门诊部党建工作计划例1

2、突出特色，扎实推进基层卫生工作。

2021年中心开展“优质服务基层行”创建活动，进一步夯实基层卫生工作基础。紧跟辖区发展趋势，抓住企业人员体检需求，建立体检中心。强化儿童保健管理，与市级医院联合，开展儿童生长发育监测；推进家医签约内涵建设，作为市卫健委签约试点，打造新区亮点工作。完善信访机制，提升门诊人员应急处理能力。

3、加强培训，稳步提升医疗服务质量。

知识是第一生产力，学习热情是医疗发展的动力。2021年计划开设临床技能培训示教中心，“请进来，走出去”，即邀请市级专家进课堂授课，报送青年骨干走出去学习先进技术。以点及面，个人的进步，带动全体的进步，促进整体医疗质量的提升。

4、健全机制，系统化建设人才储备库。

“吸引新人、保护旧人”。制定不同人群培养计划，培养优秀应届生为专业骨干的“雏鹰计划”；进一步培养为中层并独当一面的“精鹰计划”；培养为科室骨干、全面性人才的“雄鹰计划”，保证单位人才储备充足。

5、斗志昂扬，全力打造四星级党支部。

积极开展庆祝建党100周年活动，开展先进主题教育，提振职工干事的精气神。择优发展积极分子1名，壮大党员队伍。加强基层党组织建设，创建四星级党支部，推进工作规范化，增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力。

6、完善体系，建立患者放心的平安医院。

门诊部党建工作计划例2

以和局党委签订的各类党建、联建目标责任书为标准，院党支部按照年初拟定的学习计划，采取集中学习和自学相结合的方式，组织广大党员干职工部学习领会党的各项方针政策，使全院干部职工充分认识党建工作的重要意义，坚持科学发展观，深入开展创先争优，立足医院的医疗工作特点，为医院的全面发展打好政治思想基础。

二、业务指标完成情况

今年1～6月，医院业务收入555万元，固定资产1872万元；门诊人次26839人，住院938人次，手术835人次（含门诊手术78人次），各类医保住院291人次，其中城镇居民医保住院167人次；病床使用率61.6%，传染病报告率及“五苗”接种率均达到100%。

三、年初和阶段性安排的大项重点工作进展如下：

1.将与卫生局签定的目标责任书进行细化分解，与各职能科室及临床科室签定了目标责任书，目标到科室，责任到个人。

2.继续开展医院质量管理年活动，强化核心制度的执行，使医疗质量得到明显提高。积极开展“无烟单位”创建活动，成立了院创建领导小组，拟订了创建活动实施方案，制作了种类多样的禁烟标识，开展了多形式的控烟宣传和教育。

3.加强医院公共卫生建设，开展门诊咨询、传染病诊疗管理、免疫预防、院内感染控制和职业病防护及疾病谱排序等公卫项目。为在院内全面启动“120”急救站工作打好基础，年初选派了2名医护人员前往省急救中心参加救护技能培训。

4.开展“医生用药量、抗菌素使用量、住院自费比例、青霉素占抗生素比例”等四个排队制度，做到月统计、月通报，执行结果与科室目标考核及医师个人绩效考核挂钩。

5.开展以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理服务示范工程”活动，制定了创建“优质护理服务示范病房”实施方案，完成了示范医院和示范病房的创建，有6名护士获得优质护理服务先进个人表彰。

6.加强对专业技术人员的管理，组织临床医生和护士进行三基考试考核3次，并开展组织应急演练1次。

四、2011年攻坚克难打硬仗任务进展情况。根据区政府的工作要求以及区上领导多次调研时的工作指示，我院的改扩建项目在区卫生局的大力支持与领导下，进展顺利有序，目前已完成工作：

1.《中医骨伤科医院门诊住院综合楼项目可行性研究报告》由市煤炭设计研究院（甲级资质）于2010年10月20日编制完成，11月19日报市项目评审中心评审，2011年1月10日评审通过，评审中心出具了评审报告。

2.我院改扩建项目涉及拆迁征用医院西侧村五户六院居民占地约2亩的土地，经向市城乡规划局申请将项目所涉村2亩村民住宅规划为医疗用地，2011年1月14日，市城乡规划局为我院核发了《建设项目选址意见书》。

3.项目总建筑面积14914平方米，为地下一层，地上十二层框-剪结构建筑，内设医院门诊、手术室、教学及办公用房、住院部和医院其他附属用房，总投资6498万元。区财政局出具了资金担保证明。

4.医院目前使用土地为1986由区政府批准占用的原乡卫生院土地6.6亩和耕地2.47亩，共计9.07亩，由于各种历史原因，医院占用土地至今未完成土地使用证的办理手续，为使改扩建项目尽快顺利实施，土地使用证正在积极申请办理中。

下一步工作安排：

1.尽快完成项目的地质勘查报告。

2.在政府牵头协调下，配合土地、公安、拆迁办、街道、乡、村等部门尽快开展拆迁工作和办理土地转让手续，力争在年内完成拆迁安置工作。

3.办理需要在相关政府职能部门审批的项目建设许可，完成除规划设计外的图纸审查、招标、监理、三通一平等其他前期工作，为改扩建项目的最终开工建设做好准备。

存在的问题

改扩建项目涉及拆迁的五户村村民为五户六院（6个宅基地），占地面积2亩，地上建筑物面积3990m2（2005年城中村改造时村摸底测量数据）。关于五户村民的拆迁补偿问题我院经区卫生局多次向区政府报送了报告，经雁南街道与拆迁户多方协商，尚未达成最终协议。

项目的最终实施，需要前期工作的尽快完善，目前前期工作中的规划设计需我院向规划部门提供项目用地的土地使用证方可开展，而土地证则需要2亩拆迁征用地的征用转让手续才可办理。拆迁问题如不能尽快解决，土地证、项目规划均无法完成，项目则很难如期开工，势必影响区委区政府2011年20件实事的安排部署，故拆迁事宜恳请局项目领导小组与政府相关部门协调跟进，尽早开展拆迁工作，以保障政府2011年重点工作的顺利完成。

门诊部党建工作计划例3

乡镇医院医师工作计划1

今年我院将以继续深化医院管理年活动为主题，以创建二级医院为工作主线，巩固质量建设已有成果，大力开展人才建设年活动，激扬艰苦奋斗、艰苦创业精神，自主创新，务实奋进，培育特色，提升品牌，在新的发展形势下把握新的机遇，实现新的突破。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以人为本，全心全意为病人服务。遵守医德规范，加强个人修养，做文明职工，构建和谐医院。全面落实卫生厅、中医药管理局部署，认真落实各级卫生管理部门文件精神，努力打造有知识、有理想、有技术、有道德的四有职工。立足岗位做贡献，争先创优当模范，充分调动员工的积极性和能动性，塑造一支团结协作、积极向上、奋力拼搏的团体。

二、工作目标

(一)、业务指标

1、门诊人次8万人次;

2、收住院1450人次;

3、业务总收入1000万元;

(二)、质量指标：

1、处方合格率95%以上;

2、病历书写合格率≥100%，甲级病历90%以上;

3、门诊中药治疗率65%以上，住院中药治疗率80%以上;

4、入出院诊断符合率90%以上;

5、住院病人治愈、好转率90%以上;

6、危重病人抢救成功率85%以上;

7、护理操作合格率≥95%;

8、彩超阳性率80%以上;

10、院内感染率1%以下。

三、工作重点

1、加强医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实“中医医院等级评审”提出的各项工作要求。

2、加强重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划，有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平，开展新技术、新项目，拓宽服务领域，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展。

3、提高运营效率。

抓好开源节流工作，以培育新的技术服务为引擎，带动医院经济持续快速健康发展。严格控制医院运行成本。

4、夯实硬件设施，加强基础建设。

四、工作任务及措施

1、医疗业务工作强化质量管理:

(1)主要工作任务:一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。

五是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。加强业务知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练，提高应急能力。规范抗菌素合理应用(2)加强门急诊管理：加强专科建设，对脾胃肺病科、心脑病科的门诊、门急诊科严格实行规范管理。在努力改善门诊设施条件，优化服务流程，落实便民设施，增强服务能力的基础上，重点落实以下工作：一是加强急诊急救人员的业务培训，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能;二是进一步落实首诊负责制，提高急诊科能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊会诊迅速到位;三是加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。

(3)加快技术建设。首先要抓好急诊科建设，增加投入，提高质量，改善服务，增加医疗技术服务的经济含量。二是做好积极引进新技术、新项目，形成具有我院特色的技术服务体系。三是强化对技术建设的管理力度。

(4)提升护理质量：一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

3、行政后勤工作：

(1)开展管理创新活动。各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制，就强化管理、提高执行能力、节约和整合资源等专题开展创新工作。

(2)继续落实平安医院创建任务，构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。

在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设备和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。

(3)做好信息化建设工作积极做好信息化建设各项工作，切实加强信息系统管理。由于我们院新系统于_年12月安装，在正式使用前认真组织相关人员培训、学习，务必使每位人员在正式使用用熟练各种系统操作。

(4)进一步完善绩效考核制度在原有的基础上不断修改，把绩效考核纳入科室考核中，做到公平、公正、同工同酬。

4、进一步加强人才建设医疗市场的角逐归根结底就是人才的竞争。谁的'人才培养有方、使用得当、引进适时，谁就能最大限度地发挥人才的效益，就可以在竞争中拥有持续的发展动力和后劲，就能长久地引领技术的革新，实现科研的突破。如何吸引、培养、壮大人才队伍，激励他们不断创新、奋斗，与医院共同发展，已经成为我院所面临的一项重要任务_年拟计划选送1-2名专业技术人员外出进修。

5、加强学科建设，突出中医特色。

(1)抓好基层医疗技术指导及对口支援工作，突出新技术、新项目建设，突出专科特色，充分发挥中医药特色优势，对乡镇、村卫生室开展中医药健康养生指导。

(2)抓好中医师承工作，积极挖掘民间单方、验方，做好老中医传承传教工作。

(3)按照国家中医药管理局工作要求，中医及中西医结合医务人员，必须书写中医病历，作为晋升晋级条件之一。

(4)在传统中医诊疗上，要突出特色，把骨伤科、针灸推拿科、治未病等重点专科建设好，同时培养和引进中医人才，把中医门诊业务带动好，突出中医“简、便、验、严”的特点，凸显我院中医本色。

6、加强班子自身建设，搞好创先争优。

充分发挥党组织的战斗堡垒作用，加强职工的政治思想工作，

5、落实岗位责任制，以饱满的精气神带领全院职工树立正确的人生观和价值观，培育优秀的医院文化，以党建正行风，以党建促发展。

7、加强中医药文化建设工作，中医药文化是中华民族优秀传统文化的中医组成部分，是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，也是几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系。_年2月前预计使用1.5万元，在全院大堂、走廊、候诊区、诊断室等区域，全面展示中医药文化，在全院形成浓郁的中医文化氛围。

8、进一步提高治未病工作普及率治未病工作在_年度中开展虽较_年相比取得新发展，但由于“未病先治”在老百姓心中还无法更多了解及接受，开展起来阻力较大，_年，我院将加大治未病宣传力度，重点对学校，行政事业单位人员比较集中的部门开展，通过对这类人员的言传身教，是广大人民群众认识、了解治未病工作。

_年，我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为盐津县的市民提供更优质的服务，为我县医疗卫生事业的发展注入新的活力!

乡镇医院医师工作计划2

一、以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大三中全会的重要精神和医疗卫生工作的各项方针政策，加强领导班子执政能力建设、全院职工医德医风建设和医院文化建设，构建和谐医院。

(一)以“三个代表”重要思想为指导，深入学习和贯彻党的十八大三中全会精神的方针政策，积极推进物质文明、政治文明、精神文明等各项工作，进一步加强党的建设。

⒈统一思想，提高认识，深入贯彻落实十八大三中全会精神

全面贯彻落实十六大五中全会精神是_年我院党委的首要政治任务。要继续组织党员干部和职工认真学习，深刻领会十六大五中全会精神，党委中心组要带头学、深入学，重点学，围绕主题，把握灵魂，狠抓落实，在深入人心，开拓创新，求真务实上下功夫。

⒉加强党委班子建设，大兴求真务实之风。

要务实为民，在工作中，不提空口号，不做表面文章，搞花架子，要把院党委班子建设成带领群众不断开创医院工作新局面的坚强领导集体。从思想上提高班子的整体效能。在增强班子的凝聚力上形成合力，大胆承担责任，充分发挥班子的主动能动力。

(二)加强和改进党的作风建设

⒈要以立党为公，执政为民的根本目的，发挥党的优良传统和作风，按照中央提出的“八个坚持，八个反对”，一靠教育，二靠制度，正确开展批评与自我批评，解决好领导干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面的问题。

⒉各个层次的领导干部坚持用时展的要求审视自己，以改革的精神加强医-学教育-网搜集整-理自己，提高自己，完善自己，这是党坚持与时俱进，保持先进性和创造力的决定因素，始终保持马克思主义政党本色，永不脱离群众和具有勃勃活力的根本保证。要求全体干部要从自身做起，严格自律，身体力行，率先垂范，少说空话，多干实事，为全院工作作出表率。

(三)强化职业道德和医德医风教育

⒈新的历史时期，医院面临新的挑战和机遇，强化职业道德和医德医风教育，是全院职工必须清醒认识到的重要任务，树立忧患意识，强化责任感，真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。

⒉认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导人们遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。

(四)以医疗为中心，采取多种形式，扩大医院的知名度。

⒈以开展“医院管理年”活动为中心，强化优质服务意识，积极开展评寻创佳评差”等形式的活动，使医院的开展活动，从形式到内容发生实质的变化，由舆论导向发展到人人自觉主动地参与此项活动，真正使活动深入人心，从各个方面体现以病人为中心，使医院真正成为百姓放心的医院。

⒉抓好医院文化精神建设，强化宣传报道工作的力度。一方面要及时向各媒体反映我院的各类动态，力争本年度在区级以上报刊杂志发表的通讯文章类30篇以上，省市级发表10篇以上，另一方面，积极开展医院文化建设，投入一定的资金，加强广告宣传方面的力度，充分利用文化墙、报纸，电视等煤体，宣传我院，进一步吸引患者扩大医院的知名度。

(五)工会、共青团以及综合治理工作

工会围绕医院医疗工作中心，配合院党委重点抓好职工的思想道德和职业道德教育，突出_职能，求真务实，与时俱进，开展工会工作新局面。积极作好以下工作：

⒈完成厅、局_年工会会议期间的文艺演出和局工会布置的其它文体活动;

⒉根据院里具体安排，做好职工外出学习考察工作;

⒊组织1-2次群众文体比赛活动，活跃职工文化生活;

4.加强工会组织建设，做好工会干部和小组长的培训工作及新会员的发展工作;

共青团今年将紧密围绕医疗中心工作，积极发挥好共青团骨干作用，积极选择适宜主题，推出由青年人特点的团体性活动，强化团队意识，弘扬拼搏精神，坚持好每年的学雷锋活动，在活跃团员青年生活上狠下功夫，在积极配合各个层次的各项任务的同时，充分发挥年轻人敢想、敢说、敢干的优势，使全院职工看到这是医院的未来与希望。

总的来说，按时完成院、科两级安全生产工作目标责任书的签订。_年内安排义务_员参观局属安全单位，进行一次灭火演习。减少事故及案件的发生，确保医院内部平安稳定，年终实现“四无”目标。(无重大事故、案件、火灾、无职工犯罪)

二、以《医院管理评价指南》为准则，全面落实医院各项管理制度，狠抓基础管理，规范医院医疗活动，提高医院管理水平。

(一)根据盛市卫生事业“十一五”发展规划，结合全省交通事业发展趋势和我院的实际，制订医院“十一五”发展规划。使医院逐步建成规模适度、功能合理、服务完善、技术优良、设施完备、环境优美、管理规范的二级医院。

(二)加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率。根据新时期卫生工作的要求，结合医院实际，对医院原有的各项工作制度和各类人员工作职责制定进行修订，使医院各项管理工作有法可医`学教`育网搜`集整理依，规范进行。同时医院各级领导干部要学习国家有关卫生工作的法律、法规，更新管理理念，增强管理能力，熟悉掌握医院各项管理制度，并能正确使用和执行，一切按规定办事，克服人为因素，提高工作效率，

三、提高服务意识，改善就医环境，方便病人就医，着力解决群众看病难、看病贵的问题，为病人提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。

⒈完善服务措施，简化服务流程，加强导医服务及门诊窗口科室管理，规范服务用语。继续开展“满意服务，从我做起”，实施“首问负责制”，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象，继续开展“一日清单”、“放心药房”及“文明示范窗口”等活动。

⒉改善环境设施，完善就医流程图及医院科室标识，继续推行为患者免急诊挂号费、免费赠送门诊病历、药品袋、健康教育资料，提供轮椅、饮水服务等便民措施，方便患者就医，为患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境。

⒊推行单病种收费，对部分疾病诊疗执行限价，降低医疗服务收费价格，继续建立健全医疗服务收费公示和咨询，主动为患者答疑解惑，让患者明明白白看玻解决患者看病贵、看病难问题。

乡镇医院医师工作计划3

一、加强医政管理，提高医疗服务质量，降低医疗事故的发生质量是效益的根本。

2021年我院将狠抓医疗服务质量，建立医疗质量管理委员会，在院内开展医疗质量评比，并定期将评比结果公示上墙，接受全院的监督，加强“三基”“三严”培训，加强《职业医师法》、《医疗事故处理条理》的学习，树立医务人员的责任感，不断地提高医疗技术，完善自我;继续推进“放心药房”工程;加大力度宣传我院特色中医科，充分发挥名老中医的作用。加强医务人员的业务水平，病历书写质量，对每台手术都要做到术前讨论、术中配合、术后总结，杜绝医疗责任事故的发生;加强医院感染管理工作，建立重大医疗过失行为报告制度，完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法，减少医疗纠纷、医疗事故的发生。

二、加强疾病的防疫，抓好传染病的防治管理

1、疾病的预防保健，特别是妇幼卫生保健

对非传染慢性疾病如心脑血管疾病，恶性肿瘤等要以预防为主，防治为辅，大力加强非传染慢性疾病的预防、治疗及患者在日常生活中的保健。我院的妇幼卫生工作仍坚持以保健为中心，以保障生殖健康为目的的工作方针，认真贯彻实施《母婴保健法》全面实施《两纲》，围绕降低孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡为今年妇幼卫生工作重点，继续加强孕产妇的系统管理和儿童的系统管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，减少产后出血，高褥热及新生儿破伤风，新生儿死亡率的发生，确保母子平安，促进母乳喂养，使四个月内婴儿纯母乳喂养率达到98%以上。今年我院将继续对辖区内15—49岁育龄妇女分批进行普查普治，为广大妇女做好生殖保健服务。

2、继续推进计划生育工作

我院将继续贯彻实施《中华人民共和国人口与计划生育法》及《重庆市生育条例》，坚持有证检查、有证生育、有证手术，严格执行手术常规，提高计划生育手术的质量，减少结育手术并发症，严格禁止出假手术、假证明，做到计划生育宣传上墙服务。

3、加强计划免疫工作，创建预防接种示范门诊

继续深入学习“三个代表”和党的_届六中全会精神，规范免疫接种门诊，提高计划免疫接种质量和接种率，继续加强预防接种管理制度，对接种儿童进行仔细询问核对，严格掌握疫苗的禁忌症，对不符合接种的儿童进行缓种，加强生物制品的管理，做好各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符，严格掌握各疫苗存放的温度，坚持每日实事求是填写冰箱温度记录，严格执行安全注射操作规程，对各种疫苗实行分室接种，杜绝错种、漏种、重种，避免接种反应的发生。今年我院预防接种门诊不再限于每月的15—20日，只要在工作时间内，随时可以进行预防接种，这样将极大的方便广大父母和儿童。我们将不断提高服务质量，完善各项设施，克服一切困难，争创重庆市预防接种示范门诊。

4、加强传染病的预防管理

今年我院将认真贯彻执行党的工作方针政策，积极开展传染病工作，完善传染病制度建设，进一步落实防治非典型肺炎的各项有效措施，规范我院的发热门诊，严防非典疫情的再次流行。进一步完善爱滋病防治机制，建立以院长为核心的爱滋病防治领导小组，将爱滋病的传播途径、防治方法等知识粘贴上墙，全院加强爱滋病疫情监测报告，切实做好爱滋病防治工作。继续认真学习《南川市突发人间禽流感疫情应急处理(预案)》、《霍乱防治手册》，加强对重大传染病的监测、预防、控制，防止其传播。做好结核病的归口管理。乙型肝炎、乙型脑膜炎等要及时建卡、报卡，避免漏报、迟报。

三、强化社区卫生服务建设

社区卫生服务继续坚持以健康为中心，家庭为单位，社区为范围，要求为导向;继续坚持以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点。今年将进一步加强社区卫生服务建设工作，切实做好社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术的“六位一体”的基层卫生服务。加强社区医务人员队伍的培训，不断提高医务人员的医疗服务水平，努力达到全科医生的要求，使社区医疗服务中心真正成为辖区居民的“110”。今年我院将积极做好两个社区服务站的验收工作。

四、加强职业道德建设，抵制医疗服务中的不正之风

坚决反对医疗过程中的开单提成，收受药品回扣，做到不收受红包，不开搭车药，不推委病人，不开大处方，不吃拿卡要。

五、深化人事制度和分配制度改革

今年我院将推行以聘用制为核心的人事制度和分配制度的改革，实行定员定岗，全院聘用上岗，中层以上竞争上岗，向优秀人才和关键岗位倾斜，逐步形成绩效工资制，调动全院的积极性创造性。

六、加强医院财务管理，理顺财务关系

今年我院继续认真贯彻财务管理方面的政策、法规及财务工作管理制度，进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力，做到科室核算及时准确，会计科目准确、数字真实、凭证完整，装订整齐，建立科室收支明细帐。

七、设施设备的购置

今年将投入一定资金添置救护车1台，这是我院在急救医疗方面的一项重要举措;淘汰一批陈旧老化的设备，将购置一批高、精、尖仪器设备，提高辅助检查的准确率。由于旧城即将改造，今年我院将切实作好暂时迁院准备。

门诊部党建工作计划例4

2、坚定理想信念教育。清明期间与消化支部一起组织党员参观了《陈云故里》，6月15日组织党员到方塔公园进行了“防腐拒变，廉洁行医”主题教育活动。

3、争创学习型党支部。支部党员通过集中学习，网络学习，手机党报等形式学习党的理论知识并作好学习笔记。 “一名党员一堂课”进行了二次。

4、密切联系群众，贴近群众。支部书记与责任区党员，党员与责任区群众每月进行不拘形式的谈心沟通，每名党员每月都将谈话内容记录在“责任区活动记录表”上交总支。支部组织党员进行帮扶活动募的捐款1400元上交总支。

门诊部党建工作计划例5

1、建立清廉医院建设领导小组，明确分工，层层压实责任。

2、党建引廉。每月开展主题党日活动。督促抓好每个党员“学习强国”平台的学习，每日完成学习积分。领会贯彻会议精神，提高政治站位，营造浓厚氛围，强化责任担当。

3、落实清廉责任。我院党支部在院绿化带设立党建节点（党旗雕塑、入党誓词），时刻牢记党旗下的誓言“一颗红心向党旗，医者仁心讲服务”。开展院班子成员之间、党员之间谈心谈话活动，谈心谈话一对一、面对面，沟通思想、听取意见，指出不足、提出建议，落实清廉谈话制度。组织全院职工签写“廉洁承诺书”并部分上墙。

二、工作亮点

1、强化清廉源头。每月召开大洲中心卫生院药事委员会会议，讨论商议药品采购计划，对近期新申请采购药品进行讨论，投票选择。会议以公平、公开、公正，阳光采购为原则。开展民主议事活动，会议讨论2019年上半年医疗设备购置申报计划，会议指出申报注意事项并共同讨论各个科室采购医疗设备计划，会议以“民主、公开、公正”为原则，严格遵守医疗设备采购管理制度。严格执行供应商代表来访接待制度，固定在二楼会议室接待，设有专门接待登记本。

2、开展清廉督导。我院监察室每月开展监察活动，并将监察结果进行全院通报。门诊一楼设置清廉服务投诉箱，二楼病区设置清廉服务评议箱，定期开箱处理。

3、坚持清廉学习。进清廉阵地建设，扩大阵地范围。在新建成的会议室和中医馆内设置清廉阵地。门诊大厅安装会议平板，12小时滚动播放药品价格目录，公开药品价目，强化药品监管。在门诊大厅设“医者廉心”志愿者导医台，党员发挥领导作用、带头作用，每周星期五重点时段开展预诊分诊、解决群众就医过程中遇到的困难。进行“清廉一句话”录制活动，提高全体医务人员思想认识，并在门诊大厅滚动播放，时刻提醒全院职工清廉宣言不能忘，清廉承诺记心头。推进清廉学堂建设，制定《大洲中心卫生院清廉教育工作方案》及《大洲中心卫生院清廉教育工作制度》。利用早交班开展清廉10分钟教育。全院职工观看中央台焦点访谈《沈阳骗保案件》视频，开展清廉警示教育。各科室开展清廉警示教育活动。

4、树立清廉榜样。为有效激发广大医务工作者自觉抵制各种不正之风，牢固树立崇廉尚洁的价值取向，我院开展清廉典型榜样选举活动。经全院各科室推选，评出五名清廉典型榜样。将清廉典型榜样事迹做成展板，院办下文表彰典型榜样，号召全体职工朝榜样看齐，向榜样学习，时刻牢记职工清正、医院清廉、文化清明的清廉目标。

三、存在的问题及下一步工作打算

门诊部党建工作计划例6

一、三季度以来医院经营情况

医院xxx月份实现经营收入XXX万元（其中XX分院完成XX万元），1-xxx月份共完成经营收入XXX万元（其中三江分院完成XXX万元），完成全年XXX亿元目标收入的XXX%。

二、主要工作推进情况及主要成果

三季度以来，整体业务量持续回升，医院整体工作平稳向好。

（一）疫情防控方面

严格标准，落实疫情防控常态化下的相关要求，医院疫情防控和正常医疗工作更加科学有序。

（二）学科建设方面

一是胃肠镜正式投入使用，极大提高了我院消化道疾病的诊断及治疗水平，推动消化内科专业发展。

二是结合疫情防控常态化下的专科学科建设，按省卫健委下发的通知要求，在呼吸内科基础上完成“呼吸与危重症医学科”标准化建设。

三是实施医护人员专业提升计划，院外三甲医院专家到我院讲课、查房、会诊等工作已经常态化，促进医院专业服务能力进一步提升。

（三）健康体检方面

一是完成XXX余人次的职工体检。

二是XXXX余人次的体检义诊。

（四）经营管理方面

一是聘任运营总监，牵头组织医院运营管理工作，进一步理顺医院运营管理工作，下一步经全力实现运营管理提质增效。

二是制定实施方案，推动全员参与医院经营发展，努力实现医院共建、共享、共治目标。

（五）保障方面

一是完成医用分子筛（制氧机）采购程序，医院医用供氧从传统的钢瓶供氧时代迈向专业化集中供氧时代，保障了临床用氧需求。

二是完成老病区病房改造，进一步改善患者就医环境，提升了患者满意度。

（六）党建引领发展方面

一是医院党委下发《关于进一步加强和完善医院治理体系建设的实施意见》，将领导班子工作重新调整分工，各条线工作相互配合、相互监督、协同推进，进一步加强和完善了医院治理体系建设，充分发挥党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用。

二是组织“中国医师节”活动，审医者初心，提升医师职业荣誉感。

三是组织庆祝建党99周年表彰大会暨党委书记讲党课活动，要求各支部及全体党员干部要贯彻落实党委的各项部署，不断提升履职尽责能力，促进医院高质量发展。

四是积极推进医院文化建设，开展职工棋类活动和羽毛球比赛活动，进一步凝聚人心，增强活力。

三、存在的问题

医院在学科建设、运营管理和人资源管理等方面面临新的问题和挑战，整体病员量不足，经营压力较大，需要深入研究和创新改革。

四、下一步主要工作计划

（一）xx月份计划完成经营指标：xxx万元，到第三季度结束，完成xxx万元，占全年xxx亿元目标的xxx%。

（二）重点任务：围绕整体病员量不足的突出问题，根据《实施意见》要求，各条线协同推进，打出一套组合拳，具体如下：

1.业务技术条线：围绕“学科建设、质量安全管理、兑现品质承诺和提高患者满意度”推进工作。

一是着力打造专科联盟建设，按《医联体专科联盟新方案》要求，形成体制机制，半固定一批医联体中心医院专家人才，稳步推进专科联盟建设，同步提升我院学科建设水平。

二是完成社区“健康证”资质办理和医院眼科门诊部资质办理。力争血液透析中心、眼科门诊和新口腔门诊在xxx月份投入运行。

三是进一步挖掘和开发医技医辅科室新技术，在遵从医疗规范和安全的前提下，充分发挥医学装备价值。

四是优化就诊服务流程，强化质量与安全管理，兑现医院品质承诺，相对固定一批技术骨干医师到门诊工作，通过便捷优质的门诊就医体验，提升患者满意度。

五是继续实施护理开道工作，进一步提升护理服务水平，提高患者满意度。

六是进一步加强医保工作，医保条线相对独立，将药械设备管理纳入医保管理，深入研究医保政策，用好医保政策，开发医保市场，用好医保着实减轻患者经济负担。

七是继续严格标准继续做好医院疫情防控常态化相关工作，保障医院运行安全。

2.经济经营条线：围绕“市场拓展、品牌提升和宣传推广”推进工作。

一是进一步做实服务社区和服务xxx工作，积极推进家庭医师签约，做好行业医院和社区医院的品牌推广，特别是以社区卫生服务中心为载体，做好社区老年人体检和妇检工作，拓展市场，挖掘病员。

二是设计具有针对性，主题鲜明的院内外义诊活动，全院动员，全员参与，力争取得更大实效。

三是结合医院发展需要，在宣传推广上，请专业公司策划和实施。

四是条线分管领导牵头，对每个科室运营情况进行深入剖析和研判，对症下药，一对一、点对点提出可行措施，提升科室整体运营水平。

3.保障考条线：围绕“保障有力、考核到位”推进工作。

一是落实医院优秀人才引进办法，加大优秀专业技术人才引进力度，为医院发展提供有力人才保障

二是围绕员工满意，以激励为主，充分体现医护人员的职业价值，实施门诊医师激励方案，落实员工素养提升计划，抓实员工健康运动及休假工作，重视员工身心灵健康，提升员工归属感。

三是组建人力资源绩效考核中心，落实员工绩效考核管理，推进薪酬改革与医院发展相匹配。

四是强化条线工作考核，针对业务技术条线按“二甲”标准，对标考核；针对经济经营条线按任务指标考核。

五是有序推进医院信息化建设，提升整体医院信息水平，做好信息网络保障。

4.坚持党建引领，按标准推进医院党建工作。

一是按公立医院党建工作要求和任务清单，有序推进党建工作，并按要求完成省国资委对公立医院党建工作的调研和考核。同时推进样板党支部建设，充分发挥基层党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。

门诊部党建工作计划例7

大家好！现在，我代表院党委、行政向大会作医院工作报告，请连同《黄石市第二医院十三五发展规划纲要（草案）》一并予以审议，并请各位列席代表提出宝贵意见。

一、“十二五”时期回顾和2015年工作

“十二五”时期是医院开拓进取、奋发有为的五年。五年来，面对艰巨繁重的改革发展任务，在市委、市政府和市卫计委的正确领导下，全院干部职工励精图治，虽艰难曲折，但众志成城，奋发进取，汇聚力量，推动发展。“十二五”目标任务如期完成，医院综合实力跃上了新台阶。

---五年来，服务领域进一步拓展。2012年由省卫生厅批准挂牌为黄石市职业病防治院，同时2号住院楼全面投入使用，精神心理科顺利开诊。床位编制增加为600张，医院发展空间不断拓展。科学设置专科，呼吸内科、心内科分开设置；骨科、神经外科分开设置；普外科、泌尿外科、心胸外科分开设置；整合大呼吸科，分设为呼吸科、尘肺科、结核科三个病区；整合大中医科，分设为中医科、针推科、风湿肿瘤科三个病区。

---五年来，服务能力大力提升。与武汉协和医院成功签署全面战略合作协议，在医院管理、医疗技术、学科建设、骨干轮训、科研教学等方面开展全方位合作；相继建成ICU、CCU重症监护病房，儿童康复治疗中心；体检车、DR、DSA、四维彩超、64排CT等高端设备相继投入使用。

---五年来，信息化建设不断推进。电子病历已在全院所有临床医技科室全面实施，门诊就诊、登记、处方均实行电子化管理。成立远程会诊中心，与武汉协和医院开通远程会诊，有力推进医院信息化平台建设。

---五年来，人才工程不断深入。目前，医院高级技术职称116人，硕士研究生34人，特聘博士、硕士研究生导师6人。享受国务院专家特殊津贴1人，享受省政府专家津贴1人。湖北省有突出贡献专家1人，黄石市有突出贡献的中青年专家5人。市级名医4人。

---五年来，业务量稳步提升。门诊量由20万人次到突破26万人次；住院量由1.2万人次到突破2万人次；经济收入由9063万元到突破2亿元。

与此同时，党的建设、精神文明建设、平安医院建设都取得了新进展，医院发展大局和谐稳定。

2015年是“十二五”规划的收官之年。医院认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，贯彻落实系列讲话精神，坚持稳中求进的工作总基调，围绕“挖潜增效、精细管理”的总原则，以质量、安全与创新为主题，大力推进医院各项发展建设，实现医院综合实力及可持续发展能力明显增强，医院呈现良好发展势头。

---业务量稳步上升。本年度完成门诊诊疗263568人次，同比增长5.7%；急诊39726人次，同比增长2.6%；出院20590人次，同比增长16.6%；完成手术2609台，同比增长21.7%；平均病床使用率111%，同比增长20.4%；危急重症抢救成功率99.4% ；疾病治愈好转率99.1%。

---经济收入稳步增长。经济总收入2 .04亿元，同比增长25％；业务收入18062 万元，同比增长29 %；药品收入6595万元，占业务收入的36.5%；年度收支结余50万元；职工年人均创收24.17万元，同比增幅为29%；全年人员经费总额（含离退休职工、聘用职工）占业务收入比例35.93％；年末总资产负债率为58.43 %。

---荣誉榜上再添佳绩。医院荣获“厂务公开管理先进单位”、普外科莫伟明技术团队被授予“名医工作室”荣誉、内儿党支部被评为市卫计系统“先进基层党组织”、经管科被评为“部门决算先进单位”。莫伟明主任荣获省市“最美卫生计生人”称号、精神心理科陈春发主任荣获“十大名医”、“东楚英才”2项殊荣、王立欣护士长荣获黄石市首届“最美卫生计生人”称号、手术室护士袁静荣获“省优秀护理工作者”称号。

2015年，主要抓了四个方面工作：

（一）大力推进新技术、新业务开展

自2014年与武汉协和医院签署全面战略合作协议以来，医院主动谋划、主动联络、主动服务，以真心真情留住专家，促进技术协作不断深化，快速提高医院综合服务质量，扩大医院知名度。医院设置协和专家门诊专用诊区，目前已有10个专科的协和专家门诊定期开诊，全面开通导医台现场预约、电话预约、网站预约、微信预约及114电话预约系统，极大方便患者就医。经初步统计，自技术协作以来，共服务患者5000余人次，开展大型义诊活动3次、病区查房80余次、重症会诊20余人次、手术50余台次。不仅缓解我市患者看病难、看名医更难的现状，而且为患者省钱、省力提供极大便利，深受社会各界好评。

借技术合作之东风，医院新业务、新技术开展也取得了新突破。血管造影机（DSA）于2015年上半年投入使用，成功开展冠脉造影、球囊扩张支架植入、心动过速射频消融等介入治疗200余例，促进心内科迅猛发展，月业务收入突破200余万元；ICU、CCU、泌尿外科、风湿肿瘤病区、心胸外科病区、儿童康复治疗中心等专科相继建成，为医院发展注入新活力；投入近3000万元，先后购置了东芝四维彩超、飞利浦高端64排CT、经皮肾镜、输尿管镜、电子支气管镜等先进设备。如今，医院已形成呼吸、微创、急救和康复四大专科特色，综合实力全面提升。

（二）不断加强精细化管理

重新调整奖励性绩效工资考核分配方案。通过召开职常委会讨论通过，进行了两次绩效工资考核分配方案微调。分别实行提高奖励性绩效工资封顶数额，加大门诊收入绩效工资比重，加强医疗护理质量、医德医风、安全生产等综合质量百分制考核与绩效工资挂钩等举措，充分发挥激励机制，调动职工工作积极性，合理提高医院有效收入。

深入开展“医药购销领域突出问题专项整治”、“ 新农合基金管理使用专项整治”两个专项整治活动，做到合理用药、合理检查、合理收费，切实保障群众利益。健全医院购药制度，认真贯彻落实药品集中招标采购工作，网上药品采购率达96.6%。严格控制高档抗生素、营养辅助类药品以及进口药品的购进和使用，严格按规定配备使用基本药物和低价药，正确引导新农合参保患者就医，因病施治，合理控制医药费用增长。

加强行风作风建设。深入开展“履职尽责督促检查工作”，强化工作纪律、作风建设的督导检查力度，定期或不定期进行明察暗访，“零容忍”处理违纪违规行为，对当事人及所在科室负责人进行严肃追责，因履职尽责不到位处理违规违纪科室和人员25人次，切实促进全院干部职工转变工作作风，提升服务能力。

落实优质服务举措。积极配合“创建卫生城市”、“创建无烟医院”等活动要求，营造整洁、舒适、安全的就医环境。继续实行“无假日”门诊。妇产科门诊装修焕然一新，有效提高门诊服务质量。加强信息化建设，大力加强官方网站、微信平台、医院网络管理，实现无线网络全覆盖，为就诊群众提供更为便捷的信息化服务。坚持实施“医疗扶贫优惠”政策，全年优惠金额共计30万余元。大力建设胜阳港社区服务中心，加强签约式家庭医生服务、托管老年公寓的“医养融合”项目，加强金山老年公寓医疗点建设，满足群众日益增长的养老服务需求；继续技术扶持黄石港社区服务中心和澄月社区服务中心，畅通双向转诊绿色通道；全面托管鄂州航宇吴都医院,提升基层医疗服务能力，促进城乡结合部医疗服务的统筹发展。

（三）大力加强平安医院建设

加强医疗质量管理。严格贯彻落实医疗核心制度，重新印发《黄石市第二医院医疗质控方案实施细则》，完善医疗质量管理控制体系，邀请外院专家参与医疗质量综合考核管理，定期进行医疗质量考核，全院通报考核结果，落实奖惩措施。对重大医疗纠纷实行责任追究制，切实提高全体医务人员的安全意识，降低医疗纠纷发生率。规范临床用药，合理使用抗菌药物，药物静脉配置中心临床覆盖率达到90%以上，确保临床用药安全、有效。不断加强急诊急救管理，完善应急抢救制度和流程，与湖北高管合作成立我市首家高速公路医疗急救站，承担大广南、沪渝高速的应急救援工作。

大力加强医务人员考核培训。坚持执行医药护技人员“三基三严”年度考核制度。同时，自2015年开始，与武汉协和医院建立长期培训计划，将医院300余名业务骨干有计划地分批输送到协和医院，进行3个月至半年轮流培训。目前已有30余人完成培训，医务人员综合素质得到大力提高。

加强护理、院感质量管理。继续深入开展优质护理示范工程，实施率达94%。不断健全护理、院感质控网络，有效提高护理、院感管理质量，医院消毒供应中心顺利通过省感控中心复评考核。

强化落实安全防范措施。逢会必讲安全生产重要性，强化提升全员安全意识，牢固树立“安全责任重于泰山”的思想，开展医疗护理安全、消防、应急处置、防恐防暴演练等全方位安全培训，营造人人把关、毫不松懈的安全氛围。加大投入，及时更新改造天然气锅炉、老旧线路、监控探头、消防器材等设施，消除安全隐患。落实安全生产定期检查制度，实行安全生产包干责任制，每周进行安全检查，排查安全隐患，做到立查立改，严格落实责任追究制。多措并举完善人防、物防、技防相结合的立体防范体系，创建医院平安稳定的发展环境。

（四）扎实抓好基层党建

深入开展“三严三实”专题教育。2015年我院把扎实开展“三严三实”专题教育，作为加强党建工作的主线贯穿始终。医院领导班子带头开展专题调研、专题党课、专题研学、专题交流、专题民主生活会等一系列活动，切实增强全院党员干部践行“三严三实”精神的思想自觉和行动自觉。通过调研、座谈、交心谈心等方式，全面查找“不严不实”问题，共收集到10条群众关注的整改项目，已全部完成整改，切实在“三严三实”专题教育中受教育、转作风。

加强基层组织建设。全面落实党建工作责任制、党建专项述职等制度，院党委书记切实担负起第一责任，班子成员按照任务分工抓好具体负责的工作。严格执行民主集中制原则，坚持“三重一大”决策制度，在用人、财务、工程、设备等决策中，严格执行集体研究决策程序。落实党委委员党建工作联系点制度，各支部配备纪检委员，支部组织建设进一步加强。认真做好党员发展工作，今年有7名同志纳新，9名同志转为正式党员。开展走访慰问老党员、困难党员，重温入党誓言，庆祝建党94周年表彰大会等系列活动，在全院掀起爱党爱国热潮。

加强干部人才建设。严格落实《党政领导干部选拔任用工作条例》，学习践行好干部“五条标准”，开展临床医技科室及职能科室中层干部竞争上岗，以竞争上岗、民主推荐、干部考核相结合的机制，共提拔任用干部12名，其中9名临床科室干部，3名职能科室干部。大力实施人才引进多元化战略，引进硕士5人、公开招聘录用医疗本科生19人、引进实用型人才4人。

加强精神文明建设。成功举办第七届“和谐健康杯”职工文化节，充分展示职工积极向上的精神风貌，凝聚爱岗敬业正能量。开展重阳节离退休职工郊游、迎新春联欢会等活动，丰富职工文化生活，增强凝聚力。开展“微心愿”、“暖冬行动”、送医送药下乡、专家健康讲座、义务劳动等志愿服务活动10余次，树立公立医院良好形象。组织职工开展无偿献血活动，圆满完成团体献血任务。积极响应上级号召，圆满完成援外、援藏、援疆工作任务。

加强党风廉政建设。严格落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任，深入学习《党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等党纪党规，全面落实从严治党，切实把纪律规矩刻在心中，落实在具体行动上，做到政令畅通、令行禁止。深入开展票据清理、食堂消费、办公用房、公务用车、违规发放津补贴等专项整治活动，对2014年6月1日以后超项目、超标准、超范围发放的津补贴进行了清查，及时予以停发和清退，共计清退219.92万元；对食堂消费进行专项清理，取消食堂内部结算收据进行财务报销，实行凭税务发票报销，并附消费清单、参与人员及公函等。“三公”经费支出同比下降3.5%，机关办公用房按标准进行重新调整，严格按照规定管理公务用车，营造风清气正的发展环境。

各位代表！

过去五年，我们经历了困难的考验，面对过艰辛奋斗的挑战，尤其是2015年全院上下团结一心，不仅战胜了困难，更收获了前进的希望，坚定了胜利的信心。医院发展成绩令人鼓舞，充分体现了市委、市政府、市卫计委的正确领导，得益于社会各界的大力合作支持，更凝聚着全院干部职工的智慧和汗水，在此，我谨代表院党委、行政向所有关心支持医院发展的社会各界、向各位老领导、专家们，向无私奉献的全院干部职工，致以衷心的感谢和崇高的敬意！

同时，我们也必须清醒地认识到，在医院发展的道路上还有许多困难和亟待解决的问题：医院发展空间有限，加速职业病大楼项目建设亟待政策支持；学科发展不平衡，特别是外科领域发展相对滞后，学科优势不突出，科研项目薄弱，加快重点专科、特色专科建设，提高综合服务能力刻不容缓; 职工待遇与大家的期盼还有差距，调整体制机制性矛盾任务艰巨;干部执行力还要进一步提高，行风作风建设还要进一步加强。这些困难和问题对医院跨越发展、争先进位都是严峻考验，在新的一年，我们必须要振奋精神，明确目标，要采取有效措施认真推进落实。

二、“十三五”发展纲要

“十三五”时期是医院加快发展的关键时期。必须全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻系列重要讲话精神，主动顺应公立医院改革新形势，强化战略思维，遵循发展规律，全面总结医院改革与发展面临的形势和问题，科学谋划“十三五”时期医院改革与发展的重点和任务，着力破解事关全局和长远发展的问题，推进医院科学发展、跨越发展。

“十三五”时期医院发展定位：坚持大综合强专科发展战略，树立以健康需求为中心的服务理念，以创建三级综合医院，建设一流职业病防治院作为发展目标。

主要目标：以2015年全年经济收入2亿为基础，每年计划增长15-20%，实现2020年全年经济收入达到4-5个亿；投资基础设施建设和医疗设备2-3亿元，完成职业病综合楼建设，购置磁共振等高端医疗设备；强力推进重点专科建设，力争创建2-3个省级重点专科（呼吸科、普外科、精神心理科）、6-9个市级重点专科；完善人才梯队建设，保障医院人才储备；推进PACS医学影像系统、无线查房系统、门诊自助挂号及叫号系统等信息化建设项目，全面建设具有国内先进水平的数字化医院，适应互联网+医疗的时展趋势。

“十三五”的重点任务是：

（一）完善基础设施，科学扩大规模。坚持以发展为第一要务，按三级医院的设置要求，在现有编制600张病床、实际开放800张病床的基础上，根据医院发展需要，合理科学扩大规模。积极争取政策支持，完成建设职业病综合楼，医院总共床位数可达1000张左右，基本达到三级医院发展规模。

（二）建设重点专科，提高核心竞争力。依托现有学科的基础，突破性发展建设省级、市级和院级重点专科梯队，不断增强医院可持续发展的内生动力。医院在现有普外科、老年病科、职业病尘肺科、检验科4个市级重点专科的基础上，全面制定“十三五”期间重点专科发展规划，规划创建呼吸科、普外科、精神心理科3个省级重点专科，建设并创建心内科、肾病内科、职业病科、老年病科、中医康复科、骨外科、重症医学科（ICU）、检验科、放射科等9个市级重点专科，规划建设消化内科、内分泌科、神经内科、神经外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、胸外科、泌外科、急诊科、麻醉科、超声科、药剂科等多个院级重点专科，并以创建重点专科为核心，全面提升医院综合实力和发展动力。

（三）突出发展特色，夯实优势领域。坚持以综合医院为主体，突出特色、错位发展，优势互补、差异竞争，形成学科的横向配套和纵向延伸，大力发展“8个中心”：肺科疾病诊治中心、腔镜微创治疗中心、心血管介入治疗中心、血液净化治疗中心、中西医结合康复治疗中心、精神卫生中心、职业病防治中心、医学影像中心。在满足市民基本医疗需求的基础上，不断拓宽医疗服务领域，增强医疗服务能力。

（四）坚持以人为本，实施人才工程。计划“十三五”期间，引进博士5-10人，硕士30-50人，引进及晋升专业技术高级职称100-120人，公开招聘全日制本科生100-200人。到2020年医院定编1200人，专业技术人员1000人，博士5-10人，硕士50-100人，正高级职称70-80人，副高职称200人左右。实现各临床医技科室学科带头人均具备正高职称，重点专科储备博士1-2人，硕士3-5人的人才梯队建设目标。在落实引进人才的基础上，加大内部人才培养力度，不断完善医院人才梯队建设。积极推荐申报优秀专家，力争在五年内申报享受国务院政府津贴1人，湖北省有突出贡献专家或享受省政府津贴2-3人，市级有突出贡献专家5-8人，市级名医3-5人。“十三五”期间，医院将进一步建立健全科研教学工作的长效管理机制，提高科研工作的效率和质量。进一步发挥激励机制，稳步推进医院人才队伍整体建设。

（五）坚持以病人为中心，深化优质护理服务。加强护理队伍建设，优化护理人才结构。深化公立医院护理管理改革，加强护理管理人员培训，建立健全护理人员聘用制度、岗位管理制度、绩效考核制度、薪酬分配制度、岗位培训制度等，稳定临床护理队伍，充分调动工作积极性。继续深入开展“优质护理服务示范工程”，探索与养老服务机构合作机制，拓展护理服务领域，全面推行责任制整体护理的服务模式，提升护理服务质量，争创黄石市护理重点专科。

（六）培养医院文化，永葆发展活力。医院要想往更高层次发展，就必须形成优秀的医院文化，以优秀的医院文化为引领，推动医院的持续发展。通过文化管理，凝聚职工的爱院精神和奋发向上的进取精神，激发职工的工作积极性和创造性。医院文化要实现与时俱进，才能永葆青春，焕发生机，成为医院健康发展的强劲软实力。

三、2016年工作总体部署及重点工作

2016年，是“十三五”规划的开局之年，也是我院抢抓机遇、实现弯道超越的关键之年，做好今年工作，责任重大、意义深远。面对医疗改革的不断深入，我们将顺应大势，应对挑战，提振精神，扎实工作，坚持做大经济总量，做强发展质量，心无旁鹜，精准发力，推动医院快速发展，确保实现“十三五”规划的良好开局。

主要预期目标是：计划全年经济总收入增长20%以上，力争完成2.5个亿总目标，达到收支略有节余，努力实现职工收入和经济发展同步。加强专科建设，强力推进外科发展，鼓励各专科新技术、新业务开展，大力提升科研水平，力争在新一轮重点专科创建中取得突破。规划购置磁共振、高标准改造手术室等，大力提高医疗技术硬实力。完善人才梯队建设，保障人才储备。深入推进信息化建设，加速数字化医院建设步伐。开展改革探索，力争在创新体制机制、完善服务体系、加强内部管理等方面取得积极进展。全年无重大医疗事故及纠纷。

围绕上述目标，重点做好六个方面的工作：

（一）以重点专科创建为核心，加快推进专科建设

突破性加速外科发展。随着分级诊疗体系不断健全，新医疗物价政策即将实施，药品及大型检查费下降，医疗技术服务价格上升，外科发展将是综合医院的核心竞争力。医院目前外科手术总量不足3000台次，收入总量低于全院的30%，加速推进外科发展迫在眉睫。今年，医院将投入500万元左右，完成改造百级净化手术室，购置体外循环等设备，建设外科手术优质平台。大力加强ICU建设，为救治危重患者提供重要保障平台。加强外科人才柔性引进，对接武汉协和专家，借力发力，实现外科手术无盲区。力争以一流的设施、一流的专家、一流的技术，推动外科实现突破性发展，促进医院外科人才快速成长，并更好地吸引人才留住人才，大力提升医院品牌价值。

大力加强重点专科创建。面临新一轮市级重点专科评审周期，在保住原有的普外科、老年病科、职业病尘肺科、检验科等4个市级重点专科的基础上，力争实现新突破。一要全面传承和发扬传统优势。医院“大呼吸专科”分设为呼吸科、尘肺科、结核科三个病区，专科规模、设备设施、人才优势等综合实力在全市处于绝对领先地位，今年将力争在新一轮评审中创建成功，使医院传统优势再展雄风。二要树立新特色专科品牌。针推科、心内科、精神心理科异军突起，逐步形成独树一帜的特色品牌；随着今年磁共振即将引进，医学放射科（包括普放、CT、磁共振），将成为辐射面更广的医学影像诊疗、教学、科研中心。各科室应立足长远，以志在必得之决心为争创市级重点专科作好充分准备。三要积极培育优势学科。发展消化内科、肾病内科、神经内科、内分泌科、中医科、风湿肿瘤科、骨科、神经外科、泌尿外科、妇产科、儿科、急诊科、ICU、麻醉科、眼耳鼻喉科、药剂科、超声科等多个院级重点专科，重点培育优势学科，积极扶持弱势学科，充分发挥重点专科品牌效应，实现对全院的辐射和带动作用。学科建设要多管齐下，各科室，特别是学科带头人，要切实增强学科发展“不进则退、时不我待”的责任感和紧迫感，要善于发挥团队的集体智慧，增强团队的凝聚力和创新力。医院将积极落实各项激励措施和考核措施，在全院掀起学科建设年的热潮，增强医院可持续发展的综合实力。

（二）以深化改革为动力，不断激发内在发展活力

推进医疗联合体建设。积极推进“向上联向下联”双向联合工程，促进优质医疗资源下沉，健全分级诊疗模式。向上联做到借力发力，壮大自己。医院要充分发挥技术协作平台的优势，学习省级医院先进的学科发展理念、先进的医疗技术、科学的管理经验，推进战略协作向深度和广度拓展，实现“一年初见成效，三年大见成效”的目标，快速提升医院专科技术力量，收获合作创新的红利。向下联做到重心下移，延伸服务。在继续加强胜阳港社区服务中心建设，技术扶持黄石港社区、澄月社区服务中心，全面托管鄂州航宇吴都医院的基础上,与黄石市广慈老年病医院签订技术合作协议，积极拓展医疗市场，扩大医院影响力。

加快信息化建设。随着医院门诊量、住院量不断攀升，医院信息化建设势在必行，需要尽快推进PACS医学影像系统、无线查房系统、门诊自助挂号及叫号系统、办公自动化系统等信息化建设项目，对接互联网+医疗时代的发展需求。

加强人才队伍建设。坚持实施人才引进多元化战略，完善人才梯队建设，提升医院软实力。在加大对高级人才引进的基础上，加强院内人才培养，今年将继续完善协和医院培训计划，推进骨干轮训项目，全面提高医务人员综合素质。

加快职业病大楼建设项目启动。随着国家对职业病防治工作各项政策不断推进落实，医院积极向省市卫生计生主管部门，争取项目资金支持，力争尽早启动职业病大楼项目建设，改善医院门诊环境，拓宽医院发展空间。

（三）以安全生产为底线，持续推进平安医院建设

质量与安全是医院生存和发展的生命线，必须始终坚持一手抓效益促发展，一手抓防范保安全，两手抓两手硬。一要全面树立大安全意识。坚持全年安全培训计划，通过开展全方位安全培训教育，包括技能培训、医德医风教育、消防、应急演练等培训，使安全培训制度化、经常化，实现全员全覆盖。二要强化落实安全制度。切实加强安全制度落实和执行情况的监督检查，包括医疗核心制度、护理、院感、门急诊、应急处置、消防和安全生产等系列制度，严格实行责任追究制，责任到人，各负其责，保障医院长治久安。

（四）以文明创建为抓手，着力提升医院内涵建设

一是积极开展各种文明创建活动，加强志愿者服务队伍建设，积极申报市级、省级文明单位，不断提升医院知名度和美誉度。二是从现代医院经营需要出发, 做好医院文化建设, 树立医院形象。充分利用医院院报、网站、微信平台等载体, 借助新闻媒体, 积极扩大医院影响，打造医院品牌,突出医院亮点，凝聚患者的就医意念,增强患者对医院的信任感。三是继续深入开展职工文体活动，形成在全市卫生计生系统有影响力的、具有二医特色的文化产品，增强职工凝聚力。

（五）以加强党建为龙头，保持和谐发展大局

一是贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，深刻认识新形势、新任务对基层党建工作的新要求。深入推进从严治党，扎实抓好党员队伍建设，通过支部把每个党员的教育、管理、监督工作抓起来，充分发挥各党支部推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。以开展“党员三日”、建党95周年庆祝活动为重要抓手，提高党员意识，凝聚党员力量，以党建工作实效推动业务工作顺利完成。二是坚持党管人才原则，强化干部队伍与人才队伍建设，用好现有人才，培养后备人才，广纳优秀人才，激励拔尖人才。三是持续加强党风廉政建设，以党风促行风，以行风促效能，严抓医德医风，强化各项监督检查措施，规范医疗服务行为，进一步提高群众和服务对象满意度。加强党务、院务、医务公开，招标采购，审计，普法，信访工作，以及计划生育、安全生产、综合治理等各项工作，营造风清气正、奋发向上的良好氛围。

（六）以科学管理为引擎，推动经济有效增长

门诊部党建工作计划例8

一、党组织建设情况

一是完善党群建设新局面，按上级要求经党委批准，我院成立党总支，设总支书记1名、副书记2名、委员4名；下设2个党支部，我院在编职工135人，在职党员30人，在职党员占医院职工总数的22%；党员专科以上文化程度25人，占党员总数83%。

二是完善医院议事决策制度，自实施现代医院管理制度以来，我院严格履行“党总支领导下的院长负责制”，党总支发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，明确医院党总支与行政领导班子议事决策制度，明确各自决策事项和范围，不得以党政联席会代替党总支会，重要行政、业务工作先由院长办公会讨论通过，再由党总支会研究决定。

三是增强党建工作生机和活力，我院要求党员在工作期间佩戴党徽上岗，时刻提醒自己是一名共产党员，必须以党员的标准规范自己的言行，做好表率、带头承诺、接受党内、外、群众监督，确保党的工作方针和政策在医院不折不扣的落实。今年我院学习“不忘初心、牢记使命”，学习新时代中国特色社会主义思想学习纲要。根据局党委要求设立红色智者先峰在行动“十型”党员争创活动。

四是加强医德医风建设，医院党政班子旗帜鲜明地提出“两手抓，两手硬”的方针，一手抓业务建设不松懈，一手抓作风建设不动摇，通过加强《黑龙江省医务人员收受“红包”处理暂行规定》使党员的先进性进一步得到发挥，干部队伍的作风进一步得到改进，医疗服务行为进一步得到规范，医疗质量安全更有保障。

二、业务收入情况

今年以来门诊患者就诊量、住院患者量都明显上升，

截止到2019年12月15日止，门诊就诊患者9.63万人次，较去年增加12.59%；住院患者3860人次；较去年增加35.34%

药占比：2018年32.58%，2019年31.18%，较去年同期下降1.4%。基药率：已经达到国家医改要求，使用率达到36.94%。

截止到2019年12月15日止，实现业务总收入3573.92万元，较去年增长27.42%；其中住院收入1804.36万元，门诊收入1769.56万元。附属检查收入465.28万元，中草药、饮片收入360.25万元，中医适宜技术收入（理疗、针灸、按摩、康复）收入139.33万元。财政拔款1481 万元。

三、人员情况

2019年我院现有职工227人（固定在职职工135人，临时雇佣人员85 人，返聘人员7人），其中卫生专业技术人员170人（高级职称8人，副高职称28人，中级职称43人，初级职称91人），卫生技术人员占职工总数的74.9%。

四、设备更新情况

为满足医院发展和广大人民群众就医需求，医院在资金短缺的情况下，成立康复科增加设备投入语言障碍训练系统、超声及电刺激仪、平衡功能检测训练系统、认知评估与训练系统、半导体冷热敷机、气动式手关节训练系统、立体动态干扰电治疗仪、熏蒸治疗机、多功能艾灸治疗仪、射频控温热凝仪、吞咽神经和肌肉电刺激仪、温控银针治疗仪、空气波压力治疗仪、医用红外热像仪、医用臭氧治疗仪、中频治疗仪等，填补了我院在康复领域的空白。耳鼻喉科引进电子鼻咽喉镜、电测听、鼻内窥镜、支撑等检查设备，新设备新技术的引进对我院医疗技术的发展具有划时代的意义。

五、科室建设情况

我院临床科室22个，医技科室6个。编制床位135张，开放床位177张。

一、加强重点专科建设，根据我院实际情况，将以特色专科、重点学科吸引更多患者，以重点学科建设为依托，建设好专科专病，着力打造“中医特色名科”品牌；申报康复科为市级重点专科。

二、中医理论中“未病先防、有病早治、既病防变、愈后防复”的治未病思想，加大对非药物疗法的使用，于2019年7月成立治未病科，开展的服务包括：中医健康教育和指导、中医技术方法干预、针刺、灸法、熏蒸等受到了患者的一致好评和认可。

三、我院已申报成立的老年病科，糖尿病科目前在等待审批中，这二个科室审批完成后，预计年门诊量在两万人左右。

四、我院于2019年5月建成的康复中心，购置了康复科诊疗设备40多万，增强了医院实力和服务功能。周边市县的患者也都慕名而来，来我院开展康复训练治疗。康复科于5月12日成立至今累计收入90多万元（其中中医治疗费32.8万元，治疗费11万元，床位费11万元，附属检查收入14万元，中草药、饮片收入6.4万元，西药费7.4万元，卫生材料费7.4万元，）患者量正在逐步增加。

五、普外科通过人员进修现可以开展胸腔镜多种手术，成功实现胸腔镜下肺大泡切除术。

六、医联体、医供体建设情况

为进一步深化我县医药卫生体制改革，共享优质医疗资源，提升基层医疗机构服务能力，构建基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗机制，让群众就近享受优质医疗服务，加快实现“90%的病人住院不出县”的医改目标。根据省、市、县相关文件精神要求，在县卫健局各位领导的正确领导下，我院分别与克音乡卫生院、双岔河乡卫生院、阁山乡卫生院、四海店卫生院、绥中乡卫生院、靠山乡卫生院组建医共体，其中与靠山乡卫生院为紧密型医共体，进一步提升了我院医疗服务能力及县域内医疗水平。

一、医联体工作开展情况

1、2019年01月03日到2019年07月31日黑龙江中医药大学附属第二医院33名专家正式入驻我院，为期半年，承担我院工作日的门诊工作、病区查房、会诊等工作，参与住院的内科、康复科等患者的诊疗方案的指导，同时对我院临床医师进行专业知识培训，培训内容主要为常见的内科、康复科的主要常见病等。

2、依托黑龙江省中医药大学附属第二医院康复科的先进技术，我院康复科正式成立，设立康复科门诊，康复科病房，是医院的重点发展学科。

3、医院在引进人才的同时，选派科室业务骨干赴黑龙江中医药大学附属第二医院系统性培训，共派出我院业务骨干5名，同时在治疗过程中采取中西医结合的治疗方法，突显中医特色优势，全方位开展康复科治疗工作。

二、医共体主要做法

1、强化组织领导，我县卫健局高度重视医共体工作，局长多次组织召开会议专题研讨医共体工作。

2、成立相关组织，制定方案章程，组建以我院院长为组长，其他乡镇卫生院院长为副组长的医共体建设工作领导小组，同时成立了医疗质量管理委员会及抗菌药物临床应用管理小组。其中以靠山乡卫生院为紧密型医供体，制定了医共体内工作制度和工作职责。

3、签署医共体合作协议，协议内容涵盖了双向转诊、技术指导、人才培养、资源共享等方面的内容。其中关于资源共享方面，我院负责承担其他乡镇卫生院不能开展的检查、检验项目，推进检查检验结果互认。医共体内发生的检查检验费用，按收入的30%分配给其他乡镇卫生院，每月医共体内部结算，各乡镇卫生院按照绩效工资分配方案，合理分配。

4、制定医共体通讯录，建立医共体微信群、QQ群，便于县、乡、村三级医务人员在线联系。

七、积极提高服务质量，打造群众满意医院

一、为进一步加强医院感染预防与控制管理工作，医院成立了新的感控领导小组，对各科室感染预防与控制工作进行常规督查的基础上，加强对重点科室如手术室、检验科、消毒中心等制定了重点部位、重点环节的医院感染预防与控制措施，防止了医院感染暴发的发生。

二、积极推进“无红包医院”的贯彻落实，结合我院实际，制定了《绥棱县中医医院职工行为规范》，要求全院职工在“行为规范”上签字，确保落实到每名干部，每名职工。加强舆论监督，建立投诉接待处理机制。对外公布投诉电话及意见箱，定期开启意见箱，收集患者意见及建议，对医德医风信访类投诉，认真调查处理，答复率100%。

三、积极推进“看病不求人”工作的贯彻落实，我院在一楼、二楼、五楼门诊区域增设了挂号收费窗口，免除了患者在楼上楼下之间来回奔跑。开通便民利民措施。通过微信、支付宝等移动支付，在微信公众号中，提供医院乘车路线及电话挂号预约服务。开展“控烟”活动。8月21日成立中医医院控烟领导小组，并制定《医院控烟活动实施方案》及《医院控烟工作考核奖惩制度》，为患者营造文明、健康、和谐的医疗环境。

八、坚定中医药文化建设

传承发扬大医精诚精神，将中医药文化体现到医院宗旨和发展战略中，体现到医院各项规章制度建设中，体现到服务的各个环节和员工的行为规范中。今年，我院深入推进了医院文化建设工作。强调并践行技术与服务并重，开通的医院微信公众号，已累计发送了百余条动态信息，提供医院开展新技术、专家简介及每月专家坐诊时间表等信息，让职工随时关心医院的发展，让百姓了解专家信息，方便看病。

九、在今年工作中存在的不足

一、由于具备资质医务人员严重匮乏，医院梯队建设计划难以落实，人才缺乏，导致医院技术发展滞后，部分学科建设缺乏带头人；

二、由于现行医保下，门诊中医治疗项目全额自费，增加了患者的经济负担，制约了百姓看病的选择，中医中药，康复理疗是百姓来中医医院门诊诊疗的首选科室，现行医保政策对中药饮片，康复针灸等中医门诊项目不予报销，部分困难百姓选择放弃中医治疗，医院收入下降，长久以往势必影响中医院日后发展。

三、在法律法规学习上，取得了一定成效，但还存在一些不足。主要表现在普法学习上还存在形式主义思想，在学法用法上主动性不够，在普法学习对象上发展不平衡，普法教育形式比较单一，创新不够。

四、从事党务工作人员偏少，工作任务繁重。医院的党务工作人员既要管党务又要兼顾科室工作，难免有些力不从心，工作摆布不开。

十、2020年工作重点计划

2020年我院将以新时代中国特色主义思想为引领，认真贯彻党的会议精神和医改政策，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：

1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。认真组织学习、贯彻党的会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。

2、CT、彩超设备老化急需更换，现无法满足医疗需求，我院急需一台16排进口CT及进口彩超来弥补我单位在医疗方面设备落后问题。

3、扩大康复科使用面积，增加设备熏蒸治疗机、高压氧舱、悬吊系统、微波治疗仪做到康复项目多样化。

4、加大耳鼻喉科项目，经鼻内镜鼻窦手术，支撑喉镜下声带肿物切除术，扁桃体全麻下切除术，腺样体全麻下切除术。加强眼科、肛肠科的运营规化管理，肛肠科引进新的肛肠检查镜，改变用手扣检查。

门诊部党建工作计划例9

一、加强党的建设，确保医院改革稳步发展

紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设，才能大力推进医院的建设，使医院在稳定中求发展求改革，在发展、改革中求稳定。

(一)加强政治教育，提高党员队伍整体素质1、建立党员活动室和党建宣传园地，为党员学习提供良好的场所。同时，为确保党的方针、政策及时准确的得到传达，院党委为每个党支部订阅了《党风廉政教材》、《党风廉政教育参考资料》、《**日报》、《**日报》、《求是》、《党员文摘》、《机关党建》、《**党建》、《党课参考》、《当代**》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《辅导读本》、《**论加强和改进执政党建设》、《中国监察》、《**党员电教》、《先锋赞》、《为党旗增辉》、先进性教育电教片等党刊党报及各种学习资料，做到学习教育有资料，党员思想素质与时俱进，使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。

2、加强行风管理，落实责任状。根据陈凤坤院长与市卫生局签订的2005年行风建设责任状要求，我院结合医院实际情况，各科室分别与院长签订了行风建设责任状(其中药剂科等重点科室签订到个人)、严禁拿药品回扣责任状，与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了2005年党风廉政建设责任书，各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。将卫生部八项行业纪律制作成宣传画20幅、院务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。

(二)加强党的组织建设，壮大党员队伍

院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织，上半年发展党员**，逐步壮大党员队伍。目前全院有共产党员17**，较好地发挥了先锋模范作用。近几年来连年获得市直单位先进党委，或红旗党委称号。

(三)加强廉政建设，充分发挥纪检审计的监督作用

半年来，医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符，科室效益工资的发放、使用是否合规，基础工程验收是否规范，上半年对两个饭堂出纳库存现金进行突击盘点**，审核金额9548**；对服务部出纳库存现金突击盘点**，审核金额5388**；对财务科出纳库存现金突击盘点**，审核金额12545**，审核财务科原始凭证3569张，对门诊住院收款员库存现金进行突击盘点2**，审核金额22835**。审核门诊电脑发票18436张。通过开展内部审计工作，发现问题及时纠正，加强各部门管理工作，杜绝漏洞，健全内控制度，发挥审计监督作用。

抽查物资仓库物品346种，抽查卫贸公司及医院仓库材料789种，抽查药库药品867种，抽查检验科检查单1456张，通过对医院材料仓库抽查，健全内控制度，及时纠正差错，发现问题提出建议，使仓库人员能够严格按制度执行购进计划，做到及时入帐出帐，并做好验收入库工作，不断促进仓库管理工作，逐渐减少差错，确保医院财产物资安全。

每月还不定期对放射科、ct室、磁共振等胶片使用情况进行抽查。认真做好零星工程验收、审核工作，对医院资金财产不定期进行抽查，建立健全内控制度，做到规范化，较好地发挥了监督部门的职能作用。

(四)加强宣传力度，提高社会效益

医院党委十分重视医院的对外宣传工作，2005年主要与《**日报》、《**晚报》《**广播电视报》以及**电视台、广播电台取得联系，利用它们的宣传优势，把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多种形式进行对外宣传，上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道103篇。通过多渠道的广泛宣传，不断提高医院在社会的知名度，使人民群众进一步了解到我院的先进设备，精湛的医术，良好的行风，优质的服务。

(五)积极开展军民共建活动，与预备役三团、**市武警支队进行共建，已取得了显著的成绩。

(六)院党委组织有关人员，采取走出去的方式，学习国内外先进的管理经验，进行先进医疗设备的考察论证，进一步加强了医院的改革和发展。

(七)关心体贴职工，让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上，上半年主动找职工谈心12**次，到病房探望了2**生病住院职工，主动到学校为职工子女协调读书事宜，使他们深深感受到党组织的温暖，树立了党在群众中的威信。

二、开展先进性教育，促进医院业务全面发展

我院自2月22日开展保持共产党员先进性教育活动以来，在上级党委和先进性教育办公室的正确领导下，在1**支部及全体共产党员的努力下，在广大职工的大力支持下，完成了三个阶段的教育活动，并取得了很好的成效。

(一)活动开展顺利

1、全面完成了三个阶段的教育活动任务

自2月22日下午召开保持共产党员先进性教育活动工作的动员大会后，本院17**共产党员，除**抽调到市先进性教育办公室工作，按规定暂时不用参加第一批学习，**退休党员离开**，暂时联系不上外，其余党员都参加了此项活动。

在学习动员阶段，院党委、1**党支部分别制订了详细的学习计划，并及时下发每位党员，明确学习的时间安排、内容和要求，从而保证了学习活动按计划保质保量进行。集中学习时间都超过40小时。在学习活动形式上，通过集中学习、自学、邀请专家作专题报告、组织听党课、重温入党誓词、出版学习宣传板报、编写《先进性教育知识学习手册》、典型带路、进行先进性教育知识考试等形式开展学习。学习讨论做到人人发言，气氛热烈。特别是在对共产党员先进性标准的问题上，大家发表不同的看法，通过讨论交流，逐渐取得了共识。每个党员都写了学习心得体会。

自4月11日起，我院先进性教育工作转入第二个阶段。我们严格按照“广泛征求意见、开展谈心活动、撰写党性分析材料、召开专题民主生活会、提出评议意见、反馈评议意见和通报评议情况”七个关键环节要求，认真开展每个阶段的“回头看”活动，不走过场，扎实推进，始终把学习教育贯穿每个环节，认真完成第二阶段的规定动作和自选动作，取得良好的效果。

5月31日，我院召开整改提高动员会，活动转入第三阶段。全体党员人人根据党性分析材料和征集意见，分别制定了切实可行的整改方案，认真整改，并完成了整个活动的总结。

2、边学边议边整改，以先进性教育活动促进医院的改革和发展

在教育活动中，我们牢牢把握住中央指示精神，结合医院的现状，边学边议边整改，认真贯彻落实hjt总书记关于“关键是要取得实效”和“要确保先进性教育活动成为群众满意工程”的指示精神，讲求实效，让群众满意，取信于民。

①以“星级服务”为载体，在岗位上保持共产党员先进性。为了进一步提高服务质量，党员干部发挥带头、表率作用，在医院全面开展“星级服务”，树立良好形象。随着“星级服务”活动的蓬勃开展，病人的满意度越来越高了。日前，全院各临床科室已全部进入“每周一星”的评选阶段，每周评选一个“星级医生”，一个“星级护士”。通过评选活动的开展，医务人员人人树立以人为本的思想，进一步形成“以病人为中心，以质量为核心”的人性化服务理念，在细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。规范服务，主动服务，微笑服务，在我院蔚然成风。

②服务大众，让利百姓。针对群众反映收费高的问题(经查，我院按区物价核定收费，没有超标收费现象)，我们在积极引导老百姓一分为二地看待收费问题的同时，也努力开展各种服务大众、让利百姓的活动。

组织“百名医师下乡村”活动。在去年配合市基层办开展“健康进万家”活动的基础上，今年继续组织百名医师下到全市2**贫困村开展义诊、发放健康优惠证等活动，认真解决群众的医疗困难，让群众真正感受到先进性教育活动的成效。从4月20日起，我院向社会公开承诺：“急危重病人呼救，上门接诊免车费！”决定每年让利10**元以上回报社会。从5月份起，我们又推出了部分大型设备检查费用大优惠。收费降为58**，原物价部门核定价为95**。dr正侧位照片收费降为12**，原物价部门核定价为19**。**港分院开业，港区人民住院看病不再难……

(二)活动成效显著

通过四个多月的先进性教育，党员素质提高了，组织建设加强了，服务人民群众意识增加了，有效地促进了医院各项工作的开展，真正做到了学习工作“两不误，两促进”。

1、服务病人更加主动。“星级服务”活动开展得红红火火。在医院，无论是医生、护士，还是其他工作人员，服务病人的意识更强了，服务行为更加规范更加主动了。在一楼，导医人员迎来送往，笑脸相迎，轻声相问。行为不便的患者来到医院，立即有人上前搀扶，或者有轮椅推到跟前，送去就诊或检查，让患者倍感方便和春天般的暖人。在病区，服务更是规范和主动，从早晨交接班开始，每一天，医护人员在严格按照医疗和护理规范为病人服务的同时，服务更加主动。特别是共产党员，经过了保持共产党员先进性教育活动的教育，更加自觉实践“三个代表”重要思想，处处当先锋，时时做表率，积极进取，主动工作。

2、科室面貌焕然一新。“创星级服务公示牌”、各种健康知识宣教、科室技术设备的介绍及专家简介的板报，一块块温馨的提示牌，共同构成了先进的科室文化和医院文化，使科室面貌和院容院貌焕然一新，为患者提供了一个温馨的就医环境。

3、赢得病人好评如潮。优质的服务，优美的环境，高超的技术，赢得了病人好评如潮。在病区，病人发自内心送来的锦旗、镜屏、牌匾不断增多。在门诊，表扬信也越来越多了。泌尿外科里，病人在病房的意见簿上，写下的全是赞美的话语。在胸心外科，医护人员的精心护理，让病人感到住在医院胜过在家里，王老大爷病好了，却不肯出院，护士长不得不到院部搬救兵——请领导去做病人的思想工作，动员病人出院。

4、各项业务增长迅速。通过整改，职工满意了，群众满意了，病人更多了。如今，医院俨然一个医药卫生超市，热闹纷繁。每天上午，病人如织，纷纷穿梭在各个诊室和病区。据医院统计室及财务科统计，今年上半年，全院门诊疗16759**次，同比增加3902**次，增长30.4；出院病人855**次，增加93**次，增长12.3；业务收入395**元，同比增长13.5。

(三)赢得充分肯定

我院先进性教育活动的开展和取得的显著成效，得到了上级领导和社会各界的称赞和肯定。市先进性教育活动《简报》在“亮点聚焦”专栏里，以《市一医院：开展创建“星级服务”活动，结合岗位保持党员先进性》为题，向全市推介我们的好做法。刚出版的《**党建》第2期以《以星级服务为载体，深化党员先进性教育》为题予以报道。《**日报》、《**日报》、**电视台等强势媒体的大力报道了我院百万元承诺回报社会——“急危重病人呼救，上门接诊免车费”的举措。

6月1日，市先进性教育检查组在指导组组长黄志宁和督导组组长刘晖的带领下，一行八人深入我院进行先进性教育工作检查后，给予了充分的肯定，特别对我院发挥共产党员先锋模范作用，开展“星级服务”创建活动，在岗位上保持党员先进性，又以先进性教育活动来推动医院的改革和发展的做法给予了高度的评价，认为是我市先进性教育中不可多得的亮点，值得大力推介。

三、加强职业道德建设，促进三个文明协调发展

(一)加强职业道德教育，提高全院职工的整体素质。院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等学习，以科室为单位认真组织学习了思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，学习党纪国法及“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动评价办法与评价标准等。通过教育，取得较好的效果，全院人员思想政治觉悟不断得到提高，职工爱院如家，爱岗敬业，默默无闻，无私奉献。

(二)开展“人性化服务”为重点的“星级服务”活动。为进一步加强医疗服务质量，树立医院良好形象，在全院继续开展了星级服务活动，使病人从入院到出院享受到如同到家的优质服务，取得了良好的社会效益和经济效益。今年上半年全院职工为病人做好事313**，收到病人送的锦旗28面、镜匾9块、感谢信60封，拒收病人“红包”1685**，另有4**金额不详，谢绝请吃21**。

(三)继续推行“病人选择医生”和“住院病人费用一日清单制”。一是选择满意的医生是病人的权力，为此，我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。二是严格执行医疗项目收费标准，在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准，每天将“住院病人费用一日清单”交到病人或家属手中，如有疑问可随时向划价员复核查对，病人到医院看病，不再是“雾里看花”，而是清清楚楚、明明白白。

(四)组织“百名党员医生下乡村”活动，截止6月28日，已组织党员医务人员先后到犀牛脚鹿耳环村、小董那料村、那丽三多竹村、樟家居木村、大成较车村、贵台洞利村等市领导联谊的贫困村开展义诊活动，把关爱送百姓，让健康进万家，展现了医院党员医务人员的风采。据统计，已有4**党员医务人员下乡村，为贫困村群众义诊280**人次，发放联系卡近6000张，宣传资料1300**份，为23**患者减免医疗费1**多元，得到了广大人民群众的欢迎和赞誉。认真抓好对口支援帮扶工程。日前，已经与**人民医院、逻楼中心卫生院、加尤卫生院和**石塘卫生院签订了对口帮扶协议，认真开展对口帮扶工作。已经接收**人民医院**医务人员来院进修，即将派出**医务人员下到上述四家医院工作。

(五)加强监督机制，规范医院管理。在医院显要位置设立了意见箱，每周专人负责开箱，发现问题及时报告主管领导；向社会公布医院举报电话，同时公开全院职工的姓名、职务、职称，自觉接受群众的监督；在诊室和病区设意见簿，病人和家属所提的意见，三天内必须答复；召开了社会监督员座谈会，广泛收集听取群众的建设和意见；制定考核标准每月组织一次行风考评，发现问题，及时通报批评。

(六)开展形式多样的活动，增强职工凝聚力。

1、“三.八”妇女节，开展丰富多彩的娱乐活动。

2、“五一”劳动节，开展球赛。

3、五月十二日护士节，在灯光球场隆重举行庆祝“五一二”护士节暨“病人心目中最满意的护士”表彰大会，对评选出来的2004年度4**优秀护士进行表彰。

4、六月一日，组织医务人员到市社会福利院为孤儿体检，赠送节日礼物，双方缔结成爱心牵手联谊单位。

门诊部党建工作计划例10

XX年对医院来说是异常艰难的一年，又是站在新起点、转变观念、奋力拼搏、开拓进取、取得实绩较多的一年.一方面医院经过近三年的国企产权制度改革，已经到了无法运行，难以维持的地步，职工连基本的生活都难于保，另一方面，党支部在市劳动局局党委的领导和支持下，从医院的实际情况出，牢牢抓住医院稳定、改革、发展这个中心，一心一意抓职工思想观念的转变，一心一意的抓医院业务建设，一心一意抓医院制度建设，一心一意抓一科一病一突破。多方筹集资金，逐步改善了医院的内、外部环境，在一定阶段内，有序开展了推广宣传活动，业务建设活动，医院文化建设活动，成功组织创新思维，感动服务演讲比赛、积极组织了对四川、汶川大地震的爱心捐助、庆元旦文艺晚会等几项大项活动，同时在职工中广泛深入开展爱岗敬业、做新时代的主人翁为主题的教育活动。通过以上工作的开展，为医院今后的快速发展奠定了扎实基础。现对的党务工作做如下总结：

一.做好医院稳定工作，为医院发展夯实基础

医院经过近几年的产权制度改革，职工人心涣散、情绪低落，都为自己的前途命运，今后的工作生活感到担忧，部分职工思想波动，工作期间敷衍塞责，对患者不能认真负责，应付了事，甚至推诿病人。针对这种情况，党支部一班人深入职工之中，召开不同形式的坐谈会、中层干部会，对科主任、骨干个别谈心等形式，反复申明一个道理，医院划归劳动局后，改制已经结束，医院有了一个稳定发展的外部环境，只要同志们静下心来，扎扎实实的做好本职工作，自己的生活是有保障的，工资水平是会逐步提高的，医院的明天会更好。通过深入细致的思想工作，有针对性的解释疑惑，广大干部职工的思想逐步统一到医院工作上来，在此基础上，我们又进行了工资分配制度的改革，真正体现多劳多得，分配收入向负责任大、技术含量高、贡献大的方面倾斜。通过这些工作，职工主动工作的多了，设身处地为患者想的多了，有的科室不等、不靠、不要，自己设计、自己加工制作了康复按摩艾熏等设备;有的科室主动走出去宣传医院、宣传科室、推广自己、主动上门为患者服务。在这个过程中广大共产党员确实起到模范带头作用，他们早来晚走，不计个人得失，以院为家，自觉奉献。为了让广大干部职工看到希望，支部一班人又根据医院实际，制定了我院发展的中长期目标：在短期内(2-3年)力争使我院成为在地区有较深影响康复专科医院，3-5年内，使之成为在运城、渭南黄河金三角地带有广泛的社会认知度的康复专科医院，在5-XX年内，力争使我院的专科特色在全省乃至全国有一定影响。通过这些工作，同志们在工作中尝到了甜头，在工作中看到了医院的希望，在贡献中实现了自我的人生价值，同时，在改革发展中，保持了医院的稳定，为医院今后的快速发展奠定了坚实的基础。

二.奉献爱心，支援灾区

XX年5月12日，这是一个在中国历史上永远无法抹掉的日子。在这一天，四川汶川发生了8.0级的强烈地震，那么多人在瞬间失去生命，那么多人在此之后杳无音讯，这一巨大天灾强烈的震撼了国人的心弦，也同样震撼着我院的干部职工的心。在地震发生的第一时间内党组织成立的防震避震抗灾组织，组织全院职工将危重病患者，用轮椅推到空旷地带，将全院职工召集到马路边，在这一过程中医院干部职工、广大患者感受到了党组织的力量，感受到了党组织的温暖，有几位老同志激动地说生死时刻，还是有党好，有组织感觉不孤单，在此后党组织发起的心系灾区，爱心捐助活动中，广大干部、党员、职工都积极向灾区捐款，向灾区奉献爱心，外出进修学习不在医院的同志让同科室的同事代办捐款，退休的老党员、老同志在退休金里献出一片爱心在不到三个小时内我院共捐献善款元。我们在医院门诊大厅召集全院职工同全国人民一起哀悼四川遇难同胞，在举行悼念活动的三天里，全院干部、职工、患者心情

沉重，默默工作。通过对四川汶川灾区的遇难同袍悼念及爱心捐献活动，同志们感受到了活着是美好的，工作是幸福的，我们激发了广大干部职工的爱国激情，激发了同志们脚踏实地干好本职工作，以实际行动支援灾区的决心。在这段时间里，没有人叫苦叫累，没有人要求待遇。

三.转变观念、创新思维，为医院的健康发展提供思想保障。

院的前身是化工部厂医院及医院，是国有企业医院，在历史的长河，医院一代代医务工作者毫无疑问的为企业职工及社会大众的身心健康做出了巨大的贡献。但是随着社会的发展，时代的进步，医院的服务对象，医院的工作内容、医院的经费来源及管理模式正在发生着巨大的变化，面对如此巨大的变化，部分职工思想上一时还不能跟上变换了的形势。这就造成了工作被动，工作起来不能尽心尽力，甚至和患者之间产生不必要的误会，不能从内心深处为患者着想等不应该出现的现象。面对这种情况，医院党组织决定根据医院实际在干部职工中开展创新思维、转变观念，以前瞻带动医院业务建设的思想大讨论活动，支部书记李健同志亲自做动员报告，分析医院改制后的实际情况，从工作内容、工作重心、工作对象、经费来源、管理模式等进行一一分析，使同志们逐步意识到医院和过去确实不一样了，医院今后要走专科之路，大力发展康复医学，经费来源主要来之于各种社会保险及社会医疗市场，这就要转变观念，由过去的面向上级、被动服务、要求奉献转变为面向市场、主动服务、实现自我，要求医院的领导班子成员必须率先转变观念，医院各部门必须根据已经变化的实际而转变观念、创新思想，开展卓有成效的工作。党支部通过组织学习、讨论、演讲，同志们统一了思想，理清了工作思路，形成了符合医院的实际的操作规程、工作制度。

通过以上活动的开展，我们达到了转变观念、创新思维，为医院今后的发展提供了思想保障。

四.开展新时代主人翁教育活动，丰富了医院文化建设的内涵，增强了党组织的凝聚力、战斗力，医院党支部在加强党员政治学习、提高全院职工政治素养、丰富医院文化建设方面，也进行了有益的尝试。依据我院长期发展规划及年度工作计划，在第四季度，我们利用3-4个月时间，集中进行了做新时代的主人翁为主题的医院文化建设活动。为了使医院文化建设有序开展，党支部召开医院文化建设专题会议，讨论文化建设实施方案，确定立足岗位、爱岗敬业，争做新时代的主人翁为近阶段医院文化建设主题。支部书记李健同志做了题为《你是主人翁?》的医院文化建设动员报告，为了使学习不流于形式，支部还拟定了讨论题，学习资料，指导各科室学习相关文件，针对自己所从事的岗位，对照尊重、关爱、责任、敬业查找自己的不足。全院医生、护士、医技、药剂、行政后勤人员等，都能立足自身岗位，制定切实措施，在工作中改进自己，在工作中提升自己，在工作中充实自己。

医院通过开展立足岗位、爱岗敬业，争做新时代的主人翁这项活动，确实调动了全院干部职工工作的积极性，极大地激发了同志们的主人翁情怀。现在医院逐步形成人人爱岗敬业，争做岗位技术能手，争做岗位技术专家，人人都是医院形象，人人都是医院窗口的喜人形象。

今年医院还投资了近万元添置音响灯光设备，使职工们在紧张的工作之余，娱乐身心，丰富职工的文化生活。

月日，经过一段时间的精心准备，我院在六楼会议室举办了文艺晚会，各科都积极准备踊跃参加，节目丰富多彩，有相声、双簧、独唱、合唱、舞蹈、戏曲等，参演节目二十余项，劳动局机关党委、医疗保险科、局团委、离退休职工医院等都派人参加了晚会，院党政领导班子亦登台展示才艺。

医院党组织通过丰富多彩、健康向上的文娱活动，提高了党组织的凝聚力、战斗力，增强了广大干部职工的向心力，使每个职工都能感觉到医院这个大家庭的温暖，同时也丰富了医院文化建设的内涵。

当然，今年党组织的工作也有不足，思想工作还不够细、不够扎实，有时还不能根据变化了情况开展有效的工作。

明年党支部工作计划

医院在市劳动局和社会保障局局党组的领导支持下，将继续贯彻落实党的xx大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，认真落实科学发展观，将进一步转变观念，创新思维，围绕专科建设这一中心开展党的各项工作。

一.继续保持医院改革、稳定、发展

医院将继续保持医院的稳定。在此基础上，加大改革力度，以加速医院的快速发展。党支部深知大发展大困难、小发展小困难、不发展更困难，发展才是硬道理，我们将用改革的办法解决发展中遇到的各种艰难险阻。

二.为发展特色专科医院提供强有力的思想保障、组织保障、人才报障

大力发展特色专科，尤其是康复特色专科，已经被确定为医院坚定不移的办院方针。今年，党组织将围绕这一主题开展多项活动，仍将选拔一批有发展潜力的同志送到高一级专科医院进行深造，培训一批新的专业人才;把工作出色、业务能力强、党性党悟高的同志选拔到重要岗位上来，确实为发展特色专科医院提供强有力思想保障、组织保障、人才保障。

医院2016年终总结以及2017工作计划

丰收的20xx年已经过去了，富有挑战性的20xx年已经来到了。回顾过去的一年，在区委、政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下，我院认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动，顺利完成了各项工作任务，全面推进医院科学发展。现总结如下：

一、完成的各项工作指标

1、全年门诊：15258人次;

2、全年住院：445人次;

3、全年手术：268人次;

4、全年总收入:xxxx万元。

二、年度的主要工作

﹙一﹚顺应转型稳步发展

由于多种原因，安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去，随之而来的一些优厚的政策也将有所减少，这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型，稳定人心，保持我院稳步、健康发展，院领导一方面了解上级政策导向，一方面深入职工群众掌握思想动态，引导员工正确对待这一转型，由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作，职工思想比较稳定，工作比较安心。为了巩固这一成果，随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则，成功地进行了绩效改革，基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动，成功的完成了这次改制。

﹙二﹚健全组织提高医院管理职能

刚经风雨后，是必有损失;刚改制过的单位，也必将存在这样或那样的问题，为了使我院尽快走出低谷，医院经多方努力，特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长，主持医院全面工作。

事实也是如此，他8月31日从广州回来后，未来得及半天休整，9月1日就上阵了，当天下午就召开了全院职工大会，向大家介绍了本人的情况和工作思路，同时为了尽快了解全院现状，有的放矢的开展工作，此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议，找出存在的症结，很快确立了下一步治院工作新理念。比如，中层领导空缺，这对医院发展是个很不利的因素，要把医院发展好，中层领导不可少。所以经过群众推荐，领导研究很快选定了五位中层领导，明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会，并进行了明确的分工，按照管理规则，一级抓一级，各负其责，责任到人，完善了有效的管理机制，为医院的健康发展打下了坚实的基础。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了组织保障之后，我院又参照有关单位经验，结合我院实际建立和健全了相应的管理档案，规范了各种制式的档案管理资料盒，完善了各种管理规章制度，按规定每个职工都签订了目标责任合同书，制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。

﹙四﹚狠抓医疗完善服务

作为一个医疗单位，最根本的是抓好医疗质量建设，百年大计，质量第一。质量要从基础抓起，否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多，基础差，底子簿，我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训，起初阶段每周安排2次讲座，年终又进行了三基理论考试，同时还规范了医疗文书书写，定期对住院病历进行检查、分析，发现存在的问题及时更正，确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力，在护理人员人手少，抽不出专职导医的情况下，有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者，都能主动上前搀扶，主动回答患者的咨询，起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围，杜福云医师不但一个个电话沟通，还主动顶着严寒，骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识，由于她的这一行动深深地感动了诸多患者，所以前来就诊的患者乐意不绝，为了患者，她还自费印制了宣传卡片，这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着，赢得了患者的尊重，同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。

总之，一年来我们做了大量的工作，也取得了一定的成绩，这与全院上下精诚团结，齐心协力，奋力拼搏分不开的，在此，我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!

医院2016年终总结以及2017工作计划

在2016年，我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，积极履行公立医院的社会职能，坚持贯彻落实省委、省政府提出的资源人才两下沉、服务质量效率双提升重要决策，积极开展党的群众路线教育实践活动，根据医院制定的五年规划，将以二甲医院建设为目标，围绕二甲标准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将2016年工作总结和2017年的工作思路汇报如下：

一、加强组织领导，严格落实目标管理责任制

(一)注重班子团结，加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主，以提高执行力。

(二)为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学发展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提高工作积极性。

(三)为了使院科两级目标管理考核更科学，医院修订了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。

二、总院专家派驻，提供优质医疗

(一)总院专家派驻情况

托管一年来，总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位，分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位，分别为外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派驻的医务人员共66位，分别每周定期来我院轮流坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。

(二)百姓享受优质资源

当地百姓非常欢迎上级专家的到来，在家门口就能享受到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有许多周边的群众前来我院就诊。

三、业务能力得到提升，医疗安全形势好转

(一)业务指标变化明显

1.门诊xx人次。2016年1-10月门急诊人次达xx人，较去年同期增加xx人，增长率%。

2.床位使用率。2016年1-10月出院人次xx人次 ，较去年同期增加人xx次，增长率xx%。2016年1-10月实际占用床日xx床，较去年同期增加xx床日，增加比率xx%;床位使用率xx%，较去年同期上升xx%。

3.手术。2016年1-10月手术人次xx人次，较前同期增加xx人次，其中大手术明显增加。

4.CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升。2016年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。

5.设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心，并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检，获得好评。

6.业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾。今年1-10月医疗业务收入万元，较去年同期增长%;药品比例%，较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整，使我院结构进一步优化。

7.成本得到有效控制。探索实行精细化管理，实行科室全成本核算，三公经费同比下降%。

(二)医疗安全形势好转

医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势，分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训，使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强，医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起，理赔元，托管后1年共发生医疗纠纷 起，理赔 元，医疗纠纷发生率下降 %。使医疗纠纷高况得到扼制，安全医疗形势初步扭转，职工信心增强，在当地群众中口碑逐步好转。

四、规范管理，加强学科建设

(一)内部管理

1.加强院班子及中层管理团队建设。注重班子团结，加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，形成合力，目标一致，全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主，以提高执行力，临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，以提升业务能力。为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学规范管理，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位，并合理分流按排人员至合适岗位。

2.改革绩效方案。改革绩效分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在分配上加大改革力度，绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜，扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端，提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍。

3.抓管理队伍及全院职工的培训与培养。重点对中层及班组长进行了培训,如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导，还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院----谭家驹教授的讲授《科主任管理》等。除对院班子及中层进行培训外，还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训，如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》，院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告，剖析了我院存在的问题、困难与机遇，并提出了医院发展的梦想，引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素质明显提升，全院凝聚力有所增强。

4.严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查，发现问题及时通知科室，每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室，限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会，总结经验教训，对本季度的病历质量做全面的检查分析，达不到要求的病历进行严厉的处罚。护理部加强了护理安全管理，强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，监督检查记录。

5.注重增收节支，探索精细化管理，节约成本，增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外，新设体检中心，通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本，并进一步规范了一次性耗材使用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算，探索精细化管理，节约成本。

(二)加强学科建设和人才培养

1.加强重点学科建设。大力加强学科建设，重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项，到目前为止已立项的县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项。

2.加强人才招引，构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外，重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破，如赴安 招录了 名本科毕业生，加上本地招录的 名，共有 名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同，为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备 。

3.建立骨干人才培养基金，确立导师制培养。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人名，为之建立骨干人才培养基金，并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养。

4.充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用，除按排专家门诊外，并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等。参与制定科室发展规划，尤其是学科建设规划，人才培养等。

5.抓基础理论、业务知识学习培训。根据我院基础薄弱的状况，制定了全院业务讲座的内容，从基础开始并精选课程内容，并由专家授课组成授课教师队伍，先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床判断进行讲解，充分认识检查检验的意义，讲座内容将系统性地逐步深入。

五、加强医联体建设和基础建设工作

(一)借助医联体建设东风，联合卫生院，形成合力。

(二)改善就医环境、改造不合理区域基础建设，改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊，将病区一楼装修改造为住院病房，拟设置肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。

(三)医院托管后在专家指导下启用了西门子CT，该CT扫描速度快，图像质量高，可作全身扫描。在总院支持及专家指导下，新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查，新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等。引进了较为高端的奥林巴斯(V260)胃肠镜系统，为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设提供强有力的保障。

六、注重医院文化建设。

(一)强调并践行技术与服务并重，以重塑医院形象与口碑，逐步营造医院品牌。改善服务态度，统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训，以开展科研课题、学术沙龙、公平绩效等形式培育敬业精神、团队精神。

(二)利用网络、电视及各种平台宣传我院专家与发展战略。我院将以二甲医院建设为目标，以改善技术与服务为宗旨，医院领导带头，强力执行，形成风气，以逐渐形成医院的文化。

(三)继续发挥医院信息宣传队的作用，通过开办院报、科室墙报等有形医院文化产品，提升医院文化氛围。

(四)在今年8月新开设了医院微信平台，已发送了20余条动态信息，除了动态信息，微信平台还提供医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息，让职工随时关心医院的发展，让百姓了解专家信息，方便看病。

七、做好便民服务，关心职工生活

(一)在门诊大厅、二楼、三楼均设立服务台，每天安排志愿者指导患者自助挂号、维持秩序、导医、提供轮椅、陪检、咨询与医患沟通等。

(二)总值班人员每天在全院巡视，发现问题，及时解决，尽心为病人及临床一线工作人员提供服务。

(三)及时以各种方式公示专家坐诊信息，使患者就近享受杭州名医的诊治。组织专家义诊，总院派出专家先后进行了多次大型专家义诊活动，受到当地群众的热烈欢迎。

(四)认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动，共随访出院病人约人次左右。

(五)医护人员在3.5学雷锋日、3.8妇女节、5.12护士节上街为当地群众进行医疗护理咨询服务，共服务群众450余人次。

(六)增加停车位，加强停车管理，利用现有条件设法使进出医院车辆通道分离，以缓解医院行车及进出困难。

(七)租用社会车辆开通了职工接送车，方便职工上下班，并使职工有某种归属感。

(八)为弘扬中华民族传统文化，积极倡导敬老爱老之风，在九九重阳老人节，医护人员赴社区、敬老院进行义诊及医疗咨询活动。医院还举行了离退休干部职工金秋茶话会，体现了医院对离退休职工的重视和关心。

八、不断加强党建工作，为医院健康发展提供政治保障

(一)认真抓好党建工作。规范党务公开，健全党支部规章制度。党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步加强。今年转正党员 名。

(二)积极开展党的群众路线教育实践活动，我院党支部成立了医院教育实践活动领导小组，并制定了医院开展党的路线教育实践活动实施方案。我院通过设立意见箱，召开以科室为单位的座谈会，广泛征求意见，共进行了六次座谈会。之后又开展了班子成员间、班子与中层干部之间及党员群众之间广泛谈心活动，共开展谈心活动42人次。通座谈会、意见箱、广泛谈心活动共收集群众各类建议、意见174条，

(三)组织全院党员学习党中央的八项规定、卫计委的九不准、省委六个严禁等;邀请党校老师在党员大会上举行党的群众路线教育实践活动专题讲座;学习中国共产程，学习《厉行节俭 反对浪费重要论述摘编》，学习先进典型事迹向焦裕禄同志;全体党员观看党内教育片感动中国2014年度人物颁奖盛典 、苏联亡国亡党二十年祭。

(四)为隆重纪念建党93周年，我院党支部开展了党员奉献日志愿服务活动以及弘扬正气、提升医德医风征文比赛。

(五)认真开展岗位廉政风险防控工作，根据各个岗位的实际情况确定风险系数，签订岗位廉洁承诺书。

九、2017年工作思路

(一)加大人才招录与奖励力度。结合我院建设二甲医院目标，人才的引进与培养、学科团队的构建尤为重要，针对人才引进的难题，下一步拟加大人才招引力度，争取政策支持给予适当的一次性人才补助。计划投入万元，招录8-10名本科毕业生、5名硕士毕业生，以构建学科团队。对在院工作的骨干医务人员给予奖励，以留住人才。

(二)进一步优化绩效方案。经过近一年新绩效方案的试运行，下一步将对绩效方案进行适当的调整并增加考核的力度，细化考核方案，加入医疗质量考核、业务指标考核、医疗安全考核、抗菌素使用考核、综合指标考核等，以进一步优化方案，并逐步提高职工待遇。

(三)内部结构优化调整，增加设施设备。切实做好双费控制，进一步降低药品比率，控制均次费用，控制材料比例增加。进一步探索精细化管理，节能降耗，降低成本，增加效益。按计划完成高档彩超等的招标采购。

(四)改善就医环境。(1)医院住院楼及门诊大楼建设于16年前，极其简陋陈旧，群众呼声强烈，计划对住院楼、门诊楼及院区进行适度装修改造，改善就医环境，增加停车位。(2)完善医院信息化建设，增加叫号系统、检验条码系统、PACS系统、办公系统、处方点评系统等。