旅行心得体会例1

游台湾心得体会1台湾，是我们祖国美丽的宝岛，是祖国富饶的宝岛。那里一年四季鲜花盛开，瓜果飘香，那里还有丰富的矿藏，名贵的木材，真是山川秀美，物产丰富，人杰地灵啊!

台湾的蜜枣个儿大而美，保证你爱不释手，只要你品尝一个，嘴巴里的每一个角落都是它的滋味。口感也特别清脆可口，不愧是台湾一大特产，除此之外，台湾还盛产香蕉、菠萝、芒果……“水果王国”。

台湾的风景也很美，阿里山列为台湾著名风景区之一，美景纷呈早为人所称道，因此有“不到阿里山，不知阿里山之美，不知阿里山之富，更不知阿里山之伟大”的说法。在晴天破晓时分，登阿里山观赏云海，确实赏心乐事。游人但见云海茫茫，瞬息万变，时而像连绵起伏的冰峰从山谷中冒出，时而像波涛汹涌的大海，从天外滚滚而来。黑夜退去，天空呈鱼肚白，从山后先现出一丝红霞，慢慢变成弧形、半圆、大半圆，越来越亮，一轮红日先从云海边上升，再从顶冒出，光芒四射，真是一番神奇的景象。

日月潭也台湾著名的风景区，是台湾八景中的绝胜，也是台湾岛上唯一的天然湖泊。日月潭的环湖重峦叠峰，湖面辽阔，潭水澄澈，像一面清澈的大镜子;一年四季，晨昏景色各有不同。日月潭真美啊!

我希望宝岛台湾能早日回到祖国妈妈的怀抱，我好想去那里品尝美味的.水果，好想去那里看风光怡人的日月潭，更想去爬那雄壮豪放的阿里山，我爱你——宝岛台湾!

游台湾心得体会2盼望以久的台湾行终于来到了，我们匆匆忙忙吃完早餐，就出发了。先是乘半个小时的轮船到香港机场，然后经过1个多小时的飞行，我们终于到了台北桃园机场。

我们先参观了野柳自然公园。这个公园在海边，里面的石头经过风吹浪打，形成了各种形状：有的像女王的头、有的像鞋子、还有的像小鱼呢!……

然后我们参观了台湾有名的日月潭。首先，我们坐快艇到了日月潭的小岛上，名叫光华岛。那里有卖好吃的阿姆茶叶蛋，咬下一口，啊!简直是人间美味啊!在岛上，有热情的台湾人为我们唱歌、跳舞，可好玩了。

除了这些，我们还去了台北的101大楼，它足足有一百零几层那麽高。工作人员只能让我们上到第89层，哇!从第89层看下去，人、房屋、汽车都小小的。101大楼的那个电梯，5-89层只要37秒就能到，据说这是世界上最快的电梯。

我们还去了阿里山的后花园，在那里，有一条山路，山路旁边，鲜花盛开、树木茂盛。沿着这条路直走，我还看见了小松鼠呢!它的尾巴大大的、毛茸茸的。它的头和身子我们都看不见，小松鼠的尾巴垂下来，很可爱。我们走啊走，走到了一座桥上，这座桥叫“大桥小桥”。我和妈妈走上桥，妈妈说：“真让人害怕”。当我们走到桥中间时，妈妈后面的那个老师开始摇晃桥。吓得妈妈赶紧说：“别摇了、别摇了”。那个老师不听妈妈的话，妈妈加快脚步，终于到了对岸。我们走啊走，终于走到了山脚下。品尝了高山乌龙茶。

晚上，我们去了夜市，吃了章鱼小丸子、芒果、牛肉……果然名不虚传啊，台湾真是小吃的天堂。

宝岛台湾，我爱你。

游台湾心得体会3暑假里，妈妈带我去台湾旅游。第一天就游览了位于台湾基隆市的野柳风景区。

下了车，走了一段路，映入眼帘的便是那些奇怪的地形。真是“不看不知道，一看吓一跳”，没想到野柳的风景竟是如此千奇百怪的样子，我眼前全是奇形怪状的石头，四周全是稀奇古怪的样子，更让我吃惊的是一个个小小的石头在漩涡里转呀转，越转越大，就能形成如此罕见的壶穴地形。一个个壶穴，拔地而起。大的有一个浴缸这么大，小的只有一颗弹珠那么小，高的比我还高，矮的只到我的脚踝。每个都有石头从壶穴中间一层一层向外旋转的痕迹，壶穴的表面上还有一个一个凹进去的孔，大部分孔中还残留着浪花打上来的海水。壶穴有的是咖啡色的，有的是土黄色的，也有的是黑黄相间的。远远望去，一个个壶穴好似一朵朵浪花，波涛起伏，真令人称奇!

远处就是大海了，海浪时不时拍打到岩石倾泻而下，将石坡冲刷得光滑极了。站在石坡的上方，远眺壮丽的大海，感到心旷神怡，回头又是大大小小的壶穴地形。美，太美了!野柳风景区还有许多自然形成的奇形怪状的岩石，其中最有名的有“女王头”、“仙女鞋”、“烛台石”、“冰淇琳石”……真是鬼斧神工啊!再往第三区走的时候，我们还看到了一只大鸡腿，仿佛飘着诱人的香味，让人恨不得上去咬一口。

这是地球上的景观吗?好像在科幻片里才能看见如此壮美的奇观呀!看着这神奇壶穴地形，我不禁有些惊讶，这奇特的风景是怎么形成的呢?妈妈告诉我这是由于波浪侵蚀、岩石风化及地壳运动等影响，形成的罕见地形。原来是这样，大自然真神奇!

游台湾心得体会4台湾，是我们祖国美丽的宝岛，是祖国富饶的宝岛。那里一年四季鲜花盛开，瓜果飘香，那里还有丰富的矿藏，名贵的木材，真是山川秀美，物产丰富，人杰地灵啊!

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游台湾心得体会5想必大家都见过摆着琳琅满目商品的商业街吧!可你见过有着山珍海味美食的美分街吗?在美丽的宝岛台湾，就有这样一条条美食街，这儿的小吃总是会让人的口水“飞流直下三千尺”。

暑假，我也来到了宝岛台湾，欣赏到了美如画的景色，品尝到美味的食品。刚到美食街，我急切地走进一家店铺，里边的美食应有尽有，令人眼花瞭乱：有远近闻名的蚵仔煎，香脆可口的天罗妇，还有劲道十足的十全排骨，十全里脊……迫不及待的我立刻点了一份蚵仔煎，并满怀期待地等候着。不一会儿，我就见到了我期待已久蚵仔煎：鸡蛋变成了漂亮的金黄色，上面盖了一层甜辣的酱料，在酱料上方摆着煎得香软而又不腻的蚵仔。在盘子右上角摆着一些小青菜做点缀，蚵仔煎的鲜味儿和鸡蛋香味儿混在一起，空气中弥漫着一股酸酸甜甜的气味，令人垂涎欲滴。把鸡蛋放入口中，软、甜而不腻，又嫩又滑，又往嘴里放一口蚵仔煎，外软内酥，嚼劲十足。没一会儿，蚵仔煎便下了肚。

旅行心得体会例2

 

 

游台湾心得体会1

台湾，是我们祖国美丽的宝岛，是祖国富饶的宝岛。那里一年四季鲜花盛开，瓜果飘香，那里还有丰富的矿藏，名贵的木材，真是山川秀美，物产丰富，人杰地灵啊！

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游台湾心得体会2

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我们先参观了野柳自然公园。这个公园在海边，里面的石头经过风吹浪打，形成了各种形状：有的像女王的头、有的像鞋子、还有的像小鱼呢！……

然后我们参观了台湾有名的日月潭。首先，我们坐快艇到了日月潭的小岛上，名叫光华岛。那里有卖好吃的阿姆茶叶蛋，咬下一口，啊！简直是人间美味啊！在岛上，有热情的台湾人为我们唱歌、跳舞，可好玩了。

除了这些，我们还去了台北的101大楼，它足足有一百零几层那麽高。工作人员只能让我们上到第89层，哇！从第89层看下去，人、房屋、汽车都小小的。101大楼的那个电梯，5-89层只要37秒就能到，据说这是世界上最快的电梯。

我们还去了阿里山的后花园，在那里，有一条山路，山路旁边，鲜花盛开、树木茂盛。沿着这条路直走，我还看见了小松鼠呢！它的尾巴大大的、毛茸茸的。它的头和身子我们都看不见，小松鼠的尾巴垂下来，很可爱。我们走啊走，走到了一座桥上，这座桥叫“大桥小桥”。我和妈妈走上桥，妈妈说：“真让人害怕”。当我们走到桥中间时，妈妈后面的那个老师开始摇晃桥。吓得妈妈赶紧说：“别摇了、别摇了”。那个老师不听妈妈的话，妈妈加快脚步，终于到了对岸。我们走啊走，终于走到了山脚下。品尝了高山乌龙茶。

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游台湾心得体会3

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远处就是大海了，海浪时不时拍打到岩石倾泻而下，将石坡冲刷得光滑极了。站在石坡的上方，远眺壮丽的大海，感到心旷神怡，回头又是大大小小的壶穴地形。美，太美了！野柳风景区还有许多自然形成的奇形怪状的岩石，其中最有名的有“女王头”、“仙女鞋”、“烛台石”、“冰淇琳石”……真是鬼斧神工啊！再往第三区走的时候，我们还看到了一只大鸡腿，仿佛飘着诱人的香味，让人恨不得上去咬一口。

这是地球上的景观吗?好像在科幻片里才能看见如此壮美的奇观呀！看着这神奇壶穴地形，我不禁有些惊讶，这奇特的风景是怎么形成的呢?妈妈告诉我这是由于波浪侵蚀、岩石风化及地壳运动等影响，形成的罕见地形。原来是这样，大自然真神奇！

游台湾心得体会4

台湾，是我们祖国美丽的宝岛，是祖国富饶的宝岛。那里一年四季鲜花盛开，瓜果飘香，那里还有丰富的矿藏，名贵的木材，真是山川秀美，物产丰富，人杰地灵啊！

台湾的蜜枣个儿大而美，保证你爱不释手，只要你品尝一个，嘴巴里的每一个角落都是它的滋味。口感也特别清脆可口，不愧是台湾一大特产，除此之外，台湾还盛产香蕉、菠萝、芒果……“水果王国”。

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游台湾心得体会5

想必大家都见过摆着琳琅满目商品的商业街吧！可你见过有着山珍海味美食的美分街吗?在美丽的宝岛台湾，就有这样一条条美食街，这儿的小吃总是会让人的口水“飞流直下三千尺”。

暑假，我也来到了宝岛台湾，欣赏到了美如画的景色，品尝到美味的食品。刚到美食街，我急切地走进一家店铺，里边的美食应有尽有，令人眼花瞭乱：有远近闻名的蚵仔煎，香脆可口的天罗妇，还有劲道十足的十全排骨，十全里脊……迫不及待的我立刻点了一份蚵仔煎，并满怀期待地等候着。不一会儿，我就见到了我期待已久蚵仔煎：鸡蛋变成了漂亮的金黄色，上面盖了一层甜辣的酱料，在酱料上方摆着煎得香软而又不腻的蚵仔。在盘子右上角摆着一些小青菜做点缀，蚵仔煎的鲜味儿和鸡蛋香味儿混在一起，空气中弥漫着一股酸酸甜甜的气味，令人垂涎欲滴。把鸡蛋放入口中，软、甜而不腻，又嫩又滑，又往嘴里放一口蚵仔煎，外软内酥，嚼劲十足。没一会儿，蚵仔煎便下了肚。

旅行心得体会例3

本文摘要:业务培训已经结束了，在各位老师的悉心教导下，我确实收获了不少知识，也与各分社的同仁成为了朋友...

短短十几天在上海的业务培训很快就结束了，在这将近半个月的学习培训中，我不仅接触到来自各分社的同仁，而且还彼此交流了各分社的工作情况，为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是，这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界，增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。

在开学第二天学校就安排了拓展训练，在这次训练当中，来自全国各个分社的同仁，通过各种游戏和训练，由原来只是见面打声招呼，发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练，我认识到人的潜能是无限的，重要的是看你如何挖掘、开发它，很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。还有一项训练是孤岛求助，在模似的孤岛上，仅靠一个人是无法生存的，只有大家彼此沟通、相互团结，才能生存下来，这虽然是个简单游戏，但这个游戏之所以让我感受深刻，是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。因为企业就好像是一台机器，我们只是其中的一个零件，一台机器能正常的运转，需要每个零件的配合，而沟通则是一道剂，它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此，我觉得每个部门之间，有所磕碰，有所争执，可能是难免的，但最重要的是能相互沟通，交流意见，这样才能真正的解决好问题。

另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。在培训学习中，因特网操作所占的时间比例是最大的。因此，因特网可以说是培训的重点之一。这次学习的第二期网络系统与第一期相比，功能更为完善。就拿网络中心订单来说，二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。在“修改”中，可直接进入特殊价格表，这也是第一期系统中没有的功能。此外，在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中，系统则自动显示订单输入日期和交款日期，这样就大大方便了网络中心查找那些48小时内尚未付款的订单，以便及时催款和作出相应处理，更好地坚持48小时收款的原则。在因特网操作过程中，我不仅学习到与网络中心有关的操作，而且还学习到以前从未接触过的操作流程，如组团的线路管理、开班计划，地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导

游等资源安排，让我真正体会到，一条线路从产生、销售到成团、接团，整个行程只有经过了xx全体员工的共同努力，才能保证其一流的服务水准，才能竖立起xx的品牌，的而且每个环节必须紧密相扣，如果任何一个环节出现问题，那么就有可能引起游客不满，从而导致投诉的产生。所以，作为xx的一份子，我们每一个人在工作当中，都应该带着一种责任感，尽心的做好自己的工作，并为操作下一个环节的同事考虑多一些，以避免失误的产生。

旅行心得体会例4

来到XX分公司我感到很开心，这段时间收获很多，作为新人，我在简单的工作中学到了很多东西，计调人员既要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点，新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。

在旅游这个行业中，社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中，需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人待物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好，而是社会交际能力。当然，一定的专业知识水平和实践操作能力是基础条件，而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲也是有很大帮助的，所以大多从事这个行业的人员性格上都是外向活泼的，旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好，混出名堂，那就要取决于你的EQ，也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。

这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺，真是那句老话“书到用时方恨少”啊。

感谢学校，感谢XX，我会更加努力的!

 

旅行心得体会例5

关键词:旅游动机 旅游购物行为 旅游者

旅游动机的产生及特征

(一)旅游动机的产生

所谓动机是指引起和维持个体的活动,并使活动朝向某一目标的心理过程或内部动力;人类的各种活动都是在动机的作用下,向着某一目标进行的。动机是在需要的基础上产生的,一种需要演化为那种动机要受到环境因素的影响。动机的产生至少要具备两个条件:一是需要;二是具有满足需要的对象。当需要处于萌芽状态,客观上缺乏满足需要的对象时,需要只表现为一种意愿或意向。只有当需要被强化到一定的程度,在客观上又有满足的对象时,需要才转化为动机。

旅游作为一种社会现象或活动,其发生既有旅游者内在心理因素的推动,同时又受到外在因素的吸引。在心理学上认为,产生行为的直接原因是动机,而促进动机产生的原因又有两个:内部驱力和外部诱因。当人处在一种生理或心理匮乏状态时产生的维持和恢复生理或心理平衡的倾向,当这种倾向成为人的意识反映时就成了需要,成为人对一定客观事物或某种目标的渴求或欲望。人们为什么要旅游?这个问题有很多的学者研究过,但是很难达到一致结论。其主要原因就是这个问题涉及到旅游者内心深处的心理因素,由于心理因素方面的内容很难用统一的言辞来表述,所以在应用研究上就难以得出相同的结论。其实旅游行为的产生,它的直接动因就是旅游者的动机,而动机的产生又离不开人的需要。

旅游动机的产生首先是要由旅游需要引发出来,同时它还要受到旅游者自身和他所处的社会环境的一些因素影响。总的来说就是旅游动机产生的影响因素有自身方面主观因素的影响和外部客观因素的影响。

旅游者自身主观因素包括他本身的需要、兴趣、爱好、性格和健康状况等,这些是旅游动机的诱发因素。不同兴趣爱好自然会产生不同的旅游需要,如活泼开朗性格外向的人爱好社交、追求刺激、向往自然胜景,他们产生外出旅游的冲动的机会可能要多,而性格内向的人产生旅游动机的机率相对来说要少一些。此外,人的身体健康状况也是人们外出旅游的一个先决条件。外部的客观因素包括外部的旅游者所处的社会环境情况,经济收入水平高低,对闲暇时间的自由支配程度等。闲暇时间的自由支配和一定的经济基础是促成旅游的两个必要条件,对旅游者的出游影响尤为显著。

(二)旅游动机的特征

旅游动机的多样性。由于人们在个好、收入水平、文化程度、,生活习俗等方面的差异,自然就引发了人们多种不同的旅游需要,因而就有旅游动机的多样性。即使在同一个旅游目的地,不同的旅游者旅游动机也是不同的,如到南岳的游客有些以观光为主,有些以度假为主,还有些以为主等。对于具体的分类,有很多的学者对其进行过研究,但至今也没有一个比较统一的说法。

旅游动机的交叉性。众所周知,旅游者外出旅游时往往并非单一的旅游动机,有时有好几种旅游动机夹杂在一起。如很多旅游者在观光游览的同时还非常乐意参与一些刺激性的探险活动,这就是观光游览与运动体验的动机交叉在一起。

旅游动机的复杂性。旅游动机是心理层面上的内容,它是人的内心世界的一种活动表现,所以难以用文字完整地表述出来。它也会受到旅游需要的影响,当旅游需要发生变化时,旅游动机也随着发生变化。正因为旅游动机相当复杂所以也对相关动机的研究造成一定的困难。

旅游动机的周期性。人的心理变化总是呈周期性的变化,那么心理的不平衡也就会成周期性的出现,自然就会有旅游动机的同期性了。

旅游动机对旅游购物行为的作用

(一)激发作用

旅游动机是个体旅游活动的起点,又贯穿于旅游活动的全过程之中。旅游动机对旅游购物行为起着积极的促进作用。当旅游动机的强度达到一定的状态时,它就可以促使旅游者产生旅游行为。当然与此同时旅游动机也可能会产生购物行为以便更好地满足旅游需求。在众多的旅游动机中,其中有一种就是以购物为主要动机的,这些旅游者的购物动机对他们的购物行为有直接的催发作用。而另一方面旅游购物行为的产生还要受到如时间、经济、交通等外部条件影响,旅游动机就会促使旅游者采取一定积极措施去克服不利因素,创造购物机会以实现某种旅游动机,如调整时间、筹备经费、搜寻信息等。

(二)维持作用

首先是旅游动机对整个旅游行为有维持作用,因为人们在旅游活动过程中,并不总是一帆风顺的,需要旅游者付出一定的努力来维持这一活动,其中旅游动机就是一个重要的因素。当旅游者产生了购物意愿时,其购物行为的顺利实现还有待于旅游动机的进一步推动,促使旅游者不断努力以维持到实现这种购物行为。如一个以情感交流作为主要旅游动机的游客,尽管认为某个旅游商品的价值和价格不相符合,但是他认为这个旅游商品的可以能让自己的某种情感具体表现出来,他可能也不顾其它的阻碍因素,让这种购物行为得以实现,同时也是迎合这种情感交流的旅游动机。再者还要依靠这些旅游动机来维持良好的旅游购物心态,使旅游者那种寻求愉悦的心理得到充分满足。

(三)调整作用

旅游购物行为的影响因素较多,有来自外部的,也有来自旅游商品自身的。当旅游者在购物过程中,发现旅游商品因某些因素并没有达到之前的期望而犹豫不决时,这时旅游者旅游动机会起到很好的调整作用。如果旅游者认为这种旅游商品的功效与旅游动机是一致的,那么旅游者很有可能会忽略这些不足因素,而决定购买这种旅游商品。当旅游者在对几种旅游商品难以选择时,旅游动机也会驱使主体选择一种更加有利于旅游动机的实现的旅游商品。还有当旅游者在决策旅游购物花费的数额时,旅游动机也会有一定的调节作用。

(四)评价作用

在具体的旅游活动过程中,旅游动机也是个体衡量旅游效果、进行旅游评价的主观标准。旅游的实际内容以及旅游购物经历是否符合旅游动机的需要和期望,符合的程度如何以及是否有超出期望以外的内容,会使个体产生不同性质和不同程度的心理体验,这将使旅游者对旅游购物行为的表现和选择方式做出各种各样的评价。首先是因为旅游动机的不同,旅游购物者评价旅游商品的侧重点也就不同,有些旅游者可能看重文化方面的因素,而另一些则更注重它的品牌或质量等。其次即使是从同一个视角去评价,但是评价的满足水平间还是存在着差别,同样的旅游商品,对某些旅游者来说很满意,而对另一些旅游者可能只是觉得还基本过得去。

这些程度不同甚至性质相异的旅游购物行为评价,作为一种经验储存在旅游者的记忆之中,影响着他对本次旅游购物行为的态度和今后对旅游购物方面的选择。

旅游购物行为对旅游者的心理满足

(一)旅游购物对求补偿心理的满足

补偿心理主要是通过新鲜感、亲切感和自豪感这三个方面来实现的。旅游者单调乏味的日常生活让他们缺少一种新鲜感。旅游商品的地方特色、民族性特色和艺术特色等,从旅游商品的独特外观到蕴涵特有文化都表现出的丰富的多样性和新奇性,让旅游者感到新鲜、惊奇、喜悦和振奋等。旅游者通过购买拥有,弥补在日常生活中所缺乏的物质或精神方面的东西,满足了他们的好奇心,使他们得到多种成分的满足感。

在现实生活中,人们普通受到各种限制,不能充分地展现自己。而能够出类拔萃的人只是少数,绝大多数人都只能是淹没在芸芸众生之中的,他们的自豪感很难得到满足。而某些旅游商品除了具有一些基本的实用功效之外,也同样具有一定的象征意义,就是属于一种能够让消费者得到额外满足的心理成分―当人们的生活富裕以后会更加注重产品和服务的心理成分,但同时还得考虑一些额外的心理满足,也是能够反映出让消费者与众不同的成分,如身份或档次的象征等。旅游者购买了这类旅游商品后,不仅带走了美好的购物经验,而且把这种有形的、看得见的商品展现给别人,同时也把那些额外的成分显露出来。而这些能显示身份或档次的成分就是可以向别人夸耀,以此来显示自己不是平凡的一类,让旅游者的自豪感得到充分的满足。

(二)旅游购物对求解脱心理的满足

旅游购物是一种轻松休闲娱乐性的购物,优美的购物环境和带有趣味性的购物经历,甚至于一些参与性的购物,可以让旅游者释放精神的紧张,完全投入另一种精神状态之中,让脑力和体力得以恢复和平衡。旅游商品的富有民族特色的造型和具有地方文化色彩的故事传说,以及在旅游购物中参与的一些美好经历,让旅游者忘掉了日常的紧张性,帮助减轻工作压力,逃离日常生活的烦恼,从而放松心情,在心理上得以满足。

另外,旅游中的购物与日常生活购物不同,日常生活购物是为了获取生活必需品,而旅游购物是一种消遣。旅游购物有更多的时间浏览、有更放松的气氛、要花的钱早就做了计划,因此旅游购物比日常生活购物更放松、更没有压力(时间和金钱两个方面),结果日常生活购物是负担的东西在旅游时成为了快乐的事,购物也就成了一种享受。

(三)旅游购物对求平衡心理的满足

人们通常有两种矛盾的心理:一方面要求安、求稳;另一方面要求新、求变。人们在安全稳定的环境中比较踏实,但是当人过上了安稳的生活后,求新、求变的愿望又产生了。旅游是日常生活之外的生活,必须与日常生活有明显的区别。其中旅游购物就是求新、求变的一种表现,正好符合旅游者求平衡的心理。旅游购物能给人带来一种冒险的感觉。旅游中的购物环境通常都与生活区的购物中心的环境不同。在一种情景、气氛都完全不同的陌生环境里购物有一种冒险和休闲的感觉,使人感到刺激、兴奋、激动和放松。给人带来一种全新的体验,这种体验也是求平衡的一个重要途径。

结论

综上所述,旅游作为一种社会现象或活动,其发生既有旅游者内在心理因素的推动,同时又受到外在因素的吸引。心理学上认为,产生行为的直接原因是动机,而促进动机产生的原因又有两个:内部驱力和外部诱因。旅游动机对旅游购物行为有以下几个方面的作用:激发作用,维持作用,调整作用,旅游购物行为评价。旅游购物行为对满足旅游者求补偿、求解脱和求平衡三种最基本旅游心理有很强的作用。重视旅游动机与旅游者购物行为的关系的研究,能促进旅游业的良性发展。

参考文献:

1.张树夫.旅游心理学[M].高等教育出版社,2001

2.Jansen-Verbeke, M. Leisure + shopping=tourism product mix. In G.Ashworth &B. Good all (eds.), Marketing tourism places [M]. New York:Routledge,1990

3.Lehto X Y,Cai L A,O'Leary J T,etal.Tourist shopping preferences and expenditure behaviors:The case of the Taiwanese outbound market[J].Journal of Vacation Marketing,2004,10(4)

4.吕勤.旅游心理学[M].广东旅游出版社, 2001

旅行心得体会例6

中国在2013年10月1日颁布并实施了《旅游法》，有效地抑制了旅游行业中的不正当竞争。其中对于旅行社的诱骗购物行为以明确规定。中国正处于旅游经济蓬勃发展的时期，新《旅游法》的出台，给旅游市场带来了极大地挑战。以深圳市旅行社为例。从近些年来的旅游经济状况来看，2012年的营业收入较2011年增长超过16%，前来旅游的游客也大幅度增加，总人数超过了1000万人次，比2011年增加超过10%。随着旅行社利润空间的增大，要提高经济利润，就要降低成本，并开展多种形式的服务。其中，旅游购物就是旅行社获得高额利润的一项，主要是迎合了游客购物心理。但是，旅游购物中，却存在着集中购物并收取回扣、隐瞒付费方式而导致重复付费等等现象。新《旅游法》的出台，对这些不正当的旅游经济行为以清理，同时引发了诸多研究人员对于旅游购物体验的思考，以对顾客价值以及旅游品的购买意向进行分析。

一、旅游商品的界定

对于旅游商品的界定，会随着旅游购物研究而有所改变，对于有关部门的旅游购物有关数据的调查也会产生一定的影响。对于旅游购物研究，目前多数学者都会选择世界旅游组织对于“旅游商品”概念的界定，即在旅游者商品中，不包括餐饮和服务，主要是指旅游者在旅途中购买各种物品的消费，而不是达到商业目的，诸如旅游者购买的依附、纪念品、个人用品、医药用品、珠宝、美容用品和各种工具等等。由于该种界定的“旅游商品”属于是基础性概念，其中对于购买物品的内容以及时间都有所局限。

随着中国旅游经济的发展，中国的旅游研究学者对于旅游商品以新的界定，人为，现代的旅游商品不应该局限于旅游过程中所购买的物品，还应该将旅游准备阶段购买的事物产品囊括于其中，由此，将旅游商品划分为狭义的旅游商品和广义的旅游商品。旅游活动中旅游者所购买的实物商品为狭义的旅游商品；广义的旅游商品则是泛指所有的旅游产品。当然，从不同的研究角度，对于旅游商品的界定也会有所不同，在旅游学术研究界对于“旅游商品”的界定所达成的共识，就是旅游者在旅游活动中所引起的以旅游纪念品为核心的购买欲望，除了商业目的购买之外。从文化的角度而言，旅游商品则被延伸为具有社会文化意义的商品符号，使得旅游商品的定位从有形的旅游产品扩展到抽象的旅游价值观，诸如旅游服务就是其中的重要商品要素。这就意味着对于“旅游商品”的明确界定，不仅要对旅游商品的内涵以明晰，还要对旅游商品的外延有所研究。

二、旅游购物体验

中国的旅游经济发展进程中，虽然越来越多的国人热衷于出外旅游，但是对于旅游服务却不甚满意。特别是旅游购物方面，虽然中国出台了新《旅游法》对旅游企业对于旅游者的各种购物引导以法律约束，但是对于旅游者而言，仍然存在着购物风险，使得旅游者满意度下降。此外，来自中国周边国家的外国游客以及中国香港、台湾、澳门等进入大陆旅游的游客，对于旅游商品以及服务的质量满意度都存在着不同，主要在于期望值有所不同。国外的游客对购物的满意程度会更高，本土游客则对购物的服务质量会提出更高的要求。由此，部分旅游研究学者对于旅游购物体验要素进行分析，其中涉及到的内容囊括旅游商品的真实多样性、旅游销售品牌效应、销售旅游商品的形式和所在旅游区位置以及旅游商品购买的付款方式等等。在对旅游购物体验要素研究的过程中，虽然旅游者具有变量属性，但是所存在的满意度并不存在明显的差异。但是旅游形式对于旅游购物消费存在着一定的影响，比如，团体旅游的购物满意度相对较高，而且旅游时间与旅游消费成正比。

三、旅游购物体验要素对顾客价值及其满意程度的影响

针对于旅游购物体验要素对顾客价值及其满意程度进行分析，可以采用信度与效果分析方式。对于旅游者对购物体验要素的信度分析，可以采用信度检验常用方法，其中对于系数的确定，可以运用α系数法。旅游购物体验要素的系数为0.7-0.8，为满意度很高；系数为0.6-0.7，为基本满意；系数低于0.6为基本满意。随着系数的增大，各个变量因素之间的相关性也会越大。当系数超过0.9时，旅游购物体验要素的一致性就相对较高。

所有系数的提取都采用问卷调查法，对于所获得的数据进行加权处理获得系数值。本次问卷中所涉及的内容包括旅游着对商品的多样性、品牌、旅游商品的销售形式、旅游区位置、付款方式五项调查，以打分的形式确定指数，分值为1-10分。

所发放的问卷为300份，实际回收问卷289份，回收率96.33%。其中，有效问卷为225份，问卷有效率为77.85%。

将五项调查设定为5个指数，将指数大于0.5的问题进行归类，根据问题含义做出解释，将指数低于0.5的问题删除。所获得的数据：对于旅游商品的多样性，所涉及的影响因素包括旅游者的文化层次、旅游者购买旅游商品的目的等等，所获得的指数分别为0.574、0.887，α1=0.7305；对于旅游商品的品牌，所涉及的影响因素包括旅游商品的质量、旅游者商品的设计魅力等等，所获得的指数分别为0.782、0.803，α2=0.7925；对于旅游商品的销售形式，所涉及的影响因素包括旅游商品的服务特色、旅游商品的销售环境等等，所获得的指数分别为0.737、0.716，α3=0.7265；对于旅游商品的旅游区位置，所涉及的影响因素包括旅游商品的文化特色、旅游商品的便携性等等，所获得的指数分别为0.603、0.610，α4=0.6065；对于旅游商品的付款方式，所涉及的影响因素包括旅游商品的移动网上付费、旅游商品的现金付费等等，所获得的指数分别为0.746、0.584，α5=0.6650。

对于上面所获得的指数进行分析，可以明确，旅游者的购物价值影响因素与顾客价值以及满意度之间存在着必然联系。

旅游者对于旅游商品的购物体验大体可以划分为感官体验和心理体验，而且所获得的系数都是整数。也就是说，旅游者购物体验要素与顾客价值之间呈正比的相关性。由此可以明确，在不考虑因果关系的前提下，可以对随机变量之间的关系进行分析。旅游者对旅游商品的感官体验包括：旅游商品的目的、旅游商品的质量、旅游商品的销售环境、旅游商品的便携性、旅游商品的现金付费；旅游者对旅游商品的心理体验：旅游者的文化层次、旅游者商品的设计魅力、旅游商品的服务特色、商品的文化特色、旅游商品的移动网上付费。所获得的标准化系数中，感官体验的判定系数为0.588；心理体验的判定系数为0.649。旅游者在购物体验的过程中，无论是感官体验，还是心理体验，对于顾客价值都会存在着正向影响，特别是旅游商品服务，更能够体现出优越性。

通过回归分析表明，对于旅游商品购物体验要素进行分析，发现顾客的满意度与购物的心理体验与感官体验都存在着明显的相关性，但是，心理体验与感官体验之间并不仅对顾客价值产生影响。

四、旅游购物体验要素对顾客购买的影响

（一）旅游者的购物目的对旅游商品购买的影响。旅游者购买旅游商品一定会存在着目的性，或者是作为旅游纪念，也或者是作为收藏品，或者将旅游商品作为送人的礼物，这些都会成为旅游者购买商品的促动力。在旅游经济相对发达的国家，旅游商品的收入可以达到40%以上，个别旅游地区的商品收入甚至可以超过60%，达到70%以上。中国旅游经济发展，主要是充分地利用了中国的自然景观和文化景观，旅游购物收入仅仅占有旅游业整体收入的五分之一。由此可见，中国的旅游购物市场还存在着很大的发展空间。从旅游者的购物目的出发，对旅游商品不断地完善是非常必要的，特别需要在旅游商品中注入旅游地区的文化符号，可以作为旅游纪念品，也可以作为标志性品牌，伴随着旅游者进行文化传播，可以吸引更多的旅游爱好者前来观光旅游。

（二）旅游者的质量对旅游商品购买的影响。旅游者购买旅游商品，在很大程度是对本次旅游的后续体验，将旅游观光的经历通过旅游商品而留存下来。因此，旅游商品的质量以及其是否具有便携性对于旅游购买意向具有很大的影响。部分旅游者会对商品的特性提出要求，但是对于旅游购物并不会造成明显的效应，而旅游商品质量遭到质疑，或者不方便携带，就会严重影响到旅游者的购物欲望。从目前的旅游区旅游购物反馈情况来看，旅游者往往更为热衷于购买普通的纪念品，特别是本土资源经过加工的旅游商品更为被旅游者所热衷。虽然从商品价值上来讲，这类旅游商品的价值较低，但是其文化代表性很高，可以引导旅游者的购买意向。相对应地，旅游者对于旅游区出售的贵重物品则更为质疑，特别是质量投诉屡见不鲜。

（三）旅游商品的服务特色对旅游商品购买的影响。旅游商品的价格相对较高，但是由于其带有一定的特色，因此而容易被旅游者所关注，并一次性购买。一些旅游商家抓住了旅游者的这一心理，往往不注重商品信誉，由此而导致旅游者的不满意。此外，一些旅游区的管理部对于旅游商品管理不到位，尚存在着地方保护政策，使得旅行社为了片面地追求利益而损害旅游者的利益。这种现象普遍存在，必然会旅游产品的社会信誉度，特别是导游导游回扣行为的存在，使得旅游购物难以健康发展。

总结：综上所述，旅游购物体验是旅游者在旅游过程中，对于所购买的旅游商品以及所获得的服务的满意程度。旅游者作为旅游购物体验的主角，要在旅游过程中获得的完美体验，购物的愉悦感是重要的环节，而旅游企业的目的，就是为旅游者打造极具文化内涵的旅游产品，通过商品的形式呈现出来，吸引旅游者产生购物欲望。那么，良好的旅游购物环境，就是旅游者购物所获得的一项服务指标，对于购物意向具有重要的影响。

旅行心得体会例7

乡村旅游是以农业农村旅游资源作为基础发展起来的旅游产业，是现代旅游业的重要组成部分。随着我国经济社会不断发展，人民群众的旅游需求呈现多样化趋势，乡村旅游正是在这一背景下不断壮大。我国乡村旅游主要以田园风光、生态资源、采摘体验、农事生产活动为主，对乡村自然资源进行了充分利用，提升了乡村旅游的教育价值、体验价值和观赏价值，突出了乡村旅游的核心竞争力，并且在乡村振兴战略落实过程中也发挥了重要作用。我国乡村旅游目的地建设已经取得了阶段性成就，无论是在接待能力还是在接待水平上都得到了明显提高。为了更好地推动乡村旅游发展，必须明晰乡村旅游市场特点，对乡村旅游目的地营销要素进行系统分析，为推动乡村旅游产业发展提供有益指导。

（一）我国乡村旅游市场的典型特征

首先，乡村旅游市场以距离城市远近划分游客群体。许多乡村旅游目的地是依托于景区或城市周边景观进行开发的，因而现阶段乡村旅游旅游者以靠近旅游目的居多，远距离旅游者相对较少。其次，乡村旅游出游率相对较高。由于乡村旅游目的地一般都距离城市较近，而且交通比较便利，方便城市旅游者出行，城市旅游者可以利用闲散的时间到乡村旅游目的地畅玩，同时由于乡村旅游花费的资金相对较少，对很多游客具有较强的吸引力，因此乡村旅游目的地成了城市旅游者高频次的旅游去处。最后，乡村旅游市场潜力巨大。随着工业化和城市化的不断推进，导致我国城市生态环境不断恶化，加之当前很多城市居民都面临着较快的生活节奏，工作压力较大，在这一背景之下很多城市居民都选择在周末或节假日到乡村散心、返璞归真、回归自然，享受难得的恬静生活。而乡村旅游目的地正是凭借着优美的自然环境和淳朴的民风民俗，成了城市旅游者的主要去处，因此，未来乡村旅游市场前景仍然十分巨大。

（二）乡村旅游目的地营销核心要素

乡村旅游目的地建设要以市场营销理论作为指导，当前市场营销理论对于乡村旅游目的地建设影响主要是通过乡村旅游企业发挥作用。当前乡村旅游企业非常注重市场营销，无论是在理论层面还是在实践层面都取得了很多成果，但是随着当前乡村旅游目的地竞争的更为激烈，乡村旅游企业要想在竞争中获得主动权，就必须提升市场营销水平，让更多的旅游者了解乡村旅游目的地。乡村旅游目的地营销与推荐的核心因素有：

第一，营销主体。乡村旅游目的地在开发过程中会涉及多个利益主体，乡村旅游目的地的旅游产品和服务不可能被一个组织完全垄断，在乡村旅游开发过程中涉及旅游企业、本地居民和服务人员等，这些都是乡村旅游目的地开发的重要主体，要想打造乡村旅游品牌和特色就必须注重乡村旅游目的地的营销工作，并明确营销对象和主体的职责。

第二，营销客体及内容。乡村旅游目的地营销作为一种新型的旅游营销模式，其所涵盖的营销内容非常广泛，乡村旅游目的地包含了目的地区域内的所有旅游企业相关产品，营销对象不能只是一个旅游企业或旅游产品，而是应该将目的地所有的旅游产品和服务都囊括进来，通过旅游目的地的营销获利的也不可能是一个企业，而是整个目的地所有的相关利益主体［1］。当前乡村旅游目的地营销具有一定的操作难度，要想提升营销效果，就必须在前期进行系统调研和资源整合，这样才能够提升营销效果。乡村旅游目的地营销包含旅游目的地的价值和形象营销以及潜在的旅游优势，同时

还要包括乡村旅游目的地开发的各种协调配套措施和旅游产品及相关服务，通过乡村旅游目的地营销活动，能够进一步扩大乡村旅游市场份额，刺激潜在旅游者产生消费行为，进而带动本地区的经济发展。

第三，营销工具。乡村旅游目的地营销需要运用恰当合理的工具才能够提升营销效果，营销工具就是将营销对象的相关信息与乡村旅游理念传递给消费者的途径。随着网络信息技术不断发展，特别是在多媒体技术数据库技术的支持下，为营销工具使用提供了更为广泛的手段，营销工具恰当合理的运用能够进一步提升乡村旅游目的地的营销效果，而能否合理利用营销工具也成为乡村旅游目的地营销成败的关键因素。

二、乡村旅游用户潜在偏好的转向及其特点

乡村旅游目的地所具备的美学价值不仅对乡村旅游主题定位产生较大影响，同时也成为乡村旅游吸引用户的重要影响因素，乡村旅游用户潜在偏好应具备以下几方面特点。

（一）偏好实用性和信息价值

随着乡村旅游不断发展，游客对乡村旅游产品和服务也提出了更高要求，乡村旅游用户潜在偏好逐渐向实用性转变。旅游者在出行之前会结合自身的旅游经验和旅游体验，对乡村旅游目的地所能提供的产品和服务设置一个期望值，而实用价值就是从心理角度出发，对乡村旅游目的地的产品和服务进行综合评价，会通过对比所获得的产品服务与期望值得出评价结论，如果乡村旅游目的地所提供的产品和服务没有达到旅游者的期望值，那么旅游者的实用价值就会大大降低，就会认为乡村旅游目的地所提供的服务没有满足自身的需求，进而会降低旅游者的满意度。而旅游者所关注乡村旅游目的地提供的产品和服务主要包含以下内容：一是旅游目的地提供的旅游产品和旅游服务的保障能力；二是旅游目的地服务基础设施和配套措施的便利程度；三是乡村旅游目的地的卫生条件、环境承载能力、线路设计；四是乡村旅游从业人员的服务能力和服务水平；五是乡村旅游的消费价格，这些因素都成为制约乡村旅游用户潜在偏好转向的影响因素。对于旅游者而言，通过乡村旅游能够使旅游者的个人阅历得到增长，而信息价值是旅游者在乡村旅游过程中所获得的知识效率和效用的集中反映。旅游者的信息价值是对乡村旅游目的地信息要素的综合评价，主要包含乡村旅游目的地管理信息系统的健全情况，乡村旅游目的地旅游产品和服务的信息准确度，乡村旅游目的地的信息传播速度和乡村旅游目的地的文化程度等。

（二）追求身心体验的获得

当前旅游者非常注重追求身心体验的获得，同时也成为旅游者潜在偏好的重要转向，如果需要通过乡村旅游目的地的旅游活动获得情感享受和心灵体验，其主要影响因素包含吃、穿、注行、游、娱等多个方面［2］。此外，旅游者的情感价值还受到在乡村旅游过程中旅游主体与顾客之间的关系导向，乡村旅游目的地的品牌形象，等等。从旅游者心理体验角度看，每一次到乡村旅游目的地出行都存在相应的风险，而这种风险包含社会风险和心理风险，其中以心理风险最为突出。其影响因素主要包含乡村旅游目的地的安全可靠性，乡村旅游目的地能否体现放松心情的功能，乡村旅游目的地能否实现旅游者自我实现功能，乡村旅游目的地服务者对于旅游者的态度，乡村旅游目的地的开发潜能等，这些都会对旅游者的心理价值产生影响，如果旅游者对乡村旅游目的地评价的心理价值越大，那么，旅游者就越有可能到乡村旅游目的地进行旅游。

（三）对付出旅游成本的衡量

对于旅游者而言，出游成本也会成为用户潜在偏好的重要导向，旅游者到乡村旅游目的地旅游需要支付一定的成本，成本的高低也会影响旅游者是否决定前往乡村旅游目的地旅游行为，旅游成本价值主要包含四个方面。一是资金成本。对于旅游者而言到乡村旅游目的地旅游，无论是吃、穿、住、行还是游玩、娱乐都需要付出一定的资金，这样才能够获得相应的服务；二是时间成本。无论旅游者到乡村旅游目的地一日游还是多日游，都需要付出一定的时间成本，才能够获得相应的服务和感受；三是精力成本。旅游者到乡村旅游目的地游玩会支出各种精力，而精力损耗程度也会影响乡村旅游用户潜在偏好；四是体力成本。体力成本与精力成本相对应，旅游者在游玩过程中都会耗费一定的体力，因此旅游者在前往之前必然会考虑体力成本，并将其作为重要的影响因素。

三、用户潜在偏好导向的乡村旅游目的地推荐策略

乡村旅游目的地推荐策略主要针对的是潜在用户，这些旅游者已经具备了出游动机，但对乡村旅游目的地具体情况还不是很了解，因此旅游者会有针对性地对乡村旅游目的地的各种营销活动进行了解，而这种营销活动就成了影响用户潜在偏好的影响因素。用户潜在偏好导向会直接决定用户行为，因此，乡村旅游目的地推荐策略应该将用户潜在偏好导向考虑进来，特别是随着当前旅游者需求越来越多样化，在乡村旅游目的地推荐策略选择上要采取更为灵活的方式，确保推荐策略能够与用户潜在偏好导向有效融合，进而激发旅游者前往乡村旅游目的地。

（一）基于用户偏好建立营销数据库

乡村旅游目的地营销数据库建设可以从目标受众和潜在旅游者数据库和乡村旅游目的地营销信息数据库两方面入手。目标受众和潜在旅游者数据库建设。乡村旅游开发企业应该购置先进的设备，聘请专门的人才组建专门的团队，针对目标受众和潜在旅游者进行信息收集，进一步提升数据库建设效果。结合乡村旅游目的地推荐策略具体需要，将目标受众和潜在旅游者的性别、年龄、家庭收入、出行目的、旅游偏好、旅游满意度、受教育程度、乡村旅游目的地平均花费、乡村旅游目的地出行频率等相关数据收集到数据库之中［3］。同时在新媒体背景下，目标受众和潜在旅游者会在新媒体空间留下很多数据痕迹，而这些数据痕迹就是目标受众和潜在旅游者在旅行过程中所形成的行为数据，对于这些数据的收集能够更好地了解用户偏好。在具体工作开展过程中应该遵循以下四个步骤，一是要充分利用网络技术优势，对旅游者在乡村旅游目的地产生的个人数据以及其他相关的数据作为主要收集对象，为下一步工作开展奠定基础。二是要对数据进行整合分析，在数据整合分析过程中要辨别数据的真伪，并定期对数据进行整合，通过数据整合找到提升数据质量的方法，进而确保提炼出来的数据更有针对性。三是要对数据进行系统挖掘，要结合提炼出来的数据，对目标受众和潜在旅游者的行为偏好进行掌握，并对未来市场发展趋势进行预测。四是要动态的调整乡村旅游目的地推荐策略，结合数据分析结果对推荐内容和推荐途径进行调整，进一步提升信息推荐的针对性和有效性。

乡村旅游目的地营销信息数据库建设。在数据收集过程中应该对乡村旅游目的地营销所需要的所有相关信息进行收集和整理，进而为乡村旅游目的地推荐营销策略的制定提供数据依据，特别是随着信息技术的不断发展，在乡村旅游目的地推荐策略制定上能够对不同的目标受众群体进行分类，在此基础之上结合大数据结果针对不同的目标受众群体推荐不同的信息内容和产品，通过数据库的建设有效地避免了以前对所有客源人群使用同一品牌和同一推销策略的弊病。基于数据库的分析数据，了解用户潜在偏好，进而可实施有针对性的推荐策略，实现了个性化推荐和定制化推荐。同时也可以积极培育乡村旅游“意见带头人”，可以广泛邀请各类新闻媒体记者、旅游者代表、新媒体社区中的活跃用户、市民代表前来乡村旅游目的地进行考察，进而对乡村旅游目的地的服务设施、服务水平进行全面的认知和了解，通过亲身感受成为乡村旅游目的地旅游宣传和旅游品牌形象的“代言人”。

（二）采取积极的旅游目的地营销策略

当前很多旅游者对于乡村旅游认识还停留于浅层次，这也影响了旅游者前往乡村旅游目的地的积极性，降低了旅游者对乡村旅游的偏好，因此，应当采取更为积极的营销策略，将乡村旅游目的地的特点和特色主动的推荐给旅游者，让旅游者对乡村旅游目的地的服务和活动有更为全面的认知和了解，进一步提升乡村旅游目的地在旅游者心目中的形象和地位，进而激发旅游者的旅游兴趣。

品牌策略。乡村旅游目的地品牌建设对旅游者的潜在变化会产生重要影响，乡村旅游目的地应该打造个性化的品牌，进一步突出乡村旅游目的地的特色和特点，增加乡村旅游目的地在旅游者心目中的情感附加值，进而激发旅游者和潜在旅游者的旅游兴趣。同时独特个性的旅游品牌也能够在市场竞争中占据主动，具有更高的辨识度，更容易被潜在旅游者所接受和认可。

产品策略。乡村旅游目的地在产品策略选择上应该围绕用户潜在偏好展开，只有乡村旅游目的地的产品和服务与用户潜在偏好契合，才能够激发起用户潜在的旅行动机。这就要求乡村旅游在产品设计和活动开发上要对乡村旅游潜在用户的心理偏好和行为偏好进行全面了解，争取打造出来的乡村旅游产品和活动符合潜在用户的预期，进而更好地吸引旅游者前来旅游。

价格策略。当前乡村旅游目的地吸引的主要是城市旅游者，这些旅游者具有较高的消费水平，同时前往乡村旅游目的地的次数也较多。但对于乡村旅游目的地而言，应该采取较为稳妥的低价策略，通过低价方式赢得稳定的市场，同时也不会让城市旅游者感到厌烦，也有助于扩大乡村旅游市场规模，提升乡村旅游市场档次。

旅行心得体会例8

（一）受环境的影响旅游活动安排受到很多因素的影响，环境是一个重要的影响因素，比如季节，天气，气温等外在因素。夏天南方温度高，偏热，又恰好是梅雨季节，这在很大程度会影响游客的出行。众所周知，在南方有很多可供游玩的景点，比如云南大理、丽江，以及江浙地区也有许多有名的景点，但是在选择出行时间时，需考虑到炎热的天气给身体和精神带来的不良反应。旅游的景点同样也受到季节的影响，有些旅游景点适合冬天去，比如东北三省，冬天去东北看雪景，获得的旅游体验会比夏天去更难以忘怀。还有少数民族一些比较特殊的节日，如果游客对这些少数民族的节日感兴趣，就必须在规定的时间赶到固定的场所参加节日，否则就会错过，还需要再等一年，比如傣族的泼水节，一般是在公历的四月中旬，持续的时间在三到七天，这是在特定的时间里的旅游项目，因此必须调节好旅游活动的时间。

（二）工作时间的合理安排旅游是对压力的舒缓，现在工作时间越来越长，休息的时间越来越短，工作压力也大。一般最长的假期，也就是国家规定的假期，主要是五一劳动节和十一国庆节这两个时间段，因此大部分人喜欢在这两个时间段携家带口去各地旅行，每年都使各地的旅游景点达到负饱和状态，比如九寨沟在国庆的时候就达到了游客高峰期，在2014年国庆节第二天，九寨沟就有4万多名游客，超过了景点的负荷，尤其是报团和自驾游的游客比例不同，导致景区混乱。丽江是云南著名的旅游区，在2014年国庆假期，进出丽江的车辆达到613771辆，在七天的时间里就达到了40万游客，而在玉龙雪山景区就有9万游客，根据记者采访游客得知，国庆黄金周期间，不仅丽江的旅游交通工具已经爆满，而且在丽江居然找不到可以住宿的地方。除此之外，有时还因为游客太多发生事故。例如在2013年重阳节那天，江西庐山西海风景区对本地居民实行免费政策，结果导致游客超量，每天达到7000人，在上午十点的时候，在一个本来只能通过15人的通道站上了100多人，且互相拥挤，导致桥面坍塌，结果18人落水受伤。以上说明应该慎重选择出行时间。旅游一般是受工作时间的限制，如果计划去旅行。可把工作时间和假期进行调动，避免黄金周出行。或者可以去一些未被发掘的景点，但是又有其特色的地方旅行，比如一些较偏远的乡村，不仅空气清新，可以使自己全身心得到放松。还可以避开拥挤的人群。

（三）设计合理的出游路线合理的出游路线可以提高旅行的效率。减少在路上浪费的时间，在出行之前，可确定自己何时出行，又何时结束旅行，及时在出发前定好来回的火车票，免得到时候因为买不到返回的火车票而耽误工作。确定旅游的景点，以及下一个要去的景点，在网上了解当地的天气以及交通情况，做好心理准备，除此之外，还需在网上定好酒店，方便自己一到目的地就可以休息。许多游客在旅行之前没有明确的计划，结果到了目的地后，因为找住宿和旅游路线耽误了旅游的最佳时间段，而且容易使游客产生疲惫状态。

（四）自身因素的影响旅行需要耗费自己大量的精力，如果自己身体不适，不建议去较远的地方旅行，尤其是一个人的时候，容易出现未知的风险。游客在计划旅行的时候，应该充分考虑自己身体素质，在什么时期，自己适合出行，把自己的安全放在第一位，例如有些人因为感情上受了打击，而没有目的的去旅行，这既不能达到出游的效果，反而会让亲戚朋友担心。这是一种不负责任的表现。为了自己的人身安全和充分感受到旅游带来的体验，我们应该充分考虑各方面的因素。

二、剖析旅游疲惫度

（一）疲惫度影响旅游活动体验在我们潜意识的思想中，游客的体验是指人的精神和体力达到一定阶段时，存在于人的意识中美好的感觉，是一种内在的反应。但是出现疲惫状态时，尤其生理方面的疲惫，人的体力会下降，同时也会影响人旅游的心情和智力。在旅游的时候，因为心情不佳，而导致错过一些令人心旷神怡的景点，或者独特的传统的有特色的节目表演，或者没有跟上导游要讲解的速度，没有体会到旅游带来的享受。旅游是一种体验，而不是去享受旅游服务，体验和服务最大的不同是服务带来的是外在的商品体验，而体验是自我内在的升华，体验是消费者自身的享受，所以游客是体验的主体，如果主体出现了疲惫现状，身体上出现了不适，精神状态不佳，在心理上出现了认知功能下降的现象，同时在社交方面，也变得力不从心。这些因素会严重影响旅游给消费者带来的体验效果。游客体验容易受外在因素的影响，比如吃、住、行带来的一系列困难，所以说旅游体验在于人的行为特征与外在环境因素的互动。旅游的核心字眼是一个“游”字，因此在旅行中，如果刚好碰上旅游“黄金周”旅游景点的游客会非常多，这会增加游客视觉和听觉上的疲惫度，作为有经验的导游，在这个时候应该对游客做一些心理的辅导，或者事先通知游客景点内可能会出现的情况，这样即使游客会出现疲惫，也不会责怪导游。疲惫度确实会影响游客的体验，为了让游客能更好的体验旅游，企业可以搭建一个互动的平台，让游客亲身参与到活动中，让游客亲身经历，难以忘怀。也可对游客疲惫度影响因素做一个调查，在旅游景点建立可供游客休息的场所。

（二）疲惫的主要影响因素游客的疲惫主要包含两个方面，一个是生理上的疲惫，另外一个是精神上的疲惫，而心理疲惫会导致人的审美出现疲劳状态，导致心理疲惫的主要因素有，长时间不休息的旅行；在旅途中长时间步行；在景点或买车票时等的时间过长；睡眠质量受到影响；饮食不当或不按时饮食等。引起精神疲惫的因素有：生理上疲惫；人群过多，过于拥挤；处在一个陌生的环境；过多无法辨别的信息量；环境的吵闹等。长时间在旅游景点徒步旅行会增加游客的疲惫度，根据对旅行社旅行活动的调查，比如在贵州旅游的游客徒步的时间一天需要两到三个小时；在比较小的景区一般步行需要半个小时以上；而在比较大的景区，例如在黄果山景区，如果你要去看黄果山瀑布、陡坡塘瀑布和天星桥等景区，采用步行的方式，最少需要四个小时。游客在旅游过程中会采用各种各样的交通方式，比如飞机、火车、汽车等，一般去一个地方旅行一天需要坐三到四个小时的车，在坐车的时候，因为保持不动的时间较长，身体缺乏伸展运动，导致身体会出现不良反应。等候排队现象也会影响游客的旅游情绪，在旅游的时候，如果报旅游团，就需要等待游客团体的集合，在旅游高峰期的时候，堵车等待的时间比较长，容易引发游客的烦躁情绪。还有在景区的等待现象，比如在景点买票，排队等候观光电瓶车，还有就餐等候时间，在旅游旺季的时候，不仅等待的时间长，而且就餐的地方拥挤等。旅游时等候的现象很普遍，在各种需要等候场合，有些修建可供等候的休息区，比如机场，观光旅游车的座位，就餐的餐厅，企业在旅游景区为游客提供的有限的长椅等，但是等待不是休息，如果等候时间过长，会引发游客焦躁等情绪。导致游客体能消耗，出现疲惫状态。

三、疲惫度的应对措施

（一）游客可合理安排自己的旅游活动强度，建立优质化的旅游体验游客选择旅游活动，是各种旅游活动和服务组合起来的一套全方位的体验，选择产品的时候，每个游客都希望自己有一次愉悦的、印象深刻的旅游体验，为了让游客能完全享受到旅游景点带来的视觉感受，一般旅行社会设计好路线，一天可游览一个较大的景区或两个稍微较小的景点，但是，如果在比较短的时间，将全部的旅游景点一次性观光，很容易会使游客产生生理上倦怠，从而也会影响游客精神上的享受，出现审美疲劳。因此在旅途中，为了能够获得更好的旅游体验，游客要学会“舍”和“得”的原则，时刻保持自己的体力。只有在良好的体力精神状态下，才能更有效的参与到旅游活动中去，比如在选择旅游景区的时候，如果是大景区，可以首选一些最有特色、最有吸引力的景区去观看，在精神状态比较好的前提下，可以适当去选择一些其他的景点，除此之外，游客还可以选择根据自己的实际情况选择一些帮助游客放松的工具，比如眼罩、环颈枕头、耳塞等等。借助这些产品可以使游客得到比较好的休息，及时恢复自己的精神状态。

（二）旅行社设计路线时应考虑到休息的场所在安排旅游活动和设计路线时，需充分考虑到游客的身体素质，安排休息的时间段刚好有休息场地，一般在三个时间段需要有休息场地，包括在景点游玩时，需要安排一个休息的时间段，在路上堵车或等车的时间段，以及旅游过程中等待的时候。为了更好的设计好合理的路线，旅行社可以借鉴前人的经验教训，进行简单的估算，至于时间点的计算可以根据一些旅游景点开放和关闭的时间，或者以观看比较有特色的节目表演为时间点。以及可能因为交通方式而耽误的时间，比如火车开车的时间或飞机起飞的时间。时间段变化性比较大，但是时间点一般是可预见性的，而且是比较固定的。因此旅行社在设计路线时需考虑到休息的时间点，这也是游客的需求。为了让旅行社能合理的利用资源，在设计路线时不至于走弯路，走原路，需充分考虑到其中的影响性因素，否则再完美的旅行线路也达不到预期的效果。

（三）在景区增加可休息的场地在景区建大量休息的场所是不科学的旅游管理，因此在增加休息场所时需考虑到各种因素，比如旅游旺季时游客预期达到的数量，旅游景点的布置和设计的要求，不能为了增加休息场地而破坏景点的完整性。但是游客在游玩时如果身心疲惫，就会影响游客旅游的心态，比如有的游客会因为疲惫寻找休息区，例如一些坑洼的石头，或破旧的椅子，根本无暇顾及身边美丽的旅游景点，即使没有找到，游客也会继续找。所以为了方便游客的游玩，可在景点适当增加一些休息地，这也是满足大众的呼应。在景区设置休息地需要考虑的因素有很多，比如不能影响游客观看旅游景点，考虑到游客在疲惫时休息的需要，不能破坏景区里面的资源，尤其是不可再生资源，以及大部分景点的设计是完整的，蕴含着时代意义的，是不容破坏的。因此设计一个比较成功的休息地，既可以为景点做到增加吸引力的效果，又能衬托景点的美丽。这样游客在休息和调整状态的时候，也能观赏到赏心悦目的景色，给游客留下深刻的体验。休息场所也是景区的一部分，不能盲目修建，可以一些新的科学技术，采用生态无污染的新材料，这样可以使外观与景点的理念相互配合，也可以从侧面达到宣传的效果。

旅行心得体会例9

一、体验与旅游的内在互动关系

体验是参与经历，它能为参与者提供身心享受，留下难以忘怀的回忆。它包括娱乐、教育、逃避和审美四个领域：娱乐体验是通过主动的感觉经历而得到怜悯教育体验是客人在积极怕同时，吸收在他面前展开的事件，让他所胆，有价值满足感；遁世体验者就想在积极参与到一种浸入式的、与现实习惯另样的环境中，得到一种逃脱束缚后的轻逸感觉；而审美体验者就想达到，在自然或人工营造的体验中得到真实的审美刺激，进而融于其中获得愉悦。他们都与旅游愉悦的本质是一致的，甚至是融合于一体的，在旅游的大舞台上得到充分的展示。

从这一点上我们可以看出，体验与旅游存在着内在互动关系这是因为旅游本身就是体验的一种主要方式，而所有的旅游活动都是旅游客体与主体之间互动作用的结果。旅游的基本出发点、整个过程和最终效应都是以在一种文化和环境的差异味中获得精神享受为指向，而旅游不仅仅源于这种苦尽甜来，而且对这种差异性的体验。因而体验应该是旅游的一个核心属性。

二、旅游体验之于旅游活动的意义

作为旅游活动，无论是旅游者活动还是旅游产业活动，如果置于体验的视角下来审视我们就会发现这两个界都有了明确的指向。这什么这样说呢？

1.从旅游体验的内容上看

旅游体验包括审美愉悦体验和世俗愉悦体验两方面内容。

旅游审美愉悦是指旅游者在欣赏美的自我、艺术品和其他人类产品时所产生的一种心理体验，是一种在没有利害感的观照中得到的享受。由于这种超功德性的体验能使旅游者获得“一种天国的而非人间所有的快乐”，从而可以起到净化旅游者的心灵的作用，因而在对旅游者如何提高审美能力、解决责任意识松弛等问题的研究上来说具有极强的现实意义。

旅游世俗愉悦则是审美愉悦以外的一切愉悦。这种愉悦由于建立在对感对象的功秆性夜夜的基础上，是人生的通常愉悦形式，并且因时因地因人因事而异，我认为其更有广泛的大众性，因而在大众旅游和多种项目经营的上有其现实意义。

2.从旅游体验的质量上看

不管是对于旅游者或是对于向旅游提供服务和产品的旅游企业经营管理人员而言，旅游体验的质量都可以是他们从事旅游及相关活动的生命线。高质量的低质量的旅游体验既无旅游企业获取经济效益的重要性是不言而喻的。因此关于旅游体验质量的衡量的尽快向深层次发展。在这里，表示旅游者对旅游所能获得的愉悦体验的心理预期的旅游期望，它的产生过程通常是旅游主体对有关旅游客体的部分旅游媒介的知识获得取过程，是由于潜在的旅游者因其心理状态与实际所处的环境之间的矛盾而萌生的调协的欲望。它在与旅游体验满足之产的关系中，由于扮演着十分重要且重要的角色，因而演讲影响着旅游体验的质量。对著名学者Chris Ryan在其地利人和《休闲旅游：社会科学的透视》中将影响旅游体验的因素所划分的先在因素、干涉变量、行为和结果的关注，对旅游活动的来说，尤其具有现实的指向作用。

3.从旅游体验的形式上盾

旅游体验是借助于观赏、交往、模仿和消费等活动方式来实现旅游者与旅游客体之间的相互交流和相互作用的，这其中的每一种方式对于旅游活动来说都具有指导意义。下面我主要以旅游观赏和旅游交往为例来说明，其余两种方式做一下概述：

旅游观赏作为旅游审美活动的主要形态之一，是使旅游景观的社会功能得以被人认识并开发其美育功能的重要环境。在其心理要素里面我们可以看到，感知虽属感性认识过程，但其对景区的开发与建设提出了现实的课题；联想对于对象世界复杂性的把所致上所具有的独到的作用使景点景物的设计有了一定的依据性；情感则直接关系到旅游者对旅游效果的判断；而理解在不同层次的审美体验中所发挥的作用也要求旅行社和导游人员引起重视。观赏中美的形态，本身就是旅游必须着重的总是至于影响观赏效果的因素，其意义不言自明。

旅游交往中的示意在旅游者向旅游经营商提出咨询时会发生，聪明的旅游经营商不会淡然处之的；互助涉及到旅游活动中的很多方面：旅游者之间的关系、旅游者与目的地居民的关系等；竞争可能会影响旅游质量、引发暴力事件，也可能规范各种关系并改善旅游环境。

旅游角色的特点决定了其对于旅游活动的重要意义；而旅游模仿则关系到旅游发生的根源问题、景区项目开发问题以及诸如“红色旅游”、“丝绸之路”等旅游线路设计问题。

旅游消费决定了旅游发展政策；旅游者的消费是对接待地最有实际意义的一项指标。

三、以旅游体验为核心的旅游实践

一次旅游，无论是从预定旅游线路时的最初接触到游客返回居住地后的后续服务（如征求意见及其反馈，某些遗留问题的处理等），还是从旅游区、景区和景点规划、建设到行、游、住、食、购、娱的服务接待，以及目的地的环境风貌、居民的好客与言放火举止、居住地到目的地之间的大交通、从目的地到旅游点的小交通，都要作为一个完整的旅游过程，给旅游者带来全方位的体验。实践证明，只有以旅游体验为核心，在体验上做文章，才能真正促进旅游产业的发展。下面，我以旅游产品的开发和景区游客管理为例试说明旅游体验的核心地位：

1.旅游活动的目的是为游各创造一次难忘的经历，景区提供的产品――旅游项目、设施、活动都是为形成游客独特体验服务的。因此，以游客体验为中心，构建一个不断更新、丰富且多样的游客体验系统，是景区开发的新模式。

近年来旅游景区开发从以资源为依托的开发原则，走向以市场为导向的原则。但实践中人们将市场导向直接指向游客对资源的偏受和对旅游项目的喜好，投资者以也以此为准则，选择资源类型和项目的生命周期迅速走向衰退期。因此，景区开发中市场导向原则的内涵需要地＝丰富和发展。市场导向是以旅游需求为依据，需求是游客对某种具体事物的欲望。旅游是一个综合性产品，旅游需求是多方面的，游客对旅游资源和项目本身的喜好只是旅游需求的一个方面。游各对各种不同产品和斩的需求中，真正想获得的东西是令人感动的经历，也就是说，游客勇者不惧旅游活动，尤其是从旅游资源和项目的参与中获得的极佳体验效果才是游客真正想要的东西，是旅游活动的本质需求，它超载了各项具体产品和服务。

游客旅游活动的参与程度与体验效果直接相关，参与程度越高，体验效果越好；反之，则越差。根据我国旅游体验的现状与参与程度的差民，将目前的体验分为表层体验、中度体验、尝试体验。我国传统旅游以观光为主，尤其是包价旅游，游客只是走马观花地参观自然和人文景观，很少接触目的地居民、地方民俗文化。游客只能被动地接受旅游体验对象，基本不能对其产生影响，属于表层体验。表层体验要创造难忘的经历必须依赖吸引物本身的稳稀缺性和独特性，也就是说，观光的对象越独特，越稀少，留给游客的印象才越深，旅游经历才越丰富。因此，游客体验效果更多地依赖旅游资源察赋的高低，在资源品质不高的情况下，游客难以获得独特、难忘的体验效果。表层体验是我国景区开发初期普遍采用的体验方式。

随着游客消费心理的成熟，他们已不满足于急行军式的观光体验，期望近距离地多方式地与旅游吸引物接触。如参加滑沙、滑草项目，品尝地方美食，参与目的地节庆活动等，通过直接参与特色活动，并从视觉、触觉、味觉等多方面来体验景区特色、目的地居民的生活方式以及放松心情。这种体验属于中度体验，游客的身体上、精神上与旅游吸引物和目的地居民有部分的接触和交流，能创造出自己独特的体验。国内一些景区开始注重参与性强的休闲、运动、娱乐、节庆活动的开发。如峨嵋山在观光旅游的基础上着力打造滑雪、温泉等参与性活动。

深度体验是指游客完全融入旅游产品中，与旅游景区和当地居民进行零距离的接触，深刻体验景区的特色和文化。如，像探险家一样却了解和然景观，像目的地居民一样生活，通过完全融入到吸引物和当地居民中来体验不同的文化。显然，中度、深信苦尽甜来质的旅游体验更能满足现代旅游者的旅游需求。因此，这也成为目前旅游产品开发的生理要依据。

2.自然旅游景区游客的旅游体验就是指游客进入自然旅游景区后与外部环境发生联系后所得到的各种知识、愉悦和满足感的总和。使游客获得良好的旅游体验是自然旅游景区游客管理的一个重要目标，也是自然旅游景区树立品牌、扩大美誉度，、提高游客的回头率并最终获得较好经济效益的一个基础。

根据旅游体验因素调控的难易程度，自然旅游景区可以针对性的采取一些措施。对于不可控因素，景区只能采取一些补救措施，如景观质量不高，可增加一些参与性强的活动项目，遇到恶劣天气，可行当推出一些特殊旅游项目；对于难控因素，虽然结果很难控抽，但是景区更应积极采以相关措施，使结果尽可能朝所期望的方向发展，例如为了使游客期望与实际的感知不要出现太大的，宣传促销时做到实事求是，不盲目拨高游客的期望值就显得极为着急而那些可控因素毫无疑问是自然旅游景区游客旅游体验管理最主要的切入点，旅游景区通过调节和管理那些可控因素可以达到对游客旅游体验进行管理的目的。

从以上实践中我们可以看出旅游体验在其中的核心地位。我认为，随着旅游体验在旅游活动中核心地位的确立，旅游行业就会从旅游者的体验质量出发，有针对性地在进行规划和管理，从而使旅游者在旅游中获得更多的愉悦体验。

至于旅游体验在旅游理论研究中的统领作用，我认为正如放谢彦君教授所说的那样，“离开旅游体验，一切都是空洞的”；而对于其在旅游教学中的意义，我认为在旅游体验的视角下，诸如旅行社管理、导游业务等课程都将会因具有明确遥指向性而避免教学与实际相脱节等问题。

参考文献：

[1]谢彦君.基础旅游学(第二版)[M].中国旅游出版社,2004.

[2]吴文智,庄志民.体验经济时代下旅游产品的设计与创新――以古村落游产品体验化开发为例[J].旅游学刊, 2003,18(6).

[3]白翠玲,董志良,钟伟.旅游体验营销模型的构建[J].经济论坛,2005(3).

[4]黄鹂.旅游体验与景区开发模式[J].兰州大学学报(社会科学版), 2004,32(6).

旅行心得体会例10

自行车旅游（又称“骑游“），是以自行车为旅游的主要交通工具，并以获得骑行过程中的体验和乐趣为重要目的的一种旅游方式，是自驾游的一种特殊方式。近年来，随着全球气候的急剧变化，民众环保意识的日益高涨，骑游作为一种健康、环保、经济、时尚的旅游方式，作为人们释放激情、融入自然的最佳选择而被日渐推崇，选择燃烧脂肪而不是燃烧汽油的出行方式，逐步开始流行，各地政府也开始广泛宣传并大力推行骑游。有着“自行车王国“之称的中国，自行车旅游势必成为未来旅游发展的主要形式之一。

旅游活动是一种社会文化活动，人们追求“新“、“奇“、“美“的感受，所以自行车旅游也是一种审美活动，“旅游审美“贯穿于整个自行车旅游活动的过程中。因此，自行车旅游审美集自然美、艺术美、社会美、生活美和人的美于一体。该旅游形式发展潜力巨大，也正是因为其在人们游览活动中它包含了人类由生理到心理等不同需要层次的满足，适应了个体自身追求的自身价值全面实现的欲求。

（1）好动。生命在于运动，万物皆动的特征培养了人类好动的欲望。这种欲望不仅是原始艺术产生的重要条件，也是旅游活动的重要动因之一。有人把旅游作为体育活动的一种，因为这种活动的确对人的肌体来说有其特殊的舒筋活血，放松身体的功能，尤其是在生活节奏日益加快，工作环境日益规范化、秩序化的现代社会，人的本质好动的身体被固定在一个相对狭窄的空间，好动的欲望不能得到实现，他们便试图通过旅游活动来得到补偿，于是在社会高速发展，物质生活相对丰富的今天，旅游的风气逐渐盛行。而自行车旅游不但能使人们饱览祖国的秀丽山川，了解各地的风土人情，而且可以磨炼人的愈志，增强体质，因此在保护我们生活环境的同时也是一项有益于身心健康的健身运动。

（2）冒险。人类的冒险欲望是在好奇心理的驱使下对外部世界进攻性的挑战心理，在旅游活动中，特别是探险旅游中，这种冒险心理表现得更为突出。自行车旅行过程中，人所体验到的惊心动魄的感受，是其它旅游方式所无法得到的，骑行的好处就在于可以到达常人难以到达的地方和高度，从另一个角度看事物的发展变化。自行车旅游，它能使人们饱览山川秀色，大漠风光，总是能把我们带到一个又一个陌生而又新奇的环境里，让我们深陷其中沉醉不已。面对滔滔大河，你可以呆立半日，登上巍巍高山，你可以放肆狂呼！孤独时我在风雨雷电里穿行，欣喜时我们纵声高唱。

（3）愉悦。旅游的首要动因是悦心悦意、畅情畅神、无拘无束的愉悦功能，即使事业心极强的人，他们也总是渴望着暂时的放松和身心的愉快。这种愉快不仅为辛勤劳作的人们提供休憩，而且带有最强的审美性质。而旅行的心情与速度有关。一部单车意味着方便、时尚、健康、省钱。汽车太快，视线跟不上行进的速度；走路太慢，好的风景没有耐心去等待你，而骑车刚刚好，我们不妨把车友看到的风景定义为“单车速度“，好的风景需要恰当的时间细细品味，作为百公里油耗零升的交通方式，每小时20公里是所有旅行方式的最佳速度。

（4）认同。作为一种普遍的社会心理，人们总是希望获得群体和社会对自我存在和自身价值的认可，使自身的价值不仅得到自己圈子里的人的承认，而且期待着在身外世界中一展英姿。这种认同欲，促使人们涌向更广阔的旅游天地，而自行车旅游可以很大程度上满足这种增进理解、寻求认同的心理。人在城市里都会本能地与外界隔绝，在保护自己的前提下再去与别人交往。老死不相往来或形同陌路的事情时有发生，而以旅行的名义走出去，冠以“旅行者“的名号，那么所有人都是一家人，在自行车旅行中我们可以深刻体会到这一点。在路上，你会遇到形形的人。