中学线上教育例1

一、成立线上教育工作领导小组

组  长：校长

副组长：副校长

成  员：教导处、全体科组长

二、学生线上教育条件调查摸底

为实现局要求的做到学生线上教育全覆盖，一个不漏的原则，我校组织班主任对学生进行更全面的调查摸底，确保我校学生能做到一校一案，一级一案，一班一案，“一生一表”，想方设法为学生提供学习条件。

三、开展线上教育工作举措

（一）2020年3月1日上午，我校召开了线上教育工作会议，会议先由校长解读上级相关文件及就线上教育提出几点建议，强调学校要为老师创造条件，充分提供硬件、软件设施，保证线上教育有序开展；做好家校沟通，保证有条件接受线上教育学生的教育外，还要关注条件欠缺的学生，通过各种方式，不放弃每一位同学的学习。

郭少华副校长就线上教育进一步具体的部署。从全面加强领导组织、责任明确、统筹安排、有序推进及其他特别注意事项等几大方面进行了详细具体的部署。特别提出要重点做好教师线上教育的培训、学生的教材的及时发放、各年级的课程合理安排达到“五育并举”。最后，分年级讨论各年级实施方案。

会议明确了我校在特殊时期线上教育的具体做法，为我校开展线上教育带来了及时、合理的引领。

（二）为保障我校线上教育有序开展，提高线上教育实效，结合学校实际，制定学校线上教育工作实施方案，做到一校一案，一级一案，一班一案，“一生一表”。

（三）致全体教师及家长、学生的一封信，明确在疫情防控、教育教学两不误情况下，于2020年3月2日正式利用“钉钉”教育平台开展线上教育，学生开学不返学，教师居家授课，进入正常的工作、学习状态，期间随时关注上级和学校的工作安排。

（四）专人负责“钉钉”教育平台培训，3月1日利用微信组织全体教师学习“钉钉”教育平台操作；并要求各班通过各种途径（微信、短信、打电话等）通知学生或者学生家长，要求学生或者学生家长尽快下载“钉钉”平台APP、登录和熟悉该平台操作。

四、开展线上教育情况

线上教育以“任务驱动式”开展，对标完成上级要求，教师制订“学

习任务清单”引领学生自主学习，切实做好学生作业批阅，做到及时辅导答疑和指导。

（一）推行钉钉网络授课好的方面及收获。

根据要求七、八年级各科目线上推送（直播、录播课），九年级线上课程一律采用直播进行，但时间不超过20分钟。

通过钉钉，很多老师反映自己又学会了一项技能。授课过程发现有些同学的思考能力，质疑能力不错，也许是隔着网络，不用面对老师，面对同学的原因，许多学生都能大胆提出不懂的问题，也有私下提出疑惑的。

老师利用“钉钉”线上教学，有利于吸收更多的先进教学资源化为己用，增加知识，学习更好的现代化技能，与时代俱进，适应社会需求。师生及家长因在网络中沟通联系更紧密。很多老师悟出这道理，特殊时期，更能激发人的潜能，自己身兼两职（教师、家长），深知其中的责任，每天都过得很充实。

通过线上教学，老师和学生都能努力学习探索线上应用技术，在资源分享这个方面是值得肯定的，能够及时把课件、视频、音频等教学资源实时分享给学生。班中有一部分同学始终坚持参与学习，并认真完成老师布置的作业。

（二）推行网课后出现的问题。

1.部分同学网络不是很好，有学生甚至要用流量上课。由于网络问题，或者硬件终端等因素，老师上课的连麦功能不好，导致这师生不能互动。

2.教学过程中无法确保学生是否有认真的听课，是否有做笔记，一切只能靠自觉。不上课，不写作业的同学也无法处理。

3.很多家长在家做好“监学”的职责。老师对没上课或没交作业发信息给家长，甚至打电话给他们，都无明显效果。

4.有些科目对着屏幕改作业很费老师精神和眼力。有学生的字本来就写的潦草，照片拍不清晰，老师对这些难以批改。

5．软件里的手机圈点勾画的功能，有不方便使用的情况，例如：放大了又难移动。电脑改作业，能放大，但是图片又不好圈点勾画。

6.大部分同学能参与直播学习，课后做作业 但交作业量只有一半以上，不大理想 。参与每天签到的学生只有三分之一， ‍由于参与直播授课，有回播功能，学生偷懒不积极按时参与，配合度不高。有些同学一次都未交过，通过微信，钉钉去催交作业，都未及时上交。作业质量得不到保证，应付式、抄作业的现象较普遍。

五、后续网课实施的建议

1.继续摸索线上教学模式的先进方法，多向有经验的同事请教；

2.加强科与科、科与级、教师与学生、教师与家长等的沟通交流，多探讨在操作过程中出现的问题，真正做到教学相长；

3.及时掌握学生参与线上学习和做作业的人数，把数据及时反馈给班主任和家长，争取100%学生参与线上学习。

4.继续加强对学生的思想教育。利用微信、钉钉等组织各类有意义的线上主题教育，并让学生每天加强体育锻炼，努力做到人人身心健康。

5.“停课不停学”是疫情蔓廷的特殊时期的教育系统一项重要工作，“网络直播授课＂也是当今时期出现的一个新生事物难免会存在一些问题。希望在上级教育部门的正确领导下，在学生家长的积极配合下，能够逐淅解决“网课教学”中存在的一些问题，努力做到真正的在家“停课不停学＂，让毎一个孩子在这个特殊时期都能够学有所获。

中学线上教育例2

一、指导思想

立足我市疫情防控工作实际，切实保障广大师生身体健康和生命安全，坚持“五育并举”，全面落实立德树人根本任务，坚持市县统筹组织、学校具体实施、班级全程管理、家庭协同配合的工作机制，通过电视频道、网络平台等多种方式，在全市普通中小学全面实施线上教育教学工作。

二、实施时间

自2020年3月2日起至学生到校正式开学前止。

三、实施形式

（一）电视频道直播与网络教学互动互补

根据XX市统一的各学段、各年级、各学科教学进度及每周课程安排情况，XX市每天定时播放课程教学，学生主要以收看电视直播的方式进行学习，也可通过网络点播的方式学习（XX市教育局将拟定“在线教育教学收看指南”提前推送给学校、老师、学生和家长）。

各校可在保证教学进度的基础上，借助网络教学平台，将电视教学、网络教学与微课教学等有机结合，将网络优秀教学资源与校本课程开发有机结合，实现电视直播与网络

教学互动互补。

（二）录播教师授课与任课教师辅导同步

全市统一线上教育教学期间，采用录播教师统一授课与本校任课教师网上辅导相结合的“双师课堂”方式同步教学。在播放教学视频的同时，班级任课教师要同步听课，课后根据班级学生学情，对需要补充的内容及时通过钉钉、QQ、微信群、教师个人空间、班级空间、电话等通讯手段对学生进行辅导，并做好线上答疑、作业布置批改和反馈以及个别辅导等工作。

（三）线上教学与线下自学结合

教师和家长要积极引导学生科学制定学习计划，培养学生自主学习的意识和能力。发挥班级、学生学习小组的管理沟通作用，督促学生提前预习、按时听课、及时完成作业等，养成自主阅读、自主探究的习惯，提高学生独立思考和解决问题的能力。

（四）知识传授与身心健康并举

坚持“五育并举”，遵循学生身心发展规律，科学指导学生养成良好的学习、生活和运动习惯，确保学生在适度学习课程知识的同时，熟练掌握疫情防控知识，提高健康防护意识和能力。加强以爱国主义教育为主要内容的思想引导，对学生进行爱国主义教育、生命教育、科学教育、健康教育、艺术教育，引导学生自主阅读、自主锻炼、自主劳动、自主探究，实现自主成长。

四、实施要求

（一）加强领导，分级负责。

按照“市县统筹组织、学校具体实施”的原则，推进在线教育教学。XX市教育局、文旅体局、经信局及有线电视、基础电信运营企业建立协调工作机制，在市疫情防控指挥部的领导下，加强对疫情防控期间普通中小学线上教育教学工作的组织领导，确保电视频道能满足各学段学生的学习需要，确保网络运行畅通，保障教育教学顺利开展，引导规范舆论宣传，营造良好社会氛围。市教育局成立线上教育教学工作领导小组，负责制定本地在线教育教学实施方案，组织辖区所有普通中小学在线教育教学活动，协调本地师资和专业技术人员力量，资源共享，整体推进；统筹做好线上线下教学管理工作，指导学校认真研究和制订在线教育教学计划及疫情解除后返校教育教学工作方案。学校是在线教育教学工作的主体，学校校长是第一责任人。学校要“一校一案”制定在线教育教学计划，认真组织实施本校学生的在线学习。正常开学后，学校要及时精准分析学情，对学生居家线上学习情况进行全面摸底，对学习质量进行诊断评估，根据学情调整新学期教育教学计划，及时查缺补漏，对学习困难的学生以及因故没有参加线上学习的学生，要在返校后实施个别辅导。

（二）精心谋划，认真实施。

各校从即日起再次对本校学生开展线上教学的智能设备、网络运营情况等硬件条件进行精准摸底清查，确保学生有途径接受在线教育教学。要发挥年级组、班主任的作用，提前将电子教材、教学计划、课程表推送给每一位学生及家长。加强对教师、学生、家长在线教育教学方法的使用指导，并认真做好各学习时段教师对学生进行在线辅导答疑和学习情况的管理督促，及时解决学生在学习过程中遇到的困难和问题，切实提高网络环境下的教育教学实效。班级要结合学生健康监测、控辍保学等工作建立班级工作日志。学校要主动公布线上学习咨询热线，及时听取学生、家长意见建议，回应社会关切。要建立激励机制，将线上教学工作计入教师工作量，纳入绩效考核体系。

（三）家校共育，协同推进。

各校要加强家校沟通，引导家长合理的线上教育教学效果预期。指导学生、家长提前熟悉掌握线上学习方法，点对点解决技术操作问题，帮助学生顺利进入课程学习。指导、支持家长切实履行家庭教育职责，创造必要的学习条件和良好的家庭学习环境，尽可能让孩子随班级同步学习，帮助孩子结合学校教育教学的安排制定并落实个人学习与生活计划，要督促孩子科学规范使用电子产品，严控电子游戏和上网时间，保护视力健康。要引导孩子科学文明用网，确保网络学习空间清朗、纯净，传播正能量。

（四）统筹兼顾，分类施策。

义务教育阶段一至八年级、普通高中一、二年级的线上教学根据XX市统一的教学进度及课程安排，以组织收看省教育厅统一录制的各学科教学视频为主，九年级和高三年级可继续通过原有行之有效的线上教学方式、充分利用各类优质教育资源进行教育教学和复习迎考工作。3

月上旬开始，XX市将推出部分正高级教师、特教教师、学科带头人录制的高三专题复习课。对确因特殊原因无法通过电视或网络参与在线学习的学生，要一人一案，精准施策，确保教育教学全覆盖、无遗漏。要特别关注防疫阻击战一线人员子女、农村留守儿童、随迁子女、困难家庭子女及学习有困难学生的学习帮扶落实工作，力争不让一个学生掉队。

（五）规范行为，严明纪律。

要严格控制线上教学时间。小学一、二年级每天线上学习时间不超过60分钟，每次连续学习时间不超过20分钟；小学三年级至六年级每天线上学习时间不超过80分钟，每次连续学习时间不超过20分钟；初中七、八年级每天线上学习时间不超过150分钟，每次连续学习时间不超过30分钟；高一、二年级每天线上学习时间不超过180分钟，每次连续学习时间不超过30分钟。要增加课间休息次数、延长课间休息时间，注意用眼健康。要严格教学进度，严禁超标准、超进度、超难度、超负荷教学。

要严格控制作业量。学校要根据线上学习的实际，科学设计作业的形式和内容，布置弹性作业和分层作业。要统筹学生作业量，不得安排过多、过难和学生无法独立完成的作业。小学一、二年级不得安排书面作业，其他年级作业时间每天不超过半个小时；初中不超过1个小时，高中不超过2个小时，不得强行要求学生家长每天上网“学习打卡”、上传学习视频、打印和批改作业，不得向家长布置作业。

中学线上教育例3

——在全区党的群众路线教育实践活动集中学习上的发言

各位领导，同志们：

下午好！

党的群众路线教育实践活动自去年启动第一批以来，我就一直在关注，一直在学习，也逐步在心中酝酿准备。这次以“坚定理想信念、坚持群众路线、坚决改进作风

、凝聚发展升级正能量”为主题的集中学习，让我受益匪浅，对党的群众路线教育实践活动有了更新的认识、更深的理解、更多的感悟。下面我就这3天的学习谈一下体会和活动开展的想法，也请领导和同志们对我的发言提出批评和指导。

一、深入学习，认识感悟求新高度

“水能载舟，亦能覆舟”。人民群众是我们党的执政之基、力量之源。群众路线是党的生命线和根本工作路线。开展党的群众路线教育实践活动，是十八大作出的一项重大部署。这3天，通过深入学习领会重要讲话和省、市、区委领导的讲话精神，尤其是关于“三个必然要求”、“四个直接关系”的重要论述，让我进一步认识到，当前开展教育实践活动具有历史重要性；

在第一批总结暨第二批动员大会上，列举了市县和基层在“四风”方面存在的25种不良现象，省、市、区委领导也在各级动员部署大会上相继强调指出了这些突出问题，引人深思、令人警醒。XX镇党员干部队伍的作风总体上是好的，但应清醒地看到，随着世情国情党情的复杂化、社情民情舆情多元化，我镇党员干部队伍中，脱离群众、损害群众利益的现象仍然存在。必须从政治高度上认识到，当前改进干部作风，密切干群关系具有形势紧迫性；

在第一批教育实践活动已进入尾声，第二批教育实践活动启动之际，指出，“群众路线没有休止符，作风建设永远在路上”。我认为，此次教育实践活动可充分借鉴第一批活动的典型经验，不能流于形式，不能是一阵风，不能走过场，应坚持立说立行，立行立改，形成长效机制，在思想上要意识到责任严肃性。

XX作为吉泰走廊枢纽重镇，作为市委、市政府和区委、区政府重点打造的新型城区，近两年的发展经历了翻天覆地的变化。“依靠群众，勇于胜利”，是我们井冈山精神的根本。在全省向“发展升级、小康提速、绿色崛起”迈进的新形势下，XX的进位赶超离不开一支善于攻坚的实干党员队伍，更离不开人民群众的奋斗实干，因此，充分运用群众路线教育实效作用、发挥XX人民的首创精神、汲取党员群众源动力推动XX发展升级具有现实需要性。

二、聚焦四风，作风建设求新作为

形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”，从根本上背离了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨，是群众深恶痛绝、反映最强烈的问题。中央和省、市、区委都把解决“四风”问题作为教育实践活动的总体要求，可谓一针见血、切中要害。XX将在这次的教育实践活动中，深度聚焦“四风”问题，以整治“四风”狠抓作风建设，力求新作为。

为深入贯彻中央和省、市、区委党的群众路线教育实践活动系列精神，我们将紧扣为民务实清廉的主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和我区“八个不准”，以实际行动密切党群干群关系，进一步取信于XX人民群众。

“信念坚定,为民服务,勤政务实,敢于担当,清正廉洁”,用这20字画出了党的好干部的“标准像”。我们将立足XX实际，进一步深化拓展“三进三解三促”活动和“一心一意为百姓，争当党的好干部”两大活动，以20字“标准像”为反光镜，培养和造就一批为民务实清廉、人民群众满意的好干部。

三、因地制宜，活动开展求新特色

这次教育实践活动，XX有幸成为胡世忠市长和徐明书记的活动联系点。这既是一种荣誉和信任,也是一种压力,更是一种动力和责任。我镇将严格按照市委、区委的安排部署，坚持继承和创新相结合，积极策应和参与到区委开展的新面貌、新服务、新风尚、新机制“四新”学教活动中来，确保教育实践活动有声势、有亮点，出实效、出成果。

XX镇将在规定动作一个都不能少、一个都不走样的基础上，因地制宜，在自选动作上突出“八个十”：

一是联系十户帮扶对象。

通过进村入户、走访调查，摸清特困群众的家庭情况，深挖困难需求，选准帮扶对象，重点关注贫困家庭、留守儿童和孤寡老人等对象。帮扶人员要针对不同家庭实际，制定帮扶计划，帮助群众解决实际困难。

二是办好十件利民实事。

举全镇之力为群众办好十件实事。通过村情民意调查、走访咨询村组干部、各镇直单位负责人调研摸底，解决十件XX人民最关心、最需要解决的事项。重点选择交通、用水、用电、就业、就医、就学等民生领域。

三是破解十大发展难题。

调查分析制约XX镇各项工作发展的突出因素，探究各项制约因素的深层根源，寻找解决这些瓶颈问题的突破口，重点从征地拆迁、土地流转、空心村整治、森林防火、卫生防疫等方面的难题入手。

四是克服十大陋习弊端。

加强学习各级领导讲话精神，对照强调的基层不良现象自觉对号入座，同时在党内开展民主评议工作、召开组织生活会，进行批评与自我批评、面向全镇群众，敞开大门听取民声，查摆自身存在的问题，剖析问题根源，立行立改，整改到位。

五是培育十大产业主体。

按照“三城共建”、“美丽乡村”的总要求，加大招商引资力度，引导和支持返乡人士创业办厂；搞活农业经济，大力培育家庭农场，发展壮大农民专业合作社等新型农业经营主体；充分利用XX新区建设带来的区位优势，加速发展集“农贸市场”、“来料加工”、“劳务市场”和“电子商务”四大板块于一体的“四位一体”建设。

六是整顿十个基层组织。

通过调查研究、民主评比、工作考评、党员投票等方式，选择十个“软、弱、痪、散”现象较重的基层党组织，从班子结构、作风建设、政治意识、工作思路和党员管理等方面入手，促进基层党组织建设，确保群众路线教育实践活动取得实效。

七是化解十大陈年积案。

了解掌握群众的诉求和愿望，重点针对群众反映比较强烈、矛盾比较集中、问题比较复杂的历史遗留问题进行剖析，积极疏导群众情绪，主动调解矛盾纠纷，促进全镇的和谐稳定。

八、推出十大创新举措。

随着全市扩权强镇等城乡一体化改革措施的强势推出、XX新区建设的逐步推进以及美丽乡村建设的稳步发展，我镇的各项中心工作也面临了新的转变。面对新形势，XX将围绕创新干部激励机制、强化镇村土地规划、引导失地农民致富、建设农村文化大礼堂等方面，推出十大工作新举措，促进经济社会发展全面进步。

四、做好表率，全镇工作求新局面

作为第一责任人，我将切实履行职责，抓好班子自身的教育实践活动，坚持做到“六个带头”，主动接受督导组的监督，主动接受广大党员的监督，主动接受人民群众的评判，确保教育实践活动取得实效。

中学线上教育例4

二、传统教育培训机构发展在线教育的路径选择

传统教育培训机构的在线教育是指教育机构通过线上展示或试听吸引受众，受众在线上完成课程支付，教育机构整合教学资源，实现在线课堂学习的教学模式，如新东方在线、e学大、学而思网校。

（一）在线教育的路径选择

1.自建在线教育网站和APP手机客户端。开展品牌形象传播、产品营销推广和预付款，线上销售线下服务，适合品牌强大的教育培训机构，如新东方、学大教育、好未来等。网络建设需要系统研发、资源整合、推广和运营，开发成本高，后续的运营和维护投入大；传统中小型教育机构实力弱、品牌知名度低、网站访问量有限，这种方式成功机率小。2.专业的在线教育平台。借助全国布局的第三方平台引流，能迅速推广带来用户，互联网企业通过战略布局已搭建了强大的第三方在线教育平台，如百度教育、淘宝同学和腾讯课堂，这些大而全的平台适合中小型教育机构低成本入驻，如中公、华图等。这些平台的特色各有不同，百度在PC端强在流量和技术，导流作用显著；淘宝用户的支付方式较便捷，更适合售卖录播课程；而QQ群的最大优势是便于师生交流，适合需要培养用户粘性的教学。成功的在线教育首先通过第三方平台入口聚拢潜在用户群，提供丰富的分类课程的线上展示引发用户的教育消费需求，进而通过在线支付锁定这个教育消费行为，从而形成一个完美的闭环。下面就以三大互联网巨头搭建的在线教育平台为例进行对比分析，作为传统教育培训机构入驻的选择参考。

（二）在线教育平台的比较分析

有竞争力的在线教育平台要针对教育机构和学员的产品诉求，围绕产品进行资源建设，建立生态系统。1.百度教育。百度教育是百度公司的在线教育平台，优势是拥有教育流量和大量教育机构资源。百度文库数据显示，2013年8月百度教育上线，涵盖4165门学习、4777门工作、1066门生活及其他四大类课程，每月覆盖4000万教育用户，产生的教育相关的检索达5.5亿次；线上全资收购传课网，使百度传课成为百度教育的重要模块，线下投资万学教育，布局在线教育；支付工具是百付宝，移动端有百度钱包。百度推广积累的几十万家教育机构资源，其中很多机构向在线教育转型，看好百度教育流量的用户集聚能力。2.淘宝同学。淘宝同学是阿里巴巴集团的在线教育平台，优势是电商基因带来的用户资源和消费习惯，2013年12月淘宝同学上线，提供线上线下教育、教材教辅等产品和服务。投资英语培训真人在线教育平台TutorGroup，以及投资超级课程表，作为移动端大学生细分市场在线教育入口；支付工具是支付宝，移动端有支付宝钱包。优米网、沪江网、环球网校等150家教育机构入驻，以在线视频课程为主，重点推广直播互动课程。3.腾讯课堂。腾讯课堂是腾讯公司的在线教育平台，优势是QQ、微信的社交功能和用户流量。2014年4月腾讯课堂上线，为QQ用户提供语言学习、技能培训、考证考级等方面的课程培训，推出QQ直播课程；支付工具是财付通，移动端有微信支付；入驻机构有2500多家，课程总计10000多门，直播课和录播课、免费公开课与付费课的比例大致都是8：2。新东方与腾讯成立合资公司“微学明日”，侧重研发移动学习产品，整合新东方的内容资源以及腾讯的互联网技术与用户粘性，构建在线教育生态圈。腾讯课堂提供三项优惠政策：一是免费开放，不参与机构的任何分成。所有机构只要具备教学资质，符合法务标准，就可入驻；二是流量扶持。为入驻机构提供8亿多的QQ用户流量支持；三是工具功能的服务；专门的运营推广团队帮助机构做好域名、页面、网站、QQ群认证等服务。[4]近几年，许多互联网企业都在搭建在线教育平台，尚处于发展的初级阶段，普遍推出优惠政策吸引机构入驻，为企业开拓网上销售渠道提供发展的良机，传统教育培训机构要根据自身的实际情况进行不同的路径选择，大型机构可采用市场全面化策略，既要自建网站和手机APP客户端，也要与大型在线教育平台深度合作推广，或成立合资公司开拓在线教育业务，因其线下的强大实力与互联网企业谈判中有更多的语话权。中小型机构可采用市场集中化策略，只与在线教育平台合作，不同特色的平台推送不同的课程，做好整合营销，加强同类课程产品的竞争能力。

三、对高校发展在线教育的启示

在线教育的发展给高校带来新的机遇和挑战，“互联网+”带动教育行业的教育教学创新，许多院校纷纷用信息技术改造传统的教学模式，尝试微课、MOOC以及翻转课堂的教学改革，但是也仅仅是比赛或小范围内试点，多数高校目前还是以传统的教学方式为主，缺乏市场竞争压力使实施在线教育的动力不足。教育培训机构虽然与高校在培养目标和学生知识需求层次上存在差异，但是在先进的市场理念引领下的在线教育成功经验对高校有以下几点启示。

（一）组建现代教育技术中心

在线教育是基于互联网的线上线下相融合的全新教学模式，对传统课堂冲击很大，因此需要组建现代教育技术中心，构建具有互联网思维的在线教育专业管理团队，改变工作惯性和思维，总体谋划大学在线教育模式，尤其是指导教师团队配合做好线上服务，这是在线教育极为关键的组织因素。

（二）选择在线教育平台进行合作

高校要对线上发展的业务、线下运营的业务，线上线下相结合的业务等决策，进行可行性分析，制定切实可行的在线教育推广方案。可以尝试与三大在线教育平台合作，为学生提供更多的课程进行自主学习，利用平台的技术优势和整合能力使学生享受到优质的教学资源，部分高校在探索智慧校园建设，未来信息技术将全面渗透高校人才培养的各环节。但是，对于全面素质的提升，比如社会发展能力、人际关系、公共关系等，还要依靠在校园完成，校园文化的熏陶，校风、学风的熏陶，都在潜移默化地影响着学生的发展，在线教育并不能全部取代传统教育。

（三）提供更好的教育服务体验

线上推出试听吸引学生到线上听课后，如果教育服务缺失，课程质量与期望相差悬殊，学生就对课程失去兴趣，影响主动学习的效果；在线教育平台处于发展初期，线上教学模式还在探索中，相关法律法规不完善，只有平台和教育机构自律并提供更好的用户体验才能促进在线教育的健康发展。

中学线上教育例5

一、在线教育实践倒逼在线教育理论的系统建构

COVID-19新型冠状病毒肺炎自2019年12月末出现后，目前在全球呈爆发趋势，成为需要全人类共同抗击的一场灾难。根据联合国教科文组织的监测，截止到2020年7月2日，有超过111个国家实施了全面停课，超过10亿的学生受到影响，导致全球70%学生无法继续学业。还有数国实施了局部停课，亦有数百万学生受到影响[1]。在应对这场公共危机的过程中，各个国家从各个领域实施了不同程度的应对策略。面对2月末各级各类学校开学返校的需求，我国教育部率先在2020年2月4日颁布了《疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，2月6日又颁布了《疫情防控期间以信息化支持教育教学工作的通知》，2月12日首次提出了“停课不停学”的应急策略[2]，以期满足按照各级各类学校实施已有教学计划，完成规定教学任务的需求。截止到5月8日，我国1454所高校共计103万教师在线开设了107万门课程，累计1226万门次课程，参与在线学习的大学生共计1775万人，累计23亿人次，同时推出了高校在线教学英语版国际平台，首批上线302门英语版课程[3]。在中小学层面，截止到5月11日，国家中小学网络云平台浏览次数达20.73亿，访问人次达17.11亿，27个省份开通了省级网络学习平台，为学生居家学习提供托底服务[4]。在此情况下，多家教育企业奉献出了各具特色的教育产品，以力求满足多种不同学习者的学习需求。2020年4月20日，我国教育部在线教育国际化推进公告，标志着由疫情爆发引起的在线教育范式已经走向世界。

当前，教育技术由有选择地应用到全面应用，其直接原因是COVID-19疫情的爆发，是为了满足疫情状态下学校正常教学秩序的需要，也是满足人们在疫情突发状态下整体学习、反思的需要。笔者坚定地认为这是一场可以载入人类教育史，乃至人类文明史的一场意义非常的教育实践。在这场实践过程中，教育技术工作者、开发者们在有效决策的保证下面临了一场史无前例的检视，同样是一场逆向而行。

尽管在线教育具有悠久的发展历史，形成了相对系统的组织运行形式，积累了丰富的实践经验，然而学习者学习体验不佳问题始终是制约其公众接受度的重要因素[5]。因此，在“停课不停学”实践的初始阶段，各种怀疑、抵制、讽刺不绝于耳，各种技术问题和其他教学场景中的问题不断涌现，其中，技术承载、学校准备、教师主动性、学生主动性，资源内容呈现方式、资源可用、会用、用好的问题不断出现。例如，直播/点播过程中知识掌握和能力培养问题、学习形态受控并且较单一问题、学生自主、自强能力培养问题、学习的组织性重建问题、视觉疲劳及其他生理不良反应问题[6]。近三个月的时间里，这种不算崭新，但在全球范围采用的教学模式全面展开，勾画出了一个前所未有的在线教育图景。这个必将载入人类教育史册的全球化教育实践是一种倒逼，使教育技术真正走向前台，以一种真实的、全面的、主流的教学形态存在。那么，在COVID-19灾难出现、全球全面应对的大环境下，在线教育呼应当今人类生存及发展的需要，从实践中直接切入教育活动，尤其需要建构从实践出发、又服务于实践呼唤的在线教育的完整、系统、结构化和有清晰逻辑脉络的理论体系。

教育技术应用从来没有像今天这样走向全球教育舞台，在线教学成为所有学生学习、各类学校教学的主要形态。在这场独特的教育实践中，人们首次对教与学形式进行了从上到下，从个体到整体、从小到老的贯通实践，教师真正地以设计者、传播者、演说家、技术能手、咨询者等多种角色出现，管理者们以线上组织、监管、协商的方式存在着，企业开发者们则倾尽全力地呈现出他们的产品，不断地宣传、拓展、改进服务，学生们则从不得不到相对自觉、适应不断变化，教和学第一次以一种发生在能进行基本技术支撑的任何环境里发生了！彰显了信息时代教育的独特生命活力。

近期，我国教育部相关部门发文指出，在线教育将成为高等教育发展的新常态。新常态意味着在线教育将成为未来教育实践的主要表现形式之一，这一现实需求倒逼在线教育理论体系的逻辑建构，并以此引领教育技术学科发展，真正实现教育新形态给予人类生存和发展、生命意义的支撑。

二、构建在线教育学(教学论)的基础

鉴于目前在线教育理论体系的构建尚不完整，在线教育学亦或是在线教学论的建构正在进行中，故本文在此未做明确界定，以期在在线教育理论体系不断完善的过程中加以明晰。由前文所述，建构在线教育逻辑体系已成为当下的紧迫任务，而且将日益凸显其作用。首先，在线教育发展至今已经成为以技术为媒介、学教分离、师生分离独特的教育现象，无法用一般教育学或传统远程教育学进行解释，迫切需要建立以在线教育的一般规律为研究对象的理论体系。第二，在线教育独特的教学组织形式对教师的教学能力和学生的学习能力都提出了新的要求，目前教育学中关于参与主体的理论无法指导在线教与学的实践，需要建立相应理论剖析在线教育参与主体的相关特征。最后，疫情期间在线教育实践得到了快速发展，产生了许多典型的应用案例与模式，急待总结与归纳以为未来在线教育的发展提供借鉴。任何以这是一个实践场不需要理论或者完全可以借鉴和照搬其它领域理论的想法，都是不切实际的，任何教育技术本身无理论的判断也缺乏依据，理论建构是人类共同关注的视域，也是教育技术学、教育信息化及当下蓬勃开展的在线教育能够真正成为一个专门领域的根基。

事实上，在这个行业里的众多分支机构和实践场内，人们通过大学及研究机构、教育管理部门、专业组织、各种学术会议主题、研究项目等，无一不关注在线教育、教育信息化进程中的基本问题，有时候表述是实践层面，但其背后的问题规约应为在线教育理论、领域的基本问题。这说明这个领域的研究者和开发者始终在努力建构自己独特的学科或专业体系。

从发表和出版的学术成果来看，进入20世纪以来，国内外学者以在线教育为主要内容出版的著作和发表的学术论文卷帙浩繁，形成了坚实的研究基础，为该理论体系的构建提供了丰富的思想土壤。在思想争鸣方面，以“教育技术国际论坛”“全球华人计算机教育应用大会”“教育媒体国际会议(ICOME)”等为代表的国际重要学术会议都已经将建构在线教育理论作为历年的重要议题，为该领域的研究者提供了交流的平台。在科研基金方面，在线教育理论与实践相关研究已经成为国家社科基金、全国教育科学规划项目、教育部人文社会科学研究项目以及国家自然科学基金F0701等项目的重要资助方向。这在一定程度上反映了建构在线教育理论的时代需求和社会需求。

综上所述，在线教育已经成为人类文明发展史上的一种全新教育形态。建构在线教育理论体系，探索在线教育基本规律与方法，不仅有着丰富的历史渊源、思想基础，而且是对时代需求和社会需求的有效回应。

三、构建在线教育学(教学论)的具体路径

在线教育理论应为指导在线教育实践的重要依据，是阐述这一领域关注问题及其关系的相对完整话语体系，应该是在线教学领域(学科)得以特色存在，持久发挥作用的基石，是该领域所有从业人员自由探索的家园，也是丰富一般教育学研究框架、范畴的当下呼应，更是信息化时代教育反思下的具有现实意义的教育成果。在信息化、全球化的今天，在线教学作为能够满足更多学习者个性化学习需求的去中心化教育组织形式，其所担当的责任、实际扮演的角色，未来所将发挥的作用将会越来越清晰、明朗，其作用与地位已经成为一个不容忽视、不容逃避的真实状态[7]。在如今COVID-19肆虐全球的情况下，在线教育充分体现了人类命运共同体的价值担当，许多国家开放了大量线上教育资源，开展新冠肺炎情况下全球各级各类教育活动，真正进行了一场全人类、全领域的在线教育实践，这种倒逼的教育实践更是迫切呼唤系统、规范的在线教育理论的指导，也对在线教育理论的建立提供了新的问题视野。在线教育理论关涉哪些基本问题是需要众多该领域的工作者认真思考、梳理。

(一)厘清在线教育学的逻辑体系

任何学科都有其独特的基本问题，哲学如此，教育学亦然。在线教育学作为区别于教育学的一个独特的领域，必然有领域独特的基本研究问题。围绕诸如在线教育培养什么样的人、怎么培养人等基本问题，确立在线教育观，进而组织在线教育学的内容架构，是建立在线教育学的重要工作。

(二)明确在线教育学的功能定位

在线教育学的功能定位是确立在线教育学基本问题、建立在线教育观的重要依据。在线教育的自在功能表现为作为一个特殊领域理论体系的重要组成部分，体现出在线教育实践特征，即服务于在线教育实践，为在线教育实践提供导航，而使在线教育有章可循，使在线教育这一全新的教育模式能真正、全面、有效地服从于各级各类教育机构和学习者个人终身学习的需求，并以常态化方式存在。在线教育学的功能与一般教育学、学科教育学的表现具有一定差异，约束条件也不同，除了内含有丰富的相关联的技术元素，特别是智能技术日益趋向人机结合、人脑结合的今天，智能技术产品的多功能与教育过程的复杂性日趋融合，智能技术产品的应用日常化、便捷性、大众化，使得在线教育的功能日趋智能化、人性化，这些元素需要在线教育功能的精准化描述，这里特别需要强调的是，当今在线教育的智能化特征，使得在线教育的发挥和精准性需要教育认知科学、智能技术、教育管理者等共同努力发挥作用，这同时也说明在线教育的开放性和灵活性、自适应性程度，其中也昭示着蕴涵的巨大教育潜能。

(三)组织在线教育学的内容架构

哈特莱认为，信息是代码、符号、序列所承载之内容。而维纳却是这样定义信息概念的：信息就是信息，既不是物质，也不是能量。信息，并非仅仅是一种静态的存储，更是一种动态的交流。它只是认知有机体和世界之间互换内容时所使用的一个称谓，这种互换对于认知有机体而言是适应的，对于环境而言也是被管控的。

(四)明确在线教育学的研究范式

研究范式体现了一个学科特有的研究路径与方法。与传统教育学相比，在线教育学涉及到的研究对象与研究范畴都发生了变化。传统教育学侧重于探究学校教育中的课程、教学、德育、管理、教师以及学生等问题。在在线教育已经发展成为教育新常态的今天，一切发生在互联网上的教学与学习活动，都成为在线教育学的研究对象，被纳入其研究范畴。与此同时，受互联网思维的影响，在线教育出现了众多区别于前几代远程教育的现象。无论是函授教育、广播电视教育还是早期网络教育均以教师的教与学生的学分离为特征，似乎都在利用技术，达到传统学校教育的效果。“互联网+”时代的在线教育遵循知识共建共享规律，模糊了教师与学生之间的界限，形成了有别于学校教育的知识传播体系。因此，明确基本研究范式是建构在线教育学的必由之路。

此外，构建在线教育学对教师、学生以及研究者的权利、义务、文化等提出了新要求。培养数字公民既是在线教育实施的基础，也是在线教育过程中的内容[8]。

四、教育技术学科发展规范的标志性需要

人们习惯将一个特定的研究领域称为学科。在教育技术学发展的40多年时间里，各种定义诸多。至于现在比较普遍的定义是哪一个，作者本人难以判断，这本身也说明这仍是一个正在发展中的学科，多个表述自有其合理性，但每一种表述后，是不是自成逻辑仍需审视。作为一个学科(领域)，能发挥普遍影响的标志是自身基本问题、理论明了，体系逻辑清晰，功能发挥影响广泛。仅有此，才可能使在其中或与之有关联的其他领域有章可循，其服务于具体教育实践，才有可能生根开花，可能在应用过程中体现教育价值。

教育技术学本身的着眼点是实践领域，是人类各种学习活动支持，既然是一个特定领域，理应定义清晰，基本问题和逻辑体系完整，对本领域的存在基础、关注问题、基本要素、功能、相关主要关系所在等有明了表述，进而形成独特理论体系或成为学科，从而更全面、有效地发挥本学科的作用，增强存在感与认同感，这需要所有该领域、相关领域人员的共同的、艰苦的、形成合力的作为。

那么，什么是建构一个理论体系应考虑的元素(对一个实践视域是否有必要考量这一问题)？这里要阐明一些基本的关系，即最能凸显一个领域基本问题及其联系，如在线教育中技术与教育的关系，中心与个体的关系，教师、学生与技术的关系等。所有的学科都是在建构若干基本关系，并形成系统。在线教育是信息时代教育技术应用的现有主要状态，也是未来教育技术研究与应用的主要途径。教育技术以在线应用的形态所在，也是未来教育的重要部分，在当前疫情全球爆发的过程中，是目前全球采取的主要教育形态，也必将在今后服务于全人类，并在全领域、全生命过程中发挥重大作用。

但是，一个理论领域架构，如果能上升到“学”的层次，应该有哪些基本约定呢？乔纳森(Deborah.G.Johnson)在ComputerEthics一书中曾探讨一个问题，一个专业领域的专业特征包含[9]：(1)本行业内或专业内人特有的主干知识(MasteryofanEsotericBodyofKnowledge)；(2)有非常正规有效的专业组织(FormalOrganization)；(3)具有专业内部和外部世界发生联系的自治体系(Autonomy)；(4)有自己专业或行业内的伦理话语体系(CodeEthic)；(5)有自己独特的文化惯例(CultureofPractice)。这种表述并不一定权威，但给我们的提示很明显，就是要有一个自己的专业知识主干、话语体系和伦理规范。而这些实际上是要经过太多人艰苦的努力，以至于今天，作为最具有普遍意义的教育学也是处于不断地争议和演绎之中。华东师大陈桂生先生的多篇论述可以显示这一问题的重要性和复杂性，但这种艰辛和复杂也说明建构一个学科(领域)基本知识脉络的意义所在。

那么，在线教育学(理论)是一种基于什么基础建立的体系呢？笔者认为，首先应定义为教育实践理论，指向在线教育实践的基本问题，从教育实践出发，总结出问题的内在定义，梳理基本问题的关系，行成问题逻辑序列，进而回归教育本质，但绝不等同于一般教育学基本问题的内容表述，要有自己独特的话语体系，从而为解决真实教育实践问题提出规范性建议。

至此，在线教育作为信息技术应用于当前教育的最主要形式，其所生成的基本问题应该作为这一独特领域知识建构及指导实践的基础。特别是在COVID-19疫情全球爆发的当下，几乎全部教学活动都在线上进行，广大教育工作者，特别是教师面临着专业发展的新问题、新挑战，未来需要更多教师进行在线教学，建构在线教学的信念和认同感，适应自身作为在线教学的新角色[10]。

而目前这场独特的在线教育全球化实践，为建构在线教育理论体系提供了真实问题视阈、思考方式和探索境脉，是对构建系统在线教育理论的倒逼和呼唤。广大教育技术工作者理应抓住这一机遇，迎接这种挑战，为进一步发展和繁荣这一领域(学科)齐心协力，为在线教育实践充分满足人类学习愿望、支持不同类型的学习活动、实现技术应用的教育价值奋力耕耘。

五、在线教育学的社会担当

建构在线教育理论是艰巨而复杂的征程，需要认真审视在线教育领域的基本问题，需要有大批教育理论学者、认知与脑科学专家、信息科学与技术专家、教学实践工作者、管理者等多领域的通力协作，需要坚实的理论基础和实践体会，也需要强烈的教育意识、责任与担当。

中学线上教育例6

并不新鲜的在线教育

在线教育又叫网络教育，是个外来词，但并不新鲜。在线教育的发源地在美国，1995年在线付费视频学习网站Lynda的成立可看作一个标志性事件。1998年以后，e-Learning在世界范围内兴起，从北美、欧洲迅速扩展到亚洲地区。

中国市场方面，1999年成立的弘成教育是我国最早从事网络教育服务的机构，2000年之后，以黄冈中学网校、中华会计网校为代表的一大批中学网校兴起。2012年，随着美国三大MOOC知名网站Coursera、edX、Udacity的风靡以及硅谷风险投资的推波助澜，中国再次掀起了在线教育创业的热潮。

目前，中国还没有出现“一家独大”的互联网教育公司。相较而言中国的教育环境相对复杂，线下教育培训业面临诚信危机，而在线教育独特的优势暂时没有发挥出来，目前仍处于教育市场和用户的阶段。需要时间来获得用户对在线教育理念的认可，培养用户对网络的信任感和付费习惯，否则在不被用户广泛认可的情况下，市场难以规模化。纯粹利用免费来吸引用户的在线教育模式也非长久之计，必然走不远。

各方布局的动机所在

目前大力进军在线教育的企业（包括创业、收购及投资）主要有：一是互联网巨头企业，以百度教育、腾讯精品课、淘宝同学、YY教育、网易云课堂等为代表；二是大型传统教育集团，以新东方在线、学而思网校最为典型，而小的培训机构只占据线下区域市场，以线上为辅，多选择入住平台；三是互联网领域的创业型公司，如多贝网、猿题库、51Talk、优米网等。

无论是线上互联网巨头还是线下传统教育集团，纷纷加入在线教育的初衷相当明显：在线教育具有广阔的愿景，市场规模极具潜力。

首先，中国传统教育被普遍认为存在诸多弊端，如灌输式的师生关系、教学资源分布的不平衡、教育成本的高昂（时间、金钱甚至是关系）等。互联网化的教育优势在于学习时间地域不受限制、学习资源丰富多、学习工具智能化（数据分析）、学习费用低（部分免费）等。

其次，教育毋庸置疑是刚需，且已成为中国家庭的第二大开支。前瞻产业研究《2013-2017年中国网络教育行业市场前瞻与投资机会分析报告》显示：2004年国内网络教育市场规模约为143亿元，到2012年已达到723亿元，实现了22.5%的年均复合增长率，预计2015年在线教育市场规模有望达到1745亿元。

最后，因美国资本市场对中国教育类公司的认可，安博教育、学大教育、环球天下（已私有化）、学而思（现为好未来）成功赴美上市。至今，以美国硅谷为标杆的中国互联网资本依然无法摆脱模仿跟风的痕迹，2013年美国多家知名风投机构均投资了在线教育创业公司。据IT桔子的报告，截至2013年8月获得融资的在线教育企业已超过69家。

被割裂的互联网与教育

真正的在线教育是应用互联网思维和技术解决传统教育的弊端，它应当是互联网工具和教育内容的充分结合。但实际上，很多业内人士只是单纯地把两者对立起来，考虑在线教育如何获得用户，如何抢占传统教育的市场，而没有思考在线教育需要提供优质的内容，要符合什么样的教育规律，调研哪类用户的需求，怎么引导用户有效而持续地学习。

互联网企业对传统教育行业了解不够，更多地停留在自我认知和感性认识的层面上。有实力的巨头只做线上平台，不参与内容，对生产内容的老师和机构缺乏引导、监测及激励机制。而大部分的创业公司则比较盲目，跟随式地创业，项目大多集中在儿童/早教、语言学习、K12阶段三大领域。另一方面，线下的教育机构对互联网存有一定的恐慌情绪，他们可能无法理解互联网的产品思维，想要转型难度不小。像新东方这样的大型教育集团，虽然可以快速上线产品，但内部对于改革转型的意见短期内难以统一，无法轻装上阵。而对于普通的小型培训机构而言，开发和运营网站会大量增加成本，很多企业无法承受，并且效果难以预期。

总体来看，目前互联网和教育存在着较大的割裂：线上互联网企业过于相信技术，缺忽略了对内容本身的关注；而线下教育公司有资源，但由于缺乏互联网思维和互联网经营，它们的优势无法迅速直观地体现在网站上，线上线下需要优势互补和借鉴融合。

叫好不叫座的窘局

虽然在线教育来势汹汹，却颇有“叫好不叫座”之态。一是个体用户付费意愿低，以新东方为例，公开数据显示2012年底新东方在线网站于个人注册用户已逾1000万，而据新东方在线副总裁潘欣介绍，2012年新东方付费用户为20万，占比仅为2%；二是用户愿意付费的额度不高，据2013年11月28日新浪教育联合尼尔森的《尼尔森-新浪2013中国在线教育调查报告》显示，76.8%的用户月花费在500元以下；三是用户对在线教育的认可度低，新浪和尼尔森的报告显示，有61%的受访者没有参加过在线培训，实际情况这个比例还会更高。

目前主流的在线教育产品只是将线下的课程录制好搬到线上，这种模式实际上是线下学习方式的简单复制，这样不仅无法解决提高学习成效（成绩的提高或技能的掌握）的痛点，相反还衍生了传统教育里没有的一些问题，包括如何保证学习过程不会被中断、师生间如何进行及时有效的互动、学习成果以何种方式被认定等。在线教育对学习者的要求，实际上要远远高于线下面授，只有学习主动性和控制力比较好的学习者才更容易通过在线学习取得好的学习效果，而这些方面较弱的人将难以长期坚持。各网络教育产品也希望通过网络学习平台的一些附加的功能来弥补这些缺陷，但效果并不显著。

再回到行业的本质上来说，互联网表面上打破了教育资源地域的不平衡性，但没有从根本上解决教育内容的来源，承载内容的核心依然是老师；同时，在垂直性上增加了教育的难度，因为线下面授是以具有同等学力学生组成的班级为单位，而线上用户的资质、学识千差万别，不是简单地以年龄段划分就可以解决的。

中学线上教育例7

自十年前网络教育起步，规模与质量之争就从未间断，而随着互联网和移动终端设备的普及，在线网络课程的优势日益凸现，网络教育也开始进入一个新的阶段。

《中国家庭在线教育情况调查报告》显示，最受关注的在线教育课程是中小学课外辅导，占比达到29.64%，早期教育、兴趣特长培训、职业培训、学历考试类培训分别占到18.5%、15.22%、12.32%和11.78%，外语类培训只占到6.94%。

在选择在线教育课程时，网友最看中的是辅导网站的专业性和客服的咨询情况，占比达到23.3%，其次是有刺激自主学习的奖励机制，占到16.23%，再次是课程设置中有无互动性，占到14.72%。

在付费在线教育课程的价位选择上，70.4%的被调查者选择300元以下，仅7%表示可以接受1000元以上的付费在线课程。

45.4%的网友认为，在线教育的优势在于学习的自由度，19.95%认为优势是不受空间、地理位置的限制，15.31%认为学习资源丰富、全面，13.53%认为可以享受更好更多的师资。在线教育的附加服务中，前三位的选择是：教师互动答疑、提供学生在线交流分享学习心得、提供优质课件下载。

此外，调查中还发现两个值得关注的数据：一是64.2%的网友以及家庭成员，在近一年中未受过任何的在线教育；二是64.97%的参与调查者，对于在线学习的整体满意程度一般。

现代教育报社长总编辑李青认为，从提供优质教育资源的角度，在线教育大有可为。通过平台、服务集纳更多的教育资源，重新组合进行更合理地配置，从而满足家长和学生的个性化需求。

中学生利用电脑学习的趋势已经越来越明显，以学而思网校为例，这两年的同比增长速度基本上都在百分之百以上。小学生或者学龄前儿童，用PC互联网的可能性不太大，ipad和手机移动互联网的机会领域可能会更大。去年移动互联网的APP安装量超过一千万，每天活跃用户量上百万次。儿童教育类的下载安装量已经超过游戏的下载量。

目前，家长对在线教育这种形式的接受度还是非常有限。对于学生来说，在线教育的不足之处主要集中在两个方面：一方面是缺乏和教师面对面地沟通，另一方面如果缺乏自制力、在没有家长教师的监控下，效果可能达不到预期目标。

移动互联网另一个比较大的弊端在于如何能够创造学习环境。有些线下的课程体系需要特定的环境，并不适合线上环境。中公教育副总裁、中公网校校长曹青认为，线上教育从最早的文本到录音、视频，到现在和游戏结合的模式，最主要的还是教育产品的本质。

对于一些大型的线下教育机构，可以把优秀师资转到网上，除了产品质量好外，还要依靠平台和技术，互联网教育才会有较好的发展。

深圳创新投资集团华北大区总经理刘纲认为，目前传统教育对于未来的互联网教育认识还不够到位，未来的互联网技术会彻底颠覆现在所看到的传统教育，这是一个融合的过程，谁能取得成功，取决于两个方面：一是有完全互联网基因的公司，能够更容易取得成功；二是传统教育公司，彻底改造自己。

“教”的问题在于谁来教、什么时候教，以什么成本教；“学”的问题在于学什么、什么时候学、在哪个地方学，而互联网技术能够解决这些问题。一方面，在互联网技术下，可以实现互动，通过远程获取最优质的教师资源，比如耶鲁大学公开课，哈佛大学公开课。“现在只是公开课，但是却给我们打开了一个崭新的窗口。”

另一方面，互联网能够使这些知识更加聚集、专业，而且使学习的过程不受时间和地点的限制。这将改变现在的教学形式，学校组织会被赋予更多的互联网基因。在大规模应用的条件下，未来成本会进一步降低。“这个进程是渐变的，可能需要某一个条件，或者一个巨大的组织来改变它。”

趋势

腾讯教育中心总监潘鸿雁认为，网络教育和移动互联教育，一方面未来发展潜力无限，另一方面也是举步维艰。

在过去两年，数字教育领域成为硅谷创业的热门，很多基于互联网移动终端的教育创新公司出现，将近60多个项目拿到风险投资。但是目前还没有一家大型规模企业的成功案例，也没有一个能够被验证是发展成熟的模式。

“我觉得线上线下结合的模式，未来是一个趋势。线下教学之后，可以通过线上服务，消除时空距离，加强课后辅导。”巨人集团总裁尹雄说。做线下教育，最困难的就是时空，因此发展缓慢。

而互联网的优势在于可以跨越时空，未来更有可能是作为线下教学的一个辅助工具，给未来教育带来一种最直接的服务模式。尹雄认为，如果线下的教育机构有非常好的教育内容和教育方式，再跟互联网机构合作，成功的概率会更大。

“替代线下教学，几乎不可能实现。”因为线下教学，有非常好的互动和控制，“中小学的孩子，能够专注地对着电脑听一个小时，几乎不太可能，能听到五分钟十分钟就不错了。游戏是例外，我们也不可能把教育变成一种游戏。”

环球天下教育集团总裁张永琪认为，具有自主能力的年轻人应该是线上教育的首要消费者，比如职业类课程、出国考试英语类课程等。下一步可能会出现在中小学和早教领域，通过好的电子课件引起学生的兴趣。

“也不一定放在线上，有些很好的课件可以在白板上实现远程教学，在韩国的课堂里面，可以接受美国老师的教学，这也是互联网的一种模式。”

对于网络教育来说，未来几年更多还是大学生及以上的出国英语类培训和职业类培训为主导。“这可能跟中国的社会环境有关系。在中国更多的人学习是为了更好的谋生，而不是为了兴趣陶冶情操，这跟美国有比较大的区别。”新东方在线副总裁潘欣说。

在职业教育领域，所培训的是一种技能的提升，只要抓住兴趣、爱好，提供良好的服务，线上教育可以有很大的市场。比如奥鹏的龙门客栈，就相当于一个平台，针对每个问题通过客户端下载软件，就可以在线学习一些相关的课程体系。此外，一些大公司或者跨国公司的员工分散在各地，集中培训上非常有难度，就可以为其提供网上培训的平台。

北京蓝海文创投资管理有限公司董事长许莉认为，移动互联网的在线教育有三大方向：一是可视化。教育和移动互联网的结合，实质上改变了人们接受教育内容的传统方式。因此通过视听结合手段，应用互动方式让用户有很好的体验感，就变得非常重要。

二是工业化。文化产业有一个共性问题，产品从创作、生产、传播到消费，是一个完整的链条。教育产品最终如何把内容呈现给用户，要有一个规划体系，内容通过这个平台，变成产品服务，实现价值再反馈到前端，这样才能形成一个正向循环。

三是平台化。在移动互联网教育领域，很难找到真正赢利的项目和企业，可能发展方向还是一种资源的融合，要素的整合。

在线教育可以极大缓解教育需求和教育资源短缺的问题。未来在线教育的差异化体现在两方面，一是在内容和受众上；二是在产业链上开始分散。从创新产品的角度考虑，未来接收信息的方式会改变，如何降低接受专业知识的门槛，投资者会更为关注。此外，基于现在移动互联网能够帮助实现锁定用户、追踪需求、分析消费过程、以大数据为基础的个性化教育产品的定制也是一大方向。

“核心竞争力，一定是内容为王。其次，是体验。部分传统教育是没有办法替代的，但一定有一种模式在传授知识上会替代传统这些东西，这是我们现在密切关注的。”东方富海投资副总监王波说。

线上线下：合作还是PK？

这个时点，互联网对于教育行业非常关键。从今年1月份开始，很多教育行业的老兵遭遇到了互联网行业新兵的冲击。

凯旋创投合伙人李亓认为，可以用教育思维和互联网思维讨论线上跟线下的问题。教育的核心是招生、服务和教学三个环节，如果对应到互联网词汇，招生可以叫倒流量，服务就是用户体验，教学其实就是内容。发展线上教育和线下教育，两者探讨的本质并无大的区别，只是角度不一样。

线上跟线下的结合，不可逆而且是大趋势。从最传统的地域性覆盖，到不分时间地域的覆盖，C2C模式变成一种可能。从传统形态的线上教育到新技术、新平台提供的服务，值得让人期待。

歌石投资副总裁林光国认为，教育行业的两大发展趋势：一个是标准化，无论是软件、课件，或者校园的复制，有一定的标准化后，成长会相对稳定和快速。另外一个就是线上和线下一定要相结合，包括传统教育的线下学校往线上走、线上教育往线下走。

一个学习过程可以分解为教和学两步，“教”一定是以内容和老师为指导，学生作为参与者，现场环节必不可少。“在这个方面，我觉得线上能做的事情，不是太多。”

“学”包含很重要的一个环节是练习，比如背单词，要靠自己不停地练习。这种重复性的练习，由于不完全依托于内容，很多和信息技术相关的领域可以发挥一些特长。“从这两个不同的方向，可以有不同的力量来投入，创造一些比较好的机会。”林光国说。

不管是线上还是线下教育，核心是让学生能够有更好的学习效果和效率。线下教育的硬伤在于老师讲得太累，学生容易疲劳。“实际上大部分线上教育，比线下教育更具有优势。环球雅思老师上课，几十个人的班连着上七天课，这种培训效果值得考量。”

而且在一个地区，名师总是有限，这也是线下教育发展一个最大的制约。线上教育能非常容易地吸引到一些有名的老师，还可以考虑通过游戏的学习方式、移动的方式、互动问答的方式把课件呈现到网上。

虽然线上教育有非常大的优势，不过由于受众太个性化，难建立起标准模式，因此市场发展缓慢。未来，线下教育的企业可能演变成一个内容提供商，成为制度和标准的监督者，和互联网企业合作，把产品呈现给客户。

“从教学内容来讲，线下学校有得天独厚的优势。线上没必要非得跟线下的学校拼内容、拼资源、拼渠道，因为线上有的是流量、有的可能是低成本，这是两说的事。”林光国说。

对于传统教育企业来讲，互联网是丰富自身产品线的一个很有效的手段。现在普遍的做法是课件的录制，如果仅仅只是一种录像，通过拷贝传播，反而对自身企业造成伤害。线教育的内涵非常丰富，比如智能化互动也是现在摸索的一种模式，利用互联网优势，更多的基于数据分析，为学员提供更有针对性的学习方式。

瑞思学科英语高级副总裁丁俊华认为，两者一定是一个融合的过程，但是在不同阶段，有不同的特点。以少儿教育为例，尤其在语言教育过程当中，很多事情并不能被互联网代替。线上教育是附着在线下教育基础上，只是形式不同。线下提供服务和感受，线上提供技术手段和体验。

中学线上教育例8

关键词 ：在线教育；4G；互联网教育

引言

在线教育顾名思义，是指利用互联网作为教学的媒介，通过互联网达到学生与老师即使相隔很远也能开展教学活动的目的。各界媒体都将2013年称为“中国在线教育元年”，经过两年的发展，中国的在线教育一直在走高，使得很多线下的教育培训机构在大力发展线上教育，甚至很多原来不关注教育领域的互联网公司也开始进军在线教育领域。中国在线教育如此充满活力使得人人叫好，但其发展不可能是一帆风顺的，必然会存在很多问题。如何解决好这些问题，是促使在线教育进一步发展的基本要求。

1、在线教育的兴起和发展现状

1.1、传统教育弊端日益凸显

近年来，传统线下教育的成本飞涨，线下培训机构的房租、教师薪水也在不断上涨，使得传统线下教育面临巨大压力。并且传统线下教育存在很多问题，比如时间、空间上的限制，师资力量问题，不能满足个性化的需求等等。而与之相比，在线教育有很强的灵活性，可以满足不同用户的不同需求，随时随地，想学就学。在线教育增加了用户的自由度，降低了教育成本，所以被越来越多的用户喜爱。

1.2、我国在线教育的发展现状

2013年，我国在线教育吸引了大约数十亿的投资。随着互联网基础设施的进一步完善，在线教育的内容和形式得到了极大的丰富，灵活性和便捷性进一步提高，并且涌现了很多优秀的线上教育培训机构，比如YY旗下的100教育、沪江网等等。也正是因为在线教育的便利，使得越来越多的用户乐意接受这种新的教育模式。

根据产业研究报告网数据显示，到2014年中国在线教育用户规模约6600万人，中国在线教育市场规模达到千亿元。并且随着互联网用户人数的不断增加和国家政策对教育的扶持，在线教育还将继续发展。根据数据预测，中国在线教育市场规模在2017年将达到近1800亿元。

现阶段，我国在线教育主要分为四大领域，即学前教育、K12教育（从幼儿园到高中阶段）、高等教育和职业教育。[1]每个领域都有极大的市场潜力，不过要挖掘市场潜力也很复杂和困难。目前，以高等教育和职业教育占据较大的市场份额。

2、我国在线教育的发展优势

2.1、政府源源不断的支持

教育是立国之本，一个国家的繁荣发展与教育有密不可分的关系。所以国家对在线教育的发展不仅有物质上的支持，更有政策上的帮扶。比如韩国宣布将在2015年废除纸质教材；日本要求大学本科生可以在必修的124个学分中通过“远程教育”获得60个学分；美国总统奥巴马表示希望有99%的学生可以通过互联网教育完成学习。中国政府也很支持在线教育的发展。工信部、发改委等八部门于2013年4月联合了《关于实施宽带中国2013年专项行动意见》，意见指出未来将新增3G基站，加强宽带入户工作，为5000所贫困农村中小学接入宽带，启动“宽带网络校校通”工程，为农村地区在线教育的发展提供了强大的基础设施支持。[2]中国政府在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》中提出大力进行国家开放大学建设，明确提出了“教育信息网络化”的概念，并制定了《国家开放大学章程》。教育部也在各985高校积极推进了MOOC课程内容的建设。这些物资的投入和政策的出台，表明了政府坚定发展中国在线教育事业的决心，也成为在线教育发展的一个重大优势。

2.2、互联网巨头的加入

看到在线教育如火如荼的发展势头，互联网三巨头BAT也是虎视眈眈，想分一杯羹，纷纷加入了在线教育领域的竞争。百度依靠自己的核心优势——搜索，将在线教育资源整合，大力投资在线教育，发展自己的百度文库。而在移动端则是其收购的91手机助手来帮助百度的竞争；阿里巴巴开发支付宝，使付款和诚信问题得到解决。并且通过淘宝同学免费推广教学视频和直播课程；腾讯则是在社交上面下功夫，用QQ、微信将用户牢牢把握住，用腾讯大学推出原创使用的精品课程。他们的加入对在线教育的发展也许是好事，不仅能促进竞争，还能很好的引导用户消费，为用户提供更好的更优质的服务。互联网巨头是在用实打实的金钱来“烧旺”在线教育这团火。

2.3、传统教育机构在摩拳擦掌

随着在线教育的快速发展，各大互联网企业纷纷涉足教育领域，传统的线下培训机构必须面对转型的压力。但是这种压力也是一种动力，更是在线教育发展的优势。线下培训机构也在开展线上教育课堂，他们与互联网企业相比，拥有更强大的师资力量和丰富的教学资源。比如新东方早在几年前就在发展自己的网上教育课堂。传统教育机构的加入与互联网在线教育的强力碰撞，会促进在线教育的进一步发展。

3、我国在线教育的发展趋势

3.1、同质化竞争愈演愈烈

在线教育如此快速的发展，不论是大企业还是小公司都想加入进来分享这块大蛋糕。就现在的市场发展来看，在做中小学在线教育直播平台的就有十几家公司，他们都在抢用户，竞争非常激烈。而更火爆的是在题库的竞争上，比如学霸君、学习宝等题库软件都在抢夺市场份额。同质化竞争并没有什么不好，用户会有更对的选择，经过比较之后，用户就会去选择服务更好的在线教育平台。被用户喜爱的好的平台便会留下，优胜劣汰。同质化竞争也会促进很多公司的转型，而那些被淘汰的小公司也有可能会被大企业收购，促进其发展。总之，同质化竞争是无法避免的。

3.2、线下加速转线上

在线教育的快速发展以及线下教育培训的固有弊端，使得线下教育培训机构感到越来越大的压力。由于线下教育到线上教育扩张的速度慢，成本较高，目前线下的培训机构已经在加速进入线上教育竞争大军。比如目前转型比较成功的尚德教育。尚德从线下到线上扩张得很快，几乎把所有的业务都搬到了线上，并且盈利也很客观，是一个非常成功的案例。但是也有不愿意转型的线下培训机构，他们认为转型的奉献太大，实际上就是做O2O，成本过高。

3.3、移动端发展速度超PC端

随着网络环境的优化，3G的普及，越来越多的人选择在移动端用手机、平板在线学习。相比与PC端学习而言，在移动端学习更加方便，更利于碎片化学习。很多用户可以利用坐公共汽车、坐地铁的时间，或者是不方便带电脑的时候用手机、平板来进行碎片化的学习。现在有很多做PC端在线教育的公司也做了自己的APP，比如网易公开课，对于用户来说他们也会选择这种更方便的学习方法。

4、我国在线教育的发展困境

尽管在线教育存在诸多优势，但在激烈的市场竞争中依然还存在许多问题，或多或少的阻碍着在线教育的发展。在线教育是教育方式的改变，如果仅从技术、模式的角度，国内目前水平并不落后，我们的差距主要在于学生的主动学习意识和付费意识。[3]但是意识的形成也许需要一个很长的过程，所以我们需要找到一个解决方案。

4.1、适合在线教育的内容缺乏

与中国不同的是，美国的在线教育不仅有优质的硬件支撑，更有成熟的软件支持，那就是教育内容提供商。而在中国，民办教育发展艰难，考试标准由政府制定以及国内知识产权市场的混乱，使得国内在线教育的软内容的发展迟迟跟不上其硬件的发展。并且国内的在线教育内容大多是基于考试而研究出来或是从国外引进，没有自己的独立思考和创新，没有很好的满足用户的个性化需求。如果能推出好的教育内容，将会大大增加用户的黏性。所以教育内容开发的问题应当引起我们的重视，或已经成为其发展的瓶颈。

4.2、用户转化率和教学成果检验问题

众所周知，互联网上面免费的东西非常受欢迎。所以有很多的在线教育公司，比如YY旗下的100教育斥巨资推出了免费的雅思、托福课程来吸引用户和流量，这种模式的目的是为了培养用户，效果好不好还在检验中。其实这种模式线下教育培训机构早已尝试过，例如新东方用免费讲座的形式吸引学生，这些学生其实都是潜在客户，新东方再将部分学生转化为付费学生。在线教育用免费模式吸引学生，最关键的还是要将这些潜在客户挖出来，转化成自己的客户。所以如何提高转化率是一个大问题。还有一个问题是教学成果检验。学生学了一些课程，想检验效果如何，该怎样检验。

4.3、在线教育市场门槛低，亟待规范

虽然在线教育为我们提供了很大的便利，但是在线教育目前还处于发展初期，其市场准入门槛低，很多不懂教育的人比如房地产商也在投资在线教育，鱼龙混杂。如文章前面提到的100教育免费开课的例子，虽然免费模式用户很喜欢，但是在上面授课的老师只要注册一个账号就可以讲课，尽管有些老师有学历证明，用户也无法去辨别真假。所以对用户而言，有些老师就是在白白浪费他们的时间。国家有关部门除了对在线教育大力支持外，还应该尽快规范市场，制定标准，提高市场准入门槛。并且还要对从事在线教育的教师实行某种资格认证，来消除用户的顾虑，促进在线教育健康快速的发展。

5、我国在线教育未来发展建议

5.1、增强服务性

在当今的家庭里面，家长和孩子的交流越来越少。家长的工作繁忙，孩子的学业繁重等等一些原因造成了家长和孩子缺乏交流，所以家长想去了解孩子的学习情况就有难度。在线教育应当强化与家长的有效沟通，让家长参与其中。通过与家庭教育相结合的形式达到提升学习效果和信息对称的目的。

5.2、增强社交功能

现在很多在线教育平台并没有社交这一功能，仅仅只是老师交完学生后学生自己消化，这会对在线教育的发展有所阻碍。其实构建一个社交平台让学生内部进行交流对平台对学生对老师都有很大的帮助，也有利于学生生产和传播内容。

5.3、提高内容提供商的质量

在我国，在线教育内容资源较缺乏，而未来内容的提供是在线教育中较为核心的部分，其质量必须要过得关。“985”等精英院校可以通过开设网络公开课提供一些好的教育资源，还有国家应当完善知识产权的保护体系。

5.4、加强职业教育

随着社会的发展和市场竞争越来越激烈，很多拥有高等职业技能的人越来越受到国家、企业的高度重视。并且对于职业教育来说，其非常适合在线教育。因为用户的学习主动性强而且付费能力也能跟上，所以应当加强在线职业教育的发展。

6、结束语

在线教育是教育发展的新趋势、新动向，将会带来教育观念、教育体制、教学方式、人才培养模式等方面的深刻变化，对深化教育教学改革、提高教育质量、促进教育公平等产生积极的推动作用。[4]虽然在线教育市场潜力大，但是还有很多东西需要慢慢培养，比如用户的学习行为和消费习惯等等。目前，在线教育正处于“烧钱”阶段，最终谁会脱颖而出还不得而知，我们拭目以待。

参考文献

[1] 陈琪琳,鲍浩波.中国在线教育发展的历程与现状[J].高等教育出版社.2014.

[2] 王国锐,方珍.市场观察：教育机顶盒会是总局政策催生的一匹“黑马”？[J].2014.(10).

中学线上教育例9

中图分类号：G4

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.03.078

在信息化高速发展的今天，互联网已经融入到生活的方方面面，学生能接触到的信息量越来越大，体现在学生个体和各个层面学生群体的个性化趋势越来越严重，传统的教育教学模式已不能适应这种个性化发展的变化，这种形式下需要一种新的教育教学模式，否则很难达到良好的教学效果。教育O2O模式作为一种将线上教育和线下教育相融合的新型模式，在个性化教育教学中有着较好的优势，将其应用于应用型本科院校教育教学，给高校教育带来了新的契机和方向。

1 教育O2O模式在应用型本科院校个性化教学中应用的意义

2015年两会期间，总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划，要求高等教育也要与时俱进，要充分利用“互联网+”资源，对现有教育资源重构及优化利用，这给应用型本科院校的教育教学带来前所未有的机遇和挑战。近年来在线教育发展得非常快，国外的“可汗学院”、MOOC的出现都将在线教育推向了高潮。但纯粹的在线教育存在许多的不足，比如：在线学习的参与率、完成率、互动、反馈等方面。究其原因，学生在缺乏有效引导下的自主学习还存在很大的困难。线上的学习虽然可以教给学生知识，但对学生遇到的问题如何解决以及面对面沟通交流的缺陷等问题都让在线教育遇到了瓶颈。

在越来越多的批评质疑声中，一种结合线下教育与线上教育的新型教育模式应运而生。这种新型的教育模式通过线上与线下的融合，彼此优势互补，“从线上到线下”或者“从线下到线上”甚至两者融合交错不分彼此，这就是教育O2O模式。

因材施教是顺应时展的教育理念，个性化教学方法与教育O2O模式的结合给有个体差异的学生的教与学提供了一定的参考价值。尤其是应用型本科院校的学生，在动手操作方面因其个体差异导致传统的教学无法很好的满足教学需要，探索将教育O2O模式应用到应用型本科的日常教学中，实现学生的个性化教学是对现代教育模式变革的有力促进，是对处于变型时期的传统教育的补充和完善，有效的促进了个性化特征鲜明的现代学生的学习需求。

2 教育O2O模式在应用型本科院校个性化教学中的应用

2.1 教育O2O的个性化教学模式

教育O2O模式是对传统教学模式的一种改进。教育O2O模式分为线上和线下两部分，两部分相互交错，实现了线上和线下教育的相互融合，有利于个性化教学的应用。

2.1.1 教育O2O模式的线上部分

在教育O2O模式的线上部分通过在收集的学生在线下的学习状况，分析现有教学的不足，依照不同学生的个性化特征及需求，设计其适合个性化需求的自学资料。使学生能够在课后找到适合于自己的学习资料，随时随地学习，及时查漏补缺，这也大大增强了学生自主学习的能力，提高了学习的兴趣。同时，针对个性化的自学资料，同时也应配备对应的学习资料的测试资料，通过线上的测试来考核学生自学的效果。并对测试的结果进行分析，尤其是测试中重复出现错误的问题和大部分学生容易出错误的知识点，在线上以讨论的形式为学生们进行讲解。同时在线下课堂授课的时候也σ状淼闹识点进行巩固和加强，加强学生对知识点的理解。在制定下一步的教学计划时，应结合前面所反映的问题及学生反馈的学习需求，以及当下的社会需求和形式，这样学生才能学有兴趣，学有所得。

2.1.2 教育O2O模式的线下部分

在教育O2O模式的线下部分不再是以老师讲为主，学生听为辅的传统教学模式。在课堂上教师主要采用引导式的教学方法，以学生提问为主，教师主要是答疑解惑，师生之间以相互讨论的方式激发学生思考问题，提高学习兴趣，达到主动学习的效果。在这个过程当中，教师在课前备课应做好充分的准备，收集相关资料，做好把控课堂的能力。学生在课前应根据教师布置的课堂任务在线上进行学习，然后带着问题进入课堂。

这种对传统教学模式的改进，对教师和学生都是一个挑战和进步，在这种模式下教师的教学和学生的学习都不再仅仅局限于教材了。教师充当的是导师的角色，通过布置任务方式确定教学学习的方向，学生根据需要在线上通过自己的自主学习去完成任务。课后学生的线上在线学习不仅仅可以通过教师提供的教学资源，还可以利用其它的互联网资源来扩充自己的知识面。但学生在自主学习过程中，最大的问题就是学习中怕遇到拦路虎，有些学生对遇到的问题没有及时解决，后面的问题就会越积越多，到最后就容易出现厌学情绪。教育O2O模式下，学生在课后线上学习中遇到的问题可以及时通过线上平台找老师寻求帮助，或者可以将问题到网上，也可以将问题带到课堂上和同学们讨论，加深印象。

2.2 教育O2O模式的个性化线上平台的构建

构建适合高校发展的教育O2O模式，是将线上教育和传统教学深度融合的创新教育模式，能较好的实现教育个性化教学。在这种模式下，需要以现有的信息化基础硬件设施为依托，信息技术为手段，构建具备优势教育资源的线上平台。教育O2O模式的个性化线上平台的构建能有效的将线上的教学资源提供给教师和学生，并借助于线下教室的课堂授课等形式确保教学知识点与线上教学资源一致性。同时，教师和学生也可将线下课堂的教学场景及内容通过视频、图文等形式上载到线上平台上，并实现线上学习交流、问题反馈等互动环节。

线上平台是一个集合了网络课程、大数据和工具有机结合的组织系统，在这个平台上教师和学生的角色不是固定的，每个人既可以是学习者，又可以是教师，通过角色互动，充分实现合作学习。通过在这个平台上的学习，不管是学生还是教师都能从中得到进步。

线上平台的建设模式需要从“供给思维”转向“需求思维”，也就是不再是直接根据教材定内容，而是根据学生的学习需求来确定教学资源内容。线上平台资源库的建设关键在于教学的应用，资源库的教学应用设计应该以学生为中心来进行课程设计，通过调查了解学生个体学习进程，制定适合于学生的个性化学习内容，实现因材施教的学习模式。教学资源的内容可通过文字、图片、PPT、FLASH、应用软件、视频等多种形式来展示，使其更吸引学生学习，提高学习兴趣。“微课”作为目前一种应用比较好的线上教学工具在高校悄然兴起。这种线上教学工具操作简单方便，教师只需要有摄录设备或者录屏软件，即可设计或录制完成教学视频课件，并将视频课件上传到线上。学生通过登录教学平台就能进行在线学习，视频课件可暂停也可以反复播放，满足了学生的个性化学习需求。另外针对在线学习过程中的问题，学生可以随时在教学平台上提出，教师也可针对微课里的重点、难点进行提示，答疑。

教育O2O模式在应用型本科院校个性化教学中的应用，很好的将教师的教学与学生的学习融合在了一起，学生能够在课后随时随地线上学习，教师也能在课后线上答疑解惑，课堂的教学再也不是传统的教师在讲台上讲课，学生在台下听课的模式了，教与学的充分互动，提高了学生学习的兴趣和自主性。

3 教育O2O模式在应用型本科院校个性化教学中应用的问题

以教育O2O模式为理念的教育平台的应用，满足了学生的个性化学习，为各高校及教师的教学提供了一定的参考价值，但目前在应用过程中，还有以下几个问题：

（1）教育O2O模式在应用型本科院校个性化教学中需要转变教师平时的教学模式。教师在平时就需要花费大量时间上进行课后备课上课，在信息化教学需要下，教的上课、备课方式都需要改变，而且还要在线上上传教案、课件等资料。这对教师来说无疑增加了很大的工作量，因此如何将信息化教学和线下课堂教学的时间进行合理的分配有待探讨。

（2）虽然在线教育早就已经在国内各培训机构早有应用，国外许多高校也有采用，但将教育O2O模式进入应用型本科院校的日常教学还是一个全新的探索，教师和学生在这方面缺乏相应的信息技术基础知识和操作技能，需要对他们进行相应的培训，培养教师和学生的网络教学及学习兴趣。学校方面必须考虑如何投入一定的师资、财力物力来有效地解决这个现实问题。

参考文献

[1]常娜，曹辉.“互联网+”背景下O2O教育生态圈及其建构[J].教育理论与实践，2016，（11）.

中学线上教育例10

那么，在线教育究竟作用几何？它又到底可以改变什么？实际上，在线教育的优势在知识教育上。在知识教育层面，在线教育可以整合全世界最优质的教育资源，不受时间、空间地向受教育者传播，这可缩小教育的国别、地区差距，让贫困地区的学生也获得优质教育资源，这也可把学习转变为一种生活方式——每个人都可在互联网便捷地获得教育资源，拓展自己的能力，让自己拥有终身就业能力。

因此，我认为我国在线教育将在目前的学科知识培训和职业培训上发挥重要作用，前者就是现有教育培训机构从事的培训，后者则是终身教育、继续教育，对于想在培训业持续发展的培训机构来说，忽视在线教育，将是致命的。