秘书绩效考核报告例1

学生成绩管理是高校教务管理诸多工作中的一项,具有反馈教学信息、评价教学质量和教学效果的作用,以及对于稳定教学秩序,促进教风、学风、考风等有重要意义。然而,随着我国高等教育的快速发展,高校成绩管理工作面临新问题和困难。

1.我院成绩管理中面临的主要问题和困难

1.1成绩管理工作量较大,复杂程序和难度增大。

我院办学规模的不断扩大,新专业的不断涌现,多层次办学的增多,使得成绩管理工作需要处理的信息越来越多,管理人员的工作量增大。随着管理模式的改革,我院在积极探索、尝试和推进学分制等弹性教学管理制度。目前我院两种管理模式并存:一种是学年制,另一种是学分制。学年制以学习年限为衡量学生学习量的标准,在规定的年限内学规定课程,成绩合格,允许毕业。学分制是在选课制的基础上产生发展起来的,其基本要素是学分,是衡量学生学习分量的单位,以取得最低学分为毕业标准和获得学位资格的教学管理体制。两种体制的并存使得成绩管理模式不同。

1.2成绩管理工作贯穿于一学期的始终。

我校在开学第五周进行上一学期不及格科目的补考,每年在5月份对应届毕业生进行大补考,7月份进行期末考试,等等,考试结束后紧接阅卷填写报告单,教师将成绩上交考务秘书,考务秘书将成绩报告单进行核实后录入系统(07级录入excel,08、09级录入青果软件)。因此,成绩管理具体工作时间不集中,分散零碎,有的教师成绩单的上交滞后,成绩处理工作任务繁重。

1.3工作不规范造成的问题造成学生成绩记录不准确。

由于教学管理一线教学秘书不稳定或由于成绩管理工作的不规范,一些学生的某些课程成绩记录与实际不符合或缺失。造成这一现象的原因是:(1)教师阅卷出错,随意性大,试卷合分出错;(2)教师将平时、期末成绩按比例合成期末成绩时出现计算错误;(3)成绩单登载不规范,如涂改、漏登、错填;(4)成绩录入错误,如:串登、错登等。特别是毕业班问题比较集中,有时要更改成绩需要查阅试卷、找任课老师。对错误的成绩需要将所有版本的成绩进行更改,花费大量的时间和精力。

1.4成绩管理的不稳定性和不连续因素增加。

成绩管理是一项量大且繁杂事务性工作,也是一项时效性、准确性原则性很强的教学管理工作,许多管理者不愿长期从事此项工作,造成管理队伍不稳定、管理人员的业务素质参差不齐。管理队伍的不稳定性必然影响成绩管理的稳定性和连续性。

2.产生原因

分析这些问题的产生原因,主要有以下几方面。

2.1制度不健全,职责划分不清。

在初始学分制改革时,各项教学管理制度不健全,没有可遵循的健全的成绩管理制度。职责划分不清,无疑会降低成绩管理工作的效率和准确性。

2.2管理程序与监控措施不完善。

由于学生成绩的呈报、交接、档案管理等管理程序不规范,稍一疏忽就给整个成绩管理工作、学生和教师带来许多意想不到的麻烦。另外,监控措施不完善,我们应该对每个环节进行监控。每个环节不仅要求系主任、考务秘书对环节进行监控,而且需要教研室主任发挥作用,对该教研室教师进行监管。

2.3管理人员能力有待进一步提高。

一些管理人员在接手成绩管理工作后没有系统地学习如何管理成绩,一直在沿用以前的管理办法,按照自己的方法来管理成绩。建议学院组织各系考务秘书就成绩管理和成绩管理存在的问题进行系统的学习及讨论,对遇到的问题各抒己见,对于好的建议加以采纳,不断提高管理人员的能力。

3对今后成绩管理工作的几点建议

3.1加强各环节的规范性,减少成绩管理错误发生。

要想使各环节规范起来,减少和杜绝成绩出错,必须建立完善的成绩管理制度。这些制度包括教师的命题、监考、评卷,从成绩单的提交、成绩的录入到成绩的归档保存等成绩保管等各个环节都提出明确的具体的要求,使之形成一套合理、行之有效、可操作性强的管理制度,只有这样才能使成绩管理逐步制度化、规范化、标准化,才能有效克服成绩管理的盲目的、杂乱无章的状态,减少成绩管理错误发生。

3.2稳定管理队伍,提高成绩管理人员的素质。

成绩管理工作是一个连续性、琐碎的工作,管理者的频繁更换,交接稍不到位,就易出错,从而影响整个成绩工作的准确性。管理者直接面对教师和学生,所处理的问题多而杂,原则性强,这就要求成绩管理者有一定的责任心并且努力学习先进的管理理念,加强现代管理方法和手段的应用。我院应注重现有管理人员和新上岗人员的业务培训,注意引进优秀的管理人员充实教学管理队伍以提高成绩管理人员的整体素质。稳定的教学管理队伍并不排斥人员合理的流动,但要注意做好交接工作,以保证成绩管理的稳定性和连续性。建议组织学籍管理者组织学习专题研讨,组织考务管理人员学习“青果软件”,目前我们只在使用“青果软件”最常用的功能,教务处应该组织各系考务秘书整体学习,使考务工作从复杂到简单。

3.3充分利用校园网优势,提高成绩公开性。

目前,我院应用“青果软件”对学生的选课、成绩管理等全部实行网络化管理,以保证成绩信息能快速而准确地传达给学生。从2009年开始我院开始使用青果软件进行成绩录入,此软件功能强大,利用此软件不仅可录入成绩,而且可排考场。各任课老师将成绩录取系统中,考务秘书对录入的成绩进行核对,教务处将成绩认定后,学生只要能上网便可查到成绩,以便对不及格的科目利用假期进行复习。

3.4完善成绩管理工作的监控,增强各环节的透明度。

我们必须完善成绩管理工作的监控,增强成绩管理各环节的透明度。我系也制定了关于成绩管理的制度,以便很好地对任课老师及管理人员进行监督。成绩出错不仅是考务秘书的事,各教研室任课老师也有不可推卸的责任,老师应该做到从自身做起,本着对自己对学生负责的态度,增强责任心,自己监督自己。

4.改进措施

4.1每位老师应该重视、认真对待学生成绩。

应从制度上明确试卷批改、核分、录入、管理,将责任落实到人,如何时核分、谁来核分、谁来录入、何时审核、谁来审核。责、权明确后才能保证成绩管理的正常运转,这就要求教研室主任对各教研室教师分工明确。试卷的核对、试卷到报告单的核对、报告单对报告单的核对、报告单到电子版的录入这些环节都不能忽视。

4.2本学期录入成绩时启动新的改革措施,实施新的举措(任课老师负责制)。

以前的流程:各教研室领取成绩单分配教师负责录入成绩的班级录入成绩核对成绩成绩上交教务处。

本学期成绩录入流程:任课老师核对试卷成绩并录入各教研室核查教学主任、教学秘书抽查成绩上交教务处。

从本学期成绩录入实施的效果来看,出错率低很多,从出错的数据来看,用以前的流程学期结束后成绩出错有10多处,尽管由教师自己录入,但我们仍对教师录入的成绩进行核对,核查的结果只有三处错误,从比较的数据来看新的改革措施确实有效。

4.3对于出现的问题,考务秘书有很大责任,今后应加大监督力度,增强其责任心。

对于出现的问题我们不能将错就错,要对出错的问题进行核查,分析问题出错在哪儿并进行总结,避免以后出错。

5.结语

高校的成绩管理没有统一的模式,必须结合学校的实际情况,寻找到一个适合自身的管理模式。成绩管理在评价教育教学质量、反馈教育教学效果和高校其他各项制度改革等方面具有重要作用。因而我们一定要重视成绩管理工作,规范成绩管理工作,充分发挥成绩管理工作的效用,保障成绩信息的全面、准确和完整,通过科学管理方法和手段,使成绩管理工作不断走向规范化、科学化。

参考文献:

[1]韩雁,阎威,陈吴秀.学年制与学分制制度下成绩管理之比较.中国民航大学.

秘书绩效考核报告例2

1.引言

双学位是在学习本专业的同时跨学科门类辅修另一专业的学位课程。随着高校招生人数的不断增加和毕业生的就业困难等，很多学生通过双学位学习拓宽知识面，提高就业竞争力。双学位报名系统是一个涉及多个学院、协调多部门工作的管理系统，并涉及不同用户角色的管理。传统的人工管理方法存在一些问题，如工作效率低下、信息反馈不及时、多个部门信息管理数据不一致等。因此，一个双学位管理系统应运而生。双学位管理系统主要功能是实现学生网上报名、录取、注册、课程管理、成绩管理、毕业审核等环节，还有各种统计查询功能。该系统还提供不同的角色管理：学生端、教学秘书端和教务处端，针对不同的用户设计不同的功能模块，方便用户操作。

2.总体设计

使用该系统的用户涉及学生、各个院系的教学秘书和教务处管理人员，因此，本系统根据不同用户需求分为前台学生端用户和后台教学秘书用户、教务处用户，针对不同的用户设计不同功能模块完成相关操作，方便用户使用。

2.1前台功能模块

前台主要是提供给学生用户使用的平台，主要包括通知公告、课程查询、成绩查询、下载交费表、提交论文、申请免修、申请退修和修改密码等功能。学生可以通过这个平台及时了解关于双学位报修情况信息和学校的通知公告，还可以很方便地查询自己的成绩和所修课程情况。

2.2后台功能模块

在本管理系统中，后台管理员有教务处和教学秘书两个角色。由于角色不同，所分配的权限也不同，因此这两个角色可以进入不同后台管理页面。教学秘书只能对本学院的信息进行管理，无权查看其他学院的数据信息；教务处拥有最高的权限，可以查看全校的双学位报修及交费情况。后台的功能模块有基础数据、专业课程、费用管理、毕业管理、报名管理、学籍管理、报名统计、通知管理、信息管理等。

3.系统实现

本平台为了便于用户使用采用了B/S模式。开发语言为PHP，采用ThinkPHP框架，后台数据库使用的是MySQL。

3.1学生端实现

首页界面是用户与系统交互的接口，友好的用户界面不但可以给用户留下好的印象，而且可以起到指导性的作用，使用户很容易地完成相应操作。顶部导航模块有相应的下拉菜单设计，用户可以选择相应的子模块：课程查询、成绩查询、下载交费表、提交论文、免修申请、申请退修和退出系统。中间又分为左侧部分和右侧部分，左侧部分显示学生的个人信息，包括学号、姓名、院系、专业、班级、申请双学位所在院系和班级、审核状态、注册状态和缴费情况；右侧放置的通知公告。学生端设计如图1所示。

课程查询模块：课程查询是将所选专业开设的全部课程以表格形式显示在平台上，学生不仅可以查看到自己所选专业开设课程，还可以查看各门课程的课程编码、课程类别、考核方案、学分、学时及承担课程的单位。另外，还可以将表格下载打印，方便查看自己所修专业所开课程。

成绩查询模块：成绩查询模块是方便学生查询自己各科成绩及已修学分情况。

下载交费表模块：下载交费表模块是为学生提供注册、交费等表格的下载填写，方便学生每一年交费和注册办理。

提交论文模块：毕业论文是双学位学习中最后一个环节，也是学生容易忽视的环节。当学生提交毕业论文时需要填写基本信息及论文相关信息。

免修申请模块：学生对于自己熟悉的科目可以进行免修申请，学生首先在免修申请的界面中填写免修申请信息，然后专业老师进行审核，通过审核后即可免修课程并退该门课程的学费。

3.2教学秘书端实现

在该系统设计中，教学秘书有管理报修本院系专业学生权限，教学秘书输入正确的用户名称和密码，则进入教学秘书管理首页；输入错误的用户名称和密码，系统会链接到错误信息页面，提示用户名或密码错误，返回登录页面。教学秘书端界面采用框架式结构设计，分为左右两个部分。左侧为导航栏，右侧显示相应部分内容，如图2所示。左边导航设计主要包括：报名列表、交费列表、学籍列表、资金结算、论文列表和成绩录入。

报名列表模块：显示和统计报修本院系专业的学生进行，方便各学院的教学秘书及时掌握本学院双学位的报名情况。

交费列表模块：显示报修本学院专业学生的交费情况，包括每学期的交费情况、退费管理和重修的交费情况，以便教学秘书及时掌握人员流失情况和费用收缴情况。

学籍列表模块：显示报修本学院专业双学位学生的学籍信息，包括按照入学报修年份检索数据和导出数据等功能。

资金结算模块：对学生交费情况信息的详细统计，包括承担院系的结算和原院系的结算两部分。原院系是指学生原本所在专业，承担院系是指学生所报修的专业。

论文列表模块：对学生毕业论文信息的统计。主要包括对毕业批次、论文题目、成绩、指导老师等信息的统计。

成绩录入模块：教学秘书可以通过成绩录入模块录入每个学生的成绩，录入成绩可以根据“批次”和“专业”快速查询需要录入成绩的学生列表。需要录入某门课程时点击该记录后面的“录入”按钮，进入录入成绩界便可录入每个学生的成绩，录入完成之后需要点击“保存”按钮保存已录入的成绩。如果需要导出成绩则点击“导出”按钮，将成绩导出为Excel文件。

3.3教务处端实现

教务处端界面管理采用框架式结构设计，分为左右两个部分。左侧为导航栏，右侧显示相应部分内容，如图3所示。左边导航设计主要包括：基础数据模块、专业课程模块、报名管理模块、交费管理模块、退费管理模块、学籍管理模块、资金结算模块、论文审核模块、毕业审核模块、报名统计模块、通知公告模块、打印成绩模块、信息管理模块和数据备份模块。

基础数据模块：包括学生管理、教学秘书管理和系统用户管理三个模块。学生管理可实现对学生基本信息进行增加、删除等操作。教学秘书管理模块可实现各个学院的教学秘书进行增加、删除等管理，系统用户管理可对登录后台的管理人员进行增加、删除等管理。

专业课程模块：包括专业课程管理和预置课程的设置。专业管理可以查看各个专业所开设课程的课程，并且可以对课程进行添加、删除及对课程列表进行导出。预置课程功能可以方便地将各个专业所开设和未开设的课程进行转换。

报名管理模块：对报修双学位的学生进行信息管理，可实现报名列表的显示、报名审核、报名批次和报名人数的统计功能。报名统计模块是对各个专业报修人数的统计。报名批次模块是对报修双学位情况按批次进行管理，还可以建立新的批次进行统计。报名审核模块是对双学位申请的学生进行审核，包括添加和导出功能。

交费管理模块：对报修双学位的人的交费情况进行管理，包括普通科目缴费和需要重新科目的交费金额管理。

退费管理模块：包括退修管理和免修管理模块。退费管理可以分别对退修的学生和免修的学生退回一定费用。当学生申请退费后由管理人员进行审核，审核通过后才能退费。

学籍管理模块：可以按照不同的查询条件查看学生的学籍信息，如报名批次、学位类型、注册状态或者学号进行查询。另外还可以导出数据和编辑数据。

资金结算模块：对双学位的费用结算情况进行统计，费用结算统计情况可以按照专业、承担院系、原院系等不同方式进行结算。点击每条结算记录后“详细情况”按钮的还可以查看每条记录的详细情况。

论文审核模块：对学生的论文进行审核，根据学生的论文情况，判断是否允许通过。还可以添加、导入和导出数据。

毕业审核模块：对学生的缴费情况、重修情况和学分的查看，以便判断该专业的课程是否合格，是否允许毕业。

报表统计模块：对双学位的各方面信息进行详细汇总，包括交费情况、毕业情况、结算汇总情况等。为了方便查找设置了不同的查询方式，可按照年度、专业、承担院系和原院系进行查询。

通知公告模块：添加学校关于双学位方面的各项通知新闻，并且可以对新闻进行编辑、删除操作。

打印成绩模块：对报双学位学生的成绩表进行查询及打印，打印时可以通过设置批次、专业、学号进行快速查询。

信息管理模块：提供信息管理和数据管理两部分。信息管理主要是对一些基本信息的修改，包括电话、学期、传真号、报名通知和退修通知，当学生忘记密码时，还可以重置学生的登录密码。数据管理模块主要是对数据的清理操作，当数据过多删除不便时，可以使用清空数据的操作，包括清空报名数据、双学位数据、结算数据、学生基础数据和恢复结算状态等功能。

4.结语

本文设计并实施了一个双学位管理系统，通过使用该系统，可大大提高学校工作质量与效率，使人工从琐碎繁杂的双学位信息管理中解脱出来，实现高校双学位管理工作规范化、现代化、信息化。

参考文献：

秘书绩效考核报告例3

一、培训考试认证时间、地点

2013年3月23日至29日 深圳市 （3月23日全天报到）

2013年3月29日至4月3日 北京市 （3月29日全天报到）

2013年4月12日至18日 桂林市 （4月12日全天报到）

2013年4月18日至25日 成都市 （4月18日全天报到）

2013年4月26日至30日 北京市 （4月26日全天报到）

二、参加人员 企事业单位各职能部门办公室主任、主管、助理、秘书、文员；从事办公室综合管理、档案、、机要工作的相关人员。

三、培训内容 （一）办公室工作概述。（二）公文、商务文书写作与管理：1.商务文书的特点与格式；2.商品、租赁文书、建设项目计划任务书、商务信函、招标书、投标书、演讲稿的撰写；3.决定、通告、通知、请示、报告、函、会议纪要等常用公文的行文规范及撰写要点；4.公文写作常见错误分析与写作技巧；5.公文的处理程序与保管；6.商务文书的处理事项；7.最新《党政机关公文处理工作条例》与《党政机关公文格式》深度解读。（三）会议服务与管理：1.会议的类型和各类会议的组织思路；2.会场选择和与会人员审核；3. 会议突发事件预案的准备；4.做好会议记录、简报工作和印发会议纪要；5.会议生活管理和会议管理制度的制定；6.会议座次安排的学问；7.成功组织会议的技巧。（四）办公室日常事务管理：1.如何做好办公室的5S工作；2.如何管理上司的时间——帮领导做计划的技巧；3.缓急轻重的优先管理；4.办公室接待、工作与电话处理；5.如何提高调研能力，成为领导的“高参”；6.办公室日常商务活动中应注意的若干问题；7.陪同领导出访及外事工作实务。（五）办公室公共关系：1.危机公关与媒体应对；2.有效的沟通与说服技巧；3.如何提升办公室人员公共关系素养，搞好公共关系工作。（六）高绩效团队的执行力建设。（七）如何做好新时期领导工作。（八）办公室绩效管理：1. 绩效管理的目标设计（办公室工作的制度设计、人员的能力设计、绩效目标的环境设计）；2.办公室事务管理、文书办理工作、会务工作的考核评估；3.绩效管理的责任追究。

四、主讲老师 每期授课老师将从中国高教秘书学会的专家库中选配经验丰富的知名专家。

五、证书资格申报条件（具备之一即可） 1.各企事业单位的办公室主任、经理、科长、主任科员等持单位职务证明，参加指定培训机构规定学时的培训；2.凡获得国家、社团颁发的《高级秘书证书》、《三级秘书证书》者，持《证书》复印件，参加指定机构规定学时的培训；3.大学本科毕业，工作4年以上；大学专科毕业工作6年以上，参加指定培训机构规定学时的培训。

六、费用 培训认证费每人1980元（包含资料费、培训费、电子注册费及证书工本费）。转发文件或组织本单位统一报名人数达10人以上，可享受从优待遇。食宿统一安排，费用自理。费用报到时面交。

七、要求 请确定参加培训认证的人员于报到日前将报名回执表填好后传真或E-MAIL至会务组；具体报到地点，会务组收到报名回执表后另行通知。1.报到时请携带2寸近期正面免冠照片两张，身份证复印件一张，单位证明及相关证书复印件等材料以便办理行政管理师资格证书。2.参加深圳班学习的代表，请提前在户口所在地派出所办理港澳通行证！

八、联系方式 咨询电话：（010）68701028 68701868 联系人：李娟 13426207902

秘书绩效考核报告例4

（一）市长质量奖是市人民政府设立的最高质量荣誉，主要授予我市实施卓越绩效模式，有广泛的社会知名度与影响力，产品、服务、经营管理质量、自主创新能力和市场竞争力等在行业内处于领先地位，取得显著经济效益和社会效益的企业或组织，包括提供公共服务的非政府机构和为我市质量振兴做出突出贡献的个人。

（二）市长质量奖的评定工作以促进企业或组织取得显著经济效益和社会效益为宗旨，以社会公示、专家评议、政府决策为科学程序，以政府积极推动、引导、监督为保证，不断推进我市经济增长方式的优化和提升经济综合竞争力。市长质量奖的评定工作在企业或组织自愿申请的基础上，严格标准、优中选优，坚持科学、公正、公平、公开的原则，不增加企业或组织负担，适当考虑企业规模和国家对中小企业的扶持等政策，确定授奖奖项。

（三）市长质量奖为年度奖，原则上每年授奖企业总数不超过10个，个人不超过5个，当年达不到奖励条件的，奖项可以空缺。奖项评审不向申报组织或个人收取任何费用，奖励和评审工作经费列入当年度市财政预算。

二、市长质量奖评审的组织管理

为确保市长质量奖评定过程及评定结果的公正性和科学性，由市质量兴市工作领导小组组织成立市长质量奖评审委员会，负责市长质量奖的组织管理工作，评委会下设秘书处，设在市质量技术监督局。评委会成员由具有广泛代表性和权威性的知名学者、质量专家、企业管理专家、行业人士和政府有关部门人员等社会各界人士组成。评委会主任委员由分管副市长担任，副主任委员由联系质量技术监督工作的市人民政府副秘书长、市质量技术监督局局长担任。其他成员由秘书处提出初步名单，由评委会主任委员审定。评选委员会成员实行任期制，每届原则上不超过5年。

评委会的主要职责：

（一）组织、推动、指导、监督市长质量奖评定活动的开展，决定市长质量奖评定过程的重大事项。

（二）审批市长质量奖评定标准、实施指南、评定工作程序等重要工作规范。

（三）审查、公示评审结果，确保评审结果的公开、公正和公平，向市人民政府提请审定市长质量奖拟获奖企业或组织名单。

（四）涉及重大问题和重要事项时，邀请市监察部门参与市长质量奖评定的监督工作。

秘书处的主要职责：

（一）组织制（修）订市长质量奖评定标准、实施指南、申报企业行业分类标准、工作程序、管理制度等。

（二）组织制（修）订评委会成员资质标准及管理制度。

（三）组织制（修）订评审员资质标准及管理制度；选拔、培训、考核并建立评审员专家库，组建独立的专家评审组，建立评审员绩效考评的优胜劣汰机制。

（四）组织编制市长质量奖年度工作计划，组织开展国际先进质量奖评定标准的跟踪研究。；

（五）负责受理市长质量奖的申报、组织评审以及宣传、推广和培育工作。

（六）调查、监督申报及获奖企业或组织的经营管理实况、企业道德及其社会责任履行情况等。

（七）组织考核、监管评审人员的职责履行情况。

（八）向评委会报告市长质量奖的评审结果，提请审议候选企业或组织名单。秘书处在开展市长质量奖的评审工作中，应充分发挥技术机构及社会中介机构的作用。市直有关主管部门、旗（区）质监局、市行业协会分别负责本系统、本辖区和本行业申报企业或组织的培育、发动和推荐工作；宣传、推广获奖企业或组织的先进经验和成果，协助推荐专业人员担任评委会委员。

三、市长质量奖奖项和申报条件

（一）市长质量奖奖项设置。市长质量奖分设组织和个人两个奖项。组织奖授予在市内登记注册，质量管理绩效显著，产品质量（含工程质量、服务质量）水平以及自主创新能力、管理水平在自治区内同行业处于领先地位，对市经济社会发展作出突出贡献的各类企业；个人奖授予在质量领域作出突出贡献的个人（涉及到质量科研、质量改进和攻关成果的评审）。

（二）企业申报市长质量奖的基本条件。

1.在市行政区域内依法登记注册，具有独立法人资格，从事合法生产经营5年以上；

2.建立了有效运行的质量管理体系，形成了自我完善的持续改进机制；在节能减排和环境保护方面取得突出成效；

3.认真贯彻GB/T19580《卓越绩效评价准则》国家标准，积极推广先进的质量管理方法，质量工作成绩显著，近3年来主要经济、技术指标和质量水平位居国内同行业前列；

4.品牌优势突出，社会美誉度高，具有良好的质量诚信记录；获得中国名牌产品、名牌产品、自治区服务名牌、中国驰名商标、自治区著名商标、中国建设工程鲁班奖、自治区建筑工程质量奖、自治区重点培育的出口名牌企业优先列入评审范围。

（三）个人申报市长质量奖的条件。个人申报市长质量奖必须同时具备下列条件：

1.从事质量工作10年以上；

2.质量意识和创新能力强，社会知名度高；

3.具有卓有成效的质量管理理论研究成果或丰富的实践经验，为提高质量做出了突出贡献；

4.恪守职业道德和社会公德；

5.个人所属的组织近3年内无重大的质量、安全、设备、伤亡、火灾、爆炸、环境污染、公共卫生等事故。

四、市长质量奖评审标准及方法

（一）市长质量奖评价根据《市长质量奖评价标准》，分组织和个人两部分。为保证市长质量奖评定标准有效实施和在不同行业评审工作中的一致性，在同一标准要求下，可按农业、制造业（含建筑业）、服务业等分别制订评定标准实施指南。实施指南将根据本行业的特点，重点在经营规模、质量管理、科技进步、市场占有率、诚信记录和社会贡献等方面拟定推荐标准，以保证市长质量奖的代表性和权威性。

（二）市长质量奖的评定主要包括申报企业资格审核、材料评审、现场评审和专家评委会审议，材料评审和现场评审均须依据评定标准逐条评分后进行综合评价。

（三）获得市长质量奖的企业或组织的总评分不得低于限定分数，若当年申报企业或组织的总评分低于限定分数，该奖项将空缺，限定分数另行议定。

（四）市长质量奖评定标准根据质量管理理论及其实践的发展，可适时进行修订。

五、市长质量奖评审程序

（一）每年度市长质量奖评定前，由市长质量奖评审委员会在政府网站及媒体上公布本年度市长质量奖的申报起始和截止日期及工作安排。

（二）组织或个人在自愿的基础上如实填写《市长质量奖申报表》，按照市长质量奖评定标准进行自我评价并提交自评报告，同时提供有关证实性材料，经市人民政府主管部门、旗区质监局及市行业协会之一签署推荐意见后，在规定时限内报市质监局（市长质量奖评审委员会秘书处）受理。市质监局对申报企业或组织是否符合申报条件、申报材料是否齐全进行审核，确认符合申报条件的组织或个人名单。

（三）秘书处要建立市长质量奖评审员专家库，组建若干行业评审组，各评审组必须由5名以上（含5名）的评审员（其中含行业专家）组成，评审组实行组长负责制。评审员应经过秘书处组织的专业培训，获得相关资质后方能从事市长质量奖的评审工作。市长质量奖评审员资质标准及工作守则另行制定。

（四）秘书处组织评审组对企业或组织提交的自评报告等申报材料进行评审，对照评定标准逐条评分，形成材料评审报告，并据此提出现场评审企业或组织名单。

（五）通过材料评审后确定的组织或个人，由评审组按评定标准进行现场评审和社会满意调查，形成现场评审报告和社会满意调查报告。

（六）秘书处根据材料评审报告、现场评审报告和社会满意调查报告，按得分排序，提出市长质量奖获奖企业或组织候选名单，提交市长质量奖评审委员会审议表决后确定拟奖名单。

（七）市长质量奖评审委员会通过新闻媒体向社会公示拟奖名单。

（八）经公示通过的拟奖名单，经市人民政府常务会议审定批准后，由市人民政府表彰奖励获奖企业组织或个人，由市长向获奖企业或组织颁发市长质量奖奖杯、证书和奖金。

六、市长质量奖奖励标准及用途

（一）市长质量奖奖励经费和评审工作经费共计500万元列入年度市财政预算，市人民政府每年分别向获得市长质量奖的组织奖励30—50万元、个人奖励5—10万元。

（二）对获得市长质量奖的组织和个人在科研、项目建设、生产经营过程中，同等条件下，优先获得有关资金、政策扶持，优先推荐申报自治区主席质量奖。

（三）市长质量奖奖金主要用于获奖企业的质量持续改进、质量攻关和人员培训、质量检验机构和实验室建设等投入。

（四）获奖组织和个人在获得奖励5年内，未被撤销奖项的情况下，可以在有关活动中宣传获得市长质量奖的荣誉，但必须标明获奖的时间。获市长质量奖组织和个人再次申报应于五届以后。再次获奖的，授予证书和称号，不授予奖金，不占当年授奖名额。

七、市长质量奖监督管理

（一）对弄虚作假，采取不正当手段骗取市长质量奖荣誉的组织或个人，市质监局可提请市政府常务会议批准决定撤销其市长质量奖称号，收回奖杯、证书，追缴奖金，予以公开曝光，10年内不得参加市长质量奖评选。

（二）承担市长质量奖评审任务的机构和人员要依法保守企业或组织的商业秘密，严于律己，公正廉洁，严格按照有关规定、程序进行评审。

秘书绩效考核报告例5

2．实习同学要参与工地上一定的生产劳动，熟悉劳动技能，虚心向工人师傅学习，培养劳动感情，锻炼操作能力，为从事建筑施工技术与管理工作打下坚实的基础。

3．在有限的时间内充分利用现场有利学习条件，了解熟悉单位工程的基础、主体、屋面、装修等主要分部工程的构造与施工方案。

4．利用实习机会，就近进行新结构、新工艺、新材料的参观学习，以扩大知识领域。

5．施工阶段是把图纸变为建筑实体的关键阶段，只有弄懂图纸有关构造，才能组织安排施工活动。要求学生虚心向工程技术人员学习，做到熟图、识图、懂图。

二、实习的内容

1．了解、熟悉、掌握所在工地的施工组织设计。

2．图纸、实物相对照，看懂图纸，熟悉图纸变成实物的具体做法。

3．了解工程项目构造、使用要求、施工方法、质量保证措施等。

4．深入了解各种结构体系定位放线、轴线引测、标高控制、沉降观测的操作方法。

5．熟悉、掌握所在工地新用材料规格、性能和施工方法。

6．熟悉了解所在工地施工机械性能参数、操作要求、使用方法、生产能力等。

7．了解工程项目质量保证体系、质量管理制度、安全措施等。

8．参加学习图纸会审、工程技术交底、任务单签发等工作。

9．参加学习竣工验收程序步骤，了解竣工验收主要资料内容。

10．了解、熟悉施工过程中的事前、事中、事后质量控制内容。

11．了解质量控制点设置原则和方法。

12．了解、参加工程质量和安全检查及有关事故分析、处理等工作。

13．积极参加工地上分项工程实际操作，勇于接受工地上所交给的具体任务。

14．了解工长、材料员、技术员职责范围、工作方法。

15．了解项目经理部的设置、项目经理部的结构形式、项目经理部的作用。

16．了解项目管理、建设监理的管理方法和有关事宜。

三、实习的方式与管理

1．继续坚持分散、集中两种实习方式。但要加强指导与管理，指导与管理机构由施工教研室全体教师组成，建工系统一领导，并设实习秘书，由白润山、王立军担任。

2．分散实习的同学要联系在三级以上施工企业三级以上项目工地实习。尽量选择框架、排架、基础、主体施工工地学习。分散实习同学要把联系工地情况在实习开始前提交(可邮寄)给指导教师，填表格式见附表

(四)。对不符合要求的，指导教师将不予批准并通知学生(可邮寄)，要求其重新联系或返校参加集中实习。分散实习开始日期不得早于此信发出日(邮戳为准)。实习时间不得少于28天。实习结束离开工地时，必须写信向指导教师报告。此信发出日(邮戳为准)不得早于实习结束日。

3．集中实习由指导教师带队统一安排、按时指导，负责指导学生实习的全过程。

4．实习时间安排。生产实习时间为四周，自年月日至年月日止。分散实习可在年月日至年月日期间选择连续的4周。实习期间共分三个阶段。

(1)准备阶段(约2天)：熟悉工地，熟悉施工图纸和单位工程施工组织设计等技术文件，结合工程实际情况在工长或技术人员指导下拟定个人实习计划。实习计划内容可包括：了解工程项目概况、了解学习施工技术与管理、参加工地实际工作、进行专题调查研究等。

(2)深入实习阶段(约三周)：深入学习施工技术与管理，参加技术或管理工作或工种劳动操作，积累第一手资料，进行专题调查研究等。

(3)总结与考核阶段：首先整理总结实习收获，写出实习报告，并离开工地，约2天；然后返校准备答辩考试，参加答辩或考试，约2天。

四、实习的准备

1．建筑工程专业生产实习在建工系领导下，由施工教研室负责具体实施。

2．由施工教研室白润山、王立军同志任生产实习秘书，负责生产实习全面安排。施工教研室全体教师参加生产实习。

3．生产实习动员由建工系领导负责动员。阐明实习意义、目的和要求。施工教研室负责实习同志详细讲解生产实习组织与管理办法。这份工作安排在第六学期第8周进行。

4．施工课主讲教师，把分散实习有关事宜，要求在第六学期初通知学生，让学生提早准备联系施工单位。

5．实习的施工单位应是三级以上的施工企业，实习的项目应是三级以上的施工项目。凡不符合上述要求者，不得前往实习。联系不上实习单位的同学或家居山区的同学可返校参加集中实习。

6．施工课任课教师要及时向学生发放联系实习介绍信。(见附录)

7．分散实习的学生，必须把联系结果按实习项目单详细填写，反馈给主讲教师。主讲教师把分散与集中实习学生人数根据附表(四)统计报实习秘书处汇总。

8．实习秘书编制实习计划、经费计划，指导教师外出检查计划，集中实习安排计划。

9．参加生产实习的教师由生产实习秘书安排做好如下的准备工作：

①实习资料准备，(印刷、下发、上报有关实习需要的各种表格及实习指导书、生产实习组织管理工作细则等文件)

②实习动员，施工教研室负责具体讲解实习指导书有关内容。

③编制详细实习计划，检查指导学生实习、借款等有关事宜。

④学生联系工地情况汇总、审批、复信。

⑤在第六学期末与本市实习基地联系，并落实实习项目。

五、实习的实施与检查

1．集中实习学生由指导教师与实习基地的施工单位联系，统一安排实习工作，并落实施工项目。

2．集中实习由指导教师组织每周一召开实习小组长碰头会，各组汇报一周实习情况，指导教师安排下周实习内容。

3．分散实习的学生，联系好工地后按要求向主讲施工教师回信，在信中说明施工单位、实习地点、乘车路线、工程概况、工地负责人姓名、实习计划(起止日期)，便于指导教师审批检查。分散实习开始日期不得早于回信日期(以回信邮戳为准)。

4．分散实习学生实习结束后，要向指导教师回信，并备好工地评语、工地考勤等，结束日期、回信日期仍以邮戳为准，实习时间不得少于28天。

5．检查实习的教师，要检查学生实习日记，听取工地负责人的反映，并在学生实习日记上签字，返校后向实习秘书及教研室汇报检查人数、地点及对实习看法o

6．集中实习的学生接受指导教师随时检查，指导教师要坚持下工地检查辅导，解决学生实习中的疑难问题。

7．检查期间，如发现学生在规定实习期间无故不上班、不参加实习连续二天者，以成绩不及格论处。

8．学生实习过程中，不遵守校规违反实习纪律，指导教师有权停止实习，并把有关学生情况报告实习秘书及系领导。

9．指导教师按实习秘书安排检查计划名单，分赴实习地点，有目的有内容有计划地进行施工检查工作。10．实习教师，严肃认真地填写检查实习记录(见附表)。市内市外、集中分散实习都要填写。

六、实习的要求

1．严格遵守纪律

(1)每个学生必须遵守国家法令、政策、学生守则和学习单位规章制度，不准酗酒，不准斗殴，不准游泳。

(2)遵守工地作息制度，按时出勤，不得早退、迟到和旷工。实习期间一般不得请事假，病假应有医生证明。缺勤超过实习天数1／3者，按未参加实习论；旷工两天者实习成绩不及格，旷工一天者实习成绩不能评为“良”，旷工半天者实习成绩不能评为“优”。出勤情况由个人认真填写考勤表，格式见附表(二)，实习小组长或指导人负责检查。

(3)实习结束离开工地时，交还借用物品，向工地指导人员致谢、告别、并把办公室打扫干净。

2．写好实习日记

(1)实习日记是实习成绩考核依据之一。实习前统一发给实习日记本，不得他用。要求天天写日记，认真写日记。实习日记内容可包括：工地概况，每天参加实际工作情况，心得体会，看到的施工文件摘录，资料积累，工地上的问题，自己提出的改进意见，现场施工方法，节点构造，材料的选用，施工机械类型、性能参数、使用操作要求，新工艺、新材料、新方法实验成果，工地管理等。

(2)做到文字工整，图文详细，技术含量高。

(3)认真填写实习日记摘要表，填写内容主要为每天参加实际工作情况，包括向工地提出改进意见，为工地解决实际问题等。格式见附表(一)。

3．认真写好实习报告

实习报告是检验学生实习效果的主要依据。在实习结束前根据实习及实习全过程进行归纳、总结、分析、整理出技术含量较高的实习报告。其具体内容和要求如下：

(1)工程项目概况。实习报告要写明工程结构类型、规模、占地面积、施工工期、工程造价、工程座落、地形、工程地质，地下水位、冻结深度、气温(最高、最低、平均气温)、施工单位技术力量等。

(2)施工技术与管理概况。包括分项、分部、单位工程施工方案(顺序、方法、机械选择、流水施工情况、组织技术措施等)，冬雨期施工，项目经理部的组成及工程技术人员的职责范围，质量保证措施，监理工作的开展情况等。

(3)参加实际工作情况。包括技术工作、管理工作、劳动操作、为工地解决实际问题等。

(4)专题报告。有关单位工程施工组织设计、单位工程预算、各种结构施工技术、高层建筑施工、深基础施工、施工管理等内容的专题调查研究报告。

(5)实习报告一律用设计说明书用纸，用工程字书写，两侧留出1／10余量。

(6)插图用白纸铅笔绘制剪贴在实习报告上，如有较大插图可用8开纸绘制后与报告书一起装订。

(7)实习报告扉页为实习概况(实习报告摘要)表，格式见附表(一)。报告的封底为实习考勤与实习日记摘要表(附表(二))、实习工地对学生的评价用表(附表(三))。

(8)实习报告一律按装订线侧向装订并加封面，在指导书后附有统一封瓦实习报告的装订、卷面、绘图、文字书写也是考核内容之一。

(9)实习报告不要面面具到，要对某一二个问题写深写透。好的实习报告，经指导教师批阅后可推荐到院刊发表。

4、实习的安全要求

实习是教学中不可缺少的实践环节，安全是完成实习任务的保障。因此，要求学生必须做到以下几点：

(1)实习前、实习中学生必须受工地、指导教师的安全教育。建立安全组织，实兼任安全员。随时检查有关安全事宜。

(2)注意社会安全，遵守交通规则、社会公德。保管好个人财物。敢于向坏人坏事做斗争。维护校风、校誉。

(3)女同学不要单独行动，实习期间男同学有照护好女同学的义务。女同学是重点保护对象。

(4)实习进入工地首先熟悉工地安全规章制度，熟知所在岗位的安全技术操作规程。同学问相互关照，严格遵守。

(5)进入现场一定要戴安全帽，穿不易打滑的硬底鞋，不允许穿拖鞋、凉鞋、高跟(>2㎝)鞋进入现场。

(6)高空作业脚手架上严禁打闹，随时注意头上、脚下，防止碰撞、扎脚、滑倒、跌伤，严禁踏踩探头板，防止坠落发生。

(7)注意饮食卫生，爱护身体，减少疾病。

(8)同学问要结伴同行，晚上按规定时间返回驻地。

七、工地对学生实习的评价

实习结束时，由工地负责人或实习指导人根据学生的实际实习表现，给予真实客观评价，填写实习评语并评定等级，评价结果由学生带回附在实习报告封底处，评价用表格式见附表(三)。

八、实习成绩考核评定

1．“一管两式”实习考评是保证实习质量，完成实纲要求的主要措施。必须严格考评，才能促进学生实习的主动性、自觉性。

2．考评的依据：实习日记，实习报告，实习工地评语考勤，实习答辩或考试。实习答辩或考试成绩占40％，实习日记占20％，实习报告占30％，实习工地评语考勤占10％。

3．实习日记本统一发给，只准记录工地实习情况，不得他用。

4．实习报告，一律用设计说明书用纸书写工程宇字距、行距按规定要求书写。实习报告要求图文并茂，绘图符合制图标准，大图长边13(]Vl，小图长边6．5GVI，白纸上墨。实习报告一律用钢笔、圆珠笔填写。不得用铅笔抄写、绘图。

5．实习答辩，实习后全体学生都要准备，答辩时随机点名，答辩人数按每班约10％左右。

6．成立实习考评委员会：

主任委员：

副主任委员：

委员：教研室全体教师

秘书：

7．答辩的学生首先向答辩小组成员提交实习日记、实习报告、工地评语、工地考勤四项材料。

8．答辩时间：自我介绍10分钟左右，答辩小组成员每人提出三个问题，提完后当场让学生回答。考评委员会中答辩小组分别给分确定成绩。

9．参加指导实习教师，认真审核学生的实习日记，实习报告，阅毕后要写出实习报告及日记的小结。

10．学生实习报告内容见实习指导书，但实习报告的扉页要附附表(一)，封底要附附表(二)、(三)，缺一不可。

11．每年十月中旬，由实习秘书将实习成绩汇总，报告教学秘书、教务处。

12．生产实习成绩考核比例分配：优占15％；良、中占65%；及格，不及格占20%。

13．实习秘书实习后写出生产实结，在教研室宣读讨论后报院系有关部门存档。

九、实结

1．各指导教师带部分学生去集中实习各工地进行答谢。

2．指导教师整理各种报销票据，由实习秘书汇总提交系领导审批。

秘书绩效考核报告例6

2020年， 户企业共召开董事会 次，形成决议 项，审议事项涉及“三重一大”、企业重要经营活动、财务预决算、企业年度工作计划、年度工作报告、人员招聘、重要人事任免、高级管理人员薪酬分配系数确定、工资薪酬调整方案、股权投资、股权转让、公开招标、工程改扩建、融资贷款、贷款担保、贷款偿还、基本制度建设、公司章程修订、公司战略方针及中长期发展规划等内容。

各企业为了规范董事会运作，制定和完善了多项规章制度，主要包括董事会议事规则、企业管理制度、“三重一大”决策制度实施细则、绩效考核管理制度、公务车辆管理制度、公务接待管理制度、集团安全管理制度、财务内部核算制度、内部审计管理制度、招标管理制度、工程物资管理制度、子公司国有资产管理办法及各种突发事件应急处置预案等。

二、企业董事会建设存在的突出问题

一是董事会制度不够健全。董事会基本制度体系一般包括：董事会的规模与构成、董事的任职资格和条件、董事和董事会的职责职权、董事会专业委员会工作制度、董事会的会议与议事规则、董事会会议制度、信息与报告制度、董事会秘书工作制度、评价制度等。从调研的企业看，董事会制度尚不够健全，有关管理制度还需要进一步制定与完善。

二是董事会的核心地位不够突出。个别企业对董事会的职责、职权的掌握与理解不够透彻，哪些是董事会的权力，哪些是经理层的权力，划分的不尽合理，董事会的权力没有得到充分的确认。比如，有的公司审议重大事项时召开的会议，以领导班子会议或者是联席会议代替董事会会议，未能体现董事会的独立性及权威性。

三是董事会的会议决策机制不够规范。有的企业召开董事会次数较少，不符合公司法规定；有的企业涉及“三重一大”事项未召开董事会进行集体决策；有的企业召开董事会会议，未通知监事会成员列席。

四是董事会会议准备工作不够细致和完善。有的企业董事会会议议程的安排、资料的准备不够充分，会议通知和会议资料不能提前送达全体董事及监事会成员以便充分调研、酝酿后发表意见；提案资料、会议记录、董事会决议等相关资料不规范、不完整。

五是董事会成员空缺时间较长。有的企业董事退休或调离后，长时间未进行补选，未及时调整班子成员。

三、加强国有企业董事会建设的建议

一是规范董事会会议机制，提高董事会的核心地位。公司法规定董事会会议包括定期会议和临时会议，一般情况每年度应当至少要召开四次定期会议，定期会议计划应当在前一年年底之前确定。临时会议是企业出现紧急和重大情况，需要董事会做出有关决策召开的会议。董事会会议议程的安排、会议议题及相关资料应当在会议召开之前送达全体董事和监事会成员。会议纪要、投票的结果以及决议的表述要完整、清楚、准确的记录，一人一票制，并由出席董事签字确认，董事会会议记录要保存完整。同时，董事会制度需要不断创新。首先，应增强董事会的独立性，这就是要求把企业董事会做“实”，让董事会真正成为代表出资人利益的决策主体，实现董事会的科学化和精准化。其次，应该建立保证董事及时了解企业情况、获得决策必要信息的责任制度，应当保证他们及时了解企业的运行情况和实际问题，为董事做出科学决策提供参考依据。第三，应该从制度上规范董事的履职行为，提高董事的履职能力和专业知识水平。

二是完善董事会报告制度。董事会通过工作报告制度接受国资委的监督，国资委每年召开一次专题会议，听取企业上一年度的工作情况，要求在进行报告的时候，既要肯定工作成绩，又要分析存在的问题及其产生的原因。年度工作报告应当需要包括如下方面内容：董事会制度建设与运转情况、公司的发展情况、公司预算执行情况与经营活动的主要指标、公司经理人员的经营业绩考核与薪酬情况、经理人员的选聘情况、企业改革情况、企业职工收入与分配等涉及职工切身利益事项、全面风险管理或内部控制体系的建设情况、董事会决定的公司内部管理机构的设置及其调整以及公司的基本管理制度的制定和修改情况、董事会的主要工作设想等。

三是建立健全董事会和董事评价制度。评价董事会工作的重点是董事会运行的规范性和有效性，主要包括董事会的工作机构设置与制度建设、日常运行、决策科学性和效果以及对经理层的监督管理等情况。评价周期为年度评价，采取多维度评价的方式，分别由董事、党委班子成员、经理层成员、董事会秘书、部分职工代表和国资委进行评价，董事会评价工作还要听取派出监事会主席的意见，之后综合各方面的意见，综合形成董事会年度评价的意见予以反馈。

四是结合实际设立董事会的专门委员会。董事会下设审计和风险委员会、薪酬与考核委员会等专门委员会，用来为董事会决策提供咨询意见，使决策更加科学化和合理化。审计和风险委员会的主要职责是指导企业内部控制机制建设，审核公司的财务报告、审议公司的会计政策及其变动并向董事会提出意见，督导公司内部审计制度的制定及实施，对企业审计体系的完整性和运行的有效性进行评估和督导，与监事会和公司内、外部审计机构保持良好沟通，对风险管理制度及其执行情况进行定期检查和评估，并向董事会报告结果。薪酬与考核委员会主要职责是负责拟定公司人员的经营业绩考核办法和薪酬管理办法，考核评价管理人员的业绩，并依据考核结果，向董事会提出建议。

五是强化董事会的决策落实和监督职能。董事会应加强对经理层贯彻落实董事会决议的情况进行跟踪，及时掌握执行决策过程中的实践动态，发现新情况、新问题，及时提出意见及建议，保证公司战略规划、预算计划和各项决议等得到有效落实。制定经理层业绩考核办法，对经理层严格考核、有效激励、约束到位。

六是探索选聘外部董事机制。引进外部董事充实到董事成员当中来，其目的有两个：一是为了解决企业的外部力量对于企业内部运作的监督问题，本质上要看董事会对于管理运作和业绩考核能否进行独立监督。另外一个目的是董事会中有成员来自企业外部，他们能为董事会带来新的信息、新的思考方式以及新的资源，也就是说，外部董事会参与到公司的决策过程中来，可以为管理人员提供更多的建议和支持，体现其作为“决策专家、经营顾问”的角色效能。

秘书绩效考核报告例7

2.动员工作

规章制度的制定是保障毕业设计工作顺利开展的前提。在毕业设计前期，召开学生毕业设计思想动员大会，第一端正态度，强调毕业设计的重要性，让学生了解毕业设计不及格的后果，引起学生足够重视，并以历届湖北省优秀毕业设计作为激励，让学生认真对待；第二，强调纪律，集中学习毕业设计期间的规章制度，严格执行过程考核制度，无故不与指导教师见面的学生将取消毕业设计资格；第三，力求规范，讲解毕业设计注意事项，解读毕业设计学生工作手册，介绍毕业设计经验，指出毕业设计中易犯错误，旨在让学生少走弯路。历届毕业设计中，均存在排版等低级错误，为了杜绝此类问题的发生，特制定毕业设计注意事项。事项中涵盖文档编辑、文档排版、图纸打印等诸多细节问题。系主任亲自操作演示在word中使用格式菜单中的“样式和格式”选项，以提高文档编辑质量和排版效率。对开题报告、论文正文和中英文摘要的撰写方法进行详细讲解，让学生做到心中有数，避免盲目进行毕业设计。随着图纸无法打印等问题的频繁发生，机房老师们拟定出图说明，从图层数目、图层类型、图层颜色等方面详细阐述图层的设置技巧和常见误区。本着以人为本的思想，处处为学生着想，提醒学生资料随时备份，以防止文件的丢失，给学生提前打预防针，防患于未然，达到事半功倍的效果。

3.自查工作

在学校毕业设计中期检查之前，为确保毕业设计工作的万无一失，系里提前开展自查工作。采用各指导教师自查，指导教师间互查的方法，检查内容并不仅仅局限学生毕业设计的进展和学生工作手册的填写情况，包括外文翻译是否准确地道、开题报告是否专业及设计方案是否合理等质量问题。

4.审阅工作

毕业设计总成绩由指导教师评审成绩、评阅教师评阅成绩和答辩成绩三部分组成，各项所占比例分别为30%、30%和40%。因此，指导教师和评阅教师在审阅工作中对学生毕业设计成绩的评定和评语的书写要做到统一化和规范化，要求指导教师向学生提供指导教师评审意见、评阅教师评语、答辩记录及成绩评定表标准模板，并指导学生认真填写，对评审意见和评语均提出字数要求，安排首次指导毕业设计的教师学习评审意见和评语的规范写法。将平时考勤、论文、外文翻译、图纸等内容均纳入成绩评定指标中，并进行量化处理，规定各项指标所占比例，力求成绩准确。

5.答辩工作

在毕业设计答辩时，要求学生制作PPT并宣讲三至五分钟，再接受评委提问。宣讲阶段学生超时的情况时有发生，导致整个答辩过程无法在规定时间内完成。为了杜绝此类现象的出现，以往均采用手动计时人为干预的方法，不仅计时效率低，而且会干扰答辩进程，影响答辩效果。秉承精细化管理理念，不放过任何一处细节，设计人性化计时软件，一旦超时会自动退出PPT，严格控制答辩时间，确保答辩工作按时进行。

6.秘书工作

毕业设计秘书在毕业设计后期答辩阶段起着举足轻重的作用。以往对秘书工作未作统一要求，不同答辩小组的秘书在执行过程中出现标准不统一，甚至相矛盾的情况。为了规范秘书工作，拟定毕业设计秘书工作细则，包括在答辩记录本中分条摘要列举答辩小组提问并评判学生回答情况，在答辩记录及成绩评定表中填写答辩记录摘要和答辩成绩，评定毕业设计最终成绩，检查毕业设计内容是否完整，核对毕业设计签字情况及盖章归档等。为答辩成绩的给定、答辩评语的撰写及毕业设计最终成绩的评定提供详尽的参考依据。

秘书绩效考核报告例8

关键词：独立学院；教学秘书；基本素质

【中图分类号】G648.2

序言

独立学院的一切工作都是围绕着教学工作开展的，教学管理在独立学院工作中占据着重要地位。教学秘书是独立学院教学管理队伍的重要组成部分，是系主任教学管理工作的助手，需要协助系领导处理本单位和相关的各类教学事务，并且在业务上接受教务处的指导。在独立学院中，教学秘书是各系不可或缺的教学管理者，是学生及教师的服务者，也是与教务处以及其它相关院、系连接的纽带，是独立学院办学理念最基层的实践者。

一、教学秘书的主要工作职责

（一）服务职能

服务职能是教学秘书最基本的职责，服务教学、服务教师、服务学生是教学秘书的中心任务。教学秘书必须要为教师的教学、学生的学习工作做好准备工作，使得教学工作能够正常进行；为领导及上级相关部门提供相应的信息服务，保障整个学院日常教学活动的顺利开展。

（二）协调职能

教学秘书必须要做到“上令下达、下情上报”，既要将教务处下达的各项工作安排及时传达给系主任和本系教师及学生，还要协调本系与各系之间、本系教师、学生与学院各部门之间的关系。另外，还要协助系主任完成日常的教学管理工作，所以，教学秘书的有效协调与沟通，是保证教学秩序正常运行的基础。

（三）管理职能

教学秘书的管理职能主要体现在日常的教学管理工作和各种资料、档案的管理工作。教学管理涉及教学计划的修订、组织教师填写教学进度表、排课信息汇总、教师工作量统计、教师信息维护、教改项目申报等等事务性工作。在日常的教学活动中要管理好与教学相关的所有纸质与电子的文件材料，例如教学计划、教学大纲、实践教学体系、试卷、成绩单、教学相关文件、通知、毕业论文等有关材料，这些材料是学院重要的教学资料，并且对后期的教学工作具有借鉴价值，需要精心管理.

（四）监督职能

为了保障各项教学活动的正常进行，确保教学任务保质保量地完成，使得教学质量得到不断地提升，教学秘书需要协助系主任时刻关注教学活动，及时发现教学活动中存在的各种问题及不足，并协助系主任解决相关问题。

二、独立学院教学秘书的工作内容

教学秘书的工作非常繁杂而具体，涉及到日常教学工作的各个方面。每日淹没在繁重的事务性工作中，在平凡的岗位上默默无闻地为学院的教学工作做出贡献。同时，教学秘书是学院教学工作最基层、最直接的管理者，教学秘书的工作是否到位直接影响着整个学院教学工作能否顺利进行，为稳定教学秩序、保障教学活动的顺利开展起着重要作用。

（一）上情下达

教学秘书是教务处下达各项通知、任务的传达者。教学秘书直接从教务处接受任务、通知，并及时将任务传达给系主任，并协助系主任完成各项教学管理任务、将相关任务安排给相关教师和学生。例如：协助系主任及时完成教学计划的修订、通知教学授课竞赛报名、通知课表安排、发放考试及监考通知、会议通知、通知教学进度表填写、命题模版要求、调课通知、毕业生信息核对、学生专业测评报名通知、比赛通知以及各种教学文件的传达工作。

（二）日常教学运行

学院的日常教学运行都有严格的计划，教学秘书要根据教学计划安排相应的教学活动，比如教学计划的修订、教学工作会的安排、学生信息联络员会议的安排、调课、教室申请、学生转专业审核、毕业生成绩审核、期末考试安排、毕业论文管理以及专业等级考试报名、考务安排等等，以保障教学活动的顺利进行。

（三）下情上报

教学秘书要根据学院的各项工作安排，及时做好相应的上报材料。如教学计划、教学总结、实习安排、考试安排、实结、毕业论文安排、专兼职教师信息统计表、教师课时费等等各种数据汇总表等。教学秘书需要在规定的时间内及时、准确地将材料上报教务处。

（四）全面管理

教学秘书在协助系主任管理日常的教学工作之外，不仅要为教师的教学活动做好服务，例如教材的领用、协调、教室的调整、申请、调停课手续、工作量核对、成绩录入、教学管理系统使用培训等，还要为每个学生的课程学习和实践活动做好组织和管理工作。如考试安排、通知、试卷印刷、毕业审核、成绩单打印、证书发放以及学籍档案的管理。

三、教学秘书的基本素质

教学秘书是独立学院教学理念的最基层的实践者，是教学工作的重要环节之一。要成为一个优秀的教学秘书，不是在短期内能一蹴而就的，需要经过长期的学习和实践。教学秘书的素质及能力将直接影响学院的教学管理水平。因此，一名合格的教学秘书需要具备以下素质。

（一）良好的政治素质

良好的政治素质就是要不断学习政治理论和党的方针政策，不断充实和完善自己，提高自身素质。其次热爱本职工作，树立全心全意为教育事业服务的思想，有奉献精神和服务意识，并严守教学机密、坚持原则，严格按照规章制度办事。正确看待得与失，顾大局，识大体，团结同事，有团体精神。

（二）良好的心理素质

教学秘书的工作内容复杂，涉及到形形的人和事。很多工作都有严格的时间限制，任务繁杂、责任重大，容不得半点失误和差错。只有具有良好的心理素质，当面对各种各样的突发事件时，才能正确地处理和协调，保证教学运行的正常进行。

教学秘书最重要的心理素质是细心和耐心。教学秘书的工作琐碎，头绪繁杂，每一件事情都需要极度耐心细致地去完成，出不得任何差错。任何细小的差错都会影响到整个教学工作的正常进行。另外，独立学院的教师流动性较大，人员构成复杂，每学期开学都需要重新对新教师及兼职教师进行教学管理系统、学院教学规定等内容的培训。教师的个人素质参差不齐，在实际工作中需要具有极大的耐心。二级管理以来，学生的成绩审核、成绩打印、转专业申请、延长学制申请、考试安排等等工作也都需要教学秘书去做，学生人数多，工作重复性强，这都需要教学秘书有极大的耐心以及对工作积极、主动、为工作默默奉献的精神。

（三）扎实的业务素质

教学秘书首先要掌握所在系室的专业设置，熟悉本系各专业的培养方案，了解各专业的各门课程的基本知识、基本结构、教学过程和特点，以及本系各年级各专业学生的基本情况。

另外，教学秘书需要具有一定的写作能力和计算机应用能力。在工作中，经常需要撰写一些请示、报告、总结、通知等教学类文书，因此，掌握一定的写作知识和技能是教学秘书的基本素质。另外，随着办公自动化的普及，教学秘书还必须掌握计算机应用能力，以便提高工作效率，减轻工作强度。

此外，教学秘书还应具备良好的沟通协调能力以及处理突发事件的能力。教学秘书的工作性质决定了每天都有可能遇到突发事件或意外情况的发生。因此，需要处变不惊，迅速对突发事件做出判断，并且做出正确的决定，处理意外情况的过程中，良好的沟通和协调能力就不可或缺。

（四）勇于创新的能力

教学秘书除了做好日常工作以外，还必须要有创新意识。创新是时代的要求，有创新才有发展，教学秘书要紧紧跟上整个高等教育的形势，善于在工作中发现问题、思考问题，不断更新观念，保持较强的适应能力，从而使教学管理更加合理、科学。

四、如何做好一名称职的独立学院教学秘书

独立学院教学管理工作相较公办院校有自己的一些特别之处，独立学院的教学秘书工作也相应有一些自己的特色，因此，要做好一名称职的独立学院教学秘书，需要做到以下几个方面。

（一）熟悉本系教学结构，努力学习业务知识

独立学院和公办院校相比，教务管理人员较少，工作量大，教学秘书需要处理全系与教学有关的所有工作，需要完成教务处成绩处理、考试安排、学生管理、毕业生管理、教学计划、督导听课等方面的工作任务。而经常是同时接受教务处几个方面的工作通知、任务。各种工作内容繁杂且集中，而且都有一定的时效性，稍不注意就会出问题，造成工作遗漏。因此，教学秘书一定要特别熟悉本系的教学情况，在接到工作通知的时候第一时间判断各工作任务涉及的人员，并分别联系相关人员，或安排其实施，或从相关人员处收集信息，并及时将结果反馈教务处各部门。

（二）注重与教师、学生和辅导员的沟通。

独立学院学生的学习习惯普遍不如公办院校学生，许多类似于教师评价、补考通知、信息核对等与其相关的通知虽然在教学管理系统中可以看到，但学生很少主动去查询，经常需要反复通知，而且总有一部分学生从不理会，这就需要教学秘书不断地与辅导员联系，及时通知学生，以帮助他们及时参加学院的各项教学活动。

（三）创新工作方法，提高工作效率

教学秘书在做好教学服务工作的同时，还需要不断思考，充分发挥自己的主观能动性，创新工作方法，努力探索教学管理的新思路。例如，我院每学期开学教学检查教师到课情况的方式是逐个教室进行检查，这样的缺点是耗时、耗力，效率低下。我将我系的检查方式改为教师签到制度，教师到校后首先到系办公室签到，这样就第一时间掌握了教师的到校情况，然后可以有针对性地到教室进行检查。这样就大大提高了检查教师到课率的效率。

（四）善于发现问题解决问题

教学秘书在日常工作中，要有一双善于发现问题的眼睛。教学秘书需要与学院教务处等部门有直接联系，在工作的过程中，难免会有一些诸如办事程序过于繁琐、重复、沟通渠道不畅、规定的范围不明确、教学管理系统的缺陷等等问题。这时，教学秘书要善于发现问题，并及时将问题反映给系领导或相关部门。教学秘书要有全心全意为学院教学工作奋斗的精神。只有各系教学秘书及教务处、相关部门共同努力，发现工作中的问题，并及时提出，及时做出调整，才能不断地推动学院教学管理工作的不断进步，促进学院的进一步长远发展。对于工作中碰到的某些实际问题，可在允许的范围内灵活解决，并做好记录，以备今后类似的情况参考，并逐步找到最为科学的解决方式。

结论

教学秘书是一项服务性工作，教学秘书要在熟悉学院和本系的情况的基础上，将为教师、学生服务的意识放在首位，加强学习，不断提高自己的业务水平，积极创新，提高工作效率，为保障学院教学工作的顺利进行，促进学院提高教学质量和人才培养质量，创造一个稳定、可持续发展的独立学院做出自己的努力。

参考文献

[1]田新洪，朱元元，卢亚欣.高校教学秘书工作探析.中国科教创新导刊，2011（5）

秘书绩效考核报告例9

对高校来说，教学质量就是生存和发展的根本，教学工作在高教建设当中占居核心位置。教学秘书是教务管理工作中重要角色，是教学管理中的不可缺少的一部分，抓好高校秘书队伍建设工作，对有效调动教学秘书的工作积极性，促进教学管理事业的发展有重要意义。

1 高校教学秘书的主要工作

1.1 服务保障工作

学校一般实施两级管理，院（系）级单位对本院（系）的专业设置、教学计划、教学管理、学生管理等方面有一定的独立自，因此教学秘书在其中的作用非常重要。院（系）教学秘书是教学单位院（系）领导的助手，协助搞好教学组织和教学管理工作。

1.2 组织协调工作

教学秘书需要处理的事务不仅涉及到教学管理工作的各个内容，如协助系主任编排课程总表、负责课程的临时调整与统计、负责统计教师的教学工作量和科研成果，而且还需要处理一些突况，协助任课教师申报科研项目、做好学生学籍管理方面的有关工作、负责学生教材的发放等等。由于教学管理的许多活动涉及到多个部门，教学秘书还必须协调多方关系，工作性质多样化，工作内容多样化，事务繁琐量大，这对教学秘书的专业水准和心理素质有一定的要求，只要达到相应的标准，才能确保教学管理工作的顺利运行。

1.3 材料上报

教务工作一件连接一件，安排非常紧密。教学秘书的工作时效性很强，往往同时进行着好几项工作，让人感到分身乏术。在这种时候，根据院系的各项工作情况，做好教学文件、教学档案的发放、搜集、整理、保管等工作不仅要求秘书能够细致、准确，还要及时。可以说，日积月累，教学秘书长期处于紧张的情绪和高强度的心理压力。

1.4 信息传递

教学无小事，及时的进行信息传递也是一个重要的工作内容。例如一些科研项目的申报，教师调、停课安排，期末考试级监考的通知，会议通知，或者是一些教学任务等具体事务的安排上，都在时间上有明确的限制，稍稍不甚，就有可能造成教学事故，影响整个教学管理的运行。

1.5 综合管理

教学秘书的工作不仅在于日常的教务管理，还要根据协助主管领导定期进行教学检查和督导，对在教学检查中发现的问题归纳汇总后，提出相应的整改措施，撰写检查报告，报领导审核后交教务处或教学督导办，并对教师的整改情况进行跟踪督导；根据各专业教学执行计划和教务处分课情况，组织教师进行选课并按照要求排课；进行考务及成绩管理，按照教务处要求和安排组织院属各教学系秘书做好每学期期末考试、补考和缓考，如制作试卷、安排考场、安排监考、汇总试卷等。

2 高校教学秘书工作存在的问题

2.1 学校对教学秘书队伍建设重视程度不够

对高校而言，教学、科研是重中之重，人们往往只会通过关注教学和科研两方面的成果来衡量一个高校的水平。因此，在高校，“教学”、“科研”是高校工作的两个大板块，而教学秘书工作从事的是辅质的工作，绝对的执行者、协助者，一般不被人看重。高校“重教学、轻管理”的思想严重。

对教学秘书的使用上还存在“重使用、轻培养”的思想。不少学校管理层并不十分了解教学秘书的工作，单纯地认为教学秘书工作都是一些简单的、事务性工作，就是按照教学计划安排每学期的课表、安排期末考试考场、征订教材、组织四六级报名等。其实教学秘书工作并不是简单机械的重复，这还是需要一定的专业知识和工作能力的。

2.2 责任重，工作压力大，缺少进修与科研机会

教学秘书的工作涉及到日常教学活动的各方各面，内容范围广、环节多，既有常规性的日常管理工作要做，又有很多突发事件需要及时处理，繁琐复杂，难免容易产生烦躁的情绪，因此也出现了少部门教学秘书将消极情绪带到工作中来，容易引发教学秘书与老师或学生之间不必要的误会。

教学秘书的工作渗透在教学活动中的每一件事情，几乎一刻都不能离开办公室，需要随时关注着教学运行情况，不定时接到需要紧急处理的各自问题。任课教师不定期会有机会出去访学、参观各种教学活动交流等，而教学秘书由于每天都埋头在大量的琐事中，根本抽不出时间和精力再去创新研究工作。在某种程度上来看，教学秘书工作强度大，但是给到教学秘书自我提升的时间、空间很少，影响教学秘书的整体素质。

另外，高校中关于教学管理方面的研究课题相对较少，申请课题较难；且因教学秘书在学校中的地位较低、人员分散且没有形成科研团队或组织，在研究课题安排上不受重视，一般教学秘书个人很少有机会参与到课题当中。

2.3 绩效考核体系不完善

教学管理工作具有服务对象的特殊性、角色的多样性、事务的繁杂性和超负荷性等。例如学生文化基础薄弱但特长多、教学硬件与教学资源不匹配等，导致教学管理工作变得更加繁杂琐碎。教学秘书的考核难度大，没有统一标准。一般以他人是否满意为标准，但是每个人的要求是不一样的。教学秘书不能为了达到考核标准，一味的迎合他人，原则性问题必须要坚守。在高校，对于科任教师的可是统计及计酬有明确的规定，超过额定工作量的部分另外计算，“多劳多得”，这意味着付出与收获成正比，是激励科任教师的方式之一，而教学秘书不管工作任务多少，工作质量高低，薪资都是一样固定不变，付出与收获不成正比，根本不符合社会主义的分配原则。

3 如何做好高校教学秘书工作

3.1 领导重视，建立合理的绩效考核机制，有利于提高教学秘书的工作热情和信心

注重教学秘书的选拔和培养，灵活运用激励机制，积极为教学秘书正常晋级晋升创造条件，用优惠的政策吸引教育管理专业人才和本科优秀的人才充实教学秘书队伍，提高教学秘书队伍档次。

3.2 提高自身素质，加强业务知识

虽然教学秘书岗位从事的是辅教学的管理工作，在学历、职称和专业知识等条件上不象专职教师那么高，但在管理素质和相关专业知识方面也还是得加强学习。在不断提高思想政治素质的同时，要多学习秘书学、行政管理学、教育学、公文写作等知识。只有将理论知识与教学实践相结合，才能更好的做好教务管理的综合工作。此外，现代社会提倡“无纸办公”，教学秘书还必须要学会熟练（下转第69页）（上接第31页）运用计算机进行辅助管理，加强现代化办公技巧的学习是非常必要的。

3.3 注重“四大能力”

（1）“统筹管理能力”。运用矩阵分析法――分清事情的轻重缓急。任何工作都有主次之分，如果不分主次地平均使力，在时间上就是一种浪费。在主要工作上，必须用全部精力和黄金时间，将其做到最好。不管做什么，都要从全局的角度来进行规划，将事情分出轻重缓急，将大目标分成若干个小目标，并坚持“要事第一”的做事原则，久而久之就会培养起自己“先做最重要的事”的工作能力。

（2）“沟通协调能力”。教学秘书经常与教务处、院系领导、教师和学生打交道，很多工作的顺利完成都需要几方面人员的共同努力。因此教学秘书要注意提高自己的纵向沟通能力（向教师或学生文件、传达指示，向领导汇报工作）、横向沟通能力（平行沟通）。强化沟通能力的关键点在于：一是传达有效信息；二是上下言行一致；三是提高组织信任度。

（3）“写作能力”。无论是草拟文件、讲话报告、汇报材料，还是通讯报道、信息稿件，每一项内容都在告诉我们自身的写作能力是非常必要的。

（4）“表达能力”。在沟通过程中应尽量使用通俗易懂的语言，使用接收者最易理解的语言。在不断的实践中提高语言及文字表达能力，多锻炼，平时多向别人学习，体会别人得体、风趣的谈话中的高明之处，提高自己的表达能力。

3.4 提高档案意识，实现“精细化”档案管理

掌握不同类别档案的收集、整理、鉴定、销毁、统计、保管、检索和编研的方法，将教学档案做好完整、精细可以大大的提高工作效率。例如，将学生异动、缓（补）考、重修等信息按学年信息归类分档，便于随时查找，大大提高了工作效率。

【参考文献】

[1]白林.对高校教学秘书队伍建设的思考[J].佳木斯大学社会科学学报，2004（3）.

[2]薛宝颖.对高校教学秘书工作的认识与思考[J].河北农业大学学报：农林教育版，2009（9）.

秘书绩效考核报告例10

马是好马还是劣马，并不在于用嘴去理论，而是在于让所有的马都到赛场上去比赛，在比赛中去识别。员工的好与不好，也不是领导或个人说了算，主要在于工作中的表现。工作的表现主要以行为导向。知识和能力是核心，思维模式是，态度是第三层，三者叠加依次为行为。一个人的知识、能力和思维模式不太容易很快提高或改变，但是态度很容易改变。这种比赛是在竞争中识别好马，对于市场人员效果特别明显。对于管理者，要常做360度的民主评议，考核实施办法的结果像一面镜子似的反映管理者那些方面做的好，那些方面做的不好，这样就将带领不同团队的管理者拉到了同一起跑线上，创造了竞争，也创造了压力，强迫管者者不断提高自己带队伍的能力。

其次将合适的人用在合适的位置：

实施《管理人员绩效考核实施办法》，将员工分为不同的序列。比如：销售序列、售后序列、培训序列、认识序列等。不同的序列都依照不同层级的能力要求分为初、中、高、资深四个级别，每个序列的员工都必须被评估后定位不同的级别。

连续三个月的绩效考核的结果作为公司的人才评估大盘点，以达到将“合适的人用在合适的位置——即人岗匹配”的结果。级别不同的人员会从事复杂性、挑战性不同的工作，激励措施也会不同。同时每次盘点，根据员工的共性和个性做出更为有效的培训计划。

第二、具体绩效考核办法

一、被考核人员：

财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长、办事处主任、管理员。

二、考核程序：

1、财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长的考核人为总经理及副总经理。

2、办事处主任的第一考核人为销售部长，第二考核人为分公司经理，总经理委员会为考核成绩调整人。

三、考核方法：

1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每月度、季度、年终进行一次。

2、述职报告：每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导。

3、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。

四、考核时间：

1、月度考核：每月30日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下月3日前完成上级评价并交办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。

2、季度考核：所有在职员工应于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于下季度的3日前完成上级评价并交办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。

3、年度考核：所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。

4、试用期员工不参加年中、年终考核。

注：由办公室将考核资料整理归入员工个人档案。以年中、年度考核成绩为准核发年终奖金。

五、考核内容：

1、岗位职责考核：

指对每个员工要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。

2、能力考核：

指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

3、品德考核：

指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。

4、学识考核：

指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。

5、组织纪律考核：

指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。

六、考核等级：

1、A级（优秀级）95—100分工作成绩优异，有创新性成果。

2、B级（良好级）85—94分工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。

3、C级（合格级）75—84分工作成果均达到目标任务要求标准。

4、D级（较差级）60—74分工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。

5、E级（极差级）64分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。

七、考核结果的应用（工资指基本工资）

1、月业绩考核成绩将作为员工年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。各分公司经理不再有直接给下属销售人员定奖金的权力，当本公司编制内各级岗位遇有空缺或公司扩编增加员工额时，凡考核成绩优异人员将予先递补。

2、月业绩考核成绩为A级者，当月工资额多发原有工资的5%。

3、月业绩考核成绩为B级者，当月工资额多发原有工资的2%。

4、月业绩考核成绩为C级者，享受全额工资。

5、月业绩考核成绩为D级者，当月扣除工资额的50%，并给予留用一个月处理。如下月考核不合格，给予辞退处理。

6、月考核成绩为E级者，当月奖金全部扣除，并给予留用一个月处理。如下月考核仍不合格，给予辞退处理。

7、连续5个月业绩考核成绩为A，或全年累计8个A者，下年工资额增加5%。

8、全年业绩考核成绩达到10个A者，下年度工资额增加10%。

9、季度考核：

季度考核成绩主要应用于员工职位晋升使用，公司原则上每季度进行一次晋升考核。

10、年度考核：

1、年度考核成绩为A级者，享受A类年终奖。

2、年度考核成绩为B级者，享受B类年终奖。

3、年度考核成绩为C级者，原有职务、工资不变，享受C类年终奖。

4、年度考核成绩为D级者，给予留用察看二个月处理，不享受年终奖。

5、年度考核成绩为E级者，停职，不享受年终奖。

八、考核纪律：

1、上级考核必须公正、公平、认真、负责，不可对亲自培训的部属予以过高评价；上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者，一经发现将给予降职或扣分。

2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者，一经查实，将给予扣分或免去全月奖金。

3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。员工每月30日之前未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%；每月3日不按时报送考核表的部门，扣其部门领导考核总分的15%。

4、扣分必须要有依据，做到认真、客观、公正。

5、弄虚作假者，一律按总分的50%记分。

附件一：关于分公司经理岗位职责及工作标准

一、任职资格

1、大专以上学历优先。

2、五年以上市场营销管理经验。

3、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力，对市场的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，有一定的发展潜力。

4、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。

二、岗位职责及考评

第一部分：岗位要求（20分）

1、服从管理、尊重下属。（2分）

2、严格遵守公司作息制度。（2分）

3、工作积极，责任心强。（2分）

4、进取心强，每月制定出自己的学习计划。（2分）

5、关心员工生活、工作，体恤入微。（2分）

6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。（2分）

7、团结、上进、创新、合作，不得拉帮结派。（2分）

8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。（2分）

9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。（2分）

10、保守公司秘密，不向别人透露公司的营销计划及商业秘密。（2分）

第二部分：岗位职责（60分）

1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。（4分）

2、每月参加企划培训一次，努力提高自身企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分）

3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次，及时传达推广部会议精神，帮他们找出问题，并拿出解决方案。（5分）

4、从客观实际出发，制定分配各分公司的每月销售任务。（5分）

5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。（7分）

6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。（5分）

7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。（5分）

8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（3分）

9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。（3分）

10、每次战役修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。（3分）

11、配合各分公司做好人事管理。（1分）

12、配合企划部，帮助分公司制定企划活动，如有必要亲临现场指导。（4分）

13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。（3分）

14、每月参加促销活动并写出书面报告。（10分）

第三部分：销售任务（20分）

1、每月完成任务100%（20分）

2、每月完成任务80%—100%（20×（80-100%）分）

3、每月完成任务60%—80%（20×（60—80%）分）

5、每月完成任务60%以下，不记分

附件二：关于财务部长岗位职责及工作标准

一、任职资格

1、大专以上学历优先。

2、五年以上市场营销管理经验。

3、具有丰富的市场营销财务知识和市场财务分析能力，对市场资金的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力，有一定的发展潜力。

4、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能。

二、岗位职责及考评

1、服从管理、尊重下属。（2分）

2、严格遵守公司作息制度。（2分）

3、工作积极，责任心强。（2分）

4、进取心强，每月制定出自己的学习计划。（2分）

5、关心员工生活、工作，体恤入入微。（2分）

6、注重个人仪表、言谈举止，全力力维护公司及个人形象。（2分）

7、团结、上进、创新、合作，不得拉帮结派。（2分）

8、上传下达、准确、迅速、下隐瞒、不欺骗。（2分）

9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。（2分）

10、保守公司秘密，不向别人透露公司的一切营销计划及商业秘密。（2分）

第二部分：岗位职责（60分）

1、每月对部长、主任及员工做一次营销会计管理等相关知识的培训。（4分）

2、每月参加培训办事处会计两次，努力提高自身财务水平，重视个人学习以适应市场发展需求。（2分）

3、每日以电话形式与省外分公司沟通4次，及时传达公司会议精神，、帮他们的工出问题，并拿出解决方案。（5分）

4、从客观实际出发，制定分解各分公司、办事处的每月资金使用任务。（5分）

5、监督、督促各分公司、办事处会计各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。（7分）

6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。（5分）

7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。（5分）

8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。（3分）

9、每月28日向总经理以书面形式式递交三点问题、三点经验。（3分）

10、每次战役修订营销资金使用计划，并以书面形式上报总经理。（3分）

11、配合各分公司做好财务人员管理。（1分）

12、配合分公司，帮助分公司制定资金使用活动，如有必要亲临现场指导。（4分）

13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。（3分）

14、每月检查各办事处财务情况，并写出书面报告。（10分）

第三部分：目标任务（20分）

1、每月10日核算出事业部上月经营情况。（10分）

2、每月5日完成各分公司上月经营情况。（5分）

3、每月5日完成事业部工资核算。（5分）

附件三：办事处主任岗位职责及评分标准

第一部分：工作品德及态度（占20分）

1、关心员工，忠于职守，视公司为家。（2分）

2、关心员工，富于合作。（2分）

3、按时上、下班，迟到一次扣0.5分。（3分）

4、服从上级、尊重下属。（2分）

5、工作积极、责任心强。（2分）

6、进取心强、不断学习，不断进步。（3分）

7、注重外表、举止，维护个人及公司形象。（2分）

8、严格遵守公司机密。（4分）

第二部分：工作内容及工作标准（占80分）

1、日常管理（7分）

A制定作息时间、记录考勤。

B召开晨会、晚会、周会、半月会、月结会。

C统一存放员工工作日志，每周批改一次。

2、内部建设标准（7分）

A一记（工作日记）

B一榜（龙虎榜）

C一牌（倒计时牌）

D一箱（意见箱）

E二图（组织机构图、城区查户图）

F二表（工作推进表、促销活动推进表）

G四制度（奖罚制度、学习制度、员工晋升制度、投递检查制度）

3、请示汇报体系（26分）

A请示（1分）

招聘、辞退、晋升员工及时请示上级

B汇报

（1）一周工作汇报（每周四上报销售部长）（8分）

（2）每周不少于2篇刊登《市场快讯》的稿件，由会计周四带回。（4分）

（3）月管理绩效表（每月2日前上交上月表格给部长）（5分）

（4）专刊发放一览表（次月2日上交财务部）（1分）

（5）办事处基金使用一览表（次月2日上交财务部）（1分）

（6）销售明细表（次月2日上交财务部）（1分）

（7）员工提成明细表（次月2日上交财务部）（1分）

（8）考勤表（次月1日上交财务部）（1分）

（9）物资申请计划表（每周四上报下周计划表）（1分）

4、工作标准（20分）

A爱岗敬业、身先士卒、率先垂范。

B遵守公司各项制度。

C认真学习公司各项制度、文件，并向办事处人员宣读，做到上传下达。

D监督执行各项财务制度及报销审批，保证货款安全。

E制定办事处员工培训计划，每周一次，要求每人写出培训体会，上报。

F召开办事处员工交流学习会（每周二次）并记录会议内容，上报。

G每月参加10次促销活动，有书面报告。

5、销售任务（40分）

每月销售任务完成100%得40分