质量管理与质量工程例1

中图分类号：TU2 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）08（c）-0163-01

1 施工企业质量管理

1.1 施工企业质量管理体系运行中存在的问题

1.1.1 管理职责不落实，资源配置不充分

大部份质量管理上的不合格项和工程质量不合格的出现都与职责不落实密切相关。如在对工程分包商、劳务分包商、材料供应商选择时，往往只考虑价格或者为照顾人际关系或亲友关系，不能真正按程序、要求严格进行评价选择。

在资源配置上主要是人力资源配置不充分，如有些人员素质偏低，对设计要求难于深入理解，对相关规范标准以及政府法规、政策知之甚少，不具备承担相应工作的素质要求。

1.1.2 对分承包队伍的评价，选择和管理不能满足实现质量目标的需要。

对劳务分承包队伍的评价大多只停留在其所持证件的验证，忽视对其实际能力的考察评价。

1.1.3 预防、纠正措施的机制形同虚设。

目前，施工企业对预防、纠正措施的实施环节还比较薄弱，尚未形成自觉行为，其预防、纠正措施不能认真实施或保持。

1.1.4 对不合格信息的收集、传递、评审和处理不及时、不认真、不畅通。

质量改进是通过在过程中采取预防、纠正措施来获得更满意的成效，质量改进得到确认后，应当及时总结经验，并将其保持下去，从而在新的水平上控制质量。质量改进是一个持续不断的过程，依靠质量改进使之不断自我完善和提高，其最终的目标是使成本、风险、效益三者得到最佳结合。

1.2 应对措施

（1）要用市场经济的“大质量”观点教育职工，培训职工，使企业所有职工都明确自己所处的形象位置和自己的职责、权力范围，自觉地把质量、价格、成本、生产率、服务和人力、资源紧密结合起来，形成质量效益型各要素组合的“大质量”的质量体系。

（2）改变传统管理方式，建立健全质量责任制。

企业的发展靠一定的结构支撑，只有在结构合理，功能优化、职责分明的前提下，才可能形成企业的鲜明特色，形成领先竞争对手的优势。

①从企业实际出发，按照企业组织结构和分工协作的体系建立相应的工作秩序。一是从企业管理制度着手，清晰岗位职责，逐级逐岗落实责任。二是从考核和激励机制入手，依据岗位标准和岗位目标，对在岗人员的工作业绩进行考核评价，并以此作为晋级、提薪的依据。三是从教育培训入手，重视继续教育和知识更新，以满足企业发展和人员素质提高的需要。四是从企业文化建设入手，大力倡导求真务实的工作作风，努力形成个人意志服从企业意志，个人价值与企业价值相统一的良好氛围。

②企业在不断完善经济责任制过程中，在经济责任制考核中应突出质量导向。也就是说，企业必须层层建立质量责任制，突出质量否决权，并实行重奖重罚，使职工的切身利益，企业的兴衰和产品质量紧密地联系在一起。

③要在实践中不断进行观念、技术以及组织机构等方面的创新，不断寻求符合自身实际的施工管理模式和经营管理模式。建筑施工企业一般都同时进行着多个工程项目的施工，企业与项目，项目与职工之间的利益关系如何协调好，需不断探索，不断创新来加以解决。

2 工程质量控制

2.1 施工企业工程质量方面存在的主要问题

一是未按规定对建筑材料、建筑构配件、设备和混凝土进行检验。二是有的钢筋接头搭接长度、焊接质量、锚固构造和尺寸、箍筋的制作形状和尺寸以及安装位置不符合强制性标准的规定；有的双向受力钢筋边框部位未按要求全数绑扎。有的负弯矩钢筋位置控制不准，甚至接近楼板底面，完全丢失其原有功能。钢筋保护层大量存在厚度不一现象。三是现浇砼施工不规范，质量缺陷严重，有的工程在砼施工中任意留置施工缝，接缝部位新旧砼结合不密实。现浇砼楼板厚度与设计要求偏差过大，砼空洞，蜂窝、麻面、胀模、等现象普遍存在，砼试块养护及条件违反标准的现象严重。四是砌体工程中砂浆试块问题，墙体留槎问题和灰缝厚度等问题严重。五是有的工程未按规定及时组织地基与基础（含桩基）和主体结构验收。

2.2 应对措施

（1）工程质量控制必须建立和坚持层层负责，终身负责的质量追究制。对野蛮施工、违章作业的要严肃追究责任。

（2）施工前的控制。一是在熟悉设计图纸的基础上，考虑自身的资源（施工人员素质，材料供应，资金，设备等）和自然条件对每一道工序进行优化，认真、合理地做好施工组织设计。二是在具体的施工工艺上做好技术准备工作，特别是高、新技术的施工工艺要进行新技术、新工艺培训和施工规范的学习。三是认真进行图纸会审和设计、技术交底。

（3）工程质量的事前控制以材料质量控制为主，所有进场材料均应进行外观检查和取样检测、检验，符合要求的才能用于施工中。

（4）事中控制以工序质量控制为主，工作重点是放在单位工程关键环节，重要节点和质量多发部位，以及常见质量通病攻克上，尽最大努力控制事故发生，将损失减少到最低限度。

工序控制的关键是每道工序完成后，必须严格执行“三检”制度，即班组自检、项目部抽检、监理验收，合格后方准予进入下道工序施工，对出现质量问题的，要坚持“三不放过”原则，即问题原因不清不放过，事故责任者没受到教育的不放过，没有新的防治措施的不放过。

（5）认真落实各项施工安全措施。安全工作的重点要放在预防阶段，从建立安全教育制度，制定安全技术措施和安全操作规程入手；保证各种安全保护设施的设计与设置都能落到实处；建立健全各种安全检查，安全值班制度、安全技术交底制度。

（6）工程质量事后控制以检测、检验、验收为重点。当工程质量不符合要求时，应进行返修或加固处理，直至满足安全使用要求。

（7）工程质量控制应立足事前预控，实行预防、预警、预控。有条件的企业可在施工现场设置远程监督系统，此系统不但有现场视频远距离监控，而且实现了数字化监控同步跟踪。例如，深基坑围护结构位移、变形、沉降、监测、其数据随时在监控系统出现，一旦达到临界值，系统将自动报警，有利于将各种隐患消灭在萌芽状态。

3 结语

工程质量的事前控制立足于对可能存在的质量风险进行分析，并制定相应的应对措施。事中控制的要点是将影响工序质量的因素都纳入监控状态，对重要部位建立质量控制点。

质量管理与质量工程例2

随着我国现代化建设事业的不断发展，工程的建设规模不断扩大，建设工程质量越来越为人们所重视和关注，一旦发生工程质量问题，会直接影响公共利益和公众安全，而且还会造成极坏的社会影响。因此，结合自己多年来的施工管理经验，浅谈建设工程质量管理与质量控制。

一、加强项目管理，落实项目质量目标，强化职能部门的监督作用

建筑施工企业的项目管理不同于一般企业的项目承包，不能以包代管，而是实行项目目标管理。在工程任务下达之初，公司营业部即已将工程计划成本及利润详细算出，项目部在公司计划成本的指导下完成质量目标、工期目标。这样经营风险由公司承担，各施工项目处于同一起跑线上，有利于调动项目经理的积极性，从体制上保证了工程质量。

影响建设建设工程项目质量的几个重要因素

影响建设建设工程项目质量的因素很多，归纳起来比较重要的有三个方面因素，即材料、方法、环境因素，下面，我结合影响建设工程质量的五个主要因素谈谈如何做好建设建设工程项目质量管理与质量控制。

（一）材料因素

一个建设工程项目要使用大量的材料，如原材料（钢筋、水泥）、成品（成品钢木大门）、半成品（铝合金型材）、构配件（预应力空心板）等等，而建设工程项目的实体则是由这些材料组成的。因此，这些材料质量的好坏，将直接影响到建设工程项目的质量。

（二）、方法因素

方法主要是指施工方法和施工技术，如施工方案、施工工艺和操作技能。在建设工程项目施工中，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对建设工程项目的质量产生重大影响。

、环境因素

影响建设工程项目质量的环境因素很多，概括起来可分为三类，即工程技术环境，如地形、地质、水文、气象、勘测、规划、设计、施工等；工程管理环境，如质量保证体系、管理措施、管理制度等；劳动环境，如劳动组合、劳动工具、工作面等。环境因素是多变的，不同的建设工程项目有不同的工程技术环境、工程管理环境和劳动环境。而且同一个建设工程项目，在不同时间，环境因素也是变化的，如一天之内的气象条件，温度、湿度、风雨等都是变化的，而这些变化都会对建设工程项目的质量产生影响。

三、加强建设工程项目的施工过程质量控制

（一）、施工工艺的控制

施工工艺是决定工程质量坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性，公司对于不太成熟的工艺安排专人在加工厂试验，将成熟的工艺编制成作业指导书，并下发各施工主管，施工管理人员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。

（二）施工环境的控制

施工环境对装饰工程的影响很大，尤其是油漆工程，在进行油漆施工时，现场不得有灰尘，天气必须晴朗，为了保证工程质量，必须控制好施工环境，这就要求施工管理人员在进行工序安排时要合理，避免施工污染，同时保证各工序所需环境要求，如室温要求、基体干燥要求、空气清洁要求等。因此一般结构方面的工作先进行，饰面工作后进行；头顶工作先进行，头顶以下工作后进行；隐蔽工程先进行，包封工作后进行；水电管线工作先进行，灯具、开关、插座、洁具、五金配件安装工作后进行；易受污染或贵重材料，保养不易的工作（玻璃制品、镜面、壁纸、面料、地毯等）应最后再做。如果冬季施工时，室内温度达到不到要求，则要制定相应的保温升温差措施，同时要注意火灾的发生。

（三）、施工工序质量的控制

工序质量是指施工中人、材料、机械、工艺方法和环境等对产品综合起作用的过程的质量，又称过程质量，它体现为产品质量。好的工程质量是通过一道一道工序逐渐形成的，要确保建设工程项目施工质量，就必须对每道工序的质量进行控制，这是施工过程中质量控制的重点。 工序质量控制就是对工序活动条件即工序活动投入的质量和工序活动效果的质量即分项工程质量的控制。在进行工序质量控制时要重于以下几方面的工作：

1、确定工序质量控制工作计划。一方面要求对不同的工序活动制定专门的保证质量的技术措施，做出物料投入及活动顺序的专门规定；另一方面须规定质量控制工作流程、质量检验制度等。

2、主动控制工序活动条件的质量。工序活动条件主要指影响质量的五大因素，即人、材料、机械设备、方法和环境等。

3、及时检验工序活动效果的质量。主要是实行班组自检、互检、上下道工序交接检，特别是对隐蔽工程和分项（部）工程的质量检验。

4、设置工序质量控制点（工序管理点），实行重点控制。工序质量控制点是针对影响质量的关键部位或薄弱环节而确定的重点控制对象。正确设置控制点并进行严格实施是进行工序质量控制的重点。

（1）、工序质量控制点的设置原则

1）、重要的和关键性的施工环节和部位。

2）、质量不稳定、施工质量没有把握的施工工序和环节。

3）、施工技术难度大的、施工条件困难的部位或环节。

4）、质量标准或质量精度要求高的施工内容和项目。

5）、对后续施工或后续工序质量或安全有重要影响的施工工序或部位。

6）、采用新技术、新工艺、新材料施工的部位或环节。

（2）、工序质量控制点的管理

1）、质量控制措施的设计

选择了控制点，就要针对每一个控制点进行控制措施设计。主要步骤和内容如下；

、列出质量控制点明细表；

、设计控制点施工流程图；

、进行工序分析，找出主导因素；

、制定工序质量控制表，对各影响质量特性的主导因素规定出明确的控制范围和控制要求；

、编制保证质量的作业指导书；

、编制计量网络图，明确标出各控制因素采用什么计量仪器、编号、精度等，以便进行精确计量；

、质量控制点审核。由上一级领导进行审核。

2）、质量控制点的实施

、交底。将控制点的“控制措施设计”向操作班组进行认真交底，必须使工人真正了解操作要点。

、质量控制人员在现场进行重点指导、检查、验收。

、工人按作业指导书认真进行操作，保证每个环节的操作质量。

、按规定做好检查并认真做好记录，取得第一手数据。

、运用数据统计方法，不断进行分析与改进，直至质量控制点验收合格。

、质量控制点实施中应明确工人、质量控制人员的职责。

（3）、工程质量预控

工程质量预控就是针对所设置的质量控制点或分项、分部工程，事先分析在施工中可能发生的质量隐患，分析可能的原因，提出相应的预防措施和对策，实现对工程质量的主动控制。

质量预控示例，以钢筋电焊焊接质量的预控为例。

1）、可能产生的质量问题：

、焊接接头偏心弯折；

、焊条型号或规格不符合要求；

、焊缝的长、宽、厚度不符合要求；

、凹陷、焊瘤、裂纹、烧伤、咬边、气孔、夹渣等缺陷；

2）质量预控措施：

、检查焊接人员有无上岗合格证明，禁止无证上岗；

、焊工正式施焊前，必须按规定进行焊接工艺试验；

、每批钢筋焊完后，施工单位自检并按规定取样进行力学性能试验，然后专业监理人员抽查焊接质量，必要时需抽样复查力学性能；

、在检查焊接质量时，应同时抽检焊条的型号。

（4）成品保护

成品保护一般是在施工过程中，某些分项工程已经完成，而其他一些分项工程尚在施工；或是在其分项工程施工过程中，某些部位已完成，而其他部位正在施工。在这种情况下，施工单位必须负责对已经完成部分采取妥善措施予以保护，以免因成品缺乏保护或保护不善而造成损伤或污染，影响工程整体质量。

根据建筑产品的特点的不同，可以分别对成品采取“防护”、“包裹”、“覆盖”、“封闭”等保护措施，以及合理安排施工顺序等来达到保护成品的目的。

四、加强专项检查，及时解决问题

（一）、专职检查、分清责任

在班组自检基础上，项目质检员要对各班组的各道工序进行检查，从严要求，对不合格的要立即处理，在检查时必须分清产生不合格的原因，是由于工人操作引起，还是由于施工材料或施工方法引起不合格，查清原因后，对于反复发生的问题要制定整改措施及相应的预防措施，防止同类问题再次发生。对于工人操作引起的不合格，要视情况严重程度对工人采取处罚措施，并及时向操作人员讲明处罚的理由，使工人理解‘松是害，严是爱"的道理。

质量管理与质量工程例3

1 质量是工作的重中之重

面对林立企业单位，客户是怎样从他们中间挑选合适的单位呢？是质量。而企业面对这么多的竞争对手，靠什么才能打败竞争对手，从他们中脱颖而出，立于不败之地呢？是质量。面对市场的优胜劣汰，企业要想生存和发展，面对身边诸多同行的倒闭，无数的血泪史告诉我们质量的重要性。君不见那些百年的老企业他们是靠什么屹立在行业的顶峰，质量，永远是质量。如何面对日益激烈的竞争？质量，还是质量。如何实现企业自身的生存和发展？质量，还是质量。所以说，质量一直是一个企业运行工作中的重中之重，如何提高质量一直是企业决策者工作的重点和难点。并且，由于时代在发展，科学技术的不断提高，生活水平的不断提高，人们的眼光也越来越高，对于产品质量的要求自然也越来越高。对于建筑企业来说，建筑产品的质量可以从以下及几个方面来说：①建筑产品自身的结构质量，分别为建筑产品本身的牢固性，安全性和耐久性；②建筑产品外观上的质量，室内装潢符合客户的审美要求；③建筑产品在使用功能上的质量，一定要满足客户的日常生活需求，这一部分的质量很大程度上就不是设计上原因，而是施工时的质量方面导致的。建筑企业如何避免这些建筑产品的最普遍的问题，提高工程技术和产品的质量，这是企业赢得客户口碑，争取市场份额，是企业更好的生存和发展的核心问题，因此必须把提高建筑产品的质量作为企业经营管理的重点。到底如何提高质量呢？这时候就需要质量管理了。

2 建立健全质量体系是质量管理的前提

事实证明，建立健全的质量管理体系，加强了各个管理部门的合作联系，使各个部门共同合作解决问题能够非常高效快速的解决问题。因此，建立健全质量体系是质量管理的前提。建立健全的质量管理体系要怎样做呢？①要在建筑产品在形成的过程中分析所有影响建筑产品质量的各个因素和环节，实现对整个产品流程的质量控制盒管理，分析建筑产品在形成的过程中分析所有影响建筑产品质量的各个因素和环节是建立健全的质量管理体系的基础；②要对组织的结构进行研究；③要对所有管理的对象进行文字记录，形成文件存储起来；④企业的最高决策者要对所有管理人员进行统一的培训，这一点对于建立健全的质量管理体系是非常重要的；⑤在整个质量体系建立的过程中，要对质量体系的监理进行审核。

3 强化施工现场的管理

毕竟，施工现场的管理才是建筑产品最终好坏的直接影响因素，因为建筑产品是在施工现场产生的，施工现场的问题是最繁琐的，是一个复杂的系统，施工现场的管理，包括施工现场的文明施工管理，施工生产的组织和实施管理，技术质量管理的实施管理，技术质量管理的检查的管理，技术质量管理的复核管理，技术质量管理的监督管理，物料进场管理，物料检验的管理，物料实验的管理，物料使用的管理，预算管理，统计管理，核算管理，施工现场治安管理，施工现场消防的管理，施工现场的卫生管理，施工现场分包队伍的管理等等。在施工现场的这些所有的管理类项中，施工现场的质量管理是最重要的，是施工现场管理的核心，是施工现场管理工作的重点。在所有的质量控制里，施工现场的质量管理是得到优质的建筑产品的关键。

4 运用激励机制是质量管理的有效手段

为了企业能更好的进行质量管理，激发鼓励所有管理人员积极的参与到质量管理中来，让管理人员创造出更具有创新意识的、能提高建筑产品质量的思想出来，企业应该建立和运用一定的激励奖惩机制，驱动全体的管理人员积极的参与管理。在心理学中，当有明确的目标和动力时，人们可以把事情做得更出色。如果企业建立起了一定的奖励机制，奖励机制在一定程度上就是管理人员的动力源泉，因此建立起合理的奖励机制是非常重要的，是企业提高质量管理的有效手段。人的动机是非常重要的。那么，怎样才能建立合理有效的激励机制呢？这就需要企业的最高管理者深入了解企业全体人员价值取向，什么程度的奖励才能够促使全体的管理人员积极地参与管理。给出的奖励一定是

要与受到奖励的人的期望值相符的东西，不能低于他们的期望值，也不能过高。健全合理的奖励制度能有效的促进全体管理人员积极的参与到企业的管理中来，进而不断提高产品的质量，也使企业能够健康迅速的发展壮大，而且生命力极其顽强，发展具有长效性和稳定性。因此，企业运用激励机制是质量目标管理的有效手段。

5 施工建筑材料的管理

建筑材料的质量直接决定着建筑产品的质量好坏，施工的建筑材料的管理要从两个方面来说，施工中的建筑材料的管理和施工后的建筑材料的管理。施工中材料的管理包括对采购建筑材料的管理和建筑材料的储存，要严格对采购途径进行监督，选用正规的采购途径，这样采购回来的建筑材料才有质量保证，并且面对多个采购选择时，要遵循质量第一，价格第二，也可加入竞标机制，选出质量和价格相互平衡的材料。严格对材料进行抽样检验，做好验收工作。对于建筑材料的储存工作，要多存储材料的质量和价格方面的资料，以及采购途径方面的资料，少储存实体材料，以避免不必要的浪费。施工后的建筑材料要进行防水、防火、防腐处理，建立合理的仓库管理制度，并联系材料的输出工作，能卖就卖，严禁出现余下的建筑材料长期积压成为废料。

6 结语

面对日益激烈的市场环境，提高产品质量是企业生存和发展的核心，是企业的管理人员工作的重点，本文结合市场现状和多数企业的现状，分析了提高工程技术与质量管理的有效途径。

参考文献：

质量管理与质量工程例4

1、过度关心工程造价成本

成本、质量、进度三大目标是一个相互关联的整体，他们之间既存在矛盾的方面，又存在统一的方面。进行工程项目管理，必须统筹兼顾，防止发生盲目追求单一目标而冲击或干扰其他目标的现象。在通常情况下，如果对工程质量有较高的要求，就需要投入较多的资金和花费较长的建设时间；如果要减少投资、节约费用，势必会考虑降低项目的功能要求和质量标准；另外，有一些房地产公司采用所谓的“议标”，即在投标人报完价后，采取讨价还价的方式与对方议价。这种方式的缺点也是十分明显的，例如投标人在报价时故意虚高，水分很大，他会留出足够的谈判空间来与你周旋；另外，“讨价还价”容易造成一些房地产商偏向于低工程造价，而施工单位为了争取中标竟相压价，导致部分工程造价偏离合理水平。在利益的驱动下，施工单位选材以次充好，达不到安全、耐久的使用规范，轻者造成社会资源的浪费，重者埋下工程质量隐患。更有一些房地产开发商采用指定方式选择分包商，把工程变成了纯粹的“人情礼物”，工程造价控制根本无从谈起。

2、现行工程造价管理体制存在的问题及对策

2.1合理的工程造价是工程质量的保证工程质量是百年大计，关系到国民经济的长远利益，关系到人民的生命财产安全，所以，不能掉以轻心。合理的工程造价是建筑产品投入产出的正确反映，工程造价的合理确定，能保证和维扩建筑产品供给双方的经济利益，能保证建筑市场健康有序的发展；同时，合理的工程造价也是施工企业投入的成本的正确反映，从而能真正促进施工企业的成本核算、技术进步，使他们在工程造价一定的情况下，花更多的人力物力优化了设计方案，降低社会平均必要劳动，给业主节约投资，从而在良好的运作方式中获得盈利和发展。2.2完善招标、评标等方法，采用清单招标现行招投标工作存在的问题主要反映在“评标办法”上。目前采用的评标办法主要有：经评审的最低价法、综合评估法和法律法规允许的其它评标办法。“经评审的最低价法评标”和“综合评估法评标”人为因素的随意性较强，不能从根本上保证评标过程的公开、公平、公正。甚至有些企业与业主串通，搞量身定做，甚至挂靠其他合适企业，串标、围标现象十分普遍。有的工程本来可以公开招投标，却人为以“保密”为由变为邀标，甚至直接发包。建筑产品虽然有其特殊性，但建筑产品也是商品，传统的定额计价模式不仅规定了反映工程实体的人工、材料、机械消耗量，对施工措施消耗部分也固定化了，虽然由有关部门定期价格指数对价格作以调整，但以此为依据形成的工程价格基本上属于社会平均价格。而工程量清单计价模式则把确定人、材、机消耗量及施工措施消耗量及其相应价格的权力交给施工企业，有利于建筑产品在市场中形成价格，反映其真实价格。政府有关部门只在全国范围内确定统一的工程量清单计价的原则、方法和必须遵守的规则，给企业留下了充分选择的权利，有利于企业精心控制成本，从而不断地促进企业自身的发展和进步，并带动整个社会生产力水平的提高。2.3缺乏全过程造价管理，着重加强竣工验收阶段质量控制目前在建设项目施工阶段的管理主要是通过监理来实现的，但现有监理机构的从业人员大都是监理工程师和从事施工技术的管理人员，他们对合同管理及信息管理，在很大程度上均不到位，甚至有些脱节。而我国大多数工程项目在工程竣工决算时，施工承包方在竣工结算书中普遍高估冒算，重复计算，而发包方千方百计乱砍一通，扯皮现象严重，工程结算一拖再拖，大大影响工程建设项目的使用和建设工程造价的确认。由此可见，我国建设项目造价管理中存在的主要问题就是在于没能对造价进行全过程的管理。单位工程竣工验收前，应提前进行单项验收，如规划验收，消防验收等；其次，工程在自检合格的基础上，由监理单位按工程竣工验收有关规定的程序组织工程预验收，并对存在的工程质量漏洞、质量缺陷等不足之处，填入《工程竣工预验收存在问题及整改意见记录表》中，并明确整改期限和复检时间，直至满足竣工验收条件。最后，在工程预验收合格的基础上，将《工程质量验收申请表》报呈监理单位申请工程竣工验收，再由各方组成的验收小组对工程实物质量、工程资料进行检查验收和确认。

作者：邢冬青 单位：石家庄市京昆高速公路京石管理处

质量管理与质量工程例5

项目管理者必须综合运用现代管理方法和科学技术，按照科学的理论、方法和手段进行管理，项目管理者只有更加细致地做好各项准备工作，针对全程管理中的各项职能进行专人分析、策划、管理，才能成功控制项目的进程并最终保证工程项目的顺利完成。

1.根据工程项目建设各阶段不同特点加强项目全过程管理

1.1项目可行性研究与投资估算阶段

项目可行性研究阶段是对拟建项目有关的社会、经济、技术等各方面进行深入细致的调查研究，对拟采用的方案进行认真的分析和比较，对项目在建成后的经济效益进行科学的预测和评价，对其技术性、适用性、有效性等进行全面的分析和比较，经综合评价得出是否投资的结论性意见。投资估算是在可靠性研究阶段依据现有的资料，对建设项目的投资数额进行估计，是可靠性研究报告的重要组成部分，是项目主管部门审批可靠性研究报告的依据之一，是项目确定融资方式、进行经济评价和方案优选的依据之一，是设计阶段编制设计预算、确定限额设计目标的依据之一。

1.2项目设计阶段与设计概算

设计阶段是全过程造价控制的重点。一个项目的设计优劣对于工程造价的影响高达70%以上，设计概算是设计文件的组成部分之一，工程项目管理单位在设计阶段为建设方提供咨询服务是控制建设投资的最好手段，也是咨询管理机构充分发挥自身优势，协助建设方建立设计与施工的桥梁与纽带。在设计阶段工程管理咨询单位尽早介入，可以在设计阶段进行计价分析，分析资金分配的合理性，提高投资控制效率，会使今后的投资控制工作更主动，造价构成更合理，在设计阶段进行投资分解，以便做好下一步的限额设计工作。限额设计是工程项目管理单位专业人员深入设计阶段，与设计人员密切配合，为设计的多个方案做比较，优化设计，控制建设投资等方面提供咨询服务。

1.3承发包阶段与合同价款的确定

实行建设项目招标投标是我国建筑市场逐步走向规范化轨道，是我国政府加强建筑市场的管理，与国际惯例接轨的重要举措，实行建设工程招标投标可择优选择承包单位，全面降低工程造价，有利于规范价格行为，使建设工程投资更加趋于合理。在承发包阶段，工程项目管理单位在接受业主的委托下可协助建设方：

（1）编制招标公告书，招标文件，资格预审文件，评标、定标原则及办法，对投标报价中单项报价进行比较分析，为建设方选择承包单位提供依据，协助建设方签订工程承包合同。（2）编制工程标底、工程量清单、审定工程标底，为施工承发包合同价款的确定提供依据，协助建设方对施工承包合同价款的确定提供依据，协助建设方对施工承包合同中的条款进行技术咨询，避免合同条款制定不严密，事后发生经济纠纷事件。这些工作由专业的管理公司来做可以帮助建设方节约投资，缩短工程建设周期。

1.4施工阶段与工程进度款的审核

由于工程建设周期长，涉及的经济关系和法律关系复杂，受自然条件和客观因素的影响大，导致项目的实际情况与招标投标时的实际情况相比会产生一些变化，这一阶段主要是控制工程进度和保证工程质量，防止过多施工变更影响投资，因此要严格按照设计进行监理，准确进行工程计量、严格控制工程变更，及时处理工程索赔、认真按合同改造工程进度款的支付是工程项目管理单位在施工阶段管理的主要工作。工程项目管理单位在施工阶段要做到“严格监理”、“计量准确”、“严格控制、及时处理”，必要时可以依靠摄影、照相、监控等高科技手段来进行现场管理；在设计变更上要严把签证关，负责造价咨询控制的专业人员要对工程进度付款的控制负责，要避免工程进度款超付现象的发生，来达到节约投资、保证质量、缩短工期的目的。

1.5竣工验收阶段与竣工结算

竣工结算是建设方和施工单位都十分重视的工作，工程项目管理单位应做好以下几个环节的工作来把好最后一关严格控制工程的投资：一要核对竣工工程内容是否符合合同条件要求，工程是否竣工验收合格，合同中约定的结算方法、计价依据、取费标准、主材价格和优惠与承诺条件等。二要检查核对隐蔽工程验收记录，所有隐蔽工程均需进行验收，实行监理的工程要经监理工程师签字确认，隐蔽工程量要与竣工图相一致。三要落实设计变更签证，设计变更要有原设计单位负责人签字，并经建设单位和监理工程师签字，重大设计变更要经原设计审批部门审批，否则不应列入竣工结算。四要现场按竣工图、设计变更、现场签证进行工程量的核实。

2.施工质量管理与控制的重要性

建筑工程施工,由于工期长、投资大、建设地点固定、露天作业受外界环境影响大、施工工序复杂、影响质量的因素多，如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等均直接影响着工程项目的施工质量。施工质量较难控制，如使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动，都会产生质量变异，造成质量事故。建筑工程施工质量的好坏与人们的生产生活密切相关，建成后的项目投入使用是否安全可靠，关系到国家和人民的生命、财产安全，所以施工质量管理与控制至关重要。

3.施工阶段的质量管理和控制是质量管理的核心

3.1组织施工技术交底

按照工程重要程度，单位工程开工前，由企业或项目技术负责人组织全面的技术交底。各分项工程施工前，由项目技术负责人向施工技术人员、参加该项目施工的所有班组长和配合工种组长进行交底。各分项工程施工时，再由施工技术人员和班组长向操作工人进行全面交底。交底内容包括图纸交底、施工组织设计交底、分项工程技术交底和安全交底等。通过交底明确对轴线、尺寸、标高、预留孔洞、预埋件、材料规格及配合比等要求，明确工序搭接、工种配合、施工方法、进度等施工安排，明确质量、安全、节约措施。

3.2施工过程中的测量控制

在施工中，根据施工准备阶段做的项目控制导线网进行基础、主体的轴线、标高进行控制，对于项目建设方给定的原始基准点、基准线和参考标高等的测量控制点应做好复核工作，经审核批准后，才能据此进行准确的测量放线。

3.3人员的控制

人是质量的创造者，质量控制应以人为核心，就要培训、优选施工人员，提高他们的素质。首先应提高他们的质量意识，施工人员应当树立五大观念：质量第一的观念、预防为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。其次是人的技术素质。管理干部、技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力。

3.4材料质量控制

质量管理与质量工程例6

工程测量管理在建筑工程项目中的重要作用

随着当前科学技术及网络技术的飞速发展，各类大型施工项目越来越多，对工程测量管理的质量要求也越来越高。工程测量管理工作，能够为建筑工程施工提供数据资料及技术依据，堪称整个项目的核心组成部分。工程测量管理容不得丝毫失误，极其细小的差错或不当操作，都有可能导致整个项目出现较大的质量问题。因此，在工程测量管理工作中，要探索科学合理可行的管理策略，做好精准测算和缜密组织工作，从而从根本上避免施工项目出现质量问题，最终实现经济利益的最大化。此外，工程测量管理工作如出现问题，极易造成施工项目出现局部报废的现象，甚至有时还会使整体项目返工进行，将严重影响施工进度，带来巨大损失，因此必须进行规范化及科学化管理。

工程测量管理的问题及对策

（1）工程测量管理存在的问题

当前，我国的工程测量管理主要存在以下几方面问题：一是建筑企业普遍对工程测量不够重视，策划工作做得不细致不到位，相关职责不清楚，很难发挥其真正作用；二是在工程测量管理领域严重缺乏技术人才，且对相关测量仪器等精密仪器缺乏系统管理，严重影响了工程测量管理工作的秩序化开展；三是工程测量管理人员的综合素质参差不齐，且针对建筑项目现状的工程测量管理及质量控制没有形成系统化和完善化的思路，检测水平难以保证。

（2）工程测量管理相应对策

1）要建立严格规范化的考评机制，参评涉及工程测量管理单位及相关技术人员，通过公平合理的绩效考核机制，激发测量管理单位及相关技术人员的主动性和积极性，确保工程测量整体水平的提升，从根本上保证建筑施工质量的提升。尤其是针对相对大型的建筑项目，更要严格落实各类资质，做好认证考核工作。

2）要建立规范可行的工程测量管理组织体系，针对责权不明、责任分层较多的现象，积极整改，确定明晰化的工作思路与方案，确保各项资源的优化配置，从而提升工程测量工作的质量和水平。

3）要建立详尽完善的工程测量管理制度及方案，针对建筑施工过程中的重要环节，要确保把漏洞及问题降到最低，并且在关键环节实行严格的管理制度，保证各项规范作业，加强对测量仪器的管理与校正。

工程测量质量控制特点

工程测量作为建筑项目的核心环节，有以下几个方面的质量控制特点：一是测量工作质量与测量技术人员的水平息息相关，技术人员测量仪器的操作水平也影响着测量效果和精度；二是测量工作前期方案的确定，对测量定位精度及建筑项目施工进度有着决定性影响，例如在施工控制网及微型控制网的测设过程中，控制网的图形结构及控制点方向联测数目、方向观测的测回数等对控制网的精度及可靠性均有重要影响，但并非观测测回、联测方向的数量越多越好，技术人员对此应予以综合考虑；三是测量工作质量还会受到施工现场环境的影响，如震动、天气等都将影响测量精度；四是测量仪器的精度和误差也会对测量的结果产生一定影响；五是当前建筑项目多为混凝土楼地面，极易受到温度的影响而产生变形，而且建筑物之上的测量基准点将受到不利影响，必须对此予以考虑。

对工程测量工作加强质量控制的方式方法

（1）做好工程测量事前质量控制，做好施工之前的准备工作及方案制定工作。作为工程测量监理工程师，必须多措并举对测量工作的先决条件进行预先检查与控制，最大限度地避免影响测量工作质量的不利因素。一是要检查测量技术人员的水平及数量能否满足测量工作的需要；二是要建立切实可行的测量工作施工方案，监理工程师要对方案进行审查，深入现场进行亲自查看，确保方案各关键控制点定位准确合理；三是要确定建筑项目的工程量及施工进度，从而据此确定测量仪器的精度及数量；四是要对测量定位点进行确认，保证测量定位设计数据的可靠性。

（2）做好工程测量事中质量控制，做好过程控制。一是对测量定位点进行跟踪检查，随时监测定位点的可靠性；二是要对测量技术人员的操作进行跟踪，并对其提供的测量资料进行审查，从而可以根据技术人员的薄弱环节进行质量控制；三是要处理好与技术人员的人际关系，促使技术人员能够积极主动地针对质量问题与监理工程师进行沟通，同时监理工程师要查明问题原因，并做好整改处理工作。

质量管理与质量工程例7

中图分类号：E271文献标识码： A

1引言

尽管许多单位和个人认识到工程质量的重要性，但仍然出现许多劣质工程和豆腐渣工程，给国家和人民的生命财产造成巨大损失，在社会上造成极坏影响。而屡屡发生工程质量事故究其原因：关键在人。工程施工中的很多问题都是由于工作人员的疏忽造成的，同时这些问题的避免也可以通过提高工作人员的素质来解决。

人才的缺乏也是影响我国工程项目管理中的重要问题，是我国项目管理企业和国际工程公司、咨询公司之间有很大的差距的重要因素。我国企业缺乏高品质的组织大型工程的项目管理经验，可以借鉴国际惯例的项目管理模式、程序、方法，熟悉项目管理软件，培养复合高级项目管理人员。

2工作人员的素质内涵

2.1知识素质

首先，具备较强的技术素质，必须掌握先进的工程技术知识，当前大部分建筑管理人员都能具备这一素质。其次，要具备较强的管理和经济素质，随着市场经济向纵深发展，各种经济关系，纵横交织，错综复杂，要求建筑工程管理人员必须有良好的经济学造诣和管理学修养。

2.2能力素质

仅仅只有知识却不会运用于实践的管理者，也不是合格的管理人员，社会所期望的建筑工程管理人员应具有良好的决策、计划、组织、沟通、协调、应变和创新能力。

2.3人格素质

由于建筑工程对社会的重要作用和建筑工程管理职业的特殊性，建筑工程管理人员需要有特殊的职业道德要求，应培养建筑工程管理人员爱岗敬业、诚信、合作精神、使命感和责任感。

3提高人员素质

3.1提高管理人员的素质

（1）执业化教育。培养一批在某一领域有专长的专业人才。如注册工程师、注册造价师、项目经理等，国家和企业应造就执业化发展的社会环境。这种执业化课程的设置应具有实用性、国际性、超前性，以使我们培养的人才能够适应国际、国内两个市场的需求，能够参与国际竞争。

（2）终生教育。知识经济的到来，知识的折旧率使我们必须终生学习 。通过执业化继续教育，而使具有执业资格的人士在这一领域获得更多知识；通过提供相关领域的学习机会，让已有的人才在横向领域拓宽发展。总之，只要严格按照建筑工程程序进行，就能真正把“质量第一”的期望落实到工程建设的实施过程中。

3.2提高领导者的素质

一个企业领导的作用是十分重要的，在当前市场竞争激烈的前提下，企业要想获得良好的社会效益和经济效益，产品质量是关键，而“排头兵”的作用更显重要。因此，作为施工企业的领导在管理思想，管理手段上必须以质量为中心，不断探索，不断改进，在工程管理的各个环节上的高度的政治责任感，严抓细管。在领导的选配上，要挑选既懂技术，又懂管理，而且政治素质高、责任心强的干部，尤其是工程项目经理和主要技术负责人。实践证明，凡是企业领导层班子素质高、管理好，施工质量相对就好；凡是企业领导层班子素质差、软弱涣散，施工质量相对就差，发生的问题也多。因此，我们应下大力气提高企业领导层的素质和质量意识。领导者素质高、决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力，管理制度完善，技术措施得力工程质量就高。

3.3提高技术人员的素质

工程技术人员是直接从事施工管理的，工程质量的好坏与工程技术人员素质的高低有很大关系。比如说设计人员的设计水平和设计经验就直接影响到施工工程的质量。

要教育工程技术人员，使他们在竞争激烈的建设市场中树立牢固的质量意识，具有提高工程质量的紧迫感；从企业生存和发展需要看，提高工程质量的重要性，增强全体技术人员的责任感和使命感。在质量管理中，由“管结果”到“管过程”上，建立严格的质量管理制度，逐步建立以工作质量保证工序质量，工序质量保证工程质量的质量体系；坚持严格的检验制度，上道工序未经检验合格决不允许下道工序施工。同时，加强以施工组织设计为核心的技术管理工作，从施工方案确定，外购材料、自采材料、试验、技术交底等工作到施工过程的质量检验、工序监督等环节都要体现严格的质量要求。严格质量管理制度，要求质检人员坚持依法管理质量，按标准办事，敢于坚持原则。对于不负责任而发生工程质量问题的技术人员和经常发生返工现象的技术人员进行处罚、撤换，以至追究责任，聘用人员应有本单位职工担保。

3.4提高施工人员的素质

施工人员具备较强的技术水平和一丝不苟的工作作风，就会严格执行质量标准和操作规程等，间接地保证工程质量。如果施工人员没有按照规范严格施工，那么施工工程的质量问题则难以保障。质量问题是一项群众性的工作，只依靠少数领导和专职人员不行，应做到人人讲质量、时时抓质量，在企业内部造就一个普遍重视质量的氛围，使质量意识深入每个职工心中。让大家懂得，质量是关系到企业兴衰存亡的大事，是职工的“饭碗” ，质量与自己利益息息相关。使职工真正树立起思想上重视质量，施工中保证质量，为企业争光的主人翁思想。对劳务队伍或民工队伍的管理上要优质优价，奖罚分明，以促进和激励他们重视质量、精心操作的责任感。民工队伍的好坏直接影响到工程质量，所以在使用民工时，应制定出合理的劳务合同，论质给价。对达不到要求的要返工，工料损失由自己承担。此外，也要对劳务队伍或民工队伍经常细致的思想教育，使他们懂得提高工程质量的重要性。

施工人员自身素质的高低对工程质量起决定性的作用。建设企业，具有较高的施工人员，建设施工企业的质量有坚实的保障。否则，施工企业施工质量没有保证。因此，使自己承担建设项目的施工质量，保证施工企业，必须有高质量的施工人员。建设这样才能在行业竞争中立于不败之地。首先，应提高所有参与项目施工人员的质量意识。让他们设立了五个大思路，即：质量第一的理念，指出了想法，主要是针对用户的服务理念，用数据说话，社会效益和企业效益相结合的综合效益的思路、想法。只有员工都形成了质量意识，才能在工程施工过程中进行自觉的质量控制，营造一个重视质量控制的重要氛围。其次，提高人员培训，提高员工素质。现场施工人员的质量知识，施工技术知识，安全知识教育和培训，提高施工人员的综合素质。特别的加工工艺，严格按照作业指导手册组织建设，施工人员应进行培训和资格。如防水作业、钢筋连接等特殊工种，施工人员必须经过培训，考核合格后方可上岗。一般工种也必须要求施工人员熟悉操作要点和难点，坚决杜绝施工过程中由于施工人员操作不当而导致出现的质量问题。

结束语

保证施工质量首先要考虑到人的因素，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术人员、操作人员、服务人员共同作用,他们是形成工程质量的主要因素。人是生产力诸要素最活跃的因素，是企业之“本”；是工程质量之“本”；是企业的“生命力”；也是质量的“生命力”。因此，狠抓工程质量必须以人为本、全面提高领导、技术人员的自身组织。这才是一个提高工程质量的根本，也是一个企业立于不败之地的保证。

参考文献

[1]徐永泉.建筑工程项目质量控制建筑技术出版社.2009(11)

质量管理与质量工程例8

1.土木工程施工质量管理的关注要点

1.1施工生产过程中存在着安全管理问题

土木工程施工现场的安全管理主要包括两个方面：场地行为、安全管理和安全技术管理，主要管理和控制的是施工中人的行为、物和环境状态等等。土木工程中普遍存在的问题主要是场地设施和安全管理，主要是管理现场设备和对场地清洁，是否有人对场地进行及时的清理，是否能够安全正确地对设备进行操作指挥，土木工程施工人员是否带着安全帽，是否具备高处作业的安全装置。安全技术管理的主要目的就是保证工程项目施工的安全，施工管理者应该根据每一个土木施工项目的特点来制定相应的安全技术措施，保证土木施工技术上的安全性。

1.2整体上看，土木工程的施工质量不高

土木工程施工质量是土木工程建设的生命，土木工程质量直接影响着建筑物的正常使用，对人民的生命财产也有直接的影响，如果土木工程项目中出现了重大的安全事故，就会引起全社会各个方面的普遍关注。施工中存在的主要问题可以归结为以不同步下几点：砖砌体纵横墙与砌筑不同步，钢筋成形绑扎不正确，钢筋长度不够和漏放，砌筑砂浆配合设计不合理等。

1.3土木工程合同管理不规范

我国目前的建筑市场体制还不够完善，土木工程建筑制定的合同仍然存在着一些“不公平”条款的问题，为了企业盈利，施工企业也会勉强接受，但是这往往就成了造成工程施工质量问题的根源；目前还存在着严重合同违约现象，在土木工程的具体施工过程中，一些施工方为了临时需要而随意的修改合同，对工程市场秩序造成了不良的影响。甚至有些土木工程缺乏合同管理，企业的管理者没有较强的法律意识，企业的法律风险加大了。

1.4土木工程监理机制不健全，监理人员素质低

在一些土木工程施工的企业中，监理人员缺乏实际的经验，素质较低，法律意识和合同意识观念淡薄，一些承包商甚至把土木工程项目监理看作是质检员，这在一定程度上就限制了监理工作在质量控制中的作用；土木工程监理应该贯穿在整个土木的施工过程中，但实际上土木工程的监理范围非常狭窄，监理仅仅限制在了工程的施工阶段，并不能在整个项目中及时发现问题和解决问题；工程监理市场不够健全，许多的施工单位随意地压低监理价格，只是为了购得项目而勉强接受，所以严重地抑制了工程监理的积极性，监理市场混乱，起不到应有的作用，从而限制了监理事业的健康发展。

2.土木工程施工管理中存在的主要问题

2.1工程招标管理存在的问题。目前，总体来说在我国的土木工程施工招标管理中存在以下主要问题：第一、招标过程中存在比较严重的弄虚作假的情况，在个别行业和地区，地方保护主义色彩浓厚，招标过程缺乏公平公正，这在一定程度上对施工项目的招标质量有很重大的影响；第二，招标的价格与实际的价格存在落差，价格不太合理，存在着明显的不正当竞争的现象。这些在招标中存在的问题，就会对以后的施工过程造成不利影响，施工单位就可能因此而偷工减料，不遵守施工规范，从而从整体上影响建设工程的质量。

2.2施工的进度问题。在土木工程建设项目的建设阶段会对工程施工的工作进度和消耗时间有总体的计划，严格按照施工规划进行施工就可以保证土建施工项目按时完工，不至于对以后的检查、交付造成不利影响。然而土木工程项目施工过程中常常受到多种因素的制约，又因土木工程项目一般来说都比较的庞大，其施工过程持续的时间就会较长，出现延误工期的情况就会时有发生，导致这一情况主要原因是由于施工过程中由于工人的技能、施工的技术以及资金的流通等原因，也可能是施工过程中管理不当所造成。

2.3施工技术问题。施工技术在施工过程中具有非常重要的作用，它决定了土木工程建设的设计，在一定情况下也决定了施工项目的质量能否达到预期。现在土木工程施工的技术都已经有了明确的技术指标、操作流程和管理规范，然而在施工过程中影响施工质量的不稳定性因素依然存在，施工过程中存在这众多的复杂的技术问题，施工技术管理还存在着缺陷，特别是常常容易会忽视一些外界和内在的因素的对施工技术造成的影响。

3.施工安全管理

3.1理论依据

现代安全科学理论认为，伤亡事故发生是由于人的不安全行为造成的，控制人的不安全行为，需要结合心理学等方面的知识，通过教育，培训等方面来提高人的意识和能力，对不安全状态需要采用安全技术来改善，对于工业复杂系统，完全依靠安全技术系统的可靠性和人的可靠性还不足以安全消除事故，直接影响安全技术系统可靠性的组织等管理因素，成为导致复杂系统事故发生的最深层原因。根据布尔代数原理，描述这四类因素的逻辑关系可用如下公式：T=X （Y Z N）=XY XZ XN（1）式中：T 为事故；X 为导致事故的管理因素；Y 为导致事故的人因素；Z为导致事故的设备因素；N 为导致事故的环境因素。

3.2安全施工措施

3.2.1防止失误的措施

一是耐失误设计，这种方法是通过精心设计使人员不发生失误，即使发生失误也不会产生严重后果。可以采用误动自止安装连接操作失误和采用连锁装置强制性防止操作失误。二是冗余技术，安全的特征是只有―个或几个而不是所有措施装置发生故障，系统仍能运行，它的目的是提高系统可靠性。

3.2.2事故防止的方法

一是消除危险源，可以通过采用原材料的替代和工艺的替代，或者用无毒材料代替有毒材料，用生物技术代替工程技术等。二是限制能量或危险物质，通过采用限制的技术将能量和危险物质控制在安全范围内。三是隔离，放置安全标示，并且设置专人监视制度。

3.2.3减少故障发生的措施

选取合理的安全系数。安全系数是土建设计或施工中必须考虑的―个因素。它能保证建筑物或施工机械零部件所需的强度，保证设备安全运行和工艺的正常运行。在土建设计和施工技术方案中需要按照既安全又可靠又节省的原则。从安全和效益两个方面考虑，辨证对系统的进行分析选取合理的安全系数，提高可靠性。安全监督控制。既对土建施工中的危险进行监督控制，控制技术参数，将危险系数控制在安全范围内。

4.案例分析

2006年8月6日，黑龙江省大庆市福瑞家苑商住楼工程发生一起围墙倒塌事故，造成3人死亡，直接经济损失63.5万元。

该商住楼为18层框架结构，总建筑面积2.47万m2。于2006年3月15日开工建设。事发当日2时左右，施工人员在清理现场围墙外侧的碎石时，围墙突然倒塌，将3名施工人员砸在下面。

这是一起违反建设工程临时设施施工基本常识，拒不执行上级下达的隐患整改指令而引发的生产安全责任事故。我们应认真吸取事故教训，做好以下几项工作：切实强化施工秩序，有效保障生产安全；维护社会的和谐与稳定是施工企业应尽的责任和义务。这起事故是因施工管理混乱而造成的。施工现场未作总平面布置，材料随意堆放，挤压围墙，致使其产生变形、倾斜，且未采取加固措施。本案例再次提醒我们，施工现场必须作好平面布置，并按要求堆放物料和设置临时设施，否则会造成现场的混乱和无序，不仅影响施工生产，还会带来诸多事故隐患。

5.安全保障体系

5.1有针对性地落实各类专项防范措施。安全技术是贯穿于整个施工过程的必不可少的控制手段。

5.2落实好安全生产责任制，完善各项规章制度。安全生产责任制能否落实到实处将直接影响安全生产的全过程。明确各级管理人员的安全职责，并制定、完善各项规章制度和保障措施。

5.3加强安全生产的检查和监督。采用定期和不定期相结合的检查方法，监督和督促项目部及班组的安全工作，及时发现事故隐患。

6.土木工程建筑施工管理的创新措施

6.1 推行项目管理责任制

建筑工程项目的规模决定了施工管理和合同管理方面的工作难度，因此，要在精干主题的前提下，简化生产关系。项目经理保证项目能够协调有序进行，企业内部利用管理机制以及监督机制保证项目经历责任制能够落实，建设承包公司通过下达考核指标和生产计划，来保证项目管理目标的实现。建立完善的项目管理责任体系，明确项目管理责任人和建设承包公司，以及各个施工生产单位的管理责任。

6..2建筑施工管理提倡创新

企业中的管理者要对施工管理给予充分的重视，加大对此工作的经费投入，真正关心员工，培养人才。另外，企业中的管理者要拥有创新思维，利用创新思维来管理企业，加强创新意识，将项目施工管理的创新放在企业发展战略的高度上，并落实到实处。

6.3 应用新型技术

信息技术的使用就是创新技术的体现，从工程中标开始，一直到工程交工验收为止，要利用施工技术水平和先进的现代施工管理手段，即信息技术来提高企业的管理水平。

7.结束语

土木工程施工质量与安全管理是一个复杂的系统，它涉及社会科学与自然科学等领域，有着不可分割的关系。在施工生产中，必须坚持“安全第一，预防为主”的方针，按照规定管理的要求，采取各种行之有效的安全技术，作到标准化生产，安全生产，以提高建筑施工管理水平。

参考文献

质量管理与质量工程例9

摘要：对于现在的建筑工程，我们始终把建筑工程质量摆在首要地位，本文将在对建筑工程质量相关情况研究的基础上，找出影响建筑工程质量水平提高的具体因素，并针对这些因素展开质量管理对策研究，以提高优化工程的质量管理模。

关键词：建筑工程；质量；影响因素；质量管理

概述：近十年来我国正处于大规模的经济建设时期，建筑业得到了突飞猛进的发展，在国民经济中起到了越来越重要的作用。不管建筑怎么发展，仍然存在工业化水平低、施工技术比较落后、效率低、劳动强度大等问题。影响建筑工程质量的因素很多，但归纳起来主要有五大因素：人（men）、机械（machine）、材料（materia）、方法（method）、环境（environmen）、，简称5M1E。在规划和实施工程的质量控制过程中，要做到对五大因素的控制，那么首先就要分析五大因素对工程质量会产生什么影响，然后提出有针对性的对策。

建筑工程上的质量影响因素

首先是人的因素，人的因素就是指参加工程建设的所有单位工作人员，提高他们的综合素质，是建筑工程质量控制的根本方法，其中包括他们的劳动纪律、职业道德、工作能力、技能知识等。施工时首先要考虑对人的因素的控制，因为人是施工过程的主题，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工过程基础干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。施工人员应当树立五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益的综合观念。领导层、技术人员素质高，决策能力强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查能力强；管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念，让所有工作人员都明确自身需要承担的岗位职责，以及岗位的具体工作内容和质量管理需求，用严格的责任制度模式，促使每个人都严格执行，确保工程各项业务活动在质量保证的范围内有序进行。

其次次是材料的控制。一是材料的采购，是建筑材料质量在源头上把关的措施，需要货比三家，选择优质的材料供应商，在采购之前，报监理单位审查，大宗材料可采用招标采购的方式，而瓷砖等装饰材料，尽量一次性订货，避免采购材料存在色差等质量问题。二是材料运输和储存质量的控制，根据不同性质的材料，选择合适的搬运工具，并妥善安排适宜的储存场所，委派专人管理储存的材料。三是进场材料的检验，检查材料是否有产品合格证和质量保证书等，材料使用之前，需要进行复检，经检查合格后，方可投入使用。四是材料使用过程中专人跟进监督，包括材料的使用、回收、丢弃等。

再次是机械的因素 。机械设备可分两类：一是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具；二是指施工过程中使用的各类机具设备。施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础，对工程项目的施工进度和质量均有直接影响，为此在项目从施工方案及施工进度等方面的要求出发，合理配备相应类型、经济技术性能参数的施工机械，并编制“投入施工的主要机械设备表”。充分发挥建筑机械的能效，以获得较好的经济效益。

还有工艺方法和环境的因素。施工中采用的标准、规范、工法以及施工程序和施工工艺对工程至关重要。因此应大力推进采用新技术、新工艺、新方法，不断提高工艺技术水平，是保证工程质量稳定提高的重要因素。要解决工艺方法影响，对方法因素的控制也是决定工程所具备质量的水平的关键。必须要严格遵守现行的质量标准，包括技术标准和管理标准。严格遵守施工程序，选择适合的、比较先进的施工方法。为保证各工序的有效衔接配合，最终能达到良好的效果，对各工序施工质量有非常严格的要求和验收标准。确保上道工序施工完全合格后方能进入到下一道工序施工。通过长期实践活动，不断提高工艺水平。而对于环境影响， 影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严格控制。

鉴于以上种种因素，为提高建筑工程质量，必须就质量管理提出一些可实施的途径。

（一）各级政府和建设行政主管部门必须加大建筑市场管理力度，依法治理工程质量。只有这样，才能使建设活动各方真正重视工程质量，把工程质量放在第一位。

（二）各级建设行政主管部门必须切实强化企业管理，重点是加强企业的资质管理，必须坚决制止无资质施工队和低资质施工企业与较高资质施工企业之间乱挂乱靠的现象。

（三）施工企业必须强化质量意识，建立健全质量管理制度，切实加强施工质量管理，坚决消除工程质量通病。

（四）必须有效控制建设单位行为，禁止不合理压价和垫资或变相垫资施工，禁止肢解工程和层层转包工程：禁止以速度压质量的行为。

（五）加强材料检测工作，钢材、水泥等主要建筑材料要严格实行质量双控，必须有出厂合格证和检测合格报告单，要实行建设单位监理有见证的材料送检制度，要加强现场抽查制度。

（六）加强图纸会审制度，要提高工程方案会审和施工图纸会审质量，把工程质量事故隐患消灭在萌芽状态。坚决杜绝未进行图纸会审先开工的行为，同时也要防止图纸会审走过场的现象。

（七）进一步强化政府对工程质量的监督和施工过程监理。要提高质量监督的覆盖率，必须把建筑工程项目都纳入政府质量监督范围。通过监督检查推动施工企业加强质量管理，从而全面提高工程质量管理水平。

结语：综上所述，质量是建筑工程的关键所在，其存在的问题，制约着建筑行业的发展。为了解决这些问题，需要规范建筑工程质量的管理行为，也只有这样，建筑工程质量的影响因素方可消除，建筑市场才能朝着健康有序的方向发展。（作者单位：郑州大学水利与环境学院）

参考文献：

[1]陆庆.我国建筑工程质量监督现状与对策[J].山西建筑，2007（7）

质量管理与质量工程例10

随着我国现代化建设事业的不断发展，工程的建设规模不断扩大，一旦发生工程质量问题，不但会直接影响公共利益和公众安全，而且还会造成极坏的影响，建设工程质量越来越成为人们所关注的焦点。本文针对本人在将乐金森大厦工地施工现场的工作经验，谈谈质量管理与质量控制的几方面内容。将乐金森大厦占地5580平米，建筑面积14144平米，地基为冲孔灌注桩，地下室人防工程一层，地上十五层，外墙为大面积花岗岩与玻璃幕墙。在监理施工过程中，对质量的管理与控制有了一些个人看法。

一、学习及会审设计图纸是质量监控的首要环节

图纸是施工的主要依据，因此，在施工前必须认真阅读，了解设计意图，因为一个不符合设计的产品是没有什么质量可言的。然而，我们按图施工是建立在学习与会审的基础上，要把学习与会审结合起来。会审不是简单地审查图纸差错，还要考虑是否有利于施工，是否有利于业主将来的使用需求。在某些场合下，虽然设计是符合规范的，但由于施工较困难，为保证施工质量以及保证业主将来的使用功能，需对设计进行适当的优化，以保证工程质量符合规范的要求，更加贴近业主的实用需求。

影响建设建设工程项目质量的几个重要因素影响建设建设工程项目质量的因素很多，归纳起来比较重要的有三个方面因素，即材料、方法、环境（4M1E）因素，下面，我结合影响建设工程质量的五个主要因素谈谈如何做好建设建设工程项目质量管理与质量控制。

（一）材料因素

原材料、半成品、成品的质量直接影响工程质量，因而要对它进行监控。不仅要检查进场实物，还要检查质保书，看它的型号、规格、性能等是否符合设计要求，对钢化、水泥、防水材料等还要根据规定做复试。对易碎、易潮、易变形、易污染的物品，在运输、堆放、安装过程等环节亦要进行监控。

一个建设工程项目要使用大量的材料，如原材料（钢筋、水泥）、成品（成品钢木大门）、半成品（铝合金型材）、构配件（预应力空心板）等等，而建设工程项目的实体则是由这些材料组成的。因此，这些材料质量的好坏，将直接影响到建设工程项目的质量。

（二）、方法因素

方法主要是指施工方法和施工技术，如施工方案、施工工艺和操作技能。在建设工程项目施工中，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对建设工程项目的质量产生重大影响。如桩基基础结构中的成孔是关键部位，框架结构中的梁、柱等节点是关键部位，混合结构中的砌体和预制楼板安装是个关键部位，在装饰工程中，如大面积水磨石地坪，外墙大面积贴面砖，或内墙大面积贴墙纸，大面积幕墙的骨架等都可作为关键部位，关键部位的施工方法、手段对质量控制的影响是至关重要的。

、环境因素

影响建设工程项目质量的环境因素很多，概括起来可分为三类，即工程技术环境，如地形、地质、水文、气象、勘测、规划、设计、施工等；工程管理环境，如质量保证体系、管理措施、管理制度等；劳动环境，如劳动组合、劳动工具、工作面等。环境因素是多变的，不同的建设工程项目有不同的工程技术环境、工程管理环境和劳动环境。而且同一个建设工程项目，在不同时间，环境因素也是变化的，如一天之内的气象条件，温度、湿度、风雨等都是变化的，而这些变化都会对建设工程项目的质量产生影响。

三、加强建设工程项目的施工过程质量控制

（一）、施工工艺的控制

施工工艺是决定工程质量坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性，公司对于不太成熟的工艺安排专人在加工厂试验，将成熟的工艺编制成作业指导书，并下发各施工主管，施工管理人员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。

在冲孔桩施工过程中，对成孔的垂直度、深度与成孔后的洗孔、出渣以及最后的水下混凝土浇筑等进行了严格的控制，克服了偏孔、斜孔、漏浆等地质困难，在预定工期内顺利完成桩基施工。在幕墙施工过程中，对骨架的预埋件、主材、焊接栓接等连接工艺以及施工的垂直度平整度等关键性指标进行了严格的控制，顺利的完成了大面积幕墙的施工。

（二）施工环境的控制

施工环境对装饰工程的影响很大，尤其是结构胶、油漆工程，在进行结构胶或油漆施工时，现场不得有灰尘，天气必须晴朗，为了保证工程质量，必须控制好施工环境，这就要求施工管理人员在进行工序安排时要合理，避免施工污染，同时保证各工序所需环境要求，如室温要求、基体干燥要求、空气清洁要求等。因此一般结构方面的工作先进行，饰面工作后进行；头顶工作先进行，头顶以下工作后进行；隐蔽工程先进行，包封工作后进行；水电管线工作先进行，灯具、开关、插座、洁具、五金配件安装工作后进行；易受污染或贵重材料，保养不易的工作（玻璃制品、镜面、壁纸、面料、地毯等）应最后再做，铝合金、玻璃幕墙之类的工程在完工后移交给二次装修队伍前应当进行适当的防护，避免二次装修的砂浆、油漆等对幕墙骨架、铝合金窗框等造成污染。如果冬季施工时，室内温度达到不到要求，则要制定相应的保温升温差措施，同时要注意火灾的发生。

（三）、施工工序质量的控制

工序质量是指施工中人、材料、机械、工艺方法和环境等对产品综合起作用的过程的质量，又称过程质量，它体现为产品质量。好的工程质量是通过一道一道工序逐渐形成的，要确保建设工程项目施工质量，就必须对每道工序的质量进行控制，这是施工过程中质量控制的重点。 工序质量控制就是对工序活动条件即工序活动投入的质量和工序活动效果的质量即分项工程质量的控制。在进行工序质量控制时要重于以下几方面的工作：

1、确定工序质量控制工作计划。一方面要求对不同的工序活动制定专门的保证质量的技术措施，做出物料投入及活动顺序的专门规定；另一方面须规定质量控制工作流程、质量检验制度等。

2、主动控制工序活动条件的质量。工序活动条件主要指影响质量的五大因素，即人、材料、机械设备、方法和环境等。

3、及时检验工序活动效果的质量。主要是实行班组自检、互检、上下道工序交接检，特别是对隐蔽工程和分项（部）工程的质量检验。

4、设置工序质量控制点（工序管理点），实行重点控制。工序质量控制点是针对影响质量的关键部位或薄弱环节而确定的重点控制对象。正确设置控制点并进行严格实施是进行工序质量控制的重点。

（1）、工序质量控制点的设置原则

1）、重要的和关键性的施工环节和部位。

2）、质量不稳定、施工质量没有把握的施工工序和环节。

3）、施工技术难度大的、施工条件困难的部位或环节。

4）、质量标准或质量精度要求高的施工内容和项目。

5）、对后续施工或后续工序质量或安全有重要影响的施工工序或部位。

6）、采用新技术、新工艺、新材料施工的部位或环节。

（2）、工序质量控制点的管理

1）、质量控制措施的设计

选择了控制点，就要针对每一个控制点进行控制措施设计。主要步骤和内容如下；

、列出质量控制点明细表；

、设计控制点施工流程图；

、进行工序分析，找出主导因素；

、制定工序质量控制表，对各影响质量特性的主导因素规定出明确的控制范围和控制要求；

、编制保证质量的作业指导书；

、编制计量网络图，明确标出各控制因素采用什么计量仪器、编号、精度等，以便进行精确计量；

、质量控制点审核。由上一级领导进行审核。

2）、质量控制点的实施

、交底。将控制点的“控制措施设计”向操作班组进行认真交底，必须使工人真正了解操作要点。

、质量控制人员在现场进行重点指导、检查、验收。

、工人按作业指导书认真进行操作，保证每个环节的操作质量。

、按规定做好检查并认真做好记录，取得第一手数据。

、运用数据统计方法，不断进行分析与改进，直至质量控制点验收合格。

、质量控制点实施中应明确工人、质量控制人员的职责。

3）工序质量控制点设置实例

、工序质量控制点设置一览表

、工序质量控制点的内容要求

技术要求：

a、在垫层上依据设计图纸的数据先弹线，经技术员复核验收后，才能绑扎钢筋。

b、先扎底板及基础梁钢筋，最后扎柱头插筋（梁柱交接处的箍筋在扎梁筋的时候一起放置）。

c、插筋露面处，固定环箍筋不少于3个。

d、基础面与柱交接处，应固定牢中心线并位置正确，控制钢筋位置垂直以及保护层和中距位置。

e、木工施工员、技术员要验收位置及标高。

f、浇混凝土时，振捣要注意插筋位置，不得将振捣棒振偏钢筋，跟班的木工注意钢筋位置。

g、插筋露面、环箍大小，钢筋翻样要严格按图进行，不能任意改动。

h、钢筋与基础相连部位，必要时用电焊固定。

（3）、工程质量预控

工程质量预控就是针对所设置的质量控制点或分项、分部工程，事先分析在施工中可能发生的质量隐患，分析可能的原因，提出相应的预防措施和对策，实现对工程质量的主动控制。

质量预控示例，以钢筋电焊焊接质量的预控为例。

1）、可能产生的质量问题：

、焊接接头偏心弯折；

、焊条型号或规格不符合要求；

、焊缝的长、宽、厚度不符合要求；

、凹陷、焊瘤、裂纹、烧伤、咬边、气孔、夹渣等缺陷；

2）质量预控措施：

、检查焊接人员有无上岗合格证明，禁止无证上岗；

、焊工正式施焊前，必须按规定进行焊接工艺试验；

、每批钢筋焊完后，施工单位自检并按规定取样进行力学性能试验，然后专业监理人员抽查焊接质量，必要时需抽样复查力学性能；

、在检查焊接质量时，应同时抽检焊条的型号。

（4）成品保护

成品保护一般是在施工过程中，某些分项工程已经完成，而其他一些分项工程尚在施工；或是在其分项工程施工过程中，某些部位已完成，而其他部位正在施工。在这种情况下，施工单位必须负责对已经完成部分采取妥善措施予以保护，以免因成品缺乏保护或保护不善而造成损伤或污染，影响工程整体质量。

根据建筑产品的特点的不同，可以分别对成品采取“防护”、“包裹”、“覆盖”、“封闭”等保护措施，以及合理安排施工顺序等来达到保护成品的目的。具体如下所述。

、防护。就是针对被保护对象的特点采取各种防护的措施。例如，对清水楼梯踏步，可以采取护棱角铁上下连接固定；对于进出口台阶可垫砖或方木搭脚手板供人通过的方法来保护台阶；对于门口易碰部位，可以钉上防护条或槽型盖铁保护；门扇安装后可加楔固定等。

、包裹。就是将被保护物包裹起来，以防损伤或污染。例如，对镶面大理石可用立板包裹捆扎保护；铝合金门窗、幕墙骨架可用塑料布包扎保护等。

、覆盖。就是用表面覆盖的办法防止堵塞或损伤。例如，对地漏、落水口排水管等安装后可加以覆盖，以防止异物落入而被堵塞；预制水磨石或大理石楼梯可用木板覆盖加以保护；地面可用锯末、麻布袋等覆盖以防止喷浆等污染；其他需要防晒、防冻、保温养护等项目也应采取适当的防护措施。

、封闭。就是采取局部封闭的办法进行保护。例如，垃圾道完成后，可将其进口封闭起来，以防止建筑垃圾堵塞通道；房间水泥地面或地面砖完成后，可将该房间局部封闭，防止人们随意进入而损害地面；房内装修完成后，应加锁封闭，防止人们随意进入而受到损伤等。

、合理安排施工顺序。主要是通过合理安排不同工作间的施工顺序先后以防止后道工序损坏或污染前道工序。例如，采取房间内先喷浆或喷涂而后以安装灯具的施工顺序可防止喷浆污染、损害灯具；先做顶棚、装修而后做地坪，也可避免顶棚及装修施工污染、损害地坪。

五、加强专项检查，及时解决问题

（一）、专职检查、分清责任

在班组自检基础上，项目质检员要对各班组的各道工序进行检查，从严要求，对不合格的要立即处理，在检查时必须分清产生不合格的原因，是由于工人操作引起，还是由于施工材料或施工方法引起不合格，查清原因后，对于反复发生的问题要制定整改措施及相应的预防措施，防止同类问题再次发生。对于工人操作引起的不合格，要视情况严重程度对工人采取处罚措施，并及时向操作人员讲明处罚的理由，使工人理解‘松是害，严是爱"的道理。