社交媒体的优缺点例1

校园文化是一所学校在长期实践中凝结起来的一种校园精神氛围、校园价值观念、学校精神、办学理念和广大师生员工所认同的道德规范和行为方式，是学校培养和发展核心竞争力的重要智力资源，也是学校品牌价值的核心内容。高校校园文化建设最重要的传播和建构载体是校园媒体，没有校园媒体，校园文化建设就没有舆论阵地和导向。因此，要切实加强和推进校园文化建设，必须准确把握校园媒体优缺点，充分发挥各种校园媒体的功能和作用，以形成合力。[1]

一、校园媒体在校园文化建设中的作用

校园媒体作为学校对内对外宣传的主要阵地和载体，承担着传递校园信息、引导校园舆论，记录学校发展、凝聚师生人心，建构学校特色、塑造学校形象的重要使命。

1.传递校园信息，引导校园舆论

大学校园里师生人数众多、教育教学、文体活动频繁，每一个空间都充斥着信息和舆论。面对面的交流很受时间和空间的限制，校园媒体自然就成了传递校园信息的重要渠道和载体。大到学校的重要会议、重大改革，小到学生的社团活动、生活点滴，或是一些师生们比较关注的社会新闻、社会信息，校园媒体都以其不同的优势和特点在传递校园信息、引导校园舆论中发挥着不同的作用。

2.记录学校发展，凝聚学校人心

很多校园媒体都是伴随着学校的诞生就开始存在的，他们记录并见证着学校的成立、发展、壮大。学校每一阶段的重要工作动态、人才培养过程中的新进展，教学科研取得的新成绩，队伍建设取得的新突破等重要信息都要通过校园媒体进行及时的报道、宣传，扩大对外宣传的同时，对进一步提高教职工对学校发展的认同度，凝聚学校人心也能起到很好的作用。校园媒体在学校发展的过程中，始终忠实记录着学校发展的点点滴滴、历史变迁，比“大事记”“校史”记载的内容更详细具体，是学校发展的有力见证。[2]

3.建构学校特色，塑造学校形象

良好的校园文化能反映学校的办学特色，展示学校的建设内涵，体现学校的精神气质。校园媒体不仅是校园文化的一部分，更是校园文化的建构者和传播者。校园里教与学的典型案例，教师与学生的成长事迹，科学研究与服务社会的骄人成绩都是校园媒体传播和宣传的重点，通过校园媒体这个纽带和桥梁，学校的各种教育文化活动得以扩大和延伸，学校的办学思想、办学特色、育人成果得以无限传播，让外界社会更多地了解到学校的建设和发展，洞悉学校的教育教学活动，从而达到扩大学校声誉、塑造良好校园形象的目的。

二、常见校园媒体的优缺点分析

1.传统校园媒体的优缺点

传统的校园媒体一般包括校报、学生刊物、校园广播以及横幅、海报、公告栏、宣传栏等户外媒体。

1.1 校报、学生刊物。校报、学生刊物是学校开展党建宣传工作和加强思想政治教育的重要阵地，有着严格的采、编、审流程，传播内容具有较强权威性，引导舆论方向；可随时阅读，不受时间限制，不会有电视节目错过时间的情况；具有较好的保存性，而且易折易放，携带较为方便；可互相传阅，减少印刷数量。但受截稿、出版及版面因素影响，校报、刊物不能提供最新资讯以及即时更正讯息，信息储存量也有限；由于是平面印刷，校报、刊物呈现的图片和文字的震撼力和感染力较电视、网络低。

1.2校园广播。校园广播是校园之声，具有组稿容易、方便快捷、语言感染力强、活跃校园氛围等优点，但也存在播报时间受限、听众受限、稍纵即逝和传播方式单一的缺点。

1.3横幅、海报、公告栏、宣传栏等户外媒体。户外媒体作为校园宣传舆论的一方重要阵地，具有面积大、色彩鲜艳、主体鲜明、设计新颖、形象生动、简单明快等特点，容易吸引行人的眼球，好的户外媒体能让人过目不忘，也能起到很好的氛围营造的作用。但也存在场地限制、受众数量受限、宣传内容比较简单，传达的信息量受限的问题。

2.校园新媒体的优缺点

新媒体是相对于传统媒体而言的，与传统媒体形式相比，新媒体资源具有信息快捷、使用方便等特点，带来了校园信息传播的巨大变革，但也存在令人堪忧的问题。

2.1新媒体极大地丰富了校园文化的内容和载体。诸如报纸、学生刊物、宣传栏、海报等传统的校园媒体，信息储存和承载量很受限制，版面、篇幅、页码都限制了信息的展示量，局限了信息的更新和传播。新媒体借助数字化的网络通讯技术，极大地丰富了大学校园文化的内容，同时也为其提供了更为丰富多样的载体。新媒体传播的信息已不拘于文字，还包括图像影音等生动直观的表现形式。此外，新媒体方便的操作模式、快捷的传播速度为校园信息的传递、校园文化的扩展提供了前所未有的便利。与传统媒体时代相比，校园文化的价值选择更为多元，大学生思想活动的空间不断拓展，同时也极大拓展了大学文化的空间，增添了大学文化的活力。

2.2新媒体促进了学校与外界的交融，加快了大学文化的开放。新媒体时代到来之前，大学校园基本上都是独立于社会的象牙塔，彼此间交流较少，与社会相对隔离。由于空间的限制，大学校园文化在社会主流文化中的地位和作用并不显著。新媒体时代的到来，网络的无边界性彻底打破了大学校园的空间概念。师生的思想活动的空间不断拓展，增添了大学文化的活力。由于信息渠道的开放性，校内外的信息交流日渐频繁，新媒体日渐成为校内师生了解社会的重要渠道，大学师生们身处校内，也可以十分便捷地与外界进行思想的交锋与碰撞。与此同时，借助新媒体的有效传播，外界对大学的了解也变得更加便捷和深入，大学真正实现了与外界的无限交融，加快了大学文化的开放。

2.3新媒体提高了师生参与校园文化建设的主动性。新媒体双向互动的传播方式改变传统媒体固有的者与受众者的身份，校园里，人人都是记者，人人都是编辑，人人都可以成为信息的者，不需要审稿、核稿的繁琐程序，也不需要授权，只需要简单的文字组织，轻轻一点，新闻便在第一时间发出，大大加强了师生在校园文化建设中的主动性和积极性，从而提高了信息和文化的传播效果。[3]

2.4新媒体在为校园文化建设提供了机遇的同时，也带来一些新的挑战。如新媒体的开放性决定了信息传播的无障碍性，面对纷繁复杂的网络思潮，大学生缺乏很强的判断力，对其世界观、人生观、价值观会产生严重的负面影响，使大学生价值观出现多元化；新媒体的运用可能会使大学生思想过于自由化，校园文化的引导功能可能会遭到削弱；新媒体环境下，每一个大学生都能成为信息传播的主体，导致传统的校园文化建设的方式可能会有失效；新媒体的广泛应用使得部分学生长期沉迷网络的虚拟世界，宅居室内，缺少必要的锻炼和与他人的现实交往，言重影响学生的身心健康，长期的网络虚拟身份还会导致学生之间的诚信危机。

三、新媒体环境下合力推进校园文化建设的措施

1.转变观念，确立新媒体环境下的大学文化观

新媒体为校园文化建设带来的机遇变革，但也面临严峻挑战，高校管理者必须认清形势，转变观念，确立新媒体环境下的大学文化观才是最重要的，任何抵制和逃避都不能解决问题。承认传统媒体的局限，弄清新媒体的特点，既不全盘否定也不盲目接受，准确掌握传统媒体和新媒体的优缺点，扬长避短，才能合力推进文化建设。

2.扬长避短，充分发挥传统媒体与新媒体的优点

针对传统媒体和新媒体各自的优缺点，文化建设中选择不同的媒体就很重要。比如，针对一些具有很强的时效性、需要尽快传播、宣传的信息，就可以选择微博、微信、QQ等网络新媒体，经过简单编辑处理后尽快传播，让新闻在第一时间传达到受众；而对需要深度挖掘，浓墨重彩进行宣传的则可以通过严格的素材搜集、整理编辑后通过校报、刊物等进行深度报道，同时也利用网络多渠道宣传；对一些需要营造氛围、宣传造势的，则可采取选择展板、海报、宣传栏等户外媒体进行展示，营造浓厚的宣传气息。

3.组织丰富多彩的校园文化活动

网络虚拟世界带给学生快、新、奇的同时，也带给学生空、虚、宅的困惑，学生们把自己封闭在电脑、手机方寸之间，对社会的认识简单，人际交往能力能力退化，诚信意识也有所下降。为此，学校必须通过开展丰富多彩的校园文化活动，将大学生的注意力从虚拟世界中转移出来，帮助他们重新认识人际关系，重构现实世界的人际网络。

4.加去舆论引导，加强核心价值教育

随着新媒体的到来，校园内各种亚文化层出不穷，对舆论产生了重大影响，主流文化话语权被削弱。学校必须掌握大学生思想动态，加强舆论引导，及时消除各种错误观念的误导，增强大学生的鉴别能力，确保他们在大是大非的问题上始终保持清醒的头脑，为学校文化建设创造良好的舆论环境。同时，学校要努力采取除课堂外的其他教育手段和方式，充分利用传统媒体和新媒体，进一步加强和改进大学生思想政治工作，进一步加强核心价值教育，旗帜鲜明地表明价值立场，反对拜金主义、虚无主义、无政府主义、极端自由主义等不良社会思潮。

5.加大投入，加强数字校园建设

当今，新媒体已经融入现代人生活的方方面面，大学生更是时代的弄潮儿，对新知识、新技术有着比超常人的急切与渴望，任何一所学校如果还坚持老一套管理手段和方法，不与时俱进地加大投入，采取措施加强数字校园建设，加强对校园新媒体的掌控与运用，势必会被远远甩在日益发达的信息技术之后，最后成为信息的孤岛。为此，学校必须认清形势，超前规划信息化建设，加大投入，努力提升校园网络基础设施的水平，加强校园网络信息资源的开发与利用，不断加强数字校园建设，为广大师生运用新媒体、用好新媒体创造必要的条件。

参考文献：

社交媒体的优缺点例2

(二)中国文化形象以正面为主，少部分领域呈现负面形象本研究对于视频样本涉及的中国文化形象的评价性质进行了1～5分的量表编码，其中非常正面为1分，比较正面为2分，中性为3分，比较负面为4分，非常负面为5分。依据以上得分标准统计，最后得分为2．56，说明文化形象还是偏向正面的。本研究还设置了“正面评价数/负面评价数的比值”指标来考察视频的受众评价度(见图2)，大部分视频的正面评价都大大超出其负面评价，负面评价数超过正面评价的仅占6．87%。其他学者在对YouTube等国际新兴自媒体、社交媒体的研究中指出，环境、民族宗教等议题涉及到的中国形象偏向负面［4］。与之相比，中国在YouTube中的文化形象呈现出相对的“正能量”。从内容的倾向以及受众的评价反馈来看，文化传播的负面形象主要集中在饮食、体育等方面。中国尽管具有优秀的饮食文化，但YouTube上展现的中国饮食文化形象仍有较多的且影响较大的负面内容，《LACRUELDADENLACOMIDACHI-NA》、《SOPRENDENTESOBRELACOMIDACHI-NA》、《DigustingLiveAnimalEatingInChina》、《SnakedinnerinChinaVeryCool》等展示中国烹饪食用蛇、鼠、活鱼、猫等不佳内容的视频大都具有逾百万次的观看量，而与之相比，《舌尖上的中国》这样展示博大精深、源远流长的中国饮食文化的作品在YouTube上平均只有几十万的观看次数。作为现代社会和消费文化重点的体育领域也成为YouTube上中国负面形象的来源之一，较多体现在体育道德和体育精神不足等方面，这也是需要纠偏和改善之处。

(三)观看次数和受众反馈热度呈现较大落差，总体传播效果仍需加强文化传播的视频由于内容和质量的参差不齐，其本身的分异也属情理之中。但是作为依据热门程度的非概率抽样，本研究中的样本还是显现出较明显的幂律分布特征，少数具有高度点击量的视频占据分布曲线的顶端位置，而大多数视频的观看次数迅速下滑，在200万次左右呈现出显著拐点，超过200万观看次数的视频约为11．5%，观看次数最高的也只有500多万次(见图3)。而在同样以“China”为关键词的未分类的前530个热门视频样本总体库中，观看次数超过200万次的约为22%，最高观看次数达到8000多万次，文化向度相比之下仍然偏“冷”。从受众评论次数来看，视频在受众反馈热度上的差别也十分悬殊，评论数超过7000条的约为7%，多数视频的受众参与评论状况以“长尾”之势在低位徘徊(见图4)。而在具有高受众评论度的文化内容视频中，负面内容占到了半数。这些都显示着中国文化在社交媒体平台中的视听传播，亟待加强优秀的精品内容、经典内容的建设，增强其传播效果。以韩国《江南style》音乐视频为例，其在You-Tube上已有逾17亿的观看次数和600多万条的受众评论。“时至今日，《江南style》已不仅是一个文化产品，……它已变成帮助推销韩国出口商品，包括饮料、化妆品乃至电器的文化品牌。而对于韩国政府来说，《江南style》则俨然成了其在软实力建构上的标志性成果。”对于我国的文化强国建设来说，需要高度重视社交媒体的文化特质和功能，大力引导和鼓励社交网络文化产品创作精品供给，大力推动更多、更优秀的文化视听内容通过YouTube的全球舞台走向和融入世界。图4视频的受众评论数变化曲线图

(四)电视节目是传播的主要来源形式国际社交媒体文化传播具有多种多样的形式，如影视剧、MTV、纪录片、微电影、自拍视频等。对于当前阶段的中国文化传播来说，最主要的来源形式还是电视节目，包括电视的新闻节目、娱乐节目、直播转播节目等，电视节目在各类形式的视频数量中所占比例达到了54%，其中娱乐节目所占过半，《中国达人秀》、《中国好声音》等电视节目成为中国文化国际传播的新兴重要力量，反映了YouTube上中国文化传播的娱乐化态势。此外，由于YouTube和社会化媒体具有内容分享、自媒体的特征，录像、网友自拍摄内容也占较大比例，达到17%。MV、MTV等音乐视频的YouTube传播也比较便捷，占到了12%。电影的传播由于其他渠道的竞争和替代，其比重不大。纪录片、宣传片、网友自制自创视频的比重都很小，有待继续提升。具体情况详见图5所示。图5各类形式视频所占比例

(五)国内外不同来源的视频在数量和形式上存在较显著差异从这些关于中国文化的视频制作来源国来看，国外拍摄制作的只占30．08%，中国拍摄制作的占到了67．67%，未知来源的为2．26%。无论是国内的还是国外的，各类新闻节目、娱乐节目、直播节目等电视节目都占据着视频来源的主体。从传播实效来看，国外视频的平均观看次数为1180736次，国内视频为1113730次，差别不大。其中，来源于国内的视频内容主要取自国内的电视节目，约占61%，其主体包括中央电视台和地方电视台的娱乐、新闻节目，此外也有一小部分的国产电影和专题宣传片。来源于国外的视频内容中，电视节目占到了45%，纪实录像占到了35%。国外视频中录像所占比例大大高于国内，这也体现出国外的视频制作者、提供者对直接进入中国拍摄录像的依赖程度。总体上看，中国文化的国际影响力生成还必须依靠自身的内容制作与供给，同时也不能忽视国外在对于中国文化的间接传播和二次传播中所起的作用。

(六)“传统中国”文化传播的丰富程度显著超出现代文化我国文化“走出去”的战略和举措中，悠久深厚的传统文化一直是对外传播的重要资源。在You-Tube中，“传统文化依赖症”表现比较显著，中国传统文化的传播内容丰富、数量较多，涉及饮食文化、人文景观和文化遗产、传统的风俗习惯、古典音乐、中国功夫等。而中国现当代新兴文化成果、文化要素的呈现则相对单薄，大部分集中在电视节目、影音节目和当代竞技体育项目等方面，缺乏丰富有力的“现代中国”文化形象。以题为《ThisisChina》的一个热门视频为例，它对中国的呈现主要还是故宫、舞狮、琵琶、茶、饺子、太极拳、京剧等传统文化符号，而该片段只在最后几十秒中出现鸟巢等现代文化要素，时间短，且内容意象简单、贫瘠。从另一个角度来说，中国的当代文化通过一些影视节目加强了向国际社会“走出去”的力度，但仍然缺乏优秀的现代文化资源。有研究者指出，“以往在大力展示中国古代文明的过程中，给国际公众留下了太多传统中国的意象。‘古色古香的中国’在一定程度上遮蔽了现代中国的魅力和形象”。YouTube中优秀的现代中国文化形象的建构，不仅需要加大现代文化精品的建设力度，而且还需要改善现代文化因子的传播结构。

二、对策建议

YouTube已是全球化时代的典范新媒体和占有很大市场及流量份额的重要信息平台。当前，中国文化在YouTube中的国际传播还存在一些薄弱环节和方面，加强YouTube中中国文化的传播，不仅是针对YouTube的个案需要，也是以YouTube为重要代表的社会性媒体和视听新媒体的迫切诉求。

(一)加强国际社交媒体的视听精品内容建设，夯实文化走出去的资源基础尽管我国并不缺乏视听文化资源，但是在国际社交媒体的舞台上，还是凸显出承载中国文化的精品视听内容在建设和供给上的短板，尤其缺乏我国自制的并得到广泛传播的优秀视听作品和经典力作。以点击收看状况为例，YouTube中动辄上千万收看次数的热门视频并不罕见，而本研究中观看次数居前的热门视频其平均观看次数只有112万多次，绝大多数的观看次数不超过200万，这体现着社交媒体的经典力作在YouTube上传播的匮乏。就文化主题的热度来看，文化方面的视频在观看次数居前的530个视频样本中占25%，属于YouTube传播的主要维度之一，这既说明文化传播在YouTube中具有丰富的受众需求和发展潜力，也显示着当前对于这种需求和潜力的重视及开发的不足。我国需要推动适合于社交媒体传播的优质视听文化建设，及时开展和实施对外文化传播的社交媒体战略。

(二)引导和发挥网民主体的作用，推动社交媒体时代的“公众文化外交”就本研究而言，来源于国内的热门视频大多数仍是电视节目和电影，而普通民众拍摄或自行制作的视频只占很小一部分。不隶属于任何正式传媒机构或文化组织的网民，其自拍或自制的DV和视频内容未必十分精致，却由于贴近受众需求，主题鲜活、生动等原因也可以取得良好反响。如leeds212上传的题为《VeryfunnyChinesewowvid-eo》(国内题为《魔怔世界》)的一个草根自制视频在YouTube中获得了120多万次的观看量，这已经大大超出国内一些热门的电视、音乐、电影的收看量。国外民间主体对中国的文化经典、风土习俗、饮食、人文景观等文化内容的拍摄纪录和纪实，呈现出比国内间接推广更为直接有效的传播力，但是这些视频的质量及其所反映的中国形象都需要进一步的引导和优化。作为一种社交媒体和典型的“自媒体”，YouTube凸显着个体性、社会性的网民在内容制作、国际信息扩散中的巨大作用，也提出对于公众文化外交的迫切需求。

社交媒体的优缺点例3

联合国教科文组织在《世界文化报告》中指出：“信息技术，特别是互联网及网页，具有改变世界及人类的潜力，计算机空间（Cyberspace），即这些新关系发生的空间，使我们的时空概念、表现方式和语言发生了变化。”①媒介技术的发展方向可以归结为：“数字化、网络化和信息化。”②

一、网络媒体的兴起及发展

人类传播史上已有了四次革命：口头传播、文字传播、印刷传闻、电子传播，每一次传播媒介的革命即带来传播方式的更新。没有人预想到网络技术竟以如此惊人的速度成长起来。在传播历史上，广播用了接近40年的时间达到5000万受众，电视用了大约15年的时间达到相同数目的受众，而万维网只用了3年多的时间就达到了这个数目。到2000年，网络已经成为一个拥有3.2亿用户的全球媒介。

由于网络改革了国际间的信息交换，同时信息处理变得更快和更廉价，于是带来了如商业周刊所称的“网络时代”的来临。随着互联网的迅猛发展，网络传播也得到了飞速发展。网络传播在中国的出现和对中国文明的意义，不亚于中国人发明纸张的意义。网络时代是人类社会的新形态，是历史进步的新阶段。随着网络时代的到来，很多东西无疑发生改变。对于社会的影响也是全面的，不仅影响着政治和经济方面，而且影响着我们的生活方式和思维方式。美国传播学家威尔伯·施拉姆在20世纪60年代就曾对人类传播发展的趋势作过预测，他写道：“我们现在了解的和我们所谈到的过去的这一切，只不过是一个新时代的序曲。我们可以确信，在这个新时代里，人类传播的基本性质不会改变，但传播本身的社会体系，很可能同我们已知的各个传播时期大不相同，因此，我们正面对着世界上的某种新事物，我们猜想可能会把我们带到一个新的不同的时代”。

二、网络的发展对传播活动的影响

1、对传统媒介的影响

面对如此受人欢迎的新型电子传播媒介，很多人不禁担心，网络媒介会取代传统媒介吗？面对新媒介如此强烈的冲击，三大传统媒介该如何应对？

由于受到新媒介的冲击，三大传统媒介在努力寻求新的发展思路以及应对媒介竞争的策略。事实上，每种媒体都具有自身的优势和不可替代性，例如：报纸价格便宜和携带方便的优点，是其他媒体所无法比拟的。听广播、看电视和上网都需要一定的设备，唯有报纸可随取随看。广播的最大优点就在于伴随性。在被誉为“装在车轮上的国家”的美国，汽车广播已成为广播业的主流。这是一个其他任何媒体都无法取代的领域等等。可见，受众在选择媒体时不存在排他性，各种媒体可以共同繁荣。因此，传统媒介并不会因新媒介的出现而消亡，媒介间的融合成为传统媒介发展的趋势。媒介融合首先肇始于报刊与网络的融合——创办电子报刊。

印刷媒介以电子书籍、电子报纸、电子杂志的形态率先进入网络。这是印刷媒介的发展也是媒介之间融合,产生了新的媒介。世界上第一家电子报纸是美国的《圣何赛信使报》，从此开创了电子报刊新纪元。随后，各大报纸积极发行网络电子版，力求在网络上占得先机。受现有的物质文化技术等方面的因素制约，在一个相当长的时间过程，人们对报纸等印刷品的阅读习惯，不是短时间就能改变的。据一些专家估计，熟悉并习惯互联网的阅读方式，至少需要10年乃至一代人（25-30年）甚至更长。因此，改善自身，扬长避短，充分发挥和加强传统媒体现有的优势才是其生存之道。加大信息量，提高信息质量，发掘独家新闻，加强深度报道、解释性报道，提高报道质量，提高报纸的可读性，特别要增强读者的参与意识。

广播同样要加强原有的自身优势，广播电台应在网络上开通交流平台，加强受众参与的实时性，通过手机短信平台等等来加强与受众的互动。上网直播后，世界各地的听众都可以利用电脑通过互联网收听其播音节目，而且效果比用收音机收听还好，不但如此，听众还可以通过电脑与主持人进行双向交流。此外，专业化频道栏目的开播也为广播媒介的发展注入了活力，一些先进的数字化技术音频编辑设备得以应用也使得广播媒介有了较大发展。由于网络媒介融合了大众传播(单向)和人际传播(双向)的信息传播特征，受众可以直接迅速地反馈信息，发表意见，同时，受众接受信息时也有很大的自由选择度，这就大大减少了人们在获取新闻中对电视的依赖。数字电视出现无疑是电视在网络媒介冲击下使出的一件强有力的法宝。它既是新兴媒介又是电视在网络时代下的发展的形态。电视也同广播媒介一样要不断加强自身优势，加强与受众的互动，开通网络交流平台、手机短信平台等等。

2、网络媒介的优势与不足

网络媒介作为一种极具优势与亲和力的信息传播通道，它的出现弥补了传统媒介在信息传播方面的不足。从传播学的角度分析，网络的出现，可以认为是现代科学技术在传播技术领域中综合运用的一个结果，也是现代科技推动人类传播跃升到新的发展高度的一个最新成果。不少传播学家认为，第四媒体跨越媒介间的界限，集报刊、广播、电视等媒介的优势于一身，使几乎所有的传统媒介都受到不同程度的挑战，其影响力将在未来超过任何传统媒介。概括起来，其优势主要有以下几点：

第一，多媒体性。传统媒介使用传播符号大多具有相对的单一性，互联网却集所有传统媒介之大成，它可以将文字、声音、图片、图表、动态图像等媒体符号综合在一个传播单元中，构成多媒体信息，使传播更具综合性、直观性、形象性，最大程度地还原信息的本来面目，也更加符合人们的接受习惯和思维规律，提高传播的综合效果。

第二，即时远程化。任何媒介都讲究信息传播的时效性，也都具有跨越时空的特点。但传统媒介由于受信息采集、筛选、播发制度和程序上的影响，很难实现即时性与远程化的统一。互联网的信息传播由于借助全球化数字通讯通道这样一个特有优势，打破了这种在时间、空间上的屏障，最大限度地发挥新闻的作用，可以使即时性、远程化同时实现。

第三，大容量。任何传统媒体都有其固有的容量限制，但互联网上的信息传播在容量上似乎具有无限的可扩充性，它没有版面和时段限制，允许信息的大容量传播。

第四，双向交互性。交互性可以说是网络传播最为突出的一个特性。传统媒介的传播是一点辐射式的单向传播,互联网的传播则可以是多点对多点式的交互传播。首先，互联网的信息来源具有广泛性和多元性，每个受众都可能成为网络信息的提供者和者。其次，每个受众都可以从不同的网站或者同一网站的不同版块选择自己所需要的信息，有信息选择上的充分自由权，这与信息的多元性一起，形成了多点交叉式的传播格局。再次，受众可以加入互联网的传播过程，参加讨论、发表看法，及时主动地进行传播参与，传播过程可以像面对面交流那样成为一个双向交流的过程，也使多点交叉成为一个动态的和即时的过程。

可以看出，互联网继承了传统媒介的优点，可以承担传统媒介的基本功能，又可以开发一系列新功能，具有一些传统媒介所不具有的优势。因此，互联网可以成为一个信息承载、服务、传播平台，成为一个区别于传统媒介的新媒介。

然而，网络是一个新兴事物，还很不完善，面对着许多问题。特别是我国的网络媒体，目前存在着一些限制自身发展的不利因素和缺陷。分析起来，主要表现在以下几个方面：

第一，缺乏严谨性。快捷报道、海量信息，自然不可能要求网络传播像传统媒体比如报纸那样字斟句酌，严谨有加。但目前国内网站编辑新闻，比较普遍的现象是失之草率，重数量不重质量，以至于在导向的把握、事实的把握和语言文字的运用上谬误连连。久而久之，极易令人对网络新闻的真实性、公信力产生怀疑。都说“真实是新闻的生命”，对网络媒体而言，又何尝不是如此？有鉴于此，作为网络媒体的操作者，还得崇尚严谨之风，力戒浮躁之弊。

第二，缺乏深刻性。在人们的印象中，网上的新闻以及观点和评论，通常具有广泛性但缺乏深刻性，缺乏令人身心为之折服的力度。多数网络媒体，满足于扮演信息平台的角色。类似于中央电视台《焦点访谈》、《新闻调查》那样的有深度、有力度的报道，在目前的网络媒体中还是很少见。部分的原因恐怕是由于尚未形成一支训练有素的网络新闻采编队伍。

第三，缺乏权威性和可信度。由于网络的开放性和信息源的多元化，带来了两个后果：一是打破了我国原来只有新闻机构才能新闻的局面，使渠道不同，观察报道立场不同，客观真实程度不同甚至完全虚假的新闻信息泛滥。另外，一些色情、暴力及带有各种不良动机和倾向的信息、无聊新闻也到处泛滥，给社会和人们的生活带来潜在的消极影响。

科技发展推动媒介技术进步，进而推动传播活动的发展，传播活动的发展又推动科技进步和媒介技术的发展，它们互相促进，共同发展。正如马克思所说:“某一个地方创造出来的生产力，特别是发明，在往后的发展中是否会失传，取决于交往扩展的情况。当交往只限于毗邻地区的时候，每一种发明在每一个地区都必须重新开始。”在技术传播还限于言传身教的情况下，技术失传的可能性是较大的，更谈不上广泛的传播了。但在发明文字尤其是造纸印刷术以后，各种技术才能够以技术认识的方式广泛迅速地传播开来。如今，技术信息可以通过互联网及时，使人们可以从互联网上及时地了解国内国际企业开发的新技术产品，从而及时地作出和调整技术决策。技术知识和技术信息的传播已成为技术进一步发展的重要动力。科技发展推动媒介技术进步，进而推动传播活动的发展，传播活动的发展又推动科技进步和媒介技术的发展，它们互相促进，共同发展。

注释

①联合国教科文组织：《世界文化报告(1998)》,关世杰译,北京大学出版社,2000年,第192页

②魏津珠：《科技进步对广播电视事业的影响》，载《21世纪两岸广播电视发展趋势研究》，华夏出版社，2000年

参考文献

1、郭庆光.传播学教程〔M〕.北京:中国人民大学出版社，1999年版

2、小约翰.传播理论〔M〕，中国社会科学出版社，1999年版

3、丹尼斯·麦奎尔.大众传播模式论[M].上海:上海译文出版社，1997年版

社交媒体的优缺点例4

关键词：

稀缺性；传媒资源；出版资源；资源配置

中图分类号：

F2

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）11001703

稀缺性一直被作为经济学研究的出发点，任何需要付出代价来获取的资源都是稀缺的。传媒产业的核心是内容，内容是需要专业策划人员构思的，如此说来，传媒资源也具有稀缺性。尽管目前看来我国传媒产业发展情况一片大好，但在繁荣背后依然存在一些问题，比如面对传媒资源各种稀缺问题，如何优化配置有限的传媒资源，改善传媒业发展的现状，这关系着传媒产业的长远发展，值得我们深入研究。

1稀缺性的概述

1.1什么是稀缺性

稀缺性在经济学领域扮演着重要的角色，它是进行经济研究的出发点，也正是由于稀缺性的存在，经济学才得以发展。换句话说，稀缺性是经济学得以存在的前提条件。那么究竟什么是稀缺性呢？

经济学家萨缪尔森在《经济学》一书中如是说：“稀缺性是指这样一种状态，相对需求，物品总是有限的。任何现实社会都决不是那种拥有无限可能性的‘乌托邦’，而是一个到处都是充满着经济物品的稀缺的世界。”美国学者瓦尔特・J・威赛尔斯在《经济学》中指出，从经济学来讲，人们的欲望总是大于可用资源所能够满足的欲望，这是导致稀缺性的原因。我国学者顾永波指出“稀缺性总是相对于人的需求或者欲望而言，正是因为与后者的无限性和多样性的特点相比，前者是有限的，是稀缺的。”关于稀缺性的定义，虽然不同学者有不同的说法，但从总体上来看，他们一致认同稀缺性的存在归根结底是因为人的欲望大于需求。

从萨缪尔森对稀缺性的定义，我们可以得出这样一个结论：并不是所有物品都具有稀缺性，只有经济物品才有稀缺性。经济物品是需要我们付出一定的代价才能获得的物品，因此像空气这种免费拥有的就不具有稀缺性。在我们的生活中，不管是可再生资源还是不可再生资源，如果我们要获得它们，就必须付出一定的代价，比如开采的成本，亦或是开采带来的后果，这些都需要我们承担。因此，相对于人类无限的欲望来讲，不论是可再生还是不可再生资源都具有稀缺性，而且随着人类各种活动的不断进行，它们的稀缺性也在不断加强。

1.2稀缺性的表现形式

稀缺性并不是某一段特定历史时期存在的问题，也不仅仅是某个特定地区或者国家存在的问题，纵观人类整个发展史，稀缺性是普遍存在的，每段历史时期、每个地区或者国家都存在着稀缺性问题。

然而，稀缺性在不同时期又有不同的表现形式。比如在第一次工业革命时期，稀缺的资源主要是资本、劳动力和自然资源，然而在第二次工业革命时期，技术成为了主要的稀缺资源。随着时间的推移，知识发挥出的力量越来越强大，已经逐渐成为这个时代制约经济发展的主要稀缺因素。

此外，根据不同的经济发展方式，稀缺性又可分为资源密集型、劳动力密集型、资本密集型、技术密集型等等。

2传媒资源稀缺性

传媒产业主要以内容或者创意为王，这种内容或创意的获取也需要我们付出一定的代价，因而传媒资源也具有稀缺性。但由于行业本身的特殊性，使得传媒稀缺性的发展历史、表现形式以及现状不同于其他行业。

2.1传媒资源稀缺性历史

传媒产业作为不同于其他产业的一种特殊产业，当然在发展过程中由于受到不同的政府规制也会有不同于其他产业的稀缺表现。这里主要以传媒业下的出版业为例，介绍了出版资源在不同时期的稀缺状况。

在计划经济时期，几乎所有的生产、资源分配以及消费都需要依赖于指令性的计划，也就是说全部资源都要由国家来统一进行配置。“计划经济体制把企业置于行政部门附属物的地位，企业既不能自主经营，又不能自负盈亏。企业的生产数量、生产品种、价格以及企业的生产要素供给与生产成果的销售都处于政府计划部门和有关行政主管机构的控制之下，企业如果想自行决定生产和经营，稍稍摆脱一下计划的安排，稍稍违背一下行政主管机构的意愿，就会受到制裁，直到把企业领导人撤职或给予其他处分。行政权力支撑着整个计划经济体制的运转。”传媒业作为一种特殊的行业，当然也不会例外。以传媒业下的出版业为例，当时出版业属于事业单位，依附于党政机关，从事出版活动所需的资源须先由政府严格控制把关，然后再对各个出版单位进行分配，这就使得每个出版单位所分配到的资源不足以支持其进行正常的出版活动。但随着人民群众日益增长的文化需求，当时的出版物总量显然不能够满足国民需求。

随着经济水平的不断发展，计划经济体制已越来越不跟不上时代的步伐。以邓小平同志为核心的党中央领导集体开始对计划经济产生质疑，并逐步将其摒弃，不断探寻新的适合中国的经济体制。在1978年召开的十一届三中全会上，党中央作出实行改革开放的重大决策，对经济体制进行了改革，市场在资源配置中开始发挥基础性作用。“在上世纪80年代的全面改革开放之后，全国各行各业都在适应新的形势，逐步由计划经济的体制向市场经济体制过渡，而我们出版业，却一直摆脱不了计划经济的樊篱，从上世纪80年代初到90年代中期，10余年间，相继成立的各地专业社无不是计划经济的产物。”由于我国传媒业此前长期在计划经济体制下运行，对党政机关已形成依赖，导致传媒单位政企不分。因此，我国对传媒单位的管理也是分开的，如广播电视归广播电视行政部门管理，报刊归新闻出版行政部门管理，在经营上，不同媒体之间各自经营，彼此间的交叉很少，分割严重。再加上市场在资源配置中仅仅起到基础性作用，即使是在市场经济的大环境下，但大部分资源仍掌握在政府手中，他们仍很难成为独立的市场经济主体。因此，这一时期的稀缺资源表现为生产要素的稀缺。以出版业的书号资源为例，每年新闻出版总署都会给出版社发放一定数量的书号，而民营出版社却没有获得书号的资格，因此，书号便成为一种稀缺资源。民营出版社若想制作出版一本书，必须通过购买出版社的书号或者和国有出版社合作获得书号的方式。

由于传媒业一直都属于事业单位，过分依赖于政府，导致员工的积极性和创造性得不到发挥，严重阻碍了传媒业的健康发展，因此在2002-2012年对传媒业进行了十年改革，即转企改制，将事业单位转为企业单位，实行现代企业制度。截止到目前，出版业中，全国出版社除人民出版社几乎已完成转企改制。传媒单位转企改制后，作为新的市场主体存在，要面临新的市场环境必然要求建立完善的市场体系、规范有效的管理体系和适度的政府规制。但由于长期的计划经济体制，转企改制进行的并不彻底，企业并没有成为真正意义上的市场主体，产权制度不明晰，也没有建立合理的现代企业制度。此外，单位转为企业后，人才就变为一种主要资源，而把人才当做资源来管理的话，同样需要建立一套不同于以前的人力资源管理制度。因此，转企改制后的传媒资源稀缺性主要表现在人才、制度的稀缺。

传媒业转企改制基本完成后，十八届三中全会又对资源配置提出了新的观点“市场在资源配置中起决定性作用”，这意味着要在资源配置中突出市场的作用，同时也要减弱国家的宏观调控能力。同时十八届三中全会还提出“建立统一的文化市场体系”，就目前看来，我国的市场体制还不完善，存在自发性、盲目性、滞后性等特点。在传媒领域，这主要体现在一些传媒单位设置区域壁垒，导致传媒集团无法跨地区建立，这无疑说明，传媒业缺乏统一的市场体系。

2.2传媒资源稀缺的现状

由于我国传媒产业的兴起和发展长期依托的都是计划经济条件下的政策优惠和扶持，即便是政府提出“市场在资源配置中起决定性作用”的今天，虽然市场经济逐步健全，但大多数传媒企业仍未完全脱掉事业单位的帽子，目前仍面临体制、法律法规、人才以及市场等方面的短缺。

首先，是传媒业没有建立起现代企业制度，导致传媒企业产权不清、权责利不明。长期以来，由于电视、报纸、广播、出版等传统传媒业的产权都是在人民-国家-政府-企业管理者这样层层委托的模式下进行，由此一来，就产生了所有者缺位的问题，从而使得传媒企业没有建立起权责利对等的现代企业制度。此外，由于传媒自身的特殊性，还不能称之为严格意义上的企业。比如，报社或者传媒集团，在本质上，它们还属于事业单位，只不过是采用企业化的办法进行管理，享受着事业单位应有的优惠政策，以企业的方式进行经营管理。

其次，是法律法规的缺失。一方面，我国的法律滞后。目前传媒业的相关法律还是停留在计划经济时期，这与现在的经济环境不相适应，严重影响着传媒业的发展；另一方面，法律体系不完善、不健全，泛泛的法律较多，而专门针对传媒的法律较少。此外，现存的法规权威性也不高。据不完全统计，在每年颁布的有关传媒管理的法规中，有60%以上是以“通知”、“紧急通知”、“意见”、“办法”、“暂行办法”等形式出现的。这些以文件形式削减了法律法规所具有的严肃性和权威性。

再次，是人才的缺失。传媒业本身就是个人力资源集中的行业，因此行业之间的竞争也必然会通过人才的竞争体现出来。随着传媒单位逐渐转变为企业性质，需自负盈亏，传媒企业要想获得较大的利润，就需要对自身的资本进行有效地运营，因此，就需要既懂得传媒专业知识又懂得资本运营的复合型人才，但就目前看来，这种人才及其匮乏。

最后，是市场的缺失。长期以来我国新闻传媒业以地域和部门来划分管理区域，比如每个省都有自己管辖的人民出版社、教育出版社等，各部门以及地方政府为了维护自身的利益，常常会自主设置一些地区、部门壁垒，地方保护主义严重。比如湖南省人民出版社出版的图书要想进入湖北市场，那绝对不是一件简单的事情。除此以外，不少传媒单位如广播电视局、新闻中心等，本身就在以政府名义限制与其产生竞争的其他传媒单位的经营和发展。这种管理体制严重地限制了传媒业的发展空间，我国的传媒业亟需建立统一完善的市场。

3传媒资源配置对策

正是由于传媒资源具有稀缺性，为了有效利用有限的传媒资源，我们需要对其进行优化配置。为了更好的解决这个问题，我们既需要政府从宏观上制定一系列政策、制度，也需要企业主体从微观上对资源进行有效配置，从而达到帕累托最优状态，“这是资源分配的一种理想状态，在这种状态下，任何改变都不会使至少有一个人的状况变好而又不使任何人的状况变坏。”

3.1宏观上的对策

3.1.1完善法律法规

一方面，政府要集中精力对现行法规中与我国传媒业发展不相适应的一些规定进行研究、修改，尽快建立一个不仅适应我国传媒业发展需要又符合国际惯例的法律体系。另一方面，进行适度的规划，不断健全、完善传媒相关的法律法规，包括制定专门针对于传媒业的法律政策、制度等，使其具有权威性，从而为传媒业的健康发展提供一个良好的外部环境。

3.1.2建立人才培养体系

传媒人力资源质与量的水平决定了传媒产业化的进程。传媒业缺少既懂专业知识又懂技术的复合型人才，因此需要加紧开展对传媒从业人员的培养工作，如实行岗位培训制度，并对他们进行职业技术教育，同时也可以挑选优秀人员出国学习国外先进经验，或者引进国外优秀人才，提高传媒人才的综合素质，从而推进传媒产业化进程不断加快，迅速增强传媒产业的综合实力。

3.1.3要建立统一、完善的市场体系

政府应在资源配置过程中发挥其宏观调控的作用，出台一系列政策措施，对扰乱市场秩序、影响市场环境的行为进行制约，比如针对书号买卖问题，政府已出台了实名申领书号的措施，这不仅可以减少图书市场的买卖书号、一号多用的问题，也有利于减少跟风炒作和低俗之风，优化市场结构，完善市场体系。此外，针对传媒单位地方保护主义盛行的现象，政府要对传媒资源加大整合力度，推进跨地区、跨行业的传媒集团的建立，从而推进统一的文化市场的形成。

3.2微观上的对策

3.2.1积极建立现代企业制度，明晰产权，成为真正的市场主体

在原来的事业单位体制下，传媒业的产权不明晰，也没有相应的制度安排，转企改制前，大多数单位都沿用这种体制，这种体制造成政企不分，企业难以成为真正的主体。因此，企业要建立起现代企业制度，并进行产权制度改革，做到产权明晰，责权利明确，成为真正的企业主体，自负盈亏。

3.2.2提高资源获取能力

只有提高资源获取能力，才能在资源配置中占取先机，获得最具特色的资源。这就要求传媒企业提高自身的科技水平，利用高科技对一定范围内的传媒资源进行调查，从而先于别人找出最具特色的资源作为自身的优势资源。

3.2.3强化资源意识

传媒业已逐渐步入产业化发展的轨道，很多人已经意识到传媒资源的重要性，传媒业更应该强化资源意识，重视对传媒资源的开发与利用，并且要好好保护自己所拥有的有形资产以及无形资产，必要时要用法律武器维护自己的合法利益，从而防止传媒资源的流失或被窃。

3.2.4资源共享

传媒资源具有稀缺性，因此需要对资源进行合理配置，达到有效利用。传媒企业可以通过和国外出版业合作、交流等方式共享资源，也可以通过调整自身产业结构，提高技术，从而实现资源的合理配置，减少不必要的浪费。

4结论

传媒业在人类文明发展过程中起到了独特的作用，也为我国社会的可持续发展营造了良好的氛围，因此我们要重视传媒业，对传媒资源配置情况进行分析，并提出相关解决方案，以优化传媒资源配置，促进传媒业健康发展。相信在政府及传媒企业自身的努力下，传媒资源配置状况会达到最优状态，传媒产业也定将可持续发展。

参考文献

[1]萨缪尔森.经济学[M].北京：人民邮电出版社，2008.

[2]顾永波.传媒稀缺问题研究[D].上海：复旦大学，2009.

[3]厉以宁.计划经济体制与中国经济体制改革[J].中国发展观察，2008，（08）.

[4]李广洁.山西出版业的现状、问题与对策[J].新闻出版交流，2000，（02）.

社交媒体的优缺点例5

关键词 员工思想 动态调研 提升水平 企业思想工作等

随着人类跃入知识经济时代，随着科学技术的迅猛发展，人们对传媒的理解又有了新的认识，我们所处的传媒已逐步进入了以数字媒体、网络媒体和移动媒体等表象的新媒体时代。为此，公司结合当前员工思想动态情况，组织专题调研，围绕员工对新媒体的认知和作用、对新媒体在企业管理作用中的建议、个人与组织的关系等，了解员工使用新媒体的方式和习惯，充分发挥移动互联网和新媒体优势和特点，创新方式和方法，探索与互联网时代相适应的开放式思想政治工作策略。组织在线网络新媒体背景下员工的认知观念和行为模式调查问卷活动。

一、干部员工对新媒体的认知状况和使用习惯

（一）对新媒体认知状况

1.新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”，又称其为新兴媒体或新型媒体。

2.新媒体的特点。一是媒体个性化突出。由于技术的原因，以往所有的媒体几乎都是大众化的。而新媒体却可以做到面向更加细分的受众，可以面向个人。个人可以通过新媒体定制自己需要的新闻。也就是说，每个新媒体受众手中最终接受到的信息内容组合可以是一样的，也可以是完全不同的。二是受众选择性增多。从技术层面上讲，人人都可以接受信息，人人也都可以充当信息者，用户可以一边看电视节目、一边播放音乐，同时还参与节目的投票，还可以对信息进行检索。由传统媒体的“主导受众型”转变为新媒体的“受众主导型”。三是表现形式多样。表现过程比较丰富，可融文字、音频、画面为一体，做到即时的、无限的扩展内容，从而使内容变成“活物”。只要满足计算机条件，一个新媒体即可满足全世界的信息存储需要。另外，还有“易检索性”的特点。四是信息实时。无时间限制，随时可以加工。与用强大的软件和网页呈现内容，可以轻松地实现24小时在线。交互性强，独特的网络介质使得信息传播者与接受者的关系走向平等，受众不再轻易受媒体摆布，而是可以通过互动，发出更多的声音，影响信息传播者。

3.新媒体的优势。一是网络电视。网络电视，即IPTV，是利用有线电视网或者电信运营商的宽带网络为用户提供多种交互式视频节目服务的新型电视传播媒介。也就是说，网络电视集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，用户使用的时候既可以通过加装IP机顶盒的电视机，也可以通过连接互联网的计算机。二是手机电视。手机电视是利用具有操作系统和视频功能的智能手机作为电视节目接收终端的新型电视传播媒介。三是移动电视。移动电视是可在移动状态中收看的电视，是全新概念的信息型移动户外数字电视传媒。四是数字电视。数字电视从技术特征讲，是指电视节目的采集、制作、编辑、播出、传输、接收的全过程都采用数字技术。

4.新媒体的劣势。

一是严谨性缺乏。新媒体的新闻比较普遍的现象是失之草率，重数量不重质量，导向的把握、事实的把握和文字的运用上错误连连，容易使人对其新闻的真实性、公信力产生怀疑。二是深刻性缺乏。新媒体的新闻以及观点和评论，通常具有广泛性，缺少使人为之折服的力度，可能是缺乏一支高素质的采编队伍和一些严肃的评论家。三是权威性缺乏。媒体的权威性衡量标准就是受众对的新闻、发表观点的采信和认同程度。采信度和认同度高，权威性就高，当前许多正在新闻的网站在严格意义上并无新闻的资质。

（二）对新媒体使用的习惯

当前，干部员工在平时的工作和生活中，主要使用的新媒体载体有手机上的微信和易信、网络上的微博和电视、家庭中数字电视等等，随着社会的加速发展，信息化时代的到来，与新媒体的关系将更加密切、更加融合。

二、干部员工对新媒体在企业管理作用中的态度

（一）新媒体高度开放，可以拓宽员工的视野，使员工能在第一时间了解国际形势、国内新闻及社会热点，新媒体传播的多媒体化，使传播方式不仅仅局限于文字，还可传播声音、图片、视频，实现信息的立体化传播。

（二）新媒体打破了以往层层上报、信息流通不畅的局面，企业可以与每位员工直接“零距离”沟通，听取员工的意见和要求，并及时反馈。能带给员工认同感和归属感，有利于提高员工满意度。

（三）新媒体为企业文化建设提供了广阔的发展空间。其数字化、实时性的特性，使新媒体消除了传统媒体在时间、速度上的限制，省去了许多信息传播的中间环节，可实现同步、实时传播。

（四）新媒体的交互性，使信息在传播的过程中，信息者和接收者的身份不再明确，传播信息和接受信息几乎可以同时完成。这样的高效互动，可以更好地在传播受众中集思广益，增强员工的参与意识，加快企业民主化进程。

（五）与传统的面对面、口头和纸笔的沟通方式相比较，网络交流缺乏亲切感，容易造成员工之间情感逐渐淡漠，不利于形成和谐的人际关系。此外，新媒体存在的虚拟特性，对传统的人际交往模式产生了一定的冲击，向诚信价值观提出了挑战。

三、发挥新媒体优势及特点，创新思想政治工作方式方法的意见和建议

（一）新媒体的影响不断扩大，在许多方面超越了传统媒体，对企业管理者提出了新的要求，管理人员应深入了解新媒体的性能和作用，深刻认识新媒体的现状、趋势和发展规律，把新媒体作为企业管理工作的延伸和补充，助推企业的发展。

社交媒体的优缺点例6

“融媒”是报业应对新媒体竞争的必然选择

在国内近2000家报纸中，地市报可能是数量最多、势力最弱的一个群体。在上世纪后半叶，电视才刚刚开始成长，互联网还没有普及，报业竞争尚未白热化，各家地市报还可以借助地利优势，在各自的一方小天地中呼风唤雨，怡然自得。进入21世纪，席卷全席的信息化浪潮同样在中华大地上汹涌澎湃，借助互联网缩短时空的优势，传媒业进入了短兵相接的肉搏时代，地市报开展面临着生死攸关的竞争局面。

在报业内部，省级媒体借助集团优势，在各地市排兵布阵，纷纷把战火烧到了地市报家门口，迫使地市报不得不奋起抗争；在报业外部，卫星电视接连落地，央视及以湖南卫视等为代表的地方卫视，在全国风生水起，使得各地报业广告竞争压力倍增。而真正让地市报业感到生存危机的，则是互联网的普及和各类新媒体的接连兴起，年轻读者受众的不断流失让传统报业面临退出历史舞台的威胁。

在此，笔者不想就纸媒与新媒体孰优孰劣、孰长孰短等问题进行辨析。事实上，随着科学技术的不断进步，各种各样的新媒体层出不穷――博客、微博等正势不可挡地充当着另类的传播者――谁也不知道，第N种媒体会是什么形态，又会在何时出现。而关于互联网将对传统媒体造成如何重大冲击的言论，也已经很难再引起一般传媒人的关注。在有关新旧媒体发展前景的大讨论一次又一次尘埃落定之后，包括地市报人在内的多数传统媒体人大多已然明了：新媒体的冲击势不可挡，但传统媒体也不会走向消亡，传媒产业正不断地迈向“融媒时代”，包括报纸、期刊、广播、电视等在内的传统媒体，正与新闻网站、手机报、博客、微博等新兴媒体深度融合，构建着一个又一个横跨多种业态的新型传媒集团，传统媒体与新媒体将在“竞合”中持续前行，共同成长。

事实上，在应对新媒体竞争的过程中，报业已经自觉或不自觉地走上了融媒之路。从最初的报纸电子版到地方新闻网站，再到地方门户网站，以及各地的手机报，直到最新的iPad版本数字报……国内的地市报人在应对新媒体竞争的过程中，不是画地为牢，与新媒体新技术泾渭分明，走闭关锁国的道路；而是采取“洋为中用”、“师夷长技以制夷”的策略，积极地采用移动互联网的最新技术，且战且进，不断地在“融媒”道路上前行。

不管是自觉或是不自觉，如今，绝大多数的地市报业集团已经走上了“融媒”这条不归路。而且，在面对层出不穷的新媒体竞争以及越来越“数字化生存”的年轻受众的需求时，地市报业者注定要在“融媒”之路上越走越远。目前，部分地市报业集团正在不遗余力地申请网络视频许可证等资格，各地报业一个又一个“全媒体”设想也不断出炉。

“本土性”是地市报业集团组建社交平台的最大优势

在2008年于东莞召开的中国地市报发展高峰论坛上，暨南大学新闻传播学院院长范以锦在演讲中就提到：“地市级媒体最大的优势是区域优势，它不一定在全国或全省做得最好、影响力最大，而只需要在某个区域内是最强大的，是别人不可替代的。”笔者认为，借助区域优势、打造本土强势社交平台，是地市报业集团在“融媒时代”走数字化道路的较好选择之一。

从单纯的新闻传播者，变身“社交平台”，是地市报强化自身存在价值的必然选择。在数字化时代，可供受众选择的新闻源越来越多，报业如果再单纯依靠“内容为王”来求生存，必将越走路越窄。只有向“社交平台”转型，成为市民生活不可或缺的一部分，报业才能真正求得生存和发展。

社交是社会人的天然需求之一。在21世纪，人与人之间的交际并未因手机互联网等新技术的产生而联系更为紧密，反而因为城市化、多元化、信息海量化等因素而导致社会交往日趋复杂和困难。人们之间，不再那样容易彼此互信，不再那么易于交流沟通。城市人之间，隔起了一道又一道的有形或无形的栅栏，想要跨过并不那么容易。但是，作为社会人，城市居民又不可能自绝于社会。即使是所谓的宅男宅女，也要跟送外卖的打打交道。在这样的一个时代，一个本土的、便捷的、可信的社交平台，便成为城市人的最爱。

向“本土强势社交平台”转型，地市报业集团有着水到渠成的天然优势。首先，作为传统主流新闻传播者，地市报纸可以说是本土新闻的最重要提供者，是许多人获取本土新闻信息的重要来源，具有吸引本土受众关注的天然磁性；其次，借助融媒之势，地市报业集团所属的地方门户网站正在成为当地市民现实与网络社交的重要平台，是许多网友看本土新闻、对当局施政发表意见的重要场所；再次，作为新闻传播者的优势，让地市报业集团所提供的本土社交平台拥有更大的影响力，可以成为本地市民、网友展示自我、发达意见的强大舞台，符合当代人展示自我、发出自己的声音的个性需求。

本土性，是地市报业集团打造强势社交平台的最大优势。一方面，权威性使地市报业集团的社交平台拥有其他网站无可比拟的可信度。地市报业集团大多是以地市党委机关报为核心组建的企业，地市机关报在本土的权威性无可替代。在网络信息泛滥成灾的时代，受众天然对本地党报党网有着较高的信任度，这使得地市报业主办的地方门户网站等社交平台，易于被当地市民、网友所接受。一方面，地市报业集团社交平台的地域性，使得本土受众倾向于选择它。一是作为地方门户网站等社交平台的主办方，地方报业通过报社、报纸、发行人员、户外广告等各种社交媒介，使自己可见可亲，不会像全国性网站一样虚拟化――虽有其名，但难见其实，较难接触，让人有不真实感；二是作为地方主流媒体或地方门户网站，地市报业集团易于组织发动、聚合联络当地受众或网友，而“同城交际”正是网络时代人们最为迫切的一种交际需求；三是作为本土传媒集团，地市报业集团拥有最大数量的本土娱乐休闲以及购物消费等与市民生活息息相关的信息，加上拥有报纸、地方门户网站等本土影响力最强大的渠道，易于吸引本土市民、网友的关注。

本土强势社交平台是地市报业集团未来盈利增长的基石

目前，多数地方报业集团的主营收入百分之八九十还是依靠所属各家报纸的广告收入。即使有部分报业集团在不断地实行多元化经营，但也是以亏损居多。究其原因，各地市报业集团的主营收入往往过于单一，而多元化经营又与主业关联度不大，属于无根之萍，在充分的市场竞争条件下，与其他市场主体相比缺乏优势。

而借助融媒优势打造起来的本土强势社交平台，则有望成为未来地市报业集团盈利增长的重要基石。首先，纸媒数字化是可以预见的未来，纸媒需要地方门户网站这一平台来维持自身的存在，从而才能够通过或网络新闻收费或在新闻中夹带网络广告的方式来实现纸媒的“数字化生存”。其次，网络新闻台已逐步成为重要的新兴媒体，也慢慢成为广告的投放增长点。拥有地方主流报纸、网络视频等融媒优势的地方报业集团本土社交平台，本土网络视频新闻有可能是其未来最大的亮点，在吸引以本土受众为消费者的商家的广告投放上，有较大的优势。再次，社交平台聚集的流量，是地方报业集团拓展多元业务的土壤和根本。有了海量的点击，有了最广泛的受众群体，报业集团就拥有了开展多元化经营的最大资源。第一，借助地方门户网站的公信力和自办发行的配送网络，地市报业集团有着做本土网购、团购等电子商务的先天优势；第二，地方社交平台聚集的人流量有明显的地域性，消费群体相对集中，易于吸引本土消费群体，可以吸引零售商投放广告，也可以构筑本土消费平台；第三，“传媒＋本土＋受众”的优势，使得平台易于吸引企业合作，组织各类活动，使品牌资源产生现实收益。

“立体、本土、品牌、延伸”：地市报业集团打造本土强势社交平台的策略选择

地市报业集团如何打造强势的本土社交平台，笔者觉得应该做到以下几点：

1.主动融媒，使平台立体化。地市报业集团虽是做报纸出身，但不能囿于纸媒一隅，而应积极主动地“融媒”。打造地方门户网站，开发手机报，为纸媒开发iPad版，开办网络视频，开通官方微博等，都应该是报业集团主动与各类新媒体融合的选择。而借助这些新媒体的受众，纸媒的影响力也将得以拓展。

融媒平台的立体化，并不是各种媒体的简单叠加。而应以纸媒为核心、地方门户网站为主要载体、数字视频为主要辅助、手机报和微博等为拓展延伸，分层次、形成立体结构。

在更深层次上，地市报业集团社交平台的立体化，还应该是各种媒体优势的充分整合。譬如，平台应该整合发挥纸媒内容可信度高的优势，地方门户网站的及时性、互动性优势，网络视频的可视性优势等。

2.主动贴近，使平台本土化。本土性，是地市报业集团打造强势社交平台的优势，也是根本。因此，必须强化平台的本土性。地市报业集团应该利用集团的融媒优势，通过纸媒、网站、手机报、官方微博等多种传播渠道，加强与本土受众和消费者的沟通与互动，强化地市报业集团与本土受众和消费群体的联系紧密，使社交平台更具本土性。在具体运作中，地市报业集团社交平台的业务拓展，应该紧紧抓住“服务本土受众和消费者”这一核心，提供更具服务性的消费信息、选择更为便捷的网购服务方式、开发更有地方特色的网络游戏等，吸引更多本土受众，服务更多市民生活。

社交媒体的优缺点例7

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）170-0058-01

随着互联网技术的飞速发展，社会化媒体层出不穷并迅速融入社会，渗入社会的方方面面。社会化媒体改变了传统的信息传播模式，对信息传播格局带来巨大影响。社会化媒体出现后，网民的话语权得到释放，但是网民媒介素养缺乏，社会矛盾复杂而激烈，政府公信力的严重滑坡，这些因素导致政府机构或官员在大多数舆论事件中被推到风口浪尖。一系列舆论事件使人们对领导干部的媒介素养有了格外的关注，在社会化媒体快速发展的当下，领导干部的媒介素养已经成为政府执政能力强弱的重要指标之一。

1 社会化媒体视角下领导干部媒介素养的内涵

媒介素养一词虽然在20世纪30年代就已提出，但学界对其定义尚未达成共识。运用较为广泛的是1992年美国媒介素养研究中心给出的定义：媒介素养是指人们面对媒介各种信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创造和生产能力以及思辨的反应能力。社会化媒体的快速发展，进一步凸显出了媒介素养的重要性，媒介素养的内涵也在逐步扩大。大部分的媒介素养理论研究是基于传统媒体，将研究对象――受众作为纯粹的信息接收者。社会化媒体不同，大众不是简单的消费者，更是信息的制造者和传播者，在信息传播过程中扮演着重要的角色。

领导干部首先是一个社会人，社会化媒体必然渗透至每一个领导干部的工作与生活之中，所以，领导干部也具有信息传播者和信息接收者的身份，与普通群众不同的是，领导干部在一定程度上还是信息的管理者，他们使用媒介、利用媒介的能力对社会发展的影响力更强大。具体来说，领导干部的媒介素养主要包括：一是使用社会化媒体的技能，正确认识社会化媒体在信息传递中的角色和功能，善于利用社会化媒体获取信息、知识。将社会化媒体作为提高自身知识修养、优化知识结构的工具之一，最大限度利用社会化媒体提高自身综合素养。同时要学会主动借助社会化媒体声，加强借助媒体双向交流沟通的能力，积极引导舆论。二是对社会化媒体信息思辨的能力，社会化媒体提供的信息环境是复杂的，真、假、好、坏混杂，领导干部需要在信息海洋中保持辨证思维，对信息有理解、辨识、质疑的能力。

2 社会化媒体时代领导干部媒介素养存在的问题

1）对社会化媒体的角色、功能的错误认识。很多时候领导干部面对媒体说一些“雷语”，表面上看是媒体应对技巧的缺失，实质上是对媒体角色和功能的错误认知。我国的传统媒体属于“事业性质，企业运营”，因此，大部分领导干部认为媒体掌握在政府机关手中，这种观念即使在社会化媒体遍布的当下也仍然没有改观。同时领导干部忽略了社会化媒体具有的互动性、匿名性、即时性、非理性等传播特点，也不了解媒体的传播规律。错误的观念必然导致错误的行为，不习惯、不学习社会化媒体的属性、功能、角色定位等，面对媒体必然会表现出不知所措、傲慢无理等不良形象。

2）缺乏与社会化媒体及用户交流的能力。近几年，由于舆论危机事件的频频出现，使一些政府部门开始重视危机应对能力，但是这种危机事件的处理方式往往是以压制舆论、降低危机影响为出发点的。在舆论事件中并没有显露出解决事件的诚意，只是官方的技巧性的回应，甚至是高高在上的姿态，这种回应通常会适得其反，激化矛盾。我国的许多政府机关开始重视并使用社会化媒体，例如，公益性网站、政务微博等，但是大部分是为了完成政治任务，政务微博开通之后往往成为一种摆设，信息更新慢、反馈慢。许多领导干部利用社会化媒体的意识淡薄、态度不端正，让本应通畅而有效的交流渠道堵塞。

3）缺少对社会化媒体的信息辨证思考的能力。社会化媒体使信息高速增长，同时信息源也更多更加个人化，这使把关人的角色作用降低弱化，产生大量的虚假信息和情感色彩鲜明的信息。由于传统的传播模式的影响，作为受众的领导干部习惯单方接收信息而不去思考，容易被信息牵着鼻子走。

3 社会化媒体视角下提高领导干部媒介素养的方法

社交媒体的优缺点例8

中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）03-0222-01

前言

计算机多媒体教学模式相比传统教学模式而言，其优势极其明显，所以使得其在教育界受到了老师和学生的高度欢迎，使得计算机多媒体教学的普及范围和深度进一步的加大，目前很多学院都将应用多媒体教学视为体现教学水平的重要指标。中职院校在多媒体教学上也经过了多年的实践和研究，目前已积累了大量的实践经验，但是在目前的实践过程中仍然存在着诸多的原因制约着多媒体教学的发展，以下就主要分析了目前中职院校在应用多媒体教学中面临的主要问题，并提出几点解决的方案，以期有利于中职院校多媒体教学的发展。

一、中职学校多媒体教学应用的现状

（一）教师理解上的偏差

中职学校的一些教师，尤其是老教师还缺乏现代教学理念，认为多媒体教学仅仅是将课本中的知识照搬到了屏幕上，所得在运用多媒体教学时根本没有发挥出多媒体的功能，如超文本功能、交互功能、网络功能、搜索功能等，盲目的认为只要运用多媒体就能够提高教学的质量，从而仅仅在教学形式上应用多媒体，无法体现出多媒体的价值[1]。

（二）教学过程中缺乏交流和互动

多媒体教学和传统教学相比，其本身就存在交流和互动较少的缺陷，这是多媒体的特性所决定的，多媒体教学将所有的步骤都以文字、图片、影像等形式将教学的内容反映到屏幕上，教师的讲解也逐渐形成一种固定的形式进行，和学生的交流和互动较少，这就容易导致教师仅仅将备好的课件念出来，学生根据教师的课件进行学习和记录，长此以往，教师成为了唱独角戏的主角，学生仅仅按照老师的思路和课件走，众所周知，师生间的交流和教学过程中的重点和核心，如果缺乏交流和互动不仅无法提高教学的质量，反而不利于学生的学习[2]。

（三）课上的教学和课外学习联系较弱

我们知道多媒体的运用能够给予老师和学生极其庞大的知识和信息，这些信息对于学生来说很较大的帮助，但也正因为信息量过大而给学生带来了较大的负担和压力，教师也需要从庞大的信息中去选取有用的信息，这也无疑增加了教师的工作量，加上多媒体教学本身具有互动较少的特点，从而进一步的增加了学生吸收和消化知识的难度，所以运用多媒体进行教学时如果没有将课上的教学和课外的学习联系起来， 那么学生学的快忘的也快将是普遍的现象。

（四）教师的教学技术有待提高

教学准备的课件内容和教师的授课技巧将是决定教学质量和教学水平的重要因素，授课技巧的好坏直接的决定了激发学生学习兴趣和学习动力的多少，课件内容直接决定了教学的目标和目的，所以两者对于教学质量的提高有直接的关系。目前很多中职院校的教师在课件的制作上能力还有待提高，制作的课件水平不高，存在着文字多、图片和影像少的情况，直接的降低了授课的效率，无法有效的激发出学生的学习兴趣和学习动力，从而直接的影响了多媒体教学的质量和水平。

二、中职院校多媒体教学的改进策略

（一）提高师生对于多媒体教学的认识和理解

多媒体教学绝对不是从传统黑板形式到电子屏幕形式，而是一种教学改革，融合了多项技术的一种高效率的教学方法，其作为一种较新的教学手段，需要师生正确的认识和理解多媒体教学，才能够切实的发挥出多媒体教学的优势，为了达到这一目的，学校可以加强宏观管理，首先提升教师的理解和认识，通过教师的日常教学活动去感染学生，以激发学生的学习兴趣和学习动力，更配合教师的教学工作，在此基础上，再建立起一套完善的教学管理与教学评价体系，以改善不足，进一步的提升多媒体教学的质量和水平[3]。

（二）加强传统教学和多媒体教学之间的互动

虽然说传统教学中有较多的缺陷，但是其并不是一无是处，其中有很多教育的精髓和核心仍然值得现代教育借鉴和利用，从另一个方面来说，多媒体教学也不是并没有缺陷，其中也有许多地方需要以后进一步的改进和完善，从这里看出，传统的教学和多媒体教学有很强的互补性，所以加强传统教学和多媒体教学之间的互动能够有效的发挥出两种教学方法的优势，规避缺陷，从而实现两者协调发展，这样不仅做到事半功倍的效果，最主要的是两者的结合能够切实的提高教学质量[4]。

（三）提高教师的技术水平

多媒体教学依靠的计算机信息技术，这需要学校给予一定的技术支持和经费支持，支持教学软件的应用或开发，在此基础上针对有一些的教师计算机操作技术水平不高的情况给予针对的指导或培训，切实的让教师能够掌握制作优秀课件的方法和步骤，从而制作出切合教学要求的课件，激发学生的学习兴趣，提高课堂教学的质量。如学校可以组织教师分为几个讨论小组，加强教师之间的沟通和交流，让教师在一个良好的氛围中交流和学习，从而不断的提高课件的制作能力和水平，以为课堂教学奠定一个良好的基础[5]。

（四）建立起符合学校特点的教学平台

各个学校所处的环境不同，学生的能力也有较大的差异，所以中职院校需要结合自身学校的特点和学生的特点开发设计出一个适合自身教学的平台，而并不是借用其他的人或学校的教学平台，建立的平台不仅满足这点外，还要求其为一个开放平台，能够提供关于学校学科的所有信息和资源，师生可以通过这个教学平台获取自身想要的信息或技术方案，也可以利用该平台进行师生间或学生间的交流和讨论等，通过这个平台让教学更加开放和多元化。

三、结束语

总之，随着社会的进步和科学技术的发展，多媒体教学的应用将会进一步的扩大，预计在未来传统教育为主，多媒体教育为辅的教学模式会朝着多媒体教学为主，传统教学为辅的方向发展，所以需要中职院校积极的采取措施以顺应时代的发展，加强多媒体教学建设，并培养起一个综合素质强的专业教学队伍，不断的完善多媒体教学，不断的提高多媒体教学的质量和水平。

参考文献

[1] 陈T，张晓雁.高职院校多媒体教学存在的问题及对策[J].教育探索，2011，（5）：53-54.

[2] 王明霞，周志峰.微生物学多媒体教学的必要性与优化策略[J].安徽农业科学，2011，39（32）：20262-20263.

社交媒体的优缺点例9

对于众多的购房人而言，在整个国内房地产市场走势略显低迷之时，只有那些拥有优越产品品质，兼具稀缺性属性，并由知名房企开发的优质项目，才具有良好的置业前景，而媒体村无疑是这类房产品的最佳代表。

从交通出行来看，媒体村二期东临地铁5号线，西依安立路。纵贯京城南北的地铁5号线，在媒体村二期周边分布了立水桥南站和北苑路北站两个站点，从媒体村二期步行5分钟即可达到立水桥南站。而安立路堪称2008奥运盛会的形象大道，双向8车道、公园式绿化，目前已美丽呈现。且即将开通的快速公交，可直达北三环和北二环。另外，媒体村二期南接北五环、东临北苑路，便捷连通北三环、北四环、京承高速、机场高速等交通干道，可快速通达市中心、CBD、首都机场、中关村等要地。便捷的交通出行，让未来居住于媒体村二期的业主，可尽享便捷交通所带来的出行利好。

从社区环境来衡量，媒体村二期坐拥国家森林公园、景藏健康公园以及大社区内的体育休闲公园、水系主题园林和古迹主题园林等五大公园，尽享绿色宜居生活。尤其是总占地680公顷的国家森林公园，是目前亚洲永久性的城市中心生态公园，面积相当于纽约中央公园的2倍，北京朝阳公园的2.5倍。

从项目规划来分析，媒体村二期八栋建筑成围合之势，中心规划近上万平方米人文园林，营造历史与现代交融的人文天地，不仅缔造和谐融洽的邻里环境，更铸就城市中独有的宜居生活氛围。

从户型特色来比较，媒体村二期以40～50平方米零居、70～80平方米一居和100～130平方米两居为主力户型，格局分割合理，动线设计流畅，空间尺度舒适。不少参观了媒体村二期的白领人士都表示，该项目的户型设计，无论是投资亦或自住都将是最佳的选择。

从配套上，媒体村二期共享180万平方米大社区内完善的配套设施。尤其是一路之隔的北辰购物广场绿色家园店，落成运营后将提供时尚商品和特色消费空间，成为区域配套的新亮点。同时，媒体村所在的亚奥商圈已成为继北京CBD、金融街、中关村之后的第四大商圈，区域内购物、医疗、教育休闲、餐饮等设施极为完善，媒体村坐享其成熟便利。

对此，众多业内人士表示，媒体村二期凭借交通优势、环境优势、规划优势、户型优势、配套优势等特点赢得了市场的瞩目，因而成为其持续热销的市场支撑点。

超高性价比成就热销行情

媒体村二期之所以能够实现逆市热销，与其开发企业――北辰实业的企业品牌效应也不无关系。由国内首家A+H股地产类上市公司北辰实业股份有限公司投资、北辰置地分公司开发建设的媒体村是2008年第29届奥运会配套项目之一，奥运会期间将为中外媒体6000名注册记者提供集居住、休闲、餐饮、娱乐于一体的全方位服务，奥运会后将以商品房的形式回归市民居住。

不仅如此，总建筑面积63万平方米的媒体村，在设计和建设上严格遵循了“绿色、科技、人文”的三大奥运标准，以良好的人文环境和优越的自然环境为基础，采用先进可行的技术及绿色建材，真正使未来居住者长期受益。

社交媒体的优缺点例10

关键词 马航失联 微信 社交媒体 启示

在新兴媒体不断出现的当下，微信作为人们日常沟通的工具，在利用手机平台提供社交功能的同时，兼具了媒体的特性，成为社交媒体的一个重要组成部分。在马航MH370 失联事件中，微信作为拥有广泛用户的社交媒体，在事件的信息传播方面发挥了自己独特的作用，但是也不可避免地表现出了社交媒体的一些缺点和弊病。微信在马航失联事件中的信息传播主要表现在两个方面：点对点式信息推送和裂变式信息与转载。这两种传播方式一方面与人际传播的一些特征相吻合，另一方面也发挥了裂变式传播的优势。

一、点对点式信息推送

从本质上来说，微信是“客户关系管理”工具，它以客户为中心，注重与客户的互动交流。作为腾讯新闻的信息推送，腾讯一般情况下每天一早一晚分两次将信息直接点对点地推送给客户的微信终端。事件发生当天上午的推送中，腾讯新闻及时推送了“马来西亚飞北京客机失踪，机上载有154 名中国人”这一消息，下午又推送了国家领导人的指示，失联客机乘客信息等相关内容。第二天又以事件最新消息为头条，相关内容为背景材料的方式重点跟进事件态势。虽然消息多转发自传统媒体，但微信还推送了一些独家解读、评论等原创内容，显示出一定的传播优势。

在事件发生的一个月时间里，腾讯新闻信息推送根据事件的进展及时传播重要信息，凭借社交媒体和生活的密切联系，成为用户获取新闻信息的重要方式之一。在图一中可以看出，截止到4 月7 日，在事件发生一个月的时间里，第2 天和第3 天各推送了4 条关于马航事件的消息，是一个月中每天推送消息数的顶峰；第20 天和第29 天未推送关于马航失联事件的信息，这在一定程度上反映出人们对于事件的关注程度有所下降，尤其是第29 天，一方面搜救没有新的进展和新的核心消息，另一方面也受到“文章出轨事件”的影响。另外，值得一提的是在面对重大搜救信息的时候，微信还采用紧急推送的方式实时跟进，例如，在3 月24日晚“马来西亚总理：失联客机MH370在南印度洋坠毁”这条消息,就是在会结束不久后推送的，并结合了文字、图片、视频等多媒体视角进行了全方位的展示。

通过这些数据不难看出，腾讯作为商业网站在微信信息推送方面，对于马航事件的信息传播表现出新媒体的方便快捷、庞杂信息的精心筛选、无障碍的直接推送、信息内容的延展性（更多链接）、多媒体信息的全面整合、按时推送和紧急推送结合等一系列的特点。当然还有其不能忽略的转载依附这一特性，不过，换个角度来说，这种对于权威媒体信息的整合一定程度上保证了信息的准确性。

二、裂变式信息与转载

如果说腾讯新闻的点对点式消息推送带有一些“官方推送”的色彩，那么微信朋友圈的信息与转载则更多地打上了个人的烙印，呈现出裂变式传播的特征，另外，也暴露出社交媒体的一些问题，以至于以微信和微博为代表的社交媒体甚至成了谣言的集散地，这对整个事件产生了负面影响，如谣言对于事件家属心理的刺激等，一定程度上增加了社会的不稳定因素。

3 月8 日官方消息当天，9 点30分朋友圈就开始出现与马航事件的相关信息；一小时后朋友圈中出现航班迫降越南的虚假消息，多数人留言祝福。12 点左右朋友圈开始出现“外媒称飞机残骸已被发现”的谣言，之后，类似于飞机解体、飞机坠毁、发现失踪的MH370 航班等信息在朋友圈满天飞，用户纷纷刷屏，甚至很多人被迫屏蔽。“当代的新谣言多为真实的谎言，但就我们所处时空的社会真实，恰恰在谣言中得以充分体现。”①谣言满天飞，真实的核心信息匮乏，使社交媒体在事件信息传播中饱受诟病。

如此方便快捷且具有广泛受众群的微信却没有在马航失联事件中成为信息传播的主要阵地，也带给媒体人一些反思，应该说这是多方原因共同造成的。第一，在这样重大的事件面前，真正优质信息缺乏是主要原因。随着微信的影响力不断扩大，传统媒体纷纷与社交媒体联姻，信息渠道的增多也给传统媒体的权威带来了巨大考验，虽然官方媒体在社交媒体的公众号上不断辟谣澄清，但是个人账户信息的与转载对寻找真相带来了困难。所以，“除非是从社交媒体中分化出一部分，承担起以思考开辟进路、并寻找真相的专业势力，否则，单凭微博等被动的社交媒体，新闻真相必定被舆论狂欢所取代。”②这也是社交媒体的“悲哀”所在。

第二，以微信为代表的社交媒体不断重复着“信息需求———谣言———转发———辟谣———信息需求”的循环。一方面，真正有效信息的稀缺使得打破这个怪圈异常艰难；另一方面，对于社交媒体而言，公信力的下降也成为马航事件的信息传播之殇，尤其是微信的朋友圈。相比微博而言，微信的信息步骤稍显复杂，不能直接转发，删除信息源对于他人转发信息的存在与否也没有丝毫影响，这种被隔断的信息传播链使得辟谣不能釜底抽薪，也成为辟谣无力的根本原因。

第三，微信的相对封闭性一定程度上导致了信息传播的障碍。在获取信息的时候用户受到所关注的个人和公众账号所形成圈子的影响，这个圈子制约了用户信息获取的渠道，导致纠错能力相对较低。俗话说，“物以类聚，人以群分”。通过微信建立的这种社交圈里，即便可以随意关注公众号，但也由个人的品行喜好决定，再加上微信作为CRM 工具更加看重点对点的直接信息流动，一定程度上降低了它的信息发散性，而且，为了客户关系的培养，“免打扰模式” 使得公众账号的权力受到限制，也阻碍了信息的大范围扩散。

三、马航失联事件微信传播的启示与突围

虽然在这次事件中微信并没有成为信息传播的主阵地，但它作为新兴的媒体代表表现出了独特的优势，早在中央电视台2008 年汶川地震抗震救灾直播时，其制作人包军昊就表示：“现在网络、MSN、短信传播非常的快，你如果还像以前一样的话，你会失去主流媒体的舆论阵地。”③因此，如何让新兴社交媒体在信息传播方面更好地发挥积极作用，可以从马航事件微信传播带给我们的启示入手。

首先，社交媒体已经成为一个巨大的新闻信息的聚合器。伴随着手机、平板电脑等移动终端的不断普及，社交媒体与人们的生活愈发密不可分，甚至对于一些人来说，社交媒体上的新闻信息已经成为其主要的信息来源。而且“3G 时代的手机传播是一种多媒体传播。它可借助文字、图片、图像、声音等任何一种形式或几种组合来进行传播活动。” ④这更加强化了移动媒体的传播优势。社交媒体利用这一平台，通过新闻信息的聚合和它的社交功能，凭借“媒体+ 社交”的模式，以近乎“捆绑”的方式与人们建立一种必然的联系，这种联系一定程度上为社交媒体保证了受众和参与者。

其次，社交媒体具有突出的传递功能。当下，国际上常用的社交工具主要包括Facebook、Twitter 等，国内主要有微信、微博等。在本次事件中，马来西亚方面最新进展的平台是马航的官方Twitter，中国的传统媒体也主要使用官方微博来最新消息。社交媒体这种信息传递功能不仅表现在强大的移动传播，也表现在实时海量转发传统媒体的核心事实，而这种传递功能是传统媒体所不具备的。

第三，社交媒体上的内容应该保证真实性。一方面，传统媒体在社交媒体上的公众账号应该积极负起责任来，保证传播信息的真实性，树立社交媒体信息传播的榜样；另一方面，用户应该严谨地对待社交媒体上的信息，不偏信、不造谣、不以讹传讹，净化社交媒体信息传播环境。当然，传统媒体和社交媒体的合作也至关重要，例如，在社交媒体上专门建立一个权威的信息平台等方式都能起到一定的作用。

最后，个人在社交媒体信息应该对自己的声誉负责。在这个人人都可以成为传播者的时代，随着自媒体的不断发展，信息传播者和接受者的界限变得越来越模糊。在信息之前应当慎重考虑信息的真实性，尤其是面对马航MH370 失联这类重大事件，用户的信息也一定程度上决定着用户的声誉，倘若人人都能对自己的声誉负责，社交媒体的信息传播就能迎来发展的新境界。

总的来说，在马航MH370 失联事件中，以微信为代表的社交媒体虽然存在一些问题，却也表现出了强大的生命力。通过社交媒体传播信息已然成为一个不可逆转的趋势。因此，不管是腾讯新闻点对点式的信息推送，还是朋友圈裂变式的信息与转载，手机的广泛使用已经使得“把媒体攥在手里”成为事实。所以，在人人都是传播者的社会背景下，责任对于每个人来说从未像现在这样显得无比重要，冲破了这个藩篱，社交媒体的未来也将会更加明亮。

参考文献

①唐绪军主编：《中国新媒体发展报告》[M]. 社会科学文献出版社，2013：94-95

②nandu.com/nis/201403/14/188230_2.html

③石岩，《这次“即时播报”，以前是“ 及时上报”》[N].《南方周末》，2008-5-22