销售跑业务工作总结例1

不知不觉实习期已经结束了，经过这次的实习让我收获很多，以下是我本次实习的实习报告。

一、 毕业实习单位简介： 和日电讯科技有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系 统、公共广播系统、销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。 和日电讯科技有限公司技术力量雄厚， 各技术精英不仅注重自身技术水平的提高， 相互间更能取长 补短，这是和日电讯能够迅速发展的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开 展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。 经过十几年的艰苦创业，和日电讯公司先后取得了日本 nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的 权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施，取得 了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。 今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后 服务等多方面为客户提供着专业服务，以集体的智慧努力为客户做到最好。 经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南 宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。 我所在部门为销售部南宁分部， 也是广西电信增值业务总。 主要业务是17909电话 ip 业务和小灵通业务。 广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机 构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广，业务代表 上门授理，在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码，按拨号键完成 呼叫。

二、实习时间： XX年8月6日—— XX年11月7日

三、实习的主要内容： 我所在部门为销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总。主要业务是17909电话 ip 业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话 ip 业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业 务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用 我们的通讯产品或开通我们的 ip 电话业务。 南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求 者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年 多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年3月1日我和几个同 事就被派到了贵港市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟 是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾 虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓 一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开始“下手”， 再向各个公司、写字楼发起“进攻”，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。 果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们 是以开发新客户为主。到9月11日，出差贵港结束，当天返回南宁。我是在 XX年8月6日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实 习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的学 习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作 就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。我们的工 作从销售性质上， 可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易 花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户， 提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。 为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在 新市场工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像贵港那样好做，在这里完成一笔交易 花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场，我们6个人在这里做了3个星期，虽然业绩一般，但 市场潜力很大。在柳州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总说我工作不错，就给个新人我带了，感 觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。

销售跑业务工作总结例2

和日电讯科技有限公司技术力量雄厚，各技术精英不仅注重自身技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是和日电讯能够迅速发展的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。

经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。

今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务，以集体的智慧努力为客户做到最好。

我所在部门为销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总。主要业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码，按拨号键完成呼叫。

二、实习时间：

2011年8月6日——2011年11月7日

三、实习的主要内容：

我所在部门为销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总。主要业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。

销售跑业务工作总结例3

总是有很多新朋友问我怎么才能做好销售，以前也给很多朋友探讨过这个话题，也看了很多人总结的什么秘籍和心法，也总结过“四流业务靠双腿，三流业务靠张嘴，二流业务靠的水，一流业务靠人垒”的四句箴言。今天重提这个话题，只是觉得有必要针对这个话题再做一次深入探讨。 1、 踏实 对于销售工作者而言，最初我们在沟通过程中总是会讲“我们是跑业务的”一句话给业务工作定了性。所以也就必须要与之对应的是，做业务不能偷懒必须勤奋，该跑的一家都不错过，今天不行的明天必须重新来过，只有踏踏实实才能有机会做好业务。于是经常会有人讲：做业务无所谓技巧，只要勤奋务实，就有成功的机会。 2、 诚信 曾几何时，在很多人的认识当中，做业务者必须要口若悬河、滔滔不绝，荤素都有八面玲珑。于是，在这样的一个认知下，很多从业者就进入了只要能做成业务可以不惜一切代价的怪圈，坑蒙拐骗层出不穷，出尔反尔到处都有。但是，一锤子买卖毕竟无法长久，于是很多人才开始恍然大悟，说话算话讲究诚信才能得到更多人的认可！ 3、 关系 而同时，当企业经营行为和个人销售行为处于中国特有的大环境，社会生活中形成的庞大的看不见的关系网络联系的每个人的喜怒哀乐和功败垂成的时候。聪明的销售人员于是发现了自己能力范围内解决不了的事情，可以通过那个看不见的关系网来解决。于是，善于构建关系网，编制人脉关系的聪明业务人员就如鱼得水做好了业绩，功成名就，这样不啻为业务成败的一个关键因素。 4、 利益 销售工作连接的是生产企业和销售方，两者合作的核心是利益。这个利益一方面是销售产品所获得的利益，另一方面则是合作过程中可以获得的相关利益。前者利益是金钱层面的，既包括经销商企业的盈利，还包括合作过程中相关人员的个人金钱获得利益。后者则更多的是精神层面的利益给予，包括感情、认可、需求满足都可以有效的满足个人的利益需求！ 5、 专业 当神马都是浮云之后，历经了销售的坎坷和风雨，从一个毛头小伙变成稳重成人，不愿意如以前那样喝酒、送礼、跑关系去做销售。蓦然回首，才发现销售还是需要专业的！当你成为产品的专家、行业的专家、渠道的专家、培训的专家等等某一方面的专家，才可以从更高层面把销售做的更好。于是，销售最终回归本质，唯有更为专业才能做好一切！

销售跑业务工作总结例4

顾名思义，动销就是把货卖出去并且安装到客户家里面，自2016年联合利华净水宝厂家制定动销政策以来，做为全国十大核心经销商之一，我们认为联合利华净水宝厂家高层战略目标明确，政策非常符合实际，针对市场目前现状不以压货发展市场，而以动销实现可持续发展。同时对待市场也以动销为考核指标，确保了厂家奔着务实、全心全意为客户服务的宗旨发展市场，这让我们看到了希望和动力。

老用户转换带动任务超额完成

今年上半年，青岛市场连续两个季度超额完成联合利华净水宝的动销任务，而从公司实际情况和优势发挥上来看，归纳总结主要借助零售和工程两个模块。

在本区域零售市场，我们公司经销林内进驻比净水宝早一年，这一年为我们争取到了很多客户群。通过老客户群的积累，能够快速将林内的老用户进行购买净水宝新用户的转换，利用林内热水器销售，带动联合利华净水宝销售，这是实现净水宝上半年销量猛增的主要原因。

通常，我们推出品牌和产品的捆绑式销售，例如，购买林内热水器后，以低于净水宝销售价的价格，可以得到净水产品一台，以此刺激顾客的购买欲望又不会以价格扰乱市场。后续活动将继续在终端强化老客户的转化率，同时通过品牌联合，继续带动净水产品的销售，以实现销量的突破。

同时，依托专卖店大力拓展家博会、联盟活动等促销活动提升销量。其次针对工程项目采取专攻。青岛市场的企业内购会一直效果比较显著，为此，公司有专职队伍负责跟进企业的团购会，以建材市场的赠品以及企事业单位采购为主，以赠品方式切入市场。

在一年多的实践中，无论以何种形式，其目的都是围绕市场、围绕客户需求做推广，做动销，而总结大大小小的活动，要取得理想的效果，结合公司自身的特点，我认为有几点特别关键。

结合实际打好动销基础

对于一个新进入市场的品牌来讲，活动一定要建立在品牌知名度的提升上，而品牌知名度的提升，要在客流集中的场所增强品牌曝光率，频繁的亮相是目前最有效的途径，包括在各渠道、终端的突出表现。

渠道布局打基础，促销活动拉销售。

利用节庆进行促销活动，优惠降价。通过活动，吸引顾客增强购买力，增加购买欲望，吸引刚需顾客购买我司产品。

针对青岛市场，我们主体思想是借助终端市场和工程两个模块扛起动销大旗。

首先，针对终端。

我们今年在青岛市场依旧大力布局终端，在没有厂家任何支持情况下，已经布局10家专卖店，4家KA终端，自行购买两辆联合利华净水宝售后服务车，预计到年底青岛市场终端布局为13家专卖店、8家网点、9家KA。

借助终端市场布局之际，在青岛市场大力参与大型促销活动，比如青岛一年四次的华夏家博会和世纪家博会以及婚博会，林内、净水宝品牌联合参展亮相，包括售后服务车队的强势亮相以及巡游展示等，展开共计近10次大型促销活动，同时建材门店积极参与联盟活动。开展跑小区等一切促销活动。我们的宗旨就是“渠道布局打基础、促销活动拉销量”。

产品组合齐上阵，优惠政策引顾客。

无论是林内的燃热产品还是净水宝的净水产品，都具有安装性质，这在很大程度上为我们进行捆绑式销售提供了便利。除了两大品牌青岛总经销的身份，我们还与其达成签约服务商的合作。商具有服务性质，并且这种能力具有自我专属性，可以说是商最核心的竞争力之一。为了锻造这种核心能力，今年，崭新的12辆专属服务车正式上马，并且通过在青岛家博会上与“林内品质中国行”大型巡展车同台的“惊艳”亮相吸引前来的参展商。同时，在青岛市区主街上的“巡游”也让本地消费者再次熟悉林内和联合利华净水宝两大品牌，由12辆簇新的、印有品牌logo的服务车足以引起当地消费者关注的目光。所以，车队不仅是服务项目的投入，也是广告宣传的投入，其产出是对品牌形象的再次加分。

同时，通过林内燃气具产品的带动，利用产品组合和套餐的形式，形成优惠政策，品牌、产品和优惠，是促进产品销售的几大要因。

异业联盟多合作，工程项目添异彩。

进行异业联盟渠道的拓展，主要是与装修公司合作，在客户规划装修期间，就将净水宝产品融入到设计搭配中，一并规划到装修方案中。

其次，针对工程，我们认为，工程在当下不是常说的“锦上添花”，而是“雪中送炭”。秉持着“动销数据两手抓，工程零售全拿下”的原则，我们在青岛区域大力拓展学校、企业、事业单位的团购会以及大型卖场的赠品采购。通过勤于沟通、勤跑市场拿下几个工程大单，使销量再次提升到一个新的台阶。

增加激励促销售，完善制度搞营销。

无论终端零售、还是建材工程，最终的落地执行需要落实到每一名员工。“家文化”的核心在于利益共享。通过不断完善制度，让奖励政策成为可持续发展的动力。增加对促销员的激励，提高员工积极性。对全员加大奖励政策，用奖励的方式刺激内部员工，方可以促进销售。

销售跑业务工作总结例5

工作方向：

1．对员工增进及管理

预计第二季度增进新员工两人.培养事业型员工。培养员工的士气.并尽可能利用公司的资源为他们提供培训及满足他们的诉求，为其自身的发展服务，熟悉他们的个性爱好，采取相应的授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作，鼓舞士气。

2.实行奖罚分明制度管理体系

决因同行抵触造成的市场威胁，以大产品带动小产品进行粗销.

3．销售渠道

进一步将产品深度分销，由原来的个体客户销售转移到药房.在终端的走访中.针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，我们的目标还需积聚在老年大学老干局这一块，我们还需要在产品质量上寻找相应的切入点。

目标市场：

将对任怀,南北.缓阳.局部市场进行开发，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。

销售队伍人力资源管理：

1．人员定岗

遵义固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑南北市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。

2．人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。

3．关键岗位定义，技能及能力要求

终端人员销售面对直接消费者进行服务，要求在沟通技巧有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到服用人群,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。

4．培训

给予全体员工进行定期的培训，在销售技巧上进行实战的演习。

销售跑业务工作总结例6

： 2008年电信公司毕业实习报告一、毕业实习单位 和日电讯科技有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业，和日电讯公司先后取得了日本NEC、日本松下、德国西门子等电讯产品的权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。 和日电讯科技有限公司技术力量雄厚，各技术精英不仅注重自身技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是和日电讯能够迅速发展的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。 经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。 今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务，以集体的智慧努力为客户做到最好。 我所在部门为销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总。主要业务是17909电话IP业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就可以直接拨17909＋国家代码＋城市代码＋对方电话号码，按拨号键完成呼叫。 二、实习时间： 2008年1月22日2008年4月22日 三、实习的主要内容： 我所在部门为销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总。主要业务是17909电话IP业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909 电话IP业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的IP电话业务。 我是在2008年1月22日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。 南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开始“下手”，再向各个公司、写字楼发起“进攻”，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到3月 11日，出差贵港结束，当天返回南宁。 为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。3月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像贵港那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场，我们6个人在这里做了 3个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在柳州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总说我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。 四、实习效果： 经过3个月的实习工作，我基本完成我的工作任务，达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道理，掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中，能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作，通过个人努力获得了良好的实习效果。 五、个人体会： 来公司实习也有一段时间了，总体觉得，销售这个行业是一门深奥，并值得探索的职业。本人从开始工作到现在已有三个月的时间，在这期间，我学到了许多，也悟到了许多。主要有以下几点： 1、扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当工作以后，我才会发现专业知识是多么的重要。如我学的市场营销。客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等，这些知识是必须知道的，因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些知识只是知道是远远不行的，而是要精通。 2、在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人发呆，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！ 3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。 4、实习已经结束，我也该开始新的生活了。往后的日子里，我还需要做好很多事情，比如继续学习专业知识，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期和实习阶段的积累，必定是我人生的又一笔财富!

销售跑业务工作总结例7

2009年电信公司毕业实习报告一、毕业实习单位 和日电讯科技有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业，和日电讯公司先后取得了日本NEC、日本松下、德国西门子等电讯产品的权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。 和日电讯科技有限公司技术力量雄厚，各技术精英不仅注重自身技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是和日电讯能够迅速发展的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。 经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。 今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务，以集体的智慧努力为客户做到最好。 我所在部门为销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总。主要业务是17909电话IP业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就可以直接拨17909＋国家代码＋城市代码＋对方电话号码，按拨号键完成呼叫。 二、实习时间： 2009年1月22日2009年4月22日 三、实习的主要内容： 我所在部门为销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总。主要业务是17909电话IP业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909 电话IP业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的IP电话业务。 我是在2009年1月22日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。 南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开始“下手”，再向各个公司、写字楼发起“进攻”，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到3月 11日，出差贵港结束，当天返回南宁。

销售跑业务工作总结例8

一、“快牛”为什么受欢迎？

作为任何一个组织或管理者，对于“快牛”必定非常喜欢，因为“快牛”能够出成绩、“快牛”可以给组织和管理者带来效益、“坏牛”可以完成别人无法胜任的工作、“快牛”还可以带给组织或管理者带来许多意想不到的效果等等，这些是“快牛”受组织或管理者欢迎的原因，因此，对于“快牛”组织和管理者往往在寄予希望的同时更是给了更多的任务和目标让“快牛”去实现，但是，随着工作的时间的延长，很多的组织和管理者发现过去的眼中的“快牛”如今正在慢慢变成“懒牛”、“疲牛”，“快牛”再也没有了往日的风采和冲劲，究竟是什么样的原因导致“快牛”变成了“懒牛”、“疲牛”？

二、“快牛”为何变成“懒牛”？

作为一个“快牛”变为一个“慢牛”或者“疲牛”，不论是对于“快牛”本人来讲还是对于企业或者管理者而言都是一种悲哀，这种悲哀对于“快牛”本人而言是对企业失望背后的自我的放弃和精神的颓废，对于企业而言是对员工管理的懈怠和人力资源的浪费。之所以“快牛”变为“慢牛”、“疲牛”，其中有着其形成的原因或者说有着““慢牛”、“疲牛”成长的土壤，这个“土壤”主要表现在以下几点上:

1、企业体制方面的原因

1)、能者多劳、鞭打“快牛”

在很多的时候组织和管理者在制定任务指标或者下达销售任务的时候，因为考虑总体销售任务的平衡或者完成，在进行任务指标的分解时，对于销售任务完成越好的给予更高的要求，因为，能者多劳，而对于销售任务完成不好的“懒牛”和“疲牛”则会去降低要求，使“快牛”疲于奔命而“懒牛”和“疲牛”依然休闲自在，致使“快牛”觉得很不公平，心理产生不平衡。

如：有许多公司给销售人员定销售指标时是在去年业绩的基础上加上一定的百分点，奖金发放以能不能达到销售增长的百分点为主要依据。有的销售人员可能仅用了10个月已经完成了全年任务，本可在剩下的半年里再接再厉，更上台阶，但他却宁可在剩下的时间里睡大觉也不愿再去跑业务。因为怕今年做得越多，明年的指标越重，故不愿做“快牛”。

2)、只想马儿跑、又不舍得喂

销售主要靠业绩说话，完成比“慢牛”、“疲牛”更好的销售业绩的“快牛”，按照道理来讲“快牛”应该有更好的收入和待遇，但是，很多企业或者管理者确是只想马儿跑得快，又不想给马儿草，为了平衡各方面的关系或者整个团队的所谓利益，在销售收入的分配上采取大锅饭的分配体制，最后，导致“快牛”的收入和待遇却和其它销售业绩差的“慢牛”和“疲牛”差不多，正如案列中销售人员王明的感觉一样，“虽然我市场得到了很大的提升，但是，个人的待遇并没有随着“快牛”的付出而水涨船高，不能体现个人价值，再努力也没有用”，致使“快牛”失去前进的动力；

3）、缺乏认同、无发展通道

无论销售人员做了多少工作，但是，企业和管理者似乎总是不满意，认为还可以再好，总是肯定得少批评得多，致使“快牛”有时不知怎么做才能让企业和管理者满意，没有取得工作成绩的成就感，同时，对于“快牛”很多的企业和管理者，只是一味的让“快牛”去干活，而不能给“快牛”更好的发展平台，致使“快牛”在日复一日的重复中，消磨掉发展的信心。

4）、只去用人、不培养人

主要表现在企业和管理者，只知道用人不知道培养人，只知道“数豆子”向销售人员要“租子”，不去对销售人员的业务技能和知识结构进行必要的培训和更新，造成“快牛”的知识老化和技能的下降，无法适应企业的发展。

2、“快牛个人的原因

1）、骄傲自大的心理

“快牛”因为业绩出众往往会成企业领导者眼中的宠儿，被企业和管理者所重视，同时也会在一定的程度上纵容，正是由于这些情况的存在，从而导致“快牛”在心理上产生优越感，也因此产生了“快牛”骄傲自大的心理，认为自己很强或者认为无所不能，想当然认为企业离不开开自己，造成对自己在工作和行为上的懈怠和放松，失去斗争的精神和意识，从而使自己在不知不觉中变为“慢牛”或者“疲牛”。

2）、进取心的缺失。

很多时候企业的销售人员都有这种现象，在市场开拓的前期总是能够冲杀在第一线，工作积极肯干也非常的努力，但是，一旦市场成功“拿下”，就“马放南山”不再将心思用在本职工作上去了，而是想着躺在功劳本上吃老本，不思进取，对自己取得的微不足道的成绩沾沾自喜，没有再追求发展的动力。

3、管理者的问题

1)、只下任务、不作指导

主要表现在管理者只会给下达销售任务，提出各种各样的要求，但却很少了解“快牛”工作的的压力和感受，不能给予“快牛”在销售工作上提供任何指导和关心，销售情况完成的好坏全靠“快牛”独立支撑，致使“快牛”在市场一线常常有一种孤立无援的感觉；

2）、忽视主动沟通

主要表现在管理者对下属人员的管理只是局限于工作这个单纯的面上，忽视对下属在工作以外如思想、情感上的沟通，对下属的各方面情况不关心、不过问，不知道下属的所思所想，只是等着下属汇报而忽视和下属主动沟通，去了解和理解下属的思想动态。

3）、缺乏对下属的认同

对于下属的工作情况的好坏，没有正确的对待，完成任务认为是理所当然，完不成任务则不应该，不去了解下属员工所做的努力，对下属的工作成绩没有认同。

4）、官僚作风作怪

很多的时候企业的管理者总是高高在上，对下属提出的意见和建议不予以采纳，一厢情愿的认为自己的总是对的，对下属不能完成任务的原因不去进行分析，一概归结为下属的原因，而不去考虑自己管理上的失误或者客观环境的影响。

三、避免“快牛”变“慢牛”“疲牛”的解决之道

找到“快牛”变“慢牛”“疲牛”的问题根源，目的在于对这个问题进行有效解决，只有彻底解决好这个问题，才能一劳永逸，避免再一次的轮回。

1、建立合理的管理机制

首先，改变内部管理上做好做坏一个样、做与不做一个样、做快做慢一个样的“潜规则”，不但要“鞭打快牛”，还要“鞭打慢牛、疲牛”；其次，建立淘汰“慢牛”“疲牛”的考核机制，在制度的缝隙中为“快牛”谋求更大的空间和利益，使“慢牛”“疲牛”没有生存的空间，使“快牛”乐意跑快，“慢牛”“疲牛”不得不快跑；最后，营造一个公开、公平、公正的工作条件和环境，让想事干事的人心情舒畅，在快乐中完成自己的本职工作，能干成事的人有较好的收入和好的职位。

2、完善分配和激励制度

如果“快牛”无法在待遇、职务使用等方面与“慢牛”“疲牛”有任何区别，无论采取什么样的方法都不可能使“快牛”真正的快起来， 因此，要使快牛能够真正的快起来，作为企业和管理者必须从完善收入的分配制度上去入手，只有分配制度上保证了“快牛”的利益，快牛才可以心甘情愿的跑快，才能主动的发挥自己的能动性，如在分配任务时通过对区域市场人口指标、消费力水平、竞争对手市场状况的综合分析，来制定各个区域市场的销售任务，使任务分配做到相对的公正；在制定分配制度时，个人的绩效和待遇要与销售任务保持比较合理的对等关系，要根据销售任务的多寡来制订奖金的额度，使高销售收入者也能成为高收入者，个人待遇随着销售额的增加而水涨船高；

3、加强认同、建立人员的发展通道

在这方面需要企业和管理者从两个方面去解决，一是注重个人价值的文化氛围，使优秀的一线销售人员的工作成绩在公司内得到尊重和认可，使“快牛”在得到物质上收获的同时在精神上也有所收获，满足“快牛”精神上的需要；二是建立人员的发展通道，通过制度的建设来落实，取得一线人员的信任，将愿景目标落到实处，使人员的职务的的提升和变动不仅仅是停留在口头或书面上的，而是切切实实的提升和发展。

3、建立企业内部的沟通机制

销售跑业务工作总结例9

OUTDOOR：相信您在进行户外运动时一定会使用Mammut的产品，对吗？那么Mammut的产品给您体验是什么？

Matthias：是的。Mammut产品涵盖高海拔攀登、滑雪、跑步、徒步和休闲等六大类别，我自己主要是从事越野跑。针对越野跑来说，Mammut的装备可以让我“全副武装”。大概一年前我们推出了越野跑系列，世界上只有为数不多的几个品牌有能力生产从头到脚的越野跑产品，包括帽子、衣服、背包以及鞋，我们是其中之一。我在越野跑时真的可以体验到Mammut全方位的呵护。（如果天气突然变化怎么办？）我们不仅有短袖啊，还有长裤、专门为越野跑打造的防雨外套，都能够方便地塞进小巧的背包里随时更换，背包的多功能设计也足够容纳其他必须用品。

OUTDOOR：在过去的两个季度里，关于中国市场的现状你是怎么看的？结合自身情况，Mammut下一步的工作重心在哪方面？

Matthias：从我了解的信息来看，目前中国市场的情形整体比较困难。中国的户外市场在过去几年中的年增长率为35～40%，但近两年有点下降了，降到大概10～15%。现在判断我们的表现还有点为时过早，你知道我们在中国才只有一家店，今年4月份通过三夫户外开业的。这是一个开拓，我们为此感到十分高兴，尽管进步的空间很大，但是我们的小店铺却有良好的销售业绩，以Mammut这样的销售情况，我很乐意在几个月后告诉你结果。现在我们迫不及待地看到接下来一些新的销售点的设立，分布在中国各地，会在今年九月落成。那也是我们下一步的工作重心。

OUTDOOR：从进驻中国市场到这两个季度的运营，你们做了哪些工作和努力？

Matthias：哈哈，很多工作都是幕后完成的，不是每个消费者都能看到的哦。我们在中国什么都没有，基本上是白手起家。从去年10月就开始操作，先注册了Mammut在中国的实资子公司，然后组建起现有的团队，接着4月份我们在三夫马甸有了第一个销售点。我认为，在这些成绩背后，有着很多很多努力。要知道，品牌进驻中国并不容易，必须根据中国标准测试你的产品，必须设立财务部门，必须采用ERP软件体系……所有这些几乎在同时发生。回头看这大半年的努力，我们收获很多，从一无所有到今天我们新落成的漂亮的办公区域，归功于这个很棒很有干劲的团队。

OUTDOOR：Nelson先生，除了三夫户外，中国消费者还能通过哪些渠道购买到Mammut的产品？

Nelson：其实关于这一点，得到很多消费者包括很多“象粉”（Mammut的粉丝）的关心，都说中国有各种各样的销售渠道，但是初期规划是在今年把实体店铺先建立起来。当然我们自己也在评估网络销售，毕竟这也是一个很重要的销售渠道，但是它会影响到实体经销商的利益，所以我们一直非常谨慎地思考这个问题。

OUTDOOR：售后服务对于品牌文化和展现品牌实力非常重要，那么消费者有哪些方式可以反馈他们的意见？Mammut在这方面是怎么做的？

Nelson：我们先看国外是怎么处理产品售后的问题的，我们德国的库房里面有一个团队，专门负责维修各种各样的原因造成的瑕疵品。我参观过他们的库房，真的是非常完整，从各种防水面料、各种拉链，各种你想得到的配件他们都有。我想这个团队做了很多工作去为消费者提供售后服务。那我们再来看一下能够在国内运作的事情吧，像刚刚Matthias提到的，我们在国内是很新的一个团队，不过我们的优势在于在亚洲有很多供应商，所以我们也会跟供应商协调，如果消费者真的有这样的需求，由他们帮助我们去做产品的维修和售后服务。这是很庞大的一个系统，这只是我们目前的方式，以后会根据实际情况进行完善。

OUTDOOR：接下来在中国市场上是否会有一些大型的活动推广？比如说赞助一些比赛或者运动员？

Nelson：在这方面Mammut在欧洲有很多成熟而成功的经验，目前也有跟国内比较专业的团体，包括知名的攀岩运动员、滑雪运动员甚至高海拔攀登运动员，都有一些接触。但Mammut一直喜欢做一些跟别人不一样的事情，不跟随别人的想法，所以还没有最终的方案确定下来。Mammut的独特气质和品牌文化决定了我们的运营方向，因此我们希望在中国市场活动方面能够与众不同。

OUTDOOR：Matthias先生，您对销售和市场推广、品牌建设之间的关系是怎么看的？

Matthias：Mammut是一家很务实的公司，所以我们今年的投入都是基于前一年的产出。我们的母公司已经是上市公司，拥有强大的实力，所以我们没有任何银行借贷等财务压力，并且所有花费都是现金付款。比如在德国新开展的一项大型推广活动，总共经费有上千万美元，而这笔钱就是现金结账的。所以呢，我们在做市场推广时很谨慎，但是可以肯定的是能从上一年的销售中看出我们花费了什么、收益了什么。至于品牌建设，当然是两个方面的结合。市场推广很重要，销售很重要，但品牌的信誉、形象是最为重要的。而且我相信，对于Mammut品牌的建设，最重要的是人。只有技能卓越、专业精进、充满干劲的人们为我们工作才能铸就成功和高信誉的品牌。这样，我们才能获得至高的赞誉。

OUTDOOR：现在Mammut官方网站有中文版了吗？

Nelson：没有专门设计的中文网站，但是在总部的官网上点击选择中文，可以看到中文的信息，跟日本、韩国的情况都是一样的。

OUTDOOR：请问Matthias先生，2014年秋冬季Mammut在产品方面有哪些新的技术亮点？

Matthias：在即将到来的秋冬季会有一些新产品在中国市场推出。首先是一个令人振奋的越野跑产品系列，就越野跑鞋而言，超轻的重量、结实的质地、很棒的外底一定能够给跑步爱好者带来美好体验。另外还有Gore-Tex独家提供的新面料，专门用于硬壳类冲锋衣；还有非常漂亮的Eiger Extreme系列，是在中国市场推出的科技含量非常高的产品，价位也属高端；我们有新的背包产品线，背包设计上将不同与以往的样子，会有耳目一新的感觉。

销售跑业务工作总结例10

定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。

2.解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

3.销售渠道下沉

进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找 对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找 相应的切入点。

目标市场：

将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。

重点促销产品：

鸡汁和果汁在x年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。

销售队伍人力资源管理：

1.人员定岗

南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，准备从终端调派1人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市常

2.人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。

3.关键岗位定义，技能及能力要求

终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。

4.培训

给予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。

对于x年工作计划我心里已留底，我相信一切在于行动，把我们所有的计划和目标都付诸于行动，当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。

业务主管工作计划书范文二：一.为主要的工作来做：

1) 建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。

3) 培养销售人员发现问题，总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。

4)市场分析。

也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。

5)销售方式。

就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。

6)销售目标

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!

7)客户管理。