经典企划方案例1

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助理分析师庞敏丽认为该书系统地阐述了企业微博运营的科学策略和全套方法，并辅之以大量知名企业的成功案例，逐步讲解了企业微博运营的步骤、技巧和注意事项，适合企业微博营销人士阅读。。

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《全球社会化媒体营销行业研究报告》

社会化媒体营销市场火热发展。美国的Facebook估值千亿，即将上市也令其愈发抢手。国内无论是腾讯的QQ空间，还是人人网 ，或者微博，都走出了自己的一片天地。另外电子商务与社会化媒体的合作加强。未来社会化营销市场一定是个趋势，它激起越来越多的人对其的研究与探索。

为深入了解我国乃至全球社会化媒体营销，数位分析师历经数月撰写了《全球社会化媒体营销行业研究报告》。(详见：/zt/mtyx/) 该报告从各方面深入剖析社会化媒体营销进行全面调研与分析，包括：社会化媒体营销概述、发展现状、特征、趋势、社会化媒体工具、社会化电子商务、SoLoMo模式下的投资机会等等。现此报告征订活动已经开始！

目录

前言

第1章 企业微博的神奇功效

1.1 迫在眉睫：企业网络营销新武器

1.1.1 微博发展现状

1.1.2 立即使用微博的理由

1.1.3 不使用微博的危险

1.2 六脉神剑：微博的独特魅力在哪里

1.2.1 微博的定义

1.2.2 微博的特点：六脉神剑

1.2.3 与其他工具相比微博好在哪里

1.3 神通广大：企业微博的用途

1.3.1 企业微博20大商业用途

1.3.2 企业微博的其他用途

1.4 思想风暴：营销理念全面大提升

1.4.1 经典营销理念的新理解

1.4.2 新营销理念精华解读

1.4.3 微博营销融入营销全过程

1.5 经典案例：看VANCL（凡客诚品）如何玩转微博营销

1.6 经验总结

1.7 实战训练

第2章 开通与认证企业微博

2.1 开辟阵地：企业官方微博新开张

2.1.1 企业微博使用模式

2.1.2 规划相关账号的矩阵群

2.1.3 注册相关微博账号

2.2 装修门面：精心设计简介与背景

2.2.1 相关文字信息的设计

2.2.2 相关视觉效果的设计

2.3 加盖认证：获取平台认证取得信任

2.3.1 获得认证的目的

2.3.2 企业官方微博的认证

2.3.3 企业高管的个人认证

2.4 约法三章：不是什么内容都能说

2.4.1 不约法三章的危害

2.4.2 其实约法不止三章

2.5 经典案例：Adidas的微博账号矩阵规划

2.6 经验总结

2.7 实战训练

第3章 企业微博营销规划

3.1 精心规划：定位清晰操作有目标

3.1.1 微博营销的基本环节

3.1.2 明确微博营销的定位与目标

3.1.3 微博与其他营销渠道的关系

3.2 步步为营：制订计划步骤要详细

3.2.1 掌握微博参与者特征

3.2.2 微博营销内容规划

3.2.3 微博营销提升影响力规划

3.2.4 微博运营数据管理、分析与优化规划

3.3 考核目标：关键绩效指标可测量

3.3.1 理解设定KPI的重要性

3.3.2 设定微博营销的KPI

3.3.3 确认各KPI的评测方法

3.4 排兵布阵：搭建团队分工须明确

3.4.1 微博营销团队组织架构的搭建

3.4.2 微博营销团队的分工与责任

3.4.3 微博营销团队的成本投入

3.5 经典案例：演出公司微博营销策划书撰写

3.6 经验总结

3.7 实战训练

第4章 增加粉丝提高影响力

4.1 度过瓶颈：增加粉丝神奇训练法

4.1.1 没有粉丝的苦恼

4.1.2 初期增加粉丝的训练法

4.1.3 内容为王始终起作用

4.2 寻找网感：把玩体验寻找新感觉

4.2.1 基本的网络语言

4.2.2 常见的网络风格体

4.2.3 微博的味道

4.3 志同道合：气味相投促使互关注

4.3.1 哪些账号值得你关注

4.3.2 直接找到有价值的账号

4.3.3 通过观察找到有价值的账号

4.4 参与讨论：精彩观点大胆亮出来

4.4.1 微博评论同样精彩

4.4.2 四条妙招出精彩评论

4.5 经典案例：婚博会微博创意及影响力提升

4.6 经验总结

4.7 实战训练

第5章 让微博帖子更吸引人

5.1 魅力四射：帖子引人注目靠创意

5.1.1 什么样的微博帖子最吸引人

5.1.2 创意为众王之王

5.1.3 微博创意从何而来

5.2 分门别类：不同类型帖子要策划

5.2.1 品牌塑造类微博帖子策划

5.2.2 产品与服务推广类微博帖子策划

5.2.3 活动类微博帖子策划

5.3 把握时机：微博时间有讲究

5.3.1 时间与效果的关系

5.3.2 掌握微博使用的热门时间段

5.3.3 控制好微博频率

5.4 丰富多彩：专业性丰富性宜平衡

5.4.1 专业内容与其他内容的比例

5.4.2 企业专业性微博内容的规划

5.4.3 如何让企业微博内容更多彩

5.5 经典案例：磨铁图书的微博运营策划

5.6 经验总结

5.7 实战训练

第6章 让微博互动更有效

6.1 妙语连珠：力求幽默生动讲礼仪

6.1.1 微博互动的趣味性

6.1.2 微博互动的生动性

6.1.3 微博互动的礼仪性

6.2 以诚相待：注意诚心诚意有耐心

6.2.1 诚恳是微博互动的催化剂

6.2.2 耐心是微博互动的调和剂

6.2.3 促进互动持续的一些技巧

6.3 察言观色：影响对方决策分步骤

6.3.1 让对方对你产生信任

6.3.2 揣摩对方的心理需求

6.3.3 提供适合对方的方案

6.3.4 请求对方分享好的体验

6.4 经典案例：招商银行的微博互动营销策划

6.5 经验总结

6.6 实战训练

第7章 微博与其他营销渠道整合

7.1 嫁接微博：在公司网站显示微博

7.1.1 在企业官方网站上添加微博模块

7.1.2 在企业官方博客上添加微博模块

7.1.3 添加多个微博账号“一键关注”按钮

7.2 扩大分享：公司信息转发至微博

7.2.1 在微博中插入公司信息的链接

7.2.2 添加分享公司信息的分享按钮

7.2.3 合作建立企业自己的微博平台

7.3 借鸡生蛋：微博账号访公司网站

7.3.1 微博账号直接登录企业网站的好处

7.3.2 用微博账号直接登录企业网站

7.3.3 实现微博账号访问企业网站的方法

7.4 并肩作战：微博与其他渠道配合

7.4.1 微博与线上各类渠道的配合

7.4.2 微博与线下各类渠道的配合

7.4.3 微博与线下商业活动的配合

7.5 经典案例：瑞丽借力微博平台力量的策略

7.6 经验总结

7.7 实战训练

第8章 策划企业微博活动

8.1 公益活动：策划创意及扩大影响

8.1.1 微博公益活动的创意策划

8.1.2 微博公益活动的具体开展

8.1.3 微博公益活动的直播与报道

8.2 促销活动：抽奖细则及结果统计

8.2.1 微博促销活动的创意策划

8.2.2 微博促销活动的抽奖细则

8.2.3 微博抽奖活动的结果统计

8.3 竞赛活动：评比细则及作品公布

8.3.1 微博竞赛活动的创意策划

8.3.2 微博竞赛活动的评分细则

8.3.3 微博竞赛活动的作品评比

8.4 线下活动：活动及接受报名

8.4.1 微博线下活动的创意策划

8.4.2 微博线下活动的组织

8.4.3 微博线下活动的管理

8.5 经典案例：一汽马自达新品汽车微博营销策划

8.6 经验总结

8.7 实战训练

第9章 通过微博塑造企业品牌

9.1 名扬天下：讲述品牌故事放长线

9.1.1 通过企业各类信息综合塑造企业品牌

9.1.2 通过栏目长期讲述企业与品牌故事

9.1.3 微博与其他渠道配合塑造企业品牌

9.2 经营之道：宣传企业理念有技巧

9.2.1 企业理念融化在故事中

9.2.2 企业理念体现在内容中

9.2.3 企业理念表现在互动中

9.3 术业专攻：发表专业观点有益处

9.3.1 企业相关领域专业知识的积累

9.3.2 企业相关领域专业信息的收集

9.3.3 微博中专业信息及观点的表达

9.4 经典案例：诺基亚新品活动的策划

9.5 经验总结

9.6 实战训练

第10章 通过微博提供客户服务

10.1 售前咨询：争取潜在客户施影响

10.1.1 利用微博主动发现潜在客户

10.1.2 利用微博争取新客户的原则

10.1.3 利用微博争取新客户的技巧

10.2 售后服务：服务现有客户添满意

10.2.1 微博一般售后服务问题回答

10.2.2 微博复杂售后服务问题回答

10.2.3 用微博的人越多其功效越显著

10.3 应对有方：回答不同问题有先后

10.3.1 微博客户服务的轮流回答法

10.3.2 微博客户服务中的轻重缓急

10.3.3 微博客户服务中的明言暗语

10.4 经典案例：富有特色的戴尔中国微博客服与技术支持

10.5 经验总结

10.6 实战训练

第11章 企业微博监控与评估

11.1 随时掌控：监测微博动态不间断

11.1.1 监测微博粉丝变化的情况

11.1.2 监测微博内容的分享情况

11.1.3 监测微博流量变化情况

11.2 及时评测：评估营销效果找原因

11.2.1 评测企业微博对品牌提升的影响

11.2.2 评测企业微博客服的效果

11.2.3 评测企业微博对销售增长的影响

11.3 对症下药：优化营销方案有依据

11.3.1 优化企业微博的内容策划

11.3.2 优化企业微博的互动方式

11.3.3 优化企业微博的社交关系

11.4 经典案例：星巴克中国微博运营状况分析

11.5 经验总结

11.6 实战训练

第12章 利用微博进行危机公关

12.1 防微杜渐：发现危机处理要及时

12.1.1 了解微博危机公关的基本流程

12.1.2 监测并上报微博潜在危机信号

12.1.3 判断是否构成危机并研究策略

12.2 果断出手：跟踪信息引导要迅速

12.2.1 诚恳表态并判断当事人类型

12.2.2 跟踪信息以掌握事情变化动态

12.2.3 沉着应对以把控事态总体走向

12.3 充分沟通：化解误会证据要保留

12.3.1 与引发危机的用户充分沟通

12.3.2 与各类关注媒体充分沟通

12.3.3 保留有利证据以备打官司

12.4 经典案例：四川会理县PS事件的危机公关

12.5 经验总结

12.6 实战训练

后记

前言

第1章 企业微博的神奇功效

1.1 迫在眉睫：企业网络营销新武器

1.1.1 微博发展现状

1.1.2 立即使用微博的理由

1.1.3 不使用微博的危险

1.2 六脉神剑：微博的独特魅力在哪里

1.2.1 微博的定义

1.2.2 微博的特点：六脉神剑

1.2.3 与其他工具相比微博好在哪里

1.3 神通广大：企业微博的用途

1.3.1 企业微博20大商业用途

1.3.2 企业微博的其他用途

1.4 思想风暴：营销理念全面大提升

1.4.1 经典营销理念的新理解

1.4.2 新营销理念精华解读

1.4.3 微博营销融入营销全过程

1.5 经典案例：看VANCL（凡客诚品）如何玩转微博营销

1.6 经验总结

1.7 实战训练

第2章 开通与认证企业微博

2.1 开辟阵地：企业官方微博新开张

2.1.1 企业微博使用模式

2.1.2 规划相关账号的矩阵群

2.1.3 注册相关微博账号

2.2 装修门面：精心设计简介与背景

2.2.1 相关文字信息的设计

2.2.2 相关视觉效果的设计

2.3 加盖认证：获取平台认证取得信任

2.3.1 获得认证的目的

2.3.2 企业官方微博的认证

2.3.3 企业高管的个人认证

2.4 约法三章：不是什么内容都能说

2.4.1 不约法三章的危害

2.4.2 其实约法不止三章

2.5 经典案例：Adidas的微博账号矩阵规划

2.6 经验总结

2.7 实战训练

第3章 企业微博营销规划

3.1 精心规划：定位清晰操作有目标

3.1.1 微博营销的基本环节

3.1.2 明确微博营销的定位与目标

3.1.3 微博与其他营销渠道的关系

3.2 步步为营：制订计划步骤要详细

3.2.1 掌握微博参与者特征

3.2.2 微博营销内容规划

3.2.3 微博营销提升影响力规划

3.2.4 微博运营数据管理、分析与优化规划

3.3 考核目标：关键绩效指标可测量

3.3.1 理解设定KPI的重要性

3.3.2 设定微博营销的KPI

3.3.3 确认各KPI的评测方法

3.4 排兵布阵：搭建团队分工须明确

3.4.1 微博营销团队组织架构的搭建

3.4.2 微博营销团队的分工与责任

3.4.3 微博营销团队的成本投入

3.5 经典案例：演出公司微博营销策划书撰写

3.6 经验总结

3.7 实战训练

第4章 增加粉丝提高影响力

4.1 度过瓶颈：增加粉丝神奇训练法

4.1.1 没有粉丝的苦恼

4.1.2 初期增加粉丝的训练法

4.1.3 内容为王始终起作用

4.2 寻找网感：把玩体验寻找新感觉

4.2.1 基本的网络语言

4.2.2 常见的网络风格体

4.2.3 微博的味道

4.3 志同道合：气味相投促使互关注

4.3.1 哪些账号值得你关注

4.3.2 直接找到有价值的账号

4.3.3 通过观察找到有价值的账号

4.4 参与讨论：精彩观点大胆亮出来

4.4.1 微博评论同样精彩

4.4.2 四条妙招出精彩评论

4.5 经典案例：婚博会微博创意及影响力提升

4.6 经验总结

4.7 实战训练

第5章 让微博帖子更吸引人

5.1 魅力四射：帖子引人注目靠创意

5.1.1 什么样的微博帖子最吸引人

5.1.2 创意为众王之王

5.1.3 微博创意从何而来

5.2 分门别类：不同类型帖子要策划

5.2.1 品牌塑造类微博帖子策划

5.2.2 产品与服务推广类微博帖子策划

5.2.3 活动类微博帖子策划

5.3 把握时机：微博时间有讲究

5.3.1 时间与效果的关系

5.3.2 掌握微博使用的热门时间段

5.3.3 控制好微博频率

5.4 丰富多彩：专业性丰富性宜平衡

5.4.1 专业内容与其他内容的比例

5.4.2 企业专业性微博内容的规划

5.4.3 如何让企业微博内容更多彩

5.5 经典案例：磨铁图书的微博运营策划

5.6 经验总结

5.7 实战训练

第6章 让微博互动更有效

6.1 妙语连珠：力求幽默生动讲礼仪

6.1.1 微博互动的趣味性

6.1.2 微博互动的生动性

6.1.3 微博互动的礼仪性

6.2 以诚相待：注意诚心诚意有耐心

6.2.1 诚恳是微博互动的催化剂

6.2.2 耐心是微博互动的调和剂

6.2.3 促进互动持续的一些技巧

6.3 察言观色：影响对方决策分步骤

6.3.1 让对方对你产生信任

6.3.2 揣摩对方的心理需求

6.3.3 提供适合对方的方案

6.3.4 请求对方分享好的体验

6.4 经典案例：招商银行的微博互动营销策划

6.5 经验总结

6.6 实战训练

第7章 微博与其他营销渠道整合

7.1 嫁接微博：在公司网站显示微博

7.1.1 在企业官方网站上添加微博模块

7.1.2 在企业官方博客上添加微博模块

7.1.3 添加多个微博账号“一键关注”按钮

7.2 扩大分享：公司信息转发至微博

7.2.1 在微博中插入公司信息的链接

7.2.2 添加分享公司信息的分享按钮

7.2.3 合作建立企业自己的微博平台

7.3 借鸡生蛋：微博账号访公司网站

7.3.1 微博账号直接登录企业网站的好处

7.3.2 用微博账号直接登录企业网站

7.3.3 实现微博账号访问企业网站的方法

7.4 并肩作战：微博与其他渠道配合

7.4.1 微博与线上各类渠道的配合

7.4.2 微博与线下各类渠道的配合

7.4.3 微博与线下商业活动的配合

7.5 经典案例：瑞丽借力微博平台力量的策略

7.6 经验总结

7.7 实战训练

第8章 策划企业微博活动

8.1 公益活动：策划创意及扩大影响

8.1.1 微博公益活动的创意策划

8.1.2 微博公益活动的具体开展

8.1.3 微博公益活动的直播与报道

8.2 促销活动：抽奖细则及结果统计

8.2.1 微博促销活动的创意策划

8.2.2 微博促销活动的抽奖细则

8.2.3 微博抽奖活动的结果统计

8.3 竞赛活动：评比细则及作品公布

8.3.1 微博竞赛活动的创意策划

8.3.2 微博竞赛活动的评分细则

8.3.3 微博竞赛活动的作品评比

8.4 线下活动：活动及接受报名

8.4.1 微博线下活动的创意策划

8.4.2 微博线下活动的组织

8.4.3 微博线下活动的管理

8.5 经典案例：一汽马自达新品汽车微博营销策划

8.6 经验总结

8.7 实战训练

第9章 通过微博塑造企业品牌

9.1 名扬天下：讲述品牌故事放长线

9.1.1 通过企业各类信息综合塑造企业品牌

9.1.2 通过栏目长期讲述企业与品牌故事

9.1.3 微博与其他渠道配合塑造企业品牌

9.2 经营之道：宣传企业理念有技巧

9.2.1 企业理念融化在故事中

9.2.2 企业理念体现在内容中

9.2.3 企业理念表现在互动中

9.3 术业专攻：发表专业观点有益处

9.3.1 企业相关领域专业知识的积累

9.3.2 企业相关领域专业信息的收集

9.3.3 微博中专业信息及观点的表达

9.4 经典案例：诺基亚新品活动的策划

9.5 经验总结

9.6 实战训练

第10章 通过微博提供客户服务

10.1 售前咨询：争取潜在客户施影响

10.1.1 利用微博主动发现潜在客户

10.1.2 利用微博争取新客户的原则

10.1.3 利用微博争取新客户的技巧

10.2 售后服务：服务现有客户添满意

10.2.1 微博一般售后服务问题回答

10.2.2 微博复杂售后服务问题回答

10.2.3 用微博的人越多其功效越显著

10.3 应对有方：回答不同问题有先后

10.3.1 微博客户服务的轮流回答法

10.3.2 微博客户服务中的轻重缓急

10.3.3 微博客户服务中的明言暗语

10.4 经典案例：富有特色的戴尔中国微博客服与技术支持

10.5 经验总结

10.6 实战训练

第11章 企业微博监控与评估

11.1 随时掌控：监测微博动态不间断

11.1.1 监测微博粉丝变化的情况

11.1.2 监测微博内容的分享情况

11.1.3 监测微博流量变化情况

11.2 及时评测：评估营销效果找原因

11.2.1 评测企业微博对品牌提升的影响

11.2.2 评测企业微博客服的效果

11.2.3 评测企业微博对销售增长的影响

11.3 对症下药：优化营销方案有依据

11.3.1 优化企业微博的内容策划

11.3.2 优化企业微博的互动方式

11.3.3 优化企业微博的社交关系

11.4 经典案例：星巴克中国微博运营状况分析

11.5 经验总结

11.6 实战训练

第12章 利用微博进行危机公关

12.1 防微杜渐：发现危机处理要及时

12.1.1 了解微博危机公关的基本流程

12.1.2 监测并上报微博潜在危机信号

12.1.3 判断是否构成危机并研究策略

12.2 果断出手：跟踪信息引导要迅速

12.2.1 诚恳表态并判断当事人类型

12.2.2 跟踪信息以掌握事情变化动态

12.2.3 沉着应对以把控事态总体走向

12.3 充分沟通：化解误会证据要保留

12.3.1 与引发危机的用户充分沟通

12.3.2 与各类关注媒体充分沟通

12.3.3 保留有利证据以备打官司

12.4 经典案例：四川会理县PS事件的危机公关

经典企划方案例2

对房地产产品进行精准的市场定位，实施合理优化的成本战略，能够有效提高房地产企业的市场核心竞争力。虽然不同的房地产企业具有不同的经营策略，但是想要实现企业的成熟与有效经营必须具备以下几点，即构建完善的市场调研机制、成本控制制度尤其是产品研发制度。下文就房地产项目开发管理重点环节进行了分析和探讨。

1.房地产项目开发的投资决策问题

房地产企业是否具有雄厚的实例，土地储备量的大小是非常重要的标准。项目土地的出售和购买一般均通过招投标的方式，因此，在拍卖出让项目土地之前，对于究竟以何种价格取得土地比较合适，企业应该实现做好详细的项目投资的可行性方案，该方案应该包含房地产项目基本情况、项目用地情况调查、项目开发建设进度、项目开发组织机构、项目项目运行费用等。当然，制定或者编制项目投资的可行性方案需要房地产开发企业积累丰富的相关的基础性资料，否则不能够保证计算的全面性与精确性。经验显示，土地拍卖是一个竞争异常激烈的过程，通常需要多次加价才可能中标，所以在深刻研究项目的主要状况以及预期成本之后，在土地拍卖过程中才能够做到胸有成竹。

2.优化设计产品方案

在房地产项目的设计方案期间，想要保证设计方案的高质量，首要条件便是对产品市场进行深入、全面的产品市场调查。产品市场调查直接影响到房地产项目开发的成败。做好设计期间的市场调研报告需要注意以下几个方面：

第一，项目地块的概况。主要是项目所在地区或者城市的主要区域的房地产项目开况，房地产项目所在地块的现状尤其是今后规划情况，房地产项目所在地块的土地出让情况、地产开发状况。

第二，土地属性问题。对土地的基本基标、周边情况以及本身的潜力进行深入的分析和探究。

第三，当前的市场供需状况。主要内容包括：房地产项目所在地块的周边市场分析（主要是市场的整体供应情况分析），房地产项目所在地块周边的典型个案供应分析，其他市场需要状况分析（例如建筑、景观以及户型等）。

第四，相同类型的经典项目调查与经典项目分析。主要内容包括：针对典型项目的个案进行深入的调查，分析该典型项目个案的典型优势，结合实际的区域特点对典型项目的用地规划进行细致分析。

第五，开发该类房地产项目的具体对策和建议。主要包括建筑类型的对策与建议、绿化景观的对策与建议、户型匹配的对策与建议以及针对以上的建议的完善与优化。

3.项目成本控制策略

3.1成本控制的原则

（1）科学合理性原则

房地产开发项目的开发具有投资大、周期长、影响因素多，风险性高等特点。尽管提前制定的投资目标不能够保证各项数据的真实性和准确性，但是项目投资估算是不可或缺的。在房地产项目开发实践过程中，通过不断地的修改与调整，概算、预算、决算以及承包合同价会逐渐清晰化、准确化。投资估算是规划设计和方案设计的重要“参照物”，扩大初步设计方案与实施方案的目标就会形成概算，工程投资的最终结果便是决算。估算、概算与决算都必须具有较高的科学性与合理性，否则将直接影响房地产项目的收益情况。

（2）以设计阶段为重点全过程成本控制原则

项目建设全过程都在不同程度地影响着成本费用，因而，项目开发成本控制必须贯穿于项目建设全过程的各环节。然而，经大量的测算分析，人们发现对项目成本影响最大的阶段，是项目设计前的各环节。在规划设计阶段，影响项目成本的可能性为75%-95%；在技术设计阶段，影响项目成本的可能性为35%-75%；在施工图设计阶段，影响项目成本的可能性为5%-35%；而在项目的施工阶段，通过技术经济措施节约成本的可能性只有5%-10%。显然，控制项目成本的关键环节在于项目施工前的投资决策和设计阶段。因而，项目投资控制，既要贯穿于项目开发建设的始终，又要把重点放在项目设计及设计前的前期策划阶段。

（3）成本的主动控制原则

房地产项目的开发以选择宗地为开始，因此，从该阶段开始便要主动出击，举例来说，主动要求设计部门编制规划设计方案，并对全案进行策划。由于设计部门最大的弱势便是“懂技术不懂经济”，因此建议由专家小组（主要由建筑师、经济师、策划师组成）对设计部门提出成本控制的要求与建议，此举能够有效在设计阶段进行成本控制，也是遵循成本控制主动化的典型体现。需要的注意的是，在工程方案的实施执行过程中，成本控制目标通常会偏离预定方向，此时要积极主动寻求控制方法和处理措施来纠正偏离方向。

3.2细化成本控制方案

房地产项目通常可以划分为四个阶段，即决策阶段、前期准备工作阶段、施工建设阶段和市场营销阶段。

（1）决策期间

投资决策分析分为两个部分：第一，市场分析。对产品供求状况、市场竞争环境、价格水平、目标市场等；第二，项目财务评估。依照前者分析的结果分析和对比项目的经营费用和收入。

（2）前期准备期间

该阶段主要包括以下几点：第一，分析拟开发项目用地的范围和特性，规划用途及获益能力大小；第二，获取土地的使用权；第三，征地、拆迁、安置、补偿；第四，规划设计及建设方案的制定；第五，项目报建；第六，市政设施建设的谈判与协议；第七，资金筹措（安排短期和长期信贷）；第八，对市场状况作进一步分析，初步确定目标市场或价格水平；第九，对开发成本和可能的工程量进行更详细的估算；第十，选择确定承包商。认真落实以上各项工作的内容，有效地进行成本控制。

（3）施工期间

经典企划方案例3

作为专业公关活动策划公司之一，客户覆盖房地产、教育、IT、医疗保健、电信、 金融、汽车、家电、旅游、体育、文化等商业企业及政府机构和非政府组织，配合用户产品和市场计划量身订制高效的策划方案和传播手段，塑造、提升和维护品牌形象，提高企业市场竞争力、品牌美誉度及促进可持续发展。

活动公司简介范文2帕菲特活动策划公司位于成都市玉沙路8号经典坐标A601(全称：成都帕菲特文化传播有限公司)是一家完全市场化理念为核心的专业公关策划服务机构，专注于为企业提供从策略咨询到全程实施的营销策划、公关传播与广告服务。公司对房地产、汽车、IT、快速消费品等行业的市场发展和竞争动态的深刻见解，以专业的策划力、严谨的执行力、高效的资源整合力及业内资深实施团队服务于各领域客户。

帕菲特活动策划公司与国内及国际行业机构有着全面紧密的合作，公司团队整合了业内资深的房地产营销、公关传播、广告创意策划人员和强有力的实施团队。由此，拥有业内最佳的客户结构，既有全球领先的跨国公司，又有国内的一流企业。

公司秉承 通过提供务实的营销策略以及高效的业务实施，协助客户在成都市场上取得竞争优势和成功。的经营理念，以质量去赢得客户，建立起良好的市场口碑和公司信誉度。

活动公司简介范文3上海芭莎能量公关活动策划有限公司

芭莎能量是时尚集团投资的具有全线时尚产品营销经验的公关活动团队，旨在帮助最强需求领军企业和名人品牌时尚化、娱乐化、慈善化全方位解决方案提供商。集合了全球顶级明星名人、商业领袖、艺术家、设计师、意见领袖、媒体等精准且广泛的强势资源。积累BAZ活动公司简介R明星慈善夜、博鳌亚洲论坛闭幕晚宴、成龙和平友爱慈善晚宴、天猫新风尚，时尚无界暨20xx天猫秋冬时装秀、中国现代时尚20xx年颁奖典礼、芭莎男士品位成功人物盛典等业界顶尖经典案例。拥有超过20xx年以上行业经验、富有热情、各具专业特长、才华横溢的核心成员及海归资深时尚人士，势必成为中国活动行销、品牌行销、公益行销、娱乐行销的整合营销领导者 。

活动公司简介范文4福建歌邦公关活动有限公司致力于为企业或个人提供公关活动策划、公关关系(媒介服务)、庆典策划、会务策划、路演活动、文艺晚会、演艺模特经纪、演艺设备租赁等服务。经过多年的发展历程，在公关行销等服务领域拥有丰富的经验，并整合本地区各种优势资源，为各类企业、经济组织及个人提供优质可靠的服务，是福建公关行业中实力雄厚的公关公司。

在福建高端公关活动运营商这一宏伟而清晰的目标驱动下，公司成立策划部、执行部、设计部、演艺经纪部、设备租赁部五个业务部门，针对企业需求，为企业排忧解难。歌邦公关秉承着急客户之所急的服务理念,无时无刻不以客为尊;为企业量身定做策划案，服务全方位，企业的需要，我们的责任。歌邦公司通过导入规范化运作，科学化管理体系，从而成为一间专业化的公关活动策划及执行服务公司!

我们的口号：歌邦公关，专业的人，做专业的事!

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服务项目

A.公关策划：商业酒会、企业年会、经销商会议、新闻会、新产品推广会、项目推介会、产品订货会、客户答谢会、会展会务、路演活动、签约仪式、明星见面会、新闻会、各类活动策划执行;

B.文艺演出：大型晚会、年会(尾牙)、酒会演出、演唱会、文艺汇演、情景剧、歌舞剧等

C.礼仪庆典：开业剪彩、开工奠基、厂庆校庆、周年庆典、房地产开盘、开幕闭幕、庆典策划、礼仪策划、大型庆典活动策划;

D.公关关系：福建本土媒介服务、新闻播报服务、媒体广告服务、异业合作服务等

经典企划方案例4

最近，南极人企业发展有限公司董事长张玉祥的心情很好——因为非典，南极人比竞争对手领先了一大步！

据了解，北极绒、婷美等保暖内衣业内大鳄，招商工作开始得相对较晚，5月份才徐徐拉开帷幕，而5月份全国“防非”工作突然加紧，受此影响，这些保暖内衣大鳄的招商工作遇到了不麻烦。据业内人士介绍，婷美受到的影响更大一些，因为位于非典核心疫区，很多客户不愿到北京洽谈，这使得其招商工作非常被动。

相比之下，南极人今年的招商工作开始得很早，早在3月份就启动了招商工作。南极人副总经理滕腾告诉笔者，目前南极人的招商工作已经基本结束，进入扫尾阶段，比起其他同行来说，南极人再次领先了一步。

保暖内衣的大战尚未开打，南极人似乎已经占了先机。看到竞争对手的正常节奏被打乱，张董事长的心情自然不坏。

但并非所有的企业都像南极人一样笃定。

在上海向上科技发展有限公司的陈列室里，高健总经理对着琳琅满目的健康学习用品愁眉不展：“这两个多月，几乎没有商上门。”向上科技的定位是“健康学习专家”，针对儿童、中小学生，向上科技已经开发了一系列的产品，包括娇姿学习桌、节能护眼灯、智能电子书、娇姿书包……然而受非典的影响，向上的招商工作严重受阻。“这两个月，我们已经接了1000多个电话，但上门洽谈的不超过10家；而按照以往的状况，应该会有巴十家客户上门洽谈了。”

5月8日上海市政府《进一步加强传染性非典型肺炎防治工作的通告》，通告规定凡是从外地来沪返沪的乘客，均要观察、隔离若干天，这个规定后，情况进一步恶化。“从5月8日到现在，还没有一个客户上门洽谈合作事宜”。下一步怎么走？高总告诉笔者：“只能将招商工作推迟，本来计划要上的招商广告，从6月份开始全部撤消了，这段时间工作重点是：产品研发和改善服务。”

像北极绒、婷美、向上科技这样，因为非典，一夜之间客户停止上门，企业的正常部署被打乱，从而遭受严重损失的企业绝不再少数。遭受非典困扰的招商企业该怎么办呢？

对策一：未雨绸缪，采取应对措施

非典严重影响了企业对商的开拓，这一点毫无疑问，如果企业能够预见到这一点，就不会陷入被动局面。

滕总告诉笔者，南极人今年提前进行招商工作，并非心血来潮，早在2003年年初，南极人就从网上了解到了广东的疫情，根据媒体报道所透露出来的信息，南极人判断这种怪病传染性比较强，很可能会向全国蔓延；后来随着信息的进一步披露，这种情况的可能性越来越大，张玉祥董事长遂果断决定将招商计划提前2个月，从而避免了遭遇黑色5月。现在保暖内衣的几个领导品牌中，只有南极人做到了“手中有粮，心里不慌”。

能比竞争对手更快做出反应，是由于南极人已经建立了比较完善的危机预警机制。对于很多招商企业来说，现在虽然已经不能做到未雨绸缪，但还是要吸取教训，从管理上建立比较完善的预警机制，以防这样的事情再次发生。

根据公开信息报道，抗击非典不会在短期内结束，企业对此一定要做到心里有数；不妨从比较坏的角度去做准备，如果非典持续到10月份怎么办？对于这种可能出现的严重局面，要早作准备，产品营销推广的计划、招商方案等，都要做好几套方案，以备不时之需。

对策二：主动出击，改变招商方式

对于一定要赶销售季节的商家来说，现在期望按照以前的方式去招商，已经不太现实了。非常时期，就要采取非常措施！停止招商绝对是不可能的，就必须继续投入招商广告，但在招商方式上，有必要根据目前的情况，做出调整；

最近一直有一些广东的客户希望能够和铂策划合作，但因为非典的原因，铂策划的员工无法到广东去；有一些很热心的客户甚至要绕道到福建等地，然后再到上海和铂策划商谈合作；客户这样的举动，被铂策划婉拒了。但这些广东企业家的敬业精神非常值得赞扬，在非常时期，主动出击未尝不是合适的选择。虽然这种方式代价高昂，但成功率却比较高，适合有一定规模的招商企业采用。

消费者恐惧非典，传统接触式购物生意冷落，但电子购物、网上消费、拉卡消费等非接触消费却大幅上扬；受此启发，招商商家也应该考虑强化与目标客户的非接触沟通。以前资料交流、电话沟通等工作，可能主要是为了吸引客户面谈，既然现在面谈不成，就要多在非接触沟通上下功夫，比如让客户自己到就近的市场参观、更多进行电话沟通，调整文本资料让其更详尽，更有说服力等。据铂策划一客户透露，采取这种策略招商，对于已经有意向的客户，其招商效果并没有降低。

对策三：做好服务，强化既有客户

不少招商企业，已经形成了比较良好的经销商网络。在非典时期，招募新商代价高、难以实现的情况下，不妨针对既有的商，重点做好服务工作，尽量说服既有商新产品，这样就可以大大降低招商成本，同时用降低的招商成本，来增强对现有代利商的吸引力，并提高他们的忠诚度。

这种策略对于招商企业来说，风险小、容易控制，而且代价较低，只要双方此前的合作比较愉快，很多既有的商，会非常乐意成为新产品的。

对策四：积蓄力量，做好铺垫工作

非典无法避免，但招商工作不能踏步不前。

经典企划方案例5

而在战略性新兴产业发展进入快车道之际，政府和企业都面临着以下问题：如何打破资源瓶颈，构筑特色产业版图？如何突围定位挚肘，实现战略转型提升？如何突破机制约束，推动管理持续创新？如何破解人才困境，打造人才集聚高地？

我国首部系统研究战略性新兴产业的高端专业文献《赛迪顾问战略性新兴产业系列丛书》（以下简称《丛书》）第二册—《中国战略性新兴产业发展及管理实践》（以下简称《管理实践》），对战略性新兴产业如何从理论知识到实践、从战略制定到具体操作，从人才发展背景、人才发展现状进行系统分析等问题进行了深入研究和探讨，对于各地方政府、企业如何布局战略性新兴产业，具有十分重要的理论借鉴和实践价值。

《管理实践》是在工业和信息化部有关领导的指导下，集数十位产业专家和管理专家的研究成果，兼收并蓄数十位主管部委领导、院士、大型企业领导的指导与建议，并由中国电子信息产业发展研究院、赛迪顾问股份有限公司、北京赛迪经略企业管理顾问有限公司策划并组织撰写的。

《管理实践》作为系列丛书的第二部，将重点放在战略性新兴产业发展的管理和人才战略的创新上。全书汇集了目前战略性新兴产业发展和管理的最新研究成果，以及战略性新兴产业战略转型和管理创新的典型实践；从促进产业发展与注重管理实践的二维视角，考虑产业发展、产业承载、创新与转型的客观现实，立足于区域、园区、企业的协同发展，多层次、多角度地对战略性新兴产业发展与管理实践进行了全面、深刻、系统地研究，着重展示了对战略性新兴产业发展和管理实践的最新研究成果，以产业发展、战略转型、管理创新、人才战略、典型案例为主线，按照产业发展篇、战略转型篇、管理创新篇、人才战略篇、典型案例篇依次展开。

产业发展篇对光电、光通信、锂离子电池、新材料、高端装备制造、北斗卫星导航、地理信息、卫星应用、三网融合、低碳城市等十大细分产业的发展现状与趋势、区域分布特征与空间发展格局、中央和地方政府的政策解读等方面进行了深入研究。

战略转型篇着眼于发展产业的战略转型模式与路径，对区域、城市、园区、大型国有企业、中小企业的发展战略转型所面临的问题、转型路径和模式进行了系统的阐述，并提出了相应的策略与建议。

经典企划方案例6

二、瑞典创新政策体系对大学研发与创新活动的引导

2O世纪4O年代，为了提升企业生产效率和技术进步，瑞典在早期的技术政策中，就已经意识到以国家资助的形式加强大学内部的研究活动。其中具有代表性的是1943年成立的瑞典技术研究委员会(SwedishTechnicalResearchCouncil，TFR)。该委员会成为瑞典历史上第一个对全社会的研发活动进行资金支持的政府机构。其中最主要的职责就是对大学进行投资，由大学来实施新的研发计划。正如TorstenNybom所指出：“作为一种正式的研究与技术政策，与政府直接投资于某个具体的研究机构的方式不同，政府将技术研究委员会的成立及运行作为研究政策的一种渠道，就意味着它会将主要的资源给那些受雇于大学的研究人员。”@20世纪6o年代末期至7O年代，在瑞典社会政府执政时期，瑞典开始借助技术政策和产业政策两大政策体系对技术进步、研究发展和创新等活动进行干预。当时的政策对于大学研究的影响主要体现在政府对各个大学投资的进一步加大，以及以国家投资的名义建立各种研究资助机构。如设立国家所有制的瑞典发展公司(SwedishDevelopmentCompany)，瑞典投资银行(SwedishInvestmentBank)，瑞典技术发展国家委员会(theSwedishNa—tionalBoardforTechnicalDevelopment，STU)等。

这些机构一方面体现了瑞典政府试图用政策手段来规划、资助和影响大学内部的研究与创新活动，另一方面也在客观上促进了大学创新能力的提升，加强了各个大学之间的联系与合作。尤其是为推动大学与隶属于政府部门之间的科研机构的合作研究奠定了基础。在整个2O世纪8o年代和90年代，瑞典的产业政策和技术政策发生了巨大的转型，在新自由主义理论和新公共管理运动的影响下，瑞典政府适时调整政策，更加强调以市场为主的自由主义、减少对信用市场的管制等政策行为。1993年至1994年，瑞典政府成立了许多旨在资助研发活动、加强大学与产业部门联系的基金会。在技术政策方面，较为重要的是成立了瑞典战略研究基金会以及知识与卓越基金会等①。面对全球市场中竞争的不断加剧，创新能力日益成为一个国家和地区推动经济发展和社会进步的关键。进入21世纪后，在整合原有产业政策和研究政策的基础上，瑞典的创新政策更为重视政府、企业、大学及研究机构之间的紧密联系与合作，同时也将更多的资金投入到以新知识、新技术、新产品为代表的领域。进入21世纪之后，瑞典政府对于研发与创新的投入逐年增加，其创新政策不仅重视提升中小型企业的创新能力，更注重科学研究的国际化，通过促进跨学科的创新活动进一步完善其国家创新系统。为了使科技成果快速商业化，2005年至2008年，瑞典政府增加1．2亿克朗用于汽车、航空航天以及环境技术等领域的产学研合作项目。对教育持续增加投入，它激发了每个人的潜力，从而创造一个以创新为基础的知识社会。为此，瑞典政府将为培养研究生增拨5．21亿克朗的资金，为培养年轻研究人员(博士后)增加1．5亿克朗，并且优先考虑那些研究实力强、研发环境优越的大学。2000年9月，由瑞典议会审议通过的《研究政策法案》成为进入新世纪后瑞典实施创新计划的主要政策依据。该法案针对高等教育机构中存在的创新能力不足以及研究人员匮乏的现状，提出要加强瑞典高等教育机构，尤其是研究型大学的基础研究。加大对研究生教育的投入，提高研究生教育的质量。

改变大学专业设置和学科分类过细的状况。提出鼓励开展跨专业、多学科的联合研究，特别是针对已有的研究优势开展进一步的探索，如生物、信息技术、新型材料、新能源等重点领域。在该法案的支持下，瑞典成立了专门负责创新政策实施的国家创新局，进一步完善国家创新政策的运行体系②。与《研究政策法案》同时通过瑞典议会审议的还有《创新体系中的研究开发与合作》政策文件。如果说前者提出要建立专门的机构实施创新政策及其相关计划，那么后者重点则是进一步明确国家创新局的性质、功能和职责范围。按照规定，国家创新局作为政府部门内部最主要的一个科研资助机构，将接受来自科研机构、大学、企业、私立研究机构和非营利性研究机构所提交的项目申请，在通过审核之后给予一定的经费资助uJ。2004年5月，瑞典工业与贸易部和教育与科学部共同制定了一个重要的政策文件——《创新瑞典》，该文件也是瑞典历史上第一份与创新有关的政府白皮书。《创新瑞典》所设定的目标是将瑞典建设成为欧洲最具竞争力、最有活力、以知识为基础的经济体。这一目标的实现自然离不开继续改革和发展瑞典的大学，以及提升大学的创新能力。为此，《创新瑞典》在其列举的四大主要任务中——创新知识基础、创新贸易与产业、创新公共投资和创新人民，将教育排在了第一位。提出要力争使瑞典的教育和研究保持世界先进水平，集中所有资源用于瑞典大学中具有优势的研究领域，充分把握由全球化所带来的各种机遇，充分利用全球市场提升瑞典大学的国际竞争力和创新能力①。为了增强瑞典的竞争优势，在瑞典教育与科学部的提议之下，瑞典议会审议批准了关于下一个四年的瑞典国家科技创新发展的总体政策与规划文件，其中包括政府科研投入预算、指导原则以及重点资助领域等内容。

《2009—2012年的科研预算法案》(以下简称《法案》)于2008年1o月颁布，其主要内容如下：第一，大幅度增加科研经费。《法案》指出，在全球化背景下，瑞典国家竞争力的提高要建立在增加产品的科技含量和加强外贸出口的基础上，科研与创新是国家整体经济增长的关键。同时，科研也是解决温室气体效应、能源危机以及大规模传染病等一系列社会问题的最有效的途径。基于以上战略原则，瑞典政府计划2009年至2012年期间增加科研经费约150亿瑞典克朗。瑞典政府已经为2009年至2012年的研究和创新拨款5亿瑞典克朗(约合6．16亿美元)，该金额是之前预算的两倍②。第二，加强高等教育机构的科研力量。瑞典政府认为大学等高等教育部门不仅是瑞典人才的培养机构，同时是瑞典公共科研的最主要力量，进一步发展大学基础科研将对促进产业界保持高水平的研发投入和创新活动具有重要意义。《法案》提出，大学的研究拨款增长的份额最大，将在4年内增长44亿瑞典克朗。第三，增加战略性科研与基础研究基金。《法案》提出，将通过国家创新局和国家研究理事会增加对战略性研究和基础研究的投入，未来4年中增加总额达到l3亿瑞典克朗。2007年，瑞典研发投入经费总额超过1100亿瑞典克朗，占GDP的3．58，比2005年增长120亿瑞典克朗。其中企业研发投入占总量的74，约为814亿瑞典克朗；高等教育机构的研发投入占21，约为235亿瑞典克朗；政府机构如各事业署、各省市研发资助机构的研发投入占5，约为53亿瑞典克朗；私有非盈利机构的研发投入占0．16O，约为l_77亿瑞典克朗。可以看出，与其它国家不同，在整个20世纪9O年代之前，瑞典并没有关于“创新政策”的概念。尽管瑞典在历史上很早就意识到创新的重要性，并对新知识的产生与社会和经济可持续发展之间的相关性有着广泛的认可，但实际上，瑞典的政策议程主要沿着两个方向前进。一是旨在促进经济增长和产业发展的产业政策，二是旨在提升科技创新能力的研究政策。因此，在很长一段时间里，瑞典国内并没有统一的创新政策。

然而，在最近十多年里，特别是进入21世纪后，受到创新理论研究的影响，创新系统的概念，特别是国家创新系统理念迅速地进入到产业、研发和经济政策的视野中，瑞典也开始运用宏观的创新战略及一系列政策发展机制来加强不同政策领域之问更为有效的合作。自2000年9月公布的《研究政策法案》开始，瑞典先后一系列致力于创新的政策文件，逐渐完善创新战略及其政策实施机制。而大学对于瑞典创新体系的重要作用依旧在上述政策文件中得到充分的反映。同时，伴随瑞典加入欧盟以及“里斯本战略”的实施，大学在瑞典创新政策体系中所起的作用将会更加明显。

三、国家创新局与瑞典大学创新能力的提升

随着产业部和就业与通信部的成立，瑞典公共科研资助机构的管理体系在2000年之后出现了巨大的变革。2001年，瑞典政府根据《研究与政策法案》的要求，将过去分散在各个政府部门的职能重新整合之后，成立国家创新局，对瑞典具有重要战略意义的领域实施应用开发。国家创新局主要使命是将瑞典发展成为世界领先的创新型国家，平时的工作重点是不断完善创新政策体系。但必须注意的是，虽然瑞典国家创新局的局长由政府指定，但是国家创新局却保持着相当大的独立性。国家创新局会定期与政府各部门保持沟通，确立研发项目。在经费使用方面，政府只支配其中大约2O研发经费，80研发经费则由国家创新局在听取各领域代表的意见基础上独立支配。由此可见，国家创新局具有很大的相对独立性，不太容易受到政府决策的影响。同时，在瑞典的政府体系中，由于各个政府机构的规模较小，因此，对于下属机构的依赖性很强，许多创新政策的具体执行都是通过如国家创新局这样的机构来执行。国家创新局的使命是对所有的私人和公共部门在研发与创新活动的需求方面提供资助。其它活动则包括促进大学、产业研究机构和企业之间加强合作、提升信息的共享与知识成果的扩散传播。特别是加强对中小企业创新活动的资助、通过项目评价和前沿技术的评估等手段，对创新政策的发展进行协调。在国家创新局成立之后颁布了战略创新规划，提出将创新作为瑞典经济持续增长的基础。通过构建高效率的创新系统，开展以问题为中心的研究，注重产业、科技、政策三者之间的互动，提高国家研发投入的回报。

在赞助的项目领域方面，国家创新局将如下领域作为重点资助对象：一是高端制造业和材料研究，这已占据产业主要部分。二是交通，包括对新型交通方式的研究，以及对交通系统的政策研究。三是信息技术。四是生物技术。五是职业生活，包括管理体制的创新、工作环境的创新，从而实现某个机构和企业的创新①。由于瑞典的大部分基础研究都发生在大学、大学学院和研究所，因此，高等教育机构成为企业与社会在基础研究和研发领域中的主要研究资源。在与研发与创新有关的联合项目中通常都会有合作。为了加强这种高等教育机构与企业界之间的合作机制，瑞典通过一些国家资助计划进一步刺激研究成果的商业化，以及大学中创新型企业的衍生。其中一个重要计划就是于2006年启动的创新卓越中心。该计划由创新局拨款。第一期计划拨款2．8亿瑞典克朗，拨款周期从2006年持续至2015年。第二期计划拨款1O．5亿瑞典克朗，从2007年持续至2016年②。所谓创新卓越中心，就是建立在各个研究型大学中，为加强大学、产业界、政府三者之间在创新和研发合作领域中的长期合作而成立的机构。该计划首先通过创新卓越中心建立一个有效的论坛机制，促进社会各部门之间的广泛讨论，推动新知识和新技术形成新的产品和服务。随后在瑞典各主要大学中计划建成25个优秀的创新卓越中心，重点资助生物制药、信息通讯、交通等重点发展的产业领域，同时面向其它基础研究，确保在前沿知识和技术的推动下产生新的产品、服务和流程。从2004年到2008年，国家创新局已经创立19个这样的创新卓越中心。

该机构由国家创新局、大学、企业共同建立，一般以一所大学为该机构的所在地，周边其它大学广泛参与进来。每个中心的建设期为10年，投资预算总额大约为2300万欧元，其中700万欧元由国家创新局提供，其它部分则由企业和大学出资。创新卓越中心拥有自己的管理委员会，主要由企业代表组成。每一个创新卓越中心还有一个负责人，对项目的运行和管理起主导作用。伴随着创新卓越中心网络的形成，大学的知识转移过程也将变得更为容易。值得注意的是，在此计划中，国家创新局并不是合作方，而只是为各方参与者提供一个基础性的合作框架，在计划初期帮助大学与企业处理一些知识产权问题。

四、启示

经典企划方案例7

什么是实实在在的策划?

经典企划方案例8

一、引言

软件工程课程是高职软件专业类学生的专业核心课，是理论和实践紧密结合的典型课程，主要培养学生软件开发能力和项目管理能力。但在实际教学过程中，因为缺乏明确工作任务并涵盖课程理论知识的综合项目，学生对软件工程理论感到十分抽象，对实践操作也只是囫囵吞枣，根本体会不到软件工程在企业项目开发中的宝贵作用。

针对软件工程课程，国内职业教育课程在借鉴外来职业教育课程开发理论的基础上，也有自己的创新。有一部分学校已经在这方面进行了改革和探索，但大多是单一的、松散地进行，这一状况的形成，一部分是因为现实客观条件的制约，另一部分还在于职业教育课程理论研究的不全面、不深入所致，因此重视和加强高等职业教育课程多元整合是提高高职职教课程开发质量的一个中心环节。

本文将以高职软件工程课程为例，将“任务驱动、项目导向、案例教学”多元整合的创新教学理念引领教学过程，强调动手能力，将工作过程的职业环境融入学习过程中，将学生对知识、职业能力的掌握程度提高到了实践这一层面，使得学生能真正进入到“在学中做，在做中学”的理想学习环境中。

二、多元整合创新教学理念

软件工程课程涉及软件项目计划、软件需求分析、软件设计、软件测试、软件配置管理、软件项目管理等软件开发过程中的各种问题。浙江商业职业技术学院(以下简称“我院”)所在浙江省高新中小企业众多，发展主要依靠技术进步以及科技来推动，对人才的需求也明显高移。经调查发现，目前浙江省软件行业在软件设计、软件测试和软件维护方面的人才缺口大，供不应求。因此，我们将教学重点放在了软件设计、软件测试和软件维护方面。以一个典型、完整、实用的项目“学生选课管理系统”为载体，将软件工程项目开发中用到的各项工作技能按照工作过程分布阶段任务，将项目分解成一个个案例，以任务驱动的方式完成技能的案例教学，同时也体现了工作过程的完整性，将“任务驱动、项目导向、案例教学”多元整合的创新教学理念贯穿于教学过程。

(一)明确工作岗位，分析工作任务，任务驱动学习

任务驱动学习是让学生完成教师精心设计的培养职业能力的工作任务，构建真正属于自己的知识和技能，提高分析和解决问题的能力。如何确定软件工程课程的工作岗位和工作任务是进行任务驱动学习首先要解决的课题。

为此，我们邀请软件行业专家、专业教师参照国家相关职业标准一起分析、论证软件工程工作岗位的工作过程和技能要求。在进行分析论证过程中，根据我院所在浙江省高新中小企业发展实际，结合高职学生学习特点，将软件工程课程培养的人才方向定位在软件设计、软件测试和软件维护三个岗位。我们明确了这三个岗位的典型工作过程，并详细分析了典型工作过程中的典型工作任务。

1　软件设计岗位的典型工作过程主要包括软件项目计划、软件需求分析、软件设计阶段。这些工作过程的典型工作任务有：(1)软件项目计划包括：软件项目计划内容的描述；度量项目的成本、规模、工作量和开发周期；确定项目开发过程模型；制订软件项目计划；(2)软件需求分析包括：定义需求工程过程模型；采用UML获取项目需求；采用UML分析项目需求；编写项目需求规格说明书；(3)软件设计阶段包括：策划项目的设计阶段；应用设计模式，执行系统的架构设计。

2　软件测试岗位的典型工作过程主要是软件测试阶段。其典型工作任务包括：软件项目单元测试用例设计；执行软件项目单元测试；软件项目功能测试用例设计；执行软件项目功能测试；软件项目性能测试用例设计；执行软件项目性能测试；软件项目压力测试用例设计；执行软件项目压力测试。

3　软件维护岗位的典型工作过程主要包括软件配置阶段和软件项目管理阶段。这些工作过程的典型工作任务有：(1)软件配置阶段包括：创建软件项目配置管理计划；对软件项目实施版本控制；(2)软件项目管理阶段包括：对软件项目进行项目估算；对软件项目进行风险管理；对软件项目进行质量管理。

(二)设计教学项目，培养职业能力，项目导向教学

项目导向教学是指通过一项完整的项目工作而进行教学活动的教学方法，它以项目导向、任务驱动，引领教学过程，强调实训环节，将工作过程的职业环境融入学习过程中，将学生对知识的掌握程度提高到了实践这一层面，使得学生能真正进入到“在学中做，在做中学”的理想学习环境中，使学生在学习过程中培养工作岗位职业能力。

我院软件工程课程定位的软件设计、软件测试和软件维护三个岗位有不同的职业能力要求，通过与专家分析论证，我们明确了三个岗位要培养的职业能力：

1　软件设计岗位。要求要培养的职业能力有：理解、实施软件项目计划的能力，编写、制定软件项目计划文档的能力；获取、分析软件项目需求的能力，编写软件项目需求分析文档的能力：理解项目数据模型、项目的架构设计的能力；编写软件项目设计规格说明书的能力。

2　软件测试岗位。要求要培养的职业能力有：设计和实施单元测试用例、功能测试用例、性能测试用例、压力测试用例的能力；撰写测试计划、报告的能力。

3　软件维护岗位。要求要培养的职业能力有：实施软件项目配置计划、管理的能力；实施软件版本控制的能力；估算项目成本、规模、进度的能力；预测、监控、计划、管理软件风险，实施软件质量保证计划的能力。

为了与岗位工作过程相适应，能够在项目教学过程中培养学生的职业能力，在设计教学项目的选择上我们从以下几个方面进行了探索：第一，项目必须包含上述岗位的基本工作过程，能够培养学生职业技能；第二，项目难度适中，符合高职学生的知识、技能结构特点；第三，项目开发周期相对较短，能够在教学时间内完成；第四，项目内容容易理解，贴近学生经验，以便学生集中精力完成软件工程工作过程的学习。

为此，我们精心设计了“学生选课管理系统”来进行项目教学，引入企业真实项目“网上书城”系统来进行模拟训练。这两个项目背景高职学生易理解、掌握和操作，并且包含了上述三个工作岗位职业能力。通过几个学年的教学实践发现，学生基本能掌握三个工作岗位的职业能力，并根据自己的兴趣有所侧重，完全达到了我们项目导向教学的目的。

(三)分解教学项目，激发学习兴趣，典型案例教学

案例教学实际上是一种“做中学”的形式，在经验和活动中获取知识和技能，增进才干。软件工程案例教学的实践反映出，案例选择是否合适、案例运用是否科学将直接影响到案例教学作用的发挥。

对于软件工程这样一门理论和实践都比较注重的课程来说，案例教学就显得特别重要。我们在案例教学中进行了以下探索和实践：第一，案例贴近学生生活，删繁就简，能适应课程教学时限要求；第二，案例有代表性和针对性，能基本涵盖基本的工作任务；第三，案例能让学生参与并易于模仿实践。如讲解软件项目计划时，针对学生选课管理系统这个项目，由老师描述项目计划应该要确定的内容，并引导学生分组讨论确定项目中角色一人员责任矩阵，利用甘特图等工具制订初步软件项目计划。这样学生不仅仅是去强记那些固定的原理、规则。学生通过案例更深刻地理解了工作过程中需要掌握的技能。

三、多元整合教学的探索与实践

任务驱动、项目导向、案例教学的教学方法各有特色，如何将这些教学方法整合在一个具体的教学项目中并让各种教学方法发挥其优点是我们要重点解决的问题。按照软件工程项目开发中典型的工作过程，我们将“学生选课管理系统”项目分解成一个个的小项目，每一个小项目对应着一个具体工作过程。对每一个小项目我们分成六个步骤进行项目教学：

第一步，确定每一个小项目的工作任务。不同的小项目对应的工作任务不同，有的工作任务比较独立、花费时间少，可以在—个教学单元中完成，我们称之为小任务；有的工作任务需要多个教学单元的综合实践才能完成，我们称之为大任务；在教学过程中，对大任务我们又将其分为若干小任务，并在各个小任务完成后进行分析总结，以便学生系统全面地掌握相应的职业能力。

第二步，教师进行案例场景描述，并通过典型案例演示项目中的具体任务。教师先对案例进行场景描述，让学生明白真实工作过程中这个小项目要做什么。然后通过典型案例的演示让学生体会到这个小项目要怎么做。

第三步，学生分组讨论，明确项目分工。软件的开发过程是一个团队合作的过程，将学生从成绩、性格、表达能力等方面进行分组，让不同的学生组合成一个团队进行项目的开发，既培养学生团队合作的精神，又让学生能发挥各自特长，调动学生积极性。在此步骤中，教师可以根据实际教学班组从整体上对团队的组合进行优化调整，对于一些比较难分工的项目，教师可以对团队进行指导，帮助团队进行分工。

经典企划方案例9

一、活动名称：3﹒15国际消费者权益日纪念活动

三、活动地点：**市总工会大厦门前

四、具体内容：

(一)纪念活动仪式：

主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布打假维权十大典型案件、公布消费者投诉十大案例、介绍各行政执法部门2011年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。

参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(**区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。

(二)3.15宣传咨询活动:

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。

(三)销毁假冒伪劣商品

各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：6224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

(四)几点要求：

1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。

现场活动总指挥：***

场地布置、划分联系人：****;

记者现场采访协调人：***

2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。

3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。

4、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：00000)

五、具体分工

(一)市局合同消保科负责：

1、制定3.15系列活动的实施方案。

2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。

主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。

上述工作3月1日底前落实完毕。

3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

4、收集、撰写工商系统及相关部门2011年打假维权十大典型案件。

5、收集、撰写市消协系统2011年受理消费者投诉十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

上述工作3月7日前落实完毕。

(二)市局商广科负责

1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。

2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。

3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣传策划。

4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。

(三)**区工商局、消协负责：

1、围绕消费与环境年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包括各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。

4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。

5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动，进行名优商品展示(严禁搞商品展销)、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。

6、指定诚信单位经营企业公民道德建设活动倡议书发言人及审稿。

7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。

上述工作均在3月9日前落实到位。

(四)市局市场经济检查大队负责：

1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。

2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。

3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。

4、整理、汇总各行政执法部门2011年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。

(五)市局办公室负责：

1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动(3月10日前落实)。

3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者，并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作(3月10日前落实)。

(六)市局法制科负责：宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成)，录音带由办公室提供，内容由消保科提供。

(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：宣传材料的发放。

市工商局、市消协

一、活动的主题、目的和意义

为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传****年全国消协组织诚信维权年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

二、主、承办单位

主办单位：四川省保护消费者权益委员会

四川省工商行政管理局

承办单位：四川质量报社生活周刊

三、活动时间及地点

活动时间：3月15日(全天)。

活动地点：市体育中心北半场。

四、活动的策划、步骤及方法

(一)活动的策划：

1.由主办单位确定本次活动方案;

2.活动前期拟于3月1214日，在媒体上(华西都市报、天府早报等)为期三天的公益广告，突出今年年主题诚信维权，为3.15现场活动造势;

3.在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;

4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的****年消费投诉十大热点和315纪念活动情况。

(二)活动的组织和实施：

1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;

2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场;

3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;

4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;

5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、IT、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售;

在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;

6.由省消费向参加活动的企业颁发二00四年消费维权定点联系企业证书、铜牌;

7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;

经典企划方案例10

本次大赛面向大连市各界人士，凡能提供可行性创业计划方案的人士均可参加。参赛选手策划的创业计划可行性方案，包括创业市场分析、可行性操作计划、财务分析、营销策略、团队组合等几个方面。参赛选手可以通过来信、或登录网站、发送E-mail报名参加，同时@@频道将开通热线咨询电话45400。征集的全部稿件由大连电台@@频道负责整理和评选，邀请资深专家、学者、成功人士从理论和实践的不同角度评出优秀计划，参加颁奖典礼上的最终角逐。大赛全过程大连劳动和社会保障局负责指导并提供相应支持。经过整理和评选出的优秀计划，大连劳动和社会保障局作为“创业就业展”的主办方，在展会中央大堂要提供相应数量的展位进行展示数量待定。二、成功创业论坛：

在展会期间开设《成功创业论坛》，请政府相关领导、成功人士、创业者共谈成功的方法和经验。《成功创业论坛》将搭建一个平台为资金寻找项目，为项目寻找资金，使创业者创业之路更加平坦。三、颁奖典礼

本次创业冲浪大赛将举办隆重的颁奖典礼，会邀请政府主要领导、创业成功人士、资金提供人士、参赛选手、创业弱势群体等参加，将是一次规模空前的盛大集会。大连电台@@频道负责组织和主持本次大赛的颁奖典礼，大连市劳动社会保障局负责邀请我市重要领导出席颁奖典礼并致辞，同时负责会场选址、会场布置、相关设备等工作。另外，创业俱乐部、创富新人评选均在筹划中。二、“大赛”运作及推介：

“2009创业冲浪大赛”由大连劳动和社会保障局与大连电台@@

共同主办提升了大赛的档次和水平，为此大连电台@@频道将总结以往经验全力使本次大赛办的更加完善、更加成功。

“2009创业冲浪大赛”采取商业运作方式，向社会公开招商，以保证创业者基金的建立、获奖者奖金的支付及相关费用的支出。同时本次大赛的宣传推广活动全程贯穿于“创业就业展”的宣传和推广之中，除@@频道之外的所有媒体宣传由大连劳动和社会保障局负责。三、活动设想：

1、成立创业者基金，支持所有创业者，为创业者融资。

2、举办投资家、成功人士与创业者之间的见面会。

3、以此为契机，积累经验，把创业冲浪大赛作出品牌，按届举行，逐步发展为全国范围的一项赛事。四、企业赞助与回报：

1、独家冠名赞助本次创业冲浪大赛颁奖晚会，冠名费20万元。

2、分别为获将选手提供创业启动资金，额数3—5万元。

3、企业回报：

⑴赞助企业将与“大赛”宣传一起在报纸、电视台、电台作宣传以上宣传与展会宣传同步进行，由大连劳动和社会保障局负责。

⑵赠送同等价值的电台广告或其它抵值合作宣传。