单位创卫工作总结例1

一、领导重视，机构健全

创建卫生单位、卫生**、卫生之家不仅推进城乡环境整治，也提升了全县人民精神文明建设。各部门、企事业单位领导高度重视，认真作好各项迎检准备，成立创卫领导小组，主要领导为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员，做到主要领导一手抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层有人管、有人抓，层层落实。制定单位卫生管理制度、卫生评比制度等制度，做到事事有标准，事事有依据，每个人都能按规章制度办事，促进卫生单位的创建工作落到点上、落到实处。各单位、机关部门积极响应县委、县政府城乡环境卫生整洁行动号召，单位和个人积极参加全县群众性的爱国卫生运动，多数单位组织机关工作人员上街清理环境卫生，清除卫生死角，铲除杂草，促进全县环境整洁、美观、舒适。并积极配合做好城乡环境卫生整治行动第二阶段除“四害”的工作，使“四害”孽生地得到有效的控制，防止鼠疫等疾病流行，保障了人民群众身体健康。

二、强化宣传、深化教育

各机关、企事业单位为了提高单位工作人员全面素养，大力宣传教育知识，循序渐进，逐项深入开展。各单位充分利用自身资源，因地适宜设置卫生宣传栏、卫生每周一语、卫生宣传小册子下乡等。以基本卫生知识为起点，普及全民健身养身知识，以单位为基点，辐射到全县人民群众讲卫生、讲文明、讲道德，爱自己小家到单位之家乃至国之大家。县妇联积极配合县爱卫办，倡导“妈妈义工队”、“巾帼志愿者”、“妈妈家园清洁队”，带动全县妇女同胞创建“卫生之家”、“五好文明家庭”、“平安家庭”；统计局**调查队和县自来水公司自制了卫生有关知识宣传画报；县电信公司购买《创建卫生单位工作手册》和《健康教育手册》等有关书籍，达到人手一本；审计局人手一册省审计厅教育处编辑的《健**安文摘》，让人人了解创建卫生单位的重要性。实验幼儿园定期对教室进行消毒，坚持每天晨检，卫生保健员时刻督促幼儿从小就养成良好卫生习惯；县工商局、烟草公司等通过各自办公网络系统的电子信息平台设立卫生知识专题模块，营造全县创建卫生单位的浓厚氛围。

三、夯实工作，创造美好环境

近几年，各机关、企事业单位面貌焕然一新，科学的设计，先进的办公器材，营造出了美化、绿化、科学化的工作环境。**县供电有限公司进行生产办公环境专项整治活动，从基层到分公司总部，发现问题，及时下文，限期整改。为了确保工作人员在舒适、简洁的办公环境中有个健康的身体，能创造出更高，更好的工作效率，很多单位与专业的保洁公司签订合同，聘请专业保洁队伍做好单位内外环境保洁工作。

（一 ）单位室内环境整洁

各机关、企事业单位室内环境几乎是每天一小扫，每周一大扫，办公场所整洁卫生、窗明几净，地面无垃圾、纸屑、烟头、痰迹，办公设施及物品摆放整齐。办公楼干净明亮，设施齐全。卫生间为水冲式无害化厕所，专人管理，设施完善，无积水，无污痕，无异味。上下楼道通畅，干净无尘，无蜘蛛网。积极开展控烟活动，办公室、会议室等公共场所有禁止吸烟标志。

（二）单位室外环境：环境秩序良好，设有车辆固定停放场所，分类整齐停放。地面无垃圾、废弃物乱堆，沟渠通畅，无污水外溢或污水淤积现象。各机关、企事业明文禁止在单位内饲养家禽、家畜，确保单位室内外环境整洁，美观。室外环境合理规划设计，因地制宜地植树、栽花、种草，使整个办公环境舒适、整洁、优美。

四、工作成效

单位创卫工作总结例2

1、加强领导，健全组织，明确责任

在这次创建活动中，医院成立了创建活动领导小组，由书记任组长，院长和副院长任副组长，有关职能科室主任为领导小组成员，下设办公室，由政工科长负责日常工作。做到单位一把手亲自抓，并指定了专人负责这项工作，从组织上和力量上保证了创建工作的顺利开展。为加强对创建工作的指导和监督，我院先后制定了《关于下发“开展创建群众满意卫生单位实施

方案”的通知》、《关于转发县卫生局〈关于在全县卫生系统开展创建群众满意卫生单位的通知〉的通知》、《关于转发县卫生局〈关于继续完善和严格执行几项主要纠风制度和规定〉的通知》等。同时聘请了有关单位责任心强的同志为我院义务监督员12人，院领导经常深入科室、病房进行明查暗访。尤其是监督员同志，对我院的创建活动十分关心和支持，今年先后召开了二次座谈会，在会上实事求是、客观公正地给我们医院提出了很多很好的批评和建议，帮助抓好整改，使各项创建措施得到了较好的落实，有效地防止了创建工作图形式、走过场。

2、利用各种形式进行动员部署，提高了广大干部职工、医务人员参与创建工作的自觉性。为增强全院职工对开展创建工作重要性、紧迫性和必要性的认识，不断提高创建工作的自觉性，我院始终把思想教育贯穿于创建工作的全过程。

⑴医院和各科室先后多次召开了领导班子会和科室干部会议，科室召开科室职工会议，学习了上级关于开展创建工作的文件和本院实施方案，吃透精神，提高认识。

⑵进行了先进性电视电教教育。为搞好这次创建教育，我们组织党员观看了省委宣传部制作的电教片《忠诚与背叛》、《亲缘》等，同时组织职工学习了职业道德和“三个代表”重要思想的学习，著作《为人民服务》的学习。

⑶充分利用横幅、标语、黑板报、专栏大造舆论，营造创建活动的大声势、大氛围。据统计，悬挂红条横幅一条，标语十二条，出宣传栏三期，召开各类会议五次，公布举报电话二个，设立投诉箱十三个，各科意见簿一本。做到单位负责人对医院负责，科室主任和护士长对本科室负责，对创建工作实行层层负责，责任到人，使创建工作有声有色，引导全院职工，端正医德医风，促进纠风建设，以崭新的姿态出现在人民群众面前。

3、广泛开展满意度调查

⑴对服务对象和社会各界人士进行满意度调查结果：

今年6月和8月份分别对服务对象和社会各界人士进行创建群众满意卫生单位满意度书面问卷调查。第一次，共计132份，其中满意为70份，不满意62份，满意度为53%。第二次共计131份，其中满意为92份，不满意39份，满意度为70%。提出批评意见71条，其中：服务态度不够好26条，药费高12条，收费贵13条，手续繁杂6条，设备落后1条，技术不高1条，不坚守岗位1条，收住院押金太多1条，对病友不耐心1条，有些医生敲诈病人1条，开搭车药1条，妇产科态度不够好2条，儿科姓曾的护士服务态度非常恶劣1条。

⑵对住院病人进行满意调查结果：

第一次为今年6月份，对住院病人进行了书面问卷调查共计151份，其中：内科25份，满意度100%，对无乱收费不满意1份；儿科18份，满意度100%，建设宾馆化不满意5份，环境公园化不满意5份；传染科18份，满意度100%，建设宾馆化不满意2份，服务仪礼化不满意2份；急诊科16份，满意度100%，建设宾馆化不满意1份；中医科6份，满意度100%，建设宾馆化不满意2份，环境公园化不满意2份；外一科12份，满意度100%，建设宾馆化不满意2份，环境公园化不满意2份；外二科19份，满意度100%；妇产科28份，满意度100%，建设宾馆化不满意11份，环境公园化不满意5份；五官科9份，建设宾馆化不满意1份。总满意度为98%。

3、第二次为今年11月份，对住院病人进行了书面问卷调查计161份，总满意度为91.9%。

二、创建群众满意卫生单位工作所做的工作和主要成效

我院自开展创建工作来，始终坚持创建，狠抓落实，边创边改，对存在的问题逐项加以解决，对一时不能解决的问题及时做好解释工作。为了使创建群众满意卫生单位工作划上圆满句号，针对医院存在的问题，下发了《关于创建群众满意卫生单位工作整改措施的通知》，并重点做好以下几方面工作。

1、加强服务宗旨、服务意识学习教育，不断提高服务质量。要求各科室认真组织本科职工学习同志“三个代表”重要思想和医德规范文件的学习，尤其是涉及到的有关科室和个人在学习的同时，要认真对照本科室和个人服务态度存在的问题，进行反思，加强职业道德观念，切实改善服务态度。要坚持医疗原则，认真做好病人的解释工作，如术前需要做而必须做的检查项目，要给病人或病人家属讲清楚，取得病人的理解，避免误解。我们的一言一行都要从病人的利益出发，从大局出发，杜绝损害病人的利益和尊严的现象发生。

2、继续完善和严格执行“一次投诉待岗制”，对群众投诉的医德医风问题和其他违规事件，务必在三天内完成调查核实，凡经核实违反了医德医风“一次投诉待岗制”的，在一个月之内对有关责任人作出待岗1－6个月的处理，并视情节给予纪律处分，决不姑息迁就。一年来，我们对出院病人回访信中提出的批评意见计5件，每次扣考评分5分，罚款23元。对服务态度不好的处理了8人次，最多的罚款200元，最少的罚款50元。

3、继续完善和严格执行公开办事制度。各科增设主要检查、治疗等收费标准，自觉接受群众监督。医、护、技人员一律佩戴胸卡上岗服务，对不戴卡上岗者每人次扣考核分2分。医院合理安排高年资医生坐诊，为病人选择医生提供方便。

4、各临床科室根据病情需要出发开出检查和用药，不滥开检查，不开大处方，不开人情方，可用一般药物治疗的，不用新特药品，尽量减轻病人负担，违反者按规定严肃处理。

5、按照提供“五个一”服务抓好落实。住院病人入院时病房医护人员做到对病人道一声问候，倒一杯热茶，递一张卡片（服务指南），做一件好事，祝一声健康。无论门诊还是病房，都要进行全程导诊，提供各种服务咨询。对危、急、重病人和老、弱、残患者进行检查治疗时要有专人护送。对行动不便的病人继续由担架工抬送。给年老患者洗头、梳头、剪指甲、洗脚是常有的事。我们所有的工作人员，都要以真诚的爱心和热情的服务感动病人，使每一个病人感到到院如家。这项工作各科室要作为病人做好事的主要内容来抓。

6、医院一切工作坚持“以病人为中心”，各科室在工作中互相协调，密切配合，一切为方便病人出发。总务科加强了后勤保障，经常深入临床一线，保证水、电供应正常，及时修理好热水器等，搞好医疗饮食，改善病人伙食，尽力方便病人。11月26日××镇××村老屋组×××病情紧急，急需做剖腹产，当时无家属，又没带钱，在征得产妇同意手术情况下，果断进行剖腹产，并精心照料病人。

7、继续加强宣传教育。我们始终坚持以“三个代表”的重要思想为指导，加强卫生法规和职业道德规范的宣传和教育。做好职工的思想政治工作，树立典型，表扬先进，弘扬正气，发扬光大。同时要严肃查处违纪违规行为，以此惩戒人，警示人。

8、加强督查，狠抓落实。创建活动在行风评议基础上，重点抓好各项规章制度和规定的落实，各级负责人加强对创建活动工作的检查和督查。各职能科室负责人针对自己所管辖的范围存在的问题，认真进行梳理，具体抓好改进措施的落实，不走过场。对在问卷调查和义务监督员提出的批评意见，狠抓整改，真正把创建工作落到实处，抓出成效。

我院创建群众满意卫生单位工作已实施一年。一年来，由于全院职工的积极努力，使我院的创建工作取得了一定的成效，主要表现在：一是思想得到深化，全院职工参与创建活动的自觉性明显增强。通过宣传教育，大家认识到，开展创建活动，不仅是人民的呼声，也是卫生部门自身生存与发展的要求，只有高度重视和切实加强卫生行风建设，我们才能在市场经济中立于不败之地。二是全院职工的职业道德观念增强，服务态度明显改善。据统计，一年来，先后有20余人拒收红包，拒吃请100余人次，拒物品30余人次，收到感谢信13件。不少医务人员在病人回访信中受到表扬，受表扬最多者为×××、×××。五官科共产党员、主治医师×××在一次车祸病人时，一直抢救到中午1点多钟，车主为感谢他，送给×××红包100元，转身就跑掉了。因无法找到主人，主动将钱上交医院财务科。五官科主治医师孙继洪给罗坳镇一位70多岁的老人做白内障手术，病人出于感谢，送给孙医师100元红包，在无法拒绝的情况下最后由医院和科主任出面将钱退回病人。还有五官科主任××同志给一个12岁的小孩作视力鉴定，××同志实事求是地作出了诊断，诊断结果为：双眼高度近视，弱视。当家属拿到诊断书时给严诚300元钱后转身就跑，最后会同政工科设法找到小孩叔叔将300元钱退回本人。还有妇产科×××多次拒收病人红包。三是坚持开展“五个一”服务，并得到较好的落实，病人较为满意。四是带来了经济效益和社会效益的提高。今年1－11月份完成门诊714388人次，与去年同期相比增长20%。收治病人4970人次，增长16.4%。业务约2130万元，增长32%。

三、存在的问题和今后的打算

我院创建工作虽然取得了一定的成效，但通过对服务对象、社会各界人士以及对住院病人的满意度问卷调查情况来看，我们还存在一些问题，主要有：个别同志服务态度不够好、个别职工工作责任心不强、解释工作不够耐心细致等。所以，我们要以这次创建活动为新起点，发扬成绩，再接再厉，努力把创建活动推向新水平。

1、继续加强领导。要把创建工作提到首要位置，继续认真组织实施，进一步健全和落实创建领导责任制，使之走向制度化、规范化的轨道。

单位创卫工作总结例3

我乡领导班子始终坚持把卫生创建活动做为机关建设的一面旗帜，摆在重要地位，明确班子成员及各站所、中心负责人对完成日常业务工作任务与卫生建设负有同等责任。在统一认识的基础上，一是制定了创建计划；二是把卫生创建工作纳入了年度的总体工作计划和考核目标，并把卫生建设作为专项任务，纳入各站所、中心负责人职责中。三是成立了卫生管理领导小组。由乡长任组长，副乡长任副组长，各站所、中心负责人为成员以及党政办具体负责日常卫生创建工作责任机制。齐抓共管机制的建立，从组织上保证了卫生建设工作得以扎实有效地开展。

二、加强环境建设，认真开展各项卫生活动

（一）抓规范管理，搞好机关环境建设。我们对机关的卫生进行了区域划分，明确责任，落实人员，并由卫生建设工作领导小组成员定期不定期的检查评比，把卫生打扫作为个人年终考评的一项内容，督促每位同志抓好环境卫生建设。全乡现已形成每天早上班前自觉打扫卫生的良好风气，每位同志都能认真对自己的卫生区域彻底清理，并注意搞好保洁。各办公室也能做到窗明桌净，办公用品整体有序，地面墙壁干净无蛛网，办公环境干净整洁。同时，乡机关还积极开展卫生评比活动，按月对卫生状况进行评比，对于卫生打扫不彻底，不经常的同志给予批评并予以10元经济处罚，以此促进机关卫生质量的不断提高。

（二）抓学习教育，提高干部职工卫生意识。年初机关教育整顿学习中，我们组织干部职工认真学习了国务院《关于爱国卫生工作的决定》、《省爱国卫生条例》等有关文件法规，修订完善了机关卫生管理制度，通过学习，教育干部职工从思想上充分认识到优美干净的工作环境要靠大家的双手去创造和维护，进一步提高职工搞好机关环境卫生工作的积极性和自觉性，增强防治疾病和自我保健的意识，积极开展各项爱国卫生活动，不断巩固和提高卫生先进单位的管理水平。

（三）全乡动员，认真组织开展爱国卫生月活动。按照县爱卫会统一部署，调集全局力量，集中开展了三次大型卫生大扫除，对机关的角角落落进行了彻底清扫，并对大门前的杂草、杂物、垃圾等进行了清理打扫，并每天坚持撒水，作好保洁，积极做好创卫工作。同时在机关内部开展了除四害活动，购买鼠药集中投放，在厕所垃圾池等处喷洒药剂，清除蚊蝇，切断了疾病传播途径，保证了干部职工健康。今年我乡投入5万元，对我乡机关进行绿化，投入1万元进行“四害”治理。

（四）抓设施配套，搞好后勤管理促进卫生建设。为了更好的为干部职工创造一个良好的工作生活环境，我乡积极抓好硬件建设，不断改善环境建设。一是及时购置清洁用具，为各办公室配发必备的清洁用具，配齐铁锨、扫帚、簸箕、拖把等工具，夏季还配发杀虫剂、香皂、毛巾等生活用品，为搞好卫生工作提供条件。二是投入1万元为机关食堂更换配备炊具，改善灶房环境，提高饭菜质量。三是加强垃圾收集管理。投入5000元对乡机关的垃圾收集设备进行了改造，做到垃圾及时清用，防止蚊蝇孳生。四是固定专人每日对机关的厕所等卫生死角进行清理，为大家创造舒适洁净的工作环境。五是绿化美化机关大院。先后购置多种花卉，栽植绿化树木和草坪，指定专人管理，形成了四季常绿三季有花的优美环境。

三、关心职工健康，积极组织开展保健活动

一是认真执行年休假有关文件规定，积极组织干部职工分期分批轮流休假，使职工的身心得到调整，保持良好的工作状态。

二是组织干部职工体检。我们组织全体干部进行了身体检查，通过六项身体指标检查，使组织和干部职工对个人的健康状况有了明确认识，对检查有重要问题的同志单位要求其及时治疗，并相应的调整工作岗位，给予特殊照顾。

三是组织开展义务为职工家属普查身体活动。我们积极与中医院联系，请中医院医护人员为我乡职工家属进行了一次常见病的知识宣传和高血压、风湿、皮肤病等慢性病的检查理疗活动，活动取得良好效果。

单位创卫工作总结例4

自市委、市政府提出在全市开展新一轮创建全国文明城市工作以来，我区高度重视，始终将其作为一项重要的政治任务，放在突出位置来抓。在区党委、管委的正确领导下，全区上下思想高度统一，组织有力，各职能部门责任明确，密切配合，抓重点、攻难点、促亮点，开展了扎实有效的工作，创城工作取得了明显成效，较好地完成了各项工作任务。

一、强化领导、落实责任，确保创文工作顺利开展

为确保全区文明创建工作整体推进、深入开展，我区成立了由区党委书记、管委会主任任组长的“省会创建全国文明城市领导小组”;为便于快捷指挥，我区还成立了以管委会常务副主任为指挥长，由副书记和主管精神文明建设工作的副主任为成员的“三人指挥中心”，下设×个专项整治指挥部。各指挥部都成立了领导小组，设立了专门办公室和督查组。同时，结合我区实际制定了切实可行的创建行动方案，建立了健全的目标责任制和督查机制，对工作任务进行了层层分解，落实了相应的责任人，形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓，全区上下齐心协力、共创文明的良好格局。

二、全面发动、广泛宣传，在全区营造出了浓厚的创城氛围

一是公益先行，加大社会宣传力度。

我区召开了文明创建动员大会，印制下发了“创文小扇子”×把、纸巾×盒、湿巾×包、创文宣传资料×份、至辖区市民的一封信×份，创文入户调查表×份，未成年人思想道德建设笔记本×本，宣传展板和条幅×块(条)。为宣传工作营造了良好氛围。二是寓教于乐，编排创文文艺节目。坚持寓教于乐，我区与河南八频道共同组织了“社区总动员”大型综艺节目，组织大河报和郑州电视台在朝凤路启明广场举行的“我秀我家”社区活动。三是分类指导，开展宣传教育活动。广泛开展“六进”宣传活动。采取包户宣传的方法，组织人员进社区挨家挨户向居民宣传创城知识;进各施工工地对建筑工人宣传安全施工、文明施工;进各大超市、商场，采取“入门见画”的方法，在显著位置设置宣传牌，张贴宣传画;进中小学校开展“小手拉大手、共创文明城”活动;进沿街各商户宣讲创建文明城市×问知识;进企业宣传文明创建和安全生产知识。通过多形式、多渠道的宣传教育工作，大大提高了全区市民对创城的知晓率、参与率和支持率。

三、创设载体、周密组织，广泛开展主题实践活动

一是大力开展志愿者服务活动。

我区动用×名志愿者累计参与活动达×余人次，开展“文明交通服务”、“社区服务”、“健康医疗服务”、“关爱残疾人服务”、“公交站牌排队日”、“讲文明、树新风”、“关爱农民工子女和留守儿童”、“志愿者进学校”等主题实践活动，提高了市民道德素质，营造了互帮互助的良好氛围。

二是开展交通秩序整治活动。

以畅通郑州为载体，集中整治突出交通违法行为。严查酒后驾驶、超载超员、超速行驶、争道抢行、闯信号、农用车违法载人等严重交通违法行为。创文期间，处罚、记分×人次、拖车×台、暂扣×人次、拘留×人。有效地规范了道路通行秩序，预防和减少了交通事故的发生。

三是开展市容环境综合整治活动。

开展“美化”、“绿化”、“净化”、“亮化”等综合整治活动，加大市政基础设施和园林绿化建设力度。开展了户外广告牌匾专项整治、夜市摊点占道经营、小广告集中清理整治等专项整治行动。

四是是开展建筑工地综合整治活动。

深入开展文明工地创建活动。进一步建立健全安全生产制度，对市区建筑工地采取拉网式检查，狠抓施工现场环境“脏、乱、差”问题不放松，规范建筑工地围挡和物料堆放;治理渣土乱放乱堆乱埋现象;改善工人居住条件。做到工地整洁，出入运输工具干净，确保净车出场，无滴撒漏现象。

五是开展集贸市场综合环境整治活动。

建立工作台帐，制定了详细的治理方案，发动商户全员行动，彻底清理卫生，规范物品摆放秩序;清理市场内外流动商贩，确保市场经营秩序;加强多部门联合执法，清理假冒、伪劣、变质等食品，确保食品安全与卫生。

六是开展小广告专项整治活动。

加强巡查，随时清理公交站点、路灯杆、路名牌、墙体等设施上的小广告×余处(条)。同时，采取疏堵结合的方法，在小广告较为密集的区域，设置了一批便民信息栏，规范市民张贴行为，使小广告问题得到了有效遏制。

七是开展“五小”专项整治活动。

充分发挥管委会职能部门、办事处、村三级监管网络的作用，采取“日督导、日整改、周总结，周通报”的方法，加强对区内×家“五小门店”卫生制度、日常管理落实情况进行管理，有效遏制了“五小门店”问题的反弹。

八是积极推进未成年人思想道德建设。

通过开展学校周边综合整治、开拓未成年人活动阵地和进一步提升校园文化品位等主题活动，教育全体未成年人能够文明出行、规范走路、礼貌待人、讲文明语，推动学校形成良好的学风、教风和校风，提升师生精神面貌，形成和谐的校园文化，营造未成年人健康成长的良好环境。

四、迎检准备充分，任务完成圆满

一是迎检指挥畅通及时。

区成立了迎检工作“三个指挥中心”。由管委会副主任xxx同志为指挥长、各责任单位一把手为成员的迎检指挥中心;×名志愿者组成的志愿者服务指挥中心;近千名绿化、环卫工人组成的环卫绿化指挥中心。建立了指挥平台，确保一声令下，随时投入工作，有效地保障了迎检工作开展。

二是重点突出，反应迅速。

迎检期间，每天“朝七晚十”对xxxxxxxXX等×个重点迎检部位安排人员值守，安排志愿者在区内重点部位、重要路段巡查，及时发现、解决和上报问题。执法局、交警中队、建设局、办事处、教文体局等责任单位全员出动，在责任区域内进行拉网式排查，发现问题，及时反馈，及时整改。

三是人员甘于奉献，勇于吃苦。

迎检期间时间紧、任务重，全体人员能够克服雨大路滑、交通不便等困难，坚持“早七晚十”工作制度，全身心投入到迎检工作。涌现出了很多感人事迹，×人带病坚持工作，×人推迟休假，×人克服家庭困难。

创建省级卫生单位工作总结汇报3

根据成工商发〔_〕80号《关于创建全国文明城市专项整治工作实施意见》及成工商发〔_〕71号《关于印发成都市工商行政管理局_年创建全国文明城市工作实施方案的通知》要求，我局从市场经营行为规范、市场监督管理规范、食品安全、广告和店名管理等规范入手，全面贯彻落实重点工作目标。现将_年创建全国文明城市专项整治工作情况总结如下：

一、提高认识，加强领导

为加强对全局创建工作的组织领导，我局决定成立以党组书记、局长xx为组长，党组成员、副局长xx，党组成员、副局长xx，党组成员、副局长xx，党组成员、纪检组长xx，党组成员、机关党委书记xx，公平交易执法分局局长xx为副组长，市场科、公平交易执法分局、注册科、消保科、商标广告科、人事教育科、法制科、办公室、计财科、后勤中心以及四个工商所主要负责人为成员的我局创建全国文明城市工作领导小组，负责创建工作的全面领导。领导小组办公室设在市场科，负责日常组织协调工作。

我局各科、室、所应结合工作职能对照“重点工作目标分解表”和“局领导责任区域分工表”中的工作内容，加强对各所的业务指导。人事教育科负责对创建工作推进情况进行公务督察。各工商所应成立相应的组织领导机构，加强对创建工作的组织领导。

二、创建文明城市工作进展情况

_年5月28日我局制订《_年创建全国文明城市工作实施方案的通知》成工商温发〔_〕44号文，将工商部门涉及三项牵头目标(1.集贸市场2.打击假冒伪劣商品3.食品安全)和四项责任目标(1.“清无”工作2.文化市场3.“窗口”建设4.广告管理)任务进行分解落实。要求各科、室、所、执法分局要严格按照创建工作目标和责任分工，圆满完成我局承担的牵头目标和责任目标任务。

5月31日召开全局创建文明城市工作动员大会。局长向阳就创建工作强调四点：一要高度重视，精心组织，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全软件资料。四是加强督查，促进创建工作圆满完成。

会后，各科、室、所、执法分局按照责任分工，将牵头目标具体落实，并相应制订出工作安排意见和实施方案。

(一)集贸市场整治内容：

根据成办函〔_〕161号《成都市人民政府办公厅转发市工商局等部门关于严格集贸市场管理等创建文明城市重点工作目标实施方案的通知》的要求：卫生制度落实、商品划行归市。摊位摆放整齐，经营者所售食品符合国家卫生管理的质量标准，无过期、变质、伪劣食品出售，不越门经营、占道经营，落实门前卫生“三包”责任制，保持环境卫生良好。严禁无证、无照经营。同时向各市场开办单位发放《关于做好肉食品市场整治的通知》并要求市场开办者与经营者签订《商品交易市场目标责任书》。

6月18日我局又发出《关于集中整治中介机构、集贸市场的紧急通知》。6月20至6月22日，我局集中开展了中介机构、集贸市场专项整治行动。行动中，我局共计出动人员50人(次)，执法车辆20车(次)，共检查中介机构68户，其中有照58户，无照经营10户，责令限期办理证照8户，依法取缔无证无照中介机构2户。检查集贸市场31个，其中有19个未办理市场登记证，现已当场出具责令整改通知。检查市场经营户700余户，其中无照经营30户，我局已向其出具《责令整改通知书》，检查肉食品经营户200户，猪肉两章两票执行情况较好。特别是城东工商所管辖集贸市场，市场建立有销售台账，肉食品销售有两章两票。

(二)打击假冒伪劣商品要求：严厉打击销售假冒伪劣商品，加大对大案、要案以及集中销售假冒伪劣商品窝点的查处力度。

开展共铸诚信活动，重点抓好与百姓密切相关的涉农服务、家庭装修、食品保健、医疗服务、教育培训、商业零售、广告宣传、旅游出行等行业的打假，全区销售假冒伪劣商品的质量投诉案件明显下降。

(三)食品安全整治要求：严格商品经营主体资格，坚决查处取缔无照经营行为;

严把食品质量准入关，严厉查处销售过期、变质、不合格各类食品。健立经营者自律制度，商场、超市、集贸市场的建制率达到100%，个体食品经销店(摊点)的建制率达到80%以上。组织开展食品市场经营主体资格专项清理规范执法工作。加强快速检测工作。为食品经营企业(户)制作相关自律制度及购销台账登记薄，不合格食品退市处理登记薄。

在创建工作中，注册科全面开展“窗口”创建文明行业活动，深入抓好行业“改进服务、便民利民”活动。按照规范化服务型政府建设的要求，继续采取扎实有效的措施来提升窗口形象。窗口建设增加了新的服务内容：一是不断增加服务措施，在窗口全部推行普通话，开展指导服务、限时服务、延时服务、预约服务和上门服务;二是加强政务公开，落实服务承诺制、首问责任制、开展“一口清”，按照市工商局“六统一”的登记规则，限时办结各项登记手续;三是在登记窗口开辟“绿色通道”，对企业(公司)换照、补照、增发副本、迁移、备案等不复杂的登记实行“一人受理、一人办结”，做到“当场受理、当场核准、当场发照”;特别是区上的重点企业、招商引资项目特事特办，只要资料齐全、符合法定形式的都是当场受理、当场核准、当场发照。今年我们以周到的服务和良好的形象赢得了群众和企业的肯定，被政务中心评为“优秀窗口”。

受理消费者投诉扎实有效。坚持“服务、创新、发展、效能，以人为本”的观念和“不因小事而不为、不因事难而推诿”的工作原则，将消费者咨询、申诉举报、消费安全预警、查办案件相结合，建立健全全方位、多层次、高效率、方便快捷的维权体系，努力作到投诉案件“件件有落实、事事有回音”，工作中牢固树立大局意识和服务意识，切实履行了“有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查”的服务承诺，解决了农资、房地产、美容等一批消费者反映强烈的热点问题，为努力营造与全面建设小康社会相适应的放心消费环境作出了一定贡献。_-_年我区消费者协会共受理消费者投诉案件950件，其中商品消费申诉583件，服务消费申诉367件，成功调解950件，处理率100%，为消费者挽回经济损失173万元。

三、开展专项整治活动，整顿和规范市场经济秩序

_年6月14日-6月17日，以执法分局组织实施，汇同工商所对温江辖区校园周边进行了为期4天的专项整治，共出动执法人员69人(次)，执法车辆27台(次)。检查整治无照经营户293户，网吧16户，游戏厅7户。(其中对无照经营户现场书面发出限期整改通知书;对发现的无生产日期或少量过期食品当众销毁)，使专项工作取得一定成效。

单位创卫工作总结例5

卫生工作是学校的重要工作，它不仅仅是校容校貌的问题，也不仅仅是环境育人的问题，而是事关办学方向、事关培养学生的综合素质，甚至事关学校整体形象、学校可持续发展的大事。鉴于这个认识，我校历年来十分重视卫生工作，专门成立了以一把手校长为组长、分管校长为副组长、各科室负责人和校医、食堂负责人、全体班主任为成员的卫生工作领导小组，全面领导学校卫生工作，并形成畅道无阻的卫生工作网络。根据工作实际需要，分设卫生工作领导小组，健康教育领导小组，除四害工作领导小组，并能合理搭配，及时调整，做到分工明确，责任到人。

为使学校卫生工作顺利实施和确保目标的实现，保证学校卫生工作的细致化、持久化、制度化。我校制订了《学校卫生制度》、《清卫工作条例》、《食堂卫生制度》、《卫生工作检查和奖惩制度》、《突发疾病预防和管理制度》、《突发疾病应急预案》等一系列规章制度，并在工作中逐步加以完善，使学校环境卫生、饮食卫生、生理卫生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制约。

二、开展健康教育创新，不断提高健教质量。

学校主要以健康教育课为教育的中心环节。通过不定期举办各类教育讲座、教研活动，集体备课，社会实践等形式促进教育工作的开展。每学期期初，学校都及时制订切合当前形势和实际的《卫生健康教育工作计划》，做到“期初有计划，期中有检查，期末有总结”，使卫生健康教育工作真正落到实处。

常规性地邀请卫生防疫站同志、校医对任课教师进行业务培训，对学生进行了流行性疾病防治等方面专项教育。要求健教教师严格按照健教考核11项要求进行备课，并统一使用《实验小学健康教育备课用纸》，开展了集体备课和健教研讨活动。所有课任老师都能认真上课，备课，上好上足每周0.5节的健康教育课，做到有计划，有总结，有考核。每学年，全校同学的健康知识及格率都达100％，知晓率达到90 ％，健康行为形成率大大超过了80%，活动的开展，较好地促进了学生良好行为习惯的养成。

比如：本学年开展了3次健康教育教研活动，学校领导，教研组成员和所有的指导老师、班主任老师听了张宝莲医师的《预防龋牙和正确刷牙》一课，并进行了研讨，取得了较好的效果。按计划开展了业务学习，集体备课，学校要求每位课任教师要认真备课，每课都必须有教案。时刻提醒学生养成良好的卫生习惯，定期检查学生健康行为。成立了以“校长助理团”为中心的学生健康教育检查督促群体，配合校卫生组更好地开展工作。

根据学生和季节特点，我校的健康教育除认真开展日常教育教学常规工作外，还把工作重点放在了“非典型性肺炎”、“禽流感”等传染病的知识和预防教育上，在学生中大力开展了流行性疾病防控的宣传工作，并采取了必要的预防措施。通过宣传、教育，让全体师生都懂得什么是非典型性肺炎，什么是禽流感，它们的危害，如何预防等知识，提高师生对此类疾病的防范能力。并通过家访、给家长发宣传材料、家长信等形式，认真做好家校结对教育工作。比如：在2003年，那场“非典型性肺炎”的无硝烟战斗，我校把它列为那一时期的最大工作重点来抓。严格执行上级有关规定和制度，群策群力，精心组织晨检、宣传、教育、防控等活动，确保了每位师生的身心健康。

学校做好了“健康教育校本化研究”的前期准备工作，设立了“心理咨询室”，卫生健康教育黑板报、画廊，开展了健康教育手抄小报评比活动。每月进行一次卫生广播讲座，传授季节性、流行性疾病的防治知识，使健康教育活动深得人心。

三、加强环境卫生管理，创设良好的育人环境。

我校是浙江省文明单位和金华市绿色学校，因此，在环境卫生方面是做到了整洁化，对校园建设的规划也逐步趋向科学合理，在校园环境的管理上，做到经常化、制度化。根据各年级学生特点，分区域、分班级、分专用室包管卫生责任区，由值周教师、校卫生组人员负责检查督促，结合少先队大队部的工作，及时公布检查结果，加强了管理，使环境卫生达到要求。要求做到责任区内无死角，无各类暴露性垃圾，无纸屑、无瓜皮果壳、无其它各种杂物。校园内无乱涂乱画现象，无其它足迹，室内物品摆放整齐、墙壁上无蜘蛛网、电灯吊扇无积尘，窗明几净，落实门前三包，管理人员负责制，保持门前“三好”和交通安全。在全校师生中倡导“无烟”校园，“无乱丢”校园，力争减少值日工作，甚至不做值日，校内也保持干净。定期开展了除四害工作，由专人负责，做到定期消杀和突击消杀相结合，食堂和厕所定时喷洒灭蝇和灭蟑螂药水，投入灭鼠诱饵，消灭四害孳生地，严格控制“四害”密度在国家标准以内。

今年，我校积极响应县委、县府提出的争创“全国卫生先进城镇”的号召，扎实开展整治校内和周边环境卫生，开展绿化活动，净化、美化学校环境。积极开展全国爱国卫生月活动，推进学校的整体卫生水平。努力创设整洁、文明、优美的学习环境，陶冶师生的情操。环境卫生实行卫生包干，检查评比，考核奖惩“三制”管理。根据创建办的统一部署，我校曾三次派出90多人次教师，参与居民共建区的环境卫生日活动，清除了校门口墙壁上的牛皮癣和校内的几处卫生死，也组织部分学生参加了“清除牛皮癣”等公益劳动。加强了学生保持环境卫生的思想教育，争得校门口小店老板的合作，在青年路路段设立几只果壳箱，切实改变了青年路多年来脏、乱、差的局面。

四、抓好个人卫生，提高师生健康水平。

打扫易，保持难，这是卫生工作的常识。所以要搞好卫生工作，必须从源头着手，即提高全体师生的思想认识，养成爱卫生的良好习惯，这就是我们所说的养成教育。为养成学生的卫生习惯，各卫生职能部门充分利用橱窗、广播、黑板报、晨会、等各种阵地，开展卫生教育，号召广大学生自觉遵守卫生制度，自觉养成卫生习惯，人人争做文明学生。要求学生认真做到“不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰，不破坏绿化及设施，不损坏公物”等八个不。认真做好两操，注意用眼卫生，养成良好的用眼卫生习惯，开展了“两操”技能比赛，做好视力检查和防近工作，严格控制近视率。不定期组织卫生组成员进行学生个人卫生抽查，每月进行一次全校学生个人卫生大检查，以促进学生良好的卫生习惯的养成。多次开展学生自我服务性劳动比赛，提高学生的自立、自理能力，以此促进健康行为的养成。

长期的教育，使绝大多数同学有较好的卫生习惯。今年，我们共开展“你丢我捡”、“知识讲座”、“宣传图片展览”、“知识竞赛”等健康教育活动17次；集中全校性的板报宣传教育4次，校黑板报出了健康教育专题10次。活动的开展，大大提高了学生的卫生保洁意识，大部分班级开展了无卫生值日活动，收到了较好的教育效益。

五、加强食堂管理，为师生提供饮食安全保障。

食堂工作关系全校师生的身心健康，学校一直把它列为学校管理的重要部分。学校不断完善着食堂管理体制，健全食堂管理网络，加强食堂卫生工作的检查，设立了相关的奖惩制度。同时根据有关规定，定期组织人业人员参加了卫生知识学习和体检，健全了食堂卫生消毒，食物保管、验收制度，做到分工明确，责任到人。

单位创卫工作总结例6

一、强化领导，落实责任

市交通局领导高度重视，对窗口单位创建工作进行了及时动员和安排部署。依据国家和省级城市卫生检查评比标准，及时制定出台了《**市创建省级卫生城市窗口单位卫生组工作实施方案》。各窗口单位积极贯彻创建精神，把创建活动当作搞建设、谋发展的重要工作来抓，实行一把手负责制，对承担的工作任务进行具体规划和安排，明确创建工作的重大意义和具体要求。汽车西站自创建活动开展以来，领导高度重视，设立了创建办公室，明确领导小组职责，落实创建实施范围，分解创建任务，开展技能培训，使创建活动快速投入全面实施。

二、加大宣传力度，全面实施

创建卫生城市是一项群众性的活动，窗口卫生组所属各单位在创建活动中普遍抓了宣传动员，通过有力的宣传动员活动，全面启动了方案实施。

汽车东站为了搞好宣传动员和制定方案，组织召开了创建动员大会，明确了创建工作的任务与职责，制定了创建工作的考核标准，使创建工作有计划、有步骤、有组织的实施，确保了各项任务落到了实处。

为了更好的宣传动员，**汽车东站利用各种宣传工具和宣传手段，加大宣传力度，使广大职工和旅客系统地了解创建卫生城市的标准及卫生知识等，在候车大厅和办公场所悬挂3条横幅，制作宣传标语牌1块，居民行为健康规范牌1块，手写标准18张，禁示标志30多个，每天还利用广播不间断地进行宣传。从车站大厅到会议室、办公室、卫生间，每一个角落都体现出了创建的行动，营造了浓郁的宣传氛围，塑造了车站的崭新形象。在宣传动员的基础上，他们严格按照《**市创建省级卫生城市方案》中确定的创建工作任务和要求，对照甘肃省卫生城市检查验收标准，开展自查、自纠工作；清除各部门区域地面、墙面污垢垃圾，做到日产日清，不留死角，达到整洁、美观和干净卫生的整治要求。一是出资一万多元雇请专业清洗公司人员对综合办公大楼墙面、玻璃幕墙进行清洗，面积达1500平方米。二是为了改善空气质量，购买了空气清新剂10桶，每天进行喷洒。三是对候车厅、小件寄存室、售票室、卫生间、公厕进行全面消毒，并进行了灭蚊、蝇、鼠，购买了洁厕净10桶、灭蝇杀虫剂10桶、灭鼠灵2瓶。四是夏季天气炎热，为了使广大旅客出行方便，购买了加盖加锁的保温饮用水桶1个，确保了旅客饮水干净卫生。五是停车场、站台、候车室等地指派专人从西安新购置加盖垃圾筒10个、铁锹5把、拖把10个、笤帚90把，使垃圾管理真正做到了日产日清。六是加强对小商小贩的日常管理，严禁其摆摊设点出售。七是为出租车设立了固定停车场，禁止乱停乱放，强拉旅客，保障了站前的车流秩序畅通。八是对站内停车进行了大力整顿，划定了区域，杜绝了院内车辆乱停、乱放和随地洗车。九是完善健全了各种卫生、清扫保洁制度，设立了标志牌，并固定安排了2名专职保洁员。

三、突出重点，狠抓整治

在这次创建活动中，各窗口单位严格按照方案要求，突出重点项目，集中财力、人力、物力，狠抓整治工作，使创建活动取得了较好的成效。

**汽车西站按照《总体方案》和《标准》要求，把以整治环境为主，整顿交通秩序，营造良好的环境为重点，针对这次创建活动涉及面广、工作量大，而且又因车站的旅客流动性大，卫生清洁度难保持的特点，“坚持车站组织，班组共建，全员共创”的方针，充分调动全体员工的积极性，营造浓厚的创建氛围，制订了《**汽车站创建省级卫生城市窗口单位卫生组工作实施方案》，将创建工作具体落实到位，并将这次创建工作作为各班、组年底考核评先树优的一项重要内容去落实。一、西站根据《实施方案》已于6月份以来，大面积清理站场垃圾，擦洗门窗玻璃，整理工作场地卫生，清除死角，所有工作场所均能达到窗明几净。二、更换大厅候车室安全设施，卫生宣传标识，添置清洁用具。三、对候车室、厕所及其它公用设施进行了清洗、消毒。四、制定了候车室“一日三洒三擦拭”制度，保证候车室，售票厅空气清新。五、硬化站里站外停车候车场区，填补了大门口和公路交接路口凹凸处，并划分了待发、始发过往区位。六、更换新的喷绘标识，色彩明快，醒目，为大厅、候车室、站前广场购置铝合金双盖垃圾桶，防止挥发并更易于清理，由车站专职保洁人员“一日三清”。七、统一规范门店门牌标识，粉饰出租门店墙壁，制定了出租门店卫生安全管理规定。对经营人员的健康，加工场地、经营食品的状况严格按照IS09001：2000国际质量体系认证要求逐一评审，坚决清除了不符合食品卫生条件的租赁户一户。八、对站内部分工作人员进行了服务技能培训。培训内容包括夏季卫生防疫，空气质量，食品卫生通风等常识。九、结合创建“文明旅游城市活动，为达到与国际接轨，制作了候车室，售票厅等门牌的英语标识，喷绘城市旅游地图等。7月初，西站文明创建S09001：2000质量认证得到检查评审专家好评，对西站站容、站貌，环境秩序给予了充分肯定。十、根据近期雨水较多的情况，西站组织人员疏通房屋及地面下水道，确保雨天站场无污水、积水。十一、清理垃圾仓放置场地，投放灭鼠药等卫生管理措施。十二、加大宣传力度，西站还制作了长十二米的条幅，利用黑板报不断更换宣传内容，起到了宣传、动员、保洁的作用。加大了对公厕的清洗，灭蚊、蝇的清扫力度。站前广场指定专人清扫。交好地完成了创建工作任务。经与西站派出所沟通协商，共同治理，门前出租车辆的管理初步形成了好的秩序。

四、现场督查，推动整治

在前几个月创建活动中，交通局纪检组长孙振宇等同志多次深入到**汽车东、西站、火车站了解情况，检查工作，现场督查指导，推动整治工作水平不断提高。彻底解决了西站厕所墙面破旧，环境脏、乱、差的问题。汽车东站狠抓了外墙面的刷洗和站前车辆无序停放问题，对火车站、卫生区域界线不清、责任不明的问题，现场给予了解决、明确了任务、划清了区域界线，环境卫生得到了全面整治。

单位创卫工作总结例7

一、调整健全了单位创卫管理组织，重新制订了县卫生局讥关“工作区爱国卫生制度”和“生活区爱国卫生制度”，明确了各科室和清洁工人责任区域划分及卫生责任制，在单位内部经常对职工开展安全和爱国卫生宣传教育，使全局职工爱国卫生、安全防护意识得到明显增强，全年未发现单位职工乱丢乱摔垃圾污物、乱泼撒脏水等事件，在单位形成了人人爱护生存环境的氛围。版权所有

二、大力开展了单位的环境绿化与美化工作，单位所有可绿化面积全都进行了绿化、美化，定期负责生活区卫生的清洁工人对花草树木进行养护、施肥、除草、修枝、清除纸屑杂物垃圾等。

三、工作区、生活区做到了随时保持清洁，没有随地吐痰的现象。

四、根据创卫除四害、灭蝇、灭鼠的要求，认真开展了除害灭鼠工作和灭蝇，并积极配制灭鼠灭蝇毒饵毒液，督促指导县城机关单位城镇居民创卫灭鼠灭蝇防害，经创卫检查考核验收，单位达到除害灭鼠灭蝇要求。

五、加强了清洁工对做好单位公共场所区域、大厅、楼梯、过道、厕所卫生管理督查督导，单位卫生严格按创卫要求进行。

单位创卫工作总结例8

一、明确任务、提高认识

2013年我社创卫工作目标任务是：完善创卫领导机构，制定创卫工作规划，分解任务，落实责任。召开机关创卫动员大会，广泛宣传发动，重点开展创卫的重要意义、卫生及城乡环境综合整治和公德意识等方面的宣传，进一步增强全体干部职工创卫的荣誉感、责任感和紧迫感，形成人人参与的良好局面。

二、增添措施、狠抓落实

1．加强县联社机关环境卫生的日常管理工作，落实县联社机关环境卫生目标责任。加强联社机关和所属社区、周边单位、居民的工作协调、配合，明确责任主体，完善检查、考核制度，建立长效管理机制。

2．健全机关内部卫生管理制度。明确单位为生管理责任，将单位卫生区域实行分片包干负责制，每天进行清洁扫除、每周进行一次清洁大扫除。由联社创卫办对扫除情况进行检查评比，逗硬奖惩。

3．加强硬件建设。要适当加大卫生基础设施的投入，添置卫生设施。适时对破损、陈旧的卫生设施进行更新，保持良好的办公环境。

4．进一步搞好单位绿化。立足现有条件，增加机关盆花数量，加大绿化投入，进一步提高绿化覆盖率，优化工作环境。搞好绿化养护。

5．坚持不懈地开展爱国卫生除害防病工作。爱国卫生工作要常规化、制度化。坚持不懈地开展除“四害”工作，定期开展药物杀灭工作，降低四害密度。要加强健康知识培训与普及工作，进一步提高健康知识知晓率和健康行为形成率。

6.开展“突击”活动，打好创卫基础。各股室要充分利用四月卫生月、元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆等节日，广泛深入发动职工，人人动手，人人参与，大搞卫生突击活动，彻底治理环境脏、乱、差的现象，落实好“门前三包”责任制，提高环境质量，做到活动有安排、有检查、有总结，彻底清除各种疾病虫害和越冬蚊蝇的孽生繁殖场所，并结合现有条件，创卫工作在原有的基础上要有所发展。

三、加强领导、深入宣传

1．要加强组织领导。创建卫生城市工作是一项综合性工作，我们要按照县委、县政府的统一部署，切实加强创建工作的领导，确保分工明确，责任到人，工作到位。由于人事变动，县联社创卫领导小组调整如下：

单位创卫工作总结例9

一、创先争优活动的总体目标要求

深入开展创先争优活动，要认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，以加强党的执政能力建设和党的先进性建设为主线，以改革创新为动力，以“紫塞先锋”工程为总载体，大力开展“学决定夯基础,创先争优促发展”主题党建活动和争创“白求恩杯竞赛优胜单位”、争当“白求恩式医疗卫生工作者”活动；围绕“发展卫生事业，提高医技水平，服务城乡群众，促进全民健康”目标，继续实施“4211”卫生战略发展规划，结合全市卫生系统“进村入户送健康”和“医疗窗口亮起来”等项活动，积极推进医药卫生体制改革，推进医疗惠民、卫生文化两项工作；充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织实践中建功立业。

1、提升思想境界，推动科学发展。巩固和扩大深入学习实践科学发展观活动和“干部作风建设年”活动成果，进一步解决影响和制约卫生事业科学发展的突出问题。各单位党组织要紧紧围绕推动科学发展，进一步转变发展观念，提升思想境界；广大党员干部要深入学习实践科学发展观，自觉加强党性修养，坚定理想信念，以更高的工作标准和模范行动影响和带领广大群众共同推进卫生事业又好又快发展，在提高医疗卫生服务能力、加强医德医风建设、服务人民健康上当先锋、做表率，为建设国际旅游城市贡献力量。

2、促进社会和谐，维护社会稳定。深入开展社会主义核心价值体系教育，加强医德医风建设，营造崇尚先进、积极向上的新风正气。认真落实维护稳定责任制，发挥基层党组织维护稳定第一道防线作用，主动排查矛盾纠纷，做好化解工作。发挥党员在维护稳定中的作用，及时了解群众思想动态，理顺情绪，凝聚人心；在急难险重任务和重大突发事件面前，迎难而上，敢于负责。

3、树立公仆意识，服务人民群众。各单位党组织和党员要密切保持同人民群众的血肉联系，充分尊重群众，紧紧依靠群众，认真倾听群众呼声，及时反映群众意愿，畅通民意反馈渠道，主动关心群众疾苦，帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难。广大党员要牢固树立宗旨观念、群众观点和公仆意识，带头奉献，多为群众办实事好事，实实在在地为人民群众服务。让党员服务和带动群众，群众信服和支持党员，进一步密切党群干群关系。

4、加强基层组织，增强生机活力。实施“固本强基”工程。各单位党组织要不断加强组织建设，优化组织设置，扩大组织覆盖，强化组织功能。实施党员“双育工程”，开展党员设岗定责等活动，创新活动方式，积极推进学习型党组织建设，增强党员队伍的生机活力，造就高素质的基层党组织带头人队伍，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。通过基层党组织建设，带动其他各类基层组织建设。

二、创先争优活动的主要内容

开展创先争优活动，以建立健全基层党组织，创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个模范”优秀共产党员和加强医德建设，开展争创“白求恩杯竞赛优胜单位”、争当“白求恩式医疗卫生工作者”活动为主要内容。

建立健全基层党组织的基本要求是，进一步优化各级卫生行政机关和直属单位基层党组织设置，认真贯彻落实党建责任制，坚持“一岗双责”，树立“管行业必须抓党建”的观念，积极协调地方党委，大力推广赞皇县在卫生局建党委、乡镇卫生院建支部的做法，巩固学习实践活动成果，加大基层党组织和党员队伍建设力度，确保全市卫生系统党组织建设实现全覆盖，选好配齐基层党组织带头人，把党性强、品行好、业务精、作风硬、威信高的同志充实到基层党组织领导班子中来。严格落实基层党组织生活制度，坚持民主集中制、“”、“民主评议党员、支部”等党组织生活制度，切实提高党组织生活质量。

先进基层党组织的基本要求是，学习型党组织建设成效明显，出色完成《》规定的基本任务，努力做到“五个好”：一是领导班子好。深入学习实践科学发展观，团结协作，求真务实，勤政廉洁，有较强的凝聚力、战斗力和执行力。二是党员队伍好。党员素质优良，有较强的党员意识，能够充分发挥>:请记住我站域名/ 规章制度完善，管理措施到位，工作运行有序。四是工作业绩好。本单位各项工作成绩显著，围绕中心、服务大局的成效明显。五是群众反映好。基层党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，党群干群关系融洽。

优秀共产党员的基本要求是，模范履行《》规定的义务，努力争当“五个模范”：一是自觉学习的模范。认真学习实践科学发展观，学习党的路线、方针、政策，学习新知识、新技能，不断提升党性、提高素质，增强为民服务本领。二是执行政策的模范。积极响应党组织号召，坚决把党组织要求落到实处，在生产、工作、学习和社会生活中，当先锋，做表率。三是服务群众的模范。主动联系群众，积极为群众解难题、办实事，自觉维护群众正当权益。四是爱岗敬业的模范。在本职岗位上埋头苦干、开拓创新、无私奉献，带头争创佳绩，为实现经济又好又快发展和推进国际旅游城市建设做出更大贡献。五是遵纪守法的模范。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规，带头弘扬正气、维护稳定，争当文明守法好公民，在群众中树立共产党员的先进形象。

开展争创“白求恩杯竞赛优胜单位”、争当“白求恩式医疗卫生工作者”活动的基本要求是，加强医德建设，开展争创“白求恩杯竞赛优胜单位”、争当“白求恩式医疗卫生工作者”（医生、护士、药师、技师、采供血、防疫、监督、行管）活动。每年年底采取自下而上、层层推荐、分级表彰的办法，评选表彰“白求恩杯竞赛优胜单位”和“白求恩式医疗卫生工作者”。全市卫生系统各级党组织和党员干部要深入学习实践科学发展观，带领广大职工群众，大力弘扬“对工作极端负责、对同志对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神。在争创“白求恩杯竞赛优胜单位”活动中，要深化医德教育，强化业务培训，严格职业监管，推进医疗惠民，开展患者评议医院（服务对象评议单位）活动，持续提高技术水平，不断优化服务质量，树立卫生行业良好形象；在争当“白求恩式医疗卫生工作者”活动中，层层培树医德医风好、技术水平高、服务群众多、廉洁自律严、群众测评优的白求恩式医疗卫生工作者。

三、创先争优活动的方法步骤

全市卫生系统开展创先争优活动，要围绕迎接建党90周年、向党的十献礼两个重大节点展开。要与推进学习型党组织建设、干部作风建设、“四大一推一建”和全市卫生系统开展的进村入户送健康、医疗窗口亮起来、大练兵大比武、乡镇卫生院文化建设等项活动紧密结合，分四个步骤进行。

（一）广泛发动，安排部署（4月上旬—5月底）。主要抓好三项工作：一是动员部署。全市卫生系统各单位分别召开动员大会，进行安排部署，搞好宣传发动。二是制定活动方案。各单位党组织要结合实际制定创先争优活动实施方案，对党组织和党员参加活动提出明确目标和具体要求。把学习实践活动整改落实后续工作纳入其中，采取适当方式向群众公布，接受群众监督。三是组织学习。各单位党组织和广大党员认真学习《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的重要讲话和《纪念白求恩》等内容，统一思想认识，积极投入到创先争优活动中来。

（二）全面争创，扎实推进（6月—20__年6月底）。各单位按照实施意见开展创先争优活动，在此基础上统一开展“五项活动”：

1、“党性教育”活动。结合实施党员“双育工程”，充分利用红色教育资源和各类培训基地，采取重温入党誓词、回顾党的历史、学习党课、学习党的方针政策、开展“入党为什么，在党干什么，为党做什么”讨论交流，对党员普遍进行党性教育。各单位党组织要在“七一”前，组织党员进行一次党性分析，在职党员应撰写党性分析报告，并组织群众对党员进行评议。

2、“岗位奉献”活动。各单位要围绕本单位的中心任务，从各自岗位特点出发，通过组织开展争创“白求恩杯竞赛优胜单位”、争当“白求恩式医疗卫生工作者”活动和继续开展“岗位大练兵、技术大比武”活动，组织党员开展业务练兵、劳动竞赛、科技创新和设岗定责、依岗承诺等活动，努力在提升工作水平、促进经济社会又好又快发展上见成效。

3、“服务群众”活动。各单位要根据自身职能和特点，结合全省开展的“万名医师支援农村卫生工程”和以“双提、五好、一满意”为目标的“医疗窗口亮起来”活动、以“六个一”工程为主要内容的“进村入户送健康”活动，确定系列活动内容，组织党员开展“紫塞先锋”志愿服务、结对帮扶、走访慰问等活动，深入做好党员联系和服务群众工作，帮助群众解决生产生活中的实际问题。

4、“亮牌示范”活动。通过佩戴“紫塞先锋”标识、党员先锋岗、党员责任区等形式，把党员身份亮出来，促进党员发挥先锋模范作用。有计划地确立一批党员示范岗位，发挥带动示范作用。

5、“党建创新”活动。广泛开展“党建工作创新年”活动，重点在优化基层党组织设置、统筹党组织带头人队伍建设、党员教育管理等方面实现新突破。创建“党组织活动场所建设规范、党建工作制度档案规范、党组织活动管理规范，党员服务群众成效突出、党建推动发展作用突出”为主要内容的基层党建示范单位，不断提高党建工作科学化水平。完善基层党建述职、考核、评议制度，积极推行县（区）卫生局建党委、乡镇卫生院建支部的党建新模式，推进基层医疗卫生单位党建工作创新。

20__年“七一”前，省卫生厅、市委、市卫生局党组对先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者进行集中表彰。各单位党组织要采取适当方式对优秀共产党员进行表彰奖励。

（三）对标定位，晋档升级（20__年7月—20__年6月底）。发挥先进典型示范带动作用，提升整体工作水平。主要抓好三项工作：

1、树立先进典型。结合创建“党建工作示范单位”和争创“白求恩杯竞赛优胜单位”、争当“白求恩式医疗卫生工作者”活动，加大典型培树力度。 确定一批基层组织和党员队伍建设工作的示范点；确定一批“白求恩杯竞赛优胜单位”和“白求恩式医疗卫生工作者”示范点。要细化对创建工作的谋划、指导，强化督促检查，分级争创、分级负责，上下联动、协调配合。要注重典型培树成果转化，采取媒体宣传、示范学习、经验交流、巡回报告等形式，发挥典型示范带动作用，扩大典型影响力。

2、搞好对标定位。各单位党组织和党员，都要对照卫生行业、卫生系统的先进典型，对照各自工作标准，查找自身差距，明确努力方向，制定跟进、赶超的具体措施，形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。

3、实施晋档升级。各单位党组织和党员要对照创先争优标准，着眼全面提升。处于先进的要当好标杆，处于中间状态的规范提高，相对后进的积极改变面貌，使“五个好”党组织、“五个模范”党员不断增多，基层党建工作创新有明显成效。

（四）系统总结，完善机制（20__年7月—党的十召开前）。围绕向党的十献礼，重点抓好四项工作：一是展示成果。通过图片展示、理论研讨、经验交流、编写丛书等多种形式，全面回顾本单位及全市卫生系统创先争优活动情况，集中展示通过活动促进科学发展的成果。二是搞好总结。各单位要对开展创先争优活动进行系统总结，总结经验、查找不足，研究制定改进措施，巩固拓展后续工作。三是考核评议。全市卫生系统各单位党组织对本单位党员开展创先争优活动进行考评，并采取适当方式组织党员、群众进行评议。市卫生局“创先争优”领导小组办公室对基层党组织、党员开展创先争优活动进行考核。四是完善机制。各单位对创先争优活动中行之有效的做法用制度的形式固定下来，形成创先争优的长效机制。

20__年“七一”前，省卫生厅、市委将专项表彰“—20__年创先争优活动”先进基层党组织、优秀共产党员。市委将根据创先争优活动成效，推荐省委表彰对象。全市卫生系统各单位党组织和党员要力争进入省、市先进行列。

四、创先争优活动的组织领导

明确领导责任。根据市委组织部、市委宣传部《实施意见》要求，创先争优活动的领导关系按党组织隶属关系确定。市卫生局成立创先争优活动领导小组，领导市直卫生系统开展创先争优活动；领导小组下设办公室，负责对创先争优活动统筹推动、协调调度、组织指导和督促检查。各县区卫生系统创先争优活动，以所属上级党委领导为主，市卫生局成立创先争优活动指导小组，下设办公室，负责对县区卫生系统开展创先争优活动实施指导。全市卫生系统党组织和党员都要积极投身创先争优活动，实现组织和党员全覆盖。各单位党组织要成立领导小组和工作机构，具体负责创先争优活动的组织实施。各单位党组织对本单位创先争优活动负总责，党组织书记是第一责任人。要以创先争优活动带动工会、共青团、妇联等群众组织开展创建先进集体、争当先进个人活动。

加强检查指导。市卫生局将采取听取汇报、专题调度、交流研讨、明查暗访等形式，了解卫生系统创先争优活动进展情况，研究解决问题，总结推广经验，推动活动开展。对基层党组织和党员开展创先争优活动情况适时点评，实事求是肯定成绩，指出存在的问题和努力方向。各单位创先争优活动开展情况，将作为党建工作专项考核和各单位党组织书记党建工作专项述职的主要内容。

强化舆论引导。充分发挥报刊、广播、电视、互联网和信息简报作用，大力宣传本单位党组织和优秀共产党员的典型事迹，以及开展创先争优活动的经验做法和实际效果。各单位通过组织专题文艺演出、张贴标语、印发文字材料等形式加大宣传力度，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气，唱响“紫塞先锋”主旋律，打造党建品牌。

单位创卫工作总结例10

城乡环境综合整治是省、市重要决策部署，也是人民群众自身生产、生活的要求。城管部门作为城乡综合整治的牵头部门、主要部门，要以此为抓手，精心组织，积极行动，充分发挥爱国卫生运动的优势，采取积极有效的措施，扎实做好城市容貌治理、环境卫生管理等工作，创造优美舒适的人居环境，着力提高城市管理水平和管理质量。

二、坚持创建巩固并举，努力建设精品国家卫生城市。

积极发挥爱卫会委员部门和主要牵头单位职责，坚持做到创建与巩固并举，努力提高创建质量，着力推进巩固发展，不断提升城市品位，在长效管理上水平、硬件建设上档次方面进一步下功夫，在细胞创建上上台阶。

(一)坚持和完善城市长效管理机制，打造精品国家卫生城市。按照国家卫生城市新标准，进一步完善我系统城市管理长效机制，制定切实可行的长效管理工作方案并狠抓落实。要重点抓好市容环境卫生质量考核和城市管理执法绩效考核，着力提升城市管理质量，在管理范围内做到检查与不检查一个样、白天晚上一个样，经得起时间的检验、群众的检验、领导的检验、同行的检验，为迎接“国卫”复查做好充分准备。

(二)巩固发展卫生先进单位成果，向新的目标奋进。我局要在巩固市级卫生先进单位的基础上，加大自身硬软件建设力度，积极创建省级卫生先进单位。各直属单位也要结合自身实际，切实加大创建力度，确保我系统卫生细胞创建整体推进。

三、积极开展爱国卫生活动，加强除害防病工作。

城市管理的每一项工作都事关社会公共大众，都是爱国卫生工作的具体体现。要以高度的责任心、责任感大力开展爱国卫生活动，坚持不懈地抓好除害防病工作。

(一)坚持贯彻“预防为主”方针，扎实开展除害防病工作，从源头上减少“四害”孳生繁殖环节。各基层单位要立足四害防治的长效管理，从被动消杀转向主动防治，加强环境整治。要重点加强垃圾处理场、垃圾收集点、公厕、化粪池、下水道等场所、部位的“四害”消杀，为市民提供健康卫生的工作、生活环境。要认真开展春秋两季统一灭鼠行动，加大经费投入，保证灭鼠消杀的用药量，提高投药的饱和率、到位率和覆盖率。搞好科学除“四害”宣传，科学、安全除害，切实将“四害”密度控制在不足为害的程度。

(二)坚持开展爱国卫生月和重大节假日卫生活动。今年4月是国务院倡导的第二十一个爱国卫生活动月，各基层单位要按照全市统一部署，结合实际，扎实开展好爱卫月活动的宣传和整治活动。春节、“五一”、国庆节前，也要开展卫生宣传和整治活动，提高我市城市环境卫生质量。

四、深入开展健康教育活动，提高职工健康意识。

健康教育促进活动是提高全民卫生素质、开展爱国卫生工作的治本之策。各基层单位要高度重视，采取多种形式，把健康教育融入到爱国卫生和城市管理工作中；要通过订阅健教报刊、杂志和设置健康教育专栏，印发健康教育资料，举行健康教育讲座等手段，使系统职工健康意识、卫生习惯得到明显增强，不断提高职工的卫生防病和自我保健能力，养成良好的健康行为和生活方式。局系统建立职工体检档案，组织职工进行体检，全体职工健康知晓率要达98%以上，健康形成率98%以上。

五、严格目标管理，推进系统爱国卫生工作上新台阶。