市7所全日制中学，采用分层整群抽样法，从初、高中每个年级各抽取1个班，共抽取39个班级2 239名中学生，应用自填式问卷调查，收回有效问卷2 108份，其中初中学生1 160份(男生589份，女生571份)，高中学生948份(男生480份，女生468份)，有效应答率为94.1%。

1.2 方法 (1)网络成瘾测评问卷，由美国匹兹堡大学Young编制［3-5］，共有8项，8项中有5项以上回答“是”者，即判定为网络成瘾。(2)高中部分（≥16岁）采用16 PF人格测评量表［6］，包含187个项目。(3)初中部分（

1.3 质量控制 调查正式实施前对其中100名学生进行预调查，所有参与调查的人员都经过统一培训。采取匿名方式调查，以避免对调查结果产生影响。

1.4 统计分析 采用SPSS 11.5软件进行χ2检验、t检验、非参数秩和检验及Logistic回归分析。

2 结果

2.1 网络成瘾情况 兰州市中学生上网率为86.62%。用网络成瘾测评量表评定为网络成瘾者116人, 网络成瘾报告率为5.50%，其中初中生报告率为4.66%，高中生为6.54%，差异无统计学意义(χ2=3.564，P=0.059)；男生报告率为7.95%，女生为2.98%，差异有统计学意义(χ2=25.025，P=0.000)。是否独生子女、学校位置、学校所属、学校性质方面差异均无统计学意义（P值均＞0.05）。

2.2 学生上网情况、内容、动机比较 对网络成瘾的116名中学生和非网络成瘾组(除未上网学生)1 710名学生进行比较，结果显示，月上网费、上网地点、时长、时段，网络成瘾组与非成瘾组间差异有统计学意义；上网时间方差分析显示，随着上网时间的延长网络成瘾率呈上升趋势；而在父母收入、与谁居住2项内容上2组间差异均无统计学意义（P值均＞0.05）。在上网内容和动机中，学习、游戏、收集信息、时间宽裕和网络吸引方面2组差异均有统计学意义(P值均＜0.05)，而在聊天、消遣、学习压力大、家长过严方面差异均无统计学意义(P值均＞0.05)。

2.3 高中学生网络成瘾与非网络成瘾组16 PF的比较 高中学生网络成瘾组与非网络成瘾组（除未上网学生）在稳定性、敢为性、怀疑性、忧虑性、紧张性、适应与焦虑性（X1）、心理健康因素（Y1）、专业成就者的人格因素（Y2）方面差异均有统计学意义(P值均＜0.05)。而在乐群性、聪慧性、恃强性、兴奋性、有恒性、敏感性、幻想性、世故性、实验性、独立性、自律性、内向与外向、怯懦与果断、创造力强者的人格因素、在新环境中有成长能力的人格因素方面差异均无统计学意义(P值均＞0.05)。见表1。

2.4 初中学生网络成瘾与非网络成瘾组EPQ比较 初中学生的艾森克人格测试中，精神质、神经质、掩饰程度方面差异均有统计学意义（P值均＜0.05），而在内外向中差异无统计学意义(P＞0.05)。见表2。

2.5 中学生网络成瘾相关危险因素Logistic回归分析 以是否成瘾为因变量，以上网情况、内容、动机内容为自变量，经Logistic统计分析表明，上网时间、每月上网费的OR值分别为1.483和2.126，聊天、游戏OR值分别为14.098和47.628，因此聊天和游戏是成瘾的高风险因素。见表3。

3 讨论

3.1 网络成瘾与人口学及上网条件 此次调查中学生网络成瘾阳性率为5.50%，低于杨辉等［8］报道的2004年重庆市中学生成瘾率(8.97%)，高于国内部分研究结果的报告率［9-10］，这可能与调查选取的研究对象、筛查量表的标准有关。男性仍多于女性，以网吧为上网场所的易成瘾，与既往报道［11-13］相似。与前些年的调查研究相比，近年中学生网络成瘾呈现出一些新的特点，以往在独生子女、初高中、学校位置（城郊）、学校性质之间的差别［10］已经不再明显；网络成瘾也出现低龄化，与其他文献相比［14］，在聊天方面2组间差异无统计学意义，可能是由于网络聊天已经成为大多数网民上网的基本内容。截至2007年底（CNNIC），我国网民人数达到了2.1亿，位于世界第2位，其中18岁以下网民占19.1%，家庭宽带用户和网吧的数量也在与日剧增，加之家长在学生身上的投资不断增加，学生自行支配的零用钱也越来越多，这就使得中学生在上网中以往出现的差别现在已不再明显。然而，男生仍然是成瘾的主体，应该作为主要的干预群体。另外，控制上网费用、地点、时间、时段，将有助于防止网络成瘾的形成。

3.2 网络成瘾与上网内容、动机 学习、游戏、收集信息、时间宽裕和网络吸引，网络成瘾组与非成瘾组差异有统计学意义。以往文献中学习是保护因素，本调查结果中也未发现以学习为主要内容而成瘾的学生，可能学习是避免网络成瘾形成的保护因素。由于在此调查项目中没有详细说明收集信息的内容，也有可能部分学生是病理性信息成瘾，以后调查者应以借鉴。由于教育部颁布中小学课余作业及假期补课的相关规定，学生自由支配的时间较多，上网机会和时间增多，网络成瘾形成的可能性也在不断增加。

3.3 网络成瘾与人格因素 在对高中学生进行的16 PF调查结果显示，网络成瘾学生与非网络成瘾学生存在差异，网络成瘾者情绪易激动，易受周围环境影响；做事畏怯退缩、缺乏自信心；易怀疑、刚愎自用、固执；大多时候容易忧虑、紧张、激动；对生活上所要求的和自己意欲达成的事情常感到不满意，可能会影响到工作和身体健康；对生活中的细节较为含蓄敏感，具有顾虑太多等人格特点。

初中学生采用EPQ人格因素分析问卷调查后显示，网络成瘾组学生常表现为情绪不稳定、易孤独、不关心他人，适应环境困难，不近人情，感觉迟钝，与别人不友好，喜欢寻衅搅扰，甚至有时不顾危险，喜欢干冒险的事情；此外，容易出现焦虑、担心、常常郁郁不乐、忧心忡忡，情绪反应强烈，有时可能出现不够理智的行为特点。由于中学生正处于人格的发展和形成期，如果自我调适不当，未经学校和家庭支持系统的关注和正确引导，更由于网络和游戏的特殊性质（易获得性、虚拟性、匿名性），易于使他在网络和游戏中发泄自己的情绪或展示自己的个性，从而成为他们虚拟的朋友。一旦形成网络成瘾，将会对成瘾者的身心健康和家庭造成不良的影响［15］，而且易于使人格发生偏离，出现厌学、逃学、离家出走、不服从家人和学校管束，甚至危害家庭和社会。因此，对于易于网络成瘾的学生进行正确引导和早期干预，是学校、家庭、社会共同关注并亟待解决的问题。

4 参考文献

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