就业需求调研例1

一、指导思想

教育是民生之基，就业是民生之本。认真做好大学生就业工作是深入学习实践科学发展观，坚持以人为本，关心学生发展的必然要求，也是实现社会稳定发展的必然要求。

二、问卷调查结果及分析

莆田市大学生就业包括两大部分，一是莆田籍大学生，在外求学的相当部分莆田籍大学生在大学毕业后选择回莆参加工作；二是在我市高校就读的本地市、本省外地市或者外省的大学生，这些大学生当中也有相当部分毕业后决定留莆工作。为了解我市大学生对就业的态度和需求，我进行了此次问卷调查。但因为莆田籍大学生在外求学，范围广，地区分散，做问卷调查存在一定难度，所以我此次问卷调查的对象只涉及在我市高校就读的大学生。目前我市高校有两所，莆田学院和湄洲湾职业技术学院（以下简称湄职院），一所属本科院校，一所属高职高专院校。本次调查发放问卷800份，其中莆田学院发放500份，湄职院300份，回收问卷788份，回收率达98.5%。调查对象为莆田学院各系在校的大三学生和湄职院各系大二学生。在被调查对象中，女生349人，男生439人，问卷涉及两所院校各系学生。问卷采用SPSS统计，问卷调查结果如下。

（一）就业意识比较模糊。在择业方面，近年大学生择业观念有了明显转变，有55.7%的学生选择毕业后先就业后择业，但仍有27.3%的学生希望择业时一步到位。仅有7.4%的学生选择自主创业。在择业时考虑的首选因素方面，越来越多的人开始关注就业后的个人发展机会，占38.7%，但有18.7%的学生就业时首先考虑的是经济收入。追求合理的经济回报无可厚非，但重要的一点是，经济上的回报应该与所付出的劳动和个人的能力相适应。大学生在刚走出社会，缺乏工作经验，能力有待提高，在各方面能力还未达到预期的薪酬值时，片面地追求高收入只会适得其反。

（二）就业力缺失。大学生就业力直接影响到就业问题。就业力的缺失已经成为阻隔在大学生与用人单位之间难以逾越的门槛。在对大学生认为自己目前最欠缺的素质调查中，选择相关工作或实习经验占到最大比重，为39.6%，选择沟通协调能力和专业知识及技能不足的分别占28.4%和22.4%。而当被问及要从同等求职者当中胜出优势在哪里，有25.1%的学生认为优秀的综合素质是用人单位最看重的，其余依次是社会实践、良好的品德和优秀的求职能力。对于大学生刚走出社会缺乏工作经验，用人单位更愿意聘用有工作能力、适应性强、职业素养高的大学生。然而从调查中我们也可以看出，现在大学生最欠缺的素质就是个人能力，大学生的现有素质与用人单位之间存在一定的差距。根据一项调查显示，现在“无业可就”与“有业难就”并存［1］。

（三）高校就业指导现状。目前很多高校都开设了就业指导课程，调查结果显示，全部学生均表示上过就业指导课，但效果并不令人满意。首先在时间上，接触就业指导课的时间较晚，83%的学生表示他们都是在大二、大三时才接触到就业指导课，像这种临阵磨枪式的教学往往会导致他们虽然马上面临就业，但是就业方向仍不明确或就业准备不足。其次，在内容上，就业指导课程化，学习理论化。很多同学认为老师教授的就业指导脱离实际，缺乏针对性。最后，在师资上，很多高校对就业指导并未引起足够重视，缺乏专职就业指导课程教师，就业指导教师大多是从政治、经济等相近专业改行而来的，这些教师本身对就业指导这门课程缺乏系统的了解，理论的知识还能应付，实践就无从指导。

（四）求职花费预算。求职有成本，这几乎成为大学生当中不争的事实。调查结果显示，选择不同级别花费的同学比例相当，求职花费预算在500元以下的占12.6%，500―800元之间的占20.8%，800―1000元之间的占16.9%，1000―1500元之间的占18.4%，1500―2000元之间的占17.9%，2000元以上的占13.5%。根据一项调查结果显示，大学生求职花费最集中体现在通讯费、交通费和制作简历费用上。还有相当部分学生为了增加自信，在面试时能给考官留下好印象，也在外表、服饰、化妆品等方面下足了成本。甚至有小部分同学花钱整容、减肥等［2］。

三、加强和改进大学生就业工作的建议

本次调查显示，在解决大学生就业问题上，接近七成的大学生认为要解决就业问题要靠自身能力的全面培养，以及调整好个人心态，降低择业标准。22.5%的学生认为解决就业需要学校和社会提供更好的就业指导和服务。还有8.6%的学生认为解决就业问题需要政府相关政策的支持。我认为，只有学校、政府、社会和大学生形成合力，才能有效解决大学生就业问题。

（一）大学生方面。大学生面对就业难的问题，应积极从自身找原因。一是调整就业心态，转变就业观念。保持良好的心理素质。在自己能力经验还欠缺的情况下，将自己的期望值降低，平衡眼高手低的心态，通过脚踏实地的“分步达标”及终身学习和调整的方式［3］，循序渐进。二是注重积累自身专业知识，博学专长，多参加校园活动，注重能力培养，增强综合素质。

（二）学校方面。一是高校建设发展应与地区发展相适应，必须以市场作为办学原则，按需培养［4］，认真做好专业结构调整。二是深化校企合作，增强扩大内需，实现学校与用人单位的无缝对接。三是重视高校就业指导，加大就业投入，建立对就业工作人员的培训力度，努力建设一支高素质专业化的就业指导教师队伍［5］。四是加强对大学生就业的指导和引导，从新生入学开始进行全员化、全程化就业指导，而且就业指导应该贯穿于大学始终，不同阶段，内容要有所侧重。另外，还应大力开展各种形式创业教育，增强大学生的创业意识。

（三）政府方面。鼓励大学生自主创业，以创业带动就业。我国目前应届毕业生中自主创业的比例仅为0.3%，与一些发达国家40%的创业率相比，我国大学生自主创业的空间和潜力还很大［6］。因此，政府应该为大学生创业提供更多的优惠政策，鼓励有条件的大学生积极创业。

（四）社会方面。企业在选人方面适当放宽条件，不应求全责备，大学生虽已不再是“天之骄子”，但他们独立、自学能力强，通过在工作中不断地学习成长，一定能为企业创造经济效益。因此，解决大学生就业问题需要社会各界都来关心爱护大学生这个群体。

四、结语

解决就业难题是一个系统工程，需要社会各方力量全员参与，紧密配合，使大学生这一高素质队伍能够充分发挥反哺作用，为社会发展作贡献。

参考文献：

［1］陈啸.大众化高等教育的就业导向、市场依托和毕业生推介［J］.中国高教研究，2004，（7）.

［2］谢勇，王勇义.大学生就业成本的调研报告［J］.国家教育行政学院报，2009，（7）.

［3］付嫦娥.扩大招生后的理性思考［J］.中国高教研究，2004，（4）.

就业需求调研例2

调研目的:进一步了解与归纳英语学习与使用需求对当代大学生的，特别是艺术类大学生的就业有着重要的影响。

调研对象:02级、03级艺术类毕业生

    在中国加人wto的新形势冲击下，各行各业各个方面者接受着来自国际化的洗礼。特别是人世让我们更大程度上明白人才资源在一个企业当中的至关重要性。这也就对就业市场的进一步发展提出了国际化的高要求。李岚清副总理在中南海召开的外语教学座谈会上说过:“外语是吸取人类的一切文明成果和对外交往合作的重要工具。”英语作为世界语言的熟练运用自然而然就是国际化的最本质的特征和最基本的交流工具。特别是作为走在时代与时尚前端的艺术行业，他们的国际化与时尚化直接要求了我们的艺术专业从业人员的英语的精通度。

1调研的情况

    (1)随着世界经济一体化的进程，对人才外语水平的要求已经成为许多用人单位的共同要求。全国人大代表、新大陆集团公司董事长王晶的看法代表了很多用人单位的观点:“我们高科技公司面临的是国际化的竞争，在这个国际化的平台上，希望每个员工都有一定的外语基础。”

    (2)近日的中华英才网公布的上海、北京的薪金调查时也显示:外语熟练水平不同，薪资差距大。英语水平已成为决定中高收人者工资水平最重要的两个标准之一。调查显示，英语熟练者的年薪水平分别比外语水平一般和中等者高出71%和37%。同时对于用人单位的调查显示:不仅外企对英语水平有要求，越来越多的国企和民营企业也都对英语水

平提出了要求。不仅对企业中层和管理层提出英语水平的要求，即使对初级岗位的招聘，企业也有基本的英语要求。英语已经成为职场杀手铜，甚至可以说:英语能力决定个人命运。

    (3)在过去一段时间内四级证书在毕业生的就业户口等方面有着重要的作用。很多城市都将户口问题和旧四级证书挂钩，如北京上海都将四级证书作为应届生户口准人的必要条件。事实上，现在绝大多数用人单位在招聘时，应届毕业生的学位学历证、四六级证、计算机等级证等也早己纳人招聘的“必备条件”。与此同时，由于社会环境对英语能力和证书的要求，高校也纷纷将四级证书作为发放学位证书的必要条件。

    (4)当下，英语培训市场需求量大，所以，英语培训机构此起彼伏。大家可以看到，在cbd,甚至一座像建外soho这样的大楼中就会有很多外语培训学校，为了在瓜分殆尽的培训市场中找到一方席位、外语培训已经成为进一步发展白领外语培训的潮流。贝立兹语言墙训中心市场总监张倩介绍，贝立兹选用了一套由美国总部与许多知名机构，如哈佛商学院、财富、时代华纳、美国在线等合作修订的商务英语教材，解决了很多白领工作中的实际问题，比如更好的就业和更好的进修发展机会。北京实力外语学校校长说，现今，研究生、博士生、海归等比比皆是，这就促使现在的白领要紧跟时尚的潮流，不断地打造自己，提高自身的竞争力，以防被时展所淘汰。很多人表示，英语上,习对于他们的工作有极大帮助。同时，英语语言的技能使他们在求职中增加了提高薪酬的筹码。

    (5)前段时间，我们奔波于各大高校毕业招聘会，国际会展中心、八一体育场、省市人才市场等各大招聘会，探访年末招聘会，了解用人单位对应届艺术专业毕业生的用人需求。尽管不少岗位都提出艺术专业求职者必须具备相应的工作经验，但我们经过详细的调查了解，发现年底各个企业对应届艺术专业毕业生需求强劲，特别要求一般需要英语三，四级以上，有良好的英语听说写能力，熟悉一般相关专业特别是对艺术专业的英语习语，并对英语条件优越者提供良好的人职培训和具有绝对竞争力的薪酬。多数广告公司对本公司招聘的设计师都要求必须熟悉英文设计文稿的制作。

2学习英语的重要性

    以上是这次就业市场英语使用需求调研报告的一部分典型的数据上这足以从中了解到英语在就业市场上的使用需求情况，也能生动地体现英语j作为世界语言，已经成为我们生活的一大重要部分了。现对调研的内容归纳如下:

    首先，我们为什么要学英语?为了工作，为了生活，为了升职，为了自己和家庭能够生活的更好。英语是世界语，是世界__卜的一种通用的语言，是官方语言。学会了英语，就能够更直接的了解世界，就能够走出国门。特别是中国加人了into，与世界各国的接触将会日渐频繁，将会与日俱增，学会了英语，就打开了和外商直接交流的通道。

    其次，在我们的社会中，英语的地位变的越来越重要。求职，很多的岗位都要求你懂英语，许多的公司要求你精通英语，或者是要求英语四级或者是六级，甚至是英语专业八级。生活中，英语的地位也让人越来越不可忽视。越来越多的英文单词进人传媒，闯人我们的视听世界;走在路上，也总能听到从别人口中蹦出的英文词句;升职，英语也是必不可少的一个条件，也就应运而生了许多的职称英语培训班;幼儿的启蒙教育也将英语的教育溶人教学，让英语学习从小开始走进我们普通人的生活。

    再则，随着近些年社会的进步和发展，特别是沿海城市和大城市的日益趋于国际化，大型企业，外资企业，日益成为毕业生向往的就业目标。特别是在北京土海等国际化大都市，企业在工作中会有大量的场合要接触到英文文件、材料、资料以及直接和外方进行业务上的接触。甚至有些公司会在公司的日常文档中要求直接使用英文。所以现在的高水准的企业对英语水平特别是英语实际应用水平的要求实际上是相当高的。

    还有，一定程度上几来说，对英语水平的考察还将普偏的成为用人单位对学生水平衡量的重要指标。对于大多数的职位，英语已非专业技能，而是必备的职业素质，自然被企业普遍地采用为招聘考察项目。同时，就英语本身所含意义来看，英语是基本的职业素质与能力已被普遍认同，而目前国家仍有英语四级与学位挂钩的政策，那么英语四级没过就会意味着你没正常地完成大学四年的学业。工作岗位的人的职责是认真工作，学生的职责是好好学习，英语四级没过，招聘者就会想这人是个不替自己职业前途考虑的人，是个不负责、散漫、懒惰、缺乏进取心的人。

就业需求调研例3

调研目的:进一步了解与归纳英语学习与使用需求对当代大学生的,特别是艺术类大学生的就业有着重要的影响。

调研对象:02级、03级艺术类毕业生

在中国加人WTO的新形势冲击下,各行各业各个方面者接受着来自国际化的洗礼。特别是人世让我们更大程度上明白人才资源在一个企业当中的至关重要性。这也就对就业市场的进一步发展提出了国际化的高要求。李岚清副总理在中南海召开的外语教学座谈会上说过:“外语是吸取人类的一切文明成果和对外交往合作的重要工具。”英语作为世界语言的熟练运用自然而然就是国际化的最本质的特征和最基本的交流工具。特别是作为走在时代与时尚前端的艺术行业,他们的国际化与时尚化直接要求了我们的艺术专业从业人员的英语的精通度。

1、调研的情况

(1)随着世界经济一体化的进程,对人才外语水平的要求已经成为许多用人单位的共同要求。全国人大代表、新大陆集团公司董事长王晶的看法代表了很多用人单位的观点:“我们高科技公司面临的是国际化的竞争,在这个国际化的平台上,希望每个员工都有一定的外语基础。”

(2)近日的中华英才网公布的上海、北京的薪金调查时也显示:外语熟练水平不同,薪资差距大。英语水平已成为决定中高收人者工资水平最重要的两个标准之一。调查显示,英语熟练者的年薪水平分别比外语水平一般和中等者高出71%和37%。同时对于用人单位的调查显示:不仅外企对英语水平有要求,越来越多的国企和民营企业也都对英语水 平提出了要求。不仅对企业中层和管理层提出英语水平的要求,即使对初级岗位的招聘,企业也有基本的英语要求。英语已经成为职场杀手铜,甚至可以说:英语能力决定个人命运。

(3)在过去一段时间内四级证书在毕业生的就业户口等方面有着重要的作用。很多城市都将户口问题和旧四级证书挂钩,如北京上海都将四级证书作为应届生户口准人的必要条件。事实上,现在绝大多数用人单位在招聘时,应届毕业生的学位学历证、四六级证、计算机等级证等也早己纳人招聘的“必备条件”。与此同时,由于社会环境对英语能力和证书的要求,高校也纷纷将四级证书作为发放学位证书的必要条件。

(4)当下,英语培训市场需求量大,所以,英语培训机构此起彼伏。大家可以看到,在CBD,甚至一座像建外SOHO这样的大楼中就会有很多外语培训学校,为了在瓜分殆尽的培训市场中找到一方席位、外语培训已经成为进一步发展白领外语培训的潮流。贝立兹语言墙训中心市场总监张倩介绍,贝立兹选用了一套由美国总部与许多知名机构,如哈佛商学院、财富、时代华纳、美国在线等合作修订的商务英语教材,解决了很多白领工作中的实际问题,比如更好的就业和更好的进修发展机会。北京实力外语学校校长说,现今,研究生、博士生、海归等比比皆是,这就促使现在的白领要紧跟时尚的潮流,不断地打造自己,提高自身的竞争力,以防被时展所淘汰。很多人表示,英语上,习对于他们的工作有极大帮助。同时,英语语言的技能使他们在求职中增加了提高薪酬的筹码。

(5)前段时间,我们奔波于各大高校毕业招聘会,国际会展中心、八一体育场、省市人才市场等各大招聘会,探访年末招聘会,了解用人单位对应届艺术专业毕业生的用人需求。尽管不少岗位都提出艺术专业求职者必须具备相应的工作经验,但我们经过详细的调查了解,发现年底各个企业对应届艺术专业毕业生需求强劲,特别要求一般需要英语三,四级以上,有良好的英语听说写能力,熟悉一般相关专业特别是对艺术专业的英语习语,并对英语条件优越者提供良好的人职培训和具有绝对竞争力的薪酬。多数广告公司对本公司招聘的 设计师都要求必须熟悉英文设计文稿的制作。

2、学习英语的重要性

以上是这次就业市场英语使用需求调研报告的一部分典型的数据上这足以从中了解到英语在就业市场上的使用需求情况,也能生动地体现英语J作为世界语言,已经成为我们生活的一大重要部分了。现对调研的内容归纳如下:

首先,我们为什么要学英语?为了工作,为了生活,为了升职,为了自己和家庭能够生活的更好。英语是世界语,是世界__卜的一种通用的语言,是官方语言。学会了英语,就能够更直接的了解世界,就能够走出国门。特别是中国加人了INTO,与世界各国的接触将会日渐频繁,将会与日俱增,学会了英语,就打开了和外商直接交流的通道。

其次,在我们的社会中,英语的地位变的越来越重要。求职,很多的岗位都要求你懂英语,许多的公司要求你精通英语,或者是要求英语四级或者是六级,甚至是英语专业八级。生活中,英语的地位也让人越来越不可忽视。越来越多的英文单词进人传媒,闯人我们的视听世界;走在路上,也总能听到从别人口中蹦出的英文词句;升职,英语也是必不可少的一个条件,也就应运而生了许多的职称英语培训班;幼儿的启蒙教育也将英语的教育溶人教学,让英语学习从小开始走进我们普通人的生活。

再则,随着近些年社会的进步和发展,特别是沿海城市和大城市的日益趋于国际化,大型企业,外资企业,日益成为毕业生向往的就业目标。特别是在北京土海等国际化大都市,企业在工作中会有大量的场合要接触到英文文件、材料、资料以及直接和外方进行业务上的接触。甚至有些公司会在公司的日常文档中要求直接使用英文。所以现在的高水准的企业对英语水平特别是英语实际应用水平的要求实际上是相当高的。

还有,一定程度上几来说,对英语水平的考察还将普偏的成为用人单位对学生水平衡量的重要指标。对于大多数的职位,英语已非专业技能,而是必备的职业素质,自然被企业普遍地采用为招聘考察项目。同时,就英语本身所含意义来看,英语是基本的职业素质与能力已被普遍认同,而目前国家仍有英语四级与学位挂钩的政策,那么英语四级没过就会意味着你没正常地完成大学四年的学业。工作岗位的人的职责是认真工作,学生的职责是好好学习,英语四级没过,招聘者就会想这人是个不替自己职业前途考虑的人,是个不负责、散漫、懒惰、缺乏进取心的人。

就业需求调研例4

作者简介：张剑（1978-），女，广西人，河北科技大学外语学院讲师，硕士，研究方向为英语语言学，教育学；马昭（1980-），女，河北人，河北科技大学外语学院讲师，硕士，研究方向为英语语言学，教育学。

基金项目：本文系2012年度河北省社会科学基金项目“高等职业教育与就业市场需求协调发展研究” （编号：HB12JY032；主持人：张剑）的阶段性成果。

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2013）05-0025-03

一、高等职业教育与就业市场需求协调发展研究的基础理论

（一）基本概念

高等职业教育，简称高职教育，是兼有普通教育和职业教育双重属性的一种新的职业教育。《教育大辞典》把高等职业教育定位为第三级教育层次，而第三级教育通常等同于高等教育。目前，我国高职教育与普高教育均分为学历的教育和非学历教育部分，本文仅对高等职业教育中的学历教育部分做一探讨。

关于就业市场，这里主要专门针对具体的一类人才所构成的市场，这一类具体人才所从事的职业活动既有高教性又有职教性，有够用的技术理论知识和具有可持续发展的能力，同时又有较强的实践动手能力和分析、解决现场实际问题的能力。换言之，即指高等教育程度的就业市场中，那些受过高职教育的人才所形成的就业市场。

“协调发展”是“协调”与“发展”的交集，协调发展可以概括为既包括特定系统内的各构成部分（子系统）为了实现同一目标而协同工作的有机结合，也包含两个或者两个以上系统之间资源的交易、信息的流动以及关系联结等方面从优配合，相互促进，进而达到良性循环。本文指的是高职教育与就业市场需求之间相互适应，协调发展。

（二）劳动力市场供需理论

劳动力市场供求均衡，即劳动力供给的数量与社会对其需求量达到均衡的状态，其中包括质量、职业类别、地区分布等在内的多方面的均衡，其标志是：劳动力供给能够为社会全部吸收以及社会对劳动力的需求又能全部得到满足。

劳动力需求是派生需求，影响其变化的因素包括企业的资本、劳动力的供给、政府的相关政策、企业的管理水平、企业的扩张能力、经济增长率等。劳动力的宏观运行与调控的重要总量指标是劳动力总供给和劳动力总需求。劳动力的宏观调控其实是对其总需求和总供给的调控。劳动力供求均衡包括数量和质量的平衡。数量的平衡是供求总量平衡的保证，保证劳动力供给全部被社会吸收；质量的平衡，是供求质量平衡的保证，不会形成结构性的矛盾。然而，在经济运行过程中，劳动力供求平衡是随着内外条件的改变而发生变化的，原来的不平衡有可能扩大，加剧供求矛盾；也有可能缩小而趋向于平衡；另外，有可能平衡点转化成新的平衡或不平衡状态，当然还有可能维持原状。劳动力供需平衡是过渡的，而不平衡是持久存在的。因此对劳动力的供求进行有效调节，保持其基本均衡，是劳动力宏观配置所必须的，同时也是本文主要的目标。本文将借助该理论框架对高职教育与就业市场需求作一般性问题分析。

二、高职教育与就业市场需求

随着我国就业市场的建立和与不断完善，高职教育与就业市场密切联系，并受到市场调节的影响。与高职教育密切相关的市场主要指学生就业市场。高职教育的供求毫不例外要受到就业市场的影响，即就业市场制约调节着高职教育，是高等职业教育进行市场调节的重要因素之一。

（一）高职教育的规模与就业市场需求的数量

上世纪90年代，我国高职教育进入快速发展时期，学校数量规模以及学生人数逐年攀高，到2009年全国独立设置高职院校1215所；招生数达313.4万人，与本科招生大体相当，成为高等教育的半壁江山，在规模上实现了跨越式的发展。

1999 年实施的高等教育扩招以 “拉动内需、刺激消费、促进经济增长、缓解就业压力”为目标。而我国正式提出劳动力市场（就业市场）的概念是在1993 年，仅是扩招的 6 年前。早期就业市场主要是比较初级的、较低层次的就业市场，并受经济以及社会发展水平的制约，复杂的劳动分工并不存在，也并未形成对专业化、职业化人才的广大需求。在我国，高等教育规模发展受到适龄人口入学率低以及保持经济发展增长目标的影响，这一影响要比就业市场对人才数量需求变化更为显著。就高职教育而言，其发展状况与高层次人才需求数量方面也存在类似问题。随着就业市场的发展，其对高技能人才的需求在增长，理论上讲高职高专的毕业生应该能实现就业率的100%。但实际情况是其就业率持续不高，从教育部公布的数据看看，2003 年高职院校的一次性就业率为 55%；2004 年为61%；2005 年62.1%；2006-2008 年三年中高职院校就业率虽然分别达到 80%、84%、84%，但这些均为毕业半年后的统计数据，并且工作和专业对口率大约仅为 60%。

尽管从大量实证研究来看，高等教育的规模与就业情况并不是简简单单的因果关系。然而，由于我国高等教育迅猛的规模扩张是对高等教育需求压力的表现，而不是建立在对就业市场的需求准确预测的基础上。因此我国高等教育大众化后，高等教育的供求矛盾开始浮现，供给总量的过剩尤为突出。有研究表明，初次就业率介于 70%～90%，表示就业和社会需求处于基本平衡状态。由此看出，高职高专学生的就业状况与就业市场需求之间并未未达到基本平衡。随着经济的发展，就业市场对高技能人才的需求越发增大，这就意味着对高职教育高层次毕业生的潜在需求。因此，高职院校毕业生与就业市场高层次人才需求数量供求矛盾这一表象表明：高职高专教育所培养的人才结构不能满足就业市场需求，也就是说，高职人才培养质量不高是造成就业市场高技能人才供求失衡的主要原因之一。

（二）高职教育的结构与就业市场需求的结构

高等职业教育结构是指高职教育系统内各要素之间的联系与比例关系，由专业结构、层次结构、形式结构、布局结构等要素构成。高职教育院校是就业市场要素中的高技能型人才的供给单位，这就要求其不仅要在培养数量上满足就业市场的需求，更应该使其结构合理化，以便实现与就业市场高层次人才需求结构及其就业结构协调发展。我国的计划经济时期，不存在就业市场，由此，高职教育结构就是完全由政府一手安排的，也无所谓市场对高职教育结构的调节。伴随着社会主义市场经济体制的确立，高职院校的教育体制的改革深化与就业市场的逐步形成以及完善，高等职业教育结构的调整与就业市场的变化发展相一致，与就业市场人才需求结构相协调越发显得重要。

高等职业教育的专业结构受方方面面的影响和制约，但最主要的是来自经济结构的影响，因此，经济结构直接决定了高职教育结构的调整以及其改革方向。而在经济结构中，又以产业结构和技术结构与劳动力市场的需求结构以及教育结构之间的相互制约相互影响的关系最为密切。而就业市场人才结构的需求来源于产业的人才需求结构类型与产业技术水平对人才的要求。高职教育直接为区域经济服务，区域经济结构尤其是产业结构与技术结构的调整以及改革对高职高专的结构的改革和发展影响非常明显，反之，区域经济要素中的产业结构以及技术结构又为高职教育的专业结构调节、深化改革与发展提供主要依据。为此，高等职业教育的专业结构调整和提升须从产业结构的调整和改革发展的大局出发。在专业结构设置问题上，既要有超前性，又要涵盖区域经济产业结构的发展特点；既要符合区域经济的发展水平，又要优化自身结构，以便更好的服务于区域经济。

区域经济发展水平和文化方向等多方面因素决定了高等职业教育的层次结构。区域经济的发展需要不同层次和不同等级的高层次应用技术型人才。高职教育层次结构应按照就业市场对各层次的人才需求比例来培养各类不同层次的技能人才，以此才能形成劳动力的合理供给，并促进高职教育层次结构与就业市场需求的协调发展。高职教育的层次结构主要由专科层次的高职教育、本科层次的高职教育、研究生层次的高职教育构成。现阶段我国仍主要发展专科层次的高职教育，但是，我国经济的发展是不平衡的，高新技术产业已成为区域经济发达地区的主导和支柱产业。因此，这些区域应以发展本科层次的高职教育为主，并按照需要配置必要的专科层次高职教育资源，另外，再适度发展研究生层次的高等职业教育。总之，高职教育层次结构的改革发展应形成梯度式的层次结构，反应劳动力在就业市场中的合理配置，实现高职教育层次结构与就业市场的协调发展。

（三）高职教育质量立足劳动力市场需求质量

高职教育质量是一个包括所有主要职责与活动的多维度概念，从市场方面来讲，雇员和用人单位成为就业市场的主体，高等职业教育培养的人才被视为产品，而用人单位则被称之为“顾客”，用人单位就是就业市场的需求方。产品必须满足顾客的需求，换言之，高职教育培养的人才必须具备满足就业市场需求。而就业市场的供求关系与总体走向，对于高职教育的专业设置具有一定意义的参考作用。这就决定了高等教育办学对市场的适应性， 特别是要适应区域的经济发展。随着我国的经济结构特别是产业结构改革调整步伐的加快，建立高等职业教育人才培养与就业市场的需求协调发展的有效机制是高职教育发展的迫切需要。

高职教育90年代以来经历了大规模跨越式的迅速的扩张后，应该把质量办学提上日程来，从而实现质的发展，因此高职院校应该转变观念，提高认识，把专业设置、人才培养方案与培养目标等根据市场的需求做出调整，打破原来传统的以教为中心的教学模式，建立教-学-做为一体的教学新模式，即要建立面向市场需求的质量观。

三、关于促进高职教育与就业市场协调发展的几点思考

随着我国的社会主义市场经济体制的不断发展完善，高职教育调整要遵循市场规律，按照市场对人才的数量、结构、质量方面的需求展开教学活动。从就业市场供求均衡理论看，当高职教育供给与就业市场需求平衡时，称之为协调发展；反之，称为发展不协调。然而高等职业教育与市场协调发展仍面临着诸多现实问题。例如，高职招生的渠道变窄以及生源质量下降，高职招生制度存在弊端，人才培养目标定位模糊，专业设置欠规范合理，教育课程内容缺乏衔接贯通等。

基于高职发展与当前经济发展态势，结合现实问题，促进高职教育与就业市场协调发展的有效途径包括：

首先可以构建政府、市场互动的协调模式，即由政府控制、市场调节来促进协调。市场调节就是根据市场变化规律对高职教育的供给进行调整，并以此来实现高职教育与就业市场需求的匹配。但市场调节有自发性盲目性，因此要加强政府的政策性引导。

再次，高职院校自身应准确定位高技能人才培养目标。高技能人才属于应用型人才的范畴，指的是能“适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德智体美全面发展的高等技术应用型人才”。其本质特征是具备专业基本知识与基本技能的实际应用能力，即具有鲜明的实用性和实践性；其规格特征为高等技术应用型人才，即具有明确的高层次性；其行为特征是知识与技能的应用活动不是机械地模仿和简单地劳动，而是在“应知”基础上“应会”的智能。高职院校要努力把自己建成“高技能人才的摇篮”。

还有，高职院校应构建系统化的课程体系，使得职业素质课程成系统、职业能力课程成系统和知识课程成系统。在课程的目标指向上，突出高技能人才培养；在课程设计的理念上，突出职业教育的特征；课程体系构建应以某个工作岗位为出发点；在课程体系的建构上，突出校企合作与工学结合的特征；课程体系应使学生获得一定的发展、综合和创新能力； 使学生自入学伊始就要对其实施系统化的职业素质教育，介绍本职业的发展前景，并与学生个人的思想教育、前途教育结合起来，激发学生对所学专业的兴趣，培养学生的团队精神，树立敬业的职业情操。

另外，应该改革高职院校的录取方式。高职院校自主招生还未摆脱传统的高考模式，还注重文化考试，类似于“小高考”，与高等职业教育人才培养目标不相符。因此，必须深化改革考试的招生制度，探索形成符合职业教育特点和规律的招生考试制度及人才选拔和评价机制。建议高职院校在自主招生中，应适当减弱文化成绩本位的倾向，注重职业能力测评和综合素质，此外，可增加面试的比重，侧重考核考生的职业能力、职业兴趣以及综合素质，采取多元的方式让学生的个性特长和优势得到发挥，以确保高职人才培养质量。

最后，进行实训基地建设。把人才培养模式从课堂上和书本中解放出来，使之回归到真实工作场景中的职业培养与技能训练，从而真正实现理论教学与实践教学、学校培养与企业实践、学校人才培养目标与企业用人标准的有机结合。

参考文献：

[1]顾明远.教育大辞典（第3卷）[M].上海：上海教育出版社，1991.

[2]李继樊，罗仕聪.人力经济学[M].北京：中国经济出版社，2005（09）：197.

就业需求调研例5

［作者简介］潘清（1965-），女，广西桂林人，桂林旅游高等专科学校，副教授，硕士，研究方向为英语教学法与第二语言习得。（广西桂林541006）

［课题项目］本文系全国高职高专旅游管理类教育科研“十二五”规划2011年度课题“高职高专旅游外语人才培养模式改革探讨——以桂林旅专为例”的研究成果。（项目编号：GLJKT201102060）

［中图分类号］G712［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）27-0186-02

教育部《国家教育事业发展“十一五”规划纲要》于2007年5月18日经国务院审议并批准实施，纲要指出要深化职业教育的教学改革。纲要与2006年12月14日的《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》相同，其中提到，高职教育要“以就业为导向，加快专业改革与建设，加大课程建设与改革的力度，增强学生的职业能力。大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式”。邓步君在“职教应按‘需’办学”中指出，高职院校必须创新人才培养模式，改革传统的教学模式，立足学生实际和企业对人才需要的实际，进行按“需”办学，按需施教。那么高职高专专业外语是否能把外语教学与行业紧密地结合，培养出适应行业需求的外语人才呢？这就需要我们对高职高专的专业外语教学现状做一个调查。基于此，我们对于高职高专的专业外语教学情况也进行了调查，以便了解目前的专业外语教学是否适合人才市场的需求。

一、数据的采集

在研究方法上，本课题主要采取了以下几种方法：（1）问卷调查法。调查对象是外语系07级刚实习回来准备办理离校手续的10届毕业生，他们包括旅游英语、旅游法语、旅游日语、商务英语、翻译英语以及文秘英语专业。课题组于2010年5月设计好调查问卷一份，共29题，问卷主要涉及学生对所学课程设置的意见、课程满意度、教师上课情况、学习收获、实习收获等方面的问题。（2）课堂观察法。课题组成员共听了外语系16位老师的课，这些课有英语阅读、综合英语、综合日语、综合法语、英语跨文化交际、英语会话等。通过课题组成员到一些老师的课堂听课，做课题观察记录，了解教师的教学方式、内容、教学评价手段以及教学效果等，进一步了解专业外语教师的课堂教学现状。（3）访谈法。通过与一些学生和教师的访谈，了解专业外语教学的情况。对学生的访谈，主要了解他们喜欢的上课方式与某些课程教师实际采用的上课方式。对教师的访谈，主要了解他们喜欢用何种方式上课以及采用的原因，对所教课程的意见以及对教材的看法等。

二、调查结果与分析

（一）教学方式是否适应就业需求

问卷对学生喜欢的上课方式进行了调查，问卷形式与结果如表所示。

问卷同时调查了教师最常用的教学方式，结果发现有148人次（56.5%）认为教师常用的上课方式主要是讲解方式。其次是教师提问，学生回答问题的问答式，接下来才是案例分析式和讨论式。这与学生的问卷结果不一样，因为问卷调查的是学生对所有课程的总体印象，而课堂观察主要观察外语课程，所以结果有所不同。在专业实训课上，教师经常采用案例分析和讨论的方式上课是最基本的要求。在听课的过程中，课题组成员发现教师最喜欢与学生互动的方式就是问答式，老师提的问题，多数为有固定答案的知识性或记忆性问题，极少有开放式的启发学生思维的问题。问答式不是学生喜欢的上课方式,只有12.2%的学生喜欢这种方式。对一些学生进行访谈，我们得知，他们不喜欢问答式的主要原因是，这种方式要回答问题，对学生有所要求，感觉压力大，所以不喜欢。这种教学方式，学生处于被动地位，不习惯采取主动的学习方式，因此缺乏创新的意识和反思能力，不利于创新人才的培养。

因此，高职高专的专业外语教学，要满足学生就业的需求，就必须减少以讲解和问答式为主要方式、以教师为中心的教学模式，采用学生喜欢的案例分析、组织讨论来解决问题的课堂授课方式，以学生为中心，真正意义上实现以语言运用为本，培养学生的语言应用能力，满足学生就业的需求。

（二）教学内容是否适应就业需求

课题组还对专业外语的教学内容进行了调查。从教学内容上看，专业外语教学目前主要停留在对外语语言知识的教学，强调训练学生外语的听说读写能力的提高，却很少把语言知识与学生的专业相结合。主要体现在教材上，目前在学生基本素质培养模块中的专业基础这一模块中，外语类的课程如旅游英语专业主要课程为英语语音、综合英语、英语听力、英语会话和英语阅读，而这些课程的教材主要以语言知识传授为主，主要面向本科院校的外语专业学生，研究性太强、程度偏难、以应试为目的以及与学生所学的专业基本脱节，因此不大适合高职高专的学生使用。而在教学的过程中，很多教师也不加取舍，照搬照用，这样就不能适合学生就业需求，也与高职高专外语教学要以“实用”“够用”为原则不相适应。教育部高等教育司对高职英语教学的目标和教学内容及教学要求作出了明确的规定，即高职英语教学以培养学生实际运用语言的能力为目标，突出教学内容的使用性和针对性，针对目前高职高专学生入学参差不齐的实际情况,提出了统一要求、分级指导的原则，并强调在教学中要遵循实用为主、够用为度的方针。因此要使专业外语教学能适应学生就业的发展，改革教学内容，编写与专业内容相关的外语教材就成了必需。如果暂时不能编写教材的，对现用的教材要根据学生的需要进行取舍和补充，把一些行业知识渗透到语言知识中教授给学生。

（三）教学评价

课题组按照泰勒课堂模式的四个步骤，从细化的教学目标、选择的教学活动、实行的教学活动和细化的教学评价方式等四个方面去评判教师的课堂活动。课题组成员发现每个教师都有比较明确的教学目标，在课堂教学中，多数教师选择的教学活动是以教师为中心的讲解模式，或者是以应答式为主的互动式，而在课堂评价方面基本上没有详细的标准。在师生互动中，应答式是主导，而在应答式中，又有一半为大合唱式的应答，即教师问，全体学生回答，因此，教师对于这类的课堂评价非常笼统。这种问与答从某个层次看仅仅是为了履行一种师生互动的形式而已。而个别学生的回答，教师一般请举手的学生回答问题。这种情况仅仅代表某个回答问题的学生懂了某个知识点而已，而且一般都是班里成绩较好的学生才有可能举手发言，更不能代表所有学生掌握了应该掌握的知识。因此，从调查的结果可以看出，对于课堂评价，多数教师没有详细的可操作的评价工具，所以不能有效刺激学生的学习积极性，课堂效率有待进一步提高。

三、结论与建议

调查结果表明，目前高职高专的专业外语教学还不能完全适应学生就业的需求，为此，我们需做好以下工作。

要使职业外语教学适合学生的就业需求，提高教师的教学水平，改革教师的教学模式。要培养适合就业需求的外语人才，外语教师的专业知识必须达到一定的要求。因此，一方面，学校应积极寻找并为教师提供各种进修和参加学术研讨的机会，使教师的专业素质和教学水平不断提高，这样有利于教师开阔视野，了解和接受新的学术动态，改进教学；另一方面，不断派教师到企业、工厂、校外学习基地进行参观、培训，对所教专业有一个直观的认识，更好地进行专业外语课堂教学，提高教学质量。

同时，教师要重视对学生的评价，改变评价方式，这样既能促进学生的外语学习，又可以刺激学生学习外语的积极性，提高外语课程的教学效果。一直以来学生的学习成绩主要看期末试卷成绩，平时成绩只占很少的比例，这样很难体现学生的真实水平。要改变外语课的评价考核方式，首先要加大学生平时成绩所占的比例，这样教师对学生的课堂评价就变得很重要，老师要把学生的评价分成几个方面：一是课堂的个人表现，根据学生每一次的课堂表现给予评价；二是与同学合作的表现，给学生一些合作的项目，然后让学生互相评价；三是作业的表现以及平时小测验等等，加上期末成绩。这样的多方面的过程性评价可以促进对学生学习的管理，促使他们上好每一节课，从而提高外语教学的课堂效率，为学生的就业做好准备，使专业外语的教学适合学生就业的需求。

在教学内容方面，鼓励教师尝试以市场为导向的“外语+专业元素”的教学模式，在教授学生基础外语知识的同时导入行业知识，使教学内容与学生未来的职业挂钩。在教学中，以“实用”和“够用”为原则，突出外语知识与专业知识的结合，在教材方面鼓励教师编写校本教材，突出实用性和应用性，紧跟相关专业的发展，及时更新教学内容。

在教学评价中，重视过程性评价，改变原来的一考定乾坤的方式，对于学生的平时成绩，教师可以根据课程特征提高到占总成绩的30%～70%，这样就有效地提高了学生学习的积极性，促使学生更加努力学习。

本研究只是根据桂林旅专的情况对高职高专专业外语的教学情况进行了调查，范围有限，不能代表所有高职高专专业外语教学的情况。对高职高专专业外语教学的调查还应该到用人单位去，了解用人单位的意见，进一步了解教学情况，从而进一步改进高职高专专业外语的教学，这将是本课题继续探讨的问题。

［参考文献］

［1］国务院批转教育部国家教育事业发展“十一五”规划纲要的通知（国发［2007］14号）［Z］.2007-05-24.

［2］邓步君.职教应按“需”办学［J］.教育与职业，2008（7）.

［3］徐斌，汤峰高职专业英语教学探讨［J］.考试周刊，2010（7）.

［4］谭碧云.高职高专专业英语教学现状调查与分析与建议［J］.职业教育研究，2010（3）.

就业需求调研例6

一、研究背景

2014年全国普通高校毕业生人数达到727万，2015年全国普通高校毕业生人数达到749万，2016年的毕业生总人数可能只多不少。大学生的就业春天不会来临，他们所面临的就业形势势必更加严峻，主要表现在：应届毕业生人数逐年激增。内外经济增速趋缓。毕业生的就业期望值居高不下。毕业生的能力素质与用人单位的要求存在较大差距。

二、财经类大学毕业生就业方向――银行

（一）银行招聘应届毕业生具备的基本素质总结

在调查中，我们发现银行招聘时的专业选择还是比较广泛的。但与此同时，银行招聘应届毕业生也具有一些硬性的要求，以工商银行为例，它的招聘要求就包括：有良好的英语能力，比如要求通过CET-4、CET-6等。院校要求：国家统招统分的第二批本科及以上全日制高等院校。

可以说，银行的招聘要求还是相对宽松的，但是不可否认，银行招聘过程中存在一定的“隐性要求”，比如985、211高校毕业生优先考虑，研究生相对于本科生来说更受银行的欢迎，不过归根究底，本人的实力仍然是最主要的影响因素，其他的只能作为辅助参考。

（二）目前应届毕业生报考银行的困难及应对措施

通过前期的问卷调查和访谈，我们主要从笔试、面试两大方面分析了目前应届生报考银行面临的难题。

关于银行的笔试，广大毕业生反映笔试通过的概率还是较高的，通过调查，银行的笔试多为机考，五大行的笔试难度较大，其他较小的商业银行笔试难度适中。广大考生首先是要加强考前练习，另一个是要合理安排做题顺序，将自己不擅长的题放到最后再做，尽量提高正确率。

银行的面试一直是最残酷的环节，特别是五大行，由于报考的人数太多，经常会发生10个人中只能通过1个人的现象，对于这种情况，有位在银行工作的前辈结合自己过去面试的成功经验给出了一些建议，首先就是着装打扮要得体大方，建议佩戴手表以把握时间。其次就是站姿和坐姿要得体，不可太过随意。再次就是谈吐要大方自信，面带微笑并且要与面试官进行眼神交流。最后就是尽量多多表现自己，在无领导小组讨论中要勇敢地扮演一个leader的角色，同时也要注意与组员之间的关系，不可过于咄咄逼人。

三、财经类大学毕业生就业方向――会计师事务所

（一）会计师事务所对审计人才学历的要求

通过调查可以得出，从事审计职业并不需要过高的学历，本科学历已经能够满足需求，可见，会计师事务所审计工作时一个更需要经验、能力和较高综合素质的职业。

（二）会计师事务所的专业要求

会计师事务所对专业能力要求较高，只有具备较高水平的财务职业能力和经验才能做好审计。而想要进入会计师事务所工作，必须对CPA等职业资格有所了解。不仅如此，大多数事务所更青睐拥有注册会计师资格的人才，这也体现出了注册会计师行业知识密集、智力密集、服务特色鲜明。

（三）对软件操作能力的要求

令我们感到意外的是，半数以上的会计师事务所看中办公软件操作能力，尤其是对审计助理，百分之七十的事务所要求应聘者具备熟练的办公软件操作能力。而审计人员都是从初级一步步过来的，因此，应届毕业生对基础办公软件，如excel，必须熟练掌握，才能在未来的工作中提高效率。

四、财经类大学毕业生就业方向――公务员

（一）公务员招录单位用人需求――以审计署上海特派员办事处为例

审计署的审计，是国家审计。总的来说，审计署上海特派办的招聘往往需要应届毕业生具有：吃苦耐劳的精神和良好的身体素质。专业素养与职业道德。学习能力与钻研精神。有责任心。

（二）对应届毕业生的启发

公务员不同于一般社会职业，承担了多种社会角色，如社会发展、社会管理的责任；社会关怀、社会服务的义务。所以想要做一名合格或优秀的、人民满意的公务员，自身综合素质的提高、自我的完善也成了广大公务员的一门必修课。对于现今的应届毕业生而言，要想成为一名合格的公务员，需要努力做到：

勤学。学习是提高个人修养的基础，学习能力也是众多能力中最重要的能力，是公务员增强党性、转变作风、提高本领、做好工作的前提。务实。凡事豫则立，不豫则废。求真务实，是对公务员最基本的要求之一。高度的执行力。公务员的执行力直接影响政府的行政水平和效率，进而影响政府的形象和公信力。在实际生活中，我们会遇到政府部门政令不畅通、办事拖拉、甚至不好好办事等各类执行不力问题，使得群众产生了各种抱怨和不满，政府部门的信任危机也因此凸显。

五、总结与展望

目前，随着大学生数量的不断增加，就业问题已成为高校与企业共同关注的问题，对此，我们给出了以下一些建议：邀请企业深度参与学生培养计划的制订。聘请企业技术人员为学生讲授部分专业课和选修课。高校应为合作企业提供优先选择毕业生的机会。校企合力开展“订单式”人才培养。

面对如今的严峻形势，财经类高校应根据企业的用人要求来制定培养方案、人才建设以及就业方向等一系列问题。这也是现阶段教育体制改革的创新之处，特别是在指定人才方案时，高校应与企业共同参与讨论，深化合作力度。同时，学校还应该为企业技术人员开展技能培训、理论提升渠道，将众多毕业生送入优秀企业，实现企业长远发展要求，鼓励企业参与学校人才培养方案制定、长期合作培养出优秀的高技能新型人才，为企业谋取更大利益，走出一条高校与企业双赢的发展之路。

参考文献：

就业需求调研例7

中图分类号：G420 文献标识码：A

Based on the Computer Application Specialty in Higher Vocational

College Students' Employment Demand Survey and Analysis of the

Research of Curriculum Reform

ZHENG Ying

(Information Department of Electronic Engineering,

Neijiang Vocational and Technical College, Neijiang, Sichuan 641100)

Abstract This article through the Neijiang Vocational and Technical College graduate and unit of choose and employ persons employment needs of the investigation, puts forward the quality colleges and universities computer specialized curriculum reform, aiming to train practical computer specialty talents

Key words computer special; employment; demand analysis; curriculum reform

伴随计算机专业毕业生就业质量的下滑，高职院校计算机专业招生渐趋困难，办学压力日渐增加。笔者以内江职业技术学院（以下简称内职院）计算机专业课程设置与学科建设为基础，主研学院科研课题《基于高职院校计算机应用专业学生就业需求调查分析的课程改革研究》，对63位计算机专业毕业生进行走访、座谈、网上调查，对内江、成都25家计算机专业毕业生用人单位进行了回访调查。现将相关信息付诸文字。

1 调查基本情况

被调查毕业生63人，从事专业技术工作34 人，占被调查人数的54%；工作领域为IT行业的19人，占30.2%。在专业建设是否符合市场需求一项调查中，认为符合的25.4%，认为基本符合的58.7%，认为不符合的15.9%。在课程设置方面有63.5%的毕业生认为比较合理，15.9%的同学认为不合理，焦点为课程体系杂，学生不能学而精，部分课程设置重复，与岗位需求不相适应。有47.6%的学生认为教学实践环节对工作影响最大，63.5%的学生认为应加强专业知识学习，77.8%的学生认为应加强动手能力培养。对工作最有帮助的综合素质排在前三位的分别是：计算机应用能力、人际交往能力和自学能力。

从用人单位调查统计结果来看，单位在选拔聘用毕业生时26.9%的单位关注学生的专业课成绩，57.7%的单位关注学生的实践实习成绩。在阅读毕业生个人简历时，46.2%的单位关注学生所学专业；92.3%的单位专注学生社会实践。在人才能力方面，用人单位最注重的是学生的独立工作能力和解决问题的能力，其次是组织管理能力和人际交往能力。用人单位最看好的人才素质一项排在前三位的分别是敬业精神，占69.2%，身体素质和吃苦耐劳精神，占46.2%，合作精神和专业素质，占38.5%。可见，用人单位更看重的是职业态度和个性，其次才是专业技能。

2 高职计算机应用专业课程建设中存在的问题

从上述调查分析中发现，高职计算机专业毕业生就业质量下滑的一个重要原因在于专业课程建设不能很好地适应市场需求，主要表现为：

（1）课程设置滞后社会需求。学校在课程设置时没有与时俱进了解市场需求，大多借鉴他校或凭借经验，只在往届专业课程设置中作些调整，或受师资和教学条件的影响而“因地制宜”，从而导致教学无特点、人才无特色，就业竞争力不强。

（2）课程目标与用人单位的要求存在一定的差距。各门教学课程相互独立，其教学能力训练不能促使学生将所学课程综合应用于实践项目，解决实际问题，获取单位所需的一专多能的项目经验。

（3）课程教学重技能，轻素质。不少计算机专业的高职毕业生认为与“高科技”占边，缺乏吃苦精神和继续学习的韧性，常常表现出“眼高手低”，捕捉工作岗位的能力不强，这与课程教学中只强调技能培养，忽视个体素养训练不无关系。

3 高职院校计算机应用专业课程改革

笔者依据高职教育的特点，高职计算机专业毕业生就业需求和课程设置现状，对高职院校计算机专业课程建设提出以下改革构想。

（1）课程设置借鉴美国CBET职业教育模式，从工作出发采用逆向思维反推操作法，从横向打破笼统格局，将岗位能力培养分解为基础、专业、提高三个模块（如表1所示），每一模块对应一个培训阶段的内容和要求。

计算机基础、C程序设计、高等数学、大学英语、应用文写作、邓小平理论、思想品德、哲学、体育第一模块，专业基础素养。拟在第一、二学期进行，突出基本理论和基础知识的培养。学生不分专业，按行政班级管理。开设公共课、基础课和专业基础课，通过基本素质综合考试后，进入第二模块。若没有通过综合考试，则学生自修，再行测试。第二模块，专业能力培养。拟在第三、四学期完成，重点突出学生专业能力培养。学生按专业方向分班上课。专业方向可分为：软件开发、网络技术、维护与应用，信息管理等，通过专业能力综合考试后，再进入第三模块学习。若没通过，自修，再行测试。第三模块，综合素质培养。拟在第五、六学期完成，突出学生综合技能、项目经验和职业素养的培养。学生在指导老师带领下到实习公司，按项目编班，完成2~3个项目，以培养综合技能和职业素养为目标。所学业务按公司工作流程进行，班级按公司制度管理，根据项目要求开设2~3门职业能力培养课程，学习成绩由指导老师和单位相关人员组成的鉴定委员会综合评定。

（2）课程教学从纵向打破单一专业格局，将计算机技术渗透到其他专业领域。随着计算机的普及，计算机应用专业已逐渐趋向于工具专业，几乎所有大学的每个专业均开设了计算机基础课程，因此，高职院校的计算机应用专业不应过度细化，而应结合应用，多开设诸如会计电算化、AutoCAD、3DS MAX、Photoshop等课程，使之能与会计、建筑设计、室内装饰、园林设计、广告设计等专业结合，拓宽计算机应用专业在其他专业领域的应用，从而提高就业率。

图1 高职计算机专业课程开发模式

（3）改革高职计算机专业课程开发模式。以计算机职业市场人才需求调查为基本依据，倡导以学生为本的教育培训理念，建立多样性、灵活性与选择性相统一的教学机制。倡导专业教师、行业专家、行政部门共同对职业群分析后，编写适合高职计算机专业教学的专业教材，并通过综合和具体的职业实践活动，反馈修正课程内容和教学计划（如图1所示）。

（4）改革课程技能训练模式。传统课程训练多是由课程决定训练项目和内容，课程与课程之间的训练相互独立，导致学生在学习过程中，即使能够很好地完成各门课程的教学实践任务，仍会在面对工作任务时有些茫然。为更好地帮助学生积累实践工作经验，在课程技能训练时，从职业分析出发，从岗位角度进行课程综合训练（如图2所示）。

图2 专业技能训练体系构建的基本模式

（5）学校与企业共同进行课程建设，面向企业急需灵活设置课程。企业对市场的变化以及人才的需求最敏锐，最了解哪些知识最重要，哪些知识已过时。与企业共同设置建设，可以较快地把企业开发的科技成果引入教学，组织教学过程中，还可聘请企业优秀技术骨干到校授课，或培训计算机授课教师。

总之，我们今天从就业的角度探讨高职计算机应用专业的课程改革问题，旨在打破传统的教学模式，真诚地面对市场，接受挑战，创新理念，培养出社会需要的计算机特色专长人才。

参考文献

[1] 李湘云.浅谈高职计算机专业课程体系的设计与实施[J].教育与职业,2006(5).

就业需求调研例8

二．背景

根据权威部门，截至2016年11月底，山西机动车保有量达到6055667辆。而且这两年多，山西平均每天新增机动车1190辆左右。截至2017年底，太原市的机动车保有量为 1450414辆，当年新车注册190874辆，注销登记17066辆。

2017年山西全省GDP为14973.51亿元，按可比价格计算，比上年增长7.0%，增速比上年加快2.5个百分点，人均地区生产总值40557元。

2017年，全省城镇居民人均可支配收入29132元，增长6.5%，快于前三季度0.1个百分点。其中，工资性收入17831元，增长5.2%；经营净收入2443元，下降8.1%；转移净收入6667元，增长16.2%；财产净收入2190元，增长9.3%。

农村居民人均可支配收入10788元，增长7%。其中，工资性收入5462元，增长5%；经营净收入2824元，增长3.4%；转移净收入2337元，增长16.9%；财产净收入164元，增长10%。

太原市现有汽车维修企业近836家。

随着我省(市)社会经济的发展，城乡居民收入增加，消费水平持续提高，其中城市居民家庭用于交通和通信的消费支出增长16.36%，个人拥有的汽车数量逐年增多，对汽车维护和修理的需求增加。

随着汽车技术含量的增加，汽车维修由机械修理为主稍带一些简单电路检修的传统方式，逐步转向依靠电子设备和信息数据进行诊断与维修。许多汽车维修设备生产厂家推出最新的专用检测设备和仪器，为机动车维修行业注入了高科技成分。有了这些专用的检测仪，就可以方便地探明汽车各系统的工作情况，准确判断故障所在，为快速地排除故障提供了强大的技术保障，同时对维修技术人员也提出了更高的要求。

三．研究问题及研究目的

（一）研究问题

由于本专业的不断发展，对未知的汽车市场人才需求，需要确认汽修专业的现状情况，市场人才需求情况进行调查研究。

（二）研究目的

1．掌握目前我县及周边地区汽车行业企业的现状与发展趋势。

2．了解并掌握企业对汽车专业人才的需求与能力要求。

3．加强与汽车行业企业的交流，寻求与企业的深层次多种形式的校企合作。

4．提高我院汽车检测与维修专业的知名度。

5．锻炼我校汽车检测与维修专业教师的社会活动能力。

6．工作岗位需求分析、岗位能力要求分析、工作领域与典型工作任务分析；

7．确定我校汽车检测与维修专业的人才培养目标、课程结构、教学计划。

四．研究方法

本次调研主要方法是：

（1）对本专业的资料进行收集汇总；

（2）组织调研本专业的专业现状；

（3）确定针对本专业所涉及的企业调研的范围；

（4）确定采样调查的企业；

（5）设计调查问卷（行业人才需求、企业人才需求、企业岗位职业能力、典型工作任务等）；

（6）执行问卷调查。

五．调研设计

（一）调研总体情况

1.调查对象

本研究的调查主体为刚毕业的毕业生20人以上，企业5家以上，一线员工10人以上，一线管理人员10人以上以及部分中职院校。其中一线管理人员包含：

（1） 本地区4S店、维修厂等企业总经理、部门经理、技术总监、技术顾问、技术骨干等。

（2） 本地区汽车汽修厂或4S店，总经理、部门经理、技术总监、技术顾问、技术骨干等。

2.调研方法

（1）深入企业实地现场观察、考察。

（2）与企业相关负责人访谈（见企业负责人访谈记录表）。

（3）发放调查问卷（见汽车检测与维修专业人才需求调查问卷）。

（4）网上搜索、书籍、报刊、杂志查阅。

（二）问卷设计

1.问卷类型

根据目标消费群体（主要消费群体和辅助消费群体）的实际情况，此次调研的问卷包括对汽修专业毕业生发放的问卷和对企业员工发放的问卷两种类型，其中对毕业生发放的问卷采取自填式，对企业员工的问卷以自填式和访谈代填式为主。

2.设计原则

(1)内容简洁明了，逻辑清晰。针对毕业生的问卷要言简意赅，针对企业员工的问卷要通俗易懂，问卷内容不宜过多。

(2)便于回答。针对毕业生或针对企业员工面访调查，不宜耽误他人过多时间而影响到受访者的生活、休息，因此问卷以封闭式的打钩题为主。

(3)目的性明确。问卷的问题应该覆盖本次调研的4个研究目标，从而保证问卷信息的有效性。

3.问卷结构

问卷内容包含：标题、说明、调研内容和被访者项目

六．现场工作以及资料收集

（一）调研人员构成及安排

1.调研人员安排：此次调研工作将本小组各相关人员联合成立专门的调研组：

(1)组 长：张丽凤（负责编制调研计划、设计调研用表、召开调研会议、控制调研进度、检查评估调研质量、统编调研报告）。

(2)副组长：范常盛（负责落实调研计划、汇总整理分析调查资料、进行费用报销）。

(3)成 员： 彭亮、李赟、梁卫强、田振芳、 靳炜、 叶美桃、王秀林、王金仙、乔露露、吕旭（负责行业企业调研、 简单分析调研资料）。

本次调研共有调查员12名。为方便调研工作的开展，具体人员及其工作安排如下：

（1）调研一小组：5人，分别是范常盛、彭亮、田振芳、叶美桃、王秀林（范常盛为调研一组组长）负责调研问卷的设计与修改、资料收集、实地调研工作及最终的数据处理和制定调研报告等工作。

（2）调研二小组：5人，分别是张丽凤、梁卫强、李赟、靳炜、乔露露（张丽凤任调研二组组长）负责调研人员的培训、实地调研工作的组织开展。

（3）调研一小组和调研二小组10名调查员以企业员工为调研对象，负责10家以上企业实地调研。

（4）吕旭、王金仙等2名调查员以汽修专业毕业生为调研对象，采取随机电话、网络、面访等方式，负责向本专业的毕业生发放不少于50份调查问卷。

（二）资料收集

调研所需的相关参考资料和既有研究成果有项目技术小组人员负责整理收集，收集方向和范围为：汽修专业现状资料，人才需求资料，行业人才需求，企业人才需求，企业管理岗位职业能力，典型工作任务，专业机构的统计资料等。

七．调研要求

1.人员要求：

所有调查人员，外出调查时要穿校服（没有校服的要求着装正统），要体现学校精神、展现文明风采，绝不能有损害学校声誉的言行举止。

本次调研工作意义重大，任务重、时间紧，各位成员要高度重视、明确职责、随机应变，确保调研工作取得预期成效。

2.质量要求：

了解调查过程中遇到的问题，讨论解决方法，并予以指导。

在调研中应发现问题、分析问题、研究对策，把定性分析与定量分析、普遍调查与典型分析结合起来，扎扎实实开展工作。

检验调查结束的问卷是否完整，有无遗漏，可否补救。

访谈时要注意内容的详细记录（如有必要可录音，供后续整理）。

八．调研报告

调研报告主要采取书面报告和口头讲解的形式。书面报告将对调研问卷中的每一问题进行统计、分析，根据统计分析结论提出相应的决策建议，以便对专业建设以及企业前期的市场准备和科学决策提供参考。

书面报告结构包括：封面、目录、概要、调研目的、调研过程、结论和建议、附录。其中结论和建议是报告的核心部分。

九．情况、费用和时间

（一）企业情况

本次实地调研的企业主要有10家，具体名册如下：

序号

企业名称

联系人

联系方式

具体地址

调研时间

1

2018.1.10～1.31

2

2018.1.10～1.31

3

2018.1.10～1.31

4

2018.1.10～1.31

5

2018.1.10～1.31

6

2018.1.10～1.31

7

2018.1.10～1.31

8

2018.1.10～1.31

9

2018.1.10～1.31

10

2018.1.10～1.31

11

2018.1.10～1.31

12

13

14

15

16

17

18

19

20

（二）费用预算

本次调研的费用预算主要用于调研人员培训和调研活动开展两方面。具体费用安排如下：

项目

细项

费用（元）

时间（天）

参与人数

合计（元）

问卷设计及印刷

问卷设计

400

4

3

500

问卷印刷

1000*0.1

人员培训

场地及组织

400/天

3

20

1200

人员费用

加班补贴

60/人/天

7

20

20000

交通补贴

5/人/天

伙食

10/人/天

杂项

项目备用

1000

——

——

1000

总计（元）

——

——

——

——

21700

（三）时间安排

项 目

时 间

负责人员

内 容

调研问卷的设计、修改

2016/5/5

调研问卷的设计及试调研后的问卷修改

人员培训及前期准备

2016/5/6-5/18

1.调研人员的培训

2.调研问卷的印刷

调研工作开展

2016/5/20-2016/5/31

调研人员按安排各自开展调研工作

数据统计与调研报告

2016/6/1-2016/6/8

对调研问卷进行统计分析，得出调研报告

十．调研工作计划

序号

研究任务

研究内容

调研方式

调研对象

调研时间

调研人员

调研材料

1

对汽修专业相关资料进行收集汇总

汽车检测与维修专业的专业特色、专业能力、专业现状、专业课程、市场需求、人才培养等

查阅、收集、分类、汇总

书籍：

网络：

2016/4/20-2016/4/25

书籍、网络

2

对收集汇总材料进行分析及确认调研对象

对汽修专业的资料进行专家分析并有针对性的制定调研范围

讨论、分析、查找、确认调研范围

汽修专业毕业生范围

企业范围

2016/4/28

专业汇总材料、毕业生名单、企业名单

3

调查问卷的设计及制作

针对总结的汽修专业的所需研究内容对毕业生及相关企业的人员制定调查问卷表

设计、制作

1.《山西交通职业技术学院汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表》

2.《企业技能人才职业发展历程自我分析表》

2016/5/5

电子、纸质调研表格

4

对调研人员进行培训

对调研及相关工作人员进行分工培训

分工、培训

调研相关人员

2016/5/6-

2016/5/18

调研表格

调研形象

访谈内容

5

对汽修专业毕业生进行调查问卷调查

对汽车检测与维修专业的毕业生的工作情况、专业课程、工作岗位能力分析、对母校的教学建议等

填写问卷调查表

汽车检测与维修专业毕业生

2016/5/20-2016/5/31

五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表

6

对企业进行调研

行业人才需求、企业人才需求、企业岗位职业能力、典型工作任务等

填写问卷调查表、访谈

企业一线员工、一线管理人员、人事访谈、总监访谈

2016/5/20-2016/5/31

1. 五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表

2.企业技能人才职业发展历程自我分析表

7

调研表格收集、分类、汇总

收集毕业生以及企业的调研表，访谈纪录及调研照片

收集、分类、汇总

1.调研相关表格

2.访谈记录

3.调研照片

2016/6/5-

2016/6/7

1.《五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调研表》

2.《五寨县职业中学校毕业生就业情况调查表》

3.《五寨县职业中学校毕业生跟踪情况调查表》

4.访谈记录

5.调研照片

8

分别对调研表格内容，访谈记录进行分析、讨论、总结

汽车检测与维修专业建设的相关调研表格和访谈记录

分析、讨论、总结

1.调研表格数据

2.访谈记录资料

2016/6/10-2016/6/15

1.调研表格数据

2.访谈记录资料

9

写调研报告初稿

写《汽车检测与维修专业》专业建设调研报告初稿

撰写报告

以上有效材料

2016/6/16-2016/6/25

1.调研表格数据

2.访谈记录资料

3.调研讨论内容

4.调研总结内容

10

本专业教师讨论记录及总结

针对本次调研和报告内容进行讨论和总结

讨论、总结

以上有效材料

2016/6/25-2016/6/28

1.调研表格数据

2.访谈记录资料

3.调研讨论内容

4.调研总结内容

5.调研报告初稿

11

编写《人才需求调研报告》

编写《人才需求调研报告》

撰写报告

以上有效材料

2016/7/1-

2016/7/2

以上有效材料

12

专家讨论记录及总结

职教专家、企业专家、课程专家进行汽修专业头脑风暴、讨论和总结，确定人才培养目标、课程结构、教学计划

讨论、总结

本专业材料调研报告及有效材料

2016/7/3

调研报告及专业教师讨论材料及相关资料

13

编写《人才培养方案》

编写《人才培养方案》

撰写报告

以上有效材料

2016/7/5-

2016/7/10

以上有效材料

14

方案论证、学校审定和定稿

组织专家进行方案的论证，学校审定，和最后的定稿

论证、审定、定稿

1.《人才需求调研报告》

2.《人才培养方案》

2016/7/11-2016/7/18

1.《人才需求调研报告》

2.《人才培养方案》

十一．企业访谈提纲

（一）企业访谈简介

企业访谈旨在确定汽车检测与维修专业毕业生就业岗位分布、主要工作任务、岗位能力要求，本调研内容如下：

1. 高职汽车检测与维修专业毕业生就业岗位及分布；

2. 高职汽车检测与维修专业毕业生就业岗位升迁经历；

3. 高职汽车检测与维修专业就业岗位的主要工作任务；

4. 企业对高职汽车检测与维修专业毕业生的专业技能社会能力和职业素养的具体要求。

（二）访谈提纲

获悉贵单位在人才培养与管理方面有一定独到的见解和阶段性的成果，特我们前来拜访调研与学习，希望能得到一定思路上的借鉴和启示。感谢您的分享！具体访谈问题如下：

【人才结构类】

1.贵单位的岗位（群）设置是怎样的？即有哪些岗位分布？

2. 贵单位的岗位设置是依据什么标准或规范？

2. 请简单谈谈这些岗位的能力要求是怎样的？包括职业能力和社会能力。

3. 未来三年，贵单位最需要的是哪（几）类人才？

【人才现状类】

1. 目前在贵单位就业的人群主要来自于哪些途径？专业对口的占比多少？

2. 目前在贵单位就业的人群缺乏（或者需要进一步提升）哪方面的技能？

就业需求调研例9

《就业调查》的研究问题是：灵活就业群体就业政策的需求。所谓研究问题来源于现实生活,就业乃民生之本。在就业形势起来越严峻的形式下,就业的多样性是缓和这一严峻问题的方法之一。就业问题特别是弱势群体的就业问题引起了各方关注。灵活就业也就应运而生了。从就业调查里知道灵活就业就是在劳动时间,收入报酬,工作场所,社会保险,劳动关系等方面不同于建立在工业化和现代工厂制度基础上的。传统的主流就业方式的总称。其形式有：非全日制就业,临时就业,兼职就业,远程就业,独立就业,承包就业。%26lt;%26lt;就业调查%26gt;%26gt;关注的主要是灵活就业群体中的弱势群体。即中低层次的灵活就业群体。他们的特征是学历低,就业竞争力缺乏,这一群体结构主要以农民工,下岗职工和新增加的低文化层次就业青年为主。

《就业调查》的研究者在研究问题确立后,对所要调查的群体进行了界定即灵活就业群体中的弱势群体。通过阅读学习《就业调查》,研究者对确立的问题所进行的调查研究是非常成功的。通过阅读学习《就业调查》给人印象最深的是研究者对发放问卷收集调查资料这一方法运用得得心应手。问卷调查是调查研究收集资料的主要方法。而问卷的有效回收率在很大程度上决定了研究的成功与否。在此次调查中,发放问卷共计3400份,回收3200份,有效问卷3100份,有效率91.8%。众所周知,在问卷调查中,问卷有效率达到60%就发球上乘了。可想而知,研究者是相当重视问卷在调查研究中的作用的。这一点很值得我们学习。

对收回的问卷进行分析由此及彼,由表面现象透视本质是调查研究达到研究目的的关键。通过阅读学习《就业调查》更加领会到了这一点。

研究者通过对问卷的分析得到了灵活就业政策的总体评价。研究者认为“在政府的政策制定与具体落实方面有明显的脱节，如何有效连接政府决策与具体实施对象，充分发挥政策效力是政府工作的重点。”

通过阅读学习《就业调查》，更加深刻认识到分析问卷不仅可以对调查象有一个总体把握，还可以在调查对象中进行横向比较，得到调查对象的相关特征。在横向上，比如在《就业调查》中“由于调查对象来自不同地区，各地的经济环境和发展程度的不同，在具体的灵活就业政策的需求上也会不同。”再如，研究者通过对男女调查对象的比较得出“男性和女性都对社会保障政策，提供就业信息的需求倾向是一致的。”

通过阅读学习《就业调查》，不仅可以在调查对象中进行横向比较还可以进行纵向比较。比如，“随着年龄的增长，灵活就业者对社会保障政策和税费政策的需求明显上升”，由此，研究者得出了“在政策层面缺乏有效的社会保障体系，灵活就业者对未来生活保障信心不足”。

就业需求调研例10

二．背景

根据权威部门，截至2016年11月底，山西机动车保有量达到6055667辆。而且这两年多，山西平均每天新增机动车1190辆左右。截至2017年底，太原市的机动车保有量为 1450414辆，当年新车注册190874辆，注销登记17066辆。

2017年山西全省GDP为14973.51亿元，按可比价格计算，比上年增长7.0%，增速比上年加快2.5个百分点，人均地区生产总值40557元。

2017年，全省城镇居民人均可支配收入29132元，增长6.5%，快于前三季度0.1个百分点。其中，工资性收入17831元，增长5.2%；经营净收入2443元，下降8.1%；转移净收入6667元，增长16.2%；财产净收入2190元，增长9.3%。

农村居民人均可支配收入10788元，增长7%。其中，工资性收入5462元，增长5%；经营净收入2824元，增长3.4%；转移净收入2337元，增长16.9%；财产净收入164元，增长10%。

太原市现有汽车维修企业近836家。

随着我省(市)社会经济的发展，城乡居民收入增加，消费水平持续提高，其中城市居民家庭用于交通和通信的消费支出增长16.36%，个人拥有的汽车数量逐年增多，对汽车维护和修理的需求增加。

随着汽车技术含量的增加，汽车维修由机械修理为主稍带一些简单电路检修的传统方式，逐步转向依靠电子设备和信息数据进行诊断与维修。许多汽车维修设备生产厂家推出最新的专用检测设备和仪器，为机动车维修行业注入了高科技成分。有了这些专用的检测仪，就可以方便地探明汽车各系统的工作情况，准确判断故障所在，为快速地排除故障提供了强大的技术保障，同时对维修技术人员也提出了更高的要求。

三．研究问题及研究目的

（一）研究问题

由于本专业的不断发展，对未知的汽车市场人才需求，需要确认汽修专业的现状情况，市场人才需求情况进行调查研究。

（二）研究目的

1．掌握目前我县及周边地区汽车行业企业的现状与发展趋势。

2．了解并掌握企业对汽车专业人才的需求与能力要求。

3．加强与汽车行业企业的交流，寻求与企业的深层次多种形式的校企合作。

4．提高我院汽车检测与维修专业的知名度。

5．锻炼我校汽车检测与维修专业教师的社会活动能力。

6．工作岗位需求分析、岗位能力要求分析、工作领域与典型工作任务分析；

7．确定我校汽车检测与维修专业的人才培养目标、课程结构、教学计划。

四．研究方法

本次调研主要方法是：

（1）对本专业的资料进行收集汇总；

（2）组织调研本专业的专业现状；

（3）确定针对本专业所涉及的企业调研的范围；

（4）确定采样调查的企业；

（5）设计调查问卷（行业人才需求、企业人才需求、企业岗位职业能力、典型工作任务等）；

（6）执行问卷调查。

五．调研设计

（一）调研总体情况

1.调查对象

本研究的调查主体为刚毕业的毕业生20人以上，企业5家以上，一线员工10人以上，一线管理人员10人以上以及部分中职院校。其中一线管理人员包含：

（1） 本地区4S店、维修厂等企业总经理、部门经理、技术总监、技术顾问、技术骨干等。

（2） 本地区汽车汽修厂或4S店，总经理、部门经理、技术总监、技术顾问、技术骨干等。

2.调研方法

（1）深入企业实地现场观察、考察。

（2）与企业相关负责人访谈（见企业负责人访谈记录表）。

（3）发放调查问卷（见汽车检测与维修专业人才需求调查问卷）。

（4）网上搜索、书籍、报刊、杂志查阅。

（二）问卷设计

1.问卷类型

根据目标消费群体（主要消费群体和辅助消费群体）的实际情况，此次调研的问卷包括对汽修专业毕业生发放的问卷和对企业员工发放的问卷两种类型，其中对毕业生发放的问卷采取自填式，对企业员工的问卷以自填式和访谈代填式为主。

2.设计原则

(1)内容简洁明了，逻辑清晰。针对毕业生的问卷要言简意赅，针对企业员工的问卷要通俗易懂，问卷内容不宜过多。

(2)便于回答。针对毕业生或针对企业员工面访调查，不宜耽误他人过多时间而影响到受访者的生活、休息，因此问卷以封闭式的打钩题为主。

(3)目的性明确。问卷的问题应该覆盖本次调研的4个研究目标，从而保证问卷信息的有效性。

3.问卷结构

问卷内容包含：标题、说明、调研内容和被访者项目

六．现场工作以及资料收集

（一）调研人员构成及安排

1.调研人员安排：此次调研工作将本小组各相关人员联合成立专门的调研组：

(1)组 长：张丽凤（负责编制调研计划、设计调研用表、召开调研会议、控制调研进度、检查评估调研质量、统编调研报告）。

(2)副组长：范常盛（负责落实调研计划、汇总整理分析调查资料、进行费用报销）。

(3)成 员： 彭亮、李赟、梁卫强、田振芳、 靳炜、 叶美桃、王秀林、王金仙、乔露露、吕旭（负责行业企业调研、 简单分析调研资料）。

本次调研共有调查员12名。为方便调研工作的开展，具体人员及其工作安排如下：

（1）调研一小组：5人，分别是范常盛、彭亮、田振芳、叶美桃、王秀林（范常盛为调研一组组长）负责调研问卷的设计与修改、资料收集、实地调研工作及最终的数据处理和制定调研报告等工作。

（2）调研二小组：5人，分别是张丽凤、梁卫强、李赟、靳炜、乔露露（张丽凤任调研二组组长）负责调研人员的培训、实地调研工作的组织开展。

（3）调研一小组和调研二小组10名调查员以企业员工为调研对象，负责10家以上企业实地调研。

（4）吕旭、王金仙等2名调查员以汽修专业毕业生为调研对象，采取随机电话、网络、面访等方式，负责向本专业的毕业生发放不少于50份调查问卷。

（二）资料收集

调研所需的相关参考资料和既有研究成果有项目技术小组人员负责整理收集，收集方向和范围为：汽修专业现状资料，人才需求资料，行业人才需求，企业人才需求，企业管理岗位职业能力，典型工作任务，专业机构的统计资料等。

七．调研要求

1.人员要求：

所有调查人员，外出调查时要穿校服（没有校服的要求着装正统），要体现学校精神、展现文明风采，绝不能有损害学校声誉的言行举止。

本次调研工作意义重大，任务重、时间紧，各位成员要高度重视、明确职责、随机应变，确保调研工作取得预期成效。

2.质量要求：

了解调查过程中遇到的问题，讨论解决方法，并予以指导。

在调研中应发现问题、分析问题、研究对策，把定性分析与定量分析、普遍调查与典型分析结合起来，扎扎实实开展工作。

检验调查结束的问卷是否完整，有无遗漏，可否补救。

访谈时要注意内容的详细记录（如有必要可录音，供后续整理）。

八．调研报告

调研报告主要采取书面报告和口头讲解的形式。书面报告将对调研问卷中的每一问题进行统计、分析，根据统计分析结论提出相应的决策建议，以便对专业建设以及企业前期的市场准备和科学决策提供参考。

书面报告结构包括：封面、目录、概要、调研目的、调研过程、结论和建议、附录。其中结论和建议是报告的核心部分。

九．情况、费用和时间

（一）企业情况

本次实地调研的企业主要有10家，具体名册如下：

序号

企业名称

联系人

联系方式

具体地址

调研时间

1

2018.1.10～1.31

2

2018.1.10～1.31

3

2018.1.10～1.31

4

2018.1.10～1.31

5

2018.1.10～1.31

6

2018.1.10～1.31

7

2018.1.10～1.31

8

2018.1.10～1.31

9

2018.1.10～1.31

10

2018.1.10～1.31

11

2018.1.10～1.31

12

13

14

15

16

17

18

19

20

（二）费用预算

本次调研的费用预算主要用于调研人员培训和调研活动开展两方面。具体费用安排如下：

项目

细项

费用（元）

时间（天）

参与人数

合计（元）

问卷设计及印刷

问卷设计

400

4

3

500

问卷印刷

1000*0.1

人员培训

场地及组织

400/天

3

20

1200

人员费用

加班补贴

60/人/天

7

20

20000

交通补贴

5/人/天

伙食

10/人/天

杂项

项目备用

1000

——

——

1000

总计（元）

——

——

——

——

21700

（三）时间安排

项 目

时 间

负责人员

内 容

调研问卷的设计、修改

2016/5/5

调研问卷的设计及试调研后的问卷修改

人员培训及前期准备

2016/5/6-5/18

1.调研人员的培训

2.调研问卷的印刷

调研工作开展

2016/5/20-2016/5/31

调研人员按安排各自开展调研工作

数据统计与调研报告

2016/6/1-2016/6/8

对调研问卷进行统计分析，得出调研报告

十．调研工作计划

序号

研究任务

研究内容

调研方式

调研对象

调研时间

调研人员

调研材料

1

对汽修专业相关资料进行收集汇总

汽车检测与维修专业的专业特色、专业能力、专业现状、专业课程、市场需求、人才培养等

查阅、收集、分类、汇总

书籍：

网络：

2016/4/20-2016/4/25

书籍、网络

2

对收集汇总材料进行分析及确认调研对象

对汽修专业的资料进行专家分析并有针对性的制定调研范围

讨论、分析、查找、确认调研范围

汽修专业毕业生范围

企业范围

2016/4/28

专业汇总材料、毕业生名单、企业名单

3

调查问卷的设计及制作

针对总结的汽修专业的所需研究内容对毕业生及相关企业的人员制定调查问卷表

设计、制作

1.《山西交通职业技术学院汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表》

2.《企业技能人才职业发展历程自我分析表》

2016/5/5

电子、纸质调研表格

4

对调研人员进行培训

对调研及相关工作人员进行分工培训

分工、培训

调研相关人员

2016/5/6-

2016/5/18

调研表格

调研形象

访谈内容

5

对汽修专业毕业生进行调查问卷调查

对汽车检测与维修专业的毕业生的工作情况、专业课程、工作岗位能力分析、对母校的教学建议等

填写问卷调查表

汽车检测与维修专业毕业生

2016/5/20-2016/5/31

五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表

6

对企业进行调研

行业人才需求、企业人才需求、企业岗位职业能力、典型工作任务等

填写问卷调查表、访谈

企业一线员工、一线管理人员、人事访谈、总监访谈

2016/5/20-2016/5/31

1. 五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表

2.企业技能人才职业发展历程自我分析表

7

调研表格收集、分类、汇总

收集毕业生以及企业的调研表，访谈纪录及调研照片

收集、分类、汇总

1.调研相关表格

2.访谈记录

3.调研照片

2016/6/5-

2016/6/7

1.《五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调研表》

2.《五寨县职业中学校毕业生就业情况调查表》

3.《五寨县职业中学校毕业生跟踪情况调查表》

4.访谈记录

5.调研照片

8

分别对调研表格内容，访谈记录进行分析、讨论、总结

汽车检测与维修专业建设的相关调研表格和访谈记录

分析、讨论、总结

1.调研表格数据

2.访谈记录资料

2016/6/10-2016/6/15

1.调研表格数据

2.访谈记录资料

9

写调研报告初稿

写《汽车检测与维修专业》专业建设调研报告初稿

撰写报告

以上有效材料

2016/6/16-2016/6/25

1.调研表格数据

2.访谈记录资料

3.调研讨论内容

4.调研总结内容

10

本专业教师讨论记录及总结

针对本次调研和报告内容进行讨论和总结

讨论、总结

以上有效材料

2016/6/25-2016/6/28

1.调研表格数据

2.访谈记录资料

3.调研讨论内容

4.调研总结内容

5.调研报告初稿

11

编写《人才需求调研报告》

编写《人才需求调研报告》

撰写报告

以上有效材料

2016/7/1-

2016/7/2

以上有效材料

12

专家讨论记录及总结

职教专家、企业专家、课程专家进行汽修专业头脑风暴、讨论和总结，确定人才培养目标、课程结构、教学计划

讨论、总结

本专业材料调研报告及有效材料

2016/7/3

调研报告及专业教师讨论材料及相关资料

13

编写《人才培养方案》

编写《人才培养方案》

撰写报告

以上有效材料

2016/7/5-

2016/7/10

以上有效材料

14

方案论证、学校审定和定稿

组织专家进行方案的论证，学校审定，和最后的定稿

论证、审定、定稿

1.《人才需求调研报告》

2.《人才培养方案》

2016/7/11-2016/7/18

1.《人才需求调研报告》

2.《人才培养方案》

十一．企业访谈提纲

（一）企业访谈简介

企业访谈旨在确定汽车检测与维修专业毕业生就业岗位分布、主要工作任务、岗位能力要求，本调研内容如下：

1. 高职汽车检测与维修专业毕业生就业岗位及分布；

2. 高职汽车检测与维修专业毕业生就业岗位升迁经历；

3. 高职汽车检测与维修专业就业岗位的主要工作任务；

4. 企业对高职汽车检测与维修专业毕业生的专业技能社会能力和职业素养的具体要求。

（二）访谈提纲

获悉贵单位在人才培养与管理方面有一定独到的见解和阶段性的成果，特我们前来拜访调研与学习，希望能得到一定思路上的借鉴和启示。感谢您的分享！具体访谈问题如下：

【人才结构类】

1.贵单位的岗位（群）设置是怎样的？即有哪些岗位分布？

2. 贵单位的岗位设置是依据什么标准或规范？

2. 请简单谈谈这些岗位的能力要求是怎样的？包括职业能力和社会能力。

3. 未来三年，贵单位最需要的是哪（几）类人才？

【人才现状类】

1. 目前在贵单位就业的人群主要来自于哪些途径？专业对口的占比多少？

2. 目前在贵单位就业的人群缺乏（或者需要进一步提升）哪方面的技能？