网络产品营销方案例1

海尔集团新闻发言人张铁燕表示，先从空调产品线试水网络营销，待模式成熟后再覆盖到全线产品。国内白电龙头企业海尔这一看似平常的举动，为未来行业营销模式的改变，埋下了伏笔。

迎来十一旺季热销

管理大师德鲁克说过：在营销创新上，如何利用互联网拉近与用户的距离，第一时间满足他们的需求，真正融入用户生活中显得至关重要。海尔空调将网络门店和实体门店结合，创造出一种营销新模式。

海尔空调“e网到家—网上家装设计·选购·安装互动俱乐部”的负责人介绍，由于十一期间很多用户选择在家上网，这一互动平台日平均浏览量较平时翻了两倍，公司员工每人每天给用户设计的方案也比平日高出两倍，其中匹配感人空调的装修方案成交率最高。

一位最近通过“e网到家”网络平台选购了两台海尔感人空调的张先生表示，登录海尔“e网到家”网络平台避免了在喧闹的商场选购家电的烦恼，通过与在线设计师交流，可以很快得到一套令人满意的最佳设计方案。

在实体门店，海尔空调及时送货的良好服务也让更多的用户很快享受到了海尔感人空调带来的舒适环境。北京市朝阳区海尔某社区店张老板向记者透露，早在节前，海尔空调就与他们这些社区店做了充分沟通，提前帮他们做好订单预算，确保十一期间不断货、不多货、不少货、不超期。一旦网络平台接到订单，他们会在一个小时内预约用户上门设计安装。

不卖空调卖方案

海尔集团新闻发言人张铁燕表示，海尔空调卖的不是产品，而是室内舒适环境解决方案，实现从设计、选购、安装的全流程服务。

记者了解到，根据装修专家对我国住房结构的调研，“e网到家”互动平台确定了7种基本房间面积、3大居住区域、2种城乡消费风格、3种房间朝向、3种装修档次、3类产品需求共计3000多种选择。用户进入海尔商城的“海尔空调e网到家”界面，就可通过点击鼠标提交房型、大小及个人装修喜好等信息，很快确定最符合家装风格的理想空调。

这一网上互动平台的建立，不仅免除了用户来回跑门店的奔波辛苦，使用户足不出户就可以得到全流程的满意服务，而且还打破了传统用户与卖场销售人员一对一交流获取信息的局限性，网上在线互动交流实现的是1个用户对海尔多名专家的全程服务。

当然，互联网时代也同样注重网络订单与实体门店的承接。目前，海尔有强大的实体门店销售网络，即：“销售到村”的销售网、“送货到门”的配送网和“服务到户”的服务网三大网络。海尔空调顾客服务部长郑守磊表示：“我们承诺从用户在互联网得到满意的需求方案起，只要当地有货，24小时内就可送货上门；若当地没有货，周边地区有货供，我们承诺3-7天内确保送货上门，真正做到了一站到位。”

实现消费者、客户、工厂共赢

行业专家曾高飞表示，海尔空调创新营销手法，不但让用户享受到了全流程满意服务，而且颠覆了整个空调行业的传统模式，即通过“零库存下的即需即供”这一创新商业模式，实现消费者、客户、工厂的共赢。

在挖掘消费者需求方面，海尔感人空调融合了健康节能等领先技术，迎合了消费者的需要。海尔空调全球开发总监张守信表示，海尔感人空调采用全球领先、行业独创的iFP智能感知人体技术，实现了风随人动和自动调温，避免了空调直吹引发的“空调病”。在节能方面，该产品还通过智能感知技术，实时检测感知并准确提供房间中人体的位置、人的多少和移动情况等信息，自动进行送风和温度调节，实现10%-30%的省电。

网络产品营销方案例2

要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。

企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非七个方面：

·企业开张伊始，尚无一套系统网络营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。

·企业发展壮大，原有的网络营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的网络营销方案。

·企业改革经营方向，需要相应地调整网络营销策略。

·企业原网络营销方案严重失误，不能再作为企业的网络营销计划。

·市场行情发生变化，原网络营销方案已不适应变化后的市场。

·企业在总的网络营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。

·推出新产品时，针对该产品设计专属的网络营销策划方案

2、网络营销环境的分析

·行业外部环境分析

（1）政治环境分析（2）经济环境分析

·行业内部环境分析

（1）消费需求分析（2）网页分析

3、网络营销目标

网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即网络营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

4、具体网络营销方案

5、如何广告宣传

1）原则：

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2）实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动，接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

网络产品营销方案例3

对典型案例基本信息的量化分析首先需要说明的是，在案例的收集与选取上，本研究主要运用了以下四种方式，以获取与网络社区营销传播有关的案例：第一，通过既有的公开出版物，尤其是网络营销案例书籍寻找线索；第二，通过从个别网络公司获取的网络营销内部刊物中寻找线索并进一步挖掘；第三，通过搜索引擎进行相关案例的检索与筛选；第四，通过访问互联网上营销传播主体较为关注和青睐的站点（各大论坛、博客、开心网等社会化媒体及奇酷、唯伊网等）进行在线观察。经过多种方式的搜集，本研究以品牌名称作为计数标准，搜集检索到相关案例共计60余例，经进一步筛选，最终选取了具有典型性的33个品牌的案例作为本研究的样本。其中，在国内展开的是涉及29个品牌的35个案例，在国外展开的案例有4例，涉及4个品牌。本文根据现有案例资源的基本信息，制作了表1，并试图从品牌类型、营销传播介质、营销传播手段等三个方面对所涉及的基本问题进行简要梳理，以求从中探寻到一些有价值的线索。第一，品牌分析。从品牌角度对案例进行分析是必要的，通过这一分析，我们可以就目前企业对网络社区营销传播的认同度、关注度以及利用程度有一个全面的、整体性的把握。根据表1统计可知，自2005年必胜客利用网络社区进行营销传播活动并获得成功以来，众多国内外有实力的大品牌、大企业都先后开始在此领域一展拳脚，积极投身网络社区的营销传播实践当中。从品牌类型来看，国外品牌尤其是国际品牌占到较大的比重。在所涉及的33个品牌当中，国外品牌有20个，所占比例为60.6%；国内品牌13个，所占比例为39.4%。就运作时间来看，5年来企业越发认同与重视网络社区的营销传播，对其的开发与利用总体上呈逐年上升的态势。而诸如百事可乐、可口可乐、欧莱雅、联想等国内外知名品牌，应该是已经深得网络社区营销传播的益处，连续多年/多次进行运作，更是能够说明问题。第二，产品品类分析。目前，网络社区的营销传播活动首先主要集中在日用消费品也就是快速消费品领域，以可口可乐、百事可乐、王老吉、欧莱雅等为代表的16个快消品品牌位居表1中。其中，非酒精类饮料品牌有11个，美容、卫生用品类品牌有5个；居于其次的则是以联想、诺基亚、三星等为代表的信息、通信服务类产品，共计5个品牌；排列第三的是汽车及关联品类，如别克、华普、荣威及新日等4个。以上为前三甲，这三大产品品类的品牌已经占去33个品牌的25个，余下的则涉及食品、餐饮服务类（必胜客、肯德基、麦当劳），服饰、家纺类（阿迪达斯、STANFIELDS、宜家、科宝博洛尼）及其他（壳牌）。与线下营销传播活动五花八门的产品品类相比，以上几个在网络社区进行营销传播活动的产品品类着实是小巫见大巫，金融、地产、家电、旅游等产品或服务在运用网络社区进行营销传播方面的典型案例还不多见。这无疑从另外一个方面说明，目前实务界对于网络社区营销传播的开发与利用才刚刚起步，还有极大的空间和空白等待进入、填补或提升。第三，营销传播介质分析。网络论坛、即时通讯、SNS、垂直社区、名人博客以及微博属于网络社区范畴。因此，以这几类网络传播介质进行营销传播活动，都属于本研究需要关注和分析的内容。大多数企业对网络社区营销传播范畴内的传播介质的运用是有所选择的，全面使用多种介质的企业极少。“雀巢”对传播介质的运用是最为多样和丰富的，在2009年的营销传播活动中，雀巢除了还未使用微博之外，其他五类则均已有过尝试；在雀巢之下的首先是联想，在2008年至今的网络社区营销传播活动中，运用了除即时通讯及SNS之外的四种；王老吉、优乐美以及小蜜蜂则分别使用过三种网络社区传播介质；百事可乐等七家企业则主要运用了两种介质。以上一共是十二家企业，这个数量占案例所涉及企业数量的三分之一。这一数据至少传达给我们两方面的信息：（1）大多数企业对于网络社区营销传播的理解及操作还处于早期的探索和尝试阶段，对于网络社区营销传播能否带来预期的效果，以及哪种或哪些更适合本企业营销传播目标的实现等问题，还没有感性的认识和理性的判断。（2）网络社区的营销传播尚属于营销传播实践的新领域，值得探索和尝试的空间还非常大，随着越来越多的企业感受到网络社区营销传播所带来的良益时，企业介入这一领域的力度必然会有所调整。第四，营销传播手段分析。利用网络社区进行营销传播，关键在于充分调动和发挥网络社区用户的参与感和人际传播力。为达到这一目的，企业首先要将已经聚合在网络社区中的人进行再聚合———前一个聚合指的是数量的聚合，第二个聚合则强调质量的聚合。也就是说，聚合那些符合企业目标消费者条件的网络社区用户。要实现这个层面的聚合，要先选择适合自身品牌、产品的传播介质，再设计好能激发目标群体共鸣的话题。所以，企业利用网络社区进行营销传播几乎都会始于对话题的设计与导出。尽管各个企业采取的方式不同，例如王老吉、可口可乐、欧莱雅等32个品牌采取直接话题引起网络用户注意，而伊利选择在开心农场以信息植入的方式吸引社区用户眼球，但不能否认的是，所有的企业均选择了利用某话题发起营销传播攻势。而有效的话题往往会引起一定数量的社区用户关注甚至参与其中，于是就易于形成消费者及第三方对与企业、品牌、产品有关的信息进行传播的现象，即口碑传播。本研究选取的33个案例当中，有29个均属于此类，占案例总数的88%，但我们同样不能排除“沉默的螺旋”存在以及负面信息的传播。因而，如果能有人在话题进入目标群体的视野之际，适时、适度地表达有利于营销传播实现的意见、言论或信息，并且这些又能对目标消费者产生正向的影响和改变，那么必然会增加营销传播活动成功的概率。这种能够对他人产生影响的人，往往是社区当中一向就有影响的人，也就是意见领袖。由于多数人通常会存在从众心理，一旦有意见领袖表明了态度，那么会有越来越多的社区用户形成与之相同或相近的态度。所以，意见领袖在网络社区营销传播中的作用十分重要。但意见领袖的形成、发现或者培养、合作均关系到企业与意见领袖双方面，故锁定适合的意见领袖并恰到好处地发挥其影响力，并不是能轻易实现的。本研究33个案例中，只有8个案例在一定程度上发挥了意见领袖的影响力，这还不尽如人意。通过以上几方面的分析，不难得出这样的结论：在网络社区中进行营销传播活动，议程设置几乎是一个必要条件，口碑传播既是目的又是手段，借助意见领袖的力量则有助于整个营销传播取得更好的效果。基于此本文认为，网络社区营销传播应将议程设置、意见领袖与口碑传播作为三个关键性节点，围绕三者进行集中深入的研究，使三者形成一个协调统一的系统，构成一个有效的营销传播路径并进一步建构网络社区营销传播的模式。那么，如何能够使三者各自发挥其作用并在此基础上形成系统的有机体，以促进网络社区营销传播的有效实现？这首先需要对当下网络社区营销传播的具体案例进行分析，以期从中发现问题进而寻求解决问题的路径。

二、基于“三个节点”展开的案例审视

1.“议程设置”视角下网络社区营销传播案例审视2.“意见领袖”视角下网络社区营销传播案例审视3.“口碑传播”视角下网络社区营销传播案例审视

三、典型案例凸显网络社区营销传播共性

在对以上案例进行了具体的理性观照后，本研究发现这些案例虽然是由不同的品牌、不同的品类构成，并且也是由不同的网络营销传播主体所策划和运作，但并未妨碍其中仍然有一些共性的元素呈现出来。这些共性具体表现为以下几方面。首先，这些案例大多会通过发起一个被认为能够吸引目标群体关注、互动进而参与其中的话题作为其营销传播的起始。在诸多案例中，明确以发帖、博文或活动主题的形式导出营销传播活动的案例所占比重接近60%。例如，“吃垮必胜客”“封杀王老吉”“内衣宅男”“抢沙发”等均以具有冲击力的语言引得广大网络社区用户趋之若鹜，这就使营销传播已经成功了一半。这一数据还表明，大多数的营销传播主体对于如何在交互式信息平台上进行营销传播才能有效激发目标群体这一问题，已经有了深入客观的思考和认识。其次，多数话题通常现实感较强，容易引起网络社区用户的共鸣或兴趣。具体来看，娱乐型话题、热点事件型话题所占比重较大。诺基亚的“天下玩乐令”和麦当劳的“见面吧”属于能激起目标群体共鸣的话题；“封杀王老吉”是在汶川大地震王老吉慷慨解囊的赈灾捐款后出现的，是对热点事件的利用；壳牌在哥本哈根世界气候大会后，以CO

2、Key、Oil三部媒体互动广告带动起社区用户对环保问题的关注和热议。利用具有较强现实意义的话题进行营销传播话题的设计和导入，无疑是值得认真思考和推广的十分有效的方式。此外，是否还存在其他同样能够产生良好效果的话题类型呢？这也是本文要探讨的问题之一。再次，人际传播在网络社区营销传播中越发彰显出其巨大魅力。可以从两方面加以阐述：（1）在一些案例中，有一类人会格外引人注目。他们往往是社区交流中的焦点人物，被广大用户所推崇，他们的言论、对待事物的看法通常会影响其他用户，会对营销传播的过程和效果形成一种不容忽视的影响力，这一类人就是意见领袖。通过对以上案例进行梳理分析可以抽检出意见领袖在部分网络社区营销传播的存在。新浪微博博主、体育名人黄健翔，被联想看重，通过利用微博与其他用户进行互动时，就有机会获得手机；在诺基亚“天下玩乐令”营销传播活动中，著名音乐人张震岳、羽泉组合、方大同等以意见领袖的身份吸引了不少乐迷、粉丝的加盟。虽然目前意见领袖在网络社区营销传播中的参与比例还并不高，但我们仍然可以发现，意见领袖的中介作用和影响力能够并且应该在网络社区营销传播中得到更有效的发挥。（2）人际传播还表现为社区普通用户之间的信息交流与互通———这也是网络社区区别于其他网络应用的特征之一。普通用户间所形成的对营销传播信息的交流就是所谓的口碑传播———无论这口碑是自发的还是诱发的。口碑传播在网络社区营销传播案例中的表现也十分突出，企业大多已经具备了借助口碑传播实现营销目标的意识，并努力尝试对网络用户形成引导。可口可乐的“奥运火炬大使”网络社区营销传播活动与腾讯QQ的合作就在一定程度上促动了普通用户间口碑传播的形成；相宜本草的社区营销传播中，试用者在社区论坛、品牌俱乐部中发表的试用评价也构成了普通用户的口碑传播，这对其他潜在用户的消费决策会产生较大影响。正是在以上营销传播共性的基础之上，本文初步建立起对网络社区营销传播有效路径及相应模式的基本认知与思路。

网络产品营销方案例4

传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象、产品信息、做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤。互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。

一、网络营销策划的概念

策划就是谋划。任何策划活动，都是根据外部环境条件与内部实际情况对未来活动做出的系统的、科学的安排。企业网络营销策划也是如此。

网络营销策划是指企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略及活动计划。它是对网络营销活动的全面运筹和规划，是企业营销管理活动的核心。

二、网络营销策划的基本原则

（一）系统性原则

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化。

（二）创新性原则

互联网络为顾客对不同企业的产品和服务进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，创造满足顾客的个性化需求的产品和服务，是提高效用和价值的关键。在网络营销策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力创造顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

（三）操作性原则

网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。因此，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

（四）经济性原则

网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

三、网络营销策划的内容

（一）定位分析

不同企业的网站定位是不同的，只有网站与企业整体战略相一致，企业网站才能为企业带来品牌、销量上的突破。定位分析的主要内容包括：网站剖析、电子商务定位、电子商务模式分析定位、同行业竞争分析和网站发展计划等。

（二）网站诊断

网站诊断分析，针对当前网站进行系统诊断，以发现问题、解决问题。网站诊断的内容主要包括：网站结构诊断、网站页面诊断、文件与文件名诊断、访问系统分析和推广策略诊断等。

（三）营销分析

根据企业营销的目标和市场环境变化，分析营销活动的主题和方案。主要内容包括：关键词分析、搜索引擎登录分析、链接相关性分析、目标市场分析、用户分析、产品分析、营销页面分析、营销渠道分析、后续产品和服务分析和价格分析等。

（四）网站优化分析

网站优化分析，实际上很多企业网站，甚至一些电子商务网站都不具备良好的搜索引擎友好性。网站优化分析就包括架构优化、页面优化、导航设计、内部链接优化、标签（tag）优化等。

（五）整体推广

具有良好结构与搜索引擎友好性的网站也需要具备其它多种推广方式。整体推广内容包括：网站流量推广策略、外部链接推广、病毒式营销策略以及其它推广方式等。

（六）网站运营管理

这是至关重要的一个步骤。在企业网站内部及外部表现都不错时，还需要对网站进行有效的运营管理，比如系统的流量分析，及时有效的文章更新等。

四、网络营销策划方案设计基本步骤

严格地说，营销策划就是紧跟企业外部市场变化，谋求营销创新的活动，其本身灵活多变，不受任何思维定式的约束。下面是网络营销策划方案设计的基本步骤。

（一）明确组织任务和远景

企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。

（二）确定组织的网络营销目标

任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈述，如：利润比上年增长12%，品牌知名度达到50%等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

（三）SWOT分析

除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，SWOT分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。

（四）网络营销定位

为了更好地满足网上消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点，营销定位失误，必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。

（五）网络营销平台的设计

所说的网络营销平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

（六）网络营销组合策略

网络营销策划中的主题部分，它包括4P策略（网上产品策略的设计、网上价格策略的设计、网上价格渠道的设计、网上促销策略的设计，以及开展网络公共关系。

网络产品营销方案例5

网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。网络营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。完善的网络销售渠道应该有订货、支付和配送三大功能。

2.网络营销渠道分类

网络营销渠道分为网络直销和间接网络营销两者类型。

网络直销是指企业通过自建电子商务网站或在商城开设直营网店，进行产品销售。该模式拥有完善的订货、支付和配送系统，顾客可以通过网络站点直接订货。此外企业与金融服务机构合作进行支付结算，简化了资金流问题。在配送方面，企业可以利用网络技术构造高效物流系统或与专业物流公司合作建立完善物流体系。

网络间接营销渠道是指企业通过授权、的形式，让其他的企业或个人在网络销售企业产品。网络间接营销渠道只需要一个中间环节。从而大幅度提高了营销渠道的销售效率，降低了渠道建设的成本，更易于企业对渠道进行掌控。

二、服装企业网络营销渠道建设分析

1.服装企业网络营销渠道建设必要性分析

（1）市场分析

根据艾瑞咨询研究数据显示，2009年中国服装网络购物市场交易规模已达308.7亿元，同比增长81.5%。2012年已经突破800亿元。预计到2015年将有望突破1500亿元。基于此，中国服装企业将设网络营销渠道势在必行。

服装行业主要经历三个阶段：第一，企业大规模的生产阶段；第二，生产向外转移，制造业地位下降，零售商开始占据主导；第三，零售商饱和，主导权开始向消费者转移。目前，我国服装行业处于第二阶段，产能严重过剩，企业若想突围，须将重点放在销售终端的建设上。对于传统中小型服装企业，自建渠道相当困难。然而有了互联网，及网上支付平台和物流配送体系的完善，让更多的服装生产制造企业直面终端消费成为现实。

（2）消费者分析

①网络购物成趋势

根据CNNTC《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网民规模达到6.49亿，互联网普及率为47.9%，在6.49亿网民中，网购用户规模达到了3.56亿。由此可见，我国网民网络购物的习惯已基本形成。这为服装企业建设网络营销渠道提供了坚实的用户基础。

②消费个性化

消费者的行为也在发生巨大变化，日趋个性化。企业只有迎合消费者个性化需求，才能够把握竞争优势。在传统的营销渠道中，个性化消费很难得到满足。但是互联网的发展使企业满足个性化消费成为可能。利用网络信息的便利性，消费者可以便捷全面了解到商品的市场价格、款式、售后服务等信息，通过理性分析，制定个性化决策。

③消费主动化

过去消费者一直处于被动地位，企业生产什么就只能买什么，缺乏主动性。但现在，消费者不再是企业产品被动的接受者。互联网给予了消费者更多的选择权和参与权，他们通过互联网积极的参与到企业产品的设计、生产和销售各环节中。

④消费效率化

现代生活节奏的加快，导致越来越多的消费者没有很多的空闲时间去逛街购物。而没有时间和空间限制的网络购物就成为时下消费者的首选。他们不需要花费半天或一天的时间去外面买一件衣服，只需要在家里坐在电脑旁边花上几分钟就可以轻松搞定。

2.服装企业网络营销渠道建设的可行性分析

（1）技术可行性

①物流

企业建设网络营销渠道，物流是一个很关键的因素。对于大多数企业而言，自建物流不切实际。但是，中国物流业的发展速度是有目共睹的，尤其是快递业。2006年我国物流改革时，快递业务量仅为10件，到2014年已经达到140亿件，8年增长了14倍。目前，我国物流企业大约8000家，快递网络正由东部向西部、城市向郊区迅速扩展。

对于以往物流业中存在的延误、丢件等问题，有关部门正在研究推动解决快递车辆通行、征地融资、技术改造等重点问题。国家邮政部门也正在积极推进快递服务升级，完善以“公众满意度、时限准时率、用户申诉率”三项快递服务评价体系，以解决物流体系中存在的重点问题。

②资金流

资金流就是营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金转移过程。在网络上，资金流是通过网络支付体系实现的，包括网银支付和第三方支付平台支付。

目前，我国的网络支付体系日渐完善：在支付工具选择上，有支付宝、财付通、银联在线支付、快钱等多种在线支付工具；在规模上，截止2014年底，中国第三方在线市场交易规模达到15328.8亿，同比增长112.7%；在安全上，我国网络安全环境明显改善，2008年中国互联网中毒率世界排名第一，如今根据“易观国际”调查显示，我国目前网络支付账户安全问题的用户比不到0.05%。

（2）法律性

近年来，政府一直在推进对电子商务的监管力度，以促进其健康、快速发展。2008年7月，北京工商局通过了《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务监督管理的意见》，要求电子商务经营者办理营业执照、提供信息公示链。同期，国家邮政局公布并施行《快递市场管理办法》，加强对快递市场监管。

近期我国又有不少电子商务相关法规出台，中国的电子商务市场已经日益范化，所以目前服装企业在网络上开辟营销渠道非常便利，并且受到相关法律的保护。

（3）经济性

当前国内服装企业较多采用网络中间商渠道模式，企业无需花费大量资金自建B2C网站和物流配送系统，成本相对低廉。但其开展网络营销渠道却能攫取巨大经济效益：

①提升企业知名度，增加购买机会。

②降低交易成本，提升营销效率。

③降低员工成本。

④提升企业信息化程度。

⑤提高企业的管理水平和服务水平，从而增强企业的竞争力。

⑥增强了企业与客户的交流，提升顾客的忠诚度。

⑦形成规模效益。

三、我国服装企业网络营销渠道的建设策略

1.产品分析

服装企业在建设网络营销渠道时，须对服装的适用性进行深入分析，研究发现，适合在网上销售的服装具备以下特点：

（1）服装标准化程度高：因顾客无法试穿，只能观看图片来评判商品，所以网销服装标准化程度高。此外还必须具备完善的评价标准，如肩宽、身高、腰围等。

（2）服装的价格偏低：基于网络渠道特性和我国消费者特定观念，目前国内各大网站上销售的服装价格都普遍较低。如果价格太高，消费者宁愿去商场里进行购买。

（3）流行时尚为主：我国网购服装产品群体以年轻人为主，而年轻人的消费倾向趋于流行时尚，即流行时尚衣服应为网络销售主流。

2.网络营销渠道选择

选择网络营销渠道时，服装企业需要明确市场动机，是想通过网络营销渠道增加服装的销售，还是品牌推广。根据动机，选择合适的网络营销渠道。现根据当前我国服装行业主要企业类型及其特点，给予了以下四种不同方案：

方案一（知名品牌企业）：（1）建立自己的官方网站商城和淘宝商城等平台的旗舰店，作为网络营销的制高点，短期内不以销售规模为直营业务的考核目标。（2）供货给主流B2C商城，并发展B2C市场授权渠道，共同构成其网上零售渠道布局。

方案二（中小型企业）：建立官网直营渠道和淘宝商城的直营旗舰店，以营销带动销售，追求品牌与业绩的同步增长。

方案三（出口型企业）：供货给主流B2C厂商和网购平台的大型卖家，以实现快速的销售覆盖，并逐步提升品牌知名度。

方案四（新进入中国市场的国外企业）：在淘宝等网民聚集的网上零售平台开设旗舰店，快速提升消费者对品牌的认知度。

3.支付和物流方案选择

（1）支付方案

企业如果在国内电子商务平台上开设旗舰店，则无需花费心思来选择合适的支付体系。目前国内的电子商务平台都有自己完善的支付体系，如淘支付宝和财付通等。如果自建官网商城，则可以选择第三方支付体系。当前国内有支付宝、财付通、银联在线支付、快钱等多个第三方支付平台。

（2）物流配送方案

根据我国目前物流发展状况，有以下三种物流配送方案可供服装企业选择：

方案一：自建物流配送系统

自建物流就是企业自行组建物流配送系统，在全国建立几个大型的配送中心，当网上产生订单后，直接通过附近的配送中心将物品快递给客户。如果企业对物流的要求较高，并且自身的实力允许，可以采取此种物流模式。

方案二：第三方物流

第三方物流是指企业与第三方物流企业进行合作，将本企业的物流交由外部企业完成的物流活动。在第三方物流活动中，委托企业把货品存放到第三方物流企业的物流中心，其存货又委托企业持有，第三方物流企业不拥有货物的所有权，主要为委托企业提供存货管理和物流配送服务。在我国的服装企业中，目前采用第三方物流模式的企业很少，因为第三方物流模式难以达到企业快速响应消费者需求的目的。

方案三：EMS、快递系统

这种方案就是指当企业在网上产生订单的时候，就把货品交给EMS或快递公司，由他们送给客户。该方案区别于第三方物流的是，它并没有将企业的配送业务外包给某个公司，也没有租用物流企业的物理中心，货物都是储存在自己的仓库里，当有需要的时候才将货品交给快递公司。这种方案是目前服装企业开展网络营销渠道选用最多的配送模式，因为它并不需要很大的前期投入成本，即需即送，并且效率很高。

4.网络营销渠道管理

服装企业建立网络营销渠道后，必须积极进行管理，避免渠道成员产生冲突。可能产生的冲突有：网络中间商与传统分销商之间的冲突；网络直营渠道与传统分销商之间的冲突；网络直营渠道与网络中间商之间的冲突。为了避免渠道冲突，企业可从以下方面着手。

渠道冲突不可避免。而且适当的冲突可以是管理者认识到渠道中存在的问题，从而提高渠道绩效，因此正确方法不是要消除冲突而是对冲突进行有效管理，首先就是要对渠道冲突做前期防范工作。

网络产品营销方案例6

随着互联网技术的发展，社交网络平台得到了广泛的关注度，而随着社交网络平台的火爆，也成为了企业市场营销的重要手段。如何利用网络社交平台进行市场营销，成为了企业需要思考的问题。本文通过分析社交网络时代下市场营销模式的发展状况，研究了社交网络时代下，市场营销模式发展的主要类型，并为企业发展网络市场营销模式进行了新的探索，来使企业通过网络营销模式，提高市场竞争力，提高经济效益，实现企业的发展。

一、社交网络时代与市场营销模式的概述

所谓社交网络时代下的市场营销模式，主要是指企业或个人以网络平台为载体，创新发展理念，通过网络方式与其他人进行产品的交换，从而实现自身的利益。这种社交网络时代下的营销模式一经应用，受到了社会上的广泛关注，通过这种新的营销模式使企业增加了销售量，提高了经济效益[1]。据相关的数据统计，我国网民人数占总人口的一半以上，而这其中的社交网络用户占到了网民人数的40%多。在这些社交网络用户的人群当中年轻的学生及职场人士居多，社交网络时代已经逐渐走入了人们的生产生活当中。社交网络时代的市场营销模式面对巨大的消费人群，经济效益的实现也是更加容易的。在社交网络平台下，比传统的营销模式更加方便快捷，不仅信用度更高，也增加了企业的市场影响力[2]。社交网络的发展平台更加广泛，目前，我国国内知名的社交网络平台主要有新浪微博、微信平台、人人网等，在国内市场营销的发展下，也推动了社交网络的发展，因此，二者之间是共同发展的。我国对社交网络的依赖度也在不断的提高，对于企业而言，通过社交网络对产品进行传播，虽还没有形成一定的系统方式，但在企业的不断探索下，也逐渐在社交网络的发展中，推广自己的应用产品，寻求适合自己的营销模式，从而提高自身的经济效益。

二、社交网络时代的市场营销模式案例

网络营销模式已经逐渐被企业所接受，成为了多数企业营销的主要手段。通过社交网络平台企业传递产品信息，来提高产品的知名度。主要的社交网络营销主要有线上线下的营销、事件营销等多种方式，当然，网络营销也存在着一定的风险，也有成功也有失败的。

(一)社交网络市场营销的成功案例

在社交网络时代下，有许多成功的市场营销案例，比如说“凡客”品牌，是在2007年出现的网络销售平台，主要经营的项目有服饰、日用品等，其在网络营销的推广中，先是以学生为主要对象，这一群体是社交网络应用的主要群体，“凡客”采用明星代言来作为宣传，在微博上迅速走红，形成了“凡客体”。由于“凡客体”在宣传上表达了广大群众的心声，所以其知名度不断的提升，是社交网络营销模式最为成功的案例[3]。还有一些淘宝店铺，例如“沐乃衣”，也是社交网络市场营销的成功案例，在众多的淘宝商家中这样的网店能够走在前列，主要依靠的是其销售模式，这样的淘宝网店是充分利用了微博、QQ等社交软件进行宣传。“沐乃衣”这家店在QQ空间中设计了搭配这一模块，而这一模块的点击率也是很高，用户通过这一模块，能够看到搭配出来的效果图，从而在进行选购，这样的服务方式更为消费者所接受，而且还通过店铺的优惠活动，使店铺的销售量不断的增加，在这其中社交网络市场营销模式起到了十分重要的作用[4]。

(二)社交网络市场营销的失败案例

在网络信息时代的发展下，通过微博、微信等营销平台推广产品，成为了市场营销的主要手段。然而，在网络市场营销成功的背后，也有许多失败的案例，这主要是由于多数的网民只信赖点击率的数量，而忽视了企业产品的质量，使得许多企业在网络营销的道路上发展不起来。比如说，有一家网店推出“一元钱”的活动，凡是进行微博转发并点击店铺，就可获得一元钱。商家主要是想通过此项活动，进行产品的宣传与推广，提高自家的店铺点击率，想通过高数量的点击率吸引消费者。而商家为了拥有较高的点击率，曾雇人进行微博转发，结果由于网民对这种微博广告并不感兴趣，从而导致该商家出现了微博浏览量很高，但店铺的点击率却很低，所以并没有达到预期的营销效果[5]。通过这次失败的案例可以看出，产品的销售量并不能依靠消费者的店铺点击率，要想提高销售量，还是要依靠企业的产品质量。

三、社交网络时代的市场营销模式分析

随着社交网络的发展，其市场营销模式也要随之发生改变。在社交网络时代下，市场营销有成功的案例，已经逐渐被应用到企业营销当中，而失败的案例也在进行不断的总结，使其适应市场营销的发展。而社交网络时代下，市场营销的模式是多种多样的，只有认清其发展模式和规律，才能在不断的整合下，提高企业的营销水平。

(一)社交网络平台构建模式

在社交网络平台，进行市场营销，需要建立网络的销售平台。这些平台的构建需要有合理的分工，按照一定的规则开展。企业的社交网络平台主要有付费平台、免费平台等，其中在免费平台上，用户量过多，浏览量也过大，企业的产品需要使用者的推广才具有说服力，才能赢得消费者的信任。在该信息平台上，需要企业的经营者及时的信息，以诚信经营为理念，对产品进行及时的更新，使消费者更充分的了解产品的信息，进行合理的消费[6]。在付费平台上，主要是对产品的活动进行推广，在付费平台上，还包括对产品人气的宣传等，确保产品的信息真实可靠。通过社交网络平台的构建，提升产品的知名度，为企业树立良好的口碑。

(二)话题探索模式

企业在网络市场营销模式当中，在企业产品信息的宣传过程中，要注意到消费人群的关注点，从而确定适合消费者的话题讨论，加大企业的营销宣传力度。在这一话题探索模式中，首先要注意学会倾听，了解消费者对产品的需求和对产品的关注度，抓住消费者的心理需求，站在消费者的角度，去开发消费者感兴趣的话题，从而了解消费者的需求。其次，还要做到与消费者进行沟通，企业的营销人员要做到与消费者进行积极的对话，这样可以充分的了解消费者的需求，从而有针对性的提供适合消费者的产品，达到企业的销售目的。而且在与消费者的对话过程中，也可以通过消费者的意见，对产品进行完善，提高产品的市场竞争力。企业在社交网络中的话题，供消费者进行讨论，企业在这一过程中进行不断的总结，拉近与消费者之间的距离，销售更适合消费者的产品。

(三)内容时间掌控模式

在社交网络时代下，可以随时的进行产品信息的，但是如何在恰当的时间进行，则是企业提高销售量的关键之一。在这里主要以微博为例，若要想使更多的网络用户关注到产品信息，需要掌控好信息的时间、内容等，由于微博的信息量过大，进行产品信息的有效其实是有规律可循的。首先是在信息的内容上，一般是简短、表达方式新颖的内容更容易受到关注，而那些较长的内容很多人不愿意浪费时间阅读，所以就此忽略掉[7]。在信息的时间上，也要有所注意。一般情况下，在上班的工作路上，也就是早上8:00到9:00之间，中午休息时间11:00到1:00之间，还有睡前22:00到24:00之间，在这几个时间段内，是网络用户刷微博的主要时间，因此，企业可以在这几个时间段内产品信息，能受到用户的更大关注度。另外，在周末的休闲时间里与平常工作日也是有很大的差别，周日网络用户更多，在这一天产品信息，也会有许多的关注人群。所以企业销售者在企业的产品信息时要注意的内容和时间，才能更好的进行产品的营销，提高产品的销售量。

四、结语

随着互联网技术的不断进步，社交网络也在不断的发展，使得社交网络逐渐走入人们的生活中，在社交网络时代的发展下，要充分把握市场营销发展策略，通过社交网络平台，促进企业的发展。

作者:韩颖 滕宏雪 单位:大连财经学院

参考文献：

[1]闫春丽.论社交网络时代的市场营销模式探索[J].中国外资,2014,04(09):99-100.

[2]王羽超.社交网络时代的市场营销模式探索[J].现代营销(学苑版),2014,01(10):49-51.

[3]王静.社交网络时代的市场营销模式探索[J].现代经济信息,2014,17(03):33.

[4]李佳萍,李凯旭.社交网络时代的市场营销模式探索[J].中国集体经济,2015,09(01):51-52.

网络产品营销方案例7

第一次形成性考核任务

试题及答案

题目1：网上交易的都是虚拟产品和服务。

[答案]错

题目2：市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。

[答案]对

题目3：网络营销实现了信息共享，给大、中、小企业带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的。

[答案]对

题目4：广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。

[答案]对

题目5：网上间接调查只能通过外部资源收集信息。

[答案]错

题目6：弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口。

[答案]对

题目7：在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。

[答案]对

题目8：网络调研费用比传统市场调研费用高很多。

[答案]错

题目9：竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。

[答案]对

题目10：CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书，为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。

[答案]对

题目11：网络营销仍然是一种强势营销。

[答案]错

题目12：网络市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限。

[答案]错

题目13：平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。

[答案]对

题目14：网络营销规划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。

[答案]对

题目15：传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。

[答案]对

题目16：BtoG是指企业与(

)之间的交易模式。

[答案]政府

题目17：网络市场中买卖双方签订合同是在(

)阶段。

[答案]交易中

题目18：下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。

[答案]利用搜索引擎进行搜索

题目19：小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是(

)。

[答案]心理平衡型动机

题目20：网络营销活动所面临的各种外部条件组成了(

)。

[答案]网络营销环境

题目21：市场需求调研包括(

)。

[答案]

市场需求容量调研;

消费者调研;

消费行为调研

题目22：网络营销的基本职能主要有(

)。

[答案]

服务顾客、保持客户;

实施调研、确定目标;

建立渠道、促进购销;

信息、推广企业

题目23：网络市场的主要功能有(

)。

[答案]

交易支持功能;

保障功能;

匹配交易功能;

聚集功能

题目24：关于网络消费者需求特征的说法正确的是(

)。

[答案]

选择商品更加理性化;

网络消费者更加关注价格的影响;

消费具有主动性

题目25：国内的网络营销战略的发展经历过的阶段有(

)。

[答案]

网络会员制营销;

网站型营销;

行业网营销

题目26：请将名词与其解释匹配成对，将正确解释拖入答题框即可。

A.网络调研[[1]]

B.市场挑战者[[2]]

C.表现型动机[[3]]

D.网络目标市场[[4]]

E.网上实验调研[[5]]

[答案]

{是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查。}

{是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业。}

{是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我、夸耀自我的一种购买动机。}

{是指企业对网络市场细分后准备进入的最佳市场。}

{是指调研者通过改变一个或几个变量，测量它们对另一个或几个变量影响的方法。}

第二次形成性考核任务

试题及答案

一、作品题(共

1

道试题，共

100

分。)

1.选择自己喜欢的一本书，应用第六章中所讲的网络营销工具之一对该书进行网络营销推广，写出推广的步骤和注意问题。并将在网上进行推广的操作页面下载下来作为附件提交(如果推广的页面较多，难以上传，也可以从电脑屏幕上复制下来，粘贴在word文档中作为附件提交。另外，本题要求的推广操作均为免费的操作模式，请同学们不要在网上付费推广)。

[答案]

如何营销一本书

针对一本书进行营销推广和一般产品的营销推广大同小异，因为产品推广是一个周期见效的过程，其中你要思考如何在竞争中脱颖而出，迅速占领市场？如何持久的占领市场？需要精心的策划和设计，需要提炼出独特的产品特点和文化，并进行精准有效地传播和营销，需要形成良好的口碑和售后服务，新书上市想做好品牌一般按照以下原则进行推广。

新书调研

一个新产品、一个新品牌在研发、上市之前都应该认真做的功课，通过市场前景分析、行业分析、竞品分析、自身企业和产品实力分析、消费者市场分析，根据分析总结，分析出新产品或新品牌的位置，找出它的核心竞争力的元素，以便确定它的品牌定位、品牌理念文化等后续的市场推广策略制定提供数据分析支持。

新书定位

产品定位是一个新产品和新品牌发展的成败关键所在，需要定位精准，你的产品定位消费者群体，是政府、企业、还是个人，每个群体都有他们的特性，在定位选择会贴近他们的特性，比如在包装颜色、文化理念、营销方式，都会有消费群体的特性，我们在选择定位，一定要精准、适合产品和企业。

新书命名

根据产品的定位和行业特点，为自己的产品起一个响亮的名字，易记、有关联性，是一个品牌成功的开始，朗朗上口、易于传播，命名有以下几个特点：地名、动物名、植物名、有意思的组合，像长江、黄河，金猴、虎牌，苹果、薰衣草，摩托罗拉、可口可乐，联想。

新书文化

产生文化是一个新产品和新品牌的灵魂，根据企业或产品特性和特点梳理提炼出精炼的品牌文化，塑造产品品牌核心竞争力，用品牌文化影响你的消费群体，比如：广告语、参与倡导公益事业，品牌文化是影响消费者记忆的重要元素，一般人们会记住广告语联想到品牌。如：今年过节不送礼，送礼只送脑白金，生活可以更美的-美的，掌握核心科技—格力，真诚到永远—海尔。

新书推广传播

品牌推广传播有多种方式：新产品上市会、展会、公关活动、媒体。品牌精准传播，才能起到良好的效果，目前，平面、电视、网络、手机媒体选择众多，要根据自身产品的定位，选择精准的媒体传播群，进行传播，才能达到精准的推广传播效果。

第三次形成性考核任务

试题及答案

题目1：病毒式营销是以病毒的形式进行营销信息传递。

[答案]错

题目2：电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。

[答案]错

题目3：进行搜索引擎营销需要对过程保持监测，监测的目标包括：关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息的更新频率等等。

[答案]对

题目4：病毒性营销的最终结果是无法控制的。

[答案]对

题目5：站点评估可以帮助顾客选择站点，降低交易风险。

[答案]对

题目6：数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。

[答案]对

题目7：插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志(Logo)，并注明

点击我(Click

Me)

字样。

[答案]错

题目8：赞助式广告把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来，取得最佳的广告效果。

[答案]对

题目9：博客营销成本较高。

[答案]错

题目10：招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。

[答案]错

题目11：(

)是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。

[答案]网站结构

题目12：原来经营抵挡产品企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于(

)。

[答案]向上延伸策略

题目13：(

)是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。

[答案]核心产品

题目14：关于网上商店与实体店铺说法正确的是(

)。

[答案]网上店铺没有店面租金

题目15：(

)即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，

从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮。

[答案]整合营销

题目16：病毒性营销是利用(

)进行促销。

[答案]消费者

题目17：回扣是一种(

)定价策略。

[答案]间接折扣

题目18：日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是(

)。

[答案]渗透定价策略

题目19：企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是(

)。

[答案]拍卖促销

题目20：(

)是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员，包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。

[答案]企业内部电子邮件营销

题目21：搜索引擎的组成包括(

)。

[答案]

索引软件;

用户接口;

查询软件

题目22：企业网站的一般要素包括(

)。

[答案]

功能;

内容;

服务

题目23：企业网站的功能主要有(

)。

[答案]

客户关系管理;

网上销售;

网上调查

题目24：病毒性营销的传播模式有(

)。

[答案]

意外传播;

积极传播;

主动传播

题目25：一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有(

)。

[答案]

配送功能;

结算功能

题目26：长期以来，可口可乐公司一直通过体育和音乐这两个主要平台与青年人沟通，但去年4月底可口可乐开通了iCoke网络平台，目的是试图通过网络吸引更多年轻族群。

可口可乐公司看好网络游戏《魔兽世界》在青少年中的影响，与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出“要爽由自己，冰火暴风城”的促销活动，这是可口可乐在中国迄今为止最大的市场推销活动。本次活动在全国超过50个城市展开，近3亿名消费者将有机会参与此次活动，赢取可口可乐提供的包括笔记本电脑在内的4000万份奖品。这次合作将传统营销模式与新型互联网平台有机结合，目的是通过网络吸引更多的青年消费者，树立公司的形象。

请你根据可口可乐公司本次促销活动的目标，为该公司策划网络促销的整体策略(要求指明：目标消费者的特点，网络促销组合策略、网络促销工具或方法等)。

[答案]

网站

开通可口可乐专门的网站。

第一网速要快不能打开页面会出现停滞现象。

第二网站要有自己的风格色条不单一但不能出现一些与可口可乐无关的小广告。

第三可以让广大对我们的产品有意见的人题建议

或在其他大型网站在她们的首页中出现关于可口可乐的产品。

市场活动

在节假日后事其他一些节日中。

开演唱会吸引群众

并现场送可口可乐

病举行和可口可乐的比赛

即参与都有奖励

分鼓励

奖冠军奖等

公共关系

无论在网上还是在其他地方

只有你想喝可口可乐我们的服务团就会为你们送到

群众可以用支付宝人能给你不出门也能品尝到可口可乐的美妙味道

详细情况可以关注我们的网站和微博

广告

要爽由自己，冰火暴风城

神兽vs魔兽

追逐传世神兵

成仙成佛在此一举

疯狂吧

此时不争谁与争锋流光闪烁神兵现

他的出现让一个时代的为他疯狂

超与极限无限自我促销

现在喝可口可乐开盖赢大奖

送《魔兽世界》传奇装备还有机会赢得笔记本电脑心动不如行动吧

多买多送

现在就拿起你手中的可乐

等大奖的到来吧。

第四次形成性考核任务

试题及答案

一、作品题(共

1

道试题，共

100

分。)

1.设计网络营销策划方案

选择一家汽车(或者手机)制造企业，为其设计一份关于汽车产品(或者手机产品)的网络营销策划方案(100分)

(该方案应包括策划目的、当前营销环境分析、市场机会与问题分析、营销目标分析、营销战略分析、策划方案各项费用预算等内容)。

[答案]

Oppo手机网络营销策划方案

一、产品策略

OPPO也叫欧珀，它在2008年之前推出的都是电子产品，但是2008年5月，正式的推出手机产品，并且以其独特的优势占据了国际市场，使其跨国化和多元化的经营机制初步成熟。而OPPO在品牌形象上力争新颖独特，并且在专卖店的品牌策略上也讲究方案性的运作。

“至美，所品不凡”是OPPO的品牌精髓，传达了OPPO品牌对极致精美的追求和达到至善至美的决心。至美，不仅代表追求极致，更代表了对美和艺术的追求。OPPOCEO陈明永对“至美，所品不凡”作了阐释：“凡是OPPO出品，必须是设计的精品，是有格调的艺术品”。OPPO的品牌使命是通过精致的产品与创新的科技创造美妙的生活体验

专卖店的环境的营造。如果洞察力较为敏锐的亲们可以发现，它的专卖店以其特有的绿色来吸引眼球，并且以白色作为辅助色。这样的环境可以营造一种自然亲近的感觉，让消费者者有进去探索和发现的欲望。这与普通的品牌手机就拉开了巨大的差距，专卖店外部形象的设计主要对年轻群体的吸引力大大提高。

二、价格策略

OPPO大部分手机价格都在1500元以上，这个价位高于山寨机的价格，但又低于高端品牌机的价格，早期的JAVA功能

机凭借“偏日韩系的漂亮外观，音乐功能（主打）、QQ聊天、上网等基础娱乐功能”俘获了很大一部分女性用户，而这部分女性用户中很多都是大中专学生，而女性用户容易相互影响，所以更多的女性用户开始购买并使用OPPO手机了。

三、渠道策略

OPPO近年来在电商平台动作频频，不仅官网商城的促销活动力度十足，且在京东等第三方电商渠道成绩斐然（Find

5在京东手机类销量排名第二），但相比之下，OPPO在线下的投入更是令人瞠目结舌。从2012年11月全国首家OPPO旗舰体验店在南京CBD中心万达广场1楼开业以来，OPPO旗舰体验店大有“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的味道。仅4月底至5月初，OPPO就先后开设了长沙、无锡、西安等官方旗舰店和线下体验店，紧接着在5月18日OPPO深圳海岸城旗舰店亦正式开业。

OPPO旗舰体验店由OPPO官方直营，开设地点多选择在一二线城市核心商业圈的黄金地段。面积超过100平方米的体验店一般分为上下两层，一层为用户体验服务区，用户可体验到包括1080P旗舰OPPO

Find

5和自拍神器Ulike

2在内的40余款机型，也可以在配件墙挑选周边套件；二层用户休息交流区则提供有自制咖啡和休息沙发，整体氛围便于用户群体间的相互交流。

四、促销策略

1

向消费者推广。Oppo手机在

网络产品营销方案例8

??本文写作的初衷是统计出使用率最高的一些关键词供参考，但事实证明做到这一点很困难，因为统计结果表明，读者所使用的关键词分散性很大，尽管记录下来的关键词将近300个，但重复使用率比较高的关键词并不多。为了能反映出网络营销关键词的一般特性，我们对一些关键词进行合理分类，即将含有共性的一些关键词用一个共用的词汇来代表(详细说明附后)，尽管这些经过分组后的关键词并不完全是读者所使用的准确的词汇，但仍然可以得出一些有价值的信息。

关键词 使用比例网络营销基础 11.0% 下载 9.6% 网络营销 7.8% 教程 7.3% 营销环境 6.0% 营销管理 4.6% Email营销 3.7% 方法 2.8% 案例 2.3% 评价(评估)2.8% 所有包含“网络营销”的关键词30.7% 资料来源：网上营销新观察()，2002年5月

【关于上述关键词的说明】：??(1)网络营销基础：包括“网络营销基础”、“网络营销基础与实践”、“《网络营销基础与实践》”、“网络营销基础与实践下载”等；??(2)下载：包括“营销教程下载”、“网络营销教程下载”、“网络营销教程免费下载”、“营销电子书下载”等与网络营销和下载相关的关键词；??(3)网络营销：即用户使用的是关键词本身就是“网络营销”，没有与其他词汇组合；??(4)教程：包括“网络营销+教程”、“网络营销教程下载”、“网络营销基础教程”等；??(5)营销环境：“网络营销环境”、“营销环境分析”、“企业营销环境分析”等；??(6)营销管理：包括“网络营销管理”、“营销管理电子书”等；??(7)Email营销：包括“E-mail营销”、“email营销”、“e-mail营销”等拼写方式；??(8)方法：包括“网络营销的方法”、“网络营销常用方法”等??(9)案例：包括“网络营销案例”等；??(10)评价(评估)：包括“网络营销效果评估”、“企业网站评价”等。

网络营销关键词的特点??通过跟踪分析，我们发现网络营销关键词有下列特点：

??(1)分散性

??在进行关键词统计之前，笔者曾主观地认为，“网络营销”可能是检索网络营销相关网页最常用的关键词，这在某些搜索引擎中的确如此，但实际上，读者使用“网络营销”这一关键词的比例远没有想像的高，仅为7.8%。根据上面的统计结果可以看出，真正通用的网络营销关键词并不多，往往是网络营销与其他各种词汇的组合，但其核心内容与“教程、下载、理论、方法、案例、管理”等相关，所有包含“网络营销”的关键词也只有30.7%。

??(2)专业性

由于“网络营销”是一个通用词汇，在google中的检索结果有将近10万条，要想找到全部满足自己需要的信息并非易事，因此用户更加趋于使用一些专用的词汇或者几个关键词的组合。同时，从用户更倾向于使用google搜索引擎的现象也可以看出，专业用户更多一些，因此往往使用更具个性化的关键词，这也是造成网络营销关键词分散的一个主要原因。

网络产品营销方案例9

企业在网络营销应用中，首先要选择技术雄厚的网络公司，这样的公司往往拥有不错的技术积累，而且有较强的学习和研发能力。与这样优秀的网络公司合作，能够确保您在网络营销中所购买的产品与服务是科学的、正当的。并且不会轻易被排斥在日新月异的新技术和新产品之外！

其次，要敢于尝试新产品和新服务。这一点深圳的企业做得比较好。笔者讲两个有趣的事情：一是在永图深圳公司，我们每天都能接到很多客户来电咨询，很多客户第一句话就问：你们的SEO是怎么收费的？很多时候客户对深圳SEO，甚至对我们公司的技术和服务都有一定的了解，只是来了解价格而已。

而另一件事情是在汕头，去年年底，我们公司在一个粤东企业家云集的大型论坛上，面向与会企业家投放了3000本SEO画册。结果，三天过去，一周过去，一个月过去，几乎没有接到一个电话！搞得后来同事们都在纳闷：怎么啦？！显然，粤东企业家对网络营销的新产品和服务，没有足够的兴趣和关注！其实，SEO不算新，在国内已经是非常核心的主要网络营销服务了！

网络产品营销方案例10

助力店铺提升经营能力

据悉，锐捷睿易是锐捷网络专门针对中小企业推出的一个产品的子品牌。这个品牌是在2013年正式的，由锐捷网络SMB事业部独立运营，经过一年多的发展，锐捷睿易已经拥有50多款产品，主要的产品线包括交换机、网关无线、商业与路由四条产品线，这些产品线能够为包括网吧、中小教育、中小医疗等各行各业的中小网络用户提供整体的解决方案。锐捷睿易的解决方案最大的特点是能够根据不同的中小网络用户的需求，提供定制化的解决方案。此次推出的商业O2O营销云平台解决方案，就是锐捷睿易专门针对商业零售业市场里面的连锁商户、连锁商家客户群定制的一款解决方案。

锐捷睿易商业O2O营销云平台方案，由无线网络、商业云路由、WMC营销云平台以及RBIS商业智能云系统共同组成。其中，小微店铺专用无线路由器RG-BCR800W、以及由RG-AP220-L无线AP和RG-SAC无线网络软件管理系统组成大中型店铺专用无线网络解决方案，为连锁商家提供高质量无线网络。WMC精准营销云平台支持零成本手机认证和微信认证，帮助商家基于无线网络获取高质量潜在顾客信息，快速建立企业CRM数据库。针对连锁商家在不同地域、不同季节及不同消费者推出产品的差异，WMC平台能够实现连锁门店各分店个性化信息推送及促销策略的实施。特别地，锐捷睿易此次最新的RBIS商业智能云系统能够提供基于Wi-Fi的客流分析，通过监测客流量、进店率及顾客驻店时长等数据，帮助连锁商家不断提升营销有效性及店铺经营能力。锐捷网络SMB事业部副总经理王济鸿表示，“作为业内最专业的硬件平台供应商，锐捷网络将多年来在网络设备领域积累的优势发挥到极致，通过不断进行方案更新与迭代，大大的降低该方案的应用门槛，积极推进了在Wi-Fi和云服务基础上的新兴技术的商用普及，力争为连锁商家提供最为完备的面向O2O的网络平台整体解决方案。”

强强联合

打造“店商”营销平台