电大教务工作总结例1

电子商务专业是一个交叉性、实践性、新颖性很强的专业。交叉性在于电子商务专业涉及到网络技术、商务贸易、企业管理等学科。实践性主要是电子商务在实践中对人才的动手能力要求很高。新颖性在于电子商务的发展日新月异，去年的讲课内容在今年就可能过时，要求授课内容根据实际发展的情况随时调整。因此电子商务实践教学体系的不完善日益成为高职教育发展的瓶颈，明晰实践教学存在的问题，建立科学的实践教学体系显得迫在眉睫。

一、高职电子商务专业实践教学体系存在的问题

1.实践教学主体地位不突出

电子商务专业课程一般分为专业基础课和专心核心课，其中专心核心课多是实务性强的课程，需要通过大量的实践来理解与巩固，但目前专心核心课的实践课时在总课时中的比例是比较低的，教学计划中的独立实践环节，如大型作业、实训周、生产实习、综合实训、顶岗实习等，虽然课时充分，但由于实习基地不完善、就业压力大等原因，也存在着利用率不高的现象，影响了学生专业实践水平的提升。

2.缺乏完善的实践指导教材与师资

电子商务的发展日新月异对于职业技能的要求越来越高，而受教育观念转换滞后性的影响，使得目前许多实践教材比较陈旧，漏洞较多，不能与时俱进的进行更新，使得实训的要求与最新岗位需求不吻合，达不到实践教学的目的。由于电子商务专业是新型专业，目前从事电子商务教学的教师没有一个是电子商务专业毕业的教授，在讲解电子商务的技术理论和商务理论、电子商务实践时，还不能正确指导学生完成实验实训任务，从而使实践效果大打折扣。

3.理论教学与实践教学相脱节

社会的进步与经济的发展使得知识也会随之创新，电子商务专业相应课程的理论知识也随之产生一些更新与外延，实践技能更是产生较大的变化。职业教育要求以行业执业标准导入教学内容，加强理论教学与实践教学的“无缝对接”。由于专业教师多数缺乏实际工作经验，各门课程实践教学大纲、内容及教学计划的制订没有很好地协调、递进与衔接，造成职业教育理论教学与实践教学相脱节，更难于将各门课程理论教学所支撑的职业技能汇总在一起形成的综合岗位职业能力。

4.校外实践教学基地建设不理想

高职电子商务专业实践教学体系应以职业能力为起点，搭建实践教学环境和实际工作岗位，由于电子商务专业的特殊性和资金投入有限，校内的试验环境基本以机房和模拟环境为主。因此，建立完善的校外实践教学基地就显得尤为重要。但由于重视不够、管理松懈等原因，多数校外实践基地基本提留在参观、实习的层次上，无法真正的纳入实践教学体系中去，更谈不上产学研结合的深层次合作。

二、高职电子商务专业实践教学体系的建立措施

1.更新实践教学理念，开展基于工作任务的实践课程建设

构建完善的高职电子商务专业实践教学体系是培养高级技能型人才的必要前提，充分理解“工学结合”的办学理念，在实践课程内容的开发和建设上，紧紧围绕职业能力的形成来进行，以工作中的典型产品（服务）为载体来设计活动、组织教学，培养学生的实践技能，并能增强学生的直观体验，激发学生的学习兴趣。

2.建立完善的校外实践教学基地

建立功能完善的校外实训基地是“工学结合”的重要方式，高职电子商务专业应依托区域经济的结构和特点，充分采取多种校外实践教学基地建立模式，如定期定岗实习、订单式培养、校外实践教学外包等方式，努力拓展校企全程合作、互动互利进行人才培养的途径，研究校企合作模式，针对各种培养模式创新运行机制，形成实践教学全面发展的局面。

3.进一步完善与规范实践教材，提高实践教学师资水平

电子商务专业各门课程和实践教学项目均应配置相应的实践教学教材，明确教学内容及规范的教学大纲和职业标准。在编制实践教材时，一定要明确该课程所支撑的岗位职业能力目标，明晰企业需求与职业标准，做到单项能力与综合能力的有效衔接和融合，避免漏缺或重复。同时，在制定教材编写方案时应充分征求和采纳本行业有经验人士的意见，尽量争取吸引企业人士参与到教材编写工作中去。

高职电子商务专业的实践教学要求指导教师既要具有一定的专业理论水平，又要有较强的实践操作技能。具体可采取如下措施：一是坚持教师“持证上岗”，要求实践教学指导教师必须有相关职业资格证才能上岗指导实验；二是聘请经验丰富的一线在职人员担任实践教学兼职教师，发挥专职教师静态结构和兼职教师动态结构的互补作用；三是派送学院专业教师定期到企业参加生产实践，以提高教师的创新能力与实践能力。

4.实践教学模式多元化

（1）大力开展“激发兴趣感性认识理性了解感性接触理论提高”的教学模式。课程学习项目实施按照“项目导入工作任务示范演示基本知识讲解工作任务训练项目总结评价”的流程。项目导入：对学习项目以案例式或问题式进行导入，最大限度提高学生的学习注意力；工作任务示范演示：对工作任务进行示范和演示，进而激发学生学习兴趣；基本知识讲解：对所要掌握知识进行介绍，使学生由感性认识转为理性认识；工作任务训练：布置工作任务，让学生进行工作任务训练，使学生具备相应工作能力；项目总结评价：由学生对本学习任务进行总结，老师进行评价，进行理论提高，进一步提高学生的综合能力。

（2）积极推进“模拟与实务结合，实训与实践结合”的教学模式。利用电子商务专业实习软件，进行电子商务与企业经营等模拟训练，借助淘宝网、阿里巴巴、拍拍网、电子商务专业实训网站进行真实商务运作。利用电子商务综合实训室开展电子商务专业实训，利用合作企业和依托学生社团成立的商务联盟（内含营销模拟公司、网上商店、物流模拟公司等）及所属网上商店进行电子商务专业实践。

（3）大胆引入“课内与课外结合，校内与校外结合”的教学模式。最大化利用学习时间，把课堂由课内延伸到课外，通过课内学习和实训与课外实践创业，达到课内与课外结合；最大化利用学习空间，把课堂由课内延伸到课外，通过校内仿真实训与校外真实体验，达到校内与校外结合，从而走出工学结合新路子，达到职业能力的最大提升。

电子商务专业教学体系的建设是一项艰巨的教育创新工作，我们应摒弃陈规、抓住关键、突破难点、拓展新路，本着“工学结合、校企合作”的理念，努力开创高职电子商务专业实践教学的新局面。

参考文献：

[1]龙德毅.在继承中发展在实践中创新――天津工学结合职业教育模式研究探索[J].中国职业技术教育，2006，（32）.

电大教务工作总结例2

随着阿里巴巴、京东等公司的兴起，双十一，天猫，网购等词语已经走进了社会千家万户。电子商务成为我们生活中必不可少的一个方面。作为是一个近几年蓬勃兴旺的行业，众多院校为了跟随时展，纷纷开设电子商务或相关的专业、方向。但电子商务这个专业，由于其实践先于理论，更新换代快，和应用结合紧密等特点，要想上好，上出效果，是一大难点。

一、教学背景

我校作为四川省的独立院校，先后在经管系和计算机系都开设了电子商务专业（方向），作为计算机系的电子商务骨干教师，我承担了该门课的主要课程，并参与了该方向的课程设计。

我一直在探索和思考，如何将这门课上得有益有趣，让学生更好理解知识，学以致用。按照本校一直倡导的CDIO教改精神，并借助相关政策，我在2015年底，申请了“电子商务教学与实践结合的研究”这个CDIO教改课题，并担任了课题的负责人和主讲老师。主要面对2015级的首届计算机系电子商务方向学生，开展教学改革。

本次教改有3名老师，15名学生，全程采用教师领导，学生参与的方式实施。计算机系的朱荣申老师和经管系的孙川老师作为指导老师共同参与了本教改项目。实践项目经过了前期调研、分析确认、人员招聘、研讨目标、组织分工、市场调查、进货开店、联合测试并试营业、组织营销和推广、总结与分析等环节。

从2016年上半学年，电子商务方向2015级的所有学生也按照学校安排参加我授课的“电子商务基础”这门电子商务学位课。同时以自愿和选拔结合，挑选我授课的电子商务2015级部分学生成为实验对象。参与的三位老师作为指导老师，组织他们形成团队小组，积极开展电子商务的实践项目。期末，将实验对象和未参加的同学做对比研究。

此实践符合其他案例提出的：“创业项目”带动电子商务专业教学模式改革，从整体上可划分分为三大模块：专业教学、创业实践和成绩考核。

二、实施情况

在2015年11月～2015年12月，三名老师进行该课题的研讨和大体方向的确定。决定由项目负责人在下期的课堂上以自愿为原则负责组织招聘学生，通过淘宝开店，针对校内市场进行销售来完成实践，并同时进行课程教学的观察比对。

2016年1～2月，三名老师各自在浙江、四川等多地进行了市场调研，分别对浙江大唐轻纺袜业城和成都国际商贸城进行了实地勘察，并购买相应的样品进行试穿试用。

2016年3月，开始对学生进行电子商务的理论授课，并招募部分学生组建电子商务实践的团队。和学生一起进行了电商实践目标、方式的探讨，最终拟定了电子商务的产品的具体种类和方向，并进行了教师的分工和岗位流程的制定。

2016年4月，对学生进行分组和岗位职责的确定，组织学生进行市场的调研和准备，开始尝试进行网店的建设。

2016年5月，老师和学生按照岗位进入工作状态，初步实践团队协助，并开始整理各环节的流程，调查市场并汇总调研情况，进行测算。确定试营业的货物以及前期准备。

2016年6月，对网店进行优化和美化，对试营业的货物进行进货，制定财务、物流等制度和流程，制定市场营销策略和方案。最终在6月19日，进行了联合测试，其后开始试营业。

2016年7月，正式开始开展多项营销推广工作，随着考试和暑假，学生工作基本结束。其后还分别在电脑端、手机、平板端进行了测试。

2016年7月～10月，教师进行项目的研讨，并将前期资料和学生情况进行收集，总结同期电子商务教学和实践同步开展的经验，并形成相应的论文。

该项目组织严密，有较多的文档准备，不完全统计，合计产生文档367份。该项目提前进行了严格的数据分析，制定了调查表，跨越两个系，三个专业，合计293人参与了市场调查，并对统计数据进行了总结和分析。

项目大多数工作交由学生制作，充分培养学生的参与感，学生自我发掘出了很多实践的潜力并完成了优秀成果。

三、教改成果

此次教改项目在2106年10月进行了结项答辩，顺利通过，并由系上推荐获得了学校优秀CDIO教改项目的表彰。

学生3～7月的实践参与效果在7月的期末考试中也进行了分析总结，情况如下：

学生对于实践有一定的积极性，在自愿原则上，全班54人，有20人报名，占比37%。

学生对于实践的坚持度较高，报名的20个人中，有19人参与了该项目，占报名人数的95%，有15人表现较为优异，全程坚持到最后项目结束，占参与人数的79%。

学生成绩比对，全班合计54人，将全程坚持参与的学生为A组，其他学生为B组，在相对应的教改科目《电子商务基础》这门课中，期末考试卷面成绩（占总成绩的30%）A组高于全班平均分9.71分，A组高于B组成绩高达13.45分。而加上考勤和平时课堂表现的总成绩中，A组平均分为77.22，B组平均分为68.87，全班平均分为71.19，A组高于全班平均分6.03，A组高于B组8.35。在总成绩80以上的前5名中，参与实践的A组同学占据了第1到第4名。不同样本组，实践对于理论学习的指导和激励效果明显。

实践对于课堂教学有较好的促进作用。基本各章教学内容在实践中都有所涉及，多方面甚至是直接提前进行了讲授，参与者在相关工作经验上的知识点明显高于其他同学，并有5名同学在课堂上做了参与实践的总结发言，占全程参与者的33%。

参与者对于课堂兴趣明显提高，对于课堂的纪律和认真程度明显加强。

此次教学与实践的结合工作，对于设想的意图有较好的效果。

四、总结与思考

本次教改实现了四个目标：

激发学生热情;多地、跨系、校企合作;贴近创业实战，创造价值收益;兼顾教学和项目实践，实现了共同探索。

当然此次教改还暴露出一些不足和需要克服的困难：

一是学生的自动自发性还不够，需要教师全程督促，亲自指导;

二是由于利用课余实践，时间精力有所制约;

三是环境、资金、设备等资源还较有限;

四是教改思路还不够开阔，步伐不够大。受限于思路和其他条件，没有深度大胆的进行更新更高的探索，比如新颖的电商模式，是此次教改的遗憾。

五是科研教改对师生的制度性支持保障尚待提高，还缺少较好的激励条件。

六是校园师生缺乏商业的节奏和行动力，两者未能有机结合并达到较好效果。

电大教务工作总结例3

小学后勤工作心得1时值年终，回顾过去一年来的后勤工作，在各级领导尤其是学校领导的关心和支持下，后勤工作取得了很大的成绩，如质如量地完成了年初制订的工作任务，具体表现在如下几个方面：

一、进一步严明了财经纪律、规范了财务管理制度。

严格履行先计划、后审批、再支出的报批监管制度，使物品利用率达到了极限，各项费收工作严格执行物价部门的收费标准，学校各项开支合理，并做到了定期向学校党委汇报财务运行情况。

二、加强了生活服务中心管理，工作人员的服务意识得到了进一步加强。

后勤处始终把握了后勤“服务于教学、服务于师生”这一宗旨，坚持“安全第一、服务第一”的原则。年初，对从业人员进行严格把关招聘，并从卫生监督所请来专业人员对他们进行严格的岗位培训。认真学习《食品卫生法》，进行身体体格检查，制订了《从业人员奖罚条例》。每月在学生中对食堂工作人员进行一次民意调查，了解学生意见，及时解决食堂中存在的各方面问题。食堂卫生我们都严格把关，做到了每天一小查每周一大检查，不符合卫生标准的每天在黑板上公布、批评。为了让学生吃得放心，期初，我们就与供货商签订了产品供销合同，建立了食物台帐，完善了各项制度，完全杜绝腐烂变质的物品进入食堂。

三、校产管理进一步加强。

采购的物品，先交保管入库。出库时，须先办理领发、签字手续，严格把握了价格关、质量关、数量关，并建立了完整的实物明细帐。班级校产管理也井井有条。期初，后勤处负责配齐各班学生学习生活用品，并作好登记，与各班班主任签订财产管理责任状，每月检查一次，责任到班，班级责任到人，并逐月公布检查情况，做到了无故意损坏、失窃现象，使校产损失降到了最低限度。

四、加强了校园绿化美化力度

学校花卉苗木工作人员工作认真，吃苦耐劳，保证了学校重大活动、重大节日花卉摆放整齐、规范，学校整个绿化面积己达到了60%以上。

五、争取领导重视，搞好了学校的基建维修和添置工作，改善了办学条件。

学校领导一班人团结协作，奋力拼博，在方书记、胡校长、陈校长带领下，在教育局大力支持下，多次跑省、市、县各级政府，争取各项政策重视，功夫不负有心人，我校今年共争取经费100多万元，这些经费我们全用在改善办学条件上。今年我校共添置仪器设备、教学用具100多万元，新建了一栋高标准男生宿舍楼，维修了生活服务中心的小屋面，新建了1000多个平方米的乒乓球场。为了便于

学生实验实习，后勤处与教导处共同配合开发了学校创业一条街，学校的办公条件得到了大规模的改善。

六、学校勤工俭学逐步走向完善

目前，学校勤工俭学项目主要有生活服务中心、花卉、苗木中心、商店、猪场、勤工俭学基地70多亩。每年为学校创收100多万元，生均收入达320元。大大改善了教职工的福利。

总之，在过去的一年内，后勤处做了大量工作，当然离领导的期望还相差甚远。在新的一年内，我们将继续发扬团结协作、勇于拼博精神，始终把好“服务于教学、服务于师生”这一宗旨，百尺竿头，更上一层楼。

小学后勤工作心得2学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：

一、加强员工思想建设 强化责任意识

我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

二、遵守财务规章制度 规范收费行为

认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

三、做好后勤服务常规 工作有条不紊

1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。

开学的前一天，总务处将各班的清洁工具、扫帚

铁锹、拖把、抬篓、水桶、顶叉、撮箕等，一次性采购回来，在开学的这一天按标准一次性的发放到位，确保开学工作顺利进行。

2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。

3、关爱师生，后勤服务有保障。

开学的前一周，学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电、床铺、床架等进行维修，发现问题及时解决，保证师生正常工作和学习。

4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。

本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。

开学不久，根据市教育局的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，特别是食品安全，严把进货关，进货时将合格的检验报告收齐、装订成册，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。

6、加强水电管理。

制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。

四、校园绿化美化 开展井然有序

1、加强对校园已有花木、草坪的管理。

抓好浇水、施肥、修剪、

小学后勤工作心得3在学校领导的正确领导下,总务处根据学校的工作目标和任务，密切配合其他部门以及全体师生做好各项后勤保障工作，努力人本化地为教育教学活动提供优质服务,为师生的和谐发展提供最好的援助。

一、树立为教学为师生和谐发展的服务思想，做好后勤工作。

教学工作是学校的中心工作，因此总务工作的首要任务是为教学服务，为师生服务。做好总务工作是办好学校、完成教育教学任务的基础。总务处全体人员时刻以服务学校、服务师生为宗旨，以建设“节约型校园”为本，以学校和师生的和谐发展为前提，坚持正确的工作态度，在工作中积极思考，合理建议，树立良好的个人工作品牌，提高服务质量。

二、坚持校产管理制度化。

本学期总务处在校产管理方面，结合上级领导的指示精神和本校实际，制定了较为详细的校产管理、公物支领、公物检查及公物损坏赔偿制度等，明确了责任。做到财物有人保管;坏了有人报告;毁了有人赔偿;丢了有人查找。

1、校产管理：

为了使学校资产能够合理使用、妥善管理，对固定资产和仪器设备等定期检查，同时又依据上级部门关于固定资产清查的办法，每学期一次，对我校的固定资产逐室的进行详细登记，保证了固定资产存在的真实性。确保了帐与物的相符。针对清查中出现的问题和管理上的漏洞，我们及时的进行分析研究，总结经验教训，并提出了改进措施，做到尽量减少或杜绝固定资产的流失。

2、公物保管与支领：

建立健全公物保管与支领制度，保证一线教学用品，杜绝不必要的浪费是公物保管的重要职责，建立了必要的借用手续和制度，继续推行支领签字制，做到支领有记载，有签字，个别物品有校领导的批示。低值易耗物品、文具纸张等，设立了购入、支领明细登记帐，做到了随买、随领、随结，帐物相符。

3、班级公物管理：

在班级公物管理中，思想教育工作是非常重要的，不能见物不见人，管物不管人。加强与德育处的联系，通过德育处经常对学生进行爱护公物教育，把校产管理工作列入学校工作的议事日程，同时在班级中推行公物管理责任制，重新下发《损坏公物赔偿制度》并将损坏公物与文明班的评比结合起来，开展了公物管理优胜班的评比活动。通过以上措施的推行，大大的提高了学生爱护公物的自觉性，使公物的使用出现良好趋势。

4、公物的检查与维修：

为了更好的提高公物的使用率，延长公物的使用寿命。总务处全体人员克服人员少的困难，坚持早晚巡视，重点放在师生的桌椅、玻璃及卫厕用品上，发现问题及时进行处理。人为损坏由班或责任人负责资金，随坏随修，大修由总务处负责安排，提交预算经审批后进行维修，保证在最短时间内到达现场进行处理，做到不花金能办事，花金钱办好事。

三、加强学校用水电管理，节约用水用电

做到每天检查楼群的水龙头并及时维修，根据时节调整照明时间，使设备既达到预期的效果，同时也减小不必要的浪费。

四、加强公共设施的安全检查，共建安全型校园

对各处室内的教学辅助设施、电器线路以及公共设施进行安全检查经常维护与维修，特别是对楼层的走廊灯、楼梯灯的每晚检查并做到及时维修，防范和避免了重大事故的发生。

五、加强财会管理，做好财务工作。

我校财会人员严格执行国家的财政法规，认真履行《会计人员职责》，本着对领导负责、对自己负责的精神，做到了帐目清楚相符，记帐有凭证，在收费方面严格执行上级规定的收费标准。

六、严格执行学校校产购买、工程建设制度

1.总务处日常物品采购具体程序：根据通知采购清单—商品型号价格调查—上报校长审批—集体(2人或以上)采购—物品交学校仓库管理员验收登记入账(库)—使用部门签领—采购负责人报销。

2.基建工程、大件物品采购具体程序：由校长会议、学校行政会议集体商定后由总务处或相关部门组织上报教育局经政府采购中心审批，总务处、学校工会委员参考组织进行。

七、利用教师休息学生放假时间做好各项维修工作

1、为保证师生正常上课，总务处人员长期放弃假期休息，对全校的桌椅、场地、水电进行了全面的检修，同时根据各种会议、活动的需要备好了开学前或各种活动前所需物品和场地的布置。

2、总务领导及水电技工以校为家长期在中午、晚修后深夜、节假日时间，对各班课室的电风扇、照明设备门窗进行检查维修，并坚持水电技工24持小时值班制度，从不计较个人的得失，确保了学校及设备的长久安全。

3、对宿舍楼内的床架、床板进行了加固与更换，全力改善了住宿条件，又保证了住宿生的安全。

八、共同努力，全力以赴建设节约型校园

总务处推出一系列措施，主要是针对以往的浪费现象的，广泛进行宣传教育，加大了对节水、节电的宣传力度

，制定了相关的制度措施，特别是针对私接电源，使用不合格大功率电器进行整顿。做到耐心解释加强教育，成立节能检查小组，对浪费水电的班级和现象进行登记通报，真正把工作落到实处。

九、加强食堂的食品质量和卫生检查，为正常的教学提供保障。

1.对中标的三家公司经营的食堂制定管理制度和措施，加强管理，高标准，严要求，以全心全意为师生服务为宗旨，确保师生身心的健康发展。

2.加强对食堂工作人员的服务更是加强管理素质教育，在实际工作过程中严格把好五关，进货质量关、操作规范关、餐具消毒关、价廉卫生关、服务质量关。

3.本学期学生在校就餐人数达到3300人以上，在团委的配合下，总务处派学生干部到食堂值日，检查浪费现象，维持秩序，使同学们有条不紊的进行就餐。

4.为了对食堂的服务、卫生、价格以及食物质量进行监督，总务处每月通过学生会记者团对全体师生进行一次问卷调查，再进行数据统计，评出每月最优食堂，并将结果公布，以促进各食堂进行良性竞争。

5.根据教师的意见设立教师自助用餐区，为教师提供良好优质的服务。

6.由于管理到位，加上师生们的努力，食堂饭菜价格基本能下降到合理水平，得到教师、学生、家长的认可，社会的好评。

以上是总务处在本学期工作的总结，工作做了很多，但也存在着一定的不足，我们争取在今后的工作中不断的总结经验，改进工作方法，在总务工作中创造骄人的业绩

小学后勤工作心得4本学期，在校长室的直接领导下，我们后勤的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神，贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”的方针，坚持后勤为教育教学服务，为师生生活服务方向，强化后勤内部各环节的管理，强化安全卫生工作，发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，通力合作，克服困难，后勤工作取得了一定的成绩。

我们主要做了以下几方面的工作：

1、认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学，为确保2月26日能正常开学，我们提前三天到新华书店搬运教材，并进行分发。

食堂的同志开学前几天，主动到校打扫餐厅内外卫生，清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机、房屋等进行了认真的清理维修，及时配备各种教学设施设备，使教学工作正常进行。

2、加强学校食堂管理体制的改革。

签订安全卫生责任书，明确责任，工资与考核挂钩、奖惩分明。通过一学期的运转，情况良好，质量提高了，安全卫生让人们更放心，得到了社会和学生家长的好评。根据上级的要求，对学校食堂的管理进一步进行了调整，落实职责，明确责任。总务处重点抓，配备的专职仓库保管员，单独建帐，做到购菜二人以上，操作人员不购菜，实行验收制度，不验收不入库，要求食堂所有人员要提高操作技能，严格要求自己，努力提高服务质量，办好一日三餐，让师生吃饱吃好。

3、增收节支，开源节流，为学校多创收。

本学期，我们对学校的电路实行了改造，效果明显，原来每两月的电费要五、六千元，现在的电费也只有三、四千元。根据上级要求和教师意见，要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的损坏，另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电公众场所随手开关水电。通过这些措施，为学校增收节支。

4、正常餐点供应，确保食品安全卫生。

每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议，组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神，并形成会议记录。签订了安全卫生责任状，并要求全体后勤服务人员持证上岗。卫生包干落实到人。合理安排食谱、营养搭配得当，坚持每周菜谱审核制。积极参加上级安全卫生培训，及时传达到后勤人员，及时整改。加强门卫人员考责任，重新修订了门卫人员考核制度，签订了门卫安全责任书，本学期值班人员的工作职责明显增强，做到了来客登记，热情接待，严把校门安全第一关。

5、坚持一年一度的教室管理责任签订，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。

6、严格执行财务制度，学校财务公开、透明，实行四坚持：坚持执行上级收费标准，不乱收费，不搭车收费，多退少补，所收费用及时解交学校经费户;

坚持一支笔，收支两条线，精打细算，做到先请示后购买，先批准再报支，实行民主理财，定期公布;坚持票据规范，分类分项，一级明细，汇总无讹。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记载，损坏要赔偿，借出有票据。

7、积极配合学校中心工作。

后勤人员主动参与，积极配合学校各种检查活动，从物力、人力、财力上给予支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。

8、下学期工作的主要点：校产校具管理，对各行政办公室、各教室及各功能室、教师宿舍、食堂、餐厅等校产进行清理、盘查、登记造册。

小学后勤工作心得5繁忙而紧张的一年过去了，我们总务处的成员在校长室的领导下，在广大教师的支持下，积极做好本职工作，履行自己的职责，下面把这一年来的总务工作做个总结。

一、加强政治理论学习，提高思想认识。

我们总务处的成员能明确各自的任务，认识到学校总务工作是学校工作的重要组成部分，同时具有鲜明的服务保障性，在贯彻当前的教育方针，推进教学改革中起着举足轻重的作用，同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不可少的，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。

二、落实分工，明确职责。

今年四月底由于工作需要领导要我负责学校的总务后勤工作，作为这个岗位上的新兵，我边学边做，首先认真协调布置各后勤人员的分工，让每个人各司其职，各尽其能，并要求每位后勤人员忠于职守，坚持原则，认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作，服从分配，随叫随到。我自己也首先做到以身作则，经常放弃休息时间，加班加点，毫无怨言，尽责尽心，保障学校教学工作正常运转。在用物理财过程中能为学校严格把关，精打细算，开源节流。

三、明确责任目标，积极做好后勤工作。 。

我校后勤工作量大面广，头绪多，层次多，人员少，工作内容上对财务、校园建设与维修、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管，服务对象上有80多位教职工和近1000位学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理，制定了各项管理制度，实行了购物、领物、登记制度，实物台帐制度，校产教具管理制度，各类财产专人负责，专人保管。对固定资产逐一进行了登记，对新添置的财产及时登帐。为了确保教学工作正常按时开展， 学期初，我们后勤人员提前就做好课本和簿本的领取、分发、调剂和补差工作，因新学年学校扩班，学生数变化大，课本数误差大，但我们千方百计想办法总能在最早的时间内把所差的书本联系到位，因教室和办公室调整，我们总务处组织人员及时做好合理安排，还有就是各种办公用品的准备到位、校园环境的整治、学生校服的征订和调换等，总之，我们基本保证了第一天能正常上课。为了确保教学工作正常按时开展，重大修理项目都安排在节假日进行，如对老师使用的电脑进行布线、安装等;对于平时课桌椅、电灯、窗帘、窗玻璃安装等则能及时进行维修。根据现在教师使用电动车较多的情况，我们就安排人员在停车棚安装了电源，方便了广大的教师。

四、排查安全隐患，创建平安校园

在校园安全工作方面，我们配合学校领导找差距、查隐患、订措施，今年无重大事故发生。今年我们学校的操场进行了改造，新建了塑胶跑道，使学校环境更为清洁，对教室电器开关等安全隐患进行了修整和改造，每月进行安全检查，不定期对教室、办公室用电设备和学校运动设施进行检查，并及时作好登记与措施整改。在传染病多发期，配合医务室认真做好宣传汇报工作，同时我们对饮食、饮水方面做好监督检查工作，对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作，确保师生身体健康。

电大教务工作总结例4

关键词：技能实训；高职；数控技术

Key words: skills training；higher vocational colleges；NC technology

中图分类号：G42文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）11-0031-02

0引言

高职院校的技能实训是学生实现将理论知识运用于生产实际的关键环节，是学生将来能够顺利走上工作岗位的有力保障，是对学生实施职业技能训练和职业素质培养的必备条件，也是体现高职教育工学相结合办学特色的有效手段。技能实训在整个高职教育体系中占有极为重要的地位。对于数控技术专业的学生来讲，实施技能实训也是提高就业竞争力的有效途径之一。经过多年深入数控技术专业机床电气技能实训的基础上，探索如何有效提升高职数控技术专业学生技能实训效果。

1教学思想设计

遵循“行在先，知在后，知行相资”的规律，以“职业活动为导向”，强调“以能力为目标、以学生为主题、以素质为基础、以任务为载体、以实训为手段、理论和实践一体化”等要素，采用任务驱动的教学方法，根据实训目的，以小组为单位完成机床电气技能实训中的“电气控制柜布局的设计、安装”；“电路图的设计、连接和调试”；根据电机的正反转、交通灯系统、高铁轨枕预应力张拉控制系统的等不同项目要求，实现“PLC系统控制的设计及程序编制任务”。最终提交一份技能实训总结报告，包含实训进度表、实训内容、小组总结和个人总结等内容，培养学生的综合工程实训能力。

学生在理论课堂上已经学习了与技能实训相关的各元器件的结构、功能、原理，但并未对其实施拆解，直观性不强，所以在实训前，先让学生进行各元器件的拆解，使学生先直观了解其结构、功能、原理及工作过程。再采用学生讨论与教师分析讲解相结合的方式，使学生更深入掌握其工作原理及工作过程。之后根据其实验目的让学生绘制电路图并实现其硬件连接。最后根据系统控制要求编制对的应控制程序并上传到PLC内，完成系统搭建与调试，实现系统自动化模拟控制，在完成要求功能基础上编写使用说明书与总结报告，最终完成技能实训。

2确定教学目标与重点难点

根据企业对职业技术人才的需求，以及对设备的安装、调试、使用和维护等岗位的职业技能要求，结合本次技能实训内容及特点，确定以下技能实训目标：

能力目标：能在实践中调查研究、观察问题、分析问题和解决生产实际问题的能力。

技能目标：能熟练使用斜口钳、剥皮钳、压线钳、电钻、钢锯、打号机等工具和正确使用可编程控制器，能够按行业标准，正确完成电气控制柜的设计、安装、调试。

知识目标：理解机床电气控制在机床中的作用，了解在技能实训过程中使用的各元器件及可编程控制器的结构、功能、原理及工作过程。

素质目标：加强学生在生产实际中的团结协作的能力、安全生产的意识，培养认真、严谨、细致的工作态度和吃苦耐劳的精神。

通过此次技能实训的实施，给学生提供了更多的实践动手、接触实际的机会，进而提升了学生的综合职业素质，使学生能够适应当今社会对毕业生实际动手能力高的要求。对此我们也确定了技能实训的重点内容为电气控制柜的设计、安装、调试及使用方法。难点为过程控制、PLC系统控制的设计和相关程序的编制。

3教学准备

依据机床电气技能实训的教学任务，做好以下教学准备工作：

教学情境：以加强学生的团队意识为目的，将学生分组，每组4-5人。同时选定一名组长，再由组长分别指派相应的设计员、接线员、材料管理员及秘书各一名，实现统一部署，协调工作。

教学设备：每组分发电气控制柜一个、欧姆龙CP1E可编程控制器一台、交流接触器2个、热继电器一个、时间继电器2个、空气开关3个、标准35mm线槽2根、35mm导轨一根、1平方导线红、黑、黄各一捆、线号管若干、万能表一个、工具箱一套及所需的各电器元件。如图1、图2所示。

教学环境：本次技能实训在多媒体机床电气实验室展开，实验室配有机床电气实验台5台，可同时围坐5-7人，展开相关讨论及操作，同时配有FANUC数控车床、铣床及相关实验台各3台，如图3所示。

教学资料：教研室针对本次技能实训编写了技能实训指导书作为教学过程的指导，以机床电气电路原理图（如图4所示）、机床的操作说明书、连接说明书、维修说明书、欧姆龙CP1E、欧姆龙CP1H指令参考手册、CPU操作手册、可编程控制器视频教学录像等内容作为教学过程的参考资料，以数控车床、数控铣床综合实验台为依托，结合现有机床电气控制系统深入学习，深刻体会机床电气控制在数控机床的作用。

4教学过程

教学是教师的教与学生的学的统一，这种统一的实质就是交往。《基础教育课程改革纲要（试行）》指出：“教师在教学过程中应与学生积极互动，共同发展，要处理好传授知识与培养能力的关系。”师生的交往互动，是教学过程的本质属性。没有师生的交往互动，就不存在真正意义的教学。因此本次教学过程以教师提出问题，学生讨论分析问题，解决问题为横向教学过程；以告知任务、引导任务、分析任务、完成任务、总结分析任务为纵向教学过程。具体流程如图5所示。

5教学过程分析

5.1 横向教学过程分析提出问题：提出问题的目的在于告知学生学习的目的，有目的学习往往能够有效提升学习效率，为此基于本次技能实训的综合实验任务提出以下几个问题：①机床电气控制在数控机床中的作用及怎样实现与机床系统之间信息传递？②机床电气控制的电路设计准则及注意事项有哪些？③可编程控制器的结构、原理、作用及使用方法有哪些？分析问题：讨论分析问题就是自我学习的过程，学生带着问题去学习能够很快进入角色，知道自己在学什么，应该怎去学习，能够显著提高教学效率。实训过程中，通过教师的引导使学生能够针对老师提出的问题积极讨论，最终每个人都能在理解的基础上得到一份自己的答案。这样一方面使学生对实训内容进行了预习、对教师提出的问题也深入的去理解了，另一方使教师在讲授过程中感到轻松。解决问题：解决问题就是一个归纳总结的过程。教师将学生在讨论阶段所涉及到的方方面面内容加以总结、提炼，最终实现问题的解决。教师在学生提交讨论结果后，经过归纳总结，告知学生在讨论过程中哪些知识点讨论的比较好，哪些知识点没有讨论到，哪些知识点讨论的结果是不科学的，同时帮助学生总结其原因，鼓励学生再接再厉，养成这种勇于探讨分析问题的精神。最终通过教师系统的讲解、分析、总结后将标准的答案公布于学生，使学生与之对比，完成教学任务。

5.2 纵向教学过程分析告知任务：说明本次技能实训的教学任务，提出教学目标。引导任务与分析任务：由数控机床在实际中的广泛应用，引入数控机床电气控制并说明其作用及重要性，完成任务引导工作。通过对此次技能实训各任务设计的目的、要点、步骤以及在技能实训过程中可能遇到的相关问题的分析，完成对任务的分析工作。实现对学生自我学习的引导作用。完成任务：教师提出任务后，说明在完成任务过程中应注意的事项，如操作过程的协调性、安全性、分工合理性，并提出机床电气控制电路的设计准则、绘图标准等要求，让学生按要求完成技能实训任务。在这个环节，学生通过实际动手操作，能够深入理解机床电气各元器件的结构、功能、原理、工作过程及相互之间的连接方式等，实现理论知识与实际操作相结合，有效提高了学习效率和动手能力，为以后工作积累了经验。总结分析任务：在这一过程中学生要能够结合完成好的电气控制柜实物和电路原理图，说出三大综合实验的原理、目的、意义以及在此过程中的心得体会，并独立完成一份包含团队构成及分工、实训进度计划表、实训内容、个人总结及小组总结的技能实训总结报告，要求内容详细、格式统一。同时采用小组内自评和组间互评的方式，结合教师对学生在技能实训过程中的综合表现等作为评价本次技能实训学生的综合成绩，实现完成分析总结任务。在这个过程中，教师根据在技能实训过程中遇到的问题进行讲解和剖析，实现理论指导实践，同时教师还可以将实训中的元器件、结构框图、电路原理图等有机结合，进行分析讲解，实现实践验证理论这一过程。这样通过理论指导实践、实践验证理论这一方法，积极发挥了学生的主观能动性，大大提升了学生的学习兴趣，进而提高教学质量，使学生切身感受到学以致用。

6教学成果

技能实训任务完成效果如图6、图7、图8所示。机床电气技能实训是实现将理论知识运用于生产实际；理论教学与实践教学相结合这一过程，使学生能够主动适应社会主义现代化建设需要，体现出高职教育最显著的的意义。

7结束语

教育部《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》提出：“要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为专业人才培养模式改革的重要切入点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。”因此本文以机床电气技能实训为依托，探讨了怎样上好高职院校的技能实训课程，强调要在技能实训过程中采取与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，以工学结合作为专业人才培养模式的重要切入点，引导课程设置、实现教学内容和教学方法的改革。这样有助于学生掌握基本职业技能、增强自身职业综合素质、巩固所学的知识，实现理论、技能、素质三位一体的教学模式，体现高职教育的办学特色。因此提升高职院校专业技能实训是符合社会对人才的需求，是实现学校把学生请得进来，送得出去的有效手段之一。

参考文献：

[1]段渝波.有效提升中职学校机电专业课程教学质量的实践.中国职业技术教育.2010.17.32-34.

[2]王振洪.高职院校工学结合与人模式存在的问题及其对策.中国职业技术教育.2010.18.75-77.

电大教务工作总结例5

关键词

项目教学法；应用本科；电工电子技术；应用研究

应用本科（中职本）教育是介于高职和普通本科之间的一种新的教育层次。应用本科（中职本）的培养目标是面向企事业单位工作岗位实际，培养具有实践技能强，知识面较宽、能够适应本专业领域实际工作岗位需要、专业应用能力强的高素质应用型技术人才。其核心是“实践能力”的培养。电工电子技术课程是应用本科（中职本）理工类专业的一门专业基础课程，是培养学生掌握基本电路原理，提高学生综合应用能力和创新创业能力的核心基础课，为学习后续专业课程打下良好基础。应用本科（中职本）的招生生源为中等职业学校的毕业生。这些学生与高中起点的高职和普通本科相比存在着较大的差异性。为此有必要针对中职学生的特点，结合具体的教学环境，对项目化教学法在应用本科（中职本）教学过程中的应用进行研究和探讨。

1应用本科（中职本）的教学特点

应用本科（中职本）的招生生源为中等职业学校的毕业生，通过多年的教学实践和走访相关中职本的生源学校，了解到这些学生具有如下特点：

1.1学生素质参差不齐

据调查，中等职业学校的招生生源主要分为初中毕业生和高中毕业生，高中毕业生包括高中已毕业的学生和从高中转到中等职业学校的学生。为此从总体来看高中毕业生学生的素质较高，而初中毕业生相对素质较低，在学习成绩、为人处事、待人接物等方面表现尤为突出。

1.2学生学习态度不端正，没有正确的人生理想和目标

在教学过程中我们发现，应用本科（中职本）的部分学生学习态度不端正，上课经常出现睡觉、讲话、玩手机等厌学现象。通过与学生谈话我们了解到这些学生没有正确的人生理想和人生目标，抱着得过且过，不知道将来要做什么，也不知道学习专业知识有何用处。

1.3文化课理论基础较弱，实践动手能力较强

中等职业学校主要培养具有较强的实践动手能力，能够适应一线岗位的工作需要的技术型人才。为此在教学过程中针对中职学生不爱学理论，愿意动手的特点，着力实践技能的培养。同时由于在中职本入学考试中，以专业实践课为主，一定程度上致使学生的文化基础课分数较低。从而造成中职本学生的理论基础较为薄弱，专业知识不系统，不成体系，但愿意动手、乐于实践，具有较强的实践动手能力。工科类学生尤为突出。

2项目化教学法

项目化教学法是一种突出实践能力培养的教学方法。一个项目的完成就是一项实际工作过程的完成，其成果是一件产品的诞生。它将企业实际工作任务或者模拟的真实企业项目引入课堂，并把课程的教学内容融入到工程项目和任务中。在教学过程中，教师将项目设计为多个任务或子任务，每一单元的教学即完成一个或多个子任务，教师在讲授必要的理论知识的基础上，将设计好的任务或企业中的实际任务下达给学生，学生在教师的指导下，分组完成项目任务。学生在参与实际项目和任务的完成过程中，获取知识、经验和实践技能，教学过程实现了人人参与学习和实践，充分调动学生的积极性、自主性和创造性。

3项目化教学法在

“电工电子技术”课程中的应用项目教学法的实施过程主要包括项目和任务的设计、实施项目的器件（材）和设备的准备、整体项目情境的设计、项目计划方案的实施以及项目的教学评价六个阶段。

3.1项目和任务的设计

项目和任务的设计是实施项目教学法的关键环节，一个项目可以是企业的实际工作项目，也可以是根据企业实际工作项目模拟的项目。但项目的设计必须要能够整合课程的教学内容，能够建立课程的知识体系。为此项目教学法必须要设计好课程的整体教学设计和教学单元设计。（1）课程的整体教学设计。课程整体教学设计是指对一门课程的教学活动进行总体规划和设计。课程整体教学设计是在专业课程体系开发的基础上进行，遵循行动导向和项目任务驱动的教学设计原则。整体教学设计的内容主要包括课程目标、项目设计、任务设计、情境设计和教学进程设计、课程考核方案设计等。课程整体教学设计的依据是专业人才培养方案和课程标准（教学大纲），电工电子技术课程整体教学设计依据电气自动化专业人才培养方案和电工电子技术课程的教学大纲，从专业人才培养目标入手，通过引入项目和任务培养学生的知识能力专业能力。（2）课程单元教学设计。课程单元教学设计是项目化教学方法的核心教学文件，单元设计一般以一项完整的学习内容作为对象进行设计，主要内容包括授课时间、教学班级、教学地点，单元教学目的、单元教学内涵（其中包含单元训练任务、教学案例等），教学过程设计，主要包括组织形式、教学次序、教学方案与方法、媒体、器材、材料、工具以及考核等。在电工电子技术课程的项目设计时，我们充分考虑当前电工电子新技术的发展，结合电子制造类企业生产实际，电工电子技术的项目主要包括目的、原理、步骤、结论、数据等。包括低压电气控制、模拟电路、数字电路模块、电动机等模块，每个模块选取综合性强和很有代表性的项目。

3.2项目实训设备的准备

项目化教学法改变了传统的课堂教学模式，将教学环境从课堂迁移到了实验实训室或工厂车间，使学生亲身感受实际的工作环境。为此在项目化教学法的实施过程中，必须要有充足的设备和实训场地。从目前来看，大连海洋大学应用技术学院电工电子教学做一体室设备需要改进、数量不足，在今后的教学过程中有必要不断地改造和完善。

3.3创设项目情境

创设项目情境是教师根据项目任务的实际工作为学生营造的较为真实的情境。通过项目情境的设置，吸引学生的注意力，了解项目任务的具体环境要求以及任务实现所涉及的相关知识内容。项目情境的导入可以是案例式，也可以播放录像片，还可以是音乐剧等。例如在电工电子技术课程中，通过放映视频资料，使学生看到家用电器在每个房间的布置情况，然后通过实际铺设的照明线路图片资料，引出居民家庭用电线路应如何合理设计和安装；放映相应大赛的预决赛影像资料，使学生了解比赛时评委投票时红灯或绿灯亮起，带出举手表决器的设计和制作等问题。

3.4项目计划方案的设计

项目计划方案的设计是项目化教学法的核心和重点。教师可在上节课结束时，布置下次课程预习的知识点和项目任务的要求。要求学生在课后对本节课的知识内容进行预习，搜集相关资料，为项目计划方案的设计做好前期的准备工作。教师也可以在本节课布置项目任务，并对项目任务的要求进行分析，给学生提供必要的理论知识和相关的材料支撑。学生在教师对项目任务分析讲解的基础上每组同学分工合作完成项目计划，提交教师进行检查指导。教师如果发现项目计划的不合理之处，提出完善意见，最终确定项目计划。

3.5项目的实施

项目的实施阶段是项目化教学方法的最重要的环节。项目计划方案确定后，各小组成员分工协作，按项目计划的任务要求和设计思路完成项目任务。在此过程中，每组学生可以相互协作，也可以跨组合作。在电工电子技术课程中首先用Multisim10软件对设计好的电路进行仿真分析，然后各小组按照实施方案完成项目制作。在项目实施过程，教师要巡查各组学生自主协作的参与情况，同时要对学生提出的问题进行检查指导。对于学生无法完成的操作规范时，教师要进行操作示范，并进行适当的点拨引导和纠正，指导学生完成项目任务。3.6项目的总结评价，拓展提高学生根据实施方案将项目任务完成后，最终评价至关重要。最终评价多采取过程评价和总结评价相结合的考核方式，过程评价贯穿每个项目任务的执行过程，考核方式包括学生自我评价、组内互评、组间互评及教师评价。其中教师评价是对学生的参与情况、合作情况、专业能力及其解决问题情况逐项进行。最终评价依据项目成品演示，如项目报告、模拟仿真演示、PPT报告，不同的项目可同时采用多种形式交互进行。项目结果展示后，教师应根据各小组项目计划的完成情况进行归纳总结，一方面总结本单元课项目任务的总体完成情况以及总结本节课涉及的相关知识点和重点的实践技能，另一方面对各组的表现进行综合评价，使学生清楚努力方向，越来越稳健，一次比一次进步。

4结论

项目化教学法的运用极大地提高了学生的学习积极性、主动性和创造性思维。但项目化教学方法需要教师具有较强的工程实践能力和设计能力，并且由于中职本学生参差不齐，经常会出现部分学生吃不饱，部分学生吃不了的现象，从而造成项目任务的时间很难把握，出现学时不足的情况。因此需要我们在实践的过程中不断地总结经验教训并不断地完善和改进。

作者：霍艳飞 单位：大连海洋大学应用技术学院

参考文献

［1］吴丽波，杨瑞芳.基于任务驱动的项目教学法在应用型本科电工电子技术课程中的应用研究［J］.科技风，2015（13）：192.

电大教务工作总结例6

一、对党员电教农村科技致富工程“321”活动的总结

我省党员电教农村科技致富工程“321”活动从**年底部署以来，在各级党组织的高度重视和大力支持下，在全省党员电教系统的共同努力下，取得了明显成效。主要表现在：

一是领导重视，形成了齐抓共管的工作格局。各地普遍成立了由组织部门牵头，科技、农业、林业、畜牧等相关涉农部门参加的“321”活动领导小组，并从有关业务部门抽调专家和技术人员组成了活动指导组，具体负责对“321”活动的组织领导和指导工作；各地结合本地实际，及时制定下发了开展“321”活动的实施方案，建立了目标考评机制。为保证工作落到实处，郑州、开封、商丘、南阳等地在市、县、乡、村四级逐级明确了第一责任人，层层签定了目标责任书；鹤壁、洛阳等地结合实际，建立领导干部联系点，要求县级领导班子成员每人“分包一个示范基地、联系一个示范村、培养一个示范户”；新乡、安阳等地市委领导对“321”活动高度重视，不仅重要会议亲自出席、重要活动亲自参加，而且经常深入基层调查研究，帮助协调解决问题，有力推动了工作开展。

二是规划科学，建成了一批高标准的示范基地。各地坚持以基地建设为龙头，从本地农村的经济结构、产业布局、区域特点和自然条件出发，坚持因地制宜的原则，科学规划、合理安排示范基地建设。截止目前，全省共培育省级示范基地300个，市级示范基地680个，县级示范基地2300余个，并以基地建设为先导，催生了一大批科技示范村和示范户，基本达到了“县有示范基地、乡有示范项目、村有致富标兵”的目标。为提高基地建设水平，濮阳市制定了基地建设“十有”标准，并建立了市、县涉农部门对口帮扶示范基地制度。信阳市光山县一次性为8个示范基地投入10万元，购买党员电教设备，配套完善基础设施，为基地发挥示范作用创造了条件。新乡、焦作、许昌、漯河等市结合远程教育试点工作，为部分示范基地安装了终端接收设备，提升了基地建设标准。

三是载体丰富，提高了农村党员群众的科技素质。按照“321”活动的总体安排，各地在制作完成农村实用技术科教专题片的基础上，认真组织开展科技知识竞赛和科技大比武活动。据统计，“321”活动开展以来，各地已举办不同层次的科技知识竞赛和科技大比武活动230余场次，组织送科技下乡、科技培训活动4800场次，有效解决了农村实用技术棚架问题，提高了党员群众的科技素质，营造了学科技、用科技的浓厚氛围。为深化活动效果，三门峡、济源等市广泛开展了以“编写一本科技读物、开办一个电视专栏、举办一项主题活动、组建一支科技服务团、赠送一批科技光盘”为主要内容的“五个一”活动；安阳、周口、平顶山、驻马店等地还把党员电教农村科技致富工程与先进性教育活动、“双强”工程和艾滋病防治帮扶工作等有机结合起来，有效创新了活动载体。

四是成效明显，促进了农村经济社会发展。首先，培植了“双强”党员干部群体。通过开展这项活动，全省大多数农村党员掌握了1至2门致富技术，许多党员被培养为致富能手，致富能手被培养发展为党员，党员致富能手被培养选拔为“双强”村干部，农村党员干部的“双带”能力明显增强，农村基层组织的创造力、凝聚力和战斗力大大提高。其次，促进了农村产业结构调整。通过传播农业科技、创建示范基地、开展科技大比武等活动，使农村党员群众开阔了视野，受到了启发，更新了观念，学到了技术，增强了加快发展的紧迫感和依靠科技致富的本领，为推进农业结构调整和农村经济发展提供了有力支持。其三，密切了党群、干群关系。在“321”活动中，广大农村党员干部用自身致富的事实教育群众，用实实在在的效益引导群众，用不辞劳苦的服务帮助群众，使广大群众感受到了党和政府的关心和关怀，看到了基层干部作风的转变，从而拉近了干群之间的距离，赢得了群众的拥护和信赖。实践证明，开展党员电教农村科技致富工程“321”活动，既体现了新形势对党员电教工作的新要求，又探索了党员电教服务经济建设的新途径，是党员电教工作为经济建设服务的有效切入点和结合点。

二、对第八届党员教育电视片评比活动的评价

全省党员教育电视片观摩评比活动从1989年开展至今，已进行了八届。与往届相比，这届活动有以下特点：

一是选题贴近中心，突出了大局意识。在这次评比活动中，各地都能按照“两个服务”的要求，围绕中心，服务大局，注重把基层党建实践中有特色、有创新、有成效的工作和典型作为选题，使作品具有鲜明的时代特色，体现了思想性、政治性和艺术性的统一。尤其是不少地市的作品都紧扣了先进性教育活动的主题，把握住了主旋律，体现了电教工作者在配合党的中心工作中应有的政治敏锐性和高度责任感。

二是体裁比较广泛，呈现出多样化风格。这次参评的作品，除了电视专题片外，还有科教片、电影电视和电视栏目等。在作品的具体内容上，既有反映党的基层组织建设总体情况的，也有反映党建工作某个具体领域的；既有反映先进基层党组织的，也有反映先进典型个人的；既有针对当前经济建设和党的建设中心任务的，也有反映党员群众普遍关心的热点、难点问题的。可以说，这次参评作品基本涵盖了组织工作的不同层面和主要领域，形象化地反映了组织工作的全貌。

三是表现形式上有所突破，可视性增强。综观这次参评作品，我们不难看出，多数电教工作者都在提高教材的可视性上下了一番功夫。大家遵循电视艺术规律，精心调度安排画面、音乐、解说、现场同期声和动画特技等综合手段，充分体现了电视节目的特点，纪实性、新闻性和现场目击式的作品明显增多。特别是郑州、信阳、周口、商丘等省辖市选送的专题片，无论是选材立意，还是表现手法，都给人以强烈的冲击和感染，已达到了较高艺术水平，受到专家的好评。

总的来看，经过大家的共同努力，“321”活动取得了圆满成功，达到了展示电教成果、推动工作开展的目的。通过开展电教片评比，不仅动员了各方面力量，整合了资源，集中了智慧，拍出了精品，而且磨合了队伍、锻炼了干部、提高了制片工作水平。

在充分肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到存在的差距和问题：一是个别市对“321”活动和制片工作重视不够，有极个别市没能很好地完成所分配的工作任务，尤其在科教片制作方面。二是工作标准还不够高。在“321”活动和这次报送参评的电教片中，都不同程度地存在得过且过、敷衍应付现象，个别报送的电教片制作粗糙，缺乏必要的思想性、艺术性和可视性。三是工作作风有待进一步改进。客观上讲，这两年电教工作任务比较重，配合中心工作比较多，个别地方人手少，缺乏必要的经费和设备；但主观上讲，确实存在努力不够，工作抓得不够紧，工作作风不够严谨，责任心不够强等问题。最简单的例子，就是在这次总结和评比活动中，要求9月15日以前上报有关总结材料、工作专题片和参评电教片，有个别市经反复催报，还晚近一个月的时间。在这里再重申一下，今后凡不能按时上报的一律不予受理。以上问题需要在今后工作中切实加以改进。

三、强调一下近期的几项重点工作

程锋部长在6月份的工作会上,对近一阶段电教工作做了全面具体安排,在此我再强调一下:

（一）积极配合第三批先进性教育活动开展。一是充分发挥电教播放网点的作用。不仅对已有网点的播放时间、播放内容作出安排，而且要进一步扩大党员电教工作的覆盖面，积极探索在流动党员相对集中的地方建立临时播放点，力争使每个党员都能看到电教片，都能接受教育。二是注重发挥现代远程教育终端接收站点的作用。各试点地区要按照中央关于“把现代远程教育试点工作与先进性教育活动有机结合，相互促进，一起推进”的要求，提早谋划服务第三批先进性教育活动的措施。根据中央对第三批先进性教育活动的时间、进度安排，周密制定学习计划，保证先进性教育开始后，能及时利用远程教育系统组织农村党员开展学习。三是抓紧制作一批能够直接服务于先进性教育活动的教学课件。最近，我们会同先进性教育办公室，就开发制作先进性教育教学课件进行了安排。各省辖市要高度重视，积极行动，确保按时完成制作任务。尤其是全国下达并经省委确定的我省11个先进典型教学课件，要严格按照有关要求，高标准、高质量地完成；前段安排的由我们党员电教系统拍摄制作的百集电视专题片《共产党员风采》，各地要抓紧时间，保质保量按时完成。四是进一步办好先进性教育电视栏目和专题网站。根据先进性教育的特点，提供数量充足的声像教材和主题鲜明、内容丰富、生动形象的教学内容，保证运转安全。五是开展丰富多彩的党员电教主题活动。围绕先进性教育主题，借鉴过去党员电教主题活动的有效做法，广开思路，选好载体，通过开展红色剧目播放周、先进人物报告会、先进性教育主题晚会、知识竞赛等活动，强化教育效果。同时，采取依托党员电教科技致富工程示范基地进行培训，组织农村优秀党员专题片和实用技术培训片集中展播等形式，激发广大党员参与学习的积极性。

电大教务工作总结例7

中图分类号：G712     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2014）17-0050-02

“以明天的需求培训今天的学员”，因为企业将来势必对员工提出更高要求。如何让电工学生不仅练好技能，同时还拥有良好的职业能力？以下结合广东省岭南工商第一技师学院（以下简称“我院”）2010年以来开展机电一体化教改，以亲历“电工技术”课改为例，谈谈如何开展电工学生的技能训练及职业素养的提升。

一、循序渐进，重建并增强自信

自信是走向成功的必要条件，但目前技校学生大多中考或高考成绩不是很好，加上90后学生普遍较要强，特别在意别人的评价，由此加重了自卑心，导致自信心不足。电工教改中，通过由浅到深的电工实例，采用视频导入（激发兴趣）――下达任务，通过完成简单任务。电工课题实操中，如控制一盏灯，开关的串、并联控制，单相配电线路，综合配电线路等，渐进中使学生不断地体会到成功，树立自信心。对基础薄弱的学生，多鼓励沟通，以强带弱的形式组织学生互相交流，教师适时地指导，促使完成任务。通过循序渐进的训练，让学生培养积极主动的心态去面对学习和工作上的困难。

二、教学分小组、定组名、定岗位，培养责任感和使命感

企业很欣赏有使命感、勇于承担责任的员工，因此培养学生责任使命感十分有必要。

1.责任意识、使命感分析

电工日常实训中，发现学生普遍有逆反心理，责任感欠缺。对出现问题追查责任时，学生常辩解说“这不是我的错，因为xxx的原因”，类似这样逃避责任的托词数不胜数。

2.定成员、定组名、定岗位，增强责任感和使命感

（1）划分领地，团队考核，增强团队意识和归属感。新班电工实习之初，将学生分成若干个组，每组使用一个电工技能工作岛，模拟工厂的车间团队，独立考核评价，使各团队展开竞争，并自定如“电力征服者”“电力诱惑”“机电F6”等命名团队，增强团队意识和归属感。

（2）角色扮演，颜色识别，明确职责。电工实训中，每位队员还需参与管理，需扮演企业不同的岗位角色，分别有组长（黄色帽）、物料员（蓝色帽）、品管（红色帽）各一名，余下组员为普工（灰色帽），明确各岗位职责。如组长：负责全面工作协调等；物料员：负责电工材料收发；品管：负责任务质量的评价等。通过不同的角色扮演，明确各岗位责任，增强学生的责任感。

（3）岗位轮动，竞争机制。结合电工实习课题，进行岗位轮动，“今天不好好工作，明天将好好找工作”，引导学生珍惜岗位，强调岗位职责。对组长等管理岗位采用可上可下的原则，通过换岗实习，学生能保持新鲜感，更珍惜当前岗位；也使学生学到电工技能时明白不同岗位的要求及责任，做事要换位思考，培养责任担当意识。

三、设疑引导，带着问题去学，培养学习、计划能力

1.学习、计划能力分析

调查发现电工专业学生入学时大多学习热情不高，较自负，看待问题片面，自主学习能力较差。90后大多是独生子女，很多事情父母都计划好了，导致做事的独立性、计划性不强。

2.设疑引导，带着问题去学

设疑引导，带着问题去学，学生会更认识到所学不够。例在“行车自动往返控制”教学中，先引入刨床的自动加工视频，以设疑的形式引导学生展开思考：刨床为什么能自动控制？如何实现？如何选择电器元件？

在电工实训中，老师要适时指出电学的重点、难点，引入新任务。学生熟悉任务，先查阅资料，培养自主学习能力。通过训练，使学生明白只有虚心学习并有效地吸收消化所学才能不断成长、成才。

3.任务流程化，培养计划能力

电工作业最忌讳的是盲目性，制订计划是电工必做。领到电气安装新任务时，个人、团队须制订计划，故需培养学生制订计划的能力：根据电工安装任务，组员先制订实施计划；组长组织组员，对电工课题各方案展开讨论，选出优选方案；团队将优选方案上报审核，教师提出修改建议；小组再讨论，进行修订，制订出具体可行方案；经教师审定批准，小组实施任务；电路装好后，组员进行任务小结，组间互评，教师比较各组的方案优劣、实施效果等展开点评，选出最佳班级方案。

教学中，通过制订（个人初定、小组择优选定、班级最佳评定）层进式计划，增强学生的分析处理问题能力，促使学生重视计划重要性，养成制订计划好习惯。

四、促提升，培养执行力

再好的计划，必须得到良好执行才能实现目标，所以应注重学生执行力的培养。第一，执行力分析。因多数为90后，虽然个性很要强，做事喜欢张扬，但说得多，做得少。普遍依赖性也强，做事主动性不强。第二，共同提升，培养执行力。电工实训中，学生常忽视导线连接等最基础的技能训练，常会急于求成地将电路接好，或许通电也成功，但存在布局乱、工艺差、压胶松动等问题。有的时间观念不强，安装接线进度慢，工艺虽好，但超时严重。

针对实际问题，笔者提出“不放弃，不抛弃”，个人相对独立、团队互助、竞争提升的学习理念。根据电工课题的难易，对实训进度总量调控，强调个人接好电路后也不能马上通电。需先自检，然后团队内成员间的交叉检查，发现问题及时解决。要求需达到完成团队的三分之二（或一半），才能通电试验。教师不时通报各团队的进度，这样急躁的学生会稳定情绪，认真安装，促使慢性子学生提高接线速度，较弱的学生因有帮助而不放弃学习。

通过训练，学生整体的电工接线工艺、分析处理故障能力有较大提升，并有效提升工作的执行力，从而提升教学质量。

五、发现问题、提炼问题、总结反思

作为电工技能人才，应养成“处处总结，得学问，再提升”的好习惯。第一，总结反思能力分析。现在多数学生的口才虽好、个性虽强，却是不善于总结、较少反思的一代。第二，发现分析、精炼问题。教师为主导，学生为主体，对电工课题进行分解、实施任务，采取提问题制度，注重单个任务的小结，阶段总结：要求电工学生针对单个课题内容，提出有疑虑重点（难点）的问题；对所提出的电学问题展开分析讨论，尝试组内将问题解决；各组需提交1～3个以上，经尚未解决、共性的电气问题到班级讨论，教师讲解分析，指出解答难点，引学生开展反思。第三，阶段难点、重点讲解，适时地评选出“个人最佳问题”“最善于思考小组”等荣誉，鼓励学生积极参与。通过训练，培养了电工学生发现、分析、思考问题的习惯，提升学生的归纳总结能力，并善于反思。

六、交流讨论、换位思考，提升沟通合作能力

良好沟通可快速解决问题，分工明确，提升效率，所以要注重培养学生的沟通与团队合作能力。

第一，沟通、合作能力分析。90后大都喜欢出风头，但较少换位思考去体谅理解别人，协作能力较弱。第二，通过团队讨论、任务评价，培养沟通能力。作为电工离不开团体。实训中模拟电气生产车间，具体到工作岛。每个成员通过角色扮演明确了解电气任务的各自职责，任务分解、讨论、实施、通电、总结评价等均以个人加团队进行。因为个人表现将影响到团体评价，与团队成绩关联，所以学生将不断地较劲、竞争，特别是团队内的相互帮助、监督、沟通、共同提高，培养学生的团队意识，提升合作能力。

电工教学中，通过个人自评、团队内互评、团队间评价、教师点评等形式。不断地肯定学生，适时开展最佳电工组员、最有电工创新奖、最优电路方案、最佳用电团队等评选，对获得奖项的成员、团队，将在学业中加分奖励。

通过多种教学手段，打造开放式、互动式课堂，通过任务分解、讨论计划、问题分析、任务总结、评价等流程，使学生不仅锻炼了口才，还培养了沟通能力和团队精神，有利于提升工作效率。

七、教学反思

多年的“电工技术”教学实践中，采取以上措施对于高中起点的学生有很好的教学效果。但对于初中起点的学生，有些措施也存在不足，因初中毕业的学生对事物的认知协作、口头表达能力不强，部分组员的自律性较差及团队负责人的沟通能力较弱等原因，故教师需要更多地引导及加强纪律管理，否则学生会消极怠学、无所事事，导致教学效果不够理想。

总之，笔者认为“电工技术”的教学，不仅要强调电工学生接线训练，还需加强学生电路分析、排查故障能力等综合能力的培养。技工院校通过不断持续教改创新，也将培养出自信，善于沟通，有责任感、计划执行力，会总结反思，能团队合作，富有激情的高素质电工，毕业进入社会以后肯定是受企业欢迎的人才。以明天需求的电工标准，来培训今天的高素质电工人才，将续写技工院校的新辉煌。

参考文献：

[1]毕结礼.终身职业培训体系建设[M].北京:中国物资出版社,

2003.

[2]吴言.项目教学法[J].职业技术教育,2003,(7).

[3]程少伟.谈行为引导教学法之项目教学法应用[J].职业教育研究,2005,(11).

电大教务工作总结例8

一、党员电化教育的指导思想

党员电化教育坚持以“三个代表”重要思想为指导，以党员的先进性为教育核心，以加强规范化建设为重点，以拓宽网络空间为基础，以开展特色活动为载体，以完善考核机制为手段，进一步提高水利局党员电化教育工作水平。

二、加强组织领导，强化教育管理

1、加强组织领导，强化对电教工作人员的思想教育和业务培训，使其具有熟练的业务能力和工作水平，从而增强电教人员对电教工作更深层次的认识。

2、认真落实党员电化教育目标管理责任制。年初，局党委与各支部签定了党员电化教育目标管理责任书，并要求各支部与党员签定责任书，签定责任书时，要结合党员的工作岗位，量化标准，责任具体。

3、以县委组织部要求创建“五好播放室”为目标，规范电教设备管理，建立健全了党员电化教育各项工作制度，明确了电教站电教工作人员职责，通过上半年督查，14个支部的电教室为“五好电教室”，4个支部的电教室为“四好电教室”。

4、规范填写“一册三薄”，记录详实。严格按照党员电化教育播放和收看两个关键环节，认真做好播前准备、播后讨论和课后实践相结合的工作，使广大党员将收看后激发的工作热情落实到行动上，教育党员干部爱岗敬业，立足本职做贡献。

三、电教片播放收看情况

为了保证各支部观看电教片的需要，局党委积极组织片源，除自购自制一部分外，主要向县组织部、宣传部借取。并积极组织各支部党员集中观看学习电教片，共播放电教片80场次，观看党员达1000余人次。各党支部对重点片能及时采用四环教学法教学，做到播前有备课，播中有讲解，播后有讨论、有心得，通过电化教育，使党员、入党积极分子认清形势，开拓了眼界，收到了良好的教育效果。观看电教片教育了党员干部爱岗敬业，立足本职作贡献，强化了教育效果。另外坚持每周一的政治学习制度，理论学习与观看电教片相结合与写心得、写观后感相结合，使广大党员干部的政治思想水平进一步提高，在本职工作中尽职尽责，严于律已，充分发挥党员先锋模范作用。

电大教务工作总结例9

更多物业管理相关内容推荐

物业管理方案范本

物业管理的具体职责

物业管理员的工作内容

物业管理服务合同协议书

物业管理基本知识整理学习

学校物业管理工作总结1_年，物业管理服务中心在学校和后勤保障处领导的正确领导下，全面落实科学发展观，始终秉承“三服务两育人”的工作宗旨，大力弘扬“细节决定成败，关键在于落实，落实贵在坚持”的工作精神，切实践行“师生满意、领导放心的工作要求”，进一步深化细化物业规范化管理，按照“抓教育，宏正气，抓队伍，求合力，抓规范，促落实”的工作思路开展工作，在其它部门的支持配合下，在中心全体员工的共同努力下，不断创新服务模式，提高服务质量，为教学、科研和师生生活提供了优质的物业服务，并获得“全国高校学生公寓工作先进单位”光荣称号。

一、加强制度建设，规范日常管理

物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所，也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。因此物业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人，必须引导广大教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实，努力做好各项管理服务工作。

1.建立了立岗制度

物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度，要求各楼栋管理员每日早上7时到8时、晚上5时到6时在楼栋门口佩戴袖标立岗，此时段进出人员较多、流量大，出现的问题也较多。建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解;二是规范上岗;三是严防盗贼入内。实行立岗制度后，达到了很好效果，楼管与同学们的距离拉近了，感情加深了，早晚时间内也没有发生外盗现象。

2.完善修订规章制度和考核办法

中心进一步完善修订了各项管理制度，规范员工行为。修订后的各岗位职责和考核办法，如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核办法》、《保洁工责任考核办法》对分工更加细致、明确，让每位员工知道自己什么时间做什么事，什么地点做什么事，如何做，做到什么程度等。制度使分工明确，责任到人。各片区把自己片区的工作任务公平划分，责任到人，做到具体到每块玻璃，每块地板都有相应的负责人，避免工作相互推诿现象。

3.巡查制基础上增设流动红旗

_年，物业中心全体员工学习和实践巡查制度后，辖区环境得到可喜改观。今年，中心在巡查制基础上增加了流动红旗，依然规定每月2次对辖区进行例行检查，由中心领导带队全体管理人员、楼管分四组参与其中，对辖区内硬软件进行检查打分，检查项目细化到走道、卫生间、楼梯等，每组分数最高的获得流动红旗。此措施不仅使环境更加卫生整洁，还激发了员工工作的积极性和上进心，更促进了员工间的互相理解。在本学期的第四次巡查中，25栋楼获得最高分，但是该楼栋长主动提出流动红旗归26栋获得，理由是26栋是大栋，也只比25栋少0.5分，但住宿人员多25栋将近300人，管理工作量大，理应由26栋获得流动流动红旗。

二、加强配套设施建设，解决师生的后顾之忧

硬件设施配套是学校发展与时俱进的基本要求，同时也是学校精神文明创建的基础保障。本着方便师生、便于管理的原则，物业中心正在逐步为宿舍和教学楼增加配置。

1.安装电动车充电器，解决充电难充电乱的问题。

随着学校内电动车增多，电动车充电不规范现象较普遍，接线板乱拉乱接，安全隐患凸显。_年x月，学校及时联系电动车充电器厂家，在南区教学楼、学生宿舍安装了5处电动车投币充电站，解决了师生电动车充电难的问题。

2.热水进宿舍解决学生洗澡难的问题。

_年x月学校正式启动了学生宿舍热系统bot项目工程，目前所有学生宿舍都已经用上了热水，全面解决了学生洗澡难的问题，方便了学生的学习与生活。

3.做好硬件维修更换工作。

至11月份，检修毕业生及北区学生公寓家俱约1万套，调换毕业生寝室门锁约2160把，配置钥匙3600把，搬运学生寝室家俱88车。为x余名老生调剂了寝室。维修教学楼课座椅850套;维修更换电扇383台;维修卫生间隔断380次，维修大小便器2400个。维修辖区内12710盏灯具;更换维修各类水具113_次;维修热水器300台次;维修更换各类锁具4290把。维修宿舍家俱达5600次。疏通达6900余次。大礼堂、学术会堂、体育馆承接各类会议、晚会、讲座、比赛以及招聘会529场次，承接各类大型考试12场。

通过以上各项设施建设，必然能够起到积极的作用，使得学生宿舍更加文明和谐，使他们更为方便、快捷地享受物业部门提供的服务。

三、加强人文关怀，努力提高服务质量

物业服务质量是物业管理服务中心发展壮大的生命线。为了提高服务质量，在实际工作中，员工已逐步变被动服务为主动服务，将学生视为子女，视老师为亲人，经常和师生进行沟通，主动从师生的角度出发，想师生之所想，急师生之所急主动贴近师生实施亲情服务、暖心服务。在日常生活中，每逢刮风下雨，楼管员都会主动提醒师生关好门窗，主动为师生拾捡晒落的衣服;每逢天气变化，楼管员都会给师生温馨提示或主动问寒问暖。另外，楼栋管理及工作人员经常拾到并交还的钱包、手机、书包、手表、眼镜等不计其数。

物业中心员工也是不上讲台的教师，他们以自己爱岗敬业、任劳任怨、优质服务的良好职业道德，为学生树立学习的榜样。在学生宿舍管理中，员工的言行举止也无时无刻不在对学生起着潜移默化的作用。21栋宿舍楼今年进驻的全部是大一新生，大部分是家里的独生子女，集万千宠爱于一身。许多同学刚离开家不久，还欠缺一些与人交往的基本礼仪。一次一个学生找楼管阿姨借水果刀，直接说“有水果刀吗”，宿管员x师傅开玩笑的问她“找谁借东西啊”，学生赶紧说“阿姨，请问有水果刀吗”。物业中心员工就是这样，在平时一些不经意的小事上，用自己特有的方式方法让学生们在汲取知识的同时，也学习做人为人之道。

四、加强安全意识，做好防火防盗工作

防火防盗工作一直是我们物业主要工作之一。今年，在校保卫处、学工的协助下中心对员工进行了三次消防演习及组织学生进行消防逃生演习。在学生宿舍成立三个消防安全联防互动小组，自发定期对消防器材、设施、消防通道，防火门进行安全检查;中心党员骨干员工工作委员会在平时的工作生活中及时了解员工思想动态，发现矛盾冲突能及时予以沟通、化解，发现违纪违规现象能及时纠正，并对支部工作提出一些合理化意见和建议。

_年x月，中心举办了首届物业、安全消防业务技能知识大赛。参赛队伍全部由各学生宿舍楼栋长组成，共分七个组，大赛为前三名颁发了获奖证书及奖金。这次活动物业中心除值班人员不能到场，其他职工全都到场观摩学习，取得了良好的效果。会同学校保卫处联合举办消防安全知识讲座。物业中心各楼栋长分批听课，做好记录，理论联系实际，谈体会，交流消防安全知识经验，特别是遇到火灾情况采取三分钟内灭火的自救办法，此办法经典实用，得到了大家的广泛认同。

x月x日，x栋停电，来电后x寝室突发火灾，事后查明是由于来电后寝室没人，热得快插在开水瓶内引起的。事后，物业中心总结经验教训，并制定了《学生宿舍停电应对方法》和《初始火灾应对方法》，要求每次停电楼管员必须将该楼每间房的闸刀立即关掉，来电后不要给房间送电，要求住宿在该楼栋的同学向楼管报告，核实身份后方能送电。

在新的一年里，物业中心将加快步伐，不断提高自身物业管理服务水平，不断完善各项管理工作，在前行的路上脚踏实地，再接再厉，为学校的建设和发展添砖加瓦。

学校物业管理工作总结2后勤工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，根据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，充分调动了他们工作的积极性和主动性。一年来，总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识，能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务，自觉地为教师学生排忧解难，保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。

今年，结合学校的工作计划，为使学校环境进一步优化，为教师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作：

1、新年伊始，就接到教育局通知，要开始拆除老办公楼，于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开，整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。

2、为了保证新教学楼建设的顺利进行，后勤处抽调一人专门负责基建工作，从破土动工开始一直严格管理，目前进展顺利，主体已完工。

3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽，目前全部成活，起到美化校园环境的作用。

4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生安全培训，层层签订责任状，从原料的进购、加工到销售全程监控;

每月对食堂商店进行安全排查，确保不发生任何食品卫生安全事故;食堂商店员工齐心协力，任劳任怨，一心扑在学校工作上。

5、教学楼内的门窗玻璃、电灯，宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查，如有损坏，及时修理，保证了学生学习生活的正常进行。

6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远，腐蚀严重，曾有校外青年撬窗而入，严重威胁到学生的人身和财产安全，我们对破旧门窗全部更换，对三四五楼加装了防盗网。

7、为管好、用好现代化教学设备，和教导处协作，制定了相应的规章制度及考核办法，由于措施得力，基本保证了设备的完好率，确保了信息技术在课堂上发挥作用。

8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜，淘汰了用了近_年的木蒸笼。

9、为了维护学生的学生的身心健康，加强预防新型流感工作，学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。

10、完成了校园网的布线、安装和调试工作，随时可投入使用。

总务处认真准备，科学筹划，为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。

总之，过去的一年，在校长和校委会的领导下，学校总务工作做出了一点成绩。新的一年，学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务，我们有信心把工作做的更好，为学校再上新台阶贡献我们的力量。

学校物业管理工作总结3光阴似箭，一学期转眼就过去了，回顾过去的工作，在校长和校委会的领导下，在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下，学校总务工作取得了一定的成绩，现将_年物业后勤工作总结如下：

一、服务教育、和谐无私

后勤工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想，主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，根据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，充分调动了他们工作的积极性和主动性。一年来，总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识，能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务，自觉地为教师学生排忧解难，保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。

二、同心协力、齐抓共管

今年，结合学校的工作计划，为使学校环境进一步优化，为教师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作：

1、新年伊始，就接到教育局通知，要开始拆除老办公楼，于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开，整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。

2、为了保证新教学楼建设的顺利进行，后勤处抽调一人专门负责基建工作，从破土动工开始一直严格管理，目前进展顺利，主体已完工。

3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽，目前全部成活，起到美化校园环境的作用。

4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生安全培训，层层签订责任状，从原料的进购、加工到销售全程监控;

每月对食堂商店进行安全排查，确保不发生任何食品卫生安全事故;食堂商店员工齐心协力，任劳任怨，一心扑在学校工作上。

5、教学楼内的门窗玻璃、电灯，宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查，如有损坏，及时修理，保证了学生学习生活的正常进行。

6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远，腐蚀严重，曾有校外青年撬窗而入，严重威胁到学生的人身和财产安全，我们对破旧门窗全部更换，对三四五楼加装了防盗网。

7、为管好、用好现代化教学设备，和教导处协作，制定了相应的规章制度及考核办法，由于措施得力，基本保证了设备的完好率，确保了信息技术在课堂上发挥作用。

8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜，淘汰了用了近_年的木蒸笼。

9、为了维护学生的学生的身心健康，加强预防新型流感工作，学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。

10、完成了校园网的布线、安装和调试工作，随时可投入使用。

三、热情周到、节约为先

总务处认真准备，科学筹划，为实验、体育和文化中考等教育教学活动的顺利开展提供了充足的物资保障和热情周到的服务。

总之，过去的一年，在校长和校委会的领导下，学校总务工作做出了一点成绩。新的一年，学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务，我们有信心把工作做的更好，为学校再上新台阶贡献我们的力量。

学校物业管理工作总结4_年是我中心不平凡的一年，我中心全体员工始终以"敬业报校"为宗旨，除了保持正常的后勤服务工作外，特别是在今年我校本科教学水平评估，全国高校后勤改革研讨会，百年不遇的洪水灾害，双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下，物管中心全体员工团结一致，为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障，现总结如下：

一、本科教学评估工作

五年一次的本科教学水平评估测试工作，事关学校的发展。围绕迎评工作，总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作，各个部门制定了迎评工作计划，将责任落实到人，对各项具体工作的质量、完成时间严格要求，先后进行了五次预演，不断发现问题，改进工作，逐渐完善。

迎评工作中，城管中队对南七沿线环卫加强管理，清理游摊;校管部全面清理了卫生死角，清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段，始终保持了校园的干净整洁，并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装点成花的海洋;物管部和物管二部全面清理课桌文化，彻底清洁大楼，不留一个卫生死角，完成运动场"万人动员大会"和各会场的布置工作，配合总公司完成实验大楼、图书馆专家休息场所的布置;保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训，为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。

按照学校"以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设"的要求，我们中心全体职工以主人翁的精神，全力配合学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推进、成熟和更新。

二、抗洪救灾工作

根据重庆市天气预报，7月17日开始连续四天有特大暴雨，中心采取积极预防措施，立即成立了应急分队，同时成立了;巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等，并合理的布置了人员，作好了随时应急的准备。

随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位，并有效的排除了以下险情：

1)下家属区7、8栋严重积水，深达半米，虽然物管中心已提前采取了应对措施，但特大暴雨积水仍然直线上升。面对这种情况，物管中心班子成员，采取应急处理方案：一是拆除主下水道井盖;二是在墙上开洞，把水引出，未造成7、8栋房屋进水。

2) 25栋严重积水，监控人员发现后打开了下水道井盖，未造成底楼房屋被淹。

3)教科园区开闭所，水从电缆沟溢出，情况十分危急，可能造成高压配电柜进水引发全院停电，监控人员发现后，脱下自己的衣服迅速将洞堵上，并马上排水，确保了教学楼的正常供电。

4)学生A区食堂严重积水，由于该地段地势低，排水不畅，下水道的水朝地上涌，很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水，物管中心集中了所有力量进行抢险，打开排洪通道，确保发电机未进水。

5)北教学楼地下层，安放着该大楼的部分空调主机，，由于主排洪通道不畅，使得地下水往上涌，发现险情后，及时切断了空调主机电源，并组织力量对主下水道进行疏通排涝，未造成空调主机室被淹。

6)安居工程排洪沟水势凶猛，随时都有涌上两边公路的可能。我中心布置专人巡逻，对周围行人进行疏导，并在33栋旁拉上彩条布，确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。

7) 因雷击致使几个配电房停电，动力部在10分钟内恢复了供电。

8) 第三行政楼旁山体滑坡，物管中心及时排除了险情。

9) 知园小区入口处挖沟排洪，避免了连接两校区的地下通道被淹。

10)图书馆接北楼天桥积水，致使305、306教室和教休室进水，由于及时筑坝拦水，避免了高压配电房进水。

11)及时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。

12)教学大楼房顶积水2尺深，由于及时疏通排水孔，未造成严重损失。

我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神，冒着倾盆大雨和雷鸣闪电，及时赶赴各受灾点进行抗洪抢险，确保了学校财产的安全，将损失降到最低。

三、贯彻落实《关于在总公司开展"保持荣誉，整顿提高"活动的通知》的工作实施。

根据总公司布署，我中心积极响应总公司在全公司开展《"保持荣誉、提高素质、加强培训、学习管理、整顿提高》活动。首先请X副总经理来中心为全体员工作了动员报告，他指出总公司开展这次活动的重要性，并提出了"保持荣誉，整顿提高"的主体要求。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论，使全体员工认识到自身的不足和如何保持荣誉，提高工作质量的必要性，使全体员工的思想素质得到进一步提高，有效的遏止了工作质量有所下滑的势头，收到了良好的效果。

四、其他工作

(一)动力部在全校水电气及房屋零星维修工作中，实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表;教学楼等使用了电子式日光灯红外线控制装置，经对比节电40%。通过诸多技术节能，虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼，预计_年水电气总支出与_年总支出持平。另外合理利用供电局有关政策，调整用电单价，改办公和实验用电为居民用电，大约每年可为学校节约经费80万元以上。

(二)收发部

向全校所有二级学院实行免费递送报刊杂志，今年邮政工作量比去年递增三成。

(三)保安部

通过整改，全体队员精神面貌焕然一新，处理打架斗殴等治安突发事件15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件，参加评估、迎新等重大执勤活动8次，为民服务好人好事5件。

(四)物管部

顺利接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理;暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作，为总公司创收2.5万元;作好教学服务的各项工作，布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次，布置迎新、双选会等大型会场数十次;配合学校作好"迎评"工作的接待服务;负责学校的会务服务工作，已累计完成会务服务上百次;在抗洪救灾工作中，维护了各大楼及设施的安全。

(五)物管二部

理顺了物业管理关系，在新生报道领书服务工作中，收到教务处教材科的"感谢信"，受到总公司质检部通报表扬。

(六)城管中队

完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约_幢3460㎡;定期规范农贸市场管理，协助收费;完善地下车库的前期管理;协助科技会堂各种演出、集会18场次;疏导车辆500余辆，取缔23栋烧烤作坊一个，清理乱张贴4000余张，清除邻街散摊28家，清除校内闲杂拾荒人员10人次;参加学校重大活动的行政执法，维护市容市貌。12月初全体队员参加南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。

(七)工程公司

完成了评估相关维修工程，食堂、医院改造工程，交大宾馆改造工程等中小工程21项，取得了良好的社会经济效益。

(八) 客户服务部

进行质量检查工作14次，并通过《质检工作简报》指导质检工作;组织两次顾客满意度调查;编发三期《物管简报》;处理较大顾客投诉5件;兼顾了物管中心办公室日常工作，基本理顺了客服-协调控制-顾客满意的循环关系。

(九)校管部

完成了全院范围内_多万平方米的绿化种植日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉的同时，还培养种植了3000盆草花，保证了院内各景点及会议的用花。今年3-6月完成新校区的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作。在11月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作，保障了施工的顺利进行。并对本部门人员进行调整，在减少人员一人的情况下，把面积分摊到其他环卫员工身上，另外在新校区增加绿化面积近两万平方米的情况下工作量大幅度增加，但未增加人员并让工作得以顺利开展，为公司节约了开支。

五、存在的不足

物管中心在工作中存在的主要问题是工作质量不够稳定，培训工作跟不上实际需要，质量目标没有分解，考核项目尚未量化，规章制度执行不力。这些问题要求我们在系统贯彻执行ISO9000质量管理过程中逐步解决。

综上所述，_年是后勤总公司的"质量管理年"，物业管理工作取得了重大成就，抚今追昔，展望未来，我们无不为学校的迅速发展，自身生活水平的提高而欢欣鼓舞。我们要以严谨、求实、团结奋进的精神，以"敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越"的行动，以感恩的心作好每一件工作，为学校和总公司的建设发展作出自己应有的贡献。

学校物业管理工作总结5一年来，在学校领导的亲切关怀和各部门的大力支持配合下，我带领物管中心全体职工坚持以服务为中心，以保障为轴心，以完成好各项工作为重心，坚持服务大局，着眼长远为目标，顺利完成了的各项工作任务。现个人总结如下。

一、不断加强学习，提升自身的综合素质

我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道，坚持理论联系实际，以理论学习成果审视各项工作，为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质，为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。

二、围绕职能定位，不断提高后勤服务保障能力

后勤保障工作与其它工作有着较大的区别，可预见性难度较大，除计划性工作外，临时性、变化性、突出性工作多。所以，我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视，工作上要耐心细致，紧扣机关后勤改革与成长实际，明确机关后勤功能定位和成长方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本;维护是成事之基，是提高服务能力和水平的手段。在工作思路上提出了"四句话，八个字"：牢记一个宗旨—服务，抓住一个根本—维护，明确一个方向—创新，坚持一个作风—务实。在详细工作目标任务上提出：一是强化服务，要求职工在"钻"、"勤"、"有心"、"优"上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本维护，各项经费支出同比降低。

三、规范工作制度，优质高效的开展后勤保障服务

针对物业中心岗位多、办公地点分散的特性，本人不定期的对各个岗位进行查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况;态度能否热情、服务能否到位等，并对查岗情况通报，对存在疑问执行剖析、教育。通过学习教育，职工思想上有了清楚提高，政治上有了清楚进步，作风上有了清楚转变，纪律上有了清楚增强，不断养成热情、诚肯、踏实的工作作风。同时，以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确工作职责，责任到人。在原有的基础上修定部门工作制度，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依，优质高效地做好机关后勤服务维护工作。

电大教务工作总结例10

中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）09（c）-0121-02

电工电子技术课程是非电专业学生的一门基础课程，具有较强的实践性。该课程内容多、范围广、基础技能训练地位突出。对于电学基础薄弱的非电专业学生来说，表现为知识难理解、作业难度大、学习没兴趣。为了改变学生目前的学习状态，提高学习的主动性、积极性。近年来，各校教师对电工电子技术课程教学进行各种各样的改革[1]，例如：将多媒体教学[2]、项目化教学[3]等方法引入到教学中去。该文将翻转课堂教学模式[4]引入到教学中，以灵活的教学模式激发学生学习的兴趣，提高教学质量。

1 电工电子技术课程特点

1.1 内容多、课时少

电工电子技术课涵盖了电路分析、模拟电子技术、数字电子技术、电机及电气控制、电工技术等内容模块，不同组合构成不同系列的课程，以适用于不同的专业。该课程要求学生在相对有限的时间里掌握大量的电工和电子技术的基本知识，具备一定的理论基础，且有一定的实践经验。对于非电类专业，如机械设计制造及其自动化、机械电子工程、汽车服务专业通常总课时为64学时，其中理论课48学时，实践课16学时。教师要在规定的学时内完成所有教学内容及实践环节，导致每堂课的容量大，许多知识点讲不深、讲不透，学生上课听不懂，作业不会。学生学习缺乏积极性、主动性，教学效果不佳成为普遍现象。

1.2 实践性强

实践性强是电工电子技术课的重要特点，常用电工仪表的使用及典型电子元器件的应用是教学的重要环节。如在电路原理部分要学习万用表、试验箱的使用，并要完成验证叠加定理、戴维南定理等实验；在模拟电子技术部分要要学极管、三极管、集成运放的实践应用；在数字电子技术部分要学习常用组合器件、时序器件的应用。仅通过实验课的实践学生很难完全掌握，近年来实行项目化教学改革，将电子元器件的应用融合在项目任务制作中，需要学生积极主动配合才能在有限的实践学时中要完成上述学习内容。

2 翻转课堂教学法

翻转课堂教学法[6-7]将知识传授和知R内化进行了颠倒，课下通过信息技术的辅助进行知识传授，课内经过老师的帮助与同学的协助完成知识内化。重新调整课堂内外的时间分配，将学习的决定权从教师转移给学生。在翻转课堂教学模式下，教师不用课堂全部时间来讲授知识，而是学生在课下完成自主知识学习。学生可以通过观看微课视频、资料或在网络上与别的同学讨论、与老师交流等方式学习课程内容。在课外，学生自主规划学习内容、学习节奏，教师通过将知识碎片化来满足学生的需要和促成他们的个性化学习。翻转课堂注重学习的主体，培养个性化教学，增强学生的创新，交流和自学能力，有利于知识的内化。相比于混合式学习、探究性学习，翻转课堂使学生学习更加灵活、主动，让学生的参与度更强。实施好翻转课堂教学法不但可以激发学生的学习兴趣，还可以有校解决课堂容量问题。

3 基于翻转课堂的电工电子技术课的构建

3.1 翻转课堂的构建

电工电子技术课知识点分为电路基础部、模拟电子技术、数字电子技术、电气控制等部分。在课前，教师根据教学目标和教学内容，有针对性的选择要进行翻转教学的知识点，例如：电流与电压的关联参考方向问题；三极管内部结构及工作原理问题。收集教学资源，通过摄像、Camtasia Studio8录屏软件等工具制作成5～7 min的微课。

同时，设计详细的课前自主学习任务单，包括：学习指南、学习任务、困惑与建议（学生学习以后有哪些困惑，希望老师上课时能够做出指导）三部分内容。最后，将微课及学习任务单等教学资源放到学生的QQ群及学校的教学平台上供学生课前学习。学生只有完成每一项任务后才算本节学习任务结束。模型如图1所示。

在课堂上，将时间分为三部分，教师解惑、学生讨论、评价。老师讲的内容不再是按照自己的逻辑讲新知识，而是以学生作业为例子，重点解决学生反馈回来的问题。由于课堂讲的基本都是学生存在的疑惑，便于激发出学生极大的关注和积极性。在解决完课前任务中的问题后，再推出难度提升的题目供学生分组讨论，已达到对知识的内化和升华。每组的组长负责汇总课堂讨论中本组成员的疑惑、问题及建议，并提交给老师。教师进行归纳总结，并完成学习过程的评价。

在课后，教师根据教学情况归纳、总结学生学习中存在的问题，改进视频、课件和教学中存在的不足。学生在课后总结本节学到的知识，反思学习中遇到的问题，并实际应用。

3.2 翻转教学的应用

在课堂如何组织好、实施好在翻转教学是一个值得深入研究的问题。本次研究选择我校2014级机制专业学生，该年级有5个班共有242名学生。为了检测研究效果，选取其中2个班作为研究班级。为了更好的提高学生的积极性、主动性，以团队精神感染学生，故采用分组合作的形式，每班6人一小组，共7小组，每个小组由组长负责成员的分工协作事项。

在学期教学结束后，对开设本课程的5个班级的成绩进行了总结、分析，将进行翻转教学的班级和没进行翻转教学的班级进行对比，结果如表1所示。

从表中可以看出，相比之下，实施翻转教学之后，学生成绩的优秀率、良好率、及格率普遍得到提高，很好地激发了学习兴趣。因该课程的学习对电工电子学产生了浓厚的兴趣，在所研究的班级中有8名学生通过了学校的选拔赛，进入了当年的大学生电子设计竟赛团队，有4名学生获得了竞赛二等奖。

在翻转课堂教学法实施过程中，遇到的主要问题是如何在翻转教学中处理好学生个体差异。在研究的班级中，大部分学生学习态度良好，能按时完成学习任务，但有一些学习困难的学生，缺乏学习热情、态度冷淡、参与意识。在没人监督下，课前这些学生可看可不看微课，怎么办？在分组讨论中，有讨论不起来怎么办？这些到可能导致翻转教学的失败。针对这个问题，在此次研究中采用以任务为导向，以成绩为驱动。采用阶梯分组，即每个组中有学习优秀的、中等的、较差的，有态度积极的、有缺乏热情的，使他们之间形成优势互补。并对每个学习环节，规定有具体的任务和分值，对学生进行多元化过程考核评价[9]。使得每各环节的成绩都是总成绩的一部分，以激发学生的积极性、主动性及团队协作精神。同时老师针对具体情况分别给予特别的关心和爱护，鼓励他们，增强其自信心。

4 结语

通过分析电工电子技术课程的特点，将其与翻转课堂教学的优点相结合。对如何在本课程中进行翻转教学给出了详细的研究和分析，为电工电子技术课程的教学改革和翻转课堂教学教学法的进一步推广应用提供了经验。