办公室考勤制度例1

（一）严格作息制度，全体工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守。

（二）工作时间要自觉维护工作秩序，不得戏耍、打闹、串岗闲聊，不会客，不办私事。

（三）提高工作效率，保质保量地按时完成各项工作任务。

（四）建立考勤制度，实行不定时查岗。工作人员需到办公室考勤签到，文秘室按时收存签到表。考勤结果每月公布一次。考勤要坚持实事求是的原则，不得弄虚作假。

（五）请事、病假必须由办公室主管领导批准，并办理审批手续,交文秘室留存。凡不经批准的一律按旷工处理。不能事先办理手续的，应事先口头或电话请假，并及时补办手续。

卫生管理制度

（一）每天上、下班前15分钟为室内卫生打扫时间。

（二）工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。

（三）严格配合执行人事局《关于卫生区划分及管理的意见》，按“三包”责任区范围进行管理。

（四）上班时间办公人员要着装整齐得体，保持良好的机关形象。

办公室考勤制度例2

关键词精细化管理办公室后勤

在当前企业工作中，办公室工作是领导与基层工作人员紧密联系的纽带，是部门工作的窗口，这说明办公室工作具有重要性。办公室后勤管理是办公室工作的重要组成分，其工作质量是评价办公室工作的关键点。但在实际上，很多员工对办公室工作的认识存在误区，没有针对性的对办公室后期管理工作展开思考，导致后勤管理工作始终达不到既定效果。本文将以此为背景，对精细化管理视角下的办公室后勤管理工作进行分析。

一、办公室后勤管理的现状

办公室后勤管理的实质，就是对单位内部固定资产、办公事务、后勤服务、车辆管理等各项公司日常事务进行有效管理的工作。近些年，办公室后勤管理已经得到各单位的重视，并在上级部门的引导下，办公室后勤管理的各项工作能得到顺利开展。但在实际上，办公室后勤管理工作与预期相比依然存在一定的差距，主要表现在以下几点：

（一）对办公室后后勤管理的认识不足

目前依然有一部分工作人员不能正确认识到办公室后勤管理工作的重要性，在工作中缺乏主动性，在落实车辆管理、食堂等工作中存在执行力不足的现象，在工作中存在应付的态度。

（二）没有责任意识

部分办公室后勤管理人员缺乏责任意识，在面临工作上的难题时不去考虑产生问题的原因，只是习惯性的将问题上报至领导；也有部分工作人员推卸自身责任，始终抱着任何困难的产生都跟广大人民群众素质不高有关的态度，主动肩负起自己的责任。

二、基于精细化管理视角的办公室后勤管理策略研究

对单位而言，办公室后期管理水平是保证其可持续发展的关键。因此在当前工作中，需要重视办公室后勤管理工作，对其工作内容做进一步优化。

（一）做好办公室后勤工作的规划安排工作

精细化管理理念对每个员工的工作内容、工作积极性等提出了较高的要求，而考虑到当前办公室后勤管理工作中存在人员推卸责任的现象，则相关人员应该将规划安排作为精细化管理的出发点。以食堂管理为例，在工作中需要优先制定精细化的管理方针，并以此为基础展开精细化管理工作。首先要保证规划科学有序，具备一定的可操作性；在制定规划过程中，需要综合考虑食堂管理工作的具体指标，预见食堂管理中可能出现的风险问题（包括食物供给不及时、食物营养搭配等），并及时的制定处理方法，做到张弛有度，能以积极的姿态面对各种可能出现的问题，降低损失。

同时，由于一部分工作人员在工作中推卸责任。因此需要做好人员定位工作，在了解办公室后勤工作量的基础上，按照具体的人事情况，对办公室管理工作的人事组织进行优化，将具体的工作落实到个人，实施岗位责任制度，对于其中推卸责任的人员进行处罚，保证办公室后期管理人员能始终保持着较高的工作热情。

（二）完善制度体系

对办公室后期管理工作而言，精细化管理要求在后期管理工作上能做到“针对性”处理，即能根据不同工作的需要，从日常行政、财务、资产管理等方面进行控制，在寻找工作中存在的突出问题后，制定出相对应的处理措施，确保潜在的办公室后勤管理风险问题都能得到解决，以保证工作能力。

（三）营造应细化管理环境

在当前办公室后期管理中，营造精细化管理环境是保证工作的主要方法。精细化管理理念的贯彻与落实，与员工对理念的认同息息相关。因此，要将精细化管理理念灌输到后勤员工的思想意识中，使员工认同、接受并主动践行精细化管理的理念。后勤部门作为高校的服务部门，职工队伍庞大，需要为后勤员工努力创造培训与学习的机会，使其更新传统观念，接受新知识与新理念，真正在后勤部门实践精细化管理。同时，要求树立全员责任意识，严格要求自我，做好本职工作。在后勤工作中，还要树立节约意识，为后勤节省资源，打造节约型服务后勤。

三、结语

本文主要研究了精细化管理在办公室后勤管理中应用的相关问题，并从多个角度，对如何在办公室后勤管理中实施精细化管理进行分析。总体而言，在办公室工作中，应增强办公室人员的责任意识，实行责任制，把责任落实到人，从而增强每一位办公室工作人员的责任心，为保证各项办公室工作能顺利开展奠定基础。

办公室考勤制度例3

一、水电公司办公室行政后勤管理的内在含义及其管理现状

（一）水电公司办公室行政后勤管理的内在含义。水电公司办公室行政后勤管理是对该单位的所有的固定资产、后勤服务、公司访客、办公室车辆管理等各项日常琐碎事务进行的有效管理。水电公司办公室行政后勤管理相对于各个单位部门而言起着统筹规划的作用，它直接关系到各个任务命令的下达。此外，随着当下水电公司办公室行政后勤管理的发展，办公室的行政后勤管理作用将会越来越重要。

（二）水电公司办公室行政后勤管理的管理现状。1.水电公司办公室行政后勤管理的工作职能认识不足。一些办公室的工作人员由于办公任务比较简单，对于水电公司的行政后勤管理人员来讲，其工作都是一些日常事务。久而久之，在心理也就减少了对办公室行政后勤管理工作的重视，并逐渐出现烦躁、厌烦这些不良情绪，对办公室行政后勤管理任务多数情况下都存在拖泥带水的现象，只是搞一些形式主义并不能将委派工作真真正正地落实。这种执行力不强、拖泥带水、走过场的现象，既降低了工作效率，也降低了工作质量水准，长此以往会给单位的发展造成严重的阻碍。2.办公室的工作人员没有责任意识。办公室行政后勤管理工作的工作人员本身工作任务比较清闲，而且工作内容比较的单一，而且办公室行政后勤管理并不牵扯一些复杂的工作流程，所以在工作人员的思想意识中就形成了“办公室行政后勤管理不重要”的错误思想，随之而来的就是工作人员的责任意识逐渐淡化。水电公司办公室行政后勤管理该工作人员责任意识的不足，主要表现在遇到困难时，工作人员下意识地选择逃避而不是脚踏实地的去解决困难，寻找问题出现的根源。其次，在办公室安逸太久也逐渐地丧失了该有的责任意识，对工作中出现的问题会产生推卸责任的想法，并且将责任推卸到无辜的群众身上。3.工作人员缺乏主观能动性。水电公司办公室行政后勤管理工作对整个单位部门的发展具有非常重要的作用。然而，工作人员在思想上并没有引起足够的重视。在出现问题时，不能积极发挥自己的主观能动性，主动解决困难控制局势的发展。而是采用消极的方式任事态逐渐恶化，一些工作人员还试图将责任归咎于他人身上，这种自私只做表面文章的行为，根本不能有效地解决问题。这不仅危及水电公司办公室行政后勤管理在群众心中的地位，还不利于一些新政策的实施发展。

二、办公室行政后勤管理策略

（一）端正工作人员工作态度。俗话说“态度决定一切”，那水电公司办公室行政后勤管理的策略改变应着手于当下水电公司办公室行政后勤管理工作人员的态度。

水电公司办公室行政后勤管理虽然看起来比较清闲，实际上每一份工作背后都牵扯到复杂的流程，这些工作是否符合达标，对办公室行政后勤管理工作有非常重要的影响。面对市场竞争的日趋激烈，水电公司办公室行政后勤管理工作变得更具挑战性。行政后勤工作的处理过程中会遇到很多的难题，这是对工作人员处理态度的一种磨练，在水电公司办公室行政后勤管理工作中，工作人员要有务实精神，在工作中尽量做到无私奉献、不计个人得失，真正将水电公司办公室行政后勤管理当做自己的责任义务。

（二）规范水电公司办公室行政后勤管理制度。制度的规范化管理是办公室行政后勤管理工作的一个参考标准，有助于水电公司办公室行政后勤管理工作人员对各项工作任务的判断。关于水电公司办公室行政后勤管理制度，应该从日常的办公事务着手，并时刻掌握全局的变化。此外，水电公司办公室行政后勤管理制度上还存在很多管理上的细节漏洞，需要每一位工作人员对行政后勤管理制度进行仔细的勘察，找出制度中存在的细节漏洞，例如，水电施工的总值班制度和应急处理方案应认真落实，发现问题进行及时上报，不拖延、推诿。

（三）建立有效的奖惩机制和考核机制。如今水电公司办公室行政后勤管理工作中大多数情况下都存在工作散漫、效率低下的现象。针对此类情况，若是在水电公司办公室行政后勤管理工作中加入考核机制和奖惩机制，不仅改变了行政后勤管理工作人员的散漫作风，还能使员工在思想意识上重视其本职工作，进而改善之前的散漫、懒惰行为。奖惩机制能激发水电公司办公室行政后勤管理人员的竞争意识，增强其解决困难的决心和意志力，对办公室行政后勤管理有重要的推动作用。其次，建立奖惩机制对水电公司办公室行政后勤管理来讲也是一种新形势下的管理创新，它能最大限度的调动工作人员的工作积极性，并将行政后勤管理工作真正落实到群众当中。

三、结语

如今的水电公司办公室行政后勤管理存在工作人员态度不端正，没有对办公室行政后勤管理引起足够的重视，并且在水电公司办公室行政后勤管理的问题上，大多数工作人员不是推卸责任就是放任自流，导致事态的恶性发展。针对于此，新时期下的水电公司办公室行政后勤管理人员应该端正其工作态度，建立有效的奖惩机制，激发工作人员的工作积极性，将水电公司办公室行政后勤管理真正落实到实处，真正做到为员工服务。

【参考文献】

[1]张向辉.水电公司办公室行政后勤管理对策探析[J].新西部（下旬刊），2014，（9）：82，51.

[2]李文军.试谈企业行政后勤管理工作的发展[J].办公室业务，2014（5）：32-33.

办公室考勤制度例4

从某种程度分析，办公室行政后勤管理具有极为重要的意义，而从现状分析来看，相关工作人员的整体素质相对较低，而且在缺乏奉献精神，由此能够影响到其工作的态度，严重制约办公室后勤管理工作的最终效果。文章从管理现状分析了当前办公室行政后勤管理，并针对于此提出积极有效的改进措施，进一步促进办公室后勤管理工作能够得到具体落实。

一、办公室行政后勤管理的现状

从整体角度分析，办公室行政后勤管理的内容相对较多，比如单位固定资产、办公事务、后勤服务、车辆管理等等，这些日常事物必须得到妥善的安置，由此才能促进办公室行政工作能够顺利展开。虽然目前各个单位对办公室行政后勤管理工作给予极高的重视，但是从某种层面来说还存在一定的弊端，具体表现在以下几个方面：首先，对管理工作认知不足。究其原因在于没有对行政后勤管理给予重视，在实际工作中难以有效落实，工作人员的工作积极性相对较低，工作态度比较散漫，难以达到一定的工作标准，导致实际工作效能不高；其次，强化责任意识。具体表现当出现困难时，很多人并未去思考为什么会出现这样的现象，而且也没有去思考解决策略，他们更多的将问题汇总上报，缺乏责任意识。还有部分人员存在推卸责任意识的情况，这对于行政后勤管理工作展开是非常不利的因素；再次，纪律意识模糊。他们在工作上的追求价值相对较低，更重视个人价值的追逐，导致办公室出现了散漫自由意识的肆意传播，无组织无纪律致使办公室管理效果较差；最后，难以发挥主观能动意识。现阶段办公室行政后期管理存在不良的工作作风，严重影响到办公室新政策的推广及实施。

二、优化办公室行政后勤管理的具体对策

（一）增强工作人员思想意识

针对上文中提到的办公室行政后期管理显现出的弊端，则需要从根源处遏制不良风气的影响，这其中最重要的是培养工作人员奉献精神，在实际工作中，需要秉承积极乐观的工作态度，并且保持积极向上的思想，从而能够塑造良好的办公室形象。从办公室工作实际情况来看，虽然表面看起来轻松，然而实际上属于比较烦琐而复杂性的工作，这对于办公室工作人员来说也是面临巨大的工作挑战，与此同时也是机遇。在工作中，工作人员要端正自己的工作态度，具有实干精神，并且要具有正确的世界观及人生观，坚持以人为本的理念，从而能够在工作中进退有章，不计较得失，继而具有一定的奉献精神，这对于办公室工作的开展是极为有益的元素。

（二）构建完整后勤管理制度

从本质分析，后勤管理工作涉及的内容相对较多，且覆盖面相对较广，更重要的是包含很多对人及事务的管理，因而必须构建有效的管理制度，这是现阶段后勤管理的核心要素。在制定管理制度过程中，需要根据实际情况，从小处着手，重视全局把握。从目前情况分析，办公室行政后期管理相关制度的建设还有待于完善，必须要在此基础上进行深入的剖析。除此之外，还需要注意的是，管理制度需要在具体工作中得到有效的执行，从而避免出现制度虚设的情况，所以从整体角度分析，后勤管理制度还需要深层次挖掘其内在因素，不能停留在表面规范化，还有制度化。在后期管理过程中，规章制度建设比如提上日程，并且需要具体落实责任制，从根本上避免管理上的漏洞。

（三）落实奖惩机制

管理制度松散对其具体落实而言是非常不利的因素，针对于此必须有效的措施进行完善，而这其中最关键的是就是落实奖惩制度，针对表现比较突出的办公室管理人员则需要给予相应的奖励措施，而对于表现较差的工作人员则需要给予适当的惩罚措施。将上述机制引入到行政管理之中能够起到良好的推动作用，促使管理制度更加实体化，更重要的是让工作人员清楚认知到制度的实效性。现阶段情况分析，在实际管理中应用相对较多的惩罚措施有：迟到罚款、全勤奖励等等，通过多种途径落实，从而让更多的工作人员意识到自身工作的价值性。除此之外，办公室还需要采取严格打卡制度，规范上下班时间，解决上下班过程中显现出的松散问题。而从另一个角度分析，还需要定期对后勤管理人员给予一定的思想教育，展开相应的培训工作，从而让他们意识到遵纪守法的重要性。奖励机制的推广，在某种程度上起到一定的导向作用，属于新型的激励机制，在今后行政后勤管理中发挥关键性作用。

（四）有效领导后期工作

办公室行政后期管理工作对办公室整体工作有着重要的意义，所以相关领导人员需要对其引起高度重视，这直接关系到办公室管理的最终效能。办公室领导需要充分发挥自身的职能作用，从而推动办公室后勤管理工作能够得到有效的落实，两者之间属于正相关。领导的重视必然能够激发员工工作的积极性，他们在遭遇困难时还需要迎难而上，积极主动解决实际问题。因而针对企业发展来说，企业的成功与否，领导的导向作用是非常显著的，在这一方面的建设则需要不断强化。而领导人员则需要肩负自身的责任使命，需要强化后勤管理的重视，并且还需增加对后勤管理的投资力度，这样才能促进后勤管理工作能够更有效地展开。

（五）把握管理方向

办公室行政后勤管理工作的重视度是其取得良好管理效果的直接因素，而在管理过程中，需要紧随时展需求，并且兼顾党和国家领导人的重要指示，从而促进行政后期管理工作能够真正落实到位，响应时代号召，更好地服务于人民。在整个过程中，需要树立正确的发展方向，并且能够在此基础上，采取有效措施，由此才能获得良好的效果。除此之外，还需值得注意的是，需要从全局角度考虑，并且真正落实相关的改革建议，只有不断改革创新，才能促使办公室后勤管理工作能够得到具体落实，形成比较完善的管理体系。从长远角度分析，这属于比较长期的工作过程，但是改革却是大势所趋，且将在之后的管理中具体落实完成。而针对行政管理人员来说，需要加大研究力度，从而进一步推动办公室行政后期管理效果得到进一步提升。

三、结语

办公室行政后勤管理工作需要引起足够的重视，这不仅能改善当前办公室工作存在的弊端，并且能够提升整体工作效能，而且能提高工作人员问题解决能力。本文中全面分析了当前办公室行政后勤管理存在的弊端，并对其弊端进行有效的分析，然后提出具体有效的改进措施，优化实施效果。

（作者单位为国网随州供电公司）

参考文献

办公室考勤制度例5

二、按时上下班，上班时间坚守工作岗位，不会客，不外出，不迟到早退，不得出勤不出力。

三、按时参加会议和政治、业务学习，严格遵守会场纪律。

四、奉公守法，不酗酒肇事，不参加，爱护公物，不损公肥私，不拿公物做人情。

五、讲文明礼貌，衣着整洁，保持工作区清洁。

六、随时提高警惕，做好防火、防盗、防毒、防事故的四防工作，严禁在工作室内吸烟。

七、讲团结、互相尊重，互帮互学，有意见当面交换，不在背后议论，树立我为人人的高尚品格。

八、厉行节约，树立节约光荣，浪费可耻的思想。

九、建立安全防火制度和安全操作规程，做到层层落实，处处有人管，对火险隐患，做到及时发现、确保安全。

十、管理人员要不断的学习新知识，接受新事物，要了解各个维修人员的技术水平、工作态度以及性格特点，从医院全局着眼合理安排维修人员。

医院后勤管理细则二(一) 凡不服从科室整体工作安排且无正当理由，造成科室管理工作被动，实行一票否决，扣发一月奖金，如拒不改正，退人力资源部待岗培训，年度考核不合格。

(二)违反操作流程和内控制度造成不良后果，视情节轻重每次扣奖金 100―200元。

(三) 工作时间串岗、打瞌睡、利用公家电话聊天，用工作的计算机上网玩游戏等，科内发现首次予以批评，再犯每次扣奖金50―100元，造成投诉的查实后视情节轻重每次扣奖金50―100元。

(四) 在工作中对待病人及服务对象的态度生硬，言语粗暴、不耐心解释以及推卸责任造成不满，引起投诉到科室，查实后视情节轻重每次扣奖金50―100元;投诉到医院，视情节轻重每次扣奖金100―200元，同时按医院的缺陷管理条例执行。

(五) 在工作中严禁发生与病人和同事吵架、打架事件，如有发生，当事责任人除写出书面检讨外，视情节轻重每次扣奖金100―200元或报医院按医院缺陷管理条例执行。

(六) 职工因工作需要外出办事，办公室职工和各小组组长应向主任报告外出原因及返回办公室的时间并备案，水电中心、食堂职工应向各组长报告外出原因及返回办公室的时间并备案，否则视为私自离岗。工作人员未经申请同意私自换班，按旷工处理。以上情况视情节轻重每次扣奖金50―100元。

(七) 非公务原因迟到、早退三次以上扣发当月奖金100元。

(八) 严禁科室内部人员之间私下搬弄是非，引起科室管理不顺，人员不合，此类事情一经查实，首次扣发半月奖金，再犯离岗学习，年度考核不合格。

(九) 无故不参加科室召开的各种会议以及科室组织的政治、业务学习及培训的人员，视情节轻重每次扣奖金50--200元。

(十)无故旷工一天扣发奖金200元，两天以上报医院按规定处理。

(十一)上述缺陷管理罚款额度均为首次，第二次金额加倍，以此类推，超过三次离岗培训，年度考核不合格。

医院后勤管理细则三一、根据工作地点不同，后勤办公室、设备运行、食堂分别指定一名兼职考勤员，负责记录科室人员的出勤情况。全科考勤由主任汇总。

二、医院规定的年休假由科室统一制作休假条，年初发放，员工可根据情况自行安排，但必须事先征得具体管理人员同意，连续休假一周以上的须经科主任批准。

三、年假休完遇特殊情况需请事假的，三天以内者，须先经主任同意批准，三天以上一律报人力资源部办理请假手续。

四、职工的婚、丧、病假一律按医院的有关规定执行。

五、必须遵守医院的作息时间，上班不迟到、不早退、中途外出一定要说明去向。

六、科室人员休假，应将工作安排妥当，办好各种手续方可离岗。

七、考勤管理

(一) 后勤办公室的考勤管理由主任全面负责，水电中心和食堂的考勤管理由相应管理人员负责，每月将考核上报科室主任。

(二) 考勤人员的职责

1、认真准确记录并妥善保管 考勤登记本(表)并分年装订成册。

2、及时汇总考勤结果并上报。

3、如实反映本部考勤中的问题。

(三) 职工上下班执行考勤登记制度。职工上下班由本人在考勤登记(本)表上签名，不得代签、补签。因公务办理或其他特殊情况无法签到的，应提前通知考勤登记管理人员记录事由，非公务事项一月内不得超过3次缺签。考勤登记管理人员应在次月15日前将考勤登记汇总情况上报主任，并于次月16日前将考勤情况通报全科，如两日内无反馈意见，则视为确认考勤记录。考勤结果作为年终职工考核的依据之一。科室主任可随时组织专人进行考勤抽查。

办公室考勤制度例6

信息沟通与办公室内部结构相关联。内部结构主要包括：办公室岗位设置、办公室层级设置、平级岗位设置、人员匹配等。不同层级、不同岗位和不同人员都会成为沟通信息的关键节点，都将导致信息传递的失真，导致沟通的失误。

（一）信息源功能性缺失问题

在目前高校信息源功能发挥中，其有效性并未得到真正的体现。作为后勤办公室中的最高职位的信息源只关心对自身有利的信息，而并未关注这些信息是否能真正整合办公室内部资源合力以发挥办公室内部的组织效能。其次未能对办公室管理信息进行有效的监控和反馈，这些职能的缺失导致办公室信息管理状态无序，严重影响了办公室效能的发挥和人员工作有效性的提升。

（二）选择性沟通导致信息传递失真

办公室内部信息传递需要经过几个环节，首先是信息：一般有信息源产生信息或者从外界接收信息；其次是信息层级传递：信息在不同岗位之间的流通；再次是信息的内化和反馈：这直接影响了人员工作行为的发生。后勤办公室管理的信息传递失真都可能发生在这三个环节中，例如信息源信息错误、岗位之间信息倾向性传递、信息内化反馈选择性接收等。在高校后勤管理中，由于人员配备的知识结构问题，层级划分不清等问题，导致信息传递失真时常发生，尤其是选择性接收和传递。个人的偏好和性格特征成为阻碍其信息有效传递的关键因素。

（三）反馈监控平台构建缺失问题

高校后勤办公室管理与其他办公室管理一样都具有一般管理学意义上的PDCA循环模式。信息的监控和反馈机制是后勤办公室管理效能提升的重要保障。通过对高校后勤办公室管理机制的实地了解过程中发现，更多反馈是基于信息的口头传递，并未建立其合理科学的反馈渠道和监控体系。公开的信息流通渠道往往被选择性偏离，而潜在的信息流通渠道被无限制的使用，尤其是通过非正式组织的信息传递，严重影响这反馈监控平台的构建，阻碍了监控机制的形成。

二、后勤办公室信息监控问题的因素分析

后勤办公室由于其在高校行政管理中所承担的职能不同，其内部管理也有其特殊性。例如人员配备的结构特殊、管理范围特殊性，层级分层特殊性等。因此其影响办公室管理效能的信息监控成因也具有一定的特殊性。

（一）后勤办公室信息编码和解码缺乏有效性

信息的编码和解码直接影响着后勤办公室信息的有效接收和有效内化。从高校行政管理层级出来的正式的管理信息，一般以文件等形式发放到后勤办公室，这些文件的信息编码较为复杂，使用了较多的专业性语句，当其传递到后勤基层时，不一定能被有效的解码内化并形成相应的管理行为。因此作为后勤的信息源，需要对这部分文件进行重新的编码，以适应后勤管理的实际需要。尤其是根据后勤人员的知识结构特征和管理水平实际，将信息转化为其能有效认知和合理专业的信息编码。

（二）后勤办公室不同层级的选择性传递

后勤办公室管理效能的发挥与信息传递是否真正到位直接相关。在实际管理中，由于后勤办公室共同价值愿景较难建立，不同员工在对后勤办公室的目标往往容易形成自身目标体系。这些目标体系并未能有效的进行整合，也就是说个人目标与核心目标并不一定相吻合。这就容易导致不同层级的员工对核心信息传递进行选择性传递和选择性执行，严重影响了后勤办公室管理目标的实现。

（三）后勤办公室信息传递双重监控模式缺失

后勤办公室存在着双重信息传递渠道：1、正式的文件传递；2、非正式的人际传递。正式的文件传递，信息都有信息源做出，通过层层传递各自通过自身的知识结构进行信息解码，获取相应的信息内容。失真通常发生在信息解码过程中，我们可以进行适当调控以避免类似问题发生。但是对于非正式组织而言，对非正式传递可控难度较大。倾向性选择往往被人为控制，发生行为失真的威胁更大。其关键问题在于后勤办公室管理过程中，未建立其具有正式和非正式特征对双重信息监控体系，也未对有倾向性对信息选择行为进行合理干预。其次，后勤办公室中对信息反馈功能未得到有效充分发挥。

三、后勤办公室双重信息监控体系构建

提升高校后勤办公室的管理效能关键需要解决后勤办公室对信息监控问题，合理解读反馈管理信息，以此来科学规范后勤办公室人员的管理行为。

（一）正式信息渠道构建

后勤办公室信息传递首先需要完善信息的正式沟通渠道。正式沟通渠道是后勤办公室管理效能提升的关键。首先是信息的科学编码，作为管理者首先需要考虑下属员工的实际情况，进行科学编码，适当适度进行解释，让员工真正了解管理的目标和管理的核心价值。其次，需要构建分层级的信息监控体系。定期对不同层级的员工进行信息校对检验，以确保信息真正传递到位。再次，需要对正式渠道构建循环的反馈机制。

（二）非正式沟通渠道的构建

办公室考勤制度例7

为进一步改进工作作风，严肃工作纪律，提高工作效率，树立良好的机关形象，并为年终考核和评优选先提供依据,对市教育局机关工作人员考勤作出如下规定:

一、完善考勤制度

1、遵守作息时间。市教育局机关作息时间根据市政府办公室的规定，由办公室及时公布。全体工作人员应自觉遵守，不得无故缺勤、迟到早退。

2、建立考勤登记制度。每月底办公室汇总，考勤员要认真履行职责，不得搞回忆考勤。

3、实行外出通报制度。上班时间如有事外出，应征得科室负责人同意；告知办公室。擅自离岗者，作旷工处理。

二、落实请假制度

1、请探亲假、生育假、婚丧假，由请假者本人提出申请，科室领导提出意见后，报分管领导批准。

2、请事假由本人事先提出申请，一天以下（含一天）的事假，由科室负责人批准，其中科室负责人由分管领导批准、局领导由局长批准。三天以下（含三天）的事假，由分管领导批准，其中局领导由局长批准。三天以上的事假均由局长批准。

3、请病假的批准权限与事假相同，三天以上的病假应附有医疗单位的证明。病假一般应当日请假，特殊情况可以稍迟补办手续。

4、未办理准假手续不到岗者，视作旷工；无故不参加机关集中学习和会议的视同旷工。

5、因公务不能签到者，须由科长提前告知考勤人员，否则，按旷工论处。

6、把考勤与奖惩相结合。请事、病假者，按每天10元扣除考核奖；每月事、病假期累计超过15天者，扣除年终考核奖的10%；累计旷工一天以上的，扣除年终考核奖20%。同时，对确因工作需要加班较多的工作人员，年终将给予一定的补偿。

三、自觉维护办公秩序

1、机关工作人员在上班时间应全身心投入本职工作，严禁闲谈、串办公室聊天、玩电脑游戏、私自上街购物等。

2、自觉维护安静、和谐、有序、文明的办公环境,自觉保持办公楼内的整洁和卫生，不准在办公楼内乱挂张贴画及图表。

3、每天下班前，认真清理并妥善保管有关公文、函电，要严格按有关规定妥善保管。下班时关闭有关办公设备，切断电源，关好门窗。

4、办公室要认真负责，经常对执行情况进行检查，加强教育，落实责任.

四、认真履行岗位职责

1、增强服务意识，强化责任心，办事不拖拉、推诿、扯皮。

办公室考勤制度例8

一、完善考勤制度

1、遵守作息时间。市教育局机关作息时间根据市政府办公室的规定，由办公室及时公布。全体工作人员应自觉遵守，不得无故缺勤、迟到早退。版权所有

2、建立考勤登记制度。每月底办公室汇总，考勤员要认真履行职责，不得搞回忆考勤。

3、实行外出通报制度。上班时间如有事外出，应征得科室负责人同意；告知办公室。擅自离岗者，作旷工处理。

二、落实请假制度

1、请探亲假、生育假、婚丧假，由请假者本人提出申请，科室领导提出意见后，报分管领导批准。

2、请事假由本人事先提出申请，一天以下（含一天）的事假，由科室负责人批准，其中科室负责人由分管领导批准、局领导由局长批准。三天以下（含三天）的事假，由分管领导批准，其中局领导由局长批准。三天以上的事假均由局长批准。

3、请病假的批准权限与事假相同，三天以上的病假应附有医疗单位的证明。病假一般应当日请假，特殊情况可以稍迟补办手续。

4、未办理准假手续不到岗者，视作旷工；无故不参加机关集中学习和会议的视同旷工。

5、因公务不能签到者，须由科长提前告知考勤人员，否则，按旷工论处。

6、把考勤与奖惩相结合。请事、病假者，按每天10元扣除考核奖；每月事、病假期累计超过15天者，扣除年终考核奖的10%；累计旷工一天以上的，扣除年终考核奖20%。同时，对确因工作需要加班较多的工作人员，年终将给予一定的补偿。

三、自觉维护办公秩序

1、机关工作人员在上班时间应全身心投入本职工作，严禁闲谈、串办公室聊天、玩电脑游戏、私自上街购物等。

2、自觉维护安静、和谐、有序、文明的办公环境,自觉保持办公楼内的整洁和卫生，不准在办公楼内乱挂张贴画及图表。

3、每天下班前，认真清理并妥善保管有关公文、函电，要严格按有关规定妥善保管。下班时关闭有关办公设备，切断电源，关好门窗。

4、办公室要认真负责，经常对执行情况进行检查，加强教育，落实责任.

四、认真履行岗位职责版权所有

1、增强服务意识，强化责任心，办事不拖拉、推诿、扯皮。

办公室考勤制度例9

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去2名司机和1名门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风

今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在12万元左右，对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件，仅先进性教育活动一项，各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

五、存在的问题与不足

一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作，感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。

1、办公室共有工作人员8人，但都有各自特定的工作岗位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求过得去。

2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意，以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。

3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。

二oo七年度工作的初步设想

二oo七年，办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作任务的圆满完成。

一、创收任务：全年完成5000元部门创收任务。

二、经费管理：

各项经费控制在26.7万元以内，其中：

1、办公经费控制在15.2万元，包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。

2、汽车费用控制在10万元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。

3、水电费控制在1.5万元以内。

三、内务管理：

1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任××*执行考勤。

2、严格请销假制度，建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任××*执行登记。

3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发，因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的，原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任××*执行办公物品购置、消耗及领用登记。

4、加强公章管理，完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》，建立专门的公章盖印登记薄，凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意，方可盖印管理局公章。由办公室主任××把关。

5、材料打印：以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料，职能部门开具的行政执法文书，向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料，向平级或下级发出的函、通知、通报等材料，均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目，实行当即收费。由打字员××执行帐目登记，收取现金交副主任××*管理。

6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。

7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任××*执行考勤。

办公室考勤制度例10

请假制度

一、必须自觉遵守劳动纪律，不得擅离职守，不得从事与本职工作无关的事情，有事临时外出，必须请假。

二、本人及直系亲属婚、丧、嫁、娶等情况需请假的，须按规定经本人申请，按规定天数写出请假条，按事假程序审批，书面请假并经办公室负责任和分管领导签字同意后报办公室存档备查，其他情况原则上不准请假。

三、病假须以县级以上（包含县级）医院证明为依据，按允许天数休息。如需住院治疗的人员，须出具医院出具的证明。

四、请、销假制度及审批权限

1.工作人员请假，由本人事先填写《请假条》，办公室责任人根据实际情况签署意见，报领导审批。

2.请假半天由办公室责任人签字批准，请假一天由大队长签字批准，请假一天以上由分管局领导签字批准，并逐级上报依次签字。

3.因故不能在假毕后上班者，须提前办理续假手续，征得分管局领导同意后，方可继续休假。因特殊情况不能提前完善请假手续的，可先电话请假，在假毕后及时完善请假手续。

4.请假人员在完善请假手续后，一律将请假条交办公室负责考勤人员，未完善请假手续及未将请假条交办公室考勤人员处，一律按旷工处理。

五、办公室考勤人员应如实做好考勤记录，一月一汇总，并将汇总情况及时报出入境大队，考勤纳入出入境大队二级考核。

六、公休假按桐梓县公安局民（辅）警公休制度执行。

考勤制度

一、干部职工必须按颁布的休息时间上下班，不得迟到、不得早退，否则为不按时上下班。

二、干部职工实行上下班签到制度。职工上下班主动签到，如果不签到又不说明理由的，按旷工处理。职工出差、下乡、外出办事的，必须向办公室说明出差、下乡、外出办事的地点和事由。

三、干部职工均实行考勤制。考勤由办公室统一负责，定期或不定期进行抽查，并将考核情况通知其所在单位。

四、全体工作人员，应自觉遵守工作时间，坚守工作岗位，不得迟到早退。职工迟到、早退、病假、事假、旷工情况纳入年终考核，作为年终评选先进个人和核定年终达标奖的主要依据。

五、办公室负责做好职工节假日加班、夜间值班的登记工作，报办公室负责人审核后备案。

工作纪律

一、坚决服从领导，听从领导安排。

二、忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，服从单位的正常调动和工作安排。

三、遵守保密规定，妥善保管文件资料。履行职责，加强防盗、防火等安全工作。

四、召开的各种会议，不准迟到、早退、缺席，有事需向分管领导请假；手机一律关机或调为震动，无特殊情况不得打、接手机。

五、工作时间不得处理私事、接待亲友，未经批准不得将亲友带入工作场所；工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关的事情。

六、衣着得体，干净整洁。进入工作岗位，不许穿拖鞋、异装；保持工作场所和办公设施用品的整洁。