工程项目信息管理例1

一、引言

工程项目管理的成功高度依赖于信息的沟通，信息流涉及许多相关方，信息数量和类型是极其巨大的，信息传递也受到各种条件的限制。这直接导致了参与各方在项目知识和组织目标上的割裂，造成信息沟通和组织协调上的巨大困难。据统计，工程项目中10%到33%的成本增加都与信息沟通问题有关，而在大中型工程项目中，信息沟通问题导致的工程变更和错误约占工程总成本的3%到5%。

工程项目管理的信息集成是解决工程项目信息问题的根本途径，而运用信息技术，则是实现工程项目管理信息集成的重要技术手段。本文从信息集成这一概念出发，分析了工程项目管理信息集成的必要性，将工程项目管理的信息集成从纵向和横向两方面进行了研究，并介绍了一种工程项目管理的信息集成的使能技术集成平台技术。

二、工程项目管理信息集成的必要性

集成是从系统的观点出发，以信息技术为手段，来提高系统内部各组成部分之间的协同效率和协同效果的理论、方法和技术。他通过实现组织相关策略、目标、运作及各种功能实体的集成与协作，促进跨组织的物流、信息流和控制流的顺畅运行，进而改善组织间的通信、合作和协调水平，使得系统形成一个协调运行的整体，从而提高其生产率、柔性及对市场的快速应变能力。信息集成则是指对系统中各种类型的数据进行统一管理、避免不必要的冗余，为项目参与各方提供统一和透明的界面，从而实现信息共享。

工程项目管理是多个组织在项目全寿命期内不同阶段所进行的项目管理的集成，是一个复杂的系统工程。对该系统的分析可从参与单位、工程项目的全寿命期管理和工程项目的目标管理三个方面进行。

（一）各参与单位的项目管理

工程项目是个涉及面广、周期长的复杂的系统工程。参与方包括业主方、设计方、施工方、供货方及投资人、开发商和政府部门。同时，为满足项目经营的需要，物业管理方也会在建设初期介入项目。针对特定的项目，上述各方都有项目管理对象及内容，其中，在建设期主要涉及的是业主方的项目管理（ProjectManagementoftheOwner,OPM）、设计方的项目管理（ProjectManagementoftheDesigner,DPM）、施工承包方的项目管理（ProjectManagementoftheConstructor,CPM）和供货方的项目管理（ProjectManagementoftheSupplier,SPM）,由此而形成了各自的项目管理系统，如图1。项目建设的成功，取决于各项目参与方的项目管理的成效。

（二）工程项目建设的全寿命管理

工程项目的全寿命管理，需要集成和统一3个独立的管理过程开发管理、建设期的项目管理和使用期的物业管理，其分别对应着项目的决策阶段、实施阶段和运营阶段。在不同的阶段，影响项目实施的各种外界条件和项目实施所必需的资源都在随之不断的发生变化。工程项目建设的全寿命管理中，需要并产生大量的时间维度的信息。

(三)工程项目的目标管理

工程项目同时具有工期、质量、成本、人力资源、风险、沟通等多个相互影响和制约的管理目标。工程项目管理在项目实施过程中应对这些目标和要素进行通盘的规划和考虑，以达到对项目管理的全局优化。在实施工程项目的目标管理中，需要且产生大量的管理维度的信息。

综上所述，工程项目管理中不仅DM、PM和FM相对独立，而且各参与方对项目的管理也各成体系，缺乏相应的沟通机制，形成了工程项目建设中的“信息孤岛”现象。而项目信息是各方在各阶段实施动态控制与决策的前提。项目信息是否准确和全面，对项目各目标的实现会产生较大的影响。为实施有效的工程项目管理，就应对项目建设所需的、在各建设阶段中由各参与方产生的各种时间维度、管理维度的信息进行集成。

三、工程项目管理的信息集成

工程项目全寿命集成化管理的核心是项目全过程、全方位的信息集成，根据项目建设的特点、管理信息的服务对象及工程项目管理的职能，横向上应考虑在项目战略管理、战术管理和项目控制三个层面上的信息集成，纵向上应考虑在进度管理、成本管理、质量管理、合同管理等职能领域的信息集成。由于下层的系统处理量大，上层的处理量小，所以就组成了纵横交织的金字塔结构，如图2。

（一）工程项目管理信息的横向集成

1.工程项目管理战略层的信息集成

工程项目管理战略层的信息集成是为了在外部环境和内部经营要素的基础上确立工程项目全过程的目标，该目标应既兼顾项目实施阶段和运营阶段的目标又要兼顾项目各参与方的利益，并在这个统一的项目目标、管理思想、项目管理规则和制度的指导下，制定战略性的规划，明确实现项目目标的策略和通过什么方法或途径来逐步实现这个目标。

战略层的信息集成主要为项目建设的高层决策者提供决策支持，在集成的信息基础上，分析各种不确定因素可能对项目带来的影响，并预测项目未来的进展情况，据此增强决策的科学性与准确性。

2.工程项目管理战术层的信息集成

工程项目管理战术层的信息集成是为了确保项目的阶段性目标的实现。根据工程项目阶段性目标及项目特点，确定项目各要素的内在联系及相应管理措施，通过资源平衡、合同管理与组织协调，保证不同阶段的管理人员服务于一体，实现在分布环境中群体活动的信息交换和共享并对项目全寿命周期内的管理进行动态的调整和监督。

战术层的信息集成的主要服务对象是业主管理层、各种类型的总承包单位，如设计-施工总承包、设计采购施工总承包及提供相应咨询服务的总承包管理方等。

3.工程项目管理控制层的信息集成

工程项目管理控制层的信息集成主要针对项目实施过程中各方项目目标的实现与控制，其主要内容是通过系统的控制措施及业绩评价方法，在项目实施过程中通过人力、资金、时间、设备、施工方法及管理方法等的协调控制，完成工程实体的建设。

控制层的信息集成主要为施工管理及现场监理提供支持。

（二）工程项目管理信息的纵向集成

根据工程项目管理的职能，可以将工程项目的管理信息在纵向上进行集成，其实现可以通过将工程项目信息集成系统划分为7个管理信息系统：项目编码子系统、进度管理系统、成本管理系统、质量管理系统、合同管理系统、采购管理系统和文档管理系统。

1.项目编码子系统

项目信息需按一定的规则以代码的形式来表示，这些规则与代码的集合就构成了编码体系。工程项目信息集成系统应对项目编码体系提供一套典型的编码库，其内容包括：工作分解结构WBS编码、组织分解结构OBS编码、费用编码、资源分类编码、供货单位编码、实物进度测量标志编码、资源编码，使用户在使用该系统时，可方便地使用上述编码，同时也应考虑编码的可扩展性和适应性。

2.进度管理系统

以网络计划技术为基础，实现人、财、物最优组合和最佳工作路线，并通过该系统告诉项目经理；对当前的进度状况与计划值进行比较分析，系统具备网络计划重组能力，重新建立最佳工作路线。

3.成本管理系统

项目在设计阶段都要进行投资计算，这些数值作为成本控制的基础，同时为招标和施工决策做准备。该系统透明地和周期性地为项目管理层提供投资发展情况。

4.质量管理系统

以ISO9002质量管理体系和地区性质量标准为核心，严格控制施工质量和施工质量检查，根据WBS-OBS责任分配矩阵，真正将质量管理落到实处。

5.合同管理系统

包括合同的拟订、签订，合同的法律咨询，合同执行情况以及合同完成的全过程。将合同信息、已确认的变更信息、提出的变更信息、潜在的变更信息进行集成化管理。

6.采购管理系统

包括材料的进销存管理、材料采购计划及统计、材料的市场价格等。通过对仓库的管理，有计划的控制材料的采购，根据工程量计算的定额用量实行限额发料，并结合过程进度控制领料。

7.文档管理系统

为了实现工程项目信息集成系统的信息的高度集成化，应在该集成系统中加入文档管理系统，把在项目实施过程中的所有信息和文档按照不同管理层面的要求采集录入工程项目信息集成系统中并实现归档。

四、实现工程项目管理信息集成的使能技术——集成平台

集成平台技术是近年来用于信息系统集成的一种先进的计算机软件技术，是一个支持复杂信息环境下信息系统开发、集成和协同运行的软件支撑环境。它为异构分布环境下的应用提供透明一致的信息访问和交互手段。集成平台解决了集成的实施过程一般具有的投资大、实施周期长、实施效率低等问题，提供通用的通信和信息访问服务，使应用软件不依赖于特定的硬件、操作系统、网络协议和数据库管理系统，提供通用的应用编程接口和图示化界面，方便用户使用，保证所开发的软件具有高度的可重用性等。

工程项目信息管理例2

2工程项目信息管理系统

2.1信息管理系统的作用。①为各层次、各部门的项目管理人员提供收集、传递、处理、存储和开发各类数据、信息服务。②为高层次的项目管理人员提供决策所需的信息、手段、模型和决策支持。③为中层的项目管理人员提供必要的办公自动化手段。④为项目计划编制人员提供人、财、物、设备等诸要素的综合性数据。

2.2建立项目管理信息系统的内部前提。满足项目管理的需要，建立科学的信息系统，其前提条件之一是建立起科学、合理的项目管理组织，建立科学的管理制度，这是根本前提之一，具体地讲它有如下含义：①项目管理的组织内部职能分工明确化，岗位责任明确化，从组织上保证信息传送流畅。②日常业务标准化，把管理中重复出现的业务，按照部门功能的客观要求和管理人员的长期经验，规定成标准的工作程序和工作方法，用制度把它们固窟下来，成为行动的准则。③设计一套完整、统一的报表格式，避免各部门自行其是所造成的报表泛滥。④历史数据应尽量完整，并进行整理编码。

3决策支持系统

3.1决策问题的分类。决策支持系统解决的问题分为非结构化决策问题、半结构化决策问题和结构化决策问题。①非结构化决策。非结构化的决策问题，主要是指决策过程复杂，制定决策方案前难以准确识别决策过程的各个方面，以及决策过程中前后各阶段交叉、反复、循环的问题。对非结构化的问题，一般没有确定的决策规则，也没有决策模型可依，主要依靠决策者的经验。②结构化决策。是有确定的决策规则和可供选择的模型，是一种确定型的决策，决策方案都是巳知的，决策者借助计算机仅是提高了工作效率，决策时可以依靠决策树及决策表加以解决，这类问题的决策比较容易实现。③半结构化决策。半结构化决策，是介于结构化及非结构化之间的决策。这类问题可以加以分析，但不确切，决策规则有但不完整，决策后果可以估计但不肯定，决策者本人对目标尚不明确，也无定量标准，所需信息也不完全、不确切，对事物的客观规律认识不足，因而无法准确描述问题。

工程项目信息管理例3

信息运用建设工程项目的信息管理是指在工程实施中对项目信息传输进行组织和控制，合理的组织和控制工程信息的传输，能够方便有效的获取、存储、处理和交流工程项目信息，这对工程项目的实施和管理有着重要的意义。

目前，我国建筑行业的信息管理工作在该行业基础管理中处于最薄弱的环节，多数建设单位和施工企业项目信息管理的组织和控制基本上仍然沿袭着旧的模式，显然不能适应新形势的要求。

1　建设工程项目中的信息

建设工程项目的实施过程中产生大量的信息。这些信息按照一定的规律产生、转换、变化和被使用，并被传送到必须的单位，而形成项目实施过程中的信息流。尽管建设工程项目中的信息很多，但它可被大体分为以下几类：(1)反映项目基本情况的信息，主要在各种合同、计划文件、设计文件之中。(2)项目进展中的信息，如实际投资、质量、进度信息等，它主要在项目月报、重大事件报告、质量报告等各种报告之中。(3)各种指令、决策方面的信息。(4)其他信息。如市场情况、气候变化情况、外汇波动、社会动态等。一般说来，建设工程项目中的信息要符合项目管理的需要，切勿造成信息泛滥和信息污染。

日常建设工程项目对信息的基本要求：(1)不同的时间，对不同的事件，信息对不同的建设工程项目管理人员和项目参与者存在差异性。(2)反映实际情况建设工程项目管理是对项目实施的计划、组织、控制、协调。在其中产生和使用的信息，一定要能反映项目的实际情况，这是进行正确、有效管理的前提。(3)及时提供信息如果过时，则会失去它应有的作用和见值。它会使决策失去时机，造成不应有的损失。只有及时地提供信息，管理者才能及时地控制项目的实施过程。(4)简单、便于理解信息要方便使用者了解情况、分析问题，其表达形式应符合人们日常接受信息的习惯。

2　建设工程项目信息管理

从建设工程项目信息管理的基本概念中我们不难理解，建设工程项目信息管理是指项目管理者对信息的收集、加工整理、存储、传递与应用等一系列活动的总称。信息管理的目的是通过有序的信息流通，帮助决策者及时、准确地获得相应的信息。所以，为了完成项目信息管理的目的，我们必须做到：(1)了解和掌握信息来源，并对收集的信息进行分类；(2)把握和正确运用信息管理的手段；(3)根据信息流通的不同环节，建立信息管理系统。

2.1　建设工程项目信息的收集

2.1.1　项目决策阶段的信息收集

在建设丁工程项目决策阶段，信息收集应从以下几个方面进行：(1)有关相关市场方面的信息。(2)有关项目资源方面的信息；(3)有关自然环境方面的信息。这些信息的收集目的主要是为帮助业主在工作决策中避免失误，进一步开展调查和投资机会研究，编写可行性报告，进行投资估算和项目经济评价。

2.1.2　设计阶段的信息收集

在建设工程项目设计阶段，信息收集应从以下几个方面进行：(1)同类项目相关信息。如建设规模、结构形式、工艺和设备的选型、地基处理方式和实际效果等；(2)有关拟建项目所在地信息；(3)勘察设计单位相关信息。如同类项目完成情况和实际效果、完成该项目的能力、人员和设备投入情况、专业配套能力、质量管理体系完善情况、收费情况、设计文件质量、合同履约情况等。(4)设计进展相关信息。如设计进度计划、设计合同履行情况、不同专业之间设计交接情况、规范和标准的执行情况、设计概算和施工图预算结果、各设汁工序对投资的控制、超限额的原因等。设计阶段信息收集的范围广泛，不确定因素较多，难度较大，要求信息收集者要有较高的技术水平和一定的相关经验。

2.1.3　施工招投标阶段的信息收集

在建设工程项目施工招投标阶段，信息收集应从以下几个方面进行：(1)拟建项目相关信息。如工程地质勘察报告、施工图设计与施工图预算、本工程适用的标准和规范以及有别于其他同类工程的技术要求等。(2)有关建没市场信息。如工程造价的市场变化规律及当地的材料、构件、没备、劳动力差异；当地有关施工招投标的管理规定、管理机构及管理程序；当地施丁招标机构的能力、特点等。(3)施工投标单位相关信息。如施工投标单位的管理水平、施工质量、设备和机具情况、以前承建项目的情况、市场信誉等。在施工招投标阶段，要求信息收集人员要熟悉施工图设计文件和施工图预算，熟悉法律、法规、招投标管理程序和合同示范文本，这样才能为业主决策提供依据。

2.1.4　施工阶段的信息收集

在建设工程项目施工阶段，信息收集应从以下几个方面进行；(1)施工准备相关信息；如施工项目经理部的组成和人员素质、进场设备的型号和性能、质量保证体系与施工组织设计、分包单位的资质与人员素质；建设场地的准备和施工手续的办理情况：施工图会审和交底记录、施工单位提交的开工报告及实际准备情况；监理规划、监理实施细则等。(2)施工实施相关信息。如原材料、构配件、建筑设备等工程物资的进场、检验、加工、保管和使用情况；施工项目经理部的管理程序和规范、规程、标准、施工组织设计、施工合同的执行情况；原材料、地基验槽及处理、工序交接、隐蔽工程检验等资料的记录和管理情况；工程验收与设备试运转情况；工程质量、进度、投资控制措施及其执行情况；工程索赔及其处理情况等。(3)竣工保修相关信息。如监理工作总结及监理过程中各种控制与审批文件、有关质量问题和质量事故处理的相关记录：建筑安装工程和市政基础设施工程的施工资料和竣工图；竣工总结、竣工验收备案表等竣工验收资料；工程保修协议等；在施工阶段，信息的来源较多、较杂，因此，应建立规范的信息管理系统，确定合理的信息流程，建立必要的信息秩序，规范业主、监理单位、施工单位的信息管理行为，按照《建设工程文件归档整理规范》的要求，按照科学的方法，不断完善资料的收集、汇总和归类整理。

2.2　建设工程项目信息的加工、整理

建设工程项目信息的加工、整理主要是把建设各方得到的信息利用科学的方法进行选择、汇总后，形成不同形式的信息，供给各类管理人员使用。建设工程项目信息的加工、整理要从鉴别开始，对于监理单位，特别是施工单位提供的信息，要从信息采集系统的规范性，采集手段的可靠性等方面入手。进行选择、核对和汇总，对动态信息要更新及时；对于施工中产生的信息，要按照单位工程、分部工程、分项工程的程序紧密联系在在一起，而每一个单位工程、分部工程、分项工程的信息又分为质量、进度和造价三个方面分别组织。

2.3　建设工程项目信息的存储

一般来说，建设工程项目信息的存储需要建立统一的信息库，各类信息以文件的形式组织在—起，组织的方法可由单位自行拟定，但必须采取科学的方法进行规范。当前，依据我国的实际情况，建设工程项目信息可以按照下列方式组织：(1)按照工程组成进行组织，同一工程按照质量、进度、造价、合同进行分类，各类信息根据具体情况进一步细化。(2)文件名规范化，以定长的字符串作为文件名。(3)建设各方协调统一存储方式，国家技术标准规定有统一的代码时尽量采用统一代码。

建设工程项目信息管理是工程项目管理的重要环节，在新形势下，我们必须采取科学的方法，保证建设工程项目信息管理做到规范、标准及其完整，提高工作效率及质量，以满足项目发展的需要。根据“施工前预控、施工中监控、施工后可追溯”的思想，使建设工程项目信息能真实的反映项目管理的水平。提高项目管理的深度、力度和速度，为工程项目产生更大的管理效益和社会效益。

参考文献：

工程项目信息管理例4

由于工程项目工序较多，涉及的面广，施工作业人员多，需要管理的信息量大，管理的过程中需要多个部门、多个专业的配合，因此是一个综合管理的过程。目前的建筑业市场增长速度不断增大，工程项目管理的难度加大，传统模式下的管理不能满足市场快速发展的需要，面对日趋激烈的市场竞争，项目管理在速度、可靠性、便捷程度等方面急需改善，信息技术的应用能够为建筑行业在新时期的发展提供一条有效的路径。［1］建设工程各部门和单位之间需要交互的信息量大、频繁。因此，在项目管理中的复杂程度也会不断加大。将信息工程技术应用于工程项目管理的全过程中，充分发挥计算机技术和专业软件的功能，将信息工程技术与管理相结合，有利于管理过程的动态控制，提高了管理的规范性。将信息工程技术应用于项目管理中能够适应当前环境下建筑业快速发展的需求，项目管理由被动管理向主动管理转变，科学的管理能够有效提高组织能力，缩短建设工期，降低项目成本，提高工作效率，这是企业提高自身竞争力、创造更多经济效益和社会效益的重要保证，实现建筑业向现代化跨越。有调查数据显示，将信息工程技术应用于建筑工程项目管理中，工期可以缩短1/5左右，成本大约可降低10个百分点。［2］随着经济全球化的快速发展和知识信息时代的到来，建筑工程项目管理应用信息工程技术的步伐将会不断加快，企业间的竞争力也会在一定程度上落后于信息工程技术的应用情况。建筑企业应有发展的眼光，将信息工程技术应用于项目管理中，促进企业的发展，提高市场竞争力。

2信息工程技术的应用现状

随着科技的不断进步，我国的建筑行业正处由传统的建筑业向现代化过渡的时期，信息工程技术为建筑业这一传统的行业注入了新鲜的血液。目前，国内外的建筑企业都将实现工程项目的科学管理，作为行业改革的突破口，提高工作效率，降低生产成本，正是将信息工程技术应用在工程项目管理中才是实现科学管理的有效途径。但近年来，我国将信息工程技术应用于工程项目管理中的现状仍处于探索尝试阶段。［3］［4］［5］总地来看，我国建筑施工企业应用信息工程技术于工程项目管理中，需要建立一个庞大的系统，各系统间相互联系，数据库信息量大，需要处理复杂的关系，应用中尚存在一些问题，主要有以下几方面。(1)信息化程度低。企业当中能够使用专门的项目管理软件并不多，一般企业只是使用通用或者专用软件，这些软件多是在简单的应用环境下表现出单一的使用功能，管理模式和工作内容没有交叉。国内在专业的项目管理软件开发中还处于初期阶段，集成化、信息化程度低，应用的层次不高，尚需进一步完善和升级项目管理软件系统。(2)认识程度不到位。企业的全体成员应对信息化项目管理有偏差，未能认识到其重要意义。有些人认为信息化就是单位具备计算机硬件条件，能偶尔上网，能用电脑代替一般的体力劳动，这种观点是片面的。因此，在实践中逐渐忽略了对项目管理系统的开发和应用。在软件的投入使用中更多地重视其工作的效率问题，对基础建设的轻视也不利于信息化管理的建设。管理知识的储备和积累是项目管理的基础，尚需加强对系统的理论知识的储备。(3)管理不够规范。企业如果不具备科学的管理系统和管理方法，没有整体的管理意识，那么其项目管理一定不是规范化的，不具备规范化的管理能力，要想实现信息化项目管理水平是不可能的。(4)缺少信息技术人才。企业在信息化管理方面的人才较为短缺，同时具备项目管理能力和计算机应用能力的高层人才短缺。企业高层对项目管理的信息化实现具有重要的推动作用，他们可以结合工程项目的具体情况，组织开发相应的软件管理系统，并推广应用。高层人才的缺乏阻碍了信息化管理的发展。同时，施工企业项目中一些人员对计算机、网络操作的水平低，引不起他们对信息技术重要性的认识，觉着计算机操作麻烦，所以，对建立信息化管理系统未能起到积极的推动作用。(5)软件开发与国内工程管理项目结合少。当前市场中的项目管理软件，在其开发中多是抄袭国外的软件，基本上是对外国软件的演变。但是这些软件的设计思想系国外项目管理模式，与国内的管理理念存在一定的差别，因而我们只能使用其中通用的功能。(6)管理思想的轻视。在信息管理软件开发过程中，对管理思想的轻视，普遍认为项目管理软件的功能就是提供网络图的一项工具，而忽略了其中的管理思想，这种软件如果没有渗透管理思想和理念，那么只是提供技术手段的一种工具，它就没有生命力。(7)软件开发商的理解不够全面。软件开发商缺少项目管理和企业管理知识，对软件应用的理论掌握不够全面，不能理论联系实际，对生产出的软件系统缺乏系统性和针对性，不能将项目管理各个组织、部门有机结合起来，造成系统功能的欠缺，适用性差，形成一种被动的状态，只是为了推行而使用，不能灵活、便捷地为企业提供服务。因此，系统先进、适用的理念得不到更好的体现。

3完善信息工程技术应用在项目管理中的措施

3.1充分提高领导的重视程度。领导对于工程项目管理中应用信息工程技术的重视程度决定其信息化的发展。企业的各部门领导应开放思想，充分认识到信息技术对行业发展的重要性，认识到信息知识时代的到来能够为企业高效地创造财富和效益，是企业进行技术改革的目标和方向，能够为企业注入新的活力，应该把实现信息化的项目管理作为工作的重点内容，进行重点管理。［6］［7］企业可采取的具体措施有:第一，以企业的最高领导为核心成立组织领导机构，并明确各自职责和任务;第二，各个部门组织开展信息技术培训工作，并进行考核，强化信息技术的重要性认识，提高每位员工的技术水平，打造一支具有信息技术能力和业务能力并举的复合型人才队伍;第三，完善企业的网络和计算机硬件条件，配备先进的设备，建立起良好的信息化条件。同时，政府部门也应该出台相关的激励政策，对软件开发公司和建筑企业合作开发相应的管理系统实行鼓励政策，对企业实现信息化工程项目管理建立充分的保障，充分提高企业对应用信息工程技术于项目管理中的积极性。3.2加强信息化系统的开发和升级。在我国，建筑施工项目信息化管理系统的研制尚处于初步发展阶段，在开发项目管理信息系统时应综合考虑项目的施工工序和要点，首先，对于目前已有的项目管理信息系统进行跟踪，不断完善和升级，打造更好的服务效果;其次，加大对项目管理和工艺控制软件的开发和应用，并逐步推行使用，建立一个科学、完善的信息管理系统。［8］此管理系统应综合各个部门，将各项管理工作系统联系起来，包括施工现场管理、远程监控、各方工作协助和知识交流等多个层次。这样一个系统平台的开发和建立，对企业建立科学的管理体系提供了外在条件。组织设计、合同概预算、设备管理、人员统计管理、施工工艺管理、进度管理、质量管理、成本管理、安全管理、系统升级等都将包括在信息化管理系统中。该系统由专业的软件开发公司进行研发。同时，在使用该系统过程中应定期对其进行漏洞检测和升级，不断完善系统的功能，促进信息化管理有效推进。3.3重视对信息技术人才的培养。企业建立管理信息系统后，难免会遇到一些系统问题，如操作不正确、系统故障或升级等，如果因缺少专业技术人才而不能进行及时处理，那么整个系统就可能运行不良甚至处于瘫痪状态，若如此，就会给企业带来困扰甚至是经济上的巨大损失。［9］员工是一个企业的宝贵资源，也是挖掘企业管理资源的核心，在进行项目管理中，充分发挥个人的聪明才智，才能推动信息技术在工程项目管理中的应用。人才的培养是实现信息化管理的重要部分。企业应该重点培养既懂业务又善于运用计算机系统进行管理的综合性人才，这是促进信息工程技术运用到项目管理中的关键一环。施工企业更应重视对员工的培训，加大培训投入，培育出一批技术人才，并不断吸收一些IT业的精英人才，善于和充分利用他们的潜质，并培养他们的技术能力，通过不断加强和提高企业人员的信息技术应用能力，以推进工程项目管理信息化水平的不断发展和进步。

4结论

将信息工程技术应用于工程项目管理中对提高项目管理效率、规范企业管理程序具有重要作用。对于实际应用信息技术的过程中还存在一些问题，只要坚守信息工程会提高项目管理的理念，提高对项目管理人员对信息工程技术应用的重视程度，将信息工程技术存在的薄弱环节与短板进行修正、补齐，促进信息工程技术在工程项目管理更好地发挥作用，工程建设施工企业将会从中得到实在的利益。

作者:陈耀从 单位:晋江市城城置业有限公司 福建省兴泰物业管理有限公司

参考文献:

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［6］方天培.国外建筑业应用信息技术的现状及发展趋势［R］．北京:中国建筑科学研究院，2002(3).

工程项目信息管理例5

引言

工程项目管理的过程，就是各类信息的管理过程，施工过程综合运用信息处理技术并加强信息流通等方面的综合可称为项目管理系统，目前较常见的信息系统主要有财务管理系统、项目成本管理系统、人力资源管理系统、商业智能、办公自动化系统。随着市场竞争的剧烈加大，企业的成本意识也不断加大，作为项目管理中的重要组成部分--“成本管理”，也随着各类项目管理软件的出现而出现，并不断完善，已具备从传统的管理方式转向采用信息化手段方式来加强项目成本管理的条件，从本质上提高项目管理单位的管理能力和水平。

1 .成本信息化管理及其现状

1.1 成本信息化管理

整个项目实施过程中主要有工作流、物流、资金流以及人员流等四个主要流动过程，每个项目信息流又包括两个主要信息交换过程，一是项目与外界的互相信息交换；二是项目内部信息交换，包括横向或网络信息交流，正式与非正式信息渠道等。在工程管理中也出现了成本预算管理信息系统、合同管理信息系统、质量管理信息系统、材料管理信息系统及进度管理信息系统等，通过这些系统的紧密结合与相互之间的数据共享，达到管理信息的集成，各个系统之间也通过信息共享达到协调一致，防范风险，提高经济效益，使企业高层决策得心应手。

1.2 成本信息化管理现状

1.2.1认识误区。很多人将成本管理狭义的理解为预结算工作，实际上成本管理是一个涉及设计、采购、招投标、合同管理的综合系统工程，即现代化成本管理应为全过程管理工作；

1.2.2重视程度不够。传统的成本管理往往以财务或造价人员为主，而现代企业管理中的成本管理应涉及采购、生产、销售、技术及质检全过程管理；传统成本管理只注重对实际成本的核算与控制，将成本管理的责任划归于现场班组或生产单位，在现实生产中以成本控制为幌子，奉行一些偷工减料、以次充好的手段来所谓的“降低工程成本”，而对整个生命周期的管理及相关信息沟通不良等导致的成本则往往忽略不计；

1.2.3数据不准确,不及时。传统的成本核算方法是建筑产品主要以手工、半手工等多种形式，由此而得的数据的准确性及及时性通常很难保证；

1.2.4标准成本难执行。部分建筑企业耗费大量人力和财力而制定的类似企业定额等标准成本,但在实际执行中存在很大难度，往往由于没有信息系统的支撑而导致成本差异分析、成本标准更新及完善等工作的科学性和动态性都较差。

以上情况当在太多的项目同时进行时,情况更为突出，无法进行统一管理，相关人员也无法快速及时获取所需信息，无法分享和保留信息，工作重复，最后造成工程进度滞后，质量降低，成本失控的后果。

2. 成本管理信息化系统的建设

2.1 成本信息管理软件实施的意义和原则。

信息管理主要包括硬件设施升级和软件开发。具体实施原则：从前期收到项目任务开始进行成本估算操作（试项目情况而定）；从规划设计开始到施工图设计，进行目标成本的录入和修订工作；在项目的执行过程中，进行合同的录入、变更签证、结算工作；软件系统根据以上数据自动生成动态成本信息，通过对估算、目标、计划、合同、合同执行的管理，计算出动态成本，并比较动态成本与目标成本，找出差异，实现合同管理、付款计划及动态查询。这样企业可以成本与资金控制为核心，将成本控制与项目进度计划、甲供设备材料密切关联，将财务资金流入关联，实现业务的全过程、全方位协调管理，力求最大限度的揭示问题的实质，以降低决策失误的风险，最终达到成本控制的目的。

2.2 信息管理实施要点

2.2.1组织架构设置。针对该种信息的开发.其组织架构通常采取集中管理制，公司总部设立成本管理部，区域公司设立成本控制部，各区域公司专职人员负责对信息管理软件中数据的录入与维护，总部对区域公司数据进行汇总、运用。

2.2.2标准流程的建立

企业内部或工程项目部在对工程项目进行信息化管理前，应对成本管理流程进行梳理，并对成本管理进行整体规划和设计，最终根据其制定出规范的成本管理流程，在管理实施后则应随时对各个成本环节进行监控，以便随时发现问题并及时进行调整和优化；

2.2.3成本科目管理。信息化管理的前提必须要先行制定一系列的标准科目，科目设置应与各企业的产品具体要求相配套，并可以进行“渐进细分”，力争作到与合同对应。

2.2.4目标成本管理。与项目的时间计划一样，成本计划及控制也有一个从宏观到微观、从粗放到细致的过程。在项目初期，首先是确定一个项目总体的投资估算即估算成本，然后在逐渐细划到成本目标的过程。运用信息管理软件，可做到在成本目标制定、动态成本和目标成本偏差处理以及成本责任制度方面均采取集中管理制，由公司总部制定、修订成本目标，区域公司设置成本负责人，相关各部门则根据成本目标将责任进行再分配。

2.2.5 责任成本划分

大多数管理企业在工程管理过程中虽有责任划分但往往由于管理条件限制导致责任成本的执行和考核不能落实，因此在信息化管理中应对整个项目的经济生命期内各个环节的责任成本予以明确界定，使项目的各个成本核算和控制能围绕目标的实现来运作，最大程度的减少“目标与执行脱钩”现象的出现，真正做到“权责明晰，有据可依”。

3 .结语

企业规模在不断壮大中，能否做到多少程度的信息资源流畅是判断这家公司是否摆脱粗放式开发管理的关键。通过对项目进行科学规划和管理，在信息化管理过程中做到规范业务流程，加快了信息传递速度，提高资金使用率，降低经营风险，大大提高了企业决策者对项目单位成本的控制力度，提高项目管理水平。

工程项目信息管理例6

现代工程承包、施工内容非常丰富、涉及面广、建设周期长,再加上经济环境的错综复杂,使工程建设企业面临着潜在的风险。信息技术是企业利用科学方法对经营管理信息进行收集、储存、加工、处理,并辅助决策的技术的总称,而计算机技术是信息技术主要的、不可缺少的手段。信息技术可以有效整合企业拥有的技能、知识和资源,创造行业竞争优势。管理信息系统是一个一体化系统或集成系统,它进行的信息管理是从总体出发,全面考虑,保证各种职能部门共享数据,减少数据的冗余度,保证数据的兼容性和一致性。信息依靠管理系统实现收集、分析、应用、共享;只有集中统一化,才能成为企业的可用资源;管理信息系统是企业的神经系统,是一个人机系统,是每个企业不能没有的分析决策系统。其重要职能是实现企业管理的信息化、规范化、流程化、现代化。

2 施工项目管理中信息技术应用的现状

2.1 信息技术的推广应用取得了显著的效用

1)在一定范围内应用了计算机和工具软件,提高了工作效率。在建筑施工中,较早地利用计算机技术进行各项计算作业和辅助管理工作,如办公自动化系统,招投标系统(工程量计算、投标报价、标书制作、施工平面图设计、造价计算、编制工程进度网络)。

2)在施工中推广应用以信息技术为特征的自动化控制技术,在一些地方取得了较好的效果。如大体积混凝土施工质量控制、高层建筑垂直度控制、采用同步提升技术进行大型构件与设备的整体安装和整体爬升脚手架的提升、幕墙的生产与加工、建筑物沉降观测和工程测量、建筑材料检测数据采集等。

2.2 存在着局限与不足

1)应用范围较窄,主要集中在项目施工的前期,如招投标、造价预算、施工组织设计,而在施工过程中的进度、质量、成本控制方面的应用较少,项目施工管理仍然主要靠管理人员的经验和处理能力,很不科学;

2)主要以应用单机版应用软件为主,单机操作,仅仅利用了计算机计算速度快的特点,没有形成网络,没有实现信息的共享和自动传递,效率较低;

3)企业未能充分利用Internet带来的便利,实现网上材料采购、招标,项目管理、信息交换、信息等,电子商务没有真正开展起来;

4)不论政府网站还是商业网站,大都以信息为主,缺少工具类网络软件,缺少信息互动;

5)软件开发选题雷同,缺乏统筹规划,开发资金不足,而且多属低水平重复开发。

3 提高施工管理信息技术应用水平的对策和建议

3.1 建筑项目信息资源规划

1)应根据工程的实际情况进行信息需求分析和数据流分析。这是按职能域进行的最基础工作,包括整理、定义网上交流数据的格式和内容,对内外、上下数据流进行量化分析。

2)要建立信息资源管理基础标准,包括数据元素标准、信息分类编码标准、用户视图标准和数据库表标准等。

3)在前两步的基础上建立功能模型和数据模型。建立全域和各职能域的信息系统框架是在大量分析综合工作的基础上完成的,是按系统工程的思想方法,由部门领导、管理人员和系统分析人员从整体上构思和把握的信息系统框架。

3.2 运用信息技术的内容与措施

1)建立技术层面的工艺施工与生产控制的信息系统。

2)建立管理层面的企业内部管理信息系统。

3)建立商务层面的互联网信息系统。电子商务作为企业信息化的一个重要组成部分,是以企业内部信息化为基础,通过互联网开展的商务活动,以互联网技术提升项目管理水平。

3.3 运用信息技术应注意的问题

1)与建立现代企业制度相结合。企业信息化建设首先要对落后的经营观念、僵化的组织机构、低效的管理流程、人浮于事的岗位定编等,进行全面而深刻的变革。

2)与企业的基础管理相结合。要尽快完善企业计量、检测体系,加强标准化管理,建立规范的数据采集、录入、审批制度,确保数据采集的高效、真实、统一。

工程项目信息管理例7

一、通信工程项目信息管理综述

（一）项目信息管理的基本要求

通信工程项目管理控制工作有如下几点基本需求：

准确性。项目管理信息必须是真实、能反应客观实际的，因为只有真实的数据及资料才能帮助项目领导做出科学的判断和决策。

及时性。信息具有很强的实效性，在管理工作中，检索、传递信息的速度一定要迅速，才能让项目决策者及时把握项目发展动态，并做出正确的判断。

可靠性。项目管理信息既要真实，也必须保证其完整性。因此，收集、加工信息时，必须做到全面、不间断。项目管理过程很复杂，受多方面因素影响，因此，项目进展中的每个项目，相关管理人员都要收集好，以便为项目领导提供可靠的决策依据。

实用性。项目管理信息都是有它特定的目的性，因此，必须有针对性的进行收集与加工。

（二）工程项目管理信息的分类

计划信息、控制信息及工程作业信息是通信工程管理心中的三大组成部分，其中控制信息和计划信息占工程管理信息中的绝大部分。不同层次的工程管理部门，所需要的管理信息也有所不同。

二、通信工程项目信息管理现状

（一）管理模式单一，信息化程度偏低

通信工程建设项目包含多个环节，从制定计划、审批项目、工程管理到最后的财务结算，

整个管理过程中还会涉及很多文档、设计图等资料信息。从现阶段来看，通常电信运营商的计划建设管理方式主要是手工、制作简易的电子表格或者利用处理计算机来管理项目信息。信息交流、传递等环节之间衔接性不好，项目管理人员也就无法及时追踪到各个项目的动态信息。建设项目中拥有庞大的数据量，传统的管理方式及管理信息传递方式已不能适应新时期的信息管理需求。

（二）项目管理系统不集中

现行的通信企业环境中，大多数管理信息系统都被用来服务于传统机构进行项目决策。比如：运用计算机会计系统、员工保苗系统来帮助企业财务部门系统化管理财务信息；运用计算机辅助系统帮助企业做好市场预测等，虽然这些企业信息管理系统有它相应的功能，但始终无法协作，更不能让通信工程项目管理部门及参业人员很好的共享信息、数据资源。

（三）工程管理不符合现代项目管理要求

新形势下，各大通信企业在项目管理方面，还沿用传统的管理模式，项目实施效率不高，各部门协调不佳，建设资源浪费较多，在管理过程中还容易出现控制脱节、财务结算不合理等问题。所以，建立通信工程项目管理体系，研发出与现行通信企业项目管理需求相适应的项目信息控制系统，是提高通信工程信息管理科学、高效性的必然举措。

三、通信工程项目信息管理措施分析

（一）建立通信工程项目管理信息系统

要实现工程项目信息管理目标，就必须建立起科学的项目管理信息系统。在计算机、网络通信、数据信息等技术支撑下，科学管理整个项目过程中的各类数据，为项目管理人员提供各种优质的信息服务。要实现项目信息管理目标，就必须把项目中的收集、再加工、储存、传递及应用等环节统筹起来，形成一个完善的项目信息管理系统。这一过程中，主要会涉及信息沟通渠道的设计、构建信息管理组织及信息管理制度等。

（二）强化通信工程信息交流渠道的建设

在通信企业的运营过程中，推行各种内部控制制度，及时反馈相关信息的反馈等工作，都跟项目信息的传递与分享息息相关，所以，强化通信企业信息交流渠道，对于通信企业的运营管理与内部控制都有着非常重要的意义。

1.在通信企业的经营工作中，要强化和拓宽相关的信息渠道，以便更好的从管理信息系统中搜集更有效、更精准的项目信息；要让整个企业员工了解内部控制的重要性，强化企业内部各个阶层的信息交流、传递工作。2.建立起定期报告及重大事件快速报告制度。在某段时期内，通信企业各部门应该对工作进度做相关的报告，以便更及时的将信息传达给相关项目管理层。3.建立信息反馈制度。通信企业的各组成部门要建立相关监管工作的报告制度，从横向、纵向两方面，将监管工作落实到位，强化各部门之间的合作交流。另外，也要学会倾听基层员工的意见及建议，从他们那里了解项目的实际开展情况。

（三）强化电子化建设

首先，通信工程项目信息管理工作，要充分利用计算机辅助技术的帮忙，做到信息搜集、整理、传送自动化进行，提高信息资源的共享程度。第二，要利用计算机技术来强化会计内控工作。计算机技术能简化相关的信息管理程序，还能集中监督信息管理工作及效率。第三，要运用电子技术来转变内控方式，做好网络、远程等监控工作。

（四）建立通信及数据管理模块

计算机是信息系统的核心部分，运用计算机内储存信息的辅助程序，输入数据，然后再运行过程中就能得到项目中需要的信息。要做好信息管理工作，就必须建立数据库和通信数据模块。通信数据模块变数大，它会随着通信技术的改变而改变。不同规模、性质的项目，其项目信息管理的系统模块也会有所不同。但信息管理存在以下几大基本模块：项目数据库，项目通信、数据管理模块，系统管理模块，招投标模块，质量控制模块，进度资源控制模块，财务管理模块，成本控制模块，资料归档模块等。项目通信及数据管理模块中最重要的是数据通信与管理这两大模块，它是MIS系统的技术支撑，也是通信与数据库技术的结合点。现代很多大型的通信项目中，所设计的数据量及技术要求相对来说都较高，采集、整理、传送数据的过程更需要借助先进的数据管理技术和建立数据管理模块，通过高素质的人员来提供数据服务，这样不仅能提高工作效率，还能节省人力、降低运营成本。

参考文献：

工程项目信息管理例8

通信行业既是资金密集型产业，又是技术密集型产业。我国社会主义市场经济的建设进一步深化、加入WTO后，通信行业的市场竞争日趋激烈。国内各大运营商角逐市场，同时国外一些运营商制造企业将逐步进入国内市场，形成我国通信行业的多元化经营，使通信业投资显著增大。随着3G牌照下一步的发放，我国通信市场的业务、收入、固定资产投资总量又会进入到一个高峰时期。

1通信工程项目信息管理的意义

通信企业具有自己的行业特点，与制造业等其他行业的生产组织方式不

同，通信企业的生产是围绕网络建设，网络服务展开的，其盈利模式是以为用户提供通信服务而赢取利润的。随着通信市场高速增长、网络建设投资及工建设规模的不断扩大，由此产生了数以万计、投资规模超大的、跨地区跨省市的工程建设项目。如此众多的工程建设项目只有以科学的项目管理方式、方法，合理的项目信息管理系统对管理信息进行管理，才能达到节省投资、按期、按质交付使用的工程建设目标，才能取得良好的投资回报和经济效益。因此建立一个科学合理的通信工程项目管理信息系统对通信工程项目高效率、高质量的实施具有重要意义。

2通信工程项目管理中存在的问题

2.1管理手段单一，信息化程度不高

通信工程建设项目涉及到计划需求、项目立项、项目审批、工程管理、财务结算等诸多环节，在整个管理流程中还要产生大量文档、工程设计图档和报表。然而，就目前而言，一般电信运营商的计划建设管理手段局限于手工管理、简单的电子表格管理或初级计算机管理，信息的传递交流没有有效的联接和控制，使得项目管理人员无法及时、准确地跟踪、分析和处理每个项目，而且工作量庞大。面对日益复杂、数量庞大的建设项目及其积累的历史数据，老的管哩手段和管理信息交换方式难以实现有效管理，更难以将项目的重要信息形成数据仓库，无法精确的为企业发展提供全面的资料共享、查询统计、联机事务处理、企业运营分析、预测和决策支持。

2.2各种管理系统分散,无系统性

在当今的通信企业环境中，大部分管理信息系统被设计来支持传统组织机构中的决策和职能。例如:用计算机处理的会计系统、工资报表系统等为企业的财务管理职能提供了系统化的方法，市场和预测的计算机辅助系统帮助和改进了这些职能的效率，人事管理系统支持了企业的人力资源开发，但是这些传统的企业管理信息系统是为其他目的，即为使职能机构有效地实施其职责而设计的，它不能产生使项目经理和其他项目参加人员需要的具体信息，也没有综合和协调不同职能的功能。因为就通信工程项目管理的本质而言，项目负责人必须超越职能机构的界限才能完成其目标，即综合和指挥各个机构的特有资源走向一个特定的目标。然而这些单一的项目系统各自独立运作，系统比较分散，没有有效合理的联接，形成了一个个“信息孤岛”。

3通信工程的项目管理信息

3.1管理与管理信息

信息沟通是管理者的主要工作，管理学家明茨伯格把管理者的任务归纳为三大任务十种角色，即:(1)人际关系任务；(2)信息任务；(3)决策任务；在这3类任务中，信息沟通起着极其重要的作用。在人际关系任务中，管理者与上下级、顾客、供应商以及同层次的管理者交往时主要是通过信息沟通进行的。据明茨伯格研究，管理者与其同一层次的管理者沟通花费的时间占45%,与外部有关单位沟通的时间占45，与上下级沟通的时间占10%。在信息任务中，管理者作为信息的收集者、传递者和提供者，信息沟通更为重要。在决策任务中，管理者的每一项决策都是以沟通所获得的信息为基础的。

3.2通信工程项目信息的来源

通信项目管理信息的来源可分为通信企业内部所产生的信息以及外部的信息。内部的信息源包括来自各工程管理职能部门的记录，如输出或输入的工程事例、存储记录、施工计划、开停工报告、施工日志、业务会议记录及信件等，这些记录可从档案或工作记录本中取得和施工作业现场所提供的计划、指标和定额完成情况的原始记录以及各类凭证和实时的统计资料。外部的信息源包括:来自技术、设备生产厂商关于技术改造、设备维修、产品技术开发进展情况等各方面的信息和监理单位的各种监理报告。

4科学的通信工程项目信息管理系统的建立

4.1项目管理信息系统的实施策略

项目管理信息系统的实施策略应当包含以下几个方面:(1)要以项目信息门户网站作为项目管理信息系统的战略目标。(2)建立不同项目生命周期信息系统之间的数据流程和接口是项目信息系统规划的核任务和目标。（3）以造价(概预算)、质量、进度、合同、财务管理为主线和重心构建项目信息管理系统。(4)一把手先用起来是项目管理信息系统成功运用的关键

4.2项目管理信息系统的处理流程

经过不断分析总结中国电信大型建设项目信息系统建设经验，业主管理信息系统内部处理流程的原则是: (1)进度管理、质量管理、造价管理三大信息控制系统在分部工程的项目划分与项目编码上必须一一对应。 (2)以施工图设计和概预算数据库为基础，以进度计谋网络图为工具，自动产生指导性的物资(材料、设备)需求、人力资源需求、施工机具需求计划等项目资源计划，作为项目管理控制的基本预期目标。以实际进度、实际财务数据为依据，动态产生实际的人力、资金、物资、机具等资源支出消耗数据，并自动与指导性目标数据相比较，为合同结算、成本控制提供动态、实时的信息和依据。(3)质量验评项目范围与图纸档案的立卷编码和文件包编码一一对应;质量管理部门的验评数据自动汇总成分段工程、分部工程、分项工程和单位工程验收文挡，并与图纸档案管理系统数据共享，自动立卷归档，形成数字化项目技术档案。

4.3通信工程项目信息流路线分析

通信工程项目信息流路线实为工作路线。因此，它与通信工程项目组织机构的类型有直接关系。通信工程项目信息流路线的类型有以下几种:

4.3.1由上而下的信息

通常由上而下的信息是指上级通知下级的有关情况，一般分为下级必须了解的、应该了解的和想要了解的三种。

（1)下级必须了解的信息。为了很好地完成所分担的工作任务，下级人员必须了解的信息包括:工程项目目标及约束条件，工程项目组织系统及与该下级有关的工作部门和单位，工程项目内部各工作部门的任务和职责，工程项目开展的程序、进度、结束时间，工程项目有关的工作条例、标准、规定等。

（2)下级应该了解的信息。其中包括与该下级有关的工作进展情况，工程项目目标及约束条件的变化情况以及与该下级有关的工作中出现的问题和困难等。

(3)下级想要了解的信息。一般情况下，下级想了解工程项目的特殊情况，以及近期的安排与原因。

4.3.2由下而上的信息

工程项目经理进行决策的过程中，需要依赖大量的信息，其中来自下层的工程项目执行及进展情况最为关键，由下而上的信息为工程项目经理提供了最

基本的信息渠道。

作为通信工程项目经理，起码应掌握以下几方面的信息:工程项目目标及约束条件的实现情况(任务量、进度、成本、质量)；人力、物力等资源计划的干扰因素及变化情况:下级较大的错误决策；参加工程项目或涉及的有关单位和部门造成的困难是哪些，以及工程项目内部成员的工作情况。

4.3.3.横向信息

横向信息指的是同一层的两个不同工作部门之间的信息关系。必须指出的是横向信息关系不是正常流，只有在特殊、紧急的情况下为节约时间才允许发生。如果规定不允许横向流的话，这对线性工程管理组织系统来讲，两个工作部门之间的信息关系要通过由下向上再上向下的信息路线来沟通，这就增加了信息流的时间。

参考文献：

工程项目信息管理例9

Abstract: Today's society is an information society, with the rapid development of computer and network system. People's material and cultural life is increasingly rich and also puts forward higher requirements on the communication industry. And it discusses how to keep pace with the times, the use of advanced technology, perfect management information technology, communication system, in order to make the people's growing needs are met. It has become an urgent problem to be solved during the development of the communication industry.

Keywords: Communication Engineering; information management system; project system; technology;

中图分类号：TN948.61文献标识码：A文章编号：

引言

工程项目在当前的发展已经呈现出了网络化、信息化的管理发展趋势，对于通信工程项目当中实行集成服务提出了新的要求和方案。使用通信工程项目管理系统集成服务就是通过集成化的方法,用一个核心组件服务器把原有应用集成在一起,来获取其他应用系统的相关数据和消息。同时,在建立企业统一信息平台的基础上通过人机综合研讨厅的方法实现信息的综合集成,为决策者提供分析、决策支持服务。

1.通信工程信息系统建设与完善的技术分析

1.1通信工程信息系统建设与完善的工作流技术

工作流技术的最大优点就是能将人与机器的行为进行有机结合，尤其是能交互工具与应用程序，实现业务处理工程全自动化。该技术自问世以来，就得到了广泛的应用，这是因为该技术能对企业的应用进行业务流程的管理和控制并实现建模。此外，还能将这一技术应用于电子政务，实现一站式办公。目前许多集成商在研究这一技术时，大都搭建了属于自身的工作流平台。

例如IBM的Almaden研究中心的Exotica：佐治亚大学计算机系的Meteor、WIDE以及Mentor等研究项目；BEA的BEA AquaLogic BPM和BEA WebLogic Integration。其中，IBM的Exotica使用自身的FlowMark(工作流产品)的建模工具建立自己的模型，为确保活动与应用间信息的传递得到更好的处理，这一建模工具还引进了一些模型元素，例如输入、输出容器以及数据流等。Meteor是具有自适应能力的工作流管理系统。它的研究目的是开发出一个能够支持大规模复杂的工作流应用的系统，并保证这些应用能在企业间异构的环境中正常运行。该系统采用了完全分布的体系结构，并实现了对工作流任务的分布调度。Meteor还提供了一个自动的代码生成器，能够自动地将图形化的工作流模型转换为实际运行代码，并能对模型进行动态修改，可有效地支持企业实现动态经营过程重组。而BEA的BEA AquaLogic BPM是2006年收购Fuego后整合到新产品线AquaLogic的BPM产品，WebLogic Integration是BEA之前在WebLogic产品线研发的工作流产品。BEA AquaLogic BPM在传统的人工活动方面性能卓越。

1.2通信工程信息系统建设与完善的智能表单技术

智能表单技术，既能开发业务表单，又能绑定任意流程，更能开发权限受到控制的应用模块。并在SOA平台体系的架构之上，实现表单后台内核，再借助WEB2．0技术，实现后台和前端页面之间的无缝对接。也就是说，应用这～技术，能很好的将工作流与表单进行有机组合，在拖拽设计可视化实施的同时提供大量的模板，以便于用户更好的应用。

2.通信工程项目信息管理对策

2.1通信工程项目信息系统的实施策略

通信工程项目信息管理系统的实施策略主要包括：

2.1.1项目信息管理系统始终以项目信息门户网站作为战略目标。

2.1.2项目信息管理系统始终以建立不同项目生命周期信息系统间的数据流程和接口作为项目信息管理系统规划的目标和核心任务。

2.1.3项目信息管理系统始终以通信工程的造价、合同、进度、质量、财务管理等作为构建系统的主线和重心。

2.1.4项目信息管理系统始终建立进度、费用、质量三者之间项目划分编码的对应统一关系。

2.1.5项目信息管理系统始终坚持一把手先用起来作为系统能否成功运用的关键。

2.2通信工程项目信息管理系统的结构与处理流程通信工程项目信息管理系统不同于其他企业信息管理系统的区别在于项目信息管理系统在内部结构和功能上的性能、效率和作用特点和规律以及系统外部接口结构与环境。

2.2.1通信工程项目信息管理系统的外部结构与处理流程。通信工程项目信息管理系统外部结构与功能的正确规划是一个十分重要的事情。因此在处理流程方面，首先必须建立正确的项目信息源总体结构与处理流程。具体在一个大型通信工程建设项目的信息管理中，可能会涉及到包括项目业主、施工单位、技术设计、材料供应等等众多的项目参与单位即信息源，且每个信息源由于工作性质等因素的不同，在项目信息管理系统中所对应的的外部结构和功能也不尽相同。

2.2.2通信工程项目信息管理系统的内部结构。一般的通信工程项目信息管理系统内部结构包括：项目进度信息管理系统、项目质量信息管理系统、项目造价信息管理系统、项目合同信息管理系统、项目设备信息管理系统、项目物资信息管理系统、项目办公与决策信息管理系统、项目图档信息管理系统等信息管理功能。但大型通信工程建设中对于不同的项目生命周期阶段的信息系统，它的核心功能和目标也会相应的有所区别。例如：对于业主项目信息管理系统在实施阶段的时候，系统的主要目标是项目进度、质量和造价以及项目合同管理一体化集成处理。对于项目设计信息管理系统在规划阶段的核心功能是图档处理等等。

2.2.3通信工程项目信息管理系统的处理流程。通信工程项目信息管理系统由于系统的结构与功能目标的差异，在内部处理流程上也存在着不同，因此作者在汲取大型企业建设经验的同时，总结了业主信息管理系统内部处理流程的主要原则。包括：第一，项目信息管理系统中始终建立进度、费用、质量三大信息管理控制系统在项目划分和项目编码之间的对应关系。第二，项目信息管理系统控制的基本预期目标是以进度计谋网络图为工具，以概预算数据库和施工图设计为基础，自动产生指导性的需求（材料、设备、人力资源、施工机具）计划等。第三，项目信息管理系统必须确保物资需求计划与采购合同的编码、采购合同与概预算及财务科目编码（在连结点上）、财务科目设置与概预算项目划分编码等保持一一对应的关系。第四，质量验评项目范围与图纸档案的立卷及文件包编码也必须保持一一对应的关系，从而形成数字化项目技术档案。

2.3通信工程项目信息流路线分析

通信工程项目信息流路线作为工作路线，它的项目信息流路线类型可以分为三大类：由上而下的信息、由下而上的信息、横向信息。具体而言：

2.3.1由上而下的信息

由上而下的信息一般是指上级通知下级的有关信息，这些信息主要包括下级必须了解的信息、下级应该了解的信息和下级想要了解的信息三种。

(1)下级必须了解的信息主要是指下级人员为了更好地完成所分担的工作任务必须了解的信息。具体包括:工程项目的目标、工程项目的约束条件、工程项目开展的相关事项、工程项目的职责及内部相关任务、工程项目的相关标准及规章制度等。

(2)下级应该了解的信息主要是指与下级有关的工作进展情况和工作中出现的问题和困难，以及工程项目约束条件及目标的变化情况等。

(3)下级想要了解的信息主要是指下级想要了解与工程项目有关的特殊情况，重点包括工程项目近期的原因与安排。

3.结束语

信息管理系统的必要性以及其作用、意义，建立信息管理系统不仅仅是企业安全管理的一项重大变革，而且是时代的需要，是顺应时代潮流的体现。随着应用的不断推广和深人，信息管理系统在现代信息社会中的作用必将越来越大，计算机必将促进企业安全管理向科学化和现代化迈进，促进社会的和谐，有序，健康发展.

参考文献：

工程项目信息管理例10

中图分类号：TN915.07 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）05-0064-01

前言：通信工程涵盖的范围广，包括2g、3g等网络信息。通讯工程的任务主要是完成信息的传输和信号的处理，这是现在社会上所必不可少的一种交流方式。特别是在现在这个网络化的时代，衣食住行都和通讯有着密切的联系。随着现在信息的多样化、易变化，各种项目的信息管理系统相继出现，并且正在逐步完善化。所以为了更好地搭建一个造福广众的平台，需要在通讯工程的基础上，正确处理好信息管理系统和工程建设之间的关系，实现通讯与管理信息系统的有机统一。

1.通信工程项目信息管理系统的结构分析

1.1 内部结构分析

通讯工程的项目信息管理系统本就由不同的系统结构组成，其囊括的范围广，但就内部结构而言，大体可以从它的知识领域、监管对象、运营方向来进行分类。主要可以分为主要致力于基础的基本材料的物质管理系统，注重管理质量的通讯信息质量管理系统，收集信息来源的任务信息管理系统，在项目中起到主导作用的决策管理系统，保证项目利益方面的监督管理系统，促进整体运转的工具设置管理系统，为了驱动内部合理运转的目标制定和推动管理系统。这些基础内部系统结构的建立都是为了能更好地推动外部系统正常、合理的工作，从而实现组织内外一体化运营的目的。

1.2 外部结构分析

所谓通信工程管理系统的外部结构，指在内部结构牢固、严丝合缝的基础上，所正常无误运行并且能高效工作的一个信息管理系统。当然具体的管理系统细则得根据所针对的对象的差异而决定。例如学校的教务管理系统，由于所包含的管理体系不同，需要从学校所分配的任务、下达的指令、提供的原材料以及具体实施的标准要求等方面来完成任务。同时值得注意的是这是一个相互联系的整体，为了实现这一教务体系的正常运转，各个子体系必须按要求配合，并即时根据具体方针政策的改变而调整，做到一个动态平衡，这样才能保证在不同的通讯工程中，各个不同类型的项目管理系统互不干扰、有条不紊的工作。

2.通信工程项目信息管理系统分析

2.1 通信工程项目信息系统的实施策略

由于通讯工程面对的对象复杂多变，项目的大小不一、工作的领域不同，所以具体的实施策略也不同。但是亘古不变的是把握住通讯工程信息管理的关键点，就是指重在用通讯工程去设置一个管理体系，使之区别于传统的管理体制。这需要按照不同的管理阶层去设立一个相应的管理制度，同等阶层和上下级之间的管理系统体制的区别还是很大的。同时针对不同的项目，管理的方法也是多种多样，那么管理是否有效就得看我们是否能从众多方案中挑选出最优秀、最合适的管理系统方法。面对着信息化的迅猛发展，我们对好的战略的需求甚至已超过传统管理体系，因为现在这个时代讲究快速性、效率性和广泛性。同时正是由于通讯的迅速发展，我们在实施策略的时候也更加方便、有效。但值得注意的是把握信息的准确性和有效性，毕竟现在网络化的弊端就是信息的虚假性很难辨别，这就需要我们在制定政策时具备很强的识别能力。

2.2 通信工程项目信息管理系统的结构与处理流程

任何物体的结构和功能都是密切相关的，包括现今网络时代的通讯工程。我们已经了解到该系统对应的信息管理系统的结构了，那么该如何在通讯工程和信息系统处理流程之间建立相对应的联系，这就是最关键的一步。所谓的处理流程是指在处理信息的传出和传入过程中把握住关键的信息点，抓准在移动终端和各个网络平台上所发挥的作用的关键信息。同时在收集信息的时候，要处理和保存相应信息。这样既保证了信息的完整性，又有利于防止信息的丢失，同时便于再次查找相关信息。值得注意的是流程还要讲究对象性，这不只是针对特定的项目规划，同时还有位于通讯工程两端的信息发出者和信息接受者，也就相当于注意终端和客户端的主次，例如同事之间、老板和员工之间的关系。

2.3 通信工程项目信息流路线分析

通讯工程的项目信息流路线的解析，其实也就是弄清通讯信息的传输方向，根据信息的性质不同、作用的对象不同以及所面对的情景的差异。大体可以把其流线路分为三个方面，下属传输给上级，上级传输给下属以及同级之间的传递。之所以这样分析，是由项目信息的性质所决定的。所谓的下属将信息传递给老板，是由于老板作为一个组织的领导人，管理的是上层的概括性信息，无法得到来自底层的信息资源，像物资的进价、效能、利润等具体的数据信息。而这些信息最终需要反馈给老板才能作为最终的参考指标，以便进行接下来的决策。因此，对于像一些用户反馈、物资状况等基础性的信息需要像上级做一个汇报。对于上级像下属及时布置相应的任务，这对命令的传达、任务的完成情况特别重要，任何一个团体、集团都需要上下级之间的良好沟通和任务的合理分配。作樯霞叮如果没有这样一条联系下属的纽带，单凭一己之力无法完成一整个项目，所以需要向下级传达确切的指令并督促下属执行才能保证项目的实施，取得满意的成果。

3.通信工程项目信息管理系统的运行基础

前面提到通讯工程作为一个网络时代沟通、共事的媒介，那么自然也离不开一定的规章制度，一次来约束项目工程信息的运行。为了使整个通讯工程项目信息系统运转起来，就得抓住管理系统和通讯工程的本质，这也是其运转的基础。一方面通讯工程具有不确定性和可变性，毕竟大家所面临的通信工程是一个虚拟的、电子化操作的不同于现实的世界。所以这就得要求通讯工程这个领域的工作研究者致力于减少信息的不确定性和提高信息的准确性，同时需要和通讯工程相关领域的从事者在通讯工程工具上刻苦专研，发现和发明更高精度的装置。另一方面项目工程应该在通讯工程管理系统信息监督下工作，总而言之这一切都得在实际管理系统的条款下完成，切勿脱离现实生活中的管理规则而运行。

结语

伴随着网络化时代的进一步推进，通讯工程与信息管理系统的结合朝着高效化、便捷化发展是毋庸置疑的。在现有的通讯信息例如移动网络、智能化设计的基础上，通讯工程信息广泛应用于教育、工程建设、土地资源的规划管理。实行通讯工程信息系统化地管理实际上是顺应时代的发展，相信在不久之后，通讯工程将能满足各个领域不同人群的需求。并通过对通讯信息管理来实现人工智能化普及，为衣食住行方面提供更加便利的服务。同时在现有的基础上改善所欠缺的管理信息，取长补短，争取得到更多通讯工程信息管理爱好者的刻苦专研，越来越多的群众的鼎力支持。从而实现通讯工程信息管理的可持续化发展，在通讯工程领域迈向一个更高的台阶。