期刊在线咨询服务,发表咨询:400-888-9411 订阅咨询:400-888-1571股权代码(211862)

期刊咨询 杂志订阅 购物车(0)

节日营销论文模板(10篇)

时间:2022-12-26 13:26:09

节日营销论文

节日营销论文例1

每年的重大节日,不仅是厂商的招商良机,更是酒店经营的最好时机。对于酒店来说,在节日之前推行一套行之有效的营销手段和方案,促使其营业额快速增长至关重要。而且节日经营业绩的好坏,直接影响销售计划。对于酒店而言,市场营销是酒店经营活动的重要组成部分,它始于饭店提品和服务之前,研究宾客的需要和促进酒店客源的增长,开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益,市场营销涉及到满足宾客的需求产品从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预其的经营目标。节日营销的特点一般来说,节日消费具有如下特点:盲目性。节日市场的消费容量极大,老百姓很少会理性地考虑自己的消费是不是合理的,只要走进卖场看到别人买什么东西自己会很少的加以考虑。从众性。节日消费表现在某一产品或品牌如果被某一消费者买后觉得不错,他周围所有的人都会跟着买。攀比性。如果一个老百姓看到别人家里节日买了某种高档产品,他为了体现自己的价值一定要向别人看齐。聚合性。就是说在节日里,某些产品通常垄断市场,形成消费主流。比如说礼品,中国自古崇尚礼尚往来,节日都要相互串门,欢聚之时就会很少考虑其他的东西,这时那些礼品装,礼盒装市场的容量都很大。节日消费心理的特点决定了不同平常的售卖形式,对于新品牌的推广,更是给消费者亲密接触的绝佳良机。对于酒店来说,节日的销售也有着重要意义,据武汉的一家酒店统计,节日期间的销售几乎占到全年销售的40%。那么节日期间酒店是如何吸引消费者有限的注意力,把握节日消费市场的热点和需求变化趋势,做大做活市场的,我们来做一下分析。酒店节日营销手段的展示营造节日氛围白天鹅宾馆在春交会期间建筑外墙的灯饰图案亦精心锁定在以“花”为主题,以绚丽的灯饰展示“花城迎宾”的风采。同时,为了照顾海内外客商的口味,传达广州作为“国际美食之都”的魅力,白天鹅宾馆特意在一楼“流浮阁咖啡厅”推出“国际美食节”,聘请法籍名厨亲自主理,精选法国、苏格兰、德国、意大利、美国、瑞士菜中的代表菜式。除此之外,白天鹅宾馆“江畔烧烤餐厅”将赶在交易会召开前两天正式营业。在绿茵环抱的江畔花园烧烤餐厅,欣赏羊城旧八景之一的“鹅潭夜月”,品尝洋溢着热带风情的户外传统木炭烧烤自助晚餐,无疑是一大享受。该负责人透露,美景当前很容易使客商有一种先入为主的感觉,使客人忘记自己是身处烦嚣的广州市区,有利于建立“白天鹅宾馆”品牌的依赖性。不仅激活了需求,带动了酒店的销售,同时,也为欢度佳节营造了一个新景观、新去处。个性化营销,传达品牌内涵开展针对性的营销,充分挖掘和利用节日的内涵,并与自身经营理念和企业文化结合起来,不仅可以吸引众多的消费者,在给消费者艺术享受的同时,也带来了良好的市场效益,树立了良好的企业形象。花园酒店从始至终为客商提供最为人性化的服务,免费宽频高速上网端口,免费水果盘,免费穿梭巴士往返车站与交易会,延长烫衣服服务至23点,24小时开放的商务中心与健康中心,推出68元的荔湾小食“任点任吃自助晚餐”等。除此以外,为了令商务客人在紧张的商旅中得到缓解,花园酒店更与广州歌剧学会在其国际会议中心举办一场经典歌剧晚会。除了特备节目以外,每天晚上5∶30到7∶00,花园酒店大堂还特备免费鸡尾酒会,期间还有变脸、太极拳、魔术、现场人物速写等免费表演节目。他们以人性化的服务来使客商感动,同时为来自海内外的客商提供一个放松的环境去交朋接友。体验营销,增强消费者生活水平的提高使消费者的需求开始由从大众消费逐渐向体验消费转变,向定制消费转变,定制营销和体验消费成为新的需求热点,酒店如能把握好这一趋势,做活节日市场也就不是难事了。比如,某酒店在节日期间,开展的“来料加工——你来做饭”就颇受消费者青睐,现场的销售也是一片火爆。“价格”营销,撬动顾客钱袋子逢年过节、大型活动期间打折,也是一种受消费者欢迎的形式。从最受欢迎的促销方式看,主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点,很多情形下,价格往往主宰着一样商品的生杀大权,尤其对于那些大众化的品牌,价格更是市场销售的“杠杆”,通过“杠杆原理”,酒店可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态,大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若鹜,消费者在购买的同时还能求得心理上的平衡。因此,这种方式受到了许多消费者的青睐。在打折的方式上,也出现了多样化,限时、限量打折也是酒店打折的一种方式,即在某一个时段打折,一些酒店甚至推出一些时段特价,可以在平时的折扣上享受更大的折扣。和其他折扣方式相比,限时(限量)打折则为消费者赢得了更多的选择机会,消费者会感觉到真正的实惠。这种“限量降价促销术”若实施得当,会为酒店赢得更多的利益。菜单营销,润物细无声菜单营销是节日餐饮业惯用的营销手段,即通过各种形式的菜单向前来餐厅就餐消费的宾客进行餐饮推销。酒店一般通过各种形式各异、风格独特的固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今日特选、厨师特选、每周特选,本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休日菜单、美食节菜单等来进行宣传和营销。各种菜单他们会根据情况来选择不同质地,设计出意境不同,情趣各异的封面,格式、大小、可灵活变化,并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、悬挂式、帐篷式等等;色彩或艳丽、或淡雅,式样或豪华气派,或玲珑秀气,都可让宾客在欣赏把玩之中爱不释手,无形中产生了购买欲,并付诸行动。这些菜单实际上起了无言的广告作用。酒店节日营销几点忠告“一年之计在于春”,节日市场可谓红红火火,很多酒店在这个黄金期都希望实现“收门红”和“开门红”的双丰收。但是,节日营销也存在着三大问题:一是营销计划不到位;二是营销手段过于单一;三是营销目的急功近利。这要求我们认清问题,把握节日市场的销售规律,并采取行之有效的市场策略,做到有备无患。除了上述的营销手段外,还要做好以下几方面的工作。准确的定位主要表现在:其一,是传达品牌形象宣传还是现场售卖,不要陷入甩卖风、折价风的促销误区;其二,将整个公司产品规划成战略性产品和策略性产品。所谓战略性产品,就是一个公司的“主心骨”产品,这类产品目的是树立品牌高端形象。所谓策略性产品,其开发和上市的思路一是强调市场个性化的需要。这类产品销售特点就是要“快速推进,全面占有、迅速起量”、“不求天长地久,只求一朝占有”。树立“大市场、大营销”的观念营销是一盘棋,如果部门分割,大家在关键时刻各扫自家门前雪,任何一家公司节日期间的销售不可能做到“收门红”和“开门红”。没有这种“大市场、大营销”的观念,节日的销售工作就很难做好。再者所有的活动安排要紧扣活动主题,总负责人要清楚活动的每个环节,了解各块的进度,及时发现和解决活动现场出现的新问题;要对参与活动的人员进行详尽的培训,把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中,充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感。实施产品分化组合策略酒店可根据企业的销售要求,针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,可开设的组合产品方式有:(1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动。每年的重大节日,不仅是厂商的招商良机,更是酒店经营的最好时机。对于酒店来说,在节日之前推行一套行之有效的营销手段和方案,促使其营业额快速增长至关重要。而且节日经营业绩的好坏,直接影响销售计划。对于酒店而言,市场营销是酒店经营活动的重要组成部分,它始于饭店提品和服务之前,研究宾客的需要和促进酒店客源的增长,开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益,市场营销涉及到满足宾客的需求产品从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预其的经营目标。节日营销的特点一般来说,节日消费具有如下特点:盲目性。节日市场的消费容量极大,老百姓很少会理性地考虑自己的消费是不是合理的,只要走进卖场看到别人买什么东西自己会很少的加以考虑。从众性。节日消费表现在某一产品或品牌如果被某一消费者买后觉得不错,他周围所有的人都会跟着买。攀比性。如果一个老百姓看到别人家里节日买了某种高档产品,他为了体现自己的价值一定要向别人看齐。聚合性。就是说在节日里,某些产品通常垄断市场,形成消费主流。比如说礼品,中国自古崇尚礼尚往来,节日都要相互串门,欢聚之时就会很少考虑其他的东西,这时那些礼品装,礼盒装市场的容量都很大。节日消费心理的特点决定了不同平常的售卖形式,对于新品牌的推广,更是给消费者亲密接触的绝佳良机。对于酒店来说,节日的销售也有着重要意义,据武汉的一家酒店统计,节日期间的销售几乎占到全年销售的40%。那么节日期间酒店是如何吸引消费者有限的注意力,把握节日消费市场的热点和需求变化趋势,做大做活市场的,我们来做一下分析。酒店节日营销手段的展示营造节日氛围白天鹅宾馆在春交会期间建筑外墙的灯饰图案亦精心锁定在以“花”为主题,以绚丽的灯饰展示“花城迎宾”的风采。同时,为了照顾海内外客商的口味,传达广州作为“国际美食之都”的魅力,白天鹅宾馆特意在一楼“流浮阁咖啡厅”推出“国际美食节”,聘请法籍名厨亲自主理,精选法国、苏格兰、德国、意大利、美国、瑞士菜中的代表菜式。除此之外,白天鹅宾馆“江畔烧烤餐厅”将赶在交易会召开前两天正式营业。在绿茵环抱的江畔花园烧烤餐厅,欣赏羊城旧八景之一的“鹅潭夜月”,品尝洋溢着热带风情的户外传统木炭烧烤自助晚餐,无疑是一大享受。该负责人透露,美景当前很容易使客商有一种先入为主的感觉,使客人忘记自己是身处烦嚣的广州市区,有利于建立“白天鹅宾馆”品牌的依赖性。不仅激活了需求,带动了酒店的销售,同时,也为欢度佳节营造了一个新景观、新去处。个性化营销,传达品牌内涵开展针对性的营销,充分挖掘和利用节日的内涵,并与自身经营理念和企业文化结合起来,不仅可以吸引众多的消费者,在给消费者艺术享受的同时,也带来了良好的市场效益,树立了良好的企业形象。花园酒店从始至终为客商提供最为人性化的服务,免费宽频高速上网端口,免费水果盘,免费穿梭巴士往返车站与交易会,延长烫衣服服务至23点,24小时开放的商务中心与健康中心,推出68元的荔湾小食“任点任吃自助晚餐”等。除此以外,为了令商务客人在紧张的商旅中得到缓解,花园酒店更与广州歌剧学会在其国际会议中心举办一场经典歌剧晚会。除了特备节目以外,每天晚上5∶30到7∶00,花园酒店大堂还特备免费鸡尾酒会,期间还有变脸、太极拳、魔术、现场人物速写等免费表演节目。他们以人性化的服务来使客商感动,同时为来自海内外的客商提供一个放松的环境去交朋接友。体验营销,增强消费者生活水平的提高使消费者的需求开始由从大众消费逐渐向体验消费转变,向定制消费转变,定制营销和体验消费成为新的需求热点,酒店如能把握好这一趋势,做活节日市场也就不是难事了。比如,某酒店在节日期间,开展的“来料加工——你来做饭”就颇受消费者青睐,现场的销售也是一片火爆。“价格”营销,撬动顾客钱袋子逢年过节、大型活动期间打折,也是一种受消费者欢迎的形式。从最受欢迎的促销方式看,主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点,很多情形下,价格往往主宰着一样商品的生杀大权,尤其对于那些大众化的品牌,价格更是市场销售的“杠杆”,通过“杠杆原理”,酒店可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态,大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若鹜,消费者在购买的同时还能求得心理上的平衡。因此,这种方式受到了许多消费者的青睐。在打折的方式上,也出现了多样化,限时、限量打折也是酒店打折的一种方式,即在某一个时段打折,一些酒店甚至推出一些时段特价,可以在平时的折扣上享受更大的折扣。和其他折扣方式相比,限时(限量)打折则为消费者赢得了更多的选择机会,消费者会感觉到真正的实惠。这种“限量降价促销术”若实施得当,会为酒店赢得更多的利益。菜单营销,润物细无声菜单营销是节日餐饮业惯用的营销手段,即通过各种形式的菜单向前来餐厅就餐消费的宾客进行餐饮推销。酒店一般通过各种形式各异、风格独特的固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今日特选、厨师特选、每周特选,本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休日菜单、美食节菜单等来进行宣传和营销。各种菜单他们会根据情况来选择不同质地,设计出意境不同,情趣各异的封面,格式、大小、可灵活变化,并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、悬挂式、帐篷式等等;色彩或艳丽、或淡雅,式样或豪华气派,或玲珑秀气,都可让宾客在欣赏把玩之中爱不释手,无形中产生了购买欲,并付诸行动。这些菜单实际上起了无言的广告作用。酒店节日营销几点忠告“一年之计在于春”,节日市场可谓红红火火,很多酒店在这个黄金期都希望实现“收门红”和“开门红”的双丰收。但是,节日营销也存在着三大问题:一是营销计划不到位;二是营销手段过于单一;三是营销目的急功近利。这要求我们认清问题,把握节日市场的销售规律,并采取行之有效的市场策略,做到有备无患。除了上述的营销手段外,还要做好以下几方面的工作。准确的定位主要表现在:其一,是传达品牌形象宣传还是现场售卖,不要陷入甩卖风、折价风的促销误区;其二,将整个公司产品规划成战略性产品和策略性产品。所谓战略性产品,就是一个公司的“主心骨”产品,这类产品目的是树立品牌高端形象。所谓策略性产品,其开发和上市的思路一是强调市场个性化的需要。这类产品销售特点就是要“快速推进,全面占有、迅速起量”、“不求天长地久,只求一朝占有”。树立“大市场、大营销”的观念营销是一盘棋,如果部门分割,大家在关键时刻各扫自家门前雪,任何一家公司节日期间的销售不可能做到“收门红”和“开门红”。没有这种“大市场、大营销”的观念,节日的销售工作就很难做好。再者所有的活动安排要紧扣活动主题,总负责人要清楚活动的每个环节,了解各块的进度,及时发现和解决活动现场出现的新问题;要对参与活动的人员进行详尽的培训,把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中,充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感。实施产品分化组合策略酒店可根据企业的销售要求,针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品,吸引客源,可开设的组合产品方式有:(1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务,为公务客人提供优惠:如免费在客房供应一篮水果,免费提供欢迎饮料,免费使用康乐中心的设施和器材,免费参加酒吧,歌舞娱乐活动。(2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅,会议休息时间供应点心咖啡,会议期间工作餐,按每人一个包价优惠提供。(3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿,小孩与父母同住免费加床,提供看管小孩服务,小孩免费使用康乐设施,餐厅提供儿童菜单。(4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供,一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务,如一间布置漂亮的洞房,免费床前美式早餐,免费奉赠香槟酒,客房里供应鲜花、水果篮。(5)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场,结合婚礼消费的形式,适应消费的心理,强调喜庆的气氛,吸引消费:该产品组合内容有豪华级京式或广式筵席,免费提供全场软饮料,四层精美婚礼蛋糕一座,以鲜花和双喜横幅隆重地布置婚宴厅,根据具体要求制造婚宴气氛,播放婚礼进行曲,洞房花烛夜免费提供新婚套房、鲜花、水果和香槟酒,免费美式早餐送到客房。(6)周末组合产品。周末组合产品可吸引客人在一周工作之余,来休息和娱乐一下,因而需策划组织一些娱乐体育活动:如举办周末晚会、周末杂技演出等等,将娱乐性活动加上饭店的食宿服务组合成价格便宜的包价产品。(7)淡季度假产品。在营业淡季时以一周、十天住宿加膳食以包价提供给客人。同时,为了吸引宾客,还要策划组织宾客免费享受娱乐活动。(8)特殊活动组合产品。这类组合产品的开发需要营销人员具有创造性及事实思维,设计出既新颖又在经济和销售上可行的产品,可利用现有的设施和服务组织,如乒乓球、网球、保龄球赛等活动,提高酒店的声誉及形象。合理安排促销时间和规划预算酒店促销时间宜早不宜迟,特色活动最好比对手早三四天,以免被对手抢先。再好的策划,再好的时机,如果没有完整准确的规划预算,届时产品不充足,促销品不到位,顾客该买的买不到,该拿的拿不到,也必定影响整体活动的效果。营造节日活动氛围节日活动气氛包括两部分,一是现场氛围,包括气氛海报、POP张贴、装饰物品的布置、恰到好处的播音与音乐,这些将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望。具体而言,做好主题广告宣传,从色彩、标题到方案、活动等均突出节日氛围,以主题广告营造节日商机;另外一种氛围就是员工心情,这就要看组织者是否能够调动员工的积极心态。其中最有效的方法就是制定一个恰当的任务与销售目标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。评估总结节日整体营销活动节日营销整体活动都需进行一番很好的评估总结,才能提升节日营销的品质和效果。比如活动销量情况、执行有效性、消费者评价比、同业反应概况等。分析每次活动的优点和不足;总结成功之处,借鉴不足教训。评估总结的目的,就是为今后规避风险、获取更大的成功。

节日营销论文例2

1、定位环节:任何电子商务平台的创建之初,都必须解决平台的定位。也就是说,必须明确是B2B、B2C、C2B、C2C、B2B2C等模式,才能进行下一步的营销规划。而确定了模式后,则必须对平台的介绍、服务、文化理念进行软性包装,这一过程永远不可节约。

在实际的市场应用中,确实有很多网站不重视网站的软性包装。以至于在招聘、招商等各个环节,都会给人一种非正规的印象,直接影响着网站的经营和发展。

2、推广环节:这是决定网站流量和影响力,决定网站收入的关键环节。不论是网络新闻通稿、口碑营销等形式,都是软文营销的体现,也是应用最广泛的形式。

3、品牌环节:诠释品牌内涵、建立口牌形象,从而提升网站传播力度、转化网民活跃度,直至形成品牌忠诚度。品牌故事、媒体评价、口碑宣传等软文营销形式,都是必然存在。

4、融资环节:经过一段时间的市场累积后,如果推广精准、市场反馈较好。网站的PV、IP、销量都会持续提升。这一时期,电商网站的融资扩张则成为了重要目标。此时不论是商业计划书、策略性软文宣传都是重要的融资条件,甚至决定着谈判的筹码。

5、活动环节:和传统产品一样,电商品牌也必须符合网民的消费心理。在各类重大节假日、重要日期开展促销活动和事件营销。以激活沉默用户、吸引新用户、巩固老用户,提升品牌认知度。通过网络软文通稿、EDM等形式传播促销内容,应用极为广泛。

6、竞争环节:电商平台的虚拟存在和电商环境的跨地域竞争,导致着电商竞争比传统渠道更为惨烈。而在各大媒体的网络软文通稿、知名网络媒体评论、电商专家评价,都决定着舆论导向的天平向哪一方倾斜,直接引导着网民更关注哪一个平台。

7、公关环节:随着互动网络平台的出现,网民的话语自主权增加、网媒的宣传导向更加倾向大众。在这种开放的信息环境中,虽然互联网媒体是可能制造企业公关危机的主要阵地。但论坛、SNS、博客、微博和wiki平台的快速传播,都将直接造成公关危机的严重和负面信息的大量扩散。

关于淘宝网上的假货问题,互联网上一直是各种负面信息和声讨之声不断。但淘宝一直在积极开展正面的网络公关进行回应,以维护淘宝的品牌形象。

但在信息爆炸的年代,信息传播是瞬息万变的。在几分钟时间,就可能有一条不利于企业的信息在互联网迅速传播开来。2011年4月28日一些网络媒体,转载了平面媒体的新闻为淘宝来澄清淘宝不是假货的来源,淘宝也在积极打假。而2011年5月1日,同一拨网络媒体,则再次转载平面媒体的新闻来曝光“淘宝其实是商业欺诈的完美庇护所”。

因为网络媒体是以第三方立场出现,更多的还是即时传递社会上的各声声音。因此,面对网络公关环节,是不论多么强大的电商或是刚刚成立的电商,都是很难预估和控制的。而此时,大量的正面、积极的网络公关软文,则是履盖负面信息、引导媒体方向、转移大众眼球的最佳营销手段。

可以看出,软文营销也同样存在于电子商务平台运营中。只不过并不是完全作为配合销售的宣传武器,而是成为了电商营销的常规手段。特别是在网络公关领域,软文营销有着其他所有营销手段都不能代替的特殊作用。

由于信息透明的电商市场环境下,消费者对网络产品和服务有了多重选择。正是受到市场环境的压力,软文营销已然从一线的销售推广武器,纵深至各个电商运营环节。只有加强了各个环节的软性策划、包装、宣传,才能满足消费者日益苛刻的需求。

节日营销论文例3

关键词:整合营销 媒介整合 受众

[中图分类号]:G22 [文献标识码]:A [文章编号]:1002-2139(2010)-12-0274-02

如果要问在当今“告界、营销界、传媒界最炙手可热的理论是什么,答案恐怕非“整合营销传播”莫属。整合营销传播兴起于20世纪80年代的美国,随后迅速风靡全世界,现已被公认为是新营销时代的主流。在中国,整合营销传播理论的最早引进可追溯到1996年中山大学卢泰宏教授在《国际广告》上发表的系列介绍整合营销理论的文章。从此,整合营销传播成为中国广告界与营销界讨论的热点,各业内人士纷纷著书立说,极力推崇这种新的营销传播方式,众多广告公司和企业也纷纷将整合营销传播理论应用于实践。近年来,更有传媒人将整合营销传播理念运用到电视节目的制作和营销之中,一改过去以节目为中心,自产自销,依靠硬性广告获得经济利润的电视节目运作模式,而转而以受众为中心,以沟通为手段,整合多种传播资源与优势,有效实现了营销传播效果的最大化。本文将从整合营销传播理论的核心要义出发,结合具体案例来探讨在整合营销传播理念的指导下,电视节目应如何进行制作和营销。

一、“整合营销传播”的核心要义

整合营销传播(简称IMC)足一种实战性极强的操作性理论,关于它的定义历来争议很多,诸多学者和业内人士提出了各种不同的看法和观点。但是无论定义怎么表述,它们都有两个共同的核心要义,即:第一、以消费者为中心,重在与传播对象的沟通。以4c理论为基础的整合营销是以满足消费者的需求来制定相应的战略策略的,一切活动都围绕消费者进行。因此,在整合营销传播中,消费者处于中心地位。二、注重各种传播媒介的整合,使受众有更多接触信息的机会。整合是整合营销传播理论关键之所在。整合营销传播理论强调各种传播手段(包括公关、广告、促销、、cI、包装、新媒体等)的一体化运用,也就是说耍把各种传播手段、营销工具策略性地融合在一起,使之协同作战,以发挥最大的作用,使消费者在不同的场合,通过不同的媒介接触到“同一种声音”。接下来,我们就结合整合营销的核心主义,具体探讨分析整合营销传播时代电视节目应如何制作和营销。

二、电视节目的整合营销之路

1、电视节目的制作:以受众为中心,以沟通为手段

众所周知,我国传统的电视节目都是电视台手导式的单向输出,缺乏观众的互动。新的整合营销理论则要求电视节目必须以受众为中心,由单向沟通转变为双向沟通,而双向沟通意味着电视节目制作者需要与观众进行一种信息交换活动。为了达成信息交换的目的,电视节同制作者必须了解观众的需求和欲求,从观众的需求和欲求出发来制作节目。也就是说,电视节日的制作从过去的以产品为导向转变为现在的以客户导向,在电视节目制作的出发点上,不再是卖你能制造的电视产品,而是必须要立足于受众,致力于打造受众真正想看的电视产品。因此,节目制作者需要通过某种方式(如市场调查、收集权威媒介调查机构的收视数据、设立热线、组织媒体观众见面会等)了解到受众所需要的信息种类,随后对观众的需求做出回应,对节目内容进行调整。由此看来,运用整合营销传播理论以后,观众不再是电视信息的被动接受者,他们开始成为电视节目内容的主宰者和传播者。这种改变极大地调动了观众的参与积极性,使观众产生更为强烈的收视欲望和更大的满足感。

就拿我国整合营销传播实践运用最为成功的电视节目《超级女声》来说,它之所以能够缔造收视神话、取得社会效益和经济效益的双赢,其根本原因就在于《超级女声》节目立足于受众,完美的迎合了大众娱乐心理。首先是大众化。我国正处于精英文化向大众文化过渡的历史新时期,“大众文化是通俗的(为大众欣赏而设计的)短命的(稍现即逝的)消费性的(易被忘记的)廉价的、大批生产的、年轻的、诙谐的、色情的、机智而有美丽的恢宏壮举。”而“超级女声”很显然是属于大众文化的范畴,它迎合了普通观众对大众化、娱乐化的心理诉求。“想唱就唱”是“超级女声”最响亮的口号,它去掉了所有的限制,任何女性只要你喜欢唱歌,不管年龄是多少,不论外貌是怎样,均可报名参加。“超级女声”本质上就是个没有距离的大众娱乐节目。其次是互动性。在传统的电视节目制作理念中,观众的主动性一直被忽视,观众只能被动接受节目制作组已经安排好的所有内容,没有发言权,是“沉默的大多数”。而在整合营销传播理论指导下的《超级女声》采用了参与性极强的互动投票方式。在比赛中采取由观众短信、热线电话、上网投票结果来决定选手去留的评选方式,把观众拉进节目之中,充分体验参与和掌控的快感,把节目做成了一次全民性的狂欢。而且摄制组还经常在各大赛区的街上采访观众,听取他们对节目和选手的意见,并在比赛现场播放出来,让选手认真听取意见并及时调整。这样的方式,也直接体现了整合营销传播的以受众为中心,以沟通为手段的核心主义,观众感觉自己备受节目重视,当然会增加对节目的好感和忠诚度。

2、电视节目的推广:整合运用多种传播媒介

过去的企业习惯于使用广告这种单一的营销方式来促进产品的销售。但在信息爆炸、营销工具纷繁复杂的今天,要使产品从泛滥的同质化商品中脱颖而出,企业需要运用整合营销传播理论,“综合协调使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,迅速确立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者之间的长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的。”

同样,在电视行业中,电视节日作为媒介的产品,要从众多的同类节目中崭露头角也必须整合自身媒体资源和其他媒体资源进行营销,使受众一接触到这些媒体的信息就能接触到节目的信息,从而最大限度地覆盖受众群体,最大限度地扩大知名度与影响力。试想,无论你打开电视还是翻开杂志,无论你打开收音机还是上网浏览信息,都能看到某电视节目的信息,它能不让你印象深刻吗?因此,电视节目的推广既需要与杂志、广播、报纸等传统媒介联动,也要与新媒体进行合作,甚至还要利用公共活动、事件营销等多种传播渠道来共同造势,以实现节目的立体营销。

近几年来,国内电视节目中最受人瞩目,收视率最火的节目都成功地运用了整合营销传播策略,整合多种传播媒介进行推广。如中央电视台经济频道的《绝对挑战――巅峰营销》节目。这是一档记录10位营销高手争夺东风日产乘用车公司年薪百万的营销总监这一职位全过程的电视真人秀节目。节目一经立项,栏目组马上成立了品牌推广组,专门负责联合国内各大知名媒体进行节日的推广 营销工作。在整个宣传周期中,

《绝对挑战――巅峰营销》累计在平面媒体发稿400多篇,共计20多万字。

节日营销论文例4

中图分类号:G222 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2015)12-0087-02

20世纪70年代,美国文化研究的杰出代表詹姆斯・W・凯瑞提出了一套与主流传播学完全不同的传播理论――传播仪式观。仪式观强调传播本身就是一种仪式和神话,仪式传播是“以团体或共同身份把人们吸引到一起的神圣典礼,它并非指讯息在空中的扩散,而是指在时间上对一个社会的维系;不是指分享信息的行为,而是共享信仰的表征”[1]。在这里,传播的目的不在于不确定性的减少,而在于参与者借助“仪式”获得共同的心灵慰藉与精神信仰。

现如今,消费者对仪式感的追求日益强烈,与仪式相关的消费行为也日渐普遍。自2009年淘宝首创“双十一”购物狂欢节以来,京东618、苏宁易购818、聚美520等网络造节营销方式就不断涌现。电商平台抓住人们普遍存在的“过节――开心――消费”的连锁心理自造网购狂欢节,电商都寄希望于借助节日背后的营销契机来打造自己的“掘金节”。在传播仪式观看来,各种具有共同意义和信仰的节日都属于仪式的范畴。网络电商开展的网络造节营销在经过数年的发展之后,已经同传统节日一样贯穿到人们的生活中,其传播营销行为都具有仪式观的痕迹,网购狂欢节已经成为一种范仪式化的网络狂欢。

一、仪式塑造的进程

1.仪式前期:“倒计时”预热活动

在网购狂欢节开始的前半个月,各大电商平台就通过网站页面、微博、视频、地铁、户外等多种平台以广告形式开展大规模宣传,天猫“双十一”更是从9月就开始进入广告宣传期。在网购节前一周,各大广告宣传平台进入“倒计时”预热阶段,为仪式的启动宣传造势。天猫“双十一”活动期间,活动倒计时广告十分常见,并配有专门的“双十一”倒计时视频广告,广告结尾中心画面通常打出非常醒目的“离11・11还有X天”,以此来提示民众。

2015年“双十一”,天猫联合湖南卫视联手巨制“2015双11晚会”,并邀请蔡依林、TFBoys、Daniel Craig等大牌明星加盟,试图把线上网民的集体狂欢带入到线下民众的现实生活,强化网购狂欢仪式的生活理念。仪式前期的预热活动,借助日常生活的场景符号,反复强调和提示网购狂欢节的到来,其实是将其渗透到人们的现实生活中,让消费者对这场网购狂欢仪式更加期待和关注。

2.仪式中期:交易额引爆高潮

网购狂欢节当天,时间刚过零点,消费者就开始大规模抢单,“双十一”、“买买买”等主题词登上微博热搜,360等搜索平台也在活动当天配置如“11・11”的特定搜索界面,网购狂欢仪式正式进入高潮。在网购仪式进行的后半阶段,电商平台打出“还剩X小时”、“喜欢就是放肆,爱更无需克制”等信息,刺激网购者想要买、应该买的消费欲望,让消费者在这种大型的网购狂欢节中找到真实的参与感与集体归附感。

在2015天猫“双十一”活动当天,天猫官微从零点起持续公布最新交易额信息:全球狂欢节开始的第18秒,交易额超1亿元;1分12秒,超10亿;12分28秒,100亿;33分53秒,超200亿……天猫微博当天的27条信息中,有13条都是在展示最新交易额数据。借助持续公布最新交易额信息,营造出巨大的“party感”,用交易数据来强调网购仪式的突破与历史性意义,让每一个网购消费者都感觉到自己参与活动的正当性与满足感。

3.仪式后期:情感攻势渲染

网购狂欢节疯抢结束后,仪式进入告别期,各大媒体、电商平台开始播报全天交易成绩。网络电商除了以图片形式展示当日各项销售数据外,还伴有幕后纪录片或告别视频,“感恩”、“感谢”等情感路径的词语充斥其中,并表示狂欢节当日的销售额的新高是“属于每一个人的奇迹”。将网购狂欢仪式的成果归功于普通参与者,让消费者倍感亲近,而且还分享到仪式的归属感和成就感。

在仪式告别上,还注重传播“明年再见”的意义分享,“再见双11”、“啊朋友再见”、“2016我们不见不散”等宣传字样随处可见,提升消费者对这场仪式的忠诚与期待。网购狂欢节通过这些象征符号的展现来强化网购节与普通民众之间的联系,试图让人们把网购狂欢节当作一种生活方式并对其产生认同,让网购狂欢节不再停留在网络事件,而是进入人们的现实生活。

二、仪式中的符号表征

在网购狂欢节的活动期间,基于色彩的视觉符号和基于文字表述的语言符号运用十分普遍。符号运用能够强化记忆,加深参与者的认知和印象,通过符号的运用表达也能使得网购狂欢仪式的意义传达变得更加饱满、多维和立体化。

1.视觉符号传达

在网购狂欢节的广告用色中,红色应用最为普遍。一般而言,红色令人联想到喜庆与欢乐,因此选用红色作为主色调能让人从视觉上就直观感受到仪式庄重喜庆的氛围。仪式结束后晒出的交易额通常也以红色为底色,这代表着对仪式的庆贺以及交易成绩的喜人。在以红色为主色调的基调下,还有许多搭配色。经常与红色搭配使用的黄色以小面积的背景色和文字形式出现,能够起到一个很好的耀眼醒目的作用。白色以其干净明亮的色彩调和主色调,达到色彩的协调。总体而言,网络节日营销采用的色彩几乎都是鲜艳、明亮的亮色系,以此来营造一种青春、阳光、时尚、靓丽的视觉感受。鲜明的视觉色彩带给参与者直观的心理感受,给仪式增添了一种时尚、喜庆而又明快的气氛。

2.语言符号运用

相对于商家直接呈现的“五折狂欢,仅此一天”、“不止50%OFF”、“折后满减”、“低价包邮”等优惠信息,网络节日营销更加注重对“购物狂欢节”、“双十一”等仪式主题词的塑造,其广告宣传文案和微博营销文案中,出现次数更多的是仪式主题词,网购狂欢仪式的营造仍然是广告营销中关注的重点。在语言表述上,网购狂欢营销兼顾情感和理性。相对于硬性的打折促销信息,商家更倾向于通过情感表达来吸引关注。这种委婉、感性的表述方式不仅将网购节的思想、价值和文化意涵得到很好的呈现,“奇迹”、“历史性时刻”等具有精神意涵的词也让网络节日营销从一种简单的促销活动上升到一场神圣的仪式。参与者的情感满足为购物狂欢仪式提供了一个共同的精神信仰。

三、仪式分享意义的解读

1.便宜实惠的消费理念

网络节日营销从本质上来说是一场消费仪式,消费购物在这场仪式中占有基础性地位。一切广告营销活动的展开都是为了消费,网购狂欢节分享的首要意义就是“消费狂欢”。电商借助“五折狂欢,仅此一天”、“不止50%OFF”、“一元抢购”、“聚划算”等优惠信息营造出“网购节买东西便宜实惠”的消费理念,刺激着消费者的消费欲望。在活动参与过程中,商家还通过抽奖、发红包、优惠券等活动,让网购狂欢节更超值。

正是因为便宜,消费者才能实现购物消费的狂欢。参与者在参与过程中体会到现实的优惠,也会开始分享“网购节购物很便宜”的理念。在这场消费仪式中,仪式参与者把现实欲望凝结在商品和消费之上,通过物质消费来获取心灵和情感的满足。然而值得注意的是,无节制的物质消费宣传只会让人对网购节的理解日益浅薄,并使得网购狂欢仪式失去应有的价值和精神信仰。

2.产品附加的自我呈现

现在人们都更加重视个性仪式和自我表达,他们希望通过物品消费来展现自己的个性,而开放的网购狂欢节就为其提供了一个自我表达的新场域和新形式。在网购狂欢节的视觉呈现上,消费者都是以个体的身份参与仪式,广告宣传中也主要是以个体形象进行宣传。在狂欢仪式中,消费者讲述自己的网购狂欢经历,晒单晒包裹,都是对自我体验的传达,参与者在网购狂欢仪式中的个性与自我得到重视,实现传达。

参与者在购物狂欢仪式中不仅能得到商品的实用功能,还能享受到隐藏在商品背后的“潮男”、“女神”、“小鲜肉”、“萌妹子”等具有象征意义的自我符号。消费者通过购买贴合自己内心形象的商品,获得自我的时尚品味,并通过分享自己的个性化购物经历来塑造自己的自我形象。正如马尔库塞所说:“人民在商品中识别出其自身;他们在他们的汽车、高保真音响设备、错层式房屋、厨房设备中找到自己的灵魂”[2]。

3.共同场域的集体归属感

网购狂欢节不仅提供了一个购物消费的场域空间,还提供了文化传达与意义交流的平台。在这场涵盖几亿人的盛大狂欢仪式中,消费者从活动中找了真实参与感与集体归属感。网购狂欢节借助节日文化进行传播,以仪式和庆典的形式开展仪式性营销,让参与仪式的每一个人都能感受到参加活动的正当性和满足感。网购狂欢仪式是对群体生活的呈现,隐藏在仪式背后的是参与者对集体归属感和认同感的共享。

在红包营销活动中,消费者与他们的同龄群体一起抢红包、分享红包、讨论红包;在话题讨论中,所有参与者都能听到与他们志趣相合的声音;在狂欢仪式参与过程中,网购群体能够分享活动经历,共享仪式经验与成就,通过商品语言来与周围群体建立联系。在网购狂欢仪式过程中,参与者借助商品语言来传递群体生活与情感,这种通过狂欢仪式来与周围群体建立社会关系的行为已经成为一种主动的、无意识的集体行为。

纵观2015“双十一”营销活动,天猫当日就创下912亿的销售奇迹,如果仅从传播的传递观来解释这一现象似乎还不太足够。透过詹姆斯・凯瑞的传播仪式观,可以发现:网络节日营销在隐喻维度上把原本单纯的日期信息“11・11”,赋予其“购物狂欢节”的仪式定义;在角色维度上让平等的商家与消费者参与狂欢仪式;在意涵维度上把可以生产与再生产的商品作为仪式道具;在认同内涵维度上让消费者在仪式中共享购物狂欢的信仰;在功能维度上让参与者穿越时间维度,共同聚集在同一空间场域进行商品买卖的仪式[3]。网络节日营销确实成功塑造了一种仪式感的营销。

参考文献:

节日营销论文例5

1.基本技能层次培养基本能力。具备政治人文素养、人际沟通与组织能力、计算机应用能力、外语应用能力、自然科学素养等基本技能是高素质应用型营销本科人才的一项基本能力,是其胜任市场助理、客户代表等初级岗位的前提。营销专业实践性教学体系的基本技能层次设计了寒暑假的社会调查与实践、假期支农支教活动、日常的社区服务活动,通过这些活动,学生掌握如何认识和了解当前的社会热点和难点问题,如何发现企业现有产品的不足和寻找尚未满足的市场需求的能力。通过广泛的校内社团活动,以及院内、省内甚至全国的大学生辩论赛、演讲比赛等竞赛锻炼和提高学生的人际沟通和口头表达能力。对于日后从事产品销售和营销策划相关工作的营销专业学生来说,高超的口头表达能力是其与客户沟通的基本素质。

2.专业技能训练培养专业能力。市场营销专业的最大特点实践性特点,学生的营销实战能力高低决定了其就业竞争力的大小。所以,学生对一个地区的制造业、销售业、物流业中的典型企业的市场调研、产品销售等营销实践活动要有清晰的了解,这一能力要通过专业认识实习环节来实现。专业核心课程是培养学生专业知识素质和提高专业技能的核心环节,通过专业核心课程的案例教学环节训练学生运用理论知识和方法分析和解决实际问题的能力。通过综合模拟训练环节和角色扮演训练学生的某些营销技能。

3.综合技能环节培养创新能力。创新能力是市场营销高级岗位所需的一种革新能力,这种能力通过大学生就业与创业课程、市场营销仿真模拟、顶岗实习、毕业设计、参加校内外各种创业竞赛和校内建立大学生创业中心等综合技能环节得到锻炼。毕业设计(论文)是对高素质应用型本科营销专业学生实践能力检查的重要环节,学生在选题、写作和答辩等环节中充分锻炼实践创新能力。采取学生在校外的实习基地与校内大学生创业中心顶岗实习的环节,使学生熟悉特定岗位的工作环境和业务流程,有针对性地提高学生特定岗位的工作能力和岗位适应性。参加创业大赛与建立大学生创业中心,通过写作创业计划书,培养学生的创新创业意识,锻炼学生的创新能力。

二、市场营销专业实践教学体系核心环节的实施与考核

1.社会调查与实践环节。社会调查与实践是营销专业学生走向社会,亲身体验社会生活,深入了解国情、社情、民情,全面认识社会的重要方法。基本技能环节中制定前两年学生实践训练计划,安排一年级学生参加寒假社会调查、暑假社会实践活动;二年级安排寒假进行专业调查、暑假进行专业认识实习。学生利用假期或者就某选题完成调查任务,或者选择一个单位深入下去进行实践体验,结束后撰写实践报告,在新学期开学4周内以班为单位进行交流、答辩,评定成绩,推荐优秀报告。

2.专业核心课程的案例教学环节。市场营销学、服务营销学等专业核心课程的案例教学的组织方式是每门课程选择5-8个典型案例,精心设计讨论话题,在小组讨论的基础上采用大班交流与点评以及分组对抗辩论等形式深入和共享讨论成果;案例讨论的成绩以20%计入本门课程的考核成绩。

3.顶岗实习与毕业论文(设计)环节。毕业设计(论文)环节是对毕业生专业实践能力检查的重要环节,是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。利用培养计划中的半年(甚至一年)时间,通过在校外实习基地或知名企业顶岗实习,学生在理解论文任务、项目调研、资料查阅、方案设计、技术实现等具体要求方面能得到好于或相当于校内毕业设计所能得到的锻炼和提高,而且对于在企业环境下如何系统地进行产品销售能得到亲身体验,实现顶岗实习-毕业论文(设计)-就业”一条龙。毕业设计的考核采用现场答辩与实习表现相结合的5级评价制。

4.市场营销仿真实验环节。为了在校内提高学生的实战能力,锻炼学生根据市场环境运作企业的能力。市场营销仿真实验室配置因纳特市场营销模拟平台,在电脑上全程模拟企业的运转过程,从企业的建立、市场调研、产品研发和设计、产品促销与销售、企业资金的运用与管理等方面提高创新能力,通过学生的实战模拟成绩和市场报告核定每个企业的成绩,其中每个学生建立的企业其实战成绩通过企业的资本额、产品销售量和销售额、市场区域和市场份额等指标衡量。

节日营销论文例6

中图分类号:F713.50 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2017)02-82 -03

一、前言

近年来,有一个热词成功地进驻了社会环境中,“双十一”这个传统“光棍节”脱胎换骨,成为了被天猫电商平台一手打造的全民购物狂欢节,在人们纷纷选择集中购物并喜闻乐见地参与“节日”时,电商也成功的捞得一桶金。天猫“双十一”所获得的成绩是巨大的,一方面,它成功地刺激了全民消费,让该电商平台的商家、运营商,获取了较为高额的利润;另一方面,它也通过刺激全民购买欲望的形式,带动了实体产业经济的发展。在经济利好关系上,天猫“双十一”电商营销策略的推进,将现代网络经济的交易优势、思想理念优势淋漓尽致地发挥了出来。

二、天猫“双十一”营销的特点

之所谓冠名为“双十一”,天猫电商平台很聪明的将“光棍节”这个现代人看来酸楚、空虚、冷清的节日重新拟定了生活定义,这个定义是,光棍们要对自己好一点,没有情人爱人,自己可以给自己过节。这种营销理念和营销广告迅速被广大民众所认可,认为它正符合当前人们的一种生活心情和渴望。基于这个独特的营销特点,纸媒、新闻、互联网等多个营销传播平台都进入了该信息传达模型中,原来“双十一”为“光棍节”的光环慢慢退却,取而代之的是,成千上万为安慰自己、填补空虚生活的消费者的购物狂欢。这两种相对极端的节日气氛,仰仗了天猫“双十一”给该电商营销活动冠以的独特名词。

除了价格之外,天猫还成功带动了其他电商平台的造“节”活动,与天猫对立的京东,其他新兴电商平台聚美优品、唯品会、蘑菇街等等,都先后仿照天猫的“双十一”确立了新的购物节日,如“618购物节”“周年庆购物节”“12月28日反折促销节”。这些商品促销节日带领着促销商品在固定期限内,以促销形式进入买卖市场,并依靠广泛的终端支付平台顺利对接,形成购物者最为便捷、直接的购物链条,将商品促销的利润与营销结果放大到最大。

三、天猫“双十一”的营销现状

(一)销售现状

自从“双十一”购物节在2009年推出之后,“双十一”的促销数据就一路暴涨,不单单该电商平台的销售数据可喜,其他网络运营商的数量也持续不断增加,超出预期效果。从2009年开始,截至2016年,“双十一”销售额每年都在突破创造新的记录,具体销售数据见下表1。

从每年增长的销售额可以看到,天猫“双十一”在营销上,它的营销策略很成功,不但每年都增加了不少销售额,其在电商界的营销影响力也越来越大,现在很多时候,在“双十一”节日还没有开始,各大网站、媒体就开始预热这一天。

(二)存在的问题

一个成功的电商营销平台,创造价值的同时,肯定也会面临一些营销问题,因为市场不断扩大,肯定会在营销主体、客体之间造成交易矛盾,比方说,优惠促销的广告难辨真伪、促销后的商品价值并没有优惠体现、假冒商品难杜绝、退货率高、快递运输速度缓慢等等。据统计,天猫“双十一”历年在销售额上不断刷新纪录,其退货率、投诉率也跟着屡屡超标,甚至在天猫“双十一”结束后的一周之内,差评、退货率会成为一种舆论热词。2015年淘宝针对天猫商场的退货率进行了统计,按季度计算,每个季度淘宝的退货率比例中,天猫“双十一”所在月份,也就是第四季度,占比超过50%,高达59%。可见,大多数在天猫商城“双十一”节日促销活动中购物的消费者,都对其消费行为感到后悔,或因为收到商品的质量不佳而不满。在消费者心目中,消费行为的对错与否,与消费商品的性价比有直接关系,如果性价比不好的商品,会使促销活动的价值变得更低。

为了抢占“双十一”市场,各大电商企业也纷纷在“双十一”这个特殊购物节日,与天猫分庭抗争,一般主打的都是价格战,谁的商品多、谁的价格低、谁的折扣力度大、谁的奖品丰厚等等,在众多营销竞争广告中,往往商品的自有价值会被忽略。价格战只会让各个电商企业在销售额上占据上风,而并没有拉动整个营销体系和结构,也就是说,如果只有销售额上升了,产品质量没有提升、售后服务饱受诟病、差评屡见不鲜、物流问题层出不穷的话,则竞争就会变成恶性竞争,变成不利于电商经济发展的恶性竞争。一旦竞争态势形成,则仅依靠市场监管或是电商企业自我改革升级,很难有效改现状,所以在当前,恶性竞争的环境和态势已经形成,如何让电商企业重新清醒的认识天猫“双十一”电商企业营销策略不仅仅要将目光驻足在“数字”上,还需要经历一个相对漫长的适应期。

(三)优势表现

2015年国际商会在巴黎举行,该会议是围绕国际电子商务贸易活动洽谈活动展开的,各国针对国家电网建设情况汇报电子商务建设情况,共同促进网络营销体系落成。天猫依靠阿里巴巴公司在网络运营销售上的优势,成功进驻到电商平台中最有号召力、影响力的领军队伍,其也受益于天猫“双十一”在促销营销中所推行的营销策略,它的优势表现在于:天猫“双十一”与传统的营销平台可以顺利对接,在原来的经营体系下,以促销为主模式、商品交易为主体,继续促进、刺激消费。同时,除了有效地完善、优化了电商营销体系格局,还成功地带动了物流行业、实体产业,以及各个领域的区域经济。从宏观角度看,天猫“双十一”的成功已不仅仅是电商企业营销策略的成功,而是中国互联网经济飞速向前发展的成功。

电子商务开始与网络营销紧密的联系在一起,电子商务平台的重心开始向多元化网络营销道路转移,无论是企业与企业之间,还是企业面向网络,网络营销都可以基于电子商务平台,宣传、发送商品信息,搭建信息流、商流、资金流、物流相互融合、影响促进的“营销网络”。从某种角度看,天猫“双十一”能够更好地依附于网络、电子商务平台,其运营机制本身就存在潜在的营销价值,因为该平台所有的固定网络用户,需要接收、获得商品信息,以谋求网络交易为其带来的便利优惠,进而达成“互惠”交易。

四、基于天猫双十一的“营销建议”

上文总结了天猫“双十一”在营销中的优劣,笔者围绕它探讨电商企业今后如何在纷繁变化的互联网经济中选择正确且科学的营销策略,提出如下几点建议:

(一)守候初心,重视营销原则

笔者认为,所谓营销它的策略固然重要,但是除了策略之外,其核心的理念、原则和标准,是万万不能摒弃的,也就是说,电商企业无论选择或采用哪种创新、独特的企业营销方略,都应该严格遵守互联网经济的规则与规范,让市场变得更宽、更广,而不是采用伎俩、手段,让电商营销掺杂进去污染因素。如:即便在竞争环境下,也要控制、监管好商品的质量和性能,杜绝虚假广告、杜绝假冒伪劣商品、禁止虚假销售行为、禁止诈骗犯罪等等。只有优化了购物环境,才能让消费者放心在这个平台上购物,如果平台的信誉度下降、受损的话,那么眼前所有的利益价值都是小的,因为它无法持续。

(二)完善监管机制,保证销售产品质量

据统计,2008年以后,全国拥有近百个拥有百万客户的电子商务平台,拥有网络营销渠道数千万个,经济效益值高达数百万亿元,且这一统计数据正在不断被刷新。电商企业在互联网经营中每年需要涉及到数千万种商品的交易信息,如果对这些交易信息不严加监管,则信息的真伪就会出现很大漏洞和问题。因此,要在大数据背景下,发挥电商企业在互联网经济中的监管能力,依托各类监管机构、监管平台,对电商企业旗下的商家、消费者以及其他参与消费交易的人群,对其买卖行为进行监督,特别是要对商品做认证分析,只有认证分析通过的商品,才有资格销售。只有保证商品质量、安全,才能顺利完成商品的推广销售。

(三)优化物流配送机制

当前,各大物流公司得到了广泛的发展,物流队伍越来越壮大,这也给电商企业的营销策略提供了坚实的工作支持与管理保证。但是即便如此,物流配送机制也存在漏洞和不足,需要通过机制和体系进一步完善与优化。

电商企业营销的一大特点是,消费者们的商品需求总量、时间是不固定的,特别是在“双十一”“惠民节”等节日,产品销售数量激增,这一消费盛况,也给物流派送、运输以及售后服务等提出了新的要求和挑战。因此,优化物流配送机制,是十分必要的。如:电商企业可以寻求物流平台的帮助,通过多建立物流网点、扩大商品储备量、科学记录商品数量种类等方式,加强对商品物流的监管与操控能力。当消费者下单之后,电商企业可以迅速找到商品的库存存放地点,并发派物流信息,以最快的速度拣货,将商品派往各地。物流配送讲究的是“快”“稳”“准”,基于较多物流配送需求的地区,电商企业可以多增派人员、配合物流公司对旗下负责的物流配送商品进行管理与质量控制,发现包装不合格、派送安全装置为设置、配送货物种类尺寸不正确等问题,一定要及时更正。避免消费者拿到货物后,发现货物错误或是质量不佳而退货。

五、结论

无论是电子商务,还是网络营销都在以飞快的速度向前进步、发展,但是这种发展表现是否有益于中国现阶段以及未来的经济环境却有待考证,值得深入研究。电商企业在推行某一项营销策略的时候,都应当同步关注该营销策略的后m发展状况与影响,做好质量监管、交易监督、物流配送协调等多个环节工作,只有让各个环节工作都有条不紊地进行,才能真正提升电商企业的消费交易力量,实现真正的商品营销目标。

参考文献:

[1]贾尉斓. 从“双十一”看电商在市场中的营销策略[J].商场现代化,2015,(29):31-32.

[2]刘美玲. 互联网思维下的电商营销策略分析――以“三只松鼠”为例[J].新闻研究导刊,2016,(11):346.

[3]方佳辰,罗彬. 仪式观下的网络节日营销研究――以天猫“双十一”为例[J]. 视听,2016,(07):218-219.

节日营销论文例7

对消费者来说,节日尤其是传统节日无疑在时间、信息、产品服务的消费上都是最集中的。但如果排除了其他影响因素,单就卖场促销来说,这一集中并不具有对某一品牌的指向性。我们可以想象,当消费者走进超级市场,面对名目繁多、不计其数的品牌产品和此起彼伏的节日优惠促销活动,为了节约购物时间,降低精力的消耗,要么利用原来的品牌认知背景知识,来做出购买决定;要么就是受到厂家节日促销活动的吸引做出购买决策。所以说,消费者对节日消费的注意力并不是对某一具体品牌的消费注意力;何况如此众多的厂家涌向节日卖场卖力促销,反而稀释了消费者对自身品牌的注意力。所以,厂家和部分研究者把消费者对节日消费的高度注意看作对自身品牌的高度注意,是犯了一个逻辑上的错误。

实际上节日仅仅是通过节日文化的力量锁定了消费者的消费注意,这是厂家可以借用的营销势能,但节日消费势能并不是厂家的营销势能,厂家要想把节日消费势能转化为自己的营销势能,就必须借助节日消费势能,通过自身的强势营销和节日促销来实现。所以说,节日不过是为众多厂家的促销表演搭建了一个万人瞩目的舞台而已,而究竟哪个厂家能够得到消费者这一特殊观众的注意力、心理共鸣及认可,关键还要看你的促销节目是不是别具一格。纵观节日期间各厂家的促销活动,我们不难发现,各厂家的促销策略大同小异,无非是降价、打折、赠品促销等传统的促销手段,甚至有的厂家竟被动地参与到了商家的全场打折活动中,根本丧失了促销的话语权。像这样的促销活动又怎么能够吸引消费者的注意力呢?注意力经营在这些厂家身上变成了一个美丽的神话,注定不能给积极投身促销活动的厂家带来任何实际价值。

二、文化促销还是促销文化

现在有些厂家张口闭口总在提文化,但如何清楚地认识文化并将文化融入到企业的营销战略策略中去,却并不是一个容易的事。节日促销就是这样,许多打着文化牌大搞文化促销活动的厂家并没有通过文化的融入提升自身品牌的营销力。如果非要说他们的文化促销有什么贡献的话,也无非是他们为节日的气氛贡献了自己的力量而已。在这里,我们不禁要问那些打着文化牌搞节日促销的厂家一句:节日促销到底是促销文化还是文化促销?

节日消费从属性上看,更多的是一种文化消费。因为节日文化驱动了或激励了人们对某类产品的消费欲望。但我们也应该看到文化的多元性和差异性所导致的人们对节日消费的多元性消费意向。即便是消费者对同一种节日消费品的消费指向也出现了不同的品牌选择现象,最终消费者之所以选择某一具体品牌的节日消费品,往往是由于该品牌对节日文化的诠释与消费者对节日的文化消费体验需要产生了共鸣所致。金六福酒在春节期间推出“好日子,喝金六福酒”的促销攻势,它迎合了我国春节期间人们对未来所寄托的美好希望。就像金六福酒能在节日牵动消费者的祈福心理才在节日促销中有良好的市场表现一样,如果你的品牌不能设计一种独特新颖的、深入人心的节日消费的品牌文化主张,来主导你的节日促销活动的话,你的节日促销就不可能被消费者所认同。

看看参与节日促销的众多厂家的表现吧。以为参与了商家布置的节日舞台就万事大吉了,用节日的大众文化来装点自己的促销活动,看不到自己在节日消费文化中的独特定位,拿不出结合自己品牌特色的、具有独特魅力的节日消费体验主张,一味地跟着商家的步伐,烘托节日氛围,无形中把自己放到了陪太子读书的尴尬地位。如春节期间众多厂家所采用的促销策略几乎别无二致的全是回馈消费者――降价打折、祝福消费者――赠春联、优惠消费者――买就赠等活动,这只会为商家的节日消费增添了热闹的气氛。而涌入商家的消费者由于没有感受到来自厂家品牌的节日文化体验主张的吸引,也只能无一例外地选择实惠,什么便宜买什么,什么打折多买什么,因为消费者“永远具有价格搜索倾向”。于是乎,各厂家参与的节日文化促销,就变成了了纯粹的价格赤膊战,文化促销也就变成了烘托商家节日氛围的促销节日文化的行动。不仅如此,这种一而再,再而三的优惠促销“会形成消费者(对价格优惠)的心理期望,使得公司不得不进一步削价来刺激顾客的购买欲并推动销售,”从而进一步恶化了厂家经营战略的市场生态;而厂家过分依赖价格战,也会沉迷于所谓的成本管理和规模经济之中,从而忽视产品创新和品牌塑造,忽视自身核心竞争力的培育,最终危及其可持续发展。从另一个角度来看,厂家本来想借助商家搭建的节日舞台促销自己的产品的节日促销活动,反而被商家的节日销售利用了。

三、促销是什么

促销是什么?厂家为什么要促销?可能许多人对这个命题会感到可笑,但我相信听了我们下面的论述他们会感觉到这个貌似可笑的问题是多么严肃。因为正是由于厂家对上述问题认识的缺失才使得许多厂家陷入了促销迷局。

在我们看来,促销可以从两个层面来理解,即促和销这两个层面。促是要培养企业的战略竞争力,销是要销售企业的产品。促什么是一个战略问题,它代表了企业要培养什么样的战略竞争力和如何培养企业的战略竞争力的问题,也就是说,当下的促销活动要与厂家的战略相联系,并为厂家未来的战略竞争力贡献自己的力量;而销什么是一个策略问题,即在厂家营销战略执行环节上,如何借用厂家的战略竞争力,并通过高超的促销策划提升品牌产品的销量。由此来看来,促销就不仅是一个策略层面的问题了。(尽管现实中和理论界有许多人把促销看成策略层面的问题)一个成功的促销活动,尤其是节日促销活动,不仅要创造短期的销量,而且要具有拉动长期销量提升的引擎动力。换句话说,任何节日促销活动都是企业战略的一部分,也必然要为企业战略贡献力量。既然如此,我们可以肯定地说,成功的促销活动必然是企业战略发展的里程碑。

如果此论不谬,我们再来看看国内厂家的节日促销及其管理实践吧。许多厂家的节日促销活动都是自下而上的、被动应景的、临时的营销举措。可以说,许多厂家的节日促销及其促销管理更多的是建立在策略、技巧及操作层面,缺少必要的战略层面的思考。

首先,节日促销与厂家战略的割裂,使厂家节日促销活动完全独立于厂家品牌战略发展框架之外自行运作,从而导致节日促销活动的失去“自我”的不良倾向。零售场所是“树立品牌形象的地方,而不仅仅是销售商品的所在。”而“今天的消费者期望他们的品牌理解他们――对他们拥有亲密的沟通与个性化的认识――对他们的需要,以及文化取向拥有深入坚实的了解。”那么,现实中众多厂家类同的节日促销活动策略和传统的降价、打折、赠品促销手段,实际上并没有对厂家品牌资源这一核心战略竞争力加以继承和发扬,这不能不说是厂家节日促销的最大失误。

其次,在消费者驱动型的卖方时代背景下,销售的战略意义就是为厂家积累顾客价值,而与时俱进的顾客价值体验创新和忠诚顾客群体的扩张,正是厂家品牌战略竞争的所在。但纵观众多厂家节日促销活动,我们发现,他们往往没有搞清楚到底是要对品牌忠诚者进行促销,还是对品牌游离者,抑或是竞争品牌的忠诚者进行促销,就盲目地推出了自己的促销活动策略。须知道品牌忠诚者不用你打折促销他们也会在一定的时机购买你的品牌产品,所以厂家对自己的品牌忠诚者的促销活动的设计主旨应集中在如何增强他们美好的品牌体验上,并在此条件下与品牌忠诚者进行深入的沟通,而不是对他们一味地推出所谓降价、打折、抽奖、赠品等毫无沟通主题线索的节日促销活动。由此可见,这些以价格打折为主要内容的节日促销活动不仅不能提升品牌忠诚者的忠诚度,反而在他们心目中自贬了品牌的价值,降低了他们美好的品牌体验。

综上所述,我们认为,促销决不仅仅是一个策略层面上的问题,把它看成企业战略发展计划中一个关键环节似乎更为合理。高效运作的节日促销要求厂家不仅要明确节日促销的战略意义,而且要通过对节日文化和品牌文化的对接,对节日促销活动科学定位,精心策划才能达到既能促进当然销量,又能承载企业发展战略远景,积累品牌形象,培养和优化企业战略竞争力的使命。

参考文献:

[1]里斯 特劳特著《定位》,北京:中国财政经济出版社,2002年2月,第19页

[2]陈云岗著:《品牌推广》,北京:中国人民大学出版社,2004年12月,第11页

节日营销论文例8

云南民族形象玩偶“民族娃娃”市场营销市场营销是指企业主体充分考虑外部环境、企业当前的状况以及产品发展规划,对自己可控制的各种营销因素,如价格、渠道、促销等进行综合运用,以满足目标市场的需要和保证自身的营销目标顺利实现。关于市场营销组合的理论很多,在选择营销策略时应根据企业自身发展的情况,选择最合适的营销策略。由于伊杰麦卡锡的4p策略更多的强调营销的策略和手段,比其他营销组合能更直观地改善“民族娃娃”当前的产品营销状况,并且考虑到4p策略中的“产品”、“价格”、“渠道”、“营销”等变量因子都具有一定的可控性,因此笔者在进行STP分析的基础上,应用4p理论为“民族娃娃”产品制定一系列更为具体的营销策略。

1提升产品检测质量与服务质量

“民族娃娃”产品的生产质量与服务质量是产品开发策略的重要组成部分。主打产品的生产和服务质量也是企业今后发展的基础。下面笔者将对产品检测和产品服务两个方面进行论述。

1.1进一步加强产品检测质量

笔者调研发现,“民族娃娃”初期材质选择和制作工艺均属于上乘,但是由于是手工制作,受检测条件的制约,有些娃娃还存在针脚不均匀、娃娃身体表面有胶渍,配饰外观有一定歪斜、娃娃配饰有误,不符合各少数民族的配饰习惯,这些产品制作方面的失误都会影响“民族娃娃”的“口碑”。因此“民族娃娃”的后期检测还需要进一步提高。建议重点培养熟悉产品的制作工艺、检验技术成熟的优质检测专员和高级质量把关的技术人员,充分合理运用现有的科学技术,选择精密度、准确度高的仪器设备。最好将检验方法和方案做出明确的书面规定,最终形成以手工业为主、机械自动化半自动化为辅的一个手工机械共存的生产与检测体系,这样有助于提高产品的生产质量和检测效率。

1.2凸显产品服务创意与特色

“民族娃娃”产品要在服务方面显示出明显区别于其他一般工艺品或同类产品的创意与特色。这需要对“民族娃娃”产品服务的组织结构、服务包装等方面进行创新。“民族娃娃”产品服务的组织结构可以综合多种服务形式进行,比如将产品与一些云南现有的少数民族艺术表演产业项目结合起来,从而形成很好的卖点,同时也可以自己打造以“民族娃娃”为主题的艺术表演,表演中应用大量的“民族娃娃”元素,在观看表演的同时,也让“民族娃娃”的形象深入人心。再如将“民族娃娃”与民族文化展览活动或者民俗文化博物馆结合起来,可以形成参观、体验、学习、销售等一条龙服务。“民族娃娃”产品服务的包装创新主要体现在经营人员和经营环境等方面的创新。比如在“民族娃娃”旗舰店或专卖店,采用富有创造性和吸引力的陈列方式来摆放“民族娃娃”产品,借助宣传海报或杂志、巨型“民族娃娃”模型、动画或应用高科技的3D立体画等来展示“民族娃娃”的功能、档次、形象以及品质等方面的内容,突出服务特色、创造个性化的服务来引导消费者的需求。通过对“民族娃娃”经营场所和购物氛围进行装饰和美化,比如用民族音乐、用少数民族特有的香料制成的香水以及各种带有民族特色的装饰物来吸引消费者,引起消费者对“民族娃娃”的兴趣和关注。还可重点包装“民族娃娃”的设计师或创始人,进行其社会形象的塑造和推广,通过创始人和设计师的知名度和公众形象的感召力来吸引消费者。二是对普通销售人员的包装,比如对“民族娃娃”营业人员、服务员等进行有特点的包装设计,重点是穿着、仪表与行为的规范与展示。

1.3把握新产品上市的时机

作为文化产品的“民族娃娃”有了产品和服务创意内容,就有了征服消费者的资本。但是“民族娃娃”想要获得尽可能多的市场,还要把握新产品进入市场的时间和机遇。“民族娃娃”可以根据季节、节日等规律性的时间点,或者突发事件等偶然性因素引发的市场机遇选择上市时机。上市时机策略一般可以分为节假日上市、借势上市、饥饿上市、季节上市、轮番上市等。1.3.1节假日上市节假日上市就是选择少数民族传统的节日、国家法定节日、西方节日、假日或者双休日上市。在各种节假日期间,尤其是少数民族传统节日中,“民族娃娃”的潜在文化消费者数量明显上升,对于“民族娃娃”来说是绝佳的上市时机,经营者要牢牢把握。当然新产品的文化内涵和属性要与节日的性质和氛围充分吻合,同时也要考虑到消费者的消费习惯等因素。云南少数民族的节日很多,例如普米族的朝山节(辞旧迎新,祈求新的一年有好运)、纳西族的三朵节(祭祀纳西族的保护神)、傣族的泼水节(消灾祈福)等。每个民族节日都有自己的传统文化特色和独特的寓意,这些节日是少数民族对劳动的尊敬和对美好生活向往的一种表达,要充分利用云南民族地区的节日资源,每当少数民族有重大节日或重大事件时,就可以考虑顺势推出一款具有节日纪念意义的“民族娃娃”。例如白族和彝族的盛大节日火把节——可以推出以火把节为主题的系列娃娃,使火把节的主要元素在“民族娃娃”的服饰、造型、色彩方面有所体现,同时赋予这套娃娃以预祝五谷丰登、人畜兴旺的寓意。1.3.2借势上市利用大事件、舆论焦点等偶然因素创造机会推出产品。例如借助民族文化节或者玩具博览会等机会重点推进“民族娃娃”产品。由于借势上市具有不确定性和偶然性等特征,建议企业充分利用媒介事件或者打造与“民族娃娃”相关的电视动画或者上院线的动画电影,“民族娃娃”产品以这样的方式进入市场可以迅速占有市场份额,同时有助于塑造良好的品牌形象。泰迪熊生产商非常注重纪念款的泰迪熊的推出,例如1999年与瑞士三角巧克力合作设计的泰迪熊、2000年的宾利泰迪熊赛车组等。各地区的泰迪熊商,每年也会依据其国家或地区的特殊主题特别定制一款泰迪熊,如中国香港1997年的和谐小熊和浪漫小熊、1999年维也纳儿童合唱团500周年庆纪念熊、2000年英国国家纪念熊、泰坦尼克沉船纪念熊等(每当德国或欧洲发生重大历史性事件的时候,都有相应的限量版泰迪熊问世);还有为纪念人物而设计的泰迪熊,如奥黛莉•赫本纪念熊等。

2打造多元立体化的销售渠道

文化产品营销渠道,简单来说就是把文化产品传递给消费者的途径。对于昆明憨夯民族工艺品公司来说,目前要做的是在原有稳定的营销渠道的基础上,优化营销渠道。同时应选择合理的分销渠道,建构和谐的分销网络,快速有效地将“民族娃娃”传递给消费者。总得来说,“民族娃娃”可以采用的分销渠道有三种:直接渠道、间接渠道以及横向渠道。不同的营销渠道各有利弊,因此要对产品的定位、市场环境以及目标消费者的需求等因素做出具体分析,从而选择合理的营销渠道。

2.1直接渠道

直接渠道又叫零级渠道,由“民族娃娃”生产商直接将产品供应给消费者,没有中间商的介入。比如,在一些大型的展销会上、“民族娃娃”的私人订制(订购)、与一些相关的企业进行联合营销,像与儿童游乐场、云南民族村、电影院、餐厅、书店等进行联合销售。直接渠道效率高、销售及时,同时有利于生产者和消费者之间的沟通和互动。如果恰逢大型的民族节庆日,企业生产一批带有节日文化特色的限量款“民族娃娃”,这需要企业在短时间内传递给消费者,此渠道适用于时效性和流行性较强的“民族娃娃”。但是直接渠道也存在着产品流通范围小、造成企业的资金负担重,在一定程度上让企业承担了更大的风险。

2.2间接渠道

间接渠道是指生产者通过分销商将文化产品供应给消费者,也是昆明憨夯民族工艺品公司目前普遍采用的营销渠道。“民族娃娃”通过间接渠道进行销售的方式有很多,其中较适用于“民族娃娃”营销的主要有厂商挂钩、特约或者合同经销商。间接渠道具体包括三个级别的渠道:一级渠道是“民族娃娃”,由零售商到达消费者;二级渠道是“民族娃娃”,由批发商到零售商再到消费者,或由商到批发商再到消费者;三级渠道是“民族娃娃”,由商到批发商到零售商再到消费者。间接营销渠道中生产主体只需要与分销商打好交道,因此可以让企业更加便利,简化了交易流程,生产主体不需要花费人力、物力和财力与庞大的消费者打交道。同时分销商也和生产主体共同承担产品营销风险,大家共享利益的同时也共担风险。但是分销商增加了销售环节,不仅使谈判及交易费用上涨,还会造成沟通反馈不及时等问题。此外,对于较高档制作精良的“民族娃娃”来说,往往会因为分销商所具备的专业技术水平和服务素养不足而导致交易环节大打折扣。笔者在走访一些零售商店时,有些确实存在店铺销售环境差、销售人员服务意识低等问题。

2.3横向渠道

横向渠道,简单来说是以专卖店或者旗舰店的形式将产品销售给消费者,横向销售渠道在产品价格、上市时机、营销环境、服务、促销活动等方面有统一的标准,生产者与分销商之间订立联合协议,严格遵循已制定好的销售标准,这样做可以赢得消费者的信任,有利于维护产品的品牌形象。像芭比、俄罗斯套娃、helloKitty、蒙奇奇、泰迪熊等均已在全球各地设立属于本品牌公仔玩偶的旗舰店,且店面装修符合产品以及品牌的风格。昆明憨夯民族工艺品公司应陆续推出自己的品牌“民族娃娃”专卖店,可以在专卖店的店面设立大面积的公仔玩偶体验、试玩区,进行产品演示和推广,展示公司推出的新产品。这样可以进一步强化品牌形象和影响力,建立忠实的消费者群体。这种渠道可以保证产品的服务质量,有助于树立产品口碑,但是需要企业花费大量的精力去制定统一的标准来约束分销商,同时也增加了管理难度。

3加强产品营销力度

昆明憨夯民族工艺品公司的产品市场营销手段单一,营销力度薄弱,不利于进一步市场拓展,企业可通过文化营销、数字多媒体营销、慈善营销、绿色营销以及跨界营销等营销方式和手段加强产品营销力度。

3.1文化营销

文化营销是一种感性的营销方式,是通过寻找与消费者的共鸣从而引发购买行为的一种营销方式。作为文化产品的“民族娃娃”除了是商品外,更多的还是民族文化的“载体”,甚至可能会成为一种“文化符号”。消费者被“民族娃娃”的造型和丰富多彩的服饰吸引的同时也会进一步了解和体验历史悠久、富有特色的民族文化。面对各种形式的广告轰炸和种类丰富的文化产品,文化消费者已变得“苛刻”和难以被打动。具有创意和新形式的营销类型才符合大众消费者的需求。“民族娃娃”的文化营销方案是以“民族娃娃”为主题,以云南民族文化为核心,通过一系列的文化活动来营造产品的购物氛围,这些活动可以是拍摄宣传动画,定期举办“民族娃娃”研讨会、产品创意研究活动、博览会等,邀请文化艺术界名人做客论坛,探讨“民族娃娃”的文化特色与造型艺术,形成以“民族娃娃”为中心的文化氛围,将产品的营销推广融入到文化的推介之中。例如以“民族娃娃”为主题的文化宣传片,此举能够增强“民族娃娃”的营销和推广力度,同时为人们了解云南各少数民族的文化艺术特色与风情提供视觉资料。此外,还可以举办“民族娃娃”艺术展,展出别具匠心的“民族娃娃”艺术新品,丰富公众了解“民族娃娃”产品的渠道;或成为云南重要庆典或博览会的吉祥物,成为与云南少数民族相关的电视节目或活动的赞助商等。总之,要抓住“民族娃娃”产品的文化与艺术特征,充分利用各种具有新闻价值、社会影响、令人瞩目的活动以及名人效应,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,提高“民族娃娃”及其衍生产品的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象。

3.2数字多媒体营销

除了在各地区主要卫视频道、杂志等传统媒体投入产品广告外,也要利用好互联网搜索引擎(关键字)、微信营销和微博营销,同时辅以开发“民族娃娃”APP、“民族娃娃”手游、3D动画等多媒体宣传手段,以扩大产品的知名度。在广告中应充分体现“民族娃娃”的品牌、服务及“民族娃娃”衍生品产品所带来的文化理念。还可借助目前广泛流行的AR体验,以独特的观察和体验方式吸引消费者深入了解产品。此外还可借助全球有公信力的第三方评价机构和专业权威杂志进行口碑营销。

3.3慈善营销、绿色营销

慈善营销、绿色营销均属于公益营销的范畴,慈善营销是指企业参加或者举办慈善活动,将慈善和营销结合起来,既做公益也做效益,可谓是一举两得。例如以最昂贵的“民族娃娃”为噱头,进行主题拍卖活动,将拍卖所获得的收益捐赠给慈善事业,比如为云南山区的孩子建一所小学、捐助贫困儿童;资助兔唇儿童做手术、给福利院儿童送礼物等活动。在做慈善营销时,应重点考虑如何选择和评估慈善事业和慈善组织,选择的慈善组织要具有一定的知名度和权威性。在选择慈善事业的类型方面主要考虑两点,第一,慈善事业是否能和产品密切联系起来;第二,是否能在短时期内带来广泛的社会影响力。一般来说灾难型和救援型的慈善事业更容易引起社会公众的注意力,从而产生理想的效果。成功的慈善营销可以产生良好的社会效益,帮助昆明憨夯民族工艺品公司树立良好的企业形象,赢得社会大众的好感,并把这种好感带到消费行为中去。绿色文明是当今发展的大趋势之一,人们对低毒害、降耗的产品青睐有加,要将生态意识贯穿到整个设计、生产、流通、销售全过程,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,并在整个营销过程中充分体现环保意识,由此产生竞争优势,支持鼓励绿色消费,从而赢得社会公众的好感。例如可以打造一款绿色理念、材质环保的“民族娃娃”,让“民族娃娃”换身为环保大使,引导并满足消费者有关环境保护及身心健康的需求。

3.4跨界营销

跨界营销是与其他企业或产品进行联合营销,例如以“民族娃娃”为核心形象和主题,打造“民族娃娃”游乐场、甚至是“民族娃娃”博物馆。联合卖场在特定的节日举办一些产品推广活动,与民族村、游乐场、动物园或旅游景区甚至是一些民族文化餐厅等合作,增加线下的演示、体验和推广活动;也可与博物馆进行合作,在博物馆中开设以云南民族历史和文化为主题的“民族娃娃”展区,同时一部分“民族娃娃”可以在云南博物馆出售,当企业的知名度和规模发展到较高水平时,可以考虑打造以“民族娃娃”为主题的博物馆。

参考文献

[1]陈守则,刘旭.文化产品营销研究[M].北京:经济日报出版社,2012.

[2][美]安妮•T•科兰.营销渠道[M].蒋青云,等译.营销渠道.北京:电子工业出版社,2003.

[3]汤辉.文化产品的价值增值模式[M].科学出版社有限责任公司,2016.

节日营销论文例9

【中图分类号】F719.3 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2014)16-0185-02

在中国传统节日之外,欢庆国际假日亦成为一种潮流。节假日营销既属传承传统文化,又是发展经济之渠道,那么,遵循固有的经济规律亦是必然。现代节日促销对一个酒店具有十分重大的意义:不但可以提升酒店竞争力、产生巨大的社会效应,而且可全方位地展示酒店的资源特色,是提高酒店形象的最佳载体。所以现在酒店越来越重视酒店的节日营销。

一 节庆营销的概念、类型、特征

1.节庆营销的概念、类型

从概念上来看,节庆是“节日庆典”的简称,其形式包括各种传统节日以及在新时期创新的各种节日。节庆营销即在节日期间商家根据节日特色做出的一系列营利性活动。

总体来说,节日营销在主题上可以是主题营销也可以是文化营销,因为好的节日营销文化与主题是无法分割的。广义的节庆包括非常广泛的内容,西方把这些不同类型的节庆统称为Event(事件)。Getz把事先经过策划的事件分为7大类:文化庆典、文艺娱乐事件、体育赛事、教育科学事件、休闲事件、政治/政府事件、私人事件。

通过对节庆的定义和阐述,我们可以这样来定义,节庆营销就是指在节庆期间,利用消费者的节庆消费心理,综合运用广告、公演、现场售卖等营销手段,进行的产品、品牌的推介活动,旨在提高产品的销售力,提升品牌形象。它是整个营销规划的一部分,而不是短期的售卖活动,对于一些节庆消费类产品来说,节庆营销的意义显得更为重要。

2.酒店节庆营销的特征

一般来说,酒店的节庆营销有以下几个特征:(1)时效性。假期较长的节假日、双休日;(2)突发性。属于阶段性和突发性消费;(3)广泛性。所有闲暇有需求的消费者;(4)集中性。相对集中的消费人群、产品、服务和场所;(5)层次性。消费结构和消费人群的层次性;(6)多样性。消费目的和方式的多样性;(7)增长性。节日期间,酒店消费群体在扩大,消费额也在增长。

二 酒店圣诞节营销中存在的问题

1.缺乏市场调研、市场分析

在酒店的圣诞节营销活动中,忽视了营销活动自身的规律和特点,在策划活动之前缺乏对市场的调查和分析,不了解广大参与者的欣赏口味与审美情趣,对顾客的反馈没有认真的反省,活动跟不上潮流和时尚,既不能令顾客真正满意,又达不到酒店的预期经济效益。

2.圣诞节促销产品主题雷同,缺乏个性,盲目跟风

体现在装饰上不中不洋,主题选择上撞车现象比较多,特色营销活动较少。很多酒店动辄盲目跟风,一拥而上推出圣诞舞会、化装舞会等,千店一面,连挂出的装饰和推出的产品都是一样的,缺乏特色,从而不能给消费者留下深刻的印象,更谈不上保证下一年再来的顾客忠诚度了。

3.圣诞节营销方式比较单一

大部分酒店都是直接向消费者宣传,通过人员促销、广告和宣传画或者网络的方式。没有充分动员酒店的批发商,比如旅行社,也很少使用营销推广、公共关系等方式。节日营销商品开发欠缺,现在许多酒店的产品价格昂贵,做工粗糙,而且大同小异,真正作为酒店促销商品使旅游者欣赏并能承受的很少。

4.圣诞节的文化内涵有待于挖掘

对于外国人而言,圣诞节相当于中国的春节。对于基督教徒来说,圣诞节的“正式”意义是庆祝耶稣的出生,圣诞节的意义或者说精神更有关爱、家、和平、慈善等。目前,圣诞节的商业气息太过浓重。我们不知道圣诞节的由来以及它对外国人来说意味着什么,只是我们商家促销的一种方式。如果能深入挖掘圣诞节的内涵,了解其精髓,营造出让人身在异国他乡的一种氛围可以更加吸引客人。

三 对酒店圣诞节营销的建议

随着我国经济快速发展,人民生活水平的消费也水涨船高。单讲商业利益,早已令各国政府及商家痴迷癫狂。针对目前状况,笔者提出以下建议。

1.确定圣诞节营销的主题

将圣诞节营销的主题作为酒店形象的代名词。把握市场机会,是基本前提。酒店只有事先做好充分的市场调查、论证,对市场前景做深入的分析以及人、财、物的投入与产出效益的论证,才能在可行性分析的基础上开展营销。(1)捕捉热点。这是激发顾客动机、创造旅游需求的策划要领之一,比如伊利:标注“奥运地图”,吸引了诸多年轻的顾客来消费。(2)主题鲜明。主题是向顾客展示酒店形象的宣传广告,主题口号的好坏,直接影响着旅游者的心理和旅游行为。(3)突出营销主题。营销活动要给消费者耳目一新的感觉,就必须有个好的营销主题,因此,主题设计要有冲击力、吸引力,并且主题词要简短易记。

2.要有准确的圣诞市场定位

必须经过审慎的市场调研,使其既能反映酒店特色,又能满足节日顾客的心理需要而激发其旅游动机。另外,还要注意既不要陷入折价风的促销误区,又要将整个酒店产品规划成战略性产品和策略性产品。

节日促销的对象要多种多样,既可对消费者、社会团体的销售促进,对中间商、零售商的销售促进,亦可对推销人员乃至同行制造商、供应商进行销售促进。分清主次,正确选择销售促进对象是开展节日营销首要考虑的因素。

3.树立“大市场、大营销”的观念

酒店应该与同类行业进行联合营销,而非陷入恶性竞争的循环。树立“大市场、大营销”的观念就是为了有效、合理地划分市场,确立不同目标市场的产品定位、价格水平和营销方式等,让不同档次、不同定位的酒店“各得其所”,如经济型的酒店针对普通家庭消费者推出圣诞温馨经济套餐、高星级酒店针对高档消费群体可推出圣诞钻石套餐、星级纪念产品等。

4.制订系统的营销计划

圣诞节营销计划应根据前期周密的部署和市场调研,对酒店圣诞节的主题、目标定位、产品价格、营销渠道、促销方式等有一个系统的方案,从而保证圣诞节的活动能够成功。

合理安排促销时间和规划预算很关键。销售促进时机选择是成功的开始,必须予以重视。过长过短,都会制约节日营销的顺利开展。要了解活动的具体环节和进度,及时发现和解决活动现场出现的新问题;要对参与活动的人员进行详尽的培训,把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中,充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感。

四 酒店圣诞节营销策划方案――以西西友谊酒店为例

西西友谊酒店作为北京的一家四星级酒店,地处繁华的西单,自然也要把握住这一商机。圣诞节代表中西合璧的节庆时尚,对那些喜欢追逐时尚,把握潮流的年轻人来说有着不同寻常的意义,因此酒店决定借圣诞节促销对这一年进行总结,并借此机会举办主题为“我们的圣诞,我们的歌”的主题活动。

1.市场分析

酒店毗邻天安门广场、国家大剧院等多处知名地区和旅游景点。地理位置优越,交通便利,为吸引顾客、策划宣传提供了优越的条件。另外,完善的设施成为该酒店进行促销的基础。

2.总体目标

这次营销主要针对的市场是年轻的消费者,如那些追求圣诞时尚的高年级都市大学生,或者是那些不乏“小资”情调的年轻白领,针对他们制定了中档的消费产品,希望能吸引这些年轻人光顾酒店。因为酒店的圣诞产品价格并不高,因此可在年轻人心中树立良好的中档品牌的形象,同时扩大餐饮、楼下商场的销售等。

3.营销提案

第一,营销主题:我们的圣诞,我们的歌。现在各大电视台都在举办记歌词或者唱歌比赛,我们紧抓流行趋势,从而把握年轻人这一市场。举办K歌大赛,酒店只是充分利用现有的资源,但却可以最大限度地吸引消费者。这样针对热点,利用年轻人追求新潮,用受欢迎的形式,有意义的内容,来吸引他们的注意。

第二,营销对象:圣诞节的主要关注群体是年轻人,并且这次的定位是中档产品。在价格定位上,主要针对年轻市场,所以采用低价策略来适应他们的消费水平。

第三,营销媒介:要考虑到企业本身的实力,从而找准既适合于产品,又适合于消费者的促销方式。考虑到电视广告费用比较高,我们可以选择费用相对较低的公交、地铁移动广告。(1)在公交车上做一些宣传报导和硬性广告;(2)悬挂宣传横幅、条幅、宣传画,主要悬挂地址设在大学附近和西单商场周围。除此之外,还应充分利用自己的合作伙伴与经销商来宣传自己的活动,如与自己合作的旅行社。

4.活动计划

整个活动的安排大致分为三部分,歌曲的风格根据部分主题和现场氛围的该改变而改变。主要内容是邀请客人唱歌,歌曲随意,表现好的客人可以得到酒店“圣诞老人”赠送的小礼物,包括猪肉、烤火鸡、圣诞布丁、圣诞碎肉饼等传统的圣诞节食物。另外,组织狂欢环节,唱一些欢乐、时尚的流行歌曲并辅之以伴舞,以调动大家的狂欢情绪,比赛中穿插一些抽奖游戏。在活动过程中推出圣诞纪念套餐,发放酒店自制的纪念礼物,所有包装、卡片上均应标有酒店的形象标识及有纪念价值的图案等。

5.对圣诞节营销的效果进行评估

圣诞节营销整体活动都需进行一番很好的评估总结,才能提升圣诞节营销的品质和效果。如本次活动销量情况、执行的有效性、消费者的评价比、同业的反应概况等。分析这次活动的优点和不足,总结成功之处,借鉴不足教训。评估总结的目的,就是为今后规避风险、获取更大的成功。

参考文献

[1]邓镝.营销策划案例分析[M].北京:机械工业出版社,2008

[2]孟韬、毕克贵.营销策划:方法、技巧与文案[M].北京:机械工业出版社,2008

[3]傅文仁.活动策划和活动营销[J].新闻前哨,2007(1)

[4]吕梅.现代饭店业中的主题营销[J].四川理工学院学报(社会科学版),2006(S2)

[5]秋实.酒店圣诞狂欢夜制造浪漫[J].中国食品,2007(24)

[6]吴丹.浅谈酒店的主题营销[J].商场现代化,2007(10)

节日营销论文例10

现如今,中国逐步进入老龄化人口结构,其巨大的医药消费潜力已经越来越引起全球制药业的广泛关注[1],随着国内以及国外制药企业的迅速扩张,从事医药营销的人员也激增数倍。在这个产品差异日趋缩小,客户越来越“难伺候”的白热化竞争阶段,医药营销人员要想处于不败之地,自身销售技巧就显得愈发重要。

销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。对于医药营销来讲,由于药品销售本身的特殊性,硝烟主要是在非处方药品中弥漫,这就需要销售人员通过面对面的交谈,去将产品信息传递给客户,也就是我们所讲的上门推销。对此,笔者认为,销售人员应从以下几个方面入手,提升自身的竞争力。

一、调整心态

很多医药营销人员都会抱怨客户“难伺候”,接触时总是陪着十二分的小心,彼此处于一个明显不对等的阶层。其实,这是大可不必的,只要营销人员对客户保持一个必要的尊重就好。因为对于医生来讲,其用药知识的80%来自于营销人员的传授[2],同时,没有任何一个医生可以完全脱离药品对患者进行治疗,因此,营销人员完全可以以一个对等的立场去面对医生,彼此之间建立合作关系。这样,营销人员就会以积极正向的心态去面对客户,拥有一个良好的开始。

二、销售礼仪

对营销人员来说,礼仪不但是社交场合的一种“通行证”,而且还是体现修养水平和业务素质的一种标志;对企业来讲,营销人员是其连接客户的桥梁,代表了企业形象,因此,营销人员要特别重视销售礼仪。礼仪有多种表现形式,不同场合,不同的对象,有不同的礼节和仪式要求,营销人员的交际礼节大致包括服饰礼节、称呼礼节、握手礼节、介绍礼节、交接名片礼节、拜访礼节、邀请礼节、交谈礼节、通话礼节、馈赠礼节等。例如,为了给客户留下较好的第一映像,营销人员的穿着应以稳重大方、整齐清爽、干净利落而且合乎企业形象或商品形象为基本原则,女性营销人员应该避免佩戴过于昂贵的首饰,以平衡客户。

三、寻找时机

俗话讲,“不打勤,不打懒,专打不长眼”,这句老话也同样适用于营销行业。对于营销人员来讲,寻找合适的与客户接触的时机会事倍功半。例如,实际中,会有营销人员守候在手术室外,等待下手术的医生进行拜访,这种方式一般来讲不可取,特别是对刚做完重大手术的医生来讲,由于其自身疲惫劳累,对此种拜访多数反感,即便配合拜访,注意力也难以集中,拜访效果大打折扣。因此,营销人员应尽量选择相对闲暇时间进行拜访,例如对于门诊客户来讲,在其过年过节值班时拜访效果就特别好。

四、有效探寻

拜访客户时,营销人员要获取有效地信息反馈,通常根据实际需要,例如想要得到更多信息时,以开放式问句提问比较合适,而在收集完信息想要得到答案时,最好选择闭合式问句提问或者选择式问句提问。据此,通过探寻对客户观念进行有效把控,以此制定下一步策略。

五、善于倾听

很多营销人员在拜访客户的时候,经常会出现的情形是:滔滔不绝地向客户推销自身的产品,以诸多专业名词进行讲解,并不太顾及顾客的反应。其实真正有经验的营销人员都明白,听比说重要,通过倾听,可以从顾客的口中得知其对产品和企业的感受,并且针对顾客的反应制定销售策略。因此,营销人员要善于倾听,从中发现问题,最终解决问题。

六、重视异议

对于营销人员来讲,首先要明白,在销售过程中,顾客产生异议是再自然不过的事情,毫无异议的购买才是不正常的。所以,营销人员在面对顾客异议的时候,心态要保持平和,针对顾客提出的有效异议,要耐心认真的进行解释,如遇某些专业问题,自己不能给出特别清楚的回答,一定不要不懂装懂,可以记下问题反馈给部,得到专业解释后再回复给客户,从而既解决了异议,又显示出对顾客的尊重。

七、获取承诺

营销人员每次拜访客户,都要为自己制定一个可达成目标,在拜访即将结束之时,要根据拜访实际情况,向客户提出此次拜访所要达成的要求,以多种方式获取客户的有效承诺,为此次拜访画上一个完满的句号。