互联网技术的创新例1

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.16.045

随着计算机技术和网络技术的不断发展，利用通信技术，将众多计算机联系到一起，形成了互联网。互联网的出现和应用，使得世界各个角落都能够通过网络连接到一起，进行信息资源的共享。互联网不单单在通信领域发挥着重要的作用，在文化、经济、政治等领域当中，都具有较大的影响和意义。

1 互联网经济技术的创新模式

1.1 互联网经济发展中的创新模式

在互联网经济发展当中，技术创新模式主要包括搜索引擎、网络游戏、即时通信、电子商务等。其中，提供信息是互联网最为基础的功能，搜索引擎通过在因特网当中对信息进行搜集和整理，然后提供给用户进行查询。其中，百度、Google等都是常用的搜索引擎。网络游戏是一种较为普遍的休闲娱乐方式，能够有效的聚合人气，实现网络游戏公司的盈利。即时通信主要包括QQ、微信等，具有良好的增长潜力。电子商务主要包括淘宝、天猫等，利用网络平台实现整个商务过程。[1]

1.2 互联网技术创新发展的影响因素

在互联网经济技术创新的过程中，对于创新模式的选择和优化会受到不同因素的影响。随着经济的不断发展，市场竞争日益激烈，企业必须进行不断的调整，以应对复杂的外部环境，探寻最为合理的发展方向，决定企业自身的发展战略。这些外部影响因素的改变是被动的，而对于技术创新活动来说，企业内部的影响因素具有较大的主动性。通过对企业内部管理机制的完善，选择更为合理的技术路线和发展模式，从而不断提升管理能力和技术水平。

2 互联网经济技术创新模式的发展障碍

2.1 网络游戏

在我国文化产业的发展当中，网络游戏是一个十分重要的部分，它的发展带动了与之相关的网吧业、广告业、游戏衍生品、游戏卡等行业的发展，形成了一条很长的产业链。在网络游戏的发展中，面临着负面效应、同质化、人才瓶颈等障碍。很多青少年对于网络游戏过度沉迷，以至于影响了正常的生活和学习，造成了网络游戏市场的不和谐。[2]当前网络游戏主要分为休闲类、体育竞技类、角色扮演类，其套路和内容较为固定，难以实现网络游戏市场的良好持续发展。此外，在网络游戏研发、运营、美工、策划等方面，都存在着较为严重的人才缺乏问题，制约了网络游戏的发展。

2.2 电子商务

在互联网经济当中，一个十分重要的组成部分就是电子商务。近年来，通过交易手续简化、生产周期缩短、库存减少等方式，电子商务有效的降低了成本，提高了效益，因而受到了越来越多的关注。电子商务的全球性、便捷性、即时性、互动性特点，极大的促进了互联网经济的发展。但是，相比于一些发达国家，我国电子商务的发展也面临着很大的障碍，例如在线支付、安全认证、规范治理等方面的监管问题，都存在着较大的不足，极大的限制了电子商务的发展。

2.3 搜索引擎

搜索引擎的应用，极大的改变了网民的上网习惯，为人们使用互联网提供了极大的便利。在未来的发展中，搜索引擎具备十分宽广的发展空间。[3]但是在实际发展中，搜索引擎市场潜力还没有得到充分的挖掘，也没能体现出其巨大的商业价值。相比于一些发达国家，我国搜索引擎的发展依然面临着很多的障碍，例如对搜索引擎营销认识的误区，以及对市场细分的困境等。

2.4 即时通信

即时通信是近年来随着互联网的发展所产生的一种重要的互联网功能。在当前社会中，无论是企业还是个人，对于其的要求都越来越高，QQ、微信等即时通信软件也层出不穷。这种情况虽然能够形成一定的市场竞争，带给用户更多的选择。但是，从某种意义上来说，其对用户之间的沟通效率也产生了一定的影响，在不同的即时通信软件之间，依然不能够实现良好的互联互通。即时通信在发展过程中，面临的主要障碍包括网络协议、行业标准等方面的问题。

3 互联网经济技术创新模式的发展措施

3.1 强化政府宏观调控作用

对于我国宏观调控体系来说，随着互联网的出现，使其方法、理论等方面都发生了一定的转变。互联网企业是我国市场经济当中的重要微观主体，因此，其发展和进步也有赖于政府部门的宏观调控指引。[4]因此，政府部门应当努力加快网络基础设施的建设，提高互联网在我国的普及程度。同时适当的引入市场竞争机制，使互联网行业的隐形垄断能够得以消除。同时要加大力度进行国际间的合作，支持企业的自主创新。此外，应当大力建设社会诚信体系，保障互联网行业的健康发展。

3.2 转换调整经营思路

在技术创新的过程中，企业是最为重要的主体。随着信息化时代的来临，企业发展的形势已经发生变化，过去企业具备的环境、政策等优势，其作用将会越来越小。企业要想得到更大的发展和进步，必须对自身的经营思路进行转换和调整，不断增强自身的核心竞争力。首先应当更新观念，提高认识重视合作竞争理念和客户满意度。同时不断提升企业的信息化水平，对企业的战略发展进行准确定位，使自身实力得到不断增强，主动寻求发展变革，内外合力推动互联网经济技术的创新。

3.3 借鉴先进的国外经验

早在20世纪中前期，计算机就被发明出来，随着数十年来的不断发展，现代信息技术更是获得了极大的进步。在一些西方发达国家当中，很早就已经进入了互联网经济时代，各个国家纷纷认识到互联网经济的重要意义，并且在这一领域当中投入了大量的人力、物力和财力，也积累了很多珍贵的经验。[5]由于我国互联网经济起步较晚，发展时间有限，因此，在互联网经济技术的创新中，应当充分借鉴国外先进经验，结合我国的实际情况进行应用，推动我国互联网经济技术的创新发展。

3.4 完善各方面监督机制

在互联网高速发展的同时，网络安全问题逐渐凸显。尤其是在互联网经济当中，互联网的安全问题更是一个十分重要的要素。在当前的互联网环境当中，影响网络安全的因素主要包括金融危机、市场垄断、不合理的国际经济秩序、知识产权受侵、恶意软件、黑客攻击等。对此，应当提高网络安全防范意识，加强信息立法化，建立完善的安全体系。同时努力发展新技术，提高网络安全的技术保障。此外，还应当扩大对外交流与合作，与国际积极接轨，从而建立和完善长效的监督机制，确保互联网经济技术的创新发展。

4 结 论

在当前社会中，互联网经济技术的创新模式是一项非常重要的研究课题。结合互联网经济技发展中的各种影响因素及发展障碍，采取合理有效的措施进行解决，推动互联网经济技术的良好创新，从而实现社会经济的整体进步。

参考文献：

[1]张娜娜，付清芬，王砚羽，等.互联网企业创新子系统协同机制及关键成功因素[J].科学学与科学技术管理，2014（3）：77-85.

[2]傅瑜，隋广军，赵子乐.单寡头竞争性垄断：新型市场结构理论构建――基于互联网平台企业的考察[J].中国工业经济，2014（1）：140-152.

互联网技术的创新例2

【关键词】internet；腾讯；发展战略；平台企业

一、背景介绍

在20世纪70年代初一直以来，信息技术的经济政治文化中被经济全球化、产业边界的融合和新制度、顾客需求的多样化使得企业多样化管理发生了东海扬尘的变化。为了提倡国家的“双引擎”、实现“双目标”的重要作用及其目标。以加强企业建设能力、提升技术研发技巧、加大重大科学的措施为前提，是一些大型企业为创意指导及创新出一份力。这样复杂的过程可能会使企业间会产生一些碰撞和摩擦，这才能推动新时代的进步。在这些摩擦过程中环境因素的变化以及公司内部问题趋势化，这才能为国家审视出一个重要执行方针。

21世纪90年代，以商业革命为核心，互联网技术为开头先锋，一场网络拉锯战慢慢席卷全球。这使得网络企业以及一些普通企业收到如同两极分化的形式产生了热潮。在这热潮效应中，以我国青少年和青年为主的网民对中国互联网使得获得了极大普遍和发展，国家终于在世界上占取了一席之地，跟上了世界的潮流，跟上了世界的步伐。可以看出网络的发展越来越趋势化和普遍化，各行业基本都分工明确。各行各业都慢慢的接受了互联网。这使得互联网在未来的市场拥有这无可限量的发展潜力，国内市场也拥有着许多的市场机遇。

腾讯企业作为中国互联网的“领先人”之一，经过近几十年的的发展达到了一个翻天覆地的变化，它由着一个传统网络寻呼系统业务以高速发展的姿态风靡全球。它在发展的同时也推动了各行各业的发展。对于“领先人”而言。以腾讯企业发展战略管理的研究是一个对任何一家互联网公司都要关心的问题。通过研究汇集“领先人”之一的腾讯公司这一实例，搜索一切适合互联网公司的科学依据和理论支撑，使社会对汇集企业得到更多的支持，让互联网企业以带头促进的作用，以国家的经济发展为基础开展出一个共同促进发展的平台。

移动互联网方面在上世纪70年代第一次网络，美国的道路收集（ARPANET），最初的目标是教学和科学研究。随着上世界万维网的产生逐渐进入大众生活。互联网技术不断创新，内容也在不断更新。它主要更新的内容包括以下方面；微博头条、腾讯新闻、社交网络、云计算和大数据。它为人们政治的社会、经济方面等创造了一种生活方式。

微博与社交网络方面在美国青少年和成人的随机抽样调查，通过调查发现，博客的影响技术逐年下降，社交网络和微博技术被越来越多的人接受。

在物联网领域中Geng Wu，Talwar，S.，Johnsson，K，Himayat，N.，Johnson，K.D（2011）以为达成"物联网”的愿景，办理无线的通信创口技能和实现大批电子设备之间互联网的汇集结构具有很大的需求，木下当今的的技术还有些出入。

在云计算领域中，米迦勒安布拉斯特（Michael Armbrust）学者曾对云计算进行了定义，并从应用模式的角度对未来云计算的经济学意义的角度看，其文章最核心的部分是提到了8条云计算发展的阻碍和机遇。麦肯锡全球学院（McKinsey Global Institute）的James Manyika等7位学者陈述指出，在目前环球数据爆炸的时期。钻研海量数据，即大数据，将是坚持企业竞争力的枢纽。大数据分析将支持新一轮生产力的提高和创新，因为越来越多的企业获得信息多媒体和社交媒体、网络技术等的崛起，将在可预见未来产生指数级增长的数据量。

所以国际关于企业政策、网路网络技术改进的钻研起步都非常早，企业政策钻研曾经构成齐整的理论体系，网路网路技术改进也分别从论述方位、从理论与实践相结合的角度来看，研究领域与技术发展的步伐密切相关。

在19世纪初期，企业最先由马云张志东所创建，并命名为腾讯。早期在QQ平台的成长，逐步多方的认可和更多的股东。2004年腾讯企业交易所首次公开募股，上市企业编号00700。腾讯企业投资一亿元在北京，并在上海和深圳建立腾讯学院，对汇集技能进行研究，并渐渐走向自新利益的成长路线。随后，腾讯企业继续发展，业绩逐步提高。当前，腾讯企业的墟市估值已经达到1500亿美元并和英特尔、思科、惠普和其他美国科技巨头排头并进。

腾讯公司以“提高人类生活的质量服务”为目的。通过汇集业务完成目标，为客户供应“一站式在线服务”为策略目标，依靠华夏领先的收集平台如，QQ，提供k事方法和电话升值工作。从汇集消费者的方位来看，腾讯企业建立了华夏最大的在线社区服务，并满足汇集客户交流、文娱需求。

从国家政策的角度看，全国是支持信息技术成长的。信息化是当今社会成长的趋势，互联网是信息化的首要平台。根据工业化和信息技术、电子信息科学与技术学院提出的《2013年中国信息产业年鉴和政府有关信息公告》可以看出，在国家政策指引，互联网经济和业务支持。在公布的政府信息公报中，有全球指导。2006年3月，中央委员会的《中国共产党国家信息化发展策略》和国务院的《十二五”国家策略性新兴产业发展规划”》就为互联网公司的成长供应了根本指导思想、策略目标和策略重点。

腾讯企业经过十五年的发展，职工数量迅速增长，从2008年底到年底的6000多人超过了2万5000人。职工增加受益于企业的人数需求和一体化建设，也得益于完美人材吸收策略。2013年人均工资同比增长9.3%，并首次向3年员工提供无息贷款等举措。

二、总结与展望

1.通过对汇集行业的分析发现。

互联网技术的创新例3

从目前工业界关于工业互联网的研究与实践情况来看，要想给出工业互联网的准确定义，还是一件比较困难的事情。众所周知，全球互联网应用始于上个世纪90年代，距今虽然只有短短的20年左右的时间，却带来了许许多多令人瞩目的变化。从电子邮件、企业与政府的网页，直到娱乐、购物、旅游等生活的方方面面，人们时时刻刻都在互联网的世界里感受着工作和生活的变化。如今，人们已经感觉到互联网能够做的事情还远不止于这些，互联网还可以在智能机器之间的相互连接方面发挥重要的作用，并促成人与机器的高度协同。根据美国思科公司的报告，到2020年世界人口预计是76亿，平均每个人要连接的设备将达到6.58台，而这个数字在2003年只有0.08台(图1)。这充分说明随着工业软件和大数据分析技术的持续演化，工业互联网将赋予工业价值更多新的内涵，从而成为改变人类生活和生产方式的新动力。今天的信息技术能够给工业互联网提供三种能力：一是机器与机器之间是可互通的；二是机器与人之间是可交互的；三是数据、软件与物理世界之间的关系是可重新定义的。工业互联网对于现代工业生产的意义在于它把“互联网的思维”作用到了产品设计、制造、应用和服务的全过程，实现了生产人员、机器和数据的有效连接与融合，从而达到资源配置优化、产品生产总拥有成本最低且品质最佳的目的。

除了工业互联网外，现阶段同样受到高度关注的新概念还有云计算、物联网和工业4.0等热词。事实上，我们认为这些概念都是同一个问题的不同方面，只是观察的角度不同而已。云计算和物联网更多的是在技术实现的层面上去勾画一种计算资源与物理环境深度融合的体系架构，是工业互联网或工业4.0这类新生产方式的技术基础。2006年，美国科学院的《美国竞争力计划》还提出了一种称作“信息物理系统”(CPS)的新概念及其相应的研究规划，这同样也是为未来更大规模的计算智能系统研究和应用建立必要的理论基础，提供更有效的技术架构。相对来说，德国提出的工业4.0战略更注重在工厂层面的智能化技术的发展及应用；而美国提出的工业互联网战略则更强调如何从产业链上去挖掘信息的价值，以及如何从大数据的融合中去全面提升产品全寿命周期的价值，从而实现更少的资源消耗、更高的产品质量、更好的技术性能、更周全的运维服务等目标。显而易见，无论是工业互联网还是工业4.0战略，都需要给信息技术的内涵和外延注入更多新的元素，使得自动控制、机器学习、网络通信、数据挖掘等一般方法能够在新的技术环境中得到最有效的应用。

智能制造生产体系

谈到工业互联网，就不能不涉及智能制造。因为如果没有工业互联网强大的计算与通信能力支撑，智能制造的生产体系也就无法建立。智能制造是指在工业制造的各个环节采用高度柔性与高度融合的方式，通过计算机来模拟人类专家的知识，进行生产组织与产品加工的一种活动。要实现智能制造的生产模式，必须具备以下几个基本的特征：即生产过程已经实现了数字化和自动化；生产过程的各个环节，甚至于供应链和产业链之间，均已实现了信息的互联互通；生产过程的管理，包含资源的配置、流程的设定、效能的优化等事务均已采用数据融合、机器学习等方法进行处理。目前，美国、日本和德国等少数几个工业发达国家，在部分工业产品生产过程中已初步采用了智能制造的生产模式。例如，美国智能制造领袖联盟(SMLC)在2013年开始建造“开放的智能制造技术平台”，这是一种可以运用数据建模和仿真技术的通用平台，通过高仿真建模和新型传感器，可实现对过程设备的实时控制和在线优化，从而大幅减少能耗，并主动地管理整个生产系统、工厂乃至供应链的能源使用情况。在德国，西门子公司的可编程控制器制造厂通过网络控制技术，使得工厂内大多数设备能够在脱离人类操作的情况下对零部件进行选择和组装。有趣的是执行这些智能控制算法的机器也就是同一个生产线的产品，这至少说明智能制造也并非是难以实现的复杂技术。

一般来说，智能制造生产体系是由复杂的系统组成的，其复杂性一方面来自智能机器的计算机理，另一方面则来自智能制造网络的形态。依靠这些复杂的元素，智能制造生产体系能够给工业企业带来相当多的效益。与传统的生产方式相比，智能制造需要更多的传感元件，也需要像机器人那样更加精巧的执行设备。这些元件和设备提供的信息可以为智能制造提供必要的控制和决策依据。在美国GE所规划的智能制造生产体系中，甚至还包含了安装在产品(例如航空发动机)中的大量传感器，它们可通过工业互联网获得实时的信息综合，从而为这些产品的优化运行提供科学的决策依据。智能制造一般情况下都不是孤立的系统，而是由大量的生产环节或以产业链的方式连接起来的部分组成的。这些部分能否协同执行，主要取决于它们之间信息互联互通的技术性能。此外，在智能制造生产体系中，不仅在机器的自动化与智能化工作方面需要大量的数据采集和计算，而且在制造执行层面的管理上也需要大量的数据融合与分析。由此可见，在智能制造生产体系复杂性的背后，人们所遭遇到的问题实质上是如何去处理规模巨大的生产过程或产品特性的状态数据。20多年的发展实践表明，将互联网技术引入到智能制造的生产体系中来，是解决这类问题的最有效方法。

推进智能制造生产体系建设是在全球化经济模态下提升国家竞争力的最重要的手段之一，世界各国都想在这一领域中取得发展的先机。我国出台的“中国制造2025”规划中就包含了智能制造工程、制造业创新建设工程、工业强基工程、绿色制造工程、高端装备创新工程五个重大工程的建设内容，其中智能制造是最核心的工程。这项规划的目标是到2025年，我国的工业生产制造智能化水平应达到能够进入国际第一方阵的程度，实现从制造大国到制造强国的转型。这充分说明智能制造的技术研发和工程应用已成为我国工业政策制定、科技创新规划和产业资源配置的重点领域。因此，在未来10年的时间里，我国势必将按照“中国制造2025”规划中关于“新一代信息技术”的目标和任务要求，进一步加大对工业互联网基础技术研究和公共设施建设的实质性投入，以便为智能制造生产体系的形成并发挥重要的作用提供更好的条件。目前，有关方面正在进行智能制造研究与发展的路线图规划，根据我国现有的技术基础，做出研究路线、发展进程、关键技术等方面的具体部署。作为智能制造生产体系的一个重要组成部分，工业互联网的研究与发展问题，也应该成为一个专题，并把它列入到相应的发展路线图中来。

面向智能制造的工业互联网

作为服务于智能制造的工业互联网，它所面对的一个重要的科学问题是：是否能够建立一种通用性、灵活性、可靠性都很好的服务环境，既能最大限度地满足不同行业智能制造的需求，又能有效地控制工业互联网的开发成本。解决这个问题的最好方法就是建设一种平台化的服务环境。一种技术环境何以能称之为平台，只因它能够给开发者提供科学高效的工具，能够给应用提供可靠稳定的执行机制，能够给管理者提供便捷灵活的监控手段。这就好比说一个连接各大城市的路网，只要它有平坦的路面、合理的交叉路口、科学的交通规则和严格的路政管理，那么它就是一种服务性的平台环境，因为所有汽车的拥有者，无论什么车型(对应不同的应用)，都能够得到平台提供的相关资源和服务。这种路网平台只要有合理的属性(例如道路的宽度、坡度等)，就能够为众多的用户提供满足不同需求的服务。用户只需要投资运载工具的费用和为相应的服务支付必要的费用(如过桥费)，而不必为路网平台巨额的基础设施建设成本而发愁。由此可见，建设一种工业互联网的技术平台就和建设一个路网平台一样重要，人们需要平台提供的工具进行智能制造系统的开发，需要平台提供的资源执行智能制造的算法，需要平台提供的方法管理智能制造的过程。

美国GE公司是工业互联网的积极倡导者。该公司为此所付出的努力主要包括两个方面：一是领导了工业互联网的产业联盟(IIC)，二是与网络技术巨头思科公司合作研究开发了Predix工业互联网软件平台。GE和思科的目的是要把这种平台作为事实上的工业标准，将众多的工业企业的生产过程尤其是智能制造的生产体系都融入到工业互联网中来，从中可获得巨大的收益。为此，GE的CEO在Minds+Machines大会上的开场白中直言：昨晚入睡前你还是一个工业企业，今天一觉醒来却成了软件和数据分析的公司，这就是现实中发生的巨变。在GE看来，Predix有机会成为工业互联网的操作系统标准，而且能大幅度地降低企业采用工业互联网应用的门槛。但是，我们也注意到，也有不少专家认为，Predix目前还仅仅是一套工业互联网应用的开发工具，它能够帮助企业把设备上的数据上传到云端，而真正有可能为这些数据提供分析能力的是GE的APM(企业资产性能管理系统)。那么，APM是否已经具有了适合所有企业生产体系的数据分析的能力，这一点显然是有存疑的。另一方面，Predix作为工业互联网的应用开发平台，并没有赋予相应的智能制造控制层的应用软件的开发功能，工业互联网有可能不得不分处于两个独立的世界：一个是云上的数据分析层，一个是云下的智能控制层，其间存在着巨大的技术鸿沟。

能否填补这样的鸿沟，已成为这场由工业互联网带来的第三次工业革命能否取得成功的重要标志。我们认为，工业互联网很重要，它是智能制造的重要条件之一，因此它必须能够通达云上和云下的所有地方，也必须能渗透到智能制造系统的每一个控制环节。福建中海创集团研究开发的“工业自动化通用技术平台IAP”这方面已经取得了重要突破。研究者试图从Predix最薄弱的控制端应用开发切入，希望IAP的技术能朝着既是一种面向异构环境的智能控制软件开发平台，又是向着工业互联网应用软件的操作系统方向发展，成为又一种工业互联网的软件开发平台。目前，IAP提供了一套标准的智能控制算法的模块化组态工具和一种能适应于不同计算机操作系统的控制算法执行中间件——数据引擎，它一方面解决了异构控制系统的技术统一问题，为智能制造的应用软件开发提供了有利的条件，另一方面也解决了基于互联网环境的应用开发问题，为企业工业互联网的构建提供了重要的技术基础。具体来说，采用IAP控制平台，生产企业可以利用组态模块进行智能制造系统的应用设计，并通过互联网在不受时间和空间限制的前提下将应用组态下载到相应的控制器中。所有智能制造系统中的控制器组态模块的实时信息也可以通过互联网被实时地传送到其它控制器或系统中，包括资产的性能管理系统。

工业互联网技术创新

在探索工业互联网及其在智能制造生产体系中的应用方面，工业社会目前仍然要直面巨大的技术挑战。例如，我们应该如何进一步提升大量数据的处理和管理能力，如何将基于这些海量数据的分析转化为有效的服务提供给客户，又如何将物理世界和软件世界更好地融合在一起。总之，要在工业界全面采用工业互联网技术，形成有利于智能制造生产体系发展的生态环境，我们还必须付出更多的努力，尤其是要做好以下几个方面的研究工作：

深度学习技术的探索。智能制造在很大程度上需要借助人工智能的技术，而深度学习是受到科学界高度关注的一种人工智能方法，因此对深度学习的研究应该被列为智能制造的重要子课题。深度学习与工业互联网的关系主要体现在提供给学习机制的数据未来可能都得来自智能制造生产体系的各个方面，而且需要学习的样本数据随着学习能力要求的提高而不断扩大。为此，工业互联网的技术发展，必须适应未来人工智能、深度学习、先进控制等复杂系统管理和计算的要求，为智能制造提供更好的服务。

云端计算环境的重构。工业互联网应用软件的开发平台应能够同时满足云上和云下的应用设计和运行管理要求。但是，目前这两种情况差异较大。云下的端设备依靠工业自动化厂商的技术，已经基本上能够满足智能制造的控制要求。但云上的应用开发方面，目前还缺乏必要的软件工具和成熟的技术环境的支持。而且工业互联网的应用也不仅仅只有企业资产的性能管理这一个方面。事实上工业界非常期待在云环境中能够有一种可重构其应用设计的软件方法。

虚拟控制计算的研究。进入工业互联网时代，对生产过程控制系统数据的需求与日俱增。让工业互联网直接进入控制层获取数据的做法，极有可能会带来企业生产过程的安全问题，也很有可能会影响到生产过程的控制性能。为此，需要在智能制造这样复杂的环境中，建立一种与过程控制完全对称的平行系统，如果将该系统与工业互联网对接，即可避免上述问题。但这必须解决技术上的一些关键问题。例如，为降低开发成本，平行的虚拟控制计算环境与智能制造的实际控制器的关系，在形式上应严格保持软件结构的一致性。

网络信息安全的保障。工业互联网的应用，使得比较敏感的工业过程的控制信息暴露在了公共环境中。在工业互联网环境中，确保网络信息安全的技术是目前最为迫切的研究课题。采取完全物理隔离的方法不仅并不能彻底解决工业控制系统的信息安全问题，反而制约了工业互联网技术的发展。如果我们能够在控制算法执行机制上进行深度的创新，是有可能建立一种独特的具有一定免疫特性的安全环境的，并将其延伸到整个工业互联网。除此之外，将智能制造的生产体系信息安全的实时检测，与企业资产性能的管理统一起来，也是对信息安全管控的一种贡献。

前景展望

互联网技术的创新例4

【关键词】

互联网金融；互联网技术；技术创新；技术进步

一、引言

创新是保持企业竞争优势的重要手段，创新是企业的生命力和竞争力源泉，不进行创新的公司必然死亡。实践已经证明无论是传统产业还是新兴产业，无论是实体经济还是虚拟经济，它们只有不断地进行技术创新与进步，才能不断地促进企业的持久发展。互联网金融是一种互联网技术、互联网工具和互联网文化和金融业相结合的新型金融模式，所以互联网金融绝不可以照搬传统的金融模式来为自己服务并作为发展自己的手段，互联网金融必须在借鉴传统金融的一些好的方法和手段同时加强互联网金融技术创新、互联网金融工具创新、互联网金融产品创新、互联网金融服务方式创新和互联网金融监管模式创新等方面的创新来促进自身稳定、持续和健康发展。

二、技术创新和进步相关理论

（一）技术创新的内涵和特点

技术创新是以市场为导向，提高国际竞争力为目标，从新产品或新工艺设想的产生，经过研究与开发、工程化、商业化生产，到市场推广应用整个过程一系列活动的总和。可见技术创新理论是一种科学技术与经济有机结合、一体化发展的理论。技术创新活动有如下特点：一是综合性，技术创新是技术和经济（教育、文化）相结合的综合性活动。技术创新能力不仅是一种技术能力也是技术与经济、教育和文化相结合的综合能力。二是系统性。技术创新是一个系统工程，不是某一种单项活动或某一环节。三是创造性，技术创新的整个过程是一个创造性过程。四是技术的开发，生成与技术的有效应用的统一，五是与市场紧密联结。

（二）技术创新的地位、内容和作用

技术创新是创新的核心内容，也是众多企业关注的核心。技术创新是企业家的特殊工具，企业家可以利用这一工具来开发新的市场。技术创新的内容十分广泛，主要包括以下几个方面：（1）利用定向研究成果，对产品技术、工艺技术、技术系统进行创新、研究和推广；（2）进行工业化、商品化开发的小试技术成果和中试技术成果的二次开发；（3）具有技术进步性和创新内容的技术改造项目；（4）在消化、吸收基础上进行创造性开发的引进技术国产化；（5）治理污染，保护环境和生态研究的开发项目；（6）计算机应用技术的研究开发项目；（7）其他新的技术开发。（1）技术创新有助于经济增长；（2）技术创新有助于提高企业经济效益；（3）技术创新有助于提高企业竞争力。

（三）技术进步概述

广义的技术进步指经济增长中不能用要素投入来解释的任何其他因素之和。技术进步有不同类型，包括资本节约型技术进步，节约的资本在比例上大于节约的劳动。劳动节约型技术进步，节约的劳动在比例上大于节约的资本。中性型技术进步，劳动和资本同比例的减少。技术进步过程遵循从研究开发到技术创新再到技术扩散的规律。技术进步具有重要意义：技术进步极大的提高生产率；技术进步可以提高市场竞争力；技术进步能够充分利用自然资源；技术进步能够降低劳动强度。

三、互联网金融未来发展过程中的技术创新和进步

（一）支付方式创新

支付方式创新的一个典型代表就是第三方支付。第三方支付的优势在于其基于互联网的PC端有较好的Web支付客户体验，并拥有庞大的客户资源与销售渠道。“第三方支付”作为资金支付结算的环节，按发展历程分为：“线下支付”、“线上支付”和“移动支付”。目前，第三方支付积极开展业务创新，通过条码等技术手段模拟实现了近场支付的功能（支付宝的二维码支付）以及类似Square模式《的移动支付产品（如快钱推出的“快刷”），第三方支付移动支付市场未来潜力巨大。

（二）投融资方式的创新

互联网金融投融资方式的创新实际上是部分取代了商业银行的信用中介职能，大幅降低借贷双方的信息不对称及交易成本，某种程度上是解决中小企业融资问题和替代民间金融的有效尝试。网贷资金具有“短、急、小”等特点，目前多集中于银行忽视或不重视的区域。由于准人标准过低及监管缺失，虽市场需求反应敏锐但面临未来金融监管收紧及银行体系挤压及收编的可能性。

（三）服务方式创新

无论是传统金融行业还是互联网金融行业，它们都必须把提高服务质量、创新服务方式和完善服务措施摆在突出位置。如果在其他方面做得还不够理想，那么在服务方面加强建设和改进将会使企业获得比较优势。

（四）产品创新

除了参与者更多外，互联网理财的另一个明显趋势是，产品类别不再局限于货币基金，而是向万能险、投连险、债券基金等扩张。2月14日，支付宝推出了一款名为“元宵理财”的产品，预期年化收益率达7%。这款产品曾被外界猜测为“余额宝2号”，但它对接的是两款1年期万能险理财产品，到了3月底，阿里巴巴又推出“娱乐宝”理财与增值服务平台。

（五）金融模式创新

目前，我国互联网金融模式大体有第三方支付模式、网络贷款平台模式、大数据金融模式、众筹模式、信息化金融机构模式和互联网金融门户模式六大模式。随着互联网金融不断地发展和互联网金融行业在各方面的不断创新，未来一段时间里，互联网金融模还会出现一些更新更适应互联网金融市场发展的模式。这不仅有利于互联网金融模式本身创新，也有利于互联网金融其他方面的创新和互联网金融行业整体的发展。

四、加强互联网金融监管的技术路径

对于互联网金融这个“新事物”，金融监管总体上应当体现开放性、包容性、适应性，同时坚持鼓励和规范并重、培育和防险并举，维护良好的竞争秩序、促进公平竞争，构建包括市场自律、司法干预和外部监管在内的三位一体的安全网，维护金融体系稳健运行。

一是关注和防范系统性风险。互联网金融的发展对于系统性风险的影响具有双重性，这应当是金融监管机构关注的焦点。一方面，通过增加金融服务供给、提高资源配置效率、推进实体经济可持续发展等，互联网金融的发展有助于降低系统性风险。另一方面，互联网金融也可能会放大系统性风险。互联网金融准入门槛低，可能会使非金融机构短时间内大量介入金融业务，降低金融机构的特许权价值，增加金融机构冒险经营的动机；二是严厉打击金融违法犯罪行为。在精心呵护互联网金融的创新精神和普惠性的同时，必须及时惩治各类金融违法犯罪行为。互联网金融发展良莠不齐，少数互联网企业运营中基本没有建立数据的采集和分析体系，而是披着互联网的外衣不持牌地做传统金融，有些平台甚至挑战了法律底线；三是加强信息披露，强化市场约束。信息披露是指互联网金融企业将其经营信息、财务信息、风险信息、管理信息等告知客户、股东等。准确充分的信息披露框架：有助于提升互联网金融行业整体和单家企业的运营管理透明度，从而让市场参与者对互联网金融业务及其内在风险进行有效评估，发挥好市场的外部监督作用，有助于增强金融消费者和投资者的信任度，奠定互联网金融行业持续发展的基础，有助于避免监管机构因信息缺失、无从了解行业经营和风险状况，而出台过严的监管措施，抑制互联网金融发展；四是互联网金融企业与金融监管机构之间应保持良好、顺畅、有建设性的沟通。互联网金融企业与金融监管机构之间良好、顺畅、有建设性的沟通，是增进相互理解、消除误会、达成共识的重要途径；五是加强消费者教育和消费者保护、强化行业自律和加强监管协调。强化消费者保护是金融监管的一项重要目标，也是许多国家互联网金融监管的重点。要引导消费者厘清互联网金融业务与传统金融业务的区别，促进公众了解互联网金融产品的性质，提升风险意识。

五、促进互联网金融健康发展的技术途径

（一）技术创新与金融创新内在联系

我们可将金融创新理解为是金融领域的各种要素进行重新组合和创造性变革的总合。金融创新是指适应经济发展需要，而创造新的金融市场、金融商品、金融制度、金融机构、金融工具、金融手段及金融调节方式。金融创新的兴起是多种因素的汇合，这些因素包括不断发展的电子通信技术、变化中的金融管制环境、日益增长的金融机构竞争以及动荡不定的金融市场。金融发展与技术创新的影响是双向的。一方面，金融的发展使金融的风险管理、信息处理、筹融资、资源配置、支付清算等功能进一步完善，为技术创新提供必要的服务和资源，有利于推动技术创新；另一方面，技术创新推动了实体经济的发展，对金融提出新的需求，推动其发展，同时，技术创新带来的新技术也极大地降低了金融交易成本和提高了经济效率，支持了金融发展。

（二）技术创新对金融发展的影响

首先，计算机技术和网络技术的普及。随着计算机技术的不断发展，计算机的成本逐渐降低，利用电子技术取代人工成为现实，从而形成了从前台到后台、从交易处理到内部管理、从档案管理到文件传输等全方位的电子化体系。另外，网络技术的发展促进了POS机、Al，M机等客户服务系统的稳健发展，电话银行、网上银行等新的服务形式出现，Intornet正在给全球银行业带来革命性转变。

其次，电子信息技术的发展。金融机构利用信息技术降低了有关业务的经营成本和人工成本，简化了大量的工作，效率得到巨大的提升。现如今，对信息技术的投资形成了贯穿整个金融业的信息流通网络。各种金融机构联系更加紧密，各大交易清算系统一也建立了内部联系。在这种新形势下，只有满足标准化、信息化、数字化的金融交易产品才能在现有的金融交易网络上流通，比如资产证券化。

再次，大数据技术：一是流处理，伴随着业务发展的步调，以及业务流程的复杂化，我们的注意力越来越集中在“数据流”而非“数据集”上面。二是并行化，大数据的定义有许多种，以下这种相对有用。“小数据”的情形类似于桌面环境，磁盘存储能力在1GB到10GB之间，“中数据”的数据量在100GB到1TB之间，“大数据”分布式的存储在多台机器上，包含1TB到多个PB的数据。三是摘要索引，摘要索引是一个对数据创建预计算摘要，以加速查询运行的过程。四是数据可视化，可视化工具有两大类：探索性可视化描述工具可以帮助决策者和分析师挖掘不同数据之间的联系，这是一种可视化的洞察力。

最后，云计算云计算是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往用云来表示电信网，后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。

六、结论

互联网金融将是未来金融的发展方向，在全球化日益加剧的今天，互联网金融的兴起迎合了世界经济发展的趋势，互联网金融将会是一个高增长、高附加值的新型产业。其发展所带来的经济效益和市场价值也将会是不可估量的。同时，通过分析我们可以看到，互联网金融从诞生之日起得到了很快的发展，但是当前形势下，互联网金融发展面临着诸多问题，这是发展过程中必然会遇到的，这些问题也是可以通过一定的技术手段、技术方法和技术措施解决的。互联网金融作为一种全新的金融类型必须在一些关键领域和关键方面实现创新发展才能在未来激烈竞争的金融市场中占有一席之地。要实现这一目标，必然要借助于技术创新和技术进步来实现，也可以说技术创新和技术进步将在这一过程中发挥重要作用并扮演重要角色。

参考文献：

[1]

电子商务，互联网金融.百度搜索[EB/OL]，百度百科[EB/OL]

[2]互联网金融、电子商务、O2O将成创投热点.中国金融信息网[EB/OL]

[3]中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网络信息中心（CNNIC）[EB/OL]

[4]黄震.P2P网贷平台热的冷思考[J].中国报道，2013（2）

[5]张萌.网络金融的风险控制分析[J].时代经贸，2013（4）

[6]童楠，陈建刚.金融遇上互联网[R].国金证券专题研究报告，2013

[7]谢平，邹传伟，刘海二.互联网金融模式研究[R].中国金融四十人论坛，2012

[8]万建华.（2012）点评互联网金融模式创新与未来金融业变局[J].新金融评论

互联网技术的创新例5

中图分类号 G41

文献编码 A

文章编号 2095-1183（2016）11-00-02

随着移动互联网时代的到来，各个领域都在加速介入信息化，教育也不例外。如果说互联网改变了学习方式，给教学带来了变革，使个性化学习成为了可能，那么在我们的班级管理中，它同样起到了举足轻重的作用。

一、运用数字成像技术，助力良好习惯养成

在班级日常管理中，班主任常常会在用餐、路队、集会、纪律、文明等方面组织学生评比，针对出现的问题或批评，或引导，或处罚，以此促进学生习惯养成。然而，这种做法治标不治本，一旦脱离监管，学生不良习惯容易出现反复，根源在于其对有关行为规范理解不到位。[1]据此，利用数字技术直观形象、多元互动的特点，能让学生对行为习惯的理解和养成事半功倍。

1.在“镜像”偶遇中引领

刚接手这个班时，我就开始用手机拍摄学生日常举动，捕捉他们当中的良好习惯行为，比如早晨安静阅读、认真值日的画面，课间弯腰捡拾垃圾的身影，上室外课时收拾干净桌面并摆放整齐桌椅的举动等。如此把镜头当“便笺”，记录学生学习、生活中的真实场景，在夕会课时一一呈现，让他们通过“镜像”来观照“自我”，形成积极的心理暗示，逐渐规范自身行为，养成良好行为习惯。

2.在视频细节中体悟

微视频有形象直观，制作简便，随点随播等特点，是一种很好的教育辅助手段。比如关于用餐纪律，就可以从排队、分菜、用餐、整理等几个方面来拍摄微视频，让学生观看学习，加深理解。有条件的甚至可以让学生自编、自导、自拍情境短剧，在编导过程中，学生通过寻找身边素材，更深刻地理解了规范。而表演的过程也能让学生领悟到做到什么程度才算是“规范”。另外，展播这些学生作品，则更是让学生在主动参与中认同了规范所传达的价值观念，将正确的行为准则内化于心。

二、借助群体召集功能，激发学生自主管理

当前，QQ、微信已成为国人最基本的社交工具，且大部分学生也都活跃其中，或学习交流，或讨论互动，既给学习带来助益，也让生活多了色彩。如何因势利导，开发QQ、微信等社交工具的群体召集功能，让其为教育所用呢？对此，班主任必须积极探究。

1.搭建自主管理平台

在传统的班级管理中，日常班级情况大多由值日班长在笔记本上记录，相关信息“一对一”传递给班主任，因此班级情况如何基本上由值日班长“说了算”。其弊病显然。就此，班主任完全可以引入有关网络技术，让这一切悄然改变。

比如，在我们班的QQ群上，每天都热闹非凡。大家除了交流学习问题，开展“一起读书吧”活动，还能随时关注值日班长对本班一天学习、生活情况的总结。而且，每当值日班长的总结一，大家便会各抒己见，或补充，或申辩，在互动交往中学会沟通，明辨是非，规范行为。由此，班主任只需刷一下屏就能轻松了解班级情况，捕捉学生情绪，有效实现情感沟通。另外，对一些不便公开言说的内容，班主任还可通过私聊及时予以引导教育。这样，即使外出学习，班主任也能即时了解班里的情况，及时解决各种问题。[2]

2.打破活动组织形式

腾讯QQ具有强大的群体召集功能，因而是一个非常理想的群平台，借助这一平台，班主任可以对群体活动进行各种演示和指导。

例如，学校广播操比赛前，班主任总要带着学生在操场上反复训练，由于形势单一，内容枯燥，学生往往被练得无精打采，而教师也喊得口干舌燥，效果可想而知。而有了QQ群，班主任就可以把视频发到群里，让学生回家后对照练习，最后集中组织进行一两次演练即可。必要时，班主任还可要求学生用手机摄录自己的练习视频，并上传群里，验证或比试训练效果等。QQ群的强大功能，让班级活动的组织和效果都有了明显改变。

3.优化活动评价模式

QQ、微信等网络社交圈群运用到班级管理中后，以其即时、开放、互动等特征，显著地改变着单一评价的方式，使得其中的每个成员都既是参与者，也是评价者。这种相互叠加、影响的多元评价，有效地促进了学生的主动建构和自我反思，同时也让学生对活动有了更多的期待。

比如广播操练习的视频上传Q群后，大家都可以做出点评，因此为了不“出洋相”“丢面子”，每个孩子必然都会练得极为认真。其他如仰卧起坐、跳绳等，学生也会在群里每天上报练习情况。这样大家你追我赶，想不提高练习质量都难。

三、善用即时交互软件，促进家校教育融合

一个成功的班主任必须带好两个班，一个学生班，一个家长班。在体验过家校联系本、飞信这些辅的交流工具后，微信朋友圈成为现阶段家校沟通的最新“利器”。利用微信的即时直观交互功能，能多维立体地与家长建立密切联系，打造引领学生成长的家校教育共同体。

有了微信朋友圈后，无论学校通知，还是班级大事，班主任都可第一时间在圈里。这样的信息传递速度，远比发短信、打电话等传统方式更为高效，且信息准确率也能大大提高。另外，每当有新的班级活动，只要在微信朋友圈里招呼一声，马上就会得到家长志愿团的积极响应。而多彩的学习生活，学生比赛获奖等信息，都可略加统整后，连同语音、图片、视频等多种信息材料，即时分享到朋友圈，让家长们周知、反馈或点赞。久而久之，家长们也渐渐尝试着运用这一交互软件，及时记录孩子的生活片段，为孩子积攒一份特殊的成长档案。 同时，家长间的互相点赞交流，更增进了情感，也使得家长、家校之间的心贴得更近了。

总而言之，互联网已融入我们的生活、呼吸和血液之中，它改变着我们的生活，改变着我们的教育生态。因此，班主任须积极利用好这个虚拟的大舞台，构架自己的班级文化体系，收获意想不到的教育精彩。

参考文献：

互联网技术的创新例6

互联网是由众多计算机网络相互连接而成，至目前已经历了4个阶段:起步发展、精英互联、大众互联、智能互联阶段。互联网基于网络中立原则而保持了开放性、虚拟性、平等性(去中心化)、交互性等特征［3］，使得参与其中的用户能平等自由地连接互通，共享全球信息资源。企业通过互联网与外界即时联接，技术创新的空间范围被无限拓宽，协作创新成本降低，开放创新等理论在更大程度上被应用。

1.1开放创新理论

开放创新理论认为技术资源的流动能够突破企业边界，企业应该有意识地流入和流出知识，通过与外部组织的开放合作获取、利用外部创新资源，同时充分整合内外部的资源，以加速企业的技术创新，最终实现技术的发展［4－5］。高度开放的互联网，降低了企业间知识共享的成本并在一定程度上模糊了企业边界，同时信息技术的不断提高，促使更多隐性知识显性化，降低了知识共享的难度，网络的平等、自组织特性使互联网上的资源丰富且免费，从而使企业具备了在全球范围内利用网络资源的实施条件，在研发过程中同供应商、经销商、同行、用户、科研机构等进行广泛合作成为可能，企业的技术创新借助互联网可以扩展到全球［6］。

1.2社会网络理论(socialnetworktheory)

社会网络是由包括个人及组织在内的社会行动者及其关系组成的相对稳定的集合系统［7］。拥有各种差异化资源的行动者的数量和密度、行动者的关系和行动者在网络中的位置等，会影响网络中资源流动的方式和效率。在规模化的网络中，部分占据着结构洞位置的行动者连接能力(即影响力)要显著高于其他，并对该网络中资源的配置有着巨大影响。社会网络中行动者通过强链接关系获得的信息往往重复性很高，而弱链接关系充当的信息桥，使行动者更能跨越边界获得异质性信息和资源，因而弱链接关系比强链接关系更能推动人们获得成功［8］。研究发现行动者的社会网络规模越大，异质性越强，社会资本越丰富，其通过弱关系摄取资源的能力越强［9］。互联网的开放性、虚拟性及去中心化特性，使参与网络的行动者数量众多，他们的关系多为弱链接关系，这将成为企业建立规模网络，及与用户、消费者、竞争者甚至技术创客等建立弱联结关系的重要基础。企业可以借助这些丰富的弱链接关系充当的信息桥，获得企业边界外的异质性技术信息和资源进行技术创新。

1.3技术的社会形成理论(socialshapingoftechnol-ogy)

技术的社会形成理论(简称为SST)认为技术是由创造和使用它的社会条件(或因素)所决定的社会产物，技术形成的过程取决于形成新技术的过程中技术、非技术因素的共同建构，进而“社会地形成”技术［10］。技术的主体不再局限于科学家和工程师，而是关系到更广的社会群体，技术的发展呈现出受社会群体影响的多向发展模式。SST理论认为任何一项技术发展路径都不是唯一的，在新技术创新的每一个阶段，都会涉及技术发展的一系列的可能性路径的不同选择［11］。这种技术的社会选择本质上是用户的各种需求满足的体现，而用户需求的满足来自于用户群体对技术的共同认识，这种认识是在不同利益的社会群体之间通过协商的机制达到的［12］。依托互联网的开放和交互特性，企业可以建立基于技术的创新平台，聚集研发人员、供应商、经销商、用户、科研机构、技术创客等利益不同资源异质的行动者，发起对技术新需求和新解决方案的互动，通过协商选择机制取得包括技术商品的有效性在内的共识，达成技术的社会形成。

1.4技术创新互联网化

易观预测报告在2007年提出了“互联网化”概念，认为互联网化是企业将内部的行为、信息资源同网络资源相连从事的内外部商务活动［1］。互联网对传统企业的促进作用首先是信息化，其次是营销互联网化，最终将是企业的全面互联网化［13］。商业的互联网化主要是企业重新构建和消费者的关系，并利用互联网工具改造企业内部流程［14］，而工业的互联网化是在低成本小型化传感技术取得突破的基础上，利用制造信息、互联网及物联网技术交汇来促使生产制造过程智能化、互联化，将人和机器，机器与机器联合起来，从而为制造者和客户带来前所未有的数据和信息解决方案［2］。对企业而言，技术创新互联网化是通过构建以企业为中心的网络平台，将内部的技术信息和资源与网络资源相连，通过达成网络平台用户群体间对创新技术及产品有效性的共识而最终实现技术创新的一系列活动。

2研究模型与假设

技术创新互联网化能让企业面对一个无比丰富的创意资源库。企业在利用网络资源的同时，会面临因辩认搜索信息而产生较大的成本以及虚拟技术交易风险等。综合考虑，笔者认为影响企业技术创新互联网化的因素主要有网络资源丰富易得性、与网络用户交互程度、网络资源管理能力、网络资源搜索成本、网络交易风险及企业家精神等。本文的研究框架如图1所示。

2.1网络资源丰富易得性与企业技术创新互联网化的关系

计算机强大的储存、压缩、互联功能，网络开放、平等、自组织特性，使互联网能以低单位成本汇集、整合和分析人类近年来所积累的巨大的信息量，网络数据呈爆发式、指数级的增长，根据新的摩尔定律，全球数据量将每两年翻一番。网络大数据的海量、多元、异构，非结构化、连续性、实时性等特征，使其就像一个记载人类行为和物理世界特征的数字写真，无限接近真实世界，被全球用户挖掘、分析和优化［2］。信息垄断被实时互动与异步传输并举的功能所打破，大规模使信息边际成本趋于零，人人都能通过互联网得到同版本的免费信息［15］，如果想获得技术创新的相关资源，世界就是企业的研发部［16］。企业只需将有限的资源集中在核心问题的研发上，新点子、新理念、资金源以及大量的开创性人才都可以直接从外部获得［4］。通过谷歌、百度等专业搜索引擎及其他检索工具，拷贝、粘贴、上传、下载、收藏、打印等方式，企业在网上查找、传递、存储信息资讯变得十分便捷。企业能够通过互联网以低成本、广范围的找寻创新资源，以开放式创新模式减少创新的时间并提高创新效率［17］。因此网络资源的丰富易得性会促进企业的技术创新互联网化。

2.2和网络用户的互动程度与企业技术创新互联网化的关系

互联网同时在线、即时交互的技术发展使企业与用户间的网络交往更加便捷和高效。企业通过互联网构建强大的异质性创新网络，为其技术创新的实施提供了社会场所。作为技术创新的核心行动者，企业处于该技术网络结构洞位置，是创新网络的设计、发起、形成与发展的推动主体，通过与用户频繁的交流逐步建立起良好的信任关系，获知其潜在需求及新创意新设想，并有意识地将用户转化成为开发、测试产品的人，使其成为企业技术迭代开发过程不可或缺的一部分。企业可以把新创意或新概念尽快做成简单初级的原型产品，寻求用户体验和反馈，在与用户的高频度互动中不断总结经验，调整认知，对产品进行快速、多次的迭代优化。每一次迭代优化过程都是技术及产品的趋于完善的过程，是用户们反复交互达成技术创新的社会形成过程，既极大地降低了企业创新的整体试错成本，又更准确地捕捉用户需求以应对高度不确定的市场。企业与网络用户交互程度越深，从网络用户中得到的创意及反馈资源越多，越有利于企业技术的创新达成，因此，与网络用户高交互度会促进企业技术创新互联网化。

2.3企业网络资源管理能力与企业技术创新的关系

资源在网络中流动的过程实质上是企业对资源的吸收能力发挥作用的过程。如果忽略了对网络中心位置与知识吸收能力之间关系的考察，则意味着企业从网络搜寻中获得的资源难以在其内部进行转换。用户从网络中获取资源是一个去除不相关或者冗余信息，降低时间和空间复杂度，提高数据质量的过程。网络信息资源的海量性、信息上传时间的累积迭加性、传递信息资源的用户对象无边界性及信息分享者无信用背书等特征，是企业高效利用网络信息的极大挑战。企业需要具备机敏的外部感知能力来定位新市场，新技术以及确认新出现的竞争威胁［15］，同时还需要对网络技术信息具有较强的搜索与评价、甄别与采集以及转化利用的能力，从而能高效获得所需资源并对其进行科学的、快速的协同创新。因此，企业具有较强的网络资源管理能力能促进技术创新互联网化。

2.4网络交易的风险性与企业技术创新互联网化的关系

互联网通过对信息的数字化处理，使虚拟网络具有许多传统现实中具有的功能。网络中交往活动多是尚未谋面的陌生人，网络互动不具备实际交往的实体性和可感性，也不具有可察觉的时空位置与形态［18］。这种超时空性、无规范性下的交往使网络行动者能自由选择交流对象，借助虚拟身份在网上虚拟群落里呈现真实性的网络交往。在虚拟网络中产生的认知信任和关系信任使交往对象间的小额交易风险较小。然而，由于网络使用者呈现虚假信息的约束力降低，交易违约的惩罚小且易逃避，对利益较大的交易潜在的风险性较高。因而，互联网的虚拟性不可避免地让参与其中的交易个体产生疑虑和对不可控的恐惧，如网络交易诈骗、网络隐私曝光等。尽管网络上已经出现网店评级、网店交易第三方，甚至有行业正在讨论引进人品及信誉，但网络真假难辨的符号世界，原有的现实中的约定率现已变得模糊，使人与人间的互动在面前利益特别是巨大利益时容易产生信任危机［19］。这种信任危机会导致网络技术资源交易的一方受到技术泄密、资金损失及时间成本等风险，企业利用互联网获取资源的意愿及成功率会降低，从而影响企业的技术创新互联网化。

2.5网络技术搜寻成本与企业技术创新互联网化的关系

企业获取网络技术资源及信息的行为受到其对网络技术信息的识别和潜在成本的影响。在互联网中，企业首先要通过网络搜索知道自己需要的知识技能的拥有方，并对其掌握程度有一个主观评估，才能开始深入的目标搜寻和知识索取。根据认知心理学理论，行为主体为了达到一个既定的目标，总是倾向于采取那些路径最短、能耗最低的方法。联系人能否及时将信息提供和传达也是影响搜寻决策的一个因素。互联网的广域性使网络信息资源呈极度分散状况，企业需要浏览许多网站才能查到相关信息，而良莠不齐的信息进一步延长了用户搜索信息的时间。尽管网络用户可以使用搜索引擎工具在数量庞大的网络资源中快速获取自己所需的信息，但现有的搜索引擎存在的误检率和漏检率较高、查全率和查准率低、专指性差等缺陷，使企业对网络资源的需求与利用出现了不一致。企业必须花费大量的人员及时间成本从网络中搜索并利用相关技术资源，从而导致企业可能出现稀缺资源分散，甚至耽误创新进度。因此，出于对获取网络技术资源的搜索成本考虑会影响企业技术创新互联网化。

2.6企业家开放创新精神与企业技术创新互联网化的关系

熊彼特把“创新”作为企业家精神的核心，认为企业家精神是企业家具有的不甘现状、刻意求新的精神。彼得•德鲁克继承并发扬了熊彼特的观点，认为企业家精神的实质是变革，包含着创新、冒险、信任等内涵［20］。企业家是技术创新活动的倡导者和实施者，其主体作用贯穿于技术创新的全过程，企业家精神有助于企业技术创新互联网化。首先，高创新精神的企业家凭借着高超的对外界的敏锐性，在网络时代更善于从互联网的运行规则中发现新创意实施创新行为;其次，高冒险精神的企业家往往更能承担网络中虚拟交易的风险承担更高的搜索成本，率先获得更多与网络用户接触、沟通和合作的机会，从而能找到更新、更多的时机去实现创新行为;最后，高信任感的企业家在与他人互动过程中所表现出来的真诚性往往容易诱发他人信任，从而改善创新效果。总之，企业家扮演着一个发现网络、培育网络、维护网络的角色，并积极引导企业提高拓展网络和利用网络的能力［21］。企业家精神积极推动企业在更广泛的互联网范围内寻求新的网络资源，提倡组织与网络用户的深层次互动;培育企业的快速搜寻和利用转化网络资源的能力并尽量节约成本转化风险，进而提高知识创新效率［22］，力图把内外部资源组合成新的更具生产力的形态。高创新性、冒险性及信任感的企业家将强化各影响因素对企业技术创新互联网化的影响，而相对低的创新性、冒险性及信任感的企业家则会弱化各影响因素对企业技术创新互联网化的影响。因此，企业家精神对企业技术创新互联网化进程中起着至关重要的调节作用。

3案例研究:以海尔集团为例

3.1案例选择

至2013年底海尔集团累计专利申请15737项其(海外专利3299项)，获得授权专利10167项，是无线电力联盟(WPC)的核心成员，主导和参与317项国家标准的编制。2012年度海尔被评为“全球最具创新力企业50强”榜单第八名，具有较强的创新及转化能力。同年，海尔集团建立全流程并联交互开放式创新生态体系，推行基于互联网思维的企业平台化、员工创客化、用户个性化“三化改革”。海尔通过改革裁员近万人后将员工分成2000多个自组织，以网络化组织的企业无边界、网络化资源的组织无领导和网络化用户资源的供应链无尺度的三无管理战略推进创新。某种意义上讲，海尔是中国真正践行开放创新理论并将之与互联网紧密联系的企业，以海尔做为案例研究企业技术创新互联网化的相关课题具有典型性和代表性。

3.2海尔的技术创新互联网化

张瑞敏［23］认为:“在网络化市场下，用户掌握了信息不对称的主动权，用户的选择可以决定企业的生死，只有网络化的企业才能跟上网络化的时代”。海尔采取开放式创新生态体系进行技术创新的互联网化，搭建了HOPE(HaierOpenPartnershipE-cosystem)系统、资源共享云、创意工场、海立方、众创意等平台，依靠云技术建设了近70个成熟智慧社区，形成600多个云交互的网络入口，以“外去中间商，内去隔热层”的设计理念，吸引用户深度参与产品前端个性化设计，避免效率延迟和信息的扭曲失真。任何的注册用户都可查看海尔的创新需求并随时提交解决方案。提交后的解决方案会自动在平台上与其他用户等相关利益方进行反复的交互，直至形成可被选择的技术或产品方案。在开放系统上，每天有超过100万活跃粉丝参与海尔产品的互动，平均每天产生有效创意200多项。

3.3创新成功案例呈现

(1)改良式创新案例:海尔“雷神”游戏本。海尔研发团队对游戏笔记本价格、销量、抱怨等信息进行搜集，在筛选、归类、比对近3万多条中差评信息后确认重点研发解决13项技术问题如屏幕上有亮点、分辨率低等。研发过程中，通过微博、微信、QQ群、论坛、官网等平台建立由游戏本玩家参与的网络交流空间，如2000人的雷神QQ群、百度雷神吧等，结合线下的“雷神日”(每月24日)实地活动，完成从线上到线下全方位的互动，了解雷粉的核心需求、技术创意和及相关新技术反馈。“雷神”游戏本的规格参数、性能配置、外观、品牌命名以及LOGO设计，都是网络互动中雷粉们的共同选择的结果。研发团队通过互联网联系上游代工企业并采用网上预订的销售方式，将雷神产品推向社会并取得成功。(2)突破式创新案例:海尔“天樽”空调。海尔空调交互团队通过与用户的网上互动，发现“空调病”的技术难题，通过海尔生态开放平台上向全球用户进行创意征集，以整合全球的设计机构、专家资源及创客高手全力解决。在海尔开放式研发互动平台，几百万网友的需求得到交互，共形成了67万多条的有效交互信息，其中“空穴来风”、微信控制遥控等创意理念得到了大家的认可并最终获选。天樽空调的设计经过创意库的5次筛选，在海尔空调专家、网络高手和需求用户之间的多次交互后形成最终的产品。天樽空调拥有65项专利技术，其中送风核心专利25个。2014年，海尔天樽空调凭借其颠覆性外观设计、“让家电会思考”的智能理念和凉而不冷的健康功能，在众多国际品牌如3M、GE等参与角逐的艾普兰奖项的评选中胜出摘得桂冠，并获得由业内评选、网友投票的创意设计奖“百姓奖”。

3.4案例分析

“雷神”游戏本和“天樽”空调的成功是海尔实行技术创新互联网化战略的结果。海尔通过减少在册员工并提倡微组织在线，建立与全球互联的创新网络，从丰富的网络资源中获取有益的技术信息，整理、归纳、挖掘目标用户需求，与目标用户进行高度互动，获取其核心诉求信息、创意设想及改进建议，从而将网络资源转化为自身创新资源，快速提升产品及技术的性能，最终形成用户群体对技术商品有效性的共识，此外引导用户参与技术创新加强用户对企业产品的粘性与忠诚度。在海尔集团的网络化战略及其技术创新的实现中，集团主席张瑞敏倡导企业向互联网转化，突破组织中的各种障碍，打破企业管理层级常规实现扁平化的网络结构，其企业家精神是实现技术创新互联网化必不可少的强推动力。

互联网技术的创新例7

2教育教学语言信息化互联网+技术教育创新模式探索研究

2.1职业院校教育教学语言信息化互联网+基础设施

职业院校教育教学语言信息化互联网+的网络基础设施建设是静态与动态的职业院校教育教学语言信息化互联网+教育创新技术的关键技术元素，分别有各种不同类型的元件和元素组成。针对各大高职院校设计的课程教育职业院校教育教学语言信息化互联网+技术优化趋势,同时利用不同类型的（民办和公办）高等职业技术院校，需增设职业院校教育教学语言信息化互联网+基础设施建设平台；推动各个省、直辖市、自治区等高等职业学院整合建设不同类型的校园虚拟网络教学仿真中心（也就是虚拟云计算系统中心）来提升各个类型的教育创新结构发展，以及推动高等职业技术院校教育职业院校教育教学语言信息化互联网+创新教育模式的运行。

2.2教育互联网+技术创新平台

职业院校教育教学语言信息化互联网+的应用网络化平台设计，是一个网络虚拟内部结构的程序和组合的文件系统，以及在虚拟化云计算系统的应用。由于不同层次学院（民办、公办等）所利用的网络基础设施设备及职业院校教育教学语言信息化互联网+系统差异，同时利用各个层次专业课程设计各种类型的软件系统，方便各个教师与各个学生熟悉运行网络化平台。其中针对各种类型的高职院校中的网络化平台,职业院校教育教学语言信息化互联网+和教育的发展，提供各个学院不同专业层次的教育创新教学资源平台。

2.3职业院校教育教学语言信息化互联网+应用能力平台服务

基于针对各个高职院校的学生分别利用教育创新技术教育实践能力运行基础设施设备资源,它提供基于职业院校教育教学语言信息化互联网+学生应用程序的运行管理平台,同时基于应用能力运行层以平台软件为中心提供了高职学生中的各科高等职业技术院校教育教学与部署、运行相关的资源交流平台。

3教育教学语言信息化互联网+技术环境下教育创新决策

3.1教育创新教学模式的视角

针对简单化中的传统教育创新教育技术的资源交流平台课程教学方法的是多层负载控制,但是作为各个学院的不同层次的专业教师分别利用职业院校教育教学语言信息化互联网+平台开展不同层次的职业院校教育教学语言信息化互联网+教育创新教学,同时利用教学模式下网络时延职业院校教育教学语言信息化互联网+环境下教育创新技术辅助教学利用了教学模式下网络时延职业院校教育教学语言信息化互联网+环境下教育创新技术,集成过程控制符号，网络的网络化和云计算语言维护网络化，网络声的云，云的图片，视频和其他教育创新语言信息技术。

3.2教学模式下网络时延教育创新系统设施

针对教育创新技术教学都采用不同层次的新型教育创新虚拟云计算系统,推动教育创新教学模式下职业院校教育教学语言信息化互联网+远程教学模式的优越性。网络化功能的职业院校教育教学语言信息化互联网+教育创新技术的应用，旨在为网络化技术的远程教育教学系统[2]，方便了师生在职业院校教育教学语言信息化互联网+技术学习平台上的交流。

3.3网络教育创新模式研究

（1）教学模式下教学识别教育创新教育创新教学模式下多层次的教育创新教育创新服务教学是指在教学过程中,利用高职院校教育创新技术资源交流平台课程教学目标与教学对象的特点融合分析,然后通过改进教学的优化设计，合理选择操作和使用为教师和学生共同整合职业院校教育教学语言信息化互联网+教学平台。（2）教育教学语言信息化互联网+实时交流职业院校教育教学语言信息化互联网+技术结构教育者来说,在线交流可以实时的了解当前学生的思想动态,在线交流最好的方式就是设置教育创新关键技术虚拟云计算系统资源交流平台[1]。随着教育创新关键资源交换平台技术虚拟云计算系统匿名性，在教育创新的关键资源交换平台技术虚拟云计算系统发言使高职学生，表达自己的真实想法。在教育创新关键技术虚拟云计算系统资源交流平台上可以设置专题和讨论区,由结构教育创新技术教育工作者确定话题[2]。

互联网技术的创新例8

社会系统研究方法是对社会构成要素、形态历史演变、系结构优化进行分析的方法论。我国对社会系统研究方法的应用主要侧重于复杂系统问题、创新系统体系、城市系统发展等问题的研究。例如，赵亚男，刘焱宇和张国伍（2001）介绍了开放复杂巨系统的概念、研究方法和特点，说明定性到定量综合集成方法是开放复杂巨系统的方法论；范如国（2014）认为复杂社会网络系统具有小世界、无标度、社团结构等特征，并通过复杂系统理论研究社会治理的系统创新；孙喜，杜澄（2011）对基于系统结构和基于系统功能这两种社会系统研究方法进行了文献述评；周青，刘志高，朱华友等（2012）介绍了创新系统的理论演进及各产业技术领域研究，并辨析了几大创新系统理论之间的关系；刘继生，那伟和房艳刚（2010）将脆弱性理论应用于辽源市社会系统研究，对辽源市社会系统敏感性、恢复力、脆弱性进行评价分析。因此，以社会系统研究方法为基础，结合互联网、电子商务物流的相关理论分析互联网+电子商务物流发展体系，为电子商务及物流行业发展提供指导。

二、社会系统研究方法与互联网+电子商务物流

1.社会系统研究方法

社会系统研究方法讨论“对社会中已经存在的系统质，能否建立合理的系统模型和理论来加以描述和还原的问题。”具体可以归纳为整体分析方法、层次分析法、结构分析法、环境分析法四种。整体分析法是社会系统分析方法的核心，它认为系统由若干分离区域构成，应从全局角度理解整体与局部之间的关系。互联网+电子商务物流是新一代信息技术与服务业的融合创新，互联网、物流企业是新业态体系的核心部分。

2.互联网+电子商务物流

“互联网+”是指将互联网融入传统行业中，让互联网技术改变传统制造业的发展、运营模式，实现国民经济各行业边际效率递增、商业模式创新的目标。电子商务实际就是“互联网+”的例子―“互联网+商贸业”。互联网+电子商务物流是互联网与电子商务物流的融合，将互联网思维、方法论、技术、系统和工具深植于电子商务物流行业，改变原始物流运作模式，全面推行信息化，利用平台化发展优势实现各方面资源共享，使电子商务物流运营更为科学高效。

三、基于社会系统研究方法的“互联网+电子商务物流”体系

互联网+电子商务物流融合互联网与电子商务物流实现商业模式的创新、发展新业态，同时不断向其他业态渗透，实现行业生产边际效率递增。互联网、电商物流相互作用形成整体，互联网优化电商物流产业结构、电商物流释放互联网能量。

1.发展目标

电子商务模式使得消费者的物流需求不仅限于速度，体验经济、延生服务需求愈发旺盛，原始物流发展模式严重制约电子商务的进一步发展。将互联网融入物流行业，互联网+电子商务物流运作希望实现以下目标。

（1）通过一体化服务满足需求

传统分离式物流，即物品流通过程中自成战线、标准不一的服务已不能很好地满足需求。互联网+电子商务物流通过互联网信息的及时更新、传递将物品周转各项服务融合在一个闭环网络系统内，统一服务标准实现各局部之间的完美对接与协调，构建完整体系，为用户提供高标准、个性化物流服务。

（2）通过信息、数据资源整合实现精准营销

大数据时代，企业通过对客户信息、销售信息、反馈信息整合得到大数据，为企业的下一步发展计划贡献力量。公共信息平台的建立使得信息共享更加容易，企业之间相互开放实现基础资源共享，依靠大数据和信息共享减少不必要的物流浪费，同时充分利用互联网平台，加之线下的物流体验、延生服务、推行试销、定制物流等实现精准营销。

（3）通过“互联网+”创新动力实现电商物流生态化运作

“互联网+”战略为电商物流发展形成创新动力。通过“互联网+”行动计划的开展，电商物流企业改变原有粗制滥造式物流服务，物流行业利用资源共享、优势互补、互利互赢的市场机制，实现物流业的变革转型，使电商物流行业低效、混乱的局面得到重塑，构筑电子商务物流产业生态圈。

2.要素结构

互联网+电子商务物流体系具体包括物流服务商、互联网服务商、电子商务企业、消费者、政府五个主体要素；物流园区、物流中心、配送中心三种结点要素以及物联网技术、大数据与云计算、智能物流技术装备三种支撑要素。

物流服务商是核心要素，互联网+电子商务物流体系将互联网融入传统物流模式，归根结底还是需要物流企业进行实体运作，完成物品的空间位移。物流服务商为消费者提供全方位、高标准的物流服务，是互联网+电商物流体系的核心；互联网服务商是灵魂要素，互联网为物流行业发展提供创新动力，互联网+电商物流利用互联网思维、信息化技术改造物流产业，实现商业模式的创新。“互联网精神”贯穿于体系的始终，互联网服务商是互联网+电商物流体系的灵魂；电子商务企业和消费者是驱动要素，互联网+电商物流体系具有双重驱动，电商企业需要物流服务，是第一层驱动；消费者的购买行为使电商企业产生物流需求，是第二层驱动，二者相互作用构成互联网+电商物流体系最为关键和活跃的要素；政府是统筹要素，政府作为监管者把控整个发展体系的运作。政府对相关服务标准的制订、基础设施的投资建设、优惠政策的出台实施等优化互联网+电商物流的发展环境，从全局把握整体电子商务物流行业的发展。

互联网+电子商务物流形成网络状物流服务体系，由相应物流点和线组成，结点要素是互联网+电商物流体系的重要组成部分。互联网条件下，物流园区、物流中心、配送中心三种基础模式在干线运输、支线运输和最后一公里配送的衔接下形成互联网+电子商务物流运输配送体系。

物联网技术是互联网+电商物流的发展基础，RFID/EPC和条码自动识别技术、各类传感技术、GPS/GIS/北斗系统定位追踪技术实现了实体物流与虚拟互联网的对接；大数据、云计算是互联网+电商物流的大脑，能够有效地实现精准化运作；智能物流技术装备是根本，互联网+电商物流的实体操作应用通过各类智能技术装备完成。利用社会系统研究方法中层次分析法构建互联网+电子商务物流体系层级构架模型如下图。

3.运作机制

互联网+电子商务物流在传统物流行业基础上融入互联网，互联网思维颠覆传统业务经营模式，加速推进物流智能化，实现物流产业升级。应用整体分析方法分别从主体因素政府、相关行业和企业的角度探究互联网+电子商务物流运作机制。

对于物流企业，首先，要改变传统物流模式，加快信息化进程，实现物流产业升级。信息技术推动行业转型升级，用互联网工具武装物流行业，利用互联网发展带来的物流服务能力变化积极响应电子商务的迅猛发展，响应电商物流的“互联网+”行动计划；其次，企业主动开展平台化合作，实现资源共享。充分利用物流的大数据、足够的资金池搭建物流平台，实现各式数据、信息、资源的共通，产生的聚合效应可以减少不必要的资源浪费，同时实现物流绿色智能化运作；再次，企业应主动积极采用先进物流设施设备及相关技术，开展绿色智能运作。先进的物流技术装备是开展互联网+电商物流的基础，企业应改变传统观念，主动参与技术设备、信息系统的更新升级，积极响应政府“低碳经济”的号召；最后，在互联网+、互联网化过程中，企业要坚持以消费者为中心。专注于消费者需求，先驱解决电子商务物流行业中最痛苦的问题，专注于用户体验，用有限的企业资源提供极致的服务。

对于政府，首先，建立健全法律法规、出台相关优惠政策鼓励互联网+电子商务物流产业升级。政府对物流行业长期发展和“互联网+”战略进行总体规划，并通过给予政府补贴、技术支持等优惠鼓励企业采用新技术，培育智能化、信息化的“互联网+电商物流”示范企业；其次，加快标准规范体系建设。加快制定物流技术、编码标准，加速RFID、条形码在仓储、配送等业务领域的应用，同时促进数据层、应用层、交换层信息化标准的衔接，推动物流化标准体系建设；再次，投入大量资金联合企业建立公共平台，实现物流基础设施、互联园区信息平台及高速公路通行信息的联网共享，实现全国物流基础设施的联网监控管理；最后，政府主动融入“互联网+”变革。政府工作人员亲身体验网购、互联网物流带来的变化，对基于“互联网+”电子商务物流创新有更多的包容，主动参与到“互联网+电商物流”的创新浪潮中。

四、“互联网+电子商务物流”体系保障实施建议

互联网+电子商务物流是互联网经济下物流发展新业态，从法律环境、人才培养、技术管理创新三个方面提出保障实施建议。

1.法律环境

良好法律环境是“互联网+”成长的肥沃土壤。政府出台互联网、电子商务及物流业相关的指向性文件在很大程度上对互联网+电商物流产生积极影响，相关行业专利保护、互联网金融安全、客户信息保密等方面的法律规定有利于互联网+电子商务物流的健康、有序发展；同时，对于“互联网+”创新，政府主管部门应有更多的包容，出台相关优惠政策鼓励互联网+电商物流的创新发展，为互联网+电子商务物流的发展营造积极、健康的法律环境，使其在正确的轨道上运转。

2.人才培养

互联网技术的创新例9

中图分类号：TB文献标识码：A文章编号：16723198（2012）13017401

1引言

中国的互联网产业随着网络技术的进步和个人计算机的普及而逐步形成，诞生于1986年。中国互联网协会副理事长高新民在2011年中国互联网产业年会上表示，2011年互联网产业产值规模达到2660亿元。互联网产业以其高利润回报率和高新技术的特点，以及庞大的市场潜力，对电子信息产业甚至实体经济都存在着巨大的拉动作用。

如火如荼的移动互联网，在给中国IT企业带来前所未有的机遇的同时，也使其迎来了一个巨大的挑战。技术是互联网企业的生命线，面对瞬息万变的复杂环境，互联网企业成功的关键在于能否拥有足够超前的技术，因此创新成为促进其竞争力整体提升的有效途径。

学术界对技术创新及其模式的研究由来已久，然而关于互联网技术创新的研究却大多数停留在因素分析的阶段，缺少系统的动力机制和模型。因此，本文在对技术创新动力的理论进行系统研究的基础上，分析了互联网企业技术创新的外动力机制。

2互联网企业技术创新外动力模型

互联网企业的外动力因素，是指存在于互联网各企业外部并对该企业的技术创新行为产生一定外部驱动力的因素。互联网企业技术创新外动力因素主要包括以下4个方面：

2.1市场需求

企业进行技术创新活动的动力源泉之一便是市场需求。本文中研究的市场需求不仅包括消费者对移动互联网产品的需求，而且包括相关互联网企业在生产发展上的需求。一旦这些市场需求发展到一定规模，就会直接影响企业的销售和收入，为企业的生产提供新的契机，并鼓励企业进行技创新活动。

互联网的资源共享功能极大地提高了消费者对商品信息的检索效率，消费者从原来对单一企业产品或服务的依赖到逐渐提出细节化的“个性要求”，与此同时，产品的更新换代的速度加快。面对这样充满不确定性的外部环境，企业应选择具有弹性的创新模式，对市场变化做出及时准确的响应。

2.2市场竞争

市场竞争是市场机制的主要调节因素之一，它是继市场需求之后对企业进行技术创新活动的后续动力，激励企业不断进行技术创新，以为自己的产品开拓市场，提高质量，甚至增加技术创新者的才干。

从竞争的范围来看，互联网企业面临的威胁不仅来自于同行业之间，还来自于全球范围内各个跨国公司的不断挑战和竞争。如全球最大的中文搜索引擎百度就拥有数个竞争对手：雅虎、谷歌、搜狗等。

2.3科学技术进步

新技术是推动技术创新的又一重要力量。科学技术是第一生产力，它总是在不断地运动和发展，并不断被应用于新产品的生产和新工序的改进，称为推动企业不断获取商业利润的又一重要因素。

随着科学技术上的重大突破，总会形成新的技术创新浪潮，推动企业技术创新活动的进行。新科技成果进入生产领域商品化会给企业带来丰厚的利润，使得企业获得商业上的成功和心理上的满足，有且利于企业获得更大的市场份额，分配更多的社会资源。

2.4政府激励

创新同时也是一项高风险性的工作，来自政府适度的支持可以减轻企业的压力，因此政府的支持可以为企业进行技术创新营造和谐的外部环境。政府激励是政府根据国家政治目的以及国家经济发展的需要，通过组织、行为、政策以及法律体系的调整，来影响企业进行技术创新活动。规模较大、收益较多的技术创新，一般都得益于政府的激励。

同时，互联网企业外部各动力要素之间并不是孤立的，它们之间也存在着一定的相互作用。具体关系分析如图所示:

图1互联网企业外动力系统各因素相互作用关系（1）市场需求对其他的外部动力因素的影响。首先，市场需求的高涨会促使市场中的移动互联网企业的数目不断增加，从而使各企业面临的竞争压力进一步加大。其次，达

作者简介：佟刚（1954-），男，大专学历，机械工程师，现就职于辽源矿业（集团）有限责任公司科学技术协会。到某种新的市场需求常常需要以科学技术的发展为前提，因此这种新的市场需求往往会带动科学技术的发展。再次，当某一种创新移动产品存在着旺盛的市场需求时，就会引起政府对于该创新产品的关注。若是企业由于获利较少或风险较大等原因而不愿意对该产品进行开发生产，政府会采取一定的支持政策鼓励企业进行该类产品的创新，如贷款政策和税收优惠政策等。

（2）市场竞争对其他因素的影响。首先，当互联网企业面临的市场竞争不断激烈时，各企业唯有不断地开发出新的产品、提供新的服务、或者进行营销创新，获得企业自身的自主知识产权，才能在日益激烈的市场竞争中保持竞争优势，不断获得商业利润。其次，市场竞争会促进各企业满足不同用户多样化的需求的同时，提供个性化的服务，并且不断地挖掘出市场的潜在需求。再次，当市场竞争的强度过大时，会引发政府对市场结构的适当调节以及对市场竞争的适度干预。

（3）科学技术的发展对市场需求和市场竞争会产生一定的促进作用。首先，科学技术的进步可以创造市场需求。新型产品和服务的出现，可以创造出全新的需求理念，而用户在这种全新的需求理念指引下会产生新的需求。其次，科学技术能够适当缓解市场竞争的压力。对于互联网企业来说，科学技术的重要性不仅体现在新型产品的生产和新型服务的提出两个方面，还体现在营销方式的创新上。拥有了新型产品和服务，并通过营销创新在市场中树立自己的品牌形象，可以是企业在市场竞争中获得一定的优势，从而缓解市场竞争的压力。

（4）政府支持对其他因素的作用。首先，政府会为推动高科技产品创新而进行一定的政府购买行为，这种行为会刺激市场需求。其次，政府对某些竞争不规范的市场进行的干预和调整，会使一些优势企业面临更为激烈的市场竞争；而政府对劣势企业的支持和保护政策，则会相对减弱这些企业面临的竞争压力。再次，政府支持会推动科学技术的发展。政府会通过各项政策增加对企业和各科研院所的科技经费投入，调动了这些部门的创新积极性。政府的贷款支持政策可以减轻一些企业面临的资金不足的压力，税收优惠政策可以提高企业的利润水平。高新技术的优惠政策引导会带来企业新技术研发投入的增加，使得企业的核心知识产权不断上升。

参考文献

［1］吕本富，张鹏.77种网络经济创新模式［M］.沈阳:辽宁人民出版社，2001.

［2］刘康.浅析知识产权保护对互联网企业创新的促进作用［J］.中外企业家，2010，（7）:212213.

［3］周怀峰.市场需求发展阶段对企业技术创新的影响［J］.科技进步与对策，2009，26（23）:8083.

［4］曹前有.技术创新主体市场竞争动力论［J］.科技管理研究，2008，（7）:455480.

互联网技术的创新例10

中图分类号：F590 文献标识码：B 文章编号：1008-4428（2016）05-39 -02

现代旅游业的大发展对信息技术依赖性很强，以互联网为代表的信息技术的快速发展，推动旅游产业创新发展。旅游业本身是一个开放的行业，与众多行业有很强的关联性。互联网信息技术与旅游业的融合，催生了新的产业组织形态和旅游产品新的生产方式。2014年国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》、2015年国家旅游局印发《关于促进智慧旅游发展的指导意见》，对我国旅游信息化建设提出目标和要求，为我国“互联网+旅游”融合发展提供指导和保障。我国学者从旅游营销渠道、旅游目的地、旅游价值链、游客行为、旅游产业融合、旅游吸引力等角度对互联网和旅游影响进行研究，并取得了较为丰硕的成果。

随着互联网信息技术的快速发展，旅游产业以其内在的包容性与其迅速结合，获取创新发展的强大动力。“互联网+”推动旅游产业创新发展，旅游产业新业态层出不穷。深入分析“互联网+旅游”创新发展的驱动机制，对推进旅游产业转型升级发展，具有重要的理论和实践意义。

一、互联网对旅游业发展的作用

（一）互联网成为旅游新业态产生的主要驱动因素

以互联网为代表的信息通信技术在旅游行业得到广泛应用，信息技术既是旅游产业快速发展的新要素、新资源，又催生了新的旅游产业形态和旅游产品生产方式，为旅游企业创新提供了技术动力。在“互联网+”的背景下，旅游产业融合发展态势凶猛。一大批旅游产业新业态如雨后春笋般诞生，综合门户网站、旅游垂直搜索引擎、旅游网店、微博、社交网络等旅游电子营销渠道发展迅速。借助于互联网、物联网技术的发展，一大批旅游电子商务企业应运而生，携程、途牛、去哪儿、到到、驴妈妈等知名旅游电子商务企业成为旅游新业态的代表。这些新兴旅游业态依靠强大的互联网技术，对传统的旅游行业产生极为强烈的冲击，逐步挤压传统旅游行业的生存空间。因此，互联网是当下旅游业新业态产生的主要驱动因素。

（二）互联网促进旅游信息互动

对旅游业而言，信息是产业发展的关键因素，掌握信息者容易成为行业翘楚。而互联网的一大特征就是改变了以往信息传播的方式和模式，互联网技术大大增强信息沟通的便捷。互联网具备极强的信息集聚能力，为旅游者提供智能化信息选择功能，旅游者足不出户就可以收集到自己想要的旅游信息。旅游电子商务平台的出现，则为旅游者提供了更为便捷的信息服务。旅游者可以通过各类旅游电子商务平台获取信息，同时产生一定的信息反馈，推进旅游电子商务平台改进信息提供的内容方式。信息通信技术为旅游信息互动提供强大的技术支持，推动旅游产业新业态的产生。

（三）互联网促进旅游供需协调发展

互联网具有强大的信息整合能力，旅游信息能够通过互联网广泛传播，能够为生产者和消费者提供便捷的沟通渠道。食、住、行、游、购、娱等旅游六要素涵盖广泛的内容，涉及众多部门、企业。旅游者追求高品质旅游服务体验的需求日益提升，旅游者消费观念的转变，对旅游产品创新提出更高的要求。传统的以需求为导向的旅游发展模式已经不能适应旅游市场日新月异的发展，旅游供给改革成为旅游业创新发展的重要驱动力。以互联网为代表的信息通信技术，为旅游供需信息沟通提供便捷的通道。互联网推进旅游产业融合发展，“旅游+”模式成为旅游产品创新的重要形式，互联网平台能够及时向生产和消费两端反馈信息，推进旅游产品改革创新，为旅游消费提供高品质产品，促进旅游供给和需求的协调发展。

二、“互联网+旅游”驱动机制

信息技术的不断进步，促使互联网在旅游行业广泛应用，驱动旅游行业不断创新。因此我们可以根据互联网产业创新系统模型，建立“互联网+旅游”驱动创新系统，描述互联网对旅游的驱动机制（图1）。

“互联网+旅游”创新驱动系统由主体、客体、媒介、动力、机制五个要素组成。主体是指“互联网+旅游”创新发展的实施者，包括指政府、企业、高校、科研机构等。客体是“互联网+旅游”创新发展的接受者，主要指旅游产品、运营模式、组织管理等方面创新。媒介是“互联网+旅游”创新的环境，包括政策环境、文化环境、技术创新、基础保障等方面内容。动力是“互联网+旅游”创新发展的驱动力，主要指市场需求、技术条件等。机制是指“互联网+旅游”的创新机制，主要指创新要素配置、创新成果转化的机制。

在“互联网+旅游”创新驱动系统中，五个要素自成体系，形成五个子系统。子系统内部各要素互相作用，推进子系统的发展。同时五个子系统之间具有强烈的互动作用，共同作用于“互联网+旅游”创新驱动系统。政府、企业、高校、科研机构等创新主体在旅游市场、通信技术发展的推动下，对旅游产品供给、旅游企业运营、组织管理等方面产生作用，为旅游产业创新起到引领作用和提供智力支持，竭力打造良好的创新氛围。在良好的政策环境、文化环境、技术创新、基础保证等条件下旅游创新要素能够合理配置，创新成果得以科学转化，推动互联网旅游的发展，催生出新的旅游业态。在互联网时代，“互联网+旅游”的效应逐步显现，促进旅游产业转型升级，带动其他产业发展。

三、“互联网+旅游”创新发展路径

随着信息技术的发展，旅游行业与互联网技术的联系越来越紧密。旅游产业借助于互联网技术，延伸产业链条，拓展行业领域。同时旅游业促进互联网技术不断升级换代。“互联网+旅游”构建一个崭新的互联网旅游生态系统，形成一种新的旅游业态。

（一）推进互联网与旅游融合发展

互联网技术的快速发展改变人们的生活方式，为人们生活带来较大便利，同时也为旅游行业的发展带来机遇。“互联网+”具有整合数据、搭建平台的功能，互联网能够将海量数据进行整合处理，使供给端和消费端的信息沟通更为便捷，为旅游者提供及时的旅游信息服务。在新的经济形势下，旅游成为带动国民经济发展的重要驱动力。旅游与医疗、教育、交通、餐饮、制造、金融等众多行业紧密相关，成为国民经济持续发展的发动机。“互联网+”以其开放性、包容性，为旅游行业发展插上腾飞的翅膀。“能够有效整合旅游资源，为旅游者提供满足需求的旅游产品。因此，凸显“互联网+”的功能优势，能够驱动互联网与旅游产业及旅游产业与其他产业的融合，推动旅游产业转型升级发展，带动国民经济实现新一轮的增长。

（二）科学规划“互联网+旅游”

“互联网+旅游”是一个较为新颖的行业领域，是一种新的旅游业态。互联网信息技术高速发展，为旅游业发展带来日新月异的变化。科学规划“互联网+旅游”能够为旅游业发展提供保障，促进旅游业的可持续发展。但是我们对于“互联网+旅游”应该有较为清醒的认识与定位，互联网不是万能的，有益于旅游业发展的部分要加以利用，有损行业发展的因素要剔除出去。科学规划“互联网+旅游”，为“互联网+旅游”的发展做好战略布局。要结合旅游行业发展现状，逐步积累科学的大数据，提高数据的效应，增加大数据的附加值，让互联网真正成为提升旅游者消费体验的渠道，提升旅游服务质量，推动旅游业持续健康的发展。

（三）完善智慧旅游服务体系

智慧旅游的发展满足人们多方面的需求，为人们提供更多的选择，为旅游者出行提供了便捷条件。智慧旅游服务体系涵盖内容非常宽泛，包括智慧平台、智慧交通、智慧管理、智慧服务、智慧产品、智慧安全、智慧营销等众多内容，智慧旅游服务体系为旅游者提供更加全面的智慧体验。当前旅游智能化的趋势越来越明朗，市场需求旺盛，发展前景广阔。要不断完善智慧旅游服务体系，借助于信息通信技术的快速发展，让旅游变得更加“职能”，提升旅游者的旅游体验，提高旅游行业管理水平，增强旅游企业的竞争力。

（四）推进“互联网+旅游”创新发展

“互联网+旅游”是一个崭新的旅游系统，互联网改变了传统的旅游产业模式，使旅游产业由传统的封闭系统发展到现代的开放系统。政府、高校、科研机构、旅游企业等主体要提供完善的政策保障和充分的智力支持，为互联网旅游创新发展塑造良好的环境。遵循旅游行业发展规律，促进旅游创新要素合理配置，创新旅游产品供给模式，满足旅游市场多方面的需求，推动互联网旅游创新发展，提高旅游服务质量，提升旅游者的消费体验。

参考文献：

[1]张朝枝.互联网对旅游分销渠道的影响[J].旅游学刊，2012，27（8）：3-4.

[2]肖亮，赵黎明.互联网传播的台湾旅游目的地形象――基于两岸相关网站的内容分析[J].旅游学刊，2009，24（3）：75-81.

[3]唐业芳，郑少林. 互联网环境下旅游价值链构筑[J].经济研究导刊，2007，（08）：135-137.

[4]李莉，张捷.互联网信息评价对游客信息行为和出游决策的影响研究[J].旅游学刊，2013，28（10）：23-29.

[5]杨彦锋.互联网技术成为旅游产业融合与新业态的主要驱动因素[J]. 旅游学刊，2012，27（9）：7-8.

[6]朱鹤，刘家明，陶慧，张娟.基于网络信息的北京市旅游资源吸引力评价及空间分析[J]. 自然资源学报，2015，30（12）：2081-2094.