新的网络营销例1

网络营销不是市场营销的简单延续，它带给人们的世界充满了创造性和想像力，它带给社会的效益是目前无法估量的，它带给学习网络营销人员的新知识也是丰富多彩、富于诱惑力的。

（一）网络营销的产生

网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础，与市场的变革、竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。网络营销相对于传统的市场营销，在许多方面都具有明显的优势，带来了一场营销观念的革命。

20世纪90年代初，Internet的飞速发展在全球范围内掀起了互联网应用热潮，世界各大公司纷纷利用互联网提供信息服务和拓展公司的业务范围，并且按照互联网的特点积极改组企业内部结构和探索新的营销管理方法。网络营销宣布诞生。

网络营销的出现为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段，是现代企业走入新世纪的营销策略。网络营销的产生有其在特定条件下的技术基础、观念基础和现实基础，是多种因素综合作用的结果。具体地分析其产生的根源，可以更好地理解网络营销的本质。

(二)价值观的改变是网络营销产生的观念基础

满足消费者的需求，是市场营销的核心。随着科技的发展、社会的进步、文明程度的提高，消费者的观念也在不断地变化，这为建立在Internet上的网络营销提供了普及的可能。这些观念变化可概括为：

(1)个性消费的回归。消费者以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务，心理上的认同感是作出购买决策的先决条件，以商品供应千姿百态为基础的单独享有成为社会时尚。

(2)消费主动性的增强。由于商品生产的日益细化和专业化，消费者购买的风险感随选择的增多而上升。消费者会主动通过各种途径获取与商品有关的信息，并进行分析比较，以减少购买失误的可能。

(3)对购物方便性的追求。由于现代人工作负荷较重，消费者希望购物方便，时间和精力支出尽量节省，特别是对某些品牌的消费品已经形成固定偏好的消费者，这一需要尤为重要。

(4)对购物乐趣的追求。现代人的生活丰富多彩，购物活动不仅是消费需要，也是心理需要，很多消费者以购物为生活内容，从中获得享受。

(5)价格仍然是影响购买的重要因素。虽然现代市场营销倾向于以各种策略来削减消费者对价格的敏感度，避免恶性价格竞争，但价格始终对消费者产生重要的影响。只要价格削减的幅度超过消费者的心理预期，难免会影响消费者既定的购物原则。

以上这些消费者观念的改变，是使人们普遍接受网络营销的重要基础。

1.国内网络营销发展的现实问题

如果将网络营销简单地分解为“网络销售”和“网络经营”两种功能，那么目前国内主要发展的是网络销售。与欧美国家网络销售取得的不俗业绩相比，我国的网络营销在原本应是优势和特长的若干方面，却存在着一些现实问题：

(1)从“方便”优势看，我国城市不存在欧美国家的“空心化”现象，市民的居住范围局限于市区，再加上近几年大中城市的商场建设热潮，国内消费者并不存在花两三个小时车程才能购物的无奈，亲临现场购物很方便。

(2)从“快捷”优势看，我国没能像发达国家一样，经历了电话、电视直销热后，已经建立起一套完整的速递快运业务体系，我们的快运业务从费用、速度两方面说都不能令人十分满意。

(3)从“交互性能好”优势看，我国的市场经济起步时间不长，消费者保持着浓厚的传统消费心理，不是亲眼所见，很难激发购买欲望，就是交互性再好，距离的间隔也使其不敢贸然行事。

（4）从“其他”优势看，信用消费和在线结算离中国老百姓还太远，国内的风险投资体系和证券市场还不完善，网络营销的经营者缺乏开发的保障。

在认清现实困难的同时，我们也应充满信心地分析网络营销这一新生事物的发展前景，特别是要首先了解互联网的发展前景。

2.网络营销的发展趋势

根据互联网发展的特点以及市场营销环境的变化，可以预测网络营销将会有以下的发展趋势：

(1)网络技术将更有利于商品的销售。网绲姆阑鹎郊际酢⑿畔⒓用芗际踅映墒欤缱踊醣业劝踩耐现Ц斗绞浇玫浇徊酵菩校缦低吃谏唐废鄯矫娴男式蟠筇岣撸钔缦颜吒械讲话驳耐细犊畎踩侍饨嵊卸猓缱由涛竦氖褂媒佣嘌谙鄞俳戏⒒痈蟮淖饔谩?

新的网络营销例2

网络营销是借助国际互联网络、计算机通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种方式，是以网络技术为基础的目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合。它贯穿于企业营销活动的全过程，涉及到网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务、网络沟通等电子商务活动的各个环节。

网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。但网络营销也具备一些传统营销所不具备的特点。首先是市场全球化。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的功能，它使企业脱离时空限制达成交易成为可能，从而使企业面临一个更为广阔的、更具选择性的全球市场。其次是产品个性化。网络营销能对顾客个别需求作出一对一的反应，生产出富有个性的产品以满足顾客的个别需求，从而使消费者个性的回归成为可能。第三是价格公开化。顾客可以通过网络对所需的商品价格进行全球的比较和选择，极大地提高了价格的透明度。第四是渠道直接化。厂商可以通过网络直接与顾客进行联系和销售，使商品流通过程大为缩短，使销售渠道更加直接化。第五是服务大众化。企业通过网络连续不断地对位于世界任何角度的任意顾客提供全方位的服务，从而避免了企业因无法与每一位顾客沟通而不能满足其需求的可能，减少了顾客的不满意程度。第六是沟通双向化。互联网络可以展示商品型号和目录，联结资料库提供有关信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查等。

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统的营销方式相比具有明显的优势。它可以降低企业营销信息传播的成本。因为网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于在节约传播成本的前提下提高企业营销信息传播的效率。网络营销还可以降低交易成本。因为网络营销无店面租金成本，且能实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力。同时企业可以通过网络营销活动提高营销效率和降低促销费用。如通过与供应商信息共享，减少中间环节因信息不准确带来的损失、降低采购成本等。网络营销可以帮助缩短生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联企业，通过网络营销可以改变过去由于信息封闭导致的分阶段合作方式为信息共享的协同并行工作方式，从而最大限度地减少因信息封闭而无谓等待的时间。网络营销还可以增加无限商机。网络技术可以使企业同任何一个国家或地区消费者消除地域上的阻隔，从而减少国家或地区间的市场壁垒。它为每个企业在虚拟的自由市场体系中营造了一个无法比拟的平等机会，尤其是世贸组织决定暂不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道，使企业能轻而易举地进军国际市场。网络营销可以快捷高效地实现产品、服务、信息一体化。网络营销在产品销售、服务及信息传递方面与传统营销模式的区别，将使开展网络营销的企业更高效地向消费者提供产品和服务以及相关的信息，从而为消费者提供更多的象征性价值。

网络营销虽然是传统营销的发展，但它对传统营销所带来的创新和变革是前所未有的。如前所述，网络营销为企业营造了崭新的营销环境：它使市场更趋自由化，市场的选择性加大；使中间商的作用受到削弱；使企业营销方便地实现全球化；使经营手段趋向虚拟化。同时网络营销还彻底重组了企业的营销理念，创新了传统营销的组合策略和手段。

一、网络营销在营销理念上的创新

市场营销理念是指导企业营销活动的行动纲领和准则。网络营销对传统营销的创新首先应从营销理念上开始创新。

1．从传统的同质化大规模营销转向异质化集中性营销。传统的大规模市场营销借助电视广告、购物商城、超级市场等适合大批量消费的观念，在大规模消费广告上投入了大量资金，并通过抢占市场份额，赢得利润。但网络技术使整个世界步入了小型化、多样化和复杂化交融的新时代。在网络经济时代，消费者有自主选择的权力，他们通过搜索引擎在寻找符合自己特殊要求的个性化产品，企业要赢得市场就必须根据消费者特定需要提供“量体裁衣”的服务。在大规模市场营销年代，小公司是无法与财雄势大的大公司抗衡的，但在网络经济时代，无论多小的公司都能找到相应的有特殊兴趣的消费者群体、网络的出现加快了从大规模市场向细分市场的过渡，针对小顾客群体的小批量产品正迅速发展。企业规模不再是优势，企业成功的关键是提供与众不同的产品和服务。

2．从单向的市场营销转向互动的市场营销。传统营销中，消费者始终处于被动的地位，只能被动地接受由媒体广告、展览、产品目录等提供的单向信息输送。营销部门也因常常无法及时获得消费者的反馈信息而不能有效地调整营销战略，从而也影响了企业的盈利。互联网络技术则可帮助消费者和企业之间进行互动交流。潜在的消费者可以借助网络与销售商或技术人员进行对话，了解自己感兴趣的产品和服务，甚至通过超级连接系统，在网页上直接浏览更具体和更直观的产品介绍。销售商也根据消费的反馈信息对产品进行改进，或推出更受消费者欢迎的新产品。充分利用网络高度互动性的新型营销方法也使营销管理者通过市场调研、产品设计、生产到最终服务的一系列程序和消费者保持密切的联系，与消费者一起共同创造着新的市场需求。这种互动的网络营销更加体现了以消费者为中心的宗旨。

3．从分散独立的营销管理转向统一协同的工作过程。网络营销不仅能使消费者与企业互动，而且能使企业营销各职能部门以及营销和其他部门之间互动。企业营销的各环节原来通过分工由不同的部门和人员负责。这样做一方面固然可以减少重复劳动带来的资源浪费，但同时也增加了部门间信息的传递和协调成本。网络技术则突破了营销管理分工和合作的相互制约性，使两者得以有效结合。企业通过网络进行市场调研．寻找为企业带来最大利益的消费群体，并设计专门的产品和服务，保留这些最有价值的客户；网络反馈的信息经分析通过企业内部网传送到生产第一线：产品定价可及时通过网络告知消费者，销售人员通过公司内部网可对公司的具体项目提供建议和意见。这样，市场调研——产品设计与生产——价格变动——销售——服务融为一体，从而使营销各职能部门、营销与其他企业部门之间能保持长久的合作和协调，更充分有效地发挥营销的整体功能。

二、网络营销在营销组合上的创新

在网络经济时代，传统的市场营销组合4P（产品、价格、分销、促销）正日益受到新的营销组合4C（顾客、成本、方便、沟通）的挑战。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体，可以随时随地为顾客提供针对性的呼应。网络技术的日趋先进和普及，使4C得到了很好的发展并越发显示其优势。

1．产品和服务以消费者的需求为导向。由于互联网络具有很好的互动性和引导性，用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求。企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务，使顾客能跨时空得到满意的产品和服务。

2．以顾客能接受的成本定价。顾客可以通过互联网络提出接受的成本，企业根据顾客的成本提供弹性的产品设计和生产方案供用户选择，直到顾客认同确认后再组织生产和销售。所有这一切都是顾客在公司服务器程序的引导下完成的，不需要专门的服务人员，因此成本也及其低廉。

3．产品的分销以方便顾客为主。网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品，整个购买过程只需在“举手击键”之中顺利完成，因此在网上真正实现了消费者与厂商的直接沟通，无疑极大地方便了消费者的购买。

4．加强与顾客沟通和联系。被公认为除报纸、杂志、电视、广播之外的第五种传播互联网，具有传统的广告媒体难以比拟的优点，如多媒体互动性、信息容量大、检索方便等。因此网络广告在短时间内迅速发展起来。网络广告可以做在电子公告牌上，也可以做在专门的网上市场或网上交易会上，以及公司自己的电子网页上。随着多媒体技术和网络技术的发展，网络广告正向图、文、音并茂及动静态结合的方向发展。

三、网络营销在营销手段上的创新

互联网络以其独特的优势，正在为企业开展营销活动提供新的工具和手段。企业所有的营销活动都可以通过互联网络实现。

1．网络广告。网络广告目前主要是指企业通过设立网页或设立电子邮箱，将自己的图标放在搜索引擎中等方式，将自己的信息在网络上，由顾客按照自己的兴趣自主地查询和传送反馈信息，从而构成交互的、有特定对象的信息传递。网络广告的形式也是丰富多彩的，如网幅广告、按钮广告、墙纸广告、插页广告、直邮广告、电子邮件广告、赞助广告、竞赛和促销广告、互动式游戏广告和导航广告等。网络广告作为在因特网站点上的以数字代码为载体的经营性广告，具有互动性（实现发送者和受众之间即时的双向交流）、广泛性（覆盖范围广泛，表现形式多样）、可统计性（通过精确的记录统计受众浏览次数，监测所有网站的广告投放效果）、智能性（更多地偏向于基于信息的理性诉求）等特点。

2．电子邮件。电子邮件相当于企业的一个邮政信箱加特快传递。它的信息传送非常方便，不受时间空间的制约，且传递速度快，无干扰。它可以一函多发，还可传递图像、声音、报表和计算机程序等。它与传真电话相比，还具有编辑性，同时安全性和保密性更强。企业可以利用收发电子邮件与顾客进行交谈和沟通，准确收集顾客的资料及其需求信息，了解顾客的需求与欲望，从而调整自身的营销策略；企业还可以通过向顾客发送电子邮件等进行市场调整，方便快捷，准确性高，成本低，时间短。

3．电子网页。电子网页相当于一个企业的名片和介绍，它是企业传播自身信息的一个窗口，也是与受众建立联系的一个中转站。有的企业，尤其是有的中小型企业，因为缺乏人力财力，加上信息闭塞，无法经常参加国际商业展览，也无法在海外设立办事机构。互联网络上的电子网页，完全可以帮助这些企业初步开展网上国际营销活动。

4.独立网站。独立网站如同互联网上的大型豪华商场。它是一个虚拟的电子商场，它将实际的商业购物空间转换为虚拟的信息购物空间，实现了谈判、订货、签单、支付、运送、服务各环节的网上操作，顾客可以边看边逛，浏览货架上琳琅满目的各种商品，选中商品后只需按点鼠标，即可确定购买。

新的网络营销例3

网络营销是借助国际互联网络、计算机通讯以及数字交互式媒体的功能来实现营销目标的1种方式，是以网络技术为基础的目标营销、直接营销、扩散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或者全世界营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客介入式营销的综合。它贯穿于企业营销流动的全进程，触及到网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务、网络沟通等电子商务流动的各个环节。

网络营销与传统营销相比，既有相同的地方，又有其显著不同的特色。网络营销与传统营销都是企业的1种经营流动，且都需要通过组合运用来施展功能，而不是单靠某1种手腕就可以到达目的的。二者都把知足消费者的需要作为1切流动的动身点。但网络营销也具备1些传统营销所不具备的特色。首先是市场全世界化。因为互联网络拥有超出时间束缚以及空间限制进行信息交流的功能，它使企业脱离时空限制达成交易成为可能，从而使企业面临1个更加广阔的、更具选择性的全世界市场。其次是产品个性化。网络营销能对于顾客个别需求作出1对于1的反映，出产出富有个性的产品以知足顾客的个别需求，从而使消费者个性的回归成为可能。第3是价格公然化。顾客可以通过网络对于所需的商品价格进行全世界的比较以及选择，极大地提高了价格的透明度。第4是渠道直接化。厂商可以通过网络直接与顾客进行联络以及销售，使商品流通进程大为缩短，使销售渠道更为直接化。第5是服务群众化。企业通过网络连续不断地对于位于世界任何角度的任意顾客提供全方位的服务，从而防止了企业因没法与每一1位顾客沟通而不能知足其需求的可能，减少了顾客的不满意程度。第6是沟通双向化。互联网络可以展现商品型号以及目录，联结资料库提供有关信息的查询，可以以及顾客做互动双向沟通，可以搜集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查等。

网络营销作为1种全新的营销方式，与传统的营销方式相比拥有显明的优势。它可以降低企业营销信息传布的本钱。由于网络媒介拥有传布规模广、速度快、无时间地域限制、无时间版面束缚、内容详实、多媒体传送、形象生动、双向交换、反馈迅速等特色，有益于在节俭传布本钱的条件下提高企业营销信息传布的效力。网络营销还可以降低交易本钱。由于网络营销无店面房钱本钱，且能实现产品直销，能匡助企业减轻库存压力。同时企业可以通过网络营销流动提高营销效力以及降低促销费用。如通过与供应商信息同享，减少中间环节因信息不许确带来的损失、降低采购本钱等。网络营销可以匡助缩短出产周期。1个产品的出产是许多企业互相协作的成果，因而产品的设计开发以及出产销售可能触及许多关联企业，通过网络营销可以扭转过去因为信息封锁致使的分阶段合作方式为信息同享的协同并行工作方式，从而最大限度地减少因信息封锁而无谓等待的时间。网络营销还可以增添无穷商机。网络技术可使企业同任何1个国家或者地区消费者解除地域上的阻隔，从而减少国家或者地区间的市场壁垒。它为每一个企业在虚拟的自由市场体系中营建了1个没法比拟的同等机会，特别是世贸组织抉择暂不对于网络贸易征收关税，网络营销更加企业架起了1座通向国际市场的绿色通道，使企业能轻而易举地进军国际市场。网络营销可以快捷高效地实现产品、服务、信息1体化。网络营销在产品销售、服务及信息传递方面与传统营销模式的区分，将使展开网络营销的企业更高效地向消费者提品以及服务和相干的信息，从而为消费者提供更多的意味性价值。

网络营销尽管是传统营销的发展，但它对于传统营销所带来的立异以及变革是史无前例的。如前所述，网络营销为企业营建了斩新的营销环境：它使市场更趋自由化，市场的选择性加大；使中间商的作用遭到削弱；使企业营销利便地实现全世界化；使经营手腕趋向虚拟化。同时网络营销还彻底重组了企业的营销理念，立异了传统营销的组合策略以及手腕。

1、网络营销在营销理念上的立异

市场营销理念是指点企业营销流动的行为纲要以及准则。网络营销对于传统营销的立异首先应从营销理念上开始立异。

一．从传统的同质化大范围营销转向异质化集中性营销。传统的大范围市场营销借助电视广告、购物商城、超级市场等合适大批量消费的观念，在大范围消费广告上投入了大量资金，并通过抢占市场份额，博得利润。但网络技术使整个世界步入了小型化、多样化以及繁杂化交融的新时期。在网络经济时期，消费者有自主选择的权利，他们通过搜寻引擎在寻觅相符自己特殊请求的个性化产品，企业要博得市场就必需依据消费者特定需要提供“量文体衣”的服务。在大范围市场营销年代，小公司是没法与财雄势大的大公司对抗的，但在网络经济时期，不管多小的公司都能找到相应的有特殊兴致的消费者群体、网络的呈现加快了从大范围市场向细分市场的过渡，针对于小顾客群体的小批量产品正迅速发展。企业范围再也不是优势，企业胜利的症结是提供与众不同的产品以及服务。

二．从单向的市场营销转向互动的市场营销。传统营销中，消费者始终处于被动的地位，只能被动地接受由媒体广告、展览、产品目录等提供的单向信息输送。营销部门也因往往没法及时取得消费者的反馈信息而不能有效地调剂营销战略，从而也影响了企业的盈利。互联网络技术则可匡助消费者以及企业之间进行互动交换。潜伏的消费者可以借助网络与销售商或者技术人员进行对于话，了解自己感兴致的产品以及服务，乃至通过超级连接系统，在网页上直接阅读更具体以及更直观的产品介绍。销售商也依据消费的反馈信息对于产品进行改良，或者推出更受消费者欢迎的新产品。充沛应用网络高度互动性的新型营销法子也使营销管理者通过市场调研、产品设计、出产到终究服务的1系列程序以及消费者维持亲密的联络，与消费者1起共同创造着新的市场需求。这类互动的网络营销更为体现了以消费者为中心的主旨。

三．从扩散独立的营销管理转向统1协同的工作进程。网络营销不但能使消费者与企业互动，而且能使企业营销各职能部门和营销以及其他部门之间互动。企业营销的各环节原来通过分工由不同的部门以及人员负责。这样做1方面当然可以减少重复劳动带来的资源挥霍，但同时也增添了部门间信息的传递以及调和本钱。网络技术则突破了营销管理分工以及合作的互相制约性，

使二者患上以有效结合。企业通过网络进行市场调研．寻觅为企业带来最大利益的消费群体，并设计专门的产品以及服务，保存这些最有价值的客户；网络反馈的信息经分析通过企业内部网传送到出产第1线：产品定价可及时通过网络告诉消费者，销售人员通过公司内部网可对于公司的具体项目提供建议以及意见。这样，市场调研——产品设计与出产——价格变动——销售——服务融为1体，从而使营销各职能部门、营销与其他企业部门之间能维持久长的合作以及调和，更充沛有效地施展营销的总体功能。

2、网络营销在营销组合上的立异

在网络经济时期，传统的市场营销组合四P（产品、价格、分销、促销）正日趋遭到新的营销组合四C（顾客、本钱、利便、沟通）的挑战。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体，可以随时随地为顾客提供针对于性的呼应。网络技术的日益先进以及普及，使四C患上到了很好的发展并愈加显示其优势。

一．产品以及服务以消费者的需求为导向。因为互联网络拥有很好的互动性以及引导性，用户通过互联网络在企业的引导下对于产品或者服务进行选择或者提出具体请求。企业可以依据顾客的选择以及请求及时进行出产并提供及时服务，使顾客能跨时空患上到满意的产品以及服务。

二．以顾客能接受的本钱定价。顾客可以通过互联网络提出接受的本钱，企业依据顾客的本钱提供弹性的产品设计以及出产方案供用户选择，直到顾客认同确认后再组织出产以及销售。所有这1切都是顾客在公司服务器程序的引导下完成的，不需要专门的服务人员，因而本钱也及其低廉。

三．产品的分销以利便顾客为主。网络营销是1对于1的分销渠道，是跨时空进行销售的，顾客可以随时随地应用互联网络定货以及购买产品，整个购买进程只需在“举手击键”当中顺利完成，因而在网上真正实现了消费者与厂商的直接沟通，无疑极大处所便了消费者的购买。

四．加强与顾客沟通以及联络。被公认为除了报纸、杂志、电视、播送以外的第5种传布互联网，拥有传统的广告媒体难以比拟的优点，如多媒体互动性、信息容量大、检索利便等。因而网络广告在短期内迅速发展起来。网络广告可以做在电子公告牌上，也能够做在专门的网上市场或者网上交易会上，和公司自己的电子网页上。跟着多媒体技术以及网络技术的发展，网络广告正向图、文、音并茂及消息态结合的方向发展。

3、网络营销在营销手腕上的立异

互联网络以其独特的优势，正在为企业展开营销流动提供新的工具以及手腕。企业所有的营销流动均可以通过互联网络实现。

一．网络广告。网络广告目前主要是指企业通过设立网页或者设立电子邮箱，将自己的图标放在搜寻引擎中等方式，将自己的信息在网络上，由顾客依照自己的兴致自主地查询以及传送反馈信息，从而形成交互的、有特定对于象的信息传递。网络广告的情势也是丰厚多彩的，如网幅广告、按钮广告、墙纸广告、插页广告、直邮广告、电子邮件广告、援助广告、比赛以及促销广告、互动式游戏广告以及导航广告等。网络广告作为在因特网站点上的以数字代码为载体的经营性广告，拥有互动性（实现发送者以及受众之间即时的双向交换）、广泛性（笼盖规模广泛，表现情势多样）、可统计性（通过精确的记录统计受众阅读次数，监测所有网站的广告投放效果）、智能性（更多地倾向于基于信息的理性诉求）等特色。

二．电子邮件。电子邮件至关于企业的1个邮政信箱加特快传递。它的信息传送无比利便，不受时间空间的制约，且传递速度快，无干扰。它可以1函高发，还可传递图象、声音、报表以及计算机程序等。它与传真电话相比，还拥有编纂性，同时安全性以及保密性更强。企业可以应用收发电子邮件与顾客进行交谈以及沟通，准确搜集顾客的资料及其需求信息，了解顾客的需求与愿望，从而调剂本身的营销策略；企业还可以通过向顾客发送电子邮件等进行市场调剂，利便快捷，准确性高，本钱低，时间短。

三．电子网页。电子网页至关于1个企业的咭片以及介绍，它是企业传布本身信息的1个窗口，也是与受众树立联络的1个中转站。有的企业，特别是有的中小型企业，由于缺少人力财力，加之信息闭塞，没法时常参加国际商业展览，也没法在海外设立办事机构。互联网络上的电子网页，完整可以匡助这些企业初步展开网上国际营销流动。

新的网络营销例4

一、博客营销的概念

博客营销的概念最早是山冯英健博士在从事博客营销实践的基础上首次提出并得到广泛的应用。博客营销至今没有严格定义，简格来说，就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。

二、博客营销的优势

博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式.由于个人信息的差异而使得这种营销方式具有很大的灵活性，其潜在价值也是不可估计的，因而比起传统的营销方式，具有其特有的优势。

1.网络营销费用低。Google, Yahoo和MSN等搜素引擎都有强大的博客内容检索功能，可以利用博客来增加被搜索引擎收录的网页数，提高网页内容在搜索引擎上的可见性。

2.有利于市场调查和新产品开发。博客网站是与用户交流的场所，良好的博客资料会集聚相当一部分的网民。因此，企业可以搜集网民的观点和意见并对其进行分析，从而获得网民的潜在行为和意识。企业也可以在博客文章中设在线调查表链接，便于有兴趣的访问者参与调查，这样就扩大了网站在线调查表的投放范围。同时，还可以直接就调查中的问题与访问者进行交流，使得在线调查更具交互性，从而提高在线调查的效果，并降低调查研究的费用。企业还可以就某一新产品在上面与用户进行探讨，征求大家的意见，这样不但有利于新产品的开发和推出，还降低了新产品的生产成本和隐性成本。

3.有利于提高企业信誉度和品牌推广。对于企业而言，网络信誉度会直接影响到企业在网络上的存亡。传统的信誉度建立方式一般是广告推介或增加在搜索引擎中的PR值，这些不但效果不佳而且花费不少。博客营销从它的内容提供上来说是一种专家式的营销，具有知识性、自主性和权威性，内容本身就可以使其被认可的可能性增大。再加上网络的传播速度就使这种网络公信力得以迅速地传播。作为企业博客，只要坚持对某一领域的深度研究，并加强与用户的多层面交流，对于获得用户的品牌认可和忠诚提供了有效的途径。

4.提高了人侵门槛，使竞争者难以模仿。在传统的企业竞争中，营销策略很容易被对手效仿，这使得企业的营销效果在后期大打折扣。而博客营销首先是一种知识和思想上的营销，竞争方式易仿造，但思想和智慧是模仿不了。企业坚持不懈地发表博客文章，久而久之积累起来的就是企业的财富。这些财富是顾客衡量企业信誉和名誉的标准之一，一旦其被某一群体所认可，就会长期受到青睐，并形成一个坚实的信誉壁垒。

5.有利于企业与消费者交流沟通。博客作为一种信息和传递的工具，具有良好的互动性。目前，消费者的消费反馈意愿不断增强，再加上信息获取渠道的多样化，这都将促进企业与消费者的沟通，从过去的“引导型”沟通转向“倾听型”沟通。博客媒体的应用可以较好地解决企业和消费者之间的沟通问题，使企业用一种对等的态度与消费者进行沟通。

三、博客营销体系的建立

博客营销对于不同领域、不同企业而言没有统一的模式，但博客营销的基本思想是相通的，那么如何建立博客营销体系呢？

1.通过第三方博客平台。企业可以通过利用第三方博客平台的文章功能开展网络营销活动。选择访问量大及知名度较高的博客托管网站，由公司内部建立博客的写作团队进行定期的写作，宣传企业营销计划、企业的产品质量以及售后服务等，把博客营销纳入到企业营销战略体系中，从而不断提高大众对品牌的认知，增进对外交流，获得客户反馈。

2.企业自建博客频道。企业网站可以自建博客频道，鼓励公司内部有写作能力的人员博客文章，一方面可以促进企业内部的交流，加强沟通；另一方面也可以直接与客户进行联系，节省保持用户的费用。

3.企业通过自建博客。企业可以通过个人博客网站达到博客营销的目的。个人博客完全可以用“中立”的观点来对自己钟爱的产品进行推广。这种产品的推广不同以往企业信息及广告，个人博客完全可以从消费者角度考虑产品的品质、实用性、适用性等诸多方面，在第一时间对产品进行描述，产生“口碑效应”,这样客观上可以使产品更易获得更多客户的认同。

四、博客营销应该注意的问题

博客营销的特性，决定了它相比其他网络营销工具的独特优势。企业在搏客营销实际操作过程中，需要解决好以下主要问题，才能避免操作的盲目性，正确地贯彻营销理念，切实有效开展营销策略，真正发挥其独特优势，实现搏客营销的良性发展。

1.搏客的人性化塑造。企业搏客旨在与顾客沟通感情，塑造自身的人性化特征。这就需要企业发动自己的员工积极写搏客并维护自己的搏客，并且不要过多地规定搏客写作规范来约束员工，否则，企业搏客就会变成呆板的营销信雇、平台，缺乏内容的真实性，无法使顾客从内心产生“共鸣”，也就失去了搏客营销的意义。

2.避免流于形式，没有实质内容。如果你的博客没有太多内容，或东抄西拼，这样的博客不会有太大的价值。

3.避免将博客当成排名工具。有很多企业或个人博客基本没有什么内容，但放了许多大量无意义的链接，以达到提高排名的效果。

4.企业博客宜全员参与。博客的成本低廉，可以动员有兴趣的员工申请自己的个人博客，放置自己爱好的内容外，还可附带宣传企业，如企业文化、产品品牌等，从而使博客成为企业的重要平台。

参考文献:

新的网络营销例5

如果你是一个网络推广者，还不懂如何运用微博进行营销推广的话，就已经有些OUT了。许多的草根站长们也都纷纷的进入到微博这个行业来，通过各种的方法获取听众，增加影响力。

李开复在《微博：改变一切》书中曾说：“在微博时代，如果你有100个粉丝，就相当于办了一份时尚小报，可以在朋友圈子里享受被尊重、被阅读的乐趣；如果有1000个粉丝，相当于一份海报；如果有1万个粉丝，相当于创办了一家杂志；如果你有10万个粉丝，相当于创办了一份地方性报纸；当粉丝数增加到100万，你的声音会像全国性报纸上的头条新闻那样有影响力；如果有1000万个粉丝，你就像电视播音员一样，可以很容易地让全国人民听到自己的声音。”可见，微博的威力有多大。

而行业内，对于微博听众粉丝数也有了一些大概的价格，比如1W听众粉丝的，一条推广信息，15元每条，2W-5W听众的可以有30-50元每条。更多听众数的，价格越高。如果你有一个1W以上听众数的微博，将会是一笔不小的财富。如何运营好一个微博，将会是这些草根站们需要经常考虑的问题。

新的网络营销例6

第一，网络给人们生活带来了重大影响，网络营销已经渗透到人们的生活。拿最近盛行的“开心农场”来说，它是一款以种植为主的社交流，已在QQ空间、开心网、校内网、百度空间等这个网站流行，大有风靡网络之势。奥巴马竞选美国总统就是得益于网络之助。人们的生活、工作、娱乐、社交、学习等方方面面对网络的依赖性越来越大，作为营销人、企业或咨询公司，更应不断挖掘网络营销的潜力和价值。

第二，媒体数字化是与网络营销结合最为紧密的。数字化早以悄悄地对媒体传播影响了很多年，突出表现在与网络的结合上，其侵略性、病毒性、爆发性、规模性、快捷性、逐步个体性、虚拟性、低限制性以及低成本等特征，为媒体传播建立了数目庞大的通路，并且更具优势，使从大众传播到数字化一对一媒体的转变成为可能。网络传播与传统电视广告、报纸等平面广告、户外广告、手机短信广告等共同构建了整合性的数字化新媒体方式，各种媒体的融合度越来越高，数字化越来越明显，网络营销的价值也越来越大。

第三，大量的网络营销成功案例成为了范例，彰显了网络营销的价值。淘宝网、当当网、凡客诚品、中国鲜花网、中国配货网等，都在进行网络营销中取得了巨大的成功。值得一提的是，广州哎呀呀饰品通过网络招商成为中国饰品连锁冠军，其中70%的招商来自互联网。从传统营销的理论来看，无论是4P还是4C，网络营销在每一个环节都可以体现出巨大的作用和影响。互联网对企业而言，是高效的工具，是有着巨大影响力的媒体，它不仅仅是企业另外增加了一个销售渠道，还是企业整合资源的平台，甚至影响企业的业务方式。很多企业已经或正不断尝试网络营销方面的创新，比如网络营销模式的创新、网络招商等，并且总结出了不少成熟的经验。

新的网络营销例7

这一现象，其实并不意外，记者在互联网上查看了贵州与茶叶相关的网站，在查询的100多家贵州茶叶网站中，只有少数几家茶叶网站开设了网上茶店，在淘宝上开茶店的更少，即使开设了网上茶店的网站，其产品单一、杂乱，价格混乱，无法给购买者可信的第一印象。

导致茶商不重视网上营销的根源在何处？记者在贵阳的两大茶城采访时得知，其主要原因在于从业人员对电脑知识缺乏，许多从事茶叶经销的个体老板，都是出生在上世纪60到70年代，对互联网不了解和对电脑的使用都还处于十分简单初级的阶段，由于缺乏对互联网的认识，用互联网营销商品，也是云里雾里；其次，习惯了传统的面对面交易和熟人营销，对网上营销不信任，觉得风险太大，担心上当受骗。

贵州网络营销的缺失

网络营销，低成本，高效率，能够在最短的时间内建立涵盖全国的销售渠道。但在采访中记者发现，目前一些高端品牌茶企在网店上的投入并不多，有些甚至还未开设网店。现有的品牌网店大多没有专门的工作人员，也没有具体的推广计划。互联网应用的意识不强，是制约着贵州茶叶网络营销滞后发展的重要因素。在贵州已注册的近700家的茶叶企业中，拥有企业独立域名网站的不足15%；而且企业建设的这些茶叶网站，几乎全部用于对自己公司的资料的存放，多数网站的内容没有即时更新，甚至一些企业的网站，信息资讯一年都难得更新一次。而在兰馨茶业、贵州经典、栗香茶业等贵州目前茶叶品牌做得较为优秀的茶叶企业，对网站的投入也是甚微，同样陷入了把网站当着公司资料存放的网络硬盘的尴尬，虽然安排专门的人员对网站数据进行即时更新，但缺乏对网站的推广。据了解，这些大企业每年从网站上获得的营销效益，占公司全年营业额的比例十分微小，甚至一些企业从未打破在网站上获利的记录。

业内人士分析，大多数品牌茶企都将市场定位在高端市场，而网络营销主要以中低档为主，定位上的差异，使得品牌茶企每年在网上商城的销售额仅占各自销售总额的比例很小，可图的利润较少。品牌茶企以目前的销售网络，可以快速实现较大的利润，因而在需要花很大的精力在网络营销方面，自然不太关注。但是，随着电子商务的普及，网络营销逐渐成为企业拓展市场、提升形象的一个发展方向，网络营销应该成为企业开拓市场的方式之一，目前的品牌茶企不重视网络营销，正是战略眼光缺失的表现。品牌茶企在扩张门店销售网络的同时，也须强化网络销售渠道。

业内人士表示：“茶叶网络直销这一新兴的销售方式，目前还存在一些问题：在中小城市，电子商务平台还需进一步健全，以提高消费者的认可度；其二，消费者的认可度，他们需要通过鉴别茶叶，才能知道它的品质、茶叶受季节性的影响等，这些茶叶固有的特性也在一定程度上制约了茶叶的网上销售。”

综合来说，贵州茶企、茶商对网络营销由于人才结构、从业人员对互联网的认识、网络推广、现代营销意识等多种因素的影响，并没有多少企业投入太多的人力和物力去建设网站、推广网站，网络营销大市场大渠道还处于一个萌芽期，这个新兴的营销市场还需要时间去认识和接受。

案例雷山茶农网销茶叶21省

年前最后一个周末的晚上，雷山县农民吴小安按下电脑键盘最后一个键，成就了销往内蒙古自治区的一单茶叶网销生意。至此，他的脚尧绿茶厂在2010年间，网络销售茶叶已达3000多公斤，网销收入24万多元，占全厂全年销量的18%以上，比上年增加一倍多。而在雷山，这样的茶叶网络营销已不再是稀罕事。

30岁的打工妹黄艳在2002年回到雷山后，自办一个茶叶加工厂，2010年，她们利用网络销售茶叶5000公斤，销售收入达40多万元，销售面达10余省市，还销到香港、日本、韩国、马来西亚等地。西江镇农民吴先海、戴双燕夫妇，大学毕业回乡办起“吴氏茶叶腾达公司”，公司今年网销收入由上年的2.5万元，骤增到60多万元，占全公司销售收入的1／4，市场覆盖面由上年的14个省增到20个省。青年企业家毛华，发动全厂初中以上文化的员工自学电脑，人人学做网销生意，该厂茶叶销售面扩增至21个省，销售收入也由200多万元上升到300多万元。

据统计，通过网络销售，雷山茶农的茶叶销售面大为扩展，从2008年的16个省增加到2010年的21个省，网络营销，使雷山茶叶销售格局从过去的“踏破铁鞋找买家”，逐步转变为供不应求。

优势对传统营销的补充

在淘宝网上，输入“贵州绿茶”可搜索出1254件不同品牌、不同价格的茶叶信息。在淘宝网上记者看到，买家对产品的特点、级别、适合人群、制作工艺、贮藏及冲泡方法都进行了详细介绍，使网民一目了然。除此之外，还有产品最近的成交记录及买方接到产品后的评价信息。相比于传统营销，网络营销的网络平台使得茶企能接触到更多的买卖双方的供需信息，也会在最短的时间里进行信息沟通，而这就弥补了传统营销的地域性缺陷。

店铺销售+网上开店的销售模式，不仅增加了一条销售渠道，而且网络销售可以减少流通环节，降低经营成本。业内人士认为，对于贵州不少品牌茶企来说，凭借本身的品牌知名度和美誉度，在推广网络营销上，阻力应该相对较小。而对小企业或个人商家而言，网络营销是为了促进直接销售，而品牌茶企则更多是为达到宣传产品、促进销售的目的，提升实力茶企的品牌形象。

贵州绿茶品牌发展促进会秘书长徐嘉民认为，随着网络信息化时代的来临，茶叶营销模式将走差异化、多元化道路，对于现在国内茶企而言，网络销售早已作为一种新的销售方式，因此，贵州茶企如何在将来的茶企竞争中打好“网络营销”牌，谁才有可能更好的立足茶界。

突破贵州茶产业综合性网站开通

记者近日在几家贵州茶叶综合网站调查中发现，在网站排名的统计数据中，IP访问量最高的为日均300多个，访问人次800人次，网站的设计方面比较凌乱，缺乏自己独家新闻，全部转载于其他网站的过期新闻，网站内容的更新也不即时，其点击率自然不高。

新的网络营销例8

为了争夺市场，实力稍强的医院就会通过大量的宣传广告来影响大众的选择，无疑，媒体宣传起到了关键作用，但随之而来的是大量的营销费用的消耗，使医院利润率下降，从而影响医院的设备、技术的再投资，这些又制约了医院的发展;另一方面大量夸张、干扰的广告使得大众逐渐开始质疑民营医院的发展模式，进而消除了大众对其选择的欲望和需求。另外，随着医疗广告禁止刊播的呼声越来越高，在这个行业大洗牌的前夜，对于依靠广告来打市场的民营医院来说，生存的空间似乎越来越小了。民营医院一旦断奶，预见的是竞争将会越来越白热化;实力不济的医院倒闭，社区门诊关门大吉，医疗行业两极分化;有的医院跟不上市场的步伐，因为资金链断裂大批死去;大型综合医院也会遭遇阵痛，营业额急剧下降……在这样一种情况下，寻找一个新的营销平台，打造医院品牌，使其在日益复杂的市场环境中处于不败之地，是令民营医院院长们头疼的一个难题。

随着分众传媒的崛起，楼宇广告、卖场广告、地铁广告这些也成为了品牌商的又一选择，再加上传统的一些路牌、户外、报纸、电视、广播等等广告形式，品牌商的组合广告投放模式日趋多样化。这种变化的背景正是传播媒体的越来越多样化。如果说以上媒体传播还算是传统，比较容易掌握的话，那么，变化迅速的互联网上的广告投放技术就是最难掌握的了。在成千上万的网站上，什么是性价比最高的广告?什么是最有效的推广方式?这对于传统的广告公司和市场部人员来说，简直就是一个谜，更不要说是民营医院了!

新的网络营销例9

传统的营销体系模式追求的是所谓的“覆盖量”，在报刊杂志上就是发行量，在电视广播上就是收视（听）率，在网站上，便是访问量。将广告或者公关文章加载到覆盖量高的媒体上，便可以达到较多的注意。这个模式我称之为：登高一呼式的传播模型。这种传播方式本质上属于宣传模式，基本上传播路径是单向的。缺点很明显：很难探测受众看到广告后有何反应。一场营销行为和短期销量之间究竟有何关系，至今并没有答案。

基于新媒体的营销模式，则是将宣传向卷入度改变。新媒体营销借助于新媒体中的受众广泛且深入的信息，达到让他们卷入具体的营销活动中。网络视频广告、网络杂志和博客营销就是新媒体的代表，而以他们为代表的新媒体营销已经走出了商业化的步伐，他们所独具的营销模式，已经显露出来无限的商机。只是模式的不成熟让其尚无法实现更快的飞跃。而在新媒体的不断挖掘和完善下，新媒体营销模式一旦成熟，必然能够在互联网商业大潮形成和构建属于自己的一片商业和营销空间。

新媒体网络营销体系是建立在以网络新媒体、数字新媒体、移动新媒体等新媒体的整合营销。这种营销体系就是在深入研究互联网资源，熟悉网络营销方法的基础上，从企业的实际情况出发，根据不同网络营销产品的优缺利弊，整合多种网络营销方法，为企业提供网络营销解决方案。整合网络营销也被称为网络整合营销、整合型网络营销、整合式网络营销。强调的是对所有人对所有人传播，具有参与、公开、交流、对话、社区化和连通性等特点。以个人为中心的体验式营销、增值服务、电子商务、产品、价格、渠道等皆融入其中，将充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。

网络视频广告、网络杂志和博客营销是WEB2.0下诞生的新媒体的代表，而以他们为代表的新媒体营销已经走出了商业化的步伐，他们所独具的营销模式，已经显露出来无限的商机。只是模式的不成熟让其尚无法实现更快的飞跃。而在新媒体的不断挖掘和完善下，新媒体营销模式一旦成熟，必然能够在互联网商业大潮形成和构建属于自己的一片商业和营销空间。

其步骤一般为：市场调查、SWOT分析、市场定位和经营战略、制订针对性的营销策略、品牌规划与低成本整合营销传播策略、制订竞争性的区域市场推广策略、、营销团队建设及管理、营销预算与年度营销实施计划（包括营销控制体系），逐步构建出适合本企业的网络营销体系。

通常，为了更好的运用新媒体，在新的营销变革中掌握主动权，企业还要熟知新媒体与企业自身品牌相关因素的契合，才能创造市场营销佳绩。传统营销与新媒体（数字）营销，一个是鲜活的，灵动的；一个是静止的，单体的；在两者之间，从过去的单向传播转为多向与互动式传播渐成市场主流。营销品牌复合，营销传播复合正在形成潮流。例如，一个典型的博客结合了文字、图像和通向其他博客或网站的连接及其它关于主题的媒体。能够让读者在互动的格式下留下意见是许多网址的重要部分。大部分的博客主要以文字为主，一些网志集中在艺术、照片、博客，是一个更大的社会媒体网络的部分；而网络论坛则是设有多项讨论题材，保罗万象。在论坛中，很多使用者还会跟他人分享资源，例如：音乐、图片、短片等；反观社交网络代表各种社会关系，经由这些社会关系，把从偶然的相识泛泛之交到紧密结合的家庭关系的各种人们或组织串连起来。

但是值得企业警惕的是，虽然新媒体传递价值有低投入和高回报的优势，但也有旧媒体没有的隐患――不可控。因为社交媒体的价值传播便捷性，依托与社交媒体的点对点传播特点――但，不是一个点对一个点，而是一个点对多个点，也就是所谓的口碑――通过转发形式爆炸式增长的口碑具有很强的不可控性。口碑的难处就在于众口难调，想要知道目标群体关心什么并不容易。杜蕾斯微博火起来是因为北京大雨，现在虽然团队依旧勤奋，但再难制造类似的传播话题。文章出轨的事情一火爆，还有几人关心马航找不找得到。企业没办法垄断目标群体的口碑，话语权也就转移到用户手里。所以新媒体使得价值的主导权不再由媒体和企业掌握，而是逐渐偏向用户――由媒体/企业说了算，变成用户说了算。不是每个用户都是专家，对产品、服务的真实价值有足够的鉴别能力。在旧媒体时代，用户不鉴别。企业、媒体怎么说，用户就怎么听，企业传递十分价值，用户就接受十分价值。在社交媒体时代，用户还是不鉴别。唯一区别的是，以前用户的感受来自看不见摸不着的公司现如今有了可评价的地方。这让企业做营销的难度越来越大。价值传递的规则变了，玩法就变了，而这个玩法还没有固定的规则。

总体来说，新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

参考文献：

[1]栾轶玫.新媒体营销的特点[J].视听界，2011，（4）

新的网络营销例10

一、网络营销对产品销售的优势

（一）加快了产品信息流通

新时代背景下，网络营销成为市场营销的主流，这不仅加快了产品信息流通，还在一定程度上推进了产品销售。从实际发展角度看，经济发展激化了人们的消费欲望，而附近商场货物供给速度缓慢则导致了人们的消费无法如期进行。网络营销模式使得人们可以在互联网络上，找寻同一产品的相关销售情况，并在短时间内进行产品购买，极大地加速了产品信息流通。

（二）便捷了消费者的产品购买

在传统销售模式中，消费者只有到附近的超市或商场才能购买自身需要的产品，而随着网络营销的推进，消费者可以在互联网上选择自身需要的产品并进行购买，便捷系数直线上升。与此同时，消费者在购买产品时有了更多的消费选择，真正实现了产品购买的简单便捷，使消费者从中获利的直接表现。

（三）提高了产品销售效率

传统的市场营销，需要通过必要的小卖部或超市，来实现消费者和销售方之间的互动往来，在购买高峰时期，就容易出现产品销售效率十分低下的情况。而网络营销的推进，使得销售者的产品销售效率大大提高，不仅便捷了消费者的日常购买，还在一定程度上加快了销售者获取盈利的速度，营销效果是事半功倍的。

二、网络营销过程中存在的问题

（一）网上营销平台存在虚假信息

新时代背景下，互联网技术纵横各个行业，网络营销也成为了社会营销的主流。然而，互联网信息资源的广泛性也导致网上营销平台存在虚假信息，消费者无法根据网上信息资源的正确与否对网络产品作出衡量，这极大限制了消费者基本权益的维护。部分情况下，虚假信息背后的虚假产品销售，还容易导致消费者身心健康受损。

（二）网络消费者无法直观感受产品

尽管互联网技术逐步走向成熟，但在网络营销实际建设过程中，网络消费者仍然无法直观感受产品，他们对产品的大小和规模没有直接体验，致使他们的消费也存在一定的怀疑心理。在网络营销中，一旦出现直观体验失效的现象，消费者购买的产品可能无法满足其基本需求，但客户又不愿意承担运费，就容易造成网络消费双方争议。

（三）网上支付的安全系数不高

网络营销日渐流行的当下，越来越多的人选择网上购物，但由于网上支付的安全系数不高，出现了不少网友因网络诈骗而导致利益受损的现象。这些网络骗子主要是考虑到网络消费者追求时尚的消费方式，自我利益的维权却不多加关心，往往会在支付环节掉以轻心，这便使得网络营销的黑心厂商钻了空子，安全支付成了网络营销有待解决的关键问题。

（四）网络产品的运输和派送耗时较长

区别于传统市场营销，网络营销分为异地营销和本地营销，而无论是哪种营销方式，都会有产品运输和派送环节。倘若消费者购买两地距离较远的网络产品，就可能因为运输路途的遥远性而被迫等待较长的时间。而在天气、地形等因素限制下，网络产品的运输和派送会耗费更长的时间，其物流效率不容乐观。

三、新时代背景下网络营销发展新对策

（一）加强网络信息的虚假性审核

新时代背景下，想要更好的推进网络营销，保证网络营销客户得到良好的消费体验，应当加强网络信息的虚假性审核，保障虚假信息一经出现便立即排查，真正实现互联网环境的干净整洁。而对于虚假信息和虚假服务绑定的产品，则应通过严格的处理办法加强制约管理，以真正满足网络营销的需要。

（二）部分产品推行免费试用活动

针对网络产品无法直观体验这一问题，部分产品应推行免费试用活动，使得消费者能够在短时间内直接感受产品质量和销售者服务，真正带动一体化的体验式购物。尤其是新店开张时，想要实现网络营销活动的推广，就可以采取免费试用活动的推行来加强产品的受众率，实现前期宣传和推广。

（三）建立健全网上支付的安全保障制度

由于网上支付的安全系数不高，因此，在后期推行网络营销时，应当建立健全网上支付安全保障制度，从内容和内涵两个角度着手，真正实现网上支付的规范化和标准化流程。一旦出现网络诈骗等负面行为，应由专业人士进行严格处理，以保障网上支付制度的安全性和合理性。

（四）加紧网络营销的线下产品输送

网络营销尤其是跨境电商的推行，已经对物流行业带来了巨大的机遇和挑战，明确要求网络营销的线下产品输送采取更为紧凑的运输模式。在后期运送过程中，不仅需要加强网络营销产品的分类管理，还应该健全网络营销与物流行业的合作关系，保障二者的良好沟通和交流，实现网络营销线下输送的新水平。

四、结论

由此可见，网络营销是一把双刃剑，它既能给产品销售带来便利的渠道，也容易因为互联网络信息鱼龙混杂，而导致消费者利益的损害。在建设网络营销过程中，应该强化网络营销的优势和长处，避免劣势和不足，从而真正实现网络营销在和谐社会建设中的综合价值。

参考文献：