情感管理论文例1

作为一名语文教师，必须对祖国的语言文字满腔热情满腔爱。不一往情深，就钻不进去，就不能体会其中的奥妙，就不可能获得真知。学生学语文，也是同样的道理。著名科学家爱因斯坦说：“只有‘热爱’才是最好的老师。”鲁迅先生也说过：“无论爱什么，──饭、异性、国、民族、人生等等，──只有纠缠如毒蛇，执著如怨鬼，二六时中，没有已时者有望。”学生对祖国的语言文字产生浓厚的感情，就能孜孜矻矻，深入其中，寻求知识宝藏，就能刻苦地进行训练，正确地使用。怎样激发他们热爱的感情呢？

抓住汉语的特殊性和内在规律性进行教学，引导学生认识它的悠久历史，懂得它源远流长，激发自豪感。结合课文的讲谈分析、结合学生听、读、说、写的训练，传授语言、文字、语法、修辞等汉语基础知识，分析祖国语言文字的优美、生动，激发热爱的感情。比如辨别字的形、音、义，不能只机械地、呆板地就某个字论某个字，要讲出汉字的特征。让学生理解汉字就是由横、竖、撇、点、捺、提、钩等七种基本笔画组合而成，不管是笔画少的，少到两画，如力、乃、又，还是笔画多的，多到二十几画，如蠢、羸、攥，都饱含线的艺术，各个部件组合得紧凑、有韵味，形体匀称，给人以图画美的感觉。汉字的一字多音、一字多义反映了这个工具表情达意的准确度和精细性，启发学生饶有兴味地进行辨别、探讨。让学生知道汉字是世界上最古老的文字之一，根据史前文物资料推测，大约已有六千年左右的历史。汉语字词的丰富、语言的优美、同义词近义词区别的细微，在世界上是罕见的，远非其他国家所能比拟，教学时可适当采用比较的方法与英语、日语、德语等有关词语比较，比出汉语的丰富多彩，比出中华民族文化的深厚，激发学生对中华民族、对祖国语言文字的热爱。

引导学生赏析优秀文学作品，培养他们热爱祖国语言文字、热爱祖国文学的感情。在德国，杰出的诗人、文学家歌德写了《少年维特之烦恼》、诗剧《浮士德》，在统一德意志语言，使德国文学进入世界文学之林方面作出了显著的贡献，可那时已是十八世纪未，十九世纪初。而我们伟大祖国很早就出现了《诗经》、《左传》、《楚辞》、《史记》等伟大作品，那都是公元前的事。至于公元后的文学作品，真是多如天上的灿烂群星，李白、杜甫、曹雪芹、鲁迅、郭沫若、茅盾等伟大作家的作品更是在世界上闪射着夺目的光辉。带领学生学习古往今来运用祖国语言文字写成的佳作，犹如身入胜境，在无数瑰丽璀璨的珠宝中观赏遨游，美不胜收。让学生体会祖国语言文字的优美和表现力，哪怕是一首小诗小词，也有无穷的趣味。如张志和的《渔歌子》：“西塞山前白鹭飞，桃花流水鳜鱼肥。青箬笠，绿蓑衣，斜风细雨不须归。”仅仅二十七字，绘出了栉风沐雨恬然垂钓的图景。人物、山水、草虫和谐地融合在一起，色彩班谰，生意盎然，用诗词表现画的形象、画的意境的技巧令人惊叹！又如把杜甫的《春望》和《闻官军收河南河北》两首律诗放在一起教，启发学生从诗中的忧与喜来领会语言文字巨大的表现力。写国破之忧愁，笔笔忧，句句愁，花鸟草木皆添愁；写收复失地之喜，一个“狂”字，感情横溢，思绪腾飞。“即从巴峡穿巫峡，便下襄阳向洛阳”，一联诗句，四个地名，佐之以“从”、“向”、“穿”、“下”等介词与动词，把归程的路线、飞越的神思、急切回归的心情、喜出望外的感情等等表达得淋漓尽致，发挥了很强的感染力。语言文字的奥妙无穷，有时奔腾如滔滔江水，鲁迅的《“友邦惊诧”论》中“好个‘友邦人士’！日本帝国主义的兵队强占了辽吉，炮轰机关，他们不惊诧；阻断铁路，追炸客车，捕禁官吏，枪毙人民，他们不惊诧；中国统治下的连年内战，空前水灾，卖儿救穷，砍头示众，秘密杀戮，电刑逼供，他们也不惊诧。在学生的请愿中有一点纷扰，他们就惊诧了……”就是运用语言文字倾泻感情的典范，语句短促，历数罪状，犹如短枪，犹如匕首，锋利无比，发挥了强烈的战斗作用；有时洗炼如矿出金，质美意深，如《一件小事》中“而且他对于我，渐渐的又几乎变成一种威压，甚而至于要榨出皮袍下面藏着的‘小’来”的“榨”字就经过洗炼之功，把车夫形象的高大、“我”内心的感动与觉醒刻画得入木三分，字虽一个，但有千钧之力。语言的奥妙远不止上述说的这些，颠倒词序，增减字数，正话反说，褒词贬用，虚实搭配，含蓄豪放，绮丽雄浑等等均大有琢磨推敲的天地；至于音韵的和谐、语调的铿锵、节奏的明愉等等可诉之于学生的听觉，引导学生在朗读、背诵之中体会语言的优美生动，培养和激发他们对祖国语言文字真挚热爱的感情。

在教学中激发学生热爱祖国语言文字的感情，其意义绝不局限在语言文字的本身，而是输送给学生多种营养，滋润他们健康成长。爱国主义、革命传统、民族的自信心、自豪感等都可渗透于语言文字的教学之中，给学生的思想情操以熏陶感染。

情感管理论文例2

不同波长色彩的光信息作用于人的视觉器管，通过视觉神经传入大脑后，经过思维，与以往的记忆及经验产生联想，从而形成一系列的色彩心理反应。

1.共同感受色觉心理

（1）色彩的冷、暖感色彩本身并无冷暖的温度差别，是视觉色彩引起人们对冷暖感觉的心理联想。

暖色：人们见到红、红橙、橙、黄橙、红紫等色后，马上联想到太阳、火焰、热血等物像，产生温暖、热烈、危险等感觉。

冷色：见到蓝、蓝紫、蓝绿等色后，则很易联想到太空、冰雪、海洋等物像，产生寒冷、理智、平静等感觉。

色彩的冷暖感觉，不仅表现在固定的色相上，而且在比较中还会显示其相对的倾向性。如同样表现天空的霞光，用玫红画早霞那种清新而偏冷的色彩，感觉很恰当，而描绘晚霞则需要暖感强的大红了。但如与橙色对比，前面两色又都加强了寒感倾向。（这个示意图在最后贴。）

人们往往用不同的词汇表述色彩的冷暖感觉，暖色——阳光、不透明、刺激的、稠密、深的、近的、重的男性的、强性的、干的、感情的、方角的、直线型、扩大、稳定、热烈、活泼、开放等。冷色——阴影、透明、镇静的、稀薄的、淡的、远的、轻的、女性的、微弱的、湿的、理智的、圆滑、曲线型、缩小、流动、冷静、文雅、保守等。

中性色：绿色和紫色是中性色。黄绿、蓝、蓝绿等色，使人联想到草、树等植物，产生青春、生命、和平等感觉。紫、蓝紫等色使人联想到花卉、水晶等稀贵物品，故易产生高贵、神秘感感觉。至于黄色，一般被认为是暖色，因为它使人联想起阳光、光明等，但也有人视它为中性色，当然，同属黄色相，柠檬黄显然偏冷，而中黄则感觉偏暖。

（2）色彩的轻、重感这主要与色彩的明度有关。明度高的色彩使人联想到蓝天、白云、彩霞及许多花卉还有棉花，羊毛等。产生轻柔、飘浮、上升、敏捷、灵活等感觉。明度低的色彩易使人联想钢铁，大理石等物品，产生沉重、稳定、降落等感觉。

（3）色彩的软、硬感其感觉主要也来自色彩的明度，但与纯度亦有一定的关系。明度越高感觉越软，明度越低则感觉越硬，但白色反而软感略改。明度高、纯底低的色彩有软感，中纯度的色也呈柔感，因为它们易使人联想起骆驼、狐狸、猫、狗等好多动物的皮毛，还有毛呢，绒织物等。高纯度和低纯度的色彩都呈硬感，如它们明度又低则硬感更明显。色相与色彩的软、硬感几乎无关。

（4）色彩的前、后感由各种不同波长的色彩在人眼视网膜上的成像有前后，红、橙等光波长的色在后面成像，感觉比较迫近，蓝、紫等光波短的色则在外侧成像，在同样距离内感觉就比较后退。

实际上这是视错觉的一种现象，一般暖色、纯色、高明度色、强烈对比色、大面积色、集中色等有前进感觉，相反，冷色、浊色、低明度色、弱对比色、小面积色、分散色等有后退感觉。

（5）色彩的大、小感由于色彩有前后的感觉，因而暖色、高明度色等有扩大、膨胀感，冷色、低明度色等有显小、收缩感。

（6）色彩的华丽、质朴感色彩的三要素对华丽及质朴感都有影响，其中纯度关系最大。明度高、纯度高的色彩，丰富、强对比色彩感觉华丽、辉煌。明度低、纯度低的色彩，单纯、弱对比的色彩感觉质朴、古雅。但无化何种色彩，如果带上光泽，都能获得华丽的效果。

（7）色彩的活泼、庄重感暖色、高纯度色、丰富多彩色、强对比色感觉跳跃、活泼有朝气，冷色、低纯度色、低明度色感觉庄重、严肃。

（8）色彩的兴奋与沉静感其影响最明显的是色相，红、橙、黄等鲜艳而明亮的色彩给人以兴奋感，蓝、蓝绿、蓝紫等色使人感到沉着、平静。绿和紫为中性色，没有这种感觉。纯度的关系也很大，高纯度色兴奋感，低纯度色沉静感。最后是明度，暖以系中高明度、高纯度的色彩呈兴奋感，低明度、低纯度的色彩呈沉静感。

2.色彩的心理联想

色彩的联想带有情绪性的表现。受到观察者年龄、性别、性格、文化、教养、职业、民族、宗教、生活环境、时代背景、生活经历等各方面因素的影响，。色彩的联想有具象和抽象两种：

（1）具象联想人们看到某种色彩后，会联想到自然界、生活中某些相关的事物。（这个示意图在最后贴）

（2）抽象联想人们看到某种色彩后，会联想到理智、高贵等某些抽象概念。（这个示意图在在前面的网址里有详细介绍。后面就不贴了。）

一般来说，儿童多具有具像联想，成年人较多抽象联想。

色彩性格

各种色彩都其独特的性格，简称色性。它们与人类的色彩生理、心理体验相联系，从而使客观存在的色彩仿佛有了复杂的性格。

（1）红色红色的波长最长，穿透力强，感知度高。它易使人联想起太阳、火焰、热血、花卉等，感觉温暖、兴奋、活泼、热情、积极、希望、忠诚、健康、充实、饱满、幸福等向上的倾向，但有时也被认为是幼稚、原始、暴力、危险、卑俗的象征。红色历来是我国传统的喜庆色彩。

深红及带紫味的红给人感觉是庄严、稳重、而又热情的色彩、常见于欢迎贵宾的场合。含白的高明度粉红色，则有柔美、甜蜜、梦幻、愉快、幸福、温雅的感觉，几乎成为女性的专用色彩。

（2）橙色橙与红同属暖色，具有红与黄之间的色性，它使人联想起火焰、灯光、霞光、水果等物象，是最温暖、响亮的色彩。感觉活泼、华丽、辉煌、跃动、炽热、温情、甜蜜、愉快、幸福竺，但也有疑惑、嫉妒、伪诈等消极倾向性表情。

含灰的橙成咖啡色，含白的橙成浅橙色，俗称血牙色，与橙色本身都是装中常用的甜美色彩也是众多消费者特别是女妇，儿童，青年喜爱的服装色彩。

（3）黄色黄色是所有色相中明度紧高的色彩，具有轻快、光辉、透明、活泼、光明、辉煌、希望、功名、健康等印象。但黄色过于明亮而显得刺眼，并且与他色相混即易失去其原貌，故也有轻薄、不稳定、变化无常、冷淡等不良含义。

含白的淡黄色感觉平和、温柔，含大量淡灰的米色或本白则是很好的休闲自然色，深黄色却另有一种高贵、庄严感。由于黄色极易使人想起许多水果的表皮，因此它能引起富有酸性的食欲感。

黄色还被用作安全色，因为这极易被人发现，如室外作业的工作服。

（4）绿色在大自然中，除了天空和江河、海洋、绿色所占的面积最大，草、叶植物，几乎到处可见，它象征生命、青春、和平、安详、新鲜等。绿色最适应人眼的注视，有消除疲劳、调节功能。黄绿带给人们春天的气息，颇受儿童及年轻人的欢迎。蓝绿、深绿是海洋、森林的色彩，有着深远、稳重、沉着、睿智等含义。含灰的绿、如土绿、橄榄绿、咸菜绿、墨绿等色彩，给人以成熟、老练、深沉的感觉，是人们广泛选用及军、警规定的服色。

（5）蓝色与红、橙色相反，是典型的寒色，表示沉静、冷淡、理智、高深、透明等含义，随着人类对太空事业的不断开发，它又有了象征高科技的强烈现代感。

浅蓝色系明朗而富有青春朝气，为年轻人所钟爱，但也有不够成熟的感觉。深蓝色系沉着、稳定，为中年人普遍喜爱的色彩。其中略带暖味的群青色，充满着动人的深邃魅力，藏青则给人以大度、庄重印象。靛蓝、普蓝因在民间广泛应用，似乎成了民族特色的象征。当然，蓝色也有其另一面的性格，如刻板、冷漠、悲哀、恐惧等。

（6）紫色具有神秘、高贵、优美、庄重、奢华行的气质，有时也感孤寂、消极。尤其是较暗或含深灰的紫，易给人以不祥、腐朽、死亡的印象。但含浅灰的红紫或蓝紫色，却有着类似太空、宇宙色彩的幽雅、神秘之时代感、为现代生活所广泛采用。

（7）黑色黑色为无色相无纯度之色。往往给人感觉沉静、神秘、严肃、庄重、含蓄，另外，也易让人产生悲哀、恐怖、不祥、沉默、消亡、罪恶等消极印象。尽管如此，黑色的组合适应性却极广，无论什么色彩特别是鲜艳的纯色与其相配。都能取得赏心悦目的良好效果。但是不能大面积使用，否则，不但其魅力大大减弱，相反会产生压抑、阴沉的恐怖感。

（8）白色白色给人印象中洁净、光明、纯真、清白、朴素、卫生、恬静等。在它的衬托下，其他色彩会显得更鲜丽、更明朗。多用白色还可能产生平淡无味的单调、空虚之感。

（9）灰色灰色是中性色，其突出的性格为柔和、细致、平稳、朴素、大方、它不像黑色与白色那样会明显影响其他的色彩。因此，作为背景色彩非常理想。任何色彩都可以和灰色相混合，略有色相感的含灰色能给人以高雅、细腻、含蓄、稳重、精致、文明而有素养的高档感觉。当然滥用灰色也易暴露其乏味、寂寞、忧郁、无激情、无兴趣的一面。

（10）土褐色含一定灰色的中、低明度各种色彩，如土红、土绿、熟褐、生褐、土黄、咖啡、咸菜、古铜、驼绒、茶褐等色，性格都显得不太强烈，其亲和性易与其他色彩配合，特别是和鲜色相伴，效果更佳。

也使人想起金秋的收获季节，故均有成熟、谦让、丰富、随和之感。

（11）光泽色除了金、银等贵金属色以外，所有色彩带上光泽后，都有其华美的特色。金色富丽堂皇，象征荣华富贵，名誉忠诚；银色雅致高贵、象征纯洁、信仰，比金色温和。它们与其他色彩都能配合。几乎达到“万能”的程度。小面积点缀，具有醒目、提神作用，大面积使用则会产生过于眩目负面影响，显得浮华而失去稳重感。如若巧妙使用、装饰得当、不但能起到画龙点晴作用，还可产生强烈的高科技现代美感。

色调变化及类型

变调即色调的转换，是艺术设计中色彩选择多方案考虑及同品种多花色系列设计的重要课题，变调的形式一般有定形变调、定色变调、定形定色变调等。

1、定形变调

实质为保持形态（图案、花形、款式等）不变的前提下，只变化色彩而达到改变色调倾向的目的，是纺织、服装、装潢、包装、装帧、环艺等多种实用美术中，经常采用的产品同品种、同花形、多色调的设计构思方法。

定形变调主要有两种形式。

（1）同明度、同纯度、异色相变调即根据原有设计色调，保持明度、纯度不弯，只变化色相（原有色相对比距离不变）而改变色调的倾向。其色彩选择与组合的关键实质，在于要将原有整组色彩的结构保持不变，然后在色立体中围绕中心N轴，沿色相环作水平移动，基调色移到某一色相区，就形成某一色调。如移至红色相区组成红色调，移至蓝色相区且成蓝色调等。

（2）异色相、异明度、异纯度变调根据原有色调将色相、明度、纯度做全面改变，使其完全不同的色调类型。如鲜调…灰调（…表示左右箭头）、浅调…深调、中调…鲜调、中调…浅调、深调…中调、灰调…中调、灰调…浅调、浅调…鲜调、深调…灰调、鲜调…深调等。

2、定色变调

定色变调实质是保持色彩不变，变化图案、花形、款式等，即变化色彩的面积、形态、位置、肌理等因素，达到改变总体色调倾向之目的，是实用美术中产品、作品同色彩多方案多品种的系列设计构思方法

色调转变的关键最要在于大面积基调色的变化，其次是将色彩作小面积点、线、面形态的交叉、穿插、并置组合，利用色彩的空间混合效应，少色产生多色的效果，鲜色产生含灰色的感觉，使色彩之间互相呼应、取代、置换、反转与交织，做到你中有我，我中有你，使各色调既有变化又很统一，既有整体性又有独立性，从而增强系列配套之感。

3、定形定色变调

在各色调的花形与色彩都相同的前提下，可考虑大小、位置、布局进行适当变化的系列设计构思方法。

色彩混合

将两种或多种色彩互相进行混合，造成与原有色不同的新色彩称为色彩的混合。它们可归纳成加色法混合、减色法混合、空间混合、空间混合等三种类型。

加色法混合

加色法混合即色光混合，也称第一混合，当不同的色光同时照射在一起时，能产生另外一种新的色光，并随着不同色混合量的增加，混色光的明度会逐渐提高将红（橙）、绿、蓝（紫）三种色光分别作适当比例的混合，可以得到其他不同的色光。反之，其他色光无法混出这三种色光来，故称为色光的三原色，它们相加后可得白光。

加色法混合效果是由人的视觉器官来完成的，因此它是一种视觉混合。加色法混合的结果是色相的改变、明度的提高、而纯度不并不下降。

加色法混合被广泛应用于舞台灯光照明及影视、电脑设计等领域。

减色法混合

减色法混合即色料混合，也称第二混合。在光源不变的情况下，两种或多种色料混合后所产生新色料，其反射光相当于白光减去各种色料的吸收光，反射能力会降低。故与加色法混合相反，混合后的色料色彩不但色相发生变化，而且明度和纯度都会降低。所以混合的颜色种类越多，色彩就越暗越浊，最后近似于黑灰的状态。

人们平时在绘画、设计、染色、粉刷中的色彩调合，都属减色法应用。

空间混合

亦称中性混合、第三混合。将两种或多种颜色穿插、并置在一起，于一定的视觉空间之外，能在人眼中造成混合的效果。故称空间混合。其实颜色本身并没有真正混合，它们不是发光体，而只是反射光的混合。因此，与减色法相比，增加了一定的光刺激值，其明度等于参加混合色光的明度平均值，既不减也不加。

由于它实际比减色法混合明度显然要高，因此色彩效果显得丰富、响亮，有一种空间的颤动感，表现自然、物体的光感，更为闪耀。

空间混合的产生须具备必要的条件。

（1）对比各方的色彩比较鲜艳，对比较强烈。

情感管理论文例3

1情感管理的理论基础

1.1马斯洛的“需求层次理论”“需求层次理论”是美国心理学家马斯洛在1943年提出的理论。他根据在人的精神发展过程中所占支配地位的先后,把人的需求分为五个基本层次,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现的需求。马斯洛把五种需求分为低级需要(生理需要、安全需要、社交需要)和高级需要(尊重需要和自我实现的需要)。其中低级需要通过外部条件使人得到满足,如借助工资收入满足生理需要,借助于法律制度满足安全需要等;而高级需要则从内部使人得到满足,而且一个人对高级需要是永远不会感到满足的。因此,通过满足员工的高级需要更能提高工作效率,提供优质服务产品,更具有稳定而持久的内驱力。

1.2酒店营销新理念———内部营销和顾客满意营销(1)内部营销理念产生于20世纪80年代,提出了“内部宾客”和“内部市场”的概念。它认为:酒店要实现经营目标(即开拓市场,满足宾客的需要,实现酒店的效益),必须首先把内部视为一个市场,将酒店的员工视为是酒店的内部宾客,必须先于外部营销活动做好内部营销活动,重视服务的提供者和服务质量的决定者———员工。它开始意识到员工的举足轻重的作用:满意的员工才会提供满意的产品,进而造就满意的宾客队伍,增加酒店的效益,最终增强酒店的实力和竞争力。(2)宾客满意营销宾客满意营销理论认为:酒店效益的增长和宾客所获得的满意程度是一致的。只有满意的宾客才能稳固酒店的客源市场,否则,酒店会失去立足之本。该理论也提出了“内部宾客”的概念,即把酒店内部员工作为酒店内部市场的宾客,也要满足员工的需要。

2情感管理在酒店管理中的技术问题

要使情感管理在酒店管理中发挥效力,必须坚持和处理好以下几个方面的问题。

2.1以诚信为本,获取员工的支持诚信表现为忠诚和正值。本论文由整理提供酒店管理者对企业的现在和未来表现得十分关心,十分效忠,必须影响他的属下员工为酒店操劳和尽力;酒店管理者要信任自己的员工,出现管理失职要勇于承担责任;答应员工的事情一定要兑现,不要说空话、假话。酒店管理者的言行、工作,考核下属员工的标准等,均以企业声誉、饭店效益为准则,以培养下属员工获得事业成功为先导,形成酒店的管理流程网络。具有诚信品质的酒店管理层,才会赢得一批又一批忠诚于酒店的员工,从而使员工获得最大限度地满足,进而为宾客提供优质的产品,造就满意的现实和潜在的宾客队伍。

2.2善于组建一支具有凝聚力的团队酒店里绝大多数员工都有一个共同心愿和要求———只要饭店管理者能诚心地帮助他们获得饭店酒店业事业的成功,那么,管理的一切严格要求他们都能够服从,而且在工作上,服务中会表现得十分认真、踏实、令客人满意。鉴于此,酒店管理者要给员工参与企业管理的机会和场合,特别是要将酒店的发展规划及时通报给员工,让他们感到自己的未来是美好的,这样他们的服务工作才会产生动力,产生感情,孕育出优质的感情软产品;同时,酒店管理者要重视每一位员工的劳动,尊重他们的工作,肯定他们的工作价值;此外,作为酒店管理者,应明白自己的主要职责是协助属下,协助群体改进工作,帮助他们获得事业上的成功。

2.3以员工为核心,最大限度地满足员工的需求在酒店管理中,倘若能解决好以下几个问题,可以说已在很大程度上满足了员工的需求。(1)员工的安全感问题在我国的酒店中,员工安全感是一个突出的问题,主要表现在:①酒店员工年轻化给员工造成了很大的压力,而年龄又是一个无法逆转的现实,从而对员工的本质工作带来了不良影响,这在客观上导致他们在工作上缺乏服务热情,更难以与酒店同命运,共呼吸。但是,如果酒店能在员工的年龄与工作质量及长远利益上求得均衡,并综合考虑人事成本和服务质量等因素,采用尽量延长员工工作年限、兴办酒店的三产业(如商场部)和鼓励员工努力学习新知识,增加新技能等方法,从客观上可以给员工带来一定的职业稳定感。②酒店的管理制度。管理制度严密,惩罚制度用得过多,动不动就用开除来威胁员工,使危机感超越了安全感,占了主导地位。尽管严格管理,奖惩严明,利于酒店的高质量运营,但若威胁过大,就会给员工造成逆反心理和出现短期行为,因此,奖罚应把握好“度”。(2)员工的自尊感问题我国中高档酒店大多引入西方管理方法,使得酒店分工明确、层次分明、逐级管理、组织严密。一级管一级,不可越级管理和上报,使员工产生了一种疏远感和受雇佣感,进而形成强大的心理压抑,漠视酒店的发展。这寓示,酒店管理者要时刻重视收集来自员工方面的诸多信息,如员工的困难,意见、建议、呼声、反映的焦点问题等,并提供相应的解决方式,以最大限度地满足员工的受尊重需求。(3)员工自我实现的需要问题。尽管酒店的大多数工作是与客人打交道,并充满了创造性与挑战性。但酒店的日常工作却大都是简单而重复性的体力劳动,久而久之,员工必然会产生厌倦感。酒店管理者应交替使用管理措施,交替使用工作扩大化与丰富化,提高工作兴趣,举行丰富多彩的培训活动,开展评选服务标兵,送优秀员工外出进修学习等方式,使员工热爱本职工作,在员工自我实现的追求中,提高酒店的管理艺术。解决好以上问题,就会建立一支具有凝聚力和战斗力的员工队伍,体现酒店管理的特色。超级秘书网

3情感管理在酒店管理中的生命力

饭店鼻祖斯塔特勒先生很自信地讲:“饭店出售一种特殊的‘商品’———服务……。”美国芝加哥丽斯饭店是这样论述一所最佳饭店的:“最佳饭店是客人享受礼貌、礼仪及快速敏捷服务的理想场所。服务员一定要训练有素,一流的服务员才能构成一流的饭店”。坦诚地讲,酒店的竞争力,宾客的舒适,愉快,……,均来自那些饭店“天使”,即员工的热力和助力。因此,员工的微笑、衣饰、气质、容貌、表情、交际能力、应变能力、专业知识,服务技能、服务技艺等,已被视为酒店优质产品质量的重要特征。因此,作为酒店管理者,要为需求多样化以及高级需求无限性的宾客提供满意的产品,就必须学会充分运用情感管理的艺术,首先造就一支优秀的满意的第一宾客———酒店员工队伍,才有可能为酒店的上帝———宾客,提供优质的“感情软产品”,进而为酒店创造最大的经济效益、社会效益和环境效益。马斯洛曾指出“人是一个处于不断需求状况的动物”。可见,无论是酒店的内部宾客还是外部宾客,其高级需求的无限性,决定了情感管理在酒店管理中是一棵长青树,只要运用得当,将会展现出无穷的魅力。

参考文献:

情感管理论文例4

一、命题激趣，诱感。

学生作文是倾吐生活积累的过程，是学生实际生活的反映。学生作文首先接触的是题目，题目新颖且有鲜明的色彩、饱满的感情，才能使学生的写作情感在心中激荡起来。反之，命题不考虑学生的生活积累，不考虑能否引起学生作文的兴趣，在一定意义上会违背学生的写作心理，压抑学生的作文情感。“只有从儿童心底流出的命题，儿童才会以极大的兴趣对待它。”叶圣陶先生的这句话道出了作文命题的真谛，命题要充分考虑儿童的感情实际和需要，必须符合学生的生活积累，触动学生的心弦，诱发学生的情感，激发他们作文的积极性和主动性。

命题要注意“四性”。一是启发性。有启发性的命题不但能勾起学生对生活的回忆，使之头脑中浮现出作为写作素材的各种各样的鲜明形象，而且能开拓学生思路，能由此及彼产生联想，诱发他们潜在的情感。二是趣味性。心理学研究表明：大脑皮层下的中枢神经传至大脑皮层的情绪冲动，好像在唤醒正在沉睡的大脑皮层细胞，使它们积极活动起来。趣味性的命题能唤起学生的这种情绪，使之产生“我要写”的积极愿望。三是动情性。动真情，是学生作文的兴奋点，动情性的命题能引起学生的创作激情，产生写作冲动。四是灵活性。叶圣陶先生说过，命题作文是“不得已而为之”，“学生所写的，必须是学生积蓄的”。我们在命题时要克服公式化、概念化、成人化等倾向，注重灵活性。可采用“规定范围”（半命题）、“自由命题”等形式，使学生在没有心理压力的情况下，根据自己的需要，按照自己的爱好，拓宽思路，畅所欲言，“我口说我心，我手写我口”。

二、创设情境，激感。

小学生的思维以直观形象思维为主，他们的情感总是在一定的情境中产生的，带着情境性的情感对人的认识和行为更有引发作用。“情以物迁，辞以情发。”只有受到环境、事物、气氛的感染时，人才会产生相应的情感，当内心涌起不能自己的情感时，便要用文辞表达出来。赞可夫说：“应该打开窗户，让沸腾的社会生活、奇异的自然现象映入学生的脑海，借以丰富学生的感情经验，激发学生的表达情感。”因此，教师要引导学生观察奇异的自然现象和参与沸腾的社会生活。此外，还必须有意识地创设情境，渲染气氛，为学生创造“有话可说，有话要说”的语言环境，帮助学生捕捉写作时机，激发学生的写作情感。创设情境的方法是多种多样的，如“语言描绘”、“实物演示”、“声像渲染”、“生活再现”、“现场表演”等，把学生带入特定的情境之中，使学生情感激越，不吐不快。我们不仅要引导学生在特定的情境中观察、思维，更要使学生入“境”生情，融“情”入境，带着感情去观察，去深刻体验和感受所观察的事物，以言其心声，不为文造情。经过长期的练习，学生积累了丰富的情感，语言积累也随之丰厚起来，作文自会大有长进。

三、下水引路，沟通情感。

叶圣陶先生说：“教师善读善作，深知甘苦，左右逢源，则为学生引路，可以事半功倍。”苏霍姆林斯基也非常重视教师作文的“下水”，他认为学生不会写作文，最简单的原因，就是教师自己不会写作文，学生从来都没有听过教师自己议论写作文的切身体会。

教师“下水”，可亲自尝试写作的甘苦，了解关隘沟坎，取得指导学生作文的主动权，就能教在点子上，导在关键处。教师如能把自己如何打腹稿，怎样立意选材，如何谋篇布局等体会告诉学生，利于密切师生关系，沟通师生情感；教师“下水”作文丰富的词汇、精彩的篇章更能感染学生，陶冶学生；教师经常“下水”垂范，还能以健康而强烈的感情潜移默化地影响学生，在学生心目中树立良好的形象，使学生因亲其师而信其道，因情动而相随，喜欢作文。

情感管理论文例5

二、情感激励的作用

（一）情感激励能使上下级、员工间的人际关系氛围更为和谐。情感激励是建立在信任、尊重、理解的基础上，虽然管理者和员工之间是上下级的关系，但毕竟有人的地方就有人情在。管理者和员工之间建立起这样一种互相认同的感情基础，那么很多事情都好解决了。即使将来会发生一些矛盾、摩擦，也不会产生过激的行为和无法收拾的后果，解决起来也更容易一些。有研究表明，如果员工能够长期心情愉快地工作，他们的干劲通常就会增加，就更愿意自觉地工作，我们的后勤就会更有活力。

（二）情感激励能够强化员工的责任感、培养员工的团队意识。很多人工作的目的除了为了谋生之外，更希望能从工作中实现自我价值，希望得到领导和同事的肯定。与单纯的物质激励相比，情感激励是更深层次的，更能刺激人的内心，同时对员工的激励更为深远。著名军事家孙武曾要求将帅对士兵一定要像对待自己的孩子一样，这样才能得到士兵的信任，从而为其赴汤蹈火，这样的军队会无往不胜。让员工发自内心的热爱自己这份工作和为了生活去工作所产生的效果是完全不同的。通过情感的感召，在后勤内部自发形成一种群体的力量，情感需要的满足、人际关系的和谐都会成为团队凝聚力、向心力的来源。

三、使用情感激励时应注意的问题

（一）情感激励只是激励的一个部分，只有是要结合物质激励和其他激励才能奏效，不要过度使用情感激励，而忽视物质激励和其他激励。有的管理者一到开会的时候就给大家许诺，憧憬以后的生活多美好，不断给员工打气，但是最终落实不了，只能让员工产生不信任感。员工只有在获得基本生活保障的前提下，才会有更高的情感要求。

（二）情感激励除了情感上的沟通、工作、生活上的关怀外，还需要成本投入。如某大学后勤集团为职工建立“职工之家”购置了台球桌、乒乓球桌，并购置了大量书籍。使员工在工作之余有一个可以放松身心的环境。定期的举行一些比赛活动，如篮球比赛、羽毛球比赛、比赛等。这些情感的激励方式除了有情感方面的付出，也要有资金方面的付出。

（三）在情感投入过程中要有针对性，切实发自内心。你所给的正是员工所需的，要因时因人而异，即“一把钥匙开一把锁”，否则就会造成资源浪费，也会让员工体会不到管理者的诚意，因此，情感激励是一个非常复杂、长期的过程。

四、情感激励在实际工作中的运用

（一）尊重、理解

管理者在工作中要充分尊重员工，肯定成绩。人都不想犯错，都想得到肯定，即使犯错，只要不是品德问题，都要从包容、理解和尊重的角度来评价人和事。尊重员工的人格，才能让员工认识到自己的重要性，员工在工作中得到尊重，会以更高的热情投入到工作中去。另外领导要尊重员工的工作建议，特别是基层工作人员的建议，因为他们是和广大师生面对面接触，他们的所听所感在一定程度上能代表学校师生的想法和意见。他们往往比领导者们更熟悉我们服务对象的情况，如果当员工鼓足勇气找领导谈关于后勤发展方面的建议，或者其他有关后勤的事宜，而被领导拒绝的话，则会使他（她）的自尊心受到伤害，从而对工作感到心灰意冷。因此，作为一名后勤管理者学会尊重和理解员工至关重要。

（二）倾听、沟通

倾听和沟通是建立在尊重的基础上的，学会倾听员工的想法和意见并与之有效地沟通，这对一名管理者来说是非常重要的。但是很多人都忽视了倾听的重要性，在现在这个社会中，大家都只愿意说，而很少有人有耐心的听别人说。仅仅通过倾听就能提高员工的工作能力和效率吗？在《被遗忘的倾听艺术》这本书里，有一句话：“在人的一生当中，最强烈的想法就是得到别人的理解，得到别人的倾听意味着我们受到了重视，对方了解我们的想法和感受，最根本的是我们的话对他们很重要。”当我们的员工觉得自己受到重视时，他们也会认真的做事。我们有的管理者在员工对其汇报工作时，往往不等员工把话说完就武断地说：“行了，别说了，就按我说的做吧”。这连最起码的尊重都没有，更别说倾听和沟通了。作为管理者只有用心的去观察、去沟通，才能了解员工的需求，及时解决问题。尤其是在员工碰到困难，感到无助的时候，管理者这种情感交流能起到特别的激励作用。

（三）信任

信任是合作的情感基础，任何工作群体都需要相互信任来完成系统性的、整体性的任务，团队精神就是信任情感所凝结的特殊氛围。对员工予以信任，在布置工作时让员工充分的参与进来，放手让员工自己去做，能够激发员工内在的责任感。信任对被信任者来说,是一种内在良心的承诺,这是一种情感自觉；对信任者而言,则是基于对人性善的深信不疑,这是一种情感自愿。所谓“用人不疑，疑人不用”，后勤管理者为员工创在一个信任的工作氛围，使得领导和员工之间的关系更加密切，有效提高各部门之间的团结合作的效率。信任能够最大限度的发挥员工在工作中的主观能动性。“信任”充分体现了对员工的重视和认可,使其真正地感觉到自己的努力得到了领导的赏识和同事们的尊重。

情感管理论文例6

情感才能的理论内涵

关于情感才能，戈尔曼在其《情感才能》一书中提出较为完整的理论框架和核心观点，其理论内涵可以归纳为以下几个方面：

第一，在情感才能界定的问题上，萨洛维和戈尔曼等人员然提出这一概念，却未给“情感才能”下一个明确的定义。但他们在描述这一概念时，一致认为“情感才能主要指那些基于社会阶层、神经系统等经历了漫长人类进化过程的因子。主要表现为对自我情感的理解、对他人的同情以及旨在提高生活质量方面的心理调节机能。”按这种表述，情感才能因素多为先天的，并且是由种族文化积淀所造成的一种“获得性遗传”，而且情感才能是在对情绪的自我意识的基础上，通过对情绪的自我控制来实现对个人心理调节的才能综合。实际上，就其表现来说，就是曾被我们称之为“品质”的性格结构中的情绪特征和意志特征，以及部分的态度特征所组成的表现。

第二，在情感产生的机制问题上，戈尔曼等人引用了传统心理学关于情感机制的理论，认为情感活动产生于脑内的边缘系统区域，并在与大脑皮层中枢协同活动下形成的。欲望产生于边缘系统，而爱则产生于大脑皮层。两者联系的越多，情绪反应的可能性就越大。戈尔曼等人还认为情感才能是依赖成熟的，虽然在孩子很小的时候，在他们脑内就有一扇“神经病学意义上通向机遇的窗口”，即脑内的额前通路，它控制我们对情绪的意识。而这一额前通路需要到青春期才能充分发展起来，这也说明了产生于大脑皮层的自我意识实现着对情绪的控制作用。

第三，自我意识是情感才能的重要基石。该理论认为情感才能对人成功的决定作用主要表现就是，人能否通过自己的情感才能实现对自己情绪的有效控制，而这些控制得以实现又有一个重要前提，就是人们能否对情绪有一个清醒的自我意识，也就是说要能够敏锐地领悟到自己的“感觉”。这里的“感觉”也就是我们的情绪反应。戈尔曼等入延袭了阿德勒和萨特关于意识对情感作用的观点，认为一旦情感反应进入了意识领域，或从生理角度讲，通过大脑皮层的处理，那么恰当处置情感的可能性就大大增加了。因为当人能从消极情绪状态中恢复过来，首先就要对这一消极情绪有充分的自我意识，进而才能产生妥善处理问题的心理讥制。如可以采劝转换到另一种心态，打破主导情绪的消极循环”的心理机制来改变自己的消极情绪。

第四，情感才能的突出表现是对情感机能的自我控制。一个人情感水平的高低，主要表现为对自己的消极情绪进行有效控制。因为人们控制自己情绪的水平决定他们发挥自己智力能力的效度。如果一个人能随情境的变化适当地调节自己的情绪而非自我压抑，并且能在有适宜对象的情况下，以合适的方式表达出被人所接受的恰当情绪反应。那么，这样的表现更容易形成良好的人际关系，被人所爱戴，敬仰，也更易从逆境中昂起头，充满乐观，自信，做到“胜不骄，败不馁”，无疑成功的机率就大大增加了。一个著名的心理学实验——果汁软糖效应，其结果证明，那些在很小的时候就表现出对情感非凡控制力的儿童，长大后往往显得较能适应环境，受大家欢迎，有冒险精神、自信、可靠。相反，缺乏控制能力的孩子成人后，易受挫折、固执、孤僻、受不了压力、逃避挑战，当然也就多半与成功无缘了。

情感才能理论的意义

戈尔曼等人不仅详尽地阐述了情感才能理论的中心主旨，而且还列举了大量的成功人士来验证他的理论，其中有科学巨人、商业领袖、政府要员，以及各行各业小有成就的人士等等，发现他们都具有明显的自我意识、易情感共鸣，有良好的人际关系，善于控制冲动以及其它一些品质。换句话说，这些人都具有高度的情感智商（EQ）。如果说高度的情感才能是取得杰出成就的先决条件，那么智力（IQ）是否对成功就毫无作用呢？实际上，情感才能理论认为EQ并不是IQ的对立面，EQ与IQ在决定一个人成功的过程中是互补的。同时认为在获得成功的诸因素中，IQ仅占20％，取决于社会阶层、运气和情感因素，其中大多数是情感才能因素。在处理问题情境时，人们运用“情感才能”判断事情，调解心态，同时能运用智力来聚精会神地处理事情。而智力在处理问题时效能如何，又受到情感才能的控制调解。

情感才能与道德教育

综上所述，情感智商的高低与成功有着密切的关系。但我们必须注意这样一个关键因素，如同智商一样，“EQ”也是个中性词，不存在绝对正确的评判标准。

一个高智商的天才能够运用其才华为他入治好绝症，同样他也可以制造出某种致人死命的病毒；一个具有非凡领导才能的人可以造福于人类，也可能成为世界的罪人。由于缺乏必要的道德标准来规范人们，情感才能就可以不加选择地应用于正邪两方面，这就使得我们在培养学生情感才能的同时，不能忽视道德教育在其中的关键作用。我们知道，人们之所以非常重视孩子的情感才能的培养，都有一个共同的目的，就是希望有朝一日使之成为祖国的栋梁，能用其才华造福于人类，而不是成为人民的敌人。因此，如何在情感才能培养中进行有效的道德教育就显得尤其重要了。那么如何进行道德教育呢？我国心理学家李伯黍等人提出了一系列道德教育模式，为我们更好地进行道德教育提供了行之有效的理论指导。

情感才能培养中的道德教育

具体讲，我们主要应从以下几个方面展开道德教育工作。

第一，帮助学生形成正确的道德观念和道德理想。目的在于使学生将获得的道德观念系统化，确立道德信念，成为一个自己所向往的具有道德理想的人。而形成正确的道德观念是以道德认识为基础的，只有正确的道德认识才能有正确的道德观念，从而对人的行为是否符合道德规范起到指导作用。因此提高学生的道德认识是学校德育工作的首要任务。德育工作者可以运用心理学基本原理对学生进行道德观念的教育，可以从查询学生对社会道德问题的看法入手，因为在他们发展的不同阶段，其对社会问题的看法并非完全相同的，而且与成人的想法也不尽相同，所以只有弄清楚学生对社会问题的看法后，才能有的放矢地进行教育。

还可以通过学生反醒自己的道德经验，使之能把当前的道德情境与自己已有的道德经验相联系。道德教育工作不可能超越学生道德发展内在规律的制约，只有在学生已有的道德经验基础上进行辨析与内省，才能收到较好的效果。

第二，帮助学生形成正确人生观、道德价值观和科学的世界观。青少年学生正处于把自我观念的各个方面抽象概括成为一个内部一致性的整合系统时期，学校德育工作者应该善于洞察他们的价值观念发展的特征，采用适合的价值观辨析策略，通过典型人物的人生历程，引导学生形成正确的人生观、道德价值观和科学的世界观。其中道德价值观的作用尤为突出，有人发现学校中的许多问题行为，绝大多数是由于缺乏正确的价值观所致。因此，了解学生有一些什么样的价值观，这些价值观是如何冲突的，以及如何去辨析它们，将有利于学生在面临矛盾冲突的道德情境时做出正确的道德选择。人们不难看到，人的行为确实是受他的价值观念所支配的，人总是在价值判断和价值决策中行动，这样情感才能的表现也就是在价值观支配下来实现的，从而使情感才能的表现符合正常道德行为规范。

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【Abstract】Howtostudygraspsextemporaneouslyaccompanies,theauthorthoughtthethoughtextemporaneouslyisaccompanyinghasthecountformuchstatus.Thereforewemustpayattentioninthestudyprocessraisetheoneselfthoughtbroadness,profound,independence,flexibilityandagility.Canobtainthebetterstudyeffect.

【Keywords】Studies;Grasps;Extemporaneouslyaccompanies

即兴伴奏是指不用伴奏谱的情况下，为演员（演奏者）所弹的伴奏。即兴伴奏在我们音乐艺术工作中比较实用，所以大家对即兴伴奏的学习热情也空前高涨，那么如何学习掌握即兴伴奏，笔者想结合自己工作中的体会，谈谈如何对学习掌握即兴伴奏的几点看法。

1对即兴伴奏及其规律的认识即兴伴奏是在事先毫无准备的情况下，伴奏者临时根据歌曲、乐曲的内容、风格特点在短时间内有逻辑地配以恰当的和声与音型，一次性完成伴奏的一种创作与表演相结合的综合性艺术。当然为了即兴伴奏规范化，减少盲目性，事先做一切准备也是必然的。如：简单分析一下歌曲（乐曲）的调式、基本情绪、体裁形式，标记一下功能记号，设计一下各段的伴奏音型并稍加练习与合伴奏等。由此可见，即兴伴奏既不是漫无边际的海阔天空，也不是绝对严格的公式教条。其中既有原则章法的规范，又有灵活应变的自由。它使人的灵感和才能在逻辑的轨道上创造性地充分展现。

当然，即兴伴奏是学而知之的，只不过需要多学科的知识与技能，更需要有丰富的想象力和创造性的综合应用能力。因此即兴伴奏是把所学有关学科的知识、技能协调综合起来，并应用于即兴伴奏的实践中去。因此，就是要通过恰当、合理、准确、有效的方法，有计划，有步骤，有层次循序渐进地训练去掌握即兴伴奏的原理，规律和方法，做到知其然又知其所以然，并在实践中进一步提高。

2对即兴伴奏体系的初步设想在以往各种有关即兴伴奏的教材中，有的以和声为主线，结合键盘和声进行学习，往往重理论轻实践，纸上做得多琴上练得少；有的以钢琴为主线，结合伴奏理论进行学习，又往往重实践轻理论，弹得多讲的少；有的则以体裁为主线，难易不等交叉混淆；还有的以音型为主线，一一列举各个编号令人眼花缭乱，使初学者很难掌握其中的规律。因此，建立一个典型、常用、实用的伴奏模式，并以此为基础派生出新的音型、奏法，并从中认识其内在联系与规律，才是学习即兴伴奏的理想途径。

为此，我们把伴奏音型划分为三个类别，三个层次，两种方法（有、无旋律），并以其中基本音型为基础，按一定方法去演变与派生，使学习过程螺旋式上升和波浪式发展。同时把和声的进展，调号的多少，内容的深浅，个性的体现风格的形成等融汇其中，并熟练掌握单、双层次及有、无旋律的常用伴奏方法和中国民歌的伴奏原则，以便在今后的学习和工作中不断消化吸收，巩固提高。3重视基础训练我们在艺术工作实践中需要即兴伴奏，为了有步骤地提高即兴伴奏的水平能力，为将来更好地工作打下较深的基础，我们就必须抓好伴奏的基础训练。其中要掌握科学合理的指法、设计简谱单旋律视奏，熟悉七个常用调，练习和弦弹奏、和弦连接和音型变化，学习为歌曲选配和弦的基本法则，在常用调上配弹常见调式的短小歌曲等。其目的是把和声基础理论与钢琴基础技能有机结合起来，成为应用性的知识和能力。

伴奏的基础训练就是键盘实用能力的基础训练。熟悉键盘是一项必要而艰巨的任务。我们大部分人靠死记键盘位置练琴，即使练了几年，对键盘仍然生疏，缺乏应变能力。我们坚持做移调练习。一首短小的歌曲移到七个常用调上配弹，建立起键盘上的调性思维，消弱固定位置的弹奏概念。这种训练是仅仅熟练各调的音阶琶音所不能替代的。

和弦的反应能力也是基础训练的一个内容。为了迅速地把和弦标记在键盘上并反应出来，我们学习时就应该临时指定调性和音型，随弹随按老师口头报出的和声序列变化位置。经过这样的训练后再配弹旋律，我们弹奏和弦的反应就敏捷得多。

4对即兴伴奏中严格规范与发展音乐思维的认识

4.1形成几种常用的模式：即兴伴奏是在规范化的基础上发挥个人想象力与创造力，，边弹边配的创造性伴奏。歌曲作品浩如烟海，表现内容丰富多彩。然而，确可归纳为三大类：抒情歌曲类，舞曲类，颂歌，进行曲类。假如我们能掌握三大类中的常用伴奏方法，我们的即兴伴奏将是“放之四海而皆准”，如再能掌握一些特殊效果的处理方法，就更是锦上添花了。因此，我们要把常用的方法加以强化和巩固，以形成几套即兴伴奏的习惯和模式。

情感管理论文例8

苏教版第九册《郑成功》的课堂教学，该教师指导学生有感情朗读课文的做法笔者不敢苟同，现结合该课的教学片断发表一下自己一些不成熟的看法。师：郑成功眺望大海时和士兵说了些什么？生：……郑成功慷慨激昂地说：“台湾自古以来就是中国的领土，绝不允许侵略者横行霸道。我们一定要收复祖国的宝岛台湾。”师：这句话该怎么读？哪些词语要重读？生：“慷慨激昂、决不、一定要”这几个词语要重读。师：说得很好，谁来读一下？（一生朗读，语气较平淡。）师：大家来评一评他读得怎么样？生1：他重读的力度不够。生2：语调应该再高一点，语速要慢一点。师：大家说得很好，谁再来读一下？（另一生朗读，读得绘声绘色。）师：请大家学着xxx的样子把这句话读一下。以上的教学存在以下几个弊端：1、重结果呈现，轻过程指导。“感情”在《现代汉语词典》中的解释为：“对外界刺激的比较强烈的心理反应。”“有感情”就是让学生产生这种“强烈的心理反应”，因为学生在接触语言材料之前，是一个游离于课文所描绘的那种情境之外的阅读客体，其内心是比较“平静”的。因此，教师要引导学生历经一个产生“感情”的过程，要引导学生“有感情”而“朗读”，而不是“读出感情”。2、重技能训练，轻情感体验。重读、停顿、语调、语气、语速等朗读技巧是“有感情朗读”的保证，而这些技巧是在朗读者对语言材料充分理解、感悟、直至产生“强烈的心理反应”的基础上，根据自己已有语感经验而自觉表露出来的，如果教师抛弃学生的情感体验，只是在朗读的外在表现形式——朗读技巧上作文章，虽然学生读得绘声绘色，但是这样培养出来的学生和一台朗读机器有何区别？3、重整齐划一，轻独特体验。“一千个读者就有一千个哈姆雷特。”“有感情朗读”是一种个性化形为，由于学生的知识水平、理解和感悟语言的能力、朗读水平等因素的千差万别，因此，有感情朗读的处理形式也就各具特色，如果教师忽略学生的个体差异性，让学生都“学着xxx的样子朗读”，那么，“培养学生创新精神和创造能力”这一口号又该如何落实？那么，在语文教学中，如何指导学生有感情朗读课文，笔者结合自己的教学经验略陈浅见。一、指导学生“入情入境”。叶圣陶曾说：“读书心有境，入境始为亲。”“入境”就是引导学生进入课文所描绘的情境之中去，使学生由一个旁观者变为一个当局者，去亲近人物，去“悲伤着你的悲伤，幸福着你的幸福”，和人物同呼吸共命运，“使其意皆若出于吾之心，使其言皆若出于吾之口”，在这种情境下，有感情朗读就水到渠成了。例如一位教师在教学《黄鹤楼送别》一文时，就是引导学生回忆自己和挚友分别时的情景，谈谈自己当时的感受，然后让学生扮演李白和孟浩然进行朗读，结果学生读得淋漓尽致。二、鼓励学生用自己的方式朗读。教学时，教师要注重学生的个体差异性，不要以自己的“标准答案”去套学生，要鼓励学生进行创造性地朗读，如对于教材可增可删可改，朗读的形式不拘一格，如朗读、诵读、表演读等。附：苏教版第十一册《螳螂捕蝉》教学片断。（第一自然段）师：吴王准备出兵攻打楚国，却遭到了大臣们的反对，那么大臣是怎样劝阻吴王的？现在老师就是吴王，你们就是大臣们，下面哪位“大臣”前来进谏？生1：大王，从我国的实力来看，攻打楚国取胜的希望很大，但是如果其它诸侯国乘虚而入，那么后果将不堪设想，请大王三思。生2：大王，请您考虑周全，不能顾此失彼啊！……师：固执的吴王，哪里听得进大臣们的劝阻呀。如果你是吴王，你会有什么样的反应呢？有什么动作，说些什么？生1：（把桌子一拍）反了反了，你们还把我这个国王放在眼里吗？谁再来劝阻我，我就处死谁！生2：吾意已定，再敢进谏者，杀无赦！退堂！（教师引导学生进入情境，把自己当成大臣和吴王，去揣摩人物的思想感情，从而把握人物的性格特点。）师：下面就请同学们四人一小组，可以表演读，也可以比赛读，选择自己喜爱的朗读形式进行朗读。（开放式的朗读，极大地激发了学生的表现欲，学生读得积极投入。）

情感管理论文例9

一、数学教师情感的形成

数学教学过程中，怎样才能形成积极、丰富的教师情感呢？

1．树立敬业精神、提高思想素质

数学教师的情感是对学生及所讲授知识的态度的自然流露，因此要形成积极的教师情感首先必须提高教师自身的思想修养，使自己具有崇高的思想境界，热爱数学教学工作，对业务精益求精，具有优良的敬业精神，由此潜移默化地影响学生．对数学知识没有热情和兴趣，只是人云亦云、随随便便，这样的教师一定很难激起学生对数学的感情．同样，态度冷漠，课堂教学表现得很不耐烦，只纯粹为完成任务而上课，所上的课肯定会让人索然乏味，使学生失去学习数学的兴趣，产生厌倦感．

显而易见，数学教师对数学知识态度的情感表现不同，其教学效果必然不同．教师只有将所授知识倾注以自己的感情，才能收到优良的教学效果．也就是讲：没有爱、没有敬业精神，讲授就不会带有积极、鲜明的感彩；相反，如果数学教师能像鲁迅先生那样，处于病中，本脸色苍白而消瘦，但一上讲台，却显得年青活泼、精神焕发、热情洋溢、笑容可掬，那么上课时定能感情投入，定能“以情发声”、出言动人．

2．调控感情、进入角色

数学教学也是一种艺术，教师在授课时应像演员表演那样进入角色，沉浸到教学艺术的天地之中．为此数学教师应特别注意自我调控感情，做到一跨入校门就把一切烦恼留在门外．因为若带着烦恼情绪走进课堂，课堂气氛就会忧虑不振、无精打彩，教学效果必将很差；相反若教师抛弃个人所有的不快心境，面对学生的各种违纪问题、错误态度泰然处之，始终以热烈的情绪、饱满的精神从事数学教学，以亲切信任的态度聆听学生的回答，以热情的态度给学生以点拨和启迪．由此必能感染学生，激起学生相应的情感．

3．提高语言艺术、增强情感体验

数学教师只有把教材、教学内容内化为自己的心理品质，出现情绪冲动，迫切地想要说、想要讲时，教学才能达到一个较高的境界．数学教材本身就蕴含着丰富的情感、深刻的哲理．教师应该深入钻研教材，感受教材的思想感情，尤其重视数学教材中美育因素的挖掘，教师对教材的认识才能越来越深刻，运用语言时的心理感觉就越来越细腻丰富，这样上起课来才会语语含情、真挚感人．

教师对自己的职业及学生有了浓厚的感情、对数学教材有了深切体会后，自然就有真情的流露，但这并不意味着他的讲授就一定能感动学生、引起学生共鸣，因为这中间还有一个是否善于表达的问题，即“用声传情”的技巧．由于声音是有声语言的一种载体，教学语言感彩的表现，依赖于它的快慢强弱、轻重停连以及语气语调的起伏变化．只有正确掌握和处理好这种变化，才能正确显示数学教师变化起伏的内在感情，才能真正产生感情共鸣．另外在正确掌握有声语言艺术的同时，还要恰当、巧妙地运用仪表、眼神、手势、表情等无声语言艺术与学生进行交流，从而求得优良的数学教学效果．

二、数学教师情感的表现形式

数学教师不仅有丰富的情感内容，而且也有一定的情感表现形式——表情．在数学教学中随着教师情绪的起伏，人体外部器官的活动也会发生变化，从而构成教师情感表现的行为方式（即表情）．教师的表情变化随时都处在被学生的感知之中，能对学生产生潜移默化的影响．教师只有善于表现情感，才能吸引学生、感动学生，使师生之间产生心理相容，达到“共鸣”之效．

1．面部表情

美国一位心理学家经多次实验后总结出公式：信息的效果＝7％的文字＋38％的音调＋55％的面部表情．可见一个教师的面部表情与教学效果有很大的正相关联系．数学教学中教师的眼神、微笑是主要的面部表情，是表现教师内心情感的主要方式．

首先教师的眼神可表现不同的情感：欢乐时眉开眼笑；惊疑时瞠目结舌；困惑时目光迷离；入神时目不转睛……．恰当地利用眼神帮助教学，常会起到出神入化的作用：赞许的目光会给学生以莫大的鼓励；慈祥的目光会给学生以温暖；热烈的目光会给学生以信心；镇静的目光会使学生集中注意力；严峻的目光则是无声的批评……．可见一个恰当的眼神胜过一次苦口婆心的说教，达到“此时无声胜有声”的效果．

其次教师的微笑不仅可以表现不同的情感，而且能给学生以信心，增强教学效果．在数学教学中，教师在提出一个富有启发性的问题后，如果面带微笑，对于优生是表现出一种信任的内心情感，促使其满怀信心地回答问题；对于差生那将是一种鼓励，不会使学生心慌意乱、支吾语塞．另外在获得成功时眉稍一动、露出舒心一笑，仿佛眼前呈现一派“柳暗花明”之景，学生也会感到成功的喜悦，把学生引入角色并发挥他们的主导作用．

2．体态表情

数学教学过程中，教师的点头、摇头、站势、手势、步态、空间距离等都属于体态表情，它们均能充分表达教师的情感．如有的教师在数学教学中请学生回答问题时，手掌心向上、频缓示意，尊重学生的人格，当学生回答后尤其是对没有回答或答错了的学生，教师手掌心向下，频缓示意，让学生坐下，以达保护学生自尊心之效．众所周知：哑剧演员的动作能胜过千言万语．而数学课上教师的手势动作也能使整节课满堂生辉，如：手势优美动人，使学生充满惊喜；手势柔和温暖，使学生感激异常；手势坚决果断，使学生感到千钧之力；手势灵活自然，使学生浮想联翩……．可见教师在教学过程中善于借助手势说话的重要．又如在数学教学中，进入角色的数学教师，会将身体倾向学生，脸上就更富有生气勃勃的表情、言谈也会更充满激情，这样的姿态就更容易使学生感受到教师的情感，帮助学生自觉地掌握学习内容．此外教师还应讲究在课堂中站立的位置，教学时除非是在板书或讲授新知识时，教师应站立在讲台前，而其它时间若一直站在讲台前，则教师必将与学生保持一定距离，而如果经常走到学生中间，那么学生就会感到更亲近，自然有利于师生之间的情感交流．

3．声音表情

当人的情感发生时常伴随着语音的高低强弱，而语调的轻重缓急则可以表现情感的不同深度，学生可以通过语言的音调、语音去辨认教师的心情、去领会言外之意，因此在数学教学中教师的口语应注意科学性、艺术性、趣味性，做到准确、精炼、生动、清晰，力求层次清楚、逻辑严密、形象生动、富有感染力，能把深奥的道理形象化、抽象的概念具体化、简单的问题趣味化；应根据教学内容运用亲切温和、欢快昂扬、庄严郑重、幽默风趣等各种不同的语调来渲染气氛、设置情景，以激发引导学生或苦苦思索，或热烈讨论，或凝神谛听，或驰思遐想．可见教师恰当地运用声音表情的变化传神达意，会收到理想的表现情感的效果．

马卡连柯曾述：……只有学会在脸色、姿态和声音的运用上做出二十种风格韵调的时候，我就变成了一个真正技巧的人．因此数学教师在进行数学教学时要注意声音表情、面部表情、体态表情的综合运用．如教师找学生板演解题时，有的学生会感到手足无措，可当学生看到教师笑容可掬（面部表情），走近学生轻拍学生的肩膀（体态表情），再加和蔼地说：“不要慌，这个题目并不难”（声音表情）时，学生将会感到很大的宽慰，从而也使学生的智力水平能得到充分的发挥．

三、数学教师情感的作用

数学教师的情感对学生有着直接的感染力，对提高学生智力水平、形成良好课堂气氛、强化和促进数学知识的掌握及技能的熟练等有着极其重要的作用．

1．影响学生学习积极性的重要因素“亲其师才能信其道”，教师对学生的热爱和期待是学生学习数学的动力，当学生从教师那里感受到真诚的关怀和挚爱，感受到积极的期望时，他就会有一种受到信赖、鼓舞与激励的内心情感体验，就会愉快地接受教师教诲，并努力把这种教诲转化为行动，变为努力学习和掌握数学知识的动力，从而实现教师对他的期望；反之若学生感受到教师对他漠不关心，甚至蔑视、讨厌，学生往往会对学习数学抱应付甚至放弃的态度，影响了学生学习数学的积极性．此外教师的情感容易产生迁移效应，具有极强的感染作用．正如赞可夫所说：如果教师本身就“燃烧着对知识的渴望”，学生就会“迷恋”于获取知识．

情感管理论文例10

这是教学工作的出发点。无论是课上的知识情感交流，还是课下的思想交流，教师都必须对学生充满一腔真情。情真才能感人，情真才能动人，任何虚情假意都会引起学生的反感。只有情真，才会赢得学生的信赖。一句贴心话，一个会意的眼神，一句真诚地赞美，一个安抚的动作，都可以是教师表达真情的方式。

教师对学生的关心不能仅仅停留于生活物质方面，而应该是精神的、心理的，这样学生才会感到教师的心是诚的，情是真的，交流才会取得意想不到的效果。教师要尊重每个学生，对所有学生都应一视同仁，让每个学生感到教师对自己的关爱，感受到自身存在的价值。

2、热情

古人云“知之者不如好知者，好知者不如乐知者”，一个人只有对工作充满了热情，才能对工作兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨。一个教师也只有对教育工作充满了热情，才能把教学工作做好。而教师对工作、对生活的热情，势必会感染学生，对学生的人生观价值观的形成产生积极的影响。

3、激情

作为一名语文教师，应该对生活对工作充满激情，时时刻刻保持一种健康向上，积极乐观的心态。他能够挖掘出蕴藏在每篇课文中情感，并引导大家去体会。这种激情不是形式上的，而是内在的充满张力的，即应保持含蓄的有节制的奔放，决不能滥用，更不能夸张，张狂或嚣张。它应该象中国的太极拳一样，刚柔并济，阴阳协调，既能收的拢，又能放得开。教师应该是一副热心肠，一片冷静心。他的热心肠会感染学生，点燃学生情感的火花，进而师生交流达到默契和谐；他的冷静心会让他理智地对待自己的工作，无论遇到什么不顺心的事，他都会及时地调整自己的心态，确保上课时充满激情，以求取事半功倍的效果。

教师具备了真情、热情和激情，才可以保证教学工作是从学生出发，为学生着想的，才可以在教学中适时、适当的培养学生健康的情感。教师可以从以下几方面入手：

1、导引学生向往健康向上的情感

人之初，性本善。先天的东西，如果后天不加以培养，也会慢慢泯灭。情感也是如此。培养健康的情感是一个漫长的过程，贯穿一个人的生死全过程。青年阶段，人的心理生理未完全成熟，人生观正在形成，社会风气对他们的影响很大，因此，这个时期教师的引导尤为重要。教师可以利用课堂、社会等场所，凭借教材、报刊、文学、影视、新闻等手段，来培养学生积极健康的情感。教师可利用描写祖国优美山川和叙述祖国悠久文明的文字，激发学生的爱国主义情感；带领学生游览祖国的大好河山，培养对祖国的热爱之情。可利用文学中描写亲情和友情的文字，引导学生体会、感悟并珍惜亲情和友情。可利用影片，引导学生进入角色，与主人公同呼吸共命运，培养他们或喜或悲，或爱或憎的情感。利用“名人”的经历，培养他们热爱生活，珍爱生命，勇于探索，勤奋学习，超越自我等积极向上的情感。凡一切有情有感之文、之事都可为我所用。

2、煽情让学生产生向上的欲望

所谓“煽情”是指教师采用种种手段调动学生的情绪。人是具有主观能动性的，当外界事物作用于人时，他会根据主观需要采取不同的态度。肯定态度时会产生积极的情感体验，否定时会产生消极的情感体验。教师就需要根据学生的具体情况，煽动学生产生积极的情感。情绪低落时，要调动学生的情绪，激感，产生学习的热情；情绪过于高涨时，要适当压制，不要使之嚣张。

教师在课堂上，主要是点燃学生学习的欲望，学习的热情。其次才是利用教材中的有情有感之文，去煽动学生向往那些积极健康、乐观向上的一切情感情操，摒弃那些消极颓废、消磨意志的思想观念。教师还可在日常生活中，利用节日、时事、身边要事煽动学生处于休眠期的情感，或强化某种情感。“九一八”“一二九”借助回忆历史，煽起爱国之情；利用社会进步、时展带来的机遇和挑战，煽起学生投身生活，勇于竞争的豪情，利用身边的先进人物的实际，煽起学生勤奋上进的热情。