大学生手机调查报告例1

一、大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中80％的学生拥有手机。在没有手机的学生中10％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

二、使用哪个牌子的手机

在调查中发现，大学生最喜爱的品牌是诺基亚，40％的人使用的是这款手机。很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。

三、质量、服务最好的品牌

调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。

四、选择手机考虑的主要因素

消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们对手机的外观款式要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。娱乐方面有游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，红外线接口等。

五、目前使用手机的价格

调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在800--1500，大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机，也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。

六、在什么时候拥有自己的手机

随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，50％人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%；自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平有所提高，能够满足他们的额外消费。

七、购机地点

大学生手机调查报告例2

一、大学生手机上网使用情况

我们从以下几个方面对大学生使用手机上网的情况进行调研分析，调查结果如下：

（一）大学生接触手机互联网程度

调查显示，大学生作为一个模仿性强，易接受新事物的群体。而手机以其便捷，时尚性吸引着这个群体。调查显示，超过98%的人使用手机上网，并且超过80%的人经常使用手机上网。

（二）大学生手机上网时长及流量花费

手机上网时长及流量花费情况反映大学生对手机上网的依赖程度及粘性，时间越长，花费越高，依赖性就会越强。调查所示，当今社会大学生每天的手机上网时间1-2小时，而消费流量则集中在60-100兆。结果表明：大学生手机上网渐成习惯，超过九成的大学生每天都会手机上网，并且超过八成的人手机上网在1小时以上。八成大学生上网耗用流量在30M以上，费用约5元，且五成学生会存在流量不够用，因超流量而担负超额手机话费。而对于流量的消耗则与自身的具体情况而异，但这也同时反映出手机上网的时间长短。对于时间的合理安排与手机上网消费的合理运用则更加应该得到同学们的关注与重视。

（三）大学生手机上网时间段

大学生手机上网的时间段，可以间接反映大学生上网的目的和地点，便于对大学生管理和控制。调查显示，大部分学生都会在无聊之时使用手机上网，成为了普遍现象。由于对于手机的依赖，导致大学生上课手机上网，则对于教学管理，调动同学们上课的积极性，上课效率和自身的学业发展都带来了不利的挑战。大学生丰富的业余生活、大学课堂的讲授缺乏吸引力、相对自由的个人行为、学校机构的管理不善等也是造成大学生过度依赖手机的原因，当然手机对于同学们的积极因素也是不容忽视的，但是对于大学来说，为了更好的帮助学生完善学业，提升自我，实现自身的价值，改善高校大学课堂教学质量和教学效果带来难得的机遇，充分利用手机上网的优势，这才是大学体制应该重视的。

（四）大学生手机上网使用的服务

调查显示，大学生手机上网主要是以娱乐和了解新闻资讯为主，由此可以得出大学生对于时事新闻的关注，对于课外知识面的求知欲程度都有一定的积极性。而大学生使用手机上网聊天可以说是大学生手机上网的第一目的，从这一面可以反映出大学生之间的交流的频繁，渴望与外界不断进行交流，丰富自身的人际交往面；但是从另一面可以揭示出大学生在现实生活中缺乏交流，对于倾诉对象的难觅。虚拟空间的频繁交流会一定程度的影响到真实生活之间的交往，同时也会带来诸多不利的因素，甚至会导致交流障碍与语言障碍。

二、大学生对手机上网的认识

对于大学生对于使用手机上网的认识方面，调查结果如下：

（一）大学生使用手机上网的目的

调查显示，娱乐是大学生手机上网的第一目的，QQ、微博、微信、人人等即时通信的出现兴起和迅速发展，其本身的娱乐和便捷性影响着当代大学生。大学期间，时间较为宽裕，娱乐成为大学生活的重要组成部分；其次是了解新闻咨询，大学生伴随着知识和年龄的增长，对时事政治要求也比较高，丰富和填充大学生知识。

（二）大学生上课手机上网的原因

调查显示，40.8%的学生认为老师上课没有吸引力是上课时手机上网的普遍原因，36%和35.6%的学生认为无聊空虚，消磨时间及课程无关紧要是其上课手机上网的重要原因。不难看出，老师上课效率和课程实用性直接影响学生课堂手机上网，由于此原因，大学生认为大学生活空虚寂寞，只能用上网的形式摆脱空虚。

（三）大学生手机上网的影响

调查显示，67.6%的大学生认为手机上网开拓了视野，拓展了知识面，缓解了心理压力，结识了许多朋友，但是仍然有12%的大学生手机上网已经严重影响到其学习和生活，甚至无法自拔。

（四）大学生对手机上网的依赖性

调查显示，大学生对于手机上网存在严重依赖，近三成的人将无法忍受无法上网的时间。他们的日常生活已离不开手机。大学生活习惯、自身的人生观与价值观等自身因素成为大学生普遍手机上网的重要原因。手机上网的影响主要分为对于学习，网络行为，心理，自身的认知几方面，如何调整自身与外界的联系与共同进步，则需大学生自身的自我认识。

三、大学生手机上网对大学生的影响

通过对大学生手机上网使用情况、手机上网的认识以及影响手机上网的因素进行研究分析，我们发现手机上网给大学生带来便利的同时也造成了大学生一系列的问题。

（一）积极方面

1.手机的通话功能扩大了大学生的交往空间：通过手机这一媒介，人和人之间相隔千里也可以交流，是扩大了的人际传播。大学生过的是一种集体生活，他们从祖国各地汇聚到学校里学习，远离亲人朋友，通过手机上网可以告知他们生活情况，近期生活中的麻烦寻求帮助。与人交往是每个社会人的实际需求。交往空间的扩大使得大学生社会性特征显现出来，从而排除孤独感等不良心理情绪。

2.手机的上网功能可以满足大学生的信息需求：报纸、广播、电视媒体每天报道大量的时事新闻，大学生可以通过手机上网了解世界上正在发生的事情，能够消除人们信息的不确定性。同时，可以使大学生享受上网带来的其他功能。

3.手机上网功能自身存在的优势及为大学生提供的便捷：手机上网，将信息整合使人们随身携带的手机成了互联网的终端机，手机与电脑相比，具有体积小、便于携带、价格便宜等优点，而且手机上网与电脑上网相比有着移动性的优势，这些优势使得使用手机上网的人越来越多。手机信息载体比报纸、广播、电视信息载体在信息传递上更方便、直接。尤其是3G手机，其强大的上网功能相当于一台移动的智能化电脑。

（二）消极方面

1.精神层面：过度地沉迷虚拟世界而脱离现实是手机网瘾给大学生带来的最大危害，长期将自身感情寄托于网络，精神空虚，导致其渐渐疏离现实，加剧其冷落现实人际交往。

2.社会层面：由于大学生沉迷于手机上网，导致自身交际范围狭窄、沟通交流能力差，以及价值观不正确，不仅影响自身学习，而且对社会也造成不好的影响，其教育理念受到质疑。

3.健康层面：由于大学生过度沉迷于手机上网，其严重影响了大学生的身心健康，造成了大学生封闭心门，孤独抑郁，甚至还导致手机上网综合症等现象的日益严重。

4.学习层面：由于大学生对手机上网的依赖性，导致大学课堂互动性变差。以至于大学教师在要求大学生提出看法或观点时，大学生不能去独立思考，渐渐失去了独立思考的能力，对老师与学生都带来了坏处，同时大学生课堂手机上网具有隐蔽性，无论课前还是课中，浏览网络信息，玩网络游戏，防不胜防。加大了课堂及学校管理的难度，在很大程度上影响了教学效果和学生的学习质量。

四、改善大学生手机上网的措施

通过以上分析可知，手机上网带来了便利，但是造成的问题是不可估量的，影响严重且极容易扩散和传播，我们提出了如下建议：

1.对于各高等院校，要尽快转变教育理念。大学生要正确认识手机的各种功能，发挥它的正面作用。通过它与亲人朋友交流，通过它获取信息知识，不断充实自己的大学生活，从而打造一个拥有全面的综合素质的合格人才。作为高等学校的教育工作者，要尽快转变教育理念，正确把握手机上网给大学生教育带来的新机遇，主动迎接新挑战，提高教学质量，通过网络与课堂相互结合方式，优化教学模式。无论学生在上课还是课外，都能看到老师课件，激发学生学习兴趣，将网络的积极效应发挥最大。

2.端正大学生的手机上网的态度，在于疏导，而非阻止。大学生作为一个有独立意识的成人个体，有自己独特的价值观。将大学生手机上网的利弊向大学生展示，让他们自我思考，明确自己的选择和价值观。端正心态，积极提高自己。

3.建设和发展大学生职业规划和心理咨询部门，重视大学生生活的每个细节，使大学生在生活中出现问题能够得到帮助，重视和解决。很多大学生因没有明确人生目标而自甘堕落，大学教育应该加大职业规划课程课时量和质量。并且成立大学生心理服务中心，每个系，每个班都应该有心理观察员，任何学生问题积极上报，再由老师进行调查研究，寻求解决措施，并对问题严重学生进行咨询了解，在源头进行预防和解决。

4.大学生在提及课堂手机上网原因时，第一位的是老师上课质量差和课程无意义，无聊。所以，大学选择课程很重要，应以学校学生未来发展为中心，做到经世致用，不能让课程空口而谈。对于教学老师，应该得到足够重视。教师站在第一位向学生展示学校形象，发掘老师的潜力。将教师上课质量提高到最好，解决学生上课无聊问题。

5.积极开展大学生校园文化活动，使大学生提高自我素质的同时，充实自我。养成良好的生活习惯，将手机作为一种学习的工具。使大学生有事可做，有事可想，有目标可以规划。只有这样，大学生才会更加珍惜大学生活，好好去利用大学时间。

6.随着网络的日益普及，对于网联网的监控与管理已经日益得到重视，对于手机网络安全，广告服务商的制度化与法制化应该日益完善，建立一个健康、健全、和谐的网络环境。

五、结论

随着网络技术的发展，手机上网给大学生带来了巨大的便利，无论是在大学生学习方面，还是生活中，大学生已经无法离开手机互联网。通过调查研究分析，大学生网民基数比例大，增长快，并且依赖性强，手机上网也给大学生带来了日益严峻的问题，特别课堂上网更是严重影响到大学生学习和学校教学的开展。在此基础上，我们提出了一些建议，希望这些建议能够给手机上网的大学生一些启示。

【参考文献】

[1]王元花.手机流媒蔓延校园之忧[J].人民论坛,2006(07):

56-57.

[2]王萌.浅析手机短信对大学生的影响[J].理论探索,2005

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[3]巩晓丽.手机短信传播与新型人际交往关系建构—基于中国社会的分析研究[D].陕西:西北大学,2009.

[4]黄明,闫淑楠.浅谈手机上网对当代大学生的影响[J].科技信息,2009,(14):51.

[5]王莉.qq传播的负外部性及社会控制[J].中国校外教育,2007,(5):1-2.

大学生手机调查报告例3

二、 调查对象：梅州市大学生

四、 调查方式：网络问卷

网络问卷的优点：

1. 提高效率，减少调查工作量。

2. 调查对象更具随机性。由于是在网上答卷（设置了的是梅州ip），回答我们答卷的大学生朋友人数最后达到了2350人。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

六、调查方法：

1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上信息，让论坛上的网友帮忙回答

4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5. 撰写调研报告

七、 调查数据统计分析：

本次调查共有2350人参加并且完成了问卷，来自梅州市一所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

1． 大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有80％的学生拥有手机。同时23％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，15％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

2． 学生手机的使用要求分析

① 最重质量

大学生手机调查报告例4

一手机普及情况及趋势分析

针对学校的手机普及情况我们通过电话调研的方式进行了初步的统计，每个班级少的有3-4部，多的则达到10部以上，被调查者中周围朋友使用手机较多的占27%，一般的则占到了58%。根据本次调研数据乐观估计我校学生的手机拥有量可能在800-1000部左右，即每7-8个学生中就有1个人拥有手机。手机已从原来身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为学生所广泛接受。

随着手机价格的大幅度下降与入网费的取消，再加上移动、联通公司通过变相的单相收费、各种打折、免月租、集团卡等优惠活动的推出，导致手机的通讯资费进一步降低，使得大多数人都能够消费得起以往只有“大款”才消费得起的手机。同时生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应提高，除基本的生活支出外可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费。因此手机拥有量还有较大的提升空间，这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。

二各品牌手机占有情况

目前我校学生使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多，两者分别占被调查者的28%和27%，其次三星和西门子也拥有一定数量的支持着，分别占被调查者的15%和9%，而国产手机则主要集中在波导、TCL两大品牌，但其占有率也仍然不高，分别只有5%、7%，其它的小品牌占有率更低。这样的品牌结构可归结为两句话：大品牌主导市场，小品牌填补市场空隙。

在印象调查中，一百名手机用户中分别有84%和79%的被访者对诺基亚与摩托罗拉的印象最深，这两

个品牌也保持了较大的优势。这一方面与它们产品自身的质量、功能、科技含量有着密切关系，同时也是两者巨大的广告经费投入的结果。而原本处于三强之一的爱立信，虽然有着本身积累起来的长期品牌优势，

但随着其淡出手机生产，新型机推出不多等多方面的原因致使其市场占有率逐年下降。相反三星、西门子等外国公司凭借技术优势，适时推出新产品符合学生使用，因此在学生中也占有了一定的市场。而国内的手机品牌知名度虽然也有所提高，但终因为质量、款式等的制约而受到限制。

三现有用户具体分析

从性别上看，目前的手机现有消费者仍以男性为主，根据问卷显示数据男女比例为：59﹕41。

表一

月生活费性别

300以下300-500500-700700-900900以上男女

8%.50%32%5%5%59%41%

年级

大一大二大三大四

7%43%36%14%

从年级上看现有的手机消费改变了以往大四学生占据主要份额的状况，大

二、大三的学生开始后来居上占了较大的份额，其功用也由原来单一的联系工作开始向多方面转变，如联系朋友、恋爱需要等，其中大多数是前者与朋友联系的需要，约占了调查总数的75%。大一的新生手机拥有数量相对较少，这并不意味着新生的手机消费潜力不大，相反新生在非手机用户手机消费的潜市场当中占有相当的份额。新生主要是由于地缘、用途及费用方面的考虑而暂时性的没有购买手机，其购买意向却仍相当强烈。在我们访谈过程中大多数新生都在寻求手机购买的机会。

从个人月收入上看，月生活费的多少也直接影响我校学生手机消费的变动。我校绝大部分学生的月生活费都在300-500之间，这一层次的学生手机消费者不在少数，占了本次问卷样本的50%，但月生活费在500以上的高消费者也占了42%，有10%的人达到了700以上。

消费者的月手机话费也与其月生活费相挂钩，生活费用少的话费也相应较少，控制在50元以下，但也

有部分高收入用户的话费也在此列，共占了样本的25%，学生月话费主要集中在50-100之间，约占了调

查总数的62%，属于中档水平。其次月话费在100-150的有18%，而150以上的高消费者主要是月生活费在900以上的5位，与其的经济实力基本相应。

我校的手机消费者在手机信息的获得上主要是依靠上网，随着我校校园网的开通，上网越来越便利，手机信息的获得约有58%来自于网络，28%是通过朋友或老乡，通过报刊杂志和手机店的比例都为24%，广告和电视媒体的比例均为17%。从以上数据可以看出我校的手机信息渠道虽然受地理因素的制约，但来源还是较为广泛，一定程度上保证了手机消费者与市场的联系性。

学生消费者对手机的具体要求已经不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上，开始转向多方面的要求。其中消费者最关注的还是质量问题，其次是手机的品牌和时尚性上，这符合年轻人的消费习惯。而对联通和移动的新网络CDMA、GPRS，学生了解的则相对较少，调研中仅有一人使用CDMA手机。消费者对辐射的影响的关心程度远不如对时尚和品牌的关心。

四潜在消费分析

1、消费者购买意向

本次调查结果显示，大学生的手机购买意向趋向强烈，被访调查的非手机用户中约有40%以上的人有近期购买手机的计划，而在问卷调查的手机用户中的潜在消费者也不在少数，目前是否拥有

手机对是否计划近期购买手机并没有太大的影响，其中大约有37%的用户计划近期更换手机，其消费

实力并不弱于首次购买手机的潜在消费者。

2、消费者购买手机时关心的要素

消费者购买手机时比较关心的因素依次为价格、功能、品牌、辐射大小、售后服务、时尚等。价格是消费者购买时最看中的要素，被调查者中有50%的人首先考虑价格，消费者对价格的看重，表明整个市场对低价产品存有较高的期待，手机市场面临巨大的降价压力，价格的逐渐下调是必要的发展趋势。

其次则是功能性方面，信号、上网等是消费者较为看好的要素，在市场上把以上的特点作为手机的卖点，有利于增强广告促销的说服效果。由于品牌综合了质量、服务、技术水平等多种要素，消费者基本上还有认牌购买的偏好。

3、消费者的选购意向

学生的购机特征大致可以归纳为“崇洋，追求时尚与个性”，这符合社会上的手机消费群典型的心理特征，问卷调查者中选择进口手机为再次购买对象的有64%之多，进口二手机占3%，基本上

选择了外国机，在新型时尚机的选择上也达到了26%，只有国产机在学生中仍不被看好，国产机和国产二手机两者之和仅占总数的7%。

诺基亚是潜在消费者最想购买的品牌，高达36%的问卷被访者推崇诺基亚手机，非手机用户中对诺基亚的认购者也不在少数。而摩托罗拉也以23%的认购度稳居第二。随着三星对国内市场的重视，不断推陈出新，使的三星在潜在消费者中人缘大增，认购度高达21%，仅次于摩托罗拉，占据了第三的位置。国内的后起之秀TCL在消费者中也有8%的认购度，比第二阵营的西门子手机还要高出1%。而国内的其它品牌如波导、科键、厦新等品牌在我校的影响力还有所欠缺。

五移动与联通的业务比较分析

目前我校的学生手机消费者群当中，使用联通卡的占了三分之一左右，为33%，而移动卡则占了

67%，是联通卡的两倍多，占有明显的优势。

手机消费者对不同手机卡的选择主要是基于话费方面的考虑，约占被调查者的50%强，尽管联通

每分钟通话费（0.36元/分钟）低于移动（0.4元/分钟），但结合信号、功能、服务等多方面因素的考虑，移动的在我校的客户要远多于联通，其原因主要是以下几方面：

1、移动的资费收取明显优于联通，很少或者不会出现误收、错收现象。

2、移动的通信网络较之联通的要好，信号较强。

3、移动的话费优惠活动无论是在时间的周期性上，还是在种类的多样性上都优于联通，如移动的绿色田野计划、集团卡、短信包月等业务就吸引了我校的大部分学生用户。

但需要指出的是移动在更新业务的同时也应该考虑到以往业务的持续性，不能因为新业务的开展而中断以往的业务。并且在业务的时间周期上要适当考虑到学生的接受度。

另外根据对消费者的调查中数据显示，移动若想在我校占据更大的市场份额，其服务有待于进一步的提高，数据表明调查者中虽然比较满意者占了45%，但非常满意者仅占3%，还有52%的用户认为其提供的服务有待改进。用户的需求是多方面的，在现在的市场谁能够更好的满足消费者的需求，谁就能够占领市场。

六结论与建议

根据调研的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本特征：

1、学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。

2、在未来的手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。

3、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进。

4、移动通信公司在两院学生手机消费市场中占有一定的优势。

5、联同和移动的新网络CDMA、GPRS影响力还相对较小。

市场经营建议：

1、根据学生的消费特征推选出适合学生的机型，在信息渠道的建设上进一步加大力度，确保市场信息的准确传递，方便与消费者的沟通。

大学生手机调查报告例5

调查数据显示，在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

二、使用哪个牌子的手机

在调查中发现，大学生最喜爱的品牌是诺基亚，40%的人使用的是这款手机。很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。

三、质量、服务最好的品牌

调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。

四、选择手机考虑的主要因素

消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们对手机的外观款式要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。娱乐方面有游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，红外线接口等。

五、目前使用手机的价格

调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在800--1500，大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机，也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。

六、在什么时候拥有自己的手机

随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平有所提高，能够满足他们的额外消费。

七、购机地点

大学生手机调查报告例6

2009 年，中国工业和信息化部向移动运营商颁发第三代移动通信牌照，这标志着我国迈入 3G 时代，3G 信息技术的成功运用促进了手机媒体和互联网之间的融合。2013年1月，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京第32次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2013年6月底，我国网民规模达到5.91亿，较2012年底增加2656万人。互联网普及率为44.1%，较2012年底提升2%。在新增加的网民中，使用手机上网的比例高达70.0%，高于使用其他设备上网的网民比例。[1]从年龄结构来看，与整个网民群体相比，手机网民用户集中在年轻群体，20～29 岁人群占比达到 36.0%。[2]这个年龄段中，青年大学生手机用户的增长态势突出，大学生群体成为手机网络使用的主力军。手机网络的发展日益改变着高校学生的思想和行为，因此，深入了解大学生手机网络使用的现状，在此基础上做好高校学生管理工作，成为摆在研究者面前重大而现实的课题。

二、现状调查

（一）调查对象

本次调查以重庆市三十四所高校的大学生为总体，采用随机抽样和整群抽样相结合的方法选取调查对象。选取西南大学、重庆工商大学、重庆交通大学、重庆人文科技学院四所高等院校（其中包括211重点院校一所、普通本科院校二所、民营私立学院一所）作为研究对象，其中，西南大学182人、重庆工商大学177人、重庆人文科技学院178人、重庆交通大学182人。学生专业分布情况为文史哲教育类占35.1%、理工科类占26.9%、经济管理类占18.9%、艺术类占19.1%，生源地分布情况为农村学生占65.0%、城市学生占34.7%。

（二）调查内容

本次调查以问卷为主，以访谈为辅。采用的是自编的“大学生手机网络使用状况调查表”。调查问卷由31个问题组成，内容分为5个部分。第一部分是调查对象的基本情况，如性别、生源地、年级和月均生活费等；第二部分是手机网络使用的基本状况，主要包含每天使用手机网络的时间；第三部分是使用手机网络的目的和内容，主要包含使用手机网络的惯常场所、上网浏览的内容和手机上网的目的等；第四部分是对手机网络使用影响的认识，主要包含手机网络使用对生理健康、心理健康、学习状况等影响的认识；第五部分则是手机网络使用中的问题，包含不良信息的获取状况和手机网络使用存在的其他问题等。

（三）资料整理

问卷的发放与回收由课题组成员完成，本课题组成员均来自这四所高校的教师和管理人员。发放问卷700份，回收637份，回收率为91.0%。全部问卷数据通过SPSS/17.0 中文版进行分析。分析类型主要为单变量的描述统计、双变量的交互分类统计和相关性分析统计。此外，在问卷调查的基础上，课题组编制了访谈提纲，共8个开放式问题，分别在四所高校选择了16名学生进行访谈，以保证调查的准确度和可信度。

三、现状分析

（一）大学生手机网络使用率的特征分析

1. 大学生手机网络使用率的现状

本次调查结果显示，大学生中每天都会使用手机网络的人占样本量的69.7%，近半数的学生每天的手机网络使用时间在2～4小时之间，10%的学生超过5小时。这表明手机网络在大学生学习、生活中占据了重要位置。大学生每天使用手机上网的时间比率为：1小时及以内的为40.0%、2～4小时（包括4小时）的为49.5%、5小时以上的为10.5%。

2. 不同生源地大学生在手机网络使用上的差异

为考察不同生源地（农村、城市）大学生在手机网络使用上是否存在显著差异，本研究对其进行了列联分析。结果见表1，在每天使用手机上网时间上农村和城市大学生存在显著差异（χ2=8.444，df=2，p<0.05），具体表现为农村大学生的网络使用时间低于城市大学生，这表明生源地与大学生的手机网络使用时间存在依赖关系。结合后续访谈研究发现，农村学生中本身包括了乡镇学生和来自偏远农村的学生，而来自偏远农村的学生接触手机网络的时间普遍比较晚，大部分学生是上大学之后才开始使用手机网络。此外，有超过50%的被访者表示，自己使用手机上网主要是受到来自城市同学的影响，后者早在中学时期就已经使用手机上网。

3. 不同年级大学生在网络使用上的差异分析

调查结果表明，大一、大二、大三学生中每天都用手机上网的比例分别为64.8%、69.9%、72.6%呈递增趋势。进一步对不同年级大学生每天使用手机上网时间进行列联表分析，结果显示，各年级在每天使用手机上网时间上不存在显著差异，χ2=10.832，df=6，p>0.05。

4. 每月生活费金额对大学生手机网络使用的影响的差异分析

对每月生活费金额不同的大学生每天使用手机网络的情况进行列联分析，结果发现，他们在使用手机网络上存在极其显著的差异，χ2=18.689，df=6，p<0.01，基本表现出生活费越高手机上网时间越长的趋势，这表明生活费与大学生的手机网络使用时间存在依赖关系，具体见表2。

（二）大学生使用手机网络的基本情况分析

由于大学生文化程度、年龄层次存在共性，这使他们在手机网络的使用上存在一些有别于其他群体的特点。主要反映在手机网络使用的场所、大学生手机网络使用的内容与目的等几个方面。

1. 大学生使用手机网络场所分析

调查表明，大学生经常使用手机网络的地点有：教室、宿舍、食堂、图书馆、上学放学的路上。其中，有69.7%大学生表示自己每天都会在教室上网，有85.9%的大学生认为课堂上使用手机网络很普遍。此外，有49.8%的学生都表示自己有睡前使用手机网络的习惯，睡前“刷刷微博，看看空间，聊聊QQ”已经成为他们的生活习惯。这凸显了手机网络在大学生活中的重要性，也体现了手机网络较之传统互联网的优越性。

2. 大学生手机网络使用内容分析

大学生手机网络使用的内容包含两个方面：一是使用手机上网浏览的内容；二是常用的“手机网络应用”。调查表明，在上网内容上经常浏览的主要是娱乐，而就业和考试方面的信息则很少被关注。根据问卷分析，具体浏览内容按使用率排序为：C（ 娱乐21.80%）>D（生活16.70%）>A（时政16.30%）>B（社会16.20%）>G（校园 10.70%）>E（体育 6.70%）>F（就业 6.10%）>H（考试 5.40%） 。

在“手机网络应用”方面，使用比例最高的是即时通讯类应用和社交展示类应用。在即时通讯类中，手机QQ的使用达到了79.4%，成为大学生“手机网络应用”最广泛的载体。其次是微信，使用人数占到了46.2%。访谈中，学生就谈到“手机QQ、微信与短信比起来，费用低廉，而与电脑上网比起来更即时快捷”。在社交展示类应用中，使用最广泛的是手机QQ空间，占调查总人数的71.3%，其次是微博和微信朋友圈，分别占49.6%和46.2%，这表明手机网络已成为大学生人际沟通的重要载体，线上人际沟通模式被越来越多的大学生接纳和认可。

3. 大学生手机网络使用目的分析

调查表明，大学生使用手机网络的目的主要是“交流沟通”（71.2%），此外，“获得资讯”（52.8%），“表达自我”（47.1%），“满足好奇心”（31.0%）等也是他们使用手机网络的主要目的。当然，也有19.9%的学生表示他们喜欢使用手机游戏。这表明手机网络是大学生进行沟通交流、求知和个性表达的重要途径，它可以有效满足当代大学生的多样性需求。但是，也不能忽略少数学生沉迷手机网络游戏的现实。

（三）大学生与手机网络的互动关系分析

在这个信息化的时代，随着技术的不断发展，手机网络走进大学校园，成为学生学习生活的一部分已是大势所趋。手机网络对大学生的影响会逐步深入，旧有的文化、生活方式也会随之而改变。就大学生群体而言，主要表现在对大学生身心发展、学习、思想等各个层面的改变。从另一方面看，大学生对待手机网络的意识与态度也是值得去关注的问题。下面从几个方面来分析大学生与手机网络之间的互动关系。

1. 对大学生身体健康的影响分析

据国外研究机构的测试，3G手机的辐射量远远大于2G手机，长期使用手机网络，对人的身体健康有害，其中最直接的就是辐射。[3]手机辐射有可能改变人体组织，引起基因突变。长时间使用手机，手机辐射会造成人的中枢神经系统机能性障碍、神经衰弱，引起头痛、头昏、失眠、多梦、记忆力减退、注意力不集中等。[4]而大学生群体对手机的使用频率较高，因此，手机辐射对大学生健康的危害是不可小视的。在调查中，大学生自身也意识到了手机辐射的危害，有80.7%的学生都担心手机辐射对身体健康带来的危害。

2. 对大学生心理健康的影响分析

调查发现，有66.53%的学生会即时通过手机网络关注朋友状态，并通过在线聊天、微博互动等方式进行交流和沟通，其中70.13%的学生认为“使用手机不会导致人际情感淡漠”，18.35%的学生“不确定会不会导致感情淡漠”，只有11.52%的学生认为 “使用手机会导致人与人疏远，情感淡漠”。由此可见，大学生在主观认识上对手机网络使用的情感沟通功能持乐观态度，这可能表现了一种积极偏差效应，体现在主观忽略过度使用手机网络对心理健康带来的负性影响。比如，访谈中发现，平均每天手机上网3小时以上的大学生更依赖于手机网络沟通方式，而他们往往自诉为更容易感到孤独、空虚、寂寞。

3. 对大学生学习的影响

调查表明，有95.6%的学生选择携带手机到课堂，其中90.9%的学生选择将手机处于待机状态，而只有9.1%的学生将手机关机。超过80%的学生表示在课堂上曾经使用过手机网络，58.8%的学生在课堂上用手机上网源于“上课过于单调”，22.1%的学生是为了查资料，8.9%的学生是因为有急事。调查显示，大学生在手机网络的使用中很少涉及与学习相关的内容。大部分学生将课堂上使用手机网络的原因进行外归因，这一方面表明，教师的授课内容在活泼性、生动性方面还需加强，另一方面也揭示了提高大学生自我管理能力的重要性。

4. 对大学生价值观的影响

由于手机网络的即时性、便利性，为大学生提供了广阔的信息互动平台。个体都是信息的接受者也是信息的发出者，这样无障碍的信息互动，打破了社交群体之间的藩篱，打通了不同群体之间交流的渠道。这有利于大学生加深对社会的认知，促使他们了解不同文化的内涵与特征。调查中有91.7%的学生经常或偶尔转发自己感兴趣的消息，而超过50%的学生会通过手机网络平台评论热门事情或热点新闻。但是，大学生毕竟处于价值观形成的阶段，而手机网络上也充斥着各类不良信息。调查发现，近一个月内，58.2%的学生收到过“诈骗类信息”，60.1%的学生收到过“虚假广告短信”；其次21.0%的学生收到过“谣言类短信”，分别有19.6%和18.5%的学生收到过“假新闻类短信”和“恶搞短信”，而“没有收到过其中任何一类不良信息”的学生只有14.3%。同时，在手机不良信息的鉴别上，有33.0%学生认为自己有很好的鉴别能力，40.0%的学生认为自己有较好的鉴别能力，仅有4.3%的学生认为自己的鉴别能力“较差”或“极差”。

5. 大学生对手机网络运行现状满意度分析

调查结果显示，大学生对当前手机网络的运行存在不满，主要表现在不良信息过多，同时，学生对手机网络管理的态度呈现出信心不足的特点。在“你觉得手机网络使用存在的主要问题”这一调查中，最突出的三个问题是： 第一，“网上虚假信息、不健康信息和违法犯罪活动太多”，有393名学生选择了该项，占62.3%；其次是“一些谣言、不良情绪的传播没有得到控制”占52.5%，此外还有“网络文化环境太差”占43.3%。

四、研究结论与建议

从本次调查数据看，主要结论可归纳为以下几点：

（1）大学生手机网络的使用情况特征可归纳为“两高”：普及率高、依赖程度高。调查结果显示手机网络的使用已经深入大学生的各个群体。不同性别、不同年级和不同生源地学生使用手机网络相当普遍；农村学生和城镇学生只存在着使用时间长短的区别。大学生对手机网络的心理依赖程度高，手机网络已经成为他们生活中必不可少的组成部分。

（ 2）大学生手机网络的基本使用状况表现出与传统网络的差异性。首先，反映在上网地点上，从传统的宿舍、机房向教室、户外等更广阔的地域延伸，教室成为使用手机网络最为普遍的地方；其次，手机网络时间已经超过传统网络使用时间，手机网络时间呈现碎片化、零散化的特征；[5]再者，手机网络使用内容也比传统网络更丰富，不仅囊括了传统网络的各项内容，还新增了手机网络特有的内容，如即时通讯、即时个人动态、即时信息查询与检索等。

（3）大学生与手机网络的互动关系特征可以归纳为：大学生使用手机网络的动机具有明确的感情色彩，以寻求情感交流、表达自我、满足好奇心为主。而在“手机网络内容”的调查上，主要集中在三方面：娱乐、生活、时政，而真正将手机网络与学习融合在一起的人很少。手机网络对大学生学习、心理、生活各方面存在着积极和消极影响，对于负面影响的认识，部分大学生还存在认知度较低的现象。

（4）大学生对当前手机网络运行现状及满意度上存在着矛盾、复杂的心态。一方面他们对当下手机网络运行中存在的乱象有较明确的认知，并对当前手机网络文化的管理显得信心不足；另一方面他们又对手机网络运行发展前景有着积极的心态，并抱以很大的期望。

综合以上调查结果，对如何认识和解决大学生手机网络使用中存在的问题，本研究提出以下看法和建议：

1. 充分认识“多屏化”[6]移动开放共享带来的时代效应，辩证分析手机网络给大学生带来的正负两方面影响

随着3G技术、WIFI热点技术的不断完善，智能移动网络终端的异军突起，现已形成与电视、电脑“三足鼎立”的“多屏化”传播时代，而这是一个“更强调策略、更强调创意、更为注重受众”的时代。[7]在这样的背景下，手机网络兴起，并逐步形成一个具有强大社会影响力的亚文化现象已然成为时代趋势。而高校的管理者应当顺应趋势，对手机网络这一新事物采取客观冷静的态度，既不一味抵触又不盲目乐观，而是在充分了解大学生使用手机网络的现状基础上，理性辩证地分析手机网络带给大学生的正反两方面的影响，唯有如此才能作出积极有效的对策。

（1）积极影响。首先，手机网络拓展了大学生的人际交往模式。依托手机这一移动网络终端，大量名目繁多的即时通讯软件应运而生。这不但使大学生人际交往对象扩大，更使交往方式多元化，交往内容趋于丰富，从而促进了大学生的社会化，改变了大学生人际交往模式。其次，手机网络改变了大学生的学习方式。手机网络信息传播多频化、图像化、互动性、非线性输入等特点对大学生的思维方式、学习交流方法产生了深刻的影响，而这将有利于他们迎接“多屏化时代”对于学习的要求。此外，手机网络开拓了大学生的视野。手机网络凭借其时尚、便捷、娱乐、大众等特性迅速被爱好新事物的大学生接纳。它开辟了一个更加高效、便捷的网络文化时代，让大学生不再受时间空间的限制，也让他们能够更加开放地展示自我、了解社会、学习知识；它与传统互联网络一起为大学生建立了一个更完整的个人虚拟世界，这大大开拓了他们的视野。

（2）消极影响。综合本研究的调查分析，可以看到手机网络对于大学生的消极作用也不容忽视。部分大学生“沉迷”手机游戏及娱乐中，对手机心理依赖程度高，甚至有学生产生“手机综合症”。[8]而过分依赖手机网络作为沟通渠道，会缩小大学生社交圈，易使其脱离集体生活，影响大学生的行为规范和明辨是非的能力。此外，还会扰乱高校原有的秩序。除了对现实层面的消极作用外，手机网络对大学生意识形态的影响更应该引起我们的关注。主流意识形态认同感削弱，价值观念多元化倾向等都是需要高校管理者、教育者特别关注和积极引导的。

大学生手机调查报告例7

调查对象：

本次调查的对象是我校所有在校的学生。

调查方法及抽样方法

采用网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合调查方法。

调查结果分析

随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，但在他们大部分中，究竟是什么时候开始拥有自己的手机的？在调查中发现，1998年拥有自己手机的人只占总调查人数的15%；而1999年也不见有什么起色，只有总调查人数的13%；但在XX年时，一切却改变了，有26％人开始拥有自己的手机，还记得那时候，刚好是手机竞争风暴，各手机商纷纷降价，很多人都是在那时候买的；不过更厉害的是在XX年，有30%的人拥有自己的手机，可见需求成上升趋势。到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是－－－－诺基亚，在调查中，一共有36％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18％,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星,占13％,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6％；阿尔卡特占3％；飞利浦占2％；与飞利浦占人数比相等的是索尼；接着是nec和国产牌子，均是占总人数的1％。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。

附调查问卷

XX年-4-16

XX年年x月x日

各位同学你们好：

感谢您在百忙之中来参加我们的调查活动，我们很荣幸的邀请你作为我们的调查对象，相信你一定配合我们的工作，在此表示要衷心感谢。

1、您的性别是？

a、 男 b、女

2、您所在的系部是？

a、经贸系 b、艺术系 c、文传系 d、电机系 e、农技系 f、食动系 g、计算机系

3、您现在使用哪个牌子的手机？

a、诺基亚 b、索尼爱立信 c、三星 d、摩托罗拉 e、西门子 f、国产 g、其他的牌子

4、你使用的手机是平板的、华盖还是翻盖的？

a、平板的 b、华盖 c、翻盖的

5、在什么时候拥有自己的手机？

a、初中时 b、高中时 c、上大一时 d、到现在还没有

6、你获得手机的途径是？

a、自己挣钱买的 b、父母花钱给买的 c、朋友送的 d、赠送得的

7、你选择手机着重哪方面？

a、功能 b、款式 c、价钱 d、牌子

8、你最常用的输入法是什么？

a、拼音输入法 b、五笔输入法 c、英文输入法

9、你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能？

a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多种游戏

10、你对自己的手机还满意吗？

a、满意 b、一般 c、不满意

11、您更新手机的周期的是多长时间？

a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到坏为止

12、您目前拥有多少部手机？

a、一部都没有 b、一部 c、两部 d、两部以上

13、您所购买的手机价格是多少钱？

a、一元购机 b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上

14、您经常用手机打电话还是发信息？

a、打电话的多 b、发信息的多 c、两者都有

大学生手机调查报告例8

1 手机媒体拓展了大学生自主学习的平台

在手机媒体没有出现之前，大学生的思想政治教育工作一直是以学校教育为主，家庭教育为辅，传统媒体再加以宣传引导这样一种模式。但是这种教育形式受时间、地点、对象的限制，具有一定的局限性。新媒体尤其是手机媒体的出现则为大学生的自主学习拓宽了途径。根据笔者的调查有44.9%的同学将手机媒体上的有关天文地理、生活常识、社会新闻等收集起来增加知识、充实头脑，39.9%的同学将这些知识转发到朋友圈给朋友看或者以备自己学习使用，只有15.2%的同学使用手机媒体是为了休闲娱乐、打发时间，以及离不开手机媒体本身自带的信息功能。有68.1%的同学认为手机媒体对他们的学习影响很大，因为在学校看不了电视，大部分热点新闻都是从手机媒体上获得，它将老师上课所授的理论与社会热点相结合，有利于对课堂所学理论知识的消化、吸收。可见手机媒体带给大学生的不仅仅是沟通交流的便利，更为大学生的自主学习拓展了平台。

2 手机媒体提高了责任教育的时效性

大学生的责任教育工作应跟上时代要求，更加具有时效性。手机媒体的出现恰恰给责任教育提供了一个新的教育形式，提高了责任教育的时效性。借助于手机媒体，教育者可以根据刚刚发生的社会热点问题对大学生展开适时的责任教育。例如，笔者的调查发现，在中日关系紧张时，手机媒体朋友圈中相关抵制日货的行为时，21.7%的同学认为国产商品无论从外观、性能、质量都不能符合自己的要求，必须购买日货;64.5%的同学则表示该产品国产货中没有可以替代的，而又是自己需要的，可以购买日货;13.8%的同学表示坚决不买，看完报道后很气愤，即使自己需要，也不购买日货，可见大部分同学都具有较为理性的爱国主义精神。如果教育工作者在此时能够适时地借助手机媒体加以引导，那么对大学生的理国行为将会产生比课堂说教更为深刻的影响。

3 手机媒体提高了责任教育的导向力

手机媒体作为新兴的媒体形式，随着高校思想政治教育工作者对其认识的提升，它的使用将会提高责任教育的导向力。责任教育的最终目的就是提高大学生的责任认知、责任情感，最终促进责任行为的形成。为此，笔者从这三方面设置问题展开调查，以考察手机媒体对大学生责任教育的影响。

在涉及“您认为手机媒体中的社会舆论（包括微博、博客）是否会影响您的判断？”时，有68.8%的同学选择会受影响，只有26.8%和4.4%的同学选择可能会或者不会受影响，可见手机媒体对大学生的责任认知有着非常大的影响，手机媒体所的信息无论是有益信息还是恶意信息都会影响大学生的责任认知。

责任情感对学生社会责任意识的形成及其倾向有重要影响。为了考察手机媒体对大学生责任情感的影响，笔者设置了“手机媒体上一个网上祭英烈的链接，你会进入该网站进行祭祀活动么？”这样一个选项，有54.3%的大学生选择会进入网站参加活动，有37.7%的学生选择会偶尔参加，也有14.5%的学生选择不会参加。可见手机媒体对大学生的责任情感有着一定的影响。

责任教育行为融合了责任教育认识、责任教育情感，是他们的外部表现，是衡量大学生社会责任感的重要标志。判断一个人的好坏，不是根据他表白他自己的看法而是看他的行动。在问及“假如手机媒体上的一个爱心团体现组织招募志愿者，举办一些公益活动，您是否会参加？”时，有27.5%的大学生选择会参加，66.7%的学生选择可能会参加，只有5.8%的学生选择不会参加。虽然选择用行动参与社会活动的学生仅1/4强，但是相比较于学校通过宣传的形式招募志愿者的情况而言，已经甚是可观。可见，手机媒体对大学生的责任行为也有着不可忽视的影响。

综上所述，手机媒体的信息影响着大学生的责任认知、责任情感和责任行为，提高了责任教育的导向力。因此，高等院校教育工作者可以充分利用手机媒体的这一功能来进行大学生的责任教育。

二 手机媒体对大学生社会责任教育的消极影响

1 增加了思想政治教育的难度

手机媒体是一种开放性的传播工具，其传递的信息量大，范围广，既有积极进步的，又有暴力、色情、迷信等消极的，甚至有危及到国家安全和社会稳定的信息存在，这些信息严重影响了大学生的思想，极易使他们分不清信息的真伪，而做出一些不理智，甚至是违法犯罪的行为。调查中，当问到“微信、QQ、微博等朋友圈中的寻人信息，在没有核实是否属实时，您是否愿意为其转发？”时，63%的同学表示在没有核实信息真伪的情况下，会继续散播转发。试想，如果这些消息有一定的危险性，那么这些同学的行为无疑是使事态更加严重。当被问及“您认为手机媒体对大学生思想意识有哪些负面影响？”时，76.8%的大学生认为使用手机媒体使人变得内向、不爱表达，使人面对面的沟通交流产生障碍，脱离社会群体;56.5%的大学生认为受到不良信息的影响，导致道德素质下降;15.2%的大学认为会引发诚信危机，47.1%的大学生则认为过于追求物质生活，造成个人价值观的扭曲。由以上的调查分析我们可以看出，手机媒体的强大交流功能，使得大学生有接受各种信息的可能，并且容易导致大学生的人格障碍，增加了思想政治教育的难度。

2 导致受教育者学习兴趣下降

手机媒体已经融入到大学生的学习生活中，在给大学生带来方便快捷的同时使受教育者学习兴趣下降。在学习中，正是由于手机媒体具有广泛的知识和随时随地不限时间、不限地域查阅资料的优势，以致大学生们养成了不愿自己动脑，遇到困难就使用手机媒体寻找答案的学习习惯，不仅严重弱化了大学生的动手动脑能力，而且容易造成他们对手机的严重依赖。当涉及“如果没有了手机，你会觉得怎样？”时，85.5%和11.6%的同学觉得没有手机会无法正常生活和有影响，只有2.9%的同学认为使不使用手机媒体都无所谓，可见手机媒体对大学生而言不仅仅是一种沟通交流工具，还成为他们生活中的必需品，与生活学习息息相关。

手机媒体除了容易导致大学生产生手机依赖症，弱化他们的动手动脑能力以外，还会导致大学生的学习成绩下降。调查显示，63.8%的同学认为，大学生学习成绩下降主要原因来自上课时看电子书、玩游戏等，41.3%的同学认为是迷恋手机游戏导致晚上睡眠不足，上课无精打采，84.8%同学认为是考试时利用手机社交软件等作弊，有23.2%则认为是利用手机交友严重影响了课堂秩序。

由以上调查统计我们可以看出，手机媒体确实开阔了大学生的眼界，方便了大学生的学习和交流，但同时也容易导致大学生的学习兴趣下降，产生对手机媒体的过度依赖，这对大学生的责任教育是十分不利的，应引起高等院校教育工作者的高度重视。

3 弱化了教育者的权威性

在传统的教育中，教育者一直是处于权威地位，无论是在思想上还是现实生活中，教育者比受教育者掌握了更多的知识和技能，在开展教育时具有更多的资源优势，才使思想教育工作顺利长久的开展。但是，随着手机媒体的出现，大学在更多时候比教育者了解信息更加快、更加深、更加多，使教育者在思想政治教育中面临着尴尬境地，其权威地位受到一定的冲击。同时，有些高校存在着教育者老龄化的趋势，思想政治工作者的教育理念跟不上时代的发展步伐，无法全面了解手机媒体技术，在日常的教学中不能充分掌握并运用手机媒体的优势进行教育活动，丧失了手机媒体的信息优势，教学实践也不能充分与手机媒体有效融合，这一情况可以从前面的调查问卷中窥见一斑，只有30.4%的同学认为其所在高校充分利用手机媒体对其进行了教育活动。因此，高校教育者要与时俱进，利用手机媒体的强大优势，重塑教育者的权威性。

大学生手机调查报告例9

调查报告有以下几个特点：

(一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

(二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。

(三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。

二、分类

调查报告的种类主要有以下几种：

(一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况，供决策者使用。

(二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例，总结工作中出现的新经验，从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。

(三)问题调查报告。是针对某一方面的问题，进行专项调查，澄清事实真相，判明问题的原因和性质，确定造成的危害，并提出解决问题的途径和建议，为问题的最后处理提供依据，也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

三、写法

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设?××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

2.主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召。

范文一

××市居民家庭饮食消费状况调查报告

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是XX年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是XX户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：

一、调查对象的基本情况

(一)样品类属情况。在有效样本户中，工人320户，占总数比例18.2%;农民130户，占总数比例7.4%;教师200户，占总数比例11.4%;机关干部190户，占总数比例10.8%;个体户220户，占总数比例12.5%;经理150户，占总数比例8.52%;科研人员50户，占总数比例2.84%;待业户90户，占总数比例5.1%;医生20户，占总数比例1.14%;其他260户，占总数比例14.77%。

(二)家庭收入情况。本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一部分居民还达不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，样本中只有约2.3%的消费者收入在XX元以上。因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要特别慎重。

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(1)从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。

买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10～20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。

送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之间(约28.4%)，约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况。

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：

泰福大酒店是大家最看好的，约有31.82%的消费者选择它，其次是望海楼和明珠大酒店，都是10.23%，然后是锦花宾馆。调查中我们发现，云天宾馆虽然说是比较好的，但由于这个宾馆的特殊性，只有举办大型会议时使用，或者是贵宾、政府政要才可以进入，所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论和建议

(一)结论

1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。

(二)建议

1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。

2、对消费者较多选择本地酒的情况，政府和商家应采取积极措施引导消费者的消费，实现城市消费的良性循环。

3、由于海鲜和火锅消费的增长，导致城市化管理的混乱，政府应加强管理力度，对市场进行科学引导，促进城市文明建设。

范文二

一、调查方案

(一) 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二) 调查对象：在校生

(三) 调查程序：

1. 设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3. 根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

同学您好：

打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。

1.您目前拥有手机吗? ( )

a.有 b.没有

2.您的手机牌子是什么?

a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信　 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您购买手机的场所是?

a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )

4.您喜欢的手机牌子是什么?

a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他()

5.购买手机， 您认为合适的价位是多少?

a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上

6.您购买手机的主要用途是用来什么?

a.发短信 b.打电话 c.打游戏 　d.其他

7.您购买手机首先考虑的问题是?

a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他

8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

a.智能手机 b.拍照手机 　 c.音乐手机 　 d.普通手机

9.您的手机主要用来?

a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网

10.您现在或曾经使用哪些手机功能?

a.文字短信 　b.彩信 　c.手机摄影　d.无线上网e.下载游戏 　f.ems

11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?

a.文字短信 　 b.彩信 　 c.彩铃 　d.手机广播信息 　 e.手机摄影 　 f.手机报纸 　g.手机小说 　 h.手机电影/电视 　 i.游戏 　 k.gprs 　 l.手机交友

12.您觉得手机对你的生活来说：

a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要

13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?

a.希望 b.不希望

14.您希望手机厂商提供什么样的服务?

a.校内维修 　 　b.学生专卖店 c.手机专卖店

15.请简单描述您理想中的手机

第二部分 数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1. 学生消费群的普遍特点：

1) 没有经济收入;

2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

大学生手机调查报告例10

（一）肠道传染病防治工作

各单位要有专人分管肠道传染病防治工作。全面落实各项防控措施，及时处置霍乱、手足口病等肠道传染病疫情。4月10日前，完成辖区内腹泻病门诊（专桌）分布、人员构成等情况的调查，组织辖区内各级各类专业人员，特别是腹泻门诊（专桌）的医务人员、检验人员的技术培训。流行季节到来前，开展以“三管一灭”为主题的爱国卫生运动，对各医疗机构腹泻病门诊（专桌）进行督导检查，做好人员、技术和物资的储备，进行疫情控制和救治应急演练。

1.霍乱防治工作

（1）严格疫情报告和管理制度，规范调查处理疫情。严格按照法律、法规、规范和文件规定的甲类传染病的报告时限和方式报告疫情，4月20日至10月31日，实行霍乱疫情零病例周报告制度。对报告的霍乱疫情要按《霍乱防治手册》的具体要求及时进行疫情处理，迅速划定疫点、疫区，严格隔离，彻底治疗病人和带菌者，开展环境消毒、杀虫和饮水消毒，对密切接触者和疫区内的腹泻病人采便检验，落实疫区内预防性服药措施。及时收集、分析、汇总和上报霍乱感染者个案调查表、暴发调查报告等资料并存档。

（2）加强霍乱疫源检索，对霍乱病例要做到“早发现、早报告、早隔离、早处理”。要加强霍乱疫源检索工作，区疾控中心在5-10月份，每月对可能污染的外环境及物品采样进行霍乱弧菌监测，阳性标本及时送市疾病预防控制中心鉴定。

①水源监测：主要指海水、污水、河水等，每月不少于3个水点，每个水点每月采样一次，每次6份。

②食品监测：对可能受到污染的食品进行监测，如市售小海货、淡水鱼、凉拌菜、熟食品等，每月采样20份。

在6-9月份，选择2所酒店，每月监测两次，监测内容包括食物容器、食品、凉拌菜、海产品、制作加工场所及排污口污水等。发生霍乱疫情时，要采集10份可疑食品标本进行病原学检测。

（3）加强对腹泻病门诊（专桌）的技术指导和督导检查。年全区腹泻病门诊（专桌）于4月20日-10月31日实行24小时开诊。在腹泻病门诊开诊前，组织人员对辖区内腹泻病门诊进行技术指导，使其完善急性肠道传染病应急机动队建设，应急队伍成员名单报区卫生局和区疾病预防控制中心。各医疗机构配备抢救治疗病人必要的药械及个人防护用品，区级医院腹泻门诊必须实行独立区域。各医院、卫生院应根据《传染病防治法》和《省医疗单位腹泻病门诊工作规程》的有关要求开诊，各门诊医务、检验人员要熟练掌握腹泻病诊断、治疗、抢救、检验、疫情报告等相关业务知识，对就诊的腹泻病人用全省统一的腹泻病人登记薄进行登记，不得有任何漏项。各腹泻病门诊应备有检验所需快诊筛检试剂、细菌培养试剂，要做到“逢泻必登、逢泻必报、逢泻必检、逢泻必治”，细菌培养分离数不低于腹泻病人的10%，霍乱快诊率必须达到100%，快诊阳性标本必须由检验人员或腹泻病门诊医务人员按要求封存，详细登记患者姓名、年龄、地址（详细现住址）后，及时送市疾病预防控制中心进行鉴定。

（4）重点地开展疫源检索

区疾病控制中心要按照省制订的“医疗单位腹泻病门诊工作规范”，做好辖区内腹泻病门诊的技术指导和监督工作，特别要对辖区内各医疗单位的粪检质量进行监督，必要时抽样检查。流行季节期间，对来自疫区的人员，加强卫生检疫。

2.手足口病防治工作

认真贯彻落实《手足口病预防控制指南（版）》、《年省手足口病防控行动计划》、《省手足口病防控工作方案》，以及《年市手足口病防控行动计划》等文件要求，重点开展手足口病病原学监测、危险因素分析、重症病例调查和聚集性疫情处置等工作，早部署、早行动，全面落实各项预防措施。

（1）加强疫情监测，做好疫情分析、预测预警和管理工作。各级各类医疗机构应严格诊断标准，及时、规范、准确的报告疫情，对符合病例定义的手足口病病例应于24小时内进行网络直报，网络直报及时率和准确率要达到100%；托幼机构和学校、医疗机构发现手足口病聚集性病例时，应以最快的方式向区疾控中心报告。区疾控中心要做好疫情报告的审核、管理，加强疫情监测，区疾控中心、街道监督疾控工作站要加强对普通病例和重症病例的流调、监测工作。建立疫情分析、预测预警及应急响应机制，适时科学研判辖区的疫情形势，根据本辖区的疫情情况和预警分级，适时启动应急响应。

（2）规范开展病例流行病学调查、信息录入和常规标本采集工作。各监督疾控工作站接到病例报告或通过网络搜索发现报告病例后，要立即进行流行病学调查并填写个案调查表，住院病例个案调查率应达到100%。聚集性病例调查处置率达100%；重症病例和死亡病例个案调查和信息上报达100%。在病例个案调查时，要详细了解一般情况、流行病学接触史、发病就诊过程、临床表现、实验室检测结果、危险因素等情况；对临床表现、临床检验项目及重症病例合并症等内容的结果，要及时与有关医院联系，从病历中提取，及时补充订正。流调时应逐一问卷调查，表格填写要工整、仔细，不得有漏项、缺项。所有个案调查表等要有专人负责，每天录入EPIDATA数据库，对录入过程中发现的信息缺失等问题，录入人员要及时反馈给调查人员进行修订和完善，每周二前汇总、上报前一周的个案调查数据库至区疾控中心传染病防治科，区疾控中心周三汇总上报市疾控中心。手足口病标本采集种类及要求见附件1传染病监测要点。

（3）要及时、规范开展重症病例、死亡病例、聚集性病例的流行病学调查和疫情处置，规范标本采集，及时录入数据库，撰写调查报告。标本采集工作由各接诊医院负责，规范保存标本并按照规定及时通知区疾控中心取样送市疾控中心。

（4）强化培训，提高流行病学调查、疫情处置等防治技术水平。各单位要强化开展疫情监测、流行病学调查和网络直报等防控技术人员的培训；配合教育部门做好托幼机构、小学的教师和校医的全员培训。特别是对重点地区、重点场所的一线岗位人员要进行强化培训，提高早发现、早报告、早防控的能力。

（5）普及健康教育，提高防病知识。健康教育是手足口病防控的基础。各单位要充分利用宣传栏、宣传单、明白纸等多种形式，加大手足口病防治的宣传力度，做到家喻户晓、人人皆知，让群众明白手足口病可知、可防、可治、可控，引导广大群众提高防病意识，养成文明健康的生活方式和良好的个人卫生习惯。

（6）加强督导检查，做好重点环节的防控工作。各街道监督疾控工作站要加强对托幼机构、小学、社区和农村等重点部位和重点场所的督导和检查，指导托幼机构和学校建立晨检、缺勤缺课登记等制度，落实消毒措施；督导社区卫生室、社区卫生服务站等基层医疗机构建立和完善婴幼儿家长手足口病防控知识宣教制度、晨检制度、手足口病转诊治疗登记制度；区疾控疾控中心要关口前移，重心下沉，深入辖区医疗机构、托幼机构、学校、农村、社区进行巡回指导。

3.其他肠道传染病防治工作

各医疗卫生单位要加大对菌痢、伤寒（副伤寒）、轮状病毒腹泻及其他感染性腹泻等肠道传染病的监测工作，做好传染病预检分诊和诊治，轻症病例以门诊对症治疗为主。对重症病例（出现神经症状或心血管症状等）应收住院，重点救治。加强食品和饮水卫生的监测工作，尤其是学校食堂、街头大排挡、乡镇管网自来水等的监测。

（二）呼吸道传染病防治工作

1.继续加强公共卫生综合监测点的管理。各街道监督疾控工作站要加强对辖区内公共卫生综合监测点的管理，密切注视呼吸发热病人的动态情况，及时上报呼吸发热病人监测报表。每年至少对公共卫生综合监测点督导2次，记录完整。

2.及时做好疫情调查和应急处置工作。按照有关技术规范，及时做好SARS、人感染高致病性禽流感、不明原因肺炎、流感样病例和甲型H1N1流感病例暴发疫情的应急处理工作，对发现和报告的疫情，及时进行核实，规范开展暴发调查处置和样本采集工作，分析流行特点和发生原因。

储备人禽流感应急检测的技术和物资，随时应对可能发生的人禽流感事件。开展人禽流感、甲型H1N1流感现场调查和技术演练，为人禽流感疫情做好技术和物资储备。

3.继续做好重点呼吸道传染病和季节性流感监测工作。要严格按照《全国不明原因肺炎病例监测、排查和管理方案》要求，进一步加强对不明原因肺炎病例的监测，及时排查和管理人禽流感和SARS相关病例。

继续按照《甲型H1N1流感监测方案（第二版）》和《全国流感/人禽流感监测实施方案》的要求，做好流感样病例的诊断、统计、报告、标本采集和保存、运送工作。区医院作为市级哨点医院，要继续做好流感样病例的监测工作，提高流感样病例监测的报告准确性和及时率。哨点医院标本采集、保存和运送所需的物品和试剂由市疾病预防控制中心提供。区疾控中心承担标本运送工作。相关监测要点见附件1传染病监测要点。

4.做好人禽流感职业暴露人群血清流行病学调查和环境标本采集工作。按照《市职业暴露人群高致病性禽流感监测实施方案》要求，区作为全市监测点之一，按照《方案》的要求开展监测工作。相关监测要点见附件1传染病监测要点。

5.主动和教育部门联系，指导各级各类学校建立水痘、猩红热等呼吸道传染病症状监测系统，落实晨检和缺课登记制度。一旦学校出现发热、咳嗽、皮疹等相关症状聚集性发病现象，校内负责传染病疫情报告工作的专人或兼职教师应主动向区疾病控制中心进行报告。

区疾病控制中心接到学校报告后，立即会同辖区监督疾控工作站进行现场流行病学调查和标本采集，确诊疫情后指导学校做好消毒和密切接触者管理，必要时进行预防接种。同时要通过“突发公共卫生事件报告管理信息系统”，按规定进行事件的首次报告、进程报告和结案报告。

（三）共患病防治工作

1.流行性出血热防治工作

（1）广泛开展卫生宣传，把出血热的主要危害和防治知识教给群众教育群众。发现可疑症状，及时就医，以免延误治疗。

（2）加强业务培训，区疾控中心和街道监督疾控工作站要作好基层疾病控制人员和乡村医生的培训，充发挥基层人员在开展流行病学调查和卫生宣传等工作中的作用。

（3）强化疫情报告，防止漏报和迟报，及时进行流行病学调查处理。发现疫情，要尽快进行调查和处理，按时上报流行病学调查表。发现爆发和出现死亡病例，要立即进行调查处理，并及时上报调查处理报告。

2.狂犬病防治工作

由于我市近年来连续出现疫情，可疑狂犬伤人事件时有发生，发病上升的危险加大。因此，必须加强各项防治措施的落实。

（1）进一步扩大卫生宣传，要用多种形式，把狂犬病防治知识宣传到居民，特别是农村群众。被咬伤或抓伤后要尽快到狂犬病暴露处置门诊进行伤口处理、疫苗接种以及抗血清或抗病毒球蛋白的注射，以最大限度地预防发病。

（2）进一步加强狂犬病暴露处置门诊的建设和管理，按照有关要求，加露人群的登记、伤口处理、疫苗接种以及抗血清或抗病毒球蛋白的注射，及时掌握暴露数量，并按月上报。

（3）发现疫情，要立即报告并及时进行调查处理，防止疫情扩大。

3.布鲁氏菌病防治工作

（1）继续贯彻执行《市人间布鲁氏菌病监测方案》，各街道监督疾控工作站要加强与街道畜牧部门的联系，摸清辖区牛、羊养殖单位的基本信息，及时掌握当地畜间疫情状况，加强密切接触人员的监测。按照市的统一安排，区今年将分别在重点牛、羊养殖单位抽取从事饲养、实验检测等重点人群50人，各采集血清2毫升，进行布病病原学监测。该项工作于9月上旬前完成。

（2）发现有牛羊或人感染情况，要立即开展流行病学调查。根据流行病学调查初步结果，对疫源地进行处理。各种调查资料要立即上报。

二、疫情管理

年传染病与突发公共卫生事件疫情信息报告管理工作以强化专业人员培训和能力建设为基础，以强化督导与技术指导为保障，严格落实各项工作规范，增强法制意识，狠抓各项规章制度的落实，确保信息报告规范、及时、高效。

（一）传染病疫情报告与管理

1.严格执行信息审核制度，提高报告质量。

（1）认真审核，提高传染病疫情信息质量。

区疾控中心要严格执行传染病疫情网络直报信息审核制度，保证每天（工作日不少于4次，公休节假日不少于2次）对网络直报信息按照报告要求进行全面审核和监测，及时做好报告信息的核实和确认工作。每天上午上班后、下午下班前必须各上网审核一次，除了按照《传染病信息报告管理工作规范》的要求及时审核卡片之外，还要求每天17：00之前的报告卡17：00之前必须审核；每月、每年最后一天17：00之前的报告卡17：00之前必须审核，24：00之前的报告卡24：00之前必须审核。杜绝传染病疫情信息报告不及时和审核不及时现象并尽量缩短从医生诊断到网络报告的时间间隔。

发现鼠疫、霍乱、肺炭疽、传染性非典型肺炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感、白喉、黑热病、登革热、血吸虫病、不明原因肺炎的病人或疑似病人，手足口病重症病例或发现其他传染病和不明原因疾病暴发时，应在进行网络直报的同时，立即向区卫生局和区疾控中心电话报告。

（2）继续规范医疗机构的传染病疫情信息登记、传染病报告卡的填写、报告等工作。

传染病报告卡的各项内容必须填写完整、准确。对于报告信息不完整、有逻辑错误的传染病报告卡要随时进行核实、补充、订正。每日进行，删除重卡时保留首次就诊卡片，并将删除卡片的内容订正到保留卡片上，对发现外地报至本地的传染病报告卡为重卡时应当待卡片审核后再删除。及时对疑似病例进行确诊订正。根据《传染病信息报告管理规范》中病例分类与分型报告要求报告病原携带者和阳性检测结果。每日查看疫情网络直报系统公告栏，对相关工作要求做出安排部署和落实，并做好工作记录。

进一步规范网络直报单位的门诊登记、传染病疫情信息核对、传染病报告卡的填写、传染病疫情网络直报等工作，明确传染病疫情报告流程，使相关科室的传染病疫情报告工作衔接，以保证疫情报告及时、准确和减少漏报。

（3）加强管理，提高传染病疫情报告质量。每月法定传染病未及时报告率低于0.4%，未及时审核率低于0.2%，无重卡和县区零缺报情况，传染病疫情报告信息质量评价综合指数低于0.2%。各网络直报单位每月不得有零缺报情况。

2.加强信息分析利用，提高传染病疫情的预警和预测水平。

（1）继续执行以周、月报和出现疫情暴发以日报的形式进行突发公共卫生事件及传染病疫情分析制度，及时向有关人员提供信息，为决策服务。

（2）要充分利用网络直报系统信息，加强信息分析利用，通过浏览报告卡片，主动搜索报告病例的聚集现象，及时发现潜在的传染病暴发，特别是出现时间、空间等病例聚集时，要实时做出预警。市的传染病疫情应对处置阈值：重大传染病疫情、重要输入性病例单病种应对；一般传染病疫情同一单位一周内2例应对，区疾控中心在监测本辖区疫情动态的基础上，要结合市疾控提供的全市聚集病例信息，随时传送至相关业务部门进行调查处理，并将结果以文字报告形式通过传真和电子文档（上传至国家疾病报告管理信息系统的监测信息反馈中专题分析栏目）反馈至市疾控中心。市疾控中心将对反馈信息进行评价，以提高处置水平。

（3）区疾控中心接到传染病预警信息系统发出的单病种预警信号后的2小时内完成核实并填报异常信息卡，其他预警信号要于当日完成核实并填报异常信息卡。对于确定为疑似事件的预警信号要进行现场调查，并在调查结束后24小时内填报现场调查表。

3.稳定队伍，加强技术培训，提高人员业务素质。

针对手足口病和甲型H1N1流感等新发传染病疫情信息报告的新要求和新规定，要及时组织对责任报告人的培训，以保证我区传染病疫情的信息报告质量；加强对突发公共卫生事件及相关信息报告管理的培训，进一步提高我区突发公共卫生事件及相关信息的报告质量。区疾控中心将定期召开辖区内医疗机构疫情报告管理人员业务例会，至少每季度1次。

4.加强对医疗机构的技术指导和检查。

根据卫监控字号“转发《省疾控机构对医疗机构传染病防治工作考核标准（试行）》和《省疾控机构对医疗机构传染病防治工作日常督导记录（试行）》的通知”的要求，在日常工作中，对医疗机构进行一月一督导，半年一考核制度。尤其对网络直报系统报告率统计规则范围中的医疗机构如1个月内没有病例报告，则必须进行现场督导，并将督导、考核结果及时报卫生局，建议卫生局定期进行通报，以有效推动医疗机构传染病疫情信息管理工作的落实。

5.继续做好网络管理工作，保证数据安全。

加强报告系统的管理，直报网络系统管理员要加强与相关专病系统管理人员的沟通协调工作。做好用户权限管理，疫情数据保证实时备份，使用审批，保证数据安全，做好用户权限分配管理工作。每半年进行1次所有用户的权限检查，发现问题立即纠正。

（二）做好突发公共卫生事件及相关信息的报告与管理