现场管理论文例1

我院是一所三级甲等口腔专科医院，分门诊部及住院手术特殊区域部两部分。门诊部开设椅位168张，共设10个护理单元。护理管理实行护理部主任－科护士长－护士长“三级负责制”管理，2013年1月在全院实行预约－接诊－诊治配合－健康教育－电话回访的无缝隙护理工作模式基础上引入现场管理的理念，重新梳理了门诊护理质量考核标准、工作流程、规章制度等，重点对环境管理、人员管理、设备管理、服务管理四大方面进行规范、补充和优化，从而达到持续改善的目的。

1.2口腔门诊现场管理服务模式的方法

1.2.1门诊的环境管理

视觉体验：患者踏入我院门诊部时，导医咨询台护士在第一时间问候患者，了解患者的需求，并根据患者就诊需要给予导诊、预检分诊、健康咨询等多项服务；门诊的布局规范、地面干净无污染、定时清理，营造出整齐清爽的工作环境。各诊室走廊挂满绘画艺术作品，大厅和诊室摆放着工艺品，随处可见的绿色植物，营造出高雅轻松的就诊氛围；宣传资料、海报、书籍、杂志等数量充足和摆放整齐，营造出休闲和谐的候诊气氛。听觉体验：现场尽量减少噪音，医院挂号大厅正中摆放一台钢琴，奏响悦耳舒缓的琴声；各楼层候诊区及诊室背景音乐低缓流畅；现场服务人员如护士、前台客服人员的语调温柔低沉；电视宣传片的声音适宜。味觉体验：现场管理人员每天定时巡查门诊大厅、诊室、卫生间，发现有异味及时清理；发现需抽烟者，及时引领至抽烟区休息等候，防止异味产生。

1.2.2护士形象管理

门诊护士每日接触的患者量多面广，她们的言行举止、音容笑貌留给患者深刻的印象。我院护理部为提升护理服务水平，对护士形象一直长抓不懈：（1）每年有专业的礼仪老师对新分配的护士进行系统的礼仪培训，包括站姿、坐姿、走姿的形体训练。（2）护士的发饰、服装、鞋袜均统一量身订做，剪裁合体，彰显身段。（3）编写口腔医院护士礼仪规范手册，包括前台服务礼仪、护理服务礼仪、护理操作礼仪等，使护士从接待、分诊、诊治配合、健康宣教、电话回访等系列行为均有明确的指引。（4）以护理部“服务一流、专业精研”的护理理念为主线，结合口腔护理专业的特点，配合创建优质护理服务品牌活动，坚持不懈地渗透职业情感教育；强化护士要举止得体，尊重和关心患者，无论工作多么繁忙，护士们的脸上总是挂着真诚、温暖的微笑；工作中随处可见护士与患者或家属亲切交谈，及时解决患者的需求，使患者感受到我们的责任心和良好的精神风貌。（5）护理部根据需要开展了新护士规范化培训、“四手操作”专科理论知识培训、护理服务理念培训等，确保树立医院护理优质、规范服务的品牌形象。（6）建立健全合理的绩效考核奖惩制度，充分挖掘人员的积极性、主动性，提高护理人员的业务素质、质量意识，使全体护理人员形成合力共同完成优质护理服务目标。

1.2.3设备材料管理

现场管理的设备指一切与临床医疗护理活动相关的综合治疗台、仪器、材料、家具等，设备材料管理是医院管理不可缺少的组成部分，对提高医院的竞争力发挥着重要的作用。西方发达国家提出了各种设备管理理论和模式，如后勤工程学、设备综合工程学、以可靠性为中心的维修、全员生产保全等。护理管理者通过学习各种设备管理理论对现场设备材料管理的改善达到提高设备效率的目的：（1）目视管理：通过开展清扫即点检的6S活动创造干净、整洁的工作场所：对现场的设备进行认真的清扫是一个和设备进行“亲密接触”的过程，在这个过程中很容易发现设备的一些不良现象，如口腔综合治疗台漏油、漏气、漏水、电线老化、螺丝松动等，对这些不良现象的及时发现和及时处理是非常有必要的，可预防故障的发生和扩大。（2）标准化管理：制订详细的设备使用保养维护规程，使设备保养标准化、规范化和日常化。（3）口腔专科的耗材量大、目录细，查找、检索和核算是临床科室护理管理的难点。可以通过定期盘点对异常消耗的方向、控制材料的消耗进行精确的把握；通过看板管理如张贴材料、消耗品更换要求及科室的日常保养清点记录本等方式，可有效地控制库存、减少物品丢失和浪费，节约成本。

1.2.4患者的现场服务管理

（1）护士礼貌引导办理各项业务，准确告知患者候诊需要等候的时间和诊疗所需时间；在就诊高峰时段，患者的引导与分流尤为重要，应尽量杜绝患者进厅后无人问询的情况出现。（2）护士为每一位就诊患者建立个人电子健康档案，包含各类医疗记录和就诊记录等，并及时跟踪患者的口腔健康状况，提供适合的保健和治疗方案。（3）患者等候时管理：对于等候区的患者，负面情绪会随着等待时间的拉长而增加，这时可通过设计一些其他的事情来分散患者的注意力，减少患者的焦虑情绪，降低患者因为等候时间过长带来的不满情绪；准备丰富的消遣娱乐设施，例如糖果、电脑网络、宣教视频以及按摩设施等，提升现场患者对现场优质护理服务感知，从而产生良好的情绪体验。（4）现场治疗的过程中，护士会用通俗的语言向患者详细解释治疗计划，而且在以后的每一步治疗过程中都会事先取得患者的同意，让患者感受到温暖愉悦。（5）多渠道、多途径与患者进行现场沟通和随访服务。现场就诊期间，护士通过实物模拟、视频、宣传册和图片等进行健康宣教，并耐心解答患者关心的问题，通过实施主动服务为患者提供正确的诊疗信息；责任护士积极开展各种随访工作，通过电话、E－mail、短信等方式调查了解患者对门诊工作、服务、质量等方面的满意度情况，对每一次随访情况进行记录。

1.3评价指标

护理质量管理委员会按照门诊护理质量考核标准每月进行检查，在全年数据中抽取以下指标作为评价项目，包括：诊室管理、候诊室管理、护士管理、急救物品管理、消毒隔离质量管理、安全管理、患者对护理工作满意度。每项指标采用百分制，抽取门诊11个护理单元的全年检查结果。

1.4统计学方法

数据录入SPSS13．00统计软件包进行统计描述及t检验。P＜0．05为差异有统计学意义。

2讨论

2.1实施门诊部现场管理服务，有利于提高护理质量

现场管理是强调用科学的管理制度、标准和方法，为一线护士提供现场的指导、指引、培训、监督、检查，规范护理行为，提高护理质量。现场是医院经营活动最重要的领域，门诊部导入现场管理改变了现场护理主管的观念，护士长在进行管理活动时，要以现场为中心执行“现场、现物、现处理”三现主义：即现场发生异常时，要立即去现场、检查现场及相关物品、当场采取暂时处置措施；挖掘真正的原因、解决原因、并维持成型形成标准。现场管理的对象就是人（人员）、机（仪器设备）、料（材料药品）、法（规范方法）、环（环境）、信（信息），日常护理管理工作就是通过现场管理，从细微之处发现“人机料法环信”存在的问题。环境是影响质量的重要因素，也是医院的门面和管理水平的体现，保持整个门诊大厅及候诊厅、诊室的清新的视觉、听觉、味觉对现场管理至关重要，也是现场管理的基础，足以彰显医院品牌形象。口腔门诊现场物品、材料、文具、消耗品的定置、定位、定量的合理存放，不仅有利于科室现场的整洁，还使浪费问题及异常情况清晰可见。护理管理者通过目视管理、看板管理、标准化三大现场管理工具的使用，来改进现场管理体系，从而使现场管理达到持续改善的目的，这就是现场管理的价值。通过1年多的管理实践，护士长的现场查纠，不仅贯彻“零缺陷”的管理思想，强调“第一次就干好”的质量管理原则，还从习以为常的流程、制度、管理盲点中发现问题、发现隐患并进行持之以恒的改善，抓住每一个细节，整体效果的实现自然就水到渠成，门诊护理质量的各项指标均较前有了较大的提升，差异均具有统计学意义（P＜0．05）。

2.2践行患者关怀的理念，提高患者对护理工作的满意度

现场管理的第一对象是人，也是所有要素的核心，仪器由人操作、材料由人使用、规章有人遵守、环境由人维持、信息由人传递，比手段更重要的是持续改进的意识，建立一支勇于开拓、不断进取且掌握信息技术等先进工具的管理队伍，以及建立一种以标准化为基础的具备自我完善能力的管理体系，是实现现场精细管理的动力。护理人员是现场管理的主体，对现场管理的成效产生直接的影响。通过持续的护士形体训练和素质教育，使我院护士的内外形象得到持续的优化，折射出整个护理团队甚至是医院的整体服务形象，塑造了口腔医院护士在患者心中的美好形象，患者对护理工作满意度也维持在较高水平。

现场管理论文例2

2．建立有效的沟通（1）与企业的沟通职校学生的年龄在16－18岁之间，由于沟通能力欠缺，心理承受能力、适应能力、吃苦精神、心理反差、就业期望值偏高、不成熟的思想状态，易受他人的鼓动等方面的影响。有些学生在刚进入单位时角色转变不过来，总是以学生的标准要求自己，加之企业对成人式的管理。学生感到对工作岗位不适应出现思想波动，甚至主动辞职或被辞退现象。针对这种情况一方面进行深入细致的教育，让学生三思而行，尽快完成从学生到员工的角色转变。另一方面与企业不同的部门说明情况，进行反复的沟通，不厌其烦的讲解被辞同学的优点，希望再给同学一次机会。企业管理人员往往被老师的这种敬业精神所感动，为同学争取了更多的实习机会。学生毕竟不是企业的职工，有个适应过程，如果企业单位和学校之间沟通好了，很多问题就会迎刃而解了。（2）与社会化单位的沟通住宿是企业为学生租住的公寓，发现公寓设施不完善、安全问题马上向公寓管理者反映，争取在最短时间内给予解决。社会化公寓的管理与学校宿舍管理是有区别的，根据住宿人员的变化经常进行宿舍调整，不同企业员工、社会人员混住一屋，如果这样会给我们的管理增加难度。我们要求尽量将我们的同学集中在同一楼层、同一宿舍，即便这样同学们长期同住一屋有了感情都不愿分开。调整方案在与公寓管理者充分协商后，尽量满足同学们的要求和我们的管理需要，配合完成宿舍调整工作，在我们与公寓管理人员协调沟通下难度要小于其他学校，得到好评。

3．“以人为本”秉承服务宗旨顶岗实习时间一般会在三个月以上，衣食住行以及其他工作都是带队老师需要考虑的，需要带队老师关心、帮助。如：学生急躁情绪，心理落差，工作辛苦疲劳，以及生活、操作安全，工种调换等等，都是需要带队老师及时提供沟通、协调服务的，这些问题在校内是由多个部门完成的，但在这里只有带队老师面对这些问题。这些问题如能有效解决，在很大程度上就可稳定同学们实习情绪，有助于完成实习教学任务。从某种意义上说，一个好的带队老师，他们的工作效果决定了这只实习队伍能否稳定，因此需要老师更多的付出。付出更多的爱心和耐心。从学生的思维出发，让学生乐于与老师接近。因此通过各种宣传渠道让同学深知跟踪管理带队老师是为同学服务的，不是约束他们的。这样他们减少了抵触情绪，愿意与老师交谈。例如，白班中午吃饭时的点名签到，是个很好的与同学沟通服务的时间，可以把学校的精神传递给同学，同学也可以向老师反映问题、诉说。由于生产班制的性质，长时间的工作会使他们的精神压力加大。他们十分乐于把自己的苦恼向老师倾诉。老师倾听、劝说、解决问题。在师生交流中，老师把管理偶于服务之中，在服务中完成管理。

4．维护学生权益依法维护学生在实习中的合法权益，对确保学生完成实习任务很重要。由于参加实习的职业学校学生都属于在校学生，加上其年龄较小，身体和心理还处于发展时期，学校有责任依法对学生在实习期间的成长进行保护。在工学结合过程中，学生上班期间的管理主要由企业负责。但企业管理人员很严格，方法比较简单，拿成人的标准要求我们的学生。他们很少说服教育，指责呵斥等是他们的管理主要手段。个别生产线基层管理者延长工作时间致使同学赶不上班车，针对上述情况，带队老师对学生的合法权益进行维护，要求企业科学制定实习内容，合理安排学生工相结合期间的作息时间，监督学生参加实习的岗位必须符合国家有关规定的要求。与企业有分歧时反应到学校，由双方更高的管理层协商解决，从而确保了学生在企业的利益。

5．组织学习模块教学内容工学结合实习中的学生还没有完成教学计划中的理论课的教学课时，因此还要继续理论课的学习。就业办给出学校老师到厂上课的信息后，马上与厂方的人事部门、生产部门进行沟通，确定时间、地点、器材。这一切敲定后，反馈给就业办。下一步通过到宿舍发通知、签到时候面对面的传达，确保每位同学都知道自己上课的时间、地点。出勤率得以保证，让学生在工学结合实习的同时完成理论模块教学部分的学习。由于学习的是现岗操作的理论知识，学生学习的非常认真，学习效果应好于单纯的课堂教学。由于同学们班次分散的原因，我们带队的老师也利用这难得的集中的时间，重申学校的管理事项、传达各项通知、讲解安全生产注意事项，使同学得到的信息量最大化。

现场管理论文例3

前言

孤岛分厂是一个技术密集型的生产单位，现场大型进口设备多，现代化生产特点明显，生产的连续性较强。孤岛压气站4台大型燃气压缩机机组从美国COOPER公司引进技术性强，4台永安站输油泵设备老化、维修困难。在日常运行中经常出现各种设备问题，使维修工作常处于被动局面。为扭转这种被动局面，在设备管理上孤岛分厂从实际出发，调动各种积极因素以保证设备的正常运行。孤岛分厂推行“现场设备的问题管理”，确保设备稳定运行。

一、实施现场设备问题管理的原因

（一）现场设备运行隐患控制的需要。孤岛分厂虽然开展了多种形式及内容的状态检测工作，但仅限于一般形式的检查和故障原因的排查。并且现场操作人员首先关心的是所用设备的性能是否满足现有运行需要，造成对现场设备隐患难以及早发现和排除。

（二）现场设备运行负荷不断加大的需要。近年来孤岛分厂虽加大了设备更新改造的力度，使分厂设备的新度系数有所提高，但仍有许多设备接近超期服役年限。特别是许多直接关系到输油、输气生产的设备(如输油泵、天然气压缩机)，其性能的好坏更是令人关注的问题。

（三）现场设备维修质量保障的需要。孤岛分厂大型机组天然气压缩机的运行，由于机组运行负荷加大，单次检修工作量也越来越大，工作量与检修工期、质量的矛盾日益突出。由于缺乏有效的检修控制手段，设备修理质量难以有效保障。

二、现场设备的问题调查分析

设备问题管理分析:现场大型设备，尤其是老化严重的设备，运行中问题较多，必须对各类问题进行事先预测、分析、评估，确定出问题的起因，为制定解决问题防范措施和加强问题管理提供依据。

为此分厂组织了20多名管理设备方面的主管领导及技术人员，采取在相互不沟通、相互不影响的情况下根据各自的经验和想法，各自列出现场设备运行、维修管理中可能存在的问题，汇总后交由三级设备人员整理、分类，制成问卷，发放给设备管理人员、技术人员和设备维修人员，由他们对所列问题进行相对重要性的打分评估，然后将答卷中各类问题评估分数算数平均，得出各类单项问题的评估分数。考虑到问题的相互影响，三级设备管理人员采用了AHP现场设备问题层次分析图，按问题类别、层次对问题网络中的各个单项问题进行了分析评估，最终得出所预测问题的重要程度。其设备问题主要体现在设备操作人员问题、设备维修问题、设备运行问题等几个方面。

三、根据调查结果，制订设备问题控制措施

1设备操作人员的“自主保全”，实现设备问题人员控制。职工变化决定现场变化，现场变化决定企业变化。首先是职工思想的变化，并通过行动的变化使设备发生变化，设备的变化反过来推动职工觉悟的变化，从而实现现场的变化，最终导致整个分厂的根本变化。孤岛分厂开展自主管理活动是通过职工对自己的设备和现场进行自己维持和改善，实现分厂现场和设备最佳状态的活动。即“自己的设备自己管理”。具体来说，就是通过对设备的基本条件（清扫、注油、紧固）进行整备、遵守使用条件、推进总点检及开展劣化复原，以培养熟练操作设备的能手为目标。分厂开展自主管理活动通过理想的职工实现了理想的现场，进而实现了理想的分厂。通过开展自主管理打破了“我是操作者，你是修理者”的观念。

2设备维修“预防保全”，强化设备问题维修过程控制。孤岛分厂实施预防保全制度，主要采用了定期保全的方法。设备巡回检查路线图、定期点检表、设备生产运行报表的时间基准保全。随着体系的不断健全，增加了重要大型设备安装基准大修型保全应用。如12SGT/SW64机组的大修。孤岛分厂预防保全体系的实施，将原来的修理人员转变为了保全人员。修理人员原有的职责：设备坏了要修好设备，设备没坏就等待设备坏。实施预防保全制度后，保全人员的职责变为了设备坏了要修好设备，设备没坏也要做点检保养等工作。通过变传统的事后故障修理保全为事前的预防保全，大幅消减生产中设备故障次数，从而降低对生产的影响，实现了孤岛分厂设备稳定运行。

3设备运行的隐患超前预知，实现设备问题源头控制。(1)运行设备实施性能检测，及时掌握设备运行状况

现场管理论文例4

1.2建筑工程施工现场成本管理施工成本就是影响施工企业经济效益的关键因素，因此，企业一定要做好施工成本的控制工作。当然，施工成本的控制与施工现场的管理也是密切相关的。施工企业要针对影响施工成本的各项因素进行施工现场的成本管理。一般来说，影响施工成本的因素主要有人工费、施工材料的采购与保管、施工设备的维修保养等方面。施工材料采购管理的成本控制是整个施工成本管理的重点，采购管理应遵循公平、公开、公正的原则，要做好市场价格的调研工作，严格制定采购工作程序，控制采购价格，在符合采购标准的材料中选择最优的材料，还要注意材料的采购数量，一定要对所要用到的材料数量进行预算与合理损耗，避免采购过多的施工材料，这样既增加了采购成本又增加了对多余的材料的保管成本。施工设备的成本控制时，应注意在建筑工程的施工中，出现的施工设备停止工作的情况，若这种现象经常发生，不但需要在设备上增加维修成本，而且容易造成工期的延误。因此，施工人员在操作设备时，一定要按照相关操作步骤进行，尽量避免设备超负荷工作的情况，减少设备的维修次数。当然，平时也要对设备进行良好的保养，减少易损部件的磨损，减少设备出现故障的次数，从而进一步实现对施工成本的控制。

1.3建筑工程施工现场技术与质量管理建筑工程施工技术管理也是施工企业管理工作的重点。如何提高施工人员的施工技术来保障施工质量一直是企业面临的重大难题。在建筑工程的施工中，企业一定要做好施工人员的技术培训，企业可以与专门的培训单位建立长期合作关系，定期对企业员工进行施工技术的培训，保证企业的施工技术一直处在最先进的水平。当然，也要做好员工的思想教育工作，形成良好的企业风气。施工前组织设计交底工作，理解设计意图和设计文件对施工的技术、质量和标准要求。提高整体施工人员的技术水平。另外，监理工程师要做好施工过程的技术参数控制工作，使工程现场各方面处于受控状态，当施工过程工中发生质量事故时，应按《建设工程质量管理条例》等有关规定进行处理。同时做好施工安全管理工作。

2.加强建筑工程的施工现场管理的办法

2.1建立完善的质量管理保证体系施工现场的有效管理离不开一个完善的管理制度的建立，其实保障现场施工质量的关键因素，建立在施工现场管理制度之前，企业要从自身利益出发，做好施工现场管理的调研工作，争取制定一个适合自身企业发展的管理制度。就目前的调查来看，一个完善的制度必须与施工人员的工作业绩挂钩，施工的主体是施工人员，工程质量的优劣与参与工程项目的技术人员，施工人员服务人员有着很大的关系，他们是影响施工质量的主要因素。因此，必须提高他们的质量意识，施工人员应遵循五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益、综合效益观念。因此，要建造出一个优质的工程必须拥有一支富有创造力的、纪律严明的施工队伍。对工人要奖罚分明，多鼓励、多举办各类生产生活竞赛活动，从精神物质上双管齐下，增加凝聚力和社会责任感。

2.2科学的施工组织设计一般来说，建筑工程的现场管理是很难的一项工作，因为施工现场的环境较复杂，施工人员的素质也是参差不齐的，要想实现施工现场合理管理的目标，就要有一个科学的施工组织设计。所谓科学的施工组织设计，就是要求施工企业要对建筑工程有一个合理的平面布置和资源配置，是施工现场管理的重要影响因素。施工企业的负责人一定要做好现场施工指导，全面布置施工生产活动，控制好施工进度，从而保证质量和安全。

2.3认真考察所需技术在建筑工程的现场施工中会涉及到不同的施工技术的使用。现场的管理人员一定要做好相关的准备工作，在正式施工之前仔细研究施工图纸，对涉及到的每一个施工技术做到充分了解。在施工企业现有的资源配置下，尽最大限度去优化每一道工序，做好具体的施工工艺上技术准备。合理地做好施工组织计划，确保每一项施工技术都在控制之中，保障施工现场的施工质量。

2.4进行信息化管理信息化管理方法已经成为了当今建筑工程管理的主流模式，它主要运用大量的信息技术设备，来实现提高管理水平的目的。详细来说，建筑工程管理部门通过应用信息技术的硬件和软件，来替代人力管理，实现管理工作的高度自动化。相对于传统管理模式，信息化管理模式具有管理效率高、人力资源消耗少、管理成本低、监管范围广等特点，非常适合现代建筑工程管理工作，因此，管理部门应加快信息化管理模式的建设步伐。

现场管理论文例5

由于煤矿企业运用的物料、生产复杂，通过目视管理可以使一些平时注意不到的浪费暴露出来，方便整改。

（2）保证了施工质量和产品质量。

实施目视化管理，将各种操作规程和对产品的质量的要求以纸质化或者牌板的形式放在大家都看得到的位置，可以使员工形成照章办事的风气，施工质量和产品质量自然会提高。

（3）目视管理有利于实现煤矿的安全生产。

在煤矿现场，广泛应用目视化标识、牌板，使员工随时学习安全知识及接受安全教育，提升员工的安全意识，降低差错率、减少事故的发生，有利于煤矿企业安全生产。

2目视管理在煤矿现场管理中应用的具体内容

煤矿现场管理可分为六个部分，即人(人员)，机(机器)，料(物料)，法〔方法)，环(环境)，信(信息)。下面就从这六部分入手，来讨论目视管理在煤矿现场管理应用的具体内容。

（1）人员的目视管理。

这主要为了实现人员的识别，对于那些规模大、员工多的煤矿，进行员工的识别尤为重要。例如，煤矿企业应该按照工种、职务、单位等来进行员工识别，这些都可以通过衣服颜色、臂章、标识牌、帽子来区别，这也便于工作的开展。同时在煤矿地面活动的工人佩戴员工卡，附有照片，注明姓名、工区、职务、编号等信息，便于煤矿对厂区人员识别和管理。

（2）设备设施的目视管理。

应用目视管理，在设备设施旁设置牌板、颜色标示或放置设备正常运行记录规定，如开关的开启和关闭位置、测量工具显示的正常异常范围、阀门的开闭状态、日常保养点检记录表等等。将需要员工注意的事项、需填写的内容记录显现化，达到提示、监督和操作的作用，从而避免由于大意、无知等引起的工作失误。同时在设备设施旁设置操作规程、维修保养规程、设备清单一览表、设备保养及点检处所标示、设备管理负责人标牌、设备故障时间表等等。使员工能够及时发现设备、设施等存在的问题和应该检修的地方，并且使员工按照显示的规定、要求自己动手加以改善。

（3）物料的目视管理。

在煤矿现场管理过程中，目视管理能够对生产过程中的消耗品、物料、废物、各种辅助用品等等各种各样的物料进行有效地管理，目视管理是解决“什么材料，在哪里，有多少”等问题的有效工具。通过对物料定置管理与目视管理相结合，即有利于井上车间、井下现场的整洁，也有利于减少物料丢失和浪费，节约成本。煤矿应当对所有场所的物料进行分区，在进行物料的定置、定位、定量的合理存放的同时，编制符合各区域物料存放管理规定的书面规定。这样企业的每位工作人员通过相应的指引都能在对应的区域放置物料或找到所需物料，并且只需按照规定就可以完成，无需专派人员进行指引，降低了物料管理人员的工作量，也减少了出错率，提高了工作效率。

（4）方法的目视管理。

这里的方法包括煤矿企业的规章制度，生产工艺文件，现场作业流程规范，检验规范标准，测量方法规范，以及各项安检表格等。煤矿企业应该以岗位责任制为核心，逐步建立健全各项工作定额、标准、原始记录、生产日记、班组统计资料，使现场工作达到标准化、规范化和制度化的要求。把现场管理工作每一个环节、每一项工作量都制成书面化文件，作为目视管理的工具，使每位员工明白当班应干什么、按什么标准干、达到什么效果，使现场每一项工作、每一件问题、每一位工人都处于有序的管理状态，形成环环紧扣的责任链，从而保证现场生产、管理工作的有序和高效性。

（5）环境的目视管理。

煤矿企业要结合现场管理做到文明生产，工作场所要清洁整齐，各种目视管理的图表、看板等美观大方，放置位置合理，井上井下工作场所各个区域张贴目视管理牌，设置好对环境、卫生的具体要求并注明责任人。做到凡是对环境的要求都有具体的内容，对出现的问题都能责任到人，对问题的整改等能有章可循。同时对工作、活动的场所做好分区设置，及时的设置各种安全标志、提示标志。如煤矿井下运输环节多，要及时设置明显的交通标志，做好人行和物料运行路线的分区，保证道路畅通无阻，以减少安全事故的发生。

（6）信息的目视管理。

在煤矿生产过程中，如何实现信息的收集和有效沟通是关系到煤矿安全生产、高效生产的大事。为了加强沟通，煤矿企业有必要在传统的信息传达基础上将内部各类信息沟通内容以一览表的形式予以整理规范，及时张贴到位，以保证信息的传达的准确性。这时可以通过各种目视管理工具实现，例如对于安全信息的收集，可以制作信息管理系统，通过传统和现代的信息设备来收集分析各种隐患、事故并进行改善。对于井下生产、井上保障措施可以编制具体的生产计划（指标），形成图表化、文字化的要求，方便员工的学习、了解。对于上级领导作出的各项规定不能仅靠口头传达，要形成电子的或者纸质的文件，避免信息在传递过程中发生变质。

3目视管理在煤矿现场管理中实施的保证措施

3.1目视管理工具选取正确。

在设计目视化管理所需要的工具时，煤矿企业应当按照根据自身的特点制作适合自己的管理工具，做到字体清晰明了、内容明确具体、快速识别出异常因素。目前在煤矿普遍使用的看板管理就是一种重要的管理工具。通过看板管理，员工可以迅速识别出物料存放情况、机器设备运行状况、存在的潜在危险源等，保证了生产的安全与连续性。

各项管理内容不管是通过纸质文件、牌板、还是图表等任何一种上口喷雾洒水设施的控制阀门安装位置必须位于人员便于操作的安全地点；加强阀门管理，保证降尘设施有效合理及时的发挥作用。只有有效地控制温湿度，才能防尘降温，降低煤尘或瓦斯的着火机率，保证煤仓的安全。

3.2合理破碎煤块减少煤仓放空

井底出煤大部分是没有经过筛分或者破碎的煤炭。对于大块的矸石及煤炭要严格执行破碎制度，煤仓作业地点要认真落实岗位责任制，进入煤仓前的运输系统必须设专人打破碎煤炭或者矸石，并加设篦子对原煤进行分类。严禁直径超标的大块煤、矸、废旧钢丝绳、皮带、坑木、废旧水管、废旧支护材料等杂物卸入煤仓。要合理安排生产及销售计划，如果不是长期停产不使用煤仓的情况，要尽量避免煤仓放空现象，避免煤块落差大引起冲击力过大而损坏煤仓。

3.3杜绝煤仓存煤时间过长现象

要经常使仓内煤体变换位置，存放时间一般不得超过1~2d，需将仓内煤炭放出，以防呆滞时间过长，避免煤炭瓦斯积聚引发安全事故。

3.4合理选择煤仓衬板

要合理的选择煤仓衬板的材料，不能仅仅考虑短期经济投入，要结合当地环境、气候、煤质情况选择合适的煤仓衬板，保证衬板能够有效地防止堵仓；要考虑材料的耐热性能抗压性能及耐磨性能，保证煤仓衬板能够安全、有效地降低摩擦系数，减少煤仓堵仓情况。

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工程项目成本管理对一个施工企业来说是一个永恒的话题，如何进行成本管理以及成本管理的好与差直接关系到一个企业的经济效益的好与坏，甚至关系到企业的生存、发展。施工单位要提高市场竞争力最终要在项目施工中以尽量少的物化消耗和活劳动消耗来降低工程成本，把影响工程成本的各项耗费控制在计划范围内，必须加强成本管理。论文频道的管理学论文的观念、管理方法决定思路，思路决定出路。在具体操作过程中可以在单位内部或项目经理部实行项目经理部工程承包制，以达到降低工程成本，提高经济效益，增强竞争力的目的。项目经理部工程承包制即指在工程设计图纸下达后，项目部成本核算人员首先根据工程预算做一个成本预测和计划，然后项目部根据工程成本预测计划向主管领导提交项目承包责任书及成本控制目标。 以下从提高全员经济意识、材料使用和管理、人力资源管理、机械使用和管理四个方面浅谈一下如何在施工单位内部实行项目部工程承包制。 施工企业现场成本管理论文 提高全员经济意识 在项目部工程承包制中项目部要想做好成本管理工作，首先必须明确的一点是成本管理应该是全员管理。成本控制决不单纯是工程核算人员、财务人员的任务，也不仅仅是财务部门和项目部的事，而是全体建设参加者的共同任务。成本控制要做到全员参与，树立全员经济意识。而如何树立全员经济意识正是现在施工单位急需解决的一个问题。 在项目部工程承包制中提高全员经济意识应做到以下几点： ⒈可以由项目经理首先与上级领导签订责任书，明确自己在工程施工过程中遇到不同情况时所应承担的责任。在明确责任的同时要确定责任成本（责任成本是指按照责任者的可控程度所归集的应由责任者负责的成本）。在责任成本范围内如果出现成本人为超耗视具体情况按百分比扣除项目经理奖金；如果成本损耗低于成本预测计划即工程成本降低了则按百分比一次性奖励项目经理部分奖金。 ⒉在项目部内部层层分解责任，层层分解责任成本，层层签订责任书。明确好项目部内各个成员的责任，谁负责、谁负担。提高项目部内成员的责任意识，可将责任书上墙，时刻提醒项目部内成员。 ⒊具体考核措施：可以在项目部内部成立一个考核小组在每道工序完成后，根据项目部内成员责任成本完成情况，进行商议考核。在各自责任成本范围内，成本节约了则所节约成本的2%作为奖金奖励给相关人员。如果成本超耗且是人为超耗则按超耗成本的1%扣除奖金。 强抓材料管理和使用 在施工全过程中，材料费占施工总成本的60%左右，施工单位要想控制施工总成本，在材料管理和使用上应引起高度重视，加强管理，减少施工过程中不必要的经济损耗。现在大部分单位采用的是材料采买权归职能部门所有，这种方式在很大程度上减轻了项目部的施工压力和施工负担，但为了更好的发挥职能部门的作用，使工程在低成本投入的情况下顺利完工，建议在项目部工程承包制中，材料采购部门及现场相关人员应做到以下几点： ⒈做好材料采购前的基础工作。工程开工前，项目经理、工长必须反复认真的对工程设计图纸进行熟悉和分析，根据工程测定材料实际数量，提出材料申请计划，申请计划应做到准确无误。在材料采购前，材料采购部门应建立询价小组，小组对市场价格进行调查。材料采购人员所采购材料的价格不得突破询价小组的价格。可以定期召开例会，在例会上由询价小组汇报材料的询价情况，对于钢材、木材、砂石料分别汇报不同厂家的价格和质量，列举出选材使用理由，同时公开厂家的联系方式，以增大监督力度，提高透明度，保证做到“货比三家”优质低价购料。 ⒉材料的使用在施工过程中要加强材料量的管理施工现场应：①各分项工程都要控制住材料的使用。物资消耗，特别是钢材、木材、砂石料严格按定额供应，实行限额领料。在材料领取、入库出库、投料、用料、补料、退料和废料回收等环节上尤其引起重视，严格管理。对于材料操作消耗特别大的工序，由项目经理部直接承包。具体施工过程中可以按照不同的施工工序，将整个施工过程划分为几个阶段，在工序开始前由工长、材料员分配大型材料使用数量，工序施工过程中如发现材料数量不够，由材料员报请项目经理领料，并说明材料使用数量不够的原因。每一阶段工程完工后，由材料员清点、汇报材料使用和剩余情况，材料消耗或超耗分析原因并与经济责任制挂钩予以奖惩。②也可在项

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1农场档案管理标准化实施中存在的问题

受农场档案管理习惯影响，现代农场档案管理标准实施中存在着以下问题。首先，传统档案管理工作习惯使得现代农场档案管理标准化过程中缺乏具有高素质与专业技能的档案管理人员。其次，档案管理标准化缺乏足够的经验以及对自身的分析能力。多数农场档案管理标准化实施照搬照抄其他农场、网上的标准化管理体制度，甚至于一些农场为了标准化进程的加快、树立地域标杆工作等一味模仿和参照，忽略农场的实际情况造成管理体制与农场实际情况不符，影响了农场档案管理标准的实施，加上现代新农场建设中多样化经营带来的经营信息、资料档案增加也使得现代农场档案管理标准化实施中工作量加大，影响了农场档案管理工作的开展。为了满足现代农场档案管理标准化需求，满足现代新农场建设经营中档案管理工作需求，现代农场经营中应加强对档案管理标准化的重视，以科学的标准化实施理论指导档案管理标准化工作，以此为基础促进现代新农场的建设与发展。

2针对农场档案管理标准化实施问题的对策分析

2.1针对农场实际情况建立档案管理标准化管理体系

针对农场档案管理标准化过程中单纯模仿、照搬照抄的问题，农场档案管理执行机构应加快现代农场基础情况的调研与分析。结合农场管理的实际情况等建立完善的档案管理标准化管理体系。以此为基础指导农场档案管理标准化的实行，促进农场档案管理标准化实施目标的达成。在标准化管理体系的建立中应以财务档案管理方法与重点为基础，结合新农场项目特点以及农场经营内容等需求建立健全的、完善的档案管理标准化管理体系。以针对性、适用性为中心，结合相关法规要求建立真正能够指导农场档案管理标准化实施的，能够满足现代农场建设需求的管理体系，促进农场档案标准化目标的实现。

2.2加快农场档案管理队伍建设，促进农场档案管理标准化的实施

针对现代农场档案管理标准化工作对档案管理人员的专业技能需求，农场档案管理标准化建设中还应加快档案管理队伍的建设。通过人才引进、人才培养等一系列工作促进档案管理队伍的建设，以此为基础促进农场档案管理标准化的实施。在档案管理队伍建设中，除注重档案管理知识、现代数字化档案管理方法以及档案管理标准化制度的培训外，还应针对档案管理人员接触农场档案机密这一特点强化档案管理人员职业道德的培养。以档案管理人员职业道德培养为中心、以专业知识为辅助促进现代新农场建设中的档案管理标准化实施。

2.3以农场财务档案标准化为中心，实现农场档案管理标准化目标

在现代农场财务管理体制改革背景下，财务档案的管理标准化成为了影响财务管理效果、影响农场经济活动的重要内容。而且，作为农场档案管理的核心，农场财务档案管理工作对农机档案、固定资产档案、经营档案都有着重要的影响。针对财务档案管理的核心地位，现代农场档案管理标准化实施中应以农场财务档案标准化为中心，通过管理制度的完善、相关人员素养的培养、档案管理标准化的执行等工作确保现代农场档案管理标准化目标的实现。通过财务档案管理标准化实施中的带头作用，促进其他档案内容标准化的实施。

3建立数字化档案管理体系，促进农场档案管理标准实施目标的实现

在现代档案管理数字化的今天，农场档案管理标准化实施中还应针对数字化档案管理的特点与优势加快数字化进程，在原有纸质文件档案的分类整理、标准化执行基础上，建立数字化档案管理体系，并借鉴财务数字化档案管理方法实现农场数字档案管理标准化。针对农场经营内容种植、养殖、娱乐经营等内容，以分类方式及条码技术、数据库技术等建立数字化档案管理体系，并在农场经营的各个环节中强化标准化管理制度的执行。以标准化执行为基础、以数字化档案优势为辅助，促进现代农场档案管理能力的提升。

强化执行监督管理，促进农场档案管理标准化的实施

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二、石油生产现场标准化管理的实施

具体实施措施：加强组织领导，企业的各个成员要明确自身的责任，并且分工明确。在宣传的基础上引导和培训，让全体技术人员了解标准化的正确性，在引导中结合实际生产不断总结，进一步完善标准化建设。根据目视管理进行标准化管理，根据指示板最终将物品的有关内容明确的表现出来。奖惩分明，做好理论监督工作，注重企业员工的精神方面。将生产现场化标准管理贯穿于整个生产环节当中，扩大生产投入。

三、注重标准化作业的不断提高

为了进一步提升石油企业生产现场标准化管理，增强企业的竞争力，这就需要将重点放在标准化作业领域，针对石油企业具体的措施是：灌输遵守标准的意识，这就需要在管理中，以领导作为关键，带头做好宣传工作，加强培训，在日常管理中，反复的灌输标准化理念，争取做到人人学习标准、人人遵守标准。班组长要现场跟踪，实地考察，做好监督工作。扩大宣传，在确定了标准化作业方法的基础上，积极在现场中做好宣传工作，让全体员工充分了解到现场标准的重要性，做到自觉执行的目的。标准化作业的监控，这就需要采用多种手段来确认标准化作业的执行情况，实施全程监控来保证标准化作业的具体落实，必要时可以增强一些强制手段来辅助。定期做好检查工作，及时对违反标准的行为实施严厉的手段治理，在定期检查中，促进员工作业水平以及作业技能的不断提高。在实施中不断的提高，不断向新的作业标准挑战，根据现状的作业情况来改善，从实际出发，将石油生产现场标准化管理推向更高的层次。

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2优化施工现场管理的主要措施

2.1注重人力资源的优化配置。在提升施工现场管理水平的过程中，管理人员必须能够对每一个施工细节进行有效的控制。由于现阶段，工程项目规模不断扩大，施工呈现出复杂性的特点，因此现场管理人员必须始终坚持以人为本的理念，应用有效的激励机制，鼓励施工人员增加对施工管理的了解，并积极主动的配合施工现场管理工作，为提升此项管理工作质量做出贡献[3]。在积极实施施工现场管理的过程中，坚持以人为本的理念，还能够优化配置人力资源，确保各个施工环节高效开展。2.2优化施工组织协调系统。在积极进行工程项目施工现场管理的过程中，要想提升此项工作的质量，积极构建健全的管理组织机构是关键。相关管理人员必须在这样过程中，努力对工程特点和规模进行充分的掌握，并有针对性的调整调度机构，提升管理组织形式的合理性，将施工现场管理的职责落实到每一个管理人员身上；要想提升施工现场管理效率，对调度人员进行合理配备是关键；在对信息技术进行充分应用的背景下，可实现班组建设的合理性，为现场管理人员、施工人员及项目负责人进行有效沟通奠定良好的基础。2.3从技术经济指标出发实现施工现场。管理的优化工程项目建设中，企业要想创造更多的经济效益，必须在保证工程质量的基础上加大成本控制力度，而要想实现这一目标，必须对技术经济指标进行充分的应用。在这种情况下，新时期企业应增加对技术经济指标的重视，通过对各种先进技术及管理理念的综合应用，高效完成工程成本和质量控制的目标，为企业构建良好的形象基础上，还能够提升企业的综合竞争力[4]。而在从技术经济指标出发实现施工现场管理的优化中，相关管理人员应做到以下几点：（1）管理人员应加大对全体职工的教育力度，提升其专业技能和安全意识的背景下，为实现文明施工和安全生产的目标奠定良好的基础；（2）加大对施工现场的巡查力度，在发现工程项目质量问题中，应及时进行处理，此时现场管理人员应同技术工作人员进行紧密的合作，对施工中的技术难点进行充分的把握，并有针对性的对施工人员技术能力展开培训等，只有这样才能实现对施工现场管理优化[5]。

3结束语

综上所述，我国相关建设企业在发展中已经意识到积极加强工程项目施工现场管理的重要性，在实际运行中，逐渐开始构建全面的现场管理体系，而要想从整体上提升工程项目施工现场管理水平，还必须将相关管理责任落实到个人身上，在优化配置人力资源的基础上，从质量、安全和进度等多个角度出发，加大对工程项目的控制力度，为相关企业实现可持续发展奠定良好的基础。

作者:李传坤 单位:山东三箭集团有限公司

参考文献：

[1]张雷凯.工程项目施工现场管理的重要性及要求分析[J].科技情报开发与经济,2015,19(17):210-211.

[2]邹世宇,范治庆,温宏元.加强工民建施工现场管理的有效策略[J].工程技术研究,2016,(7):157.

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【论文摘要】工程项目成本管理对一个企业来说是一个永恒的话题，如何进行成本管理以及成本管理的好与差直接关系到企业的经济效益，甚至关系到企业的生存与发展。施工单位要提高市场竞争力最终要在项目施工中以尽量少的物化消耗和活劳动消耗来降低工程成本，把影响工程成本的各种耗费控制在计划范围内，必须加强成本管理。本文着重浅谈施工企业的成本在施工过程中的事前控制、事中控制和事后控制。 【论文关键词】施工企业 成本管理 成本控制 一、事前控制—目标成本的管理 目标成本的管理主要包括确定目标成本和进行成本预测，参与经营决策、编制成本计划，建立责任成本中心、实行成本归口管理等内容。 1．确定目标成本、进行成本预测。施工预算是成本目标。工程中标后，应及时组织有关人员对项目进行评估。根据项目合同条款，施工条件，各种材料的市场价格等因素，测评该项目的经济效益。为了编制合理的施工预算，可根据企业自身的管理水平和技术力量，材料市场价格变化等因素进行分析，也可制定内部施工定额。同时还要编制施工管理费支出预算，严格控制分包费用，避免效益流失。 2．建立责任成本中心、加强业绩考核 1）可以由项目经理首先与上级领导签订责任书，明确自己在工程施工过程中遇到不同情况时所应承担的责任。在明确责任的同时要确定责任成本。在责任成本范围内如果出现成本人为超耗视具体情况按百分比扣除项目经理奖金；如果成本损耗低于成本预测计划即工程成本降低了则按百分比一次性奖励项目经理部分奖金。 2）在项目部内部层层分解责任，层层分解责任成本，层层签订责任书。明确好项目部内各个成员的责任，谁负责、谁负担。 3)具体考核措施：可以在项目部内部成立一个考核小组在每道工序完成后，根据项目部内成员责任成本完成情况，进行商议考核。在各自责任成本范围内，成本节约了则所节约成本的2%作为奖金奖励给相关人员，如果成本超耗且是人为超耗则按超耗成本的1%扣除奖金。 二、事中控制—成本计划执行过程中的管理 成本计划执行过程，实际上就是工程项目从开工到竣工的生产全过程，成本计划执行过程中的管理是对照成本计划进行日常控制。其主要内容包括材料耗费的控制、机械耗费的控制、人工消耗的控制和其他管理费用的控制等内容。 1.材料耗费的控制。在施工全过程中，材料成本和机械设备使用占整个工程成本的60%左右，施工单位要想控制施工总成本，主要是改进材料采购、运输、收发、保管等方面的工作，减少各个环节的损耗，节约采购费用。 材料用量的控制包括：坚持按定额确定的材料消耗量，实行限额领料制度，各班组只能在规定限额内分项分批领用，如超出限额领料，要分析原因，及时采取纠正措施；改进施工技术，推广使用降低料耗的各种新技术、新工艺、新材料；在对工程进行功能分析、对材料进行性能分析的基础上，力求用价格低的材料代替价格高的材料；认真计量验收，坚持余料回收，降低料耗水平；加强现场管理，合理堆放，减少搬运，降低仓库损耗。 材料价格控制包括：买价控制，通过市场行情的调查研究，在保质保量的前提下，货比三家，择优购料；运费控制，合理组织运输，就近购料，选用最经济的运输方法，以降低运输成本；考虑资金时间价值，减少资金占用，合理确定进货批量和批次，尽可能降低材料储备。 2.机械耗费的控制。施工机械费占施工总成本的20%左右，对于施工机械的使用和管理也是成本管理中的一个重要环节。设备管理部门要根据工程质量、进度和设备能力的要求，合理地配备机械，外租机械设备应分别按台班、按工作量或包月等不同的租赁形式进行租用。合理安排机械设备的进、退场时间，合理调度和充分利用，提高利用效率。 3.人力资源的管理。成本控制中，人工成本的控制也是很重要的一个方面。 1）在施工开始前，应根据施工进度计划排出每道工序民工用工计划，根据用工计划算民工费。 2）在工程开工后，要严格控制定员，劳动定额，出勤率，加班加点等问题；及时发现和解决人员安排不合理、派工不恰当、时紧时松、窝工、停工等问题。在工程开工后，应该增加每天早晨由工长派工这个环节。早晨由工长指定上岗民工数，指定的人数应与用工计划基本吻合，一天中视具体情况增加民工上岗。这样就可以在一定程度上避免民工闲滞情况出现，降低人工成本。 3）施工过程中对于