银行转正个人思想总结例1

一是坚定理想信念，保证政治合格。我们国有商业银行职工要坚定理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，有高尚的人生追求，全心全意为人民服务，为人民谋利益，保证政治合格。要把远大的理想信念与国有商业银行的实际结合起来，立足本职岗位，认真做好本职工作，为国有商业银行的改革和发展作出自己的岗位奉献。

二是刻苦勤奋学习，提高工作本领。学习是增强党性、提高本领、做好工作的前提，当今世界，科技进步日新月异，经济发展突飞猛进，金融同业竞争日趋激烈，各种新知识、新技术层出不穷，这就要求我们必须加强学习。要认真学习思想等党的理论，提高自己的理论政策水平，要认真学习业务知识，认真学习法律、科技、文化、历史等知识，提高自己的业务水平，争当学习型职工。

三是时刻牢记宗旨，增强服务意识。国有商业银行是服务行业，虽然有自己经营目标与盈利要求，但总起来说，国有商业银行的根本宗旨是为人民服务，是为人民群众管好钱，服好务，这既是党和政府的要求，人民群众的希望，也是我们国有商业银行提升自身社会形象、增强综合竞争能力的需要。增强服务意识，就要从根本上转变服务态度，增强市场拓展意识，消除官商作风，凡事主动为客户着想，为客户提供优质服务。同时，要不断创新金融产品，改进服务手段，完善服务方式，提高服务效率和服务水平，为人民群众提供更好的理财服务，使人民群众、广大客户从国有商业银行的服务中得到实惠。

四是做到遵纪守法，保持清正廉洁。思想的根本宗旨是只有人民群众的利益，没有共产党人的私利。所以我们国有商业银行职工，要牢记这一根本宗旨，时刻为人民群众着想，绝不能去考虑自己的个人利益，更不能跟社会上不正之风，去违法乱纪，去腐败堕落。要始终遵纪守法，保持清正廉洁，做到孟子所说的：“威武不能屈，富贵不能淫，贫贱不能移。”要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，清清白白做人，勤勤恳恳做事，充分发挥好表率作用，争做一名廉洁自律的国有商业银行职工。

五是永远谦虚谨慎，不断提升素质。谦虚谨慎、艰苦奋斗，是我们党的优良传统和作风，也是凝聚党心民心，激励全党全国人民为实现国家富强、民族振兴、社会和谐、人民幸福而共同奋斗的的强大精神力量。我们国有商业银行职工要永远谦虚谨慎，保持不骄不躁，不断提升自身素质，培养自己的高尚思想情操与崇高职业道德，为国有商业银行的改革与发展，作出自己的努力与贡献。

用思想的“寓公移山”精神，去克服、战胜国有商业银行前进路上的一切艰难险阻，做大做强国有商业银行，适应不断发展的形势需要，要把握好以下三点：

一是抓好转型，防范风险。抓好转型就是坚定推进战略转型，突出推进业务、组织、机制的转型工作。业务转型，重点要促进国有商业银行业务结构与服务市场、服务客户定位更加吻合；组织转型要促进国有商业银行组织架构、网点、核心流程的再造，适应改革和发展的需要；机制转型，重点要完善国有商业银行财务、人力资源等机制，进一步实现管理的科学化、规范化。防范风险就是要切实防范各类风险，突出做实做细风险管理工作，采取有效措施防范可能产生的金融风险；针对日趋复杂的内外部环境，积极完善内控机制，重点防范由于“人”的因素而引起的操作风险；高度重视并主动防范其它风险，确保金融安全。

银行转正个人思想总结例2

一、要树立党员意识，做顾大局识大体的表率

每一个党员都要有党员意识，深刻理解共产党员是一个崇高的称号，这个称号反映了我们对社会发展规律的科学认识，也是对我们每一个党员的思想和行动提出的明确规范。牢记党员要求，履行党员义务，享有党员权利，就是党员意识。对我们市级邮政储蓄银行的党员同志来讲，就是要顾大局、识大体。顾大局，就是在我们市级邮政储蓄银行的发展上要始终走在前面，思想和觉悟要和邮政储蓄银行党政的决定和方向相一致。识大体，就是在个人的表现当中，要始终体现出共产党员的先进性。把做好本单位和个人的本职工作，作为贯彻落实我们市级邮政储蓄银行方针政策的必要步骤和环节，注重从实际出发，遵循客观规律，创造性地开展工作。对于2009年来说，我们市级邮政储蓄银行全体党员就是要以银行的目标工作任务为中心，围绕这个中心展开工作，以自己的思想、行为、作风在职工群众中起表率作用，带领全体职工群众共同努力，一心一意谋发展，聚精会神搞经济，坚决完成我们邮政储蓄银行2009年各项工作任务。

二、要谦虚好学，提高素质，做勤奋学习的表率

作为一名党员，要认真贯彻落实我们市级邮政储蓄银行的方针政策，既要有为储蓄银行成长和发展服务的觉悟和精神，更要有为储蓄银行成长和发展服务的能力和本领。为储蓄银行成长和发展服务要有真本事。这种本事不是天生的，必须坚持学习、学习、再学习。我们党历来高度重视学习问题，学习对一个人的成长是至关重要的。特别在形势飞速发展、竞争日趋激烈的新形势下，学习是一个人做好工作的基础，也是事业的源泉，进步的动力。不论是老同志还是年轻同志都面临着一个再学习、再提高的任务，都应该有危机感、紧迫感和忧患意识。每一位共产党员要自觉把学习作为一种追求、一种修养、一种责任和一种境界，勤于学习，勤于动脑，持之以恒，用学习来解放思想、统一思想，提高能力，指导工作。越是领导同志，越应该注意学习；越在关键岗位，越在矛盾的焦点上，越要加强学习。特别是年轻党员，要把主要精力放在学习和实践上，减少不必要的应酬，挤时间学习。现在工作都很忙，专门的学习时间不多，党组织成立后，我们要集中时间进行学习。党员干部一定要珍惜学习教育的机会，争取有计划地多读几本书，多思考一些问题。学习既要向书本学，又要向内行学，向实践学，努力提高理论素养，掌握先进文化，提高自身素质。要发扬理论联系实际的学风，学用结合，学以致用，真正实现“三个转变”，即由“拥有文凭”向“拥有能力”转变、由“阶段学习”向“终身学习”转变、由“学了什么”向“学会什么”转变，做学习型、知识型、实干型相统一的新一代共产党员。

三、要与时俱进，奋发有为，做开拓创新的表率。

作为一名合格的共产党人，必须坚持解放思想、实事求是、与时俱进。特别是我们正处在一个历史大转折的年代，我们市级邮政储蓄银行在发展的过程中会遇到前所未有的新情况新问题。如果我们思想僵化，固步自封，跟不上时代前进的步伐，那就谈不上共产党员的先进性。所以对每一个党员同志来讲，就是要坚持实践标准，解放思想，更新观念，与时俱进。解放思想就是要把上级要求和本单位实际结合起来，尊重实际，尊重规律，树立科学发展观，善于总结运用基层创造的新经验，开创工作新局面。要始终保持昂扬向上，奋发有为，争创一流的良好精神状态，敢于面对困难和问题，以科学的态度和求实的作风，积极探索新形势下银行工作和职工队伍管理的新思路、新机制、新办法，在创新中求得更大突破和发展。

四、要居安思危，埋头苦干，做艰苦奋斗的表率。

“生于忧患，死于安乐”，这是自然界和历史发展的辩证法。艰苦创业、励精图治，就会长久发展；骄傲自满，贪图安逸，就会走向衰亡。同样，我们市级邮政储蓄银行的事业要兴旺发达，也离不开艰苦奋斗。要保持清醒的头脑，始终谦虚谨慎、艰苦奋斗、杜绝浪费。应当肯定，广大党员干部在艰苦奋斗和杜绝浪费方面，总体上做得是好的。但是，也应当清醒地看到，这些年来，拜金主义、享乐主义、摆排场等现象在党员队伍中也有体现。对此，我们必须保持高度警惕，做到警钟长鸣、防微杜渐。广大党员一定要牢记“两个务必”，自觉把艰苦奋斗化作一种精神力量和价值观念，凡是涉及职工切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。在脚踏实地、艰苦奋斗、杜绝浪费的实践中加强党性锻炼，提高我们的能力和水平。特别要强化用心落实、真抓实干的意识，用求真务实的作风来树立科学发展观和正确的政绩观，做到形式主义的东西坚决不搞，遇事糊弄的办法坚决不用，徒有虚名的荣誉坚持不争，没有效益的事情坚决不干，努力形成求真务实的优良作风。

银行转正个人思想总结例3

通过近一年来的改革实践充分说明，尽管一些大的决策甚至操作集中在总行。但是，真正建立起运行有效的新机制，使建设银行的产品能够具有较强的竞争力，把建设银行办成能够为客户提供最佳服务的商业银行，需要全行上下的共同努力，需要发挥全行每—位员工的才智。因此，每个员工都不能置身事外，每个员工都有责任、有义务为股份制改革做出贡献。世界秘书网版权所有,

一、转变思想，树立以客户为中心的经营理念

国有独资商业银行进行股份制改革最根本的也是最困难的，是全体员工要真正转变思想，转变观念。转变思想有很多方面的内容，其实质是培育建设银行新的企业文化，重点是真正树立“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念。

首要的一条，就是要发动全行员工，结合本单位、本部门和本职工作的实际，展开讨论，对全行的改革发展提出合理化的意见和建议。所提的合理化意见和建议，对促进改革发展、防范和控制风险、改进服务、增加盈利有效的，要给予适当奖励。达也是尊重知识、尊重创造的具体体现。实施股份制改革，不是上面制定制度办法、下面执行，而是每个员工确确实实要“换位思考”，从客户、市场的角度来考虑改进服务，提高效率，这样才能转变机制，改变面貌。

衡量我们改革成败的最重要的标准，是看建设银行能否在市场竞争中发展壮大。说到底，要看我们能不能为客户提供最好的银行服务。这涉及到产品种类、操作流程、服务态度、营业环境等等，最主要的是时时处处替客户着想，每项交易都尽最大可能地顺利、便利。因此，这必须动员所有员工参与进来。我们提了许多目标和口号，最根本的就是这样一句：建设银行能为客户提供最好的银行服务。

各分支行的领导也要结合转变思想，研究制订各级分支机松落实发展战略纲要的具体计划、办法和方案。而且，认识是不断深入的，市场环境是不断变化的，所以我们的发展战略纲要和各分支行的实施计划就不能是静态的、一成不变的，要适应市场环境的变化，形成动态的、滚动的发展战略纲要和实施计划。

二、转变经营方式，积极推进差别化服务

目前，社会对金融服务的需求是巨大的、多样的，但我们银行能够提供的服务是有限的、品种也不够多样，供需之间的矛盾十分突出。我们必须转变经营方式，改进服务方式，提高服务水平，来满足市场巨大的、多样化的金融需求。

有的同志提出，控制风险与提高效率、改进服务之间有一个矛盾关系，强调服务就可能削弱内控。我认为从根本上说，并不矛盾。处理好这两个方面的关系，有一个要害，一个关键，就是积极推进差别服务。所谓差别化服务，就影响我们服务的地区产业、客户加以区别，提供有针对性的服务。如何区分?各类地区、产业、客户的风险等级不同，发展前景不同，对金融服的需求也不相同。这些差别就是我们区分的标准。我们的制度大部分是笼而统之的，不够具体。难以执行。如个人住房贷款，各个地区、各类客户的审查程序、条件、要求都是相同的。可否大致分类，例如对国家公务员等优质客户，可以简化程序；对大学教师、工程师、医生等高级知识分子也可以简化程序；又比如，对一些客户违约率很低的地区，也可以简化程序。对于简化程序可能带来的风险损失，可以采用适当增加一点收费的办法来弥补，所谓风险升水、贴水，就是用来拉开价格差别的。房地产开发类贷款也要考虑地区差别，对可能存在泡沫的一些地区，要区别对待。实行差别化服务，要上下沟通，将发展与安全、速度与效益统筹考虑，将控制风险和提高工作效率结合起来，将严格执行规章制度和贴近市场、提高服务水平协调起来。我们要以全面推行差别化服务为突破口，转变经营方式。

三、优化人力资源配置，充分调动全体员工的积极性

组织机构改革、岗位描述、用人制度改革、薪酬制度改革等许多问题都是我们要探索的，方向是市场化，但不能一蹴而就，当然速度也不能太慢。我想特别强调的是，在用人制度改革方面，要正确执行党的干部路线，一定要坚持德才兼备、任人唯贤的原则。总行党委对此有严格的要求，各级分支行党委和“一把手”要层层将正确的干部路线贯彻下去。对任人唯亲或者跑官卖官现象，要发现一起，严肃处理一起。一定要树立正气，树立正确的用人导向，坚持公平、公开、公正的原则。公平对待每一位同志，对优点和缺点要全面客观地评价。唯才是举，不能求全责备。

培养和选拔人才，把优秀的业务工作者及时提拔到重要岗位上来，这本身也是重大的改革。这需要打破旧的观念、老的习惯，需要建立起新的机制。因此，每个分支机构、每个部门都有一个如何结合实际，贯彻落实的问题。对普遍存在的正式工与临时工的身份差异，同工不同酬问题，要积极研究探索，逐步加以解决。首要的是要做到使每个员工都能看到努力的方向，看到希望。

要进一步深化劳动用工制度的改革，按照现代商业银行的要求进行结构调整，同时也要使资产总规模与人员总量的匹配适当。可否通过分行间的人员交流的办法，来解决有的分行事多人少、有的分行人多事少的地区分布不合理问题。

四、从严治行，全面完善内控制度

在商业银行工作，必须具有良好的职业习惯和品格，即严谨与审慎。商业银行是一个高风险行业，其利润是笔一笔赚取的，是一分钱一分钱积累的，这不同于投资银行。因此，商业银行要树立严谨、审慎的作风，人员素质上要求比较稳当、踏实、细致。所以，对于重要而易出纰漏的岗位。在人员安排上，一定要严格把关，要考虑其性格、处事方式等，对八小时之外的活动也要有所要求，有所注意。此外，在工作中绝对不能讲人情，无论是亲戚、朋友还是同学，任何时候者腰公事公办，能回避的要尽量回避，实在回避不了的，要向单位讲清楚，这可以避免许多违法违规事件的发生。我国的传统文化别讲究人情，有积极性，也有消极性。小农经济的影响根深蒂固，我们必须知道这些因素所构成的巨大挑战。

要重视制度建设，对制度进行经常性、规范化的梳理和检查，不断进行修改和完善，以适应经营管理和环境的变化。要严格执行制度，任何人不能有例外。能否在总行原有制度规定的基础上制定更为严格的奖惩制度，对明知故犯者严加惩处。在内部管理的所有方面，都要体现一条原则，奖惩分明。实行严格的问责制，就意味着每个人都不再有“铁饭碗”，各级领导，包括最高领导层，都不再是“太平官”。

信贷审批体制改革、风险管理体制改革、审计管理体制改革，都是当前的重要工作，与各级分支机构都有密切关系。先行试点单位更需加倍努力，认真探索，创造性地做好各项工作。

五、创新产品，切实提高市场竞争力

加大产品创新的力度，要上下结合。在这方面，总行要做更多的工作，但分行和基层行也是大有可为的。国内外的许多经验表明，新产品大多是在一线产生的，尤其是新产品的概念、设计，都是在一线产生的，因为一线贴近市场和客户。固定资产贷款和房地产贷款是我们的传统优势，要保持和扩大。在此基础上，我们要加快产品创新，研究开发各种基金、资产证券、银保合作、个人理财等一系列新产品。

国际上银行业产品创新的速度很快，国内一些中小股份制商业银行和外资银行在产品创新方面走在我们前头。我们要有紧迫感，要奋起直追，同时也要虚心向人家学习，要有敏锐的市场嗅觉。

六、提高效率，采用改革的办法降低成本费用

行政、福利、后勤、职务消费等方面的制度要进一步改革和完善，要通过改革的办法来实现降低费用的目的。我行的成本收入比已经降了多，但我们还有许多需要增加支出的项目，如培训、科支、产品开发等。达方面的钱从哪里来，—方面靠增加收入，但更重要的世界秘书网版权所有,是靠我们节约其它方面的开支。必须倡导厉行节约，鼓励节约，节约每一个铜板，这是办好—个商业银行的基本要求。要建立速战激励约成本费用的机制，从股东利益、银行和职工利益出发，降低全行政开支，提高资金使用效率。各分行都要对这个问题进行研究，拿出切实百衍的措施。

七、改变服务面貌，全面提高服务水平

股份制改革以后，我们一定要给社会、消费者、客户展示一个新形象、新面貌，将长期以来没有解决、又能够解决的问题，特别是服务上问题，逐步加以解决。

每个分支机构都要对服务上的问题进行梳理，开展劳动竞赛，提高服务质量。如个人客户排队的问题，可以采取调整个人业务和对公业务的营业场地、分流非现金业务等措施来解决；实在免不了排队的，要采取大堂经理引导或给客户发放顺序牌等办法解决。又如，支付结算、收费服务的问题，要尽量多采用电子化手段等便利的办法。还有公积金问题，这一业务我们在市场上占有领先优势，拥有丰富的经验，不应该因为我们的服务质量跟不上市场发展需要而出现滞后的现象。要进一步研究改进在公积金存款和委托贷款方面的服务，各分行者腰由一位行领导专门负责，组织有关部门走访政府机关、事业单位和个人客户，根据客户的需求来改进公积金业务的服务。

全面提高服务水平，不仅是针对个人客户，也包括公司客户和机构客户。服务国家大型基础设施项目，是我们的优势，要保持，还要提高。在做好大型基础设施项目服务的同时，也要选择一些符合环保标准的、发展前景良好、风险较小的工业项目，加大营销力度。同时，还在加大对社会卜有影响的大学、医院、出版社等文教卫生单位的营销力度。要通过改进服务、创新产品，使我们的服务面貌有根本的改变，符合社会对上市商业银行的要求。否则，改革就没有意义。

八、积极稳妥、坚定不移地向现代商业银行转变

银行转正个人思想总结例4

2. 从发达国家商业银行成功经验看，个人金融业务成为银行业重要的效益源。个人金融业务具有“利润稳定器”的特征，可在不同的经济周期中获得持续增长，是商业银行摆脱经济衰退威胁的法宝。近年来，随着金融竞争形势的变化，金融脱媒现象日益突出，优质客户纷纷转向资本市场参与直接融资，以利差为主的传统商业银行经营模式和利润增长方式发生了根本改变，个人金融业务逐渐成为各家商业银行的核心业务与利润增长点。 从发达国家商业银行的收入结构看，零售业务份额和利润贡献率都在50%以上，个别大银行零售业务盈利甚至占到其利润总额的70%以上。

3. 从客户金融需求看，个人金融业务是银行维系优质客户的重要纽带。优质客户是银行生存发展的基础。在上世纪七八十年代，客户注重的是资产的安全，财富一般通过存款利息自然积累。随着经济金融的开放开发和一体化的进一步推进，客户的效益意识和风险意识同步提高，客户对金融服务的需求已经不再是简单的存款取款，客户与银行打交道的意图也不再是简单的安全、 生息， 而是开始逐步向基金、保险、贵金属等新型理财类产品投资，意欲在承担适当风险的前提下追求更高的收益，并开始将更多的资产用来购买各种理财产品。可以说，目前银行个人金融服务或产品已经渗透到客户生活的方方面面，营销主动性、购买便捷和资产增值速度则成为客户选择银行的重要条件。 为客户提供安全、便利、高效的个人理财产品与服务既是银行适应形势发展的需要，也是维系优质客户的重要手段。

二、经济欠发达地区银行发展个人金融业务的建议

1. 转变思想观念，将个人金融业务置于推进银行转型发展的重要战略高度。作为欠发达地区的银行，要大力发展个人金融业务，必须在经营理念上创新突破，通过思想观念的转变，实现经营模式的转变，推动个人金融业务尽快实现七个转变：一是业务结构应从负债业务为主转变为以资产和中间业务为主；二是经营模式应从以产品为中心转变为以客户为中心；三是服务方案应从相互独立的单一产品服务方案的分站式服务转变为相互支持的复合产品方案的一站式服务；四是客户管理应从基于产品出发转变为基于客户出发，应从无分类、无差别服务转变到先分类从而差异化服务；五是客户信息应从分散的信息孤岛转变为可共享的统一数据库；六是业务营运应从以网点柜台为主转变为网点、柜台、电子介绍等多种平台并重；七是销售工作应从等客户上门的被动式销售转变为营销队伍走出去的主动式销售。

2. 创新渠道建设， 构建实体网点和虚拟网点协调发展、相互促进的服务网络。首先，加大现有物理网点改造力度。应按照网点分类、客户分层、功能分区、业务分流的原则，通过不同目标客户界定服务标准、业务流程、营销策略和岗位设置，满足不同类别客户的服务需求，把以柜面操作业务为主的营业网点打造成市场竞争能力强、综合办理各种金融业务的“金融超市”和“市场主攻阵地”。其次，大力发展包括电子银行、自助银行、自助设备在内的电子渠道，在降低银行运营成本的同时不断提升渠道竞争力。特别要通过自助银行的合理配置，提高在商品交易市场、重点县域等地区的自助终端投放数量，作为营业网点外延的利器，填补撤并低效营业网点后留下的网络空白。第三，千方百计增加大堂经理、客户经理和一线柜员，同时加大员工培训力度，有效实施服务技能培训和专业岗位资格认证制度，全方位增强员工素质，有力提升银行服务水平。

银行转正个人思想总结例5

引言

2006年，随着建行、中行、工行三大国有银行成功改制上市，在宏观层面上我国国有商业银行的股份制改革获得突破性的进展。但是在改革不断深化的过程中，从微观层面上我国国有商业银行各分支行在落实股份制改革中随着资产规模、产品数量的不断增加，也暴露出思想观念落后，对分流人员关注不够，薪酬分配有失公正，过度集权，流程改造不彻底等问题。上述问题的出现是由多方面因素造成的，既有内部管理方面的原因，也有宏观经济环境和外部监管方面的原因。如何解决我国国有商业银行各分支行在落实股份制改革中存在的问题成为金融工作者和相关学者研究的重要课题之一。本文通过分析我国国有商业银行各分支行在落实股份制改革的必要性及存在的问题，提出了促进各分支行股份制改革顺利开展的对策及建议。

一、国有商业银行分支行落实股份制改革的必要性及存在问题

(一)国有商业银行分支行落实股份制改革的必要性分析

我国国有商业银行的股份制改革不仅仅是总行的事，也是每一个分行、支行的事情，更是全行员工共同的事情。没有分支行和所有员工的参与，股份制改革是不可能成功的。一方面，推进国有商业银行分支行改革是适应股份制改革、建立一流现代商业银行的必然要求。在国有商业银行股份制改革后，为保持良好的业务成长性、实现盈利的可持续性和公司价值与员工利益的有机统一，在机构、人事、财务、社保、福利等方面，分支行都有艰巨的改革任务。这些方面也往往关系职工的切身利益，容易成为热点和难点。为此，各分支行要结合本单位、本部门和本职工作的实际，展开讨论，为全行的改革和发展做出应有的贡献，适应建立一流现代商业银行的要求。另一方面，国有商业银行分支行落实股份制改革是，提高核心竞争力，适应日益激烈的市场竞争的必然要求。中国银行业全面开放后，国内银行将实力雄厚、竞争力强的外资银行展开全方位竞争。而长期以来，我国国有商业银行分支行“金字塔”形的机构模式，存在着决策链条过长、机构臃肿、人员结构不合理、对关键人才激励不足等弊端，已成为制约国有商业银行竞争力的重要障碍，无法与当前激烈竞争的格局相适应。推进分支机构改革，建立一种集约、高效、紧贴市场的全新机制，已成为国有商业银行的当务之急。

(二)国有商业银行分支行落实股份制改革中存在的问题

针对当前我国国有商业银行分支行进行改革的迫切需求，各分支行也开始结合本单位、本部门的实际，开展了有益的探索。但是在落实股份制改革的过程中仍然存在着一些不尽如人意的地方。第一，思想观念落后，内控制度不完善。在国有商业银行股份制改革中最根本的也是最困难的是全体员工思想观念的转变，要改变传统的计划经济时代的思想观念，真正树立“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念。当前不少分支行领导和基层员工并没有真正实现思想观念的转变，在观念上还保持有平均主义，“大锅饭”的思想，不利于改革的顺利推进。此外，不少分支行的内控制度不完善。多数国有商业银行的分支行都是照搬总行的原有制度规定，对内控制度建设不重视，不能根据经营管理和环境的变化，对制度进行相应的修改和完善。第二，用人制度和薪酬制度改革不彻底。在用人制度改革中，各分支行对分流人员的关注度不够，医疗改革、养老保险等政策没有落实到位，以致引发部分分流员工集体上访等过激行为的发生。在培养和选拔人才中，不少分支行还不能完全坚持德才兼备、任人唯贤的原则，存在着任人唯亲或者跑官卖官的现象，不能把优秀的业务工作者及时提拔到重要岗位上来。此外，在薪酬制度改革中缺乏公正性，行政级别成为决定收入的主要因素。同时，对员工的收入分配普遍缺乏一个层次分明、市场化、长期性的标准，缺乏长期激励功能。

二、国有商业银行分支行落实股份制改革的对策及建议

(一)转变观念，完善内控机制

我国国有商业银行分支行在落实股份制改革中，首先要转变观念，真正树立“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念。以市场为导向，以客户为中心的经营理念的树立，应该成为银行每位管理人员和每一位员工的自觉行动，变被动服务为主动服务。只有经营观念的彻底转变，才能为客户创造感动，为客户提供增值服务，才能变为最具有价值创造力的银行。一方面，分支行领导要转变观念，结合总行的改革进程和市场环境的变化，研究制订各级分支机构落实发展战略纲要的具体计划、办法和方案。同时要把改革目的、意义、必要性和重要性适时对全体员工进行宣传教育，让全体员工对改革的总体目标、实施方案、操作要求、改革进程等相关信息有足够的了解。另一方面，分支行要加强以人为本，对员工进行人性化管理，提升基层员工对改革的认知度及参与意识，鼓励员工结合实际对全行的改革发展提出合理化的意见和建议。通过人本管理使每位员工都有归属感，提高职工对单位的忠诚度，增强全系统员工的向心力和凝聚力，改变单纯自上而下推动改革的方式为上下员工自觉联动整体推进改革。其次，要完善内控机制。国有商业银行各分支行要在总行原有制度规定的基础上，对内控制度进行经常性、规范化的梳理和检查，不断进行修改和完善，以适应经营管理和环境的变化。在内部管理中实行严格的问责制和奖惩制度，对明知故犯者严加惩处。同时，要实施分支机构扁平化改革，根据业务流程设置相应结构，在保证了各支行在合理规模的基础上，把整个分行管理架构由过去的五级管理向“分行―支行―二级支行”的三级管理模式转变，以缩短分行的管理链条，精简管理层次，进而带动分行业务流程的再造。

(二)不断完善各分支行的用人制度和薪酬制度

国有商业银行各分支行在落实股份制改革中要始终坚持“以人为本”的思想理念，建立合理的用人制度和薪酬制度。第一，在用人制度改革中，要给予分流人员以必要的关心，使人员退出机制更具人性化。分支行在用人制度改革中要关心分流员工的困难处境，切实将医疗保险、养老保险制度落到实处，减少因改革带来的不稳定因素。同时，开展分流人员再就业培训，引导他们发挥特长，重新就业。第二，在培养和选拔人才中坚持德才兼备、任人唯贤的原则，把优秀的业务工作者及时提拔到重要岗位上来。在人才培养和选拔中可以实行全员参与、竞聘上岗、优胜劣汰、稳步推进的办法，采取述职、考试和考评相结合方式，先定岗、定编，再竞聘、定员，以确保用人机制的公平和公正。第三，建立科学的薪酬激励制度。为了提高薪酬制度的激励性和公平性，要改变过去以行政级别为主要依据的薪酬分配制度，可建立跟单计价考核系统，将每名员工的工作量、贡献度包括他所做的每一项业务都通过定量考核的方式在一个公平的平台上考核到人，真正实现贡献决定薪酬。为此，一方面要改变对员工业绩的评价方式，应根据一线工作性质和特点，设置定性指标和定量指标，并通过信息化系统对员工的工作业绩进行系统化考核、精细化管理。同时，在考核系统中引入客户对员工服务的评价、基层员工对管理人员的民主测评，提高考核的透明度。把客户服务评价与员工的绩效收入紧密挂钩进一步巩固和深化了全行员工“以客户为中心”的服务理念，促使全行营业网点的服务态度、服务质量和服务效率的提高。把基层员工评价与管理人员的绩效收入紧密挂钩进一步巩固和深化了管理人员“以人为本”的思想理念，促使全行管理水平的提高。

三、结束语

国有商业银行股份制改革的成功开展离不开各分支行的参与。为此，总行应加强对各分支行的改革指导，应对国有商业银行分支行改革进展实行常规监管，密切跟踪分析改革进程中出现的新情况、新问题，注重改革效果的评估，及时补充完善改革中的缺失，消除或降低分支行改革中出现的消极因素及产生的负面影响，促进总行各项改革制度的真正落实和顺利开展。

参考文献：

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[3]吕金河.国有商业银行改革在的问题与对策分析[J].当代经济.2007，12：36-37.

[4]胡佳，李娟.我国国有商业银行股份制改革后面临的问题及几点思考[J].江西金融职工大学学报.2007，20(6)：37-39.

银行转正个人思想总结例6

在刚刚加入XXX的时候，我从大堂开始了职业生涯。一开始，我对这份工作重要性认识不足，认为工作单调而重复，技术含量不足，在工作中产生了一定的消极情绪。经过一段时间的深入了解，我认识到了大堂是迎接客户服务客户的第一线，银行业绩与口碑的好坏，和大堂的表现有着紧密的联系。

后来，我被分配到了高柜柜员岗位进行锻炼，我又认识到了柜员岗位是银行把控风险的第一道铁闸，每一张业务单，甚至每一个签字都关系到银行所承担的风险，甚至关系到银行立身之本——信用。 通过这些不同岗位的锻炼，我认识到基层的工作是最磨练人，最锻炼人的。只有真真正正从小事做起，从一点一滴做起，才能不断提高自身的能力。因此，我努力熟悉业务流程与规章制度，苦练基本功，积极主动地与老柜员交流沟通，并虚心向他们学习，深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险。

二、服务方面

通过不断的学习与实践，我深刻认识到银行之间的竞争不仅停留在机器设备与网点装修的硬件水平上，更关键的是在服务意识和服务态度上的竞争。这种软实力之间的竞争更能体现出银行的核心竞争力。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度，我深知自己的一言一行都代表着XXXX的形象，为此，我常常提醒自己要“站立服务”，要“微笑服务”，耐心细致的为客户答疑解惑。面对个别情绪激动的客户，我争取巧妙应对，不伤和气，宁可自己多受些委屈，也要尽量维护好我行的利益，尽自己最大的努力去解决沟通和忍让;面对客户的称赞，我谦虚谨慎，戒骄戒躁。我始终坚持“客户第一”的思想，在不违反规定原则的情况下，尽量满足客户的业务需要。

我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我把客户的事情当成自己的事情来办，急客户之所急，想客户之所想。我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能，从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

三、生活方面

在这半年的工作生活中，我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市的我，因为没有家人和朋友的陪伴，加之对这个城市的陌生，不免常常感到疏离和失落。在我低落的时候，是领导和同事给予了我莫大的鼓励，是他们的热情温暖了我，是他们的信任感动了我，是他们的支持激励了我。在我们这个集体中，业余生活丰富多彩，极大地增进了我与老师和同事们的交流、沟通和学习。

在此，我真诚的感谢他们，谢谢你们给予了我前进的力量。在工作中，我的人际交往能力也得到了提高和锻炼。我认识到与人交往首先要真实、坦诚、能和对方敞开心扉，尤其是在工作中，要采取合理的方式表达自己的真实情感。更重要的是要学会宽容，学会倾听不同的意见，学会站在别人的角度考虑问题。

回顾检查自身存在的问题，我认为自己还存在着下列的不足：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生。面对这种严峻的挑战，我应该深刻认识到自身存在的不足，不断提高自身学习的紧迫感和自觉性，不断储备理论基储与专业知识，不断学习新的业务知识。

二是业务水平有待提高。自己学习到的业务技能还不够全面，有时还会出现一些低级错误，一些不常见的业务办起来还不够熟练。

三是有时会出现思想上的倦怠。在工作较累的时候，我有过思想松弛，不愿工作的动向。这是自己的心理素质、责任意识还有待提高的表现。

针对以上问题，我要争取做到：加快熟练操作各种业务技能的步伐，利用空闲时间多向老师和同事们请教，将各种业务操作流程烂记于心，真正成为一个合格的业务能手;认真吸取平时工作当中的经验和教训，坚决做到业务操作零失误，客户百分之百满意;同时加强自身理论学习，进一步提高自身综合素质;纯净自己的思想，树立责任意识，努力克服消极情绪，积极配合领导、老师和同事们把工作做得更好。

总结过去的经验和教训，是为了明天能够更美好。我的不足和欠缺，还需各位领导、老师和同事们批评、指正。我相信转正以后，我将会更加努力，为XXXX贡献力量。

银行人员年度个人工作总结二时间飞逝，光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过去了。回顾一年的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将一年的工作情况总结如下：

1.一年来学到的业务知识

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

年因为工作的需要,我被安排到对公会计岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。三年多的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到对公会计柜员的角色转换。由于票据交换量较大。为了保证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克服时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。

在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

进入农商行籍田分理处三年多以来，在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同农商行共同成长，去创造一个更加美好的明天。

2.一年来思想变化

2015这一年里，我任不忘自己身为一名党员我更是坚持在业余时间学习有关党的理论知识，认真学习和领会“三个代表”重要思想。通过学习加深对“三个代表”精神实质的理解，在理解中改造自己的人生观、价值观和世界观，思想上有了极大进步。在金融队伍里，我踏实肯干，认真完成本职工作。在工作中，我任劳任怨，起到了模范带头作用。

3.存在的不足和今后努力的方向。

作为一名银行从业人员，还存在着业务与思想上的不足。在明年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来改正自己的不足，弥补自己的缺陷。在业务上，我和老员工相比熟练度还有提升的空间。例如在办理柜面业务时，因为自己性格稍显腼腆，我只做到了对客户一问一答，而没有主动向客户推广本行的其他业务产品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱点，大方的向客户推广本行的产品。在思想上，在以后的工作中，我一定务实党的理论基础，深化对于党的理论学习，充分发挥自己的主观能动性且时刻以正式党员的高标准来要求自己。

4.对新的一年的展望

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

银行人员年度个人工作总结三20XX年已过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在xx银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况，总结以下：

一、勤奋努力，爱岗敬业。

在担负储蓄工作时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户题目，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中延续磨练，现在已熟练把握了相干业务及规章制度，逐渐成为一位业务熟手。

随着业务的发展，窗口的业务爬升，我不断总结经验，进步速度，单月业务量接近xx笔，日均业务量近xx笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真，严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务，并连续数月无过失。

二、团队协作，共同进步。

银行工作需要的是集体合作，一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事相互帮助。与同事交换经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了，支行的业务水平才能上一个台阶。

银行转正个人思想总结例7

想要对扁平化管理的概念有真正的了解，就必须明确几个其他相关的基础概念：

a．管理幅度（spanofcontrol）：是指管理者所管辖的下属人员或部门的数目。人的管理幅度是有限的，有效的管理幅度要取决于各种影响因素。当管理幅度以算术级数增加时，管理者和下属之间可能存在的关系却是以几何级数增加。管理者和下属人员会使管理工作复杂化，而个人的工作能力则是有限的，因而有必要确定合理有效的管理幅度，这是企业组织结构设计的一项重要内容。

b．管理层次（layerofmanagement）：是组织内纵向管理系统所划分的等级。企业内部的组织层次，实际上又是垂直的组织分工，部门化并不是企业内部惟一的组织分工。部门分工与层次分工分别属于企业组织分工的两个不同侧面。组织层次的分工，着重表现出在一定限度内自上而下地行使权力、利用资源以及明确管理职能的过程。组织中各个层次都承担着一定的管理职能。

c．科层结构（hierarchymodel）：也称“宝塔形”结构，是指一种典型的管理层次较多，管理幅度较小的组织结构。

d．扁平化结构（flatmodel）：与科层结构相对应，是指管理层次较少，管理幅度较大的组织结构。

在这几个相关概念中，a与b呈负相关关系，也就是说，管理幅度越小、越窄，管理层次就越多；管理幅度越大、越宽，管理层次也就越少。c与d是相对立的两个概念，代表了a与b在量化上的此增彼减。

商业银行实行扁平化管理，是指通过缩短经营管理通道和路径，扩大经营管理的宽度和幅度，进而提高经营管理效率和市场竞争力，具体来说，一般是指商业银行在组织结构上二级分行所在地，二级分行与网点之间不再设办事处这一中间管理层次的管理模式。这一模式在市区的选择，可以减少管理层次和中间环节，缩短管理半径，加大商业银行二级分行的直营和集约化经营的力度。

二、商业银行实行扁平化管理的利弊分析

扁平化管理改革是与商业银行传统的“宝塔式”结构相对应的。为此，我们必须先运用管理学理论将科层结构与扁平结构的优缺点做以对比，在此基础上分析商业银行扁平化管理的利与弊。

（一）科层结构与扁平结构的优缺点的比较。

科层结构见于早期的管理组织结构理论，通常管理幅度较窄而管理层次较多，这种结构是与当时相对不发达的生产力水平相适应的。具体说来，科层结构主要有以下优点：

1．主管人员分工明确，管理幅度较小，能够有充足的时间和精力，对下属进行面对面地、深入具体地领导，便于严格控制。

2．由于主管人员的管理幅度较小，因而一般不需要设置副职或助手，有利于明确领导关系，建立严格的责任制，避免职务不清和多头指挥。

3．主管人员和人数较少的下属所形成的集体规模较小，易于保持协调一致，每个成员有更多的机会参与决策，更好地了解集体的目标。

不过，科层结构由于层次相对较多，存在以下缺点：

1．需要配备较多的管理人员和作业人员，加之层次间和部门间不可缺少的协调工作，造成管理费用较高，组织层次的增多大大增加了各项管理费用的支出。

2．组织信息的上传下达要经过多个层次的层层传递，速度缓慢，并且会遇到障碍，容易发生遗漏、误解和偏差，使基层人员难以准确了解组织目标和任务，高层人员也不易把握基层的真实情况。由于组织层次较多，最高领导层明确、完整的计划经过自上而下层层分解细化，有可能推动原有的明确性和协调性，从而增加了组织内部计划和控制工作的复杂性和难度，削弱了对实施计划的控制。

3．主管人员和下属所构成的群体较小，可利用的各种专门人才不一定齐全，遇到复杂任务，有可能难以胜任。

而扁平结构出现较晚，它是现代组织结构的一种形式。扁平结构是与现代社会经济技术条件相适应的。随着管理组织不断革新和发展，采用管理幅度较宽而管理层次较少的扁平结构的企业越来越多。扁平结构同科层结构相比，具有以下优点：

1．由于管理层次较少，所以信息传递速度快，失真少，并且便于高层领导了解基层情况，有利于减少和避免不明下情、办事迟缓等现象的发生。

2．由于组织层次少，所需配备的人员和办公条件也较少，从而节省管理费用。

3．主管人员与下属能够结成较大的集体，集体成员多，有利于解决较复杂的问题。

4．主管人员领导较多的下属的工作负担相对较重，易倾向于向下授权，这样可以提高下级的干劲，有利其在实践中磨练，提高管理能力。

扁平结构不是十全十美的，它存在以下缺点：

1．领导人员的管理幅度大，负荷重，精力分散，难以对下级进行深入具体的领导。

2．对领导人员的素质要求高，而且管理幅度越大，要求就越严格、越全面，当缺乏这样的干部时，只得配备副职从旁协助，这样容易使正副职之间的职责划分不清，还可能产生种种不协调的现象。

3．随主管人员与下属结成较大的集体规模的扩大，协调和取得一致意见的难度也会随之加大。

（二）商业银行实行扁平化管理的利与弊

商业银行实行扁平化管理是国有商业银行提高经营决策效率的需要，也是国有商业银行防范金融风险的需要，是商业银行向现代银行组织结构转型的重要途径。

1．扁平化管理是商业银行提高经营决策效率的需要。我国传统的商业银行组织架构中共有总行、一级分行、二级分行、县支行、办事处、分理处、储蓄所等七个层次，即使有的地区县支行和办事处处于同一层次，分理处和储蓄所处于一一层次，银行的组织结构也多达五至六个层次。由于内部专业化分工，中层组织也从十多个到三十多个不等。从信息传递的准确性来看，由于中层组织过于庞大，层次链条过长，信息的传递层层衰减，最高管理层的指令难以准确地传递到基层行，基层行的经营活动也难以真实快速地反映到最高管理层。信息传递效率的低下，必然影响到商业银行经营管理和决策效率，特别是在当今社会市场形势变化频繁，产品生命周期越来越短，金融竞争日益激烈的情况下，商业银行的信息传导机制问题对经营管理的影响是十分巨大的。实行扁平化管理，可以降低中间管理部门对上传下达的信息的“噪音”影响，使信息的流通渠道得以畅通，并且部分地解决商业银行机构复杂、冗员较多、直接创造财富人员比重较低的问题，从而提高商业银行的经营、决策效率。

2．扁平化管理是商业银行防范金融风险的需要。从法人治理结构的角度看，商业银行上下级行之间存在着事实上的委托关系。由于经济人的有限理性和机会主义的存在，商业银行内部同样会出现逆向选择和道德风险，从而给商业银行带来一定的风险，导致不稳健因素的加大。由于因为多一个层次就多一级委托关系，而且从商业银行的风险案件分析来看，县支行、办事处是银行案件的高发层，由于管理半径的扩大，对于基层防范案件带来许多困难。另外，随着商业银行改革发展的深入，许多银行城区办事处也逐渐暴露出诸多弊端，诸如管理人员和经营人员不配比，对市场反应慢，内部无序竞争，混岗严重，管理制度难以真正有效落实，各类资源不能科学配置，难以形成集约化经营优势等等，这些因素已经严重制约了商业银行竞争力的提高。实行扁平化管理，可以最大的减少中间一层委托关系，由二级分行对基层进行直接管理，从而降低了金融风险发生的可能性。

3．扁平化管理是商业银行向现代银行组织结构转型的重要途径。扁平化管理是欧美商业银行的主流模式，其总体特点可以用“大总行，大部门，小分行”来概括。以美国商业银行为例，美国商业银行的资产业务主要集中在各大区业务中心（相当于我们的分行）的公司银行部统一运作，贷款审批也集中在总行和大区中心两级，审批后的放款操作也集中在各大区中心管理控制。基层营业网点（他们称分行，相当于我们的支行）主要从事服务，办理一些个人零售业务。这种集约化经营的模式，以及市场开拓、贷款审批、放款操作的专业化分离，办事层级少，服务效率高，大大节约了人力、物力，同时保证了风险的有效控制。由于国情的不同，这种主流模式的组织结构思想完全可以为我们借鉴为二级分行的“大分行，大部门，小支行”的扁平化改革思路。

但是，实行扁平化管理也带来了一定的弊端，在改革当中也会遇到这样那样的难点和问题。如前所述，管理层次的减少意味着管理幅度的增大，即主管人员面对的协调关系将大大增多，如果主管人员素质不过硬或管理方法不恰当、不先进，那么扁平化极有可能产生“领导不当”的“副作用”。除此以外，在扁平化改革的过程中将主要遇到以下几点难题：

1．人员安置问题。实行扁平化改革后，事必将剩余部分管理人员。如果将这部分人员安置于二级分行的机关各部门，则“扁”同“不扁”，难以实现银行经营效率的提高；如果将这部分管理人员全部推向一线以充实基层的营销和信贷队伍，就必须做好员工的思想工作，努力解决好管理员工的人员安置问题。

2．经营网点相对独立核算的问题。实行扁平化改革后，如何飞快培养提高分理处一级的相对独立核算水平是一个亟待解决的问题，这就需要我们完善会计核算制度，推行全面成本化管理，建立一套科学的核算系统，记录计算成本和对行内资金的转移定价进行科学分析。

3．加强监控，做好风险防范的问题。扁平化改革减少了中间管理层的委托关系的风险，但同时，由于管理半径的增大，也带来了新的操作风险以及业务流程风险，如监控不到位等等。因此，如何加强监控的力度，把好三道防线，防范经营风险也是一个重要问题。

三、商业银行实行扁平化管理应注意的方面

为了稳健推行商业银行扁平化管理的改革，充分发挥扁平化的优势，克服扁平化的弊端，较好解决扁平化改革的难点以做到趋利避害，商业银行实行扁平化管理的过程中应注意以下几个方面：

1．要重视抓好思想工作，统一思想认识和行动步伐。实施扁平化改革是一项系统工程，是国有商业银行组织体系的一次革命，涉及方方面面，关系错综复杂。对此，要突出抓住主要矛盾，严格控制关键环节，在重大问题处理上努力做到周全、细致、稳妥。关键是思想要统一，步调要一致。思想是行动的先导，如果思想观念没有随着管理体制的改变而转变，改革就无法启动，无法操作，更不可能达到预期目的。只有思想统一，步调一致，改革才能顺利进行。因此，要把解放思想、更新观念、统一各个层面的思想认识放在首位，作为最基本的工作来抓。要通过深入细致的思想政治工作，使广大员工充分认识扁平化改革的重要性和必要性，以平常心来理解和对待改革，及时转变观念，快速进入角色，变压力为动力，做改革的促进派。

2．要循序渐进，先易后难。事情往往欲速则不达，扁平化管理的实施将面临巨大的困难。我们必须冷静思考严密分析并从中找到解决办法后才能谨慎从事。在做好广大员工思想工作、统一认识的基础上，认真制定扁平化经营管理改革的实施方案，本着先简后繁、先易后难的原则，有组织、有计划、有步骤地组织实施，确保推进步伐稳健、实践、富有成效。

银行转正个人思想总结例8

随着经济改革的不断深入，我国银行业的改革也进入了攻坚阶段。首先是不断增强的经济发展的不确定性不仅可能会对较快的增长有所保持，这个时候的经济到底是在过热的前端，还是会有二次探底需要面临，几乎在一线之间。 其次是宏观调控和监管要求的动态变化，对于银行来说肯定不会是一个小的挑战。再次是在新的经济形势下，不管是整个经济还是银行的资产质量，都会有一些新的不确定因素会面临，这些因素可能会成为银行不得不面临的新风险。

那么如何迎接这些挑战，我认为，除做好正常的业务工作之外，做好思想政治工作，也是非常重要的一环：

一、当前银行思想政治工作存在的问题

一是思想认识不到位，对思想政治工作在银行改革发展中的作用缺乏认识。 思想政治工作作为一种高层次的管理手段，其在银行业可持续发展的作用毋庸置疑，它不仅塑造银行从业人员的人生观、价值观和世界观，而且规范银行业的行为准则，形成从业人员共同认可并自觉遵循的行为规范。但是目前来看，行业内普遍存在忽略思想政治工作的重要性，对工作的开展和建设基本上是局限在表层，开展起来态度不积极，导致各项活动得不到扎实有效开展。对思想政治工作这种具有全局性、战略性的问题，缺乏一种常抓不懈，缺乏必要的人力投入，导致银行业的可持续发展动力后劲不足。

二是措施乏力。作为银行业工作的重要组成部分，思想政治教育在围绕行业发展大局构建和谐金融企业服务，培养从业人员的责任感、主人翁意识和帮助员工认识社会发展方向等方面都发挥了重要作用。但是由于缺乏有力的措施，未能结合银行业的发展远景、使命、战略以及运行体制、从业人员行为等各个方面，形成一整套完善的工作机制，以致思想教育工作流于形式，停留在形式上，缺乏行业特点和本单位、本地区的创意，在口号上、形式上做文章，陷入形式化和肤浅化的误区。

三是缺少创新精神。当前，银行业思想政治工作中重要的是发展和创新。由于银行业的特殊性，业务操作性强，核算手段高科技化、资金风险大，及其容易发生经济犯罪；片面追求业绩的增长，思想政治工作处于较为不发达、不成熟的初步阶段。特别是各地方性商业银行思想政治工作较为零碎，总体来看，存在“重业务、轻思想”、“重业绩、轻教育”的现象，造成刚性不足、柔性由余。思想政治工作缺乏时代性、全局性与行业特色，落后于业务的发展。

二、做好银行思想政治工作的措施

一是创新观念，加强思想政治工作的适应性。越是深化改革，越是扩大开放，越是发展社会主义市场经济，越要重视和加强思想政治工作。只有重视和加强思想政治工作，思想政治工作才能有新的活力，才能有更强的适应性，才能更好地服务大局。

银行转正个人思想总结例9

随着银行改革的不断深化，我国银行内部环境发生了重大变化，在各种压力下，银行基层员工的思想状态也出现了变化，在他们之中，幸福指数低、心理压力大、感觉自我价值得不到实现的问题普遍存在，这就给银行思想政治工作带来了新的挑战。基层员工是银行得以发展的重要推动力，必须全面了解基层员工的思想动态，做好基层员工的思想政治工作，只有这样才能促进银行业持续、健康的发展。

一、当前银行基层员工的思想现状和存在问题

随着银行改革的不断深化和发展，我国的银行业竞争越来越激烈，这对银行基层员工的思想观念带来了巨大冲击。部分基层老员工对于银行的改革心里没底，担心在在新一轮的竞争中被淘汰，有的员工认为在改革过程中一些做法有失公平，进而产生厌恶情绪，得过且过的思想很严重；而基层新员工的思想状态则比较活跃，具有较强的进取心，但是在工作方面，往往表现的没有耐心，过于浮躁，容易受到工资诱惑，跳槽意向较明显；对于临柜专员来说，他们长期从事一种工作，单调无味，较大的压力和工作量使他们对职业的期望值大大降低，一部分员工对于业务知识的学习主动性较差，工作热情逐渐降低。事实上，对待改革、对待发展，基层员工都是积极与消极、悲观与乐观的思想共存，压力与动力同在，但是如果负面大于正面，将会对员工和银行的发展带来不利影响。

面对员工种种复杂的思想状况，银行的思想政治工作大多流于形式，并没有真正贯彻落实到实际工作中，这就造成了部分员工工作积极性和责任心不强，对于银行业务的发展造成了不良影响。因此，基层银行必须做好思想政治工作，努力探求员工的思想状态，寻求激励他们提高工作积极性、支持业务发展、实现自己人生价值的最佳策略，为银行业持续、健康的发展奠定坚实基础。

二、加强银行基层员工思想政治工作的策略

（一）强化领导班子建设

银行各级领导层特别是基层领导者，直接面对着基层员工，其言行、举动都被员工看在眼里，对员工的思想有着潜在影响，甚至对员工思想的转变起着导向作用，因此，要加强基层员工思想政治工作，首先就必须做好各级领导和负责人的思想、作风建设，使他们在员工心中树立起公正廉洁的形象，充分发挥表率作用，感染员工的工作热情，而面对各种严峻形势，领导者也应站在政治高度，将改革力度与员工实际能力密切联系起来，充分考虑员工的承受能力，将思想政治工作贯彻落实到银行改革的全过程。在工作方面，领导班子要率先做好、干好要求员工必须做到的事情，用行动去感化员工，而不是用命令去要求员工执行。另外，领导者在基层员工中还应转变自己的角色，多与员工沟通，将员工当作朋友看待，经常深入基层，了解员工的生活和家庭情况，想员工之所想，盼员工之所盼，为员工办实事、办好事，努力为员工解除困惑，解决困难，使员工往日对领导的误解在交流中得到化解；对于每一项计划、方案的制订和执行都要站在员工角度去考虑，充分尊重员工需求，理解员工愿望，保证各项工作的制定在不损害银行利益的前提下与员工的期望相符合，努力做基层员工的支持者和维护者。总之，强化领导班子建设，增强领导者和负责人的亲和力对于基层员工积极投身入银行事业的发展具有积极影响。

（二）坚持以人为本

坚持以人为本就要处理好尊重人与教育人、鼓舞人与关心人、引导人与理解人、关心人与爱护人之间的关系，在工作中，每个人员，特别是每个领导人都要以诚待人，尊重他人，相互促进，共同学习，领导要从员工角度出发，从员工真正关心的问题出发，将解决员工的思想问题与实际问题有机结合起来，增强他们的责任感和使命感，使他们能够更加安心工作，使思想政治工作效能得以最大发挥。从管理角度出发，要根据员工的思想动态制定并执行民主管理制度，保证行务公开化，切实关注员工切身利益问题，特别是薪资、奖金分配、减员分流等问题，要推行全方位的公开，允许员工参与方案的起草、执行、修改过程，强化员工的主人翁意识；深化用工制度，规范各级领导竞聘制和员工考评制，消除用工界限，不论是临时员工还是正式员工，都应签订劳动合同，提高员工的危机感，对于减员和低效部门或网点的撤出或合并，必须形成合理的、统一的规范和标准，保证每个员工对标准、条件、工作目标的知根知底，使员工能够心中有数；为员工营造良好的工作环境，不断改善基层员工的办公环境、营业环境、娱乐文化环境等，为员工搭建释放压力的平台，可定期开展心理健康咨询、心理辅导热线、压力化解平台等，使员工正确认识到自己的压力，并使压力得到有效缓解和释放，银行还可建立相应的报告机制，定期对基层员工的思想动态进行分析和记录，这样才能对员工的行为进行更好的预测，从而提高应对措施的引导性和针对性。

（三）为员工提供价值实现途径

各级银行应建立人性化工作机制，为员工价值的实现提供途径。可为员工建立职业生涯规划图，给员工提供全面学习的机会，让其在不断获得知识、技能的同时，也离自己人生价值的实现更近一步；为员工提供工作的机会和舞台，使员工能够自主找到自身和银行发展的契合点，为员工的晋升提供途径；对银行文化进行整合，将员工的理想、人生观和价值观、道德纪律的形成、作风习惯的养成、职业素质的提高、银行的经营理念、银行信誉和形象、银行的发展战略等密切结合，将思想政治工作充分融入其中，并利用物质激励和思想激励的结合、个人利益与整体利益的实现，引导员工在谋求自己发展的同时寻求银行最好发展的途径。

三、结语

如果说基层员工是银行发展的保障，那么思想政治工作就是银行发展的生命线。银行基层员工的思想政治工作是一个长期的、循序渐进的过程，面对员工不断变化着的思想动态，不断研究新问题、不断寻求加强员工思想政治工作的新对策是当前社会形势发展的必然要求，必须在实践过程中不断总结经验，不断改进，不断开拓和创新，使新形势下的银行业形成规范的思想政治工作体系，确保基层员工思想的健康发展，为银行业的可持续发展注入活力。

参考文献

银行转正个人思想总结例10

思想政治工作是银行做好各项业务的前提和基础。近年来，银行业思想政治工作取得一定的成绩，思想政治理论和方法也被不断充实，但由于经济的不断发展，银行规模不断扩大，员工年轻化趋势日趋明显，青年员工思维活跃，思想复杂化、多元化倾向明显，如何有针对性地开展思想政治工作，是一件长期而艰巨的任务。应该从以下几个方面入手。

第一、做好思想政治工作领导干部要率先垂范

一个单位工作的好与坏，领导是关键。思想政治工作也是一样，要想说服别人，使大家理解、支持你，领导干部必须要发挥好带头和示范作用。一是各支行党组织领导在各项工作中处处起示范作用，要带头树立正确的世界观、人生观、价值观，成为干部员工思想道德上的榜样。二是各级领导干部要积极参与党工组织开展的各类学习或活动，在共同的学习和活动中了解职工思想状况，做学习上的良师、生活上的益友。三是认真落实“联系点”制度。让每一个成员各自负责一块思想政治工作的“责任田”，把责任区的思想政治工作纳入年终考核目标。

第二、加强正式干部队伍建设，造就一支业务水平精、思想作风硬、工作方法新的正工人才队伍

这要从“抓好外功”和“练好内功”两个方面狠下工夫。抓好外功，即科学设置政工机构，配齐配强基层党组织书记、政工人员，适时补充政工人员，搞好政工人员职业生涯规划，积极开展培训工作。练好内功，即加强业务知识学习，增强理论水平，同时加强综合知识的学习，特别是要加强心理学、教育学、法学等综合知识的学习，不断充实自己，提高综合素质。在工作方式方法上，思想政治工作要从围绕型转为参与型，从执行型转为版主型，从灌输型转为吸引型，由大型会议向小型多样、寓教于乐的方式转变。