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电子商务营销推广方式模板(10篇)

时间:2024-04-08 17:45:13

电子商务营销推广方式

电子商务营销推广方式例1

1.2网络市场定位不清,行业政策难以有效把握电子商务系统能够为客户提供商品信息并实现在线交易,这也是企业电子商务推广的目标定位。目前,很多行业在发展中容易受到政策影响,电子商务在开展过程中也会受到政策性的影响,这就容易造成部分客户群不能实现与企业电子商务的有效合作,导致市场效率不高。产生这种现象的原因主要是对政策因素没有进行有效分析,没有对客户进行细分,无法发挥电子商务的最大价值。尤其是各种行业体制的改革,对市场产生深远的影响,促进行业在商品供应、销售方面的重新分配,这些直接影响到电子商务市场的定位。

1.3网络推广人员素质不高电子商务与传统产品网络营销有所区别,尤其是在人才选择方面,网络推广人员不仅需要具有专业的商品知识,而且需要具备计算机应用技术和网络营销推广能力,需要行业技术、电子商务和市场营销一体化的复合型人才。另外,电子商务人员还需要了解产品成本、相关法律法规、行业政策和相关商业重组知识。但目前我国企业电子商务人员整体素质欠缺,企业也只是对员工进行基本的企业文化、业务流程、规章制度的培训,在网络应用、营销技能、职业素质、法律法规方面没有进行深入的培训,这就导致了企业电子商务网络推广人员整体素质不高。

1.4网络营销手段单一企业在利用电子商务进行营销方面,往往采用单一的服务式营销,通过网络直接向客户进行产品推销,这就容易引起客户的疑虑和反感,不利于产品的销售。这种销售模式属于粗放式的销售模式,没有对市场进行分析定位。因此,企业电子商务要做好市场定位,找准发展方向,开展多样化的网络营销手段。

2发展企业电子商务的有效策略

2.1完善网络平台,找准市场定位电子商务的发展给企业带来了良好的发展契机,尤其是终端市场群体将是企业进行电子商务业务发展的主要目标市场。企业在发展过程中,可以充分利用网络平台,通过电子商务将资源进行有效整合,进一步优化产品结构,拓展渠道,整合产业链,在发展终端市场的同时要兼顾发展第二终端的采购业务,不断降低营销成本,拓展营销渠道,找准市场定位,引导企业向规模化、集中化、精密化、多元化发展,提高企业电子商务的网络市场定位,增强网络竞争力。在进行市场定位、拓展网络销售平台方面可以通过网上合作和政府采购来提高电子商务的核心竞争力。

2.1.1开展网上营销网上营销是一种较好的经营模式,能够丰富电子商务营销渠道,完善网络销售平台。开展网上营销,不仅能够降低实体店铺成本,提升价格方面的商务销售优势,而且能够提供更好的附加服务。开展网上营销要提供特色的产品服务,将产品订购、配送、咨询等特色服务融入到网店当中,可以提品信息,要标注产品的使用说明、注意事项、产品日期、价格等内容;另外要提品查询功能、在线支付功能和配送服务,做好产品售后咨询和服务工作,对有疑问的客户要及时进行沟通和交流,避免客户投诉,保障优质的服务。

2.1.2建立多元化采购平台可以通过电子商务形式建立起多元化的采购合作模式,通过完善采购渠道,做好多元化采购布局,以电子商务模式提供多元化采购服务。这样能够帮助企业进一步规范商品采购、配送工作,有利于加强基层产品监督工作,降低产品成本。通过多元化采购平台,能够实现企业B2B电子商务模式,实现自主采购、在线竞价、在线议价、在线付款等网络服务手段,完成产品购销的全程网络服务。

2.2优化电子商务交易系统,提供个性化服务要想进一步提高企业电子商务服务模式,就需要不断优化交易系统,提供个性化的网络服务。首先,可以提供低成本、操作简单的电子商务平台,建立标准化的B2B、B2C网络营销模式,建立完善的信息交流平台,将生产企业同销售企业有机地结合起来,形成一条完整的产品销售产业链。其次,在建立电子商务平台方面,要进行市场定位,根据消费群体制定不同的销售策略,要根据客户需求提供个性化的服务。

2.3拓展网络推广渠道,提升网站竞争力企业发展电子商务,就需要做好网络推广宣传,不断提高网站的竞争力。首先,企业要做好网站的业内推广工作,在推广过程中,可以借助行业媒体、第三方合作组织进行宣传,例如利用相关的网站、报刊、行业协会进行宣传,这样能够快速地提高企业知名度。其次,要做好网络推广工作,开展多样化的网络宣传活动,如以产品咨询活动、产品打折活动进行推广,也可以通过线下推广拓展渠道,如通过电视、杂志、电梯广告等形式进行宣传推广。例如,目前淘宝网的“双十一”活动,在开始之前就会通过网站、报纸杂志、广告等途径,开展强大的营销活动,而淘宝网每年也通过“双十一”活动获得客观的收益。

2.4细分客户,开展多样化营销开展网络营销,就要对目标群体进行细分,开展多样化的营销方式。首先,对于第三方市场,可以提供订单管理、采购维护、区域配送等服务,这样可以为区域商提供低价供货平台。其次,针对基层公司,可以建立区域渠道商系统,将中小产品公司进行有机整合,并与这些公司形成战略联盟,由公司对周边市场进行协调、维护。最后,与独家商建立供应渠道,为商提供种类、价格方面的优越条件,建立具有价格优势的第三方供应体系。这样就能根据不同客户群体细分客户,开展多样化的营销方式,提高企业电子商务营销效率。

2.5加强网络人才建设,提高团队素质高素质的电子商务人才是确保电子商务健康高效运行的基础和保障,因此要不断加强团队素质建设,提高企业电子商务人才建设。首先,要不断提高团队的网络操作技能和服务技能,加大团队营销知识以及网络应用知识的培训,让电子商务人员具备高素质的网络营销技能和服务意识。其次,提高人员的整体意识,引导人员树立优质服务、高效技能、不断学习的意识,不断优化管理机制,激发团队的创新意识和奉献精神。

电子商务营销推广方式例2

随着当前智能化手机不断快速普及,尤其是各种移动互联网业务的配套跟进,任何企业要在电子商务市场上拥有一定的占有率,就需要密切关注智能手机在电子商务方面的发展,充分运用好智能化手机进行电子商务市场营销。

一、当前智能手机对移动电子商务营销产生的影响

智能化手机让移动互联网的时代真正到来,因为信息化的手段将会在很大程度上改变当前的电子商务营销格局,所以,任何电子商务的商家都应该把握智能手机的发展趋向,有针对性地调整移动电子商务的营销模式。传统的电子商务模式往往是采用网络虚拟店铺宣传和咨询等方式展开,但是这样的一种营销模式无法真正意义上把握住互联网资源,尤其是当代移动互联网发展方兴未艾,更需要采取更直接的方式参与到移动电子商务之中。所以,当代企业都应该重视智能手机对商务营销模式所带来的变革,真正结合企业市场营销实际,摸索出一套适合当代电子商务发展的智能手机资源配置模式。

智能手机其在发展中有其独特性,尤其是智能手机有着即时的社交通讯平台与技术,其使用者无论身处何处,都能够非常快地将手机上的资源传输出去。而且智能手机也支持移动支付等功能,很多消费者已经习惯在智能手机技术的支持下,进行浏览还有购物消费等。因此,智能手机支持下的移动电子商务营销,将会是未来市场营销发展的重要方向。由于购物消费的便捷化,智能化手机也逐渐会成为未来市场营销的中心。

二、智能化手机基础上的移动电子商务营销模式

智能化手机对于移动电子商务营销的影响极为深刻,从事网络贸易的商人都应该抓住智能化手机其本身的特点,将智能手机的市场营销机能全面激发出来。因此,对于智能手机的产生和发展,商家都应该积极给予关注和探索,重视智能化手机的支付方式、浏览方式等,以此创新电子商务营销模式,实现智能化手机营销过程的优化升级。当前智能化手机的各类营销端口非常丰富,电子商务的运营者都应该把握好智能化手机本身的特点,全面调动各种积极因素进行市场推广。当前智能化手机基础上的移动电子商务营销模式,主要包括以下方面:

第一,智能化手机的即时通讯社交平台上的营销推广模式需要优化。现在智能化手机的社交通讯软件非常丰富,比如微信或者微博等,这些软件改变了当代人的社会交往习惯,同时也有非常多的商家看到了智能化手机社交软件平台上的商机,进一步创建了微店、发展了微商等进行推广和营销。但是很多微商或者微店还是没有抓住移动互联网时代消费者的心理,经常进行铺天盖地地广告宣传,缺乏人情味等,这些都不利于智能化手机支持下的移动电子商务营销发展。所以,智能化手机支持下的移动电子商务营销模式,特别是依靠威信等社交通讯平台进行推广时,应该注重对营销语言和方式的选择,避免生硬的植入广告,而是应该注重广告本身的人文价值和审美情趣。为此,智能化手机上的微商或者其他移动互联网营销的从事者,要观察当代移动互联网和智能手机时代的语言表达方式,用恰当的语言或者具有吸引力的图文结合方式,激发消费者潜在的消费欲望,这对于刺激消费有着重要的价值和意义。

第二,智能化手机在移动支付方面也有其创新,因此,在移动电子商务营销模式当中,要鼓励消费者采用移动支付的方式,从而让支付行为不再是一种负担,运用支付便捷性进行营销推广。线下的商家在进行移动电子商务营销和推广的过程中,也需要充分结合移动支付和中介保障支付等方式,利用网络上七天无理由退换等营销方式在线下进行交易,借助智能手机的移动支付功能,为消费者的消费行为提供更多的保障。而且移动支付功能中的评价或者分享功能也应该被重视,商家可以鼓励消费者利用智能手机上的共享功能,将自己商家的店面环境等推广出去,并且可以借此获得相对应的一些奖励,这样可以鼓励更多的消费者分享,同时借助移动支付平台进行营销和推广,在效果上是一举两得的。不过,当前移动支付很多都是依靠二S码扫描等方式进行支付,作为参与到移动市场营销过程中的消费者也容易受到错误二维码的影响,从而蒙受损失。因此,商家在推动智能化手机移动支付推广时,一定要注重对二维码等安全性的筛查,及时更换新的二维码,避免营销过程中造成负面影响。

三、结束语

在智能手机的支持下,移动电子商务的市场营销行为逐渐成为市场的常态,更多的商家也愿意采用移动电子商务的方式,进一步推广自身的产品或者服务。但是作为新时期的营销者而言,要更加注重移动电子商务行为本身的安全性,为消费者的合法利益保驾护航。只有抓住智能手机的特点,更有针对性地进行移动电子商务推广,才能够扩大自身的市场影响,进而在各个平台上都有自身的发展空间。因此,商家要积极分析智能手机和移动互联网时代的特点,有的放矢地投入营销推广的资源,提高移动市场营销的综合效率。

参考文献:

[1]王斌,聂元昆.移动互联网环境下的消费者行为模式探析[J].电子商务,2015(08)

电子商务营销推广方式例3

二、电子商务营销在中小企业中的误区

(一)对电子商务营销的认识

对于大多数新兴的中小企业来说,由于其信息化普遍较低,对电子商务营销的认识不够,简单粗略的认为网店就是电子营销商务,所以在营销管理方面与大型企业相比存在认识水平、资金投入和技术掌握上的巨大差异,这种错误的理解导致了电子营销商务的时效性低下。中小企业对电子商务营销的内涵没有深入了解,所以在设置电子商务部门时也仅限于方便企业管理其所拥有的网店,重点倾向于网上的营销和对物流的配送,对网站简单的日常维护方面,但是在电子商务营销过程中还牵涉到客户与企业关系的维护、企业品牌的推广和交易的安全性等,然而中小企业往往会忽略这一问题,并未充分认识到电子商务营销的本质和使用策略,这将不利于其在激烈的市场竞争中发展,很难利用电子商务这个平台来达到企业营销的突破和飞跃。因此,把握电子商务营销的本质,采取适合该企业的电子商务营销模式,构建该企业专属的电子商务营销平台是中小企业发展应当解决的首要问题。

(二)对网址推广的过分重视而忽略技术

企业开展电子商务的平台就是企业的网站,但是很多中小企业在对企业网站的推广上过分重视,将大量成本投入到将企业网址链接到某些网站上,想要通过这种方式来提高企业电子商务的营销产量。这种观点是错误的,对于一个企业来说,在开展电子商务营销时对网址的推广是必不可少的,但并非电子商务营销的根本,这个观念是非常片面的认识,推广网址只是在制造一种便于电子商务营销顺利开展的环境和氛围,并不是商务营销的最终目的。这种推广网址的观点并没有认识和把握电子商务营销真正的作用、功能和运作的特点及其经营的方法,使电子商务营销的广泛内容忽略化,在实际的经营过程中根本经不住考验。一个没有商业气质的企业是无法吸引广大消费者的眼球的,更加无法吸引消费者的信任。没有营销主体和客户资源的电子商务营销是无法开展的。另外,在电子商务营销方面必定要使用到计算机技术和网络技术,这些技术在不断的更新过程中,相应的小企业的电子商务营销技术手段也应该做出相应的更新与完善,因为中小企业的电子商务营销还处在初级阶段,其网络支付手段和支付方式及技术都存在很大的缺陷,对消费者的权益会产生很大的影响,所以,电子商务营销技术管理者应学习并跟新相应的网络技术,从而减少这种支付危险的发生。

(三)滥用电子商务工具

节约营销成本由于中下企业本身的实力就非常薄弱,所以在开展电子商务营销的过程中会滥用电子商务工具来尽可能的降低成本。但是节约成本是必须在有效利用电子商务的基础上进行的,企业首先应该配备营销所需的物质条件,培养相关的技术人员。例如,企业为了提高电子商务的营销效果,使用即时信息工具和群发邮件向消费者发送垃圾信息,这样既损害了企业的形象又在消费者心中留下了不好的印象,对于企业今后的长远发展十分不利。

电子商务营销推广方式例4

面对电子商务如此巨大的市场,线下一直以传统渠道生存发展的品牌企业不禁也心向往之,如何把握这个从未涉足的市场?什么时候介入?该以怎样的期待对待这个广阔市场?品牌服装企业们似乎还没有理清思路。网络品牌的反应速度的确是线下品牌所不能及的,商场不可能做到每天都上新款,但是从顾客的购物心理来说,他们希望看到的是更新、更特别的东西,谁能满足他们这种需求,谁就可以在竞争激烈的市场中占领他们的心。

传统企业开展网络营销不是网站运营独立的个体。不是发发广告,帖子,搞搞营销活动就完事了。也许许多企业的电子商务和电子商务企业还在挣扎着,许多围墙外的后续者还想挤进来,但是电子商务不是谁都适合做的,他比传统企业有着更复杂的环境,有着更多的不可预测,也必须有更高的智慧才能生存。所以事先要做好充足的准备与预估。一旦做了,就要坚持下去,只要坚持,找准方向不断摸索方法,总结别人的成功经验,总归是有收获的。路淘网的营销人亦尘与混迹在电子商务的同行共勉,希望我们能挺住压力,坚持原则,良性竞争,为中国的电子商务良性发展做出贡献。

2011年门户广告和网站导航站价格均大幅涨价,其中,门户涨价在40%到50%,在这种情况下众多电商企业仍砸钱抢占广告位。根据估算,2010年电子商务融资总额约10亿美元。这么多融资额涌入广告市场并造成价格上涨并不奇怪。百度旗下导航网站hao123.com广告涨价达到了50%以上。京东商城CEO刘强东就此称:“广告费用的疯狂上涨已经彻底失去了性价比”。

但是对于大多数企业来说,首先的目的不是疯狂,而是生存,如何更少的投入换取更好的效果,这是电子商务营销专家黄相如一直致力于解决的问题。必卖电子商务营销推广服务这在互联网电子商务界是全新的推广电子商务营销模式,可以以较少的代价带来用户的良好口碑,为电子商务企业带来良性的用户增长。对于中小企业,这是可以依托的性价比非常高的推广模式;对于大型电子商务企业来说,这是维护用户口碑的最佳辅助模式。这种全新的网络推广模式,给电子商务购物网站推广带来了新的突破口。

当下互联网的竞争逐渐白热化,很多电商从业者、专家、学者都在关注网络营销、网络推广等。然而,尽管网络上针对网络营销的方法有很多阐述,还是有许多的电商人不知道网络营销该从何入手,怎样做才能真正的做好网络推广、网络营销?下面根据中国电子商务营销网提供的电子商务整合营销服务与大家探讨一下网络营销的整合之道。

百度进一步提高了自身产品关键字排名的顺序,包括百度百度、百度地图、百度知道、百度贴吧等属于百度自己的产品。还有就是和百度自己合作的网站权重也提高了,因为百度能选择和其他网站合作,也是对他们的网站考察过的。百度排名次序由原来的每星期调整1次排名,到现在1天都有可能3-4次的排名调整;百度对信息比较真实的网站排名会靠前点。公司性质的网站要比个人性质的网站排名更有优势;对于一些垃圾站点,抄袭网站、模仿网站一律不给于排名。

百度对新站的收录时间简短,从以前的半个月到一个月时间,简短到现在的一到两周。新的站点,几乎不是多需要去注重外部连接数量及质量了,只需要你尽量做好站内内容的质量和经常更新即可。百度网页的大更新是以前的星期三更新,更改为星期四更新。

就像之前的所有电商人都知道做了网站之后需要进行SEO一样,现在营销人也都知道利用时下最流行、火爆的博客、微博进行营销,把博客、微博带入营销的领域,从营销的眼光审视其作用。而网络营销的整合之道不仅仅是做一个博客、做一个微博那么简单,需要将博客、微博进行整合。新浪在开通博客时也可以同步开通微博;腾讯在开通QQ空间的同时也可以开通腾讯微博,随时更新信息,一方面增加新的好友另一方面维护好友。还可以把博客、新闻稿、微博三者整合,所写的博客可以选其精华通过新闻稿出去,让更多的读者读到新闻稿,让更权威的新闻媒体对企业做全面的报道,如果新闻稿好会被很多的媒体连载,影响更多的读者,同时这些权威的媒体报道也可以通过微博进行,罗列出:中国日报、凤凰网、搜狐网、新浪网、腾讯网等等知名媒体对企业的相关报道,提升企业知名度的同时还能增强企业的美誉度和品牌形象。

整合百度营销,百度在中文网站中排名第一,按照百度的喜好来进行营销推广。百度旗下有很多可以利用的推广服务,例如:百度百科、百度知道、百度文库、百度贴吧、百度图片等。首先在百度网页面搜索电子商务策划、电子商务顾问、电子商务外包等关键词,连续访问新闻、知道、百科、文库等都有其很多的信息报道,与此同时其报道之间都有整合的痕迹,可以发现搜索竞争不是很激烈的同类关键字百度所有的服务都能排在前几位面。

同理,根据企业的实际情况可以开发更多的百度产品,企业把企业的联系方式制作成一张图片然后能让其在百度图片里面显示都是一种很好的推广方式,突然有一天会发现在百度图片搜索联系我们时就有企业自己制作的图片,上面有企业的联系信息。由此百度营销整合之后,搜索同一个关键字就能在很多地方同时出现,那不仅仅说明其推广意识强,在同行眼里其实力也是相当不错,在增强企业曝光率的同时还能为企业网站带去大量的流量。

网站整合集成所有的营销方式,大多数的网站一般都是有公司介绍、产品服务介绍、联系我们等导航栏目,如果需要把网站也变成营销型网站,进行网络的整合营销,就可以集成所有外部做的营销方式,让外部的营销方式都集中在网站上。可以开一个媒体报道专栏,上传所有媒体报道文章;链接企业博客或者开办博客专栏,可以上传企业的知识宣讲内容和企业的综合信息;友情链接企业微博,增加微博粉丝数量;同时可以把百度百科、行业认证等信息作为资质荣誉上传到网站,让访问到网站的用户更容易的相信网站,更全面的了解企业。

网络营销的方式很多,也是随着互联网的发展逐渐增多,而网络营销的整合之道也就是把每一种营销方式进行整合而成,形成整合营销,可以两种营销方式整合,也可以多种营销方式整合,把联系不大的营销方式通过网站这种介质联系起来,让整个网站更丰满,让企业形象更圆满,最终起到提升网站的流量、塑造企业的形象、打造企业的品牌的良好效果。

虽然SEM在过内还不算成熟,那么大家不妨反过来想一想。如果这个市场成熟了还会有中小企业的机会吗!即便是SEM在国内还不够成熟,但是只要做网络营销的朋友都知道,将来SEM必将使企业必须要做的一件事情。伴随着电子商务的发展与壮大,SEM日益显示出重要的作用。现在的SEM技术已经比以往更加智能。同时在搜索引擎上,可以做到根据用户的地域、时间等等因素随时调整关键字的投放或者替换。

这样一来,企业通过搜索引擎营销实现盈利的可能性就大大提高了。所以,我们可以预测,SEM将是企业腾飞的重要保证。在SEM行业,算法就是根本,它可以实现24小时全自动在线广告自动优化,智能拓词、自动竞价、跨平台投放广告和电话效果监控等诸多功能,在降低企业SEM团队劳动强度的基础上,效果却能提升60%。如今的数据挖掘技术也已经比之前要成熟许多,所以通过有效的算法来进行效果的监测与控制是极有可能的。

电子商务营销推广方式例5

中图分类号:G424 文献标识码:A

Secondary Vocational Network Marketing Course

Teaching Based on the Business Needs

LI Qiudi

(Guangdong Farming Vocational Technical School, Zhanjiang, Guangdong 510507)

Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010, China's online shopping market, the annual turnover is 523.1 billion, 756.6 billion in 2011, 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises, while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent, targeted e-commerce talent in vocational training. Finally, effective teaching program on "Network Marketing" course.

Key words applied talents; network marketing; course innovation

1 了解电子商务企业对人才的需求方向,明确中职电子商务人才培养目标

一般来说,电子商务企业人才需求分三个层次。第一个层次是战略层人才,这类人员大部分从IT领域转行,并且掌握丰富的商业管理知识,具备丰富的企业管理经验。他们主要从事电子商务战略规划、总体运营;第二层次是实施层人才,主要包括美工人员、IT技术人员,网店运营人员。这层次的人员能够根据企业的规划实施电子商务平台的构建、后台技术的开发和维护以及完成相关商业项目活动的策划及执行。第三层次是操作层次人才。这类人员需要熟练使用互联网,能综合应用自动化办公软件,掌握电子商务的基本概念、基本模式,具备文秘人员的基本素质,全面了解当前网络营销中的推广渠道,关键词的优化方法。他们主要从事网络营销推广、网络营销售前及售后客服、数据信息收集等工作。

以上电子商务企业对人才的需求层次为我们培养中职电子商务人才提供了方向。首先,中职学校学生基础教育普遍较为薄弱,不具备学习软件开发、数据库开发与维护、信息系统分析与管理等学科的文化基础,所以将中职学生定位在战略性人才层面的培养方向显然不适合。笔者认为,就中职电子商务学生而言,中职电子商务专业的教学应侧重于网络营销中的销售环节,而非技术开发方向。根据教育部给出《关于中职学校电子商务课程安排建议》,中职电子商务专业开设的课程有:电子商务基础、电子商务概论、电子商务安全、网上支付与结算、网络营销等,再加上辅助课程计算机基础、文秘。通过这些课程的学习,中职学生吸收了电子商务基础性知识,懂得电子商务能做什么,并且掌握网上工作的基本技能,他们毕业后,可以进入企业从事网络营销中基础层面的工作,例如:网络推广,网络客服、网络销售等。假以时日,他们充发挥自己在学校所学的专业知识和技能,积累了丰富的电子商务从业经验,再逐步向综合性的电子商务管理层发展。

2 理论与实践并重,因地制宜选用教材

网络营销的课程教学应当做到理论与实践并重,在掌握基础性营销理论知识点的同时,积极探讨适合企业,迎合市场的企业网络营销方案。因此,在教材的选用方面,笔者分别启用了两本教材。一是《网络营销学》,这本教材囊括全面的网络营销基础性理论知识,包括:网络营销概论、网络营销市场调研、网络消费者购买行为分析、网络营销价格策略、网络营销战略管理等内容。二是《网络营销实践推广》,这本书的主要内容包括各种网络推广方法,例如:IM推广、软件推广、论坛推广、微博推广、问答推广等等。它还包括事件营销、口碑营销、邮件营销等多种营销方法以及SEM的操作规则。这些知识,都是学生学完后立马可以实操,甚至可以产生经济效益,所以实用性非常强。

3 创新教学模式,丰富教学手段,让理论教学不再枯燥

作为网络营销课程教师,笔者引导学生以理论学习为前提,扎实学习专业基础知识。首先,在正式讲授网络营销课程内容之前,笔者把网络营销是基于互联网平台,不受时空限制的市场营销概念植根于学生脑海,让学生突破传统市场营销的思维限制。此外,笔者积极丰富教学手段,创新理论课堂授课模式,采用案例教学法、任务驱动教学法、项目教学法等。通过教师的课堂讲授 、案例分析,学生不但全面理解基础性的理论知识,还及时通过案例补充了当前网络营销发展的最新动态。例如:在讲解网络消费者行为分析这章内容时,笔者没有按照教材上总结的若干网民特征去讲授,而是直接引用CNNIC最新的互联网现状调查数据当堂进行分析,把网络消费者行为分析的知识点穿插其中,同时也要求学生针对具体的营销细节发表评论。这样,教师就可以留给学生更多的思考空间,让他们充分发挥主观能动性,其教学效果远远好于先介绍结论,然后通过案例来证明这个结论的传统做法。针对不同的内容,采用不同的教学方法和教学手段,活动课堂气氛,提高学生的分析能力,引起学生的学习兴趣,营造良好的学习氛围。

4 以企业岗位需要为出发点,加强网络营销实训课程的创新

在教学过程中,笔者经常浏览企业招聘电子商务工作人员的基础岗位要求,总结起来主要有:熟悉网店规则和后台操作流程度;熟悉各种推广渠道,掌握各种推广方法。这些岗位要求为笔者上网络营销实训课程提供了方向。

在实训课堂上,任务驱动教学模式有利于推动学生主动实践,提高动手能力,并获取实操性工作经验。例如,在讲解淘宝开店与维护的内容时,首先将全班以团队的形式分成四组,每组负责一个淘宝店的构建与运营。学生在淘宝上分别注册四个用户,并以组长的身份通过实名认证,获得开店资格。可是,没有营销产品,怎么上架呢?笔者引导学生借势淘宝客,也就是帮助有产品的店家代销。这样,四个淘宝店就顺利地运营起来,从店铺的装修,商品上架,商品展示与推广,网络支付与结算,售后服务,学生全程掌握了网店的操作流程,同时也积极把之前学习的各种推广方法贯穿到这次任务当中,收获颇丰。

5 实践考核检验实训课程教学效果

为期一个月的营销实训任务结束,我们通过一系列指数考核实训效果。首先,由老师主持评估店铺装修效果,分析装修风格是否与经营产品相符,产品分类是否合理 ,产品描述是否恰当;第二,运用具体数据考核。比较四个店铺的浏览量,店铺的收藏量,成交量以及好评指数以及淘宝内部免费推广工具的使用情况;第三,比较四组学生利用淘宝外部免费推广情况。尽管得出的综合评估结果不尽满意,但通过此次简单的开店活动,学生边学边做,体验了真实的网络营销,掌握了网店的运营流程。

6 结语

电子商务的发展日新月异,我们应该主动出击,不断学习网络营销中出现的新模式和新动态, 把握电子商务企业人才需求的新动向,创新式地开展网络营销教学。

参考文献

[1] 江礼坤.网络营销推广实战宝典(第一版).电子工业出版社,2012.

电子商务营销推广方式例6

第一章:电子商务网站概述

1.1电子商务与商务网站

1.1.1电子商务基本概念

简单地讲,电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。常见的定义是从广义和狭义的角度去看:广义的电子商务称为EB,是指利用IT技术对整个商务活动实现电子化,包括利用因特网,企业内部网,企业外部网,局域网,广域网等不同形式的计算机网络以及信息技术进行的商务活动。狭义的电子商务称为EC,尽指利用Internet开展的交易与交易有关的活动。

1.1.2电子商务网站基本概念

电子商务网站是企业开展电子商务的基础设施和信息平台,是实施电子商务的公司和服务对象之间的交互界面,是电子商务系统运转的承担着和表现着。

2.1电子商务的发展趋势之猛

长期以来,中小企业是中国经济的活力之源,而中小企业如何迅速,健康的发展,才会为社会创造效益,就需要中小企业面对社会现状,如外需不振,人民币升值,原材料价格高涨,劳动力成本上升,银根收紧.....要更早,更快,更深地感受到外部环境的变化,进而迅速采取战略来迎接挑战,在电子商务迅速发展的今天,在信息发达的今天,如果中小企业不及时开展电子商务,不为自己的企业构建完善健全的电子商务网站,这将预示着中小企业陷入危险的困境之中。

阿里巴巴在本届网商大会了〈抱团行天下--2008年度网商发展研究报告〉。报告指出,在中小企业面临宏观环境的诸多挑战之时,电子商务所带来的成本化,风险规避,技术革新,管理创新等,使得网商们具备了传统中小企业所欠缺的诸多能力。面对复杂的市场环境,电子商务程度高的中小企业的适应能力明显高--主要原因是网商在信息方面具备先发优势,对市场发展嗅觉敏锐,同时凭借网络架构以及丰富的电子商务平台资源,依靠广阔的市场和灵活的生产方式快速转型,从而保持了高利润与核心竞争力。

研究报告显示,21.7%企业认为应用电子商务后取地了显著的竞争优势,60.2%的企业认为有一定的提升作用。也就是说80%的中小企业认为电子商务提升了其竞争力。报告结论认为,电子商务帮助了中小企业打破在地域上的界限,加速了企业之间的信息交流,中小企业可以依托互联网形成虚拟集群,通过基于网络的分工与协作,构建新的产业链和价值链,促进新型产业集群的形成,或者提升传统产业集群的竞争力。而从区域层面上来看,中小企业广泛应用电子商务,有利于促进不同区域的企业开展贸易与合作。此外,电子商务的发展会带动区域信息化建设,进而促进区域经济的发展。

第二章:.电子商务网站的特色生存取胜

企业通过在网站上进行电子商务已经成为新经济商业主体,正为目前的经济发展注入全新的内涵:以互联网为手段,电子商务网站为平台,中小企业和个人等草根经济力量,以个性化,大规模协作,互动,自由选择的全新、商业性质与创新性的商业实践,变革着中国乃至全球经济的步伐。企业电子商务网站是一个生动,鲜活的生态世界,将会带动企业巨大的发展,是企业特色生存取胜的最重要平台。企业电子商务网站要搭建一个做好品牌的销售之路,企业网站要趋向于“向专业化要利润”的运营思路,通过提供专业化产品或服务形成相对优势,确立自己在产业链上的议价能力,从而达到提高利润,提升效率,确立核心竞争力的目的,有的甚至在市场上成为“隐形冠军”。因次,企业网站要具有个性化,特色化,因为企业网站是企业开展电子商务的一个窗口,只有企业把这个窗口建立好,才会极大的起到为企业宣传的目的,进而获取效益,成为企业特色生存取胜的亮点。

随着经济全球化的进一步发展,中国加入WTO后企业面临更大的市场竞争压力,越来越多的企业选择利用电子商务网站以提高交易效率,降低交易成本,提升企业竞争力,企业只要将电子商务网站平台构建完善,才能迅速提升网站竞争实力,推动企业互联网产业的发展。

第三章:电子商务网站进行市场推广的策略

3.1巧用时机,瞄准商机,打响电子商务战

举办2008年北京奥运会是我国跨入新世纪之初的一件大事,是世界赋予北京的一次历史性机遇它必将推动北京大踏步走向现代化,尤其会给我国的信息技术的全面发展来又一次腾飞的机遇。企业就可以充分利用电子商务网站来进行宣传和策划,即可获得奥运经济.企业电子商务网站要时常关注国内国际电了商务发展势头,巧妙运用时机,如北京奥运会的召开其实从电子商务的角度来看是大企业利用电子商务网站来提升品牌及企业形象的最大曝光率以及自发性和主动性的奥运电子商务。为了充分利用奥运独家资源,这些合作伙伴,赞助商,供应商们纷纷推出与运主题相关的活动,并在网上充分利用电子商务网站进行宣传:如海尔推出"买海尔整套家电,看北京运会"等市场推广活动并建立的奥运网站;北京燕京啤酒的各种奥运主题宣传活动均在网站上显尽;华帝推出"华帝奥运家庭进行时"策划活动主推奥运概念,借助活动网站,网络推广等网络渠道宣传造势;联想直接把联想品牌与奥运紧密相联系,极大的宣传了联想网站,提高了联想世界知名度;移动公司奥运信息互动活动;伊利利用电子商务网站以"奥运健康大使"选拔活动和刘翔代言等组合为自已赢得了消费者充分的关注度和品牌好感度,因此企业网站进行市场推广巧妙抓住时机才能赢得更高的关注度和信任度。面对百年梦想的奥运契机,在传统企业及相关的各行业当中,无论是奥运合作伙伴还是赞助商以及奥运供应商都在全面利用奥运资源,各显看家本领,利用电子商务网站这个平台进行市场推广等宣传活动,在互联网上大量投放与奥运主题相联系的网络广告,增强企业及产品的品牌效应,提高企业在消费者中品牌位置。奥运电子商务商机无限,公德无量,对国家,社会,企业和个人都意味着重要而难得的机遇,因此企业电子商务网站的审时度势的宣传十分有效,并且极大提升企业知名度和点机效率,获得更多消费者的信赖。

3.2利用搜索引擎进行市场推广营销

电子商务网站的推广营销必不可少的一环就是搜索引擎。从近年的数据来看,搜索引擎营销占整个电子商务网站推广及互联网营销的比重一直提升。比特流的无限特性使得信息大爆炸,消费者接受信息的方式除了不经意间被动地接受,还增加了进行主动查询的趋势。电子商务网站推广依靠搜索营销的策略可以注入创意的元素,符合和满足消费者的个性化需求,使电子商务网站推广取得更好的效果。

汇丰银行网站的宣传是以“三倍”这两个字为主轴,所做的传播都是跟“三倍”有关,所以在设计搜索引擎的关键字时,无论是在文字的叙述上还时在表现上,都是以“三倍”为处发点,这就很容易强化消费者对于“三倍”的印象,进而给消费者留下强烈的品牌印象,汇丰银行网站的个性化推广在消费者心目中印象非常深刻。

3.3在电子商务网站平台上构建网络社区营销推广。

网络社区是最具备互动特征的营销方式之一,社区中网友们有充足的权利来选择自己浏览的信息,并且能够发出自己真正声音。企业网站必须将网络社区营销利用好。让用户自愿成为“核裂变式传播”的一个节点。企业网站将品牌或者产品与热点时间嫁接,进而来触动网友的关注与传播的“事件营销”方法也是网站社区营销制胜的法宝。整形美容机构伊美尔的网络公关公司为其策划传播了“中国第一人造美女郝璐璐”事件,成为该公司网站上的一大看点,引发了许多媒体的免费报道和网友的热情关注,以极低的成本传播了伊美尔品牌,使该公司获得潜在的利润。

3.4电子商务网站IM营销推广

IM(InstantMessage即时通讯)软件QQ是现在网络一族必备的交流工具,媒体的本质含义在于能够承载,传递信息,而人气的聚集使得IM通讯工具具备了极高的营销价值。蒙牛“中国牛奶爱心活动”中巧妙借力网友的签名,传播爱心行动的标语和网站,IM上好友之间存在较强的信任关系,因此网站信息传播的可信度和影响力大大优于传统广告宣传方式。同样头像和皮肤也可以成为一块绝佳的广告位,今天可口可乐公司推出了火炬在线传递活动。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”称号,头像处将初相一枚来点亮的图标,如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动,你的图标将被成功点亮,同时将获取可口可乐火炬在线传递活动QQ皮肤的使用权。这个活动一发不可收拾,“犹如滔滔江水,绵延不绝”,40天内就“拉拢”了4000万人参与因此电子商务网站进行市场推广时必须充分利用即时通工具来获得更高的点击率,赢取客户的支持,进而获取更高的效益,提升企业的品牌知名度和人气。

3.5利用无线营销的市场推广策略宣传电子商务网站

根据emarking调研数据显示,现在国外新媒体广告营业收入排在前两位的是无线和视频。随着3G的开通和手机的进一步普及,无线营销宣传企业电子商务网站将大有作为。但是真正的无线营销并非大家人为地短信群发,而是在消费者许可的基础上利用手机平台进行深度营销沟通,进而极大的宣传成电子商务网站。2007年4月6日,在全国14个城市的北京华联门店中,消费者购买宝洁产品后就可以得到附送的刮刮卡,消费者以短信的方式发送对应的编码到指定短息端口,即可参加活动并获得积分,从而有机会获得积分礼品。同时,消费者之间可以通过相互推荐购买产品获得累积加分。这个巧妙的激励机制,提升了用户参与热情,并有效的增大了活动的覆盖范围。宝洁公司进行的无线营销活动通过“奖品”和“消费者之间相互短信推荐”激励消费者自发的参与到活动中来,在传统营销的基础上发挥了手机营销互动特性,促使消费者与商家之间长生良好的品牌沟通,这潜意识的宣传宝洁企业网站,促使电子商务网站的知名度,为企业创造了无限商机以及宣传了电子商务网站的品牌特色。

3.6电子商务网站推广要善用病毒营销,放大传播效应

企业网站可以利用互联网络这个平台,通过提供有价值的产品或服务,“让网民告诉网民”,由此产生的电子口碑更是可以将病毒营销的传播效应发挥到最大。Goole在业内率先推出1G容量的Gmail服务,引起行业界的震动。但当时测试中的Gmail不接受公开申请,而是通过Goole员工等首批成功注册的用户对外发出测试邀请来扩大用户规模。这样,不仅节省了营销费用,Goole网站点击率更加频繁,还通过了全球范围的电子口碑传播实现了Gmail在短时间的品牌营销。病毒式营销可以极大地宣传企业垫在商务网站,并且该策略已经成为网络营销独特的手段,其核心正是互联网催生下的电子口碑在其中的传播效应。

此外,电子商务网站可以通过电子邮件,IM,新闻资讯,社区BBS,博客等其他网络载体开展病毒营销。只要企业能够经由各种各样的网络载体,抓住目标消费群体的兴趣和关注点所在,就能够利用病毒营销实现电子口碑的产生和传播,进而企业网站的点击率也就更频繁,企业电子商务网站将会为企业带来更大的利润,给客户也就带来更大的方便。

3.7网络广告促进企业电子商务网站推广

网络广告进行电子商务网站推广具有很大的优势。网络广告具有互动性,灵活性,广泛性,可控性,针对性优势,网站推广可以借助网络广告的优势进行双向的信息沟通,也许企业网站很单板,但是企业只要将网络广告充分利用好,利用网络广告的多种形式。如:旗帜广告,按钮式广告,邮件列表广告,墙纸式广告,赞助广告,插页式广告,链接广告,互动游戏时广告等,对企业网站广告要把握住锁定目标受众,做好广告文案,实施效果监控从而充分发挥网络广告效应,为企业网站打造声势和影响力,吸引客户眼球,提高网站的浏览次数和访问量,进而为企业创造收益。

3.8电子商务网站利用传统媒体推广策略

在我国现阶段,电子商务并不发达,互联网的普及程度也较低,中小企业网站在发展之中也存在着许多弊端,所以传统媒体的受众远比网络媒体的受众多。传统媒体如广播,电视,报纸,杂志也是目前使用传统方式宣传网站和网址的最主要途径之一,户外广告的宣传,各大网络公司都采用这种传统的户外广告的宣传方式。公司印刷品这是掌握企业网站推广一种不需要额外增加广告费的宣传方式。传统媒体的运用特别是在现阶段的中国,传统媒体宣传的影响力仍然远大于网络,特别是对于面向国内的站点,电视、报纸、杂志等这些媒体的效应可以说是立竿见影,这也是为什么现在那么多网站喜欢炒作的原因———通过吸引媒体,特别是传统媒体的注意力达到宣传的作用。企业网站的推广,应该融入在整个企业的宣传工作中,在所有的广告、展览、各种活动中都要在显著处加入公司的网址,并做适当介绍。

第四章:电子商务网站建设推广步骤

当然电子商务网站进行市场推广还要企业把自己的电子商务网站建立好,因此电子商务网站建设推广不可不知的五个关键步骤有:

一、定位分析

网站剖析:对网站的自身进行解剖分析,目的是寻找到网站的基础问题所在;

电子商务定位:对企业网站进行电子商务定位,明确网站的位置;

电子商务模式分析:分析网站的电子商务模式,研究与网站相匹配的电子商务模式;

行业竞争分析:行业竞争的情况,行业网站的综合分析;

网站发展计划分析:电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。

二、网站诊断

网站结构诊断:网站的结构是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用户访问的习惯;

网站页面诊断:页面代码是否精简,页面是否清晰,页面容量是否合适,页面色彩是否恰当;

文件与文件名诊断:文件格式,文件名等;

访问系统分析:统计系统安装,来路分析,地区分析,访问者分析、关键词分析等;

推广策略诊断:网站推广策略是否有效,是否落后,是否采用复合式推广策略等。

三、营销分析之网站优化推广

关键词分析:关键词是否恰当,关键词密度是否合理等;

搜索引擎登录分析:采用何种登录方式,登录的信息是否有效;

链接相关性分析:链接的人气是否高,是否属于相关性较大的链接;

目标市场分析:对目标市场进行分析,研究目标市场与营销的关系;

产品分析:分析产品的特性,产品的卖点等;

营销页面分析:营销页面设置的位置,营销页面的内容,营销页面的第一感觉等;

营销渠道分析:所采用的营销之渠道如何,新的营销渠道如何开拓;

后续产品和服务分析:后续产品的开发,服务的情况反馈分析;

价格分析:价格如何,合理性等。

四、综合优化用户体验

网站的架构优化:结构优化,电子商务运行环境优化等;

网站页面优化:页面布局,页面设计优化;

导航设计:导航的方便性,导航的文字优化等;

链接整理:对网站的内外链接进行处理;

标签优化设计:对相关标签进行优化设计。

五、整合推广[整合营销传播和网络整合营销]

网站流量推广策略:关键还是流量问题,这个过程中会用到许多网络营销方法;

外部链接推广:友情链接策略的使用;

病毒式营销策略:具体的策略需要灵活运用;

其它推广:关注网络变化,开发新的推广手段。

通过以上电子商务网站的市场推广策略,可知企业网站的推广,应该融入在整个企业的宣传种,在所有的广告,展览各种活动中都要在显著出加入公司的网址,并适当作介绍,电子商务网站既可以针对服务供应商进行上游推广,也可以针对网民下游推广。电子商务网站推广策略应对不同企业采取不同的方式推广。

小结

通过本论文所述电子商务网站推广策略可知道:

第一:电子商务网站进行市场推广要有步骤有目的地开展避免重要的遗漏。

第二:电子商务网站推广是在网站正式之前就已经开始进行的。

第三:电子商务网站市场推广的基本方法及策略对于大部分企业网站都是适用的。

电子商务营销推广方式例7

随着互联网技术的快速发展,目前通信运营商在电子商务运营方面已迈开步伐,从中电信、中联通的网站转型到中移动开设淘宝旗舰店,电子商务正在成为运营商重要的增收途径之一。然而对运营商来说,电子商务才刚刚开始,如何利用好电子商务网站,完善运营体系,强化营销推广,更好地获得新客户,留住老客户,是运营商必须思考的问题。

一、运营商电子商务网站的优势

对企业而言,电子商务网站是推广产品的一种有效方式。借助互联网络独特的广告媒体功能,在树立形象、扩展业务同时,还可以有效降低成本,拓宽市场,提高效率。

对运营商来说,其电子商务网站有着得天独厚的优势。

1.齐全的网络资源优势。运营商拥有齐全的网络基础设施及各类有线、无线网络接入资源,由此可以大幅降低电子商务平台开发和维护成本,并能够为网站的畅通运行和安全等级提供技术保障。

2.庞大的客户资源优势。庞大的用户群体,以及制造商、供应商、SP、CP、手机厂家等上下游产业链资源,这些都有助于电子商务网站的推广发展和做大做强。

3.广泛的渠道体系优势。经过多年建设,运营商拥有营业厅、合作点、大卖场、点等广泛密布的渠道体系。由此可以实现高覆盖率的精准宣传和推广。同时,这些实体渠道也为B2C和020电子商务模式提供了坚实基础。

4.独特的综合资源优势。运营商可以利用自身的资金、技术、通道、设备等优势强化网站推广,丰富电子商务应用,以从这里弥补因互联网冲击造成的收入下降损失。

二、目前运营商网站存在的问题

随着网络普及,企业网站数量极速上升,目前全球网站超过8亿个,但很多网站建成后由于营销推广等原因而荒废了。从运营商网站运行来看,还存在着一些突出问题:

1.思想重视不够,发展定位不清晰。是项庄舞剑还是全心投入?运营商进入电子商务领域,目的是从中获利,还是仅仅利用它拉动其它业务,目的不同,重视程度自然不同。比如:运营商的网上商城并未利用好自身优势,只是单纯地Copy了别人的运营模式,无论注册用户或人气都与运营商的受众度不符,也许由于体制和机制等原因,造成运营商想做网站却又放不开手脚,结果是多有其形、少见其果。

2.营销推广不够,网站运营不到位。观察运营商网站可以发现一个现象:来人少、看人少、点人少、买人少。分析原因,一是缺乏宣传推广攻势,访问量不高。主题活动不突出,缺少常态化推广,被动等待网民进来,结果造成PV值不高,流水太低,PR不前;二是市场推进战略不清晰。B2C网站的发展之本就是提供性价比最高的商品和服务,网站必须围绕网民、产品、服务进行推广和策划;三是网站建设与管理不到位。网站的架构搞得大而全,主题不突出;行业资讯的打造太简单;广告弹窗太多,影响用户体验等。

3.尚未实现规模化、不能有效满足用户需求。由于互联网营销人才缺乏和资源优势发挥不够,以及信用、支付和物流等瓶颈问题解决缓慢,运营商网站销售还处于初级阶段,尚未实现规模化,还不能充分满足用户需求。

三、完善电子商务网站运营体系

电子商务网站运营中,一个完善的运营体系至关重要,产品如何设计和描述?营销活动怎么组织?服务怎么开展?需要关注哪些指标?这都需要统筹考量。

1.产品上架:包括设计、描述、上传等。在产品设计方面,要从网民消费需求角度出发,进行产品组合设计;在产品描述方面,要从搜索引擎的角度出发,认真挖掘其中关健词语和信息点;在内容上传方面,要依据企业UI标准规范,处理好色彩、比例等细节。同时,注意产品的丰富性和集中度,重点突出网民关注的优势产品。

2.营销活动:网站营销活动必须依据网民消费特征开展,重点做好文案策划、活动营销、客户服务三项工作。在文案策划方面,要突出产品、活动、目标客户、推广规划等内容;在活动营销方面,要做到常规性推广与主题营销活动的有机结合;在客户服务方面,要围绕客户体验流程设计、在线导购、订单处理和跟进回访等环节进行完善和提高。

3.运营管理:网站运营管理主要把握好两个方面,一方面把握好相关的运营指标,可以说运营指标是衡量网站的晴雨表,其中重点关注:(1)人气指标,主要是PV、UV,PV/UV情况;(2)订单指标,主要是总订单数和转化率;(3)销量指标,主要是销售额和平均订单价;(4)客户指标,主要是注册用户数和购买率;(5)内容指标,主要是访问量和内容更新情况。另一方面是把握好定期的网站诊断,重点是从总体运营、经营环境、用户行为、客户价值等维度进行诊断和评估。

从运营商网站来看,必须构建基于用户体验、数据分析的数字化运营体系,从销售到运营再到IT支撑中心,以及仓库、公关、管理、物流等环节都要重视,最终形成一体化电子商务运营体系。

四、运营商网站宣传与推广策略

电子商务网站类型不同,选择的推广方法也不同,对于运营商的大型电子商务网站需要运用综合性营销推广方法,以达到更加明显的市场效果。

1.制订网站营销推广计划

电子商务营销推广方式例8

二、电子商务营销在企业中的误区

(一)对电子商务营销的认识

对于大多数新兴的企业来说,由于其信息化普遍较低,对电子商务营销的认识不够,简单粗略的认为网店就是电子营销商务,所以在营销管理方面与大型企业相比存在认识水平、资金投入和技术掌握上的巨大差异,这种错误的理解导致了电子营销商务的时效性低下。企业对电子商务营销的内涵没有深入了解,所以在设置电子商务部门时也仅限于方便企业管理其所拥有的网店,重点倾向于网上的营销和对物流的配送,对网站简单的日常维护方面,但是在电子商务营销过程中还牵涉到客户与企业关系的维护、企业品牌的推广和交易的安全性等,然而企业往往会忽略这一问题,并未充分认识到电子商务营销的本质和使用策略,这将不利于其在激烈的市场竞争中发展,很难利用电子商务这个平台来达到企业营销的突破和飞跃。因此,把握电子商务营销的本质,采取适合该企业的电子商务营销模式,构建该企业专属的电子商务营销平台是企业发展应当解决的首要问题。

(二)对网址推广的过分重视而忽略技术

推广网址只是在制造一种便于电子商务营销顺利开展的环境和氛围,并不是商务营销的最终目的。这种推广网址的观点并没有认识和把握电子商务营销真正的作用、功能和运作的特点及其经营的方法,使电子商务营销的广泛内容忽略化,在实际的经营过程中根本经不住考验。一个没有商业气质的企业是无法吸引广大消费者的眼球的,更加无法吸引消费者的信任。没有营销主体和客户资源的电子商务营销是无法开展的。

(三)滥用电子商务工具,节约营销成本

由于企业本身的实力就非常薄弱,所以在开展电子商务营销的过程中会滥用电子商务工具来尽可能的降低成本。但是节约成本是必须在有效利用电子商务的基础上进行的,企业首先应该配备营销所需的物质条件,培养相关的技术人员。例如,企业为了提高电子商务的营销效果,使用即时信息工具和群发邮件向消费者发送垃圾信息,这样既损害了企业的形象又在消费者心中留下了不好的印象,对于企业今后的长远发展十分不利。

三、正确开展电子商务营销

(一)树立正确的营销理念

要想做好电子商务,首先要相信正确的电子商务销售模式能够帮助企业在很小的付出下,得到大的回报,要将关注点放到企业销售单子的成交率和满意率上,注意顾客的维护;其次,要舍得在营销活动方面增加资金投入,及时更新企业的网络营销技术,懂得投入才有回报。

(二)强化企业与消费者的沟通

把握消费者的需求,对于优化服务质量,提高消费者满意度和企业形象有着重要意义。因此,企业在电子商务营销过程中要特别注意强化与消费者的沟通。

(三)把握网络营销方式变化,顺时而动

如今,网络社交产品日新月异,随着智能机的兴起,互联网从电脑转移到手机上,微信、QQ等诸多社交产品也逐渐变成了有利的营销模式与平台。

电子商务营销推广方式例9

精准营销的提出始于2005年,提出者为菲利普•科特勒。作为公认的“现代营销之父”,菲利普•科特勒指出企业当前所需的营销沟通,除了要可衡量、高投资回报外,还需要更精准,即需要对着重结果和行动的营销传播计划进行制定,同时需要重视在直接销售沟通方面的投资。精准营销就是要定位正确的时间,定位正确的地点,定位正确的信息,并将信息的传递定位给正确的人。精准营销是一种在整个产品营销全过程贯穿的新型营销方式,以规避营销中的盲目投入现状,让企业可以将所有花费应用于最正确的位置,实现营销效率的最大化。该种营销方式也是现代市场营销的发展趋势所需,具有凸出的优势。基于精准营销的概念可知,精准营销与一般的市场营销相比,呈现出鲜明的特点与优势。首先,精准营销在顾客群体、目标受众的选择方面可以实施更加明晰的定位。对产品受众进行精准地定位,是精准营销的首要要求。市场细分这一理论,是精准营销对消费群体细分的理论基础。精准营销是建立在对消费者相关信息进行搜集的基础上的,整个过程系统而庞杂。但只有科学精准地对顾客群体实施定位,才能使营销策略因人而异具体作用于不同的群体收获更好的营销效果。精准营销的这一特点,使与顾客的沟通可以更加有效,便于顾客对自身需求与市场信息进行掌握,根据自身需求对适合自身的产品量身选择,促进不同市场主体多赢局面的形成,因目标具有精确性,精准营销的优势在电子商务中的优势正在越来越凸显。其次,“精准”是一个动态概念,涉及营销全过程,精准营销对营销方案的过程和结果十分重视,使得整个营销过程具有可控性与可量化性。精准营销可对客户群体进行更加科学准确地定位,需要投入更多的人力物力对不同的营销方案加以实施,在这一过程中精准营销对投入产出比例更加看重,使得精准营销相比传统营销模式收益结果更加明晰。再次,精准营销以现代信息技术手段为背景和依托,对消费群体定位更为准确,可从消费者消费倾向等入手进行营销,及时更趋向于消费者需求的产品或信息,也能够针对消费者正常权益给予及时回应和维护,使企业在良好服务下获得可持续发展。精准营销具有精准的可衡量、可操控体系,对营销方案的实现给予保证。在对经济利益进行追逐的过程中,必须保证风险的可控性才能后顾无忧。面对不同的顾客群体,精准营销可对不同的营销方案加以采取,在这一过程中会对顾客资料实施严谨地分析,在营销策略制定上更加慎重,能够有效避免重大失误的发生,这种可度量、可控制特征,也是保障所有营销体系可以成功的关键。

二、电子商务精准营销的必要性

1.精准营销有利于降低电子商务扩张成本

电子商务本质目的在于营利,低成本扩张是所有电子商务的追求。从传统营销模式来看,其在产品营销上主要以大面积的广告投放为依托,该种营销方式虽然可以一时间达到“铺天盖地”的效果,但却导致电子商务在产品营销推广方面的成本极大地提高。精准营销模式的应用,则可使顾客定位更为准确,营销手段也更加具有针对性,营销策略效果更为突出。通过精准营销,相对传统营销来说,其优势不仅体现在提升电子商务产品宣传力度方面,而且有利于节省顾客对广告进行甄别的时间等,引导顾客形成对营销信息主动的惯性与心理,进而提升营销效率,尤其对于电子商务低成本扩张目的可最大化满足。

2.精准营销有利于消费者个性化需求的满足

在营销各个环节中,从产品研发到消费者回馈,精准营销对其整个过程都能够精准地跟踪,这种跟踪有利于电子商务营销更好地满足顾客个性化需求。当前市场上的各类商品在种类上已经基本趋于饱和,要想在这种饱和状态中获得受众青睐,就必须开发出更加适应消费者个性需求的服务。面对各种商品,消费者所作出的选择往往具有较强的个性化,有些消费者倾向于产品质量,有些消费者倾向于外观设计等,无论哪一种需求,都需要电子商务企业提高重视并正确看待,确保各类消费者都能对自身产品保持较高期望值。在精准营销引导下,消费者个性化需求将被放到更受重视的位置,促使电子商务加强对消费者个性化分析,有利于消费者个性化需求的满足。此外,精准营销是一种全程营销模式,其在电子商务各环节中的贯穿,能确保消费者不同需求均能得到较好满足,使电子商务能够深入消费者中,拉近与消费者距离。

3.精准营销有利于促进电子商务竞争力提升

将消费者的需求作为始点和终点,对消费者的需求变化趋势进行分析和了解,使消费者的需求可以得到充分地满足,是精准营销对电子商务的要求。精准营销能够使消费者电子商务消费渠道被进一步缩小,使电子商务产品在流通环节方面得到进一步精简,而这些在提升电子商务服务水平上,均能表现出很大促进作用。另外,与传统营销模式相比,实施精准营销模式过程中,要求电子商务企业针对市场展开精准调研和细分,需要其在借助信息技术等基础上对消费者信息进行收集、处理、分析,可以使电子商务产品与服务信息向消费者的传达更加准确,不仅能够提升电子商务广告精准度,还能极大地提升消费者群体命中率,确保电子商务企业在营销过程中获取更高的投资回报率,有利于电子商务核心竞争力的提升。

三、精准营销在电子商务企业中的应用现状

基于精准营销相对传统营销模式的优势,以及电子商务的发展需求,当前电子商务领域中对精准营销的应用越来越普遍。但从精准营销在电子商务企业中的应用现状来看,仍然存在一些问题。

1.营销目标定位缺乏精准性

面对精准营销,许多电子商务企业认知还不够准确,普遍更加重视传播渠道与媒体,将精准营销等同于消费者能够接收到广告或宣传信息。该种认知实质上缺乏对消费者实际感受的考虑,从电子商务当前营销情况来看,其在自身产品与服务方面投入的关注较多,而在市场方面却缺乏充分调研,忽视了对消费者需求的动态跟踪与分析,导致其营销目标定位在应有的精准性方面还存在较为缺乏的问题。还有一些电商企业,受制于自身对目标消费者缺乏精准调研影响,习惯性地模仿其他企业已经推行的成功营销模式,该种营销模式在实施过程中实质上对于消费者的定位属于假设式定位,往往导致其对于目标群体定位表现出较大偏差。

2.忽视增值服务的营销作用

现阶段的电子商务精准营销,还停留在广告范畴上,仅仅关注产品购买与浏览推荐两大块的营销,未认识到从精准营销全过程入手加以全面考虑的重要性。即对于精准营销,当前电商领域许多企业在理解与行动上均还较为片面,广告本身成为精准营销重头戏。不过,虽然如此,很多电子商务广告投入也大部分都表现出不精准的一面,在广告投放过程中,往往不够关注投放网站本身特点,过于偏向于广告点击率或知名度,效果往往属于短期内效果,对于目标群体的长期消费欲望,却还较难实现准确地调动,营销效率不高。在电子商务各环节中,增值服务开发是提高消费者好感的重要指标,但当前电子商务精准营销在消费者增值服务开发上普遍较为缺乏,消费者对产品的评价成为其营销关注重点,忽视了增值服务的精准营销作用,影响了精准营销效果的可持续性。

3.营销基础设施及专业化人才短缺

虽然我国电子商务近年来快速发展,但其目前还处于起步阶段,支撑电子商务精准营销的网络基础设施仍然较为落后,尤其电子商务精准营销所需的对消费者购物等行为进行充分挖掘的相关技术还比较欠缺,操作电子商务精准营销的方式与工具还不够成熟。且能够有效监管电子商务精准营销各种广告的法律法规还不完善,经常出现侵犯消费者权益的事件,导致消费者对电子商务精准营销的戒备心较严,难以获取用户信任,使精准营销效果大打折扣。在电子商务精准营销中,产品和服务能否真正有效抵达消费者手中,为其重要服务内容与效果衡量标准。但在物流配送基础设施上,我国与发达国家相比还有较大差距,物流效率较低,制约了电子商务对精准营销的有效推行。另外,精准营销在我国发展与应用时间都较短,在人才方面需求均比较旺盛,但我国对于该类人才的培养还处于初期阶段,专业化人才还较为短缺,也是制约电子商务精准营销的一大因素之一。

四、电子商务精准营销的有效策略

1.基于消费者数据库的建立,加强对营销市场精准定位

在精准营销中,精准地定位目标群体,为其营销要义。不过,要要确保该目标的实现,就必须针对消费者消费倾向做出相应分析。从电子商务消费环节来看,一般由三阶段组成,从对购买的产品进行寻找,到购买产品,再到售后服务。在各个环节中,均隐藏着许多消费者消费信息,电子商务企业应从各个环节搜集消费者在电子商务领域中消费信息,建立相应数据库。在该数据中,不仅需要将消费者地区、访问情况以及浏览倾向纳入其中,将消费者对同类产品评价纳入其中,以及将消费者售后需求等纳入其中。在对法律道德严格遵守的前提下,电子商务企业精准营销部门应对消费者的行为信息维度尽量最大范围的搜集,为精准营销方案的制定提供数据支撑。精准营销过程中对消费者数据库的构建,主要为了创造价值,在此之外不能滥用消费者数据库。在发送产品和服务信息邮件的过程中,必须谨慎行事,避免重复、频繁工作,以免过犹不及招致消费者反感。对于消费者数据库中的各种信息,都需要电子商务企业提高重视,尤其营销部门,需要在了解消费者数据倾向基础上,做好在营销市场方面的精准细分与定位工作。对一些产品或服务进行营销过程中,除需掌握消费者整体兴趣爱好倾向外,还需掌握消费者价值情况,对潜在消费者规模形成一定认知,通过对消费者交易情况的深入分析来锁定目标群体行为特征,对营销产品目标市场进行精准地定位。

2.整合广告投放平台、方式,增强电子商务广告投放传播精准性

电子商务竞争在经济全球化背景下,竞争日渐激烈。在现代电子商务领域,通过广告对产品和服务进行宣传,对电子商务竞争力的提升有重要作用。广告是现代营销重要手段,在精准营销中亦不例外,精准的广告投放与传播,能够实现对消费者的有效吸引。不过,广告往往占利润成本较高比例,对现代电子商务企业来说,如何使广告费用最少化的同时促进广告效益的最大化,是至关重要的问题。所以,在对市场进行精准地定位后,电子商务企业还需要对广告投放传播进行精准地定位。将不同类型的广告,推荐给喜欢该类型广告的人,使目标客户所接收到的电商企业产品与服务信息可以在这种精准投放中更加准确无误。面对多种网络广告方式与平台,电子商务企业应根据自身广告的实际情况,对这些广告平台和方式进行整合,选择最适合电子商务企业广告的一种或几种传播方式与平台。根据中国互联网信息中心统计结果,在网民数量方面,目前我国已经达到6.88亿,而从搜索引擎应用来看,人口数量也已经达到5.66亿,搜索引擎的应用率高达82.3%。基于这一现状,对于广告投放方式的选择,我国电子商务企业应充分考虑其中利弊,优先在竞价排名做出选择,最大限度地提升广告效果,获得更多目标客户。当前微信、微博的影响力也在日渐提升,电子商务企业应看到这些平台影响力,根据平台受众趋向性,对广告投放方案进行制定,提升广告精准性。通过微博,微信朋友圈的营销,尤其对微信接龙的小软件等推广加以运用,将同类人群链接起来,像病毒一样“感染”目标人群,做到快速传播及低成本传播,从而达到引爆消费的目的。在广告投放形式上,除了行为定向广告外,同时可应用内文匹配广告形式,且应根据电子商务企业自身发展实际选取不同广告投放形式。当其处于市场初期状态时,对品牌知名度的扩大有较高需求,在广告预算比重上,可倾向于内文匹配广告形式;当其已经走过市场初期状态,往往需要提高广告与目标消费群的有效触及,此时在广告预算比重方面,可倾向于行为定向广告形式,以该种投放来促进精准性提升。

3.提升营销服务针对性,促进消费者增值服务体系进一步完善

电子商务营销想要获得最大化效果,就必须为消费者提供针对性地电子商务营销服务,根据消费者个性化和差异化,对产品或服务进行设计。不过,因个性化产品和服务成本较高,且难以实现规模化效益,电子商务企业应从自己提供的产品情况出发,对有效的个性化产品尽可能地提供。在交易过程中或者交易结束后,电子商务企业可向消费者提供单独的满意沟通服务,通过每位服务人员单独为一位顾客提供服务的方式,促进顾客对电子商务产品忠实程度的提高。针对潜在目标消费者群体,电子商务企业也可采用这一营销沟通方式。在与目标消费者进行沟通的过程中,可对现代信息沟通交流方式加以采用,通过直接沟通交流的方式对消费者的基本信息进行收集,同时可以直接将产品和服务关键信息介绍给消费者。针对已经购买过产品的消费者群体,可根据顾客偏好对其潜在需求进行分析,将产品及时推荐给消费者,并对消费者的态度反映进行跟踪。当消费者并未跟进该推荐时,可开始分析消费者其他潜在需求并做出新的推荐方案。从以往营销实践来看,对新消费者进行开发所需要的成本要远远高于老消费者维持成本。所以,加强对现有消费者把握,提升老顾客忠诚度,引导老顾客重复购买,是电子商务精准营销重点。而对于老消费者群体来说,往往在后续服务的完善与否方面比较看重,在提高营销精准性,电子商务企业需促进消费者增值服务体系进一步完善,以更为超值的服务留住消费者。这就要求电子商务企业在确保产品与服务质量一如既往的前提下,对消费者所提出的各种问题及时进行解决。对于这些服务,应尽量超出消费者预期期望,这样才能极大程度地提升消费者满意度,不仅有利于老顾客的保留,还有利于对新消费者的吸引,使电子商务营销实现在消费者方面的链式反应。对于已流失消费者,也需加强随访,明确流失原因,及时通过补救措施最大化促进消费者回流。

4.构建良好基础设施条件与法律环境,打造专业人才队伍

营销效果与多种因素有关,除基础设施条件外,还与其法律环境以及人才专业性等有关。电子商务企业应从企业发展实际情况出发,选择相应的物流模式,在良好的物流基础条件下,对电子商务精准营销来说能够有效提升其精准性与效率。当电子商务企业已经形成较大规模情况下,可选择自营物流;当其规模较小情况下,则可以第三方物流为依托,通过物流服务水平的提升来提升精准营销效率。另外,电子商务平台与性质决定了其属于虚拟市场范畴,而在这一范畴中违法违规现象的发生率较高,为保证电子商务精准营销有效性,应加强相关法律、法规建设,为其提供良好法律环境,提升电子商务安全度,进而提升消费者在电子商务精准营销方面的信任度。此外,针对电子商务精准营销人才紧缺的问题,我国还应加强培养电子商务精准营销人才,电子商务企业应对精准营销人才进行积极地培训和引进,打造专业化精准营销人才队伍。将消费者体验作为中心,是电子商务精准营销的必然要求,而执行这一要求的人才则不仅需要掌握电子商务信息技术,同时需要具备网络营销与精准营销能力。从这点可以看出,电子商务精准营销所学的人才是一种复合型人才,对统计、数理分析及营销技能等综合要求较高。所以,电子商务企业可对多种途径与手段充分利用,对综合素质较高的人才加以引进,以提供智力支持给电子商务精准营销。电子商务企业也可根据现有员工能力构成,给予其相应的知识与技能培养,紧抓电子商务精准营销从业人员营销业务素质的同时,对其网络营销操作技术进行培训,使其掌握利用电子技术手段获取消费者购物行为信息的技术,并具备对消费者需求进行分析和定位的能力,提高电子商务企业精准营销运作能力。在当前电子商务领域中,精准营销有有着明显的应用优势和广泛的应用前景。虽然精准营销在电子商务中的应用依然存在着一些问题,但我们应直视问题,根据问题扬长避短,对有效的策略加以采取,促电子商务领域中精准营销作用的充分发挥。

参考文献:

[1]马凌,邢芸,陈昊天.我国社会化电子商务发展现状与趋势分析[J].现代商贸工业,2014,26(5):167-168.

[2]王波,吴子玉.大数据时代精准营销模式研究[J].经济师,2013,(5):14-16.

[3]肖志良.基于学习型三维大数据的企业精准营销服务模式探讨[J].商业经济研究,2015,(23):58-60.

电子商务营销推广方式例10

阿里巴巴集团的马云说过,现在不搞电子商务,未来将无商可务。可见电子商务的生要性。应该说电子商务和各种推广方法是不可分割的。

然而在当前的电子商务推广中,有很多方法存在着许多不稳定的因素,例如目前互联网上很火的SEO,即搜索引擎优化。是指对网站进行优化,使其对搜索引擎更加友好,从而获得更好的关键词排名,从而获得更多的流量,从而得到更多获取订单的机会。但是SEO呢实际上存在很多不确定因素,比如,每一次搜索引擎算法的调整,就会引起排名的浮动。再比如,我们在优化过程中由于不注意,可能还会被搜索引擎处罚,失去了获得流量的机会;还有很多细节,比如某个链接我们该不该换,站内某个链接我们该不该放置等等。

无论你是经营电子商务网站的,还是企业进行电子商务活动,种种不可控的,不稳定的因素都制约着电子商务的发展。所以,我们的电子商务之路,要走一条可控式的发展道路,换句说话,也就是要采取我们能够把控的网络推广方式。下面就列举一些可控式的推广手段。

一、微博营销

微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。每一个人都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。

很多朋友都认为微博营销,不一定要纠结粉丝数量的多少,而要找准你的目标用户,提高粉丝的质量,这样来开展起微博营销来才能更有效果。

二、SNS营销

随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长,但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段,让产品被更多的人知道。SNS营销也是目前网络营销比较火的一种方式,SNS营销和微博营销比较类似,都要找准你的目标用户。略有不同的是,SNS营销需要在找准用户群后,更多的去添加好友。

三、博客营销

博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。博客营销的重点就是博客的影响力。这里的博客需要分为两种情况,一种情况是搭建独立博客。这种形式需要和微博营销、SNS营销相结合。如果是第三方博客,也需要一些技巧,比如新浪博客,我们可以多关注一下,哪一类型的话题会被编辑推辑,只有这样,我们的博客才能获得更多的访问量,达到营销最佳效果。

四、SEM

SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比,以最小的投入,在搜索引擎中获最大的访问量,并产生商业价值。大家都知道,前面提到的seo就是sem的一种实现方式。这里可能有朋友会质疑,不是说seo不可控,不好吗?怎么还提sem?对没错,因为sem还有另一种实现方式,那就是直接购买搜索引擎的广告。有的朋友可能会说,购买广告不划算。但是首先,天下没有免费的午餐,想要有得必先有舍。就像我们种田,没有播种又哪来的收获呢?购买搜索引擎的广告我们可以控制的范围更广,一般来说,单个关键词只要没有人出价比我们高,一般就不会被超越。写好创意,设置好单价,再把着陆页面做好,就可以了。当然了,还需要把我们网站的UEO,即用户体验优化做好,如果这点做不好,那么即便有再多的用户进入我们的网站也于事无补。

五、问答营销

问答营销故名思义就是利用各种问答平台来进行营销,例如百度知道,SOSO问问,新浪爱问等。问答平台主要是注意不要被平台封号。这里主要做好三点,一点是提问和回答要使用不同的IP地址,第二就是完成后最好把帐号退出登录,第三点就是如果采取的是自问自答的形式,除了IP要不同外,还要注意不要立刻去回答,至少隔一天后再去回答,回答时尽量采用匿名回答。

六、QQ营销

关于QQ营销就不用潮汐SEO多做解释了吧。QQ发展到今天,站在营销的角度来说,它实际上已经是一个超级强大的营销工具。因为它同时可以开展QQ营销,QQ群营销,QQ邮件营销,腾讯公司上线了腾讯微博和朋友网之后还能用来开展微博营销和SNS营销,实在是太强大了。关于QQ营销,最重要的是我们要利好两个地方,一个是我们的QQ昵称,一个是我们的个性签名。再说一个QQ群营销,其实QQ群营销有各种各样的方法,这里就不同去细说了,但是一定要记住,不能让人家感觉到你是进来打广告的,更不能一进群就打广告,当然,一般QQ群都是不允许打广告的,所以,我们要好好利用群名片,和群名片的简介,当然,QQ群相册也是一个非常好的地方。