班级管理应用1

一、引言

信息化的普及，使得人们日常生活工作过程中少不了信息技术的支持。如今，信息技术在不同行业均发挥了重大的作用。对于小学班级管理来讲，进入信息化时代后，小学班主任管理理念亟需更新。小学班主任如何使用信息化模式与学生沟通，加强和学生间的交流效果，已经成为所有班主任值得深思的问题。

二、小学班主任信息化管理中沟通艺术的应用问题

（一）班主任工作观念偏差从当前我国中小学班主任工作的现状来看，许多班主任的教学观念、管理观念都比较保守，受到了应试教育的限制。在教学与管理上，对学生的学习成绩给予了较大的关注，关于学生心理状况、情感和经验缺乏足够的重视。同时，师生交往缺失，班主任处于绝对的“权力”地位，大部分学生都是尊敬且畏惧班主任，师生之间存在着一种疏离。受这种思想的影响，班主任与学生之间的关系得不到很好的保证，班主任与学生之间的关系也不能很好地实现良性发展效果。实际工作中，班主任把主要精力集中在监督学生的学习上，缺乏班主任与学生之间的信息交流，难以形成活泼、和谐的课堂气氛，影响了学生的学习积极性。另外，班主任在管理观念上的偏差也会对班主任工作造成一定的压力和阻碍。因此，如何改变这种观念，就显得尤为重要。

（二）班主任教育资源整合不足从实际工作经验和教学状况来看，目前许多小学班主任工作仍处于原有水平，不能与时俱进，欠缺勇于创新的意识，不能及时、有效地改变和发展学校的管理观念和模式。在信息化的大环境下，学校无法进行有效的信息化管理，缺少相应实践经验，而班主任无法有效地运用信息技术来增强与学生的交流。对于这一点，学校并没有引起足够的重视，也没有办法对班主任进行相应的培训和强化，虽然也有一些班主任利用了信息化的手段，通过信息技术进行了交流，但是却没有掌握好信息交流的精髓和要点，在实践中缺少了深入的研究和分析，难以起到很大的作用。

（三）缺少标准化信息的有效方法随着科技的发展，信息技术已经成为人们日常生活和学习的一个不可缺少的部分。在信息社会，小学生与信息的关系更加紧密。班主任在平时的课堂管理中，班主任要合理地使用网上的信息资源，并通过信息化手段与学生进行沟通和对话。这给班主任工作带来了新的机遇，也给其工作带来了极大的方便，同时针对班主任日常管理工作能力提出了更高的要求。在信息时代，信息的种类繁多，常常真伪难分，甚至有些负面信息的内容很难控制。小学生在学习过程中很有可能受到各种不良信息的侵袭，若不加以合理的规范与管理，将会对其身心产生不良的影响。因此，班主任应采取规范的网络信息管理、加强师生信息交流等措施，对学生进行正确的指导和教育。

三、小学班主任信息化管理中沟通艺术的应用策略

（一）建立信息群，搭起信息交流桥梁随着信息化的发展，小学班主任的教育和管理工作也随之发生了变化。班主任要适应新的发展趋势，不断完善自己的班级管理，充分利用信息技术的作用和优点，建立和更新学生的信息交流方式，使其在教学管理中得到充分的应用。利用计算机技术，建立班级群，实现班级间的信息交换和分享。由于学生的网络群体种类繁多，其识别和使用的能力受到限制。因此，班主任应在适当的网络环境下，选择适当的网络平台，建立起班级的信息交流网络。目前大多数学校都有自己的教学网站，可以更好地进行信息的交换和共享。在班级内，班主任可以建立起一种信息交流的管理模型。例如，通过QQ、微信等方式建立一个班级群，这样同学们就可以和班主任更多地交流和沟通，方便班主任更好地理和教学。传统的师生交往一般是指课堂上的互动，师生面对面的交流。这种交流方式只是围绕着课堂内容的教学进行探讨，并没有真正的师生关系融洽，沟通的结果可想而知。在信息化大环境下，班主任应充分运用互联网信息技术，突破传统的通信模式，实现网上交流。尤其是在新冠病毒的防控期间，网络教学、网络课堂的管理，都是一种全新的体验，比如班主任、同学、父母，都可以通过QQ、微信等方式，进行远程视频交流。通过这种方式，可以让班主任全面掌握学生的心理、学习状况，与父母建立良好的家校关系，从而进一步推动学生的成长。此外，网上的交流与沟通具有隐蔽性，可以避免与班主任面对面交流而产生尴尬心理意识，确保在线上沟通时可以更真实地传达自己的思想和情绪。同时，班主任还可以及时地引导学生，使其在日常的班级管理工作中发挥自己的作用，从而为班主任制定出有针对性的教学计划，从而提高了课堂管理的整体水平。

（二）依托互联网信息交流，促进家庭与学校协作若想在班级管理工作中建立起有效的网络信息传播模型，就必须打破传统的信息交互方式，革新旧有信息交互方式和传统的沟通方式。既往时期，班主任与学生、班主任与班主任的交流仅限于面对面、电话交流，因而在教学内容上存在着诸多制约，无法建立起有效、快捷的交流渠道，给班级管理带来了沉重的负担。通过互联网技术，班主任能够有效地进行师生间的互动和交流，从而有效地打破时空的限制，促进师生间的交流。例如，通过微信群、QQ群等方式，可以让家长和班主任互相沟通，同时也可以将信息和情况及时地反馈给父母，从而有效地提升学校的管理效率，从而建立起一个良好的家庭和学校的合作关系。另外，在网上进行分组交流时，采用匿名方式，可以让学生自由交流，表达自己的想法，从而提高交流效率，方便班主任搜集资料，优化教学管理工作。

（三）合理整合课堂教学与网上活动信息化为小学班级管理工作带来了极大的便利，能够有效地提高班主任沟通能力，并为学生开展实践活动提供了一种新的教学模式。信息化管理不仅方便快捷，而且可以为人们提供更多的交流渠道和方法。以往的实践活动大都是在教室里进行，或是在室外进行，形式上比较单一，很难调动学生的学习热情。在信息化的社会背景下，班主任可以利用网上的信息平台开展各种活动，进行课堂教学的创新和改革，从而促进师生、生生及家校间的交流[1]。

（四）创建信息化管理沟通平台作为一名班主任，往往没有太多的时间来进行班级工作的交流与管理，单纯依靠传统的班级管理方式，需要花费很多的精力来管理每个学生。通过对班主任工作的分析，发现班主任在工作中运用信息化技术，可以极大地提高工作效率，使其更好地投入到班级管理中，增强与同学之间的交流。同时，要加强对学生的基本知识的掌握，利用计算机技术对学生进行信息采集，并将其进行数字化处理，将其保存到多媒体中，以避免信息的丢失。可以建立一个信息管理平台，把学生的个人信息、资料上传到该平台，便于班主任、家长查询。

（五）基于微信强化家校沟通首先，加强交流，保持频繁，避免过分接触。班主任与学生家长之间的微信沟通，是一项重要的工作，要定期、积极地与学生的父母保持联络，让父母和班主任能够在最短的时间内了解到他们在学校和家里的状况，以保证校内外教育的针对性和实效性，为学生的健康成长创造有利的条件。同时，班主任也要注意避免“过度化”的同学和家长之间的微信交流，以免造成孩子的逆反情绪，从而影响到班主任和家长的微信沟通[2]。其次，注重方法，合乎逻辑，绝不“矫情”。班主任在和同学的微信上联络时要真实、真诚，每次和家长交流时要从家长的角度了解、理解、耐心地为家长解惑。在日常生活中，要记住父母的姓名、从事的职业等，正确地称呼父母，说话要诚恳、亲切，尤其是当孩子表现出某些不良的表现时，要注意自己的情绪。对于有些家长的无理要求，班主任不能板着脸去训斥，也不能为了眼前的工作，向别人许下愿望，而要注意方式，要循序渐进。最后，发挥优势，展开“微”访，不互相排斥。通过微信与父母的沟通，是当前班主任执行管理工作时的一种新途径和模式，极大地缩短了家庭和学校之间的时间和空间的距离。在班主任通过微信与父母沟通成为“新常态”的同时，也不能忽略与学生父母之间的传统联络，真正实现了“家访”与“微访”。实践表明，在新常态下，面对面的交流是不可取代的，“新交流”方式和“心交流”方法的结合是最好的沟通手段。所以，在与家长的微信联络中，要尽量找机会与家长进行面对面的交流，不要因为“网络”就见不到“人”，而是要多渠道、全方位地、多形式地与家长进行联络，使得班主任和家长的关系更加紧密，共同努力之际，才能达到更好的效果。

（六）设置信息化助学平台促进沟通戴尔·卡耐基相信，要想成为一个好的沟通者，首先要做一个认真聆听者。作为一名小学班主任，必须要了解学生在各个阶段的学习难点，以便更好地进行教学与指点。当然，利用信息技术进行沟通，可以让班主任和学生之间的交流变得更加公平，消除学生在面对面交谈时的紧张感，能够准确地表达自己的想法，解决学习上的困难[3]。比如，有很多小学生通过微信、QQ进行联系，班主任可以通过邀请学困生加入自己的“朋友圈”，更容易地进行学习指导。在进行个性化辅导时，鼓励小学生写QQ说说、日志、上传图片、信息等。通过阅读电子课件中的文字，班主任可以读出学生的学习状况，理解学生的迷茫和困惑，从而找到适合自己的教学方式。在关键时刻，班主任给予激励意见、评论，可以调动学生沟通积极性，在完成作业或课堂记录后，再加上一篇引人入胜、振聋发聩的“警语”，暗中指出小学生的“过失”，有助于促进学生自我反思。

（七）组织“别开生面”的网络班级活动在当今信息飞速发展的时代，除了利用信息化技术进行学生沟通、联谊家长之外，信息化技术也为班主任提供了一个有效的班级管理，进一步拉近了师生的距离，消除了陌生感，与学生之间沟通渠道的拓宽，其中很大一部分因素都基于信息化技术。传统教室和班级活动都是在室内或户外进行。随着信息科技的发展，班主任可以通过多媒体与学生进行互动，而对于这种新颖有趣的教学方式，学生也会产生浓厚的兴趣[4]。与此同时，也有很多网络平台，比如超星尔雅、慕课网等，在诸如此类的平台上，让学生可以在网络渠道中进行远程教学，了解到一些著名科学家、文学家或者名师经典著作。在网络公开课上，学生通过视频和语音来了解信息，使用网络进行交流，班主任在网上进行解答，让课堂更加生动、更加有趣。当然，在网络课堂上，师生可以和父母一起学习，互相交流彼此想法，让学生家长知道自己的孩子在学校里学到了什么，并对班主任工作产生好感，收获理想的班级教育效果[5]。除此之外，班主任还可以利用网络和学生进行线上的交流，让学生在平时的紧张学习中得到放松，也可以加深和学生的感情。由此可见，在小学学生管理中，信息技术为班主任工作带来了无穷无尽的“利益”。

（八）创新信息化沟通方法一方面，可以使用校信通进行深度沟通。学校信息系统在全国范围内基本都有，而且功能也基本一致。校信通是一种由父母与班主任共同关心的网上交流平台，为家庭与学校之间的沟通提供了便利。家长可以查看每一次测验或练习后的成绩，了解学生的学业状况，可以查询班级的课程、科目等等，或者就某个科目的问题，和班主任进行一对一的沟通。父母也可以回应并评估班主任的讯息。这种交流并不需要通过计算机，而是通过移动电话来进行。虽然无法删除通讯，但是只有当事人才能看到，别人是看不到的，这就保证了当事人的个人隐私，还能让父母及时掌握班主任的通知、新闻。此外，班主任也可以将自己的研究成果或者教学经验分享给所有的父母，让其一起学习，一起提高教育孩子的观念水平和能力[6]。另一方面，使用微博进行沟通也是明智之举。微博是一个交流和获取信息的平台。微博上的文字数量不多，但是却有很多人在关注。首先，利用微博进行家庭和学校的交流，班主任和父母可以在一个平台上进行交流，这样可以让班主任和父母更好地交流，让班主任和父母之间的关系更加紧密，双方都能发挥自己的优势，从而达到更好的教学效果。其次，利用网络将班级活动照片、班级荣誉等信息及时上传，展示班级的形象，强化班级的宣传。父母可以及时查阅、了解，增强对班主任的信心，对自己的子女也会产生一种自豪感。

四、结束语

综上所述，作为班级工作的主要负责人，班主任在学生的学习和管理中起着举足轻重的作用，有效的沟通对保证学校的管理和教学质量至关重要。因此，班主任要顺应时代潮流，积极运用现代资讯科技，加强师生间的交流，提升父母与班主任之间的交流，使资讯科技的功能与价值得以充分发挥，建立起一种良好的交流方式。

作者:肖静 单位:甘肃省白银市平川区育才小学

班级管理应用2

高职院校作为我国高等教育的重要组成部分，高职学生的班级管理水平对培养学生有着重要的影响。高职学生思维活跃，接受新知识新事物的能力强，多媒体技术日益渗透到这些学生日常的学习和生活中。从这个层面出发，有必要加强多媒体技术在高职院校班级管理中作用的研究。

一、多媒体技术在高校班级管理过程中应用的优势

多媒体技术指的是通过对计算机的运用来实现对文本、图像、图形等多类信息的综合处理，通过处理让这些信息建立逻辑关系，并能够实现人机交互作用的技术。多媒体技术具有集成性、交互性、智能性以及易扩展性的特点。这些特点的存在，把不同类型的信息进行了有机的结合，实现了人机交互，容易操作，避免了数据在传输过程中失真等方面的问题。多媒体技术所具有的上述优势，在高校班级管理过程中也可以应用，通过这些多媒体技术，可以提高高校班级管理的管理水平。在多媒体技术的影响下，这种影响越来越深入。多媒体技术在高校班级管理过程中的优势主要体现在教师和学生两个方面。从高职院校学生的层面来看，通过多媒体技术的应用，学生可以实现借助网络进行学习，还可以实现通过各类网络平台参加到班级的各项活动中。高职院校的学生还可以通过多媒体技术所提供的各类丰富资源的应用，极大地提高自己的学习能力、创新能力、自我管理能力等。学生还可以借助多媒体技术的应用，通过学校的教育公众号，学生管理平台等多种信息化手段，与班主任以及同学有更深入的沟通和交流。从高职院校教师的层面来说，教师可以在日常的工作中，通过多媒体技术所提供的各类丰富信息资源的利用，实现通过视频、音频、网络平台等方式来加深学生对知识的理解与体会，进而更加直观地引导学生们的专业知识学习和专业技能实践。新媒体技术的应用也为教师们提供了更多的交流和学习的平台，能够实现资源共享，进而丰富了教师们提高自身专业知识和实践技能的途径。从教师进行班级管理的角度来说，教师也可以将多媒体技术应用在班级管理过程中，提高班级管理的有效性。以学生档案管理为例，通过新媒体技术对学生的档案进行保存，方便教师对学生进行全面分析，对学生进行个性化分析，进而实现了个性化的管理，推动学生的全面发展。综上所述，多媒体技术在高职院校班级管理过程中的优势是不可取代的，也是必须面对的。对多媒体技术对高校班级管理过程中的作用如何更有效地发挥进行深入的探讨和分析，也是非常有必要的。

二、多媒体技术在高校班级管理中作用分析

（一）高职院校班级管理现状高职院校班级管理中面对的管理对象是高职学生，这些高职学生有着一些典型的心理特征和表现。从高职学生的高考成绩以及他们平时的学习情况来看，这些学生群体属于分数不低不高的一个层次。一方面，受到社会的影响，高职学生有着一些自卑与厌学的情况。另一方面，高职学生也有优点，表现在乐观、主动、好学等多个方面。从高职学生身心发展的层面来看，还没有定型，在学校生活与学习过程中会有很多问题需要学校通过班级管理来进行处理。在高职院校班级管理中，高职学生的典型的心理特征与行为表现，是高职院校在班级管理过程中应该关注的重点。在多媒体技术的应用中，也应该关注高职学生特有的一些特征。从高职院校班级组成的角度来看，由于各类不同的招生模式，高职院校学生的构成也是多元化的，现有的高职院校在班级管理过程中，会按照专业招生的模式来进行分班教学，这样班级在构成上就有着一些专业和区域文化等方面的区别，加大了班级管理的难度。从学生的层面来说，学生在生活习惯以及个性特征等方面存在着区别，在学生中容易出现分层的情况，这些情况都是多媒体技术在高校班级管理应用中应关注的现状。从目前高职院校班级管理的实际情况来看，受不同院校、不同专业以及不同地域等方面区别的影响，高职院校班级管理中的问题呈多元化与复杂化的特点。如高职新入学的学生如果不能通过调整心理状态适应新环境，就会影响到学生自身的全面发展。在高职院校的班级管理中常见的问题主要表现在班级的凝聚力不足；班级的各项管理制度实施不到位；有的甚至班级存在着学风不正的情况。以班级学风为例，不少学生存在沉迷手机游戏、网游以及网络小说等不良习惯，这些不良习惯导致班风中存在着及时行乐等不良思想，影响到了学生的全面发展。学生的一些行为虽然属于个人行为，但是这些行为会对班级管理产生不良影响，因而需要高职院校在日常班级管理中关注到这些情况。

（二）多媒体技术在班级管理中面临的挑战首先，班级管理持续性方面的挑战，这是影响高职院校班级管理工作的最主要挑战之一。班级管理工作是对学生个人的多种能力的培养，这些能力包括学生的综合素质，学生的核心素养以及学生的人文情怀等等多类内容。在高职院校的班级管理中，对这些能力的培养存在着持久性方面的挑战，主要表现在对学生课余时间管理存在持续性方面问题。这是因为，高职院校的学生课余时间通常是不受班级管理的限制，在这种状态下，很有可能学生在非课余时间刚刚培养起良好习惯，因为课余时间缺乏班级管理的持续性，而受到不利因素的影响，进而降低班级管理的工作效果。其次，班级管理机制方面的挑战。多媒体技术在应用于高职院校班级管理过程时，如果没有结合多媒体技术的相关理念来确定班级管理的相关管理机制，这就会造成班级管理中由于没有科学合理的管理机制的支撑而出现问题。这种情况的存在，就会降低多媒体技术在高职院校班级管理中优势作用的发挥，严重的甚至会出现多媒体技术的应用无法实施的情况。班级管理机制影响到多媒体技术在班级管理中的应用效果，班级管理机制方面的问题不能有效解决，多媒体技术在班级管理应用中的作用越来越低。此外，还要面对班级管理工作内容的挑战。多媒体技术在高职院校班级管理的应用过程中，必然要涉及班级管理工作的各项内容，继而就要面对班级管理工作内容方面的挑战。班级管理工作的内容涉及高职院校学生日常生活与学习各个方面，在多媒体技术的应用中容易受到各类不合理因素的影响。这些因素都会导致班级管理工作中出现问题，影响到班级管理工作的管理水平的提升。如果班主任在应用多媒体技术时，没有结合学校的实际情况，或者没有结合学校的各项具体要求，或者没有结合自身所管理班级学生的特点，这些都属于班级管理工作内容对多媒体技术应用作用的不良影响。班级管理工作内容涉及班级组织建设、班级制度管理、班级教学管理以及班级活动管理等多项内容，这些内容实施的目的是确保高职院校教学目标的实现，进而推动学生的全面发展。简而言之，多媒体技术在高职院校班级管理过程中的作用发挥，需要关注到班级管理各项内容。

三、在高校班级管理过程中多媒体技术作用提升对策

（一）有明确的班级建设管理目标从高职院校的班级管理工作来说，多媒体技术在应用中，需要具体结合国家、社会、高职院校以及学生个人等多方面的特点与要求来具体实施的。从这个层面出发，高职院校的班级管理需要有明确班级管理建设的核心目标，只有确定好核心目标，多媒体技术的应用才能发挥其应有的优势作用。班主任在班级管理过程中，要发挥好自身应有的引导作用，在班级成立时就从思想、学风、班级凝聚力等方面来开展班级管理，在多媒体技术的应用中也要围绕着班级建设管理目标来开展。通过明确班级管理建设的核心目标来确定班级建设要明确具体的建设目标和发展方向。在具体明确班级建设目标的工作中，要与班级成员进行积极的沟通，进而达成一致，从而为班级管理奠定良好的开端，为班级成员的个人成长和发展提供有力的支持。从高职院校学生的一些典型心理特点与行为表现出发，多媒体技术在班级管理中的应用，也需要明确的班级建设管理目标的支撑。班级管理的特征具有半自治性，也就是说不能完全靠自身的力量来管理自身。多媒体技术在应用过程中，班主任在明确管理建设目标的基础上，由管理者转变为服务者。班主任的这种角色转变，能够让学生更好地适应自我管理，也能够推动班级管理的开展和实施。高职院校中的大多数学生都远离父母在学校学习和生活，这些学生在网络中容易受不良信息的影响，如果单纯从禁止的角度来说，并不能降低这些信息的影响。班主任需要有明确的班级管理建设目标的指导下来优化班级管理，提高学生多媒体技术的应用能力，如提高学生筛查网络信息的能力。在现代社会中，多媒体技术的影响是无法忽视的，教师通过多媒体技术的应用，在明确的班级管理建设目标的指导下，可以更好地管理学生，进而提高班级管理工作效果。

（二）强调学生的主体地位，平等的管理学生多媒体技术在高职院校班级管理的应用过程中，要强调学生的主体地位，班主任应平等的管理学生。多媒体技术时代下，各类的信息每时每刻都产生着变化，有时候班主任所掌握的一些信息并不比高职院校的学生多。这就要求，在应用多媒体技术时，要强调学生在班级管理的主体地位，需要班主任与学生多沟通，以学生为主体，让学生参与到班级管理过程中，进而使得整个班集体向健康稳定的方向发展，实现班级管理的教育价值及教育意义。在高职院校的班级管理过程中，公平是班级管理的一个支点，是一个班级管理是否有效性的评价指标之一。在多媒体技术应用越来越广泛的今天，如果学生意识到班主任的班级管理行为对自己产生了不公平的待遇，就会渐渐地疏远所在的班集体。甚至于依靠网络来疏解自己的不良情绪，这样就容易会给学生带来孤僻和自闭的心理。教师应强调以学生为主体平等的教育理念，尊重、信任和关爱每一个学生，尊重学生之间存在的个体差异。班主任在班级管理过程中，要平等对待学生存在的问题，公平地进行管理。班主任在多媒体技术环境下的班级管理工作，要强调突出学生的主体地位，同时平等的对待学生，应该充分拉近自己和学生之间的距离，更多地以朋友的方式和学生进行交流和沟通，让高职院校的学生能够感受到老师对班集体的关心。这样才能促使他们能够敞开心扉来探讨自己在日常生活与平时学习中所遇到的各种困难。进而发挥出多媒体技术在高职院校班级管理过程中所具有的积极作用。

（三）优化班级管理机制对已有的班级管理机制要进行优化处理，在符合班级管理目标要求的基础上，借助多媒体技术的应用来进一步优化班级管理机制。具体的可以通过多种方式来完成，结合自身所在学校所在班级的学生的实际情况，来完善班级管理机制。多媒体技术的应用，让班级管理机制能够从复杂变得更加简单有序，如通过数据库的应用，可以实现方便查找。又如“云优化”与“云监督”的应用可以提高对学生的日常学习行为的管理。班级管理机制的完善，可以体现在动态的管理班级学生基本情况，关注学生的网络社交平台，发现学生深层的心理问题等多个方面。以电子日志的应用为例，教师可以对学生表现进行总结，通过班级电子日志平台，引导学生养成记录电子日志的学习习惯和生活习惯，形成良好的班风。班级管理机制的完善，还可以用在构建班级危机预警系统上，通过预警系统及时解决学生存在的问题。由于高职院校学生群体所具有的特殊性，班主任无法及时关注到每个学生的日常行为和学习的各种动态。通过班级危机预警系统，有效的防范心理危机和弱化期对学生的不良影响。

（四）关注学生个性化培养高职院校班级管理过程中要关注学生个性化的培养，在多媒体技术的应用中，具体可以通过多种灵活的方式来实施，如通过树立榜样的方式引导学生，关注对学生干部的培养，关注学生的职业规划等等。高职班主任通过树立学习榜样，激发学生学习意识，进而推动学生的发展。定期了解学生干部的心理状态，及时干预，帮助他们培养良好的心理素质，消除消极影响，便于学生干部长期保持积极的工作态度。多媒体技术在对学生进行个性化培养中，可以发挥其它方式不可取代的作用。如可以通过匿名论坛的方式，让学生可以自由地发表意见，没有负担的与其他人交流，把内心平时不敢表达地说出来，进而班主任根据情况作出处理。班主任可以通过职业规划对学生进行个性化培养，让学生能够明确地发展自己未来发展的方向，更加努力地学习理论知识和各项专业技能，班级管理的效果也会随着这些变化而得到显著的提升。具体的多媒体技术应用则是可以灵活地进行选择与处理的，如通过短视频、在线教育等，让学生客观地认识社会发展的规律，找准自己的职业发展定位，根据社会需求和自身就业愿望来不断地提高自己的能力，确保学生的全面发展。四、结束语综上所述，多媒体技术在高职院校班级管理中作用的发挥，需要班主任关注到班级管理现状，同时还要面对在班级管理中出现的各类细节内容。这就需要从实际的角度出发，不断的优化多媒体技术在高校班级管理中的应用水平。只有这样才能提高多媒体技术本身所具有的优势作用，进而推动高职院校班级管理水平的提高。

作者:陈海亚 单位:苏州工业园区服务外包职业学院

班级管理应用3

０引言

传统的班级管理已然跟不上当前高校形势的发展，其所带来的风险与挑战应该引起教育管理者的正视和重视。很多高校都在积极探索班级管理新模式，并做了一些有益尝试。伴随着网格化管理模式逐步在各高校班级中的实践应用，必将对当前的班级管理和建设形成示范引领作用［１］。

１网格化管理概念

党的十八届三中全会指出：“要改进社会治理方式，创新社会治理体制，以网格化管理、社会化服务为方向，健全基层综合服务管理平台”［２］。由此可见，网格化管理已逐步应用于社会的各个层面，是顺应时展需求的一种必然选择。网格化管理是将管理对象按照一定标准划分成若干网格单元，利用现代信息技术和各网格单元间建立起协调机制，使各网格单元之间能有效进行信息交流，透明地共享组织资源，以达到整合组织资源、提高管理效率的新型管理思想［３］。网格化管理有利于提前发现问题并制定预案，在统一调配资源和协同管理的过程中实现对资源利用的最大化。网格化管理模式呈扁平开放状，它能够充分调动各层级管理对象的参与度，弥补常规“一对多”管理模式的缺点，实现信息在不同层级之间的无障碍传输，确保信息流的无缝对接。在当前疫情防控仍不能麻痹松懈的态势下，将网格化管理理念和模式及时引入到高校班级的日常管理中就显得尤为迫切和必要。通过重新建构班级管理架构、功能实现、运行机制，构筑起“点”“线”“面”的立体化管理模式［４］。

２网格化管理的必要性

２．１实现管理的封闭化传统的班级管理模式容易导致信息传递不及时甚至堵塞，且在传递过程中具有单向性，导致管理者不能即时作出正确决策，从而延误时机，管理效果也将大打折扣。为解决这个问题，通过引入网格化管理模式，使其建立有效的监督与执行机制，在充分利用网格小单元信息反馈的基础上，实现班级管理的全要素闭环［５］。２．２实现管理的精细化班级事务繁杂多样，涉及学生的方方面面，采用网格化管理模式后，进一步细分了班级各项事务分工，明确了各层网格员的具体任务及岗位职责，提高了班级管理效率，筑牢了“横到边、纵到底、全覆盖、无盲区”的管控网。精细化管理在突发公共卫生事件的背景下显得格外重要。

２．３实现管理的动态化由于信息来源的多样化，在甄别过程中必然耗时费力，而传统的班级管理模式又不能及时作出有效反馈，容易导致问题日积月累形成安全隐患，进而影响班级团结稳定。这就要求新的管理模式必须具备良好的实时性、畅通性和高效性，而网格化管理正好满足这一需求，它可以通过动态快速的反应机制，把潜在风险降至最低，真正做到把隐患消除在初期，把矛盾化解在基层［６］。

２．４实现管理的人性化以往的班级管理者大多是辅导员、班主任或者主要班委，这种模式容易造成信息沟通的“肠梗阻”，一旦出现突发事件，被管理者出于各种考量，很难做到如实反映真实情况。而采用网格化管理模式后，让每个学生都有机会参与到班级日常事务的监督和管理，增进了师生友谊和同窗之情，增强了学生的主人翁意识、集体意识和服务意识。同时，实施网格化管理也充分尊重了学生意愿，赋予他们更多的自主选择权［７］。

３班级管理中存在的问题

３．１学生个性明显，班级凝聚力下降现在的在校大学生普遍是９５后或００后，这个群体具有鲜明的时代特征，比如个性要强、思想活跃、容易接受新鲜事物等，同时也体现出集体观念较差、荣誉感较低、归属感不强等特点，从而使得班级凝聚力下降。班级作为高校教学的基层组织，具有共有属性。因此，良好的班风、学风对班级凝聚力的形成至关重要，它直接影响学生的全面综合发展。

３．２班委形同虚设，信息传递迟滞在传统班级管理中，辅导员或者班主任负责宏观把控，把更多具体性事务交由班长和团支书共同处理，容易导致“主要班委使劲干，其他班委站着看”的不良现象。假以时日这种情况如果得不到根本扭转，就会降低同学们担任班干的热情，服务质量也就得不到保障。那么，在涉及班级重大事务信息的传递过程中，就特别容易受外界人为干扰，严重时会造成较大的负面影响。

３．３班风学风不浓，学生缺乏进取心新时代的大学生个性要强，自我意识明显，自控能力较弱，喜欢无拘无束，团结协作意识较差，加之对手机、平板电脑等电子产品的高度依赖，导致课堂大量“低头族”的出现，忽视放松了对专业知识的学习。这给班级的管理和学生综合素质的培养带来严峻挑战，如若解决不当，势必影响整个班风、学风的营造，不利于班级工作的有效开展。

４班级网格化管理的实施路径

网格化管理模式的优势显而易见，将其应用到班级管理中，充分发挥其在处理复杂问题所表现出来的快速响应特性，使班级管理工作的效率在短时间内得以迅速提升。具体实施路径可通过以下四个方面实现。

４．１构建立体管理模式班级网格化管理思想的精髓在于分层建网与信息互通。在班主任的具体指导下，依托班委组织架构，由班长和团支书共同负责统筹班级工作，两个主要班委根据任务分工负责联系相应的班委，其余各班委负责联系若干网格小组长，实现全班同学的网格化单元划分，具体框架如图１所示。该组织架构管理层级层次分明，可实现信息双向传递的功能。不但有利于主要班委个人能力的提升，还给其他班委和普通同学更多的接触机会，甚至普通同学之间也能建立有效的沟通渠道，共同建立一套立体化的管理机制。

４．２明晰班委职责分工班级的建设离不开班委，如何打造一支强有力的班委需要班主任着重思考。首先，主要班干部一定要选优配强，具有大局意识，充分发挥他们在班级事务中的领导才能；其次，要明确每位班委的本职，做到班级事务分工不分家；最后，班委一定要有团结意识、奉献精神和服务意识，开展工作时要换位思考、分清主次，能够做到有的放矢，切实提升全体班委的工作能力和服务水平。

４．３推动班级全面发展采用网格化管理模式，需要进一步发挥班委的带头表率作用，锤炼班委为人处世的工作能力和态度，使其有能力承担起活跃班级气氛、增强班级凝聚力、促进班级全面发展的重任。在班级网格中，网格小组长的产生可由学生内部自主推荐，目的是让全体同学共同投入到班集体的建设中来。在此基础上，各班委及网格小组长要充分掌握联系对象的相关信息，做到人员过程全覆盖，管理服务无死角。通过班委和同学们的良性互动，形成以点带面的辐射效应，让每位同学在班级活动中都享有出彩的机会。

４．４创新班级激励机制在网格化管理模式之下，班级的首要工作就是建章立制，制定一套切实可行、科学合理的评价奖励机制，最大程度上实现大学生的自我管理、自我教育、自我服务和自我发展的能力提升，使每位学生的主动能动性、独立自主性、创新创造性等优秀品质得以充分显现。通过制定和完善班级激励机制，发挥制度优势，让每位班委各尽其责，让每位学生人尽其才，使之形成强大的向心力，共同致力于把班级各项工作做深、做实、做细，为提升班级凝聚力贡献智慧和力量。

５结语网格化管理创新了班级管理模式，相较传统管理模式而言，它破解了诸多难题，尤其是在信息双向传递、学生共同参与、管理不留死角等方面发挥重要影响。另外，在营造班风和学风的过程中也起着正向的推动作用，有助于为学生提供更加多元化、精细化、个性化的服务。在今后的实践过程中，也要密切关注可能出现的问题并及时地加以纠偏调整，一起为打造一个和谐稳定的校园环境而努力。

参考文献：

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［６］朱爱孔，冯英杰．高校网格化管理的实践探索———以疫情防控网格管理为例［Ｊ］．长春教育学院学报，２０２１，３７（２）：２７－３３．

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作者:黎书文 张小千 单位:贵州理工学院机械工程学院