宠物助理总结例1

营销平台:腾讯 QQ宠物

营销背景

自2003年“动感地带”品牌建立之初,就以嘻哈街舞文化为品牌符号和文化载体,通过举办街舞大赛,在短短几年间累积下可观的品牌文化资产。

随着互联网在中国年轻人群普及渗透率的日益提升,“在线生活”已经成为时尚年轻人必不可少的生活内容。因此,即使已经拥有出色传播表现的“动感地带街舞大赛”,也走到“网络时代”。如何通过互联网聚合更多目标用户,为其提供持续的品牌文化体验?是“动感地带”街舞传播的重要课题。

中国移动的互联网广告公司华扬联众选择借助QQ宠物社区,实现了线上线下街舞大赛活动的有效整合。

营销诉求

将已形成品牌影响的“动感地带街舞大赛”从线下延伸至线上,为更多目标用户提供参与机会,提升用户对品牌文化的理解,使其在互动体验中增强品牌好感与归属感,从而帮助“动感地带”牢牢抓住年轻、活力、时尚用户群。

活动策划

QQ宠物用户多为时尚、活力年轻一族,其热衷于在虚拟社区生活中表达自我主张、引领时尚潮流,这一特点与“动感地带”的目标用户高度吻合。针对此,配合中国移动“动感地带2008全国街舞电视挑战赛”活动的开展,华扬联众选择腾讯QQ宠物娱乐休闲平台,围绕“动感街舞音乐Party”等主题活动,全面打造动感街舞线上品牌社区。

时间规划

2008年11月19日～2009年2月18日

总体推广规划

华扬联众及腾讯广告策划团队与动感地带客户策划了新一季线上街舞大赛,以此呼应线下大赛传播,实现线上街舞比赛与线下同步整合,最大程度上实现对动感地带品牌形象的推广,并在参与互动中增强用户的品牌文化体验。

网络传播策略及亮点

1.置入式品牌曝光

将动感地带品牌标识自然置入 QQ宠物社区,使用户迅速捕捉品牌信息,实现品牌形象的快速曝光,并与社区环境自然融合,用户接受度更高。

2.定制游戏活动与线下活动一脉相承、相辅相成

基于 QQ宠物游戏,专门开发以街舞为主题的模块 ――“动感街舞音乐 Party”,在整体活动中,设置“街舞训练营”、“音乐宠物炫”、“街舞大争霸”三个阶段活动,更有效契合“动感地带”的线下大赛。

3.在人际沟通中实现更大范围的传播

运用宠物社区与 QQ IM的交互产品( QQ宠物交通工具)实现活动的人际关系传播,伴随着用户的互动沟通形成后续传播链,并以动画形式优化游戏的参与效果。

4.特色产品实现社区内定向传播

利用 QQ宠物社区特有的消息告知产品― ―“宠物冒泡消息”,针对线下各赛区大学生街舞比赛,在Q宠在线高峰期1.4亿用户进行定点的活动告知。

5.“软硬结合”实现线上整合传播

通过腾讯娱乐等频道对“动感地带”线下活动进行实时跟踪报道,实现线上、线下活动的呼应,激发受众关注比赛、参与游戏的兴趣。

项目总结:

M:可衡量的效果

此次活动吸引了大量用户的参与,其独立注册用户超过 190万,交通工具的购买量达到了 58万,而页面曝光率平均每天 800万,两个月共累计 4.8亿,极大地提升了动感地带的品牌认知度。

I:互动式的体验

用户互赠交通工具,以娱乐和情感沟通的方式扩展传播,与动感地带倡导的“以舞会友”的宗旨相一致。通过给 QQ宠物赋予舞蹈元素,帮助用户更好体验动感品牌的嘻哈风潮文化。

N:精确化的导航

Q宠冒泡消息根据线下各赛区的比赛日程选定在线高峰期,对用户实现精准的定点投放,使其传播效果达到最大化。

D:差异性的定位

根据动感街舞特点,将此次品牌营销主题内置于休闲娱乐游戏中,让用户在潜移默化中接受并理解品牌文化。 QQ宠物多接触点式的互动体验(场景、游戏、交通工具、宠物炫等),配合与腾讯平台多个产品的交互,打造 360度的在线品牌营销体验。

专家点评

本期专家:王海龙

“动感地带”品牌推广商

华扬联众广告有限公司副总经理

作为一个电信服务性品牌,“动感地带”的推广与其他有形产品很不同,它的产品体验相对后者不是那么容易获得。因此在“动感地带”品牌推广之初,我们就很强调“品牌资产”这个方面,反映在“动感地带”上,就是它特有的文化、用户特征、音乐等。

品牌体验这种东西一定无法在单纯的通告声明中产生,必须是在沟通当中形成,是潜移默化的。互联网广告的互动性是一个非常好的特性。对于广告主来讲,互动性能让用户与品牌之间产生特殊的心理影响,这比用户单向收看一次广告的影响要深刻得多。

因此,2008年我们选择QQ宠物作为“动感地带街舞大赛”的线上推广重要的一部分。其中重要的理由就是,QQ宠物本身已经提供了一个互动机会,这个互动机会是由QQ宠物产品本身特质所带来的,这正是我们在“动感地带”品牌营销中最看重的东西。

这次合作的主要思路是,通过QQ宠物用户的线上活动参与,达到用户对街舞以及“动感地带”的更深层次体验和沟通――无论在情感、行为、喜好还是日常娱乐方面。合作在品牌资产和用户参与感受方面,都达到了我们的预期目标,在活动的量化数据效果上也有出色的表现――项目的技术数据统计结果呈现出的水平,令客户和我们感到很满意。

本期专家:刘曜

腾讯广告销售部策划与设计中心总监

与“动感地带”的合作案例给了一个很大的启示:广告主可以考虑借助现有成熟的网络平台或社区,开展与之相契合的互动营销,这样的效果事半功倍。

QQ宠物注册用户数1.4亿、月活跃用户数达6300万、最高同时在线人数达125万,庞大的用户基础和高度的用户粘性等优势,都有助于开展网络社区活动;同时Q Q宠物自身即是一款高互动、高参与度的休闲娱乐游戏,内置街舞游戏模板,也能为现有用户提供新的应用体验,从而令推广效果更好。正是品牌、活动策略与媒体平台的三者契合,才能实现这个案例中广告主、公司、媒体与用户的“多赢”,我认为这是本案例的最大亮点。

宠物助理总结例2

据美国宠物用品协会(APPA)所做的国内养宠人调查显示，美国养宠人2011年一年花费在饲养宠物方面的总消费额超过500亿美元，同时他们还得出了2011年至2012年美国人均在各项宠物消费方面的花销数据，其中仅主粮一项，美国人均年消费就达254美元，相当于每月花费150元人民币。

而在国内，根据国内大型养犬人社区网站狗民网的调查统计显示，中国养宠人在宠物身上的消费额比美国还要高。其中粮食及零食方面，平均每只宠物犬每月就要支出400元，而其他的支出项目还包括宠物美容、宠物就医、宠物日常药物和宠物服饰及玩具。如果将所有各项整合统计，中国的养犬人每年需要为每只爱犬花费的额外支出高达7300元，平均每月超过600元。而这还不包括宠物感染重大疾病后的巨额治疗费用。

面对养宠的高额支出，大多数养宠人并不会选择丢弃宠物，而是尽可能通过各种办法从原有日常消费资金中分配一部分用于应对额外的养宠支出。在美国，由于宠物行业已经被社会所认可，随之而生的各项服务也相对完备。在宠物医疗方面，许多保险公司都特别推出了宠物医疗保险以帮助养宠人应对宠物突发性重大疾病和日常就医消费。而在其他消费方面，各大银行也推出了“宠物消费账户”来帮助养宠人更好地规划个人财产，通过定期将现有活期账户中的一部分转存到单独的账户中来提前储备这部分养宠所需的资金。事实上，这种包含保险和强制储蓄方式的养宠消费观念中已经渗透了个人财富管理，亦即理财的最基础理念。

遗憾的是，国内目前的宠物行业依然处于培育市场阶段，虽然各种产品和服务已经能够基本满足宠物的生活及健康需求，但对于养宠人的需求，在很多方面还欠缺合理配套的服务。在保险方面，目前国内尚没有正式的宠物医疗保险，只有为数不多的几家保险公司在家庭财产责任险中包含了对于宠物伤人方面的责任保险。这也意味着养宠人依然需要自己面对宠物日常医疗的消费以及罹患重大疾病的不确定支出。此外，面对不断推出的具有更好营养效果的各类宠物食品、琳琅满目的各式宠物用品，收入水平一般的养宠人要幺选择节衣缩食，要么就只能望洋兴叹。

养宠宝：基于P2P模式的养宠理财

对于一个成长中的行业来说，用户的需求与问题是企业刨新的直接动力，具有市场洞察力的敏锐企业会察觉用户的需求并及早提出解决的方案，这种方案可能并不能一步到位地解决用户所有的问题，但却能够给行业和受众带来全新的理念。

2012年5月，国内养犬人社区网站狗民网重磅推出了“养宠宝”养犬人理财计划。用户只需一次性投入本金(10万元人民币为单位)，就可获得每月预期为本金1％的现金收益，在1年的封闭期内预期累计年收益约可达12％。此外，用户可选择将每月现金收益中的部分划入自己在狗民网的账户，用于在狗民商城自由消费并享受低至1折的VIP特惠价格，也可在封闭期满后选择将账户内金额及其余收益兑换现金或进行续约。正如狗民网总裁唐阳所说，“养宠宝”正是为那些希望给宠物提供优质生活但又不希望为此增加太多经济负担的用户而设计的。更重要的是，“养宠宝”率先在国内宠物业内提出了一种全新的养宠理念：通过合理有效的理财方式让一部分现有资产取得额外收益，而这部分收益便用来负担养犬的开销，这样一来现有资产并没有因养犬而受到损失，也就意味着养宠人并不会因为宠物开销而在经济上有所负担。这一新服务的核心理念就在于将“理财”观念引入养宠消费之中。随着国内经济的不断发展，理财行为已经渐渐为更多的年轻人所接受并且重视，人们开始购买诸如保险或其他银行理财产品，运用现有的资金获得更多收益以应对诸如CPI增长、子女教育支出、养老储蓄等等潜在的资金问题，而这些问题同样隐藏在养宠生活之中。

宠物助理总结例3

1.1胃肠道

胃肠道是由胃和肠两部分组成的。胃肠道疾病是指发生在胃和肠道的疾病。胃肠道也被称为消化道。胃肠道是在体内盘旋的管道，起始于口，包括食道、胃、小肠、大肠或结肠和直肠。

胃肠道的主要功能是消化食物，为机体提取和吸收营养物质。消化过程依靠消化道产生的动力并在许多帮助消化的物质和酶的参与下，当食物原料通过消化道时，消化道的每个部分对其执行特定的、不同的消化功能。

1.2胃肠道疾病

胃肠道疾病是宠物易患的疾病之一。胃肠道疾病因胃肠感染部位的不同而各不相同。临床上两种较常见的疾病分别是胃肠炎和结肠炎。胃肠炎综合起来就是胃和肠的炎症。宠物患胃肠炎最常见的可能是由于吃了一些垃圾，当然另外也有许多其它原因可以引起胃肠炎。结肠炎是结肠的炎症。犬猫结肠炎常常是慢性疾病，伴有难以控制的腹泻。

1.2.1胃肠炎

胃和小肠时常会发生急性胃肠炎。胃肠炎的特症是呕吐和腹泻，常见为突然发病。急性发病快，持续时间短，有明显的临床症状。导致这种情况的原因有很多。其中较常见的原因是近期内食物的突然改变，包括宠物偷吃餐桌上的食物或剩饭、接触垃圾桶内已变质和吃了腐败的食物，或突然转换到一种新的食物。其他原因还包括：传染性细菌感染、体内寄生虫感染、处于应激状态、其它器官的疾病如肝脏疾病和肾脏疾病等。

1.2.2胃肠炎的治疗

我们一般有多种方法治疗这类胃肠道疾病，选择哪种方法治疗取决于胃肠道感染的部位，以下的治疗原则适用于各种原因引起的胃肠炎的治疗。

止泻和止吐

胃肠炎是一种严重的宠物疾病，同时也是困扰着宠物主人的问题。当面对家里又脏又臭的宠物在腹泻时，首先要做的是快速减轻症状。所以及时找兽医处方给予止吐药如，胃复安，以及止泻药如思密达等是很好的药物。

补充体液和电解质另一个问题是伴发呕吐和腹泻的胃肠炎，让宠物身体出现脱水和流失某些重要矿物质，如钾、钠、氯、电解质。由于呕吐和腹泻会丢失体液，如果症状持续，应该让兽医对体液的丢失情况进行评估，然后进行合理的补液。严重的病例需要住院进行静脉输液来纠正体液的丢失。

出现呕吐和腹泻的宠物也会丢失钾，还可能丢失钠和氯离子。因此，当宠物出现这些症状时应该在食物中添加钾及其他离子。在呕吐止住后，给患病宠物补充口服补液盐等很重要。

禁食(让胃肠道“休息”)

犬猫急性胃肠炎治疗，首先要纠正脱水和可能出现的矿物质不平衡。同时，要对宠物进行24―48小时的禁食，让胃肠道处于“休息”状态。这是所谓的“饥饿疗法”，它可以避免食物对胃肠道粘膜的刺激，有利于尽快恢复。只要连续12小时内没有发生呕吐，可以给宠物少量饮水或舔食冰块。

及时适当补充食物营养

48小时禁食后，如果它们能耐受饮水，也可以给与少量的食物。如果宠物可以每天几次少量进食没有呕吐或腹泻，那么3―4天后可以增加食物的量，让宠物一天吃2―3顿饭可以满足总能量的需求。如果宠物在这段时间出现呕吐，应该马上停止喂食，禁食几个小时后再喂。

最好选择中等脂肪含量的易消化食物，这样可以使宠物少量进食便可满足其能量需要。对于许多患胃肠炎的宠物来说这一点很重要，因为限制进入消化道的食物量有助于控制胃肠炎的临床症状。脂肪可以改善适口性，对提高发生恶心厌食动物的食欲有很大帮助。食物的消化率也应该提高，尤其是当宠物不能正常消化食物的时候。高消化率的食物，也就是“低残余”的食物，可以被很好地消化和利用，同时粪便量很少。

2、犬猫结肠炎

2.1结肠炎

结肠炎从字面上来说是结肠或大肠的炎症。这种病最常见的症状是间歇性或持续性腹泻，如果疾病是慢性的则可能伴有体重减轻。

犬猫结肠炎的病因有很多，最常见的病因有：(1)食物改变，包括是食入餐桌食物或垃圾；(2)食入毛发、骨头或其它异物；(3)细菌感染；(4)某种肠道寄生虫，如球虫和贾第次虫；(5)对某种药物的反应；(6)食物过敏或不耐受；(7)某些特殊类型的肿瘤。

2.2患结肠炎宠物的治疗

结肠炎，类似于胃肠炎，治疗首先要补充丢失的体液和矿物质。但对于慢性结肠炎来说，饮食治疗很关键。饮食的目的是提供食物以满足宠物营养需求，同时帮助结肠恢复正常的功能。宠物慢性结肠炎可以通过单独的食疗或配合一些适当的药物来治疗。根据结肠炎的潜在病因，有三种食物可以用来辅助治疗犬猫结肠炎：高纤维含量食物、高消化率低残留的食物、低食物过敏或无过敏性的食物。

宠物结肠炎的关键营养因素包括：水、纤维、消化率、矿物质、蛋白质。高品质的宠物食品的胃肠道处方粮中，就特别注意到合理利用这些营养素的配比来到达最佳的治疗效果。

水：患结肠炎的动物，与患胃肠炎的动物相似，由于腹泻而丢失体液。如果需要，应该正确评估和纠正体液丢失。

纤维：大肠从胃肠道内容物中吸收水分的过程很重要。当食物快速通过大肠时，水分吸收不充分，宠物会出现腹泻。在宠物食品中添加纤维素可以减慢肠道内容物通过大肠的速率，帮助控制腹泻。纤维素同样可以结合和储存大肠中多余的水分，这同样有利于改善宠物拉稀的情况。

宠物助理总结例4

职业素养培养欠缺    

近些年高职高专院校扩招，导致学生素质参差不齐，有些学生上实训课时态度散漫。需美容犬到达实训室后，学生们常常忘记自己的身份和上课的目的，在操作过程中抱着宠物犬玩闹。犬只洗完澡吹干拉直毛后，很多学生看着宠物犬可爱的外形，伸手就抚摸，把吹干拉直的毛发再次压下去，欠缺基本的美容常识，对犬造型修剪不利。还有的学生在操作过程中过度抬高犬只的腿，使犬站立不舒适，不配合美容修剪，脾气急躁的学生甚至有动手打犬的动作。以断中种行为都是欠缺职、llt素养的表现，不利于其日后的职、生涯发展。这些不良行为需要实训教师在操作之前反复强调，在操作中注意提醒。

1.2学生分组操作不合理    

由于宠物护理与美容专业发展迅速，而宠物护理与美容专业的实验器材准备没有及时补足，实训动物严重欠缺，宠物美容与护理实训课程常年以来一直以分组的形式进行，常常5-8人一组。对于某些简单操作比如眼睛与耳朵护理、修剪指甲等课程教学，分组使学生们能互相讨论，帮忙保定犬只，有利于课程的开展。但造型修剪专业决定了这是需要个人独立完成的工作，一直分组不利于学生美容技能的提高，有些学生因主动或被动的原因未动手操作，浑水摸鱼的更是有之，不利于教师全面正确地了解每一位学生的学习效果。另外，分组学习影响学生独立完整地完成一只犬的造型修剪的时间以及能力培养，实训操作课程需要每一位学生能够充分动手操作，才能整体提高教学质量!

1.3教学方法单一    

宠物护理与美容实训课程教学延续着其他学科的教学方法，通常方式是教师拿书本或PPT讲授，学生坐在座位_卜听，听好后实训教师演示，学生操作。造型修剪是一门技术课程，教师的掌握程度和学生不在同一水平线，教师熟练操作中觉得很简单，学生却不能理解，机械重复却做不出相同的效果。以贵宾犬的运动装为例，运动装讲究各种线条的结合，整体的和谐程度要求很高，是各种造型的基础，如果单靠教师讲一遍，再操作一遍，学生掌握不好，需要通过画图、泥塑、动画等各种方式相结合让学生强化线条的概念，理解运动装的整体效果

111.4实训课操作完成后教师点评不够    

宠物护理美容与实训课程时间安排比较紧张，学生们操作后经常就临近下课，有的安排在第一、二节课，学生们赶着_卜接下来的课程，教师就来不及点评，实训周时间来得及点评时，由于分组的关系，教师只点评到一整组，点评的内容笼统，对于学生掌握修剪技能帮助不大，学生们不能清晰地明白当天学习的效果，比如进步在什么地方、哪些部位还需要修改、修改成什么程度等。点评不够就不能最大程度发挥美容专业教师的最大功效，不利于专业的发展。

2宠物护理与美容实训课教学改革措施

2.1注重培养学生的职业素养    

在平时教学过程中，注重学生职业素养的培养，使学生牢固树立专业人员该有的态度，包括对待宠物犬的态度、正确的操作方式、行之有效的与客户沟通的方式，对待犬产生排泄物，不能大呼小叫，更不能置之不理，应快速并且主动地处理问题。美容前进行用品的准备、测量水温，美容过程中对犬皮肤进行检查，操作过程中时刻关注宠物犬是否舒适，从让犬站桌开始，以理解和体贴的心意对待美容犬。时刻以一名专业人员的素养要求自己。

2.2注重学生动手能力的培养    

学院领导应在宠物护理美容实验室建设中增加经费投人，另外需联系周边宠物繁殖场以及私人宠物养殖，保证充足的宠物护理美容的动物储备，保障学生实训课的需求。上课过程中注意分组，除却基础部分学习时，让每一位学生都能动手，尽量每人负责一只犬，包括从梳毛到最后修剪的完成，以让学生得到充分的练习，了解美容的整个环节，对自己的技术薄弱环节有所了解，最后能够有钊一对性地练习。

2.3改革实训教学方法，产、教紧密融合，运用多种方式让学生认识宠物造型    

宠物美容专业是一门技术要求较高的课程，需要学生理解造型的特点.灵活运用剪刀完成各个环节的处理由于犬种的不同，所使用的方法也不同，同一品种的犬修剪方法也不尽相同，留下必要的毛发，去除不必要的部分，表现犬的品种特征和美感，掩饰犬的个体弱点。为此，必须首先对犬种标准做充分的了解，让学生看图看文字去了解，通过绘图了解犬品种结构，通过观看犬模型、自己动手泥塑塑形等方式进一步掌握犬的结构特点，增强学生的空间感，采集不同犬的毛发让学生了解不同犬的毛质，通过羊毛毡等方式练习泰迪犬头型的修剪。运用多种方式让学生熟悉犬的造型，掌握犬造型的特点，才能修剪出合适的作品。

2.4加强点评，授课过程中合理安排学生助教    

宠物助理总结例5

蒋淼

2007年，她开始自发地从事动物保护志愿者工作，先后参与北海公园流浪猫、丁奶奶之家、瑞家志愿者团队、别吃朋友小院、月亮小屋等组织的志愿者工作，独立救助流浪猫狗十余只，陆续捐出爱心物资和爱心捐款数万元。目前，家有爱猫两只，小的5岁，大的8岁；爱女月月1年前出生，但她并没有因此远离她的动物救助工作，月月与家里的两只猫咪相处得也很好。

我现在是一个1岁女孩的妈妈，但在当妈之前，已经开始了对妈妈这个身份的模拟体验，那就是收养流浪猫，做猫咪的妈妈。我看着那些流浪猫，就像看到没有妈妈的孩子一样心疼，其实它们和人类一样，是有思想、有情感的生命。它们也曾有父母亲眷，也害怕离别，但人们在遗弃它们的时候，总会因为它们只是猫咪而没有了负罪感。还有人说，那么多孤儿没人收养，哪里还顾得上猫。我想说，无论是流浪猫还是流浪儿，能为他们做点儿什么都好，只要不停留在只说不做上，都该鼓励。我会用我持续不断的行动影响身边的人，同时在孩子的心中种下爱的种子，让孩子学会善待生命，尊重生命。

达人主张1

不消费，不伤害，不冷漠，不虐待

打算养宠物？请以领养代替购买

有人可能会问，为什么要领养别人抛弃的流浪动物呢？我有经济实力，完全可以去宠物店购买自己中意的那一只。我想说的是，经济能力是你的实力，而善良是你的选择，当你从动物救助组织或个人的手中领养了一只宠物，你就为社会减少了一个流浪的生命；而当你从非法的宠物贩子手中购买了一只宠物，你就纵容和助长了宠物贩子更加肆意地繁殖动物，也间接造成了更多生命的流浪。

有人可能会说，购买一只宠物，从小养起，肯定比领养来的成年宠物更亲。实际上，你救助了这样一个无助、有可能面临死亡威胁的生命，它会回报你无条件的爱与信任，为了得到你的一个，它会表现得无比乖巧，无比懂事，足够让你动容。不仅如此，领养宠物还可以节约一笔可观的费用，你不用为购买宠物而掏腰包，何乐而不为呢？所以，当你想要拥有宠物的时候，请优先考虑那些与幸福一步之遥的流浪动物们吧！

消费也是一种伤害，请让孩子远离动物园、海洋馆、马戏团

动物保护纪录片《海豚湾》的海报上写着醒目的一句：如果你看见一只海豚为你表演，就意味着几千只海豚已经死亡了。正是海豚表演的广受欢迎，催生了残忍的捕海豚产业，给海豚这一可爱的生物族群带来了灾难。任何一种形式的动物表演、动物展览都是动物们的灾难，每一所动物园、海洋馆和马戏团，都是动物们的“奥斯维辛集中营”，而我们的每一次消费，每一次围观，都是对它们的一次间接虐待。

我和我的孩子不会踏进动物园、海洋馆，不会观看动物表演。我不能告诉孩子，那只被关在笼子里无精打采的狮子就是狮子王辛巴，那些在玻璃箱中来回巡游的无聊小鱼就是可爱的小鱼尼莫，那只被铁链锁着向人乞讨的瘦猴就是大闹天宫的“美猴王”，这样不仅会让孩子误以为动物的存在价值就是供人娱乐，而且会扼杀孩子美好的想象力、可贵的爱心和同情心。

不要担心孩子因此缺乏对动物的认知。如果没有条件带孩子去大林波波跨国公园看真正野生的猛兽，不能带孩子去马尔代夫感受真实的海洋生物，就请陪孩子在家看《动物世界》、动物绘本，那样的动物至少是真实、有尊严且充满想象力的。

和孩子一起帮助流浪动物

面对无家可归的小动物，作为妈妈，我们除了谴责，还需要有更具体的行动去帮助它们，通过行动为孩子树立爱心榜样。

北京有很多民间的动物救助组织，比如瑞家基地、别吃朋友小院、月亮小屋等，在这些由救助人共同出资的基地里，安置着大批流浪动物。周末的亲子时光，不妨带孩子去动物基地参观，捎上猫猫狗狗爱吃的食物，去看望它们。如果条件允许，还可以认养一只流浪动物，把它作为“编外家庭成员”，每个月捐出一笔生活费，让它拥有一个安稳的生活。

达人主张2

不要因为宝宝的到来而抛弃它

丢弃宠物会给社会带来隐患

现实中，每天都在上演《忠犬八公》的故事，只不过，这些苦苦等候主人的忠犬是因为遭遇了主人无情的遗弃。如果不能将宠物当成家人对待，请不要饲养。一时的跟风、追时尚、找乐子，只会造成对动物的伤害。

被抛弃的宠物成为流浪动物后，会因此产生更多的流浪动物。据估算，一对成年流浪狗，若任其自由繁殖，7年后可繁衍6万多只后代；一对成年猫在相同的情况下，7年后所繁衍的后代多达40万只！这是对环境的破坏，对地球资源的巨大浪费，也是对生命极大的伤害和不尊重。

面对阻力不抛弃、不放弃

怀孕前后，准妈妈继续养宠物多少都会遭遇一些家庭内部的阻力。这时候，你的选择取决于你内心的坚定程度。在温柔地坚持“不抛弃、不放弃”原则的前提下，做好孕前、孕中体检，用科学的检查结果说话，并适时地对家人进行科学喂养宠物知识的宣教，最大限度地寻求家人的理解和支持。当坚持到孩子平安降生，并健康长到1岁的时候，相信能否继续养宠物已经不再是个问题了。

不得已转让宠物，请慎重托付

虽然从小与猫狗等宠物“混居”可以提高孩子的免疫力，有效预防过敏和哮喘，但如果孩子已经有过敏性哮喘，对动物严重过敏，闻到动物毛便会哮喘发作，出于健康考虑，还是应该放弃养宠物。但是，放弃并不等于抛弃，作为一个有责任心的妈妈，你需要为宠物做好之后的安置工作。比起随便把宠物送人或找亲戚家寄养，为宠物找一个可靠的领养家庭会是更好的选择，以防止辗转的次数太多，对宠物造成心理伤害。本着认真负责的态度，尽量将它送到可以托付终身的主人手中。

达人主张3

有宠物陪伴的童年更快乐

宠物让孩子学会交朋友

给孩子养只小动物，在妈妈的监督指导下，让孩子亲自照顾它、陪伴它，不仅可以培养孩子的爱心和责任心，更能提高孩子的动手能力、交际能力。英国的研究结果显示，饲养伴侣动物越多，孩子社交承受能力越强。通过宠物的一生还能让孩子了解一个生命生老病死的全过程，增强对生命的理解与认识。而小动物热情和乐于交往的天性也能抚慰独生子女的孤独，为孩子留下一段宝贵而特别的友谊。

宠物的陪伴让孩子更有安全感、更自信

宠物会对孩子的心理健康形成积极的影响。如果打预防针时有一条狗在场，孩子就不会紧张和害怕；在父母关系紧张的家庭，有狗或猫陪伴的孩子受到的精神伤害会轻很多。宠物作为孩子最忠实的伙伴和可信赖的倾诉对象，完全不会在意孩子的长相、成绩，不会在意他是否听话，是否聪明，它们给予孩子无条件的爱和关注，让孩子获得百分百的安全感和自信心。有研究表明，有宠物的孩子具有较高的自尊。

言传身教，培养孩子对宠物的责任心

家庭是孩子人生的第一间课堂，孩子总是会将父母作为第一个学习对象。因此，想要培养孩子的责任心，妈妈自己首先要具备。在决定养宠物前，以及和宠物共同生活的时间里，无论发生什么变故，你都做到为它着想，一如既往地照顾它、关爱它。你的责任心，善始善终的态度和坚持不懈的行动，就是对孩子最好的言传身教。

让孩子了解小动物的习性和肢体语言就算是饲养多年的宠物，也有可能在不经意间对孩子造成伤害。《窗边的小豆豆》中的小豆豆就在和金毛洛基玩耍的过程中，被过度兴奋的洛基咬伤了耳朵。所以，你需要告诉孩子：

1.猫猫和狗狗不喜欢刺耳的尖叫、兴奋的猛跑、突然的推拉，这些都会吓到猫猫，造成狗狗会过度兴奋，会对宝宝造成伤害。2.猫猫和狗狗的耳朵、尾巴、爪子是敏感部位，宝宝可以摸摸，但不要用力拉扯。3.狗狗和猫猫吃饭、睡觉、抱着玩具的时候，宝宝不可以打搅它们。4.不要冲熟睡的小动物大声叫喊，轻声唤醒它们，并保持一定距离，给它们时间恢复清醒。5.猫猫生气时，会后背弓起、背毛竖立、耳朵向后缩、大声怪叫；当狗狗生气的时侯，会掀起嘴唇、露出牙齿、背毛竖起、大叫或后退。这时候，千万不要再接近它们。

达人主张4

做个动物保护行动派

发现

当你在路上遇到了“流浪的小天使”，首先要观察它是否亲人，如果不亲人，并不建议盲目带回家，你可以定期为它提供干净的水和食物。

抓捕

不建议直接用手把流浪动物抱住，因为不确定流浪动物身上是否存在传染性疾病，动物如果受惊挣扎，还可能对你造成伤害。最好用诱捕笼或航空箱，里面放上罐头之类的食物；如果是流浪狗，而且性格温顺的话，可以尝试套上牵引绳带走。

检查&绝育

就近找一家宠物医院为它做身体检查。在确定没有潜在病情的情况下，隔离1～2周进行免疫，1～2周后做绝育手术。给动物做绝育手术非常必要，有助于它之后顺利进入领养家庭。安顿好流浪动物后回到家中，切记做好自身的清洁和消毒工作，以免把病菌带入家庭，影响家中宠物和宝宝的健康。

隔离

当它康复后，就可以接回家或者寄养到宠物寄养店了。如果家里有动物和小宝宝，一定要严格隔离，做好清洁和消毒工作。在观察期内，“新成员”与“原住民”和小宝宝不要接触，确保双方安全，这样也方便观察“新成员”吃、喝、便的情况。

找领养

在救助的过程中，要注意做好救助记录，并随时新照片，以便宣传领养。如果顺利找到领养人，则需要通过家访，核实领养人的真实情况，考察对方是否能做到科学喂养，能否给予动物很好的照顾。在审核通过后，需要签订一份领养协议，以确保他对动物不离不弃。

如果一切顺利的话，这个“流浪的小天使”就可以进入领养家庭了，一次真正的救助也就算成功了。之后，还应定期回访了解宠物在领养家庭的生活状态，如果发现虐待或照顾不周，需要按照协议将宠物收回。

宠物助理总结例6

肝脏是体内主要的代谢过滤系统，所有血液都通过它来排毒，肝脏具有许多至关重要的功能。

蛋白质、脂肪、碳水化合物的新陈代谢

从血液中过滤有害物质(如毒素)

储存维他命和矿物质

生成胆汁，有助于营养物的消化和吸收

储存糖原(起作用是血糖调节)

重要的蛋白质合成，如血蛋白和凝血因子

与脾一起协同维护血红细胞

当宠物狗体内的肝被严重积压时，可能在外表上不会有明显的症状。肝病变只有在兽医实验室进行体检时，才会可能被诊断出。兽医在对宠物狗进行体检时，诊断初期患有肝病的症状有：肝脏肿大而引起腹部膨涨；皮肤有青肿；发烧(由二次感染或发炎所引起的)；用力按腹部有痛感；耳朵、牙床和皮肤无体毛部位出现了变色，略带黄色……兽医通过检查宠物狗的可视粘膜是否呈正常的粉红色来诊断和判定宠物狗是否患了贫血。

兽医还会注意观察的宠物狗症状包括：

体能耗失

消化、腹泻和便秘等问题

浅表肤色、大便呈灰色

尿液呈黑色(桔黄色)

行为反常：走路、跑圈，甚至疾病发生

喝水频繁、尿频

有些宠物狗即使得病，也不会出现症状。诊断实验室检测提供了最有价值的信息，比如年幼的宠物狗患有先天性疾病，如微脉管发育不良。这些疾病只有宠物狗到一岁时才会明显地显现出来，若要尽早得知的话，血检也许是唯一可行的办法。根据某些血检数据，可以诊断为肝病。其中包括：

血清谷―丙转氨酶(ALT)。因为肝病，酶的含量增加。

血清碱性磷酸酶(ALP)。肝病和非肝病会提升胆道(肝)产生的酶。高含量的酶表明宠物狗患上了骨科病、肝病或胆汁流通不畅。

谷氨酰转移酶(GGT)。许多细胞组织和肝生成酶。当宠物狗患有胆总管病时，其血清中的碱性磷酸酶的含量就会增加。谷氦酰转移酶(GGT)和碱性磷酸酶(ALP)含量的增加，能够证明胆汁流动系统受到了损伤。

血清总胆红素是胆汁的组成部分。血清总胆红素由肝分泌到肠道内。总胆红素是血红蛋白分离的副产物。血红蛋白在血红细胞中，为细胞组织供氧。血红细胞死亡后，肝就会将血红蛋白分离为血清总胆红素。血红细胞分离致使血红细胞过多或者肝病，无法从血液中清除血清总胆红素，这些都会导致血清总胆红素含量上升。胆道一旦堵塞，血清总胆红素流入肠道受阻，并导致血液中血清胆红素含量上升。

白蛋白是由肝生成的血浆蛋白，有助于控制组织中的渗透压。白蛋白含量低的时候，液体遗漏，导致腹部肿胀。白蛋白含量低，表明宠物狗患有慢性肝病或者肾病，及寄生虫病感染，如钩虫等。如果白蛋白含量高，则表明脱水和蛋白质缺失。

尿液分析和X光照片也可以提供有价值的信息。如果表明宠物狗的肝功能不良的话，应再进行检查来确诊其根本的原因。需要进行胆酸检测、超声波检查和肝活体检查来确定你的宠物狗肝功能不良的原因。

宠物狗肝病的整体治疗

宠物狗体内的肝脏就类似于汽车内的滤油器，需要保持其清洁，否则血液就会变脏，就好比车里的油。当肝脏的负担过重时，它就不能正常排出毒素，毒素则被排放到血液中。这些毒素非常有害，在整体医疗中被认为是疾病的根源，毒素侵害机体的组织细胞。因此肝脏对于许多身体器官功能而言是至关重要的，且不可或缺的。当肝脏处于超负荷的状态时。所引起的多米诺效应是显而易见的。例如，一个人饮酒过量，肝细胞就无法正常的排毒，从而引起其他健康问题，如血脂过高。同理，肝脏因多年的饮食不良，也会处于超负荷状态。

在宠物狗身患肝病之前，要对肝脏进行整体护理，使其肝功能保持良好状态，不失为明智之举。例如，给你的宠物狗服用某些药物，但是药物对宠物狗的肝脏往往具有副作用，如果让宠物狗再服用高质量的护肝排毒补充剂，就可以大幅度降低这些药物潜在的副作用。肝脏是体内为数不多的可以再生健康组织的器官，因此可以相当普遍的看到有些病患虽然肝功能受到损害，但通过整体的治疗，逐渐康复了。

宠物助理总结例7

宠物连锁门店按照面积由大到小、货品类别由简到繁可分为6大类:仓储社、超市卖场、小型零售店、便利店个体户、目录零售商、电子商务。

在目前的中国市场环境下,宠物食品和用品零售行业仍然处于新兴阶段。据不完全统计,中国目前的宠物犬、猫等各类宠物总量在2亿只以上,到2015年,该数字将达到5亿。预计到2010年,宠物产业的年产值将达到400亿元人民币。随着中国经济的高速发展及人民消费理念的不断更新,必将为宠物行业的高速发展提供契机,并势必引发宠物经济的热潮。

在当前全球“金融危机”阴霾仍未褪去的大环境下,宠物零售行业如何寻找到一条具有自身特色的成功之路,是值得每个有志于该行业发展之士去关注、去思考、去探索的。幸运的是,成熟的美国市场为中国的宠物企业提供了最值得借鉴的成功商业模式。

国内宠物食品及用品行业情况

宠物助理总结例8

1.市场需求增加

宠物数量的急剧增加，其所产生的疾病、护理等支出也相应增加；其次，随着社会经济水平的提高，初级产品以及能源供应的紧缺，物价水平的上涨，宠物看病、手术等费用恶性增长；再次，原先因为高昂的宠物注册费和年检费所造成的“黑户”现象，目前正在逐步消除，有户口的宠物数量的增加将会带来宠物保险潜在客户范围的扩大；最后，我国老年人口、单身、丁克家庭数量的增加，使得宠物的地位进一步提升，宠物被视为家庭成员的现象越来越普遍，宠物的健康成长牵动着每一位家庭成员的心。

综上所述，随着宠物数量的增加，宠物医疗、手术等费用的增长，宠物主人在医疗方面的支出压力不断增大，客观上刺激了宠物主人的保险需求。此外，注册费和年检费的减少或者废除，也使得宠物保险潜在投保范围进一步扩大，而且宠物地位的提高，还从主观上增加了主人的保险需求。

2.供给主体不足，险种单一

与国外发展较为成熟的宠物保险市场相比较，我国宠物保险尚处于初级阶段，市场发育程度低，保障范围小。国内目前开展宠物保险的保险公司寥寥可数，只有少数几家公司推出了可以独立购买的宠物保险险种，如中国太平洋财产保险股份有限公司，还有一些保险公司的宠物保险则是作为家庭财产综合保险的附加险种，如中国平安保险股份有限公司、中国大地财产保险股份有限公司。所有的这些保险公司仅对宠物的第三者责任风险承保，即只承担因被保险人合法拥有的宠物造成第三者的人身伤害或财产的直接损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，且规定了多种责任免除条款，保障范围狭窄，不能有效满足人们对宠物保险的潜在需求。

二、我国宠物保险市场的创新

我国的宠物保险尚处于初级阶段，还应该更多地借助国外成熟保险市场的发展经验和教训来不断完善自身的发展。根据国外宠物保险的现状，再结合我国特殊的国情，大致可以从以下几个方面来着力建设我国的宠物保险。

1.扩大保障范围，积极开发新险种

鉴于我国目前区域发展不平衡，城乡收入水平差距大的现状，进一步发展宠物保险可以借鉴类似于公共责任保险、农业保险的发展模式，即先试点、后推广的模式。宠物保险可以在北京、上海、广州等宠物市场较为发达的大城市先行推广试点工程，总结经验，汲取教训，最后发展成为全国性的宠物保险市场。在试点地区，应逐步扩大宠物保险的保障范围，将医疗费用、意外死亡等基本保障先行引入到宠物保险中，满足因宠物医疗费用不断上涨等原因而产生的扩大宠物保险保障范围的需求。当宠物保险的经验数据、数理精算、核保、理赔等技术不断完善，宠物保险保障基金积累到一定程度后，保险公司可以针对客户的特殊需求开发多种多样的保险保障产品，满足人们对宠物保险的个性化需求。2.开展与宠物医疗机构的合作，打造信息交流平台

宠物保险中的医疗、意外死亡等保障的费率设定需要大量的经验数据。如果单凭保险公司的一己之力去搜集理念的观测数据，将会耗费大量的人力、物力和财力，这对保险公司来说就显得十分被动。而通过与宠物医疗机构的合作，打造信息交流平台，则可以使保险公司化被动为主动。因为宠物医疗机构掌握的经验数据可信度高，又较为全面，恰恰迎合了保险公司的需要。此外，利用这样一个信息平台，保险公司还可以了解大量的潜在客户的信息，这对于扩大宠物保险的覆盖水平，提高承保质量将会起到不可估量的作用。最后，保险公司还可以采取类似于银行保险这样的销售方式，直接委托宠物医疗机构营销宠物保险，扩大销售渠道，节约销售成本。

3.加大宣传力度，提高保险意识

现代宠物保险诞生至今也不过30多年的历史，而在我国宠物保险第三者责任险的兴起更是最近几年的事，因此很少有人对宠物保险有所了解。即便是在宠物保险较为发达的美国，还是存在很大一部分人没有听说过宠物保险的现象。因此，要扩大宠物保险的覆盖面，刺激国民的保险需求，促进宠物保险的可持续发展，就必须加大宠物保险产品以及保险知识的宣传力度，提高国民的保险意识，养成良好的风险管理习惯。具体可以通过各种媒体、报刊杂志、公车广告、地铁站、火车站、飞机场、娱乐场所的宣传海报等传播媒介吸引国民的眼球，起到宣传宠物保险的作用。不过，最重要的还是应聚焦宠物购买、治疗等环节，因为这些环节最接近于潜在的客户，若是能提高他们的保险意识，培养起保险习惯，使他们切身体会到保险的价值，那么宠物保险必将会步入可持续发展道路。

三、结论

我国宠物保险业方兴未艾，宠物保险市场上蕴含着巨大的需求。借助国外先进技术和经验，结合我国宠物保险的发展现状，可以着力解决需求与供给的矛盾，探索一条适合我国宠物保险发展的道路。但同时不能忽视发展道路中存在的缺乏统计资料、新险种开发的定价风险等问题，这些问题的解决离不开政府的监管，保险产品的创新需要宽松的市场行为监管和严格的偿付能力监管环境。在这个层面上，如何发挥政府的职能，落实监管责任就显得尤为重要。

[摘要]随着越来越多的宠物进入到中国家庭，由宠物产生的相关医药费、门诊费、手术费等费用也在随之增长。由国外的经验看来，这些费用将会越来越困扰宠物主人。本文将从我国宠物保险的现状入手，结合国外该险种的实践经验，探索适合我国宠物保险的发展道路，着力解决宠物的保障问题。

[关键词]宠物保险护理和医疗费用意外死亡第三者责任

参考文献：

[1]洪蕴慧.谈我国宠物保险市场的开发[J].上海保险，2006.

[2]王增年.我国宠物业发展趋势[J].北京农业，2004.

[3]米锦欣.宠物豢养的经济视角[J].瞭望，2004.

[4]李玫，高俊岭.欧美宠物市场发展新趋势[J].饲料广角，2006.

宠物助理总结例9

1.市场需求增加

宠物数量的急剧增加，其所产生的疾病、护理等支出也相应增加；其次，随着社会经济水平的提高，初级产品以及能源供应的紧缺，物价水平的上涨，宠物看病、手术等费用恶性增长；再次，原先因为高昂的宠物注册费和年检费所造成的“黑户”现象，目前正在逐步消除，有户口的宠物数量的增加将会带来宠物保险潜在客户范围的扩大；最后，我国老年人口、单身、丁克家庭数量的增加，使得宠物的地位进一步提升，宠物被视为家庭成员的现象越来越普遍，宠物的健康成长牵动着每一位家庭成员的心。

综上所述，随着宠物数量的增加，宠物医疗、手术等费用的增长，宠物主人在医疗方面的支出压力不断增大，客观上刺激了宠物主人的保险需求。此外，注册费和年检费的减少或者废除，也使得宠物保险潜在投保范围进一步扩大，而且宠物地位的提高，还从主观上增加了主人的保险需求。

2.供给主体不足，险种单一

与国外发展较为成熟的宠物保险市场相比较，我国宠物保险尚处于初级阶段，市场发育程度低，保障范围小。国内目前开展宠物保险的保险公司寥寥可数，只有少数几家公司推出了可以独立购买的宠物保险险种，如中国太平洋财产保险股份有限公司，还有一些保险公司的宠物保险则是作为家庭财产综合保险的附加险种，如中国平安保险股份有限公司、中国大地财产保险股份有限公司。所有的这些保险公司仅对宠物的第三者责任风险承保，即只承担因被保险人合法拥有的宠物造成第三者的人身伤害或财产的直接损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，且规定了多种责任免除条款，保障范围狭窄，不能有效满足人们对宠物保险的潜在需求。

二、我国宠物保险市场的创新

我国的宠物保险尚处于初级阶段，还应该更多地借助国外成熟保险市场的发展经验和教训来不断完善自身的发展。根据国外宠物保险的现状，再结合我国特殊的国情，大致可以从以下几个方面来着力建设我国的宠物保险。

1.扩大保障范围，积极开发新险种

鉴于我国目前区域发展不平衡，城乡收入水平差距大的现状，进一步发展宠物保险可以借鉴类似于公共责任保险、农业保险的发展模式，即先试点、后推广的模式。宠物保险可以在北京、上海、广州等宠物市场较为发达的大城市先行推广试点工程，总结经验，汲取教训，最后发展成为全国性的宠物保险市场。在试点地区，应逐步扩大宠物保险的保障范围，将医疗费用、意外死亡等基本保障先行引入到宠物保险中，满足因宠物医疗费用不断上涨等原因而产生的扩大宠物保险保障范围的需求。当宠物保险的经验数据、数理精算、核保、理赔等技术不断完善，宠物保险保障基金积累到一定程度后，保险公司可以针对客户的特殊需求开发多种多样的保险保障产品，满足人们对宠物保险的个性化需求。

2.开展与宠物医疗机构的合作，打造信息交流平台

宠物保险中的医疗、意外死亡等保障的费率设定需要大量的经验数据。如果单凭保险公司的一己之力去搜集理念的观测数据，将会耗费大量的人力、物力和财力，这对保险公司来说就显得十分被动。而通过与宠物医疗机构的合作，打造信息交流平台，则可以使保险公司化被动为主动。因为宠物医疗机构掌握的经验数据可信度高，又较为全面，恰恰迎合了保险公司的需要。此外，利用这样一个信息平台，保险公司还可以了解大量的潜在客户的信息，这对于扩大宠物保险的覆盖水平，提高承保质量将会起到不可估量的作用。最后，保险公司还可以采取类似于银行保险这样的销售方式，直接委托宠物医疗机构营销宠物保险，扩大销售渠道，节约销售成本。

3.加大宣传力度，提高保险意识

现代宠物保险诞生至今也不过30多年的历史，而在我国宠物保险第三者责任险的兴起更是最近几年的事，因此很少有人对宠物保险有所了解。即便是在宠物保险较为发达的美国，还是存在很大一部分人没有听说过宠物保险的现象。因此，要扩大宠物保险的覆盖面，刺激国民的保险需求，促进宠物保险的可持续发展，就必须加大宠物保险产品以及保险知识的宣传力度，提高国民的保险意识，养成良好的风险管理习惯。具体可以通过各种媒体、报刊杂志、公车广告、地铁站、火车站、飞机场、娱乐场所的宣传海报等传播媒介吸引国民的眼球，起到宣传宠物保险的作用。不过，最重要的还是应聚焦宠物购买、治疗等环节，因为这些环节最接近于潜在的客户，若是能提高他们的保险意识，培养起保险习惯，使他们切身体会到保险的价值，那么宠物保险必将会步入可持续发展道路。

三、结论

我国宠物保险业方兴未艾，宠物保险市场上蕴含着巨大的需求。借助国外先进技术和经验，结合我国宠物保险的发展现状，可以着力解决需求与供给的矛盾，探索一条适合我国宠物保险发展的道路。但同时不能忽视发展道路中存在的缺乏统计资料、新险种开发的定价风险等问题，这些问题的解决离不开政府的监管，保险产品的创新需要宽松的市场行为监管和严格的偿付能力监管环境。在这个层面上，如何发挥政府的职能，落实监管责任就显得尤为重要。

参考文献：

[1]洪蕴慧.谈我国宠物保险市场的开发[J].上海保险，2006.

[2]王增年.我国宠物业发展趋势[J].北京农业，2004.

[3]米锦欣.宠物豢养的经济视角[J].瞭望，2004.

[4]李玫，高俊岭.欧美宠物市场发展新趋势[J].饲料广角，2006.

[5]辰言.宠物经济：未来最赚钱的行业之一[J].沪港经济，2006.

[6]张旭升.从几例怪异的保险产品看现代保险产品的创新[J]长沙铁道学院学报，2005.

宠物助理总结例10

陈总：我是从2006年10月开的宠物店，在开设专业宠物美容店之前，我有很多客户的宝贝长大了，当时我的店只帮客户洗澡不剪毛，一直到2009年10月开设专业的宠物美容店，从天津请来B级美容师才开始营业。这4年的从业经历中，让我深深感触到我们国内的宠物美容相当落后。这种落后主要表现在许多人对“宠物美容师”这个职业理解得太过简单，比如我碰到过一些人，他们仅仅剪过十多条狗，就到我们店里来自称是“宠物美容师”，然后拿店主的商誉，拿客人的宝贝练就他的手艺，这是一个很不负责任的发展现状。

真正下决心创办宠物美容学校的原因是在我经营宠物美容店的过程中碰到过的一件事情。我曾经的一位员工，他是一个宠物美容助理，我送他去北方学习宠物美容，选择的美容学校是知名度及手艺顶尖的，所以我当时就很放心的让他去“拜师学艺”。等他学了一个月，回来的时候我验收他的手艺，可是结果却让我很生气，因为他根本就不知道怎么去给狗剪毛，剪到一半就剪不下去了。我当时就问他：为什么你的老师是这么优秀的老师，你居然给我学成这样子回来？我的员工说，我去那边只看到过他两眼，他到处去参加比赛。我说那谁教你？他说，他的助教在教我。

所以我对宠物美容界、对我们国内的宠物美容服务的现状感受很强烈，于是我就萌生了创办一个专业宠物美容学校的想法。我这么做完全是因为一种责任感，因为一些宠物行业用人单位的需求，比如说宠物店的老板，他们都希望聘用一个专业的美容师，但是市场没法提供，一些大的宠物行业同仁都需要通过内部训练来培养可上手的美容师。所以我产生了一个梦想，我想通过我的努力，让国内的美容学校同行在这个领域能够有所提升。直到我遇到东方澳龙集团董事长辜垂鹏先生及参观了雷米高医院和美容基地后，这个梦想开始真正实现起来。

《时代宠物》：您创办雷米高宠物美容学校与其它国内的宠物美容学校相比，有哪些独特的优势？

陈总：首先，我在策划这所美容学校的时候，有两个想法和别人不一样：第一，我在台湾找师资，因为台湾的宠物美容行业发展比国内早，而且已经相当成熟，尤其是台湾的宠物美容在国际上都是相当优秀的。第二，我校需要的是勤勤恳恳教学型的老师，不需要用他们的名气来招生，比如台湾比赛型的老师我就不要。因为你如果找一位到处去参加比赛的老师，那学生谁教呢？所以我在台湾选师资的时候就锁定这个目标，要找一个能够完全配合教学的。因为美容不仅是一门技术，更是一门艺术，好的老师才能教出好的学生。

其次就是剪狗，6周剪35条狗，从第三天开始剪狗实训，到了学习后期一天剪两条。这个数量对于很多宠物美容学校来说，是很难达到的。

最后，我们的硬件设备在国内来说也是领先的，单拿我们学生使用的宠物美容桌来说，因为学生身高不同，为了让学生从学习开始，学会保护自己，不要因为长期错误的站位导致工伤，一律使用油压型美容桌，国内基本上没有那个美容学校使用我们这样的设备。

所以，无论在师资、模特狗或是硬件设备这些方面，都体现出了我们的高专业水平及经营的差异化。

《时代宠物》：在你们这里从事教学的老师，除了一定要用台湾的美容师以外，美容师本身还需要达到一个什么样的标准？

陈总：首先，一定要台湾拿到A级美容师资格证。其次，一定要在台湾两年以上的宠物美容教学经验。因为我们学校用的师资比较特殊，我是用团队，我不是用个人。我是与台湾KCT指定的宠物美容学校天下宠物美容学校合作，这所学校是1993年创办的，在台湾有良好的教学口碑，带领学生鉴定考试拿下无数奖牌。我校的师资是他们学校的整个团队，可以从他们学校不断地调派师资，以达到教学上的一脉相承。很多学生之所以愿意选择我们学校，是因为他们懂一个最简单的道理：我们学校师资好！

《时代宠物》：广州技师学院雷米高宠物美容学校遵循什么样的教学理念？

陈总：雷米高公司要完成的是一个行业的产业链。尤其是办美容学校这一块，我们的董事长对学校是毫无保留的投入及支持，他知道我的一些理念能弥补国内宠物美容教学的不足，所以我们的投入，是一般的宠物美容学校没法比拟的，无论是在师资上还是在设备上。更可贵的是我们对模特狗的投入上。我们养了600条模特狗，场地建设、人工及管理、模特狗的喂养，这些都需要很大很大的投入。

我们学校与别的学校不一样，只要出现一个问题学生，我一定在很短的时间就会知道他的问题。因为我们老师经常会和学生沟通，我们从来不放弃任何一个学生。遇到了问题我们学校的做法也会与别人不一样，我会与学生说，你不要以为你在这里混6个礼拜，拿到了证你就可以走人了。不可能，你没有达到我们的标准你拿不到证。我的做法很人性化，你不好好学习，就拿不到证。不好意思，你留下来，我派一个助教陪你，每天上午、下午都给我剪两条狗，一条狗50块钱。剪到你什么时候手艺过关，你什么时候才可以拿到证。你要是不愿意你可以离开，证你也不用拿，因为你没达到我们的标准。

另外，你的学习能力比较差，学习态度很好，你一样留下来剪，上午、下午找一条狗给你剪，不要钱。但是你一定要达标，就是两个小时内剪完一条狗，按照国际检定标准的程序。我们的教学内容是完全紧跟着国际检定标准走，我们每两个礼拜校考一次，让学生去感受，检定就是这样子。我们给学生颁发的结业证也是由广州市技师学校和我们美容学校共同颁发的C级美容师结业证。

《时代宠物》：您觉得台湾的宠物美容与大陆的宠物美容有什么区别？

第一，台湾的宠物美容已经发展到了一个十分成熟的时期，竞争太强烈了，在这种竞争的环境下，你假如没有比别人突出的地方，你很快就会被淘汰。而国内的宠物美容刚刚起步，一些业内人士以及宠物主人们对宠物美容的审美观还比较匮乏，所以国内的宠物美容缺乏竞争力，行业门槛也较低。

第二，宠物美容业在台湾发展了40年，造就出来的人才很多。为什么我要用台湾的美容讲师来教我们的学生？首先，他们是既专业，又敬业。这不是我说的，这是我们技师学院的校领导说的，包括市局、省厅的领导在做简报的时候，对他们都是这种评价。他们的敬业，是从小时候的生活环境、学习环境以及家庭环境所养成。这种素养，不是一朝一夕能够培养出来的。国内的宠物美容师在学习中成长，一些所谓的“宠物美容师”，他们只剪过十多条狗就去专业的美容店帮客户剪狗，这在台湾是绝对行不通的。

《时代宠物》：陈总，您经营宠物店及美容店这么多年了，并且经营得有声有色，您能给我们谈谈您的经营心得吗？

陈总：先说说项目经营方面吧，要想开好一家宠物店，首先要懂得店面管理和销售，这是必备条件。另外我再强调四点，第一个就是狗的买卖，我认为这是一个最会赚钱的项目，也是一个最会赔钱的项目，也是最做不起信用的项目，大部分宠物店的经营者都是败在这，因为做不出诚信。第二个是美容，美容是最辛苦的项目，也是最保本的项目，关键在技术水平。第三个是用品，如果说你第一项和第二项做好了，第三项生意自然好，关键在不会进货导致库存。第四个是寄养，这是最轻松赚钱的项目，也是会发生让你无法解决事情的项目，关键在细心。

接着，我还要强调的是一种职业形象。为什么我校的老师及学生走进教室都要统一着装？因为我开店到现在，感触最深的就是我每换一个新的美容师，我的客户就会偷偷的问我：他是美容师吗？现在从事宠物美容的大多都是年轻人，他们的谈吐应对有时候不足以说服客人，加上他们不懂得专业形象的养成，他们让客户第一眼就对他们没信心。所以我在办这所美容学校的时候，我特别注意学生的标准着装，这样所呈现出来的，就是让客人感觉到你是专业的。