陶瓷市场调查报告例1

一、加强学习，提高自身素质

认真学习了十八大、十八届四中全会全会精神,学习系列重要讲话精神,学习省委九届四次全会,市委四届五次全会，中央经济工作会议精神，并认真参加省市组织的各类学习，特别是对文化产业知识的学习。通过学习，理想信念更加坚定，对文化促进经济发展的作用，文化产业发展的规律、文化产业发展的工作措施有了进一步的认识，为推进我市文化产业的发展奠定了思想基础和良好的工作条件。       

在群众路线教育实践活动中，坚持做到把自己摆进去，加强学习，广泛听取意见，认真查找问题，深入开展批评与自我批评，扎实进行整改。活动期间，通过广泛征求部门、县区、群众的意见，领导指出存在的问题，自己对照《党章》、党的政治纪律、中央八项规定、“三严三实”、廉洁从政的有关规定，联系自己的思想和工作、学习、生活实际，查找了在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面存在的问题，共查找出“四风”方面存在的问题7条。找到了不足的突出表现，对存在问题的原因进行了深层次剖析，并进行认真整改，目前大部分已整改完毕。

二、认真履行职责，踏实工作，推动我市文化产业工作取得新成效

(一)抓文化创意、拓展产业空间

文化产业又称文化创意产业 ，面对诸多的文化资源、文化要素要转化为产业，核心是创意。

一是2014年6月24――30日，由玉溪市文产办主导，玉溪市博物馆、玉溪日报社主办，玉溪占点文化传播有限公司承办了“创意生活　好在玉溪”为主题的 2014首届玉溪文化创意产业博览会（以下简称“文博会”），成为全省首家举办市级文博会的地区。文博会展地面积达3000平方米左右，汇聚了90多家来自玉溪本土及省内外的参展商，展品涵盖珠宝玉石、动漫、陶瓷、红木、根雕、民间民俗工艺品等，分为动漫视界展区、民间民俗文化展区、陶瓷文化展区、旅游休闲展区、创意生活展区和新媒体科技展区等。文博会参展人员近2.8万人次，成交额达1000万元。

二是助推省工艺美术协会举办云南省金属工艺发展论坛，并协调争取以“传承与创新”为主题的云南首届金属工艺发展论坛在江川县“古滇国城”举行。14名来自国际、国内和省级的工艺大师齐聚江川，共商金属工艺创新发展大计。提升了江川青铜器的名气，提供了许多发展思路，寻找到了许多商机。江川青铜器厂的杨绍华厂长说，通过这次论坛后，我的订单签都签不完。

三是2014年12月5日，在华宁举办“华宁陶.工美杯”拉坯邀请赛，邀请全国从事陶瓷艺术创作人员、陶瓷产品设计师、国内外高校设计专业教师、学生、设计机构人员共50余名陶瓷工艺大师及陶瓷制作爱好者参赛。为国内的陶瓷艺术专家提供一个专业的陶瓷艺术交流展示平台，展现华宁陶艺术领域风采，推动陶艺术家的创业热潮。实现了从“制陶”向“玩陶”的发展，开发了华宁陶的旅游商品和发展陶业工业旅游。                        

四是与玉溪师院美术学院、传习馆研究，在校地合作，文化产品开发都有了新突破，如青铜器造型、华宁陶文化含量，帽天山古生物与青铜器、陶瓷的结合，走出了一条学校智力支持地方经济发展的新途径。在成功举办“创意花腰傣”大学生毕业作品设计展、“创意帽天山、认识寒武纪”创意活动的基础上，策划了“美丽玉溪、创意江川”创意活动。

五是策划并协调工艺美术大师落户华宁，打造华宁陶大师陶艺村。利用闲置、半闲置场所，接纳高端文化人才与艺术家，发挥大师效应，引进邓红锦、徐秋燕、刘也涵、刘三池等陶艺家，努力使之成为启动文化产业的范例和创新案例，陶艺村内已经发展陶企业（作坊）9家。

(二)抓产业规划 理清发展思路

一是玉溪文化资源丰富，核心文化产业发展缓慢，在调查分析玉溪文化产业发展基础和条件的前提下，市文产办与云南大学文化产业研究院共同研究编撰了《玉溪市文化产业发展规划（2014—2020）》，并于2014年10月24日，组织完成《规划》结题评审。

二是组织开展《玉溪市发展陶瓷产业（2015--2017）三年行动计划》和《玉溪市发展铜产业（2015--2017）三年行动计划》课题研究，现已完成课题报告。

三是联合省工艺美术协会在认真分析华宁陶、通海民族工艺刀具、通海银饰品、江川铜工艺、通海石雕、新平傣绣，华宁通红甸刺绣等的前提下，提出“2014年至2016年玉溪工艺美术行业发展实施草案”。

四是采取多次实地调研，发放调查表、调查题要等方式，全面了解华宁、易门、玉溪、新平、元江陶瓷产业，撰写“玉溪陶（瓷）产业调研报告”，上报省文产办和市委政府相关部门，为领导决策提供参考。撰写《关于加快陶瓷产业发展指导意见》,并经市委常委会研究决定实施。

五是完成“云南省特色文化资源普查”玉溪市普查工作，撰写上报《玉溪市特色文化资源普查报告》及各县区《特色文化资源普查报告》，完成相关图片资料收集制作工作。共普查统计特色人文历史文化资源12大项，民族文化资源3大项，山水文化资源4大项，节庆文化资源10大项，民族民间工艺5大项。

六是开展民族文化传承示范村建设经验调研工作，撰写调研报告“守着民族文化有饭吃---新平县平花腰傣花腰傣刺绣工艺品传承发展调查”,被《云南工艺美术》作为经验刊登于2014.1期；撰写“玉溪市‘布’产业发展情况报告”，“ 玉溪市‘布’产业发展调查表”，上报省文产办。

（三）抓文化会展  张显产业活力

一是探索文化产业“走出去”工作。组织华宁陶、易门陶、新平刺绣、峨山刺绣、玉溪窑等28家文化企业，参加“创意云南2014文化产业博览会”，布置46个展位。在文博会工艺美术大师评选中，峨山的肖会玉、李莲英、李绍萍被评为刺绣工艺大师，江川的付云龙被评为石雕工艺大师。在“工美杯”工艺美术精品评选中，我市大师展区获1银、1铜，普通展区获4金、10银、9铜、12优秀的好成绩。峨山彝绣、元江县仆拉土陶制品等多件作品被云南省民族博物馆收藏；在“针尖上的云南刺绣大赛”评选活动中，新平县戛洒平寨村获得“云南十大刺绣名村镇（乡）”荣誉称号，市文产办获得“优秀组织奖”。据不完全统计，展会期间实现销售额110多万元，订单130多万元。

二是组织华宁‘沁心陶艺工坊”、江川“精湛铜艺参加新加坡一年一度的“春到河畔”第28届春节系列文化活动，将玉溪工艺美术品推出国门。展会上，华宁传统绿白釉陶等 700多件展品，仅两天就被抢购一空。江川参展的280多件展品，大部分已售出。新加坡国家电视台对玉溪工艺品展出情况进行了报道。新加坡总理、卫生部部长、社会及家庭发展部政务次长等领导和中国驻新加坡大使均参观了华宁陶、江川铜展位。

三是组织华宁县宁州舒氏陶艺有限责任公司、江川铜器工艺制品厂参加第七届中国西部文化产业博览会。

四是邀请国家对外文化贸易基地（上海）领导赴玉溪调研考察玉溪文化产业。推荐5家文化企业参加2014年中国上海自由贸易实验区授权交易会，经组委会筛选，玉溪师范学院湄公河次区域民族民间文化传习馆、云南通海民族银饰制品有限公司、云南江川铜器工艺制品厂、云南玉溪滇鉴陶民族工艺有限责任公司被选中参会。

五是搭建文化平台，丰富市民精神文化生活，我们与红塔区一道在2013中秋国庆举办大型灯会文化活动的基础上，进一步探索“政府主导、市场化运作”模式，策划“龙马腾宵﹒花灯流彩”2014年春节大型灯会文化活动，尤其在宣传和推介灯会中，创新文化产品宣传推介方式，除在云南电视台、云南公共频道、云南都市频道、云视机场频道、市区电视台及百色、攀枝花、安顺、FM91.8交通台媒体播放灯会宣传广告及进展情况，借助文博会、南博会等重大活动，发送灯会宣传材料；在昆玉、昆曲、昆楚、昆石、长水机场等主要交通节点悬挂灯会宣传标语、播放灯会宣传片外，协调并全程参与2014新春昆明、楚雄、曲靖灯会推介。宣传推介活动发挥了较大的辐射带动效应，仅2014年1月28日至2月10日共接待游客13万人次，旅游经济收入9148.75万元。

为把“玉溪灯会”打造成为知名旅游文化品牌，我们还完成“玉溪中秋国庆大型灯会品牌打造策划方案”、“2015年玉溪中秋国庆大型灯会策划简案”，拟写成立2015年玉溪中秋国庆大型灯会组委会文件及向市委汇报的材料。

（四）抓培育龙头企业，壮大市场主体

一是推动陶瓷市场主体发展。截至2014年11月，全市各类陶瓷企业90户（红塔区1户，华宁县45户，易门县44户），带动解决城乡劳动就业人口6269人（红塔区198人，华宁县1608人，易门县4463人），累计完成产值15.5623亿元（红塔区1271万元，华宁县1.9352亿元，易门县13.5亿元），实现利税5324万元（红塔区141万元，华宁县222万元，易门县5401万元）。按照年初签订的目标任务书，各县区目标任务完成进度为红塔区63.55%，华宁县96.76%，易门县90%。

二是推动铜制品市场主体的发展。铜制品形成以云南江川铜器工艺制品、李家山青铜器工艺制品等为代表的一批成长性好的企业。江川有一定规模的铜铸造加工企业10家，小作坊37家，比上年增加6家，纯手工加工户由原来较为集中的新河咀村向周边村庄，特别是澄川路沿线的渔村、三皇寺等自然村发展。据测算产值已接近2亿元，与2013年预计增加4000多万元。

三是推动银制品市场主体的发展。银制品形成以通海孔雀银楼为龙头的一批制银企业。银制工艺品企业从2013年的30多家发展到2014年的40多家，从业人员从原来的100多人发展为200多人，年产值有望突破2.5亿元。

四是培育刺绣产业市场主体。刺绣产业形成有刺绣骨干300多人，积极参与者3000多人的传习队伍。其中，峨山2600多人，骨干200余人，省级刺绣工艺大师3名，1名省级民族民间美术艺人、5名市级民族民间工艺师和10名县级民族民间工艺师，2014年实现收入85万元。新平成立了大师工作室、产品展销室，形成了统一管理、统一标准、统一质量、统一包装、统一商标、统一销售的“五统一”经营管理模式，产品类型从原来的自穿自用花腰傣服装服饰发展到各式手提包、电脑包、女性时尚饰品、挂件、家居饰品共6大类上百种产品。通红甸民族刺绣16件绣品参加云南省第八届“工美杯”工艺美术精品评选，7件绣品荣获优秀奖。

（五）、抓重点项目建设，凸显产业特点

一是推进（园区）项目建设。易门陶瓷特色工业园区、通海县银饰创意产业园、华宁县陶文化创意产业园、江川金属文化创意产业园、新平“彝族文化产业园”和戛洒“花腰傣文化产业园”等一批上规模、上档次的文化产业园区在规划和建设上拉开序幕。新平县“彝族文化园区”、“花腰傣文化园区”稳步推进，累计完成投资4.9亿元。澂江县“樱花谷国际老年康体养生度假中心”完成投资3.5亿元；华宁县“抚仙湖水质保护治理研发中心及抚仙湖水资源保护博物馆”完成室内装修设计、展馆室外绿化、展厅布展等工作。华宁陶文化创意产业园项目已投资4100万元。华宁陶文化产业园已投资1760万元，完成土地收储工作，正与省文投集团洽谈合作事宜。复观瓷文化创意产业园完成近3000多万的投资，项目进展顺利。

二是申报重点项目（园区）。经认真筛选，向省文产办申报我市2014年文化产业招商引资项目17个。按照《云南省文化产业园区认定办法》相关要求，在全市范围内开展文化产业园区相关情况摸底、资料收集工作，向省文产办申报花腰傣文化产业园、易门陶瓷特色工业园区、华宁陶文化创意产业园三个省级文化产业园区。做好全省文化产业园区、重点项目、专项资金督查调研材料准备、实地检查等相关工作。9月、10月，分别推荐上报17项、14项重点文化产业项目。

三是认真开展专项资金申报、管理。结合玉溪文化产业发展实际状况，联合市财政局向财政部申报中央文化产业发展专项资金项目3个，向省文产办、省财政厅申报两批 14个项目，申请资金2540万元。获得省级专项资金支持580万元。

(六)围绕中心工作 参与其他事务

一是圆满完成“第三届云台文创产业合作对接会”市委、政府主要领导的讲话稿、宴会致辞，组织文化企业参展和文化产业推介等工作。

二是实现招商引资1.02亿元，完成工作目标1亿元的102%；实现向上争取资金600万元，完成工作目标445万元的135 %。

三、严以律己、构筑防线

陶瓷市场调查报告例2

如何使传统产业集群快速发展，并保持旺盛的活力和生命力，已经成为促进区域经济发展特别是欠发达地区经济发展必须考虑的问题。从全国的情况来看，虽然一些地区如江浙的传统产业集群发展迅速、竞争力增强，然而众多欠发达地区的传统产业集群却发展不起来，竞争力不断下降。那么，究竟是什么因素导致这种差异的产生?虽然有国家政策、地区发展和产业结构调整等因素的影响，但关键在于传统产业集群能否对自身竞争力进行科学评价，进而找出影响自身竞争力的劣势因素所在。

本文以gem模型为分析工具，对湖南省醴陵陶瓷产业集群竞争力进行科学评价，并提出进一步提升醴陵陶瓷产业集群竞争力的建议，以为欠发达地区寻求提升传统产业集群竞争力的有效途径提供借鉴，进而促进我国各地传统产业集群的持续快速发展。

一、醴陵陶瓷产业集群的发展现状

湖南省醴陵是我国重要的陶瓷生产基地和出口基地，2006年湖南省把醴陵陶瓷产业集群列为省50个支持优先发展的重点产业集群。

(一)产业规模方面

醴陵的日用瓷产量占湖南省的95％以上，占全国陶瓷总产量的15％左右，位列全国第三位。醴陵共有陶瓷企业479家，其中规模以上企业120家，占36.6％；规模以下企业359家，占64.4％；实现工业总产出72亿元，占醴陵全部工业总产出的37.8％，约占湖南省工业总产出的1％，对醴陵gdp贡献率达22.5％；年末总资产32.1亿元；全部陶瓷企业从业人员近10万人。2006年，醴陵全年共生产日用陶瓷18.3亿件，其中出口8.35亿件，工业陶瓷24万吨。

(二)地理分布方面

醴陵陶瓷产业主要集中在醴陵城区、城郊和106国道东南乡沿线的浦口、王仙、黄沙、东堡、孙家湾、嘉树和泗汾等乡镇，分布范围约为40平方公里，形成了以国光瓷业、群力瓷厂为代表的城北工艺美术瓷产区，以华联瓷业为代表的嘉树、孙家湾炻瓷产区，以湖南电力电瓷电器厂、浦口华鑫公司为代表的浦口、阳东和大林电瓷产区，以泰鑫瓷业为代表的城南工程陶瓷产区和沈潭、东富工业陶瓷产区等几个特色陶瓷工业产业带。

(三)产品种类方面

按产品制作工艺分，醴陵陶瓷产品可分为高温瓷、中温瓷；按产品结构分，醴陵陶瓷可分为日用瓷、建筑陶瓷、工艺瓷、特种瓷和电瓷等；从新产品来看，醴陵陶瓷有轻质陶瓷填料、550千伏六氟化硫瓷套、真空陶瓷管、抗菌陶瓷、骨玉瓷、康玉瓷、象牙瓷和炻瓷等一批达到国内外领先水平的新产品。

(四)企业性质方面

在醴陵登记注册的陶瓷企业有国有企业、集体企业、民营企业、个体私营企业和中外合资(合作)企业等多种类型。

二、运用gem模型对醴陵陶瓷产业集群竞争力的评价

(一)评价步骤

1　前期资料搜集。根据gem模型的六个因素，设计了“醴陵陶瓷产业集群”调查问卷。湖南省醴陵陶瓷产业集群竞争力评价所需资料采用问卷调查法和个别约谈方式进行搜集。对醴陵22家陶瓷及相关企业进行问卷调查，共发放问卷22份，收回有效问卷14份。其中，日用陶瓷企业7家、工艺美术瓷企业2家、电瓷企业3家、工业瓷企业1家、生产多种类型陶瓷企业1家、国有企业2家、中外合资4家、股份制企业4家和独资企业4家。在个别约谈方式的调查中，对11家陶瓷企业的最高负责人、4个政府相关部门的主要负责人和湖南陶瓷协会的相关人员进行了访谈。

2　统计并分析资料。应用层次分析法(简称ahp法)计算出各个影响因素的权重。通过对醴陵陶瓷产业集群内企业的问卷调查所得数据统计，在结合gem模型六个因素和醴陵陶瓷产业集群特点的基础上提出与该集群相关度较强的25项二级指标，具体的指标体系、指标权重和指标评分如表-1所示。

3　应用gem模型进行分析。根据指标得分，应用gem模型进行计算，从而得出湖南省醴陵陶瓷产业集群竞争力的gem模型得分，具体计算过程如下：

(二)对量化结果进行分析

根据上述计算结果可知，湖南省醴陵陶瓷产业集群竞争力的gem模型得分为380分，全国平均水平为250分(把六个因素定为5分再代入gem模型的计算公式中进行运算即可得出)，该集群的6个一级指标的平均得分约为6.20分，说明其具有超过全国平均水平的实力，但总体来说竞争优势不明显。而其中的资源、内部市场和外部市场等3个指标平均为6.7分，说明在上述3个方面湖南省醴陵陶瓷产业集群已经具有一定的竞争力，但是醴陵陶瓷产业集群在设施、供应商和相关辅助产业、厂商的结构和战略等方面的得分较少，分别为5.64分、5.56分和5.88分，说明这3个方面的因素是该集群的弱项，已经成为制约醴陵陶瓷产业进一步发展的瓶颈因素。

下面对影响湖南醴陵陶瓷产业集群竞争力的六大因素进行分析。

第一，“资源”指标得分较高，为7.49分，说明醴陵陶瓷产业集群发展的基础良好。其主要有四个方面的原因。一是技术人员方面。醴陵有数量多和技术熟练的专业陶瓷生产艺人，特别是在工艺美术瓷中有邓文科等数十名全国工艺美术大师、湖南省工艺美术大师和高级工程师。这是醴陵陶瓷产业发展的优势，但与江西景德镇相比，大师数量偏少、年龄结构偏大，这也是醴陵陶瓷产业发展需要注意的地方。二是资本资源方面。调查的醴陵陶瓷产业集群内企业的平均固定资产为1984.37万元。三是醴陵有中国唯一的釉下五彩的技艺。四是能源供应方面。调查中使用了天然气的企业有11家，天然气普及率为64.2％，使用天然气作为主要能源的企业的平均税前利润为269.94万元，使用其它能源作为主要能源的企业其税前利润仅75.67万元，前者利润是后者利润的3.57倍。这些都是醴陵陶瓷产业集群的发展优势。

第二，“设施”方面表现较弱。调查的企业全部认为醴陵陶瓷产业工业园的设施比较完善，目前已经有28家企业在工业园区落户，但落户的企业以本地企业为主，说明陶瓷工业园吸引外来投资的能力有限，园内大型的专业化配套企业还比较欠缺。湖南省陶瓷行业协会虽然落户醴陵，但调查中的企业普遍认为该协会的作用还未真正发挥。集群内企业融资能力不强，调查中的企业有11家采取企业自筹的方式融资，有10家企业通过银行贷款融资，这也说明企

业融资方式较为单一。醴陵境内存款达73亿元，但仅利用了23亿元，还有50亿元存款尚未被利用，说明醴陵金融市场前景很广阔。醴陵交通便利，公路、铁路、水路都十分方便，还有醴陵至出海口的专线，这在内陆腹地的县级市中并不多见。目前，醴陵的公共科研机构相对缺乏，只有几家大企业设有研究机构，而这几家研究机构都分别隶属于各自企业，科研成果不能被集群内其它企业共享，不利于集群内资源的整合，而且企业的研发多为简单的技术改进，与国际市场的要求相距甚远，不利于集群的长远发展。调查中的企业的科研平均投入为75.86万元，数额较小，这说明集群内企业对科研还认识不足。醴陵商业环境较好，设有商检和海关两个部门，这在地处内陆的县级市中也是很少见的，这为集群内企业出口提供了方便。

第三，“供应商与相关企业”方面表现较弱。醴陵陶瓷产业集群的配套企业规模小、数量少，甚至提供的产品有些还达不到陶瓷企业生产高标准陶瓷的要求。如本地生产的瓷泥500元～600元／吨，而外地精制瓷泥要2500元～2600元／吨，尽管外地瓷泥比本地瓷泥贵了2000元／吨，但本地厂商仍然宁愿到外地购买，原因就在于本地生产的瓷泥达不到生产高档陶瓷的要求。类似的情况在产品包装等环节也同样存在。这说明本地供应商的实力还有待增强，专业化程度还有待提高。在调查的企业中，日用瓷企业在醴陵采购瓷泥的平均比例为33.33％，电瓷企业在醴陵采购瓷泥的平均比例为45％，高于国内平均水平。现实中，除了醴陵本地产瓷泥外，湖南省还有衡阳县界牌这个部级的主要瓷泥产地，在一定程度上促进了醴陵陶瓷产业集群的发展。

第四，“厂商结构和战略”方面表现较弱。调查中的企业有8家制定了中、长期的发展目标，占调查总量的57.14％。在实现其战略发展目标的方式中，2家企业采用扩大生产规模方式；8家企业采用加大科技投入，提高产品附加值的方式；4家企业采取两种方式并重的方式。这说明企业高层管理人员的进取心较强。股份制企业是集群内企业的主要组成部分，它们在经营、管理上能更灵活地适应市场的要求，所以产权结构得分较高。企业内部竞争激烈，有10家调查中的企业认为集群内的竞争是恶性竞争，占调查总数的71.43％，其竞争多集中于成本，在技术水平及创新能力方面的竞争相对较少。此外，由于企业间相互压价，导致了集群内企业产量大利润却不高。目前，已经有部分集群企业意识到了自身的弱点，并积极在技术、工艺和设计等环节上进行改进，通过提高产品的附件值，形成自己的特色，进而避免过于激烈的竞争。

第五，“本地市场”表现较好。国内陶瓷市场规模较大，虽然醴陵釉下五彩瓷占国内市场份额较小，但由于醴陵釉下五彩瓷具有环保、健康两大特点，很符合现代人的生活和消费观念，国内现在已经出现了釉下五彩瓷收藏热，这说明醴陵釉下五彩瓷发展的潜力很大，调查中有12家企业认为醴陵瓷器的前景还是相当可观的，这与实际情况相符合。

第六，“外部市场”表现较好。近年来兴起的炻瓷表现较好，以出口为主，主要销往北美洲、欧洲、东南亚和中东等地区，其它日用瓷也有相当一部分用来出口。但是，出口的产品仍然是以中低档为主，产品还有很大的升值空间。调查中的企业有10家认为，产品在进入外国市场时难度较大，进入外国市场的障碍还很多。企业进入外国市场的壁垒主要有对国外市场的不了解、缺乏专业人才以及政府的支持力度不够等。

由此可见，醴陵陶瓷产业集群要继续发展，就势必要突破薄弱环节，只有这样醴陵陶瓷产业才能不断发展，醴陵陶瓷产业集群的作用才会更加显著。

三、进一步提升醴陵陶瓷产业集群竞争力的建议

(一)政府方面

第一，加强与相关大学的联系，培养和引进专业的陶瓷人才，增强集群发展后劲；第二，政府要加大对大型专业化陶瓷配套企业的引进力度，不断完善工业园内设施，努力促进醴陵陶瓷产业集群内的专业化分工；第三，培养一批具有强竞争力的龙头陶瓷企业并组建上市公司，打造出醴陵经济的“航空母舰”和“单打冠军”；第四，建立信贷安全区，解决企业的融资难问题，突破企业资金瓶颈；第五，以政府牵头，加大科技投入，设立公共的研发平台，为醴陵陶瓷产业集群内企业服务；第六，挖掘醴陵陶瓷文化，打造“中国瓷城”品牌。

(二)行业协会方面

第一，要充分发挥行业协会的作用，尽量避免恶性竞争，引导企业之间的竞争朝良性发展；第二，行业协会可以利用自身优势，为集群内企业提供信息平台，实现信息资源的共享。

(三)企业方面

第一，提高天然气利用率，实现成本、环境双赢；第二，企业应加大市场调研力度、分析消费者喜好和不断开发生产出适应消费者心理的产品，做到引领市场潮流，挖掘市场潜力，增强企业发展后劲；第三，打造醴陵陶瓷企业品牌，进一步提升醴陵陶瓷企业综合实力和竞争力。

[参考文献]

[1]醴陵市2007年国民经济和社会发展统计公报[a]，醴陵统计,2008,(3)：4

陶瓷市场调查报告例3

一、前言

（一）背景

一方面，随着中国经济高速发展，中国出口商品凭借生产要素价格优势，给一些进口国的工业及市场造成一定的冲击。另一方面中国被发达国家视为非市场经济国家，中国企业在反倾销诉讼中常遭遇不公正待遇。2011年3月17日，欧盟对中国瓷砖做出反倾销初裁，没有一家中国企业获得市场经济地位，除三家企业获得个案处理，少数企业由于配合调查获得32.3%的税率外，1500家国内陶瓷企业都被征收高达73%的惩罚性关税。2011年9月欧盟对中国的瓷砖作出反倾销终裁，将对中国出口到欧盟的瓷砖征收高达69.7%的惩罚性关税直至2016年。欧盟此次反倾销调查是中国陶瓷业遭遇的规模最大的反倾销调查。

（二）相关理论及概念

1.倾销的分类

倾销分为偶然性倾销、掠夺性倾销和长期性或者连续性的倾销。偶然性倾销很少受到进口国的反倾销指控。连续性倾销能提高进口国的消费福利，但对进口国相关行业造成影响。掠夺性倾销是最应该受到反倾销制裁的倾销类型。

2.实施反倾销的三个条件

根据世贸组织的《反倾销协议》规定，要实施反倾销措施，必须同时具备三个条件：

第一，一国的某一商品进入另一国市场的价格低于正常价值。

第二，倾销对进口国同类商品工业造成严重损害或实质损害，或形成了损害威胁，或阻碍某项新建工业的建立。

第三，进口商品低于正常价值的销售与损害之间存在因果关系。

3.非市场经济地位

非市场经济国家为全部或大体上由国家垄断贸易并由国家规定国内价格的国家。WTO允许成员国以产自第三国的相似产品价格为基础确定的产品价值，作为从此类国家进口的正常价值。就我国而言，商务部《2003年中国市场经济发展报告》的结论是：2001年我国市场发展程度为69%，超过国际上60%的临界水平。尽管如此，许多国家仍视我国为“非市场经济国家”，对我国采取歧视性的政策，在正常价值上，采取替代国政策。

4.陶瓷业

根据国家统计局，陶瓷业包括建筑陶瓷制品、卫生陶瓷制品、特种陶瓷制品、日用陶瓷制品、园林陈设艺术以及其他陶瓷制品制造。

二、中国陶瓷业遭遇反倾销的历史回顾以及分析

（一）中国瓷砖遭遇反倾销的历史回顾

1.2001年8月印度对我国抛光砖展开反倾销调查

2.2005年5月韩国对我国釉面和未上釉瓷砖展开反倾销调查

3.2006年3月巴基斯坦对我国釉面和未上釉瓷砖展开反倾销调查

4.2008年10月印度对我国釉面砖展开反倾销调查

5.2009年12月泰国对我国釉面和未上釉瓷砖展开反倾销调查

6.2010年6月欧盟对我国有釉和无釉的瓷砖展开反倾销调查

（二）关于欧盟对我国瓷砖反倾销案分析

1.正常价值的确定

此次反倾销调查中，欧盟以美国作为替代国并不合理，原因在于：美国瓷砖生产成本和销售价格非常高，中国出口的瓷砖产品的定位是中低档瓷砖，中国和美国生产企业在瓷砖行业是不具有可比性的。

2.损害

中国出口到欧盟的瓷砖增幅只有1%，但欧盟本地企业瓷砖销售量却下降40%以上。欧盟把各种原因导致的产量下降，嫁祸给中国，指控从中国进口的瓷砖对其本国工业造成损害是不公道的。

三、国外反倾销对我国陶瓷行业的影响

（一）削弱了我国出口产品竞争优势

欧美等国选择国内价格较高的替代国证明倾销行为的存在，忽略我国陶瓷产品的成本优势。对我国产品征收高额的反倾销关税，严重削弱了我国出口产品的竞争优势。

（二）挤占了我国出口企业的国际市场空间

一旦产品被裁定征收反倾销税，其效力一般延续5年，此后经复审程序还可能延长。这就意味着我国产品很长一段时间内将在国际市场上受到排挤。在竞争激烈的国际市场上，一旦产品退出市场，其市场份额就会被他人占有，再想夺回失去的市场非常困难，进而导致客户大量流失。

（三）引发负面连锁反应

反倾销调查会引发产品间以及国家间的一系列连锁反应。如2001年，印度对中国陶瓷企业抛光砖发起反倾销调查，应诉期内中国企业无一应诉。之后，菲律宾又对中国瓷砖实施为期三年的保障措施，接着埃及也对中国瓷器餐具提出了倾销指控等。

（四）对国内市场造成冲击

遭受国外反倾销调查的陶瓷产品在被进口国征收高额反倾销税后，必然受阻于该国市场。此时许多企业会将陶瓷产品返销国内，必然导致出口陶瓷制品大量回流，冲击国内市场，威胁国内相关产业结构和价格体系，进而影响国内陶瓷行业的正常发展。

四、中国陶瓷企业遭遇国外反倾销调查的原因

（一）外部原因

1.反倾销成为各国贸易保护的隐蔽工具

近年来，部分发达国家国际贸易逆差不断扩大，于是不断加强反倾销立法，其目的就是用反倾销来保护本国产业，反倾销成为最常用的贸易保护手段。

2.对中国“非市场经济”地位的歧视

欧美等国家将我国确定为“非市场经济国家”是造成我国企业被认定为倾销的主要因素。一些国家在进行反倾销调查时，常用经济发展水平远远高于中国的国家作为替代国。这样认定的结果很容易将中国的出口产品确定为倾销。

（二）内部原因

1.出口市场相对集中，国内同行业间恶性竞争激烈

我国一些出口企业得知同行在某一国际市场获得成功后便蜂拥而上。结果导致出口市场过于集中于， 2009年美国市场份额为17%，欧盟为30%。于是自相压价，造成同业间恶性竞争最终导致反倾销案件的频发。

2.出口产品技术含量低，品牌效应差

我国陶瓷生产企业生产技术落后、研发能力弱导致出口产品科技含量低。目前我国80%以上的建筑卫生陶瓷是贴牌产品品牌意识薄弱导致出口产品的国际竞争力不足，只好采取低价策略参与竞争，从而引发越来越多的反倾销调查。

3.出口企业应诉不力

由于出口企业反倾销应诉意识普遍薄弱，在加之存在“搭便车”行为，我国瓷砖出口企业反倾销应诉率极低。即使应诉也由于准备工作不够全面、缺乏及时有效的反倾销预警、行业协会服务不到位等原因而导致应诉失败。

五、中国陶瓷企业应对国外反倾销的策略

（一）预防策略

1.建立高效预警机制

政府应建立健全针对国外反倾销的预警机制。中国驻外机构应该密切关注中国产品在国际市场的动态并及时向国内企业反馈信息。企业应积极与进口商沟通，及时了解当地陶瓷制品的价格行情走势及同类产品生产经营情况，确定自己出口的商品是否对当地市场构成很大的威胁。

2.确定合理的出口价格

出口企业应密切关注产品在目标市场的需求状况，掌握当地同类产品和其他出口同类产品的国家或地区的定价策略及销售价格，据此制定合理的出口价格，注意缩小和当地产品的价格差距。

3.实现出口市场多元化

针对出口市场过于集中的情况，我国陶瓷企业应采取多元化市场战略，防止同类产品大量进入同一个市场，进而减少和避免由此引发的同业恶性竞争。

4.提高产品科技含量，强化品牌意识

陶瓷企业应该大力发展新材料和高技术陶瓷，形成高科技含量、高附加值的陶瓷产业集群，实现传统陶瓷产业的转型升级。此外，强化品牌意识，加大品牌研发投入，打造自主品牌，创造品牌效应，掌握产品定价议价的主动权。

5.学习和掌握WTO规则

政府应着力培养一批精通WTO及有关国际经贸规则的专业人才，从而更好地为应诉企业提高咨询好服务。同时加强对企业的指导，普及有关反倾销的法律知识。企业也要认真学习和掌握国际贸易法规和进口国的相关法律，以维护自身的合法权益。

（二）应对策略

1.聘请具有专业经验的律师并积极应诉

面对国外反倾销投诉，保护自己的惟一途径就是积极应诉。各国的反倾销程序都十分复杂、专业性很强，因此，聘请高素质的律师十分重要，最好是有“非市场经济国家”反倾销案应诉经验的律师。

2.积极争取获得个体市场经济地位或者分别税率对待

在反倾销调查中，企业要收集资料证明符合“给予非市场经济国家的涉案企业市场经济地位待遇标准”，争取获得市场经济地位待遇。一旦不符合该标准，应立即提供资料证明符合“对涉案出口企业采用分别税率的标准”，申请“分别税率”待遇。在不得不使用替代国时，我方应积极提出建议，选择某一经济发展水平与我国相当的市场经济国家作为替代国。

3.争取有关方面的支持与配合

由于国外对华反倾销的不公平性和歧视性，尤其是对于市场经济地位等问题，应诉企业应积极争取政府、行业协会以及同行企业的支持和配合，多家企业联手既可提高胜诉把握又可分摊应诉费用。

4.要求行政复审和退税

应诉失败后企业有权向反倾销国请求行政复审以终止反倾销措施的实施。当进口商表明作为征税基础的倾销幅度已消除或减少到低于反倾销税的水平，并提供了充分的证据，退税制度允许出口商提出退还反倾销税的请求。

5.谨慎使用反倾销吸收和反倾销规避

被征收反倾销税后，企业应谨慎使用反倾销的吸收和规避措施，尽可能地减少损失。反倾销吸收行为是将反倾销税转移给出口商或生产商。反倾销规避方法包括进口国境内组装、第三国境内组装、产品轻度改变等。陶瓷企业应根据自身的生产特点选择适合自身的规避方式。

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陶瓷市场调查报告例4

目前我国是日用陶瓷第一大生产国，产量约占全世界70%。由于日用陶瓷产业属于劳动密集型产业，而欧盟各国的劳动力，因此很多欧盟的日用陶瓷企业一般不主张在本国境内生产日用陶瓷产品，而选择到中国寻求代工的企业。据了解，我国日用陶瓷在欧盟市场占有率已经接近五成，是欧盟日用陶瓷第一大进口国。

一、我国日用陶瓷业遭到反倾销的现状分析

近年来我国出口欧美东南亚等地区的陶瓷产品先后遭遇到到反倾销事件，具体列举如下：

2011年6月2日，韩国贸易委员针对中国瓷砖生产企业做出了反倾销复审判决，将征收中国瓷砖反倾销税延长3年，并裁定征收中国瓷砖企业9.14%-29.41%不等的高额反倾销税率，而其他供应商征收反倾销税率仅为16.%，此次韩国贸易委员反倾销影响面极大，将使我国300多家陶瓷企业受到不同程度的影响。

2011年6月8日上午，佛山市陶瓷行业协会召集佛山陶瓷企业召开了泰国反倾销听证会具体情况的通报会，会议称泰国对华瓷砖反倾销听证会仲裁结果已出，此次反倾销平均税率为4.58%。

巴西当地时间2011年9月6日，巴西外贸委员会宣布，从即日起，将采取一系列措施限制进口以保护本国工业。措施包括提高7种制成品的进口关税，其中有5种进口自中国，包括瓷砖从15%提高至35%。

2011年9月，欧盟对华瓷砖反倾销案终裁结果尘埃落定，我国大部分出口陶瓷产品从当月开始被征收高达69.7%的税率。一波未平一波又起，中国陶瓷工业协会佛山办事处2012年3月透露，最近欧盟对我国陶瓷厨房餐具发起了反倾销调查。欧盟一直是我国陶瓷产品出口的重要市场，口碑也相当好，然而，欧盟在这么短的时间内连续对我国陶瓷的不同产品发起反倾销，对我国的陶瓷行业造成的负面影响不可估量。

由于欧盟债务危机导致国内消费能力下降，以湖南为例，湖南省、醴陵市对欧盟日用陶瓷的出口额已经出现了下滑，若再进行反倾销，出口形势不容乐观。我国日用陶瓷出口频繁遭遇反倾销，最根本的原因是出口价格超低，醴陵市日用陶瓷出口企业也不例外。2011年我国出口到欧盟的日用陶瓷平均价格仅为1.51美元/千克，湖南省为1.454美元/千克，醴陵市价格水平高于全国、湖南省，也只有1.6229美元/千克。

2012年2月，欧盟委员会公告，宣布对中国出口至欧盟的陶瓷餐具及厨房用具发起反倾销调查。根据海关统计数据，全国此案涉案企业有2000多家，湖南此次涉案企业有85家，涉案总金额7461.9万美元。醴陵涉案企业有59家，涉案总金额为4928.7万美元，其中涉案金额在100万美元的企业有15家，涉案金额3823.16万美元，占全部涉案金额的77.6%；其中涉案金额在50万美元以上的企业有21家，涉案金额4263.3万美元，占全部涉案金额的86.5 %；我市单个涉案金额最大的企业是湖南华联瓷业有限公司，涉案金额为1206万美元，占公司销售收入13%左右。7月11日，欧盟委员会工作人员已来到醴陵，就日用陶瓷反倾销案对华联瓷业有限公司展开实地调查。调查将实行全程封闭式运行，调查组将通过座谈、查看生产现场、核查财务资料等方式，了解企业基本情况、出口产品生产情况以及反倾销案立案以来市场变化情况，核实案件申请书及调查问卷答卷提供的信息以及公司财务数据，并收集相关证据材料。对陶瓷企业而言，这是一次严峻的考验。因为一旦败诉，企业将被课以重税，被迫退出欧盟市场。

除欧盟以外，近年还有一些国家针对我国的日用陶瓷制品进行抵制，发起了一系列反倾销调查，这些国家包括墨西哥、巴西、俄罗斯、白俄罗斯和哈萨克斯坦等。这些非欧盟国家有的发起了对日用陶瓷一般性保障措施的调查，有的针对中国日用陶瓷餐具产品展开反倾销调查，并公布了抽样陶瓷企业名单，意欲进行实质性的跟踪取证调查，有的涉案金额巨大，达到4500万美元以上。中国日用陶瓷企业陷入了反倾销的重重包围，举步维艰。

日用陶瓷产业近期频繁遭受各国的反倾销指控，鉴于以上的现状，深入分析日用陶瓷产业在欧盟遭受的反倾销的原因并提出切实的对策的重要性不言而喻。总结我们在反倾销应诉中的典型案例的经验教训，有益于我国企业在未来更加从容的面对国外的反倾销调查，同时为国家进一步采取措施避免国外对华反倾销调查和更好的帮助企业应诉反倾销提供决策参考。

二、我国反倾销会计的研究现状

遭遇到反倾销势必就会涉及反倾销诉讼，而反倾销诉讼最基本的原则就是疑似倾销产品在不同销售地的销售价格或生产成本之间的对比，通过比较来界定是否存在实质性倾销的行为和以及倾销程度的大小。如果反倾销调查开始了，售价、成本等诸多方面涉及的就是成本计量与会计核算与分析方面的问题，所以我们认为反倾销诉讼其实是在法律制度下的财务会计问题的纷争。

目前我国反倾销会计方面的研究取得了一定的成果。2002年，《反倾销中会计计量公允性的思考》一文的作者齐炳忠与梁劲提出了反倾销与会计计量公允性的关系论，他们还指出会计计量的公允性所提供的成本信息是以市场为基础的历史金额，并阐述了在反倾销中会计计量的公允性是建立在透明度原则、国际间协调、市场经济发展和科学、客观、公正的基础之上的。

2003年，颜延的《反倾销司法会计》，是国内第一本从司法会计角度研究反倾销的学术著作，从法学与会计学相结合的视角，对反倾销调查的会计理论与会计方法进行研究。通过深入研究倾销裁定中的三个核心会计概念“正常价值”、“出口价格或结构出口价格”以及“公平比较”，建构美国倾销裁定的会计模型，对企业应诉反倾销有较强的指导作用。

反倾销会计的概念是南京财经大学的周友梅于2003年提出的，他认为应尽快建立反倾销应诉会计和反倾销规避会计与反倾销调查会计（主要针对国外公司提出的反倾销诉讼），他提出了建立竞争对手会计的观点，即对国际会计准则中管理费用及相关费用的界定和我国现行会计准则中的财务费用、销售费用、管理费用等相关费用的差异进行了有针对性的比较，为反倾销会计的研究和发展奠定了基础。

2004年，包括浙江工商大学冯巧根、上海国家会计学院颜延、浙江万里学院吴国灿和南京财经大学周友梅等在内的多位学者从多个不同角度（如会计权益、成本核算制度、会计标准、司法会计、成本优势、会计信息系统、会计信息可比性等）对反倾销会计进行了深入细致的探析。

2008年，中南大学刘爱东在《会计准则趋同对我国企业应对反倾销影响的调查分析》一文中指出，长期以来我国企业会计准则执行过程中存在会计信息失真、财务管理混乱、操纵成本费用、会计档案保管不规范、等严重现象，而2006年2月我国颁布了最新的企业会计准则，之后情况有所好转，会计行为日趋严谨，加强了成本和费用核算，会计档案的保管工作逐步规范，这保证了成本与费用核算的真实性和完整度，基本实现了与国际财务报告准则的实质性趋同。在此基础上，我国企业应对欧盟及其他国家反倾销行为有了高质量且全世界公认的会计准则体系平台，这有利于我国在应对反倾销中获得完全市场经济地位。也使我国因此具备了在良性的国际环境中应对反倾销的基本能力。

综上所述，鉴于我国日用陶瓷产业近期频繁遭受各国的反倾销指控，深入分析日用陶瓷产业在欧盟遭受的反倾销的原因并提出切实的对策的重要性不言而喻。笔者认为，会计作为反倾销诉讼中的一个关键因素，针对我国日用陶瓷业遭到反倾销的现状以及我国陶瓷企业在应对反倾销中会计上所存有的漏洞和不足，总结相关成功经验，除了加强企业品牌建设，以品牌优势应对国外的反倾销调查外，更重要的是从会计的角度去积极应对，就相关会计问题进行深入探讨，进行会计举证、会计调查、会计规避、会计鉴定等一系列活动，为国家进一步采取措施避免国外对华反倾销调查和更好地帮助企业应诉反倾销提供决策参考，陶瓷企业应对反倾销的会计对策研究是必然和具有战略意义的。

参考文献：

[1]刘爱东.会计准则趋同对我国企业应对反倾销影响的调查分析.会计研究，2008，（9）：33～3.

[2]杨姗姗.反倾销会计相关问题研究「D〕.辽宁：东北财经大学，2006.

[3] 《欧盟反倾销条例》第3条第2款、第9款.

[4]彭万强.反倾销中的会计问题探讨.《会计之友》，2007，（1），上：18.

陶瓷市场调查报告例5

“这次展会是他们最后一搏了，中国陶瓷产业遇到了10年来最大的困境，现在有20%~30%陶瓷生产、贸易相关企业处在倒闭的边缘。对于陶瓷外贸企业来说，危机更严重，他们一般只有5%左右的利润，差一点的只有2%到3%，市场环境一旦有风吹草动，就有可能出现亏损。”蓝卫兵说。

2011年以来，原材料、燃料成本上涨，节能减排拉闸限电的控制，房地产市场调控等已使得习惯粗放型、高消耗高污染的陶瓷行业负重不堪，而国际市场包括欧盟在内的一系列反倾销措施则使中国陶企生存雪上加霜，令陶瓷业的寒冬更早到来，且变得更冷。

高税率吓跑欧洲单

9月15日欧盟对华瓷砖反倾销的终裁结果如同两块大石，砸向了至少表面平静的中国陶瓷行业，溅起阵阵水花。一时间，国内瓷砖主要出口重镇佛山陶瓷被推上了舆论前沿。更有人指出，佛山陶瓷将因欧盟反倾销而遭遇“停产潮”。究竟欧盟反倾销对佛山陶瓷行业影响几何，透过外贸企业集中的广交会或许方能窥豹一斑。

谈起欧盟最近公布的对华瓷砖反倾销终裁结果，正在参加第110届广交会的中国陶瓷企业表现出意料之外的平静。难道是69.7%的高税率仍不足以撼动中国陶瓷出口？事实并非如此，多数陶企承认反倾销的结果已导致他们欧洲订单缩水。而陶企之所以眼见订单缩水却处变不惊，很大程度是因为欧盟反倾销措施只是压垮中国陶瓷业的“最后一根稻草”。

欧盟是中国陶瓷最重要的出口市场之一。海关统计数据显示，目前欧盟已成为中国瓷砖的第三大出口市场，出口总值占中国陶瓷出口值的10%至12%，开征惩罚性关税显然对中国陶瓷业打击不小。“在欧盟对华瓷砖反倾销税率公布前不久，我们原本有一个柜的货物要发往德国，结果欧盟在这个节骨眼儿上公布了69.7%的高税率，德国的采购商发现加上税率后成本过高，中国瓷砖性价比高的优势没有了，结果选择了退货。”广东欧雅陶瓷有限公司出口部的张平10月20日对记者直言。

欧盟反倾销结果公布后，由于关税是对向中国企业下单的海外进货商征收，中国瓷砖长期以来秉承的高性价比优势丧失，采购商的利润被大幅压缩，购买意愿降低。从反倾销调查立项开始，众多欧盟客户便抱以观望、谨慎的态度，订单量直线下滑。欧洲客户状况与张平有着相似情况的佛山陶瓷公司在第110届广交会上比比皆是。

佛山市伊美璐陶瓷有限公司就为此丧失了2/3的欧盟瓷砖订单，且未来可能继续恶化。该公司总经理叶静美表示，欧盟原本占据其整个海外市场份额的1/3，可广交会迎客以来鲜有欧盟客商问津，公司原有的欧盟市场面临丢失的危险。

来自冠宇陶瓷出口一部经理王茜则表示，由于欧盟市场对瓷砖花色等要求比较高，所以公司在欧洲的业务分布并不广，出口频率大致每年几份订单的量，而欧盟对华瓷砖发起反倾销高税率后，公司干脆放弃了这仅有的欧洲客户，“客户也做不了，我们也不想做了。”

反倾销是最后的稻草

然而，尽管欧盟对中国瓷砖征收的高税率吓跑了不少欧洲采购商，但受访陶瓷企业却并未表现激动。对此，张平所言似乎可以作出很好的解释。“摆在中国陶企，特别是缺乏竞争力的中小型陶企面前的问题，绝不是反倾销那么简单，自身还要面临原材料、燃料成本上涨，节能减排拉闸限电，房地产市场调控等带来的更沉重压力，已然无暇应付了。”张平称。

中国陶瓷工业协会提供的数据显示，2011年，瓷砖烧制原料氧化铈、氧化锌的价格增长幅度竟分别达到500%和100%。同时，烧制所用原料价格，如煤、天然气等的价格涨幅也达到20%，这无疑进一步压缩了陶瓷企业的利润空间，特别是利润微薄的日用陶瓷、卫生陶瓷产品。

至于拉闸限电和房地产调控等措施，蒙娜丽莎实业公司副总经理孔令业及张平也补充解释称，节能减排和拉闸限电令员工有效劳动时间减少，生产力成本升高，卫生瓷生产作为利润微薄的高耗能传统劳动密集型产业，需要承受比其他行业更大的人力成本压力。而房地产宏观调控政策，则令房地产市场持续低迷，这直接影响了作为建材的瓷砖市场。

在此背景下，国际市场各种针对中国瓷砖的反倾销措施频频添乱。不光是欧盟，其他地区也先后“围堵”中国陶瓷。巴西是近几年来陶瓷出口增长最快的一个市场，最近其将瓷砖进口关税由原先的15%提高至35%，并要求企业必须持有许可证，并在10月14日，向中国陶瓷工业协会佛山办事处发出函件，表示巴西国内瓷砖产业已在2011年9月初正式聘请了巴西律师事务所，正在准备对华瓷砖反倾销调查的申诉书。

而今年6月，韩国贸易委员会也作出了反倾销复审判决，裁定了征收中国瓷砖生产企业9.14%~29.41%不等的反倾销税率，其他供应商征收的反倾销税率为16.07%，并将征收中国瓷砖反倾销税延长3年。“整个陶瓷行业销量在下降，明年将会更加困难。”孔令业说，“目前一些大的品牌还有一定的利润空间，而一些以走量为主的中小型工厂将很难生存。”

另外，多位陶瓷业参展商表示，欧盟这番举动与其自身经济不景气有关。业内人士指出，对于中国陶瓷来说，欧盟的该次反倾销举措或许仅仅是一个开始，来自欧盟的相关贸易壁垒未来可能还会增加，中国政府和行业应作好应对的准备。

危中寻“机”

华南理工大学新闻与传媒学院副院长段淳林从8月份开始就带领她的团队开始做一份 《中国陶瓷品牌竞争力报告》的调查。她在接受记者采访时表示，在这种低迷的大环境下，注重对品牌的建设与投入已经成为陶瓷企业转危为安的重要手段。

佛山市圣德保陶瓷有限公司市场总监黄均庆表示，公司目前正在对品牌建设进行梳理和规划，以求在产品终端形成更好的口碑。

在不少公司看来，注重品牌、提高产品的附加值是陶瓷行业发展的必由之路。当然，这并不容易。王常德说，品牌建设最少需要三步走，第一步是勤练内功，做好企业的硬件和软件建设，这至少需要3年时间；第二步是成为行业内的名牌企业，在行业内要能起到带头作用，这也需要3年左右的时间，接下来才是走大众品牌之路。

然而品牌建设非朝夕之功。

陶瓷市场调查报告例6

2 营销人员风险

营销风险一般是由于形形色色的不确定因素给企业市场营销过程中带来的影响，让企业的预期收益和实际收益存在一定的差距，同时企业也可能蒙受更大的损失也可能获得更多的收益。从风险内容角度划分，营销风险包括需求变化风险、营销环境风险、竞争对手风险和营销人员风险等四类。其中的营销人员风险主要是从人的因素考虑的风险，主要包括营销人员道德风险、心理风险和其他风险三类。营销人员的道德风险主要强调的是营销人员故意或恶意的行为使企业遭受损失；营销人员的心理风险主要是强调营销人员无意或疏忽的行为使企业遭受损失；营销人员的其他风险主要是强调营销人员能力受限、人员流动等使企业遭受损失。营销人员风险分类如表1所示。

3 营销人员风险给景德镇日用陶瓷企业带来的主要危害

景德镇日用陶瓷企业中存在的营销人员风险给企业带来了不同程度的危害，其主要影响有以下几个方面。

3.1给日用陶瓷企业造成经济损失

营销人员收受客户或竞争者的回扣，泄露企业的商业信息给竞争者等。如某陶瓷公司的营销人员在获得竞争对手一定的好处费后，向公司竞争对手透露了当前主推陶瓷餐具的品类、花色、包装、器型等重要市场信息，甚至包括相关代工厂家信息和成本数据等重要的生产信息。当公司将主推陶瓷餐具上市时，无疑已经是丢掉了潜在的巨大市场。

日用陶瓷公司的一些营销人员因诸多原因离职或跳槽至同行其他公司，往往同时带走一批客户资源，使原公司在市场中的竞争力下降，使企业的经济蒙受严重的损失。如某建筑卫生陶瓷集团在景德镇的一家日用瓷和艺术瓷分公司，曾聘用当地一名市场营销人员担任高管，几年后该高管学会了日用瓷和艺术瓷市场的基本操作，并集聚了一批客户资源，另立山头组建陶瓷销售公司成为必然。

3.2使日用陶瓷企业的信誉大打折扣

当前景德镇日用陶瓷行业营销人员普遍存一种现象：只懂陶瓷不懂营销或只懂营销不懂陶瓷，两者兼懂的人才比较少。故营销和陶瓷只懂其一的不专业状态，使得营销人员在具体操作中常常会犯不少错误，而这种错误在一些专业客户面前可以说是使企业信誉扫地。如营销人员在给客户下单时报错日用陶瓷产品的器型、尺寸或画面，导致客户拒绝付款等。或者营销人员为了接单，盲目答应客户的交货时间，而生产部门无法完成，导致客户因不能及时收货、用货而对公司不满。

部分道德水平较差的营销人员在离职后，不仅会带走客户资源，甚至利用原有客户资源进行欺诈行为。如景德镇某陶瓷销售公司一名营销人员离职后，利用原来的客户名单和工作QQ，借用节假日促销或完成销售任务的名义，以较低价格向客户供货，而实际是要求客户将货款打入私人账号，事后也不给客户供货，最终承受经济和信誉损失的还是该陶瓷销售公司。

3.3增加日用陶瓷企业的人力成本

由于日用陶瓷销售行业的专业性要求，以及当前景德镇日用陶瓷销售的模式，对营销人员在产品组合、定价等方面均有较高要求。

日用陶瓷企业培养的高级营销人员往往是工作学习了一段时间之后，就过于自信，向公司提出更高的待遇要求或是跳槽至职位更高、薪酬更高的陶瓷公司。

被培养的日用陶瓷营销人员一直未进入状态，浪费公司投入的时间成本和人力成本。如某陶瓷销售公司用三年时间，以平均每个月3500元的待遇培养一名营销高管。但最终该高管一直没有在能力上实现突破，在新的工作压力下离职。

另外，日用陶瓷企业营销人员的高流动性，特别是如今的80和90后员工，总抱着一种“东家不做、做西家”等心态和行为也导致人力资本的增加。如某营销人员跳槽到新的公司，原公司就必须招聘新人员还要对新员工进行整体的培训，其培训费用和招聘费用就在不断的增加。

3.4影响营销团队乃至整个企业的人员稳定

日用陶瓷企业中营销人员离职，尤其是元老级、重量级的营销人员若离职，往往会带动一部分的营销人员情绪不稳定或跳槽。这种营销人员的情绪不稳定甚至会波及到整个企业，使企业的经济蒙受损失，也使企业的市场拓展受到阻碍。如某日用陶瓷公司空降一名营销总监后，原营销总监以请长假的名义离职，整个营销团队士气低落，使企业的营销活动在一定时间内处于停滞状态，其他一些营销人员也逐步离职，仍然在职的营销人员也是一种混日子的工作状态。

3.5使日用陶瓷企业的客户不断流失

由于日用陶瓷销售领域的特点，在景德镇有不少兼具采购和销售工作两项职能的营销人员。故有可能其一方面在公司完成销售任务；另一方面利用工作之便将客户直接介绍给其他日用陶瓷制造或销售公司，甚至是自家陶瓷公司，从中获利。还有陶瓷展厅的女导购，不少都是家有陶瓷小作坊，自己去陶瓷展厅的主要目的是学习陶瓷销售、完善自己的陶瓷知识，更重要的是积累人脉和渠道，让自己的陶瓷作坊收益更多。这样种种的情况，势必导致不少日用陶瓷企业的客户不断的流失。

3.6阻碍日用陶瓷企业的市场拓展

不少景德镇日用陶瓷企业的营销人员之所以不用心去开拓市场，是因为老板做了很多年的陶瓷，在日用陶瓷行业的信誉度很好，老板现有的客户都做不完，就算不做任何市场拓展工作也有一定的销售量。所以坐等客户上门，不积极主动的邀约客户的现象比较普遍。

“生意是老板的，反正逐月工资不少我的就可以”的心理，使得不少日用陶瓷营销人员不会主动去拓展市场，仅仅是老板交代什么才做什么。这就势必影响企业的市场拓展力度和进度。

4 日用陶瓷企业营销人员风险防控的主要策略和措施

营销人员的风险一直存在，近几年营销人员风险的危害越来越严重。景德镇日用陶瓷企业对营销人员风险的预防和控制问题越来越注重，不少日用陶瓷企业正在不断的完善防控体系，降低营销人员风险发生的频率和破坏程度。

4.1完善企业管理制度

第一，完善用人制度。在营销人员刚进入公司时，不急于把其分配到岗位上，在经过公司系统的培训后，根据人员不同的个性和能力分配到适合他们的岗位上。而且，在实习期间对学习能力较差和工作态度不认真以及道德素质低下的营销人员不予以正式录用。

第二，完善日常工作制度。如规范营销人员每天、每周、每月和全年的工作任务及内容；并建立回馈系统，对营销人员的工作情况进行督查和指导。

第三，完善营销费用预算和报销制度。对营销人员的营销费用报销标准及报销的种类有明确的规定。如出差人员凭住宿票报销住宿费，同行人员中每2个同性人员，按单人出差住宿标准合计标准的70%以内进行报销。

第四，建立奖惩制度、风险承担制度和监督制度。通过奖惩制度提高营销人员的工作积极性，通过监督制度和风险承担制度，降低由于营销人员的主观原因或外部环境因素导致的营销风险。

第五，建立客户关系管理系统，可以通过对客户资料的收集和管理，利用监督和客服人员对客户进行长期的联系，以降低营销人员不积极工作、营销人员变动和营销人员携款潜逃的危险。同时，在客户管理系统中设立“客户告知制度”，告知公司款项指定账户、营销人员离职信息等。

4.2加强对营销人员的培训

（1） 加强营销人员的道德素质

不仅要在营销人员招聘时，对其道德素质进行审核。在营销人员进入实习阶段开始，就要对其道德素质进行培训。要以“培训+制度”的模式，一方面以“警醒式”道德培训为营销人员“打预防针”，另一方面以制度约束其营销行为。并将道德素质考核纳入绩效考核指标当中，促动营销人员道德素质的自我提升。

（2） 增强营销人员的心理素质

营销人员的心理素质差主要表现为“不敢与人打交道”，尤其是新的销售人员由于不了解日用陶瓷产品的特性，也未掌握日用陶瓷销售的业务技能，更缺乏相应的客户资源。故第一要通过专业培训，提升其与人沟通的技巧；其次要以“师傅带徒弟”的方式，助其快速掌握日用陶瓷产品知识；最后，在公司客户资源内部进行合理调配，帮助营销人员提高销售业绩。

（3） 提高营销人员的业务素质

参照建筑卫生陶瓷行业的做法，景德镇日用陶瓷企业要改变“不重营销、不重营销培训”的现状。可与专业院校或培训机构合作，联合开发针对日用陶瓷行业的专属培训课程，侧重具体操作、问题应对等方面的内容。同时，逐步开展企业内训，如由日用陶瓷生产等部门的核心员工，从陶瓷产品本身提高营销人员的产品知识（除陶瓷产品基本特性外，还可包括陶瓷产品定制生产的条件、可行程度、成本估算、生产周期等信息）；或者由财务、物流等部门的核心员工，从货款支付、合同签订、陶瓷产品的物流配送条件、发货周期等具体操作层面，提高营销人员与客户就交易条件的谈判水平。

4.3强化营销人员的日常管理

（1） 运用营销管理表格

以周（月、年度）工作计划表、销售工作日报表等工作过程表格和客户数据表、竞争信息表等市场信息表格，要求和规范日用陶瓷企业营销人员每个时间段的工作流程和内容。如周工作计划表中规范的工作内容包括统计一周的销量、销售额、回款、客户拜访数量，对下周工作的初步计划等。又如销售日报表可以“天”为时间标准，一方面无形中督促营销人员加大业务力度，完成销售人员，另一方面可使营销管理者每天及时掌握销售业绩信息，便于督查和指导相关营销工作。

（2） 加大营销督导力度

营销管理表格的运用不是简单的汇总信息，而是让营销管理者及时掌握日用陶瓷企业营销工作中存在的不足，对相应的营销人员进行业务指导，帮助其发现问题和解决问题，以提升营销团队的战斗力。

4.4其他措施

为更好的加强景德镇日用陶瓷企业营销人员风险防控，在具体操作中，结合景德镇日用陶瓷行业营销人员的特点，还可以采用以下措施：

（1） 营销（销售）人员入职时需提交：个人身份证、学历证件等的复印件；详细的个人联系电话、家庭住址、家庭主要关系人的姓名、住址和联系电话等个人信息；

（2） 营销（销售）人员入职转正时要有相关人员担保；对于核心岗位营销人员要由人事部门做家庭背景、职业背景等调查工作；

（3） 营销（销售）人员的工资和销售提成适度的延期发放。如营销(销售)人员的工资每月延期10天发放；销售提成半年计发一次，每次发放提成总额的70%，另外30%在下一次计发是发放；

（4） 营销（销售）人员离职要提前至少一个月（重要岗位3个月）以书面报告形式，经部门主管签批后，由公司最后审批；且离职当月工资要延后一个月发放；

（5） 营销（销售）人员之间借款超过一定金额，要上报给各自部门主管；

（6） 统一用公司营销人员手机号码，规定营销人员离职时，需要把手机卡和相关配件及信息交还给公司；

陶瓷市场调查报告例7

宜兴也是烧造六朝青瓷的重要窑场。汉、六朝时期宜兴窑场大多分布在丁蜀镇之南的南山、均山一带，据上世纪50年代以来的考古调查，计发现窑址达20余处，众多的窑址表明当时宜兴陶瓷生产发展已经具有相当规模。以南山窑群为主的宜兴汉代窑，其主要产品是釉陶和早期青瓷，器物种类有壶、罐、、瓮等。

陶瓷市场调查报告例8

3月5日，从国家发展和改革委员会传来消息，景德镇被国务院明确列为第二批资源枯竭城市。在经过千年的挖掘之后，景德镇人赖以自豪的陶瓷原料高岭土已经濒临枯竭。 文章内容：

资源枯竭之城

有些称号虽然不雅，但却可以得到一些实惠。

中央财政对资源枯竭城市将每年给予财力性转移支付资金支持，政策连续实施4年――“资源枯竭城市”的扶持政策一经推出，立马就成了“香饽饽”，各大资源性城市纷纷争夺。誉有中国瓷都之称的景德镇终也按捺不住，挤身入内。

当地一名官员私下向记者直言：“有钱，有政策，为什么不挤？”

另一名不愿意透露姓名的学者告诉记者，能获得中央财政连续4年5亿元的资金扶持以及可以享受国家一系列的相关优惠政策，这才是地方政府费尽心机的原因，景德镇此次能被列为第二批资源枯竭城市，他表示，政府可谓“煞费苦心”。

针对资源枯竭型城市国家对其的优惠政策包括财税金融、矿产开发和土地利用、社会发展扶持、产业发展扶持等方面。其中，中央财政对资源枯竭城市还将每年给予财力性转移支付资金支持，政策连续实施4年，财力性转移支付总金额将超过5亿元人民币。

“这对景德镇来说是一个机会，难得的机会。”景德镇市瓷局的办公室主任段雪灿告诉《小康》记者，国家对资源枯竭城市的优惠政策，将使景德镇陶瓷产业发展迎来另一重天。

自3月份国务院将景德镇列为第二批资源枯竭城市起，段雪灿接受一波接一波的记者采访时，一再重复这句话。

景德镇市发改委主任李晓民认为，这笔财力性转移支付资金，如果运用合理的话，有可能会拉动50亿、乃至上百亿元的投资。以后问题的关键在于：下一步该怎么走?如何适应城市转型?

事实上，当地政府希望借助国家政策支持，陶瓷产业实现“资源枯竭型城市”向“循环经济型城市”的转变，从而在国内资源枯竭城市中竖立起一个典型。

作为中国最古老工业的发样地之一，这里一直都是中国的制瓷中心和产业工人的聚集地，工业化程度较高，企业工人、尤其是陶瓷工业工人数量庞大。但自上世纪末，当地十大陶瓷企业改制后，部分陶瓷企业因不适应市场要求而被淘汰，导致大批职工下岗失业，就业、再就业压力极大。

另一方面，随着资源枯竭和国家有关矿产资源政策的实施等原因，大批瓷土矿和以瓷土矿为主要生产原料的企业破产、关闭，与瓷上配套的加工，制造型瓷厂已都普遍处于停产或半停产状态。

一份来自官方的材料显示，景德镇全市国有和集体瓷矿及制瓷企业数量，从上世纪90年代的300余家，下降到2007年的157家。而2005年至2007年间，景德镇瓷矿制瓷业产值占全市工业总产值的比重分别为11.9%、11.7%和11.3%，从业人员占全部从业人员的比重也从2005年的20.1%、2006年的17.3%下降到2007年的11.2%。

“不是说成为资源枯竭城市，景德镇就不搞陶瓷了。这也不是一顶‘贫困县的帽子’，戴上去就不摘下来。”景德镇市市长李放认为，景德镇是可以从资源枯竭的危机中，发现里面蕴藏的“生机”。他表示，依靠大量消耗资源、以环境遭受破坏为代价的传统陶瓷产业，将被高附加值的新型陶瓷产业所替代。

在景德镇陶瓷产业《2009―2012年发展规划》中显示，未来3年内，景德镇将借助部省共建景德镇国家陶瓷科技城的平台，加快陶瓷产业、科研、教育、贸易交流四大基地建设，调优结构，全面提升景德镇陶瓷的市场竞争力。“到2010年实现陶瓷工业总产值150亿元；力争到2012年实现陶瓷工业总产值300亿元，出口创汇5亿美元，上缴税金6.5亿元，陶瓷产业规模、经济效益跃居全国产瓷区前列。”

当地发改委一名官员表示，中央政策的落实将有力推动景德镇传统陶瓷产业升级与转型，并以此吸纳大量陶瓷企业下岗职工，使之真正成为当地陶瓷产业的支柱力量。

这位官员认为，让陶瓷产品由低端走向高端、陶瓷行业由粗放型向集约化方向发展．这才是国家将景德镇确定为资源枯竭城市的根本目的。

2007年在资源与环境的双重压力下，佛山市委市政府提出要“赶走污染，做强陶都”，建立陶瓷总部经济，对陶瓷企业实行限批。因为在当地的发展受到限制，为此引发了佛山陶瓷企业大量外迁。在这场战略性迁移和扩张变局中，景德镇政府向这些企业伸出了橄榄枝，相继有“乐华”、“金意陶”、“欧瑞特”等佛山知名建陶企业落户该市，总投资额达80亿元人民币大量的佛山陶瓷企业落户景德镇，形成了南陶北上的局面，更使景德镇政府乐开了怀。

“景德镇成了最大的赢家。”景德镇市副市长黄康明认为，这也将对景德镇的陶瓷产业格局产生重大影响。

当地官员告诉《小康》记者，建筑陶瓷、卫生陶瓷是景德镇的“短腿”，但这些项目都建成投产后，势必将推动景德镇陶瓷产业实现跨越式发展。

然而，这些企业的集聚会不会破坏景德镇的生态环境，并带来工业污染？会不会耗尽景德镇上好的陶瓷原料，给景德镇陶瓷产业的可持续发展埋下隐患？这是当地人们所担心的。

一位景德镇陶企的老板直言，景德镇目前的市场秩序、创业环境等太需要改善，否则让人感觉太模糊，更让当地企业对现状感到失望和痛心。

没有高岭土的陶瓷

国家建筑卫生陶瓷生产力促进中心主任程晓勤认为，当地政府的做法是一种是只要GDP，不看长远的表针方式，其产业发展之所以会沦落为今天与当地政府有着不可推卸的责任。

景德镇制瓷始于汉代，而其之所以名闻天下，领骚于瓷业，最重要则归功于瓷土。正因为景德镇有着高岭土等优质瓷土和瓷石，奠定了景德镇在陶瓷领域的领先地位。

景德镇陶瓷馆书记李宁向《小康》记者介绍，景德镇境内瓷土矿资源分布广泛，近30％的土地面积有瓷土矿资源的蕴藏。自清朝宫窑设立，景德镇开始对瓷土资源进行规模开采，至今已有几百年的历史。上世纪80年代中期，全市登记各类瓷矿以及以瓷矿为主要生产原料的国有制瓷企业有15家，当时的年生产能力达10万吨。

然而，随着长时间大规模地开采，当地瓷土矿资源逐步枯竭，该市以瓷土矿为主的采掘制瓷业在国民经济中的比例日益下降。一份官方资料显示，目前景德镇累计探明的瓷矿资源总量约1340万吨，但现在可开采储量不足100万吨。瓷土矿产量从2005年的9.5万吨，下降至2007年的8.8万吨。

千年的产业，已近乎燃尽了瓷土的储量。然而这似乎并不影响当地政府的信心。李放认为，资源枯竭是相对的，随着科技水平的发展，新的瓷土资源在该市仍有可能被发现。另外，余干、万年、九江甚至是福建、广西等地的瓷土也都可以为景德镇所用。李晓民则称，可用黏土结合瓷石作为烧瓷原料的“二元配方”，景德镇通过不断改造制瓷工艺，对高岭土的依赖早已降至最低。

但当地的一名部级工艺大师接受《小康》记者采访时指出，高岭土是景德镇陶瓷的标志。景德镇出产的陶瓷都要添加上高岭土，否则就称不上正宗的景德镇瓷器。

一名不愿意透露姓名的专家告诉《小康》记者，高岭土质纯，耐温性能特别好，这是景德镇陶瓷长盛不衰的原因之一。而如今，高岭土的渐渐缺失，不得不令人担忧。

《中国陶瓷》杂志执行主编、佛山市陶瓷会秘书长尹虹在接受《小康》记者采访时表示，景德镇的资源枯竭很大程度上存在着人为因素，而且按照目前当地原材料的用量，最多只能维持50年。且这些年高岭土的开采量已经很有限，如果外迁的建陶企业生产线全部开工的话，也许将用不了5年。

“引进建陶企业不是不可以，但一定要克制，绝不能贪多。要有规划地发展这些产业，让这些产业带领景德镇的传统陶瓷产业向前发展，而不是一味的追求GDP。”李宁对《小康》记者说。

“失去了高岭土并不可怕，可怕的是执政者的观念。如果一个政府没有做好引导产业的发展和规划，不去开拓市场发展，也不追求创新以及人才、物流等方面的配套，只停留在靠山吃山、靠海吃海的想法，那么这个产业很快就会没落。”尹虹说。

《瓷器》杂志主编鹿鸣认为，现在是景德镇陶瓷发展最好的时候，有政策、有资金、有名气、有人才，天时地利人和已经占全。

景德镇市一名官员则告诉《小康》记者，景德镇的陶瓷发展与佛山是截然相反的。这个老城的产业需要缓慢推进，不能一味求快，否则物极必反。他表示，现在表面上产业发展缓慢，但正一点点的步入轨道，迟早也会象佛山那样露出耀眼的光芒，但这需要时间。

尹虹认为，无论佛山还是景德镇市政府都要正确来引导当地产业发展，不要做损害当地企业和产业发展的事情，充分地利用资源和政策还有资金，调动企业和产业的积极性，这样中国陶瓷业才会变大变强，否则只会停滞不前。

迷失的高岭村

高岭土的名称来源于景德镇高岭村。这个以盛产著名高岭土的地方，如今却已成为和瑶里景区一起向游客打包“兜售”的景点。

在高岭村，记者看到，高岭山上散布着的矿口，仅容一人大小出入，稀稀拉拉的游客在拍照，丝毫感觉不到这个地方曾经的辉煌。

高岭村70多岁的老王向记者回忆，二三十年前，我们这里还到处有挖矿的，挑担的，后来慢慢就没有了，这几年更是难得见人。

李宁告诉《小康》记者，随着资源的枯竭，再加上地点偏僻，现在已经没什么人去高岭村了。如今，高岭村村民的生活已经和高岭土没有什么联系。

2009年4月5日，天气闷热。过了清明，天开始慢慢热了起来。吴向东坐在车上，懒懒望着街上的人来人往发呆。

吴今年46岁，是景德镇的一名黑摩司机。13年前，景德镇十大瓷厂改制，吴向东下了岗，在领了三年每月169元的生活费后，彻底与大锅饭告了别。老吴东挪西凑的找人借了5000元钱买了部嘉陵摩托，上路当起了黑摩司机。一家老小的生活、孩子读书全指望着这部车了。

老吴告诉记者，生意并不好做，越来越多的失业人员当起了黑摩司机。且油价又贵，政府查的还紧，有时候为了几元钱的生意，两辆车都能打起来。

陶瓷市场调查报告例9

价值百万的古瓷被盗

2011年10月12日15时20分许，一名青年男子匆匆来到景德镇市公安局珠山分局刑警大队珠山中队，该男子报案称其女友位于景德镇市曙光路加州印象小区的家中被盗，其中有四件价值数百万元的古瓷失窃。

鉴于被盗物品价值巨大，值班民警当即一边赶往案发地，同时通知技术中队民警勘查现场，一边将案情向主管局领导作了汇报。景德镇市公安局珠山分局局长汪新明对此高度重视，迅速调集精干警力，指示由副局长张少锋坐镇珠山中队指挥，刑警大队副大队长李俊专案负责，全力开展侦查工作。

办案民警赶到现场后了解到，被盗物品的主人叫周瑞祥，周瑞祥此时不在景德镇，正远在北京做陶瓷生意。据周瑞祥妻子熊春晓介绍，当天是自己孙子满月的日子，自己和亲朋好友兴高采烈地来到浙江路的一家酒店喝满月酒，大约是11时许离开家里的。谁料，14时许当一家人酒足饭饱回到家后，却发现卧室的床铺有被翻动的痕迹，惊讶中急忙翻开查看，锦盒包装好珍藏在床底下的四件古瓷被洗劫一空，三件为元代古瓷、一件为明代古瓷。值得一提的是，其中一件元青花梅瓶据最保守估计价值也在数百万元之巨。

众所周知，元代青花瓷以景德镇陶瓷为代表，其富丽雄浑、画风豪放，绘画层次繁多，与中华民族传统的审美情趣大相径庭，开辟了陶瓷由素瓷向彩瓷过渡的新时代，同时也使景德镇一跃成为中世纪世界制瓷业的中心。因元青花瓷器制作精美，目前存世的总量极少，故其甚是稀贵。2005年7月12日，在英国伦敦佳士得举行的“中国陶瓷、工艺精品及外销工艺品”拍卖会上，元青花《鬼谷子下山》以1400万英镑拍出，加佣金后为1568.8万英镑，折合人民币约2.3亿元，创下了当时中国艺术品在世界上的最高拍卖纪录。

也正因为如此，元青花一度成为收藏市场上最受追捧的古瓷。周瑞祥是一位古瓷收藏家，能够收藏一件元青花古瓷，对一位收藏家来说，是一件非常幸运的事情。可想而知，元青花的失窃对周瑞祥来说无疑是一个天大的打击。

分局技术中队民警对现场进行了仔细勘察。失主家的防盗门没有撬动的痕迹，窗户也完好无损，现场的翻动不明显，也没有留下明显痕迹。加之，当天喝完酒后，有许多亲戚到了现场，现场被破坏得很厉害，破案条件很不理想。民警又在案发的周边进行了调查走访，均未发现有价值的线索。

让办案民警不解的是，盗贼是如何入室行窃？又是如何掌握周瑞祥家中此时无人，以及周瑞祥珍藏了最为昂贵的四件古瓷详细情况的呢？

抽丝剥茧锁定案犯

失窃的四件古瓷并非一般的小件物品，且容易破碎，犯罪嫌疑人转移赃物时，肯定要借助交通工具。根据这一特性，办案民警立即调阅了案发现场周边的相关电子监控记录。

办案民警将案发时段所有出现的画画逐一进行分析，发现有一辆昌河“北斗星”微型面包车在周瑞祥家门口作过短暂的停留。案发时正值中午天气炎热，该车没有开启空调却车窗紧闭，好像故意在规避什么东西，行迹非常可疑。但是，由于受监控设备摄取角度的限制，监控录像并没有拍摄到这辆可疑昌河“北斗星”的车牌号牌。

办案民警立即将全市的所有同类车的资料调出来，与现场出现车辆的特征进行逐一分析、比对，从中找到特征相似的车辆，再对车主进行相关的排查……一辆车牌号为“赣H719XX”的昌河“北斗星”微型面包车，很快引起了办案民警的高度关注。

经办案民警调查了解到，该车车主早在2011年上半年就将车卖到了二手车市场。再往下追查得知，买下此车的正是经营二手车的王先生。王先生一见到民警便介绍说，自己正想到公安机关报案。原来，2011年9月的一天，一男子来到自己的店里，称要买一辆微型面包车。因不知推荐的这辆微型面包车车况如何，要求试驾几天后再交易。那位男子在交过押金、留下手机号码之后就将车开走了，并且一直没有联系。王先生打电话联系那男子，才知道这个号码是空号。

办案民警告知此车有作案的可能，在交警部门调阅相关资料时发现，这辆车案发前在市区出现过三次，但案发后就没有了踪影。

经过几番缜密调查，有个熟悉的名字印入了办案民警的眼帘：“谢玲玲”。这不是周瑞祥原告的弟媳妇吗？

随即，办案民警立即对谢玲玲及其周围的社会关系展开了调查。据调查，谢玲玲和现在的丈夫朱法才曾经做过仿古瓷生意，经济条件一直不错。但是，2011年在樊家井开设时亏了许多钱。与此同时，办案民警还发现谢玲玲以前经常出入周瑞祥的家，也非常了解周瑞祥收藏了哪些值钱的古董。

有作案动机，又对周瑞祥的情况非常了解，办案民警认为谢玲玲作案的可能性很大。但是，作为一名女性，大白天一个人实施入室盗窃显然不符合逻辑。通过这些线索综合分析，办案民警初步判断谢玲玲的丈夫朱法才也有重大的作案嫌疑。

通过进一步侦查，发现在案发时段，朱法才的位置显示就在现场，且在一个小时内与另两个电话有极不正常的频繁通话。

然而，就在办案民警准备收集谢玲玲和朱法才的作案证据时，却发现他们悄悄地离开了景德镇。犯罪嫌疑人隐藏得无影无踪，致使案情的侦查工作又一次陷入了僵局。

陶瓷市场调查报告例10

一方面，随着中国经济高速发展，中国出口商品凭借生产要素价格优势，给一些进口国的工业及市场造成一定的冲击。另一方面中国被发达国家视为非市场经济国家，中国企业在反倾销诉讼中常遭遇不公正待遇。2011年3月17日，欧盟对中国瓷砖做出反倾销初裁，没有一家中国企业获得市场经济地位，除三家企业获得个案处理，少数企业由于配合调查获得32.3%的税率外，1500家国内陶瓷企业都被征收高达73%的惩罚性关税。2011年9月欧盟对中国的瓷砖作出反倾销终裁，将对中国出口到欧盟的瓷砖征收高达69.7%的惩罚性关税直至2016年。欧盟此次反倾销调查是中国陶瓷业遭遇的规模最大的反倾销调查。

（二）相关理论及概念

1.倾销的分类

倾销分为偶然性倾销、掠夺性倾销和长期性或者连续性的倾销。偶然性倾销很少受到进口国的反倾销指控。连续性倾销能提高进口国的消费福利，但对进口国相关行业造成影响。掠夺性倾销是最应该受到反倾销制裁的倾销类型。

2.实施反倾销的三个条件

根据世贸组织的《反倾销协议》规定，要实施反倾销措施，必须同时具备三个条件：

第一，一国的某一商品进入另一国市场的价格低于正常价值。

第二，倾销对进口国同类商品工业造成严重损害或实质损害，或形成了损害威胁，或阻碍某项新建工业的建立。

第三，进口商品低于正常价值的销售与损害之间存在因果关系。

3.非市场经济地位

非市场经济国家为全部或大体上由国家垄断贸易并由国家规定国内价格的国家。WTO允许成员国以产自第三国的相似产品价格为基础确定的产品价值，作为从此类国家进口的正常价值。就我国而言，商务部《2003年中国市场经济发展报告》的结论是：2001年我国市场发展程度为69%，超过国际上60%的临界水平。尽管如此，许多国家仍视我国为“非市场经济国家”，对我国采取歧视性的政策，在正常价值上，采取替代国政策。

4.陶瓷业

根据国家统计局，陶瓷业包括建筑陶瓷制品、卫生陶瓷制品、特种陶瓷制品、日用陶瓷制品、园林陈设艺术以及其他陶瓷制品制造。

二、中国陶瓷业遭遇反倾销的历史回顾以及分析

（一）中国瓷砖遭遇反倾销的历史回顾

1.2001年8月印度对我国抛光砖展开反倾销调查

2.2005年5月韩国对我国釉面和未上釉瓷砖展开反倾销调查

3.2006年3月巴基斯坦对我国釉面和未上釉瓷砖展开反倾销调查

4.2008年10月印度对我国釉面砖展开反倾销调查

5.2009年12月泰国对我国釉面和未上釉瓷砖展开反倾销调查

6.2010年6月欧盟对我国有釉和无釉的瓷砖展开反倾销调查

（二）关于欧盟对我国瓷砖反倾销案分析

1.正常价值的确定

此次反倾销调查中，欧盟以美国作为替代国并不合理，原因在于：美国瓷砖生产成本和销售价格非常高，中国出口的瓷砖产品的定位是中低档瓷砖，中国和美国生产企业在瓷砖行业是不具有可比性的。

2.损害

中国出口到欧盟的瓷砖增幅只有1%，但欧盟本地企业瓷砖销售量却下降40%以上。欧盟把各种原因导致的产量下降，嫁祸给中国，指控从中国进口的瓷砖对其本国工业造成损害是不公道的。

三、国外反倾销对我国陶瓷行业的影响

（一）削弱了我国出口产品竞争优势

欧美等国选择国内价格较高的替代国证明倾销行为的存在，忽略我国陶瓷产品的成本优势。对我国产品征收高额的反倾销关税，严重削弱了我国出口产品的竞争优势。

（二）挤占了我国出口企业的国际市场空间

一旦产品被裁定征收反倾销税，其效力一般延续5年，此后经复审程序还可能延长。这就意味着我国产品很长一段时间内将在国际市场上受到排挤。在竞争激烈的国际市场上，一旦产品退出市场，其市场份额就会被他人占有，再想夺回失去的市场非常困难，进而导致客户大量流失。

（三）引发负面连锁反应

反倾销调查会引发产品间以及国家间的一系列连锁反应。如2001年，印度对中国陶瓷企业抛光砖发起反倾销调查，应诉期内中国企业无一应诉。之后，菲律宾又对中国瓷砖实施为期三年的保障措施，接着埃及也对中国瓷器餐具提出了倾销指控等。

（四）对国内市场造成冲击

遭受国外反倾销调查的陶瓷产品在被进口国征收高额反倾销税后，必然受阻于该国市场。此时许多企业会将陶瓷产品返销国内，必然导致出口陶瓷制品大量回流，冲击国内市场，威胁国内相关产业结构和价格体系，进而影响国内陶瓷行业的正常发展。

四、中国陶瓷企业遭遇国外反倾销调查的原因

（一）外部原因

1.反倾销成为各国贸易保护的隐蔽工具

近年来，部分发达国家国际贸易逆差不断扩大，于是不断加强反倾销立法，其目的就是用反倾销来保护本国产业，反倾销成为最常用的贸易保护手段。

2.对中国“非市场经济”地位的歧视

欧美等国家将我国确定为“非市场经济国家”是造成我国企业被认定为倾销的主要因素。一些国家在进行反倾销调查时，常用经济发展水平远远高于中国的国家作为替代国。这样认定的结果很容易将中国的出口产品确定为倾销。

（二）内部原因

1.出口市场相对集中，国内同行业间恶性竞争激烈

我国一些出口企业得知同行在某一国际市场获得成功后便蜂拥而上。结果导致出口市场过于集中于， 2009年美国市场份额为17%，欧盟为30%。于是自相压价，造成同业间恶性竞争最终导致反倾销案件的频发。

2.出口产品技术含量低，品牌效应差

我国陶瓷生产企业生产技术落后、研发能力弱导致出口产品科技含量低。目前我国80%以上的建筑卫生陶瓷是贴牌产品品牌意识薄弱导致出口产品的国际竞争力不足，只好采取低价策略参与竞争，从而引发越来越多的反倾销调查。

3.出口企业应诉不力

由于出口企业反倾销应诉意识普遍薄弱，在加之存在“搭便车”行为，我国瓷砖出口企业反倾销应诉率极低。即使应诉也由于准备工作不够全面、缺乏及时有效的反倾销预警、行业协会服务不到位等原因而导致应诉失败。

五、中国陶瓷企业应对国外反倾销的策略

（一）预防策略

1.建立高效预警机制

政府应建立健全针对国外反倾销的预警机制。中国驻外机构应该密切关注中国产品在国际市场的动态并及时向国内企业反馈信息。企业应积极与进口商沟通，及时了解当地陶瓷制品的价格行情走势及同类产品生产经营情况，确定自己出口的商品是否对当地市场构成很大的威胁。

2.确定合理的出口价格

出口企业应密切关注产品在目标市场的需求状况，掌握当地同类产品和其他出口同类产品的国家或地区的定价策略及销售价格，据此制定合理的出口价格，注意缩小和当地产品的价格差距。

3.实现出口市场多元化

针对出口市场过于集中的情况，我国陶瓷企业应采取多元化市场战略，防止同类产品大量进入同一个市场，进而减少和避免由此引发的同业恶性竞争。

4.提高产品科技含量，强化品牌意识

陶瓷企业应该大力发展新材料和高技术陶瓷，形成高科技含量、高附加值的陶瓷产业集群，实现传统陶瓷产业的转型升级。此外，强化品牌意识，加大品牌研发投入，打造自主品牌，创造品牌效应，掌握产品定价议价的主动权。

5.学习和掌握WTO规则

政府应着力培养一批精通WTO及有关国际经贸规则的专业人才，从而更好地为应诉企业提高咨询好服务。同时加强对企业的指导，普及有关反倾销的法律知识。企业也要认真学习和掌握国际贸易法规和进口国的相关法律，以维护自身的合法权益。

（二）应对策略

1.聘请具有专业经验的律师并积极应诉

面对国外反倾销投诉，保护自己的惟一途径就是积极应诉。各国的反倾销程序都十分复杂、专业性很强，因此，聘请高素质的律师十分重要，最好是有“非市场经济国家”反倾销案应诉经验的律师。

2.积极争取获得个体市场经济地位或者分别税率对待

在反倾销调查中，企业要收集资料证明符合“给予非市场经济国家的涉案企业市场经济地位待遇标准”，争取获得市场经济地位待遇。一旦不符合该标准，应立即提供资料证明符合“对涉案出口企业采用分别税率的标准”，申请“分别税率”待遇。在不得不使用替代国时，我方应积极提出建议，选择某一经济发展水平与我国相当的市场经济国家作为替代国。

3.争取有关方面的支持与配合

由于国外对华反倾销的不公平性和歧视性，尤其是对于市场经济地位等问题，应诉企业应积极争取政府、行业协会以及同行企业的支持和配合，多家企业联手既可提高胜诉把握又可分摊应诉费用。

4.要求行政复审和退税