电子商务本科课程例1

“互联网+”的提出，激发了社会经济的强大动力，从发达的一线城市，到欠发达的农村区域，都不约而同、如火如荼的享受着“互联网+”带来的丰厚资源。电子商务作为其最直接、最具代表的体现，正以B2C电子商务、B2B电子商务、O2O电子商务等各种形式的电子商务模式创造和改变着社会财富的新格局。[1]在这轰轰烈烈的互联网财富创造活动的背后，电子商务人才资源起着极其重要的支撑作用。作为培养电子商务人才资源的高校，在“互联网+”经济时代的面前，面临着艰巨的挑战。[2]电子商务人才的培养，是当前教育的重点，也是互联网经济时代中面临的难点，如何培养出适合社会经济发展需求的、又兼具高等教育综合素质的电子商务人才，是教育教学改革的难点所在。

一、高校电子商务课程教学改革的出发点和原则

《电子商务》是电子商务专业人才培养的一门专业课程，兼具综合性、交叉性、边缘性，是理论与实践相结合的综合体。本课程旨在让学生系统的掌握电子商务的综合理论，通过理论的支撑实践相关的专业技术知识，掌握电子商务系统应用实践操作能力。最终达到使学生在掌握电子商务整体理论框架的同时，结合电子商务系统应用实例分析，具备一定的电子商务系统的实践应用操作能力，集电子商务的管理和操作能力集于一体。这是开设本课程的出发点。为培养学生的学习兴趣、形成需求，提高电子商务的教学质量，在国家总教育方针和政策的指导下，充分利用课堂教学这个主阵地，借鉴国内课改的先进经验，立足本校地方办学的实际，大力推进课堂教学改革，打破教授、课本、理论为中心的传统教学模式，探究富有活力、兼具综合培养和应用培养、体现学生个性发展的课堂教学新模式，力求提高教育投资效率，为培养服务地方、服务社会的电子商务扎实人才奠定坚实基础。[3]

二、高校电子商务课程教学改革的目标和预期效果

在“互联网+”的整体布局下，电子商务的发展没有了地域、区域的限制，都是在网络全球化的环境下开展各种商务和交易。但从电子商务内部的发展来说，社会对电子商务人才的需求具有多样性，不同层次、不同类型、不同岗位的电子商务对人才要求的标准及其类型大不相同。[4]比如，网络营销，注重的是人员网络销售方面的知识和技能；网页美工，注重的是网页设计和管理的具体技术；店铺管理，注重的是现代企业管理的系统知识；因此，电子商务课程教学改革需注重社会的需求，细分培养。作为地方本科高校，首要办学任务理应是服务地方，应该把地方经济发展作为高校教学和改革的重点，电子商务的人才培养教学改革，必须站在这样的环境下进行。农村电子商务、农村淘宝、农村转型发展等是当前地方发展电子商务的主流应用，基于这样的需求，地方高校电子商务的教育改革应进行相应的调整。

通过《电子商务》的教育教学改革，引导学生对电子商务理论的认识和相关实践的操作，达到以下的效果：首先，激发学生自己尝试整体经验电子商务，从简易项目做起，为服务地方经济向互联网转型奠定创业基础；其次，具备扎实的企业电子商务管理知识，为地方企业的发展奠定管理基础；第三，具备电子商务经营的系统理论知识，为帮助传统企业转型向互联网企业奠定综合应用和管理的基础。在电子商务教学改革中，时时联系地方实际，共同推进学校教学和地方发展。

三、电子商务课程教学改革的具体内容和措施

电子商务互联网经济的具体应用，为适应不同的环境，也随之出现灵活多样的教学方法。通过吸取国内先进教学经验，在多年的教学基础上，本研究从以下几方面进行探讨。加强实践教学、增设热门专题探讨、鼓励学生参与课堂活动、以典型案例为载体，力求能激发学生的学习兴趣和热情，提高学生学习积极性，努力把理论知识、实践操作、社会需求整合起来，达到为社会需求而教、为学生需求而教。

1、加强实践教学

《电子商务》理论知识丰富，而且必不可少。但是依靠传统的课堂教学，又给人造成枯燥无味的感觉。如电子商务相关概念的介绍、电子商务支付体系、电子商务网络营销知识、电子商务对社会的影响等，这些内容如果单从课堂上进行传统讲授，学生非但厌学，而且不能深刻领会，严重阻碍电子商务课程体系的讲授和学习。[5]因此，探索实验性的改革，在每一次理论上课后都辅助一次上机实践，让学生在上机实践中把理论与实践进行融合。让同学访问具有代表性的电子商务站点，比如讲授B2C的时候，京东、1号店就是很好的例子。引导学生从厂家（商家）、中介、消费者、四流（商流、信息流、资金流、物流）几个维度进行思考，加以拓展，并要求学生以文字的形式，总结自己的实践，加强融合的效果。

2、增设热门专题探讨

电子商务是当前社会经济发展中一个主流的科研项目，对加强社会经济、改善人们生活都有着主要的推动作用。作为本科高校，开展电子商务的课程，应本着应用为主，力争在电子商务领域发挥服务地方经济和社会的作用。在教学过程中，根据电子商务最新咨询的筛选（依据艾瑞咨询等资讯），选择合适的专题，进行课堂讨论。[6]比如，在谈到B2C电子商务发展的时候，就可以引导同学对农村电子商务的发展进行讨论。要求学生事先查阅资料，了解农村电子商务发展的现状、潜在市场及发展动向，然后归纳整理，总结出自己的认识，并在课堂上展开讨论。这样的讨论，可以极大的加深同学们对相关知识的理解，形成自己独有的认识，同时，提高学生的信息素养。

3、鼓励学生参与课堂活动

鼓励学生参与课堂活动的目的主要是调动学生的学习积极性，变被动为主动，让学生建立起自主学习的意愿。[7]在《电子商务》课程中，根据实际情况，每次课安排10―15分钟，让学生主宰课堂，主宰的形式可以是学生自己对电子商务相关领域知识的分享，介绍一些关于电子商务的案例、自己从事电子商务的经历或者对电子商务的一些想法；也可以是对课本某个模块知识内容的分析，然后老师再进行总结，激发学生主动学习的兴趣。通过这种方式的激励，激发起学生对电子商务学习积极性的同时也给他们机会锻炼自己各方面的综合能力。

4、以典型案例为载体，增强实战能力

虽然《电子商务》是一门基础课程，但它涉及的内容几乎都以电子商务的应用为载体，都可以从厂家（商家）、中介、消费者、四流（商流、信息流、资金流、物流）等几个维度进行电子商务具体应用的拆分与联系。因此，在借鉴国内优秀教学改革经验的基础上，探索实践案例教学，通过案例的剖析，把理论灵活的贯穿在整个案例中，让知识的灵魂和载体一起显现在学生面前。比如，在讲到O2O电子商务的时候，把“美团”作为案例，选取其中的一个项目，站在不同的维度进行分析，把O2O的观点和技术活现出来。这就要求在教学前对内容进行分割，使案例与焦点问题密切相关，便于问题的解决。

四、小结

随着高等教育改革的进一步推行，以及社会发展的更新，对人才的需求提出了更高的要求。这就需要高等教育根据社会的实际发展，调控自身的办学方向及措施，使之既能保证高等教育的质量，同时也能满足社会的需求，努力为社会的发展服务。

【参考文献】

[1] 杨兴波.浅谈高职教学资源库建设与网络教学应用[J].中国科技信息，2008.13.283-284.

[2] 杨兴波，张林.移动智能终端对B2C电子商务的影响及思考[J].曲靖师范学院学报，2014.06.42-44.

[3] 孟昊雨.电子商务教学的科教结合模式改革研究[J].计算机教育，2012.03.46-48+51.

[4] 胡桃，尧舜.电子商务教学方法改革与实践[J].中国大学教学，2012.10.67-70.

电子商务本科课程例2

关键词： 电子商务本科专业；财经类院校；课程体系

Key words: E-commerce major；universities of finance and economics；curriculum system

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）11-0274-02

0 引言

随着网络技术的日趋成熟以及社会经济的迅速发展，高校电子商务人才培养的质量也越来越受到社会的重视。但目前大量的调查研究表明，高等院校特别是应用型本科院校的电子商务人才培养质量与社会的需求、用人单位的择才标准之间还存在着一定的差距。在诸多影响人才培养质量的成因中，高校专业课程体系设计不尽合理是最为关键的影响因素。

为了进一步推进电子商务本科专业教育在以金融和经济、管理类学科为主的财经类院校的健康发展，在课程体系的设计中应该注重对不同类型、不同层次的人才培养需求，使日常教学过程更好地结合市场需要，学生能力表现多样化。

1 电子商务专业课程体系设置现状分析

课程体系建设既是专业建设的关键与核心，也是实现专业人才培养目标的关键。在电子商务专业核心课程设置方面，国外各高校大都突出自己的传统优势，或侧重商务，或侧重技术。英国高校在电子商务教育方面发展较快，课程体系强调课程的前后相关性即学科的整体性，选修课方面更加强调学生的自主，在实践教学方面非常重视，注重与实习基地的共建[1,2]。我国高校目前电子商务本科专业发展总体上有两大基本方向：电子商务经管类方向和电子商务工程类方向，由于两大方向各自的培养目标不同，因此在知识与技能体系方面各有侧重。例如，浙江大学电子商务本科专业分别设置在经济学院与管理学院中，依靠学校的优势资源，采用由经济、管理、计算机三个学院联合培养的方式，在教学过程中强调电子是手段，商务是根本，加强商务管理和商务实践方面的课程，注意学生知识模块的平衡建设及实践、创新能力的培养[3]。

以经济管理类学科为主的财经类院校，电子商务专业起步本身较晚，既没有综合性重点大学雄厚的学科基础，也没有理工类院校信息工程学科的支撑，在课程体系的建设中存在以下问题：

1.1 无法准确把握电子商务专业内涵，课程体系结构缺乏有机性 电子商务专业是一个内容非常广泛的学科领域，要从中选择出既能体现学科前沿，又能体现财经类院校特色；既能符合财经类院校教师专长，又能保证培养的学生适应社会人才需求，这存在一定难度。文献[4]汇总统计发现电子商务专业的核心理论课程设置都体现了电子商务学科的交叉特点，但课程设置的内在逻辑性和相关知识的有机融合方面有所欠缺，没有形成有机的课程体系，反映信息社会和电子商务最新发展的前沿类课程较少，对学生创新与创业能力培养侧重不够，人才培养方向模糊等问题。

1.2 专业师资缺乏，较难形成具有特色的课程体系 目前，国内高校电子商务专业老师大部分由于缺少电子商务专业知识的培训以及电子商务的实际操作经验，在教学过程中理论与实践相结合的环节能力较为薄弱，因而造成了学生的实践意识及动手能力不强。另外，国内财经类院校的电子商务专业招生生源质量与其他专业相比处于劣势，这在一定程度对人才培养的质量和专业的深入发展产生一定的影响。

1.3 实践教学环节重视程度不够，实践教学体系需要完善 电子商务从信息技术和商务实践中发展而来，许多课程都包含大量的实践内容，实践性是电子商务学科的核心[5]。这一方面需要改变传统认识及做法，实践教学不再局限于实验室模拟软件的使用及实习基地的参观，而是要将案例教学、应用技能的培养分层次地纳入到实践教学环节之中。另外，还需要根据企业、社会对电子商务人才多层次、多元化的需求特征，建立起符合市场需求的实践教学体系，做到“宽”与“专”的结合。

2 财经类院校电子商务本科专业课程体系设计的思路

电子商务本科专业课程体系的设置需要考虑学科特点及核心知识体系、社会需求，现代信息技术影响等多种因素，采用什么方法科学合理的构建课程体系是首先需要解决的问题。对财经类院校的电子商务专业而言，在准确把握电子商务专业内涵、有机构建课程体系、寻求专业特色基础上，协调好学科特色与社会人才需求的关系，使电子商务专业的课程体系设置的既具稳定性，又能与时俱进，文献[6]提供了具体可行的思路，即从相对静止的学科特点入手，从问题解决的途径中找到本专业的特色，即核心课程，然后扩展成课程体系，再用相对动态的人才需求及其能力构成进行修正。虽然它是应用于信管专业的课程体系设置，但是这一设计思路很好地平衡了学科特色与社会人才需求之间的关系，使课程体系的设置更加合理，对财经类院校电子商务专业课程体系构建具有一定参考意义。

3 上海金融学院电子商务专业课程体系设计实践

上海金融学院电子商务本科专业2005年经上海市教委批准设立，隶属于信息管理学院，2006年开始招生，授管理学学士学位。按照高校电子商务专业教指委的意见和专业规范，结合专业特色定位，利用上述思路，对我校电子商务本科专业课程体系进行了优化。

3.1 初步确定重点课程 我校电子商务专业根据上海国际金融中心建设和上海市电子商务行业发展对电子支付专业人才的需求，以及学校金融学科强和与金融行业的天然联系，建立了通过信息技术与金融经济和管理相融合，培养具备网络金融和电子支付基本理论和实践能力的应用型电子商务特色人才，为上海国际金融中心建设服务，为上海电子商务行业发展服务的培养目标。

如何更好地实现电子商务与金融经济、管理的结合，一是可以通过网络及信息技术帮助企业实现电子商务。例如金融类企业由于自身行业的特殊性，在实施电子商务的过程中，如何加强安全性及实时性成为关键，这就涉及到对电子商务相关技术有整体理解和把握。对于技术的要求，一方面考虑对现行ERP、CRM等软件或系统的应用，以及电子商务安全技术的应用，另一方面考虑电子商务系统的开发，主要在于系统的规划、分析能力的培养，强调信息技术及安全技术与商务模式的创新与融合，以区别于计算机专业和信息管理专业。二是电子商务意识的培养，熟悉不同类型企业的传统商务运作流程及特点，善于发现利用信息技术从事电子商务活动的规律，能用现代企业管理方法、网络技术、项目管理等方法为企业设计、创造和管理电子商务，并对电子商务的运用以及由此带来的问题有较深的认识，电子商务环境下能分析和识别出商业机会及能带来的盈利能力，如何引导商业需求，发展电子商务给企业带来更多发展的机遇等。

考虑到电子商务专业的学科特点及知识体系，结合以上的分析识别出一些重点课程。例如电子商务系统分析与设计、WEB系统开发实践、电子商务安全管理（支付方向）、网络营销及项目管理等课程为电子商务在金融行业中的实施及应用提供技术和管理支持；电子支付与结算、网络金融等课程对电子商务环境下支付与结算体系有更全面、深刻的认识，依托学校的优势资源，突出专业特色。以上这些课程把系统分析与设计、企业管理、电子支付与电子商务金融环境有效融合，使学生能认识、理解、掌握如何用电子信息技术从事电子商务系统开发、推广、咨询与管理，特别是为企业解决电子支付的应用与管理中的问题。

3.2 市场人才需求及能力特征分析 目前社会对电子商务人才需求的主体是企业，企业对电子商务类人才的需求主要体现在两个方面：一是由于信息化技术的应用导致商业模式变化，传统企业开展电子商务对人才的需求；二是由于电子商务的出现导致新的企业类型对相关人才的需求[7]。两个方面的人才需求都离不开技术与商务，但这不是技术与商务的简单叠加，而是要实现两者有效融合，从而适应企业的要求。要适应以上市场需求，需要对其进行层次细分，各个层次体现出对所需的人才能力差异性，不同的能力需求体现出专业培养的不同方向和层次，如下表1所示。

从表中岗位群的分析可以得出对电子商务专业的人才能力需求分类基本上为技术型、商务型、战略型，另外考虑到电子商务教育的发展还有教学科研型电子商务人才，主要是指在大专院校、相关科研机构及相应部门和企业中从事电子商务教学及科研工作的人才[5]。从能力层次上分为高、中、基本三个层次，对于高层次的人才能够根据环境和企业的具体条件对电子商务战略进行规划与决策；中等层次的人才能灵活运用现代信息技术，从事电子商务项目运营、实施与管理；基本层次的人才一方面以技术为主的能进行电子商务平台的设计、美化，另一方面以商务应用为主能进行网络营销、网上交易等。

由于我校的金融背景及招生的地域特点（以上海生源为主），毕业生就业单位大部分集中在银行、证券、保险等金融机构，电子商务专业的学生要能够突出专业优势，体现专业特色，需要按照不同的岗位层次及能力需求，在人才培养上围绕信息技术与金融、管理的融合与创新这一主线开展，才能更好地适应电子商务环境下金融机构新的发展。通过以上市场需求及能力层次分析，结合学校优势及信息学院的计算机技术背景，本专业培养人才主要面向电子商务师、面向电子商务的应用与管理等人员，突出金融行业；从能力层次要求上来看主要以基本层次为基石，中等层次为目标。当然考虑到学生的长远发展，综合类高层次人才更符合市场所需以及学生未来发展的方向，进行课程设置时可以通过一些选修课或者与企业的合作，有条件的话参与企业的咨询与顾问工作等多样的方式进行。

3.3 课程体系的确立 围绕已经确立的重点课程扩展成课程体系，根据市场人才能力需求的层次分析按照先确定的知识点，再结合电子商务专业学科知识体系，确定知识单元、知识模块的思路，进行课程体系的细化和调整，形成了本专业的课程体系，如图1所示。该课程体系一方面按照模块给出了课程设置，另一方面给出了模块之间的相互关系，体现了知识结构的有机性，在教学过程中可以根据学生的能力水平在电子商务理论及应用模块、重点课程模块在深度上给予不同的定位，以增强学生的核心竞争力。

另外，电子商务专业作为信息技术与经济管理多学科交叉的复合型专业，一方面理论方面知识面较宽，教学过程中以“够用”为度，这个“度”有两层涵义,第一是深度要适当，必须能够满足实际应用的需要；第二是广度要足够，应覆盖“电子商务岗位”所必需的理论知识宽度[8]。另一方面，需要更加强调的是实践能力培养，因此课程体系的设置中需注重相关课程的实验、综合案例实践、成熟项目实训、实际环境实战等多种形式和方法的教学实践活动。鼓励通过加强网络交互能力、团队协作能力、项目组织能力的培养来提高学生的创新实践能力及创业的能力[9]。

总之，电子商务课程体系的建设是专业发展、人才培养的关键，需要保持它的稳定性，同时，它也是一个不断实践检验的过程，随着技术、需求不断发展进行合理配置和完善，具有动态性的特性。

参考文献：

[1]Durlabhji, S. & Fusilier, M.R. (2002). Ferment in business education: e-commerce master's programs. Journal of Education for Business,.77(3), 169-176.

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[3]李琪，彭丽芳.普通高等学校电子商务专业人才培养调研报告，北京 高等教育出版社[M].2007年4月161-162.

[4]马刚，张英英，苗慧勇.电子商务专业本科核心理论课程体系研究[J].中国校外教育（理论），2008年S1期1206.

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[6]陶雷，莫赞，张立厚.应用型本科“信管”专业课程体系探究及建构实践[J].情报杂志，2010，29（2）：180-184.

电子商务本科课程例3

1.教学方法和内容与社会需求不衔接

目前《电子商务》的教学要点主要是按照课程大纲的要求进行执教，教学的主要方式是以教师为中心的一种灌输式的教学方法，理论教学在大纲的设计中占有近70%的时间比例，学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识，缺乏主动性和互动性，而一些必要的实践性操作和实战型的训练没有足够的空间，致使学生缺乏学习的主动性和积极性。如果继续沿用理论为主、实践为辅的方法来教学，导致学生只会死记书本上的理论，考核后不知所记，思考能力缺乏、分析及解决问题的能力下降。

2.师资队伍建设不完善

电子商务专业课程是最近几年应用型本科高校开设的一门新专业，其专业课程的大多数的师资力量来主要自于管理、市场营销、计算机等方面的专业教师，所具备的专业知识难以满足培养高素质的应用型、技能型的电子商务人才的需要，同时这些教师主要是一些理论研究型高校培养出来的人才，在电子商务实践环节相对薄弱，因此在对《电子商务》课程的实践指导方面就有些力不从心。

3.实践教学资源配置不强

当前电子商务行业在我国处于快速发展时期，已成为促进经济增长的倍增器，高校毕业生就业的主方向。而应用型本科高校的《电子商务》专业理论体系还不完整，教学实践也只是购买一些商业模拟性软件进行操作，与现行的电子商务模式快速的演变相脱节，即使理论上跟得上，但实践性的操作远远落后市场的演变，而一些电子商务模拟平台等验证性实验环境，只能使学生熟悉一些表面的认识，离“培养应用型、技术技能型”目标还相差甚远。

4.实践教学环节相对较薄弱

实践动手能力的培养及考核在应用型本科教学中是非常重要的，但在现实的实践教学中仍然存在一些困难。由于《电子商务》涉及到大量的概念，模式、方法体系，既抽象又不好理解，学生普遍感到课程枯燥乏味，因此学习兴趣不浓，虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程，但学生还不能完全独立进行操作，还没有把所学的知识与社会实际需求结合起来，缺乏实际操作能力的训练。即使一些学生懂得网上的购买流程，但仍然缺乏一些后台管理方面的基本原理与实践经验，对网页的设计、管理、维护、网上客户关系维系还存在很大的问题。

二、目前高校应用型人才培养方案和《电子商务》课程体系建设的分析

当前应用型本科院校应根据教育部提出的教育改革方向和社会发展需要，积极进行方向转变，去完善电子商务课程的培养目标，并相应地调整培养方案和课程体系。电子商务专业人才重在实践，应加大实践教学的时间的分配，强化实践性教学环节对学生的动手能力和思考能力的训练和培养，同时积极与电子商务类企业签订协议进行校企合作，让学生进点实践、实习；此外还应根据学校的自身条件建立大学创业园，并提供完善的配套设施和优惠的政策，让学生结合所学的实践环节内容进驻创业园自主创业。

在电子商务快速发展和对技术性蓝领人才的社会需求推动下，近年来，我校始终围绕“以促进学生的就业为导向”的培养目标，根据社会对电子商务人才的需求，对教学大纲进行适当合理的调整，以技术技能型为培养重点。2011 年，我校以教育部对新建地方本科院校教学评估为锲机系统的对《电子商务》教学大纲进行修订，使实践课时数达到整个教学任务的40%，这样学生有了充足的实践教学时间。近期来看这与社会的要求还有一段差距，那就是学生毕业后还需要进一步的岗前培训，才能胜任新工作的要求。因此有必要让学生参与企业的实践、实习。为了丰富实践课内容，将理论内容和实践内容紧密结合，我们还编写了《电子商务》上机实验指导手册，积极购买最新的教学软件、带领学生进点实习，这些努力最后收到了很好的教学效果。

由于电子商务具有明显的社会性和技术性其涉及的理论知识与实践内容比较广，需要讲授的理论和相关的专业知识比较多，主要包括电子商务概论、电子商务技术基础、虚拟企业管理、网络营销、网站建设、电子商务安全、电子商务案例分析、网店经营与管理等等。要在一定的学时内完成如此系统的教学内容，讲透每一个知识点是不现实的。因此可根据不同专业不同层次的教学目标，及需要掌握电子商务内容的侧重点，并在教学内容弹性化的指导思想下，如何保证担任电子商务课程的教师在教学组织和实践方面有很大的选择空间。其改革思路思路如下：

首先，要根据各专业学生的不同特点编写不同的教学大纲，从而选定合适的教材。其次，在选择教材的时候要强调针对性和实用性，各教材介绍的内容与侧重点不同，只有将教材的特点与学生的特点结合起来才能取得较好的效果。第三应积极参加国家组织的电子商务师的职业技能培训，提高自己的职业技能素质。最后，由于电子商务是一个不断发展和完善的经济形态，其教学内容也是在不断更新的过程，任课教师应在教材之外适当补充介绍新的学科成果，不断的参与电子商务实践的学习，积极参与培训、完善授课内容。这样不仅可以拓宽教师的知识视野，还可以提高教师的专业技术素质。

三、电子商务课程教学改革对策

1.改革教学方法，提高教学效果

电子商务课程的教学方法可以是多种多样的，通过对《电子商务》这门课程的教学实践，我们总结以下几种方法进行教学改革来激发学生的学习兴趣和热情，增强学生学习的主动性，提高教学效果。其具体方法如下：

（1）实践教学法。电子商务理论知识体系较复杂，如电子商务的模式、电子商务的交易流程、电子商务主要环节、网上支付的流程、网络营销的方法等，这些内容如果从理论角度来讲解，学生只能死记硬背，不易消化，理论考核后很容易忘记。因此，我们在每一次理论课后都有相应的上机实践进行实战化的训练，这样可以使学生更好地理解相关理论。实践教学法分为实际的实践和虚拟的实践。实际的实践就是去安排学生到校外实习基地参与企业真正的电子商务网站的建设、维护、推广以及客户关系管理等真实性问题。

（2）课堂讨论法。在课程大纲设计过程中我们会拿出一定的教学时间开展课堂讨论。主要是针对电子商务各个环节存在的问题展开开放式的讨论，加深同学们对电子商务的理解。比如学生体验网上购物，如何去评价网上商品的真实性，如何判断店铺的合法性，或者实物与图片不符，由此引出制约我国电子商务发展的诚信问题，就“如何完善电子商务诚信”开展课堂讨论。要求学事先通过网络和文案查阅相关资料，熟悉电子商务的安全法规，然后归纳整理，并结合当前我国电子商务发展的现状及趋势提出自己解决这些问题的方法。通过课堂讨论法，不但提高了学生动手、分析能力，还加深了对电子商务的认识。

（3）案例教学法。案例教学法是一种以案例为基础的教学法，教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，是一种相当有效的教学模式。电子商务是一门专业基础课程，它涉及的内容几乎都是以电子商务应用为基础的。因此，教师可以在借鉴国内外先进的教学经验基础上，进行大胆教学创新，运用案例教学法来组织课堂内容。这种教学方法符合“实践”、“实用”原则，特别适合电子商务课程教学。例如以网上开店的基本流程和网店营销为例，来作为贯穿全书的教学对象。围绕其运营过程中存在的问题，来进行讲解。这就要求在教学内容组织上，将课程要讲述的内容分为相对独立的模块，每个模块都结合这个案例来探讨电子商务的基本内容和借助的技术手段。这种教学方法有利于增强学生的感性认识，更加深刻地掌握电子商务整个体系结构。

2.借助先进技术，改进教学手段

电子商务实验课时增加在很大程度上拓宽新的教学手段的空间，使教学效果得到进一步提高。运用多媒体课件和视频文件等形式进行讲解会使课堂生动而有吸引力。同时电子商务对教师的教学手段也有了新的要求，教师要能够直接面对现代信息技术带来的挑战，必须时刻注重自己知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提高。对本专业学生，积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、课堂讨论、软件应用等复合型的教学方法和手段；合理运用基于网络的计算机相关技术对电子商务课程讲授进行支持，恰当处理好网络、多媒体等现代教育技术的灵活应用，提供宽松、广泛的交流和互动平台，活跃课堂气氛，增强学生学习兴趣。

3.合理构建考核模式，优化考核形式

传统的电子商务的教学考核一般采用卷面的评分制，教师通过考试对学生所学知识进行考核，并通过试卷评分来考核学生成绩。但是这种测评办法在很大程度上不适用于操作性、实践性较强的电子商务课。因此任课教师可以在教学过程中，将设计型或创业型的实验项目作为机试考试的一环与理论考试相结合，或者全部采用机试考试为主进行考核，这样做一方面可以提高他们的独立思考和动手操作能力，另一方面还可以增强他们对该课程关注度。因此，考核方式可从两方面分别进行考核：分析问题、实验实训能力的考核和机试考试。因此今后考核的改革应该向实践型教学环节倾斜，加大实践考核所占比例，具体课时分配比例如下：分析问题能力和实验实训占40%，期末机试考核（理论+应用实践）占60%。

电子商务本科课程例4

1 电子商务课程教学的现状

1.1 培养方向模糊，培养重点不明确 许多高校没有根据自有的师资条件以及企业对于电子商务人才的需求情况，制定明确的培养方向，培养目标宽泛，缺乏重点，导致培养出一大批“万能”的无能的毕业生，毫无竞争力可言，学的课程不少，但没有一门精通。

1.2 教学理论性过强，缺乏贴近学生的生动案例 以往的电子商务相关课程教学中往往采用填鸭式的教育方式，给学生灌输大量的理论知识，学生不仅感觉枯燥缺乏学习兴趣，并且感受不到学习这些理论知识的意义。课堂中教师讲解的是教材中的一些比较老旧的案例，学生感觉距离自己的生活比较遥远，缺乏对学生的启发和促动。

1.3 师资队伍知识更新较慢，电子商务实践经验不足 电子商务发展的速度远远超出人们的想象，网络促销的方法和形式层出不穷眼花缭乱，网络技术的发展也日新月异，而电子商务课程的师资力量多来自于管理、计算机、营销或其他专业，所具备的专业理论知识难以达到电子商务专业对于教师综合性素质的要求，实践经验更难以满足培养高素质电子商务人才的要求。

1.4 教学环境较差，缺乏实践性的企业平台 电子商务课程校企合作的项目较少，学生大多是通过自己的网购经验以及一些基础的实训去感受电子商务，很少有机会现场感受企业的氛围，接触到公司的电子商务活动，学习的东西缺乏与实践的融合。

1.5 实践课时较少，缺乏实践性教材 电子商务课程多为理论课程，缺乏实践课程，多是教师讲学生听，学生参与课堂的情形较少，不利于对于学生实践能力的培养;即使安排实践课程，实践课程也是属于临时安排，缺乏系统的实践性教材。

1.6 学生自主学习意识不强，缺乏胜任工作的能力 应用型本科高校学生学习自主性差，缺乏明确的自主学习意识、学习计划和学习目标。同时对自身专业缺乏认识，不了解专业技能训练、专业证书考取的意义，缺乏学习的热情，结果在就业的时候就缺乏竞争力。

基于上述存在的问题，笔者认为对电子商务课程进行实践性教学改革还是有必要的。

2 电子商务课程实践性教学改革思路

2.1 明确培养目标和培养重点 电子商务人才虽然是复合型人才，但依然要有所侧重，应该根据市场需求以及师资情况不断去修订培养计划，制定明确的培养目标，按照培养目标要求有所侧重，可以有重点地去培养营销类、物流类、运营类、技术类等专业型人才。

2.2 加强学生基础知识教学的实践性 基础知识的学习对于学生以后专业知识的学习必不可少。基础知识一般是通过长时间的积累和总结得到，一般理论性较强，学生学习的兴趣不高，可能一时半会儿不能意识到基础知识的作用，感觉学习的意义不大。但是其属于对于专业知识的本质性解读，能够帮助学生理解工作中一些活动的实质。任课教师可以通过加强理论教学水平，将枯燥的理论知识结合工作的实践进行讲解，增加教学的趣味性。

2.3 多采用教师引导、学生主导的实践性教学方法 增加真实案例教学，可以邀请一些企业中的人走进学校进行实践性案例教学;也可以要求网店成功经营者进行网络视频教学;给学生布置一些任务，让学习进行一些任务操作，积极引导学生建立微店、淘宝店、网站等，并让学生运用所学的知识去推广他们的店铺和网站，让学生在完成任务的过程感受电子商务的魅力;课程教学中开展小组讨论、小组PPT展示，锻炼学生的课堂演讲、PPT制作能力等;也可以在课堂上进行网络销售的情景模拟和角色扮演，让学生体会不同岗位的工作职能。

2.4 更新知识体系，加强学生专业知识教学的实践性 电子商务发展迅速，知识的更新也是瞬息万变，有些专业知识相关案例一经参编教材就已经过时。教师应该不断更新自己的知识体系，到企业中去接触一些新鲜实际的东西，电子商务的教师应该积极主动地寻找到企业中学习的机会。同时学校应该鼓励和资助师资进修和深造乃至网络创业，培养一批能将理论和实践相结合，具有复合型能力的优秀而稳定的师资队伍，使教师具备深厚的电子商务知识和较高的电子商务驾驭能力，做好学生的引路人。

2.5 校企联合，建立实践基地 电子商务专业是一门专业实践性非常强的专业，模拟实验实训已经不能满足电商专业的要求，学校如果能够和企业合作，建立电子商务专业实践基地，为广大电子商务专业的学生提供一个良好的创业就业实训平台和相应的创业指导服务。让同学们在校期间可以边工作边学习，做到“工学合一”，在强化专业技能的同时，积累一定的工作经验，为将来走上工作岗位做准备。

2.6 多增加一些实践课程，并及时编撰更新实践教材 根据培养目标多增加一些实践课程，培养学生各方面的实践能力。综合实践课程的实践性、开放性及自主性给学生提供了真正放开手脚参与实践的机会，学生既可以亲自动手制作，也可以亲自参与社会调查、参观、采访等活动，在这些实践活动中，学生的问题意识、创新意识、合作意识和观察能力、动手操作能力、与人交往与合作能力及创新等多方面的能力都有机会得到发展和提高。很多高校的电子商务的专业教材早已跟不上时代的发展要求，严重滞后，学生和老师急需内容最新、形式独特、持续发展的新教材。学校应该鼓励教师按照电子商务的发展趋势，根据电子商务出现的新模式，不断地更新教材。同时通过综合实践课程让学生的学习脱离纸上谈兵，在实践中培养电子商务实操能力，以达到能够在互联网上进行电子商务实践的目的。

电子商务本科课程例5

中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.04.019

1 引言

协同理论应用到教育教学活动中已有数十年，无论是协同教学的理论研究还是实践探索，国内外高等教育教学各类机构都在积极寻求创新有效的模式，应对从本科到研究生教育各阶段适合的具体方法。到目前为止，国内许多学者和高校教师对协同教学的研究，有的从协同教学方法、协同模式、协同教学环境等方向形成综述，有的从重点学科或精品课程建设的项目研究中探索协同教学的运用，当然，也有一小部分针对单个专业详细建立协同教学模式或框架，讨论专业内的协同教学内容、团队、方法等。电子商务作为新兴的、仍在发展变革中的专业，其协同教学模式还处于模糊探索中，鉴于电子商务领域的跨学科特性和该类企业岗位工作的协同性，构建其适合企业团队协作需求的课程协同体系，是培养面向社会服务应用型人才重要方法之一。

2 电子商务专业协同教学的目标导向

社会各类机构开展工作都是通过不同岗位上的人员协同作业方式达到其目标的，各行业广泛应用的电子商务运作也依靠掌握不同技能的专业人才分工合作得以实施。随着电子商务领域的发展成熟和国内高等教育电子商务专业培养的系统化，我国高校电子商务专业的人才培养大体分为两个方向：一是以计算机信息工程为主，着重培养电子商务基础设施和基础服务需求的技术开发人员；一是以管理工程为主，培养电子商务基础服务和企业运营需求的管理人员。笔者所在院校电子商务专业所属学科及师资研究方向，现阶段“以管理为基础，兼具信息和经济学科，电子商务规划设计与管理技能为核心”的培养框架属于后者，主要向社会输送以服务企业电子商务的管理人员和技能型人才，包括从事企业电子商务前后台管理、电子商务各类解决方案咨询规划和实施、电子商务网站的规划设计与管理等。因此，本专业适合以管理课程体系为主线，以信息、经济、艺术设计等方向的专业为辅线，构建协同教学体系。

3 电子商务专业课程体系和职业技能结构

3.1 电子商务专业课程体系

电子商务专业的课程体系包括通识课、专业基础课程、专业课程、专业拓展课程以及实验实践等环节。通识课程为管理学科大类课程，主要涉及基本素质的培养，包括人文、体能、数学、外语、信息技术等方面的课程。专业基础课、专业课、实验实践环节以电子商务和管理能力为核心的培养体系， 除管理、经济、计算机学科核心专业基础课各2-3门外，其余主要为电子商务专业基础课、专业课和独立实验实践。整个体系以电子商务基本技术、商务管理、法规常识、信息技术和系统规划知识为主体。

3.2 电子商务专业的职业技能构成

企业需求的电子商务专业就业岗位以网站后台运营管理、项目策划与管理、客户关系管理、信息资源管理、网络营销等为主。电子商务专业课程体系中除通识课程外，其它各类课程群都部分涉及了职业技能训练的对应内容，包括中外文语言和商务表达及沟通、企业信息化管理、电子商务运营及管理、电子商务站点规划和管理、电子商务方案设计等能力。

3.3 电子商务专业课程和职业技能的对应关系

将上述课程培养的理论知识和技能与职业能力对应分析，可汇总成表1所示关系。表中各职业能力是通过不同课程群的教学实现。可以看出，电子商务领域是典型的跨学科应用研究类别，电子商务专业的能力培养过程设计到多专业、跨学科的数十门课程和实验实践环节，而职业能力通常是在企业协同工作中个人综合或小组合作体现的。

表1 电子专业职业能力与专业课程的关系

[[职业能力＼&对应的课程群＼&基本素质与能力＼&通识课程：政治、法律、人文＼&通识课程：体育＼&通识课程：高等数学＼&通识课程：大学英语

电子商务专业课：专业英语＼&通识课程：计算机信息基础及语言＼&管理学科理论基础

及应用能力＼&工商管理专业：核心课程2-3门＼&国际贸易专业：核心课程1-2门＼&财务管理专业：核心课程2门＼&电子商务规划设计

与管理能力＼&电子商务专业：专业基础课、专业课、实验实践

市场营销专业：核心课程1-2门＼&专业综合信息

技术能力＼&电子商务专业：专业课、实验实践

计算机科学专业：专业课、实验实践＼&商务交流及策划能力＼&市场营销专业：专业拓展课＼&]]

4 电子商务专业内外课程协同教学的框架

依据协同教学涉及课程所属学科或专业和课程所对应的职业技能关系，电子商务专业协同教学框架可分为三个类别：第一，仅电子商务专业基础课和仅面向电子商务专业的专业课及实验实践环节，该类课程所授知识和技能训练仅限于电子商务行业内的职业需求，这些课程的协同工作可列为专业内协同框架；第二，涉及电子商务、市场营销、工商管理、财务管理、国际贸易、艺术设计、计算机等专业的跨学科（或仅跨专业）的专业基础课、专业拓展课及实习实践环节，该类课程教学目标面向职业需求口径较宽，开展此类协同教学可列为跨学科/跨专业协同框架；第三，周期性开展的大学生实践、竞赛、课题项目、社会服务等活动与课程的协同，此类协同需要根据活动所开展的时间跨度、内容选择性与相应课程关联，其框架较难固定，视实际情况拟选。

4.1 电子商务专业内课程协同教学的框架

专业内协同的课程关系与电子商务企业的各类岗位协同作业关系紧密联系。学生毕业后就职到电子商务企业的后台管理、网络营销、网站编辑、商品管理等工作岗位，这些都是上下游衔接或平行开展的业务，且都在专业内课程的职业培养目标体系中。因此可根据岗位关联构建专业内协同教学框架，如表2所示。框架中的课程都由电子商务专业主讲教师担任授课，主要授课对象除专业基础课外，只针对本专业学生开设。

表2 电子商务专业内协同教学框架

[[序号＼&协同课程＼&涉及的课程协同培养技能＼&协同关系＼&1＼&电子商务企业运营管理＼&电子商务企业产品、信息、订单等管理流程，企业电子商务运营策略＼&内容协同，平行课程

5门课程都是电子商务专业课，因为课时关系，通常分布在第4-7学期，但各课程培养分支领域的知识和技能，是企业电子商务应用全过程必须的组成单元，因此在内容上各课程可进行部分学时的共同授课。＼&电子商务支付与安全＼&电子商务支付系统类别、结构和集成

电子商务安全认证技术的运用＼&电子商务物流管理＼&电子商务物流系统构成（TPL、自营）

配送中心的类型、功能以及作业流程

配送路线的选择及优化

配送合理化分析技能 ＼&客户关系管理＼&CRM主要方法、系统及应用操作技能＼&经济法与电子商务法＼&电子商务法律的基础常识＼&2＼&电子商务解决方案＼&电子商务解决方案的分析、设计

方案选择评价方法＼&前后任务协同

3门课程依次开展，在前一课程任务完成的基础上＼&电子商务解决方案课*＼&电子商务解决方案规划＼&网络应用设计实践*＼&企业内部网络规划和配置、网站开发管理＼&3＼&网络营销＼&网络营销主要方法、网络营销策略＼&前后任务协同

设计电子商务网站包括完成的网络营销方案中的部分内容，例如在线主题调研模块。＼&网络营销课*＼&网络营销方案设计及其运作和评测＼&电子商务网站设计＼&网站规划、设计、维护＼&电子商务网站设计课*＼&设计电子商务网站＼&]]

注：表3中带*号的课程为独立实践环节

4.2 电子商务专业与其它专业间课程协同教学的框架

跨学科或跨专业间协同教学可帮助各专业学生定位掌握的专业技能对应的就业岗位在社会分工合作中的角色，学生本科学习的同时能了解今后企业协同工作的基本轮廓。该类协同是通过整合电子商务专业与其它专业课程或知识单元的课程作业、实践、课设等，建立协同关系，开展协同教学，促进不同专业技能间的融合掌握。表3给出了针对电子商务专业课程的专业外协同教学框架。与专业内协同不同的是，跨专业协同的课程关系是多对多的，一门课程可设计到若干协同关系中，但协同的技能和目标有所区别。

表3 电子商务专业内协同教学框架

[[序号＼&协同课程＼&涉及的课程协同培养技能＼&所属专业＼&协同关系＼&1＼&网络技术基础＼&网络类别、构成、组网，基础配置＼&计算机科学＼&内容协同

前一课程的知识讲授为后一课程实践作理论基础。＼&网络应用设计实践*＼&企业内部网络规划和配置＼&电子商务＼&2＼&多媒体技术＼&音频、图像、动画等多媒体文件的处理和设计技能＼&计算机科学＼&任务协同

网站设计需要的多媒体文件由前一课程中＼&电子商务网站设计＼&网站设计＼&电子商务＼&3＼&电子商务解决方案课*＼&电子商务解决方案规划＼&电子商务＼&内容协同，任务协同

后3门课程是电子商务解决方案规划需要用的技能＼&市场调查课*＼&设计及开展市场调查项目＼&市场营销＼&财务管理＼&财务预算和效益预估＼&财务管理＼&营销战略规划＼&企业电子商务运营战略应用＼&市场营销＼&4＼&市场调查课*＼&网络营销方案设计及其运作评测＼&市场营销＼&内容协同，任务协同

电子商务网站以数据库应用设计实践的DB为后台数据库。市场调查项目设计成表单页，并统计和存储数据。

MIS系统结合网站设计。＼&电子商务网站设计＼&设计电子商务网站＼&电子商务＼&数据库应用设计实践*＼&数据库系统设计技能＼&计算机科学＼&管理信息系统＼&MIS系统规划＼&工商管理＼&]

]

上述协同教学的框架并没有涉及所有专业内和专业外开展的课程，只是根据课程可协同的关系有选择性纳入到框架中，例如，专业基础课（如管理学、经济学、市场营销学等）未纳入到框架中。

此外，若将协同教学的工作扩展到培养计划以外的实践或研究环节，还可将各专业课程与暑期实习、学科竞赛、社会实践、课题研究结合起来，以提高协同教学的实效。

5 总结

电子商务专业培养的协同教学模式是在行业领域的企业用人需求和复合型人才培养的背景下提出，随着行业发展，岗位技能越来越细化，协同教学模式也应适时调整。同时，在协同教学开展的框架下，还可丰富协同学习的模式，提升学生在课程学习中的主体意识，培养其未来在企业协同工作的综合素质。

参考文献：

[1]钱丹洁，张伟平.国内协同教学研究述评[J].教学与管理，2012，（5）：3-6.

[2]吕萍，慕芬芳.基于项目的多课程协同教学理念和实践[J].高等工程教育研究，2012，（4）：171-175.

[3]向征.经管类专业双师同堂教学模式研究[J].高等教育，2012，（4）：68-69.

电子商务本科课程例6

课程体系建设既是专业建设的关键与核心，也是实现专业人才培养目标的关键。在电子商务专业核心课程设置方面，国外各高校大都突出自己的传统优势，或侧重商务，或侧重技术。英国高校在电子商务教育方面发展较快，课程体系强调课程的前后相关性即学科的整体性，选修课方面更加强调学生的自主，在实践教学方面非常重视，注重与实习基地的共建[1,2]。我国高校目前电子商务本科专业发展总体上有两大基本方向：电子商务经管类方向和电子商务工程类方向，由于两大方向各自的培养目标不同，因此在知识与技能体系方面各有侧重。例如，浙江大学电子商务本科专业分别设置在经济学院与管理学院中，依靠学校的优势资源，采用由经济、管理、计算机三个学院联合培养的方式，在教学过程中强调电子是手段，商务是根本，加强商务管理和商务实践方面的课程，注意学生知识模块的平衡建设及实践、创新能力的培养[3]。以经济管理类学科为主的财经类院校，电子商务专业起步本身较晚，既没有综合性重点大学雄厚的学科基础，也没有理工类院校信息工程学科的支撑，在课程体系的建设中存在以下问题：

1.1无法准确把握电子商务专业内涵，课程体系结构缺乏有机性

电子商务专业是一个内容非常广泛的学科领域，要从中选择出既能体现学科前沿，又能体现财经类院校特色；既能符合财经类院校教师专长，又能保证培养的学生适应社会人才需求，这存在一定难度。文献[4]汇总统计发现电子商务专业的核心理论课程设置都体现了电子商务学科的交叉特点，但课程设置的内在逻辑性和相关知识的有机融合方面有所欠缺，没有形成有机的课程体系，反映信息社会和电子商务最新发展的前沿类课程较少，对学生创新与创业能力培养侧重不够，人才培养方向模糊等问题。

1.2专业师资缺乏，较难形成具有特色的课程体系

目前，国内高校电子商务专业老师大部分由于缺少电子商务专业知识的培训以及电子商务的实际操作经验，在教学过程中理论与实践相结合的环节能力较为薄弱，因而造成了学生的实践意识及动手能力不强。另外，国内财经类院校的电子商务专业招生生源质量与其他专业相比处于劣势，这在一定程度对人才培养的质量和专业的深入发展产生一定的影响。

1.3实践教学环节重视程度不够，实践教学体系需要完善

电子商务从信息技术和商务实践中发展而来，许多课程都包含大量的实践内容，实践性是电子商务学科的核心[5]。这一方面需要改变传统认识及做法，实践教学不再局限于实验室模拟软件的使用及实习基地的参观，而是要将案例教学、应用技能的培养分层次地纳入到实践教学环节之中。另外，还需要根据企业、社会对电子商务人才多层次、多元化的需求特征，建立起符合市场需求的实践教学体系，做到“宽”与“专”的结合。

2财经类院校电子商务本科专业课程体系设计的思路

电子商务本科专业课程体系的设置需要考虑学科特点及核心知识体系、社会需求，现代信息技术影响等多种因素，采用什么方法科学合理的构建课程体系是首先需要解决的问题。对财经类院校的电子商务专业而言，在准确把握电子商务专业内涵、有机构建课程体系、寻求专业特色基础上，协调好学科特色与社会人才需求的关系，使电子商务专业的课程体系设置的既具稳定性，又能与时俱进，文献[6]提供了具体可行的思路，即从相对静止的学科特点入手，从问题解决的途径中找到本专业的特色，即核心课程，然后扩展成课程体系，再用相对动态的人才需求及其能力构成进行修正。虽然它是应用于信管专业的课程体系设置，但是这一设计思路很好地平衡了学科特色与社会人才需求之间的关系，使课程体系的设置更加合理，对财经类院校电子商务专业课程体系构建具有一定参考意义。

3上海金融学院电子商务专业课程体系设计实践

上海金融学院电子商务本科专业2005年经上海市教委批准设立，隶属于信息管理学院，2006年开始招生，授管理学学士学位。按照高校电子商务专业教指委的意见和专业规范，结合专业特色定位，利用上述思路，对我校电子商务本科专业课程体系进行了优化。

3.1初步确定重点课程

我校电子商务专业根据上海国际金融中心建设和上海市电子商务行业发展对电子支付专业人才的需求，以及学校金融学科强和与金融行业的天然联系，建立了通过信息技术与金融经济和管理相融合，培养具备网络金融和电子支付基本理论和实践能力的应用型电子商务特色人才，为上海国际金融中心建设服务，为上海电子商务行业发展服务的培养目标。如何更好地实现电子商务与金融经济、管理的结合，一是可以通过网络及信息技术帮助企业实现电子商务。例如金融类企业由于自身行业的特殊性，在实施电子商务的过程中，如何加强安全性及实时性成为关键，这就涉及到对电子商务相关技术有整体理解和把握。对于技术的要求，一方面考虑对现行ERP、CRM等软件或系统的应用，以及电子商务安全技术的应用，另一方面考虑电子商务系统的开发，主要在于系统的规划、分析能力的培养，强调信息技术及安全技术与商务模式的创新与融合，以区别于计算机专业和信息管理专业。二是电子商务意识的培养，熟悉不同类型企业的传统商务运作流程及特点，善于发现利用信息技术从事电子商务活动的规律，能用现代企业管理方法、网络技术、项目管理等方法为企业设计、创造和管理电子商务，并对电子商务的运用以及由此带来的问题有较深的认识，电子商务环境下能分析和识别出商业机会及能带来的盈利能力，如何引导商业需求，发展电子商务给企业带来更多发展的机遇等。考虑到电子商务专业的学科特点及知识体系，结合以上的分析识别出一些重点课程。例如电子商务系统分析与设计、WEB系统开发实践、电子商务安全管理（支付方向）、网络营销及项目管理等课程为电子商务在金融行业中的实施及应用提供技术和管理支持；电子支付与结算、网络金融等课程对电子商务环境下支付与结算体系有更全面、深刻的认识，依托学校的优势资源，突出专业特色。以上这些课程把系统分析与设计、企业管理、电子支付与电子商务金融环境有效融合，使学生能认识、理解、掌握如何用电子信息技术从事电子商务系统开发、推广、咨询与管理，特别是为企业解决电子支付的应用与管理中的问题。

3.2市场人才需求及能力特征分析

电子商务本科课程例7

我国电子商务在近年来迅速发展，电子商务领域具有典型的发展性、应用性、创新性和不确定性，电子商务教育模式也应该具备与之相应的特点。要体现创新的精神，就要通过创新教学机制来培养学生的创新素质和创新思维能力，在竞争中取得优势。

一、工程型电子商务人才培养简介

电子商务专业是新兴的复合型专业，涉及到商务、管理、计算机科学等多门学科。根据调查显示，目前全国拥有电子商务学院的大学只有3所，分别是华南理工大学、东北财经大学和西南财经大学。大部分高校是根据自己原有的专业背景和办学特色把电子商务专业放在了经济管理类学院或是计算机类学院的旗下，使得电子商务人才培养的侧重点各异。因此，可以简单划分为经济管理型的电子商务人才培养和工程型的电子商务人才培养。调查结果也表明大部分院校的电子商务专业在实际办学中偏重于对经济、管理型人才培养模式的研究，而忽略了对工程型人才培养模式的探讨。鉴于我们学校电子商务专业是设立在计算机学院，为了扬长避短，依托学院学科背景，发挥专业优势，因此定位为工程型电子商务人才培养。在专业建设的过程中我们发现如果按照常规电子商务专业的教育模式开展教学活动的话，就会存在不少问题：例如设置计算机类的课程过多，就逐渐变成了计算机专业，没有足够的时间来学习经济管理类的课程，对电子商务没有一个整体的认识;而如果两类课程各占一半，又失去了工程型的意义，并且没有突显自身专业的竞争力；另外如何突出工程型电子商务人才培养的工程特点和以及进行差异化培养等等。因此需要对工程型电子商务的教育模式进行创新，培养既具有专业技术，又具有多元化知识和创新精神的复合型人才，增强学生就业竞争能力，形成工程型电子商务自身的办学特色。

二、工程型电子商务人才培养创新教育模式设计的原则

1.培养目标

根据培养目标来对教育模式进行定位，才能够有的放矢。工程型电子商务的培养目标是：培养具有良好的科学素养，系统学习计算机网络、工商管理以及经济学的基本理论与技术，掌握现代计算机网络、管理科学基本原理，具有大型电子商务系统的开发能力，适应网络经济时代、满足国民经济迅速发展对电子商务专门人才的需要，能在各类企、事业单位从事电子商务系统开发、现代企业的计算机网络管理和现代经济商务管理的高级跨学科综合型人才。

2.指导思想

针对工程型电子商务的特点，确定了“重视基础，以工为主，工管交叉，强化实践，产学研相结合，知识、能力、素质协调发展”的指导思想。

按照人才培养内涵发展模式的要求，从电子商务学科的知识组织结构出发，通过分析和整体上把握学科发展的现状、趋势、特点、内在规律及其对专业教学的影响，按照学科知识组织的层次结构和分类科目构建专业课程体系。该教育模式宽口径、厚基础，充分发挥学生的创新能力，贴近社会经济形势发展需求，符合我们师资和教学条件的现状和发展，在若干方面具有明显理工特色。

三、建立工程型电子商务人才培养创新教育模式

1.建立创新的课程体系

(1)课程整合。电子商务专业是一个不断发展完善的跨学科专业。在对工程型电子商务专业进行课程设置时，不是将商务、管理、计算机等多门学科的主干课程简单地叠加，也不是一味地强调技术类课程，而应从以下方面对专业课程进行系统地优化和整合：

①合理配置课程。从技术、商务、管理类课程全局角度出发，注意计算机、商务、管理三方面的知识搭配、跨学科内容的交叉和安排，理出专业课程的主干部份，分清课程间的关系，特别是互相间的铺垫关系，确定课程间的开出先后关系，以保证知识体系的联贯性，并在此基础上注重体现工程型特点，合理配置技术类课程。从电子商务专业的人才需求和培养目标来看，工程系列课程的安排主要是围绕对电子商务系统的分析、设计和研究开发能力的培养来进行的，因此，要求学生掌握计算机科学与技术的基本理论和应用知识，特别是计算机科学与技术中的数据库技术、网络技术和编程技术。专业课设置中还确保学生能比较系统地掌握电子商务的专业知识，设置相应经济管理类的课程，使学生能掌握现代管理理论和管理方法，为企业实施电子商务提出具体可行的方案。

②合理设置教学内容。由于电子商务专业没有非常成熟的教材，所以各门课的授课内容没有定论。因此应在深入调研的基础上，确定各门课程的主要内容，并制定成课程教学大纲，供日后教学实施提供依据。目前许多院校的电子商务毕业生给社会的印象是“万金油、学而不精”，造成这种现象的原因是教师在讲授不同学科课程时自成系统、相互割裂。如果希望毕业生以完整的方式运用所学的知识，就必须以完整的方式进行学习。因此，在教学内容上必须打破学科壁垒，淡化学科边界，实行科目整合。如在讲授数据库技术、Web设计等这些工程系列课程时，不应只单纯介绍基本理论和技术技巧等，还应该结合商业逻辑设计内容如考虑消费者心理需要、如何提高可用性、如何提高客户忠诚度等方面来介绍课程内容。

(2)课程拓展

①可以借鉴国外高校的经验，对电子商务课程进行扩展。除了技术和商务的基础课程外，为了培养学生的电子商务意识，以及引导学生关注电子商务经济、政策和社会战略环境，可以开设电子商务战略环境的课程以及电子商务将来发展趋势、电子商务改革的选修课程。这些课程的设置让学生拥有一个战略的眼光，能够加深对电子商务的理解并且能在一定程度上预测未来的经济趋势。还可开设人机交互课程，主要介绍应用到电子商务的人机交互，这样可以培养学生的分析、研究和设计能力。

②增加创新思维能力培养课程的开设，训练学生的创新思维。由于电子商务本身的快速发展，在教学中有许多内容只有发挥学生的创造力，才能更加深入地理解和掌握。因此应在教学领域内对学生实施创新精神、创新能力的培养。如结合课程内容开展发散思维能力训练、创新技法训练，采用智力激励法、5W2H法、TRIZ等创新方法和理论对学生进行创新能力的培养。特别是TRIZ理论，对指导如何实现发明创新“自动化”具有重要意义。该理论认为，创新并不是灵感的闪现和随机的探索，它存在解决问题的一般规律，这些规律和原则可以告诉人们按照什么样的方法和过程去进行创新并对结果具有预测和可控制性。人们如果掌握了这些规律，就能能动地进行创新并能预测创新。如果掌握了TRIZ理论和方法，也就掌握了一种处理问题、解决问题的科学有效的工具，这对于开阔思路、培养科学的思维方式、提高创新能力将会大有益处。可以把基于TRIZ的创新理论作为学生的选修课或讲座，重点介绍其支持创新活动的基本原理和思想，以及一些应用该理论在工程实践中解决问题的实例。

2.建立创新的实践体系

现有的电子商务理论很难对日新月异的电子商务活动进行卓有成效的指导，电子商务人才培养要突出实务性特征，要使电子商务人才能够迅速理解、适应和进入电子商务实务环境，能够熟练操作和运作电子商务活动，具有从实务中学习和进步的能力。传统的实践环节以验证、模拟操作为主，学生的创新能力没有得到相应提高。因此需要建立一种科学精神与人文精神相结合的，强调综合素质、突出创新意识与实践能力和工程能力培养为特点的具有不断自优化功能的实践体系。

我们把课堂教学与实验室实验组织在一个教学计划当中，培养学生编程能力和系统设计、分析能力。在课程体系中，给大部分专业课程设置了实验内容。建立和完善电子商务实验课程的教学大纲，从整体角度来整合实验教学内容，以适应电子商务的不断发展要求，体现实验教学内容的现代化、信息化、综合化。同时充分注意将教师的科研成果转化到实验教学内容中以及实验教学内容与大学生课外科技活动的结合、延伸。

通过验证性、设计性、创新性的各类实验，培养学生的实验、实践能力以及应用能力。实验课程结束时，要求每位学生对自己所训练的内容、完成的情况、心得体会、课程改革意见等进行总结，并写出报告。另外，设置了商务调查实习和电子商务系统设计，使学生能够亲身接触社会，独立完成系统的、高难度的、大训练量的综合课程设计，提高分析解决问题的能力。在实践体系中融入创新思维理论可以在更大程度上提高学生的创新能力。如把智力激励法和5W2H法的运用与网站开发课程设计结合起来，在丰富网站的功能、提升其服务的同时，在创新思维、创新技法的训练方面，也收到了事半功倍的效果。在课程设计中提出一些实际的创新问题，指导学生应用TRIZ方法完成任务。重点在于使学生能够理解TRIZ理论的意义以及与工程实际问题的结合，使他们能够初步熟悉科学的、规范的创新活动流程，从而提高学生应用TRIZ方法解决创新问题的体验，有目的地、系统地培养学生的创新意识和创新工作习惯。

为了进一步培养学生的应用能力，调动学生的积极性，充分利用第二课堂，可以让学生的创新活动与教师承担的科研项目或研究兴趣结合起来开展各级各类创新项目。在第一课堂与第二课堂相结合中激发学生的创新热情，为培养学生创新能力提供了良好的成才平台。

3.建立创新的考评体系

创新的教育模式强调提高学生综合素质、实践能力和创新精神。这就要求有创新的考评体系与之相适应，以推动电子商务课程教学向开放、理论实践并重、产学研一体化方向发展。根据教学培养计划，其考核内容既要体现专业人才培养目标和课程目标，又要利于培养学生分析问题和解决问题的能力。传统的闭卷考核体系只能促使学生死记硬背，不能对学生的实际能力和素质做出综合考评。因此。电子商务课程应该根据自己的特点，按照一定的比例进行分析、评述、论文、实验、开发等方面能力的考评，只有这样才能科学、合理地评价学生对知识的掌握程度和综合应用的能力。下表为创新的考评体系参考方案，各门课程可根据各自的具体课程内容和课程目标来进行相应调整。

四、结语

创新是电子商务的灵魂和核心，也是电子商务生命力的体现，今后在工程型电子商务人才培养的教学过程中还需不断创新，建立起一个不断完善和发展的教育模式，形成良性循环，以真正适应社会对电子商务人才的需要。

参考文献:

[1]韩青青钟鸣文:探索本科生创新培养模式――浙江大学的案例.高等工程教育研究[J]. 2007. 3

电子商务本科课程例8

在过去的几年里，中国电子商务高等教育蓬勃发展，呈现出良好的发展态势，然而也出现了不容回避的问题。一方面，社会需要大量的电子商务人才，据《人民日报》报道，未来10年中国电子商务的人才缺口将高达200万。另一方面，根据国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心对中国高校电子商务专业学生就业情况的调查：截至2004年6月15日，电子商务专业应届毕业生就业率仅为20％，远远低于上年同期全国大学生就业平均水平。面对电子商务人才的供求矛盾，有必要借鉴和学习国外开展电子商务教育的成功经验。本文以电子商务教育为研究对象，深入考察中美电子商务高等教育的基本概况，并对两者进行比较，从中得出一些启示。

1培养目标的比较

一般而言，中国高校对电子商务本科专业的培养方向就是培养从事现代商务管理，掌握电子商务相关信息技术的高级复合型专门人才_2_。而美国就其培养目标来说是培养商务环境下信息技术的应用人才。中美两国电子商务专业的培养目标的描述可以用一个二维表的形式表现(如表1所示)。

从表1可以看出中美两国培养目标的异同点：

首先，两国对电子商务本科阶段的教育都是培养应用型人才。电子商务以技术为手段，但核心仍然是商务。所以，两国都认为电子商务人才其实是综合应用管理、商务以及信息技术的人才。

其次，两国对电子商务本科阶段的培养目标的侧重点不同。虽然两国培养的都是复合型人才，都强调对信息技术和商务知识的掌握，但中国高校的培养方向是管理型人才，因此特别强调对管理知识的要求，更加注重管理理论知识的培养，而美国高校更加注重学生的实际操作和应用能力，更加侧重技术能力的培养。

2专业设置的比较

中国高校基本上是在管理学院、商学院、经济学院、信息管理与信息系统学院里开设电子商务专业，或者在这些学院中的经济或管理相关学科开设电子商务相关课程。尽管这些高校有很多在经济学院或计算机学院开设电子商务专业，但更多的是在管理类学院开设。值得注意的是，有些高校在不同的院系都开设了电子商务专业，从不同角度和重点来培养电子商务人才。如，浙江大学和西安交通大学、中南财经政法大学等高校同时在管理学院和经济学院开设了电子商务专业。

美国的大学很早就开设了电子商务课程，并且也有很多高校开设了电子商务研究所，可是把电子商务作为专业开设的情况却很少。从澳斯坦汀得克萨斯大学电子商务研究所查到的开设电子商务本科专业情况看：美国的计算机学院和商学院开设电子商务专业的占绝大多数，尤其是在著名大学的商学院，普遍开展电子商务教育，如范德比尔特大学欧文商学院、麻省理工学院斯隆商学院、卡耐基梅隆大学坦普商学院、加州大学伯克利分校哈斯商学院等。另外，有很多经济类的小专业一般会开设电子商务课程或辅修电子商务专业，比如说市场营销类、信息管理类等。

从科类结构看，两个国家对电子商务所属的科类基本认同，都是在经济类、管理类和计算机技术类院系开设电子商务课程。然而，由于两国电子商务专业教育培养目标的侧重点不同，中国主要培养管理应用型人才，而美国则是技术应用型人才。因此，中国大部分高校选择管理类的院系开设电子商务专业，而美国大多是在计算机学院和商学院开设电子商务专业。

3课程设置的比较

中国在开设电子商务专业课程时大致可以分为学科基础课和专业课两大部分。其中专业课又分为专业必修课和专业选修课。学科基础课主要包括学习高等数学、线性代数、概率与数理统计等数学工具，以及电子商务分支方向的基础课程，如管理学原理、经济学、计算机程序语言和数据库原理161。专业必修课的主要课程是在2002年4月召开的首届全国高校电子商务专业建设联席会议上CECT提出的10门专业必修课程。专业选修课就目前的状况来说，是比较混杂的。从对某些学校课程计划的调查来看，可以说专业选修课开设的内容多种多样，凡是和电子商务有联系的领域，基本上都开设了相关的课程。与中国高校类似的是，美国的高校在安排电子商务专业课程时，也分为学科基础课和专业课两大部分。专业课同样分为必修课和选修课。但是在必修课中又按课程的类型进行分类，例如商业类、技术类等。从总体上看，美国的课程组织结构是基础课一专业基础课一专业课。

由于课程组织结构带有很大的主观性，因此，我们分别从两个国家中选取有代表性的课程安排来进一步比较两个国家的课程设置中学科之间的统合关系(如表2、3所示)。

3．1对于必修课的比较

中国和美国对课程的组织都分为学科基础课和专业方向课。从学科基础课的内容上看，这两个国家都属于“加法的”课程组织结构和“抽样的”课程组织结构，即认为电子商务是管理、经济、技术等学科的综合。因此，在学科基础中选择了与之相关的基础课程，但是没有提供各个分支领域的深层次的课程，因此缺乏各门学科自身的逻辑性和完整性。从专业课的内容上看，中国属于“关联的”课程组织结构，采取的是融合形式，把不同的学科合并或融合为一门新的课程。例如，我们把管理学与信息系统论融合为电子商务系统建设与管理，把计算机技术和会计学融合为网上支付与电子银行等。而美国属于“整体的”课程组织结构，采用的是相关形式，强调在电子商务环境下传统理论的新应用。比如，网络环境下的营销、网络商务软件等。

3．2对于选修课的比较

在选修课方面，中国对选修课的内容进行了一定程度的分类，学生在选择时还是被规定每一类课程都需要选择若干学分。因此，这样的课程结构并不能使学生对电子商务某个分支进行深入学习，培养出来的学生也不能马上具备电子商务专业人才的知识水平。

美国的选修课没有进行分类，只要求学生在其提供的课程中选择几门自己感兴趣的课程，因此，美国在对电子商务专业分支的深入学习是在选修课过程中由学生自己选择的。例如，在上面表格中提供的选修课程中要求学生选择两门课程，如果一位学生选择了电子商务技术与系统分析和设计，那么这个学生实际上是在深入学习电子商务系统方面的知识。

4师资力量的比较

中国高校电子商务专业的师资力量薄弱。许多学校在申请设立电子商务专业时，并没有足够数量的、达

到一定教学水平的和能够完成教学计划规定的全部课程的师资队伍。许多教师是从计算机、通信、管理学、经济学等专业转而讲授电子商务课程，懂技术的不懂商务，懂商务的不懂技术，根本无法胜任电子商务专业的教学。在实际教学过程中，虽然制定了教学计划和教学大纲，但因教师缺乏，只能是有什么样的教师开什么样的课，教师会什么就教什么。这种情况导致学生的知识结构不完善，知识内容不合理。

美国高校大多是在经济、信息管理系统、市场营销等专业下开设电子商务课程，侧重讲解与本专业相关的电子商务知识，教师专业特色浓厚，对某些课程的研究非常深入。比如，由市场营销专业的教师讲授网络营销等课程。另外，美国高校经常聘请一些电子商务研究机构、公司的知名人士到学校来兼职从事教学工作，他们有着丰富的实践经验及很强的事务处理能力。

5教学手段的比较

电子商务是一个交叉学科，理论性和实践性要求都很强。电子商务专业培养的是复合型人才，既有商务和管理的内容，又有相关技术的内容，具有很强的操作性，需要理论和实践的紧密结合，因此，迫切需要丰富的实践教学。从中国高校目前的情况来看，许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室，安装了一套简单的模拟实验系统，部分学校还没有实验室，甚至不具备上网的条件。大部分学校缺乏必要的实习基地，学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，培养的学生只会动口，不会动手，难以适应社会的需要。

美国高校充分利用计算机、多媒体和网络的作用来丰富教学内容和提高教学效果。同时，他们还重视实验室的建设，无论是硬件还是软件都很先进，为提高学生的实际操作能力提供了优越的条件。另外，美国高校尤其注重加强实践教学基地的建设。通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地，让学生有机会参与电子商务的实际活动，体会电子商务的运营情况，将理论知识和实践知识有机结合起来。

6教材的比较

面对电子商务教育的普及热潮，尽管教育部近年来加强了一批“十五”、“十一五”电子商务系列教材的编写，但各高校使用的电子商务教材仍然良莠不齐。目前，电子商务教程铺天盖地，其中大部分很难满足教学要求，有的直译国外的教材，不适合中国学生的语言习惯，有的是从网上收集资料拼凑而成，不但体系不好，而且内容也很枯燥。尤为突出的是，教材的编写滞后于电子商务的发展，也落后于教学内容的更新。虽然是系列教材，但并不系统和完整，相互之间有重复和冲突，不同系列教材之间的重复和冲突更加严重，各高校在教材的选择上难度较大。

与中国相比，美国高校所使用的电子商务教材强调实践性和实时性。美国的电子商务教材大多采用经典案例教学。比如，近年来，美国学者编写了《电子商务——管理视角》、《电子商务管理者指南》、《电子商务经济学》等教材。这些教材采用了大量最新的真实案例，并对这些案例进行详细分析，有机地实现了理论与实践的统一，因而教材内容形象生动、通俗易懂。

7总结和建议

笔者认为，中国电子商务教育要想取得长足的发展，必须借鉴和学习美国开展电子商务教育的成功经验。具体来说，当前中国高校应采取如下措施：

(1)明确培养目标：在市场经济环境下，中国高校要结合各自学校的优势和市场需求状况来制定电子商务教育的培养目标，而不应相互模仿。目前，全国已有275所本科院校和400多所高职院校设立了电子商务专业，未来的电子商务人才供应市场的竞争将会白热化。各高校只有明确目标，恰当定位，才能充分发挥自己的优势，办出自己的特色，满足市场的需求。

(2)提高培养层次：电子商务教育不仅需要应用型人才，而且需要管理型人才。目前，中国大多数高校开设电子商务本科专业主要是培养应用型人才，而对管理型人才的培养重视不够。因此，我们要在加强电子商务专业本科教育的基础上，积极开展电子商务研究生教育，重点培养管理型和研究型复合人才，以适应电子商务高速发展的需要。

(3)优化课程体系：各高校在借鉴教育部高校电子商务建设协作组推出的各门课程标准体系的同时，也要根据自己的实际情况不断探索更合理的课程体系。高校应根据电子商务专业的知识结构和知识体系划分教学内容模块，合理确定需要开设的课程以及各门课程之间的关系。同时，也要对各门课程的内容进行全面的整合，避免知识重复、冲突和遗漏。

(4)加强师资培训：针对中国高校电子商务专业师资力量薄弱的情况，各高校应加强师资培养，不断提高教师的理论与实践操作水平。有条件的高校可以派教师到国外高校进修学习，学习国外最前沿的理论动态和先进的实践经验。同时，可以请企业界的电子商务专家兼任该学科某门课程的教师，这些处在电子商务实践第一线的专家具有丰富的商务经验和最新的技术，掌握着电子商务最前沿的信息。这样，既保证学生所学的知识不会落后于时展，也保证了学生毕业后不会感到自己的知识与实际工作需要脱节。

电子商务本科课程例9

在过去的几年里，中国电子商务高等教育蓬勃发展，呈现出良好的发展态势，然而也出现了不容回避的问题。一方面，社会需要大量的电子商务人才，据《人民日报》报道，未来10年中国电子商务的人才缺口将高达200万。另一方面，根据国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心对中国高校电子商务专业学生就业情况的调查：截至2004年6月15日，电子商务专业应届毕业生就业率仅为20％，远远低于上年同期全国大学生就业平均水平。面对电子商务人才的供求矛盾，有必要借鉴和学习国外开展电子商务教育的成功经验。本文以电子商务教育为研究对象，深入考察中美电子商务高等教育的基本概况，并对两者进行比较，从中得出一些启示。

1　培养目标的比较

一般而言，中国高校对电子商务本科专业的培养方向就是培养从事现代商务管理，掌握电子商务相关信息技术的高级复合型专门人才_2_。而美国就其培养目标来说是培养商务环境下信息技术的应用人才。中美两国电子商务专业的培养目标的描述可以用一个二维表的形式表现(如表1所示)。

从表1可以看出中美两国培养目标的异同点：

首先，两国对电子商务本科阶段的教育都是培养应用型人才。电子商务以技术为手段，但核心仍然是商务。所以，两国都认为电子商务人才其实是综合应用管理、商务以及信息技术的人才。

其次，两国对电子商务本科阶段的培养目标的侧重点不同。虽然两国培养的都是复合型人才，都强调对信息技术和商务知识的掌握，但中国高校的培养方向是管理型人才，因此特别强调对管理知识的要求，更加注重管理理论知识的培养，而美国高校更加注重学生的实际操作和应用能力，更加侧重技术能力的培养。

2　专业设置的比较

中国高校基本上是在管理学院、商学院、经济学院、信息管理与信息系统学院里开设电子商务专业，或者在这些学院中的经济或管理相关学科开设电子商务相关课程。尽管这些高校有很多在经济学院或计算机学院开设电子商务专业，但更多的是在管理类学院开设。值得注意的是，有些高校在不同的院系都开设了电子商务专业，从不同角度和重点来培养电子商务人才。如，浙江大学和西安交通大学、中南财经政法大学等高校同时在管理学院和经济学院开设了电子商务专业。

美国的大学很早就开设了电子商务课程，并且也有很多高校开设了电子商务研究所，可是把电子商务作为专业开设的情况却很少。从澳斯坦汀得克萨斯大学电子商务研究所查到的开设电子商务本科专业情况看：美国的计算机学院和商学院开设电子商务专业的占绝大多数，尤其是在著名大学的商学院，普遍开展电子商务教育，如范德比尔特大学欧文商学院、麻省理工学院斯隆商学院、卡耐基梅隆大学坦普商学院、加州大学伯克利分校哈斯商学院等。另外，有很多经济类的小专业一般会开设电子商务课程或辅修电子商务专业，比如说市场营销类、信息管理类等。

从科类结构看，两个国家对电子商务所属的科类基本认同，都是在经济类、管理类和计算机技术类院系开设电子商务课程。然而，由于两国电子商务专业教育培养目标的侧重点不同，中国主要培养管理应用型人才，而美国则是技术应用型人才。因此，中国大部分高校选择管理类的院系开设电子商务专业，而美国大多是在计算机学院和商学院开设电子商务专业。

3　课程设置的比较

中国在开设电子商务专业课程时大致可以分为学科基础课和专业课两大部分。其中专业课又分为专业必修课和专业选修课。学科基础课主要包括学习高等数学、线性代数、概率与数理统计等数学工具，以及电子商务分支方向的基础课程，如管理学原理、经济学、计算机程序语言和数据库原理161。专业必修课的主要课程是在2002年4月召开的首届全国高校电子商务专业建设联席会议上CECT提出的10门专业必修课程。专业选修课就目前的状况来说，是比较混杂的。从对某些学校课程计划的调查来看，可以说专业选修课开设的内容多种多样，凡是和电子商务有联系的领域，基本上都开设了相关的课程。与中国高校类似的是，美国的高校在安排电子商务专业课程时，也分为学科基础课和专业课两大部分。专业课同样分为必修课和选修课。但是在必修课中又按课程的类型进行分类，例如商业类、技术类等。从总体上看，美国的课程组织结构是基础课一专业基础课一专业课。

由于课程组织结构带有很大的主观性，因此，我们分别从两个国家中选取有代表性的课程安排来进一步比较两个国家的课程设置中学科之间的统合关系(如表2、3所示)。

3．1 对于必修课的比较

中国和美国对课程的组织都分为学科基础课和专业方向课。从学科基础课的内容上看，这两个国家都属于“加法的”课程组织结构和“抽样的”课程组织结构，即认为电子商务是管理、经济、技术等学科的综合。因此，在学科基础中选择了与之相关的基础课程，但是没有提供各个分支领域的深层次的课程，因此缺乏各门学科自身的逻辑性和完整性。从专业课的内容上看，中国属于“关联的”课程组织结构，采取的是融合形式，把不同的学科合并或融合为一门新的课程。例如，我们把管理学与信息系统论融合为电子商务系统建设与管理，把计算机技术和会计学融合为网上支付与电子银行等。而美国属于“整体的”课程组织结构，采用的是相关形式，强调在电子商务环境下传统理论的新应用。比如，网络环境下的营销、网络商务软件等。

3．2 对于选修课的比较

在选修课方面，中国对选修课的内容进行了一定程度的分类，学生在选择时还是被规定每一类课程都需要选择若干学分。因此，这样的课程结构并不能使学生对电子商务某个分支进行深入学习，培养出来的学生也不能马上具备电子商务专业人才的知识水平。

美国的选修课没有进行分类，只要求学生在其提供的课程中选择几门自己感兴趣的课程，因此，美国在对电子商务专业分支的深入学习是在选修课过程中由学生自己选择的。例如，在上面表格中提供的选修课程中要求学生选择两门课程，如果一位学生选择了电子商务技术与系统分析和设计，那么这个学生实际上是在深入学习电子商务系统方面的知识。

4　师资力量的比较

中国高校电子商务专业的师资力量薄弱。许多学校在申请设立电子商务专业时，并没有足够数量的、达

到一定教学水平的和能够完成教学计划规定的全部课程的师资队伍。许多教师是从计算机、通信、管理学、经济学等专业转而讲授电子商务课程，懂技术的不懂商务，懂商务的不懂技术，根本无法胜任电子商务专业的教学。在实际教学过程中，虽然制定了教学计划和教学大纲，但因教师缺乏，只能是有什么样的教师开什么样的课，教师会什么就教什么。这种情况导致学生的知识结构不完善，知识内容不合理。

美国高校大多是在经济、信息管理系统、市场营销等专业下开设电子商务课程，侧重讲解与本专业相关的电子商务知识，教师专业特色浓厚，对某些课程的研究非常深入。比如，由市场营销专业的教师讲授网络营销等课程。另外，美国高校经常聘请一些电子商务研究机构、公司的知名人士到学校来兼职从事教学工作，他们有着丰富的实践经验及很强的事务处理能力。

5　教学手段的比较

电子商务是一个交叉学科，理论性和实践性要求都很强。电子商务专业培养的是复合型人才，既有商务和管理的内容，又有相关技术的内容，具有很强的操作性，需要理论和实践的紧密结合，因此，迫切需要丰富的实践教学。从中国高校目前的情况来看，许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室，安装了一套简单的模拟实验系统，部分学校还没有实验室，甚至不具备上网的条件。大部分学校缺乏必要的实习基地，学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，培养的学生只会动口，不会动手，难以适应社会的需要。

美国高校充分利用计算机、多媒体和网络的作用来丰富教学内容和提高教学效果。同时，他们还重视实验室的建设，无论是硬件还是软件都很先进，为提高学生的实际操作能力提供了优越的条件。另外，美国高校尤其注重加强实践教学基地的建设。通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地，让学生有机会参与电子商务的实际活动，体会电子商务的运营情况，将理论知识和实践知识有机结合起来。

6　教材的比较

面对电子商务教育的普及热潮，尽管教育部近年来加强了一批“十五”、“十一五”电子商务系列教材的编写，但各高校使用的电子商务教材仍然良莠不齐。目前，电子商务教程铺天盖地，其中大部分很难满足教学要求，有的直译国外的教材，不适合中国学生的语言习惯，有的是从网上收集资料拼凑而成，不但体系不好，而且内容也很枯燥。尤为突出的是，教材的编写滞后于电子商务的发展，也落后于教学内容的更新。虽然是系列教材，但并不系统和完整，相互之间有重复和冲突，不同系列教材之间的重复和冲突更加严重，各高校在教材的选择上难度较大。

与中国相比，美国高校所使用的电子商务教材强调实践性和实时性。美国的电子商务教材大多采用经典案例教学。比如，近年来，美国学者编写了《电子商务——管理视角》、《电子商务管理者指南》、《电子商务经济学》等教材。这些教材采用了大量最新的真实案例，并对这些案例进行详细分析，有机地实现了理论与实践的统一，因而教材内容形象生动、通俗易懂。

7　总结和建议

笔者认为，中国电子商务教育要想取得长足的发展，必须借鉴和学习美国开展电子商务教育的成功经验。具体来说，当前中国高校应采取如下措施：

(1)明确培养目标：在市场经济环境下，中国高校要结合各自学校的优势和市场需求状况来制定电子商务教育的培养目标，而不应相互模仿。目前，全国已有275所本科院校和400多所高职院校设立了电子商务专业，未来的电子商务人才供应市场的竞争将会白热化。各高校只有明确目标，恰当定位，才能充分发挥自己的优势，办出自己的特色，满足市场的需求。

(2)提高培养层次：电子商务教育不仅需要应用型人才，而且需要管理型人才。目前，中国大多数高校开设电子商务本科专业主要是培养应用型人才，而对管理型人才的培养重视不够。因此，我们要在加强电子商务专业本科教育的基础上，积极开展电子商务研究生教育，重点培养管理型和研究型复合人才，以适应电子商务高速发展的需要。

(3)优化课程体系：各高校在借鉴教育部高校电子商务建设协作组推出的各门课程标准体系的同时，也要根据自己的实际情况不断探索更合理的课程体系。高校应根据电子商务专业的知识结构和知识体系划分教学内容模块，合理确定需要开设的课程以及各门课程之间的关系。同时，也要对各门课程的内容进行全面的整合，避免知识重复、冲突和遗漏。

(4)加强师资培训：针对中国高校电子商务专业师资力量薄弱的情况，各高校应加强师资培养，不断提高教师的理论与实践操作水平。有条件的高校可以派教师到国外高校进修学习，学习国外最前沿的理论动态和先进的实践经验。同时，可以请企业界的电子商务专家兼任该学科某门课程的教师，这些处在电子商务实践第一线的专家具有丰富的商务经验和最新的技术，掌握着电子商务最前沿的信息。这样，既保证学生所学的知识不会落后于时展，也保证了学生毕业后不会感到自己的知识与实际工作需要脱节。

电子商务本科课程例10

作者简介：孙若莹（1963-），女，北京人，北京信息科技大学信息管理学院，副教授。（北京 100192）

基金项目：本文系北京信息科技大学课程建设项目、北京信息科技大学教材建设项目的研究成果。

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）34-0069-02

一、专业沿革

2000年底教育部高教司设立电子商务专业，首批批准6所高等院校的电子商务专业。2001年5月批准北方交通大学、北京邮电大学、对外经济贸易大学等13所高等院校设立了电子商务专业。2001年底新增中国石油大学、中国农业大学、北京外国语大学、中央财经大学等83所高等院校的电子商务专业，2002年底再次新增北京联合大学、北京信息工程学院、北京师范大学、北京物资学院、天津商学院等58所高等院校的电子商务专业，累计达到154所。

目前全国已有近350所高校开设了电子商务专业或电子商务方向，在读的电子商务专业及电子商务方向的学生达20多万人，其中14所高校设立了电子商务专业的博士点，16所高校设立了电子商务专业的硕士点。各高校电子商务专业在建设与发展中逐渐形成了四种取向：以经济为主的电子商务办学模式，以技术为主的电子商务办学模式，以管理为主的电子商务办学模式，以物流和营销为主的电子商务办学模式。

无论采取何种取向都应强调信息技术与管理、商务的结合，强调它们在电子商务本科教学中的融合。北京信息科技大学（以下简称“我校”）电子商务专业在建设与发展中的取向符合以技术为主的电子商务办学模式，侧重于应用型人才的培养。

二、专业培养目标及特色

北京信息科技大学电子商务专业培养德、智、体全面发展，具有扎实的计算机科学与技术、管理学和经济学的基础知识，掌握信息与网络通信技术、经济和管理的基本理论，具有电子商务运作管理、电子商务系统设计与开发能力，能够在国民经济各部门利用网络开展商务活动、从事电子商务系统设计和开发、物流与供应链管理等方面工作的复合型应用人才。

本专业特色是培养信息技术与商务管理知识相融合、侧重电子商务系统设计与开发技术、物流与供应链管理的复合型应用人才。同时在人才培养模式探索中，我们尝试着走一条通过“课程+团队+项目”的人才培养模式，即通过设置的课程使学生在低年级夯实基础，然后针对一些兴趣浓厚的学生，在三年级鼓励他们、按学生的兴趣分成不同团队参与老师的研究项目中，从而进一步带动全专业学生形成在研究探讨中进行专业知识学习的氛围。按照本专业设置的课程体系将学生培养成“技术+商务+管理”的三位一体型应用人才。

三、专业课程体系架构

电子商务人才应该具备足够的技术和商务方面的知识。[1，3]包括懂得电子商务技术手段，将商务需求转化为电子商务应用；熟知电子商务环境下的商务运作方式和模式；理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点。为了有效体现我校电子商务专业培养目标和人才培养模式特色，构建与培养目标相适应的课程拓扑体系，形成专业课程群。深抓专业核心课程的各门课程、教材建设及核心课程团队建设是非常重要的，也是势在必行的。建设过程中着重突出新知识的引入，例如近年将移动商务、物联网、云计算、大数据等内容不断充实在课程体系架构及课程团队教师的知识结构中，并将其更好地体现在教学内容当中。

1.构建课程拓扑体系

电子商务是由经济学、管理学、计算机科学及法学等相关学科的专业知识交叉融合而形成的新学科专业。北京信息科技大学电子商务专业立足服务北京，在建设与发展中强调“以技术为主的电子商务办学模式”，从而凝练出电子商务专业的课程拓扑体系。

课程拓扑特点是确定三条主线，分别如图1电子商务管理主线课程拓扑图、图2电子商务经济主线课程拓扑图、图3电子商务技术主线课程拓扑图所示。

形成课程特色的电子商务管理类、经济类、信息技术类课程三条主线，同时做到连续7个学期计算机类课程不断线，为“以技术为主的电子商务办学模式”提供保证，也烘托了专业特色，即信息技术、管理、商务相融合，同时提高学生的技术应用及系统设计能力、商务操作和策划能力。

2.重视课程建设

课程建设在一个专业的发展过程中占有至关重要的地位，对于一个专业的建设体系最重要的首先是要挑选合适的专业核心课，以核心课的发展带动整个专业课程向前发展。同时进行专业核心课建设，重点在于进行课程内容和体系的改革，不断更新和充实教学内容，将电子商务专业的最新研究成果和案例及时更新到教学过程中。同时在教学过程中结合实际案例，加强与学生的互动，充分调动学生积极参与探讨的积极性，达到课程建设服务于专业培养目标的目的。

3.教材建设

教材建设为课程建设的长久发展奠定基础。教材是人才培养工作的一项基础性设施，其建设质量和数量不仅在很大程度上影响甚至决定着教学内容和课程体系改革的效果，而且最终将对培养目标的实现产生极大的作用。因此可以说教材建设是人才培养目标的基础性依托，建教材建设是实现本科教学环节中重要的一关，直接关系到学生的培养质量。

教材建设一般以是否“有助于达到人才培养目标”为基本规范和根本评价标准。同时在教材建设过程中始终坚持两条基本原则：一是教材建设具先进性、前沿性，使其在社会上有一定的影响；二是力争建设成国家教育部规划或推荐的教材。

4.教学团队建设

人才培养离不开一支掌握最新技术、了解最新商务模式、勇于创新的教学团队做支撑。电子商务专业学生创新创业能力的培养需要专业教师不断提升自己的实践能力。积极支持鼓励教师参加各种教学比赛，通过比赛平台进行锻炼，扩展沟通渠道，吸取先进教学经验，同时多名教师在各级教学比赛中取得了优异的成绩。鼓励专业教师参加各种课程培训、实践培训，不断加强与企业合作交流，进一步夯实实践教学内容，做到实践内容与时俱进。专业教师加强与学生的交流沟通，及时指导解决学生在实践中遇到的问题。同时，聘请电子商务企业家、电子商务行业优秀人士为兼职教师，为学生创业实践提供指导。在教学团队建设方面取得良好的效果，对电子商务专业学生培养目标的实现起到了积极的促进作用。

四、实验教学体系架构

根据本校电子商务专业的培养目标和分层分级分类训练的原则，为培养学生的基本实践能力与操作技能、专业技术应用能力与专业技能、综合实践能力与综合技能，设计建立与本专业培养目标相适应的、循序渐进的实践教学体系。在课时分配上，核心专业课采取理论课时与实践课时对半开的模式，部分课程安排期中或者期末集中教学实习；三年级第二学期集中安排与专业相关的教学实习。努力开展与其他科研院所和企业的合作，加强实习与实训基地建设，将企业实际应用的软件引入电子商务专业实践环节，为学生接触企业、接触行业提供机会，实现学校和企业的零过渡。采取把专家请进来、把学生带出去的方式，让学生在具体的工作实践中学习。整个实践教学环节按照校内实训、社会调查、毕业实习、毕业设计或毕业论文、设计答辩的程序进行。

五、实验室建设

北京信息科技大学电子商务实验室主要包含三个实验平台，分别是电子商务基础实验平台、电子商务开发与应用平台、物流与供应链管理实验教学平台。[2]

电子商务基础实验平台侧重学生知识结构的培养，主要在此平台上开设认知型、验证型及少量设计型实验，为夯实学生专业基础知识和专业知识提供服务，目的是实现“厚基础、宽专业”的培养目标。

电子商务开发与应用平台根据电子商务人才培养的层次和结构需求，除了实现“厚基础、宽专业”的培养目标外，还需要使学生具备“强能力、高素质”。为了满足学生能力结构的培养需求，该平台的目的是要使学生的一般能力得到充分发展和加强，并在此基础上形成从事电子商务活动所必需的各种特殊能力，从而在完成共性的知识学习的基础上设计系列综合性、设计性实验方向，使电子商务专业学生能结合自身的知识结构、兴趣和特点求大同存小异，获得相对个性化的发展，目的是实现培养目标中“电子商务系统设计与开发”能力培养。

物流与供应链管理实验教学平台为了更好地实现专业特色发展建设的总体思路及教学实验课程的需要，将模拟、实物、自动控制与自动识别、先进计算技术和现代物流管理方法相结合，以供应链中企业的具体运作为基础，通过本平台的使用以及在本平台基础上进行的二次开发，可培养学生的计算机应用能力、商务流程设计能力、电子商务系统的分析、设计与研究开发能力、物流与供应链管理实践能力，从而实现“物流与供应链管理”能力培养目标。

六、创新能力培养

有目的、有计划地组织学生参加电子商务相关方面的竞赛，组织学生参加电子商务各类实践活动，并且通过使学生参与实验教学网络信息平台的建设工作、参与校园电子商务创新实践基地平台网站的建设工作提高学生实践的能力。利用多种方式与手段，加强师生交流，激发学生的创新意识。依托师生共同运维的校园网建立实验教学网络信息平台，将实验课程内容全面展现于网络平台，促进师生交互式完成实验教学，促进学生对实验项目的理解并实现进一步的创新。依托校园网站平台，鼓励和指导学生自主设计、开发电子商务实用网站，建立“传帮带”有效机制，建立届届相传、整个网站由学生规划、分析、设计、实施和运行维护的良性循环实践链。鼓励学生参加展示会、参加专业讲座，更为重要的是引导学生的创新思维，积极将新思想与新知识、新方法相结合，充分培养学生的创新能力。

七、结论

通过凝练北京信息科技大学电子商务专业特色，深入开展电子商务专业建设工作，进一步明确了电子商务专业的创新能力培养模式。在课程体系建设和实验教学体系建设方面进行了大量深入细致的工作，包括构建课程拓扑体系、重视课程建设、深抓教材建设、开展教学团队建设等，规划并构建良好的实验环境，为学生创业、就业提供平台。通过深入探索专业建设思路和人才培养模式，进一步提高了学生就业、创业、深造、出国等方面的质量。

参考文献：