导游工作思路例1

在回头看阶段，我认真学习了在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话、在全国组织工作会议和宣传工作会议上的讲话以及在指导河北省委常委领导班子教育实践活动时的讲话。学习了省委书记**同志《坚决反对四风，解决突出问题》的文章，学习了集团公司第八督导组组长的讲话以及省公司**总经理在全省邮政群众路线教育实践活动动员大会上的讲话。认真学习了中央规定的“三本书”，即《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》和集团公司统一下发的《领导干部从政道德启示录》和《失德之害——领导干部从政道德警示录》(一书一片)。按照要求参加集中学习的时间多于三天。

通过学习，我深刻的认识到，党的群众路线是党的生命线和根本工作路线。开展群众路线教育活动，要把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求和学习、工作相结合，直面自身在工作上、学习上存在的问题。开展群众路线教育活动的关键就是旗帜鲜明地反对“四风”，即反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风。

开展好教育实践活动，就是要着力增强思想自觉和行动自觉，提高自身贯彻执行党的群众路线的自觉性和坚定性，做到以“知”促“行”、以“行”促“知”、知行合一；着力贯彻和体现整风精神，把批评和自我批评摆在重要位置，把开门搞活动作为重要方法，把严格执行纪律作为重要措施；着力解决突出问题，坚持标本兼治，既认真解决“四风”方面的问题，又注重通过强化理想信念、规范工作程序、完善体制机制抑制不正之风；着力保证活动健康发展，切实做到不虛、不空、不偏。开展群众路线教育实践活动，就是要让群众看到自己敢于正视并解决问题的决心，看到自己拜群众为师、向群众求教的襟怀，看到自己以身作则、发挥示范带头作用的行动。同时，要激发广大群众关心党的形象、关心党的事业、关心领导干部健康成长的责任感，引导群众履行监督责任，多提意见建议，真心帮助领导干部改进提高。对查摆出来的问题，要深刻分析原因，明确整改方向，制定整改措施，规定整改时限，一个一个加以解决。

按照群众路线教育实践活动的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，从反对“四风”入手，对自己存在的问题进行查找分析:

1.

政治理论学习不够深入，政治理论修养需要继续提高。党的理论博大精深，需要认真学学习，并结合实际运用和理解。没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，缺乏对理论的系统研究和深刻理解，这是政治理论不深入的具体表现。理论与实践隔离，忽视了理论与实践的辨证唯物关系，对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话，缺乏系统性、经常性的深入学习，不能

准确地用马列主义的立场和观点分析问题，缺乏灵活使用邓小平理论认识问题、解决问题的能力。学用结合的关系没有处理好，忽视了理论对实际工作的指导作用，导致理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。坚持学习还不够自觉，特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习可以往后推一推，而且学习的系统性不强，学习效果不佳。另外学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。

2.

思想作风和工作作风方面,存在安于现状的思想、改革进取意识不强，精神状态还不能很好的适应形势的要求，工作虽有热情但遇到困难有时会产生畏难情绪，攻坚克难精神需要提高。下基层调研不够细致，存在蜻蜓点水，走马观花的现象。熟悉的工作有时凭经验，不够严谨，缺乏创新精神。在组织和纪律观念方面，满足于主动参加党的活动，能够完成支部布置的各项任务,不善于使用批评与自我批评的武器，去认识自己的缺点和不足。

3.

缺乏群众工作经验，宗旨观念有所淡化。对党的群众路线认识理解不深不透，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性的认识需要进一步提高，全心全意为人民服务的公仆意识需要不断加强。在工作上群众观念相对淡薄，对群众的首创精神认识不深。群众意识不强，为人民服务的宗旨不够牢固。下基层调研不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能做到

“从群众中来，到群众中去”，没有真正和群众打成一片。在工作上对基层情况的了解主要靠听汇报和抽查，与员工谈心交流较少，不能及时全面直接地听取基层群众意见。

三、今后改进措施与努力方向

1.

要进一步加强理论学习，增强理论功底。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，认真学习党的十八届三中全会的精神，用党理论和纲领提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高自身运用群众路线解决实际问题的能力。

2.

要进一步改进工作作风，增强宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。要以反对“四风”为重点，改进自己的工作作风、学习作风。要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。要把维护人民的利益放在首位，牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人的追求融入党的事业之中，坚持党的事业第一、人民的利益第一；要保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受；在工作作风上，要深入实际，联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，认真践行群众路线；破除急躁情绪，迎难而上，积极工作；善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。

3.

要进一步保持清正廉洁，增强拒腐防变能力。要坚定不移的反对“四风”，“四风”是党员放松思想修养、脱离群众的开始，也是滑向罪恶深渊的源头。在当前社会还存在腐败现象情况下，要有战胜自我的胆识和魄力，抗得起诱惑，耐得住寂寞，经得起考验，做到自重、自警、自省、自励，做到在拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染，一身正气；要加强道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求积极向上的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力做好工作。

4.

要进一步务实创新，增强工作实效。要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作的创新，最终达到工作成效的不断提高。要不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。带头贯彻和落实上级党政各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好各项工作。

我将在群众路线教育实践活动中，认真学习党的理论，按照党章的要求，牢固树立全心全意为人民服务宗旨，坚决反对“四风”。努力践行党的群众路线，积极开展批评和自我批评。在领导和同志们的帮助支持下，进一步提高思想认识，转变工作作风，振奋精神，加倍努力，出色完成各项工作任务.

学习实践科学发展观

整改落实情况“回头看”工作总结

根据上级《关于做好第二批学习实践活动整改落实“回头看”工作有关问题的通知》精神，在指导组的精心指导下,市旅游局以开展“回头看”活动为契机，按照推动旅游产业科学发展的要求，紧密结合工作实际，牢牢把握解决突出问题、推动科学发展这个主题，把解决问题与创新体制机制紧密结合，统筹安排，交叉进行，不断深化和拓展学习实践活动成果，扎扎实实搞好学习实践活动“回头看”工作，成效明显，达到了预期目标。现将我局学习实践活动“回头看”工作的有关情况总结如下。

一、基本情况

在学习实践教育活动结束后，根据上级的统一部署，我们坚持“党员干部受教育、人民群众得实惠、科学发展上水平”的工作思路，精心组织、深入动员、注重实效、着眼长效，认真开展了“回头看”的工作。认真对照“整改落实方案”，研究提出了深化学习实践活动的工作思路与措施，并加大兑现力度，增添新的举措，继续深化拓展学习实践活动，确保各项工作的力度不减，确保促进科学发展的各项措施继续落到实处。在“回头看”活动中，对查找出的三大项问题，都迅速进行了整改。通过“回头看”，进一步促进我市旅游产业的科学健康发展。

二、主要做法

（一）强化组织领导，切实把“回头看”工作抓实抓好。

我们把加强组织领导作为“回头看”能够取得实效的最有力的保障来抓，强化“回头看”的组织领导。

一是建立“一把手”责任制度。

建立了由局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的组织领导责任制。同时，我们进一步加强局机关学习实践办公室的建设，做到学习实践活动结束，领导机构不撤、人员不散、工作的力度不减。

二是建立领导干部抓落实制度。

按照整改方案要求，每个班子成员负责抓一条整改措施落实的制度，负责同志对自己所负责的整改措施的落实担当“一抓到底”的责任，逐条逐项对照检查，着力解决突出问题，进一步增强了党员干部对“回头看”工作重要性的认识。

三是建立党员领导干部发挥“第一示范带头作用”制度。

在“回头看”工作中，我们要求党员领导干部必须发挥“第一示范带头作用”，带头落实整改方案，带头遵守各项规章制度，带头解决制约本单位科学发展、群众反映强烈的突出问题，确保“回头看”工作落到实处。

（二）强化主题实践活动，推进学习实践活动不断深化拓展。

在“回头看”活动开展中，我们坚持看树立科学发展观理想信念的情况、看整改方案的落实情况、看制约本单位科学发展、群众反映强烈的突出问题的解决情况、看各项规章制度的深化和完善情况、看加强党性修养和作风养成的情况“五看”，对查找出来的差距和不足，通过强化主题实践活动来落实具体的整改措施。

一是针对在思想认识方面存在的问题进行了整改，着力解决了“思想认识不到位，理论知识水平不够高，求实创新意识不强”的问题。

近期来，我们严格落实局机关各项学习制度，强化政治理论学习和业务知识学习。坚持落实每周二、四的集中学习和每周半天的科室学习，充分利用网络、报刊等载体，创新学习方式，开展学习交流讨论，局领导带头带领大家撰写学习心得、论文，巩固学习成果。通过认真学习，在理论学习中统一科学发展观的思想，引导大家树立正确的世界观、人生观、价值观、发展观。切实初步解决了干部职工对思想认识不深、理论水平不高、思想观念保守、创新意识不强的一系列存在问题，大家提高了对科学发展观的思想认识，提高了理论水平，开启了创新发展的思想意识，夯实了科学发展的思想基础。

二是针对在工作作风方面存在的问题进行了整改，着力解决“对工作缺乏激情、上级精神落实不力、机关工作与基层工作指导失衡、调查研究深度不够”的问题。

加强机关作风建设，在进一步解放思想中统一认识、提高认识，克服思想上的畏难情绪，树立“能干、实干”意识，拓宽思路，敢想敢干，摒弃浅尝辄止，脱离实际，流于形式的工作态度，有创造性地开展旅游工作。加强党员干部的服务意识教育，牢牢树立服务景区基层、服务旅游企业的理念，增强干事创业的责任感和使命感。通过制度建设，进一步明确岗位职责，努力形成以完善的制度约束人、衡量人、促工作的良好局面。改革和完善了行风考评体系，开展“上考下、下评上”活动，形成了自觉遵守各项工作制度、严格按程序办事的严谨的工作作风和良好的工作氛围。通过以上措施，在旅游局机关营造了干事创业的良好氛围，全体干部职工精神面貌大为改观，各科室针对存在问题开展了调查研究，认真领会全市旅游产业发展大会领

导讲话精神，初步解决了“对工作缺乏激情、上级精神落实不力、机关工作与基层工作指导失衡、调查研究深度不够”的问题。

三是针对业务工作方面存在的问题进行了整改，着力解决“行业管理机制不健全，旅游行业监管不力”的问题。

按照“高质量服务”和“高水平管理”的要求，强化行业管理，促进行业自律，规范旅游市场秩序，努力在全社会营造诚信服务的良好风尚，切实解决我市旅游接待服务水平不高的问题。完善旅游监察大队工作职能，严肃执法程序，经常性的开展整顿和规范旅游市场秩序工作，切实维护好我市旅游环境，全面开展旅游执法工作，对全市旅游企业进行了一次全面检查，进一步整顿了旅行社无证经营、超范围经营、“零负团费”、虚假宣传及景点购物市场经营秩序等行为，维护广大游客及旅游企业的合法权益，净化了我市旅游市场环境。

进一步建立健全旅游人才和从业人员的教育培训体系和激励竞争机制，通过强化宣传教育，加大培训力度，开办相应的行业培训班，解决了我市导游讲解不规范，从业人员服务质量不高的问题。通过我们的努力，建议市委、市政府召开了全市旅游产业发展大会，出台了指导我市旅游产业发展的纲领性文件。主动联系发改、财政、交通等部门，积极争取项目资金，解决旅游景区道路、通讯、供排水的问题，改善旅游景区及周边基础设施建设，积极创建A级景区，加大旅游基础设施建设项目申报力度和招商引资力度，逐步解决我市旅游景区基础设施建设步伐缓慢、接待能力弱、景点品位低的问题。按照

“高起点规划”的要求，认真修订和完善《鹤壁市旅游业发展总体规划》，按照规划做好对重点景区和重点线路的专项规划，并督促各县区在今后的旅游工作中严格执行规划，确保旅游开发工作的严肃性和可持续性。积极与发改、交通、建设、农业、林业、环保等相关部门做好衔接，使《鹤壁市旅游业发展总体规划》和《**市201*—201*年旅游产业暨重点项目推进规划》与各部门的发展规划、生态环境相结合，形成产业互助、互动，共同促进社会经济全面发展。加大宣传力度，突出宣传主题，研究谋划把以北京为中心的华北地区作为我市客源市场的主攻方向，到华北主要客源地北京及天津、石家庄、邯郸等地开展鹤壁旅游宣传推介活动。积极与省旅游局沟通，争取把我市整体形象宣传片列入全省重点宣传旅游城市之一，实现我市在央视宣传的突破。

三、主要成效

在开展“回头看”活动中，我局继续按照“党员干部受教育、人民群众得实惠、科学发展上水平”的总体要求，认真开展自查自纠，并认真做好整改落实，效果较为明显。

（一）广大党员干部更加牢固地树立起科学发展观理念。

通过“回头看”活动对科学发展观进行再学习、再讨论，广大党员干部更加全面准确把握了科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求，更加牢固地形成了“科学发展”的重要共识，思想更加解放、行动更加自觉，旗帜鲜明，更加坚定不移地走科学发展、和谐发展、跨越发展之路。

（二）展示了鹤壁及鹤壁旅游整体形象。

加强新闻宣传，积极与国家、省内主流媒体沟通联络，借助报刊、电视、广播、网络等渠道，扩大鹤壁旅游的宣传面和覆盖面，邀请《中国旅游报》、《河南日报》等媒体对以淇河为重点的鹤壁旅游资源进行宣传报道；在河南人民广播电台进行了两次直播节目宣传；在《鹤壁日报》做鹤壁旅游的专版宣传。加强社会宣传，先后参加了晋城旅游交易会、洛阳河洛文化旅游节、天津201*中国旅游产业节、扬州世界运河名城博览会暨运河名城市长论坛，借势宣传推介我市旅游。发挥网络远程宣传优势，加强与北京、省内城市及其他周边城市旅游网站的链接，通过旅游网站，形成宣传推介互动。与焦作、安阳等市联手，围绕“山水太行”、“殷商文化”共同设计、包装、推介了精品旅游线路，实行区域合作，实现互惠多赢。鹤壁、安阳、邯郸两省三市正在联手在北京、天津等地联合推介整合包装后的精品线路。

（三）以举办和参加各类活动为契机，提高鹤壁旅游的关注度和吸引力。

在成功举办淇河生态游和“淇水鹤壁”旅游黄金月启动仪式的基础上，通过举办各类形式新颖的游客参与活动吸引游客，一系列丰富多彩的活动，吸引了大量市外游客到我市旅游。在新区新世纪广场东步行街举办了鹤壁市旅游文化商品邀请展销，云集了国内及鹤壁100多家旅游文化商品生产企业，参展的旅游商品有陶瓷、书画、玉石、泥玩、水晶饰品、木雕、淇河石画等共计16大类达1600余个品种。期间约40000多人参观了旅游商品展，商品合同和成交额达120多万元。市委宣传部、市旅游局、团市委在云梦山景区组织了

“迎国庆、游云梦、唱红歌”大赛活动，全市32个单位、350多名歌手以及来自各地的游客共2000多人参加了这一活动。在新世纪广场举行了“淇水鹤壁摄影作品展”，鹤壁市摄影家协会会员的作品展示宣传了鹤壁旅游美景。在黄金月期间，每周六或周日都在淇河新区至太极图段举行“自行车运动爱好者游生态淇河”活动，上千辆自行车车友沿淇河骑车穿越。在市内各主要景区举行了外地自驾车、大巴车游“淇水鹤壁”和“鹤壁人游鹤壁”活动，来自北京、天津、石家庄、邯郸、菏泽、濮阳、安阳、新乡等地的广大游客和我市的市民积极参与其中。举办了“游淇水鹤壁有奖征文”活动，正在面向社会有奖征集描写淇水鹤壁的文章。在大伾山举行了“接触大自然，师生好体验——探秘大伾山”、大伾山登山大赛、“伾山杯”民俗文化摄影大赛等活动。云梦山、古灵山景区举办了首届军事文化节、古灵山第五届泼水节、健康生态游、王小姐招亲、水上爆爆破等丰富多彩的游客娱乐项目，吸引了众多游客慕名而来，积极参与。五岩山举行了向游客“赠送中医药方”活动，共赠送4000余份。

四、存在问题和下步打算

我局的学习实践活动虽然取得了一定成效，但与市委的要求以及群众的期望相比还有一定差距，当前还存在重业务工作放松学习、旅游宣传力度弱等问题。为巩固和扩大学习实践活动工作成果，改正不足，下步我们将重点做好以下二个方面的工作。

一是进一步抓好学习提高。

继续深入学习贯彻“科学发展观”重要思想，把学习

导游工作思路例2

（一）上半年旅游接待人数与旅游收入大幅度减少

由于受到一月初的冰雪灾害、3.14拉萨打砸事件及5.12汶川地震影响，上半年景区游客人数急剧减少，游客数量比去年同期减少50%。截至六月底，旅游收入累计93.95万元，比去年同期减少30%。旅游景区基础设施和景观资源不同程度受到破坏，造成直接经济损失450万元。

(二)明确景区范围，打桩定界工作有序进行

根据*山风景名胜区地形地势，共计划了193个桩，分别位于普格县、德昌县行政界线内。普格县界线内的78个界桩均已完成，德昌县内的界桩由于近期天气等多种原因，暂未开始设置，计划在7月份至8月份内完成。

（三）初步实施登山步道规划

*年6月28日，我局会同登山栈道设计的相关人员，由补局带队，自1号冰川刻槽往下，沿清水沟，越索道4号塔所在的山梁，穿索道3号塔所在谷底的竹林，完成了登山栈道的前期踏线工作。登山栈道的线路总长约7公里，大致可分为如下三段：1号冰川刻槽至清水沟瀑布，此段可观景点多，可多设置休息点、观景台；清水沟瀑布至索道4号塔所在山梁的垭口，此段地势较为平缓；索道4号塔所在山梁的垭口至索道下站，此段地势较为陡峭。

（四）三次踏线，考察景区资源

我局和西昌市、德昌市相关部门在4、5月份连续三次针对*山五彩池、鹿厂沟景区进行综合考察。对西昌摆摆顶—黄水乡、西昌摆摆顶—德昌大象坪及德昌大象坪—石门景点三条线路的景点进行了考察，在现场充分感受到了景区内景观景点的价值。通过三次的景区实地考察后，将进一步加快规划的编制工作。

（五）存在的问题

1、冰雪灾害造成旅游人数急剧减少和基础设施损坏

在今年初的冰雪灾害，*山景区受到了重大损失。据统计，雪灾发生后紧急转移游客983名，到目前因雪灾影响旅行社退团317个（团队游客5208人），与去年同期相比较未接待的自驾车游客和其他散客8500余人。导致直接经济损失310万元，其中门票收入47万元。

景区标识标牌和垃圾箱损毁严重，垃圾箱损毁67个，标识标牌73块，共计经济损失40万元。约3公里景区冰纹片石游览步道因积雪太厚被冻裂或导致路面表面剥落，导致经济损失13万元。景区游客中心种植的500棵天竺葵全部冻死，经济损失7.5万元；广玉兰死亡或折断374棵，经济损失4万元。共计经济损失11.5万元。

2、5.12地震严重影响客源市场和旅游接待收入

“5﹒12”地震对*山旅游景区的基础设施和景观资源造成一定的破坏。由地震引起滚石将*山上道路波形防护栏砸坏，游客中心供水管道遭到全部破坏，公路保坎损失160立方。*山旅游景区在灾后，游客量明显下降，这主要与*山旅游景区的主要客源市场都属地震重灾区有关。5月13日－15日游客接待量仅上周平均日接待量的2-3%，游客也多为本地游客。五月总游客量比去年同期减少50%，收入减少50%。

（六）*年下半年工作计划

*年下半年，我们要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大精神，紧紧围绕州委、州政府制定的“坚持科学发展观，构建和谐*”的发展主题，强化“建旅游精品”的意识，以“发展大旅游、开拓大市场、形成大产业”为要求，坚持科学发展观，把发展旅游与解决就业结合起来。与旅游资源保护结合起来，与构建和谐景区结合起来，使发展有新思路，工作有新举措，形象有新提高，努力推进旅游资源大州向旅游经济强州跨越。为此，将着重抓好以下各项工作：

1、打桩定界工作

继续完成在德昌县境内的打桩定界工作，计划在7-8月份完成。

2、登山步道建设

完成鹿长沟景区和五彩湖景区修建性详细规划的编制，加快*山旅游整体深度开发的步伐，解决当前游客进山难的问题，加快珍珠湖景区登山步道的建设步伐在7月份~8月份内完成登山栈道线路的设计工作，以便尽快开始栈道的修建。

3、宣传促销工作

导游工作思路例3

今天我们举办这个旅游知识专题讲座，是县委、县政府决定举行的，主要目的是：提升干部旅游工作技能，转变旅游发展思路，增强旅游发展氛围，努力把干部锻炼成为善决策的领导者和勇打拼的实干者，促进**旅游又好又快发展。今天参加学习的领导有：县委副书记**同志，县委常委、纪委书记**同志，县人大副主任**同志，县政府副县长**同志，县政协副主席**同志。今天前来给我们授课的旅游专家有：**师大文旅学院副院长**教授，**大学经管学院**教授，请大家以热烈的掌声欢迎他们！

今天的旅游讲座主要有两课：一是田教授主讲的《旅游业发展的政府主导战略》，二是曾教授主讲的《国内外与江西乡村旅游发展》。他们都是江西著名的旅游专家，讲课一定很精彩，请大家保持课堂的安静，不要接答电话和吸烟，认真听讲、做好笔记。首先请田教授讲课，大家欢迎（鼓掌）。

…………

下面请曾教授讲课，大家欢迎（鼓掌）。

……（鼓掌）

导游工作思路例4

1、指导思想：以科学发展观为统领，牢固树立“大旅游、大产业、大发展”的理念，按照“核心板块引领，观光大道相连，山水田园映衬，风情小镇点缀，优美乡村交融、生态产业跟进”的总体思路，以“山水，创意田园”为主题，唱响“张载故里”、“青铜器之乡”，把全县作为一个大景区谋划，着力打造“三大旅游板块”，实施“五大配套工程”，健全完善旅游产业发展机制，聚集发展要素，优化发展环境，培育精品线路，打造旅游品牌，形成鲜明特色，使旅游业真正成为战略性支柱产业。

2、发展目标：到2016年，总体形成“县区一体，山水同城”的县域大旅游格局。建成1个部级张载文化产业示范区，打造部级旅游产业新区和渭水之滨城市旅游综合体2个5A级景区，创建西部兰花休闲观光生态园、扶眉战役烈士陵园2个4A级景区以及多个3A级景区。全县旅游经济总量大幅增长，年接待游客总人数突破500万人次，旅游综合收入突破30亿元，年均分别增长35%和40%以上，以旅游业为主的第三产业从业人员达到10万人左右，旅游业收入占服务业总收入的40%以上，以旅游业为核心的相关产业增加值占到全县GDP总量的40%以上，成为集生态旅游、观光体验、休闲度假为一体的国内旅游胜地和部级旅游强县。

二、打造“三大旅游板块”，提升旅游业核心竞争力

1、打造部级旅游产业新区。按照“谋划大区域、创新大体制、资本大运作、建设大景区、内外大招商、谋求大发展”的思路，集中抓好（含红河谷）景区基础设施改造工程、游客服务中心、欢乐谷、马术俱乐部、野生动物园、旅游飞机场、地质科考博物馆、汤峪欧式风情小镇综合改造、省级重点示范镇建设、温泉体验中心（龙腾温泉小镇）等十大工程，力争到2016年把旅游区打造成集观光旅游、避暑休闲、拓展训练、激情娱乐等为一体的国际化人文生态旅游新城、旅游文化区、统筹城乡发展新区和世界级山地温泉度假目的地，年入园游客突破300万人次，旅游综合收入达到18亿元以上。

2、打造全国休闲农业观光示范区。以法汤路现代农业休闲观光带为轴心，以打造全国休闲农业观光示范区为引领，重点规划建设“五大特色园区”，覆盖横渠、槐芽两镇，即：西部兰花休闲观光垂钓生态园、青化万亩猕猴桃现代农业示范园、百果园、蒙牛现代牧业园、横渠红提葡萄观光采摘园；同时，其他各镇也要结合农业产业结构调整和“五个一”工程，大力发展形式多样、各具特色、功能完善的休闲农业观光园。把农田变成旅游车间，农民变成旅游产业工人，农产品变成旅游产品，促进农村经济转型发展。到2016年，把我县建成全国休闲农业示范县。

3、打造渭水之滨5A城市旅游综合体。以渭河综合治理为突破口，按照宜居宜商宜游宜创业的要求，高标准打造渭水之滨城市旅游综合体。规划建设水景生态区、体育健身养生区、历史文化展示区、高档娱乐休闲区、酒店别墅住宅区、企业总部经济区等六大区域。力争通过5-10年的努力，把渭水之滨城市旅游综合体打造成展示地域特色，凸显生态水景文化效应的旅游胜地。

三、实施“五大配套工程”，为旅游发展搞好服务

1、实施文化产业推进工程。深度挖掘张载关学思想文化内涵，扩建张载祠，规划建设张载关学研究学院，打造部级张载文化旅游示范区；以齐镇悠久的商贸历史文化为支撑，实施古镇旅游开发项目，再造“关西名镇”，创建绿色文化名镇和省级文化旅游产业示范区；深度挖掘扶眉战役文史资料，着力打造全国著名、全省一流的红色旅游示范基地；以青化十字山为主体，挖掘宗教文化内涵，着力打造宗教文化主题公园；依托葫芦峪古战场等历史古迹，挖掘三国文化，丰富旅游文化内涵；挖掘传承眉户剧种，创作推出《眉坞神韵》大型文化旅游主题演出，展示独具魅力的“印象”，让游客畅游，读懂关中。

2、实施服务体系建设工程。包装策划推出县域两日游、三日游、七日游等一批品位高、吸引力强的旅游精品线路，扩大旅游消费；加快星级酒店建设步伐，到2016年底，建成一批上档次、有规模的星级酒店；深度挖掘关中饮食文化，开发菜系，各镇以主干道路为重点，积极发展独具地方特色的休闲农庄和星级农家乐，打造眉坞美食天堂；以旅游区和渭水之滨城市旅游综合体为重点，加快农产品和超市对接，在旅游干线建设农产品购物超市和旅游商品专卖店，满足游客购物需求；在全县范围内深入开展“全县都是大景区、人人都是导游员”活动，加强对干部职工旅游知识的学习和培训，推广普通话，不断提高全县旅游服务质量和水平。

3、实施旅游产品开发工程。以市场为导向，开发具有鲜明特色的旅游纪念品和工艺品，不断提高旅游商品在旅游产业中的比重。把猕猴桃、冰葡萄、秦宝牛肉等特色农产品，策划包装成旅游产品；把太白酒、农夫山泉等企业生产车间升华成旅游景点，增强游客对企业产品的认知度和购买力；利用我县底蕴深厚的民间工艺艺术，大力开发独具魅力的文化旅游纪念品；发挥我县“青铜器之乡”优势，深入挖掘西周青铜器文化内涵，开发以青铜文化为主的文物旅游产品。

4、实施生态旅游观光道路工程。按照“对接外部大交通、连接县内各景区、建设旅游大网络”的思路，全面建设生态旅游观光道路骨架网络。高标准完成西宝高速、310国道、槐汤公路、姜眉公路等主干道路的绿化、美化工作；规划建设关环线西延伸段、法汤旅游专线、渭河滨河大道、眉汤旅游观光大道等4条生态旅游观光道路工程；积极组建旅游汽车服务公司，开通县城至各景区（点）之间旅游公交专线。

5、实施水系景观工程。按照“做大水产业，做强水文化”的思路，围绕“九水绕眉坞”远景目标，打造以河为主的5条黄金水道，加快河流治理步伐，保护河流沿岸自然景观，规划建设河流湖泊和沿河水系经济体，大力发展水产养殖，形成特色水产业，打造中国西部第一休闲垂钓基地；引渭入城，启动实施滨河湿地大型水景生态文化主题公园建设；加快石头河水文化博物馆建设步伐，积极实施渭惠渠渠首恢复工程，做足做活水文章，为旅游发展注入活力。

四、工作措施

1、坚持高标准规划引领。按照“高点定位，全域谋划，点面结合”的要求，坚持“发展目标与发展阶段统一，整体谋划与重点推进统一，前瞻性与可操作性统一”的原则，聘请国内外一流的旅游规划机构，高标准编制《旅游产业发展规划》及“三大旅游板块”和“五大配套工程”相关专业规划。同时，积极搞好规划的衔接，将旅游发展规划与城乡一体化发展规划、县城总体规划、新农村建设规划、土地利用规划、环境保护规划、文物保护规划等进行有效衔接，实现规划互通互融，有机结合。

2、强化投融资体系建设。按照“谁投资、谁受益”的原则，鼓励不同企业和各种社会资本，投资旅游产业，大力开发我县旅游资源。探索适应现代旅游业发展的投融资机制，以所有权、管理权和经营权分离为突破口，大力推进旅游景区企业化经营、市场化运作，培育一批符合现代企业制度的经营实体和市场主体，实现优质旅游资源要素与国内外战略资本的有效对接。加大对旅游项目建设的信贷支持力度，条件成熟的旅游项目，可采取经营权转让、特许经营、合资合作、租赁等方式，直接进行融资。加大招商引资力度，制定旅游业招商引资优惠政策，精心包装一批吸引力强、效益高的旅游精品项目，瞄准大企业、大财团，主动推介招商，以大规模的资金投入，推动旅游发展。成立旅游开发投资集团公司，加大全县旅游资源的市场化整合力度，确保每年旅游景区开发建设投资不少于5亿元。

3、加大宣传营销力度。积极推进“区域联动、企业联合、媒体联姻、电子联网”的旅游营销战略，加快形成全方位的宣传促销体系，实现宣传的聚合效应、整体效应和放大效应。广泛开展以派出机构、目标城市推介、演艺团体营销、媒体广告宣传为主的国内营销和以电子商务推介、国际旅行社互动宣传为主的国际营销；积极参与省内外各种大型节会营销活动，争取主办、协办大型体育赛事，不断扩大对外影响；在县内精心策划富有特色、影响深远、文明向上和群众喜闻乐见的节庆活动，力争“年年有盛事，月月有节会，周周有活动，天天有收入”。

4、加大政策扶持。县政府设立旅游发展专项资金，每年财政投入不低于3000万元，并根据财政情况逐年有所增加。整合各类项目资金，财政、交通、发改、林业、农业、水利、建设、环保、扶贫等部门重点工程项目资金每年用于旅游产业发展增长不低于20%。实行土地优惠政策，优先安排旅游产业发展用地，逐年增加旅游产业发展用地，对重点旅游项目优先进行土地利用规划调整，优先供地。同时，对新办旅游项目、开发生产旅游商品、旅游纪念品的重点企业，三年内给予一定的税费优惠。

五、组织领导

导游工作思路例5

《旅游线路设计》课程开发理念与思路

该课程教学的总体设计以工学结合、任务驱动为指导思想，请来自企业的专家参与课程的设计，强调内容的实践性，同时引入实际工作任务，重视学生在校学习与实际工作的一致性，充分利用校内外实训资源。课程设计思路是以工作岗位任务为导向，基于工作过程确定课程内容和结构体系，保证教学和行业发展紧密结合。首先通过与优秀毕业生座谈以及收集旅游行业用人单位的反馈意见，由专兼职教师共同对线路设计工作的过程进行了分析，确定每一个行动领域需要掌握的知识领域，通过知识领域确定教学项目以及任务，每一个任务都注重学生知识、技能、态度的培养，提升其职业能力，同时使工作任务的完成可以用之于企业。在实施教学后，再由企业兼职教师为主建立校企联合考评机制，采用以实训成果为主的检验学生学习情况的考核方式，评价教学效果。

教学内容的选取与组织

导游工作思路例6

开发山水资源建设旅游名镇 中共九资河镇委员会九资河镇人民政府 我们九资河镇位于罗田县东北部，东接天堂寨风景区，西临薄刀峰风景区，北抵青苔关风景区，是大别山国家森林公园腹地，也是省旅游发展规划确定的大别山游客接待中心所在地。近年来，我们立足自身资源优势，抢抓旅游升温机遇，大力实施旅游强镇战略，推动了旅游事业蓬勃发展。仅今年元至7月份，全镇就接待游客10万人次，实现旅游及相关产业收入2000多万元.旅游业已成为我镇名符其实的支柱产业，带活了一方经济发展。我们的主要作法是： 一、统一思想，深化发展生态旅游认识 我镇地处大别山主峰脚下，境内崇山峻岭，交通不便，同时又有一座大型天堂水库，库区面积大，群众生产生活条件十分恶劣。如何突破自然条件劣势，寻求经济发展的优势，长期以来，是摆在镇党委、镇镇政府面前的一道难题。近年来，旅游业的蓬勃兴起，为我们破解这道难题提供了难得的历史机遇。经过反复论证，我们深刻认识到：九资河镇虽然集库区、老区、偏远高寒山区于一身，发展农业生产是劣势，但换一个角度来看，恰恰是发展旅游的有利条件。地处两省三县交界的大别山腹地，是我们的地理区位优势；寒冷的冬季，凉爽的夏季，是我们的气候优势；丰富的土特产品，是我们的资源优势；悠久的历史文化、独特的民俗文化，是我们的人文优势。基于以上认识，我们结合实际，因地制宜地提出了“依托大别山、发展大旅游、形成大产业”的指导思想，制订了“建设全省生态旅游经济强镇”的奋斗目标，明确将目标定位在发展生态旅游经济上，力争用3?5年时间把我镇建设成为省内外知名的旅游胜地。目标制定后，我们通过了广泛宣传发动，使全镇上下形成旅游兴百业兴，“无旅不富、无旅不兴”的共识，形成上至党员干部，下至普通农民都参与旅游建设、保护旅游资源、支持旅游发展的良好氛围。 二、科学规划，理顺发展生态旅游思路 为了合理开发利用旅游资源，我们先后聘请了中国地大、武大、省规划设计院以及省市旅游专家来镇考察，为旅游产业发展把脉，编制了《九资河镇旅游开发建设总体规划》和《大别山旅游接待中心详细规划》，提出了“三村四区”的总体格局：即圣人堂民俗旅游村、天堂湖水上渡假村和新屋垸民居古宅村以及九资河中心镇区、河西畈旅游接待区、三省垴避暑区、旅游商品加工小区。在规划实施过程中，我们贯穿科学发展观理念，走可持续发展道路，坚持“在开发中保护，在保护中开发”原则，协调处理旅游与工农业、环境保护之间矛盾，做到“既要金山银山、又要绿水青山”，限制木材、石材等生态破坏型企业，提高药材备料使用率，并广泛开展封山育林、植树造林、退耕还林，努力保持青山绿水的原始风貌。 三、扩大开放，确立发展生态旅游政策 为促进旅游持续、快速发展，我们制订和出台了一系列扶持旅游产业发展政策：一是创新了投资机制。按照“谁投资，谁建设，谁受益”的原则，我们创新投入机制，鼓励外商、单位和个人投资，形成多主体投入格局。先后吸引外商投资开发了三省垴旅游山庄，天堂湖渡假村，旅游接待中心以及旅游商品开发，走借梯上楼、借水行舟之路，有效解决发展旅游资金不足问题；二是出台了优惠政策。采取土地零租金、服务零收费等优惠政策，吸引江西九江老板开发天堂峡谷漂流项目；三是积极争取国家政策。我们把发展旅游业与扶贫开发工作结合起来，积极向国家申请旅游开发、旅游扶贫项目，先后对新屋垸古建筑群进行集中维修整治，并着手对村民进行整体搬迁。通过申报大别山旅游专业村项目，在圣人堂村建起了40户农家旅馆。 四、真抓实干，落实发展生态旅游举措 目标思路明确后，我们加大了旅游产业建设力度，在“吃、住、行、游、购、娱”等配套上狠下功夫：一是抓交通建设，力求“行”得畅通。先后扩宽改建了九资河至薄刀峰风景区公路以及天堂湖环湖公路，三省垴旅游公路。积极争取县政府扩建了九资河至安徽白马寨，英山吴家山以及罗田至九资河的公路，新建了河西畈大桥，今年又启动了天堂湖整险加固工程和特色工业小区道路硬化工程。通过近几年的大规模交通建设，打破了景区景点之间条块分割、分散经营的局面，构筑了九资河内外循环网络；二是抓好硬件建设，力求“住”得舒适。在镇区实施了硬化、绿化、亮化、净化、美化“五化”工程，完善了供水、供电、通信等配套设施，先后获得黄冈市城镇建设“大别山”杯和全省小城镇建设先进单位称号。与此同时，我们还引进武汉惠涛集团投资近500万元在三省垴风景区兴建了星级宾馆，扶持群众在圣人堂村建起青砖古瓦的农家旅馆40家，日接待能力超过500人；三是抓好饮食开发，力求“吃“得满意。我们在圣人堂农家旅馆办起了大别山吊锅和地道山野土菜小吃，很受游客喜欢；四是抓好景点开发，力求”游“得开心。先后引进江西老板投资300万元开发了天堂峡谷漂流项目。武汉客商投资200万元创办了占地50亩的药物种植观赏园。引进台商投资2000万元开发三省垴旅游区。我们自主投资500万元重点建设了圣人堂民俗村，完善水、电、路等配套建设，兴建了民俗园、明末农民起义领袖徐寿辉纪念碑等。并结合实际，推出了五条旅游线路，即三省垴生态游，新屋垸古宅游，天堂湖水上游，圣人堂民俗游，天堂峡谷漂流；五是抓好文化建设，力求“娱”得高雅。在圣人堂民俗村兴建了大别山天然奇石馆和民间工艺馆，陈列近千枚各类奇石以及剪纸、刺秀等工艺品，成立了民俗表演队，推出了具有大别山风情的山歌、小调、舞狮、采莲船等农家节目，全力打造了民俗风味浓厚的圣人堂专业旅游村；六是抓好产品开发，力求“购”得丰富。先后开发了富有大别山地方特色的竹制工艺、根雕盆景、天然野菜和医药保健四大系列旅游商品，并成立了大别山地区首家旅游产品超市和土特产品一条街。>五、组织保障，强化发展生态旅游领导版权所有 为打好旅游产业开发的总体战，我们加强了组织领导：一是健全了组织机制。成立旅游工作领导小组，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其它领导配合抓、部门领导合力的工作机制，；二是制订了长期战略。下发了《关于建设生态旅游经济强镇的实施意见》文件，将发展生态旅游列入我镇经济社会的头等大事，树立了一年接一年、一任接一任干的长期思想；三是强化了责任机制。先后制订了重点旅游项目领导带班负责制，定期检查督办制和旅游目标责任考核制，实行一个项目一套专班，一个专班一抓到底，确保了工作落到实处。四是加强了市场管理。对全镇农家旅馆实行统一领导、统一规划、统一安排、统一客源的“四统一”管理模式，定期组织工商、卫生、文化、公安、交通等部门开展旅游市场专项检查，使旅游市场管理步入规范化、制度化轨道。 各位领导，尽管我镇在发展生态旅游产业上取得了一定成效，但我们的工作还只是刚刚开始，与上级要求和其他先进单位相比，还有很大差距。我们将借这次会议的东风，在今后工作中，进一步拓宽思路，创新办法，加大旅游产业建设力度，为早日把我镇建设成为全省生态旅游经济强镇而作出不懈努力！

导游工作思路例7

开发山水资源建设旅游名镇 中共九资河镇委员会九资河镇人民政府 我们九资河镇位于罗田县东北部，东接天堂寨风景区，西临薄刀峰风景区，北抵青苔关风景区，是大别山国家森林公园腹地，也是省旅游发展规划确定的大别山游客接待中心所在地。近年来，我们立足自身资源优势，抢抓旅游升温机遇，大力实施旅游强镇战略，推动了旅游事业蓬勃发展。仅今年元至7月份，全镇就接待游客10万人次，实现旅游及相关产业收入2000多万元.旅游业已成为我镇名符其实的支柱产业，带活了一方经济发展。我们的主要作法是： 一、统一思想，深化发展生态旅游认识 我镇地处大别山主峰脚下，境内崇山峻岭，交通不便，同时又有一座大型天堂水库，库区面积大，群众生产生活条件十分恶劣。如何突破自然条件劣势，寻求经济发展的优势，长期以来，是摆在镇党委、镇镇政府面前的一道难题。近年来，旅游业的蓬勃兴起，为我们破解这道难题提供了难得的历史机遇。经过反复论证，我们深刻认识到：九资河镇虽然集库区、老区、偏远高寒山区于一身，发展农业生产是劣势，但换一个角度来看，恰恰是发展旅游的有利条件。地处两省三县交界的大别山腹地，是我们的地理区位优势；寒冷的冬季，凉爽的夏季，是我们的气候优势；丰富的土特产品，是我们的资源优势；悠久的历史文化、独特的民俗文化，是我们的人文优势。基于以上认识，我们结合实际，因地制宜地提出了“依托大别山、发展大旅游、形成大产业”的指导思想，制订了“建设全省生态旅游经济强镇”的奋斗目标，明确将目标定位在发展生态旅游经济上，力争用3?5年时间把我镇建设成为省内外知名的旅游胜地。目标制定后，我们通过了广泛宣传发动，使全镇上下形成旅游兴百业兴，“无旅不富、无旅不兴”的共识，形成上至党员干部，下至普通农民都参与旅游建设、保护旅游资源、支持旅游发展的良好氛围。 二、科学规划，理顺发展生态旅游思路 为了合理开发利用旅游资源，我们先后聘请了中国地大、武大、省规划设计院以及省市旅游专家来镇考察，为旅游产业发展把脉，编制了《九资河镇旅游开发建设总体规划》和《大别山旅游接待中心详细规划》，提出了“三村四区”的总体格局：即圣人堂民俗旅游村、天堂湖水上渡假村和新屋垸民居古宅村以及九资河中心镇区、河西畈旅游接待区、三省垴避暑区、旅游商品加工小区。在规划实施过程中，我们贯穿科学发展观理念，走可持续发展道路，坚持“在开发中保护，在保护中开发”原则，协调处理旅游与工农业、环境保护之间矛盾，做到“既要金山银山、又要绿水青山”，限制木材、石材等生态破坏型企业，提高药材备料使用率，并广泛开展封山育林、植树造林、退耕还林，努力保持青山绿水的原始风貌。 三、扩大开放，确立发展生态旅游政策 为促进旅游持续、快速发展，我们制订和出台了一系列扶持旅游产业发展政策：一是创新了投资机制。按照“谁投资，谁建设，谁受益”的原则，我们创新投入机制，鼓励外商、单位和个人投资，形成多主体投入格局。先后吸引外商投资开发了三省垴旅游山庄，天堂湖渡假村，旅游接待中心以及旅游商品开发，走借梯上楼、借水行舟之路，有效解决发展旅游资金不足问题；二是出台了优惠政策。采取土地零租金、服务零收费等优惠政策，吸引江西九江老板开发天堂峡谷漂流项目；三是积极争取国家政策。我们把发展旅游业与扶贫开发工作结合起来，积极向国家申请旅游开发、旅游扶贫项目，先后对新屋垸古建筑群进行集中维修整治，并着手对村民进行整体搬迁。通过申报大别山旅游专业村项目，在圣人堂村建起了40户农家旅馆。 四、真抓实干，落实发展生态旅游举措 目标思路明确后，我们加大了旅游产业建设力度，在“吃、住、行、游、购、娱”等配套上狠下功夫：一是抓交通建设，力求“行”得畅通。先后扩宽改建了九资河至薄刀峰风景区公路以及天堂湖环湖公路，三省垴旅游公路。积极争取县政府扩建了九资河至安徽白马寨，英山吴家山以及罗田至九资河的公路，新建了河西畈大桥，今年又启动了天堂湖整险加固工程和特色工业小区道路硬化工程。通过近几年的大规模交通建设，打破了景区景点之间条块分割、分散经营的局面，构筑了九资河内外循环网络；二是抓好硬件建设，力求“住”得舒适。在镇区实施了硬化、绿化、亮化、净化、美化“五化”工程，完善了供水、供电、通信等配套设施，先后获得黄冈市城镇建设“大别山”杯和全省小城镇建设先进单位称号。与此同时，我们还引进武汉惠涛集团投资近500万元在三省垴风景区兴建了星级宾馆，扶持群众在圣人堂村建起青砖古瓦的农家旅馆40家，日接待能力超过500人；三是抓好饮食开发，力求“吃“得满意。我们在圣人堂农家旅馆办起了大别山吊锅和地道山野土菜小吃，很受游客喜欢；四是抓好景点开发，力求”游“得开心。先后引进江西老板投资300万元开发了天堂峡谷漂流项目。武汉客商投资200万元创办了占地50亩的药物种植观赏园。引进台商投资2000万元开发三省垴旅游区。我们自主投资500万元重点建设了圣人堂民俗村，完善水、电、路等配套建设，兴建了民俗园、明末农民起义领袖徐寿辉纪念碑等。并结合实际，推出了五条旅游线路，即三省垴生态游，新屋垸古宅游，天堂湖水上游，圣人堂民俗游，天堂峡谷漂流；五是抓好文化建设，力求“娱”得高雅。在圣人堂民俗村兴建了大别山天然奇石馆和民间工艺馆，陈列近千枚各类奇石以及剪纸、刺秀等工艺品，成立了民俗表演队，推出了具有大别山风情的山歌、小调、舞狮、采莲船等农家节目，全力打造了民俗风味浓厚的圣人堂专业旅游村；六是抓好产品开发，力求“购”得丰富。先后开发了富有大别山地方特色的竹制工艺、根雕盆景、天然野菜和医药保健四大系列旅游商品，并成立了大别山地区首家旅游产品超市和土特产品一条街。>五、组织保障，强化发展生态旅游领导版权所有 为打好旅游产业开发的总体战，我们加强了组织领导：一是健全了组织机制。成立旅游工作领导小组，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其它领导配合抓、部门领导合力的工作机制，；二是制订了长期战略。下发了《关于建设生态旅游经济强镇的实施意见》文件，将发展生态旅游列入我镇经济社会的头等大事，树立了一年接一年、一任接一任干的长期思想；三是强化了责任机制。先后制订了重点旅游项目领导带班负责制，定期检查督办制和旅游目标责任考核制，实行一个项目一套专班，一个专班一抓到底，确保了工作落到实处。四是加强了市场管理。对全镇农家旅馆实行统一领导、统一规划、统一安排、统一客源的“四统一”管理模式，定期组织工商、卫生、文化、公安、交通等部门开展旅游市场专项检查，使旅游市场管理步入规范化、制度化轨道。 各位领导，尽管我镇在发展生态旅游产业上取得了一定成效，但我们的工作还只是刚刚开始，与上级要求和其他先进单位相比，还有很大差距。我们将借这次会议的东风，在今后工作中，进一步拓宽思路，创新办法，加大旅游产业建设力度，为早日把我镇建设成为全省生态旅游经济强镇而作出不懈努力！

导游工作思路例8

一、取得的成绩

（一）加强学习，强化一个“真”字。

××年我加强了理论学习，不断提高自己的理论素养。在工作中利用一切机会学习。在学习的时间上注重一个“钻”字，在学习的范围上体现一个“广”字，在学习的内容上强调一个“深”字，在学习的运用上突出一个“活”字。致力于解决全市旅游工作和××当前面临的各种复杂问题，自觉加强政治理论特别是“三个代表”重要思想、十六届四中全会五中全会精神的学习、自觉学习先进景区旅游发展的先进经验和相关专业知识，发挥“拿来主义”精神，在学用上找准结合点，不断提高政治思想工作水平。

着眼于提高自己的理论深度和厚度，加强了理论研究。在江津调研、江津党建网、江津新闻网站、重庆日报华龙网、新华网重庆频道等媒体上发表了《注重成果转化建立长效机制——××管委会在先进性教育活动中做到“五抓”》、《构建和谐班子、增强执政能力》、《加强机关作风建设，关键要抓好“十治”》、《××在先进性教育活动中夯实“七个字”》等多篇理论调研文章。其中《注重成果转化建立长效机制》收入了《中国当代领导干部优秀文选》中，并在全国公开出版发行。

通过学习，本人有了“三个新的提高”：一是政治理论水平有新的提高。能够正确把握“三个代表”的精神实质和丰富内涵，对经济、行政管理等各种理论有了比较系统地掌握。二是政治鉴别力和政治敏锐性，执行政策的能力有新的提高。三是统揽全局、协调各方的能力有新的提高。在工作中能够驾驭全局，站在大局的高度抓方向，抓重点，抓主要矛盾，带动全面。能够把干部群众拧成一股绳，充分调动方方面面的积极性和主动性。

（二）坚定信念，做到一个“信”字。

作为班子带头人，本人深感只有堂堂正正做人、清清白白从政、踏踏实实做事，才能赢得人们的拥戴和信赖，才能更好地团结和带领广大党员干部开创新业绩，不辜负组织的信任和人民的重托。本人始终坚持加强党性修养，保持“三种状态”，树立良好的公仆形象。一是始终保持着开拓创新的精神状态，一直保持着争创一流的工作热情。今年，全市在旅游跨越式发展上面临着新情况、新问题，本人以实现“两地一中心”战略和“蜚声中外的旅游胜地”的目标为已任，自觉增强“大开发、大发展、大区域、大环境、大旅游、新形象”的意识，加速推进全市和××旅游事业的快速发展，为新华集团和景区多群众谋求最大的、最长远的、最实际的利益。二是始终保持着务实的精神状态。一年来，本人始终保持着强烈的事业心和责任感，以发展全市旅游和××各项事业为己任，坚持“说了就算，定了就干，干就干好”的原则，不搞形式主义和表面文章。三是始终保持着艰苦奋斗的精神状态。近年来，虽然工作的旅游局和××各方面的条件有了很大改善，但本人能够坚持发扬艰苦奋斗的优良作风。在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不横攀竖比，不奢侈浪费；在工作上吃苦耐劳，始终保持一股勇气和锐气；在思想上能够树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉抵制享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵蚀，时刻提高警惕，严以自律。同时，能够管好自己身边的工作人员和家属子女，筑起防腐拒变的坚固防线。

（三）创造性工作，抓住一个“新”字。

我在工作中按照“发展大旅游、开拓大市场、形成大产业”的要求，坚持发展这个第一要务，始终把经济建设作为工作中心，经常深入全市各景区进行调查研究，对全市的旅游和××的各项事业的发展进行了慎重思考，并结合实际进行分析，强化措施，扎实工作，全力以赴实现了三个方面的新突破。

首先是在旅游发展上实现了新突破。

一是观念大更新。自市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标后，我自觉增强了“大旅游”的意识，自我要求在工作中要做到“发展有新思路，改革有新突破，工作有新举措，旅游有新格局”。时时、处处、事事都做到：当好杨书记的助手，发挥参谋作用；做好新华集团的“保姆”，突出服务职能；扮好景区村民的“导游”，体现“公仆”本色。

二是体制大创新。今年月，成立了重庆区市（县）规模最大、规格最高的旅游监察执法大队，使旅游监察执法力度得到进一步加强。月，成立了市政府正局级特设机构——××管理委员会，使××进入集中与分散相结合、开发与保护相结合、加快发展与可持续发展相结合的良性发展轨道。

三是经济大振兴。××年，全市旅游经济继××年非典重创、××年恢复后实现全面振兴。全市接待游客万人次，比上年增长旅游综合收入亿元，比上年增长。其中：××共接待游客万人次，同比增长，旅游综合收入万元，同比增长。无一例有效投诉，无一例旅游安全事故。

四是规划大手笔。配合重庆市旅游局、中科院地理研究所做好“渝川黔生态旅游金三角”旅游发展规划已通过评审，上报三省市审批；编制完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》（草案）；邀请新加坡规划大师刘太格博士专程赴江津进行旅游规划指导；聘请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对××进行整体策划，对××重新进行定位，提出了“千瀑千姿、赤壁丹峡、先巴文化、原始森林”新××概念；编制完成了红色旅游发展纲要和中山古镇、塘河古镇旅游发展规划。

五是文化大挖掘。今年我们对红色文化、先巴文化、楹联文化、建筑文化等进行了进一步挖掘和开发。尤其是开展中山古镇主题形象和楹联征集活动，共收到海内外多个地区以不同形式寄来的作品件，既弘扬了传统文化，又提升了旅游的文化品位。同时，开展挖掘中山古镇文化内涵课题工作，组成调研组对中山古镇深入调研，形成了《保护开发中山古镇，打造江津旅游亮点》的调研报告，引起领导高度重视，社会、媒体广泛关注。中山古镇已被评为中国历史文化古镇。

六是区域大整合。江津旅游进入三峡大旅游圈，其中××风景名胜区被纳入了重庆十大旅游精品线近期开发的五条线之一；以聂帅陈列馆和聂帅故居为核心的“红色旅游”项目已纳入国家红色旅游条旅游精品线；按照渝川黔金三角发展规划积极策划旅游产品，推出旅游线路，强化宣传促销和找准市场定位，争取在区域合作中抢占制高点。

七是设施大改变。××客运车站、游客接待中心已投入使用；对龙潭路进行了硬化改造；新修××停车场，整治洪海码头，规范旅游景区（点）的商品摊区管理；望海公路公里完成硬化工作并投入使用，对付家至××公路加装生命工程；改造了场镇供水系统，绿化人行道米，对米长的龙潭路街道进行硬化，新建山门座、停车场个，建成垃圾集中堆放站个，完成街道的灯饰工程；硬化中山古镇入口公路米、修建停车场个、公厕个；双福至××旅游观光线的综合整治成效显著。

八是形成大格局。

领导重视保障有力。市委、市人大、市政府、市政协主要领导和分管领导集中精力抓旅游。市委书记唐林身体力行，坚持每半个月亲自对旅游工作督查一次；每个月，四大班子分管领导牵头组织召开一次旅游工作专题会，听取当月旅游工作进展情况并安排部署下月工作；全市形成了党政一把手亲自抓，主管领导集中力量抓，党政合力的发展旅游事业的新格局。

部门参与形成合力。市委、市政府提出全市每一个部门要结合自身职能，为旅游发展每年干好一件实事后，得到市级各部门的积极响应。一年来，市级各部门为我市旅游业发展办了件实事，促进了我市旅游业的可持续发展。

社会联动全民参与。各行各业以饱满的激情融入到“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”中来。开展文明示范岗活动，强化旅游宣传，加大对旅游人才的教育培训，加大对旅游消费品市场的监督和管理，旅游资源富集地区农民转农从旅等等，全市形成旅游进学校、旅游进社区、旅游进农户、旅游进百姓生活的良好局面。

企业发展循序渐进。全市旅游企业（个体经营户）已由“九五”期间的不足家发展到十五期末的近千家。直接从事旅游业的员工已接近万人。今年除吸引了重庆新华书店集团公司、重庆高投司等大集团外，还吸引了一批企业或个体投资者加盟江津旅游业，使我市旅游业得到不断壮大。

市场体系进一步完善。年初成立了“江津市旅游监察执法大队”，加大了旅游监察执法力度，月成立了江津市××管理委员会，按照工业园区模式进行考核管理；月中旬成立了“江津市旅游协会”。进一步强化行业自律，打造江津诚信旅游。目前，全市旅游市场形成了主管部门、行业部门、市旅委会三级管理体系和市旅游执法大队、行业监督执法部门、市旅游协会三重监管体系，旅游市场繁荣兴盛。

行业自律有效提升。通过执行法规来引导市场趋势，建立市场准则，培育公平竞争的市场环境，违规违章的经营现象得到进一步遏制，收效明显；依靠标准来管理市场，建立了一套规范有序的生产、经营体系，旅游质量投诉明显下降；引导企业制定措施和约定俗成的规范制度，使部分企业仅以价格竞争为争夺客源的唯一手段的现象成为历史，有效地解决了旅游企业不正当竞争形成的恶性循环现象；依靠行业协会来规范市场，达到旅游经营者自己管自己，形成利益共同体，构建和谐江津旅游、诚信江津旅游。

整合资源共谋发展。在产业定位上，首次将我市旅游资源进行重新组合定位，即“三色”旅游定位。坚持“一条主线，两个中心，三大资源，四大文化古镇的产业布局和统一规划，分步实施，推出精品的基本思路；在跨区域发展上，配合重庆新华书店集团全力打造××，争取在金三角跨区域中抢占先机，占领桥头堡。

九是构建大安全。安全工作是旅游工作的生命线。一年中，我们将安全工作当作中心工作，首要工作和重点工作来落实。成立了旅游局和××管委会安全工作领导小组，确定了专门的安全工作责任人。各旅游镇（街）、旅游定点企业也建立了旅游安全工作机构，落实了专人负责，形成了局—镇（街）—企业三级旅游安全网络。在日常工作中，除了重大节假日和重要活动向各重要景区、重点企业、主要旅游镇（街）派驻安全督导员小时蹲点，安全工作责任领导巡回检查、指导外，在平常时间坚持不定期地组织安全大检查。从而有效地提高了旅游景区和旅游企业的安全比率。

十是景区大和谐。进一步规范强化综合执法大队的职能，加强了对车辆停放、乱搭乱建的治理力度；严厉打击“羊儿客”，及时处理游客投诉，妥善解决各种纠纷，对违规经营、食品卫生、水上安全等问题进行集中整顿和规范；严格车辆、船只管理，保证交通畅通，减少事故的发生。旅游市场秩序得到进一步规范。正确处理好利益主体的关系，找准了衔接点，弹奏出“天籁之音”，在构建和谐景区上取得新突破。一方面为新华集团服好务，为业主的发展营造宽松的环境，另一方面又加强对业主的监管，避免业主为了追求利益的最大化而有“出轨”行为。××的旅游开发尊重了当地群众的利益，维护了当地群众的利益。对景区的农民实行“亲民、为民、富民”政策，通过发展旅游业来破除“三农”“瓶劲”，解决就业问题，促进当地人民群众生活水平的提高。

其次是在农业“两增”上实现了新突破。

除了在全市旅游工作上取得了创新发展外，还在××景区农业工作上取得了新突破。坚持把农业结构调整贯穿农村工作始终，积极引导农民根据市场需求和地方特色，调整农业结构，大力发展特色农业、订单农业、加工农业，使之成为景区农民增收的主要来源。完成了亩优质农产品基地规划，发展反季节蔬菜亩，发展了亩黄连、亩天麻、亩兰草的中药材种植基地，林海村草食动物养殖基地新发展黄牛头、羊头，燕子村新种植糯玉米亩，直接为农民增加收入万元；在保护发展××老腊肉这一品牌的同时，引进业主投资发展了亩岩蛙养殖场，重新在头道村转咀规划了亩岩蛙观光养殖区。新增企业个，引进个小水电站（小月水电站），发展法人单位个，私人企业户。国内生产总值预计达到万元，比去年同期增长；加强财务管理，认真清理村社财务，发扬艰苦奋斗的作风，严格支出，与去年相比，节约各种经费余万元，支出下降。偿还债务近万元。农民人均纯收入预计达到元，人均净增长元实现了景区人民粮增收钱增长的目标。

第三是在招商引资上实现了新突破。为全面开发××，抢占“渝川黔生态旅游金三角”的制高点，坚持把招商引资作为经济工作的第一要务。在重庆、江津市两级领导的关心和各个部门的努力下，成功引进重庆新华书店集团公司合作开发××旅游资源。重庆新华书店集团公司加盟××旅游业后，在短短的几个月内，不仅使××从困扰多年的经济困境中走了出来，而且使××的旅游环境和发展空间得到有效改善。新华集团共投入资金万元，其中，按时拨付了首期合同资金万元，为××森管局偿还欠款万元。同时，投入万元，加大景区开发建设力度，××旅游接待水平和档次明显提高，景区面貌焕然一新。同时，引进重庆高投司对××景区公路进行建设，渝南精品线全面开工。

（四）科学决策，注重一个“实”字。

根据××旅游的发展形势，今年领导班子研究决定的旅游工作重点得到了突破：在改善旅游条件上取得新突破、在旅游产品的开发和包装上取得新突破、在依法治旅游上取得新突破、在培育旅游市场上取得新突破、在提升旅游经济效益上取得新突破、在旅游对外合作上取得新突破。无论是在旅游硬环境还是在旅游的软环境上，都让前来旅游的人有眼前一亮的感觉。

（五）深入实际，突出一个“先”字。

一是先进性教育活动成为满意工程，党员和机关干部思想作风、工作作风有了根本转变；二是深入基层排忧解难，群众得实惠，进一步密切党群干群关系。党政一班人先后深入高滩村、林海村、燕子村了解情况，调查研究，制定出扶贫发展计划。支持中山村万元，改造了公里村级机耕道，扶持该村户发展养羊头和户养蜂箱，我局名党员将自愿捐款元购买的只德国引进的良种蛋鸡（年产蛋个只）、饲料和饲养资料等送到高滩村群众手中；指导、帮助林海村、燕子村、高滩村发展种养殖业，直接为农民增加收入万元；三是励精图治效果明显，工作得到肯定干群倍受鼓舞。干群的工作作风有了根本好转后，各项工作有了创新。所取得的成就得到市委、市政府的肯定。

（六）身体力行，常念一个“带”字。

在工作中时时处处发挥“领头羊”应有的示范、表率、带动作用：做提高素质的“领路人”、做政治上的“明白人”、做群众的“贴心人”、做作风上的“正派人”、做经济上的“清白人”、做工作上的“带头人”。月日，旅游局被市委表彰为先进基层党组织，这是建局以来党政班子获得的第一个荣誉称号。我本人也被市委表彰为先进个人。广大职工倍受鼓舞，以更紧迫的责任感和事业心投入到打造蜚声中外的旅游胜地的系统工程中。

（七）要求班子，坚持一个“严”字。

按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠诚党的事业，维护党的纪律的原则，坚持“三常”：常学，在刻苦学习中夯实自己履行职责的理论水平的根基；常思，在创新中提高履行职责的能力水平，努力在理性思想中提高判断问题、筹划工作和指导落实的能力素质；常用，在旅游工作实践中研究新情况、谋划新思路、解决新问题、求得新成效。成为知识型、谋划型，务实型，开拓型，复合型的领导干部。自觉并要求其它班子成员做到“政治上不麻木，具有政治上的敏锐性；政策上不糊涂，具有办事的原则性；纪律上不淡薄，具有谨慎的纪律性；管理上不松弛，具有自律的约束性；生活上不失控，具有作风的严谨性；工作上不务虚，具有求真的扎实性。”

二、存在的问题不容小视

（一）与“用科学的理论来武装头脑”的高度有差距，自觉学习缺乏系统性、组织学习缺乏经常性。

（二）同“与进俱进”的思想解放有差距，思想解放不够、创新意识不足。

在大胆创新思考全市旅游发展上动的脑筋不够，“大开发、大发展、大区域、大环境、大旅游、新形象”的意识不够强，对全市旅游长远规划不够“高瞻远瞩”，对创造性发展旅游工作不够“高屋建瓴”。

（三）与“勤政务实高效”的工作作风有差距。

在“快”字的体现上还不够、在“深”字的体现上还不够、在“严”字的体现上还不够、在“实”字的体现上还不够、在“韧”字的体现上还不够；自己办事急，说话直，忙起来批评人有时不讲究艺术，让人“招架不住”，事后自己也后悔。工作上不去有时还有急躁情绪。

（四）与廉政建设的高标准有差距，同勤政建设的严要求有距离。

有时工作不够艰苦，工作不够深入，精力和能力没有百分之百地发挥，“脑勤、嘴勤”做得比较好一点，“手勤、腿勤”做得差一点。

（五）与“干一行精一行”的业务要求有差距。

旅游在快速发展中遇到各种复杂的局面和棘手的问题，许多问题的解决毫无经验可借鉴，需要创造性地进行。然自己在业务上不够精，有时自己在对全市旅游的规划发展上有“捉襟见肘”、“书到用时方恨少”的感觉，不能做到“胸有成竹”。

三、努力的方向更加明确

（一）当热爱学习的表率。

一是要更加努力地学习政治理论，尤其是努力学习“三个代表”重要思想。以发展全市旅游为荣，以让×ד蜚声中外”为幸。坚持理论联系实际，开动脑筋进行理性思考，在理性思考中活化思维，提升境界，为全市旅游发展出谋划策，想点子，出实招。

（二）当坚定信念的表率。

坚持解放思想、实事求是的精神，坚持知难而进、一往无前的精神，坚持艰苦奋斗、务求实效的精神，坚持淡泊名利、无私奉献的精神。堂堂正正做人，干干净净做事，扎扎实实地抓好全市的旅游工作，进一步增强全局观念和大局意识，在事关全市旅游发展的大局问题上统一思想，统一行动，统一口径，确保政令畅通。牢固树立心系旅游，热爱旅游，为实现“两地一中心”的战略目标而努力的大局观、服务观。

（三）当改革创新的表率。

奋发图强，锐意改革，勇于创新。与班子成员一道强力出击，克服困难，促进全市旅游发展，争取短期内实现较大的突破。增强“大开发、大发展、大区域、大环境、大旅游、新形象”的意识，努力做到“发展有新思路，改革有新突破，工作要有新举措，旅游要有新格局”。

（四）当团结向上的表率。

导游工作思路例9

中图分类号：G642.0　文献标识码：A　文章编号：1671-0568(2012)41-0037-03

进入21世纪后，我国旅游高等教育正经历着由数量扩张向全面提高质量的转型过程。随着市场经济的日趋成熟，全球经济一体化背景中知识经济的长足发展，使旅游企业的竞争不断升级。企业竞争，归根结底是人才的竞争。要提高我国旅游业的国际竞争水平，必须加强对旅游专业人才的教育和培训，人才的培养是我国旅游业发展制胜的关键。

本文结合成都信息工程学院银杏酒店管理学院省级教改课题《独立学院旅游管理专业(本科)建设与改革》及《旅游、酒店管理专业多元化应用型人才培养模式创新实验区》项目的教学改革实践，通过对《旅游产品线路设计》课程教学中存在的主要问题进行分析，提出了该课程教学改革的思路和举措，从教学目标设计、教学内容的取舍与整合、教学方法、考核方式等几个方面进行探讨，希望能为该课程今后的教学工作提供一些借鉴与参考。

一、《旅游产品线路设计》课程教学中存在的主要问题

《旅游产品线路设计》课程是旅游管理专业本科学生的专业课。学生通过学习，掌握旅游产品线路设计的概念、内容及方法，达到能够根据不同的客源市场特点，运用各线路要素进行旅游产品线路的合理设计的目的，由此对旅游产品线路设计工作的具体操作有更为感性的认识，加深对旅行社线路设计这一基本业务的理解，掌握从事线路产品设计实务的基本技能，为今后从事旅游产品线路设计工作等奠定坚实的基础。从课程的定位可以看出，《旅游产品线路设计》课程在人才培养课程体系中起着知识串联、总结、综合应用的作用，对于培养学生的职业能力和创意、创新能力非常重要。

通过学生座谈等形式的课程教学信息反馈，我们了解到，学生认为教师讲授的内容陈旧、脱离工作实际，理论多、实践少，学的无用、有用的不学等。由于旅游管理专业本科现行课程设计多是针对某一门课程所设置，独立性较强，忽视实际问题的综合性，并且前后课程没计问缺乏有机的联系，使学生在学习的过程中，缺乏对专业知识与技能“整体性、系统性”的认识，综合运用知识的能力较差。例如，《旅游产品线路设计》课程涉及的知识面较广，需要储备大量的有关旅行社经营管理、市场营销、旅游景区管理、旅游资源分析、客源国基本情况、旅游地理等相关知识，但学生知识面狭窄，缺乏对上述知识的储备，遇到问题不愿动脑筋而习惯于照搬照抄，连最为基本的地图资料也参差不齐。总之，相关知识掌握较少，缺乏整体认知度，直接影响了学生独立思考、分析、解决实际问题的能力培养。

究其主要原因，一是课程目标不明确，导致课程设置缺乏系统性，前后续课程的关系不明晰，课程内容之间缺乏联系；二是教学方法与手段陈旧，教师在教学中实行的仍然是传统的“讲――听”教学模式，按传统的教学思路向学生讲述理论术语、抽象的概念，把主要精力放在概念、原理的解释上，以教师为中心，重理论，轻实践，课堂讨论和案例教学缺乏针对性，往往流于形式。三是课程考核方式的缺陷，由单一期末考试来评价学生的课程学习情况，导致学生死记硬背。其它还有教材选用不适、课程内容安排不合理、教师自身水平所限等。

由此可见，《旅游产品线路设计》课程教学存在一定的局限性，无法充分调动学生主动学习的意识，导致学生理论与实践能力的脱节，很有改革之必要。

二、教学改革思路

随着高等教育由精英教育向大众化教育的转变，高校办学规模不断扩大，办学层次呈现出多元化的特点。我院作为独立学院，旅游管理专业以培养应用型人才为目标，即培养学生有较好的理论基础和较宽的专业口径，特别是要有很强的旅游行业和企业的实践应用能力和创新精神。

旅游管理专业定位为培养应用型本科人才，强调“应用”二字，要求以体现时代精神和社会发展要求的人才观、质量观和教育观为先导，以在新的高等教育形势下构建满足和适应经济与社会发展需要的新的学科方向、专业结构、课程体系，更新教学内容、教学环节、教学方法和教学手段，全面提高教学水平，培养具有较强社会适应能力和竞争能力的高素质应用型人才。而《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010～2020年)》中，也专门将“人才培养体制改革”设为一个章节，提出要“更新人才培养观念”、“创新人才培养模式”、“改革教育质量评价和人才评价制度”。

因此，《旅游产品线路设计》课程教学改革的思路确定为：一是旅游线路课程目标树立应用型本科专业的教学质量观，要从单纯注重学生知识的掌握转变为强调学生知识与能力并重；二是课程教学环节设计要强化以学生为本，打破教师为中心的教学模式，针对每个学生的个性和差异因材施教，激发学生的设计创意，培养学生的自主学习能力和持续发展能力，鼓励学生的创新才能。

三、教学目标设计

旅游线路设计是科学性与艺术性的统一，在一定程度上体现了学生的综合应用所学知识解决实际问题的能力。虽然，目前旅游行业和企业用人单位对本科毕业生的期望呈现出多维、综合等特点，但广博的知识面、搜集信息加工信息的能力、业务过程中有效沟通的能力、定制化产品过程中的服务意识等，是学生高起点就业的竞争力所在，表现在该课程中，其实就是“设计创意和设计能力”。因此，《旅游产品线路设计》课程的培养目标既要和专业相关技术领域职业岗位(群)对应，又要注重学生职业发展能力和资源素质的培养，将其有机融入工作需要的知识、技能中。具体体现在课程环节设计中，就是围绕旅游线路策划、设计、评析、营销等方面设置理论课与实践课内容，使学生既能直接就业，又不缺乏发展后劲。

四、教学内容改革

应用型本科专业强调课程与职业岗位的直接适应性，使学生在校时就能够接触到与职业、行业相关的实用型、应用型课程。为在保证给予学生足够的基础知识的同时，强调培养学生的专业应用能力，可将几门相关的专业课程进行有机整合，优化课程内容，减少课程之间内容的重复，从而既保证必要的基础，又不至于占太多的学时。比如，旅游产品线路设计需要在了解旅游资源的分布、掌握旅游资源的特点前提下进行资源的合理搭配，因此可以适当整合《四川旅游资源学》课程的部分内容；再如，可将《中国旅游客源国概况》的相关知识整合到境外线路设计章节中，学生在设计线路的时候，必然会学习掌握客源国的旅游资源等基本情况。通过整合内容，有助于学生系统掌握旅游产品线路设计的全过程。

《旅游产品线路设计》课程所涉及的知识面较广，故

授课的信息量较大，节奏较快，学生接受和理解有一定的困难，因此需要调整授课内容，做到“精讲多练”，清晰讲解难点，突出教学重点。旅游线路设计课程的教学目的是培养学生的旅游产品线路设计能力，授课的重点应该放在设计方法的灵活运用上，而不是原则地机械照搬。“精讲多练”主要是压缩理论课的授课学时，精简教学内容，较大幅度地减少陈述性、事实性和记忆性内容的教学，而尽量组织原理性、发展性和创造性的知识教学内容。

通过企业对旅游管理专业学生在实际接触旅游业工作时的情况反馈，我们发现，企业认为学生没有实际工作能力，缺乏职业能力；而学生方面，则无论在理论方面，还是在实践操作方面，比较突出的问题是缺乏对专业知识与技能“整体性、系统性”的认识，对旅游企业基层工作的适应能力较差。职业能力培养的关键在于加强实践教学，丰富实践教学内容。《旅游产品线路设计》是实践性很强的课程，仅在课堂教学中。“精讲多练”还是不够的，还应安排丰富的实践教学内容。比如，课程中设置大量的线路设计实务环节，要求学生查找资料，完成欧洲线路、北美线路、澳新线路、日韩线路等出境旅游线路的设计，难度较大，但学生实际设计能力提高很快。

五、教学方法改革

引入、借鉴欧美管理学教育先进的教学模式，不断总结和实践符合学生实际情况的教学方法，采用项目教学、情景体验教学、案例教学、启发引导教学等教学法，同时应用计算机软件、多媒体技术、网络资源等，为学生提供生动、逼真的旅行社、旅游景区的模拟环境，使学生亲身体验实际工作流程，在一定程度上改变学生被动、消极地接受知识的状况，让学生自己来分析问题和解决问题，培养他们独立思考、综合分析、创意思维和灵活解决实际问题的能力。

1.项目教学法

为培养学生线路设计的创意、创新能力，教学中安排了课程设计作业，只有明确的任务要求，没有事先预定的内容。学生自主选题、自愿组成设计团队分工合作，在教师指导下，主要利用课外时间完成，选派代表进行汇报，学生提问互动，教师进行讲评。

2.情景体验教学法

模拟组建旅行社线路研发部门，在与企业经营环境、工作任务要求相类似的情景设定条件下，提出线路策划设计的要求，加深学生的感性认识，促使学生综合运用所学知识与方法对其进行角色扮演、分析、推理，提出解决方案，并在师生之间、同学之间进行探讨交流。

3.案例教学法

比如，选取深圳国旅如何创造旅游热门线路“丽江假期”的案例进行讲解，通过对策划背景、策划思路、策划过程、产品设计推出全过程的深入分析，引导学生思考旅游产品线路策划原则的灵活应用。

4.启发引导式教学

选择具有真实性、客观性、代表性的旅游线路设计、旅游产品组合案例，引导学生增强独立思考、判断能力，活跃学生的思维；对学有余力的学生，着力培养创意、创新性思维及敏锐的市场运作、战略管理理念。

六、考核方式改革

导游工作思路例10

一、学习工作情况

学习方面。开展学习科学发展观活动以来，始终严格按照县学习实践科学发展观领导组的统一要求，采取集中学习与个人所学相结合，向上学习与向下学习相结合，理论学习与实践学习相结合。边学习，边工作，参加了集中辅导、中心组集中学习，认真研读了科学发展观的相关论著、辅导材料，和分管部门及所包乡镇及联系单位干部群众进行了交流谈心，撰写了学习笔记和调研报告，就自己工作中的一些感知记录了挂职日记，还给省委组织部主办的《三晋红e》网《挂职交流》栏目报送了几篇心得体会。

通过学习，对科学发展观这一理论有了更深的认识，一是科学发展观的实践性。学习实践活动要求的主题和载体，就是这一理论实践性的直接体现。二是落实科学发展观的标准。就是实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。三是抓好落实。对我们每一个人特别是基层领导干部来讲，就是要把科学发展观的深刻内涵和精神实质落实到具体工作当中，就是要把我县的“四县建设”目标落实到自已分管的工作当中。

工作方面。经常委会研究，我具体分管宣传思想方面的工作，联系科教文卫、旅游、招商。这块工作基本和我县“四县”建设目标中“文化旅游名县”目标相对。近一个月来，我先后与宣传、文联、旅游、招商部门的同志进行了座谈交流，对广电局、文化系统、刻花瓷有限公司、娘子关镇进行了实地调研，按照主要领导的要求，会同有关部门对电视剧《平阳公主》的准备工作进行了研究，与制片人进行了初次接谈，还安排完成了高速公路广告牌的初步设计。

二、存在问题和原因

通过认真分析和深入思考，我初步认识到自己的学习和工作还存在以下：

1、学习不够深入，理论知识不足

书到用时方恨少。县作为我国现行行政体制下完整的基础单元，政治、经济、文化、社会事务样样俱全。半年来，面对各种各样的具体问题，我深深感到自己所学的知识太少太少，所缺的东西太多太多，对一些具体问题局泥于就事论事，不能从理论层面上加以厘清和定位，从宏观的角度加以把握，从科学的方法论上找到突破。比如文化建设的规律性问题、旅游经济的一般理论、平定文化旅游资源保护和开发的可行性研究。

2、调查研究不够，认识水平有限

半年来，虽然跑了一些地方，也作了一些调研，但只是走马观花，蜻蜓点水，既不深入，也不全面。因而，对于全县思想文化工作还没有形成一个整体的认识，对于文化旅游资源的现状没有一个科学的估价，对文化搭台，旅游招商唱戏没有成熟的思路。

3、实践经验不足，缺乏创新思维

实践经验的不足，理论知识的匮乏，自然不能把理论和实践有效结合起来，进而产生创新性思维和创新性的工作方法。比如，如何进行市场运作，解决资金问题，发展文化旅游产业。

三、整改措施及努力方向

一是进一步加强学习，提高理论素养。把坚持学习作为提高素质、促进工作的根本途径和生活常态。向书本学，向实践学，向群众学，特别是向有丰富基层工作经验的各级领导学习。除日常党的路线方针政策和政治经济形势的学习以外，重点学习县域经济发展的一般理论、思想文化的一般知识、文化旅游经济的一般原理。