产科优质护理工作计划例1

我院产科的执业护理人员有17人，平均年龄34±8．20岁。学历分布:本科5名，专科8人，中专4人。职称分布:副主任护师1人，主管护师2人，护师5人，护士9人。另有进修护理人员2名，护工2名，实习护生6～8名。

1．2绩效考核方法

①产科业务指标。产科业务指标(KeyPerform-anceIndication)即关键业绩指标［3］，是通过对产科内部某一护理操作的输入端、输出端的关键参数进行量化绩效的一种目标式量化管理指标，是把医院的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是医院绩效管理系统的基础。产科业务指标包含11个项目，涉及产妇的护理、护理文书书写能力、产科护理工作量，消毒隔离、护理基础操作技术、急救物品应用及相关知识等。②产科管理责任指标。产科管理责任指标(Responsibilityindicators)是通过对护理管理中所规定的有关指标加以分解，并落实到科室内部各责任个体的责任指标。这些责任指标均是各责任个体在其责权范围内可加以控制的，因为各责任个体只对其可控的责任指标承担责任。包含有9个项目，涉及护理人员培养规划与落实、参加继续教育情况、科室科研立项课题、举办的学术会议等。③护士个人能力指标。护士个人能力指标是指用来总结、分析和评价护士工作能力等医院正常开展临床工作能力的指标。个人能力包括组织能力、沟通能力、领导能力、创新能力、学习能力、号召能力等。具体包含有8个项目，分别涉及该护理人员负责床位数，学位和学历，学术情况，参加课题情况及社会兼职情况等。④护士个人综合素质指标。综合素质是指人们自身所具有各种生理的、心理的和外部形态方面以及内部涵养方面比较稳定的特点的总称。护士个人综合素质指标评价包括12个项目，涉及临床技能能力、心理承受能力，环境适应能力、医护患沟通协调能力等。各个项目采用德尔菲专家咨询设计相应指标的权重、分值标准及计算方法。

1．3护理质量管理评价

①患者和护士满意度。采用视觉模拟评分法(VAS):用0到10的数字分别代表不同的满意标准，0是十分满意，1到3是满意，4到6是一般，7到10是不满意。②基础护理合格率。基础护理合格率=基础护理合格人数/抽查基础护理人数×100%。③护理文书书写合格率。护理文件书写合格率=书写合格份数/抽查护理文件份数×100%。④责任制护理计划实施合格率。责任制护理计划实施合格率=护理计划实施合格数/抽查病人总数×100%。上述各项与2011年度对应项目实施合格率比较。

1．4统计学分析

数据采用SPSS16．0统计软件包进行分析，计数资料采用卡方检验，等级资料采用秩和检验，计算Mann-WhitneyU值，以P＜0．05为差异有统计学意义。

2结果

两组患者及护士的满意度比较，2012年度明显优于2011年度，P均＜0．05，有统计学意义(见表1、表2)。2012年度的基础护理合格率、护理文书书写合格率、责任制护理计划实施合格率均高于2011年度，P均＜0．05，有统计学意义(见表3)。

3讨论

3．1绩效效考核是“以人为本”理念的充分体现

绩效考核的实施以调动护理工作人员的积极性，激发护理工作人员的潜能为出发点，在产科营造了积极向上、相互学习、以患者为中心的工作环境，有利于护理人员各项素质的提升。产科的护理质量是衡量医院整体服务质量的重要标志之一，影响医院的临床医疗护理质量和社会形象等。护理质量管理的高低依赖于医护全体人员质量意识。表1数据显示，绩效考核后两组患者的满意度的比较，2012年度明显优于2011年度，P＜0．05，有统计学意义。表2数据显示，绩效考核后两组护士的满意度的比较，2012年度明显优于2011年度，P＜0．05，有统计学意义。绩效考核提高了工作中自我约束力，护理工作质量改进，患者满意度增加，护士的自我效能感增强。

产科优质护理工作计划例2

1 对象与方法

1.1 对象：2007年1月~2008年12月在我院进修的基层妇产科护理人员通过随机分组分为对照组40例，观察组40例。进修时间为12w。均选择资深护理人员进行带教。

1.2 方法：对照组采用传统带教方法。具体方法：进修人员入科，由带教老师介绍病区环境、物品放置、规章制度、注意事项、各班职责、工作流程、进修任务、教学内容。

观察组采用CNP教学方法。按照妇产科的疾病分别制定护理路径，结合进修计划制定日计划、周计划、月计划。具体如下：第1周，进修入科介绍熟悉科室环境，评估护理人员的基本素质情况，制定具体教学计划，进修人员观摩、强化正确的技术操作规范，不要示范错误动作。进行医疗法制教育，学习有关法律条文。第2周，向进修人员讲解妇产科基础知识如病理、生理、解剖，进一步讲解妇产科常见病的发病机制及临床表现。重点教授带教人员在工作学习中的经验教训、心得体会，通过灵活的教学，使进修人员尽快掌握学习要点。参与简单的治疗工作及辅工作；参加交班，熟悉科室工作人员。第3周，进修人员了解整体化护理方法及健康教育，给予患者个性化护理，按部就班进行工作。在确保安全的情况下，独立完成基础护理及专科操作，在带教老师的带领下完成较复杂的专科护理操作。不得在带教老师不知情的情况下，擅自进行操作。指导进修人员以患者为中心，熟练运用护理程序。带教老师协助完成1~2例非手术患者从入院介绍―产前健康教育―产时健康教育―产后健康教育及护理―出院指导，为患者进行全程护理，完成护理病历，进行护理效果评价。进修人员熟悉工作后，带教老师协助完成1~2例手术患者的从术前到术后康复的全程护理，完成护理病历，进行护理效果评价。第4周以后，能独立完成护理病历。在老师的配合下，进行急危重症患者的抢救配合及护理。进修期满进行理论及操作考核，填写进修手册。

1.3 结果的评定标准：理论操作评分标准：优≥90分，合格≥75分，不合格

1.4 结果的统计学处理采用χ2检验。

2 结果

结果表明，观察组的理论、操作、综合素质能力均明显优于对照组。见表1。

产科优质护理工作计划例3

计划生育技术服务机构肩负着控制人口数量、提高人口素质、稳定低生育水平,为广大育龄群众提供生育、节育、不育和生殖健康服务的重任。计划生育技术服务护理工作者作为计划生育技术服务的排头兵,在技术服务工作中扮演着十分重要的角色,其技术水平和服务能力直接影响到育龄群众。

计划生育技术服务服务对象不同于医疗单位，面对的是健康或亚健康人群，虽然实行基本免费服务，但是基础性的护理工作丝毫不能放松。在耐心细致的观察病情、准确及时执行医嘱方面，在查对制度、消毒隔离等制度的落实上，在各项操作的规范标准、护理文书准确完整方面，都运用到护理工作。护理人员要树立以人为本的服务意识，建立尊重、和谐、有礼、友善的医患关系，塑造计划生育行业良好形象。不断提升自身素质和专业技术水平，扎实护理理论知识，熟练护理操作技术，注重操作前后对病人的评估，操作过程中体现人文关怀，做到眼快、手轻、心细，关注患者诊疗每一个细节，注重礼仪形象，规范护理操作流程，主动服务，热情服务，打造温馨家庭式贴心服务，实现优质服务全程化。护理人员除承担门诊住站护理外，还承担育龄妇女普查、普治、随访等工作，与育龄群众接触最为密切，是宣传计划生育法律法规和生殖健康知识的重要力量。根据群众不同需求，积极主动提供相应的服务，如对新婚夫妇讲解性生理、性卫生、优生优育等知识；指导孕妇孕期保健；对产后妇女提后保健、育儿指导，帮助其选择适宜的避孕节育措施；向育龄夫妇介绍妇科常见病症状、预防及简单治疗；指导更年期保健等。

1护理概念及内容。

护理概念包括。一护理是全面地照顾和满足护理对象的生理、心理、社会方面的需要。二护理的对象不仅帮助病人恢复，而且包括健康人的预防和保健工作。三护理服务于人的整个生命过程，从出生到衰老以至临终各个阶段都需要护理。四护理不仅服务于个体，还要面向家庭、社区，重视自然环境和社会环境对健康的影响。它的宗旨是维护和促进人的健康，提高整个人类的健康水平。其内容有基础护理清洁、消毒、灭菌，生命体征的评估，注射法，物理降温法，吸氧法，导尿法，心脏复苏、补充血容量等；外科护理无菌技术，隔离技术，各种术前的准备常规。妇产科护理包括妇科护理和产科护理，指导女性的青春期、新婚期、孕产期、避孕节育期、更年期五期人的疾病预防和保健。儿科护理等等。计划生育服务

2护理在计划生育服务工作中的应用

2.1清洁、消毒、灭菌是护理工作的基础，也是计划生育服务站的日常工作。清洁是指用物理方法清除物体表面的污垢、尘埃和有机物，其目的是去除和减少微生物，常用的方法有水洗、机械去污和去污剂去污。如计划生育手术用过的器械、包巾的清洗，血渍用“84”处理等；消毒指用物理或化学方法，清除或杀灭除芽孢以外的所有病原微生物，使数量减少到无害程度的过程。象每天的紫外线消毒，每周的乳酸熏蒸等空气消毒；灭菌指用物理或化学方法杀灭全部微生物，包括致病的和非致病的微生物，以及细菌芽孢的过程。如各种手术器械、手术包以及物品的高压消毒；手术后一次性物品和污物的处理与焚烧；各种器械的浸泡都属于灭菌。所以说清洁、消毒、灭菌的理论和操作广泛运用在计划生育服务的日常工作中。

2.2无菌技术是指在护理操作中防止一切微生物侵入机体和保持无菌物品及无菌区域不被污染的操作和管理方法。它是计划生育技术服务操作各个环节必不可少的操作方法。夹取无菌物品无菌用的无菌持物钳的使用方法；配制无菌溶液时用到的取无菌溶液法及无菌溶器的使用方法；手术野的皮肤消毒也是术前护理准备常规；手术中打开无菌包、戴无菌手套用到的无菌包打开法、戴无菌手套方法。这些护理技术有效防止一切微生物侵入机体和保持无菌物品及无菌区域不被污染从而预防计划生育手术和生殖系统疾病治疗过程中的交叉感染和细菌感染，减少或杜绝手术并发症和手术后遗症。

2.3生命体征是体温、脉搏、呼吸和血压的总称。是评价生命活动质量的重要征象。通过观察生命体征可以了解疾病的发生、发展和转归，为预防、诊断、治疗与护理提供依据。是计划生育各项手术前检查的常规，生命体征的评估是筛选计划生育各项手术适应症和禁忌症的首要方法，也是手术并发症观察最直接、最容易、最先表露的外部体征。如体温评估――过高，一天两次超过37.5摄氏度，如果是手术前测量，就被诊断为“手术禁忌症”，不能手术；如果是手术后测量，就被诊断为“手术并发症”――发热，要及时治疗。

2.4隔离技术操作方法包括口罩的使用、刷手的方法是避免传染和交叉感染，避免污染无菌物品和清洁物品。计划生育各项手术之前穿无菌衣、戴口罩、帽子、医护人员手的消毒都是隔离技术。

2.5计划生育手术并发症急救，引流产手术中的羊水栓塞的急救、上环手术中的子宫穿孔、负压吸宫术中的人流综合症、结扎手术中的肠管损伤、膀胱损伤、休克，感染、发热等情况，要进行急救和对症处理，要运用到护理工作中的操作方法。

产科优质护理工作计划例4

近年来，医院党政领导把巩固创优成果作为医院一项重要工作来抓。以院长陈强为组长，妇产科、计划生育科、生殖保健科、检验科等技术骨干组成的计划生育技术服务领导小组和技术指导小组，经常对镇（街）计划生育技术服务进行指导，促进和提高了镇（街）的计划生育优质服务，并通过完善各项规章制度，制定优质服务考核标准，使全院职工的工作积极性不断提高。同时加大资金投入，开展了全程超导可视无痛人流、左旋18甲缓释系统宫型器等新技术、新项目，打造出了计生特色品牌科室。

为了更好地履行计划生育职能，医院将生殖保健科、计划生育科分组包片到镇（街）、村（居委）实地督导全区计生工作。每季度召开由镇（街）计生专业技术人员参加的例会，总结、交流经验、收集数据、找出差距，有针对性地进行培训、指导。制定了镇、街技术服务考核标准，对基层服务计划生育技术服务进行半年、年终考核，同时举办避孕节育知情选择、生殖道感染干预、出生缺陷干预、优生优育、计划生育并发症和急危救护应急处理措施等内容的专题讲座，分期分批轮训基层计生服务人员，使他们的业务技术水平不断提高。

坚持以妇幼保健为中心，努力降低孕产妇和婴幼儿死亡率

医院把提高产科质量、降低孕产妇死亡率作为各级医疗单位工作重中之重，区卫生局、区妇幼保健院与各医疗单位签定了目标责任书，层层落实责任。同时，还实行产科质量专项考核，并将此纳入年度综合目标考核。医院成立的行政指挥系统、技术指导系统、急危救护系统随时对区内外孕产妇的意外情况采取救护应急措施，确保产科绿色通道畅通，使母婴安全得到有效保障。同时医院还坚持把孕产妇保健管理和高危孕产妇筛查列为妇幼工作和产科质量的重点。孕期检查坚持使用《围产期保健手册》，住院分娩时候出示登记，分娩出院后交妇幼医生进行产后访视，并对高危孕产妇进行监测追踪，有效地加强了高危妊娠管理。

在加强儿童系统管理，降低婴幼儿死亡率方面，医院近年来把儿童健康检查与计划免疫进行有机结合，有效地提高了儿童的健康和生存能力。制定了托幼园所机构卫生保健考核标准，定期对托幼园所进行检查指导，举办托幼园所知识培训，实行卫生保健合格准入制，使全区托幼园所步入规范化管理。通过开展爱婴行动，不断加大对全区爱婴医院监督指导力度，全面提高了爱婴工作质量。通过举办孕妇学校、母乳喂养热线电话，有重点、有步骤地向孕产妇讲解孕期母乳喂养知识、保健知识、优生优育知识，指导产妇正确实施母乳喂养。

深入开展医院管理年活动，医疗护理质量跨上新台阶

近年来，医院开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，结合实际制发了实施方案，使管理年活动有章可循，有条不紊。组织各类人员认真学习《医院管理年活动实施方案》，并对医院管理年活动进行了周密的部署和安排，将该活动落实到科室和个人，使人人有责任，个个有指标，保证了管理年活动的顺利进行。

内涵建设是医院发展的动力。在活动中，医院紧扣管理年活动的主题，加强了卫生法规和医疗规章制度的教育和学习，严格落实医院各项规章制度和人员岗位职责制，促进了医疗工作的制度化和规范化，确保了医疗安全。首先，加强了医疗质量管理，调整充实了医疗质量管理委员会、学术委员会、医院感染委员会、急诊急救领导小组、药事管理委员会、设备购置领导小组、安全管理领导小组等组织；其次，健全了医院规章制度和医疗技术操作规范；进一步完善了医疗事故防范和处理预案；加强了院内外急危救护工作，特别落实了首诊负责制度、三级医师查房制度、手术分级制度、术前讨论制度、危重病人抢救制度、疑难重症病例讨论制度、会诊制度，同时进一步加强了基础医疗和护理质量管理。进一步规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，加强了检验室内质量控制和空间质量评价工作以及临床用血管理，避免了医疗各环节差错事故的发生。

产科优质护理工作计划例5

1.做好年个人工作总结及工作总结

2.组织完成对护士长年终考核登录档案

3.制定年工作计划（包括进修、继续教育、分级培养、专科培训、三基三严、质量管理等）

4.护理质量检查及护理行政查房

5.召开护士长例会

6.组织护理人员理论考试

7.组织护理学术讲座

8.评选优秀工作者

9.启动护士长助理的计划，安排护理本科生来护理部轮转

10.开展以“温馨护理站”为主题优质护理服务竞赛活动的动员工作

11.总结医疗辅助运转中心工作，开始双休日值班

12.完成疾病护理常规的编写

13.大内科护理业务查房

二月

1.节前护理安全检查，安排节前护理人员值班

2.护理质量检查及护理行政查房

3.召开护士长例会

4.组织护理人员理论考试

5.组织护理学术讲座

6.护士长管理培训

7.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

8.大外科护理业务查房

三月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.招聘护士的面试考核

6.组织护理人员护理技能操作考试

7.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

8.心内科护理业务查房

年第二季度护理部工作计划

工作重点：组织“5.12”护士节活动及表彰大会，举办部级继续教育项目，总结临床带教工作。

四月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.“5．12”护士节活动计划，科室相关工作布置

6.妇产科护理业务查房

五月

1.组织“5.12”各种活动及表彰大会

2.护理质量检查及护理行政查房

3.召开护士长例会

4.组织护理人员理论考试

5.组织护理学术讲座

6.举办部级继续教育学习班

7.门急诊护理业务查房

六月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.组织护理人员护理技能操作考试

6.新分配护士的岗前教育

7.制定新护士轮转计划

8.总结实习生带教工作

9.组织护理人员护理技能操作考试

10.大内科护理业务查房

年第三季度护理部工作计划

工作重点：加强基础护理提高护理服务质量，检查“温馨护理站”优质护理服务开展情况。

七月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

6.举办部级继续教育学习班

7.自考本科生的理论答辩

8.大外科护理业务查房

八月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.申请部级继续教育项目

6.加强护工管理和病人的基础护理，降低陪伴率

7.心内科护理业务查房

九月

1.护理质量检查及护理行政查房

2.召开护士长例会

3.组织护理人员理论考试

4.组织护理学术讲座

5.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

6.组织护理人员护理技能操作考试

7.节前安全工作布置及检查

8.门急诊护理业务查房

年第四季度护理部工作计划

工作重点：10.1期间安全，加强病房管理，保证医疗安全，总结“温馨护理站”优质护理服务经验。

十月

1.节日期间工作安排

2.护理质量检查及护理行政查房

3.召开护士长例会

4.组织护理人员理论考试

5.组织护理学术讲座

6.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

7.大内科护理业务查房

十一月

1.病房管理及基础护理、危重病人护理质量检查

2.护理质量检查及护理行政查房

3.召开护士长例会

4.组织护理人员理论考试

5.组织护理学术讲座

6.提交护理部用人计划

7.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况

8.迎接省卫生厅质量管理年的督导

9.大外科护理业务查房

十二月

1.完成护士年终考核

2.各科室提交明年业务学习及培养计划

3.年终质控工作总结

4.总结开展“温馨护理站”的经验暨表彰大会

5.护理质量检查及护理行政查房

6.召开护士长例会

7.组织护理人员理论考试

8.组织护理学术讲座

产科优质护理工作计划例6

【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2014）07-4459-02

妇产科护理中运用优质护理干预有助提高患者对护理的满意程度，并提高治疗质量，优质护理的实施与运用主要是在常规护理的基础上进行，主要以患者为护理中心，全面实施护理责任制度，从优质护理策划到健康护理、人文关怀等护理方式为妇产科患者提供优质护理[1]。因此，选取我院妇产科病房作为优质护理干预试点，并抽取我院妇产科病人88例作为研究对象，对其分为研究组与对照组患者各44例，对照组给予常规护理，研究组在常规护理基础上给予优质护理干预，并对患者护理满意进行对比分析，详细报道如下分析。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取我院妇产科作为优质护理干预试点，抽取88例妇产科患者作为研究对象，争取患者同意后，随机分为研究组与对照组患者各44例，对照组给予常规护理，均为女性患者，年龄20-36岁，平均年龄25.5岁；研究组在常规护理基础上给予优质护理干预，均为女性患者，年龄22-39岁，平均年龄24.6岁；两组患者经医院诊断均属于妇产科治疗患者，其中剖宫产21例，其他疾病治疗患者67例。经医院检查患者年龄、性别、体质均无明显差异（P>0.05），存在可比性。

1.2方法

对照组患者给予常规护理，研究组在常规护理基础下给予优质护理干预，护理方法如下分析。

1.2.1优质护理干预策划

妇产科实施优质护理干预不仅是对病人而言，帮助患者提高治疗质量，恢复身体素质，同时对治疗人员来讲，也是加强自身护理工作能力的重要措施。进行优质护理干预应由护理人员上岗工作那时起，就应重视优质护理干预措施的实施，进行优质护理前期树立人员首先要了解本科患者实际情况，并结合患者不同疾病以及不同治疗特点制定护理方案，最好细分到患者心理、生理等特征，要详细制定护理方案。而护士长要时刻提醒每位护理人员，要严格按照护理规章制度开展护理工作，并提醒护理人员在对患者实施护理操作期间，应注重对病人的健康指导以及心理辅导。

1.2.2合理排班方式

给予产科患者实施优质护理干预过程中，同时要重视护理人员工作时间，保证护理人员具备充足的休息时间。所以护理人员在岗工作中合理的排班时间较为重要，工作人员只有具备良好的精神状态才能保证患者护理质量，才能提高患者对护理的满意程度，因此要合理实施弹性排班方式，把责任组长、护士长等进行分层管理，并在合理对时间进行划分，不同上班点安排不同护理人员进行工作，这样就能保证护理人员具备充足的时间休息，同时保证患者可以获得优质的优质护理。

1.2.3优质护理干预

制造健康舒适的治疗环境：①护理人员接收病患时要注意说话语气，说话时尽量运用温和、亲切的语气说话，面对患者提出的问题要面带微笑，要耐性、细心帮助患者解答疑惑。②确保病房空气清新、安静、温度适宜、舒适。③提醒患者按时就诊，有序排号，对每位就诊患者细心护理，不能与其他工作人员探讨患者病情，保护患者隐私。④收集相关病理资料时动作要轻柔、缓慢，防止因动作粗鲁造成反感心理，尽量满足患者合理的要求，保证治疗环境健康、舒适，舒缓患者心理压力。心理护理干预：对于产科患者在进行治疗期间往往会存在焦急、烦躁的心理情绪，因此在优质护理干预期间可给予患者实施心理护理干预，通过与患者多沟通交流，了解患者需求，帮助患者解决问题[2]。在进行心理护理干预期间观察患者面部神色，了解患者身体状况，如存在突况应及时告知治疗人员，提高治疗质量。

1，3护理效果评定

两组患者护理满意度分为满意、一般满意、不满意等，总满意率=（满意+一般满意）×100%。

1.4统计学处理

两组护理数据资料采用统计学数据分析，数据对比采用x2检验，组间对比差异，（P

3讨论

妇产科护理中采用优质护理干预利于提高患者对护理的满意程度，还有利于提高患者治疗质量，保证整体护理效果。在进行优质护理期间通过对护理进行科学合理规划，并结合患者患病特点以及心理状况制定护理方案，利于提高护理工作效率，保证护理质量，完善妇产科护理工作，使其逐渐向规范化、科学化、人性化方向发展。

产科优质护理工作计划例7

优质护理服务是近年来国家倡导的护理模式，优质护理服务的创建需要科学的、循序渐进的方法。品质管理圈由工作性质相似/相关的人共同组成，核心是质量，基础是全员共同参与，落实护理部部署来开展优质护理服务[1]。我院对比分析了QCC优质护理与常规优质护理模式中患者对优质护理活动、自身疾病知识的知晓率及对护理工作的满意度，QCC优质护理效果显著。现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

以2014年2月～2015年2月我院妇产科收治的患者78例为研究对象，年龄20～36岁，平均年龄（25.2±8.8）岁。按照随机数字表法将78例患者随机分为对照组和观察组，每组各39例。对照组采用常规优质护理，观察组采用QCC优质护理。患者及家属均知情同意并签署知情同意书。两组患者在一般资料方面的比较，差异无统计学意义（P＞0.05），因此具有可比性。

1.2方法

1.2.1对照组采用常规优质护理，包括基础护理、饮食护理、用药护理、病情监测、健康指导等。

1.2.2观察组在常规优质护理前提下实施品质管理圈的优质护理措施。具体方案如下[2-3]：（1）相关护理人员成立QCC小组，一名年资较高的护士为组长。明确各组员的职责及分工，共同完成QCC九个步骤。以PDCA循环法为指导，进行改善活动，即计划（P）、实施（D）、检查（C）、处置（A）。（2）计划（P）：建立并完善评价标准；（3）实施（D）：深入病房发现问题，查看患者基础及生活护理落实情况；询问患者对优质护理服务及自身疾病的了解程度；询问患者生活及心理需要的满足程度及对各项护理工作的满意程度；询问护士对所负责患者病情、用药掌握程度及护理的要点；（4）检查（C）：寻找解决存在的护理问题的方法，宣传和落实优质护理服务通知、监控优质护理质量；设计符合妇产科护理特征的表格式护理文书，定期对护理人员进行绩效考核；（5）处置（A）：实行绩效考核机制，以工作量/质量、患者对护理工作的满意度为考核的主要依据，绩效考核成绩并作为护理人员评优、晋升晋级的重要依据，调动护理人员参与优质护理活动的积极性。

1.3评价指标

自制问卷调查患者对优质护理活动、自身疾病知识的知晓率及对护理工作的满意度。1.4统计学方法采用SPSS17.0统计学软件对数据进行分析，计量资料以“x±s”表示，采用t检验，计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1患者对优质护理活动和自身疾病知识的知晓率

观察组患者对优质护理活动及自身疾病知识的知晓率均显著高于对照组，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。

2.2患者对护理工作的满意度

对照组、观察组患者对护理工作的满意度分别为（75.9±8.3）%、（95.7±7.1）%，观察组明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3讨论

品质管理圈是集群体智慧及力量为一体的一种模式，注重团队精神的作用。从本文可以看出品质管理圈在妇科优质护理中效果满意。有效地提高了患者对优质护理活动及自身疾病知识的知晓率，提高了优质护理服务的质量；同时提高了患者对护理工作的满意度，促进了良好护患关系的形成。值得注意的是，品质管理圈的开展要做到“三个结合”：①紧密地与优质护理理念结合②注重与护士的内在需求及能力相结合③与护理专业特点相结合。真正做到患者、医生、护士、社会及政府均满意的工作成效。

参考文献

[1]何立群.品质管理圈在妇产科优质护理服务中的应用价值分析[J].药物与人,2014,6(27):L212.

产科优质护理工作计划例8

我认为作为一个工程技术人员不但要有施工的技术技能，更重要的是要钻研技术，总结经验，有施工后果的预见性和怎样掌握施工方法，保证不造成施工弊病的能力。如：路基铺土时每层均按设计宽度铺筑，而路基施工完工后则出现路面边缘开裂或不均匀沉陷现象。造成无法补救的损失。其原因由于路边临近边坡，压路机不能驶入，边缘每层得不到充分压实造成。为此我在安排施工时，重点加强边缘部分碾压，并采取将每侧基层展宽－厘米来铺筑便于压路机在边缘部分驶入碾压。路肩完成后再将多余土切除。为此我负责的施工段无发生边缘开裂、漏水、沉陷现象。

产科优质护理工作计划例9

我认为工作定要做出起色，勇与技术革新。组织全科室人员乃至全局职工发动技术革新活动。我对各小组成果加强指导亲自改写。先后两次技术革新成果荣获交通部的嘉奖。同时积极参加和组织本小组的革新活动，为绕着我局重点工作进行攻关。每年进行一个新项目，年年解决一个新难题，此次荣获省级及省级以上的嘉奖。由我参加并组织的主要革新项目主要有：年《确保重盐碱段绿化达标》，用工序交接班支部、工序质量检查点的制定等手段进行管理。创建了确保绿化达标的生产模型。当年重盐碱段绿化成活率由提高到％以上。成果获省交通厅一等奖。年《利用内部银行加强计划管理》则由计统科根据每月生产任务对养护单位核算、发放资金券，财务科凭券兑现报销。激发了养护单位自我进行计划管理和厉行节约的积极性，提高了投资效益，降低了养护成本。本项成果获省交通厅三等奖。年《解决水土流失造成的涵洞口坍塌》，攻克了砂性土路段，因涵洞口水土流失造成坍塌的难题。本项成果为因水土流失造成涵洞口坍塌改制和预防建立了改进的模型。成果获省交通厅三等奖，授省经贸委颁发优秀小组。年《用二灰碎石工艺解决大交通量路段坑槽挖补》。当前交通流量日益加大，而公路因基层薄弱造成前修后坏，不能保证公路畅通。此改革的成功解决这一难题，添补了养护挖补的一项空白。获省交通厅成果三等奖，被省经贸委等五组织授予优秀小组称号。年《内吸式公路清扫机的研制》通过列问题，解决重点难点的三次循环的试制终于成功。研制的清扫机比人力清扫效率提高了倍。得到了交通部的嘉奖，本人同时获交通部颁发的优秀小组个人奖。

我认为作为一个工程技术人员不但要有施工的技术技能，更重要的是要钻研技术，总结经验，有施工后果的预见性和怎样掌握施工方法，保证不造成施工弊病的能力。如：路基铺土时每层均按设计宽度铺筑，而路基施工完工后则出现路面边缘开裂或不均匀沉陷现象。造成无法补救的损失。其原因由于路边临近边坡，压路机不能驶入，边缘每层得不到充分压实造成。为此我在安排施工时，重点加强边缘部分碾压，并采取将每侧基层展宽－厘米来铺筑便于压路机在边缘部分驶入碾压。路肩完成后再将多余土切除。为此我负责的施工段无发生边缘开裂、漏水、沉陷现象。

产科优质护理工作计划例10

我认为作为一个工程技术人员不但要有施工的技术技能，更重要的是要钻研技术，总结经验，有施工后果的预见性和怎样掌握施工方法，保证不造成施工弊病的能力。如：路基铺土时每层均按设计宽度铺筑，而路基施工完工后则出现路面边缘开裂或不均匀沉陷现象。造成无法补救的损失。其原因由于路边临近边坡，压路机不能驶入，边缘每层得不到充分压实造成。为此我在安排施工时，重点加强边缘部分碾压，并采取将每侧基层展宽－厘米来铺筑便于压路机在边缘部分驶入碾压。路肩完成后再将多余土切除。为此我负责的施工段无发生边缘开裂、漏水、沉陷现象。