演讲的培训技巧例1

2010年12月25--26日--深 圳 2天1夜

【培训对象】企业董事长、总经理、人力资源部主管/经理、财务主管/经理、培训部主管/经理、工程师、营销部经理、销售总监、高级营销人员、各部门经理、讲师、中高层管理人员、高级白领及一切想提升自我之人士！

【收费标准】原价：3980元，特价：2890元/人(含2天中餐,1晚宴, 税费,专家演讲费 ,茶点等)；

培-训-报-名-中-心:

联系电话：（010）85416990 51658784 花老师 刘老师

联系传真：（010）69542603 Email: typx_edu@126.com

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课--程--背--景：

国父孙中山先生透过公众演说，发起十余次革命起义，最终推翻封建统治！ 伟大领袖毛主席透过公众演说，团结全国各界爱国人士，最终建立新中国！

美国总统奥巴马透过公众演说，宣扬治国方针，最终成为了美国历史上的第一位黑人总统!

这是一个魅力展现、开放高调的时代，这也是一个激烈竞争的时代！商场如战场，一流的口才将是您弛骋商场的致胜法宝．“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿，还是商界领袖杰克.韦尔奇、柳传志、张瑞敏、马云、牛根生„„，古今中外99%深具影响力的成功人士都是公众演讲方面的超级说服力大师! 拥有一流的公众演说能力和现场行销能力，在最短的时间影响到最多的人已成为你成功立足现代社会快速获取成功的必备技能！

公众演讲和领导口才是我们立身、发展的财富和最重要的领导工具： 主持会议需要演说，商务谈判需要演说，接受采访需要演说，鼓励员工需要演说； 凝聚人心需要演说，化解矛盾需要演说，宣传动员需要演说，改革创新需要演说； 汇报工作需要演说，加薪晋职需要演说，竞聘上岗需要演说，工作述职需要演说； 问题解释需要演说，说明情况需要演说，介绍产品需要演说，自我推介需要演说； 沟通思想需要演说，打通人脉需要演说，激发士气需要演说，征服他人需要演说。 但是，在现实生活中：

您是否曾因不善当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失？

您是否曾因沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张？

您是否曾因没掌握沟通谈判技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让？ 您是否因为讲话词不达意，思路不清，主题不明，条理不分而缺乏说服力？ 您是否因为没有掌握超级演说家的秘诀，而选举落败、颜面顿失！ 您是否因为不懂得演讲式会议营销，而失去了占有更多市场份额的机会！！

是否凝聚人心、管理员工、征服他人、打通人脉都需要口才？是否化解矛盾、宣传动员、鼓动号召、接受采访都需要演讲？突破口才,塑造自我,成为演讲精英和具有领袖口才的机会来了.我们邀请到目前在全国最具权威的演讲口才培训权威导师关爱老师为大家准备了

众演讲与领导口才两天一夜疯狂训练营>>课程,他系统研究几十位世界级演讲大师的演说秘诀，100本以上演讲口才理论书籍，结合自己多年来几百场全国巡回演讲经验，潜心研究„„研发出了一套快速成为公众演讲高手和魅力领导口才的《公众演讲与领导口才》课程；并由关爱老师亲自主讲.

这是国内最专业、最系统、最全面的演讲学习课程；

这是国内唯一结合自身千场口才培训经验与世界大师演讲技巧的演讲秘笈；

这是国内唯一独创魔鬼演讲公式与引爆肢体巅峰的演讲特训营；

这是国内唯一可以帮助你突破自我、迅速成为精英演说家和魅力领导口才的的训练课程。 培--训--收--益training income

两天一晚你将突破和学习到:

1、让你不再恐惧、胆怯、紧张和自卑

2、让你口若悬河、能说会道、语惊四座

3、让你敢于自信当众讲话，魅力表现，自在表达。

4、让你的演讲抑扬顿挫、声情并茂、生动感人

5、让你的普通话更标准，彻底纠正你的方言，吐字清晰。

6、让你学会有特色的自我介绍，把自己卖个好价钱。

7、让你学会精彩开头和巧妙结束的11种方法和技巧

8、让你的公众演讲姿势优美、魅力无限

9、让你能够正话反说，左右逢源，口才超群

10、让你应声而起，随时随地，张嘴就来、出口成章

11、让你学会演讲现场互动、现挂、控场的方法和艺术。

12、让你学会讲话条理性和严密性、逻辑性，达到无懈可击。

13、让你成为谈判高手，辩论的赢家、沟通的奇才

14、让你快速学会绝对成交的多种方法，成为销售冠军

15、让你能够在各种宴会上侃侃而谈，赢得人脉，提升形象

16、让你成为幽默、风趣的高手，处处受人欢迎、讨人喜欢

17、让你快速提升领导讲话水平，塑造领袖的形象，凝聚人心

18、让你学会各种人际沟通的技巧，从此青云直上，人际关系和谐。

19、让你学会如何口才变钱财，提升自己的财商智慧。

20、让你学会快速塑造领袖形象的方法和提升你的领导讲话水平

21、让你学会主持各种会议并能在各种会议上精彩的发言

22、让你学会如何竞选演讲和各种考试答辩技巧，助你过五关斩六将。

23、让你学会世界演讲、培训大师公众演讲的多种方法和技巧，达到演讲最高境界。

24、让你学会课程结束后怎样和生活、工作结合起来练习口才；彻底突破，成为顶级讲话高手。

最智慧、温和的培训师

世界华人口才导师第一人:关爱老师介绍

实战经验：97年进入教育培训业；十二年人力资源、职业指导工作经历。近十年企业管理经验，在企业管理咨询、顾问界有独到的见解和教练方式。擅长《公众演讲与领袖口才》、《客服营销服务技巧》、《卓越团队凝聚力训练》、《员工现代职业素质特训营》、《成功动力潜能激发特训》、《快乐营销实战特训》等特色训练课程；

现任：

亚洲顶尖企业教练、心灵动力激励导师

著名当众讲话与人际沟通训练专家

国家人力资源和社会保障部认证企业培训师

HKTCC国际注册认证职业培训师

香港汇通咨训顾问机构高级培训师

深圳市和福爱文化传播有限公司董事兼总经理

中国总裁培训网高级金牌讲师

深圳卡耐基口才培训专业机构总教练

深圳市聚成企业管理顾问有限公司签约讲师

深圳市现代职业人企业管理咨询公司高级培训师

深圳市营销协会职业讲师

中国式（才）财商教育训练创始人

实力领域：

魅力口才—公众演说与领袖口才特训

团队精神—绩效突破与卓越团队特训

感恩心态—现代员工感恩心态特训营

销售为王—顾问式赢销无敌手特训营

超越成功—激发团队潜力拓展熔炼营

干部培训—中层管理技能与素质提升

职业礼仪—企业商务礼仪现场演练秀

主要客户：

咨询、培训、服务过几千人次和全国各地上千家企业，其中知名企业有：平安保险、深圳机场集团、中国联通、深大通信、中国人寿、北京东方华达、深圳国泰集团、半边天药业集团、广州列车客运段、山东支点公司、安徽众成房产、大金空调、宏澳集团、美都集团、天鸿商场、CBI广告、清大华晟、忠财隆水产、永川气体、长园集团、比亚迪、富士康集团、东部华侨城、深圳国税局、珠海市委党校、广州华康…..等。

课--程--大--纲curriculum introduction

1、言之有信—突破恐惧，激发潜能，大胆讲话特训。

2、言之有声—语气、语调、节奏、停顿、快慢、连接训练。

3、言之有姿—领导演讲的手势、移位、目光、站姿、走姿训练。

4、言之有心—公众讲话的心理素质突破、阳光口才、反话正说特训。

5、言之有序—演讲中的讲话条理性、逻辑性、严密性、哲理性特训。

6、言之有理—领导即席讲话的技巧和说服力口才技巧特训。

7、言之有物—故事风暴训练，重点突出、生动感人讲话技巧。

8、言之有动—公众演讲互动技巧、巧妙抗干扰和临场现挂特训。

9、言之有特—领袖特色的自我介绍训练，让你的公众形象价值无限。

10、言之有智—辩论口才、谈判技巧培训，让你语出惊人，应声而起。现场博弈

11、言之有谋—领袖形象塑造及领导口才技巧特训。答记者问演练

12、宴会发言技巧——各种宴会发言技巧及现场模拟演练。联欢会、婚宴演练

13、言之有才：各类主持训练：会议、联欢会、推广会等，现场演练。

14、言之有趣—领袖幽默感的培养，让你成为处处受人欢迎的人.幽默技巧演练。

15、虎头豹尾-精彩开头和巧妙结尾的艺术，现场演练，让你的演讲高潮迭起。

16、社会实践—如何持续提升口才，彻底突破自我，成为有魅力的演讲高手。

最独到最有效的授课方式

静态授课方式：激情演讲—智慧故事—经典案例

动态授课方式：互动游戏—情景演练—角色扮演

中态授课方式：教练提问—分组讨论—对抗辩论

培-训-报-名-中-心:

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《公众演讲与领导口才2天1夜疯狂训练营》

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传真：（010）69542603 51674185

參會企業名稱：______________________________________參加人數：____________人

聯 系 人：__________________ 聯繫電話：_______________聯繫傳真：__________________

移動電話：___________________ 電子郵箱：_______________費用總計：____________元

參會人一：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________

參會人二：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________

參會人三：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________

參會人四：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________

參會人五：________________ 所任職務：_______________ 移動電話：___________________

演讲的培训技巧例2

“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万雄兵”、“片语可以兴邦，一言可以辱国”等等都彰显了身为管理者拥有卓越表达力的重要性。没有出色的表达与沟通能力，就不可能进行出色的管理。

本课程为管理者介绍了一套合理有效的表达力训练方法，并详细讲解具体场景的表达技巧，构建起个人的语言魅力，使学员掌握到卓越有效的管理沟通技巧，出口成章的演讲与表达艺术！

 课程目标：

 克服当众表达的紧张胆怯心理，培养当众表达的能力，增强自信心；

 提高运用口语自由交流和表达的能力；

 掌握在不同商务场合当众表达的各种方法和技巧；

 冲破人际沟通的心理障碍，掌握和提高人际沟通技巧；

 掌握各种形式演讲的方法和技巧，增强吸引力和逻辑性，达到敢讲、会讲、讲得好。

课程对象：

 企业中高层经理

 希望能够快速提升表达能力的企业管理者

 希望提高语言表达能力、锻炼表达力的社会人士

 有意提高公众演讲水平的人士

课程精髓：

 演讲表达的内容：人们通常认为，管理者良好的表达力是由于出众的表达，其实，卓越表达力的真正来源是之前的内容编排和逻辑思维的训练

 演讲表达的方式：同样的内容，不同的表达方式和技巧可以产生天壤之别的效果，优秀的内容需要巧妙的构思和设计才能取得完美的呈现效果

 演讲表达的呈现技巧：每个商务和职业场合都是管理者表演的舞台，如何将思想和内容准确无误的表述出来以取得最佳沟通效果，需要管理者掌握不同背景下的表达技巧

培训内容（标准课时14学时）：

第一模块：管理者职业演讲表达力概述

主题导入——管理者的演讲与表达能力

1、 职业表达力与大众表达的区别

2、 管理者需要什么样的表达能力

3、 演练与点评：演讲表达能力测试

4、 职业表达力的训练方法和方向

5、 管理者表达有哪些特点

第二模块：演讲表达的基本呈现技巧

1、 一分钟主题演练——发现问题，找到目标

2、 演讲表达的经典结构——导入、主体、收结

3、 3分钟主题分享——建立结构

4、 如何进行压力转换？

5、 开场结尾8大问题

6、 7种导入快速破冰

7、 7种收结引发行动

8、 演讲者站坐走姿规范

9、 演讲语言运用技法5种

10、 演讲表情运用技法6种

11、 如何在演讲时表达自如？

12、 如何运用眼神传递信息？

13、 如何运用手势加强演讲效果？

14、 如何晓之以理、动之以情，实现情理升华？

15、 如何让点评切中肯綮、精彩纷呈？

16、 如何选择自己的演讲风格？

17、 3分钟mini演讲演练

第三模块：演讲表达过程中的现场掌控技巧

1、 “破冰”的作用与方式、方法、技巧

2、 “互动”的方式方法和作用及功效

3、 “点评”的要领与技巧

4、 “控场”的要领与技巧

5、 “应变”的要领与技巧

6、 演讲时的提问技巧

7、 演讲时的应答技巧

8、 如何提高现场掌控能力

9、 3分钟mini呈现演练

第四模块：演讲内容与资料的编排制作技巧

1、 企业内部沟通的主要载体

2、 演讲稿的准备方法与技巧

3、 即兴 演讲的准备技巧

4、 报告资料的准备方法

5、 ppt的制作技巧

6、 需领导披阅的资料编排技巧

7、 思维导图的应用

第五模块：管理者即兴演讲的方法和技巧

1、 需要管理者即兴演讲的场景

2、 即兴演讲不“即兴”

3、 模拟演练与点评：特定场景的即兴表达训练

4、 即兴演讲需要掌握的8大要点

5、 即兴演讲的效果升华——完美深刻印象的形成

第六模块：专业演讲表达能力提升

1、 管理者演讲表达的要素

 表达时的态度

 改进演讲的措辞

 注重演讲的台风与个性

2、 管理者不同场合表达的设计

 主持会议、致颁奖或领奖辞

 设计一个良好的开端

 设法在高潮中结束

演讲的培训技巧例3

“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万雄兵”、“片语可以兴邦，一言可以辱国”等等都彰显了身为管理者拥有卓越表达力的重要性。没有出色的表达与沟通能力，就不可能进行出色的管理。

本课程为管理者介绍了一套合理有效的表达力训练方法，并详细讲解具体场景的表达技巧，构建起个人的语言魅力，使学员掌握到卓越有效的管理沟通技巧，出口成章的演讲与表达艺术！

 课程目标：

 克服当众表达的紧张胆怯心理，培养当众表达的能力，增强自信心；

 提高运用口语自由交流和表达的能力；

 掌握在不同商务场合当众表达的各种方法和技巧；

 冲破人际沟通的心理障碍，掌握和提高人际沟通技巧；

 掌握各种形式演讲的方法和技巧，增强吸引力和逻辑性，达到敢讲、会讲、讲得好。

课程对象：

 企业中高层经理

 希望能够快速提升表达能力的企业管理者

 希望提高语言表达能力、锻炼表达力的社会人士

 有意提高公众演讲水平的人士

课程精髓：

 演讲表达的内容：人们通常认为，管理者良好的表达力是由于出众的表达，其实，卓越表达力的真正来源是之前的内容编排和逻辑思维的训练

 演讲表达的方式：同样的内容，不同的表达方式和技巧可以产生天壤之别的效果，优秀的内容需要巧妙的构思和设计才能取得完美的呈现效果

 演讲表达的呈现技巧：每个商务和职业场合都是管理者表演的舞台，如何将思想和内容准确无误的表述出来以取得最佳沟通效果，需要管理者掌握不同背景下的表达技巧

培训内容（标准课时14学时）：

第一模块：管理者职业演讲表达力概述

主题导入——管理者的演讲与表达能力

1、 职业表达力与大众表达的区别

2、 管理者需要什么样的表达能力

3、 演练与点评：演讲表达能力测试

4、 职业表达力的训练方法和方向

5、 管理者表达有哪些特点

第二模块：演讲表达的基本呈现技巧

1、 一分钟主题演练——发现问题，找到目标

2、 演讲表达的经典结构——导入、主体、收结

3、 3分钟主题分享——建立结构

4、 如何进行压力转换？

5、 开场结尾8大问题

6、 7种导入快速破冰

7、 7种收结引发行动

8、 演讲者站坐走姿规范

9、 演讲语言运用技法5种

10、 演讲表情运用技法6种

11、 如何在演讲时表达自如？

12、 如何运用眼神传递信息？

13、 如何运用手势加强演讲效果？

14、 如何晓之以理、动之以情，实现情理升华？

15、 如何让点评切中肯綮、精彩纷呈？

16、 如何选择自己的演讲风格？

17、 3分钟mini演讲演练

第三模块：演讲表达过程中的现场掌控技巧

1、 “破冰”的作用与方式、方法、技巧

2、 “互动”的方式方法和作用及功效

3、 “点评”的要领与技巧

4、 “控场”的要领与技巧

5、 “应变”的要领与技巧

6、 演讲时的提问技巧

7、 演讲时的应答技巧

8、 如何提高现场掌控能力

9、 3分钟mini呈现演练

第四模块：演讲内容与资料的编排制作技巧

1、 企业内部沟通的主要载体

2、 演讲稿的准备方法与技巧

3、 即兴 演讲的准备技巧

4、 报告资料的准备方法

5、 ppt的制作技巧

6、 需领导披阅的资料编排技巧

7、 思维导图的应用

第五模块：管理者即兴演讲的方法和技巧

1、 需要管理者即兴演讲的场景

2、 即兴演讲不“即兴”

3、 模拟演练与点评：特定场景的即兴表达训练

4、 即兴演讲需要掌握的8大要点

5、 即兴演讲的效果升华——完美深刻印象的形成

第六模块：专业演讲表达能力提升

1、 管理者演讲表达的要素

 表达时的态度

 改进演讲的措辞

 注重演讲的台风与个性

2、 管理者不同场合表达的设计

 主持会议、致颁奖或领奖辞

 设计一个良好的开端

 设法在高潮中结束

演讲的培训技巧例4

随着销售旺季即将到来，我公司为提升各加油站开口营销能力，促进2019旺季营销工作开展。3月29日由公司聘任的培训师XXX同志，针对如何做好旺季营销工作、正确运用开口营销“三件宝”和加油站一些营销实战技巧开展了培训。

在长达两个多小时的培训中，培训师始终保持高亢的激情，深入分析员工不开口的原因及解决办法，分别从客户拜访的准备工作、注意事项、拜访步骤，交谈切入点等营销技巧进行详解。在讲解过程中，以理论与实际相结合的授课方式，提高大家活学活用的能力。并且通过大量的案例进行讲解，培训过程中，与站经理互动演练，深入浅出的为大家剖析要点，讲解难点，打开大家思维的同时，提高大家的实战能力。在营销技巧讲解中，突破传统的授课方式，采取从故事分析再到实际相结合的方式给学员进行了营销技巧的穿插讲解，增加培训趣味性的同时，提高了培训效率。极大地提高了学员参与的积极性。

参加培训的加油站经理XXX：“理论知识与实践演练相结合，针对性地讲解，让我们学到了很多营销技巧，更让我们学会了如何将理论知识运用到实处。通过这次培训，我们都收获了很多，营销技能也提高了很多，希望今后能更多地参加这类培训！”

演讲的培训技巧例5

主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。

有以下培训课程：

介绍篇（认识企业）

1、公司的历史、现状及发展（形式：授课、参观各相关企业）；

2、企业文化介绍（形式：授课、录像）；

3、相关制度介绍（形式：网上资料阅读、新员工手册）。

3.1人力资源制度

3.2财务制度（报销和出差）

3.3其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式)

心态篇：

1、积极的心态

2、认识企业

企业是什么

企业的组织

工作场所是什么

您作为新进人员的自觉

技能篇：

1、人际关系的技巧经验

与同事相处之道

与上司相处之道

2、沟通技巧

理解沟通的过程

避免沟通的障碍

在沟通中运用聆听、反馈等技巧

理解并合理运用沟通的模式

掌握对话沟通技巧

3、时间管理的技巧

认识时间

时间管理中的陷井

如何跨跃时间陷井

时间管理中的效能原则

时间管理的工具

4、商务演讲技巧

演讲事前的准备工作

演讲内容和结构

演讲环境

如何消除紧张情绪

声音、语言和身体语言

有效运用视听辅助器材

职业篇：

1、科学的工作方法与了解您的职务

进行工作的程序（六步骤）

强烈的问题意识

创新意识

了解您的职务：责任、权限、义务

2、如何完成您的工作

接受命令的三个步骤

解决问题的九个步骤

企业新人工作的基本守则

3、职业社交规范与礼仪

职业着装技巧

专业仪态(站、坐、蹲、上下车)

商务礼仪（介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐）

交流篇

1、高管层见面

2、中层干部见面

3、老员工经验交流（开始来时何人或何事对你的影响最大；职业发展过程中有没有遇到职业危机？如何解决的？其他可以分享的有益经验）

演讲的培训技巧例6

舞蹈技巧的训练水平，能直观地体现出舞蹈者的专业水准。它包含运动学与医学双方面的技巧，能把人体优美、稳健的动作以表演的形式展现出来。人体运动一直是科学领域探讨的话题，而舞蹈中不仅包含人体运动学，还包含了运动生理学与心理学。

目前我国的舞蹈教学在科学运用的范围有：关于人体热身方法、身体治疗学、身体各项机能的相关研究及锻炼方法等。这几种舞蹈教学方式应在实际训练中多加运用，当然并不单单是让舞蹈学习者学会更多复杂的身体运动技巧，而是通过对以上舞蹈教学方式的讲解与学习，了解舞蹈教学中身体能体现的各种动作，感受来自舞蹈技巧的魅力，然后才能对学习舞蹈技巧产生热情，表现出稳健、优美、潇洒、委婉的舞蹈魅力。

舞蹈技巧的训练是讲究方法的，只有掌握其精髓，才能表现出更好的舞蹈。这是有一定的学习方式的。第一，对舞蹈这门学科的内容要有全面的了解与自身体会，所谓“台上一分钟，台下十年功”，技巧的掌握不是一朝一夕，只有熟练掌握舞蹈训练方式，才能在舞蹈训练中更加得心应手，所以，课堂上对于舞蹈技巧的讨论要特别重视，之后才是舞蹈的具体演示。舞蹈教学中，一定要注重对舞蹈动作的讲解，让学生熟悉前后动作之间的联系与转换技巧。训练时身体的力量与柔韧性是分不开的，这对一些动作有很高的身体要求，所以，基础知识的理解是学生必须掌握的。第二，舞蹈教学是为了培养舞蹈演员艺术素质的，艺术是具有表达能力的，而舞蹈能更好地锻炼舞者的这种表达能力。在舞蹈训练中，身体动作的流畅与连贯虽然让观赏的人感觉舒适，但这不是舞蹈教学的最终目的。第三，舞蹈教学课堂的时间是有限的。在舞蹈训练开始前，学生要做到充分热身，使身体活动开，以免在训练中出现身体受伤等状况。在这种情况下，热身就已经占用了课堂教学的大部分时间，使学生真正学习舞蹈技巧的时间很少。但是，舞蹈不是有氧运动，只有优美的动作、充沛的感情才是舞蹈表演的魅力所在，而想要跳出优雅自然的舞姿和充满力量与美感的肢体动作，只有身体伴随呼吸的频率而进行动作，再通过合适的配乐，才能表现出完美的舞姿。

二、身体技巧与舞蹈技巧

舞蹈技巧训练包括很多方面，比如：出场、旋子、飞脚、侧空翻、后空翻、小翻等，这是在舞蹈技巧训练中必不可少的。这些动作能让舞蹈表演张弛有度，具有表现力，也更具观赏性。但是，这些技巧的训练对于身体素质有很高的要求，所谓“冰冻三尺非一日之寒”，只有坚持训练，才能达成这个目标。

现代舞蹈不同于旧时代的舞蹈，舞蹈技巧的多变和创新成了现代舞蹈考核的新指标。就目前来看，舞蹈院校对于学生身体素质方面的培养做得不是很好，缺少专门训练学生身体素质的项目。只有通过专业的指导与训练，学生才能参加舞蹈表演，而且在舞蹈演出时，可以很好地确定自己表演的位置，从而配合他人完成表演。舞蹈学习最主要的目标就是让舞蹈学习者提升对于舞蹈的创新能力，从而提升自身的艺术素养水平。所以，训练时，专业的训练与素质的培养是分不开的。

身体技巧的训练主要内容是：力量、柔韧性、持久力、跳跃、速度等方面，这是人体都具备的，也是最基础的素质能力。关于舞蹈专项素质的训练内容，则是对舞蹈技巧与身体各部位配合能力的训练，这种训练方式的好处就是利用舞蹈技巧中一些高难度动作的反复训练，来锻炼身体技巧。

演讲的培训技巧例7

培训师的大“家”风范所指什么呢？笔者用通俗易懂的表达方式、深入浅出的描段，把培训师角色与各种大家风范的人物相联系，学其核心精髓。下面我们一一揭开大“家”的奥秘。

一、 演说家：一个优秀的演说家不一定具备优秀的培训技能，但优秀的培训师一定会是顶尖的演说家，演讲技巧所产生的魅力，会无时无刻不调动着学员的胃口，也潜移默化的影响着学员的听课状态和结果，顶尖的培训师在授课过程中轻松达到洗脑的目的。成功的演说家，需要具备教授的知识，相声家的口才，演员的表演能力，演说家的演讲技巧已经达到如火纯青的地步，演讲技巧也是培训行为的技巧体现。

培训行业中的我们一定知道这两个人，安东尼罗宾、陈安之，如果你亲自参加过他们的培训课，你一定深有体会，他们所散发出的演讲魅力及培训技巧，时而快速发言、时而抑扬顿挫的铿锵发言、时而戈然而止的沉默、时而绘声绘色的描述某个故事等，这些技巧足以震撼每一位听众。所以培训师本身的演讲能力和掌握的知识以及观念和具备培训技巧，显得尤为重要，它们是培训演讲的灵魂。

二、 谈判家：如果说演说家是培训行为技巧体现的话，那么口才就是培训的最基本支撑点，自古以来形容口才的语句数不胜数，最深得人心的就是这句：三寸之舌抵挡百万之师！古代游弋于各国之间的说客，实际上都是谈判专家，一副好的口才避免了多少场血流成河的战争，这些不争的事实，简明扼要的阐述了口才的强大力量，培训口才是培训师的基本要求。

培训师基本都需要经历这样的成长过程，最初的不敢讲；慢慢变的敢讲；到可以很轻松、很自如的讲；再到很有条理地讲、直到喜欢上讲。不论你正处于哪个阶段，我只想告诉你，一定要坚持，因为在不久的将来，你要靠这张嘴发财致富，摆脱平凡的平凡生活。要想成为顶尖的培训大师，练就一口伶牙俐齿成了硬道理。

三、 文学家：文学家中我欣赏鲁迅，一代文学巨匠，才高八斗，学富五车，学术渊博之人。独特的思维模式成就了多篇脍炙人口及耐人寻味的经典著作。作为文学家一定是要具备扎实的文字功底，渊博的知识，独到的见解，才能成为一代文学大师。

看过太多的培训师，在培训过程中经常词穷，描述语言空洞且生硬，不富有感染力，所以害的学员费劲精力听课，结果不得不接受耳朵被骚扰的局面。培训师如果具备文学家百分之六十的文化底蕴，培训中不经意间流露出的边缘知识与独特见识，自然而然会吸引学员更加认真听课，因为大多数培训师的讲课方式，过于死板而缺少趣味性、知识性，所以培训师需要不断的升级知识结构，不断的提升技能，不断的攀升学术修养，才会有可能受到更多学员的喜欢及爱戴。

四、 政治家：在政治界我喜欢普京，全能偶像派总统，深受俄罗斯及全球众多的粉丝喜爱，赞叹他能把政治玩弄于股掌，可见作为一个政客要具备十分机智的大脑，善于公共演说，善于树立无可挑衅的威严，执政后建立属于自己的内阁团队，经营着泱泱大国的命运兴衰。

培训师需要学习政治家的言词表达方式及机智的大脑，敏捷的思维，才能更好的驾驭学员，才能建立培训师角色十足的磅礴气场。很多时候，培训师不能客观的看待自己的培训能力，总是把责任归根到学员不认真听讲，却常常忽略控场这个根本问题，因为我们经常接触的学员千人千面，各式各样，突发事件及异议随时发生，没有两下子，怎么镇得住场，怎么能控的了场。

五、 艺术家：化妆品行业有这样一位老前辈，他就是毛戈平，成功之初走专业艺术路线，成功之后走商业化路线，他是化妆品行业里艺术商业化的传奇人物，也是成功开创自己品牌并良性运作的佼佼者。很多后来者的跟风行为效果都不容乐观，也许他会是第二个芭比布朗。一切商业化的今天，艺术亦是如此，染上商业化的气息。

培训师需要学习艺术家身上的那股范，也就是我们常常所言的气场，但是我把它理解为磁场，一个人的磁场来自内心，来自外在形象，至少让人看到你就觉得像一位顶尖的培训师，一个人的磁场更来自素质与修养。所以培训师要修炼艺术家的那股范，驾驭那磁场，你就会是舞台的独裁！

六、 企业家：在中国的企业家中，我敬佩的企业家有海尔的张瑞敏，一手把海尔打造成世界级品牌。身为知名企业家的张瑞敏砸冰箱的事件，我相信大多数人都听过，他充分的利用了事件营销传播之策，让消费者把海尔和品质联想到一起，这是人家成功的高明之处。外国企业家我崇拜苹果的曾掌门人乔布斯，当苹果几多年前杀入通讯业的时候，诺基亚、摩托罗拉、西门子这些大佬们根本没放在眼里，但是经过乔布斯及其团队的不懈努力，几年时间把苹果打造成最具价值品牌，销售火爆到今天随处可见的街机场面，我想是这些大佬们不曾想到的，正是苹果的创新和独树一帜，正是这些通讯业的大佬们不屑一顾的态度，造成今天举步维艰的悲壮结局！

培训师要学习企业家哪些优点呢？培训师应具备企业家的经营推销能力，善于经营自己，把自己当成一个品牌去经营，树立自己的行业知名度和自身价值，让自己成为最有价值品牌。同时还要像企业家一样，向你的学员推销课件所需传达的内容，让他们接受并且喜欢，更能够乐意去使用到工作当中去，身为培训师之身，企业家之脑的培训师，更要懂得培训中销售自己的理念，学习企业家的经商思维，把知识和技能卖出去，把良好口碑和学员提升成果拿回来！

七、 军事家：纵观古今内外，知名的军事家数不胜数，中国的孙子、曹操、诸葛亮、日本的山本五十六、美国的艾森豪威尔、英国的拿破仑等。他们善于排兵布阵，运筹帷幄，驾驭将帅之人的风云人物。在战争面前他们是丧心病狂的指挥使，血腥的战斗士，他们是叱诧沙场的常胜将军，他们为自由而战，他们为荣耀而战，他们为解救人民的危难而战！

培训师要学习军事家骨子里好战的侵略血性，在培训中懂得侵略学员的大脑，控制学员的思想，驾驭学员的思维模式，掌控学员的听课状态。同时还可以更直观有效的调动学员积极性，这一点是培训师所要具备的最高难度技能。

八、 科学家：在我们所了解和所认识的培训师中，绝大多数人不能独立制作知识性、实效性的培训课件。原因有很多，要么阅历不够，要么不肯钻研、不肯学习。

顶尖培训师要像科学家一样钻研知识和技能，善于研发课件。针对学员及受众群体的不同而开发针对性课件，不断的创新培训形式及内容。开发课件是一件费时费力的工程，我们知道大多数科学家在研究项目的时候，必须要经历失败和挫折，之后才会迎来成功。研发课件过程中，我们要不断的自我否定，不断修正及完善课程，追求完美，追求卓越。我要告诉大家一个公认的秘密：具备独立开发特色课程的培训师，是行业里最稀缺的高端人才。

九、 表演家：我相信很多人都爱看周立波的脱口秀节目，每一期节目都可以逗翻很多人，为他的敏捷思维和夸张的面部表情所感染，所以我说周立波是一位表演型的主持培训人才，对他的定义难免长了点，但是却说出我的心声，喜欢看他的壹周立波秀节目，因为我正是周立波式的培训风格，风趣幽默，夸张并富有感染力，同时带有一点点的表演风格。我并不是在夸赞自己，而是我清楚自己的培训风格及培训类型定位。

培训师为什么要学表演家呢？因为很多时候身为培训师的我们会发现，自己有时是编剧，有时是导演，有时更还是演员。好像一台戏的从头到尾都是自己在兼职，真是自拍自演啊！这部戏够不够吸引人，让人看了能不能给出高评价和形成良好的口碑，要看演员的演技，即使剧本再差，演员的后天条件也可以弥补。培训环节中，恰当的时间里，培训师来支火爆的舞蹈，唱首动人的歌曲，或者来曲器乐表演，亦或者来段尽兴的朗诵，这样的培训师得有多少粉丝啊，大赞！

十、 思想家、教育家：大思想家、大教育家孔子、孟子的育才精神，值得培训师去学习，孔孟两大家把“传道、授业、解惑”的教育根本，演绎的淋漓尽致。孔圣人的三千弟子，传承孔家思想数千年，人家孔老师“授人以鱼不如授人以渔”做的多到位啊！这些教育大家倡导大道至简，能够把复杂的东西简单化、重复化，让学员易于吸收和接受，所以好的教育模式就是让学员动作最简单化。

演讲的培训技巧例8

中图分类号：H315.9 文献标识码：A 文章编号：1673-1573（2016）02-0046-04

口译作为一种跨文化交际活动，其重要性已得到广泛认同。鉴于演讲和口译在当今社会对外交流中扮演的重要角色，笔者通过对演讲和口译交际模式特点的对比分析，旨在为提高演讲能力和培养合格口译人才提供理论依据，并旨在演讲艺术和口译教学方面有所突破，从而探讨出一套培养外语专业精英人才的方法。

一、公众演讲和口译的交际模式

演讲，又称讲演、演说。它是一种言语表达的交际活动，是一种借助口头来传播信息、交流情感的现实性很强的社会交际活动。演讲的信息交流模式往往被视为解释演讲过程的有效手段。从Aristotle到Shannon和Weaver（1949）较早提出的交流模式到O′Hair，Stewart和Rubenstein（2011）、Beebe and Beebe（2012）提出的人际交流模式得出，信息源泉、媒介、接收者、噪音、语境和反馈是交流过程中不可或缺的因素。根据Lucas（2001）公众演讲交互模式：演讲者对已知信息编码（encode）通过媒介渠道将信息传递给听众，听众对听到的信息进行解码（decode），再将所理解的信息通过媒介反馈给讲话者，在整个过程中，信息传递的方式是单向的，演讲者只是信息的传送者（sender），而听者则扮演着信息接收者的角色（receiver），所传递的信息在两者之间有着共享意义。在信息传递中，演讲者需要具备较强的语言驾驭能力和临场发挥能力。另外，受外界因素干扰，演讲者在台上会出现紧张忘词等现象，此时要迅速做出反应并尽快弥补缺失，以确保演讲的流畅性和完整性。在整个过程中，演讲者要达到控制紧张情绪、适应不同的听众、流畅地表达思想，需要长久的专业训练和自身的努力来达到（Osborn，Osborn和Osborn，1997）。

从演讲的分类来讲，演讲主要分为定题演讲和不定题演讲。定题演讲主题鲜明、目的明确、针对性较强；不定题演讲又分为即席演讲（impromptu speech）和即兴演讲（extemporaneous speech），均要求演讲者根据主题快速组合信息，并用严密的逻辑进行演讲。在演讲专业领域里面，即席演讲并不等于即兴演讲。从命题范围来讲，即席演讲的话题更具广泛性，它可以包括影视佳片、名人名言、谚语俚语等等；而即兴演讲是以目前国内外发生的时事热点问题为主，具有一定的实效性。在准备和演讲的时间上，两者也存在很大差异。即席演讲者拿到演讲话题后一般有两到三分钟的准备时间，然后用五到六分钟的时间演讲；即兴演讲相比即席演讲，它允许演讲者有更多的准备时间，一般为三十分钟，在此时间范围内，演讲者需具备快速查询文献的能力，然后用八到十分钟的时间陈述其演讲内容。在演讲过程中，两者都可以携带笔记或卡片进行演讲。此外，即席演讲中，演讲者只需对命题相关的已知信息进行有逻辑性地重新组合；而即兴演讲者可以借助大量的逻辑证明作为辅助，直接深入地对演讲话题进行论述。由于研究设计中的课时限制，笔者采用的演讲模式为即席演讲。

与演讲不同，口译是一种将感知和理解的信息快速准确解码，并用目的语表达出来的交际行为，是当今社会跨文化交际的一种方式。Nida（1976）曾指出文本的翻译给译者提供了大量的时间理解和修正译文，并且可以获取译文的反馈意见。但是，在交替传译或者同声传译中，由于任务具有及时性和瞬间性的特点，译者不可能有大量时间理解和更正语误。Gile（1997）口译模式是基于认知语言学基础产生的，它包括三个阶段，即解码―记忆―编码。从Gile模式可以推断出来，口译的第一阶段，即听力理解阶段可以分为听音、记忆、笔记和协作，此阶段的主要任务是译者对所听到的信息进行解码。第二阶段是对解码的信息重新编码的过程，即信息重组，它包括信息回忆、阅读笔记和用目的语产出信息。Gile口译模式的本质在于传递意义，译员的注意力分配、笔记能力和语言产出能力尤为重要。译员在交际过程中，既是信息的接收者也是传送者，且传递模式是双向和同步的。除此之外，译者还充当了演讲者和听者之间协调者的媒介作用。由此可见，口译是一个信息加工的过程，译员用目的语再现原语信息时，包含对理解的信息用译语重新组合和表达，即译语的组织架构和有声语言产出。此环节相当于译员发表了一次公众演讲。译员的语言基本素质、语言组织技能和抗紧张情绪等公众演讲技能对口译的产出有着至关重要的作用。

通过分析Lucas（2001）的公众演讲交际模式和Gile（1997）的口译交际过程模式发现，两者在英语语言能力、演讲技能、批判性思维、抗压力能力、笔记依赖程度、信息组织和表达能力等方面存在许多相似点。笔者将从演讲艺术的角度探讨其对译员口译表达能力的影响，并检测演讲培训能否对口译产出阶段的能力有所提升，以期寻求演讲和口译各自特色的前提下追求最大化效益。

二、研究方法

参加实验的35名受众者为口译短期培训班的成员，培训时间为两个月，培训目的是考取全国翻译资格（水平）考试二级口译资格证书（CATTIⅡ）。口译培训者均为中高级语言学习者，23人获得大学英语六级证书、12人获得英语专业八级证书；其中女性31人、男性4人；所有口译受训者均参加为期八周的演讲课程。由于此前未进行过大量的公共演说技巧培训，因此在培训之前只有很少的受训者可以进行4～6分钟的即席演讲。

在演讲培训开始前和培训结束后，口译培训成员分别回答了一份关于演讲技巧自我评估的五点量表的问卷调查。问卷中1代表此项能力非常低，5代表此项能力非常强。根据文献回顾所得出的结论，演讲技巧自我评估的问卷调查内容包含以下十项能力：英语语言应用能力、英语语言交际能力、公众演讲技能、即席演讲技能、批判性思维能力、演讲焦虑程度、减少依赖笔记程度、演讲中劝说技巧、组织信息能力和表达能力。

为给准译员提供更多的即席演讲练习机会，避免其过度依赖笔记并缓解焦虑情绪，训练设计主要参考以下几个因素：口译培训大纲、课程时间、培训者的课堂参与程度、内容的输入和输出、以及演讲的准备、练习、演示和评估（Lucas，2008）。口译培训的整个过程中，演讲课程安排每周三节课，每节课一百二十分钟。培训分为三个环节：第一环节是主题呈现，主题的选择原则上略高于口译培训者的整体知识水平，以便在规定时间内挑战自己的思维反应敏捷度和在焦虑状态下的抗压能力。主题材料的选择遵循由易到难、循序渐进、避免演讲中陈词滥调的原则。培训中后期材料的内容选择要基于培训前期的话题，其难易程度略高于前期材料的难度，这样有助于口译培训者锻炼其理解力，并在原语言知识基础上建构新观点。呈现方式因主题和材料不同而异，主要以录像和短文的形式来呈现。在此过程中，受训者可以通过做笔记或者提问等方式来提高对某个具体话题的理解。第二环节是针对相关话题的提示进行3～5分钟的即席演讲，准备时间为10分钟。即席演讲结束后，其他学生对所听到的演讲进行1分钟批判性总结。即席演讲和批判总结用随机点名的方式进行，这种形式有助于给准译员提供一个演讲练习的真实场景，从而可以锻炼其临场发挥能力和抗压能力。第三环节是根据内容、表达、组织三方面评价演讲内容。内容主要指论证例子与主题的相关性和对已知信息的应用能力；表达主要评估演讲者是否具备清晰的发音、流利的语言表达、适当的目光交流、合适的体态语和讲话的信念等；组织结构主要指演讲是否包含开头、主体和结尾三部分，每部分的主题句和支撑句以及各部分之间是否具有统一性、连贯性和逻辑性。

笔者认为，口译的产出阶段和演讲的过程存在许多相似性，译员的演讲水平高低会直接影响到口译的质量。因此，笔者提出的假设为，经过演讲培训，口译员在英语语言综合能力、批判性思维、组织信息能力和表达能力等方面会有一定程度的提升，从而有助于学习口译技能并提高口译质量。

三、研究结果和讨论

研究结果证实了研究方法中提出的命题假设，口译培训者的演讲能力和其他九项能力成正比。从图1可以看出，虽然问卷调查中各项标准差存在一些差异，但是被调查对象对问卷调查中大部分项目的汇报数字表明各项指数的平均值均有不同程度的提高。值得注意的是，经过培训和练习，口译学习者在演讲时的焦虑程度有了明显下降。培训前焦虑程度的平均值为（M=2.91，SD=1.326），培训后为（M=1.98，SD=1.706），平均值差为-0.93。数据表明，经过两个月的演讲练习，培训者在演讲时应对焦虑心理的能力有所提升。他们试图寻找各种减压策略使自己在演讲过程中能够灵活应对可能由自身心理原因和外界干扰因素所产生的紧张情绪，此过程和口译中译员需要应对随之而来大量信息的压力是一致的。口译中，译员不仅要听辨讲话者传递的大量信息，而且还要快速准确地把所理解的信息用目的语演讲出来。因此，演讲时焦虑情绪的减弱有助于提高译员的自信心，从而减轻口译过程中译员的压力。

从柱状图标中可以看出培训者的演讲技能明显有所提升，平均值分别为培训前（M=2.74，SD=1.407）和培训后（M=3.49，SD=1.002），平均值差为+0.75。经过训练，学生的语音语调、手势语、演讲内容的深度和广度、语言表达的准确性和流利程度等方面都有所提升。但是即席演讲能力的提升并非明显，培训前后的平均值分别为：培训前（M=2.35，SD=1.543）和培训后（M=2.48，SD=1.492），平均值差仅为+0.13，差异不显著。究其原因主要是，为了提高学生的演讲水平和临场应变能力，演讲话题的设置略高于学生的整体知识水平，话题的难度系数可能增加了学生在即席演讲时的压力，有限的脑容量全部用来记忆或保持新信息并寻找富含逻辑的话语来表达演讲内容。因此，短期培训很难看到即席演讲水平的显著提高。相反，自我评估结果反映了两个月的集训对演讲技能的提升起到了一定作用。究其原因主要是即席演讲对演讲者的反应能力、专业词汇量、知识面、逻辑性等方面的要求略高于已备演讲，在短时期内很难达到质的提升。由于在文献回顾部分讨论了演讲和口译产出阶段的相似之处，所以演讲技能的提升有助于提高译员在口译产出阶段的表达能力。

从演讲技巧自我评估的问卷调查结果看出，参加口译培训者的英语语言应用能力普遍得以提升，从培训前的平均值（M=3.19，SD=1.154）上升到培训后的平均值（M=3.34，SD=1.082），平均值差为+0.15。平均值的上升幅度并不显著的原因可以理解为，参训人员的英语语言水平已经达到相对较高的水平，均已考取大学英语六级或英语专业八级，是中高级语言学习者，因此经过短期培训很难看到语言水平的显著提高。另外一种解释为，中高级语言学习者在口译学习过程中，更倾向于巩固并加强已获取的语言知识，而不是一味地习得新的语言知识（Lim，2001）。相反，英语语言初级或者中级水平的学习者，经过一段时间培训其语言能力可以有明显提高，因为语言知识的欠缺导致陈述性知识的习得比程序性知识的习得更易获得，但实际上，程序性知识的习得对学生的元语言和元认知培养更为重要。值得注意的是，经过对最小分值的检测发现，问卷调查在此项得分的最低分值为1，说明了此类培训者在语言技能方面的不熟练或者不自信，并不适合担任口译职业，只有那些已经熟练掌握原语和目的语或者具备相当高的双语或多语种能力的语言学习者，才适合于从事口译行业。

问卷调查结果中，减少对笔记的依赖程度有所提高，平均值从之前的（M=2.45，SD=1.501）提高到（M=3.21，SD=1.149），平均值差为+0.76。数据充分表明，演讲中使用笔记的程度逐步减少，也就是说，大脑记忆信息的容量即工作储存器在逐步增大，相应地，第二语言产出信息的能力也会随之增强。所以，演讲训练中教师要培训学生减少对笔记的依赖程度，用脑记完成演讲内容的逻辑构架和新旧信息的记忆和组合，从而锻炼并增强口译中非常重要的一种记忆能力，即短时记忆能力。脱离笔记的演讲练习可以促进学生在口译中尽量不依赖笔记，而主要依靠脑记来达到充分理解话语信息和讲话者含意的目的。

值得注意的是，信息组织能力和语言表达能力在十项能力中的提升较为明显，平均值由培训前的（M=2.50，SD=1.489）和（M=2.44，SD=1.510）提高到培训后的（M=3.23，SD=1.141）和（M=3.21，SD=1.149），平均值差分别为+0.73、+0.77。演讲训练要求学生把准备阶段搜集到的所有信息分类汇总，储存在大脑里，然后用英语有逻辑性的表达出来；而点评训练则要求学生用批判性思维过滤所听到的信息，获取与自己思想不一致的内容并提出论点进行说服性演讲。由于前者训练时间较长，因此与演讲相关的信息组织和语言表达能力提升较为明显。相反，批判性思维能力和劝说能力的提升相对薄弱，其平均值差仅为+0.14和+0.06。事实上，译员在口译时的信息重组能力和表达能力对口译的成败和口译质量的高低起到至关重要的作用。相反，批判性思维和劝说能力在口译过程中起微乎其微的作用，因为口译是用目的语将原语重新表达的过程，它不需要译员用批判性思维分析原语并加入自己的观点，也不需要说服听众，让听众相信或者批判演讲内容。

四、结语

合格译员都是经过严格培训的公众演说家。研究结果表明，演讲艺术的培训有助于提升译员的口译表达能力；口译是演讲艺术的升华，它是一种再创新行为。口译学习者应清楚地认识到即席演讲对提高口译能力的作用，以及在口译中如何正确恰当地使用演讲策略。因此在口译教学中培养译员的公众演讲技能，可以有效全面地提升其口译的表达能力。

参考文献：

[1]Beebe S. A.， Beebe S. J.. Public Speaking Handbook[M]. New Jersey：Pearson Higher Education Press，2012.

[2]Gile D.. Conference Interpreting as a Cognitive Management Problem [J]. Applied Psychology，1997，（3）.

[3]Lim H.. Teaching Interpretation and Translation [J]. Conference Interpretation and Translation，2001，（3）.

[4]Lucas S. E.. The Art of Public Speaking （7th Edition）[M]. OHIO：McGraw-Hill Education，2001.

[5]Lucas S. E.. The Art of Public Speaking （10th Edition）[M]. OHIO：McGraw-Hill Education，2008.

演讲的培训技巧例9

      口语交际教学，是语文教学中的一项重要任务，它能促进学生听、说能力的提高。早在建国之初，叶圣陶先生就对“语文”这一课程名称做过阐释：“语就是口头语言，文就是书面语言。把口头语言和书面语言连在一起，就叫语文。”这一阐释将口头语言摆在了与书面语言并驾齐驱的重要位置，表明了在语文教学中听说教学与阅读教学、作文教学处于同等重要的地位，是语文教学内容中的一个重要组成部分。但这种理念，在语文教学实践中并未得到真正的贯彻与实施。职业院校的语文口语交际教学必须从时代要求、专业培养目标和学生实际出发来研究高职学生口语交际的丰富内涵，对口语教学进行更为全面的关照和更为深入的探讨，它将彻底更新语文教师的口语教学观念，对高职口语教学起到重要的导向作用。口语交际教学应以学生与应用为中心，在“大语文”教学观指导下对口语教学内容、课程设置、教学目标、原则方法、途径及评价等方面进行研究与探讨，以期探索出一条适合高职口语教学的新路，并初步构建口语教学新体系。

一、树立以生为本，学以致用的口语交际教学理念

以学生为本来进行口语教学，也就是让学生更多地参与到口语课堂教学当中来，坚决摒弃过去的满堂灌、填鸭式的教学方式；采取各种教学手段，充分调动学生的积极性和主观能动性，让学生自己探索，领悟，重在过程，而不仅仅是一个现成的结论。在教学途径上是开放的，应立足课堂向课外、校外开放。教师应倡导学生走出学校，走进生活，走进社会，给学生多一些训练的自主权和自由度，在教学气氛上是民主、和谐、自由的。创设教师与学生，学生与学生之间平等、互动而又互助的交际情境。如“应聘与自荐”的口语训练中，教师可在讲授基本的理论和要求之后，让学生走出校门，参加一些企业招聘会，“毕业生就业洽谈会”等，在模拟面试中，教师可指定一部分学生模拟企业招聘人员，一部分学生充当应聘角色，模拟面试结束后，再让模拟招聘人员的学生自评、互评。通过这样的口语训练课，学生的主动性、积极性才能真正发挥出来。

由于口语交际是口头的语言表达，不像书面语言那样规范，存在着较大的随意性、模糊性和不确定性，因此教学中没有必要过多地传授口语交际知识，而应该把信息的传递、情感的沟通、置于口语教学的第一位。它要以语言实践活动为主要教学行为，特别强调学生的亲身经历、切身体验和语言的互动过程，要求所有学生都能积极参加到语言实践活动中，在经历、体验、和感受中学会和人沟通，从而提高与人的交际能力。也让自己在丰富多样的创设情境中获得关于口语交际的感性、直观的知识。高等职业教育的培养目标决定了它是一种“应用”教育，这就决定了职业教育的口语教学也必然以“学以致用”为重点，以“实用”为首要目标。一项“关于职校生对自己学习起促进作用的首要因素”的调查表明：“兴趣、父母期望、教师督促、祖国需要”等因素已不是促进学生学习的首要因素，而“职业需要”才是促进学生学习的首要动力。这就要求教师在实施口语教学的过程中，必须明确自己的教育对象，以学生未来从业需要的知识和能力为依据，突出理论知识的应用和实践能力的培养，以应用为目标，以必需和够用为度，以强化应用为重点，加强针对性和实用性。在教学实践中，我根据高职学生的特点，选择了应用性较强的情境对话、主题演讲、高职学生热点辩论、与陌生人交谈、模拟应聘与自荐、推销等训练内容，由于学生的学习积极性被充分调动起来，使学生在训练实践中强化了职业意识，提高了职业能力。

一言蔽之，职业学校的教学理念应是把教学内容拓展到社会生活中去，把学生的学习和生活的实际结合起来，让学生真正地参与其中，有效提高学生的口语交际能力。

二、遵循兴趣优先，循序渐进原则

在语文口语交际教学长期受忽视的大背景下，口语交际教学存在一定的随意性，缺少计划，的要求，口语交际教学应该有明确的教学目标、严谨的教学计划、合理的教学步骤、科学的教学方法、丰富的教学活动。需要语文教师根据高职院校的人才培养目标，结合学生的学习能力、口语交际的基础水平循序渐进地安排教学内容。教师可以按照由浅入深、由易到难的顺序安排教学，如由简单的自我介绍、复述故事入手，再发展到演讲、访谈、辩论等。也可以根据教学目标的难易分成不同的板块，逐一进行训练。

教学过程中，教师要拓宽思路，在口语交际训练的灵活性与趣味性上多下功夫。每一项教学活动的设计，教师都要在围绕教学目标的前提下，多了解学生的兴趣点，多激发学生学习的积极性，采用灵活新颖的教学形式，创设愉悦欢快的教学氛围，对学生进行积极健康的引导，从而保障他们的学习热情，并最终收到较好的学习效果。

此外，职业院校公共基础课的课时较少，仅仅靠课堂上有限的口语交际训练是很难提高学生的口语交际能力的。这就需要教师引导学生拓展学习空间，鼓励学生在实际生活中发展口语交际能力。社会生活是语文的源泉，也是语文能力形成的土壤。口语交际能力的提高需要学生走出课堂，步入社会，融入自然，在丰富多彩的社会生活中巩固课堂知识，获得实践经验，提高交际能力。课外实践和课内教学是学生获得知识、提高能力的两个不同渠道，它们相辅相成，互相促进。学生只有“得法于课堂，拓展于课外”，才能取得较好的学习效果，使知识转化为能力。

三、构建系统的口语交际训练体系

口语交际训练虽然不同于听说训练，但必须以听和说的技能为基础，所以口语交际的训练序列包含了必要的听说训练。这种系统的训练序列是以表达能力和交际技巧训练为明线，综合情感态度价值观的培养与认知、思维的训练这两条暗线来共同构建。

（一）训练内容

常规基础技能，包括普通话吐字归音技能。口头归纳、演绎及发散、辐射思维方法技能。站、坐、行，眼神、手势等体态语技能；

听话技能，包括听记技能、听话快速应对技能等；

说话技能，包括朗读复述技巧、介绍技巧、即席发言技巧、演讲技巧、自荐技巧等；

交际技能，包括交谈讨论技巧、应聘技巧、辩论技巧等。

每一项技能技巧的训练都有其他的技能技巧参与其中，它是一个立体的、全方位的、综合的体系。它还需要丰富的内容（包括和专业、求职相关的内容）来充实。

（二）训练步骤

教师设计听、说的多种情景，以利于学生循序渐进有针对地进行口语训练，在仿真情境中进行口语交际时间活动。基本的训练步骤可以由以下六步组成：

（1）教师引导。典型示范与针对性的重点训练相结合，力求技巧、方法逐一突破。

（2）学生模拟。学生在老师引导下进行听、说的口语交际实践，可采取个别、小组、全体的方式进行相互学习交流。

（3）自主实践。独立自主地进行听、说口语交际活动。

（4）小结内化。通过讨论、体验、印证，归纳方法，力求口语交际技巧的熟练掌握、运用。

（5）迁移拓展。引导学生运用口语技能和方法，由课内的虚拟场景到课外的真实场景（学习、生活、工作等各个方面））课后反馈。观察、分析学生训练实际情况，有针对性地设计新的训练内容。

（三）训练方式

以演讲技能训练为例：课前三分钟演讲，一次两人。

课前3分钟口语训练是一种卓有成效的训练方式，一方面训练口语，另一方面也可激发学生兴趣、调动情绪，为正课作精神准备。

此项训练可分为四轮进行：

第一轮：自由演讲。第二轮：命题演讲。三轮：自由答问。第四轮：即席演讲。

演讲的培训技巧例10

中图分类号：G712

文献标志码：A

文章编号：1009—4156（2012）11—168—03

近年来，我国的高职教育在飞速发展的同时也遇到了很多问题，很多高职院校缺乏明显的办学特点，高职教师缺乏企业实践经验，教学模式类似于本科教育，没有达到职业教育的目的。随着高职教育改革精神的深入，很多高职院校在开展校企合作，建立校内外实训、实习基地，但实际上形式大于内容，没有真正起到人才培养的作用。高职教育最根本的任务，是培养高质量的应用型、技能型人才。校企合作，正是为实现这一目标搭建了一个良好的平台。怎样更好地利用这个平台，需要从事高职教育的教师认真思考、努力探索和实践。

基于高职教育培养高质量的应用型、技能型人才的培养目标的需要，实践教学环节在教学体系中越来越受到重视。在培养方案中，加重实践教学的比例，从课内实训到顶岗实习，以及各项技能竞赛的开展，为学生创造了各种实践机会。为了培养和训练学生的专项技能，部分重点课程还设立了实训教学周，按照培养目标的要求完成专项综合性技能训练项目。

由于实践教学条件的限制，文科类专业的实践教学一般以模拟或参观为主，学生缺乏真实的体验，难以达到理想的训练效果。例如推销与谈判实训，在教室里模拟对学生来说比较简单，面对的就是教师和同学，基本上没什么可变环境因素。但实际工作中并非如此，环境和顾客的变化因素非常重要，特别是上门推销很具有挑战性，是很好的锻炼。为了让学生能够体验真实的推销和谈判过程，在“推销与谈判实训”的课程实训周，教师主动利用校企合作的平台，与企业共同探索与实践，形成了“校企合作、真枪实战的实践教学模式”。

一、教学模式改革思路

为了让学生能够体验真实的推销与谈判过程，从真实的工作过程中理解和加深对知识和技巧的掌握，开始设想与商家联系，在实训周以批发价购进商品让学生推销并获利。但此事做起来并非容易，于是想到我们的校企合作单位。设想如果能够得到企业的支持，我们的实训应该能够达到满意的效果。心动不如行动，经过多次与合作单位协商达成如下协议：

1 企方选择适合学生在校园推销的商品供学生推销，以批发价与学生结算，让学生有获利的空间，使学生有赚钱的感受，激励学生的推销热情，增强学生的成就感。

2 在学生实训之前，企方委派专业人员为学生作相关商品的知识及推销与谈判技巧培训，以利于做好实训前的准备工作，达到最佳效果。并委派专业人员为学生商务谈判比赛作评委，进行定评和指导。

3 企方为每位学生准备胸卡供学生实训时佩戴，以利于和相关部门协调。

4 允许学生在实训结束后，商品没有损坏的情况下退回商品，为学生提供风险保障。

接下来又起草了实训计划和指导书，经多次共同商讨、修改，形成一系列的方案和制度，共同指导学生实践。

二、教学模式总体规划

实训周执行早会制度，每天早晨像上班一样按时参加早会，每天早会上要进行个人三分钟演讲，演讲活动结束，进行沟通、交流，早会结束，开始一天的推销工作。商品推销活动进行三天，第四天早会结束后，清货，完成个人推销报告，并准备小组商务谈判比赛。最后一天进行小组谈判比赛、总结颁奖大会，评选出三名最佳推销员和优秀谈判团队。考核成绩包括个人演讲、推销业绩、推销报告、商务谈判等四个部分。

实训教学基本内容安排如下：

星期一上午，早会内容：布置一周的实训任务；商品知识及推销技巧培训（企业培训）；分组领取推销商品。下午和晚上，各组组长组织小组成员讨论推销方案及策略，分配工作任务，实施上门推销。

星期二上午，早会内容：每组指定两名学生进行3分钟演讲，教师点评；学生、教师、企业之间交流与座谈；分组补货。早会之后以及下午和晚上，分组活动，调整推销方案、策略和每位同学的工作任务，继续推销工作。

星期三与星期二内容安排相同。另外，每组推荐一名学生准备参加最佳推销员竞选演讲；清理余货。

星期四上午，早会内容：没有演讲过的学生进行3分钟演讲，教师点评；最佳推销员竞选演讲；推销实训小结；商务谈判技巧培训（企业培训）；分组结算，退回剩余商品。下午，以小组为单位准备商务谈判方案。晚上，按要求撰写个人推销报告。

星期五上午，小组商务谈判比赛（淘汰式筛选优胜团队）。下午，首先，进行商务谈判总决赛；其次，总结及颁奖大会（最佳推销员奖、优胜谈判团队奖）；最后，提交个人推销报告和小组谈判方案。

三、考核及奖励方案

实训成绩考核分值比例：个人演讲25%、小组及个人推销业绩25%、个人推销报告25%、商务谈判25%。

1 早会个人演讲的考核，内容包括仪容仪表、普通话情况、思路及逻辑性、语言表达是否流畅等。由指导教师考核。

2 推销业绩的考核，小组推销业绩的考核，包括小组销售额、利润等，由企业考核；个人推销业绩由组长根据每个成员的贡献考核分等级，在小组业绩的基础之上进行加减分。

3 个人推销报告的考核，报告内容包括推销计划、推销过程、推销业绩、收获与体会等。由指导教师考核。

4 商务谈判的考核，内容包括：服装、仪表；举止、礼仪；风采、风格；分工、协作；语言、内容、过程；时间安排；工具运用；总体感觉等。由企业及校内指导教师作为评委，参照考核标准，采取淘汰制产生优秀谈判团队，分数根据被淘汰的先后次序给出。

5 最佳推销员和优秀谈判团队的评选和奖励：（1）最佳推销员，每个小组推选一名学生参加最佳推销员竞选演讲，然后根据推销业绩和演讲情况，由企业及校内指导教师综合评价，选出三名最佳推销员，颁发最佳推销员证书及奖品。（2）优秀谈判团队，给定商务谈判项目，组长抽签决定对谈的小组及上场顺序，企业人士及校内指导教师做评委，采取淘汰制，进行两到三轮谈判产生两个优秀谈判团队。颁发优秀谈判团队获奖证书，且团队每个学生都有一份奖品。

四、教学模式的执行情况

1 早会制度的执行。一开始，学生们看了实训计划，情绪比较抵触，抱怨实训内容太多，时间安排太紧，实地推销有困难等。在2008级实训周的第一天早上，迟到的学生很多，状态非常懒散。于是在第一天的早会上我们宣布：这一周我们执行企业管理制度，早会执行企业考勤制度，从明天早会开始执行迟到罚款制度（即迟到5分钟之内，迟到人员罚款5元，本部门其他成员每人罚款2元；迟到5—10分钟，迟到成员罚款10元，本部门其他成员每人罚款5元；迟到10分钟以上，相当于旷工一天，没有成绩），罚款金额结算时从利润中扣除。

这个制度很奏效，接下来的几天，真的没有学生再迟到。这一规定的杀手铜在于，迟到的学生不仅自己受惩罚，还连带小组其他成员受惩罚，涉及整个团队的荣誉。严格的制度、利益的驱动、团队的荣誉感等因素，使学生们进入状态，且充满激情。从此，我们也把迟到罚款规定正式写入制度，2009级和2010级的学生再没有出现懒散情况。

2 三分钟演讲的作用。在实训周的早会上，每个小组每天抽出两名学生进行个人演讲，每位学生都必须轮过一次。学生们的个人演讲内容自选，主要是通过演讲展示自己、推销自己，锻炼在众人面前讲话的能力。演讲的题材多样，但多数学生是讲推销的感受，通过演讲的内容反映出对本次实训的态度和感受，反映出遇到的问题和处理办法，以及对问题的理解和心态，这正好是个很好的沟通和交流机会，起到了积极的作用。

通过演讲，也反映出学生素质的差异，有的学生演讲主题明确、思路清晰、语言流畅且有感染力，时间也掌握得比较好；可是有个别学生提前准备好了上了，讲台却紧张得不知道说什么，讲几句就讲不下去了，但态度是端正的，的确很努力，第二天又重新来讲。这样的学生经受了一次心理素质的考验，收获更大。

3 推销实战情况。模拟演练是市场营销专业最常用的训练方式。在模拟的时候，一切场景都是我们自己设置的，发生的一切都是可预知的、可控制的；可是实战则不同，实战是真实的，来不得半点虚假。

推销的商品包括电脑周边产品和少量日用品，商品单价从几元到十几元不等，有效推销时间为三天，小组平均销售额大约三百二十元，平均利润为一百元左右。业绩最好的一组销售额1365元，利润620.5元。这一组采用了主题义卖营销方式，所得的利润用于捐献和慰问养老院的老人。

在推销实战中，学生们遇到了很多平时没有遇到过的问题，例如推销对象的冷言冷语、不屑一顾，甚至是蔑视，有的学生感到自尊心受到了伤害，甚至一些学生还会哭鼻子；推销对象是熟人、朋友的时候，推销工作业绩和人际关系的处理问题又遇到了困惑；还有对推销品掌握情况；等等。有一位学生在早会上演讲时讲到“推销实训伤害了我的心灵”（人际关系角度），也有学生讲到“如何利用人际关系做好关系营销”，还有学生讲到“笑对人生，态度决定一切”……学生们遇到问题、感到困惑、探讨问题、交流感受，最后正确的认识问题、认识自己，找到问题的解决途径以及自己的努力方向，不仅推销技巧得到了提高，而且从做人做事方面都得到了感悟，在问题中收获、成长，从真枪实战中得到锻炼、学到知识。

4 商务谈判比赛。实训周的最后一天安排了商务谈判比赛，小组之间抽签选择对手，通过初赛、复赛和决赛，选出优秀谈判团队。

我们每次都邀请企业人士作为专家评委给学生们做点评和指导。学生们穿着整齐的职业装，端庄有礼，一展职业的风采。在比赛过程中，学生们也在不断地进步，越来越能够体现出唇枪舌战的激烈场面。比较突出的不足是倾听的技巧运用得不够好，由于没有真正涉及经济利益，还没能最大限度地挖掘学生们的潜能。但从商务礼仪及谈判技巧等方面使学生们经历了一次很好的检验。我们也在跟企业探讨，怎样给学生提供机会参与真实的商务谈判项目。

五、教学模式创新点

1 校企合作。有效利用校企合作的环境背景，教师与企业分工协作，共同研究实训教学项目、共同编写实训指导书、共同指导学生实训、共同考核学生成绩。

2 真枪实战。把在实训室模拟演练的实训教学模式升级为到真实的工作环境去真枪实战的实训教学模式。学生推销的是真实的商品，自己寻找潜在顾客、约见和接近顾客、进行推销洽谈、达成真实的交易并获得真正的利润。使学生从心理素质、人际交往、推销与谈判技巧等多方面技能得到应有的训练。

3 借助企业管理模式。与企业的绩效考核相类似，成绩的考核与经济效益挂钩，用销售额和利润等指标考核推销业绩作为实训成绩的一部分；早会迟到实施罚款制度，并且是连带责任罚款制度，罚款金额从利润中扣除。

4 采用竞赛形式，激发学生潜力。整个实训教学过程中贯穿着竞争，例如，小组推销业绩的竞争、最佳推销员的竞争、商务谈判比赛淘汰式筛选优秀谈判团队的竞争等。