办公室管理工作总结例1

我们办公室认真学习党的十精神，认真学习省公路局办公室及总段有关后勤管理工作的文件与指示精神，提高了认识，统一了思想，充分认识后勤管理工作的重要性，只有全面抓好后勤管理工作，提高后勤管理工作的效率和质量，才能为全市公路建设工作提供坚实的后勤保障，促进全市公路事业又好又快发展。为此，我们办公室切实增强做好后勤管理工作的责任心，按照上级的后勤管理的工作精神和工作部署，全面做好后勤管理工作，逐步走向制度化，规范化轨道，不断取得新成绩，为全市公路事业健康持续发展作贡献。

二、加强办公设施管理，努力节约办公经费

我们办公室切实加强办公设施管理，做到既要让办公设施能够满足正常工作需要，又要努力节约办公经费，争创节约型机关，着重抓好三方面工作：一是做好预算，严格控制费用支出。充分运用多年来的实践，精心细致地做好办公设施年度预算工作，做到思路清晰，重点突出，方法得当，效果明显，明确办公设施购置名称、数量、价格，使有限的资金发挥更大的作用。在安排办公设施年度预算工作中，加强对干部职工的教育，强化干部职工的预算意识，以减少和克服在资金使用上的盲目性和随意性，遏制相互攀比和讲排场搞奢侈的不正之风，避免产生不必要的浪费，节省每一元资金，提高资金使用效率，努力建设节约型机关。二是严格执行政府采购程序，努力节约办公经费。认真抓好各单位、机关各科室办公用品采购审批程序，凡是需要采购的办公用品，严格执行政府采购程序，做到货比三家，价廉物美，尽最大努力节约办公经费。三是规范化管理，确保固定资产完整。建立资产管理台账，完善固定资产数据库，定期开展固定资产盘存，做到帐实相符，帐帐相符，防止固定资产流失，提高固定资产的使用效率。

三、加强公务车辆管理，努力节约用车费用

我们办公室切实加强公务车辆管理，认真做好车辆的调配、使用和管理，坚持定人定车，责任到人，完善车辆行驶里程及油料消耗台账，抓好节能减排工作。一是严格执行派车制度，用车部门填写用车申请单，注明出车时间、方向、工作任务和收车时间等，报主管领导批准后使用。二是严格执行车辆归位制度，每日车辆使用完毕，要将车辆停放在规定范围内，任何人不得私自开车回家。三是车辆维修联系好定点修理厂，降低车辆维修费用；凡是车辆需要维修的，一律报领导批准后送定点修理厂修理，否则修理费一律不予报销。四是建立车辆行驶里程及油料消耗台账，实行一车一卡加油和单车核算，定期考核车辆百公里油耗，逐月编制车辆油耗和运行费用支出报表，通过一定形式进行公布，提高驾驶员的节油意识，降低油料消耗。五是实行定点保险制度，由办公室统一给车辆上保险；实行公务用车节假日封存停驶制度，严禁公车私用。

四、加强公务接待管理，努力节约接待费用

我们办公室认真做好公务接待工作，坚持厉行节约、热情周到的原则，特别是中央八项规定实施以后，严格执行中央八项规定，充分履行好接待工作职责，既完成接待工作任务，又体现了中央八项规定的精神，做到勤俭节约。在公务接待管理工作中，我们办公室制定了接待管理制度，严格做到以制度管人管事，任何人不得违反接待管理制度。接待管理制度明确了接待对象、用餐地点及招待标准、接待手续办理、接待费用核销等，使接待工作做到制度化、规范化和标准化。在落实接待管理制度上，强化接待费用核销，实行“一支笔审批”和“三单合一”制度，即一般餐费应于当月结清，办公室对各类用餐登记备案；办公室送办领导审批核销费用必须提供“接待用餐审批单、用餐消费清单和税务发票单据”“三单”，“三单”不全不予报销。我们办公室共完成了交通部、省交通运输厅、省公路局及外省和本省公路交通系统单位、个人接待任务XXX余次，完成了接待任务，获得被接待单位、个人的满意，体现了热情周到，规范节俭的原则，切实控制接待费用支出。

办公室管理工作总结例2

上半年，业务受理科在主任室的正确指导下，在各科室的大力支持下，紧紧围绕主任室的目标和任务，坚持规范、高效、公正、廉洁的工作理念，狠抓管理制度化、程序规范化、办事透明化、服务效率化，不断增强服务意识，努力提升服务水平，高标准、严要求地完成好了各项业务受理、审核、政府采购报名、标书发放等各项工作。上半年完成协议(定点)采购业务审核1141项、采购金额865.54万元;节约资金 35.27 万元;完成工程 67个项目标书复印、装订、发放;完成政府采购 182个项目的报名、标书发放;受理印刷品、耗材、纸品、车辆协议供货、车辆保险共计1106项审核及打印中标通知书339份等多项工作。现将上半年主要工作汇报如下：

一、加强业务知识学习，着力提升服务水平

业务受理是整个招投标工作的第一站，是树立单位良好形象的一个窗口，窗口工作人员的业务素质关系到审核工作的质量和水平，关系到招投标工作流程是否畅通流转、无缝对接。科室着重加强所属人员的业务学习培训，上半年，采取集中学习与自学相结合的方式，有系统性、针对性的抓好业务知识学习，深入剖析审核服务各个环节，做到工作程序规范，业务知识娴熟，有效提高了科室人员的工作能力和业务水平。

把窗口建设作为提升服务的一个主要抓手，我们对前来办理业务的采购方和供应商，做到热情、耐心、细致、真诚 。并对服务对象的咨询能给与正确无误的答复，遇到服务对象有疑义的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解。接电话时，能够主动问好，按政策规定耐心回答咨询人的问题，直到咨询人满意。到目前为止没有与服务对象发生争执和不愉快的事情，没有发生因为履职不到位而导致投诉的现象。

二、扎实开展实践活动，积极创新工作举措

在深入推进党的群众路线教育实践活动之际，我科室主动作为，坚持走出去，架起沟通桥梁，分别于4月、6月下旬开展了践行群众路线，走访服务对象活动，活动期间共与 29 家服务单位服务对象进行面对面的真心交流，并就如何提升采购效能进行了深入探讨，本次活动共收集各项意见建议16 条。为促进存在问题的有效解决，我们将对各类意见建议归纳整理，并结合工作需要对下一步工作科学谋划，认真对待。在走访过程中，同时对我市2014年上半年协议供货产品进行了抽查，从抽查的情况来看，大多数供应商能够较好的履行诚信行为，服务对象对产品质量、供货时间、售后服务满意度达到94 %，履约情况总体良好。为加强企业诚信建设，我们对5家存在问题的违规供应商进行了严肃处理。

三、完善各项工作内容，努力提高工作质量

上半年，为迎接省对招投标交易中心的类别考核，我科室在工作实践中，找出不足之处，在主任室的领导下，设置便民服务窗口,完善服务项目，提高工作质量，得到了各地投标人的广泛好评。5月份，根据办公室的统一要求，提升我市政府采购电子化水平，我科室对照政府采购相关业务流程梳理确定系统开发需求，多次与系统开发企业对接确认，当前处于开发阶段，它的建成运行，将对进一步规范政府采购行为、提高工作效率发挥作用。同时，科室人员在我市创建国家卫生城市活动中，积极参与，放弃休息时间上街打扫，为全市的创卫活动奉献一份力。

上半年虽然做了不少工作，取得了一些成绩，但也认真反思了工作中存在的不足，清醒地认识到我们科室存在的一些问题和不足：

一是对协议供货项目检查、监管力度不够。客观原因是科室人员相对较少，工作面广，忙于事务性、日常性的工作，没有时间对协议供货项目进行全程的监管，只注重了事前审核审批这个环节，而忽略了事后供货质量和服务质量的管理。主观原因是我们思想认识还不够高，没有充分认识到工作上的监管，就是对服务对象权益的保护，就是在维护公开、公平、公正的协议供货的市场环境。下一步，我们将完善协议供货供应商服务跟踪检查制度，强化对供应商的履约能力、价格和服务承诺的监管，保障采购人的合法权益。

二是科室之间的业务对接、沟通协调不够。科室之间有待进一步加强协调、联动，做到心往一处想，劲往一处使，分工不分家，科室的工作主动作为，科室之间的工作流转无缝对接，真正做到使各项工作让上级放心、让同事安心、让服务对象开心。

在今后的工作中我们科室将对存在的问题和不足认真对待，加以解决。

下半年工作思路：

一是进一步加强学习教育。组织科室人员学习相关法律、法规，深入探讨招标报名、资格审核、采购方式核定等方面的业务工作，以便更加灵活运用到实际工作中去，从而确保各项业务工作落到实处;加强科室人员的思想道德和廉政建设，抓好廉政风险点的防控工作，筑牢拒腐防变的思想道德防线。力争2014年整体工作质量实现新突破，再上新台阶。

二是进一步改进工作作风。通过不断学习和工作实践，熟练掌握岗位技能，提高服务意识，增强创新观念，为服务对象提供优质高效的服务。坚决杜绝窗口单位门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，严格落实和执行首问负责制、一次性告知制等制度，努力真正让采购单位满意、群众满意。做到每月常态工作不放松，中心工作多督查，业务工作有创新。

下半年，工作任务将会更加繁重，目标更会具体，要求更会严格，我们业务受理科将以此次工作总结会为契机，坚定信心，迎难而上，开拓奋进，扎实工作，不断推进科室工作再上新台阶!

招投标管理办公室工作总结

市招投标管理办公室自组建以来，在市委、市政府正确领导及有关部门的关心支持下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚持科学的发展观，切实抓好招投标制度、业务、监管各项工作 ，取得了较好的成效。今年x至12月份，共实施招标9次,市场价27x2万元,实际支付2297.x1万元,节约资金4x4.19万元,节约率为17.4%。进一步加强了对全市公共资源的招投标管理，规范了招投标行为，真正实现了阳光操作，提高了公共资源的使用效率，维护了公共利益。主要工作情况是：

一、完善机构建设，完成组建工作。

根据市委n届第n次常委(扩大)会议精神，x月份招投标管理办公室成立。成立后，首先着手组织人员到招投标工作运行比较早比较成熟的浙江萧山、绍兴等地及周边县市学习，学习先进的管理运作经验，为下一步我市招投标工作规范有序运作奠定基础。回来后，借鉴外地先进经验结合我市具体情况，进一步完善了各项组织机构。一是完成了借调人员工作，先后调进工作人员两名，充实了队伍。二是起草制定了《关于对全市公共资源招投标实行集中管理的实施意见》，确立了政府领导、集中管理、统一市场、公开交易、规范运作、依法监管的原则，建立了统一、公正、规范、高效、廉洁的招投标运行机制，明确了管理范围。三是专门召开了职能移交会议，实现了职能、人事、财务、资产的移交工作，完成了党组织的完善和党员组织接收工作。

二、加强硬件软件建设，规范招投标行为。

为使招投标各项工作走向正规，真正体现公开、公平、公正原则，财政投资17万元，建成了高标准的评标室开标室，设立电子大屏，用于信息和开标过程的公示。将专家评标区设置成相互独立的区域，并装备先进的技术设施对整个招投标活动实行全程跟踪监督，开标结果扫描复制，下一步待专家库建成后对评标专家实行电脑随机抽取，临时通知，用无情的电脑来控制有情的人脑。网站及招投标系统的建设正在进行，建成后对进一步提高工作效率，方便招投标各方操作，提高政策的透明度，提高对全市公共资源的使用效率，起到重要的作用。通过硬件设施的完善，进一步创新了管理体制，杜绝了暗箱操作行为的发生，有效维护了招投标当事人的合法权益，规范了招投标行为，体现了市委市政府推行阳光工程建设的主旨。

此外，招投标管理办公室成立以来，注意加强办公室和招投标交易中心工作人员队伍素质的提高，加强日常管理和教育，增强工作人员的服务意识，组织工作人员拓展学习层面，更新知识结构，提高业务水平和依法监督能力。从软件上保证了招投标工作的规范运行。

三、招投标制度建设进一步加强

1、在《招标投标法》和《政府采购法》的基础上，立足于我市实行招投标综合监管的工作实际，借鉴和吸取外地的先进经验，依法制定了基本的招投标办法，对招标范围、规模标准以及监督管理体系均作了规定，在交易规则、监管范围、资格预审方式、综合评标专家库的建设、评标委员会组成上都有新的突破,对加强使用国有资金项目的监督管理，提高国有资金投资效益，将起到积极促进作用。 2、规范操作程序。对招标公告、专家抽选、评标管理、中标公示制度、备案管理等一系列制度进行了修改，规范了操作程序，使招投标交易更加规范，保证招投标活动公开、公平、公正的进行。 3、改进交易规则。积极推进招投标方式的转变，在一些项目招投标中实施了无标底招标和工程量清单报价方式。提高了招标的透明度，方便了竣工结算，取得了较好的效果。

四、招投标市场行为进一步规范

1、强化日常监管。在招投标过程中实行事前核准，事中监督，事后备案，加强对招投标重点环节的日常监管。在项目招标方式、招标组织形式的核准、公告、资格审查、开标、评标、中标公示以及项目备案等重要监管环节都制定了相应的表格，以简化手续，提高效率。

2、严格执法监督。加大了对违法违规行为的检查力度。对规范招投标市场行为，维护三公原则起到了重要的保障作用。

XX年我市招投标工作取得了一些成绩，但也存在一些不容忽视的问题，如专家库建设问题，仍滞后于整个招投标工作;招投标制度的规范，各项纪律，执行有待于进一步加强;工作人员的业务水平有待于提高等等。为此，市招投标管理办公室确定了下一步的工作思路，如下：

XX年全市招投标工作总的思路将按照政府领导、集中管理、统一市场、公开交易、规范运作、依法监管的原则，本着统一、公正、规范、高效、廉洁的招投标运行机制，着力于加强监督管理，完善操作规程，鼓励公平竞争，树立阳光形象，进一步创建统一开放、竞争有序的招投标市场。

一、进一步加强制度建设。

办公室管理工作总结例3

上半年，业务受理科在主任室的正确指导下，在各科室的大力支持下，紧紧围绕主任室的目标和任务，坚持规范、高效、公正、廉洁的工作理念，狠抓管理制度化、程序规范化、办事透明化、服务效率化，不断增强服务意识，努力提升服务水平，高标准、严要求地完成好了各项业务受理、审核、政府采购报名、标书发放等各项工作。上半年完成协议(定点)采购业务审核1141项、采购金额865.54万元;节约资金 35.27 万元;完成工程 67个项目标书复印、装订、发放;完成政府采购 182个项目的报名、标书发放;受理印刷品、耗材、纸品、车辆协议供货、车辆保险共计1106项审核及打印中标通知书339份等多项工作。现将上半年主要工作汇报如下：

一、加强业务知识学习，着力提升服务水平

业务受理是整个招投标工作的第一站，是树立单位良好形象的一个窗口，窗口工作人员的业务素质关系到审核工作的质量和水平，关系到招投标工作流程是否畅通流转、无缝对接。科室着重加强所属人员的业务学习培训，上半年，采取集中学习与自学相结合的方式，有系统性、针对性的抓好业务知识学习，深入剖析审核服务各个环节，做到工作程序规范，业务知识娴熟，有效提高了科室人员的工作能力和业务水平。

把窗口建设作为提升服务的一个主要抓手，我们对前来办理业务的采购方和供应商，做到热情、耐心、细致、真诚 。并对服务对象的咨询能给与正确无误的答复，遇到服务对象有疑义的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解。接电话时，能够主动问好，按政策规定耐心回答咨询人的问题，直到咨询人满意。到目前为止没有与服务对象发生争执和不愉快的事情，没有发生因为履职不到位而导致投诉的现象。

二、扎实开展实践活动，积极创新工作举措

在深入推进党的群众路线教育实践活动之际，我科室主动作为，坚持走出去，架起沟通桥梁，分别于4月、6月下旬开展了践行群众路线，走访服务对象活动，活动期间共与 29 家服务单位服务对象进行面对面的真心交流，并就如何提升采购效能进行了深入探讨，本次活动共收集各项意见建议16 条。为促进存在问题的有效解决，我们将对各类意见建议归纳整理，并结合工作需要对下一步工作科学谋划，认真对待。在走访过程中，同时对我市2014年上半年协议供货产品进行了抽查，从抽查的情况来看，大多数供应商能够较好的履行诚信行为，服务对象对产品质量、供货时间、售后服务满意度达到94 %，履约情况总体良好。为加强企业诚信建设，我们对5家存在问题的违规供应商进行了严肃处理。

三、完善各项工作内容，努力提高工作质量

上半年，为迎接省对招投标交易中心的类别考核，我科室在工作实践中，找出不足之处，在主任室的领导下，设置便民服务窗口,完善服务项目，提高工作质量，得到了各地投标人的广泛好评。5月份，根据办公室的统一要求，提升我市政府采购电子化水平，我科室对照政府采购相关业务流程梳理确定系统开发需求，多次与系统开发企业对接确认，当前处于开发阶段，它的建成运行，将对进一步规范政府采购行为、提高工作效率发挥作用。同时，科室人员在我市创建国家卫生城市活动中，积极参与，放弃休息时间上街打扫，为全市的创卫活动奉献一份力。

上半年虽然做了不少工作，取得了一些成绩，但也认真反思了工作中存在的不足，清醒地认识到我们科室存在的一些问题和不足：

一是对协议供货项目检查、监管力度不够。客观原因是科室人员相对较少，工作面广，忙于事务性、日常性的工作，没有时间对协议供货项目进行全程的监管，只注重了事前审核审批这个环节，而忽略了事后供货质量和服务质量的管理。主观原因是我们思想认识还不够高，没有充分认识到工作上的监管，就是对服务对象权益的保护，就是在维护公开、公平、公正的协议供货的市场环境。下一步，我们将完善协议供货供应商服务跟踪检查制度，强化对供应商的履约能力、价格和服务承诺的监管，保障采购人的合法权益。

二是科室之间的业务对接、沟通协调不够。科室之间有待进一步加强协调、联动，做到心往一处想，劲往一处使，分工不分家，科室的工作主动作为，科室之间的工作流转无缝对接，真正做到使各项工作让上级放心、让同事安心、让服务对象开心。

在今后的工作中我们科室将对存在的问题和不足认真对待，加以解决。

下半年工作思路：

一是进一步加强学习教育。组织科室人员学习相关法律、法规，深入探讨招标报名、资格审核、采购方式核定等方面的业务工作，以便更加灵活运用到实际工作中去，从而确保各项业务工作落到实处;加强科室人员的思想道德和廉政建设，抓好廉政风险点的防控工作，筑牢拒腐防变的思想道德防线。力争2014年整体工作质量实现新突破，再上新台阶。

二是进一步改进工作作风。通过不断学习和工作实践，熟练掌握岗位技能，提高服务意识，增强创新观念，为服务对象提供优质高效的服务。坚决杜绝窗口单位门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，严格落实和执行首问负责制、一次性告知制等制度，努力真正让采购单位满意、群众满意。做到每月常态工作不放松，中心工作多督查，业务工作有创新。

下半年，工作任务将会更加繁重，目标更会具体，要求更会严格，我们业务受理科将以此次工作总结会为契机，坚定信心，迎难而上，开拓奋进，扎实工作，不断推进科室工作再上新台阶!

招投标管理办公室工作总结

市招投标管理办公室自组建以来，在市委、市政府正确领导及有关部门的关心支持下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚持科学的发展观，切实抓好招投标制度、业务、监管各项工作 ，取得了较好的成效。今年x至12月份，共实施招标9次,市场价27x2万元,实际支付2297.x1万元,节约资金4x4.19万元,节约率为17.4%。进一步加强了对全市公共资源的招投标管理，规范了招投标行为，真正实现了阳光操作，提高了公共资源的使用效率，维护了公共利益。主要工作情况是：

一、完善机构建设，完成组建工作。

根据市委n届第n次常委(扩大)会议精神，x月份招投标管理办公室成立。成立后，首先着手组织人员到招投标工作运行比较早比较成熟的浙江萧山、绍兴等地及周边县市学习，学习先进的管理运作经验，为下一步我市招投标工作规范有序运作奠定基础。回来后，借鉴外地先进经验结合我市具体情况，进一步完善了各项组织机构。一是完成了借调人员工作，先后调进工作人员两名，充实了队伍。二是起草制定了《关于对全市公共资源招投标实行集中管理的实施意见》，确立了政府领导、集中管理、统一市场、公开交易、规范运作、依法监管的原则，建立了统一、公正、规范、高效、廉洁的招投标运行机制，明确了管理范围。三是专门召开了职能移交会议，实现了职能、人事、财务、资产的移交工作，完成了党组织的完善和党员组织接收工作。

二、加强硬件软件建设，规范招投标行为。

为使招投标各项工作走向正规，真正体现公开、公平、公正原则，财政投资17万元，建成了高标准的评标室开标室，设立电子大屏，用于信息和开标过程的公示。将专家评标区设置成相互独立的区域，并装备先进的技术设施对整个招投标活动实行全程跟踪监督，开标结果扫描复制，下一步待专家库建成后对评标专家实行电脑随机抽取，临时通知，用无情的电脑来控制有情的人脑。网站及招投标系统的建设正在进行，建成后对进一步提高工作效率，方便招投标各方操作，提高政策的透明度，提高对全市公共资源的使用效率，起到重要的作用。通过硬件设施的完善，进一步创新了管理体制，杜绝了暗箱操作行为的发生，有效维护了招投标当事人的合法权益，规范了招投标行为，体现了市委市政府推行阳光工程建设的主旨。

此外，招投标管理办公室成立以来，注意加强办公室和招投标交易中心工作人员队伍素质的提高，加强日常管理和教育，增强工作人员的服务意识，组织工作人员拓展学习层面，更新知识结构，提高业务水平和依法监督能力。从软件上保证了招投标工作的规范运行。

三、招投标制度建设进一步加强

1、在《招标投标法》和《政府采购法》的基础上，立足于我市实行招投标综合监管的工作实际，借鉴和吸取外地的先进经验，依法制定了基本的招投标办法，对招标范围、规模标准以及监督管理体系均作了规定，在交易规则、监管范围、资格预审方式、综合评标专家库的建设、评标委员会组成上都有新的突破,对加强使用国有资金项目的监督管理，提高国有资金投资效益，将起到积极促进作用。 2、规范操作程序。对招标公告、专家抽选、评标管理、中标公示制度、备案管理等一系列制度进行了修改，规范了操作程序，使招投标交易更加规范，保证招投标活动公开、公平、公正的进行。 3、改进交易规则。积极推进招投标方式的转变，在一些项目招投标中实施了无标底招标和工程量清单报价方式。提高了招标的透明度，方便了竣工结算，取得了较好的效果。

四、招投标市场行为进一步规范

1、强化日常监管。在招投标过程中实行事前核准，事中监督，事后备案，加强对招投标重点环节的日常监管。在项目招标方式、招标组织形式的核准、公告、资格审查、开标、评标、中标公示以及项目备案等重要监管环节都制定了相应的表格，以简化手续，提高效率。

2、严格执法监督。加大了对违法违规行为的检查力度。对规范招投标市场行为，维护三公原则起到了重要的保障作用。

XX年我市招投标工作取得了一些成绩，但也存在一些不容忽视的问题，如专家库建设问题，仍滞后于整个招投标工作;招投标制度的规范，各项纪律，执行有待于进一步加强;工作人员的业务水平有待于提高等等。为此，市招投标管理办公室确定了下一步的工作思路，如下：

XX年全市招投标工作总的思路将按照政府领导、集中管理、统一市场、公开交易、规范运作、依法监管的原则，本着统一、公正、规范、高效、廉洁的招投标运行机制，着力于加强监督管理，完善操作规程，鼓励公平竞争，树立阳光形象，进一步创建统一开放、竞争有序的招投标市场。

一、进一步加强制度建设。

办公室管理工作总结例4

以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中按部就班的传统思维，既要大胆试新又要扎实稳进，力求办公室中心工作开创新局面。

（一）参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署，紧扣中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用。比如新区今年应急力量体系的建设，办公室充分发挥智囊团作用，提出建议、给出观点，协助领导及相关业务科室，最终形成了特有的“1+5+6”应急救援队伍体系。防汛期间，应急管理部、国家气象局、省应急管理厅等部门分别带队来新区检查防汛工作和物资储备情况，对新区应急救援物资储备、社会化应急救援队伍建设给予充分肯定。

（二）办文办会力求精炼无误。一是认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、文字关和格式关，切实提高公文质量，拟建立局内干部职工写作能力培养激励机制。二是认真做好全局性、综合类会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。

（三）信息督查力求落到实处。一是按照政务信息上报要求，确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。二是进一步落实督查制度，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。

二、问题和建议

新区应急管理局成立以来，体系关系还未理顺，职能划转还面临一些矛盾困难，请领导给予关注和指导，适当时候给予协调和帮助。

一是人员编制力量不足。目前应急管理局16人，就目前应急管理局的工作，人员力量感觉明显不足；16人中持有执法证7人（其中局领导3人，其余4人分布在局内部4个科室），与安全生产准入和安全生产执法的工作量相比，还有很大差距。

二是应急指挥车辆短缺。目前新区应急管理局的应急指挥和安全生产执法车辆还都是空缺，不便于日常安全执法检查和应急指挥工作。

三是新职能承接能力不足。随着新职能的不断承接，应急局现有力量明显感到能力跟不上，尤其是水利、森防、地质灾害等一些专业性较强的工作。

三、2021年工作思路

办公室管理工作总结例5

一、完善制度严格管理，服务大局积极主动

为保障司法责任制改革成果，审判管理办公室陆续出台了《沂南县人民法院审判委员会工作规则》、《沂南县人民法院专业法官会议工作规则》等一系列规范性文件，有利于促进全院审判管理工作的规范化、制度化。今年以来，按照《沂南县人民法院关于加强审判质量管理工作的意见》，共制定了12期《审判管理工作通报》、23期《审判管理周通报》，将全院各团队收结案情况、结案率排名情况、执行工作情况、裁判文书上网、庭审直播录播报送情况、案件调撤、服判息诉、发改判情况等每月详细通报，为我院的审判执行工作做好详细研判，推动我院工作团队建设的全面促进。

二、严格审限管理，加强案件流程监督

办公室管理工作总结例6

一、围绕本职，积极工作

1、加强对污水厂运行情况的适时监督对出水水质达标情况进行监督，保证其达标排放。

2、2019年污水处理厂全年完成处理量418万立方米，较上年增长5.8个百分点。2019年年底污水处理厂二期完工与调试成功并正常运行，出水水质达到了GB18918-2002《城镇污水处理厂污染物排放标准》一级A标的要求：COD平均值为9.50mg/L；BOD5平均值为4.55mg/L；SS平均值为7.32mg/L；NH3-N平均值为0.62mg/L;总氮：9.28mg/L；总磷：0.52mg/L（全年均值，二期运行后0.30mg/L)。2019年实现出水达标率100%及全年安全生产无事故。

3、定期对污水管网进行巡查及主动做好2019年污水管网项目建设工作。

通过巡查发现污水管网存在漏失和损坏现象较为严重，管道和检查井损坏导致污水外溢的情况。2019年完成教育小区临时污水处理站的建设工程；完成城北教师新村污水管涵的维修工程;完成清水平台及城北鼓楼广场污水管网维修；新建香树脚污水管网工程。

4、对新建管网实施质量监督，深入施工现场检查管网施工情况，确保新建管网达到质量要求。

5、情接待群众来信来访。根据我办职责范围，针对群众来信来访诉求，我办能够解决和答复的问题，当面给予耐心细致的解释和答复工作，对无权答复的问题，以文字材料及时向局领导汇报和向相关部门去函联系，来访者对我办工作给与充分肯定。

二、加强政治理论学习，提高队伍素质

一是坚持抓好理论学习，不断提高全体同志的政治素质。二是积极参加局机关组织的各种学习活动。三是组织全体同志加强对污水处理法律、法规和专业知识的学习，通过各种方式方法的学习，使每个同志政治理论水平和业务水平得到进一步提高。

三、加强勤政廉政建设，严格用制度管人

一是明确各岗位职责、遵守各项规章制度以及相关的政策、法规。二是加强对党风廉正建设教育和职业道德教育，使大家充分认识到肩上的责任，每个人都做到爱岗敬业、廉洁自律、遵纪守法、认真负责。三是加强污管办工作的公开、公正、透明。工作中，积极听取各方面的不同意见和建议。四是工作上积极配合，相互协调，团结互助，心往一处想，劲往一处使。

四、存在的问题

办公室管理工作总结例7

（一）资料方面

本年度完成整理上报工作简报210份，周报28份，半月报14份，月报7份，产值报送7份，征地拆迁工作更新汇报8次，更新上报项目工期进度计划4次。

2.对近期项目质保资料进行检查并签字。

3.陪同公司综合检查组对资料检查。

（二）BIM方面

1.企业文化宣传与BIM相结合

目前已建设完成大项目临时设施模型的建模工作，运用BIM建模指导大项目基地建设，成功将企业文化宣传与BIM建模结合在一起。与公司BIM中心共同努力，制作动画效果，展示公司软实力，宣传公司企业文化。

2.聚沙成塔，日常模型搭建

BIM的项目是一座宏伟的高塔，族是凝聚高塔的沙砾。在项目BIM小组与公司BIM中心人员长期的努力下，目前已完成了釜溪河1、2、3#桥大体模型搭建，东环线互通立交桥也在建立中，日常的沙砾终究会凝聚成高塔。

3.平面立体，探图纸之症结

施工建造是立体的，图纸是平面的。在施工前期，项目很难在平面图纸上发现立体结构上存在的问题，BIM模型搭建就能够直观的在施工前期发现平面图纸上存在的问题，帮助项目早发现问题，早解决问题。尽量避免在施工过程中才发现问题，只能采取补救措施。

4.虚拟现实，结科技之果

BIM是虚拟的模型，道路桥梁是现实的建筑。BIM工作既能在施工前期指导施工，也能在后期总结施工技术。项目BIM小组与集团指挥部联合其他项目部组建BIM和多媒体小组，运用无人机和BIM技术相结合，合理的规划施工。

（三）办公室管理方面

1.提高认识、强化制度学习

按照公司的总体要求，为进一步提升管理人员效率，突出工作规则化教育。综合办公室结合公司《办公系统制度汇编手册》学习教育常态化制度化安排，以及项目人员结构实际情况，在每次工作例会之前积极认真开展相关知识和理论学习。

2.沟通协调，做好项目要素保障

为确保项目施工工作顺利推进，综合办公室一直与公司和集团指挥部保持密切联系和沟通，积极协调解决项目推进中影响项目施工生产、工期等相关问题。

除此之外，综合办公室努力协调人员工作、生活作息等方面工作。解决了住宿及用餐等协调问题。

3.严格要求，抓好后勤工作实施

在项目施工生产过程中，综合办公室始终坚持狠抓后勤工作。一是在食堂方面，要求食堂人员认真做好食堂环境和菜品的清洁卫生工作，让员工吃得放心，看得舒心。食堂民管小组通过不定期巡查，对食堂检查出的需整改完善的瑕疵和问题进行整理汇总，并及时要求食堂人员限期整改完善，严把菜品质量关，保持用餐环境及厨房卫生整洁。二是在住宿方面，坚持对住宿环境及用电、用水管理。寝室用电管理是重中之重，综合办公室始终坚持“预防为主，综合防治”，首先按照规范要求配备消防灭火器，然后不定期对寝室进行检查，根治员工不规范用电。

（四）团支部建设方面

1.团的标准化建设

**项目目前35岁以下青年31人，其中团员12人。****项目团支部于年月日经公司团委批准成立，并于年月日召开了项目第一次团员大会，在会上采用公推直选方案，采取差额选举办法和无记名投票方式，选举出了项目部第一届团支部委员，项目团支部委员会委员3人（其中书记、组织委员、宣传委员各一名）。。

2.团的有形化建设

智慧团建，智慧青年

在公司团委的指导下，收集、整理完善了团员的基础信息，并将信息录入“网上共青团·智慧团建”系统。为动态掌握工作进展， 实现团支部整顿工作的可描述、可度量、可考核。

3.团的创新化建设

友谊的桥梁，青春的舞台

同项目党支部、工会支会组织开展了多场与集团其他兄弟单位**项目的篮球联谊赛。通过此次篮球联谊赛，不仅丰富了项目职工的业余生活，增强集体荣誉感，同时也搭建了与其他兄弟单位相互交流的平台，增强了**集团**项目部的凝聚力，为推动**市**项目各项管理工作起到了积极作用。

4.人才培养制度化建设

学习技术要领先，项目发展要长远

目前BIM小组成员有5人，已经完成了大项目部的模型建设，并将集团企业文化融入进BIM模型中，项目部临时设施的搭建完成也与BIM模型建设基本一致。在项目的实施过程中，联合公司BIM中心将工程中模型概况建设完成，并制作了初版的动画视频，收到了集团领导的赞许。

5.青年团队活力化建设

（1）攻坚克难走在前，吃苦耐劳我优先

连同项目党支部、工会支会深入施工现场抗洪一线，为项目现场加班人员送去慰问品，并带领现场青年团员共同坚守在抗洪前线。在洪峰过境时不胆怯，坚守岗位；在洪峰过境后能迅速恢复工作，展现**青年员工吃苦耐劳、冲锋在先的精神。

（2）集思广益共谋划，积极参与展活力

集团筹备的“善建情·**行”活动，预计在年月开展，在活动开展前，项目团支部协同项目党支部、工会支会做了大量的前期筹备工作。商议活动选地，活动的流程商议会，并且与项目青年员工进行活动的节目排练，在排练节目的过程中，与青年员工进行工作、生活上的交流。

6.团的思想建设

（1）国旗下的告白，心灵上的情怀

在祖国母亲七十华诞前夕，聚集项目上的青年员工、团员共同向祖国母亲告白，激发项目青年员工的爱国情、报国志，在心灵深处厚植爱国主义情怀。

（2）今天我为你自豪，明天你为我骄傲

协同项目党支部组织项目管理人员在会议室观看70周年阅兵式，通过观看阅兵式，青年员工感觉到了祖国的力量，祖国的强大和祖国美好的未来，更让我们感觉到了今天的美好生活来之不易，因此我们大家都互相鼓励，能够在以后的工作发挥出一名团员的责任和担当，让祖国母亲为我们骄傲。

二、工作中出现的问题和解决办法

（一）资料方面

1.以作为创天府杯金奖单位工程，资料表格和签字人员必须要统一，但是由于参建单位有四家，资料表格和签字人员都不统一，后期会有隐患。建议以集团指挥部指派专人统一签字，保障资料统一性。

2.**项目下面分为两个标段，两边资料人员不一样，资料的整理、完善会存在差异，需加强对项目资料的监督管理，保障资料的正确、完善和够数。

3.影像资料保存较少，留存的照片完善度较差，拍摄画面存在不清晰、画面内容不符合要求等问题。指导项目影像资料留存规范性，并要求大项目部各岗位口留存监督检查和项目施工质量、安全做好影像资料，便于后期创天府杯金奖的影像资料筛选。

（二）BIM方面

1.BIM动画的渲染和工艺的展示个别不符合现场实际情况，需要与项目技术人员沟通，提高BIM动画展示工艺的准确性，能够达到指导现场施工以及培养施工技术人才的程度。

2.目前**项目部BIM建设人员少，电脑配置低，BIM建设较慢，下一步将开展BIM培训班，培养更多的BIM人才。

（三）办公司管理方面

（四）团支部建设方面

1.团的有形化建设慢，建设力度不够，下一步将集中火力，打造有策划、有亮点、有效果、有宣传的“四有”团支部。

2.项目青年员工工作之余生活单调，没有很好的利用起来。下一步将加强员工的培训工作，开展“课、训、考、赛”提升员工的职业技能和综合水平，为员工的自我提升工作提供途径。并且团支部也将联合项目党支部和工会支会开展丰富多彩的活动，让员工的在下班后能够释放压力，身心得到放松。

三、下一步工作计划

（一）资料方面

1.创天府杯金奖的前期准备工作要及早进行，与公司质量部沟通，借鉴其他项目经验。

2.定时、不定时对项目资料完成情况进行检查，确保资料完整性和正确性。

3.平时多完成影像资料的保存，并联合大项目其他部门和项目现场管理人员留存影像资料。

（二）BIM方面

1.向公司申请更换符合BIM建设配置的电脑，不让项目BIM建设被硬件所困扰。

2.联合其他单位共同建设BIM，打造尽善尽美的BIM成品效果。

3.以培养BIM人才的方式，代替增加BIM小组人手的方法，既能为公司培养BIM人才，也能为项目节约成本。

（三）办公室管理方面

（四）团支部建设方面

1.提升青年工作能力

（1）搭建教学平台，提升青年知识

邀请有经验的项目管理人员给青年员工讲课，开展“课、训、考、赛”多方面的有益活动，能够让青年员工在活动中学知识，在学知识的过程中成长。

（2）开设业余兴趣班，丰富青年空余时间

项目的BIM小组将开设BIM兴趣班，利用休息时间，将对BIM感兴趣的年轻人聚集起来，在工作之余学习新的技能。既能为公司培养BIM人才，也能丰富青年员工的空余时间，协助青年员工更好的成长。

（3）传承知识技能，引领青年快速成长

采用“师带徒”的形式，采取“一对一”或“一对多”的方法，让新进公司的青年员工能够在一个工作经验丰富的“老师”带领下，熟知自己岗位的职责，得到工作上的指导，能够快速的成长起来。

团支部也将联合项目党支部和工会支会举行“师带徒”的现场仪式，将师徒之间的纽带正式化、使命化。

（4）深入开展“推优入党”工作，提高团员思想觉悟

团员青年时党的后备军，项目团支部将在接下来的一年里，认真做好团员发展工作，密切联系团员青年，增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力。团支部将认真抓好团员青年的教育培训工作，积极向党组织推荐优秀团员青年作为发展对象，不断为党组织输送新鲜血液。

2.凝聚青年智慧

（1）建设青年之家，开展读书分享会

连同项目党支部、工会支会，在集团和公司团委的帮助下，建设一个青年员工能够有计划、有目的、有指导性开展读书的环境。并且不定期举行读书分享会，将大家在读书期间所得所感分享给其他的年轻人。

3.丰富青年生活

（1）五彩斑斓的文体活动，是青年活力的展现

积极开展丰富多彩的青年文体活动，坚持团支部的四有建设，满足青年员工的需求，稳定员工队伍，营造积极向上的企业文化氛围。

办公室管理工作总结例8

1、撰写和报送每周的周报和月报。

2、协助办公室工作人员协调网格员台账的打印事项及发放。

3、协助办公室人员处理就业创业文件。

4、做好收文和发文的相关工作。

5、做好孕前检查的相关工作。

6、做好保安培训班的报名及相关工作。

7、完成领导交代的其他工作。

二、工作心得

1、在社会事务管理办公室工作，需认真谨慎工作，在撰写报送周月报时，更应认真，必须做到用词恰当。对待每一项工作都要投入充足的精力和时间，以达到最好的工作状态。

2、虚心地接受他人对自己的意见和建议，保持良好的工作状态，时刻严格要求自己，全面提升自己的业务能力和思想境界。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来更好的工作打好坚实的基础。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，对待工作做到公平、公正、公开，在任何时候都要努力完成领导交给的每一项工作。

四、存在的不足

1、对相关工作的政策理解的不够透彻。

2、对收集来的材料分类不够精细。

3、在写周月报时，用词不是太恰当。

4、检查档案时不能找出全部的错误。

五、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，取长补短，提高自身的工作效率。

办公室管理工作总结例9

1.消防安全

自xxxx运营开通以来，本人xxx担任部门综合管理员兼安全员，每周进行消防巡检共计56次；每月对综合楼活动中心及宿舍楼共72桩消防栓及灭火器进行消防巡查，共计864桩。并按照公司季度消防安全教育规定进行4次消防培训，对公司办公区办公用电情况专项检查3次，积极为部门及公司消防安全做出自己力所能及的工作。

2.楼层钥匙管理及设备维修管理

为确保车辆段园区门锁开关无误，对包括综合楼活动中心宿舍等楼层门锁进行逐个核实，并配齐更换门锁钥匙。自8月初进行设备维修工作，目前已根据合同要求对共计22台电脑设备进行设备维修处理。同时做好办公设备采购部署计划，确保各部门员工办公设备使用正常与安全使用行为。

3.安保部署及园区停车工作

办公室管理工作总结例10

院领导高度重视医院感染管理工作，院长直接担任医院感染管理领导小组组长，指导院感办开展日常工作，第一注重依法管理，按照规范开展医院感染管理工作。不断学习法律、规范，贯彻执行《 传染病防治法 》 《 消毒技术规范 》 《 医院感染管理规范 》和各项政策法规，院领导强调依法行医，规范管理。由于院领导的重视和院感办主任认真负责的管理，我院职工的法律意识和控制院内感染的意识不断强化。第二为有效的控制医院感染，保证医疗质量，院领导重视重点科室的建设，对产房、手术室、新生儿科、检验科等重点科室严格按照医院感染管理要求配置基础设施。第三把控制高危科室的医院感染作为工作重点，经常到临床第一线了解情况并检查督促消毒隔离制度的落实，工作中发现问题和薄弱环节，及时与相关部门沟通设法解决，脚踏实地的开展工作。

二、 充实保健院感染组织机构

根据卫生部规范要求逐步完善了各项规章制度，配备了专职的院感工作人员，保证了医院感染管理工作规范有序的开展。医院成立的院、部、科室三级医院感染管理网络起到了有效的职能监控作用，按照职责制订了医院感染管理质量考核标准，每月根据考核标准进行质量检查，对质量检查结果组织讨论和考核，同时根据医院感染管理方面存在问题制定改进措施，规范地开展医院感染管理工作；同时各科医院感染管理质控小组每月向院感办报告住院病人的院内感染、消毒隔离监测情况，根据科室院内感染存在问题组织医务人员讨论；各级院内感染监控人员履行了院内感染管理的相应职能，从而使院内感染管理工作进一步完善。在医院感染管理中，规范、认真落实各项规章制度，特别是医疗废物管理制度、院内感染消毒隔离制度、一次性无菌医疗用品使用的管理制度、院内感染管理检查制度、院内感染管理教育培训制度、医院感染管理考核制度等。

三、 加强院感知识培训，提高全院职工控制院内感染意识

结合本院实际，营造氛围，院感办组织开展了一系列的专题讲座和院内感染培训，并利用互联网及时了解国内外医院感染的现状和原则，控制方法的新进展，对全院医务人员人员进行预防、控制医院感染相关知识培训。2011年全年对我院医务人员及后勤人员培训考核4次，试用期人员培训考核2次，实习生、进修生培训考核2次。增强大家预防、控制医院感染意识；提高医院预防、控制医院感染水平。在全年的院内感染控制工作中，由于院领导的高度重视，及各科室的积极配合，工作开展比较顺利，取得了良好的效果。

四、 进一步完善管理制度并贯彻落实

医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。为提高我院的院感工作质量和成效，制订了一整套科学实用的管理制度来规范医院有关人员的行为。根据《医院感染管理办法》制定我院各科室《消毒隔离管理制度》，《院内感染综合评分细则》，《院内感染自查质控反馈》，《院感质控员月考核标准》，《医院感染管理质控罚则》。定期或不定期对照我院的院感制度、规范、细则对各科室医院感染管理质量检查、评估、评分，查制度落实情况，查操作规范，从环节上层层深人。院感办定期检查制度落实情况，充分发挥制度的约束作用，使各项工作落实到实处。

五、建立《医院感染病例报告制度》