煤矿企业精细化管理例1

一、引言

煤炭资源是我国重要的传统能源之一，在未来相当长一段时间内仍然是工业发展和人们生活的主要燃料，所以，煤矿企业与国计民生密切相关。与其他企业相比，煤矿企业在我国发展的时间相对比较长，而且经营具有一定的复杂性和危险性。粗放型管理模式是当前我国煤矿企业发展中面临的突出问题，完全不符合政府提倡的可持续发展理念。基于此，煤矿企业应该要转念管理理念，建立精细化管理模式。为了全面确保煤矿企业经营发展的稳定性，还需特别重视工农和谐的精细化管理。本文首先介绍了煤矿企业精细化管理的内涵，其次提出了煤矿企业工农和谐的精细化管理所具有的现实意义，再次阐述了目前我国煤矿企业工农和谐的精细化管理中存在的问题，最后提出了加强煤矿企业工农和谐的精细化管理措施。

二、煤矿企业精细化管理的内涵

煤矿企业精细化管理就是将经营管理中的责任进行细分，明确每个部门、每个员工的具体责任。这对企业管理者和员工提出了更高的要求，他们必须要改变以往懒散的毛病，提高自己的责任心，全身心地投入工作，及时发现管理中存在的问题然后上报解决，不断完善煤矿企业的管理细节。有的学者认为，煤矿企业精细化管理可视为一种文化理念，能起到明确社会分工的作用。精细化管理是科学化管理的一部分，科学化管理主要可以分为三个层次，另外两个分别是规范化管理和个性化管理。煤矿企业进行精细化管理的主要目的是解决企业管理中的不规范行为，建立健全经营管理制度，从开采环节到运输环节全方位进行把控，制定比较精细的管理标准，加强对每个环节、每个细节的管理和监督，从而全面提高煤矿企业的管理水平，促进企业的长远发展。

三、煤矿企业工农和谐精细化管理的现实意义

第一，明确责任。以往粗放型管理模式下，工农管理人员缺乏必要的责任意识，对自己的工作岗位和职责没有明确的定位，不知道自己到底负责哪方面的工作。工农和谐的精细化管理能促进管理人员提高自身的责任感，明确自己的工作职责。第二，和谐企业与居民的关系。加强煤矿企业工农和谐的精细化管理，能促进企业与周围的居民加强联系，让人们对煤矿企业和职工有更深层次的了解，如果企业在发展过程中影响到周围居民的生活，双方可以心平气和地通过协商进行解决，从而确保煤矿企业有一个稳定的发展环境。第三，和谐企业内部工农关系。煤矿企业内部工农关系的稳定是确保整个企业和谐稳定发展的重要前提，工农和谐的精细化管理能促进企业建立工农关系协调机制，明确工农纠纷的处理程序和权责归属，正确处理工农纠纷。

四、煤矿企业工农和谐的精细化管理中存在的问题

通过对煤矿企业内部工农和谐的精细化管理情况进行调查，发现目前煤矿企业在工农和谐精细化的管理中主要存在以下问题：第一，煤矿企业缺乏工农和谐的精细化管理意识。虽然现在政府大力提倡各个行业进行精细化管理，煤矿行业也基本在响应国家的号召，但是仍有部分企业缺乏精细化管理意识，对工农和谐这一问题没有加以重视。这些煤矿企业将心思全放在煤炭开采和销售上，希望能获得最大化的经济利益，而忽视了完善自身的管理制度。殊不知，工农和谐的精细化管理是煤矿企业进行安全生产、稳定生产的重要制度基础。第二，煤矿企业工农和谐的精细化管理执行力较差。长期以来，煤矿企业都是采用粗放型管理模式，这种模式在煤矿行业中可以说是已经根深蒂固，上至企业管理者，下至员工，都已经对传统管理方式完全熟悉。他们对工农和谐的精细化管理模式不了解，部分思想观念保守的管理者和员工甚至会对其产生抵触心理，影响精细化管理在全企业的推广执行。煤矿企业要想实现工农和谐的精细化管理，就必须要提高全体员工的责任感。但是事实上却是，煤矿企业内部很多员工的综合素质水平都比较低下，他们的想法就是能少做就少做，这种消极的工作态度势必会严重降低煤矿企业工农和谐的精细化管理的执行力。

五、加强煤矿企业工农和谐的精细化管理措施

1.提高工农关系和谐意识。工农关系和谐与否与煤矿企业的高效稳定发展息息相关，如果企业管理者从根本上就没有意识到工农关系的重要性，那么工农关系就难以保证，确保矿区的稳定性也就无从下手，极大影响了煤矿企业的经营生产。长期以来，煤矿企业缺乏和谐工农关系的意识，在处理工农问题时没有积极性，导致相关问题的积累越来越多，处理的难度也随之增大。因此，在当前煤矿企业面临严峻的经济形势下，企业应该要让全体员工认识到工农关系对矿区稳定和企业发展产生的重要作用，从思想上树立和谐工农关系的意识，自觉维护工农和谐关系。煤矿企业完全可以将工农和谐的精细化管理意识全面落实到煤矿经营的细则当中，让全体员工严格遵守企业制度。2.建立规范化的工农制度。完善的工农制度是确保煤矿企业工农关系和谐的重要制度保障。第一，煤矿企业可以根据自身经营管理的实际状况出台关于协调工农关系的相关文件，明确企业各个单位和部门的职责，对管理人员的权责和工作流程提出更细致的要求。第二，煤矿企业要加强与周边村庄居民的交流，了解他们对本地区煤炭开采的想法，认真听取他们对煤矿企业经营提出的意见。因为煤炭行业具有一定的危险性，管理人员还要时常去矿区各处进行检查，深入了解矿区开采的实际状况，对矿区出现的各种安全隐患进行及时处理，建立完善的具有针对性的预警机制。第三，完善定期排查制度，及时处理各种工农关系纠纷，防止演变成更大的问题，并将这些纠纷进行分类归档。要提前介入一些苗头纠纷，提出有效的解决方案化解问题，妥善处理。煤矿企业还要做好预防工作，从根源上避免纠纷出现。3.严格把控涉农用地。煤矿企业在开发煤炭、建立矿区时要尽量避免占用农用地，不可避免要建立在农用地的时候，煤矿企业需要提前对工程建设用地的具置和面积做好详细规划，然后加强与当地政府的沟通。可以与政府和当地居民代表进行协商，签订用地协议，提前检查地面原有建筑物和农作物的种类与数量，做好补偿工作。对协商好的工程用地要及时修筑围墙圈起来，防止有人临时加盖。煤矿企业在建设矿区和开采煤炭时，应该要明确自身的责任，树立环保意识，不要随意排放废气、废水和废弃物，告诫全体员工不要破坏当地的自然环境，防止因为污染环境而引起严重的工农纠纷。4.培养精细化管理人才。专业性人才是煤矿企业健康发展的核心因素，也是实现工农和谐的精细化管理的重要保证。树立全体员工的和谐意识、减少工农纠纷等问题都离不开专业精细化管理人才的指导。因此，煤矿企业可以从外界引进专门的精细化管理人才，也可以从企业骨干员工中进行培养。首先要向这些人才灌输工农关系和谐的精细化管理理念，然后才能普及到全企业中。5.正确处理工农纠纷案件。煤矿企业在经营发展中一旦遇到工农纠纷，首先要做的就是了解纠纷的实际状况和性质，根据案件的严重程度确定是否有报案的必要性。情况严重的交由警方进行处理，煤矿企业全面协助警方进行案件调查。如果在纠纷严重程度较小、企业完全可以自行处理的前提下，煤矿企业应该要了解纠纷的来龙去脉，以协调好工农关系为根本原则进行处理，防止出现纠纷扩大化态势。然后将纠纷的处理结果向上级汇报，向员工公开，找出相关责任人，根据问题的大小来定责，根据企业的规定进行奖励或者惩罚。此外，煤矿企业要将和谐工农关系落实到制度层面上，可以在员工的绩效考核中加入工农关系一项，如果员工处理不好工农关系、经常引起纠纷就会影响日后的升迁和工资评级。6.分层次落实精细化管理。传统管理模式在煤矿企业中已存在多年，工农和谐的精细化管理不可能在短期内实现。为了贯彻煤矿企业的精细化管理，管理者可以采用分层次落实精细化管理的方式，这样能够有效提高精细化管理的执行力。建立分层管理模式可以从建立明确的发展目标开始，建立完善的精细化管理制度，完善考核机制和奖惩机制。对精细化管理过程中出现的问题要采取措施及时进行解决，从而不断完善煤矿企业工农和谐的精细化管理方案。

六、结束语

综上所述，煤矿企业推行工农和谐的精细化管理能让企业全体员工意识到良好的工农关系同样也是企业生产力的一部分，改善他们对工农关系的认识，确立和谐工农关系在煤矿企业发展中的重要地位。煤矿企业应该要加大工农关系精细化管理的宣传和普及力度，培养专业的管理团队，让管理人员树立精细化管理理念。需要注意的是，工农和谐的精细化管理的推行不能操之过急，企业应该从制度层面逐步推进，合理地处理各项工农关系纠纷，严厉追究相关人员的责任。只有拥有了良好的内外部环境，煤矿企业才能实现长远发展。

作者:冯锐 单位:郑煤集团超化煤矿工农办

参考文献：

[1]陈东元.煤矿企业工农和谐的精细化管理模式[J].管理观察，2013(9)：12-13.

[2]赵云峰.煤炭企业精细化管理的探索与实践———以鸭口煤矿有限责任公司为例探索精细化管理模式[J].商，2015(2)：17-19.

[3]康冬梅.论如何提高煤矿企业管理水平[J].企业科技与发展，2011（10）：68-69.

煤矿企业精细化管理例2

通常认为，企业文化是企业行为规范和价值观念的总和。潞安集团漳村煤矿企业必须通过精细化管理来提高管理水平。探究煤矿企业文化建设和精细化管理间的关系，有助于明确煤矿企业文化建设的思路，充分利用精细化管理对煤矿企业文化建设的正面作用。精细化管理思想，为煤矿企业文化的形成奠定了基础，是构成煤矿企业文化的关键部分。同时，煤矿企业文化的发展水平制约着精细化管理的具体实施。

1.精细化管理影响煤矿企业文化建设

1.1 对煤矿企业文化的重要性

近年来，90%以上的事故都是因为人的不安全行为引发的。煤矿企业文化与安全文化建设的核心是“人”。精细管理是在企业所有的工作环节中采用精细化管理作风和思想的一种管理模式，它深入到各项作业流程和管理活动的工作方式、工作态度、职业道德和职业素质等方面。逐步转变员工的行为方式与价值观念。因而，想让煤矿的安全文化建设得到加强，就必须实施精细化管理，并在实施过程中，开展培训活动，切合实际进一步提高员工的认知水平。同时要将精细化管理的意义灌输给每位员工，通过各种途径让员工深入了解精细化管理的精髓和内涵。因此，精细化管理不单单只是一种管理思想和方法，更是一种管理理念和文化，是煤矿企业文化的关键组成内容。

1.2 对煤矿企业制度文化的重要性

只有制定了精细化的管理制度，才能保证精细化管理顺利的实施。精细化管理需要建立完善的管理制度体系，有班组到岗位，由战线到区队，全面实行精细化的管理制度。通常情况下，精细化管理需要对每个岗位职责进行细化和量化。岗位是构成企业的基础，如果岗位管理不严细，企业作风就不会严细。因而，煤矿企业需要建设完善的岗位标准。不仅要做到岗位定编、企业定员与材料定额的精细，还要明确规定岗位的责任、义务和权力，梳理全体员工的岗位管理制度和职责，确保每个工作、每个岗位都有一套、精细的、全方位的绩效考核制度。此外，在制度管理上，要严格遵循企业制度来管事、管人，实行“依法治企”。因此，精细化管理需要有合理的管理制度体系的支持，而制度的建设也就成为企业文化建设的关键内容。

1.3 实现了煤矿企业管理与理念相结合

企业理念是企业文化的核心部分，对企业员工的行为有很重要的影响。而员工行为是否符合企业理念的要求，主要由约束员工行为的制度、以及管理制度与理念的结合程度来决定。只有将工作流程与精细化的管理制度紧密结合，才能做到任何岗位、任何工种，一律采用本岗位与工种的精细化的管理制度来完成。在实施过程总，精细化管理既保证了员工行为与企业理念的一致性，又为行为与理念的联接搭建了桥梁。因此，理念对行为有很重要的指导作用，实施精细化管理又有助于企业管理和理念相结合，将企业理念渐渐变成行为习惯，让企业理念得到升华。

2.企业文化影响精细化管理实施

2.1 精细化管理实施需要良好的企业文化

企业文化坚持以人为本，提倡利用文化管理来指领企业发展。它最大的优点在于，使用“柔性”管理弥补“刚性”制度化管理上存在的不足，以激发员工的能动性和积极性。与之形成鲜明对比的具有细化、量化为特点的精细化管理，采用细致、严格与偏重“刚性”的态度来执行制度。因此“以人为主”是 精细化管理基础，有效的实施精细化管理需要有“柔性”企业文化的支持。同时，在实施精细化管理时，由于某些原因的影响导致无法保质保量的履行岗位职责，而接受精细管理制度的惩罚，从而影响员工的工作主动性与积极性。因此，良好的企业文化推动精细化管理的发展，从而确保精细化管理刚柔并济的进行实施。

2.2 良好的企业文化加强精细化管理认同

煤矿企业从“粗放“走向”精细“然后到管理变革这一过程中，如何建立和加强职员对精细化管理的认同，同时会影响精细化管理的推行和预期效果。传统的管理模式，员工具有固定的思维模式、思想认识和行为习惯，而精细化管理模式具有细化、量化、程序化和标准化的特点，能从根本上彻底改变员工的行为，两者之间肯定会有冲突。而思想取决于认识，观念取决于行为，如果无法得到认同，员工很难会依照精细化管理制度来实行。而只有建立企业文化，用文化进行指引，用制度进行约束，并且通过长期实践过程，才能慢慢的得到认同。因此，良好的企业文化能加强员工对于精细化管理的认同程度，从而有效的实施精细化管理。

2.3 良好的企业文化保证精细化管理制度的执行

煤矿企业的精细化管理离不开健全的管理制度、标准的管理责任制度，只有通过完善制度才能贯彻实行精细化管理。精细化管理的普及取决于完善的制度，而要想顺利实施精细化管理，还得取决于员工对于精细化管理理念的高度认同以及整体员工的执行力。因此要想保证精细化管理的顺利实施，必要拥有优秀的企业文化，特别良好的执行力文化。不然精细化管理只是一种形式，根本无法得到贯彻执行。

小结：

煤矿企业文化和精细化管理互相影响、互相作用。首先，精细化管理体系和制度是煤矿企业文化的关键组成部分，实现管理实际与企业文化理念相结合，保证企业安全文化的建设，加强企业文化建设的有效途径；其次，精细化管理实施和对精细化管理的认同都离不开良好的企业文化，同时良好的企业文化是精细化管理制度执行力的保障。

参考文献：

煤矿企业精细化管理例3

引言

河南神火煤业有限公司新庄煤矿是一座大型现代化矿井，以盛产特低磷、特低硫、高发热量的优质三号无烟煤而著称。近年来，新庄煤矿以“安全、达标、素质”为导向，以精细化管理为载体，大胆改革、勇于创新，用管理保安全，向管理要效益，通过管理提素质，在安全生产、经济效益、企业文化建塑等方面都居于同等规模煤矿企业先进水平。企业先后获得全国 “安全质量标准化矿井”、全国“煤炭现场管理最佳企业”、全国“机电设备管理最佳企业”、全国“特级安全高效矿井”、全国“文明煤矿”、全国煤炭工业“双十佳煤矿”、全国煤炭工业“企业文化示范矿”等多项光荣称号，并通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSMS18001职业安全健康管理体系、ISO10012计量管理体系的认证。

一.新庄煤矿企业实施精细化管理的背景

1.1安全生产条件日趋恶劣

随着新庄煤矿开采水平的不断延伸，战线不断延长，采掘头面明显增多，企业所面临的安全生产条件进一步恶化，同时，深部开采矿山压力日益凸显，三煤产量不断加大，二煤深部的地压、水患、瓦斯等问题进一步加剧，这些都对矿井通风、防治水、瓦斯治理、巷道支护等安全工作提出了新的更高要求。基于此，面临日趋严重的安全形势，新庄煤矿必须强化管理，通过精细化管理确保生产安全，以精细化管理为矿井的长治久安提供保障。

1.2外部经营形势日趋严峻

国内外竞争日益剧烈，只有强化管理，严格控制成本，以低成本赢得行业竞争优势，新庄煤矿才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。为此，新庄煤矿提出并实施了以降本增效为目的的精细化管理，在挖潜增效、降低成本上下功夫，实现企业从粗放式经营向集约化经营的转变，增强员工的效益成本意识，提高了企业的市场竞争力，为企业的可持续快速发展保驾护航。

1.3建塑特色企业文化日趋紧迫

企业文化是是推动企业持续健康发展的助推器，建塑有神火特色、有新庄风格的企业文化成为摆在新庄矿全体干部员工面前的一个崭新的课题。为此，新庄煤矿领导班子经过多次深入的讨论，将推行细化管理，建树企业文化，提升矿井安全生产管理水平和经济效益，提升企业形象和企业竞争力作为奋斗目标。

二.新庄煤矿企业精细化管理的实施

2.1精细化管理保安全

煤炭企业地下作业的特点对企业的安全生产提出了高水准的要求。安全是一切工作的基础，没有安全，其他工作也就无从谈起。

2.1.1机电点检制度保证设备精细化管理

为保证安全生产，提高机电设备管理质量，促进精细化管理不断进步，新庄煤矿制订并实行了《新庄煤矿机电设备点检制度》。机电设备点检是对机电设备运行中影响其正常运行的一些关键部位实行制度化管理、规范化操作的检查和维护工作。机电设备点检指的是在区队管理人员的监督下，岗位操作工、机电检修工通过人的五感（观察、触摸、询问、听声、嗅味）或使用检查仪器，对设备的关键和易磨损部位运行状况、工作性能、磨损程度等进行检查和校验，机电科管理人员进行区域性的覆盖检查，由此形成“三位一体”的机电设备点检、隐患上报、隐患处理、复查闭合的点检管理体系。通过检查全面掌握设备技术状况的变化、劣化程度和磨损情况，并能改进设备维护工作，提高维护质量和缩短维护时间，实现对设备的精细化管理。

2.1.2管理人员走动式管理保证现场精细化管理

新庄煤矿各级管理人员都遵循“过程控制、上下互动、闭合管理”的原则，坚持“带着问题下、发现问题查、解决问题上”的原则，认真按照走动式巡查管理的区域、次数、时间、职责等要求，持走动式管理手册实施走动式巡查，并将查出的问题记录在手册上。能在现场解决的问题，必须现场解决，现场暂时不能解决的，上井后交由信息站汇总，查找原因，分清责任，进行安排落实、复查、形成闭合。通过管理人员走动式管理，保证了现场精细化管理的实施，强化了对工作现场的安全监督和事故隐患排查，提高了安全管理水平，真正达到“管理零距离、工作无死角”的目的。

2.1.3强化安全管理的绩效考核

为进一步增强全场中层干部的安全生产责任意识，推进安全标准化作业，新庄煤矿从健全有效的安全管理机制入手，设立了科室领导参与安全检查、管理人员参与班组安全管理等考核制度，同时根据各单位的工作性质、作业环境、员工状况等，设立了相应的考核系数。考核对象分为两级。一级为矿对科室和区队的安全考核，二级为安检科对安检员的考核和区队对班队长及职工的安全考核。一级考核由矿统一组织实施，二级考核分别由安检科和区队按矿有关文件精神组织实施。评比结果直接与月度、季度干部绩效奖挂钩。每月定期公布中层以上管理人员的安全管理绩效和考核情况，并在矿内网上通报；对全矿安全工作进行讲评，总结安全生产形势，对存在的问题进行深刻剖析，并提出具体的整改意见。每月及时公布领导干部下现场情况，督促各级领导干部深入现场抓安全。

2.2精细化管理增效益

2.2.1煤矿内部市场化，强化成本控制

新庄煤矿成立的设备管理中心，对设备、物资实行了设备物资模拟售给制，以降低设备维修成本。即将全矿机电设备、电缆、小电器、单体支柱及井上下各部门、场口等各种设备物资，一次性模拟售给使用单位，严格按市场价格结算，使用期间若丢失按原价赔付，若损坏则支付全额维修费。同时对于全矿生产经营及工程用各类物资，只要是由两个及两个以上厂家生产、提供的，新庄煤矿一律实行竞价招标采购。规定由各分口负责牵头组织本口所需物资的竞价招标、技术谈判和技术协议的签订。对矿井生产所需大型设备由矿设备管理中心和机电部门根据年度费用，结合设备需用状况提出设备规格型号及供货厂家资料，牵头组织竞价招标，会同设备使用部门进行技术谈判。通过实行竞价招标，新庄煤矿从源头上控制了费用支出，大大降低了采购成本。

2.2.2回收管理，加大废旧物资的回收、复用力度

新庄煤矿积极鼓励各单位使用回收物资，发放物资本着优先使用回收旧物资的原则，凡采面、掘进线及某区域集中统一回收的，回收单位报批包含详细的物料明细回收计划，由调度室组织有关单位现场验收，凡生产过程中的零散用料除安装用料外一律交旧领新，谁审批谁把关。小型的设备材料（即2000元以下的设备）检修后能确保使用的可按设备材料原值的40%计入修旧利废指标；大型设备修复使用的材料，经验收合格后可把维修部位的100%计入修旧利废指标；机修厂、综采车间修理的设备材料必须采用旧材料加工方可计入修旧利废指标；皮带机使用的￠400以下的滚筒、顺轴除新安装以外一律不发新，领配件修理使用；关于锚杆机的使用，鼓励修复使用，原则上除新开头配发以外，其他一律使用修复后的。

2.2.3精细化考核结果与各单位月度工资结算挂钩

精细化管理考核分为采煤、开掘、机运、辅助四个系列，针对各系列的工作内容都制定了详细的精细化考核细则，内容涵盖精细化管理运作程序、安全监察、机电设备管理、成本管理、员工培训、劳资人事等各个方面。各职能科室依据动态检查情况，结合精细化管理考核标准，对各单位进行考核打分。每月3号前把考核结果送到考核办公室。考核部门在对被考核单位进行考核时，精细化管理考核细则中没有的考核项按缺项权重计分。考核规定采煤、开掘、机运、辅助四个系列的考核基础分数，对于达到基础分数的单位不奖不罚，低于基础分数的单位，每低1分要扣除工资结算总额的1%，高于基础分数的单位，每高1分，奖励工资结算总额的1%。每月分系列、按得分多少评出企业文化建塑和精细化管理工作最优区队和最差区队，分别颁发流动红旗和黄旗。

2.3精细化管理提素质

2.3.1全方位、全过程、规范员工日常行为

在提高员工队伍综合素质上，新庄煤矿一方面加大职工的政治思想教育和职工岗位职业道德教育，另一方面本着四有职工队伍建设标准，从严从细制定了员工文明行为养成6S等20项行为规范标准和考核标准。区队设立了讲评台和迟到席，开展了优秀员工和试用员工评比和讲评活动。新的班前礼仪包括优秀员工说经验、谈体会，试用员工讲差距、找不足，队干部站在讲评台上点评上班工作，安排下班任务，员工颂读企业精神、庄严的安全宣誓。同时不断加大革陋习、树新风的宣传检查力度，对员工的日常行为规范和岗位行为规范做了细致的规定，并且严格监督考核，使员工的精神面貌焕然一新。

2.3.2准军事化管理提升全员执行力

近年来新庄煤矿在全体员工中开展军事化训练，实行了准军事化管理。全员都先后参与了为期七天的脱产军事化训练，以此来提升员工队伍的服从力和执行力，打造一支思想进步、训练有素、作风顽强、纪律严明、素质过硬的员工队伍。通过军事化训练的养成，实行准军事化管理，更好地培养员工队伍的组织纪律性和顽强的战斗作风，做到令行禁止、雷厉风行、整齐划一，使员工成长为荣自珍、辱自警、作风优良、纪律严明，适应现代化企业生产建设要求的合格员工。并且按照准军事化管理规范，对全体干部职工的行为进行模拟考核，对达不到准军事化管理要求的当月否决为不文明职工。

三.新庄煤矿企业精细化管理的实施效果

3.1实现安全生产无事故

近年来，新庄煤矿消灭了工亡事故，杜绝一级非伤亡事故，无重伤、无二级非伤亡事故和无千元以上火灾、被盗和交通事故，轻伤、隐患、“三违”数量呈逐年下降趋势。精细化管理在安全生产管理中的应用，不断增强了新庄煤矿预防和抗菌自然灾害的能力，使得安全生产进入了持续稳定健康发展的轨道。

3.2成本不断下降，经济效益显著提高

煤炭产量稳中有升，单产单井水平和原煤效率年年都有新提高，在开采条件越来越差的情况下，煤炭产品提质增收、节支降耗效果名显，经济效益屡创新高，始终处于行业的先进水平。

3.3员工队伍素质明显增强

经过长期的精细化管理和企业文化建塑的工作实践，新庄煤矿锻炼培养了一支具有现代工业文明素质、特别能战斗的现代化工人队伍。职工严格遵守劳动纪律和作业规程，职工说文明话、做文明人、办文明事蔚然成风，工作积极性、主动性、自觉性、创造性明显提高，工作效率和工作质量大幅度提高。

结束语

努力改变增长方式，实现煤炭企业生产管理的粗放型向精细化转变，已经成为煤炭企业在日益激烈的市场竞争中处于不败之地的基础。事实上，只有实现煤炭企业的精细化管理，转变观念，人文关怀，才能使得煤炭企业实现可持续发展。（作者单位：河南神火煤业有限公司新庄煤矿）

参考文献

煤矿企业精细化管理例4

关键词：

煤矿企业；工农和谐；精细化管理

煤矿企业与其他同类企业相比较，存在特殊性和复杂性，若从煤矿企业的经营管理角度探寻问题，煤矿企业的未来发展方向是从粗放逐步转化到精细管理的过程，这让自身管理模式走出一大步。正是基于此，就需深入探究或者分析煤矿管理模式，以促进煤矿企业的更好发展。

一、工农和谐的精细化管理意义

目前在煤矿企业中做到工农和谐的精细化管理模式具有重要意义。第一，能够让煤矿企业密切联系附近的村庄，通过相互联系让人员关系更协调，进而让周边的百姓对企业职工有深入的了解，双方之间更为信任和尊重，出现问题后能马上解决问题，通过理顺关系，做到稳定双方情绪，让企业可以在稳定的发展环境中有新的发展，构建和谐矿区；第二，明确工农管理人员的各项责任，由于以往工作中出现问题是由于责任意识不够造成的，且多数情况下员工不知道自己应该干什么不应该干什么，工作时没有明确的标准定位，所以施工过程中工作人员缺乏责任意识，故通过树立责任意识，可以让人员有着较好的责任意识和养成；第三，完善煤矿企业中的工农关系，做好协调性管理，建立工农纠纷预警模式，通过管理让工农更为协调，一旦出现问题后可以做好责任划分，并结合具体的状况处理好工农纠纷并建立良好的保障体制。

二、工农和谐的精细化管理现状

通过调研煤矿企业精细化管理现状能够获悉，目前媒体企业在精细化管理中遭遇的实际问题包括：第一，部分煤炭企业在开展精细化管理的进程中，没有理解精细化管理内涵，将精细化管理应用于企业的文化建设看成是一个发展方向，导致管理过程中两者的混淆，最终忽略精细化管理细则。其实精细化管理即从企业原有的管理模式出发，结合企业的常用数据状况，并契合企业发展中自身的状况或者特点，开展的标准化管理，目的是建立详尽的施工标准。第二，煤矿企业精细化管理中执行力度较弱，部分煤矿企业过程化管理时，由于管理人员不能正确地认识精细化管理模式，导致管理很多内容出现偏差，其实精细化管理中每项贡献或者每个岗位的量化考核存在较大的问题，引发精细化管理的整体贯彻力度较低。此外，部分煤矿企业不能正确地认识精细管理的控制力度，导致控制力较为薄弱，企业的管理人员管理时想着多一事不如少一事，不求有功但求无过，故此，参与的积极性比较薄弱，特别是在控制精细化管理运行质量、考核程序、过程控制等方面都存在较大的问题，这些限制因素让精细化管理的作用和意义发挥得不明显。

三、工农和谐的精细化管理措施

（一）建立工农制度规范化框架

在规范化处理工农纠纷或者协调机制的前提下，要在管理中做好制度用人或者流程办事的基本要求。首先，公司可以根据实际状况下发工农关系协调的处置性文件，明晰公司的组织机构和责任单位，以及补充每一个责任人的工作责任、工作流程和工作要求；其次，要让地方政府和周边的村庄做好工农协调反馈小组，并需掌控好矿区出现的各类隐患，并根据实际状况做好针对性的预警机制，避免出现问题后无权责人员负责，并能根据情况了解盲区矿区的实际状况，做好针对性措施，进而建立起长效协调的管理机制；最后，建立预警的排查机制，要对各类纠纷做好组织规划和梳理，并建立相关的台账，这样可以提前针对问题做好倾向问题接入，提出针对性较好的措施，并在妥善处理中化解当前问题，特别要注意在气候状况极为恶劣的情况下，做好前期预防是避免纠纷的有效途径。

（二）和谐工农管理上的精细化重塑

目前良好和谐的工农管理是企业高效和谐发展的前提基础，管理过程中若不能较好地解决企业的思想问题，其他工作的开展将捉襟见肘，也将很难处理工农关系，导致矿区的和谐发展出现问题，影响企业的生产和经营活动。相较于传统绩效考核压力，处理工农问题上出现思想不积极，导致工农管理中很多问题没能解决，很多问题逐步积压，最终出现的问题越来越多，问题的难度越来越大。故此，公司要结合当前工农管理中的人员问题，结合当前煤矿企业的发展态势，并配合当前的市场环境特别是受到企业严峻经济形势的影响，应需了解到矿区内外稳定的重要或者紧迫性，通过统一思想认识让企业在高效发展中注意企业中的工农关系构建，让工农协调成为企业发展的重点。

（三）涉农项目上的精细化预控

涉农项目上应做好各项管理的提前控制，并结合公司项目工程部门的安排，将工程位置选择在建设用地上，项目的位置要根据项目状况做好前期的土地利用和规划性控制。建设区域得以确定后，要通过协调政府关系，管控项目位置，并签订临时用地协议确定地域使用权利，在项目建设前做好核定地面的各类附着物和建筑物数量统计，根据工程状况对地区环境内的工程围墙做工程修护，通过地域圈定，避免抢建的状况出现，目的是管控施工项目用地。突出项目施工中的工农合同责任制度，签订施工合同的进程中，要率先明确施工主体，并根据施工状况和施工问题提前规避各类施工纠纷，并强调外部施工主体的责任化意识，尤其是环保意识，并根据施工状况妥善处理废油和废泥浆等污染，对于废弃物要做好处理，将环境维护看成是施工中应需履行的责任，避免施工中的环境污染导致的工农矛盾。

（四）协调处理工农案件

出现工农纠纷后，煤矿企业需要先了解事件的性质和状况，分析事件的紧迫状况，并由此判断案件的处理要素，是否案件有包案处理的必要性。可以实施“四定五包”，即领导的责任制度负责，规定具体的承办人员，做好定向的措施推进预案等问题解决措施。具体问题处理进程中，一方面要做好立项，根据立项状况建立档案设置项目，处理过程中为避免问题要做闭环化管理，要求事件有人主管、有人负责；另一方面做好监督和落实，根据人员状况定责解决，并向责任单位及时回报事件情况，反馈事件的发展进程，保障事件能够落实到位。此外，重视考核制度的问题化落实，要求将工农关系考核落实到公司的绩效考核中，对工农关系处理不好的员工在今后的升迁或者工资评级时都要酌情减分，通过制度让员工树立重视工农关系的理念。

四、精细化管理的具体应用策略

第一，确立精细化管理理念，真正的精细化管理要依靠管理理念做支撑，故此，企业需要将精细化管理意识全面落实到煤矿经营管理的细则中，让企业的管理人员都要积极地参与管理，并树立管理意识。企业的精细化管理主要途径有培训或者强化宣传这两大方面。第二，分层贯彻精细管理，煤矿企业的精细管理要分层次实施，目的是通过提升精细管理控制的力度做好分层决策，让决策领导层根据相关数据了解煤矿企业的战略发展状况，并让执行层建立的精细化管理与制度、标准和考核控制等系统相一致，如果在管理进程中实施层和执行层要通过相互之间互动了解问题做好内容调整，满足管理的目标要求。第三，煤矿企业管理中出现的精细化管理要根据自身发展状况做协调，并根据要求做好合理性的要点切入。特别是在关键要点突破方面，要根据要求做好相应的处理方略。目前煤矿企业比较常见的处理方法有设备的精细化管理，安全的精细化管理和成本的精细化管理等措施。精细化管理进程中，不仅需要落实管理的责任意识更要加强与之相适应的培训或者宣传模式，不仅要求精细化管理做好各项细则工作，更需将管理真正落实到位。并通过企业的管理考核模式，推进精细管理的发展，让其更具长远性。

五、结束语

精细化管理的推进，让公司的工农管理人员能清晰地看到工农关系的重要性，并且由此也能带动生产力的发展，通过工农管理中精细化发展模式的推进，企业或者相关的管理人员会更为重视工农关系，并应在处理时做到细致和全面。公司在发展中做好工农纠纷的预防或者处治，要深刻体会精细化管理的内涵要求，在保障矿区工农建设稳定和谐的前提下，让矿井的内外环境更趋向稳定。

作者：冯锐 单位：郑煤集团超化煤矿工农办

煤矿企业精细化管理例5

精细化管理是一种先进的企业管理理念，是提升企业素质的必由之路。精细化管理的内涵就是精确定位、精益求精、细化目标、细化考核，宗旨是彻底杜绝浪费，永远追求效率，核心和灵魂是持续改进，不断创新，追求永无止境。根据煤炭行业性质和矿的实际，矿精细化管理采用ccp模式：c（clarifg)分析、明辨精细化管理概念、内涵，c(course)精细运作过程，p(performance)精细考核绩效。ccp精细化管理模式的内涵就是通过向全矿员工宣传精细化管理理念，澄清员工对精细化管理的认识；强化对精细化管理过程的运作，对任务层层分解，指标落实到人；强化考核，做到事事都能量化考核，保证各项工作的完成质量和效果。

矿不断拓宽精细化管理模式，分析企业现状，慎重决策，强势推进独具特色的ccp精细化管理模式，取得了初步成效。矿以优化业务流程为突破口，对精细化管理工作进行了一些有益的探索和尝试，矿区精细化管理氛围日益浓厚，精细化管理理念日益深入人心,为实现集团公司“再进500强，再造新皖北”的战略目标打下了坚实的基础。

一、宣传精细化管理理念，澄清员工对精细化管理的认识，让精细化管理理念进一步深入人心

矿营造实施精细化管理的浓厚氛围。精细化是一种管理方法，是一种理念，一种认真的态度，一种精益求精的文化。矿充分利用广播、电视、《卓越》、网络等宣传平台开辟精细化管理专栏，在工广、办公楼、工人村等公共场所利用宣传牌板、标语等形式，不间断地宣传精细化管理的内容，全矿各级管理人员率先垂范，学习精细化管理的基本知识，肩负起精细化管理的传播者、实践者的义务，并利用班前、班后会等各种形式反复向本单位员工灌输精细化管理的基本理念，让精细化管理理念深入到井上井下，矿内矿外，做到家喻户晓，人人皆知，让全矿员工真正理解掌握精细化管理的宗旨、内涵、核心和灵魂。同时有针对性的介绍兄弟单位如阳煤集团rmo、平煤集团opm模式在精细化管理方面的经验、案例。矿召开推进精细化管理动员大会，体现煤矿特点的ccp精细化管理的实施意见，通过强有力的宣传和贯输，转变全体员工、特别是管理人员的工作作风和思想作风，引导全矿员工树立“不干则已，干就干出个样子来”的工作理念，强化“认真做事、能够把事情做对；用心做事，才能把事情做好”的思想观念。

矿强化员工、管理人员学习、培训,重点学习《细节决定成败》等四本精细化管理书籍。各单位充分利用班前、班后会、周六安全学习日等时间，组织员工开展学习。矿相关部门加强监督、检查，采取问卷调查，闭卷考试等方式分别对单位的管理人员、员工进行考核，考核不合格者，补考一次，补考不及格者，由组织部负责对其进行诫免谈话。同时，矿精细化管理推介委员会组织人员深入到基层单位，采取抽查的方式，检查员工的学习效果，将考核结果纳入到党支部工作目标考核中。通过学习与考核，做到全面动员、全员参与、全力以赴，将精细化管理工作引向深入。

二、矿精推运作过程，强化对精细化管理过程的运作

矿加强组织领导，健全保障制度。精细化管理是一项事关全矿的系统工程，为扎实推进此项工程的开展，矿成立ccp精细化管理推介委员会，负责指导、推进、协调、监督精细化管理工作的开展。各单位负责人为本单位实施精细化管理的第一责任人。精细化管理推介委员会每月召开一次精细化管理推进例会，检查、总结上月实施精细化管理的进展情况，安排本月推进精细化管理的重点工作，协调和处理在推进精细化管理中所遇到的问题。

优化业务流程，科学设置组织机构，实现定编定员。业务流程是企业管理制度中的基础，是衡量一个企业管理水平的重要标志。矿优化业务流程工作经过初始调研、编制、初审，目前已进入集中审核阶段，通过优化业务流程，对全矿岗位进行一次普查，在年底之前合理划分工作职责，清晰界定工作权限，杜绝单位职能的交叉、重叠：调整组织机构，对原有的组织机构能合并的合并，能撤除的撤除，通过机构的优化，减少管理层次，提高管理效能，减少管理成本。按照精干高效的原则，调配工作人员，优化劳动组合。同时，精细化管理推介会根据不同岗位要求，组织相关单位和人员分别制定具体的工作标准和规范的操作标准，落实到每个人、每个工种、每个岗位、每道工序、每项工作、每个动作，建立起科学合理、切实可行的评价体系和考核机制。

实现员工作业行为标准化，造就高素质员工。创新井下干部跟班质量管理，实现“控制全过程，班班达标准”。强化井下干部跟班质量管理，构建动态达标平台，提高工程质量，打牢安全基础。提高各系统的运行质量，保证安全生产的平稳运行。调度、安监等职能部门强化考核力度。在跟班过程中跟班干部没有发现的问题，被后续的跟班人员发现，按照未履行职责进行处罚，以提高干部跟班的责任心，提高干部跟班的质量和效果。设立“最佳 跟班奖”，奖励敢于管理、善于发现问题、善于解决问题的跟班干部。

矿建立工作日改进制度，全矿队长（包含队长）以上管理人员必须填写《工作改进记录》。《工作改进记录》的填写内容主要为当天完成的任务及反思需要改进的地方，需要畅通的环节和需要理清的关系。强化对改进记录的检查，检查采取抽查和定期检查相结合的方法，层层把关，狠抓落实。单位负责人对本单位的工作改进记录填写人员每星期至少检查一次，认真填好检查记录，并制定措施，对不按要求填写的人员给予相应的处罚。分管矿领导随时抽查分管范围内的填写人员的记录以及单位负责人的检查记录，每月不少于2次。矿领导班子成员填写的记录由矿长、党委书记按集团公司要求检查考核。矿精细化管理推介会经常性地组织抽查，对分管领导或抽查人员检查中发现不符合要求的，第一次进行批评教育，限期责成整改，拒不整改的，一律交到组织部待岗学习。

矿管理人员以身作则，勤深入井下，现场解决问题，做到“三清、三明、三到位”：“三清”即工作任务清楚，安全重点清楚，工作环境清楚；“三明”即安全责任人明确、安全防范明确、标准化要求明确；“三到位”，即跟班人负责到位，安全措施到位，规程措施贯彻到位。让职工明确岗位责任，掌握作业中安全重点和环节，倡导“每天多干一点点就是敬业，每天改进一点点就是创新”的理念，做到“今天比昨天干得好，明天比今天做得好”。以优化业务流程为突破口，科学设置组织机构，实现定编定员。

矿在全矿各岗位推行“6s”管理“6s”标准即：整理（seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、安全(safety)、修养(shitsuke)。

第三，矿精细考核绩效，强化考核，提高了执行力，做到事事都能量化考核，保证各项工作的完成质量和效果

矿强化制度建设，对《管理制度》进行精细化改造，按照“以人为本，制度至上，规范运作，精细管理”的工作思路，由矿精细化管理推介会在对矿已经形成的制度进行调研，结合精细化管理要求提出修改意见，并组织人员逐步完善制度。经过精细化改造后的制度和《岗位工作标准》、《操作标准》同步施行。各单位要认真贯彻落实树立“制度面前人人平等”的理念，严格执行“按规矩办事、按程序办事”的两个办事原则，把制度贯穿到工作的全过程。强化对制度的实施检查考核，精细化管理推介会组成制度和标准检查考核小组，制定考核细则和奖惩措施。

推行全过程监督考核，走动式管理，强调全面、分层次考核，推动什么就考核什么。根据实际情况，在系统思考、科学管理、民主诊断的基础上，执行一系列精细化管理实现的管理制度，力求体现“精”、“细”二字，做到分工明确，责任主体清楚，事事有人管，事事有人问。矿还探索和创新跟班工作制，提高和保持跟班工作质量，设立“最佳跟班奖”，以奖励那些勤于跟班、敢于管理、善于发现问题、善于解决问题的跟班管理干部。

煤矿企业精细化管理例6

精细化管理是一种先进的企业管理理念，是提升企业素质的必由之路。精细化管理的内涵就是精确定位、精益求精、细化目标、细化考核，宗旨是彻底杜绝浪费，永远追求效率，核心和灵魂是持续改进，不断创新，追求永无止境。根据煤炭行业性质和矿的实际，矿精细化管理采用ccp模式：c（clarifg)分析、明辨精细化管理概念、内涵，c(course)精细运作过程，p(performance)精细考核绩效。ccp精细化管理模式的内涵就是通过向全矿员工宣传精细化管理理念，澄清员工对精细化管理的认识；强化对精细化管理过程的运作，对任务层层分解，指标落实到人；强化考核，做到事事都能量化考核，保证各项工作的完成质量和效果。

矿不断拓宽精细化管理模式，分析企业现状，慎重决策，强势推进独具特色的ccp精细化管理模式，取得了初步成效。矿以优化业务流程为突破口，对精细化管理工作进行了一些有益的探索和尝试，矿区精细化管理氛围日益浓厚，精细化管理理念日益深入人心,为实现集团公司“再进500强，再造新皖北”的战略目标打下了坚实的基础。

一、宣传精细化管理理念，澄清员工对精细化管理的认识，让精细化管理理念进一步深入人心

矿营造实施精细化管理的浓厚氛围。精细化是一种管理方法，是一种理念，一种认真的态度，一种精益求精的文化。矿充分利用广播、电视、《卓越》、网络等宣传平台开辟精细化管理专栏，在工广、办公楼、工人村等公共场所利用宣传牌板、标语等形式，不间断地宣传精细化管理的内容，全矿各级管理人员率先垂范，学习精细化管理的基本知识，肩负起精细化管理的传播者、实践者的义务，并利用班前、班后会等各种形式反复向本单位员工灌输精细化管理的基本理念，让精细化管理理念深入到井上井下，矿内矿外，做到家喻户晓，人人皆知，让全矿员工真正理解掌握精细化管理的宗旨、内涵、核心和灵魂。同时有针对性的介绍兄弟单位如阳煤集团rmo、平煤集团opm模式在精细化管理方面的经验、案例。矿召开推进精细化管理动员大会，体现煤矿特点的ccp精细化管理的实施意见，通过强有力的宣传和贯输，转变全体员工、特别是管理人员的工作作风和思想作风，引导全矿员工树立“不干则已，干就干出个样子来”的工作理念，强化“认真做事、能够把事情做对；用心做事，才能把事情做好”的思想观念。

矿强化员工、管理人员学习、培训,重点学习《细节决定成败》等四本精细化管理书籍。各单位充分利用班前、班后会、周六安全学习日等时间，组织员工开展学习。矿相关部门加强监督、检查，采取问卷调查，闭卷考试等方式分别对单位的管理人员、员工进行考核，考核不合格者，补考一次，补考不及格者，由组织部负责对其进行诫免谈话。同时，矿精细化管理推介委员会组织人员深入到基层单位，采取抽查的方式，检查员工的学习效果，将考核结果纳入到党支部工作目标考核中。通过学习与考核，做到全面动员、全员参与、全力以赴，将精细化管理工作引向深入。

二、矿精推运作过程，强化对精细化管理过程的运作

矿加强组织领导，健全保障制度。精细化管理是一项事关全矿的系统工程，为扎实推进此项工程的开展，矿成立ccp精细化管理推介委员会，负责指导、推进、协调、监督精细化管理工作的开展。各单位负责人为本单位实施精细化管理的第一责任人。精细化管理推介委员会每月召开一次精细化管理推进例会，检查、总结上月实施精细化管理的进展情况，安排本月推进精细化管理的重点工作，协调和处理在推进精细化管理中所遇到的问题。

优化业务流程，科学设置组织机构，实现定编定员。业务流程是企业管理制度中的基础，是衡量一个企业管理水平的重要标志。矿优化业务流程工作经过初始调研、编制、初审，目前已进入集中审核阶段，通过优化业务流程，对全矿岗位进行一次普查，在年底之前合理划分工作职责，清晰界定工作权限，杜绝单位职能的交叉、重叠：调整组织机构，对原有的组织机构能合并的合并，能撤除的撤除，通过机构的优化，减少管理层次，提高管理效能，减少管理成本。按照精干高效的原则，调配工作人员，优化劳动组合。同时，精细化管理推介会根据不同岗位要求，组织相关单位和人员分别制定具体的工作标准和规范的操作标准，落实到每个人、每个工种、每个岗位、每道工序、每项工作、每个动作，建立起科学合理、切实可行的评价体系和考核机制。

实现员工作业行为标准化，造就高素质员工。创新井下干部跟班质量管理，实现“控制全过程，班班达标准”。强化井下干部跟班质量管理，构建动态达标平台，提高工程质量，打牢安全基础。提高各系统的运行质量，保证安全生产的平稳运行。调度、安监等职能部门强化考核力度。在跟班过程中跟班干部没有发现的问题，被后续的跟班人员发现，按照未履行职责进行处罚，以提高干部跟班的责任心，提高干部跟班的质量和效果。设立“最佳 跟班奖”，奖励敢于管理、善于发现问题、善于解决问题的跟班干部。

矿建立工作日改进制度，全矿队长（包含队长）以上管理人员必须填写《工作改进记录》。《工作改进记录》的填写内容主要为当天完成的任务及反思需要改进的地方，需要畅通的环节和需要理清的关系。强化对改进记录的检查，检查采取抽查和定期检查相结合的方法，层层把关，狠抓落实。单位负责人对本单位的工作改进记录填写人员每星期至少检查一次，认真填好检查记录，并制定措施，对不按要求填写的人员给予相应的处罚。分管矿领导随时抽查分管范围内的填写人员的记录以及单位负责人的检查记录，每月不少于2次。矿领导班子成员填写的记录由矿长、党委书记按集团公司要求检查考核。矿精细化管理推介会经常性地组织抽查，对分管领导或抽查人员检查中发现不符合要求的，第一次进行批评教育，限期责成整改，拒不整改的，一律交到组织部待岗学习。

矿管理人员以身作则，勤深入井下，现场解决问题，做到“三清、三明、三到位”：“三清”即工作任务清楚，安全重点清楚，工作环境清楚；“三明”即安全责任人明确、安全防范明确、标准化要求明确；“三到位”，即跟班人负责到位，安全措施到位，规程措施贯彻到位。让职工明确岗位责任，掌握作业中安全重点和环节，倡导“每天多干一点点就是敬业，每天改进一点点就是创新”的理念，做到“今天比昨天干得好，明天比今天做得好”。以优化业务流程为突破口，科学设置组织机构，实现定编定员。

矿在全矿各岗位推行“6s”管理“6s”标准即：整理（seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、安全(safety)、修养(shitsuke)。

第三，矿精细考核绩效，强化考核，提高了执行力，做到事事都能量化考核，保证各项工作的完成质量和效果

矿强化制度建设，对《管理制度》进行精细化改造，按照“以人为本，制度至上，规范运作，精细管理”的工作思路，由矿精细化管理推介会在对矿已经形成的制度进行调研，结合精细化管理要求提出修改意见，并组织人员逐步完善制度。经过精细化改造后的制度和《岗位工作标准》、《操作标准》同步施行。各单位要认真贯彻落实树立“制度面前人人平等”的理念，严格执行“按规矩办事、按程序办事”的两个办事原则，把制度贯穿到工作的全过程。强化对制度的实施检查考核，精细化管理推介会组成制度和标准检查考核小组，制定考核细则和奖惩措施。

推行全过程监督考核，走动式管理，强调全面、分层次考核，推动什么就考核什么。根据实际情况，在系统思考、科学管理、民主诊断的基础上，执行一系列精细化管理实现的管理制度，力求体现“精”、“细”二字，做到分工明确，责任主体清楚，事事有人管，事事有人问。矿还探索和创新跟班工作制，提高和保持跟班工作质量，设立“最佳跟班奖”，以奖励那些勤于跟班、敢于管理、善于发现问题、善于解决问题的跟班管理干部。

煤矿企业精细化管理例7

[中图分类号]F406 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）6-0059-02

煤炭是重要的传统能源之一，加强煤矿企业生产管理效率、提高煤矿企业的安全生产能力，是促进我国经济社会发展的重大举措。步入新的历史时期，随着我国煤炭产业格局的日渐明确，煤矿企业生存能力和竞争优势更多地依赖于对企业内部生产管理效率的挖潜。一直以来，我国煤矿企业管理都偏向粗放型模式，企业工作标准过于简单，生产管理过程控制失于细致，工作制度执行不够严格，企业成本费用持续增加，这些现象对于煤矿企业的长远发展是极为不利的。煤矿企业应致力于研究并改善这一现状，在坚持精细化管理理念的基础上，从企业文化建设、信息化管理平台构建、内部市场机制引入、企业职工素质提高等方面入手，切实将煤矿企业中的成本消耗降到最低，为推动我国国民经济发展作出新的更大贡献。

1 精细化管理理念的内涵及价值

精细化管理理念是指在社会分工愈加精细化的大趋势下，在企业经营管理过程中，以较小的管理部门为基本的核算单位，通过量化、细化管理目标，建立和完善各类责任机制，对其任务完成、效益评价、费用控制等方面进行相应的考察，以最大限度地细化管理流程、减少管理消耗、降低管理成本的管理思想。煤炭生产涉及人员众多，作业环境复杂，针对煤矿企业的管理也是一项十分复杂的系统工程。精细化管理理念能够帮助管理者更好地剖析这一工程，在加强企业基础管理的基础上，构建以安全生产为前提、高效生产为核心、精细经营为基础、工作制度为保障的全新管理模式，在搞好安全、生产、经营等各方面工作的同时，提高煤矿企业的管理水平，增强企业的盈利能力，促使企业发展步入良性轨道。当前，在外部环境相对固定的情况下，经营管理已经成为关系到煤矿企业竞争的重要因素。精细化管理模式的构建，以品质优良的产品、明显的成本优势、良好的企业发展态势，成为煤矿企业核心竞争力的落脚点和市场竞争优势的支撑力，这也是加强煤矿企业文化建设、提高企业管理水平、强化核心竞争力的必然选择。

2 煤矿企业实施精细化管理的几点原则

2.1 理论与实践相结合的原则

理论只有用于指导具体实践，才能创造一定的价值；理论也只有与具体实践真正结合起来，才能发挥最大效用。在煤矿企业生产实践中，要结合我国煤炭行业以及企业自身的实际情况实施精细化管理，或者仅仅只是勾勒出停留在纸面上的蓝图，或是脱离现实而不假思索地应用推广，或者是“照搬照抄”地生硬套用，都不可能产生实际的效果。煤矿企业及其经营者应当积极学习先进的精细化管理理论，在全面掌握企业实际问题及优势的前提下，加强对其他优秀企业的考察和学习，同时，还应不断创新和完善，构建起更加符合现实及自身特点的、更为科学有效的精细化管理模式。

2.2 责任与权力相对等的原则

承担多大的“责任”，就应当赋予与之相对等的“权利”。精细化管理是一个将管理责任具体化、细致化和明确化的系统工程，每一个环节、每一个岗位、每一份职责，都应当落实到具体的责任人身上；与此同时，精细化管理同样也要给予负责人一定的权力，使之能够更好地履行自身的岗位职责。权责清晰，正是实施精细化管理的关键前提，也是企业实现目标效益、稳定发展的起点和基石。

2.3 制度与行为一致化原则

制度是构建精细化管理体系的重要保障；制度发挥效用，关键在于其执行力度。因此，煤矿企业实施精细化管理必须建立与制度相配套的责任追究机制。首先，要依据煤炭精细化管理的现实要求，建立一整套科学完备的规章制度体系；其次，要结合煤矿企业的生产实践中的新情况、新要求，不断补充和完善这一制度体系，使之更好地服务于精细化管理；最后，要建立起公正客观的监督和激励机制，及时反馈并强化制度的落实效果。

2.4 目标确立与分解相统筹的原则

煤矿企业精细化管理的总目标是要降低生产成本的消耗、提高产品生产的效益，但这一目标对于企业员工而言则有些空泛、不利于具体操作，要结合精细化管理将这一总目标进行逐层分解，使之成为可贯彻的具体目标；而具体目标也应当以总目标为方向，二者之间协调一致。在精细化管理模式下，分解目标时要注意目标的科学性和可操作性，使之成为衡量员工全面工作和真实贡献的有效手段，激发出员工的主观能动性，也便于员工的自觉行为和自我管理。

2.5 精细与效益相协调的原则

精细化管理的目的是为了提高煤矿企业的生产效益，精细化管理与效益化管理应当相互协调、相互促进。精细化管理具有一定的复杂性和全面性，在具体的实施过程中，必然要投入更多的人力和物力，间接造成企业经营成本的增加，再加之我国煤矿企业管理相对落后，存在着生产条件较差、管理基础较弱、员工素质偏低等实际问题，如果盲目实施所谓的“精细化”而忽视“效益原则”，则容易造成管理混论、流于形式，反而影响了企业的发展。

3 煤矿企业实施精细化管理模式的相关策略

近年来，我国煤炭行业中的一些优强企业，能够结合我国国情、煤炭行业发展以及企业自身的实际情况，锐意改革、大胆尝试、勇于实践，针对精细化管理理念实施中的一些现实问题，创造性地提出解决的策略和办法，为我国煤炭行业的整体发展提供了有益的借鉴。

3.1 加强企业文化建设

企业文化是企业在自身发展进程中，不断继承和发扬本民族优秀传统文化，借鉴和吸收其他行业或组织的文化精髓而逐渐形成的、具有自身特色的价值理念、行为方式和规范的总和。加强煤矿企业文化建设，用优秀的企业文化引导、凝聚和激励广大职工，树立共同的理想，形成积极向上的价值观，转变过去那种“效益靠条件”、“安全靠运气”、“质量靠资源”的消极观念，有助于煤矿企业的进一步发展。从本质上来看，精细化管理理念同样是一种企业文化。塑造崇尚精细化管理的企业文化，提升煤矿企业的凝聚力、感召力和创造力，将精细化管理的企业价值观，贯彻落实到具体的企业管理制度和措施之中，充分体现在企业的社会形象和员工的行为规范之中，使之成为深入经营管理者和广大职工内心的思想理念，更有利于精细化管理的实施。

3.2 借助信息化手段

现代信息技术引起了包括煤炭行业在内的社会方方面面的巨大变革。尤其是精细化管理涵盖企业生产经营的方方面面，十分琐碎和繁杂，为了提高企业管理的效度，必须强化企业信息化平台建设力度，借助现代化信息手段实现企业经营管理信息的采集、加工、传递、利用的综合化运行，使整个精细化管理实现全面化、系统化、协调化，确保企业精细化管理的高效实施。

3.3 引入市场机制

煤矿企业实施精细化管理，要在企业内部引入市场机制，通过定额分解、价值量化等这些公平透明且操作简便的手段，实现企业内部运营和员工行为的市场化，严格控制生产资料的消耗，杜绝任何浪费现象。例如，在实施精细化管理模式的过程中，可以对煤矿企业的各项费用指标进行精细预算和核算，从部门领导至基层进行层层分解，由主要责任人实行费用定额、全额承包。从目前来看，企业内部市场化管理手段已经相对成熟，对于精细化管理的贯彻实施也有积极的促进作用。

3.4 提高企业职工素质

企业职工是企业管理理念和管理办法的具体操作者和执行者。煤矿企业属于传统能源企业，管理模式和方法相对薄弱，企业员工的素质也相对落后，这些都严重影响了煤矿企业的生存和发展，也成为妨碍精细化管理理念贯彻实施的一大难题。首先，要转变企业职工的思想观念，使之充分理解精细化管理的内涵、价值、作用，将自身的利益与企业的发展仅仅联系在一起，更乐于在日常工作中贯彻实施精细化管理理念；其次，要为职工创造参与培训和学习的机会，切实提高职工的知识文化素养，尤其是对现代信息技术的掌握，以适应当前煤矿企业信息化管理的要求；最后，要建立公正客观的考评和激励机制，对于在日常工作中有创新、有贡献的职工给予一定的精神奖励和物质奖励。

当前，我国正处在工业化高速发展的关键时期，对包括煤炭资源在内的能源需求不断加大。与其他行业相比，煤矿企业属于劳动密集型行业，在经营管理中也偏重于粗放型管理，这在一定程度上制约了煤矿企业的发展。精细化管理作为一种较为先进的管理理念，有利于提高煤矿企业的生产效能、减少生产消耗，对于煤矿企业发展有着重大意义。近一段时期，我国许多优强煤矿企业立足于现实，在实践中贯彻实施精细化管理模式，使企业的管理水平、经济效益和发展速度明显提高，推动了我国煤炭行业的进一步发展。

参考文献：

[1]幸有文.试论煤矿企业成本管理与技术管理的结合[J].煤矿开采，2002（3）.

[2]秦岭，罗凤燕.内部控制管理体系及制度完善[J].煤炭经济研究，2002（8）.

煤矿企业精细化管理例8

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）04-00-01

一、煤矿企业精细化管理的必要性

煤矿企业精细化管理，是企业为适应集约化和规模化生产方式，建立的一种精细化管理模式。精细化管理的内涵是：精确定位、合理分工、细化责任、量化考核。精确定位就是指对每个部门、每个岗位的职责都要定位准确，对每个系统的各道工序和各个环节都要规范清晰、有机衔接；合理分工是指细分工作职责和办事程序，从而建立制衡有序、管理有责、高效运行的内部管理系统；细化目标是指通过对各业务部门的责任细化，建立完善的内部管理制度；量化考核是指将各部门的经营目标量值化，经济责任具体化，对经营运行行为与结果进行控制的过程，考核时做到定量准确，考核及时，奖惩兑现。煤炭企业管理作为一个复杂的系统工程，面临着人员素质偏低、作业环境复杂、安全威胁较多的情况下，只有通过合理定位、规范运作、量化管理，推动精细化管理，才能逐步解决当前面临的问题。

1.推进精细化管理，可以实现煤矿企业的本质安全

精细化管理适应现代企业管理需要，特别是煤炭企业，转变传统的粗放管理模式，推进精细化管理，是实现煤矿长治久安的有效途径。通过精细化管理，严格细化质量标准，建立“纵到底、横到边，事事有人管、人人有专责”的岗位标准和操作标准，能够使各项精细化的管理渗透到每一个管理环节的“缝隙”，使得不同岗位的员工按照各自标准操作，减少了工作盲目性和随意性，避免了盲目和随意造成的诸多安全隐患。另一方面，“隐患出于细微”，特别是煤炭企业，每一丝细微之处，都可能构成较大的安全威胁，而精细化管理则是通过对每个细小环节的管理，及时查堵漏洞、及时解决问题，从而把安全隐患消灭在萌芽状态，确保实现矿井的本质安全。

2.推进精细化管理，可以实现煤矿企业的高产高效

推行精细化管理是从全局角度出发，按照系统优化的总体思路，要求控制现场生产的每一道工序，为每一道工序制定标准并使每一道工序结果符合规定的标准。根据煤炭生产的产品质量、工程质量和安全质量的要求，采取科学、有效的手段，对生产过程中影响工序质量的人员、机器、材料、方法、环境等因素进行的控制，通过对工序的研究，能够理顺生产过程中的关系，减少或取消多余的操作和动作，形成科学、规范、顺畅的生产流程，进而减少生产环节，提高工作效率。因此，精细化管理对于推进梅花井高产高效、提高企业效率、降低企业成本具有重要的意义。

二、煤矿企业精细化管理系统构成

煤矿企业精细化管理系统(FMS)基于精细化、市场化理论，以内部价格体系、定额体系为基础，以全面预算为核心，以配套的管理制度为支撑，以降低成本、提高效率、实现数字化矿井为目标，实现对预算、材料、工资、租赁、隐患跟踪、质量标准化、绩效考核、编码、三违等业务的精细化管理的新一代产品。

煤矿企业精细化管理系统(FMS)集企业资源规划(ERP)成本控制优势与人力资源管理(HRM)员工绩效考评优势为一体，主要包括：全面预算管理、物资管理、工资管理、绩效考核、机电设备管理、安全隐患管理、工作辅助、系统管理。

三、预期经济效益

通过实施企业精细化管理体系和软件系统，可以为各级领导实时提供决策信息和支持，管理层可以实时掌握企业经营状况和成本构成，优化管理体系，提高工作质量和效率，营造和谐、公正、高效的企业经营氛围。具体表现在：

1.降低成本费用。实行精细化管理管理后，各单位自觉把生产经营过程中所发生的各类费用变为自己的费用进行管理，在一定的预算前提下，成本费用相对不变，超支就要减少收入，节约则增加收入。

2.提高劳动效率。基层每个单位都说人不够用，但人越多、扯皮越多、效率越低。实施精细化管理系统通过价格结算决定收入高低，新的利益分配机制促使各单位、岗位自发地合理安排工序，优化劳动力资源配置，杜绝了窝工现象。精细化管理真正能够调动广大职工的工作积极性，提高劳动效率。

3.转变干部职工观念。精细化管理的推进，把干部职工的经济利益和本单位经营效益紧密地联系在一起，干部职工都学会了算大账、算细账，自觉节支降耗，降低成本，效益观念、市场观念得到了确立。一般对工人的管理主要靠行政手段，但效果不明显，部分工人把干活视为负担，积极性难以调动。实施精细化管理之后职工自我管理、自我激励，那种原来生产不到点盼升井的现象会减少；以前设备故障总是送打上井修理，实行精细化管理后，凡当班能修的，不再运到井上，井下现场能解决的故障全是自行修复。预计全矿设备完好率达97%以上，事故影响率将会下降，设备运行质量将会提高，维修费用和更新成本也会降低。

4.强化区队管理。精细化管理从管理上体现了精细经营思想，区队管理从传统的以生产为中心转变为以效益为中心。区队管理层逐步树立起效益观念，以效益衡量自己的贡献，围绕效益组织生产。区队能把精力集中在内部班组、职工管理上，结合精细化运作需要，制定区队内部价格目录、班组结算考核、收益分配、安全质量标准化等相关管理制度，并严格考核兑现。

煤矿企业精细化管理例9

我国是人口大国、经济大国，随着社会经济的不断增长，人民生活水平不断上升，人们对于资源的需求量也在日益增加，而原有的煤炭资源经过肆意使用甚至浪费逐渐减少，我国作为煤炭大国，煤炭资源已经渐渐失去竞争优势，导致我国煤矿企业之间的竞争呈现僵持局面。为能够在市场竞争中占有一席之地，煤矿企业必须提升自身综合竞争实力，做到节约、环保，因此，精细化管理应运而生。对煤矿企业内部物资实行精细化管理不但能够使企业自身实现节能环保，还能够为企业谋求长远、稳定的发展根本。因此，实现煤矿企业物资精细化管理，既能够利用先进、科学的决策制度，还能够结合先进的管理模式，为企业创收更高的经济效益，有效提升企业物资管理的效率，保障企业生产运营顺利进行。与此同时，通过精细化管理企业物资，可以为企业节省大量生产成本，降低成本支出。总之，基于精细化管理的煤矿企业经营方式对我国煤矿企业降本增效具有重要意义。

二、基于精细化物资管理实现煤炭企业降本增效的主要问题

（一）基于精细化管理的物资采购问题

为有效实现煤矿企业物资管理的精细化，降低成本支出，需要企业对物资采购过程实施精细化管理。具体实施步骤包括以下几方面，首先，建立相应的物资采购监控中心系统，并由专业审计人员、部门经理以及各矿供应科人员担任监控系统的负责人。负责人通过监控系统需要对物资采购过程展开评价分析，并严格审查采购工作。具体包括对物资采购价格、供应商物资质量物资招标信息等。并在此基础上对物资采购管理进行分级，根据实际情况合理选择物资供应商；其次，横向比较市场内部物资价格，全面掌控物资成本。具体包括煤矿企业物资采购平台信息的情况、物资采购数量控制情况等，通过动态信息平台对比各供应商之间价格差异，利用动态平台掌握企业物资消耗情况，通过分析数据对物资进行足量、足数采购。为保证动态信息平台的准确性，企业物资采购人员必须将准确、最新的物资信息录入平台，以便物资采购人员能够全面掌握物资基本价格和其他各项信息，有效提升物资采购和企业运营生产的效率。在此基础上，有效结合精细化管理内容制定物资管理制度通过多渠道采购模式降低物资价格，例如对于非招标物资应实行定点采购原则，强化供应商管理。了解多家供应商市场信息，充分利用网络资源，实现物美价廉的物资采购标准。此外，在信息技术飞速发展的今天，煤矿企业在与供应商进行谈判商议时，可应用网络技术进行视频通话，有效?省人工出行费用和差旅费，以此实现供应商让利的目的，为企业节约成本支出。若想实现精细化管理，还需要大力提升企业内部工作人员的综合素质。为达到采购人员能够控制物资采购价格的目的，可对采购人员进行管理、经营、会计以及法律知识的提升和培养，强化采购人员对计算机技术的使用能力。此外要避免发生腐败现象，定期督促采购人员换岗，实施绩效管理办法。

（二）基于精细化管理的物资验收情况

煤矿企业日常工作生产中需要耗费大量物资，为有效提升企业运营效率，必须要对物资的质量进行精细化管理，实现降本增效的根本目的。因此，对物资验收工作需要实施精细化管理，为企业生产运行提供根本保障。具体措施包括以下几点，首先，为煤矿企业物资验收部门配备相应的检测工具和精密仪器，叮嘱管理人员做好机械保管、维修养护工作，为物资验收工作保驾护航。在验收过程中一旦发现质量不合格的产品物资，应及时统计汇报，并返给供应商，要求对此现象予以合理解释；其次，煤矿企业必须要加强验收工作人员的综合素质和验收技能，并做好职业道德培训工作，采取适当奖惩措施，避免验收过程中出现刻意放水、把关不严的现象；最后，煤矿企业必须制定相应物资验收工作流程，并建立验收小组，合理分配任务，有效强化技术人员之间的工作交流，为煤矿物资验收工作提供根本保障。除此之外，煤矿企业需同供应商建立和谐、良好的长期合作关系，保证物资采购价格最低、质量最优。

（三）基于精细化管理的物资供应问题

在煤矿企业进行物资使用过程中，一定要保证物资供应及时，避免生产线中断，因此，要时刻保证物资采购供应及时。除了对采购前期和验收进行精细化管理，还需要对供应情况进行管理，有效提高物资使用效率。具体包括以下几项内容，首先建立完善的物资供应储备管理系统，并要求用料单位按时报送月度材料以及配件计划，并通过详细了解生产任务及材料使用情况逐渐完善物资使用资料的审批工作，有效避免物料代领过多现象出现。同时有效加强物料供应和用料单位之间的联系沟通，达到约束多方行为的效果。通过详细了解用料紧急程度和采购时间，物料供应部门可有效周转物资，降低物资使用耗费，避免发生供需脱节、物资采购超额的问题；其次，煤矿企业必须不断优化内部物资储备系统结构，也就是根据实际生产情况合理预测物资使用情况，对物资材质、规格、适量等内容按照相关库存规范进行管理。定期盘点物资库存，保证账实相符。一旦发现物资变质损毁，及时查找问题原因。此外，随着科学技术水平的不断提升，为对煤矿物资实行精细化管理，也就是需要实地考察生产状况，了解生产设备和材料的使用情况，掌握生产和消耗规律，并考虑在相关因素上建立物资管理编制计划，收集有效物资供应信息，保证物资供应适时适量。除此之外，由于煤矿企业机械化生产的设备损坏具有不确定性，因此需要适量储备机械备用，切勿过多储备增加成本支出，要掌握机械淘汰规律，合理补充机械设备。

（四）基于精细化管理的物资回收利用

煤矿企业精细化管理例10

精细化管理是一种良好的管理手段和方法，从经营管理来讲，包括人、财、物、销售、资源环境等诸多方面，其中物资管理在企业中涉及面最广、最能直接反映企业经营管理状况。对于煤炭企业而言，物资管理更是煤炭企业的重要管理环节，物资管理的好坏，直接影响到企业经济效益的好坏。目前煤炭企业基层矿厂物资管理大多属于粗放型管理和传统经验管理阶段，管理方面还存在物资计划采购数量不准确、定额控制不严、材料浪费现象严重、储备资金占用过多、物资回收复用效率低等诸多问题，因此目前煤矿企业必须通过实施推进物资精细化管理这一途径，从加强物资的制度管理、计划管理、储备资金管理、回收复用管理、信息化管理、安全管理六个方面入手，逐步实现物资粗放型管理向精细化管理、经验管理逐步向科学管理的转变，通过实施精细化管理达到“供应好、周转快、效率高、费用省”的效果，进一步提高物资供应工作的质量和效率，将吨煤材料成本和物资库存储备降到最低程度，以最小的投入换取最大的效益，努力实现企业效益的最大化。

1、加强物资的制度管理，提高制度的操作性、实效性

结合本单位实际和国家、上级部门的相关规定，基层矿厂首先要制定一套实用、可行的《物资供应管理制度》，包括物资的计划、采购、到货验收、保管保养、回收复用、安全管理等各个方面，提高制度的操作性、实效性，坚持用制度管事、管物、管人，使物资管理工作既能适应生产建设需要，又不断地向标准化，规范化和正规化发展。

2、加强物资的计划管理，降低材料消耗，提高管理水平

2.1、基层区队要根据全年和月度生产作业计划，预算限额、本单位实际情况，及时编制月度物资需用计划，坚持科学性，准确性，合理性，及时性相统一的原则。

2.2、物资计划审批部门要按照本矿产量、延米及下达的吨煤材料费指标，严格审批物资计划，严格控制计划超资、超报现象和盲目申报现象。

2.3、基层区队要按规定时间及时上报材料计划，物资供应部门对报来的材料计划进行认真汇总、审核、利库，避免重报、漏报、错报，提高物资采购计划的准确率、涵盖率、和兑现率。

2.4、物资供应部门严格按计划定额进行材料的发放，实行定量与定额双向控制：有定量没有材料费指标不能领，有材料费指标超定额不能领；通过物资职能管理部门的控制，坚决纠正物资使用单位用料无计划、消耗无定额、核销无依据、成本无核算的不良现象。

3、加强物资的储备资金管理，盘活闲置资金，提高物资周转率

3.1、制定科学、合理的储备资金定额，合理调整库存结构和仓储布局，降低储备资金占用。

3.2、严格执行储备资金管理办法，对储备资金指标分解下库，落实到人，按照签订的储备资金承包责任书，严格考核，奖罚兑现。

3.3、坚持按计划组织进货、发料，充分利用上级物资公司的库存储备，坚持中长线物资少储、短线储足，严格计划审核把关，坚持做到利库在先、外采在后，杜绝超储积压现象。

3.4、及时掌握库存动态，调整储备结构，以保证生产需要。对加工周期长、易损易坏的设备配件，要进行合理储备；对足以影响安全生产的特殊设备及配件必须足额储备。

4、加强物资的回收复用管理，减少新品投入，降低材料成本

物资的交旧领新和回收复用严格按照矿《物资交旧领新制度》及《物资回收复用制度》执行，要求基层区队按规定的物资范围、品种、数量交旧领新，对于能复用的物资坚决复用，不再发放新的物资。通过充分利用回收物资，树立“省下的就是自己的”的成本管理理念，减少投入，降低费用。

5、加强物资的信息化管理，加快业务流程，提高工作效率

构建信息化管理平台，是实现全额、全员、全过程物资管理的重要手段，物资供应部门要紧紧围绕着“建立高效的物资供应体系”目标，充分利用物资供应系统网络平台，重点对采购业务、验收入库、供应发放、库存业务的全流程监控，实现物资供应业务的规范化、专业化、信息化，从而达成降低采购成本、在库资金占用，提高资金使用率的经营目标，加快业务流程，提高工作效率。

6、加强物资的安全管理，夯实安全基础工作，实现安全控制指标

安全管理精细化要从采购物资安全认证、库房设施的安全管理和库存物资的安全储运等方面建立安全管理制度，制定保障措施，完善安全管理体系，落实安全责任。从采购物资的安全认证上，检查采购的设备、材料必须符合安全生产的要求，保证采购物资的安全。从库区的“四防”工作及雨季“三防”工作、各种吊装设备的安全运转工作中，排查事故隐患，制定应急救援和处理预案，确保安全运转。在重点物资的安全储备上，对足以影响生产、安全、运输系统的特储物资足额储备。