办公信息化论文例1

近年来，随着经济水平的不断提高，信息技术的不断发展，一些单位、企业将办公业务的处理、流转和管理等过程都采用了电子化、信息化，大大提高了办事效率。然而，正由于网络技术的广泛普及和各类信息系统的广泛应用使得网络化办公中必然存在众多潜在的安全隐患。也即在连结信息能力、流通能力迅速提高的同时，基于网络连接的安全问题将日益突出。因此，在网络开放的信息时代为了保护数据的安全，让网络办公系统免受黑客的威胁,就需要考虑网络化办公中的安全问题并预以解决。

一、网络连接上的安全

目前，企业网络办公系统多数采用的是客户机/服务器工作模式,远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商基本上是通过客户端软件使用调制解调器拨号或网卡连接到服务器,以获取信息资源,通过网络在对身份的认证和信息的传输过程中如不采取有效措施就容易被读取或窃听,入侵者将能以合法的身份进行非法操作,这样就会存在严重的安全隐患。

同时，企业为了完成各分支机构间的数据、话音的传送，需要建立企业专用网络。早期由于网络技术及网络规模的限制，只能租用专线、自购设备、投入大量资金及人员构建自己实实在在的专用网络(PN，PrivateNetwork)。随着数据通信技术的发展，特别是ATM、FrameRelay(简称FR)技术的出现，企业用户可以通过租用面向连接的逻辑通道PVC组建与专线网络性质一样的网络，但是由于在物理层带宽及介质的非独享性，所以叫虚拟专用网络(VPN，VirtualPrivateNetwork)。特别是Internet的兴起，为企业用户提供了更加广泛的网络基础和灵活的网络应用。

VPN（VirtualPrivateNetwork，虚拟专用网络）是一种通过综合利用网络技术、访问控制技术和加密技术，并通过一定的用户管理机制，在公共网络中建立起安全的“专用”网络。它替代了传统的拨号访问，通过一个公用网络（Internet、帧中继、ATM）建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道，利用公网资源作为企业专网的延续，节省了租用专线的费用。

VPN是对企业内部网的扩展，通过它可以帮助远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商同公司的内部网建立可信的安全连接，并保证数据的安全传输。VPN可用于不断增长的移动用户的全球因特网接入，以实现安全连接；可用于实现企业网站之间安全通信的虚拟专用线路，用于经济有效地连接到商业伙伴和用户的安全外联网虚拟专用网。VPN也可作为电信专线（DDN、FR）备份线路，当专线出现故障时可迅速切换到VPN链路进行数据传输，确保数据无间断性地传输。

进行远程访问时，远程用户可以通过VPN技术拨号到当地的ISP,然后通过共享路由网络,连接到总公司的防火墙或是交换机上,在实现访问信息资源的同时可节省长途拨号的费用。当一个数据传输通道的两个端点被认为是可信的时候,安全性主要在于加强两个虚拟专用网服务器之间的加密和认证手段上,而VPN通过对自己承载的隧道和数据包实施特定的安全协议,主机之间可通过这些协议协商用于保证数据保密性、数据完整性、数据收发双方的认证性等安全性所需的加密技术和数据签字技术。

二、Web服务器的安全

Intranet是目前最为流行的网络技术。利用Intranet，各个企业，无论大中小，都可以很方便地建立起自己的内部网络信息系统。Intranet通过浏览器来查看信息，用户的请求送到Web服务器，由Web服务器对用户的请求进行操作，直接提交静态页面；或通过CGI进行交互式复杂处理，再由Web服务器负责将处理结果转化为HTML格式，反馈给用户。因此，Web服务器的安全是不容忽视的。而安全套接字层SSL(Securesocketlayer)的使用为其提供了较好的安全性。

SSL是用于服务器之上的一个加密系统，是利用传输控制协议(TCP)来提供可靠的端到端的安全服务,它可以确保在客户机与服务器之间传输的数据是安全与隐密的。SSL协议分为两层,底层是建立在可靠的TCP上的SSL记录层,用来封装高层的协议,上层通过握手协议、警示协议、更改密码协议,用于对SSL交换过程的管理,从而实现超文体传输协议的传输。目前大部分的Web服务器和浏览器都支持SSL的资料加密传输协议。要使服务器和客户机使用SSL进行安全的通信，服务器必须有两样东西：密钥对（Keypair）和证书（Certificate）。SSL使用安全握手来初始化客户机与服务器之间的安全连接。在握手期间，客户机和服务器对它们将要为此会话使用的密钥及加密方法达成一致。客户机使用服务器证书验证服务器。握手之后，SSL被用来加密和解密HTTPS（组合SSL和HTTP的一个独特协议）请求和服务器响应中的所有信息。

三、数据库的安全

在办公自动化中,数据库在描述、存储、组织和共享数据中发挥了巨大的作用，它的安全直接关系到系统的有效性、数据和交易的完整性、保密性。但并不是访问并锁定了关键的网络服务和操作系统的漏洞，服务器上的所有应用程序就得到了安全保障。现代数据库系统具有多种特征和性能配置方式，在使用时可能会误用，或危及数据的保密性、有效性和完整性。所有现代关系型数据库系统都是“可从端口寻址的”，这意味着任何人只要有合适的查询工具，就都可与数据库直接相连，并能躲开操作系统的安全机制。例如：可以用TCP/IP协议从1521和1526端口访问Oracle7.3和8数据库。多数数据库系统还有众所周知的默认帐号和密码，可支持对数据库资源的各级访问。从这两个简单的数据相结合，很多重要的数据库系统很可能受到威协。因此，要保证数据库的完整性,首先应做好备份，同时要有严格的用户身份鉴别，对使用数据库的时间、地点加以限制，另外还需要使用数据库管理系统提供的审计功能，用以跟踪和记录用户对数据库和数据库对象的操作，全方面保障数据库系统的安全。4.网络安全防范

现阶段为了保证网络信息的安全，企业办公的正常运行，我们将采用以下几种方式来对网络安全进行防范：

（1）配置防病毒软件

在网络环境下，病毒传播扩散快，仅用单机防病毒产品已经很难彻底清除网络病毒，必须有适合于局域网的全方位防病毒产品。如果与互联网相连，就需要网关的防病毒软件，加强上网计算机的安全。如果在网络内部使用电子邮件进行信息交换，还需要一套基于邮件服务器平台的邮件防病毒软件，识别出隐藏在电子邮件和附件中的病毒。所以最好使用全方位的防病毒产品，针对网络中所有可能的病毒攻击点设置对应的防病毒软件，通过全方位、多层次的防病毒系统的配置，通过定期或不定期的自动升级，使网络免受病毒的侵袭。

（2）利用防火墙

利用防火墙可以将不允许的用户与数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问自己的网络，防止他们随意更改、移动甚至删除网络上的重要信息。防火墙是一种行之有效且应用广泛的网络安全机制，防止Internet上的不安全因素蔓延到局域网内部，所以，防火墙是网络安全的重要一环。虽然防火墙是目前保护网络免遭黑客袭击的有效手段，但不能防止来自内部变节者和不经心的用户们带来的威胁，也不能完全防止传送已感染病毒的软件或文件，以及无法防范数据驱动型的攻击。

（3）Web、Email的安全监测系统

在网络的www服务器、Email服务器等中使用网络安全监测系统，实时跟踪、监视网络，截获Internet网上传输的内容，并将其还原成完整的www、Email、FTP、Telnet应用的内容，建立保存相应记录的数据库。及时发现在网络上传输的非法内容，及时向上级安全网管中心报告，采取措施。

（4）漏洞扫描系统

解决网络层安全问题，首先要清楚网络中存在哪些安全隐患、脆弱点。面对大型网络的复杂性和不断变化的情况，仅仅依靠网络管理员的技术和经验寻找安全漏洞、做出风险评估，显然是不现实的。解决的方案是，寻找一种能查找网络安全漏洞、评估并提出修改建议的网络安全扫描工具，利用优化系统配置和打补丁等各种方式最大可能地弥补最新的安全漏洞和消除安全隐患。在要求安全程度不高的情况下，可以利用各种黑客工具，对网络模拟攻击从而暴露出网络的漏洞。

（5）利用网络监听维护子网系统安全

对于网络外部的入侵可以通过安装防火墙来解决，但是对于网络内部的侵袭则无能为力。在这种情况下，我们可以采用对各个子网做一个具有一定功能的审计文件，为管理人员分析自己的网络运作状态提供依据。设计一个子网专用的监听程序。该软件的主要功能为长期监听子网络内计算机间相互联系的情况，为系统中各个服务器的审计文件提供备份。:

总之，网络办公中的信息安全是一个系统的工程，不能仅仅依靠防毒软件或者防火墙等单个的系统，必须将各种安全技术结合在一起，才能生成一个高效、通用、安全的网络系统。但由于系统中的安全隐患、黑客的攻击手段和技术在不断提高，因此我们对安全的概念要不断的扩展,安全的技术也应不断更新,这就有大量的工作需要我们去研究、开发和探索，以此才能保证我国信息网络的安全，推动我国国民经济的高速发展。

参考文献：

[1]《网络安全理论与应用》杨波北京电子工业出版社2002

办公信息化论文例2

具体由以下几个模块组成：①管理控制：进行配置管理、用户管理、统计管理及日志管理；②消息的存储转发：存储和转发所有信息实体，进而实现系统对信息的管理，一定情况下还可以为用户及移动数据业务运营商提供计费依据。③信息内容过滤：屏蔽扰乱社会稳定及造成不良影响的非法信息体。

1.2用户接口层

用户接口层指面对不同接入用户实施分发处理，一般企业用户、行业用户及ISP/ICP会组成用户接口层主要面对的接入用户。在社会化分工细化的前提下，任何一套系统都不能满足用户的需求，说明用户的需求跟随科技技术的发展也在不断增加和改变，逐渐朝着多样性发展。因此，应尽可能地在开发软件的过程中结合用户普遍需求，设计出与用户需求相符的手机软件。通过二次开发实现不同用户及不同群体的特殊需求。如ICP/ISP接入和分发：将CP/ISP以内嵌插件的方式接入网页中，保证可以服用于多个个体用户。企业用户接入和开发：为企业用户提供客户端软件可采用C/S结构，便于实现接入。

1.3业务接入层

业务接入层主要负责连接电信运营商的系统，其中扩展性是接入层主要考虑的。目前，国际标准协议SMPP会扩展出CMPP、SGIP协议，核心系统面针对不同业务都有接口且接入性较好，所以，核心系统内部协议标准需相对高级且成熟。例如CMPP协议处理：它可连接系统和移动短消息网管，CMPP协议和SSTP协议也可以通过此软件进行转换，SGIP协议管理：它可将联通短消息网关与系统连接至一起，并转换SGIP和SSTP之间的协议。

二、移动办公在企业信息化发展中的重要性

2.1提高企业管理效率

移动办公在企业信息化建设中占据着重要位置，尤其是针对企业管理效率更是起着一个提高作用。因此，企业理所当然可以在管理过程中充分利用移动办公提高管理效率。当前，新时代企业管理的有力武器就是移动办公，它可以不受时间和空间限制，随时开展办公，企业管理者作为企业管理的主体，监控企业内部应充分利用时间来有效实施相应的管理方案，但有时也会因业务问题需外出应酬，不能时刻掌握企业的动态，移动办公的出现恰好可以帮助企业管理者解决上述问题，进而提高管理效率。尤其对于中小企业的管理者来说，离开办公室的时间远远大于在办公桌旁的时间，如果企业信息化程度不高，很容易造成“办公休克”现象，移动办公具有针对性的特质实现了随身携带的信息化，在基于相关业务开发支持和移动终端的软件植入的前提下，用户可以通过手机终端浏览相关文件并将自己的处理意见反馈至企业的办公自动化系统上，加快流程审批，消除企业办公自动化系统断裂的节点，进而完善办公自动化职能。此外，移动办公还可协调好员工与企业管理政策之间的矛盾，员工可以通过移动办公平台根据自己的喜好选择办公时间和办公场所，使员工可以快速且高效的进入工作状态，提高员工工作积极性，员工工作效率的保证从另一角度分析也等于提高企业管理效率。

2.2移动办公市场潜力大，有利于推动企业信息化

互联网数据中心（IDC）在2006年对亚太地区的10个国家针对移动办公做了调查分析，结果显示，企业在移动办公方面投资预计至2011年将会达到250亿美元，相对于以往有了较大的增长。还有相关研究报告指出，如果企业将手机变成办公中的一部分，国内话费和国际话费都会节省，可以将节省下的资金投入到企业其他发展领域，进而扩大企业资本。目前，移动电子邮件是手机办公方面比较成功的软件，使用用户已经达至1000万左右，但全球拥有的移动电子邮箱就有2亿左右，具有十分大的应用潜力。各种移动办公应用在我国的发展逐渐呈上升趋势，例如零售行业，国内已经针对其是出现了相应的应用终端，人们可以通过手机平台实现零售管理和数据采集，进一步提高销售效率。移动办公在政府机关中也有较大的应用潜力，如北京出现了“城管通”，指移动执法系统，是一种基于无线通讯网作为信息交换手段的城管移动执法产品。如它可提供无线现场巡视、现场定位、现场业务处理功能，支持城管业务案件查询、公文查询及公共信息查询等，还能将移动终端数据与后台数据库数据同步等，此软件的应用标志着城管等行政部门也开始走向信息化建设，办公系统的移动化，推动了各行各业信息化建设的进程。

办公信息化论文例3

所谓档案电子化，就是以档案资料纸质或机读形式的为主要物质对象，用微机对档案文献进行收集、筛选和不同层次的加工，使之转化成为微机软件形式的二次文献信息供人们利用的过程。有以下几个特点：

1.1、电子文件不再是直观的纸质文件，它需要借助现代办公设备才能阅读利用；1.2、电子文件可以直接由计算机等现代办公设备迅速地处理和传递；

1.3、电子文件的利用是可共享的，也不再受时间和距离的影响；

1.4、电子文件的保存条件和环境要求与纸质档案不同，它对保存场地的面积要求不高，而对环境的温湿度、防磁性等条件的要求很高。

2、电子化的现状

2.1、档案软件没有信息管理功能，缺乏通用性。

2.2、档案信息系统和网络建设形式各行其是，层次不一，规范性、开发性、服务性、共享性较差，不能适应档案信息资源共享的要求。

2.3、标准化、规范化工作有待提高。

2.4、档案的技术标准、组织工作程序标准未从计算机信息处理技术特点和发展考虑，越来越多的归档“文件资料”是磁盘、光盘，现行的档案整理、分类方法、著录标准及有关规定已不能完全适应。

2.5、档案信息管理人员的素质有待提高。实现档案电子化，首先要有现代化的人，管理人员要有较高的知识层次和先进技术水平，不能仅仅满足于一般的计算机操作。

3、电子化对档案工作的影响

3.1、传统的档案工作以纸质文件材料为工作对象，而应用计算机后，电子文件取代了以往的文字材料，它是由拟稿者直接写在磁盘上，并在磁盘上进行修改，一经形成后，马上存贮到办公信息数据中，由档案人员、技术人员所共享。这就使得文件与档案之间不再有明显的界限。

3.2、电子文件一方面由于制作方便，将产生比以往更多的文件，另一方面信息和数据可以根据需要不断地修改和补充，因此很难划定固定的保管期限。此外，由于电子文件信息载体的特殊性，其保管方法、要求以及检索和对外利用等方面也与纸质文件有许多不同之处。

4、档案信息电子化的发展趋势

办公自动化、无纸化等事物的出现，使档案的生成方式发生很大变化，诸如文件的起草、签发、催办、归档等运作过程在计算机和通讯线路中进行，这样档案的前身必须以机读文件为主要形态，那么档案也自然以机读形式存在，这些档案的利用方式与纸质载体档案的利用方式有很大差异。这种变化预示着档案工作者将面对更多的机读形式以磁盘为载体的档案。广大信息检索者关心的是信息的内容，这些信息可能来自不同的机读形式的档案中，把这些档案信息综合系统地提供出来是档案工作者义不容辞的责任。不失时机地提供有价值的档案信息，必须有一个“去粗取精，去伪存真”的过程，使得机读形式的档案信息具有系统性、真实性、有价值性，用户才能获得更为完善的服务。由此看来，档案信息电子化是档案利用工作发展的必然趋势。

5、档案信息电子化的益处

5.1、可充分利用和发挥现有微机的潜能，提高利用率。

5.2、缩短二次文献信息的加工时间，提高档案信息的时效性。

5.3、档案信息电子化，可一次投入，多次产出，可改变信息加工工作受经费限制的局面。

5.4、档案信息电子化，信息成果可多份拷贝，将拷贝成果送到领导及各个部门，就扩大了社会影响，拓宽了服务范围，档案部门的地位自然也就得到了提高。

5.5、档案信息电子化，可使档案信息顺利地与最新技术接轨。

二、电子办公到项目信息化管理

工程项目管理是一个复杂的系统工程，涉及进度、质量、合同、风险、图纸文档等诸多方面的工作，它具有较高的挑战性，需要在以往经验的基础上，充分做好事前分析，管理的过程中需要以动态的眼光来预测分析工程实际情况；还需要重点对成本、进度、质量进行管理与控制。

信息化管理指借助于先进的计算机网络技术和软件技术及时准确的为企业的决策提供数据信息，以便对外界的变化及时准确的做出反应，其本质是提高企业的管理水平，加强企业的核心竞争力。

1、信息化的现状

随着信息技术的发展，计算机作为一种新的工具，已经对社会产生了巨大的影响。可以利用计算机网络系统，提高信息沟通和数据采集的效率，可以把大量繁杂的信息进行有序的组织。计算机管理系统的特点是“高投入、高风险、高效益”，任何对信息化管理系统的夸大和低估都会为公司的发展带来风险。因此，我们应该认真的分析信息化管理的特点

2、工程项目管理的难点

2.1、沟通：从一般意义上讲，管理人员对工程项目管理最关心的是项目的成本、效益、进度、质量和合同，其实质就是信息的沟通问题。由于工程项目管理涉及的部门众多，传统的沟通方法如开会、发文等方式，信息的传递效率很低，应该讲大部分的问题，首先出现在沟通方面。

2.2、数据：工程项目的有关进度、成本、质量和合同等的数据量大、繁杂，能够掌握动态数据，有一定的困难。另外工程项目的图纸、竣工资料等量大且一般以纸介质形式保存，查找和保存起来也非常困难。

2.3、不确定因素：由于工程项目管理中的不确定因素非常多，这些不确定因素严重的影响了成本、进度等因素，造成了计划跟不上变化的情况，使管理难度加大。3、信息化管理的要求

3.1、业务化：计算机只是个工具，要让它发挥作用，就必须与具体的业务整合，同时也必须与管理的模式紧密结合。

3.2、电子化：信息化管理要求数据存储在数据库中，文件和图纸要用相应的软件生成，纸质资料必须通过扫描等手段进行电子化，这样计算机才能帮助大家进行管理。

3.3、网络化：信息化管理必须借助于网络化环境才能实现，通过网络才能实现方便的沟通信息、共享数据，由计算机硬件设备搭建的网络工作平台是信息化管理软件运行的载体。

3.4、规范化：规范化不仅仅指工作流程的规范化，对输入系统的信息也要规范化，计算机无法处理凌乱的数据。

4、项目信息化管理建设的主要因素

4.1、管理模式：项目信息化管理的基础是企业的管理模式，而不是计算机技术。项目的管理需要处理大量的信息，如：成本、质量、进度、合同、物资材料等，对于这些信息的快速处理需要项目各部门的协作，打破原来的部门堡垒。

4.2、对项目信息化管理的认识：由于信息技术是十分专业的领域，发展又非常迅猛，新概念和技术层出不穷往往难以把握。不同部门只是站在各自部门的角度提出模糊的需求。由于项目信息化管理是一个系统工程，不同部门之间有大量的数据和信息需要交换和共享，因此需要根据业务的需求，提出整体的框架，在整体的框架之下解决各部门的具体需求。如达不成对整体框架的共识，部门之间就会存在很多分歧，工程项目管理的信息化建设就很难推进。

4.3、人员素质：工程项目管理是以人为本的，员工的观念和素质，直接影响项目管理的模式，工程项目信息化管理更是如此，如果不经过对员工的培训，员工的计算机应用水平提高起来就很困难，对很多新的管理方式和手段就难以适应。信息是为管理、为人的科学判断和分析服务的，信息化系统的生存基础是对知识的共享和重复使用。如：如何将工程项目建设过程中的一些经验数据重复使用到招投标中就是一个很值得研究的事情，要避免以往档案中大量信息无法利用和经验随有关人员的离去而带走的现象。

5、主要意义

工程项目信息化管理是公司信息化建设的重要组成部分，它的成功实施是公司信息化建设的前提和基础，它可以为企业信息化建设提供大量项目管理的基础信息，这些基础信息主要包括如下几类：

5.1、成本信息：主要是各种成本统计与分析数据。

5.2、合同信息：主要是各类合同，包括分包合同、变更；

5.3、技术信息：主要是各种施工工法、先进工艺使用记录等。

5.4、安全信息：主要是安全培训、事故记录等；

办公信息化论文例4

一、医院办公自动化系统的设计思路

（一）主要结构

办公自动化系统主要由病患信息系统和办公系统组成。病患信息系统主要用于管理病患信息；办公系统是医院职工处理日常行政事务的系统。

（二）把应用程序和数据库完美的结合到一块

1、使用PHP技术。所谓的PHP就是公开源代码的一种，是一种运行在Web服务中的HTML内嵌式的脚本语言。它的优点在于将多种技术组合到一起，形成一个完整的套件，并且还提供了编程环境和编程接口。2、在数据库的选取上，应当选用MYSQL开源数据库。这种数据库不但功能强大、而且结构精巧灵活，因此是办公自动化系统的不二选择[1]。

（三）系统模式

根据医院的实际情况以及医院管理流程的特点，采取B/S结构模式比较合适。把所有的应用程序都安装在服务器的终端，而客户端不用安装任何软件，只要通过浏览器就可以进入系统。这样就大大降低了系统维护人员的工作量，减少了维护成本、也极大地方便了医院的日常工作。

二、系统主要模块的设置方案

（一）院内通讯平台

院内通讯平台的建设主要采用以下四种方式：1、电子邮件。为医院的所有人员建立电子信箱，医院的工作人员就可以通过电子邮箱相互之间进行沟通交流。2、在线短信。与QQ类似，可以看到当前医院工作人员的在线人数，医院的工作人员可以互发信息进行交流，也可以给不在线的人留言。3、发送手机短息。当出现紧急情况需要找某人时，可是那个人刚好不在线，这个时候就可以通过通讯平台向该人发送手机短信，从而保证重要信息可以及时通知到位。4、短信群发。上面强调的是对个人，这一点则是对集体而言，当医院有重要事情要通知给每一位员工，可是有些员工在线，有些员工又不在线，如果挨个通知工作量大而且浪费时间，在这种情况下就可以采用短信群发的方式，通知所有人员，一方面方便快捷，减少了通知人员的工作量，另一方面保证每个人都可以收到通知[2]。

（二）公布信息平台

公布信息平台主要包含以下4个子模块。1、网上业务。这个子模块主要用于医院对外提供信息，比如网上挂号服务、病情咨询服务、医疗费用查询、网上招标、招聘信息。2、远程办公。该模块主要是为领导出差设计的，以前领导出差时，院里的日常事务暂时交给他人打理，而重大事务则需要等到领导回来以后才能处理。虽然也可以通过电话进行决策处理，但是有些事情在电话里说不清楚。办公自动化系统建成以后领导在出差期间就可以通过远程办公模块处理医院的大小事务，实现对医院的有效管理，提高医院的办公效率。3、内部通告。网上业务是对外消息，而这个模块则用于对内消息。这里可以一些医院公共信息，比如工作时间调整表、新出台规章制度、领导人员的调动、职称评定结果等。各个科室也可以在本模块下建立自己科室的通报模块。4、职工论坛。顾名思义就是给医院的职工提供一个公共交流的平台，职工可以在里面发帖，就某些话题发起讨论，也可以谈谈自己的一些看法，其他职工也可以参与其中共同讨论，这样一方面增加了职工之间的交流，有利于融洽同事感情，另一方面领导在决策前把草案放到这里供职工讨论，有利于提高决策的正确性。5、资料查询。可以收集相关的医疗书籍、医疗案例、医疗论文、医疗界最新动态及研究成果、药品信息等内容，再把它们进行重新整理，做成一个医院内部的数据资料库供广大职工使用。

（三）办公平台

1、网上审批。医院的各项审批工作都通过网络进行，比如请示工作的审批、工作报告的审批、假条的审批、器械采购的审批、出差费用的报销等等。2、文件处理。以前文件都是通过人工的手段进行传递，这种方法效率比较低，等办公自动化建成以后就可以通过网络进行文件的传输，从而提高办公效率。3、工作监督。领导可以对全院的所有工作进行实时监控，了解各项工作的办理情况，从而达到有效的监督。

（四）其他模块

除了上述的模块以外还应当设置其他一些模块，比如文件管理模块，对医院的文件进行管理、并提供查阅服务；档案管理模块，分类管理医院的所有档案；车辆管理模块，用于管理医院的车辆，可以查询目前医院车辆的状态以及司机的出勤情况，从而防止公车私用的现象；人事管理，用于管理医院所有工作人员，并提供相应的查询服务；库存管理，用于记录和查询各种物资的储备和采购情况。

三、医院实现办公自动化的意义

（一）有利于提高医院的办公效率

医院的办公事务比较繁琐，以前的办公方式主要靠人工传递、搜寻和整理各种办公文件，这种方式效率低下、但是采用办公自动化系统大大提高了工作效率。首先各种文件通过网络进行传输，减少了中间环节，从而提高了传输效率，其次在文件过多的情况下，人工查找十分费时、费力，但是在办公自动化的环境下，人们只需要在键盘上轻轻敲几个键子就可以找到自己想要的文件，减少了查找资料的时间。

（二）降低成本

以前医院办公都以纸张为载体，进行信息的传递，所以每年医院都要花费大量金钱用来采购纸张、打印油墨、文件夹等办公用品。但是实现办公自动化以后就可以省下这笔采购费用，从而降低了医院的办公成本。

（三）有利于提高决策的正确性

办公自动化系统极大地方便了职员之间的交流，领导在决策以前可以就决策中的一些问题向职工进行询问，职工也可以主动向领导提供一些建议，从而大大提高了决策的正确性和适用性。

结论：医院办公自动化系统主要由病患信息系统和办公系统两大部分组成，其中办公系统是医院进行日常管理工作的系统，在这一系统下主要下设院内通讯平台、公布信息平台以及办公平台三大平台，除此之外还有一些其他模块比如文件管理、档案管理、人事管理等等。以上就是笔者对医院办公自动化系统的设计构想，希望对医院办公自动化系统的设计有所帮助。

参考文献

[1]罗尔琪.医院办公自动化系统的理论设计及意义[J].科技视界，2013，08（05）：20-22.

[2]温明锋.医院办公自动化系统的设计与开发[J].医学信息学杂志，2012，04（06）：11-12.

[3]杨恩芬.医院办公自动化系统的设计及应用[J].江苏卫生事业管理，2013，06（11）：15-16.

办公信息化论文例5

随着信息时代的到来,企事业单位管理职能的不断增强,手工办公方式与不断增长的办公业务量之间的矛盾日益尖锐,因此一些单位将办公业务的处理、流转和管理等过程电子化、信息化,从而实现了网络化业务处理和综合办公自动化,大大提高了办事效率.

系统方案

人们对办公自动化系统的了解有一定的缺点,认为使用普通的文字管理系统和普通的而简单数据管理系统如(MSaccess,MSword)等软件就得了,本软件的想法是把企业的大部分工作交给电脑处理,并从了解每个部门的工作来执行相应的处理算法。

21客户管理系统管理客户,对客户进本论文由整理提供行信息采集,客户订单要求,管理每个客户的账号,将信息传递给采购,仓库,财务等系统,完成客户管理。

22采购管理是物料在企业内流动的起点,是从客户、销售等系统和本系统获得购货需求信息,与供应商和供货机构签订订单、采购货物,传递给需求系统。

23仓存管理是物流管理的核心,是进行货物流动、循环管理控制的系统。

24员工管理系统管理每个员工的信息采集,工作部门,工资级别等信息,将信息传递给采购,财务等系统,完成员工管理。

25财务系统是系统的重要部分,对整个公司的系统进行基金管理。系统的整体结构图如图1所示:图1

系统各个子模块的功能

31客户管理系统公司的重要业务是对客户进行服务和,所以此部分系统是整体系统的核心部分,要对客户的信息(包括:姓名,公司名,公司地址,电话号码,传真号码,电子邮件等信息)采集和保存;对每个客户给一定的代码(该代码在整个系统代替客户),对客户进行客户订单管理,客户账号管理,信用管理等功能综合运用的管理系统,对全过程进行有效控制和本论文由整理提供跟踪,实现完善的客户信息管理。该系统可以独立执行管理;与制造其他子系统、应收款管理系统等其他系统结合运用,将能提供更完整。

客户管理主要包括:

①订单管理每一个客户下了订单以后要进行的是对每个订单给相应的编码和统计该订单的金额和要求并将信息传递给采购系统,财务系统,仓库系统等,即对订单的情况的记录、跟踪和控制,包括针对销售合同的执行;控制订货价格、数量、业务员信用管理;随时对订单完成情况的跟踪、控制订单的实际执行;进行比较并显示订单执行差异,并通过业务和分析报表进行订单执行情况的反映。

②账号管理每个客户在公司里有他的账号客户下了订单进行以后财务管理,采购管理,以及仓库管理报告此系统并给客户纤细的账号张单和本论文由整理提供信息。

32采购管理本系统从客户本论文由整理提供

管理系统和其他部分接到订单后要做相应的处理,要指定订单的类型,给出订单的金额,指定供货商,报告客系统和财务处,指定要操作的员工,跟踪订单,指定交货期并将信息传递给仓库管理,客户管理,财务管理的部分系统采购管理主要包括:

①供货商管理要对一般和热常订的货进行一定的准备,要了解每个供货商和厂家的所有信息包括(名称、地址,价格,供货期等),并不断的更新数据库了解市场的变化,对每个订单介绍合适的供货商和厂家。

②货价管理通过一定时间和了解市场的过程对每个产品的价格做一定的了解并留下每个单价的参考价。

33仓存管理系统仓存管理系统是通过入库业务、出库业务、仓存调拨、库存调整、虚仓管理等功能,结合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理、虚仓管理、即时库存管理等功能综合运用的管理系统,对仓存业务的物流和成本管理全过程进行有效控制和跟踪,实现完善的企业仓储信息管理。该系统可以独立执行库存操作;与其他工业系统的单据和凭证等结合使用,将能提供更完整、全面的企业物流业务流程管理和财务管理信息。

仓存系统主要包括以下功能:

①批次管理在工业系统中实现业务批次管理,并提供完整的物料批次信息。系统提供完善的批次管理设置、批号编码规则设置、日常业务处理、报表查询、库存管理等综合的批次管理功能,使企业进一步完善批次管理,满足经营管理不同方面的应用需要。保质期管理。系统在批次管理基础上,针对物料提供保质期进行保质期管理,以满足特殊物品如食品、医药行业的保质期管理需求。用户可以对保质期物料进行设置、初始数据录入、日常单据处理、即时库存查询和报本论文由整理提供表查询、并提供到期存货预警功能。

②质量检验管理工业系统提供比较全面的质量检验管理,包括购货检验、完工检验和库存抽检三种质量检验业务。工业系统为用户提供质量检验功能,将质量管理功能与采购、仓存、生产等环节的相关功能相集成,实现对物料的质量控制。系统在仓存系统提供质量检验模块,综合处理与质量检验业务相关的检验单、质检方案和质检报表,包括质检方案、检验单、质检业务报表等业务资料的设置和处理和质检报表的查询。

③即时库存智能管理即时本论文由整理提供库存是用来查询当前物料即时库存数量和其他相关信息,系统按库存更新控制来随时更新当前库存数量,其查看方式有多种:查询所有仓库、仓位、物料、批次的数量信息;查询当前物料在仓库、仓位的库存情况;查询当前仓库里物料的库存情况;查询当前物料的各批次在仓库、仓位的库存情况;查询当前仓库、当前仓位里物料的库存情况。

④仓位管理工业系统在仓库中增加仓位属性,同时仓位定义到行上,进行仓位管理,以丰富库存信息、全面提高库存管理质量。主要包括基础资料设置、仓库仓位设置、初始数据录入、日常业务处理和即时库查询等多途径实现。

34员工管理系统

对公司的所有员工要进行以下部分管理:

①员工信息管理:对每个员工建立个人档案包括(姓名,地址,联系人,身份证号码,学位,以前工作单位,爱好,经验等信息)

②员工工资管理:每个员工本论文由整理提供有不同的基本工资,加班时间,加班费,奖励和扣分。

③员工任务管理:对每个员工,更具他的学位和经验指定他的任务与他的工作部门并对每个员工的工作效力和态度进行调查报告相应的信息传递给工资管理。

④员工需求管理每一定的期间对公司的员工需要进行调查并报告需要性。

35财务系统

传统的财务处理过程力求与商业的快速发展保持一致和及时处理新的业务中产生的大量新数据,不能充分满足企业对动态的数据进行管理、分析并形成报表的需求。其结果是财务行为建立在企业的历史记录的基础之上,而不能对企业的未来产生影响。网络为生产经营提供了新的场所。企业可通过互联网不断拓宽自己的生产经营场所,了解最大范围内的客户需求,从最大范围的供应商中挑选出最佳的供应商,通过畅通于客户、企业和供应商间的信息流,减少诸多中间环节,从而以最快的速度、最低的成本进入市场。因此,网络环境下,财务管理人员须以互联网的速度开展业务本论文由整理提供并做出决策,这就要求他们随时了解整个业务的状况以保持良好的竞争状态,企业需制定整体财务管理解决方案,以满足企业在财务管理方面的需求。包括制定预算、计划、预测、成本管理、合并和整合、报表和分析等,为业务提供运营管理方法,在此基础上确定业务的发展方向并使经营风险最小化

个人体会

企业办公自动化的发展现状办公自动化(OfficeAutomation)简称(OA),在我国自20世纪70年代开始发展,到90年代中期大致经历了三个阶段,第一个阶段的主要标志是办公过程中普遍使用现代办公设备,如传真机、打字机、复印机等;第二个阶段的主要标志是办公过程中普遍使用电脑和打印机,通过电脑和打印机进行文字处理,表格处理、文件排版输出和进行人事财务等信息的管理等;第三个阶段的主要标志是办公过程中网络技术的普遍使用,这一阶段在办公过程中通过使用网络,实现了文件共享,网络本论文由整理提供

打印共享,网络数据库管理等工作。在我国办公自动化的发展过程中,办公自动化建设取得了很多成绩,同时也暴露了很多问题,如投资大、效果不明显、水平低、重复建设多、硬件投入多、软件投入少、模拟手工作业增加管理负担等,造成这些问题的主要原因有三条,首先对办公自动化的本质作用理解不深,通常只是把办公自动化理解为办公过程中的先进技术和设备的使用,使用目的为提高效率,实际上,通过实现办公自动化,提高管理机构的决策效能更为重要。其次是忽视了办公自本论文由整理提供动化发展的基础,通常只是认为只要有了先进的技术和设备,就可以实现办公自动化,其实,办公自动化发展必需依赖两个基础,一个是管理基础,另一个是信息积累基础,如果脱离了这两个基础,办公自动化就会变成空中楼阁。第三,技术条件的制约,也会使得办公自动化建设难以达到预期的目的,如早期的网络技术在信息共享和沟通方面的支持就显得明显不足。自90年代中期至今,互联网技术在我国迅速发展和普及,引出了Intranet、Extranet、Internet、政府上网工程、企业上网工程、电子政府、电子商务、电子管理、政府内部网、企业网、数字神经系统和数字化办公等一系列新概念,这一个阶段的主要标志应为互连网技术的普遍使用。

办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提高决策效能的目的。办公自本论文由整理提供动化的基础是对管理的理解和对信息的积累。技术只是办公自动化的手段。只有对管理及管理业务有着深刻的理解,才会使办公自动化有用武之地,只有将办公过程中生成的信息进行有序化积累,沉淀,办公自动化才能发挥作用。办公自动化的灵魂是软件,硬件只是实现办公自动化的环境保障。

除次之外，我们在大力发展办公自动化的同时，另一个制约着企业发展的因素也不能够忽视，那就是网络技术。世纪是一个以网络技术为核心技术的信息时代。我们必须全面、深刻地分析和研究网络技术对我国经济发展所产生的各种影响,采取正确的措施应对网络技术的挑战,把握网络技术给我国经济发展带来的机遇。才能及时更新观念,迅速适应正处于急剧变化之中的全球经济,使我国经济能够获得健康的发展,早日实现强国之梦。计算机已由专家的工具变成了平凡百姓的钟爱之物。然而,在这10年中计算机领域发展最快的技术,不仅在于单台计算机本身技术的发展,更在于连结多台计算机网络技术的发展。以前谁曾想到:今天,远在异地他乡的厂家、企业、公司甚至商本论文由整理提供人,竟能方便、快捷、廉价地进行商务经营、谈判和协作呢?这一切都归功于正在飞速发展的网络技术。网络技术对我国经济发展提出的挑战网络技术带来了新的经济形态,这就是本论文由整理提供人们常说的网络经济,网络经济是指在计算机网络技术基础上发展起来的、以多媒体信息为主要特征的一种新经济潮流和形态。网络经济是全球一体化经济,它打破了传统工业经济时代的地理空间的限制,通过网络技术,各种信息能够进行全球性的信息传播,使得全球性的交易再也没有地理位置的限制,网络技术使我们生活的世界变成了一个名副其实的“地球村”。

结论

当今社会是资讯科技日新月异的时代,现代企业必须拥有正确的资讯观念、科学的管理方法、先进的技术手段和畅通的信息渠道,才能在市场经济大潮中立于不败之地。集成企业物流、资金流、信息流的业务规范,优化了企业内部管理和控制流程,提出并推行完善的“数据信息决策控制考核”的整体解决方案,帮助企业全方位提升竞争力。

参考文献

[1]周明天,汪文勇TCP/IP网络原理与技术[M]北京:清华大学出版社1993

[2]胡道元.计算机局域网设计[M],清华大学出版社,1993,9

办公信息化论文例6

一、现代办公自动化系统的主要特点

现代办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。它是提高办公效率、办公质量和实现科学管理与科学决策的一种辅助手段。现代办公自动化系统是由计算机、通信网络和自动化办公设备以及相应的软件所组成的人机信息处理系统。具有办公信息采集、加工、传输和存储等功能，对文字、数据、语音、图形、图像等信息能进行综合处理。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

二、现代办公自动化系统的应用范围

办公室是各行业工作的领导进行决策的场所。领导机关做出决策，指示，除了文档上的往来之外，更深层的工作，实际上是信息的收集、存储、检索、处理、分析，从而做出决策，并将决策作为信息传向下级机构或合作单位，或业务关联单位。 这些都需要办公自动化的辅助。

办公自动化在企业事行政管理中的应用包括以下内容：

（一）公文档案管理

公文档案管理OA解决方案系统实现了收文管理和发文管理的自动化，功能包括我的收文、发文拟稿、发文草稿、发文查阅、发文设置、签收公文、收文查阅、收文设置等，并且公文的正文支持修改留痕、手写签名、套红头、签章等各种应用。可灵活设定公文流程，自动进行流程跟踪、催办、查办，并可归类存档和检索。

（二）公共信息管理

公共信息包括组织机构、机关最新动态、规章制度、政策法规、办公办事指南、工程建设、信息等功能，内部用户可通过本系统平台，查询政府内部相关资料，以及相关动态信息。

（三）论坛管理

论坛为内部的工作人员提供非正式的沟通交流平台。用户可通过论坛管理将更好的利用现代化网络资源，实现讨论、信息交流、信息共享，达成共识等功能。

（四）会议管理

协同办公平台通过会议管理模块可实现对视频、非视频会议相关的各种资源的管理。

（五）任务管理

任务管理包括自己给自己安排的任务和领导安排给我的任务，任务管理子系统的目的在于规范工作的目标，领导对任务能进行实时管控。

（六）知识管理

知识管理解决方案可以实现如下功能：文件及目录操作、资料共享、文件检索、日志管理、文件回收站等。

（七）邮件管理

个人在日常工作中有可能会给外部的人员发送电子邮件或者接收外部人员发给我的电子邮件，邮件管理子系统提供基于Web的Email发送、阅读和存储、查找功能，并支持邮件转协同。

（八）人事管理

主要包括组织机构管理和部门管理，内部人员的调动、请假、出差、离职等人事相关流程，考核和合同管理。

（九）车辆管理

办公室及下属单位拥有一定数量的车辆，车辆的管理成为日常事物中的一项重要工作。本系统要实现集中管理车辆的基本信息、运营、维修、事故、违章等一系列信息，有效跟踪管理每台汽车的使用状况，提高工作效率，使企业车辆管理更加科学、更加规范。

（十）物品管理

物品管理主要对各单位内部的办公用品进行采购、领用管理，对分支机构及部门内部办公用品的费用分摊以及分支机构、部门内部领用的数量进行统计。

（十一）设备管理

设备管理的主要作用是完成单位设备日常业务的核算和管理，按部门和单位实现对设备资产的基本信息录入、查询、采购、领用、调拨转移、维修折旧等管理。

（十二）督办管理

每一个任务（包括公文处理、个人任务、部门任务等）一般都有一个标准的办理时间，甚至是细化到每一个流程中处理节点的办理时间。因此协同办公系统针对每一个任务流程的每一个处理节点设置了标准办理时间，如果超过这个时间，可以通过催办、督办、提醒等方式提醒处理人处理。

（十三）移动OA办公管理

移动办公是一套将移动通信元素与协同办公系统有机的结合在一起，集日常办公、信息查看、内部通信等多项功能为一体的在线办公沟通工具；为实现信息沟通和资源共享，尽量节省投资，应对终端手机有较高的兼容性，不同平台及智能程度的手机终端能实现相同的功能。

通过办公室自动化系统，办公室工作人员能1、能迅速处理各种文书、资料，包括输入、编辑、拍板、修改、打印、储存等功能的文字信息处理；2、能收集、生成报表统计、账目计算、日常事务管理的数据信息处理； 3、能高效率、大容量地登记、分类、储存、检索各种信息资料的信息查询；4、能在网上下载资料、信息、传递文件，运用电子信箱进行网络通信等处理。实现公文、档案、秘书、信息宣传、办公等日常工作全程网络化、无纸化。

三、办公自动化的意义

（一）办公自动化系统是行政办公室不可或缺的工具。在信息时代，办公自动化系统已经取代了工业社会的笔墨纸张，使办公室各项工作的效率更高，质量更优。

办公信息化论文例7

0引言

随着科学技术的发展，信息化时代在人类社会的全面应用［1］。医院管理为了跟上信息化进程，需进行管理、服务、科研、教学、医疗等理念及模式上进行改革，促进管理效能全面提升，进而在教学管理能力、科研技术水平、医疗服务质量等多方面提高医院核心竞争力，其中现代化的办公模式的构建为基础［2－3］。近些年，医院管理方面越来越重视信息化建设，Internet技术和计算机等技术的快速发展，为医院的信息化建设提供了基础，可以为医院管理部门提供了高效的信息提取、储存和处理能力等，医院信息化建设水平已成为现代化医院的标志［4］。

1应用背景

我院是一个专门性的肿瘤医院，“专而不全”是其主要特征。根据肿瘤的部位和治疗方法，设置了不同的科室，针对性的在肿瘤医院诊疗领域进行研究［5］。肿瘤医院共有床位1000余张，年出收容量10万人次，门诊量约371万人次。随着肿瘤患者年龄化程度的不断增加，常合并心脑血管、慢性阻塞性肺病、高血脂等老年病，进而导致医院常需要进行综合救治［6］。我院自20世纪90年代起实施数字化办公管理模式，已初步实现信息网络化共享采集，在全部办公业务均可在网络环境下实施，进而便于共享信息，促进协同工作效果提高。

2实施方法

2.1沟通联络功能

(1)建立信息平台，促使空间、时间的距离缩短。按照行政管理通知、业务考核通知、学术讲座安排等信息内容，或为后勤人员、行政、护理、医疗等信息受众安排不同的专栏，滚动显示不同的信息［7］。起初，按照不同的部门职能特点进行授权，让医院工作人员可了解自己的权限，对特定人群及全体人员进行信息告知及;(2)提供预定平台、会议室查询、管理、会议通知等，可以快速通知至参会人员，并可以对会议中的重点话题进行高效的记录，形成会议记录，方便日后查询［8－9］;(3)建立资源共享平台，促使部门间重复劳动减少。在系统内授权部分及全部人员下载信息，有助于快速实现资源共享，促进工作效率提高;(4)建立信息化平台并在医院内共享，包括即时资讯、院内电子邮件系统等，医院内部人员可以通过邮件和即时平台等共享信息［10］;(5)对论坛交流平台进行建立，提供问题讨论、思想沟通及信息交流平台。通过论坛交互性及实时性，以学术动态或热点新闻为论坛话题，为强化医院凝聚力，引导职员进行自由讨论。

2.2业务管理功能

(1)建立公文管理平台，自动流转院内公文的下发、传阅、收文及发文过程，进行电子文件存档建立，便于归档、查询及查阅［11］;(2)完善考核、考勤管理平台，自动关联考勤管理和考核指标，对管理办公室重要的文件和数据，进行电子录入。使用office等软件处理数据，可以有效防止人为的差错，通过计算机查询功能，寻找相关文件，可以有效缩短工作时间，缓解工作压力［12］;(3)在信息化平台上建立薪酬管理制度和平台，通过office等软件中的excel表对人员的薪酬等进行考核，可以有效缩短工作时间、减少统计差错［13］;(4)建立信息化档案管理平台、电子档案和纸质资料的转化通道，通过多媒体技术(录入、扫描等)对电子数据资料进行档案建立，便于查询、查阅、保存、归档档案资料，防止因环境等因素损坏纸质文档，同时对电子信息进行备份，防止电子信息损坏。

2.3个人办公

日常办公过程中，提供个人文件夹和笔记本，为办公管理的数字化和信息化提供基础，统筹管理系统用户的时间，对工作安排进行规划，并根据临时变动对日程安排进行及时调整［14］。系统用户的网上文件夹为个人文件夹，用户可在文件夹中有序的放置平时积累的文摘、做过的工作、收集的信息等文档，有助于查阅相关文件，提高工作效率。

2.4系统督办

建立信息化的工作流，是系统督办的基础，严格遵循医院的各项规章制度，固化工作流程，对逐级审批程序进行严格执行，从根本上解决不按制度和流程办事的情况，透明化办事进程，客观有效的监督工作执行过程［15］。

3实施结果

2010年6月在肿瘤医院展开数字化办公管理模式，扫描、拍照院内所有纸质文件，而因部分文件因时间较长，增加了拍照及扫描难度;科室内102例工作人员中已有45例以上的员工参与扫描及拍照工作［16］。经2年后，2012年6月完成肿瘤医院内文件的拍照及扫描工作，并建立有效的交流平台及完整的信息查询方式，有效缩短空间及时间的距离，增强有用信息的公开度，对重要数据进行共享，方便工作人员的自我提高，且可以优化工作流程、提高办公效率。

3.1医院组织结构

建立传统行政管理组织，首先要促进科层制的形态，减缓行政机构的信息传递速度。而数字化办公模式的基础为网络。传统的信息处理模式层次分级、单一，通过信息化建设，促进信息传递方式的多层次、全方位和数字化，表现为金字塔型结构［17］。

3.2规范化行政管理工作

由人进行操作时传统管理模式下行政管理工作，具有较大的随意性，且规范性较为缺乏。数字化办公模式是根据工作流事先设定固定的模式进行决策、执行、监督等活动，在一定程度上限制工作的随意性，进而科学化管理决策［18］。3.3提高行政管理水平及工作效率可以改善工作人员工作状态，减少办公耗材。数字化办公模式小，可通过办公系统完成行政管理中的工资管理、考勤管理、公文管理，提高工作人员的工作效率，减少工作时间，劳逸结合，可以促使工作人员在医院的规划和发展中投入更多的精力，促进管理水平提高。

4讨论

肿瘤专科医院以“专而不全”为特点，以肿瘤诊治相关科室为主，突出专科优势。同时在医院绩效数据方面，具有床位效率低、药占比高等特点［19］。另外，肿瘤患者家庭医疗负担较重，且治愈率低且预后较差。在患者病情复杂的情况下，患者及家属易产生较大的情绪波动，常需实施必要的鼓励及人文关怀。此外，因肿瘤患者年龄的不断增加，患者常合并糖尿病、高血压等基础疾病，增加疾病治疗困难程度，但因肿瘤专科医院的特殊性，常需要进行综合医院的支持治疗。但因病例资料的有限性，常无法及时获取有效的信息，影响救治时间。数字化办公管理模式医院信息化建设的目标，计算机和网络的快速发展是其建设的基础，主要目的是建设合适的工作流，缩短工作时间、提高工作效率。数字化办公管理其中心内容为计算机，经一系列先进的通信技术及现代化办公设备，对信息进行广泛、全面、迅速的收集、加工、整理、存储和使用，在网络环境下进行全部办公业务，进而缩短信息共享时间，提高协同工作的效率;数字化办公管理模式将传统手工办公复杂、低效模式改为决策服务及科学管理。另外，数字化办公管理可提供及时沟通和资源共享的交互环境，及时紧急信息，还可与相关专业人员商讨遇到的问题，通过网络的电子协作，与各部门实施协作，促进工作效率提高［20］。传统医院办公中，因医务人员轮休和管理部分公休制度存在一定的不协调性，导致临床科室和行政管理部门合作效率低，常常难以统一时间。目前计算机在医院的行政管理部门日常工作已得到应用，但既往往往只用于文字的处理等简单的日常工作，不能有效借助网络，实现信息化建设，做到资源共享、即时沟通等，大大增加了工作人员的重复劳动。以信息化为基础的数字化办公管理可以通过沟通联络、个人办公、业务管理、系统督办这四个部分进行管理，可有效转变传统的办公管理模式，进而促进工作效率、减少办公耗材、缩短工作时间。另外，数字化办公管理模式可广泛管理和集成信息，工作人员可以根据自己需要的资源进行检索，进而解决相关问题;同时，数字化办公管理模式可有效构建知识门户，另外，通过网络媒介，还可以为工作人员提供外来资源，比如中国知网可以为临床医生提供大量的学术动态，有利于医生掌握最新的临床知识。管理人员也可以通过外来媒介与其他医院管理者进行交流，不断改善管理中存在的问题。但数字化办公管理模式仍存在一些应用和管理上的难点和弱点，故在建立数字化办公系统前应充分考虑存在的问题，事先做好对应的措施及解决方案，确保工作顺利进行。综上所述，数字化办公模式有利于肿瘤医院资源共享，促进医院组织结构扁平化，规范化行政管理工作，促进行政管理水平及工作效率提高。

参考文献

［1］仲西瑶，米岚，季加孚．公立医院行政管理部门绩效考核体系探索［J］．中华医院管理杂志，2016，32(12):951－953．

［2］张靖．个案管理模式对乳腺癌术后重建患者生存质量及焦虑、抑郁情绪的影响［J］．河南中医，2016，36(09):1668－1671．

［3］张健，付本翠，曹茂秋，等．同期放化疗患者中心静脉通路专业化团队主动管理模式初探［J］．中华现代护理杂志，2016，22(31):4541－4545．

［4］黄静，梁冠冕，屠奕，等．头颈肿瘤多学科协作诊治模式下护理管理实践［J］．中国护理管理，2015，15(04):487－490．

［5］唐玲，皮远萍，邓本敏，等．癌症患者心理痛苦分层管理模式的构建［J］．检验医学与临床，2015，12(24):3626－3628．

［6］于慧会，刘莉，李宗芬，等．肝癌筛查现场技术队伍能力建设的管理模式探讨［J］．中国肿瘤，2016，25(06):415－417．

［7］刘莉，冯桂荣，覃惠英．肿瘤医院垂直管理模式下护理绩效奖金分配方案的实施［J］．护理学报，2016，23(01):25－27．

［8］陈玉兵，昌伟，杜变量透明管理理念在医院办公自动化中的应用实用医学杂志，2011，27(12):2290－2291．

办公信息化论文例8

1.引言

当代科技和经济的快速发展使得办公自动化在人们日常工作中应用越来越广,其中校园网络的快速发展带动了高校办公自动化的逐步建设和应用。办公自动化的英文名为Office Automation,简写成OA,该系统是以计算机技术作为中心,借助现代通讯功能把办公业务活动物化到各种设备中,从而构成一个对文件管理、文件处理和日常办公等进行自动化管理的系统,以达到使办公业务流程和信息共享更加便捷、效率更加高速。本文在讨论办公自动化在高校的发展现状的基础上分析其实际应用价值。

2.高校办公自动化的现状

现代社会经济的快速发展,凡是有工作办公的地方就会有网络办公自动化的运用,许多高校在网络建设的基础上根据自己的需求和自身具备的设备设施,建立了自己的OA系统,推出了一些网上业务,其中部分公开的校务不仅丰富了校园网络信息,而且推动了校园数字化和信息化的全面建设。

2.1高校办公自动化系统的层次类型

办公自动化系统的层次类型主要有事务型、管理型和分析决策型三种不同层次类型,由于高校具有多层分级机构的特点,每个系统都必需设定机构权限将用户映射到具体的机构下操作,而管理型办公自动化系统是将最为普遍的电子表格、文字处理、文档管理等等各种应用电子公文处理数据库和综合信息结为一体的OA系统,更加适合还处于起步阶段的高校办公自动化。第三层次分析决策型办公自动化系统旨在对综合数据库系统提供的信息进行分析筛选后做出应用决策,这主要是企事业单位或者政府机构采用的办公自动化系统,目前的高校OA系统并未涉及。

2.2高校办公自动化系统的应用

随着高校办公自动化的运用发展,使用计算机的人员素质没有得到相应的提高,使用的人员范围狭窄,OA系统的应用效率不高。甚至许多人员都没有掌握计算机设备的性能,无法正确利用电子计算机进行文字编辑、打印文档和传输文件。此外,工作人员的故有观念没有随着计算机的发展而改变,高校教育没有与办公自动化的快速发展对接。比如,很多人员仍把计算机看成打字机、计算器之类的工具,对高技术的潜在应用价值淡漠处置,这就造成办公自动化领域仍存在大量空白点需要填补和完善。

2.3高校办公自动化系统的管理机制

办公自动化系统是一个巨大复杂的工程,该系统从设计、分析、应用和维护的整个过程都要精心管理。为此,建立一个科学合理的管理体制是保证系统有效运行的重要措施,高校办公自动化系统才不至于形同虚设。目前,虽然很多高校都在通过需求分析选择相适应的系统层次类型,在做好思想工作的基础上顺利推行选中的办公自动化系统。但是,部分高校因为没有详尽明确目标规划,联系学校实际,使得系统的设计功能繁多我,造成办公自动化资源的闲置与浪费。另外,滞后的高校人才教育缺乏专职的计算机人员,这项重要的保障一旦没有将使得高校OA系统能顺利应用实施成为纸上谈兵。

3.高校办公自动化的实际应用价值

针对办公自动化系统的选择和运用复杂性,主要的解决方案是建立一套有效完整的政策。在高校校园这个多平台的环境下,高校可以通过提升办公自动化的运用层次类型,加强办公自动化系统的管理机制建设的方法来提高OA系统在高校办公自动化的应用效率,使其应用价值得到跨越式飞跃。

3.1 OA系统让高校实现了开放式远程办公

现代化的计算机通信系统将办公自动化系统合成一个完整的OA系统,它可以使办公信息和业务流程省去许多不必要的环节,这样高效的应用不仅有利于学校自身范围内的信息资源共享还更方便快捷的与外界沟通和传达信息。由于现在越来越多的高校都在调整布局结构,其规模日益扩大,各个校区因其地理位置的不同,这其中各个的校区信息情况都要传达到本部,获取领导批示等,这些因素都让OA系统在高校办公中应用的需求扩大。办公自动化可以不受地理空间的影响,实现跨地区办公管理,能全面支持不同位置校区间的协同工作。这种完善的OA系统会使越来越多的虚拟的办公室、移动的办公室出现,这种走出去的办公室应用的范围区域也会越来越广。

3.2 OA系统的拓扑结构有助于高校领导正确决策

OA系统的拓扑结构可以方便高校的教职员工无论身在何处都能够登录系统,获取信息,时下学校的办公自动化正在走向智能化的第三层次类型,完整的办公自动化系统更能提示信息的价值和意义,高校领导可以根据办公自动化系统储存或者传送的有用信息进行分析,这样智能化的活动能有助于高校领导做出前瞻性的科学决策。

3.3 OA系统有利于高校教职工和学生的学习

高校是一个知识快速传播和更新的场所,而知识管理也越来越多的融入到OA系统中,信息建设的快速发展,办公自动化从最初的信息整理要求已逐步被要求对隐蔽信息的挖掘与有效管理。办公自动化能够向高校教职工和学生提供一个宽阔智能化的知识学习平台,里面获取的、共享的、整理的、积累的各种信息可以贯穿到各个环节中去,能够满足不同的人群要求,不受时间空间影响,使用范围也广,让学习变得更加方便、有效以及人性化,也大大提高了教职工和学生的学习兴趣与效率。

4.结语

虽然高校的现代化信息建设尚不完善与健全,使用现状也不尽人意,但随着科技经济的发展、数字信息化的通讯技术进步、使用人员知识技能的提高,高校办公自动化系统的层次类型会不断提升与完善,管理体制也能更科学的实施。本文分析了OA系统在高校办公自动化的运用现状不如意的原因,指出未来办公自动化应用价值可以方便高校领导使用信息更加自由,做出更加科学的决策。(作者单位:淮阴工学院离退休处)

参考文献:

办公信息化论文例9

[中图分类号] F272 [文献标识码] A

一、引言

多元化集团大多由不同业务的子公司组成，在多个相关或不相关的产业领域同时经营多项不同业务，由于跨地域、部门多、业务信息量大，经营发展中经常遭遇信息不畅、管控乏力、工作效率低下等集团化管理困境。如何利用近年来兴起的OA办公系统解决目前普遍存在的信息化瓶颈，提高企业控制能力以及与外部合作协同能力，确保集团决策的准确性和整体运作的高效率，是每个多元化集团迫切需要考虑的核心战略问题。金蝶OA办公系统是金蝶公司开发的基于“工作流+表单”的综合管理软件，能够帮助多元化集团实现分层管控、全员协同、信息流畅和规范运作。因此，促进金蝶OA办公系统在多元化集团信息化管理中的应用对于推动企业跨越式发展具有重要的意义。

二、多元化集团办公特点

从发展历程来看，多元化集团一般是由一个主业起家，然后通过兼并、重组和增加产品线等迅速扩大公司规模，形成由多个子公司组成的集团型企业。

多元化集团在运行管理中主要有五个方面办公特点。一是多元化集团企业机构庞大，组织结构复杂，审批层级较多，事物处理流程复杂。二是集团企业越来越需要提高办事效率，规范公司管理。办事效率低下急需通过有效的管理创新解决，而管理的创新需要借助于信息化来实现。三是多元化集团典型管控模式有财务管控模式、战略管控模式和经营管控模式三种。无论采用哪种管控模式，由多个跨地域、跨行业的子公司构成的多元化集团大多存在信息上传下达缓慢、信息不能及时到达、办公效率较低的问题。四是子公司信息系统建设不统一，每个子公司使用的操作平台、数据库各不相同，信息资源都是相对分散的，总部与子公司以及各子公司之间信息没有实现互通互联，形成了一个个信息孤岛。集团规模越大，产业越是多元化，信息资源就越分散，信息孤岛现象就越严重。这些信息孤岛的存在削弱了集团管控能力。五是集团信息化建设发展不平衡，对财务控制投入较多，对管理控制投入较少。

三、多元化集团企业信息化建设的必要性

（一）有必要规范文件审批流程，提高文件审批速度。多元化集团存在着大量流程化工作，例如文件审批、收发文、请示、汇报等。传统的流程审批多为手工方式，审批一个文件，少则3-5天，多则超过一个星期，流转周期长，流程无法有效管理和控制；一旦遇到审批人外出，审批流程便无法继续，在一定程度上影响办事效率；大量纸质文件的传递，不但浪费办公经费，也不便日后搜利用。因此，有必要建立一个协同办公平台，将日常需要审批的内部行政类、事物类、财务类等待审批事项在管理软件中搭建好，预设好审批流程，根据审批条件，自动发起审批流转方向，在手机端建立快速审批系统，随时异地办公，从而提高文件审批速度。

（二）必需解决信息共享差，沟通效率低的问题。传统企业沟通方式主要采用电话、会议、口头沟通和一些简单的局域网沟通软件等实现，不能很好地实现多样化沟通交流，沟通效率较低。多元化集团有必要搭建一个协同办公平台，建立一个有效的信息和交流场所，例如：公告、通知、论坛、规章制度、行业动态、新闻等，促使信息在集团或下属子公司内部得到广泛传播，确保信息数据的及时性和准确性。

（三）必需解决文档共享问题。传统办公模式下，文档资料或存放于档案柜中，或存放于各职能部门电脑中，没有实现文档资料互联互通。想要查找某个文件费时费力，跨部门查找资料更是不易，一旦有人员流动还会造成资料流失，文档的保存、共享、使用和再利用存在很多障碍和问题。如果能够搭建一个协同办公平_，可以利用办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的方式保管文档资料，并设定文档使用权限。由管理员对相关人员进行授权，各层级员工根据身份文件和口令按相应权限使用符合他身份的权限范围内的文档信息。这样不仅保证了企业信息资料的安全性，也便于查阅，能够有效地加快知识的传播及共享。

四、金蝶OA办公系统架构与主要功能

随着企业规模的不断扩大，业务范围的不断拓展，越来越多的企业需要协同办公软件解决企业管理中的实际问题。由此也促进了软件行业的发展，诞生了非常多的软件厂商，比如金蝶、泛微、用友、浪潮等，先后推出了基于“工作流+表单”的综合管理软件，能够满足客户更加灵活的新需求。以金蝶OA办公自动化系统为例，可以根据用户特点和需求定制信息化管理平台架构（见下图），轻松实现协同审批管理、公文处理、流程管理、知识中心、档案管理、资源管理、互动沟通等诸多功能。

（一）协同审批管理。完成企业的日常审批管理，包括合同审批、采购申请、费用报销、请假申请等，用户也可以自定义审批单据。

（二）公文处理。将的公文集中处理，可以设置督办，提醒等。

（三）流程管理。除了正常表单审批外，金蝶OA可以自定义审批流程，并且根据权限定义审批流向。

（四）知识中心。将日常的公司制度、人力资源、营销知识、产品知识、财务知识等统一，实现共享。

（五）档案管理。针对大型企业公司的档案结构复杂问题，金蝶OA提供档案分录管理、权限控制、定期销毁等功能。

（六）资源管理。主要完成日常的会议室管理、用车管理、图书管理、办公用品管理等。

（七）互动沟通。消息中心、论坛、通讯录、文件传阅、手机app等模块为员工日常办公沟通提供便利条件。

五、金蝶OA办公系统在多元化集团企业信息化管理中的应用效果

金蝶OA办公系统自问世以来，不断优化升级，帮助众多企业建立了以人为本，以流程为驱动的工作方式，实现了k文、办事、沟通、协作、共享上的高效管理。

（一）金蝶协同申批平台的搭建，以“表单+流程”的方式来固化审批流，成功实现了内部行政类、事务类、财务类等各种审批事项的流转自动化、流程文件多维度统计。移动应用的使用，更是让审批人能够打破时间地点的局限，随时随地进行审批。这不仅提高了多组织管理的规范性和可控性，更提升了工作质量、办公效率，强化了执行力，节约了大量的办公资源。

（二）利用单位文档模块，建立了单位文档和各部门文件共享。各部门知识管理员把重要资料上传到各部门的共享文档，并对相关人员进行授权，系统文档管理员会及时存档，并严格监督文档各类权限控制。不仅有效保证了文档信息资料的安全性，也提高了查阅速度。集团所有纸质文档全面实现电子化后，更是加快了知识的传播及共享。

（三）通过金蝶协同平台强大的工作流引擎，实现各部门业务的电子流转，各层级员工能实时了解办事进度和状态，分析具体环节的办事时间和结果，极大地提升了从业务部门到管理层的办事效率及集团的管控力度。

（四）公司公务车、会议室等行政资源采取的是透明的管理模式，管理者能及时了解车辆申请审批情况、使用情况等，提高了行政资源利用效率。

六、OA办公系统在多元化集团企业信息化管理中的实施策略与建议

（一）企业领导重视。协同OA是近年来才发展起来的信息化管理软件，对于企业来说它是一个融入高科技的新生事物，而企业普遍缺乏相关专业人才和经验，信息化建设过程中不可避免地遇到各种问题，有的企业能够及时解决问题，顺利实现信息化升级，有的企业则是以失败告终。作为企业领导者必须高度重视，积极协调，并带头学习和实践，真正把软件各项功能运用到日常管理中去。

（二）事前做好规划设计。每个企业各有特点，经营规模和业务范围各不相同，因此对信息化平台协同软件的功能需求也有所不同。企业用户与软件公司双方必须共同组建调研小组，从梳理制约企业管理效率的瓶颈入手，将企业的整体发展目标和信息化建设有机地结合起来，事前做好规划设计。企业购买软件产品时，应充分考虑产品的可扩展性，确保系统能够提供灵活的业务定制功能，以适应企业未来发展需要。切忌只顾眼前利益，贪图便宜，导致刚投入使用的软件没过多久就因企业规模扩大和业务升级而失灵。

（三）建立一支技术过硬的信息化管理人才队伍。多元化集团企业很少有专业的计算机技术人才，使得复杂度高、有难度的信息化解决方案无法成功实施。即便是简单的事项也会因管理不到位而降低软件使用效率。因此，企业必须组建一支技术过硬的信息化管理人才队伍，相关人员需具备扎实的信息科学理论基础和良好的管理能力，能够运用信息科学的理论技术解决各层次的管理者和用户面临的实际问题。

（四）完善相关硬件设施。建设办公自动化信息平台的先决条件是具备相关硬件与电信基础设施。大多数企业都配有计算机等硬件设备，主要用于文字、表格处理、排版编辑等。建设办公自动化系统则需进一步完善相关硬件设施，确保存储空间充足和数据传输速度。

（五）重视信息化平台日常维护。多元化集团企业信息化平台一旦建立，合作的软件公司一般都会提供免费的培训和质保期内的免费维护。企业应该抓住机会，鼓励全员参加培训，尽快掌握信息化平台操作流程和方法，及时发现问题与不足。质保期过后一般软件公司会提供有偿维护服务，有的企业投入了几十万、数百万建设信息化平台，但往往忽视日常维护投入，导致因一些很容易解决的小问题而影响软件使用效率，因此建议企业与软件公司持续保持联系，做好信息化平台日常维护。

七、结语

多元化集团企业随着市场业务范围的不断拓展和业务量的不断增长，对管理信息系统建设提出了更高的要求，需要不断获取知识，提升创新能力和深化管理。信息化的深入应用能够极大的提高运转效率，节约运营成本。信息化手段，势在必行。

[参 考 文 献]

[1]谢铁娇，戴良铁.多元化集团管控模式研究―以Z集团为例[J].中国商贸，2012（33）：62-63

[2]杜栋.协同、协同管理与协同管理系统[J].现代管理科学，2008（2）：92-94

办公信息化论文例10

中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）10-0-01

低碳经济理念已经深入社会每个角落。随着信息技术的发展，全球掀起的无纸化办公浪潮，已经由“神话”成为“可能”。无纸化办公的提出曾经引起了广泛的讨论，一些人认为无纸化办公是不可实现的神话，然而，随着信息化的发展，使得无纸化办公的实现成为可能得到广泛接受。随着计算机网络技术的迅速发展，各国政府己经把加快和推进政务信息化建设作为社会经济发展的重要战略任务。信息化程度已成为衡量一个国家、一个地区、一个单位综合实力的重要标志。我国信息化工作一直得到党和国家领导人的高度重视。邓小平同志早在20年前就指出：“开发信息资源，服务四化建设。”党的十七大报告中，信息化思想贯穿全篇，报告中首次鲜明地提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题，赋予了我国信息化全新的历史使命。

高等教育信息化己经成为全球教育现代化过程中的一个重要环节，是衡量一个国家教育水平乃至国家竞争力的重要指标。在国家科教兴国战略的推动下，我国政府也正积极开展高等教育信息化的建设。教育电子政务（即电子校务）作为电子政务和教育信息化的重要组成部分，历来得到教育部的高度重视。

国家信息化建设和低碳经济建设的是高校实施无纸化办公的直接动力。低碳是具有广泛社会性的前沿理念，低碳也涉及广泛的信息化领域，高校无纸化办公是低碳校园建设的重要组成部分。信息技术和互联网技术的迅猛发展，使得高校无纸化办公成为可能。随着办公自动化系统及网络技术的普及，高校校园网建设在日趋完善，以教务管理系统为代表的学生成绩管理系统等也在高校得到应用。但高校无纸化办公的实施并不顺利，尽管高校发展无纸化办公几十年，无纸化办公仍未实现。

一、高校无纸化办公原则

高校无纸化办公是现代信息与网络技术发展的产物，高校实施无纸化办公具有其必然性，也有利高校自身的发展，高校无纸化办公的目的是：节约资源、降低成本和提高办公效率。

（一）可行性原则

对于所有办公模式而言，之所以传统纸质办公一统天下数百年，就在于其具有较强的可行性。任何理论都不能脱离实际，理论是为了指导实践而产生，因此高校无纸化办公模式必须具有较强的可行性才能真正的用于实践，并指导高校无纸化办公的实施，从而达到无纸化办公的目的。

（二）提高效率与成本兼顾原则

高校无纸化办公的目的是提高办公效率，因此必须坚持效率优先的原则。

作为事业单位的高校为了能够更好的发挥其自身作用，在物质资源、人力资源和时间有限的条件已经不允许不计成本的运行，因此实施高校无纸化办公应以提高办公效率为首要目标，同时兼顾成本控制。

（三）节约资源原则

在办公过程中通过减少办公用纸的方式节约纸张资源，同时控制办公室能源消耗，达到节约能资源的目的。

二、高校无纸化办公模式构成

高校无纸化办公模式的核心是办公自动化，办公自动化又称为“人——机”模式，即由办公人员和机器设备组成的办公模式。然而人——机只是这种模式的外部表现，按其作用不同可以将高校无纸化办公模式分为如下构成要素：办公人员、办公设备、办公自动化系统、网络和通讯工具。

高校无纸化办公的构成可以用人的构成来形容，办公人员是无纸化办公的，办公设备是无纸化办公的骨骼，办公自动化系统是无纸化办公的肌肉，网络和通讯工具是无纸化办公的神经和血液。

（一）办公人员

办公人员是高校无纸化办公的主体，也是高校无纸化办公模式的重要组成部分，在仍处在人为主要工作主体的时代，人的作用是不可忽视的。通常高校办公人员也是管理人员，按照其作用的不同，可能是基层管理者、中层管理者或是高层管理者。

在高校无纸化办公模式下，办公人员借助于辅助办公设备、办公自动化系统和各种通讯工具完成各项工作，这就要求高校办公人员必须具备一定的素质。除了办公人员必须具备的基本素质外，要配合无纸化办公模式的实现，还必须具备熟料运用现代化办公设备和工具的能力，这就要求高校办公人员应掌握现代信息管理技术、熟练应用办公自动化系统软件、高效的运用各种通讯工具。

（二）办公设备

办公设备是指通常说的“人——机”模式中的“机”，是无纸化办公的硬件基础，是除人以外构成要素的客观载体，一切办公活动都要依赖于办公设备。

办公设备泛指各种办公室相关设备，包括扫描仪、电脑、电话、计算器等。根据办公设备的功能和用途大体可分为两类：一类是文件处理设备，如电脑、传真机、粉碎机和硬盘；一类是网络设备，又称网络硬件设备，如路由器、交换机、网络适配器和调制解调器等。

（三）办公自动化系统

办公自动化系统即OA系统，是Office-Automation的简写，就高校而言，办公自动化系统是将现代化办公和计算机网络结合起来的种新型办公方式，般具有领导办公、公文处理、发文管理、会议管理提案、议案管理、档案管理、公共信息、公文检索等功能，它充分运用了现代计算机互联网技术，达到无纸化、远程化、智能化、节约化的目的。采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作。

（四）网络及通讯工具

通讯工具可以起到更加及时有效的沟通作用，高效的利用各种通讯工具，如QQ、飞信、BQQ、TM、微博、微信等，保证信息传达及时且畅通。

三、高校无纸化办公运作方式

高校无纸化办公是基于完善的办公自动化系统，利用网络实现的人-机协作的高效办公方式。其运作方式是办公人员登陆办公自动化系统，进行日常办公的各项内容，如在网上发文、收文、呈批报告等，其中发文经过拟稿、审核、审定、审稿、套红、用印、分阅等步骤，一切文件在网上接收。如校园网、选课系统和图书馆管理系统等。

采用无纸化办公模式，由申请公事的部门在网络客户端将相关审批材料提交到审批部门，相关领导审阅后，通过加盖电子印章的方式进行确认，确认完成后自动回复到相关部门并完成任务。 整个工作流程在网上完成，将文件审阅和传递时间降低到最低，从而节约大量的人力、物力，节省审批时间，提高办公效率。

高校无纸化办公的实现是在管理完备的前提下，基于功能完善的办公自动化系统实现的，主要功能包括以下几点：

（1）信息传递功能。通过学校官网、电子邮件、移动 QQ、MSN 等网络媒介，实现文本文件、影音视频文件和各种信息的传递；（2）通过日常公务管理功能，实现行政人员日常事务的管理和流转；（3）通过个人事务处理功能，实现个人事务的处理和管理，为行政人员提供便利的条件；（4）通过资源管理功能，实现行政人员对高校资源的在线管理，充分利用和节约高校资源。

四、高校无纸化办公评价方法

基于高校无纸化办公模式研究有限，且该模式受到社会大环境的影响，因此评价该模式可以借鉴高校以外的评价方法，结合高校自身的特点使其成为高校无纸化办公的评价方法。

借鉴企业绩效评价方法，利用360度平衡计分卡评价高校无纸化办公模式。针对一个高校办公室评价其实施无纸化办公模式后的办公效率，可综合考虑办公室内部人员的评价、与之有办公关系的其他办公室人员的评价、学生对该办公室办公效率的评价和该办公室实际工作量与效率考核（学校对该办公室办公效率的综合评价）。

五、结论

无纸化办公是办公自动化的高级形式，在信息技术快速发展的今天，无纸化办公在高校行政管理节约成本，提高办公效率等方面发挥了重要的作用，高校在应用无纸化办公的过程中应重视无纸化办公是办公自动化的高级形式，在信息技术快速发展的今天，无纸化办公在高校行政管理节约成本，提高办公效率等方面发挥了重要的作用，高校在应用无纸化办公的过程中应重视无纸化办公的不足，辩证的实施，在取得综合效益的同时，应注重低碳校园的建设，要使得二者的利益均衡，才能达到利益最大化。

参考文献：

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