调研具体流程例1

在高压气体放电灯电子镇流器设备中，功率因数矫正器能够有效提高系统的功率因数，抑制输入电流波形产生畸变，从而保障后级直流电压的稳定，这就说明功率因数的矫正技术是电子镇流器发展过程中工程人员应当重视研究的关键性技术之一。功率因数矫正技术包括无缘功率因数矫正技术（PPFC）和有源功率因数矫正技术（APFC），与PPFC相比，APFC具备更出色的性能，因而备受工程技术人员的关注与认可。在APFC技术中，Boost型技术的应用最为普遍，以电感电流的连续性进行分类，Boost型技术具体来说，可分为DCM、CCM和CRM三种模式。当前APFC技术在发展过程中所出现的主要问题集中于高电压输入、低电压输入和大功率应用三个方面，研究人员针对这三方面的问题，近年来开始研究有源嵌位技术、交错并联技术。一些学者还通过有效利用数字信号处理器的方式，达到对数字PFC进行有效控制的目的。数字PFC控制应用于功率变化技术中，能够有效减低元件成本，促进产品更新升级，是APFC技术的一个重要研究发展方向。

1.2调光技术

调光技术是HID灯电子镇流器有效实现节能省电目标的核心技术。基于HID灯自身高效率与高光效的优势，配合现今的调光技术，就能有效调节城市公共照明，实现技术发展与节能省电的有机结合。当前调光技术主要包括以下三种：首先是调压调光法，即通过调节逆变器的输入直流电压，改变HID灯的功率。这一调光技术工作频率较为固定，但输出电压调节的范围也很有限；第二种是调频调光法，它通过调节逆变器的工作效率来改变功率，但实际上深度调光效果却并不理想；第三种是脉冲调相调光法，它通过调节对逆变器中开关管的导通相位输出功率，影响光度，该方法的优点在于具有高性度的HID灯功率。

2低压气体放电灯电子镇流器的发展现状与未来展望

2.1紫外线灯电子镇流器

紫外线灭菌灯是一种广泛应用于生物制药、食品科研等领域的消毒照明设备，其优势与特点是高效便捷，杀菌效果显著。随着对紫外线灭菌灯研究的加深，研究人员提出紫外线光源强度与镇流器之间存在密切的关系。当前研究工作的重点是保证紫外线灯系统在杀菌的同时，能够最大限度地发挥照明效果。相关学者就这一课题进行有益探索，他们提出通过将紫外线辐照度反馈信号引入数据库，以数字控制器对其进行反馈控制，从而切实保证辐照度。然而这一方面的适应范围过窄，只能适用于某一固定型号的设备，这说明对于紫外线灯电子镇流器的技术研究与探索在未来仍然要持续一段时间。

2.2低压钠灯电子镇流器

低压钠灯是目前照明设备中具有最高光效与最小光衰的照明设备。在研究中，通过将低压钠灯电子镇流器与风力发电系统、太阳能发电系统等发电系统相结合，能够充分发挥电子镇流器的节能省电作用。低压钠灯电子镇流器在我国的推广普遍程度很低，近年来随着相关科研人员的不懈努力，对低压钠灯电子镇流器技术的研究步入了新的台阶。研究人员探索出一种通过直流供电改进低压钠灯电子镇流器技术的方案，该方案在前级以推挽DC/DC升压进行电路的控制，后级利用搭载有单片机控制半桥逆变电路的LCC负载匹配网络，从而将低压钠灯的电压、电流稳定在额定的范围。基于直流供电的低压钠灯电子镇流器具有较为完善的功率保护及自动重启的功能，在未来的照明技术发展中，它能够有力配合太阳能等蓄电池进照明工作，促进低压钠灯电子镇流器产品的研究发展。

3LED照明技术的发展现状与未来展望

LED即发光二极管，LED照明技术是半导体技术应用于照明领域所产生的最新研究成果，该照明技术具有高光效、高显色性、颜色多样等特点。在实际照明灯具的应用情况中，LED灯具的市场占有率正在不断上升，具有巨大发展潜力。目前LED照明技术的发展主要体现为器件的发展、驱动技术的发展与热管理设计的发展三方面。器件发展主要是指利用多种技术切实提高LED灯具的光提取效率，减少LED灯的热损耗，从而促进LED灯具规模化生产的发展进程。具体来说，器件发展主要可以从灯具结构、单颗LED器件功率等级调控、缓冲层生长层延伸、仿真建模工具的研究制造等多方面开展。目前器件发展的重点与核心是LED灯具的制造新材料与新工艺，科研人员已经研发出LED灯具分别在外延层、缓冲层等可以推广使用的新型材料，并将白光获取法、半导体表面纹理法等技术引入LED灯具制造过程中，从而推动了整个LED照明技术的发展。驱动技术的发展主要是指通过变换驱动电路的电网交流电压，将直流电压的前级电路与后级电路运用于低电压导通直流过程中，从而有效调节输出功率，延长灯具的预期寿命。热管理设计的发展主要是加强白光LED的散热作用。LED灯主要通过传导和对流的方式进行散热，器件的温度一旦过高，LED灯具的性能与寿命就会大打折扣。因而，提高LED灯具的散热能力已经成为当前大功率LED研发部门继续解决的关键性问题之一。科研人员在长期研究中探索出从封装材料、粘接材料到封装结构等各个方面进行散热的专业方法，并取得了一定成就。然而就总体而言，LED灯具由于其散热问题在市场的推广和竞争中仍然处于不利的地位，这就说明在未来切实解决LED灯具的散热技术仍然是科研人员应当努力的方向。

调研具体流程例2

论文摘要：基础教育基线调研，是了解一线教育真实情况、获取一线教育真实现状的有效方法之一。本文从基线调研前的准备阶段、调研中的实施阶段和调研后的数据整理阶段三个方面，谈了一些在具体的基线调研过程中应该注意的问题、应该掌握的方法和技巧。以期对基础教育基线调研有一些指导和帮助。

调查研究是教育中常用的了解教育情况、研究教育问题的重要方法。毛泽东曾说“没有调查，就没有发言权。”而在具体的基础教育基线调研中，调研人员应该注意哪些技巧和问题、掌握哪些方法和技术 ，才能提高调研的有效性，是我们在具体的调研过程中不容忽视且需要回答的一个重要问题。

笔者作为广西师范大学的一名研究生有幸参加了“中英西南基础教育项目（SBEP）” 2006年12月份在广西壮族自治区西林县的基线调研活动。结合自己在调研过程中的一些想法、思考和体会，拟从调研前的准备阶段、调研中的实施阶段和调研后期的整理阶段三方面，来谈一下自己对基础教育基线调研中应注意的问题的一些粗浅看法。

一、调研前的准备阶段

（一）调研目的要明确

调研目的，是整个基线调研的方向和航标，它指导着调研的整个过程。发挥着司令部的中枢调控作用。因此明确的调研目的是整个基线调研顺利、高质量开展的内在要求，同时也只有明确的调研目的，才能避免整个调研过程的盲目性、无序性和随意性。

（二）调研工具要精确、可靠

调研工具，是整个基线调研的基础，它的准确、可靠直接制约着调研问题的深度和力度。要调研的问题也主要依据调研工具来反映、呈现和揭示。在最后确定调研工具之前，应在适当的范围内，对所设计的调研工具进行试测，以检验和校正调研工具本身的设计质量和与实际情况相符合的程度。由此，便可减少在正式实施过程中，调研工具与实际情况所发生的阻抗，更好地发挥调研工具的本体功能。

（三）调研人员的培训要到位

明确的调研目的，精确、可靠的调研工具，离开了调研人员的正确操作与使用，基线调研也不可能达到预期的结果。国外的调研专家经常援引的一句名言：“RUBBISH IN，RUBBISH OUT！”（垃圾进，垃圾出！)。其含义就是如果调研人员采集来的第一手资料谬误百出,那么无论你的抽样技术多科学,数据处理多精确、分析水平多高超,最后得出来的结论仍将一文不值。

调研人员是具体调研流程的“舵手”，他把握着调研的方向和整个流程，因此调研人员的培训一定要到位。要让调研人员掌握基础教育基线调研的基本要求、基本技巧，熟悉基线调研的程序等调研的“基本功”，这样才能较有效的保证基线调研的顺利开展。

（四）调研程序的安排要合理

具体的调研程序，直接制约着整个调研活动开展的工作效率，因此，调研程序的安排一定要合理，但调研人员要注意的是调研工作的具体程序安排不是有自己单方面、一厢情愿的设计与规定，而要与具体的调研项目学校进行协商，依据实际情况，做出符合实际情况的、恰当的、合理的调研流程安排，这样制定的调研程序才是高效的。

（五）寻求外部条件的支持

基础教育基线调研项目学校的选择，一般是在经济、文化、教育落后的老、少、边、穷地区。调研人员在调研前的准备阶段最好要积极寻求外部条件的支持，因为在具体的调研项目学校，可能会存在着路难走、语言不通等诸多看似渺小，实却是制约调研活动顺利开展的障碍。这时，寻求外部条件，尤其是当地教育领导部门的理解、支持与帮助，将会显得极为重要和迫切。

二、调研中的实施阶段

在具体的调研过程中，调研人员应恪守调研道德，遵守调研的程序与原则，同时在具体的调研过程中，应注意调研的原则性与灵活性的统一。 "

调研人员要对调研对象进行恰当的指导语说明，当语言不通时，要请当地的翻译，但要注意所请翻译不能影响调研活动的正常开展和调研对象对调研问题回答的真实性。控制好整个调研流程，把握好对新情况、突发情况的处理，尽量减少无关变量的干扰（如当老师在场时，学生便会存在恐惧的心理），提高对调研工具使用的精确性。

同时为提高每天的调研效率，调研人员应提前准备第二天要用的调研具，并且在当天调研结束后，要对调研工具进行清点、标号、归类、整理，以提高对调研工具的使用率和增强调研程序的实效，以便为调研结束后的数据整理打下坚实的基础。

在调研的实施阶段要加强对调研的管理，调研管理是调研执行准确性的保障。调研过程同时也是一个管理的过程，调研小组的负责人要注意对调研整个程序进行有效的督导，督导的能力关系到一个调研项目是否能顺利、高效地进行实施。一个好的督导除了具有逻辑思维、口齿清楚、耐心细致、能克服困难、认真负责等基本素质外，还应具备以下能力：

（一）管理能力

在现场数据收集过程中，各种各样的干扰因素都会影响数据采集的进程和质量，为了获取满意的采集结果，科学、有效地管理控制这一过程就显得尤其重要。一个督导管理能力的强弱基本上决定了一个调研项目能否按时及成功完成，所以管理能力是督导首要的基本素质。

（二）沟通能力

在现场实施过程中，督导会和各种与调研项目有关的人员产生工作上的联系，督导必须具备很强的人际交往和沟通能力。具备这种能力能够提高督导的工作效率，是减少调研项目中可能出现的失误和人为扯皮的关键。

（三）专业能力

专业能力是衡量一个督导是否合格的重要因素。作为一名督导，专业能力的高低可以决定其在调研工作上的成就。如果没有扎实的专业能力，督导无法对一个调研项目做出正确、有效的规划、管理，无法对可能出现的问题做出超前判断及提出合理的解决方案；缺乏过硬的专业能力，督导便无法有力地领导调研人员，推动现场实施工作的进行；没有较好的专业能力，督导就不可能与各个与项目有关人员建立良好的沟通。因此，在基础教育基线调研中对督导的专业能力要求很高。

三、调研后期的数据整理阶段

调研后期的数据整理阶段起着“拨开云雾见晴天”的作用和效果。只有通过后期的数据整理，才能有利于调研人员的进一步分析结果，形成最后的调研报告，进而才能把藏匿在调研工具之中的实际问题揭发出来、呈现出来，以达到基线调研的目的。

在后期的数据整理阶段，调研人员要注意对无效调研工具的剔除，对能确定的错误进行鉴别和勘误，但切忌随心所欲挑选符合自己主观假设的数据。

（一）数据资料的整理

调研具体流程例3

二、基于工作流程的课程设计与开发模式的实施方案

1、设计工作情境。学生的智力类型主要具有形象思维的特点，这种思维总是与情境相连的，对知识的选择具有明确的指向性，实践经验形成依靠具体情境，所以教学必须融入工作情境之中，让学生在项目完成流程中获得经验(怎么做)和策略(怎么做更好)。首先尽量对真实的职业情境进行模仿，创设不经加工而能直接移植的最具典型意义的学习情境，设计与职业工作流程具有一致性的教学流程，学生的学习流程就是“身临其境”的工作流程，学习是主动、流程性的行动。不过学习情境的创设要求做到:学习情境的设置要贴近实际，易于实现;项目具有典型的工作任务性，目标明确，且容易理解，符合经验(例如我们要学生完成的子项目有调查方案设计、调查问卷设计、数据处理等，这些都是目标明确的典型的工作任务)。

2、教师在教学模式中的启发作用。市场调查的应用性强，教学应遵循情境原则，努力实现职业氛围。教学作为一种有意识的活动，首先要重视促进学生对实践情境的理解，项目教学目标有定向性、应用性与整体性，我们的教学是一种“有目标的活动”即“行动”，所以要求学生“为了行动而学习”，这是强调学生的主观意识行动;同时“有目标的活动”又强调行动就是学习，要求“通过行动来学习”，流程学习中必须要求学生实现动作行动与心智行动的整合，达到所谓“动作到位，心意到位”。需要强调的是，工作流程的教学能否成功，要着眼于学生获取流程性知识是否完整，学习流程的完整性培养与学生职业工作流程的完整性有着密切的联系。因此教学中要使“指导行动的思维流程具有完整性”，可对学习项目完成的流程从资讯、计划、决策到实施、评估进行整体思考。同时要求学生“完成行动的工作流程具有完整性”，学习行动流程不能半途而废，完成学习任务一气呵成，注重效率。

3、培养方法能力。这里所说的方法能力，是指学习能力和应用能力。要求学生在学习流程中，积累经验，获得技能，在新的职业情境下能超越曾经被证明的有效的办法和经验去应对，灵活地、创造性地解决问题，进行工作。根据这样的要求，针对模拟技术的特点，我们强调首先学生的学习能力，这里的学习能力，侧重于吸收、运用与创新。

三、基于工作流程的课程设计与开发模式的具体实施计划

1、分析课程性质，明确课程定位。市场调查课程是高职市场营销专业的专业基础课，市场调查课程具体教学目标定位为:培养具有市场调查综合技能的基层营销调查及管理人员，并逐步上升为企业营销中层管理者。市场调查课程是一门培养相关专业学生的从事市场调查分析工作一种基础性能力的专业基础课程，同时，又为相关专业后续的各专业骨干课程奠定基础。

2、明确课程能力培养目标和教学方法。在职业分析的基础上，建立课程能力培养体系。即按照企业调研的实际过程与需要设计五大部分(六章)内容，注重培养五大能力，最终形成一个综合应用能力。*市场调研认识能力*调研方案设计的能力*信息搜集能力*调查资料整理与分析能力*市场调研报告撰写能力。明确了课程能力培养目标的基础上，计划采用“125”的教学方法体系，强调一条主线，即“以学生为主体”，通过两个手段，即“理论教学和实训教学”，设置五大能力培养目标。

调研具体流程例4

研制一种微型可调式黏滞流体阻尼器，提供可以调节的阻尼力。通过不同位移幅值、不同频率以及不同循环的加载试验，研究了可调式黏滞流体阻尼器的耗能参数和工作性能。同时，推导出阻尼力的理论计算公式，并与试验结果进行对比，结果表明:可调式黏滞流体阻尼器具有良好的耗能性和抗低周疲劳性能，理论计算与试验结果相近，表明文中提出的阻尼器具有较高的工作稳定性，且具有较好的密封性能。

关键词:

微型可调式黏滞流体阻尼器;耗能参数;工作性能;加载试验;阻尼力计算公式

结构的振动控制可以有效减轻结构在地震或者风荷载作用下所引起的反应和损伤，有效提高结构的抗灾能力。国内对黏滞流体阻尼器的研究起步较晚，1999年，欧进萍等对间隙式黏滞流体阻尼器进行了力学性能试验与理论研究，探讨了不同类型黏滞流体的特性，在幂律流体本构关系的基础上建立了黏滞阻尼器的阻尼力计算模型。东南大学叶正强、李爱群等对黏滞流体阻尼器的工作原理进行分析，提出双出杆黏滞流体阻尼器的构造方法，并对其控制效果进行试验研究［1］。以上研究主要对黏滞流体阻尼器的计算模型及组成材料进行研究。流体阻尼器通常采用单出杆和双出杆形式，由于单出杆流体阻尼器在构造上存在缺陷，在活塞运动时会出现“真空”和“顶死”现象，使阻尼器产生的阻尼力不稳定。此外，在对建筑物进行缩尺模型试验中对阻尼器的力学性能要求较高，用于实体结构的阻尼器在模型试验这种小体积、小行程条件下不能发挥明显作用。因此，本文提出一种新型微型黏滞流体阻尼器，采用双出杆形式，在阻尼器两端增加导流管，避免了双出杆流体阻尼器阻尼力不可调的弊端，应用范围更广。

1阻尼器的结构设计

微型可调式黏滞阻尼器采用双出杆形式，由油缸、活塞、活塞杆、黏滞介质、导流管、调节阀、密封件及连接件等组成(如图1所示)，其中油缸内径D1=53mm，活塞杆直径D2=12．5mm，导流管直径d=16．5mm，调节阀进流口直径d2=9mm，导流管长度L=200mm。阻尼器油缸内黏滞介质采用46#液压油，阻尼器活塞采用密闭形式。调节阀水平总旋转圈数为9圈，调节阀旋转单圈过程中阀芯竖向行程为1mm，将调节阀旋转划分为20个刻度。阻尼器在运行过程中，通过活塞杆压缩黏滞介质，使流体通过导流管流经调节阀，由调节阀控制流体流量从而调节阻尼器阻尼力输出的大小。

2阻尼力的数学推导

为了更为准确地揭示可调式微型黏滞流体阻尼器的控制性能，首先需要确定其恢复力模型。从阻尼器的构造及试验数据可知此可调式黏滞流体阻尼器具有非线性特性，使用的液压油属于牛顿流体，则输出阻尼力与活塞运动速度的关系可从能量耗散角度进行分析［2］。当液压油从缸筒进入导流管时，此阶段的能量损耗主要包括黏滞摩擦损耗和流体动能变化引起的附加能量损失。

3阻尼器的试验与分析

试验在型号为INSTRON8871疲劳试验机上进行，在环境温度20℃的情况下，对可调式微型黏滞阻尼器在调节阀阀芯行程不同的情况下进行抗低周循环加载试验(10圈)和抗低周疲劳性能试验(60圈)，试验按照TriangleWave进行系统加载，通过控制不同的加载频率(0．25Hz、0．5Hz、0．75Hz、1．0Hz、1．25Hz、1．5Hz)和位移幅值(±10mm、±8mm、±6mm)，分别测得相应的阻尼力-位移关系曲线。

3．1滞回耗能性能经过加载选取具有代表性的2组滞回曲线(振幅均为±10mm)如图2所示。可以看出阻尼器的力-位移滞回曲线近似于矩形并且十分饱满，说明可调式黏滞流体阻尼器具有良好的耗能性。同时阻尼器经10圈往复循环后的滞回环几乎与初始滞回环重合，也证明该阻尼器的耗能性稳定。从图中可知，在F=0附近出现拐点，究其原因主要由于试验中无法对支座连接处做绝对刚接处理，导致阻尼器在该处出现一定转动;但这不影响对阻尼器耗能性能和稳定性的评定。

3．2性能影响参数影响可调式黏滞流体阻尼器性能的参数主要有加载频率、加载位移和调节阀芯行程。图3为相同加载位移和调节阀芯行程、不同加载频率下的滞回曲线对比，其中位移幅值为±10mm的情况下，加载频率取0．25Hz、0．5Hz、0．75Hz对应的最大阻尼输出力分别为0．213kN、0．354kN和0．613kN。图4为相同加载频率和调节阀芯行程、不同加载位移下的滞回曲线对比，其中加载频率为0．75Hz，加载位移幅值分别为±10mm、±8mm和±6mm的情况下，最大阻尼输出力为0．613kN、0．459kN、0．302kN。由图3、图4可知，同等条件下，可调式黏滞流体阻尼器的阻尼力和滞回环面积随加载频率、加载位移的增大而逐渐增加，说明该阻尼器为速度相关型阻尼器，具备基本黏滞阻尼器的参数变化规律。此外，从试验中可知，调节阀芯行程越小，阻尼器滞回曲线面积越大，证明黏阻尼器输出阻尼力的可调节性。

3．3抗低周疲劳性能试验中在完成10圈往复循环的力学性能测试后，进行60圈往复循环的抗低周疲劳性能试验，由图5a)看出，经过10圈阻尼器往复循环试验后，各工况阻尼器耗能能力的衰减幅度很小，基本没有变化。图5b)为经过60圈往复循环性能试验后阻尼器最大输出力情况，阻尼器仍具有稳定的滞回环形状，且其面积较初始滞回环面积无显著差异，阻尼器耗能能力的衰减幅度也是在规范要求的15%范围以内。如在衰减最显著的工况(h=3．0mm，f=1．0Hz，A=10mm)下，初始最大输出力为0．8492kN，60圈往复加载后最大输出力为0．7556KN，下降幅度为11．0%;在工况h=6．0mm，f=1．0Hz，A=10mm下，初始最大输出力为0．6317kN，60圈往复加载后最大输出力为0．6009kN，下降幅度为4．9%，以上均符合规范限值要求。

4阻尼器的理论值与试验值对比

结合试验结果，采用数据拟合方法给出阻尼器的阻尼系数和阻尼指数，根据第二部分所得阻尼力的数学表达，得到阻尼器在不同工况下的理论值。选取有代表性的0．5Hz、1．0Hz、1．5Hz频率范围内阻尼器最大输出力的理论值与试验值进行对比，如表1所示。可知，除极少数工况外，采用推导的计算模型得到的理论值与试验值吻合度较高，误差在规范要求的限值15%以内，说明可调式黏滞流体阻尼器输出阻尼力理论计算式具有较高可信度。

调研具体流程例5

中图分类号：TV213.4；S271 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）20-0106-01

随着经济和工业的高速发展，需水量与日俱增，黄河水资源出现了供不应求的情况，特别是在枯水期和用水高峰期，供水不足成为了非常大的一个问题，这使得黄河下游常常发生断流且断流时间显著变长，严重地影响了河段下游地区的城市供水、人畜用水和生活生产用水。在供水量不足而用水量剧增的背景下，只有对黄河水资源进行统一的调度管理，采取可行性高的措施抑制超计划用水情况的发生，把不科学的用水需求的增长势头打压下去，使水资源得到合理的利用，才能使黄河水资源的供水量和需水量相互匹配。

黄河水资源统一管理经历了一个艰难的过程，通过不断创新和开拓性的工作，黄河水资源管理已从初期主要进行流域规划的编制，逐步发展到对省区初始水权的分配、取水权的管理、水量统一调度、水资源保护、流域水法规建设的具体实施.随着水资源管理透明度的增加，形成了目前统一规划、统一分配水量、统一发放水权证、统一管理水量与水质的格局.展望未来，黄河水资源管理将更加注重人与自然的和谐，并通过民主协商机制的建立，综合运用和完善科技、经济和法律手段，不断提高流域水资源的管理水平，确保"维持黄河健康生命"这一治黄终极目标的实现.

1 论文的研究背景和意义

黄河是中华民族的母亲河。黄河流域及邻近地区，土地辽阔，矿产丰畜，能源资源富足，是我国重要的经济发展地带，由于黄河流域地处干早半干旱地区，降雨稀少，地表、地下水资裸贫乏。因此黄河是该区域重要的水源。数十年来，依靠黄河水资源的保障，流域及下游沿黄地区经济得到了快速发展，人民生活不断提高。但是，随着流域国民经济的发展和人民生活对黄河水资源需求量的不断增加，黄河水资源也日益紧缺，水资源供给与区城经济发展之需求严重失调，流域上中下游及不同用水部门用水矛盾突出，黄河下游断流现象频频发生，特别是近几年，断流现象更日趋加重。所以要有科学合理的水资源配置方案和用水计划作技术保障，同时需要有全河水利工程的统一调度和优化运行来支撑。在水资源供需矛盾突出、时空分布不均、干流中下游工程调节能力相对较低的黄河流域，更需要通过干流工程的联合优化运行来有效地调节流域水资源，协调黄河上中下游以及防洪、发电、灌溉等用水矛盾，以提高黄河水资源的综合利用效益。

该论文结合实际生产需要，研究黄河干流水资源统一调度中的技术方法，对加强黄河水资源统一调度和统一管理，制定可具体操作实施的配水方案，优化黄河水资源配置，实行计划用水、以供定需，缓解黄河断流问题具有重要的生产意义。而且该研究针对黄河干流这一空间跨度大、条件复杂、包含数个具有不同运用目标和不同调节性能水电站水库群的水资源大系统，在水电站水库群优化调度理论分析的基础上，着重于可实际应用的实施调度，促进水库优化调度理论转向实际生产，具有重要的应用价值。

2 黄河干流水资源优化调度的基本模型

⑴黄河干流水资源调度基本思想

黄河干流系统共包括4个调节水库、6个径流式电站，各工程主要功能各异、任务不同。上游龙羊峡至青铜峡梯级属于西北电网，在电力上互相补偿，主要以发电为主，兼顾供水、防洪、防凌，工程的调度实施由电力部门负责；中游小浪底和三门峡水库，主要以防洪减淤为主，兼顾供水、发电和灌溉，工程调度由水利部门负责。另外，在发电目标上，上游梯级与三小水库的要求也有不同，上游梯级有调峰的要求，以保证出力最大为目标，而三小水库则对调峰要求不高，以发电量最大为目标。同时考虑到现有的工作情况和目前的实际调度管理状况，对目前黄河整个干流工程的调度模型为：将全干流分为上下两个子系统，上游龙羊峡至青铜峡梯级称为龙刘系统，三门峡以下称为三小系统，两系统只有水量补偿，而不发生电力联系，相对独立，分别调度，以憧关流量为耦合。

⑵调度模型建立总体框架

关于大系统优化问题，解决方法有多种。以往多数基于大系统分解协调技术，将大系统分解成相对独立的多个子系统，形成递级结构型式，在总体模型建立的基础上，通过对模型目标和约束条件的解藕，建立各子系统模型，在各子系统模型求解的基础上，根据大系统总目标，通过协调层的协调使整个大系统全局最优，从而得到整个系统的解。分解是大系统算法的结构设计，协调是大系统全局最优的保证。这种方法的特点是各子系统模型的约束和目标都具有相同的形式，求解方法也相同。

在本论文研究中，根据黄河干流工程运行管理特点和上述水资源调度基本思想，在建立全河水资源调度模型时也采用了大系统分解技术，将干流系统分解为上、下两个子系统，在建立模型时采用了混合模型形式，在上、下游子系统分别建模的基础上，将两个具有不同目标、不同形式的调度优化模型和方案优选决策模型组合在一起形成模型体系（称之为混合模型或组合模型），然后通过模型间耦合变量对系统整体进行协调，以达到寻找系统满意解的目的。之所以采用混合模型体系形式，主要是考虑到黄河干流上、下游两个子系统其要求不同、工程隶属关系不同、运行的主要目标也不相同，各有自身特点，不能要求用统一的调度模型，应根据各自的情况建立适合自身特点的调度模型；其次，根据目前黄河干流水资源调度的实际情况，在非汛期黄河水利委员会只负责刘家峡以下河段的水量调度，换言之，就是在已知刘家峡水库出库过程的条件下，下游模型应该能够独立运用，从生产管理角度上讲，需要上、下游两系统的模型相对独立，可以单独运行，以便管理部门按需所取。因此，本论文研究采用了混合模型结构，其优点是前一模型的输出是后一模型的输入，而后一模型的输出指导前一模型的输入，每个模型相对独立，分别择优，系统整体协调。

⑶方案决策

根据上述建立的模型在实际生产管理中求解出最优决策方案，也是本论文的研究重点。

混合模型是一个模型体系，在求解时，各子模型分别求解，通过模型间耦合变量进行整体协调。具体方法为：首先假定一组各时段潼关断面流量Q={q1、q2…qr}，以此作为龙刘系统的一个约束条件输入，求解龙刘水库调度模型，得到刘库各时段出库流量，并通过运行配水模型，给出潼关断面流量调度结果Q' ={q'1、q'2…q'r}；然后将Q'作为三小系统的输入求解三小水库调度模型，得出全干流水资源调度结果，由协调层检验结果的合理性和可行性，若结果基本合理，则该结果可作为备选方案之一；若结果不合理，则调整潼关流量Q，重新上述过程，直到得到基本合理、可行的结果，即为一个备选方案。如此可得到若干备选方案。最后决策者利用方案优选技术，在备选方案集中优选决策满意方案，作为最后确定的实施方案。

3 水量调度方案指标评价体系

黄河干流水资源调度是一个多目标的综合性水资源调配过程，评价一个方案的优劣可从多方面考虑，如经济性、可行性、公平性、可靠性等，因而拥有大量的指标评价。但从科学、实用来讲，有必要从众多指标评价中挑选可操作的、有代表性的指标建立指标评价体系，以使所有方案有一个公正的比较基础。

建立指标评价体系应遵循几个原则：第一，选定的指标具有普遍性，即所选指标存在于各个方案。第二，指标具有代表性，能够代表水资源调度所涉及利益的各个方面。第三，指标具有可操作性，即指标要有明确的意义和可量化的方法。第四，指标具有可获取性，即指标要容易获取。

综上所述，综合分析黄河干流非汛期水资源调度的目标，考虑方案的生成条件和实用性，认为水资源调度方案可以从防凌、发电、供水、可靠性等四方面来评价，其中发电又可分为发电的质量和数量指标，供水期发电质量主要是考虑出力平稳性和时段最小出力；数量可用调度期发电总量表示，因此，可用最小时段出力与调度期平均出力的比值表示。供水因素也包括供水的质量和数量，供水质量用两个指标，一是河口镇断面5～6月过水流量，主要考虑缓解黄河下游断流的作用；二是河段缺水率，供水数量用调度期总供水量表示。

4 结论

黄河干流全长5464Km，已建和在建水利工程10多处，干流水资源调度涉及面较广，矛盾较多，跨省区、跨流域，是一个较典型的大系统优化问题。虽然国内外对大型库群系统优化调度研究已有40多年的历史，在理论和方法上取得了许多成果，但直到目前比较成熟的、可直接应用于实际的库群优化调度方法仍很缺乏，理论研究与实际应用间仍存在较大的“鸿沟”。

本论文从实施出发，注重理论研究与实际应用相结合，得到了以下主要结论：

（1）根据黄河干流相互间的联系及工程布局，结合水资源调度生产的需要，根据系统论研究，提出了将黄河干流分为上、下两个子系统，两系统只发生水量补偿，分别调度，相对独立，以潼关流量为耦合的干流工程水资源调度基本思想。在调度时，首先依据不同子系统状况，通过代入不同的模型参数和改变约束条件形成多个可选调度方案，作为备选方案；然后兼顾各方的利益，根据面临实际情况和管理部门意见，由决策者利用方案优选技术方法，在备选方案中优选决策者满意的方案，作为最后确定的实施方案。

（2）依据两子系统的实际状况和生产需求，考虑到水资源调度管理部门的需要，并从生产应用的角度，建立了黄河水量调度方案评价指标体系。

参考文献

[1] 冯尚友，水资源系统工程，武汉：湖北科学技术出版社，1991.

[2] 李饪心，水资源系统运行管理，北京：中国水利水电出版社.

[3] 杨文华等，龙羊峡、刘家峡水库联合调度分析，水力发电学报，2000， （1） p12-21.

[4] 李会安，黄河干流水电站水库群水量实施调度及风险研究，博士论文，西安理工大学.

调研具体流程例6

Abstract:In order to reflect the city spirit of Shanghai and highlight the characteristics of the curriculum in Shanghai，the research-based curriculum with Shanghai's characteristics has been actively constructed according to schools'real situations.The construction of research-based curriculum is of both macro-construction and micro-construction.The former focuses on the overall design of the research-based curriculum，designing every element of the curriculum and the research-based curriculum in every learning period，while the latter focuses on constructing various school curriculums，exploring dimensional curriculum resources and establishing standard curriculum management.

Key words: research-based curriculum; Shanghai characteristics; macro-construction; micro-construction

一、研究型课程建设的指导思想

（一）体现上海城市精神

上海的奋斗目标是建成现代化国际化的大都市，上海的城市精神是“海纳百川、追求卓越”。根据“海纳百川”的精神，我们认真研究了美国的“自然与社会研究”“设计学习”“社会参与性学习”，法国的“框架性个人研究”，日本的“综合学习时间”，我国台湾的“综合活动”，香港特别行政区的“专题研习”，以及国家教育部的“综合实践活动”等国内外有关的课程，广泛吸取世界各国和国内课程改革的有益经验。根据“追求卓越”的精神，我们努力以现代化、高标准和高质量要求自己，创造性地构建具有上海特色的中小学研究型课程。

（二）凸显上海课程特点

1.研究型课程是单独设置的一类功能性课程

从横向来看，上海的二期课改设置三类课程：基础型课程、拓展型课程和研究型课程。研究型课程是与基础型课程、拓展型课程并列的，单独设置的一类功能性课程。它有独立的课程目标、课程内容、实施方式、学习评价和课程管理。但又与基础型课程、拓展型课程互相联系、互相沟通和互相促进。我们根据这些要求，构建既与基础型课程、拓展型课程互相平行，又与它们互相联系的研究型课程。

2.从小学一年级开始设置研究型课程

从纵向来看，上海在幼儿园探索性主题活动的基础上，从小学一年级开始设置研究型课程，直至高中三年级。中小学12年的研究型课程，各个学段既有不同的要求，又相互衔接，通过各学段的学习逐步达到总的目标。根据这个想法，我们构建既体现各学段不同特点，又形成整体的课程体系的研究型课程。

（三）结合上海学校实际

1.从原有基础出发逐步提高

研究型课程是一类新颖的课程，它有先进的理念，但是为了全面推进和全员参与，我们也必须尊重客观现实，必须结合上海学校的实际情况。研究型课程是二期课改提出来的新课程，学生的原有基础比较薄弱，再加上缺乏师资和有关的条件，研究型课程在推进时遇到较大的困难。千里之行，始于足下。我们从原有基础出发逐步提高，构建既具有先进的理念，又适合上海学校实际的研究型课程。

2.适应各级各类学校的不同情况

上海市中小学有2000多所，各个学校的办学水平、学生来源、师资队伍千差万别，我们不能一刀切，必须采用多种模式来推进研究型课程的实施。基础好的学校可以独立开发和实施，基础差的学校可以给予较多的帮助和提供一定的资源。各校根据本校的情况，构建体现学校特色的、多样化的研究型课程。

3.满足学校实际操作的需要

广大学校师生在实施研究型课程时，不仅需要理论的指导，更需要具体操作的内容、方法和策略。为了满足学校实际操作的需要，我们构建既具有扎实的理论基础，又便于具体操作的研究型课程。

二、上海的研究型课程建设

（一）宏观层面课程建设

宏观层面建设主要侧重于研究型课程的整体设计，包括以下两方面。

1.整体设计课程各个要素

从课程目标、课程内容、课程实施方式、课程资源开发、学习评价方式到课程管理与保障等方面进行整体设计，提出具体的要求，编制《上海市中小学研究型课程指南》。

下面我们着重对课程目标、课程内容和课程实施方式等几个方面分别加以具体说明。

（1）设计课程目标

从知识和技能、过程和方法、情感态度和价值观来设计课程目标。研究型课程的总目标为以下三方面。

接触和亲近自然、考察和参与社会、关注和反省自我，获得对自然、社会和自我的体验，初步形成对自然、社会和自我的整体认识。

经历问题研究的过程，获得研究活动的体验和经验，初步掌握研究问题的方法。初步具有发现问题、探究问题和解决问题的能力，收集、处理和运用信息的能力，自我规划、自我管理和自我发展的能力，合作、交流和表达的能力。

养成科学态度、科学精神、科学道德和人文素养，树立正确的价值观。培养创新精神，形成合作和分享的意识。具有公民意识和社会责任感。

（2）构建课程内容

开发研究型课程的重要环节，是构建研究型课程的内容。但是前一阶段对研究型课程内容的认识，仅仅停留在课程内容具有开放性、综合性、实践性、生成性等特点的比较表面的层面上，至于课程内容具体是什么则比较模糊，许多深层次的问题没有得到解决。为此，我们对研究型课程的内容进行了专题研究，着重解决了以下几方面的问题

研究型课程内容范围涉及自然、社会和自我三大领域。

研究型课程的内容既可以是自然科学方面的，也可以是人文社会科学方面的；既可以偏重于社会实践，也可以偏重于文献研究或思辨。研究型课程的内容面向学生的整个生活世界，涉及自然、社会和自我三大领域，它关注与人类生存、社会发展密切相关的重大问题，关注学生所生活的自然环境、社区环境，关注周围的人和事，体现个人、社会和自然的内在整合，并且随着学生生活的变化而变化。

研究型课程的内容框架由一系列主题组成。

自然、社会和自我三大领域只是研究型课程内容的范围，作为研究型课程的内容还必须细化。研究型课程的内容框架由一系列主题组成，例如，环境、健康、科技、文艺、信息、国际、交通、社会、社区、家庭、学校和学生等。在每个主题下面可以有许多二级主题，在每个二级主题下面还可以有很多问题。下面我们举例加以说明。

一级

主题

二级主题环境

环境

污染对生物的影响、固体废弃物及其处理、酸雨的形成和防治、垃圾分类和处理、白色污染、废电池的危害和回收、温室效应、河流水质研究、地区水质调查和分析、饮用水与人体健康、绿化对空气净化的作用。

健康

吸烟对健康的影响、食物保鲜、营养和健康、合理的饮食结构、青少年的肥胖现象、生活方式和健康、非典型肺炎

科技

玻璃在现代生活中的应用、不同食品的酸碱性、降解塑料的原理和应用、杀虫剂的改进、合成洗涤剂的研究、白炽灯节能技术、电磁辐射对人体健康的影响、简易电器的设计和制作、利用太阳能器具的设计和制作

文艺

鲁迅小说研究、毛泽东诗词研究、民间文学作品研究、桥文化、茶文化、陶瓷设计艺术、纸艺设计、民间手工艺术、古典音乐作家和作品、中国脸谱艺术

信息

网页制作、网络在现实生活中的应用、动画制作、信息的传递、电话通讯、机器人、电子商务、办公自动化

交通

交通状况调查、车辆状况的调查、公交线路优化设计、交通设施的现状、道路建设、交通阻塞的原因、缓解交通的对策、立交桥设计方案

国际

APEC会议、世博会、伊拉克战争、WTO、奥运会、经济全球化

社会

改革开放后人民生活变化、网络技术应用于社会生活、医疗卫生、中西快餐文化比较、老年福利事业、房地产业和物业管理、城市流动人口

社区

社区的历史和现状、社区健身活动、社区环境绿化、社区的文化设施、社区的精神文明建设

家庭

家庭成员的情况、家庭收支情况调查、家庭用电与煤气的比较、现代父母与子女关系

学生

学生和动画漫画、学生的课外阅读、中学生和流行音乐、学生服装流行趋势、学生闲暇活动、小学生的消费、学生听课效率、影响学生学习的因素、中学生交友心理分析、学生的审美观

研究型课程的具体内容与研究型课程的目标相匹配

主题仅仅是研究型课程内容的纲目，它构成研究型课程内容的框架，研究型课程内容还有很多具体内容，这些内容与研究型课程的目标相匹配。研究型课程的目标有知识技能、过程方法、情感态度和价值观三个维度，研究型课程的具体内容也有与知识技能、过程方法、情感态度和价值观三个方面相对应的内容。

第一，研究型课程的知识内容主要是指体验性、实践性的知识和整体性的知识，是感性知识和直接经验，是对自然、社会和自我的整体认识。

研究型课程的技能内容主要是指具体的研究技能。例如，高中研究型课程技能内容包括目录索引、重点文章追溯、网上检索，使用计算机对信息进行贮存、分类和数据分析；设计调查方案、调查问卷、访谈提纲，进行抽样调查，对调查结果进行分析和处理；根据解决问题的需要设计一些简单的实验方案，会对实验取得的数据进行分析和处理；撰写课题研究报告等。

第二，研究型课程的过程内容主要是指研究的过程，包括选择课题、制订研究方案、收集资料、开展研究、写出研究报告、成果展示和交流经验以及反思和评价等。

研究型课程的方法内容主要是指各种基本的研究方法，比如，观察法、调查法、实验法、文献研究法等。

第三，研究型课程的情感、态度、价值观内容主要是指科学态度、科学精神、科学道德和人文素养，正确的价值观，创新精神，合作和分享的意识，公民意识和社会责任感等。

知识技能、过程方法、情感态度和价值观的内容具体体现在每个主题、问题或课题研究的过程中，下面我们举高中阶段的例子加以说明。

课题

知识、技能

过程、方法

情感、态度、价值观

古埃及文化的研究

埃及、金字塔、尼罗河、象形文字等

选择课题、制订研究方案、检索目录、查阅文献、上网检索、摘录、做资料卡片、收集照片、图画、图表、文字、音像资料、进行分类比较和分析、综合研究得出结论、写出研究报告、成果交流和答辩、反思和拓展

尊重历史、实事求是的科学态度，尊重知识产权、不弄虚作假的科学道德

泡菜腌制过程中亚硝酸盐含量变化的实验研究

泡菜的腌制、亚硝酸盐、食物和健康等

选择课题、构思和设计实验方案、提出假设或猜想、准备实验器材、设计实验记录数据表格和处理数据方法、制作组装调试实验仪器设备、进行实验操作、观察记录实验数据、用数学方法处理数据、用公式或图形表示数据之间的关系、解释实验结果撰写实验报告，进行交流和答辩、反思和拓展

严谨务实的科学态度。科学实践的意识。独立见解和创新意识

佘山野生动物减少的原因调查

佘山、野生动物、生态环境

选择课题、调查对象和调查手段，准备调查工具，问卷调查，实地考察，网上查询，收集资料，专家访谈，整理调查材料，分析调查结果，得出调查结论，撰写调查报告，进行交流答辩、反思和拓展

保护生态环境和人类社会持续和谐发展的意识。高质量地履行职责，广泛交换信息，及时调整工作安排，协调人际关系

研究型课程内容框架有多种组织方式

研究型课程内容的呈现形式是主题单元和问题单元，每个单元都围绕主题或问题通过活动将有关的知识技能、过程方法和情感态度价值观等内容组织成一定的系列。研究型课程内容的组织方式，既可以有一定的规律、递进和序列，又允许有适当的交叉、融合和多维，可以是并列式，从自然、社会和自我等领域中选择若干个一级主题，每个一级主题下面有几个二级主题，这些主题形成若干个并列的模块，组成整个学校研究型课程的内容；可以是递进式，按主题的不断递进形成一定的系列，或以研究问题的复杂程度逐步递进形成系列；也可以是网络式，既从横向考虑，从社会、自然和自我等领域选择不同的主题，又从纵向考虑，使每个主题从低到高有所递进，并将它们进行整合形成网络；还可以是自主式，学生根据自己的兴趣爱好、知识基础和研究水平自主地选择问题。

（3）有效采用课程实施方式

研究型课程的实施方式是丰富多样的，没有固定的模式。常用的方式有：在游戏、活动中进行研究；在动手操作制作物品的过程中进行研究；在社会实践中进行研究；进行某一项活动的设计策划，某一项产品、设备、建设项目的设计；围绕某一课题开展的研究等。

实施过程各个阶段有不同的实施方式：选择主题、课题或项目可以由学生根据自己的兴趣爱好和意愿自主选择；可以由学校或教师提供课题库，让学生从中自由选择；可以由学生和教师共同协商进行选择；也可以由学校或教师提供较大范围的主题，让学生从中选择子课题。

在研究过程中可以采取观察、测量、实验、调查和文献研究等方法。

成果表达可以有多种形式，如，图画、照片、模型、实物、录音、录像、光盘、网页、诗歌、节目、口头报告、书面报告和论文等。

成果交流也可以有多种方式，如，班报、刊物、展览会、演讲会、答辩会、研讨会、节目表演等。

2.整体设计研究型课程体系

整体设计小学、初中和高中三个学段的研究型课程（上海的小学、初中研究型课程又称为探究型课程）。

（1）每个学段都有明确的课程目标

研究型课程目标分两个层次：总目标和学段目标。学段目标又分成小学、初中和高中三个层次，三个学段的目标逐步递进，形成研究型课程目标体系。

小学的探究型课程目标：

①亲近周围的自然环境，考察周围的社会环境，关注和了解自我，初步形成对自然、社会和自我的正确认识，知道保护自然环境和社会发展人人有责。

②养成对周围事物和现象的好奇心、求知欲和乐于尝试、主动探索的精神。知道尊重事实。在研究过程中能专心致志、耐心细致、善始善终。

③能与同伴以小组的形式进行合作研究，倾听别人的意见，发表自己的看法，相互交流。

④经历从发现问题、尝试探究、初步解决问题到成果展示和交流的研究过程，获得相应的各种研究活动的体验和经验。

⑤能从周围生活中发现问题并提出与研究主题相关的问题，初步形成问题意识。初步学会根据研究的问题选择研究的方法和设计简单的研究步骤。

⑥初步学会从报纸、杂志、广播、电视、书籍和网络等媒体中获取信息，能对获得的信息进行简单的分类和整理。

⑦会用感官和简单工具进行观察和测量，用简单的实验工具进行实验，进行简单的调查研究，做简单的实物和模型，会对观察、测量、实验和调查的结果做记录，进行简单的分析。

⑧会将研究的结果用图画、实物、语言、文字或艺术等形式进行初步的表达和展示。

初中的探究型课程目标：

①接触自然，参与社会，认识自我，初步养成关心自然的环保意识和关心他人、关心集体、关心国家、服务社会的公民意识。

②能大胆质疑，主动思考，积极寻找答案，实事求是，敢于提出不同意见，有批判和创新意识。在研究过程中能严谨踏实，刻苦钻研，不怕困难、持之以恒。

③能通过协商合理分工，主动承担任务、相互配合、相互协作，在各人研究的基础上，通过交流，形成和分享共同研究的成果。

④经历从选择课题、制订简单的研究方案、收集资料、开展研究、写出小论文到成果展示和交流的研究过程，获得相应的各种研究活动的体验和经验。

⑤初步学会从日常的自然、社会和生活等现象和事物中选择课题，能对研究的课题制订简单的研究方案。

⑥会利用适当的工具和技术，通过多种途径收集信息。能对收集到的信息进行初步的定性和定量分析，能用语言、文字或图表等方式进行信息交流。

⑦初步学会实验研究的方法和调查研究的方法。会设计简单的实验步骤和调查问卷。能通过研究解决社会、生活中的简单问题。

⑧会撰写简单的实验报告、调查报告和小论文。

⑨初步形成自我规划和自我管理的意识。

高中的研究型课程目标：

①关注社会生活和祖国前途，关注人类和环境持续和谐发展，形成维护社会进步、承担社会义务、服务社会、造福人类的积极人生态度。

②形成追求科学真理、不迷信权威，用科学和技术造福人类的价值观，养成尊重知识产权，不弄虚作假的科学道德。有自己独立的见解，能提出一些新颖的想法，具有一定的创新精神。

③经历从选择课题、制订研究方案、收集资料、开展研究、写出研究报告、成果展示和交流到反思和评价的研究过程，获得相应的各种研究活动的体验和经验。

④会选择和确定课题，设计较具体的研究方案。

⑤初步学会目录索引、重点文章追溯、网上检索等资料收集方法，会使用计算机对信息进行贮存、分类和数据分析，能判断和识别信息的价值，并恰当地运用信息，并能用多种方法进行信息交流。

⑥会设计调查方案、调查问卷、访谈提纲，会进行抽样调查，能对调查结果进行分析和处理。能对实验的设计提出改进的建议，能根据解决问题的需要设计一些简单的实验方案，会对实验取得的数据进行分析和处理。初步学会文献研究的方法和个案研究的方法。会针对不同问题选择不同的研究方法，会综合运用各种研究方法和手段进行课题研究。

⑦会撰写课题研究报告（实验报告、调查报告和论文等），能对课题研究的过程和结果进行反思和评价。能准确表达自己的观点，理解和评价别人的观点，并能运用多种方式进行人际交流和沟通。

⑧初步具有自我规划、自我管理和自我发展的能力。

（2）各个学段采用不同的实施方式

①小学阶段：主题探究活动

小学阶段的研究型课程采用主题探究活动的方式。选择密切结合生活实际的、学生感兴趣的、适合小学生年龄特点的主题，通过游戏、角色扮演、参观、考察、动手操作等活动形式，让学生进行观察、测量、实验、调查、比较、分类等探究实践。低年级和中年级通过探究活动，着重养成学生的好奇心，初步形成问题意识和探究习惯；高年级通过探究活动着重学会一些简单的研究技能。

②初中阶段：课题学习和项目学习

初中阶段采用课题学习和项目学习的方式。从日常的自然、社会和生活中选择真实的、开放的、综合的课题和项目，以它们为载体开展探究。通过探究让学生经历发现问题、提出问题、设计研究方案、收集与处理资料、撰写研究报告、表达与交流的研究过程，学习观察、调查、实验、文献研究、策划、设计和制作等基本研究方法，初步形成科学态度和创新的意识。开始采用“学着做”的方式，让学生模仿案例做课题研究和项目设计，着重让学生知道研究应该做些什么；然后采用“做中学”的方式，着重让学生通过做课题研究和项目设计，学习应该怎么研究；最后采用“自己做”的方式，让学生自己做课题研究和项目设计，进一步了解基本的研究过程和掌握基本的研究方法。

③高中阶段：课题研究、项目设计

高中阶段采用课题研究、项目设计的方式。在初中阶段了解基本研究过程和掌握基本研究方法的基础上，选择适当的课题和项目，综合运用观察、调查、实验、文献研究、策划、设计、制作、分析、综合、比较、分类、类比、归纳、演绎、试验、猜想、假设等方法，进行课题研究和项目设计，初步学会进行自然科学和社会科学课题的研究、产品和活动方案项目的设计。进一步提高发现问题、探究问题和解决问题的能力，收集、处理和运用信息的能力，自我规划、自我管理和自我发展的能力，合作、交流和表达的能力，初步形成科学精神和科学道德。

（二）微观层面课程建设

微观层面课程建设主要侧重于学校研究型课程建设和研究型课程的操作实施，下面就学校课程建设、课程资源开发和课程组织管理等方面加以具体说明。

1.建设多样化的学校课程

根据上海市各个学校基础、办学水平、学生来源和师资队伍不同的特点，上海市中小学校在研究型课程建设上采取多种模式。

（1）校本模式

学校基础、办学水平、学生来源和师资队伍相对较好的学校，根据本校的实际情况构建具有学校特色的研究型课程。学校编制本校研究型课程方案，包括课程目标、课程内容、课程实施、学习评价和课程管理等方面。

在设计学校课程目标时，学校根据实际，把《上海市中小学研究型课程指南》中的课程目标加以细化和具体化。

各区县和各学校根据实际情况构建课程内容框架，充分体现地区和学校的特色，下面我们举某小学探究型课程内容框架的例子。

某小学探究型课程内容框架

年级

家庭生活

学校生活

社会生活

学科拓展

低年级

我的姓氏

我的家庭生活

居家小调查

当家体验与设计

购物与消费

文具设计

游戏活动设计

铃声与课表

我的同学

学习习惯小调查

交通现象

环境小调查

动物与人

植物与人

各国的儿童

历史故事

历史名人

语言游戏

数学游戏

科学游戏

中年级

花草与生活

家政规划

家用电器

食物变质与保鲜

营养与健康

班级人际观察

小组活动的角色

教师的小调查

专用教室利用与设计

校园文化

社区调查

旅行与远足

自然观察

民居风俗

环境保护

信息收集处理

换位思考

平面设计

寻头探源

小实验

高年级

家庭生活与噪声

生活与消费

儿童与老人

家庭关系调查

居室污染与预防

人际关系

学习障碍与应对

学习方法与成绩

学校与社区

学校与家庭

社区体验

信息与生活

社区学习

环境问题

生存体验

国际理解

问题拓展与探究

模型架构问题解决

数据分析

道德行动规划

（2）基础模式

学校基础、办学水平、学生来源和师资队伍相对较差的学校，市里给予较多的帮助和提供一定的资源，组织编写《小学探究型课程学习包》供学生选择使用和参考。《小学探究型课程学习包》的内容如下：

年级

主

题

一年级

手的游戏、身边的安全标志、变色的水果、玩具天地、保护我们的牙齿、我的朋友──书包、身边小动物、和太阳做游戏、小球蹦蹦跳、花的世界、我想飞、动物的本领、我们爱运动

二年级

鞋子的学问、鱼儿水中游、降落伞、文具好伙伴、紫甘蓝的“魔法”、生活中塑料、形形色色的汽车、天气预报、生活中的饮料、收集邮票乐趣多、有趣的水滴、美丽的地方、奇妙的鸡蛋、开心动物园

三年级

班级小主人、探访昆虫世界、食物营养小专家、危险我知晓、纸天地、过年啦、共筑快乐窝、珍惜我们眼睛、漫游石头王国、植物园里乐陶陶、欢乐卡通地带、干涸的大地──沙漠

四年级

蔬菜宝贝、放风筝去、欢乐校运会、关注一次性用品、社区我的家、我为世博会添异彩、黏黏世界、关注身边的垃圾、小商品大学问、动物──人类的朋友、五月初五话端午、节电小专家

五年级

利用身边的风、月圆中秋节、东方绿舟游、栽培小能手、声音小天地、英雄伴我成长、加强自我保护、通信连接你我他、上海阿拉街、生活中的灯、小小护绿队、毕业啦

（3）中间模式

这是介于上面两种模式之间的一种模式，有些学校在《小学探究型课程学习包》中选择部分内容，同时补充一些反映本校特色的内容，共同组成学校研究型课程的内容。

2.开发多元化的课程资源

（1）建立校外学习基地

很多学校在校外建立研究型课程学习基地，与东方绿舟（上海市素质教育基地）、科技馆、博物馆、德育基地、名胜古迹、革命圣地、工厂、农村、养殖场、部队、高等学校、科研单位、企事业单位等挂钩，开展研究活动。

（2）建立校内工作室和活动室

有些学校在校内除了图书馆、理化生实验室、计算机房等以外，还根据实施研究型课程的各种研究需要，建立各种不同的研究型课程工作室和活动室，有创新实验室、水质测试实验室、机器人操作室、船模操作室、陶艺操作室、茶艺操作室、艺术创作室、名人研究室、种子俱乐部、美食屋、天文台、展示室、表演中心、辩论台、种植园等。

（3）组建指导教师队伍

许多学校都充分挖掘潜力，在全校教职员工中物色研究型课程的指导教师，聘请高等学校、科研单位、国家机关、社会团体、企事业单位等专业人士和家长作为学校研究型课程的指导教师。

（4）构建研究型课程信息网络

许多区县和学校建立研究型课程网站，在网上提供各种研究型课程资源，包括研究方法指导、各种资料、参考课题、课题研究案例、学生研究成果等。这些网站不仅是研究资料的来源，而且是研究交流的平台和学习评价、课程管理的工具。

（5）编制学生学习参考资料

为了便于学生学习研究型课程，市区和学校根据不同的需要，分别组织编写有关的研究型课程学习参考资料，供各种不同情况的学生参考和选用。

①全市组织编写《小学探究型课程学习包》《初中探究型课程学习包》和《高中研究型课程学习包》，供全市开展研究型课程有困难的学校选用。

②有些区根据本区实施研究型课程的需要，组织编写体现本区特色的研究型课程学习参考资料，供本区学生选用。如浦东新区编写《小学探究型课程活动资料》供浦东新区小学3-5年级学生选用。

③许多学校为了建设校本研究型课程，编写体现学校特色的研究型课程学习参考资料。如嘉定区外冈中心校编写《小学探究型课程学习资料包──走进外冈》和《探究活动新设计》等资料供本校学生使用。

（6）编写各种教师指导用书

为了便于教师实施研究型课程，组织编写了各种实施研究型课程的案例，有《小学探究型课程实施案例选编》《初中探究型课程实施案例选编》《高中研究型课程实施案例选编》等。为了提供教师指导学生学习研究型课程的策略和帮助教师解决指导工作中遇到的困难，编写了各种导师指导手册，有《小学探究型课程导师指导手册》《初中探究型课程导师指导手册》《高中研究型课程导师指导手册》等。为了帮助教师进行研究型课程的教学设计，编写了许多教学设计案例，有《小学探究型课程教学设计案例》《初中探究型课程教学设计案例》等。为了进一步提高研究型课程的实施质量，还编写了《研究型课程系列丛书》，有《小学探究型课程学习设计》《中小学研究型课程的开发和实施》等。

3.建立规范化的课程管理

（1）建立课程组织管理系统

学校根据本校的实际情况建立学校研究型课程组织管理系统，明确各级组织和人员的职责，有的根据研究型课程的特点，建立相应的新的组织管理系统，有的将学校原有的组织管理系统作适当的调整。

（2）编制学校课程实施方案

学校根据《上海市中小学研究型课程指南》，结合本校的实际情况，编制学校课程实施方案。明确本校研究型课程的目标、内容、实施、学习评价和管理等各个方面。

（3）加强课程实施过程管理

学校加强从选择课题、制订研究方案、开展研究到成果交流等整个研究型课程实施过程的管理，建立规范的检查研究型课程学习的流程。运用教师指导手册（包括学期计划、活动方案设计、指导记录、教学反思等）和学生学习手册（包括课题的开题报告、研究过程记录、结题报告、成果的鉴定、论文的答辩记录、各阶段的评价等），记录研究型课程的实施过程，为学生的学习评价和教师的教学评价提供依据。

（4）健全各项课程管理制度

学校制订研究型课程管理的各项规章制度。例如，研究型课程指导教师工作职责，计算指导教师工作量制度，研究型课程开发管理制度，学生学习评价和考核制度，研究型课程档案管理制度，研究型课程学习的学分管理制度，课题开发、优秀指导教师奖励制度，学生课题研究优秀成果奖励制度等。

参考文献：

调研具体流程例7

一、引言

服务通常被理解为顾客经历（马钦海，2004），即顾客从进入到离开服务系统所经历的、与服务组织发生交互作用的总和。服务是由一线员工与客户交互过程中传递的。员工在服务递送、顾客服务消费和评价中通常占据重要位置，扮演着不可缺少的角色，对服务质量感知、顾客满意度和忠诚度起着重要作用。在某些情况下，顾客将与其接触的员工和所得到的服务等同起来。实证研究表明，员工能够传递的服务质量越高，顾客就越有可能对服务经历给予高度评价，并产生较高的满意度，提高未来购买和光顾次数（Bowen，1989），进而提高企业的服务竞争力。对于哪些员工能够凸显企业的服务竞争力这一问题，许多学者提出了服务导向（ServiceOrientation）的概念，员工个体服务导向是组织服务导向能力的核心（Brown，2002）。近年来，在电子商务的带动下，我国的物流业进入了高速增长阶段。国家邮政总局数据显示：2014年我国快递业务量达140亿件，同比增长52%。物流服务属于高接触服务，物流企业的一线员工在工作过程中所经历的各种心理感受会对其服务导向产生重要的影响，需要引起管理者高度重视。目前我国物流企业工作压力大，劳动强度大，员工服务导向在工作场所非常匮乏，员工潜力得不到充分开发，因此对物流企业一线员工服务导向影响因素开展调研设计对获得影响物流企业一线员工服务导向影响因素的第一手数据资料具有重要的价值。

二、调研变量的选择

通过对已有文献梳理发现，前人对个人服务导向影响因素的研究主要从个体层次和组织层次展开。其中，个体层面对个人服务导向影响因素的探索主要集中在个人背景、大五人格和行为三个方面；组织层面对个人服务导向影响因素的探索主要从组织文化、企业管理视角开展研究。1.个体层面调研变量的选择。从个人背景视角考察服务导向的影响因素主要集中在性别、年龄、年资、职位以及教育程度等五个方面。研究显示，女性较男性具有显著的感性人格，对人比较关注，富有同情心。随着年龄的增长，人的社会经验越丰富，在人际关系的处理上就会更趋成熟和圆满（O'Conor,2000）。企业的资深管理人员相较于非管理人员具有更高的压力承受力和独立判断能力（Martin，Fraser，2002）。具有较高学历的销售人员对待顾客会比具有较低学历的销售人员更加友好互动。已有实证研究表明，大五人格中的外向性、严谨性、亲切性、稳定性对员工的个人服务导向具有积极影响（Donavan，1999）。从员工行为视角对个人服务导向影响因素的研究主要包括：情绪劳动和工作投入。情绪劳动对员工的服务导向具有显著影响（于伟等，2010）。此外，对工作高度投入的员工可能会表现出更加优质的个人服务导向。因此，个体层面员工个人服务导向影响因素调研变量包括：性别、年龄、年资、职位教育程度、大五人格、情绪劳动和工作投入。2.组织层面调研变量的选择。已有研究表明，员工的服务导向会受到情境的变化而改变，因此，组织的服务氛围影响企业成员的行为（吴清津，2004）。具有较高学习承诺的组织会使员工在组织中不断提高自身的服务水平和服务意愿。在企业管理方面，员工的组织支持感越强，他就会越发新人领导，会更加投入地完成各项服务工作（PecceiR，2001）。因此，领导的支持对员工的服务导向行为具有正向影响。此外，企业的奖励也可以在一定程度上增强员工的服务意识，激发他们为顾客提供优质服务的意愿。因此，组织层面员工个人服务导向影响因素调研变量包括：学习型组织、服务氛围、组织支持感、奖励。

三、量表的选取

根据调研变量，以符合中国人语言习惯和社会背景为原则选择变量量表。对于个人背景变量可以直接通过被访者填写信息获得。1.个体层面量表的选取。大五人格量表选择包含40个条目的中国大五人格问卷简式版。情绪劳动变量选择邹佩君(2003)修订的包含15个题项的量表。工作投入采用Schaufeli等编制的包含活力（vigor）、奉献（dedication）和专注（absorption）3个维度的Utrecht工作投入量表。2.组织层面量表的选取。学习型组织选择由美国学者Watkins和Marsick开发的学习型组织问卷调查表（DLOQ）的修订版，包含18个题项。服务氛围选取了在服务氛围研究中广泛使用的Schneider等（1998）量表的改进量表，包含7个题项。组织支持变量参照Eisen-berger(1986)的POS问卷，结合McMillin关于工具性组织支持的界定，修订和编制了二维组织支持感问卷，具体包括情感性组织支持和工具性组织支持2个维度，共6个题项。奖励变量采用JerryDermer（1975）编制的包含4个题项的量表。对于调研的因变量服务导向，本研究采用Donovan(1999)在对服务导向定义的基础上编撰包含21个题项的量表。

四、调研方法与调研对象的选择

本研究的主要目的是为开展研究物流企业员工服务导向的影响因素奠定基础。因此，调研以物流企业直接接触顾客的员工作为调查对象，采用问卷调查的方式展开正式的问卷调查。本文选择的物流企业覆盖地区主要有辽宁、河北、天津、北京、浙江、山东等地，物流企业主要包括顺丰、德邦、吉佳、中通、申通、员工等。问卷调查主要通过两种方式发放问卷，分别是实地调研和网络发放。五、结束语本研究从调研变量的选择、调研量表的选择、调研方法与对象的选择三个方面对物流企业一线员工服务导向影响因素研究进行调研设计，研究结果对进一步开展对物流企业一线员工服务导向影响因素的调研工作奠定了坚实的基础。

调研具体流程例8

（1）内容分析的流程内容分析主要是用在社交、新闻业、社会学、心理学和商业等领域，包括对人们交流、电视盈利、电影和小说、新闻报纸和政治演讲等使用计算机对语言使用特点、含义、关系等的全面分析。内容分析研究对象和研究内容的多样性会造成各自的研究困难，但研究流程应该具有科学研究方法的共同步骤，由于与调查研究技术紧密相关的，两者的研究流程也有一定的相似性。这个总体流程基本包括：内容确定、数据收集、数据清洗和整理、数据分析和数据结论。具体到内容分析的详细流程包括以下十步，如下图1所示。本文案例为研究客户从客户认知到产品选择的购车全过程（AITSP）的客户关注点、产品评价、产品选择等的客户想法，按照图1的分析流程对客户结构性的深度访谈，倾听客户声音，将访谈内容原文转录为电子版文字，挖掘客户声音中的客户需求和客户关注点，以期为企业新产品的开发提供关键输入。

（2）流程中的方法①AITSP模型市场调研可以是传统意义上依赖于焦点小组访谈的讨论的定性调研，也可以是基于调研问卷的需要精心地设计样本分布和数量的定量调研，寻求全部调研对象的回应，并且周期性的市场调研为发现和启示发展趋势提供了一幅纵向的发展脉络图。本文案例中我们采用定性调研，定性调研的多对多焦点小组访谈更适合于启发式、引导式的提出新想法，相互引导出产品痛点，使用过程问题的市场调研，而一对一的深度访谈适合于按照已确定的访谈主题和访谈结构，深入了解用户对多个问题看法的市场调研。本文按照客户购车的心理和行为的具体发展路线，构建客户购车全过程的分析模型，包括：意识/认知阶段（A）、兴趣阶段（）I、尝试和评估阶段（T）、选择（S）和购买（P）五个阶段，如在意识/认知阶段，我们可能会问“你什么时候想到要做卡车这行的？你怎么了解到的？”，而在购买阶段我们会问“你买这个车队时候满意吗？为什么？你为什么不选择其他厂家？”，通过这些问题了解客户购买全过程的心理演变、对比评估、选择差异。②编码组合为研究文本的特点和关系，我们需要将能体现文本核心含义和关系的关键词汇字、语句等提取出来，形成一套作为基准分析的编码组合，体现为编码手册和编码格式。编码手册是由一套符合编码格式规则，能体现语言特点、含义和关系的字、词、句构成。编码格式为记录所有测量的编码提供了合适的分隔。编码手册和编码格式的目的是为消除编码者对编码组合的个人影响。初始的编码手册构建是一个不断重复修订的过程，直到对文本编码的时候。文本分析的编码组合可以分为计算机编码和人工编码，而计算机编码主要依赖现有成熟的编码手册，如研究文献，现有编码手册、特色词汇手册等，如果所研究的领域尚未有成熟的研究成果和词汇手册等，研究人员则必须对访谈内容的关键词汇和核心要点进行提炼和汇总编码。为避免研究人员彼此影响，通常要求研究人员对文本进行“背对背”的编码，而为保持编码手册的一致性，研究人员需共同讨论对码理解不清和错误进行修订和统一，如有些研究人员认为“出勤率”不属于“可靠”，或者“质量”不能作为一级节点等问题。③可靠性检验（信度检验）研究人员必须非常有信心所有获得的调研数据没有扭曲、偏差、人为或意外操作行为，对每位使用数据的人都是一样的。可靠性检验是指多次重复试验，测度过程会产生同样结果的程度。如果在被测概念的值保持稳定的情况下，测量结果保持不变，那么这个测量量表就是可靠的。有三种主要方法可以用来评估调研数据的可靠性：稳定性、可再现性和准确性。所有的方法都是要证实访谈者、编码者和评判者或测量方法之间的结果一致性。本文的文本分析可靠性检验系数采用Cohen''''skappa作为指标，Cohen''''skappa系数>0.75认为通过可靠性检验。Cohen''''skappa考虑了编码（评判）人员可能存在的失误，即在编码（评判）人员的判定过程中，需要判断当前编码点是（Y）否（N）属于当前的编码分类。若编码员本身存在失误，则需要考虑编码员做出是（Y）或否（N）的概率。其计算方法为（k为Cohen''''skappa系数）：其中Pr(a)为相对一致概率，即A和B两名编码人员对同一编码点具有一致判定的概率（同时判定为Y或N）。Pr(e)为考虑失误情况时的假设概率，计算方法为：Pr(e)=A(Y)*B(Y)+A(N)*B(N)简单的说，A(Y)和B(Y)分别表示编码人员A和B判定结果为Y时的概率，同理A(N)和B(N)分别表示编码人员A和B判定结果为N时的概率。

2文本分析的具体案例应用

（1）案例介绍本案例是为研究客户、经销商和企业人员对客户购买重卡过程的认知、产品评估和最终选择的主要关注点，和对比分析三者对客户购买全过程的不同想法。我们选择了不同地域、不同车型的客户146位，经销商的业务人员52位，公司管理人员和业务人员136位。按照AITSP模型结构，我们对每位调研对象都设计了19道只是变换了问题的称谓，内容本一致的问题。每两位调研人员按照调研提纲调研一位调研对象，一位调研人员负责访谈，另一位调研人员负责录音和笔录，对录音的编号，每次深度访谈时间安排一小时。然后我们安排两位工作成员对每位调研对象的访谈录音进行“背靠背”的原文文字录入，然后相互检验文字稿以保证文本正确性。（2）分析和结果校核完每位调研对象的录音访谈的文字稿，对每一份文字稿按照统一规则进行编号。同时，其他组每两位工作人员则需要“背靠背”通读相同的已校核的文字稿，总结关键词汇和语句，最终讨论达成共识，形成一套编码手册，将文字稿和编码手册导入到NVivo文本分析软件中，其分析结果如下图2所示如图2所示，我们可以发现，客户、经销商和企业人员的认知呈现一定的相似性，但是具体分析结果，我们可以发现通常企业人员都认为价格和质量是客户选择产品的第一位要素，但在实际的结果表明，价格和质量影响固然很大，客户却更加关心自己的卡车如何赚钱。

调研具体流程例9

二、市场调研公司运作模式与业务流程分析

本文讨论的公司运作模式是指市场调研公司在接收客户委托的市场调研项目后，为完成该项目所设置的公司结构，及业务运行方式。

(一)公司项目运作模式分析

公司项目运作模式显示，市场调研公司中和项目运作相关的部分主要分为三块：研发部、访问部和数据部，这三个部门由项目管理部运筹管理。研发部主要负责在项目前期面对客户，了解客户的需求和调研意向，为客户设计完整的市场调研方案。访问部的工作主要是实地调研，收集数据和资料，访问部人员需要根据研发部设计的抽样方式，寻找和选取合适的被访者，对其进行问卷调查或访问。数据部的主要职责是在收到问卷以后，将问卷答案录入数据库，然后对调研的数据结果进行统计分析，形成市场调研报告。

(二)公司项目业务流程分析

根据对调研公司项目运作模式和部门职责的分析，结合教学过程的可行性，简化归纳项目业务流程如表1所示。

三、基于公司运作模式的《市场调研》课程设计

(一)教学整体思路

本课程欲通过基于调研公司运作模式和业务流程的教学，让学生体会市场调研公司主体部门的岗位职责与分工，并能参与设计市场调研方案、实地调研、整理和分析调研数据、撰写调研报告等实际调研工作，完成调研项目。教学整体设计以理论教学与实践相交叉完成的模式。其中理论教学以公司项目组织的部门岗位职责分专题授课。实践过程模拟公司项目运作模式和业务流程实施，由老师团队构成的项目管理部，组建学生团队，根据学生性格特点和兴趣划分，其中研发部成员由乐于钻研、文笔较好的学生组成；访问部成员由喜欢社交、交际能力较强的学生组成；数据部由细致认真、对数据较为敏感的学生组成，由专题老师对这三个部门分别进行强化指导。从研发部、访问部、数据部各派一名成员组成一个项目小组，项目由三名成员共同完成。

(二)专题教学设计

本课程的理论教学部分将参照公司项目部门的职责和业务流程分为四个专题授课，如表2所示。理论教学使学生掌握本课程的知识点，学会各实践流程如何操作，学生需掌握设计调研方案，包括调查方法的选择、调查问卷的设计、抽样方案的设计，学会如何组织实施调研，录入与分析数据，进行市场预测，撰写调研报告，为完成项目实践教学奠定基础。

(三)实践教学设计

本课程的实践教学模拟公司项目运作模式和业务流程实施，让学生全程参照此模式和流程完成一个完整的市场调研项目。经强化培训的各部门团队，各派出一位成员组建一个项目团队，项目团队将按照公司业务流程从调研方案设计、实地调研、数据录入与分析到撰写市场调研报告依次进行，最后完成项目答辩，每项业务流程由其对应部门的学生担任组长，主要负责，详细如图1所示。其中各流程都有其输出结果，需经有关部门审核，才能继续下一流程，审核部门参照公司业务流程，具体见表1。

(四)课程考核方案设计

本课程对学生的考核体系是基于公司运作模式设计的，分为部门考核、项目考核和平时表现三部分。其中部门考核由教师组建的项目管理部评定，部门考核主要针对学生理论知识的掌握，但采用实践考核的形式。项目考核分业务流程，根据已给定的考核权重，由项目管理部和各流程负责的部门共同考核各流程的实践成果，主要考核学生项目实践成果和实践能力。平时表现的考核包括教师评价和学生互评两种形式。详细如图2所示。

调研具体流程例10

作者简介：吕玉航（1978-），女，湖南邵阳人，南华大学经济管理学院，讲师；

周良海（1978-），男，湖南邵阳人，南华大学经济管理学院，讲师。

基金项目：本文系2012年南华大学教改课题“核电工程物流管理人才培养模式研究”的研究成果。

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）14-0020-02

进入20世纪90年代，世界性的能源短缺将核能利用重新推上保障国民经济快速发展的大舞台，因此，核能专业人才的需求呈现急剧膨胀趋势。而我国核能应用产业化进展缓慢，管理体制和运行机制还不适应市场经济发展要求，熟悉核能利用的物流管理类人才资源十分缺乏。因此，核电工程物流管理人才的培养成为人才市场的必然需求。

一、我国核电工程物流管理人才的培养现状

影响核电工程物流发展的关键问题是核电工程物流人才的培养。要发展现代物流业、实现物流一体化的关键在于物流人才。近几年来，我国核电工程物流管理人才的培养虽不断升温，却存在不少的问题，主要表现在五个方面。

1.我国高校物流人才培养供给不能满足人才市场的需求

截至2008年，我国可以招生的本科学校共248所，其中开设物流管理专业的有204所，开设物流工程专业的有44所。[1]中国交通协会统计显示，我国物流专业人才缺口为600多万人，目前从事物流行业的人员具有大学及以上学历的仅占20%左右，而发达国家，如美国物流从业人员90%以上具有学士学位。通过以上的数据不难看出，我国高校物流人才培养供给远远不能满足人才市场的需求。

2.物流人才培养目标缺乏清晰的定位

物流人才的培养目标应当根据区域特点、行业特点和市场需求进行明确的定位。核电工程物流人才是特殊行业需要的一种复合型人才，强调的是学科交叉，而学科交叉又必须以宽厚的知识背景为基础。虽然我国高校有不少已经设置了物流工程或物流管理等相关的专业和专业方向，但多数院校物流人才培养目标宽泛，对学生需要掌握什么技能、将来能够从事何种物流岗位没有认真研究、分析和论证。

3.物流学科和课程体系落后

虽然我国物流管理教育有了长足发展，但物流管理理论的研究和学科体系的建设还严重不足。物流管理学科的内涵与外延不清晰导致课程体系不规范，课程之间教学内容交叉重复导致课堂教学不能得到有效组织。当前，物流类学科专业教学中存在的一个普遍现象是课程名称不规范、不同课程之间内容交叉重复十分严重。现有的物流理论不成熟，且几乎都从国外引进，没有形成与我国物流发展实际相结合的现代物流理论体系。

4.高校核电工程物流管理师资业务素质差异较大，影响了核电工程物流管理的整体教学水平

虽然一些高校开设了物流工程或物流管理等相关的专业和专业方向，但很大程度上反映的是与传统“母专业”的依托关系，从事物流教学的教师大多数是从交通运输学、机械工程学、经济学、营销学等专业转过来，真正来自物流专业的教师不多，更不用说既懂物流管理又具有核电工程相关知识了，特别是教师的实践能力较缺乏。因此，我国高校核电工程物流管理师资业务素质差异较大，影响了核电工程物流管理的整体教学水平。

5.没有突出物流管理人才培养中的特色价值

核电工程物流管理人才培养的通识教育与交叉学科基础取决于我国核工业发展对人才的需要以及具有核学科优势的高校。

二、国外物流人才培养模式分析

1.国外物流人才培养目标

为了满足日益增长的物流企业需求，国内外高校都开展了物流教育。国外高校的物流人才培养目标较为宽泛，极为重视学生的通识教育。学生通过学学阶段的“通识”课程打下扎实的理论知识基础。同时，国外高校的物流人才培养非常注重培养学生的创新能力、实践能力和国际化能力。

2.国外物流管理专业的课程体系

美国的物流管理教育起步早，学科特色明显，专业设置合理，已经建立了一套比较完善的物流管理教育课程理论体系和实践体系。美国物流管理专业的课程体系非常强调物流管理的应用实践价值，课程体系的设置主要是为了满足商业经济管理的应用性和市场的需求。国外高校物流本科专业的课程设置主要有通识课程、专业基础和专业课程。

3.实践环节方面

国外高校非常重视实践环节，实践课程比重在15%左右。以美国为例，实践教学又分为课内实践、课外实践和社会实践。

课内实践主要是以案例教学、计算机模拟、研讨会为核心的课程教学。美国高校十分重视案例教学，最具代表性的为哈佛大学，学生两年中要学习500多个案例。国外知名的高校都采用计算机软件进行实践教学，主要有战略模拟、情景模拟软件、企业竞争模拟软件等。国外高校采用较多的课内实践教学还有研讨会的形式。学生课外自己查阅相关文献资料，事先准备好上课要用的材料，在老师指导下进行课堂讨论。

课外实践主要有学术报告会和学习俱乐部的形式。学术报告会的内容多数是与企业市场紧密联系的，并不局限于理论研究，学术报告会后还安排有学生参与的座谈会。参加学术报告会演讲的人来自于不同的领域，主要有知名大公司的CEO、CFO、COO、CIO和诺贝尔奖获得者等学术界的领袖人物。学生俱乐部则是以学生为主体、以学习和交流为目的的以某专业或课题为中心的非正式团体。学术俱乐部每年为大学生提供大量的实践机会，是高校实践教育的重要组成部分。

在美国，高校的社会实践活动形式丰富多彩，主要是采取不同形式对不同地区不同类型的企业进行调查或实习。企业调查或企业实习是美国所有高校物流管理专业学生的课外必修课程，一般高校会利用学生的假期进行实习活动。如哥伦比亚大学商学院、芝加哥大学商学院、哈斯商学院等都是让学生用比较长的时间到大企业或跨国公司进行调研和学习，从中了解大企业是如何运作的。

三、我国核电工程物流管理人才培养模式分析

1.核电工程物流管理人才培养目标定位

物流人才的培养目标应当根据区域特点、行业特点和市场需求进行明确的定位。核电工程物流人才是特殊行业需要的一种复合型人才，必须突出物流管理人才培养中的特色价值（国防特色）与应用价值（工科技术），同时强调学科交叉。而学科交叉又必须以宽厚知识背景为基础。因此，核电工程物流管理专业本科人才的培养目标为：培养能够掌握经济和管理理论基础与物流管理的基础理论、方法；具有一定的核科学与技术、机械工程等相关学科专业知识和较强的学习、交流能力，能够系统了解和掌握国内外物流业发展的最新动态、最新物流概念；具有较强的物流作业和物流业务管理的实际运作能力，能适应现代物流管理需要的复合型、应用型、创新型人才。

2.建立交叉渗透的课程体系，以通识教育和交叉学科作为复合型人才培养的基础与平台

教学的内容和课程设置是高校人才培养方向和目标的具体体现，直接决定着人才培养的能力及素质结构。高校要培养高素质的应用型、复合型、创新型人才必须发挥教学内容的整体功能，对各类课程进行科学的组合，调整课程结构的设置，建立交叉渗透的课程体系。复合型人才强调的是学科交叉，而学科交叉又必须以宽厚知识背景为基础，所以必须在低年级实施通识教育。同时，复合型所要求的交叉学科必须由国家经济社会发展的要求和学校自身所具有的优势学科来决定。因此，核电工程物流管理人才培养的通识教育与交叉学科基础取决于我国核工业发展对人才的需要以及高校所具有的核学科优势。

3.培养具有“应用型”教学能力的师资队伍

高素质的师资队伍对实现核电工程物流管理人才培养是至关重要的。培养具有“应用型”教学能力的师资队伍的关键措施就是促使教师具有“双师”的能力素质。“双师型”教师是教育教学能力和工作经验兼备的复合型人才，即要求专业课教师具备较高的文化和专业理论水平，有较强的教学、教研及教学能力和素质，又要有熟练的专业实践技能。为了培养具有“应用型”教学能力的师资队伍，应该采取培养与引进相结合的方式。一方面要提高教师的专业理论水平，可以选派一些优秀的中青年教师到国内外物流专业办得好的知名院校进修学习，也可以直接引进一些高层次的物流专业人才；另一方面，要培养教师的专业实践技能，可以支持和鼓励教师多参加物流实践活动，为教师构筑良好的实践平台。例如，联系现代化程度较高的物流企业，让教师深入到各个工作环节参与相关的业务管理工作；同时，也可以利用与物流企业联合举办的科研项目或教学实习进行现场调查研究，增加教师的物流专业实践技能。

4.以实验作为复合型人才培养的技术支持

复合型人才所重视的能力之一是实践能力和操作能力。因此，通过建设核电站运行模拟模型、核工业系统模拟与仿真系统和增加相关课程设计增强学生动手能力和解决实际问题的能力，提升复合型人才培养的实际效果。另外，还可以通过聘请物流企业经理、专业管理人员成为师资的组成人员以讲座、 报告会或实习指导等形式为学生传授实践知识和技能。

四、结论

综上所述，核电工程物流管理人才培养既要有清晰的目标定位又要建立交叉渗透的课程体系，以通识教育和交叉学科作为复合型人才培养的基础与平台，既要注意培养学生扎实的理论基础，也要注重学生实践能力的培养，同时需要建设一支具有“应用型”教学能力的师资队伍。这样才能培养出满足市场需求的核电工程物流管理复合型人才。

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