园区半年工作总结例1

能够认真学习马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，在政治上、思想上同党中央保持高度一致，坚定共产主义和中国特色社会主义信念，树立正确的人生观、价值观，努力学习新知识、新文化，用理论指导实践，不断提高理论素养和领导水平，在实际工作中提高分析问题和解决问题的能力。坚持民主集中制、自觉维护班子团结，认真贯彻执行党委集体决议，不搞口是心非、拨弄事非，敢于开展批评与自我批评，光明磊落，团结和带领同志们一道工作，深入开展调查研究，及时帮助解决基层反映的热点难点问题，自觉加强党性锻炼，发挥共产党员的先锋模范作用，严格要求自己，吃苦在前、享乐在后，开拓进取，知难而上，为党的事业、经济建设尽心竭力，努力工作。

二、业务工作方面

1、物流园区建设初具规模。截至目前，物流园区建设开局良好，在10平方公里的范围内，已有香江物流、澳柯玛物流、保税中心、国家粮库、图书配送中心等多个物流项目入住，投资额达70亿多元，园区范围内已基本布满。航空港物流园区已有多家国际货代公司入驻。7000平方米的货运停机坪已建成。11个物流中心所依托的商品交易市场都在不断的进行升级改造，逐步向现代物流方向发展。配送中心发展迅速。丹尼斯物流中心为丹尼斯河南省内各地卖场及全日鲜便利超市提供商品的存储、配送服务，可同时满足30家大卖场、200家便利店之需求，配送距离半径可达300公里范围。库内设9米高六层重型立体货架1622组，配备标准托盘位9732个，标准商品存储量可达400000件。思达配送中心位于新郑市龙湖镇，毗邻107国道，占地面积50亩，仓储面积24572平方米，其中标准库20500平方米，低温库4000平方米。标准库全部采用高位货架自动化叉车作业，车配送能力30亿元，可同时为500家超市提供配货服务，配送额5.74亿元。

2、物流基础设施进一步完备。的交通枢纽地位造就了规模庞大、设施先进的运输集散配套设施。北铁路编组站是亚洲规模最大的列车编组站。具有为冷藏车加冰补盐、机械保温车加油补水、鲜活车上水等保障能力，编组管理全部实现了计算机控制和电气化作业。铁路东站是中国最大的零担货物中转站，年货运周转量占全国的十分之一，这里还是新亚欧大陆桥中国境内最大的集装箱货场。共拥有铁路一类、二类口岸各1个，航空一类口岸和公路二类口岸各1个，货运在可联检封关直达国外。还拥有规模庞大的仓储建筑设施500多万平方米，数十条专用铁路线，以及国内外驻郑仓储物流企业1000多家。完备的物流集散设施为发展现代物流业提供了得天独厚的条件。

3、物流企业发展取得新突破。在落实规划建设的同时，我市重点物流企业也在迅速成长，4a级综合物流企业7家，3a级综合物流企业2家，2a级综合物流企业1家。同时，大量的国内外物流企业开始关注，深基地、浙江传化、新加坡太古公司先后到考察，商谈投资兴建物流园区，开展物流业务。青岛澳柯玛、北京林德国际化运公司，中外运敦豪、联邦快递补、联合包裹、tnt等国内外知名物流企业先后在设立分公司和办事处。英国mk航空公司、约旦皇家航空公司、乌干达das货运航空公司、阿联酋联合航空公司等国外航空公司现已成功开通至中东、北非、德国、法国等国际货运航线，铁路口岸成功开通了至青岛、连云港的货运专列。我市公路港、铁路港、航空港、信息港“四位一体”的物流体系日臻完善。

园区半年工作总结例2

一、上半年主要工作

（一）强化政治理论学习，提高党员干部的理论素养。一是加强基层党组织学习内容的指导。党建办利用微信群（党建交流群）开辟党员学习园地，及时传达中央、省、市重大会议、重要文件精神，并根据当前形势帮助筛选学习主题，要求基层党组织在“三会一课”开展专题学习，不断把学习新时代中国特色社会主义思想引向深入，提高党员队伍理论素质。二是坚持按要求开展党工委理论学习中心组学习活动。理论学习中心组按要求组织开展学习，上半年共开展集中学习8次，引导党员干部深刻学习领会中央治国理政新理念、新思想、新战略。

（二）加强党建工作指导，夯实基层党建基础。党工委印发了《派驻基层党组织党建指导员工作方案》，挑选了13名党建指导员派驻各党（总）支部，帮助提高党务干部对新形势下党建工作的认识，指导基层党组织规范开展党组织生活。3月，针对春节前后企业员工流动大的特点，党建办组织开展了园区基层党组织流动党员集中排查工作，及时办理党员组织关系转接手续、更新了党务管理信息系统数据。实施“头雁”工程，及时指导基层党组织按期换届，选拔了一批责任心强、能力素质好、有时间精力抓党建工作的优秀党员担任党组织书记。4月，召开了基层党组织书记和党务工作者培训会议，详细讲解年度党建工作任务，组织学习党费收缴规定、发展党员规范，支部换届程序等制度要求，确保党建工作的顺利开展。

（三）严格发展党员程序，按计划规范发展党员。4月，党建办在党建交流群《中国共产党发展党员工作细则》，组织各支部书记和党建工作联系人再次学习发展党员程序规范。对列入发展计划的发展对象和转正的预备党员，支部召开群众意见征求会，在广泛征求党内外群众意见的基础上，进行民主测评。支部在接收预备党员时，将发展对象的材料报党工委审查，2019年6月，党工委组织了三个考察组深入支部考察了解，重点审查发展对象条件是否成熟、材料是否齐全、程序是否合法，各考察组将考察情况汇总提交党工委班子会审查，经审查通过后再由支部大会讨论接收预备党员。2019年上半年，接收预备党员20名，预备党员转正式党员20名。

（四）开展“七一”表彰活动，强化优秀示范引领作用。园区党工委在“七一”期间开展了先进基层党组织、优秀党务工作者和优秀共产党员评选表彰活动，经过各党（总）支部民主推荐、党工委综合考察，表彰了5个先进基层党组织、10名优秀党务工作者、20名优秀共产党员。通过树立榜样，激励各基层党组织及广大党员锐意进取，促进企业发展壮大。

二、存在问题

（一）党员学习教育工作不够扎实。部分党支部“三会一课”活动流于形式，没有真正利用“三会一课”对党员进行学习教育。党员干部学习的主动性、自觉性还不够强，在真学、真懂、真用上下功夫不够，有待于进一步深化学习，不断提高理论转化为实践的水平。

（二）企业流动党员管理难度大。园区企业党员流动性大，有的企业员工是党员，但组织关系没有及时转入现工作单位，成为隐身党员；有的党员离职了，由于新任职单位没有成立党组织等原因组织关系没有及时转出（如XXX公司党支部在册党员4名，实际在公司就职的党员只有1名），这样不利于党组织活动的开展和党员的教育管理。

三、下一步工作计划

（一）进一步加强党员教育管理。督促各党支部认真落实主题党日、“三会一课”制度，组织党员自学，请讲师团讲师讲学，深入学习新时代中国特色社会主义思想等政治理论知识。深入开展“党建+精准扶贫”主题实践活动，组织党员前往慰问结对帮扶对象，增强党员的党性意识和责任意识。

园区半年工作总结例3

(一)扎实工作，内务业务效果明显

在单位主要领导和分管领导的带领下，办公室结合单位实际，完成了新办公楼搬迁、机关食堂开张运营、协助企业招工、园区规划修编、土地出让、组织企业调研、“四深入两结对一测评”活动等其它领导临时交办各项任务。

(一)求真务实，参政设谋质量提高

1、深入学习研究，以文辅政能力增强。我们始终把做好参谋服务摆在核心位置，努力在以文辅政上不断做出新的成绩。高效做好综合性文稿起草工作，紧扣理论导向和政策走向，准确把握领导意图，结合全区各个时段工作特点，提前研究、及早动手，严把各类文稿质量和时效关，争取让领导满意。

2、畅通政情民意，信息服务成效明显。按照“紧急信息抓速度、同期信息抓角度”的要求，及时准确地将园区经济社会发展动态以及社情民意通过编发信息的方式向领导和上级部门反馈，积极为领导决策提供信息服务。每月定期向政府网、红网等相关媒介报送信息，同时积极做好园区群众工作办公室汇报总结、报表等工作。

3、强化法制督办，推动决策有效落实。围绕中心抓督查，把落实党工委、主任办公会议定事项、民生工程、重点项目等作为督点，定期督办工作进展情况，协调工作责任落实，协调解决工作推进中的困难和问题。

(二)超前主动，协调水平稳步提升

1、积极衔接，中枢纽带作用充分发挥。紧密围绕园区两委中心工作，正确处理“内与外”、“上与下”、“大与小”、“急与缓”等各方面关系，加强与县委、县政府办公室的业务联系，及时了解县委、县政府办公室工作重点和动态，为园区两委工作决策提供超前服务。

2、周密策划，重大活动筹办圆满成功。2012年年初大型规模企业用工招聘会，办公室积极履行牵头职责，周密拟定筹备方案，协调劳动就业保障局及单位相关股室、科局，积极做好督促协调，保证了活动策划、日程安排、现场准备等各个工作面及每个环节的准备充分，筹备工作有条不紊，得到领导的肯定。

3、尽职尽责，日常协调有力有序。在接待省委副书记梅克保等省市领导一行视察检查、市委市政府及兄弟园区考察团来宁指导等日常活动中，我们按照“周密、周祥、周到”的工作要求，积极做好各个环节的安排部署衔接，确保了接待活动整体划一。

(三)规范运作，服务保障更加有力

1、规范严谨，办文办会高效运转。按照“规范、精细、及时”的要求，坚持层层把关制度，进一步提高公文质量;严格公文发送、传阅范围，并及时存档。

2、严格管理，保密机要安全运行。组织开展了机关网络信息安全自查，制定了应急预案，消除了安全隐患。档案管理更加规范，对各类行政公文进行分类、整理、归档，确保文件查阅的准确性和快捷性。

3、加强管理，后勤保障工作务实。财务管理严格有序。按照“厉行节约、量财办事、保障有力”的要求，进一步加强经费管理，精打细算，合理使用财物，有效控制经费支出，把有限的资金用在刀刃上，为机关正常运转提供坚实保障。

(四)创先争优，服务效能大幅增强

1、抓思想，工作合力有新增强。办公室分管领导认真执行民主集中制，不定期召开办公室工作会，广泛听取意见建议，研究解决问题。办公室班子成员讲团结、顾大局、和谐共处，大事讲原则，小事讲风格，严格执行《廉政准则》和廉洁自律的各项规定，率先垂范，勤政务实、充分发挥了“主心骨”作用，带动办公室全体人员思想上合拍、感情上和谐、工作上合力。

2、抓学习，业务素质有新提升。突出政治理论、政策法规、业务知识等方面的学习，采取集中学习与自学的方式，进一步丰富知识，不断提高工作业务能力。

3、抓作风，干部形象有新变化。进一步明确岗位职责，责任意识进一步增强。办公室分管领导和中层骨干带头，经常牺牲休息时间加班加点，驻守单位，加紧完成领导交办的工作任务，带动了全体人员作风的进一步转变，在人员短缺的情况下，保证各项工作高效运行，没有出现错误、延误，办公室全体人员呈现出积极向上，和谐奋进的新风貌。

二、下一步工作思路

回顾上半年工作，通过办公室全体人员的共同努力，圆满完成了各项任务，但与部级示范园区办公室工作的要求相比，与新形势下办公室的要求相比，我们还有一定的差距。

下半年，单位办公室将继续以“创先争优” 和“四深入”活动为契机，进一步增强协调能力，进一步提高机关效能，进一步建强干部队伍，实现“六个”上水平，力促工作再上新台阶。

一是协调服务能力上水平。强化服务意识，提高服务水平，以服务服从园区中心工作为主旨，本着办公室工作无小事的原则，强化与各部门沟通配合，把协调服务端口前移，深化服务每一个细节。

二是机关效能建设上水平。严格落实各项规章制度，规范工作程序，在严、细、高、快、实上下功夫，提质、提速、提效。根据年初制定的工作计划，力求年底考核升位。

三是督促检查落实上水平。进一步强化督查力度，提高督查实效。紧贴园区中心工作和业务工作开展督查，进一步推动工作落实。

园区半年工作总结例4

为规范管理园区干部职工，XX产业基地严格按公司章程进行操作管理。狠抓考勤制度，迟到一次罚款20元，旷工一天罚款60元；

（二）规范财务制度

产业基地在一套班子三块牌子的现行体制下，园区领导始终坚持“民主管理、厉行节约、内部牵制、财务公开”的原则，各种费用开支严格按照财政的有关规定办理。年度接待费总额经班子成员集体研究，并对接待标准、定点消费、物质采购、报批程序等几方面做了严格规定，形成制度，有序运行。

（三）规范档案管理

为加强档案工作的管理,规范园区档案资料整理、立卷、存档工作，增强园区档案的实用性和有效性，成立档案管理领导小组，由常务副区长兼管委会主任魏志军同志亲自挂帅，办公室主任王志勃主管，各部室和下属单位确定一名工作人员兼档案员，负责本部室档案资料的收集、整理，组成园区档案工作网络。所有文书资料统一由办公室收集、归档、保管，采用最新的归档方法，将文件以“件”为单位存档，实行电脑管理，率先在全区范围内实现了单位档案信息化管理，提高了档案的查阅、使用效率。

二、细处着手，打造特色机关

（一）培育团队精神

管委会领导亲自带头，从细微处着手，注重团队意识的培养。在园区机关各部室之间开展卫生评比活动，提高各部室干部职工的整体意识和环境意识，在机关要求男士必须着衬衣，系领带，着装整齐规范，营造良好的团队氛围。

（二）打造学习型机关

为提高机关工作人员素质、增强服务意识、改进工作作风、提升工作技能，园区管委会坚持每月开展一次政治学习和业务学习；跟班学习是我们一贯的做法，针对个人的情况，实行跟班学习制度，例如将办公室新进人员派到政府办跟班学习，将规建部的技术人员派到规划局、设计院跟班学习，招商部的同志经常被派到一些成功的园区学习他们成功的经验；除此以外，我们为提高整体素质，形成园区特色，还与专门的人力资源培训部门联系，不惜重金，聘请高级讲师进行商务礼仪培训，取得了令人满意的效果。创办《园区简讯》，及时通报园区工作动态，使园区干部工作不忘学习，业务水平和工作能力不断得到提高，形成了学习气氛浓厚，学习卓有成效的新型机关。

（三）实行岗位责任制

为培养强烈的事业心和高度的责任感，使各项工>，！

园区半年工作总结例5

2．与哈工大共同编写“哈尔滨市科技十一五发展规划”；整理编写了5个示范项目申报材料；组织企业开展优秀环保工程评选工作；组织15家环保企业参加了第十六届哈洽会高新技术展、17家企业参加了黑龙江海外学人投资洽谈会；组织城林、天业等6家环保企业与香港企业赴东北三省商务考察团交流有关环保项目情况。

3、“四大”基地建设

受国家走新型工业化道路，加快经济结构调整和增长方式转变的政策促进，我市的环保产业迎来了最好的发展期，“四大基地”建设取得了突破性的进展。具有独立知识产权的水污染治理技术和设备已进入国际市场；噪声防治技术设备已经占领了国内该领域90%以上的市场份额。今年上半年引进推广环保新技术、新产品近10项，原创：以建业、城林、绿环、悦格公司为首的环保企业已形成规模；环保燃料、降解材料、环保电池等项目的产业化进程也得到了不同程度的推进。

4、环保园区建设：上半年，在“两风”建设中，园区“一条龙”服务管理体系得到了进一步的加强，服务质量有了很大的提高。建设环保企业孵化器的工作在运作中。新入园企业5家，入园企业的规模、注册资金、建设项目较比往年在数量和质量上都有很大的提高。

5．经过几年的努力，申报部级环保园区工作终获成功，我环保产业园区正式通过国家环保总局批准为“哈尔滨国家环保科技产业园”，实现了园区的提档升级。

6．在市政府领导的高度重视下，上半年松北生态工业园区的创建工作取得了重大突破。自年初以来，先后多次召开了由市环保局长、松北区区长等相关领导参加的工作会议，成立了松北生态工业园区领导小组，下设了管理办公室，松北生态工业园区建设工作已经全面启动，目前已与国内、国际多家大企业集团进行洽谈开发建设和项目引进，各种优惠政策、办事程序已相继出台，规划蓝图在哈洽会上受到格外关注。6月19日，在友谊宫，松北生态园区同清华紫光集团签定了10亿元人民币的开发建设意向性协议，现已将该项目报国家发改委立项，争取国家资金支持。同时与哈工大工业技术研究院签订了入园建设协议。

下半年工作安排：

1、“四大”基地建设争取再引进推广20个环保新技术新产品，落实建业集团购地建厂的规划。

园区半年工作总结例6

1．自年初开始，进行了全市范围内的环保产业产值统计工作，此项工作于三月末结束。统计结果显示，XX年我市环保产业产值达66亿元人民币。从三月份开始，按照国家环保总局要求又在全市范围内展开了“全国环境保护相关产业调查”工作，此项工作要求在六月底前结束。经不完全统计，预计今年上半年全市环保产业产值在35亿元左右。

   

2．与哈工大共同编写“哈尔滨市科技十一五发展规划”；整理编写了5个示范项目申报材料；组织企业开展优秀环保工程评选工作；组织15家环保企业参加了第十六届哈洽会高新技术展、17家企业参加了黑龙江海外学人投资洽谈会；组织城林、天业等6家环保企业与香港企业赴东北三省商务考察团交流有关环保项目情况。

   

3、“四大”基地建设

   

受国家走新型工业化道路，加快经济结构调整和增长方式转变的政策促进，我市的环保产业迎来了最好的发展期，“四大基地”建设取得了突破性的进展。具有独立知识产权的水污染治理技术和设备已进入国际市场；噪声防治技术设备已经占领了国内该领域90%以上的市场份额。今年上半年引进推广环保新技术、新产品近10项，以建业、城林、绿环、悦格公司为首的环保企业已形成规模；环保燃料、降解材料、环保电池等项目的产业化进程也得到了不同程度的推进。

   

4、环保园区建设：上半年，在“两风”建设中，园区“一条龙”服务管理体系得到了进一步的加强，服务质量有了很大的提高。建设环保企业孵化器的工作在运作中。新入园企业5家，入园企业的规模、注册资金、建设项目较比往年在数量和质量上都有很大的提高。

   

5．经过几年的努力，申报部级环保园区工作终获成功，我环保产业园区正式通过国家环保总局批准为“哈尔滨国家环保科技产业园”，实现了园区的提档升级。

   

6．在市政府领导的高度重视下，上半年松北生态工业园区的创建工作取得了重大突破。自年初以来，先后多次召开了由市环保局长、松北区区长等相关领导参加的工作会议，成立了松北生态工业园区领导小组，下设了管理办公室，松北生态工业园区建设工作已经全面启动，目前已与国内、国际多家大企业集团进行洽谈开发建设和项目引进，各种优惠政策、办事程序已相继出台，规划蓝图在哈洽会上受到格外关注。6月19日，在友谊宫，松北生态园区同清华紫光集团签定了10亿元人民币的开发建设意向性协议，现已将该项目报国家发改委立项，争取国家资金支持。同时与哈工大工业技术研究院签订了入园建设协议。

   

下半年工作安排：

   

1、“四大”基地建设争取再引进推广20个环保新技术新产品，落实建业集团购地建厂的规划。

   

2、环保园区建设落实环保企业孵化器的建设工作，争取下半年再有5家企业入园建设。

   

园区半年工作总结例7

一、上半年工作情况

1.经济运行总体正常。上半年，受经济运行下行压力和银行业金融机构紧缩信贷政策的影响，园区部分企业效益下降，但新区经济运行总体正常。地区生产总值亿元；规模以上工业总产值3.67亿元，完成销售产值1.76亿元；规模工业入库税收预计400万元；规模工业用电量完成335万kwh。工业固定资产投资完成6.6万元，完成全年目标值45%。

2.基础建设全面提速。今年以来，新滩新区更加重视园区的扩园提质工作，致力于抓好园区的各项基础设施建设，为工业经济打造了新的发展平台。上半年，续建基础设施建设项目完成投资0.87亿元，园区基础设施建设累计投资6.9亿元。一是市政基础设施建设进展顺利。金滩路、新滩路、银滩路、白斧池路、荆汉大道、共建大道等“四纵二横”道路地下雨污管网建设已基

本完工，正在进行路面石灰土路基和水稳层施工。七一沟泵站改造工程已竣工。二是第二期“五纵两横”道路及配套工程建设，已完成前期立项及相关准备工作。三是新增5平方公里场平工程，计划投资1亿元，已完成吹砂150万方，投资0.29亿元。四是相应的配套设施建设也正抓紧实施。新滩新区深水码头一期工程、污水处理厂项目、天然气工程已经开工建设；自来水厂扩建项目已完成立项、选址、平面设计等前期筹备工作，即将动工建设；110千伏变电站已经省发改委和省电力总公司立项批准，下半年即将开工建设；其它各项弱电网络系统工程正在加紧筹备。

3.重点项目加快推进。2014年，新滩新区续建项目13个，计划新开工项目15个，全部被列入洪湖市重点建设项目，目前园区在建项目已达22个，已完成工业固定资产投资6.6亿元，占年度计划的45%。其中，长利玻璃公司特种玻璃深加工项目深基坑基础工程全部完成，墙体、立柱浇筑完成完成50%，均化库主体结构基本完成，袋装原料库开始二层施工，成品库基础完成，地下管网开始施工，完成投资2.5亿元。雪花秀化妆品产业园项目正在进行厂区道路、排水管道建设，钢构安装已完成30%。兴华制药建设项目各项主体工程全部完工，正在进行设备调试，7月份可正式投产。一泰科技环磷酸酐生产项目等其它重点项目也在稳步推进。

4.招商引资势头良好。今年以来，我们始终坚持把招商引资作为加快经济发展的第一抓手，强力推进招商引资工作新突破。上半年，共签约项目15个，入园项目共计58个，占全年任务的75%，签约项目资金33.15亿元；招商引资实际到位资金9.8亿元，完成全年目标任务的49%。签约项目主要有浙江锐泰汽车悬挂科技有限公司占地250亩,投资5亿元的汽车悬挂系统生产项目；武汉名顺联运物流产业园有限公司占地1000亩、投资15亿元的物流产业园项目；**燕牌电线电缆有限公司占地230亩、投资5亿元的肝素钠生物科技项目等。此外还有中港印能源集团配煤中心项目、日本三下橡胶项目、东风模冲公司配套汽配项目群等10多个意向性项目正在洽谈入园，意向投资近50亿元，园区招商引资前景较好。

5.社会事务协调并进。围绕重点项目和重大基础设施工程，园区扩规、征地拆迁及企业供地工作也相应跟进。上半年，园区收储土地2077亩，园区土地收储总面积达18649亩。上半年为15家新签约企业供地1215亩，为10家在建企业办理土地证共计1354亩，确保了入园企业顺利开工建设。征地拆迁共协调处理相关矛盾22起，为失地农民312人办理了养老保险，有力保障了征地拆迁工作顺利推进。

二、存在的问题

回顾上半年工作，新滩新区在逆境中取得了较好成绩，但也存在一些困难和问题，需要在今后的工作中加以解决。一是经济总量不大。新区规模以上企业数量较少，经济总量仍偏小，地方经济增长极的作用还没有发挥出来。二是融资渠道不宽。新区土地收储、基础设施建设需要大量的资金，但贷款难、融资难制约着新区的快速发展。三是用地指标紧张。受国家宏观政策影响，土地资源日趋紧张，而项目签约入园速度较快，用地需求量大，短期内无法解决用地矛盾，导致部分入园企业难以开工建设。四是体制机制亟待完善。新滩新区已被武汉经济技术开发区经济托管，托管后实施细则还需尽快制定出台。

三、下半年工作计划

下半年，新区将在武汉开发区经济托管下，进一步完善体制机制，明确组织结构和部门职能，重点抓好以下几方面工作：

1.大力抓好基础设施建设。一是全面完成荆汉大道、共建大道、新滩路、金滩路、银滩路、白斧池路等“四纵二横”13.6公里的主干道、6.5公里支路和综合配套设施工程建设。二是争取启动第二期“五纵两横”道路及配套工程建设，完成投资5亿元。三是完成5平方公里场平工程。

2.大力抓好重点项目建设。加快续建项目建设进度，特别是长利玻璃、雪花秀等一批重点项目，争取下半年新开工项目12个，建成投产3-5个项目。对新签约的重大项目，要加强协调联

园区半年工作总结例8

年对于而言是极不平凡的一年，是广大员工发奋图强迎难而上的一年，对公司发展起着承上启下的作用。作为最具影响力和发展潜力的公司，在面临全球金融危机冲击下，克服重重苦难，艰难前行。正确的决策加上耐心的市场培育和拓展，公司在网站建设、网络推广、电子商务、产品开发、服务器构架、客户服务意识加强等方面都取得了重大进步，为公司的长足发展奠定了良好的基础。

上半年公司业绩飞速增长，是所有人共同努力的结果。公司上下齐心，取得了一定建设和成绩，但也存在着很多不足和亟待改善的方面，现简单予以回顾与总结：

一、上半年度各项工作回顾总结：

(一)、公司业绩方面：在大家的共同努力下，公司各部门均取得佳绩。市场部销售额节节高升;技术部积极打造企业产品，维护网站建设;行政、财务工作谨慎细致，力求巩固后方、服务前线。

(二)、市场部骄人战绩：市场部上半年销售总额为767290元，成绩令人振奋，但辉煌属于过去，今天在座的各位所拥有的朝气让我有理由相信市场部同仁在下半年将创造更大的奇迹。

(三)、技术部的贡献：技术部半年来着重于产品研发，如新研发出的移动行业门户电子商务购物商城版，正在研发中的移动互联网和传统互联网的行业门户型起重机的网站等都为公司开拓销售市场、挖掘产品价值最大化提供了强有力的技术支持。广告部与技术部通力合作，推广公司品牌，为公司创造出了更大的效益。

(四)、预算管理：行政部门、财务部门及时下达各项费用指标、跟踪、稽查各部门预算执行情况，对执行过程中存在着的异常问题予以协调解决及确认工作，并汇报至公司上层。通过预算管理工作，很大程度可以促进各部门的改善，强化成本观念和意识，同时也促进了自我工作的改善和提升。

总结上半年度的工作有所收获，但也有不足及缺陷，公司处于建设初期，尚有众多不足，需要大家同舟共济，将其解决：

(一)、早会不够完善。每周二的例会最好有案例，部门领导不能例行公事的仅汇报一周工作，在会上一听而过，会后宣导、改善、落实者寥寥无几。要有所发现，好的倡导;坏的大家齐心协力将事情解决，引以为戒。

(二)、制度流程疲软。首先要感谢老师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语云：众人拾柴火焰高。大家应该齐心协力，共同呵护成长。如果你有好的建议，可以直接与老师或总经理言明，将你的光芒亮到极致。

(三)、好心态，成功的起点。公司目前正处在培养人才时期，9月份即将成立分公司，公司向来秉承用人唯贤，成就新一代年轻人的梦想。但有部分年轻人往往心高气盛，工作心态很不稳定，抱着那边风景更好的态度工作，注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题，希望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议，从根源上找问题、解决问题。

如何才能够让我们的员工更加热爱我们的公司，提高员工的积极性和工作士气，希望通过各种制度的梳理和树立，能够改变广大员工的思维模式、工作作风，使公司制度流程执行越来越好，大家工作效率越来越高，越干越轻松，让大家越来越热爱我们公司，我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力，在下半年，我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积累宝贵经验，突破创新。

二、下半年度各项工作做如下规划：

(一)、完善独立服务器架设、注资实施稳步进行。公司目前已注资100万，充分保证公司在市场上的发展紊而不乱，占据一定位置;服务器的不断维护及完善，使公司后台更为坚固，为技术部研发奠定夯实的基础。

(二)、新闻会。7月份的新闻会是公司重头戏。这次会充分体现出政府搭台，企业唱戏;政企联手，打造商业联盟的强大发展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速发展奠定更高的平台，为中小企业创造更大价值!

(三)、关于使命。公司处于发展壮大阶段，为了营造移动营销大氛围，协创公司业绩的增值增量，让公司、员工共同成长。总公司决定在9月份成立分公司，作为公司元老的你们，有义务也有责任作出辉煌业绩(培养新员工)，为自己也为公司发展推波助澜。

(四)、关于客户的观念。我们像呵护一棵小树一样，关心我们过去的老客户，开发新客户，挖掘潜在客户，服务好我们的客户。现场互动：给各部门2分钟，快速的找出本部门的客户是谁?谁是服务对象?

我们要形成一种机制，各部门由他的顾客来考核，今后由人员的晋升和奖金的发放，人资部门的考核有必要加入顾客评价项。

(五)、了解掌握各部门管理干部工作心态和工作有无所为，并把情况报告总经理、行政中心作为考核依据。

(六)、高调提倡合理化建议工作的开展，采取必要的督导措施，使之成为公司硬性工作内容。

三、表彰：

公司在短短的时间内能够拥有这样的成绩来之不易，这其中凝聚了领导、主管以及全体员工大量的心血和汗水!为了感谢大家这半年来为公司所作的努力，特对以下人员进行表彰：

(一)、月冠军：

4月市场三部，58150万;5月市场二部，73440万;6月市场三部，54000万。

(二)、50天冲刺完成目标者：

①商务套装奖：，，

②手机奖：，，，。

(三)、上半年表现突出奖：

①上半年销售冠军：(市场二部主管)，销售总额103910万;

②上半年突出贡献奖：(技术部经理)。

(四)、季度业绩团队奖：

市场二部，销售总额197450万。

目前尽管摆在我们面前的任务很重，压力很大，但我们应该清楚的看到，公司已经迎来了广阔的发展机遇。我们一定要团结务实、创新管理、抓住机遇、迎难而上;以更加严细的工作、更加饱满的热情，来抓管理、抓效益、抓服务、抓稳定，来确定下半年的方针目标的顺利完成，并以此进一步塑造品牌、开拓维护市场，为开创分公司更加美好的明天而努力奋斗!

范文二：

园区通过全面的升级改扩建，经营有了一个全新的面貌，公司总办也是根据经营形势加强了管理力量，现将我们上半年工作分要点工作、日常工作、存在的问题以及下半年计划这四方面进行总结如下：

一、要点工作

首先是要点工作，上半年行政要点工作是在公司领导的要求指导下以强化公司内部管

理为抓手，有效执行行政系统管理工作为目标重点开展了三项工作。

1、制度建设：在基础上，总办对各项工作流程不断进行了更加细化的管理，进一步规范内部管理体系。

统一文书格式：制度建设的第一步是统一文书格式，因为在汇总梳理中，发现表单的文件各部门使用的版本和内容上各有差异，所以首先规范的是格式标准及管理工具，现在所有文件都是标准logo，所有的合同、文件、信签等都统一模板样式。

完善管理制度：第二步是对各部门文件进行公司类别及部门类别进行分类，并对107份制度流程及82份表单与各部门进行交流，分别梳理完善。

有效流程内容：由于开放后经营中又产生了很多新问题，第三步是在初步完善管理制度的同时，在领导的指导下，进行一些项目的修订，甚至重新制定，使之切实有效的为实际经营工作的顺利开展提供保障和依据。

2、质量整改工作：由于整体改扩建时间非常紧，很多建设收口工作还在整改，经营与施工仍有同时进行，为保证游客安全及游玩的满意度，经营公司持续的检查整改是非常必要的一项重点工作。总办作为牵头部门，开园后将工作重心放在了检查整改上。细化整改项目首先，汇总园区内发现的待整改问题，以值班经理报告和管理人员集中巡园内容为基础，今年首次以园区调查问卷及微博等网络评价等内容重点关注游客游玩后体验感受，整理问题意见，在例会上进行通报，管理人员现场就各项问题讨论出整改方案。量化整改时间接下来，制定出整改方案的同时，总办以周为单位细化实施方案，每周下发《工作任务推进单》等针对性的有效操作流程，使各项问题明确落实在责任部门，量化各个待整改问题的时间进度，并派专人跟进，坚持进行督办。有效整改进度虽然园区待整改的问题千头万绪，使之持续有效实行难度还是较大，但在公司领导的指导下，我们以危及到安全隐患问题的重点解决，关系到游客体验感受的优先考虑为准绳，保证着有效整改进度。上半年口碑反馈逐步提升。下半年问题突然增多，我们正在汇集问题典型项目，在八月份降低投诉率。

3、行政队伍建设：为有效将各项行政工作很好的落实在各执行部门，总办将部门文员纳入行政管理中，今年首次尝试组建行政管理队伍。文员例会总办每周组织召开部门文员例会，将各部门文员一周的行政工作内容进行反馈及跟进。由于各部门文员都较为年轻，岗位变动比较频繁，我们主要牵头帮助文员解决在行政工作中碰到的实际问题，统一行政操作方式，保障工作的准确落实。信息管理同时，为加强信息管理，牵头设置部门信息通讯员，通讯员队伍的建立，保障了公司对部门事件、信息等进行及时掌握。交流平台由于各部门文员是部门传达信息的窗口，文员间相互沟通平台的建立是公司工作落实在部门的有效方法，公司文员现已养成在群内及时消息并相互沟通的习惯，公司各项信息传达因此更加迅速有效。我们的行政工作还是在不断进步，oa无纸化办公操作开始由大家觉得的像困难重重最后我们成为集团第一个有效运作实行的公司;还有宋城报公司以前只会有寥寥几篇新闻到现在每个版面都有各部门高质量文章内容等这些都得益于行政队伍的建设。目前，公司部门文员发现问题，解决问题的能力都有所提高，这样就切实的提高了公司整体的行政工作效率。

确保日常工作开展：

1、公文管理：截止6月底，总经办上半年累计处理批办各类文件、合同达236份，涉及经营管理及工程建设、物资采购、剧院演出等各个方面，是开园来，报告、合同等文件处理最密集的阶段，甚至这半年数量已达到了去年文件处理的总和。因为文件涉及公司部门较多，我们经常要与财务进行不断的整理核对，并对各部门文件的保管、执行情况进行定期管理与督查，上半年还是做到了没有因为文件问题影响到任何一次工作进程。证件办理工作根据公司经营需要，总办进行了多项证件的办理工作。上半年，克服困难如期完成了年审工作，并办理了营业执照增资;土地房屋过户转移以及为演出办理的经营范围增设，卫生许可、演出许可等证件。

2、文书材料上报情况：上半年，总办完成各类公司层面的申请、通知、报告等行政公文50逾篇，完成休博会活动申报，湘湖旅游集聚区建设、文明景区等材料及台账等准备;配合公司相关部门进行废旧物资招标、商铺项目投标等的合同拟定，行政手续办理。开园前后为各部门制定新园区介绍、拟定新游乐项目名称、操作说明等文字内容、并会同策划部组织开园仪式等园区相关主题活动，同时为维护公司公众形象，在微博、论坛、门户网站等载体上坚持做好公司层面的正面宣传工作。

3、外联、接待工作为开园打好基础，年初即与公司领导一起开展各个职能部门拜访，汇报园区改建情况，取得了一定效果。为协助我们顺利开园，工商、卫生、环保等职能部门更是在开园前期就提前到园区进行现场专业指导，将问题解决在建设期，确保运营时达到了各项要求。开园后以及水公园准备期间我们不断与旅游、公交、物价等协调联络，协调解决了公交站点、暑期电力保障等实际问题。接待工作同时也是总经办的一项重要职责，上半年圆满完成各类大型接待活动协调及各项接待任务。特别是开园来迎接了省、市、区20逾次各类检查，全部顺利通过。车辆管理今年公务用车增设车辆和人员。通过近半年的运营发现调整是非常必要及时的。今年除了增多了各种接待、公务用车量外，特别是对客应急事件的用车更为频繁。但只要能安排出，任何时间司机都没有推诿过，都是一直负责到底把客人送到家。车辆管理工作方面，上半年结合了集团oa无纸化办公，现已形成网上流畅的出车程序。在严格控制车辆使用费用的同时，对车辆维修完善了操作流程，制定维修保养申报单，司机需详细填写车辆情况的同时，结合集团车队意见，进行合理维护保养。

二、存在问题

1、公司会签流程问题。今年园区作为集团重点的项目，得到了各公司、部门的大力协助，但也是由于牵扯的公司部门太多，发起人太繁杂，特事特办情况过多，核对会签工作花费了大量的精力。网上操作虽然加快了流转速度，但像工程、采购等办公都在集团，网上流程走完，合同具体办理很多都是施工单位直接参与，为确认前期的情况，我们仍要很多来回的信息沟通，为保证合同安全觉得还需要对公司间的合同处理重点梳理。

2、接待方面。上半年贵宾接待较为频繁，但园区内由于施工维和等原因，至今没有一条非常适合的vip参观路线，参观全园要走回头路或绕很远一圈，也因为游客量经常较大，园区公共区域没有合适vip就餐或休息座谈的场所，重要宾客我们的接待服务依然要依靠酒店，我们在锻炼vip接待的队伍的同时，也需要关注vip一些服务配套。

三、下半年计划

园区半年工作总结例9

年对于而言是极不平凡的一年，是广大员工发奋图强迎难而上的一年，对公司发展起着承上启下的作用。作为最具影响力和发展潜力的公司，在面临全球金融危机冲击下，克服重重苦难，艰难前行。正确的决策加上耐心的市场培育和拓展，公司在网站建设、网络推广、电子商务、产品开发、服务器构架、客户服务意识加强等方面都取得了重大进步，为公司的长足发展奠定了良好的基础。

上半年公司业绩飞速增长，是所有人共同努力的结果。公司上下齐心，取得了一定建设和成绩，但也存在着很多不足和亟待改善的方面，现简单予以回顾与总结：

一、上半年度各项工作回顾总结：

(一)、公司业绩方面：在大家的共同努力下，公司各部门均取得佳绩。市场部销售额节节高升;技术部积极打造企业产品，维护网站建设;行政、财务工作谨慎细致，力求巩固后方、服务前线。

(二)、市场部骄人战绩：市场部上半年销售总额为767290元，成绩令人振奋，但辉煌属于过去，今天在座的各位所拥有的朝气让我有理由相信市场部同仁在下半年将创造更大的奇迹。

(三)、技术部的贡献：技术部半年来着重于产品研发，如新研发出的移动行业门户电子商务购物商城版，正在研发中的移动互联网和传统互联网的行业门户型起重机的网站等都为公司开拓销售市场、挖掘产品价值最大化提供了强有力的技术支持。广告部与技术部通力合作，推广公司品牌，为公司创造出了更大的效益。

(四)、预算管理：行政部门、财务部门及时下达各项费用指标、跟踪、稽查各部门预算执行情况，对执行过程中存在着的异常问题予以协调解决及确认工作，并汇报至公司上层。通过预算管理工作，很大程度可以促进各部门的改善，强化成本观念和意识，同时也促进了自我工作的改善和提升。

总结上半年度的工作有所收获，但也有不足及缺陷，公司处于建设初期，尚有众多不足，需要大家同舟共济，将其解决：

(一)、早会不够完善。每周二的例会最好有案例，部门领导不能例行公事的仅汇报一周工作，在会上一听而过，会后宣导、改善、落实者寥寥无几。要有所发现，好的倡导;坏的大家齐心协力将事情解决，引以为戒。

(二)、制度流程疲软。首先要感谢老师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语云：众人拾柴火焰高。大家应该齐心协力，共同呵护成长。如果你有好的建议，可以直接与老师或总经理言明，将你的光芒亮到极致。

(三)、好心态，成功的起点。公司目前正处在培养人才时期，9月份即将成立分公司，公司向来秉承用人唯贤，成就新一代年轻人的梦想。但有部分年轻人往往心高气盛，工作心态很不稳定，抱着那边风景更好的态度工作，注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题，希望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议，从根源上找问题、解决问题。

如何才能够让我们的员工更加热爱我们的公司，提高员工的积极性和工作士气，希望通过各种制度的梳理和树立，能够改变广大员工的思维模式、工作作风，使公司制度流程执行越来越好，大家工作效率越来越高，越干越轻松，让大家越来越热爱我们公司，我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力，在下半年，我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积累宝贵经验，突破创新。

二、下半年度各项工作做如下规划：

(一)、完善独立服务器架设、注资实施稳步进行。公司目前已注资100万，充分保证公司在市场上的发展紊而不乱，占据一定位置;服务器的不断维护及完善，使公司后台更为坚固，为技术部研发奠定夯实的基础。

(二)、新闻会。7月份的新闻会是公司重头戏。这次会充分体现出政府搭台，企业唱戏;政企联手，打造商业联盟的强大发展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速发展奠定更高的平台，为中小企业创造更大价值!

(三)、关于使命。公司处于发展壮大阶段，为了营造移动营销大氛围，协创公司业绩的增值增量，让公司、员工共同成长。总公司决定在9月份成立分公司，作为公司元老的你们，有义务也有责任作出辉煌业绩(培养新员工)，为自己也为公司发展推波助澜。

(四)、关于客户的观念。我们像呵护一棵小树一样，关心我们过去的老客户，开发新客户，挖掘潜在客户，服务好我们的客户。现场互动：给各部门2分钟，快速的找出本部门的客户是谁?谁是服务对象?

我们要形成一种机制，各部门由他的顾客来考核，今后由人员的晋升和奖金的发放，人资部门的考核有必要加入顾客评价项。

(五)、了解掌握各部门管理干部工作心态和工作有无所为，并把情况报告总经理、行政中心作为考核依据。

(六)、高调提倡合理化建议工作的开展，采取必要的督导措施，使之成为公司硬性工作内容。

三、表彰：

公司在短短的时间内能够拥有这样的成绩来之不易，这其中凝聚了领导、主管以及全体员工大量的心血和汗水!为了感谢大家这半年来为公司所作的努力，特对以下人员进行表彰：

(一)、月冠军：

4月市场三部，58150万;5月市场二部，73440万;6月市场三部，54000万。

(二)、50天冲刺完成目标者：

①商务套装奖：，，

②手机奖：，，，。

(三)、上半年表现突出奖：

①上半年销售冠军：(市场二部主管)，销售总额103910万;

②上半年突出贡献奖：(技术部经理)。

(四)、季度业绩团队奖：

市场二部，销售总额197450万。

目前尽管摆在我们面前的任务很重，压力很大，但我们应该清楚的看到，公司已经迎来了广阔的发展机遇。我们一定要团结务实、创新管理、抓住机遇、迎难而上;以更加严细的工作、更加饱满的热情，来抓管理、抓效益、抓服务、抓稳定，来确定下半年的方针目标的顺利完成，并以此进一步塑造品牌、开拓维护市场，为开创分公司更加美好的明天而努力奋斗!

范文二：

园区通过全面的升级改扩建，经营有了一个全新的面貌，公司总办也是根据经营形势加强了管理力量，现将我们上半年工作分要点工作、日常工作、存在的问题以及下半年计划这四方面进行总结如下：

一、要点工作

首先是要点工作，上半年行政要点工作是在公司领导的要求指导下以强化公司内部管

理为抓手，有效执行行政系统管理工作为目标重点开展了三项工作。

1、制度建设：在基础上，总办对各项工作流程不断进行了更加细化的管理，进一步规范内部管理体系。

统一文书格式：制度建设的第一步是统一文书格式，因为在汇总梳理中，发现表单的文件各部门使用的版本和内容上各有差异，所以首先规范的是格式标准及管理工具，现在所有文件都是标准logo，所有的合同、文件、信签等都统一模板样式。

完善管理制度：第二步是对各部门文件进行公司类别及部门类别进行分类，并对107份制度流程及82份表单与各部门进行交流，分别梳理完善。

有效流程内容：由于开放后经营中又产生了很多新问题，第三步是在初步完善管理制度的同时，在领导的指导下，进行一些项目的修订，甚至重新制定，使之切实有效的为实际经营工作的顺利开展提供保障和依据。

2、质量整改工作：由于整体改扩建时间非常紧，很多建设收口工作还在整改，经营与施工仍有同时进行，为保证游客安全及游玩的满意度，经营公司持续的检查整改是非常必要的一项重点工作。总办作为牵头部门，开园后将工作重心放在了检查整改上。细化整改项目首先，汇总园区内发现的待整改问题，以值班经理报告和管理人员集中巡园内容为基础，今年首次以园区调查问卷及微博等网络评价等内容重点关注游客游玩后体验感受，整理问题意见，在例会上进行通报，管理人员现场就各项问题讨论出整改方案。量化整改时间接下来，制定出整改方案的同时，总办以周为单位细化实施方案，每周下发《工作任务推进单》等针对性的有效操作流程，使各项问题明确落实在责任部门，量化各个待整改问题的时间进度，并派专人跟进，坚持进行督办。有效整改进度虽然园区待整改的问题千头万绪，使之持续有效实行难度还是较大，但在公司领导的指导下，我们以危及到安全隐患问题的重点解决，关系到游客体验感受的优先考虑为准绳，保证着有效整改进度。上半年口碑反馈逐步提升。下半年问题突然增多，我们正在汇集问题典型项目，在八月份降低投诉率。

3、行政队伍建设：为有效将各项行政工作很好的落实在各执行部门，总办将部门文员纳入行政管理中，今年首次尝试组建行政管理队伍。文员例会总办每周组织召开部门文员例会，将各部门文员一周的行政工作内容进行反馈及跟进。由于各部门文员都较为年轻，岗位变动比较频繁，我们主要牵头帮助文员解决在行政工作中碰到的实际问题，统一行政操作方式，保障工作的准确落实。信息管理同时，为加强信息管理，牵头设置部门信息通讯员，通讯员队伍的建立，保障了公司对部门事件、信息等进行及时掌握。交流平台由于各部门文员是部门传达信息的窗口，文员间相互沟通平台的建立是公司工作落实在部门的有效方法，公司文员现已养成在群内及时消息并相互沟通的习惯，公司各项信息传达因此更加迅速有效。我们的行政工作还是在不断进步，oa无纸化办公操作开始由大家觉得的像困难重重最后我们成为集团第一个有效运作实行的公司;还有宋城报公司以前只会有寥寥几篇新闻到现在每个版面都有各部门高质量文章内容等这些都得益于行政队伍的建设。目前，公司部门文员发现问题，解决问题的能力都有所提高，这样就切实的提高了公司整体的行政工作效率。

确保日常工作开展：

1、公文管理：截止6月底，总经办上半年累计处理批办各类文件、合同达236份，涉及经营管理及工程建设、物资采购、剧院演出等各个方面，是开园来，报告、合同等文件处理最密集的阶段，甚至这半年数量已达到了去年文件处理的总和。因为文件涉及公司部门较多，我们经常要与财务进行不断的整理核对，并对各部门文件的保管、执行情况进行定期管理与督查，上半年还是做到了没有因为文件问题影响到任何一次工作进程。证件办理工作根据公司经营需要，总办进行了多项证件的办理工作。上半年，克服困难如期完成了年审工作，并办理了营业执照增资;土地房屋过户转移以及为演出办理的经营范围增设，卫生许可、演出许可等证件。

2、文书材料上报情况：上半年，总办完成各类公司层面的申请、通知、报告等行政公文50逾篇，完成休博会活动申报，湘湖旅游集聚区建设、文明景区等材料及台账等准备;配合公司相关部门进行废旧物资招标、商铺项目投标等的合同拟定，行政手续办理。开园前后为各部门制定新园区介绍、拟定新游乐项目名称、操作说明等文字内容、并会同策划部组织开园仪式等园区相关主题活动，同时为维护公司公众形象，在微博、论坛、门户网站等载体上坚持做好公司层面的正面宣传工作。

3、外联、接待工作为开园打好基础，年初即与公司领导一起开展各个职能部门拜访，汇报园区改建情况，取得了一定效果。为协助我们顺利开园，工商、卫生、环保等职能部门更是在开园前期就提前到园区进行现场专业指导，将问题解决在建设期，确保运营时达到了各项要求。开园后以及水公园准备期间我们不断与旅游、公交、物价等协调联络，协调解决了公交站点、暑期电力保障等实际问题。接待工作同时也是总经办的一项重要职责，上半年圆满完成各类大型接待活动协调及各项接待任务。特别是开园来迎接了省、市、区20逾次各类检查，全部顺利通过。车辆管理今年公务用车增设车辆和人员。通过近半年的运营发现调整是非常必要及时的。今年除了增多了各种接待、公务用车量外，特别是对客应急事件的用车更为频繁。但只要能安排出，任何时间司机都没有推诿过，都是一直负责到底把客人送到家。车辆管理工作方面，上半年结合了集团oa无纸化办公，现已形成网上流畅的出车程序。在严格控制车辆使用费用的同时，对车辆维修完善了操作流程，制定维修保养申报单，司机需详细填写车辆情况的同时，结合集团车队意见，进行合理维护保养。

二、存在问题

1、公司会签流程问题。今年园区作为集团重点的项目，得到了各公司、部门的大力协助，但也是由于牵扯的公司部门太多，发起人太繁杂，特事特办情况过多，核对会签工作花费了大量的精力。网上操作虽然加快了流转速度，但像工程、采购等办公都在集团，网上流程走完，合同具体办理很多都是施工单位直接参与，为确认前期的情况，我们仍要很多来回的信息沟通，为保证合同安全觉得还需要对公司间的合同处理重点梳理。

2、接待方面。上半年贵宾接待较为频繁，但园区内由于施工维和等原因，至今没有一条非常适合的vip参观路线，参观全园要走回头路或绕很远一圈，也因为游客量经常较大，园区公共区域没有合适vip就餐或休息座谈的场所，重要宾客我们的接待服务依然要依靠酒店，我们在锻炼vip接待的队伍的同时，也需要关注vip一些服务配套。

三、下半年计划

园区半年工作总结例10

行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以 员工自治为发展方向的 “三位一体” 有效管理模式下认真贯彻 “积 极、精细、和谐”的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现将上半年工作总结如下：

一、行政人事工作方面 行政人 (一)建立健全公司各项制度 上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理 草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管 理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行 购充电方案》等制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。 (二)全面出台绩效考核制度 上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成 情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过 考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作积极性。 (三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状，上半年对部门进行了重新划分， 由原来的 3 个部分划分为 6 个部门， 新增了资产运营部、 环境管理部、 运营管理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精 细，更符合物业公司的发展。 (四)对员工工资水平进行调整。 上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的 调整，目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。

二、库房工作方面 库房工作方面 上半年库房主要工作为：每月对库房进行盘点工作。其中大型盘 点 2 次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作，加强了外委 方库房管理力度;年中对 5 个库房进行了集中盘点，同时对同类物品 进行合并，并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议，对库房的 分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品及时进行 处理，降低了库房的安全隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。 三、浴室工作方面 浴室工作方面 上半年浴室的主要工作是： 首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急 预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习，提高浴室管 理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。 其次： 浴室上一年底更换太阳能设备， 在设备运行期间还不稳定， 因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作， 做到发现问题及时排 查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。第三：加强对浴室成本控制，对水电等资源的日常查询记录及洗 浴人次的统计工作，为浴室成本核算提供准确依据。 四、前台工作方面 前台工作方面 上半年前台的重点工作： (一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度 化。 (二)依据年初制定的经营责任书要求，出台了《客户投诉管理 制度》。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流 程，投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题，得到了广大住户的 认可，大大提高了客户满意度。 (三)为方便客户充电，计划实施电卡充值由客户自行办理，方 便及时充值避免出现断电带来的生活不便。 五、综合服务责任区 出台《综合服务责任区管理办法草案》并于 xx 年 1 月 1 日起 施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检 查，每周举行例会对本周检查情况进行汇总及时解决，每月两次对责 任区进行互评打分。通过综合服务责任区的管理，对园区工程、维修 及卫生死角及时发现处理， 使园区面貌焕然一新， 整体环境大幅提高， 截止目前，综合服务责任区监管考核得分均在 85%以上。 六、其他工作 其他工作完成 3 月 15 日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。 刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给 予了认可， 这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的。 xx 下半年工作计划 xx 年下半年工作计划 根据部门上半年的工作安排， 结合物业公司

目前实际情况和未来 发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，确保年 度计划顺利实现。 行政人事工作方面 一、行政人事工作方面 (一)继续完善公司各项制度。下半年计划完善《员工福利制度 及实施细则》、《人事管理制度》、《劳动纪律》、《奖惩制度》、 《培训制度》等。使公司的管理更专业化、制度化、规范化。 (二)计划组织一次公司内部培训。使员工工作专业化、提高员工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素质。为物业公司规 范化发展提供有力保证。 (三)继续推进绩效考核制度。依据《绩效考核制度草案》对公司员工进行绩效考核，通过严格的考核制度调动员工工作积极性，全面提升公司服务水平、管理水平。 (四)加强园区文化建设。计划下半年安装宣传栏，张贴园区内活动照片、园区风采、安全宣传、法制宣传、新政策法规介绍等。及时对园区入住人员进行宣传教育、 丰富园区入住人员的业余文化生活，美化园区环境。提升物业服务水平。 二、 库房工作方面 库房工作方面继续加强库房管理工作，重点加强资产台账管理、 库房安全管理。计划年底对库房进行大型盘点，对全年采购成本、领料成本、办公用品成本进行汇总。使库房管理水平提升到又一高度。