一、我国中小企业市场营销的现状

（一）中小企业在我国的地位及作用

中小企业在我国国民经济中的地位不可忽视，作为社会主义市场经济发展的助推剂，中小企业在推动社会经济发展、保持市场繁荣稳定、提高劳动力就业率、增加政府财政收入及维护地方社会稳定等方面发挥着举足轻重的作用。一方面，在全球经济一体化发展的背景下，我国与各国之间的贸易往来为我国中小企业提供了难得的发展机遇。另一方面，全球经济发展趋势和市场环境也不断发生变化，中小企业必须立足当下、放眼长远，时刻关注当前和未来市场的需求变化，改变自身传统的营销观念，实施创新营销战略，不断提高企业核心竞争力，进而实现健康、持续发展。

（二）中小企业实施市场营销创新战略的必要性

目前，中小企业在开展经营管理工作时普遍套用或者模仿其他优秀企业模式，创新性不强。以产品的销售为例，很多中小企业都是采用传统直销方式，但众多消费者对这种方式都司空见惯，很难被各种营销方式打动。中小企业之所以需要不断自我革新，原因就在于要更好地满足市场需求以及消费者的需要。对中小企业的宗旨进行分析，即面向市场需求，为顾客满意服务，这是中小企业实施市场营销战略的重要体现。对于中小企业而言，市场营销战略是提高其市场核心竞争力的重要措施，要想真正地在激烈的竞争市场中实现稳定发展，企业就需要不断改革和创新。

二、我国中小企业市场营销存在的问题

（一）营销理念与市场需求相脱节在部分小企业内部，存在营销理念与市场需求脱节的现象。虽然很多企业在营销理念上有了很大的转变，但在实际的营销过程中，仍有不少企业过于注重营销的数量而忽视服务质量，如果不能及时地调整市场营销理念，企业很有可能被市场淘汰。相较于大型企业而言，中小企业虽然具有较强的管理灵活性，但更要对自己的市场定位有准确的把握，这样才可以实施更加适合的市场营销战略。

（二）营销管理模式缺乏创新

目前，大多数中小企业营销管理都是结合行业市场环境和特点进行企业战略规划，但由于受到传统营销理念的束缚，很多企业营销管理工作的开展从组织架构、人员配备到一般事物的管理，都存在欠缺协调性与一致性的问题。企业如果仅仅盲目地追求眼前的利润，虽然在当下对企业的发展有所帮助，但是，由于欠缺对营销市场的环境的充分调研与论证，加上营销工作人员大多维持现有营销能力，企业未对其进行针对性的开发与培训，更多的是采用传统的方法来扩大市场占有率，但实际上由于缺乏创新往往达不到企业的目标。

（三）缺少专业的市场营销人才

当前，中小企业内部普遍存在专业市场营销人才匮乏的问题，很多企业员工都是刚毕业的大学生，他们没有什么社会阅历，工作经验亦不丰富，制约着市场营销水平的有效提升。分析客观趋势，企业的营销以自身产品为主，而此过程中，营销人才与方式十分重要，企业需要具备先进的技术和设备，保证自身在市场上的竞争优势，显然，目前我国中小型企业还有很大的提升空间。营销人才作为中小型企业市场创新的主力军，只有充分地发挥自身专业特长，才能为创新渠道的拓宽及服务效能的提升提供支持。市场上的营销人员从不欠缺，但专业人才始终短缺，人才不足已经成为制约中小型企业发展的瓶颈。特别是很多企业中人员的流动性很强，无法留住专业人才，这也导致管理人员和技术骨干缺位现象时常发生。虽然部分企业非常注重对人才的培养，但是，分析目前的实际情况，多数企业及其内部员工都将营销工作视作营销部门、营销人员的事情，中高层管理者并不清楚企业的营销战略，对一些专业营销手段的掌握也不够明显、到位，这就将企业置于很大的隐患之中，营销战略没有与之相匹配的营销手段的支持，而这会对企业竞争优势的发挥产生不利影响。

（四）网络市场的营销效果不理想

近年来，大数据的应用范围越来越广，甚至已经成为人们生活不可替代的一部分，在这种环境下，进行网络市场营销现实意义重大。但是，目前很多中小企业对网络市场营销的重要性并没有一个正确的认识，依旧是对传统市场营销方式加以运用，难以为企业创造良好的效益。不匹配于互联网、大数据等技术的飞速发展，目前不少中小企业对于新时代、新技术的认知并不正确与充分，忽视了对网络营销市场的开辟与拓展，依旧像以前一样追逐产品的销售量，明显落后于整个市场的发展。

（五）品牌优势不明显

目前，越来越多的中小型企业开始实施多元化市场营销，产品出口量逐年递增。但是，一些中小型企业过于追求价格低廉，对于质量的提升有所忽视，导致企业生产的产品不具有市场核心竞争力，口碑也不理想。优秀的产品品牌是一个企业的名片，更有助于企业的市场营销，很多中小企业并没有清楚地认识到品牌价值的重要性，在日常的营销过程中一直追求经济利润，通过广告、策划活动等方式夸大对自身的产品的宣传，并未对产品内在价值进行实际挖掘，极易造成客户的流失。

三、中小企业实施市场营销创新战略的对策及建议

（一）树立创新型的现代营销观念

树立能够匹配企业战略的市场营销理念是提升企业营销竞争力的关键。创新的营销理念不仅要迎合消费者的心理，也要重视产品的质量及服务客户能力的竞争。此外，还要结合价格等因素进行综合性、多元性考量。近年来，中小企业的生存环境、发展环境、营销环境等都发生了较大的变化，最初的产品价格之间的竞争逐渐转变为产品本身质量、种类、售后服务等非价格因素竞争，中小企业应通过创新营销战略不断地提高自身的竞争水平，并在竞争中获得竞争优势。此外，还要在营销过程中牢固树立优质服务的理念，优化消费者对产品的体验，以此提高产品的销售率，增加企业收入。

（二）构建创新型营销策略

中小企业要坚持以市场为导向，深入分析市场主体结构及消费群体行为的变化，做好市场实地考察调研工作，特别是对消费者、竞争对手等内外部环境因素进行跟踪分析，及时做好对客户潜在消费需求的挖掘工作，以此为企业发展创造机遇。对于中小企业而言，市场营销策略的创新涉及战略、制度以及目标管理等各项相关因素，他们之间具有很强的关联性，会在一定程度上受到外部环境的影响，对此，市场营销创新策略的实施需要以对市场环境的分析为基础对更加丰富的竞争优势进行捕捉，以这些优势为支持，及时做好战略规划与调整工作，对市场营销创新策略加以明确，构建与企业发展相适应的营销战略体系。

（三）拓宽网络营销渠道

大数据时代，网络营销是中小企业加快发展的动力源。网络营销具有速度快、范围广以及成本低的优势，不受中小企业规模的限制，所有企业都能在网络平台上平等获取各种数据信息，中小企业可以借助网络平台，充分地展示企业产品，吸引更多人群的关注。企业自身展示平台、销售网络以及营销类信息网络的构建对于产品信息在互联网中的传递具有积极意义，可以让企业产品更加顺利地投入市场，与市场中的其他产品进行竞争。各种营销信息网络平台的建立可以让企业更直接、更便捷地与客户群体进行沟通，并及时根据客户的实际需求提供一些便利的个性化定制服务，而这对于企业品牌竞争优势的建立具有积极意义。

（四）注重对专业人才的培养

中小企业的市场营销活动都是通过营销人员来完成的，市场营销人员的综合素质，包括营销能力、业务水准、语言技巧等都会直接影响市场营销活动的效率。因此，企业必须加强对专业人才的培养。一是必须重视营销队伍人才梯队的培养，要对现有的营销人员进行专业培训，不断提高营销队伍整体的专业素养和创新能力。二是要引进一些专业的营销人才。三是要多鼓励员工不断地学习和创新，优化自身的知识结构，自觉学习先进的营销手段和方法，从而更好地为企业服务、为市场服务。

（五）建立健全市场营销创新战略评价体系

创新评价体系的建立对于企业市场营销创新战略体系的运行具有关键性作用，中小企业应制定一些可以体现市场营销队伍人员创新能力和综合素质的评价内容、指标体系、评价方法等市场营销战略创新评价体系，系统化地对营销人员进行评价。一是对营销战略创新部门、管理、制度的有效性进行评价；二是对整个市场营销战略的各个创新项目进行科学评价。总之，市场营销战略创新评价体系有利于企业发现自身存在的营销问题，及时校准偏差，更好地推进企业的创新活动的开展。

四、结语

市场经济的深入发展可以让中小企业的营销意识得以稳步提升，对于企业营销理念的提升，提出了更加清晰、深刻的要求。企业要始终坚持市场导向，根据市场实际需求对内部职能部门进行动态管理调整，对其营销人员进行重新分配和配置，对整体资源进行合理配备，并做好企业未来发展战略方向的定位。只有不断地坚持市场营销创新战略思维，统筹战略规划，企业才能真正地不断发展与壮大，才能适应市场变化和时展的要求。在经济新常态背景下，中小企业必须顺应时展规律，针对企业自身情况做出相应动态调整，把握新市场经济时代的机遇，制定与企业发展战略相匹配的管理办法，提升企业在整个市场中的核心竞争力，确保企业健康、持续发展。

参考文献

[1]赵晨鸣.中小企业市场营销创新战略探索[J].全国商情，2016（21）：7-8.

[2]高振禄.中小企业市场营销创新战略体系研究[J].商场现代化，2014（3）：73-74.

[3]牛曼冰，崔敏.中小企业市场营销能力提升策略探究[J].价值工程，2020，39（19）：95-96.

作者:曹永 单位:山东省枣庄市科技信息研究所