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酒店节能减排工作计划模板(10篇)

时间:2022-10-13 01:46:32

酒店节能减排工作计划

酒店节能减排工作计划例1

年,围绕建设“西部文化旅游产业高地”总体目标,实现接待游客1350万人次,同比增长33.5%;实现旅游总收入100亿元,同比增长32%。全面启动实施“百A百星”创建计划,创建部级旅游度假区1个、省级旅游度假区3个,国家4A级旅游景区3个,五星级酒店2家,四星级酒店2家。加快推进以“九区五镇五星四中心”的重大绿色旅游项目建设,完成投资70.9亿元。加大市场主体培育,壮大本土文化旅游企业,重点培育一批资产过亿的龙头旅游企业。加大旅游企业节能减排力度,全市星级饭店、旅游景区清洁能源普及率达93%以上,全市旅游企业节能减排量在年基础上减少3%,星级饭店能耗比比年下降1%。

(二)主要措施

1.项目攻坚,加快重大绿色旅游项目建设。按照旅产领〔〕6号文件要求,加快推进九大旅游度假区、五大特色旅游镇、5个五星级酒店以及体育、文化、会展和传媒“四中心”等44个重大绿色旅游项目建设,计划完成投资70.9亿元。其中,投资亿元以上的项目29个,力争完成投资65亿元。

2.狠抓品牌,实施“百A百星”创建计划。注重发挥比较优势,走差异化、特色化发展路子,培育和创建一批国省绿色旅游品牌。全面启动实施“百A百星”创建计划,“十二五”期间,实现我市国家A级景区和星级酒店总数为100个“A”、100颗“星”。年,积极开展、、等3个旅游度假区创建省级旅游度假区、创建部级旅游度假区、故里、博物馆、古镇创建国家4A级旅游景区工作;加快五星级酒店建设,莲花会展中心五星级饭店年内竣工开业,东旭锦江国际、天信豪生、中国观音文化城游客服务中心年内达到形象进度,推进兴源、金都四星级酒店创建工作。

3.招大引强,培育壮大市场主体。大力引进世界500强、国内行业100强旅游企业,发展大旅游,形成大产业。按照改制转移催生一批,招商引资引进一批,培育扶持发展一批的思路,加大市场主体培育,壮大本土旅游企业,为绿色旅游发展提供市场载体。重点把集团、、有限公司、国旅、大酒店等企业培育成为资产过亿元龙头旅游企业;集团争取三年内成功上市。

酒店节能减排工作计划例2

哥本哈根会议尘埃落定,发展低碳经济已成为国际社会的共识。我国《国务院关于加快发展旅游业的意见》明确也提出了“倡导低碳旅游方式”。对酒店业来说,选择节能减排、低碳环保,不只是承担企业的社会责任、响应政府的号召,更是为企业提供一种全新视角来审视流程、定位、行业、供应链、价值链,从而降低成本、增加效益、创造价值并构建自己的竞争优势。

低碳酒店是酒店业可持续发展的目标,即在经营活动中尽量降低二氧化碳排放量。它不仅对酒店经营资源的规划开发提出了新要求,而且对酒店消费者和在酒店消费全程提出了明确要求,节约能源、降低污染,以行动来诠释和谐社会、节约社会和文明社会的建设。

一、营造低碳酒店的必要性和意义

1.营造低碳酒店是可持续发展的需要

2009年11月国务院常务会议决定,到2020年我国单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%至45%。《国务院关于加快发展旅游业的意见》中推出了“低碳旅游”这一概念,并首次将旅游行业这一“低碳”型行业列为国民经济的战略支柱产业。

酒店作为旅游行业的三大支柱之一,不仅要耗费大量的能源,并且要产生大量的垃圾、排放大量的污染物。可持续发展要求社会、环境、经济协调发展,酒店对资源和环境的保护有不可推卸的责任,创建低碳酒店是可持续发展的需要,营造低碳酒店有利于环境保护。

2.营造低碳酒店是酒店业发展的需要

(1)吸引更多的低碳消费者,扩大市场占有率

建设绿色酒店并把自己的努力与社会公众及时沟通,可以为酒店在生态旅游者这一日益壮大的市场中极大地赢得竞争优势。环保问题将成为影响市场供求关系的重要因素,以环保为主题的低碳营销在未来市场中的地位将日益突出,酒店如果实施低碳营销可以赢得更多的消费者。

(2)降低营运成本

酒店需要消耗大量的资源,同时排放大量的大气污染物,已成为碳排放的城市污染源。随着酒店业竞争的加剧,越来越多的酒店也开始考虑如何节能、降耗、减少开支,以提高经济效益。比如酒店可以减少客用品的配置,改装灯光线路,减少抽水马桶、减少水龙头、花洒等的出水量,减少织物、设备的磨损和洗涤工作量等。这样至少可以降低能源费用的2O%―3O%,降低营运成本。

(3)建立良好的社会形象、赢得竞争优势

激励的市场竞争机制,使得企业的社会形象越来越重要。消费者也越来越成熟,更关心的是自己消费和使用的是否为绿色产品。酒店企业进行绿色管理,通过采取绿色能源、推出绿色餐饮及绿色客房、提供绿色服务等向广大公众展示自己的绿色企业形象,从而赢得更多顾客满意度和忠诚度。

(4)顺利通过绿色壁垒

随着经济的全球一体化,跨国经营已经是许多酒店的竞争战略。目前,国际上已签订150多个多边环保协定,中国加入世界贸易组织后,在国际贸易中会受到更多国家的环保政策的制约,会面临更多的绿色堡垒,例如,绿色环境标志、绿色技术标准、绿色检疫等。创建绿色酒店,就能够通过绿色堡垒进行跨国经营。

二、营造低碳酒店的途径

低碳时代的到来,使得酒店业必须要改变传统经营和管理思路,开展以节能降耗减排为导向的企业运营活动,走可持续发展道路。

1.提高低碳节能意识

低碳酒店建设的主要课题是调和低碳环保和客人需求、低碳环保和酒店员工实际工作的矛盾,而加强人们的低碳环保意识则是这项工作的关键。首先要做好低碳理念的宣传和灌输,增强人们的低碳意识,尽量减少不必要的浪费和危害环保的遗弃品,只有客人的理解和支持,酒店才能在更多的服务环节上做低碳节能的文章,使低碳酒店向更深层次发展。其次,酒店服务人员必须牢固树立低碳节能意识,只有服务人员有了这样的意识,才能在工作中认真用心的执行低碳措施,才能将这样的意义充分地传达给客户,并能够做出真诚的解释工作。再次,酒店经营者要有长远的发展意识,将低碳纳入企业的决策要素质中,在产品的生产、设计和包装等一系列管理过程中,尽量减少对资源和环境的破坏,从而在消费者心目中树立良好的低碳环保形象。企业经营者在进行生产管理和营销管理时,必须时时注意低碳意义的渗透,在全体员工中形成“重视低碳,参与低碳”的良好氛围,将低碳目标纳入企业的经营管理目标之中。

2.采用新能源

鼓励建筑广泛采用太阳能、风能和生物质能。太阳能光热,中国市场已占全球的76%。

山东德州太阳谷微排国际酒店被称为“世界最大太阳能酒店”,其屋面、外墙采用了聚苯保温板,整体传热系数大大降低,比节能标准低30%左右;门窗、天窗和幕墙采用温屏节能玻璃和BIPV温屏光伏组件,传热系数降低为国家节能标准的一半,而且隔热、隔音、防结霜露;太阳能高效遮阳系统使得夏季实现高效遮阳;光伏并网发电系统发电量预计达到20千瓦。酒店投入使用后,整体节能70%,加上60%采暖、制冷,节能效率高达88%,远远高于国家公共建筑节能50%的设计标准。酒店每年可节能2640吨标准煤、节电660万度,减少污染物排放8672.4吨。

3.节约用水、用电

建立水计量系统,并对用水状况进行记录、分析;中央空调机设备添加自动变频器,调节低功率下的用水和电的额度;客房采用小排量抽水马桶;使用节能灯,使用太阳能科技产品。采用热泵代替锅炉烧热水,从而避免锅炉产生的废气对周边环境造成污染;中央空调使用热回收装置,将空调运转产生的热能用来烧生活用水。如使用节能感应龙头、节能燃气灶,安装太阳能灯,推行无纸化办公,员工浴室启用智能化节水系统,采取智能卡控制手段,实行定量定时用水等,节约用水用电。

4.少换洗床单被套、工作服及地毯

少换洗一次床单被罩可省0.03度电、13升水和22.5克洗衣粉,相应减排二氧化碳50克。如果全国所有星级宾馆都能做到3天更换一次床单,每年可减排二氧化碳4万吨,综合节能约1.6万吨标准煤。我国“绿色客房”的标准即为3天换洗一次床单。工作服及地毯的清洗跟服务人员的规范操作也是密切相关的,如跑菜员不注意油污弄脏工作服,占有油污的餐具筐直接放在地毯上等细小的操作就造成了污染,以致要加强洗涤程度,造成再次污染。

5.开发酒店低碳产品,减少一次性日用品

开发酒店低碳产品。比如客房地板用料、床上用品、客房内陈放物品等务必选取生态的绿色的无污染的材料。此外在客人就餐点菜时,服务员应尽量推荐绿色有机健康食品,注意菜品数量和品种搭配,减少浪费。

“一次性日用品”是指牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子等。全国星级酒店每天消耗的一次性洗漱用品120万套。一次性用品无法回收,社会还面临着二次处理所带来的浪费。从国际上来看,免费提供一次性日用品其实是一种非环保、落后的服务手段。不提供免费一次性日用品,短时间内有的客人会不习惯,但只要酒店长期坚持,也会得到客人理解,还能增强酒店本身环保意识。取消“七小件”切入点小,却能养成市民自觉的环保意识,节约可再生资源的意识,收效大。另一方面,为了弥补客人的不便,酒店可以做大量的服务。宾馆因为退出了一次性日用品,导致成本的下降,应该让利于客人,让客人得到实惠。

6.开展酒店低碳营销

开展酒店低碳营销。酒店应该将客人视为绿色管理的合作伙伴,向客人宣传酒店的低碳计划和创意,营造低碳消费时尚;通过酒店的低碳教育培养消费者的环保意识,通过提高消费质量,减少消费数量,实现既定的经济利益和低碳目标。酒店应自觉地采用低碳营销技术开展营销活动,如开设低碳积分,替换低碳包装,让利销售等,进一步实现酒店低碳管理的目标。

综上所述,营造低碳酒店是旅游可持续发展的需要,是与国际酒店业接轨的需要,是满足日益增多的低碳消费者的需要。营造低碳酒店也是开源节流的重大举措之一,有利于节约自然资源,有利于降低经营成本,有利于增强市场竞争力,有利于赢得更多的客源。营造低碳酒店可使酒店的环境效益、经济效益和社会效益达到高度一致。但是在低碳运营方面任重道远,酒店从业人员应高瞻远瞩,积极探索,全面创新经营理念,充分运用新发明、新技术和新材料,改善传统服务模式,成为旅游业节能降耗的排头兵。

参考文献:

[1] 黄前进 那士荣:《酒店形象新热点:绿色酒店》2000年

[2] 赵焕焱:《低碳酒店的要求、重点、措施和案例》中国旅游报,2010年3月

酒店节能减排工作计划例3

旅行中的碳排放

据世界旅游组织研究,2005年,来自旅游交通和住宿业的二氧化碳排放总量分别为1192Mt和284Mt,全球旅游业排放的二氧化碳大约占全球二氧化碳总排放量的5%,除去飞行贡献值为3%;2035年以前,来自旅游业的碳排放量约以2.5%的年均速度增长;至2035年,旅游业交通及住宿业二氧化碳排放量将分别达到2436Mt和728Mt。随着气候变暖,冬季雪期缩短、雪量减少,滑雪等旅游项目不得不依赖人工造雪技术。据估算,北京市人工造雪一个冬天要用掉半个昆明湖的水量,相当于全北京市一天用水总量的1/10,是8300多户家庭一年的用水量。

一次长途旅行飞机的碳排放量是相当惊人的。在所有交通工具中,飞机的碳排放量是最高的,在短距离空中旅行中,每名旅客产生的二氧化碳排放量约是铁路的3倍以上,而作为一个行业整体,则约占全球温室气体排放量的2%~3%。因此,经常在外旅行应尽量避免乘飞机,而选择碳排放量相应较低的交通工具。如果实在避免不了,可选择短途飞行,并且减轻你的行李重量。因为一架飞机航线的长短直接决定了碳排量的吨数是不同的,一年下来节约的碳排量是可观的。而在城市之间旅行,搭乘汽车可能比使用高速列车要更加环保。

一些航空公司也推出了节能减排计划,如碳抵消计划,此计划可让参加者赞助当中的减排项目,通过植树等活动去抵消乘坐一次飞机所产生的碳排放,这些计划可以协助降低空气中的二氧化碳量,甚至更积极地阻止二氧化碳排放。有些通过对引擎的冲洗,希望借此来降低燃料消耗,有效消除二氧化碳的大量排放,并通过提高排气温度域值来增强引擎性能,此举可以节省300万加仑的喷气燃料。

酒店也被公认为碳排放大户,那么,我们在一家酒店住宿一晚,究竟会排放多少二氧化碳?碳排放因房型的不同、入住人数的多少、季节和时间等诸多因素而出现差异。平均一个人在一家酒店住宿一晚,所产生的二氧化碳为10至30千克,相当于一辆汽车行驶60至180公里的排放量,在夏季或冬季集中使用空调时,这个数字将达到最高值。另外,旅游业的奢侈消费助长了负面环境影响。如普通居民一般一天用水100-300升,但星级宾馆用水则达到每天500-2000升,超豪华宾馆则更高。

据相关资料显示,游客入住酒店时若能少换洗一次床单被罩,则可省0.03度电、13升水和22.5克洗衣粉,其相应减排二氧化碳50克。如果全国所有星级酒店都能做到3天更换一次床单,每年可减排二氧化碳4万吨,综合节能约1.6万吨标准煤。

游客为了低碳愿意做什么?

去哪儿网调查显示,“旅行时使用交通工具时你愿意为低碳做些什么?”中愿意“乘坐飞机时减轻行李重量”的受访者近占23%;“短途旅行时优先选择汽车或火车出行”占53%;“乘坐公共交通工具到达景区景点”占40%;“租用公共自行车游览”占47%;“20分钟步行距离以内的行程选择步行出行”占83%。

调查显示,“住酒店时你愿意为低碳做些什么?”同意“对一次性用品收费”占47%;赞同“同一客人连日入住不每天更换床单”和“不使用酒店一次性用品,可获额外积分等奖励”的受访者高达76%;认同“3层以下走楼梯”占69%;“淋浴时间不超过15分钟,可获额外积分奖励”占38%。

去哪儿网副总裁戴政表示,旅游机构采用方便实用的方法最容易促进游客的低碳行为,例如提供公共自行车租赁、酒店利用积分或者优惠手段鼓励住客减少对酒店一次性产品“六小件”的依赖。最近锦江之星就宣布锦江之星、白玉兰、金广快捷以及南京饭店、东亚饭店和闵行饭店统一开展“低碳商旅,尊享超值”的环保主题活动,只要宾客在入住期间,不使用客房“六小件”,就能每间夜减免10元房费。这些都是非常实用的小技巧。

此外,据去哪儿网《低碳旅游趋势报告》显示,自行车旅行、徒步旅行、搭帐篷、露营、入住环保酒店、乐活酒店成为中国游客低碳旅游的新趋势。

低碳旅游实用小攻略

1. 行

能坐火车的不坐飞机,必须乘飞机,就要选择正确合理的航空线,减轻行李的重量。自驾游最好拼满一车人,实现能效最大化。改变奢华享受的旅行观念,拒绝私人飞机、游艇等。到达目的地旅行时尽量选择步行或是租借自行车观赏景点,少打车。周末去郊外旅行,不妨在汽车后备箱里放上一辆折迭自行车,开车至郊外,改骑自行车,去体验野外的自然风光,在感受大自然的同时,便切实为低碳作了贡献。

2. 宿

在出行之前做一个周详的旅行计划,预订一个距离你的目标景点比较近的旅馆,或者干脆选择一个公共交通发达的地区作为旅游目的地。这些都不光可以节省你的资金,同时也更加环保。选择目的地住宿时多考虑小规模酒店或青年旅馆,虽然只是仅提供最基本的设施,但意味着能够消耗更少的能源,或者是环保酒店。住酒店不用每天更换床单被罩,尽量不使用酒店的一次性用品,减少用水,出门关灯、关空调。

3. 食

酒店节能减排工作计划例4

酒店财务年度工作计划范文(一)一、抓好员工培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是:

1、认真组织本部门员工积极参加酒店各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习。

2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务人员工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。

3、开展技能比武,今年我们将开展珠算比赛、收银结帐速度比赛、点钞比赛、普通话比赛等一系列技能比武。

二、做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,我们的主要工作任务是:

1、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。

重点抓外结、抓清欠,加速资金回笼,_确保外结资金回笼率为95%以上。

2、严格遵守会计制度,严格按《会计法》进行核算,严格做好收银稽核工作。

按月及时编制好各类报表,搞好月度分析。

4、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量,有事不推诿。

5、积极搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系,力争他们对酒店的最大支持。

三、加强财务管理,力争在成本费用管理上有新的突破,主要措施有:

1、在酒店财务工作计划中更严明一条:严肃财经纪律,坚持一支笔审批制度,加强成本费用控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制。

2、在尽量满足经营需求的情况下,降低整个酒店的存货量。

目前,酒店存货达__万元之高,其中有近二十多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水,针对这一现状,我们从四个方面着手。第一,我们认真进行物品清理、分类,在半年内与工程部、采购部一起,采取充分利用或退货或变价处理的方式,共同处理好仓库的积压。第二,我们根据酒店的经营需要,测算库存物资的最低库存限额,让我们的仓管人员有规可循。第三,我们的仓管人员在日常工作中一定做到勤清理、勤申报,严格控制,确保酒店存货最低限额存量。第四,我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度。每月月末对畅销商品和滞销商品有书面说明,认真分析,提出合理建议。总之为减少资金占用,为减少利息支出,为保障前台经营的需要做新我们的仓管工作。

3、我们及时掌握整个酒店的成本费用情况,对各部门原料及物料等耗用情况定期进行分析。

今年着重做好餐饮部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重点分析和专项分析,并将分析情况及时反馈到各部门及价格委员会,为酒店价格委员会提供真实的成本分析和价格信息,从而及时调整进货价格,减少成本费用支出,为酒店整个物耗成本下降_%及时提供准确、真实的财务依据和分析资料。

酒店财务年度工作计划范文(二)财务计划是财务预测所确定的经营目标的系统化和具体化,又是控制财务收支活动、分析经营成果的依据。财务计划工作的本身就是运用科学的技术手段和数学方法,对目标进行综合平衡,制定主要计划指标,拟订增产节约措施,协调各项计划指标。它是落实酒店奋斗目标和保证措施的必要环节。

酒店编制的财务计划主要包括:筹资计划、固定资产增减和折旧汁划、流动资产及其周转计划、成本费用计划、利润及利润分配计划、对外投资计划等。每项计划均由许多财务指标构成,财务计划指标是计划期各项财务活动的奋斗目标,为了实现这些目标,财务计划还必须列出保证计划完成的主要经营管理措施。

编制财务计划要做好以下工作。

(一)分析主客观原因,全面安排计划指标

审视当年的经营情况,分析整个经营条件和目前的竞争形势等与所确定的经营目标有关的各种因素,按照酒店总体经济效益的原则,制定出主要的计划指标。

(二)协调人力、物力、财力,落实增产节约措施

要合理安排人力、物力、财力,使之与经营目标的要求相适应;在财力平衡方面,要组织资金运用同资金来源的平衡、财务支出同财务收入的平衡等。还要努力挖掘酒店内部潜力,从提高经济效益出发,对酒店各部门经营活动提出要求,制定出各部门的增产节约措施,制定和修订各项定额,以保证计划指标的落实。

(三)编制计划表格,协调各项计划指标

以经营目标为核心,以平均先进定额为基础,计算酒店计划期内资金占用、成本、费用、利润等各项计划指标,编制出财务计划表,并检查、核对各项有关计划指标是否密切衔接、协调平衡。

酒店财务年度工作计划范文(三)一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理,做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。

按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

总之在2__年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成2__年工作计划的各项任务,以最大限度地回报于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

酒店财务年度工作计划范文(四)酒店简介:__大酒店是一家文化型酒店,在经营上打造一流文化型酒店。在餐饮形式上讲究:地方特色或民族性风味特色,所以在餐饮产品品种数量上,相应比较多。这样就决定了酒店在食品原料上的成本投入,相应的增多。所以在餐饮成本控管方面,必须注意到食品原料市场供应情况及厨房在加工情况。以便于更好的对产品价格跟踪管理,随时对产品的毛利进行控制。做出毛利预警机制,以保证酒店的利益。刚到财务,一切都从零开始。作为成本控管,本岗位的工作责任就是:发现问题,然后用具体的数字或文字说明问题。解决关于成本方面的问题,不定时地对酒店的菜品价格进行核算。是否销售价格过低,或成本过高等问题。以便于及时发现问题,如有发现及时记录下来。并且用书面形式表达出来,以作书面性汇报。好及时的反应情况,保证酒店利益不受损失,将酒店的2010年财务工作计划如下:

1、了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率,同时了解原材料在厨房的使用情况。

做好购进原料的质量验收与督促工作,保证食品原料的质量。

2、不定时的,对厨房食品原料使用情况进行调查。

并抽查干货原材料的净料率或涨发率,做到算得出,管得住。以防由于厨?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔际醪煌斐墒称吩某銎仿使停跋炀频甑睦妗?/p>3、做好日常酒店菜品价格巡查工作,发现菜品价格问题及时做出书面汇报,并计算出毛利率!以保证餐饮产品的毛利率不低于50%

在__酒店财务,工作的这段时间里。刚开始工作比较上进,并且能快速的发现问题并反应问题,同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。但是到最近半个月来,由于年终盘点,年货问题,而没分清主次,同时没有做好时间安排。造成成本控管工作不及时,反应不到位。书面性汇报也没有做,同时做了好多无用功,造成大量工作时间的浪费。在工作当中,由于自己的刚刚踏入财务,对工作数据的保密意识不强,所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做,把工作时间安排好,以免做太多的无用功。在工作当中应做到,工作效率的最大化以防止效率过低!工作问题主要存在:没有分清工作重点,没有理顺工作环节。而造成以上问题的发生,为防止以上问题从复发生,做出下一步工作计划如下:

迎新年,2010年工作计划如下:

1、安排好工作时间,做好日常工作。

根据每天的工作情制定工作计划,以防为找事情做而找事的事情发生。

2、一周一书面汇报,做到不漏报不瞒报。

并且对汇报内容就行详细数据分析,以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘,为以后的工作开展作好准备。

3、对厨房原料有针对性地盘点,特别是海鲜干货制品,做到一周一盘点,并且生成表格。

对于一般原料注意其使用情况,发现问题及时上报。并且做出相应的答复,以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结,并留待好第二天工作的衔接。

4、针对原料的购进与售出,存在若干品种可以论件计算,也就是整进整出。

在整进整出的原料品种方面,准备制订出每日售卖盘存表。以便于更准确地了解厨房的成本及其损耗。

酒店财务年度工作计划范文(五)面对金融风暴的无情侵袭,我们酒店在财务状况上受到小小的影响。为改善这一现状,__年便成了__大酒店企业改制的关键一年,在这一关键时刻,酒店领导班子居安思危,团结进取,开拓创新,提出创建“情满__,舒适家园”的品牌战略,为酒店的发展和经济效益的提高打开了新的突破口。为了积极响应这一号召,增强企业的竞争力,不断提高企业的经济效益,充分发挥财务部“管家理财”的作用,详细列出了__年酒店财务部工作计划,我们一定做好、做细、做新以下工作:

一、抓好员工培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是:

1、认真组织本部门员工积极参加酒店各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习。

2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务人员工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。

3、开展技能比武,今年我们将开展珠算比赛、收银结帐速度比赛、点钞比赛、普通话比赛等一系列技能比武。

二、做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,我们的主要工作任务是:

1、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。

重点抓外结、抓清欠,加速资金回笼,确保外结资金回笼率为95%以上。

酒店节能减排工作计划例5

酒店节能需从设计入手

目前我国城市商业地产发展迅速,新建酒店项目大量涌现,据了解,未来五年,我国酒店客房预计可达500万间套,现有1700家星级酒店在建,全球近70%的国际一流酒店集团将齐聚中国。至此,我国酒店业将进入新一轮的发展时期。酒店建筑投资巨大,一旦设计或建设不合理,造成的损失难以估量,建设完成后的建筑性能也不能令人满意,运行能耗超高,室内环境质量效果欠佳。然而,伴随“节能减排”与“绿色建筑”理念的发展,酒店行业的绿色照明和建筑智能化的发展日益成为热门话题。

“一个酒店设计的好与坏决定了未来经营者的业绩和他在工作当中的压力,设计好了他就是受益者,设计有问题他就是受害者。我国酒店业在数量上发展迅速,但在质量上虽有发展,总体水平可以说属于退步状态。”袁克新表示,“酒店建筑利用率低,到处拆除楼龄低的酒店建筑现象普遍。究其原因是酒店在设计建造期的工艺流程出现了问题,很多酒店在建筑设计全部完成了,即楼都盖好了,室内设计才入场,那不外乎就是铺地毯挂石材,这样是达不到真正的全方位设计。而合理的情形应该是室内设计师和建筑设计师同时介入酒店方案设计,相互配合,这样才能建造出合理的酒店。”他指出,评价一个酒店的运营效果和建设是否合理,可通过分析它的能源消耗与总营业额的百分比,即水、电、气等能源支出占酒店营业额之比,合理比例应为8%左右,而要达到该范畴的前提是酒店智能化、照明等系统都需合理设计。

酒店的节能减排是一项系统工程,除了要重视酒店设计建造期内工程的前期管理之外,在经营期内也要注重后端技术和前端设备的充分利用与配合,达到节能减排、减员增效的目标。

借鉴美国酒店业节能减排的案例,刘永棣指出,“酒店业的当务之急,是要创建绿色酒店,但要实现这一目标任道而重远。”为此,他表明,酒店要节电,首先要注重客房的朝向,需充分利用自然光,变暗厕为亮厕,最大限度地减少能源耗费。

电梯和空调作为酒店能耗的大户,其在运行中如何节电?刘永棣给出了自己的研究方案,他说,“电梯的节能不容忽视,现在全国在用电梯约100万部,每天能耗相当于小浪底26个月的发电量。”据介绍,电梯节能首先要从筹建开始,目前国内设计的酒店多部电梯之间都设有隔墙,而国外发达国家通过设计电梯井来取代电梯之间的隔墙,采用一梯多井的方式,同时在高层建筑内设计为双层轿厢电梯,使载重能力翻倍,这样有效节省建筑空间,同时将轿厢设计在活塞缸内运行,这在高层建筑的高速电梯中可有效降低空气阻力,减少耗电。值得一提的是,他们通过采用电梯最新节能技术――“能量反馈型”节能电梯技术,其核心是将电梯运行中产生的“动能”和“势能”回收转化为电能,来达到节能的效果。

此外,刘永棣还指出,空调在设计过程中也应改变出风方向,使其低位出风,即确保人活动的空间空调达标,高位温度是高还是低可以不用管,这样无需覆盖全部空间,可以大范围节能。另外在酒店客房窗框内可安置磁控管,若窗户打开空调便自动停电,这项技术的应用也可以有效减少能源消耗。

智能化是绿色酒店的助推剂

随着酒店业人力成本、能源成本和行政管理成本的不断提升,加上酒店行业能源高消耗、人员高密度的特点,致使酒店行业利润的不断压缩。如何应用智能化设备节约运营成本,提高酒店工作效率,同时给客人一种个性化的体验,提高酒店的竞争力和利润率越来越成为酒店从业人员的重点研究课题。同时伴随酒店智能化转型升级时代的到来,酒店行业已然为智能建筑提供了一个巨大市场,并吸引了众多知名企业投入其中。

作为智能楼宇及智能家居控制产品与解决方案的领先供应商,西门子楼宇科技带来了高效、节能的“绿色”智能楼宇控制系统和产品,其可实现酒店行业的智能楼宇41%的节能效果。

据该公司控制产品与系统部门的产品业务拓展经理钟芸介绍,西门子为酒店提供的基于统一平台的专业控制系统及产品,通过简单安全的操作和房间舒适的控制,可实现酒店的效用管理。该系统通过在接待台设置检测中心供责任经理和职工实时监测,并在接待台上有最新的楼宇图片和任何时候的楼宇功能的操作,同时为减少能量消耗,能量消耗数据将被收集并分析,计划额定载荷和关闭不需要的设备以减少耗费。其通过与酒店管理系统的集成,可有效获得房态信息,并在不影响客人舒适度的情况下,通过对不同房态的节能模式间的转换达到节能的目的。此外,该平台还为各种类型的酒店提供了广泛的客房控制,可为酒店公共区域提供定制的和能源最优化控制方案,其基于室内控制要求,来掌控能源的供给。

酒店节能减排工作计划例6

2基于资源节约模式下绿色酒店发展的必要性分析

2.1节约资源是响应国家政策的需要

随着经济的发展,全球对能源匮乏问题、原材料短缺问题、环境污染问题等也愈加关注。我国政府不失时机地提出建设资源节约型和环境友好型的“两型社会”的战略构想,强调把资源节约作为基本国策。我国“十二五”规划建议中也将转变经济发展方式,强调把节约能源、减少温室气体排放强度作为今后工作的重点。在2011年1月1日实施2010版《饭店星级的划分与评定》星级标准中,也明确倡导绿色饭店节能减排政策。2010版饭店星级标准取消了对客房及卫生间的牙膏、牙刷、拖鞋、梳子、沐浴液、洗发液“六小件”客用品的硬性要求。取而代之的是在必备项目中,要求各星级饭店应有与本星级相适应的节能减排方案并付诸实施。这就意味着,在今后的酒店评定与复核中,节能减排、低碳环保将会作为一项重点考核内容和指标。

2.2节约资源是创建绿色酒店的需要

绿色酒店是酒店业的未来发展趋势。创建“绿色酒店”始于20世纪80年代的欧洲饭店行业,并很快成为国际饭店业的潮流。绿色酒店是国际住宿业和餐饮业的新型经营方式,是国内酒店业发展的必然趋势,创建绿色酒店无疑能带给酒店诸多经济利益,例如获得较低的资源、能源使用费用。而注重资源节约是创建绿色酒店的一个重要方面。

2.3节约资源是避免浪费,可持续发展的需要

随着生态环境的逐步恶化,人们意识到可持续发展的重要性,在生产和消费过程中,也将会越来越关注资源与环境的保护。由于受到这种外部环境的制约,酒店作为资源消耗很大的场所,在经营中占用、消耗大量自然资源,同时排放大量的废弃物质,因此,酒店注重资源节约,对可持续发展有着重要意义。但资源的节约并不是限制使用资源,而是合理使用,避免不必要的浪费,比如空调温度控制在合理的范围,夏天温度不要调太低,冬天空调设置温度不要太高;避免无人时水常流、灯长明的现象。根据全国绿色饭店工作委员会的《2010中国绿色饭店发展报告》资料显示:仅以国内现有的1万多家星级饭店为例,如果都创建绿色饭店,每年可节约相当于近20个杭州西湖的水量,可供180个中小城市1年用水;节电相当于目前三峡电站近1个月的发电量,近170个中小城市1年的用电量。因此,酒店注重资源节约可以带来巨大的经济效益和社会效益。

3基于资源节约模式下绿色酒店的发展途径

3.1能源的节约

绿色技术遵循4R原则,即减量化原则、再使用原则、循环原则、替代原则,是节约资源、降低能耗、提高资源配置和使用效率、减少污染的技术。酒店通过对能源的节约,降低成本,从而提高企业的经济效益,这是创建绿色酒店的最根本动力。

(1)通过建筑设计节能。第一,酒店的设计要符合建筑节能的国家标准,这是一个强制性的标准。酒店的建筑本身尽可能做到“冬暖夏凉”,同时合理地实现采光、通风;第二,采用节能环保的建筑材料。以前酒店的设计和建筑只注重外表的富丽堂皇,多采用玻璃幕墙等建筑材料制造视觉效果,却忽视了建筑材料的保温效果以及城市光污染等问题,随着思想观念的转变,酒店可采用节能的建筑材料;第三,合理设计,充分利用空间,风口布置合理。有些酒店空间浪费很大、风口布置不合理,建筑内通风效果差,因此需要通过空调、换气扇等设施,不仅浪费资源而且改善环境效果差;第四,建筑设计时充分考虑利用自然光。有些建筑忽略朝向造成自然光利用不合理,在白天也必须使用灯光才能满足照明要求;因此,酒店的建筑尽可能利用先进的几何造型,使室内采光度好。

(2)尽量利用太阳能、风能等,节省普通能源的消耗,降低大气层的污染。目前国内和世界上有些酒店已成功的使用其它能源。比如广州市首家绿色环保型酒店广州翡翠皇冠假日酒店,酒店利用其自身的建筑特色建立太阳能系统,应用于酒店的路灯照明;此外,保定的电谷锦江国际酒店是中国首座利用太阳能光伏玻璃幕墙与建筑相结合的建筑,成为国内建筑节能典范。2010年10月,哥本哈根的皇冠假日酒店获评“斯凯尔国际生态旅游奖”,成为世界最环保酒店。2010年开业的丹麦首都哥本哈根的皇冠假日酒店是世界第一家可由顾客自己发电的酒店。比如当顾客健身时,特制的健身器材,如发电自行车,会把运动产生的能量收集起来并转换成电能存贮在电池里,再传回酒店供电系统。2011年1月,纽约巴克莱洲际酒店685间客房全部实现风能供电,成为纽约市第一批100%风能驱动的酒店。

(3)节约水资源。酒店建筑中洗浴、洗涤、空调等环节产生的大量污水经过简单的沉淀过滤和化学处理后可以当作中水进行回用,如绿地浇灌、冲刷地面等;另外,卫生间采用低冲水量的马桶,使节水淋浴喷头和节水马桶逐步成为酒店的标准配置;酒店应逐步完善计量系统,对能耗进行准确的定量分析。比如洗浴可以采用刷卡制,以防止水资源的浪费和长流水现象;洗衣房、洗菜间、员工洗浴等用水量分别设置水表计量,使水资源的流向和使用情况都能准确计量。

(4)节约用电。酒店应采购节能产品,如节能灯泡、节能空调等节能电器,使用声光自动控制技术节约用电。调查显示,节能灯在绿色饭店行业中应用最广泛,且数据表明节能效果明显,投资低,回收成本容易。此外,客房用空调和冰箱温度按季节设置,比如室外温度不超过26℃,酒店不开空调降温。

3.2使用先进的设备以促进节能

酒店注重设备的选用,重点设备、关键设备,如电梯、冷冻机组、空调设备、锅炉等,往往都是能耗的大头。选型得当,对长远的营运成本十分有利。随着国家的政策引导,智能化技术的运用,节能的新设备新技术正在不断涌现,酒店要不断了解新情况,力争选好用好节能的关键设备,掌握好新技术。

3.3通过制度或奖励措施促进资源节约

比如北京金融街威斯汀大酒店,为鼓励客人有节约意识,制定废物回收计划,曾经承诺每一个到金融街威斯汀的客人只要将自己搜集的10个化妆品空瓶交给酒店,就可以换取价值200元的“天梦水疗”SPA抵用券。而这些废旧瓶子将由酒店统一回收后,送去指定的地方进行循环再利用。有的酒店对不需要每天换洗床单的客人,可以给予赠送洗衣卷等方式进行奖励。通过这样的制度或奖励措施以实现资源的节约。

3.4不断创新节约的模式

为了实现资源的节约,酒店在日常琐碎的工作中需要不断创新的节约模式。比如,酒店内部传送信息的纸张双面利用、减少用纸量;改装沐浴液、洗发液为多次使用的简易包装;客房床单、毛巾的更换也根据客人的需要而定,不少饭店已经在客房内放入这样的卡片:“如果你不需要更换被单,请把卡片放到你的枕头上”;或者在房间内放置“环保卡”,提醒客人如果需要更换床单或洗漱用品,请联系客房服务,否则不予以更换,通过这样的方式培养人们的绿色消费意识;使用太阳能热水器,减少能源使用量;接受酒店餐厅提供的“存酒服务”及“打包服务”。在公共环境区域,放置废旧电池回收箱,不管是员工还是客人使用过的废旧电池都统一回收,统一处理;回收肥皂头、沐浴露、卷纸等用于日常清洁。利用客房报废的布草制作洗衣袋、床裙、保洁用料等,最大限度做到了废物利用。

3.5加强员工培训,通过员工的行为实现节约资源

创建绿色酒店是通过酒店日常的管理和员工的服务行为体现出来的。也只有把绿色观念真正融入到企业文化和日常活动中,并充分通过员工服务行为才能真正实现绿色发展。因此为实现资源节约,管理者要进一步把绿色观念纳入到酒店的企业文化和日常管理中去,使员工认识到节约对社会可持续发展的意义,并从日常的工作行为中体现出来。

3.6酒店加强领导,健全机制,注重日常管理

酒店节能减排工作计划例7

随着“低碳经济”的发展,“碳足迹”、“低碳技术”、“低碳发展”、“低碳城市”、“低碳社会”、“低碳旅游”、“低碳景区”等一系列概念也应运而生,成为当下社会经济发展的一股新潮。酒店作为旅游业的三大支柱之一,其节能减排,降低能耗、减少污染物排放,对于推动旅游业低碳发展具有重要意义。

一、四川酒店业节能减排现状分析

酒店业作为一种资源消耗型的业态,实现其节能减排和低碳对于“低碳旅游”的发展具有深远的影响。据统计,在客人入住宾馆时若能少换洗一次床上用品,就可以省0.3度电、13升水和22.5克洗衣粉,并且减少排放二氧化碳50克。如果我国星级酒店都能做到按“绿色客房”的标准每三天换洗一次床上用品,那么每年酒店业可以减少4万吨二氧化碳,减少能源相当于1.6万吨标准煤。其对于酒店本身甚至是社会而言带来的好处是不言而喻的。随着“低碳旅游”概念的提出和深入,酒店业作为旅游业节能减排的重点领域之一,低碳、节能减排无疑成为酒店业所面临的一大重要课题。

(一)四川酒店业节能减排现状分析

据统计,截止到2011年底,四川一共有旅游星级酒店502家,绿色旅游饭店85家,农家乐/乡村酒店1404家。本文主要采用问卷调查、电话访问以及资料查询等调研方法。在调研中,笔者共调研五星级酒店工作人员11名,四星级酒店工作人员16名,三星级酒店21名,经济型酒店工作人员27名,绿色酒店工作人员12名以及农家乐(乡村酒店)工作人员40人,总共对69家酒店进行了调研。除此之外,笔者还对300名游客进行了问卷调查,其中有效问卷267份,有效率达到89%,样本具有很好的代表性。(见表1、2)

调查结果表明,除了“绿色酒店”之外,在星级酒店工作的67%的员工对于“低碳”的概念有所了解,但一般都是通过电视新闻、互联网、报纸书刊等媒介得到的信息,酒店本身对于“低碳经济”的宣传和推广通常较少,只是在管理人员中有所涉及。对于“节能”概念,酒店工作人员都较为熟知,大多酒店也较注重节能推广,有相应的制度和措施。酒店的空调的开关、温度设置都有相应的规定。例如空调在夏天一般设置在26℃左右,而冬天一般在18℃―20℃,这样不仅可以使顾客不至于因为室内外温差过大而生病,也可以很好节能,同时,对于二氧化碳的排放也会有很大程度的降低。除此之外,星级酒店在很大程度上都会选择节能灯代替白炽灯,因为酒店设计,对于不同类型电灯的开关时间也有相关规定,也会相应减少由于能耗而产生的二氧化碳,减少碳排放。而对于传统的酒店六小件的取消与否问题一直以来颇受争议,六小件的存在可以为酒店客房消费者带来很多方便,同时也给这些耐耗品的生产厂家带来大量利润,可是作为一次性消费用品,六小件回收能力差,浪费资源的问题也逐渐突出。2011年1月1日起,《饭店星级的划分与评定》正式实施,此标准取消了对牙膏、牙刷、拖鞋、梳子、沐浴露、洗发液等酒店六小件客用品的硬性要求。部分酒店依然会免费提供,而部分酒店则推出收费套装,将六小件转为收费洗漱用品。

根据笔者调查,某五星级酒店由于历史沿革的原因,该酒店在高耗能、高排放的运作模式中经营多年,因此在实施节能减排政策方面有很大的困难。但是他们结合当地的自然条件,对能源供给体系进行了大规模的节能改良和技术改造,并且利用当地丰富的光热资源和湖水进行植物灌溉,全面更换为LED节能灯具。同时还与各部门签订了《节能降耗责任书》,使管理人员做榜样,养成了从个人做起的关于节能减排和低碳经济的引导和宣传工作。现在我们在该宾馆的员工口袋里可以看到以前人们常用的手绢,餐桌上的餐巾纸也没有了,多了的是营业区内增加的低碳生活的提示牌。

同样,某四星级酒店通过低碳节能经营于2011年1月通过了ISO14001:2004国际环保体系认证。ISO14001:2004是一套非常科学的管理体系,能够做到最小的环境影响,最低的物耗能耗,最低成本,以及最低的环境风险控制。除此之外,目前成都很多酒店也定期对其设施设备进行节能环保的改造使酒店能耗每年呈逐步下降趋势。

(二)四川酒店业节能减排所面临的问题

四川酒店在节能减排、发展低碳经济方面虽然取得了一定的效果,但整个四川酒店业的节能减排、低碳经济发展之路却不容乐观,主要存在以下一些问题:

1.缺乏正确的低碳理念的引导和支持

在调查中我们了解到,67.5%的酒店工作人员对于发展低碳经济、节能减排有一定的认识,但是具体的实施却存在很大的问题。因为大多酒店对于低碳经济和节能减排处于一个“想却不能”或者“想却不会”的状态,而酒店对于低碳的了解也仅仅是表面上的知道和了解,缺乏更加系统和专业的认识。因此,即便是在酒店实施一些简易的节能减排和低碳措施也只是饮鸩止渴,起不到多大的作用,反而会是低碳走向另外一个极端。因此,作为政府和社会应该在低碳经济的专业指导和推广方面多下功夫,让企业真正理解低碳经济所要面临和解决的问题以及发展低碳经济所面临的技术和其他问题。

2.节能技术的采用以及设施设备的改造与更新成本较高

在建设节能减排、低碳酒店的过程中所面临的最直接和显著的问题就是建设投资问题。节能、环保、低碳的酒店设施不仅包括了日常生活用品,同时也包含了很多大型设施设备例如利用光能、风能等的设施以及制冷技术的改进,甚至体现在酒店本身建筑的用料、格局等方面的布置,对于新开业的酒店来说投入较高,对于资质老的酒店来说,更换设施设备就更显得艰难,而传统的酒店设施设备在这个时候就显得更容易被酒店投资者所接受。在对酒店管理人员的调查中显示:节能技术和设施设备在很大程度上占整个财政支出的比例较大,尤其是前期投入成本较高。因此,对于节能环保、低碳型酒店的建设一定要在其设施设备上下工夫,降低其投入的成本才可以更好的接近市场,达到预期的目的和效果。

3.低碳理念在企业中渗透性较差,缺乏低碳企业文化

从调查中我们可以发现很多酒店进行节能减排活动、实施低碳措施有很大一部分是在跟随社会的一种潮流,很多都只是做的表面功夫,或者有些收效却不知道真正的低碳的酒店经营理念,并没有将低碳这一概念真正融入到酒店的企业文化中区,让酒店的管理者、员工真正理解、参与到低碳酒店的经营中去。

选择节能减排、低碳环保并不只是政府和社会的责任,而应该响应政府的号召,对酒店来说不仅可以以一种全新视角来观察和体验酒店在运营过程中的一系列价值观,树立酒店低碳形象,并且可以降低酒店成本、增加企业效益,从而达到自己的竞争优势。因此,低碳、节能、环保的灵魂在酒店的企业文化中显得格外重要,它是使酒店真正立足于低碳环保、节能减排进而获得更大的企业效益和社会效益的基础。

4.低碳营销不合理,消费者接受程度差

目前酒店业中很大一部分酒店还是以获得营业利润为首要目标,在低碳营销方面首先考虑到的是酒店的利益,是不是可以为酒店获得更多的利润,是否会吸引更多的客源。因此,即便在“低碳经济”的热潮下进行“低碳环保”的宣传和相应的措施也只是其获得利润的一个试探性的手段,在实施的时候并没有很好的与客人沟通,以获得客人的理解和支持。例如,酒店里“六小件”的设置作为一个由来已久的话题,它的存在与否一直是人们所关注的焦点。47%的消费者认为取消“六小件”可以为酒店减少很大一部分开支,同时也可以减少浪费和碳排放量,有利于生态环境的建设和减少资源的浪费;但是79%的消费者则认为取消“六小件”对于酒店客人来讲会给酒店的消费者造成很大的不便与困扰,再加上现在酒店不硬性规定提供“六小件”的规定,使得部分酒店会以另外一种方式为客人提供“六小件”一次性生活用品――单独收费。这样对顾客来说是一种损失和心理的不愉快。作为酒店业是以为达到让顾客满意为宗旨的服务性行业,在营销低碳经济、节能环保的时候一定要得到消费者的认可和赞同,引导消费者进行低碳消费,促进低碳经济的进一步发展。

二、酒店业节能减排的有效对策

对于酒店来说,选择节能减排、发展低碳经济不仅仅是承担社会责任,更是为企业树立一种全新的发展模式,减少能耗和资源浪费,降低碳排放,并且创造出更多的价值。笔者认为酒店节能减排、低碳发展可以从以下几个方面着手:

1.加强政府支持力度,促进节能减排、低碳技术创新

酒店业作为旅游产业的重要支柱产业,它在节能减排和发展低碳环保方面所做的努力和成果将直接影响到旅游业的碳排放量,对“低碳旅游”的实施产生重要影响。因此,在酒店发展节能减排的低碳经济的过程中,单凭酒店的一己之力是很难在低碳之路上有重大的突破和发展。只有政府将“低碳经济”作为一个经济发展方向,在政策、资金、技术等方面给予倾斜和帮助,才能更好地调动酒店发展节能减排、低碳环保技术和经营理念的积极性,进而促进大方向之下的可持续发展观。

2.将“低碳经济、节能减排”思想贯穿到酒店经营之中

“低碳经济、节能减排”是一种发展理念,但是国家上政策支持、社会上舆论支持是不够的,只有将其真正融入到企业文化之中,使酒店中不论是管理阶层还是执行阶层都能很好的理解和贯彻执行,才能体现这一理念的价值所在。如果酒店的管理者能够树立“低碳环保、节能减排”这一理念,在酒店客房设计、日常用品采购管理、员工日常培训、酒店服务特色营销等方面将其灵活运用,使酒店的每一个员工、没以为客人都觉得“节能、低碳、环保”使一个深入骨髓的酒店发展的灵魂,企业员工可以为其不断的努力,而客人也可以很好的接受和认可这一政策所带来的一系列的影响。

3.以“低碳”原则运营酒店

在节能减排方面实现低碳化经营,不仅要在能源方面实现来源节流,广泛采用太阳能、风能、生物能等新能源,还要利用高科技在节水节电方面达到新的突破。在日常经营过程中,可以尽量减少使用一次性碗筷和餐具;减少换洗床单的次数,可以在酒店客房的床头放置环保卡片告知客人减少换洗床上用品次数可以享受相应的折扣或其他优惠服务;减少一次性用品的提供;垃圾分类回收;使用节能型荧光灯、节能型白炽灯以及汞灯等节能型光源;合理设计照明线路;减少纸巾的提供,提倡手绢的使用等。除此之外,还可以提倡消费者减少对于牛肉、羊肉等肉类的需求。牛、养等反刍动物的肉类二氧化碳含量是最高的,是生产同等重量鸡肉的13倍、土豆的57倍。因此,在细节上注重“低碳”和“节能减排”才是基础中的基础。

酒店节能减排工作计划例8

一、酒店设计中的功能性与装饰性,博弈还是共赢?

(一)功能性的重要和设计师的误区

国内酒店设计团队中的很多装饰设计师,在设计酒店过程中,大多考虑的都是酒店呈现给顾客的外在表现形式,酒店的主题、酒店的人文环境,酒店的星级标准等等。当然,这些也是非常重要的,但是在酒店设计这个复杂体系中,只考虑这些还是远远不够的。

由于对酒店经营管理知识方面的欠缺,会造成许多酒店在设计完成并竣工之后,在日常维护和经营方面投入很大的精力,浪费许多不必要的人力物力资源。比如,酒店大堂的喷水池一直是大多数设计师的最爱,但是它带来的水的噪音问题、大堂地面湿滑问题、水循环系统不畅造成的喷水池异味问题……这些都是设计师在设计之初由于欠缺这方面的思考和认知而很少考虑的。这样也不是说在酒店中就不能用水景或喷水景观,噪音方面,可以考虑静水流淌或者静水喷涌;地面湿滑问题可以考虑水景区的透明玻璃隔离、或者喷水柱的玻璃柱体泳口等等;水循环系统问题要与设备厂家和设备设计师反复沟通协调,选取最优方案。所有这些都是可以解决的,但是如果没有这方面知识就很难去解决这些问题。

由于对入住酒店顾客群的定位和酒店经营管理公司的了解不细致,会造成设计师不能有的放矢的去实现最适合本酒店的性价比最合理的设计。比如我们公司之前做过的一个政府主导下的度假型酒店,在大多数客房的卫生间里就把浴缸和淋浴间做了开放式设计,视觉效果非常好,顾客反映也比较好。但是一方面对空调的室温要求无形中提高很多,能耗增大;另一方面,作为清洁维护人员来说,即使客人只使用淋浴和浴缸的其中之一,他们就必须两者都打扫,造成时间成本和人力成本上升。如果这是一个高端的商务酒店或者是一个以服务细致为特色的酒店来说都不是问题,反之则不能成为亮点而变成掣肘。

由于对直接使用者的感受关注度不够,会造成很多功能看似先进的诸多设备,实际使用却让顾客摸不着头脑。比如很多酒店客房采用智能控制系统来控制灯光和其他设备的开关,但是由于大多数顾客对这种系统的不了解以及集中控制面板的说明文字不足,造成客人要么入住后要潜心学习一番、要么就胡乱摁键,结果会对使用者心理造成畏难情绪,下次入住本酒店的信心打了折扣。尤其在夜间起来控制灯光如果不方便就是事实上的不便利了。还有就是具体什么开关放在什么高度和什么位置才适合顾客的使用;哪些插座设计在什么位置既方便使用又便于查找;冰箱和保险柜放在什么高度或什么位置才是最适合本酒店顾客的定位人群;窗帘的控制方式和窗户的开启位置以及开启高度如何设计才能既照顾顾客隐私又使用方便……这些都需要设计师的细心体会和精心设计才能实现。

由于对结构、空调、给排水等方面知识的综合性不强,造成许多装饰效果很美观但是使用起来功能效果大打折扣的现象屡见不鲜。比如大堂设计采光顶或者酒店大部分空间都是以玻璃围合为主,对光线和周围景观的引入效果非常理想,但是空调能耗非常高,且效果还很难实现。再比如,为了提高吊顶高度而强迫给排水管道以最低坡度来走管,使得酒店营业后客房卫生间排水不是十分顺畅,造成硬伤。

综上,功能性在酒店设计中是非常重要的,这一点还需要业主和设计师们在思想中逐步树立起基本观念;同时,上述基本囊括了目前国内设计公司的许多设计师的误区和不足的表现。这些说明,要想做好酒店设计,设计师还需要苦练内功并广泛吸取相关范围的知识,比如酒店的经营管理方面的知识、酒店定位和规模以及市场方面的知识。设计师结构设备等专业可以不必非常精通但是要做到了解并掌握些基础知识,以利于跟各专业的顺利合作和相互提示补足漏项。

(二)系统地理解酒店设计

酒店设计是一个系统工程,它涵盖的范围非常广泛,如果想要成为酒店设计专家,就不但要了解设计师本专业和相关专业的知识,还要了解酒店设计前端和后端的诸多常识,最好做到能对酒店经营出谋划策,能对酒店管理提出针对性强的有效见解,这样才能真正在酒店设计中游刃有余。

酒店设计前,必须先完成市场调研、酒店选址、酒店定位、酒店规模档次确定、项目可行性分析等工作。在这一阶段,设计单位最好就先期介入到酒店筹建中来。

建筑规划和能源方案阶段。在可行性报告出台并获得通过之后,酒店的建筑规划开始,各种伴随建筑规划而产生的能源方式也在此时需要经过反复论证以求得针对本酒店最适宜的能源和建筑方案。因为节能环保日益成为我们社会提倡的观念,所以,在酒店设计的各个阶段都成为必不可少的考虑因素,而在这一阶段中,它又是重中之重。另外,在建筑规划和设备能源方案进行论证的同时,如果室内设计能够及时地与业主、酒店管理公司和建筑设计、设备能源设计各方沟通并通力合作,一定会让酒店设计的效率大大提高。同时减少建筑落成后再进行室内设计而对完工建筑进行大量拆改。

在建筑方案完成后,进入室内设计阶段。在此阶段,要将设备与照明设计、厨房设计纳入统一设计范畴之中。只有这样才能减少沟通流程,加快效率并提高室内设计方案的可实施性和准确率。

随后是室内陈设软装设计和VI设计的阶段。此阶段在时间上是最后展开进行的,但是并不意味着到这时候才开始考虑这两个方面的内容。大的想法实际是在调研、规划之初就考虑过的,这时候是集中精力更加完整的进行这两个单项设计。

(三)功能性与装饰性能否融合

通过充分考虑功能性而不断变革的装饰设计,是可以达到功能性与装饰性的融合的。这也是我们探讨的最终目的。

例如:布局人性化,卫生间移到窗边,扩大视野,采用玻璃隔断等,将“黑洞”式的卫生间透亮化,将枯燥单一寂寞的洗浴、坐厕多元化。

客房卫生间地漏严密,防止异味串入房间。

客房窗户的设计将窗台下落,采用落地窗,既能观赏室外有景,又能多采室外自然光、多吸室外自然风。

落地窗要配可伸缩的遮阳棚或可调节的百叶窗帘,既美观又节能。

窗户要能适度打开,便于客人和服务员每天能开窗户进行自然通风,去除房间异味和利用阳光进行消毒,减少机械通风,既省电又可大大降低室内有害气体。

插座的位置、高低、电压等恰当。

空调风口工艺化. 且不直接对床吹。

屋顶采用性能好的轻质隔热材料,涂浅色反射涂料或景观化,有效减少能耗。

功能商务化――随着宽带接入客房,可以考虑将商务中心取消,将职能融入客房运营中,使酒店客房增加远程通讯、收发传真、远程办公等功能,“写字楼化”。如采用网络传真技术,将传真收入互联网服务器上,客人可以随时通过网络浏览、接收、单发或群发传真。

客房服务中心职能扩大化――可24小时提供传真、电脑租借、打印、复印、食品用品售卖等服务。

放大保险箱尺寸――要以能放进去手提电脑为宜,满足重要商务客人保管的需要。

服务简便化――房间的小冰箱、电水壶等电器不仅耗电,易产生噪音,而且还是房间的热源。除了豪华商务间、行政套间等之外,其他房间取消小冰箱,学习国外饭店的做法,在客房楼面配置制冰机、饮水机、自动售卖机,需者自便。还简化了客人退房、服务员查房的手续,缩短办理离店手续时间。

可取消电视,将电视与电脑合二为一。房间用品尽量简化,如用楼层擦鞋机替换亮鞋擦,用打火机替换火柴。

部分用品摆放位置尽量能让客人一眼看到,如把洗衣袋等从抽屉里改挂在墙上挂袋里,控制面板按钮化、上墙化,开关面板增加中英文说明等等。

绿色环保节能客房,是酒店客房设计新追求。去除节电牌,改为红外线与空调控制一体化的控制器,房间无人、卫生间无人,灯自动熄灭,有人时就保持原来的照明状况。

家具多元化,风格统一协调,布置摆放分散化,可挂墙、玻璃透亮化。

以上种种都是从功能优化角度出发考虑的设计方向,由此产生装饰设计的更新和优化。这是酒店设计合理状态的一种外在表现。这是实现功能性和装饰性融合的出路。

二、酒店设计发展趋势预测――“绿色酒店”离我们有多远?

现在炙手可热的一个名词就是“低碳”,其代表的意义实际就是节能环保的理念。在这个席卷全球的头脑风暴过后,一直被谈论的“绿色酒店”设计距离我们还有多远?

以前谈到绿色酒店,印象中只有在酒店客房看到一张提示卡,如果入住超过一天,床单可以不必更换,这样可以起到节约物品折旧和节约人力物力资源的一个可以称得上是“绿色”的一个表现。其实,“绿色”是一种环境文化。环境文化是以人与自然和谐为核心和信念的文化,绿色酒店的重要任务就是要在行业内指导和培育这样一种文化,并最终影响全社会。改变长久以来的以人的需求为中心,以自然环境为征服对象的文化。

什么是绿色酒店呢?绿色酒店是指运用环保健康安全理念,坚持绿色管理,倡导绿色消费,保护生态和合理使用资源的酒店。核心是为顾客提供符合环保、健康要求的客房和餐饮。绿色饭店有三大标准―――安全:消防安全、治安安全和食品安全。

目前所知的已经采用的措施是:

1.中水的使用;

2.空调冷凝水的回用;

3.减少热能损失,做好外墙保温;

4.采用绿色制冷的“冰蓄冷”空调(这种空调在晚上用电低峰时蓄冰、白天用电高峰期通过融化冰达到制冷效果。不仅节能,还能缓解用电压力。)

5.空气中的余热回收系统,利用热传导技术达到节能目的;

6.地能采暖设备,利用地球自身一定深度下的熔岩热能采暖达到节能;

7.夏季空调室内温度不低于26度;

8.床单和卫生用品不必一日一换,通过征询客人意见牌来动员顾客节能意识;

9.减少一次性包装的卫生用品,改成小包装或者换成可以循环使用的大包装;

10.餐厅不使用一次性筷子、湿巾、桌布;

11.废水处理;

12.废品分类;

13.有机垃圾无害处理;

酒店节能减排工作计划例9

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一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

其中:

六月份的工作计划:

1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训.

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.

3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识.

4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.

5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.

6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性.

七月份的工作计划:

1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.

3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.

4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.

5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.

八月份的工作计划:

1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖.

2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.

3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感.

九月份的工作计划:

1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.

2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.

3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.

4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底.

十月份的工作计划:

1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰.

2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.

3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.

4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.

十一月份的工作计划:

1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.

2、协助营销部门做好会议与团队的接待.

3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任.

十二月份的工作计划:

1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.

2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会.

3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识.

4、总结08年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚.

酒店节能减排工作计划例10

    我当财务经理已经有些年了,酒店没有出现过任何财务问题的状况,所以我的工作一直是比较好做的,在公司的人气也很高。因为只要公司的的财务不出现问题,能及时的将员工的工资发下去,这比说一万句好话都重要。我一直信守这个原则,一直这样做,我很相信这就是对的。

    下面又到了我的一年的财务计划了,财务计划对酒店一年的发展状况尤为重要,每年我都能做好,今年当然不能例外了。

    财务计划是财务预测所确定的经营目标的系统化和具体化,又是控制财务收支活动、分析经营成果的依据。财务计划工作的本身就是运用科学的技术手段和数学方法,对目标进行综合平衡,制定主要计划指标,拟订增产节约措施,协调各项计划指标。它是落实酒店奋斗目标和保证措施的必要环节。

酒店编制的财务计划主要包括:筹资计划、固定资产增减和折旧汁划、流动资产及其周转计划、成本费用计划、利润及利润分配计划、对外投资计划等。每项计划均由许多财务指标构成,财务计划指标是计划期各项财务活动的奋斗目标,为了实现这些目标,财务计划还必须列出保证计划完成的主要经营管理措施。

编制财务计划要做好以下工作。

(一)分析主客观原因,全面安排计划指标

审视当年的经营情况,分析整个经营条件和目前的竞争形势等与所确定的经营目标有关的各种因素,按照酒店总体经济效益的原则,制定出主要的计划指标。

(二)协调人力、物力、财力,落实增产节约措施

要合理安排人力、物力、财力,使之与经营目标的要求相适应;在财力平衡方面,要组织资金运用同资金来源的平衡、财务支出同财务收入的平衡等。还要努力挖掘酒店内部潜力,从提高经济效益出发,对酒店各部门经营活动提出要求,制定出各部门的增产节约措施,制定和修订各项定额,以保证计划指标的落实。

(三)编制计划表格,协调各项计划指标

以经营目标为核心,以平均先进定额为基础,计算酒店计划期内资金占用、成本、费用利润等各项计划指标,编制出财务计划表,并检查、核对各项有关计划指标是否密切衔接协调平衡。