电商毕业总结例1

一、实习目的

1.将本科阶段所学习的专业知识运用于实际社会工作中，并在实践中检验与巩固理论知识，学习和增强动手能力;

2.体验和熟悉电子商务在各个行业中的应用，接触实际商务运作过程，提高运用各种营销手段的能力，事件项目管理方面的理论，了解电子商务法律法规，熟练使用计算机和信息系统服务于现代商务活动;

3.培养良好的职业道德、强烈的责任感、团队协作精神;

4.了解熟悉社会，进一步培养人际交往和沟通能力，提高应变能力。

二、实习项目及内容

根据系里安排和我们专业同学的实习意向，由各位同学自行联系实习单位和实习地点。而最后26位同学选择了各自不同的实习单位，行业遍及it行业、电信、金融、法律、工程、贸易等，实习单位种类多种多样，既有政府机关、大型国有企业，也有跨国企业和中小型私营企业。

由于本专业属于复合型专业，学科知识所涵盖的领域包括管理学、商学、信息技术等方面，所以在具体工作中，多数同学从事了文秘、行政管理、市场营销等工作，还有少数同学在多媒体技术应用、项目管理等。

三、实习收获与成果

根据本班同学在实习后相互的交流，以及实习结束后填写的实习登记表和实习报告，可以总结出以下几点：

1.实习期间所有同学在实习单位表现优异，体现了较强的专业素养和学习能力，虚心好学，服从安排，表现出良好的团队合作意识，普遍受到实习单位的肯定和表扬。

2.作为武汉大学的毕业生，展现了良好的精神风貌和优秀的个人综合素质，为学校学员赢得了良好的社会声誉。

电商毕业总结例2

我系电子商务专业于2002年开始招生，至今己经历了三年的发展。在这三年中，我们对本专业的教学内容、教学方法等教学工作一直在进行着改进和完善，期希能够培养出专业、实用、迎合市场需求的高质人才.作为教学方的我们，只能凭借对人才市场的调查，和社会对本专业的需求趋势对教学工作进行相应的调整;但是，这样做并不能对我们教学工作的正确性进行检验.因此，在我系第一批电子商务专业毕业生，即2005届毕业生毕业前夕2004年9月至2005年5月，经济管理系安排他们分别在校外进行了专业综合实践，即自主择业进行实习。我系希望通过此次实践，让学生与社会零距离接触:在就业前亲身体验现实就业状况;锻炼学生运用在校学习的各方面知识解决实际工作中遇到的问题。另一方面，我们也想通过此次综合实践.在反馈信息中发现我系电子商务专业教学环节方面还存在哪些不足和有待改进的地方，以及市场需求对我系电子商务专业教学的影响，进而为以后的教学工作积累经验，使教学内容更加贴近实.际，使我们的毕业生更具有竞争力。为此，我系专门成立了2005届电子商务专业毕业生社会实践调查工作小组，组员共有三人，侮•人分工明确:黄志宏老师负责调查表的设计工作，她根据想要获取的信息设计了毕业生调查表:王占祥老师负责调查表的核查及发放回收工作.在实习前发放给每位毕业生，在实习结束返校时回收调查表:杜鸣老师负责调查表的整理、统计、分析和总结成文工作。我们现将所回收到的调查表作统计分析后，得出的结论如下:

1样本分析

电商毕业总结例3

    1样本分析

电商毕业总结例4

（通讯员 卢伟 别致）

湖南省郴州市：人社局致信大学毕业生详解就业创业政策

【本刊讯】近日，湖南省郴州市人力资源和社会保障局向全市大学毕业生发出一封信，对有关大学毕业生就业创业的政策规定和该市鼓励就业创业的具体措施进行了详细解读。

据了解，郴州市人社局在信中表明：在就业方面，大学毕业生可凭报到证，到该市各级人力资源服务中心办理求职登记手续。郴州市各级人力资源服务中心将根据大学毕业生的专业特点及要求，及时向相关用人单位发出求职信息或直接推荐。郴州市人社局每周六上午在市人才市场定期举办现场人才招聘会，每场招聘会都有60家左右的企事业单位入场揽才。

在创业方面，人社局规定：凡毕业2年内的郴州市籍普通大学毕业生在市辖区内从事合法创业活动的，可享受自主创业资金扶持，并可以免费参加人社部门组织的相关技术技能培训。对创业成功的优秀人员，市人社局还将给予一定的奖励。同时，湖南籍普通大学毕业生在毕业2年内没有就业的，可到郴州市人力资源服务中心申请就业见习岗位。该中心将根据见习基地的要求和大学毕业生的意愿进行推荐，并在就业见习期内，给见习人员发放不低于当地最低工资标准的生活补贴。

（通讯员 廖鸿中）

湖北省咸宁市通山县：就业局送电商培训下乡

【本刊讯】2015年以来，为鼓励“大众创业，万众创新”，湖北省咸宁市通山县就业局实施了 “百店千人”的培训计划，以“送电商培训下乡”的模式，制定“菜单式”培训课程，牵头总抓全县电商培训，计划每年免费培训1000人以上，实现扩面提质。这样，全县培训人员不用跑到县城，在家门口就接受免费电商培训。

为了提高培训实效，通山县就业局将培训任务分解到各定点培训机构落实，针对受训对象特点，开展理念普及类、职业技能类、能力提升类培训。邀请了杭州师范大学研究员余钊飞、天空电子商务江苏有限公司运营总监贺楷裔、原通电子商务湖北有限公司总经理戴波、通山县电子商务协会会长蒋烽及阿里巴巴商学院部分学员来通山县，对各乡镇农村创业带头人进行多种形式的电子商务培训，引导和帮助广大农村创业带头人投身电子商务网络创业，销售、推广农特产品，助推农村产业发展，帮助农民增收致富。培训课上，授课教师分别就计算机基础知识、网络基础知识、电子商务知识、注册网银、网络营销、物流管理、网络安全、淘宝会员和支付宝账户的开通等进行了详细讲解；并通过实际操作及一对一辅导，帮助各位学员掌握网点运营的程序要点，使各位学员切实掌握到网络商户运营的大量新知识、新技能。

截至2015年7月底，全县先后在通羊、九宫山、黄沙铺、洪港、慈口、南林等乡镇开设14期电商培训班，培训学员708人。培训结业的学员自开网店120家，从业人员405人，经营主要涉及农副土特产、竹木制品、电子产品、体育用品、旅游、文化创意品、服装、生活日常用品等十余个类别。全县电子商务销售总额近1000万元。

（通讯员 张念农 阮汉卿）

湖北省黄石市阳新县：做大学生返乡创业的“娘家”

【本刊讯】近日，湖北省黄石市阳新县人社部门通过贴息贷款、宣传等方式，帮助大学生返乡创业，真正做到了大学生创业者自己的“娘家”。

电商毕业总结例5

一、专业方向――“一个专业，两个方向有机的结合”

根据上述电子商务专业的岗位群细分调研结果，电子商务专业就业有两大方向。其一是计算机网络方面人才，其二是利用计算机工具从事商务活动的人才。于是有人说：电子商务专业培养的学生是“两不像”，计算机方面的工作能力比不上纯计算机专业学生，商务方面工作能力又不如纯商务专业学生。而我们则认为：电子商务专业的培养目标正是上述两种观点的结合，复合型的人才具有更加广泛的职业空间和长远的发展潜力，更符合电子商务人才市场的需要。关键是教学过程中如何将二者有机结合，呈现出“1加1大于2”的功效。

二、课程体系结构――“一个体系、四个模块、两个调整”

电子商务是一个涉及面较广的专业，为了能培养出特色鲜明、技能突出、能胜任企业岗位的电子商务专业人才，我们在设计课程体系时，应充分体现“实用为主，够用为度”，突出教学的针对性和实践性。同时，全面提高他们的综合素质：一是深度要适当，必须能够满足实际应用的需要：二是广度要足够，应覆盖“电子商务岗位”必需的理论知识宽度。

根据以教育服务于社会的原则，结合自身的教学特点，可以考虑将整个课程体系分为四大教学模块。其一，公共基础类课程模块：主要培养学生基本的人文素养和基础能力；其二，计算机类课程模块：主要培养学生的计算机应用及在网络中应用商务的支撑技术能力；其三，商务基本类课程模块：主要培养学生一般的经济管理和商务贸易能力；其四，商务实践类课程模块：主要培养学生较强的商务交流与沟通能力和商务实践的综合应用能力。在专业教学安排上，应循序渐进，突出中、高职教学上的不同侧重点。首先，在中职的教学阶段中，重点培养学生计算机操作技能、营销及商务基本知识、电子商务基本岗位上的职业技能。然后，在高职的教学阶段上除了深化专业技能的培养外，更要为扩展学生的就业范围，宽口径地培养学生相关知识。就是既要关心学生的长远发展，又要顾及他们的毕业就业。前者要求学生知识面广，而后者则要求精通在企业工作中所需的技能，在教学和实践的安排上就应体现兼顾的原则。所以高职的电子商务专业学生，在教学安排上是网页制作、财务基础、国际贸易实务、电子商务综合模拟、网站建设管理和数据库简单应用开发等，要使学生在进入相关工作岗位就业时，能得心应手。而另一方面，要补充其他辅助课程的教学，教学的知识面较宽、程度较浅，这样就能顾及到学生的长远发展。

在教学上，还要注意两个可调整性：

第一，教学培养的重点，导向市场化。例如在教学设计2007年或是2008年时，专业培养侧重点就应以市场需求以及学科发展动态进行调整，紧扣社会经济发展脉搏，按照国内外最新的教育观念，教育全程导入创新意识与策划思维，设计具有创造性的人才培养方案，科学的教学计划和课程体系。

第二，学生多功能培训个性化。即学生在学习本专业的必修课同时，还可以根据就业的方向和个人的爱好和特长，选择适合自己的专业方向(选修课)及技能培训。所以在课程设置上可以根据学生的学习兴趣需求，开设多种的技能培训考核课程(如：公共英语的等级考核、动漫就业培训等)，供学生进行选择性学习，培养学生成为“一专多能”的技能型人才。

总之，在几年的综合性教学实践中，应体现“宽知识，突技能，强特色”的特点，以强化专业方向的主干课程，培养出基础扎实、特长鲜明、个人核心竞争力强的专业人才，以增强电子商务专业学生的就业力，提高电子商务专业学生的就业率。

人才培养教学具体措施

一、调整理论教学体系

电子商务专业是处于计算机类和商贸类之间的综合专业，我国通过几年的办学经验，结合本专业的目标和要求，正确处理专业主干课程与专业实践课程比例，改变传统的、过分强调体系结构的完整性、系统性，淘汰与专业关系不太紧密的少数文化和专业基础课程，有机地整合了计算机和商贸类专业关系密切的课程。在知识的传授上，避免了讲授知识的重复性，如：《电子商务概论》中涵盖了《网络营销》的相关教学内容，没有进行合理的协调与配合，从而造成一成不变的重复讲授，教学效果并不好。经改革，我们加强了同一结合点上相关科目的协调配合，避免了知识重复讲授。另外，还根据电子商务发展的趋势，适时、及时地增加部分新知识、新技术类课程的学习。如我国早期的一些高级技工学校2004年在讲授PhotoShop课程的基础上加入了图像的艺术处理技巧，2006年又加入了图像的动漫元素，而网页就更采用最新的技术软件进行教学，这样使得我国的学生能紧跟科技发展的动态，就业方向更广。

在中职教学上，增强对职业岗位素养的培养，开设商务礼仪课。围绕电子商务专业的几个职业岗位，开设数门主要专业课，并增加了相关的辅助课程；进一步强化实践环节，加大实验实训课的内容及课程比例，增加了网页制作的课时。在数据库的教学上，因现时中职生源的基本知识层较低，故取消了难度较高的数据库编程教学课程，而改为重点加强Access的教学，使学生能透切的理解、掌握数据库相关的知识，为后期的学习打下扎实的基础。

在高职教学上，针对就业的岗位特点，加强学生各知识层和多种技能的培训。将网络营销、国际贸易实务等课程的实践性环节加大，并要求采取多种实践方式，如网络营销课组织学生进行网络广告的设计制作。国际贸易实务课组织学生到外贸公司调研，了解贸易合同的要素及签订过程。市场调研课则从过去传统的“理论为主，辅以案例”，改为“案例教学引发理论，从社会实践调研活动的各环节中去认证理论的概念”。另我们还加入了会计、高级网页设计、项目策划技巧等技术主导课程教学，在辅助课程上还有高级图像处理、消费心理学、经济应用文写作等。这样的专业课设置，有较强的针对性和实用性，有利于学生职业能力的培养，有于专业培养目标的实现。通过教学的认证，教学效果获得良好的改变。

二、实训教学体系改革的措施

根据学生实践能力培养的要求，合理安排与理论教学相配套的实验课，加大实践课程学时的比重。增加高职学生的商务课程设计实训环节及电子商务毕业设计环节。

商务类的教学有别于一般技术类的教学，更需要有一个全面了解和训练商务运作管理的环境来认证理论，而平时的

教学都是在一个模拟的环境下进行，环境的不真实性，令学生不能很清晰的理解相关的理论。电子商务更是基于计算机网络和现代物流手段的一种商务营销方式，没有真实的实践，学生难以理解自己专业定位，出现学不好、就业难的现象。因而我国一些做得好的学校特别为高职的商务学生策划了一个商务课程实践项目的考核环节――校园商务促销及电子商务项目策划毕业设计环节。就是在校园中为学生提供一个真实的商务环境及商务平台，让学生能走出课堂，在真实的商务竞争环境中发挥自我和团队的智慧，使商务的理论知识在实践中得到真正的升华，为自己今后的就业积累经验，赢得优先的筹码!

(一)商务课程设计实训环节

1　教学目的：使学生对商务中成本、组织、管理、促销策略等知识点的全面理解。

2　商务课程实践项目：校园商务促销活动

把所有参与该项目的班级学生分成几个独立的小组，各自成立一个小型的店铺管理。分别有总经理、调查数据分析部、广告设计部、促销策划部、财务部、物流部等。组内每个成员有具体的分工，更有相互的结合。

3　课程实践的具体环节：

①资料收集和市场调研；②投资成本集资；②商铺投标；④宣传广告策划；⑤寻找货源及商品加工；⑥促销策划；①财务管理；⑧投资总结；⑨课程实践论文报告

4　课程实践情况的考核评分：

实践评分(占总成绩的60％)：

课程论文评分(占总成绩的40％)

为了提高学生在整个课程实践活动的积极性，在实践各环节设立奖项。如：最优秀经理人、最佳销售员、最优秀财务员、最有创意LOGO设计、最佳海报设计、最佳店铺装饰、最佳调研组、最佳团队奖等。

(二)电子商务毕业设计环节

对于电子商务专业毕业生，把“电子商务毕业设计环节”作为重要的实训环节来完成，并计算学分。

1　撰写毕业设计(论文)的目的：

培养学生综合运用所学的基础理论、专业知识和基本技能进行分析与解决实际问题的能力，培养学生的创新精神，也是本专业各个前期教学环节的深化和检验。通过毕业设计，使学生在实际的电子商务(网站)系统建设、管理、维护工作中，充分利用所学的专业知识，理论联系实际，独立开展工作，从而使学生具备从事电子商务工作的实际能力。

2　毕业设计(论文)的选题要求：

毕业论文选题要充分体现先进性、实用性，要有利于深化和拓展所学知识，尽量与当前实际的应用水平接轨，并应具有较强的综合性和实践性。

选题难易适度，学生在规定的时间内努力完成。设计的项目既要有书面报告，更要有实际成果，避免书面空谈，杜绝敷衍了事，流于形式。

为保证每个学生在毕业设计过程中都有足够的设计工作量，毕业设计的课题小组原则上不超过3个人，分工要具体明确。

毕业设计(论文)课题确定后，按有关要求填写“毕业设计(论文)课题”审批表，并经过计算机系主任和指导教师共同验收审核、备案。

3　毕业设计(论文)选题考虑方向：

商务网站设计方向：校园网上书店设计、校园小盘栽网站、校园网上百货；数据技术的应用设计方向：图书馆管理系统、办公设备定购系统；商务设计方向：网络广告设计、网络营销策划方案、市场行业调研策划；个性化技术设计方向：个人博客设计、个人网上聊天室的设计等。

4　毕业设计(论文)的成绩评定：

毕业设计(论文)成绩的评定，以学生完成工作的情况和答辩情况为依据，严格要求。成绩采用5级记分制(优秀、良好、中等、及格、不及格)。

三、实施多样的教学方法

根据中、高等职业教育的特点，大力推行适合职业技术教育的教学模式。充分利用校园网和现代化的教学手段，将传统课堂讲述的单一模式转变为课堂讲授、实验室教学、网络教学立体化的新型教学系统模式。大量采用“案例教学法”、“项目教学法”、“能力教学法”、“讨论式教学法”、“实验室模拟教学”和“多媒体教学手段”等有效方法，使学生在符合认识规律(探索－思考－实践－认识－再实践－再认识)的教学方法下，对学生的理论分析能力、动手能力以及解决实际问题的能力进行全方位训练，增强学生的学习主动性和教学的互动性，真正使学生对所学的知识融会贯通，学以致用。

四、加强校内、外实训基地建设

实训基地是电子商务专业实施职业技能训练和鉴定的基础保证。

1　加强和完善校内实训基地。

电子商务模拟训练室是为学生提供一个全面了解和训练电子商务运作管理的教学环境。建立一个完善的电子商务综合模拟实验室应引进一套电子商务模拟实验室软件，组建电子商务模拟实验室；引进一套物流模拟实验室软件，让学生更深刻理解电子商务与物流之间的关系。在实训基地中，教师还可充分利用网上资源开发网上课堂，引导学生自学，在授课中能够结合商务活动中的典型案例讲授相关课程，使学生真正掌握网络环境下的商务运作技能。

2　建设校外实训基地。

可选择一些电子商务企业作为校外实训基地，学生通过在校外实训基地的实习，可获得参与实际锻炼的机会，从而提高学生的实际工作能力。

五、强化“两双”建设

高职教育的目标是培养高技能人才。高技能人才就是具有较高的职业技术能力和实践能力，因此对于高职院校的教师和学生的能力要求都是全方位的。

1　“双师型”教师队伍建设。

技能型人才培养要适应人才培养模式改革需要，保证教学质量，就必须建立一支专兼结合、结构合理、水平较高的师资队伍。

第一，要重视“双师型”教师队伍建设。鼓励有条件的企业来校举办职业学校专业教师培训班、接收教师实践锻炼、提供技术资料等途径，不断更新教师的专业知识，提高教师的专业技能。

第二，采用专职教师与兼职教师相结合。要特别注意聘请企业的专业技术人员到职业学校担任兼职教师，传授丰富的工作经验。

2　学生的“双证制”培训。

技能型人才的培养培训采用“双证制”，即学生在取得学历证书的同时获得相应的资格认证。建立奖励机制，鼓励学生考取多种相关学科的资格认证，使学生在未来的人才竞争中立于不败之地。

从2001年起，我国就把学生的职业资格证书能力培养融入到教学体系中。而电子商务专业学生所要求考取的职业资格证有：全国计算机信息高新技术办公软件应用中／高级证、全国计算机高新技术图形图像处理操作员、公共英语等级证、电子商务员、助理电子商务师等。

电商毕业总结例6

改革开放特别是实施西部大开发战略以来，贵州经济社会发展取得显著成就，进入了历史上发展的最好时期。但由于自然地理等原因，贵州发展仍存在特殊困难，与全国的差距仍在拉大。为进一步促进贵州经济社会又好又快发展，2012年1月12日，《国务院关于进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》正式由国务院以国发(2012)2号文件出台实施。这是1990年以来国家为贵州省专门制定的第一个全面系统促进经济社会发展的纲领性文件。

《意见》对贵州省在全国的战略定位、空间布局和交通、水利、工业化、城镇化、农业现代化、扶贫开发、社会事业、改革开放等重点发展任务作出全面部署，并从财税、投资、金融、产业、土地、人才、对口支援等7个方面提出了一系列突破性支持政策。

二、自然资源丰富。1、矿产资源丰富，主要是煤、磷、硫铁和稀土。其中煤炭探明储量300亿吨。主要是优质无烟煤，正处于开发初期。2、生物资源丰富，特别是天麻、杜仲、竹荪等道地中药材以及烤烟、马铃薯。3、旅游资源丰富，有中国最美旅游洞穴织金洞、地球彩带百里杜鹃、高原明珠草海、溶洞百科全书九洞天等著名景区。

三、区位优势明显。地处川、滇、黔三省交界，近可辐射我国西南，远可辐射我国中原地区和东南亚。

四、对外交通便捷。作为未来仅次于贵阳的贵州省第二大综合通枢纽，“十二五”末，通过“三纵三横”高速公路网、“三纵两横”铁路网和毕节机场，毕节可以在1-3小时内融入成渝、黔中、滇中经济圈，5小时内融入“珠三角”、“长三角”，辐射我国西南和东盟各国。

五、人力资源充沛。每年外出务工人员超过160万人次，通过大力发展职业技术教育，加强就业技能培训，可获得巨大的人力资源优势。

六、用电价格低廉。作为“西电东送”和“黔电送粤”的电源大区，普通工业用电价格仅有0.64元/度，大工业用电仅有0.48元/度。

七、投资环境良好。作为欠发达、欠开发的资源富集区，地委、行署对招商引资工作高度重视，出台了非常优惠的招商政策，简化行政审批程序，为外来客商提供最优质的服务。

由此可见，毕节试验区可谓是“投资兴业的沃土。避暑休闲的天堂”。

经济开发区位于毕节市中心城区的东北部，规划面积20.13平方公里，包括工业区和生活服务区两大部分。在工业区，规划有载货汽车制造基地、先进制造园、新材料产业园、新能源产业园、生物医药园、电子信息产业园、现代物流园等二级园区，主要发展载货汽车、先进制造、新材料、新能源、生物医药、电子信息、现代物流等产业。在生活服务区，规划有商住、学校、医院、通信、金融、文体娱乐等生活服务设施，为区内居民提供便捷的生活服务和宜人的生活环境。

目前，开发区已有近40个项目入驻，协议投资金额175亿元，累计实现投资超过38亿元，其中工业项目投资超过36亿元，基础设施投资2.5亿元。

电商毕业总结例7

通过对江西省部分高校电子商务专业2006—2011届电子商务的毕业生266人的问卷调查及电话访谈，电子商务专业毕业生就业情况如表1所示。通过对表1和调研结果的分析可以得到以下结论：

（1）连续6届电子商务专业的就业情况都不是很理想，虽然绝大部分毕业生都就业了，但对口就业率非常得低，平均只有28%(包含对口电商工作、技术类和电商教学三类)的毕业生是从事有关电子商务方面的工作，剩下的都从事着非电子商务专业的工作。

（2）我国高校在2000年开始招收电子商务专业学生，但初期因为对该专业了解不够，那时的社会需求不明确，用人单位直接招聘电子商务岗位的几乎没有，导致早期电子商务专业的毕业生根本找不到对口工作；近几年随着我国互联网的飞速发展，人们生活水平的提高和对网络购物模式的逐步接受，电子商务专业定位越来越明确了，许多企业陆续开始涉及电子商务领域，出现了直接招聘电子商务人才的岗位需求，前期偏技术建立毕业生回访制度促进高校教学改革——以电子商务专业为例文／杨选辉的需求量大于偏商务的需求量，近几年在懂技术的基础上能从事网络商务的需求量在逐步增加。

（3）在调查中还发现，如果电子商务专业被放置在高校经济院系的毕业生从事策划管理类的工作较多，如果被放置在信息工程院系的毕业生从事网站建设与维护的偏多，可见教学的侧重点有所不同。

（4）电子商务专业的毕业生普遍对本专业的就业前景不看好，报考公务员和研究生的比例逐年递增，但因为近几年整个就业形势不好，国考竞争太大录取率低，对于考研而言电子商务专业的学生大多跨专业考管理类研究生，虽然优势不明显，考上率也不高，但逐步成为大多数电商人尝试改变命运的一种必备方案。

（5）选择销售类工作的毕业生占一半以上，这种现象不仅仅发生在电子商务专业，大部分专业都是如此，但学生普遍反映销售类工作不好做，如有机会都想尽快转行。

2.提出问题

据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而目前每年输出的人才数量约10万多人，人才总量不足将成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生按理来说应该是供不应求，但事实却并非如此。一方面市场需求很大，但另一方面电子商务专业毕业生对口就业率却不高，需求旺和对口就业率低形成了一对鲜明的矛盾。是什么原因导致了高校培养的电商人才与用人单位的需求存在这么大的偏差呢？笔者认为人才培养机制有问题，培养人才的高校与用人的企业之间没有沟通渠道，导致培养出来的电子商务专业毕业生完全不能适应人才市场的需要。

二、分析原因并提出提高就业率的解决方案

1.分析原因

大家常常把造成电子商务毕业生就业难的原因归结于高校一方，认为大部分高校对于电子商务专业的培养目标模糊、培养方向定位不清、对专业理解偏差是主因，另外还存在对电子商务专业课程设置欠佳、实践教学环节薄弱、技能掌握不突出、师资力量薄弱、缺乏有实战经验的教师等一系列因素。针对这些抱怨高校负责人也有苦衷，他们到处取经借鉴，不断进行教学改革但始终不得要领，究其根源在于这种单纯封闭式的教学改革由于缺乏社会因素的调节与指导，跟不上时展的节奏，由于没有一个良好的循环反馈机制，学校、用人单位、毕业生和在校生之间严重脱节，高校培养的人才永远达不到社会需求的要求，如图1所示。

在上述状态下，无论是高校、在校生、毕业生还是用人单位都很迷茫，他们目前存在的主要问题分析如下：

（1）高校：目前大多数高校电子商务专业课程的设置基本上还是以经济加计算机专业知识为主，目标是培养掌握传统手段与现代手段相结合的复合型人才，但简单的知识堆积、割裂的教学导致学生复合上不系统、专业上不精通，成为了非经济、非计算机专业的边缘人才；课程的教学内容和社会需求内容严重脱节，并且电子商务是一门综合性学科，需要大量实训活动，尽管这几年很多高校都意识到了这个问题，设置了电子商务实验室，安装了一些专业教学软件供学生模拟练习，但这些软件脱离了实际的商业环境，跟不上现有应用的发展，不能让学生切实感受现实中电子商务的应用，有时还没毕业所学知识就淘汰了；学校缺乏校企合作的有效手段，有的校企合作大都还停留在学生参观学习和顶岗实习，缺乏深层次的合作，这样在人才技能培养和就业方面就会受到很大影响。

（2）用人单位：很多用人单位没有真正理解电子商务，没有利用好网络开展电子商务，大多企业对电子商务的应用水平较低，很多还停留在建网站、做宣传方面，没有真正利用好电子商务进行线上交易和深层次应用；近几年一些企业十分需求电子商务人才对其业务进行拓展，但由于对电子商务观念理解和应用水平的不足，他们不理解电子商务专业人才到底能干什么？怎么用？到底应该放在市场部还是技术部？缺乏高校严谨有效的理论指导。

（3）电商毕业生：电商毕业生往往对就业岗位群不明确，就业前景一片迷惘。很多学生不知道自己的就业方向，更不知道应该具备什么能力和取得哪些证书，才能让自己更具有就业竞争力；不知道如何去应聘去寻求合适的岗位，不知道自己能从事哪些工作以及将来人生奋斗的目标。

（4）电商在校生：该专业的学生的学习普遍还停留在书本学习上，不看重或不珍惜实践教学环节；学习还处于跟着老师走的状态，主动学习性不强，信息意识薄弱；学习方法落后，对学习没有系统性、对专业把握不够，学习存在很大盲目性；学习内容不能与时俱进，没有学习到当下用人单位急需的知识和技能，独立开展工作的能力差。

2.提出解决方案

在国外，很多学校对毕业生进行不定期的回访，了解毕业生的工作情况，关心他们的工作和生活。通过建立毕业生就业回访机制，学校、用人单位和毕业生建立了长期的、持续不断的联系，这样做不但可以全面地了解毕业生的工作和发展情况，检验和考察学校的育人效果，同时也为学校能按市场需求及时调整培养计划和课程设置等教学改革内容提供了依据，全面提高了教育质量，从而培养出更多受社会欢迎的优秀毕业生。通过本次课题调研发现，目前我国大部分高校根本没有建立毕业生回访机制，对于毕业生就业资料很多学校都没有或非常笼统，本校学生毕业时去了什么单位，中途换过什么单位，现在在哪，联系方式是什么等等一片空白，更不要谈回访他们了。虽然有少数高校存在回访意识，但回访范围过于狭隘，仅限于对一些优秀知名的毕业生进行一些联络，对于他们的回访也仅限于邀请回来做个报告，校庆时出席仪式等而已。对于回访形式有些高校采用建立校友网的方式来实现，但普遍在存在网站内容建设不健全、不系统，功能不完善，对教学改革帮助不大，有价值的信息不多等诸多问题。因此要解决人才培养部门与社会用人单位脱节现象，构建一个内容完整、机制完善的毕业生回访反馈机制迫在眉睫。通过在学校设立专门的机构，该机构可以归口在招生就业办也可以归口在教务管理部门也可以单独成立部门，实现形式可以通过建立一个基于B/C模式的毕业生回访反馈信息系统来解决。此系统应该能将毕业生、企业、在校生、学校老师及校方融合起来，通过这个平台实现多赢。

三、构建毕业生回访反馈信息系统的核心思路

1.系统的需求分析

构建毕业生回访反馈信息系统之前我们首先要对系统中各种角色的需求进行分析，如表2所示，满足他们的需求是本系统的目标。

（1）毕业生的需求

可以根据已工作的师哥师姐的信息拓宽自己的就业渠道，特别是对于电子商务这种就业面比较窄的专业来说，这种方式非常有效；通过本平台可以长期关注母校母系的发展，为回报母校培育恩情献计献物，例如南昌大学信管系94级毕业生用集资10万元成立“信管94励志奖学金”的方式来庆祝毕业10周年，这种报恩方式就非常值得推广；将自己的人生成长和学习经验与人分享，为师弟师妹的学习提供咨询和解惑；客观真实的评价自己待过和了解的企业，给应聘者一个真实的企业状况，这对即将毕业的学生选择就业单位非常有益。

（2）校方的需求

毕业生和用人单位的反馈意见将成为学校教学改革的重要参考。就拿电子商务专业来说吧，电子商务专业是一个既宽又广的新型交叉型学科，如果没有明确的方向和清晰的定位，将这个专业的学生做通才培养，结果是学生什么都学，什么都学不精，没有特色，就业时就会出现问题。因此要根据社会的需求对电子商务人才培养目标进行定位，根据用人单位的要求及时调整培养方案，例如社会上急需网络推广和网络营销人才，则教学中要突出网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等课程的教学；如果定位在电子商务IT技术应用方向，则要加强商务网站的建设与维护、网页制作、程序开发方面的课程，突出如何去运用现代信息技术、网络技术、计算机技术解决企业的商务问题；如果定位在网上贸易平台应用方向，就要教会大家网络贸易平台和相关网络工具的使用方法，还要突出商贸英语能力的培训。定期向校友和社会公布学校建设的进展情况，希望吸引有一定回报能力的毕业生为母校捐财捐物，为母校的建设资金寻求新的途径，这一点国外高校做得非常好，例如哈佛大学吸收的校友捐赠大约占据了商学院一半的收入。例如毕业于江西财经大学的现用友软件公司董事长王文京为母校捐赠了1000多万，但这种实例在我国还是太少了。吸收各界好的办学建议促进高校进步。例如本次调研中电商毕业生普遍希望高校可以多联系社会上一些电子商务行业领军人物和电子商务业界践行代表来校任教或实践指导，以弥补高校师资力量的薄弱及实践环节的不足，那我们就应该认真去考虑这个建议并及时实施。

（3）在校生的需求

通过毕业生的心得体会和经历描述带来阅历上的提高；了解本专业的就业方向及前景，了解企业需求，以及时调整自己的学习计划，少走弯路。

（4）企业的需求

及时了解学校的科研动态，主动寻找高校合作项目；动态地参与高校人才培养计划的优化，对高校的教学改革提供实践指导；定期人才需求标准，拓展招聘渠道，吸引优秀人才前来就业；

（5）教师的需求

了解专业发展趋势，根据社会需求及时调整自己的教学内容；寻找相关企业进行理论与实践的融合实践，为自己的再教育寻找途径。例如很多机构经常会举办一些电子商务专业的培训和交流活动，教师可以积极参与。

2.系统的框架结构

各种角色将通过必要的注册审核后登陆到相应的模块进行特定的操作，例如毕业生可以采用在校时的学号进行注册登陆，企业可以采用工商登记号并通过管理员现实审核后登陆平台。

3.系统成败的关键

本系统要想实现预期的目标，以下几方面关键，实施中要特别注意：

（1）要将各类信息的收集整理工作作为日常性事务进行，及时更新，不断完善；

电商毕业总结例8

电子商务（ElectronicCommerce）是运用计算机网络从事商品交换的经济活动的总称，是在整个贸易过程中实现各阶段贸易活动电子化。我国电子商务专业正成为我国各职业院校的教育热点。本文就职教电子商务专业建设做一些探讨。

一技工院校电子商务教育现状

教育部2000年批准在全国部分高校试开电子商务专业后，各类职业学校也纷纷开设了电子商务专业，但由于我国有关电子商务专业的职业教育刚刚起步，对电子商务人才的岗位职责定位尚不十分明确，而技工院校由于学生自身的知识结构及学习能力的特点，决定了对他们的培养不能等同于大学生。目前技工院校的电子商务人才培养中存在诸多问题，如：培养方向模糊；课程设置不尽合理；实践环节薄弱。

二技工院校电子商务毕业生就业去向

目前，整个社会对电子商务人才的需求主要有三个层次：第一层次是事务层，指一个电子商务项目运营中的事务操作层次，如网站推广、网上营销和采购；第二层次是实施层，指电子商务项目的实施过程，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构；第三层次是策划、决策层，指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能在辅助论证、决策重大项目问题，比如采用何种支付方式、何种配送方式。对于第二、三层次的人才，我认为其知识层次、能力素质要求高，技工院校难以培养，应由本科或研究生教育来完成。而对于第一层次，由于侧重对知识的实际应用，是我们中职教育能够实现的。通过统计调查和个访，以及相关资料的搜集和分析，得出本校电子商务专业毕业生除升学外，目前主要工作岗位群有：市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站维护、网站编辑。

三我校电子商务专业培养目标与知识体系建设

对于技术类院校而言，本科、高职院校的办学经验不能照搬照抄，技工院校的课程设置应该能够体现技术教育特色，突出课程设置的职业针对性、岗位适应性。应该根据学校自身的专业特点、资源优势、办学层次等实际情况，积极实践，探索适合自己学校实际的办学模式。我认为技工院校电子商务专业的培养目标应定位于能够应用网络技术参与商贸活动的劳动者，其知识结构是以商贸业务为核心，以所涉及的金融、税务法律知识为依托，以计算机及网络应用技术为手段的知识结构体系。

1．培养目标

本专业培养的技能型人才，应特别突出以下专业基本能力的培养：熟练进行计算机操作，能够进行网络操作系统和常用软件的安装与使用，熟悉办公软件操作。掌握网络技术，能够熟练地利用Internet获取资料和信息，并进行信息处理。具有计算机软硬件配置、网络操作系统等基础知识，能够进行网页制作及电子商务网站的建立、、维护与管理。了解电子商务交易系统的功能和业务流程，掌握相关的操作技术，能够进行网上交易、网下服务以及电子商务系统的安全维护，具有电子商务人员应具备的综合职业能力。熟练进行POS操作，能够进行MIS管理，熟练进行商场、网站的各种数据资料的收集、了解客户需求，掌握经营技能、物流配送基本知识，具有现代商业服务人员的基础知识，有一定的营销策划能力。

2．知识体系建设

实践教学是技工院校教学环节的重中之重。实践教学质量的好坏直接关系到学生全面素质的培养和综合职业能力的形成。具体可以从以下几个方面来实现：

（1）建设电子商务实验室和实习基地。电子商务专业是集传统的商业营销理论与计算机网络相结合的实验性极强的学科，因此我校投资建设了电子商务实验室和实习基地，为学生提供一个实践和实习场所，提高学生的动手能力，理论与实践相结合，实践促进理论的模式，为学生的就业奠定良好的基础。

（2）实行“双证书”制，取得相应职业资格证书。要求毕业生在校期间就要在获得专业毕业证书的同时获得相关职业资格证书，这是我校毕业生职业能力的体现。因此，我们每年都组织学生参加电子商务员的资格认证并积极提供培训等条件，让电子商务专业学生实施“双证书”制度，增强学生就业竞争能力。

（3）吸引企业参与，大力推行工学结合、订单式培养。我校还与市里的知名电子商务企业签订了联合办学协议，使学生每学期都有到校外实习基地学习的机会，并让企业里的领导、专家参与专业培养目标、人才培养方案的制订，承担专业课和实践教学任务，全方位地参与人才的培养。

（4）毕业前进行有关电子商务专业课程设计、毕业设计或作品设计。毕业设计是对学生知识和技能进行整合与应用，在毕业实习中培养了创业意识，为以后的就业奠定良好的实践基础。

电商毕业总结例9

        电子商务（Electronic Commerce）是运用计算机网络从事商品交换的经济活动的总称，是在整个贸易过程中实现各阶段贸易活动电子化。我国电子商务专业正成为我国各职业院校的教育热点。本文就职教电子商务专业建设做一些探讨。

        一 技工院校电子商务教育现状

        教育部2000 年批准在全国部分高校试开电子商务专业后，各类职业学校也纷纷开设了电子商务专业，但由于我国有关电子商务专业的职业教育刚刚起步，对电子商务人才的岗位职责定位尚不十分明确，而技工院校由于学生自身的知识结构及学习能力的特点，决定了对他们的培养不能等同于大学生。目前技工院校的电子商务人才培养中存在诸多问题，如：培养方向模糊；课程设置不尽合理；实践环节薄弱。

        二 技工院校电子商务毕业生就业去向

        目前，整个社会对电子商务人才的需求主要有三个层次：第一层次是事务层，指一个电子商务项目运营中的事务操作层次，如网站推广、网上营销和采购；第二层次是实施层，指电子商务项目的实施过程，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构；第三层次是策划、决策层，指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能在辅助论证、决策重大项目问题，比如采用何种支付方式、何种配送方式。对于第二、三层次的人才，我认为其知识层次、能力素质要求高，技工院校难以培养，应由本科或研究生教育来完成。而对于第一层次，由于侧重对知识的实际应用，是我们中职教育能够实现的。通过统计调查和个访，以及相关资料的搜集和分析，得出本校电子商务专业毕业生除升学外，目前主要工作岗位群有：市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站维护、网站编辑。

        三 我校电子商务专业培养目标与知识体系建设

        对于技术类院校而言，本科、高职院校的办学经验不能照搬照抄，技工院校的课程设置应该能够体现技术教育特色，突出课程设置的职业针对性、岗位适应性。应该根据学校自身的专业特点、资源优势、办学层次等实际情况，积极实践，探索适合自己学校实际的办学模式。我认为技工院校电子商务专业的培养目标应定位于能够应用网络技术参与商贸活动的劳动者，其知识结构是以商贸业务为核心，以所涉及的金融、税务法律知识为依托，以计算机及网络应用技术为手段的知识结构体系。 

      1．培养目标

        本专业培养的技能型人才，应特别突出以下专业基本能力的培养：熟练进行计算机操作，能够进行网络操作系统和常用软件的安装与使用，熟悉办公软件操作。掌握网络技术，能够熟练地利用Internet 获取资料和信息，并进行信息处理。具有计算机软硬件配置、网络操作系统等基础知识，能够进行网页制作及电子商务网站的建立、、维护与管理。了解电子商务交易系统的功能和业务流程，掌握相关的操作技术，能够进行网上交易、网下服务以及电子商务系统的安全维护，具有电子商务人员应具备的综合职业能力。熟练进行POS 操作，能够进行MIS 管理，熟练进行商场、网站的各种数据资料的收集、了解客户需求，掌握经营技能、物流配送基本知识，具有现代商业服务人员的基础知识，有一定的营销策划能力。

        2．知识体系建设

        实践教学是技工院校教学环节的重中之重。实践教学质量的好坏直接关系到学生全面素质的培养和综合职业能力的形成。具体可以从以下几个方面来实现：

        （1）建设电子商务实验室和实习基地。电子商务专业是集传统的商业营销理论与计算机网络相结合的实验性极强的学科，因此我校投资建设了电子商务实验室和实习基地，为学生提供一个实践和实习场所，提高学生的动手能力，理论与实践相结合，实践促进理论的模式，为学生的就业奠定良好的基础。

        （2）实行“双证书”制，取得相应职业资格证书。要求毕业生在校期间就要在获得专业毕业证书的同时获得相关职业资格证书，这是我校毕业生职业能力的体现。因此，我们每年都组织学生参加电子商务员的资格认证并积极提供培训等条件，让电子商务专业学生实施“双证书”制度，增强学生就业竞争能力。

        （3）吸引企业参与，大力推行工学结合、订单式培养。我校还与市里的知名电子商务企业签订了联合办学协议，使学生每学期都有到校外实习基地学习的机会，并让企业里的领导、专家参与专业培养目标、人才培养方案的制订，承担专业课和实践教学任务，全方位地参与人才的培养。

        （4）毕业前进行有关电子商务专业课程设计、毕业设计或作品设计。毕业设计是对学生知识和技能进行整合与应用，在毕业实习中培养了创业意识，为以后的就业奠定良好的实践基础。

电商毕业总结例10

电子商务（electronic commerce）是运用计算机网络从事商品交换的经济活动的总称，是在整个贸易过程中实现各阶段贸易活动电子化。我国电子商务专业正成为我国各职业院校的教育热点。本文就职教电子商务专业建设做一些探讨。

一 技工院校电子商务教育现状

教育部2000 年批准在全国部分高校试开电子商务专业后，各类职业学校也纷纷开设了电子商务专业，但由于我国有关电子商务专业的职业教育刚刚起步，对电子商务人才的岗位职责定位尚不十分明确，而技工院校由于学生自身的知识结构及学习能力的特点，决定了对他们的培养不能等同于大学生。目前技工院校的电子商务人才培养中存在诸多问题，如：培养方向模糊；课程设置不尽合理；实践环节薄弱。

二 技工院校电子商务毕业生就业去向

目前，整个社会对电子商务人才的需求主要有三个层次：第一层次是事务层，指一个电子商务项目运营中的事务操作层次，如网站推广、网上营销和采购；第二层次是实施层，指电子商务项目的实施过程，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构；第三层次是策划、决策层，指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能在辅助论证、决策重大项目问题，比如采用何种支付方式、何种配送方式。对于第二、三层次的人才，我认为其知识层次、能力素质要求高，技工院校难以培养，应由本科或研究生教育来完成。而对于第一层次，由于侧重对知识的实际应用，是我们中职教育能够实现的。通过统计调查和个访，以及相关资料的搜集和分析，得出本校电子商务专业毕业生除升学外，目前主要工作岗位群有：市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站维护、网站

三 我校电子商务专业培养目标与知识体系建设

对于技术类院校而言，本科、高职院校的办学经验不能照搬照抄，技工院校的课程设置应该能够体现技术教育特色，突出课程设置的职业针对性、岗位适应性。应该根据学校自身的专业特点、资源优势、办学层次等实际情况，积极实践，探索适合自己学校实际的办学模式。我认为技工院校电子商务专业的培养目标应定位于能够应用网络技术参与商贸活动的劳动者，其知识结构是以商贸业务为核心，以所涉及的金融、税务法律知识为依托，以计算机及网络应用技术为手段的知识结构体系。

1．培养目标

本专业培养的技能型人才，应特别突出以下专业基本能力的培养：熟练进行计算机操作，能够进行网络操作系统和常用软件的安装与使用，熟悉办公软件操作。掌握网络技术，能够熟练地利用internet 获取资料和信息，并进行信息处理。具有计算机软硬件配置、网络操作系统等基础知识，能够进行网页制作及电子商务网站的建立、、维护与管理。了解电子商务交易系统的功能和业务流程，掌握相关的操作技术，能够进行网上交易、网下服务以及电子商务系统的安全维护，具有电子商务人员应具备的综合职业能力。熟练进行pos 操作，能够进行mis 管理，熟练进行商场、网站的各种数据资料的收集、了解客户需求，掌握经营技能、物流配送基本知识，具有现代商业服务人员的基础知识，有一定的营销策划能力。

2．知识体系建设

实践教学是技工院校教学环节的重中之重。实践教学质量的好坏直接关系到学生全面素质的培养和综合职业能力的形成。具体可以从以下几个方面来实现：

（1）建设电子商务实验室和实习基地。电子商务专业是集传统的商业营销理论与计算机网络相结合的实验性极强的学科，因此我校投资建设了电子商务实验室和实习基地，为学生提供一个实践和实习场所，提高学生的动手能力，理论与实践相结合，实践促进理论的模式，为学生的就业奠定良好的基础。

（2）实行“双证书”制，取得相应职业资格证书。要求毕业生在校期间就要在获得专业毕业证书的同时获得相关职业资格证书，这是我校毕业生职业能力的体现。因此，我们每年都组织学生参加电子商务员的资格认证并积极提供培训等条件，让电子商务专业学生实施“双证书”制度，增强学生就业竞争能力。

（3）吸引企业参与，大力推行工学结合、订单式培养。我校还与市里的知名电子商务企业签订了联合办学协议，使学生每学期都有到校外实习基地学习的机会，并让企业里的领导、专家参与专业培养目标、人才培养方案的制订，承担专业课和实践教学任务，全方位地参与人才的培养。

（4）毕业前进行有关电子商务专业课程设计、毕业设计或作品设计。毕业设计是对学生知识和技能进行整合与应用，在毕业实习中培养了创业意识，为以后的就业奠定良好的实践基础。