大学信息员工作总结例1

为了更好地宣传学校的教育教学工作，提升学校形象，以赢得社会各界理解与支持，促进学校持续发展，我校于这学期增设了信息宣传中心，而我有幸成为其中一员，下面我就这学期信息宣传中心工作及个人工作做个总结。

在学校领导的关心支持下，加上各位老师的积极配合，信息宣传中心成员努力工作，及时制作、加强审核、有序上报，使文稿质量得以提升，学校宣传工作呈现持续发展的势头，对内宣传有力地配合了学校的校务公开和民主管理。对外宣传有所突破，一是数量上有增长，二层次上有提升，三是内容上有拓展，使社会各界全面了解学校成为可能，为树立学校新形象做出应有贡献，使我校信息工作取得了新进展。

信息宣传中心负责资料、图片的采集、电脑系统的维护，共上传教育教学信息50条，下面我找了一小部分教育教学信息图片供大家观赏。

下面我就个人工作做个总结：

信息宣传中心主任工作职责

（一）负责信息宣传中心的全面工作并协助校长制定学校期初工作计划和学期总结。

（二）根据全校信息化工作应用规划和年度工作计划，检查计划的落实情况。

（三）建立并规范本中心制度，具体按方案执行考核工作。

（四）负责组织与外有关部门的计算机联网和信息交换工作。

（五）负责校园文化建设工作。

（六）完成分管领导或上级领导交办的其他工作。

本学期完成的工作

1、制定中心本学期工作计划， (工作总结 fanwen.chazidian.com) 并做好工作总结。

2、制定我校与成都行知小学教学联谊活动的活动方案，并主持此活动。

3，收集各班级与班主任照片、各班班级口号、班主任寄语、各楼层教师办公室照片及教育口号、各中心照片及工作口号，与广告公司交流，制作班牌、办公室牌。

4，与广告公司交流，制作各部门职责牌。

5，制定学校青蓝工程工作总结。

6，制定学校禁毒活动方案及总结。

7，时常浏览学校网站，对网站建设做思考。

8，组织协调本部门成员及时有效完成各项工作。

总之，在领导和同事们的帮助和指导下，我基本完成了工作任务，但同时也意识到自身仍存在许多缺点，如工作方法需要改进，工作不够大胆，不够自信，工作水平需要提高等。由于我经验尚浅，见识不多，所以在校园文化建设这一块需要学习和改进的地方还很多，如何打造小而精的花园式学校，这是一个光荣而又艰巨的任务，我深感任重而道远。在今后的工作中，我将发扬优点、改正缺点，努力完成每一项工作任务，锻炼自己的才干，勤奋工作，大胆实践，努力搞好本职工作。

大学信息员工作总结例2

1.1为凝聚职工，促进企业发展，从了解人入手，完善服务职工群众的工作机制，特制定本办法。1.2职工需求和关注点是指职工对物质、精神、文化、政治等方面的需求、期望以及在工作和生活中普遍关心和关注的问题；职工需求和关注点信息的收集、管理，是开发总公司党委推进“凝聚力工程”建设，深入职工、了解职工、服务职工的有效载体。

1.3制定本办法的指导思想：坚持“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，立足建设社会主义和谐社会、和谐企业，结合XX总公司改革改制、加快发展、促进稳定、实现“把XX总公司建设成具有强大市场竞争力的生产服务集成企业和冶金综合利用优势企业”的战略目标，加强对职工需求和关注点信息的收集、管理，使信息管理逐步走上系统化、常态化、科学化的轨道，以更好地为职工群众服务，促进职工与企业共同发展。

2信息内容

2.1职工对国内外政治、经济、社会重大事件，对党和国家重要政策、法律、法规，对集团公司或本企业、本单位发展以及所面临内外环境、条件变化的知情需求或共同关心议论的问题。

2.2职工对企业改革改制、创新发展，对完成生产经营任务的参与需求或共同关心议论的问题。

2.3职工对个人学习培训、工作条件、晋升发展机会等职业发展方面的需求以及普遍性反映。

2.4职工对企业管理方式、企业文化建设、价值取向、反腐倡廉、沟通方式、用人制度、激励制度、人际关系（特别是领导人员、管理人员与职工群众的关系）、文化生活等精神文明建设方面的需求或普遍性意见和建议。

2.5职工对薪酬、福利、安全、健康、家庭等方面的物质需求或普遍性反映。

3信息收集

3.1职工需求和关注点信息分类收集，即分综合性信息和专项性信息两类。

3.2综合性信息由XX总公司工会负责收集，专项性信息由XX总公司机关有关职能部门负责收集。

3.3综合性信息主要由每年1-2次的职工有关情况调研和每季度一次的《XX总公司职工动态性需求和关注点信息》组成。职工有关情况调研根据集团公司的要求并结合XX总公司的特点，不定期地进行，由XX总公司工会牵头组织，各二级单位、有关职能部门配合。每季度的信息收集在每季月首实施，主要收集即期职工所普遍关心的重要问题。

3.4专项性信息收集。专项性信息由有关职能部门结合管理职能定期或不定期地收集。

3.4.1XX总公司党委办公室、经理办公室、办公室负责职工群众来信来访的汇总、分析，定期形成专题报告（重要情况不定期随时报）。

3.4.2纪委、监察室及有关部门负责对党风廉政建设和反腐倡廉方面的信息收集，按照倾向性问题报告制度执行。

3.4.3组织处、人事处结合每年的领导人员绩效评价工作，形成领导人员需求和关注点专题报告；结合专业技术人员管理工作，每年一次形成专业技术人员需求和关注点报告。

3.4.4宣传处、教培中心结合每年的党员教育培训、职工政治轮训，包括中青年干部培训、作业长岗位等培训班情况，收集学员意见和建议，并形成报告。

3.4.5统战部门每年对统战对象的需求和关注点实施调查研究，形成专题报告。

3.4.6团委定期了解团员青年的需求和关注点，形成专题报告。

3.4.7XX总公司机关党委对机关总部职工的需求和关注点进行调查研究，适时进行专题报告。

3.4.8其他职能部门根据管理职能，分别开展专项调研，形成专题报告。

4信息管理

4.1责任体系。XX总公司职工需求和关注点信息实行党委领导、 党政工团各级组织和部门密切配合分工的责任体系。各二级单位要结合自己的实际，建立本单位的职工需求和关注点信息管理办法。

4.2信息使用。职工需求和关注点信息除特定信息由于目的和用途的专一性，不宜公开外，其他信息原则上实行XX总公司内部资源共享，使其成为各级组织、各级管理部门制定企业管理、思想政治工作、人力资源管理工作计划和解决职工最关心、最直接、最需要问题的重要依据。

4.3信息处理。凡纳入管理、需要解决的职工需求和关注点信息，责任部门应提出处理方案，报XX总公司领导审定；其中个性化信息由各责任部门根据制度、政策、法规进行处理。

4.4管理要求。各级组织和领导人员要高度重视职工需求和关注点信息的管理。

4.4.1要把调查收集、综合分析、正确使用职工需求和关注点信息，作为坚持以人为本的科学发展观、促进企业改革改制、提升企业现代化管理水平和转变领导人员作风、提高领导人员管理能力的一项重要措施来落实。

大学信息员工作总结例3

   信息部是个核心部门，每天负责整个集团的软件、硬件维护工作。下面我来介绍一下这一段时间信息部的工作情况。

   网络问题

   一、由于超市的不断发展和壮大，我们新添置了很多电脑，也分布出内网和外网两个大的网络架构。这样就需要工作人员去维护好自己的机器。不要因为个别人的操作影响到整个网络的正常运行。(外网用的人多，速度会慢不要下载与工作无关的。内网我们是用两大软件，科脉和用友，因为科脉的后台点数有限所以希望用完就下线，方便别的人员查询和使用。)

   二、 我们更换软件已经有三年多时间，服务器和机器设备也到了维修、出现问题的时候，所以要做的事情很艰巨。必须从根做起，首先服务器重新做系统安装数据库，之后把所有机器清一遍，包括各门店的前台pos机。不允许私自使用u盘避免感染病毒。

   工作总结

   一、 十月份月末盘点总结。以前每月月末都是重点商品盘点，生鲜、食品四课、食品五课盘点，这次因为距离上次大盘有三个月时间了，所以做了一次非食一课大盘。我想今后也要设定一下目标：每月生鲜必盘，重点商品盘点，三个月拿出一个课别做一下大盘，六个月各店全盘。下面说一下这次的盘点结果。

   二、 上个月大安店出现断网数据造成收银员多款，原因是在一台pos机上有未上传数据三千多元，日期是从6月21日到10月28日的，经过调整解决了这个问题把这些数据传上来，财会和收银金额相符，但值得注意的是有数据没有传上来要及时沟通，不能按长款处理，这样是解决不了根本问题的。各店今后发生这种事情及时沟通。

   三、 电子秤的问题：各店都有十多台电子秤，我们超市都是非常好的进口设备，但是需要维护的，正确使用并且不能进水，有的机器上全是蟑螂也不去打扫，这样机器设备容易烧坏。各店要经常性的清理和洒药，保护好各项设备，避免造成损失。

   四、 1、长春办事处能实现打定单，节省了采购时间，不用再去货栈取单据。

   2、沈阳办事处由于不经常有外采在，所以软件没有利用上。

   3、批发在上月进行了盘点，安装了管家婆软件准备软件对接。

   4、宾馆经常会出现软件方面的问题，例如房门打不开、内部电话接不通、房间电脑不好使，信息部及时处理了这些问题。建议宾馆培养一个会简单处理故障的人员。

   5、各门店信息人员也存在这个问题，本职业务能完成的很好，但处理不了简单的网络故障，要培养一批优秀的信息人员，择优录用，不只是电脑录入方面做得好，也要掌握一些硬件维护知识，有问题时能及时解决。定期培训信息人员，让他们了解各店的网络布局及处理办法，使各店系统正常运行。

   信息方面

   信息部协助部组调出滞销、淘汰商品，采购沟通返货事宜。

   需要各门店进行数据分析，调出abc类畅销、滞销品，并及时删除或处理各类商品。

   下一阶段工作安排

   一、由于松原江北店前期筹备阶段，首先联系上光纤，光纤连上之后把网络架上，安装机器设备，布网、调试机器，早一些用上软件系统。

   二、定购江北所需机器设备、软件等。

   三、招聘信息软件、硬件人员并做培训，做好前期录入准备。配合采购和营运等各部门工作。

   四、现在到了销售旺季，越来越忙了，各店促销、店庆，新店筹备，在这个月里大安、松原检修机器设备，利用业务培训提高员工业务能力。指导信息各项工作和各部门的衔接。

   五、配合各部门工作，我有信心带领全体信息部人员共同努力，把信息工作做好。

   2021信息部工作总结范文

   经过一学期的工作，这个新生的部门初步建立起了自己独特的组织框架和工作思路。在这一学期，我们根据开学时制定的工作计划，严格开展各项工作，并取得了一定的成绩。为了在接下来的工作中能够吸取以往的经验教训，传承部门风格并加以创新，使接下来的工作做得更出色，特在此对本学期的工作做个总结。

   对于一个新生的部门而言，我们需要做的是给她一个准确的定位，尽快实践出具有部门特色和传承意义的工作思路与模式。这一学期的工作中，我们在这方面作了不少工作。因为首先考虑到部门的影响力不够，所以此期工作重点放在了创新活动之上。我们认为活动始终是吸引关注的最直接方式。可如此一来，又使这一学期网络信息部的工作显得偏离了方向。因为对一个常规部门而言，我们的本职工作是做好网络宣传与管理，否则根本无此部门存在之必要。既然明确了这一点，相信下一学期的工作中，这个问题应该会得到很好的解决。

   工作定位只是部门建设的一个方面，本学期或者下学期，甚至今后学生会发展的每个阶段，部门组成人员的工作能力、专业素质才是一直会困惑或说限制网络信息部发展的一个重要因素。由于这个部门性质的特殊。她要求干部和干事有较专业的电脑水平，而这一方面对于新生来说，是一个苛刻的要求。也正是这一原因，才使招员时绝大部分新生都对这个专业而神秘的部门望而却步。从而使许多求知的欲望、饱满的激情和踏实的责任感被自己的不自信挡在了网络信息部的大门之外。基于以上原因，本学期我部在招员宣传工作上做了极大的努力，降低了网络信息部的专业门槛，并且达到了预期的目的。希望今后能继续给新生留下同样的印象，因为只有如此，才能使网络信息部的发展有最为基本的保证。

   有了这些都还不够，既然招员时降低了专业要求，但工作上对专业的要求不可能随之而降低。所以必须在招员后通过一系列的培训加以弥补。可是学校的管理和大一新生电脑配备的情况限制，再次使我们面临困境。加上这学期的主要工作放在活动上，导致技能的培训和提高成为此学期工作的一个疏忽。而这也必定给下期主体工作的开展带来阻碍，难免有捉襟见肘的情况出现。下一学期的工作中一定要加倍重视这一问题，并找到一个较为完善的解决方案。

   说完部门建设，再来看看我部这一学期的具体工作情况。

   首先是网站改版。在上届网络信息部的工作任务中，维护学院网站是主要部分人或者说是全部。可由于各方面的原因，表现出来的效果不是太好。考虑到学院网站的主要内容与学生会的性质不符，而网络信息部又属于学生会，应力足于学生会的发展，加上学院网站管理的官方性质和模式化，无法张扬个性，实在不宜再作为学生会网络信息部工作的重点，否则必将导致我部与学生会的脱节和宣传上的形式主义及反响冷淡的效果。所以我们决定在适当兼顾学院网站的同时，新建一个学生会自己的网站，走出自己的风格。也希望上级能尽快把学院网站管理工作从我部繁琐的日常工作中收回，以免给外部造成一个学生会网络信息部尸位素餐的假象。

   对于学生会网站的建设，我们这一学期经历了一个从尝试到确定的过程。学期开始时我们申请了一个免费空间，做成一个暂时的网站，目的只是希望通过这种形式不失网络信息部的工作本质，也想在这样一个暂时的建站过程中逐步形成一种部门内部及部门之间工作上信息互通的一个磨合，为今后正式的网站管理工作奠定一个基础。同时也可以起到一个暂时的对外宣传作用。经过首页设计大赛，我们从获奖作品中选出了学生会网站的改版方案。经过系列的版面修改及板块设置的变化，我们在这个学期定下了该网站的基本模版和板块内容，也拿出了首页的设计效果图，在下一学期将展开具体的制作工作和资料充实工作。需要注意的是这个工作在时间有些耽误，本应该在首页设计比赛结束后立即进行，以后应该注意此类工作中重点的把握，时间的把握。

   然后是创新活动。我部这一学期的创新活动有四个，分别是首页设计大赛、打字比赛、网页设计大赛和博客英雄秀。由于各个活动总结中有具体的活动效果和经验的说明，这里就不再赘述。此处只对该学期的所有活动作个总体评价，就共性问题作一总结。这一期的活动因为初期的定位，而严格按照工作计划在实施，因客观情况搁置的只有讲座。每个活动的细节问题都有比较周全的考虑，就活动本身而言，是很成功的。只有博客英雄秀的宣传方面出了一点问题，因为这个活动是和学习部合办的，两个部门在工作衔接上出现了失误。这说明了部门之间的默契度和工作协调度还不够，这是以后需要大力加强的，希望以后所有部门都更加注意这个大问题。还是那句话，网络信息部要不要搞活动，如果要，那么就必须要有现实意义和传承意义，还要有服务部门自身的价值。这是我们的特殊性质决定的，也是这一学期总结出的一点经验，所以今后的网络信息部，在发展中必须注意活动的必要性问题。

   另外，还有一个问题与本部门的工作有直接或者间接的联系，或者说与学生会整体的发展有直接或间接的联系，那就是我部与其他部之间的配合。这主要是因为网站上各个部门的资料，需要每个部门及时为我部提供。因为网站上更新的实效性问题，所以要求我们与其他部门有较为密切的配合。这学期的资料来源不是很及时，当然两方面都有原因。以后的工作中我们会落实具体的步骤和时间规定以确保我部内的及时性，但另一方面，也希望主席团落实具体的学生会文件上报制度，确保所有部门向我们提供资料的及时性。但是在今后的工作中，我们要注意方式问题，不要因为部门性质本身的特殊性而导致与其他部门关系的僵化。

   以上便是对这学期网络信息部整体工作的一个总结，主要列明了存在的问题(多为意识层面上的)。目的不在于形式，而是希望通过总结，认清自己的发展方向，找准部门的定位，在今后的工作中更快、更好地找到适合的发展思路，为网络信息部一届又一届的传承打下一个坚实的基础。希望网络信息部在今后的工作中，做骏马扬鬃奋蹄追日月，效雄鹰振翅高飞挂青天!

   2021信息部工作总结范文

   尊敬的领导：

   你好!

   首先，很荣幸我能从6月1日来信息部工作，在近半年的时间里主要负责业务系统的修改及新增、项目部新卡预售及老卡查询数据处理、网上商城的日常维护、运营部38家门店外网信息的.发送统计等方面，同时始终坚持“今日事今日毕”的原则和态度来解决门店的工作要求。

   半年来，相关工作数据如下：

   1、 共计和软件商安科修改295次业务系统的错误，同时远程指导及电话指导部门工作人员416次;

   2、 业务系统新增功能46余项已经基本上线运营;爱侬商城中新添加服务员照片1875张，同时拒绝通过318张，通过率达83%;

大学信息员工作总结例4

   信息部是学院对外宣传的部门，一个联系学校与学院的中枢，致力于提高我院的知名度和影响力，对塑造学院形象发挥着举足轻重的作用。在本学期信息部为了更好的宣传本学院，为学校提供本院最新信息，为学院传达学校的最新动态，把我们学院的新闻报道工作提高到一个新的水平，特此拟定本学期工作计划。

   一、 机构管理部分

   1、做好内部协调分工，充分发挥信息部全体成员的作用,做到细致分工，具体安排：宋煜洁组负责文艺部、宣传部、各类会议;隆新元组负责网络部、女生部、自律部、外联部、生活部;兰继尧组负责体育部、社团部、学习部、心理健康部、社会实践部、卫生部。

   2、保持与学生会各部的沟通与联系,保持与校记者站的沟通与联系,积极配合校学生会记者站的工作。

   3、严格例会制度。每周召开成员例会，例会主要内容：讨论研究如何避免写作，采访中出现的问题;点评每周优秀的文章，评出“最佳”“最佳文章”，年终评优优先考虑;部内活动情况总结：由成员总结工作情况，提出可参考建议或意见。由全体成员自由发言，提出宝贵意见，以利于信息部在今后更好地发展。

   4、加强对成员的监督考核,切实体现成员的权利和义务,严格执行淘汰制度,可适当吸收优秀成员加入，按出席例会情况、工作积极性以及发稿的数量和质量进行考核。

   5、加大对稿件的审核力度，对于新成员要在老成员的审核指导下方能发稿，以提高稿件的质量。

   6、不定期召开记者站会议，加强记者间的工作交流，不断发现问题，解决问题。

   二、围绕学院工作重点热点,加强全方面深层次的新闻采访报道工作

   1、加强学院的新闻报道。信息部成员分到学生会各部、团总支、党总支等学院的各个部门，对各部门的活动及时、客观、公正报道。新闻稿应在活动举办当天上传，否则当迟上传处理。新闻稿能清晰反映活动相关情况，段落明了清晰,让读者一目了然,新闻稿中应加入精彩图片。

   2、积极配合团总支组织的各项活动。

   3、集中力量开展对学院优秀人物、感人事迹的采访报道，打造我院的品牌人物。

   4、做好山东师大报的发放工作。每周四有专人负责到记者团办公室领取，然后分别发放到各班宣传委员，原则上每个宿舍一份。对于老师的报纸也由专人送到办公室。

   5、做好各种征文、摄影、假期实践报告的评选工作。

   6、加强与各班宣传委员的合作，对特色班级活动和社团活动进行及时报道。

   三、培训部分

   根据我部成员的新闻写作水平，加强培训，提高新闻写作的专业水平。培养出能写出较专业、高质量新闻稿件的优秀学生记者，使学院的新闻宣传工作不断提高。以下为培训的内容，培训时间、地点待定。

   1、新闻写作基本知识(新闻采访、消息、通讯、评论概况)、投稿(山东师大报4版、齐鲁诗轩、学生处、团委网站)，注意事项(对于字体、字号、等格式及学院领导的称谓)，学院常规活动简介。

   2、会议(政治会议、学术讲座报告会、交流会)，讲座及演讲等写作。

   3、知识能力类竞赛，如辩论赛等，文艺演出和比赛(迎新晚会、元旦晚会、歌手大赛等)的写作。

   4、体育赛事写作(足球、篮球、运动会)社会实践、社团活动。

   5、摄影培训。摄影基本知识及摄影注意事项。

   四、活动部分

   1、信息部纳新，包括笔试和面试两部分。

   2、举办新闻通讯写作培训会

   3、邀请专业新闻报刊优秀新闻工作者、新闻专业知名教师举行讲座、演讲等。

   4、与其他学院或高校新闻宣传人员举行交流会。

  2022校园信息部工作计划范文

   一、遵守纪律

   "部队无纪律，革命无保障"信息部成员与其他任何一个部门的任何一名成员一样都必须在同学之中做好模范带头工作。遵守各项规章制度。杜绝工作推脱懒散的现象。

   二、常规工作

   参与系里的各项活动。处理、收集、整理工作。为宣传部，组织部做好材料准备。在同学中间积极获取对学院的各项意见和建议，及时向上一级反应。信息部各成员积极参与各个活动的调查与评论。配合院信息部及时以电子小报的形式向院反馈系内信息。并代表系学生会与其他系进行合作与交流。

   三、部门间交流

   加强与各部的交叉点和合作。由于信息部的特殊性，应积极参与系学生会的各项活动。在系部的安排下争取与学生会内其他部门共同组织一次活动。

   四、建议建立系学生会Blog

   充分利用网络技术，让同学们更好的了解学生会工作，加强与同学们间的交流，信息部欲建立系学生会Blog。以更流行的网络形式，在同学间系内消息。保证上传信息的正确性，即时性与可读性。（如：社会实事，专业发展，招聘信息）同时在同学间宣传Blog。

   五、招收新干事

   由于信息部刚刚组建，为尽快在学生会内起到信息部作用。信息部欲招贤纳才，吸收计算机Word操作能力较强，有摄影经验，有一定文采的同学人员2～3名。

   六、最后

   我们本着"务实创新"的工作精神，力图在工作路线上大胆创新，利用现有条件与知识加之以后汲取的新的知识技术，发动全部工作人员的热情，打造一个有活力的系学生会信息部，我们将全力开拓一片信息部的新天地，让大家认可信息部。

   新的学期开始，在积极总结上学期工作中的进步与不足的同时，网络信息部进行了更为全面的工作计划，为接下来工作的顺利开展做充分准备。

   在新的学期中，网络信息部在发扬优点、总结失误的基础上，制定了如下具体计划：

   一、部内工作计划

   1、要积极做好各系及各部门的资料收集，资料收集可定时可不定时，部长进行资料汇总。

   2、对干事进行专业网络培训，提高干事对Photoshop、Powerpoint等工具软件的使用水平，()能够熟练制作各种电子宣传海报、幻灯片等。

   3、加强对各个部门之间的交流。

   4、与学通社、广播台、宣传部协调工作为学院做好宣传工作。

   二、院内工作计划

   网络信息部作为团委的窗口，要尽力宣传好院系工作。结合院系活动，对网络信息部工作计划如下：

   1、为了更好的激发全院大一学生对计算机办公工作软件的兴趣，对全院大一学生举办"计算机办公软件操作大赛"。

   2、配合各个部门开展好工作。只要有需要的地方，我们就会争取随叫随到，到则能干。如：体育部的查操、公寓部的查寝等等。

   3、努力把团委网站建设的更好。

   三、院外工作计划

   1、要加强与本市各大高校之间的联系，交流工作经验。

   2、定时或不定时的对本市的各大高校进行参观学习。

   总之，接下来的工作中，网络信息部成员将继续秉承认真负责的态度做好日常工作并配合各个部门做好相关宣传工作。

   网络信息部作为团总支新设立的一个部门，本着"利用网络技术，做好信息服务，方便广大师生"的宗旨，结合网络信息部的实际情况特拟定如下工作计划：

   一、迎新生工作：

   9月上旬，我部将配合团委学生会其他各部门做好迎新生工作，配合系团委及其各部门做好迎新生工作，以备纳新。

   二、部门纳新： 为使网络信息部保持活力，我部将根据实际情况面向新生招新，对于**届新生中的人才做到早发现，早培养，使网络信息部的工作能够顺利交接为下一年度工作更顺利开展打下基础。

   三、做好网站的维护、更新及各办公室计算机的维护工作：

   1、维护好系网站并及时更新；

   2、配合好团委学生会其他各部门的工作；

   3、善于利用网络收集相关信息，并通过网站等各种渠道传递给同学，提高系网站知名度；

   四、建设文学网站：

   我部将与系浪花编辑部合作制作"寒岩原创文学网"并作为浪花编辑部的对外宣传工具。

   五、组织活动：

   1、协助老师协助老师举办我系第一届："AUTOCAD绘图大赛"和CAD的知识竞赛。

   2、协助团委学生会各部门开展活动，并为其提供必要的技术支持。

   六、总结：

   由于网络信息部是系团总支的一个新成员，通过系网站建设，组织活动等工作，将会促进团总支自我宣传、自我教育、自我管理、自我服务，网络信息部也将竭尽展示自己的无穷活力。

   2022校园信息部工作计划范文

   信息部是学院对外宣传的部门，一个联系学校与学院的中枢，致力于提高我院的知名度和影响力，对塑造学院形象发挥着举足轻重的作用。在本学期信息部为了更好的宣传本学院，为学校提供本院最新信息，为学院传达学校的最新动态，把我们学院的新闻报道工作提高到一个新的水平，特此拟定本学期工作计划。

   一、机构管理部分

   1、做好内部协调分工，充分发挥信息部全体成员的作用,做到细致分工，具体安排：宋煜洁组负责文艺部、宣传部、各类会议；隆新元组负责网络部、女生部、自律部、外联部、生活部；兰继尧组负责体育部、社团部、学习部、心理健康部、社会实践部、卫生部。

   2、保持与学生会各部的沟通与联系,保持与校记者站的沟通与联系,积极配合校学生会记者站的工作。

   3、严格例会制度。每周召开成员例会，例会主要内容：讨论研究如何避免写作，采访中出现的问题；点评每周优秀的文章，评出最佳最佳文章，年终评优优先考虑；部内活动情况总结：由成员总结工作（20xx年小学教学工作计划）情况，提出可参考建议或意见。由全体成员自由发言，提出宝贵意见，以利于信息部在今后更好地发展。

   4、加强对成员的监督考核,切实体现成员的权利和义务,严格执行淘汰制度,可适当吸收优秀成员加入，按出席例会情况、工作积极性以及发稿的数量和质量进行考核。

   5、加大对稿件的审核力度，对于新成员要在老成员的审核指导下方能发稿，以提高稿件的质量。

   6、不定期召开记者站会议，加强记者间的工作交流，不断发现问题，解决问题。

   二、围绕学院工作重点热点,加强全方面深层次的新闻采访报道工作

   1、加强学院的新闻报道。信息部成员分到学生会各部、团总支、党总支等学院的各个部门，对各部门的活动及时、客观、公正报道。新闻稿应在活动举办当天上传，否则当迟上传处理。新闻稿能清晰反映活动相关情况，段落明了清晰,让读者一目了然,新闻稿中应加入精彩图片。

   2、积极配合团总支组织的各项活动。

   3、集中力量开展对学院优秀人物、感人事迹的采访报道，打造我院的品牌人物。

   4、做好山东师大报的发放工作。每周四有专人负责到记者团办公室领取，然后分别发放到各班宣传委员，原则上每个宿舍一份。对于老师的报纸也由专人送到办公室。

   5、做好各种征文、摄影、假期实践报告的评选工作。

   6、加强与各班宣传委员的合作，对特色班级活动和社团活动进行及时报道。

   三、培训部分

   根据我部成员的新闻写作水平，加强培训，提高新闻写作的专业水平。培养出能写出较专业、高质量新闻稿件的优秀学生记者，使学院的新闻宣传工作不断提高。以下为培训的内容，培训时间、地点待定。

   1、新闻写作基本知识（新闻采访、消息、通讯、评论概况）、投稿（山东师大报4版、齐鲁诗轩、学生处、团委网站），注意事项，学院常规活动简介。

   2、会议（政治会议、学术讲座报告会、交流会），讲座及演讲等写作。

   3、知识能力类竞赛，如辩论赛等，文艺演出和比赛（迎新晚会、元旦晚会、歌手大赛等）的写作。

   4、体育赛事写作（足球、篮球、运动会）社会实践、社团活动。

   5、摄影培训。摄影基本知识及摄影注意事项。

   四、活动部分

   1、信息部纳新，包括笔试和面试两部分。

大学信息员工作总结例5

下面我从工作情况、面临的问题和明年的打算三个方面做工作总结：

一、工作情况。 1、半年的工作更清楚的了解了我们的工作性质、目的以及作用所在（我们的工作主要是把我们的会员的书稿以及写的作品进行整理出版成书，同时将出版的书进行宣传，搭建会员出书难的问题。搭建我们出版部和会员交流沟通的一个平台，使会员知道有我们这样一个渠道能为其提供一些帮助和支持，同时了解会员在科研、教学、写作等方面的最新信息，同时出版部也经常学习、参与一些相关的活动，使这些信息更好的为我们所用，最终达到为我们做好出版工作奉献一点微薄的贡献）

2、学习实践了如何去工作，怎么样更好的工作。我们的工作也是一份与人交流性质的工作，人与人交流是非常需要技巧的，包括态度、礼仪、目的性明确等；同时我们的工作也有很多特点：整体性、长期性、连贯性、细致和及时等。

1）个人感觉我们的书的推广要抓住一个非常重要的原则：我们要注意长远的发展（会员和出版部之间的合作与否，其实是一个整体，出版部就是为会员提供热情周到的服务）。最开始认为我们的工作是出版书，只要是书稿出版就可以，后来会员了解到我们对书的出版是有要求的，要出书而且更重要的是要出好书，出版有针对的书。质量一直是我们出版部长期的目标和保证。

2）我们的部门是一个整体，我们在工作中需要彼此的合作，信息的共享、内部的支持、彼此的学习、经验的交流，互相的合作等；在选题、信息融合等都应该注意以上的步骤来达成。

3）不断的学习，不断地深化认识，有一颗创新的心。学习主要是出版部与其他出版社工作方式的学习、社里传统的优势和前人经验的学习、同仁兄弟们经验的学习、当前社会改革形势的学习把握、自我不断的完善与创新。

3、具体工作。 这三个多月的工作主要拜访了地方政府部门领导、部委有关领导、走访了多名会员 ，例如，顾孟洁教授、余本立教授等。即将出版陈波、张志强2位会员的书，他们的书稿已经审核通过，还有点手续在办了。也看了50多位的会员信息 ，同时也在工作中了解和学习实践了一下选题工作的处理等内容。使自身对会员的层次、个人概况、科研领域等方面有了更加直观的把握，对我们的工作内容和作用有了更深的认识，了解会员出版的需求信息，在工作方法上也得到了加强与锻炼。在工作中学习实践了平台的使用、选题、赠书等活动的操作流程以及和社里人员的沟通等。如工作计划、日志管理，会员的信息管理，选题的处理，印刷流程等。与嘉海文化老总及同仁的指导帮助协作，和书商探讨更好的合作方式， 包括选题的发掘与实现等。 部门会议的参加和经验的交流与学习，工作相关事项的整合等。日常工作中平台上信息的学习，网络信息的学习都对我的工作有很大的帮助。参加了联谊会活动的参加，通过这样的活动能够更加深入的了解一个会员信息动态，认识更多相关会员，以及他们之间的课题等内容。会员以及非会员信息的收集与参与。

4、驻外工作中的体会 我们的工作还想与高校学者教授建立联系，我们为他们做好出好书，力争提供便捷服务，还有一块是请会员给我们出版部补充新的东西增加新鲜的血液。我们做选题什么样的可以选，怎样去争取，以便对标准和尺度的把握，推广的缘由---书好（好在哪里，为什么说它好）、以便促进（自己的量、我们的版图）、关系维护等特殊情况。

二、面临的问题。 在工作中也认识到自己在很多方面还应该继续学习努力，有很多的不足需要更多的磨练。下面列出几点迫切需要改进的问题和不足：

1、与会员老师交流时有用信息的把握或内容的引导。 沟通是我们工作中的重要的一项， 如何在沟通中达到我们拜访沟通的目的是很需要考虑和选择方法的。如何针对不同的情况选用更加合适的办法是在日常中锻炼和探索的重要事情；

2、整体工作计划和过程的游刃有余的加强，如前期的准备应该更加充分，工作过程中应该提高自己的应变能力等，考虑全面使工作更加顺畅的进行；

3、相关信息的加强了解和巩固，能把多方面的信息融合及时总结灵活运用，信息收集到不是目标，目标是对其总结融合为我所用。

三、新一年的展望和计划如下：

1、对过去工作的一些后续工作的完成完善，保证工作的连贯度和有效程度，一些单位和会员需要趁热打铁进一步细致拜访和回访，了解会员出书的动态和需要。这其中出现过什么样的问题，以后应该在哪些方面加以注意等；

2、在选题的处理方面加强锻炼，注意和其他省市会员的沟通，对选题的面能有所扩大，加强对工作的方方面面的信息的互动沟通与学习；

3、继续熟悉和相关出版信息，对每本书稿的内容包括出版时间、作者、责编、书的针对对象等信息的学习，并能够针对每个会员的不同情况安排具体的工作推荐更适合的出版信息，做到有的放矢，同时期望能够和相应科研领域的会员得到较好的沟通，从中把握会员动态以便把我们的服务工作做的更加到位；

4、业务的及时交流，共同走访如核心经销商等，和经销商一起研讨寻找共事点，和他们充分的配合表现出我们的诚意和积极性，以期从中找到更好的推广和宣传方式。还希望会员们有书稿出版请与我们出版部联系，这样能更好的深入的了解这些会员信息，为以后的工作的进一步开展做准备。

5、回访：对老师的回访，样书赠送后的回访，以及其他方面可以和会员进一步沟通的回访等措施的进一步学习，工作计划的及时和细致完成。

6、会议：未来在各个方面注意留意和收集挖掘会议信息，并能多参与一些会议，了解学科发展的同时也认识一些这个学科中的相关人员，全面的了解一个学科的大体情况。同时还希望在这些会议上结识更多相关人员。

8、加强信息有效利用：将推广和服务过程中获得的信息进行分类汇总，整理成有益的信息。将会员进行专业细分，实现个性化的服务。

9、与出版社、核心客户进行更深层次的合作。可以组织相关专家编写高校教材，书出来后供应给高校，联合共赢等方面进行完整流程的合作尝试。但这个难度有点大，这是一个想法。另外提一下，对相对论题材出版都有点敏感，影响出版时间，所以开发更多有价值快捷的选题等。还有我建议联谊会物色合适的核心期刊、大学校刊，进行组稿，这个要做起来很不错的。目前我手上有，但核心的不多，哪怕我们有一家是自己，或者能发表方便的核心期刊就好了。也可以与高校期刊联手办。或者我们负责组稿。这个要做起来潜力很大，光明一片。 我就汇报这些，谢谢大家。

大学信息员工作总结例6

下面我从工作情况、面临的问题和明年的打算三个方面做工作总结：

一、工作情况。 1、半年的工作更清楚的了解了我们的工作性质、目的以及作用所在（我们的工作主要是把我们的会员的书稿以及写的作品进行整理出版成书，同时将出版的书进行宣传，搭建会员出书难的问题。搭建我们出版部和会员交流沟通的一个平台，使会员知道有我们这样一个渠道能为其提供一些帮助和支持，同时了解会员在科研、教学、写作等方面的最新信息，同时出版部也经常学习、参与一些相关的活动，使这些信息更好的为我们所用，最终达到为我们做好出版工作奉献一点微薄的贡献）

2、学习实践了如何去工作，怎么样更好的工作。我们的工作也是一份与人交流性质的工作，人与人交流是非常需要技巧的，包括态度、礼仪、目的性明确等；同时我们的工作也有很多特点：整体性、长期性、连贯性、细致和及时等。

1）个人感觉我们的书的推广要抓住一个非常重要的原则：我们要注意长远的发展（会员和出版部之间的合作与否，其实是一个整体，出版部就是为会员提供热情周到的服务）。最开始认为我们的工作是出版书，只要是书稿出版就可以，后来会员了解到我们对书的出版是有要求的，要出书而且更重要的是要出好书，出版有针对的书。质量一直是我们出版部长期的目标和保证。

2）我们的部门是一个整体，我们在工作中需要彼此的合作，信息的共享、内部的支持、彼此的学习、经验的交流，互相的合作等；在选题、信息融合等都应该注意以上的步骤来达成。

3）不断的学习，不断地深化认识，有一颗创新的心。学习主要是出版部与其他出版社工作方式的学习、社里传统的优势和前人经验的学习、同仁兄弟们经验的学习、当前社会改革形势的学习把握、自我不断的完善与创新。

3、具体工作。 这三个多月的工作主要拜访了地方政府部门领导、部委有关领导、走访了多名会员 ，例如，顾孟洁教授、余本立教授等。即将出版陈波、张志强2位会员的书，他们的书稿已经审核通过，还有点手续在办了。也看了50多位的会员信息 ，同时也在工作中了解和学习实践了一下选题工作的处理等内容。使自身对会员的层次、个人概况、科研领域等方面有了更加直观的把握，对我们的工作内容和作用有了更深的认识，了解会员出版的需求信息，在工作方法上也得到了加强与锻炼。在工作中学习实践了平台的使用、选题、赠书等活动的操作流程以及和社里人员的沟通等。如工作计划、日志管理，会员的信息管理，选题的处理，印刷流程等。与嘉海文化老总及同仁的指导帮助协作，和书商探讨更好的合作方式， 包括选题的发掘与实现等。 部门会议的参加和经验的交流与学习，工作相关事项的整合等。日常工作中平台上信息的学习，网络信息的学习都对我的工作有很大的帮助。参加了联谊会活动的参加，通过这样的活动能够更加深入的了解一个会员信息动态，认识更多相关会员，以及他们之间的课题等内容。会员以及非会员信息的收集与参与。

4、驻外工作中的体会 我们的工作还想与高校学者教授建立联系，我们为他们做好出好书，力争提供便捷服务，还有一块是请会员给我们出版部补充新的东西增加新鲜的血液。我们做选题什么样的可以选，怎样去争取，以便对标准和尺度的把握，推广的缘由---书好（好在哪里，为什么说它好）、以便促进（自己的量、我们的版图）、关系维护等特殊情况。

二、面临的问题。 在工作中也认识到自己在很多方面还应该继续学习努力，有很多的不足需要更多的磨练。下面列出几点迫切需要改进的问题和不足：

1、与会员老师交流时有用信息的把握或内容的引导。 沟通是我们工作中的重要的一项， 如何在沟通中达到我们拜访沟通的目的是很需要考虑和选择方法的。如何针对不同的情况选用更加合适的办法是在日常中锻炼和探索的重要事情；

2、整体工作计划和过程的游刃有余的加强，如前期的准备应该更加充分，工作过程中应该提高自己的应变能力等，考虑全面使工作更加顺畅的进行；

3、相关信息的加强了解和巩固，能把多方面的信息融合及时总结灵活运用，信息收集到不是目标，目标是对其总结融合为我所用。

三、新一年的展望和计划如下：

1、对过去工作的一些后续工作的完成完善，保证工作的连贯度和有效程度，一些单位和会员需要趁热打铁进一步细致拜访和回访，了解会员出书的动态和需要。这其中出现过什么样的问题，以后应该在哪些方面加以注意等；

2、在选题的处理方面加强锻炼，注意和其他省市会员的沟通，对选题的面能有所扩大，加强对工作的方方面面的信息的互动沟通与学习；

3、继续熟悉和相关出版信息，对每本书稿的内容包括出版时间、作者、责编、书的针对对象等信息的学习，并能够针对每个会员的不同情况安排具体的工作推荐更适合的出版信息，做到有的放矢，同时期望能够和相应科研领域的会员得到较好的沟通，从中把握会员动态以便把我们的服务工作做的更加到位；

4、业务的及时交流，共同走访如核心经销商等，和经销商一起研讨寻找共事点，和他们充分的配合表现出我们的诚意和积极性，以期从中找到更好的推广和宣传方式。还希望会员们有书稿出版请与我们出版部联系，这样能更好的深入的了解这些会员信息，为以后的工作的进一步开展做准备。

5、回访：对老师的回访，样书赠送后的回访，以及其他方面可以和会员进一步沟通的回访等措施的进一步学习，工作计划的及时和细致完成。

6、会议：未来在各个方面注意留意和收集挖掘会议信息，并能多参与一些会议，了解学科发展的同时也认识一些这个学科中的相关人员，全面的了解一个学科的大体情况。同时还希望在这些会议上结识更多相关人员。

8、加强信息有效利用：将推广和服务过程中获得的信息进行分类汇总，整理成有益的信息。将会员进行专业细分，实现个性化的服务。

9、与出版社、核心客户进行更深层次的合作。可以组织相关专家编写高校教材，书出来后供应给高校，联合共赢等方面进行完整流程的合作尝试。但这个难度有点大，这是一个想法。另外提一下，对相对论题材出版都有点敏感，影响出版时间，所以开发更多有价值快捷的选题等。还有我建议联谊会物色合适的核心期刊、大学校刊，进行组稿，这个要做起来很不错的。目前我手上有，但核心的不多，哪怕我们有一家是自己，或者能发表方便的核心期刊就好了。也可以与高校期刊联手办。或者我们负责组稿。这个要做起来潜力很大，光明一片。 我就汇报这些，谢谢大家。

大学信息员工作总结例7

信息宣传中心负责资料、图片的采集、电脑系统的维护，共上传教育教学信息50条，下面我找了一小部分教育教学信息图片供大家观赏。

下面我就个人工作做个总结：

信息宣传中心主任工作职责

(一)负责信息宣传中心的全面工作并协助校长制定学校期初工作计划和学期总结。

(二)根据全校信息化工作应用规划和年度工作计划，检查计划的落实情况。

(三)建立并规范本中心制度，具体按方案执行考核工作。

(四)负责组织与外有关部门的计算机联网和信息交换工作。

(五)负责校园文化建设工作。

(六)完成分管领导或上级领导交办的其他工作。

本学期完成的工作

1、制定中心本学期工作计划， 并做好工作总结。

2、制定我校与成都行知小学教学联谊活动的活动方案，并主持此活动。

3，收集各班级与班主任照片、各班班级口号、班主任寄语、各楼层教师办公室照片及教育口号、各中心照片及工作口号，与广告公司交流，制作班牌、办公室牌。4，与广告公司交流，制作各部门职责牌。

5，制定学校青蓝工程工作总结。

6，制定学校禁毒活动方案及总结。

7，时常浏览学校网站，对网站建设做思考。

大学信息员工作总结例8

首先要感谢公司人力资源部的认可，让我有机会进入公司学习，并对我进行的全方面的培训。在这三个月里，我从公司学到了不少的知识，也得到了不少的讯息，能力得以进一步的提高。进入公司的时候，我就知道我最大的缺点就是对公司、行业以及产品系统知识的掌握，好在，这些只要努力，都是可以学习的。

1、在人力资源部的培训下，我了解了公司的历史以及规章制度等，这使我对公司有了更全面的认识，公司的历史底蕴，严谨的工作氛围，科学的管理制度增强了我在公司发展的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。

2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及产品系统的知识，熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等情况，能系统明了的将整个产品详细、调理清楚的向项目业主讲解，交流清楚，为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。在对公司介绍的学习过程中，挖掘公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。这也是董事长提倡业务制胜的“三把斧”中的两者，所以我从不敢懈怠。

3、为了让自己更好的进入工作角色，我在短时间内尽量掌握多的行业知识，并在后期工作中随时学习补充行业知识的学习。要想在这个工作中出色，融入到这个行业里，就只能在工作过程中广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通消息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。

4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹，我仔细的学习了商务知识，我们部门的总经理对我表示认可，商务知识是业务员成功必备的素质，这使我们在谈业务的时候比别人更容易成功。

5、前不久，我跟随团队出差，在这近一个月的业务出差中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通，这为以后我们与这两地的合作提供了有效的资料。

二、我在工作中得到的感悟

1、最先要感谢的是公司对我们业务工作的支持。为了方便我们业务员开展工作，公司特意给我们业务员配备了笔记本，并在资料库中准备了公司企业形象介绍ppt，产品系统工艺流程演示，这使我们在业务需要时查找项目和介绍产品信息方便快捷了许多。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。

2、业务工作的首要前提是勤奋。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。

3、学而不思则罔，思而不学则殆”，除了学习，我们还要善于思考。在工作过程中我们要对工作过程的事物进行思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，这些都是工作成绩和业务能力可以取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。

4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。

5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。

三、岗位认识

1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。

2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。

3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。

4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。

5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。

四、优点与缺点

全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：

优点：

1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，必须进行总结。

2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格，对于业务工作来说，心细认真能够及时学习到别人的优点，善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。

缺点：

1、对产品系统技术细节的了解没有熟练掌握。在前一个项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。

改进措施：对产品系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，相信经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的细节了解的更为全面。

大学信息员工作总结例9

中图分类号：G647 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）08-0204-02

0引言

信息化时代的到来为党建工作提供了一个广阔的平台，利用信息管理系统、网络平台以及触摸屏等重要工具可以全面提高党建工作的效率，我们应该把党建信息化作为提高党建工作效率的一个重要方式和手段，加强党员教育管理，创新党建工作方法，把它作为适应党建工作的思路的一种新方法。

1充分利用党内信息管理系统推进党员教育管理

信息管理系统具有数据采集、传输、存储和管理等基本功能，它涉及的数据量大，数据具有持久性，是以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。它所持有的数据可以为个应用程序所共享，甚至在一个单位或更大范围内共享。它可向用户提供指挥、控制、决策、报警、提示、咨询等信息服务，同时还兼具信息检索、统计报表、事务处理、规划、设计等功能，党内信息管理系统也是这样一种面广量大的计算机应用系统。因此，它是应我们时代而生的，一种具有实用价值的管理系统。

1.1 提供全面及时的发展数据便于规范发展和及时督导每年底党委（党总支）会对各党支部发展党员的情况进行统计并分析，会发现不少问题进而影响到了党员质量。例如有的党支部存在冒进发展、发展过程不合理、党员发展比例不合理的问题。应用党内信息管理系统可以将基层党支部的基本信息、党支部委员个人基本信息、党员个人信息、积极分子及申请人个人信息及时准确地录入程序，为基层党建工作的顺利开展提供可靠的保障。应用信息管理系统中的发展党员模块，各单位党委（党总支）可以及时了解各党支部发展党员工作数据信息以及入党积极分子、预备党员和党员的个人基本信息，也能准确掌握各类数据。同时，在审批程序中，一个符合入党条件的学生，从写入党申请书开始，即被录入此系统，其间经过党组织的培养教育，到确定为入党积极分子，重点发展对象，发展成预备党员，再到预备党员转为正式党员，整个过程层层都可设有审批程序，并以电子版档案材料形式存档。这样一方面能够大大规范党员发展步骤，另一方面能够时时准确地提供各类相关信息数据，便于党委（党总支）及时发现问题并给予督导。

1.2 保障党建经费的合理利用应用党内信息系统可以实现党费信息管理。录入党费收缴等相关信息，使广大党员既可以随时掌握收缴党费情况，又可以了解党费的缴纳标准，还可以实现党支部在银行的独立党费账户，财务统一管理。这不仅为党费管理提供了安全性，也为基层党组织在党费收缴的过程中节省了宝贵的时间，极大地提高了工作效率。应用党建经费信息管理系统，还可以做到使上级相关组织部门随时在网上进行审批，审批完成后即可生成电子账目存档备查，以此规范党建经费使用流程，保证党建经费的专款专用、规范有序、合理支出。

1.3 实现党员教育培训的系统化组织应用党内信息系统能够实现有效组织教育培训管理。教育培训管理可以包括以下功能：积极分子培训，发展对象培训，党员教育培训，民主培训，领导班子民主生活会，党员组织生活和党员实践锻炼活动等。各党支部（总支）按照党总支（党委）安排，将入党积极分子培训人员的基本信息录入后到信息系统，即可形成入党积极分子名单，这样在培训之余可以通过网络学习的方式组织这些人员开展拓展学习和交流。这样搭建了一个持久的网上平台，使党员教育培训得到了系统化的组织和保障。

1.4 实现基层党建成果的量化评比应用党内信息系统可以实现党建成果评选。按照党建成果论文要求及规定合理化评选周期，各参评单位将各自的党建成果匿名登载到评选系统上，经上级党委组织部门指定若干名评委并开通其评委身份，评委通过密码确认身份后进入管理系统并开始评审，在打分后管理系统自动排名并形成最终评选结果，从而实现党建成果的量化评比。

2充分利用网络平台优势推进党员教育成果转化

在教育管理的方法和手段上，注重借鉴运用网络这一现代管理平台和手段，充分利用党建网站这一载体，积极发展和拓宽党员教育的新形势、新阵地、新内容，不断探索和创新党员教育的有效形式[3]。

充分利用党建网站构建各种栏目信息平台，深入推进党员教育工作。如通过建立党建知识、党史、党课讲坛等栏目，宣传党的理论和先进典型事迹，进一步学习和领会马克思主义和党的三代领导人以及总书记关于党的建设、国家发展的经典论述，不断提升广大党员干部的党性觉悟和政治素养。实践证明此举开辟了一条党员教育工作的新途径，为广大党员、入党积极分子的学习提供了极大的方便，使学习方式变得更加便捷和灵活。与此同时降低了教育成本和资金投入，原本需要层层下发的学习资料和视频教育光盘，现在只需通过网上信息共享就能够解决。

充分发挥资源优势，强化先进示范作用。在党建网上设立先锋之歌等专栏，包括表彰通报“优秀党支部”、“优秀共产党”、“优秀党务工作者”等。这些栏目可及时登载各级党组织和党员的先进事迹和工作照片。对身边先进示范党员图文并茂的宣传，为广大党员树起了一面面鲜活的旗帜，更易于接受，指明了学习的主导方向，最有效地激励和带动了广大党员，也使优秀党员的积极性得到了保护和加强。

建立入党积极分子栏目，加强入党积极分子队伍建设。每期入党积极分子学习班结束以后，每名参加学习的入党积极分子将学习心得体会连同本人照片登载在该栏目，通过栏目的论坛或空间，实现党积极分子之间的思想交流和信息沟通，使广大积极分子能够相互学习、共同提高。这样实现了入党积极分子队伍的有形化，同时增强了入党积极分子的归属感。

建立党建信息网中的党群知识网络竞赛程序栏目，及时查找自身不足。入党积极分子、党员以及广大普通群众都可以事先不通过身份确认而进入知识库学习，进入考试答题栏进行模拟竞赛，测试自己掌握知识的情况，发现不足，及时整改提高。

3利用党建触摸平台加强党员思想政治教育

随着触摸技术的普及和发展，基于触摸屏的信息系统逐步成为大学生获取各种知识和信息的重要渠道。

将触摸屏技术应用于党建工作可以拓宽思想政治工作的途径和手段，改进教育形式，提高教育效果。一方面，以往的党员发展培训总是采用纸质文件的形式，信息不能归类，采用信息系统能够迅速解决了这个问题。另一方面，触摸屏互动性，使者和接受者能够双向交流，主客体平等相待，没有居高临下的灌输和被动接受的感觉，从“面对面”的说教到“自主触摸”的获取。把单调的指示、命令、说教，转变为图文并茂、多媒体并用、生动活泼的交流方式，极大地提高了受教育者接受思想政治教育的积极性。

4实践与探索

本文以现有的信息管理系统及触摸屏技术为依托，构建了新型的党建触摸电子平台，为党员发展及支部建设提供了有利保障。系统首页如图1所示。

系统前后台采用Microsoft Silverlight技术实现。运行环境为Microsoft Windows操作系统。支持Silverlight当前最新版本4.0。系统运行时，UI采用自动最大化方式提供给用户使用。用户UI应能自适应屏幕分辨率（各用户操作控件如按钮、滚动条等的大小应能调整，以适应触摸屏操作需要）。

系统主要包括阅读、发展流程、填表范例、优秀范文、空表格打印、常见问题、发展党员公示、总支建设、活动纪实、党员阅读十个一级栏目。所提及的用户操作均指在触摸屏上进行操作。

4.1 阅读提供精美的文档阅读界面和翻页功能，类似苹果的电子书效果，使得学生学习变成一件趣味性的活动，寓教于乐。

4.2 发展流程通过触摸屏展示产生入党动机到最终顺利入党的整个流程。学生点击进入每个流程后，能看到针对该流程的相关文档和注意事项，学生可以通过这个功能更好的熟悉和学习入党的全过程。

4.3 填表范例填表范例以发展流程阶段经历的时间先后进行排序，展示各发展阶段所要填写的表格的填写范例，学生可浏览并选择打印。学生可以通过这个功能将党员发展的材料整理的更加精细和规范。

4.4 优秀范文存储优秀党员的入党申请书、入党志愿书以及思想汇报，积极分子和党员可浏览并认真学习。

4.5 空表格打印以发展流程阶段经历的时间先后进行排序，展示各发展阶段可能要填的空表格，支部党员可浏览并选择所展示的表格并进行预览及打印操作，这样为党员材料的标准化提供了保证。

4.6 常见问题综合党员发展过程中的各种问题以及组织员反馈的各种问题，以触摸屏的方式做成知识库，为支部党员发展精细化、规范化，少出问题提供了保证。

4.7 发展党员公示把发展党员公示在壁挂式显示屏上或者网络上，以电子屏幕代替海报招贴方式进行展示。有多名党员进行公示时，展示次序及每个党员的公示时间可在后台进行控制。

4.8 总支建设以信息化的方式把总支各个支部的信息存在信息系统里，同时支持网络查询。

4.9 活动纪实列出各支部名称，用户点击即可进入该支部子页面；子页面按时间顺序（离当前时间最近的放在最前）分别列出该支部所有活动；用户点击活动主题即可浏览支部活动的视频及照片。视频、照片均以时间排序，并附有文字描述。

4.10 党员阅读把党员日常学习的材料通过触摸屏和网络的方式让党员学习。

将触摸屏技术与信息管理系统、网络平台相结合是思想政治教育途径一种新探索。通过试用发现触摸屏党建平台的使用率和查询率高，大大减少了党员发展过程存在的不规范问题，大大提高了工作效率。

5结语

信息管理系统、网络平台的合理开发和应用为高校基层党建工作注入了新的活力，同时也带来了严峻挑战。高校基层党建工作者需要不断解放思想创新思路，探寻思想政治教育工作的新途径和新手段，全面加强高校基层党建工作，把大学生培养成为国家需要的有用人才。

参考文献：

大学信息员工作总结例10

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2016）12C-0023-05

目前，许多高职院校图书馆提供通识性信息资源开发服务多，提供专业性信息资源开发服务较少，难以发挥学校文献信息资源中心作用。教育部下发的《普通高等学校图书馆规程》（教高[2015]）14号）文件明确指出，高等学校图书馆是学校的文献信息资源中心。图书馆只有全面提供文献信息资源服务，才能成为真正意义上的文献信息资源中心。缺少一支专业服务型馆员队伍，是图书馆难以胜任学校教学信息资源开发服务工作的主要原因。高职院校必须适应学校信息化建设需要，建构和实施图书馆专业服务型^员制度。

建构和实施专业服务型馆员制度，首先是高职院校图书馆适应现代信息技术发展的历史必然。网上信息资源浩如烟海，从中获取有用的专业性信息资源犹如大海捞针。据统计，我国图书馆界和各类情报所藏的中文文献70%以上未被利用， 外文文献90%以上长期未被利用。而许多教师在教学、科研工作过程中至少要花40%―60%的时间去获取信息。第一，一方面是大量价值很高的文献信息未被开发，另一方面是教学、科研需要的大量有价值的文献信息无法获得。信息技术的飞速发展迫切需要专业馆员提供主动创新的信息服务。第二，是高职院校图书馆适应专业教学转变服务方式的必然结果。高职院校图书馆的服务对象――学生和教师对文献信息需求的专业性强、岗位工作关联度高，往往是在实践教学现场边获取边应用。建立专业服务型馆员制度不仅可以有针对性地满足学生和教师的专业信息需求，也有利于专业文献信息的深层次开发和利用。第三，是高职院校图书馆适应应用研究和社会服务的需要。应用研究与社会服务是高职院校发挥自身优势，服务区域产业发展的重要阵地。研究与服务人员从制订科研与服务计划、申报课题项目、开展研究与服务，到出研究和服务成果都需要切实到位的专业信息资源服务支撑。第四，是高职院校图书馆馆员提升服务能力的需要。在信息技术广泛应用，文献信息数量急剧增长，文献信息的载体多种多样，读者需求更加个性化、专业化的背景下，普适性信息服务能力已不能适应新形势下读者的需要，专业服务型馆员制度的出现，是高职院校图书馆信息服务工作向深层次发展的必然结果，它将大大激发馆员的提升信息服务能力的积极性和创造性，有利于优化高职院校图书馆馆员队伍结构。

一、图书馆专业服务型馆员的内涵与特征

专业服务型馆员是高职院校图书馆专业馆员群体中的复合型专业人才。一是要具有某种专业背景，达到本科以上学历层次或具有中级以上专业技术职称；二是受过文献情报专业训练，并有一定的图书馆工作经历，达到图书馆专业硕士学历或具有图书馆系列高级专业技术职称；三是有一定的企业工作资质和经验，或有职业资格证书，或有企业工作、挂职锻炼经历。能够在专业与图书馆服务之间搭建相互沟通的桥梁，及时准确地收集特定专业学生学习信息资源需求信息，教师教学、应用研究、社会服务信息资源需求信息，以及专业建设、课程建设、教学改革信息资源需求信息；能够熟练面向特定专业开发数字化信息资源体系，在建设、使用和管理网络化信息资源应用系统中发挥核心骨干作用；能够主动地、有针对性地面向特定专业领域学生、教师提供深层次、个性化信息获取与利用服务。专业馆员的信息资源服务有如下主要特征。

（一）信息服务的专业性。指专业服务型馆员面向专业的人做服务专业的事，具体说就是围绕学生学习、教师专业教学、应用研究和社会服务的问题、项目、任务等，定位服务目标、服务内容、服务职责、服务方式。其工作职责包括三个方面：一是与分院、专业共同制订专业信息资源体系建设规划、年度计划，开展专业信息资源体系建设、应用与管理工作，定期征求对专业信息资源体系建设和服务工作的意见；二是根据学生学习需求，教师教学、应用研究与社会服务需求，提供信息资源，开展信息资源应用培训和咨询指导；三是负责课题项目申报、开题前查新、文献检索及原文传递服务，以及课题项目研究全程中的文献跟踪服务。上述服务对象、服务内容和服务职责要求专业服务型馆员既要具有某种专业背景，同时具有文献情报专业服务能力，能够有针对性地向特定专业领域的教师和学生提供深层次、个性化信息资源获取与利用服务。

（二）服务时空的泛在性。专业服务型馆员基于网络平台、信息与智能技术和专业性信息资源体系，不受时间和空间限制，随时随地向用户提供信息服务。2014年宁波职业技术学院图书馆读者调研结果表明，80%以上学生对图书馆学习需求已经从专业知识习得、文化休闲，向解决实训实习问题和工作实践问题、完成实训实习项目和工作项目任务拓展；学习时空从课堂、图书馆向实训、实习、实践现场拓展；学习内容从系统化掌握知识向碎片化应用知识拓展；学习过程从先学习再应用向工学结合拓展；学习方式从个体学习向团队协作学习拓展。许多学生都利用电子邮箱、短信、微信相互推荐分享学习。75%以上教师对图书馆学习需求，已经从学科专业知识更新、文化休闲，向解决教学、应用研究和社会服务问题，完成教学、应用研究和社会服务项目拓展；学习时空从办公室、图书馆向教学、应用研究和社会服务现场拓展；学习内容从系统化掌握知识向碎片化应用知识拓展；学习过程从先学习再应用向工学结合拓展；学习方式从个体学习向师生互动、科研团队互动、社会服务团队互动学习拓展。许多教室都利用电子邮箱、短信、微信相互推荐分享学习。泛在学习即线上线下结合、随时随地、学用融合、交流分享、召之即来取之即用，将成为高职院校师生学习的新常态。高职院校图书馆必须与时俱进，建立实施专业服务型馆员制度，为学生和教师提供不受时间空间限制的资源获取和利用服务。[1]

（三）服务方式的嵌入性。指专业服务型馆员将图书馆专业性信息资源服务融入学生学习和教师的教学、应用研究、社服务的各个环节中。在美国佛罗里达大学远程教育课程教学中，馆员整个学期都与班级在一起，为学生查阅课程Email，组织图书馆利用方面的讨论；学生们认为嵌入课程中的馆员对他们的学习非常有帮助。目前国内外一些大学图书馆通过实行学科馆员制度，推动专业服务型馆员走进院系、融入学科团队、嵌入研究过程，利用手机移动服务、2RSS服务、桌面工具、学习网站服务等技术手段为读者提供嵌入式服务。高职院校图书馆应结合自身实际借鉴这一经验，建立具有专业知识背景、团队合作精神、学习协调能力的专业馆员队伍，为专业服务型馆员融入专业教学、应用研究研发、社会服务过程，创新满足高职院校学生学习，教师教学、应用研究和社会服务需求实际的嵌入式服务模式，促进图书馆服务更加紧密地贴近师生专业学习需求，促进馆员与师生的深度融合与全面合作，推动学生、教师加快转变学习方式，提升学习与教学效率。

（四）服务过程的共生性。“共生”一词源于生物学，共生理论和方法20世纪中叶以来被应用于社会科学领域。在高职院校专业信息资源服务体系中，专业服务型馆员、信息资源、信息技术、学生教师四方是一种“共生关系”。专业服务型馆员、教师学生是一个相互促进，相互学习，协同进步，共同成长的共同体。专业服务型馆员的成长促进学生教师的成长、信息资源的开发利用和信息技术的应用，同时，学生教师在成长过程中，也必然促进专业服务型馆员的成长和进步，促进信息资源体系的不断完善。[2]

二、专业服务型馆员制度的内涵与特征

制度，这里指国家机关、社会团体、企事业单位，为维护正常工作、劳动、学习、生活的秩序，保证各项政策顺利执行和各项工作正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的行动的准则和行动依据。制订和实施制度的过程是国家法律、法令、政策的具体化的过程。高职院校建构和实施图书馆专业服务型馆员制度的依据是教育部印发的《普通高等学校图书馆规程》。“规程”指出：高等学校图书馆是学校的文献信息资源与中心，是为人才培养和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化建设的重要组成部分，是校园文化和社会文化建设的重要基地。高等学校可根据学校校区分布或学科分布设立相应的总图书馆、校区分馆、学科分馆和院（系、所）分馆（资料室），分馆（资料室）受总图书馆领导或业务指导，面向全校开放。图书馆馆员包括专业馆员和辅助馆员，专业馆员的数量应不低于馆员总数的50%。专业馆员一般应具有硕士研究生及以上层次学历或高级专业技术职务，并经过图书馆学专业教育或系统培训。专业服务型馆员制度，是根据高职院校办学育人信息资源需求特点，结合高职院校专业信息资源服务特点，落实《普通高等学校图书馆规程》制定的，旨在充分发挥图书馆信息资源集散与服务中心的作用，保证专业服务型馆员有序高效开展信息资源服务工作，是具有指导性和约束力的图书馆工作准则和管理依据，包括专业服务型馆员工作职责职能，专业服务型馆员工作流程，专业服务型馆员工作规范，专业服务型馆员专业技术职称与评定岗位聘任办法，专业服务型馆员工作质量控制与业绩考核办法，专业服务型馆员制度实施办法，专业信息资源集散与服务中心建设、使用与管理办法等，专业服务型馆员专业发展工作指导性意见，专业服务型馆员专业能力标准与测评办法等，有以下特征。

（一）指导性和约束性。专业服务型馆员制度，从职责职能、工作流程、工作规范等方面，明确了专业服务型馆员的责任目标、工作任务、工作路径、工作方式和工作方法，对专业服务型馆员职业定位、职业成长、职业发展具有明确的指导作用，同时明确了专业服务型馆员与其他专业馆员的区别，对专业服务型馆员职业定位、职业成长、职业发展具有一定的约束性。同时，对学校、图书馆如何建立、管理专业服务型馆员队伍，促进专业服务型馆员成长发展，也具有指导性和约束性。

（二）鞭策性和激励性。专业服务型馆员制度，从专业技术职称评定与岗位聘任、工作质量与业绩考核、专业能力标准与测评等方面，明确了专业服务型馆员职业发展方向和目标、职业发展的上升通道，以及在专业知识结构、职业能力资质、职业素质等方面的复合型要求，对专业服务型馆员履行工作职责职能，规划职业生涯发展，专业学习和业务培训提高等具有较强的鞭策和激励作用。

（三）规范性和程序性。专业服务型馆员制度，以教育部《普通高等学校图书馆规程》为依据制订，经过岗位需求调查分析、专家小组起草、学校学术委员会论证、办公会校长讨论通过等工作程序，是专业服务型馆员有序开展专业信息服务工作的行为准则，相关部门实施图书馆专业信息服务工作管理遵循的依据，对专业信息服务工作程序实现规范化，专业服务型馆员岗位责任实现法规化，专业信息服务工作管理方式方法实现科学化，专业服务型馆员业绩评价标准化，具有不可替代的作用。

（四） 协调性和保障性。专业服务型馆员制度的建构和实施，是一项涉及学校人事制度改革、图书馆管理与服务创新、专业建设与发展、学校信息资源体系建设、图书馆馆员队伍结构优化等多方面的系统工程。一个系统性的、较为完善的专业服务型馆员制度，有利于协调有关各方整合优化组织资源、管理资源、政策资源、经费资源，形成专业服务型馆员制度构建与实施的合力与保障机制，有序有效推进专业服务型馆员制度的构建与实施工作。

总之，专业服务型馆员制度既是一个专业服务型馆员有为有位，实现自身价值的工作平台，也是学校对图书馆专业服务工作的管理平台，是高职院校在互联网环境下，根据专业发展需要和图书馆自身发展需要，对图书馆专业信息资源服务体系建设和实施，做出的具有合理性、现实性、发展性和预见性的制度安排。

三、图书馆专业服务型馆员制度的规划与实施

（一）专业服务型馆员制度是对学科馆员制度的借鉴与创新。学科馆员制度在国内外有不同叫法，如学术联系人（Academic Liaison Librarian）、联系人（Liaison Librarian）、学科专家（Subject Specialist）、学科馆员（Subject Librarian， Faculty Librarian）等。最早出现在美国、加拿大等一些欧美国家的研究型大学图书馆里，是图书馆定题服务的延伸。1981年，美国卡内基―梅隆大学推出跟踪服务，由被动服务转向主动出击。学科馆员制度是图书馆外在环境受到挑战和自身抢抓机遇发展的结果。20世纪七八十年代，网络技术、信息技术的发展彻底改变了人们的阅读方式，读者的信息环境和信息能力得到极大改善，非图书馆的网络化信息服务以其简单、易用、交互、集成、融合等特点更具吸引力，图书馆的生存受到威胁。但图书馆也面临新的发展机遇，许多图书馆以读者为核心从完善自身业务流程和内部管理做起，倡导一站式整合服务，使新技术被广泛应用在图书馆的管理与服务上，馆员的素质有了明显提高，LIB2.0的概念、理论、技术、方法和实践使图书馆管理发生颠覆性变革，IC等设计思想使图书馆成为最理想的学习场所。学科馆员制度经历了第一代制度范式――专业参考咨询、数据库检索、用户信息素质的培养、学科联络机制、对口院系联系、收集资源建设意见等，到第二代制度范式转变――建立嵌入用户科研过程的集成化学科服务机制、贯穿项目申报与研究结题过程、项目及衍生物报奖查新、新产品研发申请专利，推动学科馆员从文献服务走向信息环境的构建服务、文献信息资源与服务的推广、用户信息环境的规划设计、科研过程中资源的推送与合作，建立了基于学科的资源和服务平台、资源整合平台，以及机构仓储、学科导航、开放获取机制。当下，大学图书馆系统总分馆模式将推动第三代服务范式转变，促进学科馆员形成学科团队服务，成为专业馆员的主体，使学科化服务成为未来图书馆最主要服务；不断深化课题文献长期跟踪服务、把握学科前沿引领学科发展、利用现代网络交流工具开展信息服务等。[3]高职院校是以培养技术技能人才为主，通过输送技术技能人才，开展应用研究、行业企业服务，服务地方经济社会发展的高等教育类型，通过专业结构对接产业结构实现创新发展和办学育人功能。与研究型大学以学科为中心提升研究型人才培养能力和学科研究能力不同，高职院校围绕专业建设和发展，提升技术技能人才培养能力，应用研究和行业企业服务能力。因此，高职院校需要学习借鉴学科馆员制度构建与实施的思路，创新专业服务型馆员制度，加快推动图书馆把信息集散与服务重心放在专业平台上。

（二）基于专业信息需求特点规划制订专业服务型馆员制度。第一是划制度目标，把教育部对高校图书馆文献信息资源中心的定位，设置学科分馆和院（系、所）分馆、专业馆员等要求，落实到图书馆近期、中长期、长期发展目标，在此基础上确定专业服务型馆员服务的目标；第二是健全组织机构和制度，主管副校长牵头成立由图书馆、教务处、科研处等部门参加的专业信息资源服务工作委员会，图书馆成立专业信息资源服务中心，同时出台一系列管理规章制度；第三是遴选专业服务型馆员，条件包括具有对口的专业知识、信息技术应用能力、硕士学历或中级副高级专业技术职务；第四是角色定位，专业服务型馆员具有专业背景、图书馆学专业和计算机应用知识，具有观察能力、沟通能力、信息素质、科研能力、综合判断能力，具有甘为人梯的精神，做图书馆信息资源服务和用户需求之间的桥梁；第五是工作内容定位，通过掌握对口专业网络信息资源，对口专业学生学习进度、信息需求，教师教学、应用研究、社会服务信息需求，有针对性地开展信息资源服务工作，打通图书馆与对口专业之间的服务链，能够完成专业资源筛选、个性化集成、编写使用指南，开展用户培训、征求用户资源建设和服务意见、课题文献检索、专业导航、专业课程咨询、课题文献述评、给出科研建议和意见、重点课题文献持续跟踪等工作。

（三）基于嵌入式服务建构专业服务型馆员制度实施路径。第一，建立快速流畅的服务反应机制，及时了解用户信息和服务需求，及时反馈给图书馆相关部门，提出并落实解决方案，全程监控解决过程，及时了解用户满意度及进一步需求，打通服务链，提供集成化的一站式信息服务。第二，建立馆员服务嵌入专业建设发展机制，通过教学资源库建设、运行和管理将资源与服务嵌入学生课程学习和教师课程教学、应用研究和社会服务过程。第三，建立馆员用户互动机制，引导用户参与用户体验，通过泛在的合作授课、合作学习、合作研究融入用户。第四，建立个性化信息服务机制，通过建立LIB2.0个性化服务平台，及时把握个性化需求，实现个性化采集集成、个性化推送呈现、个性化检索。第五，切实把握专业服务型馆员上岗后的几个重要环节，如通过专业服务型馆员推荐函寻求分院、专业的支持，与班级、教师建立联系，做好岗前培训工作，参加专业的科教研活动，定期开展学术研讨，对服务能力、服务流程、服务目标达成及时总结。总之，专业服务型馆员制度实施，是图书馆信息服务从有限到无限、从物理空间到虚拟环境、从整体性满足到追求个性化需求、从单打独斗到馆内协同甚至多馆合作、从数量保障到质量提升的转型升级过程。第六，建立专业服务型馆员服务评价机制，总的评价原则是用户满意。通过图书馆+用户满意的测评双向考核；评价的原则是定性+定量；定性考核内容包括是否已经开展了富有成效的专业信息服务，是否与对口专业用户初步形成密切联系、动态跟踪和不断更新的方法和机制，是否熟悉专业核心信息资源、服务系统和检索与处理工具；定量考核指标包括与对口专业建立联系的数量，重大研究项目跟踪服务数量，提供个性化定制化的用户服务数量，泛在式服务的范围和推送服务数量，用户满意度测量，培训活动数量与规模，需求调查次数和范围，专业信息需求分析和馆藏发展报告的数量和质量。

（四）全面优化专业服务型馆员制度实施的保障条件。外部保障：第一，提供工作岗位保障，重点是明确：岗位的数量、类型、层次，专兼职岗位比例。第二，提供信息服务条件、设备与经费保障，优先为专业服务型馆员创造良好的工作环境。第三，建设服务技术平台，有效支撑专业化信息服务。第四是通过制定政策，健全规章制度，保障专业化信息服务可持续发展。内部保障：第一，通过遴选、培训、聘用、考核、激励等措施，从信息服务“广、快、精、准、特”等方面，切实提高服务能力。第二，把馆员职业生涯规划、成长成才指导、专业能力培训等纳入教师专业发展体系，建立健全馆员专业发展机制。第三，不断优化专业服务型馆员制度，通过不断探索和总结，把服务目标、馆员资格审定、聘任、奖惩、工作量、培训内容、服务手段、服务效果等通过制度固定下来。第四，完善图书馆组织管理水平，按《普通高校图书馆规程》要求安排具有高级专业技术职务者担任馆长，充分发挥专业信息服务工作委员会作用，有效参与专业服务型馆员制度规划制定、组织实施、培训评价。第五是专业服务型馆员遴选要严格把关，宁缺毋滥，特别要重视善于沟通、主动学习、积极参与、尽职尽责等素质。

四、结语

专业服务型馆员制度，是高职院校图书馆在互联网+环境下，为迎接新机遇和新挑战，从自身信息服务的专业性、泛在性、嵌入性、共生性特点出发，借鉴普通高校学科馆员制度，落实教育部《普通高等学校图书馆规程》，从制度规划制订、实施路径建构、实施条件保障三个方面入手，对图书馆服务体制、服务模式、管理机制做出的制度性安排与实践。

参考文献：